計(jì)劃是指在未來一段時(shí)間內(nèi)對(duì)于某項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)的安排和安排行動(dòng)步驟的書面或口頭表達(dá)。確定優(yōu)先級(jí)可以幫助我們合理安排任務(wù)的順序。制定一個(gè)合理有效的計(jì)劃，是成功的第一步，以下是一些范文可以供大家參考。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
a、第一()b、第二()c、第三()d其他()。
答:盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
a、不斷自我反省()b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)()。
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)()d、其它方式()_定期與分店交流學(xué)習(xí)。
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作。
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長期。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期。
(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)。
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長，需要進(jìn)步!
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
今年,我市人口計(jì)生工作在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,以人口和計(jì)劃生育綜合改革為突破口，更加突出以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推進(jìn)依法管理新機(jī)制的建立和落實(shí)，進(jìn)一步健全技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制,積極創(chuàng)建省人口和計(jì)劃生育綜合改革示范市、省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市和基層群眾自治示范市，全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，人口計(jì)生工作取得了新進(jìn)展。
（一）總?cè)丝冢合逻_(dá)目標(biāo)為604494人，全市總?cè)丝跒?90667人，同比減少11153人，比目標(biāo)數(shù)少13827人。
（二）出生人數(shù)：下達(dá)目標(biāo)數(shù)為4736人，全市出生4441人，同比增加92人，比目標(biāo)數(shù)少生295人。
（三）出生率：下達(dá)目標(biāo)為7.83‰,全市出生率為7.45‰，同比上升0.18個(gè)千分點(diǎn),比目標(biāo)數(shù)少0.38個(gè)千分點(diǎn)。
（四）人口自然增長率：下達(dá)目標(biāo)為1.2‰,全市自增率為0.30‰,同比下降0.43個(gè)千分點(diǎn),比目標(biāo)數(shù)少0.9個(gè)千分點(diǎn)。
（五）符合政策生育率：下達(dá)目標(biāo)為90%,全市符合政策生育率為88.90%，同比下降0.64個(gè)百分點(diǎn),比目標(biāo)少1.1個(gè)百分點(diǎn)。
（一）積極開展“三創(chuàng)”，取得明顯成效。
1.成功創(chuàng)建省人口計(jì)生基層群眾自治示范市。去年以來我市積極開展人口計(jì)生基層群眾自治示范市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持政府指導(dǎo)與群眾自愿、行政管理與群眾工作相結(jié)合的原則，大力實(shí)施計(jì)劃生育群眾自治工程，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的工作平臺(tái)；加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的組織平臺(tái)；加強(qiáng)依法行政，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的制度平臺(tái)，全市人口計(jì)生基層群眾自治工作初步形成了“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”的新格局，基本實(shí)現(xiàn)了廣大群眾“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的新機(jī)制。全市群眾自治工作開展面達(dá)100%，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)94%，合格村達(dá)82%。年3月，經(jīng)省人口計(jì)生委評(píng)估驗(yàn)收，被省人口計(jì)生委確認(rèn)為全省首批人口計(jì)生基層群眾自治示范市。
2.成功培育省人口計(jì)生綜合改革示范市。為加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制，促進(jìn)人的全面發(fā)展，近年來我市按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則，積極開展人口計(jì)生綜合改革，致力構(gòu)建“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾自治、利益導(dǎo)向、人財(cái)保障”六大機(jī)制，不斷深化對(duì)人口計(jì)生工作的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌解決人口問題邁出堅(jiān)實(shí)步伐；加大人口信息化建設(shè)力度，科學(xué)管理水平上升到新的臺(tái)階；落實(shí)和完善利益導(dǎo)向政策，計(jì)劃生育家庭越來越多地分享到改革發(fā)展成果；著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速；大力推進(jìn)“法制計(jì)生”和群眾自治，人民群眾合法權(quán)益得到更好保障；人財(cái)保障體系初步建立，計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)邁出新步伐。初步形成了“市級(jí)抓統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓服務(wù)、村級(jí)抓自治”具有特色立體式的工作思路和工作方法，創(chuàng)建了面向計(jì)生工作和計(jì)生家庭的“全力保障”、“全程關(guān)愛”、“全面維權(quán)”、“全程覆蓋”、“全新觀念”的“五全”工作模式，人口計(jì)生工作的整體水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，改革成效十分明顯。7月5日-6日，順利通過省人口計(jì)生綜合改革評(píng)估驗(yàn)收。
3.成功創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市。為全面提升計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高廣大群眾生殖健康水平，持續(xù)穩(wěn)定低生育水平，不斷提高出生人口素質(zhì)，今年我市積極開展了創(chuàng)建省計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市活動(dòng)。一是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)。我市抓住災(zāi)后重建的重大機(jī)遇，投入近800萬元全面重新規(guī)劃了全市技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，新建了1個(gè)市服務(wù)站，3個(gè)中心服務(wù)站（連山中心站于年10月正式投入使用），對(duì)13個(gè)普通服務(wù)站完成了布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新，對(duì)村、社區(qū)計(jì)生服務(wù)室按照“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面改造。一個(gè)以縣站為龍頭、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為骨干、普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為依托、村服務(wù)室為基礎(chǔ)、流動(dòng)服務(wù)車為紐帶，布局趨于合理、面貌煥然一新的計(jì)劃生育服務(wù)體系初步形成，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的陣地保障。二是規(guī)范管理制度。取消一孩審批，成立行政審批服務(wù)科，規(guī)范辦證和再生育審批；切實(shí)加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，近年來全市共投入30萬元用于改善信息化設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完成了pip全員信息管理系統(tǒng)的全覆蓋，統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程和制度。市服務(wù)站編印了內(nèi)部質(zhì)量控制書籍7種，制作各種服務(wù)標(biāo)牌80余塊。三是深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。我市圍繞市“幸福家庭、健康發(fā)展”這一理念，著力打造“一品牌”，即“關(guān)愛人生每一程，服務(wù)群眾貼心人”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，從群眾生育、生活、生命的各個(gè)層面，積極開展青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期全方位的生殖保健服務(wù)，將計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋到生命的全過程，努力提高廣大育齡群眾的健康品質(zhì)和生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化、社會(huì)化。依靠“三抓”（抓領(lǐng)導(dǎo)、抓隊(duì)伍、抓投入），不斷強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)理念；突出“四優(yōu)”（優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化基礎(chǔ)配套、優(yōu)化管理模式、優(yōu)化服務(wù)載體），努力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)；開展“五關(guān)愛”（關(guān)愛青春期—教育助成長，關(guān)愛新婚期—培訓(xùn)防缺陷，關(guān)愛孕產(chǎn)期—保健促優(yōu)生，關(guān)愛育兒期—指導(dǎo)助優(yōu)育，關(guān)愛中老年期—咨詢保健康），不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面，全力推進(jìn)以避孕節(jié)育知情選擇、生殖保健、出生缺陷干預(yù)三大工程為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近3年開展規(guī)范的避孕方法知情選擇的村達(dá)100%，全市綜合避孕節(jié)育率達(dá)91.27%，出生人流比分別為0.09、0.06、0.06，無計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)事故發(fā)生，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率為零，環(huán)情、孕情普查率達(dá)95%以上；計(jì)劃生育基本項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)落實(shí)達(dá)100%。全市實(shí)施了以免費(fèi)優(yōu)生健康檢查為主要內(nèi)容的優(yōu)生促進(jìn)工程，市服務(wù)站組建了孕前優(yōu)生檢查健康教育室、專家咨詢室、優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導(dǎo)室、男性、女性檢查室、檔案室等科室，先后投入20多萬元購買了半自動(dòng)生化分析儀等設(shè)備，年孕前優(yōu)生健康檢查率預(yù)計(jì)達(dá)20%以上，力爭到“十二五”期末達(dá)到85%。四是扎實(shí)推進(jìn)藥具標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。狠抓了藥具基層基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理和陣地建設(shè)，健立建全了藥具管理規(guī)章制度，規(guī)范了藥具管理帳冊(cè)；拓寬服務(wù)渠道。在保證計(jì)劃發(fā)放主渠道不變的前提下，增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站為藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，擴(kuò)大藥具服務(wù)面，提高了藥具服務(wù)的易得性和及時(shí)性。目前全市有290個(gè)固定的避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，育齡群眾對(duì)所采取的避孕方法基本知識(shí)、避孕藥具發(fā)放渠道知曉率達(dá)85%。通過“省優(yōu)”創(chuàng)建，我市優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。10月18日至19日，順利通過省人口計(jì)生委“省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市”的評(píng)估驗(yàn)收。
（二）嚴(yán)格依法行政，切實(shí)提高執(zhí)法水平。
一是規(guī)范再生育審批工作。在行政執(zhí)法工作中堅(jiān)持依法行政、依法辦事，程序合法，做到公開、公平、公正。認(rèn)真貫徹落實(shí)現(xiàn)行生育政策，嚴(yán)格按照《省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定，規(guī)范全市再生育審批工作，做到審批對(duì)象條件合法、審批程序合法，審批材料齊全、規(guī)范。1—9月，全市共受理再生育審批509件，批準(zhǔn)再生育496例，不批準(zhǔn)13例，處理違法生育479件，沒有發(fā)生一例行政復(fù)議、行政訴訟和行政賠償案件。二是加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度。完善社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范全市社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收?qǐng)?zhí)法文書，做到主體合法、程序合法、收支兩條線。今年1—9月征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)931萬元，征收率為73.3%。
（三）創(chuàng)新宣傳載體，推進(jìn)人口文化建設(shè)。
一是抓好重大節(jié)日宣傳教育工作。利用元旦春節(jié)“保保節(jié)”傳統(tǒng)節(jié)日，采取多種宣傳形式，開展“人口計(jì)生宣傳周”活動(dòng)。在廣播電視上播放計(jì)生宣傳廣告，組織城區(qū)82個(gè)單位和部門在市區(qū)東西大街開展人口計(jì)生宣傳一條街活動(dòng)，組織舉辦了兩場(chǎng)主題為“關(guān)愛人生每一程、服務(wù)群眾貼心人---為獨(dú)生子女獻(xiàn)真情”的人口計(jì)生文藝演出，協(xié)同市圖書館聯(lián)合舉辦人口計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，組織18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作各式各樣的計(jì)生宣傳彩車到市區(qū)進(jìn)行巡游和進(jìn)村入戶宣傳。二是注重媒體宣傳，開設(shè)《人口之窗》欄目。為進(jìn)一步營造良好的人口計(jì)生宣傳氛圍，今年，我局與廣播電視臺(tái)在《百姓關(guān)注》欄目里新開設(shè)了《人口之窗》欄目，每月播出兩期，播放內(nèi)容為人口計(jì)生政策、計(jì)生優(yōu)惠政策，優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康、婦科病預(yù)防、青少年兒童健康人格工程知識(shí)講座、重要時(shí)機(jī)和重大節(jié)日的`宣傳活動(dòng)等。三是多渠道宣傳，有力打造第四支人口計(jì)生服務(wù)隊(duì)伍。5月24日，市人口計(jì)生局、共青團(tuán)市委、市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合正式組建了人口計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)。目前市、鄉(xiāng)、村共有志愿者服務(wù)隊(duì)191支，志愿者3053人，開展服務(wù)活動(dòng)215次。四是多渠道宣傳，提高各級(jí)干部及育齡群眾知曉率。為進(jìn)一步提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局編印了《市村居計(jì)生干部工作手冊(cè)》、《市基層藥具工作指南》、《市新避孕藥具知識(shí)手冊(cè)》等業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍，舉辦全市村（居）計(jì)生干部培訓(xùn)會(huì)；在金廣學(xué)校設(shè)立了青少年健康人格工程教育示范基地；與電信局合作，通過電信郵寄方式向新婚夫婦寄去《致新婚夫婦一封信》，內(nèi)容包括優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康知識(shí)、人口計(jì)生惠民政策、辦事程序等，深受群眾歡迎。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)育齡群眾人口計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)教育，通過問卷調(diào)查測(cè)評(píng)，群眾中對(duì)人口計(jì)生宣傳咨詢服務(wù)滿意率達(dá)95%，對(duì)生殖健康服務(wù)滿意率達(dá)94%，對(duì)計(jì)生技術(shù)服務(wù)滿意率達(dá)94.4%，對(duì)人口計(jì)生干部服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)96%。五是積極打造人口文化陣地精品。我市將實(shí)施人口文化建設(shè)工程納入全市新農(nóng)村建設(shè)之中，切實(shí)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，為在全社會(huì)營造濃厚的人口文化宣傳氛圍。今年進(jìn)一步完善了新豐鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)、連山鎮(zhèn)人口文化中心、人口文化農(nóng)家樂等陣地，在松林鎮(zhèn)紅堰村打造了紅堰人口旅游新村，在小漢鎮(zhèn)小南村打造了人口文化規(guī)范化宣傳陣地，進(jìn)一步營造了人口文化宣傳氛圍。今年新建13個(gè)人口文化中心（新村），2個(gè)人口文化社區(qū)，63個(gè)人口文化中心戶。目前，全市共有人口文化中心（新村）47個(gè)，人口文化社區(qū)（小區(qū)）18個(gè)，人口文化大院（農(nóng)家樂）185個(gè)，人口文化中心戶3620個(gè)。
（四）加強(qiáng)信息化管理，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
為了確保我市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，今年我市狠抓信息化建設(shè)，一是制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作的意見》（廣人口發(fā)〔〕8號(hào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以統(tǒng)計(jì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作為依托，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，以“省人口信息平臺(tái)”運(yùn)行為契機(jī)，積極推動(dòng)信息化建設(shè)，以解剖典型村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息為抓手，推動(dòng)全市基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。二是扎實(shí)開展全員人口信息清理工作，全面運(yùn)行了“省人口信息平臺(tái)”，成功實(shí)現(xiàn)了由育婦管理系統(tǒng)到全員人口管理系統(tǒng)的升級(jí)，升級(jí)后管理對(duì)象由育齡婦女?dāng)U大至全員人口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取核對(duì)戶籍管理部門人口信息和村計(jì)生干部入戶走訪收集信息等方式，認(rèn)真核實(shí)修改系統(tǒng)全員人口信息，經(jīng)過努力，全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高，數(shù)據(jù)完整性達(dá)90.41%，邏輯關(guān)系正確性達(dá)91.25%，全市數(shù)據(jù)完整性和邏輯性總體水平已達(dá)到甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了scpip系統(tǒng)全員人口信息。三是認(rèn)真做好省、市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作，帶動(dòng)基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。今年，省人口計(jì)生委將我市向陽鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)確定為市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，松林鎮(zhèn)被確定為擴(kuò)權(quán)縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。我市認(rèn)真指導(dǎo)3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，要求各監(jiān)測(cè)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必做到據(jù)實(shí)上報(bào)各種人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，切忌漏報(bào)、瞞報(bào)，并適時(shí)監(jiān)測(cè)3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息信得過、靠得住，以帶動(dòng)全市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。目前3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)運(yùn)行良好。
（五）積極開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)成立了以局長龍守坤為組長的陽光計(jì)生行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)陽光計(jì)生行動(dòng)的開展。二是開通“12356”陽光計(jì)生熱線，抽調(diào)素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)、熟悉政策的人員專門負(fù)責(zé)“12356”陽光熱線工作，目前運(yùn)行正常。三是制定了《關(guān)于開展陽光計(jì)生行動(dòng)的實(shí)施方案》，今年在小漢等６個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了試點(diǎn)，作為我市首批陽光計(jì)生行動(dòng)示范點(diǎn)，擬在11月中旬召開我市陽光計(jì)生行動(dòng)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，明年在全市全面推開。
（六）繼續(xù)落實(shí)好人口計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。我市始終堅(jiān)持把計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策作為民心工程抓緊抓好抓落實(shí)。今年，全市新增獎(jiǎng)勵(lì)扶助人數(shù)4436人，新增特扶對(duì)象121人，經(jīng)我市組織抽查，誤差率為零；76741戶享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金；439人特扶對(duì)象免費(fèi)參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療；0—6周歲獨(dú)生子女免費(fèi)參加平安保險(xiǎn)2251人，參保率達(dá)95.6%；1958名育齡群眾享受了節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)，參保率達(dá)80%；997人享受了免費(fèi)節(jié)育技術(shù)服務(wù)；全市26個(gè)幫扶部門共落實(shí)幫扶戶1376戶，其中新增戶203戶。
（一）違法生育現(xiàn)象仍然突出，符合政策生育率下降。今年全市違法生育493人（其中一孩125人，占違法生育總數(shù)的25%，二孩353人，占違法生育總數(shù)的72%，多孩15人，占違法生育總數(shù)的3%），同比增加38人，符合政策生育率同比下降0.64個(gè)百分點(diǎn)，未達(dá)到下達(dá)目標(biāo)。
（二）技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)急待完善。特別是加快完善市服務(wù)站、中心服務(wù)站人員、設(shè)施設(shè)備建設(shè)，達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，以發(fā)揮幅射帶動(dòng)作用。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，同時(shí)也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年行政工作對(duì)于我來說，是忙碌而充實(shí)的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步著?；仡?0xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政工作服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
20xx年的開年，按照公司發(fā)展需要，公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的重新梳理工作，我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來，更加具體的明確、細(xì)化了部門崗位職責(zé)及要求，主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作。從外界的眼光來看，部門人員增加了，自然會(huì)減少很多的工作量，其實(shí)不然。因?yàn)樾姓ぷ鞑粌H僅只是對(duì)“后勤保障”字面的理解那么簡單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實(shí)的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡單的事情。
細(xì)數(shù)行政工作，可以說是千頭萬緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、接待、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進(jìn)行“盤點(diǎn)”如下：
1) 認(rèn)真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內(nèi)部發(fā)文52份，其中管理文件31份，會(huì)議紀(jì)要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來收文57份，同時(shí)進(jìn)行了收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹了公司和上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
2)制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實(shí)際的管理方法，讓制度更人性化、科學(xué)化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運(yùn)用到工作中，更加發(fā)揮其自身的促進(jìn)影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標(biāo)，最終共形成三個(gè)部分：企業(yè)篇、制度篇、職責(zé)篇，內(nèi)容涉及公司行政、人事、財(cái)務(wù)、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中，預(yù)計(jì)將在20xx年正式下發(fā)運(yùn)用。
3）接待也是生產(chǎn)力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升，以及公司在陜西地區(qū)的知名度，公司黨建工作的不斷開展，長美在行業(yè)內(nèi)、以及陜西省內(nèi)的美譽(yù)度逐年增高。20xx年共完成接待任務(wù)量90余次，其中客戶接待量40余次，政府來廠30余次，協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術(shù)、質(zhì)量部門認(rèn)證5次，接待人數(shù)達(dá)600余人。從原先的手忙腳亂，到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對(duì)，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺自己學(xué)到了很多，體會(huì)到了很多，過程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿意的笑容，聽到親切的感謝聲，都讓我覺得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。
4）企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領(lǐng)下，公司近年來的組織活動(dòng)也相對(duì)活躍。我有幸被任命為工會(huì)委員，參與到公司企業(yè)文化建設(shè)中。配合公司黨支部、行政、工會(huì)、團(tuán)委全年共完成了集體組織活動(dòng)10余次，時(shí)間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設(shè)工作，內(nèi)容豐富、形式多樣，從年初的春節(jié)團(tuán)拜會(huì),到三八節(jié)的游園長跑比賽，再到五一的“中國夢(mèng).勞動(dòng)美”員工座談會(huì)、助殘日領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上殘疾員工的會(huì)心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺(tái)上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺(tái)前的光彩照人，會(huì)議中無聲息的會(huì)場(chǎng)服務(wù)，活動(dòng)幕后的組織工作人員，公司的每個(gè)角落都留下了我繁忙的身影。
5)思想深處的觸動(dòng)。20xx年對(duì)于我來說，是一個(gè)平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對(duì)我個(gè)人來說，又是一個(gè)特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查，在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動(dòng)和幫助下，經(jīng)上級(jí)黨工委嚴(yán)格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預(yù)備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標(biāo)準(zhǔn)及文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，必須以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求來鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來年，我會(huì)光榮的站在黨旗下，莊嚴(yán)對(duì)我們的黨進(jìn)行宣誓。
總結(jié)20xx年的工作，有得有失，有喜有憂，有辛酸的淚水有成功的喜悅，感謝這一年來的收獲，這是我全部汗水當(dāng)之無愧的獎(jiǎng)賞；感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷；感謝這一年的尚不如愿，這是20xx年必須努力的理由。20xx年，我將從以下幾方面改進(jìn)自己，要求自己，同公司一同成長、一同進(jìn)步。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著公司的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的'距離，所以不敢掉以輕心，也在不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)通過公司團(tuán)委組織的“讀書周”活動(dòng)，讓我更堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)的信心，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)面，不僅通過參加政府、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，自學(xué)人力資源管理課程，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，自學(xué)辦公室公文寫作能力，提升自身專業(yè)技能，并通過增加閱讀其他書籍，提高自己本崗位相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，爭取在本崗位上做出一番成績。
2.制度管理的系統(tǒng)化。在20xx年的基礎(chǔ)上，完成公司管理制度的系統(tǒng)化建設(shè)，細(xì)化管理制度的正式下發(fā)運(yùn)行。同時(shí)完成管理制度的宣貫工作，借助于內(nèi)部培訓(xùn)、張貼制度牌、制作警示標(biāo)識(shí)、班前會(huì)及例會(huì)宣講等方式，分層分類的進(jìn)行新管理制度的滲透工作。隨后將制定適合此項(xiàng)制度的考核項(xiàng)目及考核辦法，分部門、分崗位、分時(shí)段的進(jìn)行階段性的績效考核，爭取將管理制度深入人心，貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié)。
3.信息化平臺(tái)的完善。隨著公司、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，公司內(nèi)信息流、資金流、對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力度以快速響應(yīng)外部市場(chǎng)的變化，都需要借助先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，構(gòu)建一套適應(yīng)和促進(jìn)公司發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。協(xié)助公司完成前期建設(shè)的準(zhǔn)備工作入手：完善組織機(jī)構(gòu)、人員、配套設(shè)備、資金預(yù)算等資源的準(zhǔn)備工作，從內(nèi)部信息共享資源開始，逐步建設(shè)、完善公司信息化平臺(tái)。首先需解決內(nèi)部資源信息共享問題，采用內(nèi)、外網(wǎng)分離后，開通內(nèi)部局域網(wǎng)，并通過借助工作qq、msn、辦公郵箱等平臺(tái)達(dá)到內(nèi)部信息溝通渠道的暢通。其次，通過增加管理系統(tǒng)軟件，借助此功能完成全局監(jiān)控，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)工作。
4、行政內(nèi)務(wù)管理。加強(qiáng)門衛(wèi)安全、保衛(wèi)工作的細(xì)節(jié)化和制度化，通過對(duì)門衛(wèi)人員科學(xué)的考核辦法，廣泛聽取員工的意見和建議，公司重要地點(diǎn)及關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)施，協(xié)助門衛(wèi)人員，進(jìn)一步做好公司安全保衛(wèi)管理工作。同時(shí)加強(qiáng)車輛運(yùn)行管理，制定月度及年度車輛保養(yǎng)、維修計(jì)劃，定期對(duì)公司車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。車輛安排方面，提前做好各部門車輛使用的計(jì)劃安排，科學(xué)、合理的統(tǒng)籌安排出車任務(wù)，最大限度的使車輛做到節(jié)能、適用、便捷的后勤保障作用。
5、對(duì)于公司食堂管理，我個(gè)人有一點(diǎn)小小的建議，希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力?？梢詫⑹程蔑埐藢?shí)行分類別計(jì)量辦法，每樣飯菜分別明碼標(biāo)價(jià)，需求量大的員工可以買雙份，需求量較小的員工也可以吃到自己稱心的飯菜，花銷的費(fèi)用也很合理，以此減少對(duì)食物的浪費(fèi)，并在員工中養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的好習(xí)慣，將文明之風(fēng)切實(shí)的落戶到我們之中來。
總體感覺自己近一年來還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。同時(shí)能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年，或許我走得不夠快，但一直不曾停下腳步；20xx年，或許有些緊張，但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年，愿所有的淚水與挫折，成為過往；20xx年，愿幸運(yùn)與陽光，灑滿前程；在此，我衷心的感謝這一年來在工作和生活中對(duì)我不斷教誨的領(lǐng)導(dǎo)，幫助我一同進(jìn)步的同事和朋友們，祝愿你們新春愉快，合家歡樂！
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競(jìng)爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎(chǔ)工作為抓手，以落實(shí)安全責(zé)任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。截至目前，全縣未發(fā)生一起生產(chǎn)經(jīng)營性安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的問題:。
(2)對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí);。
三.工作中的心得;。
四.工作中的教訓(xùn):。
xx年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。
以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方:。
(1)要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
(2)工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;。
(3)要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺;。
(4)把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié);。
(5)工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐;。
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議!
20xx年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的。
和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績。
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)"的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立"以人為本"的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難。
20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。"呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至。"牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹"以人為本"的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人。
和計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照。
崗位職責(zé)。
要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識(shí)方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門。分別是掘進(jìn)車間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯(cuò)過，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
自從來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx的明天更美好!
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的.交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_____的明天更美好!
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
積極做好思想工作，加大流動(dòng)人口的管理、為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，召開人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)研討會(huì)，參會(huì)人員有村文書及計(jì)生專干、計(jì)生協(xié)管員共二十多人參加此次會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，提高管理和服務(wù)水平，我們與派出所民警聯(lián)合開展流動(dòng)人口大排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)外來人口進(jìn)行排查摸底。本次活動(dòng)，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，深化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳資料，真正做到了流動(dòng)人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥具管理規(guī)范，結(jié)合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，開展生育關(guān)懷進(jìn)千家活動(dòng)，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識(shí)，讓廣大育齡群眾選擇科學(xué)、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對(duì)避孕節(jié)育認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。讓育齡群眾科學(xué)選擇適合自身生理特點(diǎn)的安全、有效的避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)入戶訪視，為她們提供宣傳資料和避孕藥具。
督促育齡婦女到計(jì)生服務(wù)站接受檢查，督促村文書填寫并按時(shí)上交流動(dòng)人口各類報(bào)表，并積極努力做好計(jì)生辦證。計(jì)生辦證工作中堅(jiān)持原則，服務(wù)熱情，按時(shí)完成工作任務(wù)。
計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織育齡婦女學(xué)習(xí)2次，活動(dòng)4次，積極幫助計(jì)生困難家庭和特別扶助家庭解決困難問題。幫困活動(dòng)2次,開展以優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健為主的技術(shù)服務(wù)。全面實(shí)行避孕節(jié)育措施知情選擇，定期對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施夫婦進(jìn)行隨訪。新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸及新生兒出生缺陷篩查，接受孕前優(yōu)生咨詢和孕期保健服務(wù)。對(duì)已婚育齡婦女每年進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)。
回顧這一年來的工作，使我深切地體會(huì)到，要做好計(jì)生工作，一要有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的情況掌握清楚，提出工作指導(dǎo)意見及時(shí)，才確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)。二要發(fā)揮好村級(jí)婦女主任的作用，一定要與她們打成一片，積極主動(dòng)幫助她們解決工作遇到的困難和問題，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。三要有良好的群眾基礎(chǔ)，只有與群眾溝通了感情，才能為更好的開展計(jì)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
二、踏實(shí)苦干，努力完成好各項(xiàng)工作。
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀。
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;。
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路，爭當(dāng)?shù)湫汀?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);。
3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
一年度過去，又迎來了作年度總結(jié)的時(shí)候了，那么，以下是小編給大家整理收集的計(jì)劃生育個(gè)人。
供大家閱讀參考。現(xiàn)在一起來看看吧!
20xx年，我村在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，結(jié)合本村實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真對(duì)照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》的內(nèi)容，緊扣各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化工作和辦法。以真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的精神有計(jì)劃的完成了年的各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、我村的基本情況。
我村現(xiàn)有人口xx人，育齡婦女xx人，已婚育齡婦女xx人，到目前為止，共出生xx人，死亡xx人，現(xiàn)有一孩2xx人，領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的有xx2人，應(yīng)采取長效措施的xx人，其中絕育x人，上環(huán)xx人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作措施。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計(jì)劃工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、輔助救助制度、全面實(shí)行“少生優(yōu)生”計(jì)生特困戶救助、計(jì)劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計(jì)生工作健康順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真扎實(shí)地開展計(jì)劃生育宣傳教育。
為了使計(jì)劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生少生、出生缺陷、生育保健等基本常識(shí)深入人心進(jìn)一步提高群眾政策知曉率，1、通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢、提高了計(jì)劃生育知識(shí)教育培訓(xùn)。2、利用元旦期間宣傳了《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，張貼標(biāo)語，宣傳冊(cè)，宣傳畫等1000余份相關(guān)宣傳品進(jìn)行宣傳。外出人員回家及時(shí)孕檢，每月為婦女發(fā)放藥具及獨(dú)生子女年畫。政策宣傳到位，深入每個(gè)家庭，有利于村計(jì)劃生育工作。3、為完成20xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)，我村簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀68份，村與個(gè)體私營企業(yè)簽8份，村與大嫂隊(duì)長簽60份，形成村與企業(yè)、大嫂隊(duì)長層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人，工作落實(shí)到位。4、“7.11”是世界人口日，我村計(jì)生以“關(guān)愛計(jì)劃生育家庭、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為主題組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。舉辦流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》培訓(xùn)和流動(dòng)人口青少年健康知識(shí)與法制宣傳教育活動(dòng)，開展在孕待孕對(duì)象優(yōu)生優(yōu)育講座。以。
黑板報(bào)。
宣傳展板和資料發(fā)放等形式向群眾宣傳優(yōu)生“兩免”女性健康等知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助流動(dòng)人口優(yōu)先優(yōu)惠等政策。成立7.11世界人口日宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了。
活動(dòng)方案。
進(jìn)行了部署和分工，利用宣傳欄、標(biāo)語、宣傳板等形式營造氛圍;利用人口學(xué)校等宣傳服務(wù)陣地，廣泛宣傳“一法三規(guī)一條例”、晚婚晚育、關(guān)愛女孩、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)助制度等知識(shí)。
5、在落實(shí)好流動(dòng)人口關(guān)愛維權(quán)活動(dòng)中，免費(fèi)為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育相關(guān)服務(wù)，及時(shí)為流動(dòng)人口建立信息檔案。由于大量外來人口買房落戶我村，給我村計(jì)劃生育帶來很大不利，為了每位落戶的人員都要進(jìn)行信息采集，特別是育齡婦女，我們簽訂了計(jì)劃生育。
合同。
必須參加村里孕情普查每季度向村里郵一次孕情報(bào)告單這樣以來杜絕計(jì)劃外出生。
四、存在問題。
回顧一年來的計(jì)劃生育工作，在取得了一定的成績的同時(shí)，我們也清醒的看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是村民素質(zhì)問題，文化偏低，適應(yīng)能力偏差;二是對(duì)外出務(wù)工人員的孕檢工作有待提高;三是對(duì)獨(dú)生子女不能給予更多的優(yōu)待政策。
總之，在今后的工作中，我們將按照區(qū)、鎮(zhèn)計(jì)生管理部門的具體部署，深入細(xì)致的做好我村計(jì)生工作，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使計(jì)生政策、法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)在我村得到全面普及，使我村的計(jì)生工作得到提升。在下一步工作中我們將進(jìn)一步健全工作體制，扎實(shí)工作，努力做到腿勤、嘴勤，克服困難杜絕超生、超懷事件的發(fā)生，以不斷創(chuàng)新精神，使我村的計(jì)劃工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
我村提出計(jì)劃生育工作的目標(biāo)，并按照“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、上水平、爭先進(jìn)”的思路，將人口計(jì)生工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項(xiàng)督查范圍，堅(jiān)持統(tǒng)籌解決人口問題，突出穩(wěn)定低生育水平這條主線，堅(jiān)持綜合治理，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：
一、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。
高度重視和支持計(jì)生工作開展近幾年來，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統(tǒng)籌解決人口問題作為推進(jìn)計(jì)生工作開展的重大舉措，結(jié)合我村實(shí)際，圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、綜合治理出生人口性別比、流動(dòng)人口服務(wù)管理四大任務(wù)，提出了具體措施。及時(shí)研究解決人口計(jì)生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。半年以來，村黨委多次部署計(jì)生工作，對(duì)人口計(jì)生綜合改革、計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、基層群眾自治、后進(jìn)轉(zhuǎn)化、關(guān)懷計(jì)生貧困戶等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出了指導(dǎo)性意見。同時(shí)，堅(jiān)持計(jì)劃生育綜合治理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門齊抓共管。每年計(jì)生工作會(huì)上，村黨委書記、村主任都親自與計(jì)生綜治部門簽訂責(zé)任書，有利于計(jì)生工作開展的政策。施。對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)排位一檔先進(jìn)的社及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成責(zé)任目標(biāo)的實(shí)行“一票否決”，尤其在評(píng)，計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)，計(jì)生工作不好的堅(jiān)決否決。另外在黨員納新和轉(zhuǎn)正工作方面，也是計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提高工作水平。
(一)突出重點(diǎn)，穩(wěn)定低生育水平。一是按照市統(tǒng)一安排開展了春秋兩次“四術(shù)一征”集中整治活動(dòng)。把工作著力點(diǎn)放在抓追蹤消號(hào)、搞集中整治上，通過廣泛宣傳，以及真抓實(shí)干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進(jìn)了節(jié)育措施落實(shí)。
(二)采取措施，提高出生人口素質(zhì)。一是加強(qiáng)宣傳教育。制定了有關(guān)預(yù)防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳。二是開展了優(yōu)生檢測(cè)和出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作，結(jié)合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開展了早期教育工作，舉辦培訓(xùn)班;四是對(duì)出生缺陷人群進(jìn)行了摸底調(diào)查，并結(jié)合“季服務(wù)”以展板形式)完善措施，流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作上了新臺(tái)階。
《三》半年來精心安排流動(dòng)人員的信息采集工作，明確計(jì)生流動(dòng)人口工作，為我村流動(dòng)人口網(wǎng)絡(luò)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)建設(shè)新型生育文化。廣泛開展關(guān)愛女孩行動(dòng)，一領(lǐng)導(dǎo)重視。成立有黨委書記任組長，計(jì)生主任任副組長的關(guān)愛女孩行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。二是加強(qiáng)宣傳。集中處宣傳人員多次進(jìn)社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)和作用。
推進(jìn)基層群眾自治計(jì)生協(xié)會(huì)是配合做好計(jì)生工作的生力軍，其優(yōu)勢(shì)和作用是計(jì)生行政部門無法替代的。農(nóng)村建設(shè)和民主政治建設(shè)、政務(wù)公開等各個(gè)方面，有能力且自覺履行職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
四、當(dāng)前計(jì)生工作面臨的主要困難和問題。
一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對(duì)計(jì)生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款，執(zhí)行落實(shí)起來難，我村人口計(jì)生工作要圍繞一條主線，即：穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題，突出一個(gè)主題，即：科學(xué)發(fā)展、計(jì)生惠民，唱好一臺(tái)主戲，即：搞突破，抓創(chuàng)新、下年工作的思路和措施：在求實(shí)的基礎(chǔ)上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內(nèi)江市下達(dá)的人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)。主要工作：一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線，加強(qiáng)組織建設(shè)，打造過硬隊(duì)伍，規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實(shí)和拓展計(jì)生惠民政策，深化計(jì)生利導(dǎo)機(jī)制建設(shè);五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務(wù)生命全過程、服務(wù)人群全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位)要求，大力推進(jìn)優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
20xx年，我村在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，結(jié)合本村實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真對(duì)照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容，緊扣各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化工作和辦法。以真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的精神有計(jì)劃的完成了年的各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我村的基本情況。
我村現(xiàn)有人口xx人，育齡婦女xx人，已婚育齡婦女xx人，到目前為止，共出生xx人，死亡xx人，現(xiàn)有一孩2xx人，領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的有xx2人，應(yīng)采取長效措施的xx人，其中絕育x人，上環(huán)xx人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作措施。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計(jì)劃工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、輔助救助制度、全面實(shí)行“少生優(yōu)生”計(jì)生特困戶救助、計(jì)劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計(jì)生工作健康順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真扎實(shí)地開展計(jì)劃生育宣傳教育。
為了使計(jì)劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生少生、出生缺陷、生育保健等基本常識(shí)深入人心進(jìn)一步提高群眾政策知曉率，1、通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢、提高了計(jì)劃生育知識(shí)教育培訓(xùn)。2、利用元旦期間宣傳了《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，張貼標(biāo)語，宣傳冊(cè)，宣傳畫等1000余份相關(guān)宣傳品進(jìn)行宣傳。外出人員回家及時(shí)孕檢，每月為婦女發(fā)放藥具及獨(dú)生子女年畫。政策宣傳到位，深入每個(gè)家庭，有利于村計(jì)劃生育工作。3、為完成20xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)，我村簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀68份，村與個(gè)體私營企業(yè)簽8份，村與大嫂隊(duì)長簽60份，形成村與企業(yè)、大嫂隊(duì)長層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人，工作落實(shí)到位。4、“7.11”是世界人口日，我村計(jì)生以“關(guān)愛計(jì)劃生育家庭、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為主題組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。舉辦流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》培訓(xùn)和流動(dòng)人口青少年健康知識(shí)與法制宣傳教育活動(dòng)，開展在孕待孕對(duì)象優(yōu)生優(yōu)育講座。以黑板報(bào)、宣傳展板和資料發(fā)放等形式向群眾宣傳優(yōu)生“兩免”、女性健康等知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助、流動(dòng)人口優(yōu)先優(yōu)惠等政策。成立7.11世界人口日宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案。進(jìn)行了部署和分工，利用宣傳欄、標(biāo)語、宣傳板等形式營造氛圍;利用人口學(xué)校等宣傳服務(wù)陣地，廣泛宣傳“一法三規(guī)一條例”、晚婚晚育、關(guān)愛女孩、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)助制度等知識(shí)。
5、在落實(shí)好流動(dòng)人口關(guān)愛維權(quán)活動(dòng)中，免費(fèi)為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育相關(guān)服務(wù)，及時(shí)為流動(dòng)人口建立信息檔案。由于大量外來人口買房落戶我村，給我村計(jì)劃生育帶來很大不利，為了每位落戶的人員都要進(jìn)行信息采集，特別是育齡婦女，我們簽訂了計(jì)劃生育合同，必須參加村里孕情普查，每季度向村里郵一次孕情報(bào)告單，這樣以來杜絕計(jì)劃外出生。
四、存在問題。
回顧一年來的計(jì)劃生育工作，在取得了一定的成績的同時(shí)，我們也清醒的看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是村民素質(zhì)問題，文化偏低，適應(yīng)能力偏差;二是對(duì)外出務(wù)工人員的孕檢工作有待提高;三是對(duì)獨(dú)生子女不能給予更多的優(yōu)待政策。
總之，在今后的工作中，我們將按照區(qū)、鎮(zhèn)計(jì)生管理部門的具體部署，深入細(xì)致的做好我村計(jì)生工作，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使計(jì)生政策、法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)在我村得到全面普及，使我村的計(jì)生工作得到提升。在下一步工作中我們將進(jìn)一步健全工作體制，扎實(shí)工作，努力做到腿勤、嘴勤，克服困難杜絕超生、超懷事件的發(fā)生，以不斷創(chuàng)新精神，使我村的計(jì)劃工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
1、督促指導(dǎo)，持續(xù)開展“三三”重點(diǎn)工作。一是通過服務(wù)、監(jiān)管、安全執(zhí)法等措施和手段，督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，34個(gè)加油站、兩個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、兩個(gè)煙花爆竹批發(fā)公司、4個(gè)其它危險(xiǎn)化學(xué)品使用經(jīng)營點(diǎn)、50個(gè)煙花爆竹經(jīng)營零售點(diǎn)均已安裝視頻監(jiān)控，建立和完善了安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。42個(gè)易燃易爆和有毒有害場(chǎng)所建立和完善安全生產(chǎn)隱患排查治理體系和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)、預(yù)案、方案。全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹行業(yè)企業(yè)均建立健全了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按要求配足配強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理人員，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。到目前止，全縣20個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹企業(yè)起到安全生產(chǎn)示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦xx縣城郊寶嶺礦業(yè)有限責(zé)任公司等兩家基礎(chǔ)設(shè)施較好的企業(yè)向安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)水平邁進(jìn)，這些安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建樣板企業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)了全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)示范創(chuàng)建活動(dòng)。
2、廣泛宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)“四大三基”行動(dòng)計(jì)劃。一是以開展“安全生產(chǎn)提升年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，召開宣傳動(dòng)員大會(huì)兩次，張貼宣傳標(biāo)語1x0余條，相關(guān)制度版牌、危害告知牌76塊，出動(dòng)宣傳300人車臺(tái)次，發(fā)放新安全手冊(cè)1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實(shí)提高全民安全意識(shí)。同時(shí)組織企業(yè)自身力量和服務(wù)機(jī)構(gòu)舉行了相關(guān)安全培訓(xùn)100余次，企業(yè)群眾接受培訓(xùn)1000余人次，所有相關(guān)人員均要取得安全生產(chǎn)管理資格證書，達(dá)到了100%持證上崗，進(jìn)一步提升了企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)。二是積極督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，不斷提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場(chǎng)45家）、9個(gè)地采礦山（工區(qū)）、10座尾礦庫、44家危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)已通過申創(chuàng)驗(yàn)收并達(dá)到省“三級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，14個(gè)非煤地采礦山（含工區(qū)）“六大系統(tǒng)”建設(shè)設(shè)計(jì)方案全部通過市安監(jiān)部門的審復(fù)安裝到位,45家露天采石場(chǎng)全部使用了機(jī)械二次破碎和機(jī)械鏟裝。
3、強(qiáng)化監(jiān)管，深入開展安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”。一是及時(shí)出臺(tái)了《縣20xx年安全生產(chǎn)整治“十大戰(zhàn)役”實(shí)施方案》（桂安字【20xx】6號(hào)）和《縣20xx年安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”督查考核評(píng)比方案》（桂安字【20xx】8號(hào)）文件，并深入企業(yè)一線與非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員宣傳交流，落實(shí)“十大戰(zhàn)役”各項(xiàng)要求。同時(shí)多次組織召開了青蘭礦區(qū)整頓整合、危險(xiǎn)化學(xué)品整治工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，確保有條不紊進(jìn)行。二是全面開展非煤礦山整頓關(guān)閉工作。今年我縣關(guān)閉非煤礦山目標(biāo)任務(wù)4家?，F(xiàn)已關(guān)閉3家，對(duì)剩余1家正在按要求履行關(guān)閉程序。在省、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心過問下，我縣于今年9月正式出臺(tái)了《繼續(xù)推進(jìn)青蘭礦區(qū)資源開發(fā)整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對(duì)相關(guān)礦山實(shí)行了全面停產(chǎn)整頓整合，規(guī)范整合工作正有條不紊進(jìn)行。
4、嚴(yán)規(guī)鐵律，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“九打九治”專項(xiàng)行動(dòng)。我局協(xié)同公安、環(huán)保、商務(wù)等單位部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對(duì)前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點(diǎn)反復(fù)頑固場(chǎng)所進(jìn)行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)多次組織開展安全大檢查、大整改等專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)32次，出動(dòng)執(zhí)法人員520余人（次），打擊取締7個(gè)非法加油點(diǎn)、9個(gè)無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個(gè)，其他被列入重點(diǎn)打擊的非法違法場(chǎng)所則在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。
5、嚴(yán)查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業(yè)全面自查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）拉網(wǎng)式排查，安監(jiān)部門計(jì)劃執(zhí)法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達(dá)檢查文書109份，責(zé)令停產(chǎn)整頓12家。通過執(zhí)法監(jiān)管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴(yán)格按“五落實(shí)”要求進(jìn)行整改，務(wù)求整改到位。二是組織開展“專家會(huì)診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請(qǐng)省市專家對(duì)10家（包括雷坪礦區(qū)7家）非煤礦山開展全面的隱患排查，并將專家會(huì)診指出的問題和隱患，逐一給企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業(yè)全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。
6、強(qiáng)化責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是及早研究安排部署工作。結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)際，我局分別制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)縣安監(jiān)局黨組關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法（試行）的通知》（桂安監(jiān)黨組【20xx】6號(hào)）、《縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》（桂安監(jiān)黨組【20xx】7號(hào)）等文件，并將今年各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，與相關(guān)單位簽訂了黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書，明確要求各級(jí)黨組織認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。二是狠抓責(zé)任落實(shí)。黨組書記何文武同志認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、對(duì)重大問題親自過問、對(duì)重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到了把主體責(zé)任時(shí)刻放在心上、時(shí)刻把強(qiáng)化管理抓在手上、把轉(zhuǎn)變作風(fēng)放在推動(dòng)工作上，在帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時(shí)，在各類會(huì)議上、學(xué)習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)的問題，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真落實(shí)分管部門和業(yè)務(wù)工作中的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，并調(diào)整班子分工，局黨組紀(jì)檢組長王國任同志不再分管行政和經(jīng)濟(jì)方面的工作，只抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，只抓本單位監(jiān)督檢查，做到了責(zé)任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。建立健全了安監(jiān)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，編制了縣安監(jiān)局行政權(quán)力運(yùn)行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強(qiáng)制流程圖和其他權(quán)力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)合計(jì)74個(gè)，其中一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)22個(gè)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)13個(gè)、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)39個(gè)，制定防控措施74條。
7、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好其他工作。一是我局扎實(shí)開展“作風(fēng)大整頓”主題活動(dòng)和公務(wù)用車等多項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。二是積極響xx縣委縣政府號(hào)召，投身省級(jí)文明城市和國家森林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。三是認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極開展四型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù)。四是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制。五是做好政務(wù)公開工作。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，對(duì)局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。六是狠抓黨建工作。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
a、第一()b、第二()c、第三()d其他()。
答:盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
a、不斷自我反省()b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)()。
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)()d、其它方式()_定期與分店交流學(xué)習(xí)。
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作。
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長期。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期。
(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)。
答:1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長，需要進(jìn)步!
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
今年,我市人口計(jì)生工作在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,以人口和計(jì)劃生育綜合改革為突破口，更加突出以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推進(jìn)依法管理新機(jī)制的建立和落實(shí)，進(jìn)一步健全技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制,積極創(chuàng)建省人口和計(jì)劃生育綜合改革示范市、省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市和基層群眾自治示范市，全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，人口計(jì)生工作取得了新進(jìn)展。
（一）總?cè)丝冢合逻_(dá)目標(biāo)為604494人，全市總?cè)丝跒?90667人，同比減少11153人，比目標(biāo)數(shù)少13827人。
（二）出生人數(shù)：下達(dá)目標(biāo)數(shù)為4736人，全市出生4441人，同比增加92人，比目標(biāo)數(shù)少生295人。
（三）出生率：下達(dá)目標(biāo)為7.83‰,全市出生率為7.45‰，同比上升0.18個(gè)千分點(diǎn),比目標(biāo)數(shù)少0.38個(gè)千分點(diǎn)。
（四）人口自然增長率：下達(dá)目標(biāo)為1.2‰,全市自增率為0.30‰,同比下降0.43個(gè)千分點(diǎn),比目標(biāo)數(shù)少0.9個(gè)千分點(diǎn)。
（五）符合政策生育率：下達(dá)目標(biāo)為90%,全市符合政策生育率為88.90%，同比下降0.64個(gè)百分點(diǎn),比目標(biāo)少1.1個(gè)百分點(diǎn)。
（一）積極開展“三創(chuàng)”，取得明顯成效。
1.成功創(chuàng)建省人口計(jì)生基層群眾自治示范市。去年以來我市積極開展人口計(jì)生基層群眾自治示范市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持政府指導(dǎo)與群眾自愿、行政管理與群眾工作相結(jié)合的原則，大力實(shí)施計(jì)劃生育群眾自治工程，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的工作平臺(tái)；加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的組織平臺(tái)；加強(qiáng)依法行政，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的制度平臺(tái)，全市人口計(jì)生基層群眾自治工作初步形成了“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”的新格局，基本實(shí)現(xiàn)了廣大群眾“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的新機(jī)制。全市群眾自治工作開展面達(dá)100%，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)94%，合格村達(dá)82%。年3月，經(jīng)省人口計(jì)生委評(píng)估驗(yàn)收，被省人口計(jì)生委確認(rèn)為全省首批人口計(jì)生基層群眾自治示范市。
2.成功培育省人口計(jì)生綜合改革示范市。為加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制，促進(jìn)人的全面發(fā)展，近年來我市按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則，積極開展人口計(jì)生綜合改革，致力構(gòu)建“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾自治、利益導(dǎo)向、人財(cái)保障”六大機(jī)制，不斷深化對(duì)人口計(jì)生工作的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌解決人口問題邁出堅(jiān)實(shí)步伐；加大人口信息化建設(shè)力度，科學(xué)管理水平上升到新的臺(tái)階；落實(shí)和完善利益導(dǎo)向政策，計(jì)劃生育家庭越來越多地分享到改革發(fā)展成果；著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速；大力推進(jìn)“法制計(jì)生”和群眾自治，人民群眾合法權(quán)益得到更好保障；人財(cái)保障體系初步建立，計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)邁出新步伐。初步形成了“市級(jí)抓統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓服務(wù)、村級(jí)抓自治”具有特色立體式的工作思路和工作方法，創(chuàng)建了面向計(jì)生工作和計(jì)生家庭的“全力保障”、“全程關(guān)愛”、“全面維權(quán)”、“全程覆蓋”、“全新觀念”的“五全”工作模式，人口計(jì)生工作的整體水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，改革成效十分明顯。7月5日-6日，順利通過省人口計(jì)生綜合改革評(píng)估驗(yàn)收。
3.成功創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市。為全面提升計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高廣大群眾生殖健康水平，持續(xù)穩(wěn)定低生育水平，不斷提高出生人口素質(zhì)，今年我市積極開展了創(chuàng)建省計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市活動(dòng)。一是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)。我市抓住災(zāi)后重建的重大機(jī)遇，投入近800萬元全面重新規(guī)劃了全市技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，新建了1個(gè)市服務(wù)站，3個(gè)中心服務(wù)站（連山中心站于年10月正式投入使用），對(duì)13個(gè)普通服務(wù)站完成了布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新，對(duì)村、社區(qū)計(jì)生服務(wù)室按照“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面改造。一個(gè)以縣站為龍頭、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為骨干、普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為依托、村服務(wù)室為基礎(chǔ)、流動(dòng)服務(wù)車為紐帶，布局趨于合理、面貌煥然一新的計(jì)劃生育服務(wù)體系初步形成，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的陣地保障。二是規(guī)范管理制度。取消一孩審批，成立行政審批服務(wù)科，規(guī)范辦證和再生育審批；切實(shí)加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，近年來全市共投入30萬元用于改善信息化設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完成了pip全員信息管理系統(tǒng)的全覆蓋，統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程和制度。市服務(wù)站編印了內(nèi)部質(zhì)量控制書籍7種，制作各種服務(wù)標(biāo)牌80余塊。三是深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。我市圍繞市“幸福家庭、健康發(fā)展”這一理念，著力打造“一品牌”，即“關(guān)愛人生每一程，服務(wù)群眾貼心人”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，從群眾生育、生活、生命的各個(gè)層面，積極開展青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期全方位的生殖保健服務(wù)，將計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋到生命的全過程，努力提高廣大育齡群眾的健康品質(zhì)和生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化、社會(huì)化。依靠“三抓”（抓領(lǐng)導(dǎo)、抓隊(duì)伍、抓投入），不斷強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)理念；突出“四優(yōu)”（優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化基礎(chǔ)配套、優(yōu)化管理模式、優(yōu)化服務(wù)載體），努力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)；開展“五關(guān)愛”（關(guān)愛青春期—教育助成長，關(guān)愛新婚期—培訓(xùn)防缺陷，關(guān)愛孕產(chǎn)期—保健促優(yōu)生，關(guān)愛育兒期—指導(dǎo)助優(yōu)育，關(guān)愛中老年期—咨詢保健康），不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面，全力推進(jìn)以避孕節(jié)育知情選擇、生殖保健、出生缺陷干預(yù)三大工程為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近3年開展規(guī)范的避孕方法知情選擇的村達(dá)100%，全市綜合避孕節(jié)育率達(dá)91.27%，出生人流比分別為0.09、0.06、0.06，無計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)事故發(fā)生，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率為零，環(huán)情、孕情普查率達(dá)95%以上；計(jì)劃生育基本項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)落實(shí)達(dá)100%。全市實(shí)施了以免費(fèi)優(yōu)生健康檢查為主要內(nèi)容的優(yōu)生促進(jìn)工程，市服務(wù)站組建了孕前優(yōu)生檢查健康教育室、專家咨詢室、優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導(dǎo)室、男性、女性檢查室、檔案室等科室，先后投入20多萬元購買了半自動(dòng)生化分析儀等設(shè)備，年孕前優(yōu)生健康檢查率預(yù)計(jì)達(dá)20%以上，力爭到“十二五”期末達(dá)到85%。四是扎實(shí)推進(jìn)藥具標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。狠抓了藥具基層基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理和陣地建設(shè)，健立建全了藥具管理規(guī)章制度，規(guī)范了藥具管理帳冊(cè)；拓寬服務(wù)渠道。在保證計(jì)劃發(fā)放主渠道不變的前提下，增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站為藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，擴(kuò)大藥具服務(wù)面，提高了藥具服務(wù)的易得性和及時(shí)性。目前全市有290個(gè)固定的避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，育齡群眾對(duì)所采取的避孕方法基本知識(shí)、避孕藥具發(fā)放渠道知曉率達(dá)85%。通過“省優(yōu)”創(chuàng)建，我市優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。10月18日至19日，順利通過省人口計(jì)生委“省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市”的評(píng)估驗(yàn)收。
（二）嚴(yán)格依法行政，切實(shí)提高執(zhí)法水平。
一是規(guī)范再生育審批工作。在行政執(zhí)法工作中堅(jiān)持依法行政、依法辦事，程序合法，做到公開、公平、公正。認(rèn)真貫徹落實(shí)現(xiàn)行生育政策，嚴(yán)格按照《省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定，規(guī)范全市再生育審批工作，做到審批對(duì)象條件合法、審批程序合法，審批材料齊全、規(guī)范。1—9月，全市共受理再生育審批509件，批準(zhǔn)再生育496例，不批準(zhǔn)13例，處理違法生育479件，沒有發(fā)生一例行政復(fù)議、行政訴訟和行政賠償案件。二是加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度。完善社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范全市社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收?qǐng)?zhí)法文書，做到主體合法、程序合法、收支兩條線。今年1—9月征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)931萬元，征收率為73.3%。
（三）創(chuàng)新宣傳載體，推進(jìn)人口文化建設(shè)。
一是抓好重大節(jié)日宣傳教育工作。利用元旦春節(jié)“保保節(jié)”傳統(tǒng)節(jié)日，采取多種宣傳形式，開展“人口計(jì)生宣傳周”活動(dòng)。在廣播電視上播放計(jì)生宣傳廣告，組織城區(qū)82個(gè)單位和部門在市區(qū)東西大街開展人口計(jì)生宣傳一條街活動(dòng)，組織舉辦了兩場(chǎng)主題為“關(guān)愛人生每一程、服務(wù)群眾貼心人---為獨(dú)生子女獻(xiàn)真情”的人口計(jì)生文藝演出，協(xié)同市圖書館聯(lián)合舉辦人口計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，組織18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作各式各樣的計(jì)生宣傳彩車到市區(qū)進(jìn)行巡游和進(jìn)村入戶宣傳。二是注重媒體宣傳，開設(shè)《人口之窗》欄目。為進(jìn)一步營造良好的人口計(jì)生宣傳氛圍，今年，我局與廣播電視臺(tái)在《百姓關(guān)注》欄目里新開設(shè)了《人口之窗》欄目，每月播出兩期，播放內(nèi)容為人口計(jì)生政策、計(jì)生優(yōu)惠政策，優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康、婦科病預(yù)防、青少年兒童健康人格工程知識(shí)講座、重要時(shí)機(jī)和重大節(jié)日的`宣傳活動(dòng)等。三是多渠道宣傳，有力打造第四支人口計(jì)生服務(wù)隊(duì)伍。5月24日，市人口計(jì)生局、共青團(tuán)市委、市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合正式組建了人口計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)。目前市、鄉(xiāng)、村共有志愿者服務(wù)隊(duì)191支，志愿者3053人，開展服務(wù)活動(dòng)215次。四是多渠道宣傳，提高各級(jí)干部及育齡群眾知曉率。為進(jìn)一步提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局編印了《市村居計(jì)生干部工作手冊(cè)》、《市基層藥具工作指南》、《市新避孕藥具知識(shí)手冊(cè)》等業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍，舉辦全市村（居）計(jì)生干部培訓(xùn)會(huì)；在金廣學(xué)校設(shè)立了青少年健康人格工程教育示范基地；與電信局合作，通過電信郵寄方式向新婚夫婦寄去《致新婚夫婦一封信》，內(nèi)容包括優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康知識(shí)、人口計(jì)生惠民政策、辦事程序等，深受群眾歡迎。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)育齡群眾人口計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)教育，通過問卷調(diào)查測(cè)評(píng)，群眾中對(duì)人口計(jì)生宣傳咨詢服務(wù)滿意率達(dá)95%，對(duì)生殖健康服務(wù)滿意率達(dá)94%，對(duì)計(jì)生技術(shù)服務(wù)滿意率達(dá)94.4%，對(duì)人口計(jì)生干部服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)96%。五是積極打造人口文化陣地精品。我市將實(shí)施人口文化建設(shè)工程納入全市新農(nóng)村建設(shè)之中，切實(shí)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，為在全社會(huì)營造濃厚的人口文化宣傳氛圍。今年進(jìn)一步完善了新豐鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)、連山鎮(zhèn)人口文化中心、人口文化農(nóng)家樂等陣地，在松林鎮(zhèn)紅堰村打造了紅堰人口旅游新村，在小漢鎮(zhèn)小南村打造了人口文化規(guī)范化宣傳陣地，進(jìn)一步營造了人口文化宣傳氛圍。今年新建13個(gè)人口文化中心（新村），2個(gè)人口文化社區(qū)，63個(gè)人口文化中心戶。目前，全市共有人口文化中心（新村）47個(gè)，人口文化社區(qū)（小區(qū)）18個(gè)，人口文化大院（農(nóng)家樂）185個(gè)，人口文化中心戶3620個(gè)。
（四）加強(qiáng)信息化管理，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
為了確保我市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，今年我市狠抓信息化建設(shè)，一是制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作的意見》（廣人口發(fā)〔〕8號(hào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以統(tǒng)計(jì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作為依托，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，以“省人口信息平臺(tái)”運(yùn)行為契機(jī)，積極推動(dòng)信息化建設(shè)，以解剖典型村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息為抓手，推動(dòng)全市基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。二是扎實(shí)開展全員人口信息清理工作，全面運(yùn)行了“省人口信息平臺(tái)”，成功實(shí)現(xiàn)了由育婦管理系統(tǒng)到全員人口管理系統(tǒng)的升級(jí)，升級(jí)后管理對(duì)象由育齡婦女?dāng)U大至全員人口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取核對(duì)戶籍管理部門人口信息和村計(jì)生干部入戶走訪收集信息等方式，認(rèn)真核實(shí)修改系統(tǒng)全員人口信息，經(jīng)過努力，全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高，數(shù)據(jù)完整性達(dá)90.41%，邏輯關(guān)系正確性達(dá)91.25%，全市數(shù)據(jù)完整性和邏輯性總體水平已達(dá)到甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了scpip系統(tǒng)全員人口信息。三是認(rèn)真做好省、市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作，帶動(dòng)基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。今年，省人口計(jì)生委將我市向陽鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)確定為市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，松林鎮(zhèn)被確定為擴(kuò)權(quán)縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。我市認(rèn)真指導(dǎo)3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，要求各監(jiān)測(cè)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必做到據(jù)實(shí)上報(bào)各種人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，切忌漏報(bào)、瞞報(bào)，并適時(shí)監(jiān)測(cè)3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息信得過、靠得住，以帶動(dòng)全市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。目前3個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)運(yùn)行良好。
（五）積極開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)成立了以局長龍守坤為組長的陽光計(jì)生行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)陽光計(jì)生行動(dòng)的開展。二是開通“12356”陽光計(jì)生熱線，抽調(diào)素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)、熟悉政策的人員專門負(fù)責(zé)“12356”陽光熱線工作，目前運(yùn)行正常。三是制定了《關(guān)于開展陽光計(jì)生行動(dòng)的實(shí)施方案》，今年在小漢等６個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了試點(diǎn)，作為我市首批陽光計(jì)生行動(dòng)示范點(diǎn)，擬在11月中旬召開我市陽光計(jì)生行動(dòng)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，明年在全市全面推開。
（六）繼續(xù)落實(shí)好人口計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。我市始終堅(jiān)持把計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策作為民心工程抓緊抓好抓落實(shí)。今年，全市新增獎(jiǎng)勵(lì)扶助人數(shù)4436人，新增特扶對(duì)象121人，經(jīng)我市組織抽查，誤差率為零；76741戶享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金；439人特扶對(duì)象免費(fèi)參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療；0—6周歲獨(dú)生子女免費(fèi)參加平安保險(xiǎn)2251人，參保率達(dá)95.6%；1958名育齡群眾享受了節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)，參保率達(dá)80%；997人享受了免費(fèi)節(jié)育技術(shù)服務(wù)；全市26個(gè)幫扶部門共落實(shí)幫扶戶1376戶，其中新增戶203戶。
（一）違法生育現(xiàn)象仍然突出，符合政策生育率下降。今年全市違法生育493人（其中一孩125人，占違法生育總數(shù)的25%，二孩353人，占違法生育總數(shù)的72%，多孩15人，占違法生育總數(shù)的3%），同比增加38人，符合政策生育率同比下降0.64個(gè)百分點(diǎn)，未達(dá)到下達(dá)目標(biāo)。
（二）技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)急待完善。特別是加快完善市服務(wù)站、中心服務(wù)站人員、設(shè)施設(shè)備建設(shè)，達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，以發(fā)揮幅射帶動(dòng)作用。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，同時(shí)也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年行政工作對(duì)于我來說，是忙碌而充實(shí)的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步著?；仡?0xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政工作服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
20xx年的開年，按照公司發(fā)展需要，公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的重新梳理工作，我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來，更加具體的明確、細(xì)化了部門崗位職責(zé)及要求，主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作。從外界的眼光來看，部門人員增加了，自然會(huì)減少很多的工作量，其實(shí)不然。因?yàn)樾姓ぷ鞑粌H僅只是對(duì)“后勤保障”字面的理解那么簡單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實(shí)的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡單的事情。
細(xì)數(shù)行政工作，可以說是千頭萬緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、接待、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進(jìn)行“盤點(diǎn)”如下：
1) 認(rèn)真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內(nèi)部發(fā)文52份，其中管理文件31份，會(huì)議紀(jì)要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來收文57份，同時(shí)進(jìn)行了收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹了公司和上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
2)制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實(shí)際的管理方法，讓制度更人性化、科學(xué)化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運(yùn)用到工作中，更加發(fā)揮其自身的促進(jìn)影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標(biāo)，最終共形成三個(gè)部分：企業(yè)篇、制度篇、職責(zé)篇，內(nèi)容涉及公司行政、人事、財(cái)務(wù)、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中，預(yù)計(jì)將在20xx年正式下發(fā)運(yùn)用。
3）接待也是生產(chǎn)力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升，以及公司在陜西地區(qū)的知名度，公司黨建工作的不斷開展，長美在行業(yè)內(nèi)、以及陜西省內(nèi)的美譽(yù)度逐年增高。20xx年共完成接待任務(wù)量90余次，其中客戶接待量40余次，政府來廠30余次，協(xié)會(huì)及社會(huì)團(tuán)體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術(shù)、質(zhì)量部門認(rèn)證5次，接待人數(shù)達(dá)600余人。從原先的手忙腳亂，到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對(duì)，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺自己學(xué)到了很多，體會(huì)到了很多，過程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿意的笑容，聽到親切的感謝聲，都讓我覺得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。
4）企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領(lǐng)下，公司近年來的組織活動(dòng)也相對(duì)活躍。我有幸被任命為工會(huì)委員，參與到公司企業(yè)文化建設(shè)中。配合公司黨支部、行政、工會(huì)、團(tuán)委全年共完成了集體組織活動(dòng)10余次，時(shí)間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設(shè)工作，內(nèi)容豐富、形式多樣，從年初的春節(jié)團(tuán)拜會(huì),到三八節(jié)的游園長跑比賽，再到五一的“中國夢(mèng).勞動(dòng)美”員工座談會(huì)、助殘日領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上殘疾員工的會(huì)心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺(tái)上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺(tái)前的光彩照人，會(huì)議中無聲息的會(huì)場(chǎng)服務(wù)，活動(dòng)幕后的組織工作人員，公司的每個(gè)角落都留下了我繁忙的身影。
5)思想深處的觸動(dòng)。20xx年對(duì)于我來說，是一個(gè)平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對(duì)我個(gè)人來說，又是一個(gè)特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查，在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動(dòng)和幫助下，經(jīng)上級(jí)黨工委嚴(yán)格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預(yù)備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標(biāo)準(zhǔn)及文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，必須以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求來鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來年，我會(huì)光榮的站在黨旗下，莊嚴(yán)對(duì)我們的黨進(jìn)行宣誓。
總結(jié)20xx年的工作，有得有失，有喜有憂，有辛酸的淚水有成功的喜悅，感謝這一年來的收獲，這是我全部汗水當(dāng)之無愧的獎(jiǎng)賞；感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷；感謝這一年的尚不如愿，這是20xx年必須努力的理由。20xx年，我將從以下幾方面改進(jìn)自己，要求自己，同公司一同成長、一同進(jìn)步。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著公司的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的'距離，所以不敢掉以輕心，也在不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)通過公司團(tuán)委組織的“讀書周”活動(dòng)，讓我更堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)的信心，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)面，不僅通過參加政府、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，自學(xué)人力資源管理課程，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，自學(xué)辦公室公文寫作能力，提升自身專業(yè)技能，并通過增加閱讀其他書籍，提高自己本崗位相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，爭取在本崗位上做出一番成績。
2.制度管理的系統(tǒng)化。在20xx年的基礎(chǔ)上，完成公司管理制度的系統(tǒng)化建設(shè)，細(xì)化管理制度的正式下發(fā)運(yùn)行。同時(shí)完成管理制度的宣貫工作，借助于內(nèi)部培訓(xùn)、張貼制度牌、制作警示標(biāo)識(shí)、班前會(huì)及例會(huì)宣講等方式，分層分類的進(jìn)行新管理制度的滲透工作。隨后將制定適合此項(xiàng)制度的考核項(xiàng)目及考核辦法，分部門、分崗位、分時(shí)段的進(jìn)行階段性的績效考核，爭取將管理制度深入人心，貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的每一道環(huán)節(jié)。
3.信息化平臺(tái)的完善。隨著公司、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，公司內(nèi)信息流、資金流、對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力度以快速響應(yīng)外部市場(chǎng)的變化，都需要借助先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，構(gòu)建一套適應(yīng)和促進(jìn)公司發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。協(xié)助公司完成前期建設(shè)的準(zhǔn)備工作入手：完善組織機(jī)構(gòu)、人員、配套設(shè)備、資金預(yù)算等資源的準(zhǔn)備工作，從內(nèi)部信息共享資源開始，逐步建設(shè)、完善公司信息化平臺(tái)。首先需解決內(nèi)部資源信息共享問題，采用內(nèi)、外網(wǎng)分離后，開通內(nèi)部局域網(wǎng)，并通過借助工作qq、msn、辦公郵箱等平臺(tái)達(dá)到內(nèi)部信息溝通渠道的暢通。其次，通過增加管理系統(tǒng)軟件，借助此功能完成全局監(jiān)控，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)工作。
4、行政內(nèi)務(wù)管理。加強(qiáng)門衛(wèi)安全、保衛(wèi)工作的細(xì)節(jié)化和制度化，通過對(duì)門衛(wèi)人員科學(xué)的考核辦法，廣泛聽取員工的意見和建議，公司重要地點(diǎn)及關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)施，協(xié)助門衛(wèi)人員，進(jìn)一步做好公司安全保衛(wèi)管理工作。同時(shí)加強(qiáng)車輛運(yùn)行管理，制定月度及年度車輛保養(yǎng)、維修計(jì)劃，定期對(duì)公司車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。車輛安排方面，提前做好各部門車輛使用的計(jì)劃安排，科學(xué)、合理的統(tǒng)籌安排出車任務(wù)，最大限度的使車輛做到節(jié)能、適用、便捷的后勤保障作用。
5、對(duì)于公司食堂管理，我個(gè)人有一點(diǎn)小小的建議，希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力?？梢詫⑹程蔑埐藢?shí)行分類別計(jì)量辦法，每樣飯菜分別明碼標(biāo)價(jià)，需求量大的員工可以買雙份，需求量較小的員工也可以吃到自己稱心的飯菜，花銷的費(fèi)用也很合理，以此減少對(duì)食物的浪費(fèi)，并在員工中養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的好習(xí)慣，將文明之風(fēng)切實(shí)的落戶到我們之中來。
總體感覺自己近一年來還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。同時(shí)能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年，或許我走得不夠快，但一直不曾停下腳步；20xx年，或許有些緊張，但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年，愿所有的淚水與挫折，成為過往；20xx年，愿幸運(yùn)與陽光，灑滿前程；在此，我衷心的感謝這一年來在工作和生活中對(duì)我不斷教誨的領(lǐng)導(dǎo)，幫助我一同進(jìn)步的同事和朋友們，祝愿你們新春愉快，合家歡樂！
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競(jìng)爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎(chǔ)工作為抓手，以落實(shí)安全責(zé)任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。截至目前，全縣未發(fā)生一起生產(chǎn)經(jīng)營性安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的問題:。
(2)對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí);。
三.工作中的心得;。
四.工作中的教訓(xùn):。
xx年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。
以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方:。
(1)要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
(2)工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;。
(3)要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺;。
(4)把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié);。
(5)工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐;。
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議!
20xx年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的。
和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績。
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)"的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立"以人為本"的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心，排除萬難。
20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。"呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至。"牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹"以人為本"的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人。
和計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照。
崗位職責(zé)。
要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識(shí)方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門。分別是掘進(jìn)車間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯(cuò)過，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
自從來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx的明天更美好!
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的.交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_____的明天更美好!
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
積極做好思想工作，加大流動(dòng)人口的管理、為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，召開人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)研討會(huì)，參會(huì)人員有村文書及計(jì)生專干、計(jì)生協(xié)管員共二十多人參加此次會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，提高管理和服務(wù)水平，我們與派出所民警聯(lián)合開展流動(dòng)人口大排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)外來人口進(jìn)行排查摸底。本次活動(dòng)，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，深化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳資料，真正做到了流動(dòng)人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥具管理規(guī)范，結(jié)合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，開展生育關(guān)懷進(jìn)千家活動(dòng)，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識(shí)，讓廣大育齡群眾選擇科學(xué)、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對(duì)避孕節(jié)育認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。讓育齡群眾科學(xué)選擇適合自身生理特點(diǎn)的安全、有效的避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)入戶訪視，為她們提供宣傳資料和避孕藥具。
督促育齡婦女到計(jì)生服務(wù)站接受檢查，督促村文書填寫并按時(shí)上交流動(dòng)人口各類報(bào)表，并積極努力做好計(jì)生辦證。計(jì)生辦證工作中堅(jiān)持原則，服務(wù)熱情，按時(shí)完成工作任務(wù)。
計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織育齡婦女學(xué)習(xí)2次，活動(dòng)4次，積極幫助計(jì)生困難家庭和特別扶助家庭解決困難問題。幫困活動(dòng)2次,開展以優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健為主的技術(shù)服務(wù)。全面實(shí)行避孕節(jié)育措施知情選擇，定期對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施夫婦進(jìn)行隨訪。新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸及新生兒出生缺陷篩查，接受孕前優(yōu)生咨詢和孕期保健服務(wù)。對(duì)已婚育齡婦女每年進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)。
回顧這一年來的工作，使我深切地體會(huì)到，要做好計(jì)生工作，一要有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的情況掌握清楚，提出工作指導(dǎo)意見及時(shí)，才確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)。二要發(fā)揮好村級(jí)婦女主任的作用，一定要與她們打成一片，積極主動(dòng)幫助她們解決工作遇到的困難和問題，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。三要有良好的群眾基礎(chǔ)，只有與群眾溝通了感情，才能為更好的開展計(jì)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
二、踏實(shí)苦干，努力完成好各項(xiàng)工作。
擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀。
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;。
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
(四)開拓思路，爭當(dāng)?shù)湫汀?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);。
3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
一年度過去，又迎來了作年度總結(jié)的時(shí)候了，那么，以下是小編給大家整理收集的計(jì)劃生育個(gè)人。
供大家閱讀參考。現(xiàn)在一起來看看吧!
20xx年，我村在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，結(jié)合本村實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真對(duì)照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》的內(nèi)容，緊扣各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化工作和辦法。以真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的精神有計(jì)劃的完成了年的各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、我村的基本情況。
我村現(xiàn)有人口xx人，育齡婦女xx人，已婚育齡婦女xx人，到目前為止，共出生xx人，死亡xx人，現(xiàn)有一孩2xx人，領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的有xx2人，應(yīng)采取長效措施的xx人，其中絕育x人，上環(huán)xx人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作措施。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計(jì)劃工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、輔助救助制度、全面實(shí)行“少生優(yōu)生”計(jì)生特困戶救助、計(jì)劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計(jì)生工作健康順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真扎實(shí)地開展計(jì)劃生育宣傳教育。
為了使計(jì)劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生少生、出生缺陷、生育保健等基本常識(shí)深入人心進(jìn)一步提高群眾政策知曉率，1、通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢、提高了計(jì)劃生育知識(shí)教育培訓(xùn)。2、利用元旦期間宣傳了《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，張貼標(biāo)語，宣傳冊(cè)，宣傳畫等1000余份相關(guān)宣傳品進(jìn)行宣傳。外出人員回家及時(shí)孕檢，每月為婦女發(fā)放藥具及獨(dú)生子女年畫。政策宣傳到位，深入每個(gè)家庭，有利于村計(jì)劃生育工作。3、為完成20xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)，我村簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀68份，村與個(gè)體私營企業(yè)簽8份，村與大嫂隊(duì)長簽60份，形成村與企業(yè)、大嫂隊(duì)長層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人，工作落實(shí)到位。4、“7.11”是世界人口日，我村計(jì)生以“關(guān)愛計(jì)劃生育家庭、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為主題組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。舉辦流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》培訓(xùn)和流動(dòng)人口青少年健康知識(shí)與法制宣傳教育活動(dòng)，開展在孕待孕對(duì)象優(yōu)生優(yōu)育講座。以。
黑板報(bào)。
宣傳展板和資料發(fā)放等形式向群眾宣傳優(yōu)生“兩免”女性健康等知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助流動(dòng)人口優(yōu)先優(yōu)惠等政策。成立7.11世界人口日宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了。
活動(dòng)方案。
進(jìn)行了部署和分工，利用宣傳欄、標(biāo)語、宣傳板等形式營造氛圍;利用人口學(xué)校等宣傳服務(wù)陣地，廣泛宣傳“一法三規(guī)一條例”、晚婚晚育、關(guān)愛女孩、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)助制度等知識(shí)。
5、在落實(shí)好流動(dòng)人口關(guān)愛維權(quán)活動(dòng)中，免費(fèi)為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育相關(guān)服務(wù)，及時(shí)為流動(dòng)人口建立信息檔案。由于大量外來人口買房落戶我村，給我村計(jì)劃生育帶來很大不利，為了每位落戶的人員都要進(jìn)行信息采集，特別是育齡婦女，我們簽訂了計(jì)劃生育。
合同。
必須參加村里孕情普查每季度向村里郵一次孕情報(bào)告單這樣以來杜絕計(jì)劃外出生。
四、存在問題。
回顧一年來的計(jì)劃生育工作，在取得了一定的成績的同時(shí)，我們也清醒的看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是村民素質(zhì)問題，文化偏低，適應(yīng)能力偏差;二是對(duì)外出務(wù)工人員的孕檢工作有待提高;三是對(duì)獨(dú)生子女不能給予更多的優(yōu)待政策。
總之，在今后的工作中，我們將按照區(qū)、鎮(zhèn)計(jì)生管理部門的具體部署，深入細(xì)致的做好我村計(jì)生工作，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使計(jì)生政策、法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)在我村得到全面普及，使我村的計(jì)生工作得到提升。在下一步工作中我們將進(jìn)一步健全工作體制，扎實(shí)工作，努力做到腿勤、嘴勤，克服困難杜絕超生、超懷事件的發(fā)生，以不斷創(chuàng)新精神，使我村的計(jì)劃工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
我村提出計(jì)劃生育工作的目標(biāo)，并按照“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、上水平、爭先進(jìn)”的思路，將人口計(jì)生工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，納入重要議事日程，納入重大事項(xiàng)督查范圍，堅(jiān)持統(tǒng)籌解決人口問題，突出穩(wěn)定低生育水平這條主線，堅(jiān)持綜合治理，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)了整體工作水平的提高。具體工作情況如下：
一、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。
高度重視和支持計(jì)生工作開展近幾年來，辦事處按照中央《決定》的要求，始終把統(tǒng)籌解決人口問題作為推進(jìn)計(jì)生工作開展的重大舉措，結(jié)合我村實(shí)際，圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、綜合治理出生人口性別比、流動(dòng)人口服務(wù)管理四大任務(wù)，提出了具體措施。及時(shí)研究解決人口計(jì)生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。半年以來，村黨委多次部署計(jì)生工作，對(duì)人口計(jì)生綜合改革、計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、基層群眾自治、后進(jìn)轉(zhuǎn)化、關(guān)懷計(jì)生貧困戶等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出了指導(dǎo)性意見。同時(shí)，堅(jiān)持計(jì)劃生育綜合治理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門齊抓共管。每年計(jì)生工作會(huì)上，村黨委書記、村主任都親自與計(jì)生綜治部門簽訂責(zé)任書，有利于計(jì)生工作開展的政策。施。對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)排位一檔先進(jìn)的社及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成責(zé)任目標(biāo)的實(shí)行“一票否決”，尤其在評(píng)，計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)，計(jì)生工作不好的堅(jiān)決否決。另外在黨員納新和轉(zhuǎn)正工作方面，也是計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提高工作水平。
(一)突出重點(diǎn)，穩(wěn)定低生育水平。一是按照市統(tǒng)一安排開展了春秋兩次“四術(shù)一征”集中整治活動(dòng)。把工作著力點(diǎn)放在抓追蹤消號(hào)、搞集中整治上，通過廣泛宣傳，以及真抓實(shí)干形式，提高了上站率，減少了外孕，促進(jìn)了節(jié)育措施落實(shí)。
(二)采取措施，提高出生人口素質(zhì)。一是加強(qiáng)宣傳教育。制定了有關(guān)預(yù)防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳。二是開展了優(yōu)生檢測(cè)和出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作，結(jié)合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開展了早期教育工作，舉辦培訓(xùn)班;四是對(duì)出生缺陷人群進(jìn)行了摸底調(diào)查，并結(jié)合“季服務(wù)”以展板形式)完善措施，流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作上了新臺(tái)階。
《三》半年來精心安排流動(dòng)人員的信息采集工作，明確計(jì)生流動(dòng)人口工作，為我村流動(dòng)人口網(wǎng)絡(luò)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)建設(shè)新型生育文化。廣泛開展關(guān)愛女孩行動(dòng)，一領(lǐng)導(dǎo)重視。成立有黨委書記任組長，計(jì)生主任任副組長的關(guān)愛女孩行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。二是加強(qiáng)宣傳。集中處宣傳人員多次進(jìn)社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策，幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)和作用。
推進(jìn)基層群眾自治計(jì)生協(xié)會(huì)是配合做好計(jì)生工作的生力軍，其優(yōu)勢(shì)和作用是計(jì)生行政部門無法替代的。農(nóng)村建設(shè)和民主政治建設(shè)、政務(wù)公開等各個(gè)方面，有能力且自覺履行職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
四、當(dāng)前計(jì)生工作面臨的主要困難和問題。
一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對(duì)計(jì)生家庭的傾斜力度還不夠大，多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款，執(zhí)行落實(shí)起來難，我村人口計(jì)生工作要圍繞一條主線，即：穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題，突出一個(gè)主題，即：科學(xué)發(fā)展、計(jì)生惠民，唱好一臺(tái)主戲，即：搞突破，抓創(chuàng)新、下年工作的思路和措施：在求實(shí)的基礎(chǔ)上努力提高符合政策生育率，圓滿完成內(nèi)江市下達(dá)的人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)。主要工作：一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線，加強(qiáng)組織建設(shè)，打造過硬隊(duì)伍，規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通和信息資源暢通，走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育，打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實(shí)和拓展計(jì)生惠民政策，深化計(jì)生利導(dǎo)機(jī)制建設(shè);五是按照“一大三全”(大人口觀念，服務(wù)生命全過程、服務(wù)人群全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位)要求，大力推進(jìn)優(yōu)生早教工作，提升生殖健康、嬰幼兒健康水平，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
20xx年，我村在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府及鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，結(jié)合本村實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真對(duì)照與鎮(zhèn)政府簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容，緊扣各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，強(qiáng)化工作和辦法。以真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的精神有計(jì)劃的完成了年的各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我村的基本情況。
我村現(xiàn)有人口xx人，育齡婦女xx人，已婚育齡婦女xx人，到目前為止，共出生xx人，死亡xx人，現(xiàn)有一孩2xx人，領(lǐng)取獨(dú)生子女光榮證的有xx2人，應(yīng)采取長效措施的xx人，其中絕育x人，上環(huán)xx人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化工作措施。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計(jì)劃工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、輔助救助制度、全面實(shí)行“少生優(yōu)生”計(jì)生特困戶救助、計(jì)劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計(jì)生工作健康順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真扎實(shí)地開展計(jì)劃生育宣傳教育。
為了使計(jì)劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生少生、出生缺陷、生育保健等基本常識(shí)深入人心進(jìn)一步提高群眾政策知曉率，1、通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢、提高了計(jì)劃生育知識(shí)教育培訓(xùn)。2、利用元旦期間宣傳了《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，張貼標(biāo)語，宣傳冊(cè)，宣傳畫等1000余份相關(guān)宣傳品進(jìn)行宣傳。外出人員回家及時(shí)孕檢，每月為婦女發(fā)放藥具及獨(dú)生子女年畫。政策宣傳到位，深入每個(gè)家庭，有利于村計(jì)劃生育工作。3、為完成20xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)，我村簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀68份，村與個(gè)體私營企業(yè)簽8份，村與大嫂隊(duì)長簽60份，形成村與企業(yè)、大嫂隊(duì)長層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人，工作落實(shí)到位。4、“7.11”是世界人口日，我村計(jì)生以“關(guān)愛計(jì)劃生育家庭、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為主題組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。舉辦流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》培訓(xùn)和流動(dòng)人口青少年健康知識(shí)與法制宣傳教育活動(dòng)，開展在孕待孕對(duì)象優(yōu)生優(yōu)育講座。以黑板報(bào)、宣傳展板和資料發(fā)放等形式向群眾宣傳優(yōu)生“兩免”、女性健康等知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)扶助、流動(dòng)人口優(yōu)先優(yōu)惠等政策。成立7.11世界人口日宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案。進(jìn)行了部署和分工，利用宣傳欄、標(biāo)語、宣傳板等形式營造氛圍;利用人口學(xué)校等宣傳服務(wù)陣地，廣泛宣傳“一法三規(guī)一條例”、晚婚晚育、關(guān)愛女孩、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)助制度等知識(shí)。
5、在落實(shí)好流動(dòng)人口關(guān)愛維權(quán)活動(dòng)中，免費(fèi)為流動(dòng)人口提供計(jì)劃生育相關(guān)服務(wù)，及時(shí)為流動(dòng)人口建立信息檔案。由于大量外來人口買房落戶我村，給我村計(jì)劃生育帶來很大不利，為了每位落戶的人員都要進(jìn)行信息采集，特別是育齡婦女，我們簽訂了計(jì)劃生育合同，必須參加村里孕情普查，每季度向村里郵一次孕情報(bào)告單，這樣以來杜絕計(jì)劃外出生。
四、存在問題。
回顧一年來的計(jì)劃生育工作，在取得了一定的成績的同時(shí)，我們也清醒的看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是村民素質(zhì)問題，文化偏低，適應(yīng)能力偏差;二是對(duì)外出務(wù)工人員的孕檢工作有待提高;三是對(duì)獨(dú)生子女不能給予更多的優(yōu)待政策。
總之，在今后的工作中，我們將按照區(qū)、鎮(zhèn)計(jì)生管理部門的具體部署，深入細(xì)致的做好我村計(jì)生工作，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使計(jì)生政策、法規(guī)和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)在我村得到全面普及，使我村的計(jì)生工作得到提升。在下一步工作中我們將進(jìn)一步健全工作體制，扎實(shí)工作，努力做到腿勤、嘴勤，克服困難杜絕超生、超懷事件的發(fā)生，以不斷創(chuàng)新精神，使我村的計(jì)劃工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
1、督促指導(dǎo)，持續(xù)開展“三三”重點(diǎn)工作。一是通過服務(wù)、監(jiān)管、安全執(zhí)法等措施和手段，督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，34個(gè)加油站、兩個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、兩個(gè)煙花爆竹批發(fā)公司、4個(gè)其它危險(xiǎn)化學(xué)品使用經(jīng)營點(diǎn)、50個(gè)煙花爆竹經(jīng)營零售點(diǎn)均已安裝視頻監(jiān)控，建立和完善了安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。42個(gè)易燃易爆和有毒有害場(chǎng)所建立和完善安全生產(chǎn)隱患排查治理體系和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)、預(yù)案、方案。全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹行業(yè)企業(yè)均建立健全了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按要求配足配強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理人員，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。到目前止，全縣20個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹企業(yè)起到安全生產(chǎn)示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦xx縣城郊寶嶺礦業(yè)有限責(zé)任公司等兩家基礎(chǔ)設(shè)施較好的企業(yè)向安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)水平邁進(jìn)，這些安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建樣板企業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)了全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)示范創(chuàng)建活動(dòng)。
2、廣泛宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)“四大三基”行動(dòng)計(jì)劃。一是以開展“安全生產(chǎn)提升年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，召開宣傳動(dòng)員大會(huì)兩次，張貼宣傳標(biāo)語1x0余條，相關(guān)制度版牌、危害告知牌76塊，出動(dòng)宣傳300人車臺(tái)次，發(fā)放新安全手冊(cè)1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實(shí)提高全民安全意識(shí)。同時(shí)組織企業(yè)自身力量和服務(wù)機(jī)構(gòu)舉行了相關(guān)安全培訓(xùn)100余次，企業(yè)群眾接受培訓(xùn)1000余人次，所有相關(guān)人員均要取得安全生產(chǎn)管理資格證書，達(dá)到了100%持證上崗，進(jìn)一步提升了企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)。二是積極督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，不斷提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場(chǎng)45家）、9個(gè)地采礦山（工區(qū)）、10座尾礦庫、44家危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)已通過申創(chuàng)驗(yàn)收并達(dá)到省“三級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，14個(gè)非煤地采礦山（含工區(qū)）“六大系統(tǒng)”建設(shè)設(shè)計(jì)方案全部通過市安監(jiān)部門的審復(fù)安裝到位,45家露天采石場(chǎng)全部使用了機(jī)械二次破碎和機(jī)械鏟裝。
3、強(qiáng)化監(jiān)管，深入開展安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”。一是及時(shí)出臺(tái)了《縣20xx年安全生產(chǎn)整治“十大戰(zhàn)役”實(shí)施方案》（桂安字【20xx】6號(hào)）和《縣20xx年安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”督查考核評(píng)比方案》（桂安字【20xx】8號(hào)）文件，并深入企業(yè)一線與非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員宣傳交流，落實(shí)“十大戰(zhàn)役”各項(xiàng)要求。同時(shí)多次組織召開了青蘭礦區(qū)整頓整合、危險(xiǎn)化學(xué)品整治工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，確保有條不紊進(jìn)行。二是全面開展非煤礦山整頓關(guān)閉工作。今年我縣關(guān)閉非煤礦山目標(biāo)任務(wù)4家?，F(xiàn)已關(guān)閉3家，對(duì)剩余1家正在按要求履行關(guān)閉程序。在省、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心過問下，我縣于今年9月正式出臺(tái)了《繼續(xù)推進(jìn)青蘭礦區(qū)資源開發(fā)整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對(duì)相關(guān)礦山實(shí)行了全面停產(chǎn)整頓整合，規(guī)范整合工作正有條不紊進(jìn)行。
4、嚴(yán)規(guī)鐵律，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“九打九治”專項(xiàng)行動(dòng)。我局協(xié)同公安、環(huán)保、商務(wù)等單位部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對(duì)前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點(diǎn)反復(fù)頑固場(chǎng)所進(jìn)行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)多次組織開展安全大檢查、大整改等專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)32次，出動(dòng)執(zhí)法人員520余人（次），打擊取締7個(gè)非法加油點(diǎn)、9個(gè)無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個(gè)，其他被列入重點(diǎn)打擊的非法違法場(chǎng)所則在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。
5、嚴(yán)查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業(yè)全面自查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）拉網(wǎng)式排查，安監(jiān)部門計(jì)劃執(zhí)法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達(dá)檢查文書109份，責(zé)令停產(chǎn)整頓12家。通過執(zhí)法監(jiān)管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴(yán)格按“五落實(shí)”要求進(jìn)行整改，務(wù)求整改到位。二是組織開展“專家會(huì)診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請(qǐng)省市專家對(duì)10家（包括雷坪礦區(qū)7家）非煤礦山開展全面的隱患排查，并將專家會(huì)診指出的問題和隱患，逐一給企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業(yè)全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。
6、強(qiáng)化責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是及早研究安排部署工作。結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)際，我局分別制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)縣安監(jiān)局黨組關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法（試行）的通知》（桂安監(jiān)黨組【20xx】6號(hào)）、《縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》（桂安監(jiān)黨組【20xx】7號(hào)）等文件，并將今年各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，與相關(guān)單位簽訂了黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書，明確要求各級(jí)黨組織認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。二是狠抓責(zé)任落實(shí)。黨組書記何文武同志認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、對(duì)重大問題親自過問、對(duì)重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到了把主體責(zé)任時(shí)刻放在心上、時(shí)刻把強(qiáng)化管理抓在手上、把轉(zhuǎn)變作風(fēng)放在推動(dòng)工作上，在帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時(shí)，在各類會(huì)議上、學(xué)習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)的問題，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真落實(shí)分管部門和業(yè)務(wù)工作中的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，并調(diào)整班子分工，局黨組紀(jì)檢組長王國任同志不再分管行政和經(jīng)濟(jì)方面的工作，只抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，只抓本單位監(jiān)督檢查，做到了責(zé)任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。建立健全了安監(jiān)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，編制了縣安監(jiān)局行政權(quán)力運(yùn)行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強(qiáng)制流程圖和其他權(quán)力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)合計(jì)74個(gè)，其中一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)22個(gè)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)13個(gè)、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)39個(gè)，制定防控措施74條。
7、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好其他工作。一是我局扎實(shí)開展“作風(fēng)大整頓”主題活動(dòng)和公務(wù)用車等多項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。二是積極響xx縣委縣政府號(hào)召，投身省級(jí)文明城市和國家森林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。三是認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極開展四型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù)。四是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制。五是做好政務(wù)公開工作。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，對(duì)局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。六是狠抓黨建工作。
個(gè)人年度的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。