一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可操作性、可實(shí)施性和可評(píng)估性，以確保目標(biāo)的達(dá)成。在制定方案之前，我們需要詳細(xì)了解問題的背景。方案的執(zhí)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些挑戰(zhàn)和困難，我們需要及時(shí)調(diào)整和應(yīng)對。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇一
績效定義為在用心履行社會(huì)職責(zé)的過程中，在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，獲得產(chǎn)出服務(wù))的最大化。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。
(一)堅(jiān)持一致性的原則
在全縣范圍內(nèi)，考核的資料和標(biāo)準(zhǔn)基本一致，考核方法一致。
(二)堅(jiān)持客觀公正、公平透明的原則
客觀地反映衛(wèi)生院的實(shí)際狀況，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，公開考核結(jié)果。
(三)堅(jiān)持制度建設(shè)與潛力建設(shè)并重的原則
透過考核，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度，提高基層衛(wèi)生人員工作用心性，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
(一)總體目標(biāo)：
1、建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)民主監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成，增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感。
2、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評(píng)價(jià)向多部門和群眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變。
3、到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心，為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標(biāo)
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)資料和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績效考核指標(biāo)框架，建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級(jí)指標(biāo)的個(gè)人績效考核方案，在此框架內(nèi)選取適宜三級(jí)指標(biāo)，制定一套科學(xué)合理、簡便易行的院內(nèi)個(gè)人績效考核指標(biāo)體系。其中，對于個(gè)人績效考核方面，強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)資料、勞動(dòng)強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo)，并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念，以核定個(gè)人服務(wù)量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)，354個(gè)行政村;總?cè)丝?8.8萬人，其中農(nóng)村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個(gè)，其中：縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個(gè)，村衛(wèi)生室359個(gè)，民營醫(yī)院4所，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細(xì)則
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評(píng)價(jià)細(xì)則，明確績效指標(biāo)與考核獎(jiǎng)懲辦法，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標(biāo)，并與年度工作相結(jié)合，嚴(yán)格檢查考核，確?？己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性，做到公開透明、公正公平，到達(dá)促進(jìn)工作，提高效能，改善服務(wù)的目的。
(三)培訓(xùn)
為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，第二領(lǐng)域項(xiàng)目專家，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法，征求意見，完善考核方案。
(四)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法，以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點(diǎn)，用心開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等，加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫(yī)療安全，透過內(nèi)部績效管理活動(dòng)的開展，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)帶給潛力。
(五)開展日常督導(dǎo)
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)價(jià)專家組，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評(píng)定績效考核結(jié)果。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇二
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室：
為進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)利辛縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核分配實(shí)施方案(試行)的通知》(利衛(wèi)〔2014〕192號(hào))文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵(lì)制度，促使村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性，確保完成促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)均等化工程各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為廣大居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
(一)堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)，合理量化的`考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度為考核重點(diǎn)，促進(jìn)村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。
(三)堅(jiān)持一年兩次考核，考核與不定期督查相結(jié)合，逐步完善考核辦法。
(四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財(cái)政補(bǔ)助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務(wù)：主要考核服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù)：主要考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)分解任務(wù)完成及落實(shí)情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財(cái)務(wù)管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進(jìn)行2次綜合考核，考核結(jié)果上報(bào)縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
組 長：于海
副組長：李立
成 員：郝明 汪興海
五、考核結(jié)果運(yùn)用
1、考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為二個(gè)等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補(bǔ)助村衛(wèi)生室8000元)進(jìn)行補(bǔ)助;考核不合格的，按得分比例(實(shí)際得分除以80)乘以考核合格確定的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號(hào)，同時(shí)給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì);對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務(wù)人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎(jiǎng)勵(lì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報(bào)縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項(xiàng)檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽(yù)的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng);在市、縣各項(xiàng)檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予批評(píng)和交流，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索村衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇三
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。具體如下：
建立以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績效為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（五）堅(jiān)持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
（一）工作人員
工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目兩部分，其中公共考核項(xiàng)目35分，崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等；崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
（一）工作人員績效考核得分計(jì)算。工作人員績效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績效考核最終得分：
個(gè)人績效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數(shù)測評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評(píng)對象，一般以日?？己藴y評(píng)結(jié)果為主。
（一）績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接，原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%?？冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者，當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；
5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
（二）考核結(jié)果使用。績效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個(gè)人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實(shí)施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜。根據(jù)本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇四
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán)，關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé)，隨時(shí)理解應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù)，用心參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目務(wù)必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責(zé)到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔(dān)30%，其余職工承擔(dān)30%，醫(yī)院承擔(dān)40%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān)，醫(yī)院不負(fù)職責(zé)。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要載體。為維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，有效調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》（中發(fā)〔xx〕6號(hào)）和人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)〔xx〕182號(hào)）以及衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效考核的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號(hào)）等文件精神，制定本意見。
本意見所稱績效考核，是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法，推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
（二）堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y(jié)果的公平、公正。
（三）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府的財(cái)政補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
（四）堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。
（五）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(biāo)（附件）。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的，由省級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合實(shí)際情況確定本省（區(qū)、市）的指標(biāo)值；對于以?。▍^(qū)、市）為單位難以確定的指標(biāo)值，則由縣（市、區(qū)）確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機(jī)構(gòu)規(guī)模、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo)。
（一）成立考核小組。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級(jí)考核小組，負(fù)責(zé)組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進(jìn)行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級(jí)考核小組的委托，負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。
（二）制訂實(shí)施方案。各地根據(jù)本意見要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂具體實(shí)施方案，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中的問題。
（三）建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績效考核，要注意吸收縣級(jí)醫(yī)院（含中醫(yī)院）、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員參加。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核，原則上每年一次?？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
（五）公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組復(fù)核一次，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋。縣級(jí)考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)報(bào)至地（市）、省級(jí)衛(wèi)生行政部門，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助；對考核不合格的，要按照規(guī)定進(jìn)行扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級(jí)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核的結(jié)果，定期對人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、財(cái)政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義，加強(qiáng)對績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實(shí)際，制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實(shí)施辦法，并根據(jù)工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；負(fù)責(zé)組織對地（市）級(jí)和縣級(jí)衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn)，保障績效考核工作的順利開展。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要建立社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績效考核工作的公開、民主。省、地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門對各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進(jìn)行不定期抽查，保證績效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇六
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目，還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后，聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見，則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手：
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間，時(shí)常超過130分，或低于70分。這時(shí)，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況，往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值，與實(shí)際值相比往往都偏低，需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上，來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份，還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。
如果屬于較長時(shí)間的情況，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的，可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的，可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離，是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因，排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后，很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn)，按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡，很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)，通常可以給予較高的權(quán)重；對于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo)，通?？梢越o予較低的權(quán)重。
判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期?？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分）。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主，那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇七
為加強(qiáng)對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用，引入競爭機(jī)制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本實(shí)施意見。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅(jiān)持公平、公正、綜合評(píng)價(jià)考核、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是：
(一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的評(píng)價(jià)機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。
(三)到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心，到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的，為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
(一)財(cái)務(wù)管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，做到收支平衡，略有節(jié)余。嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等。
(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率，總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例，預(yù)防保健人員比例，帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用，設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設(shè)備完好率，專人使用等管護(hù)制度。
(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理，納入國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率，結(jié)核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率，居民戶加碘鹽覆蓋率，重點(diǎn)傳染病、地方病的預(yù)防與控制，法定傳染病報(bào)告率，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識(shí)普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu)、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況，醫(yī)療文書書寫合格率，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽性率，帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例，護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作，醫(yī)用垃圾處理合格率。抗生素使用合理率，激素控制率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門診處方平均費(fèi)用，住院平均費(fèi)用等。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級(jí)門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào)，資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率，即：
1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置：原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé)，實(shí)行綜合目標(biāo)考核，建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡、高效的原則，對村衛(wèi)生室實(shí)行定編、定崗，并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
3、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件，醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理，并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊、管藥品、管藥價(jià)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì)，對其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。
(八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范，標(biāo)識(shí)明顯，院容院貌干凈整潔，無污水，無痰跡，無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿，服務(wù)態(tài)度和藹，職責(zé)心強(qiáng)。
(九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話，定期召開病員及群眾座談會(huì)，開展問卷調(diào)查，有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)分表》(附件1)。
(一)考核程序。縣(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行逐項(xiàng)考核，并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案，自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶，并進(jìn)行問卷調(diào)查。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會(huì)征求意見。
5、計(jì)算績效值。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計(jì)算績效值。
(三)考核時(shí)間。縣(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次：績效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格。考核優(yōu)秀比例不超過20%?？h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。如對考核結(jié)果有異議者，可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請，地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請后，于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作，并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門，縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰。對考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務(wù)。考核的獎(jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇八
本實(shí)施方案所稱績效考核，是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
(二)堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y(jié)果的公開、公正。
(三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。
(五)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等，醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》(附件)。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的`，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的，則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長，楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會(huì)軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負(fù)責(zé)組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核所涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績效考核?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)欤瑢＜規(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次。考核以千分制進(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復(fù)核。考核結(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或市級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
(五)結(jié)果上報(bào)與反饋。考核小組要于次年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對考核不合格的，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
（一）建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
（二）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變，由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤，堅(jiān)決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（三）綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵(lì)節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則。考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實(shí)行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定，分為四個(gè)等級(jí)：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中，提取1%作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi)，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（三）作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予院長一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十
切實(shí)做好我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)按質(zhì)按量真正落到實(shí)處，特制定本方案。
成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作組，負(fù)責(zé)組織對各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行考核，組成人員如下：
第一組成員如下：
組長：***。
成員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項(xiàng)目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)。
***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)。
***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)。
***(居民健康檔案項(xiàng)目)。
***(慢性病管理項(xiàng)目)。
***(兒童保健管理項(xiàng)目)。
第二組成員如下：
組長：***。
成員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項(xiàng)目)。
***(慢性病管理項(xiàng)目)。
***(居民健康建檔管理項(xiàng)目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)。
***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)。
***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)。
***(兒童保健管理項(xiàng)目)。
(一)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國家計(jì)生委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》。
(三)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2009版)》。
(五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理暫行指導(dǎo)意見》。
(一)分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核的原則;。
(二)客觀、公正、合理、量化的原則;。
(三)全面考核與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的原則;。
(四)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性的原則;。
(五)考核評(píng)分與資金撥付掛鉤的原則。
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
考核內(nèi)容包括管理指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和效果指標(biāo)(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》)。
六、考核辦法。
(一)考核程序。
匯報(bào)入村、入戶調(diào)查反饋。
(二)考核方法。
1、現(xiàn)場考核：采取聽取匯報(bào)、查看相關(guān)資料、現(xiàn)場檢查，對有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、考核等方式進(jìn)行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式，由居民對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨機(jī)抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個(gè)以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的`村。
2、非現(xiàn)場考核：以日常報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)情況，會(huì)議及培訓(xùn)參加情況，縣項(xiàng)目辦、疾控中心和婦幼院日常督導(dǎo)情況為準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。
3、計(jì)算績效值。對績效考核情況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一的評(píng)分方法計(jì)算績效值，并將考核結(jié)果排名公布。
(三)考核時(shí)間。
7月14日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月15日，第一組考核xx衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月18日，第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月19日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月20日21日第一組考核xx鎮(zhèn)。
第二組考核xx鎮(zhèn)。
7月22日第一組考核二廠和五廠。
第二組考核一廠、四廠和電廠。
(四)考核經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
車輛安排由各參核單位自行負(fù)責(zé)，縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車，標(biāo)準(zhǔn)為每車每天100元。考核組成員補(bǔ)助為每人每天30元，由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排，以簡單實(shí)惠為宜，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，隨后縣項(xiàng)目辦將餐費(fèi)下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?BR> (一)考核結(jié)果。
績效考核結(jié)果均采取百分制記分，綜合得分95分以上的為優(yōu)秀，85-95分的為合格，75-85分為基本合格，75分以下為不合格。考核等級(jí)與獎(jiǎng)懲掛鉤，考核分?jǐn)?shù)與劃撥經(jīng)費(fèi)掛鉤。
(二)相關(guān)責(zé)任。
1、對考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，并按規(guī)定追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責(zé)令整改，并限制安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關(guān)項(xiàng)目安排、經(jīng)費(fèi)分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費(fèi)，優(yōu)秀的，可給予獎(jiǎng)勵(lì);基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費(fèi);不合格的，通報(bào)批評(píng)，扣減20%的考核經(jīng)費(fèi)。
3、對被考核單位考核時(shí)，各被考核單位一把手及項(xiàng)目辦全體工作人員必須到位，積極配合考核組的考核工作。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十一
__鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好政府財(cái)政補(bǔ)助資金，強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據(jù)上級(jí)文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則。
堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評(píng)價(jià)，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時(shí)，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
二、資金來源及考核對象。
本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)。
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
四、考核辦法。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財(cái)政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺(tái)賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開座談會(huì)：召開患者及家屬座談會(huì)，了解相關(guān)情況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評(píng)。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字，走訪5—10個(gè)管理對象。
四、考核結(jié)果的運(yùn)用。
半年考核評(píng)估一次，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資組成。
六、獎(jiǎng)懲措施。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“__鄉(xiāng)__村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎(jiǎng)勵(lì)__元、__元。
2、在年底將評(píng)選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎(jiǎng)勵(lì)__元，以資鼓勵(lì)。
3、違反請假制度扣__元/天。全年累計(jì)超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì)議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人__元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣__元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體;一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。
7、惡意競爭、互相拆臺(tái)、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣__。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào)，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各__元，涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體;一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強(qiáng)收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵(lì)群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十二
各縣（市、特區(qū)）衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施方案（試行）》，地區(qū)衛(wèi)生局制定了《銅仁地區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施方案（征求意見稿）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。
二〇一一年三月十四日
抄：省衛(wèi)生廳 、省婦保所、地委、行署
銅仁地區(qū)衛(wèi)生局辦公室2011年3月14日
共印30份
銅仁地區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核
實(shí)施方案(試行)
為做好全區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生績效考核工作，推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，制定本方案。
提高縣級(jí)人民政府對婦幼衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對婦幼衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生體系規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范婦幼衛(wèi)生各項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)政策的落實(shí)，提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)的可及性，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生服務(wù)均等化。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門及轄區(qū)內(nèi)提供婦幼衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
（一）政府保障：政府對婦幼衛(wèi)生工作的政策支持、經(jīng)費(fèi)保障，落實(shí)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制及人員到位率。
（二）婦幼保健網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋建設(shè)、設(shè)備配置，婦幼保健人員配備及服務(wù)能力；強(qiáng)化縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和中心鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科能力建設(shè)。
（三）婦幼保健服務(wù)：婦幼保健服務(wù)提供的數(shù)量及質(zhì)量，婦幼保健服務(wù)的管理，服務(wù)對象滿意度。
（四）婦女兒童健康水平：孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，5歲兒童死亡率；兩個(gè)系統(tǒng)管理率、住院分娩率。
（一）地區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作的組織實(shí)施，成立全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1）和技術(shù)指導(dǎo)組（見附件2），提供技術(shù)支持并參與考核工作。
（二）地級(jí)衛(wèi)生行政部門組織成立考核專家組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)考核工作。
五、考核程序及方法
（一）考核程序
首先是縣級(jí)開展自評(píng)，將自評(píng)結(jié)果報(bào)地區(qū)，由地級(jí)對縣級(jí)逐一考核。地級(jí)將考核情況報(bào)省級(jí)，省級(jí)每年開展一次對10%以上的縣級(jí)進(jìn)行抽樣考核工作；省級(jí)和地級(jí)將考核結(jié)果同時(shí)上報(bào)衛(wèi)生部，作為衛(wèi)生部對全國抽樣考核時(shí)與省內(nèi)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的依據(jù)。
（二）考核方法
采用《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見附件3）進(jìn)行考核。除縣級(jí)以外，考核均采用上級(jí)對下級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的方式，計(jì)算考核符合率。上級(jí)根據(jù)考核符合率的高低決定是否對下級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行校正。以省對各市（州、地）考核為例，復(fù)合率計(jì)算及校正方法如下：
1．由省級(jí)考核組在每市（州、地）隨機(jī)抽取1個(gè)縣（市、區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場考核，對地市級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
2．計(jì)算省級(jí)考核與地市級(jí)考核的符合率：根據(jù)省級(jí)抽查1個(gè)縣（市、區(qū)）的考核結(jié)果和地市級(jí)考核結(jié)果，計(jì)算考核符合率。
（注：地市級(jí)考核分值低于省級(jí)考核分值的縣（市、區(qū)）差值計(jì)為0）
3．分值校正：考核符合率在95%及以上的市（州、地），省級(jí)考核組認(rèn)可其地市級(jí)考核結(jié)果。考核符合率低于95%的市（州、地），省級(jí)考核組將對其地市級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行校正，以校正后的分值作為該縣（市、區(qū)）最后得分。
某縣（市、區(qū)）校正分值=該縣（市、區(qū)）地市級(jí)考核分值×（本市（州、地）考核符合率+5%）
每年10月底前縣級(jí)完成自評(píng)并將考核情況報(bào)地區(qū)，11月底前，省、地完成復(fù)核。
（一）地區(qū)定期向通報(bào)本轄區(qū)考核結(jié)果，并通告當(dāng)?shù)卣?BR> （二）地區(qū)每年公布1次全區(qū)考核結(jié)果。
附件：1.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作技術(shù)專家組
3.全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
附件1
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單
組長：夏虹（地區(qū)衛(wèi)生局局長）
副組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
成員：代金堂（銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
鄭世萍（玉屏縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉啟江（松桃縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
黃正權(quán)（思南縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
尹良周（德江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
劉卓文（石阡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張栩（沿河縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
代峰（江口縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
田維剛（印江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張靜（萬山特區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負(fù)責(zé)人）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在地區(qū)衛(wèi)生局，段紹華副局長兼辦公室主任，冉茂寶、何江濤負(fù)責(zé)具體辦公。
附件2
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
技術(shù)專家組人員名單
組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
副組長：舒萍（銅仁地區(qū)婦幼保健院院長/副主任醫(yī)師）
林遠(yuǎn)钅監(jiān)（銅仁地區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任/主任醫(yī)師）
成員：冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負(fù)責(zé)人）
楊華（銅仁地區(qū)婦幼保健院副院長）
許慶芳（銅仁地區(qū)婦幼保健院原副院長）
黃華（銅仁地區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
楊曉紅（銅仁地區(qū)二醫(yī)婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
安靜（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科主任/主治醫(yī)師）
何江濤（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科工作人員）
龍秀燕（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科醫(yī)師）
附件3
政策支持
（45分）
政府主導(dǎo)婦幼衛(wèi)生工作
衛(wèi)生行政部門
將婦幼衛(wèi)生工作納入地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃
5
20
查閱政府制定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃；
查閱衛(wèi)生局制定的婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，并核實(shí)落實(shí)情況。
將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標(biāo)
5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案
2.5
組織實(shí)施婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5
相關(guān)部門職責(zé)及協(xié)調(diào)工作機(jī)制
衛(wèi)生行政部門
明確各相關(guān)部門職責(zé)
5
15
查閱政府及相關(guān)部門的相關(guān)文件、制度及工作記錄。
建立各部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制
10
地方婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策
衛(wèi)生行政部門
制定地方婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策
2
10
查閱政府相關(guān)文件、財(cái)政局劃撥經(jīng)費(fèi)的憑證；
隨機(jī)抽查2個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)。
根據(jù)當(dāng)?shù)刂贫ǖ姆桨福鋵?shí)地方補(bǔ)助政策
8
經(jīng)費(fèi)保障
（60分）
婦幼保健機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策
衛(wèi)生行政部門
明確婦幼保健機(jī)構(gòu)為全額預(yù)算事業(yè)單位
10
30
查看財(cái)政局文件及撥款憑證；
核對婦幼保健機(jī)構(gòu)收款憑證。
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)人員經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)公用經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
5
基層（鄉(xiāng)村、社區(qū)）婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
衛(wèi)生行政部門
按照國家規(guī)定落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
15
30
查閱省級(jí)、市（地）級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)文件；
查看財(cái)政局、衛(wèi)生局撥款憑證；
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站，查看工資發(fā)放憑證。
按照國家規(guī)定落實(shí)村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
15
行政管理
（5分）
婦幼保健工作的行政管理
衛(wèi)生行政部門
衛(wèi)生局有專門部門負(fù)責(zé)、專人分管婦幼保健工作
5
5
到衛(wèi)生局核實(shí)。
婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
（210分）
獨(dú)立建制的婦幼保健機(jī)構(gòu)
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
政府舉辦獨(dú)立建制婦幼保健機(jī)構(gòu)
15
40
實(shí)地查看婦幼保健機(jī)構(gòu)，并查閱相關(guān)文件。
機(jī)構(gòu)名稱規(guī)范，不增掛其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱
5
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健科室設(shè)置健全
15
（少1個(gè)保健科室扣3分。）
婦幼保健機(jī)構(gòu)臨床科室設(shè)置與開展的服務(wù)相匹配
5
（沒有按服務(wù)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)科室，根據(jù)缺少的科室數(shù)按比例扣分。）
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房建筑面積不小于1600平方米
40
（每減少40平方米，扣1分）
40
實(shí)地查看婦幼保健機(jī)構(gòu)。
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)設(shè)備配備
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
各類機(jī)構(gòu)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定配備相關(guān)設(shè)備
設(shè)備擁有率達(dá)不到100%，按比例扣分。
60
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)地查看。
婦幼保健機(jī)構(gòu)配備相關(guān)設(shè)備
40
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備相關(guān)設(shè)備
20
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)防保健用房
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健用房
20
20
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)地查看。
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
醫(yī)護(hù)人員與病人通道設(shè)置合理，符合無菌要求
10
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣4分，扣完為止。）
50
選擇提供助產(chǎn)服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看及考核。
產(chǎn)房急救設(shè)施、設(shè)備齊全并保證功能完好
20
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣7分，扣完為止。）
醫(yī)護(hù)人員操作熟練
20
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣7分，扣完為止。）
人員配備
（80分）
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健人員配備
衛(wèi)生行政部門
20
（保健人員編制每少1人扣1分；在職人數(shù)每少1人扣0.5分；扣完為止。）
30
到婦幼保健機(jī)構(gòu)核查編制委員會(huì)等部門相關(guān)文件及工資發(fā)放表。
衛(wèi)生技術(shù)人員占75%以上
5
衛(wèi)生技術(shù)人員中本科及以上學(xué)歷不低于15%
5
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)婦幼保健工作
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)
16
50
查閱衛(wèi)生局相關(guān)文件資料；
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站，查閱相關(guān)資料、詢問相關(guān)人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)相應(yīng)的個(gè)體及群體婦幼保健工作
16
（未承擔(dān)個(gè)體保健服務(wù)扣6分，未承擔(dān)群體保健服務(wù)扣10分。）
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室配備專業(yè)技術(shù)人員專人負(fù)責(zé)
9
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室承擔(dān)相應(yīng)的個(gè)體及群體婦幼保健工作
9
（未承擔(dān)個(gè)體保健服務(wù)扣3分，未承擔(dān)群體保健服務(wù)扣6分。）
依法執(zhí)業(yè)管理
（20分）
機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)許可
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)依法取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》
10
（有1個(gè)被查機(jī)構(gòu)無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
20
查看衛(wèi)生局執(zhí)業(yè)許可審批情況，并到相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，查閱人員及機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證書。
從業(yè)人員取得相應(yīng)的《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》
10
（被查機(jī)構(gòu)有1人無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
出生醫(yī)學(xué)證明管理
（15分）
出生醫(yī)學(xué)證明管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定出生醫(yī)學(xué)證明管理制度
3
15
查閱衛(wèi)生局出生醫(yī)學(xué)證明管理制度及發(fā)放情況，并到相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，查閱相關(guān)文件及相關(guān)登記。
按要求簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明
6
（有1個(gè)被查機(jī)構(gòu)未按規(guī)定簽發(fā)扣6分。）
被抽查機(jī)構(gòu)當(dāng)年出生的孩子出生醫(yī)學(xué)證明平均簽發(fā)率達(dá)90%及以上
6
（低于90%，按比例扣分。）
服務(wù)管理
(165分)
轄區(qū)婦幼保健工作考核評(píng)估
衛(wèi)生行政部門
制定轄區(qū)婦幼保健工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2.5
25
查閱衛(wèi)生局制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及年度實(shí)施方案；
查閱衛(wèi)生局督查記錄；
到本年度接受督導(dǎo)檢查的機(jī)構(gòu)核實(shí)，查閱反饋記錄及整改措施。
制定年度考核評(píng)估實(shí)施方案
2.5
20
（每少一次督導(dǎo)檢查扣10分；無完整的督導(dǎo)反饋記錄及總結(jié)，每次扣5分；到婦幼保健機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)，有1所機(jī)構(gòu)無反饋記錄及整改措施扣20分。）
基層三級(jí)婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
成立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織
5
（無成立技術(shù)指導(dǎo)組織的文件扣2.5分，無工作制度扣2.5分。）
40
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機(jī)構(gòu)轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織相關(guān)文件及工作記錄等資料；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度、當(dāng)年工作計(jì)劃、記錄及總結(jié)；
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核實(shí)。
當(dāng)年實(shí)施孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審
5
當(dāng)年實(shí)施新生兒死亡評(píng)審
5
制定對基層?jì)D幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度
5
每年至少對每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行二次業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制
20
（業(yè)務(wù)指導(dǎo)每少1次扣10分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核實(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況，如不符扣20分。）
婦幼保健工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
建立對轄區(qū)內(nèi)婦幼保健工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
2
25
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行核實(shí)。
每年舉辦不少于2期的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)母嬰保健技術(shù)服務(wù)相關(guān)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)班檔案齊全
23
（每少1期培訓(xùn)班扣10分；培訓(xùn)班檔案不完整扣3分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行核實(shí)，如不符扣除23分。）
托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)
婦幼保健機(jī)構(gòu)制定對托幼機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)和定期督導(dǎo)制度
2
10
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)制度及工作記錄；
隨機(jī)抽取一個(gè)由教育部門審批備案的托幼機(jī)構(gòu)，實(shí)地查看并詢問
工作落實(shí)情況。
婦幼保健機(jī)構(gòu)當(dāng)年按制度實(shí)施對托幼機(jī)構(gòu)的管理
2
托幼機(jī)構(gòu)落實(shí)體檢、膳食管理、消毒工作
6
（體檢、膳食管理、消毒工作制度落實(shí)不好每項(xiàng)扣2分。）
助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主要制度及技術(shù)規(guī)范健全
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分。）
30
選擇提供助產(chǎn)服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看相關(guān)資料并詢問相關(guān)人員，每個(gè)機(jī)構(gòu)抽查5份剖宮產(chǎn)病例。
暢通產(chǎn)科急救綠色通道
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分，扣完為止。）
機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期開展孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及疑難危急重癥病例討論
12
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣6分，扣完為止。）
嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)醫(yī)學(xué)指征，降低非醫(yī)學(xué)需要的剖宮產(chǎn)率
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分，扣完為止。）
危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心及急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
按照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心；通暢急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”；危急癥孕產(chǎn)婦搶救及轉(zhuǎn)診模擬考核。
25
（未建立急救中心扣25分；急救中心制度、人員及房屋、設(shè)備達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣15分；模擬考核不合格扣10分。）
25
實(shí)地考察孕產(chǎn)婦搶救中心，并查閱相關(guān)文件資料；
進(jìn)行急救轉(zhuǎn)診模擬考核。
愛嬰醫(yī)院管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》、愛嬰醫(yī)院實(shí)施《愛嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》。
10
（1個(gè)被查機(jī)構(gòu)達(dá)不到要求，扣5分。）
10
隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看相關(guān)資料并詢問相關(guān)人員。
信息管理
（30分）
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告與質(zhì)量控制及信息安全制度
4
（缺1項(xiàng)制度扣2分。）
30
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)制度；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)工作記錄及分析報(bào)告；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)信息漏報(bào)調(diào)查方案、實(shí)施記錄及總結(jié)。
建立婦幼衛(wèi)生信息收集、上報(bào)、審核、分析、反饋及質(zhì)量控制工作機(jī)制并運(yùn)行順暢
9
（無信息收集、審核、上報(bào)、分析、反饋、質(zhì)量控制工作記錄每項(xiàng)扣1.5分。）
7
（每少1項(xiàng)原始登記扣1分。）
當(dāng)年實(shí)施婦幼衛(wèi)生信息漏報(bào)調(diào)查工作
10
（未實(shí)施漏報(bào)調(diào)查工作扣10分；無漏報(bào)調(diào)查方案、實(shí)施原始記錄、查漏結(jié)果及總結(jié)分別扣2分。）
健康教育管理
（30分）
轄區(qū)健康教育工作
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定轄區(qū)婦幼健康教育工作制度
2
30
查閱相關(guān)制度、工作計(jì)劃及實(shí)施方案；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)健康教育材料；
查閱活動(dòng)通知、宣傳材料、活動(dòng)影像資料等相關(guān)資料；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，查閱各種宣教活動(dòng)計(jì)劃、課程安排、講義及工作記錄。
制定年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案
3
根據(jù)本地區(qū)婦女兒童健康問題編寫、制作并發(fā)放婦幼健康教育傳播材料
5
組織相關(guān)部門（包括媒體）每年至少開展一次面向社會(huì)的婦幼健康教育活動(dòng)
10
（未開展健康教育活動(dòng)扣10分；已開展活動(dòng)但檔案資料不全，扣3分。）
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)定期開展各種形式的健康教育工作，如：新婚學(xué)校、孕婦學(xué)?；蚪】嫡n堂等
10
（婦幼保健機(jī)構(gòu)內(nèi)未開展健康教育工作扣5分，檔案資料不全，扣3分；
縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)內(nèi)未開展健康教育工作分別扣3分、2分。）
．婦幼保健服務(wù)提供
（160分）
婦女保健服務(wù)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范
2.5
90
查閱本地區(qū)孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范及高危篩查技術(shù)規(guī)范；
查閱轄區(qū)婦女病普查普治工作規(guī)范及工作記錄；
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
保健表（卡或冊）中抽查；
隨機(jī)抽查10個(gè)孕產(chǎn)婦，對其住院分娩情況進(jìn)行家訪或電話核實(shí)。
制定高危篩查技術(shù)規(guī)范
2.5
婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
早孕建冊率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個(gè)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)保健不合格率對孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
高危管理產(chǎn)婦百分比達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
住院分娩率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（對抽查到的10個(gè)孕產(chǎn)婦住院分娩率進(jìn)行電話核實(shí)，按照復(fù)合率對住院分娩率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
婦女常見病篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
近三年剖宮產(chǎn)率逐年下降
10
兒童保健服務(wù)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范
5
70
查閱本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范；
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
隨機(jī)抽查1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心10個(gè)兒童的系統(tǒng)保健情況，從上年度兒童保健表（卡或冊）中抽查。
新生兒訪視率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒疾病篩查的管理
10
(新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)血片登記、保存不符合國家要求、無質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)分別扣2分；無結(jié)果反饋、病例追蹤分別扣2分。)
2.5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒苯丙酮尿癥篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
2.5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒聽力篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
5歲以下兒童血紅蛋白檢測率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個(gè)兒童的系統(tǒng)保健不合格率對兒童系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
（30分）
服務(wù)對象滿意度
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
服務(wù)對象滿意度調(diào)查，合計(jì)分值達(dá)800分
30
（服務(wù)對象滿意度調(diào)查合計(jì)分值達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
30
隨機(jī)調(diào)查10位0-5歲兒童的母親進(jìn)行問卷調(diào)查。（問卷附后）
婦女兒童健康狀況
（50分）
孕產(chǎn)婦死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
孕產(chǎn)婦死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
查閱孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審記錄；
查閱降低孕產(chǎn)婦死亡干預(yù)方案，并核實(shí)其落實(shí)情況。
近三年死于可避免死亡原因的孕產(chǎn)婦比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A(yù)
10
嬰兒死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
嬰兒死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
查閱新生兒死亡評(píng)審記錄；
查閱降低嬰兒死亡干預(yù)方案，并核實(shí)其落實(shí)情況。
近三年死于可避免死亡原因的新生兒比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A(yù)
10
除國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目之外，由地方政府制定的對婚前醫(yī)學(xué)檢查、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、其他婦女病普查、預(yù)防艾滋病母嬰傳播等其他婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的補(bǔ)助政策。
依據(jù)衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》，保健科室包括婦女保健科、兒童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息管理科等。臨床科室包括婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、計(jì)劃生育科等，以及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等醫(yī)技科室。
依據(jù)1986年衛(wèi)生部、勞動(dòng)人事部公布的《各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，一類地區(qū)縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)保健人員不小于40人，依據(jù)《婦幼保健院、所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（1992年報(bào)批稿），縣（區(qū)）級(jí)機(jī)構(gòu)人均面積40－41平方米，據(jù)此推算，婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房不小于1600平方米（40人×40平方米/人）。保健業(yè)務(wù)用房指保健門診、保健管理科室用房和保健門診專用的醫(yī)技用房。
依據(jù)1996年衛(wèi)生部《三級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審細(xì)則》、1994年衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備要求、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃》等規(guī)定配備相關(guān)服務(wù)設(shè)備。
依據(jù)2014年衛(wèi)生部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃》等規(guī)定配備。
建立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織指建立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)專家組，承擔(dān)轄區(qū)母嬰保健技術(shù)指導(dǎo)、孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審、新生兒死亡評(píng)審、產(chǎn)前篩查、婦女病普查普治、新生兒死亡評(píng)審、新生兒疾病篩查、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理、產(chǎn)前診斷等業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主要制度及技術(shù)規(guī)范涉及信息統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)科質(zhì)量管理、新生兒窒息復(fù)蘇、產(chǎn)后出血防治、妊娠期高血壓疾病防治、羊水栓塞搶救等工作內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部《降消項(xiàng)目縣級(jí)產(chǎn)科急救中心產(chǎn)科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》建立轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
婚前醫(yī)學(xué)檢查率：婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)/結(jié)婚登記人數(shù)×100%；
早孕建冊率：轄區(qū)內(nèi)懷孕12周之前建冊的人數(shù)/該地該時(shí)間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率：接受系統(tǒng)管理的產(chǎn)婦人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
高危管理產(chǎn)婦百分比：高危管理產(chǎn)婦數(shù)/高危產(chǎn)婦數(shù)×100%；
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率：孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查人數(shù)/產(chǎn)婦人數(shù)×100%；
住院分娩率：住院分娩活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
剖宮產(chǎn)率：剖宮產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
婦女病常見病篩查率：婦女常見病實(shí)查人數(shù)/婦女病常見應(yīng)查人數(shù)×100%。
新生兒訪視率：新生兒訪視人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒苯丙酮尿癥篩查率：新生兒苯丙酮尿癥篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒聽力篩查率：新生兒聽力篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率：3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理人數(shù)/3歲以下兒童數(shù)×100%。
：在縣婦幼保健機(jī)構(gòu)及縣級(jí)醫(yī)院隨機(jī)抽取6位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室隨機(jī)抽取4位，共抽取10位前來就診的0-5歲以內(nèi)孩子的母親（本地戶籍），根據(jù)專門設(shè)計(jì)的服務(wù)對象滿意度調(diào)查表（后附），進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查。
嬰兒死亡數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×1000‰。
調(diào)查地區(qū)：______?。▍^(qū)、市）_______市（地、州）______縣（市、區(qū)）
調(diào)查日期：______年______月____日
得分：______
您從懷孕到生孩子后是否接受了以下保健服務(wù)？（多選）
（1）孕期體檢（2）住院分娩（3）產(chǎn)后訪視（4）沒有接受過前3項(xiàng)服務(wù)
您對懷孕期間接受的保健服務(wù)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）知道，已按程序接受體檢（2）知道，但沒按程序接受體檢
（3）不知道，從沒接受過體檢
您對孩子接受的定期體檢服務(wù)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）經(jīng)常（2）偶爾（3）從來沒有
您對本地區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)就診環(huán)境是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)提供的婦幼保健服務(wù)技術(shù)水平是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）7.5分，（3）5分，（4）2.5分，（5）0分。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索婦幼衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十三
堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的`公益性質(zhì)，堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核資料和方法，綜合評(píng)價(jià)，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時(shí)，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成狀況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則?？己私Y(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
（一）考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財(cái)政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
（二）考核形式。
1、查閱臺(tái)賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開座談會(huì)：召開患者及家屬座談會(huì)，了解相關(guān)狀況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評(píng)。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字，走訪5—10個(gè)管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標(biāo)準(zhǔn)制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標(biāo)及考核評(píng)分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評(píng)估一次，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)（不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”，依次分別獎(jiǎng)勵(lì)800元、500元和300元。
2、在年底將評(píng)選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎(jiǎng)勵(lì)500元，以資鼓勵(lì)。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計(jì)超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì)議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾；一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。
7、惡意競爭、互相拆臺(tái)、有損群眾形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào)，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾；一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，務(wù)必通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵(lì)群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十四
切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率，根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導(dǎo)意見（試行）》的精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
（二）公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
（四）分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（二）醫(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。
1、縣（區(qū)）衛(wèi)生局設(shè)立兩個(gè)中心，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會(huì)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、會(huì)計(jì)核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素，確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績效工資總額。會(huì)計(jì)核算中心對財(cái)政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院，年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成，其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分（為剔除以下6項(xiàng)之后的結(jié)余：預(yù)留事業(yè)基金、計(jì)提修購基金、社會(huì)保障支出、固定工資支出、專項(xiàng)補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項(xiàng)之后的結(jié)余方可作為績效工資進(jìn)行分配，如當(dāng)月不能實(shí)現(xiàn)收支平衡，應(yīng)從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項(xiàng)目），但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長辦公會(huì)研究同意后，提交會(huì)計(jì)核算中心兌付財(cái)政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會(huì)對職工的績效考核按月進(jìn)行，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結(jié)果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等；
3、走方群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況，測評(píng)滿意度。
1、計(jì)算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量）。
2、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
3、評(píng)估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
1、實(shí)行千分制考核。考核結(jié)果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例分別不得超過xx%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、對考核結(jié)果為不合格的，扣減其當(dāng)年xx%的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%，連續(xù)2年考核不合格的，應(yīng)免去（解聘）院長職務(wù)；考核結(jié)果為合格的，全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%；考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的，對院長予以適當(dāng)?shù)目冃ЧべY獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿意度實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過xx%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績效工資總額*個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數(shù)*個(gè)人折算后工作量*個(gè)人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
（一）每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并上報(bào)市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實(shí)施辦法報(bào)縣（區(qū)）衛(wèi)生局審核、備案。
（二）財(cái)務(wù)核算中心要加強(qiáng)對衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理，不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用，對計(jì)提的發(fā)展基金使用要計(jì)劃、有監(jiān)管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌?、高效進(jìn)行。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對績效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監(jiān)督。
（四）衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十五
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán)，關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé)，隨時(shí)理解應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù)，用心參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。
發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目務(wù)必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的`一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對帳，一日一清。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責(zé)到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇一
績效定義為在用心履行社會(huì)職責(zé)的過程中，在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，獲得產(chǎn)出服務(wù))的最大化。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。
(一)堅(jiān)持一致性的原則
在全縣范圍內(nèi)，考核的資料和標(biāo)準(zhǔn)基本一致，考核方法一致。
(二)堅(jiān)持客觀公正、公平透明的原則
客觀地反映衛(wèi)生院的實(shí)際狀況，同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，公開考核結(jié)果。
(三)堅(jiān)持制度建設(shè)與潛力建設(shè)并重的原則
透過考核，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度，提高基層衛(wèi)生人員工作用心性，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
(一)總體目標(biāo)：
1、建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)民主監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成，增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感。
2、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評(píng)價(jià)向多部門和群眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變。
3、到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心，為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標(biāo)
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)資料和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績效考核指標(biāo)框架，建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級(jí)指標(biāo)的個(gè)人績效考核方案，在此框架內(nèi)選取適宜三級(jí)指標(biāo)，制定一套科學(xué)合理、簡便易行的院內(nèi)個(gè)人績效考核指標(biāo)體系。其中，對于個(gè)人績效考核方面，強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)資料、勞動(dòng)強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo)，并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念，以核定個(gè)人服務(wù)量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng)，354個(gè)行政村;總?cè)丝?8.8萬人，其中農(nóng)村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個(gè)，其中：縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個(gè)，村衛(wèi)生室359個(gè)，民營醫(yī)院4所，非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張，每千人擁有床位數(shù)0.52張，每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細(xì)則
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評(píng)價(jià)細(xì)則，明確績效指標(biāo)與考核獎(jiǎng)懲辦法，確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標(biāo)，并與年度工作相結(jié)合，嚴(yán)格檢查考核，確?？己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性，做到公開透明、公正公平，到達(dá)促進(jìn)工作，提高效能，改善服務(wù)的目的。
(三)培訓(xùn)
為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，第二領(lǐng)域項(xiàng)目專家，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛(wèi)生院職工代表，詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法，征求意見，完善考核方案。
(四)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法，以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點(diǎn)，用心開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等，加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫(yī)療安全，透過內(nèi)部績效管理活動(dòng)的開展，提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)帶給潛力。
(五)開展日常督導(dǎo)
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)價(jià)專家組，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統(tǒng)一評(píng)定績效考核結(jié)果。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇二
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室：
為進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)利辛縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核分配實(shí)施方案(試行)的通知》(利衛(wèi)〔2014〕192號(hào))文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵(lì)制度，促使村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性，確保完成促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)均等化工程各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為廣大居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
(一)堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)，合理量化的`考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度為考核重點(diǎn)，促進(jìn)村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。
(三)堅(jiān)持一年兩次考核，考核與不定期督查相結(jié)合，逐步完善考核辦法。
(四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財(cái)政補(bǔ)助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務(wù)：主要考核服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù)：主要考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)分解任務(wù)完成及落實(shí)情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財(cái)務(wù)管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進(jìn)行2次綜合考核，考核結(jié)果上報(bào)縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
組 長：于海
副組長：李立
成 員：郝明 汪興海
五、考核結(jié)果運(yùn)用
1、考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為二個(gè)等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補(bǔ)助村衛(wèi)生室8000元)進(jìn)行補(bǔ)助;考核不合格的，按得分比例(實(shí)際得分除以80)乘以考核合格確定的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號(hào)，同時(shí)給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì);對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務(wù)人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎(jiǎng)勵(lì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報(bào)縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項(xiàng)檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽(yù)的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng);在市、縣各項(xiàng)檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予批評(píng)和交流，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索村衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇三
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。具體如下：
建立以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績效為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績效考核和收入分配改革，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（五）堅(jiān)持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
（一）工作人員
工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目兩部分，其中公共考核項(xiàng)目35分，崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對象滿意度等；崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
（一）工作人員績效考核得分計(jì)算。工作人員績效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績效考核最終得分：
個(gè)人績效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿意度系數(shù)測評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評(píng)對象，一般以日?？己藴y評(píng)結(jié)果為主。
（一）績效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接，原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%?？冃Э己私Y(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者，當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；
5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
（二）考核結(jié)果使用。績效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。
機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定，由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個(gè)人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實(shí)施績效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜。根據(jù)本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇四
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán)，關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé)，隨時(shí)理解應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù)，用心參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目務(wù)必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責(zé)到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔(dān)30%，其余職工承擔(dān)30%，醫(yī)院承擔(dān)40%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān)，醫(yī)院不負(fù)職責(zé)。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇五
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要載體。為維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，有效調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》（中發(fā)〔xx〕6號(hào)）和人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)〔xx〕182號(hào)）以及衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效考核的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號(hào)）等文件精神，制定本意見。
本意見所稱績效考核，是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法，推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
（二）堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y(jié)果的公平、公正。
（三）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府的財(cái)政補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
（四）堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。
（五）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(biāo)（附件）。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的，由省級(jí)衛(wèi)生行政部門結(jié)合實(shí)際情況確定本省（區(qū)、市）的指標(biāo)值；對于以?。▍^(qū)、市）為單位難以確定的指標(biāo)值，則由縣（市、區(qū)）確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機(jī)構(gòu)規(guī)模、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo)。
（一）成立考核小組。在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級(jí)考核小組，負(fù)責(zé)組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進(jìn)行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級(jí)考核小組的委托，負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。
（二）制訂實(shí)施方案。各地根據(jù)本意見要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂具體實(shí)施方案，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中的問題。
（三）建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績效考核，要注意吸收縣級(jí)醫(yī)院（含中醫(yī)院）、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員參加。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核，原則上每年一次?？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
（五）公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組復(fù)核一次，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
（六）結(jié)果上報(bào)與反饋。縣級(jí)考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)報(bào)至地（市）、省級(jí)衛(wèi)生行政部門，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助；對考核不合格的，要按照規(guī)定進(jìn)行扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級(jí)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核的結(jié)果，定期對人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、財(cái)政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義，加強(qiáng)對績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實(shí)際，制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實(shí)施辦法，并根據(jù)工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；負(fù)責(zé)組織對地（市）級(jí)和縣級(jí)衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn)，保障績效考核工作的順利開展。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要建立社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績效考核工作的公開、民主。省、地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門對各縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進(jìn)行不定期抽查，保證績效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇六
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目，還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后，聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見，則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手：
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間，時(shí)常超過130分，或低于70分。這時(shí)，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況，往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值，與實(shí)際值相比往往都偏低，需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上，來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份，還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。
如果屬于較長時(shí)間的情況，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的，可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的，可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離，是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因，排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后，很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn)，按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡，很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)，通常可以給予較高的權(quán)重；對于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo)，通?？梢越o予較低的權(quán)重。
判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期?？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分）。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主，那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇七
為加強(qiáng)對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用，引入競爭機(jī)制，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性，更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本實(shí)施意見。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核堅(jiān)持公平、公正、綜合評(píng)價(jià)考核、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是：
(一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制，崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的評(píng)價(jià)機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。
(三)到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心，到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的，為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
(一)財(cái)務(wù)管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，做到收支平衡，略有節(jié)余。嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等。
(二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率，總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例，衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例，預(yù)防保健人員比例，帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用，設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設(shè)備完好率，專人使用等管護(hù)制度。
(四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理，納入國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率，結(jié)核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率，居民戶加碘鹽覆蓋率，重點(diǎn)傳染病、地方病的預(yù)防與控制，法定傳染病報(bào)告率，突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識(shí)普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu)、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況，醫(yī)療文書書寫合格率，醫(yī)療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽性率，帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例，護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作，醫(yī)用垃圾處理合格率。抗生素使用合理率，激素控制率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門診處方平均費(fèi)用，住院平均費(fèi)用等。
(六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付，做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級(jí)門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào)，資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率，即：
1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置：原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé)，實(shí)行綜合目標(biāo)考核，建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡、高效的原則，對村衛(wèi)生室實(shí)行定編、定崗，并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
3、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局，診療條件，醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理，并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理：對村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即：管賬冊、管藥品、管藥價(jià)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì)，對其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理：村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。
(八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范，標(biāo)識(shí)明顯，院容院貌干凈整潔，無污水，無痰跡，無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿，服務(wù)態(tài)度和藹，職責(zé)心強(qiáng)。
(九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話，定期召開病員及群眾座談會(huì)，開展問卷調(diào)查，有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)分表》(附件1)。
(一)考核程序。縣(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行逐項(xiàng)考核，并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門，理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案，自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶，并進(jìn)行問卷調(diào)查。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會(huì)征求意見。
5、計(jì)算績效值。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一方法計(jì)算績效值。
(三)考核時(shí)間。縣(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次：績效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格。考核優(yōu)秀比例不超過20%?？h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。如對考核結(jié)果有異議者，可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請，地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請后，于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作，并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門，縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰。對考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng)，連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務(wù)。考核的獎(jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇八
本實(shí)施方案所稱績效考核，是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
(二)堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確?？己私Y(jié)果的公開、公正。
(三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。
(五)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等，醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》(附件)。其中，對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的`，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的，則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長，王永平同志任副組長，楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會(huì)軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負(fù)責(zé)組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)臁８鶕?jù)績效考核所涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績效考核?？h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)欤瑢＜規(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次。考核以千分制進(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復(fù)核。考核結(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或市級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
(五)結(jié)果上報(bào)與反饋。考核小組要于次年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結(jié)果運(yùn)用
績效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對考核不合格的，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
（一）建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
（二）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變，由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤，堅(jiān)決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（三）綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵(lì)節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則。考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實(shí)行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定，分為四個(gè)等級(jí)：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中，提取1%作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi)，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（三）作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予院長一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十
切實(shí)做好我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)按質(zhì)按量真正落到實(shí)處，特制定本方案。
成立xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作組，負(fù)責(zé)組織對各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行考核，組成人員如下：
第一組成員如下：
組長：***。
成員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項(xiàng)目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)。
***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)。
***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)。
***(居民健康檔案項(xiàng)目)。
***(慢性病管理項(xiàng)目)。
***(兒童保健管理項(xiàng)目)。
第二組成員如下：
組長：***。
成員：***(項(xiàng)目檔案資料的整理)。
***(健康教育管理項(xiàng)目)。
***(慢性病管理項(xiàng)目)。
***(居民健康建檔管理項(xiàng)目)。
***(孕產(chǎn)婦保健管理項(xiàng)目)。
***(傳染病和精神病管理項(xiàng)目)。
***(負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫和老年人管理項(xiàng)目)。
***(兒童保健管理項(xiàng)目)。
(一)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國家計(jì)生委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》。
(三)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2009版)》。
(五)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理暫行指導(dǎo)意見》。
(一)分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核的原則;。
(二)客觀、公正、合理、量化的原則;。
(三)全面考核與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的原則;。
(四)建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性的原則;。
(五)考核評(píng)分與資金撥付掛鉤的原則。
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、駐絳廠礦醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
考核內(nèi)容包括管理指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和效果指標(biāo)(詳見《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》)。
六、考核辦法。
(一)考核程序。
匯報(bào)入村、入戶調(diào)查反饋。
(二)考核方法。
1、現(xiàn)場考核：采取聽取匯報(bào)、查看相關(guān)資料、現(xiàn)場檢查，對有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、考核等方式進(jìn)行。走訪居民。通過電話調(diào)查、入戶隨訪、問卷調(diào)查等方式，由居民對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨機(jī)抽取一定數(shù)量的村入戶調(diào)查。30個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取30%的村;15個(gè)以上村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取40%的村;15個(gè)以下村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取50%的`村。
2、非現(xiàn)場考核：以日常報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)情況，會(huì)議及培訓(xùn)參加情況，縣項(xiàng)目辦、疾控中心和婦幼院日常督導(dǎo)情況為準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評(píng)分。
3、計(jì)算績效值。對績效考核情況進(jìn)行定量和定性分析，按照統(tǒng)一的評(píng)分方法計(jì)算績效值，并將考核結(jié)果排名公布。
(三)考核時(shí)間。
7月14日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月15日，第一組考核xx衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月18日，第一組考核xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月19日，第一組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
第二組考核xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
7月20日21日第一組考核xx鎮(zhèn)。
第二組考核xx鎮(zhèn)。
7月22日第一組考核二廠和五廠。
第二組考核一廠、四廠和電廠。
(四)考核經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
車輛安排由各參核單位自行負(fù)責(zé)，縣衛(wèi)生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車，標(biāo)準(zhǔn)為每車每天100元。考核組成員補(bǔ)助為每人每天30元，由各參核單位發(fā)放。工作餐由各被考核單位先行安排，以簡單實(shí)惠為宜，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，隨后縣項(xiàng)目辦將餐費(fèi)下?lián)苤粮鞅豢己藛挝弧?BR> (一)考核結(jié)果。
績效考核結(jié)果均采取百分制記分，綜合得分95分以上的為優(yōu)秀，85-95分的為合格，75-85分為基本合格，75分以下為不合格。考核等級(jí)與獎(jiǎng)懲掛鉤，考核分?jǐn)?shù)與劃撥經(jīng)費(fèi)掛鉤。
(二)相關(guān)責(zé)任。
1、對考核為不合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，并按規(guī)定追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。對考核為基本合格的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))責(zé)令整改，并限制安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目。對考核為優(yōu)秀的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將在相關(guān)項(xiàng)目安排、經(jīng)費(fèi)分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定全部撥付考核經(jīng)費(fèi)，優(yōu)秀的，可給予獎(jiǎng)勵(lì);基本合格的扣減10%的考核經(jīng)費(fèi);不合格的，通報(bào)批評(píng)，扣減20%的考核經(jīng)費(fèi)。
3、對被考核單位考核時(shí)，各被考核單位一把手及項(xiàng)目辦全體工作人員必須到位，積極配合考核組的考核工作。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十一
__鄉(xiāng)衛(wèi)生院20__年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好政府財(cái)政補(bǔ)助資金，強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據(jù)上級(jí)文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則。
堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評(píng)價(jià)，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時(shí)，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
二、資金來源及考核對象。
本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)。
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
四、考核辦法。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《__鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財(cái)政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺(tái)賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開座談會(huì)：召開患者及家屬座談會(huì)，了解相關(guān)情況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評(píng)。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字，走訪5—10個(gè)管理對象。
四、考核結(jié)果的運(yùn)用。
半年考核評(píng)估一次，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資組成。
六、獎(jiǎng)懲措施。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“__鄉(xiāng)__村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎(jiǎng)勵(lì)__元、__元。
2、在年底將評(píng)選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎(jiǎng)勵(lì)__元，以資鼓勵(lì)。
3、違反請假制度扣__元/天。全年累計(jì)超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì)議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人__元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣__元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體;一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。
7、惡意競爭、互相拆臺(tái)、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣__。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào)，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各__元，涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)集體;一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強(qiáng)收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵(lì)群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十二
各縣（市、特區(qū)）衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施方案（試行）》，地區(qū)衛(wèi)生局制定了《銅仁地區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施方案（征求意見稿）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。
二〇一一年三月十四日
抄：省衛(wèi)生廳 、省婦保所、地委、行署
銅仁地區(qū)衛(wèi)生局辦公室2011年3月14日
共印30份
銅仁地區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核
實(shí)施方案(試行)
為做好全區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生績效考核工作，推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，制定本方案。
提高縣級(jí)人民政府對婦幼衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對婦幼衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生體系規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范婦幼衛(wèi)生各項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)政策的落實(shí)，提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)的可及性，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生服務(wù)均等化。
縣級(jí)衛(wèi)生行政部門及轄區(qū)內(nèi)提供婦幼衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
（一）政府保障：政府對婦幼衛(wèi)生工作的政策支持、經(jīng)費(fèi)保障，落實(shí)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制及人員到位率。
（二）婦幼保健網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋建設(shè)、設(shè)備配置，婦幼保健人員配備及服務(wù)能力；強(qiáng)化縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和中心鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科能力建設(shè)。
（三）婦幼保健服務(wù)：婦幼保健服務(wù)提供的數(shù)量及質(zhì)量，婦幼保健服務(wù)的管理，服務(wù)對象滿意度。
（四）婦女兒童健康水平：孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，5歲兒童死亡率；兩個(gè)系統(tǒng)管理率、住院分娩率。
（一）地區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作的組織實(shí)施，成立全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1）和技術(shù)指導(dǎo)組（見附件2），提供技術(shù)支持并參與考核工作。
（二）地級(jí)衛(wèi)生行政部門組織成立考核專家組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)考核工作。
五、考核程序及方法
（一）考核程序
首先是縣級(jí)開展自評(píng)，將自評(píng)結(jié)果報(bào)地區(qū)，由地級(jí)對縣級(jí)逐一考核。地級(jí)將考核情況報(bào)省級(jí)，省級(jí)每年開展一次對10%以上的縣級(jí)進(jìn)行抽樣考核工作；省級(jí)和地級(jí)將考核結(jié)果同時(shí)上報(bào)衛(wèi)生部，作為衛(wèi)生部對全國抽樣考核時(shí)與省內(nèi)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的依據(jù)。
（二）考核方法
采用《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見附件3）進(jìn)行考核。除縣級(jí)以外，考核均采用上級(jí)對下級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的方式，計(jì)算考核符合率。上級(jí)根據(jù)考核符合率的高低決定是否對下級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行校正。以省對各市（州、地）考核為例，復(fù)合率計(jì)算及校正方法如下：
1．由省級(jí)考核組在每市（州、地）隨機(jī)抽取1個(gè)縣（市、區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場考核，對地市級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
2．計(jì)算省級(jí)考核與地市級(jí)考核的符合率：根據(jù)省級(jí)抽查1個(gè)縣（市、區(qū)）的考核結(jié)果和地市級(jí)考核結(jié)果，計(jì)算考核符合率。
（注：地市級(jí)考核分值低于省級(jí)考核分值的縣（市、區(qū)）差值計(jì)為0）
3．分值校正：考核符合率在95%及以上的市（州、地），省級(jí)考核組認(rèn)可其地市級(jí)考核結(jié)果。考核符合率低于95%的市（州、地），省級(jí)考核組將對其地市級(jí)考核結(jié)果進(jìn)行校正，以校正后的分值作為該縣（市、區(qū)）最后得分。
某縣（市、區(qū)）校正分值=該縣（市、區(qū)）地市級(jí)考核分值×（本市（州、地）考核符合率+5%）
每年10月底前縣級(jí)完成自評(píng)并將考核情況報(bào)地區(qū)，11月底前，省、地完成復(fù)核。
（一）地區(qū)定期向通報(bào)本轄區(qū)考核結(jié)果，并通告當(dāng)?shù)卣?BR> （二）地區(qū)每年公布1次全區(qū)考核結(jié)果。
附件：1.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.全區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作技術(shù)專家組
3.全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
附件1
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單
組長：夏虹（地區(qū)衛(wèi)生局局長）
副組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
成員：代金堂（銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
鄭世萍（玉屏縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉啟江（松桃縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
黃正權(quán)（思南縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
尹良周（德江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
劉卓文（石阡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張栩（沿河縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
代峰（江口縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
田維剛（印江縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
張靜（萬山特區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長）
冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負(fù)責(zé)人）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在地區(qū)衛(wèi)生局，段紹華副局長兼辦公室主任，冉茂寶、何江濤負(fù)責(zé)具體辦公。
附件2
銅仁地區(qū)婦幼衛(wèi)生績效考核工作
技術(shù)專家組人員名單
組長：段紹華（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局副局長）
副組長：舒萍（銅仁地區(qū)婦幼保健院院長/副主任醫(yī)師）
林遠(yuǎn)钅監(jiān)（銅仁地區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任/主任醫(yī)師）
成員：冉茂寶（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科負(fù)責(zé)人）
楊華（銅仁地區(qū)婦幼保健院副院長）
許慶芳（銅仁地區(qū)婦幼保健院原副院長）
黃華（銅仁地區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
楊曉紅（銅仁地區(qū)二醫(yī)婦產(chǎn)科主任/主治醫(yī)師）
安靜（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科主任/主治醫(yī)師）
何江濤（銅仁地區(qū)衛(wèi)生局基婦科工作人員）
龍秀燕（銅仁地區(qū)婦幼保健院保健科醫(yī)師）
附件3
政策支持
（45分）
政府主導(dǎo)婦幼衛(wèi)生工作
衛(wèi)生行政部門
將婦幼衛(wèi)生工作納入地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃
5
20
查閱政府制定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃；
查閱衛(wèi)生局制定的婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，并核實(shí)落實(shí)情況。
將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標(biāo)
5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.5
制定婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案
2.5
組織實(shí)施婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5
相關(guān)部門職責(zé)及協(xié)調(diào)工作機(jī)制
衛(wèi)生行政部門
明確各相關(guān)部門職責(zé)
5
15
查閱政府及相關(guān)部門的相關(guān)文件、制度及工作記錄。
建立各部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制
10
地方婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策
衛(wèi)生行政部門
制定地方婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策
2
10
查閱政府相關(guān)文件、財(cái)政局劃撥經(jīng)費(fèi)的憑證；
隨機(jī)抽查2個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)。
根據(jù)當(dāng)?shù)刂贫ǖ姆桨福鋵?shí)地方補(bǔ)助政策
8
經(jīng)費(fèi)保障
（60分）
婦幼保健機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策
衛(wèi)生行政部門
明確婦幼保健機(jī)構(gòu)為全額預(yù)算事業(yè)單位
10
30
查看財(cái)政局文件及撥款憑證；
核對婦幼保健機(jī)構(gòu)收款憑證。
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)人員經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)公用經(jīng)費(fèi)
5
落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
5
基層（鄉(xiāng)村、社區(qū)）婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
衛(wèi)生行政部門
按照國家規(guī)定落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
15
30
查閱省級(jí)、市（地）級(jí)衛(wèi)生行政部門相關(guān)文件；
查看財(cái)政局、衛(wèi)生局撥款憑證；
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站，查看工資發(fā)放憑證。
按照國家規(guī)定落實(shí)村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站婦幼保健人員經(jīng)費(fèi)
15
行政管理
（5分）
婦幼保健工作的行政管理
衛(wèi)生行政部門
衛(wèi)生局有專門部門負(fù)責(zé)、專人分管婦幼保健工作
5
5
到衛(wèi)生局核實(shí)。
婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
（210分）
獨(dú)立建制的婦幼保健機(jī)構(gòu)
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
政府舉辦獨(dú)立建制婦幼保健機(jī)構(gòu)
15
40
實(shí)地查看婦幼保健機(jī)構(gòu)，并查閱相關(guān)文件。
機(jī)構(gòu)名稱規(guī)范，不增掛其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱
5
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健科室設(shè)置健全
15
（少1個(gè)保健科室扣3分。）
婦幼保健機(jī)構(gòu)臨床科室設(shè)置與開展的服務(wù)相匹配
5
（沒有按服務(wù)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)科室，根據(jù)缺少的科室數(shù)按比例扣分。）
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房建筑面積不小于1600平方米
40
（每減少40平方米，扣1分）
40
實(shí)地查看婦幼保健機(jī)構(gòu)。
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)設(shè)備配備
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
各類機(jī)構(gòu)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定配備相關(guān)設(shè)備
設(shè)備擁有率達(dá)不到100%，按比例扣分。
60
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)地查看。
婦幼保健機(jī)構(gòu)配備相關(guān)設(shè)備
40
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備相關(guān)設(shè)備
20
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)防保健用房
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健用房
20
20
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，實(shí)地查看。
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
醫(yī)護(hù)人員與病人通道設(shè)置合理，符合無菌要求
10
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣4分，扣完為止。）
50
選擇提供助產(chǎn)服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看及考核。
產(chǎn)房急救設(shè)施、設(shè)備齊全并保證功能完好
20
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣7分，扣完為止。）
醫(yī)護(hù)人員操作熟練
20
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣7分，扣完為止。）
人員配備
（80分）
婦幼保健機(jī)構(gòu)保健人員配備
衛(wèi)生行政部門
20
（保健人員編制每少1人扣1分；在職人數(shù)每少1人扣0.5分；扣完為止。）
30
到婦幼保健機(jī)構(gòu)核查編制委員會(huì)等部門相關(guān)文件及工資發(fā)放表。
衛(wèi)生技術(shù)人員占75%以上
5
衛(wèi)生技術(shù)人員中本科及以上學(xué)歷不低于15%
5
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)婦幼保健工作
衛(wèi)生行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)
16
50
查閱衛(wèi)生局相關(guān)文件資料；
隨機(jī)抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站，查閱相關(guān)資料、詢問相關(guān)人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)相應(yīng)的個(gè)體及群體婦幼保健工作
16
（未承擔(dān)個(gè)體保健服務(wù)扣6分，未承擔(dān)群體保健服務(wù)扣10分。）
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室配備專業(yè)技術(shù)人員專人負(fù)責(zé)
9
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或村衛(wèi)生室承擔(dān)相應(yīng)的個(gè)體及群體婦幼保健工作
9
（未承擔(dān)個(gè)體保健服務(wù)扣3分，未承擔(dān)群體保健服務(wù)扣6分。）
依法執(zhí)業(yè)管理
（20分）
機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)許可
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)依法取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》
10
（有1個(gè)被查機(jī)構(gòu)無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
20
查看衛(wèi)生局執(zhí)業(yè)許可審批情況，并到相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，查閱人員及機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證書。
從業(yè)人員取得相應(yīng)的《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》
10
（被查機(jī)構(gòu)有1人無證執(zhí)業(yè)扣10分。）
出生醫(yī)學(xué)證明管理
（15分）
出生醫(yī)學(xué)證明管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定出生醫(yī)學(xué)證明管理制度
3
15
查閱衛(wèi)生局出生醫(yī)學(xué)證明管理制度及發(fā)放情況，并到相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，查閱相關(guān)文件及相關(guān)登記。
按要求簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明
6
（有1個(gè)被查機(jī)構(gòu)未按規(guī)定簽發(fā)扣6分。）
被抽查機(jī)構(gòu)當(dāng)年出生的孩子出生醫(yī)學(xué)證明平均簽發(fā)率達(dá)90%及以上
6
（低于90%，按比例扣分。）
服務(wù)管理
(165分)
轄區(qū)婦幼保健工作考核評(píng)估
衛(wèi)生行政部門
制定轄區(qū)婦幼保健工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2.5
25
查閱衛(wèi)生局制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及年度實(shí)施方案；
查閱衛(wèi)生局督查記錄；
到本年度接受督導(dǎo)檢查的機(jī)構(gòu)核實(shí)，查閱反饋記錄及整改措施。
制定年度考核評(píng)估實(shí)施方案
2.5
20
（每少一次督導(dǎo)檢查扣10分；無完整的督導(dǎo)反饋記錄及總結(jié)，每次扣5分；到婦幼保健機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)，有1所機(jī)構(gòu)無反饋記錄及整改措施扣20分。）
基層三級(jí)婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)制
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
成立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織
5
（無成立技術(shù)指導(dǎo)組織的文件扣2.5分，無工作制度扣2.5分。）
40
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機(jī)構(gòu)轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織相關(guān)文件及工作記錄等資料；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度、當(dāng)年工作計(jì)劃、記錄及總結(jié)；
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核實(shí)。
當(dāng)年實(shí)施孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審
5
當(dāng)年實(shí)施新生兒死亡評(píng)審
5
制定對基層?jì)D幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度
5
每年至少對每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行二次業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制
20
（業(yè)務(wù)指導(dǎo)每少1次扣10分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核實(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況，如不符扣20分。）
婦幼保健工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)
建立對轄區(qū)內(nèi)婦幼保健工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
2
25
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行核實(shí)。
每年舉辦不少于2期的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)母嬰保健技術(shù)服務(wù)相關(guān)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)班檔案齊全
23
（每少1期培訓(xùn)班扣10分；培訓(xùn)班檔案不完整扣3分；到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行核實(shí)，如不符扣除23分。）
托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理
衛(wèi)生行政部門、婦幼保健機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)
婦幼保健機(jī)構(gòu)制定對托幼機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)和定期督導(dǎo)制度
2
10
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)制度及工作記錄；
隨機(jī)抽取一個(gè)由教育部門審批備案的托幼機(jī)構(gòu)，實(shí)地查看并詢問
工作落實(shí)情況。
婦幼保健機(jī)構(gòu)當(dāng)年按制度實(shí)施對托幼機(jī)構(gòu)的管理
2
托幼機(jī)構(gòu)落實(shí)體檢、膳食管理、消毒工作
6
（體檢、膳食管理、消毒工作制度落實(shí)不好每項(xiàng)扣2分。）
助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主要制度及技術(shù)規(guī)范健全
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分。）
30
選擇提供助產(chǎn)服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看相關(guān)資料并詢問相關(guān)人員，每個(gè)機(jī)構(gòu)抽查5份剖宮產(chǎn)病例。
暢通產(chǎn)科急救綠色通道
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分，扣完為止。）
機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期開展孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及疑難危急重癥病例討論
12
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣6分，扣完為止。）
嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)醫(yī)學(xué)指征，降低非醫(yī)學(xué)需要的剖宮產(chǎn)率
6
（達(dá)不到要求，每個(gè)被查機(jī)構(gòu)扣3分，扣完為止。）
危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心及急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
按照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心；通暢急救轉(zhuǎn)診“綠色通道”；危急癥孕產(chǎn)婦搶救及轉(zhuǎn)診模擬考核。
25
（未建立急救中心扣25分；急救中心制度、人員及房屋、設(shè)備達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣15分；模擬考核不合格扣10分。）
25
實(shí)地考察孕產(chǎn)婦搶救中心，并查閱相關(guān)文件資料；
進(jìn)行急救轉(zhuǎn)診模擬考核。
愛嬰醫(yī)院管理
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》、愛嬰醫(yī)院實(shí)施《愛嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》。
10
（1個(gè)被查機(jī)構(gòu)達(dá)不到要求，扣5分。）
10
隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，1個(gè)提供助產(chǎn)服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)地查看相關(guān)資料并詢問相關(guān)人員。
信息管理
（30分）
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告與質(zhì)量控制及信息安全制度
4
（缺1項(xiàng)制度扣2分。）
30
查閱衛(wèi)生局或婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)制度；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)工作記錄及分析報(bào)告；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)信息漏報(bào)調(diào)查方案、實(shí)施記錄及總結(jié)。
建立婦幼衛(wèi)生信息收集、上報(bào)、審核、分析、反饋及質(zhì)量控制工作機(jī)制并運(yùn)行順暢
9
（無信息收集、審核、上報(bào)、分析、反饋、質(zhì)量控制工作記錄每項(xiàng)扣1.5分。）
7
（每少1項(xiàng)原始登記扣1分。）
當(dāng)年實(shí)施婦幼衛(wèi)生信息漏報(bào)調(diào)查工作
10
（未實(shí)施漏報(bào)調(diào)查工作扣10分；無漏報(bào)調(diào)查方案、實(shí)施原始記錄、查漏結(jié)果及總結(jié)分別扣2分。）
健康教育管理
（30分）
轄區(qū)健康教育工作
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定轄區(qū)婦幼健康教育工作制度
2
30
查閱相關(guān)制度、工作計(jì)劃及實(shí)施方案；
查閱婦幼保健機(jī)構(gòu)健康教育材料；
查閱活動(dòng)通知、宣傳材料、活動(dòng)影像資料等相關(guān)資料；
選擇婦幼保健機(jī)構(gòu)，隨機(jī)抽取1個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，查閱各種宣教活動(dòng)計(jì)劃、課程安排、講義及工作記錄。
制定年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案
3
根據(jù)本地區(qū)婦女兒童健康問題編寫、制作并發(fā)放婦幼健康教育傳播材料
5
組織相關(guān)部門（包括媒體）每年至少開展一次面向社會(huì)的婦幼健康教育活動(dòng)
10
（未開展健康教育活動(dòng)扣10分；已開展活動(dòng)但檔案資料不全，扣3分。）
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)定期開展各種形式的健康教育工作，如：新婚學(xué)校、孕婦學(xué)?；蚪】嫡n堂等
10
（婦幼保健機(jī)構(gòu)內(nèi)未開展健康教育工作扣5分，檔案資料不全，扣3分；
縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)內(nèi)未開展健康教育工作分別扣3分、2分。）
．婦幼保健服務(wù)提供
（160分）
婦女保健服務(wù)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范
2.5
90
查閱本地區(qū)孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理規(guī)范及高危篩查技術(shù)規(guī)范；
查閱轄區(qū)婦女病普查普治工作規(guī)范及工作記錄；
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
保健表（卡或冊）中抽查；
隨機(jī)抽查10個(gè)孕產(chǎn)婦，對其住院分娩情況進(jìn)行家訪或電話核實(shí)。
制定高危篩查技術(shù)規(guī)范
2.5
婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
早孕建冊率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個(gè)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)保健不合格率對孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
高危管理產(chǎn)婦百分比達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
住院分娩率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（對抽查到的10個(gè)孕產(chǎn)婦住院分娩率進(jìn)行電話核實(shí)，按照復(fù)合率對住院分娩率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
婦女常見病篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
近三年剖宮產(chǎn)率逐年下降
10
兒童保健服務(wù)
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
制定本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范
5
70
查閱本地區(qū)兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范；
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
隨機(jī)抽查1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心10個(gè)兒童的系統(tǒng)保健情況，從上年度兒童保健表（卡或冊）中抽查。
新生兒訪視率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒疾病篩查的管理
10
(新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)血片登記、保存不符合國家要求、無質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)分別扣2分；無結(jié)果反饋、病例追蹤分別扣2分。)
2.5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒苯丙酮尿癥篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
2.5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
新生兒聽力篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
5歲以下兒童血紅蛋白檢測率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
10
（達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
15
（根據(jù)抽查的10個(gè)兒童的系統(tǒng)保健不合格率對兒童系統(tǒng)管理率給予折扣，折扣后達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
（30分）
服務(wù)對象滿意度
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
服務(wù)對象滿意度調(diào)查，合計(jì)分值達(dá)800分
30
（服務(wù)對象滿意度調(diào)查合計(jì)分值達(dá)不到目標(biāo)按比例扣分。）
30
隨機(jī)調(diào)查10位0-5歲兒童的母親進(jìn)行問卷調(diào)查。（問卷附后）
婦女兒童健康狀況
（50分）
孕產(chǎn)婦死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
孕產(chǎn)婦死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
查閱孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審記錄；
查閱降低孕產(chǎn)婦死亡干預(yù)方案，并核實(shí)其落實(shí)情況。
近三年死于可避免死亡原因的孕產(chǎn)婦比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A(yù)
10
嬰兒死亡
衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)
嬰兒死亡率低于同年度、同地區(qū)（東、中、西）、城市（農(nóng)村）平均水平
5
25
查閱婦幼衛(wèi)生年報(bào)資料；
查閱新生兒死亡評(píng)審記錄；
查閱降低嬰兒死亡干預(yù)方案，并核實(shí)其落實(shí)情況。
近三年死于可避免死亡原因的新生兒比例呈下降趨勢
10
針對主要死因?qū)嵤└深A(yù)
10
除國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目之外，由地方政府制定的對婚前醫(yī)學(xué)檢查、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、其他婦女病普查、預(yù)防艾滋病母嬰傳播等其他婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的補(bǔ)助政策。
依據(jù)衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》，保健科室包括婦女保健科、兒童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息管理科等。臨床科室包括婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、計(jì)劃生育科等，以及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等醫(yī)技科室。
依據(jù)1986年衛(wèi)生部、勞動(dòng)人事部公布的《各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，一類地區(qū)縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)保健人員不小于40人，依據(jù)《婦幼保健院、所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（1992年報(bào)批稿），縣（區(qū)）級(jí)機(jī)構(gòu)人均面積40－41平方米，據(jù)此推算，婦幼保健機(jī)構(gòu)保健業(yè)務(wù)用房不小于1600平方米（40人×40平方米/人）。保健業(yè)務(wù)用房指保健門診、保健管理科室用房和保健門診專用的醫(yī)技用房。
依據(jù)1996年衛(wèi)生部《三級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審細(xì)則》、1994年衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備要求、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃》等規(guī)定配備相關(guān)服務(wù)設(shè)備。
依據(jù)2014年衛(wèi)生部《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、2014年國家發(fā)展改革委與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃》等規(guī)定配備。
建立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)組織指建立轄區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)專家組，承擔(dān)轄區(qū)母嬰保健技術(shù)指導(dǎo)、孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審、新生兒死亡評(píng)審、產(chǎn)前篩查、婦女病普查普治、新生兒死亡評(píng)審、新生兒疾病篩查、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理、產(chǎn)前診斷等業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。
提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主要制度及技術(shù)規(guī)范涉及信息統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)科質(zhì)量管理、新生兒窒息復(fù)蘇、產(chǎn)后出血防治、妊娠期高血壓疾病防治、羊水栓塞搶救等工作內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部《降消項(xiàng)目縣級(jí)產(chǎn)科急救中心產(chǎn)科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》建立轄區(qū)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
婚前醫(yī)學(xué)檢查率：婚前醫(yī)學(xué)檢查人數(shù)/結(jié)婚登記人數(shù)×100%；
早孕建冊率：轄區(qū)內(nèi)懷孕12周之前建冊的人數(shù)/該地該時(shí)間段內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100％；
孕產(chǎn)期系統(tǒng)管理率：接受系統(tǒng)管理的產(chǎn)婦人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
高危管理產(chǎn)婦百分比：高危管理產(chǎn)婦數(shù)/高危產(chǎn)婦數(shù)×100%；
孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率：孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查人數(shù)/產(chǎn)婦人數(shù)×100%；
住院分娩率：住院分娩活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
剖宮產(chǎn)率：剖宮產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
婦女病常見病篩查率：婦女常見病實(shí)查人數(shù)/婦女病常見應(yīng)查人數(shù)×100%。
新生兒訪視率：新生兒訪視人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒苯丙酮尿癥篩查率：新生兒苯丙酮尿癥篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
新生兒聽力篩查率：新生兒聽力篩查人數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×100%；
3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理率：3歲以下兒童保健系統(tǒng)管理人數(shù)/3歲以下兒童數(shù)×100%。
：在縣婦幼保健機(jī)構(gòu)及縣級(jí)醫(yī)院隨機(jī)抽取6位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室隨機(jī)抽取4位，共抽取10位前來就診的0-5歲以內(nèi)孩子的母親（本地戶籍），根據(jù)專門設(shè)計(jì)的服務(wù)對象滿意度調(diào)查表（后附），進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查。
嬰兒死亡數(shù)/活產(chǎn)數(shù)×1000‰。
調(diào)查地區(qū)：______?。▍^(qū)、市）_______市（地、州）______縣（市、區(qū)）
調(diào)查日期：______年______月____日
得分：______
您從懷孕到生孩子后是否接受了以下保健服務(wù)？（多選）
（1）孕期體檢（2）住院分娩（3）產(chǎn)后訪視（4）沒有接受過前3項(xiàng)服務(wù)
您對懷孕期間接受的保健服務(wù)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）知道，已按程序接受體檢（2）知道，但沒按程序接受體檢
（3）不知道，從沒接受過體檢
您對孩子接受的定期體檢服務(wù)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）經(jīng)常（2）偶爾（3）從來沒有
您對本地區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)就診環(huán)境是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)提供的婦幼保健服務(wù)技術(shù)水平是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
您對本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否滿意？
（1）很滿意（2）滿意（3）較滿意（4）一般（5）不滿意
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）5分，（3）0分；
（1）10分，（2）7.5分，（3）5分，（4）2.5分，（5）0分。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索婦幼衛(wèi)生績效考核方案。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十三
堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的`公益性質(zhì)，堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核資料和方法，綜合評(píng)價(jià)，合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時(shí)，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成狀況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則?？己私Y(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
（一）考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財(cái)政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。
（二）考核形式。
1、查閱臺(tái)賬：查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查：相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開座談會(huì)：召開患者及家屬座談會(huì)，了解相關(guān)狀況。
4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評(píng)。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字，走訪5—10個(gè)管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標(biāo)準(zhǔn)制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標(biāo)及考核評(píng)分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評(píng)估一次，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費(fèi)（不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”，依次分別獎(jiǎng)勵(lì)800元、500元和300元。
2、在年底將評(píng)選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎(jiǎng)勵(lì)500元，以資鼓勵(lì)。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計(jì)超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì)議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾；一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。
7、惡意競爭、互相拆臺(tái)、有損群眾形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報(bào)，私自隨意收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾；一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，務(wù)必通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵(lì)群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十四
切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率，根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導(dǎo)意見（試行）》的精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
（二）公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
（四）分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（二）醫(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。
1、縣（區(qū)）衛(wèi)生局設(shè)立兩個(gè)中心，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會(huì)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、會(huì)計(jì)核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素，確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績效工資總額。會(huì)計(jì)核算中心對財(cái)政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院，年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成，其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分（為剔除以下6項(xiàng)之后的結(jié)余：預(yù)留事業(yè)基金、計(jì)提修購基金、社會(huì)保障支出、固定工資支出、專項(xiàng)補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項(xiàng)之后的結(jié)余方可作為績效工資進(jìn)行分配，如當(dāng)月不能實(shí)現(xiàn)收支平衡，應(yīng)從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項(xiàng)目），但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長辦公會(huì)研究同意后，提交會(huì)計(jì)核算中心兌付財(cái)政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會(huì)對職工的績效考核按月進(jìn)行，考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結(jié)果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等；
3、走方群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況，測評(píng)滿意度。
1、計(jì)算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量）。
2、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
3、評(píng)估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
1、實(shí)行千分制考核。考核結(jié)果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例分別不得超過xx%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、對考核結(jié)果為不合格的，扣減其當(dāng)年xx%的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%，連續(xù)2年考核不合格的，應(yīng)免去（解聘）院長職務(wù)；考核結(jié)果為合格的，全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%；考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的，對院長予以適當(dāng)?shù)目冃ЧべY獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿意度實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過xx%，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù)，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績效工資總額*個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數(shù)*個(gè)人折算后工作量*個(gè)人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
（一）每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并上報(bào)市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實(shí)施辦法報(bào)縣（區(qū)）衛(wèi)生局審核、備案。
（二）財(cái)務(wù)核算中心要加強(qiáng)對衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理，不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用，對計(jì)提的發(fā)展基金使用要計(jì)劃、有監(jiān)管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌?、高效進(jìn)行。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度，對績效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監(jiān)督。
（四）衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。
鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核方案篇十五
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開搭車藥，搭車檢查，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán)，關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé)，隨時(shí)理解應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì)義務(wù)，用心參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長指甲，著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話，語言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者保密，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。
醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。
發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票，項(xiàng)目務(wù)必填全填清，杜絕開假票，誰違反規(guī)定，所引起的`一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對帳，一日一清。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續(xù)室內(nèi)外清潔。
2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并職責(zé)到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放，持續(xù)清潔，同類藥品先進(jìn)的先賣，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。