方案是為了解決某個(gè)問題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而提出的一系列有效措施和方法。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該考慮到不同層面和不同部門之間的協(xié)同合作，以提高整體效能。在這里，我們?yōu)槟扑]了一些實(shí)用的方案案例，希望能夠?yàn)槟墓ぷ骱蜕顜韼椭?BR> 培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇一
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象。
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式。
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材。
z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇二
經(jīng)過實(shí)施對教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，提高教師素質(zhì)，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育全面推進(jìn)，教師現(xiàn)有文化知識，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我對自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢的發(fā)展。樹立良好的敬業(yè)精神，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)資料：
根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動。
三、具體措施：
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課，經(jīng)過團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
2、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評論員文章。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、經(jīng)過個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過程中，針對工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念;以過程為主，提高本事;以實(shí)踐為主，開展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)自我完善的意識，明確自我前進(jìn)的方向。
四、具體方案：
1、充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過程中記下自我的觀點(diǎn)和看法，寫出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會。
2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別人的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷交流自我的體會，改善自我的教學(xué)方法。
3、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書籍，每學(xué)期至少讀2本書，做到邊讀書，邊反思。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇三
2、婚禮主線：
a、愛情—要求做到高雅、神圣、莊重。
b、親情—要求做到溫馨、和諧。
c、友情—要求做到輕松、熱烈。
3、婚禮時(shí)間：2__-4-2。
4、婚禮地點(diǎn)：南外錦江酒店二樓。
5、參加人數(shù)：6桌。
6、賓客結(jié)構(gòu)：新人雙方親戚、朋友。
7、婚禮風(fēng)格：中西合璧，偏西式的主題婚禮。
8、婚慶公司：喜洋洋婚禮禮儀。
輕音樂。
一、婚禮開始前5分鐘，播放溫馨提示。
二、播放婚禮開場錄音：
三、場外主持：（各位來賓，各位親朋好友，讓我們從心里默數(shù)三個(gè)數(shù)，婚禮正式開始）。
四、播放新人錄音。
五、開場曲（燈光秀）。
六、主持人上臺：
各位來賓，各位朋友，大家中午好，我是今天的婚禮司儀亞蘭。
今天是20__年4月2日，今天非常特別，首先覺得20__年4月2日這個(gè)數(shù)字非常溫馨，而且今天天氣非常的好，重要的是在今天呢，在這里我們能見到一場唯美的愛情故事，我沒上臺之前，新人就在三叮囑我說：“要給在坐的大家說幾個(gè)感謝”第一個(gè)感謝：感謝大家多年來對他們的關(guān)心、支持和幫助。也感謝大家能來到這里一起見證我們這場唯美的婚禮。還有一個(gè)請求：“就是請求大家獻(xiàn)出一份熱烈的掌聲，這掌聲不是送給別人，而是送給你自己，因?yàn)橛心銈兊牡絹磉@里朋畢生輝，謝謝你們，謝謝。
在婚禮還沒開始之前，我想我們大家都非常激動，包括你們，包括我，最激動的就是今天的一對新人，他們也站到了舞臺旁邊，而且還帶來了禮物。也許他這個(gè)東西就能給我們講述一段其妙的愛情故事，現(xiàn)在我們有請一對圣潔的賓相來到我們的現(xiàn)場，有請一對男女賓像，有請。他們帶來了一份禮物，這個(gè)禮物是什么呢？我們一會就知道。謝謝一對美麗圣潔的賓像。下面掌聲有請新郎入場，（鞠躬）好，有請新郎來到我們的禮盒旁為我們開啟禮盒的第一層，這個(gè)是什么東西呢？好像是一個(gè)信封，為什么會出現(xiàn)在今天的現(xiàn)場？（新郎那起那個(gè)信封，不要打開，說：“這是我們上大學(xué)時(shí)我寫給她的第一封情書，我還記得當(dāng)時(shí)那份激動，那份喜悅和那份謝意。）這使我們一起回到了幾年前大學(xué)校園那個(gè)時(shí)刻，接下來打開盒子的第二層，又是一個(gè)信封，不會又是一封信吧？那是什么呢？（新郎說：“這是一張照片，這是我和她在我生日年月日那天照的第一張合影照片，可以說我們情定月日，緣定月日。這張照片記錄我和她最歡快的時(shí)刻”。）是的，我們很多人都會想起我們和戀人拍過的第一張合影照片。那么，今天是一場婚禮，緊緊一張照片，一封情書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有請新郎為我們打開第三層盒子，（新郎把盒子那在手上）這是什么呢？（新郎回答：“這是一個(gè)發(fā)夾，這個(gè)發(fā)夾像證著我和她，…………………。.）在這樣一種感動的氛圍里，新娘可能還需要聽到你的聲音來感化她，把她請到我們的現(xiàn)場，（新郎說：“請相信我，在以后的人生路上，我會是你最大的靠山，請相信我或）來吧，朋友們掌聲送給這對幸福的新人。好，讓我們現(xiàn)場把目光鎖定在幸福的花門下，到數(shù)三個(gè)數(shù)，三、二、一有請新娘出現(xiàn)在我們的婚禮現(xiàn)場。
新娘在父親的陪同下入場到花門處。
新郎慢步走到花門處迎娶你最漂亮的新娘。新郎單下跪獻(xiàn)花，同時(shí)為美麗的新娘帶上發(fā)夾。
共同步入婚禮殿堂。
金童玉女上場祝福。
證婚人入場。
證婚人問：黎玢滟小姐，你是否愿意嫁給王道菠先生為妻？愿意。
無論是順境或逆境，富裕或貧窮，健康或疾病，快樂或憂愁，你都將毫無保留地愛他，關(guān)心他，對他忠誠直到永遠(yuǎn)？愿意。有請證婚人為一對新人頒發(fā)結(jié)婚證書。
七、主婚人入場。
八、交換信物。
九、親吻。
十、新人手捧鮮花獻(xiàn)給父母，并引領(lǐng)上臺三拜。
十一、點(diǎn)燭臺，雙方母親點(diǎn)燃火槍并交給一對新人。
十二、父母代表致辭。
十三、倒香檳。
十四、交杯酒。
十五、新人致辭。
十六、拋手花（新人把手捧花里的鮮花一朵一朵送到客人手上，讓來賓一起分享這份甜蜜的愛情）。
十七、新人退場。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇四
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
1、知識培訓(xùn)知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);2、技能培訓(xùn)會的問題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題；4、觀念培訓(xùn)適的問題；5、心理培訓(xùn)悟的問題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、提供培訓(xùn)材料；5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取管理者的支持；
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、服務(wù)培訓(xùn)；3、形體培訓(xùn)；4、規(guī)范語言培訓(xùn)；5、軍訓(xùn)；
培訓(xùn)課程：
員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))參加人員：全體人員。
(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二)員工工作原則觀念培訓(xùn)。
1、工作時(shí)間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范。
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則。
(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)。
1、超市專用術(shù)語2、標(biāo)識牌3、常用設(shè)備設(shè)施。
(四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目。
a、商品b、服務(wù)c、安全。
3-2如何處理顧客投訴。
a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
營運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn))參加人員：食品、百貨課長、主管。
1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。
3-1顯面易見的原則。
a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn)；
(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；
(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線；
(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識；
(4)商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確；
(5)標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)。
3-2放滿陳列的原則。
3-3縱向陳列的原則。
4、商品陳列要點(diǎn)。
a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
4-6提供信息、思想意識具有說服力。
4-7陳列的陳本問題。
5、常用商品陳列的方法。
5-1定位陳列。
a、陳列方法。
(1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。
b、陳列注意事項(xiàng)。
5-2變化陳列。
a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))。
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識培訓(xùn))。
1、pos機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)范文槍1-3pos。
2、條形碼。
3、信用卡機(jī)的使用。
(三)收款(技能培訓(xùn))。
1、現(xiàn)金1-1點(diǎn)鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。
2、信用卡。
3、其它付款形式。
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))。
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))。
1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價(jià)格3-2機(jī)使用及指法條形碼。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇五
一、目的:。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)。
2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu)：公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運(yùn)營模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡約，在思想上更簡單一點(diǎn)，在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、未來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn)：上班時(shí)間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報(bào)銷制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：根據(jù)崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排：實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來決定，一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績效考核獎+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動合同和保密協(xié)議。
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解，要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識公司每位員工，在各個(gè)部門成立以后介紹每個(gè)部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡約和效率?！昂啞奔春唵?，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡單和諧，引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)考核，通過考核了解新進(jìn)員工對培訓(xùn)知識的掌握程度，同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門，或相應(yīng)的工作崗位。
四、可以培訓(xùn)的小故事：
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整，清空過時(shí)的，為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會中如果停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，成功才會光顧你。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇六
1、通過情景教學(xué)讓學(xué)生掌握導(dǎo)游詞的格式和寫法。
2、培養(yǎng)學(xué)生口語表達(dá)能力，搜集和處理信息的能力。
3、加深學(xué)生對我國的世界遺產(chǎn)的了解，樹立保護(hù)世界遺產(chǎn)的觀念。
教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)會導(dǎo)游詞的寫法，難點(diǎn)是把握導(dǎo)游詞的語言特點(diǎn)，將資料中的語言轉(zhuǎn)化為導(dǎo)游詞的實(shí)用性語言。
1、教師準(zhǔn)備《廬山導(dǎo)游詞》習(xí)作范文。
2、學(xué)生搜集關(guān)于我國的世界遺產(chǎn)的資料。
3、掛圖、導(dǎo)游證等。
一、模擬情境，初步感受“導(dǎo)游詞”的特點(diǎn)。
1、猜謎激趣。
師：一張嘴，兩條腿，走遍山山和水水（猜一種職業(yè)）。
2、模擬情境。
老師掛好導(dǎo)游證當(dāng)導(dǎo)游，學(xué)生當(dāng)游客。出示廬山風(fēng)景圖如；五老峰、花莖、蘆林湖、錦繡谷、三疊泉等景點(diǎn)導(dǎo)游邊講解邊帶領(lǐng)游客欣賞。
師：你們想當(dāng)導(dǎo)游嗎？正好雛鷹旅行社委托萬老師對你們進(jìn)行一次筆試，誰寫出了一份較好的導(dǎo)游詞，就可以入選當(dāng)導(dǎo)游。所以這堂習(xí)作課我們來學(xué)習(xí)寫導(dǎo)游詞（板書：學(xué)寫導(dǎo)游詞）導(dǎo)游詞就是導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀時(shí)的講解詞。
二、了解習(xí)作要求：
2、生自由讀習(xí)作要求，讀完之后用筆畫出重要信息。，
3、全班交流，教師適當(dāng)板書。（板書：我國的一處世界遺產(chǎn)）。
三、范文引路，學(xué)習(xí)寫法。
師：剛才我們到廬山一游，廬山的優(yōu)美景色給大家留下了深刻的印象。老師把《廬山導(dǎo)游詞》也拿出來供大家欣賞。請同學(xué)們自由輕聲地讀一讀這篇導(dǎo)游詞，想一想：導(dǎo)游詞該怎么寫？（先寫什么，再寫什么，最后寫什么）。
1、學(xué)生自由讀文，讀后試著同桌間交流。
2、在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全班交流，教師適時(shí)點(diǎn)撥。
（1）寫導(dǎo)游詞一般在開頭部分要先和游客打一下招呼，對大家的到來表示歡迎，作一下自我介紹。
是啊，這就是導(dǎo)游詞的第一部分：叫前言（板書：前言）。這一部分內(nèi)容簡短親切又引出下文。例如范文中的第一自然段。要用第一人稱的寫法，注意運(yùn)用禮貌用語。大家用導(dǎo)游的語氣齊讀一下第一自然段。
（2）中間部分要寫一寫這處景點(diǎn)的美麗風(fēng)光。這應(yīng)該是導(dǎo)游詞的主要部分。習(xí)作中先對廬山作了一個(gè)總體的介紹，這叫總述（板書：總述）也就是文中的第二自然段。然后具體介紹了三疊泉的美麗景色。這叫分述（板書：分述）也就是文中的第四自然段。
a、要選最有特色的內(nèi)容寫如：老師《廬山導(dǎo)游詞》重點(diǎn)講解了三疊泉的秀麗風(fēng)光。
b、還可以按一定的順序?qū)憽Ｏ瘛额U和園》一文，作者就是按參觀游覽的順序分別介紹了長廊、萬壽山和昆明湖的美麗景色。值得注意的是，景點(diǎn)風(fēng)光的美是可以用眼睛看到的，而景點(diǎn)名稱的由來、景點(diǎn)背后的故事、傳說卻鮮為人知，這些內(nèi)容可以為這些景點(diǎn)增加神秘感。像孟姜女哭長城的傳說，廬山白鹿洞的由來等等，這樣的導(dǎo)游詞會更吸引游客。
（3）正文寫完了，最后要什么呢？要和游客告別，要對游客表示祝愿。
這也是導(dǎo)游詞的最后一部分：（板書：結(jié)尾）在游覽結(jié)束時(shí)，要對游覽的內(nèi)容作一小結(jié)，并向游客表示感謝和祝愿。請大家讀一下最后一段。
師：這只是導(dǎo)游詞的一般格式，根據(jù)需要，可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。導(dǎo)游詞的題目一般都是景點(diǎn)的名稱，這樣可以一目了然，比如黃山就可以是《黃山導(dǎo)游詞》。
四、構(gòu)思交流，口頭指導(dǎo)。
本單元我們學(xué)習(xí)了三篇介紹我國的“世界遺產(chǎn)”的課文《長城》、《頤和園》、《秦兵馬俑》，課前，老師也要求大家搜集一些世界遺產(chǎn)的資料（出示部分世界遺產(chǎn)的掛圖），本次習(xí)作，你可以寫課文中的內(nèi)容，可以選擇資料中自己喜歡的一處，也可以寫自己曾經(jīng)去過的一處。
1、請大家靜下心來想一想，你打算介紹哪一處，你打算怎么寫？
2、全班交流。
3、模擬當(dāng)導(dǎo)游。
每組派一位代表，分別就前言、總述、分述、結(jié)尾四部分進(jìn)行模擬講解。
五、學(xué)生動筆寫導(dǎo)游詞。
俗話說：祖國風(fēng)光美如畫，導(dǎo)游更想夸一夸。所以導(dǎo)游詞的語言要口語化，我們要將課文或資料中的書面語改成口頭語，感覺就像與游客面對面。特別是一些名勝后面還藏著鮮為人知的民間故事和動人傳說呢，大家可以去了解并寫下來，這樣你的導(dǎo)游詞會更生動。同學(xué)們，快拿起筆，寫下你的經(jīng)典導(dǎo)游詞，向人們展示祖國優(yōu)秀的“世界自然、文化遺產(chǎn)”吧。
學(xué)生寫作，教師巡視，進(jìn)行個(gè)別和有針對性的指導(dǎo)。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇七
2、學(xué)習(xí)制訂旅游行程計(jì)劃，積極嘗試當(dāng)小導(dǎo)游。
1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：幼兒對海南部分景點(diǎn)和導(dǎo)游工作有初步的了解。
2、環(huán)境準(zhǔn)備：導(dǎo)游旗四面、長方形紙四張；有關(guān)景點(diǎn)的圖片若干張。
1、活動重點(diǎn)：：能按一日的旅游計(jì)劃有序、清楚的說出景點(diǎn)特色。
2、活動難點(diǎn)：清楚的介紹景點(diǎn)特色。
3、指導(dǎo)要點(diǎn)：課前幼兒要熟悉旅游地的景點(diǎn)2至3個(gè)，引導(dǎo)幼兒制訂一日游的行程計(jì)劃。
1、激發(fā)幼兒的興趣。
出示海南部分景點(diǎn)圖片，請幼兒看看說說自己熟悉或去過的景點(diǎn)，并向大家介紹景點(diǎn)的風(fēng)景或特點(diǎn)。
教師幫助幼兒用連貫準(zhǔn)確的進(jìn)行語言講述。
2、自由組成旅行團(tuán)幼兒自由組合成四個(gè)旅行團(tuán)，相互討論給自己的旅行團(tuán)取名、選團(tuán)長。（引導(dǎo)幼兒說一說選他當(dāng)團(tuán)長的理由）。
3、制訂行程計(jì)劃。
（1）小組成員相互討論、講述景點(diǎn)的特色。
（2）小組成員根據(jù)自己對景點(diǎn)的了解，制定行程路線。
（3）利用景點(diǎn)圖片創(chuàng)設(shè)情景。
（4）小組自薦導(dǎo)游，導(dǎo)游向大家簡單介紹行程計(jì)劃（景點(diǎn)瀏覽路線）。
3、游戲：模擬導(dǎo)游。
（1）先由一個(gè)"旅行團(tuán)"按計(jì)劃"出團(tuán)"，其他的幼兒當(dāng)游客。
（2）各旅行社分組模擬祣游。（教師注意引導(dǎo)鼓勵幼兒大膽表達(dá)，安靜傾聽導(dǎo)游介紹）。
（3）評價(jià)：導(dǎo)游是否聲音響亮，是否能用連貫的語言向游客介紹景點(diǎn)。
（4）游戲重復(fù)進(jìn)行。
（5）評選"優(yōu)秀導(dǎo)游"。（要求聲音響亮，語言清晰連貫）。
1、能否大膽講述和認(rèn)真傾聽。
2、能否積極與同伴交流合作制訂計(jì)劃，并按計(jì)劃選擇景點(diǎn)進(jìn)行模擬導(dǎo)游游戲。
1、幼兒模擬導(dǎo)游的游戲可在下一個(gè)活動中繼續(xù)進(jìn)行，可根據(jù)幼兒掌握的情況進(jìn)行"帶團(tuán)"比賽，評出：最佳解說獎、最佳禮儀獎、最佳微笑獎、最佳受歡迎獎。
2、請從事導(dǎo)游行業(yè)的家長走進(jìn)課堂，參與指導(dǎo)活動，增添游戲的趣味性。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇八
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的.臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇九
醫(yī)教科、護(hù)理。
通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
報(bào)道后第一日起，具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
門診部四樓大會議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景)；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
(一)、規(guī)章制度。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》；
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行)；
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則；
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人)；
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn)；
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人)；
14、處方評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人)；
15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報(bào)告流程；
(三)傳染病防控知識培訓(xùn)：
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程；
3、傳染病信息報(bào)告；
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
(四)、急救知識培訓(xùn)。
1、心肺復(fù)蘇；
2、輸液反應(yīng)。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容，盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預(yù)防的，并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責(zé)任區(qū)）火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）?！?BR> 即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。二會：會使用滅火器材、會報(bào)警。
三能：能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié)防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，要求對防火的對象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時(shí)整改解決，落實(shí)防火安全措施，消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié)防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施，更不能一勞永逸，這是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常的工作，開展防火檢查，一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。
（一）、班組檢查。
（二）、定期檢查。
（三）、部門經(jīng)理檢查。
防火檢查工作，涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù)，要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。
主要的檢查內(nèi)容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；
4、火警事故調(diào)查、處理情況。
第四節(jié)消防工作的基本任務(wù)。
一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延，擴(kuò)大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設(shè)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務(wù)。
第一節(jié)高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)。
1、損失大，社會影響大。
2、火災(zāi)發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，這些垂直堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用，據(jù)實(shí)測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個(gè)建筑物。
3、火災(zāi)時(shí)，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時(shí)間長，疏散距離遠(yuǎn)，人員多，火災(zāi)時(shí)又往往停電，電梯停開，照明系統(tǒng)中斷，室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災(zāi)時(shí)逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
絕大部分建筑火災(zāi)，最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個(gè)房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個(gè)樓層，乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
三、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個(gè)階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個(gè)房間全部起火，與此同時(shí)，熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延，導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。
第二節(jié)高層建筑火災(zāi)原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；
2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi)；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災(zāi)。
電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜，常見的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設(shè)置不當(dāng)，烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設(shè)備、線路、產(chǎn)生的電火花引著可燃物。
4、電線設(shè)備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時(shí)間運(yùn)行，沒有切斷電源以致元件發(fā)熱起火。
三、可燃?xì)怏w發(fā)生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動管道不當(dāng)，忘記關(guān)閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發(fā)生燃燒爆炸。
四、化學(xué)易燃物品管理不善。
五、其他。
在設(shè)備檢修時(shí)，由于在焊接，切割動火作業(yè)時(shí)，操作不當(dāng)引起火災(zāi)。還有小孩玩火，雷擊等。
六、裝修施工現(xiàn)場違章施工引起。
第三節(jié)高層建筑防火檢查內(nèi)容、方法。
（6）進(jìn)行的電焊、氣割等明火作業(yè)是否有審批手續(xù)；（7）有無操作上崗證、有無防范措施。（電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時(shí)交叉作業(yè)；）。
（8）滅火器材是否配備規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)；、（9）有無改動原有煤氣管道現(xiàn)象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設(shè)備。
三、做好樓層的檢查（望、聞、聽）。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設(shè)施是否完整、好用。
3、有無異常味道（煤氣泄漏）。
4、設(shè)備運(yùn)行有無異常聲響。
四、加強(qiáng)宣傳，勸阻業(yè)主、住戶拜神燒香、紙，要小心監(jiān)護(hù)勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節(jié)高層建筑火災(zāi)的安全疏散計(jì)劃。
在發(fā)生火災(zāi)時(shí),有組織、有計(jì)劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計(jì)劃方案。
一、疏散步驟。
1、應(yīng)首先疏散受煙火直接危害的人員（起火單元、或整層）。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人（事故層的上一層或兩層）。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災(zāi)的撲救騰出必要的活動區(qū)域。
4、根據(jù)火勢的發(fā)展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅，則可不再繼續(xù)疏散。如火勢尚未控制或仍在發(fā)展，蔓延擴(kuò)大，則應(yīng)該立即疏散火災(zāi)層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護(hù)。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來不及往下疏散時(shí)，可撒離至樓層天面避難，等待救援。
第五節(jié)防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強(qiáng)通風(fēng)，降低可燃?xì)怏w、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如：（1）密封在可燃物質(zhì)的容器設(shè)備；（2）充裝惰性氣體進(jìn)行防火保護(hù)；（3）關(guān)閉防火門、窗切斷空氣對流；（4）用沙、土覆蓋可燃物。
（2）火災(zāi)危險(xiǎn)場所，穿防靜電的工服和禁止煙火進(jìn)入；（3）裝接，接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災(zāi)擴(kuò)大，減少火災(zāi)損失。
第六節(jié)滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達(dá)到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：
1、隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離，使火勢不致蔓延。（拆除防火隔離帶）。
2、窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。（如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃?xì)怏w、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息）。
3、降溫法：就是降低著火物質(zhì)的溫度，使之降到燃點(diǎn)以下而停止燃燒。（如用水或?qū)⑺疄⒌交鹪锤浇奈矬w上，使其不形成新的火災(zāi)區(qū)）。
4、抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。（如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區(qū)，使燃燒終止，從而達(dá)到滅火的目的）。
第三章燃燒產(chǎn)物的毒害作用。
第一節(jié)燃燒產(chǎn)物毒害作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災(zāi)中燃燒產(chǎn)物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正?？諝庵醒跽?1%，當(dāng)o2%16%—12%時(shí)，人會出現(xiàn)頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當(dāng)o2%14%—9%時(shí)，人判斷能力遲鈍，出現(xiàn)酩酊狀態(tài)，產(chǎn)生紫斑；當(dāng)o2%10%—6%，人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據(jù)一般室內(nèi)火災(zāi)升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°c以上，只要吸入的氣體溫度超過70°c，就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災(zāi)中的熱煙塵吸入呼吸系統(tǒng)后，堵塞、刺激內(nèi)粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產(chǎn)物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時(shí)人才有不適感覺；co2%=5%時(shí)人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%時(shí)在數(shù)分鐘內(nèi)意識不清，出現(xiàn)紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產(chǎn)物中最典型的毒性氣體，co吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴(yán)重時(shí)大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產(chǎn)品的毒害作用。
各種高分子化工產(chǎn)品燃燒產(chǎn)物對人的生命威脅最大，如室內(nèi)裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們在燃燒時(shí)熱分解出大量氰化氫（hcn），其毒性比co大20倍，美國在一次火災(zāi)中發(fā)現(xiàn)，在死難者中有31%的人系（hcn）中毒，室內(nèi)裝修材料的防火把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生火災(zāi)后，造成的傷害，是我國現(xiàn)存最普遍的問題。
第二節(jié)如何防止火災(zāi)現(xiàn)場熱毒害。
1、首先在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，盡量選用燃燒時(shí)產(chǎn)生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈?zhèn)?、尼龍、羊毛等?BR> 2、火災(zāi)現(xiàn)場的撲救人員，有條件的應(yīng)戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。
3、在緊急情況下，火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護(hù)作用，減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會更好，因?yàn)榇蠖鄶?shù)毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災(zāi)撲救。
第一節(jié)電氣火災(zāi)的原因。
電氣火災(zāi)往往由于短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過熱，造成火災(zāi)。
一、短路：電氣發(fā)生短路時(shí)，電流突然增大，在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發(fā)生短路的主要原因有：
（1）不按規(guī)定要求，私拉亂接、管理不善、維護(hù)不當(dāng)；（2）安裝修理人員接錯線路；
（3）帶電作業(yè)時(shí)造成人為碰線短路；（4）電線過壓，使電線絕緣層被擊穿；（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。
二、過載：（超負(fù)荷）電氣線路中允許連續(xù)通過而不致于使用電線過熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導(dǎo)線流過的電流超過了安全電流值，就叫導(dǎo)線過載。
一般導(dǎo)線最高允許工作溫度為65°c，當(dāng)過載時(shí)，導(dǎo)線的溫度超過這個(gè)溫度值，會使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災(zāi)事故。
發(fā)生過載的主要原因有：
1、導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過了導(dǎo)線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設(shè)備。超過了配電線路的負(fù)載能力。
三、接觸電阻過大。
導(dǎo)線體連接時(shí)，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時(shí)，會產(chǎn)生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發(fā)生接觸電阻過大的原因有：
1、安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備銜接點(diǎn)連接不牢；
2、導(dǎo)線的連接處沾有雜質(zhì)、如氧化層、泥土、沒法等；
3、連接點(diǎn)由于長期振動或冷熱變化，使接頭松動；
4、銅鋁混接時(shí)，接頭處理不當(dāng)，在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大；
四、電弧和電火花。
電弧和電火花，溫度極高，一般可以達(dá)700°c以上，可完全將金屬導(dǎo)體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。
第二節(jié)電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應(yīng)低于0。5兆歐、特別潮濕環(huán)境，控制線路絕緣電阻不應(yīng)低于1兆歐。
三、導(dǎo)體載面的選擇。
導(dǎo)體載面應(yīng)根據(jù)導(dǎo)線長期連接負(fù)載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度三項(xiàng)基本條件來合理選定。
四、保護(hù)設(shè)施。
1、短路保護(hù)。
2、過載保護(hù)。
第三節(jié)電氣火災(zāi)撲救。
一、用不導(dǎo)電的滅火劑。
撲救初起電氣火災(zāi)，可用本大廈內(nèi)配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環(huán)境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點(diǎn)，增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時(shí)，以點(diǎn)射方式直接射向火源或以反射水幕復(fù)覆蓋火源，避免用充實(shí)水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時(shí)注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導(dǎo)電傷人。
6、使用金屬工具破拆時(shí)，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護(hù)。
7、沒穿保護(hù)用具的人不應(yīng)接近燃燒區(qū)，防止水漬導(dǎo)電傷人。
第五章火警的發(fā)布與處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報(bào)領(lǐng)班或主管?；蜓杆儆^察情況，就近按下紅色的手動報(bào)警按鈕或用對講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報(bào)警或手動報(bào)警時(shí)，立即通知就近值班員查看（帶對講機(jī)），不管有無火情，該值班員都應(yīng)給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動消防水泵，啟動消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時(shí)掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發(fā)展迅猛時(shí)，應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警，簡明準(zhǔn)確地報(bào)告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持保證人身安全，救人第一為前提，及時(shí)疏散，控制事故層火勢向上蔓延，消除火勢對疏散人員的威脅，保護(hù)著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。
具體抓好報(bào)警通報(bào)，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現(xiàn)場救護(hù)，通訊聯(lián)絡(luò)，后勤保障，安全警戒等九件事。
一、報(bào)警通報(bào)。
1、報(bào)警通報(bào)程序。
（1）接一到報(bào)警信號通知值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)。
（2）得到確認(rèn)火情后，應(yīng)通知當(dāng)值主管、經(jīng)理（火場指揮）（3）根據(jù)火場第一指揮對現(xiàn)場情況，決定疏散滅火工作（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。
2、正確通報(bào)方法。
通報(bào)次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報(bào)語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
消防安全知識1．“一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災(zāi)”；三會是：“會使用消防器材，會維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會報(bào)警”。
2．事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過；干部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3．火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)，生活過程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。4．電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5．日光燈起火：主要是鎮(zhèn)清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內(nèi)部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區(qū)間短路，產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6．電視機(jī)起火：電視機(jī)放木箱（柜）內(nèi)或用布罩圍著收看，其熱量散發(fā)不出去，時(shí)間過長，溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。
8．燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態(tài)分為：氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)，在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素，鹵素，無機(jī)酸根及過氧化物等。
c.著火源：明火、高溫物體、化學(xué)熱能、電熱能、機(jī)械熱能、生物能、光能、核能等。
（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。
2、正確通報(bào)方法。
通報(bào)次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報(bào)語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十一
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時(shí)，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價(jià)值：
2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益;
3.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。
如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：
——具有同樣需求的人數(shù)超過10人;
——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系;
——針對公司或行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置;
——靈活的授課時(shí)間和次數(shù);
——支持公司文化和經(jīng)營方式;
——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合;
——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。
企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。
它的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實(shí)施過程、信息反饋過程、效果評價(jià)過程等。
企業(yè)了解到人力要素的重要性，當(dāng)組織內(nèi)的工作潛能完全發(fā)揮時(shí)，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發(fā)地提供技術(shù)和知識，為了榮譽(yù)而共同奮斗;他們一起成長、一起學(xué)習(xí);他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個(gè)優(yōu)異的成果。企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托，協(xié)助他們在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造動態(tài)且持續(xù)不斷的進(jìn)步，并且有效提升員工的工作效率。高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)是為了符合每個(gè)不同客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。接受委托時(shí)，首先必須對公司的情況有完整的了解，然后才去設(shè)計(jì)完成一個(gè)實(shí)用的體驗(yàn)式培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)
1、策略與事業(yè)
2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)
3、文化、態(tài)度與士氣
4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力
企業(yè)培訓(xùn)是長期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實(shí)并且長久的。
企業(yè)培訓(xùn)主題
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立
參與者在研習(xí)活動中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場以確保團(tuán)隊(duì)成功。
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)
參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。
個(gè)人的成長與肯定
企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個(gè)人能力的概念，以及促使他們對個(gè)人成長、開發(fā)與進(jìn)步作出承諾。課程使參與者在個(gè)人生活及工作中都得到成長，進(jìn)而對自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時(shí)進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負(fù)責(zé)。
創(chuàng)造力與問題的解決
參與者將在活動中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個(gè)課程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。
變革管理與變革導(dǎo)向
參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關(guān)系的技巧
企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到極致的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
承諾、動機(jī)與態(tài)度
此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會形成并運(yùn)用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動機(jī)可發(fā)現(xiàn)什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過活動一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動力。
培訓(xùn)的承諾和評估
? 企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對結(jié)果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評量系統(tǒng)，以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。
360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現(xiàn)。
http://員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查，并與會前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。
2.計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對行動計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度，可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)?？梢栽O(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果。
最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)
據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是：
1.高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2.時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8.薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10.戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十二
一、燃燒的基礎(chǔ)知識:。
燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個(gè)由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過程,這個(gè)過程的發(fā)生必備三個(gè)條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:。
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:。
三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件。
1、控制可燃物。
2、隔助燃物。
3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。
除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強(qiáng)化人們的防火防災(zāi)的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項(xiàng)防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。
四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具。
凡失去控制,對財(cái)產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:a類,指含有碳固體火災(zāi)?？蛇x用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(abc干粉滅火器)。b類,指可燃液體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。
c類,指可燃汽體火災(zāi)。可選用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備abc干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險(xiǎn)場所按每75平方米一具計(jì)算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個(gè)器材架。危險(xiǎn)性地區(qū)或輕危險(xiǎn)性地區(qū)可適量增減。d類,指金屬火災(zāi),目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
e類,指帶電燃燒的火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
氣體火災(zāi)時(shí),應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴(kuò)大火勢,造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時(shí)間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點(diǎn),此時(shí)極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個(gè)道理。報(bào)告時(shí)一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細(xì)地點(diǎn),并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)警,消防部門在接到報(bào)告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點(diǎn),并針對燃燒物的性質(zhì)“對癥下藥”及時(shí)將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些。
我們認(rèn)識到燃燒必須同進(jìn)具備三個(gè)條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個(gè)燃燒條件,火即可滅。根據(jù)這個(gè)基本道理,從滅火斗爭實(shí)踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實(shí)際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因?yàn)槿鄙倏扇嘉锒Ｖ?。?shí)際運(yùn)用時(shí),如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實(shí)際運(yùn)用時(shí),如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點(diǎn)以下時(shí),燃燒就停止了?；蛘邔缁饎﹪姙⒃诨鹪锤浇目扇忌?使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱(“燃燒鏈”)反應(yīng)中斷,達(dá)到滅火的目的。以上方法在實(shí)用中,可根據(jù)實(shí)際情況,采用一種或多種方法并用,以達(dá)到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火。
1、”一切行動聽指揮“。為了有效地進(jìn)行滅火,火場一般都要成立指揮機(jī)構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場上應(yīng)自覺地聽眾指揮機(jī)構(gòu)的指揮,是有秩序地進(jìn)行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊(duì)伍,在火場指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊(duì)伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊(duì)伍,協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機(jī),竊取財(cái)物,進(jìn)行破壞活動。
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí),不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時(shí)全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:”快跑!快跑!“,結(jié)果火越燒越旺。后來還是一位老師有經(jīng)驗(yàn),命令身上著火的同學(xué)”打滾“。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄。可是,由于前面來了個(gè)”快跑“,所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機(jī),水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細(xì)菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點(diǎn)覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來。
現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒有思想準(zhǔn)備,可能會驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時(shí),更是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不知如何是好。
在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。例如,用水澆或用樓內(nèi)的滅火機(jī)和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險(xiǎn),這時(shí),我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險(xiǎn)可從屋頂或陽臺轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出;可不可以借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進(jìn)行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時(shí)搶救。如果用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結(jié)起來當(dāng)繩索滑下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險(xiǎn)。
呼救,也是極為重要的。被火圍困的人沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設(shè)法搶救的。十.火險(xiǎn)的處理程序:。
1.第一時(shí)間切斷電源并報(bào)警、撲救、疏散人群及物資。
2.報(bào)警不僅僅是撥打”119火警電話"同時(shí)應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊(duì)快速有報(bào)警時(shí)效地組織撲救,疏散人群及物資。
3,應(yīng)講明著火位置,火災(zāi)性質(zhì)及大小,并講明附近有標(biāo)示性的建筑物,同時(shí)應(yīng)安排相關(guān)人員到附近路口迎接消防車,并為消防車開辟通道,以便消防隊(duì)能及時(shí)準(zhǔn)確地趕到火災(zāi)現(xiàn)。樓房著火,濃煙往往朝樓梯口通道蔓延,樓上的人容易產(chǎn)生錯覺,以為樓梯已被燒斷,沒有退路了,其實(shí)并未燒著,完全可以設(shè)法掩護(hù)面部奪路而出。如果被嗆得透不過氣來,可用濕毛巾捂住嘴鼻,貼近樓板或者干脆蹲下來走。即使樓梯被火焰封住了,在無出路時(shí),也可以用濕棉被等物作掩護(hù)及早迅速沖出去。如果樓梯確已被火燒斷了,也應(yīng)冷靜想一想,查一查,是否還有別的樓梯可走;是否場。
十一.義務(wù)消防分組。
一支是報(bào)警接警隊(duì)伍,一支是滅火隊(duì)伍，協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和茶水。在火長上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
《消防安全常識二十條》是從國家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識。具體包括：
一、自覺維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打１１９電話報(bào)警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報(bào)。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。
六、購買合格的煙花爆竹，燃放時(shí)遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個(gè)家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時(shí)檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路，外出時(shí)要關(guān)閉電源開關(guān)。
十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，迅速關(guān)閥門、開門窗，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設(shè)置妨礙消防車通行和火災(zāi)撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進(jìn)入公共場所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災(zāi)時(shí)沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過濃煙逃生時(shí)，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門無法逃生時(shí)，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門縫，發(fā)出求救信號等待救援。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十三
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：
(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份，抽查、考核成績及記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳?，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4、嚴(yán)守規(guī)則制度：
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十四
以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,結(jié)合三次跨越解放思想大討論活動,深入學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等內(nèi)容;以學(xué)生為本,創(chuàng)建和諧校園為主題,開展向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動,讓廣大教師學(xué)有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)對象。
學(xué)校在職教職員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
8月25日~8月29日。
1.師德教育專題培訓(xùn)。
2.平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
3.班主任專業(yè)化知識培訓(xùn)。
4.心理健康教育。
5.學(xué)習(xí)《為了自由呼吸的教育》書籍。
五、培訓(xùn)形式。
暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與建章立制相結(jié)合、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合等形式;分二個(gè)階段進(jìn)行。
六、具體學(xué)習(xí)時(shí)間安排:。
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主講人。
8.25周六。
電教室。
上午8:30:教師師德培訓(xùn)動員大會。
下午:初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會。
8.26周日。
電教室。
上午:心理健康教育專題講座。
下午:自學(xué)《為了自由呼吸的教育》書籍。
各級段。
8.27周一。
電教室。
上午8:30:師德教育專題培訓(xùn)。
(溫州教師教育學(xué)院教育學(xué)碩士)。
8.28周二。
電教室。
平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
8.29周三。
電教室。
上午:教師撰寫學(xué)習(xí)心得。
下午2:00:總結(jié)提高大會。
七、培訓(xùn)要求。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十五
1、一級培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十六
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓(xùn)。
3、活動主題：常用禮儀培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)對象：高一新生。
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動主辦單位：宿管會。
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用。
【培訓(xùn)期】。
【第二部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：
一、通訊禮儀。
(一)一般原則。
(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2)使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)。
1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)。
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人。
--。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十七
一、培訓(xùn)對象:。
1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義，并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃，推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。
針對該類培訓(xùn)對象，使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)，并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認(rèn)知，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):。
公司會議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
三、培訓(xùn)形勢:。
1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由產(chǎn)品的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
2、現(xiàn)場演練:在課堂后，要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練，演練過程中去講解正確操作步驟，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作，并解答業(yè)務(wù)員的問題。
3、研討會:我們將通過定期組織研討會，和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。
4、交流會:在工作開展過程中，我們會經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。
1、公司前景發(fā)展;。
2、產(chǎn)品功能介紹;。
3、技能提升。
五、培訓(xùn)策略:。
1、對新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制，每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn)，若本月未達(dá)3人，可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評，讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
2、對在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)制，不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會，讓其在會議中進(jìn)行交流心得，并提出問題做現(xiàn)場解答。
六、培訓(xùn)要求:。
1.參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤，衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會議室。
3.出勤率必須達(dá)到100%。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十八
1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
2、任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全，保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報(bào)告火警的義務(wù)，任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。
3、任何單位、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
4、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。
5、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有組織引導(dǎo)群眾疏散的義務(wù)。
6、發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。
7、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織，引導(dǎo)在場群眾疏散的義務(wù)，造成人身傷亡，尚不構(gòu)成犯罪的，處十五日以下拘留。
8、違反本法行為，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。二火災(zāi)常識。
1、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)條件，即：可燃物、助燃物和著火源。
2、火災(zāi)的分類：
火災(zāi)分為a、b、c、d四類。a類是固體物質(zhì)火災(zāi)，如木材、棉花、麻、紙張火災(zāi)等。b類是液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)，如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟火災(zāi)等。c類是氣體火災(zāi)，如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災(zāi)等。d類是金屬火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁等火災(zāi)。
3、制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施包括：
（1）控制可燃物，以難或不燃的材料代替易燃或可燃的。（2）隔絕空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)密閉的設(shè)備中進(jìn)行。（3）消除著火源。
（4）阻止火勢蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，防止火災(zāi)擴(kuò)大。
4、滅火方法：一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒反應(yīng)消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理現(xiàn)行滅火基本方法有四種：
（1）冷卻法：降低燃燒物的溫度，使溫度低于燃點(diǎn)，促使燃燒過程停止。例如使用水滅火。
（2）窒息法：減少燃燒區(qū)域的氧氣量或采用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使火焰熄滅。例如用砂土埋沒燃燒物，使用二氧化碳滅火器撲救火災(zāi)。
（3）隔離法：把燃燒物與未燃燒物隔離。例如將起火點(diǎn)附近的可燃、易燃或助燃物搬走。
（4）抑制法：讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過程中去,中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。
三消防器材的種類和使用方法。
1、消防器材的種類：消防栓、干粉滅火器、沙箱、消防鏟、消防斧、消防鉤、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志等。
2、使用方法：
（1）消防栓：消防栓是撲滅火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時(shí)先將水帶打開，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤。
（2）手提式干粉滅火器：主要由壓把、保險(xiǎn)銷、筒身、噴管等組成。
使用手提式干粉滅火器，應(yīng)在距燃燒物3—5米處左右進(jìn)行，操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u晃后將開啟壓把上的保險(xiǎn)銷撥掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將開啟把下壓，迅速對準(zhǔn)火焰根部噴出干粉滅火。滅火時(shí)要迅速徹底，不要遺留殘火，以防復(fù)燃。滅油料火時(shí)不要沖擊液面，以防液體濺出，給滅火帶來困難。
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何組織滅火自救工作？
撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提。指揮要果斷、行動要迅速。具體為報(bào)警通報(bào)、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場護(hù)救、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何報(bào)警？
一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防安全管理部門、單位的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的人員。各單位義務(wù)消防隊(duì)員要積極參加撲救初起火災(zāi)，當(dāng)火勢蔓延，火情惡化時(shí)，要及時(shí)拔打“119”火警電話，并派人到路口迎候消防車。拔打電話時(shí)要注意到以下幾點(diǎn)：
（4）報(bào)警人的姓名及聯(lián)系方式。
3、火場逃生方法。
（1）繩索自救法：家中有繩索的，可直接將其一端拴在門、窗檔或重物上沿另一端爬下。過程中，腳要成絞狀夾緊繩子，雙手交替往下爬，并盡量采用手套、毛巾將手保護(hù)好。
（2）匍匐前進(jìn)法：由于火災(zāi)發(fā)生時(shí)煙氣大多聚集在上部空間，因此在逃生過程中應(yīng)盡量將身體貼近地面匍匐或彎腰前進(jìn)。
（3）毛巾捂鼻法：火災(zāi)煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或中毒，因此疏散中應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以起到降溫及過濾的作用。
（4）棉被護(hù)身法：用浸泡過的棉被或毛毯、棉大衣蓋在身上，確。
定逃生路線后用最快的速度鉆過火場并沖到安全區(qū)域。
（5）毛毯隔火法：將毛毯等織物釘或夾在門上，并不斷往上澆水冷卻，以防止外部火焰及煙氣侵入，從而達(dá)到抑制火勢蔓延速度、增加逃生時(shí)間的目的。
（6）被單擰結(jié)法：把床單、被罩或窗簾等撕成條或擰成麻花狀，按繩索逃生的方式沿外墻爬下。
（7）樓梯轉(zhuǎn)移法：當(dāng)火勢自下而上迅速蔓延而將樓梯封死時(shí)，住在上部樓層的居民可通過天窗等迅速爬到屋頂，轉(zhuǎn)移到另一家或另一單元的樓梯進(jìn)行疏散。
（8）衛(wèi)生間避難法：當(dāng)實(shí)在無路可逃時(shí)，可利用衛(wèi)生間進(jìn)行避難，用毛巾緊塞門縫，把水潑在地上降溫，也可躺在放滿水的浴缸里躲避。但千萬不要鉆到床底、閣樓、大櫥等處避難，因?yàn)檫@些地方可燃物多，且容易聚集煙氣。
（9）火場求救法：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽臺或屋頂處向外大聲呼叫、敲擊金屬物品或投擲軟物品，白天應(yīng)揮動鮮艷布條發(fā)出求救信號，晚上可揮動手電筒或白布條引起救援人員的注意。
（10）處在高層建筑火災(zāi)時(shí)切忌進(jìn)電梯，如果不是消防專用電梯，絕對不能進(jìn)電梯逃生。因?yàn)檫@時(shí)的電梯電源隨時(shí)有可能被切斷，并且電梯通道往往在發(fā)生火災(zāi)時(shí)首先成為煙霧的襲擊部位而成煙道。
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象。
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式。
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材。
z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇二
經(jīng)過實(shí)施對教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，提高教師素質(zhì)，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育全面推進(jìn)，教師現(xiàn)有文化知識，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我對自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢的發(fā)展。樹立良好的敬業(yè)精神，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)資料：
根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動。
三、具體措施：
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課，經(jīng)過團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
2、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評論員文章。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、經(jīng)過個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過程中，針對工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念;以過程為主，提高本事;以實(shí)踐為主，開展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)自我完善的意識，明確自我前進(jìn)的方向。
四、具體方案：
1、充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過程中記下自我的觀點(diǎn)和看法，寫出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會。
2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別人的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷交流自我的體會，改善自我的教學(xué)方法。
3、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書籍，每學(xué)期至少讀2本書，做到邊讀書，邊反思。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇三
2、婚禮主線：
a、愛情—要求做到高雅、神圣、莊重。
b、親情—要求做到溫馨、和諧。
c、友情—要求做到輕松、熱烈。
3、婚禮時(shí)間：2__-4-2。
4、婚禮地點(diǎn)：南外錦江酒店二樓。
5、參加人數(shù)：6桌。
6、賓客結(jié)構(gòu)：新人雙方親戚、朋友。
7、婚禮風(fēng)格：中西合璧，偏西式的主題婚禮。
8、婚慶公司：喜洋洋婚禮禮儀。
輕音樂。
一、婚禮開始前5分鐘，播放溫馨提示。
二、播放婚禮開場錄音：
三、場外主持：（各位來賓，各位親朋好友，讓我們從心里默數(shù)三個(gè)數(shù)，婚禮正式開始）。
四、播放新人錄音。
五、開場曲（燈光秀）。
六、主持人上臺：
各位來賓，各位朋友，大家中午好，我是今天的婚禮司儀亞蘭。
今天是20__年4月2日，今天非常特別，首先覺得20__年4月2日這個(gè)數(shù)字非常溫馨，而且今天天氣非常的好，重要的是在今天呢，在這里我們能見到一場唯美的愛情故事，我沒上臺之前，新人就在三叮囑我說：“要給在坐的大家說幾個(gè)感謝”第一個(gè)感謝：感謝大家多年來對他們的關(guān)心、支持和幫助。也感謝大家能來到這里一起見證我們這場唯美的婚禮。還有一個(gè)請求：“就是請求大家獻(xiàn)出一份熱烈的掌聲，這掌聲不是送給別人，而是送給你自己，因?yàn)橛心銈兊牡絹磉@里朋畢生輝，謝謝你們，謝謝。
在婚禮還沒開始之前，我想我們大家都非常激動，包括你們，包括我，最激動的就是今天的一對新人，他們也站到了舞臺旁邊，而且還帶來了禮物。也許他這個(gè)東西就能給我們講述一段其妙的愛情故事，現(xiàn)在我們有請一對圣潔的賓相來到我們的現(xiàn)場，有請一對男女賓像，有請。他們帶來了一份禮物，這個(gè)禮物是什么呢？我們一會就知道。謝謝一對美麗圣潔的賓像。下面掌聲有請新郎入場，（鞠躬）好，有請新郎來到我們的禮盒旁為我們開啟禮盒的第一層，這個(gè)是什么東西呢？好像是一個(gè)信封，為什么會出現(xiàn)在今天的現(xiàn)場？（新郎那起那個(gè)信封，不要打開，說：“這是我們上大學(xué)時(shí)我寫給她的第一封情書，我還記得當(dāng)時(shí)那份激動，那份喜悅和那份謝意。）這使我們一起回到了幾年前大學(xué)校園那個(gè)時(shí)刻，接下來打開盒子的第二層，又是一個(gè)信封，不會又是一封信吧？那是什么呢？（新郎說：“這是一張照片，這是我和她在我生日年月日那天照的第一張合影照片，可以說我們情定月日，緣定月日。這張照片記錄我和她最歡快的時(shí)刻”。）是的，我們很多人都會想起我們和戀人拍過的第一張合影照片。那么，今天是一場婚禮，緊緊一張照片，一封情書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有請新郎為我們打開第三層盒子，（新郎把盒子那在手上）這是什么呢？（新郎回答：“這是一個(gè)發(fā)夾，這個(gè)發(fā)夾像證著我和她，…………………。.）在這樣一種感動的氛圍里，新娘可能還需要聽到你的聲音來感化她，把她請到我們的現(xiàn)場，（新郎說：“請相信我，在以后的人生路上，我會是你最大的靠山，請相信我或）來吧，朋友們掌聲送給這對幸福的新人。好，讓我們現(xiàn)場把目光鎖定在幸福的花門下，到數(shù)三個(gè)數(shù)，三、二、一有請新娘出現(xiàn)在我們的婚禮現(xiàn)場。
新娘在父親的陪同下入場到花門處。
新郎慢步走到花門處迎娶你最漂亮的新娘。新郎單下跪獻(xiàn)花，同時(shí)為美麗的新娘帶上發(fā)夾。
共同步入婚禮殿堂。
金童玉女上場祝福。
證婚人入場。
證婚人問：黎玢滟小姐，你是否愿意嫁給王道菠先生為妻？愿意。
無論是順境或逆境，富裕或貧窮，健康或疾病，快樂或憂愁，你都將毫無保留地愛他，關(guān)心他，對他忠誠直到永遠(yuǎn)？愿意。有請證婚人為一對新人頒發(fā)結(jié)婚證書。
七、主婚人入場。
八、交換信物。
九、親吻。
十、新人手捧鮮花獻(xiàn)給父母，并引領(lǐng)上臺三拜。
十一、點(diǎn)燭臺，雙方母親點(diǎn)燃火槍并交給一對新人。
十二、父母代表致辭。
十三、倒香檳。
十四、交杯酒。
十五、新人致辭。
十六、拋手花（新人把手捧花里的鮮花一朵一朵送到客人手上，讓來賓一起分享這份甜蜜的愛情）。
十七、新人退場。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇四
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
1、知識培訓(xùn)知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);2、技能培訓(xùn)會的問題；
3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題；4、觀念培訓(xùn)適的問題；5、心理培訓(xùn)悟的問題；
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、提供培訓(xùn)材料；5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；6、獲取管理者的支持；
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、服務(wù)培訓(xùn)；3、形體培訓(xùn)；4、規(guī)范語言培訓(xùn)；5、軍訓(xùn)；
培訓(xùn)課程：
員工手冊(觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))參加人員：全體人員。
(一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(xùn)(二)員工工作原則觀念培訓(xùn)。
1、工作時(shí)間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務(wù)規(guī)范4、語言規(guī)范。
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則。
(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施知識培訓(xùn)。
1、超市專用術(shù)語2、標(biāo)識牌3、常用設(shè)備設(shè)施。
(四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目。
a、商品b、服務(wù)c、安全。
3-2如何處理顧客投訴。
a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
營運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn))參加人員：食品、百貨課長、主管。
1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)。
3-1顯面易見的原則。
a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn)；
(1)商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；
(2)每一種商品不能被其它商品擋住視線；
(3)進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識；
(4)商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確；
(5)標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)。
3-2放滿陳列的原則。
3-3縱向陳列的原則。
4、商品陳列要點(diǎn)。
a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
4-6提供信息、思想意識具有說服力。
4-7陳列的陳本問題。
5、常用商品陳列的方法。
5-1定位陳列。
a、陳列方法。
(1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。
b、陳列注意事項(xiàng)。
5-2變化陳列。
a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))。
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識培訓(xùn))。
1、pos機(jī)組成1-1電腦收銀機(jī)范文槍1-3pos。
2、條形碼。
3、信用卡機(jī)的使用。
(三)收款(技能培訓(xùn))。
1、現(xiàn)金1-1點(diǎn)鈔技術(shù)1-2辯別假鈔。
2、信用卡。
3、其它付款形式。
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))。
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))。
1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價(jià)格3-2機(jī)使用及指法條形碼。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇五
一、目的:。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)。
2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu)：公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運(yùn)營模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡約，在思想上更簡單一點(diǎn)，在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、未來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn)：上班時(shí)間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報(bào)銷制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：根據(jù)崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排：實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來決定，一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績效考核獎+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動合同和保密協(xié)議。
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解，要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識公司每位員工，在各個(gè)部門成立以后介紹每個(gè)部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡約和效率?！昂啞奔春唵?，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡單和諧，引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)考核，通過考核了解新進(jìn)員工對培訓(xùn)知識的掌握程度，同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門，或相應(yīng)的工作崗位。
四、可以培訓(xùn)的小故事：
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整，清空過時(shí)的，為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會中如果停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，成功才會光顧你。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇六
1、通過情景教學(xué)讓學(xué)生掌握導(dǎo)游詞的格式和寫法。
2、培養(yǎng)學(xué)生口語表達(dá)能力，搜集和處理信息的能力。
3、加深學(xué)生對我國的世界遺產(chǎn)的了解，樹立保護(hù)世界遺產(chǎn)的觀念。
教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)會導(dǎo)游詞的寫法，難點(diǎn)是把握導(dǎo)游詞的語言特點(diǎn)，將資料中的語言轉(zhuǎn)化為導(dǎo)游詞的實(shí)用性語言。
1、教師準(zhǔn)備《廬山導(dǎo)游詞》習(xí)作范文。
2、學(xué)生搜集關(guān)于我國的世界遺產(chǎn)的資料。
3、掛圖、導(dǎo)游證等。
一、模擬情境，初步感受“導(dǎo)游詞”的特點(diǎn)。
1、猜謎激趣。
師：一張嘴，兩條腿，走遍山山和水水（猜一種職業(yè)）。
2、模擬情境。
老師掛好導(dǎo)游證當(dāng)導(dǎo)游，學(xué)生當(dāng)游客。出示廬山風(fēng)景圖如；五老峰、花莖、蘆林湖、錦繡谷、三疊泉等景點(diǎn)導(dǎo)游邊講解邊帶領(lǐng)游客欣賞。
師：你們想當(dāng)導(dǎo)游嗎？正好雛鷹旅行社委托萬老師對你們進(jìn)行一次筆試，誰寫出了一份較好的導(dǎo)游詞，就可以入選當(dāng)導(dǎo)游。所以這堂習(xí)作課我們來學(xué)習(xí)寫導(dǎo)游詞（板書：學(xué)寫導(dǎo)游詞）導(dǎo)游詞就是導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀時(shí)的講解詞。
二、了解習(xí)作要求：
2、生自由讀習(xí)作要求，讀完之后用筆畫出重要信息。，
3、全班交流，教師適當(dāng)板書。（板書：我國的一處世界遺產(chǎn)）。
三、范文引路，學(xué)習(xí)寫法。
師：剛才我們到廬山一游，廬山的優(yōu)美景色給大家留下了深刻的印象。老師把《廬山導(dǎo)游詞》也拿出來供大家欣賞。請同學(xué)們自由輕聲地讀一讀這篇導(dǎo)游詞，想一想：導(dǎo)游詞該怎么寫？（先寫什么，再寫什么，最后寫什么）。
1、學(xué)生自由讀文，讀后試著同桌間交流。
2、在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全班交流，教師適時(shí)點(diǎn)撥。
（1）寫導(dǎo)游詞一般在開頭部分要先和游客打一下招呼，對大家的到來表示歡迎，作一下自我介紹。
是啊，這就是導(dǎo)游詞的第一部分：叫前言（板書：前言）。這一部分內(nèi)容簡短親切又引出下文。例如范文中的第一自然段。要用第一人稱的寫法，注意運(yùn)用禮貌用語。大家用導(dǎo)游的語氣齊讀一下第一自然段。
（2）中間部分要寫一寫這處景點(diǎn)的美麗風(fēng)光。這應(yīng)該是導(dǎo)游詞的主要部分。習(xí)作中先對廬山作了一個(gè)總體的介紹，這叫總述（板書：總述）也就是文中的第二自然段。然后具體介紹了三疊泉的美麗景色。這叫分述（板書：分述）也就是文中的第四自然段。
a、要選最有特色的內(nèi)容寫如：老師《廬山導(dǎo)游詞》重點(diǎn)講解了三疊泉的秀麗風(fēng)光。
b、還可以按一定的順序?qū)憽Ｏ瘛额U和園》一文，作者就是按參觀游覽的順序分別介紹了長廊、萬壽山和昆明湖的美麗景色。值得注意的是，景點(diǎn)風(fēng)光的美是可以用眼睛看到的，而景點(diǎn)名稱的由來、景點(diǎn)背后的故事、傳說卻鮮為人知，這些內(nèi)容可以為這些景點(diǎn)增加神秘感。像孟姜女哭長城的傳說，廬山白鹿洞的由來等等，這樣的導(dǎo)游詞會更吸引游客。
（3）正文寫完了，最后要什么呢？要和游客告別，要對游客表示祝愿。
這也是導(dǎo)游詞的最后一部分：（板書：結(jié)尾）在游覽結(jié)束時(shí)，要對游覽的內(nèi)容作一小結(jié)，并向游客表示感謝和祝愿。請大家讀一下最后一段。
師：這只是導(dǎo)游詞的一般格式，根據(jù)需要，可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。導(dǎo)游詞的題目一般都是景點(diǎn)的名稱，這樣可以一目了然，比如黃山就可以是《黃山導(dǎo)游詞》。
四、構(gòu)思交流，口頭指導(dǎo)。
本單元我們學(xué)習(xí)了三篇介紹我國的“世界遺產(chǎn)”的課文《長城》、《頤和園》、《秦兵馬俑》，課前，老師也要求大家搜集一些世界遺產(chǎn)的資料（出示部分世界遺產(chǎn)的掛圖），本次習(xí)作，你可以寫課文中的內(nèi)容，可以選擇資料中自己喜歡的一處，也可以寫自己曾經(jīng)去過的一處。
1、請大家靜下心來想一想，你打算介紹哪一處，你打算怎么寫？
2、全班交流。
3、模擬當(dāng)導(dǎo)游。
每組派一位代表，分別就前言、總述、分述、結(jié)尾四部分進(jìn)行模擬講解。
五、學(xué)生動筆寫導(dǎo)游詞。
俗話說：祖國風(fēng)光美如畫，導(dǎo)游更想夸一夸。所以導(dǎo)游詞的語言要口語化，我們要將課文或資料中的書面語改成口頭語，感覺就像與游客面對面。特別是一些名勝后面還藏著鮮為人知的民間故事和動人傳說呢，大家可以去了解并寫下來，這樣你的導(dǎo)游詞會更生動。同學(xué)們，快拿起筆，寫下你的經(jīng)典導(dǎo)游詞，向人們展示祖國優(yōu)秀的“世界自然、文化遺產(chǎn)”吧。
學(xué)生寫作，教師巡視，進(jìn)行個(gè)別和有針對性的指導(dǎo)。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇七
2、學(xué)習(xí)制訂旅游行程計(jì)劃，積極嘗試當(dāng)小導(dǎo)游。
1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：幼兒對海南部分景點(diǎn)和導(dǎo)游工作有初步的了解。
2、環(huán)境準(zhǔn)備：導(dǎo)游旗四面、長方形紙四張；有關(guān)景點(diǎn)的圖片若干張。
1、活動重點(diǎn)：：能按一日的旅游計(jì)劃有序、清楚的說出景點(diǎn)特色。
2、活動難點(diǎn)：清楚的介紹景點(diǎn)特色。
3、指導(dǎo)要點(diǎn)：課前幼兒要熟悉旅游地的景點(diǎn)2至3個(gè)，引導(dǎo)幼兒制訂一日游的行程計(jì)劃。
1、激發(fā)幼兒的興趣。
出示海南部分景點(diǎn)圖片，請幼兒看看說說自己熟悉或去過的景點(diǎn)，并向大家介紹景點(diǎn)的風(fēng)景或特點(diǎn)。
教師幫助幼兒用連貫準(zhǔn)確的進(jìn)行語言講述。
2、自由組成旅行團(tuán)幼兒自由組合成四個(gè)旅行團(tuán)，相互討論給自己的旅行團(tuán)取名、選團(tuán)長。（引導(dǎo)幼兒說一說選他當(dāng)團(tuán)長的理由）。
3、制訂行程計(jì)劃。
（1）小組成員相互討論、講述景點(diǎn)的特色。
（2）小組成員根據(jù)自己對景點(diǎn)的了解，制定行程路線。
（3）利用景點(diǎn)圖片創(chuàng)設(shè)情景。
（4）小組自薦導(dǎo)游，導(dǎo)游向大家簡單介紹行程計(jì)劃（景點(diǎn)瀏覽路線）。
3、游戲：模擬導(dǎo)游。
（1）先由一個(gè)"旅行團(tuán)"按計(jì)劃"出團(tuán)"，其他的幼兒當(dāng)游客。
（2）各旅行社分組模擬祣游。（教師注意引導(dǎo)鼓勵幼兒大膽表達(dá)，安靜傾聽導(dǎo)游介紹）。
（3）評價(jià)：導(dǎo)游是否聲音響亮，是否能用連貫的語言向游客介紹景點(diǎn)。
（4）游戲重復(fù)進(jìn)行。
（5）評選"優(yōu)秀導(dǎo)游"。（要求聲音響亮，語言清晰連貫）。
1、能否大膽講述和認(rèn)真傾聽。
2、能否積極與同伴交流合作制訂計(jì)劃，并按計(jì)劃選擇景點(diǎn)進(jìn)行模擬導(dǎo)游游戲。
1、幼兒模擬導(dǎo)游的游戲可在下一個(gè)活動中繼續(xù)進(jìn)行，可根據(jù)幼兒掌握的情況進(jìn)行"帶團(tuán)"比賽，評出：最佳解說獎、最佳禮儀獎、最佳微笑獎、最佳受歡迎獎。
2、請從事導(dǎo)游行業(yè)的家長走進(jìn)課堂，參與指導(dǎo)活動，增添游戲的趣味性。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇八
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的.臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇九
醫(yī)教科、護(hù)理。
通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
報(bào)道后第一日起，具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
門診部四樓大會議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景)；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
(一)、規(guī)章制度。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》；
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》(試行)；
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則；
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人)；
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn)；
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人)；
14、處方評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人)；
15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報(bào)告流程；
(三)傳染病防控知識培訓(xùn)：
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程；
3、傳染病信息報(bào)告；
4、傳染病報(bào)告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
(四)、急救知識培訓(xùn)。
1、心肺復(fù)蘇；
2、輸液反應(yīng)。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容，盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預(yù)防的，并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責(zé)任區(qū)）火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）?！?BR> 即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：
三懂：懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。二會：會使用滅火器材、會報(bào)警。
三能：能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié)防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，要求對防火的對象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時(shí)整改解決，落實(shí)防火安全措施，消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。
火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié)防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施，更不能一勞永逸，這是一項(xiàng)長期的、經(jīng)常的工作，開展防火檢查，一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。
（一）、班組檢查。
（二）、定期檢查。
（三）、部門經(jīng)理檢查。
防火檢查工作，涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù)，要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。
主要的檢查內(nèi)容有：
1、用火、用電的安全管理情況；
2、易燃、易爆防火安全管理情況；
3、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；
4、火警事故調(diào)查、處理情況。
第四節(jié)消防工作的基本任務(wù)。
一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延，擴(kuò)大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設(shè)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救，減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務(wù)。
第一節(jié)高層建筑的防火。
高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國的消防工作的重題，必須引起在力重視。
一、高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)。
1、損失大，社會影響大。
2、火災(zāi)發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，這些垂直堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用，據(jù)實(shí)測，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會充滿整個(gè)建筑物。
3、火災(zāi)時(shí)，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時(shí)間長，疏散距離遠(yuǎn)，人員多，火災(zāi)時(shí)又往往停電，電梯停開，照明系統(tǒng)中斷，室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災(zāi)時(shí)逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
絕大部分建筑火災(zāi)，最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個(gè)房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個(gè)樓層，乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過程及特點(diǎn)。
三、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個(gè)階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個(gè)房間全部起火，與此同時(shí)，熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延，導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。
第二節(jié)高層建筑火災(zāi)原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因，常見的情況有：
1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；
2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi)；
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災(zāi)。
電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜，常見的有：
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后，沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設(shè)置不當(dāng)，烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設(shè)備、線路、產(chǎn)生的電火花引著可燃物。
4、電線設(shè)備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時(shí)間運(yùn)行，沒有切斷電源以致元件發(fā)熱起火。
三、可燃?xì)怏w發(fā)生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動管道不當(dāng)，忘記關(guān)閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發(fā)生燃燒爆炸。
四、化學(xué)易燃物品管理不善。
五、其他。
在設(shè)備檢修時(shí)，由于在焊接，切割動火作業(yè)時(shí)，操作不當(dāng)引起火災(zāi)。還有小孩玩火，雷擊等。
六、裝修施工現(xiàn)場違章施工引起。
第三節(jié)高層建筑防火檢查內(nèi)容、方法。
（6）進(jìn)行的電焊、氣割等明火作業(yè)是否有審批手續(xù)；（7）有無操作上崗證、有無防范措施。（電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時(shí)交叉作業(yè)；）。
（8）滅火器材是否配備規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)；、（9）有無改動原有煤氣管道現(xiàn)象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設(shè)備。
三、做好樓層的檢查（望、聞、聽）。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設(shè)施是否完整、好用。
3、有無異常味道（煤氣泄漏）。
4、設(shè)備運(yùn)行有無異常聲響。
四、加強(qiáng)宣傳，勸阻業(yè)主、住戶拜神燒香、紙，要小心監(jiān)護(hù)勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節(jié)高層建筑火災(zāi)的安全疏散計(jì)劃。
在發(fā)生火災(zāi)時(shí),有組織、有計(jì)劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計(jì)劃方案。
一、疏散步驟。
1、應(yīng)首先疏散受煙火直接危害的人員（起火單元、或整層）。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人（事故層的上一層或兩層）。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災(zāi)的撲救騰出必要的活動區(qū)域。
4、根據(jù)火勢的發(fā)展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅，則可不再繼續(xù)疏散。如火勢尚未控制或仍在發(fā)展，蔓延擴(kuò)大，則應(yīng)該立即疏散火災(zāi)層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護(hù)。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來不及往下疏散時(shí)，可撒離至樓層天面避難，等待救援。
第五節(jié)防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強(qiáng)通風(fēng)，降低可燃?xì)怏w、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如：（1）密封在可燃物質(zhì)的容器設(shè)備；（2）充裝惰性氣體進(jìn)行防火保護(hù)；（3）關(guān)閉防火門、窗切斷空氣對流；（4）用沙、土覆蓋可燃物。
（2）火災(zāi)危險(xiǎn)場所，穿防靜電的工服和禁止煙火進(jìn)入；（3）裝接，接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災(zāi)擴(kuò)大，減少火災(zāi)損失。
第六節(jié)滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達(dá)到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：
1、隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離，使火勢不致蔓延。（拆除防火隔離帶）。
2、窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。（如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃?xì)怏w、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息）。
3、降溫法：就是降低著火物質(zhì)的溫度，使之降到燃點(diǎn)以下而停止燃燒。（如用水或?qū)⑺疄⒌交鹪锤浇奈矬w上，使其不形成新的火災(zāi)區(qū)）。
4、抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。（如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區(qū)，使燃燒終止，從而達(dá)到滅火的目的）。
第三章燃燒產(chǎn)物的毒害作用。
第一節(jié)燃燒產(chǎn)物毒害作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災(zāi)中燃燒產(chǎn)物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正?？諝庵醒跽?1%，當(dāng)o2%16%—12%時(shí)，人會出現(xiàn)頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當(dāng)o2%14%—9%時(shí)，人判斷能力遲鈍，出現(xiàn)酩酊狀態(tài)，產(chǎn)生紫斑；當(dāng)o2%10%—6%，人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據(jù)一般室內(nèi)火災(zāi)升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°c以上，只要吸入的氣體溫度超過70°c，就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災(zāi)中的熱煙塵吸入呼吸系統(tǒng)后，堵塞、刺激內(nèi)粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產(chǎn)物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時(shí)人才有不適感覺；co2%=5%時(shí)人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%時(shí)在數(shù)分鐘內(nèi)意識不清，出現(xiàn)紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產(chǎn)物中最典型的毒性氣體，co吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴(yán)重時(shí)大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產(chǎn)品的毒害作用。
各種高分子化工產(chǎn)品燃燒產(chǎn)物對人的生命威脅最大，如室內(nèi)裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們在燃燒時(shí)熱分解出大量氰化氫（hcn），其毒性比co大20倍，美國在一次火災(zāi)中發(fā)現(xiàn)，在死難者中有31%的人系（hcn）中毒，室內(nèi)裝修材料的防火把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生火災(zāi)后，造成的傷害，是我國現(xiàn)存最普遍的問題。
第二節(jié)如何防止火災(zāi)現(xiàn)場熱毒害。
1、首先在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，盡量選用燃燒時(shí)產(chǎn)生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈?zhèn)?、尼龍、羊毛等?BR> 2、火災(zāi)現(xiàn)場的撲救人員，有條件的應(yīng)戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。
3、在緊急情況下，火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護(hù)作用，減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會更好，因?yàn)榇蠖鄶?shù)毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災(zāi)撲救。
第一節(jié)電氣火災(zāi)的原因。
電氣火災(zāi)往往由于短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過熱，造成火災(zāi)。
一、短路：電氣發(fā)生短路時(shí)，電流突然增大，在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發(fā)生短路的主要原因有：
（1）不按規(guī)定要求，私拉亂接、管理不善、維護(hù)不當(dāng)；（2）安裝修理人員接錯線路；
（3）帶電作業(yè)時(shí)造成人為碰線短路；（4）電線過壓，使電線絕緣層被擊穿；（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。
二、過載：（超負(fù)荷）電氣線路中允許連續(xù)通過而不致于使用電線過熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導(dǎo)線流過的電流超過了安全電流值，就叫導(dǎo)線過載。
一般導(dǎo)線最高允許工作溫度為65°c，當(dāng)過載時(shí)，導(dǎo)線的溫度超過這個(gè)溫度值，會使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災(zāi)事故。
發(fā)生過載的主要原因有：
1、導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過了導(dǎo)線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設(shè)備。超過了配電線路的負(fù)載能力。
三、接觸電阻過大。
導(dǎo)線體連接時(shí)，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時(shí)，會產(chǎn)生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發(fā)生接觸電阻過大的原因有：
1、安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備銜接點(diǎn)連接不牢；
2、導(dǎo)線的連接處沾有雜質(zhì)、如氧化層、泥土、沒法等；
3、連接點(diǎn)由于長期振動或冷熱變化，使接頭松動；
4、銅鋁混接時(shí)，接頭處理不當(dāng)，在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大；
四、電弧和電火花。
電弧和電火花，溫度極高，一般可以達(dá)700°c以上，可完全將金屬導(dǎo)體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。
第二節(jié)電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應(yīng)低于0。5兆歐、特別潮濕環(huán)境，控制線路絕緣電阻不應(yīng)低于1兆歐。
三、導(dǎo)體載面的選擇。
導(dǎo)體載面應(yīng)根據(jù)導(dǎo)線長期連接負(fù)載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度三項(xiàng)基本條件來合理選定。
四、保護(hù)設(shè)施。
1、短路保護(hù)。
2、過載保護(hù)。
第三節(jié)電氣火災(zāi)撲救。
一、用不導(dǎo)電的滅火劑。
撲救初起電氣火災(zāi)，可用本大廈內(nèi)配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環(huán)境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點(diǎn)，增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時(shí)，以點(diǎn)射方式直接射向火源或以反射水幕復(fù)覆蓋火源，避免用充實(shí)水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時(shí)注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導(dǎo)電傷人。
6、使用金屬工具破拆時(shí)，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護(hù)。
7、沒穿保護(hù)用具的人不應(yīng)接近燃燒區(qū)，防止水漬導(dǎo)電傷人。
第五章火警的發(fā)布與處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報(bào)領(lǐng)班或主管?；蜓杆儆^察情況，就近按下紅色的手動報(bào)警按鈕或用對講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報(bào)警或手動報(bào)警時(shí)，立即通知就近值班員查看（帶對講機(jī)），不管有無火情，該值班員都應(yīng)給消防室說明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動消防水泵，啟動消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時(shí)掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發(fā)展迅猛時(shí)，應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警，簡明準(zhǔn)確地報(bào)告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持保證人身安全，救人第一為前提，及時(shí)疏散，控制事故層火勢向上蔓延，消除火勢對疏散人員的威脅，保護(hù)著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。
具體抓好報(bào)警通報(bào)，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現(xiàn)場救護(hù)，通訊聯(lián)絡(luò)，后勤保障，安全警戒等九件事。
一、報(bào)警通報(bào)。
1、報(bào)警通報(bào)程序。
（1）接一到報(bào)警信號通知值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)。
（2）得到確認(rèn)火情后，應(yīng)通知當(dāng)值主管、經(jīng)理（火場指揮）（3）根據(jù)火場第一指揮對現(xiàn)場情況，決定疏散滅火工作（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。
2、正確通報(bào)方法。
通報(bào)次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報(bào)語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
消防安全知識1．“一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災(zāi)”；三會是：“會使用消防器材，會維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會報(bào)警”。
2．事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過；干部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3．火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)，生活過程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。4．電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5．日光燈起火：主要是鎮(zhèn)清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內(nèi)部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區(qū)間短路，產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
6．電視機(jī)起火：電視機(jī)放木箱（柜）內(nèi)或用布罩圍著收看，其熱量散發(fā)不出去，時(shí)間過長，溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。
8．燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態(tài)分為：氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)，在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素，鹵素，無機(jī)酸根及過氧化物等。
c.著火源：明火、高溫物體、化學(xué)熱能、電熱能、機(jī)械熱能、生物能、光能、核能等。
（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。
2、正確通報(bào)方法。
通報(bào)次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?BR> 通報(bào)語言應(yīng)為（普通話、粵語、英語）。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十一
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時(shí)，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價(jià)值：
2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益;
3.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。
如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：
——具有同樣需求的人數(shù)超過10人;
——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系;
——針對公司或行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置;
——靈活的授課時(shí)間和次數(shù);
——支持公司文化和經(jīng)營方式;
——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合;
——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。
企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。
它的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績改善，獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實(shí)施過程、信息反饋過程、效果評價(jià)過程等。
企業(yè)了解到人力要素的重要性，當(dāng)組織內(nèi)的工作潛能完全發(fā)揮時(shí)，所有的可能性是無可限量的。人們自動自發(fā)地提供技術(shù)和知識，為了榮譽(yù)而共同奮斗;他們一起成長、一起學(xué)習(xí);他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個(gè)優(yōu)異的成果。企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托，協(xié)助他們在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造動態(tài)且持續(xù)不斷的進(jìn)步，并且有效提升員工的工作效率。高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)是為了符合每個(gè)不同客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。接受委托時(shí)，首先必須對公司的情況有完整的了解，然后才去設(shè)計(jì)完成一個(gè)實(shí)用的體驗(yàn)式培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)
1、策略與事業(yè)
2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)
3、文化、態(tài)度與士氣
4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力
企業(yè)培訓(xùn)是長期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實(shí)并且長久的。
企業(yè)培訓(xùn)主題
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立
參與者在研習(xí)活動中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會針對特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場以確保團(tuán)隊(duì)成功。
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)
參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。
個(gè)人的成長與肯定
企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個(gè)人能力的概念，以及促使他們對個(gè)人成長、開發(fā)與進(jìn)步作出承諾。課程使參與者在個(gè)人生活及工作中都得到成長，進(jìn)而對自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂觀，同時(shí)進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵他們更加肯定、主動、負(fù)責(zé)。
創(chuàng)造力與問題的解決
參與者將在活動中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個(gè)課程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。
變革管理與變革導(dǎo)向
參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關(guān)系的技巧
企業(yè)培訓(xùn)活動幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到極致的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
承諾、動機(jī)與態(tài)度
此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會形成并運(yùn)用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動機(jī)可發(fā)現(xiàn)什么對他們來說是重要的，并且找出能夠讓他們在現(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過活動一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動力。
培訓(xùn)的承諾和評估
? 企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對結(jié)果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評量系統(tǒng)，以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。
360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法，評量人們在職場上的表現(xiàn)。
http://員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查，并與會前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。
2.計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對行動計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度，可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)?？梢栽O(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果。
最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)
據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是：
1.高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2.時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8.薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10.戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十二
一、燃燒的基礎(chǔ)知識:。
燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個(gè)由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過程,這個(gè)過程的發(fā)生必備三個(gè)條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:。
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:。
三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件。
1、控制可燃物。
2、隔助燃物。
3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。
除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強(qiáng)化人們的防火防災(zāi)的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項(xiàng)防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。
四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具。
凡失去控制,對財(cái)產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:a類,指含有碳固體火災(zāi)?？蛇x用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(abc干粉滅火器)。b類,指可燃液體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。
c類,指可燃汽體火災(zāi)。可選用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備abc干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險(xiǎn)場所按每75平方米一具計(jì)算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個(gè)器材架。危險(xiǎn)性地區(qū)或輕危險(xiǎn)性地區(qū)可適量增減。d類,指金屬火災(zāi),目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
e類,指帶電燃燒的火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
氣體火災(zāi)時(shí),應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴(kuò)大火勢,造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時(shí)間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點(diǎn),此時(shí)極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個(gè)道理。報(bào)告時(shí)一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細(xì)地點(diǎn),并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)警,消防部門在接到報(bào)告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點(diǎn),并針對燃燒物的性質(zhì)“對癥下藥”及時(shí)將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些。
我們認(rèn)識到燃燒必須同進(jìn)具備三個(gè)條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個(gè)燃燒條件,火即可滅。根據(jù)這個(gè)基本道理,從滅火斗爭實(shí)踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實(shí)際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因?yàn)槿鄙倏扇嘉锒Ｖ?。?shí)際運(yùn)用時(shí),如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實(shí)際運(yùn)用時(shí),如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點(diǎn)以下時(shí),燃燒就停止了?；蛘邔缁饎﹪姙⒃诨鹪锤浇目扇忌?使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱(“燃燒鏈”)反應(yīng)中斷,達(dá)到滅火的目的。以上方法在實(shí)用中,可根據(jù)實(shí)際情況,采用一種或多種方法并用,以達(dá)到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火。
1、”一切行動聽指揮“。為了有效地進(jìn)行滅火,火場一般都要成立指揮機(jī)構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場上應(yīng)自覺地聽眾指揮機(jī)構(gòu)的指揮,是有秩序地進(jìn)行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊(duì)伍,在火場指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊(duì)伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊(duì)伍,協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機(jī),竊取財(cái)物,進(jìn)行破壞活動。
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí),不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時(shí)全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:”快跑!快跑!“,結(jié)果火越燒越旺。后來還是一位老師有經(jīng)驗(yàn),命令身上著火的同學(xué)”打滾“。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄。可是,由于前面來了個(gè)”快跑“,所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機(jī),水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細(xì)菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點(diǎn)覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來。
現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒有思想準(zhǔn)備,可能會驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時(shí),更是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不知如何是好。
在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。例如,用水澆或用樓內(nèi)的滅火機(jī)和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險(xiǎn),這時(shí),我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險(xiǎn)可從屋頂或陽臺轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出;可不可以借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進(jìn)行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時(shí)搶救。如果用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結(jié)起來當(dāng)繩索滑下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險(xiǎn)。
呼救,也是極為重要的。被火圍困的人沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設(shè)法搶救的。十.火險(xiǎn)的處理程序:。
1.第一時(shí)間切斷電源并報(bào)警、撲救、疏散人群及物資。
2.報(bào)警不僅僅是撥打”119火警電話"同時(shí)應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊(duì)快速有報(bào)警時(shí)效地組織撲救,疏散人群及物資。
3,應(yīng)講明著火位置,火災(zāi)性質(zhì)及大小,并講明附近有標(biāo)示性的建筑物,同時(shí)應(yīng)安排相關(guān)人員到附近路口迎接消防車,并為消防車開辟通道,以便消防隊(duì)能及時(shí)準(zhǔn)確地趕到火災(zāi)現(xiàn)。樓房著火,濃煙往往朝樓梯口通道蔓延,樓上的人容易產(chǎn)生錯覺,以為樓梯已被燒斷,沒有退路了,其實(shí)并未燒著,完全可以設(shè)法掩護(hù)面部奪路而出。如果被嗆得透不過氣來,可用濕毛巾捂住嘴鼻,貼近樓板或者干脆蹲下來走。即使樓梯被火焰封住了,在無出路時(shí),也可以用濕棉被等物作掩護(hù)及早迅速沖出去。如果樓梯確已被火燒斷了,也應(yīng)冷靜想一想,查一查,是否還有別的樓梯可走;是否場。
十一.義務(wù)消防分組。
一支是報(bào)警接警隊(duì)伍,一支是滅火隊(duì)伍，協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和茶水。在火長上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認(rèn)真干好。
《消防安全常識二十條》是從國家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識。具體包括：
一、自覺維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打１１９電話報(bào)警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報(bào)。
三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。
四、不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場所、乘坐公共交通工具。
五、不在嚴(yán)禁煙火的場所和人員密集場所動用明火和吸煙。
六、購買合格的煙花爆竹，燃放時(shí)遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。
七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。
八、每個(gè)家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時(shí)檢查、消除火災(zāi)隱患。
九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。
十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路，外出時(shí)要關(guān)閉電源開關(guān)。
十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，迅速關(guān)閥門、開門窗，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火。
十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設(shè)置妨礙消防車通行和火災(zāi)撲救的障礙物。
十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。
十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。
十六、進(jìn)入公共場所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。
十七、遇到火災(zāi)時(shí)沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。
十八、必須穿過濃煙逃生時(shí)，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。
十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。
二十、大火封門無法逃生時(shí)，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門縫，發(fā)出求救信號等待救援。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十三
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：
(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份，抽查、考核成績及記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳?，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4、嚴(yán)守規(guī)則制度：
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十四
以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,結(jié)合三次跨越解放思想大討論活動,深入學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等內(nèi)容;以學(xué)生為本,創(chuàng)建和諧校園為主題,開展向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)活動,讓廣大教師學(xué)有榜樣,自覺踐行社會主義榮辱觀,造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)對象。
學(xué)校在職教職員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
8月25日~8月29日。
1.師德教育專題培訓(xùn)。
2.平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
3.班主任專業(yè)化知識培訓(xùn)。
4.心理健康教育。
5.學(xué)習(xí)《為了自由呼吸的教育》書籍。
五、培訓(xùn)形式。
暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與建章立制相結(jié)合、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合等形式;分二個(gè)階段進(jìn)行。
六、具體學(xué)習(xí)時(shí)間安排:。
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主講人。
8.25周六。
電教室。
上午8:30:教師師德培訓(xùn)動員大會。
下午:初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會。
8.26周日。
電教室。
上午:心理健康教育專題講座。
下午:自學(xué)《為了自由呼吸的教育》書籍。
各級段。
8.27周一。
電教室。
上午8:30:師德教育專題培訓(xùn)。
(溫州教師教育學(xué)院教育學(xué)碩士)。
8.28周二。
電教室。
平安校園創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容。
8.29周三。
電教室。
上午:教師撰寫學(xué)習(xí)心得。
下午2:00:總結(jié)提高大會。
七、培訓(xùn)要求。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十五
1、一級培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十六
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓(xùn)。
3、活動主題：常用禮儀培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)對象：高一新生。
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動主辦單位：宿管會。
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用。
【培訓(xùn)期】。
【第二部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：
一、通訊禮儀。
(一)一般原則。
(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2)使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?BR> (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)。
1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)。
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人。
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培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十七
一、培訓(xùn)對象:。
1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義，并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃，推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。
針對該類培訓(xùn)對象，使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)，并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認(rèn)知，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):。
公司會議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
三、培訓(xùn)形勢:。
1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由產(chǎn)品的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
2、現(xiàn)場演練:在課堂后，要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練，演練過程中去講解正確操作步驟，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作，并解答業(yè)務(wù)員的問題。
3、研討會:我們將通過定期組織研討會，和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。
4、交流會:在工作開展過程中，我們會經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。
1、公司前景發(fā)展;。
2、產(chǎn)品功能介紹;。
3、技能提升。
五、培訓(xùn)策略:。
1、對新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制，每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn)，若本月未達(dá)3人，可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評，讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
2、對在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)制，不定期召開現(xiàn)場交流會或研討會，讓其在會議中進(jìn)行交流心得，并提出問題做現(xiàn)場解答。
六、培訓(xùn)要求:。
1.參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤，衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會議室。
3.出勤率必須達(dá)到100%。
培訓(xùn)方案的內(nèi)容篇十八
1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
2、任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全，保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報(bào)告火警的義務(wù)，任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。
3、任何單位、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
4、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。
5、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有組織引導(dǎo)群眾疏散的義務(wù)。
6、發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。
7、公共場所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織，引導(dǎo)在場群眾疏散的義務(wù)，造成人身傷亡，尚不構(gòu)成犯罪的，處十五日以下拘留。
8、違反本法行為，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。二火災(zāi)常識。
1、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)條件，即：可燃物、助燃物和著火源。
2、火災(zāi)的分類：
火災(zāi)分為a、b、c、d四類。a類是固體物質(zhì)火災(zāi)，如木材、棉花、麻、紙張火災(zāi)等。b類是液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)，如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟火災(zāi)等。c類是氣體火災(zāi)，如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災(zāi)等。d類是金屬火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁等火災(zāi)。
3、制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施包括：
（1）控制可燃物，以難或不燃的材料代替易燃或可燃的。（2）隔絕空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)密閉的設(shè)備中進(jìn)行。（3）消除著火源。
（4）阻止火勢蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，防止火災(zāi)擴(kuò)大。
4、滅火方法：一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒反應(yīng)消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理現(xiàn)行滅火基本方法有四種：
（1）冷卻法：降低燃燒物的溫度，使溫度低于燃點(diǎn)，促使燃燒過程停止。例如使用水滅火。
（2）窒息法：減少燃燒區(qū)域的氧氣量或采用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使火焰熄滅。例如用砂土埋沒燃燒物，使用二氧化碳滅火器撲救火災(zāi)。
（3）隔離法：把燃燒物與未燃燒物隔離。例如將起火點(diǎn)附近的可燃、易燃或助燃物搬走。
（4）抑制法：讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過程中去,中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。
三消防器材的種類和使用方法。
1、消防器材的種類：消防栓、干粉滅火器、沙箱、消防鏟、消防斧、消防鉤、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志等。
2、使用方法：
（1）消防栓：消防栓是撲滅火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時(shí)先將水帶打開，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤。
（2）手提式干粉滅火器：主要由壓把、保險(xiǎn)銷、筒身、噴管等組成。
使用手提式干粉滅火器，應(yīng)在距燃燒物3—5米處左右進(jìn)行，操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u晃后將開啟壓把上的保險(xiǎn)銷撥掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將開啟把下壓，迅速對準(zhǔn)火焰根部噴出干粉滅火。滅火時(shí)要迅速徹底，不要遺留殘火，以防復(fù)燃。滅油料火時(shí)不要沖擊液面，以防液體濺出，給滅火帶來困難。
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何組織滅火自救工作？
撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提。指揮要果斷、行動要迅速。具體為報(bào)警通報(bào)、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場護(hù)救、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何報(bào)警？
一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防安全管理部門、單位的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的人員。各單位義務(wù)消防隊(duì)員要積極參加撲救初起火災(zāi)，當(dāng)火勢蔓延，火情惡化時(shí)，要及時(shí)拔打“119”火警電話，并派人到路口迎候消防車。拔打電話時(shí)要注意到以下幾點(diǎn)：
（4）報(bào)警人的姓名及聯(lián)系方式。
3、火場逃生方法。
（1）繩索自救法：家中有繩索的，可直接將其一端拴在門、窗檔或重物上沿另一端爬下。過程中，腳要成絞狀夾緊繩子，雙手交替往下爬，并盡量采用手套、毛巾將手保護(hù)好。
（2）匍匐前進(jìn)法：由于火災(zāi)發(fā)生時(shí)煙氣大多聚集在上部空間，因此在逃生過程中應(yīng)盡量將身體貼近地面匍匐或彎腰前進(jìn)。
（3）毛巾捂鼻法：火災(zāi)煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或中毒，因此疏散中應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以起到降溫及過濾的作用。
（4）棉被護(hù)身法：用浸泡過的棉被或毛毯、棉大衣蓋在身上，確。
定逃生路線后用最快的速度鉆過火場并沖到安全區(qū)域。
（5）毛毯隔火法：將毛毯等織物釘或夾在門上，并不斷往上澆水冷卻，以防止外部火焰及煙氣侵入，從而達(dá)到抑制火勢蔓延速度、增加逃生時(shí)間的目的。
（6）被單擰結(jié)法：把床單、被罩或窗簾等撕成條或擰成麻花狀，按繩索逃生的方式沿外墻爬下。
（7）樓梯轉(zhuǎn)移法：當(dāng)火勢自下而上迅速蔓延而將樓梯封死時(shí)，住在上部樓層的居民可通過天窗等迅速爬到屋頂，轉(zhuǎn)移到另一家或另一單元的樓梯進(jìn)行疏散。
（8）衛(wèi)生間避難法：當(dāng)實(shí)在無路可逃時(shí)，可利用衛(wèi)生間進(jìn)行避難，用毛巾緊塞門縫，把水潑在地上降溫，也可躺在放滿水的浴缸里躲避。但千萬不要鉆到床底、閣樓、大櫥等處避難，因?yàn)檫@些地方可燃物多，且容易聚集煙氣。
（9）火場求救法：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽臺或屋頂處向外大聲呼叫、敲擊金屬物品或投擲軟物品，白天應(yīng)揮動鮮艷布條發(fā)出求救信號，晚上可揮動手電筒或白布條引起救援人員的注意。
（10）處在高層建筑火災(zāi)時(shí)切忌進(jìn)電梯，如果不是消防專用電梯，絕對不能進(jìn)電梯逃生。因?yàn)檫@時(shí)的電梯電源隨時(shí)有可能被切斷，并且電梯通道往往在發(fā)生火災(zāi)時(shí)首先成為煙霧的襲擊部位而成煙道。