銀行合規(guī)領導講話材料（優(yōu)質16篇）

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    銀行合規(guī)領導講話材料篇一
    同志們：
    這次會議是在農村信用社改革發(fā)展的新形勢下召開的一次十分重要的會議，主要任務是研究部署如何開拓市場，加大補虧進程，爭取早日達到全省組建農村合作銀行標準的問題。下面，根據(jù)省聯(lián)社黨委研究的意見，我講三個問題。
    一、努力拼搏，三年達到組建合作銀行標準。
    年初全省工作會議，省聯(lián)社提出全省農村信用社利用5年時間組建農村合作銀行，并將這一目標寫入“”規(guī)劃。2月20日全國合作金融監(jiān)管暨改革工作會議，明確了農村信用社改革、發(fā)展的方向和目標，我們年初的工作會議與全國的改革工作會議精神是吻合的，是一致的。按照這一目標，我們就是向區(qū)域銀行機構發(fā)展。前段時間，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來調研，對產權制度改革問題又提出了新要求。要求用三年時間確定產權形式和管理模式，即是股份制、股份合作制還是合作制。根據(jù)唐主席和臧主任提出的要求，省聯(lián)社深入到各個地區(qū)做了大量的調查研究，召開黨委會研究決定，對全省“”規(guī)劃進行調整，確定拼搏三年，全省70%以上的縣級聯(lián)社達到組建農村合作銀行標準的奮斗目標。確定這一目標主要基于五個方面的考慮。
    一是推進現(xiàn)代金融體制改革的要求。現(xiàn)在看，銀監(jiān)會對農村信用社商業(yè)化、市場化的取向非常明確。要求農村信用社三年內在產權制度和管理體制上必須有質的變化。在產權制度上必須解決出資人到位問題，真正的商業(yè)化就是股份制。按照這一要求，全省64億股金，30%是投資股，長遠看，要取消投資股和資格股的界限。因為股金同股不同酬，同股不同權，將來股金改造全部是投資股，做到同股同酬同權。還要解決股金分散問題，每個縣級聯(lián)社或合作銀行的股金以后要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級聯(lián)社股東集中三、五十人，選出資比較多的擔任董事，由董事會聘任經營班子，這是產權制度改革到位的重要標志?，F(xiàn)在全省64億股金，分散在91萬人手中，人均7000多元，憑什么去管800多億的資產?從法律角度上我們沒有資格管。從管理體制上看，真正的市場化，就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來，脫離行政的管理辦法，真正推向市場，按照“四自”的原則進行治理，產權真正明晰了，出資人到位了，在管理體制上真正市場化了，這就是現(xiàn)代金融體制改革要求的主要方面。按銀監(jiān)會要求，三、五年內仍達不到要求，產權制度沒有發(fā)生根本變化，管理體制沒有理順的，要退出市場。就是說現(xiàn)在的51家縣聯(lián)社中有的就要退出，這個時間應該說很快，難度也是比較大的。
    二是金融市場競爭的要求。近些年，農村信用社號稱農村金融主力軍，在農村一家獨大，壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破，將來要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久，中國農業(yè)銀行楊明生行長在一次調研中強調，農行要立足縣域經濟，充分發(fā)揮商業(yè)金融主渠道作用，積極支持社會主義新農村建設。農業(yè)銀行股改“農”字不能丟，縣域金融是農業(yè)銀行下一步改革發(fā)展的重點，要加強縣級支行建設，該并的并，該撤的撤，該減的減，該進的進。這就給我們一個信號，原來對農行改革說法很多，一個是實行“斬首”計劃，要撤消全國農業(yè)銀行總行，撤消后要各省變成一級法人，總行變成控股公司，就是法人分散化。二個是分拆計劃?？傂腥∠?，好的農行上市，不好的農行交給地方政府。純農村業(yè)務搞一家，純商業(yè)業(yè)務搞一家。現(xiàn)在看，這兩種想法取消了，現(xiàn)在還是要股改，銀監(jiān)會和人民銀行也支持股改?，F(xiàn)在，中行、建行已經上市，工行即將上市，農行還要走股改這條路。農行就要回到農村。今年6月24日《金融時報》發(fā)表文章指出，“郵政金融從事的是零售金融業(yè)務，服務對象主要是廣大城鄉(xiāng)居民。郵政儲蓄銀行成立后，憑借自己在農村地區(qū)的網絡優(yōu)勢，有望鞏固自己在農村金融市場上的主導地位，同時為我國的社會主義新農村建設提供良好的金融支持?！薄班]政儲蓄開展的小額貸款業(yè)務將立足服務‘三農’，為農村種植戶、養(yǎng)殖戶等提供生產所需的資金支撐”。一個市場、一塊陣地、三家爭主?？梢钥闯?，在農村市場上，將來是三強爭雄的局面，三個都是強者，我也不承認農村信用社是弱者，農村信用社是先入為主的。但我們在某些方面處于劣勢，比如說我們的牌子不亮，含金量不高，比如國家有個部委，給我郵個材料，寫手工業(yè)聯(lián)社收，把我們當作手工業(yè)聯(lián)社，就說明牌子不亮。叫農村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優(yōu)，雖然我們綜合業(yè)務網絡上來了，快車道、高速公路修了，但我們這臺車行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已經有了，并且在高速公路上跑了很多年，我們的高速公路剛修完，我們的車有的是好一點的，有的還挺破，我們能不能跑出高速度，現(xiàn)在值得懷疑，我們練兵還得幾年時間嘛。所以說農村市場三強爭雄的局面即將出現(xiàn)，我們農村信用社必須頭腦清醒，下決心把我們的改制問題和產權問題解決好。
    三是農村信用社發(fā)展階段的要求。應該說，省聯(lián)社成立以來，在薪酬改革、干部制度改革、風險問責、綜合業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)文化方面做了大量工作，應該說是卓有成效的。我們在“”規(guī)劃當中，未來五年，我們要在全省爭龍頭老大的地位。我們自身發(fā)展到這個階段了，在產權制度上、在管理體制上要有個突破。
    四是國家政策機遇的要求。主要是兩個方面：一方面是國家減免稅政策為農村信用社解決歷史包袱提供了一個非常好的良機。第二個方面，銀監(jiān)會領導這次調研講，20*年以前農村信用社變成銀行仍然是現(xiàn)在的合作銀行的標準，20*年以后，就要提高到按商業(yè)銀行的標準。最近報紙上不是刊登了嗎，央行的準備金又提高了，現(xiàn)在是8.5%，叫商業(yè)銀行的就執(zhí)行8.5%，叫合作銀行的、叫農村信用社的就執(zhí)行6%，所以看，商業(yè)銀行和合作銀行在銀監(jiān)會的掌握上有一個本質的差異。
    五是農村信用社全體員工的強烈愿望。農村信用社50多年來，由于始終在農村經營，農村信用社社會地位提高了，有了一定的社會知名度，但我們的品牌還不行，與商業(yè)銀行還有很大的差距。大家夢想經過努力把我們的招牌改成農村合作銀行，但現(xiàn)在看問題和困難仍然很多。主要障礙有兩個，一是我們的思想解放程度跟不上發(fā)展形勢。我們的思想發(fā)展步伐仍然慢于較快的發(fā)展節(jié)奏，我覺得這是一個大問題。大家認為思想已經很解放了，這是和過去比。我看還不夠，主要是和發(fā)展的需要比。沒有達到思想真正解放，真正把農村信用社發(fā)展的原動力和可利用的資源利用上、釋放出來。思想仍然存在保守問題，大家反復去琢磨，有些事不是沒想到，而是工作沒有努力，沒有達到。我在“一把手”培訓班上已經講了這一問題啊，真理和謬誤之間的差異，真理和謬誤就一步之差，執(zhí)行不下去就是謬誤，決策過程中某些方面稍微有些偏差，你把它執(zhí)行好了是真理。那么什么是英雄，什么不是英雄，我看也是一步之遙，就是看你能不能把它落實，把它辦好。二是歷史包袱過重，現(xiàn)在我們還有歷年虧損掛帳43億，按照四級分類提的撥備還有7個億，43個億加上7個億，我們正常貸款當中還有不良，不良率現(xiàn)在是六點幾，到年末可能達到十左右，五級分類之后可能還要分出一部分。
    那么，怎么樣能實現(xiàn)?組建農村合作銀行必須采用目標倒推法。就是按照三年達到組建農村合作銀行標準的目標，倒推回去。按目前經營狀況提出四句話：一是依據(jù)補虧計劃，確定實現(xiàn)利潤。二是按照利潤計劃，確定貸款投放規(guī)模。為什么其他方面沒有提呢?現(xiàn)在看，我們的主要收入來源還是主營業(yè)務，還是信貸業(yè)務，其他方面還是不行，當然中間業(yè)務和其他方面還要做，但是作為補充。三是按照貸款規(guī)模，確定存款目標。四是將責任目標分解到人，落實獎罰。我們提出這個目標和干部三年任期制、三年補虧計劃、三年達到組建合行標準是一致的，按照目標倒推法要求，全省三年要求補虧37.5億元，平均每年補虧12.5億元，按照省里安排，20*年補虧計劃7個億，20*年13.9億元，20*年16.6億元;省聯(lián)社按照這一目標計算一下，貸款月均余額今年要實現(xiàn)441億，20*年578億，20*年655億，數(shù)字我就不詳細說了?，F(xiàn)在看，6月12日全省重點工作督查通報會議后，各市報的是8.26億，長春2.2億，延邊2.3億，通化1億，xx6,300萬，遼源5,100萬，白山6,200萬，白城3,800萬，松原6,500萬，四平虧損600萬。張樹說了，現(xiàn)在不是這個數(shù)了，四平在利潤上要想辦法。我是這么看的，你說城區(qū)有問題，那么除了城區(qū)，其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產糧大市，在全省應當位列前茅，現(xiàn)在你卻趕不上全省的步伐，就證明你的工作沒到位，現(xiàn)在我們就是這樣衡量的。城區(qū)有特殊情況，省聯(lián)社承認，其他聯(lián)社，梨樹、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規(guī)模，一年利潤兩三千萬，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要認真研究。你看通化，從規(guī)?？?，九個地區(qū)，通化具體位置居中，但利潤總額第三位，所以利潤指標要研究。三年內，按照省聯(lián)社規(guī)劃要求，補完歷年虧損掛帳的，是40家，達到78.4%，可彌補歷年虧損掛帳28億元，占歷年虧損掛帳的65.4%。三年內彌補不完虧損掛賬的縣聯(lián)社11家，占比21.6%，可彌補虧損掛帳9.3億元，占歷年虧損掛帳的21.5%。全省經過倒推方法測算，確定目標后，省要和市、縣簽訂責任書。會議之后就要測算，測算完之后要簽訂責任書。我們提出三年達到組建合作銀行的標準，70%縣級聯(lián)社必須達到。這并不是大躍進，也不是高指標，是目前產權改革、市場形勢、方方面面發(fā)展的需要，必須要認認真真把它做好。所以，會議后，大家要認真算，各地區(qū)往上報，到底看能達到什么數(shù)，但總的看不能低于70%。
    采取倒推法要實事求是，不能弄虛作假。強調要靠自己，自己的夢自己圓，自己的事自己解決，自己的辦法自己想。要以縣聯(lián)社為單位，想辦法把它圓下來。當然，其他的資源可以考慮，你比如說，有的可以和地方政府進行協(xié)商，協(xié)商之后，地方政府一些有效資產，一般以土地為主，能不能給我們饋贈一塊，置換一塊。政府這個資源可以利用。再一個能不能引進其他的戰(zhàn)略投資者，這次忠民主任在北京學習，天津市想了一個辦法，溢價發(fā)行股金，1塊錢發(fā)行2塊錢，1塊進入股本，另1塊錢補虧。這也是個辦法，但xx省一般投資人不咋敢來，我要有幾個億，我就肯定拿錢給補，這個銀行我控制了，我就可以管理。戰(zhàn)略投資也可以考慮。你要做的話什么時候做，省聯(lián)社要進行研究。根據(jù)省聯(lián)社測算看，延邊合行現(xiàn)在正在申報過程中，我相信肯定能成功，好事多磨。沒有好辦的事，也沒有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區(qū)和東遼要報，現(xiàn)在就要著手做組建農村合作銀行的準備。今年郊區(qū)歷年虧損掛帳解決完了，你可以基本達標了。差東遼，東遼差20xx多萬，能不能再努把力，讓政府出資或其他辦法，今年決算時一定要達到標準，現(xiàn)在就要準備資料。孫慶良在這，你們在申報合行工作上也比較有經驗，你們溝通溝通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上報。再一個是xx市的環(huán)城，現(xiàn)在帳上還有2,200萬歷年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭取今年決算時也要達到合行標準，因為合行撥備是按照四級標準提，所以這個問題你要好好考慮一下，現(xiàn)在就要著手做準備工作，把材料做完，明年一季度往上報。磐石也比較少。除了這兩家之外，其他誰有條件，現(xiàn)在鼓勵大家盡早達到標準，積極申報。你們這兩家，省聯(lián)社已經溝通了，年底決算完了之后，達到標準就申報。
    二、落實市場發(fā)展戰(zhàn)略，擴張市場份額。
    組建農村合作銀行最大的障礙在于歷年虧損掛帳，只有最大限度地提高經營效益才能很好地彌補歷年虧損掛帳，最大限度地提高經營效益就必須加大營銷力度，努力開拓市場。
    (一)我們的市場戰(zhàn)略是什么?在6月12日召開的全省重點工作督查通報會上，我們提出“近期占領，遠期站穩(wěn)”的市場發(fā)展戰(zhàn)略。近期占領，就是對新市場寸土必奪;遠期站穩(wěn)，就是對老市場寸土必保。近期與遠期的時間界限是20*年，20*年前是近期占領階段，20xx年后是站穩(wěn)階段。大家現(xiàn)在就要研究農行、郵政儲蓄回到農村之后，它的組織架構怎么辦，它的人才吸引怎么辦，它的貸款投放形式怎么辦，它進來的時間速度有多快，大家都要做到心中有數(shù)?！爸酥?，百戰(zhàn)不殆”。調研時有的說，現(xiàn)在來得最快的是農行，一方面股改開始搞了，另一方面一掉頭就可以，因為它的組織架構比較完善，他不講該進的要進嗎?另外，它資金有實力，在貸款問題上有經驗，實在看，咱們現(xiàn)在占領的市場，咱們吃飯的飯碗，原來不就是農行的飯碗嗎?農行不想吃了，想吃好的，進了城好的沒吃著，想回來接著吃咱們這個飯，不就是這個道理嗎?現(xiàn)在農行應該說來的很快。盡管來的很快，它得有個過程，我看今年就這樣了，20*年有所動作，20*年舉動要大一些。郵政儲蓄現(xiàn)在搞質押貸款業(yè)務，組織架構要現(xiàn)組建，人才需要現(xiàn)招聘，貸款的方法需要現(xiàn)研究，我估計它得兩三年之后才能真正進入農村。所以按照這一要求劃分，20*年以前我們是占領階段，就要研究農村市場寸土必奪，這個問題大家一定要做好，現(xiàn)在看有的縣聯(lián)社搞的就很好，比如雙陽、九臺，現(xiàn)在縣級聯(lián)社副職以上的管理人員思想解放程度夠了，這次省聯(lián)社辦了基層信用社主任培訓班，總的看，還不錯，但根據(jù)匯報看，有的基層信用社主任確實素質太差，130分的卷只答了15分，畢業(yè)答了20分，長了5分，有的人提出能不能把他免了，我說今年頭一次就這樣吧，明年再辦班，凡是后五名的你就辭職，你就別來了。再比如上次一把手培訓班考試的時候，卷95%是應知應會的，絕不是難題，不是偏題、怪題考大家，那都是應知應會的。有的人非得要請假，實質上你是考試不行才請假，我看今后，縣級聯(lián)社主任考試這關一定要通過?，F(xiàn)在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離，比如說，雙陽、九臺，你不是說不行嗎，我就說縣聯(lián)社幾個主任分成幾片，下去信貸員也別跟著了，挨家走，走完之后，看這個村，還有多少市場潛力，再把信貸員找來，人家說需要貸款，你為什么說不行。解放思想的問題是個長期的過程，現(xiàn)在的問題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社，灌輸給所有的信貸員，讓今天的他明天變成我，這是個非常難的過程。為什么省聯(lián)社在縣級聯(lián)社班子調整的問題上提出不換思想就換人，為什么換這么多人呢，就是有的人的思想換不了，“豆腐”是他自己做的，“藥”是他自己配的，你能換了嗎?換不了。所以說，雙陽和九臺這么一調查，市場一個縣幾個億，雙陽一個小區(qū)，現(xiàn)在放款13個億，雙陽能放到13個億，咱們想一想，咱們有的地區(qū)，比如說白山，你的錢那么多，你還拆出那么多，你有的地區(qū)那么大的縣，你放了多少款，當然擴張和風險，我一會還要講，現(xiàn)在在新市場問題上，希望大家要研究透，應該占的必須占上，占上以后再研究站穩(wěn)的問題。
    (二)為什么要落實市場戰(zhàn)略?就是將來要出現(xiàn)三強瓜分農村市場的局面，我們現(xiàn)在要必須占上，20*年以前，絕對是農村信用社的一個機遇，哪個縣把機遇喪失了，把市場丟了，將來你要想拿回來，也是很難。沒有人占領的陣地，你去占領了，要相對容易些，已經有人占領了，你再去占領就要難得多。
    為什么要近期占領?因為我們市場的空間還很大，余地還很多，所以我們必須尋求新的市場，深度挖掘，不留空間，消滅死角。我們先把市場占領了，等競爭對手進來時，我們就有選擇地淘汰，讓新進來的競爭對手吃我們的剩飯。
    (三)怎樣落實市場戰(zhàn)略?具體做到“五要”：
    一要做好市場調查。市場調查要全覆蓋。過去在市場調查、研究、開拓方面層次很淺，不夠深入，有的只是皮毛，市場調查根本不到位。在全覆蓋的基礎上，市場調查我們要把握好四個層次：一是中小企業(yè)和機構貸款。過去講小額、分散，現(xiàn)在看，小額貸款形式上分散了風險，實際上仍然存在風險。比如說今年全省百萬以上的12起案件，沒有一件是大額的，都是小額貸款壘起來的，最大的壘了2100萬元。小額在正常情況下，風險就是比大額小，這是個事實。大家感覺中小企業(yè)貸款難把握，但是大型企業(yè)，原則上不要介入，為什么呢，因為大企業(yè)一般都在多家銀行貸款，它關聯(lián)貸款比較多，其他貸款申請不下來了，現(xiàn)在我們參與進去，我們就是弱者，所以大企業(yè)原則不要進，但如果大企業(yè)資產質量確實好，擔保確實沒有問題，沒有其他關聯(lián)貸款，就可以進，但需要把握，另外大型企業(yè)受單筆貸款比例的限制，資本金的限制，我們滿足不了，你比如人家需要10個億，我們在沒統(tǒng)一法人之前，誰也拿不了10個億。對中小企業(yè)和機構貸款怎么把握?主要把握四點：一看企業(yè)法人代表的社會信譽度，即品德;二看商業(yè)活動背景是否真實，即實力;三看市場前景如何，即潛力;四看經營財務狀況和抵押擔保能力和資源。實在說，中小企業(yè)不逃稅，它活不了，有的是合理避稅，有的是偷漏稅，所以帳就不真實，所以，我們貸款調查按大企業(yè)標準去衡量，難度就比較大。二是工商業(yè)戶。包括集貿市場、小作坊、小流通。三是個體消費群體。四是廣大農民群眾。
    二要有詳細的檔案資料。在全覆蓋調查的基礎上，按照四個層次，分別搜集信息，確定資料，這就要求對中小企業(yè)和機構貸款資料必須詳實，工商業(yè)戶、個體消費群體、廣大農民群眾資料要求比較全，但不要求像中小企業(yè)那么復雜了。
    三要做好市場細分。一是黃金客戶。二是服務客戶。三是潛在的客戶。四是淘汰的客戶。要通過市場細分工作，確定哪些是黃金客戶、哪些是服務客戶、哪些是潛在客戶、哪些是淘汰客戶。對黃金客戶，要全力以赴抓住;對服務客戶，要服務到位，落實到人;潛在客戶，要安排人員，跟蹤、了解、掌握，盡快培養(yǎng)成為我們的客戶;淘汰客戶，要設防火墻，堅決不能進。存款市場也要效仿貸款市場的做法詳細劃分，區(qū)別對待，有進有退，落實到位。放款需要有存款啊，存款我不主張大額度地往里拆款，還要靠自有資金，現(xiàn)在銀行兩條生命線：一是存款，二是貸款。
    四要全員營銷。貸款市場細分后，要落實到人頭。外勤人員要搞市場營銷，內勤人員也要搞營銷，要全員營銷，現(xiàn)在看全省2萬多人，真正搞市場的沒有多少人，連四分之一也不到。要形成人人參與、個個營銷的氛圍。
    五要提升服務水平。現(xiàn)在看，我們在服務水平上有兩個問題需要解決。一是特權思想?，F(xiàn)在由于我們獨家壟斷市場，我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當作手中的特權，你必須找我，你必須請我，有的甚至你必須給我送禮。省聯(lián)社下去檢查，有的過去收抵債資產，收完后，產權應該是我們的吧，但有的縣聯(lián)社通過簽協(xié)議又把產權歸了回去，又給人家了。你為什么給?背后沒有利益，你能給嗎?所以，特權的思想還是有的。大家沒有緊迫感，因為市場是我們占的，貸款都得找我們，離了我們，你貸不了款，越往基層特權思想越嚴重。比如我下鄉(xiāng)，有的人實實在在地跟我說，提成是15%，越偏遠山區(qū)，越缺錢的地方，問題越大。二是坐門待客的問題。我們的方法還是商場的辦法，坐在家里，誰來買我就賣，不來買我就不賣?，F(xiàn)在我們就是要走出去，營銷市場，經營市場。這兩個問題要解決。提升服務水平要經營人心，要培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓客戶對你非常信任，非常崇拜。我原則地說，各地要根據(jù)實際進行研究。關于市場戰(zhàn)略問題，前幾天，我也講了，省聯(lián)社業(yè)務處要抓緊制定原則的意見，但省聯(lián)社的意見只是指導意見，各市州、各縣要根據(jù)本地實際，按照落實市場戰(zhàn)略的要求，拿出你自己的東西。比如說，市場怎么調查，市場怎么細分，怎么全員營銷，怎么提升服務水平，怎么樣開拓創(chuàng)新?各地對這幾個問題要深入研究，詳細規(guī)劃，認真操作，抓出成效。按照今年減虧、補虧的計劃是多少，今年年底以前必須把貸款市場的份額要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重視，切實做好。
    三、要加強風險控制。
    現(xiàn)在看，問題較多的信用社都有著輝煌的歷史，說明在高速發(fā)展階段，大的發(fā)展隱藏著大的風險，繁榮背后隱藏著衰敗，大的波浪容易卷進泥沙。一個高潮的興起，往往是另一個低潮的開始，一個高速的發(fā)展，留下的是沉重的歷史包袱?，F(xiàn)在存在這樣一個發(fā)展周期，我們必須改變這個周期，跳出這個怪圈。現(xiàn)在看，貸款五級分類，今年我們分的結果怎么樣，不良率提高了多少個點，我認為不重要。重要的是真實性。我看最重要的是看住新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)風險，這是重點?，F(xiàn)在如果不良率高了一點，有幾個辦法可以解決：一是貸款規(guī)模擴大稀釋一部分。貸款規(guī)模在高速擴張過程中，不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來一部分。最重要的是弄明白存量貸款，新發(fā)放的貸款不出現(xiàn)新的風險，這就是高手。這次我在北京清華大學學習，講人民幣創(chuàng)新，講期貨，我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
    一是處理好加快發(fā)展與防范風險的關系。在加速發(fā)展的同時，必須嚴格控制風險。我們必須認識到，快速發(fā)展不是急功近利，快速發(fā)展不是短期行為，無論怎么發(fā)展，風險必須是在可控范圍內。不能在新一輪發(fā)展高潮出現(xiàn)后，再出現(xiàn)新一輪的問題。大家一定要認識清楚，風險問責力度不能減，大家要處理好發(fā)展與防范風險的關系。
    二是要區(qū)別不可抗力損失與違規(guī)經營造成損失的關系。有的人說，現(xiàn)在放貸款害怕，你不違規(guī)你怕什么。有的人說，能不能給點比例，比例堅決不能給，百分之一也不能給，就是強調不可抗力，真正出現(xiàn)損失了，比如上次匯報，有一個信用社給一個農戶貸了30多萬養(yǎng)牛，到地里拉玉米秸桿回來粉碎后喂牛，牛就死了，原來地里下老鼠藥了，這種情況，貸100萬你也不要追究信貸員的責任，你也不要追究主管主任的責任，你也不要追究縣聯(lián)社主任責任，這叫天災人禍，損失多大你都得認。但真正是人為的違規(guī)經營，必須堅決處理，明年還要研究載體，風險問責力度還不能減。今年，我看全省大概要處理三、四千人，在處理問題上，我和中玉講了，要高抬貴手，該移交的移交，不移交不足以平民憤啊，該開除的開除，不開除不足以平民憤啊。剩下的，行政給點處分，能罰點款罰點款。因為法不責眾啊。明年凡是違規(guī)的，就以清除、開除農村信用社隊伍為主，因為今年該解決的問題都解決了，明年可能是10萬、8萬的我就給你清除出這個隊伍。我透漏給大家一個好消息，檢查組到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)大問題，證明大家工作還比較認真，等我表揚你們認真的時候，要等總結的時候。明年發(fā)生一件，要嚴肅處理一件，以開除、清除為主，是高管的撤職，該清除的也清除。我看必須保持高壓態(tài)勢，才能驅除云霧，迎來一片晴朗的天空。大家還要鼓勵放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一個農戶，農戶就跑了，那你有什么辦法，你也不能到他家看著他，跑了就跑了。跑了終究是少數(shù)嘛，跑的概率還是低，常住的還是多數(shù)嘛。還比如，遼源郊區(qū)放膠合板貸款，現(xiàn)在很紅火，那國家假如由于環(huán)保問題，出臺政策規(guī)定膠合板廠在兩年內必須關掉，那國家政策調整，你能怨信貸員嗎?能怨縣聯(lián)社主任嗎?能怨市聯(lián)社嗎?大家都知道，20xx年，處理淮河兩邊的小造紙廠，要求年底前必須把它關掉，那你能怨放貸單位嗎?當然我們要注意放款的進度，要研究貸款撤出機制，在好的時候就要研究款怎么能收回來，它損失了，你損失的少或不損失，這叫高手。
    三是要明確兩個不行。不作為不行。你說我不辦行不行，今天在這我把丑話說到前面，三年減虧計劃就要落實到每個人頭上，如果你不行，你就向省聯(lián)社報告，我就整不了，你的指標太高，壓力太大，不行就趁早說話，你趕緊把職務倒出來，讓給能做的人去做。指標下給你了，三年你達不到、不發(fā)展不行，要追究不作為的責任。你要離開這個職務，你要提出辭職。
    另一方面講，亂作為也不行，違規(guī)經營要嚴肅追究到你的責任。為什么臨時召開這次會?這要感謝唐雙寧副主席，感謝臧景范主任到來調研，這是全國走的第二家，為我們提供了新的信號、新的信息。所以我們早決定，如果我們經過全員的努力，三年內達到合作銀行的標準，我們就躋身于大銀行的行列，否則我們就會被淘汰出局。可能到20xx年，我們有的縣聯(lián)社，由于沒干明白被別人控股、并購或重組，被銷號。我也不希望縣級聯(lián)社的主任們三年后，因為你的政績不行被銷號。我當過公社書記，經歷過人民公社被取消的過程，希望每個縣聯(lián)社努力工作，真正達到合作銀行的標準，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了員工的飯碗。假設重新組合，兩個縣組合到一起，人家來兼并，你的員工是二等公民，你的上級也不會滿意你，作為你自己來講，也捫心有愧。省聯(lián)社黨委非常清楚，三年達到這個標準，任務很重，難度非常大，不是采取一般的辦法，一般的手段就能達到，希望大家正確理解，認識到位，經過三年努力，xx省農村信用社達到合行的標準，躋身于全國大銀行的行列。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇二
    同志們：
    這次會議的主要任務是：貫徹落實總行信貸管理工作會議和全省農行工作會議精神，總結和交流工作，分析當前面臨的形勢，研究部署信貸管理工作主要任務。市分行黨委對這次會議非常重視，專門召開行長辦公會聽取匯報,并對全行信貸工作提出了明確要求。下面，我代表市分行黨委講幾點意見：
    一、信貸管理工作簡要回顧。
    20xx，全省農行信貸管理部門堅持“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”的信貸管理理念，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領信貸管理工作全局，以加快有效發(fā)展為目標，以信貸風險控制和信貸結構調整為主線，進一步健全風險管理體系，改進風險管理技術，增強風險管控能力，較好完成了信貸管理各項任務，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是資產業(yè)務有效發(fā)展加快，結構持續(xù)優(yōu)化。，全省農行優(yōu)良客戶貸款增加億元,退出風險資產億元,清收不良資產本息億元;新增或有資產億元,壓減承兌匯票億元;信貸資產期限結構、行業(yè)結構、品種結構有所改善，優(yōu)良法人客戶占貸比為%，比年初提高個百分點。二是信貸資產質量進一步提高。，全行五級分類不良貸款剔除“平臺反映”和股改清理新進帳因素，實際下降個百分點;當年到期貸款綜合收回率達到%，同比提高個百分點。三是信貸風險控制體系進一步完善。市分行出臺了以信貸業(yè)務叫停與問責制、信貸風險控制等級行及主責任人考評制、信貸業(yè)務承諾制、新增信貸業(yè)務年檢制、風險經理派駐制、違規(guī)行為積分制等制度，進一步強化了各級行、各部門辦貸的責任，以及對已出現(xiàn)風險的化解力度，全年累計對家支行部分貸款業(yè)務叫停，經過整改已解除叫停家;先后4次對個行問責，涉及貸款億元，已收回億元。四是信貸在線預警及監(jiān)控進一步加強。全年共發(fā)布預警信息筆，金額億元,督促收回風險貸款筆,金額億元。
    在充分肯定成績的同時，必須清醒地看到工作中存在的問題和不足。一是全行“審慎、穩(wěn)健、規(guī)范”信貸理念，還沒有真正入心入腦，執(zhí)行力還不到位，在正確處理風險控制與業(yè)務發(fā)展、執(zhí)行信貸制度與提高辦貸效率等關系上，部分行、部分辦貸人員中仍有失偏頗;二是部分行、部分辦貸人員責任意識差，盡職合規(guī)不到位，突出表現(xiàn)在新放貸款不良率仍偏高;三是信貸制度建設與創(chuàng)新滯后，難以滿足信貸業(yè)務發(fā)展、信貸風險控制和客戶需求變化。對上述問題，我們必須認真研究，并采取得力措施切實加以解決。
    二、信貸管理工作面臨的形勢和主要任務。
    總體來看，及今后一個時期我省面臨前所未有的發(fā)展機遇：一是在“中部崛起”戰(zhàn)略構架中，處于中樞位置，起著承東啟西、連接南北的支柱作用，中央政府對的政策支持力度明顯加大。同時省政府全面實施“促進成為中部崛起重要戰(zhàn)略支點”,并將在產業(yè)結構優(yōu)化升級、推行新型工業(yè)化、城市化和開放先導戰(zhàn)略等方面邁出更大的步伐。二是區(qū)域經濟一體化穩(wěn)步推進，以為核心的城市圈將成為我省經濟新的增長極，并將朝著區(qū)域經濟一體化方向發(fā)展。三是東部沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)和外商投資加速向轉移集聚。四是基礎設施和城市建設特別是國家打造交通樞紐的步伐加快，的傳統(tǒng)優(yōu)勢將明顯放大。五是產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級明顯提速，以制造業(yè)為主導的產業(yè)集群逐漸形成。同時各級政府支農政策和財政扶農資金的持續(xù)放大，有利于我省發(fā)揮農業(yè)大省的綜合比較優(yōu)勢而形成新的農業(yè)產業(yè)集群。
    在正確把握和利用機遇的同時，信貸管理工作也面臨許多不可回避的挑戰(zhàn)。首先，今年經濟增速將會有所回落，經濟增速放緩會使部分產能過剩行業(yè)和與經濟周期高度相關的產業(yè)面臨更為嚴峻的形勢，企業(yè)融資難度加大，可能存在資金鏈斷裂的風險，從而加大了信貸風險控制的難度;第二，如若美國次貸危機進一步惡化，全球經濟增速放緩，在人民幣持續(xù)升值和國際貿易摩擦日益頻繁的環(huán)境下，會在一定程度上抑制出口需求，對部分出口依賴型企業(yè)形成較大沖擊，也對我行加強涉貸企業(yè)風險管理提出了新的課題;第三，國家對環(huán)境保護和節(jié)能減排工作日益重視，將加大兩高一剩行業(yè)落后產能的淘汰力度，我行信貸結構調整將面臨較大壓力.因此，我們必須將宏觀調控政策、產業(yè)發(fā)展政策、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和信貸管理政策統(tǒng)籌兼顧、有機結合起來，合理擺布信貸資源，繼續(xù)加快推進信貸結構調整和優(yōu)化，加強對經濟周期高度相關行業(yè)的信貸管理。
    基于以上形勢分析和判斷，市分行確定全行信貸管理工作的指導思想是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照股份制改革和經營戰(zhàn)略轉型的要求，以國家產業(yè)、金融政策為導向，以提升風險管控水平為目標，加大政策引導力度，加快制度創(chuàng)新步伐，改革審批管理體制，提升科技管理手段，提高決策質量和效率，加快推進信貸結構戰(zhàn)略性調整，促進全行信貸業(yè)務又好又快發(fā)展。
    正確理解和把握這一指導思想，全行上下要緊緊圍繞市分行黨委提出的“三個確?！笨傮w要求，真正做到“三個堅定不移”，即堅定不移地把加快有效發(fā)展作為信貸工作的首要任務;堅定不移地把風險控制作為信貸工作的永恒主題;堅定不移地把穩(wěn)健審慎、盡職合規(guī)作為每一個信貸從業(yè)人員必備的基本素質。
    率達到95%;五級分類偏離度控制在1%以內;限制和淘汰類客戶貸款占比較年初下降個百分點;承兌、信用證墊付率不超過%，保函墊付率不超過%;信貸業(yè)務叫停執(zhí)行率100%。(3)合規(guī)與盡職目標：信貸審查無重大違規(guī)行為，問題整改率95%以上，責任人查處移交率100%;風險預警率100%，處置率90%以上。
    三、信貸管理工作主要任務和政策措施。
    (一)加大政策引導力度，加快信貸結構戰(zhàn)略性調整。
    明確信貸結構調整的行業(yè)、區(qū)域、客戶信貸政策。一是突出營銷重點，加大客戶結構調整力度。重點營銷國資系列、世界500強企業(yè)、受宏觀調控影響較小的產業(yè)龍頭企業(yè);著力開發(fā)事業(yè)法人優(yōu)質客戶;積極支持國家鼓勵發(fā)展、技術含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶，努力提高資源性、基礎性和壟斷性行業(yè)客戶的市場份額;大力促進以個人住房按揭貸款為主的零售信貸業(yè)務發(fā)展，有選擇地拓展小企業(yè)市場，逐步實現(xiàn)大中小客戶全面發(fā)展;圍繞加強農業(yè)基礎地位，大力支持“三農”基礎設施和農村城鎮(zhèn)化建設，扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè);主動壓縮商業(yè)性地產、別墅和高檔住房開發(fā)貸款、經營性物業(yè)抵押貸款，謹慎介入房地產泡沫成分較高城市的項目，重點支持適銷對路的普通商品房、經濟適用房項目;有效控制對進出口政策敏感客戶的信貸投放。同時，要加大對劣質客戶的退出力度，騰出資金和規(guī)模，確保重點客戶信貸業(yè)務需求。二是嚴格行業(yè)信貸政策管理，加大行業(yè)結構調整力度。今年總行加大了信貸行業(yè)政策的研究、引導和運用力度，已研究制定和即將分批出臺18個行業(yè)信貸政策，并力爭年末，已出臺的行業(yè)信貸政策覆蓋面達到全行法人客戶貸款余額的50%以上。市分行將依據(jù)總行行業(yè)信貸政策研究細化行業(yè)準入標準。各級行要據(jù)此對轄內客戶進行分類排隊，實行名單式管理，真正發(fā)揮行業(yè)信貸政策在信貸結構調整中的導向作用。三是確保有限信貸資源在全省范圍內的優(yōu)化配置。各行要增強全省“一盤棋”思想，嚴格執(zhí)行全省統(tǒng)一的信貸準入標準，絕不能搞“矮子里面選長子”。
    加大信貸結構調整執(zhí)行力度。一是實行加大差異化授權。對重點區(qū)域、優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質客戶繼續(xù)給予特別授權;對國家重點調控行業(yè)以及信貸風險集中暴露的區(qū)域、行業(yè)和業(yè)務品種,嚴格控制增量信貸業(yè)務的授權和轉授權;對縣域經濟、小企業(yè)和個人信貸業(yè)務實行靈活性和競爭性授權;對不良率大幅上升或出現(xiàn)重大信貸案件的機構及時調整或中止授權。二是從嚴客戶信用評級。對屬于禁止準入的客戶，不受理其評級申請;對限制準入的客戶，從嚴掌握評級標準，適當扣減評級得分或下調信用等級。三是嚴格授信業(yè)務及項目貸款審查。在審查過程中嚴格審查準入條件，對禁止或限制準入的新客戶不予受理;對存量客戶只能采取平減量授信，從嚴控制授信額度。同時從嚴報備審查。四是實行行業(yè)目錄管理。對總行已經或陸續(xù)實施的重點行業(yè)信貸政策及增量控制目標要嚴格落實;市分行要著手對部分重點行業(yè)進行全面分析，確定增量信用配置總量及重點客戶目錄，對目錄外的客戶不提供新增授信額度。同時按照總行授信管理辦法要求由信貸前臺部門做好行業(yè)分析。五是加大對“亞健康”客戶退出力度。對已列入關注類客戶實施強制退出，主要包括已列入關注二級以上的客戶，“兩高一?！毙袠I(yè)中貸款額度小、政策風險大的客戶，長期(三次以上)辦理借新還舊的客戶，被銀行業(yè)協(xié)會實施同業(yè)制裁的客戶，出現(xiàn)重大風險預警信號的客戶，他行有不良貸款的客戶，行業(yè)信貸政策中淘汰類及落后產能的正常類、關注類客戶;對已問責的貸款要落實到相關責任人負責清收;對目前正常貸款(五級分類為正常、關注類貸款)中存在諸如擔保不合規(guī)、信貸方案設計不完善、到期非正常處理等有一定瑕疵的貸款，維護存在難度的，也要列入退出客戶范疇。六是嚴格控制收回再貸、借新還舊、展期等方式。繼續(xù)嚴格執(zhí)行辦理借新還舊貸款規(guī)定;加強對“貸款展期”、“收回再貸”行為管理，貸款展期只限于原貸款期限設置不合理情況下適當延長還款期限的需要，不得對經營狀況惡化，貸款到期無法收回且預計一年內依靠自身經營也無法償還銀行貸款的不得展期，辦理貸款展期的條件必須優(yōu)于或不低于原貸款發(fā)放條件，凡信用等級下調的客戶原則上不得辦理展期。同時，收回再貸要達到市分行規(guī)定的條件，嚴禁將收回與再貸同步辦理，再貸與收回的間隔期原則上不少于5天。七是進一步發(fā)揮在線監(jiān)測作用。對信貸管理系統(tǒng)掃描發(fā)現(xiàn)不符合準入條件而新放貸款的，經核實后一律實行責任追究，并責令限期收回貸款。八強化信貸資源分配約束管理力度，引導有限資源投向重點行業(yè)、重點區(qū)域及優(yōu)良客戶、優(yōu)質項目。
    (二)改革信貸審批體制，提高信貸決策質量和效率。根據(jù)總行安排，我行被列為信貸審批體制改革試點行之一，市分行已制定了《信貸審批體制改革實施方案(試行)》，各行要認真學習，吃透精神，周密部署，精心組織，將各項改革措施落實到位。
    1、加強組織領導。為保證信貸審批體制改革工作的順利推行，省、市分行要成立以行長為組長、分管副行長為副組長，信貸、人事、法規(guī)等部門主要負責人為成員的信貸審批體制改革領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在信貸管理處(科)，具體負責信貸審批體制改革日常事宜，并確保在6月底以前完成信貸審批體制改革各項任務。
    2、明確改革的主要目標和重點。主要目標是有效提高信貸審批質量和效率，實現(xiàn)信貸審查審批人員盡職合規(guī)考核評價機制，為建立風險管理垂直體系創(chuàng)造有利條件。其改革重點分四個層面：一是市分行層面。市分行設立貸審會，參加人員主要由主管行長、部門委員和專家委員組成，其中專家委員不少于參會部門委員人數(shù)的50%，將原來不記名投票改為記名投票，并建立相應的保密和考核制度;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理處，“中心”設專職審議人、獨立審批人等崗位，專職審議人和獨立審批人行政上不隸屬于中心負責人，直接向分管行長報告;建立“直接審批、合議審批、會議審批”三位一體的審批體制，其中合議會議由獨立審批人、專職審議人組成(不低于5人),由獨立審批人主持會議，并參照貸審會運作模式。二是二級分行層面。各二級分行設立貸審會，取消部門委員，改個人委員為專家委員，運作模式比照市分行貸審會執(zhí)行;成立信貸業(yè)務審查審批中心，掛靠信貸管理科，“中心”不設專職審議人崗位設專職審查人、獨立審批人崗位，其中獨立審批人不得由信貸管理科負責人兼任，且獨立審批人全部由本級行產生;審批方式為直接審批和會議審批。三是直管支行層面。三個直管支行聯(lián)合設立區(qū)域信貸審查審批中心，設專職審議人、獨立審批人崗位，其中專職審議人在區(qū)域內支行按條件選聘，獨立審批人由市分行委派，直接對市分行負責，其業(yè)務管理由市分行信貸管理處直接負責，具體按市分行中心運作模式運作。四是縣(市)級支行層面?？h(市)級支行不設貸審會，不設中心，信貸業(yè)務只采用有權審批人(行長及經授權副行長)審查審批(直接審批)方式操作，超權限的上報有權審批行審批。
    3、配好配強人員，嚴格授權管理。根據(jù)業(yè)務需要，各行要按照市分行確定的條件和人員認定程序，把那些具備政治思想好、專業(yè)素質好、堅持原則好、規(guī)范管理好、勤政廉潔好的“五好”人員選配到獨立審批人、專職審議人、專職審查人崗位，其中獨立審批人不能由信貸管理部門負責人兼任。同時要整體適度壓縮二級分行信貸業(yè)務轉授權，依據(jù)獨立審批人級別、能力和水平以及各地經濟發(fā)展程度、客戶資源狀況等條件確定不同的信貸審批權，并根據(jù)業(yè)務辦理情況動態(tài)調整，每年一次。
    4、落實獨立審批人責任和考核。一是實行審批承諾制。市分行將專門制定“承諾書”，獨立審批人對審批權限內信貸業(yè)務的效率、質量及風險情況，要對行長出具效率責任承諾、質量責任承諾、風險責任承諾。二是實行考核制?？己藘热莅í毩徟藢徟刨J業(yè)務質量、數(shù)量及風險狀況等，并根據(jù)定性考核得分和定量考核得分之和確定考核結果。三是實行獎懲制。對工作盡職、考核結果優(yōu)良的的獨立審批人，按照風險與責任對等的原則，其經濟待遇可按高于同職級的20-30%掌握，并拿出收入一部分與審批信貸業(yè)務質量、數(shù)量等掛鉤考核。對工作履職一般的將嚴格按照總行相關規(guī)定實行誡免或解聘。
    (三)全面推進網上作業(yè)，提升信貸管理科技手段。根據(jù)信貸審批體制改革的需要，今明兩年要在全行范圍內全面推廣cms網上作業(yè)系統(tǒng)，各級行要嚴格按照市分行《實施方案》分步驟、分階段抓好落實，確保網上作業(yè)順利推廣到位。
    1、充分認識信貸業(yè)務實施網上作業(yè)的積極作用。信貸業(yè)務網上作業(yè)，是依托現(xiàn)代化信息網絡技術，實現(xiàn)信貸業(yè)務從申請受理、調查審查、審議審批到授信用信的內部運作全過程電子化處理。其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提高審批速度?？旖?、高效的網絡化審批操作，克服了手工耗時、費力的缺點，將大大地提高貸款審批效率;二是提高風險控制能力。網上審批既可發(fā)揮專職審批、專家審批的優(yōu)勢，又可統(tǒng)一審查審批標準，能夠有效防范道德風險和能力風險;三是提高信息共享程度。實行網上作業(yè)后，貸審會委員和有權審批人能夠最大程度地掌握和查閱所有與信貸審批相關的各類信息，有效降低了信息不對稱等問題;四是提高監(jiān)測分析水平。信貸審批全過程通過系統(tǒng)完成，使得計算機可以自動計算、評價各部門、各操作人員的工作數(shù)量和質量;五是提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性。信貸業(yè)務審批通過系統(tǒng)進行，所有操作人員錄入系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù)將受到各級行多個環(huán)節(jié)信貸人員的關注和審查，這將從根本上解決cms管理信息輸入不準確、不完整的問題。
    2、明確信貸業(yè)務網上作業(yè)工作目標。市分行根據(jù)總行要求，制定了實施信貸業(yè)務網上作業(yè)的總體目標：7月1日前，全行所有個人信貸業(yè)務實施網上作業(yè);9月前，全行所有信貸業(yè)務內部運作全過程都必須通過cms信貸審批系統(tǒng)完成，并將所有紙質文檔全部納入檔案管理系統(tǒng)管理，取消系統(tǒng)紙業(yè)作業(yè)模式，實現(xiàn)信貸業(yè)務全品種、全流程的網上作業(yè)。同時為實現(xiàn)上述總體目標，要采取“先雙軌后單軌，先個人后法人，先試點后推廣”的方式有計劃有步驟分階段推廣信貸業(yè)務網上作業(yè)。
    3、推行信貸業(yè)務網上作業(yè)的工作要求。
    一是加強組織領導，確保實施進度。實施網上作業(yè)，變革了傳統(tǒng)的信貸審批運作方式，改變了人們的操作習慣，影響全面而深刻，相應的阻力也大、困難也多。因此各行要比照市分行作法由一把手掛帥，成立信貸業(yè)務網上作業(yè)推進工作領導小組，統(tǒng)一領導協(xié)調，確保實施進度。
    二是加強制度建設和創(chuàng)新。實施信貸業(yè)務網上作業(yè)將帶來信貸管理模式的變化，尤其是信貸審批方式、方法的改變，需要配套辦法跟進。市分行將根據(jù)網上作業(yè)的新特點、新要求，加大制度創(chuàng)新力度，制定網上作業(yè)的相關管理辦法和操作手冊，對網上作業(yè)條件下不同業(yè)務品種、不同處理環(huán)節(jié)的操作要求，作出明確、詳細的規(guī)定，以規(guī)范具體操作，防范風險。各行要將實施工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題及時向市分行反映，并在市分行框架內結合本地實際，制訂具體的操作細則。
    三是加強部門協(xié)作，保障系統(tǒng)運行。信貸業(yè)務實施網上作業(yè)是一項系統(tǒng)工程，不僅需要信貸前后臺部門的應用推進，更需要科技部門的運行維護，以及計財、人事等部門的資源配置支持。尤其是系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，是業(yè)務開展的前提，這是紙上作業(yè)模式所不曾遇到的重大問題，各行要按照職責分工給予高度重視并提供充分保障。
    四是實行全面培訓，確保人人會用。網上作業(yè)單軌運行要求信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層級、各部門、各崗位都必須直接在系統(tǒng)中操作，并要強制要求人人使用，保證人人會用。因此，市分行將采取逐個二級分行辦班的形式，市分行派人授課，一竿到底，一步到位的方式進行培訓，確保所有信貸人員熟練掌握網上作業(yè)的基本技能。
    五是建立督導考評機制。市分行將建立信貸業(yè)務網上作業(yè)推廣工作督導考核和定期通報制度，并納入cms運行管理考評辦法中予以考核，根據(jù)考核情況進行獎勵和處罰，以此推動全行信貸業(yè)務網上作業(yè)的順利實施。
    (四)加快創(chuàng)新步伐，完善風險控制體系。今年在繼續(xù)落實“六項”信貸風險控制制度的前提下，著手從制度和管理層面加快創(chuàng)新步伐，進一步完善風險控制體系。
    1、積極探索“三農”信貸風險管理?！叭r”信貸額小、量大、分散，總體來看，風險程度相對較高，主要特征表現(xiàn)為“兩低、兩不、兩弱”，即：產業(yè)層次低、比較效益低，財務不規(guī)范、信息不對稱，競爭能力弱、抗險能力弱。因此各級行信貸管理人員要繼續(xù)加強對“三農”信貸管理的探索，吸取歷史教訓，進一步強化“三農”信貸的風險意識、質量意識和責任意識，確?！叭r”信貸業(yè)務發(fā)展的有效性。下半年市分行將結合12個“三農”試點行和聯(lián)系行情況，總結探索構建“三農”制度體系、創(chuàng)新信貸產品、改進操作流程、完善責任機制等經驗，并擇機在全行范圍內推廣。
    2、完善和創(chuàng)新信貸制度管理。一是在總行信貸制度建設整體規(guī)劃框架內，根據(jù)宏觀經濟形勢、股改要求、市場環(huán)境變化和監(jiān)管要求制定我行短中長期信貸制度建設規(guī)劃，重點研究未來三年信貸制度建設的任務目標，明確今后一段時期信貸制度建設工作重點。二是強化制度的統(tǒng)一管理。從今年起，在總行授權范圍內的信貸業(yè)務制度、綜合管理辦法、涉及多個部門的重點單項產品制度由信貸管理部門牽頭制定;其他單項信貸產品操作辦法可由相關前臺部門牽頭制定，信貸管理部門參與，制度起草工作完成后，須經同級信貸管理、法規(guī)部門審核同意，方可發(fā)文執(zhí)行。同時要對有關制度進行修訂、整合和完善，并進行后評價。三是突出制度制定重點。主要包括“三農”系列，信貸綜合管理辦法，單項信貸抵押類、質押類、可循環(huán)類、便捷類、組合類擔保產品操作辦法以及新型業(yè)務相關辦法的制定工作，盡最大努力貼近市場競爭和適應客戶需求變化。
    3、加強在線監(jiān)控管理。一是將本級行審批的授信業(yè)務和用信余額較大客戶作為監(jiān)控重點，通過對限制性條款、貸后管理、企業(yè)信用風險等方面的有效監(jiān)控，及時跟蹤并掌握授信執(zhí)行、貸款發(fā)放、信用風險變動情況，定期向審批人、相關部門和下級行反饋。二是做好“兩高一?！毙袠I(yè)貸款風險監(jiān)控。對于增量貸款，重點對鋼鐵、建材、火電、化工、紡織、汽車等行業(yè)新增貸款投向、投量、風險狀況進行按季監(jiān)控，引導和督促下級行積極貫徹執(zhí)行國家宏觀調控和產行業(yè)政策。對于存量貸款，按照總、分行出臺的行業(yè)信貸政策和準入退出標準，及時公布退出客戶名單，督促下級行抓緊清收，及時退出。密切關注產行業(yè)信貸政策和環(huán)保政策的變化情況，對于目前經營尚屬正常但存在潛在政策風險的客戶，及時發(fā)布預警信息，提示下級行預見性退出。三是搭建集團客戶信息發(fā)布、風險提示以及風險聯(lián)動處置平臺。進一步做好集團客戶及關聯(lián)企業(yè)在cms系統(tǒng)的認定和標注工作，積極推進集團客戶風險提示的深度開展，為集團客戶信貸介入、退出、風險防范提供重要支持。四是研究“三農”信貸風險指標預警體系，探索全程監(jiān)控“三農”業(yè)務的思路方法，加大對涉農和縣域貸款的監(jiān)控力度。五是加強對個人房地產信貸業(yè)務和個人綜合授信、個人綜合消費貸款的監(jiān)控，重點關注加息和資產價格變動給個貸業(yè)務帶來的影響、個人綜合授信業(yè)務的貸款用途情況。
    (五)堅決落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力。近幾年來，市分行加大了信貸檢查和違規(guī)處罰力度，對提升全行信貸人員盡職合規(guī)意識和遏制“亂作為”以及防范信貸經營風險起到了較好的警示作用。但從今年全省信貸年檢看，信貸違規(guī)問題仍普遍存在，其違規(guī)面之寬，違規(guī)筆數(shù)和金額之多，違規(guī)性質之重，令市分行黨委十分擔憂。究其原因,主要有以下幾個方面:一是經營思想出現(xiàn)偏差，沒有處理好業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系。在業(yè)務發(fā)展與風險控制之間進行單向選擇，有的行為了完成當期經營指標，降低標準發(fā)放貸款，無視信貸資產風險;有的貸款發(fā)放后放棄貸后管理和監(jiān)控，形成貸款事實風險。二是合規(guī)意識欠缺。有的行明明知道沒有完全滿足上級的貸款批復內容，全面落實風險控制措施，但出于經營的壓力，仍然置制度于不顧，頂風而上，違章操作;有的甚至將他項權證借走交客戶使用。三是信貸執(zhí)行力缺失。突出表現(xiàn)在信貸三查制度流于形式，部分信貸人員履職不到位。四是信貸從業(yè)人員素質低下。有的甚至存在個人道德風險。對這些問題，必須引起各級行高度重視。農行過去飽嘗了違規(guī)經營的苦頭，我們絕不能再走過去的老路，重蹈歷史覆轍。我們既要反對“不作為”，又要堅決治理“亂作為”;既要抓有效發(fā)展，又要抓風險控制。這是我們辦商業(yè)銀行必須長期堅持的方針。
    落實從嚴治貸方針，提高信貸執(zhí)行力，必須對膽敢違規(guī)者施以重拳。市分行黨委決定對今年信貸大檢查發(fā)現(xiàn)并核實的問題要依紀從嚴處理：對于去年因信貸違規(guī)而參加市分行違規(guī)培訓班學習的責任人，今年“年檢”中發(fā)現(xiàn)其繼續(xù)違規(guī)，且情節(jié)嚴重的，一律下崗兩年，下崗期間只發(fā)基本生活費;對于嚴重違規(guī)行為的責任人，一律按照《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有關規(guī)定“對號入座”，該開除的開除，該撤職的撤職;對于其他一般或輕微違規(guī)行為的責任人，按不同情節(jié)實行違規(guī)積分處理，組織參加市分行開展的違規(guī)培訓;明年檢查出再違規(guī)的，加重處理;對未執(zhí)行”兩核準一通知“制度或對違規(guī)行為未抵制、未報告的風險經理，除按相關規(guī)定嚴肅處理外，一律調離風險經理崗位。同時對檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題較多的二級分行從嚴控制信貸規(guī)模，上收部分管理水平低的縣支行所有新放貸款權限;從信貸檢查開始，對經檢查連續(xù)兩年違規(guī)筆數(shù)和金額高于全省平均水平，且性質較為嚴重的二級分行，市分行將對一把手行長和分管行長進行誡勉談話;對連續(xù)三年信貸檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)筆數(shù)和金額排名倒數(shù)第一的二級分行，在該行任職滿三年的行長和分管行長一律撤職。
    提高信貸執(zhí)行力各級行領導必須帶頭執(zhí)行制度，作出表率，以影響和形成全員敬畏制度，遵守制度，自覺執(zhí)行制度的良好氛圍。
    (六)加強隊伍建設，培育先進信貸文化。
    1、扎實開展業(yè)務培訓。今年市分行將對各級行的獨立審批人、信貸管理部門的主要負責人、風險經理和審查審議業(yè)務骨干等進行全面培訓，培訓的內容包括信貸制度、行業(yè)信貸政策、cms功能應用、在線監(jiān)控、信貸審查審批等。各級行也要制定詳細的信貸業(yè)務培訓計劃，并要抓緊落實，抓出成效。
    2、穩(wěn)定和充實信貸人員。要采取多種措施，穩(wěn)定和充實信貸隊伍，特別是要根據(jù)“三農”信貸業(yè)務的開展情況，補充營業(yè)所、分理處、辦事處等基層營業(yè)機構的客戶經理。要實施獨立審批人、風險經理、客戶經理專業(yè)序列管理，拓寬業(yè)務骨干發(fā)展渠道，建立有效的激勵機制，完善信貸業(yè)務免責制度，充分調動信貸人員的積極性和創(chuàng)造性。
    3、培育先進信貸文化。各級行信貸人員要牢固樹立“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、社會責任”的文化理念，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化對員工的有效激勵、感染、約束、教育、引導作用，并要結合信貸管理工作特點，在信貸人員中大力宣傳、倡導健康的價值觀，逐步培育具有農業(yè)銀行特色的先進信貸文化。一是“合規(guī)盡職的理念”，所有信貸業(yè)務都要在合規(guī)合法的前提下運行，規(guī)范信貸人員的操作行為，勤勉盡職;二是“愛崗敬業(yè)的精神”，信貸人員要爭取成為本崗位的行家里手，熟悉本崗位、本專業(yè)的操作要求和相關知識;三是“實事求是的作風”，力戒形式主義，堅決反對和制止弄虛作假和欺上瞞下等行為;四是“廉潔自律的操守”，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制不良思想的侵蝕和物質利益的誘惑，堅持原則，清正廉潔。
    同志們，今年是全省農行改革與發(fā)展的關鍵時期，也是信貸管理工作面臨重大變革和加快有效發(fā)展的機遇期。各級行信貸管理部門要在市分行黨委的正確領導下，認清形勢，堅定信心，振奮精神，發(fā)奮圖強，努力推進全行信貸管理工作再上新臺階!
    謝謝大家!
    銀行合規(guī)領導講話材料篇三
    尊敬的各位領導，各位股東，各位嘉賓：
    大家上午好!
    很高興受邀參加農商銀行的股東大會。
    長期以來，農商銀行以立足天門，服務天門為已任，為天門經濟社會發(fā)展作出了巨大貢獻。在金融支持地方經濟發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻獎，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時，農商銀行的業(yè)務發(fā)展、內部管理、社會形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長到任以來，天門農商銀行的面貌煥然一新。借此機會，我講幾點意見。
    一是要堅定服務“三農”市場定位。農信社、農商銀行都是農村金融的主渠道，承擔著支持“三農”發(fā)展的重任。農商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅定不移地堅持服務“三農”這個市場定位不動搖，進一步增強責任感和使命感，勇敢地擔當起支農服務主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農主力軍作用，更快地促進天門經濟的科學發(fā)展，從而推動各項業(yè)務加快發(fā)展。
    二是要搶抓機遇擴大信貸規(guī)模。要抓住國家對“三農”扶持力度加大，新農村建設步伐加快，居民收入增長，央行取消存貸比考核等政策機遇，進一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把信貸規(guī)模做大了，才能把客戶抓起來，才能發(fā)揮地方經濟主流銀行的作用，才能持續(xù)增加自身的盈利能力，才能為在座的各位股東賺取更多的紅利。新常態(tài)，農商銀行要在認真研究、統(tǒng)籌考慮流動性、盈利性和安全性的基礎上，爭取信貸規(guī)模的有效擴張。
    三是要積極主動適應市場變化。農村市場需求不斷多樣化，是農村經濟發(fā)展的必然趨勢，傳統(tǒng)的信貸模式和方法必然要在新的形勢下發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)正在向“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”變化，這也是現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展趨勢，需要農商銀行提供多層次、多樣化的信貸支持。農村種養(yǎng)大戶、農村專業(yè)合作組織、農村企業(yè)等農村新型經濟體的發(fā)展，是今后很長一段時間農村經濟發(fā)展的重頭戲，農行、郵儲、匯豐和即將設點的湖北銀行都在搶這個市場，農商銀行要積極主動調整發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，把農村這個市場鞏固好，培育好。
    四要完善法人治理結構。要充分發(fā)揮“三會”作用，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相制衡，激勵和約束相結合的經營機制，強化質量、效益、風險意識，切實加強內部管理，防范和控制新的經營風險;要堅持依法、合規(guī)經營，穩(wěn)健發(fā)展的理念不變。在今后的發(fā)展中，在積極支持地方經濟發(fā)展的同時，時刻繃緊風險管理這根弦，不斷強化內控制度建設，為天門金融的平安和經濟金融的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
    我們相信，在各級、各部門的高度重視和社會各界的大力支持下，農商銀行必將在三鄉(xiāng)寶地這塊充滿希望的沃土上茁壯成長，必將在我們自己的土地上迎來更好更快更大的發(fā)展!
    謝謝大家!
    銀行合規(guī)領導講話材料篇四
    各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
    大家早上好！
    銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎xx經理為我們做今天的敬業(yè)時間！
    二、晨操。
    每一天由理想充當向導，該怎么做我們會知道！
    每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
    請全體起立，掌聲有請各組主管帶領我們跳起今天的晨操：xx！
    三、喜訊報道。
    俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實！掌聲有請xx伙伴帶領我們進入今天的喜訊報道！
    四、業(yè)務推動。
    增員靠風氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎xx老師為我們做今天的業(yè)務推動！龍的呼喚！
    讓我們用瘋狂的掌聲感謝xx老師！壽險業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個又一個英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
    五、政令宣達。
    在春風拂面的xx月，分秒必爭的xx月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領航人xx作政令宣達，掌聲有請！
    伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時刻的到來！
    六、結束。
    今天的一次晨會到此結束，請各組召開二次晨會！
    銀行合規(guī)領導講話材料篇五
    同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。
    她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
    經過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌
    “非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。
    “技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
    該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
    （一）切實做好柜面監(jiān)督。
    該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
    （二）切實做好結算賬戶管理。
    該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
    （三）切實做好柜面服務。
    營業(yè)室作為農發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
    的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇六
    成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。以下是“銀行晨會口號”，希望能夠幫助的到您！
    1)團結共進，眾志成城。
    2)因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。
    3)堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
    4)一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
    5)激揚青春，勵志圖強。
    6)成就自己，服務世界。
    7)雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
    8)來料檢驗按標準，產品質量有保證。
    9)需求萬變、努力不變。
    10)永不言退，我們是最好的團隊。
    11)從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念；行銷一生。
    12)不要小看自己，人有無限可能。
    13)壯志在我胸，凌云亮劍鋒。
    14)有夢就追，有路就闖。
    15)以市場為導向、以網絡為基礎、以人才為根本、以發(fā)展為前提。
    16)做無差錯能手，向零缺陷邁進。
    17)同心協(xié)力，爭創(chuàng)第一。
    18)快樂奮斗，展示精彩。
    19)思想決定高度，科技引領未來。
    20)聞戰(zhàn)則喜，有我無敵。
    21)揚理想之風帆，抵成功之彼岸。
    22)拓寬視野，創(chuàng)新科技；志誠高遠，威風八面。
    23)自信、誠信；用心、創(chuàng)新。
    24)有一分耕耘，就有一分收獲。
    25)引領一流的隊伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風彩。
    26)追求高效，鎖定名校。
    27)要鋪墊未來，先改造自己。
    28)自信心、進取心、刻苦性、專注性、科學性。
    29)大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產。
    30)凝聚團隊夢，匯成公司夢。今朝同努力，夢圓有保證。
    31)主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
    32)永不言退，我們是最好的團隊。
    33)新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
    34)全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質。
    35)追求品質，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
    36)e心e意打造精品，盡職盡責服務社會。
    37)品質管理講技巧，溝通協(xié)調最重要。
    38)人各有責，物各有主，加強保管措施，完善管理制度。
    39)加油熾熱，熾熱加油，手感熾熱，熱情熾熱。
    40)公司業(yè)績，我說話，團隊未來，看我的。
    41)愛整潔：穿著整齊，崗位清潔。
    42)強化競爭意識，營造團隊精神。
    43)團結就是力量，力量改變世界。
    44)為推而銷，為售而賣。
    45)學海弄潮，態(tài)度決定一切。
    46)追求客戶滿意，是你我的責任。
    47)數(shù)帳出入定期存盤，不良物料及時處理。
    48)用心才能創(chuàng)新，競爭才能發(fā)展。
    49)市場是海，企業(yè)是船，質量是帆，人是舵手。
    50)用一流的人才，創(chuàng)一流的品質，供一流的服務，收一流的.效益。
    51)博觀而約取，厚積而薄發(fā)。
    52)成就團隊輝煌，助我人生成長。
    53)吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
    54)艱苦堅實、誠信承諾、實干實效。
    55)竭成服務，拼博創(chuàng)新，開拓進取，通往直前。
    56)精誠團結，服務創(chuàng)新。
    57)顧客是咱們的上帝，品質是上帝的需求。
    58)成功決不容易，還要加倍努力。
    59)責任，我們?yōu)槲覀兊男袨?、行動和結果負責。
    60)素質提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
    61)先做才輕松，搶攻第一周，愛拼才會贏；贏在第二周。
    62)志存高遠，勇爭第一。
    63)把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
    64)相信本身，相信伙伴。
    65)攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
    66)與君共創(chuàng)，尚品天下。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇七
    同志們：
    大家上午好!
    剛才，省信用聯(lián)社宣布了農商銀行領導班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)農商銀行班子建設、業(yè)務發(fā)展和經濟社會貢獻做出的一項重要決定，是農商銀行發(fā)展中的一件大事，也是經濟、金融發(fā)展中的一件大事。
    20xx年11月以來，董事長、行長團結帶領全體干部員工，認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機遇，克難攻堅，改革發(fā)展成績有目共睹。
    去年11月8日唯一的股份制總部銀行成功開業(yè)，長達6年之久的農信社改制工作圓滿完成，這是載入經濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
    面對經濟“三期疊加”的新常態(tài)，董事長、行長及農商銀行勇于責任擔當，積極作為，堅持改制不改向，累放各項貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風險顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔起了經濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和經濟渡過最艱難的時刻。
    兩年多來，農商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會責任，有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產品、創(chuàng)新運用“組合擔?！钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔保合作，為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。農商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務網格化等活動，打通了普惠金融的最后一公里。20xx年，農商銀行繳納稅款5485萬元，是納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經濟發(fā)展突出貢獻獎與領導班子實績考核先進單位。
    農商銀行支農服務主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經濟主流銀行名副其實。正是農商銀行的大有作為，我市經濟社會發(fā)展取得了巨大成就，主要經濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得，是董事長、行等班子成員及農商銀行共同努力奮斗的結果，借此機會，我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
    發(fā)揮好金融助推經濟發(fā)展的引擎功能，在“轉型提質、跨越趕超”中再立新功!
    市委市政府也將一如既往的關心、支持本地銀行發(fā)展，為農商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
    最好，衷心地祝愿董事長、行長在新的崗位再創(chuàng)佳績，為農村金融事業(yè)再作新貢獻!衷心地祝福鄧董事、李行長在生活、工作順利!衷心地祝福農商銀行在鄧董事長的帶領下更加燦爛輝煌!
    謝謝大家!
    銀行合規(guī)領導講話材料篇八
    20xx年，農村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領導以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業(yè)務發(fā)展為中心，以支持“三農”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經營管理水平和服務質量都有了明顯的提高，各項業(yè)務和改革工作平穩(wěn)進展，現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。
    一、各項考核指標完成情況。
    (三)年度中間業(yè)務收入額指標。至年末，中間業(yè)務收入達200萬元，完成指標的%;。
    (五)稅前利潤指標標。至年末，全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元，完成考核目標的%;。
    (六)在工、農、中、建、農信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達%，比年初市場份額上升個百分點。
    二、圍繞目標，狠抓業(yè)務，業(yè)務經營迅猛發(fā)展。
    全面審視20xx年度考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務經營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展?；仡欉^去的一年，我行班子帶領全行干部員工在業(yè)務經營上主要做了以下幾方面的工作：
    (一)大力開展資金組織工作。20xx年，全行廣大干部員工在總行班子的帶領下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破，存款結構優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務早落實，計劃早安排。總行及時制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構網點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施，使農村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務，吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范化服務實施細則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務，使我行對外服務工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務“三農”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
    (二)加大信貸有效投放力度。總行班子在年初即明確信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農”服務的經營方向，特別是在農村合作銀行成立后，為“三農”服務的經營指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農民、農業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我行一是通過支農調查、信用村創(chuàng)建等措施，加大農戶貸款投放。年初通過支農調查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村個，并進行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末，我行農戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農戶貸款戶數(shù)達戶，比年初增加戶，農貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調查、鑒定，確定支持客戶，對符合產業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務筆，金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬元。
    (三)切實加強信貸風險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務為原則，不得發(fā)放跨區(qū)域貸款，對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收，不得續(xù)貸，否則責任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款，歸口關聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶，余額5.34億元，涉及9個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎上，對全轄關聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理，共清理出關聯(lián)企業(yè)64戶，貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款，同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規(guī)范，信貸管理質量得到明顯提高。四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內銷外掛貸款萬元，收回票據(jù)置換不良貸款萬元，處置抵債資產收回萬元，至年末，不良貸款(包括抵債資產)余額萬元，不良率為%。
    (四)努力提高綜合經營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式，實行經營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結合的方式，使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產購建，對固定資產購建實行計劃管理，避免重復建設與投資。通過以上措施，我行財務狀況得到明顯好轉。至20xx年末，各項財務總收入萬元，比上年增加萬元，增長%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%;各項財務支出萬元，實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率%，年末定期存款應付未付利息余額萬元，備付率為%，比上年增加個百分點，當年計提應付未付利息萬元，計提率為%，按**辦事處綜合利潤計算口徑，20xx年度實現(xiàn)綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅%。
    三、把握機遇，加快改革，改革工作進展順利。
    20xx年，我行班子統(tǒng)一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在20xx年清產核資、增資擴股的基礎上，于1月29日召開了農村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產生了農村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經營班子，法人治理架構初步形成。同時隨即開展組建農村合作銀行的籌備工作，即時上報開業(yè)申請材料及分支機構開業(yè)請示，經過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農村合作銀行成立大會。農村合作銀行的成立，標志著我市農村信用社改革取得了實質性進展。合作銀行成立后，要求央行票據(jù)據(jù)兌付領導小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監(jiān)測，加強對風險資產結構、不良貸款的監(jiān)控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上;另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。
    四、轉換機制，創(chuàng)新制度，內控制度更趨健全。
    以合作銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經營管理和運營機制，賦予合作銀行新發(fā)展內涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經營班子各負其責、相互制衡的法人治理經營機制，制定了“三會”職責、議事規(guī)則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識，確保了經營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理，董事長對行長授權，行長對基層行授權，做到分級經營，責任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。
    五、加強管理，狠抓落實，按章操作漸入人心。
    合作銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度。全年共進行了3次問責，問責貸款金額8044萬元，其中企業(yè)貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責責任人86人次,對不良貸款形成過程和結果都進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見，共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查，以提高管理質量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務整改意見書18份，提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責任人，責成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導單份，整改意見條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導、監(jiān)督、檢查和整改，增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性，使業(yè)務操作更趨規(guī)范，促進了各支行信貸操作、賬務處理和內部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結)。
    六、率先重范，轉變作風，行風行貌煥然一新。
    20xx年，在加快改革、狠抓業(yè)務經營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動，為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質。我行黨委認真按照市先進性教育領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，緊密結合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習，做好筆記，開好民主生活會，從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距，進行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務“三農”的服務意識。二是以身作則，落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先重范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務，提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，提出了“優(yōu)質服務年”的口號，制定了規(guī)范化服務實施細則，并嚴格考核。
    一年來，我行領導班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領導下，全行工作取得了一定的成績，經營效益、內部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著不足之處，如：中間業(yè)務發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此，在20xx年的工作中，我行領導班子將知難而上，克服困難與不足，團結帶領導全行干部員工，奮力拼搏，把我行各項事業(yè)不斷推向前進，為農村經濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
    以上述職，請各位領導及同志們評議!
    銀行合規(guī)領導講話材料篇九
    合規(guī),是指使商業(yè)銀行的經營活動與法律、規(guī)則和準則相一致。商業(yè)銀行合規(guī)風險管理是近年來為金融監(jiān)管部門和商業(yè)銀行逐漸重視的一項重要風險管理活動,下面就是本站小編給大家整理的銀行合規(guī)領導講話，僅供參考。
    尊敬的各位領導、各位同志：
    大家好!
    我是來自xx銀行基層網點負責人，今天，我能站在這里與大家一起交流學習，我感到十分榮幸感謝x行黨委為我提供的種種機遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)行合規(guī)企業(yè)文化的建設”
    作為一個人，我們都本能的渴望生活的幸福美滿，萬事順意。作為一名x行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條：只有努力發(fā)展業(yè)務，才能創(chuàng)造可觀的經濟效益只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化，才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚水之情，魚兒離不開水，沒有魚兒，水便也失去了應有的靈性和活力。因此業(yè)務發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成，缺一不可!
    所謂的合規(guī)文化，顧名思義，就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設中，它還有更深沉的內涵和外延。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為：一些地方仍存在重業(yè)務拓展，輕合規(guī)管理的做法，為完成短期的任務和經營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業(yè)務的合規(guī)管理，有的不惜冒著違規(guī)操作的風險，以實現(xiàn)短期目標和任務，忽視合規(guī)經營風險一些單位有章不循，不執(zhí)行內部管理。
    規(guī)章制度。
    和操作流程的現(xiàn)象突出，雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們x行人警惕!
    如今，經濟在飛速而迅猛的發(fā)展，也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的，不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為，屢屢發(fā)生。曾幾何時那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界，有很大一批曾經忠實奉獻的干部，沒有經受住誘惑而不惜違紀違法，將自己釘上人生的恥辱柱，讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例，都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們，必須建立合規(guī)文化，并矢志不渝的去遵守和實施。
    有一句。
    名言。
    叫做思想有多高心就能走多遠。一種好的思想文化對于行動意義之深不容置疑作為我們每一名x行人都應該看到如果沒有心境上的淡泊、寧靜就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導穩(wěn)健經營就沒有立足點也更沒有內控管理可言。所以建立合規(guī)文化是我們規(guī)范操作行為之必然是提升管理水平之必然。
    目前，我們正在打造一個全新的x行，不講合規(guī)，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善x行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是x行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
    為此，一要從我們領導層做起，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項，就要嚴格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識，從正確的導向和良好的習慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識，其中領導者的示范作用就是一種導向，是一種潛移默化的教育方式。
    二要重視合規(guī)文化的培訓，要將合規(guī)文化建設，同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結合起來，搞好規(guī)劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學習，從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起，把創(chuàng)優(yōu)服務與合規(guī)經營的關系理順，形成規(guī)定動作、示范動作，把優(yōu)質服務貫穿于x行的整個業(yè)務活動和領域，把合規(guī)文化建設貫徹于x行每個員工的整個職業(yè)生涯，把合規(guī)文化理念扎根于整個x行的管理與決策之中。
    三要搞好風險關口前移，逐日排查，逐月分析，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞，以防患于未然，練就駕馭各種風險的本領。
    四要抓保障。要加大輔導和督查力度，加大問責力度，嚴禁我們的工作人員違規(guī)經營，加大處罰力度，增大違規(guī)成本，使合規(guī)者得益，違規(guī)者受損，以達到令行禁止，確保合規(guī)文化建設落到實處。
    合規(guī)文化是是我們x行企業(yè)文化的延伸，是需要我們全體x行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們x行系統(tǒng)來說，概括地講。作為就是十二個字，即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務實、和諧、創(chuàng)新”我們經營者和管理者，就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的至關重要。一個沒有經營思路的企業(yè)缺乏靈氣，一個沒有經營活力的企業(yè)缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
    我作為一名x行人，一個經常與客戶和社會打交道的x行基層網點負責者，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為x行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
    xx銀行合規(guī)文化建設是以x行員工為載體而存在的，是x行企業(yè)精神的綜合反映，是x行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn)，關系到我們x行的興衰成敗。我們x行人一定要愛崗敬業(yè)，以行為家，作為各級領導，也要關心信合員的工作和生活，幫助他們解決實際困難，消除后顧之憂，使我們x行員工都能認同合規(guī)文化，對合規(guī)文化有認同感和歸屬感，從而自覺地把x行事業(yè)當作自己的事業(yè)，樹立主人翁責任感。
    相信在經濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們x行員工，不論你在那個崗位，那個地方，只要不斷學習，努力充實提高自己，不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，一定能有更輝煌的明天!
    尊敬的各位領導、同事們：
    大家好!
    當我看到“合規(guī)”二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在前臺柜員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批?還是體現(xiàn)在我們管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是，或不全面。到現(xiàn)在，合規(guī)已經與我們的思想融為一體，伴隨著我們與信用社共同成長與發(fā)展。
    在一次新員工培訓班上，授課的老師就問了我們一個這樣的問題：銀行是一個什么行業(yè)?同學們回答的非常踴躍，有的說金融業(yè),有的說是服務行業(yè)，可是最后，老師給我們的答案卻是，銀行是一個高風險的行業(yè)。也就是從那個時候開始，我逐漸的意識到作為一名銀行職員，防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個多么重要而永久的主題。
    入社至今，一直在基層前臺熟悉業(yè)務。一張三尺柜臺，一面七寸熒屏，一支黑色的筆，一組辦公用章，簡簡單單的幾組用具，甚至沒有一個隨手可及的水杯，組成了我工作時間全部的內容。形式雖然簡單，內容也相對單調，可是在我心里，卻時時刻刻把合規(guī)放在最高點。有時候，面對客戶的壓力，在我內心深處開展著合規(guī)與違規(guī)之間激烈的斗爭與較量。在這個過程中，我從我們的前輩身上看到了合規(guī)的力量，和他們內心堅定的堡壘。
    曾經那些慘痛的事實無時無刻不在的刺痛著我們的內心;曾經，他們或許就是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志;曾經，他們或許就是我們娛樂時放聲高歌的朋友;曾經，他們或許就是在我們遇到困難時伸出的一雙援手;曾經，他們或許就是客戶心中優(yōu)秀的代表。但是現(xiàn)在，他們卻與鐵窗為伴，與監(jiān)牢相隨!
    風險無小事，合規(guī)心中留!面對誘惑，我們守護心中的那一份凈土;面對誘惑，我們堅守心中的正義力量;面對誘惑，我們更加熱愛現(xiàn)在的親情與友情;面對誘惑，我想到了西方有位哲人這樣說：華麗的精鉆，閃耀的珠光，為你贏得了女皇般虛妄的想象。豈知你的周遭只剩下勢力的毒、浪漫的香、撩人與殺人的芬芳;女人吶，當你再度向財富致敬，向名利歡呼，向權力高舉臂膀，豈不必詢問那只曾經歌詠的畫眉，它的嗓音已經干枯哀啞，為了真實、尊榮和潔凈靈魂的滅亡。
    親愛的同事們，合規(guī)在哪里?僅僅是一句。
    口號。
    飄蕩在邊?僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?都不是，合規(guī)應該在這里，在心里，與我們的血液一起流淌，伴隨著我們與農信一起成長。當合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然的去執(zhí)行的時侯。我想，那才是我們的最高境界!
    謝謝大家!
    尊敬的各位領導，同事們：
    大家好，朋友們，你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中，大雁們在領頭雁的帶領下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
    大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時終于明白，它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
    現(xiàn)實中，自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。
    業(yè)務發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務的銀行，或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。
    關于合規(guī)風險，國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的：合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
    這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致嗎?還是我們已經束手無措、草木皆兵了呢?不，歸根結底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。
    我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個淡定的起點，給我們一點儲備心靈快樂的資源。”在這里，合規(guī)文化建設正是我們淡定的起點，創(chuàng)造效益，防范風險就是心靈快樂的資源。服務文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務，合規(guī)文化約束著、保護著我們全員，一直以來，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
    當前，農村信用社正處于改革發(fā)展的關鍵時期，讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經營的良好習慣，在全轄營造規(guī)范、謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊?，才能有效避免盲目經營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴治社是生存之道，轉變觀念是行動之源，而建設合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
    同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農、興農的雙手托起農信社明天的太陽!
    謝謝大家!
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十
    我很幸運的進入了會寧建行這個不大但卻溫暖的集體，在領導的安排下先是跟崗學習一個月，在那一個月里我開始慢慢了解前臺業(yè)務的辦理流程，但更多的是學習各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時間給我們青年員工進行內控合規(guī)方面的培訓學習，目的是讓我們樹立“內控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價值”的理念，營造全員、全面、全過程的內控合規(guī)氛圍，堅持合規(guī)操作，合規(guī)經營。跟崗學習后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅持原則，合規(guī)意識強；熱愛本職，踏實上進，業(yè)務素質高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實的行動奏響了一曲安全營運的贊歌。
    自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR>    在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經辦業(yè)務140筆，累計經辦業(yè)務達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
    家不要相信短信內容，這就是對客戶服務的一種本能。其實更是合規(guī)經營的一種升華。
    合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風險，我要內控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十一
    張英萍，朔城支行合規(guī)經理。從2011年6月，任職合規(guī)經理以來，始終堅守在業(yè)務辦理和風險防控的第一線。她愛崗敬業(yè)，勤勉盡責，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，在合規(guī)守紀和風險防控方面成績突出。所在支行2018、201**險暴露水平得到明顯改善，實現(xiàn)了所在網點零風險，2019年獲省、市行“合規(guī)標兵先進單位”稱號，2019年內控評為一級。本人1995年獲得機器記息省級能手稱號，在連續(xù)三年年度考核，達到一次優(yōu)秀，一次良好;2016年、2018年被市分行評為合規(guī)標兵。
    利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學習《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風險防范和合規(guī)操作意識。
    自覺樹立“風險首位”和“內控先行”的管理理念，嚴守合規(guī)行為和合規(guī)經理職責，運用現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查等不同手段，對重點崗位、重點崗位進行檢查，嚴把內控合規(guī)關口。
    認真落實整改工作，嚴肅責任追究。對發(fā)現(xiàn)問題在行務會上研究相關處理事宜，明確責任，堅持有責必究。對違規(guī)行為不包容、不縱容，從源頭上把控業(yè)務風險，提升支行風險防控能力。
    銀行是一個高風險的行業(yè)，合規(guī)是立行之本?！白褚?guī)守紀，合規(guī)前行”需要成為每一個銀行人銘記的信念，報著這種信念，讓我們一起朝著“合規(guī)”努力，從我做起，從今天做起，從此刻做起，將合規(guī)進行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍圖上留下我們的印記。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十二
    &nbsp事跡材料，是指黨、政府、軍事機關為弘揚廉潔、表彰先進、推動工作，為本單位有突出事跡的集體和個人整理的書面宣傳材料。它們是官方事務文件。先進事跡寫作屬于應用寫作的范疇。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    尊敬的各位領導，親愛的同事們：
    大家好！我是xx支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。
    xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業(yè)務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款余額達到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
    發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工：
    一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。
    二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經營業(yè)務發(fā)展。
    三是具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。
    四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經營業(yè)務的發(fā)展。
    五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優(yōu)良工作成績。
    發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
    一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結構，增加經營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展。
    二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
    三是制定經營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險。
    在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務，力爭取得比20xx年更好的成績，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
    我的發(fā)言完了，謝謝大家！
    我很幸運的進入了會寧建行這個不大但卻溫暖的集體，在領導的安排下先是跟崗學習一個月，在那一個月里我開始慢慢了解前臺業(yè)務的辦理流程，但更多的是學習各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時間給我們青年員工進行內控合規(guī)方面的培訓學習，目的是讓我們樹立“內控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價值”的理念，營造全員、全面、全過程的內控合規(guī)氛圍，堅持合規(guī)操作，合規(guī)經營。跟崗學習后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅持原則，合規(guī)意識強；熱愛本職，踏實上進，業(yè)務素質高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實的行動奏響了一曲安全營運的贊歌。
    自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR>    在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經辦業(yè)務140筆，累計經辦業(yè)務達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
    家不要相信短信內容，這就是對客戶服務的一種本能。其實更是合規(guī)經營的一種升華。
    合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風險，我要內控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
    尊敬的各位領導、親愛的同事們大家好!我叫吳楠楠，來自孔孟之鄉(xiāng)--濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設，從我做起》。
    “我的信仰中有一條就是維護法律的權威，既然法律判處我極刑，作為一個好公民，我必須去遵守!”老人最終帶著對法紀的忠誠含笑離開了人世，但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰，用自己的生命去維護了法律的尊嚴。
    是的，“國有國法，家有家規(guī)”，對于農村信用社這個“大家庭”來講，我們的“家規(guī)”就是各項金融法規(guī)與規(guī)章制度。農村信用社作為金融企業(yè)，具有高風險的特點，而各項法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎，離開了各項制度，信用社的管理經營則是無本之木、無源之水。
    日常工作中，我們員工知道有風險防范，要合規(guī)操作，但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習慣，結果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作，在整改過程中，自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽，如“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”“一日三碰庫”“大額換人復核”“離柜退，、、屏，收章鎖箱”等等，稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。
    “小吳啊，我就這臭脾氣，實在對不住啊!原來是我們公司丟失了印鑒，更換后，會計沒有及時通知你們!”那一刻，我所有的委屈都化為淚水，奪目而出。
    盡管暫時遭受了委屈，但是，堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護了金融規(guī)章制度的威嚴和本社的信譽，更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊，似乎從懵懂模糊中豁然開朗：原來，“合規(guī)建設”不僅需要有“規(guī)”有“矩”，更需要每一名員工從我做起、悉心維護啊!當日歷一頁頁撕落，不知不覺間，我來到信用社工作已經一年了，一年來，最初的彷徨不知所措已經不復存在，守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績，但我盡心盡力，用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收獲著豐富的喜悅。
    朋友們，人生如棋，落子無悔!愿我們在合規(guī)操作中，從容渡過每一天的美好時光，渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點一滴做起.合規(guī)操作每一天，快樂工作多一天，穿合規(guī)的鞋，走合規(guī)的路，做合規(guī)的人。
    謝謝大家!“條條規(guī)章血寫成，人人必須嚴執(zhí)行”。建立合規(guī)文化，不是靠某一個人的力量，靠的是我們大家，從小事做起，從自身做起，需要我們行動起來。創(chuàng)建合規(guī)文化，我們一起行動。
    我于xx年8月參加工作，目前是xx行xx支行xx營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
    一、苦練基本功，為優(yōu)質高效服務夯實基礎優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，2008年所有參賽項目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
    二、提供優(yōu)質合規(guī)服務，做到合規(guī)人人有責優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
    三、全面豐富業(yè)務知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
    我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
    四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務新理念。我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
    “客戶至上，始終如一”這是我行的服務理念?！罢嬲\地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農行的各種產品”。工作中，我總是設身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅持原則的基礎上靈活、迅速、準確的辦理業(yè)務，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時把各種金融產品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險的特點、基金的分紅情況及“本利豐”等理財產品的情況下，為了更好地營銷農行眾多的金融產品，我自制了對農行各類金融產品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農行產品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產品的麻煩，對營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經常匯款的客戶，我重點其推介轉賬電話；對大額卡存款客戶，我重點營銷“雙利豐”；當遇到有商戶來辦理業(yè)務，我積極向推介pos機。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個人匯款較多，于是向他介紹了轉賬電話、企業(yè)網銀、貸記卡，實施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產品多一點了解，多一點肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實客戶。通過努力，xx年各項營銷項目我都取得了不錯的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進個人的榮譽稱號，在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
    郭倩倩，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務部工作，現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻，用一顆平常心，以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務。十多年如一日，她潛心學習，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。
    潛心學習，追求上進，努力提升職業(yè)素養(yǎng)。
    她始終堅持持續(xù)學習的理念，自覺把加強學習作為敬業(yè)愛崗的一種內在要求、一種工作動力，力求通過學習進一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養(yǎng)和內在涵養(yǎng)，通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進步，在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習，努力彌補自身經濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學習鉆研支付結算各項規(guī)定和業(yè)務知識，并做到勤學善思，積極探索科學工作方式，根據(jù)所學知識結合業(yè)務，規(guī)范操作流程，為防范金融風險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會，只身一人“貓”在辦公室內勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時，還利用業(yè)余時間深入學習支付結算業(yè)務知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學習，使自己的工作能力和業(yè)務水平得到了大幅提升。
    她在思想上要求上進。一直以來，熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認真學習“三個代表”重要思想，時刻保持堅定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學習，共同提高，不論是面對領導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實和提高自己的工作能力。
    兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真做好本職工作。
    在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行?；鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝?、原則性、技術性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今，郭倩倩同志始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經辦的業(yè)務筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計，但有一項工作是能統(tǒng)計的，那就是核算業(yè)務的正確率100％和差錯零。
    奉獻表達忠誠，忠誠鑄就事業(yè)。
    基層央行會計核算工作，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務素質。小到一個數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分；說它大，每年經手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字，關系著國家利益，可謂責任重大。然而，會計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數(shù)字，因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務，郭倩倩從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務實踐中不斷總結著經驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務，支行的會計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
    為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點，把全部時間和心血都傾注在工作中，從不計較個人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時間，孩子才幾個月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來署往，她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早，免疫機能較弱經常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經常是上午打完點滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
    基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作，值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
    我于xx年8月參加工作，目前是xx行xx支行xx營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
    一、苦練基本功，為優(yōu)質高效服務夯實基礎優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，2008年所有參賽項目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
    二、提供優(yōu)質合規(guī)服務，做到合規(guī)人人有責優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
    三、全面豐富業(yè)務知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
    我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
    四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務新理念。我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
    “客戶至上，始終如一”這是我行的服務理念?！罢嬲\地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農行的各種產品”。工作中，我總是設身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅持原則的基礎上靈活、迅速、準確的辦理業(yè)務，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時把各種金融產品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險的特點、基金的分紅情況及“本利豐”等理財產品的情況下，為了更好地營銷農行眾多的金融產品，我自制了對農行各類金融產品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農行產品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產品的麻煩，對營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經常匯款的客戶，我重點其推介轉賬電話；對大額卡存款客戶，我重點營銷“雙利豐”；當遇到有商戶來辦理業(yè)務，我積極向推介pos機。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個人匯款較多，于是向他介紹了轉賬電話、企業(yè)網銀、貸記卡，實施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產品多一點了解，多一點肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實客戶。通過努力，xx年各項營銷項目我都取得了不錯的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進個人的榮譽稱號，在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
    我于1996年8月參加工作，曾經在?工作，目前是農行?支行營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
    優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：xx年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，xx年漢字錄入第一名，xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，xx年所有參賽項目均獲得第二名；xx年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
    優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
    從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
    我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
    我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
    在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
    xxx于20xx年進入農業(yè)銀行工作，在農行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務柜員，參加工作近8年以來，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農行合規(guī)經營的號角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實工作態(tài)度為農行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領導和同事一致好評。
    銀行一線柜面的業(yè)務操作看似簡單，好像每天每筆都重復著一樣的.業(yè)務，其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內容和精神實質，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務知識，為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
    眾所周知，營業(yè)部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個農行網點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響農行的聲譽、形象和威信。xxx對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說好文明用語，用好規(guī)范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作時有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
    一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當時，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業(yè)務感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢?！?BR>    在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個，每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務，，在那幾天xxx總是頭頂著點點星星回家。
    每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯(lián)網核查工作，當領導詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時向領導反饋，提出建議和意見為領導決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了柜面業(yè)務工作的順利開展，提高了網點的整體效益。
    有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xxx年被xx支行評為“先進個人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中，浸透著xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符！
    自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR>    在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經辦業(yè)務140筆，累計經辦業(yè)務達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
    家不要相信短信內容，這就是對客戶服務的一種本能。其實更是合規(guī)經營的一種升華。
    合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風險，我要內控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
    第二篇：內控合規(guī)。
    合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器，通過全行開展的內控制度學習，是我對合規(guī)有了更加深刻的認識：合規(guī)操作涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，作為中國銀行的老員工，我深刻體會到合規(guī)經營意思重大?，F(xiàn)在就這次學習談談自己的體會：
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
    此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
    加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    通過“內控制度活動”的學習，增強了本人遵紀守法的自覺性，顯示了遵紀守法的必要性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識，使我們廣大職工在日常的工作中“細到項目，認真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警自勵”嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的農行人，為實現(xiàn)中國農業(yè)銀行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量！
    2014年8月7號我很幸運的進入了會寧建行這個不大但卻溫暖的集體，在領導的安排下先是跟崗學習一個月，在那一個月里我開始慢慢了解前臺業(yè)務的辦理流程，但更多的是學習各種規(guī)章制度，我們的行長每周抽出時間給我們青年員工進行內控合規(guī)方面的培訓學習，目的是讓我們樹立“內控促發(fā)展、合規(guī)創(chuàng)價值”的理念，營造全員、全面、全過程的內控合規(guī)氛圍，堅持合規(guī)操作，合規(guī)經營。跟崗學習后我一直從事低柜工作，熱愛建行，堅持原則，合規(guī)意識強；熱愛本職，踏實上進，業(yè)務素質高。參加工作以來，盡心盡力，忠于職守，始終繃緊合規(guī)這根弦，用平凡樸實的行動奏響了一曲安全營運的贊歌。
    自我進入建行工作以來，與大多數(shù)建行從業(yè)者一樣，每天做著同樣的工作，不斷循環(huán)，似乎有些枯燥，甚至無趣，但是我還是把細心認真，堅守合規(guī)作為一種責任，一種信念。我的座右銘是“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！?BR>    在一年多的時間里，剔除正常休息，按每年工作260天、每天平均經辦業(yè)務140筆，累計經辦業(yè)務達到四萬多筆，無一筆差錯。在平時工作中，我?guī)缀趺刻於紡氖轮宦傻臉I(yè)務操作程序。然而我卻沒有因為普通而放棄規(guī)則，沒有因為千篇一律和重復操作而放棄對任何一種可疑事項的警惕和追溯，在樸實平凡的勞動中深深嵌入了合規(guī)理念和責任意識，實現(xiàn)了我的自身價值。
    家不要相信短信內容，這就是對客戶服務的一種本能。其實更是合規(guī)經營的一種升華。
    合規(guī)意識不是嘴里喊的，而是貫穿在工作的任意細節(jié)。時時刻刻堅持從細節(jié)做起，做到依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，同時用自己的一顆樸實善良為他人著想的心，時時刻刻防范各種風險，我要內控合規(guī)工作再上新臺階繼續(xù)努力。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十三
    我于**年8月參加工作，目前是**行**支行**營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認真學習各種規(guī)章制度，踏實工作，我堅信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀，做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
    一、苦練基本功，為優(yōu)質高效服務夯實基礎優(yōu)質的服務離不開扎實的基本功。剛參加工作時，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務客戶沒少等時間，同時，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時間練習打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經常練到深夜十一、二點，手指都結出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點鈔技能，我積極向點鈔高手請教，掌握點鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時間訓練，成箱的點鈔券被點爛，手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅持，我的點鈔水平有了明顯進步。同樣的，我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務項目上展開針對性訓練，擠出時間勤學苦練。功夫不負有心人，付出終有回報，我的各項技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術比賽中，我都獲得好名次：2001年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二，2002年漢字錄入第一名，2006年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務理論綜合第二名，2008年所有參賽項目均獲得第二名；**年，我作為金壇農行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術比賽和第四屆常州農行技術比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽，在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
    二、提供優(yōu)質合規(guī)服務，做到合規(guī)人人有責優(yōu)質服務離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質的服務越來越得到各銀行也金融機構的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質服務的基石。尤其是今年農行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風險，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務技能的同時，我特別注重合規(guī)操作，積極學習各種文件，及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時時有標準，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務的全過程，使合規(guī)操作成為服務的習慣，以合規(guī)提升服務質量，以合規(guī)防范風險。
    三、全面豐富業(yè)務知識，讓合規(guī)文化創(chuàng)造價值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求，是完善我行全面風險管理，健全有效內控體系的重要基礎，是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
    我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務量最大的網點、業(yè)務種類也是最全的，僅開戶單位就達近千戶，為了更好地服務客戶，我利用業(yè)余時間，對企業(yè)戶名帳號進行了強化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄，做到能隨時準確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時間長，我都是在工作時間之外進行；在臨柜服務中，全面掌握業(yè)務知識是必不可少的，我時常對各種新業(yè)務文件進行研讀，切實做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務問題時，能迎刃而解。當我準確迅速為客戶辦好其他網點未能辦好的業(yè)務是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時，我也不斷鍛煉自己的語言表達能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
    四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務新理念。我作為一名農行人，一個經常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應該理解基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用，把握其實質和內涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學習是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標，踏踏實實做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
    “客戶至上，始終如一”這是我行的服務理念。“真誠地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農行的各種產品”。工作中，我總是設身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅持原則的基礎上靈活、迅速、準確的辦理業(yè)務，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時把各種金融產品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險的特點、基金的分紅情況及“本利豐”等理財產品的情況下，為了更好地營銷農行眾多的金融產品，我自制了對農行各類金融產品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農行產品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產品的麻煩，對營銷工作也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經常匯款的客戶，我重點其推介轉賬電話；對大額卡存款客戶，我重點營銷“雙利豐”；當遇到有商戶來辦理業(yè)務，我積極向推介pos機。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個人匯款較多，于是向他介紹了轉賬電話、企業(yè)網銀、貸記卡，實施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產品多一點了解，多一點肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實客戶。通過努力，**年各項營銷項目我都取得了不錯的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進個人的榮譽稱號，在日常工作中，我嚴格堅持按歐顧得公司培訓禮儀標準來要求自己，以規(guī)范的言語，標準的手勢來爭做標桿網點的服務明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業(yè)文化。每當我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計”地叫我，得到客戶的認可讓我倍感自豪。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十四
    王x，2011年入行，現(xiàn)為中國工商銀行大連莊河支行營業(yè)部綜合柜員。自參加工作以來，她扎實工作，愛崗敬業(yè)，以學習提升本領，以真情服務客戶，以營銷收獲成功，贏得了一個個驕人的成績。她在2013年榮獲大連市分行第四屆綜合業(yè)務技能比賽運行專業(yè)崗位技能比賽新員工組手點鈔一等獎，2014年先后被評為大連市分行先進工作者和大連市分行第二屆“十佳杰出青年”稱號。
    在面對日益更新的銀行業(yè)務時，王東同志深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，她始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。2013年，由于工作需要，王東被調往支行營業(yè)部工作。新崗位的工作更加復雜。為了做好本職工作，王東虛心身邊的同事請教學習，認真學習新業(yè)務，以更加嚴謹、細致、負責的態(tài)度去工作，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務的全面了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。在具體業(yè)務操作中，做到按要求認真審核，依據(jù)規(guī)范仔細操作，不放過一個疑點，不放過一個瑕疵，確保每一筆業(yè)務萬無一失。參加工作以來，憑借審慎、細致的工作態(tài)度，實現(xiàn)年均6萬筆連續(xù)三年業(yè)務核算無差錯的成績，并于2012年1月被工總行授予業(yè)務核算質量標兵的光榮稱號。
    隨著客戶金融服務需求的不斷增加，對銀行直接面對客戶的柜員提出了更高的要求。不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質化、個性化、情感化高層次的服務。為了踐行“提供卓越金融服務”的工行文化使命，王東同志認真學習服務規(guī)范，在日常工作中她時刻以高標準嚴格要求自己，每天不斷總結自己服務中的不足之處，切實將提供人民滿意的服務落實在具體的工作之中。三年多來，王東一直堅持視客戶為親人，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。盡管在工作中她也曾遇到客戶的刁難，遭到無禮的指責，但憑借真誠的服務，她總會贏得客戶的尊重和理解。一次一位客戶氣沖沖地來到王東的柜臺前，聲稱工行的業(yè)務和服務太差，說要注銷他自己所有的工行銀行卡，再在也不到工行辦理業(yè)務。王東通過耐心地詢問客戶，得知客戶的一張信用卡由于逾期還款，被銀行扣收了滯納金。王東詳細地向客戶說明情況，并從客戶的角度去處理問題，把客戶名下的一張借記卡與信用卡捆綁自動還款協(xié)議。同時還得知該客戶是一名經常有外地轉帳匯款的私營業(yè)主，又為客戶辦理了一張商友卡，并辦理了轉帳套餐協(xié)議，向客戶耐心講解商友卡如何使用，漸漸客戶的情緒平復了下來。過了幾日，該客戶再次找到王東，說給他辦理的自動還款協(xié)議以及商友卡給自己帶來了諸多便利，省事、省錢、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
    前臺柜員既是金融服務的提供者，更是金融產品的營銷員。如果僅僅滿足簡單的一收一付的簡單工作，就不能用好的產品服務于廣大客戶。性格爽朗的王東是業(yè)務操作能手，核算標兵，更是營銷工作的一把好手。為了用好的產品服務于客戶，王東在前臺工作中處處留心，善于抓住每一個機遇，積極開展營銷工作。一次，以為商場客戶前來辦理業(yè)務，交談中王東了解到該商場每天都為客戶找零錢的問題發(fā)愁?？蛻舻睦щy就是商機，抓住機遇王東王東立即向客戶推介了我行的pos機業(yè)務，并舉一反三，利用休息時間走訪了多個商場，積極營銷pos。經過努力2013年至今，王東供營銷pos機15臺，為我行的收單業(yè)務發(fā)展做出了積極的貢獻。處處留心，善于營銷，讓王東營銷業(yè)績不斷攀升，參加工作以來，王東在信用卡、儲蓄存款的營銷工作中，處處走在前頭，營銷業(yè)績始終處于網點的前列，成為名副其實的營銷能手。
    面對成績，王東沒有絲毫的沾沾自喜。她知道，成績的取得只能說明過去。隨著我行改革的深入發(fā)展，對每個員工的要求也越來越高，每個員工的責任也越來越大。因此，王東要求自己更加努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。
    銀行合規(guī)領導講話材料篇十五
    面對復雜的經濟環(huán)境及嚴峻的案防形勢，__銀行__分行認真落實總行及監(jiān)管部門的要求，持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，扎實做好案防宣傳教育，并堅持開展“每周一案”工作，即每周在內網發(fā)布一期合規(guī)警示教育案例；每周在晨會上作為一項重要內容進行合規(guī)學習，體現(xiàn)“制度先行，合規(guī)先行”的原則，積極建設“人人合規(guī)，警鐘長鳴”的合規(guī)文化，全力防范和堵截案件發(fā)生?，F(xiàn)將分行每周一案合規(guī)警示教育工作的開展情況匯報如下：
    分行領導班子高度重視案件防控工作，在全行大會、條線會、專題會等各層級會議上都不遺余力地強調合規(guī)、重視合規(guī)、推崇合規(guī)，著力營造合規(guī)氛圍，并牽頭組織開展了一系列合規(guī)警示教育活動，內容包括“每周一案”、“明底線，強合規(guī)”合規(guī)文化建設專項活動、“強合規(guī)、鑄‘三鐵’”合規(guī)文化塑造專項活動等，深入推進合規(guī)文化建設。其中，分行行領導多次過問合規(guī)警示教育活動方案的制訂、宣導和各項活動的推進情況，并對典型案件及時作出批示要求全行干部員工認真學習，形成自上而下重合規(guī)的良好工作氛圍。
    為提高警示教育效果，提升員工的合規(guī)意識，分行精選有代表性的典型案例進行深入剖析，并從案情經過、原因分析、政策解讀、合規(guī)警示、教育與反思等多維度開展警示教育。其中，案例主要精選自總行下發(fā)的典型案例、監(jiān)管部門的通報與監(jiān)管處罰以及新聞媒體對同業(yè)違規(guī)行為的報道等，內容涉及私售理財、民間借貸、信用卡套現(xiàn)、客戶信息泄漏、貸款管理履職不到位等常見違規(guī)現(xiàn)象，用身邊事教育身邊人，筑牢員工合規(guī)思想防線。此外，分行公司業(yè)務管理部、零售業(yè)務部、信用卡業(yè)務部、個人信貸業(yè)務部、辦公室、風險管理部、計劃財務部等部門還會主動整理平日管理工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，并形成條線系列警示教育案例在全行現(xiàn)身說法，使案件宣教更貼近員工日常，更能發(fā)人深省，在20__年初總行舉辦的案例大賽中，分行精選報送的三篇案例均入選總行案例庫。通過案例的學習達到以案為鏡、以案促改，讓合規(guī)警示更具實效。
    自2016年1月分行于內網發(fā)布第一期合規(guī)警示教育案例以來，“每周一案”工作已經開展了198期，其中168期由分行法律合規(guī)部發(fā)布，30期為分行其他部室發(fā)布，同時分行本部、各二級分行本部及各支行均在每周一的晨會上組織全體員工對案例進行集體學習，層層傳遞、逐級落實，堅持不懈地推進合規(guī)文化建設，使員工循序漸進地學習合規(guī)知識，并從反面典型中吸取經驗教訓。此外，分行在每年的新員工培訓中將合規(guī)案防內容作為重點進行宣講，法律合規(guī)部不定期組織人員到二級分行及同城支行開展合規(guī)培訓，培訓內容除對規(guī)章制度進行宣講外，還以合規(guī)案例的形式進行深入剖析，實現(xiàn)“潤物無聲知合規(guī)，警鐘長鳴強合規(guī)”，持續(xù)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險。
    通過多年來覆蓋各層級干部員工的“每周一案”合規(guī)警示教育，__分行全員合規(guī)意識明顯提高。一是從員工資金異常行為排查情況看，20__年有_件，20__年僅有_件，員工違規(guī)行為數(shù)量明顯減少；二是__分行自成立以來一直保持零案發(fā)率，各項業(yè)務平穩(wěn)、健康發(fā)展；三是在支行班子分工中，支行主要負責人均直接分管合規(guī)案防工作，說明網點負責人對合規(guī)案防工作的重視程度大大提升，為基層網點持續(xù)夯實合規(guī)案防工作提供了強有力的組織保證；四是從飛行檢查情況看，基層員工對“十個嚴禁”、“八個不得”等合規(guī)底線已基本內化于心，并在日常工作中依規(guī)行事；五是自開展合規(guī)警示教育活動以來，向分行法律合規(guī)部門咨詢如何避免員工賬戶違規(guī)交易等問題的員工明顯增多，說明員工有敬畏心，主動防范違規(guī)行為的發(fā)生。
    合規(guī)文化，貴在堅持。__分行在總行的正確領導下已經逐漸形成了“合規(guī)人人有責，合規(guī)從我做起”的良性合規(guī)文化，今后，分行將繼續(xù)落實“不忘初心、牢記使命”主題教育精神，按照“五個一”案件警示教育活動要求，將警示教育活動落到實處，將合規(guī)經營理念外化于形、內化于心、固化于制，緊緊筑牢案件風險防火墻，不斷夯實穩(wěn)固合規(guī)根基，實現(xiàn)主動合規(guī)、全員合規(guī)、全程合規(guī)，不斷助力分行高質量發(fā)展。
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    銀行合規(guī)領導講話材料篇十六
    **銀行對他12年的培養(yǎng)，讓他已經扎根與這片沃土，他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是**，男，漢族，中共黨員、經濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，此刻**綜合部工作。
    求知若渴、勤練業(yè)務。
    1996年，**滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，經過嚴格的考試，他幸運的成為了**的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務水平，**購置了很多的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并進取參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，**先后取得了經濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
    嚴于律己，率先垂范，在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。
    該同志能夠按照新時期堅持共產黨員先進性的標準嚴格要求自我，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終堅持共產黨員的優(yōu)秀本色，在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調動同志們的進取性，構成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷提高。此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產黨員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
    吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。
    優(yōu)質禮貌服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，**確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能進取為他們辦理或者親自上門想方設法的幫忙他們解決。
    本事突出、成效顯著。
    多年來，**對工作進取進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作本事，在多年的工作中，**多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在**分行組織的各項文體競賽中，他以高度的團體榮譽感進取參加，并都獲得了很好的名次。
    進取參加“科學發(fā)展觀學習”活動。
    2014年，“科學發(fā)展觀學習”開展以來，**認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習，做好筆記，保質保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自我;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經過學習中我為自我今后的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在夢想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。經過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
    路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。**雖然一向從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。