計劃能夠幫助我們合理安排時間,有效地利用資源。制定計劃時,我們可以參考一些行業(yè)標準和規(guī)范,以便更好地滿足外部要求和期望。正確評估和反思計劃的執(zhí)行過程是改進的關鍵。
年度經營目標計劃書篇一
為充分調動分公司管理人員積極性,確保公司下達給下屬分公司年度經營目標的實現,(以下簡稱甲方)授權給以為第一責任人的分公司(以下簡稱乙方)負責該公司的經營管理。
按照責、權、利對等的原則,雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂20xx年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
建立公司對下屬分公司的經營目標責任考核體系,以加強公司對下屬分公司的有效監(jiān)控;在以分公司經理負責制為核心的基礎上,充分調動下屬分公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;推動分公司乃至整個千圣源鐵公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬各分公司管理手段和經營風格的轉變,增強分公司管理層的責任意識和經營管理能力。
二、2020xx年度考核期間:20xx年月日至20xx年月日。
三、甲方的權利和義務。
1、甲方必須為乙方經營活動提供必要啟動資金、設備、后勤等支持和保障;。
3、甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見;。
5、連續(xù)一個季度未完成相關業(yè)績指標,甲方有權向乙方提出警告;。
7、甲方有權對乙方的經營業(yè)績進行定期審計與考核。
8、因客觀條件導致分公司業(yè)績異常時,甲方有權調整分公司經營目標。
四、乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方負責“甲供、甲控材料”投標的信息搜集,以及代辦中標后的貨物配送工作,“甲供、甲控材料”的銷售毛利按20%分配給分公司。
3、乙方應在計劃年度內完成凈利潤萬元;。
注:(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;。
(4)管理費用:差旅費、電話費、招待費、辦公費;。
(5)銷售費用:招待費、傭金;。
(6)財務費用(按實際發(fā)生額計):利息、銀行手續(xù)費;。
(7)公共費用攤銷(按實際發(fā)生費用):公司職能部門的費用及上繳國家的各項規(guī)費等;。
(8)稅金(按實際發(fā)生額);。
(9)按項目分擔公司的固定資產原值和20xx年度折舊;。
(10)其它各項費用依實際發(fā)生情況負擔。
4、乙方應在雙方簽字生效之日起十五日內向甲方提供具體的、可操作的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。
(2)各種財務報表。
(3)年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核第一季度未完成業(yè)績指標,乙方須書面向總經理說明未完成原因,并拿出改進措施。
6、乙方享有對分公司其他經營管理人員的管理權。
7、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權。
8、乙方擁有對分公司全體員工的考評指標體系設計,考評方式和分配方案決定權,但是方案必須提交總經理核準后方可實施。
標包括銷售額、貨款回收、費用控制三項,工資獎金核算標準(見附表1、2)。
核,報總經理審批后發(fā)放(分公司獎金分配比例為:經理:副經理:其他員工=60%:20%:20%)。
五、其它。
1、本責任書相關內容分別由公司綜合管理中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
2、本責任書由公司總經理和下屬分公司第一負責人簽署后生效,并對雙方都具有法律約束力。
3、本責任書一式三份,公司綜合管理中心、財務管理中心、下屬分公司各持一份。
內蒙古華北農牧業(yè)機械有限責任公司:
分公司:
總經理:
分公司主任:
日期:20xx年月日
日期:20xx年月日
年度經營目標計劃書篇二
為充分調動xxxx公司高級管理人員積極性,確保xxxx公司年度經營目標的實現,按照責、權、利對等的原則,雙方在平等的基礎上簽訂年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務,甲乙雙方應共同遵守。
在完善xxxx公司管委會領導下總經理負責制的經營管理機制的基礎上,在充分調動xxxx公司經營管理人員積極性的同時,建立集團對xxxx公司的經營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動xxxx公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動xxxx公司管理手段和經營風格的轉變,增強xxxx公司管理層的抗風險意識和能力。
年01月01日至年12月31日。
(一)甲方的權利和義務。
1、甲方有權對乙方的經營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權在乙方生產經營活動出現失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權范圍內獨立開展經營管理活動,進行正常的經營決策的權利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經營范圍,加強內部管理,降低營運成本,加強市場體系建設,提升營銷管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經營資產的安全與完整,不得使經營資產遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度和月度的經營計劃及投資計劃。
(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。
(4)年度銷售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
2、績效工資:3萬元/月,根據每半年一次的考核結果進行支付;
3、獎金:完成部門年度利潤指標后,根據超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算,具體標準如下:
2、針對責任人每月的《工作總結與計劃》中下月計劃部分由總經理與其進行面談,對目標進行調整。
4、考核實行百分制,最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值×單項權重)。
2、由于決策失誤或者經營管理不善造成當年虧損的,取消當年績效工資,并予以免職。
3、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書由集團總裁和xxxx公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
5、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、xxxx公司各持一份。
集團總裁:xxxx公司第一負責人:
日期:日期:
年度經營目標計劃書篇三
20**年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20**年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20**年,公司的核心經營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內,按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經營質量的量化指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分
收入目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度
目標 第一
季度 第二
季度 第三
季度 第四
季度
進度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60%
累計進度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100%
凈利潤目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度 第一 第二 第三 第四
目標 季度 季度 季度 季度
進度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63%
累計進度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100%
20**年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20**年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20**年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20**年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20**年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20**年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20**年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20**年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20**年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20**年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20**年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20**年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20**年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20**年2月20日前,編制《20**年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20**年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的'計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20**年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20**年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實現三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
××房地產公司20××年度經營計劃
××房地產公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,20**年的各項工作取得了豐碩的成果,“××”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
1. 完成房地產開發(fā)面積××萬平方米。
2. 實現樓盤銷售額××萬元。
3. 完成土地儲備××畝。
為確保2008年度經營目標的實現,各部門需要做好如下工作。
(一)完成××項目開發(fā)及后期銷售工作
××項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經濟效益,我們必須高質量完成。因此,公司做出如下計劃。
1.確保一季度××工程全面開工,力爭年內基本完成一期建設任務
××項目一期工程占地面積為××畝,總投資××億元,建筑面積××萬平方米。建筑物為××商業(yè)廣場裙樓、××大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。
(3)報建工作
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于協(xié)調與相關部門的關系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化××項目招商工作
招商工作是××建成后運營的重要基礎。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現招商××戶。
(二)加快××項目、××項目的施工速度
協(xié)調與施工單位的關系,加快××項目、××項目的施工速度,確保××項目的一期工程、××項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
(三)完成××項目、××項目的銷售工作
××項目、××項目已全部竣工完成,為了迅速實現資金回流,結合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當的優(yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為××萬元,銷售率達到××%。
(四)參加土地招標
項目開發(fā)部要根據公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到××畝以上。
年度經營目標計劃書篇四
為了保證集團公司各項綜合目標的順利完成,保證集團公司整體經濟效益的順利實現,加強宏觀經濟管理和發(fā)揮各分公司、部門工作的積極性和主動性,使企業(yè)文化建設與目標經營管理有機結合,并與各分公司、部門的責、權、利相結合,建立起以企業(yè)經濟效益為中心,以產品質量、服務為核心的優(yōu)質、高效、低耗、便捷的規(guī)范化經營管理體系,實現集團公司二次創(chuàng)業(yè)和實現企業(yè)與員工利益雙贏雙收的目的,現集團公司與公司(部門)經理簽訂以下經營目標管理責任書,以期明確其責任,體現其效益,發(fā)揮其潛能,促進集團公司的整體發(fā)展,增強市場競爭力。
一、任務及指標。
1、產量:
2、產值:
3、利潤:
4、成本:
5、消耗:
6、效率:
7、資金:
8、質量:
9、按要求認真完成其它各項指令性和臨時性任務。
10、嚴格執(zhí)行集團公司各項管理規(guī)定。
11、合理安排經營計劃,對年內計劃開展的經營項目,新業(yè)務認真規(guī)劃、預測和履行。
12、定期組織本部門員工學習和培訓,每年不少于2~3次,并有記錄。
13、主動并善于運用政策、法規(guī)、制度進行工作,并能應用其解決實際工作存在的問題和消除經營風險。做到全年無經營過失和損失發(fā)生。
14、團結員工并善于與員工溝通,做到全年無斗毆、吵架、抵制工作、違規(guī)違紀現象發(fā)生,增強團隊凝聚力。
15、在集團公司總體規(guī)章制度的原則下,制定適合本部門客觀實際要求的管理制度和員工考評考核制度,并嚴格貫徹實施。做到工作有制度、有措施。
16、每年至少向集團公司提交2~3項合理化建議,并積極為集團公司尋找新的經濟增長點。
二、管理與企業(yè)文化建設。
1、積極帶頭并帶領所屬員工學習國家政策及法律法規(guī),提高其理論水平和實際操作能力,增強其市場抗風險能力。
2、帶頭嚴格遵守集團公司的各項規(guī)章制度,清正廉潔,恪盡職守,任勞任怨。在工作上不得相互推諉、拖拉扯皮。
3、做好本公司、本部門員工的思想工作,加強團隊的穩(wěn)定與團結。積極與員工溝通,帶頭做好講勤奮、講敬業(yè)、講正氣、樹新風,自覺抵制歪風邪氣的工作作風。
4、體察民情,關心員工,積極為員工解決工作或生活中的困難,增強團隊凝聚力。
5、厲行節(jié)約,杜絕獨斷專行,鋪張浪費、奢侈的工作作風。
6、積極帶領員工并身體力行開展相關業(yè)務的學習和培訓,提高業(yè)務技能。
7、多層次多角度開展企業(yè)文化教育活動,帶領員工深刻領會企業(yè)經營理念和企業(yè)精神,樹立正確的人生觀和從業(yè)觀。
8、堅持原則,一切工作按規(guī)定辦事。堅持實事求是,平等待人,虛心聽取他人意見,秉公無私,以身作則,辦事雷厲風行。
三、獎懲。
1、獎懲等級劃分為優(yōu)秀、良好、良、合格、不合格。
2、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務90%以上和績效考評獲優(yōu)時,定為優(yōu)秀。所屬公司可享受100%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的5倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的2倍獎勵。
3、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務80%和績效考評獲良時,定為良好。所屬公司可享受90%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的3倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的1.5倍獎勵。
4、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務70%和績效考評獲中時,定為良。所屬公司可享受70%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的1倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的0.5倍獎勵。
5、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務60%和績效考評合格時,定為合格。所屬公司視為應履行的基本職責,不享受任何年終獎。
6、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務60%以下和績效考評不合格時,定為不合格。所屬公司視為沒有完成經營目標任務,扣除主管經理年薪的20%作為處罰;扣除部門主管年薪的8%作為處罰;扣除員工年薪的3.5%作為處罰。
7、連續(xù)兩年沒有完成經營目標任務計劃和績效考評不合格的經理,必須自動讓位,不得繼續(xù)擔任經理職務。
監(jiān)督考核主體(章):
董事長(簽字):
責任主體(章):
責任人(簽字):
年月日(編擬:嚴彪)。
年度經營目標計劃書篇五
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
年度經營目標計劃書篇六
餐飲業(yè)消費潛力大,市場前景廣闊。很多人都選擇了餐飲業(yè)作為出發(fā)點。創(chuàng)業(yè),首先要準備好一份好的商業(yè)計劃書。業(yè)務計劃在業(yè)務流程中起著非常重要的作用。
摘要:
家庭式餐廳會帶領濰坊餐廳經營者打造一種時尚,主要是因為消費者喜歡在這種清新、和諧、愉悅的氛圍中用餐,在用餐過程中能感受到家的溫暖,所以這家餐廳短期內不會被淘汰。
一濰坊現狀:
1、酒店餐廳:因其“高門檻”它的公眾形象和書本式的管理風格將大多數消費者拒之門外,除了一些大型餐館,它們都在慘淡經營。
2、特色餐廳:因其獨特的店面設計、餐廳氛圍、菜肴新穎、價格合理,成為目前市民消費的主要餐廳。
二具體規(guī)劃案例
位置選擇
1.幾大美食街,花園路,于飛路,新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段,家樂家三聯家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
第二個商店名稱
和順店家鄉(xiāng)快樂餐廳等等
三餐廳設計
1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍,有綠、黃等顏色,讓人耳目一新。
2.客房設備,尤其是衛(wèi)生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制,并有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐),墻壁有專門的傳菜孔,房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設備)。
5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚,天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應鋪防滑地磚,面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚,轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9、菜譜是專門設計的,我們店里的名菜都是用彩色照片,菜譜的每一頁都印有“葡萄酒訂單”。
四.投資成本預算(按xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設備:30萬元
3.照明設備、空調(不使用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4.餐具:30萬
5.前期廣告費及開幕式:15萬元
6.營運資金:50萬
基金準備金總額:350萬元(含不可預見費用)
五.安置職工
1.廚房:50人
2.樓層(含物流):70人
總經理:負責整個餐廳的運營
大堂經理:協(xié)助總經理,負責樓層管理
組長:協(xié)助領班細化每個分部
服務員:點菜、配菜、推薦菜和招待客人
歡迎:歡迎客人并引導他們到自己的座位
洗碗機:負責將客人點的菜分發(fā)到每張桌子上
停車服務員:負責引導客人到店,并愛護用餐客人的車輛
收銀員:負責每天客人餐費的結算
清潔工:負責打掃整個餐廳
買家:負責整個餐廳的采購
財務部:負責處理餐廳的所有賬目
六.員工招聘
1.提前兩個月開始招聘工作
2.提前一個月開始員工崗前培訓
3.開業(yè)前十天開始工作(做清潔)
七.規(guī)章制度
公司的所有規(guī)章制度必須提前一個月寫好
1.企業(yè)理念
2.金融體系
3.員工守則
4.廚房管理系統(tǒng)
5.員工獎懲制度
6.各部門人員職責
年度經營目標計劃書篇七
1.預定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
人事管理目標。
1.全公司總人數以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經理級以上員工住宅制度。
營業(yè)、采購、生產目標。
1.設立五個分公司。
2.a產品不良率降至5%以下。
3.b產品進口到岸價每噸控制在×××元以下。
會計、財務目標。
1.總資產盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預算控制。
1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴大市場占有率到10%,打垮××公司,使本公司在本行業(yè)中排名進入前五名。
總經理辦公室目標。
1.擬出內部監(jiān)察計劃。
2.希望各部門的計劃制定工作于×月×日以前結束,以配合經營會議,并于××日內召開年度計劃發(fā)表會。
3.關于經營計劃與實績,應能以圖表形式表示以獲得整體的概象,并擬出具體的圖表管理方案。
4.為新的組織擬訂職務權限規(guī)則。
5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
生產部門目標。
1.擬訂使產品合格率達到85%的計劃。
2.擬訂適當計劃,以使不良產品比率降到l%以下。
3.以1200萬元于×月份更換××機,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。
總務部門目標。
1.擬出年內例行事項的實施計劃表。
2.擬訂綜合控制計劃,重點放在推銷員與管理職員上。
3.訂出計劃,使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
5.提出具體的計劃,于×月份增加餐廳設備。
6.與有關人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計劃。
3.達到應收款回收85%的目標,并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
4.按月擬訂銷售促進計劃。
5.把銷售重點放在a、b、c三個產品上,希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
6.擬出更換公司貨車的計劃。
會計部門目標。
1.下年度須把重點放在資金運用效率上,希望每月召開經營會議時,能提出月資金設計調度計劃實績對照表。
2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本2000萬元。
年度經營目標計劃書篇八
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;。
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;。
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;。
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
公司:
責任人:
日期:x年月x日
日期:x年x月x日
年度經營目標計劃書篇九
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
一、考核期間:xx年月日至年月日,在考核期內責任人將履行職位的責任、權利和義務;
二、公司的權利、責任和義務。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;
三、責任人的權利、責任和義務。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
四、本責任書相關內容分別由公司企管中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
日期:x年x月x日
日期:x年x月x日
年度經營目標計劃書篇十
為充分調動*公司高級管理人員積極性,確保*公司年度經營目標的實現,按照責、權、利對等的原則,雙方在平等的基礎上簽訂,以明確雙方的責任、權利和義務,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
在完善*公司管委會領導下總經理負責制的經營管理機制的基礎上,在充分調動*公司經營管理人員積極性的同時,建立集團對*公司的經營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動*公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動*公司管理手段和經營風格的轉變,增強*公司管理層的抗風險意識和能力。
二、年經營考核年度期間:年01月01日至年12月31日。
三、雙方的權利和義務。
(一)甲方的權利和義務。
1、甲方有權對乙方的經營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權在乙方生產經營活動出現失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權范圍內獨立開展經營管理活動,進行正常的經營決策的權利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經營范圍,加強內部管理,降低營運成本,加強市場體系建設,提升營銷管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經營資產的安全與完整,不得使經營資產遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度和月度的經營計劃及投資計劃。(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。(4)年度銷售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
2、績效工資:3萬元/月,根據每半年一次的考核結果進行支付;。
3、獎金:完成部門年度利潤指標后,根據超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算,具體標準如下:
五、考核過程。
2、針對責任人每月的.《工作總結與計劃》中下月計劃部分由總經理與其進行面談,對目標進行調整。
4、考核實行百分制,最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值×單項權重)。
七、其它。
2、由于決策失誤或者經營管理不善造成當年虧損的,取消當年績效工資,并予以免職。
3、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書由集團總裁和*公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
5、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、*公司各持一份。
集團總裁:
公司第一負責人:
日期:
日期:
年度經營目標計劃書篇十一
為了實現_________建設有限公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,激勵約束分公司所有員工尤其是經營班子成員,公司總部與分公司經營管理層簽訂如下經營目標:
一、責任人:
分公司經營班子成員為責任人,經理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風險工資。
二、經濟指標:
1、凈利潤:基本目標為______萬元,爭取目標為______萬元。
2、獨自承攬施工產值:基本目標為______萬元。
3、管理費用:凈利潤達到爭取目標,管理費用不超過______萬元;凈利潤沒有達到爭取目標,管理費用不超過______萬元。
三、其他指標:
4、安全生產:無因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產損失發(fā)生。
5、項目進度:在業(yè)主規(guī)定的合同工期內完成工程項目。
6、項目質量:年度內竣工工程經業(yè)主驗收全部達到優(yōu)良等級。
7、項目利潤:年度內結束項目經審計利潤指標不低于基本目標個百分點。
8、項目管理:沒有嚴重違反公司管理制度的行為發(fā)生,在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒有嚴重失誤而導致項目發(fā)生重大損失的'行為。
9、員工上崗:除長期脫崗員工外,公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
10、薪酬與績效考核:能及時完成季度績效考核,能及時發(fā)放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現辦法:
經營班子成員實際風險工資=標準工資×50%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數,分公司部長級獎勵=標準工資×10%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數,年末除經營班子外所有員工獎勵:若分公司目標責任考核系數超過1,則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數計算。
11、分公司目標責任考核系數確定方法如下:若年末凈利潤沒有達到基本目標,則k=0;若年末凈利潤超過基本目標,則k=1+(實際利潤——基本目標)/(爭取利潤——基本目標),k最大值為3。
12、獨自承攬施工產值指標沒達到,k值減0.2;管理費用指標沒達到,k值減0.2。
13、安全生產指標沒達到:發(fā)生重大安全生產責任事故,導致人員死亡,k值減0.5;導致人員重傷或財產重大損失,k值減0.2。
14、項目進度指標沒達到:非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個月以上,工期超過半年以上項目延期2個月以上),每發(fā)生1次,k值減0.2。
15、項目質量指標沒達到:年內驗收項目每有1個不是優(yōu)良等級,k值減0.2。
16、項目利潤指標沒達到:每有1個項目(年度內結束項目經審計后利潤低于基本目標2個百分點),k值減0.2。
17、項目管理指標沒達到:根據情況,k值減0.2~0.5。
18、員工上崗指標沒達到:項目崗位員工平均在崗時間與目標值每低1個月,k值減0.2。
19、薪酬與績效考核:沒有及時完成績效考核,k值減0.2;月度基本工資有3次及以上發(fā)放延遲,k值減0.2;季度績效工資有2次及以上發(fā)放延遲,k值減0.2。
六、崗位年度考核系數計算:各崗位年度考核系數是4個季度考核系數的平均值。
七、其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執(zhí)行。
八、本責任書解釋權在公司總經理辦公會。
責任人:________。
______年______月______日。
年度經營目標計劃書篇十二
1.預定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
人事管理目標。
1.全公司總人數以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經理級以上員工住宅制度。
營業(yè)、采購、生產目標。
1.設立五個分公司。
2.a產品不良率降至5%以下。
3.b產品進口到岸價每噸控制在___元以下。
會計、財務目標。
1.總資產盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預算控制。
年度經營目標計劃書篇十三
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的'經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
二、公司的權利、責任和義務。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;。
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;。
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;。
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;。
三、責任人的權利、責任和義務。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
四、本責任書相關內容分別由公司企管中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
公司:xx責任人:xx。
日期:xxxxx日期:xxxxx
年度經營目標計劃書篇十四
為充分調動分公司管理人員積極性,確保公司下達給下屬分公司年度經營目標的實現,(以下簡稱甲方)授權給以為第一責任人的分公司(以下簡稱乙方)負責該公司的經營管理。
按照責、權、利對等的原則,雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂20xx年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。
建立公司對下屬分公司的經營目標責任考核體系,以加強公司對下屬分公司的有效監(jiān)控;在以分公司經理負責制為核心的基礎上,充分調動下屬分公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;推動分公司乃至整個千圣源鐵公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬各分公司管理手段和經營風格的轉變,增強分公司管理層的責任意識和經營管理能力。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
1、甲方必須為乙方經營活動提供必要啟動資金、設備、后勤等支持和保障;。
3、甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見;。
5、連續(xù)一個季度未完成相關業(yè)績指標,甲方有權向乙方提出警告;。
7、甲方有權對乙方的經營業(yè)績進行定期審計與考核。
8、因客觀條件導致分公司業(yè)績異常時,甲方有權調整分公司經營目標。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方負責"甲供、甲控材料"投標的信息搜集,以及代辦中標后的貨物配送工作,"甲供、甲控材料"的銷售毛利按20%分配給分公司。
3、乙方應在計劃年度內完成凈利潤萬元;。
注:
(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;。
(4)管理費用:差旅費、電話費、招待費、辦公費;。
(5)銷售費用:招待費、傭金;。
(6)財務費用(按實際發(fā)生額計):利息、銀行手續(xù)費;。
(7)公共費用攤銷(按實際發(fā)生費用):公司職能部門的費用及上繳國家的各項規(guī)費等;。
(8)稅金(按實際發(fā)生額);。
(9)按項目分擔公司的固定資產原值和20xx年度折舊;。
(10)其它各項費用依實際發(fā)生情況負擔。
4、乙方應在雙方簽字生效之日起十五日內向甲方提供具體的、可操作的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。
(2)各種財務報表。
(3)年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核第一季度未完成業(yè)績指標,乙方須書面向總經理說明未完成原因,并拿出改進措施。
6、乙方享有對分公司其他經營管理人員的管理權。
7、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權。
8、乙方擁有對分公司全體員工的考評指標體系設計,考評方式和分配方案決定權,但是方案必須提交總經理核準后方可實施。
9、乙方應接受甲方季度、年度考核,年度考核指標包括凈利潤、貨款回收、費用控制三項,季度考核指標包括銷售額、貨款回收、費用控制三項,工資獎金核算標準(見附表1、2)。
10、分公司經理制定本分公司員工獎金的發(fā)放方案,年終由公司財務管理中心、行政管理中心考評后審核,報總經理審批后發(fā)放(分公司獎金分配比例為:經理:副經理:其他員工=60%:20%:20%)。
1、本責任書相關內容分別由公司綜合管理中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
2、本責任書由公司總經理和下屬分公司第一負責人簽署后生效,并對雙方都具有法律約束力。
3、本責任書一式三份,公司綜合管理中心、財務管理中心、下屬分公司各持一份。
xxx。
20xx年xx月xx日。
年度經營目標計劃書篇十五
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
20。
______年______月______日。
至
______年______月______日。
在考核期內責任人將履行職位的責任、權利和義務;
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的`。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
責任人:________。
______年______月______日。
年度經營目標計劃書篇十六
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現今階段,xx酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營提出了更高的要求。
在2010年來臨之際,我計劃對我們xx大酒店經營管理作出一系列的調整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經營效益。
一、市場環(huán)境分析
我店經營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。
沒有充分體現出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
去年的經營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。
應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現有企業(yè)單位消費體,進行改關拉籠。
完善其消費者檔案。
我店所在的是一個消費水平較低的xx城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經營x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數居民的收入長期是不能接受。
但我們店的硬件水平和服務是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現“華而不貴、真正實惠”的經營理念。
同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
2、新聞宣傳力度不夠,沒能讓x城人民了解我店,也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。
建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍省級或x級主干道設立廣告牌。
3、競爭對手分析:我店周圍沒有與我店類似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群。
周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對我們有影響是政府部門接待,因此本年度要引起重視,在服務質量或其它方面進行爭取。
做好會議接待市場破突口。
要做到休閑觀光在景區(qū)、商務會談、吃住在“xx”經營策略。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體。
目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。
沒有目標市場的
廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:
既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。
酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
(黃金顧客檔案效益)。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本也要相應隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80人員創(chuàng)造100工作,還余20人員是純利潤。
同時要維護顧客忠誠度,這是最好免費口碑宣傳,也使競爭對手無法爭這部分市場份額。
因此,融匯顧客關系營銷,維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現在顧客中獲取更多顧客份額
忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
(如:謝師宴市場的開拓與鞏固)。
2、減少銷售成本
新的顧客群體需要大量的費用。
如各種廣告及其公關費用。
顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了,我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通,(2010年營銷手段之一)。
3、贏得口碑宣傳
具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。
這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
根據目前我們xx人民消費心理,還欠缺穩(wěn)定。
跟“新”、跟“風”的消費心態(tài)。
口碑是起到較大的催化劑。
(口碑操作也是市場運作手段)。
4、員工忠誠的提高
加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失,這是顧客關于營銷的間接效果,員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使之顧客的.滿意提高,形成一個良性循環(huán)。
(2010年要求引進部分在校實踐生來補充人力資源)。
三、市場營銷總策略
“百姓的高檔酒店”-商務會議為日常基礎接待(因目前非我店莫屬),擴大百姓市場的收容爭取。
我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。
對于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
四、2010年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法和策略
1、改變經營的菜系。
我們以經營x菜和海鮮為主,本年度我們要獨創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。
根據不同區(qū)域或消費提供口味菜系,建議引進部分粵菜,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入菜譜。
2、根據季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動價。
3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議,進行有原則“選擇”。
4、推出房間“周末特價”。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務,成立酒席公關小組。
6、明確各年、節(jié)開展促銷活動。
(二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基,是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
1、轉變觀念,打好創(chuàng)收思想基礎
實抓成本,不影響酒店運作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本,如:采購成本(采取不同時期估價)。
水、電、燃料成本(細化分析進行有效節(jié)能),人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人,(8—10)月份擬訂140人,(11、12、1、2)月份擬訂165人],其利潤占酒店總利的1/4之多。
“管理”表面上與盈利無關。
但從本質上看,管理是創(chuàng)收的基礎和前提。
沒有好的管理就沒有效益。
“沒有不合格的員工,只有不合格的‘管理者’”,便是這個道理。
2、“以人為本”,找到創(chuàng)收盈利之源
人,是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。
“人本思想”,是創(chuàng)收的保證。
讓員工的“心”留在店里面,留在崗位上。
把內藏的工作熱情轉化為優(yōu)質服務的行動和活力。
3、疏通營銷渠道,狠抓營業(yè)利潤
根據分析2005年度營業(yè),擬訂預算2010年營業(yè)指標
2005年營業(yè)額(略)
要求抓專業(yè)營銷隊伍,并同時倡導全員促銷,增強團隊意識,使全店上下個個都宣傳酒店,推銷酒店產品。
4、優(yōu)質服務,實現客我共贏
(1)優(yōu)質服務,是酒店的本份
定好標準,規(guī)范技能操作,嚴抓培訓。
標準,是行動的準則、指南。
明確了標準,才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質服務。
優(yōu)質服務的惟一標準,即顧客滿意,也只有通過培訓才實現最終顧客滿意要求。
(2)抓好落實
這是我們管理者的“通病”,經常還是停留在找“借口”弊病問題。
一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。
抓好落實,每件事情都落處有聲。
(3)抓好檢查
在酒店、部門、班組三級組織中,自下而上地提高檢查力度,不走過場其做到“創(chuàng)收有獎、損利受罰”。
酒店的整體形象是通過細節(jié)來體現的,而細節(jié)則是無窮盡的。
因此,要使酒店的管理真正做到“無差錯”,就必須腳踏實地地推行細節(jié)管理。
高水平的酒店面對是高要求的客人,高要求的客人通常都有著非常細致,甚至有些苛刻的眼光,管理中的每一個細微的環(huán)節(jié)都會引起他們的注意。
所以,要真正做到高水平的管理,就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。
服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。
當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
20xx年已經快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
年度經營目標計劃書篇一
為充分調動分公司管理人員積極性,確保公司下達給下屬分公司年度經營目標的實現,(以下簡稱甲方)授權給以為第一責任人的分公司(以下簡稱乙方)負責該公司的經營管理。
按照責、權、利對等的原則,雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂20xx年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
建立公司對下屬分公司的經營目標責任考核體系,以加強公司對下屬分公司的有效監(jiān)控;在以分公司經理負責制為核心的基礎上,充分調動下屬分公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;推動分公司乃至整個千圣源鐵公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬各分公司管理手段和經營風格的轉變,增強分公司管理層的責任意識和經營管理能力。
二、2020xx年度考核期間:20xx年月日至20xx年月日。
三、甲方的權利和義務。
1、甲方必須為乙方經營活動提供必要啟動資金、設備、后勤等支持和保障;。
3、甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見;。
5、連續(xù)一個季度未完成相關業(yè)績指標,甲方有權向乙方提出警告;。
7、甲方有權對乙方的經營業(yè)績進行定期審計與考核。
8、因客觀條件導致分公司業(yè)績異常時,甲方有權調整分公司經營目標。
四、乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方負責“甲供、甲控材料”投標的信息搜集,以及代辦中標后的貨物配送工作,“甲供、甲控材料”的銷售毛利按20%分配給分公司。
3、乙方應在計劃年度內完成凈利潤萬元;。
注:(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;。
(4)管理費用:差旅費、電話費、招待費、辦公費;。
(5)銷售費用:招待費、傭金;。
(6)財務費用(按實際發(fā)生額計):利息、銀行手續(xù)費;。
(7)公共費用攤銷(按實際發(fā)生費用):公司職能部門的費用及上繳國家的各項規(guī)費等;。
(8)稅金(按實際發(fā)生額);。
(9)按項目分擔公司的固定資產原值和20xx年度折舊;。
(10)其它各項費用依實際發(fā)生情況負擔。
4、乙方應在雙方簽字生效之日起十五日內向甲方提供具體的、可操作的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。
(2)各種財務報表。
(3)年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核第一季度未完成業(yè)績指標,乙方須書面向總經理說明未完成原因,并拿出改進措施。
6、乙方享有對分公司其他經營管理人員的管理權。
7、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權。
8、乙方擁有對分公司全體員工的考評指標體系設計,考評方式和分配方案決定權,但是方案必須提交總經理核準后方可實施。
標包括銷售額、貨款回收、費用控制三項,工資獎金核算標準(見附表1、2)。
核,報總經理審批后發(fā)放(分公司獎金分配比例為:經理:副經理:其他員工=60%:20%:20%)。
五、其它。
1、本責任書相關內容分別由公司綜合管理中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
2、本責任書由公司總經理和下屬分公司第一負責人簽署后生效,并對雙方都具有法律約束力。
3、本責任書一式三份,公司綜合管理中心、財務管理中心、下屬分公司各持一份。
內蒙古華北農牧業(yè)機械有限責任公司:
分公司:
總經理:
分公司主任:
日期:20xx年月日
日期:20xx年月日
年度經營目標計劃書篇二
為充分調動xxxx公司高級管理人員積極性,確保xxxx公司年度經營目標的實現,按照責、權、利對等的原則,雙方在平等的基礎上簽訂年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務,甲乙雙方應共同遵守。
在完善xxxx公司管委會領導下總經理負責制的經營管理機制的基礎上,在充分調動xxxx公司經營管理人員積極性的同時,建立集團對xxxx公司的經營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動xxxx公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動xxxx公司管理手段和經營風格的轉變,增強xxxx公司管理層的抗風險意識和能力。
年01月01日至年12月31日。
(一)甲方的權利和義務。
1、甲方有權對乙方的經營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權在乙方生產經營活動出現失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權范圍內獨立開展經營管理活動,進行正常的經營決策的權利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經營范圍,加強內部管理,降低營運成本,加強市場體系建設,提升營銷管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經營資產的安全與完整,不得使經營資產遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度和月度的經營計劃及投資計劃。
(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。
(4)年度銷售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
2、績效工資:3萬元/月,根據每半年一次的考核結果進行支付;
3、獎金:完成部門年度利潤指標后,根據超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算,具體標準如下:
2、針對責任人每月的《工作總結與計劃》中下月計劃部分由總經理與其進行面談,對目標進行調整。
4、考核實行百分制,最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值×單項權重)。
2、由于決策失誤或者經營管理不善造成當年虧損的,取消當年績效工資,并予以免職。
3、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書由集團總裁和xxxx公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
5、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、xxxx公司各持一份。
集團總裁:xxxx公司第一負責人:
日期:日期:
年度經營目標計劃書篇三
20**年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20**年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20**年,公司的核心經營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內,按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經營質量的量化指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分
收入目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度
目標 第一
季度 第二
季度 第三
季度 第四
季度
進度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60%
累計進度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100%
凈利潤目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度 第一 第二 第三 第四
目標 季度 季度 季度 季度
進度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63%
累計進度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100%
20**年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20**年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20**年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20**年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20**年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20**年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20**年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20**年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20**年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20**年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20**年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20**年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20**年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20**年2月20日前,編制《20**年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20**年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的'計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20**年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20**年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實現三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
××房地產公司20××年度經營計劃
××房地產公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,20**年的各項工作取得了豐碩的成果,“××”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
1. 完成房地產開發(fā)面積××萬平方米。
2. 實現樓盤銷售額××萬元。
3. 完成土地儲備××畝。
為確保2008年度經營目標的實現,各部門需要做好如下工作。
(一)完成××項目開發(fā)及后期銷售工作
××項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經濟效益,我們必須高質量完成。因此,公司做出如下計劃。
1.確保一季度××工程全面開工,力爭年內基本完成一期建設任務
××項目一期工程占地面積為××畝,總投資××億元,建筑面積××萬平方米。建筑物為××商業(yè)廣場裙樓、××大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。
(3)報建工作
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于協(xié)調與相關部門的關系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化××項目招商工作
招商工作是××建成后運營的重要基礎。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現招商××戶。
(二)加快××項目、××項目的施工速度
協(xié)調與施工單位的關系,加快××項目、××項目的施工速度,確保××項目的一期工程、××項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
(三)完成××項目、××項目的銷售工作
××項目、××項目已全部竣工完成,為了迅速實現資金回流,結合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當的優(yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為××萬元,銷售率達到××%。
(四)參加土地招標
項目開發(fā)部要根據公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到××畝以上。
年度經營目標計劃書篇四
為了保證集團公司各項綜合目標的順利完成,保證集團公司整體經濟效益的順利實現,加強宏觀經濟管理和發(fā)揮各分公司、部門工作的積極性和主動性,使企業(yè)文化建設與目標經營管理有機結合,并與各分公司、部門的責、權、利相結合,建立起以企業(yè)經濟效益為中心,以產品質量、服務為核心的優(yōu)質、高效、低耗、便捷的規(guī)范化經營管理體系,實現集團公司二次創(chuàng)業(yè)和實現企業(yè)與員工利益雙贏雙收的目的,現集團公司與公司(部門)經理簽訂以下經營目標管理責任書,以期明確其責任,體現其效益,發(fā)揮其潛能,促進集團公司的整體發(fā)展,增強市場競爭力。
一、任務及指標。
1、產量:
2、產值:
3、利潤:
4、成本:
5、消耗:
6、效率:
7、資金:
8、質量:
9、按要求認真完成其它各項指令性和臨時性任務。
10、嚴格執(zhí)行集團公司各項管理規(guī)定。
11、合理安排經營計劃,對年內計劃開展的經營項目,新業(yè)務認真規(guī)劃、預測和履行。
12、定期組織本部門員工學習和培訓,每年不少于2~3次,并有記錄。
13、主動并善于運用政策、法規(guī)、制度進行工作,并能應用其解決實際工作存在的問題和消除經營風險。做到全年無經營過失和損失發(fā)生。
14、團結員工并善于與員工溝通,做到全年無斗毆、吵架、抵制工作、違規(guī)違紀現象發(fā)生,增強團隊凝聚力。
15、在集團公司總體規(guī)章制度的原則下,制定適合本部門客觀實際要求的管理制度和員工考評考核制度,并嚴格貫徹實施。做到工作有制度、有措施。
16、每年至少向集團公司提交2~3項合理化建議,并積極為集團公司尋找新的經濟增長點。
二、管理與企業(yè)文化建設。
1、積極帶頭并帶領所屬員工學習國家政策及法律法規(guī),提高其理論水平和實際操作能力,增強其市場抗風險能力。
2、帶頭嚴格遵守集團公司的各項規(guī)章制度,清正廉潔,恪盡職守,任勞任怨。在工作上不得相互推諉、拖拉扯皮。
3、做好本公司、本部門員工的思想工作,加強團隊的穩(wěn)定與團結。積極與員工溝通,帶頭做好講勤奮、講敬業(yè)、講正氣、樹新風,自覺抵制歪風邪氣的工作作風。
4、體察民情,關心員工,積極為員工解決工作或生活中的困難,增強團隊凝聚力。
5、厲行節(jié)約,杜絕獨斷專行,鋪張浪費、奢侈的工作作風。
6、積極帶領員工并身體力行開展相關業(yè)務的學習和培訓,提高業(yè)務技能。
7、多層次多角度開展企業(yè)文化教育活動,帶領員工深刻領會企業(yè)經營理念和企業(yè)精神,樹立正確的人生觀和從業(yè)觀。
8、堅持原則,一切工作按規(guī)定辦事。堅持實事求是,平等待人,虛心聽取他人意見,秉公無私,以身作則,辦事雷厲風行。
三、獎懲。
1、獎懲等級劃分為優(yōu)秀、良好、良、合格、不合格。
2、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務90%以上和績效考評獲優(yōu)時,定為優(yōu)秀。所屬公司可享受100%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的5倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的2倍獎勵。
3、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務80%和績效考評獲良時,定為良好。所屬公司可享受90%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的3倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的1.5倍獎勵。
4、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務70%和績效考評獲中時,定為良。所屬公司可享受70%的年終獎。主管經理可按員工平均獎的1倍獎勵;部門主管可按員工平均獎的0.5倍獎勵。
5、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務60%和績效考評合格時,定為合格。所屬公司視為應履行的基本職責,不享受任何年終獎。
6、年終按照報告或計劃完成各項經營目標任務60%以下和績效考評不合格時,定為不合格。所屬公司視為沒有完成經營目標任務,扣除主管經理年薪的20%作為處罰;扣除部門主管年薪的8%作為處罰;扣除員工年薪的3.5%作為處罰。
7、連續(xù)兩年沒有完成經營目標任務計劃和績效考評不合格的經理,必須自動讓位,不得繼續(xù)擔任經理職務。
監(jiān)督考核主體(章):
董事長(簽字):
責任主體(章):
責任人(簽字):
年月日(編擬:嚴彪)。
年度經營目標計劃書篇五
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩(wěn)妥求進、高質低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外,與二車間的產量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權拒收,并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
年度經營目標計劃書篇六
餐飲業(yè)消費潛力大,市場前景廣闊。很多人都選擇了餐飲業(yè)作為出發(fā)點。創(chuàng)業(yè),首先要準備好一份好的商業(yè)計劃書。業(yè)務計劃在業(yè)務流程中起著非常重要的作用。
摘要:
家庭式餐廳會帶領濰坊餐廳經營者打造一種時尚,主要是因為消費者喜歡在這種清新、和諧、愉悅的氛圍中用餐,在用餐過程中能感受到家的溫暖,所以這家餐廳短期內不會被淘汰。
一濰坊現狀:
1、酒店餐廳:因其“高門檻”它的公眾形象和書本式的管理風格將大多數消費者拒之門外,除了一些大型餐館,它們都在慘淡經營。
2、特色餐廳:因其獨特的店面設計、餐廳氛圍、菜肴新穎、價格合理,成為目前市民消費的主要餐廳。
二具體規(guī)劃案例
位置選擇
1.幾大美食街,花園路,于飛路,新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段,家樂家三聯家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
第二個商店名稱
和順店家鄉(xiāng)快樂餐廳等等
三餐廳設計
1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍,有綠、黃等顏色,讓人耳目一新。
2.客房設備,尤其是衛(wèi)生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制,并有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐),墻壁有專門的傳菜孔,房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設備)。
5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚,天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應鋪防滑地磚,面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚,轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9、菜譜是專門設計的,我們店里的名菜都是用彩色照片,菜譜的每一頁都印有“葡萄酒訂單”。
四.投資成本預算(按xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設備:30萬元
3.照明設備、空調(不使用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4.餐具:30萬
5.前期廣告費及開幕式:15萬元
6.營運資金:50萬
基金準備金總額:350萬元(含不可預見費用)
五.安置職工
1.廚房:50人
2.樓層(含物流):70人
總經理:負責整個餐廳的運營
大堂經理:協(xié)助總經理,負責樓層管理
組長:協(xié)助領班細化每個分部
服務員:點菜、配菜、推薦菜和招待客人
歡迎:歡迎客人并引導他們到自己的座位
洗碗機:負責將客人點的菜分發(fā)到每張桌子上
停車服務員:負責引導客人到店,并愛護用餐客人的車輛
收銀員:負責每天客人餐費的結算
清潔工:負責打掃整個餐廳
買家:負責整個餐廳的采購
財務部:負責處理餐廳的所有賬目
六.員工招聘
1.提前兩個月開始招聘工作
2.提前一個月開始員工崗前培訓
3.開業(yè)前十天開始工作(做清潔)
七.規(guī)章制度
公司的所有規(guī)章制度必須提前一個月寫好
1.企業(yè)理念
2.金融體系
3.員工守則
4.廚房管理系統(tǒng)
5.員工獎懲制度
6.各部門人員職責
年度經營目標計劃書篇七
1.預定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
人事管理目標。
1.全公司總人數以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經理級以上員工住宅制度。
營業(yè)、采購、生產目標。
1.設立五個分公司。
2.a產品不良率降至5%以下。
3.b產品進口到岸價每噸控制在×××元以下。
會計、財務目標。
1.總資產盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預算控制。
1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴大市場占有率到10%,打垮××公司,使本公司在本行業(yè)中排名進入前五名。
總經理辦公室目標。
1.擬出內部監(jiān)察計劃。
2.希望各部門的計劃制定工作于×月×日以前結束,以配合經營會議,并于××日內召開年度計劃發(fā)表會。
3.關于經營計劃與實績,應能以圖表形式表示以獲得整體的概象,并擬出具體的圖表管理方案。
4.為新的組織擬訂職務權限規(guī)則。
5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
生產部門目標。
1.擬訂使產品合格率達到85%的計劃。
2.擬訂適當計劃,以使不良產品比率降到l%以下。
3.以1200萬元于×月份更換××機,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。
總務部門目標。
1.擬出年內例行事項的實施計劃表。
2.擬訂綜合控制計劃,重點放在推銷員與管理職員上。
3.訂出計劃,使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
5.提出具體的計劃,于×月份增加餐廳設備。
6.與有關人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計劃。
3.達到應收款回收85%的目標,并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
4.按月擬訂銷售促進計劃。
5.把銷售重點放在a、b、c三個產品上,希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
6.擬出更換公司貨車的計劃。
會計部門目標。
1.下年度須把重點放在資金運用效率上,希望每月召開經營會議時,能提出月資金設計調度計劃實績對照表。
2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本2000萬元。
年度經營目標計劃書篇八
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;。
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;。
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;。
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
公司:
責任人:
日期:x年月x日
日期:x年x月x日
年度經營目標計劃書篇九
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
一、考核期間:xx年月日至年月日,在考核期內責任人將履行職位的責任、權利和義務;
二、公司的權利、責任和義務。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;
三、責任人的權利、責任和義務。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
四、本責任書相關內容分別由公司企管中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
日期:x年x月x日
日期:x年x月x日
年度經營目標計劃書篇十
為充分調動*公司高級管理人員積極性,確保*公司年度經營目標的實現,按照責、權、利對等的原則,雙方在平等的基礎上簽訂,以明確雙方的責任、權利和義務,甲乙雙方應共同遵守。
一、目的。
在完善*公司管委會領導下總經理負責制的經營管理機制的基礎上,在充分調動*公司經營管理人員積極性的同時,建立集團對*公司的經營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動*公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動*公司管理手段和經營風格的轉變,增強*公司管理層的抗風險意識和能力。
二、年經營考核年度期間:年01月01日至年12月31日。
三、雙方的權利和義務。
(一)甲方的權利和義務。
1、甲方有權對乙方的經營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務為乙方在經營過程中提供必要的服務和支持。
3、甲方有權在乙方生產經營活動出現失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權利和義務。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權范圍內獨立開展經營管理活動,進行正常的經營決策的權利。
3、乙方應在市場競爭中積極拓展經營范圍,加強內部管理,降低營運成本,加強市場體系建設,提升營銷管理水平,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經營資產的安全與完整,不得使經營資產遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度和月度的經營計劃及投資計劃。(2)年度和月度工作計劃。
(3)年度和月度的財務預算和財務會計報表。(4)年度銷售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和資料。
2、績效工資:3萬元/月,根據每半年一次的考核結果進行支付;。
3、獎金:完成部門年度利潤指標后,根據超額利潤計算的獎勵薪酬。獎金以分段方式計算,具體標準如下:
五、考核過程。
2、針對責任人每月的.《工作總結與計劃》中下月計劃部分由總經理與其進行面談,對目標進行調整。
4、考核實行百分制,最后分值為各單項得分的總和;(單項得分=單項分值×單項權重)。
七、其它。
2、由于決策失誤或者經營管理不善造成當年虧損的,取消當年績效工資,并予以免職。
3、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
4、本責任書由集團總裁和*公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
5、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、*公司各持一份。
集團總裁:
公司第一負責人:
日期:
日期:
年度經營目標計劃書篇十一
為了實現_________建設有限公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,激勵約束分公司所有員工尤其是經營班子成員,公司總部與分公司經營管理層簽訂如下經營目標:
一、責任人:
分公司經營班子成員為責任人,經理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風險工資。
二、經濟指標:
1、凈利潤:基本目標為______萬元,爭取目標為______萬元。
2、獨自承攬施工產值:基本目標為______萬元。
3、管理費用:凈利潤達到爭取目標,管理費用不超過______萬元;凈利潤沒有達到爭取目標,管理費用不超過______萬元。
三、其他指標:
4、安全生產:無因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產損失發(fā)生。
5、項目進度:在業(yè)主規(guī)定的合同工期內完成工程項目。
6、項目質量:年度內竣工工程經業(yè)主驗收全部達到優(yōu)良等級。
7、項目利潤:年度內結束項目經審計利潤指標不低于基本目標個百分點。
8、項目管理:沒有嚴重違反公司管理制度的行為發(fā)生,在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒有嚴重失誤而導致項目發(fā)生重大損失的'行為。
9、員工上崗:除長期脫崗員工外,公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
10、薪酬與績效考核:能及時完成季度績效考核,能及時發(fā)放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現辦法:
經營班子成員實際風險工資=標準工資×50%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數,分公司部長級獎勵=標準工資×10%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數,年末除經營班子外所有員工獎勵:若分公司目標責任考核系數超過1,則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數計算。
11、分公司目標責任考核系數確定方法如下:若年末凈利潤沒有達到基本目標,則k=0;若年末凈利潤超過基本目標,則k=1+(實際利潤——基本目標)/(爭取利潤——基本目標),k最大值為3。
12、獨自承攬施工產值指標沒達到,k值減0.2;管理費用指標沒達到,k值減0.2。
13、安全生產指標沒達到:發(fā)生重大安全生產責任事故,導致人員死亡,k值減0.5;導致人員重傷或財產重大損失,k值減0.2。
14、項目進度指標沒達到:非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個月以上,工期超過半年以上項目延期2個月以上),每發(fā)生1次,k值減0.2。
15、項目質量指標沒達到:年內驗收項目每有1個不是優(yōu)良等級,k值減0.2。
16、項目利潤指標沒達到:每有1個項目(年度內結束項目經審計后利潤低于基本目標2個百分點),k值減0.2。
17、項目管理指標沒達到:根據情況,k值減0.2~0.5。
18、員工上崗指標沒達到:項目崗位員工平均在崗時間與目標值每低1個月,k值減0.2。
19、薪酬與績效考核:沒有及時完成績效考核,k值減0.2;月度基本工資有3次及以上發(fā)放延遲,k值減0.2;季度績效工資有2次及以上發(fā)放延遲,k值減0.2。
六、崗位年度考核系數計算:各崗位年度考核系數是4個季度考核系數的平均值。
七、其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執(zhí)行。
八、本責任書解釋權在公司總經理辦公會。
責任人:________。
______年______月______日。
年度經營目標計劃書篇十二
1.預定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
人事管理目標。
1.全公司總人數以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經理級以上員工住宅制度。
營業(yè)、采購、生產目標。
1.設立五個分公司。
2.a產品不良率降至5%以下。
3.b產品進口到岸價每噸控制在___元以下。
會計、財務目標。
1.總資產盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預算控制。
年度經營目標計劃書篇十三
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的'經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
二、公司的權利、責任和義務。
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;。
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;。
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;。
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;。
三、責任人的權利、責任和義務。
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
6、責任人應無條件接受公司責任期內經營管理目標的考核,業(yè)績目標考核占考核分值90%。
四、本責任書相關內容分別由公司企管中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
本責任書即簽訂當日生效,并對雙方都具有法律約束力。
本責任書一式三份,企管中心、財務管理中心、責任人各持一份。
公司:xx責任人:xx。
日期:xxxxx日期:xxxxx
年度經營目標計劃書篇十四
為充分調動分公司管理人員積極性,確保公司下達給下屬分公司年度經營目標的實現,(以下簡稱甲方)授權給以為第一責任人的分公司(以下簡稱乙方)負責該公司的經營管理。
按照責、權、利對等的原則,雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂20xx年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。
建立公司對下屬分公司的經營目標責任考核體系,以加強公司對下屬分公司的有效監(jiān)控;在以分公司經理負責制為核心的基礎上,充分調動下屬分公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;推動分公司乃至整個千圣源鐵公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬各分公司管理手段和經營風格的轉變,增強分公司管理層的責任意識和經營管理能力。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
1、甲方必須為乙方經營活動提供必要啟動資金、設備、后勤等支持和保障;。
3、甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見;。
5、連續(xù)一個季度未完成相關業(yè)績指標,甲方有權向乙方提出警告;。
7、甲方有權對乙方的經營業(yè)績進行定期審計與考核。
8、因客觀條件導致分公司業(yè)績異常時,甲方有權調整分公司經營目標。
1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。
2、乙方負責"甲供、甲控材料"投標的信息搜集,以及代辦中標后的貨物配送工作,"甲供、甲控材料"的銷售毛利按20%分配給分公司。
3、乙方應在計劃年度內完成凈利潤萬元;。
注:
(1)凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;。
(4)管理費用:差旅費、電話費、招待費、辦公費;。
(5)銷售費用:招待費、傭金;。
(6)財務費用(按實際發(fā)生額計):利息、銀行手續(xù)費;。
(7)公共費用攤銷(按實際發(fā)生費用):公司職能部門的費用及上繳國家的各項規(guī)費等;。
(8)稅金(按實際發(fā)生額);。
(9)按項目分擔公司的固定資產原值和20xx年度折舊;。
(10)其它各項費用依實際發(fā)生情況負擔。
4、乙方應在雙方簽字生效之日起十五日內向甲方提供具體的、可操作的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:
(1)年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。
(2)各種財務報表。
(3)年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。
(4)甲方要求提供的其它文件和資料。
(5)考核第一季度未完成業(yè)績指標,乙方須書面向總經理說明未完成原因,并拿出改進措施。
6、乙方享有對分公司其他經營管理人員的管理權。
7、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權。
8、乙方擁有對分公司全體員工的考評指標體系設計,考評方式和分配方案決定權,但是方案必須提交總經理核準后方可實施。
9、乙方應接受甲方季度、年度考核,年度考核指標包括凈利潤、貨款回收、費用控制三項,季度考核指標包括銷售額、貨款回收、費用控制三項,工資獎金核算標準(見附表1、2)。
10、分公司經理制定本分公司員工獎金的發(fā)放方案,年終由公司財務管理中心、行政管理中心考評后審核,報總經理審批后發(fā)放(分公司獎金分配比例為:經理:副經理:其他員工=60%:20%:20%)。
1、本責任書相關內容分別由公司綜合管理中心、財務管理中心負責解釋、修訂。
2、本責任書由公司總經理和下屬分公司第一負責人簽署后生效,并對雙方都具有法律約束力。
3、本責任書一式三份,公司綜合管理中心、財務管理中心、下屬分公司各持一份。
xxx。
20xx年xx月xx日。
年度經營目標計劃書篇十五
公司:
實行任務目標考核管理的目的在于通過有效的激勵機制作用,在保證公司戰(zhàn)略目標實現的前提下,責任人的自身價值同時得以體現,推動整個公司的經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。使管理層與公司榮辱與共,嚴格履行各自承擔的責任、權利和義務,保證公司總體經營目標的落實。
雙方需在充分尊重公司年度戰(zhàn)略目標的基礎上,結合公司人力和市場資源,充分商定經營目標。以量化指標明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對雙方具有法律約束力,雙方應共同遵守。
20。
______年______月______日。
至
______年______月______日。
在考核期內責任人將履行職位的責任、權利和義務;
1、公司為責任方履行管理職責提供必要技術、資金、設備、后勤等支持、服務及保障;
3、公司有權對責任人的經營期的團隊管理情況進行定期的監(jiān)督與考核,每季度進行一次;
4、公司有權在責任人開發(fā)、經營活動出現失控或重大失誤而責任方又無有效解決辦法時,修訂責任書有關條款或決定終止執(zhí)行本責任書的`。
5、連續(xù)三個月未完成周期目標,公司有權向責任方方提出警告;
6、連續(xù)兩個季度未完成期間目標情況下,公司有權終止執(zhí)行本責任書各項約定;
1、責任人應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司現行的各項管理規(guī)定。
2、責任人應在計劃年度內完成下列主要經營和管理指標(見附件)。
3、責任人應在雙方簽字生效后十日內向甲方提供詳細具體的可操作、可測量、可實現、有時間節(jié)點的目標實施計劃,在獲得公司批準后以此作為對責任人進行管理、考評、監(jiān)督的依據。
4、責任人必須定期或不定期地按公司要求提交與經營活動有關的文件和材料,包括:
(1)季度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況報告。
(2)產品市場的最新情報報告。
(3)產品質量及市場運行情況報告。
(4)要求提交的其它相關文件和報告。
(5)季度述職報告。
責任人:________。
______年______月______日。
年度經營目標計劃書篇十六
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現今階段,xx酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營提出了更高的要求。
在2010年來臨之際,我計劃對我們xx大酒店經營管理作出一系列的調整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經營效益。
一、市場環(huán)境分析
我店經營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。
沒有充分體現出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
去年的經營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。
應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現有企業(yè)單位消費體,進行改關拉籠。
完善其消費者檔案。
我店所在的是一個消費水平較低的xx城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經營x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數居民的收入長期是不能接受。
但我們店的硬件水平和服務是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現“華而不貴、真正實惠”的經營理念。
同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
2、新聞宣傳力度不夠,沒能讓x城人民了解我店,也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。
建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍省級或x級主干道設立廣告牌。
3、競爭對手分析:我店周圍沒有與我店類似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群。
周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對我們有影響是政府部門接待,因此本年度要引起重視,在服務質量或其它方面進行爭取。
做好會議接待市場破突口。
要做到休閑觀光在景區(qū)、商務會談、吃住在“xx”經營策略。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體。
目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。
沒有目標市場的
廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:
既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。
酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
(黃金顧客檔案效益)。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本也要相應隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80人員創(chuàng)造100工作,還余20人員是純利潤。
同時要維護顧客忠誠度,這是最好免費口碑宣傳,也使競爭對手無法爭這部分市場份額。
因此,融匯顧客關系營銷,維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現在顧客中獲取更多顧客份額
忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
(如:謝師宴市場的開拓與鞏固)。
2、減少銷售成本
新的顧客群體需要大量的費用。
如各種廣告及其公關費用。
顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了,我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通,(2010年營銷手段之一)。
3、贏得口碑宣傳
具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。
這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
根據目前我們xx人民消費心理,還欠缺穩(wěn)定。
跟“新”、跟“風”的消費心態(tài)。
口碑是起到較大的催化劑。
(口碑操作也是市場運作手段)。
4、員工忠誠的提高
加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失,這是顧客關于營銷的間接效果,員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使之顧客的.滿意提高,形成一個良性循環(huán)。
(2010年要求引進部分在校實踐生來補充人力資源)。
三、市場營銷總策略
“百姓的高檔酒店”-商務會議為日常基礎接待(因目前非我店莫屬),擴大百姓市場的收容爭取。
我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。
對于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
四、2010年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法和策略
1、改變經營的菜系。
我們以經營x菜和海鮮為主,本年度我們要獨創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。
根據不同區(qū)域或消費提供口味菜系,建議引進部分粵菜,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入菜譜。
2、根據季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動價。
3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議,進行有原則“選擇”。
4、推出房間“周末特價”。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務,成立酒席公關小組。
6、明確各年、節(jié)開展促銷活動。
(二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基,是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
1、轉變觀念,打好創(chuàng)收思想基礎
實抓成本,不影響酒店運作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本,如:采購成本(采取不同時期估價)。
水、電、燃料成本(細化分析進行有效節(jié)能),人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人,(8—10)月份擬訂140人,(11、12、1、2)月份擬訂165人],其利潤占酒店總利的1/4之多。
“管理”表面上與盈利無關。
但從本質上看,管理是創(chuàng)收的基礎和前提。
沒有好的管理就沒有效益。
“沒有不合格的員工,只有不合格的‘管理者’”,便是這個道理。
2、“以人為本”,找到創(chuàng)收盈利之源
人,是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。
“人本思想”,是創(chuàng)收的保證。
讓員工的“心”留在店里面,留在崗位上。
把內藏的工作熱情轉化為優(yōu)質服務的行動和活力。
3、疏通營銷渠道,狠抓營業(yè)利潤
根據分析2005年度營業(yè),擬訂預算2010年營業(yè)指標
2005年營業(yè)額(略)
要求抓專業(yè)營銷隊伍,并同時倡導全員促銷,增強團隊意識,使全店上下個個都宣傳酒店,推銷酒店產品。
4、優(yōu)質服務,實現客我共贏
(1)優(yōu)質服務,是酒店的本份
定好標準,規(guī)范技能操作,嚴抓培訓。
標準,是行動的準則、指南。
明確了標準,才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質服務。
優(yōu)質服務的惟一標準,即顧客滿意,也只有通過培訓才實現最終顧客滿意要求。
(2)抓好落實
這是我們管理者的“通病”,經常還是停留在找“借口”弊病問題。
一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。
抓好落實,每件事情都落處有聲。
(3)抓好檢查
在酒店、部門、班組三級組織中,自下而上地提高檢查力度,不走過場其做到“創(chuàng)收有獎、損利受罰”。
酒店的整體形象是通過細節(jié)來體現的,而細節(jié)則是無窮盡的。
因此,要使酒店的管理真正做到“無差錯”,就必須腳踏實地地推行細節(jié)管理。
高水平的酒店面對是高要求的客人,高要求的客人通常都有著非常細致,甚至有些苛刻的眼光,管理中的每一個細微的環(huán)節(jié)都會引起他們的注意。
所以,要真正做到高水平的管理,就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。
服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。
當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
20xx年已經快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。