保險銷售體驗心得(實用19篇)

字號:

    思考和總結,是對自己成長的一種責任和尊重??偨Y要以客觀、真實的態(tài)度進行,避免主觀臆斷和夸大其詞。范文中的案例和觀點,可以為你的總結寫作提供一些借鑒和引用。
    保險銷售體驗心得篇一
    在現(xiàn)代社會中,人們對保險的需求越來越大,而保險銷售人員在這個領域扮演著十分重要的角色。作為一名保險銷售人員,我曾經在銷售的道路上積累了豐富的經驗,并且在實踐中不斷總結,得出了一些關于保險銷售體驗的心得體會。以下是我對于保險銷售體驗的一些看法。
    首先,我認為建立信任關系是保險銷售的基礎。保險涉及到人們的財產和生命安全,這是一個非常敏感和重要的領域。因此,作為銷售人員,我們必須通過與客戶建立密切的關系,讓客戶相信我們是值得信賴的。這意味著我們要為客戶提供真誠的幫助,而不僅僅是追求銷售額。只有建立了信任關系,客戶才會更愿意聽從我們的建議,并最終選擇購買適合自己的保險產品。
    其次,我了解到傾聽客戶需求并提供個性化解決方案是成功的關鍵。每個客戶都有獨特的需求和問題,我們不能將所有客戶都套入同一模式中。只有仔細傾聽客戶的需求和問題,了解他們的具體情況,才能為他們提供最合適的解決方案。例如,某位客戶可能更關注家庭健康保險,而另一位客戶可能對車輛保險更感興趣。我們需要根據(jù)客戶的需求,為他們量身定制個性化的保險計劃,使他們感到我們真正關心他們的利益。
    此外,我也發(fā)現(xiàn)了保持良好溝通的重要性。保險銷售工作中,與客戶的溝通不僅局限于銷售階段,還需要在保險期間保持密切聯(lián)系。我們要及時向客戶提供有關保單的信息更新,解答他們的疑問,以及幫助他們解決遇到的問題。良好的溝通有助于建立和加強客戶對我們的信任,讓客戶感受到我們的責任感和關懷,進而增加客戶滿意度和忠誠度。
    另外,我認為保險銷售人員應該具備良好的產品知識。在銷售保險時,客戶通常會向我們提問關于保險產品的細節(jié)和條款。如果我們對產品知識了解不多,難以解答客戶的問題,就會給客戶留下不專業(yè)的印象,影響銷售效果。因此,我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識,熟悉各種保險產品的特點和優(yōu)勢,以便能夠給予客戶全面而準確的講解和建議。
    最后,我相信持續(xù)學習和自我提高是保險銷售工作的基石。保險市場競爭激烈,保險產品和政策也在不斷改變。作為銷售人員,我們需要跟上行業(yè)的最新趨勢和變化,不斷學習和更新自己的知識和技能,提高自己的專業(yè)能力。只有不斷自我提高,我們才能在這個競爭激烈的市場中保持競爭力,并為客戶提供更滿意的服務和建議。
    總而言之,保險銷售體驗的核心在于建立信任關系,傾聽客戶需求并提供個性化解決方案,保持良好溝通,具備良好的產品知識,以及持續(xù)學習和自我提高。這些都是我在保險銷售工作中的親身經歷和心得體會。通過不斷實踐和總結,我相信這些經驗和看法對于提升保險銷售的效果和客戶滿意度是非常有益的。
    保險銷售體驗心得篇二
    不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),__支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了__支行是一個團結、快樂的大家庭。
    進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
    單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗,我體會到,作為銀行一線員工,關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
    在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
    在接待客戶細節(jié)方面。經歷培訓和上崗實踐,除了簡單地做到了“四聲服務”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務,記住老客戶的名字,面容和經常辦理的業(yè)務也是學習的內容,這會讓客戶感受自己是受關注的,進而提高了客戶的忠誠度。
    一個月說短,其實并不短,學習的內容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在__支行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為__支行奉獻青春和熱血。
    保險銷售體驗心得篇三
    第一段:引言(字數(shù):120)。
    保險作為一種金融產品,在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。為了更好地銷售保險產品,我積極參與了銷售保險的培訓課程。通過學習和實踐,我不僅對保險產品有了更深入的了解,也對銷售保險的體驗有了一些心得和體會。
    第二段:了解客戶需求的重要性(字數(shù):240)。
    銷售保險,顧名思義就是要把保險產品賣給客戶。然而,不能僅僅將產品推銷給客戶,而是要了解客戶的需求和關切。每個人的保險需求都不同,有些人可能更關注醫(yī)療保險,而另一些人則更看重人壽保險。通過跟客戶的交流,了解他們的家庭背景、工作狀況和財務情況,我可以提供更貼合客戶需求的保險方案。這樣不僅可以提升銷售成功的可能性,還能增加客戶的滿意度和忠誠度。
    第三段:建立信任的重要性(字數(shù):240)。
    在銷售保險的過程中,建立信任是至關重要的。人們買保險是為了保障自己的權益和風險承受能力,因此對保險機構和銷售人員都要求高度的信任。在與客戶的交流過程中,我會盡量用簡單易懂的語言解釋保險產品的條款和細節(jié),幫助客戶更好地理解。我也會提供一些案例或真實的保險索賠故事,來證明保險的重要性和實用性。通過這些方法,我能夠建立起客戶與我之間的信任關系,讓他們更愿意接受我的建議和推薦的保險產品。
    第四段:持續(xù)學習的重要性(字數(shù):240)。
    保險市場是一個快速變化的市場,保險產品和相關政策也在不斷調整和更新。作為一名保險銷售人員,我需要保持持續(xù)學習的態(tài)度。我會定期參加行業(yè)的培訓和研討會,并閱讀相關的保險資訊和報道。通過不斷學習,我可以了解到最新的保險產品和銷售策略,從而提升自己的銷售能力。此外,不斷學習還有助于我更好地回答客戶的問題和解決客戶的疑慮,增加客戶對我的信任感。
    第五段:總結(字數(shù):360)。
    銷售保險是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項充滿機遇的工作。通過學習和實踐,我深刻體會到了了解客戶需求、建立信任和持續(xù)學習的重要性。只有通過真正了解客戶的需求,才能為他們提供最合適的保險方案;只有建立起信任關系,才能促使客戶購買保險產品;只有持續(xù)學習,才能與行業(yè)同步發(fā)展,提升自己的銷售能力。希望通過不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,我能夠成為一名優(yōu)秀的銷售保險人員,為更多的人提供更好的保險保障和服務。
    保險銷售體驗心得篇四
    第一段:引言(200字)。
    保險銷售是金融行業(yè)中的一種重要職業(yè),保險銷售的成功與否直接關系到企業(yè)的發(fā)展和客戶的利益。作為一名保險銷售人員,我也有著多年的從業(yè)經驗。在與客戶溝通交流的過程中,我深刻地認識到保險銷售體驗的重要性。在這篇文章中,我將分享我在保險銷售工作中的體驗心得和體會。
    第二段:了解和溝通(200字)。
    保險銷售的首要任務是了解客戶的需求和關切。在初次接觸客戶時,我會主動與客戶進行溝通,了解他們的家庭狀況、職業(yè)情況、風險承受能力等。通過深入的交談,我可以更加準確地判斷客戶的需求,并為他們提供更加合適的保險產品。同時,我也會運用一些有效的溝通技巧,如傾聽、引導和探索等,以提高客戶的滿意度和信任感。
    第三段:解釋和建議(200字)。
    在銷售過程中,我會盡量將復雜的保險概念和條款以簡單易懂的方式解釋給客戶。許多客戶對于保險產品的了解有限,他們可能會對保險術語感到困惑和不解。因此,作為銷售人員,我有責任迎合客戶的需求,以清晰明了的語言解釋保險條款和責任,幫助客戶更好地理解保險產品的優(yōu)勢和保障范圍。另外,當客戶遇到疑惑和困惑時,我會根據(jù)他們的具體情況給出建議,并提供一些適用的案例,以幫助客戶做出明智的決策。
    第四段:關注和服務(200字)。
    保險銷售不僅僅是完成一次交易,更重要的是建立長久的客戶關系。我在銷售過程中始終將客戶的利益放在首位,關注客戶的需求和反饋。當客戶購買了保險產品后,我會及時與他們取得聯(lián)系,了解產品使用情況,并向他們提供一些保險專業(yè)的建議和服務。在客戶遇到困難或風險時,我會積極主動地給予幫助和支持,以增強他們對我的信任和滿意度。
    第五段:總結與展望(200字)。
    通過多年的保險銷售工作,我深刻意識到保險銷售體驗對于客戶滿意度和忠誠度的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)致力于提升自己的專業(yè)知識和溝通能力,以提供更好的保險銷售體驗。同時,我也期待在日后的工作中,能夠借助技術的發(fā)展和創(chuàng)新,為客戶提供更加個性化和便捷的保險銷售服務,以滿足客戶日益多樣化的需求。保險銷售是一項值得深思和努力的工作,我相信只有不斷提升自己,才能在保險銷售行業(yè)中取得更大的成就。
    保險銷售體驗心得篇五
    第一段:引言(150字)。
    保險銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。在我從業(yè)的幾年里,我積累了豐富的銷售保險經驗,并在與客戶的溝通中不斷提高自己的銷售技巧和服務水平。通過這段時間的工作經歷,我意識到了銷售保險的重要性和挑戰(zhàn)性,并從中得到了許多寶貴的體驗和心得。
    第二段:建立信任(250字)。
    保險銷售的第一步是與客戶建立信任關系。當客戶對你產生了信任,他們才會愿意聽取你的建議和購買保險產品。為了建立信任,我學會了傾聽客戶的需求和關注點,理解他們所面臨的風險,并提供專業(yè)的解決方案。同時,積極主動地與客戶保持聯(lián)系,關心他們的生活和工作情況,以及及時回應他們的疑問和需求。通過這些努力,我成功地與很多客戶建立了良好的合作關系,他們不僅成為了我的忠實客戶,還推薦了更多的人來購買保險。
    第三段:培養(yǎng)銷售技巧(300字)。
    銷售保險需要一定的技巧和策略。我發(fā)現(xiàn),在銷售過程中,善于提問是非常重要的。通過提問,我可以更好地了解客戶的需求和問題,從而定位合適的保險產品。此外,我還注重提供專業(yè)的解釋和建議,使客戶能夠更好地理解和接受我的推薦。在銷售保險過程中,我還學會了如何回應客戶的異議和疑慮,并通過合理的解釋和示范來解決他們的問題。通過不斷地學習和實踐,我逐漸掌握了銷售保險的技巧和方法,提高了自己的銷售表現(xiàn)。
    第四段:加強專業(yè)知識(300字)。
    銷售保險的一個重要方面是對保險產品和相關知識的深入了解。為了提供更好的服務和建議,我不斷擴展自己的專業(yè)知識。我積極參加培訓和學習機會,深入學習各種類型的保險產品和保險法規(guī)。此外,我還與業(yè)內專業(yè)人士保持聯(lián)系,分享經驗和學習最新的行業(yè)動態(tài)。通過持續(xù)學習和實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還能更準確地理解客戶的需求并為他們提供最合適的保險產品。
    第五段:總結(200字)。
    銷售保險是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,通過與客戶建立信任、培養(yǎng)銷售技巧和加強專業(yè)知識,我在這個領域取得了一定的成就。這段時間的工作經歷讓我深刻體會到了銷售保險的重要性和意義,并對自己的發(fā)展有了更清晰的目標。我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技巧和服務水平,為更多的客戶提供專業(yè)的保險解決方案,為他們的財產和生命安全提供更好的保障。同時,我也希望與同行業(yè)的銷售人員共同進步,共同推動保險行業(yè)的發(fā)展,為社會的穩(wěn)定和繁榮做出貢獻。
    總結(120字)。
    通過與客戶建立信任、培養(yǎng)銷售技巧和加強專業(yè)知識,我在銷售保險的工作中取得了不少成就。這段時間的經歷讓我深刻認識到了銷售保險的重要性,并對自己的發(fā)展和目標有了更清晰的認識。我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和服務水平,為更多的客戶提供專業(yè)的保險解決方案,為社會的穩(wěn)定和繁榮貢獻自己的力量。同時,我也希望與同行業(yè)的銷售人員共同進步,共同推動保險行業(yè)的發(fā)展。
    保險銷售體驗心得篇六
    很高興被大家推薦為保險銷售能手這一殊榮,我感到十分高興和意外,在此能和大家一起分享我的一些實戰(zhàn)經驗和體會我感到十分榮幸。
    我覺得代銷保險就和其他一些銀行理財產品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態(tài)與需求,不能盲目的為客戶胡亂配置。那么哪些人是特別適合買保險的呢?我個人認為有以下幾種:第一,年紀稍大或已經退休兒女又已經成家立業(yè)的。第二,年紀較輕的公司白領或是收入較高的年輕女性。第三,兒童和正在讀書的小孩。第四,擁有大量資金而不懂得如何去進行資產配置的。第五,經常進出于資本市場的。首先我來說說第一種,此類客戶多半為兒女已經獨立成家,父母二人又退休在家平時的生活開支也比較小,并且手上有一筆可觀的退休金或是養(yǎng)老金準備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實非常適合分紅型的保險,因為他們一般多為看中的是收益這塊并且能長時間不動的,只要收益高時間對他們來說絕對不是什么很大的問題。
    那么分紅型保險恰恰就剛好適合他們,因為對于時間跨度比較長的同類產品當中,保險是比較穩(wěn)定而且基本能保證要比同時間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時工作比較繁忙又沒有很多的時間跑銀行,那么期繳分紅型保險是最適合他們的,因為這類保險就像是銀行的零存整取和基金定投一樣,平時不用他們通過一些非常復雜的形式去進行理財,只要每年的特定時間內他們的活期賬戶中有特定的資金存在,那么系統(tǒng)會統(tǒng)一的從他們的卡中做出扣除相應的資金。
    這對于這類人群來說是既省事又方便并且也達到了理財?shù)男Ч?。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子,對于此類型人群,我一般會為其父母將保險介紹為一種教育儲蓄,通過5—10年的長期儲蓄來供養(yǎng)自己的孩子長大后讀書或是結婚所要用到的一大筆開支,這樣既不會給孩子的父母造成經濟上很大的壓力也同時讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準備。下面說說第四類人群,這些人大多都是生意人,賬戶中經常會有一大筆資金長期放置于活期中,甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處于“睡眠”狀態(tài)。類似于這類群體我一般多會直接推薦他們購買一次性的保險。因為這類保險對于他們來說既能起到不錯而又穩(wěn)定的收益又不會給他們的利息帶來太大的損失。最后第五種人群其實不用讓他們購買太多的保險,因為對于他們來說最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲蓄或是保險,那么讓他們來買保險其實是起到保障資金不會因為股市的波動而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用,萬一股市里的資金輸了太多至少在保險這塊是保住了自己的利益。
    其實在實際的操作中我還會碰到許許多多不一樣的客戶,但我始終堅持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險有一種不一樣的理解和認同并為他們進行合理的資產配置,只要你有恒心有毅力堅持不懈的營銷,我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個人一些微薄的經驗之談,還請大家給予意見和建議。
    保險銷售體驗心得篇七
    保險作為一種金融產品,為人們提供了一種保障,可以在意外發(fā)生時為我們排憂解難。然而,保險銷售作為一項特殊的工作,需要銷售人員不僅有良好的產品知識,還要善于溝通和推銷。我曾經有過一段時間在保險銷售行業(yè)工作,通過與客戶的互動和學習,我深刻體會到了銷售保險所帶來的體驗心得和體會。
    首先,銷售保險需要持續(xù)不斷的努力和耐心。保險是一種高度信任的產品,客戶需要時間來考慮和決策。作為銷售人員,我們的任務是不僅要為客戶解答問題,還要通過耐心的勸導和引導,讓客戶認識到保險的重要性和必要性。有時,一次電話或見面可能并不能達到預期的銷售成果,但仍然需要堅持下去,不斷跟進和溝通,直到客戶做出決策。
    其次,銷售保險需要真誠和善意。與客戶進行溝通和銷售時,一個人的真誠和善意是非常重要的。客戶能夠感受到我們對他們利益的關心和尊重,才會更加愿意與我們合作。與客戶建立互信和良好的關系,是保險銷售的關鍵。我們要傾聽客戶的需求和關注點,同時也要給予客戶真實可信的建議和解決方案,這樣才能贏得客戶的信任和口碑。
    再次,銷售保險需要持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識。保險市場發(fā)展迅速,保險產品和政策也在不斷更新和調整。作為銷售人員,我們需要時刻保持對市場的敏感度,了解最新的產品信息和業(yè)務動態(tài)。只有不斷學習,了解并精通各種產品和流程,才能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務。在銷售保險的過程中,我不斷充實自己的專業(yè)知識,保持很高的學習熱情,這使我在銷售時更加自信和有效果。
    最后,銷售保險需要善于與團隊協(xié)作。保險銷售工作是一項團隊協(xié)作的工作,我們需要與公司內部不同部門的同事緊密合作,協(xié)調銷售和服務工作。只有形成一個高效的團隊合作,才能提供更好的客戶體驗。我在保險銷售工作中,經常與團隊成員進行溝通和配合,共同解決問題和提升服務質量,這使我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性和價值。
    通過我的保險銷售體驗,我認識到銷售保險需要持續(xù)不斷的努力和耐心,需要真誠和善意,需要持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識,同時也需要善于與團隊協(xié)作。保險銷售工作雖然具有一定的挑戰(zhàn)性,但卻有著很高的回報和成就感。只有以積極的態(tài)度去面對,不斷學習和提升自己,才能在這個行業(yè)中獲得成功。我相信,通過持續(xù)的努力和不懈的追求,我將能夠在保險銷售領域取得更好的成績。
    保險銷售體驗心得篇八
    在支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
    續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
    以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能等等。
    經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
    始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
    保險銷售體驗心得篇九
    我來x壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
    一、用真心融化客戶。
    這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經濟實力,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份xx,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
    我告訴客戶xx是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業(yè)之一,并拿出xx保險公司xx的規(guī)劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝??蛻裟苤写螵?,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
    二、用信心感動客戶。
    在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經理、j經理和hf的耐心指導,讓我加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
    真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!
    在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
    保險銷售體驗心得篇十
    在9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a保險公司,轉眼間,即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
    首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的.問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業(yè)務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業(yè)務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
    其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業(yè)務專業(yè)知識以及許多在學?;蚱渌胤剿鶎W不到的寶貴經驗。就保險專業(yè)知識而言,我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會引領我不斷向前發(fā)展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
    最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
    保險銷售體驗心得篇十一
    一年來,xx保險公司在省市公司正確指導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務獲得了打破性進展,率先在全省打破保費收入千萬元大關。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作安康順利開展。下面結合我的詳細分管工作,談談這一年來的成績與缺乏。
    積極貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進步效益〞這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)開展,做出了應有的奉獻。
    全方面加強學習,努力進步自身業(yè)務素質程度和管理程度。作為一名指導干部,肩負著上級指導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此,我非常注重保險理論的學習和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷進步自己的業(yè)務才能和管理才能。
    不斷進步公司業(yè)務人員隊伍的整體素質程度。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建立的一項重要內容來抓,并和經理室一起施行有針對性的培訓方案,加強指導班子和員工隊伍建立。
    1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。
    制定方案時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目的。在目的確定之后,我本著“事事落實,事事督導〞的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目的方案的`順利完成。
    2、作為分管業(yè)務的經理我非常注重各個展業(yè)部室的團隊建立。
    一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經歷,進步職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷進步,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。
    3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底管理工作。
    建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目的,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為xx%。成為公司開展的重要保證。
    由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
    總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上進步職工的認識,行動上用嚴格的制度標準,在我的帶著下,公司員工以不斷開展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,效勞社會〞為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標準運作,獲得了很大成績。
    新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,打破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確指導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱辛奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
    保險銷售體驗心得篇十二
    保險行業(yè)作為現(xiàn)代經濟社會的重要組成部分,扮演著重要的角色。然而,保險作為一種特殊的商業(yè)活動,銷售保險的工作并不容易。在我從事銷售保險的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會。在接下來的文章中,我將分享我的心得體會,并展望銷售保險行業(yè)的未來。
    第二段:了解客戶需求。
    銷售保險的第一步是了解客戶的需求。在我銷售保險的過程中,我發(fā)現(xiàn)客戶最關心的是他們的家庭和自己的安全。因此,我首先傾聽客戶的意愿,并通過與他們的深入交談,了解他們的具體需求。只有真正理解客戶的需求,才能夠提供最適合他們的保險方案。
    第三段:建立信任。
    銷售保險的關鍵是建立與客戶的信任關系。保險是一種長期的服務,客戶需要相信你和你所代理的保險公司,才會選擇購買你推薦的保險產品。為了建立信任,我堅持遵循誠信和專業(yè)的原則,向客戶提供真實可靠的信息,并及時解答客戶的疑問。此外,我還與客戶保持經常的溝通,建立起穩(wěn)固的合作關系。
    第四段:學習與成長。
    銷售保險是一個持續(xù)學習與成長的過程。隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,我意識到只有不斷學習和更新自己的知識和技能,才能夠適應市場的需求。在我銷售保險的過程中,我積極參加保險培訓與研討會,加強自己的專業(yè)知識,不斷提高自己的銷售技巧。同時,我還與其他優(yōu)秀的銷售人員交流經驗,共同進步。
    第五段:展望未來。
    隨著經濟和社會的發(fā)展,銷售保險行業(yè)將迎來更大的機遇和挑戰(zhàn)。作為銷售保險人員,我們需要不斷適應和應對這些變化。未來的銷售保險行業(yè)將更加關注客戶體驗和服務質量。更加智能化的銷售工具和技術將幫助我們更好地了解客戶需求,并提供更加個性化的保險方案。同時,我們還需要加強與其他行業(yè)的合作與創(chuàng)新,擴大保險的市場份額。展望未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為客戶提供更高質量的保險服務。
    結論:
    銷售保險是一項具有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。通過了解客戶需求,建立信任關系,并不斷學習與成長,我們可以在銷售保險的過程中取得成功。展望未來,我們需要敏銳的洞察力,不斷創(chuàng)新和進步,才能在競爭激烈的保險市場中立足。希望在我未來的銷售保險工作中,我能夠繼續(xù)成長并為客戶提供更好的保險服務。
    保險銷售體驗心得篇十三
    或許比較客觀的說,應該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。
    如果你走近保險、了解保險,你也許會認識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認為的理所當然的那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
    簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養(yǎng)老,買保險并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。
    真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認識,那包括我在內的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
    保險銷售體驗心得篇十四
    我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xx經理!感謝他一直以來對我耐心的教導,使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
    我們的團隊是一個相互幫助,相互學習,相互關心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的'文化,培訓流程好,有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的代理人,我學了很多親朋好友不懂的知識,我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預備防針是為了預防疾病發(fā)生,而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器!
    接下來我的目標是沖top20,晉升經理一級!沖top20是為了學習更多的專業(yè)知識,體驗一下我們公司的清華大學,為以后的路打下更扎實的基礎!一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達到他想要的目標!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠。
    保險銷售體驗心得篇十五
    加入xx保險工作已經有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務,還在不斷學習專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:
    過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
    在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
    與不足。
    有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
    還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
    現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業(yè)務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
    我于20xx年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,保險公司個人業(yè)務經理總結。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
    兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學同志的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
    我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
    1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
    2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的xx,的一場說明會達千萬元。20xx年九9.10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的.最前列。
    3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
    隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
    1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
    2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
    3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
    4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
    5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
    兩年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2x0x年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
    為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎工作。
    一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
    二、信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
    三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。
    四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。
    五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。
    六、新基本法的試點工作的成功,為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎。
    七、開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。
    八、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
    總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
    工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。
    保險銷售體驗心得篇十六
    我來xx保險有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險銷售的一點體會吧!
    首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
    其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的'客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
    最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
    保險銷售體驗心得篇十七
    我來人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
    這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經濟實力,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份保險,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
    我告訴客戶xx是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業(yè)之一,并拿出xx保險公司的規(guī)劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的`障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝福客戶能中大獎,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
    在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經理、j經理和hf的耐心指導,讓我加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
    真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!
    在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
    保險銷售體驗心得篇十八
    非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為__的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
    開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務,銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
    回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
    __組安排溫柔漂亮且有霸氣的__老師也是這次我們的__帶來了“公司經營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,__老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
    溫柔的__老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
    穩(wěn)重的__老師帶來了合規(guī)經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
    集美麗和智慧于一身的__老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《__款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?!秞款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
    等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。
    在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
    保險銷售體驗心得篇十九
    要有強大的心理素質,不怕失敗。
    失敗是成功之母,首先你在做保險業(yè)務時就要做好時刻接受失敗的準備。如果你的心理素質不過關,不夠健康,是很難經受住磨練的,在未來的無數(shù)失敗中你就會越來越難以面對挫折和失敗,離成功就更加越走越遠了。所以,一定要有強大的心理素質,才能夠很好的挑戰(zhàn)保險業(yè)務。
    要加強業(yè)務學習。
    不管是理論方面的學習,還是各種營銷技巧的學習,都應當認真學習好,并做到舉一反三。只有你的業(yè)務知識扎實了,業(yè)務技巧純熟了,在面對千奇百怪的客戶時,你才能夠很好的與之周旋,抓住切入口,很好的擊破客戶的防御,將對方很好的掌控在自己的計劃之下。
    要做到勤懇、拼搏。
    成功的到來不是偶然的,而是根據(jù)你日常的學習和積累、努力等眾多的因素相關的。你需要每天給自己制定好工作計劃,并為目標而努力、奮斗,切忌三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣是很難有真正的績效出來的,除非你的運道實在是好得不得了。所以做保險業(yè)務的伙伴,要做好努力拼搏的準備,記住,早起的鳥兒有蟲吃喲!
    要做到認真細致的“聆聽”
    不管是在公司的早會,前輩們對工作經驗的總結,還是去拜訪客戶時,客戶給出的各種反饋、建議等,你都應當虛心傾聽,認真思考。認真的傾聽可以讓你知道所接觸的人物的性格、興趣、愛好;而且認真的.傾聽還能夠讓你盡快搞懂對方到底在想什么,需求又是什么等,這對你開展保險業(yè)務是非常有幫助的。
    要經常學會思考。
    遇到問題,要學會自我思考、自我解決,而不是立馬求助自己的領導、上級。經常用腦子思考的人,腦袋瓜子才比較靈活,在日后遇到更多、更難的問題時,才能夠更好的想到解決的辦法。如果什么事情都依靠領導來解決,那么對提高你的銷售業(yè)務能力是很難的。所以,堅定要走保險業(yè)務這條道的伙伴們,要培養(yǎng)靈活的腦子喲。
    要善于總結經驗。
    不管是成功的,還是失敗的經驗,都要及時做好總結。把這些經驗反復多看幾遍,好的地方繼續(xù)發(fā)揚,不好的地方要繼續(xù)勸誡自己避免。如果能夠在不一樣的客戶中,學習到不同的溝通經驗、合作經驗,那對你的業(yè)務提升是有很大幫助的。所以千萬不要忽略了這一點。