人力資源績(jī)效計(jì)劃書范文（18篇）

    計(jì)劃可以幫助我們做出明智的決策，避免盲目行動(dòng)和不必要的錯(cuò)誤。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮自身的條件和能力，做到切實(shí)可行。以下是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享給大家，希望能夠給您帶來(lái)一些啟示。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇一
    摘要：績(jī)效，是衡量一個(gè)企業(yè)改革成敗和發(fā)展優(yōu)劣的最根本和最主要的方法。在跨入第十三個(gè)五年計(jì)劃的新的歷史時(shí)期，我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)能正在不斷地釋放，然而就冶金行業(yè)而言，市場(chǎng)的回升依然步履艱難。過剩的供給、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、低位徘徊的價(jià)格，使得企業(yè)營(yíng)銷的微利時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到盡頭，企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在最為困難的時(shí)期，通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源的績(jī)效管理來(lái)保障和提高企業(yè)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的最大化，是人力資源管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
    1.企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性。
    企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。正確的企業(yè)戰(zhàn)略，可以使企業(yè)明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革的目標(biāo);可以培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心，提高員工的工作熱情;可以鍛煉企業(yè)員工在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中高效處理事務(wù)的能力，使企業(yè)獲得高素質(zhì)、高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍;可以促進(jìn)企業(yè)員工對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行有效地整合。通過將企業(yè)想要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源績(jī)效管理中的導(dǎo)向作用，可以有效地促進(jìn)人力資源績(jī)效管理，提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工管理的綜合性。提高工作績(jī)效是人力資源績(jī)效管理的核心目標(biāo)，無(wú)論企業(yè)整體、某個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)員工個(gè)體都是圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)開展工作的。人力資源部門通過對(duì)績(jī)效資源的計(jì)劃協(xié)調(diào)、規(guī)范化管理和持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和綜合素質(zhì)，從而有力地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出利于企業(yè)總體目標(biāo)達(dá)成的行為。所以體現(xiàn)出人力資源績(jī)效管理的綜合性。
    3.針對(duì)問題的協(xié)調(diào)性。
    企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，涉及多個(gè)部門、多個(gè)專業(yè)和多個(gè)過程。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部的各種矛盾不斷，棘手的問題層出不窮，人力資源績(jī)效管理就是在一定環(huán)境條件下，通過有效的組織和協(xié)調(diào)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為，便于減少和緩解各種矛盾，促進(jìn)各類問題的迎刃而解。
    4.激發(fā)人力資源潛能的創(chuàng)造性。
    績(jī)效管理是幫助個(gè)人與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過程，可以促進(jìn)員工能力的開發(fā)，充分挖掘人的潛能，促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。提高企業(yè)中高層人員的指導(dǎo)能力，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行合理的分配與指導(dǎo)，通過提升干部職工的績(jī)效來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
    國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的重要力量，需要大量?jī)?yōu)秀的人力資源來(lái)支撐。要把績(jī)效管理當(dāng)作一個(gè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的系統(tǒng)工程，設(shè)計(jì)建立一套以人力資源管理為中心的目標(biāo)績(jī)效管理體系，與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)合理對(duì)接，認(rèn)真對(duì)崗位分層分類，對(duì)任務(wù)指標(biāo)層層分解落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)過程的檢查與監(jiān)督，重視對(duì)結(jié)果的反饋與落實(shí)，以系統(tǒng)的有效運(yùn)行來(lái)發(fā)揮其支持企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用。
    既然績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其運(yùn)行規(guī)律必定遵循一個(gè)pdca循環(huán)和提高的過程。
    1.p(計(jì)劃)。
    績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，計(jì)劃是管理的前提，制定績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在過程開始之前，管理者和員工在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，要通過認(rèn)真平等的溝通來(lái)達(dá)成一致，確立出未來(lái)一段時(shí)間的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
    2.d(實(shí)施)。
    績(jī)效管理的實(shí)施在于詳細(xì)的輔導(dǎo)和良好的溝通。輔導(dǎo)和溝通是將績(jī)效管理落到實(shí)處的重要環(huán)節(jié)。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，體現(xiàn)“以人為本”的思想，是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過程。實(shí)現(xiàn)良好的溝通必須對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)地輔導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖向職工講清楚，形成多贏局面。
    3.c(檢查)。
    對(duì)績(jī)效管理的過程進(jìn)行檢查考核和對(duì)管理效果的評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，如果這個(gè)環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問題，將會(huì)對(duì)績(jī)效管理帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過定期有效的績(jī)效檢查考核和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)工作中存在的某些不足。通過差異化激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)完成組織目標(biāo)的積極行為和結(jié)果，對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;促使員工能力素質(zhì)的自我開發(fā)與提高，改進(jìn)存在缺陷的工作方法，從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績(jī)效水平。
    4.a(處置)。
    績(jī)效管理循環(huán)的最后一個(gè)過程是績(jī)效反饋。無(wú)論是激勵(lì)型績(jī)效管理還是管控型績(jī)效管理，都不應(yīng)過于看重指標(biāo)得分，而要側(cè)重于員工的工作行為規(guī)范和工作積極性的激發(fā)，提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量和效率，肯定工作取得的成績(jī)，產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，提升企業(yè)的整體績(jī)效水平。
    為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的良性循環(huán)，要搞清對(duì)績(jī)效結(jié)果產(chǎn)生影響的`幾個(gè)因素。
    1.員工技能。
    員工技能是員工具備的知識(shí)水平、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，屬于個(gè)人的核心內(nèi)在的因素。但是，員工技能是可以通過教育培訓(xùn)和潛能開發(fā)來(lái)提高的。
    2.外部環(huán)境。
    外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的客觀存在的時(shí)空條件。包括面臨的國(guó)家和社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，是不為組織和個(gè)人所左右和控制的因素。我們必須設(shè)法適應(yīng)它、利用它。
    3.內(nèi)部條件。
    內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開展工作所需要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源，也屬于客觀因素范疇，有有利的條件，也有不利的條件，但是企業(yè)可以在一定程度上改變這些內(nèi)部條件的制約。
    4.激勵(lì)效應(yīng)。
    激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性，屬于典型的主觀因素。在對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響的四個(gè)因素中，只有激勵(lì)效應(yīng)是可以改變和人為控制的。因?yàn)楫?dāng)人的主動(dòng)性和積極性提高后，就會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高自身技能，積極地向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取完成任務(wù)的內(nèi)部支持資源，并且主動(dòng)去適應(yīng)和利用外部環(huán)境，進(jìn)而提升個(gè)人和組織績(jī)效。
    激勵(lì)效應(yīng)是績(jī)效管理的最終結(jié)果。通過對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效低下者進(jìn)行鞭策，來(lái)提高激勵(lì)效應(yīng)是績(jī)效管理發(fā)揮效用的關(guān)鍵。為此，提出以下對(duì)策：
    1.建立與公司戰(zhàn)略發(fā)展一致的激勵(lì)體系。
    績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)，是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)進(jìn)行的，所以激勵(lì)內(nèi)容必須體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。只有以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，才能很好地提高激勵(lì)效應(yīng)。
    2.績(jī)效激勵(lì)要有堅(jiān)實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)做保障。
    產(chǎn)生理想的激勵(lì)效應(yīng)，需要以堅(jiān)實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)為前提。首先，決策層應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效管理;其次，公司發(fā)展戰(zhàn)略要明確清晰且組織結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。還有，要有先進(jìn)的企業(yè)文化，有完善的規(guī)章制度;崗位責(zé)權(quán)明晰、薪酬體系公平、預(yù)算核算體系完備等等。
    3.激勵(lì)內(nèi)容要符合員工需求。
    針對(duì)目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，激勵(lì)內(nèi)容還是以物質(zhì)需求為主要內(nèi)容。在滿足員工低層次需求過程中，要注重某些員工的高層次需求。因此，激勵(lì)內(nèi)容既要充分考慮社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，又要“以人為本”，注重每個(gè)員工個(gè)體的實(shí)際需求。
    4.激勵(lì)方式要有利于促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升。
    在激勵(lì)方式上，要保持個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)高度一致，注重管理者和員工的互動(dòng)和責(zé)任共擔(dān)。鼓勵(lì)員工自我能力培養(yǎng)開發(fā)和素質(zhì)提高。組織應(yīng)當(dāng)相信和尊重員工，為員工提供充足的內(nèi)部資源。通過提高員工能力素質(zhì)、激發(fā)員工主動(dòng)性、積極性來(lái)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人績(jī)效的最大化。
    5.要慎重利用激勵(lì)手段。
    要充分考慮企業(yè)文化和員工心理成熟程度，在激勵(lì)手段上既要有正激勵(lì)，也要有負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)皆大歡喜，而負(fù)激勵(lì)容易引起員工的不滿，所以想保持正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的平衡使用，必須慎之又慎，切忌出現(xiàn)“走極端”現(xiàn)象。因?yàn)槲覀兗?lì)的目的不是為了懲罰員工，而是為了調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。
    績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理六大模塊之一，是站在如何激勵(lì)人的積極性、開發(fā)人的主動(dòng)性角度，以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理實(shí)踐活動(dòng)。因此，在實(shí)際操作中，要千方百計(jì)提高績(jī)效計(jì)劃的正確性、績(jī)效輔導(dǎo)和溝通的可執(zhí)行性、績(jī)效考核結(jié)果和過程控制的平衡性和績(jī)效激勵(lì)的有效性。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效提升，保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    [1]熊小林,熊小平.新時(shí)代國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的新思路[j].今日科苑，2009(22):14.
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇二
    1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
    招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
    7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
    2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。
    3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。
    但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。
    二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
    1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會(huì)保障卡。
    在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。
    2、對(duì)《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以討論并通過。
    在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
    3、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
    三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面。
    人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書。
    在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
    1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。
    2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。
    在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類資格證書有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對(duì)各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
    四、企業(yè)資質(zhì)證書方面。
    1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼構(gòu)工程的施工方面開拓了一個(gè)新方向。
    2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。
    3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過審核。
    4、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
    五、其他方面：
    1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案份、退出檔案份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。
    2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
    3、安排xx名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作xx個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對(duì)公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。
    5、在辦公室及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工清了勞務(wù)費(fèi)用。
    1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
    同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。
    2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
    3、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
    在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!
    (四)組織結(jié)構(gòu)、管理方式。
    企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化,制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃也應(yīng)考慮此方面的因素。
    三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)。
    (一)數(shù)據(jù)收集。
    人力資源部組織開展人力資源需求調(diào)查,企業(yè)各部門應(yīng)積極配合人力資源部,提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。
    1.財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本分布情況分析表等。
    2.人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱、年齡等)情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料,為進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。
    3.企業(yè)各部門提供各類產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。
    (二)需求預(yù)測(cè)。
    1.人力資源部根據(jù)各部門工作崗位分析的結(jié)果,確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。
    2.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況,審查人員是否符合職務(wù)資格要求。
    3.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的退休人員、未來(lái)可能離職人員情況,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。
    4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及各部門工作量的增長(zhǎng)情況,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。
    5.匯總上述數(shù)據(jù),得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”。
    根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè),結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量,編制“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”,如下表所示。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇三
    十七大報(bào)告中指出：堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，關(guān)系到人們?nèi)罕娗猩砝婧椭腥A民族的生存發(fā)展。新中國(guó)成立，尤其是改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但是，在資源和環(huán)境方面卻付出了巨大的代價(jià)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新的歷史階段，建設(shè)“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會(huì)迫在眉睫。切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源的利用率，這關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和中華民族的興衰成敗，具有全局性和戰(zhàn)略性的重大決策。而這其中人力資源尤為重要。
    2.項(xiàng)目介紹
    1）、 博文資源再利用有限公司的功能模型
    高校人力資源系統(tǒng)
    **社會(huì)外包企業(yè)系統(tǒng)
    具體實(shí)施操作系統(tǒng)
    1
    （2）、機(jī)構(gòu)詳解
    a、項(xiàng)目確定：
    b、項(xiàng)目策劃：
    c、項(xiàng)目操作：
    d、項(xiàng)目服務(wù)：
    3.項(xiàng)目宗旨
    二．行業(yè)與市場(chǎng)分析
    1. 舊書業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
    易市場(chǎng)潛力巨大，也為雙方提供了一個(gè)互利的良好平臺(tái)。
    2、供求斷層缺乏監(jiān)管舊書回收亟待規(guī)范
    3.市場(chǎng)介紹
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年僅武漢在校大學(xué)生人數(shù)就達(dá)104萬(wàn)，若以每位學(xué)生每學(xué)年僅購(gòu)買150元的新教材，而這些學(xué)生若買舊教材的話（舊教材的價(jià)格是新教材原價(jià)基礎(chǔ)上三到四折），以四折計(jì)則每位學(xué)生每年可以節(jié)約的教材費(fèi)為90元，而104萬(wàn)學(xué)生呢，每年總共是9360萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字是多么的驚人啊，要是算到全國(guó)，那這個(gè)數(shù)據(jù)將無(wú)法想象?？上攵?，舊書回收循環(huán)利用的市場(chǎng)潛力無(wú)比巨大。
    4.目標(biāo)客戶群
    全國(guó)各個(gè)高校學(xué)生及社會(huì)企業(yè)
    5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    舊書回收的對(duì)手主要有兩個(gè)：一是同行業(yè)；二是中介公司。
    新書商不會(huì)與本項(xiàng)目成為對(duì)手，因?yàn)橥瑯右槐緯诙疾挥绊戦喿x的情況下舊書占據(jù)價(jià)格上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于同行業(yè)，只能是優(yōu)勝劣汰，所以要不斷的提高服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量，以最好的產(chǎn)品最低的價(jià)格最多的種類來(lái)贏得更多的顧客的信任。對(duì)于盜版書商，我們的優(yōu)勢(shì)在于書的質(zhì)量絕對(duì)過硬，價(jià)格上的絕對(duì)實(shí)惠，服務(wù)的周到與保障體系。
    6.未來(lái)10年舊書市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)
    我國(guó)雖然成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但是由于人口基數(shù)大，所以我國(guó)的書本教材不會(huì)在短期內(nèi)由電子書等替代，反而會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移、政策的改變使教材的改版頻率降低來(lái)促進(jìn)教材的重復(fù)使用。在舊書重復(fù)使用的不斷推廣，舊書的循環(huán)使用會(huì)將會(huì)成為一種潮流。
    三．項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)
    本項(xiàng)目的總目標(biāo)是成立“**人力資源外包公司”，并將業(yè)務(wù)拓展到除書
    籍以外的回收可循環(huán)利用的物品。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分四個(gè)階段：
    第一階段目標(biāo)：成立“博文舊書回收站”，獲得大量的各種教輔書籍。 實(shí)現(xiàn)手段：1)、調(diào)研市場(chǎng)行情。
    2）、租借產(chǎn)地，成立“博文舊書回收站”，對(duì)武漢市各大高校進(jìn)行舊書回收。
    3）、對(duì)回收來(lái)的舊書進(jìn)行分門別類，對(duì)有再使用價(jià)值的書籍進(jìn)
    行入庫(kù)保存。
    4)、對(duì)于無(wú)用書籍作為廢紙銷售到其它回收站。
    實(shí)現(xiàn)時(shí)間：一年。
    第二階段目標(biāo)：成立“博文舊書店”，達(dá)成收——銷一體化，再將一階段回收的書投放到市場(chǎng)，并積累資金；同時(shí)還進(jìn)行一階段的舊書回收工作。
    實(shí)現(xiàn)手段：1）、在地理位置合適的地方再租借面積較大的地方。
    2）、發(fā)展校園回收代理。
    3）、主要以單本和批量銷售開始獲得大幅盈利，積累更多后期
    發(fā)展資金。
    4）、重復(fù)第一階段各個(gè)工作。
    實(shí)現(xiàn)時(shí)間：一年————二年（具體視情況）。
    第三階段目標(biāo)：成立“博文回收公司”（此時(shí)回收站與書店屬于本公司旗下機(jī)構(gòu)），逐步擴(kuò)大回收與銷售網(wǎng)絡(luò)，逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。
    實(shí)現(xiàn)手段：1）、通過市場(chǎng)調(diào)查，做好業(yè)務(wù)發(fā)展定位。
    2）、租借寫字樓與大型倉(cāng)庫(kù)。
    3）、引進(jìn)各種所需要的專業(yè)人才，為公司的穩(wěn)步發(fā)展注入新鮮
    的血液。
    4）、大力發(fā)展回收與銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)做好門戶網(wǎng)站。
    5）、建立完備售后服務(wù)體系。
    實(shí)現(xiàn)時(shí)間：一年——二年（具體視發(fā)展情況而定）。
    第四階段目標(biāo)：業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，將公司壯大。
    實(shí)現(xiàn)手段：1）、不只局限于書籍循環(huán)，還有一些其他物品。
    四．市場(chǎng)與銷售
    1．市場(chǎng)計(jì)劃
    先立足于我校及隔壁武漢生物學(xué)院進(jìn)行回收工作(理由：我校與隔壁學(xué)校較近，便于進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練積累經(jīng)驗(yàn)。)，逐步擴(kuò)大回收范圍，銷售面對(duì)整個(gè)武漢高校學(xué)生。
    2、銷售策略
    第一階段：在我校與隔壁學(xué)習(xí)進(jìn)行書籍循環(huán)利用的主題宣傳，將循環(huán)利用的觀念深入人心，然后進(jìn)行回收工作。
    第二階段：以書店和門戶網(wǎng)站為平臺(tái)擴(kuò)大宣傳面與力度，讓更多的學(xué)生了解。實(shí)體書店銷售的同時(shí)，還通過淘寶、易趣、拍拍、有啊、京東商城等進(jìn)行銷售與回收。
    第三階段：在各個(gè)高校建立書屋，作為該校宣傳、回收、銷售、交換、售后服務(wù)的平臺(tái)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中的`一個(gè)點(diǎn)。通過該網(wǎng)站與各個(gè)高校校方保持聯(lián)系，并建立合作關(guān)系；通過該網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、回收、銷售、交換、售后服務(wù)；誠(chéng)招加盟、代理：招收加盟商，或者是回收代理、銷售代理。
    第四階段：將業(yè)務(wù)方范圍擴(kuò)展至小工藝品加工。
    五．財(cái)務(wù)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制
    1、初期資金需求
    租房+回收書籍成本+交通工具
    2.風(fēng)險(xiǎn)控制
    1)、在回收環(huán)節(jié)控制書的質(zhì)量、種類，盡量降低書籍的自損率。
    2）、倉(cāng)庫(kù)必須保證干燥通風(fēng)，防火、防潮、防蟲、防鼠
    人力資源公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
    人力資源公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
    前言：為什么要?jiǎng)?chuàng)建“人力資源管理公司”？
    回答：1、自給自足；
    2、為剩余勞動(dòng)力找到去處并賺取服務(wù)費(fèi)；
    3、為勞動(dòng)力拓寬選擇，為每個(gè)勞動(dòng)者建立個(gè)人檔案，跟進(jìn)服務(wù)，跟蹤去向，保證他們
    一直有工作能夠養(yǎng)家糊口、提升自己，為更多的人提供幫助，為國(guó)家貢獻(xiàn)力量，為
    下崗職工找到新的生活方向，為他們規(guī)劃幸福人生；
    4、儲(chǔ)備充足的人力資源隨時(shí)準(zhǔn)備為我所用，有人的時(shí)候，可以考慮開拓更多的市場(chǎng)；
    5、由專業(yè)的人做專業(yè)的事，招聘人力資源方面的專才來(lái)運(yùn)營(yíng)，可省去現(xiàn)在的招聘壓力；
    6、創(chuàng)建全市最優(yōu)口碑的服務(wù)一條龍公司，從人才供應(yīng)---人才分配----人才回收---- 人才再分配，商業(yè)鏈健全，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    第一部分 策劃書摘要
    一、 服務(wù)簡(jiǎn)介
    沈陽(yáng)***人力資源公司---吉祥三“?！狈?wù)
    1、 保安服務(wù)
    （1）招聘類型：
    ——保安員
    ——特保人員
    ——保安管理者
    （2）服務(wù)地點(diǎn)：推薦保安類型的工作人員到國(guó)家政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)、大專院校、賓館飯店、高科技園區(qū)、物業(yè)公司、著名小區(qū)、醫(yī)院、公司等地工作。
    2、 保潔服務(wù)
    （1） 招聘類型：
    ——保潔員
    ——家政保潔員（兼職）
    ——保潔員管理者
    （2）服務(wù)地點(diǎn)：推薦保潔員類型的工作人員工作地相同。
    3、 保姆服務(wù)
    （1） 招聘類型：
    ——家政保姆（收拾屋子、擦玻璃、洗衣服、做飯等）
    ——月嫂（為坐月子的產(chǎn)婦提供服務(wù)）
    ——保姆、月嫂管理者
    （2） 服務(wù)地點(diǎn)：個(gè)人家。
    二、 服務(wù)特色
    何為人力資源公司？將非常稀缺的勞動(dòng)力與同樣非常稀缺的空缺職位匹配起來(lái)，是公司與個(gè)人之間的“媒人”。人力資源公司的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？----是公司而不是個(gè)人，我們把公司需要的人包裝成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并貼上我們的標(biāo)簽以期賣個(gè)好價(jià)錢，就像蘋果貼上了環(huán)保標(biāo)簽一樣，讓人吃的安心，買的放心。
    為了一出馬就殺出聲威，將吉祥三“?！狈?wù)的特色設(shè)計(jì)如下，僅供參考：
    1、 為應(yīng)聘成功并且表現(xiàn)優(yōu)秀者上五險(xiǎn)一金，以此來(lái)吸引年輕人的加盟；
    人力資源公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
    2、 提供專業(yè)的培訓(xùn)：
    ——保安技能培訓(xùn)
    ——保潔技能培訓(xùn)
    ——保姆技能培訓(xùn)
    ——月嫂技能培訓(xùn)
    讓更多沒有一技之長(zhǎng)的人可以有用武之地，通過簽署協(xié)議（3年），如未滿三年離職將扣取其培訓(xùn)費(fèi)等手段對(duì)其進(jìn)行約束。
    3、 建立合作和實(shí)習(xí)基地
    目前我們有自己的保安公司，可將業(yè)務(wù)拓展到三“保”，成為沈陽(yáng)最大的三“?！陛斔凸荆M可能保證經(jīng)過培訓(xùn)可以上崗的員工有工作、有錢賺。
    4、 設(shè)置公司晉升等級(jí)
    表現(xiàn)突出可培養(yǎng)為管理者的保安、保潔、保姆給予更多機(jī)會(huì)和更高工資。
    5、“推薦”獎(jiǎng)的設(shè)置
    5、 提供住宿（可有可無(wú)，有則更好）
    為公司應(yīng)聘成功的員工提供住宿，讓外地人在沈陽(yáng)也有工作機(jī)會(huì)，增加自己的勞動(dòng)力市場(chǎng)供應(yīng)能力（外地人、農(nóng)村人對(duì)低端工作的需求量更大）。
    6、 只做三“?！表?xiàng)目，在沈陽(yáng)打出專業(yè)品牌形象和口碑，當(dāng)服務(wù)人員溢出時(shí)可推薦給其
    他保安公司，賺取服務(wù)費(fèi)；
    要有承諾，在面試時(shí)可提高面試人質(zhì)量，節(jié)省后續(xù)不和諧工作時(shí)間。
    三、 服務(wù)流程
    業(yè)為彈性派遣（即派遣協(xié)議以完成階段性任務(wù)為限，任務(wù)一旦完成，派遣人員即可退回）；
    2、派遣崗位：非核心崗位；
    工作溝通會(huì)，及時(shí)協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題；
    客戶的認(rèn)可）
    作人員都有約束和管理；也可采取我們開工資，客戶監(jiān)管；也可采取客戶開工資，我們只收取服務(wù)費(fèi)。
    6、勞動(dòng)關(guān)系：按照勞動(dòng)法，與員工簽訂和解除（終止）勞動(dòng)合同；
    培訓(xùn)、各項(xiàng)規(guī)章制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等，培訓(xùn)考核成績(jī)歸入個(gè)人檔案，發(fā)放《派遣員工手冊(cè)》，指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。
    慰問等；
    9、員工溝通：對(duì)員工的工作成績(jī)、技能、勞動(dòng)態(tài)度、生活情況、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效溝通；
    證卡辦理、安全教育等服等。
    四、 人力資源公司創(chuàng)辦條件、流程
    1、先去人事局領(lǐng)取《人才中介服務(wù)許可證》，再去工商注冊(cè)公司；
    2、起5個(gè)公司名“核名”用；
    ——到會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢證函”
    ——注冊(cè)公司，到工商局領(lǐng)取各種表格
    ——憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照到公安局制定的刻章社刻章 ——辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證
    從一“保”到三“?！遍_拓了保潔保姆市場(chǎng)，如公司暫時(shí)無(wú)法開拓保潔保姆市場(chǎng)，可將該人力資源出售給專門做保潔保姆的公司，以收取費(fèi)用。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇四
    20xx年人力資源部的.主要工作任務(wù)是圍繞公司生產(chǎn)準(zhǔn)備、各項(xiàng)目試車投產(chǎn)的總體目標(biāo)，著力開展員工招聘、培訓(xùn)工作，并通過加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提升基礎(chǔ)管理來(lái)組織開展部門的各項(xiàng)工作，提高人力資源部的服務(wù)水平，使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1．根據(jù)各部門的實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓屯晟?，以便更好的發(fā)揮各部門的職能職責(zé)。
    2．根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況，通過實(shí)地調(diào)研和了解，對(duì)各部門的崗位編制進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化，提高崗位編制的合理性。
    按照各項(xiàng)目試車投產(chǎn)進(jìn)度情況，提前組織實(shí)施各階段員工的招聘工作，滿足公司發(fā)展對(duì)人員的基本需求。
    1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
    2.做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
    1.調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，使新入職的員工都能接受入職培訓(xùn)。
    2.根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)類型、培訓(xùn)需求、組織部門情況，初步建立公司分層培訓(xùn)管理體系。
    1.對(duì)人力資源部的有關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。
    2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
    3.開展員工離職面談和分析工作，及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
    4.開展績(jī)效管理的前期準(zhǔn)備工作。
    20xx年公司三大項(xiàng)目將陸續(xù)投產(chǎn)，對(duì)人員的數(shù)量和質(zhì)量需求也將提出更高的要求，招聘難度和強(qiáng)度比較大。儀表、電氣、機(jī)修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難，尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關(guān)專業(yè)的人員。需要擴(kuò)大招聘渠道，加大招聘宣傳力度，利用春節(jié)后人員流動(dòng)的高峰期，舉全公司之力，共同配合完成員工的招聘工作，為項(xiàng)目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎(chǔ)。
    進(jìn)入公司時(shí)間短的員工和公司準(zhǔn)備招聘的員工比較多，項(xiàng)目試車投產(chǎn)的時(shí)間緊迫，因而需要通過多種形式大力開展和加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，全面提升員工安全意識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以保證項(xiàng)目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合，合理安排時(shí)間，共同做好員工的培訓(xùn)工作。
    在新的一年里，人力資源工作任重道遠(yuǎn)，人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下，以更為飽滿的精神開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)新的局面而努力奮斗。
    20xx年春季xx市幼兒園人事工作總體思路是：以市教育局春季工作要點(diǎn)為依據(jù)，以本園五項(xiàng)新愿景為工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于人事工作的總體要求，逐步完成各項(xiàng)具體事項(xiàng)，規(guī)范我園人事管理工作。現(xiàn)制定如下計(jì)劃：
    （1）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升人事管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育部20xx年工作要點(diǎn)》及《市教育局20xx年春季工作要點(diǎn)》，及時(shí)了解相關(guān)政策及人事工作新動(dòng)向，把握相關(guān)信息， 努力提升人事管理專業(yè)水平。
    （2）、強(qiáng)化人事檔案管理。在日常人事管理工作中，教師人事檔案、工資臺(tái)賬、聘任合同等資料很多，但均涉及教師個(gè)人利益，涉及幼兒園用工行為。本學(xué)期，在人事檔案方面將繼續(xù)強(qiáng)化管理力度，設(shè)立專用人事檔案柜，實(shí)行專人管理，規(guī)范檔案使用行為，確保我園人事檔案規(guī)范、完整、齊全。
    （3）、工資核算工作：做好在編教工工資正常晉級(jí)與績(jī)效工資核算工作；做好退休教工手續(xù)審批工作；依據(jù)考核結(jié)果合理制定聘任教工工資等級(jí)。針對(duì)教師的疑問，做好宣傳、解釋工作，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。
    （4）、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作：做好每月工資報(bào)表，各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，年終報(bào)表的上交工作。做好核定每月績(jī)效工資，年終工資總額及相關(guān)解繳基數(shù)的工作。
    （5）、上級(jí)布置工作：保質(zhì)、保量、按時(shí)完成局人事科布置的各項(xiàng)人事工作。
    （6）、政策宣傳工作：針對(duì)上級(jí)有關(guān)人事工作的新政策、新信息，及時(shí)向全體教工進(jìn)行宣傳解釋，提高教師的知情權(quán)，并確保新政策最大限度地得到教工的支持。
    二、聘用教工管理工作
    （1）、合理聘任，為各崗位提供優(yōu)秀員工。針對(duì)幼兒園聘用員工流動(dòng)性大，進(jìn)出較隨意的現(xiàn)狀，為吸引和留住更多的優(yōu)秀員工，本學(xué)期將制定更規(guī)范、更合理的人事聘任制度，依據(jù)公開、公正、公平的招聘原則，擇優(yōu)錄用，并嚴(yán)格按程序簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行透明化管理。同時(shí)，在日常工作中注重人才的收集與儲(chǔ)備工作，為隨時(shí)出現(xiàn)的崗位人員需求做好準(zhǔn)備。
    （2）、完善聘用教師人事資料，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)精確。人事資料與相關(guān)數(shù)據(jù)是人事工作的重要組成部分，它是開展各項(xiàng)人事工作的重要依據(jù)，也是幼兒園各項(xiàng)工作順利開展的有力保障。本學(xué)期，將對(duì)我園聘任教職工情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，包括各崗位人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、入園工作年限等等，確保各項(xiàng)資料完整、數(shù)據(jù)精確。
    （3）、規(guī)范用工行為。制定科學(xué)合理的招聘方案及聘用教工管理辦法，合理用工，依法依規(guī)保障聘用教工合法權(quán)益。同時(shí)，針對(duì)不能勝任崗位工作的員工，嚴(yán)格按照聘任合同，按程序進(jìn)行辭退或轉(zhuǎn)崗，確保幼兒園各崗位工作有序開展。
    （4）、培訓(xùn)工作。根據(jù)聘用教工崗位特點(diǎn)，聯(lián)合其分管部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)及集體榮譽(yù)感教育，促使新聘教工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，培養(yǎng)歸屬感，穩(wěn)定聘用教師隊(duì)伍。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇五
    數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn) ，考核的內(nèi)容一定要是自己可控的 ，形容詞不做量化考核的標(biāo)準(zhǔn) ，考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則 ，考核標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法 ，上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致。
    “績(jī)效考核往往流于形式，考核量化有難度?其原因很可能是在制定考核標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)入了誤區(qū)，沒掌握好要點(diǎn)?！苯?，某企業(yè)管理培訓(xùn)集團(tuán)邀請(qǐng)?jiān)膳８笨偛眉嫒肆Y源總監(jiān)張文老師來(lái)到浙江杭州，為廣大浙商講授該公司實(shí)戰(zhàn)mini-emba之《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程。張文指出，績(jī)效考核標(biāo)志的制定要注意六大要點(diǎn)。
    數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)
    在非量化的指標(biāo)中，數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量，比如一個(gè)打字員，其工作標(biāo)準(zhǔn)為60個(gè)字每分鐘、錯(cuò)誤率在1%，在中個(gè)情況下員工就很可能把打字速度提高到120個(gè)字沒分鐘，但是錯(cuò)誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質(zhì)量了。很多人在做績(jī)效考核的時(shí)候常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”，其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤的績(jī)效考核表填寫方法的。這會(huì)導(dǎo)致員工只求完成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準(zhǔn)確率、返工率等都是很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    考核的內(nèi)容一定要是自己可控的
    形容詞不做量化考核的標(biāo)準(zhǔn)
    在員工填寫績(jī)效考核表是，常有出現(xiàn)這樣的字樣“完善制度”“及時(shí)傳達(dá)”。帶有這些字眼的考核標(biāo)準(zhǔn)都是很難量化的。什么程度下才是算完善?什么情況下算是及時(shí)?作為一個(gè)辦公室主任，考核是應(yīng)這樣些，普通文檔8小時(shí)內(nèi)送到，加急文檔3小時(shí)內(nèi)送到，這樣量化了后才能很好評(píng)判辦公室主任工作到底是不是及時(shí)。
    考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則
    考核標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法
    任何的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間期限、客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。例如你要制定一份績(jī)效考核實(shí)施方案。從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊(cè)等。從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，可以是，某某辦公會(huì)議通過，或是上級(jí)簽字，或是上級(jí)修改幾次。從成本上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)控制在多少錢以內(nèi)。從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是在年前，月底前。從客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，可以是員工對(duì)方案的認(rèn)同率達(dá)到多高，上級(jí)對(duì)方案的滿意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標(biāo)，向時(shí)間和成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較輕的指標(biāo)就可以沒必要寫上去。
    上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致
    對(duì)每項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行討論并達(dá)成一致。上級(jí)要鼓勵(lì)員工參與，以爭(zhēng)取他的承諾并對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限。就行動(dòng)計(jì)劃和所需的支持和資源達(dá)成共識(shí)。上級(jí)要幫助員工克服主觀上的障礙、討論完成任務(wù)的計(jì)劃、提供必要的支持和資源?？偨Y(jié)這次討論的結(jié)果和跟進(jìn)日期。上級(jí)要確保員工充分理解要完成的任務(wù)、在完成任務(wù)中不斷跟進(jìn)和檢查進(jìn)度。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人力資源績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇六
    1.1人力資源配置完成率：部門填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部負(fù)責(zé)招聘，月底由招聘管-理-員統(tǒng)計(jì)、匯總增補(bǔ)人員招聘完成情況(跨月招聘者列于要求到崗時(shí)限月)，并下發(fā)各部門備核，無(wú)時(shí)限要求者暫定60日。
    1.2人事服務(wù)滿意度：此指標(biāo)包括對(duì)外服務(wù)態(tài)度，培訓(xùn)安排、招聘質(zhì)量/及時(shí)性、薪酬、績(jī)效考核差錯(cuò)率、及時(shí)性，人事手續(xù)辦理等方面的滿意度調(diào)查，制定調(diào)查表去掉最高分最低分，取平均值，主管指標(biāo)分解于招聘、培訓(xùn)、薪酬與績(jī)效管-理-員崗位，取其平均值。
    1.3培訓(xùn)工作完成情況：包括培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)人次完成率，各占10%，(1)培訓(xùn)范圍包括列于部門工作計(jì)劃的培訓(xùn)和公司批準(zhǔn)的臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率;(2)培訓(xùn)滿意度針對(duì)每次培訓(xùn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或管-理-員制定滿意度調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)滿意率，根據(jù)以往的效果和評(píng)價(jià)結(jié)果，暫定比較滿意80%以上為優(yōu)秀。
    數(shù)據(jù)提報(bào)流程見培訓(xùn)管-理-員。
    1.4人力資源基礎(chǔ)信息管理：部門經(jīng)理隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無(wú)誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分，每月至少抽查兩次。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：本人資料 ?數(shù)據(jù)提供：部門經(jīng)理
    1.5下屬員工管理成效：公司統(tǒng)一發(fā)放《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》，被調(diào)查對(duì)象根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定，經(jīng)理級(jí)人員成績(jī)由績(jī)效管-理-員統(tǒng)計(jì)，主管及班長(zhǎng)級(jí)由部門內(nèi)勤完成。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù) ?數(shù)據(jù)提供：績(jī)效管-理-員、部門行政內(nèi)勤 數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    2、招聘管-理-員
    2.1人力資源配置完成率：同人力資源主管
    2.2工作服務(wù)滿意度：見《工作滿意度調(diào)查問卷》中招聘部分，通過公司統(tǒng)一組織問卷評(píng)定，由績(jī)效管-理-員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總提報(bào)。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：《工作滿意度調(diào)查問卷》 數(shù)據(jù)提供：績(jī)效管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    2.3人力資源信息管理：人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無(wú)誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重點(diǎn)為員工基本檔案資料、員工資料表信息的完整/準(zhǔn)確/有效、健康證管理、員工人事手續(xù)/合同等相關(guān)崗位信息，另由9000辦查出不合格項(xiàng)，此項(xiàng)得分為0。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：本人資料 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    2.4交辦事項(xiàng)完成效率和效果：對(duì)于主管交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可;經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：工作完成質(zhì)量 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管、經(jīng)理
    2.5人才儲(chǔ)備率：要求管-理-員熟練掌握公司各崗位的'人力資源配置狀況，并每月25日前根據(jù)人才供求狀況，提交公司人力資源供求及儲(chǔ)備分析報(bào)告，根據(jù)主管與經(jīng)理審核批準(zhǔn)的分析結(jié)果確定儲(chǔ)備哪個(gè)崗位、什么專業(yè)或特長(zhǎng)的人才及儲(chǔ)備數(shù)量，對(duì)儲(chǔ)備人員注明投遞簡(jiǎn)歷時(shí)間、最近一次聯(lián)系/溝通時(shí)間/聯(lián)系結(jié)果，并由主管隨機(jī)抽查儲(chǔ)備人才情況是否真實(shí)，數(shù)量每少5%扣2分，低于5%扣1分，檢查出提供數(shù)據(jù)不真實(shí)一人次扣3分。
    3、培訓(xùn)管-理-員
    3.1培訓(xùn)效果滿意度：針對(duì)每次培訓(xùn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或管-理-員制定滿意度調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)滿意率，培訓(xùn)次數(shù)多于一次時(shí)，取其平均值，若無(wú)部門計(jì)劃或公司臨時(shí)決定的培訓(xùn)，取累計(jì)月度的平均值，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)暫定為80%以上為優(yōu)秀。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 ?數(shù)據(jù)提供：培訓(xùn)管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：人力資源主管
    3.2培訓(xùn)人次完成率：培訓(xùn)計(jì)劃參訓(xùn)人數(shù)由培訓(xùn)管-理-員根據(jù)經(jīng)理審批結(jié)果予以在通知中列明，實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)以簽到表中人數(shù)為準(zhǔn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)前兩年的年度完成計(jì)劃測(cè)算，月度考核時(shí)依據(jù)從年初到考核月的累積完成率。非本人原因未完成項(xiàng)經(jīng)申請(qǐng)可不計(jì)入考核，作為計(jì)算基數(shù)的計(jì)劃以最近申請(qǐng)調(diào)整確定的為準(zhǔn)。
    數(shù)據(jù)提供：通知、簽到表 ?數(shù)據(jù)提供：培訓(xùn)管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：人力資源主管
    3.3交辦事項(xiàng)完成效率和效果：對(duì)于主管交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可;經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：工作完成質(zhì)量 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管、經(jīng)理
    3.4人力資源信息管理：人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無(wú)誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重點(diǎn)包括員工培訓(xùn)所有檔案、員工資料表中相關(guān)信息、職務(wù)職資料、相關(guān)的文件批件等，另由9000辦查出的不合格項(xiàng)者，此項(xiàng)得分為0。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：本人資料 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    3.5談話制度落實(shí)情況：取公司下屬員工管理成效中本項(xiàng)得分的平均值作為本項(xiàng)得分。
    4、薪酬管-理-員
    4.1日常工作完成效率和質(zhì)量：對(duì)于主管交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可;經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：工作完成質(zhì)量 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管、經(jīng)理
    4.2薪酬差錯(cuò)次數(shù)：a、員工憑工資條，發(fā)現(xiàn)因考勤或其他原因造成工資差錯(cuò)，可直接找薪酬管-理-員要求核實(shí)處理，確因管-理-員造成的失誤，由其出具書面意見，并與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)進(jìn)行工資調(diào)整，財(cái)務(wù)部對(duì)其差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核實(shí)的錯(cuò)誤3人次以內(nèi)為滿分，另外每錯(cuò)誤一人次扣2分，另外，財(cái)務(wù)審核查實(shí)的差錯(cuò)也在此之列;b、主管檢查發(fā)現(xiàn)違反考勤紀(jì)律一次扣10分;工作不認(rèn)真，有問題不深究導(dǎo)致失誤每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。c、對(duì)各類保險(xiǎn)繳納情況，造成的人數(shù)、金額，或其他差錯(cuò)，每人次扣1分。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)T工提報(bào)、工資表 ? 數(shù)據(jù)提供：財(cái)務(wù)專人、主管
    4.3薪酬計(jì)算發(fā)放及時(shí)性：根據(jù)公司規(guī)定時(shí)限，因績(jī)效考核結(jié)果遲報(bào)和打卡記錄器故障，每晚1天扣1分。自身原因每晚一天扣5分。
    數(shù)據(jù)提供：薪酬管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：財(cái)務(wù)管理部、人力資源主管
    4.4工作服務(wù)滿意度：見《工作滿意度調(diào)查問卷》中薪酬部分，通過公司統(tǒng)一組織問卷評(píng)定，由績(jī)效管-理-員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總提報(bào)。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：《工作滿意度調(diào)查問卷》 數(shù)據(jù)提供：績(jī)效管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    4.5人力資源信息管理：人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無(wú)誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重點(diǎn)包括考勤/工資/保險(xiǎn)/勞動(dòng)糾紛資料存檔，員工資料表信息更新、補(bǔ)充，轉(zhuǎn)正定級(jí)等相關(guān)人事文件存檔或其它與本崗位相關(guān)的信息。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：本人資料 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    5、績(jī)效管-理-員
    5.1考核結(jié)果提供的及時(shí)性：根據(jù)公司規(guī)定時(shí)限，因部門上報(bào)延遲或不合格調(diào)整，晚于規(guī)定時(shí)間1天扣1分，自身原因每超過1天扣5分(年度內(nèi)累積晚三次本項(xiàng)為0)。
    5.2考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)的差錯(cuò)次數(shù)：?jiǎn)T工根據(jù)工資條對(duì)考核分值存在疑義，可直接到績(jī)效管-理-員處核實(shí)，績(jī)效管-理-員負(fù)責(zé)處理，若因績(jī)效管-理-員失誤造成分值輸入錯(cuò)誤，由績(jī)效管-理-員出具說(shuō)明，交薪酬管-理-員，薪酬管-理-員對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)調(diào)整工資。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：工資條、員工提報(bào) ?數(shù)據(jù)提供：薪酬管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：人力資源主管
    5.3考核服務(wù)和投訴處理滿意度：見《工作滿意度調(diào)查問卷》中績(jī)效部分，通過公司統(tǒng)一組織問卷評(píng)定，由績(jī)效管-理-員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總提報(bào)。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：《工作滿意度調(diào)查問卷》 數(shù)據(jù)提供：績(jī)效管-理-員 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    5.4交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量：對(duì)于主管交辦事項(xiàng)，無(wú)認(rèn)可的理由，每次晚于約定時(shí)間扣2分，質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分，兩者同時(shí)扣5份，有客觀原因或困難，要及時(shí)溝通，事后反映不予認(rèn)可;經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：工作完成質(zhì)量 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管、經(jīng)理
    5.5人力資源信息管理：人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無(wú)誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法，本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分，不規(guī)范1次扣1分，每月至少抽查2次，抽查重點(diǎn)包括員工資料表中相關(guān)信息、獎(jiǎng)懲任免文件、考核/體系跟蹤改進(jìn)信息、崗位說(shuō)明書/組織結(jié)構(gòu)更新維護(hù)等。
    數(shù)據(jù)來(lái)源：本人資料 ?數(shù)據(jù)提供：人力資源主管 ?數(shù)據(jù)審核：部門經(jīng)理
    注：滿意度調(diào)查表另制，非倒分指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)另定，工作完成時(shí)限另定。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人力資源kpi績(jī)效考核。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇七
    為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案。
    1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
    2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
    3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。
    2、客觀、公平、公正、公開的原則。
    凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
    1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工;
    2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工。
    成立績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
    1、績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成
    主任：
    副主任：
    成員：
    2、各成員職責(zé)
    （2）委員會(huì)副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作，主持委員會(huì)日常的工作，定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況，對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。
    （3）委員會(huì)成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。
    考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：
    考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
    年中考核7月1日―7日7月8日―11日7月15日
    年終考核次年1月2日―10日次年1月11日―15日次年1月18日
    注：
    1、考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績(jī)效考核的時(shí)間，并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。
    2、復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。
    3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
    4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）
    1、考核內(nèi)容
    考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類，每類考核權(quán)重不同，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績(jī)考核。每類考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo)，具體見各類人員考核量化表。
    2、考核標(biāo)準(zhǔn)
    考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類和職能管理類兩大類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表：
    部門類別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類職能管理類
    工作績(jī)效70%50%
    工作能力15%30%
    工作態(tài)度15%
    注：
    1、員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分
    2、經(jīng)營(yíng)管理類部門包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部
    3、職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
    考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為：本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。
    辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)。考核程序如下：
    1、本人自評(píng)：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估，按照考核量表要求打分;
    2、上級(jí)評(píng)議：部門內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。
    3、部門主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。
    4、辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批，并填寫考核結(jié)果運(yùn)用意見。
    5、提交考核管理委員會(huì)主任（總經(jīng)理）審批。
    6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。
    每次考核結(jié)束后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談。績(jī)效面談是為了肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
    1、績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫的部分。
    2、績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。
    3、績(jī)效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
    4、績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：
    （1）年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
    （2）年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
    1、考核結(jié)果的等級(jí)
    考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下：
    等級(jí)優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
    2、考核結(jié)果的應(yīng)用
    績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：
    （1）績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);
    （2）績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);
    （3）績(jī)效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整;
    （4）績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
    （5）績(jī)效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
    考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)?？己松暝V程序如下：
    2、如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
    3、績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
    員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:
    1、辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;
    2、考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
    4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;
    3、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書面申請(qǐng)經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
    （1）本方案的解釋權(quán)歸辦公室。
    （2）本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績(jī)效管理委員會(huì)。
    （3）本方案自發(fā)文之日起生效。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇八
    公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，人力資源工作計(jì)劃書。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展，工作計(jì)劃《人力資源工作計(jì)劃書》。
    6、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇九
    摘要：伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)和資本市場(chǎng)的發(fā)展壯大，尤其是近年來(lái)，在國(guó)家政策的扶持下，國(guó)內(nèi)證券公司的實(shí)力已日漸增強(qiáng)。但是目前證券公司營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還比較單一，對(duì)于以交易通道服務(wù)為主的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依賴還比較大，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)占了公司收入和利潤(rùn)的70%以上。如何全面推進(jìn)證券證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的變革，需要積極探索證券公司人力資源管理模式，為證券公司及營(yíng)業(yè)部往-財(cái)富管理方向發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。
    關(guān)鍵詞：績(jī)效；薪酬管理；合規(guī)性。
    一方面，在績(jī)效管理的過程中，員工通過參與設(shè)定自己的工作目標(biāo)而具有自我實(shí)現(xiàn)的感覺；促使員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)達(dá)到一致和統(tǒng)一。另一方面，通過自上而下地分解目標(biāo)，避免團(tuán)隊(duì)與員工目標(biāo)偏離企業(yè)戰(zhàn)備目標(biāo)。一年中多次地評(píng)估與獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)目標(biāo)的監(jiān)控實(shí)施，保證工作目標(biāo)的按時(shí)完成。上述兩方面都提高了企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的管理績(jī)效，保證了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2.有助于提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率。
    績(jī)效管理改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令和檢查的做法，要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與行溝通、評(píng)判、反饋、輔導(dǎo)，管理者要對(duì)被管理者的職業(yè)能培訓(xùn)、開發(fā)，對(duì)其職業(yè)發(fā)展進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)，客觀上為管理管理者之間提供了一個(gè)十分有效的信息溝通平臺(tái)，提高了效率。
    通過績(jī)效管理、實(shí)施績(jī)效考核，為企業(yè)員工的管理決策退、晉升、轉(zhuǎn)崗、降職等提供了必要的依據(jù)，同時(shí)也解決了培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問題，使其行之有據(jù)，這也是績(jī)效為人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中最重要環(huán)節(jié)的原因所在。
    1.績(jī)效管理未體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)“以人為本”的管理理念。
    人本管理思想已被大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)高層管理人員所接受和遵循，但證券類公司在對(duì)基層人員的薪資管理方面卻往往存在執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。
    （1）大多數(shù)證券公司在新員工（主要是證券經(jīng)紀(jì)人）入職前實(shí)習(xí)期內(nèi)，未給實(shí)習(xí)員工以任何經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)助（含獎(jiǎng)金，交通補(bǔ)助、飯補(bǔ)等），但對(duì)于任何一名實(shí)習(xí)員工，衣食住行都是他們的基本需要。特別是對(duì)于那些剛剛走出校門的本科畢業(yè)生，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未完全獨(dú)立，且社會(huì)關(guān)系也處于初步積累階段，在公司不給予任何補(bǔ)助的情況下，很難全身心地投入到市場(chǎng)開發(fā)當(dāng)中，必然影響他們的工作效率和工作熱情。
    （2）員工人職門檻設(shè)置過高，不符合人本管理的理念。許多證券公司要求員工在入職前必須開發(fā)到一定數(shù)量和金額的有效客戶，而這個(gè)門檻設(shè)置對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很難跨越，無(wú)形中降低了員工的工作熱情度和參與度，他們無(wú)法真正地融入到公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)當(dāng)中。
    2.考核體系不盡完善。
    （1）考核指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)。當(dāng)前證券公司績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置存在3種做法：一是績(jī)效考核指標(biāo)過粗，過于泛化，與被考核者所從事的具體工作之間的'關(guān)聯(lián)性不大；二是績(jī)效考核指標(biāo)過細(xì)、過全，看起來(lái)很科學(xué)、很合理，但執(zhí)行起來(lái)很困難；三是盲目追求量化，只考核能量化的指標(biāo)，不能量化的指標(biāo)則被當(dāng)作不重要的指標(biāo)被取消掉。
    （2）主體不明確。許多證券公司在開展績(jī)效考核時(shí)聲勢(shì)浩大，要求所有的員工之間互相打分，然后算出一個(gè)平均分，似乎這樣的評(píng)價(jià)才算得上科學(xué)和客觀公正，()其主要目的是通過這種方式來(lái)評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，將其與員工的工資獎(jiǎng)金掛鉤。但這樣做不能對(duì)員工提出改進(jìn)意見，并進(jìn)一步開發(fā)員工的潛能，不能對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
    三、提升證券類企業(yè)績(jī)效管理水平的建議。
    1.提升績(jī)效管理理念。
    高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來(lái)考慮如何借助績(jī)效管理來(lái)提升整個(gè)公司的績(jī)效水平，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司要使績(jī)效管理順利實(shí)施，必須建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。把有關(guān)人的各項(xiàng)決定即：崗位安排、薪酬、職位升降、員工解職等都看成是企業(yè)的控制手段，良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立與企業(yè)一致的目標(biāo)，也為員工營(yíng)造一種鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作氛圍。
    2.明確營(yíng)業(yè)部用人策略。
    國(guó)信證券的“雛鷹計(jì)劃”,為營(yíng)業(yè)部人員招聘培養(yǎng)提供了許多借鑒方法。證券公司要找什么樣的人，采取什么樣的用人策略？那就是要找符合未來(lái)需要的高素質(zhì)的優(yōu)秀人才！也就是需要嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求，以質(zhì)取勝！在這么多年的發(fā)展中，一些證券公司在營(yíng)業(yè)部人才招聘培養(yǎng)方面也有許多自己的創(chuàng)新實(shí)踐，例如興業(yè)證券從開始的金牛計(jì)劃，為公司總部和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培養(yǎng)了非常多的優(yōu)秀人才；在公司總部的系統(tǒng)招聘選拔的同時(shí)，還需要營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的要求，通過有效招聘，招到所需要的人才。
    3.實(shí)現(xiàn)差別化的員工薪酬績(jī)效政策。
    為了保持營(yíng)業(yè)部員工，尤其是優(yōu)秀員工的收入水平在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力水平，要考慮在進(jìn)一步提高人員質(zhì)量的基礎(chǔ)上，增加營(yíng)業(yè)部員工的底薪，尤其是新人和優(yōu)秀投資顧問的固定薪資水平。同時(shí)，考慮目前傭金率下滑和營(yíng)業(yè)部投資顧問提成比例采取逐年低減的方式，擬根據(jù)投資顧問的工作年限，逐年上調(diào)底薪標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)考慮適當(dāng)降低提成在員工收入中的比重，增加員工績(jī)效統(tǒng)籌發(fā)放額度，上述需要根據(jù)市場(chǎng)整體水平和公司的承受能力，經(jīng)過測(cè)算來(lái)具體加以確定。
    4.完善證券營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核方法。
    根據(jù)公司財(cái)富管理轉(zhuǎn)型要求，進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)部各類人員的工作要求及業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，為了進(jìn)一步適應(yīng)公司二次轉(zhuǎn)型需要，在前中臺(tái)人員考核中，在強(qiáng)調(diào)新增資產(chǎn)的同時(shí)，增加資產(chǎn)保值增值、產(chǎn)品化率等相關(guān)指標(biāo)，在后臺(tái)人員考核中增加服務(wù)態(tài)度考核。同時(shí)根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定》：“證券公司對(duì)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)，不應(yīng)簡(jiǎn)單與客戶開戶數(shù)、客戶交易量掛鉤，應(yīng)當(dāng)將被考核人員行為的合規(guī)性、服務(wù)的適當(dāng)性、客戶投訴的情況等作為考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)以書面保存?！?BR>    參考文獻(xiàn)：
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    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十
    縱觀當(dāng)前事業(yè)單位績(jī)效考核，很多單位對(duì)績(jī)效管理缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，片面地認(rèn)為績(jī)效考核就是工作中開展的各項(xiàng)考核，這樣就導(dǎo)致績(jī)效管理未達(dá)到預(yù)期效果，甚至還會(huì)讓員工感到厭倦、煩躁，同時(shí)這也違背了當(dāng)初所建立的績(jī)效管理體系的宗旨。從本質(zhì)上來(lái)講，績(jī)效評(píng)估屬于績(jī)效管理過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與其他方面的內(nèi)容具有密切的關(guān)系。然而，當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理未建立起科學(xué)的管理機(jī)制，簡(jiǎn)單地將人力資源管理看做是一項(xiàng)事務(wù)性的工作，實(shí)施多體系管理，這樣就無(wú)法充分發(fā)揮人力資源的核心作用，不利于事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
    （二）職能部門缺乏客觀評(píng)價(jià)的正向激勵(lì)。
    這主要是因?yàn)槁毮芄芾聿块T以及實(shí)際履行評(píng)價(jià)的個(gè)人往往是不能夠直接從其他部門的客觀評(píng)價(jià)中獲取收益，恰恰相反，甚至還會(huì)給自身帶來(lái)一些負(fù)面的影響，例如說(shuō)引起其他部門的不滿等。除此以外，被評(píng)價(jià)的主體在某種程度上還會(huì)接受到其他部門的評(píng)價(jià)，如何有效地避免其他部門的報(bào)復(fù)，從而也就需要對(duì)其他部門寬松處理，這樣才能夠得到其他部門相應(yīng)的回報(bào)。在此負(fù)面激勵(lì)作用的影響下，職能管理部門以及被打分的人們往往會(huì)選擇能給高就不給低的原則，最大限度防止給其他部門帶來(lái)影響，以免受到其他部門的攻擊。
    （三）未建立起科學(xué)有效地激勵(lì)機(jī)制。
    由于深受傳統(tǒng)思想觀念的影響，事業(yè)單位未建立起科學(xué)有效的激勵(lì)考核機(jī)制，從而就致使績(jī)效考核無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)權(quán)威以及平均主義的薪酬分配方式是其突出表現(xiàn)，這樣就導(dǎo)致在實(shí)際考核過程中，很多對(duì)事業(yè)單位發(fā)展具有突出貢獻(xiàn)以及那些具有創(chuàng)作性的人才，無(wú)法得到科學(xué)、公正的績(jī)效結(jié)果，不但無(wú)法調(diào)動(dòng)這些有突出表現(xiàn)員工工作的熱情，而且不能夠發(fā)揮在單位中的模范帶頭作用。也就是說(shuō)，事業(yè)單位缺乏健全有效的激勵(lì)機(jī)制，就無(wú)法最大限度調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，績(jī)效考核在事業(yè)單位管理活動(dòng)中，也就無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    這主要是因?yàn)楫?dāng)前事業(yè)單位所采用的績(jī)效考核制度非常落后，而且未建立起完善的績(jī)效考核體系。當(dāng)前，很多事業(yè)單位的考核方式是：在每年年末要求每位員工對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，上交工作總結(jié)，并進(jìn)行述職報(bào)告，然后通過民主測(cè)評(píng)來(lái)進(jìn)行打分，從而所得的分?jǐn)?shù)也就是對(duì)員工考核的成績(jī)。但是這種做法具有很大的片面性，不能夠真實(shí)地反映出員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)以及所取得的成就。尤其是那些踏實(shí)勤奮的員工通過這樣的考核方式是無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)的，不僅無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，而且還沒有升職的機(jī)會(huì)。但是，事業(yè)單位所取得成就是與這些踏實(shí)、勤奮員工的努力和奉獻(xiàn)是密不可分的。與此同時(shí)，采用這樣的考核方式缺乏嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行評(píng)判的時(shí)候，往往表現(xiàn)出個(gè)人傾向，所參與考核的人員也善于根據(jù)自己的喜好來(lái)評(píng)判。另外在實(shí)際操作中人們通常對(duì)近期發(fā)生的事情記憶比較清晰，卻忘記了之前發(fā)生的事情，喜歡將近期的工作表現(xiàn)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核，這樣就導(dǎo)致了人們往往在考核的前期會(huì)努力工作，考核結(jié)束后又恢復(fù)了之前的松散狀態(tài)，無(wú)法營(yíng)造出濃郁的工作氛圍。
    （一）樹立起科學(xué)績(jī)效管理的理念。
    對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)講，績(jī)效管理都具有重要的戰(zhàn)略意義，從而就應(yīng)該從思想上充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的價(jià)值和意義。尤其是在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，事業(yè)單位更應(yīng)該將績(jī)效考核上升到戰(zhàn)略高度。也就是說(shuō)，績(jī)效考核不單純是人力資源管理部門的職責(zé)，更應(yīng)該與單位組織結(jié)合在一起，促使事業(yè)單位管理人員與員工都能夠積極參與到績(jī)效管理的活動(dòng)中?？?jī)效管理是引導(dǎo)員工正確行為，提高員工工作業(yè)績(jī)，以及促進(jìn)事業(yè)單位整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要舉措。
    （二）促使激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施。
    要想建立健全事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制，要做到以下幾點(diǎn)：第一，建立起新型崗位管理制度，同時(shí)這也是促使激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的重要前提；第二，實(shí)行績(jī)效工資分配制度，這是促使激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的主要手段，從而就要求事業(yè)單位加快對(duì)人事管理制度的改革，建立起與員工發(fā)展相適應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等。要讓員工所獲得的努力都得到肯定，保持員工工作的熱情，同時(shí)還可以發(fā)揮模范帶頭作用。
    強(qiáng)化事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核，建立起科學(xué)有效的績(jī)效考核管理體系是很有必要的，這樣就要求在績(jī)效考核實(shí)施過程中，不僅要重視思想層面的內(nèi)容，還要從戰(zhàn)略角度來(lái)對(duì)組織管理實(shí)施控制，建立起科學(xué)有效的績(jī)效考核管理體系，做到績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)估以及績(jī)效反饋的有機(jī)結(jié)合。事業(yè)單位要嚴(yán)格立足于績(jī)效考核環(huán)節(jié)基礎(chǔ)之上，切實(shí)提高自身的工作目標(biāo)，以便促進(jìn)事業(yè)單位和員工的共同發(fā)展。
    （四）建立起完善的監(jiān)督機(jī)制。
    由于在事業(yè)單位中領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的權(quán)威性，他們的行為往往不受基層員工的監(jiān)督，這樣就對(duì)績(jī)效考核工作的開展是非常不利的。從而就要求事業(yè)單位建立起完善的監(jiān)督機(jī)制，成立監(jiān)督小組，時(shí)時(shí)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)以及員工的行為，切實(shí)保證考核工作的公平性和合理性。
    總而言之，績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理活動(dòng)中占據(jù)著重要的地位和作用，從而就需要事業(yè)單位充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，并采取相關(guān)的措施來(lái)強(qiáng)化績(jī)效考核，以便促進(jìn)事業(yè)單位的健康、持續(xù)發(fā)展。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十一
    摘要：績(jī)效，是衡量一個(gè)企業(yè)改革成敗和發(fā)展優(yōu)劣的最根本和最主要的方法。在跨入第十三個(gè)五年計(jì)劃的新的歷史時(shí)期，我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)能正在不斷地釋放，然而就冶金行業(yè)而言，市場(chǎng)的回升依然步履艱難。過剩的供給、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、低位徘徊的價(jià)格，使得企業(yè)營(yíng)銷的微利時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到盡頭，企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在最為困難的時(shí)期，通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源的績(jī)效管理來(lái)保障和提高企業(yè)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的最大化，是人力資源管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
    關(guān)鍵詞：企業(yè);績(jī)效管理;激勵(lì)效應(yīng)。
    1.企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性。
    企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。正確的企業(yè)戰(zhàn)略，可以使企業(yè)明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革的目標(biāo);可以培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心，提高員工的工作熱情;可以鍛煉企業(yè)員工在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中高效處理事務(wù)的能力，使企業(yè)獲得高素質(zhì)、高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍;可以促進(jìn)企業(yè)員工對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行有效地整合。通過將企業(yè)想要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源績(jī)效管理中的導(dǎo)向作用，可以有效地促進(jìn)人力資源績(jī)效管理，提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工管理的綜合性。提高工作績(jī)效是人力資源績(jī)效管理的核心目標(biāo)，無(wú)論企業(yè)整體、某個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)員工個(gè)體都是圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)開展工作的。人力資源部門通過對(duì)績(jī)效資源的計(jì)劃協(xié)調(diào)、規(guī)范化管理和持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)員工的工作能力和綜合素質(zhì)，從而有力地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出利于企業(yè)總體目標(biāo)達(dá)成的行為。所以體現(xiàn)出人力資源績(jī)效管理的綜合性。
    3.針對(duì)問題的協(xié)調(diào)性。
    企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，涉及多個(gè)部門、多個(gè)專業(yè)和多個(gè)過程。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部的各種矛盾不斷，棘手的問題層出不窮，人力資源績(jī)效管理就是在一定環(huán)境條件下，通過有效的組織和協(xié)調(diào)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為，便于減少和緩解各種矛盾，促進(jìn)各類問題的迎刃而解。
    績(jī)效管理是幫助個(gè)人與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過程，可以促進(jìn)員工能力的開發(fā)，充分挖掘人的潛能，促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升。提高企業(yè)中高層人員的指導(dǎo)能力，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行合理的分配與指導(dǎo)，通過提升干部職工的績(jī)效來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
    國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的重要力量，需要大量?jī)?yōu)秀的人力資源來(lái)支撐。要把績(jī)效管理當(dāng)作一個(gè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的系統(tǒng)工程，設(shè)計(jì)建立一套以人力資源管理為中心的目標(biāo)績(jī)效管理體系，與人力資源管理的.其他環(huán)節(jié)合理對(duì)接，認(rèn)真對(duì)崗位分層分類，對(duì)任務(wù)指標(biāo)層層分解落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)過程的檢查與監(jiān)督，重視對(duì)結(jié)果的反饋與落實(shí)，以系統(tǒng)的有效運(yùn)行來(lái)發(fā)揮其支持企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用。
    既然績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其運(yùn)行規(guī)律必定遵循一個(gè)pdca循環(huán)和提高的過程。
    1.p(計(jì)劃)。
    績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，計(jì)劃是管理的前提，制定績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在過程開始之前，管理者和員工在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，要通過認(rèn)真平等的溝通來(lái)達(dá)成一致，確立出未來(lái)一段時(shí)間的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
    2.d(實(shí)施)。
    績(jī)效管理的實(shí)施在于詳細(xì)的輔導(dǎo)和良好的溝通。輔導(dǎo)和溝通是將績(jī)效管理落到實(shí)處的重要環(huán)節(jié)?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，體現(xiàn)“以人為本”的思想，是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過程。實(shí)現(xiàn)良好的溝通必須對(duì)目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)地輔導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖向職工講清楚，形成多贏局面。
    3.c(檢查)。
    對(duì)績(jī)效管理的過程進(jìn)行檢查考核和對(duì)管理效果的評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，如果這個(gè)環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問題，將會(huì)對(duì)績(jī)效管理帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過定期有效的績(jī)效檢查考核和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)工作中存在的某些不足。通過差異化激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)完成組織目標(biāo)的積極行為和結(jié)果，對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;促使員工能力素質(zhì)的自我開發(fā)與提高，改進(jìn)存在缺陷的工作方法，從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績(jī)效水平。
    4.a(處置)。
    績(jī)效管理循環(huán)的最后一個(gè)過程是績(jī)效反饋。無(wú)論是激勵(lì)型績(jī)效管理還是管控型績(jī)效管理，都不應(yīng)過于看重指標(biāo)得分，而要側(cè)重于員工的工作行為規(guī)范和工作積極性的激發(fā)，提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量和效率，肯定工作取得的成績(jī)，產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，提升企業(yè)的整體績(jī)效水平。
    為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的良性循環(huán)，要搞清對(duì)績(jī)效結(jié)果產(chǎn)生影響的幾個(gè)因素。
    1.員工技能。
    員工技能是員工具備的知識(shí)水平、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，屬于個(gè)人的核心內(nèi)在的因素。但是，員工技能是可以通過教育培訓(xùn)和潛能開發(fā)來(lái)提高的。
    2.外部環(huán)境。
    外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的客觀存在的時(shí)空條件。包括面臨的國(guó)家和社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，是不為組織和個(gè)人所左右和控制的因素。我們必須設(shè)法適應(yīng)它、利用它。
    3.內(nèi)部條件。
    內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開展工作所需要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源，也屬于客觀因素范疇，有有利的條件，也有不利的條件，但是企業(yè)可以在一定程度上改變這些內(nèi)部條件的制約。
    4.激勵(lì)效應(yīng)。
    激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性，屬于典型的主觀因素。在對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響的四個(gè)因素中，只有激勵(lì)效應(yīng)是可以改變和人為控制的。因?yàn)楫?dāng)人的主動(dòng)性和積極性提高后，就會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高自身技能，積極地向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取完成任務(wù)的內(nèi)部支持資源，并且主動(dòng)去適應(yīng)和利用外部環(huán)境，進(jìn)而提升個(gè)人和組織績(jī)效。
    激勵(lì)效應(yīng)是績(jī)效管理的最終結(jié)果。通過對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效低下者進(jìn)行鞭策，來(lái)提高激勵(lì)效應(yīng)是績(jī)效管理發(fā)揮效用的關(guān)鍵。為此，提出以下對(duì)策：
    1.建立與公司戰(zhàn)略發(fā)展一致的激勵(lì)體系。
    績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)，是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)進(jìn)行的，所以激勵(lì)內(nèi)容必須體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。只有以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，才能很好地提高激勵(lì)效應(yīng)。
    2.績(jī)效激勵(lì)要有堅(jiān)實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)做保障。
    產(chǎn)生理想的激勵(lì)效應(yīng)，需要以堅(jiān)實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)為前提。首先，決策層應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效管理;其次，公司發(fā)展戰(zhàn)略要明確清晰且組織結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。還有，要有先進(jìn)的企業(yè)文化，有完善的規(guī)章制度;崗位責(zé)權(quán)明晰、薪酬體系公平、預(yù)算核算體系完備等等。
    3.激勵(lì)內(nèi)容要符合員工需求。
    針對(duì)目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，激勵(lì)內(nèi)容還是以物質(zhì)需求為主要內(nèi)容。在滿足員工低層次需求過程中，要注重某些員工的高層次需求。因此，激勵(lì)內(nèi)容既要充分考慮社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，又要“以人為本”，注重每個(gè)員工個(gè)體的實(shí)際需求。
    4.激勵(lì)方式要有利于促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升。
    在激勵(lì)方式上，要保持個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)高度一致，注重管理者和員工的互動(dòng)和責(zé)任共擔(dān)。鼓勵(lì)員工自我能力培養(yǎng)開發(fā)和素質(zhì)提高。組織應(yīng)當(dāng)相信和尊重員工，為員工提供充足的內(nèi)部資源。通過提高員工能力素質(zhì)、激發(fā)員工主動(dòng)性、積極性來(lái)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人績(jī)效的最大化。
    5.要慎重利用激勵(lì)手段。
    要充分考慮企業(yè)文化和員工心理成熟程度，在激勵(lì)手段上既要有正激勵(lì)，也要有負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)皆大歡喜，而負(fù)激勵(lì)容易引起員工的不滿，所以想保持正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的平衡使用，必須慎之又慎，切忌出現(xiàn)“走極端”現(xiàn)象。因?yàn)槲覀兗?lì)的目的不是為了懲罰員工，而是為了調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。
    五、結(jié)語(yǔ)。
    績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理六大模塊之一，是站在如何激勵(lì)人的積極性、開發(fā)人的主動(dòng)性角度，以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理實(shí)踐活動(dòng)。因此，在實(shí)際操作中，要千方百計(jì)提高績(jī)效計(jì)劃的正確性、績(jī)效輔導(dǎo)和溝通的可執(zhí)行性、績(jī)效考核結(jié)果和過程控制的平衡性和績(jī)效激勵(lì)的有效性。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效提升，保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]熊小林,熊小平.新時(shí)代國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的新思路[j].今日科苑，(22):14.
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十二
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    人力資源部的整合已有半年時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)我們做了大量工作，其中有得有失。為了下一步更好地完成工作，找出工作中的優(yōu)缺點(diǎn)以及各種好的工作方法與措施，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特把此前工作做出總結(jié)。
    在這段時(shí)間內(nèi)，我主要做了三部分工作，一為“層峰式管理工作”，二為“矩陣式管理工作”，三便是“網(wǎng)絡(luò)式管理工作”。共分三部分來(lái)重點(diǎn)總結(jié)介紹。
    一、層峰式管理工作
    1、本科室工作事務(wù)：工作中接受績(jī)效科的領(lǐng)導(dǎo)、安排，積極配合，努力完成既定目標(biāo)，履行好自己的職責(zé)。在工作中首先嚴(yán)格要求自己，完全按標(biāo)準(zhǔn)工作，對(duì)不懂的問題做到多問、多學(xué)、多看。
    2、績(jī)效考核：在這段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诓块T各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極的學(xué)習(xí)，積極的掌握，做到更高層次的提升，使自己受益非淺。
    3、部門工作事務(wù)：隨時(shí)接受其它科室的工作安排與領(lǐng)導(dǎo)，做一些時(shí)效性的'工作。(比如招聘時(shí)就要及時(shí)接受招聘培訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合工作。)
    二、矩陣式管理工作
    1、每天到矩陣的二級(jí)單位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教師的到崗情況，看學(xué)生的到課情況，看衛(wèi)生情況等等。
    2、整理搞清矩陣單位的師生數(shù)量、員工編制員額、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生管理、招生就業(yè)等情況。
    3、到矩陣單位做一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的事件等。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相應(yīng)員工及學(xué)生了解情況。
    通過矩陣工作，更加清晰了自己的工作職責(zé)與工作態(tài)度，更加堅(jiān)定了自己的工作目標(biāo)。對(duì)矩陣單位也有了進(jìn)一步的深入了解，能隨時(shí)掌握學(xué)院的發(fā)展動(dòng)向。
    三、網(wǎng)絡(luò)式管理工作
    網(wǎng)絡(luò)式管理工作近期主要表現(xiàn)在招聘工作上。飛洋學(xué)院零九年招聘采用“網(wǎng)絡(luò)式”招聘方式，復(fù)試前的各個(gè)環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進(jìn)行。以此類推我們矩陣單位的招聘也是在網(wǎng)上進(jìn)行的。我主要負(fù)責(zé)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院及公共英語(yǔ)教學(xué)中心的招聘工作。招聘時(shí)首先要做好各個(gè)矩陣單位的簡(jiǎn)介，我們把簡(jiǎn)介掛到校園網(wǎng)上或發(fā)到相應(yīng)院校中。二是接受應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷做出篩選，再給選中人員發(fā)送網(wǎng)上答題。答題符合標(biāo)準(zhǔn)者我們會(huì)給出網(wǎng)上面試機(jī)會(huì)。最后才選定合適人員進(jìn)行復(fù)試、試講工作。
    網(wǎng)絡(luò)式招聘方法大大節(jié)省了招聘成本與時(shí)間，給招聘者與應(yīng)聘者都節(jié)省了大量工作過程。招聘期間我共接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷超過700多份，篩選出較適合學(xué)院需要人員僅40人，再?gòu)?0人當(dāng)中找出答題優(yōu)秀者10人.對(duì)10人進(jìn)行網(wǎng)上面試通過5人。最后確定5人進(jìn)行復(fù)試、試講環(huán)節(jié)。
    工作的本身是一件快樂的事情，我們?cè)敢庠谝环N不斷上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的過程中快樂地工作，快樂地生活，我們盼望不斷接受新的事務(wù)與考驗(yàn)，盼望得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在自己以后的工作中不斷地總結(jié)，不斷地提高。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十三
    1。企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不足。通過長(zhǎng)期以來(lái)的分析與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)普遍存在著績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不足這一問題，或者認(rèn)識(shí)存在偏差，對(duì)于績(jī)效考核與績(jī)效管理之間的概念加以清楚的界定。績(jī)效管理的核心任務(wù)是改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部在發(fā)展過程中存在的短板，并為價(jià)值分配提供相應(yīng)的依據(jù)，從而為企業(yè)內(nèi)部不同性質(zhì)的員工提供符合其發(fā)展的人力資源產(chǎn)品。
    2?？己诉^程過于僵化。導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效考核過程出現(xiàn)僵化的根源在于企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不足，按部就班，不能夠隨著企業(yè)在不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)狀況合理調(diào)整考核指標(biāo)與考核流程，這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在考核指標(biāo)的設(shè)定與考核流程的規(guī)劃方面。許多企業(yè)雖然已經(jīng)得到了一定程度的發(fā)展，但仍然依靠初始時(shí)期所設(shè)定的考核指標(biāo)，在市場(chǎng)環(huán)境變化的沖擊下，部分指標(biāo)已經(jīng)不能再滿足企業(yè)發(fā)展的需求，由于調(diào)整的不及時(shí)，造成績(jī)效考核指標(biāo)體系混亂。另外，績(jī)效考核流程往往停留在表面形式，考核方式過于單一，缺乏量化細(xì)則，因而出現(xiàn)偏差，最終將對(duì)企業(yè)整體的人力資源管理造成不良影響。
    3?？己朔答佇畔⒄磔^為混亂。通常情況下，我國(guó)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)往往將績(jī)效考核的重點(diǎn)放在考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)、操作流程上，卻忽視了考核反饋信息整理的重要性，這種情況非常不利于考核信息保持科學(xué)性與公平性，進(jìn)而影響人力資源管理效能的發(fā)揮，具體體現(xiàn)在薪酬的分配與人員調(diào)轉(zhuǎn)方面。由于員工的工作成果在一定程度上決定著其薪酬水平，如果企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能有效解決績(jī)效考核結(jié)構(gòu)混亂的局面，將對(duì)企業(yè)員工的薪酬福利造成一定影響，而降低員工的工作熱，最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    1。明確績(jī)效考核的思路。針對(duì)我國(guó)企業(yè)普遍存在的對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確的現(xiàn)狀，筆者建議企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)理清績(jī)效考核的思路，建立科學(xué)、合理的考核體系，最大限度上發(fā)揮績(jī)效考核在人力資源管理方面的重要作用。具體來(lái)說(shuō)，就是突出企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并層層分解企業(yè)的關(guān)鍵性指標(biāo)，從而建立起一套更加高效的溝通機(jī)制，以保證各部門之間的工作能夠有效銜接，并在相互之間形成有效的相互監(jiān)督模式。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性指標(biāo)建立績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，即kpi指標(biāo)庫(kù)，從而從整體上形成有效的人力資源管理。
    2。優(yōu)化績(jī)效考核過程。為了提高企業(yè)的績(jī)效評(píng)估水平，同時(shí)強(qiáng)化人力資源管理能力，應(yīng)當(dāng)加大優(yōu)化績(jī)效考核過程的力度。首先，企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況制定科學(xué)、合理的考核指標(biāo)，同時(shí)將其具體化，并有規(guī)律的對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，從而確保考核指標(biāo)的先進(jìn)性。設(shè)立具體的量化指標(biāo)，明確規(guī)定工作任務(wù)的數(shù)量、時(shí)限等，做到績(jī)效考核有理有據(jù)。另一方面，從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)考核形式進(jìn)行階段性的豐富、補(bǔ)充，在原有的調(diào)查表基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)卦黾釉L談、詢問等考核手段，以確?？?jī)效考核的真實(shí)性，從而提高人力資源管理效率。
    3?？茖W(xué)整合考核結(jié)果?，F(xiàn)階段，我國(guó)大部分企業(yè)亟需建立一套完善的績(jī)效考評(píng)反饋機(jī)制，以確保能夠?qū)γ课粏T工或領(lǐng)導(dǎo)層的考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行規(guī)范化整理，并以此作為薪酬福利或職位調(diào)整的參考依據(jù)。并對(duì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)，使其能夠積極參與到反饋當(dāng)中，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)述，從而使得企業(yè)管理層能夠及時(shí)了解員工的潛在需求與心里動(dòng)向，并作出合理的人力資源配置。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十四
    摘要：績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的核心，本文主要分析了績(jī)效管理在人力資源管理中的作用，并研究了當(dāng)前績(jī)效管理存在的問題，最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施及建議。
    關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；人力資源；考核；激勵(lì)。
    績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用及績(jī)效目標(biāo)提升這幾個(gè)過程，在整個(gè)過程中，企業(yè)管理者與員工一起參與實(shí)施，最終達(dá)到提升個(gè)人、部門機(jī)企業(yè)的整體效益的目標(biāo)?？?jī)效管理需要遵循以下幾個(gè)原則。首先，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，這樣可以保證企業(yè)各部門建立共同的意識(shí)。其次，需要遵循平衡性、客觀性的原則，企業(yè)績(jī)效考核既要兼顧各個(gè)部門，也要對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行細(xì)化。最后，需要與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)及職位提升掛鉤，只有這樣才能真正提高員工的積極性，為企業(yè)帶來(lái)切實(shí)的效益。
    1、選拔人才的依據(jù)。
    績(jī)效考核是判斷員工道德素質(zhì)、工作能力及各方面優(yōu)缺點(diǎn)的重要管理體系，因此是企業(yè)選拔人才的重要依據(jù)。
    2、激勵(lì)人才的有效手段。
    對(duì)企業(yè)員工的獎(jiǎng)懲是企業(yè)績(jī)效管理的主要內(nèi)容，因?yàn)橛星袑?shí)的物質(zhì)、精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，因此績(jī)效管理是激勵(lì)人才的有效手段。
    3、調(diào)配人員的依據(jù)。
    績(jī)效管理除了可以區(qū)分企業(yè)員工的工作態(tài)度與積極性外，還可以區(qū)分企業(yè)員工對(duì)于其所處在的崗位的勝任能力，以此發(fā)掘各個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，所以也是調(diào)配人員的依據(jù)。
    （一）存在問題。
    當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理在企業(yè)績(jī)效管理方面已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在一些較為普遍的問題。
    很多的企業(yè)在處理績(jī)效管理方面流于形式，只是表明他們有這樣一個(gè)管理體系，并沒有切實(shí)落實(shí)，只是簡(jiǎn)單的在月末、季末、年終的時(shí)候?qū)⒁恍┪淖中缘谋砀癜l(fā)給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，由這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)及簡(jiǎn)短的評(píng)語(yǔ)。這并沒有實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理考核的內(nèi)在含義。
    2、過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績(jī)”
    這里的“業(yè)績(jī)”就是指的為企業(yè)帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)效益。很多的企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候就只看這一點(diǎn)，并沒有綜合考慮員工所在部門的市場(chǎng)行情，一些員工們由于部門優(yōu)勢(shì)而帶來(lái)了工作便利，一些員工很敬業(yè)，但是帶來(lái)的“效益”卻有限，如果因?yàn)檫@樣而降低這些員工的績(jī)效考核，那么就會(huì)打擊員工的士氣。
    3、主觀隨意性大。
    作為績(jī)效管理考核的考核者，主要是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們往往只是看到了員工的某個(gè)表現(xiàn)或是某個(gè)片面的表現(xiàn)，從而就對(duì)該員工的`整個(gè)工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，這樣是片面的，主觀性太大，影響了績(jī)效考核的可信度。
    （二）改進(jìn)措施。
    針對(duì)上述績(jī)效管理中存在的問題，本研究認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
    企業(yè)的人力資源管理機(jī)制的完善是有效施行企業(yè)績(jī)效管理制度的前提。企業(yè)應(yīng)該建立和績(jī)效管理相適應(yīng)的人力資源管理體制，讓績(jī)效管理和人力資源管理的開發(fā)、薪酬管理及人事變動(dòng)等相互關(guān)聯(lián)及促進(jìn)。
    企業(yè)要充分利用思想政治工作及宣傳資源的優(yōu)勢(shì)，做好員工對(duì)于績(jī)效管理觀念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、重難點(diǎn)工作及年度業(yè)績(jī)指標(biāo)落實(shí)到各部門，再由各個(gè)部門分配到各個(gè)員工。積極將績(jī)效管理與員工的薪酬福利、職位升遷掛鉤，提高企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力。
    績(jī)效管理體系的目的是客觀地發(fā)現(xiàn)及評(píng)價(jià)各個(gè)員工工作的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短、提高績(jī)效的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終達(dá)到員工與企業(yè)的共同和諧發(fā)展。所以必須建立統(tǒng)一的績(jī)效管理體系。首先，重新梳理績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。其次，明確人力資源部門在績(jī)效管理中的地位及作用，廣泛聽取員工的意見及建議，對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化與完善。實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合及重點(diǎn)考核和一般考核相結(jié)合。
    4、合理科學(xué)地運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果。
    績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)通過計(jì)算機(jī)信息手段，實(shí)現(xiàn)與人才能力開發(fā)及使用相結(jié)合的目的。建立員工績(jī)效管理檔案，積極體現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果在績(jī)效工資分配、優(yōu)秀人才選撥、評(píng)選評(píng)模、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、崗位變動(dòng)、職務(wù)變動(dòng)等方面的重要性。如何合理科學(xué)的運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果是人力資源管理中的重要工作。采用績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)員工的工作技能及工作業(yè)績(jī)的提升，通過發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工在完成工作中遇到的問題及工作技能的缺陷，進(jìn)而制定有針對(duì)性的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而達(dá)到提升員工綜合能力的目的。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的核心，是企業(yè)保持長(zhǎng)足競(jìng)爭(zhēng)力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工和諧發(fā)展的根本，因此，人力資源管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，積極建立并完善企業(yè)績(jī)效管理制度，合理制定績(jī)效考核方式，科學(xué)的運(yùn)用績(jī)效管理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)人才的資源最大化利用。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十五
    二十一世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新力衡量生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代;這個(gè)時(shí)代，社會(huì)財(cái)富在向知識(shí)和科技聚集，誰(shuí)擁有知識(shí)、誰(shuí)能在科學(xué)創(chuàng)新上占優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就占有發(fā)展的主導(dǎo)地位和擁有財(cái)富;因?yàn)?，這個(gè)時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，人才與知識(shí)俱進(jìn);所以，這個(gè)時(shí)代中的企業(yè)也在不斷的推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立完善的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制。企業(yè)管理已從過去對(duì)物質(zhì)資本管理為主向以人力資本管理為主轉(zhuǎn)型，將勞動(dòng)力資源轉(zhuǎn)化為較高的生產(chǎn)力，以保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以，“如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略化管理?”“如何挖掘企業(yè)中職工隊(duì)伍的潛能?”“如何提升企業(yè)管理水平?”已成為重中之重。
    一、??????????? 建立公司人力資源組織架構(gòu)圖
    根據(jù)公司目前運(yùn)作的實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，設(shè)計(jì)和編制出一分公司明確的組織架構(gòu)圖。而圖中組織層級(jí)關(guān)系的作用是使公司明確上下級(jí)的關(guān)系，保證任務(wù)的下達(dá)、反饋、聯(lián)絡(luò)的迅速。它同時(shí)對(duì)公司的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和控制，還可以使每個(gè)職工明確自己在公司中的位置和與自己崗位相關(guān)聯(lián)的責(zé)任與權(quán)力。
    二、??????????? 建立公司人力資源崗位分析機(jī)制
    崗位分析又稱職務(wù)分析，就是通過一系列科學(xué)的方法，把公司中每個(gè)職位的工作內(nèi)容和以及對(duì)職工素質(zhì)的要求，分析清楚和明白。崗位分析在企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃與管理中都戰(zhàn)很重要的地位，因?yàn)楣ぷ鞣治龅慕Y(jié)果為我們提供了與工作本身要求有關(guān)的信息，崗位分析和成果匯集為職務(wù)描述和職務(wù)資格要求。它是人力資源管理最基本的工具，公司的管理人員通過職位說(shuō)明和職務(wù)資格要求來(lái)有利于確定職工編制及有利于公司的每項(xiàng)任務(wù)都分配在每個(gè)職位上。這樣就不會(huì)出現(xiàn)無(wú)崗可依、無(wú)人可負(fù)、無(wú)人可管理的盲點(diǎn)，保證了公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。人力資源崗位分析涉及到各個(gè)部門以及每位人員。如董事長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)、總經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)、副總經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部崗位標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)部崗位標(biāo)準(zhǔn)、行政人事部崗位標(biāo)準(zhǔn)、、技術(shù)部崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)部崗位標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢部崗位標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)部崗位標(biāo)準(zhǔn)等。
    三、??????????? 建立完善的廠紀(jì)廠規(guī)及優(yōu)化員工的福資待遇
    公司為了順利完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須有一套完善的規(guī)章制度來(lái)協(xié)調(diào)職工的工作，規(guī)范職工的行為;同時(shí)公司為了使新加盟進(jìn)來(lái)的職工了解、認(rèn)同本公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)等一些規(guī)范保障的基礎(chǔ)工作。
    不過，再好的制度也必須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義，否則就是一堆廢話。事實(shí)證明，制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，再好的制度，沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒有用的。
    福資待遇：因?yàn)槁毠ねㄟ^勞動(dòng)付出時(shí)間、智慧、精力，所以有權(quán)獲得物質(zhì)金錢利益、發(fā)展機(jī)會(huì)及精神滿足。人本管理時(shí)代薪資的設(shè)計(jì)與管理部不再是簡(jiǎn)單的支付職工薪資的過程，它是直接影響、決定職工的工作態(tài)度以及公司的經(jīng)濟(jì)效益。在公司中建立行之有效的薪資鼓勵(lì)制度，科學(xué)合理地確定職工薪資，才以保證公司獲的良好的經(jīng)濟(jì)效益，保證職工的物質(zhì)利益，激發(fā)職工的工作積極性，吸引和穩(wěn)定高質(zhì)量、高技術(shù)的職工。目前很多企業(yè)通用的薪資福利方案主要是以物質(zhì)和精神兩方面作為對(duì)職工工作的回報(bào)，它打破了傳統(tǒng)的以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主的局限，而是將職工的薪資于個(gè)人的工作成果掛鉤，報(bào)酬類型變得更加豐富化、多樣化、更加注重群體的激勵(lì)和長(zhǎng)期的激勵(lì)。我們?cè)谠O(shè)置薪資構(gòu)架時(shí)應(yīng)遵循公平的原則、競(jìng)爭(zhēng)的原則、分享的原則、激勵(lì)的原則、經(jīng)濟(jì)的原則、合法的原則等。在制作薪資系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮到公司的薪資預(yù)算總額、基本工資、漲幅工資、績(jī)效工資、加班工資、員工食宿補(bǔ)貼、、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、年終(春節(jié))禮金等因素，以達(dá)成良好的激勵(lì)職工的有效手段。
    四、??????????? 建立公司人力資源的招聘、錄用、離職機(jī)制
    公司可以充分依靠自身的優(yōu)勢(shì)和良好的商業(yè)氛圍，全力打造本行業(yè)的新航母。然而科學(xué)合理的招聘、錄用管理體系會(huì)為公司高速發(fā)展提供高素質(zhì)的人才。但公司在職工錄用上、入職上必須要有規(guī)范的操作控制程序，來(lái)提高職工的工作效率、減少職工的工作失誤。給每一個(gè)職工留下一個(gè)最好的影響，為公司吸引更多的優(yōu)秀人才。
    職工的離職控制程序和職工的的錄用入職控制同樣重要，當(dāng)職工認(rèn)為自己的工作不滿意時(shí)，就會(huì)對(duì)工作有態(tài)度散漫、工作效率低、打算離職等現(xiàn)象。職工從工作不滿意到最后的離職之間有很多步驟，也受到很多因素的影響，但工作態(tài)度是引起離職的主要誘發(fā)原因，它可以給公司帶來(lái)不可衡量的損失。所以，對(duì)那些打算要離職的職工公司管理人員應(yīng)于對(duì)方進(jìn)行面對(duì)面的交換真誠(chéng)意見，留下對(duì)公司好的、積極的改進(jìn)意見。如果此職工執(zhí)意要離開，公司則與其按勞動(dòng)合同辦理好離職手續(xù)，做好工作移交手續(xù)、結(jié)算工資。不管職工是因什么樣的原因要離開公司，公司都應(yīng)本著好聚好散的原則與職工辦理好離職手續(xù)。
    五、??????????? 建立公司人力資源培訓(xùn)機(jī)制
    據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，知識(shí)的更新時(shí)間為10年，但在現(xiàn)今社會(huì)，知識(shí)的更新速度，已增長(zhǎng)到5——6年。以及大量事實(shí)的證明，任何企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新才能滿足科技日益發(fā)展的需求。只有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，企業(yè)的生產(chǎn)率的增長(zhǎng)會(huì)比沒有培訓(xùn)的企業(yè)有較大的提高。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)如何提高公司人員的素質(zhì)?新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的崗位發(fā)生了變化，企業(yè)如何使員工掌握新的知識(shí)，承擔(dān)更多的新責(zé)任?已成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。魯迅曾說(shuō)過：我們不是缺乏天才，而是缺乏培養(yǎng)天才的土壤。針對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的人力資源狀況，筆者則認(rèn)為，中國(guó)不是缺乏人才，而是缺乏“以人為本”的用人機(jī)制和培養(yǎng)人才的客觀環(huán)境。任何企業(yè)為了求生存都會(huì)適應(yīng)外界的不同環(huán)境而不斷改變，這是企業(yè)自我保持的一種能力，而培訓(xùn)正是為了企業(yè)能后適應(yīng)不斷變化的日趨復(fù)雜的環(huán)境，使員工在知識(shí)、技能、能力、態(tài)度四個(gè)方面的行為方式得到提高，以保能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)、水平完成所承擔(dān)的工作或任務(wù)和為現(xiàn)在及未來(lái)的組織和崗位創(chuàng)造更大、更多的價(jià)值。
    六、??????????? 建立公司人力資源職工職業(yè)生涯機(jī)制
    有一句俗諺是這樣說(shuō)的：“你可以把馬牽到河邊，卻不能叫馬兒喝水?！逼鋵?shí)，套用在人身上，何嘗不是如此。馬要喝水，除非它自己愿意，否則誰(shuí)都不能逼迫它。激勵(lì)員工士氣的道理也一樣。除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力，否則再多的鞭策也是枉然。所以職工的職業(yè)計(jì)劃就是職工在工作中逐漸認(rèn)識(shí)自我，而發(fā)展出更清晰更全面的職業(yè)價(jià)值觀。然而企業(yè)站在作為員工職業(yè)管理的角度上，將職工視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本，積極主動(dòng)地為職工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造條件和提供機(jī)會(huì)，引導(dǎo)、支持、幫助職工完成自我定位，了解職工的需要、能力和目標(biāo)克服完成工作目標(biāo)中遇到的困難和挫折，鼓勵(lì)職工講職業(yè)目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，形成企業(yè)和個(gè)人的雙贏局面。
    七、??????????? 建立公司人力資源測(cè)評(píng)機(jī)制
    建立公司人力資源測(cè)評(píng)機(jī)制，是公司可根據(jù)內(nèi)部職工的的性格特點(diǎn)、心理素質(zhì)等狀況，通過對(duì)職工進(jìn)行性格測(cè)試、能力測(cè)試、興趣測(cè)試、需求測(cè)試、成就測(cè)試等測(cè)試種類，恰當(dāng)?shù)匕仓谩叭诉m其職，職得其人”的結(jié)果。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，選聘到能力適合的人才，就能在工作無(wú)形中增加生產(chǎn)，降低成本，以達(dá)到有利于公司效益的提高;從個(gè)人利益看，只有職工自己適合感興趣的工作，做起來(lái)才會(huì)稱心如意，心情愉快，并且有利于自身的身心健康，同時(shí)也提高和增加了升遷機(jī)會(huì)。
    八、??????????? 建立企業(yè)人力資源晉升種類和流程
    職工培養(yǎng)和晉升是人力資源發(fā)展系統(tǒng)的重要組成部分。在公司中它永遠(yuǎn)是激勵(lì)職工的主要手段。培養(yǎng)、鼓勵(lì)職工的雄心壯志，對(duì)職工施以重任、給予信任、支持。晉升是公司根據(jù)職工的考核、業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，考察其知識(shí)、能力、品格，當(dāng)員工達(dá)到目標(biāo)時(shí)，將其從原來(lái)的職位調(diào)任到利益較高的職位，委以更大責(zé)任的職位。這樣做技能提高職工工作效率又能提拔優(yōu)秀人才，激發(fā)職工的工作熱情，全心全意的為公司奉獻(xiàn)。所以公司有一個(gè)完善的職工晉升流程是非常重要的。
    九、??????????? 建立企業(yè)人力資源績(jī)效考核方法
    該考核的目的是為了幫助企業(yè)在良好的溝通環(huán)境中正確地評(píng)價(jià)人和激勵(lì)人，幫助員工發(fā)展并且?guī)椭髽I(yè)準(zhǔn)確地了解與判斷企業(yè)中個(gè)別員工以及整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)。它可以突破企業(yè)的經(jīng)營(yíng)瓶頸，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)更加實(shí)力雄厚及長(zhǎng)久的'發(fā)展下去。
    以達(dá)到用人原則：
    (1)知人： 了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力;
    (2)容人： 創(chuàng)造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責(zé)備，允許改進(jìn)自律;
    (3)用人： 為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會(huì);
    (4) 做人： 以誠(chéng)相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內(nèi)耗，敬業(yè)樂業(yè)、忠于職守，以公司為家，與公司共榮辱;以達(dá)到完美的360°考核。
    十、??????????? 建立企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制
    企業(yè)是由人組成的，“企”字少了“人”字就變成了“止”字，“止”字代表企業(yè)停止計(jì)劃工作、組織工作、管理工作、市場(chǎng)工作、技術(shù)工作、領(lǐng)導(dǎo)工作等一系列工作。公司組織實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的工作，離開了人的勞動(dòng)是無(wú)法進(jìn)行的。企業(yè)是一個(gè)人造組織，是由人和資本(機(jī)器、設(shè)備、廠房等)構(gòu)成的組織，但歸根到底還是人組成的，資本僅僅是人的工具和手段，并最終都是為人提供產(chǎn)品和服務(wù)。
    所以企業(yè)應(yīng)該怎樣建立激勵(lì)系統(tǒng)，才是可以保持正常的人才流失或降流失率，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)。企業(yè)管理的本質(zhì)就是處理人際關(guān)系，其核心就是針對(duì)不同職工的需要運(yùn)用各種恰當(dāng)?shù)霓k法，來(lái)激發(fā)推動(dòng)、指導(dǎo)引導(dǎo)其行為企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)邁進(jìn)的過程。企業(yè)制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是為了通過各種激勵(lì)手段，誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，使職工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)下去。
    十一、??? 建立企業(yè)文化機(jī)制
    文化之所以可以創(chuàng)造是因文化本來(lái)就是由人類創(chuàng)造出來(lái)的，文化之所以是文化，它不僅僅是人們生產(chǎn)生活的體現(xiàn)和反映，更重要的是它代表著人類對(duì)真善美無(wú)止境的追求?，F(xiàn)實(shí)生活一切的行為和事件只有達(dá)到了真善美的最高境界才可能成為文化現(xiàn)象。
    以上十一條是節(jié)節(jié)緊扣的，成功的關(guān)鍵在于充分的準(zhǔn)備。在績(jī)效管理中，準(zhǔn)備意味著首先要制訂工作目標(biāo)，并且要確保職工們都明確他們的工作目標(biāo)。
    工作目標(biāo)好比路線圖上的方向標(biāo)，你的組織好比路線圖，只有在明確了目標(biāo)的前提下，人力資源考核才能完善的執(zhí)行下去。努力以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人力資源績(jī)效考核方法。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十六
    近十年來(lái)，人力資源管理繼營(yíng)銷之后成為企業(yè)管理中又一個(gè)熱門領(lǐng)域，到處是人力資源的書籍，企業(yè)也大談人力資源管理，花大錢找這方面的人才，但結(jié)果呢?企業(yè)對(duì)內(nèi)部人力資源管理滿意的不多;大多數(shù)人力資源工作者對(duì)自身工作氛圍與處境也是牢*滿腹;全世界人都說(shuō)人力資源重要，“二十一世紀(jì)最重要的是人才”;人力資源管理也確實(shí)重要：人力資源是企業(yè)三大戰(zhàn)略支柱之一!為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?那么人力資源管理的價(jià)值究竟在哪?回答這些問題首先要搞清楚人力資源到底是管什么的。
    人力資源是管什么似乎不是個(gè)問題，字面理解：肯定是管人的!問題可能恰恰出在這個(gè)“字面理解”!在企業(yè)，人力資源部門應(yīng)該擁有其他職能部門的用人權(quán)嗎?應(yīng)該對(duì)所有員工進(jìn)行工作評(píng)定嗎?應(yīng)該決定其他部門員工的薪酬嗎?應(yīng)該直接培訓(xùn)其他工種的專業(yè)技能嗎?如果這些工作都是由人力資源部門完成，那么人力資源部門就是企業(yè)最高、也是唯一的管理者;同時(shí)人力資源管理者也是神，因?yàn)橐瓿蛇@些工作需要精通企業(yè)所需的所有專業(yè)。
    從人力資源管理的模塊內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限來(lái)看，人力資源應(yīng)該是：管企業(yè)內(nèi)部工作的分配及做好這些工作需要的“把人當(dāng)資源”的整合及最大化應(yīng)用。換句話說(shuō)：人力資源是管事的，同時(shí)要想辦法讓做事的人高效地把事做好!
    在討論企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)知之前，我們先談?wù)勅肆Y源管理的專業(yè)水平。人力資源管理在專業(yè)上大致可以分為五級(jí)：
    5、戰(zhàn)略型：人力資源管理者能了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，能主導(dǎo)或參與或理解企業(yè)戰(zhàn)略的制定、分解、組織實(shí)施、評(píng)估;可以準(zhǔn)確地指出各職能管理和工作中的邏輯關(guān)系，并可以用“四兩拔千斤”的手段進(jìn)行梳理;對(duì)文化背景、狀況有準(zhǔn)確的判斷，并能采用“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式加以引導(dǎo)或疏導(dǎo);建立適度前瞻的企業(yè)管理平臺(tái)、合理的積累機(jī)制及有序的企業(yè)經(jīng)營(yíng)/管理能力建設(shè)。事業(yè)型企業(yè)需要這種人，也能留住這種管理者。
    從上面的分類可以看出，出現(xiàn)企業(yè)與人力資源管理錯(cuò)位的原因有二方向：企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)知和管理需求、人力資源從業(yè)人員自身的專業(yè)水平。
    經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、業(yè)態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、用人原則等人力資源管理基石的決定權(quán)顯然是在最高決策層，所以希望企業(yè)能客觀、理性地看待人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，發(fā)掘人力資源管理的價(jià)值。
    人力資源管理應(yīng)該有二大核心價(jià)值：一、站在公司層面，從商業(yè)模式和業(yè)態(tài)角度，進(jìn)行充分職能分解，建立系統(tǒng)、完整的管理平臺(tái);二、根據(jù)企業(yè)管理需求，建立人力資源的融合能力。
    曾有資料表述，人力資源管理是企業(yè)管理中的第二大難題;績(jī)效管理是人力資源管理第一大難題。但任何一個(gè)普通的專業(yè)人力資源經(jīng)理甚至主管都可以完整地把績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分說(shuō)清楚，也就是說(shuō)：績(jī)效管理從技術(shù)角度看并不難，但企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的過程中總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而且極少公司能達(dá)到“持續(xù)提升組織績(jī)效”的預(yù)期效果，根本原因是對(duì)績(jī)效管理的理解有幾個(gè)誤區(qū)：
    一、績(jī)效管理非常重要，可以提高企業(yè)管理的系統(tǒng)性，甚至代替其他管理體系的建設(shè)：績(jī)效管理最有價(jià)值的二個(gè)環(huán)節(jié)是：目標(biāo)傳導(dǎo)與工作結(jié)果比對(duì)!目標(biāo)傳導(dǎo)是在職能管理體系與職務(wù)設(shè)計(jì)、職責(zé)界定的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)進(jìn)行充要分解，落實(shí)到部門和員工，讓部門與員工有明確的工作方向與目標(biāo)，這是企業(yè)戰(zhàn)略、方向、目標(biāo)落地非常有效的手段，是績(jī)效管理的核心價(jià)值;工作結(jié)果比對(duì)是指通過績(jī)效評(píng)估將部門和員工的工作結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，客觀評(píng)價(jià)員工的工作完成情況。當(dāng)然績(jī)效管理還有績(jī)效溝通環(huán)節(jié)的引導(dǎo)價(jià)值和績(jī)效應(yīng)用的動(dòng)態(tài)完善價(jià)值等?？?jī)效管理只是一種管理手段，是通過人力資源管理系統(tǒng)將組織目標(biāo)傳導(dǎo)到部門、員工的管理方法;只是管理體系的組成部分之一，是管理實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)。通過上面的表述，可以知道：
    2、績(jī)效管理只是一種系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理手段與方式，可以理解為一種集成式管理方法，但不可能代替其他管理系統(tǒng)。
    二、績(jī)效管理是人力資源部門的工作：績(jī)效管理是人力資源部門的職責(zé)好像是天經(jīng)地義的。也是也不是?？?jī)效管理是人力資源管理的模塊之一，確實(shí)是人力資源的工作;但在實(shí)施績(jī)效管理的過程中，人力資源部門只能做績(jī)效管理規(guī)劃、組織實(shí)施、管理應(yīng)用輔導(dǎo)，不能介入其他部門內(nèi)部的目標(biāo)分解、指標(biāo)值確定、績(jī)效溝通、考核應(yīng)用和系統(tǒng)分析與動(dòng)態(tài)完善環(huán)節(jié)。通俗地講，人力資源部門在績(jī)效管理中，只是為其他職能部門提供一種系統(tǒng)的、集成式的管理方法，有責(zé)任輔導(dǎo)其使用。換句話說(shuō)就是，人力資源部門把績(jī)效管理這個(gè)工具做好，讓公司所有管理者和員工用(從管理上，幫助部門和員工明確工作目標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)自我管理)。
    三、考核是績(jī)效管理的核心：現(xiàn)在看到很多公司在做績(jī)效管理時(shí)，主要側(cè)重于考核。前面已經(jīng)說(shuō)到，績(jī)效管理的核心價(jià)值的目標(biāo)傳導(dǎo)與工作結(jié)果比對(duì)。也就是說(shuō)考核是其核心價(jià)值之一。但這個(gè)價(jià)值只能從微觀上解決員工工作的客觀評(píng)定，而“目標(biāo)傳導(dǎo)”的宏觀到微觀的傳導(dǎo)機(jī)制對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然更重要。在不同的管理基礎(chǔ)情況下，可以進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的選擇。(當(dāng)然公司運(yùn)用考核達(dá)到其他目的另當(dāng)別論)。
    四、談績(jī)效管理必談kpi：kpi是關(guān)鍵指標(biāo)，大多數(shù)是基于職責(zé)提取的，計(jì)劃性指標(biāo)的目標(biāo)分解屬性不強(qiáng)，不是完整的系統(tǒng)分解;同時(shí)各公司的價(jià)值導(dǎo)向與管理需求不同，提取的kpi指標(biāo)也會(huì)有差異，有時(shí)并不能充分體現(xiàn)績(jī)效管理的功能與價(jià)值。人力資源在規(guī)劃績(jī)效管理時(shí)，根據(jù)企業(yè)管理基礎(chǔ)，應(yīng)該首先選擇指標(biāo)管理的類型：在管理基礎(chǔ)比較薄弱時(shí)，建議用雙向mbo，在管理比較完善時(shí)，用bsc，如果人力資源管理者對(duì)二種指標(biāo)的理解都比較精深，建議以bsc為指標(biāo)設(shè)定原理，這樣能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的充要分解與落地。然后設(shè)定指標(biāo)模塊及其權(quán)重，會(huì)同職能部門建立指標(biāo)庫(kù)，由職能部門確定每個(gè)管理周期的動(dòng)態(tài)指標(biāo)值，這樣即可以實(shí)現(xiàn)管控，又可以進(jìn)行某種程度的放權(quán)，實(shí)現(xiàn)自我管理。
    人力資源管理在企業(yè)管理各系統(tǒng)中是個(gè)比較特別的部分：其他職能管理，絕大多數(shù)工作都可以在本系統(tǒng)內(nèi)完成，只需要相關(guān)部門的配合;而人力資源管理更多的是規(guī)劃與組織：規(guī)劃職責(zé)、原則與機(jī)制、流程，具體實(shí)施工作大多數(shù)都是其他部門(管理對(duì)象)完成。在企業(yè)決策層明確經(jīng)營(yíng)方向與目標(biāo)后，人力資源管理者更多的應(yīng)該是扮演組織實(shí)施者和管理導(dǎo)師(是管理輔導(dǎo)，不是具體工作指導(dǎo))的角色。
    績(jī)效管理只是“錦上添花”，不能“雪中送炭”。當(dāng)然，如果企業(yè)決策者和核心管理團(tuán)隊(duì)能充分信任、全力支持，由對(duì)人力資源管理和績(jī)效管理有精深的理解和較豐富實(shí)踐探索的優(yōu)秀管理者主持推進(jìn)績(jī)效管理，用“倒逼”的方式，也可以幫助企業(yè)較快地建立管理體系，但這種情況的前提條件同時(shí)出現(xiàn)的概率極小。
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十七
    摘要：現(xiàn)階段，企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作在發(fā)展的過程中雖然獲取了一定經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)驗(yàn)，但不可否認(rèn)的在實(shí)際發(fā)展中也存在著一定的問題，如相關(guān)的制度不完善、職員認(rèn)知的不完善、缺少合理的績(jī)效管理模式等等問題。
    國(guó)內(nèi)在1990年以后就將人力資源績(jī)效管理的理論引入到企業(yè)發(fā)展和管理的過程中，并且在不斷發(fā)展的過程中逐漸占據(jù)著重要的位置和影響力，但在實(shí)際發(fā)展的過程中也存在一定的問題，這就需要企業(yè)管理者依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷實(shí)施研究，從而依據(jù)問題設(shè)定解決方案，以此提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的水平，優(yōu)化企業(yè)的工作態(tài)度和文化內(nèi)涵，從而提升企業(yè)的管理水平。本文主要是針對(duì)人力在寺院績(jī)效管理的問題和解決方案進(jìn)行研究和分析。
    國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在不斷發(fā)展的過程中，逐漸影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)人力資源績(jī)效管理的基本定義主要是指溝通過程的持續(xù)發(fā)展，績(jī)效管理在企業(yè)正常運(yùn)行的過程中，職員和管理人員達(dá)成一定的協(xié)議，促使績(jī)效管理可以有效的發(fā)展和實(shí)施，以此將今后的工作明確化，并且為工作人員和企業(yè)管理層建立有效的溝通橋梁。在理論發(fā)生的初階階段，績(jī)效考核和評(píng)價(jià)工作是沒有明確規(guī)定的，通過實(shí)踐案例的不斷的研究，對(duì)相應(yīng)的理論已經(jīng)有了相應(yīng)的展示，有的研究學(xué)者提出，人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)工作是單一的、獨(dú)立的、安靜的，但卻與管理相連，并促使管理工作有效的發(fā)展，因此兩者又有一定的關(guān)系?？?jī)效管理工作主要分為三層，組織層面、部門層面以及個(gè)人層面。組織層面主要包括組織成功的含義、影響的因素以及將成功的因素進(jìn)行量化。部門層面主要包含部門在組織成功中的定義、影響因素以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。個(gè)人層面主要包含定義、影響因素以及個(gè)人層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
    國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源績(jī)效管理觀念在發(fā)展的過程中，相應(yīng)的研究專家對(duì)其進(jìn)行深入的研究和分析，其中包括績(jī)效管理和企業(yè)的相應(yīng)文化以及發(fā)展目標(biāo)等。從基礎(chǔ)理論來(lái)看，人力資源績(jī)效管理是一個(gè)依據(jù)科學(xué)實(shí)施的管理工作，主要是將工作進(jìn)行分層，包括績(jī)效交流、計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定以及判斷等多種方面。企業(yè)人力資源績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)處于發(fā)展階段來(lái)說(shuō)，管理方式和企業(yè)的發(fā)展有一定的聯(lián)系，績(jī)效管理可以展示出企業(yè)管理的方式，還可以調(diào)和企業(yè)發(fā)展不同階段的工作方案。在1980年開始，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和方式，受到國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者和企業(yè)家的關(guān)注，并且也被廣泛的應(yīng)用到各種管理工作中，以此成為人力資源績(jī)效管理中重要的組成部分，特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中。知識(shí)資本逐漸成為當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要原因。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)要引導(dǎo)職員建立不求回報(bào)的工作精神，以此將企業(yè)發(fā)展放在最前端，從而實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值觀。
    建立有效的人力資源績(jī)效管理工作是實(shí)施人力資源管理工作的重要組成部分。但在當(dāng)前來(lái)看，大部分的企業(yè)在發(fā)展的過程中管理層對(duì)于績(jī)效管理工作的認(rèn)知并不完善，在實(shí)際發(fā)展過程中之間績(jī)效管理工作停留在表層，并沒有實(shí)施計(jì)劃和改革。相對(duì)于企業(yè)員工作來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理工作只是一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估工作，也就是在年末或是月末的時(shí)候上交一份績(jī)效考核表單就可以了，以此導(dǎo)致企業(yè)反饋的評(píng)價(jià)信息并不完善。同時(shí)，在企業(yè)人力資源績(jī)效管理得過程中并沒有將企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)進(jìn)行分層，以此在實(shí)際發(fā)展的過程中工作人員無(wú)法對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行確定，以此導(dǎo)致工作和評(píng)價(jià)并沒有落實(shí)到實(shí)際中。
    合理的人力資源績(jī)效管理修通有助于提升員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)和企業(yè)發(fā)展過程中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，還可以明確績(jī)效管理工作的發(fā)展方向和工作內(nèi)容，以此為績(jī)效管理工作奠定有效的基礎(chǔ)。但在實(shí)際發(fā)展的過程中，大部分企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)職員的特點(diǎn)和發(fā)展方向，設(shè)定有效的績(jī)效管理工作。當(dāng)然，還缺少相應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)性，從而無(wú)法為企業(yè)發(fā)展確定相應(yīng)的方向。除此之外，企業(yè)的各個(gè)部門和發(fā)展目標(biāo)不能達(dá)到一致，以此阻礙了企業(yè)的有效發(fā)展。
    3.績(jī)效考核指標(biāo)不科學(xué)。
    企業(yè)的績(jī)效管理工作是否合理主要取決于人力資源績(jī)效管理工作是否是有效實(shí)施的，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)策，確保企業(yè)發(fā)展工作是真實(shí)可靠的。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中存在一定的問題，其中就包括以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)工作人員實(shí)施的培訓(xùn)工作不完善。第二，管理者和工作人員之間缺少交流。第三，職員的職業(yè)規(guī)劃得不到管理者的支持，以此影響工作態(tài)度。因此，設(shè)計(jì)的考核工作有助于工作人員更好的理解企業(yè)的發(fā)展方向和工作內(nèi)容，以此建立有效的溝通橋梁，促使企業(yè)和工作人員共同發(fā)展。
    4.企業(yè)文化缺失，凝聚力不足。
    企業(yè)文化是指企業(yè)發(fā)展過程中的經(jīng)營(yíng)理念，也可以稱之為企業(yè)發(fā)展的中心思想。企業(yè)員工只有對(duì)自身文化充分理解和認(rèn)知，才能更好依據(jù)自身的知識(shí)和能力發(fā)展企業(yè)。但是依據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知意識(shí)過于單薄，并沒有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。所以，在實(shí)際發(fā)展的'過程中，企業(yè)文化的引導(dǎo)能力和影響力并沒有在企業(yè)發(fā)展中有效的實(shí)施。
    績(jī)效管理工作體制是管理工作中最重要的組成部分，有助于確保企業(yè)管理工作可以有效的進(jìn)行下去，但是在實(shí)際發(fā)展的過程中需要人力資源績(jī)效管理人員建立有效的基礎(chǔ)，從而為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際發(fā)展的過程中，要確保人力資源績(jī)效管理的制度是完善的，并設(shè)定具有針對(duì)性的管理工作。同時(shí)，也要確保企業(yè)工作人員對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解，從而依據(jù)實(shí)際規(guī)定和發(fā)展進(jìn)行相關(guān)制度的管理和實(shí)施。除此之外，還要依據(jù)工作人呀u的呢職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)展方向的規(guī)定，以此促使相關(guān)規(guī)定與工作人員產(chǎn)生一定的共鳴。
    企業(yè)管理者注重績(jī)效管理工作可以提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的有效實(shí)施。由此可見，企業(yè)人力資源管理工作人員要打破傳統(tǒng)意義上的工作模式和思想，建立正確的績(jī)效管理理念，確立正確的發(fā)展目標(biāo)。還要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，促使企業(yè)工作人員人事到績(jī)效管理的重要性，促使績(jī)效管理工作的有效開展。除此之外，要利用獎(jiǎng)罰分明的主動(dòng)監(jiān)管方式改善工作人員的能力。依據(jù)這種激勵(lì)的方式，有助于達(dá)到考核和監(jiān)督的目標(biāo)，從而建立正確的績(jī)效管理工作方向。
    3.設(shè)置科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)。
    企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中，要依據(jù)工作人員的特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展的需求不斷的進(jìn)行革新，制定出有效的、符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的績(jī)效管理。在設(shè)計(jì)的過程中要結(jié)合多樣化發(fā)展的元素進(jìn)行，例如職員的工作特點(diǎn)、能力以及實(shí)際內(nèi)容等進(jìn)行全賣你的評(píng)價(jià)和考核。在實(shí)施評(píng)定的過程中，要依據(jù)客觀、公正的工作忒度，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。其中，完善的評(píng)價(jià)過程主要包含以下幾個(gè)方面：第一，合適的考查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；第二，明確靠的對(duì)象和具體時(shí)間；第三，符合的考察人員和方案；第四，設(shè)計(jì)科學(xué)的考察步驟；第五，設(shè)計(jì)申訴階段等。同時(shí)，要引導(dǎo)工作人員建立正確工作態(tài)度，增強(qiáng)崗位加薪的現(xiàn)代化薪酬分配體系。
    4.建設(shè)企業(yè)文化。
    優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中占據(jù)重要的影響力和作用。在實(shí)際發(fā)展的過程中，不僅有助于為工作人員創(chuàng)造良好工作環(huán)境，還可以促使工作人員提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，更為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了有效的基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源績(jī)效管理和企業(yè)的文化建設(shè)有著不可磨沒的關(guān)系，因此強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)工作有助于提升企業(yè)人力資源績(jī)效管理的功效作效率。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)管理者要實(shí)施相應(yīng)的薪酬管理工作，對(duì)工作人員的獎(jiǎng)罰和升降要依據(jù)實(shí)際企業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行。在高質(zhì)量的企業(yè)文化環(huán)境影響下，有助于提升企業(yè)職員鞏固走的積極性，以此發(fā)展自身的特點(diǎn)和能力，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，從而面對(duì)多變的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加，企業(yè)在發(fā)展的過程中越來(lái)越注重人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，以此提升企業(yè)自身的整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作能力，促使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)重要的位置。人力資源績(jī)效管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作中重要的組成部分，不僅有助于企業(yè)提升自身的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，還可以提升企業(yè)工作人員的能力，發(fā)掘潛在的能力。由此可見，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中，要重視人力資源績(jī)效管理工作?，F(xiàn)階段，企業(yè)的人力資源績(jī)效管理工作在發(fā)展的過程中還存在一定的問題，這就需要企業(yè)的管理者依據(jù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不斷的進(jìn)行自我完善，從而實(shí)施更優(yōu)質(zhì)的人力資源績(jī)效管理工作。
    參考文獻(xiàn)：
    人力資源績(jī)效計(jì)劃書篇十八
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
    一、 職能部考核試行結(jié)果
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通()過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
    l 部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    l 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    l 員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    l 員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問題與解決辦法
    試行中存在的主要問題：
    1、 考核本身設(shè)計(jì)問題
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
    績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、 溝通問題
    通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)()人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、 認(rèn)識(shí)問題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、 推動(dòng)問題
    考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的'主要解決辦法如下：
    1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
    2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;
    比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3.加強(qiáng)溝通：
    人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4.強(qiáng)力推行：
    以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5.與績(jī)效掛鉤
    只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
    工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
    工作思路：
    l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
    l 9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    l 10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
    l 下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
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