計劃可以幫助我們提前準備,減少臨時抱佛腳的情況。如何制定一個優(yōu)秀的計劃是一個值得探討的問題。通過計劃,我們可以更好地反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗,為未來的發(fā)展提供寶貴的參考和借鑒。
行政工作的計劃與目標篇一
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:xx年12月至xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡(luò)培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計劃培訓內(nèi)容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間。
1、xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系。
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
行政工作的計劃與目標篇二
??隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
??(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
??(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
??(三)在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的.理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
??結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
??(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
??(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
??通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政工作的計劃與目標篇三
行政工作是一個繁雜的工作體系,行政人事部的工作目標及計劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理的行政人事部。
歡迎閱讀。
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)。
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境。
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)。
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生。
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
新的一年開始了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
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行政工作的計劃與目標篇四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類。
公文。
的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦事。
行政工作的計劃與目標篇五
主任、各位副主任、各位委員:
我受區(qū)政府委托,向區(qū)七屆人大常委會第十一次會議報告新市區(qū)政府依法行政工作情況,請予審議。
今年以來,在區(qū)委的正確領(lǐng)導和區(qū)人大的有力監(jiān)督下,區(qū)政府立足叢臺區(qū)情,堅持依法行政,致力建設(shè)服務(wù)型法治政府,在行政許可法的學習培訓、許可事項的清理、配套制度建設(shè)、加強法制監(jiān)督、健全服務(wù)體系等方面做了大量的工作,取得了階段性的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、從新市區(qū)情出發(fā),切實把依法行政工作擺上要位。
我區(qū)作為我市的中心城區(qū),政治、經(jīng)濟、文化較為發(fā)達,機關(guān)干部、大中型企業(yè)職工、城中村農(nóng)民、進城務(wù)工人員多層交錯,居民的整體文化素質(zhì)較高,相對維權(quán)意識也較強,對依法行政有著更高層次的要求。去年換屆以后,新一屆區(qū)政府班子將依法行政作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點工作,確定了致力建設(shè)服務(wù)型法治政府的任期目標。為此,區(qū)政府調(diào)整了依法行政領(lǐng)導小組,由區(qū)長任組長,牽頭負總責,主管領(lǐng)導具體抓,統(tǒng)籌謀劃,協(xié)調(diào)推進。同時為保證各項行政決策過程的正確性與合法性,聘請了6名知名律師成立了區(qū)政府法律顧問組。為確保目標定得準、路子走得對,我區(qū)多次向盛市溝通對接,并幾次召開法律顧問組會議,咨詢意見。在深入把握區(qū)情和多方征求意見的基礎(chǔ)上,明確了建設(shè)服務(wù)型法治政府的基本內(nèi)涵和推進方略。所謂法治政府,就是按照“有限、服務(wù)、透明、誠信、責任”的“十字”理念,遵循設(shè)權(quán)應法定、有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償“四句話”的權(quán)力運行一般規(guī)則,轉(zhuǎn)變行政理念,創(chuàng)新管理方式,努力做到在“越位”的地方“歸位”,“錯位”的地方“正位”,“缺位”的地方“補位”。
在建設(shè)服務(wù)型法治政府的工作探索中,我們主要抓了“三個支撐點”:一是打造“兩個平臺”,即發(fā)揮政府法律顧問組作用,打造依法決策平臺;落實、完善行政執(zhí)法責任制和我區(qū)貫徹實施行政許可法的6項配套制度,打造依法行政平臺。二是搞好“三個服務(wù)”,即多溝通、多協(xié)調(diào),服務(wù)領(lǐng)導機關(guān);建設(shè)一刻鐘就醫(yī)圈、勞動保障服務(wù)站,服務(wù)社區(qū)居民;以民營經(jīng)濟服務(wù)大廳、貸款擔保中心、民營企業(yè)家聯(lián)誼會為載體,服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。三是實施“四制”管理,即主管負責制、目標管理制、限時辦結(jié)制、通報講評制,規(guī)范政府工作運行,推動工作落實。
二、從政府班子自身做起,帶頭、積極推進依法行政。
推進依法行政,建設(shè)服務(wù)型法治政府,責任在政府,關(guān)鍵在領(lǐng)導。區(qū)政府一班人以貫徹實施行政許可法為契機,堅持帶頭學習,依法決策,規(guī)范運作,促動依法行政工作不斷深入。
(一)堅持學習制度,增強法律素養(yǎng)、不斷提高依法行政的自覺性。區(qū)政府健全了學習制度,每月一個專題,組織政府班子成員和各部門一把手定期充電,重點學習行政許可法以及土地、投資、稅收、財政、城中村改造和項目運作等方面的政策法規(guī)知識,不斷提高運用法律手段解決實際問題的能力。今年3月10日,特意邀請市政府法制辦副主任,為區(qū)政府領(lǐng)導班子全體及60多名部門、鄉(xiāng)(辦)、村行政“一把手”對行政許可法進行了專題講座。4月30日,邀請武漢大學周葉中教授就《憲法》為區(qū)四套班子和400多名機關(guān)干部作了專題講座。3月29日,主管法制工作的副區(qū)長參加了為期7天的全省縣(市、區(qū))長行政許可法專題學習班。先后2次組織79名部門的骨干人員分別參加盛市舉辦的行政許可法培訓班。上半年,區(qū)法制辦先后分3批,對全區(qū)790名行政執(zhí)法人員進行了行政許可法培訓。為了搞好這次培訓,區(qū)法制辦將規(guī)范政府共同行為的法律法規(guī)及行政執(zhí)法基本知識匯編輯印成實用性很強的《行政執(zhí)法人員工作手冊》,發(fā)放到每名參訓人員手中。培訓結(jié)束后,對全體人員進行了行政許可法考試,將考試成績進行了張榜公布,并作為行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)(行政執(zhí)法證件年檢工作按照盛市要求,正在抓緊有序進行)。市政府法制辦領(lǐng)導對我區(qū)培訓工作的評價是:全市十九個縣(市、區(qū))在這次培訓中新市區(qū)組織最好、學習最認真、執(zhí)法人員素質(zhì)最高。
(二)嚴把政策界限,全面清理,確保工作不留死角、不走樣。我區(qū)根據(jù)盛市政府的統(tǒng)一部署,按照“誰實施、誰清理、誰負責”的原則,以行政許可法為依據(jù),對全區(qū)所有正在實施的行政許可項目進行了全面清理。一是嚴明責任。把清理的各項任務(wù)層層分解到部門,責任落實到人。組織各部門在市政府規(guī)定的時限內(nèi),將本部門的行政許可事項報區(qū)政府法制辦,由法制辦匯總后按時上報市政府。二是嚴把界限。對各部門不論許可事項是依據(jù)法律、法規(guī),還是規(guī)范性文件設(shè)立的,只要仍在實施的,都列入清理范圍。對許可的條件、程序、期限、收費和實施主體等內(nèi)容逐項拉出單子,摸清底數(shù),并印發(fā)了制式表格。在各部門自查自清的同時,區(qū)政府法制辦多次深入各部門進行檢查指導,確保了清理摸底工作的按時完成。三是嚴格審核。對各部門上報的行政許可事項由區(qū)法制辦牽頭,相關(guān)部門配合,依照行政許可法規(guī)定,嚴格進行逐項審核,分別提出保留、修改或廢止的意見。經(jīng)多次審核梳理,現(xiàn)已明確我區(qū)具有行政許可權(quán)的職能部門10個,許可事項總共43項,全區(qū)共取消20項,涉及3個部門,其中公安14項、工商4項、農(nóng)辦2項。這項工作由于領(lǐng)導重視,組織嚴密,措施得力,受到了市政府法制辦的高度評價。在今年3月份全市貫徹實施行政許可法工作會議上市長對我區(qū)提出了表揚,區(qū)長向十九個縣市區(qū)作了經(jīng)驗發(fā)言。
(三)實施“四制”管理,靠制度規(guī)范運作、推動落實。針對政府工作面廣線長、頭緒繁多,一些工作難以落實等問題,我區(qū)全面推行了“四制”:一是主管負責制。明確強調(diào)各位副區(qū)長在分管范圍之內(nèi)就是區(qū)長,各部門在職責范圍之內(nèi)就代表政府,副區(qū)長和主管部門對分管工作負直接責任,促動主管領(lǐng)導和部門主動謀事、沉心干事、現(xiàn)場辦事。二是目標管理制。制發(fā)了《新市區(qū)政府20工作目標量化分解表》,每個單位整體工作晉位爭先目標是什么,重點工作干什么、開創(chuàng)性工作干什么,每項工作的主管責任人、直接責任人是誰、何時完成等都進行了細化、量化,完成時間具體到季、到月,一目了然,定期要帳,年底兌現(xiàn)獎懲,使部門和鄉(xiāng)辦內(nèi)有動力,外有壓力。三是限時辦結(jié)制。大到全局性重點工作,小到一個材料、一個文件的取送傳達,包括市、區(qū)領(lǐng)導批辦件,都明確了具體的辦結(jié)時限,小事不出天,急事不過夜,不僅交任務(wù)、教方法,而且定時限、定人員,一事一督查,一件一反饋,跟蹤督查,限時交賬,防止辦事不講效率、工作拖拉的問題發(fā)生。對市領(lǐng)導轉(zhuǎn)批的居民反映強烈的幸福小區(qū)暖氣、煤氣等問題和中柳林招賢樓亂搭亂建、居民樓下飯店、污水排放等問題,區(qū)政府主要、主管領(lǐng)導多次深入現(xiàn)場,具體協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,使問題得到妥善解決。嘉禾小區(qū)居民特意向市委主要領(lǐng)導寫信,對我們的工作表示感謝。四是通報講評制。對全局性重點工作,每月通報一次進展情況,加壓促動,強化落實;每季組織一次現(xiàn)場督查,分析工作形勢,提出推進建議;每半年由區(qū)政府主要領(lǐng)導主持召開一次調(diào)度講評會,逐單位、逐部門聽匯報,點問題、找原因、議對策。今年以來,區(qū)政府先后就項目建設(shè)、路網(wǎng)工程、舊城改造、小學危房改造、城區(qū)綠化、安全生產(chǎn)、依法行政、“三引”等工作進行了9次現(xiàn)場督導和調(diào)度講評。
三、從關(guān)鍵部位抓起,強力、有序推進依法行政。
執(zhí)法部門是群眾關(guān)注的敏感點,也是依法行政的重點和難點。區(qū)政府從建章立制抓起,細抓嚴管,強力有序推進依法行政工作。
1、立規(guī)矩。“沒有規(guī)矩,不成方圓”。圍繞落實行政許可法這個“總規(guī)”,進一步建立健全了相關(guān)配套制度。今年以來,根據(jù)盛市要求,區(qū)政府法制辦指導所有實施行政許可的部門建立了統(tǒng)一受理行政許可申請、統(tǒng)一送達行政許可決定制度,行政許可審查制度,聽取申請人利害關(guān)系人意見制度,實施行政許可聽證制度對被許可人的監(jiān)督管理制度,上級行政機關(guān)對下級行政機關(guān)實施行政許可監(jiān)督檢查制度,實施行政許可責任追究制度等7項一般制度和實施行政許可的各種告知文書。指導工商局、農(nóng)辦、衛(wèi)生局建立了委托實施行政許可,檢驗、檢測、檢疫的程序和規(guī)則等特別制度。在此基礎(chǔ)上,研究制定了具有叢臺區(qū)特色的《行政機關(guān)集中辦理行政許可事項暫行規(guī)定》、《行政機關(guān)實施行政許可監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行規(guī)定》、《行政效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《行政機關(guān)工作人員十條禁令》、《政府法律顧問組活動細則》等6項配套制度。這些規(guī)范性文件從貫徹行政許可法應該做什么、不能做什么、違反了如何處理等方面立下了嚴格的規(guī)矩,成為規(guī)范部門實施行政許可的“紅綠燈”。市法制辦以部門文件對這6項制度進行了全文轉(zhuǎn)發(fā),《省政府法制》第26期以??男问皆谌∵M行了推廣。6月30日市政府在我區(qū)召開了全市貫徹實施行政許可法現(xiàn)場會。
2、嚴考評。為加強行政許可法實施后的監(jiān)督檢查,10月25日至11月10日,根據(jù)全區(qū)工作安排,區(qū)政府法制辦公室組織區(qū)監(jiān)察局、物價局、財政局、審計局、建設(shè)局、文教體局、衛(wèi)生局、勞人社保局、公安分局、工商分局、國稅局、地稅局、土地分局、質(zhì)監(jiān)分局等部門主管法制工作的副局長、法制科長、業(yè)務(wù)骨干和部分法律顧問18人分成2個小組,在全區(qū)開展了行政執(zhí)法大檢查活動。這次行政執(zhí)法大檢查重點對行政許可、行政處罰、行政收費等方面內(nèi)容進行了全面檢查。共檢查部門18個、基層所6個。從檢查情況看,絕大多數(shù)執(zhí)法部門的執(zhí)法質(zhì)量較往年有了明顯提高,依法行政的意識進一步增強。如區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、工商分局、公安分局、勞人社保局、審計局等部門執(zhí)法案卷,從立案、調(diào)查取證、事實證據(jù)認定、法律條款適用、處罰告知、處罰決定、處罰救濟、文書制作、卷宗歸檔都非常規(guī)范。區(qū)物價局、地稅局、國稅局等部門的案卷質(zhì)量較往年都有大幅度的提高。區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)分局、物價局等部門主要領(lǐng)導對重大行政處罰案件親自參與討論,把執(zhí)法水平與本部門工作水平相聯(lián)系,把執(zhí)法人員形象與本部門整體形象相聯(lián)系。區(qū)審計局對執(zhí)法案件實行回訪制度,認真聽取意見、接受監(jiān)督。區(qū)地稅局創(chuàng)新納稅服務(wù)思路,逐步實現(xiàn)了服務(wù)管理型、服務(wù)效能型、服務(wù)電子化。關(guān)于這次檢查的具體情況,已在全區(qū)進行了通報。各部門通過這次聯(lián)查、互查,取長補短,達到了相互學習、相互交流、相互促進、相互提高的目的,促進了全區(qū)依法行政水平的整體提高。11月中旬,省政府組織開展了全省貫徹實施行政許可法工作情況大檢查,我區(qū)代表邯鄲市接受了省政府的檢查,檢查結(jié)束交換意見時省檢查組充分肯定了我區(qū)貫徹實施行政許可法工作取得的成績,突出表現(xiàn)在學習的好、貫徹的好、執(zhí)行的好,行動快、抓得緊、要求嚴,已經(jīng)步入了行政許可法的運行軌道,建設(shè)法治政府已取得了明顯成效。
3、抓典型。為進一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,區(qū)政府加大了對群眾舉報、投訴案件的查處力度。對違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件,區(qū)政府主要領(lǐng)導見一件批示一件,一案一查要結(jié)果,堅決清理害群之馬、以儆效尤。區(qū)法制辦和投訴中心對區(qū)領(lǐng)導批示的案件都非常重視,立即受理,認真辦理,從法律角度嚴格把關(guān),客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份,區(qū)政府同時收到兩個企業(yè)對某一執(zhí)法部門的投訴,一起是因超范圍經(jīng)營對企業(yè)下達了罰款8萬元的處罰決定書,另一起是某超市經(jīng)銷與某知名品牌類似的葡萄酒,向其下達了罰款5萬元的告知書,區(qū)政府主要領(lǐng)導立即對這一投訴件進行了批示:由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認真負責的態(tài)度對這兩起案件進行了審理,首先查閱了相關(guān)的法律依據(jù),并從網(wǎng)上調(diào)閱了相關(guān)的資料,隨后又召集法律顧問進行了論證,最后認定這兩起案件在事實認定、管轄權(quán)限、引用條文上都存在錯誤,法制辦向該部門提出了整改意見,該部門認識到了自身存在的問題,虛心接受了法制辦的意見,自行撤銷了其錯誤的決定,避免了一起違法行政案件的發(fā)生。兩個企業(yè)對這一結(jié)果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面,上書“為企業(yè)護航的楷?!?。今年以來區(qū)政府法制辦和投訴中心共受理群眾及企業(yè)各類投訴20多起,都做到了事事有回音、件件有結(jié)果,為企業(yè)及商戶挽回直接經(jīng)濟損失累計達30多萬元,3名執(zhí)法人員分別受到了黨紀政紀處分,從而有效地遏制了違法行政行為的發(fā)生。今年8月份省政府法制辦主任、副主任專程來我區(qū)就依法行政工作進行了調(diào)研,省法制辦領(lǐng)導對我區(qū)的評價是:新市區(qū)在推進依法行政工作上自覺主動、定位準確、思路清晰、成效明顯,既有眼前的效果,又為下一步工作奠定了基礎(chǔ),依法行政工作呈現(xiàn)出一種良好的態(tài)勢,走出這一步不容易。目前市政府已將區(qū)政府法制辦推薦為省政府法制先進單位。
四、從民營企業(yè)經(jīng)營中的難點、熱點問題入手,致力建設(shè)服務(wù)型法治政府。
區(qū)政府牢固樹立“管理就是服務(wù)”、“服務(wù)是政府的`天職”的理念,寓管理于服務(wù)之中,用真誠具體的服務(wù)解決群眾、投資者實實在在的困難。
1、建設(shè)民營經(jīng)濟服務(wù)大廳,搞好審批服務(wù)。根據(jù)行政許可法“統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理”的要求,為使民營企業(yè)“進一個門,辦成所有的事”,區(qū)政府成立了“新市區(qū)民營經(jīng)濟服務(wù)大廳”。大廳有經(jīng)濟發(fā)展、工商、國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生、物價、投訴中心等9個部門入駐,工作人員20名。服務(wù)大廳的宗旨是“提質(zhì)提速、全程服務(wù)”,主要職責有三項:一是審批辦證;二是項目幫辦;三是環(huán)境投訴。大廳建成以來,已辦理的證件126個,受理環(huán)境投訴2件。
2、組建中小企業(yè)信用擔保公司,搞好融資服務(wù)。為解決民營企業(yè)貸款難、融資難這一瓶頸問題,區(qū)政府出資100萬元、吸收民間資本1200萬元,積極組建了“瑞達信用擔保有限公司”。擔保公司于8月1日正式掛牌成立。業(yè)務(wù)范圍是向規(guī)模型、科技型、外向型、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭型的“四型”企業(yè)提供擔保,并為其向上級擔保機構(gòu)申請再擔保。
3、發(fā)揮民營企業(yè)家聯(lián)誼會作用,搞好信息服務(wù)。為推進政府與民企之間、銀行與民企之間、民企與民企之間的溝通與聯(lián)系,我區(qū)于去年11月份在全市率先指導組建了民營企業(yè)家聯(lián)誼會,吸收了35家知名民營企業(yè)參加,并聘請了我市六大銀行行長和溫州商會會長擔任顧問,為企業(yè)排憂解難,幫企業(yè)家聯(lián)手并進。聯(lián)誼會創(chuàng)辦了《民企之聲》簡報,及時向會員傳達黨的路線、方針、政策和政府的重大決策部署,及時搜集和反映民營企業(yè)在發(fā)展中的意見和呼聲。
4、依托政府法律顧問組,搞好法律服務(wù)。去年換屆后,我區(qū)圍繞民商法、行政訴訟、對外貿(mào)易、仲裁等方面,從北京及市內(nèi)聘請6名知名律師,在我市率先成立了政府法律顧問組,并注意從三個方面發(fā)揮法律顧問組的作用:一是發(fā)揮決策參謀咨詢作用。通過委托法律顧問參與行政決策咨詢,開展執(zhí)法情況調(diào)查,監(jiān)督行政程序,努力構(gòu)架社會公眾參與、法律顧問把關(guān)論證和政府依法決策相結(jié)合的行政決策新機制。今年上半年,政府法律顧問共提出改進工作的意見和建議23件(次),促進了政府重大決策的科學化和部門行政行為的規(guī)范化。二是發(fā)揮依法化解信訪糾紛作用。針對近幾年來涉法糾紛信訪增加,信訪老戶、信訪疑難案件不斷的問題,組織法律顧問深入基層調(diào)查研究,依法接訪、化訪,收到較好效果。僅今年上半年,全區(qū)就有15件信訪糾紛,通過政府法律顧問參與調(diào)解,得到了及時有效的化解。原市屬企業(yè)特日欣衛(wèi)生用品有限公司實行屬地化管理后,100多名職工到到區(qū)集體上訪,反映該企業(yè)欠職工工資、養(yǎng)老金300多萬元問題。就這一信訪案件,我區(qū)組織了由區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)政府法律顧問組,職工代表和廠方委托的清算組參加的“三方對話會”。經(jīng)顧問組律師從法律角度,分析廠方和職工的權(quán)利義務(wù),以及不履行相關(guān)義務(wù)所需負擔的法律責任,最終達成一致意見,上訪職工對調(diào)解結(jié)果非常滿意。三是發(fā)揮對民營企業(yè)法律事務(wù)的服務(wù)引導作用。今年以來,先后組織召開維護民營企業(yè)合法權(quán)益和法律服務(wù)研討會、民營企業(yè)法制建設(shè)座談會4次,為民企舉辦法制講座7期,提出法律意見書11份,解答涉法咨詢80人次。全區(qū)民營企業(yè)有問題先找法律顧問,有糾紛依靠法律解決,依法經(jīng)營、照章納稅、遵紀守法的風氣正在形成。
年,區(qū)政府堅持依法行政,在建設(shè)服務(wù)型法治政府中做了大量的工作,取得了可喜的成效,但仍存在一定的差距和不足,還有相當多的工作有待于進一步的落實、提高和完善,還存在許多制約依法行政工作的因素,主要表現(xiàn)在:一是體制問題。目前,相當多的行政執(zhí)法人員的工資靠收費和罰款解決,這就造成了執(zhí)法過程中重實體輕程序,重罰款輕服務(wù),甚至出現(xiàn)亂收費、亂罰款。二是素質(zhì)問題。行政許可法頒布后,經(jīng)過多次培訓,盡管使干部隊伍的法制意識和執(zhí)法素質(zhì)有了一定的提高,但這些與全面深入推進依法行政還有一定的差距,必須堅持不懈,長期抓下去。三是監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱。目前,對行政執(zhí)法雖然有人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督,但內(nèi)部層級監(jiān)督力量薄弱,重事后監(jiān)督,缺乏事前和事中監(jiān)督。針對以上問題,在今后的工作中,我們將逐步理順行政體制,加強執(zhí)法人員法律知識的學習和培訓,強化監(jiān)督機制,強力推進依法行政,努力建設(shè)服務(wù)型法治政府,為廣大投資者創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境,早日實現(xiàn)效益型文明強區(qū)。
行政工作的計劃與目標篇六
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務(wù),加強與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務(wù)。
以上就是我20xx年度的工作計劃。
一、指導思想:
認真領(lǐng)會江澤民“三個代表”的文件精神,積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,繼續(xù)落實“有困難,找行政辦公室”的口號,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排:
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極參加政治學習,定期召開處務(wù)會,學習崗則,為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè),確保我校秋季運動會的順利召開,積極維護各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為,加強節(jié)約能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量,責任到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務(wù)審計和監(jiān)督,定期請有關(guān)部門來我校進行財務(wù)審計,定期向校長匯報每月的財務(wù)開支情況,力爭使我校財務(wù)工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7.財務(wù)人員嚴格遵守財會制度,及時報表,嚴格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展“東麗中學第二屆讀書節(jié)”活動,努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的“三段查”,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我?!皹s譽墻”,做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“十一五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用,根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》,結(jié)合審計工作實際,制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,認真履行憲法和法律賦予的職責,全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益,在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是,以審計創(chuàng)新為動力,以提升審計成果質(zhì)量為核心,以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ),以“人、法、技”建設(shè)為保障,全面提高依法審計能力和審計工作水平,進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè),積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇七
一、指導思想:
認真領(lǐng)會"三個代表"的文件精神,積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,繼續(xù)落實"有困難,找行政辦公室"的口號,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排:
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極參加政治學習,定期召開處務(wù)會,學習崗則,為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè),確保我校秋季運動會的順利召開,積極維護各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為,加強節(jié)約能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量,責任到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務(wù)審計和監(jiān)督,定期請有關(guān)部門來我校進行財務(wù)審計,定期向校長匯報每月的財務(wù)開支情況,力爭使我校財務(wù)工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7.財務(wù)人員嚴格遵守財會制度,及時報表,嚴格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展"東麗中學第二屆讀書節(jié)"活動,努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的"三段查",保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我校"榮譽墻",做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用,根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》,結(jié)合審計工作實際,制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,認真履行憲法和法律賦予的職責,全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益,在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是,以審計創(chuàng)新為動力,以提升審計成果質(zhì)量為核心,以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ),以“人、法、技”建設(shè)為保障,全面提高依法審計能力和審計工作水平,進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè),積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇八
xxx政府:
現(xiàn)將我xx城區(qū)年依法行政工作情況匯報如下:
一、精心部署,有效推進依法行政工作。
(1)年初,按照自治區(qū)、南寧市依法行政工作重點,西鄉(xiāng)塘區(qū)全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組印發(fā)了《2012年西鄉(xiāng)塘區(qū)依法行政工作要點》,對城區(qū)政府依法行政工作進行安排部署。
(3)開展創(chuàng)建城區(qū)依法行政示范點工作。按照自治區(qū)、南寧市法制辦開展依法行政示范縣(區(qū))、示范單位的創(chuàng)建活動規(guī)劃,已擬定我城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作方案報城區(qū)政府審議,創(chuàng)建活動正在展開。
(4)依法行政隊伍建設(shè)進一步得到加強。,城區(qū)政府為法制辦增配了3名工作人員。同時,還購置辦公設(shè)備一批。辦公條件有了改善。
二、完善行政決策機制,推進依法科學決策。
圍繞社會廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項,擴大主動公開信息量,大力推進行政決策公開,做到問政于民,問計于民。我們充分的利用政府政務(wù)公開信息平臺等,推進決策的民主化;穩(wěn)步推進行政權(quán)力運行公開,按照行政權(quán)力取得有據(jù)、配置科學、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位的要求,公開行政職權(quán)依據(jù),推進行政權(quán)力公開透明運行,保證公開內(nèi)容真實可信、過程有據(jù)可查、結(jié)果公平公正。
(1)城區(qū)政府及時制定了《南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府常務(wù)會議工作規(guī)則》共30條47款?!兑?guī)則》規(guī)定了涉及貫徹上級重要指示精神、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、財政預算審計、重大投資項目,以及與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項等13項內(nèi)容,必須經(jīng)政府常務(wù)會議集體討論決定。同時,我們還聘請了廣西東方意遠律師事務(wù)所專家擔任政府法律顧問,在作出重大決策前,先由法制辦和政府法律顧問進行合法性論證;對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項,通過座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見,逐步完善了有關(guān)部門提供方案、社會公眾廣泛參與、專家充分論證和政府決定相結(jié)合的決策機制。,法制辦作出重大決策法律建議書2份,召開行政裁決調(diào)解聽證會11場次。
(2)嚴格把好規(guī)范性文件審查關(guān)。在規(guī)范性文件的監(jiān)督管理上,認真做到規(guī)范性文件的管理“要合法、要公開、要備案”的.要求,按照規(guī)范性文件審查報備的程序和要求,及時對規(guī)范性文件進行事前合法性審查和事后備案審查,按時報備城區(qū)政府文件。截止目前,報送審查的規(guī)范性文件1件,正在審查的1件。此外,半年來,我們審查各種合同協(xié)議共77件,提出法律建議188條。
(3)開展轄區(qū)行政強制依據(jù)和行政強制實施主體清理工作。法制辦根據(jù)南寧市法制辦的要求,在轄區(qū)內(nèi)組織開展了本級行政強制依據(jù)和行政強制實施主體的清理工作,匯總、整理、審查各部門提出的清理意見,目前此項工作正審查當中。
(4)我們對城區(qū)行政審批項目278項,進行清理。經(jīng)清理審耍確定保留246項,其中,行政許可項目108項,非行政許可項目138項,并在城區(qū)政府政務(wù)信息網(wǎng)上公布。
三、認真開展法律法規(guī)的學習宣傳活動。
在開展法律法規(guī)的學習宣傳活動方面,我們著重抓好政府常務(wù)會議學法制度的落實。
(1)購置《行政強制法》案例讀本,發(fā)放給政府領(lǐng)導班子每人一冊供自學。
(2)組織學習《合同法》,即:審查合同應注意的問題學習方案正提交政府辦安排學習。
(3)組織城區(qū)部門正職領(lǐng)導收看南寧市政府召開的,由中國政法大學副校長馬懷德主講的《社會矛盾化解與法治城市建設(shè)》法制講座。
此外,我們還注意對其他群體法制知識的宣傳教育工作。,舉辦科級領(lǐng)導干部法制講座一期,參加培訓150人;預防職務(wù)犯罪法制講座一期,160余人參加培訓;法制副校長給中小學上法制課12次聽課人數(shù)達4200多人次;村兩委、社區(qū)居委會干部法制知識培訓班6期,共計540人次。
四、創(chuàng)新社會矛盾糾紛化解機制,維護社會穩(wěn)定。
(1)認真做好行政復議工作。(本網(wǎng)網(wǎng))強化行政復議案件辦理,努力暢通行政復議渠道,不斷改進行政復議審理方式。對事實清楚、爭議不大的行政復議案件,適用簡易程序及時辦理;對重大、復雜的案件,實行聽證審理;對群體性和社會影響較大的案件,綜合運用調(diào)解手段,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決行政爭議,提高了行政復議工作質(zhì)量和效率。通過行政復議,化解了一大批行政爭議和矛盾,既維護了當事人的合法權(quán)益,又監(jiān)督和保障了行政機關(guān)依法行使職權(quán)。目前止,法制辦共接待來訪群眾356人次,正在行政復議應訴案件11件。
(2)人民調(diào)解工作在扎實開展。充分發(fā)揮各級人民調(diào)解組織作用,積極開展矛盾排查調(diào)解工作,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來,我們共調(diào)解民間糾紛1378件其中疑難復雜案件97件,涉及當事人10494人,調(diào)解成功1346件,協(xié)議涉及金額10004萬元。尤其是對7起意外死亡事件經(jīng)濟賠償糾紛案件都能得到較好的解決或穩(wěn)控。
(3)“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件處理也顯現(xiàn)成效。如何處理“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛城區(qū)政府十分重視。一方面,我們運用行政裁決機制對疑難的、群體性的、經(jīng)數(shù)次調(diào)解仍然無效的“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件進行行政裁決?,F(xiàn)有11件涉及23人集體經(jīng)濟分配糾紛行政裁決案件等待法院執(zhí)行;13件此類行政裁決案件正在受理。另方面,年初我們專門成立了處理“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件工作組,深入村組廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳教育工作,組織糾紛雙方反復調(diào)解,經(jīng)過多方努力,成功調(diào)解了盧春燕等3戶與該體集經(jīng)濟組織經(jīng)濟分配糾爭,“出嫁女”利益得到保護,受到好評。
(4),我們還利用開展“解放思想、趕超跨越”大討論、“學用政策”活動平臺,機關(guān)各部領(lǐng)導干部深入各鎮(zhèn)、街道辦開展“四訪解民憂、和諧促發(fā)展”信訪下基層活動2次,共100多人次。
五、存在的主要問題。
城區(qū)依法行政工作存在問題主要還是:法制辦人員偏少、場地不足;一些單位領(lǐng)導對依法行政工作認識不足;行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強,行政執(zhí)法監(jiān)督缺位等。
六、下一步工作打算。
(1)在城區(qū)創(chuàng)建依法行政示范點。按照自治區(qū)、南寧市依法行政示范點創(chuàng)建工作方案,開展城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作,培育有條件、基礎(chǔ)好的單位或部門作為依法行政示范點,指導示范點開展創(chuàng)建工作并及時總結(jié)推廣經(jīng)驗。
(2)落實政府常務(wù)會議聽取依法行政匯報制度。
(3)建立行政調(diào)解機制。
(4)開展清理規(guī)范村規(guī)民約工作。
(5)加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,開展城區(qū)年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查活動。
行政工作的計劃與目標篇九
??1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
??2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
??3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
??一、完善公司組織架構(gòu)。
??二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源招聘與配置。
??人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
??1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
??2、人才儲備:一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
??(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
??在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
??(2)及時地信息溝通。
??用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
??(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
??a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
??b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
??c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
??三、薪酬福利的自我。
??對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
??四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
??盡管每位員工的標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的`整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
??五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
??企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
??六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
??七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
??公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
??八、公司項目資料的信息化管理。
??為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
??1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
??2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
??3、對投、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。
??九、辦公資源的有效控制。
??更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
??十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導及其它部門同事完成工作。
行政工作的計劃與目標篇十
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店??傮w看來,培訓工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路。
結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓講師人才隊伍建設(shè)a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。e、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設(shè)計課程學習方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報:利用店報這個學習的平臺,引導員工進行學習,利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務(wù)版面等,引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導;b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓:a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓:推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設(shè)計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓。
1、外派培訓根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務(wù)。
2、外請培訓安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務(wù)培訓根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設(shè)。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動,加強訓導師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平,培訓結(jié)束形成培訓總結(jié)報告,報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓;合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產(chǎn)培訓班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓練營”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓練。
2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系:當前酒店正處于籌備期間,各項設(shè)施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設(shè)大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓:由各訓導師負責,結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調(diào)會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。
3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經(jīng)理中層管理者培訓:根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇十一
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守公司的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
到其他的收銀臺開房,后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
新化皇家壹號國際娛樂會所呈:總辦。
由:dj部鄒白。
事:2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計劃。
2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計劃。
2010年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、2010年本地業(yè)內(nèi)形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
第一季度銷售額度以達到預期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從2010年第三季度后來勢兇猛。
皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、2010年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、2010年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
行政工作的計劃與目標篇十二
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領(lǐng)導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設(shè)計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
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行政工作的計劃與目標篇十三
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復,逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
行政工作的計劃與目標篇十四
2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎(chǔ)工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)
隨著信息平臺的科學建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是2015年最大的收獲?,F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學習勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
一、 工作總結(jié):
公司2015年度行政人事部總體進展比較慢,公司內(nèi)部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確,具體的實施沒有落實到位,導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構(gòu)的調(diào)整,為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障,改善現(xiàn)有的人力資源不足,建立更加科學,完善的人力資源體系架構(gòu),特制定2015年年行政人事工作計劃。
二、工作計劃:
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃,行政人事從以下幾個方面開展目標工作。
1、人才的招聘與儲備:
目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重,從多方面途徑來招聘,人事部計劃將跟幾所高等院校合作,學校畢業(yè)的學生推薦到公司,來為公司服務(wù)填充人員的不足,保證公司人員的充足。
2、培訓體系的建立:
目進行考核及評估,從基礎(chǔ)的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設(shè)一個培訓部門,部門崗位劃分:專業(yè)培訓主管1名,內(nèi)訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據(jù)情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習,學習完之后能更好的服務(wù)于公司(外派人員將根據(jù)公司的發(fā)展需求來定)。
3、公司各崗位職能與權(quán)限的制定及執(zhí)行:
結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,重新規(guī)范各項工作流程,進行各部門的定崗定編,并完成崗位說明書的編制,同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權(quán)限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現(xiàn)個人價值。
4、建立以績效為導向的薪酬體系:
通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水平,績效決定職位的升遷,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍,建議公司在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差級,保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力,公司目標是“考核什么,就得到什么”,對公司經(jīng)營目標而言:要的是利潤,對管理者來說,要的是業(yè)績,對員工來說,要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現(xiàn),而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,公司對員工關(guān)鍵績效的考核,對考核目標的設(shè)定,對考核標準的選擇,對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度,工作績效等多方面對員工進行量化考核,規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標,加強考核計劃和過程的控制,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
5、組織架構(gòu)的建立與劃分:
部、招商部、生產(chǎn)部(倉儲部、物流部),全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展,使公司的規(guī)模不斷壯大,早日實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標!
6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度:
2015年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供人性化的服務(wù),能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設(shè)計。
7、完善員工薪資福利體系:
21世紀想要留住人才,除了加薪、加薪再加薪,可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務(wù)?作為公司人力資源經(jīng)理,人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內(nèi)容,招來的人如何能留?。窟@就需要我們好好的策劃了,除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外,還有就是比較豐厚的薪資待遇了,因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇,他們還是非常愿意很好地服務(wù)于這家公司的。2015年將更好的完善公司的薪酬福利,使公司真正考慮到員工,從而體現(xiàn)公司人性化管理。
8、企業(yè)文化建設(shè)與完善:
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。"人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。"一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2015年將著手完善公司的企業(yè)文化,具體流程為完善《宣傳畫冊》的更新、《員工守則》的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。
9、員工關(guān)系的建立與維護:
人力資源部作為公司服務(wù)部門,每月定期或不定期跟公司員工進行溝通,其目的,主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難,或是需要公司提供人性化的幫助,也希望每位員工能多多提出合理化的建議,補充人事工作不足之處,能更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于大家,從而促進公司整體發(fā)展。
10、公司設(shè)備及辦公耗材管理:
每月定期對公司所用的設(shè)備如(電腦、電話、打印機、傳真機等)進行維護和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常使用,若個人損壞設(shè)備,由公司行政人事部門統(tǒng)一維修,維修所涉及的費用由個人承擔,公司不承擔任何費用,若設(shè)備自身原因不能使用,維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好,行政部每個季度要與財務(wù)部門對辦公用品進行盤點,所缺的用品及時采購,對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理,然后處理掉,騰出空間好擺放其他物品,使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊,有次序。
2015年人力資源年度工作目標及計劃
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。根據(jù)2015年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展2015年度的工作。
(一)搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門的權(quán)責,確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責,保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。
(二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好項目員工的儲備工作,并做好管理層的人才儲備。豐富招聘渠道,尤其是加強應屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度; 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
行政工作的計劃與目標篇十五
為了進一步開展愛國衛(wèi)生運動,更好地凈化美化環(huán)境,為病人服務(wù)提供安靜舒適的就醫(yī)場所,促進病員早日康復,通過組織全院職工的除四害活動,取得了一定的成效,總結(jié)如下:
l、認真做好除“四害”宣傳工作,提高全院職工對除四害工作重要性的認識,大力宣傳四害的危害性,就地消滅“四害”,做到院內(nèi)無蟑螂、老鼠、蒼蠅、蚊子等害蟲。
2、積極配合全縣性滅蟑、滅鼠等除四害工作,保持1個無四害的良好衛(wèi)生環(huán)境,以保障人民的身體健康。
3、開展二次滅四害活動,各科室有專人負責落實,提高了職工對除四害重要性的認識。
4、加強室內(nèi)、室外環(huán)境的消毒滅菌工作,定期進行消殺,特別在夏季是蚊子、蒼蠅等昆蟲繁殖快的季節(jié),加強消殺力度,為病員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
5、經(jīng)常與科室聯(lián)系溝通,詢問四害消滅情況及效果,特別是對食堂要經(jīng)常督促、檢查、指導,為職工休息工作提供了優(yōu)美的.環(huán)境。
一、貫徹落實市、區(qū)愛衛(wèi)會對除“四害”工作的部署要求。
二、認真執(zhí)行我市相關(guān)除四害要求加大對“四害”密度超標的單位的檢查督辦力度。
三、開展“四害”的危害及疾病傳播的宣傳,增強職工除害防病意識。
四、實行目標管理。
五、堅持每月對鼠密度進行監(jiān)測,針對“四害”密度制定重點殺滅方案。
六、堅持春、秋季以滅鼠為重點的除“四害”活動,做到購藥到位、投藥到位、器械落實到位、經(jīng)費和消殺技術(shù)人員到位。
七、堅持環(huán)境治理為主的綜合防制方針,清除“四害”孳生場所,在化學防治中,注重科學合理用藥,不使用國家禁用的藥物。
八、搞好資料整理工作,每月按時上交各種報表。
九、將“四害”密度控制在全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準內(nèi),為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城奠定基礎(chǔ)。
行政工作的計劃與目標篇十六
本班共有35名幼兒,其中新插班生7名。經(jīng)過兩年多的學習,本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣,在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍,熱情好客,樂于助人,有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速,大部分的幼兒能完整地復述故事,個別幼兒詞匯量豐富,能主動積極地回答問題,表現(xiàn)欲望強烈。孩子們很活躍,但課堂上常會出現(xiàn)搶答問題的情況,另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外,孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領(lǐng)導對本班教師進行了調(diào)整,由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任,年齡37,學歷大本,性格活潑,對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師,細致耐心、工作經(jīng)驗豐富;還有一名青年教師李菁菁,年輕有活力,工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體意識,為幼兒進入小學打下良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合主題與日常活動,展開安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
行政工作的計劃與目標篇十七
計生工作是一項事關(guān)國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動性、全面完成計生工作目標責無旁貸。年初我局領(lǐng)導向全體干部職工傳達了縣委、縣政府《關(guān)于做好2xx年人口與計劃生育工作的意見》的精神,對2xx年縣招商局的計生工作進行了認真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長的3人計生工作領(lǐng)導小組。把計生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計劃委員會2xx年計劃生育工作的意見》和計生工作責任書的要求,結(jié)合本中心的實際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學習《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學習;三是配合片區(qū)居委會做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進行計生法規(guī)與法律宣傳報道;四是與承租戶簽訂綜治責任書,共同做好綜治工作。
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計生率、獨生子女領(lǐng)證率、統(tǒng)計準確率均達到1,多年來無違反計劃生育政策的人和事。
我局積極支持東升鎮(zhèn)街道辦工作,參與社區(qū)計生活動。并為三星鎮(zhèn)居委會多次捐款、捐物,如贈送計算機、櫥柜。此外,我局還積極響應號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務(wù)捐助活動以及見義勇為捐助等活動。
制度建設(shè)是計生工作的重要環(huán)節(jié),在我局制定的《制度匯編》中包括了計生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計生工作常抓不懈。對偶然出現(xiàn)的問題,及時召開全體人員會議,立即整改。
全年共引進項目663個,到位資金76.8億元。農(nóng)業(yè)項目23個,到位資金4億元,大部分是養(yǎng)殖場等小型項目;工業(yè)項目278個,到位資金21億元,中小型項目偏多,有帶動作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5萬以上的工業(yè)項目有7個,如南玻、四川國棟建設(shè)、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項目63個,到位資金31億元;其他項目118個(含基礎(chǔ)設(shè)施、學校建設(shè)、相關(guān)部門向市及以上爭取的資金等),到位資金2.8億。新簽約上億元的項目37個,如:通威股份公司建設(shè)寵物飼料和預混料生產(chǎn)項目、四川天然氣化工研究院建設(shè)年產(chǎn)2萬噸草甘膦原藥生產(chǎn)項目、四川省天益農(nóng)牧有限公司建設(shè)農(nóng)藥生產(chǎn)項目、四川??擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO(shè)環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項目,已動工的15個;市外內(nèi)資通過了市上的考核,完成了市目標任務(wù)142%,同比增長116%。新批外商投資項目1個,增資項目5個,合同利用外資2392萬美元。完成市目標的125.9%;實際到位外資1383萬美元,完成市目標的129.25%,出口創(chuàng)匯1127萬美元(海關(guān)數(shù)),完成市目標任務(wù)的11.8%。
行政工作的計劃與目標篇十八
一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內(nèi)感染知識的培訓。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。護理目標:
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
希望對您有所幫助,感謝下載與閱讀!
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
行政工作的計劃與目標篇十九
古人說過,不想做將軍的`兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政工作的計劃與目標篇一
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:xx年12月至xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡(luò)培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計劃培訓內(nèi)容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間。
1、xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系。
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理。
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
行政工作的計劃與目標篇二
??隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
??(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
??(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
??(三)在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的.理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
??結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
??(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
??(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
??通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政工作的計劃與目標篇三
行政工作是一個繁雜的工作體系,行政人事部的工作目標及計劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理的行政人事部。
歡迎閱讀。
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)。
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境。
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)。
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生。
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
新的一年開始了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
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行政工作的計劃與目標篇四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類。
公文。
的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦事。
行政工作的計劃與目標篇五
主任、各位副主任、各位委員:
我受區(qū)政府委托,向區(qū)七屆人大常委會第十一次會議報告新市區(qū)政府依法行政工作情況,請予審議。
今年以來,在區(qū)委的正確領(lǐng)導和區(qū)人大的有力監(jiān)督下,區(qū)政府立足叢臺區(qū)情,堅持依法行政,致力建設(shè)服務(wù)型法治政府,在行政許可法的學習培訓、許可事項的清理、配套制度建設(shè)、加強法制監(jiān)督、健全服務(wù)體系等方面做了大量的工作,取得了階段性的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、從新市區(qū)情出發(fā),切實把依法行政工作擺上要位。
我區(qū)作為我市的中心城區(qū),政治、經(jīng)濟、文化較為發(fā)達,機關(guān)干部、大中型企業(yè)職工、城中村農(nóng)民、進城務(wù)工人員多層交錯,居民的整體文化素質(zhì)較高,相對維權(quán)意識也較強,對依法行政有著更高層次的要求。去年換屆以后,新一屆區(qū)政府班子將依法行政作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點工作,確定了致力建設(shè)服務(wù)型法治政府的任期目標。為此,區(qū)政府調(diào)整了依法行政領(lǐng)導小組,由區(qū)長任組長,牽頭負總責,主管領(lǐng)導具體抓,統(tǒng)籌謀劃,協(xié)調(diào)推進。同時為保證各項行政決策過程的正確性與合法性,聘請了6名知名律師成立了區(qū)政府法律顧問組。為確保目標定得準、路子走得對,我區(qū)多次向盛市溝通對接,并幾次召開法律顧問組會議,咨詢意見。在深入把握區(qū)情和多方征求意見的基礎(chǔ)上,明確了建設(shè)服務(wù)型法治政府的基本內(nèi)涵和推進方略。所謂法治政府,就是按照“有限、服務(wù)、透明、誠信、責任”的“十字”理念,遵循設(shè)權(quán)應法定、有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償“四句話”的權(quán)力運行一般規(guī)則,轉(zhuǎn)變行政理念,創(chuàng)新管理方式,努力做到在“越位”的地方“歸位”,“錯位”的地方“正位”,“缺位”的地方“補位”。
在建設(shè)服務(wù)型法治政府的工作探索中,我們主要抓了“三個支撐點”:一是打造“兩個平臺”,即發(fā)揮政府法律顧問組作用,打造依法決策平臺;落實、完善行政執(zhí)法責任制和我區(qū)貫徹實施行政許可法的6項配套制度,打造依法行政平臺。二是搞好“三個服務(wù)”,即多溝通、多協(xié)調(diào),服務(wù)領(lǐng)導機關(guān);建設(shè)一刻鐘就醫(yī)圈、勞動保障服務(wù)站,服務(wù)社區(qū)居民;以民營經(jīng)濟服務(wù)大廳、貸款擔保中心、民營企業(yè)家聯(lián)誼會為載體,服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。三是實施“四制”管理,即主管負責制、目標管理制、限時辦結(jié)制、通報講評制,規(guī)范政府工作運行,推動工作落實。
二、從政府班子自身做起,帶頭、積極推進依法行政。
推進依法行政,建設(shè)服務(wù)型法治政府,責任在政府,關(guān)鍵在領(lǐng)導。區(qū)政府一班人以貫徹實施行政許可法為契機,堅持帶頭學習,依法決策,規(guī)范運作,促動依法行政工作不斷深入。
(一)堅持學習制度,增強法律素養(yǎng)、不斷提高依法行政的自覺性。區(qū)政府健全了學習制度,每月一個專題,組織政府班子成員和各部門一把手定期充電,重點學習行政許可法以及土地、投資、稅收、財政、城中村改造和項目運作等方面的政策法規(guī)知識,不斷提高運用法律手段解決實際問題的能力。今年3月10日,特意邀請市政府法制辦副主任,為區(qū)政府領(lǐng)導班子全體及60多名部門、鄉(xiāng)(辦)、村行政“一把手”對行政許可法進行了專題講座。4月30日,邀請武漢大學周葉中教授就《憲法》為區(qū)四套班子和400多名機關(guān)干部作了專題講座。3月29日,主管法制工作的副區(qū)長參加了為期7天的全省縣(市、區(qū))長行政許可法專題學習班。先后2次組織79名部門的骨干人員分別參加盛市舉辦的行政許可法培訓班。上半年,區(qū)法制辦先后分3批,對全區(qū)790名行政執(zhí)法人員進行了行政許可法培訓。為了搞好這次培訓,區(qū)法制辦將規(guī)范政府共同行為的法律法規(guī)及行政執(zhí)法基本知識匯編輯印成實用性很強的《行政執(zhí)法人員工作手冊》,發(fā)放到每名參訓人員手中。培訓結(jié)束后,對全體人員進行了行政許可法考試,將考試成績進行了張榜公布,并作為行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)(行政執(zhí)法證件年檢工作按照盛市要求,正在抓緊有序進行)。市政府法制辦領(lǐng)導對我區(qū)培訓工作的評價是:全市十九個縣(市、區(qū))在這次培訓中新市區(qū)組織最好、學習最認真、執(zhí)法人員素質(zhì)最高。
(二)嚴把政策界限,全面清理,確保工作不留死角、不走樣。我區(qū)根據(jù)盛市政府的統(tǒng)一部署,按照“誰實施、誰清理、誰負責”的原則,以行政許可法為依據(jù),對全區(qū)所有正在實施的行政許可項目進行了全面清理。一是嚴明責任。把清理的各項任務(wù)層層分解到部門,責任落實到人。組織各部門在市政府規(guī)定的時限內(nèi),將本部門的行政許可事項報區(qū)政府法制辦,由法制辦匯總后按時上報市政府。二是嚴把界限。對各部門不論許可事項是依據(jù)法律、法規(guī),還是規(guī)范性文件設(shè)立的,只要仍在實施的,都列入清理范圍。對許可的條件、程序、期限、收費和實施主體等內(nèi)容逐項拉出單子,摸清底數(shù),并印發(fā)了制式表格。在各部門自查自清的同時,區(qū)政府法制辦多次深入各部門進行檢查指導,確保了清理摸底工作的按時完成。三是嚴格審核。對各部門上報的行政許可事項由區(qū)法制辦牽頭,相關(guān)部門配合,依照行政許可法規(guī)定,嚴格進行逐項審核,分別提出保留、修改或廢止的意見。經(jīng)多次審核梳理,現(xiàn)已明確我區(qū)具有行政許可權(quán)的職能部門10個,許可事項總共43項,全區(qū)共取消20項,涉及3個部門,其中公安14項、工商4項、農(nóng)辦2項。這項工作由于領(lǐng)導重視,組織嚴密,措施得力,受到了市政府法制辦的高度評價。在今年3月份全市貫徹實施行政許可法工作會議上市長對我區(qū)提出了表揚,區(qū)長向十九個縣市區(qū)作了經(jīng)驗發(fā)言。
(三)實施“四制”管理,靠制度規(guī)范運作、推動落實。針對政府工作面廣線長、頭緒繁多,一些工作難以落實等問題,我區(qū)全面推行了“四制”:一是主管負責制。明確強調(diào)各位副區(qū)長在分管范圍之內(nèi)就是區(qū)長,各部門在職責范圍之內(nèi)就代表政府,副區(qū)長和主管部門對分管工作負直接責任,促動主管領(lǐng)導和部門主動謀事、沉心干事、現(xiàn)場辦事。二是目標管理制。制發(fā)了《新市區(qū)政府20工作目標量化分解表》,每個單位整體工作晉位爭先目標是什么,重點工作干什么、開創(chuàng)性工作干什么,每項工作的主管責任人、直接責任人是誰、何時完成等都進行了細化、量化,完成時間具體到季、到月,一目了然,定期要帳,年底兌現(xiàn)獎懲,使部門和鄉(xiāng)辦內(nèi)有動力,外有壓力。三是限時辦結(jié)制。大到全局性重點工作,小到一個材料、一個文件的取送傳達,包括市、區(qū)領(lǐng)導批辦件,都明確了具體的辦結(jié)時限,小事不出天,急事不過夜,不僅交任務(wù)、教方法,而且定時限、定人員,一事一督查,一件一反饋,跟蹤督查,限時交賬,防止辦事不講效率、工作拖拉的問題發(fā)生。對市領(lǐng)導轉(zhuǎn)批的居民反映強烈的幸福小區(qū)暖氣、煤氣等問題和中柳林招賢樓亂搭亂建、居民樓下飯店、污水排放等問題,區(qū)政府主要、主管領(lǐng)導多次深入現(xiàn)場,具體協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,使問題得到妥善解決。嘉禾小區(qū)居民特意向市委主要領(lǐng)導寫信,對我們的工作表示感謝。四是通報講評制。對全局性重點工作,每月通報一次進展情況,加壓促動,強化落實;每季組織一次現(xiàn)場督查,分析工作形勢,提出推進建議;每半年由區(qū)政府主要領(lǐng)導主持召開一次調(diào)度講評會,逐單位、逐部門聽匯報,點問題、找原因、議對策。今年以來,區(qū)政府先后就項目建設(shè)、路網(wǎng)工程、舊城改造、小學危房改造、城區(qū)綠化、安全生產(chǎn)、依法行政、“三引”等工作進行了9次現(xiàn)場督導和調(diào)度講評。
三、從關(guān)鍵部位抓起,強力、有序推進依法行政。
執(zhí)法部門是群眾關(guān)注的敏感點,也是依法行政的重點和難點。區(qū)政府從建章立制抓起,細抓嚴管,強力有序推進依法行政工作。
1、立規(guī)矩。“沒有規(guī)矩,不成方圓”。圍繞落實行政許可法這個“總規(guī)”,進一步建立健全了相關(guān)配套制度。今年以來,根據(jù)盛市要求,區(qū)政府法制辦指導所有實施行政許可的部門建立了統(tǒng)一受理行政許可申請、統(tǒng)一送達行政許可決定制度,行政許可審查制度,聽取申請人利害關(guān)系人意見制度,實施行政許可聽證制度對被許可人的監(jiān)督管理制度,上級行政機關(guān)對下級行政機關(guān)實施行政許可監(jiān)督檢查制度,實施行政許可責任追究制度等7項一般制度和實施行政許可的各種告知文書。指導工商局、農(nóng)辦、衛(wèi)生局建立了委托實施行政許可,檢驗、檢測、檢疫的程序和規(guī)則等特別制度。在此基礎(chǔ)上,研究制定了具有叢臺區(qū)特色的《行政機關(guān)集中辦理行政許可事項暫行規(guī)定》、《行政機關(guān)實施行政許可監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行規(guī)定》、《行政效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《行政機關(guān)工作人員十條禁令》、《政府法律顧問組活動細則》等6項配套制度。這些規(guī)范性文件從貫徹行政許可法應該做什么、不能做什么、違反了如何處理等方面立下了嚴格的規(guī)矩,成為規(guī)范部門實施行政許可的“紅綠燈”。市法制辦以部門文件對這6項制度進行了全文轉(zhuǎn)發(fā),《省政府法制》第26期以??男问皆谌∵M行了推廣。6月30日市政府在我區(qū)召開了全市貫徹實施行政許可法現(xiàn)場會。
2、嚴考評。為加強行政許可法實施后的監(jiān)督檢查,10月25日至11月10日,根據(jù)全區(qū)工作安排,區(qū)政府法制辦公室組織區(qū)監(jiān)察局、物價局、財政局、審計局、建設(shè)局、文教體局、衛(wèi)生局、勞人社保局、公安分局、工商分局、國稅局、地稅局、土地分局、質(zhì)監(jiān)分局等部門主管法制工作的副局長、法制科長、業(yè)務(wù)骨干和部分法律顧問18人分成2個小組,在全區(qū)開展了行政執(zhí)法大檢查活動。這次行政執(zhí)法大檢查重點對行政許可、行政處罰、行政收費等方面內(nèi)容進行了全面檢查。共檢查部門18個、基層所6個。從檢查情況看,絕大多數(shù)執(zhí)法部門的執(zhí)法質(zhì)量較往年有了明顯提高,依法行政的意識進一步增強。如區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、工商分局、公安分局、勞人社保局、審計局等部門執(zhí)法案卷,從立案、調(diào)查取證、事實證據(jù)認定、法律條款適用、處罰告知、處罰決定、處罰救濟、文書制作、卷宗歸檔都非常規(guī)范。區(qū)物價局、地稅局、國稅局等部門的案卷質(zhì)量較往年都有大幅度的提高。區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)分局、物價局等部門主要領(lǐng)導對重大行政處罰案件親自參與討論,把執(zhí)法水平與本部門工作水平相聯(lián)系,把執(zhí)法人員形象與本部門整體形象相聯(lián)系。區(qū)審計局對執(zhí)法案件實行回訪制度,認真聽取意見、接受監(jiān)督。區(qū)地稅局創(chuàng)新納稅服務(wù)思路,逐步實現(xiàn)了服務(wù)管理型、服務(wù)效能型、服務(wù)電子化。關(guān)于這次檢查的具體情況,已在全區(qū)進行了通報。各部門通過這次聯(lián)查、互查,取長補短,達到了相互學習、相互交流、相互促進、相互提高的目的,促進了全區(qū)依法行政水平的整體提高。11月中旬,省政府組織開展了全省貫徹實施行政許可法工作情況大檢查,我區(qū)代表邯鄲市接受了省政府的檢查,檢查結(jié)束交換意見時省檢查組充分肯定了我區(qū)貫徹實施行政許可法工作取得的成績,突出表現(xiàn)在學習的好、貫徹的好、執(zhí)行的好,行動快、抓得緊、要求嚴,已經(jīng)步入了行政許可法的運行軌道,建設(shè)法治政府已取得了明顯成效。
3、抓典型。為進一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,區(qū)政府加大了對群眾舉報、投訴案件的查處力度。對違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件,區(qū)政府主要領(lǐng)導見一件批示一件,一案一查要結(jié)果,堅決清理害群之馬、以儆效尤。區(qū)法制辦和投訴中心對區(qū)領(lǐng)導批示的案件都非常重視,立即受理,認真辦理,從法律角度嚴格把關(guān),客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份,區(qū)政府同時收到兩個企業(yè)對某一執(zhí)法部門的投訴,一起是因超范圍經(jīng)營對企業(yè)下達了罰款8萬元的處罰決定書,另一起是某超市經(jīng)銷與某知名品牌類似的葡萄酒,向其下達了罰款5萬元的告知書,區(qū)政府主要領(lǐng)導立即對這一投訴件進行了批示:由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認真負責的態(tài)度對這兩起案件進行了審理,首先查閱了相關(guān)的法律依據(jù),并從網(wǎng)上調(diào)閱了相關(guān)的資料,隨后又召集法律顧問進行了論證,最后認定這兩起案件在事實認定、管轄權(quán)限、引用條文上都存在錯誤,法制辦向該部門提出了整改意見,該部門認識到了自身存在的問題,虛心接受了法制辦的意見,自行撤銷了其錯誤的決定,避免了一起違法行政案件的發(fā)生。兩個企業(yè)對這一結(jié)果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面,上書“為企業(yè)護航的楷?!?。今年以來區(qū)政府法制辦和投訴中心共受理群眾及企業(yè)各類投訴20多起,都做到了事事有回音、件件有結(jié)果,為企業(yè)及商戶挽回直接經(jīng)濟損失累計達30多萬元,3名執(zhí)法人員分別受到了黨紀政紀處分,從而有效地遏制了違法行政行為的發(fā)生。今年8月份省政府法制辦主任、副主任專程來我區(qū)就依法行政工作進行了調(diào)研,省法制辦領(lǐng)導對我區(qū)的評價是:新市區(qū)在推進依法行政工作上自覺主動、定位準確、思路清晰、成效明顯,既有眼前的效果,又為下一步工作奠定了基礎(chǔ),依法行政工作呈現(xiàn)出一種良好的態(tài)勢,走出這一步不容易。目前市政府已將區(qū)政府法制辦推薦為省政府法制先進單位。
四、從民營企業(yè)經(jīng)營中的難點、熱點問題入手,致力建設(shè)服務(wù)型法治政府。
區(qū)政府牢固樹立“管理就是服務(wù)”、“服務(wù)是政府的`天職”的理念,寓管理于服務(wù)之中,用真誠具體的服務(wù)解決群眾、投資者實實在在的困難。
1、建設(shè)民營經(jīng)濟服務(wù)大廳,搞好審批服務(wù)。根據(jù)行政許可法“統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理”的要求,為使民營企業(yè)“進一個門,辦成所有的事”,區(qū)政府成立了“新市區(qū)民營經(jīng)濟服務(wù)大廳”。大廳有經(jīng)濟發(fā)展、工商、國稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生、物價、投訴中心等9個部門入駐,工作人員20名。服務(wù)大廳的宗旨是“提質(zhì)提速、全程服務(wù)”,主要職責有三項:一是審批辦證;二是項目幫辦;三是環(huán)境投訴。大廳建成以來,已辦理的證件126個,受理環(huán)境投訴2件。
2、組建中小企業(yè)信用擔保公司,搞好融資服務(wù)。為解決民營企業(yè)貸款難、融資難這一瓶頸問題,區(qū)政府出資100萬元、吸收民間資本1200萬元,積極組建了“瑞達信用擔保有限公司”。擔保公司于8月1日正式掛牌成立。業(yè)務(wù)范圍是向規(guī)模型、科技型、外向型、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭型的“四型”企業(yè)提供擔保,并為其向上級擔保機構(gòu)申請再擔保。
3、發(fā)揮民營企業(yè)家聯(lián)誼會作用,搞好信息服務(wù)。為推進政府與民企之間、銀行與民企之間、民企與民企之間的溝通與聯(lián)系,我區(qū)于去年11月份在全市率先指導組建了民營企業(yè)家聯(lián)誼會,吸收了35家知名民營企業(yè)參加,并聘請了我市六大銀行行長和溫州商會會長擔任顧問,為企業(yè)排憂解難,幫企業(yè)家聯(lián)手并進。聯(lián)誼會創(chuàng)辦了《民企之聲》簡報,及時向會員傳達黨的路線、方針、政策和政府的重大決策部署,及時搜集和反映民營企業(yè)在發(fā)展中的意見和呼聲。
4、依托政府法律顧問組,搞好法律服務(wù)。去年換屆后,我區(qū)圍繞民商法、行政訴訟、對外貿(mào)易、仲裁等方面,從北京及市內(nèi)聘請6名知名律師,在我市率先成立了政府法律顧問組,并注意從三個方面發(fā)揮法律顧問組的作用:一是發(fā)揮決策參謀咨詢作用。通過委托法律顧問參與行政決策咨詢,開展執(zhí)法情況調(diào)查,監(jiān)督行政程序,努力構(gòu)架社會公眾參與、法律顧問把關(guān)論證和政府依法決策相結(jié)合的行政決策新機制。今年上半年,政府法律顧問共提出改進工作的意見和建議23件(次),促進了政府重大決策的科學化和部門行政行為的規(guī)范化。二是發(fā)揮依法化解信訪糾紛作用。針對近幾年來涉法糾紛信訪增加,信訪老戶、信訪疑難案件不斷的問題,組織法律顧問深入基層調(diào)查研究,依法接訪、化訪,收到較好效果。僅今年上半年,全區(qū)就有15件信訪糾紛,通過政府法律顧問參與調(diào)解,得到了及時有效的化解。原市屬企業(yè)特日欣衛(wèi)生用品有限公司實行屬地化管理后,100多名職工到到區(qū)集體上訪,反映該企業(yè)欠職工工資、養(yǎng)老金300多萬元問題。就這一信訪案件,我區(qū)組織了由區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)政府法律顧問組,職工代表和廠方委托的清算組參加的“三方對話會”。經(jīng)顧問組律師從法律角度,分析廠方和職工的權(quán)利義務(wù),以及不履行相關(guān)義務(wù)所需負擔的法律責任,最終達成一致意見,上訪職工對調(diào)解結(jié)果非常滿意。三是發(fā)揮對民營企業(yè)法律事務(wù)的服務(wù)引導作用。今年以來,先后組織召開維護民營企業(yè)合法權(quán)益和法律服務(wù)研討會、民營企業(yè)法制建設(shè)座談會4次,為民企舉辦法制講座7期,提出法律意見書11份,解答涉法咨詢80人次。全區(qū)民營企業(yè)有問題先找法律顧問,有糾紛依靠法律解決,依法經(jīng)營、照章納稅、遵紀守法的風氣正在形成。
年,區(qū)政府堅持依法行政,在建設(shè)服務(wù)型法治政府中做了大量的工作,取得了可喜的成效,但仍存在一定的差距和不足,還有相當多的工作有待于進一步的落實、提高和完善,還存在許多制約依法行政工作的因素,主要表現(xiàn)在:一是體制問題。目前,相當多的行政執(zhí)法人員的工資靠收費和罰款解決,這就造成了執(zhí)法過程中重實體輕程序,重罰款輕服務(wù),甚至出現(xiàn)亂收費、亂罰款。二是素質(zhì)問題。行政許可法頒布后,經(jīng)過多次培訓,盡管使干部隊伍的法制意識和執(zhí)法素質(zhì)有了一定的提高,但這些與全面深入推進依法行政還有一定的差距,必須堅持不懈,長期抓下去。三是監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱。目前,對行政執(zhí)法雖然有人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督,但內(nèi)部層級監(jiān)督力量薄弱,重事后監(jiān)督,缺乏事前和事中監(jiān)督。針對以上問題,在今后的工作中,我們將逐步理順行政體制,加強執(zhí)法人員法律知識的學習和培訓,強化監(jiān)督機制,強力推進依法行政,努力建設(shè)服務(wù)型法治政府,為廣大投資者創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境,早日實現(xiàn)效益型文明強區(qū)。
行政工作的計劃與目標篇六
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務(wù),加強與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務(wù)。
以上就是我20xx年度的工作計劃。
一、指導思想:
認真領(lǐng)會江澤民“三個代表”的文件精神,積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,繼續(xù)落實“有困難,找行政辦公室”的口號,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排:
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極參加政治學習,定期召開處務(wù)會,學習崗則,為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè),確保我校秋季運動會的順利召開,積極維護各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為,加強節(jié)約能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量,責任到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務(wù)審計和監(jiān)督,定期請有關(guān)部門來我校進行財務(wù)審計,定期向校長匯報每月的財務(wù)開支情況,力爭使我校財務(wù)工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7.財務(wù)人員嚴格遵守財會制度,及時報表,嚴格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展“東麗中學第二屆讀書節(jié)”活動,努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的“三段查”,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我?!皹s譽墻”,做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“十一五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用,根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》,結(jié)合審計工作實際,制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,認真履行憲法和法律賦予的職責,全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益,在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是,以審計創(chuàng)新為動力,以提升審計成果質(zhì)量為核心,以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ),以“人、法、技”建設(shè)為保障,全面提高依法審計能力和審計工作水平,進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè),積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇七
一、指導思想:
認真領(lǐng)會"三個代表"的文件精神,積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,繼續(xù)落實"有困難,找行政辦公室"的口號,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排:
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極參加政治學習,定期召開處務(wù)會,學習崗則,為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設(shè),確保我校秋季運動會的順利召開,積極維護各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為,加強節(jié)約能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量,責任到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務(wù)審計和監(jiān)督,定期請有關(guān)部門來我校進行財務(wù)審計,定期向校長匯報每月的財務(wù)開支情況,力爭使我校財務(wù)工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7.財務(wù)人員嚴格遵守財會制度,及時報表,嚴格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展"東麗中學第二屆讀書節(jié)"活動,努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的"三段查",保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我校"榮譽墻",做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務(wù),為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用,根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》,結(jié)合審計工作實際,制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針,認真履行憲法和法律賦予的職責,全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益,在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是,以審計創(chuàng)新為動力,以提升審計成果質(zhì)量為核心,以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ),以“人、法、技”建設(shè)為保障,全面提高依法審計能力和審計工作水平,進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè),積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇八
xxx政府:
現(xiàn)將我xx城區(qū)年依法行政工作情況匯報如下:
一、精心部署,有效推進依法行政工作。
(1)年初,按照自治區(qū)、南寧市依法行政工作重點,西鄉(xiāng)塘區(qū)全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組印發(fā)了《2012年西鄉(xiāng)塘區(qū)依法行政工作要點》,對城區(qū)政府依法行政工作進行安排部署。
(3)開展創(chuàng)建城區(qū)依法行政示范點工作。按照自治區(qū)、南寧市法制辦開展依法行政示范縣(區(qū))、示范單位的創(chuàng)建活動規(guī)劃,已擬定我城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作方案報城區(qū)政府審議,創(chuàng)建活動正在展開。
(4)依法行政隊伍建設(shè)進一步得到加強。,城區(qū)政府為法制辦增配了3名工作人員。同時,還購置辦公設(shè)備一批。辦公條件有了改善。
二、完善行政決策機制,推進依法科學決策。
圍繞社會廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項,擴大主動公開信息量,大力推進行政決策公開,做到問政于民,問計于民。我們充分的利用政府政務(wù)公開信息平臺等,推進決策的民主化;穩(wěn)步推進行政權(quán)力運行公開,按照行政權(quán)力取得有據(jù)、配置科學、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位的要求,公開行政職權(quán)依據(jù),推進行政權(quán)力公開透明運行,保證公開內(nèi)容真實可信、過程有據(jù)可查、結(jié)果公平公正。
(1)城區(qū)政府及時制定了《南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府常務(wù)會議工作規(guī)則》共30條47款?!兑?guī)則》規(guī)定了涉及貫徹上級重要指示精神、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、財政預算審計、重大投資項目,以及與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項等13項內(nèi)容,必須經(jīng)政府常務(wù)會議集體討論決定。同時,我們還聘請了廣西東方意遠律師事務(wù)所專家擔任政府法律顧問,在作出重大決策前,先由法制辦和政府法律顧問進行合法性論證;對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項,通過座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見,逐步完善了有關(guān)部門提供方案、社會公眾廣泛參與、專家充分論證和政府決定相結(jié)合的決策機制。,法制辦作出重大決策法律建議書2份,召開行政裁決調(diào)解聽證會11場次。
(2)嚴格把好規(guī)范性文件審查關(guān)。在規(guī)范性文件的監(jiān)督管理上,認真做到規(guī)范性文件的管理“要合法、要公開、要備案”的.要求,按照規(guī)范性文件審查報備的程序和要求,及時對規(guī)范性文件進行事前合法性審查和事后備案審查,按時報備城區(qū)政府文件。截止目前,報送審查的規(guī)范性文件1件,正在審查的1件。此外,半年來,我們審查各種合同協(xié)議共77件,提出法律建議188條。
(3)開展轄區(qū)行政強制依據(jù)和行政強制實施主體清理工作。法制辦根據(jù)南寧市法制辦的要求,在轄區(qū)內(nèi)組織開展了本級行政強制依據(jù)和行政強制實施主體的清理工作,匯總、整理、審查各部門提出的清理意見,目前此項工作正審查當中。
(4)我們對城區(qū)行政審批項目278項,進行清理。經(jīng)清理審耍確定保留246項,其中,行政許可項目108項,非行政許可項目138項,并在城區(qū)政府政務(wù)信息網(wǎng)上公布。
三、認真開展法律法規(guī)的學習宣傳活動。
在開展法律法規(guī)的學習宣傳活動方面,我們著重抓好政府常務(wù)會議學法制度的落實。
(1)購置《行政強制法》案例讀本,發(fā)放給政府領(lǐng)導班子每人一冊供自學。
(2)組織學習《合同法》,即:審查合同應注意的問題學習方案正提交政府辦安排學習。
(3)組織城區(qū)部門正職領(lǐng)導收看南寧市政府召開的,由中國政法大學副校長馬懷德主講的《社會矛盾化解與法治城市建設(shè)》法制講座。
此外,我們還注意對其他群體法制知識的宣傳教育工作。,舉辦科級領(lǐng)導干部法制講座一期,參加培訓150人;預防職務(wù)犯罪法制講座一期,160余人參加培訓;法制副校長給中小學上法制課12次聽課人數(shù)達4200多人次;村兩委、社區(qū)居委會干部法制知識培訓班6期,共計540人次。
四、創(chuàng)新社會矛盾糾紛化解機制,維護社會穩(wěn)定。
(1)認真做好行政復議工作。(本網(wǎng)網(wǎng))強化行政復議案件辦理,努力暢通行政復議渠道,不斷改進行政復議審理方式。對事實清楚、爭議不大的行政復議案件,適用簡易程序及時辦理;對重大、復雜的案件,實行聽證審理;對群體性和社會影響較大的案件,綜合運用調(diào)解手段,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決行政爭議,提高了行政復議工作質(zhì)量和效率。通過行政復議,化解了一大批行政爭議和矛盾,既維護了當事人的合法權(quán)益,又監(jiān)督和保障了行政機關(guān)依法行使職權(quán)。目前止,法制辦共接待來訪群眾356人次,正在行政復議應訴案件11件。
(2)人民調(diào)解工作在扎實開展。充分發(fā)揮各級人民調(diào)解組織作用,積極開展矛盾排查調(diào)解工作,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來,我們共調(diào)解民間糾紛1378件其中疑難復雜案件97件,涉及當事人10494人,調(diào)解成功1346件,協(xié)議涉及金額10004萬元。尤其是對7起意外死亡事件經(jīng)濟賠償糾紛案件都能得到較好的解決或穩(wěn)控。
(3)“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件處理也顯現(xiàn)成效。如何處理“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛城區(qū)政府十分重視。一方面,我們運用行政裁決機制對疑難的、群體性的、經(jīng)數(shù)次調(diào)解仍然無效的“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件進行行政裁決?,F(xiàn)有11件涉及23人集體經(jīng)濟分配糾紛行政裁決案件等待法院執(zhí)行;13件此類行政裁決案件正在受理。另方面,年初我們專門成立了處理“出嫁女”集體經(jīng)濟分配糾紛案件工作組,深入村組廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)及政策的宣傳教育工作,組織糾紛雙方反復調(diào)解,經(jīng)過多方努力,成功調(diào)解了盧春燕等3戶與該體集經(jīng)濟組織經(jīng)濟分配糾爭,“出嫁女”利益得到保護,受到好評。
(4),我們還利用開展“解放思想、趕超跨越”大討論、“學用政策”活動平臺,機關(guān)各部領(lǐng)導干部深入各鎮(zhèn)、街道辦開展“四訪解民憂、和諧促發(fā)展”信訪下基層活動2次,共100多人次。
五、存在的主要問題。
城區(qū)依法行政工作存在問題主要還是:法制辦人員偏少、場地不足;一些單位領(lǐng)導對依法行政工作認識不足;行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強,行政執(zhí)法監(jiān)督缺位等。
六、下一步工作打算。
(1)在城區(qū)創(chuàng)建依法行政示范點。按照自治區(qū)、南寧市依法行政示范點創(chuàng)建工作方案,開展城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作,培育有條件、基礎(chǔ)好的單位或部門作為依法行政示范點,指導示范點開展創(chuàng)建工作并及時總結(jié)推廣經(jīng)驗。
(2)落實政府常務(wù)會議聽取依法行政匯報制度。
(3)建立行政調(diào)解機制。
(4)開展清理規(guī)范村規(guī)民約工作。
(5)加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,開展城區(qū)年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查活動。
行政工作的計劃與目標篇九
??1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
??2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
??3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
??一、完善公司組織架構(gòu)。
??二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源招聘與配置。
??人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
??1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
??2、人才儲備:一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
??(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
??在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
??(2)及時地信息溝通。
??用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
??(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
??a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
??b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
??c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
??三、薪酬福利的自我。
??對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
??四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
??盡管每位員工的標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的`整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
??五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
??企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
??六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
??七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
??公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
??八、公司項目資料的信息化管理。
??為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
??1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
??2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
??3、對投、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。
??九、辦公資源的有效控制。
??更好地控制辦公用品費用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
??十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導及其它部門同事完成工作。
行政工作的計劃與目標篇十
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店??傮w看來,培訓工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路。
結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓講師人才隊伍建設(shè)a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。e、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設(shè)計課程學習方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報:利用店報這個學習的平臺,引導員工進行學習,利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務(wù)版面等,引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導;b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓:a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓:推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設(shè)計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓。
1、外派培訓根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務(wù)。
2、外請培訓安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務(wù)培訓根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設(shè)。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動,加強訓導師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平,培訓結(jié)束形成培訓總結(jié)報告,報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓;合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產(chǎn)培訓班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓練營”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓練。
2、設(shè)施設(shè)備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系:當前酒店正處于籌備期間,各項設(shè)施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設(shè)大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓:由各訓導師負責,結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調(diào)會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。
3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經(jīng)理中層管理者培訓:根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇十一
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守公司的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
到其他的收銀臺開房,后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
新化皇家壹號國際娛樂會所呈:總辦。
由:dj部鄒白。
事:2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計劃。
2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計劃。
2010年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、2010年本地業(yè)內(nèi)形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
第一季度銷售額度以達到預期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從2010年第三季度后來勢兇猛。
皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、2010年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、2010年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
行政工作的計劃與目標篇十二
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領(lǐng)導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關(guān)注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術(shù),熱愛信息技術(shù)。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設(shè)計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關(guān)的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
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行政工作的計劃與目標篇十三
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復,逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習,就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
行政工作的計劃與目標篇十四
2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向,做好招聘用人計劃,加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制,控制人力成本費用。同時加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵機制
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎(chǔ)工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設(shè)
隨著信息平臺的科學建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼年底,2015年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;2015年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是2015年最大的收獲?,F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:2015年1—12月共計入職人、離職人,現(xiàn)有在職人共計 44 人,分別為:高管 9 人;中層管-理-員 8 人 ;技術(shù)顧問 2 人;生產(chǎn)部 13 人;供銷部 2 人;技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人;財務(wù)部 2 人;行政部 2人;安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學習勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望:
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
一、 工作總結(jié):
公司2015年度行政人事部總體進展比較慢,公司內(nèi)部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確,具體的實施沒有落實到位,導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構(gòu)的調(diào)整,為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障,改善現(xiàn)有的人力資源不足,建立更加科學,完善的人力資源體系架構(gòu),特制定2015年年行政人事工作計劃。
二、工作計劃:
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃,行政人事從以下幾個方面開展目標工作。
1、人才的招聘與儲備:
目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重,從多方面途徑來招聘,人事部計劃將跟幾所高等院校合作,學校畢業(yè)的學生推薦到公司,來為公司服務(wù)填充人員的不足,保證公司人員的充足。
2、培訓體系的建立:
目進行考核及評估,從基礎(chǔ)的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設(shè)一個培訓部門,部門崗位劃分:專業(yè)培訓主管1名,內(nèi)訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據(jù)情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習,學習完之后能更好的服務(wù)于公司(外派人員將根據(jù)公司的發(fā)展需求來定)。
3、公司各崗位職能與權(quán)限的制定及執(zhí)行:
結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,重新規(guī)范各項工作流程,進行各部門的定崗定編,并完成崗位說明書的編制,同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權(quán)限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現(xiàn)個人價值。
4、建立以績效為導向的薪酬體系:
通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水平,績效決定職位的升遷,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍,建議公司在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差級,保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力,公司目標是“考核什么,就得到什么”,對公司經(jīng)營目標而言:要的是利潤,對管理者來說,要的是業(yè)績,對員工來說,要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現(xiàn),而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,公司對員工關(guān)鍵績效的考核,對考核目標的設(shè)定,對考核標準的選擇,對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度,工作績效等多方面對員工進行量化考核,規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標,加強考核計劃和過程的控制,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
5、組織架構(gòu)的建立與劃分:
部、招商部、生產(chǎn)部(倉儲部、物流部),全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展,使公司的規(guī)模不斷壯大,早日實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標!
6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度:
2015年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供人性化的服務(wù),能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設(shè)計。
7、完善員工薪資福利體系:
21世紀想要留住人才,除了加薪、加薪再加薪,可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務(wù)?作為公司人力資源經(jīng)理,人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內(nèi)容,招來的人如何能留?。窟@就需要我們好好的策劃了,除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外,還有就是比較豐厚的薪資待遇了,因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇,他們還是非常愿意很好地服務(wù)于這家公司的。2015年將更好的完善公司的薪酬福利,使公司真正考慮到員工,從而體現(xiàn)公司人性化管理。
8、企業(yè)文化建設(shè)與完善:
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。"人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。"一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2015年將著手完善公司的企業(yè)文化,具體流程為完善《宣傳畫冊》的更新、《員工守則》的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。
9、員工關(guān)系的建立與維護:
人力資源部作為公司服務(wù)部門,每月定期或不定期跟公司員工進行溝通,其目的,主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難,或是需要公司提供人性化的幫助,也希望每位員工能多多提出合理化的建議,補充人事工作不足之處,能更好的服務(wù)于公司,服務(wù)于大家,從而促進公司整體發(fā)展。
10、公司設(shè)備及辦公耗材管理:
每月定期對公司所用的設(shè)備如(電腦、電話、打印機、傳真機等)進行維護和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常使用,若個人損壞設(shè)備,由公司行政人事部門統(tǒng)一維修,維修所涉及的費用由個人承擔,公司不承擔任何費用,若設(shè)備自身原因不能使用,維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好,行政部每個季度要與財務(wù)部門對辦公用品進行盤點,所缺的用品及時采購,對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理,然后處理掉,騰出空間好擺放其他物品,使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊,有次序。
2015年人力資源年度工作目標及計劃
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。根據(jù)2015年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展2015年度的工作。
(一)搭建機構(gòu)、優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門的權(quán)責,確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責,保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。
(二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好項目員工的儲備工作,并做好管理層的人才儲備。豐富招聘渠道,尤其是加強應屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度; 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
行政工作的計劃與目標篇十五
為了進一步開展愛國衛(wèi)生運動,更好地凈化美化環(huán)境,為病人服務(wù)提供安靜舒適的就醫(yī)場所,促進病員早日康復,通過組織全院職工的除四害活動,取得了一定的成效,總結(jié)如下:
l、認真做好除“四害”宣傳工作,提高全院職工對除四害工作重要性的認識,大力宣傳四害的危害性,就地消滅“四害”,做到院內(nèi)無蟑螂、老鼠、蒼蠅、蚊子等害蟲。
2、積極配合全縣性滅蟑、滅鼠等除四害工作,保持1個無四害的良好衛(wèi)生環(huán)境,以保障人民的身體健康。
3、開展二次滅四害活動,各科室有專人負責落實,提高了職工對除四害重要性的認識。
4、加強室內(nèi)、室外環(huán)境的消毒滅菌工作,定期進行消殺,特別在夏季是蚊子、蒼蠅等昆蟲繁殖快的季節(jié),加強消殺力度,為病員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
5、經(jīng)常與科室聯(lián)系溝通,詢問四害消滅情況及效果,特別是對食堂要經(jīng)常督促、檢查、指導,為職工休息工作提供了優(yōu)美的.環(huán)境。
一、貫徹落實市、區(qū)愛衛(wèi)會對除“四害”工作的部署要求。
二、認真執(zhí)行我市相關(guān)除四害要求加大對“四害”密度超標的單位的檢查督辦力度。
三、開展“四害”的危害及疾病傳播的宣傳,增強職工除害防病意識。
四、實行目標管理。
五、堅持每月對鼠密度進行監(jiān)測,針對“四害”密度制定重點殺滅方案。
六、堅持春、秋季以滅鼠為重點的除“四害”活動,做到購藥到位、投藥到位、器械落實到位、經(jīng)費和消殺技術(shù)人員到位。
七、堅持環(huán)境治理為主的綜合防制方針,清除“四害”孳生場所,在化學防治中,注重科學合理用藥,不使用國家禁用的藥物。
八、搞好資料整理工作,每月按時上交各種報表。
九、將“四害”密度控制在全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準內(nèi),為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城奠定基礎(chǔ)。
行政工作的計劃與目標篇十六
本班共有35名幼兒,其中新插班生7名。經(jīng)過兩年多的學習,本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣,在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍,熱情好客,樂于助人,有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速,大部分的幼兒能完整地復述故事,個別幼兒詞匯量豐富,能主動積極地回答問題,表現(xiàn)欲望強烈。孩子們很活躍,但課堂上常會出現(xiàn)搶答問題的情況,另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外,孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領(lǐng)導對本班教師進行了調(diào)整,由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任,年齡37,學歷大本,性格活潑,對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師,細致耐心、工作經(jīng)驗豐富;還有一名青年教師李菁菁,年輕有活力,工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體意識,為幼兒進入小學打下良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合主題與日常活動,展開安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
行政工作的計劃與目標篇十七
計生工作是一項事關(guān)國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動性、全面完成計生工作目標責無旁貸。年初我局領(lǐng)導向全體干部職工傳達了縣委、縣政府《關(guān)于做好2xx年人口與計劃生育工作的意見》的精神,對2xx年縣招商局的計生工作進行了認真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長的3人計生工作領(lǐng)導小組。把計生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計劃委員會2xx年計劃生育工作的意見》和計生工作責任書的要求,結(jié)合本中心的實際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學習《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學習;三是配合片區(qū)居委會做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進行計生法規(guī)與法律宣傳報道;四是與承租戶簽訂綜治責任書,共同做好綜治工作。
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計生率、獨生子女領(lǐng)證率、統(tǒng)計準確率均達到1,多年來無違反計劃生育政策的人和事。
我局積極支持東升鎮(zhèn)街道辦工作,參與社區(qū)計生活動。并為三星鎮(zhèn)居委會多次捐款、捐物,如贈送計算機、櫥柜。此外,我局還積極響應號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務(wù)捐助活動以及見義勇為捐助等活動。
制度建設(shè)是計生工作的重要環(huán)節(jié),在我局制定的《制度匯編》中包括了計生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計生工作常抓不懈。對偶然出現(xiàn)的問題,及時召開全體人員會議,立即整改。
全年共引進項目663個,到位資金76.8億元。農(nóng)業(yè)項目23個,到位資金4億元,大部分是養(yǎng)殖場等小型項目;工業(yè)項目278個,到位資金21億元,中小型項目偏多,有帶動作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5萬以上的工業(yè)項目有7個,如南玻、四川國棟建設(shè)、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項目63個,到位資金31億元;其他項目118個(含基礎(chǔ)設(shè)施、學校建設(shè)、相關(guān)部門向市及以上爭取的資金等),到位資金2.8億。新簽約上億元的項目37個,如:通威股份公司建設(shè)寵物飼料和預混料生產(chǎn)項目、四川天然氣化工研究院建設(shè)年產(chǎn)2萬噸草甘膦原藥生產(chǎn)項目、四川省天益農(nóng)牧有限公司建設(shè)農(nóng)藥生產(chǎn)項目、四川??擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO(shè)環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項目,已動工的15個;市外內(nèi)資通過了市上的考核,完成了市目標任務(wù)142%,同比增長116%。新批外商投資項目1個,增資項目5個,合同利用外資2392萬美元。完成市目標的125.9%;實際到位外資1383萬美元,完成市目標的129.25%,出口創(chuàng)匯1127萬美元(海關(guān)數(shù)),完成市目標任務(wù)的11.8%。
行政工作的計劃與目標篇十八
一、20xx下半眼來臨了,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內(nèi)感染知識的培訓。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。護理目標:
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
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分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃,供應室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
行政工作的計劃與目標篇十九
古人說過,不想做將軍的`兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。