報告是一種系統(tǒng)性地呈現(xiàn)研究結果、工作進展或問題解決方案等信息的書面材料，它旨在向讀者傳達事實、數(shù)據(jù)和分析結果，以支持決策和溝通。通過撰寫報告，我們可以將復雜的信息整理清晰，并展示我們的專業(yè)知識和能力。在面臨需要向他人匯報的情況下，我想我們需要寫一份報告了吧。報告要注意整體的風格和氛圍，力求簡潔明了，不要給讀者帶來困惑。為了幫助大家更好地撰寫報告，小編整理了一些報告寫作的技巧和注意事項，希望能對大家有所幫助。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇一
在過去的一年里，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成各項任務，以“強化經營，規(guī)范管理”為工作重點，在經營方面取得了一定的成績。
一、經營情況。
截止目前，經營部共完成經營收入____萬元，其中：物業(yè)費收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強化部門內部管理。
今年以來，經營部在部門內部管理上以“強化經營，規(guī)范管理”為指導思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴謹。
（2）規(guī)范經營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項經營業(yè)務的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎。
（3）加強員工培訓，提高員工素質。針對員工責任感不強，工作態(tài)度不認真，服務不到位，業(yè)務不熟練等問題，我們專門召開了部門會議，反復強調員工責任感的重要性，要求每個員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，做到責任明確，任務落實到人，人人頭上有任務，個個肩上有責任，保證了工作的順利進行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經營思路，增加經營收入，今年以來，經營部加強了對創(chuàng)收物業(yè)項目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經營部在調查市場對健身中心經營項目后，制定了新的收費標準，在原有項目的基礎上，增加了健身項目，對健身中心的場地及設施進行了維修、改造，在經營上也增加了收入。
（2）9月份，經營部對小區(qū)內的廣告位進行了調研，對每個廣告位及位置、尺寸等都進行了詳細的測量及分析，并同開發(fā)商進行了初步的洽談，達成了合作意向。
（3）12月份，經與開發(fā)商協(xié)商，經營部對小區(qū)廣告牌位進行了重新布局，在布局、設計上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項工作在12月下旬已經開始施工，預計在2023年年初可完成。
3.加強財務管理，合理控制成本。
（1）經營部本著“精打細算，開源節(jié)流”的原則，認真進行成本核算，節(jié)約費用開支。
（2）經營部按照公司要求，完成各項對外收費及稅金繳納工作。
4.加強人員管理，注重服務質量。
（1）經營部全體員工按照公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，認真履行職責，起到了一個部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務質量，經營部要求員工做到下面幾點：
a、加強工作協(xié)調，協(xié)助各部門做好局里領導組織的各項工作，做到工作協(xié)調一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項管理服務工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領導的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進一步完善，需要向更高的標準看齊，需要更加重視細節(jié)，需要我們每個人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細節(jié)抓好，把責任落實好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經完成了消防演練，雖然我們已經做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強經營管理。
為了提高經營部收入，擴大經營部管理范圍，加強經營管理，要求對小區(qū)內所有商業(yè)網點進行逐一排查，重新摸底，詳細了解各經營項目的經營情況，建立經營臺賬，根據(jù)實際情況，重新制定經營計劃，調整經營策略，在增加創(chuàng)收的同時，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。
2.加強衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質量，要求保潔部進一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運，設立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強消防管理。
為了確保小區(qū)的財產安全，要求安保。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇二
踏實進取團聚力量推進事業(yè)。
在當前的社會經濟發(fā)展條件下，廣播電視部門一方面要當好黨和政府的“喉舌”，更好地為社會主義市場經濟發(fā)展服務，另一方面作為主流媒介，又要憑借自身的資源優(yōu)勢，通過廣告發(fā)布、網絡經營、節(jié)目生產流通等市場化和商品化經營運作方式，參與社會生產，在服務社會、創(chuàng)造社會效益的同時創(chuàng)造經濟效益謀求發(fā)展。通過幾年來的經營實踐，我們進一步加深了對廣播電視本質屬性、運行規(guī)律的認識，進一步解放了思想、明確了發(fā)展方向，在堅持以宣傳為中心、把社會效益放在首位的前提下，不斷強化“經營廣播電視”的理念，加大經營創(chuàng)收力度，加快廣播電視產業(yè)開發(fā)，積極推行企業(yè)化管理，運用經濟手段發(fā)展事業(yè)。2005年，在市委、市政府的正確領導下，在局直各單位干部職工的共同努力下，我市廣播電視事業(yè)繼續(xù)得到快速發(fā)展，經營創(chuàng)收穩(wěn)步提高，截止到2005年11月底，市直各單位已實現(xiàn)自主經營收入6636萬元，比去年同期增長19。05年的創(chuàng)收工作呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、局黨委求真務實，高度重視經營創(chuàng)收工作。范文搜網-http://。
廣播電視是大投入，重裝備，高消耗的產業(yè)，在保證社會效益的同時，要千方百計提高經濟效益，增強綜合實力，參與市場競爭。近年來，雖然我市廣播電視的發(fā)展非常迅速，但面臨的競爭也十分激烈，上要面對中央和各省上星臺的密集分布，中要迎接省臺、地市臺的挑戰(zhàn)，下要面對報紙、網絡、戶外等其他媒介的搶奪，可以說是“腹背受敵”。2005年初，局黨委專門組織召開了由各單位主要負責人和分管經營創(chuàng)收的領導參加的創(chuàng)收工作專題會議，客觀、科學地分析了當前的市場環(huán)境，準確把握規(guī)律，明確發(fā)展方向，就全年的創(chuàng)收工作做出了安排和部署，并在全年工作目標責任狀中下達了具體任務。在年終評比表彰中，對在2004年創(chuàng)收工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行重獎，在全系統(tǒng)形成了解放思想，開拓創(chuàng)新，同心同德，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。局黨委一班人牢固樹立科學發(fā)展觀，積極轉變經營理念，不定期召開經營創(chuàng)收工作會，交流新想法，及時協(xié)調和解決各單位在工作中遇到的問題。
二、制定具體措施，積極適應市場，主動迎接挑戰(zhàn)，進一步開啟發(fā)展思路。
1、強化品牌意識，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)有突破。節(jié)目質量是廣告創(chuàng)收的命脈，觀眾對一個臺、一個頻道的認知度和滿意度，在重其節(jié)目設置的同時，關鍵還要看其節(jié)目質量如何。因此，在關注頻道定位和節(jié)目設置的同時，著力抓精品、創(chuàng)名牌欄目是重中之重。一個質量較高、受觀眾喜愛的欄目必須有其鮮明的內容定位，來滿足其目標受眾群體或者叫主流受眾群體，這是欄目的立命之本。通過不斷自我完善，欄目不斷增加，內容更趨豐富，編排更加合理，各臺節(jié)目從內容到形式力求常變常新。例如：**人民廣播電臺今年推出的《車房時代》、《旅游導航》、《吃在**》；**電視臺的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等欄目，針對性強，貼近老百姓生活，不僅許多聽（觀）眾叫好，收聽（視）率一路攀升，而且欄目廣告額也節(jié)節(jié)走高，在廣大聽（觀）眾和廣告客戶中形成了強勢品牌欄目形象和效應。
2、開拓潛在市場，廣告份額有增長。無論是商品消費市場，還是廣告市場，發(fā)展過程中都存在不平衡的狀態(tài)。因為市場在細分的同時，就會帶來千差萬別的變化。從各媒體看、從不同類型的產品在廣告上的投入上看，都會有很多的不平衡，這其中的差異就蘊含著豐富的商機。廣告的潛在市場存在于競爭之中，某種產業(yè)的市場競爭加劇，也勢必會增加廣告的投入。例如：90年代的白酒競爭，而后vcd行業(yè)的大戰(zhàn)等等。因此，我們不斷關注各種產業(yè)的發(fā)展趨勢，分析和識別新興產業(yè)發(fā)展的主導動向，不斷培養(yǎng)和創(chuàng)造出新的廣告創(chuàng)收經濟增長點。
3、提高服務質量，社會效益有促進。廣告經營的商業(yè)信譽和企業(yè)形象，既是對客戶的吸引，同時也是與客戶進行有效溝通，保持良好合作的先決條件。完善、規(guī)范、優(yōu)質的服務完全可以有效的吸引和挖掘廣告客戶，從而提高媒體的廣告營銷和創(chuàng)收能力。就媒體而言，要想贏得客戶就必須有良好的品牌形象和社會公信力。這種品牌形象對觀眾而言是節(jié)目的形式，對廣告客戶，則是通過溝通和服務表現(xiàn)出來。要想客戶能充分地了解自己，信任自己，那么媒體就要積極的去溝通。因為客戶的利益有了保障，自己的利益才會有保障。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇三
一、本部門經營情況分析：
根據(jù)數(shù)據(jù)到時做簡要分析。
二、部門管理工作情況：
1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。
6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現(xiàn)象看本質的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
三、下一個月工作計劃：
1、安全工作方面：按照制定的.《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據(jù)實際檢查情況不斷完善。
2、生產經營工作方面：旺季來到，根據(jù)車輛來往情況，進行排班制度的調整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
3、部門管理工作方面：勞務合同將于9月到期，屆時將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務風險。按照現(xiàn)代化倉儲的目標，規(guī)劃貨架位置。對日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。
四、其他：
長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇四
的員工思想觀念轉換工作。
為配合和推動我廠的改制工作，20xx年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經職代會討論通過，正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績效考核等方面細則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動和轉變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產工段強化管理，落實考核細則，拿出具體方案，做好改制前期的推進工作。20xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力，黨支部通過黨組織生活會的學習和展開討論等形式，引導大家主動轉換“計劃經濟”下的思想觀念，適應改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話，溝通和交流思想。在生產中注重發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用。經過多次耐心細致的宣傳和動員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇五
眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費在用于管理項目的支出后所剩無幾，當物業(yè)公司收取物業(yè)管理費較為困難時，立刻面臨運轉也就十分困難，因而導致不少物業(yè)公司降低服務水準、服務質量引起投訴進而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由管理物業(yè)到經營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經營，實現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務打下堅實的物質基礎。
一、結合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問題。
x物業(yè)是否能帶動x市場經濟？是否能在x項目中取到助推作用？是否能在x持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時x物業(yè)是否能在低物管費（x物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經濟比較相對偏低）的情況下實現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質的物業(yè)服務呢？我們的職責局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設備維修、物業(yè)收費等事情中。
作，更大的目標是要給x項目一個市場定位，使它成為產生經濟價值的一種存在，開拓物業(yè)綜合服務管理的經濟鏈。
二、x物業(yè)的收支分析。
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：
一是公共性服務費用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費；
二是公眾代辦性服務費的收入；
三是特約服務費的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的?？梢钥闯?，第一種物業(yè)管理費在x項目為擴大招商，促進市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時間內作為市場發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實質性的物業(yè)經濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費為住戶和業(yè)主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場得來的，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
三、市場需求x物業(yè)從管理物業(yè)向經營物業(yè)過度。
如何從管理物業(yè)到經營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結合點呢？既不能全力搞其他經營，而相應降低物業(yè)服務的質量，也不能死死看守物業(yè)項目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而把x項目的大好資源白白浪費。因此，正確的做法我們覺得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務水平，不斷創(chuàng)新增加服務項目的同時進行經營創(chuàng)利活動。
四、經營物業(yè)的資源分析及管理運作。
經營管理，就是策劃、組織、領導及控制x項目的資源，以求實現(xiàn)管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源；二是人力資源。
在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關系，一定的經營客源網絡，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源。
物業(yè)項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務，同時獲得企業(yè)的經濟收益，實現(xiàn)盈利的目標。經營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運作：
1、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然后根據(jù)目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據(jù)x的實際情況，物業(yè)經營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
2、組織。組織是指充分利用x項目中一切可利用之資源，以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用x中各經營業(yè)態(tài)，每項設備，每個員工在經營管理活動中，協(xié)調一致地發(fā)揮其功能和作用。
3、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。
4、控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計劃的執(zhí)行情況和目標的實現(xiàn)程度。如成本。
控制、財務控制、質量控制。
所以，具備上述的運作能力后，我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、x物業(yè)經營中綜合服務項目的選擇。
通過調查、綜合、分析，充分結合市場可持續(xù)發(fā)展的目標，為入駐x項目商家提供更加便利的經營服務和生活服務，推動市場發(fā)展的運轉，我們把x物業(yè)在經營中的綜合經營項目分為以下幾個方面體現(xiàn)：
1、商業(yè)類。
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生活服務類。
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類。
廣告位招商、企業(yè)宣傳。
4、商務類。
服務中心（介紹、引導消費）、商務中心（會議服務）、代購車、船、機票等。
5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點。
6、房屋管理類。
室內裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報紙、上門清潔、保潔服務、洗滌服務、項目開荒等。
這些項目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經營、優(yōu)質高效、企業(yè)盈利的原則。
根據(jù)x項目的經營特點，下面的幾項經營服務作為重點項目，以此來實現(xiàn)x物業(yè)的盈利。
1、商鋪裝修：與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結構和質量的關口把好了將會對今后的物業(yè)管理服務帶來便利，降低管理服務成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證，物業(yè)進入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會在市場競爭中處于優(yōu)勢。
2、工程項目：依托集團母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術優(yōu)勢，對內外皆可承接各類強弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經濟利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將通過廣告效應不斷推廣銷售產品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項目內設臵的收費招商廣告位，不但內規(guī)范x形象而且可以實現(xiàn)可觀經濟效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務中心：圍繞項目服務這個中心進入信息服務領域，組建區(qū)域性服務網絡平臺，利用信息技術為項目商家及游客提供全方位、全天候的服務。如獵頭服務、訂送報紙、上門清潔等。
5、開展商務交流服務：提供會議場地及會議服務支持商家交流合作等。
6、駐點展區(qū)設臵。作為旅游地產項目，國內外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設臵展示區(qū)，既方便了產品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。
7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設施和辦公服務，生活服務將發(fā)生變化。代購車、船、機票、打字復印、傳真、車輛租用清潔等會在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析可以得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達到盈利的目標，就必須實現(xiàn)從管理物業(yè)到經營物業(yè)的轉變，大力開拓新的經營業(yè)務，實現(xiàn)盈利。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇六
__年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、__年工作總結
(一)、__年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約_萬元。預計全年經營部完成工程收入_萬元，主要工作如下：
業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為元;
業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為元;
自主維修工程，預計金額為7c00元;
營銷一戶一表改造工程，預計金額為?元。
(二)、__年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
二、__年的工作重點
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇七
尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事：
我代表xx投資擔保有限公司，向大會作20xx年度公司經營情況報告，并請大會審議。
20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的.堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：
1、xx擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿行業(yè)信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產品結構創(chuàng)新，加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆，對外擔?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。
3、公司治理情況。
（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業(yè)務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、一些鋼貿企業(yè)客戶經營力度不夠，市場推薦企業(yè)質量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日，公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇八
今年，全局上下在市委、市政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以市委、市政府中心工作和全局目標任務為抓手，群策群力，創(chuàng)新實干，搶抓機遇，經營創(chuàng)收工作取得了顯著成績。在年初廣播電視工作會議上簽訂經營創(chuàng)收目標責任狀以后，各單位能夠認真貫徹會議精神，緊密聯(lián)系自身實際，理清思路，制定目標，分解任務，研究措施，使經營創(chuàng)收工作有條不紊地進行，全部實現(xiàn)了時間未到任務超額完成。今年以來，電臺面對不利形勢，規(guī)范廣告播出，拓寬廣告門路，不斷培育新的廣告增長點；電視臺緊扣宣傳這個中心，充分發(fā)揮主流媒體的突出作用，常規(guī)、欄目、活動廣告全面突破；**網絡、**公司把發(fā)展作為第一要務，以網絡為基礎、以服務為宗旨，進一步穩(wěn)定、開發(fā)用戶資源；廣電報社不斷健全報紙的服務功能，切實搞好發(fā)行工作，創(chuàng)收額穩(wěn)中有升。據(jù)統(tǒng)計，局直各單位截止11月底共完成創(chuàng)收額萬元（不含報社萬元），比去年同期增收萬元，同比增長9.28%，超額完成萬元。在廣告市場整頓力度加大和媒介競爭加劇的環(huán)境下，各單位能夠在經營創(chuàng)收上攻堅克難，挖潛增效，再次取得較好的效益，主要是做了以下六個方面工作：
一、建立健全制度，強化內部考核要牢固樹立經營意識，各項管理措施必須跟上，并持之以恒。如廣告合同如何統(tǒng)一規(guī)范，運行費用如何使用，以實物抵廣告費如何控制和操作，大型宣傳活動和節(jié)目如何運行和管理等等，都要通過相關的制度來進行有效地控制和約束。2007年，$$電視臺廣告經營管理中最大的變化是引入了績效管理，他們將績效管理的目標設定、過程控制、聯(lián)合績考的思路貫穿于$視的廣告經營活動中。首先對從事廣告經營相關人員日常工作中的所有工作內容從制度上進行了規(guī)范，特別是對具體從事廣告業(yè)務經營的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項指標進行綜合考評。使廣告經營的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標，廣告經營工作有了對應的抓手，他們將這一思路引用到2007年廣告經營的各項活動中，使活動經營中的各項工作也有了對應的著力點。##網絡公司為了確保創(chuàng)收任務的順利完成，把創(chuàng)收任務分解到了相關部門，總經理與各創(chuàng)收部門的負責人簽定了創(chuàng)收任務責任狀，要求把工作任務分解到人，分解到月，按月考核。公司用戶部重新制定了分配方案，把萬元的創(chuàng)收任務分配到三個營業(yè)部，然后由各營業(yè)部負責人，根據(jù)具體情況，分配到片、營業(yè)廳，再細分配到每一個人。由于各單位建立了嚴格的經營創(chuàng)收任務監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標與個人分配實實在在地結合在一起，既充分調動積極性又有利于強化創(chuàng)收管理，使日常工作與經營創(chuàng)收之間更加協(xié)調統(tǒng)一。
二、抓好隊伍建設，提高服務水平各單位從關系廣播電視興衰成敗的高度，把加強隊伍建設放在特別突出、特別重要的位置。今年，各單位紛紛在建好班子、帶好隊伍、樹好行風上下功夫。一是按照政治堅定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政的要求，進一步加強和充實領導班子；二是進一步提高廣告從業(yè)人員素質。一方面，加強了現(xiàn)有人員的教育培訓，大力提高隊伍的政治理論水平和業(yè)務能力；另一方面，加強與大專院校的交流合作，努力造就名記者、名編輯、名主持人，培養(yǎng)熟悉宣傳、懂經營、會管理的高級經營管理人才；三是改進行風。真正把服務作為我們的首要職能，更好地為發(fā)展服務、為群眾服務、為企業(yè)服務。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，@@網絡公司成立了客戶服務部，使之成為對外的客戶服務平臺，對內的服務監(jiān)管平臺和信息匯集、發(fā)布平臺，從而提高了公司服務質量和服務效率，為數(shù)字電視的整體平移和公司經營創(chuàng)收提供了保障。廣播電視報社樹立工作就是服務的觀念，以專業(yè)服務和創(chuàng)新精神，關注客戶的成長和發(fā)展，關注客戶的品牌，在做好廣告經營的同時幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達到了互利雙贏的效果。
策劃，重服務，這三項數(shù)據(jù)不降反升，尤其播出量和合同量增幅顯著。截止10月，收款總額就已達到萬元，相當于去年全年的創(chuàng)收水平。
四、突出品牌欄目，加強活動策劃傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經營能力和品牌號召力的作用。廣播電視媒體必須重新調整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場，在政策容許的范圍內做大做強地方廣播電視欄目的經營。今年，電臺共舉辦各類活動五十多個，除取得較好社會效益外，經濟效益也十分顯著。僅“@@@@人物評選”、“交通安全法知識競賽暨百輛的士高考送愛心”“迎奧運#####”三大活動，電臺就聯(lián)系贊助資金多萬元，活動產生巨大社會反響后，獲純利40萬元。%26amp;%26amp;%26amp;電視臺從加強活動的策劃，加強對活動的經營管理入手，使之形成更有章法和規(guī)范的實際操作流程，把活動轉化為節(jié)目，節(jié)目為客戶提供平臺，節(jié)目創(chuàng)新與廣告策劃很好的融合，吸納消化客戶。在活動實施的過程中，靈活地運用傳播內容，將植入式廣告與節(jié)目內容的完美結合，從而創(chuàng)造出更多價值和收益。電視臺2007年1—11月共進行了8個不同主題的活動營銷，直接創(chuàng)收萬元。特別是****中學生辯論賽、母親節(jié)、666777777555222等活動經營，產生了廣泛的社會效益和良好的經濟收益，真正讓活動和經營實現(xiàn)了良性互動。
五、發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務，開發(fā)增值業(yè)務****網絡公司和)))公司緊緊圍繞我市政府！?。」ぷ?，根據(jù)城市建設規(guī)模和改造力度加大的新情況，以吸引用戶、加快發(fā)展為目標，科學利用覆蓋城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡資源，努力拓展數(shù)字電視新型業(yè)務，加快建設數(shù)字電視服務平臺，促進有線數(shù)字電視的整體平移工作。截至今年11月底，***公司用戶總數(shù)為戶，新增用戶戶，預計年底用戶總數(shù)將達到戶，全年新增用戶首次超過1戶。公司經營創(chuàng)收突破萬元，預計全年經營創(chuàng)收總額可達到萬元。^^^網絡公司在做好數(shù)字電視整體平移準備工作的同時，進一步豐富數(shù)字電視的節(jié)目，他們與###付費電視節(jié)目商進行合作，開通了《影院》、《電影》、《動漫》三套付費電視節(jié)目，目前付費用戶數(shù)逐月上升。元至11月份公司共銷售數(shù)字機頂盒4429臺，收取數(shù)字電視服務費95萬元，共完成數(shù)字電視收入萬元。衛(wèi)星電視落地頻道傳輸業(yè)務是公司的一項基礎業(yè)務，隨著形勢的變化，這項業(yè)務面臨一些新的困難，今年以來，公司采用各種方式，堅持每周數(shù)次與各衛(wèi)視臺聯(lián)系，以誠信贏得對方的支持。通過努力，元至11月份完成電視節(jié)目入網費;;;;司還對導視、信息廣場兩個頻道進行了改版，加強與廣告代理商的協(xié)調，保障廣告收入到位。專線出租業(yè)務是視信網絡公司的一個重要增值項目，公司堅持有步驟、有計劃的開展這項業(yè)務。今年以來，他們向三個系統(tǒng)遞交了聯(lián)網方案，其中工商局已開始試用一條線路。對地稅系統(tǒng)也制定了網絡升級方案，計劃對其網絡進行升級。
六、樹立協(xié)作意識，營造良好環(huán)境廣電系統(tǒng)的整體優(yōu)勢表現(xiàn)在宣傳上的系統(tǒng)性，技術上的系統(tǒng)性，管理上的系統(tǒng)性和經營上的系統(tǒng)性。針對以往在經營創(chuàng)收工作中協(xié)作意識不強，各單位加強了工作上的宏觀協(xié)調，以提高整體廣播電視的節(jié)目質量和媒介影響力。在規(guī)范廣告經營的基礎上，做到了內部不互相壓價、不互相拆臺，外部爭取工商、稅務、藥監(jiān)、農藥農資管理等職能部門的支持，減少了經營創(chuàng)收工作中的不必要的困難和損失。創(chuàng)收是廣電事業(yè)賴以生存和發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)廣電綜合實力的顯著標志。廣播電視既有承擔引領輿論、當好喉舌的社會屬性，也有承擔發(fā)展事業(yè)、振興產業(yè)的經濟屬性。因此，宣傳要搞好，創(chuàng)收也要增加。今后，我們仍要進一步自我加壓，負重奮進，提高媒體經營意識，加大媒體經營力度，進一步提升廣電媒體品牌形象，增強市場競爭力。在認真研究多元化、市場化、產業(yè)化經營發(fā)展思路的基礎上，不斷開拓經營創(chuàng)收新領域，確保經營創(chuàng)收增長速度保持一定水平。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇九
時間如白駒過隙，轉眼間，為期一個月的實習生活已經告一段落了。下面來總結下我的實習情況，我想要說的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會，感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質，比如務實，創(chuàng)新等等。從實習的第一天起，準確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領下，我學到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報到做標書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單，其實都是需要拿出務實的態(tài)度，負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中，也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標書，投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。
在實習的過程中，也有一些意見和建議：
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十
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在繁忙的工作中不知不覺2019年上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經營部的一名普通員工，我于09年9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領導的指導及公司領導的關心下，我開始逐漸適應這個崗位，迎接挑戰(zhàn)。
2019年來，經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作，經歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程；組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然2019年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產進度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2019年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎上，下半年是一個新的起點。對于我們新建的經營部門，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的'經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領導思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經營部的工作應該做好職責分工，明確工作內容及責任范圍。工作做得不好，不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢？時間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的性、拍板權都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領導是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應付打發(fā)你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產品的制造質量及進度情況；二來也可以增加員工對各種產品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務水平，相信經營部在日益激烈的市場競爭中，在2019年下半年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十一
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經快要結束了。回首剛剛走過的20__年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質，促進部門內務管理規(guī)范化，積極拓展各項業(yè)務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業(yè)務水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
1、總體思路。
20__年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創(chuàng)造效益。同時，努力提高業(yè)務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況。
（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
（2）加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點。
（2）加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經驗和收獲。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸。
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20__年目標。
網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發(fā)展，也為了打好這場變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯(lián)系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規(guī)范。具體如下：
（1）加強業(yè)務渠道，提高業(yè)務水平。
（2）拓寬業(yè)務面，到不同地區(qū)去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20__年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十二
一、配合局相關單位進行國內、國際工程項目的投標工作。
截至20xx年6月30日止，已配合局市場部完成大連國家石油儲備基地項目的投標工作，配合局國際部完成敘利亞成品油管道工程、泰國天然氣管道工程等4個國外工程項目的投標工作。目前正在進行國際工程項目投標工作的有，印度尼西亞和利比亞等3個天然氣管道工程項目的投標工作。
（一）國內、國際主要工程項目投標情況。
1.國內工程。
a.已完成的投標項目。
1.大連國家石油儲備基地項目:10萬方罐30座。
2.國際工程。
a.已完成的投標項目。
1.敘利亞成品油管道項目：項目全長178公里，管徑18英寸。
2.敘利亞成品油儲罐項目：3萬方罐5個，1.5萬方罐3個。
3.泰國萬諾伊至卡浩伊天然氣管道項目：項目全長76公里，管徑36英寸。
4.利比亞蘇夫艾金供水與灌溉項目：項目全長66公里，管徑36英寸。
b.目前正在進行的投標項目。
1.印度尼西亞南蘇門答臘至西爪哇天然氣管道項目：項目全長276.14公里。
2.利比亞的黎波里至美麗塔輸氣管道及美麗塔壓氣站項目：項目全長119公里，其中管徑34寸管道長度98公里；管徑24寸管道長度21公里。
3.利比亞胡姆斯至的黎波里輸氣管道及西德拉與瓦馳卡壓氣站項目：項目全長157公里，管徑34寸。
（二）投標工作中存在的問題。
1.管道局對投標工作要求很嚴格，制定了詳細的投標時間進度計劃，要求各單位嚴格按照投標時間進度計劃提交相應的資料。由于設計提供的料單中個別物資的技術規(guī)格不詳細，使詢價時廠家的報價信息不能按時返回，對該類物資的價格只能借鑒以往工程采辦的相對價格進行估價，易造成價格偏差。
2.在近期工程項目的投標中工作中，商務報價部分要求同類產品提供報價的供貨商要在三家以上。而我們在同類產品中可選用的供貨商的數(shù)量尤其在作設備報價時許多達不到要求。
沒有采購經驗、詢價周期又短，對國內的產品我們選擇了三家供貨廠商并做了詳細的報價；而國外的產品，由于我們沒有渠道只找到了一家代理，而這家代理在詢價期內價格一直未報全。這些充分暴露了我們對輸油、氣工程項目以外的其它工程項目，引進物資供貨商信息方面的準備不足。
4.在多數(shù)的工程項目投標中，儀表自動化控制系統(tǒng)部分的設備報價，由于專業(yè)化強、技術含量高，該部分設備的詢價我們基本上委托中油龍慧公司辦理，在該部分設備的價格鑒別上，基本上喪失了發(fā)言權。
（三）對保障投標工作順利進行的建議。
1.應盡快建立公司信息網絡平臺，改變現(xiàn)有詢價方法提高工作效率。
2.應增加輸油、氣工程項目和其它工程項目，物資供貨商信息方面的儲備，鞏固和擴大現(xiàn)有的信息渠道和來源。
3.加強專業(yè)化人員的培養(yǎng)和引進，盡快彌補自身的缺陷和不足。
4.建立相關的獎勵制度，調動參與投標人員的極積性。
二、申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。
今年我部另一項重點工作，是申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。一方面由于該項工作中對近三年采購代理招標業(yè)績累計中標金額三億元以上和招標業(yè)績綜述以及提供具有可作為評標委員會成員人選的技術、經濟等方面的專家?guī)斓荣Y料的收集，基本涉及我公司所有工程項目部、專業(yè)公司和相關人員，信息反饋和資料整理占用了大量的時間。另一方面由于近期配合局內進行工程項目的投標工作比較繁重，部門人員的主要時間和精力都放在了投標工作上；給該項工作的進展帶來了一定的影響。
部分的收集和整理；已完成招標代理機構章程的編制；資格申請書部分計算機使用和信息化建設及招標業(yè)績綜述的編制工作。計劃于近期交廊坊市發(fā)展計劃委員會進行初審，對初審中提出的不完善部分抓緊進行完善，為最終正式提交做好準備工作。
三、陜京二線項目協(xié)調工作。
1.配合石家莊中轉庫按照陜京二線供應部工程竣工資料組卷的要求，優(yōu)質高效地完成了竣工資料的整理提交工作。
2.做好信息溝通工作，確保信息準確、及時傳達到相關部門。
3.配合公司質量、安全環(huán)保部做好陜京二線iso9000管理體系內審工作，迎接20xx年度管理體系外審檢查。
4.按照公司財務要求嚴格地控制了資金占用，加快了費用結算。
通過收集各專業(yè)公司和各工程項目部生產信息，編制生產周報確保公司及時準確了解各專業(yè)公司的生產經營情況；工程項目物資合同簽訂、生產加工、運輸?shù)竭_情況。對反饋的信息中需協(xié)調解決的問題及時地給予落實和匯報，確保了公司相關部門和單位生產經營活動的正常、有序的進行。
近期已下發(fā)通知要求各單位及工程項目部每年2次上報生產經營活動匯報和項目合同簽訂及竣工資料和采辦工作總結等資料。
五、完成上級下達的其它工作情況。
1.完成了局下達的標準化機組材料消耗定額的編制工作。
2.對集團公司、管道局招投標管理辦法提出修改意見和建議并編寫完成了物資裝備總公司物資采購招標管理辦法。
3、修訂完善《管道局物資采購管理辦法》并經管道局正式行文下發(fā)各單位。
4、編寫完成物資裝備總公司職工培訓教材——國際、國內管道工程物資采購和現(xiàn)場管理部分。
5、由公司領導多次出面基本與管道公司就管道工程物資采辦服務內容及取費達成初步意向。
1.加強員工專業(yè)業(yè)務能力的培訓和提高。
2.加強員工外語水平的培訓和提高。
3.加快申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。
20xx年隨著我局國際市場開發(fā)力度不斷的加強，陸續(xù)開發(fā)了新的國際市場，通過參與國際工程的投標工作，不僅加快了我公司人員專業(yè)素質的提高，也對我公司如何更好的利用專業(yè)優(yōu)勢，提供及時準確科學合理的報價提出了更高的要求。面對如此層出不窮而又復雜多變的國際國內市場機遇，我部作為公司市場開發(fā)體系中的一個重要環(huán)節(jié)，與公司其它專業(yè)公司、職能部門默契配合，以科學的管理，精準的信息，優(yōu)質高效的服務實現(xiàn)公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略。為管道局實現(xiàn)“創(chuàng)新思維、實現(xiàn)超越，爭雄國內、走向世界”的總目標而努力工作。
中油管道物資裝備總公司市場部。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十三
總結報告是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，下面就讓小編帶你去看看企業(yè)經營工作總結報告范文五篇，希望能幫助到大家!
一、 公司概況：
本公司于2014年05月15日成立，并取得廈門市工商行政管理局第350298200021159號《企營業(yè)執(zhí)照》;注冊資本人民幣伍佰零壹萬元整;實收資本美元伍佰零壹萬元整;法定代表人：王建欽;經營范圍：工程和技術研究和試驗發(fā)展;集成電路設計、信息技術咨詢服務、軟件開發(fā)、專業(yè)化設計服務;其他未列明專業(yè)技術服務業(yè)(不含需經許可審批的事項);新材料技術推廣服務;節(jié)能技術推廣服務;科技中介服務;通信終端設備制造;半導體分立器件制造;集成電路制造;光電子器件以及其他電子器件制造;電子元件以及組件制造;其他電子設備制造;經營各類商品和技術的進出口(部另附進出口商品目錄)，但國家限定公司經銷或禁止進出口的商品以及技術除外。經營期限：30年。
二、 報告期內公司運營情況
1. 公司總體運營情況:
國家在保持宏觀經濟政策相對穩(wěn)定的同時，我公司在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極進行市場的選擇、產品的前瞻性，研究、尋找市場空隙，支持有價值、有前瞻性、有潛力的產品以及技術的創(chuàng)造。加強產品技術實驗、技術創(chuàng)新以及產品升級研發(fā)，保證產品的可持續(xù)發(fā)展性。
2、報告期內公司運營情況
報告期內，公司發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)定，資金利潤情況良好。報
3、公司未來幾年主營業(yè)務發(fā)展思路
近幾年，中國集成電路產業(yè)取得了飛速發(fā)展。盡管目前中國集成電路芯片制造工藝已經能夠基本滿足國內設計企業(yè)的需要，但是芯片代工企業(yè)設計服務團隊力量薄弱，再加上目前中國ic設計服務也發(fā)展尚未成熟，這些都明顯阻礙了中國集成電路設計也的發(fā)展。
20____年我們的企業(yè)目標是“打造高標準質量、高品質產品”，我司將積極進行市場的.選擇，尋找市場空隙加強新產品的研發(fā)，抓住發(fā)展的契機，著力ip核技術，建立和推廣完整的ip質量標準體系和質量評測體系，逐步擴展企業(yè)的業(yè)務的同時，從效益上保證產品的后續(xù)性和升級延續(xù)性，從而保證自身發(fā)展的延續(xù)性。
在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極培養(yǎng)工程師、項目管理和技術管理人才以及復合人才。通過定期的行業(yè)、地區(qū)交流，技術、管理培訓，為企業(yè)培養(yǎng)不同層次的人才，增強國內集成電路行業(yè)的技術水平。
一、工作業(yè)績
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務
(1) 圓滿完成各項投標、資格預審文件編制
經營工作的系統(tǒng)性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書的編制、遞交，直至中標上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有強烈的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度，經營中心在各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，經營人員經常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交，為公司的經營工作出應有的貢獻。
(2) 實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績
在本年度，共有 11 個項目中標，累計實現(xiàn)承攬額 萬元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計 萬元，占承攬任務總額的% ;路外項目中標7項，計萬元 ，占承攬任務總額的 %;公路項目中標2項，計萬元，占承攬任務總額的 %;地方鐵路4項，計 萬元，占承攬任務總額的 %;市政項目中標 項，計 萬元，占承攬任務總額的 %。
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經營成果穩(wěn)定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經驗
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標場所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經營工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下，克服了重重困難，科學安排、精心組織，確保了每個標書文件順利遞交，為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中，曾數(shù)次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動，整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經營人員的組織協(xié)調和業(yè)務能力。
3、增加了新血液，經營工作平穩(wěn)過渡
本年度經營人員的工作調動相對頻繁，其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經營力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后，中心根據(jù)各自特長及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經營工作的平穩(wěn)過渡。
4、基礎資料逐步規(guī)范
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作：商務部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用;在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。
工作中出現(xiàn)的不足，在經營成果上表現(xiàn)為路內路外項目發(fā)展不平衡，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進：
1、人員更替過快，削弱了工作連續(xù)性和繼承性。
由于生產規(guī)模擴大，為充實施工一線，并尊重個人意愿，經營中心先后有五人進行了工作調動，分別為施組部兩人，商務部兩人及常務副主任一名，客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統(tǒng)性很強，每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經營工作的系統(tǒng)性。另外，經營工作的業(yè)務性和經驗性比較強，合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐，剛接觸經營工作的人員，還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合，確保經營工作迅速進入快車道。
2集體凝聚力亟待進一步加強。
經營中心成員的素質相對較高，工作方面技術含量大、彈性強，所以對于核心領導的要求也比較高，不僅要業(yè)務精、思想好，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自我修養(yǎng)，自我提高，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經營格局并不十分理想，需要進一步調整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經營的主動性，造成的后果是，經營工作過程中受到束縛過多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動本公司的經營資源，確定本公司的經營重點，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場，實現(xiàn)重點突破的目的。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4、加強學習，全面打造高素質的經營團隊。
外在的建筑市場形式在變化，經營工作的競爭對手在壯大，這就需要經營人員更加注重學習和研究，全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業(yè)務學習，強化業(yè)務知識和業(yè)務技能，這是立根之本，也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進行更深入探討和研究，充分調動員工的積極性和主動性，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
三、未來的工作打算。
未來，國家將實施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道，開辟新的市場，經營情況并不十分明朗，所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設，來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實到最后都是人的管理，所以2012年的工作的主導思想，仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育，使每個人無論在工作上、思想上，還是行動上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿足各種經營形勢的需要。基于對上年度各項工作的總結和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進一步改進和加強：
1、加強人才的培養(yǎng)和學習
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經營中來，增強經營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時，一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我;經營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進，使組織和組織中的每個人共同進步。
2、加強組織過程中各環(huán)節(jié)的控制
經營工作的系統(tǒng)性很強，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
(1) 繼續(xù)強化換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度，是經過實踐證實的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務人員通常加班加點，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標風險。
(2) 加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足，聽取到各方面的建議和批評，不斷改進自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數(shù)是集團公司各大指揮部進行操作，業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行，經常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員，業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3) 各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜，在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前，標書中施工組織方案的編制更加先進，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學習，在學習中工作，才能不斷進步，如果閉門造車，勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究，由于建筑業(yè)作為一個產業(yè)，起步相對較晚，人員技術等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學習，把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標書編制中，報價人員需要更詳細了解當?shù)氐氖┕顩r，了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道，為領導的決策做好基礎工作。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風險，進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結合起來，提高報價水平。
3、注重經營工作的創(chuàng)新。
首先是經營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜，以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘，經營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應瞬息萬變的市場變化，把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場拓寬經營渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題，而不進行積極有效嘗試，無疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃，積極運作，以最大限度實現(xiàn)企業(yè)經濟利益為目的，爭取到幾個收益好的項目。
4、其他方面工作
經營中心作為機關的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各種部門，如資質證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業(yè)務，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營中心職能。
20____年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、20____年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20____年度工作總結、20____年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20____年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20____年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20____年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20____年度評優(yōu)活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20____年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20____年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20____年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20____年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：
(一)思想是做好工作的基礎。20____年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足。
三、20____年工作規(guī)劃
20____年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。2016年的個人規(guī)劃如下：
(一)認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況，配合領導做好相關協(xié)調工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好2016年質量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動，勇于擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十四
自____年x月x日正式入職以來，在x經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，努力學習、用心工作，服務態(tài)度不斷提高，團隊協(xié)作能力逐步增強，并在工作中努力開展、積極創(chuàng)新，取得了一定的成績。
一、工作情況。
1.認真學習，不斷提高自身素質。
作為一名剛剛入職的新員工，我清楚地認識到，新的工作環(huán)境對于我來說，是一次全新的挑戰(zhàn)。在這個過程中，我需要不斷學習，盡快適應，所以不斷提高自身素質尤為重要。在這幾個月的時間里，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，努力提高自己的專業(yè)素質。
2.努力工作，完成各項任務。
自入職以來，我認真履行職責，努力完成領導交辦的各項任務。無論是前期市場調研，還是現(xiàn)在的項目推廣，我都盡心盡力，全力以赴。同時，我也積極協(xié)助其他同事完成工作任務，充分發(fā)揮了團隊精神。
3.不斷提高服務態(tài)度，增強團隊協(xié)作能力。
在工作中，我不斷提高自己的服務態(tài)度，積極向領導和同事請教，主動與團隊成員溝通，不斷增強自己的團隊協(xié)作能力。通過與同事們共同努力，我們順利完成了市場調研和項目推廣等工作任務。
4.積極創(chuàng)新，開展工作。
為了更好地開展工作，我積極創(chuàng)新，嘗試利用社交媒體進行項目推廣。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)這種方法效果顯著，不僅提高了項目知名度，還增加了客戶數(shù)量。
二、收獲。
通過幾個月的工作實踐，我取得了一些成績，但離領導和同事們的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在工作方法不夠靈活，工作主動性有待提高。同時，我也認識到自己有很多不足之處，如團隊協(xié)作能力需要進一步加強等。
三、展望。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身素質和工作能力，爭取為公司做出更大的貢獻。同時，我也希望領導和同事們能夠繼續(xù)給予指導和幫助，幫助我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高團隊協(xié)作能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
總之，在經營部工作的這段時間，我收獲了很多，也成長了很多。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，以實際行動來回報公司、回報領導、回報同事們。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十五
同志們：
今天，我們在這里召開十一月份黨政聯(lián)席辦公會議，認真總結十月份的工作，安排部署十一月份的工作任務，動員全礦干部職工進一步認清形勢、明確任務、堅定信心，以更加高昂的斗志、扎實的工作，全面投入到十一月份的各項工作中去。
下面我講兩個方面的意見：
一、十月份工作簡結。
十月份，我們以“三個亮點”創(chuàng)建為重點，認真貫徹落實集團公司和礦四季度工作會議精神，克服各類會議檢查活動多、安撤頻繁、安全壓力大等各類不利因素，強化安全管理，倡導精品意識，典型引路，狠抓工作落實，加快發(fā)展步伐，變壓力為動力，全礦上下精誠團結、扎實苦干，干部職工整體素質不斷提升，圓滿完成了各項工作任務。主要表現(xiàn)在：
原煤產量：全月預計生產原煤萬噸，超計劃萬噸。其中煤業(yè)公司生產原煤萬噸，超計劃萬噸；袁堂公司生產原煤萬噸。
掘進進尺：全月預計掘進進尺完成米，超計劃米。
精煤產量：全月預計生產精煤萬噸。
經營：原煤制造成本控制在了元／噸，噸煤比計劃節(jié)約元。截止到月日，按集團公司收購價煤炭銷售收入完成萬元，預計實現(xiàn)利潤萬元，超計劃萬元。
盛源集團：預計完成總收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元。其中，盛源熱電公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源榮達公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源焦化公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元。貝斯特公司完成總收入萬元，利潤萬元；貝萊得空調公司完成總收入萬元；魯王公司完成總收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元；正旺公司實現(xiàn)總收入萬元。
回顧十月份的工作，主要體現(xiàn)在以下四個方面的特點：
（一）不斷夯實安全根基，狠抓工作落實，安全生產形勢持續(xù)平穩(wěn)。
在安全管理上，我們克服搬家次數(shù)多、安全壓力大、部分干部職工出現(xiàn)的思想麻痹松懈現(xiàn)象，通過落實“四個到位”，不斷加強安全管理，截止到月日，連續(xù)安全生產天。
從嚴管理到位。我們不斷強化監(jiān)督檢查，深化五個專項治理，嚴抓隱患的整改落實閉合。
產，積極組織焦炭發(fā)運，確保了對沙鋼、萊鋼的銷量。貝萊得空調公司做好了各種機組的焊接、保壓、改進工作，先后在濟南、北京、西安等地籌建設立了辦事處，完成了與北京中創(chuàng)公司地源熱泵機組合同的簽定。貝斯特公司與河南博愛好友輪胎公司進行了業(yè)務洽談，完成了萬元的投標金額。魯王公司加大了對主導產品的生產，積極開拓周邊市場，為產品的投放市場做好了充分的準備。正旺公司實現(xiàn)了對晶體生長的穩(wěn)定控制，月、月生產出的晶體在國內已制作出晶體器件片。生物飼料添加劑、有機肥月底已與山東億安、遼寧畜牧協(xié)會等單位簽訂了意向合同。潤王公司完善了生產系統(tǒng)，保證了潤滑油、潤滑脂的正常生產。
（四）不斷加強“亮點”建設，提升管理水平，促進了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
為充分展現(xiàn)我礦軍訓成果，增強礦井的持久創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，深化“三個亮點”創(chuàng)建，我們隆重舉行了××年度軍訓復訓匯報表演，并對在此次匯報表演中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀方隊進行了的表彰獎勵。通過軍訓檢閱，充分展現(xiàn)了我礦開展全員軍訓復訓、實施準軍事化管理的取得的重大變化，增強了全礦干部職工的服從執(zhí)行意識，培育了積極向上、團結協(xié)作、相互配合的團隊精神，推動了“三個亮點”建設的發(fā)展。為進一步推進精細化管理，我們組織了精細化管理檢查，成功地迎接了全省創(chuàng)建全國衛(wèi)生先進單位現(xiàn)場研討會在我礦的召開，負責環(huán)礦路清潔衛(wèi)生的張梅英同志，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，一人苦換來萬人凈，為此，礦黨政授予“環(huán)保衛(wèi)士”的榮譽稱號，成為我礦第七大品牌員工。同時，我們?yōu)榻梃b先進企業(yè)的管理經驗，組織骨干人員赴江淮、寶鋼等單位外出學習，成功地迎接了國土資源廳資源回收率檢查、中藍特會計事務所專項檢查，神華集團、平煤集團、淄礦集團等多家單位來礦的參觀學習和國家煤礦安全監(jiān)察局領導的到礦視察。盡管由于各類檢查、學習活動較多，分散了我們部分的工作精力，但從一定程度上更提升了我們思想境界和工作質量，促進了我礦管理水平的提高。
我們進一步加強了“兩堂一舍”管理，全面完成了朝陽小區(qū)和園馨小區(qū)的供暖工程安裝，并進行了調試運行。啟用了新建對外澡塘和女工澡塘，極大地方便了職工家屬的洗浴。全面加快了新調度會議中心工程建設，并將工期鎖定在月日前全部完成。完成了東門外積水排放的收尾工作。為積極響應積極集團公司會議精神，召開了中層干部會議，安排部署了機構編制和計劃生育工作，進一步明確了目標，理順了思路。
在看到這些成績的同時，我們更應該看到存在的問題和不足：
一是表現(xiàn)在安全管理上，部分職工存在這驕傲自滿、麻痹松懈的思想，境界危機意識不強，井下視覺污染又有所反彈，在面沿途有名管理人員經過該地點，但無一人提出視覺污染問題。同時，恒新公司采煤隊多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象，安全管理水平亟待提高。
二是表現(xiàn)在精細化管理上，部分單位領導對精細化管理認識不深，存有應付湊乎的心理，精細化走動式管理不規(guī)范，考核不認真。通過復查發(fā)現(xiàn)，對于礦下發(fā)的通報問題整改不積極，扣分不認真。
三是表現(xiàn)在市場化管理上，有的區(qū)隊存在利用日清日結夾帶工資的現(xiàn)象，綜掘工區(qū)料場以里，有多家單位的材料管理混亂，既沒有掛牌管理，也沒有明確責任人，該回收的不回收，材料亂堆、亂放。
四是表現(xiàn)在廉政建設上，出現(xiàn)了經濟案件，個別同志仍吃拿卡要，靠僥幸過日子。
五是表現(xiàn)在管理基礎上，全月先后出現(xiàn)了禁煙、禁酒令執(zhí)行不好、違反準軍事化管理、視覺污染反彈、通防盲巷、軌道工程道檔寬等一系列問題與現(xiàn)象，充分暴露了部分單位、部分干部職工的基礎工作不扎實、不嚴謹，從嚴管理要求的不高，從嚴管理要求的不緊，稍一放松就會出現(xiàn)反彈。
二、十一月份工作意見。
為此，我們要重點抓好以下四個方面的工作：
（一）要加強精細管理，突出重點，穩(wěn)步延長安全生產周期。
當前，我礦各項管理工作齊頭并進、蒸蒸日上，如何保持這樣一個良好的發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)全年的奮斗目標，為明年打下一個良好的基礎，關鍵就是需要全礦上下牢固樹立一盤棋的思想，精誠團結、真抓實干，為礦井提供一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。通過付煤公司月日僥幸事故，也給我們敲響了警鐘，及時提了一個醒。安全管理容不得半點馬虎，尤其是近段時間我礦各類檢查多，事務繁忙，領導精力容易分散，越是在這樣的情況下，越要打起精神，提高警惕，居安思危，言危思進。各級管理干部要確保思想認識到位、責任落實到位、作風轉變到位、工作措施到位，切實抓好當前的安全生產。礦總的原則就是，夯實工作基礎，加強精細管理，確保安全生產。
在現(xiàn)階段，我們的干部職工還沒有完全達到自主性的管理，沒有從嚴管理，就沒有安全上的保障。各級管理干部要按照精細化管理的要求，將安全管理轉化成精細管理，多在基礎工作上下功夫，少務虛，多務實，加強現(xiàn)場管理，做到時時精細、事事精細、處處精細。進一步加強安全教育，對待“三違”人員堅持升級處理，達到教育、懲處的目的。要突出“一通三防”、機電運輸?shù)戎攸c，進一步強化薄弱時間、薄弱地點的監(jiān)督檢查，抓好隱患排查治理，深入開展安全集中整治活動。要進一步完善安全預警制度，抓好超前安全防范。加強安全文化建設，強化“三級”管理，抓好三級煤礦安全培訓機構資質的申辦工作。要進一步抓好冬季“三防”和礦井停產檢修工作，各專業(yè)都要按照高水平、高標準、高檔次，創(chuàng)新工作落實，組織好“亮點”創(chuàng)建工作，拿出自己的“王牌”。對于四季度質量達標，要落實好風險責任抵押，切實樹立起八大專業(yè)質量達標爭第一的信心和決心，背上壓力，鼓足勇氣，拿出霸氣，確保四季度質量達標全部爭第一。我們必須拿出這樣的信心，拿出這樣的勇氣來檢驗工作，促進管理。圍繞這個目標，我們應該看看到底自己還有哪些不足，到底還需要從哪里努力，切實找準差距，彌補不足，提升我們自身的工作。
在生產上，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調，積極組織好采掘接續(xù)，確保完成工作任務。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇一
在過去的一年里，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成各項任務，以“強化經營，規(guī)范管理”為工作重點，在經營方面取得了一定的成績。
一、經營情況。
截止目前，經營部共完成經營收入____萬元，其中：物業(yè)費收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強化部門內部管理。
今年以來，經營部在部門內部管理上以“強化經營，規(guī)范管理”為指導思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴謹。
（2）規(guī)范經營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項經營業(yè)務的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎。
（3）加強員工培訓，提高員工素質。針對員工責任感不強，工作態(tài)度不認真，服務不到位，業(yè)務不熟練等問題，我們專門召開了部門會議，反復強調員工責任感的重要性，要求每個員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，做到責任明確，任務落實到人，人人頭上有任務，個個肩上有責任，保證了工作的順利進行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經營思路，增加經營收入，今年以來，經營部加強了對創(chuàng)收物業(yè)項目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經營部在調查市場對健身中心經營項目后，制定了新的收費標準，在原有項目的基礎上，增加了健身項目，對健身中心的場地及設施進行了維修、改造，在經營上也增加了收入。
（2）9月份，經營部對小區(qū)內的廣告位進行了調研，對每個廣告位及位置、尺寸等都進行了詳細的測量及分析，并同開發(fā)商進行了初步的洽談，達成了合作意向。
（3）12月份，經與開發(fā)商協(xié)商，經營部對小區(qū)廣告牌位進行了重新布局，在布局、設計上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項工作在12月下旬已經開始施工，預計在2023年年初可完成。
3.加強財務管理，合理控制成本。
（1）經營部本著“精打細算，開源節(jié)流”的原則，認真進行成本核算，節(jié)約費用開支。
（2）經營部按照公司要求，完成各項對外收費及稅金繳納工作。
4.加強人員管理，注重服務質量。
（1）經營部全體員工按照公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，認真履行職責，起到了一個部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務質量，經營部要求員工做到下面幾點：
a、加強工作協(xié)調，協(xié)助各部門做好局里領導組織的各項工作，做到工作協(xié)調一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項管理服務工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領導的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進一步完善，需要向更高的標準看齊，需要更加重視細節(jié)，需要我們每個人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細節(jié)抓好，把責任落實好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經完成了消防演練，雖然我們已經做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強經營管理。
為了提高經營部收入，擴大經營部管理范圍，加強經營管理，要求對小區(qū)內所有商業(yè)網點進行逐一排查，重新摸底，詳細了解各經營項目的經營情況，建立經營臺賬，根據(jù)實際情況，重新制定經營計劃，調整經營策略，在增加創(chuàng)收的同時，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的經營環(huán)境。
2.加強衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質量，要求保潔部進一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運，設立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強消防管理。
為了確保小區(qū)的財產安全，要求安保。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇二
踏實進取團聚力量推進事業(yè)。
在當前的社會經濟發(fā)展條件下，廣播電視部門一方面要當好黨和政府的“喉舌”，更好地為社會主義市場經濟發(fā)展服務，另一方面作為主流媒介，又要憑借自身的資源優(yōu)勢，通過廣告發(fā)布、網絡經營、節(jié)目生產流通等市場化和商品化經營運作方式，參與社會生產，在服務社會、創(chuàng)造社會效益的同時創(chuàng)造經濟效益謀求發(fā)展。通過幾年來的經營實踐，我們進一步加深了對廣播電視本質屬性、運行規(guī)律的認識，進一步解放了思想、明確了發(fā)展方向，在堅持以宣傳為中心、把社會效益放在首位的前提下，不斷強化“經營廣播電視”的理念，加大經營創(chuàng)收力度，加快廣播電視產業(yè)開發(fā)，積極推行企業(yè)化管理，運用經濟手段發(fā)展事業(yè)。2005年，在市委、市政府的正確領導下，在局直各單位干部職工的共同努力下，我市廣播電視事業(yè)繼續(xù)得到快速發(fā)展，經營創(chuàng)收穩(wěn)步提高，截止到2005年11月底，市直各單位已實現(xiàn)自主經營收入6636萬元，比去年同期增長19。05年的創(chuàng)收工作呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、局黨委求真務實，高度重視經營創(chuàng)收工作。范文搜網-http://。
廣播電視是大投入，重裝備，高消耗的產業(yè)，在保證社會效益的同時，要千方百計提高經濟效益，增強綜合實力，參與市場競爭。近年來，雖然我市廣播電視的發(fā)展非常迅速，但面臨的競爭也十分激烈，上要面對中央和各省上星臺的密集分布，中要迎接省臺、地市臺的挑戰(zhàn)，下要面對報紙、網絡、戶外等其他媒介的搶奪，可以說是“腹背受敵”。2005年初，局黨委專門組織召開了由各單位主要負責人和分管經營創(chuàng)收的領導參加的創(chuàng)收工作專題會議，客觀、科學地分析了當前的市場環(huán)境，準確把握規(guī)律，明確發(fā)展方向，就全年的創(chuàng)收工作做出了安排和部署，并在全年工作目標責任狀中下達了具體任務。在年終評比表彰中，對在2004年創(chuàng)收工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行重獎，在全系統(tǒng)形成了解放思想，開拓創(chuàng)新，同心同德，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。局黨委一班人牢固樹立科學發(fā)展觀，積極轉變經營理念，不定期召開經營創(chuàng)收工作會，交流新想法，及時協(xié)調和解決各單位在工作中遇到的問題。
二、制定具體措施，積極適應市場，主動迎接挑戰(zhàn)，進一步開啟發(fā)展思路。
1、強化品牌意識，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)有突破。節(jié)目質量是廣告創(chuàng)收的命脈，觀眾對一個臺、一個頻道的認知度和滿意度，在重其節(jié)目設置的同時，關鍵還要看其節(jié)目質量如何。因此，在關注頻道定位和節(jié)目設置的同時，著力抓精品、創(chuàng)名牌欄目是重中之重。一個質量較高、受觀眾喜愛的欄目必須有其鮮明的內容定位，來滿足其目標受眾群體或者叫主流受眾群體，這是欄目的立命之本。通過不斷自我完善，欄目不斷增加，內容更趨豐富，編排更加合理，各臺節(jié)目從內容到形式力求常變常新。例如：**人民廣播電臺今年推出的《車房時代》、《旅游導航》、《吃在**》；**電視臺的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等欄目，針對性強，貼近老百姓生活，不僅許多聽（觀）眾叫好，收聽（視）率一路攀升，而且欄目廣告額也節(jié)節(jié)走高，在廣大聽（觀）眾和廣告客戶中形成了強勢品牌欄目形象和效應。
2、開拓潛在市場，廣告份額有增長。無論是商品消費市場，還是廣告市場，發(fā)展過程中都存在不平衡的狀態(tài)。因為市場在細分的同時，就會帶來千差萬別的變化。從各媒體看、從不同類型的產品在廣告上的投入上看，都會有很多的不平衡，這其中的差異就蘊含著豐富的商機。廣告的潛在市場存在于競爭之中，某種產業(yè)的市場競爭加劇，也勢必會增加廣告的投入。例如：90年代的白酒競爭，而后vcd行業(yè)的大戰(zhàn)等等。因此，我們不斷關注各種產業(yè)的發(fā)展趨勢，分析和識別新興產業(yè)發(fā)展的主導動向，不斷培養(yǎng)和創(chuàng)造出新的廣告創(chuàng)收經濟增長點。
3、提高服務質量，社會效益有促進。廣告經營的商業(yè)信譽和企業(yè)形象，既是對客戶的吸引，同時也是與客戶進行有效溝通，保持良好合作的先決條件。完善、規(guī)范、優(yōu)質的服務完全可以有效的吸引和挖掘廣告客戶，從而提高媒體的廣告營銷和創(chuàng)收能力。就媒體而言，要想贏得客戶就必須有良好的品牌形象和社會公信力。這種品牌形象對觀眾而言是節(jié)目的形式，對廣告客戶，則是通過溝通和服務表現(xiàn)出來。要想客戶能充分地了解自己，信任自己，那么媒體就要積極的去溝通。因為客戶的利益有了保障，自己的利益才會有保障。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇三
一、本部門經營情況分析：
根據(jù)數(shù)據(jù)到時做簡要分析。
二、部門管理工作情況：
1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。
6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現(xiàn)象看本質的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
三、下一個月工作計劃：
1、安全工作方面：按照制定的.《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據(jù)實際檢查情況不斷完善。
2、生產經營工作方面：旺季來到，根據(jù)車輛來往情況，進行排班制度的調整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
3、部門管理工作方面：勞務合同將于9月到期，屆時將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務風險。按照現(xiàn)代化倉儲的目標，規(guī)劃貨架位置。對日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。
四、其他：
長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇四
的員工思想觀念轉換工作。
為配合和推動我廠的改制工作，20xx年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經職代會討論通過，正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績效考核等方面細則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動和轉變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產工段強化管理，落實考核細則，拿出具體方案，做好改制前期的推進工作。20xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力，黨支部通過黨組織生活會的學習和展開討論等形式，引導大家主動轉換“計劃經濟”下的思想觀念，適應改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話，溝通和交流思想。在生產中注重發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用。經過多次耐心細致的宣傳和動員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇五
眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費在用于管理項目的支出后所剩無幾，當物業(yè)公司收取物業(yè)管理費較為困難時，立刻面臨運轉也就十分困難，因而導致不少物業(yè)公司降低服務水準、服務質量引起投訴進而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由管理物業(yè)到經營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經營，實現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務打下堅實的物質基礎。
一、結合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問題。
x物業(yè)是否能帶動x市場經濟？是否能在x項目中取到助推作用？是否能在x持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時x物業(yè)是否能在低物管費（x物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經濟比較相對偏低）的情況下實現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質的物業(yè)服務呢？我們的職責局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設備維修、物業(yè)收費等事情中。
作，更大的目標是要給x項目一個市場定位，使它成為產生經濟價值的一種存在，開拓物業(yè)綜合服務管理的經濟鏈。
二、x物業(yè)的收支分析。
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：
一是公共性服務費用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費；
二是公眾代辦性服務費的收入；
三是特約服務費的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的?？梢钥闯?，第一種物業(yè)管理費在x項目為擴大招商，促進市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時間內作為市場發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實質性的物業(yè)經濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費為住戶和業(yè)主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場得來的，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
三、市場需求x物業(yè)從管理物業(yè)向經營物業(yè)過度。
如何從管理物業(yè)到經營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結合點呢？既不能全力搞其他經營，而相應降低物業(yè)服務的質量，也不能死死看守物業(yè)項目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而把x項目的大好資源白白浪費。因此，正確的做法我們覺得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務水平，不斷創(chuàng)新增加服務項目的同時進行經營創(chuàng)利活動。
四、經營物業(yè)的資源分析及管理運作。
經營管理，就是策劃、組織、領導及控制x項目的資源，以求實現(xiàn)管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源；二是人力資源。
在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關系，一定的經營客源網絡，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源。
物業(yè)項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務，同時獲得企業(yè)的經濟收益，實現(xiàn)盈利的目標。經營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運作：
1、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然后根據(jù)目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據(jù)x的實際情況，物業(yè)經營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
2、組織。組織是指充分利用x項目中一切可利用之資源，以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用x中各經營業(yè)態(tài)，每項設備，每個員工在經營管理活動中，協(xié)調一致地發(fā)揮其功能和作用。
3、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。
4、控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計劃的執(zhí)行情況和目標的實現(xiàn)程度。如成本。
控制、財務控制、質量控制。
所以，具備上述的運作能力后，我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、x物業(yè)經營中綜合服務項目的選擇。
通過調查、綜合、分析，充分結合市場可持續(xù)發(fā)展的目標，為入駐x項目商家提供更加便利的經營服務和生活服務，推動市場發(fā)展的運轉，我們把x物業(yè)在經營中的綜合經營項目分為以下幾個方面體現(xiàn)：
1、商業(yè)類。
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生活服務類。
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類。
廣告位招商、企業(yè)宣傳。
4、商務類。
服務中心（介紹、引導消費）、商務中心（會議服務）、代購車、船、機票等。
5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點。
6、房屋管理類。
室內裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報紙、上門清潔、保潔服務、洗滌服務、項目開荒等。
這些項目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經營、優(yōu)質高效、企業(yè)盈利的原則。
根據(jù)x項目的經營特點，下面的幾項經營服務作為重點項目，以此來實現(xiàn)x物業(yè)的盈利。
1、商鋪裝修：與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結構和質量的關口把好了將會對今后的物業(yè)管理服務帶來便利，降低管理服務成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證，物業(yè)進入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會在市場競爭中處于優(yōu)勢。
2、工程項目：依托集團母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術優(yōu)勢，對內外皆可承接各類強弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經濟利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將通過廣告效應不斷推廣銷售產品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項目內設臵的收費招商廣告位，不但內規(guī)范x形象而且可以實現(xiàn)可觀經濟效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務中心：圍繞項目服務這個中心進入信息服務領域，組建區(qū)域性服務網絡平臺，利用信息技術為項目商家及游客提供全方位、全天候的服務。如獵頭服務、訂送報紙、上門清潔等。
5、開展商務交流服務：提供會議場地及會議服務支持商家交流合作等。
6、駐點展區(qū)設臵。作為旅游地產項目，國內外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設臵展示區(qū)，既方便了產品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。
7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設施和辦公服務，生活服務將發(fā)生變化。代購車、船、機票、打字復印、傳真、車輛租用清潔等會在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析可以得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達到盈利的目標，就必須實現(xiàn)從管理物業(yè)到經營物業(yè)的轉變，大力開拓新的經營業(yè)務，實現(xiàn)盈利。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇六
__年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、__年工作總結
(一)、__年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約_萬元。預計全年經營部完成工程收入_萬元，主要工作如下：
業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為元;
業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為元;
自主維修工程，預計金額為7c00元;
營銷一戶一表改造工程，預計金額為?元。
(二)、__年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
二、__年的工作重點
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇七
尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事：
我代表xx投資擔保有限公司，向大會作20xx年度公司經營情況報告，并請大會審議。
20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的.堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：
1、xx擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿行業(yè)信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產品結構創(chuàng)新，加大關注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆，對外擔?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。
3、公司治理情況。
（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業(yè)融資擔保團隊。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規(guī)則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業(yè)務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、一些鋼貿企業(yè)客戶經營力度不夠，市場推薦企業(yè)質量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日，公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇八
今年，全局上下在市委、市政府的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以市委、市政府中心工作和全局目標任務為抓手，群策群力，創(chuàng)新實干，搶抓機遇，經營創(chuàng)收工作取得了顯著成績。在年初廣播電視工作會議上簽訂經營創(chuàng)收目標責任狀以后，各單位能夠認真貫徹會議精神，緊密聯(lián)系自身實際，理清思路，制定目標，分解任務，研究措施，使經營創(chuàng)收工作有條不紊地進行，全部實現(xiàn)了時間未到任務超額完成。今年以來，電臺面對不利形勢，規(guī)范廣告播出，拓寬廣告門路，不斷培育新的廣告增長點；電視臺緊扣宣傳這個中心，充分發(fā)揮主流媒體的突出作用，常規(guī)、欄目、活動廣告全面突破；**網絡、**公司把發(fā)展作為第一要務，以網絡為基礎、以服務為宗旨，進一步穩(wěn)定、開發(fā)用戶資源；廣電報社不斷健全報紙的服務功能，切實搞好發(fā)行工作，創(chuàng)收額穩(wěn)中有升。據(jù)統(tǒng)計，局直各單位截止11月底共完成創(chuàng)收額萬元（不含報社萬元），比去年同期增收萬元，同比增長9.28%，超額完成萬元。在廣告市場整頓力度加大和媒介競爭加劇的環(huán)境下，各單位能夠在經營創(chuàng)收上攻堅克難，挖潛增效，再次取得較好的效益，主要是做了以下六個方面工作：
一、建立健全制度，強化內部考核要牢固樹立經營意識，各項管理措施必須跟上，并持之以恒。如廣告合同如何統(tǒng)一規(guī)范，運行費用如何使用，以實物抵廣告費如何控制和操作，大型宣傳活動和節(jié)目如何運行和管理等等，都要通過相關的制度來進行有效地控制和約束。2007年，$$電視臺廣告經營管理中最大的變化是引入了績效管理，他們將績效管理的目標設定、過程控制、聯(lián)合績考的思路貫穿于$視的廣告經營活動中。首先對從事廣告經營相關人員日常工作中的所有工作內容從制度上進行了規(guī)范，特別是對具體從事廣告業(yè)務經營的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項指標進行綜合考評。使廣告經營的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標，廣告經營工作有了對應的抓手，他們將這一思路引用到2007年廣告經營的各項活動中，使活動經營中的各項工作也有了對應的著力點。##網絡公司為了確保創(chuàng)收任務的順利完成，把創(chuàng)收任務分解到了相關部門，總經理與各創(chuàng)收部門的負責人簽定了創(chuàng)收任務責任狀，要求把工作任務分解到人，分解到月，按月考核。公司用戶部重新制定了分配方案，把萬元的創(chuàng)收任務分配到三個營業(yè)部，然后由各營業(yè)部負責人，根據(jù)具體情況，分配到片、營業(yè)廳，再細分配到每一個人。由于各單位建立了嚴格的經營創(chuàng)收任務監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標與個人分配實實在在地結合在一起，既充分調動積極性又有利于強化創(chuàng)收管理，使日常工作與經營創(chuàng)收之間更加協(xié)調統(tǒng)一。
二、抓好隊伍建設，提高服務水平各單位從關系廣播電視興衰成敗的高度，把加強隊伍建設放在特別突出、特別重要的位置。今年，各單位紛紛在建好班子、帶好隊伍、樹好行風上下功夫。一是按照政治堅定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政的要求，進一步加強和充實領導班子；二是進一步提高廣告從業(yè)人員素質。一方面，加強了現(xiàn)有人員的教育培訓，大力提高隊伍的政治理論水平和業(yè)務能力；另一方面，加強與大專院校的交流合作，努力造就名記者、名編輯、名主持人，培養(yǎng)熟悉宣傳、懂經營、會管理的高級經營管理人才；三是改進行風。真正把服務作為我們的首要職能，更好地為發(fā)展服務、為群眾服務、為企業(yè)服務。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，@@網絡公司成立了客戶服務部，使之成為對外的客戶服務平臺，對內的服務監(jiān)管平臺和信息匯集、發(fā)布平臺，從而提高了公司服務質量和服務效率，為數(shù)字電視的整體平移和公司經營創(chuàng)收提供了保障。廣播電視報社樹立工作就是服務的觀念，以專業(yè)服務和創(chuàng)新精神，關注客戶的成長和發(fā)展，關注客戶的品牌，在做好廣告經營的同時幫助客戶開拓市場、出謀劃策，達到了互利雙贏的效果。
策劃，重服務，這三項數(shù)據(jù)不降反升，尤其播出量和合同量增幅顯著。截止10月，收款總額就已達到萬元，相當于去年全年的創(chuàng)收水平。
四、突出品牌欄目，加強活動策劃傳媒競爭激烈程度的加劇越來越突顯媒體經營能力和品牌號召力的作用。廣播電視媒體必須重新調整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場，在政策容許的范圍內做大做強地方廣播電視欄目的經營。今年，電臺共舉辦各類活動五十多個，除取得較好社會效益外，經濟效益也十分顯著。僅“@@@@人物評選”、“交通安全法知識競賽暨百輛的士高考送愛心”“迎奧運#####”三大活動，電臺就聯(lián)系贊助資金多萬元，活動產生巨大社會反響后，獲純利40萬元。%26amp;%26amp;%26amp;電視臺從加強活動的策劃，加強對活動的經營管理入手，使之形成更有章法和規(guī)范的實際操作流程，把活動轉化為節(jié)目，節(jié)目為客戶提供平臺，節(jié)目創(chuàng)新與廣告策劃很好的融合，吸納消化客戶。在活動實施的過程中，靈活地運用傳播內容，將植入式廣告與節(jié)目內容的完美結合，從而創(chuàng)造出更多價值和收益。電視臺2007年1—11月共進行了8個不同主題的活動營銷，直接創(chuàng)收萬元。特別是****中學生辯論賽、母親節(jié)、666777777555222等活動經營，產生了廣泛的社會效益和良好的經濟收益，真正讓活動和經營實現(xiàn)了良性互動。
五、發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務，開發(fā)增值業(yè)務****網絡公司和)))公司緊緊圍繞我市政府！?。」ぷ?，根據(jù)城市建設規(guī)模和改造力度加大的新情況，以吸引用戶、加快發(fā)展為目標，科學利用覆蓋城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡資源，努力拓展數(shù)字電視新型業(yè)務，加快建設數(shù)字電視服務平臺，促進有線數(shù)字電視的整體平移工作。截至今年11月底，***公司用戶總數(shù)為戶，新增用戶戶，預計年底用戶總數(shù)將達到戶，全年新增用戶首次超過1戶。公司經營創(chuàng)收突破萬元，預計全年經營創(chuàng)收總額可達到萬元。^^^網絡公司在做好數(shù)字電視整體平移準備工作的同時，進一步豐富數(shù)字電視的節(jié)目，他們與###付費電視節(jié)目商進行合作，開通了《影院》、《電影》、《動漫》三套付費電視節(jié)目，目前付費用戶數(shù)逐月上升。元至11月份公司共銷售數(shù)字機頂盒4429臺，收取數(shù)字電視服務費95萬元，共完成數(shù)字電視收入萬元。衛(wèi)星電視落地頻道傳輸業(yè)務是公司的一項基礎業(yè)務，隨著形勢的變化，這項業(yè)務面臨一些新的困難，今年以來，公司采用各種方式，堅持每周數(shù)次與各衛(wèi)視臺聯(lián)系，以誠信贏得對方的支持。通過努力，元至11月份完成電視節(jié)目入網費;;;;司還對導視、信息廣場兩個頻道進行了改版，加強與廣告代理商的協(xié)調，保障廣告收入到位。專線出租業(yè)務是視信網絡公司的一個重要增值項目，公司堅持有步驟、有計劃的開展這項業(yè)務。今年以來，他們向三個系統(tǒng)遞交了聯(lián)網方案，其中工商局已開始試用一條線路。對地稅系統(tǒng)也制定了網絡升級方案，計劃對其網絡進行升級。
六、樹立協(xié)作意識，營造良好環(huán)境廣電系統(tǒng)的整體優(yōu)勢表現(xiàn)在宣傳上的系統(tǒng)性，技術上的系統(tǒng)性，管理上的系統(tǒng)性和經營上的系統(tǒng)性。針對以往在經營創(chuàng)收工作中協(xié)作意識不強，各單位加強了工作上的宏觀協(xié)調，以提高整體廣播電視的節(jié)目質量和媒介影響力。在規(guī)范廣告經營的基礎上，做到了內部不互相壓價、不互相拆臺，外部爭取工商、稅務、藥監(jiān)、農藥農資管理等職能部門的支持，減少了經營創(chuàng)收工作中的不必要的困難和損失。創(chuàng)收是廣電事業(yè)賴以生存和發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)廣電綜合實力的顯著標志。廣播電視既有承擔引領輿論、當好喉舌的社會屬性，也有承擔發(fā)展事業(yè)、振興產業(yè)的經濟屬性。因此，宣傳要搞好，創(chuàng)收也要增加。今后，我們仍要進一步自我加壓，負重奮進，提高媒體經營意識，加大媒體經營力度，進一步提升廣電媒體品牌形象，增強市場競爭力。在認真研究多元化、市場化、產業(yè)化經營發(fā)展思路的基礎上，不斷開拓經營創(chuàng)收新領域，確保經營創(chuàng)收增長速度保持一定水平。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇九
時間如白駒過隙，轉眼間，為期一個月的實習生活已經告一段落了。下面來總結下我的實習情況，我想要說的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會，感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質，比如務實，創(chuàng)新等等。從實習的第一天起，準確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領下，我學到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報到做標書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單，其實都是需要拿出務實的態(tài)度，負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中，也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標書，投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。
在實習的過程中，也有一些意見和建議：
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十
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在繁忙的工作中不知不覺2019年上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。
作為經營部的一名普通員工，我于09年9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領導的指導及公司領導的關心下，我開始逐漸適應這個崗位，迎接挑戰(zhàn)。
2019年來，經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作，經歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程；組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然2019年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.報價工作經驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學習。
4.對于外委項目的生產進度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業(yè)務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
2019年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標的基礎上，下半年是一個新的起點。對于我們新建的經營部門，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的'經營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領導思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.經營部的工作應該做好職責分工，明確工作內容及責任范圍。工作做得不好，不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔當呢？時間一久對于責任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責任不細的結果。
2.部門的工作要打開局面一定得要領導開路。為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的性、拍板權都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領導是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應付打發(fā)你了。
3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當一部分原因還是歸結在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產品的制造質量及進度情況；二來也可以增加員工對各種產品的認知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學習的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務水平，相信經營部在日益激烈的市場競爭中，在2019年下半年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十一
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經快要結束了。回首剛剛走過的20__年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質，促進部門內務管理規(guī)范化，積極拓展各項業(yè)務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業(yè)務水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
1、總體思路。
20__年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創(chuàng)造效益。同時，努力提高業(yè)務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況。
（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
（2）加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點。
（2）加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經驗和收獲。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸。
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20__年目標。
網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發(fā)展，也為了打好這場變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯(lián)系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規(guī)范。具體如下：
（1）加強業(yè)務渠道，提高業(yè)務水平。
（2）拓寬業(yè)務面，到不同地區(qū)去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20__年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十二
一、配合局相關單位進行國內、國際工程項目的投標工作。
截至20xx年6月30日止，已配合局市場部完成大連國家石油儲備基地項目的投標工作，配合局國際部完成敘利亞成品油管道工程、泰國天然氣管道工程等4個國外工程項目的投標工作。目前正在進行國際工程項目投標工作的有，印度尼西亞和利比亞等3個天然氣管道工程項目的投標工作。
（一）國內、國際主要工程項目投標情況。
1.國內工程。
a.已完成的投標項目。
1.大連國家石油儲備基地項目:10萬方罐30座。
2.國際工程。
a.已完成的投標項目。
1.敘利亞成品油管道項目：項目全長178公里，管徑18英寸。
2.敘利亞成品油儲罐項目：3萬方罐5個，1.5萬方罐3個。
3.泰國萬諾伊至卡浩伊天然氣管道項目：項目全長76公里，管徑36英寸。
4.利比亞蘇夫艾金供水與灌溉項目：項目全長66公里，管徑36英寸。
b.目前正在進行的投標項目。
1.印度尼西亞南蘇門答臘至西爪哇天然氣管道項目：項目全長276.14公里。
2.利比亞的黎波里至美麗塔輸氣管道及美麗塔壓氣站項目：項目全長119公里，其中管徑34寸管道長度98公里；管徑24寸管道長度21公里。
3.利比亞胡姆斯至的黎波里輸氣管道及西德拉與瓦馳卡壓氣站項目：項目全長157公里，管徑34寸。
（二）投標工作中存在的問題。
1.管道局對投標工作要求很嚴格，制定了詳細的投標時間進度計劃，要求各單位嚴格按照投標時間進度計劃提交相應的資料。由于設計提供的料單中個別物資的技術規(guī)格不詳細，使詢價時廠家的報價信息不能按時返回，對該類物資的價格只能借鑒以往工程采辦的相對價格進行估價，易造成價格偏差。
2.在近期工程項目的投標中工作中，商務報價部分要求同類產品提供報價的供貨商要在三家以上。而我們在同類產品中可選用的供貨商的數(shù)量尤其在作設備報價時許多達不到要求。
沒有采購經驗、詢價周期又短，對國內的產品我們選擇了三家供貨廠商并做了詳細的報價；而國外的產品，由于我們沒有渠道只找到了一家代理，而這家代理在詢價期內價格一直未報全。這些充分暴露了我們對輸油、氣工程項目以外的其它工程項目，引進物資供貨商信息方面的準備不足。
4.在多數(shù)的工程項目投標中，儀表自動化控制系統(tǒng)部分的設備報價，由于專業(yè)化強、技術含量高，該部分設備的詢價我們基本上委托中油龍慧公司辦理，在該部分設備的價格鑒別上，基本上喪失了發(fā)言權。
（三）對保障投標工作順利進行的建議。
1.應盡快建立公司信息網絡平臺，改變現(xiàn)有詢價方法提高工作效率。
2.應增加輸油、氣工程項目和其它工程項目，物資供貨商信息方面的儲備，鞏固和擴大現(xiàn)有的信息渠道和來源。
3.加強專業(yè)化人員的培養(yǎng)和引進，盡快彌補自身的缺陷和不足。
4.建立相關的獎勵制度，調動參與投標人員的極積性。
二、申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。
今年我部另一項重點工作，是申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。一方面由于該項工作中對近三年采購代理招標業(yè)績累計中標金額三億元以上和招標業(yè)績綜述以及提供具有可作為評標委員會成員人選的技術、經濟等方面的專家?guī)斓荣Y料的收集，基本涉及我公司所有工程項目部、專業(yè)公司和相關人員，信息反饋和資料整理占用了大量的時間。另一方面由于近期配合局內進行工程項目的投標工作比較繁重，部門人員的主要時間和精力都放在了投標工作上；給該項工作的進展帶來了一定的影響。
部分的收集和整理；已完成招標代理機構章程的編制；資格申請書部分計算機使用和信息化建設及招標業(yè)績綜述的編制工作。計劃于近期交廊坊市發(fā)展計劃委員會進行初審，對初審中提出的不完善部分抓緊進行完善，為最終正式提交做好準備工作。
三、陜京二線項目協(xié)調工作。
1.配合石家莊中轉庫按照陜京二線供應部工程竣工資料組卷的要求，優(yōu)質高效地完成了竣工資料的整理提交工作。
2.做好信息溝通工作，確保信息準確、及時傳達到相關部門。
3.配合公司質量、安全環(huán)保部做好陜京二線iso9000管理體系內審工作，迎接20xx年度管理體系外審檢查。
4.按照公司財務要求嚴格地控制了資金占用，加快了費用結算。
通過收集各專業(yè)公司和各工程項目部生產信息，編制生產周報確保公司及時準確了解各專業(yè)公司的生產經營情況；工程項目物資合同簽訂、生產加工、運輸?shù)竭_情況。對反饋的信息中需協(xié)調解決的問題及時地給予落實和匯報，確保了公司相關部門和單位生產經營活動的正常、有序的進行。
近期已下發(fā)通知要求各單位及工程項目部每年2次上報生產經營活動匯報和項目合同簽訂及竣工資料和采辦工作總結等資料。
五、完成上級下達的其它工作情況。
1.完成了局下達的標準化機組材料消耗定額的編制工作。
2.對集團公司、管道局招投標管理辦法提出修改意見和建議并編寫完成了物資裝備總公司物資采購招標管理辦法。
3、修訂完善《管道局物資采購管理辦法》并經管道局正式行文下發(fā)各單位。
4、編寫完成物資裝備總公司職工培訓教材——國際、國內管道工程物資采購和現(xiàn)場管理部分。
5、由公司領導多次出面基本與管道公司就管道工程物資采辦服務內容及取費達成初步意向。
1.加強員工專業(yè)業(yè)務能力的培訓和提高。
2.加強員工外語水平的培訓和提高。
3.加快申請辦理基本建設貨物采購招標代理資格認證工作。
20xx年隨著我局國際市場開發(fā)力度不斷的加強，陸續(xù)開發(fā)了新的國際市場，通過參與國際工程的投標工作，不僅加快了我公司人員專業(yè)素質的提高，也對我公司如何更好的利用專業(yè)優(yōu)勢，提供及時準確科學合理的報價提出了更高的要求。面對如此層出不窮而又復雜多變的國際國內市場機遇，我部作為公司市場開發(fā)體系中的一個重要環(huán)節(jié)，與公司其它專業(yè)公司、職能部門默契配合，以科學的管理，精準的信息，優(yōu)質高效的服務實現(xiàn)公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略。為管道局實現(xiàn)“創(chuàng)新思維、實現(xiàn)超越，爭雄國內、走向世界”的總目標而努力工作。
中油管道物資裝備總公司市場部。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十三
總結報告是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，下面就讓小編帶你去看看企業(yè)經營工作總結報告范文五篇，希望能幫助到大家!
一、 公司概況：
本公司于2014年05月15日成立，并取得廈門市工商行政管理局第350298200021159號《企營業(yè)執(zhí)照》;注冊資本人民幣伍佰零壹萬元整;實收資本美元伍佰零壹萬元整;法定代表人：王建欽;經營范圍：工程和技術研究和試驗發(fā)展;集成電路設計、信息技術咨詢服務、軟件開發(fā)、專業(yè)化設計服務;其他未列明專業(yè)技術服務業(yè)(不含需經許可審批的事項);新材料技術推廣服務;節(jié)能技術推廣服務;科技中介服務;通信終端設備制造;半導體分立器件制造;集成電路制造;光電子器件以及其他電子器件制造;電子元件以及組件制造;其他電子設備制造;經營各類商品和技術的進出口(部另附進出口商品目錄)，但國家限定公司經銷或禁止進出口的商品以及技術除外。經營期限：30年。
二、 報告期內公司運營情況
1. 公司總體運營情況:
國家在保持宏觀經濟政策相對穩(wěn)定的同時，我公司在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極進行市場的選擇、產品的前瞻性，研究、尋找市場空隙，支持有價值、有前瞻性、有潛力的產品以及技術的創(chuàng)造。加強產品技術實驗、技術創(chuàng)新以及產品升級研發(fā)，保證產品的可持續(xù)發(fā)展性。
2、報告期內公司運營情況
報告期內，公司發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)定，資金利潤情況良好。報
3、公司未來幾年主營業(yè)務發(fā)展思路
近幾年，中國集成電路產業(yè)取得了飛速發(fā)展。盡管目前中國集成電路芯片制造工藝已經能夠基本滿足國內設計企業(yè)的需要，但是芯片代工企業(yè)設計服務團隊力量薄弱，再加上目前中國ic設計服務也發(fā)展尚未成熟，這些都明顯阻礙了中國集成電路設計也的發(fā)展。
20____年我們的企業(yè)目標是“打造高標準質量、高品質產品”，我司將積極進行市場的.選擇，尋找市場空隙加強新產品的研發(fā)，抓住發(fā)展的契機，著力ip核技術，建立和推廣完整的ip質量標準體系和質量評測體系，逐步擴展企業(yè)的業(yè)務的同時，從效益上保證產品的后續(xù)性和升級延續(xù)性，從而保證自身發(fā)展的延續(xù)性。
在國家政策的指導下，利用國內外社會資源，積極培養(yǎng)工程師、項目管理和技術管理人才以及復合人才。通過定期的行業(yè)、地區(qū)交流，技術、管理培訓，為企業(yè)培養(yǎng)不同層次的人才，增強國內集成電路行業(yè)的技術水平。
一、工作業(yè)績
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務
(1) 圓滿完成各項投標、資格預審文件編制
經營工作的系統(tǒng)性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書的編制、遞交，直至中標上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有強烈的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。
在本年度，經營中心在各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個項目、54個標段投標項目和45個項目、65個標段的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，經營人員經常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交，為公司的經營工作出應有的貢獻。
(2) 實現(xiàn)了良好的經營業(yè)績
在本年度，共有 11 個項目中標，累計實現(xiàn)承攬額 萬元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計 萬元，占承攬任務總額的% ;路外項目中標7項，計萬元 ，占承攬任務總額的 %;公路項目中標2項，計萬元，占承攬任務總額的 %;地方鐵路4項，計 萬元，占承攬任務總額的 %;市政項目中標 項，計 萬元，占承攬任務總額的 %。
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經營成果穩(wěn)定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經驗
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標場所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經營工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經營中心人員在中心領導的帶領下，克服了重重困難，科學安排、精心組織，確保了每個標書文件順利遞交，為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中，曾數(shù)次進行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動，整個工作中需要把項目部抽調人員、公司相關部門、集團公司相關部門及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經營人員的組織協(xié)調和業(yè)務能力。
3、增加了新血液，經營工作平穩(wěn)過渡
本年度經營人員的工作調動相對頻繁，其中有商務部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經營工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經營力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術干部到清華進行了英語和商務方面培訓。三名學員在學業(yè)完成后，中心根據(jù)各自特長及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經營工作的平穩(wěn)過渡。
4、基礎資料逐步規(guī)范
基礎資料是企業(yè)的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經營中心一直著力加強基礎資料的建設工作：商務部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用;在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。
工作中出現(xiàn)的不足，在經營成果上表現(xiàn)為路內路外項目發(fā)展不平衡，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進：
1、人員更替過快，削弱了工作連續(xù)性和繼承性。
由于生產規(guī)模擴大，為充實施工一線，并尊重個人意愿，經營中心先后有五人進行了工作調動，分別為施組部兩人，商務部兩人及常務副主任一名，客觀上為經營工作的進一步開展造成了一定的困難。經營工作的系統(tǒng)性很強，每個環(huán)節(jié)都有機聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經營工作的系統(tǒng)性。另外，經營工作的業(yè)務性和經驗性比較強，合格的經營人員需要經過長期的積累和實踐，剛接觸經營工作的人員，還需要一段時間的來適應業(yè)務工作。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合，確保經營工作迅速進入快車道。
2集體凝聚力亟待進一步加強。
經營中心成員的素質相對較高，工作方面技術含量大、彈性強，所以對于核心領導的要求也比較高，不僅要業(yè)務精、思想好，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質和堅定意志帶入到整個團隊中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標認真落實到經營工作的每個環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領路人。各業(yè)務部室領導需要不斷加強自我修養(yǎng)，自我提高，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心、一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經營格局并不十分理想，需要進一步調整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經營的主動性，造成的后果是，經營工作過程中受到束縛過多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動本公司的經營資源，確定本公司的經營重點，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場，實現(xiàn)重點突破的目的。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4、加強學習，全面打造高素質的經營團隊。
外在的建筑市場形式在變化，經營工作的競爭對手在壯大，這就需要經營人員更加注重學習和研究，全方位地打造高素質的經營團隊。經營人員首先要加強業(yè)務學習，強化業(yè)務知識和業(yè)務技能，這是立根之本，也是我們經營工作更上一層樓的基礎。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進行更深入探討和研究，充分調動員工的積極性和主動性，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內。
三、未來的工作打算。
未來，國家將實施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經營形勢不容樂觀。在外部需求減少、供求關系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經營渠道，開辟新的市場，經營情況并不十分明朗，所以我們也只有通過加強經營中心自身的建設，來適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實到最后都是人的管理，所以2012年的工作的主導思想，仍然將著力點放在人才的培養(yǎng)和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節(jié)加強對員工的培訓和教育，使每個人無論在工作上、思想上，還是行動上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿足各種經營形勢的需要。基于對上年度各項工作的總結和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進一步改進和加強：
1、加強人才的培養(yǎng)和學習
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經營中來，增強經營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強對現(xiàn)有員工的培訓和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，向學習型集體的目標邁進。經營中心各成員在加強業(yè)務水平的同時，一定要不斷加強自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我;經營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進，使組織和組織中的每個人共同進步。
2、加強組織過程中各環(huán)節(jié)的控制
經營工作的系統(tǒng)性很強，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經積累了一套的行之有效的經驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
(1) 繼續(xù)強化換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交。
換手復核制度，是經過實踐證實的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優(yōu)勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務人員通常加班加點，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標風險。
(2) 加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來投標工作過于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務方面的不足，聽取到各方面的建議和批評，不斷改進自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數(shù)是集團公司各大指揮部進行操作，業(yè)務資料的編制和整理是在公司業(yè)務部室進行，經常會出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務人員，業(yè)務人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3) 各業(yè)務部室不斷加強基礎資料工作
商務部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續(xù)投標工作和資質申請做好資料儲備。三是關注關鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務部的工作比較繁雜，在下年度商務部的工作是進一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術的學習和研究。當前，標書中施工組織方案的編制更加先進，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進行學習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學習，在學習中工作，才能不斷進步，如果閉門造車，勢必不能長久。同時施組部加強先進工藝的學習和研究，由于建筑業(yè)作為一個產業(yè)，起步相對較晚，人員技術等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學習，把先進的經驗、工藝引入到我公司的施工中來。
報價部加強投標決策研究。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標書編制中，報價人員需要更詳細了解當?shù)氐氖┕顩r，了解未來施工中存在哪些價格風險和收益渠道，為領導的決策做好基礎工作。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風險，進行準確報價。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結合起來，提高報價水平。
3、注重經營工作的創(chuàng)新。
首先是經營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復雜，以往的經營手段面對當前的經營形勢已顯得捉襟見肘，經營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應瞬息萬變的市場變化，把企業(yè)帶入萬劫不復之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場拓寬經營渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問題，而不進行積極有效嘗試，無疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進行合理籌劃，積極運作，以最大限度實現(xiàn)企業(yè)經濟利益為目的，爭取到幾個收益好的項目。
4、其他方面工作
經營中心作為機關的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各種部門，如資質證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢設備部、投標保證金的辦理需要財務部、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關部室的作用等。所以經營中心一方面需要強化自身業(yè)務，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經營中心職能。
20____年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、20____年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20____年度工作總結、20____年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20____年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20____年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20____年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20____年度評優(yōu)活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20____年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20____年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20____年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20____年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：
(一)思想是做好工作的基礎。20____年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足。
三、20____年工作規(guī)劃
20____年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。2016年的個人規(guī)劃如下：
(一)認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況，配合領導做好相關協(xié)調工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好2016年質量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動，勇于擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十四
自____年x月x日正式入職以來，在x經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，努力學習、用心工作，服務態(tài)度不斷提高，團隊協(xié)作能力逐步增強，并在工作中努力開展、積極創(chuàng)新，取得了一定的成績。
一、工作情況。
1.認真學習，不斷提高自身素質。
作為一名剛剛入職的新員工，我清楚地認識到，新的工作環(huán)境對于我來說，是一次全新的挑戰(zhàn)。在這個過程中，我需要不斷學習，盡快適應，所以不斷提高自身素質尤為重要。在這幾個月的時間里，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，努力提高自己的專業(yè)素質。
2.努力工作，完成各項任務。
自入職以來，我認真履行職責，努力完成領導交辦的各項任務。無論是前期市場調研，還是現(xiàn)在的項目推廣，我都盡心盡力，全力以赴。同時，我也積極協(xié)助其他同事完成工作任務，充分發(fā)揮了團隊精神。
3.不斷提高服務態(tài)度，增強團隊協(xié)作能力。
在工作中，我不斷提高自己的服務態(tài)度，積極向領導和同事請教，主動與團隊成員溝通，不斷增強自己的團隊協(xié)作能力。通過與同事們共同努力，我們順利完成了市場調研和項目推廣等工作任務。
4.積極創(chuàng)新，開展工作。
為了更好地開展工作，我積極創(chuàng)新，嘗試利用社交媒體進行項目推廣。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)這種方法效果顯著，不僅提高了項目知名度，還增加了客戶數(shù)量。
二、收獲。
通過幾個月的工作實踐，我取得了一些成績，但離領導和同事們的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在工作方法不夠靈活，工作主動性有待提高。同時，我也認識到自己有很多不足之處，如團隊協(xié)作能力需要進一步加強等。
三、展望。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身素質和工作能力，爭取為公司做出更大的貢獻。同時，我也希望領導和同事們能夠繼續(xù)給予指導和幫助，幫助我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高團隊協(xié)作能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
總之，在經營部工作的這段時間，我收獲了很多，也成長了很多。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中，以實際行動來回報公司、回報領導、回報同事們。
經營創(chuàng)收工作總結報告篇十五
同志們：
今天，我們在這里召開十一月份黨政聯(lián)席辦公會議，認真總結十月份的工作，安排部署十一月份的工作任務，動員全礦干部職工進一步認清形勢、明確任務、堅定信心，以更加高昂的斗志、扎實的工作，全面投入到十一月份的各項工作中去。
下面我講兩個方面的意見：
一、十月份工作簡結。
十月份，我們以“三個亮點”創(chuàng)建為重點，認真貫徹落實集團公司和礦四季度工作會議精神，克服各類會議檢查活動多、安撤頻繁、安全壓力大等各類不利因素，強化安全管理，倡導精品意識，典型引路，狠抓工作落實，加快發(fā)展步伐，變壓力為動力，全礦上下精誠團結、扎實苦干，干部職工整體素質不斷提升，圓滿完成了各項工作任務。主要表現(xiàn)在：
原煤產量：全月預計生產原煤萬噸，超計劃萬噸。其中煤業(yè)公司生產原煤萬噸，超計劃萬噸；袁堂公司生產原煤萬噸。
掘進進尺：全月預計掘進進尺完成米，超計劃米。
精煤產量：全月預計生產精煤萬噸。
經營：原煤制造成本控制在了元／噸，噸煤比計劃節(jié)約元。截止到月日，按集團公司收購價煤炭銷售收入完成萬元，預計實現(xiàn)利潤萬元，超計劃萬元。
盛源集團：預計完成總收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元。其中，盛源熱電公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源榮達公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源焦化公司實現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元。貝斯特公司完成總收入萬元，利潤萬元；貝萊得空調公司完成總收入萬元；魯王公司完成總收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元；正旺公司實現(xiàn)總收入萬元。
回顧十月份的工作，主要體現(xiàn)在以下四個方面的特點：
（一）不斷夯實安全根基，狠抓工作落實，安全生產形勢持續(xù)平穩(wěn)。
在安全管理上，我們克服搬家次數(shù)多、安全壓力大、部分干部職工出現(xiàn)的思想麻痹松懈現(xiàn)象，通過落實“四個到位”，不斷加強安全管理，截止到月日，連續(xù)安全生產天。
從嚴管理到位。我們不斷強化監(jiān)督檢查，深化五個專項治理，嚴抓隱患的整改落實閉合。
產，積極組織焦炭發(fā)運，確保了對沙鋼、萊鋼的銷量。貝萊得空調公司做好了各種機組的焊接、保壓、改進工作，先后在濟南、北京、西安等地籌建設立了辦事處，完成了與北京中創(chuàng)公司地源熱泵機組合同的簽定。貝斯特公司與河南博愛好友輪胎公司進行了業(yè)務洽談，完成了萬元的投標金額。魯王公司加大了對主導產品的生產，積極開拓周邊市場，為產品的投放市場做好了充分的準備。正旺公司實現(xiàn)了對晶體生長的穩(wěn)定控制，月、月生產出的晶體在國內已制作出晶體器件片。生物飼料添加劑、有機肥月底已與山東億安、遼寧畜牧協(xié)會等單位簽訂了意向合同。潤王公司完善了生產系統(tǒng)，保證了潤滑油、潤滑脂的正常生產。
（四）不斷加強“亮點”建設，提升管理水平，促進了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
為充分展現(xiàn)我礦軍訓成果，增強礦井的持久創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，深化“三個亮點”創(chuàng)建，我們隆重舉行了××年度軍訓復訓匯報表演，并對在此次匯報表演中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀方隊進行了的表彰獎勵。通過軍訓檢閱，充分展現(xiàn)了我礦開展全員軍訓復訓、實施準軍事化管理的取得的重大變化，增強了全礦干部職工的服從執(zhí)行意識，培育了積極向上、團結協(xié)作、相互配合的團隊精神，推動了“三個亮點”建設的發(fā)展。為進一步推進精細化管理，我們組織了精細化管理檢查，成功地迎接了全省創(chuàng)建全國衛(wèi)生先進單位現(xiàn)場研討會在我礦的召開，負責環(huán)礦路清潔衛(wèi)生的張梅英同志，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，一人苦換來萬人凈，為此，礦黨政授予“環(huán)保衛(wèi)士”的榮譽稱號，成為我礦第七大品牌員工。同時，我們?yōu)榻梃b先進企業(yè)的管理經驗，組織骨干人員赴江淮、寶鋼等單位外出學習，成功地迎接了國土資源廳資源回收率檢查、中藍特會計事務所專項檢查，神華集團、平煤集團、淄礦集團等多家單位來礦的參觀學習和國家煤礦安全監(jiān)察局領導的到礦視察。盡管由于各類檢查、學習活動較多，分散了我們部分的工作精力，但從一定程度上更提升了我們思想境界和工作質量，促進了我礦管理水平的提高。
我們進一步加強了“兩堂一舍”管理，全面完成了朝陽小區(qū)和園馨小區(qū)的供暖工程安裝，并進行了調試運行。啟用了新建對外澡塘和女工澡塘，極大地方便了職工家屬的洗浴。全面加快了新調度會議中心工程建設，并將工期鎖定在月日前全部完成。完成了東門外積水排放的收尾工作。為積極響應積極集團公司會議精神，召開了中層干部會議，安排部署了機構編制和計劃生育工作，進一步明確了目標，理順了思路。
在看到這些成績的同時，我們更應該看到存在的問題和不足：
一是表現(xiàn)在安全管理上，部分職工存在這驕傲自滿、麻痹松懈的思想，境界危機意識不強，井下視覺污染又有所反彈，在面沿途有名管理人員經過該地點，但無一人提出視覺污染問題。同時，恒新公司采煤隊多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象，安全管理水平亟待提高。
二是表現(xiàn)在精細化管理上，部分單位領導對精細化管理認識不深，存有應付湊乎的心理，精細化走動式管理不規(guī)范，考核不認真。通過復查發(fā)現(xiàn)，對于礦下發(fā)的通報問題整改不積極，扣分不認真。
三是表現(xiàn)在市場化管理上，有的區(qū)隊存在利用日清日結夾帶工資的現(xiàn)象，綜掘工區(qū)料場以里，有多家單位的材料管理混亂，既沒有掛牌管理，也沒有明確責任人，該回收的不回收，材料亂堆、亂放。
四是表現(xiàn)在廉政建設上，出現(xiàn)了經濟案件，個別同志仍吃拿卡要，靠僥幸過日子。
五是表現(xiàn)在管理基礎上，全月先后出現(xiàn)了禁煙、禁酒令執(zhí)行不好、違反準軍事化管理、視覺污染反彈、通防盲巷、軌道工程道檔寬等一系列問題與現(xiàn)象，充分暴露了部分單位、部分干部職工的基礎工作不扎實、不嚴謹，從嚴管理要求的不高，從嚴管理要求的不緊，稍一放松就會出現(xiàn)反彈。
二、十一月份工作意見。
為此，我們要重點抓好以下四個方面的工作：
（一）要加強精細管理，突出重點，穩(wěn)步延長安全生產周期。
當前，我礦各項管理工作齊頭并進、蒸蒸日上，如何保持這樣一個良好的發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)全年的奮斗目標，為明年打下一個良好的基礎，關鍵就是需要全礦上下牢固樹立一盤棋的思想，精誠團結、真抓實干，為礦井提供一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。通過付煤公司月日僥幸事故，也給我們敲響了警鐘，及時提了一個醒。安全管理容不得半點馬虎，尤其是近段時間我礦各類檢查多，事務繁忙，領導精力容易分散，越是在這樣的情況下，越要打起精神，提高警惕，居安思危，言危思進。各級管理干部要確保思想認識到位、責任落實到位、作風轉變到位、工作措施到位，切實抓好當前的安全生產。礦總的原則就是，夯實工作基礎，加強精細管理，確保安全生產。
在現(xiàn)階段，我們的干部職工還沒有完全達到自主性的管理，沒有從嚴管理，就沒有安全上的保障。各級管理干部要按照精細化管理的要求，將安全管理轉化成精細管理，多在基礎工作上下功夫，少務虛，多務實，加強現(xiàn)場管理，做到時時精細、事事精細、處處精細。進一步加強安全教育，對待“三違”人員堅持升級處理，達到教育、懲處的目的。要突出“一通三防”、機電運輸?shù)戎攸c，進一步強化薄弱時間、薄弱地點的監(jiān)督檢查，抓好隱患排查治理，深入開展安全集中整治活動。要進一步完善安全預警制度，抓好超前安全防范。加強安全文化建設，強化“三級”管理，抓好三級煤礦安全培訓機構資質的申辦工作。要進一步抓好冬季“三防”和礦井停產檢修工作，各專業(yè)都要按照高水平、高標準、高檔次，創(chuàng)新工作落實，組織好“亮點”創(chuàng)建工作，拿出自己的“王牌”。對于四季度質量達標，要落實好風險責任抵押，切實樹立起八大專業(yè)質量達標爭第一的信心和決心，背上壓力，鼓足勇氣，拿出霸氣，確保四季度質量達標全部爭第一。我們必須拿出這樣的信心，拿出這樣的勇氣來檢驗工作，促進管理。圍繞這個目標，我們應該看看到底自己還有哪些不足，到底還需要從哪里努力，切實找準差距，彌補不足，提升我們自身的工作。
在生產上，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調，積極組織好采掘接續(xù)，確保完成工作任務。