總結是我們成長路上的里程碑,是值得回憶的重要片段。一個好的總結應當有清晰的邏輯結構和連貫的思路。總結可以讓我們更全面地了解自己,發(fā)現(xiàn)自身的潛力。
大張新員工培訓心得篇一
非常感謝公司能提供這樣的培訓機會,有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》,特別喜歡他極具感染力的演講,可以使全場氣氛達到沸點。在觀看林偉賢老師的講座時候,自己的心靈受到了震撼,也從中領悟了很多的道理,指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。
通過這段時間的培訓感觸甚多,我認識到,企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工,如何去做一個好員工,如何在一個企業(yè)中做到一個公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機都變成自己展示自己的良機,被公司的老板信任,從而成為老板離不開的人,當員工負責任,把公司的事當成自己的事去做,當出現(xiàn)危機時,公司領導第一想起你的時候,這個時候你就已然成為一個好員工。
關于如何才能做公司最有用的好員工,下面是我的一點心得體會。
人沒有好和不好之分,林偉賢老師講不同的人可以分為四類,每一個類型的人都重要,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時我們也可根據(jù)不同的人,選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲,施之于人”。
林偉賢老師講的快樂四神湯:知足,感恩,善解,包容。我感覺在任何時候都可受用,好的心態(tài)可以確定我們的人生。學會隨時調整心態(tài),用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心,用感恩的心面對我們的老板和工作。
同時,要學會時間的管理和積極運用時間,“時間管理是生命的存在,管理時間讓生命更有價值,珍惜生命才是對時間管理的關鍵!”時間對我們每一個人都很公正,我們應該珍惜和更好的運用時間,在有限的時間里合理安排我們的工作先后順序,做好一名能高效率有結果的完成我們本質工作的好員工!
“只要目標在,路就不會消失”正如丹尼斯?魏特利博士所說的:“樹立目標的最大價值在于可以避免浪費時間,避免漫無目的地瞎干,從而使你能集中精力去達到理想的目標?!泵總€員工對生活都有許多夢想,也都會相應為自己設立一些目標,包括事業(yè)、家庭、個人成長等各個方面。所以在我們的人生中需要目標,當我們有了明確的目標,就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動力的來源。
懂得做一個最有價值員工,不計較過去,不杞人憂天。學會自我尊重與尊重公司,努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段,員工都應該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作,努力提升自己,爭取做多面的人才。如果在實際工作中,每一個員工都負起了他該負起的責任,那么這個公司一定會朝著越來越好的方向發(fā)展!
大張新員工培訓心得篇二
6月12日,我正式成為**學院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學院的我,對于學院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學院對我們進行了為期四天的培訓。雖然時間不長,但已經(jīng)將我從一個教學白板轉變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓,我明白了教育的本質,教師的權利和義務,也結識了很多青年才俊。
開訓儀式上,學院**院長寄語新教師要牢記宗旨,站位高遠;善于學習,提高素養(yǎng);轉換角色,融入團體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研,講好課程,帶好學生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標準、基本問題、教學各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
科研處**處長介紹了職稱評審標準及論文課題要求,并表明學院明令禁止各種學術不端行為的態(tài)度和決心。學生處穆永恩處長介紹學生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學生思想動態(tài)、把握學生行為狀態(tài)、了解學生需求。每一位大學教師都是學生思想政治工作的引領者。教務處**處長強調了教師教學過程的規(guī)范要求,教師只能先對自己嚴格要求,才能去要求學生認真遵守學校的相關制度。課堂教學效果首先要看學生學的好不好,也就是說要以學生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學院相關的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對一指導教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學經(jīng)驗。
財務會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學質量,認真完成日常工作,統(tǒng)籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛,然后才能腳踏實地的做工作?;A部**教授的觀摩課,主題為文化與媒體的關系,讓我明白了講好課要注意五個關鍵要素,課堂導入、充分備課,課堂設計、主線穩(wěn)固,把控得當。
結訓儀式上,**院長教導新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實踐。會后進行教師宣誓,那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹立育人目標。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應該從入職之初便樹立長遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學理論的學習。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專業(yè)知識,但是對教育教學理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學水平,需重視教育教學理論的學習。向老教師學習,向專業(yè)書籍和優(yōu)秀資源學習,盡早掌握教育教學理論的內涵。
其次,樹立現(xiàn)代教學理念。授人以魚不如授人以漁。現(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育,應在傳授現(xiàn)有知識的基礎上,教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法,培養(yǎng)學生應用知識的能力;教會學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法;在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎上,注重學生綜合素質的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學質量。
首先,不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異,尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業(yè),更需要不斷更新自己的專業(yè)知識,使學生學有可用。
其次,將知識很好的傳授給學生。課前要充分備課,多像老教師學習方式方法,注意教學技巧。教師有了自來水,還要注意對著學生的方向進行給予,不要滿天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學生有用的實踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負責,對自己的人生負責。教學是一門藝術,做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當成畢生的事業(yè)去努力,熱愛教育、常懷熱血,虛心謹慎,早日做成一門學問。
求學問者無私無畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學習雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領導對我們新進教師的關心,感謝學院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹慎,不斷學習,力爭做一名合格的人民教師。
大張新員工培訓心得篇三
我告別了相伴xx年的校園生活。在過去的xx年里,學校就是另一個家我的生活與之緊緊相連,我的未來與之息息相關。而在我接到入職培訓通知的那一剎,我知道,我踏上了人生的新旅程。身邊朋友的鼓勵和支持,讓我感動和憧憬;入職培訓的過程,讓我感到溫暖和期待。
加入xx集團,經(jīng)過為期三天的培訓,若用一個詞語來濃縮我對之所有的情感,那便是歸屬感。企業(yè)的文化、家的感覺和我加入這個優(yōu)秀集體的自豪感,讓我深深感到我,是屬于xx的。文化的認同,使人與人更加團結,使每個人更具責任感。小企業(yè)做事,中企業(yè)做人,大企業(yè)做文化培訓的第一節(jié)課,便是x董事長親臨講授xx集團的企業(yè)文化與精神。誠實守信、追求不息是xx企業(yè)文化的核心。
企業(yè),用誠實守信來對待每一個用戶和每一項工程,來贏得社會的廣泛認同和信任;員工,用誠實守信來對待每一個人每一項工作,來贏得生活中和行業(yè)中的信賴、人格魅力。追求不息,是永不松懈的積極態(tài)度;追求不息,是盡善盡美的精神支柱;追求不息,是不斷創(chuàng)造新紀錄的源源動力。誠實守信、追求不息,于企業(yè)于我個人都有著積極的意義。
有了共同的追求,就有了共同發(fā)展的動力,它將xx與我凝聚在了一起。而這種精神的歸屬感之于我們這樣的畢業(yè)生,就如燈塔之于滿載燃料剛剛起航的輪船,給滿懷激情的我們以方向與溫暖。脫離了歸屬了四年的大學,伴隨著忐忑,我來到企業(yè)。
培訓課上,領導親切的話語、懇切的建議和拉家常似的企業(yè)介紹,消除了我的不安。其中油然而生的歸屬感,是與學校完全不同的。它有著比學校更多更系統(tǒng)的組織人力資源處、群工會、黨組織等等,對每一位成員進行管理,提供方便和支持。它們組織協(xié)調公司與員工的利益不騙不頗,組織豐富的活動提供各種舞臺。在學校眼中,我們始終是孩子,而如今即將入職,我們被看做是一個個獨立成熟的社會人這是對我們成長的肯定,標志著我們的成熟。
它更像家真誠欣喜地歡迎每個新成員的到來,并給予事業(yè)、生活和學習的各方面關懷、支持和機會,這個家需要每個成員的協(xié)作建設。領導與下屬,只是分工不同,他們都是為了共同的目標,即:發(fā)展公司,從而發(fā)展自己。我,成為了這個家的一員,感到溫馨和期待。自豪感,讓我的歸屬感更加強烈。
xx的前身是xx,它曾經(jīng)無與倫比地輝煌過,也昏暗陰霾地低迷過。我的外公,曾經(jīng)是xx的干部,我的兩個舅舅也一直在xx工作,他們可謂見證了xx的輝煌、低落、奇跡。小時候,我看到大人們說起xx,總是一臉自豪,那時我知道,xx有著首屈一指的地位,是人才輩出的地方。再后來,我聽到大人們提起xx,總是伴隨著嘆息聲,堅持不下去的人們紛紛離它而去。不知為何,還未走向社會的我,也感到陣陣失落與惋惜,可依然等待著什么。
大張新員工培訓心得篇四
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析。
1、取得的成績:
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
大張新員工培訓心得篇五
歷時三十幾天的萬科學習結束了,通過這次系統(tǒng)的學習和小區(qū)管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學習,對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學習萬科,使我真正認識了萬科,通過學習,我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時又指導著公司向理想目標邁進。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導入現(xiàn)代管理的概念。基于對人才和社會責任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標準具有雙重內涵:員工要具有責任心、獻身精神和道德感,并具有相當?shù)馁Y質和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當作自己企業(yè)精神的一個重要內涵。什么是團隊精神,答案應該有兩層意思,一是強調相互配合的協(xié)作,二是強調發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績。顯然,前一層含義則必須為組織的領導人所重視,只強調前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊,在領導的帶領下,團員共同努力,才能團結一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。
體會之三:規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會有根本的保障,企業(yè)才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規(guī)范化管理的結果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風險,事先預防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運作,通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質,增強員工的責任感和創(chuàng)造成就的機制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四:服務至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務中心來說,他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務中認真傾聽業(yè)主的意見,想業(yè)主所想到的為之服務,同時想業(yè)主所想不到的為之服務,處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務質量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉化成物質力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內、對外兩個方面入手。對內提高顧客服務的水平,為顧客提供恰到好處的服務;對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以內部入手,以顧客服務為中心,時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務,"服務至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務之中追求精益,使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中,他們不厭其煩,認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事,它從側面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認為"投訴實質上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系,從而促進管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務標準的指路牌;是完善我們服務內容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務,在完善中求精,在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質的員工隊伍,我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為:"培訓--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動力,是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓,提高了員工素質、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓,使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業(yè)化培訓,使員工在工作中學習,在學習中工作、提高,不斷提高員工的素質和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面,提高工作效率。萬科倡導"培訓中求知識,學習中求發(fā)展".所以我認為:萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓,使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎。
大張新員工培訓心得篇六
3.協(xié)助倉庫盤點及物流配送相關工作。
2、倉庫分揀員崗位職責
1、負責倉庫和貨架的整潔、衛(wèi)生;
2、負責倉庫和貨架產(chǎn)品的擺放;
3、負責倉庫產(chǎn)品的驗貨、入庫;
4、負責根據(jù)訂單對產(chǎn)品的分類打包等。
3、倉庫分揀員崗位職責
1、負責對進出港快件的分揀;
2、按照快件裝卸原則,對到達和發(fā)出的快件進行裝卸、碼放、搬運;
3、負責對到達本操作環(huán)節(jié)的快件進行巴槍掃描;到達、發(fā)出車輛做好解封車操作,并對相關信息進行登記,與分點部做好交接驗收;負責對中轉場的數(shù)據(jù)及信息上報、反饋工作,作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作,作好中轉場的防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作。
4、倉庫分揀員崗位職責
1、負責水果日常訂單,配貨,發(fā)貨及庫存的整理;
2、負責倉儲水果庫存的整理工作,包括分揀、陳列、包裝;快遞分揀員工作心得。
3、負責倉儲區(qū)域的衛(wèi)生整潔工作;快遞分揀員工作心得。
4、及時完成上級交辦的其他工作;
5、負責倉庫物品的進出庫登記管理。
5、ldc倉庫分揀員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、按照規(guī)定的時間要求,提前認真做好班前準備工作,完成ldc倉內清潔衛(wèi)生、工作用品、相關單據(jù)的清理與準備。
3、根據(jù)每日的到貨數(shù)量,清點貨品數(shù)量,準確無誤的分揀好客戶所需商品。
4、與ldc倉人員對接貨品清單,完成相關貨品的移交與清點工作。
5、積極參與公司、總部組織的相關培訓,努力提升個人業(yè)務技能水平。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
順豐培訓心得體會
大張新員工培訓心得篇七
不知不覺在公司工作已經(jīng)將近兩個月的時間,經(jīng)過這次職業(yè)心態(tài)培訓,我有以下幾點感悟:
1、 態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素,在我看來,態(tài)度尤其扮演著重要的決策,對每一個人來說,工作折射的含義是不同的,所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的,正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化,使我們對扮演的社會角色的認知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度,才有可能使我們的目標與追求趨于一致,使每個人的社會角色被我們所認知和接受,才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊,從而實現(xiàn)共同的理想與目標。在日常的工作的,要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事,要對工作有熱情,以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、 責任
工作不僅是我們謀生的手段,也是個人對社會,對公司的一種責任,要在工作上取得好的成績,就必須要對工作有絕對的責任心,要勇于擔當,責任承載著能力,只有負責人的人,才會有機會充分展示自己的能力,才會真正成為一個優(yōu)秀團隊的一員,責任可以改變我們對待工作的態(tài)度,而態(tài)度決定我們的工作成績,明確地認識到自己的責任,履行好自己的職責,發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,就能享受工作的樂趣,享受取得成績的快樂。
3、 學習
大學畢業(yè)參加工作,這一個多月以來,從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應工作、慢慢的學習,深刻認識到自己還有很多不足的地方需要學習和改正,剛開始工作,肯定會出現(xiàn)許多的錯誤,認識到自己能力的不足,有缺陷并不可怕,沒有人生來就會,工作就是不斷的學習和積累的過程,在工作的不斷的學習,不斷的積累經(jīng)驗,這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會化中,要想高效的完成一項工作,我們必須要學會與人合作,術業(yè)有專攻,每個人擅長的點都不一樣,要學會分工合作。就像公司一樣,要想實現(xiàn)公司有效的運轉,就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間,都是需要合作的。一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結
經(jīng)過這次培訓,讓我明白了在工作中學會做一個懂得感恩、學會團隊協(xié)作,做一個有責任心的人。
大張新員工培訓心得篇八
這次崗前培訓共x天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的x長、以及x(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
大張新員工培訓心得篇九
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱忱,提高全行員工隊伍的整體素養(yǎng),2月9日至12日,農行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班,來自市分行機關和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參與了培訓。
農行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大局部都是上世紀八十年頭初、中期進入農行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大局部中年員工學歷不高,但他們立足平凡崗位,為農業(yè)銀行的開展壯大奉獻了青春和熱血,仍舊可以稱是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的學問和技能已難以適應崗位工作的須要,急需通過培訓進展更新和充電。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,非常關懷和關注中年員工的工作、生活和成長,謹慎落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織局部優(yōu)秀中年員工參與了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進一步推動中年員工培訓工作標準、漫長開展,三門峽分行黨委嚴格遵照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素養(yǎng)造就、家庭建立、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內容的其次期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名專家教授講課的同時,還著力挖掘內部資源,支配行內專業(yè)人員針對中年員工的學問短板和工作中常用的技能開展培訓,取得了良好效果。
培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結合自身豐富的`職場閱歷和大量的個案實例,深化淺出地在《客戶關系營銷與效勞》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務營銷技巧、客戶關系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講解并描述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)造就》、《心情及壓力管理》和《和諧家庭建立》等課程,引導學員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構建和諧的同事關系和家庭關系;兩位行內專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫作要領及常見錯誤等一一進展了詳解。
培訓期間,三門峽分行人力資源部肅穆培訓紀律,嚴格作息時間,踴躍協(xié)作教師活潑課堂氣氛,組織學員踴躍參與互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓工作的有序進展。整體課程支配結合實際,課堂教學形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內容新奇,著眼工作,貼近生活,使學員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學員們深有感受,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信念,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
大張新員工培訓心得篇十
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著點。型企業(yè)對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽的有效手段。
學習現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很優(yōu)勢。深入的學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
大張新員工培訓心得篇十一
3月9日至3月13日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《雷管相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷管及膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓。
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面優(yōu)秀員工心得體會通過炸藥、雷管、安全相關知識及內控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子雷管的發(fā)展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面。
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、雷管生產(chǎn)車間。對此,我只能說:'科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了'.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀雷管生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓,特別是素質拓展培訓,增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
大張新員工培訓心得篇十二
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、平安水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必必要做和應該做好的'事情。責任也是一種義務,是自己必必要履行的一種職責。要心懷樂觀的想法,當我們用樂觀的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美妙的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永久也不要消極地認為什么事都是不行能的,有的時候,樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有幻想,就沒有什么不行能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務性的企業(yè),客戶面對社會大眾,縣的廣闊老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命平安。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命平安帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當?shù)氖繗?,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,專心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
大張新員工培訓心得篇十三
在培訓中我們主要學習到了__的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質。
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經(jīng)過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
大張新員工培訓心得篇十四
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業(yè)務基礎和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業(yè)文化建設培訓中,向我們講述了關于建立學習型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預見性、主動性和實效性。
通過為期一周的培訓,我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地說—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點:
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹?,虛心學習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務金融方面的知識,熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程,還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學習對于我來說至關重要,因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
大張新員工培訓心得篇一
非常感謝公司能提供這樣的培訓機會,有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》,特別喜歡他極具感染力的演講,可以使全場氣氛達到沸點。在觀看林偉賢老師的講座時候,自己的心靈受到了震撼,也從中領悟了很多的道理,指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。
通過這段時間的培訓感觸甚多,我認識到,企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工,如何去做一個好員工,如何在一個企業(yè)中做到一個公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機都變成自己展示自己的良機,被公司的老板信任,從而成為老板離不開的人,當員工負責任,把公司的事當成自己的事去做,當出現(xiàn)危機時,公司領導第一想起你的時候,這個時候你就已然成為一個好員工。
關于如何才能做公司最有用的好員工,下面是我的一點心得體會。
人沒有好和不好之分,林偉賢老師講不同的人可以分為四類,每一個類型的人都重要,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時我們也可根據(jù)不同的人,選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲,施之于人”。
林偉賢老師講的快樂四神湯:知足,感恩,善解,包容。我感覺在任何時候都可受用,好的心態(tài)可以確定我們的人生。學會隨時調整心態(tài),用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心,用感恩的心面對我們的老板和工作。
同時,要學會時間的管理和積極運用時間,“時間管理是生命的存在,管理時間讓生命更有價值,珍惜生命才是對時間管理的關鍵!”時間對我們每一個人都很公正,我們應該珍惜和更好的運用時間,在有限的時間里合理安排我們的工作先后順序,做好一名能高效率有結果的完成我們本質工作的好員工!
“只要目標在,路就不會消失”正如丹尼斯?魏特利博士所說的:“樹立目標的最大價值在于可以避免浪費時間,避免漫無目的地瞎干,從而使你能集中精力去達到理想的目標?!泵總€員工對生活都有許多夢想,也都會相應為自己設立一些目標,包括事業(yè)、家庭、個人成長等各個方面。所以在我們的人生中需要目標,當我們有了明確的目標,就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動力的來源。
懂得做一個最有價值員工,不計較過去,不杞人憂天。學會自我尊重與尊重公司,努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段,員工都應該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作,努力提升自己,爭取做多面的人才。如果在實際工作中,每一個員工都負起了他該負起的責任,那么這個公司一定會朝著越來越好的方向發(fā)展!
大張新員工培訓心得篇二
6月12日,我正式成為**學院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學院的我,對于學院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學院對我們進行了為期四天的培訓。雖然時間不長,但已經(jīng)將我從一個教學白板轉變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓,我明白了教育的本質,教師的權利和義務,也結識了很多青年才俊。
開訓儀式上,學院**院長寄語新教師要牢記宗旨,站位高遠;善于學習,提高素養(yǎng);轉換角色,融入團體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研,講好課程,帶好學生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標準、基本問題、教學各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
科研處**處長介紹了職稱評審標準及論文課題要求,并表明學院明令禁止各種學術不端行為的態(tài)度和決心。學生處穆永恩處長介紹學生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學生思想動態(tài)、把握學生行為狀態(tài)、了解學生需求。每一位大學教師都是學生思想政治工作的引領者。教務處**處長強調了教師教學過程的規(guī)范要求,教師只能先對自己嚴格要求,才能去要求學生認真遵守學校的相關制度。課堂教學效果首先要看學生學的好不好,也就是說要以學生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學院相關的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對一指導教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學經(jīng)驗。
財務會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學質量,認真完成日常工作,統(tǒng)籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛,然后才能腳踏實地的做工作?;A部**教授的觀摩課,主題為文化與媒體的關系,讓我明白了講好課要注意五個關鍵要素,課堂導入、充分備課,課堂設計、主線穩(wěn)固,把控得當。
結訓儀式上,**院長教導新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實踐。會后進行教師宣誓,那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹立育人目標。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應該從入職之初便樹立長遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學理論的學習。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專業(yè)知識,但是對教育教學理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學水平,需重視教育教學理論的學習。向老教師學習,向專業(yè)書籍和優(yōu)秀資源學習,盡早掌握教育教學理論的內涵。
其次,樹立現(xiàn)代教學理念。授人以魚不如授人以漁。現(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育,應在傳授現(xiàn)有知識的基礎上,教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法,培養(yǎng)學生應用知識的能力;教會學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法;在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎上,注重學生綜合素質的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學質量。
首先,不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異,尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業(yè),更需要不斷更新自己的專業(yè)知識,使學生學有可用。
其次,將知識很好的傳授給學生。課前要充分備課,多像老教師學習方式方法,注意教學技巧。教師有了自來水,還要注意對著學生的方向進行給予,不要滿天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學生有用的實踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負責,對自己的人生負責。教學是一門藝術,做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當成畢生的事業(yè)去努力,熱愛教育、常懷熱血,虛心謹慎,早日做成一門學問。
求學問者無私無畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學習雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領導對我們新進教師的關心,感謝學院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹慎,不斷學習,力爭做一名合格的人民教師。
大張新員工培訓心得篇三
我告別了相伴xx年的校園生活。在過去的xx年里,學校就是另一個家我的生活與之緊緊相連,我的未來與之息息相關。而在我接到入職培訓通知的那一剎,我知道,我踏上了人生的新旅程。身邊朋友的鼓勵和支持,讓我感動和憧憬;入職培訓的過程,讓我感到溫暖和期待。
加入xx集團,經(jīng)過為期三天的培訓,若用一個詞語來濃縮我對之所有的情感,那便是歸屬感。企業(yè)的文化、家的感覺和我加入這個優(yōu)秀集體的自豪感,讓我深深感到我,是屬于xx的。文化的認同,使人與人更加團結,使每個人更具責任感。小企業(yè)做事,中企業(yè)做人,大企業(yè)做文化培訓的第一節(jié)課,便是x董事長親臨講授xx集團的企業(yè)文化與精神。誠實守信、追求不息是xx企業(yè)文化的核心。
企業(yè),用誠實守信來對待每一個用戶和每一項工程,來贏得社會的廣泛認同和信任;員工,用誠實守信來對待每一個人每一項工作,來贏得生活中和行業(yè)中的信賴、人格魅力。追求不息,是永不松懈的積極態(tài)度;追求不息,是盡善盡美的精神支柱;追求不息,是不斷創(chuàng)造新紀錄的源源動力。誠實守信、追求不息,于企業(yè)于我個人都有著積極的意義。
有了共同的追求,就有了共同發(fā)展的動力,它將xx與我凝聚在了一起。而這種精神的歸屬感之于我們這樣的畢業(yè)生,就如燈塔之于滿載燃料剛剛起航的輪船,給滿懷激情的我們以方向與溫暖。脫離了歸屬了四年的大學,伴隨著忐忑,我來到企業(yè)。
培訓課上,領導親切的話語、懇切的建議和拉家常似的企業(yè)介紹,消除了我的不安。其中油然而生的歸屬感,是與學校完全不同的。它有著比學校更多更系統(tǒng)的組織人力資源處、群工會、黨組織等等,對每一位成員進行管理,提供方便和支持。它們組織協(xié)調公司與員工的利益不騙不頗,組織豐富的活動提供各種舞臺。在學校眼中,我們始終是孩子,而如今即將入職,我們被看做是一個個獨立成熟的社會人這是對我們成長的肯定,標志著我們的成熟。
它更像家真誠欣喜地歡迎每個新成員的到來,并給予事業(yè)、生活和學習的各方面關懷、支持和機會,這個家需要每個成員的協(xié)作建設。領導與下屬,只是分工不同,他們都是為了共同的目標,即:發(fā)展公司,從而發(fā)展自己。我,成為了這個家的一員,感到溫馨和期待。自豪感,讓我的歸屬感更加強烈。
xx的前身是xx,它曾經(jīng)無與倫比地輝煌過,也昏暗陰霾地低迷過。我的外公,曾經(jīng)是xx的干部,我的兩個舅舅也一直在xx工作,他們可謂見證了xx的輝煌、低落、奇跡。小時候,我看到大人們說起xx,總是一臉自豪,那時我知道,xx有著首屈一指的地位,是人才輩出的地方。再后來,我聽到大人們提起xx,總是伴隨著嘆息聲,堅持不下去的人們紛紛離它而去。不知為何,還未走向社會的我,也感到陣陣失落與惋惜,可依然等待著什么。
大張新員工培訓心得篇四
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析。
1、取得的成績:
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
大張新員工培訓心得篇五
歷時三十幾天的萬科學習結束了,通過這次系統(tǒng)的學習和小區(qū)管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學習,對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學習萬科,使我真正認識了萬科,通過學習,我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時又指導著公司向理想目標邁進。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導入現(xiàn)代管理的概念。基于對人才和社會責任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標準具有雙重內涵:員工要具有責任心、獻身精神和道德感,并具有相當?shù)馁Y質和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當作自己企業(yè)精神的一個重要內涵。什么是團隊精神,答案應該有兩層意思,一是強調相互配合的協(xié)作,二是強調發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績。顯然,前一層含義則必須為組織的領導人所重視,只強調前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊,在領導的帶領下,團員共同努力,才能團結一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。
體會之三:規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會有根本的保障,企業(yè)才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規(guī)范化管理的結果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風險,事先預防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運作,通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質,增強員工的責任感和創(chuàng)造成就的機制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四:服務至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務中心來說,他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務中認真傾聽業(yè)主的意見,想業(yè)主所想到的為之服務,同時想業(yè)主所想不到的為之服務,處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務質量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉化成物質力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內、對外兩個方面入手。對內提高顧客服務的水平,為顧客提供恰到好處的服務;對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以內部入手,以顧客服務為中心,時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務,"服務至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務之中追求精益,使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中,他們不厭其煩,認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事,它從側面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認為"投訴實質上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系,從而促進管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務標準的指路牌;是完善我們服務內容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務,在完善中求精,在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質的員工隊伍,我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為:"培訓--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動力,是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓,提高了員工素質、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓,使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業(yè)化培訓,使員工在工作中學習,在學習中工作、提高,不斷提高員工的素質和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面,提高工作效率。萬科倡導"培訓中求知識,學習中求發(fā)展".所以我認為:萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓,使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎。
大張新員工培訓心得篇六
3.協(xié)助倉庫盤點及物流配送相關工作。
2、倉庫分揀員崗位職責
1、負責倉庫和貨架的整潔、衛(wèi)生;
2、負責倉庫和貨架產(chǎn)品的擺放;
3、負責倉庫產(chǎn)品的驗貨、入庫;
4、負責根據(jù)訂單對產(chǎn)品的分類打包等。
3、倉庫分揀員崗位職責
1、負責對進出港快件的分揀;
2、按照快件裝卸原則,對到達和發(fā)出的快件進行裝卸、碼放、搬運;
3、負責對到達本操作環(huán)節(jié)的快件進行巴槍掃描;到達、發(fā)出車輛做好解封車操作,并對相關信息進行登記,與分點部做好交接驗收;負責對中轉場的數(shù)據(jù)及信息上報、反饋工作,作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作,作好中轉場的防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作。
4、倉庫分揀員崗位職責
1、負責水果日常訂單,配貨,發(fā)貨及庫存的整理;
2、負責倉儲水果庫存的整理工作,包括分揀、陳列、包裝;快遞分揀員工作心得。
3、負責倉儲區(qū)域的衛(wèi)生整潔工作;快遞分揀員工作心得。
4、及時完成上級交辦的其他工作;
5、負責倉庫物品的進出庫登記管理。
5、ldc倉庫分揀員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、按照規(guī)定的時間要求,提前認真做好班前準備工作,完成ldc倉內清潔衛(wèi)生、工作用品、相關單據(jù)的清理與準備。
3、根據(jù)每日的到貨數(shù)量,清點貨品數(shù)量,準確無誤的分揀好客戶所需商品。
4、與ldc倉人員對接貨品清單,完成相關貨品的移交與清點工作。
5、積極參與公司、總部組織的相關培訓,努力提升個人業(yè)務技能水平。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
順豐培訓心得體會
大張新員工培訓心得篇七
不知不覺在公司工作已經(jīng)將近兩個月的時間,經(jīng)過這次職業(yè)心態(tài)培訓,我有以下幾點感悟:
1、 態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素,在我看來,態(tài)度尤其扮演著重要的決策,對每一個人來說,工作折射的含義是不同的,所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的,正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化,使我們對扮演的社會角色的認知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度,才有可能使我們的目標與追求趨于一致,使每個人的社會角色被我們所認知和接受,才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊,從而實現(xiàn)共同的理想與目標。在日常的工作的,要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事,要對工作有熱情,以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、 責任
工作不僅是我們謀生的手段,也是個人對社會,對公司的一種責任,要在工作上取得好的成績,就必須要對工作有絕對的責任心,要勇于擔當,責任承載著能力,只有負責人的人,才會有機會充分展示自己的能力,才會真正成為一個優(yōu)秀團隊的一員,責任可以改變我們對待工作的態(tài)度,而態(tài)度決定我們的工作成績,明確地認識到自己的責任,履行好自己的職責,發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,就能享受工作的樂趣,享受取得成績的快樂。
3、 學習
大學畢業(yè)參加工作,這一個多月以來,從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應工作、慢慢的學習,深刻認識到自己還有很多不足的地方需要學習和改正,剛開始工作,肯定會出現(xiàn)許多的錯誤,認識到自己能力的不足,有缺陷并不可怕,沒有人生來就會,工作就是不斷的學習和積累的過程,在工作的不斷的學習,不斷的積累經(jīng)驗,這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會化中,要想高效的完成一項工作,我們必須要學會與人合作,術業(yè)有專攻,每個人擅長的點都不一樣,要學會分工合作。就像公司一樣,要想實現(xiàn)公司有效的運轉,就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間,都是需要合作的。一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結
經(jīng)過這次培訓,讓我明白了在工作中學會做一個懂得感恩、學會團隊協(xié)作,做一個有責任心的人。
大張新員工培訓心得篇八
這次崗前培訓共x天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的x長、以及x(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級領導的關懷,也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓雖然結束了,但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做:
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想,培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我會懷著一顆感恩的心,認真負責工作,敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
大張新員工培訓心得篇九
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱忱,提高全行員工隊伍的整體素養(yǎng),2月9日至12日,農行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班,來自市分行機關和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參與了培訓。
農行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大局部都是上世紀八十年頭初、中期進入農行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大局部中年員工學歷不高,但他們立足平凡崗位,為農業(yè)銀行的開展壯大奉獻了青春和熱血,仍舊可以稱是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的學問和技能已難以適應崗位工作的須要,急需通過培訓進展更新和充電。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,非常關懷和關注中年員工的工作、生活和成長,謹慎落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織局部優(yōu)秀中年員工參與了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進一步推動中年員工培訓工作標準、漫長開展,三門峽分行黨委嚴格遵照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素養(yǎng)造就、家庭建立、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內容的其次期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名專家教授講課的同時,還著力挖掘內部資源,支配行內專業(yè)人員針對中年員工的學問短板和工作中常用的技能開展培訓,取得了良好效果。
培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結合自身豐富的`職場閱歷和大量的個案實例,深化淺出地在《客戶關系營銷與效勞》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務營銷技巧、客戶關系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講解并描述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)造就》、《心情及壓力管理》和《和諧家庭建立》等課程,引導學員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構建和諧的同事關系和家庭關系;兩位行內專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫作要領及常見錯誤等一一進展了詳解。
培訓期間,三門峽分行人力資源部肅穆培訓紀律,嚴格作息時間,踴躍協(xié)作教師活潑課堂氣氛,組織學員踴躍參與互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓工作的有序進展。整體課程支配結合實際,課堂教學形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內容新奇,著眼工作,貼近生活,使學員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學員們深有感受,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信念,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
大張新員工培訓心得篇十
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著點。型企業(yè)對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽的有效手段。
學習現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很優(yōu)勢。深入的學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
大張新員工培訓心得篇十一
3月9日至3月13日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《雷管相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、雷管及膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓。
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面優(yōu)秀員工心得體會通過炸藥、雷管、安全相關知識及內控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子雷管的發(fā)展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面。
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、雷管生產(chǎn)車間。對此,我只能說:'科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了'.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀雷管生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
最后,建議多推廣此類培訓,特別是素質拓展培訓,增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。
大張新員工培訓心得篇十二
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、平安水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必必要做和應該做好的'事情。責任也是一種義務,是自己必必要履行的一種職責。要心懷樂觀的想法,當我們用樂觀的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美妙的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永久也不要消極地認為什么事都是不行能的,有的時候,樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有幻想,就沒有什么不行能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務性的企業(yè),客戶面對社會大眾,縣的廣闊老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命平安。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命平安帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當?shù)氖繗?,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,專心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
大張新員工培訓心得篇十三
在培訓中我們主要學習到了__的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質。
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經(jīng)過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
大張新員工培訓心得篇十四
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業(yè)務基礎和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業(yè)文化建設培訓中,向我們講述了關于建立學習型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預見性、主動性和實效性。
通過為期一周的培訓,我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地說—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點:
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹?,虛心學習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務金融方面的知識,熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程,還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學習對于我來說至關重要,因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!