壁球是一項集身體力量和靈活性于一體的運動項目。在寫作過程中,我們需要系統(tǒng)性地對我們的寫作主題進行分析和拆解,以便更好地理解和掌握它。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀書籍和文章,希望能為大家提供新的觀點和啟發(fā)。
旅游實訓心得與體會篇一
工業(yè)旅游實訓是一種以參觀工業(yè)企業(yè)為主題的實踐活動,旨在通過生動的實踐體驗,使學生對實際工業(yè)生產(chǎn)過程和企業(yè)經(jīng)營管理進行深入了解,提高學生的實際操作能力和實際應用能力,促進工學結(jié)合。在完成本次工業(yè)旅游實訓學習后,我有了許多新的收獲和感悟,同時也體會到工業(yè)旅游實訓的重要性。
第二段:收獲。
通過本次工業(yè)旅游實訓,我對工業(yè)生產(chǎn)流程及其各個方面有了更全面的了解。在參觀半導體集成電路制造企業(yè)時,我深刻認識到了“細節(jié)決定成敗”的道理。在生產(chǎn)車間參觀時,由于半導體制造生產(chǎn)過程的特殊性質(zhì),我們的參觀在進入車間前要進行換裝,穿上無塵服和防靜電鞋。半導體制造過程中,任何一個小小的污染或者微小的誤差都會使產(chǎn)品質(zhì)量降低、產(chǎn)量下降,甚至導致受損和損失。由此可見,準確認真的執(zhí)行細節(jié)措施,對于生產(chǎn)的重要性。
第三段:感悟。
工業(yè)旅游實訓不僅可以提高學生的實際應用能力,還可以增強我們對工業(yè)發(fā)展的認識。這次工業(yè)旅游讓我深刻體會到科技的重要性。隨著科技的發(fā)展,半導體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一系列現(xiàn)代技術(shù)的不斷提升,工業(yè)企業(yè)也不斷積極開展技術(shù)研發(fā)和更新設(shè)備,提高企業(yè)生產(chǎn)效益。同時,也可以通過工業(yè)旅游實踐掌握企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)和應用技術(shù)等相關(guān)知識,從而對企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展做出更為合理、科學的判斷。
第四段:體會。
除此之外,我還意識到工業(yè)旅游實訓對于個人職業(yè)生涯發(fā)展的幫助。通過參觀學習,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于專門技術(shù)人才的需求非常大,所以學習和掌握一門實際應用型的技術(shù)很重要。同時,工業(yè)企業(yè)的管理水平也對個人職業(yè)發(fā)展具有很強的啟示作用。作為未來的管理者,我們需要在工業(yè)旅游實訓中多從企業(yè)的視角思考問題,在實踐中學習和體驗好的管理模式,為將來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
總而言之,工業(yè)旅游實訓可以深化學校教育,提高學生未來的實踐應用能力,同時讓學生掌握更多的知識和經(jīng)驗,為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,通過工業(yè)旅游實訓這種形式的教育,可以培養(yǎng)更多的具有實踐能力和創(chuàng)新意識的人才,從而更好地為我們的社會和國家發(fā)展做出貢獻。
旅游實訓心得與體會篇二
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18—38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游實訓心得與體會篇三
旅游作為一種休閑娛樂活動,在現(xiàn)代社會中越來越受到人們的關(guān)注和喜愛。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,我參加了一次旅游產(chǎn)品的實訓,通過這次實訓,我深刻體會到了旅游產(chǎn)品的重要性和挑戰(zhàn)性,并且對于如何提供更好的旅游產(chǎn)品有了一定的心得體會。
第二段:了解市場需求與旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
了解市場需求是一個成功的旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。在實訓中,我們首先進行了市場調(diào)研,了解了當前旅游市場的狀況和消費者的需求。通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者反饋,我們得出了一些有價值的信息和相關(guān)的需求。在開發(fā)旅游產(chǎn)品時,我們要根據(jù)市場需求進行定位和策劃,確保產(chǎn)品的獨特性并滿足消費者的需求,才能夠取得較好的銷售業(yè)績和用戶口碑。
第三段:設(shè)計和營銷旅游產(chǎn)品的重要性。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計和營銷是實現(xiàn)成功的旅游目標不可或缺的一環(huán)。在實訓中,我們學習了如何根據(jù)不同的目標市場和目標人群進行產(chǎn)品設(shè)計,并且提供相應的營銷策略。一款好的旅游產(chǎn)品應該具備吸引人的特點和獨特的賣點,通過創(chuàng)新的設(shè)計和差異化的營銷手法來吸引消費者的注意力,并且建立起良好的品牌形象和口碑。只有產(chǎn)品能夠真正滿足旅游者的需求,并且提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在實訓過程中,團隊合作體現(xiàn)了對旅游產(chǎn)品服務質(zhì)量的重要性。無論是在旅游產(chǎn)品的開發(fā)、營銷還是售后服務中,團隊合作都是不可或缺的。只有團隊成員之間的相互配合和了解,才能夠協(xié)同工作,并且按照相應的流程和標準提供服務。在團隊合作中,我理解到了“團隊合作”的重要性,并且體驗了團隊合作所帶來的高效和超越個人能力的優(yōu)勢。團隊合作可以有效地提高旅游產(chǎn)品的服務質(zhì)量,使得客戶滿意度得到提升。
第五段:提升自身能力與適應市場需求的能力。
通過這次實訓,我深刻意識到提升自身能力和適應市場需求的重要性。旅游行業(yè)是一個多變和競爭激烈的行業(yè),只有不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,才能夠適應市場的變化和滿足消費者的需求。通過參加實訓,我學習了包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略等多個方面的知識和技能,提升了自己對于旅游產(chǎn)品的認識和理解。同時,我也深刻體會到充實自己和不斷提升能力的重要性,只有不斷學習和積累才能夠?qū)崿F(xiàn)個人和團隊的發(fā)展。
結(jié)尾:總結(jié)。
通過這次實訓,我不僅對于旅游產(chǎn)品的重要性和挑戰(zhàn)性有了更深入的理解,更重要的是體會到了提供更好旅游產(chǎn)品的重要性和團隊合作的價值。只有在深入市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,設(shè)計出滿足市場需求的旅游產(chǎn)品,并且通過團隊合作和提高自身能力來保證服務質(zhì)量和用戶滿意度,才能夠在旅游市場中脫穎而出。這次實訓使我認識到旅游產(chǎn)品開發(fā)和服務質(zhì)量對于旅游行業(yè)的重要性,并且激發(fā)了我進一步學習和探索的熱情,希望將來能夠在旅游行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
旅游實訓心得與體會篇四
在為期一個月的見習過程中,雖然短暫,但是相信我們在東八谷的每一位同學都各有所獲、受益匪淺,學到了不少知識。在這短暫的一個月里我們學會了帶團,學會了用很平常的心態(tài)去為游客講解,為他們導游,遇到問題不會再像以前一樣慌張,而是用恰當?shù)霓k法去解決?,F(xiàn)在靜下心來好好總結(jié)一番,曾經(jīng)在學校的我是多么脆弱膽小,而現(xiàn)在我變得大膽堅強,不會隨便向困難低頭,當然性格也隨之變得更加開朗了!曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識,只聽老師說在旅游界當中會發(fā)生的一些情況,而現(xiàn)在我們已親身體驗過那些情況,知道怎么解決問題,從而為以后即將進入業(yè)界打下堅實基礎(chǔ),做到了理論與實際相結(jié)合,曾今我并不自信,總覺得性格和著專業(yè)不相符,口才差性格又內(nèi)向,經(jīng)過這一個月的學習實訓,我明白了沒有一成不變的事物,只要相信自己努力去做,沒有什么是不能改變的,關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
旅游實訓心得與體會篇五
旅游管理專業(yè)作為一個廣受歡迎的專業(yè),吸引了越來越多的學生。進入大學后,我們不僅需要學習相關(guān)的理論知識,更需要實踐和體驗。近期,我們的專業(yè)舉辦了一次為期一周的實訓,讓我們有機會走出課堂,親身感受旅游管理的各個環(huán)節(jié),這給我們留下了深刻的印象和啟迪。
第二段:準備階段。
在這次實訓之前,我們需要做好充分的準備。遵循老師的指導,我們在實訓前查閱了大量的背景信息,了解了相關(guān)的旅游景點以及規(guī)定,提前謀劃好行程,買好了各種必備物品和裝備。這樣做不僅讓我們準備更充分,也能減少不必要的麻煩和意外。
第三段:實訓階段。
實訓的過程相當豐富多彩。我們作為一個小組,分工協(xié)作,進行了接待、旅游、導游、服務等角色的學習和體驗。通過親身體驗各個角色所遇到的問題和挑戰(zhàn),讓我們更好的了解旅游管理各個環(huán)節(jié)。
值得一提的是,我們特別體驗了緊急情況下的應急處理方法。在模擬的意外場景中,我們學會了冷靜應對,組織有序的應急處置方法。這次實訓不但加強了我們對策劃與組織的認知和認識,也培養(yǎng)了我們的應變能力和團隊協(xié)作意識。
第四段:反思階段。
實訓之后,我們進行了反思和總結(jié)。我們將學習到的知識,所掌握的技能,還有意識到的不足和不規(guī)范之處做了記錄,并進行了總結(jié)。我們通過這次反思,發(fā)現(xiàn)自己在接待客人、導游所需要的地理知識和操作技能、語言表達能力等方面還需要不斷加強和改進。我們明白了實踐的重要性,對旅游管理和服務業(yè)有了更深入的認識和體驗。
第五段:結(jié)論階段。
通過這次實訓,我們對旅游管理有了更深入的了解。實踐中所遇到的問題和不足,可以通過反思和總結(jié)進行改進和提高。同時,我們也意識到,在旅游管理領(lǐng)域的工作需要團隊合作,協(xié)作精神和勤奮創(chuàng)新的精神是不可或缺的。這次實訓讓我們更加深入認識到了旅游管理專業(yè)的價值和魅力,對自己以后的工作和學習有了更進一步的規(guī)劃和期待。
旅游實訓心得與體會篇六
旅游英語翻譯是一個兼具挑戰(zhàn)和樂趣的領(lǐng)域,我在實訓過程中深切體會到了翻譯的重要性和技巧。接下來,我將分享我在實訓中的心得體會,從實踐中汲取經(jīng)驗,不斷提升自己的翻譯能力。
第二段:學習與準備。
在實訓開始之前,我充分準備了相關(guān)的學習材料,并進行了系統(tǒng)的學習。我閱讀了許多關(guān)于旅游英語翻譯的書籍和文章,了解了專業(yè)術(shù)語和表達方式。我還加入了英語翻譯社團,與其他翻譯愛好者進行交流和討論,提高了自己的語言運用能力和翻譯技巧。
第三段:實踐與挑戰(zhàn)。
實訓中,我有幸參與了一些旅游英語翻譯的實際工作。這些工作包括翻譯旅游宣傳手冊、導游詞和游客問詢等。每個項目都有其獨特的挑戰(zhàn),在面對這些挑戰(zhàn)時,我想起了老師教給我們的翻譯準則和技巧。我學會了如何準確表達目的地的特色和風景,如何翻譯游客問詢中的專業(yè)術(shù)語并向他們提供準確的答案。雖然實踐中遇到了一些困難,但我相信挑戰(zhàn)能夠幫助我們不斷成長。
第四段:交流與合作。
翻譯實訓不僅僅是一個個人的工作,更需要與他人進行合作和交流。我參與了實訓團隊,與其他成員共同完成了翻譯項目。在交流中,我們互相學習、互相支持,不斷提高自己的翻譯技能和團隊合作能力。合作中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點,合理分配工作和責任,達到最佳的工作效果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次旅游英語翻譯實訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我意識到翻譯不僅僅是語言的轉(zhuǎn)換,更是文化的表達。在將來的學習和工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的翻譯水平,不斷積累專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。我相信,只有不斷學習和實踐,我們才能在旅游英語翻譯領(lǐng)域中獲得成功。
總結(jié):旅游英語翻譯實訓是一次寶貴的經(jīng)歷,通過學習、實踐和交流,我不僅提升了翻譯能力,還增加了對旅游行業(yè)的了解。我相信,這次實訓對我未來的學習和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。我期待著繼續(xù)在旅游英語翻譯領(lǐng)域中不斷成長和進步。
旅游實訓心得與體會篇七
學院開展的工學結(jié)合,是我們踏入社會之前的一次大練兵,是鍛煉我們堅強決定的推動器,是檢驗我們的試金石?;叵牍W結(jié)合的日子,或許我們的表現(xiàn)離老師和企業(yè)的期望還有一些差距;或許實現(xiàn)與夢想還有一段距離;或許長成參天大樹的道路還坎坷曲折;或許還有人在感嘆命運、抱怨現(xiàn)實。然而,無論如何,我們都經(jīng)歷了工學結(jié)合的大考驗,感悟了許多,學到了許多,收獲了許多。我們在不知不覺中生根、發(fā)芽、成長、長大?;叵牍W結(jié)合的日子,富有意義,也充滿了樂趣。有的學會了收銀的要領(lǐng),有的學會了調(diào)酒的技巧,有的學會了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦,但大家都能體會到這句話的深刻內(nèi)涵:工作并不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼光?;叵牍W結(jié)合的日子,當一輪紅日冉冉升起,新的一天開始的時候,大家都會早早的起來,積極熱情的投入當天的'工作中去。炎熱的夏天,我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天,我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現(xiàn)不僅代表的是自己,也代表的是學院的形象。脫去年少的輕狂,逐漸變得成熟穩(wěn)重。學會了感恩,學會了包容,學會了快樂的工作,會了幽默的去面對困難挫折。
當然在初涉社會中讓我感覺到了,知識創(chuàng)造價值,體會到了:學歷、能力,做人更重要,在企業(yè)中了解一個企業(yè)的管理,工作流程和運作方式,學校的管理模式,讓我有了一個堅實的基礎(chǔ)去適應企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學會了怎樣去適應一個從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團隊之中,怎樣去從交流中學習,從中讓我感受到了一個人的發(fā)展離不開環(huán)境,離不開團隊,離不開與人交流。從而看來在未來社會中,能否懂得與人溝通,能否建立良好的人際關(guān)系式一個人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然,在外面的世界很精彩,但是外面的世界也很無奈,在外面實實在在的社會,生活中的酸甜苦辣和學校課堂生活相比較,外面的生活更加豐富多彩,在面對工作壓力及挑戰(zhàn)和更加復雜的人際關(guān)機的時候,有時會一面為缺乏經(jīng)驗感到很無奈,為學歷不高很無奈,經(jīng)過此次工學結(jié)合,我體會到了是在學校無法體會的,比如:在學校你不會因為你的一句話而得罪你的老師,但是在企業(yè)里面有時候就會因為你的一句話,而讓你在這個圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當今大學生踏入社會的一大難題。這次工學結(jié)合真的對我個人影響很大,第一次出來打工,感受到了賺錢的艱難,在那么辛苦乏味的工作條件下,我們堅持了下來,很不容易,我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅持就會成功”“沒有做不到的事情,除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等,從開始的認為不可能到后來的輕而易舉,我們是在實踐中一點一點的走過來,積累過來才能實現(xiàn)的。
非常感謝學院給我們這個鍛煉的機會,讓我們提前感受到了社會,知道了社會是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師,是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導,謝謝他們教會了我們?nèi)绾芜m應這里的環(huán)境。還有我們的父母,因為我們明白了他們賺錢的艱難。此外還知道在一個企業(yè)里作為管理要做好工作的難度,所需要花費的心思,怎樣讓自己的團隊團結(jié)凝聚起來等等,通過本次實習使我積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工管理的角色轉(zhuǎn)換,為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力??傊W結(jié)合使我身心得到極大的提高,我知道我的知識還很欠缺,以后在學校里我會更努力的學習專業(yè)知識和專業(yè)技能,努力做到理論與實踐相結(jié)合,為以后再次踏入社會而做充分的準備。相信我一定可以的,加油。
(精選5篇)我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理......
旅游實訓心得與體會篇八
旅游管理專業(yè)是一個結(jié)合了多項學科知識的專業(yè),要想成為一名優(yōu)秀的旅游管理人才,除了理論知識的掌握,實踐經(jīng)驗也必不可少。在大學期間,我們所學的知識,只有在實踐中才能得到更好的體驗和理解。實踐中,我們應學會求知、思考、分享和合作,在這其中,旅游管理實訓給我們最好的機會。在這篇文章中,我將分享我通過旅游管理實訓所獲得的經(jīng)驗和心得。
首先,參與實訓課程的最大價值在于可以讓我們在真實的工作場景中進行學習。通過實習課程,我們可以感受到在工作中出現(xiàn)的各種疑惑和問題,這樣我們可以更好地理解所學的理論知識,并將之運用到實際工作實踐中。現(xiàn)在,我們在實習的過程中可以學會使用各種工具,靈活解決問題,鍛煉自己的能力,這對于日后的職業(yè)生涯有著非常好的幫助。
其次,實訓教育為我們提供了很好的提升自我的機會。在實訓過程中,我們不僅加強了自身技能和專業(yè)素養(yǎng),更重要的是提升了自身的自我認知。在實習中我們要求自己不斷嘗試新的方式解決問題,不斷調(diào)整和克服工作中的短板,這樣可以更好地吸取經(jīng)驗并完善已有技能。這不僅有助于我們更好地完成學術(shù)任務,更能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己個性和優(yōu)點,從而使我們更好地適應和發(fā)展職場中的工作。
第三,實訓提供了團隊合作和溝通的機會。在我們的實習工作中,除了個人能力,團隊協(xié)作和溝通也是非常重要的。在實踐中,我們學會了合作、協(xié)作、溝通與其他團隊成員實時協(xié)調(diào),協(xié)同完成任務。而這種協(xié)作的方式和思路,將在日后的職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
第四,實訓是讓我們獲得公司和企業(yè)的實際經(jīng)驗的機會。在實習的過程中,我們可以更好地了解企業(yè)的運作方式和管理模式,解決問題和應對危機的能力都得到有效的提升。加強了實際經(jīng)驗后,畢業(yè)后我們就可以更好地融入到工作中,更好的滿足公司雇傭我們所要求的能力和素養(yǎng)。
最后,實訓讓我們顯著變得更加成熟。經(jīng)過實訓的歷練,我們已經(jīng)逐漸適應職業(yè)場所和職業(yè)習慣,懂得了嚴格按照規(guī)章制度工作,更加自覺和自律。并且,這也激發(fā)了我們對未來的進一步發(fā)展,在職業(yè)和人生態(tài)度上的認識發(fā)生了積極向上的變化。
總的來說,旅游管理實訓給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@和啟示。它不但增強了我們的技能、素質(zhì)和知識,更重要的是為我們的未來職業(yè)提供了很好的素材與基礎(chǔ)。希望大家在接下來的實訓中,不斷努力和提升,以讓自己更好更強。
旅游實訓心得與體會篇九
如今,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多的人愿意利用假期去旅游、放松身心。這也帶動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。在這個發(fā)展迅猛的行業(yè)中,旅游顧問有著不可忽視的作用。近期,我有幸參加了一家旅游公司的實訓,從中汲取了豐富的知識和經(jīng)驗,這個過程也讓我有了更多的思考和感悟。下面,我將分享我在實訓中所學到的心得和體會。
在實訓中,我深刻認識到旅游顧問在旅游行業(yè)中的地位和重要性。他們不僅是客戶的咨詢顧問,更是公司的形象代言人。他們要以專業(yè)的知識為客戶提供最合適的行程規(guī)劃,解答客戶的問題和疑慮,甚至還要在途中及時解決突發(fā)問題。為此,在實習期間,我重點學習了旅游產(chǎn)品知識和公司相關(guān)業(yè)務流程,積極向同事請教和學習,并認真研究客戶的需求,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、提高溝通技巧和服務質(zhì)量。
實習期間,我主要負責協(xié)助顧問處理客戶咨詢和售后服務,頗有感觸的是,良好的溝通技巧和態(tài)度是服務質(zhì)量的關(guān)鍵。從最開始的禮貌問候、介紹自己到細致地了解客戶需求,認真解答客戶提出的問題和專業(yè)建議,這些都需要顧問具備較高的溝通技巧和服務意識。此外,如何在客人出現(xiàn)問題時保持良好的心態(tài)和積極解決,也要求顧問具備較強的理性思維和解決問題的能力。通過這段實訓經(jīng)歷,我認識到不斷提高自己的溝通技巧和服務質(zhì)量,是提高自身專業(yè)素養(yǎng)的必要條件。
四、團隊合作的重要性。
實訓期間,我有幸加入了一支優(yōu)秀的團隊。在這個團隊中,我們相互協(xié)作,共同完成各自的任務。任何一個顧問出現(xiàn)疑問和困難,其他隊友都會盡力幫忙解決。我們的團隊精神和合作意識,不僅能夠提高團隊效率,更能讓客戶感受到我們公司的團隊實力和服務質(zhì)量。在實訓過程中,我進一步認識到團隊合作的重要性,也更深刻體會到了“團結(jié)就是力量”的真諦。
五、結(jié)語。
通過這段實訓期間的學習和工作,我深深意識到,成為一名優(yōu)秀的旅游顧問,需要具備良好的溝通技巧、客服服務意識和解決問題的能力,更要有團隊合作的精神和工作熱情。未來,我將繼續(xù)努力擴充自己的專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),不斷學習和進步,為繁榮旅游業(yè)貢獻自己的力量。
旅游實訓心得與體會篇十
工業(yè)旅游實訓是一項學生實踐活動,通過參觀工業(yè)企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)流程,生產(chǎn)設(shè)備,管理機制,市場策略和科技創(chuàng)新等方面的知識,增加學生對工業(yè)化發(fā)展的實際了解,提高學生的技能和創(chuàng)新意識。今天,在我完成工業(yè)旅游實訓報告之后,我想分享一些我的心得體會。
一、實踐是最好的老師。
無論是什么知識或者技能,只有通過親身實踐,才能更好地掌握和了解。而工業(yè)旅游實訓就是一種實踐活動,它不僅僅是一個學生到企業(yè)參觀,觀摩,學習,還要求學生去親身體驗一些實際的操作,比如說生產(chǎn)某種零部件或產(chǎn)品等等。
當我第一次來到工廠的時候,我被生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,設(shè)備的繁多和流水線式的作業(yè)方式所震撼。而當我參與某個環(huán)節(jié)的時候,我才真正體會到工藝流程的復雜和操作的技巧。通過這次實踐,我深刻感受到,實踐是最好的老師,只有通過親身去經(jīng)歷一個過程,才能更好地了解其中的精髓。
二、觀察細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題。
當我站在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,我發(fā)現(xiàn)自己眼前所看到的并不只是宏偉的大樓和龐大的機器,還有工人們細致的操作和設(shè)備上微小的標記。這些細節(jié)讓我開始思考一些問題:為什么這個部件要放這里?這個機器上數(shù)個不同顏色的標記是什么意思等等。我認為工業(yè)旅游是一次鍛煉觀察能力和從細節(jié)尋找問題的機會,當我們認識到這些細節(jié),我們能夠更準確地發(fā)現(xiàn)問題,甚至提出合理地解決方案。
三、實踐帶來的反思。
工業(yè)旅游實訓最有價值的一點就是帶來的反思。參觀完企業(yè)后,我開始思考一些問題,比如,企業(yè)的管理機制,生產(chǎn)線上可能存在的風險,人力資源管理等等。這些問題需要我們?nèi)フJ真思考,越多的反思,就越能真正意識到企業(yè)的發(fā)展面臨的實際問題,從而提出合理有效的解決方案。
除此之外,從實踐中反思也能夠引導我們回到自己,思考自己在整個實踐中的表現(xiàn),自己的不足與優(yōu)點,并不斷改進和完善自己。
四、交流與合作。
在工業(yè)旅游實訓當中,學生們需要相互合作,既有團隊合作,也有小組內(nèi)合作。比如,我們在操作某些設(shè)備時,有時候需要配合精確的操作或者提供必要的手段。通過這個過程,我們不僅能夠?qū)で笏藥椭捅磉_自己的想法,而且能夠加強彼此之間的合作和理解。
五、實踐帶來的收獲。
通過這次實踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。比如,了解機械設(shè)備的工作原理,學習實際的生產(chǎn)操作技術(shù),并且認識到企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗都值得在今后的學習和工作中不斷運用和發(fā)揚光大。
總之,工業(yè)旅游實訓是一次非常有意義的學習體驗,它不僅僅能夠增加學生對工業(yè)生產(chǎn)的實際了解,提高技能和創(chuàng)新意識,還能夠在觀察、思考、交流和收獲等方面給學生帶來一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
旅游實訓心得與體會篇十一
智慧旅游實訓方案作為一種全新的教學模式,將現(xiàn)代科技與旅游實踐相結(jié)合,為學生提供了學習、實踐和技能培養(yǎng)的機會。在我參與智慧旅游實訓方案的過程中,我深刻體會到了其獨特之處和對我的成長的重要影響。以下是我對智慧旅游實訓方案的心得體會。
首先,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的綜合能力。在實訓過程中,我不僅需要了解旅游行業(yè)的基本知識,還需要通過科技手段進行旅游資源的收集和整理。同時,我還需要學習和掌握旅游目的地的相關(guān)信息,了解旅游景點的開放時間、交通情況等。在這個過程中,我不僅獲得了專業(yè)知識的積累,還培養(yǎng)了自己的綜合能力,包括信息搜索、數(shù)據(jù)處理和解決問題的能力。
其次,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在實訓過程中,我們需要根據(jù)實際情況,進行旅游產(chǎn)品的設(shè)計和策劃。我們需要分析市場需求,了解目標客戶的特點,提出創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品和服務。從而提高了我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在實際操作過程中,我們還需要解決各種問題和困難,比如預算不足、交通不便等。通過解決這些問題,我們也提高了自己的解決問題的能力。
再次,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的團隊合作能力。在實訓過程中,我們需要與團隊成員進行合作,共同完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計和策劃。在合作的過程中,我們需要相互溝通、討論和協(xié)商,確保團隊的目標能夠順利實現(xiàn)。通過與團隊成員的合作,我們不僅提高了團隊合作的能力,還培養(yǎng)了相互信任和相互支持的意識。
另外,智慧旅游實訓方案還能夠提高學生的實踐能力。通過實訓活動,我們有機會親身參與到旅游產(chǎn)品的設(shè)計、策劃和實施的過程中。我們能夠親自體驗旅游目的地的文化、風土人情,了解旅游產(chǎn)品的實際效果和市場反饋。通過實踐,我們不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗,還加深了對旅游行業(yè)的認識和理解。
最后,智慧旅游實訓方案還能夠提升學生的就業(yè)競爭力。隨著智慧旅游的快速發(fā)展,對于具備相關(guān)知識和技能的人才需求也越來越高。通過參與智慧旅游實訓方案,我們不僅掌握了相關(guān)知識和技能,還獲得了實踐經(jīng)驗。這將有助于我們在求職過程中能夠更好地展示自己的優(yōu)勢,提高自己的競爭力。
綜上所述,智慧旅游實訓方案作為一種全新的教學模式,對學生的成長和發(fā)展有著重要的影響。通過參與智慧旅游實訓方案,我們不僅提高了綜合能力、創(chuàng)新意識和解決問題的能力,還培養(yǎng)了團隊合作和實踐能力。同時,智慧旅游實訓方案還為我們提升就業(yè)競爭力提供了有力的支持。因此,我非常感激能夠有機會參與智慧旅游實訓方案,并從中獲得如此豐富的收獲。
旅游實訓心得與體會篇十二
近年來,旅游事業(yè)迅速發(fā)展,越來越多的人選擇旅游作為放松心情、體驗不同文化的方式。然而,在旅行過程中,意外情況難以避免。為了能夠提供及時有效的急救服務,我參加了一次旅游急救實訓,并在此次實訓中有了許多體會和心得。以下是我對這次實訓的總結(jié)和反思。
首先,我意識到旅游急救的重要性。在以往的旅行中,我常常忽視了意外發(fā)生的可能性,沒有準備合適的急救知識和器材。然而,在實際的急救場景中,每一秒都可能決定一個人的生死,即使是最簡單的急救知識和技能也可以起到至關(guān)重要的作用。通過這次實訓,我了解到各種緊急情況的處理方法,學會了正確的急救流程和技巧。我深刻認識到,只有在緊急情況下掌握急救技能,才能在旅行中及時保護自己和他人的安全。
其次,我體會到實踐對于急救技能的重要性。在實際的急救場景中,操作是最為關(guān)鍵的。在課堂上,我們通過模擬演練了常見的急救技術(shù),掌握了各種急救器械的使用方法。然而,在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有那么熟練,需要不斷反復練習和實踐。通過不斷的實操,我逐漸掌握了正確的急救姿勢和手法,提高了自己的反應能力。實踐不僅鍛煉了我的技能,還增強了我的信心和冷靜處理緊急情況的能力。
另外,我明白了合作的重要性。在急救過程中,一個人的能力和經(jīng)驗是有限的,而一個團隊的力量卻是無窮的。通過團隊合作,多人能夠同時協(xié)作,提高急救效率,降低風險。在實訓中,我們分工合作,互相交流和配合,共同應對各種急救情況。這種合作不僅提高了我們的效率,還使我們更加信任彼此,增加了工作的愉快度,減少了緊急情況下的壓力。因此,團隊合作對于旅游急救來說,是至關(guān)重要的。
此外,我也認識到急救知識的學習是一個持久的過程。急救技能不是一蹴而就的,需要不斷地學習和提高。在實訓中,我雖然掌握了一些基本的急救知識和技能,但我也發(fā)現(xiàn)自己的不足。有些緊急情況我并沒有完全掌握相關(guān)的知識和處理方法,還需要進一步深入學習和實踐。因此,我決心繼續(xù)學習急救知識,通過教材、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷提高自己的水平,以便能在旅行中更好地保護自己和他人的安全。
總之,通過這次旅游急救實訓,我深刻認識到了旅游急救的重要性,體會到了實踐對于急救技能的重要性,明白了合作的重要性,也認識到急救知識的學習是一個持久的過程。這次實訓為我提供了一個鍛煉的平臺,讓我更好地了解了旅游急救的實際操作,有效地提高了我的急救能力。我相信,在以后的旅行中,我能更加冷靜、迅速地應對各種緊急情況,積極幫助他人,為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游實訓心得與體會篇十三
旅游急救是一門意義重大的課程,能夠幫助旅行者在遇到突發(fā)狀況時及時做出正確的處理和救治。在我們進行了近期的實訓后,我對旅游急救有了更深刻的理解和認識。通過實際操作和學習,我感受到了旅游急救的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。下面,我將從實訓內(nèi)容、技能提升、團隊合作、責任意識和成就感五個方面,分享我在這次實訓中的心得體會。
首先,實訓過程中所接觸的內(nèi)容非常全面且豐富。我們學習了常見的急救方法和技巧,包括心肺復蘇、止血包扎、胸外按壓、創(chuàng)可貼使用等等。這對于我們應對常見的旅游急救問題提供了極大的幫助。同時,我們還學習了急救裝備的使用和維護,如AED的操作和保養(yǎng)。這些內(nèi)容的全面性和實際性,為我們在日常生活中和旅行中的應急處理提供了寶貴的指導。通過實際操作的實訓,我們不僅牢固掌握了這些知識和技能,而且對急救過程中的步驟和要點有了更深入的理解。
其次,這次實訓讓我對急救技能有了顯著的提升。在實際操作中,我們模擬了不同的急救場景,熟練運用所學技巧來處理緊急情況。這種實踐性的訓練,讓我對急救技能的運用更加自信和流暢。特別是在進行人工呼吸和心肺復蘇時,我深刻體會到了正確操作的重要性。通過不斷訓練和反復實踐,我不斷改進自己的操作技巧,提高了應對突發(fā)事件的能力。
團隊合作也是這次實訓中十分重要的一部分。在處理緊急情況時,每個人都需要扮演不同的角色,密切配合,確保處理過程的順利進行。我們通過角色模擬的活動,鍛煉了團隊合作的能力,提高了溝通和配合的技巧。通過實踐演練,大家的默契和配合能力得到了明顯提升。通過這次實訓,我明白了團隊合作對于急救工作的重要性,只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,才能更好地應對緊急情況。
在實訓中,我也意識到了作為一個急救人員應該具備的責任意識。急救人員需要在緊急情況下冷靜應對,及時采取有效措施,這種工作需要高度的責任感和緊迫感。在實訓中,我們每個人都要時刻保持警惕,提醒和幫助身邊人注意安全和健康問題。這提醒了我,在旅行中和生活中,我們都應該時刻關(guān)注身邊的人和事,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到有責任心、有擔當?shù)娜恕?BR> 最后,這次實訓帶給我巨大的成就感。在實際操作中,我不僅在模擬情景中成功處理了緊急狀況,還通過測試和考核取得了優(yōu)秀的成績。這次實訓的成功讓我對自己的實踐能力和知識儲備充滿了信心。同時,也在我心中種下了對旅游急救事業(yè)的熱情。我愿意將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際中,為旅行者的安全保駕護航,為他們提供及時救治的服務。
通過這次旅游急救實訓,我深刻認識到了旅游急救的重要性,提高了應對突發(fā)狀況的能力。同時,我也明白了團隊合作、責任意識和成就感對于急救人員的重要性。通過實踐操作,我不僅提升了技能,也激發(fā)了對旅游急救事業(yè)的熱愛。我相信,在未來的旅行中,我將能夠更好地應對突發(fā)狀況,為他人提供及時的援助和救治。旅游急救實訓讓我從中受益匪淺,這正是我對這門課程的最好回應和體會。
旅游實訓心得與體會篇十四
近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展以及不斷增加的海外游客,旅游英語翻譯的需求呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。為了提高翻譯專業(yè)學生的實際能力,我校金融與國際貿(mào)易學院開設(shè)了旅游英語翻譯實訓課程。該課程的目的是通過實踐操作和模擬情境,培養(yǎng)學生英語翻譯和口譯的技能,使其具備在旅游行業(yè)中進行英語交流和翻譯的能力。
第二段:實訓過程和方法的介紹。
旅游英語翻譯實訓分為兩個主要方面:英語翻譯和口譯。英語翻譯主要通過翻譯旅游景點介紹、游客手冊等文本來進行。這些文本通常包含大量的旅游詞匯和專業(yè)名詞,具有一定的難度。通過這樣的實訓,學生可以提高翻譯的準確性和流利度。而口譯的實訓則通過模擬真實的情境,如導游解說、接待游客等,使學生能夠在現(xiàn)實場景中進行英語交流和翻譯。這樣的實訓使學生更好地適應了旅游行業(yè)的工作。
第三段:實訓中的收獲和提高。
通過旅游英語翻譯實訓,我收獲了很多。首先,我的英語水平得到了顯著的提高。通過翻譯大量的旅游文本,我拓寬了自己的詞匯和語法知識,同時也增強了對語言表達的敏感性。其次,我在實踐中掌握了更多的翻譯技巧。例如,如何準確地理解和轉(zhuǎn)換專業(yè)名詞,如何在短時間內(nèi)準確地翻譯出長句,這些都是實踐中學習到的寶貴經(jīng)驗。最重要的是,我克服了英語交流的緊張情緒。通過參與模擬情境的口譯實訓,我逐漸擺脫了面對陌生人英語表達時的不自信感,能夠更加自如地進行英語交流。
第四段:實訓中的困難和問題。
然而,在實訓過程中也遇到了不少困難和問題。首先是語言障礙。旅游英語翻譯的專業(yè)名詞和術(shù)語很多,有時候相似的詞匯容易混淆,導致翻譯的不準確。其次是面對陌生情境的困惑。有時候面對一些非常具體和細節(jié)的問題時,我可能會覺得無從下手,導致翻譯或口譯出現(xiàn)錯誤。另外,時間壓力也是一個挑戰(zhàn)。旅游行業(yè)的特點決定了很多工作都需要在特定時間內(nèi)完成,因此我需要不斷提高自己的翻譯速度和準確度。
第五段:總結(jié)和未來展望。
通過旅游英語翻譯實訓,我不僅提高了英語翻譯和口譯的能力,也增強了自信心和適應能力。在未來,我打算繼續(xù)努力,進一步提高自己的翻譯技巧和語言水平。同時,我也會更加關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展和需求,深入了解相關(guān)的國際標準和規(guī)則,以提供更好的翻譯服務??傊糜斡⒄Z翻譯實訓是我大學生活中非常有意義的一部分,它不僅為我的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也讓我對旅游行業(yè)有了更深入的了解和認識。
旅游實訓心得與體會篇十五
旅游實訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的旅游實訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游實訓心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。
所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
一、實習主要目的。
在__學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)??葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
二、實習內(nèi)容及收獲。
(一)辦公室文秘類工作。
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在__旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
三、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議。
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
得益于英語老師的大力推薦,我來到了海峽旅行社實習,這是段很難忘的實習經(jīng)歷,值得用筆墨來記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時間內(nèi)遲到了。對此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒有因為我第一天上班就遲到而面露不悅,相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責。一位經(jīng)理為實習生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下,我開始了在海峽旅行社的實習。
實習生的上下班時間也同正式員工一樣每天早上8點上班,下午6點下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點線路、關(guān)心下最近的熱門景點,由于我是新手,對公司的很多業(yè)務并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個景點的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過還好最后堅持了下來。
度過了最初無聊枯燥的一周后,接下來我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學校不僅學過,我還有帶團經(jīng)驗呢嗎,所以對線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務后,我就三下五除二把線路給搞定了。當我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會怎么表揚我時,經(jīng)理的回復:不行兩個字讓我大受打擊,我想不通那里出問題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著策劃書去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會去找他,他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說看了。他說:那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當時覺得有點郁悶,心里嘀咕著:啥都不說算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來再對比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標、住房這些重要必備的因素都沒處理好,整份線路就像在做報告一點吸引力沒有。認識到錯誤后,我馬上動手改策劃。
改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒有立刻給我回復,而是把我叫到了他的辦公室,語重心長地對我說:“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團,會講就行了,如果說會講那任何人都可以去當導游,但是一名導游不僅要會講,還要會懂得設(shè)計線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學習這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的,導游是門青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學習線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開,我為自己過去的好高騖遠而感到慚愧。這一刻開始,我只想好好在這里學習。
在后來的半個月實習中,我腳踏實地地做事情,認真虛心地向前輩們學習,學到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識,更是懂了許多為人處事的道理。
這次實習讓我收獲頗豐,在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫助,感謝海霞旅行社給我這次機會,我想這次實習經(jīng)歷將會是我未來事業(yè)的一個起點。
通過在友好國際旅行社的實習,我了解到了以上關(guān)于旅行社運作及各項管理措施,在個人操作上,學習并且在旅行社同仁的眼前實踐了導游歡迎辭和歡送詞,提高了個人素質(zhì)。在旅行社的這段時間,是我親身置身于其中,才能深刻體會其本質(zhì)。通過自身的一些加工分析,認為即使是友好國際旅行社這樣的平頂山的大品牌,在管理上一樣存在著一些需要改進的地方。在這個已有一定企業(yè)文化的公司,依然有些做的不夠好的地方,現(xiàn)在將提出本人的一些意見建議:
1.建立明確的競爭制度,讓員工能更好地感覺到一定的競爭壓力,產(chǎn)生努力工作的動力。從12天里的實習來看,整個公司缺乏一種積極向上的競爭氣氛,同事之間沒有,員工也沒有意識到要和其他旅行社競爭。這樣下去不利于旅行社的長遠發(fā)展。建議制定一整套競爭制度,包括對于優(yōu)秀的獎勵和業(yè)務落后者的懲罰,這些不需要很嚴重,但是一定要有。可以設(shè)立一個關(guān)于每天業(yè)務情況的公告欄,每個人都把自己拉到的業(yè)務的簡介發(fā)布上去,周期為一個月。這樣每個人每個月都可以累計業(yè)務量,而且還方便了各人之間的業(yè)務溝通,也利于總經(jīng)理的決策。
2.靈活的上班時間設(shè)置,以方便外出跑業(yè)務。旅游業(yè)是一個季節(jié)性很強的行業(yè),很多時候旅游市場因為季節(jié)原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徠更多的旅游團出行,這就決定了業(yè)務員必須經(jīng)常有所行動,才能招徠更多的顧客。因此,業(yè)務員的上班時間應該取決于是否有業(yè)務在身。所以,旅行社業(yè)務部門的上班時間應該適當放松,而不是像其他單位一樣固定的朝九晚五式。
3.旅行社應該在完全給自身企業(yè)市場定位的情況下,采取必要的適合企業(yè)身價和所宣傳的產(chǎn)品的營銷手段。友好國際旅行社在這方面有做的不夠好的地方是,最近發(fā)放的馬拉灣一日游的宣傳單中,用的都是黑白頁的宣傳單,無論產(chǎn)品還是旅行社的聲譽,都需要的是彩色宣傳頁。使用廉價的黑白頁宣傳單不僅降低了吸引力,而且對有好國際這樣的品牌也影響頗不好,而彩頁才是這時候最應該出現(xiàn)在目標市場手中的宣傳單。
旅游實訓心得與體會篇十六
第一段:引言(80字)。
智慧旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢。為了提升學生的實踐能力和適應未來旅游行業(yè)的需求,我校開展了智慧旅游實訓項目。通過參與實訓,我深刻體會到了智慧旅游的重要性和其帶來的巨大變革。
第二段:實訓內(nèi)容(240字)。
在智慧旅游實訓中,我們主要學習了智能導覽系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析以及在線預訂等相關(guān)知識和技能。通過理論學習和實踐操作,我對這些技術(shù)有了更深入的認識和了解。例如,在智能導覽系統(tǒng)的實踐中,我們使用手機APP進行景點導覽和文化傳媒,使得游客可以更方便、更全面地了解景點的歷史和文化。而在虛擬現(xiàn)實技術(shù)的實踐中,我們可以通過VR設(shè)備來模擬真實場景,使游客仿佛身臨其境。這些新興技術(shù)的運用,大大提升了旅游體驗的質(zhì)量和效果。
第三段:實訓收獲(240字)。
通過參與智慧旅游實訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我學會了如何運用智能導覽系統(tǒng)來提供更好的服務,提高游客的滿意度。其次,我深入了解了大數(shù)據(jù)分析的重要性,通過對游客行為和偏好等數(shù)據(jù)的分析,可為旅游企業(yè)提供更精準的市場營銷和定制化服務。此外,我也學會了如何利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來打造更生動、更有趣的旅游體驗。這些收獲不僅提升了我的專業(yè)技能水平,也增強了我對未來旅游行業(yè)發(fā)展的信心。
第四段:改進建議(240字)。
盡管智慧旅游實訓方案取得了顯著成效,但仍有一些可以改進的地方。首先,實訓的設(shè)備和軟件應該及時更新,以跟上智慧旅游技術(shù)發(fā)展的步伐,確保學生學到的是最新的知識和技能。其次,實訓課程安排應更加緊密和有針對性,增加實際操作的時間,讓學生更好地掌握實踐技能。此外,還可以增加更多的實地考察和實際案例分析,使學生能夠更好地了解行業(yè)現(xiàn)狀和實際挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)(400字)。
智慧旅游實訓方案為我們提供了難得的機會,讓我們在學校期間就能接觸和學習到最新的旅游技術(shù)。通過實踐操作和理論學習,我對智慧旅游的意義和作用有了更深入的理解。同時,我也意識到智慧旅游將引領(lǐng)旅游業(yè)進入一個全新的時代,其中包含著巨大的商機和發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我會努力提升自己的專業(yè)水平,不斷學習和掌握新技術(shù),為未來的智慧旅游做好準備。同時,我也期待學校能夠進一步完善實訓方案,為更多的學生提供實踐機會,助力他們成為旅游行業(yè)的新生力量。
通過智慧旅游實訓的學習,我對智慧旅游的重要性和未來發(fā)展充滿信心。我堅信,在智慧旅游的引領(lǐng)下,旅游業(yè)將進入一個更加智能、便捷和高效的時代。我也將以此為契機,不斷提升自己的專業(yè)能力,積累經(jīng)驗,為智慧旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游實訓心得與體會篇十七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一,受到了越來越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游導游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務游客,鄉(xiāng)村旅游導游需要接受專業(yè)的培訓和實訓,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
在鄉(xiāng)村旅游導游實訓過程中,我學到了很多有用的知識和技能,比如如何引導游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗,如何進行旅游導游的口頭表達、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時,在實際操作中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難,如游客的各種需求、意見與建議,以及遇到的意外情況等。但是,這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的應對能力。
第三段:實訓對職業(yè)發(fā)展的啟示。
通過實訓,我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導游這一職業(yè)的重要性及其職責。一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游需要具備豐富的旅游知識,將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進行互動,讓游客可以真正地融入當?shù)氐奈幕?,感受到美麗的田園風光和生動的農(nóng)村風情。同時,我們也需要不斷努力,提升自己的技能和素質(zhì),不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
第四段:實訓對自我成長的啟示。
在實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足,如記憶力、主動性、領(lǐng)導力等方面需要加強。通過認真總結(jié)反思,我深刻意識到自身存在的問題,不僅要努力克服缺點,更要認真培養(yǎng)優(yōu)點,不斷完善自己,形成專業(yè)的職業(yè)風范。
第五段:結(jié)尾感言。
通過這次鄉(xiāng)村旅游導游實訓,我感受到了導游這一職業(yè)的魅力,也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,爭取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游,為游客提供更好的服務,也為促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻。
旅游實訓心得與體會篇十八
隨著技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,智慧旅游成為了當今旅游業(yè)的新趨勢。為了適應這一趨勢,學校組織了智慧旅游實訓方案,提供了機會讓我們學習和掌握智慧旅游的核心技術(shù)和知識。在參與實訓的過程中,我受益匪淺,獲得了許多有關(guān)智慧旅游的經(jīng)驗。下面將從前期準備、實訓內(nèi)容、實訓成果、合作意識、個人成長等五個方面來談一談我的心得體會。
首先,在前期準備階段,我們進行了相關(guān)理論知識的學習,包括智慧旅游的概念、特點以及應用范圍等。這為我們后續(xù)的實訓提供了堅實的理論基礎(chǔ)。同時,我們還進行了實踐之前的市場調(diào)研,了解了智慧旅游在當前市場中的狀況。這樣的準備工作有助于我們更好地理解智慧旅游的實際應用,為實訓的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
其次,在實訓內(nèi)容中,我們主要學習了智慧旅游的核心技術(shù)和工具。我們學習了智能導游系統(tǒng)的開發(fā),包括相關(guān)軟件的使用和導游路線的規(guī)劃。我們還學習了人工智能和大數(shù)據(jù)在智慧旅游中的應用,了解了智能酒店的自助服務和在線預訂系統(tǒng)的運作方式。通過實際操作和模擬練習,我們深入了解了智慧旅游的實際操作過程。這些實訓內(nèi)容不僅提高了我們的技術(shù)水平,更讓我們對智慧旅游有了更深入的了解。
然后,在實訓的過程中我們?nèi)〉昧素S碩的成果。我們團隊合作完成了一項智能導游系統(tǒng)的開發(fā),該系統(tǒng)不僅能夠提供導游路線規(guī)劃和景點介紹,還能根據(jù)用戶的喜好推薦符合其需求的旅游線路。我們還研究了智能酒店的服務模式,為一家當?shù)鼐频暝O(shè)計了自助服務系統(tǒng),并成功進行了試運行。我們的實訓成果得到了老師和同學們的一致好評,這為我們今后的學習和工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在合作意識方面,我認識到團隊合作的重要性。在實訓過程中,每個人都扮演著不同的角色,有的負責系統(tǒng)開發(fā),有的負責數(shù)據(jù)分析,有的負責用戶調(diào)研。正是這樣的分工與合作,使得我們的實訓成為可能。在團隊中,我們相互交流、互幫互助,形成了良好的合作氛圍。通過實訓,我學會了傾聽和尊重他人的意見,也養(yǎng)成了與他人合作的良好習慣,這對于今后的學業(yè)和工作都非常重要。
最后,在個人成長方面,智慧旅游實訓讓我收獲頗豐。通過實際操作和模擬練習,我提高了自己的批判性思維和問題解決能力。我也學會了如何應對工作中的挑戰(zhàn)和困難,克服了許多我之前以為無法克服的問題。實訓的過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的伙伴,我們一起學習、一起進步,共同成長。
總的來說,智慧旅游實訓方案是一次富有成效的學習經(jīng)歷。通過前期準備、實訓內(nèi)容、實訓成果、合作意識和個人成長等方面的學習,我深入了解了智慧旅游的概念、特點和應用,提高了自己的技術(shù)水平和問題解決能力,培養(yǎng)了良好的合作意識和團隊精神。我相信,通過這次實訓,我將能夠更好地適應未來智慧旅游發(fā)展的趨勢,并在實際工作中取得更好的成績。
旅游實訓心得與體會篇一
工業(yè)旅游實訓是一種以參觀工業(yè)企業(yè)為主題的實踐活動,旨在通過生動的實踐體驗,使學生對實際工業(yè)生產(chǎn)過程和企業(yè)經(jīng)營管理進行深入了解,提高學生的實際操作能力和實際應用能力,促進工學結(jié)合。在完成本次工業(yè)旅游實訓學習后,我有了許多新的收獲和感悟,同時也體會到工業(yè)旅游實訓的重要性。
第二段:收獲。
通過本次工業(yè)旅游實訓,我對工業(yè)生產(chǎn)流程及其各個方面有了更全面的了解。在參觀半導體集成電路制造企業(yè)時,我深刻認識到了“細節(jié)決定成敗”的道理。在生產(chǎn)車間參觀時,由于半導體制造生產(chǎn)過程的特殊性質(zhì),我們的參觀在進入車間前要進行換裝,穿上無塵服和防靜電鞋。半導體制造過程中,任何一個小小的污染或者微小的誤差都會使產(chǎn)品質(zhì)量降低、產(chǎn)量下降,甚至導致受損和損失。由此可見,準確認真的執(zhí)行細節(jié)措施,對于生產(chǎn)的重要性。
第三段:感悟。
工業(yè)旅游實訓不僅可以提高學生的實際應用能力,還可以增強我們對工業(yè)發(fā)展的認識。這次工業(yè)旅游讓我深刻體會到科技的重要性。隨著科技的發(fā)展,半導體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一系列現(xiàn)代技術(shù)的不斷提升,工業(yè)企業(yè)也不斷積極開展技術(shù)研發(fā)和更新設(shè)備,提高企業(yè)生產(chǎn)效益。同時,也可以通過工業(yè)旅游實踐掌握企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)和應用技術(shù)等相關(guān)知識,從而對企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展做出更為合理、科學的判斷。
第四段:體會。
除此之外,我還意識到工業(yè)旅游實訓對于個人職業(yè)生涯發(fā)展的幫助。通過參觀學習,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于專門技術(shù)人才的需求非常大,所以學習和掌握一門實際應用型的技術(shù)很重要。同時,工業(yè)企業(yè)的管理水平也對個人職業(yè)發(fā)展具有很強的啟示作用。作為未來的管理者,我們需要在工業(yè)旅游實訓中多從企業(yè)的視角思考問題,在實踐中學習和體驗好的管理模式,為將來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)。
總而言之,工業(yè)旅游實訓可以深化學校教育,提高學生未來的實踐應用能力,同時讓學生掌握更多的知識和經(jīng)驗,為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,通過工業(yè)旅游實訓這種形式的教育,可以培養(yǎng)更多的具有實踐能力和創(chuàng)新意識的人才,從而更好地為我們的社會和國家發(fā)展做出貢獻。
旅游實訓心得與體會篇二
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18—38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游實訓心得與體會篇三
旅游作為一種休閑娛樂活動,在現(xiàn)代社會中越來越受到人們的關(guān)注和喜愛。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,我參加了一次旅游產(chǎn)品的實訓,通過這次實訓,我深刻體會到了旅游產(chǎn)品的重要性和挑戰(zhàn)性,并且對于如何提供更好的旅游產(chǎn)品有了一定的心得體會。
第二段:了解市場需求與旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
了解市場需求是一個成功的旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。在實訓中,我們首先進行了市場調(diào)研,了解了當前旅游市場的狀況和消費者的需求。通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者反饋,我們得出了一些有價值的信息和相關(guān)的需求。在開發(fā)旅游產(chǎn)品時,我們要根據(jù)市場需求進行定位和策劃,確保產(chǎn)品的獨特性并滿足消費者的需求,才能夠取得較好的銷售業(yè)績和用戶口碑。
第三段:設(shè)計和營銷旅游產(chǎn)品的重要性。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計和營銷是實現(xiàn)成功的旅游目標不可或缺的一環(huán)。在實訓中,我們學習了如何根據(jù)不同的目標市場和目標人群進行產(chǎn)品設(shè)計,并且提供相應的營銷策略。一款好的旅游產(chǎn)品應該具備吸引人的特點和獨特的賣點,通過創(chuàng)新的設(shè)計和差異化的營銷手法來吸引消費者的注意力,并且建立起良好的品牌形象和口碑。只有產(chǎn)品能夠真正滿足旅游者的需求,并且提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在實訓過程中,團隊合作體現(xiàn)了對旅游產(chǎn)品服務質(zhì)量的重要性。無論是在旅游產(chǎn)品的開發(fā)、營銷還是售后服務中,團隊合作都是不可或缺的。只有團隊成員之間的相互配合和了解,才能夠協(xié)同工作,并且按照相應的流程和標準提供服務。在團隊合作中,我理解到了“團隊合作”的重要性,并且體驗了團隊合作所帶來的高效和超越個人能力的優(yōu)勢。團隊合作可以有效地提高旅游產(chǎn)品的服務質(zhì)量,使得客戶滿意度得到提升。
第五段:提升自身能力與適應市場需求的能力。
通過這次實訓,我深刻意識到提升自身能力和適應市場需求的重要性。旅游行業(yè)是一個多變和競爭激烈的行業(yè),只有不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,才能夠適應市場的變化和滿足消費者的需求。通過參加實訓,我學習了包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略等多個方面的知識和技能,提升了自己對于旅游產(chǎn)品的認識和理解。同時,我也深刻體會到充實自己和不斷提升能力的重要性,只有不斷學習和積累才能夠?qū)崿F(xiàn)個人和團隊的發(fā)展。
結(jié)尾:總結(jié)。
通過這次實訓,我不僅對于旅游產(chǎn)品的重要性和挑戰(zhàn)性有了更深入的理解,更重要的是體會到了提供更好旅游產(chǎn)品的重要性和團隊合作的價值。只有在深入市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,設(shè)計出滿足市場需求的旅游產(chǎn)品,并且通過團隊合作和提高自身能力來保證服務質(zhì)量和用戶滿意度,才能夠在旅游市場中脫穎而出。這次實訓使我認識到旅游產(chǎn)品開發(fā)和服務質(zhì)量對于旅游行業(yè)的重要性,并且激發(fā)了我進一步學習和探索的熱情,希望將來能夠在旅游行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
旅游實訓心得與體會篇四
在為期一個月的見習過程中,雖然短暫,但是相信我們在東八谷的每一位同學都各有所獲、受益匪淺,學到了不少知識。在這短暫的一個月里我們學會了帶團,學會了用很平常的心態(tài)去為游客講解,為他們導游,遇到問題不會再像以前一樣慌張,而是用恰當?shù)霓k法去解決?,F(xiàn)在靜下心來好好總結(jié)一番,曾經(jīng)在學校的我是多么脆弱膽小,而現(xiàn)在我變得大膽堅強,不會隨便向困難低頭,當然性格也隨之變得更加開朗了!曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識,只聽老師說在旅游界當中會發(fā)生的一些情況,而現(xiàn)在我們已親身體驗過那些情況,知道怎么解決問題,從而為以后即將進入業(yè)界打下堅實基礎(chǔ),做到了理論與實際相結(jié)合,曾今我并不自信,總覺得性格和著專業(yè)不相符,口才差性格又內(nèi)向,經(jīng)過這一個月的學習實訓,我明白了沒有一成不變的事物,只要相信自己努力去做,沒有什么是不能改變的,關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
旅游實訓心得與體會篇五
旅游管理專業(yè)作為一個廣受歡迎的專業(yè),吸引了越來越多的學生。進入大學后,我們不僅需要學習相關(guān)的理論知識,更需要實踐和體驗。近期,我們的專業(yè)舉辦了一次為期一周的實訓,讓我們有機會走出課堂,親身感受旅游管理的各個環(huán)節(jié),這給我們留下了深刻的印象和啟迪。
第二段:準備階段。
在這次實訓之前,我們需要做好充分的準備。遵循老師的指導,我們在實訓前查閱了大量的背景信息,了解了相關(guān)的旅游景點以及規(guī)定,提前謀劃好行程,買好了各種必備物品和裝備。這樣做不僅讓我們準備更充分,也能減少不必要的麻煩和意外。
第三段:實訓階段。
實訓的過程相當豐富多彩。我們作為一個小組,分工協(xié)作,進行了接待、旅游、導游、服務等角色的學習和體驗。通過親身體驗各個角色所遇到的問題和挑戰(zhàn),讓我們更好的了解旅游管理各個環(huán)節(jié)。
值得一提的是,我們特別體驗了緊急情況下的應急處理方法。在模擬的意外場景中,我們學會了冷靜應對,組織有序的應急處置方法。這次實訓不但加強了我們對策劃與組織的認知和認識,也培養(yǎng)了我們的應變能力和團隊協(xié)作意識。
第四段:反思階段。
實訓之后,我們進行了反思和總結(jié)。我們將學習到的知識,所掌握的技能,還有意識到的不足和不規(guī)范之處做了記錄,并進行了總結(jié)。我們通過這次反思,發(fā)現(xiàn)自己在接待客人、導游所需要的地理知識和操作技能、語言表達能力等方面還需要不斷加強和改進。我們明白了實踐的重要性,對旅游管理和服務業(yè)有了更深入的認識和體驗。
第五段:結(jié)論階段。
通過這次實訓,我們對旅游管理有了更深入的了解。實踐中所遇到的問題和不足,可以通過反思和總結(jié)進行改進和提高。同時,我們也意識到,在旅游管理領(lǐng)域的工作需要團隊合作,協(xié)作精神和勤奮創(chuàng)新的精神是不可或缺的。這次實訓讓我們更加深入認識到了旅游管理專業(yè)的價值和魅力,對自己以后的工作和學習有了更進一步的規(guī)劃和期待。
旅游實訓心得與體會篇六
旅游英語翻譯是一個兼具挑戰(zhàn)和樂趣的領(lǐng)域,我在實訓過程中深切體會到了翻譯的重要性和技巧。接下來,我將分享我在實訓中的心得體會,從實踐中汲取經(jīng)驗,不斷提升自己的翻譯能力。
第二段:學習與準備。
在實訓開始之前,我充分準備了相關(guān)的學習材料,并進行了系統(tǒng)的學習。我閱讀了許多關(guān)于旅游英語翻譯的書籍和文章,了解了專業(yè)術(shù)語和表達方式。我還加入了英語翻譯社團,與其他翻譯愛好者進行交流和討論,提高了自己的語言運用能力和翻譯技巧。
第三段:實踐與挑戰(zhàn)。
實訓中,我有幸參與了一些旅游英語翻譯的實際工作。這些工作包括翻譯旅游宣傳手冊、導游詞和游客問詢等。每個項目都有其獨特的挑戰(zhàn),在面對這些挑戰(zhàn)時,我想起了老師教給我們的翻譯準則和技巧。我學會了如何準確表達目的地的特色和風景,如何翻譯游客問詢中的專業(yè)術(shù)語并向他們提供準確的答案。雖然實踐中遇到了一些困難,但我相信挑戰(zhàn)能夠幫助我們不斷成長。
第四段:交流與合作。
翻譯實訓不僅僅是一個個人的工作,更需要與他人進行合作和交流。我參與了實訓團隊,與其他成員共同完成了翻譯項目。在交流中,我們互相學習、互相支持,不斷提高自己的翻譯技能和團隊合作能力。合作中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點,合理分配工作和責任,達到最佳的工作效果。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次旅游英語翻譯實訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我意識到翻譯不僅僅是語言的轉(zhuǎn)換,更是文化的表達。在將來的學習和工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的翻譯水平,不斷積累專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。我相信,只有不斷學習和實踐,我們才能在旅游英語翻譯領(lǐng)域中獲得成功。
總結(jié):旅游英語翻譯實訓是一次寶貴的經(jīng)歷,通過學習、實踐和交流,我不僅提升了翻譯能力,還增加了對旅游行業(yè)的了解。我相信,這次實訓對我未來的學習和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。我期待著繼續(xù)在旅游英語翻譯領(lǐng)域中不斷成長和進步。
旅游實訓心得與體會篇七
學院開展的工學結(jié)合,是我們踏入社會之前的一次大練兵,是鍛煉我們堅強決定的推動器,是檢驗我們的試金石?;叵牍W結(jié)合的日子,或許我們的表現(xiàn)離老師和企業(yè)的期望還有一些差距;或許實現(xiàn)與夢想還有一段距離;或許長成參天大樹的道路還坎坷曲折;或許還有人在感嘆命運、抱怨現(xiàn)實。然而,無論如何,我們都經(jīng)歷了工學結(jié)合的大考驗,感悟了許多,學到了許多,收獲了許多。我們在不知不覺中生根、發(fā)芽、成長、長大?;叵牍W結(jié)合的日子,富有意義,也充滿了樂趣。有的學會了收銀的要領(lǐng),有的學會了調(diào)酒的技巧,有的學會了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦,但大家都能體會到這句話的深刻內(nèi)涵:工作并不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼光?;叵牍W結(jié)合的日子,當一輪紅日冉冉升起,新的一天開始的時候,大家都會早早的起來,積極熱情的投入當天的'工作中去。炎熱的夏天,我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天,我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現(xiàn)不僅代表的是自己,也代表的是學院的形象。脫去年少的輕狂,逐漸變得成熟穩(wěn)重。學會了感恩,學會了包容,學會了快樂的工作,會了幽默的去面對困難挫折。
當然在初涉社會中讓我感覺到了,知識創(chuàng)造價值,體會到了:學歷、能力,做人更重要,在企業(yè)中了解一個企業(yè)的管理,工作流程和運作方式,學校的管理模式,讓我有了一個堅實的基礎(chǔ)去適應企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學會了怎樣去適應一個從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團隊之中,怎樣去從交流中學習,從中讓我感受到了一個人的發(fā)展離不開環(huán)境,離不開團隊,離不開與人交流。從而看來在未來社會中,能否懂得與人溝通,能否建立良好的人際關(guān)系式一個人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然,在外面的世界很精彩,但是外面的世界也很無奈,在外面實實在在的社會,生活中的酸甜苦辣和學校課堂生活相比較,外面的生活更加豐富多彩,在面對工作壓力及挑戰(zhàn)和更加復雜的人際關(guān)機的時候,有時會一面為缺乏經(jīng)驗感到很無奈,為學歷不高很無奈,經(jīng)過此次工學結(jié)合,我體會到了是在學校無法體會的,比如:在學校你不會因為你的一句話而得罪你的老師,但是在企業(yè)里面有時候就會因為你的一句話,而讓你在這個圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當今大學生踏入社會的一大難題。這次工學結(jié)合真的對我個人影響很大,第一次出來打工,感受到了賺錢的艱難,在那么辛苦乏味的工作條件下,我們堅持了下來,很不容易,我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅持就會成功”“沒有做不到的事情,除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等,從開始的認為不可能到后來的輕而易舉,我們是在實踐中一點一點的走過來,積累過來才能實現(xiàn)的。
非常感謝學院給我們這個鍛煉的機會,讓我們提前感受到了社會,知道了社會是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師,是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導,謝謝他們教會了我們?nèi)绾芜m應這里的環(huán)境。還有我們的父母,因為我們明白了他們賺錢的艱難。此外還知道在一個企業(yè)里作為管理要做好工作的難度,所需要花費的心思,怎樣讓自己的團隊團結(jié)凝聚起來等等,通過本次實習使我積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工管理的角色轉(zhuǎn)換,為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力??傊W結(jié)合使我身心得到極大的提高,我知道我的知識還很欠缺,以后在學校里我會更努力的學習專業(yè)知識和專業(yè)技能,努力做到理論與實踐相結(jié)合,為以后再次踏入社會而做充分的準備。相信我一定可以的,加油。
(精選5篇)我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理......
旅游實訓心得與體會篇八
旅游管理專業(yè)是一個結(jié)合了多項學科知識的專業(yè),要想成為一名優(yōu)秀的旅游管理人才,除了理論知識的掌握,實踐經(jīng)驗也必不可少。在大學期間,我們所學的知識,只有在實踐中才能得到更好的體驗和理解。實踐中,我們應學會求知、思考、分享和合作,在這其中,旅游管理實訓給我們最好的機會。在這篇文章中,我將分享我通過旅游管理實訓所獲得的經(jīng)驗和心得。
首先,參與實訓課程的最大價值在于可以讓我們在真實的工作場景中進行學習。通過實習課程,我們可以感受到在工作中出現(xiàn)的各種疑惑和問題,這樣我們可以更好地理解所學的理論知識,并將之運用到實際工作實踐中。現(xiàn)在,我們在實習的過程中可以學會使用各種工具,靈活解決問題,鍛煉自己的能力,這對于日后的職業(yè)生涯有著非常好的幫助。
其次,實訓教育為我們提供了很好的提升自我的機會。在實訓過程中,我們不僅加強了自身技能和專業(yè)素養(yǎng),更重要的是提升了自身的自我認知。在實習中我們要求自己不斷嘗試新的方式解決問題,不斷調(diào)整和克服工作中的短板,這樣可以更好地吸取經(jīng)驗并完善已有技能。這不僅有助于我們更好地完成學術(shù)任務,更能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己個性和優(yōu)點,從而使我們更好地適應和發(fā)展職場中的工作。
第三,實訓提供了團隊合作和溝通的機會。在我們的實習工作中,除了個人能力,團隊協(xié)作和溝通也是非常重要的。在實踐中,我們學會了合作、協(xié)作、溝通與其他團隊成員實時協(xié)調(diào),協(xié)同完成任務。而這種協(xié)作的方式和思路,將在日后的職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
第四,實訓是讓我們獲得公司和企業(yè)的實際經(jīng)驗的機會。在實習的過程中,我們可以更好地了解企業(yè)的運作方式和管理模式,解決問題和應對危機的能力都得到有效的提升。加強了實際經(jīng)驗后,畢業(yè)后我們就可以更好地融入到工作中,更好的滿足公司雇傭我們所要求的能力和素養(yǎng)。
最后,實訓讓我們顯著變得更加成熟。經(jīng)過實訓的歷練,我們已經(jīng)逐漸適應職業(yè)場所和職業(yè)習慣,懂得了嚴格按照規(guī)章制度工作,更加自覺和自律。并且,這也激發(fā)了我們對未來的進一步發(fā)展,在職業(yè)和人生態(tài)度上的認識發(fā)生了積極向上的變化。
總的來說,旅游管理實訓給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@和啟示。它不但增強了我們的技能、素質(zhì)和知識,更重要的是為我們的未來職業(yè)提供了很好的素材與基礎(chǔ)。希望大家在接下來的實訓中,不斷努力和提升,以讓自己更好更強。
旅游實訓心得與體會篇九
如今,隨著人們生活質(zhì)量的提高,越來越多的人愿意利用假期去旅游、放松身心。這也帶動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。在這個發(fā)展迅猛的行業(yè)中,旅游顧問有著不可忽視的作用。近期,我有幸參加了一家旅游公司的實訓,從中汲取了豐富的知識和經(jīng)驗,這個過程也讓我有了更多的思考和感悟。下面,我將分享我在實訓中所學到的心得和體會。
在實訓中,我深刻認識到旅游顧問在旅游行業(yè)中的地位和重要性。他們不僅是客戶的咨詢顧問,更是公司的形象代言人。他們要以專業(yè)的知識為客戶提供最合適的行程規(guī)劃,解答客戶的問題和疑慮,甚至還要在途中及時解決突發(fā)問題。為此,在實習期間,我重點學習了旅游產(chǎn)品知識和公司相關(guān)業(yè)務流程,積極向同事請教和學習,并認真研究客戶的需求,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、提高溝通技巧和服務質(zhì)量。
實習期間,我主要負責協(xié)助顧問處理客戶咨詢和售后服務,頗有感觸的是,良好的溝通技巧和態(tài)度是服務質(zhì)量的關(guān)鍵。從最開始的禮貌問候、介紹自己到細致地了解客戶需求,認真解答客戶提出的問題和專業(yè)建議,這些都需要顧問具備較高的溝通技巧和服務意識。此外,如何在客人出現(xiàn)問題時保持良好的心態(tài)和積極解決,也要求顧問具備較強的理性思維和解決問題的能力。通過這段實訓經(jīng)歷,我認識到不斷提高自己的溝通技巧和服務質(zhì)量,是提高自身專業(yè)素養(yǎng)的必要條件。
四、團隊合作的重要性。
實訓期間,我有幸加入了一支優(yōu)秀的團隊。在這個團隊中,我們相互協(xié)作,共同完成各自的任務。任何一個顧問出現(xiàn)疑問和困難,其他隊友都會盡力幫忙解決。我們的團隊精神和合作意識,不僅能夠提高團隊效率,更能讓客戶感受到我們公司的團隊實力和服務質(zhì)量。在實訓過程中,我進一步認識到團隊合作的重要性,也更深刻體會到了“團結(jié)就是力量”的真諦。
五、結(jié)語。
通過這段實訓期間的學習和工作,我深深意識到,成為一名優(yōu)秀的旅游顧問,需要具備良好的溝通技巧、客服服務意識和解決問題的能力,更要有團隊合作的精神和工作熱情。未來,我將繼續(xù)努力擴充自己的專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),不斷學習和進步,為繁榮旅游業(yè)貢獻自己的力量。
旅游實訓心得與體會篇十
工業(yè)旅游實訓是一項學生實踐活動,通過參觀工業(yè)企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)流程,生產(chǎn)設(shè)備,管理機制,市場策略和科技創(chuàng)新等方面的知識,增加學生對工業(yè)化發(fā)展的實際了解,提高學生的技能和創(chuàng)新意識。今天,在我完成工業(yè)旅游實訓報告之后,我想分享一些我的心得體會。
一、實踐是最好的老師。
無論是什么知識或者技能,只有通過親身實踐,才能更好地掌握和了解。而工業(yè)旅游實訓就是一種實踐活動,它不僅僅是一個學生到企業(yè)參觀,觀摩,學習,還要求學生去親身體驗一些實際的操作,比如說生產(chǎn)某種零部件或產(chǎn)品等等。
當我第一次來到工廠的時候,我被生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,設(shè)備的繁多和流水線式的作業(yè)方式所震撼。而當我參與某個環(huán)節(jié)的時候,我才真正體會到工藝流程的復雜和操作的技巧。通過這次實踐,我深刻感受到,實踐是最好的老師,只有通過親身去經(jīng)歷一個過程,才能更好地了解其中的精髓。
二、觀察細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題。
當我站在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,我發(fā)現(xiàn)自己眼前所看到的并不只是宏偉的大樓和龐大的機器,還有工人們細致的操作和設(shè)備上微小的標記。這些細節(jié)讓我開始思考一些問題:為什么這個部件要放這里?這個機器上數(shù)個不同顏色的標記是什么意思等等。我認為工業(yè)旅游是一次鍛煉觀察能力和從細節(jié)尋找問題的機會,當我們認識到這些細節(jié),我們能夠更準確地發(fā)現(xiàn)問題,甚至提出合理地解決方案。
三、實踐帶來的反思。
工業(yè)旅游實訓最有價值的一點就是帶來的反思。參觀完企業(yè)后,我開始思考一些問題,比如,企業(yè)的管理機制,生產(chǎn)線上可能存在的風險,人力資源管理等等。這些問題需要我們?nèi)フJ真思考,越多的反思,就越能真正意識到企業(yè)的發(fā)展面臨的實際問題,從而提出合理有效的解決方案。
除此之外,從實踐中反思也能夠引導我們回到自己,思考自己在整個實踐中的表現(xiàn),自己的不足與優(yōu)點,并不斷改進和完善自己。
四、交流與合作。
在工業(yè)旅游實訓當中,學生們需要相互合作,既有團隊合作,也有小組內(nèi)合作。比如,我們在操作某些設(shè)備時,有時候需要配合精確的操作或者提供必要的手段。通過這個過程,我們不僅能夠?qū)で笏藥椭捅磉_自己的想法,而且能夠加強彼此之間的合作和理解。
五、實踐帶來的收獲。
通過這次實踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。比如,了解機械設(shè)備的工作原理,學習實際的生產(chǎn)操作技術(shù),并且認識到企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗都值得在今后的學習和工作中不斷運用和發(fā)揚光大。
總之,工業(yè)旅游實訓是一次非常有意義的學習體驗,它不僅僅能夠增加學生對工業(yè)生產(chǎn)的實際了解,提高技能和創(chuàng)新意識,還能夠在觀察、思考、交流和收獲等方面給學生帶來一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
旅游實訓心得與體會篇十一
智慧旅游實訓方案作為一種全新的教學模式,將現(xiàn)代科技與旅游實踐相結(jié)合,為學生提供了學習、實踐和技能培養(yǎng)的機會。在我參與智慧旅游實訓方案的過程中,我深刻體會到了其獨特之處和對我的成長的重要影響。以下是我對智慧旅游實訓方案的心得體會。
首先,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的綜合能力。在實訓過程中,我不僅需要了解旅游行業(yè)的基本知識,還需要通過科技手段進行旅游資源的收集和整理。同時,我還需要學習和掌握旅游目的地的相關(guān)信息,了解旅游景點的開放時間、交通情況等。在這個過程中,我不僅獲得了專業(yè)知識的積累,還培養(yǎng)了自己的綜合能力,包括信息搜索、數(shù)據(jù)處理和解決問題的能力。
其次,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在實訓過程中,我們需要根據(jù)實際情況,進行旅游產(chǎn)品的設(shè)計和策劃。我們需要分析市場需求,了解目標客戶的特點,提出創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品和服務。從而提高了我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在實際操作過程中,我們還需要解決各種問題和困難,比如預算不足、交通不便等。通過解決這些問題,我們也提高了自己的解決問題的能力。
再次,智慧旅游實訓方案能夠提高學生的團隊合作能力。在實訓過程中,我們需要與團隊成員進行合作,共同完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計和策劃。在合作的過程中,我們需要相互溝通、討論和協(xié)商,確保團隊的目標能夠順利實現(xiàn)。通過與團隊成員的合作,我們不僅提高了團隊合作的能力,還培養(yǎng)了相互信任和相互支持的意識。
另外,智慧旅游實訓方案還能夠提高學生的實踐能力。通過實訓活動,我們有機會親身參與到旅游產(chǎn)品的設(shè)計、策劃和實施的過程中。我們能夠親自體驗旅游目的地的文化、風土人情,了解旅游產(chǎn)品的實際效果和市場反饋。通過實踐,我們不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗,還加深了對旅游行業(yè)的認識和理解。
最后,智慧旅游實訓方案還能夠提升學生的就業(yè)競爭力。隨著智慧旅游的快速發(fā)展,對于具備相關(guān)知識和技能的人才需求也越來越高。通過參與智慧旅游實訓方案,我們不僅掌握了相關(guān)知識和技能,還獲得了實踐經(jīng)驗。這將有助于我們在求職過程中能夠更好地展示自己的優(yōu)勢,提高自己的競爭力。
綜上所述,智慧旅游實訓方案作為一種全新的教學模式,對學生的成長和發(fā)展有著重要的影響。通過參與智慧旅游實訓方案,我們不僅提高了綜合能力、創(chuàng)新意識和解決問題的能力,還培養(yǎng)了團隊合作和實踐能力。同時,智慧旅游實訓方案還為我們提升就業(yè)競爭力提供了有力的支持。因此,我非常感激能夠有機會參與智慧旅游實訓方案,并從中獲得如此豐富的收獲。
旅游實訓心得與體會篇十二
近年來,旅游事業(yè)迅速發(fā)展,越來越多的人選擇旅游作為放松心情、體驗不同文化的方式。然而,在旅行過程中,意外情況難以避免。為了能夠提供及時有效的急救服務,我參加了一次旅游急救實訓,并在此次實訓中有了許多體會和心得。以下是我對這次實訓的總結(jié)和反思。
首先,我意識到旅游急救的重要性。在以往的旅行中,我常常忽視了意外發(fā)生的可能性,沒有準備合適的急救知識和器材。然而,在實際的急救場景中,每一秒都可能決定一個人的生死,即使是最簡單的急救知識和技能也可以起到至關(guān)重要的作用。通過這次實訓,我了解到各種緊急情況的處理方法,學會了正確的急救流程和技巧。我深刻認識到,只有在緊急情況下掌握急救技能,才能在旅行中及時保護自己和他人的安全。
其次,我體會到實踐對于急救技能的重要性。在實際的急救場景中,操作是最為關(guān)鍵的。在課堂上,我們通過模擬演練了常見的急救技術(shù),掌握了各種急救器械的使用方法。然而,在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有那么熟練,需要不斷反復練習和實踐。通過不斷的實操,我逐漸掌握了正確的急救姿勢和手法,提高了自己的反應能力。實踐不僅鍛煉了我的技能,還增強了我的信心和冷靜處理緊急情況的能力。
另外,我明白了合作的重要性。在急救過程中,一個人的能力和經(jīng)驗是有限的,而一個團隊的力量卻是無窮的。通過團隊合作,多人能夠同時協(xié)作,提高急救效率,降低風險。在實訓中,我們分工合作,互相交流和配合,共同應對各種急救情況。這種合作不僅提高了我們的效率,還使我們更加信任彼此,增加了工作的愉快度,減少了緊急情況下的壓力。因此,團隊合作對于旅游急救來說,是至關(guān)重要的。
此外,我也認識到急救知識的學習是一個持久的過程。急救技能不是一蹴而就的,需要不斷地學習和提高。在實訓中,我雖然掌握了一些基本的急救知識和技能,但我也發(fā)現(xiàn)自己的不足。有些緊急情況我并沒有完全掌握相關(guān)的知識和處理方法,還需要進一步深入學習和實踐。因此,我決心繼續(xù)學習急救知識,通過教材、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷提高自己的水平,以便能在旅行中更好地保護自己和他人的安全。
總之,通過這次旅游急救實訓,我深刻認識到了旅游急救的重要性,體會到了實踐對于急救技能的重要性,明白了合作的重要性,也認識到急救知識的學習是一個持久的過程。這次實訓為我提供了一個鍛煉的平臺,讓我更好地了解了旅游急救的實際操作,有效地提高了我的急救能力。我相信,在以后的旅行中,我能更加冷靜、迅速地應對各種緊急情況,積極幫助他人,為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游實訓心得與體會篇十三
旅游急救是一門意義重大的課程,能夠幫助旅行者在遇到突發(fā)狀況時及時做出正確的處理和救治。在我們進行了近期的實訓后,我對旅游急救有了更深刻的理解和認識。通過實際操作和學習,我感受到了旅游急救的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。下面,我將從實訓內(nèi)容、技能提升、團隊合作、責任意識和成就感五個方面,分享我在這次實訓中的心得體會。
首先,實訓過程中所接觸的內(nèi)容非常全面且豐富。我們學習了常見的急救方法和技巧,包括心肺復蘇、止血包扎、胸外按壓、創(chuàng)可貼使用等等。這對于我們應對常見的旅游急救問題提供了極大的幫助。同時,我們還學習了急救裝備的使用和維護,如AED的操作和保養(yǎng)。這些內(nèi)容的全面性和實際性,為我們在日常生活中和旅行中的應急處理提供了寶貴的指導。通過實際操作的實訓,我們不僅牢固掌握了這些知識和技能,而且對急救過程中的步驟和要點有了更深入的理解。
其次,這次實訓讓我對急救技能有了顯著的提升。在實際操作中,我們模擬了不同的急救場景,熟練運用所學技巧來處理緊急情況。這種實踐性的訓練,讓我對急救技能的運用更加自信和流暢。特別是在進行人工呼吸和心肺復蘇時,我深刻體會到了正確操作的重要性。通過不斷訓練和反復實踐,我不斷改進自己的操作技巧,提高了應對突發(fā)事件的能力。
團隊合作也是這次實訓中十分重要的一部分。在處理緊急情況時,每個人都需要扮演不同的角色,密切配合,確保處理過程的順利進行。我們通過角色模擬的活動,鍛煉了團隊合作的能力,提高了溝通和配合的技巧。通過實踐演練,大家的默契和配合能力得到了明顯提升。通過這次實訓,我明白了團隊合作對于急救工作的重要性,只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,才能更好地應對緊急情況。
在實訓中,我也意識到了作為一個急救人員應該具備的責任意識。急救人員需要在緊急情況下冷靜應對,及時采取有效措施,這種工作需要高度的責任感和緊迫感。在實訓中,我們每個人都要時刻保持警惕,提醒和幫助身邊人注意安全和健康問題。這提醒了我,在旅行中和生活中,我們都應該時刻關(guān)注身邊的人和事,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到有責任心、有擔當?shù)娜恕?BR> 最后,這次實訓帶給我巨大的成就感。在實際操作中,我不僅在模擬情景中成功處理了緊急狀況,還通過測試和考核取得了優(yōu)秀的成績。這次實訓的成功讓我對自己的實踐能力和知識儲備充滿了信心。同時,也在我心中種下了對旅游急救事業(yè)的熱情。我愿意將所學的知識和經(jīng)驗應用到實際中,為旅行者的安全保駕護航,為他們提供及時救治的服務。
通過這次旅游急救實訓,我深刻認識到了旅游急救的重要性,提高了應對突發(fā)狀況的能力。同時,我也明白了團隊合作、責任意識和成就感對于急救人員的重要性。通過實踐操作,我不僅提升了技能,也激發(fā)了對旅游急救事業(yè)的熱愛。我相信,在未來的旅行中,我將能夠更好地應對突發(fā)狀況,為他人提供及時的援助和救治。旅游急救實訓讓我從中受益匪淺,這正是我對這門課程的最好回應和體會。
旅游實訓心得與體會篇十四
近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展以及不斷增加的海外游客,旅游英語翻譯的需求呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。為了提高翻譯專業(yè)學生的實際能力,我校金融與國際貿(mào)易學院開設(shè)了旅游英語翻譯實訓課程。該課程的目的是通過實踐操作和模擬情境,培養(yǎng)學生英語翻譯和口譯的技能,使其具備在旅游行業(yè)中進行英語交流和翻譯的能力。
第二段:實訓過程和方法的介紹。
旅游英語翻譯實訓分為兩個主要方面:英語翻譯和口譯。英語翻譯主要通過翻譯旅游景點介紹、游客手冊等文本來進行。這些文本通常包含大量的旅游詞匯和專業(yè)名詞,具有一定的難度。通過這樣的實訓,學生可以提高翻譯的準確性和流利度。而口譯的實訓則通過模擬真實的情境,如導游解說、接待游客等,使學生能夠在現(xiàn)實場景中進行英語交流和翻譯。這樣的實訓使學生更好地適應了旅游行業(yè)的工作。
第三段:實訓中的收獲和提高。
通過旅游英語翻譯實訓,我收獲了很多。首先,我的英語水平得到了顯著的提高。通過翻譯大量的旅游文本,我拓寬了自己的詞匯和語法知識,同時也增強了對語言表達的敏感性。其次,我在實踐中掌握了更多的翻譯技巧。例如,如何準確地理解和轉(zhuǎn)換專業(yè)名詞,如何在短時間內(nèi)準確地翻譯出長句,這些都是實踐中學習到的寶貴經(jīng)驗。最重要的是,我克服了英語交流的緊張情緒。通過參與模擬情境的口譯實訓,我逐漸擺脫了面對陌生人英語表達時的不自信感,能夠更加自如地進行英語交流。
第四段:實訓中的困難和問題。
然而,在實訓過程中也遇到了不少困難和問題。首先是語言障礙。旅游英語翻譯的專業(yè)名詞和術(shù)語很多,有時候相似的詞匯容易混淆,導致翻譯的不準確。其次是面對陌生情境的困惑。有時候面對一些非常具體和細節(jié)的問題時,我可能會覺得無從下手,導致翻譯或口譯出現(xiàn)錯誤。另外,時間壓力也是一個挑戰(zhàn)。旅游行業(yè)的特點決定了很多工作都需要在特定時間內(nèi)完成,因此我需要不斷提高自己的翻譯速度和準確度。
第五段:總結(jié)和未來展望。
通過旅游英語翻譯實訓,我不僅提高了英語翻譯和口譯的能力,也增強了自信心和適應能力。在未來,我打算繼續(xù)努力,進一步提高自己的翻譯技巧和語言水平。同時,我也會更加關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展和需求,深入了解相關(guān)的國際標準和規(guī)則,以提供更好的翻譯服務??傊糜斡⒄Z翻譯實訓是我大學生活中非常有意義的一部分,它不僅為我的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也讓我對旅游行業(yè)有了更深入的了解和認識。
旅游實訓心得與體會篇十五
旅游實訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的旅游實訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游實訓心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎(chǔ)條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。
所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
一、實習主要目的。
在__學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時經(jīng)??葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時,在實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
二、實習內(nèi)容及收獲。
(一)辦公室文秘類工作。
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在__旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
三、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議。
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
得益于英語老師的大力推薦,我來到了海峽旅行社實習,這是段很難忘的實習經(jīng)歷,值得用筆墨來記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時間內(nèi)遲到了。對此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒有因為我第一天上班就遲到而面露不悅,相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責。一位經(jīng)理為實習生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下,我開始了在海峽旅行社的實習。
實習生的上下班時間也同正式員工一樣每天早上8點上班,下午6點下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點線路、關(guān)心下最近的熱門景點,由于我是新手,對公司的很多業(yè)務并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個景點的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過還好最后堅持了下來。
度過了最初無聊枯燥的一周后,接下來我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學校不僅學過,我還有帶團經(jīng)驗呢嗎,所以對線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務后,我就三下五除二把線路給搞定了。當我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會怎么表揚我時,經(jīng)理的回復:不行兩個字讓我大受打擊,我想不通那里出問題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著策劃書去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會去找他,他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說看了。他說:那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當時覺得有點郁悶,心里嘀咕著:啥都不說算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來再對比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標、住房這些重要必備的因素都沒處理好,整份線路就像在做報告一點吸引力沒有。認識到錯誤后,我馬上動手改策劃。
改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒有立刻給我回復,而是把我叫到了他的辦公室,語重心長地對我說:“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團,會講就行了,如果說會講那任何人都可以去當導游,但是一名導游不僅要會講,還要會懂得設(shè)計線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學習這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的,導游是門青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學習線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開,我為自己過去的好高騖遠而感到慚愧。這一刻開始,我只想好好在這里學習。
在后來的半個月實習中,我腳踏實地地做事情,認真虛心地向前輩們學習,學到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識,更是懂了許多為人處事的道理。
這次實習讓我收獲頗豐,在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫助,感謝海霞旅行社給我這次機會,我想這次實習經(jīng)歷將會是我未來事業(yè)的一個起點。
通過在友好國際旅行社的實習,我了解到了以上關(guān)于旅行社運作及各項管理措施,在個人操作上,學習并且在旅行社同仁的眼前實踐了導游歡迎辭和歡送詞,提高了個人素質(zhì)。在旅行社的這段時間,是我親身置身于其中,才能深刻體會其本質(zhì)。通過自身的一些加工分析,認為即使是友好國際旅行社這樣的平頂山的大品牌,在管理上一樣存在著一些需要改進的地方。在這個已有一定企業(yè)文化的公司,依然有些做的不夠好的地方,現(xiàn)在將提出本人的一些意見建議:
1.建立明確的競爭制度,讓員工能更好地感覺到一定的競爭壓力,產(chǎn)生努力工作的動力。從12天里的實習來看,整個公司缺乏一種積極向上的競爭氣氛,同事之間沒有,員工也沒有意識到要和其他旅行社競爭。這樣下去不利于旅行社的長遠發(fā)展。建議制定一整套競爭制度,包括對于優(yōu)秀的獎勵和業(yè)務落后者的懲罰,這些不需要很嚴重,但是一定要有。可以設(shè)立一個關(guān)于每天業(yè)務情況的公告欄,每個人都把自己拉到的業(yè)務的簡介發(fā)布上去,周期為一個月。這樣每個人每個月都可以累計業(yè)務量,而且還方便了各人之間的業(yè)務溝通,也利于總經(jīng)理的決策。
2.靈活的上班時間設(shè)置,以方便外出跑業(yè)務。旅游業(yè)是一個季節(jié)性很強的行業(yè),很多時候旅游市場因為季節(jié)原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徠更多的旅游團出行,這就決定了業(yè)務員必須經(jīng)常有所行動,才能招徠更多的顧客。因此,業(yè)務員的上班時間應該取決于是否有業(yè)務在身。所以,旅行社業(yè)務部門的上班時間應該適當放松,而不是像其他單位一樣固定的朝九晚五式。
3.旅行社應該在完全給自身企業(yè)市場定位的情況下,采取必要的適合企業(yè)身價和所宣傳的產(chǎn)品的營銷手段。友好國際旅行社在這方面有做的不夠好的地方是,最近發(fā)放的馬拉灣一日游的宣傳單中,用的都是黑白頁的宣傳單,無論產(chǎn)品還是旅行社的聲譽,都需要的是彩色宣傳頁。使用廉價的黑白頁宣傳單不僅降低了吸引力,而且對有好國際這樣的品牌也影響頗不好,而彩頁才是這時候最應該出現(xiàn)在目標市場手中的宣傳單。
旅游實訓心得與體會篇十六
第一段:引言(80字)。
智慧旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢。為了提升學生的實踐能力和適應未來旅游行業(yè)的需求,我校開展了智慧旅游實訓項目。通過參與實訓,我深刻體會到了智慧旅游的重要性和其帶來的巨大變革。
第二段:實訓內(nèi)容(240字)。
在智慧旅游實訓中,我們主要學習了智能導覽系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析以及在線預訂等相關(guān)知識和技能。通過理論學習和實踐操作,我對這些技術(shù)有了更深入的認識和了解。例如,在智能導覽系統(tǒng)的實踐中,我們使用手機APP進行景點導覽和文化傳媒,使得游客可以更方便、更全面地了解景點的歷史和文化。而在虛擬現(xiàn)實技術(shù)的實踐中,我們可以通過VR設(shè)備來模擬真實場景,使游客仿佛身臨其境。這些新興技術(shù)的運用,大大提升了旅游體驗的質(zhì)量和效果。
第三段:實訓收獲(240字)。
通過參與智慧旅游實訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我學會了如何運用智能導覽系統(tǒng)來提供更好的服務,提高游客的滿意度。其次,我深入了解了大數(shù)據(jù)分析的重要性,通過對游客行為和偏好等數(shù)據(jù)的分析,可為旅游企業(yè)提供更精準的市場營銷和定制化服務。此外,我也學會了如何利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來打造更生動、更有趣的旅游體驗。這些收獲不僅提升了我的專業(yè)技能水平,也增強了我對未來旅游行業(yè)發(fā)展的信心。
第四段:改進建議(240字)。
盡管智慧旅游實訓方案取得了顯著成效,但仍有一些可以改進的地方。首先,實訓的設(shè)備和軟件應該及時更新,以跟上智慧旅游技術(shù)發(fā)展的步伐,確保學生學到的是最新的知識和技能。其次,實訓課程安排應更加緊密和有針對性,增加實際操作的時間,讓學生更好地掌握實踐技能。此外,還可以增加更多的實地考察和實際案例分析,使學生能夠更好地了解行業(yè)現(xiàn)狀和實際挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)(400字)。
智慧旅游實訓方案為我們提供了難得的機會,讓我們在學校期間就能接觸和學習到最新的旅游技術(shù)。通過實踐操作和理論學習,我對智慧旅游的意義和作用有了更深入的理解。同時,我也意識到智慧旅游將引領(lǐng)旅游業(yè)進入一個全新的時代,其中包含著巨大的商機和發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我會努力提升自己的專業(yè)水平,不斷學習和掌握新技術(shù),為未來的智慧旅游做好準備。同時,我也期待學校能夠進一步完善實訓方案,為更多的學生提供實踐機會,助力他們成為旅游行業(yè)的新生力量。
通過智慧旅游實訓的學習,我對智慧旅游的重要性和未來發(fā)展充滿信心。我堅信,在智慧旅游的引領(lǐng)下,旅游業(yè)將進入一個更加智能、便捷和高效的時代。我也將以此為契機,不斷提升自己的專業(yè)能力,積累經(jīng)驗,為智慧旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
旅游實訓心得與體會篇十七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一,受到了越來越多人的關(guān)注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游導游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務游客,鄉(xiāng)村旅游導游需要接受專業(yè)的培訓和實訓,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
在鄉(xiāng)村旅游導游實訓過程中,我學到了很多有用的知識和技能,比如如何引導游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗,如何進行旅游導游的口頭表達、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時,在實際操作中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難,如游客的各種需求、意見與建議,以及遇到的意外情況等。但是,這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的應對能力。
第三段:實訓對職業(yè)發(fā)展的啟示。
通過實訓,我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導游這一職業(yè)的重要性及其職責。一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游需要具備豐富的旅游知識,將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進行互動,讓游客可以真正地融入當?shù)氐奈幕?,感受到美麗的田園風光和生動的農(nóng)村風情。同時,我們也需要不斷努力,提升自己的技能和素質(zhì),不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
第四段:實訓對自我成長的啟示。
在實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足,如記憶力、主動性、領(lǐng)導力等方面需要加強。通過認真總結(jié)反思,我深刻意識到自身存在的問題,不僅要努力克服缺點,更要認真培養(yǎng)優(yōu)點,不斷完善自己,形成專業(yè)的職業(yè)風范。
第五段:結(jié)尾感言。
通過這次鄉(xiāng)村旅游導游實訓,我感受到了導游這一職業(yè)的魅力,也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,爭取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游,為游客提供更好的服務,也為促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻。
旅游實訓心得與體會篇十八
隨著技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,智慧旅游成為了當今旅游業(yè)的新趨勢。為了適應這一趨勢,學校組織了智慧旅游實訓方案,提供了機會讓我們學習和掌握智慧旅游的核心技術(shù)和知識。在參與實訓的過程中,我受益匪淺,獲得了許多有關(guān)智慧旅游的經(jīng)驗。下面將從前期準備、實訓內(nèi)容、實訓成果、合作意識、個人成長等五個方面來談一談我的心得體會。
首先,在前期準備階段,我們進行了相關(guān)理論知識的學習,包括智慧旅游的概念、特點以及應用范圍等。這為我們后續(xù)的實訓提供了堅實的理論基礎(chǔ)。同時,我們還進行了實踐之前的市場調(diào)研,了解了智慧旅游在當前市場中的狀況。這樣的準備工作有助于我們更好地理解智慧旅游的實際應用,為實訓的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
其次,在實訓內(nèi)容中,我們主要學習了智慧旅游的核心技術(shù)和工具。我們學習了智能導游系統(tǒng)的開發(fā),包括相關(guān)軟件的使用和導游路線的規(guī)劃。我們還學習了人工智能和大數(shù)據(jù)在智慧旅游中的應用,了解了智能酒店的自助服務和在線預訂系統(tǒng)的運作方式。通過實際操作和模擬練習,我們深入了解了智慧旅游的實際操作過程。這些實訓內(nèi)容不僅提高了我們的技術(shù)水平,更讓我們對智慧旅游有了更深入的了解。
然后,在實訓的過程中我們?nèi)〉昧素S碩的成果。我們團隊合作完成了一項智能導游系統(tǒng)的開發(fā),該系統(tǒng)不僅能夠提供導游路線規(guī)劃和景點介紹,還能根據(jù)用戶的喜好推薦符合其需求的旅游線路。我們還研究了智能酒店的服務模式,為一家當?shù)鼐频暝O(shè)計了自助服務系統(tǒng),并成功進行了試運行。我們的實訓成果得到了老師和同學們的一致好評,這為我們今后的學習和工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在合作意識方面,我認識到團隊合作的重要性。在實訓過程中,每個人都扮演著不同的角色,有的負責系統(tǒng)開發(fā),有的負責數(shù)據(jù)分析,有的負責用戶調(diào)研。正是這樣的分工與合作,使得我們的實訓成為可能。在團隊中,我們相互交流、互幫互助,形成了良好的合作氛圍。通過實訓,我學會了傾聽和尊重他人的意見,也養(yǎng)成了與他人合作的良好習慣,這對于今后的學業(yè)和工作都非常重要。
最后,在個人成長方面,智慧旅游實訓讓我收獲頗豐。通過實際操作和模擬練習,我提高了自己的批判性思維和問題解決能力。我也學會了如何應對工作中的挑戰(zhàn)和困難,克服了許多我之前以為無法克服的問題。實訓的過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的伙伴,我們一起學習、一起進步,共同成長。
總的來說,智慧旅游實訓方案是一次富有成效的學習經(jīng)歷。通過前期準備、實訓內(nèi)容、實訓成果、合作意識和個人成長等方面的學習,我深入了解了智慧旅游的概念、特點和應用,提高了自己的技術(shù)水平和問題解決能力,培養(yǎng)了良好的合作意識和團隊精神。我相信,通過這次實訓,我將能夠更好地適應未來智慧旅游發(fā)展的趨勢,并在實際工作中取得更好的成績。