制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到各種因素,包括時(shí)間、成本、資源等。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該明確目標(biāo),清晰可行。以下是一些制定計(jì)劃的基本步驟和原則,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 管理計(jì)劃書篇一
1. 總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì),需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時(shí)親自檢查,落實(shí)貨源購進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情;競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理定價(jià),以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11 每天與宴會(huì)部門、食品采購部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21 審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23 負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會(huì)議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34 服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37 上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40 負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。 42 酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時(shí)解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護(hù)酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽(yù)第一。熱情服務(wù),做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作,按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解消防工作,做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌,當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報(bào)告,由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:?jiǎn)T工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效,未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償:?jiǎn)T工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者。防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚(yáng)者。[表彰方式:口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例:上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評(píng)教育。
管理計(jì)劃書篇二
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié):
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1.持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時(shí)針對(duì)性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2.強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),表單表格化建立建全。
2.2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),及時(shí)展開過程管理,有效的異?;仞仚C(jī)制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示,建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面:
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進(jìn),每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面:
1.各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
2.責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立,落實(shí)每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
3.每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查,同時(shí)列出檢查項(xiàng)目,依項(xiàng)目檢查。
4.收集不符合事項(xiàng),對(duì)不符合登記,個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時(shí)追究責(zé)任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對(duì)漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項(xiàng)資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
2.定期對(duì)員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等)。
3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)*,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理計(jì)劃書篇三
nodeem是neatness-整潔、order-秩序、decoration-美觀、efficiency-效率、expenses-成本、morale-士氣這六個(gè)名詞第一個(gè)英文大寫字母的組合,是指企業(yè)在講究效率與成本雙重條件的約束下,有秩序地開展企業(yè)環(huán)境的全面整潔工作,以美觀的企業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)鼓舞士氣,提高工作效率,并以這種士氣與效率帶入新一輪的企業(yè)整潔工作,如此循環(huán)往復(fù),步步提升,從而達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理的思想境界的一種現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)作業(yè)方法。
nodeem現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)是企業(yè)全面改善經(jīng)營環(huán)境,提高整體經(jīng)營素質(zhì)的一種管理方法。它講究在低成本高效率的前提下,開展企業(yè)全方位的環(huán)境整潔,包括企業(yè)自然環(huán)境、作業(yè)環(huán)境尤其是人文環(huán)境的整潔,目的是使自然環(huán)境美觀化,作業(yè)環(huán)境合理化,內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境全面優(yōu)化,從而起到鼓舞士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的作用,使企業(yè)由營銷產(chǎn)品走向營銷企業(yè)直至進(jìn)行營銷企業(yè)文化的境界,使各方面達(dá)到最優(yōu)境界;在企業(yè)的任何哪一個(gè)階段,這一管理方法所指導(dǎo)下的作業(yè)都應(yīng)該在良好秩序的有效約束之下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的理想境界。(《g管理模式:標(biāo)準(zhǔn)型場(chǎng)變管理模式》p384,nodeem現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)圖)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理(4m1e)等五個(gè)基本要素。
員工的服裝與識(shí)別證的穿戴應(yīng)避免哪些現(xiàn)象?
·穿戴不規(guī)范:少扣紐扣,隨意將衣服扎進(jìn)褲內(nèi),肩章歪斜或脫落,帽子不正或隨意掖在腰間或別的地方。
·不干凈整潔:出現(xiàn)明顯的污漬,穿戴前沒有熨燙成型。換洗不勤。
·制服穿戴以后隨意?起衣袖或卷起褲腿。與其他便服隨意混穿。
·個(gè)人識(shí)別怔佩戴歪斜或反轉(zhuǎn)。
·在企業(yè)內(nèi)沒穿整齊制服,沒正確佩戴個(gè)人識(shí)別證,
·生產(chǎn)作業(yè)人員的制服應(yīng)符合生產(chǎn)安全需要,出現(xiàn)違反生產(chǎn)安全操作規(guī)定中有關(guān)工作服穿戴情況的。
如何識(shí)別企業(yè)環(huán)境?
·標(biāo)牌識(shí)別:車間名、禁煙區(qū),電線、管道編號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)牌、警示。
·顏色識(shí)別:通道綠色,作業(yè)區(qū)青色。高溫區(qū)紅色等。
·分門別類的定位識(shí)別:對(duì)某一個(gè)識(shí)別物標(biāo)牌式樣要統(tǒng)一,文字力求簡(jiǎn)單明了。
·蟑螂搜尋法:在一些不起眼的地方,可能會(huì)出現(xiàn)一些東西隱蔽地堆放著。
·向上巡視法:或許這時(shí)你會(huì)看到天花板上用膠帶貼的電線!
·向下巡視法:設(shè)備上、管道上可能擱著無人過問的抹布。
·尋找舍不得的廢氣物品法。
·下班后巡視法。
一處保管。
一日處理(今日事,今日畢)。
一個(gè)資料夾(資料夾一冊(cè)化)。
一小時(shí)會(huì)議。
一張紙(報(bào)告書一張篇幅表達(dá)完全)。
一分鐘電話。
一張?jiān)?不必復(fù)印,只保管原稿)。
一件工具(不用工具,或簡(jiǎn)化成一件)。
一塊標(biāo)識(shí)清楚的現(xiàn)場(chǎng)制導(dǎo)書;。
一份詳盡的作業(yè)制導(dǎo)書;。
一封由總經(jīng)理簽署的倡議信;。
一天明星般的現(xiàn)場(chǎng)參觀;。
一次不吐不快的交心會(huì)。
管理計(jì)劃書篇四
一、班級(jí)基本情況。
班級(jí)基本情況:我班共有學(xué)生45人,其中男生20人,女生25人。全班多數(shù)是本地戶籍學(xué)生,外地戶籍學(xué)生,僅有7位學(xué)生。無單親家庭及留守學(xué)生也無特質(zhì)生,所以,學(xué)生的家庭背景和家庭經(jīng)濟(jì)條件均比較不錯(cuò),但學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、性格特點(diǎn)、興趣愛好等有一定的差異,雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,但整體班級(jí)風(fēng)氣較好。
二、班級(jí)管理目標(biāo)。
基于本班學(xué)生的基本情況,本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支積極進(jìn)取、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,帶領(lǐng)全體同學(xué)樹立明確的學(xué)習(xí)目的和班級(jí)奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、
班組管理的主要內(nèi)容及措施1、常規(guī)管理。
首先要經(jīng)常性地做好校紀(jì)校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課講話等違紀(jì)現(xiàn)象,要及時(shí)教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個(gè)班干值日管理“三提前”的紀(jì)律,抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
針對(duì)我?!叭珕T導(dǎo)師制”,本學(xué)期一定會(huì)加強(qiáng)與家長的聯(lián)系,及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),以利于采用合理、有效的方法進(jìn)行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個(gè)和諧的家校結(jié)合的環(huán)境,以利于學(xué)生的成長。同時(shí),及時(shí)與家長溝通,了解和聽取家長對(duì)我校辦學(xué)條件、教育。
教學(xué)。
教師教學(xué)態(tài)度校車安全及規(guī)范辦學(xué)行為等方面的意見和建議。
5、規(guī)范辦學(xué)行為(班級(jí)方面)。
通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。組織學(xué)習(xí)小組,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
業(yè)績始于計(jì)劃,當(dāng)然計(jì)劃也不是唯一的,一味的照著計(jì)劃按部就班,那就失去了工作本身的意義,所以現(xiàn)在暫且根據(jù)學(xué)校的大方向及班級(jí)的小細(xì)節(jié)擬一個(gè)計(jì)劃,使得日后的工作更具規(guī)范性與效率性。
一、班級(jí)情況分析。
從上學(xué)期的各方面情況來看,本班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,順利迎接統(tǒng)考的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo):
1.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
3.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施。
(一)思想教育:
1.每天一。
總結(jié)。
針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌加強(qiáng)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育學(xué)生做到“事前三秒鐘事后三分鐘”努力克制插言等不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”。
4.適時(shí)開展青春期心理專題會(huì)。
(二)常規(guī)工作:1.適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
2.每半個(gè)月?lián)Q一次座位。
4.作好班級(jí)美化布置工作,營造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換。5.出操做到快、靜、齊。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1.,加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。2.做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。4.加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理。
新的學(xué)期開始了,為了引導(dǎo)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
一、班級(jí)情況分析。
從分班一個(gè)月以來各方面情況看,本班總體還是不錯(cuò)的,班風(fēng)積極健康,學(xué)生團(tuán)結(jié)向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低,本學(xué)期主要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個(gè)團(tuán)結(jié),積極,先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)1.確立班級(jí)體的奮斗目標(biāo)。
我教育的過程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2.在學(xué)生中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;。
1)通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書會(huì),培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn)。
5.成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì);精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,制定獎(jiǎng)勵(lì)方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進(jìn)步;6.力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識(shí),不斷上進(jìn)。在工作中要有創(chuàng)意,要有個(gè)案,重點(diǎn)突出。
7.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),并且本班要盡可能開展符合本班特點(diǎn)的活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
8.健全班委會(huì)和團(tuán)支部,制定職責(zé),明確分工,不斷對(duì)干部進(jìn)。
1.充分利用班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行思想教育。2.發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級(jí)。
一個(gè)良好的班集體,必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個(gè)核心,才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級(jí)核心力量,分別負(fù)責(zé)其它級(jí)別的各項(xiàng)工作,如“學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
3.充分利用課堂的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行教育。4.抓住每一次月考,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),指導(dǎo),鼓勵(lì)。5.組織好學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
6.抓好期末復(fù)習(xí),迎接期末考試。
新的學(xué)年,新的開始,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
管理計(jì)劃書篇五
按照“精簡(jiǎn)效能,人才強(qiáng)市”和“有編制、有計(jì)劃、有預(yù)算”的要求,堅(jiān)持下列原則:
(一)編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才外,超編、滿編的財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位,一律不予安排增人計(jì)劃。
(二)分類管理原則。嚴(yán)格控制財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位的人員增長,保障經(jīng)費(fèi)自理事業(yè)單位對(duì)各類急需人才的需求。
(三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況,按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計(jì)劃,嚴(yán)格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長。
(四)統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計(jì)劃要統(tǒng)籌安排,注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對(duì)人才的需求,保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對(duì)高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的,予以適當(dāng)照顧。
二、管理程序
(一)申報(bào)。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門,根據(jù)人事計(jì)劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要,于每年10月20日前向市人事局申報(bào)下一年度增人計(jì)劃。申報(bào)材料:《事業(yè)單位新增人員計(jì)劃申報(bào)表》和申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:?jiǎn)挝恍再|(zhì)、經(jīng)費(fèi)來源、人員編制、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等基本情況和申報(bào)理由。
(二)審核。市人事局審核申報(bào)材料,核實(shí)單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況,并進(jìn)行必要的實(shí)際調(diào)查后,提出年度增人計(jì)劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計(jì)劃,征求組織部意見;市直財(cái)政全額撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位增人計(jì)劃安排總量,征求市財(cái)政局意見。
(三)審批。根據(jù)審核和征求意見情況,市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計(jì)劃,提請(qǐng)市政府常務(wù)會(huì)議議定,市財(cái)政局列入年度增人財(cái)政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計(jì)劃的,可隨時(shí)申報(bào),定期審批:
(1)引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的;
(2)系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的;
(3)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)等專項(xiàng)安置的;
(4)年度增人計(jì)劃不能解決的其他特殊情況。
(四)執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會(huì)議定的增人計(jì)劃,適時(shí)核發(fā)增人計(jì)劃卡。有關(guān)單位要在下達(dá)的增人計(jì)劃內(nèi),按照《濟(jì)寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實(shí)施。組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政、勞動(dòng)保障、教育、住房公積金管理等部門、單位,憑增人計(jì)劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費(fèi)、住房公積金等手續(xù)。增人計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),必須嚴(yán)格執(zhí)行,確需調(diào)整的,必須向市人事局專題申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計(jì)劃卡及時(shí)裝入本人檔案,未使用的增人計(jì)劃卡,當(dāng)年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會(huì)同市紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位,每年初對(duì)上年度人事計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。不按計(jì)劃執(zhí)行的,有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù);弄虛作假、營私舞弊的,要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對(duì)本單位增人計(jì)劃執(zhí)行情況要進(jìn)行認(rèn)真自查,每年底要將人事計(jì)劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報(bào)告,并附事業(yè)單位增人計(jì)劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用:?
2、依據(jù)崗位配置進(jìn)行人員招聘錄用工作,建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員,并進(jìn)行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。(由人事部進(jìn)行初試,用人部門復(fù)試,重要崗位人員需總經(jīng)理面試;并填寫錄用審批表,匯總意見決定錄用與否)
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃:
1)各部門提出培訓(xùn)需求計(jì)劃表 ?
2)人事部在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)(制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃)?
3、進(jìn)行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核:入職培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進(jìn)行崗前考核。?
2、異動(dòng)考核:?
1)試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核(由用人部門提供試題,人事部建立試題庫)。
2)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升考核(制定晉升考核表,設(shè)置8-10項(xiàng)考核內(nèi)容,由各部門主管進(jìn)行考核)。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動(dòng)與換崗制(有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮)?
4、離職: 離職面談表,離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級(jí)劃分圖表;?
2、依據(jù)不同職級(jí)確定薪酬構(gòu)架,設(shè)定級(jí)差,明確工資組成,實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績效工資的額度與比例;?
4、對(duì)所有員工進(jìn)行績效考核(依據(jù)崗位說明書編制考核標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)定)依據(jù)績效考核確定年終獎(jiǎng)?lì)~度與比例, 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動(dòng)關(guān)系?
為明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù),并使勞動(dòng)合同的管理有章可循,應(yīng)制定勞動(dòng)合同管理制度。
七、其他:?
1、完善公司考勤管理制度,規(guī)范員工考勤事項(xiàng),加強(qiáng)企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊(cè)》,提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊(cè)》,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策,提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案,制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計(jì)劃概括之談,如有機(jī)會(huì)能夠面談,將更為詳盡。
管理計(jì)劃書篇六
在航線工作的這十幾年,目睹了航線車間5s發(fā)展進(jìn)程取得的顯著成果,通過整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),工作現(xiàn)場(chǎng)和工具間的規(guī)范化管理,營造了一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)了員工良好的工作習(xí)慣。
目前有兩個(gè)發(fā)展方向:。
第二,介于目前的安全形勢(shì),大膽創(chuàng)新,在5s的基礎(chǔ)上增加”安全”項(xiàng)目,safety,利用6s精益生產(chǎn),精細(xì)化管理。增加的安全是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
放眼過去,5s管理的推行,已經(jīng)取得大家有目共睹的顯著成果。5s為我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)干凈整潔舒適的辦公環(huán)境,將日常維修工作的效率大大提高,員工的基本素質(zhì)也有了階段性的飛躍。這為我們將要推行的6s管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2015年的今天,我們將與時(shí)俱進(jìn),放眼未來,大膽創(chuàng)新,本著”安全生產(chǎn),人人有責(zé)“的原則,將5s管理擴(kuò)展為6s精益管理,在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”這五個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,增加”安全“,即6s管理,6s是5s的升級(jí),結(jié)合航線車間的實(shí)際情況,將問題透明化,并且快速解決。老子在《道德經(jīng)》中有言:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。推行6s精益生產(chǎn),細(xì)化管理對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制定切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。6s精益管理的'關(guān)鍵是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過程控制中,形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度,培養(yǎng)每位員工的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)。
一目標(biāo)。
通過6s管理活動(dòng),抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證航空器安全,設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落實(shí)到實(shí)處。通過建立明確的責(zé)任鏈,創(chuàng)建“人人有人管,事事有人管”的氛圍,明確人,事,物的責(zé)任,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識(shí),養(yǎng)成一切照章辦事,按運(yùn)行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達(dá)到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證安全的目的。在6s管理攻堅(jiān)戰(zhàn)的后期目標(biāo)完成后,將航線站作為6s的樣板部門,從而影響到機(jī)務(wù)服務(wù)分公司的各個(gè)部門,乃至整個(gè)分公司。
二.實(shí)施內(nèi)容。
1.所涉及的區(qū)域范圍。
機(jī)務(wù)服務(wù)分公司航線維修站車間,工具房,氮?dú)夥?,油料庫房,泊位系統(tǒng)工具房,經(jīng)理。
辦公室。
2.術(shù)語定義。
整理(seiri)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必需品和非必需品,現(xiàn)場(chǎng)不放置任何非必需品,這是保證車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。
整頓(seiton)——把必需品放于任何人都能取到的位置,盡最大能力減少尋找時(shí)間。把必需品分門別類,定點(diǎn),定位放置,按照使用頻率,就近位置,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),使工作場(chǎng)所整整齊齊,一目了然。
清掃(seiso)——使工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊,將設(shè)備保養(yǎng)完好。是為車間和設(shè)備提供一個(gè)良好的環(huán)境,是保持設(shè)備完好的前提。清掃可以提高人員的舒適度,環(huán)境好了,從而人員的心態(tài)就好,工作時(shí)頭腦也清醒,安全更有保證。
清潔(seiketu)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。清潔是規(guī)范化管理的要求,也是安全生產(chǎn)長治久安的保證。經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。清潔是維護(hù)前面3s的必要手段。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,即養(yǎng)成具有高效率和安全意識(shí)的習(xí)慣。習(xí)慣性違章是指固守舊有的不良作業(yè)習(xí)慣和違反安全工作規(guī)程的行為。素養(yǎng)是消除習(xí)慣性違章的武器。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)隊(duì)精神。
安全(security)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有”安全第一“的觀念,防范于未然。制定完善安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任,是安全長治久安的根本保證。
三.實(shí)施步驟。
1.戰(zhàn)略步驟。
在之前5s已的取得的成績上,逐項(xiàng)細(xì)化,夯實(shí)5s陳國,增加安全項(xiàng)目,精益管理,規(guī)范維修,標(biāo)準(zhǔn)化施工,創(chuàng)一流機(jī)務(wù)環(huán)境,打響湖南機(jī)場(chǎng)第一炮。
基本框架,啟動(dòng)6s推行第一步。
第二步,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收初期成果,制定戰(zhàn)略方針。
第三步,成立6s推行委員會(huì),對(duì)各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)普及6s精益管理概念,自上而下分步推行。
6s計(jì)劃,不然6s精益管理很容易變成一場(chǎng)表演。
第四步,實(shí)施6s詳細(xì)推行方針和目標(biāo),制定各項(xiàng)檢查和考核制度。
第五步,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,持續(xù)6s精益管理進(jìn)程,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
2.初級(jí)擬定6s實(shí)施辦法如下:。
1)衣存放區(qū)域改造,購買鋼管將雨衣掛放;
2)個(gè)人雨衣全部收集送去裁縫店縫制反光標(biāo)識(shí),或者統(tǒng)一購置雨衣,規(guī)范化管理;
3)建立雨鞋,大件個(gè)人物品,閑置衣物,備用鞋物,飯盒專用柜;
4)辦公區(qū)域的個(gè)人物品柜全部標(biāo)記名字;
5)工卡存放區(qū)域張貼工卡適用性有效性清單;
6)辦公區(qū)/休息區(qū)抽屜柜子無死角整理清潔;
7)據(jù)統(tǒng)計(jì)37位同事都沒有水杯存放場(chǎng)所,建議增添一個(gè)水杯柜,標(biāo)識(shí)姓名,整潔環(huán)境;
8)將車間所有物品張貼標(biāo)簽,標(biāo)線;
9)工作現(xiàn)場(chǎng)所有可移動(dòng)物品全部實(shí)施畫線定位;
10)將目前所有手寫標(biāo)簽全部規(guī)范化打?。?BR> 11)辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部細(xì)化分類,并進(jìn)行“一對(duì)一”標(biāo)注名稱或型號(hào),并采用形。
四.6s精益管理目的。
五.目前需要資源。
橡膠手套兩雙,掛放雨衣的鐵架,衣架,電線捆扎帶,6s宣傳板,小黑板兩塊,彩色標(biāo)線,單車地面停放固定鎖。
管理計(jì)劃書篇七
針對(duì)公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實(shí)際狀況,對(duì)倉庫在今后的一到三月份的工作計(jì)劃如下:
問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對(duì)公司財(cái)務(wù),計(jì)劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報(bào)表管理。倉庫目前對(duì)單據(jù)管理很不到位,不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求,無法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核,尤其是對(duì)進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記,需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四,在一月份之內(nèi),完善三包件的管理。倉庫目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六,在二月份起實(shí)施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫存準(zhǔn)確率提升,倉庫在二月份實(shí)施庫存準(zhǔn)確率考核制度,對(duì)庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整,對(duì)不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七,加強(qiáng)物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨(dú)建賬管理,對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息,為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實(shí)施erp系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案,暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在三月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機(jī)產(chǎn)品在本。
十,用一到六個(gè)月的時(shí)間,加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系,對(duì)倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達(dá)到1800元/月左右,倉管員的工資達(dá)到1700元左右,倉務(wù)員的工資能達(dá)到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),計(jì)劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一,對(duì)個(gè)人的工作要求。三個(gè)月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法,可通過現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)機(jī)械或陶機(jī)行業(yè)知識(shí),了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)。
管理計(jì)劃書篇八
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場(chǎng)所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補(bǔ)充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負(fù)責(zé)同志,與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人加深了解的同時(shí),聽取各個(gè)部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個(gè)別基層員工進(jìn)行交流,了解他們角度對(duì)公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開展提供了一定針對(duì)性和實(shí)際性。
二
工作開展具體思路。
(一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團(tuán)有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,主要建立企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命,3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗(yàn)的目的性和抗風(fēng)險(xiǎn)性,同時(shí)使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進(jìn),知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標(biāo)是員工努力工作的動(dòng)力,才能使組織員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程具有持續(xù)不斷的活力同時(shí)戰(zhàn)略有調(diào)整機(jī)制。
2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)和改善企業(yè)的組織設(shè)計(jì):主要分為四個(gè)步驟:設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個(gè)步驟工作。
3)對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì):即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對(duì)應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新梳理,提高企業(yè)的整體績效。
4)進(jìn)行工作分析,工作評(píng)價(jià)工作:建立公司各崗位的崗位說明書,梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價(jià)值等級(jí)表(制度)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、工程、采購等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財(cái)務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細(xì)化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀(核心),企業(yè)理念等。
(二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計(jì)劃方案如下:
1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實(shí)際和外部市場(chǎng)環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計(jì)劃,具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級(jí)、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個(gè)部門的考核建立目標(biāo)機(jī)制,建議公司開會(huì)予以制定,然后公布。
2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營,組織機(jī)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊(cè),由人事行政部存檔,各部門備存一份。
3)開展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點(diǎn)工作,就是對(duì)公司所有流程進(jìn)行梳理,分為一級(jí)流程、二級(jí)流程,一級(jí)流程為跨部門和跨層級(jí)流程,二級(jí)流程為部門內(nèi)流程,進(jìn)而梳理各部門工作的開展的流程、各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人,上下流程的對(duì)接,工作協(xié)調(diào)匯報(bào)對(duì)象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實(shí)際環(huán)境變化對(duì)應(yīng)流程變動(dòng)由人事行政部修改。
4)進(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià)工作,建立公司員工崗位的崗位說明書,具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際,主要工作為:1打造一公司的績效考核工作,此也為一重點(diǎn),加大對(duì)公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計(jì)劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點(diǎn)。
3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長,滿足公司的發(fā)展需要。
7)制度管理方面,這里只述說行政、人力資源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時(shí)制定制度需結(jié)合企業(yè)實(shí)際,還要一步步開展,建議根據(jù)公司實(shí)際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會(huì)制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎(jiǎng)懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時(shí)建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
8)適當(dāng)開展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價(jià)值觀、公司員工手冊(cè),同時(shí)適當(dāng)開展一些員工集體活動(dòng);如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動(dòng)、旅游等,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,加強(qiáng)公司員工的凝聚力。
9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購進(jìn)一簡(jiǎn)單oa辦公系統(tǒng)(價(jià)格為1-2千),提高公司辦事效率,同時(shí)也可加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強(qiáng)公司的文件、通知下發(fā)效率,加強(qiáng)匯報(bào)請(qǐng)示效率,同時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對(duì)照學(xué)習(xí),此為一重點(diǎn)。
10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽取匯總各部門負(fù)責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時(shí)各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
(以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實(shí)際制度建設(shè)開展過程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時(shí)這些僅為制度建設(shè)工作,實(shí)際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
注:由于對(duì)公司情況不甚了解,以及個(gè)人能力有限所致,此方案僅為一初步個(gè)人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際予以適當(dāng)調(diào)整。
管理計(jì)劃書篇九
ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫,及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)。
ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來時(shí)有迎聲。)。
ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路:
1.vip卡。通過建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
管理計(jì)劃書篇十
我們都知道,一個(gè)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
一、班級(jí)基本情況和目標(biāo):我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,老師賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己,賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開展豐富多彩的爭(zhēng)做"優(yōu)秀公民"活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
二、具體措施:
1、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀(jì)律,提高效率。
2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)學(xué)生。
4、通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級(jí)活動(dòng)要加強(qiáng)共青團(tuán)員思想道德教育和班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)共青團(tuán)員開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)取個(gè)新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級(jí)學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔學(xué)生干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一,幫助學(xué)生干部樹立威信;第二,鼓勵(lì)學(xué)生干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;第四,培養(yǎng)學(xué)生干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確價(jià)值觀、人生觀,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。
四、活動(dòng)計(jì)劃第一周1總結(jié)假期以來的工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3.開展班委競(jìng)選,提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表,進(jìn)行團(tuán)員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一",進(jìn)行愛國主義/勞動(dòng)教育。2。進(jìn)行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育。
第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周1。進(jìn)行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1.搞好各類評(píng)比,樹立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
管理計(jì)劃書篇十一
20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃:對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè):。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計(jì)劃書篇十二
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以提高師生健康素質(zhì)為目標(biāo),把增強(qiáng)學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強(qiáng)健康防病意識(shí),倡導(dǎo)文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進(jìn)學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認(rèn)識(shí)健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實(shí)健康教育工作責(zé)任制,不斷增強(qiáng)開展健康教育工作的自覺性,認(rèn)真落實(shí)健康知識(shí)的教育教學(xué)活動(dòng),努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局(社會(huì)事業(yè)局)和學(xué)校都要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康教育師資的培訓(xùn),要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班,要結(jié)合實(shí)際積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持集體備課,充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標(biāo)和基本內(nèi)容,開設(shè)好健康教育課,使健康教育開課率達(dá)到100%,做到開課率、課時(shí)、教材、教師和教案、考核和評(píng)價(jià)“五落實(shí)”,健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時(shí)。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險(xiǎn)等五個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實(shí)際,有針對(duì)性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計(jì)劃性強(qiáng),針對(duì)性突出,教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識(shí),如在體育課教學(xué)中滲透?jìng)€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學(xué)生接受健康教育率達(dá)100%,健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)能力的提高,通過靈活多樣的教學(xué)形式,讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施,對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校,應(yīng)建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力,促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)的磨練和團(tuán)結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識(shí)列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識(shí)教育每學(xué)期安排2-3課時(shí)。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)?!被顒?dòng)。
7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育,按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實(shí)施方案》的有關(guān)要求,配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛眼知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育,并開展“青春期教育合格學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作。
8、強(qiáng)化食品安全教育,通過教學(xué),幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識(shí),了解食物營養(yǎng)價(jià)值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活過程中對(duì)飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預(yù)防食物中毒知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達(dá)100%。
各學(xué)校要加大對(duì)健康知識(shí)的宣傳力度,充分利用校園電視臺(tái)、校園網(wǎng)、黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識(shí);要根據(jù)自身的實(shí)際,組織開展生動(dòng)活潑形式多樣的健康教育活動(dòng)。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動(dòng)。積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境,推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
管理計(jì)劃書篇十三
做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個(gè)人健康檔案,實(shí)施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達(dá)100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
(一)項(xiàng)目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
(二)項(xiàng)目內(nèi)容
1、對(duì)20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時(shí)更新檔案信息。繼續(xù)加強(qiáng)65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達(dá)到100%。
2、生活方式和健康狀況評(píng)估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
(3)告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間。
6、對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實(shí)際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項(xiàng)目。
2、開展多種形式的宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動(dòng)積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時(shí)間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場(chǎng)所進(jìn)行健康檢查(有條件的可在所在村設(shè)體檢場(chǎng)所)。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格,填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等,完成體檢前期準(zhǔn)備工作,并動(dòng)員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對(duì)接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實(shí)施健康體檢。對(duì)需要進(jìn)一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對(duì)重點(diǎn)人群、特殊人群進(jìn)行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識(shí),并對(duì)不良衛(wèi)生行為進(jìn)行干預(yù)。各項(xiàng)跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個(gè)人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險(xiǎn)因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
(二)嚴(yán)格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量,確保群眾真正受益,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項(xiàng)目的具體實(shí)施單位,一定要嚴(yán)格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計(jì)告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求,高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時(shí)鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進(jìn)有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核,出具健康健康檢查評(píng)估報(bào)告,及時(shí)反饋給被健康檢查者,并有針對(duì)性的進(jìn)行健康教育。
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對(duì)可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果;對(duì)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
4、及時(shí)分析評(píng)估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對(duì)性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù)和指標(biāo),合理安排進(jìn)度結(jié)合本單位實(shí)際,健全管理制度和工作流程,嚴(yán)格操作,規(guī)范服務(wù),保證質(zhì)量。
6、要加強(qiáng)項(xiàng)目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會(huì),層層宣傳動(dòng)員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵(lì)適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度,完善考核評(píng)價(jià)體系和方法,保證任務(wù)落實(shí)和群眾受益。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實(shí)惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計(jì)劃書篇十四
公司名稱:天誠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場(chǎng);一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺得機(jī)會(huì)來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對(duì)于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場(chǎng),我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢(shì);
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
3)我們?cè)O(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場(chǎng)目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國內(nèi)市場(chǎng)份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲(chǔ)存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢(shì);二是形成價(jià)格的優(yōu)勢(shì);三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實(shí)行“市場(chǎng)推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場(chǎng)推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍,為市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中最終能占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額事前難以完全準(zhǔn)確地測(cè)算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施:
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測(cè)事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計(jì)達(dá)到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
1. 總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì),需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時(shí)親自檢查,落實(shí)貨源購進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情;競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理定價(jià),以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11 每天與宴會(huì)部門、食品采購部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21 審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23 負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會(huì)議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34 服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37 上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40 負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。 42 酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時(shí)解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護(hù)酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽(yù)第一。熱情服務(wù),做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作,按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解消防工作,做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌,當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報(bào)告,由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:?jiǎn)T工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效,未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償:?jiǎn)T工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者。防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚(yáng)者。[表彰方式:口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例:上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評(píng)教育。
管理計(jì)劃書篇二
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié):
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1.持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時(shí)針對(duì)性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2.強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),表單表格化建立建全。
2.2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),及時(shí)展開過程管理,有效的異?;仞仚C(jī)制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示,建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面:
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進(jìn),每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面:
1.各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
2.責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立,落實(shí)每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
3.每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查,同時(shí)列出檢查項(xiàng)目,依項(xiàng)目檢查。
4.收集不符合事項(xiàng),對(duì)不符合登記,個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時(shí)追究責(zé)任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對(duì)漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項(xiàng)資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
2.定期對(duì)員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等)。
3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)*,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理計(jì)劃書篇三
nodeem是neatness-整潔、order-秩序、decoration-美觀、efficiency-效率、expenses-成本、morale-士氣這六個(gè)名詞第一個(gè)英文大寫字母的組合,是指企業(yè)在講究效率與成本雙重條件的約束下,有秩序地開展企業(yè)環(huán)境的全面整潔工作,以美觀的企業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)鼓舞士氣,提高工作效率,并以這種士氣與效率帶入新一輪的企業(yè)整潔工作,如此循環(huán)往復(fù),步步提升,從而達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理的思想境界的一種現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)作業(yè)方法。
nodeem現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)是企業(yè)全面改善經(jīng)營環(huán)境,提高整體經(jīng)營素質(zhì)的一種管理方法。它講究在低成本高效率的前提下,開展企業(yè)全方位的環(huán)境整潔,包括企業(yè)自然環(huán)境、作業(yè)環(huán)境尤其是人文環(huán)境的整潔,目的是使自然環(huán)境美觀化,作業(yè)環(huán)境合理化,內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境全面優(yōu)化,從而起到鼓舞士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的作用,使企業(yè)由營銷產(chǎn)品走向營銷企業(yè)直至進(jìn)行營銷企業(yè)文化的境界,使各方面達(dá)到最優(yōu)境界;在企業(yè)的任何哪一個(gè)階段,這一管理方法所指導(dǎo)下的作業(yè)都應(yīng)該在良好秩序的有效約束之下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的理想境界。(《g管理模式:標(biāo)準(zhǔn)型場(chǎng)變管理模式》p384,nodeem現(xiàn)場(chǎng)管理循環(huán)圖)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理(4m1e)等五個(gè)基本要素。
員工的服裝與識(shí)別證的穿戴應(yīng)避免哪些現(xiàn)象?
·穿戴不規(guī)范:少扣紐扣,隨意將衣服扎進(jìn)褲內(nèi),肩章歪斜或脫落,帽子不正或隨意掖在腰間或別的地方。
·不干凈整潔:出現(xiàn)明顯的污漬,穿戴前沒有熨燙成型。換洗不勤。
·制服穿戴以后隨意?起衣袖或卷起褲腿。與其他便服隨意混穿。
·個(gè)人識(shí)別怔佩戴歪斜或反轉(zhuǎn)。
·在企業(yè)內(nèi)沒穿整齊制服,沒正確佩戴個(gè)人識(shí)別證,
·生產(chǎn)作業(yè)人員的制服應(yīng)符合生產(chǎn)安全需要,出現(xiàn)違反生產(chǎn)安全操作規(guī)定中有關(guān)工作服穿戴情況的。
如何識(shí)別企業(yè)環(huán)境?
·標(biāo)牌識(shí)別:車間名、禁煙區(qū),電線、管道編號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)牌、警示。
·顏色識(shí)別:通道綠色,作業(yè)區(qū)青色。高溫區(qū)紅色等。
·分門別類的定位識(shí)別:對(duì)某一個(gè)識(shí)別物標(biāo)牌式樣要統(tǒng)一,文字力求簡(jiǎn)單明了。
·蟑螂搜尋法:在一些不起眼的地方,可能會(huì)出現(xiàn)一些東西隱蔽地堆放著。
·向上巡視法:或許這時(shí)你會(huì)看到天花板上用膠帶貼的電線!
·向下巡視法:設(shè)備上、管道上可能擱著無人過問的抹布。
·尋找舍不得的廢氣物品法。
·下班后巡視法。
一處保管。
一日處理(今日事,今日畢)。
一個(gè)資料夾(資料夾一冊(cè)化)。
一小時(shí)會(huì)議。
一張紙(報(bào)告書一張篇幅表達(dá)完全)。
一分鐘電話。
一張?jiān)?不必復(fù)印,只保管原稿)。
一件工具(不用工具,或簡(jiǎn)化成一件)。
一塊標(biāo)識(shí)清楚的現(xiàn)場(chǎng)制導(dǎo)書;。
一份詳盡的作業(yè)制導(dǎo)書;。
一封由總經(jīng)理簽署的倡議信;。
一天明星般的現(xiàn)場(chǎng)參觀;。
一次不吐不快的交心會(huì)。
管理計(jì)劃書篇四
一、班級(jí)基本情況。
班級(jí)基本情況:我班共有學(xué)生45人,其中男生20人,女生25人。全班多數(shù)是本地戶籍學(xué)生,外地戶籍學(xué)生,僅有7位學(xué)生。無單親家庭及留守學(xué)生也無特質(zhì)生,所以,學(xué)生的家庭背景和家庭經(jīng)濟(jì)條件均比較不錯(cuò),但學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、性格特點(diǎn)、興趣愛好等有一定的差異,雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,但整體班級(jí)風(fēng)氣較好。
二、班級(jí)管理目標(biāo)。
基于本班學(xué)生的基本情況,本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支積極進(jìn)取、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,帶領(lǐng)全體同學(xué)樹立明確的學(xué)習(xí)目的和班級(jí)奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、
班組管理的主要內(nèi)容及措施1、常規(guī)管理。
首先要經(jīng)常性地做好校紀(jì)校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課講話等違紀(jì)現(xiàn)象,要及時(shí)教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個(gè)班干值日管理“三提前”的紀(jì)律,抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
針對(duì)我?!叭珕T導(dǎo)師制”,本學(xué)期一定會(huì)加強(qiáng)與家長的聯(lián)系,及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),以利于采用合理、有效的方法進(jìn)行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個(gè)和諧的家校結(jié)合的環(huán)境,以利于學(xué)生的成長。同時(shí),及時(shí)與家長溝通,了解和聽取家長對(duì)我校辦學(xué)條件、教育。
教學(xué)。
教師教學(xué)態(tài)度校車安全及規(guī)范辦學(xué)行為等方面的意見和建議。
5、規(guī)范辦學(xué)行為(班級(jí)方面)。
通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。組織學(xué)習(xí)小組,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
業(yè)績始于計(jì)劃,當(dāng)然計(jì)劃也不是唯一的,一味的照著計(jì)劃按部就班,那就失去了工作本身的意義,所以現(xiàn)在暫且根據(jù)學(xué)校的大方向及班級(jí)的小細(xì)節(jié)擬一個(gè)計(jì)劃,使得日后的工作更具規(guī)范性與效率性。
一、班級(jí)情況分析。
從上學(xué)期的各方面情況來看,本班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,順利迎接統(tǒng)考的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo):
1.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
3.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施。
(一)思想教育:
1.每天一。
總結(jié)。
針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌加強(qiáng)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育學(xué)生做到“事前三秒鐘事后三分鐘”努力克制插言等不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”。
4.適時(shí)開展青春期心理專題會(huì)。
(二)常規(guī)工作:1.適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
2.每半個(gè)月?lián)Q一次座位。
4.作好班級(jí)美化布置工作,營造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換。5.出操做到快、靜、齊。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1.,加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。2.做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。4.加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理。
新的學(xué)期開始了,為了引導(dǎo)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
一、班級(jí)情況分析。
從分班一個(gè)月以來各方面情況看,本班總體還是不錯(cuò)的,班風(fēng)積極健康,學(xué)生團(tuán)結(jié)向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低,本學(xué)期主要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個(gè)團(tuán)結(jié),積極,先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)1.確立班級(jí)體的奮斗目標(biāo)。
我教育的過程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2.在學(xué)生中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;。
1)通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書會(huì),培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn)。
5.成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì);精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,制定獎(jiǎng)勵(lì)方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進(jìn)步;6.力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識(shí),不斷上進(jìn)。在工作中要有創(chuàng)意,要有個(gè)案,重點(diǎn)突出。
7.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),并且本班要盡可能開展符合本班特點(diǎn)的活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
8.健全班委會(huì)和團(tuán)支部,制定職責(zé),明確分工,不斷對(duì)干部進(jìn)。
1.充分利用班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行思想教育。2.發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級(jí)。
一個(gè)良好的班集體,必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個(gè)核心,才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級(jí)核心力量,分別負(fù)責(zé)其它級(jí)別的各項(xiàng)工作,如“學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
3.充分利用課堂的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行教育。4.抓住每一次月考,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),指導(dǎo),鼓勵(lì)。5.組織好學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
6.抓好期末復(fù)習(xí),迎接期末考試。
新的學(xué)年,新的開始,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
管理計(jì)劃書篇五
按照“精簡(jiǎn)效能,人才強(qiáng)市”和“有編制、有計(jì)劃、有預(yù)算”的要求,堅(jiān)持下列原則:
(一)編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才外,超編、滿編的財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位,一律不予安排增人計(jì)劃。
(二)分類管理原則。嚴(yán)格控制財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位的人員增長,保障經(jīng)費(fèi)自理事業(yè)單位對(duì)各類急需人才的需求。
(三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況,按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計(jì)劃,嚴(yán)格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長。
(四)統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計(jì)劃要統(tǒng)籌安排,注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對(duì)人才的需求,保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對(duì)高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的,予以適當(dāng)照顧。
二、管理程序
(一)申報(bào)。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門,根據(jù)人事計(jì)劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要,于每年10月20日前向市人事局申報(bào)下一年度增人計(jì)劃。申報(bào)材料:《事業(yè)單位新增人員計(jì)劃申報(bào)表》和申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:?jiǎn)挝恍再|(zhì)、經(jīng)費(fèi)來源、人員編制、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等基本情況和申報(bào)理由。
(二)審核。市人事局審核申報(bào)材料,核實(shí)單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況,并進(jìn)行必要的實(shí)際調(diào)查后,提出年度增人計(jì)劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計(jì)劃,征求組織部意見;市直財(cái)政全額撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位增人計(jì)劃安排總量,征求市財(cái)政局意見。
(三)審批。根據(jù)審核和征求意見情況,市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計(jì)劃,提請(qǐng)市政府常務(wù)會(huì)議議定,市財(cái)政局列入年度增人財(cái)政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計(jì)劃的,可隨時(shí)申報(bào),定期審批:
(1)引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的;
(2)系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的;
(3)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)等專項(xiàng)安置的;
(4)年度增人計(jì)劃不能解決的其他特殊情況。
(四)執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會(huì)議定的增人計(jì)劃,適時(shí)核發(fā)增人計(jì)劃卡。有關(guān)單位要在下達(dá)的增人計(jì)劃內(nèi),按照《濟(jì)寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實(shí)施。組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政、勞動(dòng)保障、教育、住房公積金管理等部門、單位,憑增人計(jì)劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費(fèi)、住房公積金等手續(xù)。增人計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),必須嚴(yán)格執(zhí)行,確需調(diào)整的,必須向市人事局專題申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計(jì)劃卡及時(shí)裝入本人檔案,未使用的增人計(jì)劃卡,當(dāng)年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會(huì)同市紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位,每年初對(duì)上年度人事計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。不按計(jì)劃執(zhí)行的,有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù);弄虛作假、營私舞弊的,要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對(duì)本單位增人計(jì)劃執(zhí)行情況要進(jìn)行認(rèn)真自查,每年底要將人事計(jì)劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報(bào)告,并附事業(yè)單位增人計(jì)劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用:?
2、依據(jù)崗位配置進(jìn)行人員招聘錄用工作,建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員,并進(jìn)行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。(由人事部進(jìn)行初試,用人部門復(fù)試,重要崗位人員需總經(jīng)理面試;并填寫錄用審批表,匯總意見決定錄用與否)
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃:
1)各部門提出培訓(xùn)需求計(jì)劃表 ?
2)人事部在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)(制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃)?
3、進(jìn)行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核:入職培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進(jìn)行崗前考核。?
2、異動(dòng)考核:?
1)試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核(由用人部門提供試題,人事部建立試題庫)。
2)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升考核(制定晉升考核表,設(shè)置8-10項(xiàng)考核內(nèi)容,由各部門主管進(jìn)行考核)。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動(dòng)與換崗制(有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮)?
4、離職: 離職面談表,離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級(jí)劃分圖表;?
2、依據(jù)不同職級(jí)確定薪酬構(gòu)架,設(shè)定級(jí)差,明確工資組成,實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績效工資的額度與比例;?
4、對(duì)所有員工進(jìn)行績效考核(依據(jù)崗位說明書編制考核標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)定)依據(jù)績效考核確定年終獎(jiǎng)?lì)~度與比例, 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動(dòng)關(guān)系?
為明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù),并使勞動(dòng)合同的管理有章可循,應(yīng)制定勞動(dòng)合同管理制度。
七、其他:?
1、完善公司考勤管理制度,規(guī)范員工考勤事項(xiàng),加強(qiáng)企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊(cè)》,提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊(cè)》,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策,提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案,制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計(jì)劃概括之談,如有機(jī)會(huì)能夠面談,將更為詳盡。
管理計(jì)劃書篇六
在航線工作的這十幾年,目睹了航線車間5s發(fā)展進(jìn)程取得的顯著成果,通過整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),工作現(xiàn)場(chǎng)和工具間的規(guī)范化管理,營造了一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)了員工良好的工作習(xí)慣。
目前有兩個(gè)發(fā)展方向:。
第二,介于目前的安全形勢(shì),大膽創(chuàng)新,在5s的基礎(chǔ)上增加”安全”項(xiàng)目,safety,利用6s精益生產(chǎn),精細(xì)化管理。增加的安全是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
放眼過去,5s管理的推行,已經(jīng)取得大家有目共睹的顯著成果。5s為我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)干凈整潔舒適的辦公環(huán)境,將日常維修工作的效率大大提高,員工的基本素質(zhì)也有了階段性的飛躍。這為我們將要推行的6s管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2015年的今天,我們將與時(shí)俱進(jìn),放眼未來,大膽創(chuàng)新,本著”安全生產(chǎn),人人有責(zé)“的原則,將5s管理擴(kuò)展為6s精益管理,在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”這五個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,增加”安全“,即6s管理,6s是5s的升級(jí),結(jié)合航線車間的實(shí)際情況,將問題透明化,并且快速解決。老子在《道德經(jīng)》中有言:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。推行6s精益生產(chǎn),細(xì)化管理對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制定切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。6s精益管理的'關(guān)鍵是使每一個(gè)員工在實(shí)踐中和過程控制中,形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度,培養(yǎng)每位員工的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)。
一目標(biāo)。
通過6s管理活動(dòng),抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證航空器安全,設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落實(shí)到實(shí)處。通過建立明確的責(zé)任鏈,創(chuàng)建“人人有人管,事事有人管”的氛圍,明確人,事,物的責(zé)任,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識(shí),養(yǎng)成一切照章辦事,按運(yùn)行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達(dá)到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證安全的目的。在6s管理攻堅(jiān)戰(zhàn)的后期目標(biāo)完成后,將航線站作為6s的樣板部門,從而影響到機(jī)務(wù)服務(wù)分公司的各個(gè)部門,乃至整個(gè)分公司。
二.實(shí)施內(nèi)容。
1.所涉及的區(qū)域范圍。
機(jī)務(wù)服務(wù)分公司航線維修站車間,工具房,氮?dú)夥?,油料庫房,泊位系統(tǒng)工具房,經(jīng)理。
辦公室。
2.術(shù)語定義。
整理(seiri)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必需品和非必需品,現(xiàn)場(chǎng)不放置任何非必需品,這是保證車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。
整頓(seiton)——把必需品放于任何人都能取到的位置,盡最大能力減少尋找時(shí)間。把必需品分門別類,定點(diǎn),定位放置,按照使用頻率,就近位置,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),使工作場(chǎng)所整整齊齊,一目了然。
清掃(seiso)——使工作現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊,將設(shè)備保養(yǎng)完好。是為車間和設(shè)備提供一個(gè)良好的環(huán)境,是保持設(shè)備完好的前提。清掃可以提高人員的舒適度,環(huán)境好了,從而人員的心態(tài)就好,工作時(shí)頭腦也清醒,安全更有保證。
清潔(seiketu)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。清潔是規(guī)范化管理的要求,也是安全生產(chǎn)長治久安的保證。經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。清潔是維護(hù)前面3s的必要手段。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,即養(yǎng)成具有高效率和安全意識(shí)的習(xí)慣。習(xí)慣性違章是指固守舊有的不良作業(yè)習(xí)慣和違反安全工作規(guī)程的行為。素養(yǎng)是消除習(xí)慣性違章的武器。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)隊(duì)精神。
安全(security)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有”安全第一“的觀念,防范于未然。制定完善安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任,是安全長治久安的根本保證。
三.實(shí)施步驟。
1.戰(zhàn)略步驟。
在之前5s已的取得的成績上,逐項(xiàng)細(xì)化,夯實(shí)5s陳國,增加安全項(xiàng)目,精益管理,規(guī)范維修,標(biāo)準(zhǔn)化施工,創(chuàng)一流機(jī)務(wù)環(huán)境,打響湖南機(jī)場(chǎng)第一炮。
基本框架,啟動(dòng)6s推行第一步。
第二步,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收初期成果,制定戰(zhàn)略方針。
第三步,成立6s推行委員會(huì),對(duì)各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)普及6s精益管理概念,自上而下分步推行。
6s計(jì)劃,不然6s精益管理很容易變成一場(chǎng)表演。
第四步,實(shí)施6s詳細(xì)推行方針和目標(biāo),制定各項(xiàng)檢查和考核制度。
第五步,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,持續(xù)6s精益管理進(jìn)程,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
2.初級(jí)擬定6s實(shí)施辦法如下:。
1)衣存放區(qū)域改造,購買鋼管將雨衣掛放;
2)個(gè)人雨衣全部收集送去裁縫店縫制反光標(biāo)識(shí),或者統(tǒng)一購置雨衣,規(guī)范化管理;
3)建立雨鞋,大件個(gè)人物品,閑置衣物,備用鞋物,飯盒專用柜;
4)辦公區(qū)域的個(gè)人物品柜全部標(biāo)記名字;
5)工卡存放區(qū)域張貼工卡適用性有效性清單;
6)辦公區(qū)/休息區(qū)抽屜柜子無死角整理清潔;
7)據(jù)統(tǒng)計(jì)37位同事都沒有水杯存放場(chǎng)所,建議增添一個(gè)水杯柜,標(biāo)識(shí)姓名,整潔環(huán)境;
8)將車間所有物品張貼標(biāo)簽,標(biāo)線;
9)工作現(xiàn)場(chǎng)所有可移動(dòng)物品全部實(shí)施畫線定位;
10)將目前所有手寫標(biāo)簽全部規(guī)范化打?。?BR> 11)辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部細(xì)化分類,并進(jìn)行“一對(duì)一”標(biāo)注名稱或型號(hào),并采用形。
四.6s精益管理目的。
五.目前需要資源。
橡膠手套兩雙,掛放雨衣的鐵架,衣架,電線捆扎帶,6s宣傳板,小黑板兩塊,彩色標(biāo)線,單車地面停放固定鎖。
管理計(jì)劃書篇七
針對(duì)公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實(shí)際狀況,對(duì)倉庫在今后的一到三月份的工作計(jì)劃如下:
問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對(duì)公司財(cái)務(wù),計(jì)劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報(bào)表管理。倉庫目前對(duì)單據(jù)管理很不到位,不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求,無法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核,尤其是對(duì)進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記,需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四,在一月份之內(nèi),完善三包件的管理。倉庫目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六,在二月份起實(shí)施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫存準(zhǔn)確率提升,倉庫在二月份實(shí)施庫存準(zhǔn)確率考核制度,對(duì)庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整,對(duì)不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七,加強(qiáng)物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨(dú)建賬管理,對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息,為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實(shí)施erp系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案,暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在三月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機(jī)產(chǎn)品在本。
十,用一到六個(gè)月的時(shí)間,加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系,對(duì)倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達(dá)到1800元/月左右,倉管員的工資達(dá)到1700元左右,倉務(wù)員的工資能達(dá)到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),計(jì)劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一,對(duì)個(gè)人的工作要求。三個(gè)月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法,可通過現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)機(jī)械或陶機(jī)行業(yè)知識(shí),了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)。
管理計(jì)劃書篇八
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場(chǎng)所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補(bǔ)充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負(fù)責(zé)同志,與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人加深了解的同時(shí),聽取各個(gè)部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個(gè)別基層員工進(jìn)行交流,了解他們角度對(duì)公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開展提供了一定針對(duì)性和實(shí)際性。
二
工作開展具體思路。
(一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團(tuán)有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,主要建立企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命,3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗(yàn)的目的性和抗風(fēng)險(xiǎn)性,同時(shí)使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進(jìn),知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標(biāo)是員工努力工作的動(dòng)力,才能使組織員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程具有持續(xù)不斷的活力同時(shí)戰(zhàn)略有調(diào)整機(jī)制。
2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)和改善企業(yè)的組織設(shè)計(jì):主要分為四個(gè)步驟:設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個(gè)步驟工作。
3)對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì):即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對(duì)應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新梳理,提高企業(yè)的整體績效。
4)進(jìn)行工作分析,工作評(píng)價(jià)工作:建立公司各崗位的崗位說明書,梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價(jià)值等級(jí)表(制度)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、工程、采購等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財(cái)務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細(xì)化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀(核心),企業(yè)理念等。
(二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計(jì)劃方案如下:
1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實(shí)際和外部市場(chǎng)環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計(jì)劃,具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級(jí)、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個(gè)部門的考核建立目標(biāo)機(jī)制,建議公司開會(huì)予以制定,然后公布。
2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營,組織機(jī)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊(cè),由人事行政部存檔,各部門備存一份。
3)開展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點(diǎn)工作,就是對(duì)公司所有流程進(jìn)行梳理,分為一級(jí)流程、二級(jí)流程,一級(jí)流程為跨部門和跨層級(jí)流程,二級(jí)流程為部門內(nèi)流程,進(jìn)而梳理各部門工作的開展的流程、各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人,上下流程的對(duì)接,工作協(xié)調(diào)匯報(bào)對(duì)象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實(shí)際環(huán)境變化對(duì)應(yīng)流程變動(dòng)由人事行政部修改。
4)進(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià)工作,建立公司員工崗位的崗位說明書,具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際,主要工作為:1打造一公司的績效考核工作,此也為一重點(diǎn),加大對(duì)公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計(jì)劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點(diǎn)。
3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長,滿足公司的發(fā)展需要。
7)制度管理方面,這里只述說行政、人力資源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時(shí)制定制度需結(jié)合企業(yè)實(shí)際,還要一步步開展,建議根據(jù)公司實(shí)際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會(huì)制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎(jiǎng)懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時(shí)建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
8)適當(dāng)開展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價(jià)值觀、公司員工手冊(cè),同時(shí)適當(dāng)開展一些員工集體活動(dòng);如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動(dòng)、旅游等,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,加強(qiáng)公司員工的凝聚力。
9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購進(jìn)一簡(jiǎn)單oa辦公系統(tǒng)(價(jià)格為1-2千),提高公司辦事效率,同時(shí)也可加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強(qiáng)公司的文件、通知下發(fā)效率,加強(qiáng)匯報(bào)請(qǐng)示效率,同時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對(duì)照學(xué)習(xí),此為一重點(diǎn)。
10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽取匯總各部門負(fù)責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時(shí)各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
(以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實(shí)際制度建設(shè)開展過程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時(shí)這些僅為制度建設(shè)工作,實(shí)際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
注:由于對(duì)公司情況不甚了解,以及個(gè)人能力有限所致,此方案僅為一初步個(gè)人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際予以適當(dāng)調(diào)整。
管理計(jì)劃書篇九
ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫,及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)。
ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來時(shí)有迎聲。)。
ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路:
1.vip卡。通過建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
管理計(jì)劃書篇十
我們都知道,一個(gè)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
一、班級(jí)基本情況和目標(biāo):我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,老師賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己,賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開展豐富多彩的爭(zhēng)做"優(yōu)秀公民"活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
二、具體措施:
1、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀(jì)律,提高效率。
2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)學(xué)生。
4、通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級(jí)活動(dòng)要加強(qiáng)共青團(tuán)員思想道德教育和班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)共青團(tuán)員開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)取個(gè)新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級(jí)學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔學(xué)生干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一,幫助學(xué)生干部樹立威信;第二,鼓勵(lì)學(xué)生干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;第四,培養(yǎng)學(xué)生干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確價(jià)值觀、人生觀,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。
四、活動(dòng)計(jì)劃第一周1總結(jié)假期以來的工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3.開展班委競(jìng)選,提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表,進(jìn)行團(tuán)員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一",進(jìn)行愛國主義/勞動(dòng)教育。2。進(jìn)行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育。
第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周1。進(jìn)行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1.搞好各類評(píng)比,樹立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
管理計(jì)劃書篇十一
20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃:對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè):。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計(jì)劃書篇十二
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以提高師生健康素質(zhì)為目標(biāo),把增強(qiáng)學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強(qiáng)健康防病意識(shí),倡導(dǎo)文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進(jìn)學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認(rèn)識(shí)健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實(shí)健康教育工作責(zé)任制,不斷增強(qiáng)開展健康教育工作的自覺性,認(rèn)真落實(shí)健康知識(shí)的教育教學(xué)活動(dòng),努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局(社會(huì)事業(yè)局)和學(xué)校都要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康教育師資的培訓(xùn),要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班,要結(jié)合實(shí)際積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持集體備課,充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標(biāo)和基本內(nèi)容,開設(shè)好健康教育課,使健康教育開課率達(dá)到100%,做到開課率、課時(shí)、教材、教師和教案、考核和評(píng)價(jià)“五落實(shí)”,健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時(shí)。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險(xiǎn)等五個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實(shí)際,有針對(duì)性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計(jì)劃性強(qiáng),針對(duì)性突出,教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識(shí),如在體育課教學(xué)中滲透?jìng)€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學(xué)生接受健康教育率達(dá)100%,健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)能力的提高,通過靈活多樣的教學(xué)形式,讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施,對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校,應(yīng)建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力,促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)的磨練和團(tuán)結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識(shí)列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識(shí)教育每學(xué)期安排2-3課時(shí)。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)?!被顒?dòng)。
7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育,按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實(shí)施方案》的有關(guān)要求,配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛眼知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育,并開展“青春期教育合格學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作。
8、強(qiáng)化食品安全教育,通過教學(xué),幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識(shí),了解食物營養(yǎng)價(jià)值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活過程中對(duì)飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預(yù)防食物中毒知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達(dá)100%。
各學(xué)校要加大對(duì)健康知識(shí)的宣傳力度,充分利用校園電視臺(tái)、校園網(wǎng)、黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識(shí);要根據(jù)自身的實(shí)際,組織開展生動(dòng)活潑形式多樣的健康教育活動(dòng)。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動(dòng)。積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境,推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
管理計(jì)劃書篇十三
做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個(gè)人健康檔案,實(shí)施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達(dá)100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
(一)項(xiàng)目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
(二)項(xiàng)目內(nèi)容
1、對(duì)20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時(shí)更新檔案信息。繼續(xù)加強(qiáng)65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達(dá)到100%。
2、生活方式和健康狀況評(píng)估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
(3)告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間。
6、對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實(shí)際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項(xiàng)目。
2、開展多種形式的宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動(dòng)積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時(shí)間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場(chǎng)所進(jìn)行健康檢查(有條件的可在所在村設(shè)體檢場(chǎng)所)。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格,填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等,完成體檢前期準(zhǔn)備工作,并動(dòng)員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對(duì)接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實(shí)施健康體檢。對(duì)需要進(jìn)一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對(duì)重點(diǎn)人群、特殊人群進(jìn)行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識(shí),并對(duì)不良衛(wèi)生行為進(jìn)行干預(yù)。各項(xiàng)跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個(gè)人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險(xiǎn)因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
(二)嚴(yán)格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量,確保群眾真正受益,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項(xiàng)目的具體實(shí)施單位,一定要嚴(yán)格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計(jì)告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求,高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時(shí)鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進(jìn)有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核,出具健康健康檢查評(píng)估報(bào)告,及時(shí)反饋給被健康檢查者,并有針對(duì)性的進(jìn)行健康教育。
3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對(duì)可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果;對(duì)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
4、及時(shí)分析評(píng)估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對(duì)性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù)和指標(biāo),合理安排進(jìn)度結(jié)合本單位實(shí)際,健全管理制度和工作流程,嚴(yán)格操作,規(guī)范服務(wù),保證質(zhì)量。
6、要加強(qiáng)項(xiàng)目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會(huì),層層宣傳動(dòng)員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵(lì)適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度,完善考核評(píng)價(jià)體系和方法,保證任務(wù)落實(shí)和群眾受益。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實(shí)惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計(jì)劃書篇十四
公司名稱:天誠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場(chǎng);一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺得機(jī)會(huì)來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對(duì)于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場(chǎng),我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢(shì);
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
3)我們?cè)O(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場(chǎng)目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國內(nèi)市場(chǎng)份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲(chǔ)存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢(shì);二是形成價(jià)格的優(yōu)勢(shì);三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實(shí)行“市場(chǎng)推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場(chǎng)推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍,為市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中最終能占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額事前難以完全準(zhǔn)確地測(cè)算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施:
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測(cè)事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計(jì)達(dá)到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。