通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處，提高效率和成果。在寫總結(jié)時(shí)，要注重點(diǎn)出問題的原因和解決方法，提出改進(jìn)意見。以下是一些總結(jié)的實(shí)例，希望對你的總結(jié)寫作有所啟示。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇一
我總覺得時(shí)間過的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
20xx年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的`成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。
20xx年，我們有了長足的進(jìn)步，那么20xx年，目標(biāo)又在哪里？
我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大！
我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營分行。這應(yīng)該不是一個(gè)夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。相信只要我們堅(jiān)持誠信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在20xx年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場前三名。
最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇二
20**年工作已接近尾聲，20**年工作目標(biāo)如下：
1、加強(qiáng)經(jīng)營管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。
物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長使用其周期、對相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來總體提高管理效益。
2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。
根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20**年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0。25元/平方米/月，雖經(jīng)過了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。
3、做小區(qū)公共維修工程。
秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。
4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。
今年國資公司以國有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，同時(shí)做到了兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在圍繞義烏市委市政府中心工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。國資集團(tuán)今年底合并財(cái)務(wù)報(bào)表反映資產(chǎn)總額60億，所有者權(quán)益46億元。本年度實(shí)現(xiàn)合并銷售收入1。58億元，合并利潤1815萬元，上繳各類稅費(fèi)2073萬元。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇三
各位員工：
下午好!回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理..文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法規(guī)的知識(shí);。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇四
同志們，朋友們：
大家上午好！首先在這里我非常感謝20xx年為辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶，每一個(gè)客戶;20xx對于我們，對于，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的.戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高;我們也不怕你們離開，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想、目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年新貌新，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一起迎接20xx!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇五
20**年來，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：
1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對業(yè)主來報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過夜，20**年來公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20**年被評為了xx市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。
從去年年底開始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。
3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。
20**年是嘉興被評為國家衛(wèi)生城市、國家文明城市的第四年，國家相關(guān)部門將來進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。
4、完善新建各項(xiàng)規(guī)章制度、做好考核考評工作。
公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績考評制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。
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物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇六
春回大地，萬象更新！新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)向各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！
過去的幾年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆！在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出幾個(gè)亮點(diǎn)出來，使品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒的意識(shí)到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。
因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
總之，明年的工作，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇七
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：
大家下午好！一年又過去了，翻過xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤呀?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高呀;我們也不怕你們離開xx，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄xx;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想理想目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的.發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新xx，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，xx的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇八
兄弟姐妹們：
大家好。
近兩個(gè)月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會(huì)乘勢而上，勇攀高峰。
兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè)，也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間，但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。
作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí)，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績，服務(wù)創(chuàng)效益。
我們要以20xx年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的重要精神為指引，認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績，為個(gè)人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率;。
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌。
這是一個(gè)只爭朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競爭激烈、變換莫測的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰，努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近，我們才會(huì)越走越好)。
目前，很多員工對物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必：
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn)：
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵(lì)機(jī)制：
兄弟姐妹們，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念，我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評比服務(wù)之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
兄弟姐妹們，，你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個(gè)儼然不可分割的整體，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。
在崗一小時(shí)，盡職60秒。
謝謝大家。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇九
一年又過去了，翻過__年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
__在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在__年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤呀?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高呀;我們也不怕你們離開__，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄__;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想理想目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新__，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三.新__我們一起出發(fā)。
既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，__的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十
花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請答應(yīng)我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年，公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
企業(yè)的高層早就意識(shí)到原有廠房與產(chǎn)值之間的矛盾，生產(chǎn)車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進(jìn)一步的拓展，于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠房，現(xiàn)已動(dòng)工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。
公司對安全生產(chǎn)工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機(jī)械行業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)證。進(jìn)一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。為此，應(yīng)解決以下幾點(diǎn)問題：
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識(shí)，把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。
三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究先進(jìn)合理的工藝設(shè)備。
可以說，公司對培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視，當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€(gè)人的想法。
可能有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi),事實(shí)上，對公司而言，培訓(xùn)是對人力資源這一核心進(jìn)行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠(yuǎn)性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時(shí),培訓(xùn)還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以,可以說:培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。
吸納了2名新黨員，某同志被評為金華市“勇克時(shí)艱杰出職工”，正是因?yàn)樵谧母魑欢贾倚墓⒐⒌臑楣拘?，才有了公司的今天，我相信未來有更多的杰出職工?BR> 在生產(chǎn)旺季的時(shí)候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。成績來之不易，輝煌蘊(yùn)涵艱辛。面對如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財(cái)經(jīng)情勢，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進(jìn)取，努力開發(fā)海內(nèi)外的銷售市場，才能爭取訂單，求得發(fā)展機(jī)會(huì);唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，才能開拓前進(jìn)的道路，迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里，我們要加大對業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對市場的`攻關(guān)，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷自己，主動(dòng)出擊，鞏固現(xiàn)有客戶，發(fā)掘國內(nèi)外新的市場，全力以赴，奮力開拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙，激流勇進(jìn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準(zhǔn)則，而公司的內(nèi)部管理水平即是一個(gè)企業(yè)擊敗對手、保持強(qiáng)大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展，公司要前進(jìn)，我們目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們離先進(jìn)的管理水平還相距甚遠(yuǎn)，我們還有很長的一段路要走。所以，未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完備各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會(huì)有絲毫的松懈，只有進(jìn)一步的加強(qiáng)。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項(xiàng)管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機(jī)，才能全面促進(jìn)管理提升，企業(yè)才能逐漸增強(qiáng)自身的素質(zhì)，某公司才能永遠(yuǎn)屹立不倒、興旺發(fā)達(dá)!
展望即將到來的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣，我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險(xiǎn)!只要我們上下一心、同舟共濟(jì)，在企穩(wěn)回升的時(shí)期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團(tuán)結(jié)一致，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家為公司所做的一切貢獻(xiàn)!為了表彰先進(jìn)，激發(fā)廣大員工的積極性，經(jīng)全體員工、黨支部、工會(huì)委員會(huì)、婦女委員會(huì)的民主評選，評出先進(jìn)集體一個(gè)、優(yōu)秀黨員1名、先進(jìn)工作者6名、先進(jìn)工會(huì)會(huì)員3名。
最后，請?jiān)僖淮蔚卦试S我，以最誠摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十一
各位經(jīng)理、各位同仁，大家好。
今天，我們隆重召開度總結(jié)表彰大會(huì)，樹立榜樣，弘揚(yáng)先進(jìn)，再鼓士氣，再創(chuàng)佳績。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司向獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀！向所有付出辛勤工作的員工表示誠摯的問候！
過去的一年是新世紀(jì)以來，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢最為復(fù)雜的一年，面對市場競爭與通貨膨脹的雙重壓力，面對多種重大風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，我們欣喜地看到，各公司積極進(jìn)取，經(jīng)營工作取得長足進(jìn)展。
股份公司順利完成“人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)絡(luò)搬遷建設(shè)工程”。數(shù)字電視機(jī)頂盒批發(fā)零售20900臺(tái)。申報(bào)科技項(xiàng)目資金236萬元。
大眾移動(dòng)公司“地面數(shù)字電視信號全省覆蓋工程”作好充分準(zhǔn)備，電視信號將逐步覆蓋大同、運(yùn)城、晉中等地市。與太原市教育局、晉中市教育局簽署合作協(xié)議，計(jì)劃xx年5月開播“空中課堂”節(jié)目。
星聯(lián)公司gps調(diào)度指揮系統(tǒng)改造與服務(wù)升級同步推進(jìn)，將逐步開展“交通誘導(dǎo)”、“手機(jī)查車”、“與110聯(lián)動(dòng)”等系列服務(wù)。逐步安裝視頻傳輸?shù)膅ps。
泰森賽格公司與山西聯(lián)通在“gps車務(wù)通”領(lǐng)域全面合作，為明年拓展全省gps市場作為準(zhǔn)備。
海天世紀(jì)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)，聘請國內(nèi)一流設(shè)計(jì)公司從方案設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、市場營銷、策劃等方面作了大量工作，將“海天世紀(jì)城”建設(shè)成為物聯(lián)網(wǎng)智能小區(qū)。
各位經(jīng)理，各位同仁，xx年是我國實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是關(guān)鍵一年。xx年，各公司要聚焦主營業(yè)務(wù)方向，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，廣泛與國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)、科研院校進(jìn)行合作、協(xié)作、聯(lián)盟，讓技術(shù)市場化，市場技術(shù)化。抓住太原市建設(shè)創(chuàng)新型試點(diǎn)城市、省網(wǎng)整合的契機(jī)，以三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，努力在數(shù)字電視業(yè)務(wù)、gps業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上有一個(gè)大的發(fā)展。
各位經(jīng)理，各位同仁，和諧團(tuán)隊(duì)是集團(tuán)公司最大的財(cái)富，xx年，希望大家能以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為榜樣，努力進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營目標(biāo)而不懈努力。
最后，在xx年新年即將到來之際，衷心地祝愿大家，新年快樂，身體健康，萬事如意！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十二
本著：“利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的宗旨。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從管理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。
(一)、經(jīng)營收入及支出情況。
1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入：800728元，其中船舶經(jīng)營790721元;冰上項(xiàng)目7670元;其他收入2400元。
2、全年支出1012080.85元，其中：員工工資截止10月份332201.0萬元;三金107145.9元;燃油97179.66元;生產(chǎn)材料65697.8元;補(bǔ)水費(fèi)69732.08元;折舊費(fèi)61522.75元;船檢費(fèi)8000元?？偣居?jì)提管理費(fèi)100000元;稅金27382元;其他費(fèi)用202349.66元(辦公、差旅、勞保、吊裝費(fèi)等)。
3、收支結(jié)余：虧損211352.85元;。
(二)、經(jīng)營管理方面：提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。一是以文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監(jiān)督檢查。采取上班簽到制度和崗位責(zé)任追究制度。二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬份。及“五一”、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費(fèi)乘船和擴(kuò)大社會(huì)影響力，爭取社會(huì)各界對公司的高度關(guān)注和支持，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風(fēng)、冒雨，克服風(fēng)大浪大的航行困難堅(jiān)守崗位，盡最大的能力接待游客爭取經(jīng)營收入，全年經(jīng)營期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達(dá)12個(gè)小時(shí)之多，積極完成總公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。三是科學(xué)地進(jìn)行管理分工，落實(shí)各盡其能各負(fù)其責(zé)的管理責(zé)任。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳策劃和工作紀(jì)律，檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴(yán)明工作紀(jì)律的落實(shí)。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞，達(dá)到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)運(yùn)營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運(yùn)營和杜絕違章行為的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了全年無投訴，無安全責(zé)任事故，無機(jī)械事故發(fā)生和無行政處罰。四是積極抓好員工安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。先后組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《水上應(yīng)急救援預(yù)案》和自治區(qū)，市局及各上級部門的下發(fā)文件。認(rèn)真貫徹文件精神強(qiáng)化員工安全意識(shí)、不斷提高管理水平。五是以安全促效益，多次進(jìn)行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)落實(shí)對經(jīng)營中的安全起到了決定作用。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局、市交通局、市海事局和水務(wù)局組織的多次安全檢查中達(dá)到100%的合格，并受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，印發(fā)宣傳材料1000份，在龍騰廣場向游客散發(fā)，促進(jìn)公司水上旅游客運(yùn)的健康發(fā)展。在總公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功的完成了水上應(yīng)急演練任務(wù)，在演練、策劃和籌備期間，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力，受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結(jié)束后，積極籌備冬季項(xiàng)目，在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料，計(jì)劃制作單、雙人冰車100輛、冰上龍舟4輛，豐富冬季項(xiàng)目內(nèi)容，增加經(jīng)營收入。
(一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務(wù)局和市屬各相關(guān)單位73次728人次，按每人次30元計(jì)算，產(chǎn)生費(fèi)用共計(jì)：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和飽滿的工作熱情及時(shí)完成接待任務(wù)，得到接待領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。
(二)其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務(wù)。二是出臺(tái)派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務(wù)。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設(shè)和碼頭護(hù)欄涮漆工作。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務(wù)系統(tǒng)文藝匯演。雖然因?yàn)槌檎{(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響，但對水務(wù)局的工作給予了大力的積極支持，得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。五是完成總公司水運(yùn)資質(zhì)的審驗(yàn)和資質(zhì)核查報(bào)告呈報(bào)、“雙基”方案的呈報(bào)、水上突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案呈報(bào)、應(yīng)急演練方案呈報(bào)、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報(bào)告。六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗(yàn)局對君功1號游艇和18艘摩托艇進(jìn)行初檢，保證了公司船舶正常的經(jīng)營。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設(shè)報(bào)告和報(bào)市政府爭取項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告。拓展了旅游發(fā)展的新思路。八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識(shí)，開拓視野，增加知識(shí)層面，于10月16日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進(jìn)行考察，通過考察學(xué)習(xí)，員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項(xiàng)目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排，在各種活動(dòng)中都積極保證按時(shí)完成。
一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補(bǔ)修技術(shù)薄弱的條件下，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導(dǎo)，旅游分公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員共同探索補(bǔ)修技術(shù)。對3月18日因強(qiáng)風(fēng)嚴(yán)重?fù)p壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體，進(jìn)行大面積補(bǔ)修，5共計(jì)補(bǔ)修面積達(dá)100多平方厘米，改變了過去大面積玻璃鋼船體補(bǔ)修必須請專業(yè)人員的歷史。按專業(yè)人員補(bǔ)修一平方厘米40元計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用約6000余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進(jìn)行加工改造，解決了原設(shè)計(jì)的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實(shí)效性和耐用性，也有效的'降低船舶維修率和維修成本。三是增加設(shè)備投入，節(jié)本增效顯著。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴(yán)重缺乏維護(hù)維修設(shè)備，經(jīng)常需向設(shè)備店家租賃，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元，購臵電焊機(jī)、切割機(jī)、電動(dòng)沖擊錘、絞磨機(jī)、手提切割機(jī)等，這些設(shè)備的增加在冬季旅游分公司制做冰車，春季碼頭維護(hù)，碼頭遮陽棚建設(shè)和日常各部門的維護(hù)工作中起到了顯著的作用，初步計(jì)算僅節(jié)省租賃費(fèi)用在5000元左右。四是積極協(xié)調(diào)區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權(quán)證書更換費(fèi)用和本年度的部分船檢費(fèi)，按照正常收費(fèi)計(jì)算，節(jié)省船舶檢驗(yàn)費(fèi)7萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本。五是根據(jù)游客接待情況適時(shí)合理的減少人員，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9萬余元。六是自主設(shè)計(jì)制作冰上龍舟豐富冬季項(xiàng)目，增加營業(yè)收入。
(一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素。
1、由于xx年冬暖和冰面封凍不佳，導(dǎo)致冬季項(xiàng)目無法開展，造成冬季經(jīng)營項(xiàng)目收入嚴(yán)重下降。
2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變，對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大，反映特別強(qiáng)烈，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，也是游客逐漸減少的一個(gè)因素。
3、多年來基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)設(shè)施不能完善(如游客乘涼、公廁等)，不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。
4、自xx年至今經(jīng)營項(xiàng)目沒有增加，沒有新意，違背了旅游景區(qū)新、奇、特的根本原則。
5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入。在抽調(diào)人員參加水務(wù)局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動(dòng)期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12時(shí)至下午14時(shí)30分和下午18時(shí)30分后的時(shí)間段減少了一定的經(jīng)營收入。
(二)存在的問題。
1、經(jīng)營成本過高、負(fù)擔(dān)重、利潤空間小，新項(xiàng)目開發(fā)沒有經(jīng)濟(jì)支持，造成指標(biāo)任務(wù)與實(shí)際完成能力差距過大。
2、自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)營資金嚴(yán)重缺乏，無力開展新增項(xiàng)目。
(三)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度，擴(kuò)大利潤空間。
2、下大力氣轉(zhuǎn)變適應(yīng)爭取項(xiàng)目的機(jī)制，盡快投資完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)實(shí)施建設(shè)。
3、減輕旅游分公司成本負(fù)擔(dān)，根據(jù)實(shí)際加大新增項(xiàng)目投資力度，公正合理的確定經(jīng)營指標(biāo)。
4、總公司應(yīng)從各方面提升經(jīng)營收入，并對旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。
在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎(chǔ)上，在總公司的強(qiáng)力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項(xiàng)目10個(gè)，預(yù)計(jì)投資40萬元左右。項(xiàng)目內(nèi)容為：水上海盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目，具體分項(xiàng)將計(jì)劃于20xx年2月上旬進(jìn)一步考察。另外，建議總公司呈報(bào)裕山河集團(tuán)公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項(xiàng)目建設(shè)。20xx年即將結(jié)束，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量，仍是虧損局面。就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談發(fā)展，為此請總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)對公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個(gè)短期和長期的規(guī)劃，盡快解決部分基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，提高接待能力、改變經(jīng)營環(huán)境，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：
大家下午好！從20xx年x月到xx市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年x月因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度;。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題;。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題;。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十四
親愛的福祥家人們，大家好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。今天我們在這里隆重集會(huì)，表彰先進(jìn)、樹立榜樣，對榮獲“xx年度優(yōu)秀員工”的家人進(jìn)行表彰。弘揚(yáng)他們愛崗敬業(yè)、樂于付出、團(tuán)結(jié)拼搏的敬業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)他們勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、默默奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。在一年一度的新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表董事長及全體高層領(lǐng)導(dǎo)向一年來奮戰(zhàn)在工作一線的全體家人表示衷心的感謝，向獲得xx年度優(yōu)秀員工的家人表示熱烈的祝賀。祝大家：新年快樂、身體健康、萬事如意！
付出必有收獲！通過家人們的投票選舉、層層選拔，最終有27位家人脫穎而出，入選xx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)榜。不管是從工作態(tài)度、工作業(yè)績，還是謙虛程度都得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及家人的肯定。這27位家人他們來自不同工作崗位。他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工，又有激情四射、充滿活力的后起之秀。他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手，又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師。既有沖鋒在前的管理干部，又有在平凡的工作崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。雖然崗位不同、職位有別，但他們都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對工作的'無限熱忱。在這里，我為福祥集團(tuán)有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪，正是由于你們的優(yōu)秀表現(xiàn)，才有了公司越來越好的今天。我希望所有家人們都以他們?yōu)榘駱?，向他們學(xué)習(xí)、向他們致敬，把祝賀的掌聲送給他們。
過去的xx年，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。在董事長超前戰(zhàn)略思想的指引下，新產(chǎn)品研發(fā)步伐的不斷加快，超凡脫俗、別具一格的新產(chǎn)品不斷出爐，油漆工藝的不斷革新，真正捍衛(wèi)了中國工藝藝術(shù)品門第一品牌這一榮譽(yù)稱號。全國營銷市場的快速打開，全國各地客商的紛紛踏至而來。產(chǎn)品訂單量的不斷攀升，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益實(shí)現(xiàn)了歷史性的提高。管理機(jī)制的不斷更新，促使管理再上新臺(tái)階。團(tuán)隊(duì)的打造，公司上下全體家人的素質(zhì)快速提升，凝聚力、團(tuán)結(jié)力、向心力、戰(zhàn)斗力，合力并舉的局勢已經(jīng)形成。企業(yè)文化建設(shè)，依托濃厚的文化資源，大膽創(chuàng)新、銳意改革，永葆企業(yè)文化的生機(jī)與活力。
xx，福祥人用自己的智慧和勇氣，托起了成功和希望。xx，福祥集團(tuán)在董事長戰(zhàn)略思想的指引下，手挽手、肩并肩，迎來了成就與輝煌。
3月2日，董事長一次性為鶴壁市慈善事業(yè)捐款30萬元，震撼鶴城。董事長將自己的仁愛之心播撒給鶴城，讓更多人感受到愛的溫暖。
3月16日，福祥集團(tuán)被省人社廳、省外專局評定為首批全省“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范基地，福祥集團(tuán)再次證明了自己的實(shí)力。
4月6日，福祥集團(tuán)榮獲省a級安全生產(chǎn)企業(yè)，其先進(jìn)的管理模式領(lǐng)跑于同行業(yè)。
7月21日，第七屆中國（青島）國際及建筑材料與裝飾材料博覽會(huì)在青島國際會(huì)展中心開幕。河南省福祥門業(yè)集團(tuán)有限公司率團(tuán)參加了本次博覽會(huì)，出動(dòng)大型led宣傳車3輛，大型五十鈴實(shí)景體驗(yàn)車6輛，成為本次博覽會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)。
8月4日，福祥集團(tuán)順利通過鶴壁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)專家評審組的驗(yàn)收，此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，是獲得首屆縣長質(zhì)量獎(jiǎng)后，取得的又一至高榮譽(yù)。
9月25日，福祥集團(tuán)被批準(zhǔn)為市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，福祥集團(tuán)再次向全社會(huì)展現(xiàn)了一個(gè)大企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
12月2日，福祥集團(tuán)順利通過鶴壁市安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。所有成績的取得與我們敬愛而又偉大的總設(shè)計(jì)師李董的大愛思想是密不可分的，與我們每位家人默默奉獻(xiàn)、樂于付出是分不開的。此時(shí)此刻，讓我們再次把成功的掌聲送給我們偉大的董事長、偉大的福祥集團(tuán)。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十五
20__年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的用心配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司建立初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，用心開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085.2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的用心努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量能夠促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表此刻：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不能夠無笑容，不能夠發(fā)脾氣，不能夠說不管，辦事不拖拉。
一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的潛力外，更重要的體此刻管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與潛力，對他們的工作分工也各有不同。1、用心宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的用心性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束代替人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我用心利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不能夠松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
鄧小平提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展帶給了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)思考的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際狀況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還就應(yīng)揚(yáng)長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十六
女士們，先生們，朋友們，現(xiàn)場及在座的同仁們：
大家好!
群羊辭舊歲，金猴報(bào)春來，新春的腳步離我們越來越近。今天我們齊聚一堂，在這里召開20__年終工作總結(jié)大會(huì)。主要目的是總結(jié)過去，展望未來，共敘發(fā)展，共商對策。在這個(gè)特別的時(shí)刻，我謹(jǐn)代表佛山亞特公司對一年來，在各自崗位上辛勤付出的同志們，表示衷心的感謝和誠摯的祝福!
大家知道，這幾年市場大環(huán)境影響，各行各業(yè)都出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)疲軟，消費(fèi)不旺。去年也是延續(xù)了前兩年的態(tài)勢，大環(huán)境改善不明顯，在市場整體行情不容樂觀的形勢下，我們毅然堅(jiān)持年初所確定的經(jīng)營目標(biāo)，穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)健經(jīng)營，這些成績的取得要?dú)w功于在一線崗位上辛苦拼搏的員工們，歸功于兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在各自崗位上的骨干員工和中層管理人員，歸功于為了企業(yè)的發(fā)展與壯大而不分晝夜的高層管理者，也歸功于客戶對我們的信賴和支持。正是有了你們在座每個(gè)人的辛勤付出，公司才穩(wěn)健地走過了20__年。當(dāng)然也有你們的家屬在背后默默無私的奉獻(xiàn)和支持。一并表示感謝!
回首過去，成績與教訓(xùn)并存，展望未來，挑戰(zhàn)和機(jī)遇齊飛。在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒地意識(shí)到公司在發(fā)展過程中有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，制度建設(shè)還不夠全面，執(zhí)行力還不夠強(qiáng)，內(nèi)部管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度需要加強(qiáng)，公司日常工作需要進(jìn)一步規(guī)范，團(tuán)隊(duì)凝聚力需要進(jìn)一步增強(qiáng)，同時(shí)，公司也要強(qiáng)化對全體員工的培訓(xùn)與教育，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，力爭打造一支能“打硬仗”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
20__年公司總的工作思路是外部維護(hù)好老客戶，開發(fā)新客戶，鞏固并擴(kuò)大市場份額，內(nèi)部要強(qiáng)化管理，細(xì)化職責(zé)分工，向管理要效益，大力去庫存積壓貨，輕裝上陣，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。具體有以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)制定出來就要按要求去做，不僅知道怎么做，而且要做好，做到位。今天我們在座的每一位都是公司的核心員工，我們每個(gè)人都要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，起到帶頭作用。
二、統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
回首公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和亞特公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，通過我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力，我們才有了今天的成績。在市場競爭日益激勵(lì)的今天，我們的規(guī)模擴(kuò)大了，我們的隊(duì)伍壯大了，我們的思想也“多樣化”了。20__年，我們必須統(tǒng)一思想，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有共同的目標(biāo)，大家心往一處想，遇到困難一起想辦法，團(tuán)結(jié)就是力量，只有我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力強(qiáng)了，我們才會(huì)達(dá)成目標(biāo)，共同發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
公司要生存與發(fā)展，必須擁有一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，公司規(guī)模越大，市場競爭越激烈，公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力的作用價(jià)值就越大。員工整體素質(zhì)和能力的提升只有通過不停得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)尊重別人，學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)我們的不足。永遠(yuǎn)不要自滿，永遠(yuǎn)懂得謙卑，這樣才是正確的方法和途徑。
風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，還需策馬揚(yáng)鞭。新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想，展望20__年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新的目標(biāo)任務(wù)等待著我們，發(fā)展的使命激勵(lì)著我們，讓我們攜起手來，相信在公司全體員工的共同努力下，我們會(huì)發(fā)展得更好，大家的收益會(huì)更高，我們的明天會(huì)更好。讓我們揚(yáng)帆起航，共創(chuàng)輝煌!最后，祝大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝大家!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇一
我總覺得時(shí)間過的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
20xx年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的`成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。
20xx年，我們有了長足的進(jìn)步，那么20xx年，目標(biāo)又在哪里？
我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大！
我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營分行。這應(yīng)該不是一個(gè)夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。相信只要我們堅(jiān)持誠信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在20xx年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場前三名。
最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇二
20**年工作已接近尾聲，20**年工作目標(biāo)如下：
1、加強(qiáng)經(jīng)營管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。
物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長使用其周期、對相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來總體提高管理效益。
2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。
根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20**年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0。25元/平方米/月，雖經(jīng)過了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。
3、做小區(qū)公共維修工程。
秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。
4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。
今年國資公司以國有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，同時(shí)做到了兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在圍繞義烏市委市政府中心工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。國資集團(tuán)今年底合并財(cái)務(wù)報(bào)表反映資產(chǎn)總額60億，所有者權(quán)益46億元。本年度實(shí)現(xiàn)合并銷售收入1。58億元，合并利潤1815萬元，上繳各類稅費(fèi)2073萬元。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇三
各位員工：
下午好!回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理..文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法規(guī)的知識(shí);。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇四
同志們，朋友們：
大家上午好！首先在這里我非常感謝20xx年為辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶，每一個(gè)客戶;20xx對于我們，對于，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的.戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高;我們也不怕你們離開，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想、目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年新貌新，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一起迎接20xx!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇五
20**年來，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：
1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對業(yè)主來報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過夜，20**年來公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20**年被評為了xx市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。
從去年年底開始街道投入資金對秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。
3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。
20**年是嘉興被評為國家衛(wèi)生城市、國家文明城市的第四年，國家相關(guān)部門將來進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。
4、完善新建各項(xiàng)規(guī)章制度、做好考核考評工作。
公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績考評制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。
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物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇六
春回大地，萬象更新！新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)向各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！
過去的幾年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程、開發(fā)、銷售、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆！在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出幾個(gè)亮點(diǎn)出來，使品牌及公司形象得到更大提升。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒的意識(shí)到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。
因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
總之，明年的工作，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇七
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：
大家下午好！一年又過去了，翻過xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
xx在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤呀?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高呀;我們也不怕你們離開xx，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄xx;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想理想目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
互聯(lián)網(wǎng)的.發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新xx，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，xx的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇八
兄弟姐妹們：
大家好。
近兩個(gè)月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會(huì)乘勢而上，勇攀高峰。
兄弟姐妹們，物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè)，也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間，但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。
作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí)，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績，服務(wù)創(chuàng)效益。
我們要以20xx年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的重要精神為指引，認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績，為個(gè)人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率;。
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌。
這是一個(gè)只爭朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競爭激烈、變換莫測的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰，努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近，我們才會(huì)越走越好)。
目前，很多員工對物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。
三個(gè)務(wù)必：
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
三個(gè)不準(zhǔn)：
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵(lì)機(jī)制：
兄弟姐妹們，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念，我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評比服務(wù)之星，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
兄弟姐妹們，，你們的工作關(guān)乎公司的發(fā)展前景，公司的發(fā)展前景影響著大家的收入與生活水平，我們是一個(gè)儼然不可分割的整體，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，獲得最大的利益共贏。
在崗一小時(shí)，盡職60秒。
謝謝大家。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇九
一年又過去了，翻過__年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
__在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在__年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤呀?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高呀;我們也不怕你們離開__，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄__;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢想理想目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推到從來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年薪貌新__，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三.新__我們一起出發(fā)。
既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢想;夢想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，__的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十
花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請答應(yīng)我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年，公司的領(lǐng)導(dǎo)層在治理理念上的深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
企業(yè)的高層早就意識(shí)到原有廠房與產(chǎn)值之間的矛盾，生產(chǎn)車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進(jìn)一步的拓展，于是投資建設(shè)了全新的標(biāo)準(zhǔn)廠房，現(xiàn)已動(dòng)工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現(xiàn)出整潔和規(guī)劃。
公司對安全生產(chǎn)工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機(jī)械行業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)證。進(jìn)一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。為此，應(yīng)解決以下幾點(diǎn)問題：
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識(shí)，把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任考核體系，并與各方面人員的獎(jiǎng)懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)和約束機(jī)制。
三是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究先進(jìn)合理的工藝設(shè)備。
可以說，公司對培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作一直都很重視，當(dāng)然我自己也是一直在學(xué)。企業(yè)為什么要給員工做培訓(xùn)?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓(xùn)的意義何在.在這里,我想談?wù)勎覀€(gè)人的想法。
可能有的人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi),事實(shí)上，對公司而言，培訓(xùn)是對人力資源這一核心進(jìn)行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠(yuǎn)性.培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時(shí),培訓(xùn)還是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以,可以說:培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)真正的意義。
吸納了2名新黨員，某同志被評為金華市“勇克時(shí)艱杰出職工”，正是因?yàn)樵谧母魑欢贾倚墓⒐⒌臑楣拘?，才有了公司的今天，我相信未來有更多的杰出職工?BR> 在生產(chǎn)旺季的時(shí)候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒有一句怨言，加班加點(diǎn)的趕著一個(gè)又一個(gè)的單子。成績來之不易，輝煌蘊(yùn)涵艱辛。面對如此嚴(yán)肅、持續(xù)惡劣的全球財(cái)經(jīng)情勢，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進(jìn)取，努力開發(fā)海內(nèi)外的銷售市場，才能爭取訂單，求得發(fā)展機(jī)會(huì);唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，才能開拓前進(jìn)的道路，迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里，我們要加大對業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對市場的`攻關(guān)，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷自己，主動(dòng)出擊，鞏固現(xiàn)有客戶，發(fā)掘國內(nèi)外新的市場，全力以赴，奮力開拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙，激流勇進(jìn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準(zhǔn)則，而公司的內(nèi)部管理水平即是一個(gè)企業(yè)擊敗對手、保持強(qiáng)大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展，公司要前進(jìn)，我們目前做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們離先進(jìn)的管理水平還相距甚遠(yuǎn)，我們還有很長的一段路要走。所以，未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完備各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會(huì)有絲毫的松懈，只有進(jìn)一步的加強(qiáng)。公司將全力宣導(dǎo)、全力督促、全力推行各項(xiàng)管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機(jī)，才能全面促進(jìn)管理提升，企業(yè)才能逐漸增強(qiáng)自身的素質(zhì)，某公司才能永遠(yuǎn)屹立不倒、興旺發(fā)達(dá)!
展望即將到來的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應(yīng)該保持蘇醒的頭腦，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)共存的道理。我們不但應(yīng)該具有穿越困難的勇氣，我們更應(yīng)該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險(xiǎn)!只要我們上下一心、同舟共濟(jì)，在企穩(wěn)回升的時(shí)期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團(tuán)結(jié)一致，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家為公司所做的一切貢獻(xiàn)!為了表彰先進(jìn)，激發(fā)廣大員工的積極性，經(jīng)全體員工、黨支部、工會(huì)委員會(huì)、婦女委員會(huì)的民主評選，評出先進(jìn)集體一個(gè)、優(yōu)秀黨員1名、先進(jìn)工作者6名、先進(jìn)工會(huì)會(huì)員3名。
最后，請?jiān)僖淮蔚卦试S我，以最誠摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十一
各位經(jīng)理、各位同仁，大家好。
今天，我們隆重召開度總結(jié)表彰大會(huì)，樹立榜樣，弘揚(yáng)先進(jìn)，再鼓士氣，再創(chuàng)佳績。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司向獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀！向所有付出辛勤工作的員工表示誠摯的問候！
過去的一年是新世紀(jì)以來，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢最為復(fù)雜的一年，面對市場競爭與通貨膨脹的雙重壓力，面對多種重大風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，我們欣喜地看到，各公司積極進(jìn)取，經(jīng)營工作取得長足進(jìn)展。
股份公司順利完成“人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)絡(luò)搬遷建設(shè)工程”。數(shù)字電視機(jī)頂盒批發(fā)零售20900臺(tái)。申報(bào)科技項(xiàng)目資金236萬元。
大眾移動(dòng)公司“地面數(shù)字電視信號全省覆蓋工程”作好充分準(zhǔn)備，電視信號將逐步覆蓋大同、運(yùn)城、晉中等地市。與太原市教育局、晉中市教育局簽署合作協(xié)議，計(jì)劃xx年5月開播“空中課堂”節(jié)目。
星聯(lián)公司gps調(diào)度指揮系統(tǒng)改造與服務(wù)升級同步推進(jìn)，將逐步開展“交通誘導(dǎo)”、“手機(jī)查車”、“與110聯(lián)動(dòng)”等系列服務(wù)。逐步安裝視頻傳輸?shù)膅ps。
泰森賽格公司與山西聯(lián)通在“gps車務(wù)通”領(lǐng)域全面合作，為明年拓展全省gps市場作為準(zhǔn)備。
海天世紀(jì)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)，聘請國內(nèi)一流設(shè)計(jì)公司從方案設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、市場營銷、策劃等方面作了大量工作，將“海天世紀(jì)城”建設(shè)成為物聯(lián)網(wǎng)智能小區(qū)。
各位經(jīng)理，各位同仁，xx年是我國實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是關(guān)鍵一年。xx年，各公司要聚焦主營業(yè)務(wù)方向，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，廣泛與國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)、科研院校進(jìn)行合作、協(xié)作、聯(lián)盟，讓技術(shù)市場化，市場技術(shù)化。抓住太原市建設(shè)創(chuàng)新型試點(diǎn)城市、省網(wǎng)整合的契機(jī)，以三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，努力在數(shù)字電視業(yè)務(wù)、gps業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上有一個(gè)大的發(fā)展。
各位經(jīng)理，各位同仁，和諧團(tuán)隊(duì)是集團(tuán)公司最大的財(cái)富，xx年，希望大家能以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為榜樣，努力進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營目標(biāo)而不懈努力。
最后，在xx年新年即將到來之際，衷心地祝愿大家，新年快樂，身體健康，萬事如意！
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十二
本著：“利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的宗旨。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從管理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。
(一)、經(jīng)營收入及支出情況。
1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入：800728元，其中船舶經(jīng)營790721元;冰上項(xiàng)目7670元;其他收入2400元。
2、全年支出1012080.85元，其中：員工工資截止10月份332201.0萬元;三金107145.9元;燃油97179.66元;生產(chǎn)材料65697.8元;補(bǔ)水費(fèi)69732.08元;折舊費(fèi)61522.75元;船檢費(fèi)8000元?？偣居?jì)提管理費(fèi)100000元;稅金27382元;其他費(fèi)用202349.66元(辦公、差旅、勞保、吊裝費(fèi)等)。
3、收支結(jié)余：虧損211352.85元;。
(二)、經(jīng)營管理方面：提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。一是以文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監(jiān)督檢查。采取上班簽到制度和崗位責(zé)任追究制度。二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬份。及“五一”、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費(fèi)乘船和擴(kuò)大社會(huì)影響力，爭取社會(huì)各界對公司的高度關(guān)注和支持，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風(fēng)、冒雨，克服風(fēng)大浪大的航行困難堅(jiān)守崗位，盡最大的能力接待游客爭取經(jīng)營收入，全年經(jīng)營期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達(dá)12個(gè)小時(shí)之多，積極完成總公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。三是科學(xué)地進(jìn)行管理分工，落實(shí)各盡其能各負(fù)其責(zé)的管理責(zé)任。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳策劃和工作紀(jì)律，檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴(yán)明工作紀(jì)律的落實(shí)。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞，達(dá)到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)運(yùn)營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運(yùn)營和杜絕違章行為的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了全年無投訴，無安全責(zé)任事故，無機(jī)械事故發(fā)生和無行政處罰。四是積極抓好員工安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。先后組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《水上應(yīng)急救援預(yù)案》和自治區(qū)，市局及各上級部門的下發(fā)文件。認(rèn)真貫徹文件精神強(qiáng)化員工安全意識(shí)、不斷提高管理水平。五是以安全促效益，多次進(jìn)行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)落實(shí)對經(jīng)營中的安全起到了決定作用。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局、市交通局、市海事局和水務(wù)局組織的多次安全檢查中達(dá)到100%的合格，并受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，印發(fā)宣傳材料1000份，在龍騰廣場向游客散發(fā)，促進(jìn)公司水上旅游客運(yùn)的健康發(fā)展。在總公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功的完成了水上應(yīng)急演練任務(wù)，在演練、策劃和籌備期間，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力，受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結(jié)束后，積極籌備冬季項(xiàng)目，在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料，計(jì)劃制作單、雙人冰車100輛、冰上龍舟4輛，豐富冬季項(xiàng)目內(nèi)容，增加經(jīng)營收入。
(一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務(wù)局和市屬各相關(guān)單位73次728人次，按每人次30元計(jì)算，產(chǎn)生費(fèi)用共計(jì)：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和飽滿的工作熱情及時(shí)完成接待任務(wù)，得到接待領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。
(二)其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務(wù)。二是出臺(tái)派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務(wù)。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設(shè)和碼頭護(hù)欄涮漆工作。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務(wù)系統(tǒng)文藝匯演。雖然因?yàn)槌檎{(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響，但對水務(wù)局的工作給予了大力的積極支持，得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。五是完成總公司水運(yùn)資質(zhì)的審驗(yàn)和資質(zhì)核查報(bào)告呈報(bào)、“雙基”方案的呈報(bào)、水上突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案呈報(bào)、應(yīng)急演練方案呈報(bào)、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報(bào)告。六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗(yàn)局對君功1號游艇和18艘摩托艇進(jìn)行初檢，保證了公司船舶正常的經(jīng)營。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設(shè)報(bào)告和報(bào)市政府爭取項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告。拓展了旅游發(fā)展的新思路。八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識(shí)，開拓視野，增加知識(shí)層面，于10月16日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進(jìn)行考察，通過考察學(xué)習(xí)，員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項(xiàng)目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排，在各種活動(dòng)中都積極保證按時(shí)完成。
一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補(bǔ)修技術(shù)薄弱的條件下，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導(dǎo)，旅游分公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員共同探索補(bǔ)修技術(shù)。對3月18日因強(qiáng)風(fēng)嚴(yán)重?fù)p壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體，進(jìn)行大面積補(bǔ)修，5共計(jì)補(bǔ)修面積達(dá)100多平方厘米，改變了過去大面積玻璃鋼船體補(bǔ)修必須請專業(yè)人員的歷史。按專業(yè)人員補(bǔ)修一平方厘米40元計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用約6000余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進(jìn)行加工改造，解決了原設(shè)計(jì)的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實(shí)效性和耐用性，也有效的'降低船舶維修率和維修成本。三是增加設(shè)備投入，節(jié)本增效顯著。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴(yán)重缺乏維護(hù)維修設(shè)備，經(jīng)常需向設(shè)備店家租賃，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元，購臵電焊機(jī)、切割機(jī)、電動(dòng)沖擊錘、絞磨機(jī)、手提切割機(jī)等，這些設(shè)備的增加在冬季旅游分公司制做冰車，春季碼頭維護(hù)，碼頭遮陽棚建設(shè)和日常各部門的維護(hù)工作中起到了顯著的作用，初步計(jì)算僅節(jié)省租賃費(fèi)用在5000元左右。四是積極協(xié)調(diào)區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權(quán)證書更換費(fèi)用和本年度的部分船檢費(fèi)，按照正常收費(fèi)計(jì)算，節(jié)省船舶檢驗(yàn)費(fèi)7萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本。五是根據(jù)游客接待情況適時(shí)合理的減少人員，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9萬余元。六是自主設(shè)計(jì)制作冰上龍舟豐富冬季項(xiàng)目，增加營業(yè)收入。
(一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素。
1、由于xx年冬暖和冰面封凍不佳，導(dǎo)致冬季項(xiàng)目無法開展，造成冬季經(jīng)營項(xiàng)目收入嚴(yán)重下降。
2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變，對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大，反映特別強(qiáng)烈，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，也是游客逐漸減少的一個(gè)因素。
3、多年來基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)設(shè)施不能完善(如游客乘涼、公廁等)，不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。
4、自xx年至今經(jīng)營項(xiàng)目沒有增加，沒有新意，違背了旅游景區(qū)新、奇、特的根本原則。
5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入。在抽調(diào)人員參加水務(wù)局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動(dòng)期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12時(shí)至下午14時(shí)30分和下午18時(shí)30分后的時(shí)間段減少了一定的經(jīng)營收入。
(二)存在的問題。
1、經(jīng)營成本過高、負(fù)擔(dān)重、利潤空間小，新項(xiàng)目開發(fā)沒有經(jīng)濟(jì)支持，造成指標(biāo)任務(wù)與實(shí)際完成能力差距過大。
2、自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)營資金嚴(yán)重缺乏，無力開展新增項(xiàng)目。
(三)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度，擴(kuò)大利潤空間。
2、下大力氣轉(zhuǎn)變適應(yīng)爭取項(xiàng)目的機(jī)制，盡快投資完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)實(shí)施建設(shè)。
3、減輕旅游分公司成本負(fù)擔(dān)，根據(jù)實(shí)際加大新增項(xiàng)目投資力度，公正合理的確定經(jīng)營指標(biāo)。
4、總公司應(yīng)從各方面提升經(jīng)營收入，并對旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。
在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎(chǔ)上，在總公司的強(qiáng)力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項(xiàng)目10個(gè)，預(yù)計(jì)投資40萬元左右。項(xiàng)目內(nèi)容為：水上海盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目，具體分項(xiàng)將計(jì)劃于20xx年2月上旬進(jìn)一步考察。另外，建議總公司呈報(bào)裕山河集團(tuán)公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項(xiàng)目建設(shè)。20xx年即將結(jié)束，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量，仍是虧損局面。就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談發(fā)展，為此請總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)對公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個(gè)短期和長期的規(guī)劃，盡快解決部分基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，提高接待能力、改變經(jīng)營環(huán)境，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十三
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：
大家下午好！從20xx年x月到xx市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年x月因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度;。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題;。
2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題;。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十四
親愛的福祥家人們，大家好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。今天我們在這里隆重集會(huì)，表彰先進(jìn)、樹立榜樣，對榮獲“xx年度優(yōu)秀員工”的家人進(jìn)行表彰。弘揚(yáng)他們愛崗敬業(yè)、樂于付出、團(tuán)結(jié)拼搏的敬業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)他們勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、默默奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。在一年一度的新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表董事長及全體高層領(lǐng)導(dǎo)向一年來奮戰(zhàn)在工作一線的全體家人表示衷心的感謝，向獲得xx年度優(yōu)秀員工的家人表示熱烈的祝賀。祝大家：新年快樂、身體健康、萬事如意！
付出必有收獲！通過家人們的投票選舉、層層選拔，最終有27位家人脫穎而出，入選xx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)榜。不管是從工作態(tài)度、工作業(yè)績，還是謙虛程度都得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及家人的肯定。這27位家人他們來自不同工作崗位。他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工，又有激情四射、充滿活力的后起之秀。他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手，又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師。既有沖鋒在前的管理干部，又有在平凡的工作崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。雖然崗位不同、職位有別，但他們都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對工作的'無限熱忱。在這里，我為福祥集團(tuán)有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪，正是由于你們的優(yōu)秀表現(xiàn)，才有了公司越來越好的今天。我希望所有家人們都以他們?yōu)榘駱?，向他們學(xué)習(xí)、向他們致敬，把祝賀的掌聲送給他們。
過去的xx年，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。在董事長超前戰(zhàn)略思想的指引下，新產(chǎn)品研發(fā)步伐的不斷加快，超凡脫俗、別具一格的新產(chǎn)品不斷出爐，油漆工藝的不斷革新，真正捍衛(wèi)了中國工藝藝術(shù)品門第一品牌這一榮譽(yù)稱號。全國營銷市場的快速打開，全國各地客商的紛紛踏至而來。產(chǎn)品訂單量的不斷攀升，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益實(shí)現(xiàn)了歷史性的提高。管理機(jī)制的不斷更新，促使管理再上新臺(tái)階。團(tuán)隊(duì)的打造，公司上下全體家人的素質(zhì)快速提升，凝聚力、團(tuán)結(jié)力、向心力、戰(zhàn)斗力，合力并舉的局勢已經(jīng)形成。企業(yè)文化建設(shè)，依托濃厚的文化資源，大膽創(chuàng)新、銳意改革，永葆企業(yè)文化的生機(jī)與活力。
xx，福祥人用自己的智慧和勇氣，托起了成功和希望。xx，福祥集團(tuán)在董事長戰(zhàn)略思想的指引下，手挽手、肩并肩，迎來了成就與輝煌。
3月2日，董事長一次性為鶴壁市慈善事業(yè)捐款30萬元，震撼鶴城。董事長將自己的仁愛之心播撒給鶴城，讓更多人感受到愛的溫暖。
3月16日，福祥集團(tuán)被省人社廳、省外專局評定為首批全省“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范基地，福祥集團(tuán)再次證明了自己的實(shí)力。
4月6日，福祥集團(tuán)榮獲省a級安全生產(chǎn)企業(yè)，其先進(jìn)的管理模式領(lǐng)跑于同行業(yè)。
7月21日，第七屆中國（青島）國際及建筑材料與裝飾材料博覽會(huì)在青島國際會(huì)展中心開幕。河南省福祥門業(yè)集團(tuán)有限公司率團(tuán)參加了本次博覽會(huì)，出動(dòng)大型led宣傳車3輛，大型五十鈴實(shí)景體驗(yàn)車6輛，成為本次博覽會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)。
8月4日，福祥集團(tuán)順利通過鶴壁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)專家評審組的驗(yàn)收，此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，是獲得首屆縣長質(zhì)量獎(jiǎng)后，取得的又一至高榮譽(yù)。
9月25日，福祥集團(tuán)被批準(zhǔn)為市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，福祥集團(tuán)再次向全社會(huì)展現(xiàn)了一個(gè)大企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
12月2日，福祥集團(tuán)順利通過鶴壁市安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。所有成績的取得與我們敬愛而又偉大的總設(shè)計(jì)師李董的大愛思想是密不可分的，與我們每位家人默默奉獻(xiàn)、樂于付出是分不開的。此時(shí)此刻，讓我們再次把成功的掌聲送給我們偉大的董事長、偉大的福祥集團(tuán)。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十五
20__年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的用心配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司建立初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，用心開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085.2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的用心努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量能夠促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表此刻：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。
2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。
3、工作中做到四不：即不能夠無笑容，不能夠發(fā)脾氣，不能夠說不管，辦事不拖拉。
一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的潛力外，更重要的體此刻管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與潛力，對他們的工作分工也各有不同。1、用心宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的用心性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束代替人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我用心利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不能夠松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
鄧小平提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展帶給了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)思考的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際狀況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還就應(yīng)揚(yáng)長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)公司董事長年終總結(jié)篇十六
女士們，先生們，朋友們，現(xiàn)場及在座的同仁們：
大家好!
群羊辭舊歲，金猴報(bào)春來，新春的腳步離我們越來越近。今天我們齊聚一堂，在這里召開20__年終工作總結(jié)大會(huì)。主要目的是總結(jié)過去，展望未來，共敘發(fā)展，共商對策。在這個(gè)特別的時(shí)刻，我謹(jǐn)代表佛山亞特公司對一年來，在各自崗位上辛勤付出的同志們，表示衷心的感謝和誠摯的祝福!
大家知道，這幾年市場大環(huán)境影響，各行各業(yè)都出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)疲軟，消費(fèi)不旺。去年也是延續(xù)了前兩年的態(tài)勢，大環(huán)境改善不明顯，在市場整體行情不容樂觀的形勢下，我們毅然堅(jiān)持年初所確定的經(jīng)營目標(biāo)，穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)健經(jīng)營，這些成績的取得要?dú)w功于在一線崗位上辛苦拼搏的員工們，歸功于兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在各自崗位上的骨干員工和中層管理人員，歸功于為了企業(yè)的發(fā)展與壯大而不分晝夜的高層管理者，也歸功于客戶對我們的信賴和支持。正是有了你們在座每個(gè)人的辛勤付出，公司才穩(wěn)健地走過了20__年。當(dāng)然也有你們的家屬在背后默默無私的奉獻(xiàn)和支持。一并表示感謝!
回首過去，成績與教訓(xùn)并存，展望未來，挑戰(zhàn)和機(jī)遇齊飛。在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒地意識(shí)到公司在發(fā)展過程中有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，制度建設(shè)還不夠全面，執(zhí)行力還不夠強(qiáng)，內(nèi)部管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度需要加強(qiáng)，公司日常工作需要進(jìn)一步規(guī)范，團(tuán)隊(duì)凝聚力需要進(jìn)一步增強(qiáng)，同時(shí)，公司也要強(qiáng)化對全體員工的培訓(xùn)與教育，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，力爭打造一支能“打硬仗”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
20__年公司總的工作思路是外部維護(hù)好老客戶，開發(fā)新客戶，鞏固并擴(kuò)大市場份額，內(nèi)部要強(qiáng)化管理，細(xì)化職責(zé)分工，向管理要效益，大力去庫存積壓貨，輕裝上陣，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。具體有以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)制定出來就要按要求去做，不僅知道怎么做，而且要做好，做到位。今天我們在座的每一位都是公司的核心員工，我們每個(gè)人都要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，起到帶頭作用。
二、統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
回首公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和亞特公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，通過我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力，我們才有了今天的成績。在市場競爭日益激勵(lì)的今天，我們的規(guī)模擴(kuò)大了，我們的隊(duì)伍壯大了，我們的思想也“多樣化”了。20__年，我們必須統(tǒng)一思想，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有共同的目標(biāo)，大家心往一處想，遇到困難一起想辦法，團(tuán)結(jié)就是力量，只有我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力強(qiáng)了，我們才會(huì)達(dá)成目標(biāo)，共同發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
公司要生存與發(fā)展，必須擁有一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，公司規(guī)模越大，市場競爭越激烈，公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力的作用價(jià)值就越大。員工整體素質(zhì)和能力的提升只有通過不停得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)尊重別人，學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)我們的不足。永遠(yuǎn)不要自滿，永遠(yuǎn)懂得謙卑，這樣才是正確的方法和途徑。
風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，還需策馬揚(yáng)鞭。新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想，展望20__年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新的目標(biāo)任務(wù)等待著我們，發(fā)展的使命激勵(lì)著我們，讓我們攜起手來，相信在公司全體員工的共同努力下，我們會(huì)發(fā)展得更好，大家的收益會(huì)更高，我們的明天會(huì)更好。讓我們揚(yáng)帆起航，共創(chuàng)輝煌!最后，祝大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
謝謝大家!