演講稿可以借助各種修辭手法，如比喻、排比、反問等，使演講更生動有趣。寫好演講稿后，可以進行多次的自我演練和反思，不斷改善和提高演講的質(zhì)量。以上是關(guān)于演講稿的一些建議和要點，希望對您有所幫助。
物業(yè)管理演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任給了我這次競崗演講和展示自己的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xxx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我，作為一名物業(yè)管理人員，清楚地知道服務(wù)業(yè)主最關(guān)鍵的是要讓業(yè)主滿意，只有站在業(yè)主的立場，用心體會業(yè)主的感受，才能真正讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主放心。
那天傍晚，當(dāng)我拖著疲憊的身子走進物業(yè)管理處的時候，同事告訴我有業(yè)主在等我，我急忙走了進去，哦，是一位滿頭白發(fā)整整齊齊的老奶奶。她的老伴剛過世不久，兒女都不在她身邊?！巴醮髬?，您好!”?！靶∴?，今天是中秋節(jié)，晚上到我家去過節(jié)吧!”“不，不行，公司有規(guī)定……”我的話還沒說完，王大媽就急得流出了眼淚，“你們平時待我就象親身兒女，現(xiàn)在我老伴走了，你們就當(dāng)是陪我這個孤獨的老太婆過個熱鬧的團圓節(jié)吧?！蓖醮髬尷业氖志o緊不放。中秋團圓節(jié)，是合家歡慶的日子。我的腦海中浮現(xiàn)出女兒期望的目光：“媽媽，中秋節(jié)晚上，我們?nèi)胰艘陉柵_上看月亮，吃月餅，你還要給我講嫦娥奔月的故事 ?！笔前?，自從踏進物業(yè)管理這個行業(yè)，我這個當(dāng)媽媽的，在女兒眼里變得經(jīng)常說話不算數(shù)了，說好了周六周日陪女兒去爬鼓山、逛公園，可經(jīng)常是一個工作電話就把我召回小區(qū)。女兒經(jīng)常嘟著小嘴巴說：“皮諾曹媽媽，你的鼻子又長了?！睂ε畠?，對毫無怨言操持家務(wù)的公公、婆婆，我充滿著愧疚，可面對王大媽充滿渴望的孤獨的目光，我只能決定明天晚上再給女兒補講嫦娥奔月的故事了。和同事們商量以后，我們就一起提著月餅高高興興地到王大媽家過節(jié)去。臨走時，她送我們到門口，我發(fā)覺她每下一個臺階都很吃力。“王大媽，以后有事打個電話，我們上門為您服務(wù)?！蓖醮髬寭u了搖頭：“風(fēng)濕，不礙事的，老年人常犯的，一個人呆在家里也很悶，來物業(yè)處還有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我這個老太婆聊天哦!”看著她真誠的目光，我用力地點了點頭。
梅雨天氣的福州，仿佛披上憂郁的面紗，好幾天了，卻都看不到王大媽熟悉的身影……我撥通了王大媽家的電話，電話無人接聽，我又撥通了王大媽的手機，手機里傳來了我熟悉的聲音，感覺比以前蒼老很多?！靶∴?，我今天在醫(yī)院里，風(fēng)濕這個老毛病又犯了!”電話里王大媽痛苦地呻吟著。此時此刻，我有好多話想和她說，卻不知道說什么，“王大媽，您一定要好好休息啊!”我輕輕地掛斷了電話，坐在了椅子上，想起了小時候，每當(dāng)我奶奶生病躺在病床上時，我都會哭著對奶奶喊：“奶奶，你要好起來，我要奶奶陪我玩……”而現(xiàn)在，風(fēng)濕的疼痛在折磨著這位慈祥的老太太，王大媽是好人，她一定不會有事的。想著王大媽一人孤單地躺在醫(yī)院的病床上，我的心隱隱做痛。一下班，我趕緊沖出了物業(yè)處。
經(jīng)過這件事，我更深刻體會到：有付出就一定有收獲。服務(wù)，如貝內(nèi)珍珠，用心呵護，就能看到其奪目光芒。一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員就必須具備熱心、同情心以及強烈的責(zé)任心。
“把滿意送給業(yè)主，把委屈留給自己”。我們的員工不但是這樣說，也是這樣做的。有一次，我們的安防人員江金華巡邏至荷花園3座的時候，一盆污水帶著菜根從天而降，剛好倒在江金華的頭上，小伙子全身都濕透了，他忍住了委屈和怒火，找到當(dāng)事業(yè)主，對他進行了耐心的批評和教育，可當(dāng)事業(yè)主并不以為然。過了一個月多，晚上凌晨二點鐘左右，這位業(yè)主下夜班回家時，由于走路不慎，摔倒在地上，頭部重重地撞在水泥地上，血流如注，情況十分危急，我們的安防人員巡邏時及時發(fā)現(xiàn)，并迅速通知他的家人。江金華脫下安防外衣，捂住業(yè)主的傷口，并扶著他上了的士，他的家人正好趕到，及時將傷者送到醫(yī)院。因搶救及時，這位業(yè)主脫離了危險，他醒來時說的第一句話是：“多虧了祥宇物業(yè)公司的員工，我出院后一定要當(dāng)面謝謝他們，并向他們道歉?！彼募胰嗽诘诙鞂⑾春玫耐庖職w還江金華時，也付上了熱情洋溢的感謝信。之后，這位業(yè)主及他的家人成為了該小區(qū)的義務(wù)宣傳員，經(jīng)常在本小區(qū)內(nèi)進行宣傳教育，制止并糾正其他業(yè)主的不文明行為。
以人為本，親情服務(wù)是我們公司一貫倡導(dǎo)的管理服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)建整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境是我們努力的目標(biāo)。
物業(yè)管理演講稿篇三
親愛的各會員單位、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
冬去春來，萬物吐新。值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會向各位會員及辛勤工作在物業(yè)服務(wù)行業(yè)各個崗位上的物業(yè)同仁致以節(jié)日的問候和新春的祝福！向所有關(guān)心支持xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、各會員單位致以美好的祝愿和衷心的感謝！
過去的20xx年，對我們物業(yè)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是讓我們振奮的一年。這一年，xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會正式成立；這一年，面對突如其來的新冠疫情，讓會員單位和物業(yè)工作者經(jīng)受了極大地考驗，你們用辛勤、汗水描繪著“物業(yè)人”的“不平凡”。協(xié)會成立后，我們在主管部門的幫助指導(dǎo)下，在各會員單位的鼎力支持配合下，緊緊抓住政府對物業(yè)精細化管理的行動需求這個發(fā)展機遇，建章立制，注重會員發(fā)展，著力提高行業(yè)整體素質(zhì)；注重服務(wù)基層，為企業(yè)排憂解難；注重創(chuàng)新機制，致力智慧物業(yè)建設(shè)；聚焦行業(yè)痛點，積極尋求破解的切入點，全心全意為行業(yè)的健康發(fā)展做了一些實事。在這里，向我們的會員單位及“物業(yè)人”致以崇高的.敬意：你們辛苦了！20xx年，是“xx五”的開局之年，我們站在一個新的歷史起點上，是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，我們對協(xié)會的工作充滿信心。我們堅信：有了會員單位的大力支持，我們服務(wù)會員的舞臺將更加廣闊。昨天我們眾志成城、守望相助，明天我們攜手共進、再創(chuàng)輝煌。祝各會員及物業(yè)同仁新春愉快，身體健康，萬事如意，闔家幸福！
物業(yè)管理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
我競聘的崗位是：xxx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。xx年7月畢業(yè)后，有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警，幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責(zé)內(nèi)勤工作，并通過競聘現(xiàn)任xxx物管處物業(yè)管理員一職，任職以來主要負責(zé)xxx大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點：
管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗，但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。xxx物管處先后接管xxx大院（含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主）、郵電新村（以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主）、星盟網(wǎng)吧（黃塘、下角、麥地店的安全守護）等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多，集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的'成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃，積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低采購成本；其次，建立嚴格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。
讓顧客滿意，對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要，同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性，對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上；而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識，報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考；能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系；能注重思想意識的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往扎實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一次機會！與公司一起走向更美好的明天。
謝謝！
物業(yè)管理演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
值此新年之際，xx市物業(yè)管理協(xié)會向長期關(guān)心支持行業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，向節(jié)日期間堅守一線的物業(yè)同仁和您們的家人們，致以新年的美好祝福和美好的祝愿！
過去的一年，協(xié)會著眼提升服務(wù)能力，傾聽會員呼聲，反映企業(yè)訴求，有力促進了行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)和健康發(fā)展。各會員單位強力鞏固業(yè)務(wù)能力，積極迎接新的挑戰(zhàn)，嘗試多元發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行社會責(zé)任，不斷拓展市場空間。
新的一年，我們將全面貫徹市委市政府的決策部署，認真落實業(yè)務(wù)主管部門的工作要求，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分依托會員單位，廣泛聯(lián)合行業(yè)力量，堅持政策導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，以做好專業(yè)化服務(wù)為基礎(chǔ)，搭建企業(yè)交流的橋梁，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)標(biāo)，切實做好“會員的娘家人，企業(yè)的.知心人，行業(yè)的明白人”，傾力打造“有情懷、有溫度、有品質(zhì)”的現(xiàn)代行業(yè)協(xié)會。
新元伊始萬象新，滿載期許再出發(fā)！20xx年我們共同開啟新的希望，承載新的夢想。凡是過往，皆為序幕，凡是未來，皆有可期。新的一年，我們將以更高標(biāo)準、更嚴要求和更強責(zé)任心，將每項工作做得更好、更細！
最后，協(xié)會真誠的向您和您的家人表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝您新年快樂、萬事如意、事業(yè)攀升、虎虎生威！
物業(yè)管理演講稿篇六
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫xx，現(xiàn)年31歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路，我本次競聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務(wù);非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理，了解基層隊員思想動態(tài)，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經(jīng)驗，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊員開展工作，如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次認識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致工作作風(fēng)。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié)，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉，已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負著更大責(zé)任與職責(zé)，我工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
二、服務(wù)工作兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目實際情況，我將制定進駐后管理兩個重點，兩個重點為：標(biāo)準化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應(yīng)在規(guī)定位置，并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責(zé)、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標(biāo)準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效防范措施，確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當(dāng)中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。
四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展基石，需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項目新秩序維護團隊作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主滿意度，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強有力后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此， xx年度團隊建設(shè)計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯，以“在商言人”企業(yè)文化，引領(lǐng)團隊建設(shè)，組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無為、三日不安”高度責(zé)任感，履行諾言，正確履行好崗位職責(zé)，認真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現(xiàn)自己人生價值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習(xí)機會，謝謝!
物業(yè)管理演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
我競聘的崗位是：___物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后，有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警，幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責(zé)內(nèi)勤工作，并通過競聘現(xiàn)任___物管處物業(yè)管理員一職，任職以來主要負責(zé)___大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點：
管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗，但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。___物管處先后接管___大院（含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主）、郵電新村（以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主）、星盟網(wǎng)吧（黃塘、下角、麥地店的安全守護）等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多，集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃，積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低采購成本；其次，建立嚴格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。
讓顧客滿意，對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要，同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性，對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上；而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識，報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考；能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系；能注重思想意識的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往扎實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一次機會！我將會您十分精彩，與時俱進、求真務(wù)實，與公司一起走向更美好的明天。
謝謝！
物業(yè)管理演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
我叫xxx，目前任職會所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽光城物業(yè)一員，我感到無比的驕傲和自豪。
我來到公司已九個月了，回想過去，真是感慨萬千，在這近九個月的時間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅，這中間的點點滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽光城物業(yè)一名普通員工，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù)：“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中，踏實做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作，無論哪個崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都包含著綠化人員的辛勤汗水；這里的每一寸土地，都穿梭著保潔人員的身影；這里的每一臺設(shè)備器材，都接受著維修人員的洗禮；西西安小鎮(zhèn)：它是，保安人員日夜守護的家園；是的，正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上，默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著：我們的團對充滿熱情，充滿人性，具有親和力，向心力的一個大家庭；當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時，公司非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷加強培養(yǎng)人才的同時，也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來，我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我，才能跟上公司前進的步伐。認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠信務(wù)實、進取求精、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風(fēng)，為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰(zhàn)不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會成功！謝謝大家！會成功！謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處，請批評指正。
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負責(zé)人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作，先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、物業(yè)優(yōu)秀干部、市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
幾年來，本人能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念，有較強的責(zé)任感、使命感；本人敬業(yè)愛司，能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
本人20xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全。
四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發(fā)放準時率100%。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃。
四年來，我財務(wù)室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。
3、加強收費管理，規(guī)范票據(jù)管理。
四年來，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門申請印制了物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作。
四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。
5、積極參預(yù)市場拓展。
四年來，除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：
1、當(dāng)好配角，盡快進入角色。
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的.領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強經(jīng)營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長。
隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，如果大家信任我的工作能力，請支持我！謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx，20xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是應(yīng)該對待工作的態(tài)度；二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L的工作思路。
自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任領(lǐng)導(dǎo)的`工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求，為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱，才是應(yīng)該對待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加競爭，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。
那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為客戶服務(wù)，以客戶的滿意度為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望，不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己手下的兵的長處；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流；第四、樹立形象，做到有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，一如既往，上固可喜、下也無悔；一片丹心，進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。因為如此，會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。
最后我要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。
物業(yè)管理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
到現(xiàn)在為止，我們的演講比賽已經(jīng)開始了一個小時。一個小時意味著什么？一個小時，意味著梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無污染的綠殼土雞蛋；一個小時，意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦；一個小時，意味著大冶有色的營銷總額又增長913萬。在逝去的每一個小時里，大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣，轉(zhuǎn)動著齒輪、加足了馬力，不斷地邁出一個個堅實的腳步，不斷地縮短著自己與夢想的差距。
正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累，大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘，建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力，大冶有色才能積土成山、積水成渠，有了實現(xiàn)“千億”夢想的憧憬和實力。
作為一名物業(yè)人，和在座許多單位相比，我們沒有你們奔跑地那般快速，也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開發(fā)項目、拓寬疆土，為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源，生產(chǎn)產(chǎn)品，創(chuàng)造效益，為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量！
而我們物業(yè)人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子，打掃衛(wèi)生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。
40度的高溫下，白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹，把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑，是大家共同的膚色；粗糙的雙手，是我們的自豪和驕傲！因為沒有了她們，就沒有了我們這花園式的廠房；沒有了她們，就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅！
30個孩子在一間教室里，有的在嬉鬧，有的在哭泣，還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作：為孩子們安撫情緒；為孩子們傳授知識；照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來，在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默，是幼教老師的共性，她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子，換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。
20里路，是一名物業(yè)管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設(shè)施。玻璃要透亮如鏡，瓷磚要光亮如新，綠植要葉片無塵，廁所要干凈無味。她們不善言辭，但卻手腳麻利；她們身材瘦弱，但卻能搬能扛。她們用無數(shù)次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環(huán)境，為來訪賓客展示了大冶有色的精神風(fēng)貌。
10個煤氣壇的重量是620斤，這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站，一氣呵成。每天，這樣的流程要重復(fù)十遍以上，遇上了節(jié)假日甚至更多。這是一份毫無技術(shù)含量卻又辛苦的工作，但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后，回到家中吃上一口熱飯菜，洗上一個熱水澡，他們騎著自行車穿梭于大街小巷，揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
這就是我們物業(yè)人工作的每一天，我們每天都在做著最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個經(jīng)濟至上的社會里，我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸，普通不等于無用。我們用為一線服務(wù)的信念，用對自己崗位的堅守，收獲了大家在工作上的專注，在生活上的順心，這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感；這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑，大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
請不要概嘆自己的渺??！因為不論你是來自礦山的風(fēng)鉆工還是爐前的堰口工，責(zé)任與忠誠是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻的助動力；也不論你是預(yù)算員工還是保安員，學(xué)習(xí)與進取是我們?yōu)閴粝腧v飛孕育的生命力。
風(fēng)云變幻一甲子，不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢想的基石，用自己勞動的雙手描繪出了夢想的藍圖，正是因為有了昨日先輩們的無私付出和今日我們執(zhí)著堅定的信念，才能構(gòu)筑出明日實現(xiàn)千億夢想的輝煌！
我們，都活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵，而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力，閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢想的信念，會讓我、讓你，讓每一個人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。
物業(yè)管理演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我非常榮幸加入**物業(yè)這個大集體，在這短短的時間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報：
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。
1、落實安全管理制度，嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施。
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。
3、嚴格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。
安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。
4、對全班消防知識，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)：
1。消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂，由秩有序的進行處理，盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
3。突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn)，使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。
4。加強宿舍內(nèi)務(wù)管理。
做為班長，一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實，隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
5。做好隊員的思想工作，及匯報工作。
多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
我的演講完畢！
物業(yè)管理演講稿篇十三
我來說一個很老的話題：細節(jié)決定成敗。時下，各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因，是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時，只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候，我們都會發(fā)現(xiàn)，細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說更是如此。
對于這些細節(jié)問題，有相當(dāng)一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中，也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié)，給自己帶來的懊悔和失意。譬如：每次對公共設(shè)施設(shè)備的巡查，有時對看慣了的東西就不太注意；高配室的衛(wèi)生打掃，每星期都要搞兩次，可有時就不太注意那細小的蛛網(wǎng)，等到一檢查，就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題，卻因人為的因素，成了檢查時的一個扣分點。且不說領(lǐng)導(dǎo)心情如何，就是自己心里也后悔，為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢？就像餓的心慌時，急慌慌的端起碗剛動筷時，卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅，這時你會餓意全消，就算是餓著肚子，你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時，這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關(guān)注的，一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習(xí)慣，而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗，而壓根小視了它，對于那些平時認真細致，業(yè)務(wù)上精益求精的人來說，細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺，憑著工作中養(yǎng)成的良好習(xí)慣和出色才能，他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事，只講速度不講成效的人來說，現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié)，此刻竟會讓你難堪的無言以對，那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤，只有自己體會。
物業(yè)本就是一個新興的服務(wù)行業(yè)，而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因為我們服務(wù)的對像是機關(guān)干部、是各級部室，隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，他不會問你的過程，而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告，審批，到最后購買再由我們來安裝，而等待你維修的部室卻不會管你那樣多，遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題，提前打報告，以便事務(wù)辦購買庫存?zhèn)溆?；大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié)，先要問清楚有沒有頒獎，有沒有宣傳標(biāo)語要播放等等，不然會議開始了再準備肯定是來不及的。
細節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘Ｗ鋈?、做事的方面。在通常，?dāng)人們做一件事取得了一些成績的時候，一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看，所取得的成績已經(jīng)是最好了嗎？結(jié)果往往是出人意料的，在已經(jīng)取得的成績后面，往往隱藏著更好的成績和更大的成就，所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了，而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過了?！肮び破涫?，必先利其器”，做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說，對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關(guān)大院的時候，我們僅僅只是一個普通的水電維修工，根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設(shè)施設(shè)備，電梯、中央空調(diào)、會議音響、led大屏……可以說是滿頭霧水，搞不清頭和順。經(jīng)過與施工單位的交流、學(xué)習(xí)，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，慢慢的深入，一年多時間的摸索，才基本上做到了對設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機關(guān)，我們還要不斷的充實自身的技能，讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能，讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。
記住，只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人，朝著已經(jīng)鎖定的目標(biāo)去努力，就會得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標(biāo)準的服務(wù)理念，更加注重細節(jié)，在日常的維修工作當(dāng)中對自身進行嚴要求，對轄區(qū)域布線，水管管網(wǎng)，配電室，電梯、空調(diào)進行每日巡查到位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，處理問題及時找出原因標(biāo)本兼治，有效縮短處理問題的時間，讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運行良好，以更好的服務(wù)態(tài)度讓機關(guān)干部看到我們陽光人的風(fēng)彩。
朋友們，當(dāng)你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后，大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念，近而加強對細節(jié)問題的關(guān)注和處理。當(dāng)我們從生活中點點滴滴的往事中，領(lǐng)悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理，也算是人生的一大幸事吧。
機關(guān)大院管理處：朝－－陽。
2008-6-3。
物業(yè)管理演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：
大家好！
首先，我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標(biāo)準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分為三個部分，具體內(nèi)容如下：
我叫xxx，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè)，設(shè)備租賃中心副主任。
我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標(biāo)，學(xué)有榜樣，不斷的采取糾正和預(yù)防措施，把工做做的更好、更細、更實、更精、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多。
回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優(yōu)勢是：
六是，創(chuàng)新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創(chuàng)新，不要墨守成規(guī)，要放下架子，善于溝通和協(xié)調(diào)，要靜下心來，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創(chuàng)新。
如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：
一是，在常規(guī)管理上下大功夫，用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事，注重細節(jié)、扎實措施、嚴格執(zhí)行、持之以恒，差錯率為零，這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新，對常規(guī)管理項目進行分片包干，包干到人，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細致測算，進行量化、指標(biāo)化、數(shù)字化的管理，進行程序化、模式化、流程化的運做。
二是，在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其在小區(qū)保潔，采取一些新的做法，加強監(jiān)督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責(zé)范圍內(nèi)的，我們必須解決，與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答復(fù)，并提出解決問題的方案，與職責(zé)范圍無關(guān)的，協(xié)助住戶想辦法，并指出溝通的渠道或代為反映，如果扎扎實實的這樣去做，服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高，“精誠所至，金石為開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務(wù)及時率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。
四是，在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上，嚴執(zhí)行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作，要善于談心，善于吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成為一家，當(dāng)然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作，目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。
五是，在干工作上下功夫，干工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發(fā)事件，反應(yīng)要靈敏，因地制宜，科學(xué)決策，態(tài)度堅決，嚴謹細致，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環(huán)節(jié)，解決關(guān)鍵問題，抓主要指標(biāo)，解決成本問題，抓關(guān)鍵人才，以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展，靈活機動、正點準時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保住戶滿意。
尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做為溝通協(xié)調(diào)的重點，如鄰里關(guān)系的問題，對小區(qū)保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應(yīng)對，對存在的問題和隱患，提前預(yù)防，及時消滅，此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào)，如綠化、維修、社區(qū)等單位，協(xié)調(diào)、溝通在管理當(dāng)中非常重要。
六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務(wù)”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作，起到帶頭表率；服務(wù)是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂，讓職工放心的干活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩(wěn)定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務(wù)標(biāo)準自然達到，規(guī)范化、標(biāo)準化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。
七是，在新項目的開發(fā)上要下功夫，守攤子不行，經(jīng)濟是基礎(chǔ)，發(fā)展是關(guān)鍵，要生存必須要發(fā)展，沒有發(fā)展一切都是空的，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要積極的、千方百計開拓新的服務(wù)項目，進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務(wù)，增收節(jié)支，創(chuàng)名牌、樹形象，打廣告，為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo)。
以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處，錯誤的地方，請?zhí)岢雠u和指正。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。
我叫**，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認識。
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從20xx年起本人擔(dān)負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考，在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標(biāo)方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。
首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。
其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念，物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責(zé)不明晰，責(zé)任不明確，嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自已的小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）。
今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理。
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責(zé)任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進的管理模式、服務(wù)標(biāo)準和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范，對管理的目標(biāo)加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點，以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)?；瘍?yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團結(jié)協(xié)作中進取，強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢，只有兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白為人的樸素思想，只想讓大家認識我，了解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點：
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去；
2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗；
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，積極有效的認真完成，
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融??；
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點，存在點多范圍廣的特點，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個點是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上xx事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任給了我這次競崗演講和展示自己的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xxx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我，作為一名物業(yè)管理人員，清楚地知道服務(wù)業(yè)主最關(guān)鍵的是要讓業(yè)主滿意，只有站在業(yè)主的立場，用心體會業(yè)主的感受，才能真正讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主放心。
那天傍晚，當(dāng)我拖著疲憊的身子走進物業(yè)管理處的時候，同事告訴我有業(yè)主在等我，我急忙走了進去，哦，是一位滿頭白發(fā)整整齊齊的老奶奶。她的老伴剛過世不久，兒女都不在她身邊?！巴醮髬?，您好!”?！靶∴?，今天是中秋節(jié)，晚上到我家去過節(jié)吧!”“不，不行，公司有規(guī)定……”我的話還沒說完，王大媽就急得流出了眼淚，“你們平時待我就象親身兒女，現(xiàn)在我老伴走了，你們就當(dāng)是陪我這個孤獨的老太婆過個熱鬧的團圓節(jié)吧?！蓖醮髬尷业氖志o緊不放。中秋團圓節(jié)，是合家歡慶的日子。我的腦海中浮現(xiàn)出女兒期望的目光：“媽媽，中秋節(jié)晚上，我們?nèi)胰艘陉柵_上看月亮，吃月餅，你還要給我講嫦娥奔月的故事 ?！笔前?，自從踏進物業(yè)管理這個行業(yè)，我這個當(dāng)媽媽的，在女兒眼里變得經(jīng)常說話不算數(shù)了，說好了周六周日陪女兒去爬鼓山、逛公園，可經(jīng)常是一個工作電話就把我召回小區(qū)。女兒經(jīng)常嘟著小嘴巴說：“皮諾曹媽媽，你的鼻子又長了?！睂ε畠?，對毫無怨言操持家務(wù)的公公、婆婆，我充滿著愧疚，可面對王大媽充滿渴望的孤獨的目光，我只能決定明天晚上再給女兒補講嫦娥奔月的故事了。和同事們商量以后，我們就一起提著月餅高高興興地到王大媽家過節(jié)去。臨走時，她送我們到門口，我發(fā)覺她每下一個臺階都很吃力。“王大媽，以后有事打個電話，我們上門為您服務(wù)?！蓖醮髬寭u了搖頭：“風(fēng)濕，不礙事的，老年人常犯的，一個人呆在家里也很悶，來物業(yè)處還有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我這個老太婆聊天哦!”看著她真誠的目光，我用力地點了點頭。
梅雨天氣的福州，仿佛披上憂郁的面紗，好幾天了，卻都看不到王大媽熟悉的身影……我撥通了王大媽家的電話，電話無人接聽，我又撥通了王大媽的手機，手機里傳來了我熟悉的聲音，感覺比以前蒼老很多?！靶∴?，我今天在醫(yī)院里，風(fēng)濕這個老毛病又犯了!”電話里王大媽痛苦地呻吟著。此時此刻，我有好多話想和她說，卻不知道說什么，“王大媽，您一定要好好休息啊!”我輕輕地掛斷了電話，坐在了椅子上，想起了小時候，每當(dāng)我奶奶生病躺在病床上時，我都會哭著對奶奶喊：“奶奶，你要好起來，我要奶奶陪我玩……”而現(xiàn)在，風(fēng)濕的疼痛在折磨著這位慈祥的老太太，王大媽是好人，她一定不會有事的。想著王大媽一人孤單地躺在醫(yī)院的病床上，我的心隱隱做痛。一下班，我趕緊沖出了物業(yè)處。
經(jīng)過這件事，我更深刻體會到：有付出就一定有收獲。服務(wù)，如貝內(nèi)珍珠，用心呵護，就能看到其奪目光芒。一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員就必須具備熱心、同情心以及強烈的責(zé)任心。
“把滿意送給業(yè)主，把委屈留給自己”。我們的員工不但是這樣說，也是這樣做的。有一次，我們的安防人員江金華巡邏至荷花園3座的時候，一盆污水帶著菜根從天而降，剛好倒在江金華的頭上，小伙子全身都濕透了，他忍住了委屈和怒火，找到當(dāng)事業(yè)主，對他進行了耐心的批評和教育，可當(dāng)事業(yè)主并不以為然。過了一個月多，晚上凌晨二點鐘左右，這位業(yè)主下夜班回家時，由于走路不慎，摔倒在地上，頭部重重地撞在水泥地上，血流如注，情況十分危急，我們的安防人員巡邏時及時發(fā)現(xiàn)，并迅速通知他的家人。江金華脫下安防外衣，捂住業(yè)主的傷口，并扶著他上了的士，他的家人正好趕到，及時將傷者送到醫(yī)院。因搶救及時，這位業(yè)主脫離了危險，他醒來時說的第一句話是：“多虧了祥宇物業(yè)公司的員工，我出院后一定要當(dāng)面謝謝他們，并向他們道歉?！彼募胰嗽诘诙鞂⑾春玫耐庖職w還江金華時，也付上了熱情洋溢的感謝信。之后，這位業(yè)主及他的家人成為了該小區(qū)的義務(wù)宣傳員，經(jīng)常在本小區(qū)內(nèi)進行宣傳教育，制止并糾正其他業(yè)主的不文明行為。
以人為本，親情服務(wù)是我們公司一貫倡導(dǎo)的管理服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)建整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境是我們努力的目標(biāo)。
物業(yè)管理演講稿篇三
親愛的各會員單位、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
冬去春來，萬物吐新。值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會向各位會員及辛勤工作在物業(yè)服務(wù)行業(yè)各個崗位上的物業(yè)同仁致以節(jié)日的問候和新春的祝福！向所有關(guān)心支持xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、各會員單位致以美好的祝愿和衷心的感謝！
過去的20xx年，對我們物業(yè)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是讓我們振奮的一年。這一年，xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會正式成立；這一年，面對突如其來的新冠疫情，讓會員單位和物業(yè)工作者經(jīng)受了極大地考驗，你們用辛勤、汗水描繪著“物業(yè)人”的“不平凡”。協(xié)會成立后，我們在主管部門的幫助指導(dǎo)下，在各會員單位的鼎力支持配合下，緊緊抓住政府對物業(yè)精細化管理的行動需求這個發(fā)展機遇，建章立制，注重會員發(fā)展，著力提高行業(yè)整體素質(zhì)；注重服務(wù)基層，為企業(yè)排憂解難；注重創(chuàng)新機制，致力智慧物業(yè)建設(shè)；聚焦行業(yè)痛點，積極尋求破解的切入點，全心全意為行業(yè)的健康發(fā)展做了一些實事。在這里，向我們的會員單位及“物業(yè)人”致以崇高的.敬意：你們辛苦了！20xx年，是“xx五”的開局之年，我們站在一個新的歷史起點上，是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，我們對協(xié)會的工作充滿信心。我們堅信：有了會員單位的大力支持，我們服務(wù)會員的舞臺將更加廣闊。昨天我們眾志成城、守望相助，明天我們攜手共進、再創(chuàng)輝煌。祝各會員及物業(yè)同仁新春愉快，身體健康，萬事如意，闔家幸福！
物業(yè)管理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
我競聘的崗位是：xxx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。xx年7月畢業(yè)后，有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警，幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責(zé)內(nèi)勤工作，并通過競聘現(xiàn)任xxx物管處物業(yè)管理員一職，任職以來主要負責(zé)xxx大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點：
管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗，但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。xxx物管處先后接管xxx大院（含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主）、郵電新村（以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主）、星盟網(wǎng)吧（黃塘、下角、麥地店的安全守護）等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多，集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的'成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃，積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低采購成本；其次，建立嚴格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。
讓顧客滿意，對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要，同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性，對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上；而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識，報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考；能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系；能注重思想意識的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往扎實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一次機會！與公司一起走向更美好的明天。
謝謝！
物業(yè)管理演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
值此新年之際，xx市物業(yè)管理協(xié)會向長期關(guān)心支持行業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，向節(jié)日期間堅守一線的物業(yè)同仁和您們的家人們，致以新年的美好祝福和美好的祝愿！
過去的一年，協(xié)會著眼提升服務(wù)能力，傾聽會員呼聲，反映企業(yè)訴求，有力促進了行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)和健康發(fā)展。各會員單位強力鞏固業(yè)務(wù)能力，積極迎接新的挑戰(zhàn)，嘗試多元發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行社會責(zé)任，不斷拓展市場空間。
新的一年，我們將全面貫徹市委市政府的決策部署，認真落實業(yè)務(wù)主管部門的工作要求，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分依托會員單位，廣泛聯(lián)合行業(yè)力量，堅持政策導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，以做好專業(yè)化服務(wù)為基礎(chǔ)，搭建企業(yè)交流的橋梁，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)標(biāo)，切實做好“會員的娘家人，企業(yè)的.知心人，行業(yè)的明白人”，傾力打造“有情懷、有溫度、有品質(zhì)”的現(xiàn)代行業(yè)協(xié)會。
新元伊始萬象新，滿載期許再出發(fā)！20xx年我們共同開啟新的希望，承載新的夢想。凡是過往，皆為序幕，凡是未來，皆有可期。新的一年，我們將以更高標(biāo)準、更嚴要求和更強責(zé)任心，將每項工作做得更好、更細！
最后，協(xié)會真誠的向您和您的家人表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝您新年快樂、萬事如意、事業(yè)攀升、虎虎生威！
物業(yè)管理演講稿篇六
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫xx，現(xiàn)年31歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路，我本次競聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務(wù);非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理，了解基層隊員思想動態(tài)，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經(jīng)驗，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊員開展工作，如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次認識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致工作作風(fēng)。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié)，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉，已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負著更大責(zé)任與職責(zé)，我工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。
二、服務(wù)工作兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目實際情況，我將制定進駐后管理兩個重點，兩個重點為：標(biāo)準化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應(yīng)在規(guī)定位置，并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責(zé)、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標(biāo)準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效防范措施，確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當(dāng)中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。
四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展基石，需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項目新秩序維護團隊作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主滿意度，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強有力后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此， xx年度團隊建設(shè)計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯，以“在商言人”企業(yè)文化，引領(lǐng)團隊建設(shè)，組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無為、三日不安”高度責(zé)任感，履行諾言，正確履行好崗位職責(zé)，認真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現(xiàn)自己人生價值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習(xí)機會，謝謝!
物業(yè)管理演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
我競聘的崗位是：___物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后，有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警，幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責(zé)內(nèi)勤工作，并通過競聘現(xiàn)任___物管處物業(yè)管理員一職，任職以來主要負責(zé)___大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點：
管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗，但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。___物管處先后接管___大院（含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主）、郵電新村（以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主）、星盟網(wǎng)吧（黃塘、下角、麥地店的安全守護）等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多，集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃，積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低采購成本；其次，建立嚴格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。
讓顧客滿意，對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要，同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性，對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上；而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識，報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考；能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系；能注重思想意識的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往扎實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，請相信我，給我一次機會！我將會您十分精彩，與時俱進、求真務(wù)實，與公司一起走向更美好的明天。
謝謝！
物業(yè)管理演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
我叫xxx，目前任職會所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽光城物業(yè)一員，我感到無比的驕傲和自豪。
我來到公司已九個月了，回想過去，真是感慨萬千，在這近九個月的時間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅，這中間的點點滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽光城物業(yè)一名普通員工，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù)：“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中，踏實做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作，無論哪個崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都包含著綠化人員的辛勤汗水；這里的每一寸土地，都穿梭著保潔人員的身影；這里的每一臺設(shè)備器材，都接受著維修人員的洗禮；西西安小鎮(zhèn)：它是，保安人員日夜守護的家園；是的，正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上，默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著：我們的團對充滿熱情，充滿人性，具有親和力，向心力的一個大家庭；當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時，公司非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷加強培養(yǎng)人才的同時，也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來，我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我，才能跟上公司前進的步伐。認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠信務(wù)實、進取求精、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風(fēng)，為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰(zhàn)不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會成功！謝謝大家！會成功！謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處，請批評指正。
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負責(zé)人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作，先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、物業(yè)優(yōu)秀干部、市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
幾年來，本人能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念，有較強的責(zé)任感、使命感；本人敬業(yè)愛司，能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
本人20xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全。
四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發(fā)放準時率100%。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃。
四年來，我財務(wù)室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。
3、加強收費管理，規(guī)范票據(jù)管理。
四年來，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門申請印制了物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作。
四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。
5、積極參預(yù)市場拓展。
四年來，除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：
1、當(dāng)好配角，盡快進入角色。
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的.領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強經(jīng)營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長。
隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，如果大家信任我的工作能力，請支持我！謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx，20xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是應(yīng)該對待工作的態(tài)度；二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L的工作思路。
自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任領(lǐng)導(dǎo)的`工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求，為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱，才是應(yīng)該對待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加競爭，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。
那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為客戶服務(wù)，以客戶的滿意度為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望，不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己手下的兵的長處；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流；第四、樹立形象，做到有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，一如既往，上固可喜、下也無悔；一片丹心，進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。因為如此，會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。
最后我要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。
物業(yè)管理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
到現(xiàn)在為止，我們的演講比賽已經(jīng)開始了一個小時。一個小時意味著什么？一個小時，意味著梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無污染的綠殼土雞蛋；一個小時，意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦；一個小時，意味著大冶有色的營銷總額又增長913萬。在逝去的每一個小時里，大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣，轉(zhuǎn)動著齒輪、加足了馬力，不斷地邁出一個個堅實的腳步，不斷地縮短著自己與夢想的差距。
正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累，大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘，建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力，大冶有色才能積土成山、積水成渠，有了實現(xiàn)“千億”夢想的憧憬和實力。
作為一名物業(yè)人，和在座許多單位相比，我們沒有你們奔跑地那般快速，也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開發(fā)項目、拓寬疆土，為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源，生產(chǎn)產(chǎn)品，創(chuàng)造效益，為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量！
而我們物業(yè)人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子，打掃衛(wèi)生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。
40度的高溫下，白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹，把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑，是大家共同的膚色；粗糙的雙手，是我們的自豪和驕傲！因為沒有了她們，就沒有了我們這花園式的廠房；沒有了她們，就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅！
30個孩子在一間教室里，有的在嬉鬧，有的在哭泣，還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作：為孩子們安撫情緒；為孩子們傳授知識；照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來，在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默，是幼教老師的共性，她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子，換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。
20里路，是一名物業(yè)管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設(shè)施。玻璃要透亮如鏡，瓷磚要光亮如新，綠植要葉片無塵，廁所要干凈無味。她們不善言辭，但卻手腳麻利；她們身材瘦弱，但卻能搬能扛。她們用無數(shù)次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環(huán)境，為來訪賓客展示了大冶有色的精神風(fēng)貌。
10個煤氣壇的重量是620斤，這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站，一氣呵成。每天，這樣的流程要重復(fù)十遍以上，遇上了節(jié)假日甚至更多。這是一份毫無技術(shù)含量卻又辛苦的工作，但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后，回到家中吃上一口熱飯菜，洗上一個熱水澡，他們騎著自行車穿梭于大街小巷，揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
這就是我們物業(yè)人工作的每一天，我們每天都在做著最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個經(jīng)濟至上的社會里，我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸，普通不等于無用。我們用為一線服務(wù)的信念，用對自己崗位的堅守，收獲了大家在工作上的專注，在生活上的順心，這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感；這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑，大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
請不要概嘆自己的渺??！因為不論你是來自礦山的風(fēng)鉆工還是爐前的堰口工，責(zé)任與忠誠是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻的助動力；也不論你是預(yù)算員工還是保安員，學(xué)習(xí)與進取是我們?yōu)閴粝腧v飛孕育的生命力。
風(fēng)云變幻一甲子，不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢想的基石，用自己勞動的雙手描繪出了夢想的藍圖，正是因為有了昨日先輩們的無私付出和今日我們執(zhí)著堅定的信念，才能構(gòu)筑出明日實現(xiàn)千億夢想的輝煌！
我們，都活在浩瀚的宇宙里，漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵，而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力，閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢想的信念，會讓我、讓你，讓每一個人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。
物業(yè)管理演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我非常榮幸加入**物業(yè)這個大集體，在這短短的時間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報：
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。
1、落實安全管理制度，嚴格執(zhí)行公司的各項管理措施。
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。
3、嚴格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。
安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。
4、對全班消防知識，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)：
1。消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂，由秩有序的進行處理，盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
3。突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn)，使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。
4。加強宿舍內(nèi)務(wù)管理。
做為班長，一定要嚴格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實，隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
5。做好隊員的思想工作，及匯報工作。
多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
我的演講完畢！
物業(yè)管理演講稿篇十三
我來說一個很老的話題：細節(jié)決定成敗。時下，各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因，是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時，只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候，我們都會發(fā)現(xiàn)，細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說更是如此。
對于這些細節(jié)問題，有相當(dāng)一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中，也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié)，給自己帶來的懊悔和失意。譬如：每次對公共設(shè)施設(shè)備的巡查，有時對看慣了的東西就不太注意；高配室的衛(wèi)生打掃，每星期都要搞兩次，可有時就不太注意那細小的蛛網(wǎng)，等到一檢查，就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題，卻因人為的因素，成了檢查時的一個扣分點。且不說領(lǐng)導(dǎo)心情如何，就是自己心里也后悔，為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢？就像餓的心慌時，急慌慌的端起碗剛動筷時，卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅，這時你會餓意全消，就算是餓著肚子，你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時，這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關(guān)注的，一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習(xí)慣，而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗，而壓根小視了它，對于那些平時認真細致，業(yè)務(wù)上精益求精的人來說，細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺，憑著工作中養(yǎng)成的良好習(xí)慣和出色才能，他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事，只講速度不講成效的人來說，現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié)，此刻竟會讓你難堪的無言以對，那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤，只有自己體會。
物業(yè)本就是一個新興的服務(wù)行業(yè)，而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因為我們服務(wù)的對像是機關(guān)干部、是各級部室，隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，他不會問你的過程，而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告，審批，到最后購買再由我們來安裝，而等待你維修的部室卻不會管你那樣多，遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題，提前打報告，以便事務(wù)辦購買庫存?zhèn)溆?；大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié)，先要問清楚有沒有頒獎，有沒有宣傳標(biāo)語要播放等等，不然會議開始了再準備肯定是來不及的。
細節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘Ｗ鋈?、做事的方面。在通常，?dāng)人們做一件事取得了一些成績的時候，一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看，所取得的成績已經(jīng)是最好了嗎？結(jié)果往往是出人意料的，在已經(jīng)取得的成績后面，往往隱藏著更好的成績和更大的成就，所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了，而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過了?！肮び破涫?，必先利其器”，做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說，對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關(guān)大院的時候，我們僅僅只是一個普通的水電維修工，根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設(shè)施設(shè)備，電梯、中央空調(diào)、會議音響、led大屏……可以說是滿頭霧水，搞不清頭和順。經(jīng)過與施工單位的交流、學(xué)習(xí)，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，慢慢的深入，一年多時間的摸索，才基本上做到了對設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機關(guān)，我們還要不斷的充實自身的技能，讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能，讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。
記住，只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人，朝著已經(jīng)鎖定的目標(biāo)去努力，就會得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標(biāo)準的服務(wù)理念，更加注重細節(jié)，在日常的維修工作當(dāng)中對自身進行嚴要求，對轄區(qū)域布線，水管管網(wǎng)，配電室，電梯、空調(diào)進行每日巡查到位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，處理問題及時找出原因標(biāo)本兼治，有效縮短處理問題的時間，讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運行良好，以更好的服務(wù)態(tài)度讓機關(guān)干部看到我們陽光人的風(fēng)彩。
朋友們，當(dāng)你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后，大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念，近而加強對細節(jié)問題的關(guān)注和處理。當(dāng)我們從生活中點點滴滴的往事中，領(lǐng)悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理，也算是人生的一大幸事吧。
機關(guān)大院管理處：朝－－陽。
2008-6-3。
物業(yè)管理演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：
大家好！
首先，我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標(biāo)準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分為三個部分，具體內(nèi)容如下：
我叫xxx，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè)，設(shè)備租賃中心副主任。
我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標(biāo)，學(xué)有榜樣，不斷的采取糾正和預(yù)防措施，把工做做的更好、更細、更實、更精、經(jīng)營指標(biāo)完成的更多。
回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優(yōu)勢是：
六是，創(chuàng)新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創(chuàng)新，不要墨守成規(guī)，要放下架子，善于溝通和協(xié)調(diào)，要靜下心來，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創(chuàng)新。
如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：
一是，在常規(guī)管理上下大功夫，用心去做職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事，注重細節(jié)、扎實措施、嚴格執(zhí)行、持之以恒，差錯率為零，這樣經(jīng)營考核指標(biāo)才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新，對常規(guī)管理項目進行分片包干，包干到人，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細致測算，進行量化、指標(biāo)化、數(shù)字化的管理，進行程序化、模式化、流程化的運做。
二是，在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其在小區(qū)保潔，采取一些新的做法，加強監(jiān)督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責(zé)范圍內(nèi)的，我們必須解決，與職責(zé)范圍有關(guān)聯(lián)的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答復(fù)，并提出解決問題的方案，與職責(zé)范圍無關(guān)的，協(xié)助住戶想辦法，并指出溝通的渠道或代為反映，如果扎扎實實的這樣去做，服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高，“精誠所至，金石為開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務(wù)及時率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。
四是，在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上，嚴執(zhí)行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作，要善于談心，善于吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成為一家，當(dāng)然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作，目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。
五是，在干工作上下功夫，干工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發(fā)事件，反應(yīng)要靈敏，因地制宜，科學(xué)決策，態(tài)度堅決，嚴謹細致，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環(huán)節(jié)，解決關(guān)鍵問題，抓主要指標(biāo)，解決成本問題，抓關(guān)鍵人才，以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展，靈活機動、正點準時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保住戶滿意。
尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做為溝通協(xié)調(diào)的重點，如鄰里關(guān)系的問題，對小區(qū)保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應(yīng)對，對存在的問題和隱患，提前預(yù)防，及時消滅，此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào)，如綠化、維修、社區(qū)等單位，協(xié)調(diào)、溝通在管理當(dāng)中非常重要。
六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務(wù)”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作，起到帶頭表率；服務(wù)是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂，讓職工放心的干活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩(wěn)定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務(wù)標(biāo)準自然達到，規(guī)范化、標(biāo)準化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。
七是，在新項目的開發(fā)上要下功夫，守攤子不行，經(jīng)濟是基礎(chǔ)，發(fā)展是關(guān)鍵，要生存必須要發(fā)展，沒有發(fā)展一切都是空的，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要積極的、千方百計開拓新的服務(wù)項目，進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務(wù)，增收節(jié)支，創(chuàng)名牌、樹形象，打廣告，為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標(biāo)。
以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處，錯誤的地方，請?zhí)岢雠u和指正。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。
我叫**，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認識。
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從20xx年起本人擔(dān)負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考，在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標(biāo)方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。
首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。
其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念，物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責(zé)不明晰，責(zé)任不明確，嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自已的小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）。
今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理。
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責(zé)任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進的管理模式、服務(wù)標(biāo)準和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范，對管理的目標(biāo)加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點，以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)?；瘍?yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團結(jié)協(xié)作中進取，強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢，只有兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白為人的樸素思想，只想讓大家認識我，了解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點：
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去；
2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗；
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，積極有效的認真完成，
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融??；
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點，存在點多范圍廣的特點，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個點是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上xx事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。