工作半年年終總結(jié)（專業(yè)21篇）

    總結(jié)可以幫助我們更好地理解學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律。在寫總結(jié)之前，可以先列出要點(diǎn)和提綱，有助于整理思路和提高寫作效率。這些總結(jié)范文能夠給我們提供一些建議和靈感。
    工作半年年終總結(jié)篇一
    ____年是交通發(fā)展提速創(chuàng)優(yōu)年，也是xx工程施工的開局年，為了實(shí)現(xiàn)本監(jiān)理合同段“提速創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)，第*高駐辦在省指、工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體監(jiān)理人員發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏、克難求進(jìn)、愛崗奉獻(xiàn)、恪盡職守的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地開展上半年的監(jiān)理工作。上半年的監(jiān)理工作重點(diǎn)放在控制工程質(zhì)量、督促工程進(jìn)度、規(guī)范合同管理三個(gè)方面，并在堅(jiān)持安全、環(huán)保管理并重的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力開創(chuàng)了監(jiān)理工作新局面。
    一、20___年上半年的監(jiān)理工作。
    (一)加強(qiáng)進(jìn)度控制，確保工程進(jìn)度按計(jì)劃推進(jìn)。
    1、“工程進(jìn)度”是監(jiān)理工作三大控制的目標(biāo)之一，是硬指標(biāo)，施工企業(yè)沒有進(jìn)度就沒有效益。第x高監(jiān)辦所監(jiān)理的六個(gè)合同段，存在著地勢(shì)險(xiǎn)要，地質(zhì)復(fù)雜，施工場地狹小，施工難度極大的問題，尤其是從五湖四海來的施工企業(yè)，對(duì)山區(qū)的地形、氣候、交通、人文環(huán)境不適應(yīng)，困難更多。為了督促各標(biāo)段按照會(huì)議精神完成指揮部下達(dá)的____年度生產(chǎn)計(jì)劃，高駐辦一方面根據(jù)合同工期要求，考慮對(duì)保證工程質(zhì)量有利的原則，對(duì)上半年施工計(jì)劃、月度施工計(jì)劃等，進(jìn)行合理的調(diào)整并及時(shí)批復(fù)；另一方面是積極督促施工單位上足所需要的合理人工、材料、機(jī)械等，以保證計(jì)劃完成的施工方案、保證完成計(jì)劃的措施落實(shí)到實(shí)處。
    上半年我辦所轄各標(biāo)段掀起了以挖孔樁、路基挖方、隧道開挖及支護(hù)為主的施工高潮，在全線率先澆筑了第一根墩柱、第一模二襯等項(xiàng)目。
    截至到目前xx高駐辦所轄施工單位完成形象進(jìn)度如下：
    路基挖方完成__.__萬方，占年計(jì)劃的__._%；填方完成_.__萬方，占年計(jì)劃_._%；漿砌工程完成____方，占年計(jì)劃的_._%。
    橋梁樁基挖孔完成_____米，占年計(jì)劃的__._%；樁基澆筑完成____米，占年計(jì)劃的_._%；墩身澆筑完成____米，占年計(jì)劃的_._%。
    涵洞工程完成__._m，占年計(jì)劃的__._%。
    隧道開挖完成____延米，占年計(jì)劃的__._%；二次襯砌完成____延米，占年計(jì)劃的__._%。
    累計(jì)完成投資約_____萬元，占年計(jì)劃的__._%。
    完成較好的有：
    x_標(biāo)完成樁基挖孔____m，樁基灌注___m。
    x_標(biāo)完成路基挖方__._萬方，樁基挖孔____m，樁基澆筑____m。
    x_標(biāo)完成路基填方_._萬方；完成樁基澆筑____m；完成墩身澆筑___m；完成隧道開挖___m、二次襯砌___m。
    x_標(biāo)完成隧道開挖___m、二次襯砌___m。具體見附表_形象進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
    2、未完成上半年進(jìn)度計(jì)劃的原因。
    一是受到三桿、五線、天然氣管道改線工作緩慢，部分路基、橋梁樁基無法開展；
    二是因上半年雨水較多，路基、橋梁工程受到影響較大；
    三是因供電線路遷移停電，導(dǎo)致很多施工項(xiàng)目被迫停工；
    四是x_標(biāo)因受到橋改隧的影響，導(dǎo)致工作量完成較低；
    五是個(gè)別標(biāo)段施工組織不合理。
    (二)加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到精品要求。
    質(zhì)量是效益、是生命，面對(duì)本監(jiān)理合同段全面展開、監(jiān)理任務(wù)逐漸繁重的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)“提速創(chuàng)優(yōu)”的總體要求，以“交通質(zhì)量管理年”為活動(dòng)載體，認(rèn)真控制每個(gè)環(huán)節(jié)，確保工程質(zhì)量達(dá)到精品要求。
    3、加強(qiáng)合同管理，完善組織機(jī)構(gòu)。狠抓施工單位人員、設(shè)備，要求各標(biāo)段進(jìn)一步完善質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系。
    4、加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。一是加強(qiáng)旁站，即監(jiān)理人員在現(xiàn)場檢查施工的全過程，為杜絕和減少質(zhì)量事故發(fā)生，在重要工序連續(xù)施工時(shí)，駐地辦安排監(jiān)理人員晝夜值班，旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師處理；二是督促施工單位自檢，并積極主動(dòng)抓好抽檢工作，確保工程質(zhì)量；三是加強(qiáng)巡視，高級(jí)駐地監(jiān)理工程師經(jīng)常到各主要施工現(xiàn)場巡視檢查，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)自己所管轄區(qū)段的現(xiàn)場情況進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及隱患，及時(shí)處理，嚴(yán)重的立即停工整改或返工處理。x_標(biāo)因**壩隧道（出口）已掘進(jìn)___余米，二襯未能及時(shí)跟進(jìn)，存在著重大安全、質(zhì)量隱患，故高駐辦于____年_月__日下達(dá)工作指令，要求施工單位立即封閉掌子面，停止掘進(jìn)，并加快二襯施工；x_標(biāo)因不按規(guī)范施工，仰拱施工沒有緊跟掌子面，高駐辦于____年_月_日下達(dá)工作指令，要求停止洞身開挖、加快仰拱施工，經(jīng)過整改高監(jiān)辦現(xiàn)場復(fù)查后，認(rèn)定其整改符合要求后，于____年_月__日下達(dá)了復(fù)工指令；截至到_月__日高駐辦共下發(fā)工作指令__個(gè)，發(fā)函__份。開工截至到_月__日第八高駐辦所轄各單位開工分項(xiàng)工程___項(xiàng)，已完工___項(xiàng)，已交工___項(xiàng)，已交工工程均能達(dá)到合格要求。
    5、加強(qiáng)試驗(yàn)檢測，嚴(yán)把原材料關(guān)。要求施工單位制定材料進(jìn)場計(jì)劃，按照材料計(jì)劃制定試驗(yàn)檢測計(jì)劃，既滿足頻率，也對(duì)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。經(jīng)檢測不合格的材料堅(jiān)決不允許用于本項(xiàng)目主體工程項(xiàng)目。截至到目前高監(jiān)辦中心試驗(yàn)室抽檢共計(jì)___次，合格___次，不合格__次。具體情況見附表_試驗(yàn)檢測匯總表。
    6、加強(qiáng)監(jiān)理管理、強(qiáng)化監(jiān)理責(zé)任。一是從各項(xiàng)目抽調(diào)優(yōu)秀的監(jiān)理人員加強(qiáng)高駐辦的監(jiān)理力量，對(duì)玩忽職守、不履行監(jiān)理職責(zé)的監(jiān)理人員堅(jiān)決辭退；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定期組織監(jiān)理人員參加相關(guān)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝，交流監(jiān)理工作心得,使監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)提高，保證各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；三是制定項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)理控制體系，以明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與總監(jiān)辦、承包商相互工作關(guān)系和程序，以及監(jiān)理內(nèi)部各級(jí)、各部門、各崗位的職責(zé)、工作關(guān)系和程序，使監(jiān)理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
    7、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。一是根據(jù)省指提出的質(zhì)量年活動(dòng)的`工作目標(biāo)和保障措施，針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)制定質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案。二是強(qiáng)化監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量是效益、是生命”的觀念，積極倡導(dǎo)“精細(xì)管理”和“零缺陷”的思想。
    (三)加強(qiáng)安全控制，確保無重特大安全責(zé)任事故。
    安全責(zé)任大于天，我們積極學(xué)習(xí)了xx安全生產(chǎn)監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別注重施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的規(guī)范化管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)了施工現(xiàn)場安全監(jiān)理力度，確保無重特大安全責(zé)任事故和群死群傷現(xiàn)象的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。
    1、落實(shí)安全組織機(jī)構(gòu)。一是要求各施工單位根據(jù)省指揮部省指安〔____〕_號(hào)文件規(guī)定，設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，配齊專職安全人員。二是高駐辦成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全監(jiān)理方案，并進(jìn)一步建立健全了安全保證體系。
    2、落實(shí)安全生產(chǎn)制度。一是制定了各級(jí)監(jiān)理人員的安全職責(zé)，并將安全監(jiān)理工作責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人、落實(shí)到各個(gè)監(jiān)理控制程序中,形成監(jiān)理人員人人重安全、人人抓安全的氛圍。二是針對(duì)各施工階段的重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)管理，組織各單位編報(bào)專項(xiàng)施工安全方案及預(yù)案，并先后兩次組織專家進(jìn)行評(píng)審。三是對(duì)施工現(xiàn)場安全管理制度不落實(shí)、違章作業(yè)、安全隱患等現(xiàn)象下達(dá)缺陷通知或工作指令，限期整改；四是會(huì)同工作站每月開展一次檢查，召開安全例會(huì)，并就檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
    3、落實(shí)安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn)。一是會(huì)同工作站組織所轄施工單位到滬蓉西東段安全管理工作經(jīng)驗(yàn)比較成熟、先進(jìn)的單位參觀學(xué)習(xí)。二是積極安排相關(guān)人員參加工作站組織的安全教育培訓(xùn)。三是組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)省指領(lǐng)導(dǎo)講話精神，剖析安全生產(chǎn)典型案例。
    (四)加強(qiáng)環(huán)保管理，確保工程建設(shè)符合環(huán)、水保要求。
    一是建立環(huán)、水保組織機(jī)構(gòu)。高駐辦成立了環(huán)、水保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了環(huán)保監(jiān)理實(shí)施方案，配備了環(huán)保監(jiān)理工程師。同時(shí)督促施工單位成立環(huán)、水保領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人負(fù)責(zé)編制棄渣管理、耕地保護(hù)、植被保護(hù)、邊坡穩(wěn)定治理等方案以及編報(bào)環(huán)保、水保計(jì)劃。
    二是將環(huán)保工作方案落實(shí)到施工過程中。在施工過程中，我們嚴(yán)格按照“先治理再開挖、先支擋再堆放、先攔壩再倒渣”等施工要求，對(duì)線外排水系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查處理，確保農(nóng)田水系暢通；針對(duì)本區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)、水文特點(diǎn)，我們督促各施工單位制定了詳細(xì)的隧道涌水突泥、瓦斯泄漏等環(huán)保預(yù)案。
    三是會(huì)同工作站每月開展一次專項(xiàng)檢查，并就檢查情況進(jìn)行通報(bào)，督促施工單位各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)、水土保持措施落實(shí)到位、各項(xiàng)污染物達(dá)標(biāo)排放。
    (五)加強(qiáng)文明創(chuàng)建，展示滬蓉西監(jiān)理形象。
    一是成立了廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，制定廉政制度，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核，與各級(jí)監(jiān)理人員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》，并配備了專職監(jiān)察員_名，兼職監(jiān)察員_名。
    二是成立了“學(xué)、創(chuàng)、建”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案并正在實(shí)施。
    二、存在的主要問題。
    上半年，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但由于許多客觀因素的制約，我們的工作還有一些地方不盡人意，距省指、工作站的要求還有一定的距離。主要表現(xiàn)在：
    1、針對(duì)各標(biāo)段進(jìn)度參差不齊，高駐辦要樹先進(jìn)、促后進(jìn)，積極的為進(jìn)度滯后的單位提供咨詢服務(wù)。
    2、由于本項(xiàng)目地質(zhì)復(fù)雜、技術(shù)要求高，質(zhì)量和安全方面還存在很多隱憂，監(jiān)理和施工單位的安全、質(zhì)量意識(shí)都有待進(jìn)一步提高。
    3、各標(biāo)段內(nèi)業(yè)資料欠齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范，收集、整理、歸檔不及時(shí)；施工日志存在施工記錄不完整、不規(guī)范，未使用統(tǒng)一表格。
    三、下一步的工作計(jì)劃。
    1、督促各標(biāo)段進(jìn)一步落實(shí)環(huán)保、水保方案，規(guī)范棄土棄渣，減少植被破壞。
    2、進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理程序，督促各標(biāo)段完善質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
    3、督促各標(biāo)段加大安全生產(chǎn)投入，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理力度，確保無死亡事故發(fā)生。組織專家完成較大危險(xiǎn)性工程安全專項(xiàng)施工方案及預(yù)案的評(píng)審工作。
    4、以挖孔樁灌注、隧道二次襯砌為重點(diǎn)，繼續(xù)掀起施工高潮。
    5、督促各標(biāo)段盡快完成分項(xiàng)清單復(fù)核工作。
    6、落實(shí)“學(xué)、創(chuàng)、建”活動(dòng)實(shí)施方案，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化廉政自律意識(shí)。
    工作半年年終總結(jié)篇二
    20xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工程中完成移交，項(xiàng)目已正式開工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、20xx年上半年主要工作的開展情況。
    (一)國內(nèi)工程。
    1、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開工，截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算，共完成工程量約1.96億元。其中：20xx年上半年，完成工程量約計(jì)2200萬元，9421平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)1100計(jì)萬元,計(jì)4635平方米。對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作，并于20xx年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)700余萬元。
    2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至20xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。
    3、zzz裝飾裝修工程：本工程于20xx年3月開工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元。
    (二)海外工程：
    1、工程：20xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場各種困難，使項(xiàng)目6月5日順利通過內(nèi)部驗(yàn)收，評(píng)定為合格工程。
    2、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，20xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場，開始項(xiàng)目開工準(zhǔn)備，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開工，項(xiàng)目正式拉開序幕。
    (三)中標(biāo)工程。
    1、房建項(xiàng)目：20xx年3月，我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體情況為：
    (1)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元，包括，共計(jì)平方米，計(jì)劃工程12個(gè)月。
    (2)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元，包括，共計(jì)7987.2平方米，計(jì)劃工程10個(gè)月。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場，約7月底開工。
    2、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：20xx年6月，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館，項(xiàng)目。工程量約人民幣萬元，預(yù)計(jì)工期個(gè)月，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。
    (四)安全工作。
    上半年，我部安全工作主要有：
    1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;。
    2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);。
    3、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;。
    4、傳達(dá)上級(jí)文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù);。
    5、開展安全檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作;。
    6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;。
    (五)分公司辦理。
    20xx年上半年，根據(jù)公司“”的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中。
    (六)體系認(rèn)證。
    20xx年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過，實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng)，得到專家一致好評(píng)。
    二、存在問題。
    (一)在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
    (二)由于開工項(xiàng)目較多，項(xiàng)目管理人員不足，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。
    (三)因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、下半年發(fā)展計(jì)劃。
    (一)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項(xiàng)目順利開工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    (二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    (三)做好年終安全工作考核。
    (四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。
    (五)完善安全制度。
    10.2015年員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃。
    工作半年年終總結(jié)篇三
    隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在x物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)x年不良庫存下降基本至零!
    工作半年年終總結(jié)篇四
    一、負(fù)責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號(hào)信等，并做好簽收、分發(fā)和登記。及時(shí)處理郵局錯(cuò)投的信件、郵件，不得壓誤。
    二、負(fù)責(zé)校內(nèi)各部門、教職工和學(xué)生的報(bào)紙、雜志、信件的分發(fā)工作。
    三、嚴(yán)格做好文件的保管安全工作，嚴(yán)防文件、信件、郵件的丟失和誤送，監(jiān)督保證不允許任何人私拆他人信件、郵件。
    四、做好節(jié)假日?qǐng)?bào)紙、雜志、信件、郵件管理工作。
    五、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
    工作半年年終總結(jié)篇五
    一、負(fù)責(zé)校區(qū)(學(xué)院)報(bào)紙、雜志的征訂、分發(fā)工作。
    二、負(fù)責(zé)校區(qū)(學(xué)院)機(jī)要件的收發(fā)工作，做到安全、保密。
    三、負(fù)責(zé)黨政辦公室交辦的公函、電報(bào)、信件及信箱內(nèi)信件的發(fā)送工作。
    四、負(fù)責(zé)每天收到的信函、報(bào)紙、雜志、匯款、包裹單等的分檢，做到及時(shí)投放，準(zhǔn)確無誤，完好無損。
    五、盡可能熟悉師生員工的姓名、單位，對(duì)投遞部門不明和離開學(xué)校人員的信件，要積極查詢投遞，對(duì)無法投遞的電信要及時(shí)退辦。
    六、電報(bào)和各種急件要隨到隨送。
    七、愛護(hù)公物，做好安全、防盜和防火及保密工作。
    八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    工作半年年終總結(jié)篇六
    作為xx企業(yè)，認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要資料，為了對(duì)企業(yè)、對(duì)每個(gè)員工高度負(fù)責(zé)，在，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，經(jīng)過安全教育，現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)本事；經(jīng)過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
    一、高度重視新員工的安全教育。
    由于新員工剛到廠里，往往在對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)上不到位，主觀上對(duì)于自我的要求不夠嚴(yán)格，沒有樹立“安全第一”的思想，自我沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識(shí)，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，在這一點(diǎn)上，我班組對(duì)于新入廠的職工，由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學(xué)習(xí)，一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ)，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時(shí)處理，能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
    員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí)，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。僅有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先，企業(yè)員工僅有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。班組定期對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種，安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
    三、進(jìn)取開展班組安全活動(dòng)。
    1、對(duì)不一樣崗位所涉及的專項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對(duì)重大危險(xiǎn)源，組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵資料進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練，發(fā)動(dòng)全員進(jìn)取參與，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的本事，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
    2、進(jìn)取開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
    3、在這一年里，我們進(jìn)取響應(yīng)廠里的號(hào)召，開展各種以員工職責(zé)心為主題的安全活動(dòng)，如：“愛崗敬業(yè)”、“履行職責(zé)我?guī)ь^，奉獻(xiàn)崗位我爭先”，“講職責(zé)、提認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動(dòng)，創(chuàng)立“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)立“紅旗班組”，以及為期四個(gè)月的“勞動(dòng)知識(shí)競賽活動(dòng)”，在這些活動(dòng)中，我們分別以班組和個(gè)人形式進(jìn)行了深入的剖析，總結(jié)、提高，使每一位員工的職責(zé)心得到了加強(qiáng)，這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ)，因?yàn)閮H有員工的職責(zé)心提高了，我們的安全工作才能做到位，才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，以此為戒，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例，深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。
    5、學(xué)習(xí)我廠14、2事故，并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié)，并不斷提高著。安全上做得不到位，經(jīng)過我廠發(fā)生的14、2事件，我們的影響極其深刻，我們進(jìn)行了深入的自我排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)掉手機(jī)，液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
    6、按照科室的要求，進(jìn)取準(zhǔn)備各種臺(tái)賬，組織三班全員參與，進(jìn)取創(chuàng)立安全先進(jìn)型班組。
    7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化資料，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    四、抓好班組現(xiàn)場管理工作。
    班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，可是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每一天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
    做好各個(gè)崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的記錄。
    嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班人員必須一對(duì)一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情景交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
    嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。經(jīng)過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
    五、量化并加大安全考核力度。
    制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育，安全檢查，防護(hù)裝置，防護(hù)用品，采樣及時(shí)準(zhǔn)確，安全衛(wèi)生等。經(jīng)過對(duì)各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的提高，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
    明確每個(gè)員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等，構(gòu)成環(huán)環(huán)相扣、職責(zé)明晰的執(zhí)行職責(zé)體系，使每個(gè)員工清晰地明白自我的崗位職責(zé)，肩負(fù)的職責(zé)，以便按職責(zé)履責(zé)。不遵守班組制度，出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們?cè)谔幚磉@一問題上，充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力，加大了考核力度，凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有違反了規(guī)章制度，就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰，一切按照班組制度進(jìn)行，否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散，對(duì)自我的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。
    安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，2014即將過去，今后的工作中三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結(jié)提高，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
    工作半年年終總結(jié)篇七
    在售前客服的崗位上，雖然我對(duì)產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對(duì)于銷售的技巧和對(duì)產(chǎn)品有哪些重要的賣點(diǎn)并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時(shí)候，總會(huì)有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對(duì)我溝通話語的培訓(xùn)和指出哪些是錯(cuò)誤的地方，我也學(xué)到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進(jìn)銷售，我也學(xué)到了很多的小技巧。
    同時(shí)公司也會(huì)開展一些培訓(xùn)課程，如運(yùn)營的培訓(xùn)，雖然我只是個(gè)小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時(shí)間我都會(huì)參加培訓(xùn)，了解不一樣的知識(shí)，加深自己的能力，開拓自己的思維。
    工作半年年終總結(jié)篇八
    光陰如梭，作為新人的我進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)半年了，從一開始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺得這是我這一年來學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
    財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財(cái)務(wù)處理，納稅申報(bào)，財(cái)務(wù)管理等工作。在工匯總表，記賬，對(duì)賬，填寫報(bào)表。為了把這些帳做好，我按照媽媽教的方法一一展開起來。
    首先審核發(fā)票。原來發(fā)票也叫原始憑證。審核發(fā)票又分三步：首先審查所采用的憑證格式是否符合規(guī)定，憑證的要素是否齊全，是否有經(jīng)辦單位的簽章；其次審查憑證上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否真實(shí)、合法，數(shù)字計(jì)算是否正確、完整，大、小寫是否一致；最后審查憑證上的數(shù)字和文字有否涂改、污損和不符合規(guī)定的更正。如果通過審查發(fā)現(xiàn)憑證不符合這些要求，那么這些憑證就應(yīng)該被會(huì)計(jì)部門退還給原編制憑證的單位和個(gè)人，重新補(bǔ)辦手續(xù)。
    然后填寫記賬憑證。記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)。我先將原始憑證按照經(jīng)濟(jì)內(nèi)容（比如“銷售收入”，“管理費(fèi)用”等）分類，再將每一類進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)和寫入記帳憑證表。填寫的要求非常嚴(yán)格，要求格式統(tǒng)一，內(nèi)容完備，科目運(yùn)用正確，摘要簡明，填寫清晰，金額無誤。錯(cuò)一點(diǎn)就要重寫。做完憑證，本月的消費(fèi)情況一目了然。
    接著是根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。手工做帳中為了便于匯總一般采取做丁字帳的方法。把帳中明細(xì)科目相同的帳的金額列在一個(gè)“t”型表中，左邊記借方余額，右邊記貸方余額，再把每個(gè)t形左右的數(shù)據(jù)分別合計(jì)。不同的`丁字帳分別匯總便形成了一張匯總表。匯總表比記賬憑證更清晰，詳細(xì)的表達(dá)了該月的財(cái)政支出和收入情況。
    然后記賬、對(duì)賬。對(duì)帳要對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將賬簿中的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，看是否成立。為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳，每月至少一次。最后填寫報(bào)表。很簡單，把做好的各種表上的數(shù)據(jù)相應(yīng)填進(jìn)報(bào)表就可以了，沒有任何計(jì)算。
    做完帳后還要進(jìn)行電子申報(bào)和遞交報(bào)表。電子申報(bào)就是把做帳所得的應(yīng)繳稅金通過電子申報(bào)軟件在網(wǎng)上申請(qǐng)報(bào)告給稅務(wù)局，電子申報(bào)軟件會(huì)自動(dòng)從銀行把應(yīng)交稅金劃轉(zhuǎn)到了稅務(wù)局指定的帳上。我還要把做好的報(bào)表抄相同的若干分，分別交送到各個(gè)相關(guān)的單位（如主管部門，稅務(wù)局，財(cái)政局等），作為存檔。
    一直都改不了粗心這個(gè)壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭。每一帳頁要結(jié)算一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算器都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算器這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)。好在這次的數(shù)據(jù)并不多，時(shí)間也就相對(duì)寬裕了，我才能順利的完成任務(wù)。
    其實(shí)不僅會(huì)計(jì)一門工作如此，其他任何事情又何嘗不是如此呢？在任何一個(gè)領(lǐng)域，無論學(xué)習(xí)，科研，還是生活中的瑣事，如能保持即心細(xì)又有耐性，效果一定是事半功倍！
    工作半年年終總結(jié)篇九
    上半年我站認(rèn)真貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議要求，根據(jù)《200*年全國農(nóng)資打假專項(xiàng)理治行動(dòng)實(shí)施方案》和省、市農(nóng)資打假會(huì)議精神，依法規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序，清除農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的假劣行為，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)法，服務(wù)三農(nóng)，在工作取得顯著成績，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    上半年主要做了以下幾方面工作：
    1、召開農(nóng)藥、種子、化肥專項(xiàng)治理工作會(huì)，提高經(jīng)營人員素質(zhì)；
    2、籌建植保協(xié)會(huì)；
    3、進(jìn)一步完善執(zhí)法崗位責(zé)任制；
    4、對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)；
    6、市農(nóng)業(yè)局及其它4縣在我局進(jìn)行座談，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法建設(shè)；
    7、成功調(diào)解因使用除草劑不當(dāng)造成的危害；
    8、及時(shí)上報(bào)各類打假信息。具體工作情況如下：
    一、工作措施。
    （一）、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督機(jī)制。
    為把全縣農(nóng)資市場整治工作持續(xù)抓好抓實(shí)，我們成立了以局長為組長，主管副局長、紀(jì)委書記為副組長，辦公室主任、法制科科長、技術(shù)中心主任和種子公司經(jīng)理為成員的農(nóng)資打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面監(jiān)督全縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，為執(zhí)法工作方向提供了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步完善執(zhí)法崗位責(zé)任制，定崗定職，各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度、財(cái)務(wù)管理制度、備案制度、舉報(bào)制度、檔案管理制度等，并在顯著位置設(shè)立監(jiān)督臺(tái)、公示欄，嚴(yán)禁執(zhí)法人員吃拿卡要、營私舞弊，并設(shè)立舉報(bào)電話。這些制度的建立和實(shí)施使趙縣農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政執(zhí)法體系，有利地保證了我縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的順利開展。
    （二）加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。
    為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，先后組織學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《農(nóng)業(yè)行政處罰規(guī)定》、《農(nóng)業(yè)法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《肥料登記管理辦法》、《植物檢疫條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，組織執(zhí)法人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，并組織考核，合格后方可留崗，否則待崗學(xué)習(xí)，直到合格。通過加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的法制建設(shè)，打造了一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、高效廉潔的專職執(zhí)法隊(duì)伍。省農(nóng)業(yè)廳組織的農(nóng)業(yè)行政處罰案卷評(píng)查活動(dòng)中對(duì)我站的執(zhí)法案卷給予高度評(píng)價(jià)。
    （三）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高全民法律意識(shí)。
    為提高農(nóng)民自我保護(hù)法律意識(shí)，廣泛利用電視廣播、集日咨詢和下鄉(xiāng)檢查，大力宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，并深入田間地頭給農(nóng)民講解疑難問題。積極籌建植保協(xié)會(huì)，及時(shí)為農(nóng)民提供國家最新法律法規(guī)及科技信息，真正做到在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，樹立了農(nóng)業(yè)部門綜合執(zhí)法與技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的新形象。上半年共印發(fā)明白紙1萬余份，集日咨詢5余次，新聞報(bào)道1次，陽光投訴3余次，發(fā)放農(nóng)業(yè)科技信息等有關(guān)書籍1000余冊(cè)，接受農(nóng)民咨詢200余人次。
    （四）搞好經(jīng)營人員崗前培訓(xùn)規(guī)范經(jīng)營行為。
    為提高農(nóng)資經(jīng)營人員的`業(yè)務(wù)水平，召開種子、農(nóng)藥、化肥專項(xiàng)整治工作會(huì)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們對(duì)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)有了進(jìn)一步了解，在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)做到守法誠信經(jīng)營。
    （五）加強(qiáng)部門協(xié)作，形成打假合力。
    對(duì)執(zhí)法檢查中無理取鬧妨礙執(zhí)法工作的，或涉案數(shù)額較大、性質(zhì)嚴(yán)重、涉嫌犯罪的及時(shí)請(qǐng)求公安部門配合，或移交有關(guān)部門，對(duì)已下達(dá)《行政處罰決定書》而在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未申請(qǐng)復(fù)議且不履行義務(wù)的，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
    二、農(nóng)資市場檢查情況。
    為了切實(shí)搞好全縣農(nóng)資市場檢查工作，我站實(shí)行職能專責(zé)，避免管理不完善和出現(xiàn)遺漏案件。在執(zhí)法過程中，采取定期與不定期相結(jié)合，抽查與普查相結(jié)合，舉報(bào)與監(jiān)督相結(jié)合的方式，由綜合執(zhí)法小組對(duì)全縣農(nóng)資市場進(jìn)行全面系統(tǒng)監(jiān)督管理。
    （一）種子市場監(jiān)督管理。
    為切實(shí)作好今年的種子市場管理工作，我們重新審核、審查條件，以玉米種子為重點(diǎn)，突出抓好種子質(zhì)量、種子標(biāo)簽尤其是經(jīng)營檔案的管理，帶動(dòng)其他作物種子市場整頓。由于今年種子價(jià)格偏高，且種子經(jīng)營攤點(diǎn)遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)，給市場管理帶來難度，所以我站繼續(xù)實(shí)行種子經(jīng)營承諾制，要求經(jīng)營單位簽定種子經(jīng)營承諾書、質(zhì)量責(zé)任狀，對(duì)所售種子質(zhì)量負(fù)責(zé)，張貼于門市顯著位置。
    在售種旺季，采取定期與不定期專項(xiàng)治理與常規(guī)執(zhí)法相結(jié)合，重點(diǎn)查處無證生產(chǎn)經(jīng)營行為，經(jīng)營未經(jīng)審定品種和假劣種子等違法行為。嚴(yán)禁私倒亂調(diào)隱蔽銷售，走鄉(xiāng)串村流動(dòng)銷售，甚至有些單位和個(gè)人以種種名譽(yù)搞非法經(jīng)營活動(dòng)，以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收種子和違法所得，并加倍罰款。今年上半年我們共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次，車輛60輛次，檢查單位23個(gè)，查處標(biāo)簽不符合規(guī)定案3起，未制作經(jīng)營檔案6起，應(yīng)當(dāng)包裝而沒有包裝案1起，進(jìn)一步理順了種子市場經(jīng)營秩序。
    按照市種子監(jiān)督檢驗(yàn)站《關(guān)于開展對(duì)全市小麥繁種田質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我站抽調(diào)專人對(duì)全縣小麥種子繁育基地進(jìn)行了調(diào)查。今年我縣共繁育小麥種子16970畝，我們抽查面積7500畝，并詳細(xì)檢查了各繁種單位的生產(chǎn)許可證、田間檔案及其記載情況、質(zhì)量保障措施和技術(shù)規(guī)程等情況。重點(diǎn)對(duì)繁種田的雜株、異株進(jìn)行檢查記錄，共抽檢品種15個(gè)，地塊12個(gè)，設(shè)定3個(gè)檢驗(yàn)區(qū)，取樣點(diǎn)數(shù)251點(diǎn)，每點(diǎn)取樣200穗，檢查其純度，經(jīng)檢查雜株率為0.99％，純度為99％以上，抽檢合格率為100％。通過這次質(zhì)量抽查，進(jìn)一步提高了農(nóng)業(yè)用種質(zhì)量，杜絕了劣質(zhì)種子坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生，確保了全縣用種安全。
    （二）農(nóng)藥市場的監(jiān)督管理。
    為深入做好今年的農(nóng)藥管理工作，利用年檢《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》的機(jī)會(huì)，召開了一次由特邀的各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)廠家代表以及全縣農(nóng)藥門市負(fù)責(zé)人參加的農(nóng)藥管理會(huì)議，會(huì)上制定了今年農(nóng)藥市場管理工作方案以及管理措施，通過召開這次會(huì)議，即宣傳了農(nóng)藥法律、法規(guī)，提高農(nóng)藥廠家和經(jīng)營者守法經(jīng)營意識(shí)，同時(shí)為全年的執(zhí)法工作開了個(gè)好頭。凡培訓(xùn)合格者發(fā)給培訓(xùn)合格證，并對(duì)經(jīng)營人員資格進(jìn)行重新審查，不合格者予以取消。上半年，共年檢《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》56個(gè)，換發(fā)舊證6個(gè)，辦理新農(nóng)藥證6個(gè)，取消不合格經(jīng)營門市17個(gè)，有效理順了農(nóng)藥市場秩序。
    在農(nóng)藥市場檢查中，以標(biāo)簽檢查為突破口，以高劇毒農(nóng)藥治理為重點(diǎn)，嚴(yán)把農(nóng)藥市場準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范了農(nóng)藥市場經(jīng)營秩序。在治理過程中，我們突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽不合格、無證經(jīng)營、銷售假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品門市，并且按照市站要求，抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30個(gè)，要求各門市建立健全農(nóng)藥銷售臺(tái)帳和誠信卡制度，實(shí)行可追溯管理，為合法經(jīng)營戶創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，車輛79車次，抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30多個(gè)，送檢農(nóng)藥產(chǎn)品5個(gè)，查處違法案件55起，其中修改標(biāo)簽內(nèi)容案件13起，無證經(jīng)營案件36起，農(nóng)藥登記證未續(xù)展案4起，經(jīng)營劣質(zhì)農(nóng)藥案1起，假冒登記證號(hào)案2起，共處罰款4.25萬元，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失4.46萬元，有效打擊了不合格農(nóng)藥經(jīng)營行為。
    為徹底消滅毒鼠強(qiáng)的危害，加強(qiáng)禁限用高劇毒農(nóng)藥監(jiān)督管理，我站制定管理措施，分組分片，責(zé)任到人。認(rèn)真調(diào)查了解高劇毒農(nóng)藥的經(jīng)營和使用情況，掌握其流向和分布狀況，重點(diǎn)查處非法生產(chǎn)、銷售假冒偽劣無證和國家明令禁止的劇毒急性鼠藥和高劇毒農(nóng)藥，以及集貿(mào)市場小攤點(diǎn)和游商游販。根據(jù)市毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治辦公室文件要求，各鼠藥經(jīng)營單位在門市顯眼位置張貼置換毒鼠強(qiáng)公告，按照公告要求，免費(fèi)為主動(dòng)上交毒鼠強(qiáng)的農(nóng)戶置換合法殺鼠劑。通過嚴(yán)厲打擊，深入宣傳，有效防范了惡性中毒事故發(fā)生，維護(hù)了人民群眾的生命安全。
    另外，今春部分麥田由于除草劑使用不當(dāng)造成危害，我站組織人員積極調(diào)解，并及時(shí)組織補(bǔ)救，避免了群體上訪案件發(fā)生。
    （三）肥料市場管理。
    依據(jù)《肥料登記管理辦法》，生產(chǎn)肥料產(chǎn)品需先取得肥料登記證，而一些生產(chǎn)企業(yè)未取得登記證就擅自生產(chǎn)產(chǎn)品，更有甚者，根本就不申請(qǐng)登記，惡意逃避登記，就此，按照市局統(tǒng)一安排部署，對(duì)肥料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定期不定期檢查，主要是檢查產(chǎn)品是否取得登記；有無假冒偽造登記證、產(chǎn)品登記證號(hào)行為；有效成份含量與批準(zhǔn)登記的內(nèi)容是否相符；有無轉(zhuǎn)讓登記證或登記證號(hào)現(xiàn)象；登記證有效期滿，未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)展登記而繼續(xù)生產(chǎn)該肥料產(chǎn)品的；包裝是否附有標(biāo)簽；有無擅自修改標(biāo)簽行為等。共檢查4個(gè)生產(chǎn)廠家，并對(duì)其所生產(chǎn)的多個(gè)含量產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和不定期抽檢。
    按照省市農(nóng)資打假安排部署，我們要求肥料經(jīng)營門市正規(guī)進(jìn)貨渠道，進(jìn)貨前抽檢化肥質(zhì)量，從根本上提高農(nóng)業(yè)用肥質(zhì)量。同時(shí)以復(fù)混肥、葉面肥、微肥為重點(diǎn)，以登記證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和使用說明為主要內(nèi)容，重點(diǎn)查處未取得或假冒、偽造肥料登記證、登記證號(hào)和無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無質(zhì)量合格證等違法行為，對(duì)違反《肥料登記管理辦法》等有關(guān)農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)的不法經(jīng)營行為，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，使農(nóng)民真正用上優(yōu)質(zhì)放心肥料產(chǎn)品。共查處無肥料登記證案件7起，修改標(biāo)簽內(nèi)容7起，假冒肥料登記證號(hào)案2起，共處罰款1.43萬元。在嚴(yán)厲打擊假冒偽劣肥料產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)于質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營單位通過電臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行扶持和宣傳，達(dá)到打假扶優(yōu)的目的。
    （四）植物檢疫工作情況。
    加強(qiáng)市場檢疫執(zhí)法工作，嚴(yán)把檢疫“三關(guān)”。按照《植物檢疫條例》有關(guān)規(guī)定及省、市有關(guān)會(huì)議精神，認(rèn)真搞好本縣域內(nèi)的良種繁育基地的產(chǎn)地檢疫工作，力爭做到不漏戶、不留死角。今年共進(jìn)行小麥產(chǎn)地檢疫7500畝，其中產(chǎn)檢合格6700畝。對(duì)產(chǎn)地檢疫合格的簽發(fā)產(chǎn)地檢疫合格證、并填寫植物檢疫證明編號(hào)申請(qǐng)單，上報(bào)市站。對(duì)產(chǎn)檢不合格的，予以報(bào)廢，嚴(yán)禁作種用。
    為進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序，結(jié)合農(nóng)資市場監(jiān)督管理對(duì)種子經(jīng)營門市進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，檢查的重點(diǎn)是檢疫證，檢查的內(nèi)容是市場經(jīng)銷的種子是否帶有檢疫證；其標(biāo)注的品種數(shù)量與實(shí)物是否相符；有無假冒、偽造檢疫證編號(hào)現(xiàn)象；有無擅自調(diào)運(yùn)現(xiàn)象，嚴(yán)禁無檢疫合格證的產(chǎn)品進(jìn)入市場流通，共出動(dòng)車輛60輛次，人員240人次，檢查門市23個(gè)，查處無檢疫標(biāo)簽案3起，共處罰款4000元，有效規(guī)范了市場經(jīng)營秩序。
    按照《植物檢疫條例》的有關(guān)規(guī)定，我們對(duì)全縣范圍內(nèi)的常見病蟲害及檢疫對(duì)象進(jìn)行了普查，及時(shí)掌握病蟲動(dòng)態(tài)。小麥全蝕病經(jīng)過幾年的徹底除治已基本得到控制，但仍有零星地塊發(fā)生。今年小麥全蝕病發(fā)生面積2萬畝，小麥吸漿蟲發(fā)生面積20萬畝，小麥赤霉病發(fā)生面積1萬畝。通過調(diào)查，基本掌握了當(dāng)前各種病蟲害發(fā)生種類及發(fā)生趨勢(shì)，為檢疫工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、下步工作計(jì)劃。
    通過上半年農(nóng)資市場專項(xiàng)整治，使我縣農(nóng)資市場秩序得到根本好轉(zhuǎn)，農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，農(nóng)資經(jīng)營單位證照齊全，初步實(shí)現(xiàn)可追溯管理，農(nóng)民群眾維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力進(jìn)一步提高。下半年，我們將再接再厲，繼續(xù)開展農(nóng)資打假活動(dòng)，確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)農(nóng)民切實(shí)利益，爭取今后工作再上新臺(tái)階。
    1、認(rèn)真搞好小麥種子上市前的調(diào)查及處理工作。
    2、嚴(yán)厲查處農(nóng)藥、化肥、種子不合格產(chǎn)品經(jīng)營行為。
    3、加強(qiáng)對(duì)高劇毒農(nóng)藥化肥等投入品的監(jiān)管，確保無公害農(nóng)產(chǎn)品的安全生產(chǎn)。
    4、辦好農(nóng)業(yè)科技信息快報(bào)，積極為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事。
    工作半年年終總結(jié)篇十
    半年來，公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、穩(wěn)定”的'轉(zhuǎn)型，消除了重大傷亡、設(shè)備和環(huán)境污染等事故的發(fā)生，基本完成了半年工作目標(biāo)?；仡櫸覀兊陌踩ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
    安全環(huán)保工作在中國實(shí)行法制管理，在企業(yè)實(shí)行制度管理，安全環(huán)保責(zé)任制是所有制度的中心。根據(jù)公司的實(shí)際情況，我們制定了各級(jí)、各崗位的安全環(huán)保責(zé)任制，成立了安全環(huán)保委員會(huì)，形成了橫向到側(cè)面、縱向到末端、自上而下配套聯(lián)動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
    建立有效的安全管理體系，嚴(yán)格掌握施工隊(duì)伍的安全管理。
    安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關(guān)系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業(yè)管理框架中充分體現(xiàn)了“安全是企業(yè)的第一效益，安全是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任，安全是員工的第一福利”的企業(yè)安全管理理念。公司管理層一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作，設(shè)立安全環(huán)保部，配備專職安全管理人員。
    公司安全部門的安全人員對(duì)礦井的責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理，礦井的安全人員和施工隊(duì)的安全人員進(jìn)行以下作業(yè)，確保有安全管理人員24小時(shí)輪班工作。全公司共有專職安全經(jīng)理21人，兼職安全經(jīng)理11人。同時(shí)，為了加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全管理，對(duì)原有施工隊(duì)伍進(jìn)行了資質(zhì)認(rèn)定、淘汰整合，并簽訂了《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等。使施工隊(duì)伍的管理從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，實(shí)行一體化管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎(jiǎng)懲，避免出現(xiàn)包代管的現(xiàn)象。
    我礦礦巖穩(wěn)定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化?；诖耍覀儼熏F(xiàn)場管理作為安全工作的重點(diǎn)，加大工作力度，不懈努力。
    為了加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn)，礦山和施工隊(duì)安排人員清理大巷的溝渠，并將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側(cè)的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈；地下材料應(yīng)集中存放；地下和表面的各種標(biāo)志應(yīng)重新懸掛，以達(dá)到醒目的美觀；各中段井口應(yīng)干凈衛(wèi)生，無雜物。所有管道和電纜應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)固定，不得纏繞。經(jīng)過整頓，地下達(dá)到了“五不”和“四化”的標(biāo)準(zhǔn)。
    工作半年年終總結(jié)篇十一
    半年的時(shí)間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對(duì)客戶心理更加了解，對(duì)產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應(yīng)，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是二月中的時(shí)候，所以領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售任務(wù)也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個(gè)半月的銷售時(shí)間，但剛好那段時(shí)間是淡季，所以我們的起點(diǎn)差距并不是特別大。
    半年下來，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給到了銷售任務(wù)，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標(biāo)都補(bǔ)了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務(wù)方面我沒有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的19%轉(zhuǎn)化率再到30%達(dá)標(biāo)的轉(zhuǎn)化率，直至五月份達(dá)成了46%最高的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。
    工作半年年終總結(jié)篇十二
    進(jìn)入20--年以來的半年中，面對(duì)__市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
    （一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)。
    __服務(wù)中心是我們__對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，__服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。
    今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
    1、防疫工作。
    封閉部分出入口，對(duì)進(jìn)入所有人員采取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記核實(shí)一套流程進(jìn)行安全管理；快遞接收并配送到業(yè)主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資；街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)檢查防疫工作。
    2、費(fèi)用收繳工作。
    由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。__服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
    3、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
    今年上半年，__服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年__每一戶的維修情況，__服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
    4、驗(yàn)收交樓工作。
    在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。
    5、工程返修工作。
    二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
    由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
    在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
    6、社區(qū)活動(dòng)開展。
    上半年，__服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以歡聚__，共享中國年的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了美麗__，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。
    同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
    工作半年年終總結(jié)篇十三
    轉(zhuǎn)眼之間，半年以過，半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照xx的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    半年來，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來，個(gè)人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和xx學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)，半年來，共撰寫心得體會(huì)4篇。
    二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己知識(shí)面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。
    今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道xx，止目前已襯砌2公理，新建xx亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
    五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展，針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
    一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào)，尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上目前，完成各種上報(bào)材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報(bào)告3篇。
    二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
    今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項(xiàng)工作：
    1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報(bào)待審批3個(gè)。
    2、對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員及村級(jí)組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開展奠定了基矗。
    3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
    三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
    辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上網(wǎng)工程，目前，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開展。
    良好的紀(jì)律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)定，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
    通過認(rèn)真的總結(jié)，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過認(rèn)真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
    一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
    二是沒有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性。
    1、全面完成xx學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
    2、按照區(qū)委組織部安排，開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
    3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
    4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫工作。
    以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見，本人誠懇接受。
    工作半年年終總結(jié)篇十四
    3號(hào))的要求，對(duì)機(jī)關(guān)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，并按時(shí)足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動(dòng)，按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，編制了遷安市總工會(huì)黨員實(shí)名制號(hào)碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
    1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
    2、下步工作打算。上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)诔掷m(xù)良好工作狀態(tài)的同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
    1）、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
    2）、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、_讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
    3）、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
    4）、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
    工作半年年終總結(jié)篇十五
    xx年上半年，xx酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營工作思路，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
    在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營業(yè)收入128萬元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導(dǎo)致下降的主要原因是受國家相關(guān)政策影響，尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出，導(dǎo)致旅行社少有生意?？驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化，原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%，上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%，內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次，較去年下降80%，平均房價(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化，旅游人數(shù)的顯著減少，而酒店只增無減。到6月份止，僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造，床位在600張以上，可以說是僧多粥少，從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn)，在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間，某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間，競爭日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力，無法求得生存，而被迫關(guān)門；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費(fèi)用增加等因素影響，利潤直線下降，截至6月份止，時(shí)間過半，目標(biāo)任務(wù)卻相差半截，這給我們帶來了巨大的壓力，下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷售經(jīng)營思路，積極開拓客源，將壓力變動(dòng)力，力爭完成目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下：
    實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，市場格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，必得革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場占有率，為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大，加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，努力開拓市場，并做好以下幾方面工作：
    1、調(diào)整思路，找準(zhǔn)市場著力點(diǎn)，增加營銷工作的針對(duì)性。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少，很多旅行社無事可做，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象，選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。
    2、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷售價(jià)格的前提下，實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度，如在1-3月份淡季時(shí)，針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi)，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券，憑券消費(fèi)僅需128元，此舉贏得了部分客源，實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷售，根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌鲂星?，適時(shí)調(diào)整房價(jià)，既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。
    ３、重點(diǎn)維護(hù)好xx總社的自駕車散客業(yè)務(wù)，由于協(xié)調(diào)配合較為緊密，本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，平均每天達(dá)到5間房以上，最多時(shí)可達(dá)20間，占到了較大比重，為確保關(guān)系的穩(wěn)定，特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通，多與其管理人員交流，聽取意見建議，過節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪，做好工作的互動(dòng)，穩(wěn)固與他們的關(guān)系。
    ４、全員營銷總動(dòng)員，營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷售模式，做到專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合，管理人員與一線人員相結(jié)合。對(duì)于員工自營業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì)，既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷客房的積極性，又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰銷售誰負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達(dá)到了全員營銷，也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。
    服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
    1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開展了全員理論知識(shí)培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁，并組織開展了培訓(xùn)考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試，合格率達(dá)到了100%。
    2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù)，以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，確保住宿登記全面、周詳；以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題；以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
    3、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處，廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案，通過客史檔案，對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù)；在總服務(wù)臺(tái)我們新購置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求，在大廳設(shè)置了wifi無線上網(wǎng)，這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。
    由于硬件條件好，服務(wù)熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽(yù)，在xx年4月29日xx市旅游工作委員會(huì)召開全市旅游工作會(huì)議上，榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱號(hào)，受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。
    財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此，財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店經(jīng)營的正常運(yùn)行。
    減少開支就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走關(guān)燈關(guān)水，空調(diào)使用根據(jù)不同的氣候、溫度及客源情況確定開放時(shí)間，熱水則隨時(shí)掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi)，真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)，并根據(jù)各部門特點(diǎn)，做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出，為此我們專程到長沙高橋市場批發(fā)采購了質(zhì)量上乘的拖鞋，并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套，擺在客房內(nèi)即顯檔次，又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際，自今年4月份開始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品，不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者，又節(jié)約了成本費(fèi)用，起到了雙重效果，一年下來，可節(jié)約費(fèi)用近10萬元。
    酒店作為一個(gè)公共場所，安全經(jīng)營壓倒一切，為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，年初在酒店工作會(huì)議上，酒店與各部門簽訂了《安全責(zé)任書》，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn)，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確?！爸苋?、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控，安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí)，由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊(duì)列為首批二類消防控制室樣板單位。
    工作半年年終總結(jié)篇十六
    xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
    一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、xx拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
    xx拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金xx00萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
    xx拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
    xx拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
    今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的`目標(biāo)。在xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
    xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
    我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
    在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
    工作半年年終總結(jié)篇十七
    半年以來，我所在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局、經(jīng)管局業(yè)務(wù)精細(xì)指導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化管理的道路，堅(jiān)持依法理財(cái)，科學(xué)行政，廉潔務(wù)實(shí)為基準(zhǔn)，內(nèi)外加壓，勤奮務(wù)實(shí)，攻堅(jiān)克難，始終把服務(wù)對(duì)象最需要最迫切為出發(fā)點(diǎn)立足點(diǎn)。強(qiáng)化財(cái)經(jīng)職能，充分挖掘干部的凝聚力戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)半年工作任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、財(cái)政改革不斷深入推進(jìn)。
    1、部門預(yù)算。我鄉(xiāng)共有24個(gè)組織和部門全部納入了部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照兩上兩下預(yù)算編審程序和預(yù)算編制口徑，做到“三核一代”即編制部門核編制，人事部門核標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政部門核資金，銀行部門統(tǒng)一代理一拆通發(fā)放。在3月25日鄉(xiāng)第五屆人民代表大會(huì)第二會(huì)議上審議和決定了龍明同志所作的《關(guān)于鄔陽鄉(xiāng)20xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行狀況和2013年預(yù)算（草案）狀況的報(bào)告》，1-6月份工資按月及時(shí)足額發(fā)放到位，全鄉(xiāng)公用支出嚴(yán)格執(zhí)行55號(hào)文件，加大三公經(jīng)費(fèi)支出管理力度，統(tǒng)一公務(wù)接待進(jìn)食堂，嚴(yán)格公車私用和禮品禮金支出，同期較上年公用支出明顯下降，做到支出有預(yù)算，確保了本年度經(jīng)費(fèi)支出壓縮20%的目標(biāo)。
    2、政府采購。落實(shí)專人管理，按月政府采購申報(bào)，嚴(yán)把資金撥付關(guān)、申請(qǐng)計(jì)劃關(guān)和發(fā)票入賬審核關(guān)。嚴(yán)控超額越標(biāo)采購目錄和限額內(nèi)無計(jì)劃賬內(nèi)賬外采購。半年來已計(jì)劃采購貨物類5萬余元，項(xiàng)目類近兩百萬元。
    3、收支兩條線。強(qiáng)化非稅收入管理，做到應(yīng)收盡收，收繳分離，罰繳分離和收支分離。加強(qiáng)專人票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)收費(fèi)許可準(zhǔn)入制度，按月領(lǐng)銷結(jié)賬，票款同步。嚴(yán)防收支體外循環(huán)，構(gòu)成“小金庫”。5月底成功查處糾正了一齊群眾收入沒入賬，2萬多元限時(shí)追繳入財(cái)政專戶。
    4、國庫集中收付。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序，3000元以上工資經(jīng)費(fèi)支出所長100%審核，1000元以上不得授權(quán)委托并直達(dá)收款人。嚴(yán)格執(zhí)行備用金制度，嚴(yán)格支出單據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、證明人和民主理財(cái)小組審批。堅(jiān)持錄入、審核、打印崗位分設(shè)，密碼及時(shí)更新，公私章分離，支付票據(jù)專人管理，并定期不定期抽查和對(duì)賬結(jié)算。
    5、財(cái)政專管員制度。每村確保一名財(cái)政專管員，基本做到專管員信息平臺(tái)更新，工作手冊(cè)日志同步跟進(jìn)，并對(duì)重要的工程項(xiàng)目，專項(xiàng)資金、惠農(nóng)資金驗(yàn)收公示核實(shí)申報(bào)，成立了金融管理辦公室，加大對(duì)帖息、小額貸款、民政資金、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)檢查驗(yàn)收。加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目資金宣傳和公示。完成了半年一次優(yōu)扶、低保核實(shí)。為此，所里出臺(tái)了專管員考核辦法，明確了專員職責(zé)和建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    二、財(cái)經(jīng)事務(wù)不斷扎實(shí)完成。
    1、收入組織。開年伊始，我所迅速組成稅收清理工作專班，結(jié)合縣下達(dá)我鄉(xiāng)年度稅收任務(wù)，從重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和零散耕契稅入手，加強(qiáng)國土、項(xiàng)目辦、工業(yè)辦、統(tǒng)計(jì)等部門聯(lián)合稅源清理清查專項(xiàng)活動(dòng)。建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前已統(tǒng)計(jì)近600萬元稅源數(shù)據(jù)庫，財(cái)經(jīng)所并及時(shí)與國地兩稅搞好稅源分析和信息共享。在5月底份已完成300萬元半年任務(wù)目標(biāo)。在5月底啟動(dòng)了新農(nóng)?；鸺姓魇?，并在六月中旬結(jié)更硬賬。加強(qiáng)國有資產(chǎn)收益、行政事業(yè)收費(fèi)等非稅收入管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)行政許可準(zhǔn)入，票據(jù)集中代理，已實(shí)現(xiàn)非稅收入20多萬元。繼續(xù)協(xié)調(diào)我州咸盈河水電開發(fā)重點(diǎn)工程協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扶優(yōu)扶強(qiáng)金陽、騎龍、國鶴農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)企業(yè)，大力支持發(fā)展地道中藥材招商項(xiàng)目，發(fā)展和整合一批聯(lián)合專業(yè)合作社，用心引導(dǎo)和加強(qiáng)小進(jìn)規(guī)進(jìn)程。
    2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。嚴(yán)格部門預(yù)算基礎(chǔ)上，強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算與監(jiān)管，按新會(huì)計(jì)制度要求完成了1-5月份憑證錄入裝訂、報(bào)表編制報(bào)送、賬簿核對(duì)和20xx年度賬簿打印整訂工作。4月底全部完成了20xx年度所有會(huì)計(jì)資料、文書規(guī)范入檔工作。并按月對(duì)外公示會(huì)計(jì)報(bào)表和工資發(fā)放花名冊(cè)，推進(jìn)財(cái)務(wù)公開，理解群眾監(jiān)督。
    3、一事一議。成立了工作專班，制定了年度方案，組織政策培訓(xùn)會(huì)，在項(xiàng)目申報(bào)前由所長、項(xiàng)目專管員、財(cái)政專管員和村支兩委就項(xiàng)目可行性認(rèn)真進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)查立項(xiàng)工作。在4月初完成了項(xiàng)目申報(bào)并批復(fù)了6個(gè)項(xiàng)目22.85萬元財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)。截止目前，兩個(gè)項(xiàng)目村已完成了3萬余元籌資籌勞，兩個(gè)村申請(qǐng)開工并簽訂合同組織施工。確保在10月中旬全面完成一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。
    4、惠民補(bǔ)貼。按照強(qiáng)民惠民資金管理辦法，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象、依據(jù)和公示，完成了2014年度糧食兩補(bǔ)面積核實(shí)工作，兌付發(fā)放了2013年糧食農(nóng)資補(bǔ)貼資金127萬元；直補(bǔ)資金10.56萬元；能繁母豬補(bǔ)貼8.15萬元，年初兌付了20xx年度退耕還林兩補(bǔ)資金104.28萬元；兌付了油菜良種補(bǔ)貼1.35萬元，水稻玉米油菜良種補(bǔ)貼正在測算過程中。新發(fā)展一家農(nóng)民專業(yè)合作社，總規(guī)模到達(dá)15家；辦理土地流轉(zhuǎn)21宗，解決土地糾紛1起。在惠民政策上，采取對(duì)象面積核實(shí)公示，發(fā)放資金再公示，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一本通直達(dá)農(nóng)民個(gè)人賬戶。資金發(fā)放在村委會(huì)醒目地點(diǎn)、政務(wù)公開網(wǎng)、地方網(wǎng)專項(xiàng)資金欄公示公開，同時(shí)下發(fā)4500份《致農(nóng)民朋友一封公開信》，讓惠農(nóng)政策家喻戶曉。農(nóng)財(cái)會(huì)計(jì)及時(shí)完善農(nóng)民補(bǔ)貼信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為打印農(nóng)民政策監(jiān)督卡打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到惠民補(bǔ)貼政策10年來零上訪。（本文出自范文.先.生網(wǎng)）財(cái)政人的用心付出還來鄔陽鄉(xiāng)1.5萬群眾的一片安寧。
    5、村級(jí)財(cái)務(wù)。建立起村級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)公示等制度，對(duì)所轄16個(gè)行政村全部實(shí)行村賬站管，并按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算管理，規(guī)范化電算化記賬，每村建立了3-5人的民主理財(cái)小組，實(shí)行書記主任雙簽制度，在元月份率先完成了群眾經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)資源登記發(fā)證工作。透過歷時(shí)半個(gè)月努力共清理登記全鄉(xiāng)資產(chǎn)資源830件，總共8387.25萬元農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)。從法律上保障規(guī)范了農(nóng)村群眾產(chǎn)權(quán)不清，資產(chǎn)不明的混亂局面。
    6、農(nóng)民負(fù)擔(dān)。按照縣對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)目標(biāo)管理職責(zé)狀要求，我鄉(xiāng)細(xì)化了具體的方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了工作專班，建立了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測點(diǎn)，與30多個(gè)村級(jí)組織和涉農(nóng)部門簽訂了職責(zé)書，并對(duì)半年來農(nóng)民減負(fù)工作進(jìn)行了檢查、自查自糾工作。
    三、財(cái)經(jīng)所建設(shè)不斷鞏固提高。
    1、隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年以來組織了十八大精神和所2013年職責(zé)考核辦法專項(xiàng)集中學(xué)習(xí)，結(jié)合“六五普法”要求，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。單位還組織了新會(huì)計(jì)制度、55號(hào)文件、政府采購、非稅管理辦法、冶庸問責(zé)和“四新八無”爭做美麗鶴峰人的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中采取集中與自學(xué)相結(jié)合，政治理論與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，引進(jìn)來與走出去相結(jié)合。在縣局大力支持下業(yè)務(wù)骨干易群英、陳艷艷親自來我所授業(yè)解惑，同時(shí)用心組織參加縣局統(tǒng)一新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和專管員培訓(xùn)及縣人社局組織的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)達(dá)20多人次800多個(gè)課時(shí)，透過做學(xué)習(xí)筆記、寫心得體會(huì)，我所業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、理論思想和服務(wù)水平都有大幅度提高。加強(qiáng)內(nèi)部內(nèi)勤管理，嚴(yán)格信息時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生管理，我所工作秩序井然，工作態(tài)勢(shì)良好?；緲?gòu)成了我要工作，工作要我比學(xué)趕超幫氛圍。是一支精誠團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)、甘為奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
    2、黨建綜治。以支部為陣營強(qiáng)化“五個(gè)基本七個(gè)體系”建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，純潔性教育和安全生產(chǎn)教育，開展三會(huì)一課和社會(huì)綜合治理大講堂，成立專門辦公室，組織專人管理，按進(jìn)度完善相關(guān)材料和活動(dòng)載體。組織干部觀看麻城惠民資金、來鳳縣自我爆光焦點(diǎn)訪談和預(yù)防財(cái)政腐敗體系安全警示教育，牢固樹立財(cái)政干部的自覺性自律性和自廉性。同步搞好以財(cái)政精神為主要資料核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)。構(gòu)筑鄔陽財(cái)政資金防火墻，防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，保障資金項(xiàng)目安全。為此，支部連續(xù)多年被鄉(xiāng)黨委表彰為先進(jìn)黨組織。
    3、對(duì)外宣傳。鄔陽財(cái)經(jīng)人，在歷史最低谷時(shí)不等不靠不卑不棄，內(nèi)練苦功外加壓。加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真用心地完成服務(wù)對(duì)象所需所求。透過新聞媒體宣讀鄔陽財(cái)政人和事。樹立和維護(hù)了財(cái)政人的形像，鞏固和夯實(shí)了財(cái)經(jīng)地位。得到了當(dāng)?shù)孛癖姾迷u(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    四、發(fā)展不足和建設(shè)方向。
    目前，我所地處縣城邊陲，山大人稀，服務(wù)半徑大，交通信息不暢通，人員人才隊(duì)伍配置比例嚴(yán)重失調(diào)，年齡專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，有待于上級(jí)組織和部門強(qiáng)化我所基礎(chǔ)建設(shè)，由于人員業(yè)務(wù)技能水平較低，人少事雜，有許多事務(wù)欠賬影響了我所整體同步推進(jìn)進(jìn)程。比如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)互評(píng)，宣傳報(bào)道，專管員制度、債務(wù)管理、資金管理等方面還不盡人意，與管理要求相差甚遠(yuǎn)。這還要不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和漸進(jìn)引導(dǎo)過程。我相信，困難是暫時(shí)的，在上級(jí)大力支持下，我們齊心協(xié)力，巧干苦干，全年任務(wù)目標(biāo)必須會(huì)圓滿完成，不會(huì)欠賬！
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    工作半年年終總結(jié)篇十八
    20xx年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹會(huì)議精神，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
    一、主要思想工作情況。
    (1)在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大會(huì)議精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
    積極參加辦公室組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極學(xué)習(xí)黨的方針政策和精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自2己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    (2)遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。早上不接領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)，提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
    (3)積極配合辦公室的工作，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在做好自已本職工作同時(shí)，能積極學(xué)習(xí)各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
    (4)做為一名部隊(duì)駕駛員，平時(shí)注意車輛的維修和保養(yǎng)，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車內(nèi)衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。
    (5)20xx年雖然工作繁重，但做為辦公室一員基本完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作。在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務(wù)，例如經(jīng)常去局機(jī)關(guān)和財(cái)政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題，實(shí)在不能解決的也積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
    二、存在的主要問題。
    一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第一，作為一名部隊(duì)司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
    第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);。
    三、下一步整改措施。
    在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
    (1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
    (2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
    (3)工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
    (4)有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
    為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
    工作半年年終總結(jié)篇十九
    20_年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
    態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
    在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
    工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
    (一)、強(qiáng)化自制力。
    (二)、加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
    自11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
    首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
    其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
    一、日常工作：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
    二、階段性工作：
    1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
    2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
    三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
    1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
    2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
    工作半年年終總結(jié)篇二十
     時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
     一、前臺(tái)接待方面
     前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
     接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
     在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
     每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。
     業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。
     同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
     業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
     通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
     二、檔案管理方面
     檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。
     實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。
     定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
     上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
     三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
     鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
     要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
     必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。
     上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
     私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
     四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
     半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
     積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
     五、下半年工作計(jì)劃
     1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
     2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
     3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
     今年上半年，公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求，在各相關(guān)部門的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團(tuán)隊(duì)精神和作用，勤奮、務(wù)實(shí)、低調(diào)地完成了以下工作。
     一、加強(qiáng)和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理
     (一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺(tái)帳
     2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、xx商務(wù)樓、xx路商鋪、xx路商鋪、xx路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺(tái)賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
     (二)加強(qiáng)集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
     6、完成xx水電過戶至xx公司;
     7、加強(qiáng)出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對(duì)拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。
     (三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作
     1、對(duì)世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
     2、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;
     3、配合做好莘西南路158號(hào)(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。
     (四)其他工作
     3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
     4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺(tái)工作。
     5、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，需摸底及政府協(xié)調(diào)后，方可繼續(xù)辦理。
     二、加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理及辦公室工作
     1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)日常工作
     按鎮(zhèn)黨委、政府要求，制定公司年度預(yù)算，并嚴(yán)格按財(cái)務(wù)審批制度報(bào)批每筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)控公司成本及費(fèi)用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出;每月按時(shí)開具收款憑據(jù)，確保租金的及時(shí)收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財(cái)務(wù)核算、報(bào)表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調(diào)查工作。
     2、確保農(nóng)民長效增收，完成年度紅利分配工作
     年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。
     20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。
     年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會(huì)、股東會(huì)的召開準(zhǔn)備工作。
     3、加強(qiáng)資金管理，做好資金的統(tǒng)籌及運(yùn)作工作
     1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。
     協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續(xù)，2015年上半年向各村出借資金1000萬元。
     配合xx商務(wù)區(qū)發(fā)展，做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作，并及時(shí)提供銀行所需一切資料。
     4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問題
     上半年，根據(jù)審計(jì)整改進(jìn)度，對(duì)債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如xx建筑、xx 房產(chǎn)、xx房產(chǎn)、xx、證券公司等)進(jìn)行再次上門賬務(wù)核實(shí)及款項(xiàng)催收。
     其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時(shí)隔久遠(yuǎn)，需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對(duì)核實(shí)結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
     上半年，已對(duì)工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實(shí)。
     所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預(yù)計(jì)514.01萬元將成為投資損失。
     所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或?qū)Ψ劫~面未反映，或應(yīng)收款賬齡較長，導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計(jì)410.77萬元將無法(或無需)收回。
     以上已無法(或無需)收回款項(xiàng)共計(jì)924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報(bào)說明，投資公司已準(zhǔn)備報(bào)鎮(zhèn)長辦公會(huì)議審批。
     經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對(duì)及調(diào)查，又會(huì)同xx集團(tuán)多次交涉，已初步對(duì)投資公司、工業(yè)公司與xx集團(tuán)及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中存在的問題作了雙方確認(rèn)，其中包括xx國貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問題、xx橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團(tuán)扶持款結(jié)算問題等。
     已要求xx集團(tuán)針對(duì)確認(rèn)結(jié)果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復(fù)。
     現(xiàn)xx集團(tuán)未作最后答復(fù)，還在進(jìn)一步的資料復(fù)查中。
     5、協(xié)助政府做好民生保障工作
     根據(jù)各村上報(bào)的匯總數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴(yán)格復(fù)查和核對(duì)無誤后，年初已完成2012年度部分動(dòng)遷農(nóng)民物業(yè)管理費(fèi)補(bǔ)貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
     協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調(diào)查及協(xié)調(diào)工作。
     6、配合公司中心工作做好辦公室工作
     認(rèn)真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內(nèi)部會(huì)務(wù)工作的策劃及安排、對(duì)外協(xié)調(diào)與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
     三、加強(qiáng)和提升企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)能力水平
     上半年，我們對(duì)企業(yè)“重點(diǎn)走訪與平時(shí)走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”，力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
     1、由于飛樂股份公司的決策調(diào)整，注冊(cè)在莘北路505號(hào)的下屬xx元一電子有限公司的注冊(cè)地需要變更，原本元一公司個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)建議借此機(jī)會(huì)將公司注冊(cè)地遷至工廠所在地(松江區(qū)九亭鎮(zhèn));但投資公司在走訪中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續(xù)留在xx屬地注冊(cè)納稅;現(xiàn)我們投資公司已及時(shí)為其辦理完結(jié)相關(guān)的注冊(cè)地址變更手續(xù)。
     2、長年來，愛發(fā)科公司均整合國內(nèi)相關(guān)公司部分稅收在xx統(tǒng)一繳納。
     但年初，愛發(fā)科商貿(mào)(xx)有限公司深圳分公司收到了當(dāng)?shù)囟悇?wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當(dāng)?shù)乩U納相關(guān)稅額。
     8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;
     10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對(duì)接工作;
     11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門，建立完善xx鎮(zhèn)涉臺(tái)企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制;
     13、繼續(xù)積極配合區(qū)樞紐辦做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)、ww、保障工作;參加樞紐辦召開的例會(huì)，并配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
     14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會(huì)、商務(wù)區(qū)等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
     四、加強(qiáng)和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
     自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來，鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮(zhèn)人大副主席、總工會(huì)主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會(huì)議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。
     我工作小組每周多次前往xx、xx、xx園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場溝通，及時(shí)了解樓宇辦理權(quán)證及招商動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為樓宇提供對(duì)口服務(wù);另外，為更好地助力推動(dòng)樓宇招商工作，投資公司主動(dòng)向三方業(yè)主詳細(xì)介紹了樓宇周邊及整個(gè)xx鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境，以達(dá)到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
     1、xx大廈
     xx大廈在2012年底時(shí)已基本滿租，但是屬地注冊(cè)率較低，只有32%。
     根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達(dá)的`目標(biāo)，該樓宇要達(dá)到46%的屬地注冊(cè)率、完成1200萬元的稅收指標(biāo)。
     鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標(biāo)，積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對(duì)接，一方面要求他們抓住源頭，對(duì)于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊(cè)的要求，另一方面我們自己主動(dòng)上門走訪企業(yè)，設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊(cè)企業(yè)遷移到xx。
     在xx業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到xx，新辦屬地注冊(cè)企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊(cè)戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標(biāo)，樓宇整體注冊(cè)率已達(dá)到 43%左右，較年初提高10個(gè)百分點(diǎn)。
     2、xx大廈
     上半年， xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。
     該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成，預(yù)計(jì)要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。
     這一狀況，嚴(yán)重影響了大樓今年的招商進(jìn)度，增加了完成年初目標(biāo)任務(wù)的難度。
     但鎮(zhèn)投資公司在這段時(shí)間內(nèi)，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，并完成公司屬地注冊(cè)(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊xx商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進(jìn)展情況，提升xx 大廈招商力度;三是投資公司同時(shí)幫助協(xié)調(diào)xx大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護(hù)、請(qǐng)鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
     在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊(cè)納稅的要求，并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。
     同時(shí)，我們也在積極跟蹤一個(gè)餐飲總部項(xiàng)目的落地注冊(cè)，如果成功，將對(duì)樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
     1-6月，xx大廈屬地注冊(cè)企業(yè)共6戶，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶，完成率54%。
     投資公司將繼續(xù)堅(jiān)持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注xx大樓的招商，重點(diǎn)把握好項(xiàng)目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊(cè)率、稅收率，加強(qiáng)辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。
     我們自信在兩到三年內(nèi)，將xx大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
     3、xx園區(qū)
     新改建的xx花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。
     投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負(fù)責(zé)人洽談溝通，不斷建議xx園區(qū)在和客戶簽約時(shí)，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊(cè)。
     目前有兩家公司的注冊(cè)正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊(cè)落戶。
     由于xx園區(qū)是老廠房改建項(xiàng)目，手續(xù)復(fù)雜、程序嚴(yán)格、審批謹(jǐn)慎，仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。
     前期，投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
     今后，投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對(duì)接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
     五、存在的問題與不足
     回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。
     一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。
     所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口;
     三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識(shí)還不夠強(qiáng)，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
     通過對(duì)工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還必須正視存在的問題，時(shí)刻要有一種危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。
     在今后的工作中，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識(shí)上要不斷創(chuàng)新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
     下半年工作打算：
     一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
     1、加強(qiáng)老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，做到留商穩(wěn)商、以商引商
     下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊(cè)型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。
     密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展?fàn)顩r。
     通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。
     2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、xx園區(qū)的樓宇招商引稅
     對(duì)目前招租基本已滿的xx大廈，重點(diǎn)要抓注冊(cè)落戶率及稅收產(chǎn)出率，千方百計(jì)動(dòng)員大樓內(nèi)尚未注冊(cè)的公司必須遷移落戶在此樓。
     要密切關(guān)注好xx大廈及xx園區(qū)相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。
     對(duì)業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊(cè)稅收落地，二是抓空余面積對(duì)外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及注冊(cè)稅收落戶在此樓。
     同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。
     3、積極推進(jìn)xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的建設(shè)
     下半年要繼續(xù)做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會(huì)ww等工作。
     另外隨著項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門，重點(diǎn)做好項(xiàng)目建設(shè)的建安稅落地工作。
     4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作
     一是配合商務(wù)區(qū)動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;
     三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作，要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解，平穩(wěn)搬遷。
     二、加強(qiáng)資產(chǎn)管理、確保增值保值
     對(duì)公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶清、收益清。
     對(duì)出租資源及租賃價(jià)格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。
     力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊(cè)率、收益增長率”。
     同時(shí)在盤活利用資源中，要規(guī)范手續(xù)程序，發(fā)揮公司董事會(huì)集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會(huì)議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報(bào)審批制度。
     嚴(yán)格按法律法規(guī)履行。
     并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強(qiáng)調(diào)抓降本節(jié)支，對(duì)必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。
     目前，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項(xiàng)目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
     三、財(cái)務(wù)及辦公室工作
     4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求，做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等各項(xiàng)工作;
     7、加強(qiáng)公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學(xué)習(xí)，特別要加強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    工作半年年終總結(jié)篇二十一
    半年來，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。
    截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%；實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%；商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
    1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。
    2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確保客戶明碼標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過有效現(xiàn)場指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無雜物；查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力；在此基礎(chǔ)上上級(jí)場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%；網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo)；網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
    3、提升營銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，（其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶）。上半年上級(jí)場部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材（服務(wù)營銷、品牌營銷、營銷管理、上級(jí)場營銷）、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
    1、加大上級(jí)場整治力度，提高上級(jí)場穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場經(jīng)營秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級(jí)場整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話；二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查；三是定期召開工作例會(huì)，通過討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場的經(jīng)營秩序。
    94戶（其中辦加盟證38戶），查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
    3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
    4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
    1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺(tái)操作知識(shí)等；積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn)，參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級(jí)崗位技能鑒定知識(shí)，并取得較好成績。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
    2、是加強(qiáng)綜合管理。制定招待費(fèi)管理辦法，健全車輛管理制度，規(guī)范會(huì)議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng)；結(jié)合考評(píng)要求，完善了績效考評(píng)實(shí)施辦法，并制定補(bǔ)充規(guī)定，使考評(píng)工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用；對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類整理；加強(qiáng)預(yù)算管理，對(duì)新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算，配合上級(jí)完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作；成功開展了20xx年全員體檢工作，后勤管理保障有序。
    3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對(duì)口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢(shì)群體幫扶工作、開展了“六一”、“重陽節(jié)”關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，樹立了企業(yè)的社會(huì)形象；在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
    4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，以十八大精神、習(xí)近平講話、新黨章、中國夢(mèng)、群眾路線教育和行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員干部形勢(shì)教育、純潔性教育、宗旨教育；開展了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛國主義再教育，聘請(qǐng)黨校理論專家進(jìn)行黨史知識(shí)教育，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制；結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底，多次召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。
    5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，每月組織一次職工教育培訓(xùn)；開展了多次培訓(xùn)教育，涉及到“專銷結(jié)合”，“客戶心聲”，“法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級(jí)公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動(dòng)，黨的群眾路線活動(dòng)開展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。
    6、是加強(qiáng)安全工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專職安全員的工作，加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動(dòng)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
    法；案件經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí)；表現(xiàn)為個(gè)別制度執(zhí)行不到位，銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng)；紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升，全員規(guī)范意識(shí)有待于加強(qiáng)。
    20xx年重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
    1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場需求變化，提前做好預(yù)測和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場狀態(tài)。
    2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營銷工作上水平。
    3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生；引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，提高異常品牌、異常客戶的監(jiān)控力度，確保上級(jí)場進(jìn)行規(guī)范。
    4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會(huì)議，組織全員開展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
    2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管；加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開展專項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位；紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
    3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
    2、加強(qiáng)績效考核工作。繼續(xù)完善績效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平；充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度，力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的。
    3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中，選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
    4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹立安全意識(shí)，繼續(xù)深入開展安全行培。
    訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查和整改工作，實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo)；做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面；確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入，第一時(shí)間反應(yīng)，消除負(fù)面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
    1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng)，結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu)，制定章程，明確活動(dòng)內(nèi)容，開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
    2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng)，采取職工自愿報(bào)名，職能部門審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭全面完成上級(jí)部門的指標(biāo)要求。
    3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平；豐富載體，開展黨員活動(dòng)，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
    4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則，認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，破舊立新，克服“四風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)；制定方案，在打造“學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型”班子的基礎(chǔ)上，深入開展“八型機(jī)關(guān)”和“四有隊(duì)伍”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。