父母是我們的第一任老師,我們應該尊敬和孝順他們??偨Y還可以加入自己的感悟和反思,使其更具個人特色。下面是一些精選的總結范文,供大家在寫作時參考和借鑒。
店長競聘主持詞篇一
作為一名店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以以純的企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的.問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事大家好:
本人___,__歲,大學本科、經濟師、助理會計師、團員。于_年__月參加工作。1994-2000年歷任海晶貿易公司業(yè)務員、倉庫總保管、營業(yè)部主任、批發(fā)部主任。2015年4月經考試選拔進入辦公室工作至今。
我競聘的崗位是第三專營店店長,這次競聘我的優(yōu)勢主要有以下五個方面。
第一,有豐富的工作經驗,本人自參加工作以來,都是從事商品銷售、庫存管理等相關工作。
第二,有較強的學習能力,先后取得本科文憑,經濟師、助理會計師資格證書。
第三,有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。
第四,本人能夠尊敬領導、團結同事,以大局為重,不計較個人利益。
第五,有較好的年齡優(yōu)勢,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果我能競聘成功,我會從以下八個方面來開展專營店工作:
一、在工作上擺正自己位置,協(xié)助運銷科科長根據年度銷售計劃,對計劃進行合理分解,加強專營店與專營店之間的溝通協(xié)作,確保年銷售計劃的順利完成。
二、根據公司劃分的區(qū)域,結合鹽政的相關資料,按地區(qū)、按銷量制定出客戶分級檔案,并與公司實現(xiàn)資源共享。
三、我將及時準確地掌握專營店的各方面工作動態(tài),對各種情況進行科學的判斷,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司相關部門反映,發(fā)揮鹽政哨所的積極作用。
四、利用所學商務管理及財務管理知識對所經手的購、銷、存各個環(huán)節(jié)的帳簿進行規(guī)范登記,現(xiàn)金的收、繳嚴格按照相關制度執(zhí)行。
五、從關心、理解、支持同事上入手,井然有序的做好本部門的各項工作。
六、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、防盜等管理制度,努力樹立良好的企業(yè)形象
七、加大宣傳力度,積極銷售多品種鹽。
八、服從組織安排,努力完成領導交辦的其他工作。
我也決心以這次競聘為契機,加倍努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為合肥鹽業(yè)的發(fā)展和做強做大安徽鹽業(yè),奉獻出自己的力量。
謝謝大家!
店長競聘主持詞篇二
親愛的同事們:
大家上午好!
首先請允許我代表學校對各位。
領導。
的到來和各位同仁的蒞臨,表示最崇高的敬意和最熱烈的歡迎!
走過往昔,奮斗的汗水剛剛拭去,回首旅途,勝利的笑容正在蔓延。攜手今朝,我期待這一路有你陪伴,有更多榮耀感動。
競爭和施展才華的舞臺。因此,我們在年級組長崗位設置中采用競聘上崗的方式。
今天,我們依照《年級組長競聘。
方案。
》在這里舉行。
第二屆。
競聘大會,上午通過競聘演講、民主測評選舉產生年級組長候選人3名參加下午的競聘答辯,正式候選人在接受考察后,確認沒有異議后予以聘任。
本次競聘,政教處前期作了動員,截止到6月30日共有5名老師報名參與此次競聘。我們于7月1日對報名應聘人員進行了資格審查,一致認為這五位同志符合參加競聘的基本條件。因此,我們認為這五位同志具備正式參加競聘的資格。本次競聘分上下午兩個階段舉行。上午首先由選手進行5x8分鐘的演講,然后進行民主測評。
第一項:五位競聘者按抽簽順序依次上臺演講。下面有請一號選手請2號選手做好準備。
五位選手全部演講完畢,他們的言辭是那樣的誠懇,他們的愿望是那樣強烈,但競選是殘酷的。希望選手們記住自己的承諾,踐行自己的承諾。
第二項:下面由我宣布本次民主測評的辦法:本次民主測評,采用無記名投票的方式進行測評,每張票限投3人,多投無效。按得票多少從高到低依次取前三名作為下午競聘答辯候選人。此次民主測評的參加人員應到60人,今天到會投票的.教職工共55人。應聘候選人采用回避的方法,不參加測評。如出現(xiàn)票數全部相等的情況,則必須重新舉行第二輪投票。
每一位參加應聘的同志,最后對你認為符合年級組長條件的人選投上神圣的一票。謝謝!
第四輪谷物飼料事業(yè)部。
第五輪生產項目事業(yè)部。
第六輪倉儲物流事業(yè)部。
第七輪辦公室。
第八輪財務融資部。
第九輪。
黨
群與人力資源部。
第十輪紀檢監(jiān)察室。
第十一輪離退休管理辦公室。
各位。
領導。
各位評委、各位同事經過11輪xx小時的竟職演講至此xxx公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會就要結束了感謝競聘者的認真準備和從容展示感謝評委和監(jiān)督小組工作人員的辛勤工作按照《。
方案。
》的規(guī)定,今天的競聘投票情況由競聘工作監(jiān)督小組負責統(tǒng)計。公司董事會、
黨
委會,根據競聘情況,結合競聘者過往工作業(yè)績、企業(yè)未來發(fā)展需要等,經集體研究后決定聘任各事業(yè)部正職。
謝謝大家!今天的競聘會到此結束。散會。
店長競聘主持詞篇三
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:
大家下午好,首先歡迎大家來到xxx中層管理管部競聘現(xiàn)場,內部競聘是我們公司的'優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們公司重要的激勵機制,長久以來備受公司領導的關注。為了發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),充分展示員工的風采,給更多優(yōu)秀員工提供施展才華的舞臺,我們特在xx舉行這次中層管理干部崗位競聘活動。
今天,競聘的崗位是賣場經理、副經理、經理助理崗位,對于選手們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。希望每一名選手都能發(fā)揮出自己應有的水平,展現(xiàn)出自己獨特的風采,在這里讓我們一起為他們加油吧?。ㄕ坡暎?。
店長競聘主持詞篇四
大家好。
根據集團定位xxx為油脂經營管理專業(yè)化公司的要求,結合xxx公司未來的中長期發(fā)展方向,公司進行了組織機構的重組。同時,為了貫徹“競爭上崗、優(yōu)勝劣汰;公平公正,雙向選擇”的機構調整原則,經過充分的籌備,按照《xxx公司本部各事業(yè)部正職崗位競爭選聘實施方案》(以下簡稱《方案》),我們今天召開公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會。
本次正職崗位競聘會的目的是為了在公司內部逐步建立優(yōu)秀人才脫穎而出、干部能上的選人用人機制,更好的選拔人才、用好人才,以適應和滿足公司改革發(fā)展的需要。同時,我們還希望通過這次競聘傳遞一個信息,就是大家要轉變一個觀念,崗位靠競爭,不再靠組織安排,競聘有利于展現(xiàn)自己的才能,有利于找到自己理想的崗位,有利于激發(fā)自己的理想,有利于增強競爭意識、危機意識和責任意識,最大限度的發(fā)揮工作潛能和熱情,從而推動公司各項工作的開展。今天,我們非常榮幸的請到了集團公司領導到會指導并擔任評委,他們是……。幾位領導的光臨指導,充分體現(xiàn)集團對xxx公司改革的重視和支持,讓我們用掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎。
為組織好本次競聘會,公司成立了競聘工作評委,除了剛剛介紹的幾位領導以外,還《方案》),我們今天召開公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會。
本次正職崗位競聘會的目的是為了在公司內部逐步建立優(yōu)秀人才脫穎而出、干部能上的選人用人機制,更好的選拔人才、用好人才,以適應和滿足公司改革發(fā)展的`需要。同時,我們還希望通過這次競聘傳遞一個信息,就是大家要轉變一個觀念,崗位靠競爭,不再靠組織安排,競聘有利于展現(xiàn)自己的才能,有利于找到自己理想的崗位,有利于激發(fā)自己的理想,有利于增強競爭意識、危機意識和責任意識,最大限度的發(fā)揮工作潛能和熱情,從而推動公司各項工作的開展。今天,我們非常榮幸的請到了集團公司領導到會指導并擔任評委,他們是……。幾位領導的光臨指導,充分體現(xiàn)集團對xxx公司改革的重視和支持,讓我們用掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎。
為組織好本次競聘會,公司成立了競聘工作評委,除了剛剛介紹的幾位領導以外,還有……。此外,公司還成立了由集團紀檢監(jiān)察室、紀檢監(jiān)察室組成的競聘工作監(jiān)督小組,他們分別是……,他們將在本次競聘工作中負責競聘選手的投票以及發(fā)放選票、收回選票和計票。讓我們用掌聲對他們的辛勤工作表示感謝。
截止20xx年11月29日18點,我們共收到競聘崗位申請x份,經公司競聘領導小組審核,符合報名條件x人,在今天的競聘會上,他們將通過竟職演講分組角逐11個公司本部正職崗位。
現(xiàn)在競聘會正式開始!首先進行第一輪的大豆貿易事業(yè)部部長崗位競聘。本輪競聘共有x人,按照姓氏筆畫排序依次上臺竟職演講,時間控制在10分鐘以內,請各位評委在本輪x人竟職演講全部完畢后投票。
現(xiàn)在監(jiān)督小組發(fā)票。(發(fā)票完畢)。
請第一位競聘者xx上場,注意時間控制,xx準備……。
請第二位競聘者xx上場,xx準備……。
現(xiàn)在大豆貿易事業(yè)部部長崗位競聘人已經全部竟職演講完畢,請各位評委投票。本輪選聘應選名額為1名,請在同意的候選人下方作符號,多選無效。
現(xiàn)在請競聘工作監(jiān)督小組工作人員收回評委手中的選票,并發(fā)放下一輪油脂事業(yè)部部長崗位競聘選票。
請第二位競聘者xx上場,xx準備……。
現(xiàn)在油脂事業(yè)部部長崗位競聘人已經全部竟職演講完畢,請各位評委投票。本輪選聘應選名額為1名,請在同意的候選人下方作符號,多選無效。
現(xiàn)在請競聘工作監(jiān)督小組工作人員收回評委手中的選票,并發(fā)放下一輪包裝油事業(yè)部部長崗位競聘選票。
第三輪包裝油事業(yè)部……。
店長競聘主持詞篇五
各位評委,各位同事,大家好!
時下雖是早春,但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
對于我來說,作為一名女性,已走過了35年的人生歷程,說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我開始思考:我還能為這個社會做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習、提高的目走上了今天的演講臺,希望能夠尋找到下一步的人生答案。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于1969年4月,本科學歷,中共黨員,1989年參加工作,1992年調入區(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。4月任區(qū)紀委辦公室副主任。來,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
2.
同志們,根據市人事局批準的《市殘聯(lián)機關機構改革競爭上崗實施方案》,今天我們在這里召開機關及二級單位全體干部職工大會,今天的大會有兩個重要內容,一是機關科級干部競爭上崗演講答辯會,二是由機關及二級單位干部職工對競崗人員進行民-主測評,為了客觀公正評價競崗人員的演講答辯成績,特組成了評委會,評委會不僅有我會黨組三個成員,我們還有幸請來了市直機關工委喬昌詠書記、市紀委干部室陶保國主任、市人事局公務員管理科張保民科長擔任本次演講答辯會的評委,并請他們對我們的競爭上崗工作進行指導和監(jiān)督。讓我們以熱烈的掌聲歡迎三位領導的光臨。
今天進行的演講答辯會和民-主測評是我們機關科級干部競爭上崗十分關鍵的兩個環(huán)節(jié)。為了保證本次活動的公正、公平、有序,經黨組研究,設立了監(jiān)督員、核分員、記時員和記分員。汪俊元、胡秋先同志擔任監(jiān)督員,汪俊元同志負責宣讀競崗規(guī)則和安排各項競崗程序,胡秋先同志負責競崗順序的抽簽,并督促競崗者按順序進行演講答辯。王漢奎同志擔任核分員,負責對記分工作進行核查。記時員是宋昌莉同志,負責掌握每個競崗者的演講答辯時間。記分員是陳玉霞同志,負責發(fā)放和收回各種評分表,并進行匯總計算。
1號3號5號2號4號6號下面,請1號選手進行演講,開始計時。1號選手演講完畢,請抽題答辯,開始計時。下面,請工作人員將評委的評分表回收并核算1號選手的得分。下面,請工作人員清點到會人數,不包括我們請來的工委、紀委和人事局三位領導。下面,請工作人員發(fā)放民-主測評表,對1號選手民-主測評。下面,請工作人員回收測評表,并核算1號選手測評得分。下面,請核分員公布1號選手演講答辯最后得分和民-主測評最后得分。下面,請1號選手退場,到老干部辦公室休息,請工作人員通知2號選手演講答辯?!蛑魅卧u委報告:今天參加競崗6名同志的演講答辯及民-主測評工作全部進行完畢。
店長競聘主持詞篇六
大家下午好!為了打造公司“隊伍營銷化、銷售多元化”的新格局,貫徹落實“大隊伍、大期交、大短險”的銷售理念,以總經理室提出的“以隊伍驅動業(yè)務”發(fā)展的思路為指導,渠道根據其自身特點,以兩個基本法為核心,改變管理模式,從以往單一的管理型向管理兼經營型轉變。根據x部此次崗位設置的.要求,面向全市,采取公開競聘的方式進行選拔。
下面,我將介紹此次會議的流程。第一、競聘者抽簽,確定演講順序。(那么這一步已經在會前完成,演講的順序依次是:、)第二、競聘演講,每一位競聘者演講完畢后,由下一位競聘者依次上臺。(希望各位按照競聘報告提綱的要求,全面如實的進行報告,要求條理清晰、邏輯性強、內容客觀、突出重點;對于競聘崗位的工作設想和要達成的目標有創(chuàng)意并具有較高的可操作性以及對可能競聘失敗的認識與態(tài)度,每一位競聘者演講的時間不超過15分鐘。)第三、評委會測評打分并投票。(此次評委會由x公司、人力資源部經理、銀行保險部經理、副經理、x部x老師共同組成。)。
下面,我們首先有請今天的第一位競聘者:來自三支公司的上臺,有請。目前擔任的職務是:主管;此次競聘的崗位是:崗負責人。
下面有請第二位競聘者:來自x公司x部的上臺。目前所在的崗位是:崗;此次競聘的崗位是:崗。
下面有請第三位競聘者:來自x公司的上臺。楊柳燚目前擔任的職務是,此次競聘的崗位是:負責人。
謝謝,我們三位競聘者的演講已全部結束,在評委會根據此次三位競聘者的演講水平和競聘報告的內容測評打分后,競聘結果將擇期公布,如有任何問題請在會議結束后咨詢或人力資源部。
店長競聘主持詞篇七
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認真負責、善動腦、勤思考、愛學習。能較好的完成公司下達的各項任務指標和考核,對藥品零售工作有一定的管理經驗和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個人認為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進行整合。在“統(tǒng)一標識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認為___公司領導組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點:以服務促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務”不是指單純意義上的服務質量和服務態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內的方方面面,將服務的內容向深度和廣度發(fā)展。
1、經營定位和方向
隨著社會的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時,隨著新醫(yī)保政策的出臺,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內商品結構,讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經營范圍和服務項目。比如,思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經營提高店內銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務設施和內容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內環(huán)境,以服務內容和細節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI店員對店內整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉,找出賣點。并打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種,同時上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內衛(wèi)生責任到每個店員身上,要求定時定期打掃和維護。
并且,先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過免費給顧客測血壓、測體重,免費飲水和臨時休息,成本價測血糖等服務項目的開展與實施。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實行的)。有效地增加了客戶在店內的停留時間,吸引了人氣,促進了客戶的二次消費,為進一步發(fā)展為忠實客戶創(chuàng)造了條件。切實有效的增加了店內客流量,促進了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務”二字,以經營多元化,服務人性化、細節(jié)化來促進銷售的增長,效益的提高。
第二點:以制度來管理
首先,認真學習領會公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項規(guī)范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強店內對gsp認證制度的學習,以此對店內日常經營工作,和藥品養(yǎng)護工作規(guī)范化管理,做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構,做到“先進先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點:以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談談我的幾點創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務手段的多樣化、經營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經營特色,打造出獨具自己經營特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質。加強培訓與學習,全面提高員工專業(yè)知識和服務技巧。同時,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團隊精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質才能更好的為消費者服務,為公司創(chuàng)造效益。 同時,作為店長要深刻明白自己所擔職務,具有承上啟下的關鍵作用。要有責任感和使命感,加強學習,學會組織、善于溝通。引導店員創(chuàng)造性的開展服務工作。同時,善于把不同的服務需求和存在問題歸納總結,反饋公司總部。為公司制定和調整營銷方案提供依據。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經營戰(zhàn)略中,融入服務創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務舉措和行動。使戰(zhàn)略更加機制化、靈活多樣化、切實有效化。
總之,以上我所談的“以服務促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個責任感強、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務創(chuàng)新為第一的精兵強將隊伍,在民權打造出一個獨具自己經營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領導相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
店長競聘主持詞篇八
尊敬的各位領導、同事上午好:
現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個各位庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力,連鎖店店長的競聘演講稿。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,競聘演講稿《連鎖店店長的競聘演講稿》。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的.基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓學習工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
店長競聘主持詞篇九
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務開始做起,從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經理和查詢接待等工作。
今天,我懷著滿腔地熱情,懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業(yè)務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
我認為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,并制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家!
店長競聘主持詞篇十
尊敬的各位領導:
早上好!
我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到xx。一年多了,我經歷了三方面的成長,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應力還挺強的。
一年來,我經歷了半年客戶經理的實習,半年溝通xxx店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經歷是我半年的溝通xxx店店長經歷,它使我全面成長。
當公司領導將溝通xxx店交由我管理時,一種責任感油然而生。初期,我積極向經驗豐富的老店長學習,和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責任,我?guī)ьI班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務,學管理,學投訴,學服務,和班組成員一起提升我們的績效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領我的團隊,群策群力,為每件產品業(yè)務的發(fā)展尋找目標用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經歷,我學會了自己分析問題、解決問題。
學習在溝通中了解用戶需求;做投訴,學會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經歷使我全面成長。
有責任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學習,不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認為自己會在最短的時間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒有親戚朋友,對于關系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經做好了吃苦的準備。
店長競聘主持詞篇十一
尊敬的各位、同事:
大家好!
現(xiàn)任財務副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會學習并自身素質,連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長,我我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經驗,我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發(fā)展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執(zhí)法必嚴,必糾,我會在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,并督促各漸漸到位且化,要到每個人、每個點,讓連成一條線,門店組成網,公司展開面,也說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達任務的是,更的是如何,我的做法“五要”,為今后公司的任務打下的基礎,“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下的基矗。
3、要交流:經常與各經理、員工及促銷交流,店內及店外所不知道并且與店內銷售息息的情況,真正取他人之長,避己之短。
4、要:即任何未曾經歷過的事情要這件事的過程與結果,真正了才會把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實施時的,把經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。
1.逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂、會管理的高素質人才。
3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在人員服務,服務意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的,的全心全意為顧客著想,投拆。
6.安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關系,以不必要的麻煩。
1.商品進、銷、存的管理,規(guī)律,商品庫存周轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學化、化。
2.全店銷售,將銷售任務細化、量化,到每個、品牌、人員,并的數據分析。
3.在節(jié)假日上做文章,公司的促銷活動,及店內的活動,宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務。
5.知已知彼,市場調研,分析總結的差距,,以順應市場的發(fā)展,市場占有率。
6.盡的降低成本,開源節(jié)流,以開支。
是我對店內管理的設想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進步。我會在以后的工作中努力,勤奮。
店長競聘主持詞篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等專科學校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
店長競聘主持詞篇十三
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài),就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的.橋梁,優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
店長競聘主持詞篇一
作為一名店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以以純的企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的.問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事大家好:
本人___,__歲,大學本科、經濟師、助理會計師、團員。于_年__月參加工作。1994-2000年歷任海晶貿易公司業(yè)務員、倉庫總保管、營業(yè)部主任、批發(fā)部主任。2015年4月經考試選拔進入辦公室工作至今。
我競聘的崗位是第三專營店店長,這次競聘我的優(yōu)勢主要有以下五個方面。
第一,有豐富的工作經驗,本人自參加工作以來,都是從事商品銷售、庫存管理等相關工作。
第二,有較強的學習能力,先后取得本科文憑,經濟師、助理會計師資格證書。
第三,有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。
第四,本人能夠尊敬領導、團結同事,以大局為重,不計較個人利益。
第五,有較好的年齡優(yōu)勢,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
如果我能競聘成功,我會從以下八個方面來開展專營店工作:
一、在工作上擺正自己位置,協(xié)助運銷科科長根據年度銷售計劃,對計劃進行合理分解,加強專營店與專營店之間的溝通協(xié)作,確保年銷售計劃的順利完成。
二、根據公司劃分的區(qū)域,結合鹽政的相關資料,按地區(qū)、按銷量制定出客戶分級檔案,并與公司實現(xiàn)資源共享。
三、我將及時準確地掌握專營店的各方面工作動態(tài),對各種情況進行科學的判斷,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司相關部門反映,發(fā)揮鹽政哨所的積極作用。
四、利用所學商務管理及財務管理知識對所經手的購、銷、存各個環(huán)節(jié)的帳簿進行規(guī)范登記,現(xiàn)金的收、繳嚴格按照相關制度執(zhí)行。
五、從關心、理解、支持同事上入手,井然有序的做好本部門的各項工作。
六、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、防盜等管理制度,努力樹立良好的企業(yè)形象
七、加大宣傳力度,積極銷售多品種鹽。
八、服從組織安排,努力完成領導交辦的其他工作。
我也決心以這次競聘為契機,加倍努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為合肥鹽業(yè)的發(fā)展和做強做大安徽鹽業(yè),奉獻出自己的力量。
謝謝大家!
店長競聘主持詞篇二
親愛的同事們:
大家上午好!
首先請允許我代表學校對各位。
領導。
的到來和各位同仁的蒞臨,表示最崇高的敬意和最熱烈的歡迎!
走過往昔,奮斗的汗水剛剛拭去,回首旅途,勝利的笑容正在蔓延。攜手今朝,我期待這一路有你陪伴,有更多榮耀感動。
競爭和施展才華的舞臺。因此,我們在年級組長崗位設置中采用競聘上崗的方式。
今天,我們依照《年級組長競聘。
方案。
》在這里舉行。
第二屆。
競聘大會,上午通過競聘演講、民主測評選舉產生年級組長候選人3名參加下午的競聘答辯,正式候選人在接受考察后,確認沒有異議后予以聘任。
本次競聘,政教處前期作了動員,截止到6月30日共有5名老師報名參與此次競聘。我們于7月1日對報名應聘人員進行了資格審查,一致認為這五位同志符合參加競聘的基本條件。因此,我們認為這五位同志具備正式參加競聘的資格。本次競聘分上下午兩個階段舉行。上午首先由選手進行5x8分鐘的演講,然后進行民主測評。
第一項:五位競聘者按抽簽順序依次上臺演講。下面有請一號選手請2號選手做好準備。
五位選手全部演講完畢,他們的言辭是那樣的誠懇,他們的愿望是那樣強烈,但競選是殘酷的。希望選手們記住自己的承諾,踐行自己的承諾。
第二項:下面由我宣布本次民主測評的辦法:本次民主測評,采用無記名投票的方式進行測評,每張票限投3人,多投無效。按得票多少從高到低依次取前三名作為下午競聘答辯候選人。此次民主測評的參加人員應到60人,今天到會投票的.教職工共55人。應聘候選人采用回避的方法,不參加測評。如出現(xiàn)票數全部相等的情況,則必須重新舉行第二輪投票。
每一位參加應聘的同志,最后對你認為符合年級組長條件的人選投上神圣的一票。謝謝!
第四輪谷物飼料事業(yè)部。
第五輪生產項目事業(yè)部。
第六輪倉儲物流事業(yè)部。
第七輪辦公室。
第八輪財務融資部。
第九輪。
黨
群與人力資源部。
第十輪紀檢監(jiān)察室。
第十一輪離退休管理辦公室。
各位。
領導。
各位評委、各位同事經過11輪xx小時的竟職演講至此xxx公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會就要結束了感謝競聘者的認真準備和從容展示感謝評委和監(jiān)督小組工作人員的辛勤工作按照《。
方案。
》的規(guī)定,今天的競聘投票情況由競聘工作監(jiān)督小組負責統(tǒng)計。公司董事會、
黨
委會,根據競聘情況,結合競聘者過往工作業(yè)績、企業(yè)未來發(fā)展需要等,經集體研究后決定聘任各事業(yè)部正職。
謝謝大家!今天的競聘會到此結束。散會。
店長競聘主持詞篇三
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:
大家下午好,首先歡迎大家來到xxx中層管理管部競聘現(xiàn)場,內部競聘是我們公司的'優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們公司重要的激勵機制,長久以來備受公司領導的關注。為了發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),充分展示員工的風采,給更多優(yōu)秀員工提供施展才華的舞臺,我們特在xx舉行這次中層管理干部崗位競聘活動。
今天,競聘的崗位是賣場經理、副經理、經理助理崗位,對于選手們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。希望每一名選手都能發(fā)揮出自己應有的水平,展現(xiàn)出自己獨特的風采,在這里讓我們一起為他們加油吧?。ㄕ坡暎?。
店長競聘主持詞篇四
大家好。
根據集團定位xxx為油脂經營管理專業(yè)化公司的要求,結合xxx公司未來的中長期發(fā)展方向,公司進行了組織機構的重組。同時,為了貫徹“競爭上崗、優(yōu)勝劣汰;公平公正,雙向選擇”的機構調整原則,經過充分的籌備,按照《xxx公司本部各事業(yè)部正職崗位競爭選聘實施方案》(以下簡稱《方案》),我們今天召開公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會。
本次正職崗位競聘會的目的是為了在公司內部逐步建立優(yōu)秀人才脫穎而出、干部能上的選人用人機制,更好的選拔人才、用好人才,以適應和滿足公司改革發(fā)展的需要。同時,我們還希望通過這次競聘傳遞一個信息,就是大家要轉變一個觀念,崗位靠競爭,不再靠組織安排,競聘有利于展現(xiàn)自己的才能,有利于找到自己理想的崗位,有利于激發(fā)自己的理想,有利于增強競爭意識、危機意識和責任意識,最大限度的發(fā)揮工作潛能和熱情,從而推動公司各項工作的開展。今天,我們非常榮幸的請到了集團公司領導到會指導并擔任評委,他們是……。幾位領導的光臨指導,充分體現(xiàn)集團對xxx公司改革的重視和支持,讓我們用掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎。
為組織好本次競聘會,公司成立了競聘工作評委,除了剛剛介紹的幾位領導以外,還《方案》),我們今天召開公司本部各事業(yè)部正職崗位競聘會。
本次正職崗位競聘會的目的是為了在公司內部逐步建立優(yōu)秀人才脫穎而出、干部能上的選人用人機制,更好的選拔人才、用好人才,以適應和滿足公司改革發(fā)展的`需要。同時,我們還希望通過這次競聘傳遞一個信息,就是大家要轉變一個觀念,崗位靠競爭,不再靠組織安排,競聘有利于展現(xiàn)自己的才能,有利于找到自己理想的崗位,有利于激發(fā)自己的理想,有利于增強競爭意識、危機意識和責任意識,最大限度的發(fā)揮工作潛能和熱情,從而推動公司各項工作的開展。今天,我們非常榮幸的請到了集團公司領導到會指導并擔任評委,他們是……。幾位領導的光臨指導,充分體現(xiàn)集團對xxx公司改革的重視和支持,讓我們用掌聲對他們的到來表示熱烈的歡迎。
為組織好本次競聘會,公司成立了競聘工作評委,除了剛剛介紹的幾位領導以外,還有……。此外,公司還成立了由集團紀檢監(jiān)察室、紀檢監(jiān)察室組成的競聘工作監(jiān)督小組,他們分別是……,他們將在本次競聘工作中負責競聘選手的投票以及發(fā)放選票、收回選票和計票。讓我們用掌聲對他們的辛勤工作表示感謝。
截止20xx年11月29日18點,我們共收到競聘崗位申請x份,經公司競聘領導小組審核,符合報名條件x人,在今天的競聘會上,他們將通過竟職演講分組角逐11個公司本部正職崗位。
現(xiàn)在競聘會正式開始!首先進行第一輪的大豆貿易事業(yè)部部長崗位競聘。本輪競聘共有x人,按照姓氏筆畫排序依次上臺竟職演講,時間控制在10分鐘以內,請各位評委在本輪x人竟職演講全部完畢后投票。
現(xiàn)在監(jiān)督小組發(fā)票。(發(fā)票完畢)。
請第一位競聘者xx上場,注意時間控制,xx準備……。
請第二位競聘者xx上場,xx準備……。
現(xiàn)在大豆貿易事業(yè)部部長崗位競聘人已經全部竟職演講完畢,請各位評委投票。本輪選聘應選名額為1名,請在同意的候選人下方作符號,多選無效。
現(xiàn)在請競聘工作監(jiān)督小組工作人員收回評委手中的選票,并發(fā)放下一輪油脂事業(yè)部部長崗位競聘選票。
請第二位競聘者xx上場,xx準備……。
現(xiàn)在油脂事業(yè)部部長崗位競聘人已經全部竟職演講完畢,請各位評委投票。本輪選聘應選名額為1名,請在同意的候選人下方作符號,多選無效。
現(xiàn)在請競聘工作監(jiān)督小組工作人員收回評委手中的選票,并發(fā)放下一輪包裝油事業(yè)部部長崗位競聘選票。
第三輪包裝油事業(yè)部……。
店長競聘主持詞篇五
各位評委,各位同事,大家好!
時下雖是早春,但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
對于我來說,作為一名女性,已走過了35年的人生歷程,說不上年輕了。在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我開始思考:我還能為這個社會做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習、提高的目走上了今天的演講臺,希望能夠尋找到下一步的人生答案。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于1969年4月,本科學歷,中共黨員,1989年參加工作,1992年調入區(qū)監(jiān)察局后開始從事紀檢監(jiān)察工作。4月任區(qū)紀委辦公室副主任。來,我體會到了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
2.
同志們,根據市人事局批準的《市殘聯(lián)機關機構改革競爭上崗實施方案》,今天我們在這里召開機關及二級單位全體干部職工大會,今天的大會有兩個重要內容,一是機關科級干部競爭上崗演講答辯會,二是由機關及二級單位干部職工對競崗人員進行民-主測評,為了客觀公正評價競崗人員的演講答辯成績,特組成了評委會,評委會不僅有我會黨組三個成員,我們還有幸請來了市直機關工委喬昌詠書記、市紀委干部室陶保國主任、市人事局公務員管理科張保民科長擔任本次演講答辯會的評委,并請他們對我們的競爭上崗工作進行指導和監(jiān)督。讓我們以熱烈的掌聲歡迎三位領導的光臨。
今天進行的演講答辯會和民-主測評是我們機關科級干部競爭上崗十分關鍵的兩個環(huán)節(jié)。為了保證本次活動的公正、公平、有序,經黨組研究,設立了監(jiān)督員、核分員、記時員和記分員。汪俊元、胡秋先同志擔任監(jiān)督員,汪俊元同志負責宣讀競崗規(guī)則和安排各項競崗程序,胡秋先同志負責競崗順序的抽簽,并督促競崗者按順序進行演講答辯。王漢奎同志擔任核分員,負責對記分工作進行核查。記時員是宋昌莉同志,負責掌握每個競崗者的演講答辯時間。記分員是陳玉霞同志,負責發(fā)放和收回各種評分表,并進行匯總計算。
1號3號5號2號4號6號下面,請1號選手進行演講,開始計時。1號選手演講完畢,請抽題答辯,開始計時。下面,請工作人員將評委的評分表回收并核算1號選手的得分。下面,請工作人員清點到會人數,不包括我們請來的工委、紀委和人事局三位領導。下面,請工作人員發(fā)放民-主測評表,對1號選手民-主測評。下面,請工作人員回收測評表,并核算1號選手測評得分。下面,請核分員公布1號選手演講答辯最后得分和民-主測評最后得分。下面,請1號選手退場,到老干部辦公室休息,請工作人員通知2號選手演講答辯?!蛑魅卧u委報告:今天參加競崗6名同志的演講答辯及民-主測評工作全部進行完畢。
店長競聘主持詞篇六
大家下午好!為了打造公司“隊伍營銷化、銷售多元化”的新格局,貫徹落實“大隊伍、大期交、大短險”的銷售理念,以總經理室提出的“以隊伍驅動業(yè)務”發(fā)展的思路為指導,渠道根據其自身特點,以兩個基本法為核心,改變管理模式,從以往單一的管理型向管理兼經營型轉變。根據x部此次崗位設置的.要求,面向全市,采取公開競聘的方式進行選拔。
下面,我將介紹此次會議的流程。第一、競聘者抽簽,確定演講順序。(那么這一步已經在會前完成,演講的順序依次是:、)第二、競聘演講,每一位競聘者演講完畢后,由下一位競聘者依次上臺。(希望各位按照競聘報告提綱的要求,全面如實的進行報告,要求條理清晰、邏輯性強、內容客觀、突出重點;對于競聘崗位的工作設想和要達成的目標有創(chuàng)意并具有較高的可操作性以及對可能競聘失敗的認識與態(tài)度,每一位競聘者演講的時間不超過15分鐘。)第三、評委會測評打分并投票。(此次評委會由x公司、人力資源部經理、銀行保險部經理、副經理、x部x老師共同組成。)。
下面,我們首先有請今天的第一位競聘者:來自三支公司的上臺,有請。目前擔任的職務是:主管;此次競聘的崗位是:崗負責人。
下面有請第二位競聘者:來自x公司x部的上臺。目前所在的崗位是:崗;此次競聘的崗位是:崗。
下面有請第三位競聘者:來自x公司的上臺。楊柳燚目前擔任的職務是,此次競聘的崗位是:負責人。
謝謝,我們三位競聘者的演講已全部結束,在評委會根據此次三位競聘者的演講水平和競聘報告的內容測評打分后,競聘結果將擇期公布,如有任何問題請在會議結束后咨詢或人力資源部。
店長競聘主持詞篇七
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長,自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長。至今已有十年時光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認真負責、善動腦、勤思考、愛學習。能較好的完成公司下達的各項任務指標和考核,對藥品零售工作有一定的管理經驗和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個人認為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,必須做大做強!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進行整合。在“統(tǒng)一標識,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴大規(guī)模,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認為___公司領導組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點:以服務促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務”不是指單純意義上的服務質量和服務態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內的方方面面,將服務的內容向深度和廣度發(fā)展。
1、經營定位和方向
隨著社會的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時,隨著新醫(yī)保政策的出臺,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內商品結構,讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經營范圍和服務項目。比如,思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經營提高店內銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務設施和內容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內環(huán)境,以服務內容和細節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,首先我?guī)ьI店員對店內整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉,找出賣點。并打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種,同時上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內衛(wèi)生責任到每個店員身上,要求定時定期打掃和維護。
并且,先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過免費給顧客測血壓、測體重,免費飲水和臨時休息,成本價測血糖等服務項目的開展與實施。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實行的)。有效地增加了客戶在店內的停留時間,吸引了人氣,促進了客戶的二次消費,為進一步發(fā)展為忠實客戶創(chuàng)造了條件。切實有效的增加了店內客流量,促進了銷售量的增長,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務”二字,以經營多元化,服務人性化、細節(jié)化來促進銷售的增長,效益的提高。
第二點:以制度來管理
首先,認真學習領會公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項規(guī)范有序的管理條款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強店內對gsp認證制度的學習,以此對店內日常經營工作,和藥品養(yǎng)護工作規(guī)范化管理,做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構,做到“先進先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點:以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談談我的幾點創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務手段的多樣化、經營形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經營特色,打造出獨具自己經營特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質。加強培訓與學習,全面提高員工專業(yè)知識和服務技巧。同時,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團隊精神和創(chuàng)新意識。只有全面提高員工素質才能更好的為消費者服務,為公司創(chuàng)造效益。 同時,作為店長要深刻明白自己所擔職務,具有承上啟下的關鍵作用。要有責任感和使命感,加強學習,學會組織、善于溝通。引導店員創(chuàng)造性的開展服務工作。同時,善于把不同的服務需求和存在問題歸納總結,反饋公司總部。為公司制定和調整營銷方案提供依據。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經營戰(zhàn)略中,融入服務創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務舉措和行動。使戰(zhàn)略更加機制化、靈活多樣化、切實有效化。
總之,以上我所談的“以服務促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個責任感強、主人翁意識重、專業(yè)技能棒,以服務創(chuàng)新為第一的精兵強將隊伍,在民權打造出一個獨具自己經營特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領導相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
店長競聘主持詞篇八
尊敬的各位領導、同事上午好:
現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個各位庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力,連鎖店店長的競聘演講稿。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,競聘演講稿《連鎖店店長的競聘演講稿》。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的.基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓學習工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
店長競聘主持詞篇九
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務開始做起,從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經理和查詢接待等工作。
今天,我懷著滿腔地熱情,懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業(yè)務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
我認為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,并制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家!
店長競聘主持詞篇十
尊敬的各位領導:
早上好!
我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到xx。一年多了,我經歷了三方面的成長,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應力還挺強的。
一年來,我經歷了半年客戶經理的實習,半年溝通xxx店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經歷是我半年的溝通xxx店店長經歷,它使我全面成長。
當公司領導將溝通xxx店交由我管理時,一種責任感油然而生。初期,我積極向經驗豐富的老店長學習,和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責任,我?guī)ьI班組成員一起進集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務,學管理,學投訴,學服務,和班組成員一起提升我們的績效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領我的團隊,群策群力,為每件產品業(yè)務的發(fā)展尋找目標用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經歷,我學會了自己分析問題、解決問題。
學習在溝通中了解用戶需求;做投訴,學會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經歷使我全面成長。
有責任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進步,熱愛學習,不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認為自己會在最短的時間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒有親戚朋友,對于關系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經做好了吃苦的準備。
店長競聘主持詞篇十一
尊敬的各位、同事:
大家好!
現(xiàn)任財務副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會學習并自身素質,連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長,我我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經驗,我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發(fā)展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執(zhí)法必嚴,必糾,我會在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,并督促各漸漸到位且化,要到每個人、每個點,讓連成一條線,門店組成網,公司展開面,也說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達任務的是,更的是如何,我的做法“五要”,為今后公司的任務打下的基礎,“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下的基矗。
3、要交流:經常與各經理、員工及促銷交流,店內及店外所不知道并且與店內銷售息息的情況,真正取他人之長,避己之短。
4、要:即任何未曾經歷過的事情要這件事的過程與結果,真正了才會把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實施時的,把經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。
1.逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂、會管理的高素質人才。
3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在人員服務,服務意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的,的全心全意為顧客著想,投拆。
6.安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關系,以不必要的麻煩。
1.商品進、銷、存的管理,規(guī)律,商品庫存周轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學化、化。
2.全店銷售,將銷售任務細化、量化,到每個、品牌、人員,并的數據分析。
3.在節(jié)假日上做文章,公司的促銷活動,及店內的活動,宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務。
5.知已知彼,市場調研,分析總結的差距,,以順應市場的發(fā)展,市場占有率。
6.盡的降低成本,開源節(jié)流,以開支。
是我對店內管理的設想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進步。我會在以后的工作中努力,勤奮。
店長競聘主持詞篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等專科學校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
店長競聘主持詞篇十三
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài),就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的.橋梁,優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。