報告還應(yīng)該具備客觀、嚴(yán)謹(jǐn)和中肯的特點,避免個人主觀色彩的介入。報告的撰寫要注意語言的流暢性和連貫性,使讀者能夠輕松理解。在寫報告時,要注意提供充分的證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持你的觀點,增加報告的可信度和說服力。
公司總結(jié)報告的格式篇一
年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。
典型的標(biāo)題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。
2、引言 引言,也叫前言或開頭。
引言一般都很簡單,主要目的是引出正文。
有時甚至可以不要引言。
總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分: (1)一年中主要工作基本情況
這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作,可以分項逐條表述。
但不能“記流水賬”,應(yīng)該著眼于大事,并要清楚反映出工作的開展過程。
(2)取得的成績
這部分要對應(yīng)基本情況,有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。
這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性,主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。
(3)存在的問題
總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣,也應(yīng)有重點、有主次。
一般而言,成績總是主流,但提到成績與問題時,仍應(yīng)本著實事求是的原則,具體問題具體分析,一是一,二是二。
(4)今后的打算
總結(jié)和回顧過去的工作,是為了把下一段的工作做的更好。
總結(jié)中談到今后的打算時,既要與常規(guī)工作、中心工作和長遠計劃相結(jié)合,又要與本階段存在的問題相對應(yīng)。
但總結(jié)畢竟不是計劃,在談今后打算時宜粗不宜細,宜簡不宜繁,宜大不宜小。
時光飛逝,一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
從事體育教學(xué)已有兩年,但工作經(jīng)驗還是欠缺,為了能夠勝任工作,實現(xiàn)學(xué)校制定的“打造高效課堂”這一目標(biāo),我花了許多業(yè)余時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,特別是認真研讀了《體育老師用書水平一》《水平二》《水平三》這三本書,讀了好幾遍,記筆記,寫體會,收獲很多。
本學(xué)期嚴(yán)格按照開學(xué)初教學(xué)計劃執(zhí)行教學(xué)任務(wù),教學(xué)進度表中所設(shè)教學(xué)內(nèi)容,幾乎本都已完成,除齊步走和你追我躲游戲外。
在教學(xué)齊步走內(nèi)容時,學(xué)生小,人太多,五六十人,走得不好,不齊,沒有完成教學(xué)。
下學(xué)期還要想想辦法解決這些問題。
你追我躲游戲因已下雪,不便畫場地,也宜再跳躍追逐,因而沒有進行。
下學(xué)期可待條件許可再進行。
此游戲很有趣,學(xué)生一定喜歡。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生在走、跑、跳躍、投擲、隊列等許多方面都有了進步和提高,如隊列中,會報數(shù),看齊,能按不同方位集合站好原地踏步,向左向右轉(zhuǎn)等,雖然許多動作還不夠規(guī)范,但已能隨集體完成各種指令。
本學(xué)期又重新學(xué)習(xí)了武術(shù)健康操和七彩陽光兩套廣播操,使之動作更規(guī)范和熟練。
絕大多數(shù)學(xué)生會跳繩,并能達到及格以上。
以投沙包測試中,全都達標(biāo)。
跳遠也幾乎全都在及格以上。
喜歡玩球,能連續(xù)有節(jié)奏地拍球;呼拉圈轉(zhuǎn)得更熟練,有的同學(xué)能同時轉(zhuǎn)動幾個圈;本學(xué)期學(xué)生學(xué)做了許多有趣的'游戲,如運球接力、丟沙包游戲、快樂分組游戲、捕魚游戲、老鷹捉小雞游戲、搭大橋游戲、跳繩、拍球等等,在此其中,鍛煉身體,獲得快樂,也更喜歡體育課。
本學(xué)期體育課上,嚴(yán)格要求學(xué)生,認真組織學(xué)生開展各項體育訓(xùn)練和游戲,沒有發(fā)生過一起學(xué)生傷害事故,這也許是最大的成效。
并按照規(guī)定對學(xué)生進行測試,統(tǒng)計上傳數(shù)據(jù)。
所有學(xué)生成績都在及格以上,不過優(yōu)秀的不多,下學(xué)期還要繼續(xù)努力,進一步提高成績。
本學(xué)期課堂中存在最突出的問題就是個別班級紀(jì)律不太好,有四五節(jié)課堂內(nèi)容都沒能正常進行。
在很大程度上也存在不安全因素。
雖然已采取分組,選組長管理,加花表揚,取消游戲機會,或是罰站五分、十分鐘自我反思等管理方法,但有時效果并不明鮮。
體育器材還不齊全,也是一個需要解決的問題。
1、加強課堂教學(xué)管理,嚴(yán)格要求,制定課堂常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、以表場為主,注意表揚每名學(xué)生的進步。
3、改進教學(xué),豐富課堂內(nèi)容,精選有趣游戲,吸引學(xué)生積極參與,體驗快樂。
自覺遵守紀(jì)律。
4、想辦法解決個別器材不足的問題,課上準(zhǔn)備齊全。
同時也要科學(xué)、合理、安全應(yīng)用已有的器材。
如單杠、雙杠、平梯、跳箱、鉛球等,使之發(fā)揮更大的教學(xué)價值。
公司總結(jié)報告的格式篇二
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?;仡檟x年,人力資源部主要做了以下工作:
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位。
說明書。
的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作。
日記。
小組討論等方法,廣泛深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時間緊任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了礦經(jīng)營管理崗位專業(yè)技術(shù)崗位生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
一、不斷學(xué)習(xí),加強工會自身建設(shè)。
1.認真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》和中國工會十x大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作理念,樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站立創(chuàng)新意識,強化服務(wù)意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用要求統(tǒng)攬工會工作。
2.按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會工作,認真做好合格模范職工之家驗收的準(zhǔn)備工作。
3.及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,加強工會經(jīng)費管理、使用。
二、積極推動廠務(wù)公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性。
開展廠務(wù)公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務(wù)公開工作,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責(zé),工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
今年以來,我局工會繼續(xù)建立健全民-主制度,制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實施意見》,重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,活躍民-主生活,克服機關(guān)的官僚主義作風(fēng),維護職工合法權(quán)益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。
通過召開職代會,認真審議行政。
工作報告。
統(tǒng)一了廣大職工的思想鼓舞了廣大職工的干勁落實了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務(wù)公開廣泛接受職工的監(jiān)督。
三、加強道德建設(shè),開展好“職工素質(zhì)工程”,塑造電力企業(yè)新形象。
1.深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。在去年爭創(chuàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站為載體,開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”,爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年,我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號,并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。
2.加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè),充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道,重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神,引導(dǎo)和動員廣大職工規(guī)范自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活。
工會組織職工以群眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
1.認真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作文章。
2.時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。
3.繼續(xù)抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
4.認真細致地做好計劃生育工作。
5.為改善職工就餐條件,協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。
xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
完成了自己崗位的各項職責(zé)現(xiàn)將這一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
公司總結(jié)報告的格式篇三
本次促銷活動時間從5月1日到205月7日,共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的仔細回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
一、活動基本情況。
1、業(yè)績情況:完成預(yù)定銷售計劃,與同期銷售基本持平,略有上升;。
3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進行了布置,工作服也進行了改進,較之以前有一定的進步。
二、取得的成績。
1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務(wù);。
2、禮品實在,顧客易于接受;。
3、提高公司在社會上的地位,擴大公司信譽。
三、存在的問題。
1、由于準(zhǔn)備時間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;。
3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
四、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合與配合;。
4、強悍的執(zhí)行,強化細節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動顧客心靈。
公司總結(jié)報告的格式篇四
20_年度,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,南沙中學(xué)全體師生同心同德,團結(jié)協(xié)作,努力追求率先發(fā)展、文明發(fā)展目標(biāo),緊密結(jié)合我校教育教學(xué)工作實際,創(chuàng)新思路、突出重點、注重實效,在傳承的同時不忘與時俱進,在提升形象的同時不忘豐富內(nèi)涵,各項工作亮點凸顯,取得了優(yōu)異的辦學(xué)實績。具體表現(xiàn)為:
1.學(xué)校層面:榮立__市集體三等功,20_-20_學(xué)年綜合評估一等獎、市教育行風(fēng)建設(shè)示范學(xué)校;創(chuàng)建為舉重國家級體育后備人才基地、江蘇省舉重訓(xùn)練基地、江蘇省高水平體育后備人才基地、江蘇省舉重傳統(tǒng)項目學(xué)校、__市體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、__市舉重業(yè)余訓(xùn)練基地;被評為“__市中小學(xué)藝體、文科實驗室建設(shè)年專項工程”__市先進學(xué)校、市體育先進學(xué)校。
2.課改層面:充分依托全市課改的良好氛圍,“123”教學(xué)模式的研究進一步深化,獲市十一五教育科學(xué)規(guī)劃課題評比一等獎;承辦了兩市初二生態(tài)語文教研活動和初三英語研討活動;初一初二期末考試和初三中考再次取得了優(yōu)異的成績。
3.教師層面:教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力有了較大提高,有12人開設(shè)全市公開課,20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎,并有多名教師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。學(xué)校新增市級骨干教師7名。
4.特色建設(shè)層面:學(xué)校辦學(xué)特色得到進一步彰顯,產(chǎn)生了積極的社會影響。??栋朕r(nóng)閣》和課題網(wǎng)站評比獲市二等獎;文學(xué)社刊《映日荷》編寫至171期,學(xué)生發(fā)表、獲獎習(xí)作百余篇,獲第六屆全國中小學(xué)優(yōu)秀校內(nèi)報刊評選二等獎、__市市校園經(jīng)典誦讀三等獎;舉重再創(chuàng)佳績,學(xué)校新建的舉重綜合訓(xùn)練館正式落成并開始使用,成為國家級及江蘇省舉重后備人才訓(xùn)練基地,__市舉重運動協(xié)會也在我校成立。我校輸送的選手陸浩杰獲倫敦奧運會銀牌,在蘇州中小學(xué)生舉重比賽中,我校隊員獲7金4銀2銅的好成績。
以上成績的取得既是上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是學(xué)校科學(xué)管理的實效,更是全校師生辛勤付出的回報。一年來,我校在率先發(fā)展、文明發(fā)展的過程中所做的努力可以歸結(jié)為以下六個“注重”。
建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、思想過硬、業(yè)務(wù)精通、具有現(xiàn)代文明氣息的教師隊伍,是推進教育改革、提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。長期以來,我們重視師德教育和師能培訓(xùn),推動教師努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)型”,即在管理思想上,從“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)變;在教學(xué)思想上,由“教書型”向“育人型”轉(zhuǎn)變;在知識能力結(jié)構(gòu)上,由“單一型”向“綜合型”轉(zhuǎn)變。為此,我們重點抓好了以下幾項工作:
1.抓師德教育,強化師德師風(fēng)。
我們通過學(xué)習(xí)黨政會議精神、教育工作文件和相關(guān)政策法規(guī),提高教師的思想政治覺悟;以行風(fēng)評議為抓手,結(jié)合“評先、評優(yōu)”,開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻”為主題的師德大討論,提升教師師德素養(yǎng);以金港鎮(zhèn)“學(xué)生心目中的好老師”、“十佳師德標(biāo)兵”等評比活動為載體,形成“愛生敬業(yè)、博學(xué)樂教”的優(yōu)良教風(fēng)。
2.抓學(xué)習(xí)反思,提升理論素養(yǎng)。
我們采用集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,通過更高學(xué)歷進修、定期理論學(xué)習(xí)和新課標(biāo)學(xué)習(xí)等更新教育觀念;通過新課程通識培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)、非學(xué)歷遠程培訓(xùn)等提高把握學(xué)科能力;通過每月上傳學(xué)習(xí)心得、隨筆反思等提高總結(jié)反思能力。
3.抓校本教研,提高教學(xué)水平。
我們以校本教研為依托,構(gòu)建了四個平臺:一是堅持“一人主備,集體研討”的“五步式”備課模式,教法精心設(shè)計,習(xí)題精心篩選,落實二次備課;二是定期開展校內(nèi)展示課、同課異構(gòu)等活動,要求做到有課必聽、聽課必評;三是倡導(dǎo)每課必反思、反思必共享、每課一后記;四是各種評優(yōu)活動,如說課評優(yōu)、上課評優(yōu)、基本功評優(yōu)等。所有活動都要求廣開言論,深入研討,在交流中內(nèi)化,在內(nèi)化中提升,切實推動課堂教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)水平的提升。
4.抓團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神。
我們通過課前備課、二次備課、組內(nèi)教研等形式,引領(lǐng)教師以教研組、備課組為單位,立足教育教學(xué)實踐,圍繞理論學(xué)習(xí)、課前研討、課后反思、同課異構(gòu)等方面相互交流、共同提高,以老帶新、以強帶弱,組內(nèi)互幫互助蔚然成風(fēng)、和諧共進成績明顯。如今年5月我校政史組被評為__市十佳“五一巾幗文明示范崗”,11月在__市首屆“試題‘命、解、評’教師團隊競賽中,我校初二數(shù)學(xué)備課組、語文備課組分獲得一等獎和三等獎。
5.抓名師工程,重視骨干培養(yǎng)。
一是高度重視,落實計劃。學(xué)校確立了“中青年教師三年發(fā)展規(guī)劃”,每學(xué)年都把名師工程列入學(xué)校工作計劃,并于期初由專人進行統(tǒng)計核對,完善骨干教師成長檔案,確定骨干教師培養(yǎng)后備對象。積極為培養(yǎng)對象搭臺子、結(jié)對子,對照所缺條件,努力創(chuàng)造條件。做到工作有計劃,計劃有落實,落實有重點。今年依托金港鎮(zhèn)“名師成長工作室”成立,學(xué)校還建立了相應(yīng)的名師成長工作小組,加強了對名師工程的督促和領(lǐng)導(dǎo)。
二是組織活動,搭建平臺。為了給教師創(chuàng)設(shè)更多自我展示的機會和專業(yè)發(fā)展的平臺,學(xué)校本年度先后承辦了3月7日的“常熟、張家港兩市初二語文生態(tài)課堂教研暨第3次專家講學(xué)活動”、3月26日的“__市初三英語研討活動”、10月18日的“生態(tài)課堂課題協(xié)作活動”;并于3月2-3日帶領(lǐng)部分行政、年級組長、寄宿班班主任到泗陽裴圩中學(xué)交流學(xué)習(xí)、3月9-10日帶領(lǐng)教研組長、備課組長以及部分行政赴揚州文津中學(xué)學(xué)習(xí)交流;鼓勵中青年教師積極參加各級各類展示課、評優(yōu)課等。
這些工作的開展,激發(fā)了教師專業(yè)成長的愿景,本年度有黃琦、王曉東、鄔燕敏、吳靜芳等20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎;有12名教師開設(shè)了市級及以上公開課;骨干教師考核第一輪通過5人。
管理是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,一年來,我校以制度管理為依托,理清管理思路,健全管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為,深化教育改革,全面實施素質(zhì)教育,全面提高辦學(xué)效益。
1.健全管理體系。
學(xué)校根據(jù)實際需要,構(gòu)建了“行政—年級組—教研組”三重管理體系:行政依據(jù)所教年級掛靠年級組、依據(jù)所教學(xué)科掛靠教研組;年級組以掛靠行政、年級組長、各辦公室負責(zé)人為主要成員,構(gòu)成年級管理核心,負責(zé)上傳下達、教學(xué)協(xié)調(diào)、辦公紀(jì)律、班級管理等年級事物;教研組以掛靠行政、教研組長、備課組長為主要成員,構(gòu)成教研管理核心,積極開展教學(xué)研討等活動。
2.加強教師管理。
一是目標(biāo)管理,期初制定目標(biāo),期中量化分析,期末總結(jié)反思;二是制度管理,引導(dǎo)教師遵章守紀(jì),規(guī)范日常行為;三是教學(xué)常規(guī)管理,實行“教學(xué)七認真”每月檢查及不定期抽查制度,及時總結(jié)反饋;四是績效管理,所有檢查和考核結(jié)果全部納入年終考核。同時在嚴(yán)肅管理之余,重視人文關(guān)懷,適時關(guān)注教師需求,及時解決教師困難,定時開展教師活動,營造和諧愉悅的工作氛圍。
3.規(guī)范課程管理。
加強課程管理,嚴(yán)格執(zhí)行省頒《課程計劃》,開齊、上足、上好每一門課程;認真落實省、市各項規(guī)定,開展大課間活動和社團活動,為學(xué)生提供更多自主發(fā)展的時間和空間。
4.推行校務(wù)公開。
學(xué)校加強廉政勤政建設(shè),積極推行校務(wù)公開制度,加強對學(xué)校工作的監(jiān)督管理,發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理的監(jiān)督作用,調(diào)動教職工的積極性,確保學(xué)校管理工作良性運行。
公司總結(jié)報告的格式篇五
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司總結(jié)報告的格式篇六
做總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,得出經(jīng)驗教訓(xùn),更好地開展下一階段的工作。那么關(guān)于工作總結(jié)格式怎么寫比較專業(yè)一點呢?下面為大家?guī)砉ぷ骺偨Y(jié)范文,歡迎閱讀欣賞。
一、學(xué)習(xí)聯(lián)系實際,努力提高自身素質(zhì)
我一直重視加強學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng),提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(一)理論學(xué)習(xí)求深求真
我愛好學(xué)習(xí),并堅持深入學(xué)習(xí)、深刻理解、追求真理。
到黨校來工作以后,崗位工作的需要,在學(xué)習(xí)的強化上,更勝從前。
1、抓緊時間深入學(xué)習(xí)
一年來認真閱讀了馬克思、恩格斯、列寧的部分著作,著重閱讀了馬克思的部分著作,為開設(shè)“馬克思主義基本問題”專題課提供了充足的準(zhǔn)備和注入了深刻地思考。
在學(xué)習(xí)中突出系統(tǒng)性,掌握其科學(xué)體系;二是積極參加縣委中心組的學(xué)習(xí)和討論;三是平時盡量減少事務(wù)應(yīng)酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學(xué)習(xí),特別是利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)。
2、邊學(xué)習(xí)邊思考深刻理解
在學(xué)習(xí)中注入與時俱進的理念。
如我用與時俱進的思維方式研究馬克思主義,整理出了“馬克思主義篇”的七個充分體現(xiàn)馬克思主義本身就是與時俱進的理論的基本問題。
例:“從‘兩個必然’到‘兩個決不會”’;“從發(fā)達資本主義國家同時發(fā)生革命的設(shè)想、到提出落后國家有可能跨越資本主義‘卡夫丁峽谷’的思想”;“從暴力革命到奪取政權(quán)的兩種方式”;“從強調(diào)經(jīng)濟的決定作用到全面論述經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑的交互作用”等等。
整個“馬克思主義篇xx”閃耀著“與時俱進”的思想光彩,得到各級學(xué)員和黨校教師的高度評價。
認為:用現(xiàn)實思想和思維研究老祖宗的理論,使老祖宗的理論體現(xiàn)出普遍真理和現(xiàn)實價值的光輝,強健了老祖宗理論的生命力……。
自己還準(zhǔn)備利用一些時間整理出“列寧主義篇”。
3、注重實踐追求真理
唯書、不唯上、只唯實,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中得到了較大提高,從理論上的`成熟走向了政治上的成熟,增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴(yán)求強
我堅持黨性鍛煉,按照領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。
堅持顧全大局,主動積極向黨校領(lǐng)導(dǎo)和向縣委請示匯報工作。
通過認真嚴(yán)格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。
(三)從政用權(quán)求廉求謹(jǐn)
1、自律求廉
嚴(yán)守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,過好“五關(guān)”,淡化名利;嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,不索賄賄賂;嚴(yán)守干部人事紀(jì)律,不徇私情;嚴(yán)守生活紀(jì)律,嚴(yán)格做人準(zhǔn)則。
堅持民主管財。
一是堅持財務(wù)管理民主化。
首先是規(guī)范財務(wù)管理制度,執(zhí)行制度,規(guī)范執(zhí)行制度。
二是完善財務(wù)報批程序。
三是完整支出手續(xù),經(jīng)費支出報銷堅持多人會簽制度。
四是公開民主管理。
堅持基本建設(shè)公開化。
各項決定由黨委會或校長辦公會集體公開研究決定。
對上,隨時向縣領(lǐng)導(dǎo)小組和校長及縣上分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
向下,首先由?;窘ㄔO(shè)辦公室xx提出各項方案、意見,交校黨委(擴大xx)會議或校長(擴大)辦公會議研究決定,從沒搞個人說了算。
大小工程堅持公開招標(biāo),一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。
五是不同流合污,推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。
工作33年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)。
幾十年工作中,其任職務(wù)均是無足輕重的閑職,收受紅包,禮金不敢奢望。
個人意識中從來鄙視跑官買官者輩,自然無臉嘗試。
從來不參與任何形式的賭博。
2、處事求謹(jǐn)
一方面自己在履行工作職責(zé)中,無論是對人對事,都比較嚴(yán)謹(jǐn),不隨意表態(tài),堅持按原則、按程序辦事。
另一方面,對同志平易近人,互相尊重信任,支持理解,以“平心靜氣干工作,心平氣和待同志”為座右銘,與領(lǐng)導(dǎo)和同志們結(jié)成健康友好的關(guān)系。
三是形象求正。
在注重小節(jié)中求大節(jié),不奢侈浪費,不用公款大吃大喝,不進營業(yè)性歌舞廳公費娛樂,從來不參與賭博。
二、勤政立足實干,著力加強黨校建設(shè)
回顧一年來抓黨校工作的主要特點是:與時俱進,改革創(chuàng)新,求實求進,爭創(chuàng)一流。
(一)解放思想,理清思路,改革創(chuàng)新,與時俱進
縣委黨校重新明確了指導(dǎo)思想,“樹立中心觀念,服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略”。
貫徹黨的基本路線,圍繞縣委工作戰(zhàn)略開展工作,應(yīng)該是黨校與時俱進,改革創(chuàng)新,加快發(fā)展的根本點。
20**年基于這一指導(dǎo)思想,開展了幾項服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略的工作。
1、發(fā)揮理論群體優(yōu)勢,服務(wù)大竹爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略
爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略是大竹跨越式發(fā)展的宏偉藍圖,是造福竹鄉(xiāng)的偉大構(gòu)想,是縣委領(lǐng)導(dǎo)雄圖大略的展現(xiàn)。
黨校應(yīng)充分發(fā)揮自身的群體理論水平高的優(yōu)勢,為這一宏偉戰(zhàn)略注入理性詮釋和系統(tǒng)闡釋,做好整體構(gòu)建工作。
黨校組織十幾位老師,分成三個課題組,下農(nóng)村、進工廠、訪機關(guān),查資料,座談、分析、研究,歷時半年撰寫了《**縣爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略論》一書為“創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略”錦上添花。
這也是大竹黨校歷史以來的第一本研究成果。
2、改革黨校教學(xué),服務(wù)大竹經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略
一是改革傳統(tǒng)理論的教學(xué)角度,用“與時俱進”的精神和思維方式重新組織對傳統(tǒng)理論課教學(xué)。
更加體現(xiàn)了傳統(tǒng)理論的時代性和永恒性。
二是增加xx時鮮理論課。
保證傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ),強化鄧小平理論和“三個代表”重要思想的教學(xué),使兩者比由80:20調(diào)整到40:60。
三是增開經(jīng)濟知識課。
四是增開了“創(chuàng)三個一流”專題課。
教學(xué)內(nèi)容的改革,適應(yīng)了時代發(fā)展的需要,突出了不同學(xué)員和課堂教學(xué)的針對性,受到了學(xué)員的普遍歡迎。
3、組織學(xué)員走出去考察,學(xué)習(xí)先進,開拓視野
20xx組織三期120名學(xué)員,分別到南充、龍泉驛、武隆縣考察產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和紀(jì)檢監(jiān)察工作,回來后座談討論,寫考察體會,使全體學(xué)員獲益非淺。
4、計算機培訓(xùn)部實施內(nèi)部承包管理,既用最少的錢辦好事,又保證了培訓(xùn)部的正常運轉(zhuǎn)和提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)明確目標(biāo),狠抓落實
1、堅持一個先導(dǎo),強化思想建設(shè)
狠抓黨校教職工的思想建設(shè),純潔教職工隊伍,是黨校獨特的工作性質(zhì)的
必然。
一是堅持抓好政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)計劃雷打不動。
堅持抓好時事政治學(xué)習(xí),堅持抓好對縣上重要文件重要會議傳達、學(xué)習(xí)貫徹。
讓教師們的教學(xué)與縣上的脈搏一起跳動。
一年的努力,形成了職工們政治學(xué)習(xí)的習(xí)慣,養(yǎng)成了教政治,就必須首先改造思想,學(xué)習(xí)政治的思維習(xí)慣。
二是堅持樹立正氣,凈化校園風(fēng)氣,表揚獎勵先進,樹立榜樣,敢于批評錯誤,校正校風(fēng),一年的工作剎住了打牌風(fēng),制止了渙散,增強了紀(jì)律。
2、狠抓兩個基本,強化教職工隊伍和校園改造兩個基本建設(shè)
一是加強了教職工隊伍建設(shè),提高政治素質(zhì)的同時,強化提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)常組織教研,教學(xué)觀摩活動。
全年送出4名教師外出進修提高。
二是校園基本建設(shè)系統(tǒng)工程在千難萬難中穩(wěn)步推進,2012年底基本建設(shè)的主體工程將全部完工。
3、創(chuàng)新主體培訓(xùn)
一是變動員報告為理論課;二是變教師坐堂念稿為立堂講課;三是變只聽課為走出課堂消化課堂內(nèi)容相結(jié)合:四是大刀闊斧地改革教學(xué)內(nèi)容。
全年共完成三個長班、三個短班的主體培訓(xùn),共培訓(xùn)各級干部近300人。
4、鞏固學(xué)歷教育
一是拓展了辦學(xué)渠道,開辦了中央黨校函授班;二是狠抓學(xué)歷教育的質(zhì)量,從抓教師入手,抓備課,抓課堂教學(xué),抓檢查作業(yè),抓指導(dǎo)論文等。
抓學(xué)員學(xué)習(xí)為輔,為督促學(xué)員自覺學(xué)習(xí),聽好面授課,采取了多種辦法,取得了良好效果。
xx年共送畢業(yè)130名本、專科合格大學(xué)生。
20xx年是縣委黨校有史xx以來大變化、大改革、大發(fā)展的一年。
全年工作在全市黨校系統(tǒng)內(nèi)部考核全面合格,內(nèi)部排名第一xx。
20xx年縣上目標(biāo)考核縣委黨校榮獲有史以來第一次一等獎。
三、存在的問題
一是黨?;窘ㄔO(shè)資金缺口太大,推進建設(shè)太艱難, 自己十分焦慮,信心不足。
二是教學(xué)辦公現(xiàn)代化配套建設(shè)差距大,增大了工作難度。
三是教師隊伍知識結(jié)構(gòu)不合理,短期內(nèi)還難
以改變。
四是自己的理論水平還有待提高。
四、今后工作的主要打算
(一)目標(biāo)上定新的高度
定性有新的要求,建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子;建設(shè)一流的教師隊伍;建設(shè)一流的縣級黨校xx。
(二)措施上有新的力度
一是強力抓好整頓,進一步規(guī)范校園紀(jì)律,端正風(fēng)氣。
二是建立教師素質(zhì)考核制度,努力提高師資水平。
三是制定黨校教師政治素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)特殊崗位之要求。
四是制定黨校各項工作和管理制度。
時光飛逝,一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、基本情況:
從事體育教學(xué)已有兩年,但工作經(jīng)驗還是欠缺,為了能夠勝任工作,實現(xiàn)學(xué)校制定的“打造高效課堂”這一目標(biāo),我花了許多業(yè)余時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,特別是認真研讀了《體育老師用書水平一》《水平二》《水平三》這三本書,讀了好幾遍,記筆記,寫體會,收獲很多。
二、過程與成績:
本學(xué)期嚴(yán)格按照開學(xué)初教學(xué)計劃執(zhí)行教學(xué)任務(wù),教學(xué)進度表中所設(shè)教學(xué)內(nèi)容,幾乎本都已完成,除齊步走和你追我躲游戲外。
在教學(xué)齊步走內(nèi)容時,學(xué)生小,人太多,五六十人,走得不好,不齊,沒有完成教學(xué)。
下學(xué)期還要想想辦法解決這些問題。
你追我躲游戲因已下雪,不便畫場地,也宜再跳躍追逐,因而沒有進行。
下學(xué)期可待條件許可再進行。
此游戲很有趣,學(xué)生一定喜歡。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生在走、跑、跳躍、投擲、隊列等許多方面都有了進步和提高,如隊列中,會報數(shù),看齊,能按不同方位集合站好原地踏步,向左向右轉(zhuǎn)等,雖然許多動作還不夠規(guī)范,但已能隨集體完成各種指令。
本學(xué)期又重新學(xué)習(xí)了武術(shù)健康操和七彩陽光兩套廣播操,使之動作更規(guī)范和熟練。
絕大多數(shù)學(xué)生會跳繩,并能達到及格以上。
以投沙包測試中,全都達標(biāo)。
跳遠也幾乎全都在及格以上。
喜歡玩球,能連續(xù)有節(jié)奏地拍球;呼拉圈轉(zhuǎn)得更熟練,有的同學(xué)能同時轉(zhuǎn)動幾個圈;本學(xué)期學(xué)生學(xué)做了許多有趣的游戲,如運球接力、丟沙包游戲、快樂分組游戲、捕魚游戲、老鷹捉小雞游戲、搭大橋游戲、跳繩、拍球等等,在此其中,鍛煉身體,獲得快樂,也更喜歡體育課。
三、經(jīng)驗與體會:
本學(xué)期體育課上,嚴(yán)格要求學(xué)生,認真組織學(xué)生開展各項體育訓(xùn)練和游戲,沒有發(fā)生過一起學(xué)生傷害事故,這也許是最大的成效。
并按照規(guī)定對學(xué)生進行測試,統(tǒng)計上傳數(shù)據(jù)。
所有學(xué)生成績都在及格以上,不過優(yōu)秀的不多,下學(xué)期還要繼續(xù)努力,進一步提高成績。
四、問題與教訓(xùn):
本學(xué)期課堂中存在最突出的問題就是個別班級紀(jì)律不太好,有四五節(jié)課堂內(nèi)容都沒能正常進行。
在很大程度上也存在不安全因素。
雖然已采取分組,選組長管理,加花表揚,取消游戲機會,或是罰站五分、十分鐘自我反思等管理方法,但有時效果并不明鮮。
體育器材還不齊全,也是一個需要解決的問題。
五、改進措施與手段:
1、加強課堂教學(xué)管理,嚴(yán)格要求,制定課堂常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、以表場為主,注意表揚每名學(xué)生的進步。
3、改進教學(xué),豐富課堂內(nèi)容,精選有趣游戲,吸引學(xué)生積極參與,體驗快樂。
自覺遵守紀(jì)律。
4、想辦法解決個別器材不足的問題,課上準(zhǔn)備齊全。
同時也要科學(xué)、合理、安全應(yīng)用已有的器材。
如單杠、雙杠、平梯、跳箱、鉛球等,使之發(fā)揮更大的教學(xué)價值。
公司總結(jié)報告的格式篇七
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到_保險公司進行實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
2022年x月x日。
_保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。
本次我實習(xí)的崗位是_保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應(yīng)運而生,并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹_保險產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
在_保險公司實習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
公司總結(jié)報告的格式篇八
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學(xué)會整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。。。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、
首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、
其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應(yīng)了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、
再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、
對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一個多月。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我從學(xué)校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個月。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個月的工作情況總結(jié)如下:
盡心盡職,做好公司的各項的工作。
本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個月以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想。
在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的'。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素。
1.
由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.
文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.
必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.
ad要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例。
1.
可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.
可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.
最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.
邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.
要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標(biāo)。
1.
消費者:解決消費者問題
2.
產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
公司總結(jié)報告的格式篇九
寫總結(jié),要深知過去工作的成績并找出失誤及其原因,來指導(dǎo)將來的工作。那么關(guān)于
總結(jié)報告的格式
怎么寫比較專業(yè)一點呢?下面為大家?guī)?BR> 總結(jié)報告范文
,歡迎閱讀欣賞。
1、開頭回顧過去一年,簡述概括工作經(jīng)歷,例句“過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等,適當(dāng)?shù)卣疹欘I(lǐng)導(dǎo)的閱讀品味。
2、接下來具體例舉各方面工作花費的精力和取得的成績,例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的辛勤勞動。
3、對工作的不足之處稍微陳述一下,先大幅度地描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”。
4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。
實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們在寫總結(jié)時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。
只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓(xùn)和工作方法來,使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。
要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處,以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。
實事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時,本著實事求是的原則,通過認真細致的“盤點”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗,又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
街道有基層黨支部16個,黨員264名。
今年以來,街道各黨支部嚴(yán)格按照街道黨工委的統(tǒng)一部署和安排,積極推行黨員承諾踐諾活動,廣大黨員以“戴黨徽、亮身份、踐承諾、講奉獻”為主題,從創(chuàng)業(yè)致富、“雙培雙帶”等十個具體方面進行承諾,經(jīng)過自下而上、全面摸底、考核評議,評選表彰一批優(yōu)秀踐諾黨員。
通過推行黨員承諾踐諾活動,廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實踐承諾,不斷拓寬基層黨組織、黨員聯(lián)系和服務(wù)村民渠道,在探索新時期黨員發(fā)揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進行了積極的實踐和探索。
現(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下:
一、工作概括和做法
組織和動員廣大黨員自覺積極開展承諾活動。
一、是加強學(xué)習(xí)到位,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,保證了學(xué)習(xí)教育的質(zhì)量和效果,統(tǒng)一了廣大黨員的思想,提高了認識,為推行黨員承諾踐諾奠定了基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),及時研究和解決村民的實際困難問題。
各黨支部組織相應(yīng)的人員,明確各自職責(zé),形成了黨工委抓總、基層黨支部實施、黨員參與的工作制。
三、是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭征求意見,帶頭確定承諾,帶頭踐行承諾,以實際行動為廣大黨員作出了表率。
四、是黨員參與到位,廣大黨員積極參與,凝聚了黨心,鼓舞了人心,順應(yīng)了民心。
把推行黨員承諾踐諾納入基層黨建考核內(nèi)容,加大督促檢查力度,及時了解和掌握工作開展情況,研究解決遇到的新情況、新困難,推動了街道黨員承諾踐諾活動的扎實開展。
二、成效和經(jīng)驗
承諾為民生,踐諾樹形象。
廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實踐承諾,樹立了共產(chǎn)黨人的良好形象,建立了永葆黨員先進性長效機制。
一、是搭建了黨員服務(wù)群眾“大平臺”,黨員先鋒模范作用進一步彰顯。
過去,由于對黨員沒有明確具體的要求,各支部對黨員的平時表現(xiàn)掌握不準(zhǔn),黨員表現(xiàn)好壞一個樣。
推行黨員承諾踐諾為服務(wù)村民搭建了平臺,主動接受監(jiān)督,增強了全體黨員的黨性意識,激發(fā)了黨員的責(zé)任感、榮譽感和使命感,促進了黨員自覺履行承諾。
二、是增添了黨員服務(wù),黨群干群關(guān)系進一步得到改善。
加強了黨員自我約束,強化了監(jiān)督,增加了壓力,建立了黨員自我教育、自我管理、自我提高的機制。
有效化解了群眾內(nèi)部矛盾,解決了農(nóng)民群眾的實際問題。
三、是創(chuàng)新了黨建工作“新載體”,黨組織凝聚力進一步提升。
不斷創(chuàng)新黨建工作形式和載體,黨工委在服務(wù)群眾、解決問題中樹立了威信,為基層黨建工作注入新的生機和活力。
三、啟示與不足
推行黨員承諾踐諾這一實踐活動,得到了廣大黨員的積極響應(yīng)和農(nóng)民群眾的`普遍歡迎,使黨員先進性更加具體化和可操作性,使黨員實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨有了堅實的載體,從根本上改善了黨群、干群關(guān)系,推動了科學(xué)發(fā)展、促進了社會和諧。
一、廣大黨員在兌現(xiàn)承諾的實踐中體現(xiàn)先進性,把實踐黨的宗旨、履行黨員義務(wù)、保持黨員先進性更加地制度化、具體化和經(jīng)?;欣谶M一步健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,有利于進一步提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
二、是推行黨員承諾踐諾要以服務(wù)人民群眾為宗旨,每個黨員向黨組織和群眾做出鄭重承諾,增強了黨員意識,提高了黨性鍛煉,探索形成了黨員服務(wù)群眾的有效載體。
通過黨員承諾踐諾,有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題,使黨員在一點一滴小事中服務(wù)于民、取信于民,以實際行動贏得了群眾的認可和支持。
三、推行黨員承諾踐諾,有利于加強對黨員的教育管理,有利于激活廣大黨員發(fā)揮作用的內(nèi)在潛力,有利于增強廣大群眾對黨的信任和感情,是新時期黨員體現(xiàn)先進性的有效形式和途徑。
通過推行黨員承諾踐諾,進一步做好理清發(fā)展思路、完善工作制度、加強黨員教育管理等各項工作,使各級黨組織真正成為群眾信賴的班子,成為推動發(fā)展、構(gòu)建和諧的堅強堡壘。
公司總結(jié)報告的格式篇十
回望20_年整體的安全生產(chǎn)工作,我們嚴(yán)格按照“安全第一、預(yù)防為主的”的工作方針,在日常工作中對安全生產(chǎn)常抓不懈,定期組織員工進行安全教育和學(xué)習(xí),對公司車輛增加安全檢查的頻率和深度,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,由于安全預(yù)防措施到位,我部在全年的營運中未發(fā)生一起重大交通責(zé)任事故。
1.在20_年期間,在安全科人員的共同努力下,對全體車輛安全隱患進行了逐一排查,并因為在日常工作表現(xiàn)突出,受安委會委托,全面負責(zé)檢查車輛的安全工作,并受到安委會成員的一致好評。
2.每月由安全科長主持召開一次安全例會。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好防范措施,把“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想從制度上固定下來,從而增加各級管理人員和駕駛員的責(zé)任心,使安全管理工作責(zé)任縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)配合,共同努力把安全工作落到實處。
3.加強安全教育,規(guī)范經(jīng)營行為。定期對員工進行安全培訓(xùn),提高駕駛?cè)藛T對安全生產(chǎn)重要性的認識,樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
4.日施管理中安全科注意對駕駛員的管理,對營運車輛、人員均作出明確要求,同時根據(jù)項目《安全管理制度》嚴(yán)格落實各項獎懲措施,進一步加強了對駕駛員的約束力,為安全生產(chǎn)提供了保障。
5.認真做好季節(jié)性行駛安全保暢工作,能夠及時有效的完成各項應(yīng)急任務(wù),并在管理公司的季度安全考評工作中屢次獲得優(yōu)異成績。
6.雖然20_年的安全工作取得了一些成績,但一些問題也在日常工作中漸漸的反應(yīng)出來,如現(xiàn)駕駛?cè)藛T普遍文化程度低、安全意識薄弱、處理客戶糾紛不規(guī)范等,因此安全科還應(yīng)繼續(xù)加強安全管理的力度,對安全工作常抓不懈,做到警鐘長鳴,杜絕僥幸心理。
1.計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下安全科所有人員都能夠參加安全培訓(xùn)并取得安全員資格證書。
2.第一季度中旬組織人員對公司現(xiàn)有的車輛進行年檢和保養(yǎng),確保車輛能夠符合安全營運需要。
3.加強對駕駛員的安全管理力度,不定期的對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
4.按照培訓(xùn)計劃對駕駛員進行安全培訓(xùn)。
5.認真做好和組織日常的安全工作,如交底、列會、班組活動等。
6.完成上級主管單位和公司安排的其他任務(wù)。
公司總結(jié)報告的格式篇十一
公司檢查組在20--年4月24日對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、廠區(qū)等的衛(wèi)生工作進行了全面檢查,檢查結(jié)果通報如下。
一、好的方面:
1、各辦公室、大小會議室、門衛(wèi)值班室比較整潔,窗明幾亮,基本符合衛(wèi)生制度要求;。
2、二樓公共區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間比較整潔,明亮,無浮塵;。
3、廠區(qū)道路、整治后的綠化區(qū)、廠房一樓公共區(qū)域總體比較干凈;。
4、二樓衛(wèi)生整潔整體優(yōu)于一樓廠區(qū)。
二、存在問題:
2、個別辦公室櫥柜頂堆放雜物;。
3、個別辦公室墻壁上懸掛紙張;。
4、廠區(qū)東北角樓梯口一樓消防栓電源線上晾曬籠布;。
5、廠區(qū)北大門東側(cè)地面上,桁架梁上有麻雀啄碎的成堆的泡沫板渣;。
6、食堂水、電管上灰塵明顯,蒼蠅較多;。
7、一樓工人值班休息室地面、門窗有灰塵,整體不潔凈,物品。
擺放凌亂;室內(nèi)有大型垃圾桶,桶內(nèi)有垃圾;。
8、一樓南水循環(huán)室內(nèi)有塑料桶,煙頭等雜物;。
9、空壓機房地面、墻面及設(shè)備上灰塵明顯,不潔凈;。
10、熱壓罐、固化爐設(shè)備頂部及水、電、氣聯(lián)絡(luò)管網(wǎng)上部灰塵明顯;。
11、生產(chǎn)廠區(qū),設(shè)備缺少班組(或個人)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分表。
經(jīng)過前期大家共同的辛苦努力,環(huán)境衛(wèi)生工作成效明顯。希望各單位繼續(xù)努力,保持成效,克服不足,爭取環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺階。
公司總結(jié)報告的格式篇十二
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點,是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之:
的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步。
個人工作計劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
總結(jié)還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:的責(zé)任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗,向群眾傳播這個經(jīng)驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯。
4、寫作方法:年終總結(jié)“六要點”
一、要充分認識到總結(jié)的要義??偨Y(jié)是的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
六、下一。
年度工作計劃。
與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面,如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧:篇幅要夠長好開頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這里,僅就常見的幾種開頭方法,介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下:
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰(zhàn),也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下:我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務(wù)管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結(jié)的重點。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45。19%,比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設(shè),是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是,少講空話,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn),及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結(jié),那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,把群眾限度地團結(jié)起來。同時,通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報,能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司總結(jié)報告的格式篇十三
總結(jié)報告格式要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的總結(jié)報告格式范文,希望大家喜歡!
通常個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應(yīng)汲取的教訓(xùn),以便今后做得更好些。
個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個人總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達出完整的意思時,在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?BR> 四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。 各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。 個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。
一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
報告是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問時使用的公文。
一、報告的使用范圍
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。 報告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請看這四個大機關(guān)對報告下的定義:
《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》(以下簡稱黨的《條例》)中規(guī)定:報告,“用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《人大機關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡稱人大《辦法》)中規(guī)定:報告,“適用于報告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問等”。 《國家行政機關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)中規(guī)定:
報告,“適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《中國人民解放軍公文處理條例》(以下簡稱軍隊《條例》)中規(guī)定:“向上級機關(guān)匯報工作、反映情況和意見建議,詢問用“報告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機關(guān)的報告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊三家的報告,都規(guī)定了四項用途,包括匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級機關(guān)詢問等。惟獨政府的報告,只有三項用途,即匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)詢問,而沒有“提出建議”這個功能。實際上,在20xx年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見。因此,“意見”這個文種多了一個上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》20xx年第11期《淺談報告的適用范圍和寫作要求》)
1.內(nèi)容的匯報性:一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作,讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導(dǎo),所以,匯報性是“報告”的一個大特點。
2.語言的陳述性:因為報告具有匯報性,是向上級講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗、體會,存在什么問題,今后有什么打算,對領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3.行文的單向性:報告時下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機關(guān)的批復(fù), 屬于單項行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級機關(guān)作出匯報, 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報告雖不需批復(fù),卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時上級機關(guān)也能通過報告獲得信息, 了解下情, 報告成為上級機關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
1.例行報告(日報、周報、旬報、月報、季報、年報等)。例行報告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進展,反映新情況,新問題,寫出新意。
2.綜合報告;全面匯報本機關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計劃安排結(jié)合起來。要有分析,有綜合,有新意,有重點。
3.專題報告:指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個問題,某一方面的情況,要求上級對此有所了解的報告。所寫的報告要迅速,及時,一事一報。呈報、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。
公司總結(jié)報告的格式篇十四
20__年對于我來說是個豐收的一年,來到公司已經(jīng)近4年的時間,都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備,而今年下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部,我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域,又給了我學(xué)習(xí)前進的機會,現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下:
20__年,我不斷的更新自己的知識儲備,在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識,改進設(shè)備性能,降低生產(chǎn)成本,而在今年8月份,我被調(diào)到銷售部,對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說,這是一個未知的領(lǐng)域,同樣也是一個新的挑戰(zhàn),我盡快的熟悉銷售部的工作,投標(biāo)的流程,報價單如何做,開票申請等等,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,慢慢的也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負責(zé)吹灰器的銷售工作,但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的報價,銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),所以,我詢問技術(shù)部和采購部,在其他部門同事的協(xié)助下,我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn),做成e_cel表,以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通,下半年也參與了很多的投標(biāo),包括:無錫華光鍋爐的7個項目,北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目,山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,雖然最終結(jié)果不是很理想,但這些客戶也是前期剛接觸,相信在以后會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款,包括:中海石油舟山石化,山西天柱山化工有限公司,西安秦都,目前都是在積極的接洽中,山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,法院受理了,但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn),案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,西安秦都兩家公司,盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足:對于銷售的工作目前也只是初步的了解,與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,在20__年,自己會加強學(xué)習(xí),找到快捷有效的方式,積極與客戶溝通。
目標(biāo):主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽,20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
公司總結(jié)報告的格式篇十五
一、活動的背景:
寢室是大學(xué)生生活中一個重要的場所,它不僅與每個學(xué)生的生活息息相關(guān),而且會直接影響到校園文化生活,因此,寢室文化建設(shè)的好壞,很大程度上會影響到學(xué)生的素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境,位同學(xué)們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,我院根據(jù)校有關(guān)規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的:
1、豐富同學(xué)們的日常生活,美化宿舍環(huán)境,營造健康的宿舍文化氛圍,提高學(xué)生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動,促使同學(xué)們相互學(xué)習(xí),爭先創(chuàng)優(yōu),養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
3、配合學(xué)校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間:
基本定于每周周三下午5:40、
四、活動需要:
管理學(xué)院生活部組織協(xié)調(diào),其他各部門配合。
五、活動原則:
實事求是公平公正服務(wù)同學(xué)。
六、活動對象:
管理學(xué)院所有寢室。
公司總結(jié)報告的格式篇十六
關(guān)于會議總結(jié)報告格式范文怎么寫,下面小編整理推薦會議總結(jié)報告格式范文,歡迎閱讀參考。
一、會議報告的性質(zhì)
(一)會議報告的概念
會議報告,是在重要會議和群眾集會上,主要領(lǐng)導(dǎo)人或相關(guān)代表人物發(fā)表的指導(dǎo)性講話。它是一種書面文字材料,又是會議文件的重要組成部分和貫徹會議精神的依據(jù),還是供查閱的歷史資料。它包括政治報告、工作報告、動員報告、總結(jié)報告、典型發(fā)言、開幕詞、閉幕詞等。會議報告具有宣傳、鼓動、教育作用。這些作用是通過報告人的報告和聽眾的接受來實現(xiàn)的。因而,有時為了讓更多的人知道報告內(nèi)容,廣播電臺、電視臺可進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,報刊也可登載。如黨的十x大報告。
(二)會議報告的特點
1。理論性和邏輯性。會議報告是領(lǐng)導(dǎo)人在大型會議上或重要場合作的有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化和局勢等方面的報告,是以領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份站在決策集團角度上所發(fā)表的講話。它在廣泛深入調(diào)研、充分占有材料的基礎(chǔ)上,縱覽全局,找準(zhǔn)焦點,圍繞實際工作中出現(xiàn)的問題,尤其是那些迫切需要解決的,帶有普遍性的,人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題進行透徹分析,細致研究,從而抓住問題的關(guān)鍵,對癥下藥,達到推動各項工作健康發(fā)展的目的。所以,在分析研究中,它必須依據(jù)有關(guān)方針政策,結(jié)合實際地對所提建議、對策、問題等進行認真研究,反復(fù)推敲,從理論和實際的結(jié)合上把握哪些是最有價值、最需要解決的問題,它充分考慮所提意見的針對性、正確性、合理性、可靠性,使意見和措施能真正有助于解決實際問題。因而,會議報告既注重事實分析,又必須從理論的高度上進行歸納概括,進而指導(dǎo)實踐,有較強的理論性和邏輯性。
2。雙向性和交流性。會議報告依據(jù)講話稿直面聽眾公開發(fā)表講話,具有直接性、當(dāng)眾性、范圍廣、影響大的特點,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對面的宣講傳播形式,就使主體和客體之間在時間、空間上的結(jié)合比較緊密,“報告”的成功與否,不決定于形式,即過程的結(jié)束,很大程度取決于主體對客體的“磁性”交流強度,即吸引力的大校這種報告的吸引力既決定于報告的文采或領(lǐng)導(dǎo)的演講口才,又決定于聽眾是否接受。而且更關(guān)鍵的還取決于報告內(nèi)容是否為受眾認可,是否反映了實際情況。所以,會議報告實際上是一種在時間、空間上獲得統(tǒng)一的、由報告主體和受眾客體雙向結(jié)合的交流形式。
3。切實性和針對性。會議報告的核心,是對實際問題的分析和解決。它一般要總結(jié)成績經(jīng)驗、說明現(xiàn)狀和存在問題,部署工作,規(guī)劃未來等。它要求在分析的基礎(chǔ)上提出解決問題的意見或?qū)Σ?,具有很強的針對性,?yīng)在實際工作中行得通,推得開,能夠保證得以貫徹執(zhí)行。部署任務(wù)和要求,內(nèi)容要切實具體,易于操作。尤其在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下,領(lǐng)導(dǎo)需要更多的時間來進行重大決策,制定具體操作方案,若沒有調(diào)查,沒有研究,沒有分析,講一些不著邊際的空話,報告內(nèi)容與群眾切身利益無關(guān),聽不到所講的要領(lǐng),就沒有人愿意聽這樣的報告,那么,報告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會議報告稿應(yīng)該緊緊圍繞會議的主題。有些材料雖然很好,但是只要是脫離會議宗旨,與會議無關(guān),就應(yīng)該堅決刪除。靈活性指形式上無固定的格式和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話,內(nèi)容可長可短,可以全面論述,也可以就其中一點發(fā)表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語言要適合聽眾的水平,容易為聽眾理解和接受。因為會議報告主要靠口頭語言來傳達,報告聲過即逝,具有“一次性”的特點,聽眾不能像看文章那樣,看不懂再翻過來看一遍,而必須當(dāng)場聽清聽懂。
(三)會議報告的種類
1。政治報告。它是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)為實現(xiàn)一定歷史時期的政治目標(biāo)而作的路線、方針、政策方面的報告。政治報告多由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的主要負責(zé)人作。如十x大報告。
2。工作報告。它是以經(jīng)濟建設(shè)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生等工作為主要內(nèi)容的報告。如國務(wù)院總理的《政府報告》、各盛市、州、縣政府主要負責(zé)人向同級人民代表大會所作的工作報告,以及各系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)就所屬范圍的工作向下級單位和人民群眾所作的工作報告等。
3。動員報告。是動員有關(guān)人員去完成某專項工作或突擊任務(wù)的報告。動員的目的,是使他們提高認識,明確任務(wù),增強信心,圓滿完成任務(wù)。如學(xué)習(xí)宣傳貫徹十x大精神動員報告。
4??偨Y(jié)報告。包括在會上作的工作總結(jié)報告和會議總結(jié)報告兩類。工作總結(jié)報告是對前一段工作進行總結(jié)的報告。總結(jié)報告與工作報告的區(qū)別是,工作報告雖然也有回顧前段工作的內(nèi)容,但非常簡要,重點放到今后的任務(wù)上。而總結(jié)報告的重點是回顧前段工作從中得出帶有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗與教訓(xùn)。會議總結(jié)報告是在會議結(jié)束時,對會議的整個情況進行總結(jié)的報告。
5。典型發(fā)言。是指在表彰大會或經(jīng)驗交流會上,先進單位、部門的代表或先進個人,報告本單位、部門或個人的先進事跡、工作經(jīng)驗的發(fā)言。這類報告有時由單位、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,有時由單位代表或個人發(fā)言。
英文報告格式·會議報告格式·讀書報告格式·工作報告的格式
6。開幕詞。是較重要的會議開幕時,大會主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人作的帶有方向性、指導(dǎo)性的重要講話。它是大會的序曲,一般要闡明大會的意義和要達到的目的,并預(yù)祝會議成功。有的書稱主持詞。
7。閉幕詞。是較重要的會議結(jié)束時,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的致詞,通常是對大會議程和會議中所解決的問題進行評估和總結(jié)。它是大會的結(jié)束語,是大會議程的一個組成部分。
二、會議報告的格式和寫法
(一)會議報告的基本格式和寫法
會議報告一般由標(biāo)題、稱謂、開頭、主體、結(jié)尾五個部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。寫法有兩種。一種是直接寫成“xxx在xxx工作會議上的報告”的形式。另一種是不出現(xiàn)報告人的姓名、會議名稱和“報告”字樣,而另擬寫一體現(xiàn)會議主要精神的標(biāo)題,如“當(dāng)前的經(jīng)濟形勢和今后的經(jīng)濟建設(shè)方針”。標(biāo)題的下行寫報告的時間,再下一行寫報告人的姓名。
2、稱謂。報告是面對面進行的,它有明確的報告對象,稱謂可根據(jù)報告對象的身份而定,要恰當(dāng)合體。寫法大致有兩種情況:一是只寫在報告的開頭;二是除開頭的稱呼外,在報告的進程中適當(dāng)穿插使用,作用是提示聽眾注意。每次稱呼的出現(xiàn),都標(biāo)志著講話進入了一個新層次。
3、開頭。會議報告開頭的寫法多種多樣:有的開門見山,揭示題旨;有的提出問題,巧設(shè)懸念;有的交代背景,介紹情況;有的講述一個故事,吸引聽眾。不管采用哪種寫法,總的要求是要開門見山,接觸正題,提出全文的中心論點或主要議題,說明報告的意圖,以便聽眾抓住要領(lǐng),并造成一種氣氛,控制住聽眾的情緒,使他們?nèi)褙炞⒌芈犎蟾妗H纾涸颇鲜〉诎舜吸h代表大會報告就是開門見山,開始就把報告的主旨明確地點了出來,吸引住聽眾的注意力。十x大報告亦如此。
4、主體。是報告的主要內(nèi)容的集中表述,它決定著一篇報告的成敗。報告主體,要緊扣論題或主旨,展開分析論述。既要有深刻的理論分析,又要有典型的例證,從各個方面,多種角度,透辟地闡明報告的主題。
報告主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有三種:
(1)遞進式。即層層深入地講述。其特點是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎(chǔ),各層之間形成步步深入、層層遞進的邏輯關(guān)系。
(2)并列式(有書稱條陳式)。即從幾個方面來闡述。其特點是對報告主旨所包含的幾項主要內(nèi)容,分別進行闡述。幾個層次之間的關(guān)系是并列的,它們分別從不同的方面來論證報告主旨。但并列式結(jié)構(gòu),并不是隨意羅列,各層意思誰先誰后,也有一定的依據(jù):或按性質(zhì)的強弱,或按問題的`主次,或按時間的先后等等。
(3)對比式。把兩種不同意見、不同方面的情況對照起來加以闡述。在實踐中,以其中的一種形式為主,兩三種結(jié)構(gòu)形式結(jié)合使用,也是長篇報告經(jīng)常采用的結(jié)構(gòu)形式。但是,不管采取哪種結(jié)構(gòu),都必須集中于一個中心、一個主旨講深講透。這樣,才能使聽眾得到一個完整、清晰、深刻的印象。
5、結(jié)尾。即報告的結(jié)束語。這部分從內(nèi)容上看要注意兩點:一是總括全文,作個小結(jié),歸納全篇內(nèi)容,并作出肯定性結(jié)論。在字面上不是簡單重復(fù),而應(yīng)是中心論點的確立或主題的深化,使聽眾對全部報告內(nèi)容有清晰、完整、深刻的認識和理解,留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動性和號召力,使聽眾感到有信心,有力量,充滿希望。在表現(xiàn)形式上,有的可以寫得余味無窮,給聽眾以啟示;有的充滿戰(zhàn)斗的激—情,給人以鼓舞;有的喊口號,提希望,發(fā)號令,提建議。如毛澤東同志《為建設(shè)一個偉大的社會主義國家而奮斗》的結(jié)尾:“我們的目的一定要達到。我們的目的一定能夠達到?!笨傊瑘蟾娴慕Y(jié)尾寫法多種多樣,但無論采用什么形式結(jié)尾,都必須以簡短有力的語句,總括報告的主旨,發(fā)出有力的號召,用堅定、充滿信心的語言,振奮與會者的精神,提出希望,發(fā)出號召,有的最后還要寫一句“我的報告完了。謝謝!”
(二)各種會議報告的格式和寫法
1。政治報告。政治報告的格式和寫法與會議報告基本一致。需要注意的是:
(1)選題要單純集中,要有現(xiàn)實的針對性;
(2)論述要深刻有力,要從理論高度回答現(xiàn)實中的具體問題;
(3)不但要使聽眾懂得道理,尤其要讓人們知道應(yīng)當(dāng)怎么辦。
2。工作報告。工作報告的正文一般分為三個部分:第一部分,回顧前階段工作情況,包括主要成績、基本經(jīng)驗、存在的主要問題;第二部分,提出今后的工作任務(wù),以及完成任務(wù)所采取的措施。在寫法上,一般是先有一段總括概述,使人們對所要完成的任務(wù)獲得一個總的概念,明確總的奮斗目標(biāo),然后再分項闡述具體任務(wù)。分項闡述具體任務(wù)時,必須依從總的奮斗目標(biāo),使各項具體任務(wù)為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)服務(wù)。在外部形式上,既可采用小標(biāo)題,也可采用序碼分條。為保證任務(wù)圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分,著重寫加強領(lǐng)導(dǎo),發(fā)出號召,為完成新的工作任務(wù)而團結(jié)奮斗的內(nèi)容。
3。動員報告。動員報告具有鼓動性、時機性以及與之相適應(yīng)的措施的具體性的特點。這就決定了它的正文結(jié)構(gòu)雖然與其他種類的報告有某些共同之處,但也有其特殊性。動員報告的正文一般由三個部分構(gòu)成:第一部分,分析形勢,提高認識。這是動員報告的重點。因為只有群眾認清了形勢,提高了認識,完成任務(wù)才有可靠的思想保證。當(dāng)然,這里所說的分析形勢,并不是漫無邊際地去分析國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟形勢,而是要緊扣所要完成任務(wù)所面臨的形勢作分析。第二部分,布置任務(wù),提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分,加強領(lǐng)導(dǎo),抓緊抓好。(略)
4??偨Y(jié)報告??偨Y(jié)報告有兩種類型:
(1)工作總結(jié)報告。主要是對某一階段重要工作的總結(jié)。這種報告的結(jié)構(gòu)形式是:開頭,應(yīng)交代清楚報告單位、工作屬性、時間范圍、工作內(nèi)容;主體,主要寫工作概況、基本經(jīng)驗;結(jié)尾,今后工作的意見。
(2)會議總結(jié)報告。是對整個會議工作的總結(jié)。一般要寫明會議基本情況(會議精神和與會者的表現(xiàn))、會議的收獲與不足(最好是分條列出)、對會后工作的意見(提出具體實施會議主題的意見)。會議總結(jié)報告應(yīng)從會中領(lǐng)導(dǎo)人講話、工作報告、典型發(fā)言、討論意見中,概括總結(jié)出幾個重要問題和主要精神,加以強調(diào)說明,使與會者對會議的主要問題和主要精神的認識更加明確統(tǒng)一,更加深刻。會議總結(jié)報告要寫得重點突出,語言精練,結(jié)論明確,內(nèi)容具體,措施得力,切實可行。
5。典型發(fā)言。各種典型發(fā)言雖然內(nèi)容、角度有所不同,但寫法大體是一致的。其正文主要由三個部分構(gòu)成:第一部分,介紹基本情況;第二部分,主要事跡和經(jīng)驗體會;第三部分,表示決心和態(tài)度。典型發(fā)言要求觀點鮮明,條理清晰,內(nèi)容真實,語言樸素生動。
6。開幕詞(主持詞)。開幕詞的寫法,雖然沒有嚴(yán)格的程式,但其結(jié)構(gòu)也有大致要求:開頭,說明此次會議的名稱,并宣布大會隆重開幕。主體,簡要說明當(dāng)前面臨的形勢和主要任務(wù),簡述本次大會的主要議程和要達到的目的;闡明會后的路線、方針、政策;完成大會確定的任務(wù),必須依靠和團結(jié)各方面的力量。結(jié)尾,用簡短而帶鼓動性的話語作結(jié)束,并預(yù)祝大會圓滿成功。開幕詞的起草人必須把握大會宗旨,把文章盡量寫得簡潔明了些。。。
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議,收獲良多,特總結(jié)如下:
一、傾聽專家報告和經(jīng)驗介紹,受到了啟發(fā)和震動。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執(zhí)教語文課堂的能力。會議上,有關(guān)專家提到了應(yīng)該加強對經(jīng)典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對傳統(tǒng)篇目的理解和分析會出現(xiàn)更多更新的角度和切入點,對文本的解讀是沒有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時候,我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為,真正適應(yīng)學(xué)生的教育才是最好的教育,真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標(biāo)準(zhǔn),不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習(xí),都應(yīng)以能不能促進學(xué)生的更好成長為標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓中青年教師重視自身的成長。教師是成人,在工作之前受過多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗,但這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長了。一個真正的教師應(yīng)該始終是一個學(xué)習(xí)者,他有學(xué)習(xí)的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長。但在實際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導(dǎo)和激勵,很多教師喜歡靠經(jīng)驗教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習(xí)和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學(xué)生越走越遠,最終喪失學(xué)生的信任和喜愛,那么,他的教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調(diào)多讀多寫。在平時的教學(xué)中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒法進行,就白上了。這顯然是認識上的不足,而且沒有從長遠的角度來看問題。只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發(fā)現(xiàn),恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復(fù)強調(diào)的東西,是在我們成年后最沒有價值,最容易被忘掉的東西。(工作總結(jié))在一個成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價值的。一個人愛讀書,寫一點東西并不是什么難事,反過來說,一個擅長寫的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達是在為一個人的未來事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語文知識教學(xué)的系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性。最近一段時期,由于中考的改革,語法、古代詩歌賞析等內(nèi)容重新納入了初中視野,很多老師開始進行相關(guān)的專項復(fù)習(xí)。但在復(fù)習(xí)中,因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準(zhǔn),很多學(xué)校和老師設(shè)計的練習(xí)題難度過大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓(xùn)練都在追求幫助學(xué)生建立系統(tǒng)性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。這個問題在各個學(xué)段都是比較普遍的問題。關(guān)鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無法達到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績,也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)€人閱讀。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主合作探究式的學(xué)習(xí)方式,但在實踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當(dāng)教師提出了的問題卻冷了場,老師常常會要求學(xué)生開展小組合作討論,而這種沒有經(jīng)過個人充分閱讀的討論過程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢打擊、扼殺個性解讀,強加于人的過程。沒有為個人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強學(xué)習(xí)和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養(yǎng)、精巧的教學(xué)設(shè)計、巧妙的點撥引導(dǎo)給與會的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出,讓我們重拾對教學(xué)智慧和教育未來的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個洞。
2、不是學(xué)生沒有智慧,而是教師沒有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對同樣的學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點和高潮?我們平時在校內(nèi)也有很多公開課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學(xué)習(xí)過于膚淺,教材沒有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個老師在一學(xué)期中上出一節(jié)好課,應(yīng)該是完全可以做到的。如能長期堅持,假以時日,也許一個講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會議還一些不足。
1、時間安排較短。會議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報告很有價值,但安排的時間明顯偏短,三個問題只講了兩個,第三個問題“對教育的反思”因為時間關(guān)系沒有展開,讓老師們覺得有點遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認為,組織一次活動不容易,應(yīng)該多請一些專家和教學(xué)能手來作報告、講課,這對促進思想轉(zhuǎn)變,推動教育改革是大有好處的。
2、時間安排不夠合理。可能是為了節(jié)省開支,會議采用的是全天制,很多語文老師希望參加會議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實在脫不開身,只能聽半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格的課程。
公司總結(jié)報告的格式篇十七
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
20xx年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了20xx年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
20xx年,公司首先是財務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點,故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風(fēng)項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴(yán)以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?BR> 召開20xx年新近員工培訓(xùn)會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。
稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。
為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。
同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。
制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。
全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。
對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。
公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。
據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。
同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。
海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。
翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。
金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。
金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。
太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。
金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。
為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。
根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。
另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。
公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。
《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。
在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。
自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。
新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。
目前,公司共接管項目118個。
其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的.改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。
一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。
另一方面大膽引進外部人才。
通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。
同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。
通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。
管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。
如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。
公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。
同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。
與*年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。
*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組。
?????? 提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。
今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。
在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,*年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”。
???????? 張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;?,現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設(shè),以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務(wù)平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務(wù)平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務(wù)平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務(wù)員之家更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進本公司b2b電子商務(wù)平臺,以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務(wù)的基本框架,在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權(quán),并進行了海關(guān)電子口岸注冊登記,軟件方面進行了一般納稅人資格申報,確定公司各主要職位人選,并實現(xiàn)了公司上下對開展外貿(mào)工作必然性的認識。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
公司總結(jié)報告的格式篇一
年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。
典型的標(biāo)題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。
2、引言 引言,也叫前言或開頭。
引言一般都很簡單,主要目的是引出正文。
有時甚至可以不要引言。
總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分: (1)一年中主要工作基本情況
這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作,可以分項逐條表述。
但不能“記流水賬”,應(yīng)該著眼于大事,并要清楚反映出工作的開展過程。
(2)取得的成績
這部分要對應(yīng)基本情況,有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。
這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性,主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。
(3)存在的問題
總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣,也應(yīng)有重點、有主次。
一般而言,成績總是主流,但提到成績與問題時,仍應(yīng)本著實事求是的原則,具體問題具體分析,一是一,二是二。
(4)今后的打算
總結(jié)和回顧過去的工作,是為了把下一段的工作做的更好。
總結(jié)中談到今后的打算時,既要與常規(guī)工作、中心工作和長遠計劃相結(jié)合,又要與本階段存在的問題相對應(yīng)。
但總結(jié)畢竟不是計劃,在談今后打算時宜粗不宜細,宜簡不宜繁,宜大不宜小。
時光飛逝,一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
從事體育教學(xué)已有兩年,但工作經(jīng)驗還是欠缺,為了能夠勝任工作,實現(xiàn)學(xué)校制定的“打造高效課堂”這一目標(biāo),我花了許多業(yè)余時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,特別是認真研讀了《體育老師用書水平一》《水平二》《水平三》這三本書,讀了好幾遍,記筆記,寫體會,收獲很多。
本學(xué)期嚴(yán)格按照開學(xué)初教學(xué)計劃執(zhí)行教學(xué)任務(wù),教學(xué)進度表中所設(shè)教學(xué)內(nèi)容,幾乎本都已完成,除齊步走和你追我躲游戲外。
在教學(xué)齊步走內(nèi)容時,學(xué)生小,人太多,五六十人,走得不好,不齊,沒有完成教學(xué)。
下學(xué)期還要想想辦法解決這些問題。
你追我躲游戲因已下雪,不便畫場地,也宜再跳躍追逐,因而沒有進行。
下學(xué)期可待條件許可再進行。
此游戲很有趣,學(xué)生一定喜歡。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生在走、跑、跳躍、投擲、隊列等許多方面都有了進步和提高,如隊列中,會報數(shù),看齊,能按不同方位集合站好原地踏步,向左向右轉(zhuǎn)等,雖然許多動作還不夠規(guī)范,但已能隨集體完成各種指令。
本學(xué)期又重新學(xué)習(xí)了武術(shù)健康操和七彩陽光兩套廣播操,使之動作更規(guī)范和熟練。
絕大多數(shù)學(xué)生會跳繩,并能達到及格以上。
以投沙包測試中,全都達標(biāo)。
跳遠也幾乎全都在及格以上。
喜歡玩球,能連續(xù)有節(jié)奏地拍球;呼拉圈轉(zhuǎn)得更熟練,有的同學(xué)能同時轉(zhuǎn)動幾個圈;本學(xué)期學(xué)生學(xué)做了許多有趣的'游戲,如運球接力、丟沙包游戲、快樂分組游戲、捕魚游戲、老鷹捉小雞游戲、搭大橋游戲、跳繩、拍球等等,在此其中,鍛煉身體,獲得快樂,也更喜歡體育課。
本學(xué)期體育課上,嚴(yán)格要求學(xué)生,認真組織學(xué)生開展各項體育訓(xùn)練和游戲,沒有發(fā)生過一起學(xué)生傷害事故,這也許是最大的成效。
并按照規(guī)定對學(xué)生進行測試,統(tǒng)計上傳數(shù)據(jù)。
所有學(xué)生成績都在及格以上,不過優(yōu)秀的不多,下學(xué)期還要繼續(xù)努力,進一步提高成績。
本學(xué)期課堂中存在最突出的問題就是個別班級紀(jì)律不太好,有四五節(jié)課堂內(nèi)容都沒能正常進行。
在很大程度上也存在不安全因素。
雖然已采取分組,選組長管理,加花表揚,取消游戲機會,或是罰站五分、十分鐘自我反思等管理方法,但有時效果并不明鮮。
體育器材還不齊全,也是一個需要解決的問題。
1、加強課堂教學(xué)管理,嚴(yán)格要求,制定課堂常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、以表場為主,注意表揚每名學(xué)生的進步。
3、改進教學(xué),豐富課堂內(nèi)容,精選有趣游戲,吸引學(xué)生積極參與,體驗快樂。
自覺遵守紀(jì)律。
4、想辦法解決個別器材不足的問題,課上準(zhǔn)備齊全。
同時也要科學(xué)、合理、安全應(yīng)用已有的器材。
如單杠、雙杠、平梯、跳箱、鉛球等,使之發(fā)揮更大的教學(xué)價值。
公司總結(jié)報告的格式篇二
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?;仡檟x年,人力資源部主要做了以下工作:
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位。
說明書。
的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作。
日記。
小組討論等方法,廣泛深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時間緊任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了礦經(jīng)營管理崗位專業(yè)技術(shù)崗位生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
一、不斷學(xué)習(xí),加強工會自身建設(shè)。
1.認真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》和中國工會十x大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作理念,樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站立創(chuàng)新意識,強化服務(wù)意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用要求統(tǒng)攬工會工作。
2.按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會工作,認真做好合格模范職工之家驗收的準(zhǔn)備工作。
3.及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,加強工會經(jīng)費管理、使用。
二、積極推動廠務(wù)公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性。
開展廠務(wù)公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務(wù)公開工作,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責(zé),工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
今年以來,我局工會繼續(xù)建立健全民-主制度,制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實施意見》,重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,活躍民-主生活,克服機關(guān)的官僚主義作風(fēng),維護職工合法權(quán)益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。
通過召開職代會,認真審議行政。
工作報告。
統(tǒng)一了廣大職工的思想鼓舞了廣大職工的干勁落實了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務(wù)公開廣泛接受職工的監(jiān)督。
三、加強道德建設(shè),開展好“職工素質(zhì)工程”,塑造電力企業(yè)新形象。
1.深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。在去年爭創(chuàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站為載體,開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”,爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年,我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號,并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。
2.加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè),充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道,重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神,引導(dǎo)和動員廣大職工規(guī)范自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活。
工會組織職工以群眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
1.認真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作文章。
2.時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。
3.繼續(xù)抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
4.認真細致地做好計劃生育工作。
5.為改善職工就餐條件,協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。
xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
完成了自己崗位的各項職責(zé)現(xiàn)將這一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
公司總結(jié)報告的格式篇三
本次促銷活動時間從5月1日到205月7日,共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的仔細回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):
一、活動基本情況。
1、業(yè)績情況:完成預(yù)定銷售計劃,與同期銷售基本持平,略有上升;。
3、超市布置:活動期間對超市各個專柜進行了布置,工作服也進行了改進,較之以前有一定的進步。
二、取得的成績。
1、活動氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務(wù);。
2、禮品實在,顧客易于接受;。
3、提高公司在社會上的地位,擴大公司信譽。
三、存在的問題。
1、由于準(zhǔn)備時間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;。
3、員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。
四、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合與配合;。
4、強悍的執(zhí)行,強化細節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動顧客心靈。
公司總結(jié)報告的格式篇四
20_年度,在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,南沙中學(xué)全體師生同心同德,團結(jié)協(xié)作,努力追求率先發(fā)展、文明發(fā)展目標(biāo),緊密結(jié)合我校教育教學(xué)工作實際,創(chuàng)新思路、突出重點、注重實效,在傳承的同時不忘與時俱進,在提升形象的同時不忘豐富內(nèi)涵,各項工作亮點凸顯,取得了優(yōu)異的辦學(xué)實績。具體表現(xiàn)為:
1.學(xué)校層面:榮立__市集體三等功,20_-20_學(xué)年綜合評估一等獎、市教育行風(fēng)建設(shè)示范學(xué)校;創(chuàng)建為舉重國家級體育后備人才基地、江蘇省舉重訓(xùn)練基地、江蘇省高水平體育后備人才基地、江蘇省舉重傳統(tǒng)項目學(xué)校、__市體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、__市舉重業(yè)余訓(xùn)練基地;被評為“__市中小學(xué)藝體、文科實驗室建設(shè)年專項工程”__市先進學(xué)校、市體育先進學(xué)校。
2.課改層面:充分依托全市課改的良好氛圍,“123”教學(xué)模式的研究進一步深化,獲市十一五教育科學(xué)規(guī)劃課題評比一等獎;承辦了兩市初二生態(tài)語文教研活動和初三英語研討活動;初一初二期末考試和初三中考再次取得了優(yōu)異的成績。
3.教師層面:教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力有了較大提高,有12人開設(shè)全市公開課,20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎,并有多名教師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。學(xué)校新增市級骨干教師7名。
4.特色建設(shè)層面:學(xué)校辦學(xué)特色得到進一步彰顯,產(chǎn)生了積極的社會影響。??栋朕r(nóng)閣》和課題網(wǎng)站評比獲市二等獎;文學(xué)社刊《映日荷》編寫至171期,學(xué)生發(fā)表、獲獎習(xí)作百余篇,獲第六屆全國中小學(xué)優(yōu)秀校內(nèi)報刊評選二等獎、__市市校園經(jīng)典誦讀三等獎;舉重再創(chuàng)佳績,學(xué)校新建的舉重綜合訓(xùn)練館正式落成并開始使用,成為國家級及江蘇省舉重后備人才訓(xùn)練基地,__市舉重運動協(xié)會也在我校成立。我校輸送的選手陸浩杰獲倫敦奧運會銀牌,在蘇州中小學(xué)生舉重比賽中,我校隊員獲7金4銀2銅的好成績。
以上成績的取得既是上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是學(xué)校科學(xué)管理的實效,更是全校師生辛勤付出的回報。一年來,我校在率先發(fā)展、文明發(fā)展的過程中所做的努力可以歸結(jié)為以下六個“注重”。
建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、思想過硬、業(yè)務(wù)精通、具有現(xiàn)代文明氣息的教師隊伍,是推進教育改革、提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。長期以來,我們重視師德教育和師能培訓(xùn),推動教師努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)型”,即在管理思想上,從“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)變;在教學(xué)思想上,由“教書型”向“育人型”轉(zhuǎn)變;在知識能力結(jié)構(gòu)上,由“單一型”向“綜合型”轉(zhuǎn)變。為此,我們重點抓好了以下幾項工作:
1.抓師德教育,強化師德師風(fēng)。
我們通過學(xué)習(xí)黨政會議精神、教育工作文件和相關(guān)政策法規(guī),提高教師的思想政治覺悟;以行風(fēng)評議為抓手,結(jié)合“評先、評優(yōu)”,開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻”為主題的師德大討論,提升教師師德素養(yǎng);以金港鎮(zhèn)“學(xué)生心目中的好老師”、“十佳師德標(biāo)兵”等評比活動為載體,形成“愛生敬業(yè)、博學(xué)樂教”的優(yōu)良教風(fēng)。
2.抓學(xué)習(xí)反思,提升理論素養(yǎng)。
我們采用集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,通過更高學(xué)歷進修、定期理論學(xué)習(xí)和新課標(biāo)學(xué)習(xí)等更新教育觀念;通過新課程通識培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)、非學(xué)歷遠程培訓(xùn)等提高把握學(xué)科能力;通過每月上傳學(xué)習(xí)心得、隨筆反思等提高總結(jié)反思能力。
3.抓校本教研,提高教學(xué)水平。
我們以校本教研為依托,構(gòu)建了四個平臺:一是堅持“一人主備,集體研討”的“五步式”備課模式,教法精心設(shè)計,習(xí)題精心篩選,落實二次備課;二是定期開展校內(nèi)展示課、同課異構(gòu)等活動,要求做到有課必聽、聽課必評;三是倡導(dǎo)每課必反思、反思必共享、每課一后記;四是各種評優(yōu)活動,如說課評優(yōu)、上課評優(yōu)、基本功評優(yōu)等。所有活動都要求廣開言論,深入研討,在交流中內(nèi)化,在內(nèi)化中提升,切實推動課堂教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)水平的提升。
4.抓團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神。
我們通過課前備課、二次備課、組內(nèi)教研等形式,引領(lǐng)教師以教研組、備課組為單位,立足教育教學(xué)實踐,圍繞理論學(xué)習(xí)、課前研討、課后反思、同課異構(gòu)等方面相互交流、共同提高,以老帶新、以強帶弱,組內(nèi)互幫互助蔚然成風(fēng)、和諧共進成績明顯。如今年5月我校政史組被評為__市十佳“五一巾幗文明示范崗”,11月在__市首屆“試題‘命、解、評’教師團隊競賽中,我校初二數(shù)學(xué)備課組、語文備課組分獲得一等獎和三等獎。
5.抓名師工程,重視骨干培養(yǎng)。
一是高度重視,落實計劃。學(xué)校確立了“中青年教師三年發(fā)展規(guī)劃”,每學(xué)年都把名師工程列入學(xué)校工作計劃,并于期初由專人進行統(tǒng)計核對,完善骨干教師成長檔案,確定骨干教師培養(yǎng)后備對象。積極為培養(yǎng)對象搭臺子、結(jié)對子,對照所缺條件,努力創(chuàng)造條件。做到工作有計劃,計劃有落實,落實有重點。今年依托金港鎮(zhèn)“名師成長工作室”成立,學(xué)校還建立了相應(yīng)的名師成長工作小組,加強了對名師工程的督促和領(lǐng)導(dǎo)。
二是組織活動,搭建平臺。為了給教師創(chuàng)設(shè)更多自我展示的機會和專業(yè)發(fā)展的平臺,學(xué)校本年度先后承辦了3月7日的“常熟、張家港兩市初二語文生態(tài)課堂教研暨第3次專家講學(xué)活動”、3月26日的“__市初三英語研討活動”、10月18日的“生態(tài)課堂課題協(xié)作活動”;并于3月2-3日帶領(lǐng)部分行政、年級組長、寄宿班班主任到泗陽裴圩中學(xué)交流學(xué)習(xí)、3月9-10日帶領(lǐng)教研組長、備課組長以及部分行政赴揚州文津中學(xué)學(xué)習(xí)交流;鼓勵中青年教師積極參加各級各類展示課、評優(yōu)課等。
這些工作的開展,激發(fā)了教師專業(yè)成長的愿景,本年度有黃琦、王曉東、鄔燕敏、吳靜芳等20人次在全市評優(yōu)課或教學(xué)基本功比賽中獲獎;有12名教師開設(shè)了市級及以上公開課;骨干教師考核第一輪通過5人。
管理是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,一年來,我校以制度管理為依托,理清管理思路,健全管理制度,規(guī)范辦學(xué)行為,深化教育改革,全面實施素質(zhì)教育,全面提高辦學(xué)效益。
1.健全管理體系。
學(xué)校根據(jù)實際需要,構(gòu)建了“行政—年級組—教研組”三重管理體系:行政依據(jù)所教年級掛靠年級組、依據(jù)所教學(xué)科掛靠教研組;年級組以掛靠行政、年級組長、各辦公室負責(zé)人為主要成員,構(gòu)成年級管理核心,負責(zé)上傳下達、教學(xué)協(xié)調(diào)、辦公紀(jì)律、班級管理等年級事物;教研組以掛靠行政、教研組長、備課組長為主要成員,構(gòu)成教研管理核心,積極開展教學(xué)研討等活動。
2.加強教師管理。
一是目標(biāo)管理,期初制定目標(biāo),期中量化分析,期末總結(jié)反思;二是制度管理,引導(dǎo)教師遵章守紀(jì),規(guī)范日常行為;三是教學(xué)常規(guī)管理,實行“教學(xué)七認真”每月檢查及不定期抽查制度,及時總結(jié)反饋;四是績效管理,所有檢查和考核結(jié)果全部納入年終考核。同時在嚴(yán)肅管理之余,重視人文關(guān)懷,適時關(guān)注教師需求,及時解決教師困難,定時開展教師活動,營造和諧愉悅的工作氛圍。
3.規(guī)范課程管理。
加強課程管理,嚴(yán)格執(zhí)行省頒《課程計劃》,開齊、上足、上好每一門課程;認真落實省、市各項規(guī)定,開展大課間活動和社團活動,為學(xué)生提供更多自主發(fā)展的時間和空間。
4.推行校務(wù)公開。
學(xué)校加強廉政勤政建設(shè),積極推行校務(wù)公開制度,加強對學(xué)校工作的監(jiān)督管理,發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理的監(jiān)督作用,調(diào)動教職工的積極性,確保學(xué)校管理工作良性運行。
公司總結(jié)報告的格式篇五
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司總結(jié)報告的格式篇六
做總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,得出經(jīng)驗教訓(xùn),更好地開展下一階段的工作。那么關(guān)于工作總結(jié)格式怎么寫比較專業(yè)一點呢?下面為大家?guī)砉ぷ骺偨Y(jié)范文,歡迎閱讀欣賞。
一、學(xué)習(xí)聯(lián)系實際,努力提高自身素質(zhì)
我一直重視加強學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng),提高理論素養(yǎng),要求自己精神境界要高,政治上要強,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(一)理論學(xué)習(xí)求深求真
我愛好學(xué)習(xí),并堅持深入學(xué)習(xí)、深刻理解、追求真理。
到黨校來工作以后,崗位工作的需要,在學(xué)習(xí)的強化上,更勝從前。
1、抓緊時間深入學(xué)習(xí)
一年來認真閱讀了馬克思、恩格斯、列寧的部分著作,著重閱讀了馬克思的部分著作,為開設(shè)“馬克思主義基本問題”專題課提供了充足的準(zhǔn)備和注入了深刻地思考。
在學(xué)習(xí)中突出系統(tǒng)性,掌握其科學(xué)體系;二是積極參加縣委中心組的學(xué)習(xí)和討論;三是平時盡量減少事務(wù)應(yīng)酬,不管工作再忙,每天都要擠出時間學(xué)習(xí),特別是利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)。
2、邊學(xué)習(xí)邊思考深刻理解
在學(xué)習(xí)中注入與時俱進的理念。
如我用與時俱進的思維方式研究馬克思主義,整理出了“馬克思主義篇”的七個充分體現(xiàn)馬克思主義本身就是與時俱進的理論的基本問題。
例:“從‘兩個必然’到‘兩個決不會”’;“從發(fā)達資本主義國家同時發(fā)生革命的設(shè)想、到提出落后國家有可能跨越資本主義‘卡夫丁峽谷’的思想”;“從暴力革命到奪取政權(quán)的兩種方式”;“從強調(diào)經(jīng)濟的決定作用到全面論述經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑的交互作用”等等。
整個“馬克思主義篇xx”閃耀著“與時俱進”的思想光彩,得到各級學(xué)員和黨校教師的高度評價。
認為:用現(xiàn)實思想和思維研究老祖宗的理論,使老祖宗的理論體現(xiàn)出普遍真理和現(xiàn)實價值的光輝,強健了老祖宗理論的生命力……。
自己還準(zhǔn)備利用一些時間整理出“列寧主義篇”。
3、注重實踐追求真理
唯書、不唯上、只唯實,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中得到了較大提高,從理論上的`成熟走向了政治上的成熟,增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
(二)黨性鍛煉求嚴(yán)求強
我堅持黨性鍛煉,按照領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的要求,在政治上始終與縣委保持高度一致,在大是大非問題上,做到頭腦清醒,政治堅定。
堅持顧全大局,主動積極向黨校領(lǐng)導(dǎo)和向縣委請示匯報工作。
通過認真嚴(yán)格的黨性修養(yǎng),增強自己的政治素養(yǎng),自覺做到個人服從組織,下級服從上級,尊重愛護同志,努力維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。
(三)從政用權(quán)求廉求謹(jǐn)
1、自律求廉
嚴(yán)守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,過好“五關(guān)”,淡化名利;嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,不索賄賄賂;嚴(yán)守干部人事紀(jì)律,不徇私情;嚴(yán)守生活紀(jì)律,嚴(yán)格做人準(zhǔn)則。
堅持民主管財。
一是堅持財務(wù)管理民主化。
首先是規(guī)范財務(wù)管理制度,執(zhí)行制度,規(guī)范執(zhí)行制度。
二是完善財務(wù)報批程序。
三是完整支出手續(xù),經(jīng)費支出報銷堅持多人會簽制度。
四是公開民主管理。
堅持基本建設(shè)公開化。
各項決定由黨委會或校長辦公會集體公開研究決定。
對上,隨時向縣領(lǐng)導(dǎo)小組和校長及縣上分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
向下,首先由?;窘ㄔO(shè)辦公室xx提出各項方案、意見,交校黨委(擴大xx)會議或校長(擴大)辦公會議研究決定,從沒搞個人說了算。
大小工程堅持公開招標(biāo),一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。
五是不同流合污,推波助瀾,而是潔身自好,純潔黨性。
工作33年,自己、妻子、女兒均未涉足商場,畏商場如虎,更談不上違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)。
幾十年工作中,其任職務(wù)均是無足輕重的閑職,收受紅包,禮金不敢奢望。
個人意識中從來鄙視跑官買官者輩,自然無臉嘗試。
從來不參與任何形式的賭博。
2、處事求謹(jǐn)
一方面自己在履行工作職責(zé)中,無論是對人對事,都比較嚴(yán)謹(jǐn),不隨意表態(tài),堅持按原則、按程序辦事。
另一方面,對同志平易近人,互相尊重信任,支持理解,以“平心靜氣干工作,心平氣和待同志”為座右銘,與領(lǐng)導(dǎo)和同志們結(jié)成健康友好的關(guān)系。
三是形象求正。
在注重小節(jié)中求大節(jié),不奢侈浪費,不用公款大吃大喝,不進營業(yè)性歌舞廳公費娛樂,從來不參與賭博。
二、勤政立足實干,著力加強黨校建設(shè)
回顧一年來抓黨校工作的主要特點是:與時俱進,改革創(chuàng)新,求實求進,爭創(chuàng)一流。
(一)解放思想,理清思路,改革創(chuàng)新,與時俱進
縣委黨校重新明確了指導(dǎo)思想,“樹立中心觀念,服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略”。
貫徹黨的基本路線,圍繞縣委工作戰(zhàn)略開展工作,應(yīng)該是黨校與時俱進,改革創(chuàng)新,加快發(fā)展的根本點。
20**年基于這一指導(dǎo)思想,開展了幾項服務(wù)縣委工作戰(zhàn)略的工作。
1、發(fā)揮理論群體優(yōu)勢,服務(wù)大竹爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略
爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略是大竹跨越式發(fā)展的宏偉藍圖,是造福竹鄉(xiāng)的偉大構(gòu)想,是縣委領(lǐng)導(dǎo)雄圖大略的展現(xiàn)。
黨校應(yīng)充分發(fā)揮自身的群體理論水平高的優(yōu)勢,為這一宏偉戰(zhàn)略注入理性詮釋和系統(tǒng)闡釋,做好整體構(gòu)建工作。
黨校組織十幾位老師,分成三個課題組,下農(nóng)村、進工廠、訪機關(guān),查資料,座談、分析、研究,歷時半年撰寫了《**縣爭創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略論》一書為“創(chuàng)三個一流戰(zhàn)略”錦上添花。
這也是大竹黨校歷史以來的第一本研究成果。
2、改革黨校教學(xué),服務(wù)大竹經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略
一是改革傳統(tǒng)理論的教學(xué)角度,用“與時俱進”的精神和思維方式重新組織對傳統(tǒng)理論課教學(xué)。
更加體現(xiàn)了傳統(tǒng)理論的時代性和永恒性。
二是增加xx時鮮理論課。
保證傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ),強化鄧小平理論和“三個代表”重要思想的教學(xué),使兩者比由80:20調(diào)整到40:60。
三是增開經(jīng)濟知識課。
四是增開了“創(chuàng)三個一流”專題課。
教學(xué)內(nèi)容的改革,適應(yīng)了時代發(fā)展的需要,突出了不同學(xué)員和課堂教學(xué)的針對性,受到了學(xué)員的普遍歡迎。
3、組織學(xué)員走出去考察,學(xué)習(xí)先進,開拓視野
20xx組織三期120名學(xué)員,分別到南充、龍泉驛、武隆縣考察產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和紀(jì)檢監(jiān)察工作,回來后座談討論,寫考察體會,使全體學(xué)員獲益非淺。
4、計算機培訓(xùn)部實施內(nèi)部承包管理,既用最少的錢辦好事,又保證了培訓(xùn)部的正常運轉(zhuǎn)和提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
(二)明確目標(biāo),狠抓落實
1、堅持一個先導(dǎo),強化思想建設(shè)
狠抓黨校教職工的思想建設(shè),純潔教職工隊伍,是黨校獨特的工作性質(zhì)的
必然。
一是堅持抓好政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)計劃雷打不動。
堅持抓好時事政治學(xué)習(xí),堅持抓好對縣上重要文件重要會議傳達、學(xué)習(xí)貫徹。
讓教師們的教學(xué)與縣上的脈搏一起跳動。
一年的努力,形成了職工們政治學(xué)習(xí)的習(xí)慣,養(yǎng)成了教政治,就必須首先改造思想,學(xué)習(xí)政治的思維習(xí)慣。
二是堅持樹立正氣,凈化校園風(fēng)氣,表揚獎勵先進,樹立榜樣,敢于批評錯誤,校正校風(fēng),一年的工作剎住了打牌風(fēng),制止了渙散,增強了紀(jì)律。
2、狠抓兩個基本,強化教職工隊伍和校園改造兩個基本建設(shè)
一是加強了教職工隊伍建設(shè),提高政治素質(zhì)的同時,強化提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)常組織教研,教學(xué)觀摩活動。
全年送出4名教師外出進修提高。
二是校園基本建設(shè)系統(tǒng)工程在千難萬難中穩(wěn)步推進,2012年底基本建設(shè)的主體工程將全部完工。
3、創(chuàng)新主體培訓(xùn)
一是變動員報告為理論課;二是變教師坐堂念稿為立堂講課;三是變只聽課為走出課堂消化課堂內(nèi)容相結(jié)合:四是大刀闊斧地改革教學(xué)內(nèi)容。
全年共完成三個長班、三個短班的主體培訓(xùn),共培訓(xùn)各級干部近300人。
4、鞏固學(xué)歷教育
一是拓展了辦學(xué)渠道,開辦了中央黨校函授班;二是狠抓學(xué)歷教育的質(zhì)量,從抓教師入手,抓備課,抓課堂教學(xué),抓檢查作業(yè),抓指導(dǎo)論文等。
抓學(xué)員學(xué)習(xí)為輔,為督促學(xué)員自覺學(xué)習(xí),聽好面授課,采取了多種辦法,取得了良好效果。
xx年共送畢業(yè)130名本、專科合格大學(xué)生。
20xx年是縣委黨校有史xx以來大變化、大改革、大發(fā)展的一年。
全年工作在全市黨校系統(tǒng)內(nèi)部考核全面合格,內(nèi)部排名第一xx。
20xx年縣上目標(biāo)考核縣委黨校榮獲有史以來第一次一等獎。
三、存在的問題
一是黨?;窘ㄔO(shè)資金缺口太大,推進建設(shè)太艱難, 自己十分焦慮,信心不足。
二是教學(xué)辦公現(xiàn)代化配套建設(shè)差距大,增大了工作難度。
三是教師隊伍知識結(jié)構(gòu)不合理,短期內(nèi)還難
以改變。
四是自己的理論水平還有待提高。
四、今后工作的主要打算
(一)目標(biāo)上定新的高度
定性有新的要求,建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子;建設(shè)一流的教師隊伍;建設(shè)一流的縣級黨校xx。
(二)措施上有新的力度
一是強力抓好整頓,進一步規(guī)范校園紀(jì)律,端正風(fēng)氣。
二是建立教師素質(zhì)考核制度,努力提高師資水平。
三是制定黨校教師政治素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)特殊崗位之要求。
四是制定黨校各項工作和管理制度。
時光飛逝,一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、基本情況:
從事體育教學(xué)已有兩年,但工作經(jīng)驗還是欠缺,為了能夠勝任工作,實現(xiàn)學(xué)校制定的“打造高效課堂”這一目標(biāo),我花了許多業(yè)余時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,特別是認真研讀了《體育老師用書水平一》《水平二》《水平三》這三本書,讀了好幾遍,記筆記,寫體會,收獲很多。
二、過程與成績:
本學(xué)期嚴(yán)格按照開學(xué)初教學(xué)計劃執(zhí)行教學(xué)任務(wù),教學(xué)進度表中所設(shè)教學(xué)內(nèi)容,幾乎本都已完成,除齊步走和你追我躲游戲外。
在教學(xué)齊步走內(nèi)容時,學(xué)生小,人太多,五六十人,走得不好,不齊,沒有完成教學(xué)。
下學(xué)期還要想想辦法解決這些問題。
你追我躲游戲因已下雪,不便畫場地,也宜再跳躍追逐,因而沒有進行。
下學(xué)期可待條件許可再進行。
此游戲很有趣,學(xué)生一定喜歡。
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生在走、跑、跳躍、投擲、隊列等許多方面都有了進步和提高,如隊列中,會報數(shù),看齊,能按不同方位集合站好原地踏步,向左向右轉(zhuǎn)等,雖然許多動作還不夠規(guī)范,但已能隨集體完成各種指令。
本學(xué)期又重新學(xué)習(xí)了武術(shù)健康操和七彩陽光兩套廣播操,使之動作更規(guī)范和熟練。
絕大多數(shù)學(xué)生會跳繩,并能達到及格以上。
以投沙包測試中,全都達標(biāo)。
跳遠也幾乎全都在及格以上。
喜歡玩球,能連續(xù)有節(jié)奏地拍球;呼拉圈轉(zhuǎn)得更熟練,有的同學(xué)能同時轉(zhuǎn)動幾個圈;本學(xué)期學(xué)生學(xué)做了許多有趣的游戲,如運球接力、丟沙包游戲、快樂分組游戲、捕魚游戲、老鷹捉小雞游戲、搭大橋游戲、跳繩、拍球等等,在此其中,鍛煉身體,獲得快樂,也更喜歡體育課。
三、經(jīng)驗與體會:
本學(xué)期體育課上,嚴(yán)格要求學(xué)生,認真組織學(xué)生開展各項體育訓(xùn)練和游戲,沒有發(fā)生過一起學(xué)生傷害事故,這也許是最大的成效。
并按照規(guī)定對學(xué)生進行測試,統(tǒng)計上傳數(shù)據(jù)。
所有學(xué)生成績都在及格以上,不過優(yōu)秀的不多,下學(xué)期還要繼續(xù)努力,進一步提高成績。
四、問題與教訓(xùn):
本學(xué)期課堂中存在最突出的問題就是個別班級紀(jì)律不太好,有四五節(jié)課堂內(nèi)容都沒能正常進行。
在很大程度上也存在不安全因素。
雖然已采取分組,選組長管理,加花表揚,取消游戲機會,或是罰站五分、十分鐘自我反思等管理方法,但有時效果并不明鮮。
體育器材還不齊全,也是一個需要解決的問題。
五、改進措施與手段:
1、加強課堂教學(xué)管理,嚴(yán)格要求,制定課堂常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、以表場為主,注意表揚每名學(xué)生的進步。
3、改進教學(xué),豐富課堂內(nèi)容,精選有趣游戲,吸引學(xué)生積極參與,體驗快樂。
自覺遵守紀(jì)律。
4、想辦法解決個別器材不足的問題,課上準(zhǔn)備齊全。
同時也要科學(xué)、合理、安全應(yīng)用已有的器材。
如單杠、雙杠、平梯、跳箱、鉛球等,使之發(fā)揮更大的教學(xué)價值。
公司總結(jié)報告的格式篇七
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到_保險公司進行實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
2022年x月x日。
_保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。
本次我實習(xí)的崗位是_保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應(yīng)運而生,并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹_保險產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
在_保險公司實習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
公司總結(jié)報告的格式篇八
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學(xué)會整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。。。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、
首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、
其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應(yīng)了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、
再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、
對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一個多月。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我從學(xué)校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個月。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個月的工作情況總結(jié)如下:
盡心盡職,做好公司的各項的工作。
本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個月以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想。
在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的'。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素。
1.
由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.
文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.
必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.
ad要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例。
1.
可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.
可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.
最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.
邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.
要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標(biāo)。
1.
消費者:解決消費者問題
2.
產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
公司總結(jié)報告的格式篇九
寫總結(jié),要深知過去工作的成績并找出失誤及其原因,來指導(dǎo)將來的工作。那么關(guān)于
總結(jié)報告的格式
怎么寫比較專業(yè)一點呢?下面為大家?guī)?BR> 總結(jié)報告范文
,歡迎閱讀欣賞。
1、開頭回顧過去一年,簡述概括工作經(jīng)歷,例句“過去一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等,適當(dāng)?shù)卣疹欘I(lǐng)導(dǎo)的閱讀品味。
2、接下來具體例舉各方面工作花費的精力和取得的成績,例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中,取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的辛勤勞動。
3、對工作的不足之處稍微陳述一下,先大幅度地描述客觀不利因素,再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當(dāng)然,我自己xxxx也是一部分原因”。
4、展望明年一年的工作,列舉雄心壯志一二,不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。
實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們在寫總結(jié)時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。
只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括,找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系,從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓(xùn)和工作方法來,使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。
要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處,以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng),又是不可或缺的工作方法。
實事求是是我們黨一貫的作風(fēng),也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時,本著實事求是的原則,通過認真細致的“盤點”,既要總結(jié)好成功經(jīng)驗,又要分析透失誤教訓(xùn),還要理清以后的工作思路,坦率務(wù)實,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
街道有基層黨支部16個,黨員264名。
今年以來,街道各黨支部嚴(yán)格按照街道黨工委的統(tǒng)一部署和安排,積極推行黨員承諾踐諾活動,廣大黨員以“戴黨徽、亮身份、踐承諾、講奉獻”為主題,從創(chuàng)業(yè)致富、“雙培雙帶”等十個具體方面進行承諾,經(jīng)過自下而上、全面摸底、考核評議,評選表彰一批優(yōu)秀踐諾黨員。
通過推行黨員承諾踐諾活動,廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實踐承諾,不斷拓寬基層黨組織、黨員聯(lián)系和服務(wù)村民渠道,在探索新時期黨員發(fā)揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進行了積極的實踐和探索。
現(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下:
一、工作概括和做法
組織和動員廣大黨員自覺積極開展承諾活動。
一、是加強學(xué)習(xí)到位,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,保證了學(xué)習(xí)教育的質(zhì)量和效果,統(tǒng)一了廣大黨員的思想,提高了認識,為推行黨員承諾踐諾奠定了基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),及時研究和解決村民的實際困難問題。
各黨支部組織相應(yīng)的人員,明確各自職責(zé),形成了黨工委抓總、基層黨支部實施、黨員參與的工作制。
三、是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭征求意見,帶頭確定承諾,帶頭踐行承諾,以實際行動為廣大黨員作出了表率。
四、是黨員參與到位,廣大黨員積極參與,凝聚了黨心,鼓舞了人心,順應(yīng)了民心。
把推行黨員承諾踐諾納入基層黨建考核內(nèi)容,加大督促檢查力度,及時了解和掌握工作開展情況,研究解決遇到的新情況、新困難,推動了街道黨員承諾踐諾活動的扎實開展。
二、成效和經(jīng)驗
承諾為民生,踐諾樹形象。
廣大黨員自覺把“便民、利民、為民”作為第一追求,在不同崗位上實踐承諾,樹立了共產(chǎn)黨人的良好形象,建立了永葆黨員先進性長效機制。
一、是搭建了黨員服務(wù)群眾“大平臺”,黨員先鋒模范作用進一步彰顯。
過去,由于對黨員沒有明確具體的要求,各支部對黨員的平時表現(xiàn)掌握不準(zhǔn),黨員表現(xiàn)好壞一個樣。
推行黨員承諾踐諾為服務(wù)村民搭建了平臺,主動接受監(jiān)督,增強了全體黨員的黨性意識,激發(fā)了黨員的責(zé)任感、榮譽感和使命感,促進了黨員自覺履行承諾。
二、是增添了黨員服務(wù),黨群干群關(guān)系進一步得到改善。
加強了黨員自我約束,強化了監(jiān)督,增加了壓力,建立了黨員自我教育、自我管理、自我提高的機制。
有效化解了群眾內(nèi)部矛盾,解決了農(nóng)民群眾的實際問題。
三、是創(chuàng)新了黨建工作“新載體”,黨組織凝聚力進一步提升。
不斷創(chuàng)新黨建工作形式和載體,黨工委在服務(wù)群眾、解決問題中樹立了威信,為基層黨建工作注入新的生機和活力。
三、啟示與不足
推行黨員承諾踐諾這一實踐活動,得到了廣大黨員的積極響應(yīng)和農(nóng)民群眾的`普遍歡迎,使黨員先進性更加具體化和可操作性,使黨員實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨有了堅實的載體,從根本上改善了黨群、干群關(guān)系,推動了科學(xué)發(fā)展、促進了社會和諧。
一、廣大黨員在兌現(xiàn)承諾的實踐中體現(xiàn)先進性,把實踐黨的宗旨、履行黨員義務(wù)、保持黨員先進性更加地制度化、具體化和經(jīng)?;欣谶M一步健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,有利于進一步提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
二、是推行黨員承諾踐諾要以服務(wù)人民群眾為宗旨,每個黨員向黨組織和群眾做出鄭重承諾,增強了黨員意識,提高了黨性鍛煉,探索形成了黨員服務(wù)群眾的有效載體。
通過黨員承諾踐諾,有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題,使黨員在一點一滴小事中服務(wù)于民、取信于民,以實際行動贏得了群眾的認可和支持。
三、推行黨員承諾踐諾,有利于加強對黨員的教育管理,有利于激活廣大黨員發(fā)揮作用的內(nèi)在潛力,有利于增強廣大群眾對黨的信任和感情,是新時期黨員體現(xiàn)先進性的有效形式和途徑。
通過推行黨員承諾踐諾,進一步做好理清發(fā)展思路、完善工作制度、加強黨員教育管理等各項工作,使各級黨組織真正成為群眾信賴的班子,成為推動發(fā)展、構(gòu)建和諧的堅強堡壘。
公司總結(jié)報告的格式篇十
回望20_年整體的安全生產(chǎn)工作,我們嚴(yán)格按照“安全第一、預(yù)防為主的”的工作方針,在日常工作中對安全生產(chǎn)常抓不懈,定期組織員工進行安全教育和學(xué)習(xí),對公司車輛增加安全檢查的頻率和深度,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,由于安全預(yù)防措施到位,我部在全年的營運中未發(fā)生一起重大交通責(zé)任事故。
1.在20_年期間,在安全科人員的共同努力下,對全體車輛安全隱患進行了逐一排查,并因為在日常工作表現(xiàn)突出,受安委會委托,全面負責(zé)檢查車輛的安全工作,并受到安委會成員的一致好評。
2.每月由安全科長主持召開一次安全例會。建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好防范措施,把“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想從制度上固定下來,從而增加各級管理人員和駕駛員的責(zé)任心,使安全管理工作責(zé)任縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)配合,共同努力把安全工作落到實處。
3.加強安全教育,規(guī)范經(jīng)營行為。定期對員工進行安全培訓(xùn),提高駕駛?cè)藛T對安全生產(chǎn)重要性的認識,樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
4.日施管理中安全科注意對駕駛員的管理,對營運車輛、人員均作出明確要求,同時根據(jù)項目《安全管理制度》嚴(yán)格落實各項獎懲措施,進一步加強了對駕駛員的約束力,為安全生產(chǎn)提供了保障。
5.認真做好季節(jié)性行駛安全保暢工作,能夠及時有效的完成各項應(yīng)急任務(wù),并在管理公司的季度安全考評工作中屢次獲得優(yōu)異成績。
6.雖然20_年的安全工作取得了一些成績,但一些問題也在日常工作中漸漸的反應(yīng)出來,如現(xiàn)駕駛?cè)藛T普遍文化程度低、安全意識薄弱、處理客戶糾紛不規(guī)范等,因此安全科還應(yīng)繼續(xù)加強安全管理的力度,對安全工作常抓不懈,做到警鐘長鳴,杜絕僥幸心理。
1.計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下安全科所有人員都能夠參加安全培訓(xùn)并取得安全員資格證書。
2.第一季度中旬組織人員對公司現(xiàn)有的車輛進行年檢和保養(yǎng),確保車輛能夠符合安全營運需要。
3.加強對駕駛員的安全管理力度,不定期的對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
4.按照培訓(xùn)計劃對駕駛員進行安全培訓(xùn)。
5.認真做好和組織日常的安全工作,如交底、列會、班組活動等。
6.完成上級主管單位和公司安排的其他任務(wù)。
公司總結(jié)報告的格式篇十一
公司檢查組在20--年4月24日對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、廠區(qū)等的衛(wèi)生工作進行了全面檢查,檢查結(jié)果通報如下。
一、好的方面:
1、各辦公室、大小會議室、門衛(wèi)值班室比較整潔,窗明幾亮,基本符合衛(wèi)生制度要求;。
2、二樓公共區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間比較整潔,明亮,無浮塵;。
3、廠區(qū)道路、整治后的綠化區(qū)、廠房一樓公共區(qū)域總體比較干凈;。
4、二樓衛(wèi)生整潔整體優(yōu)于一樓廠區(qū)。
二、存在問題:
2、個別辦公室櫥柜頂堆放雜物;。
3、個別辦公室墻壁上懸掛紙張;。
4、廠區(qū)東北角樓梯口一樓消防栓電源線上晾曬籠布;。
5、廠區(qū)北大門東側(cè)地面上,桁架梁上有麻雀啄碎的成堆的泡沫板渣;。
6、食堂水、電管上灰塵明顯,蒼蠅較多;。
7、一樓工人值班休息室地面、門窗有灰塵,整體不潔凈,物品。
擺放凌亂;室內(nèi)有大型垃圾桶,桶內(nèi)有垃圾;。
8、一樓南水循環(huán)室內(nèi)有塑料桶,煙頭等雜物;。
9、空壓機房地面、墻面及設(shè)備上灰塵明顯,不潔凈;。
10、熱壓罐、固化爐設(shè)備頂部及水、電、氣聯(lián)絡(luò)管網(wǎng)上部灰塵明顯;。
11、生產(chǎn)廠區(qū),設(shè)備缺少班組(或個人)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分表。
經(jīng)過前期大家共同的辛苦努力,環(huán)境衛(wèi)生工作成效明顯。希望各單位繼續(xù)努力,保持成效,克服不足,爭取環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺階。
公司總結(jié)報告的格式篇十二
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點,是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之:
的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步。
個人工作計劃。
1、主要內(nèi)容。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
2、分類。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進行專項的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
3、意義作用。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
總結(jié)還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:的責(zé)任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗,向群眾傳播這個經(jīng)驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯。
4、寫作方法:年終總結(jié)“六要點”
一、要充分認識到總結(jié)的要義??偨Y(jié)是的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加認識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。為此,必須認識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
六、下一。
年度工作計劃。
與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法:團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面,如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧:篇幅要夠長好開頭!好布局!好結(jié)尾!
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這里,僅就常見的幾種開頭方法,介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進了1000公里,消滅了敵軍90萬。此后,我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下:
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰(zhàn),也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進行的,并對此項工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下:我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟核算,加強財務(wù)管理,促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強,過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點明了總結(jié)的重點。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45。19%,比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點,是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進行經(jīng)濟體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進一步加強班組建設(shè),是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結(jié)”切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是,少講空話,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn),及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結(jié),那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,把群眾限度地團結(jié)起來。同時,通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報,能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司總結(jié)報告的格式篇十三
總結(jié)報告格式要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的總結(jié)報告格式范文,希望大家喜歡!
通常個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應(yīng)汲取的教訓(xùn),以便今后做得更好些。
個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個人總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達出完整的意思時,在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?BR> 四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。 各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。 個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。
一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
報告是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問時使用的公文。
一、報告的使用范圍
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。 報告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個文種。其適用范圍,大體上是一致的,但也有些區(qū)別。請看這四個大機關(guān)對報告下的定義:
《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》(以下簡稱黨的《條例》)中規(guī)定:報告,“用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《人大機關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡稱人大《辦法》)中規(guī)定:報告,“適用于報告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問等”。 《國家行政機關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)中規(guī)定:
報告,“適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《中國人民解放軍公文處理條例》(以下簡稱軍隊《條例》)中規(guī)定:“向上級機關(guān)匯報工作、反映情況和意見建議,詢問用“報告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn),四大機關(guān)的報告,均是上行文。其中,黨、人大、軍隊三家的報告,都規(guī)定了四項用途,包括匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級機關(guān)詢問等。惟獨政府的報告,只有三項用途,即匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)詢問,而沒有“提出建議”這個功能。實際上,在20xx年發(fā)布的行政《辦法》之前,也曾有“提出建議”的功能,只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種:意見。因此,“意見”這個文種多了一個上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》20xx年第11期《淺談報告的適用范圍和寫作要求》)
1.內(nèi)容的匯報性:一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作,讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導(dǎo),所以,匯報性是“報告”的一個大特點。
2.語言的陳述性:因為報告具有匯報性,是向上級講述做了什么工作,或工作是怎樣做的,有什么情況、經(jīng)驗、體會,存在什么問題,今后有什么打算,對領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議,所以行文上一般都使用敘述方法,即陳述其事,而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3.行文的單向性:報告時下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機關(guān)的批復(fù), 屬于單項行文.
4.成文的事后性:多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級機關(guān)作出匯報, 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性:報告雖不需批復(fù),卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時上級機關(guān)也能通過報告獲得信息, 了解下情, 報告成為上級機關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
1.例行報告(日報、周報、旬報、月報、季報、年報等)。例行報告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進展,反映新情況,新問題,寫出新意。
2.綜合報告;全面匯報本機關(guān)工作情況,可以和總結(jié)工作、計劃安排結(jié)合起來。要有分析,有綜合,有新意,有重點。
3.專題報告:指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個問題,某一方面的情況,要求上級對此有所了解的報告。所寫的報告要迅速,及時,一事一報。呈報、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。
公司總結(jié)報告的格式篇十四
20__年對于我來說是個豐收的一年,來到公司已經(jīng)近4年的時間,都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備,而今年下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部,我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域,又給了我學(xué)習(xí)前進的機會,現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下:
20__年,我不斷的更新自己的知識儲備,在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識,改進設(shè)備性能,降低生產(chǎn)成本,而在今年8月份,我被調(diào)到銷售部,對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說,這是一個未知的領(lǐng)域,同樣也是一個新的挑戰(zhàn),我盡快的熟悉銷售部的工作,投標(biāo)的流程,報價單如何做,開票申請等等,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,慢慢的也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負責(zé)吹灰器的銷售工作,但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的報價,銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),所以,我詢問技術(shù)部和采購部,在其他部門同事的協(xié)助下,我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn),做成e_cel表,以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通,下半年也參與了很多的投標(biāo),包括:無錫華光鍋爐的7個項目,北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目,山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,雖然最終結(jié)果不是很理想,但這些客戶也是前期剛接觸,相信在以后會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款,包括:中海石油舟山石化,山西天柱山化工有限公司,西安秦都,目前都是在積極的接洽中,山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,法院受理了,但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn),案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,西安秦都兩家公司,盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足:對于銷售的工作目前也只是初步的了解,與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,在20__年,自己會加強學(xué)習(xí),找到快捷有效的方式,積極與客戶溝通。
目標(biāo):主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽,20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
公司總結(jié)報告的格式篇十五
一、活動的背景:
寢室是大學(xué)生生活中一個重要的場所,它不僅與每個學(xué)生的生活息息相關(guān),而且會直接影響到校園文化生活,因此,寢室文化建設(shè)的好壞,很大程度上會影響到學(xué)生的素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境,位同學(xué)們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,我院根據(jù)校有關(guān)規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的:
1、豐富同學(xué)們的日常生活,美化宿舍環(huán)境,營造健康的宿舍文化氛圍,提高學(xué)生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動,促使同學(xué)們相互學(xué)習(xí),爭先創(chuàng)優(yōu),養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
3、配合學(xué)校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間:
基本定于每周周三下午5:40、
四、活動需要:
管理學(xué)院生活部組織協(xié)調(diào),其他各部門配合。
五、活動原則:
實事求是公平公正服務(wù)同學(xué)。
六、活動對象:
管理學(xué)院所有寢室。
公司總結(jié)報告的格式篇十六
關(guān)于會議總結(jié)報告格式范文怎么寫,下面小編整理推薦會議總結(jié)報告格式范文,歡迎閱讀參考。
一、會議報告的性質(zhì)
(一)會議報告的概念
會議報告,是在重要會議和群眾集會上,主要領(lǐng)導(dǎo)人或相關(guān)代表人物發(fā)表的指導(dǎo)性講話。它是一種書面文字材料,又是會議文件的重要組成部分和貫徹會議精神的依據(jù),還是供查閱的歷史資料。它包括政治報告、工作報告、動員報告、總結(jié)報告、典型發(fā)言、開幕詞、閉幕詞等。會議報告具有宣傳、鼓動、教育作用。這些作用是通過報告人的報告和聽眾的接受來實現(xiàn)的。因而,有時為了讓更多的人知道報告內(nèi)容,廣播電臺、電視臺可進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,報刊也可登載。如黨的十x大報告。
(二)會議報告的特點
1。理論性和邏輯性。會議報告是領(lǐng)導(dǎo)人在大型會議上或重要場合作的有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化和局勢等方面的報告,是以領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份站在決策集團角度上所發(fā)表的講話。它在廣泛深入調(diào)研、充分占有材料的基礎(chǔ)上,縱覽全局,找準(zhǔn)焦點,圍繞實際工作中出現(xiàn)的問題,尤其是那些迫切需要解決的,帶有普遍性的,人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題進行透徹分析,細致研究,從而抓住問題的關(guān)鍵,對癥下藥,達到推動各項工作健康發(fā)展的目的。所以,在分析研究中,它必須依據(jù)有關(guān)方針政策,結(jié)合實際地對所提建議、對策、問題等進行認真研究,反復(fù)推敲,從理論和實際的結(jié)合上把握哪些是最有價值、最需要解決的問題,它充分考慮所提意見的針對性、正確性、合理性、可靠性,使意見和措施能真正有助于解決實際問題。因而,會議報告既注重事實分析,又必須從理論的高度上進行歸納概括,進而指導(dǎo)實踐,有較強的理論性和邏輯性。
2。雙向性和交流性。會議報告依據(jù)講話稿直面聽眾公開發(fā)表講話,具有直接性、當(dāng)眾性、范圍廣、影響大的特點,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對面的宣講傳播形式,就使主體和客體之間在時間、空間上的結(jié)合比較緊密,“報告”的成功與否,不決定于形式,即過程的結(jié)束,很大程度取決于主體對客體的“磁性”交流強度,即吸引力的大校這種報告的吸引力既決定于報告的文采或領(lǐng)導(dǎo)的演講口才,又決定于聽眾是否接受。而且更關(guān)鍵的還取決于報告內(nèi)容是否為受眾認可,是否反映了實際情況。所以,會議報告實際上是一種在時間、空間上獲得統(tǒng)一的、由報告主體和受眾客體雙向結(jié)合的交流形式。
3。切實性和針對性。會議報告的核心,是對實際問題的分析和解決。它一般要總結(jié)成績經(jīng)驗、說明現(xiàn)狀和存在問題,部署工作,規(guī)劃未來等。它要求在分析的基礎(chǔ)上提出解決問題的意見或?qū)Σ?,具有很強的針對性,?yīng)在實際工作中行得通,推得開,能夠保證得以貫徹執(zhí)行。部署任務(wù)和要求,內(nèi)容要切實具體,易于操作。尤其在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下,領(lǐng)導(dǎo)需要更多的時間來進行重大決策,制定具體操作方案,若沒有調(diào)查,沒有研究,沒有分析,講一些不著邊際的空話,報告內(nèi)容與群眾切身利益無關(guān),聽不到所講的要領(lǐng),就沒有人愿意聽這樣的報告,那么,報告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會議報告稿應(yīng)該緊緊圍繞會議的主題。有些材料雖然很好,但是只要是脫離會議宗旨,與會議無關(guān),就應(yīng)該堅決刪除。靈活性指形式上無固定的格式和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話,內(nèi)容可長可短,可以全面論述,也可以就其中一點發(fā)表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語言要適合聽眾的水平,容易為聽眾理解和接受。因為會議報告主要靠口頭語言來傳達,報告聲過即逝,具有“一次性”的特點,聽眾不能像看文章那樣,看不懂再翻過來看一遍,而必須當(dāng)場聽清聽懂。
(三)會議報告的種類
1。政治報告。它是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)為實現(xiàn)一定歷史時期的政治目標(biāo)而作的路線、方針、政策方面的報告。政治報告多由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的主要負責(zé)人作。如十x大報告。
2。工作報告。它是以經(jīng)濟建設(shè)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生等工作為主要內(nèi)容的報告。如國務(wù)院總理的《政府報告》、各盛市、州、縣政府主要負責(zé)人向同級人民代表大會所作的工作報告,以及各系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)就所屬范圍的工作向下級單位和人民群眾所作的工作報告等。
3。動員報告。是動員有關(guān)人員去完成某專項工作或突擊任務(wù)的報告。動員的目的,是使他們提高認識,明確任務(wù),增強信心,圓滿完成任務(wù)。如學(xué)習(xí)宣傳貫徹十x大精神動員報告。
4??偨Y(jié)報告。包括在會上作的工作總結(jié)報告和會議總結(jié)報告兩類。工作總結(jié)報告是對前一段工作進行總結(jié)的報告。總結(jié)報告與工作報告的區(qū)別是,工作報告雖然也有回顧前段工作的內(nèi)容,但非常簡要,重點放到今后的任務(wù)上。而總結(jié)報告的重點是回顧前段工作從中得出帶有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗與教訓(xùn)。會議總結(jié)報告是在會議結(jié)束時,對會議的整個情況進行總結(jié)的報告。
5。典型發(fā)言。是指在表彰大會或經(jīng)驗交流會上,先進單位、部門的代表或先進個人,報告本單位、部門或個人的先進事跡、工作經(jīng)驗的發(fā)言。這類報告有時由單位、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,有時由單位代表或個人發(fā)言。
英文報告格式·會議報告格式·讀書報告格式·工作報告的格式
6。開幕詞。是較重要的會議開幕時,大會主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人作的帶有方向性、指導(dǎo)性的重要講話。它是大會的序曲,一般要闡明大會的意義和要達到的目的,并預(yù)祝會議成功。有的書稱主持詞。
7。閉幕詞。是較重要的會議結(jié)束時,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的致詞,通常是對大會議程和會議中所解決的問題進行評估和總結(jié)。它是大會的結(jié)束語,是大會議程的一個組成部分。
二、會議報告的格式和寫法
(一)會議報告的基本格式和寫法
會議報告一般由標(biāo)題、稱謂、開頭、主體、結(jié)尾五個部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。寫法有兩種。一種是直接寫成“xxx在xxx工作會議上的報告”的形式。另一種是不出現(xiàn)報告人的姓名、會議名稱和“報告”字樣,而另擬寫一體現(xiàn)會議主要精神的標(biāo)題,如“當(dāng)前的經(jīng)濟形勢和今后的經(jīng)濟建設(shè)方針”。標(biāo)題的下行寫報告的時間,再下一行寫報告人的姓名。
2、稱謂。報告是面對面進行的,它有明確的報告對象,稱謂可根據(jù)報告對象的身份而定,要恰當(dāng)合體。寫法大致有兩種情況:一是只寫在報告的開頭;二是除開頭的稱呼外,在報告的進程中適當(dāng)穿插使用,作用是提示聽眾注意。每次稱呼的出現(xiàn),都標(biāo)志著講話進入了一個新層次。
3、開頭。會議報告開頭的寫法多種多樣:有的開門見山,揭示題旨;有的提出問題,巧設(shè)懸念;有的交代背景,介紹情況;有的講述一個故事,吸引聽眾。不管采用哪種寫法,總的要求是要開門見山,接觸正題,提出全文的中心論點或主要議題,說明報告的意圖,以便聽眾抓住要領(lǐng),并造成一種氣氛,控制住聽眾的情緒,使他們?nèi)褙炞⒌芈犎蟾妗H纾涸颇鲜〉诎舜吸h代表大會報告就是開門見山,開始就把報告的主旨明確地點了出來,吸引住聽眾的注意力。十x大報告亦如此。
4、主體。是報告的主要內(nèi)容的集中表述,它決定著一篇報告的成敗。報告主體,要緊扣論題或主旨,展開分析論述。既要有深刻的理論分析,又要有典型的例證,從各個方面,多種角度,透辟地闡明報告的主題。
報告主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有三種:
(1)遞進式。即層層深入地講述。其特點是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎(chǔ),各層之間形成步步深入、層層遞進的邏輯關(guān)系。
(2)并列式(有書稱條陳式)。即從幾個方面來闡述。其特點是對報告主旨所包含的幾項主要內(nèi)容,分別進行闡述。幾個層次之間的關(guān)系是并列的,它們分別從不同的方面來論證報告主旨。但并列式結(jié)構(gòu),并不是隨意羅列,各層意思誰先誰后,也有一定的依據(jù):或按性質(zhì)的強弱,或按問題的`主次,或按時間的先后等等。
(3)對比式。把兩種不同意見、不同方面的情況對照起來加以闡述。在實踐中,以其中的一種形式為主,兩三種結(jié)構(gòu)形式結(jié)合使用,也是長篇報告經(jīng)常采用的結(jié)構(gòu)形式。但是,不管采取哪種結(jié)構(gòu),都必須集中于一個中心、一個主旨講深講透。這樣,才能使聽眾得到一個完整、清晰、深刻的印象。
5、結(jié)尾。即報告的結(jié)束語。這部分從內(nèi)容上看要注意兩點:一是總括全文,作個小結(jié),歸納全篇內(nèi)容,并作出肯定性結(jié)論。在字面上不是簡單重復(fù),而應(yīng)是中心論點的確立或主題的深化,使聽眾對全部報告內(nèi)容有清晰、完整、深刻的認識和理解,留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動性和號召力,使聽眾感到有信心,有力量,充滿希望。在表現(xiàn)形式上,有的可以寫得余味無窮,給聽眾以啟示;有的充滿戰(zhàn)斗的激—情,給人以鼓舞;有的喊口號,提希望,發(fā)號令,提建議。如毛澤東同志《為建設(shè)一個偉大的社會主義國家而奮斗》的結(jié)尾:“我們的目的一定要達到。我們的目的一定能夠達到?!笨傊瑘蟾娴慕Y(jié)尾寫法多種多樣,但無論采用什么形式結(jié)尾,都必須以簡短有力的語句,總括報告的主旨,發(fā)出有力的號召,用堅定、充滿信心的語言,振奮與會者的精神,提出希望,發(fā)出號召,有的最后還要寫一句“我的報告完了。謝謝!”
(二)各種會議報告的格式和寫法
1。政治報告。政治報告的格式和寫法與會議報告基本一致。需要注意的是:
(1)選題要單純集中,要有現(xiàn)實的針對性;
(2)論述要深刻有力,要從理論高度回答現(xiàn)實中的具體問題;
(3)不但要使聽眾懂得道理,尤其要讓人們知道應(yīng)當(dāng)怎么辦。
2。工作報告。工作報告的正文一般分為三個部分:第一部分,回顧前階段工作情況,包括主要成績、基本經(jīng)驗、存在的主要問題;第二部分,提出今后的工作任務(wù),以及完成任務(wù)所采取的措施。在寫法上,一般是先有一段總括概述,使人們對所要完成的任務(wù)獲得一個總的概念,明確總的奮斗目標(biāo),然后再分項闡述具體任務(wù)。分項闡述具體任務(wù)時,必須依從總的奮斗目標(biāo),使各項具體任務(wù)為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)服務(wù)。在外部形式上,既可采用小標(biāo)題,也可采用序碼分條。為保證任務(wù)圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分,著重寫加強領(lǐng)導(dǎo),發(fā)出號召,為完成新的工作任務(wù)而團結(jié)奮斗的內(nèi)容。
3。動員報告。動員報告具有鼓動性、時機性以及與之相適應(yīng)的措施的具體性的特點。這就決定了它的正文結(jié)構(gòu)雖然與其他種類的報告有某些共同之處,但也有其特殊性。動員報告的正文一般由三個部分構(gòu)成:第一部分,分析形勢,提高認識。這是動員報告的重點。因為只有群眾認清了形勢,提高了認識,完成任務(wù)才有可靠的思想保證。當(dāng)然,這里所說的分析形勢,并不是漫無邊際地去分析國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟形勢,而是要緊扣所要完成任務(wù)所面臨的形勢作分析。第二部分,布置任務(wù),提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分,加強領(lǐng)導(dǎo),抓緊抓好。(略)
4??偨Y(jié)報告??偨Y(jié)報告有兩種類型:
(1)工作總結(jié)報告。主要是對某一階段重要工作的總結(jié)。這種報告的結(jié)構(gòu)形式是:開頭,應(yīng)交代清楚報告單位、工作屬性、時間范圍、工作內(nèi)容;主體,主要寫工作概況、基本經(jīng)驗;結(jié)尾,今后工作的意見。
(2)會議總結(jié)報告。是對整個會議工作的總結(jié)。一般要寫明會議基本情況(會議精神和與會者的表現(xiàn))、會議的收獲與不足(最好是分條列出)、對會后工作的意見(提出具體實施會議主題的意見)。會議總結(jié)報告應(yīng)從會中領(lǐng)導(dǎo)人講話、工作報告、典型發(fā)言、討論意見中,概括總結(jié)出幾個重要問題和主要精神,加以強調(diào)說明,使與會者對會議的主要問題和主要精神的認識更加明確統(tǒng)一,更加深刻。會議總結(jié)報告要寫得重點突出,語言精練,結(jié)論明確,內(nèi)容具體,措施得力,切實可行。
5。典型發(fā)言。各種典型發(fā)言雖然內(nèi)容、角度有所不同,但寫法大體是一致的。其正文主要由三個部分構(gòu)成:第一部分,介紹基本情況;第二部分,主要事跡和經(jīng)驗體會;第三部分,表示決心和態(tài)度。典型發(fā)言要求觀點鮮明,條理清晰,內(nèi)容真實,語言樸素生動。
6。開幕詞(主持詞)。開幕詞的寫法,雖然沒有嚴(yán)格的程式,但其結(jié)構(gòu)也有大致要求:開頭,說明此次會議的名稱,并宣布大會隆重開幕。主體,簡要說明當(dāng)前面臨的形勢和主要任務(wù),簡述本次大會的主要議程和要達到的目的;闡明會后的路線、方針、政策;完成大會確定的任務(wù),必須依靠和團結(jié)各方面的力量。結(jié)尾,用簡短而帶鼓動性的話語作結(jié)束,并預(yù)祝大會圓滿成功。開幕詞的起草人必須把握大會宗旨,把文章盡量寫得簡潔明了些。。。
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議,收獲良多,特總結(jié)如下:
一、傾聽專家報告和經(jīng)驗介紹,受到了啟發(fā)和震動。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執(zhí)教語文課堂的能力。會議上,有關(guān)專家提到了應(yīng)該加強對經(jīng)典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對傳統(tǒng)篇目的理解和分析會出現(xiàn)更多更新的角度和切入點,對文本的解讀是沒有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時候,我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為,真正適應(yīng)學(xué)生的教育才是最好的教育,真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是最好的課堂。那么,以此為標(biāo)準(zhǔn),不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習(xí),都應(yīng)以能不能促進學(xué)生的更好成長為標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓中青年教師重視自身的成長。教師是成人,在工作之前受過多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗,但這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長了。一個真正的教師應(yīng)該始終是一個學(xué)習(xí)者,他有學(xué)習(xí)的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長。但在實際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導(dǎo)和激勵,很多教師喜歡靠經(jīng)驗教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習(xí)和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學(xué)生越走越遠,最終喪失學(xué)生的信任和喜愛,那么,他的教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調(diào)多讀多寫。在平時的教學(xué)中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒法進行,就白上了。這顯然是認識上的不足,而且沒有從長遠的角度來看問題。只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發(fā)現(xiàn),恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復(fù)強調(diào)的東西,是在我們成年后最沒有價值,最容易被忘掉的東西。(工作總結(jié))在一個成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價值的。一個人愛讀書,寫一點東西并不是什么難事,反過來說,一個擅長寫的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達是在為一個人的未來事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語文知識教學(xué)的系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性。最近一段時期,由于中考的改革,語法、古代詩歌賞析等內(nèi)容重新納入了初中視野,很多老師開始進行相關(guān)的專項復(fù)習(xí)。但在復(fù)習(xí)中,因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準(zhǔn),很多學(xué)校和老師設(shè)計的練習(xí)題難度過大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓(xùn)練都在追求幫助學(xué)生建立系統(tǒng)性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。這個問題在各個學(xué)段都是比較普遍的問題。關(guān)鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無法達到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績,也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)€人閱讀。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主合作探究式的學(xué)習(xí)方式,但在實踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當(dāng)教師提出了的問題卻冷了場,老師常常會要求學(xué)生開展小組合作討論,而這種沒有經(jīng)過個人充分閱讀的討論過程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢打擊、扼殺個性解讀,強加于人的過程。沒有為個人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強學(xué)習(xí)和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養(yǎng)、精巧的教學(xué)設(shè)計、巧妙的點撥引導(dǎo)給與會的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出,讓我們重拾對教學(xué)智慧和教育未來的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個洞。
2、不是學(xué)生沒有智慧,而是教師沒有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對同樣的學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點和高潮?我們平時在校內(nèi)也有很多公開課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學(xué)習(xí)過于膚淺,教材沒有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個老師在一學(xué)期中上出一節(jié)好課,應(yīng)該是完全可以做到的。如能長期堅持,假以時日,也許一個講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會議還一些不足。
1、時間安排較短。會議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報告很有價值,但安排的時間明顯偏短,三個問題只講了兩個,第三個問題“對教育的反思”因為時間關(guān)系沒有展開,讓老師們覺得有點遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認為,組織一次活動不容易,應(yīng)該多請一些專家和教學(xué)能手來作報告、講課,這對促進思想轉(zhuǎn)變,推動教育改革是大有好處的。
2、時間安排不夠合理。可能是為了節(jié)省開支,會議采用的是全天制,很多語文老師希望參加會議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實在脫不開身,只能聽半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格的課程。
公司總結(jié)報告的格式篇十七
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
20xx年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了20xx年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
20xx年,公司首先是財務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點,故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風(fēng)項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴(yán)以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談?wù)勏掳肽甑墓ぷ饔媱潱?BR> 召開20xx年新近員工培訓(xùn)會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,較上年同期增長23。
稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。
為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。
同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。
制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。
全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。
對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。
公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。
據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。
同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。
海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。
翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。
金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。
金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。
太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。
金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。
為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。
根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受金地物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。
另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。
公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。
《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。
在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。
自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。
新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。
目前,公司共接管項目118個。
其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的.改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。
一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。
另一方面大膽引進外部人才。
通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。
同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。
通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。
管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。
如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。
公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。
同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。
與*年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。
*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組。
?????? 提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理,強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。
今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。
在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,*年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”。
???????? 張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;?,現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設(shè),以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務(wù)平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務(wù)平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務(wù)平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務(wù)員之家更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進本公司b2b電子商務(wù)平臺,以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務(wù)的基本框架,在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權(quán),并進行了海關(guān)電子口岸注冊登記,軟件方面進行了一般納稅人資格申報,確定公司各主要職位人選,并實現(xiàn)了公司上下對開展外貿(mào)工作必然性的認識。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務(wù)。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。

