無(wú)論在學(xué)術(shù)界還是工作環(huán)境中,撰寫報(bào)告都是一項(xiàng)必備的技能。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,避免羅嗦冗長(zhǎng)和重復(fù)句式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。希望能夠幫助您了解如何撰寫一份較為完善的報(bào)告,歡迎大家一起學(xué)習(xí)和分享。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇一
要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面小編帶來(lái)的個(gè)人工作述職述廉報(bào)告大全,希望大家喜歡!
驀然回首,執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年,我擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時(shí),收獲更多的是快樂(lè)?,F(xiàn)將我自任教以來(lái)的各方面情況做以下述職。
一、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于無(wú)私貢獻(xiàn)。
自任教以來(lái)思想上積級(jí)政治上立場(chǎng)堅(jiān)定得到了學(xué)校老師和校長(zhǎng)的好評(píng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開(kāi)放,擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無(wú)私的奉獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。20__年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實(shí)自己的知識(shí)。在積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時(shí),我還以勇于開(kāi)拓、大膽進(jìn)取的精神,積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期訂閱和購(gòu)買了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考等有關(guān)教育教學(xué)的報(bào)刊書(shū)籍,了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和科研信息,精心研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過(guò)潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如,成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,同時(shí)也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來(lái),至今一直擔(dān)任班主任工作,并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時(shí),自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,牢記“教書(shū)育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時(shí)內(nèi)心有過(guò)太多的困惑,為了了解每一位學(xué)生,我堅(jiān)持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅(jiān)持“勤”字開(kāi)頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時(shí)勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作,對(duì)那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們,經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動(dòng)之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。
因此,一個(gè)月下來(lái)自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,良好的班風(fēng)形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來(lái),自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。在學(xué)校里對(duì)于教學(xué)工作,自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,從不講半點(diǎn)價(jià)錢,而是一心撲在教學(xué)工作上。
在教學(xué)中,我潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更上一層樓。
回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來(lái)的工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報(bào)。比如家長(zhǎng)總是把村里的特產(chǎn)拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把的給我悄悄的放講臺(tái)上。展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過(guò)我不懈地努力,我在課堂教學(xué)和班級(jí)管理方面都學(xué)到了不少的知識(shí)與技能。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,更需要長(zhǎng)久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
一轉(zhuǎn)眼在__已經(jīng)度過(guò)了近三年,在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的,充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題。
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上,無(wú)論是組織安排什么工作,都能絕對(duì)服從,對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒,復(fù)雜煩瑣,所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料,填寫教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào);學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道,學(xué)校創(chuàng)建工作,學(xué)生車接送管理工作等。任職以來(lái),盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項(xiàng)工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)更新知識(shí),提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開(kāi)展工作。近三年來(lái)的崗位演練所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問(wèn)題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以此來(lái)提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù),能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái),去從事更重要的工作。
對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時(shí)傳遞到上層,以便班子及時(shí)商討,擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過(guò)班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要,對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解,主動(dòng)去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率。
勤走,就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開(kāi)展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒(méi)有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時(shí)要注意觀察,“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”,對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無(wú)安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書(shū)一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有__名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù),維持乘車紀(jì)律。由此,學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長(zhǎng)——乘車學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車學(xué)生安心等車,消除各類安全隱患,學(xué)校特開(kāi)放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書(shū)、做作業(yè),消除了等車時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差,經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時(shí)間,偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象,為避免這種情況發(fā)生,學(xué)校根據(jù)實(shí)際,整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制,對(duì)接送工作實(shí)行“定路線、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車號(hào)”(“定車號(hào)”:由于我校接送車,以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行,無(wú)法定車輛,根據(jù)實(shí)際情況,我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號(hào),由車隊(duì)派車輛攜帶車號(hào)輪流接送),并將學(xué)生乘車班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生,這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車,也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面,同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車壓力,又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展“文明乘車小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng),乘車不文明的學(xué)生,一律取消各類先進(jìn)的評(píng)比資格。總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
此致
敬禮!
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)重要理論、“新時(shí)代”重要思想,黨的__大精神,不斷提高自身政策理論水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
與此同時(shí),我積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛(ài)發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過(guò)不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20_年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持馬列主義立場(chǎng)和觀點(diǎn),靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從組織工作安排,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,顧大局、識(shí)大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí),使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
多年來(lái),我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,堅(jiān)決與享樂(lè)主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng),反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、努力工作,按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開(kāi)展工作造成了制約性束縛。
因此,在今后工作中,我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作。
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身“__公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)__汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,因此,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng),自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動(dòng)。
沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來(lái),我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3.班組管理方面。
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的412班組。最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
我年參加工作以來(lái),思想積極要求進(jìn)步,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
我參加工作的這十年,可以說(shuō)是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里,市、教育局不斷提倡改革,鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié),讓語(yǔ)文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書(shū)聲。
古語(yǔ)云:“書(shū)讀百遍,其義自現(xiàn)”,說(shuō)的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候,我著重于讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒(méi)有什么效果的。從方式方法上來(lái)說(shuō),我把“讀”分為個(gè)人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競(jìng)賽“讀”,其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。
2、注重課堂提問(wèn)的藝術(shù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓學(xué)生上課積極思考。
提問(wèn)是一門藝術(shù),教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問(wèn)題,如果教師提出的問(wèn)題太大、太泛、太難,都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問(wèn)題,我在每一節(jié)課上課之前,都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,把要在上課的時(shí)候提出的問(wèn)題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問(wèn)題的時(shí)候,我針對(duì)學(xué)生的掌握情況,分別叫不同的學(xué)生來(lái)回答。由于問(wèn)題設(shè)計(jì)得比較合理,學(xué)生接受起來(lái)就容易多了。
為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性,我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎,為了給自己這一組爭(zhēng)光,可以說(shuō)個(gè)個(gè)都積極地思考,小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。
語(yǔ)文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的,它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語(yǔ)文知識(shí),而是一種語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高,著重體現(xiàn)在“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高,單單靠語(yǔ)文課堂教學(xué)又是不夠的,在這種教學(xué)理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。
在一個(gè)學(xué)期中,我不間斷地開(kāi)設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“背書(shū)比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語(yǔ)接龍比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“作文片段描寫比賽”等。這些生動(dòng)有趣的課型的開(kāi)展,不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充,更是激起了同學(xué)們對(duì)于語(yǔ)文這一門課程的熱愛(ài),使他們對(duì)于語(yǔ)文這一門學(xué)科“愛(ài)學(xué)”、“樂(lè)學(xué)”,同時(shí),他們的語(yǔ)文能力,語(yǔ)文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺(jué)地得到了提高。實(shí)踐證明,學(xué)生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué),提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的效益。
近幾年,多媒體教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫(huà)于一體,有很強(qiáng)的可感性、趣味性,所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。
由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好,我利用課余時(shí)間加緊鉆研,努力學(xué)習(xí),逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當(dāng)加以運(yùn)用,讓語(yǔ)文課取得更好的效果。這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境,也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來(lái),學(xué)生們都顯得意猶未盡,這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
這一年來(lái),作為學(xué)習(xí)者、探索者,既仰望星空,又腳踏實(shí)地,感悟生命、確證自我,詩(shī)意地棲居在教育大地上,工作著、生活著、收獲著?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作和履行職責(zé)情況述職如下:
一、靜心學(xué)習(xí),做個(gè)有修養(yǎng)的教師。
把學(xué)習(xí)當(dāng)做專業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力,利用一切課余時(shí)間向文本學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀中國(guó)教師報(bào)、學(xué)科雜志及有效教學(xué)等理論;向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),閱讀的教育博客,收集網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)教學(xué);向先行者、專家學(xué)習(xí),利用各級(jí)教研活動(dòng),汲取思想精華。
二、潛心教研,做個(gè)有思想的教師。
珍惜并積極參與各類教研活動(dòng),包括市中心組活動(dòng)、教研組活動(dòng)、各備課組活動(dòng)、學(xué)術(shù)主題報(bào)告活動(dòng)等,促進(jìn)組內(nèi)教研有深度、有高度、有實(shí)效。
1、本學(xué)年,提煉出“體驗(yàn)式”等課堂教學(xué)模式;提煉出鮮活、靈動(dòng)、智慧的生命課堂教學(xué)元素;初步提煉出自主學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的要求和路徑。
2、全面開(kāi)展教師和學(xué)生個(gè)人課題研究與指導(dǎo)。
3、進(jìn)一步完善政治校本課程。
三、專心實(shí)踐,做個(gè)有作為的教師。
1、精心組織、指導(dǎo)組內(nèi)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課比賽活動(dòng),繼續(xù)豐收著。
作為教研組長(zhǎng),今年與教研組同仁一到共打造出說(shuō)課、上課、區(qū)一等獎(jiǎng)獲得者8人,其中一人獲得全國(guó)說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)。在剛結(jié)束的政史地好課評(píng)比中,三位老師均獲得江寧區(qū)一等獎(jiǎng)第一名的好成績(jī),其中的兩位是徒弟。
2、開(kāi)設(shè)市、區(qū)級(jí)公開(kāi)課、講座。
本年度開(kāi)設(shè)區(qū)級(jí)講座兩次,區(qū)公開(kāi)課一次,市級(jí)公開(kāi)課一次。對(duì)這節(jié)市公開(kāi)課,鼓樓區(qū)教研員楊建老師在鼓樓區(qū)的教育信息網(wǎng)上這樣評(píng)價(jià):教學(xué)預(yù)設(shè)充分,選材豐富,謀篇布局條例有序,板書(shū)設(shè)計(jì)頗具創(chuàng)意,環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換張弛有度,聽(tīng)后收益良多。另外,到秣陵初級(jí)中學(xué)開(kāi)設(shè)研究課一節(jié)。
3、命制區(qū)級(jí)試卷。
命題最能體現(xiàn)一個(gè)教師的綜合能力與智慧。教師只有不斷提高命題水平,才能更有效地指導(dǎo)學(xué)生答題。命制江寧區(qū)九年級(jí)一模、二模試卷。
4、參與市級(jí)資料編寫工作。參加南京市中考復(fù)習(xí)建議的編寫;參加南京市九年級(jí)教學(xué)建議的編寫。
5、參加南京市課堂活動(dòng),共錄制了三個(gè)專題。
6、上半年擔(dān)任九年級(jí)5各班的政治教學(xué);下半年擔(dān)任初一6個(gè)班的教學(xué)工作以及班主任工作,體驗(yàn)著早6:30晚9:30的生活。
四、雄心不已,做個(gè)有追求的教師。
1、積極撰寫論文。
今年發(fā)表三篇論文,其中一篇為全國(guó)教育類核心期刊;其他多篇論文獲省、市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。
2、積極申報(bào)并開(kāi)展個(gè)人課題研究。上半年申報(bào)的區(qū)級(jí)課題已立項(xiàng)。
總之,一年來(lái),很辛苦、很滿足、很慚愧。最后,我想說(shuō):我們不能扭轉(zhuǎn)季節(jié),但可以營(yíng)造局部的春天;我們不能改變環(huán)境,但可以調(diào)整自己的心態(tài);我們不是思想家,但應(yīng)有自己的思考;我們也許還不優(yōu)秀,但正走在通往優(yōu)秀的路上。
在縣教育工會(huì)和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和中國(guó)工會(huì)__大精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,服務(wù)廣大教職工,有序落實(shí)各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20__-20__年度我負(fù)責(zé)的.工會(huì)工作作一下總結(jié)。
一、不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1、發(fā)揮教代會(huì)的民主管理和民主監(jiān)督的作用,堅(jiān)持開(kāi)好每學(xué)期一次的教職工代表大會(huì),通過(guò)教代會(huì)讓代表們各抒己見(jiàn),認(rèn)真審議學(xué)校的預(yù)決算工作報(bào)告;聽(tīng)取教職工的合理化建議,使得《柳灘小學(xué)調(diào)課、調(diào)休制度》、《柳灘小學(xué)教職工病事假方案》、《柳灘小學(xué)教師評(píng)選辦法》在教代會(huì)上高票通過(guò)。
2、工會(huì)始終堅(jiān)持維護(hù)教職工的民主合法權(quán)益,重視民主管理,充分調(diào)動(dòng)教職工參與學(xué)校管理的主動(dòng)性和積極性,保證教職工依法行使民主管理的權(quán)利。今年,我們繼續(xù)通過(guò)教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)絡(luò)等形式和途徑,對(duì)學(xué)校政務(wù)、財(cái)務(wù)、學(xué)校管理制度、收費(fèi)、評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行全面公示,增強(qiáng)了學(xué)校管理透明度,強(qiáng)化了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè),促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、學(xué)校按照上級(jí)部門要求,結(jié)合組室自身特點(diǎn),開(kāi)展每學(xué)期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學(xué)于漪匯報(bào)展演、業(yè)務(wù)技能比賽,讀書(shū)活動(dòng)各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認(rèn)真做好教職工的生活保障工程。
1、學(xué)校工會(huì)按時(shí)為教工做好各項(xiàng)保險(xiǎn),并及時(shí)地做好新進(jìn)人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認(rèn)真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學(xué)校工會(huì)關(guān)心教工身心健康,鼓勵(lì)教職工參加縣教育工會(huì)組織的體檢及女工專項(xiàng)體檢工作,合理安排好教工獻(xiàn)血工作。
四、積極開(kāi)展活動(dòng),豐富校園文化。
堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),是工會(huì)常抓的重要工作之一,也是工會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì)。3月份開(kāi)展了以工會(huì)小組為單位的教工運(yùn)動(dòng)會(huì);5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會(huì)條例》網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽;暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書(shū)寫,13篇獲獎(jiǎng)故事于教師節(jié)慶祝會(huì)頒獎(jiǎng),并組織獲獎(jiǎng)故事演講,工會(huì)還將故事匯編成冊(cè),附上主人公的照片,供教職工們閱讀;工會(huì)精心安排好一年兩次的聚餐,今年還組織觀看了三場(chǎng)電影。學(xué)校工會(huì)組織教職工積極參加縣教育局和督導(dǎo)辦組織的各類比賽,獲得了象棋比賽河舒片三等獎(jiǎng)、教育局課間操示范校等榮譽(yù)。豐富多彩的文體活動(dòng)也凝聚了人心、增強(qiáng)了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領(lǐng)導(dǎo)在元旦和春節(jié)送溫暖的活動(dòng)中,慰問(wèn)了11位在職教工;在暑期送清涼活動(dòng)中,慰問(wèn)了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假,對(duì)于平時(shí)生病的在職和退休教職工及時(shí)做好慰問(wèn)工作。
教退協(xié)工作是工會(huì)重要的工作之一,“三八”婦女節(jié)工會(huì)為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認(rèn)真做好工會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
在工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和經(jīng)審工作方面,工會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,并且按照預(yù)算方案運(yùn)用經(jīng)費(fèi),努力做到規(guī)范操作。
在過(guò)去的一年里,在學(xué)校支部的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的鼓勵(lì)支持下,在工會(huì)委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工會(huì)的工作得以順利開(kāi)展并取得了一定成績(jī)。在以后的工作中我們力爭(zhēng)把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
下面我就我這一年來(lái)的財(cái)務(wù)方面的工作,作如下述職:
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20__年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、20__年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取20__今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;。
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是;。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;。
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過(guò)去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。
我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我的幸福和歡樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和歡樂(lè)。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃。
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,進(jìn)取拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職。
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象。
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):。
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,提高營(yíng)銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。
三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足述職如下:
一、制度建設(shè)。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度:《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職,從績(jī)效考核到批評(píng)處分,人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務(wù)的同時(shí),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外,考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表,明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員,共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu),人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯(lián)系,組織校園專場(chǎng)招聘會(huì),參加雙選會(huì),通過(guò)校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓(xùn)工作。
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),建立健康的工作環(huán)境,我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃,該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施,現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn),取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式,并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處,避免形式化,力爭(zhēng)取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn),該培訓(xùn)已從3月份開(kāi)始運(yùn)作到10月份結(jié)束,在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中,學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平,對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。
針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案,首先,開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次,通過(guò)培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛(ài)崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí),提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì);最后,組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí),培養(yǎng)吃苦精神,鍛煉實(shí)踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起,從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬(wàn)元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn),領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對(duì)于薪資方面,我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放工資;通過(guò)調(diào)研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作。
我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足:
1、工作過(guò)程中存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,雖然已經(jīng)具備了較為完備的.工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目,但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問(wèn)題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開(kāi)發(fā)、挖掘,仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法,制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面,針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn),不能達(dá)于形式。
新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為集團(tuán)公司吸引人才,儲(chǔ)備人才,培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭,來(lái)單位工作的一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際,我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來(lái)訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足,繼續(xù)前行。
回顧一年來(lái)的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?;厥祝荒陙?lái)的工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀,全面提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的'服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié):
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用_與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),一年來(lái)的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn)。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油!
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇三
自我任支部書(shū)記以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),在班子和其他成員的配合下,在全村人民的共同努力下,工作取得了一定成效。下面,我就自己上半年工作、學(xué)習(xí)和思想情況向在座各位做如下報(bào)告。
作為一名支部書(shū)記,我深感責(zé)任大,壓力大。為此,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺(jué)性,強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是向身邊有經(jīng)驗(yàn)的通知請(qǐng)教學(xué)習(xí)他們好的工作方法。對(duì)工作遇到的一些棘手或吃不準(zhǔn)的問(wèn)題,堅(jiān)持向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)早請(qǐng)示、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高了工作效率和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。
1、發(fā)展產(chǎn)業(yè),促農(nóng)民增收,鼓勵(lì)畜牧業(yè)規(guī)?;?BR> 2、注重民生,穩(wěn)步發(fā)展社會(huì)事業(yè)。積極發(fā)展社會(huì)事業(yè),讓廣大人民群眾真正享受到發(fā)展的實(shí)惠。目前,我存正在準(zhǔn)備開(kāi)通通向小尖山的公路。積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng);新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保,新農(nóng)保參保;切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體,扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員、困難群眾的扶助幫困和節(jié)日慰問(wèn)工作、噓寒問(wèn)暖,是他們真正感受到黨和政府的溫暖;積極開(kāi)展村莊整治,大力推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生整治工作,農(nóng)村環(huán)境面貌得到明顯改善,人民群眾生活質(zhì)量越來(lái)越好。
3、統(tǒng)籌兼顧,切實(shí)加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)。高度重視穩(wěn)定工作,積極做好民事調(diào)解工作,切實(shí)把矛盾遏制在萌芽狀態(tài),社會(huì)群防群治工作取得顯著成效,為建設(shè)和諧社會(huì)、保護(hù)村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。計(jì)劃生育工作有序開(kāi)展。進(jìn)一步健全組織生活,充分發(fā)揮黨員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶頭建功立業(yè),在社會(huì)事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計(jì)出策,在建設(shè)和諧社會(huì),穩(wěn)定村民生活中帶頭調(diào)解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在三個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮了很好的先鋒模范作用。
4、潔身自好,做好廉政建設(shè)工作。在日常生活中始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制。我小心謹(jǐn)慎,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí),也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為,在思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視,在工作上落實(shí)不夠全面,在作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán)。在今后的生活中,我將樹(shù)立牢固的為人名服務(wù)的觀念,堅(jiān)持黨性原則,樹(shù)好自身形象,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格要求自己,模范地力工作,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇四
xx年度,我們辦事處在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省住建廳的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)部門支持配合下,遵照市局提出的“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,安全高效,以人為本,溫馨和諧”的理念,緊緊圍繞年初確定的“三個(gè)三”的工作思路,積極探索住房公積金管理創(chuàng)新辦法,進(jìn)一步完善管理措施,提高資金運(yùn)用的科學(xué)性,使住房公積金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,就我本人在德、能、勤、績(jī)、廉等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處肯盼各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、在擔(dān)任市住房公積金市直營(yíng)業(yè)部副主任時(shí)能夠認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作,注重團(tuán)結(jié),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的`凝聚力和創(chuàng)造力,踏實(shí)高效的做好了自己的分管工作。
3、積極主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。把本行業(yè)理論知識(shí)和粗放式的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),進(jìn)行不斷的思考、調(diào)查,在工作閑暇時(shí)間,能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,自覺(jué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)和應(yīng)用文寫作,提高了駕馭整體工作的能力。
二、在通過(guò)競(jìng)聘上崗擔(dān)任市住房公積金市直營(yíng)業(yè)部主任時(shí)能夠把握全局,做好組織協(xié)調(diào),確保住房公積金健康有序開(kāi)展,努力增強(qiáng)處理復(fù)雜局面的能力。主要工作措施是:以宣傳促歸集、以制度促歸集,以提升服務(wù)促歸集。
1、10月份開(kāi)展了《經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)非公有制企業(yè)建立住房公積金情況》調(diào)研活動(dòng),對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)所有非公企業(yè)進(jìn)行建檔,并上門宣傳、服務(wù)。從維護(hù)職工權(quán)益方面進(jìn)一步提高各單位及廣大干部職工的法制意識(shí),推進(jìn)制度擴(kuò)面。
2、多次與市中心領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)解決了由于歷史原因,部門管轄范圍內(nèi)的企事業(yè)單位未在本辦事處繳交的現(xiàn)實(shí),領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意于xx年1月1日按屬地原則一并劃入經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)辦事處。
3、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)辦事處之前一直未開(kāi)辦貸款業(yè)務(wù),給繳存職工造成很大不便。近期通過(guò)爭(zhēng)取,中心對(duì)我辦事處機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了設(shè)置,增設(shè)了信貸科室,這一業(yè)務(wù)的開(kāi)辦無(wú)疑對(duì)歸集擴(kuò)面工作注入了一劑強(qiáng)心劑。
4、向市中心提出申請(qǐng),派辦事處兩名工作人員到市直營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸、歸集業(yè)務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)交流、業(yè)務(wù)實(shí)踐,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
5、辦事處實(shí)行每周五下午為學(xué)習(xí)日,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試,通過(guò)強(qiáng)化職工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理和學(xué)習(xí)培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促提升。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇五
非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告,下面分幾點(diǎn)來(lái)分別談一下今年的各項(xiàng)工作。
一、____酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
____年,我與全體員工一道開(kāi)拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年,客房平均房?jī)r(jià)達(dá)____元/間,較____年上浮____元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元;餐飲日均收入____萬(wàn)元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元,成績(jī)非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭,形成了酒店餐飲名牌特色。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。____年上。
半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了____美食超市。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房、夜總會(huì)、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂(lè)消費(fèi)的需求,為夜總會(huì)、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長(zhǎng)期以來(lái)賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資____萬(wàn)元將____臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展競(jìng)聘上崗活動(dòng),不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年,通過(guò)幾次競(jìng)聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來(lái)了新氣象。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),這些實(shí)質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在____酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
____年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為_(kāi)___萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成____萬(wàn)元,超額完成____萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)____萬(wàn)元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)____。
長(zhǎng)、塔吉克斯坦代表團(tuán)、吉爾吉斯斯坦代表團(tuán)等一系列重要國(guó)賓、外事接待任務(wù)的圓滿完成,真正檢驗(yàn)了酒店的管理和服務(wù)水平,全面提升了酒店國(guó)宴和國(guó)賓服務(wù)的能力,再次提高了____酒店在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。
——見(jiàn)證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇六
新的一年,新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了。回眸____年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購(gòu)為主,銷售為輔,以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,雖然接觸的不多但讓我對(duì)裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái),更讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí),在與同事之間的合作中我也加深了對(duì)其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,同時(shí)也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識(shí)和了解。
當(dāng)然在____年我感覺(jué)最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我通過(guò)電腦上對(duì)裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專業(yè)水平的過(guò)程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價(jià)格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅局限在自己專業(yè)知識(shí)的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二:____年工作計(jì)劃。
對(duì)于分銷銷售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因,(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結(jié)起來(lái)還是對(duì)客戶不能上門拜訪沒(méi)有親和力而造成的,以后會(huì)保持工作方法靈活變通,做到愛(ài)崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來(lái)的新生。我認(rèn)為_(kāi)___年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的一年,拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)____年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識(shí)的積累以及對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專業(yè)人員對(duì)公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長(zhǎng)期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時(shí)全力以赴配合項(xiàng)目部開(kāi)展商務(wù)采購(gòu)工作計(jì)劃。
(2)本著對(duì)自身工作的性質(zhì),把公司當(dāng)成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對(duì)現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商,使自己在詢價(jià)方面有可比性。
(3)、本著對(duì)自身工作的性質(zhì),時(shí)刻要保持高度的警惕性,要對(duì)項(xiàng)目、價(jià)格、項(xiàng)目名稱,不得泄漏,積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作。
(4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認(rèn)真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來(lái)補(bǔ)充自我的不足。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要補(bǔ)充的內(nèi)容,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn),以此更好的提高工作效率。
(6)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān)。
三:總結(jié)。
以上是我對(duì)____年的工作計(jì)劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持。
展望__x__,我會(huì)更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)的工作,努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,積極完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作,也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對(duì)于我的信任與期望,才能迎接x__年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我相信機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。
給公司的提議:
2:公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用,每個(gè)工程尾款和分銷貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3;規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到責(zé)任人。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇七
自任職以來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的積極支持下,本人結(jié)合街道實(shí)際,立足自己本職,端正工作態(tài)度,擺正自己位置,努力做到工作到位不缺位,相互支持不錯(cuò)位,積極發(fā)揮“參謀”和“助手”作用,不斷解放思想,勤奮敬業(yè),銳意進(jìn)取,始終秉承求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持公道正派,各項(xiàng)工作取得了較好的成效。現(xiàn)根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,將我一年來(lái)的工作、廉潔、學(xué)習(xí)、學(xué)法方面等情況匯報(bào)如下:
本人分管組織、紀(jì)檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、共青團(tuán)、工會(huì)、老干部、基層黨校、民族宗教和老年體協(xié)等黨務(wù)性工作,頭緒多、工作量大,做起來(lái)比較零散、繁瑣,但我能夠始終把工作定位為服務(wù)于黨工委中心、服務(wù)于街道大局、服務(wù)于基層社區(qū),并以此來(lái)理清工作思路,明確工作抓手,找準(zhǔn)工作突破口,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(一)、組織工作
1.做好黨員發(fā)展工作。xx年街道共發(fā)展14名預(yù)備黨員,培養(yǎng)5名發(fā)展對(duì)象,并做好9名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。在黨員發(fā)展中注重從非公企業(yè)家中和支持社區(qū)建設(shè)的志愿者中發(fā)展黨員,不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員隊(duì)伍活力。
2.組織成立了街道聯(lián)合工會(huì)和街道文聯(lián)。因工作需要,按上級(jí)要求,按法定程序,組織人員進(jìn)行了街道聯(lián)合工會(huì)和文聯(lián)選舉工作,成功選出相應(yīng)機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員。
3.及時(shí)起草街道領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部工作分工文件。因人員調(diào)整,根據(jù)工作需要及時(shí)起草調(diào)整街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部分工文件,供街道黨工委決策參考。
4.成功組織社區(qū)總支換屆選舉工作。本次社區(qū)換屆首次采取公推直選方式,要求社區(qū)4/5以上黨員參加,組織難度較大。本人精心組織,制定非常詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,指導(dǎo)社區(qū)選舉,每個(gè)社區(qū)換屆都做到事前、事中、事后全程指導(dǎo),確保選舉成功。
(二)、宣傳工作
積極做好黨委中心組學(xué)習(xí)工作,制定學(xué)習(xí)方案,及時(shí)組織街道工作人員學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委九屆會(huì)議精神。開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,推薦大家多讀書(shū)、讀好書(shū)。牽頭開(kāi)展詩(shī)詞一條街建設(shè),打造沿街詩(shī)詞氛圍,迎接國(guó)家詩(shī)詞總會(huì)驗(yàn)收。
(三)、紀(jì)檢工作
1.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。不定期檢查街道工作人員軟環(huán)境“六條禁令”執(zhí)行情況,對(duì)違反紀(jì)律規(guī)定的人和事及時(shí)處理,教育本人,警示他人。
2.加強(qiáng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。對(duì)社區(qū)居務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政、社區(qū)博客建設(shè)進(jìn)行全程指導(dǎo),提出整改要求,務(wù)求社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。
(四)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改總結(jié)階段工作,疏理問(wèn)題,落實(shí)整改,并注重相關(guān)長(zhǎng)效制度的建立和落實(shí),讓科學(xué)發(fā)展的理念深入每一位黨員心中,落實(shí)到每一位黨員的行動(dòng)之中。
(五)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作
起草了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見(jiàn)等文件,組織全體黨員和黨組織進(jìn)行公開(kāi)承諾,街道黨工委對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。所寫兩篇稿件在人民網(wǎng)和淮安日?qǐng)?bào)發(fā)表。
(六)、其他工作
1.積極參與拆遷工作。年初負(fù)責(zé)布置人民劇場(chǎng)拆遷指揮部,從年初二開(kāi)始,放棄春節(jié)休息時(shí)間,組織人員打掃指揮部、制作上墻制度,通知人員、采購(gòu)辦公用品等,后期做好后勤保障工作。參加供銷社地塊拆遷,所在拆遷組100%完成簽約交房任務(wù)。
2.做好人大代表聯(lián)絡(luò)員工作。及時(shí)組織區(qū)第四代表組代表參加人大活動(dòng),參加人大理論文章調(diào)研活動(dòng)。
3.辦理了兩件政協(xié)代表議案和一件人大代表建議,代表滿意率100%。
4.組織街道及社區(qū)工會(huì)進(jìn)行法人資格認(rèn)證,困難職工統(tǒng)計(jì)。
5.組織多次安全隱患排查,落實(shí)整改,排除隱患。
思想是行動(dòng)的指南。多年來(lái),我始終堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、鉆一行,雖然崗位不同、分工不同,但我堅(jiān)持埋頭苦干、勤奮敬業(yè)。自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)法規(guī)和文件,認(rèn)真組織觀看反腐倡廉錄像,始終樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻筑牢拒腐防變的思想道德防線,不斷增強(qiáng)自己識(shí)別各種腐敗現(xiàn)象的能力。個(gè)人工作加班,都是回家吃過(guò)飯?jiān)俚絾挝粚懖牧希紶柡屯鹿餐影?,工作餐也是省之又省,從沒(méi)有利用職務(wù)之便接受下屬單位和個(gè)人的吃請(qǐng)及禮物,嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則“八個(gè)方面禁止”,時(shí)刻保持清醒頭腦,始終經(jīng)得起權(quán)力、金錢和美色的考驗(yàn),在工作圈、生活圈、社交圈都能自覺(jué)做到一塵不染、兩袖清風(fēng)和一身正氣,自覺(jué)樹(shù)立組工干部公道正派的良好形象。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況;有沒(méi)有收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益情況;沒(méi)有以明顯低于或者高于市場(chǎng)的價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等情況;從沒(méi)有接受現(xiàn)金,代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券,消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品;也沒(méi)有為本人謀取預(yù)期的.不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益情況; 沒(méi)有用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等情況;沒(méi)有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財(cái)以及利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、遷新居、過(guò)生日、子女升學(xué)、參軍等名義操辦規(guī)定情況;嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定;從沒(méi)有參與賭博;沒(méi)有用公款大吃大喝、嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身活動(dòng)等規(guī)定;沒(méi)有用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游情況。分管組紀(jì)宣統(tǒng)工作,街道和社區(qū)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)到位,全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)人員,未收到相關(guān)反映。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇八
不足之處:
1、周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4、缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇九
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx縣局(營(yíng)銷部)x局長(zhǎng)的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔(dān)任副經(jīng)理三年有余,我的感覺(jué)是2019年是很不平凡的一年,以x局長(zhǎng)為核心的黨支部,認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我們進(jìn)一步堅(jiān)定了迎難而上、確保利稅增長(zhǎng)的信心,更加意識(shí)到自己的責(zé)任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托,以實(shí)際行動(dòng)向上級(jí)交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和科學(xué)發(fā)展水平。深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家局“四要”要求,在行動(dòng)中認(rèn)真落實(shí)四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標(biāo)準(zhǔn)要高”,“工作要實(shí)”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求,這是對(duì)我們推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實(shí)好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署,緊密團(tuán)結(jié)在以x局長(zhǎng)為首的班子周圍,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要向大家作以下匯報(bào):
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和“xx大”會(huì)議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項(xiàng)法規(guī)等,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高駕馭市場(chǎng)的能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),夯實(shí)了銷售工作基礎(chǔ),分管業(yè)務(wù)工作中,尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,積極探索工作中的新辦法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識(shí),拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。另外我報(bào)考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個(gè)能懂法會(huì)用法的餞行者,我通過(guò)學(xué)習(xí),個(gè)人能力得到提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺(jué)行動(dòng),每周組織不少于兩次全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作能力,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
在x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以支部為領(lǐng)導(dǎo)核心,我們班子定期召開(kāi)銷售工作座談會(huì),多次召開(kāi)了中層以上人員調(diào)度會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在我分管業(yè)務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),卷煙經(jīng)營(yíng)工作均取得了一定成績(jī)。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長(zhǎng)了x箱,增幅x%;完成預(yù)算指標(biāo)的x%。實(shí)現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x元;實(shí)現(xiàn)毛利x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x萬(wàn)元,增幅x%;實(shí)現(xiàn)人均銷量x條,同比增長(zhǎng)x條。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力抓好基礎(chǔ)工作:主要領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長(zhǎng),并及時(shí)責(zé)成我和銷售科長(zhǎng)制定了相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施,給大家鼓勁,及時(shí)調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標(biāo),局部上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)這次一二三類煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí),整體基礎(chǔ)工作取得了前所未有的成績(jī),提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽對(duì)位、客戶手冊(cè)的填寫、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,進(jìn)一步拉動(dòng)了銷售工作的動(dòng)力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開(kāi)中層及營(yíng)銷人員調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)溝通,及時(shí)聯(lián)系,與營(yíng)銷人員廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn),使思想進(jìn)一步得到了統(tǒng)一,責(zé)任進(jìn)一步明確和落實(shí),執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營(yíng)銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓(xùn)班x期,共培訓(xùn)x人次,進(jìn)一步的提高了零售客戶自主營(yíng)銷,自動(dòng)上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設(shè)情況:進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),加強(qiáng)“亮麗終端”建設(shè)的推進(jìn)步伐,切實(shí)提高臨邑縣局(營(yíng)銷部)零售終端建設(shè)水平。10月份對(duì)轄區(qū)零售客戶認(rèn)真進(jìn)行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進(jìn)了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設(shè)水平。省、市局驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設(shè)的新起點(diǎn),推動(dòng)零售終端建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
5、開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)情況:認(rèn)真開(kāi)展市局(公司)組織的“千對(duì)新人”婚慶用煙活動(dòng),抓住機(jī)遇積極主動(dòng)開(kāi)拓婚慶市場(chǎng),x對(duì)新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過(guò)我們做細(xì)致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動(dòng)了卷煙檔次,進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無(wú)形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)集團(tuán)消費(fèi)情況:重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)工作正在開(kāi)展中,2019年去扎實(shí)深入的去做好延伸,從每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手,把這項(xiàng)工作作為集團(tuán)消費(fèi)的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時(shí),做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強(qiáng)化了規(guī)范職責(zé),層層簽訂了明示承諾制度,責(zé)任到人加強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認(rèn)真擔(dān)負(fù)起考核管理職責(zé),積極參與考核小組對(duì)三員進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。加大了考核力度,落實(shí)了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
9、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)情況:認(rèn)真組織營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學(xué)習(xí)了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強(qiáng)了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,2019年臨邑的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率每月達(dá)到了95%以上,預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確度明顯提高。
10、強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)零售戶進(jìn)行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對(duì)三員的滿意度讓客戶進(jìn)行了測(cè)評(píng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
四、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持廉潔自律,樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。二是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
五、認(rèn)真分析工作中的不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2019年銷售工作中雖然取得了一些成績(jī),成績(jī)主要?dú)w功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進(jìn)一步解放思想,觀念上還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作要求方面,還需進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),必須從思想上解決問(wèn)題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
六、今后工作打算和措施:
1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長(zhǎng)的工作部署,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總讀書(shū)會(huì)的講話精神,繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點(diǎn)工作:一是要有超前思考,超前工作,敢于創(chuàng)新,努力提高自身素質(zhì)和工作水平,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚(yáng)向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅(jiān)韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進(jìn)、不驕不躁、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地完成我分管的工作。要在始終堅(jiān)持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下,伸挖市場(chǎng)潛力,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把解放思想體現(xiàn)在攻堅(jiān)破難上,體現(xiàn)大膽探索,勇于創(chuàng)新上,以解放思想的強(qiáng)大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為強(qiáng)大動(dòng)力,扎實(shí)有效的做好銷售工作,認(rèn)真的總結(jié)工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標(biāo)任務(wù),為20xx年開(kāi)好頭,起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標(biāo),進(jìn)一步明確職責(zé)要求,切實(shí)把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來(lái),統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來(lái),統(tǒng)一到x局長(zhǎng)的總體要求上來(lái),進(jìn)一步的開(kāi)展好銷售工作,層層分解銷售指標(biāo),細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任、著力培育市場(chǎng)潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點(diǎn)品牌。繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在抓市場(chǎng)、抓規(guī)范、抓基礎(chǔ)、抓亮麗終端建設(shè)上。加快終端建設(shè)步伐,全面提升網(wǎng)絡(luò)水平。二是要繼續(xù)通過(guò)品牌培育,營(yíng)銷培訓(xùn)、指標(biāo)考核等基礎(chǔ)工作來(lái)完成提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場(chǎng)需求的任務(wù)。要在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重中之重。堅(jiān)持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營(yíng)銷策略,下大氣力做好引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌工作,爭(zhēng)取在結(jié)構(gòu)提升方面取得新進(jìn)展。進(jìn)一步端正思想,促進(jìn)營(yíng)銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)認(rèn)真真做市場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)搞服務(wù)的工作理念更加堅(jiān)定,繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點(diǎn)品牌上加大品牌培育,拉升結(jié)構(gòu)、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農(nóng)村市場(chǎng),提升銷售結(jié)構(gòu),推動(dòng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標(biāo)明確、效益提高、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升的品牌發(fā)展格局,夯實(shí)銷售工作基礎(chǔ),為2019年完成全年銷售目標(biāo)鋪路搭橋。三是要建立健全目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)加大考核獎(jiǎng)懲力度;四是要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“深度拜訪、深度營(yíng)銷”工作;落實(shí)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認(rèn)工作,營(yíng)銷人員要共同維護(hù)好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié),必須提高品牌培育水平,必須提高消費(fèi)引導(dǎo)水平,必須提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。七是要虛心向老班子學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),維護(hù)上級(jí),團(tuán)結(jié)下級(jí),和諧務(wù)實(shí)的去工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細(xì)心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會(huì)有新思路、新辦法、新舉措,工作才會(huì)有新起色、新效果、新局面。盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的工作崗位,對(duì)待我分管的工作要有崇高的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)保持奮勇?tīng)?zhēng)先的狀態(tài),永遠(yuǎn)向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊,高標(biāo)準(zhǔn)定位,高水平運(yùn)作、高效率推進(jìn),工作沒(méi)有最好,只有更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),真正做到政治素質(zhì)好,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
承諾書(shū)。
抓好落實(shí)不放松。
4、加強(qiáng)電子結(jié)算的監(jiān)督,繼續(xù)提高電子結(jié)算的運(yùn)行質(zhì)量,為單位資金提供一個(gè)安全的保障,推動(dòng)電子結(jié)算的成功效率,資金流轉(zhuǎn)和運(yùn)營(yíng)的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),理清思路,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評(píng)指正。
并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
謝謝大家!
1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長(zhǎng)的工作部署,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總讀書(shū)會(huì)的講話精神,繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點(diǎn)工作:一是要有超前思考,超前工作,敢于創(chuàng)新,努力提高自身素質(zhì)和工作水平,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚(yáng)向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅(jiān)韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進(jìn)、不驕不躁、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地完成我分管的工作。要在始終堅(jiān)持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下,伸挖市場(chǎng)潛力,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把解放思想體現(xiàn)在攻堅(jiān)破難上,體現(xiàn)大膽探索,勇于創(chuàng)新上,以解放思想的強(qiáng)大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為強(qiáng)大動(dòng)力,扎實(shí)有效的做好銷售工作,認(rèn)真的總結(jié)工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標(biāo)任務(wù),為20xx年開(kāi)好頭,起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標(biāo),進(jìn)一步明確職責(zé)要求,切實(shí)把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來(lái),統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來(lái),統(tǒng)一到x局長(zhǎng)的總體要求上來(lái),進(jìn)一步的開(kāi)展好銷售工作,層層分解銷售指標(biāo),細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任、著力培育市場(chǎng)潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點(diǎn)品牌。繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在抓市場(chǎng)、抓規(guī)范、抓基礎(chǔ)、抓亮麗終端建設(shè)上。加快終端建設(shè)步伐,全面提升網(wǎng)絡(luò)水平。二是要繼續(xù)通過(guò)品牌培育,營(yíng)銷培訓(xùn)、指標(biāo)考核等基礎(chǔ)工作來(lái)完成提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場(chǎng)需求的任務(wù)。要在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重中之重。堅(jiān)持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營(yíng)銷策略,下大氣力做好引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌工作,爭(zhēng)取在結(jié)構(gòu)提升方面取得新進(jìn)展。進(jìn)一步端正思想,促進(jìn)營(yíng)銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)認(rèn)真真做市場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)搞服務(wù)的工作理念更加堅(jiān)定,繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點(diǎn)品牌上加大品牌培育,拉升結(jié)構(gòu)、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農(nóng)村市場(chǎng),提升銷售結(jié)構(gòu),推動(dòng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標(biāo)明確、效益提高、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升的品牌發(fā)展格局,夯實(shí)銷售工作基礎(chǔ),為2019年完成全年銷售目標(biāo)鋪路搭橋。三是要建立健全目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)加大考核獎(jiǎng)懲力度;四是要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“深度拜訪、深度營(yíng)銷”工作;落實(shí)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認(rèn)工作,營(yíng)銷人員要共同維護(hù)好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié),必須提高品牌培育水平,必須提高消費(fèi)引導(dǎo)水平,必須提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。七是要虛心向老班子學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),維護(hù)上級(jí),團(tuán)結(jié)下級(jí),和諧務(wù)實(shí)的去工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細(xì)心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會(huì)有新思路、新辦法、新舉措,工作才會(huì)有新起色、新效果、新局面。盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的工作崗位,對(duì)待我分管的工作要有崇高的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)保持奮勇?tīng)?zhēng)先的狀態(tài),永遠(yuǎn)向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊,高標(biāo)準(zhǔn)定位,高水平運(yùn)作、高效率推進(jìn),工作沒(méi)有最好,只有更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),真正做到政治素質(zhì)好,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),抓好落實(shí)不放松。
4、加強(qiáng)電子結(jié)算的監(jiān)督,繼續(xù)提高電子結(jié)算的運(yùn)行質(zhì)量,為單位資金提供一個(gè)安全的保障,推動(dòng)電子結(jié)算的成功效率,資金流轉(zhuǎn)和運(yùn)營(yíng)的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),理清思路,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評(píng)指正。
并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
謝謝大家!
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
大家好!
我叫xx,我是一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)眼間來(lái)咱們xx也快四個(gè)月了,到手機(jī)店,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,于是我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識(shí)銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的`上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的手機(jī)。
我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強(qiáng)健的體魄,我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足,在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí),我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把手機(jī)拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我:"你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來(lái)挺輕松,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過(guò)程中,同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問(wèn)必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的。
希望xx在新的一年,能夠?qū)x的業(yè)績(jī)提高上去,xx的未來(lái)更加的美好。
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十一
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,我叫xx,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了xx個(gè)客戶,其中有xx%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到xx%。
在這個(gè)月里,我拜訪了xx個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪xx-個(gè)客戶,其中xx個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,xx個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有xx個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到xx萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到xx%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xxxxxxxx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、xxxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。xxxxxxxx年,我負(fù)責(zé)連、xxxx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xxxx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xxxx21年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織xxxx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。xxxxxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)xxxxxxxx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。xxxxxxxx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xxxx區(qū)域今年銷售量比xxxxxxxx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xxxx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái),雖然xxxx市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的`進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xxxx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合x(chóng)xxxxxxx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙xxxxxxxx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx21的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。xxxxxxxx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。xxxxxxxx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)xxxxxxxx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xxxx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十三
20xx年,我繼續(xù)擔(dān)任紅松洼國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管委會(huì)主任職務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作述職如下。
20xx年,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,紅松洼保護(hù)區(qū)圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并取得一定工作成效。
干部隊(duì)伍素質(zhì)得到加強(qiáng)。按照學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)日”制度,深入開(kāi)展“周五一課”、“每人一講”活動(dòng),要求干部職工全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)學(xué)習(xí)最前沿的理論知識(shí),切實(shí)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的前瞻性和實(shí)效性。積極開(kāi)展?fàn)幾觥拔逍汀备刹?。以?zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、勤政型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型”“五型”干部為引領(lǐng),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,不斷加強(qiáng)崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)“工作求創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)”奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)與干部職工自學(xué)相結(jié)合的方式,不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工的學(xué)習(xí)教育,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高了干部職工自身素質(zhì)。
自然保護(hù)區(qū)管理水平得到提高。在實(shí)驗(yàn)區(qū)元寶山上新建了高20米望塔一座,為春秋季節(jié)的防火和夏季生態(tài)保護(hù)提供了有力條件;完成了保護(hù)區(qū)壩上隊(duì)管理庫(kù)改造工程;制作了保護(hù)區(qū)49塊宣傳標(biāo)志牌,有效提高游客的環(huán)保意識(shí);配備了電腦,打印機(jī),檔案廚等設(shè)備,有效改善了辦公條件。完成了能力建設(shè)項(xiàng)目中投資73.998萬(wàn)元的相關(guān)設(shè)備采購(gòu)以及科研宣教中心的選址、地質(zhì)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期工作;總投資173萬(wàn)元,申報(bào)的《壩上地區(qū)自然保護(hù)區(qū)有機(jī)食品開(kāi)發(fā)與生物多樣性保護(hù)研究》獲得批復(fù);籌措資金60萬(wàn)元對(duì)圍克公路紅松洼路段的15公里破損路面進(jìn)行整修,對(duì)風(fēng)電建設(shè)損壞的1000畝草地進(jìn)行了補(bǔ)播種草,有效維護(hù)了草地植被覆蓋率。
草原防火工作措施到位。由于干旱、多風(fēng),春季返青較晚,冬春雨雪稀少等原因,精心組織,周密安排,與相鄰的姜家店鄉(xiāng)、北曼甸林場(chǎng)組成防火聯(lián)防組織,春秋兩季定期召開(kāi)聯(lián)防會(huì)議,不定期進(jìn)行聯(lián)防檢查。著重加強(qiáng)防火檢查站和流動(dòng)檢查力度,對(duì)過(guò)往行人及車輛嚴(yán)格堅(jiān)持“三不放行”制度(不接受防火檢查不放、不扣留火種不放、無(wú)防火通行證不放),增加了流動(dòng)崗哨的數(shù)量,對(duì)野外吸煙弄火者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不待,決不姑息遷就。成立防火撲火隊(duì)并處于臨戰(zhàn)狀態(tài),做到“組織、任務(wù)、隊(duì)員、機(jī)具”四落實(shí)。
旅游接待水平明顯提升。為充分發(fā)揮草地多種功能和挖掘現(xiàn)有旅游資源,實(shí)現(xiàn)草地生態(tài)平衡和持續(xù)利用,探索自養(yǎng)型經(jīng)濟(jì)模式,積極推介“五花草甸”景觀和風(fēng)力發(fā)電等人文景觀,傾力打造紅松洼旅游品牌,在圍場(chǎng)縣旅游資源整合,塞罕壩森林公園、御道口牧場(chǎng)和紅松洼保護(hù)區(qū)聯(lián)合組成木蘭旅游公司,打造皇家旅游品牌,實(shí)現(xiàn)集約共贏,在環(huán)線旅游的帶動(dòng)下,紅松洼的游客明顯多于往年,旅游收入也由每年幾萬(wàn)元上升到幾十萬(wàn)元。
按照“一崗雙責(zé)”,“一把手”負(fù)總責(zé),“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我與副職領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)與所分管科室負(fù)責(zé)人層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。還將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況與領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核的政績(jī)掛鉤,與干部的提拔任用掛鉤,與個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。此外,先后完善出臺(tái)了學(xué)習(xí)工作、來(lái)客接待、請(qǐng)假銷假、財(cái)務(wù)管理、車輛管理等規(guī)章制度,嚴(yán)格用車、辦公用品購(gòu)置、來(lái)客招待等審批,把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上,以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象的發(fā)生,并每季度向全體職工公布財(cái)務(wù)收支情況,做到了公開(kāi)透明。此外,在日常工作中,我堅(jiān)絕做到不搞“一言堂”,按照“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,對(duì)大額經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、辦公設(shè)備購(gòu)置、人事調(diào)動(dòng)和安排等事宜,做到了集中討論、集體決策,促進(jìn)了決策科學(xué)化、民主化。同時(shí),我始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求,嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不允許”和“十二個(gè)不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車,沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買更換小汽車。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。沒(méi)有利用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)。沒(méi)有借開(kāi)會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相進(jìn)行過(guò)公款、公車旅游。個(gè)人收入只有工資,沒(méi)有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬或獎(jiǎng)金。沒(méi)有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。沒(méi)有參與過(guò)賭博。沒(méi)有用公款為個(gè)人購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。沒(méi)有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個(gè)人費(fèi)用由下屬單位或其他單位報(bào)銷。沒(méi)有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng),沒(méi)有借用公款行為。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在自然保護(hù)區(qū)全體干部職工的努力下,保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。但也清醒的認(rèn)識(shí)到,保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作與各有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距,還存在著一些不足和問(wèn)題。一是保護(hù)區(qū)與周邊鄉(xiāng)村在邊界上存在一些分歧,需要盡快協(xié)調(diào)解決;二是保護(hù)區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能落實(shí),使各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行面臨一定困難;三是保護(hù)區(qū)底子薄,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,管理、監(jiān)控手段和科研條件還比較落后,缺乏必要的科研監(jiān)測(cè)和管護(hù)設(shè)備,需進(jìn)一步爭(zhēng)取上級(jí)支持;四是保護(hù)區(qū)管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十四
本人,生于1960年3月,壯族,大專文化,中共黨員,1978年11月參加工作,現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會(huì)主席。今年以來(lái)分管工會(huì)、森林調(diào)查隊(duì)、烤煙掛點(diǎn),聯(lián)系濤圩站工作、同時(shí)聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。
今年以來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,貫徹執(zhí)行各級(jí)黨委、政府的決定,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,用“三個(gè)代表”規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅(jiān)持與黨中央保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照所分管的工作內(nèi)容,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)工作組織建設(shè),調(diào)整充實(shí)了工會(huì)班子成員,并報(bào)上級(jí)工會(huì)審批。二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會(huì)組織,發(fā)展新會(huì)員4人。三是加強(qiáng)工會(huì)班子的自身建設(shè),增強(qiáng)工會(huì)班子做好新時(shí)期工會(huì)工作的能力。四是做好了勞模管理工作,上年度對(duì)全國(guó)勞動(dòng)模范余錦柱同志進(jìn)行2次走訪慰問(wèn),并幫助解決他在工作、生活中的實(shí)際困難問(wèn)題,積極向市以上總工會(huì)組織爭(zhēng)取困難補(bǔ)助5000元。同時(shí)為全國(guó)優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長(zhǎng)蔣建軍同志申報(bào)了確定湖南省勞動(dòng)模范工作。五是關(guān)心愛(ài)護(hù)女職工的身心健康,為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險(xiǎn)。六是開(kāi)展了送溫暖活動(dòng),走訪慰問(wèn)特困職工15人次,看望慰問(wèn)職工因病住院48人次。七是開(kāi)展了各種文化活動(dòng),在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié)期間組織廣大職工開(kāi)展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動(dòng),參加活動(dòng)人員達(dá)270多人,活躍了職工的節(jié)假日文化生活,陶冶了職工情操,體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強(qiáng)拼博和集體團(tuán)隊(duì)精神。
一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能,提高工作效率,今年以來(lái)在各有關(guān)部門的支持下,組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,如:跡地更新造林驗(yàn)收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等,培訓(xùn)人員達(dá)180人。二是組織50多名技術(shù)人員對(duì)xx年度的跡地更新造林情況進(jìn)行了全面檢查、驗(yàn)收,跡地核實(shí)率100%,造林合格率100%,上報(bào)合格率100%,跡地更新造林核實(shí)合格率100%,成活率85%以上。三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作,確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費(fèi)征收工作順利進(jìn)行,今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計(jì)劃23萬(wàn)多米(蓄積),由于本人的精心組織,合理安排,在技術(shù)人員的共同努力下,從5月12日開(kāi)始到目前為止共完成了設(shè)計(jì)蓄積7萬(wàn)余立方米,設(shè)計(jì)材積5.5萬(wàn)立方米,整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作不走樣、不出問(wèn)題,本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開(kāi)會(huì)議,討論研究,現(xiàn)場(chǎng)具體操作等工作,翻山越嶺,不怕苦,不怕累,與技術(shù)人員一道深入山場(chǎng)地塊進(jìn)行跟班作業(yè),同吃同住同工作,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求技術(shù)人員必須做到到山場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)作業(yè),要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴(yán)密,監(jiān)督有力,使整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作正在有序的進(jìn)行。
烤煙生產(chǎn)是我縣重要財(cái)源建設(shè)項(xiàng)目之一,今年縣委、縣政府安排我局的烤煙掛點(diǎn)工作村在大路鋪鎮(zhèn)八洞村,該村今年的烤煙生產(chǎn)任務(wù),種植烤煙面積200畝,完成煙葉收購(gòu)任務(wù)650擔(dān)。由于上年度的烤煙生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響,減少了煙農(nóng)收入,使今年的烤煙種植大打折扣,煙農(nóng)外出打工較多,種煙積極性大落,為確保完成縣委、縣政府安排該村的烤煙生產(chǎn)任務(wù),本人多次不分白天晚上到該村走村串戶,召開(kāi)座談會(huì)等形式進(jìn)行宣講政策等工作。通過(guò)各方的努力,該村完成種植烤煙面積210畝,超額完成10畝。在田間管理期間,本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行田間管理,督促指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行科學(xué)管理、施肥和病蟲(chóng)害防治。由于煙農(nóng)加強(qiáng)了管理工作,目前烤煙長(zhǎng)勢(shì)喜人,而且現(xiàn)已進(jìn)入烘烤期,從烘烤出的煙葉來(lái)看,均比去年好,有望今年能超額完成煙葉收購(gòu)任務(wù)。
我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進(jìn)入掃尾工作,本人今年繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進(jìn)入最后的掃尾工作,由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多,給林改掃尾工作帶來(lái)了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作,在縣林改辦和技術(shù)員的努力下,積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作,解決了山林糾紛8起,確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進(jìn)行。
按照局黨委的統(tǒng)一安排部署,今年本人負(fù)責(zé)濤圩林業(yè)站的掛點(diǎn)工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作,該站點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人做到定期下去進(jìn)行工作督促和指導(dǎo),幫助解決困難和實(shí)際問(wèn)題,特別是在年初造林季節(jié),本人吃住在基層,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進(jìn)行造林綠化發(fā)動(dòng)工作,到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下,今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝,建立了生態(tài)文明村4個(gè),其他各項(xiàng)工作均在有序開(kāi)展。
1、宗旨觀念淡薄,理想信念不強(qiáng)堅(jiān)定。一是不注重理論學(xué)習(xí),思想陳舊,不思進(jìn)取,有隨大流的思想。二是政策理論水平不高,憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)處理自己的工作和事務(wù)。
2、工作要求不高,沒(méi)有創(chuàng)新精神,自認(rèn)為本人到了這樣的年齡了,沒(méi)有什么盼頭,做好自己分管的工作就行了,不求有功但求無(wú)過(guò),平穩(wěn)度過(guò),存在著船到碼頭車到站的思想。
3、廉潔意識(shí)不夠,不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,有時(shí)有超標(biāo)接待,講享受的思想。
4、為民服務(wù)意識(shí)不夠,為職工為群眾辦實(shí)事、好事不夠,不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力,做到活到老、學(xué)到老,不斷更新思想、更新觀念,做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí),嚴(yán)格要求,樹(shù)立起一個(gè)良好的黨員形象。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到經(jīng)?;仡^看,進(jìn)行檢查對(duì)照,保持頭腦清醒,不越出紀(jì)律和法律的警戒線,樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
4、經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,體查民情,了解民意,常為職工群眾多做實(shí)事、好事。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十五
同志們:
根據(jù)會(huì)議的安排,我代表公司,就經(jīng)營(yíng)承攬工作作個(gè)發(fā)言。主要是對(duì)的經(jīng)營(yíng)承攬工作進(jìn)行總結(jié),查找問(wèn)題,并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),提出實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)新突破的具體措施。
我要講的主要有下面三個(gè)問(wèn)題:
一、2xx年的經(jīng)營(yíng)承攬完成情況。
1、基本情況。
2xx年,公司共參與資審2個(gè)項(xiàng)目32個(gè)標(biāo)段,通過(guò)19個(gè)項(xiàng)目3個(gè)標(biāo)段,通過(guò)率94%;參與投標(biāo)13個(gè)項(xiàng)目2個(gè)標(biāo)段,中標(biāo)2個(gè)項(xiàng)目2個(gè)標(biāo)段;參與議標(biāo)1個(gè)項(xiàng)目1個(gè)標(biāo)段,中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段。中標(biāo)項(xiàng)目分別為:內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段,2661萬(wàn)元;河南新鄉(xiāng)塊村營(yíng)至營(yíng)盤高速公路第7合同段,181萬(wàn)元;重慶魚(yú)洞長(zhǎng)江大橋二期工程,1萬(wàn)元。
承攬任務(wù)共計(jì)3項(xiàng),合同額3.7億元,占集團(tuán)公司下達(dá)年度計(jì)劃3億元的12.3%。
2.主要特點(diǎn)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)親自出面抓經(jīng)營(yíng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)。特別是在中經(jīng)營(yíng)情況極其困難的情況下,公司主管領(lǐng)導(dǎo)更是身先士卒,親臨投標(biāo)第一線,帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員,認(rèn)真分析業(yè)主、對(duì)手的情況,全方位跟蹤,及時(shí)調(diào)整策略,逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動(dòng)局面。
(2)在建項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。立足重慶,是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一,重慶地區(qū)項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展,是我公司生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。繼重慶輕軌pc梁項(xiàng)目之后,重慶魚(yú)洞長(zhǎng)江大橋工程也實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展,因在一期工程中獲得好評(píng),業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工,合同額約1億元。
(3)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破。2019年下半年,公司一舉中標(biāo)內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標(biāo)段工程,領(lǐng)先全集團(tuán)進(jìn)入此新的施工領(lǐng)域,搶占了市場(chǎng)先機(jī)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的拓展,為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn),注入新的動(dòng)力。目前,雖然工程不大,但據(jù)我們了解的信息,將會(huì)有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開(kāi)工。有了前期工程作為依托,再加上堅(jiān)持不懈的努力,相信我們?cè)谶@一新領(lǐng)域?qū)?huì)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
(4)自有資質(zhì)投標(biāo)初見(jiàn)成效。202019年底,公司領(lǐng)導(dǎo)決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項(xiàng)目的投標(biāo)并順利通過(guò)了資格預(yù)審,這看似很平常的一小步,對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),卻有著特殊的意義。這是一個(gè)良好的開(kāi)局,是首次以公司自有資質(zhì)參與投標(biāo)并有所收獲。我們可以以此為契機(jī),今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項(xiàng)目的投標(biāo),逐步減少對(duì)集團(tuán)資質(zhì)的依賴。同時(shí),在此過(guò)程中,慢慢積累經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)資料,為將來(lái)徹底擺脫資質(zhì)瓶頸,實(shí)現(xiàn)自主投標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(5)基礎(chǔ)工作逐步加強(qiáng),組織機(jī)構(gòu)日趨完善。2019年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)營(yíng)部共引進(jìn)各專業(yè)技術(shù)人才5人,送出去培訓(xùn)3人,使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍不斷壯大,人員素質(zhì)持續(xù)提高。經(jīng)營(yíng)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,多人復(fù)核,層層落實(shí)的制度,在各項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中,努力使經(jīng)營(yíng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止,我公司參與的所有投標(biāo)及資審項(xiàng)目,無(wú)一出現(xiàn)低級(jí)失誤導(dǎo)致廢標(biāo)或資審不能通過(guò)。
3、存在的問(wèn)題。
(1)自攬任務(wù)量偏少。2xx年我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)承攬3.7億元,僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標(biāo),并沒(méi)有太多突破。
(2)應(yīng)變能力不足。市場(chǎng)的變化主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是全國(guó)各地游戲規(guī)則變化較大,不同地區(qū)有不同的投標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法,更有很多省份對(duì)本地企業(yè)采取變相的保護(hù)(如信譽(yù)評(píng)價(jià)等);二是許多省份為了與國(guó)際市場(chǎng)接軌,采用所謂合理低價(jià)評(píng)標(biāo)法,使得競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,考慮到我公司目前的實(shí)際情況,多數(shù)標(biāo)就是知道中標(biāo)價(jià)位,也降不下來(lái);三是現(xiàn)在基本上都采用報(bào)價(jià)第一的評(píng)標(biāo)模式,從而增加了很多偶然成分。對(duì)于以上種種變化,我們雖然有充分的認(rèn)識(shí),但找不到好的解決問(wèn)題的辦法,被動(dòng)接受導(dǎo)致中標(biāo)率偏低。
(3)資質(zhì)受限,制約發(fā)展。雖然在投標(biāo)的各個(gè)方面做了不少工作,但是由于在資質(zhì)方面存在著先天不足,我公司在很大程度上必須依靠集團(tuán)公司的資質(zhì),經(jīng)常與共享集團(tuán)資質(zhì)的其他子公司發(fā)生沖突,相對(duì)制約了我公司經(jīng)營(yíng)工作。
(4)資金壓力大,受資金的制約比較嚴(yán)重。我們公司基礎(chǔ)比較薄弱,面對(duì)招標(biāo)人動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的投標(biāo)保證金,資金壓力非常大,特別是部分項(xiàng)目中標(biāo)后需繳納巨額現(xiàn)金履約保證金,而且保證金占用時(shí)間較長(zhǎng),很大程度上限制了我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的靈活性和選擇性。尤其在2xx年,受世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,這一問(wèn)題更為突出。
二、明確目標(biāo),堅(jiān)定信心,認(rèn)清形勢(shì),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
2xx年,集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)承攬指標(biāo)為1億元,我們的承攬目標(biāo)是確保承攬4億元,力爭(zhēng)5億元。
集團(tuán)公司給我們下達(dá)的承攬指標(biāo)只有1億元,較往年有所下降,是有其全盤考慮的,我們不必去猜測(cè)其含意,但有一點(diǎn)毋庸置疑,我們絕不能只滿足于此。也許有人認(rèn)為集團(tuán)公司劃分給我們那么多鐵路項(xiàng)目,應(yīng)該說(shuō),在手任務(wù)還是比較飽滿的,這種觀念比較狹隘。集團(tuán)公司劃分的任務(wù)是輸血,自主承攬是造血。所以,我們不能太過(guò)依賴集團(tuán)公司,必須要有足夠的自攬任務(wù)儲(chǔ)量,才能保證公司快速健康的發(fā)展,才能主宰公司未來(lái)的命運(yùn)。
4億元這個(gè)目標(biāo)確實(shí)比較高,但是作為一家現(xiàn)代建筑企業(yè),沒(méi)有這個(gè)數(shù)量的任務(wù)承攬,何來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益保證我們實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的排頭兵。
自行承攬4億元,在我們公司歷史上還從來(lái)沒(méi)有過(guò),不可謂沒(méi)有難度,尤其是在2xx年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍在延續(xù),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)廣受波及的情況下,壓力更大。但是機(jī)遇也巨大,有壓力才有動(dòng)力,我們要保持情形的頭腦,既要看到困難,也要看到機(jī)遇。
為了應(yīng)對(duì)危機(jī),提振經(jīng)濟(jì),國(guó)家出臺(tái)了4萬(wàn)億的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,其中大部分資金投向基建,而且,鐵路、公路及交通水運(yùn)等領(lǐng)域還將繼續(xù)投資5萬(wàn)億,可以說(shuō),xx年建筑市場(chǎng)投資規(guī)??偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設(shè)備、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)的國(guó)有施工企業(yè),有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的,是可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中施展拳腳的。從我們公司的情況看,也有著自身的優(yōu)勢(shì):xx年經(jīng)營(yíng)承攬任務(wù)的實(shí)現(xiàn),在手任務(wù)飽滿,極大地鼓舞了公司上下的士氣,人心穩(wěn)定,增強(qiáng)了完成新目標(biāo)的自信心;經(jīng)營(yíng)思路的進(jìn)一步理清,對(duì)于市場(chǎng)規(guī)律更為深刻的把握,逐步推進(jìn)著經(jīng)營(yíng)承攬的健康發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)承攬領(lǐng)域的廣度和深度的拓展;隨著經(jīng)營(yíng)承攬機(jī)制、體制的進(jìn)一步理順,公共關(guān)系平臺(tái)的廣泛搭建和鞏固,為工作的開(kāi)展提供了更為有力的支撐。為此,大家要充分認(rèn)識(shí)面臨的難得機(jī)遇和具備的自身優(yōu)勢(shì),不必悲觀失望,不必妄自菲薄,從而堅(jiān)定完成年度經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的信心和決心。
三、把握機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)2xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的新突破。
在2xx年的經(jīng)營(yíng)工作中,我們要一以貫之地認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司工作會(huì)議精神和經(jīng)營(yíng)工作方針政策,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面實(shí)施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針,堅(jiān)持八不攬,保證經(jīng)營(yíng)承攬的質(zhì)量和數(shù)量;樹(shù)立以干促攬、攬干并舉,以我為主,拜真佛的理念,多層次全方位地做好經(jīng)營(yíng)公關(guān)工作,隨時(shí)研究新情況,解決新問(wèn)題,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,提高標(biāo)書(shū)質(zhì)量,提升人員素質(zhì),真抓實(shí)干,為全面提高公司經(jīng)營(yíng)工作水平而努力。
1、堅(jiān)定不移的實(shí)現(xiàn)公司既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“立足重慶、兼顧西南、打入華中、挺進(jìn)西北”,是公司領(lǐng)導(dǎo)集思廣益并結(jié)合我公司實(shí)際情況提出來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,符合我公司當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際。作為立足重慶的企業(yè),穩(wěn)固重慶永遠(yuǎn)是重中之重,我們要充分依托優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和在建項(xiàng)目,深入經(jīng)營(yíng),努力拓展市場(chǎng),樹(shù)立重慶的中心地位。同時(shí)以重慶為中心,輻射全國(guó),擴(kuò)大投標(biāo)范圍,走一業(yè)為主,多元化經(jīng)營(yíng)之路。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。任務(wù)承攬是企業(yè)管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹(shù)”的十字發(fā)展戰(zhàn)略,克服困難,靈活應(yīng)對(duì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,充分利用一切社會(huì)資源,努力營(yíng)造“全員促經(jīng)營(yíng),人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)”的良好氛圍,使全體員工都關(guān)心支持經(jīng)營(yíng)工作,動(dòng)員一切力量,全面投入到任務(wù)承攬工作上來(lái),努力工作,確保經(jīng)營(yíng)承攬新的突破。
3、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的整體素質(zhì),努力提高經(jīng)營(yíng)工作水平。經(jīng)營(yíng)工作是一項(xiàng)綜合性、連續(xù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)人員各方面素質(zhì)有嚴(yán)格的要求,我們要走引進(jìn)和培訓(xùn)相結(jié)合的路子,全面提高經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的事業(yè)心,又精通業(yè)務(wù)和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,除了獎(jiǎng)罰嚴(yán)明外,還要堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,充分相信和理解他們,繼續(xù)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行教育,對(duì)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行指導(dǎo),提高經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,減少工作失誤和各種錯(cuò)誤的出現(xiàn),使大家思想端正潔身自好,認(rèn)識(shí)明確,克服工作中的一切困難,無(wú)怨無(wú)悔,任勞任怨,認(rèn)真做好投標(biāo)文件,為經(jīng)營(yíng)工作提供合格的基礎(chǔ)資料,為做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀建立良好的基礎(chǔ)。
4、抓好在建工程,促進(jìn)滾動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)實(shí)施區(qū)域滾動(dòng)發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)拓展的戰(zhàn)略,充分發(fā)揮在建項(xiàng)目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢(shì)和堡壘作用,避免經(jīng)營(yíng)工作的盲目被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的逐步穩(wěn)固和擴(kuò)大,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,使經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)入良性循環(huán)的局面。干一項(xiàng)工程樹(shù)一塊牌子一直是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨,以干促攬是集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的大盤子。在建工程做得好,取得良好的信譽(yù)和口碑,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能促進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)工作長(zhǎng)足的發(fā)展,否則,再好的關(guān)系我們也無(wú)從利用,失去很多參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對(duì)國(guó)家是否立項(xiàng)、資金是否到位、以及項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法等情況進(jìn)行綜合分析,努力提高投標(biāo)項(xiàng)目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標(biāo)底的形成特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)特點(diǎn),并認(rèn)真加以匯集、儲(chǔ)存和研究,不斷提高我們的工作水平;三是根據(jù)不同的行業(yè),不同的項(xiàng)目,精心編制投標(biāo)文件,并形成計(jì)算機(jī)模塊化管理。這樣可根據(jù)不同的項(xiàng)目,在編標(biāo)時(shí)即可調(diào)出利用,不僅節(jié)省時(shí)間,而且可以有效地提高標(biāo)書(shū)質(zhì)量;四是實(shí)施關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理,分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關(guān)系,要登記在冊(cè),形成公關(guān)網(wǎng)絡(luò)。五是處理好“老”與“新”的關(guān)系,結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友,努力為經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造長(zhǎng)期良好的外部環(huán)境。
6、管理和利用好自有資質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質(zhì),充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)資質(zhì)的重要性,根據(jù)市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)工作需要,及時(shí)升級(jí)現(xiàn)有的低級(jí)別資質(zhì),并申報(bào)將來(lái)有用的資質(zhì);二要充分利用好目前已有資質(zhì),在滿足條件的情況下,盡量多用自有資質(zhì)投標(biāo),增加我們投標(biāo)的選擇性和靈活性。
7、以市場(chǎng)為向?qū)?,加?qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造最佳經(jīng)營(yíng)效果。全國(guó)各地的建筑市場(chǎng)仍然不規(guī)范,各地的招投標(biāo)辦法也有差異,游戲規(guī)則各不相同。因此,企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢(shì)在必行,各企業(yè)之間在社會(huì)資源、企業(yè)資質(zhì)等方面互相配合通力合作,已成既定的事實(shí),所以,我們也必須充分調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的資源共享,從而達(dá)到經(jīng)營(yíng)格局的最優(yōu)化,創(chuàng)造最佳的經(jīng)營(yíng)效果。
同志們,2xx年的經(jīng)營(yíng)承攬任務(wù)非常艱巨,但我們堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司上下一條心,同心協(xié)力、全力以赴,我們必將實(shí)現(xiàn)2xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的新突破。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫xxx,今年歲,現(xiàn)任桂園不動(dòng)產(chǎn)銷樓部置業(yè)顧問(wèn)。一年來(lái),自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在公司這個(gè)大熔爐里,恪盡職守,自覺(jué)地歷煉著自己,熟悉與掌握業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷才能,學(xué)中干,干中學(xué),較好地完成了業(yè)務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)借此機(jī)會(huì),想公司領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售、為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性崗位。工作職責(zé)主要包括守盤期和銷售期的職責(zé),在守盤期,對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行踩盤,充分了解周邊的詳細(xì)情況;熟記銷講說(shuō)辭和百問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目產(chǎn)品;認(rèn)真細(xì)致的做好來(lái)電、來(lái)訪登記;在項(xiàng)目總監(jiān)及經(jīng)理的.帶領(lǐng)下做好開(kāi)盤演練。在銷售期:認(rèn)真接待每一位到訪客戶,做好來(lái)電、來(lái)訪登記;按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù);對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的銷售動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)催繳客戶余款,保證開(kāi)發(fā)商的回款;與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù)。
歲月荏苒,時(shí)光似箭?;仡?0xx年的工作不禁感慨萬(wàn)千,從加入“不動(dòng)產(chǎn)”至今已年多,通過(guò)自己的不懈努力,已經(jīng)完全融入到這個(gè)大家庭中。截止20年月日共銷售住宅套,總銷售金額為元;銷售商鋪一套,總金額元。有得到就有付出,一分耕耘一分收獲。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。
(一)政治思想上,對(duì)公司忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè)
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷上,對(duì)工作用心,追求卓越通過(guò)以這種學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、探討的方式,來(lái)幫助我部自己與同事提高銷售技巧。
(三)在團(tuán)隊(duì)合作上,對(duì)同事友愛(ài),共同進(jìn)取總而言之,自己20xx年收獲不小,過(guò)去的20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不凡的歲月。自己進(jìn)步的一點(diǎn)一滴,離不開(kāi)公司的培養(yǎng)與教育,離不開(kāi)銷樓部團(tuán)隊(duì)的幫助與支持。當(dāng)然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今后的工作中改進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十七
一年來(lái),我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下:
本人思想純潔、政治立場(chǎng)堅(jiān)定,任何時(shí)期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺(jué)和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時(shí)牢記黨的宗旨,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。
1、以身作則,帶好班子。
將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報(bào)告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。
我批評(píng)。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過(guò),敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于保護(hù)下級(jí),較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團(tuán)結(jié)。
2、強(qiáng)化教育,管好隊(duì)伍。
以集體學(xué)習(xí)、召開(kāi)會(huì)議、個(gè)別談心等各種方式,對(duì)單位職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨(dú)自律,防微杜漸。
嚴(yán)格自律,做到慎獨(dú)、慎初、慎小,從不接受單位里下級(jí)和職工送禮;對(duì)業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來(lái)接下的禮品、禮金、消費(fèi)卡等一律上交報(bào)社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,家屬子女均無(wú)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹(shù)立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴(yán)明紀(jì)律,有錯(cuò)必究。
堅(jiān)持原則,對(duì)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)且調(diào)查屬實(shí)的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,同時(shí)以此教育全體員工借鑒自警。
一年來(lái),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)報(bào)工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的工作能力;三是在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強(qiáng)自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時(shí)保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢(shì),確保在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委、政府保持一致,保證在人生道路上不偏離方向。
首先,教好任教的課程,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開(kāi)展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:具體而言,在全年的學(xué)報(bào)辦刊過(guò)程中我們做到了以下幾點(diǎn):
1.堅(jiān)持正確的辦刊方針,及時(shí)反映前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持政策理論的學(xué)習(xí)和編輯業(yè)務(wù)水平的提高,定期召開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)。2021年繼續(xù)選派人員參加不同層次的崗位培訓(xùn),進(jìn)一步提高了編輯人員的政策水平和理論水平。
2.堅(jiān)持質(zhì)量第一、擇優(yōu)取稿的原則。學(xué)報(bào)的轉(zhuǎn)載率不斷提高,差錯(cuò)率逐漸下降,學(xué)報(bào)的校對(duì)質(zhì)量均保持優(yōu)級(jí)水平。
3.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)門辦刊的理念,進(jìn)一步擴(kuò)大了供稿的專家學(xué)者網(wǎng)絡(luò),積極約請(qǐng)、吸引名校名家的高水平成果。學(xué)報(bào)的作者層次都有了較大的提高,基金文章刊載率比往年也有較大提高。
4.堅(jiān)持講工作講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、連續(xù)工作、甘于寂寞、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主辦刊、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使大家既是同事又是朋友,營(yíng)造了一個(gè)和諧、舒心的工作環(huán)境,提高了工作效率。
回顧本人一年來(lái)各方面的工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)和問(wèn)題,主要有:
1.組稿工作雖然有成績(jī),但精品文章仍然不多,仍不能滿足大力提高刊物質(zhì)量的要求,自然來(lái)稿比重仍然較大。
2.為適應(yīng)新時(shí)期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。
3.與班子成員之間的交流不夠。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)與校內(nèi)各教學(xué)部門和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,依靠學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)展示學(xué)校的教學(xué)科研成果和辦學(xué)成績(jī)。
2.社科版繼續(xù)組織高水平筆談,并深化現(xiàn)有的特色欄目,盡力打造新的特色欄目。
3.繼續(xù)提高作者身份和作者的單位層次,采取措施,吸引國(guó)內(nèi)外名校專家教授的優(yōu)秀稿件。
4.遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
總之,我雖然在一年來(lái)的工作中取得了一定的成績(jī),但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為學(xué)報(bào)編輯處的工作做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十八
x年一月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年,作為專賣所的片區(qū)負(fù)責(zé)人,我深感責(zé)任重大,所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),執(zhí)行好上級(jí)的指令,抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作。這一年來(lái),在專賣所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地用心做好該做的事,全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就這一年來(lái)的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào):
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來(lái)抓,努力提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平。20xx年多次開(kāi)展了群眾路線教育活動(dòng),先后組織開(kāi)展向“倪建鋼同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng),要求以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作,并結(jié)合實(shí)際工作,組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓(xùn),先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇,并在上半年度順利通過(guò)了專賣技能職業(yè)考試,進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。
本人負(fù)責(zé)的章村、報(bào)福片的日常專賣管理工作,點(diǎn)多線長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)層次不一,要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高市場(chǎng)的控制率。本人負(fù)責(zé)章村、報(bào)福片的299戶經(jīng)營(yíng)戶,線路長(zhǎng),面積廣,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn),積極與客戶經(jīng)營(yíng)、送貨員以及當(dāng)?shù)鼐€人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過(guò)網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)卷煙流通秩序。并能及時(shí)掌握片區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)的控制率。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,認(rèn)真履行完成局(公司)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。擔(dān)任專賣所專職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車輛管理機(jī)制、流程管理,抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作,組織人員開(kāi)展安全防范教育,提醒大家樹(shù)立安全防范意識(shí),積極做好安全防盜工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè),以文化陶冶情操,以情操推動(dòng)工作的方法來(lái)加強(qiáng)同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。八月份,利用休息時(shí)間組織孝和班組到龍王山漂流,增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了專賣管理工作的服務(wù)意識(shí)。
黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng),確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。所以自工作以來(lái),我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),并結(jié)合黨的群眾路線教育,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說(shuō)話的方式方法。
二是作為一各黨員,黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
三是工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。
20xx年即將結(jié)束,在最后的二個(gè)月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時(shí)間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標(biāo)。今后,我將時(shí)刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會(huì)再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷,為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇二十
我今年主管機(jī)關(guān),兼黨政辦主任和鄉(xiāng)經(jīng)管站長(zhǎng)兩個(gè)職位。每一個(gè)崗位職責(zé)都很重要,工作任務(wù)也很壓頭。盡管壓力很大,但在全體鄉(xiāng)村干部的大力支持下,加之我個(gè)人始終高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,注重工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),注重個(gè)人廉潔自律,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室和經(jīng)管站一班人,兢兢業(yè)業(yè),取得了本職工作的新業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的新提升?,F(xiàn)將本人今年的履職情況報(bào)告如下:
一、主要成績(jī)和作法
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
門以制度形式明確和規(guī)范了機(jī)關(guān)辦文辦會(huì)。并且形成了《淺談機(jī)關(guān)精細(xì)化管理》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)精簡(jiǎn)文會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考》兩篇工作文章。規(guī)范編制本鄉(xiāng)文件,在文件格式、體例上均按照《國(guó)家行政公文處理辦法》執(zhí)行。并且,文件實(shí)行了雙面打印,節(jié)約了成本。
二是積極學(xué)習(xí)經(jīng)管業(yè)務(wù),尤其迎接省檢相關(guān)業(yè)務(wù)技能。今年面臨減負(fù)惠農(nóng)工作、土地?fù)Q發(fā)證工作的繁重任務(wù),本人積極請(qǐng)教其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站和經(jīng)管局的領(lǐng)導(dǎo)。并將自己學(xué)到的方法貫徹到實(shí)際工作中。今年經(jīng)管站的工作在鄉(xiāng)人大評(píng)議獲得了第二名的好成績(jī),減負(fù)惠農(nóng)工作和土地?fù)Q發(fā)證工作順利通過(guò)各級(jí)驗(yàn)收。
三是認(rèn)真搞好黨校學(xué)習(xí)。今年在岳陽(yáng)市委黨校非黨員干部培訓(xùn)班為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里,本人做好學(xué)習(xí)筆記,并撰寫7篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章,撰寫了1篇“踐行忠誠(chéng)”主題論文,代表臨湘參加岳陽(yáng)市委組織部和市委黨校組織的研討會(huì),作了“大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定”的主題發(fā)言。結(jié)業(yè)時(shí)被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。
四是積極研討鄉(xiāng)村工作。積極撰寫《夯實(shí)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ),創(chuàng)新信訪維穩(wěn)機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展》、《淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委如何加強(qiáng)執(zhí)行力》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題和建議》、《夜訪無(wú)保戶》、《惠農(nóng)補(bǔ)貼與耕地拋荒芻議》、《正本清源為鄉(xiāng)鎮(zhèn)減負(fù)》等多篇調(diào)研文章,其中有3篇在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》和《內(nèi)參》上發(fā)表。
(二)改進(jìn)管理,提高了工作質(zhì)量。
一是修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善了干部工作和生活紀(jì)律。
二是規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。今年因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目較多,為衛(wèi)生和安保工作帶來(lái)了一定的難度。但我積極想辦法,在實(shí)踐中不斷修正方式方法,也規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。在衛(wèi)生管理上,首次以合同形式規(guī)范了衛(wèi)生承包人的責(zé)任和義務(wù),加強(qiáng)了承包人的責(zé)任心。特別值得一提的是,在辦公樓左邊上坡處多年存放垃圾,每到夏天,臭氣熏人。通過(guò)想巧妙辦法和進(jìn)行安民告示,如今,這個(gè)垃圾堆已經(jīng)消失了,得到了機(jī)關(guān)住戶的充分肯定。在安全保衛(wèi)工作上,今年年初出現(xiàn)摩托車被盜事件后,我積極了解原因,并且就相關(guān)工作對(duì)安保員做出了強(qiáng)調(diào),及時(shí)落鎖,此后,機(jī)關(guān)再也沒(méi)有出現(xiàn)被盜事件。
三是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)食堂管理,今年因?yàn)闄C(jī)關(guān)建設(shè),食堂環(huán)境和業(yè)務(wù)也受到
了影響。為了確保機(jī)關(guān)食堂順利運(yùn)轉(zhuǎn),滿足干部生活需要,滿足機(jī)關(guān)接待需要,我也想了很多辦法。其一是明確了接待來(lái)客的基本要求。對(duì)包廂的衛(wèi)生條件、接待細(xì)節(jié)都進(jìn)行了規(guī)范。其二是豐富了菜譜。結(jié)合橫鋪的特產(chǎn),圍繞粉絲和港鮮魚(yú),開(kāi)發(fā)了多種新菜。特別是食堂經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,肉泥粉絲比較成熟,深受來(lái)客好評(píng)。其三是從優(yōu)改進(jìn)了干部用餐。將交餐票改成了登記,簡(jiǎn)單方便。將早餐面條進(jìn)一步改進(jìn),使用鮮湯,豐富配料內(nèi)容。在來(lái)客就餐的程序上,嚴(yán)格按照申報(bào)制度實(shí)行,未經(jīng)辦公室同意的,機(jī)關(guān)不予開(kāi)支。
四是創(chuàng)新了機(jī)關(guān)用車管理辦法。其一是降低了起步價(jià)。過(guò)去到臨湘去一趟,起步價(jià)是75元,今年在油價(jià)浮動(dòng)的情況下,將起步價(jià)降到了65元。其二是創(chuàng)新編制了車費(fèi)核算辦法。就是起步價(jià)加時(shí)長(zhǎng)價(jià)。這個(gè)方法已經(jīng)引起了周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的興趣,得到了他們的認(rèn)可。
五是加強(qiáng)了檔案管理工作。過(guò)來(lái)時(shí)間的檔案基本上處于無(wú)人理的狀態(tài)。今年我們將檔案室進(jìn)行了一次比較徹底的打掃清理。初步清理了20xx年的檔案資料。建立了《橫鋪鄉(xiāng)檔案工作管理制度》。向臨湘市檔案局呈報(bào)了《橫鋪鄉(xiāng)機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表》。接待了5批次的檔案查閱,并登記在冊(cè)。
(三)勤政廉政,刷新了工作實(shí)績(jī)。
一是工作講規(guī)矩。在機(jī)關(guān)開(kāi)支上,以身作則,不以權(quán)謀私。特別在用車和用餐上,從嚴(yán)要求自己,不隨便調(diào)車,不隨便請(qǐng)吃簽單。
二是工作講奉獻(xiàn)。今年我兼管的工作上人手緊、任務(wù)重,我便帶著干部一同積極工作,自己還經(jīng)常加班加點(diǎn),確保了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。利用空余時(shí)間,積極做好信息工作:進(jìn)一步完善橫鋪鄉(xiāng)網(wǎng)站建設(shè),全年共發(fā)布信息24條,達(dá)到了市委提出來(lái)的月月有信息、圖文并茂的要求。在《岳陽(yáng)晚報(bào)》刊發(fā)信息4篇,在《臨湘工作動(dòng)態(tài)》刊發(fā)信息5篇,在《臨湘經(jīng)濟(jì)》刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)文章1篇。
環(huán)境和工作氛圍。
二、主要問(wèn)題及教訓(xùn)
盡管工作上付出了不少努力,也取得了一些成績(jī),但也必須清醒的看到自身存在的一些問(wèn)題。
一是經(jīng)驗(yàn)不足,影響了工作效果。
二是缺乏更深入的政治理論學(xué)習(xí),在謀劃發(fā)展上步伐跟不上形勢(shì)。
三、主要打算及目標(biāo)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入研究農(nóng)村工作,力爭(zhēng)對(duì)農(nóng)村工作有更深刻的認(rèn)識(shí),提高處理問(wèn)題的能力。
二是加強(qiáng)交流,密切與群眾的血肉聯(lián)系,樹(shù)立黨政干部的良好形象。 三是在分管工作和辦點(diǎn)村工作上尋求突破和創(chuàng)新。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇一
要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面小編帶來(lái)的個(gè)人工作述職述廉報(bào)告大全,希望大家喜歡!
驀然回首,執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年,我擔(dān)任六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時(shí),收獲更多的是快樂(lè)?,F(xiàn)將我自任教以來(lái)的各方面情況做以下述職。
一、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于無(wú)私貢獻(xiàn)。
自任教以來(lái)思想上積級(jí)政治上立場(chǎng)堅(jiān)定得到了學(xué)校老師和校長(zhǎng)的好評(píng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開(kāi)放,擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無(wú)私的奉獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。20__年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實(shí)自己的知識(shí)。在積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時(shí),我還以勇于開(kāi)拓、大膽進(jìn)取的精神,積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期訂閱和購(gòu)買了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考等有關(guān)教育教學(xué)的報(bào)刊書(shū)籍,了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和科研信息,精心研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過(guò)潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如,成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,同時(shí)也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來(lái),至今一直擔(dān)任班主任工作,并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時(shí),自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,牢記“教書(shū)育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時(shí)內(nèi)心有過(guò)太多的困惑,為了了解每一位學(xué)生,我堅(jiān)持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅(jiān)持“勤”字開(kāi)頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時(shí)勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作,對(duì)那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們,經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動(dòng)之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。
因此,一個(gè)月下來(lái)自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,良好的班風(fēng)形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來(lái),自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。在學(xué)校里對(duì)于教學(xué)工作,自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,從不講半點(diǎn)價(jià)錢,而是一心撲在教學(xué)工作上。
在教學(xué)中,我潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更上一層樓。
回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來(lái)的工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報(bào)。比如家長(zhǎng)總是把村里的特產(chǎn)拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把的給我悄悄的放講臺(tái)上。展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過(guò)我不懈地努力,我在課堂教學(xué)和班級(jí)管理方面都學(xué)到了不少的知識(shí)與技能。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,更需要長(zhǎng)久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
一轉(zhuǎn)眼在__已經(jīng)度過(guò)了近三年,在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的,充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題。
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上,無(wú)論是組織安排什么工作,都能絕對(duì)服從,對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒,復(fù)雜煩瑣,所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料,填寫教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào);學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道,學(xué)校創(chuàng)建工作,學(xué)生車接送管理工作等。任職以來(lái),盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項(xiàng)工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要及時(shí)更新知識(shí),提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開(kāi)展工作。近三年來(lái)的崗位演練所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問(wèn)題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以此來(lái)提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù),能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái),去從事更重要的工作。
對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時(shí)傳遞到上層,以便班子及時(shí)商討,擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過(guò)班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要,對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解,主動(dòng)去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率。
勤走,就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開(kāi)展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒(méi)有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時(shí)要注意觀察,“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”,對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無(wú)安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書(shū)一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有__名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù),維持乘車紀(jì)律。由此,學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長(zhǎng)——乘車學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車學(xué)生安心等車,消除各類安全隱患,學(xué)校特開(kāi)放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書(shū)、做作業(yè),消除了等車時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差,經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時(shí)間,偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象,為避免這種情況發(fā)生,學(xué)校根據(jù)實(shí)際,整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制,對(duì)接送工作實(shí)行“定路線、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車號(hào)”(“定車號(hào)”:由于我校接送車,以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行,無(wú)法定車輛,根據(jù)實(shí)際情況,我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號(hào),由車隊(duì)派車輛攜帶車號(hào)輪流接送),并將學(xué)生乘車班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生,這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車,也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面,同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車壓力,又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展“文明乘車小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng),乘車不文明的學(xué)生,一律取消各類先進(jìn)的評(píng)比資格。總之,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
此致
敬禮!
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)重要理論、“新時(shí)代”重要思想,黨的__大精神,不斷提高自身政策理論水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
與此同時(shí),我積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛(ài)發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過(guò)不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20_年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持馬列主義立場(chǎng)和觀點(diǎn),靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從組織工作安排,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,顧大局、識(shí)大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí),使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。
多年來(lái),我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,堅(jiān)決與享樂(lè)主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng),反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
四、努力工作,按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開(kāi)展工作造成了制約性束縛。
因此,在今后工作中,我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作。
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身“__公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)__汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,因此,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng),自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動(dòng)。
沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來(lái),我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3.班組管理方面。
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的412班組。最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
我年參加工作以來(lái),思想積極要求進(jìn)步,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
我參加工作的這十年,可以說(shuō)是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里,市、教育局不斷提倡改革,鼓勵(lì)教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié),讓語(yǔ)文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書(shū)聲。
古語(yǔ)云:“書(shū)讀百遍,其義自現(xiàn)”,說(shuō)的就是“讀”的重要性。上課的時(shí)候,我著重于讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒(méi)有什么效果的。從方式方法上來(lái)說(shuō),我把“讀”分為個(gè)人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競(jìng)賽“讀”,其中學(xué)生最喜歡的就是競(jìng)賽“讀”了。
2、注重課堂提問(wèn)的藝術(shù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓學(xué)生上課積極思考。
提問(wèn)是一門藝術(shù),教師在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提出問(wèn)題,如果教師提出的問(wèn)題太大、太泛、太難,都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個(gè)問(wèn)題,我在每一節(jié)課上課之前,都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,把要在上課的時(shí)候提出的問(wèn)題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問(wèn)題的時(shí)候,我針對(duì)學(xué)生的掌握情況,分別叫不同的學(xué)生來(lái)回答。由于問(wèn)題設(shè)計(jì)得比較合理,學(xué)生接受起來(lái)就容易多了。
為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性,我常常采取小組競(jìng)賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。學(xué)生對(duì)這種方法相當(dāng)歡迎,為了給自己這一組爭(zhēng)光,可以說(shuō)個(gè)個(gè)都積極地思考,小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。
語(yǔ)文課的工具性特點(diǎn)決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的,它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語(yǔ)文知識(shí),而是一種語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高,著重體現(xiàn)在“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”四個(gè)方面。這種能力的提高,單單靠語(yǔ)文課堂教學(xué)又是不夠的,在這種教學(xué)理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。
在一個(gè)學(xué)期中,我不間斷地開(kāi)設(shè)了諸如“朗讀競(jìng)賽”、“背書(shū)比賽”、“找錯(cuò)別字比賽”、“成語(yǔ)接龍比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“作文片段描寫比賽”等。這些生動(dòng)有趣的課型的開(kāi)展,不僅是對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補(bǔ)充,更是激起了同學(xué)們對(duì)于語(yǔ)文這一門課程的熱愛(ài),使他們對(duì)于語(yǔ)文這一門學(xué)科“愛(ài)學(xué)”、“樂(lè)學(xué)”,同時(shí),他們的語(yǔ)文能力,語(yǔ)文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺(jué)地得到了提高。實(shí)踐證明,學(xué)生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運(yùn)用多媒體教學(xué),提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的效益。
近幾年,多媒體教學(xué)在語(yǔ)文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動(dòng)畫(huà)于一體,有很強(qiáng)的可感性、趣味性,所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。
由于運(yùn)用多媒體教學(xué)的效果比較好,我利用課余時(shí)間加緊鉆研,努力學(xué)習(xí),逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當(dāng)加以運(yùn)用,讓語(yǔ)文課取得更好的效果。這樣在上課的時(shí)候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境,也有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來(lái),學(xué)生們都顯得意猶未盡,這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
這一年來(lái),作為學(xué)習(xí)者、探索者,既仰望星空,又腳踏實(shí)地,感悟生命、確證自我,詩(shī)意地棲居在教育大地上,工作著、生活著、收獲著?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作和履行職責(zé)情況述職如下:
一、靜心學(xué)習(xí),做個(gè)有修養(yǎng)的教師。
把學(xué)習(xí)當(dāng)做專業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力,利用一切課余時(shí)間向文本學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀中國(guó)教師報(bào)、學(xué)科雜志及有效教學(xué)等理論;向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),閱讀的教育博客,收集網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)教學(xué);向先行者、專家學(xué)習(xí),利用各級(jí)教研活動(dòng),汲取思想精華。
二、潛心教研,做個(gè)有思想的教師。
珍惜并積極參與各類教研活動(dòng),包括市中心組活動(dòng)、教研組活動(dòng)、各備課組活動(dòng)、學(xué)術(shù)主題報(bào)告活動(dòng)等,促進(jìn)組內(nèi)教研有深度、有高度、有實(shí)效。
1、本學(xué)年,提煉出“體驗(yàn)式”等課堂教學(xué)模式;提煉出鮮活、靈動(dòng)、智慧的生命課堂教學(xué)元素;初步提煉出自主學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的要求和路徑。
2、全面開(kāi)展教師和學(xué)生個(gè)人課題研究與指導(dǎo)。
3、進(jìn)一步完善政治校本課程。
三、專心實(shí)踐,做個(gè)有作為的教師。
1、精心組織、指導(dǎo)組內(nèi)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課比賽活動(dòng),繼續(xù)豐收著。
作為教研組長(zhǎng),今年與教研組同仁一到共打造出說(shuō)課、上課、區(qū)一等獎(jiǎng)獲得者8人,其中一人獲得全國(guó)說(shuō)課比賽一等獎(jiǎng)。在剛結(jié)束的政史地好課評(píng)比中,三位老師均獲得江寧區(qū)一等獎(jiǎng)第一名的好成績(jī),其中的兩位是徒弟。
2、開(kāi)設(shè)市、區(qū)級(jí)公開(kāi)課、講座。
本年度開(kāi)設(shè)區(qū)級(jí)講座兩次,區(qū)公開(kāi)課一次,市級(jí)公開(kāi)課一次。對(duì)這節(jié)市公開(kāi)課,鼓樓區(qū)教研員楊建老師在鼓樓區(qū)的教育信息網(wǎng)上這樣評(píng)價(jià):教學(xué)預(yù)設(shè)充分,選材豐富,謀篇布局條例有序,板書(shū)設(shè)計(jì)頗具創(chuàng)意,環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換張弛有度,聽(tīng)后收益良多。另外,到秣陵初級(jí)中學(xué)開(kāi)設(shè)研究課一節(jié)。
3、命制區(qū)級(jí)試卷。
命題最能體現(xiàn)一個(gè)教師的綜合能力與智慧。教師只有不斷提高命題水平,才能更有效地指導(dǎo)學(xué)生答題。命制江寧區(qū)九年級(jí)一模、二模試卷。
4、參與市級(jí)資料編寫工作。參加南京市中考復(fù)習(xí)建議的編寫;參加南京市九年級(jí)教學(xué)建議的編寫。
5、參加南京市課堂活動(dòng),共錄制了三個(gè)專題。
6、上半年擔(dān)任九年級(jí)5各班的政治教學(xué);下半年擔(dān)任初一6個(gè)班的教學(xué)工作以及班主任工作,體驗(yàn)著早6:30晚9:30的生活。
四、雄心不已,做個(gè)有追求的教師。
1、積極撰寫論文。
今年發(fā)表三篇論文,其中一篇為全國(guó)教育類核心期刊;其他多篇論文獲省、市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。
2、積極申報(bào)并開(kāi)展個(gè)人課題研究。上半年申報(bào)的區(qū)級(jí)課題已立項(xiàng)。
總之,一年來(lái),很辛苦、很滿足、很慚愧。最后,我想說(shuō):我們不能扭轉(zhuǎn)季節(jié),但可以營(yíng)造局部的春天;我們不能改變環(huán)境,但可以調(diào)整自己的心態(tài);我們不是思想家,但應(yīng)有自己的思考;我們也許還不優(yōu)秀,但正走在通往優(yōu)秀的路上。
在縣教育工會(huì)和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和中國(guó)工會(huì)__大精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,服務(wù)廣大教職工,有序落實(shí)各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20__-20__年度我負(fù)責(zé)的.工會(huì)工作作一下總結(jié)。
一、不斷推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)。
1、發(fā)揮教代會(huì)的民主管理和民主監(jiān)督的作用,堅(jiān)持開(kāi)好每學(xué)期一次的教職工代表大會(huì),通過(guò)教代會(huì)讓代表們各抒己見(jiàn),認(rèn)真審議學(xué)校的預(yù)決算工作報(bào)告;聽(tīng)取教職工的合理化建議,使得《柳灘小學(xué)調(diào)課、調(diào)休制度》、《柳灘小學(xué)教職工病事假方案》、《柳灘小學(xué)教師評(píng)選辦法》在教代會(huì)上高票通過(guò)。
2、工會(huì)始終堅(jiān)持維護(hù)教職工的民主合法權(quán)益,重視民主管理,充分調(diào)動(dòng)教職工參與學(xué)校管理的主動(dòng)性和積極性,保證教職工依法行使民主管理的權(quán)利。今年,我們繼續(xù)通過(guò)教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)絡(luò)等形式和途徑,對(duì)學(xué)校政務(wù)、財(cái)務(wù)、學(xué)校管理制度、收費(fèi)、評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行全面公示,增強(qiáng)了學(xué)校管理透明度,強(qiáng)化了學(xué)校民主建設(shè)和廉政建設(shè),促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、學(xué)校按照上級(jí)部門要求,結(jié)合組室自身特點(diǎn),開(kāi)展每學(xué)期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學(xué)于漪匯報(bào)展演、業(yè)務(wù)技能比賽,讀書(shū)活動(dòng)各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認(rèn)真做好教職工的生活保障工程。
1、學(xué)校工會(huì)按時(shí)為教工做好各項(xiàng)保險(xiǎn),并及時(shí)地做好新進(jìn)人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認(rèn)真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學(xué)校工會(huì)關(guān)心教工身心健康,鼓勵(lì)教職工參加縣教育工會(huì)組織的體檢及女工專項(xiàng)體檢工作,合理安排好教工獻(xiàn)血工作。
四、積極開(kāi)展活動(dòng),豐富校園文化。
堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),是工會(huì)常抓的重要工作之一,也是工會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì)。3月份開(kāi)展了以工會(huì)小組為單位的教工運(yùn)動(dòng)會(huì);5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會(huì)條例》網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽;暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書(shū)寫,13篇獲獎(jiǎng)故事于教師節(jié)慶祝會(huì)頒獎(jiǎng),并組織獲獎(jiǎng)故事演講,工會(huì)還將故事匯編成冊(cè),附上主人公的照片,供教職工們閱讀;工會(huì)精心安排好一年兩次的聚餐,今年還組織觀看了三場(chǎng)電影。學(xué)校工會(huì)組織教職工積極參加縣教育局和督導(dǎo)辦組織的各類比賽,獲得了象棋比賽河舒片三等獎(jiǎng)、教育局課間操示范校等榮譽(yù)。豐富多彩的文體活動(dòng)也凝聚了人心、增強(qiáng)了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協(xié)助做好離退休教職工工作。
組織了行政領(lǐng)導(dǎo)在元旦和春節(jié)送溫暖的活動(dòng)中,慰問(wèn)了11位在職教工;在暑期送清涼活動(dòng)中,慰問(wèn)了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假,對(duì)于平時(shí)生病的在職和退休教職工及時(shí)做好慰問(wèn)工作。
教退協(xié)工作是工會(huì)重要的工作之一,“三八”婦女節(jié)工會(huì)為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認(rèn)真做好工會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
在工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和經(jīng)審工作方面,工會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,并且按照預(yù)算方案運(yùn)用經(jīng)費(fèi),努力做到規(guī)范操作。
在過(guò)去的一年里,在學(xué)校支部的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的鼓勵(lì)支持下,在工會(huì)委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工會(huì)的工作得以順利開(kāi)展并取得了一定成績(jī)。在以后的工作中我們力爭(zhēng)把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
下面我就我這一年來(lái)的財(cái)務(wù)方面的工作,作如下述職:
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20__年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、20__年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取20__今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;。
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是;。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;。
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過(guò)去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。
我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我的幸福和歡樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和歡樂(lè)。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計(jì)劃。
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,進(jìn)取拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職。
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象。
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):。
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,提高營(yíng)銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。
三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足述職如下:
一、制度建設(shè)。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度:《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職,從績(jī)效考核到批評(píng)處分,人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務(wù)的同時(shí),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外,考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表,明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員,共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu),人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯(lián)系,組織校園專場(chǎng)招聘會(huì),參加雙選會(huì),通過(guò)校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓(xùn)工作。
為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),建立健康的工作環(huán)境,我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃,該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施,現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn),取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式,并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處,避免形式化,力爭(zhēng)取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn),該培訓(xùn)已從3月份開(kāi)始運(yùn)作到10月份結(jié)束,在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中,學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平,對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。
針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案,首先,開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次,通過(guò)培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛(ài)崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí),提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì);最后,組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí),培養(yǎng)吃苦精神,鍛煉實(shí)踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起,從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬(wàn)元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn),領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對(duì)于薪資方面,我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放工資;通過(guò)調(diào)研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作。
我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足:
1、工作過(guò)程中存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,雖然已經(jīng)具備了較為完備的.工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目,但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問(wèn)題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開(kāi)發(fā)、挖掘,仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法,制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面,針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn),不能達(dá)于形式。
新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為集團(tuán)公司吸引人才,儲(chǔ)備人才,培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭,來(lái)單位工作的一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際,我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來(lái)訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足,繼續(xù)前行。
回顧一年來(lái)的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?;厥祝荒陙?lái)的工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀,全面提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的'服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié):
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用_與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),一年來(lái)的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn)。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油!
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇三
自我任支部書(shū)記以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新思路發(fā)展,攻堅(jiān)克難促發(fā)展,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù),在班子和其他成員的配合下,在全村人民的共同努力下,工作取得了一定成效。下面,我就自己上半年工作、學(xué)習(xí)和思想情況向在座各位做如下報(bào)告。
作為一名支部書(shū)記,我深感責(zé)任大,壓力大。為此,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺(jué)性,強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是向身邊有經(jīng)驗(yàn)的通知請(qǐng)教學(xué)習(xí)他們好的工作方法。對(duì)工作遇到的一些棘手或吃不準(zhǔn)的問(wèn)題,堅(jiān)持向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)早請(qǐng)示、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高了工作效率和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。
1、發(fā)展產(chǎn)業(yè),促農(nóng)民增收,鼓勵(lì)畜牧業(yè)規(guī)?;?BR> 2、注重民生,穩(wěn)步發(fā)展社會(huì)事業(yè)。積極發(fā)展社會(huì)事業(yè),讓廣大人民群眾真正享受到發(fā)展的實(shí)惠。目前,我存正在準(zhǔn)備開(kāi)通通向小尖山的公路。積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng);新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保,新農(nóng)保參保;切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體,扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員、困難群眾的扶助幫困和節(jié)日慰問(wèn)工作、噓寒問(wèn)暖,是他們真正感受到黨和政府的溫暖;積極開(kāi)展村莊整治,大力推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生整治工作,農(nóng)村環(huán)境面貌得到明顯改善,人民群眾生活質(zhì)量越來(lái)越好。
3、統(tǒng)籌兼顧,切實(shí)加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)。高度重視穩(wěn)定工作,積極做好民事調(diào)解工作,切實(shí)把矛盾遏制在萌芽狀態(tài),社會(huì)群防群治工作取得顯著成效,為建設(shè)和諧社會(huì)、保護(hù)村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。計(jì)劃生育工作有序開(kāi)展。進(jìn)一步健全組織生活,充分發(fā)揮黨員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶頭建功立業(yè),在社會(huì)事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計(jì)出策,在建設(shè)和諧社會(huì),穩(wěn)定村民生活中帶頭調(diào)解民事糾紛,黨員作用日趨明顯,在三個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮了很好的先鋒模范作用。
4、潔身自好,做好廉政建設(shè)工作。在日常生活中始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制。我小心謹(jǐn)慎,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時(shí),也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為,在思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視,在工作上落實(shí)不夠全面,在作風(fēng)上隨大流,廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán)。在今后的生活中,我將樹(shù)立牢固的為人名服務(wù)的觀念,堅(jiān)持黨性原則,樹(shù)好自身形象,求真務(wù)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格要求自己,模范地力工作,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇四
xx年度,我們辦事處在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省住建廳的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)部門支持配合下,遵照市局提出的“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,安全高效,以人為本,溫馨和諧”的理念,緊緊圍繞年初確定的“三個(gè)三”的工作思路,積極探索住房公積金管理創(chuàng)新辦法,進(jìn)一步完善管理措施,提高資金運(yùn)用的科學(xué)性,使住房公積金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,就我本人在德、能、勤、績(jī)、廉等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處肯盼各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、在擔(dān)任市住房公積金市直營(yíng)業(yè)部副主任時(shí)能夠認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作,注重團(tuán)結(jié),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的`凝聚力和創(chuàng)造力,踏實(shí)高效的做好了自己的分管工作。
3、積極主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。把本行業(yè)理論知識(shí)和粗放式的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),進(jìn)行不斷的思考、調(diào)查,在工作閑暇時(shí)間,能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,自覺(jué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)和應(yīng)用文寫作,提高了駕馭整體工作的能力。
二、在通過(guò)競(jìng)聘上崗擔(dān)任市住房公積金市直營(yíng)業(yè)部主任時(shí)能夠把握全局,做好組織協(xié)調(diào),確保住房公積金健康有序開(kāi)展,努力增強(qiáng)處理復(fù)雜局面的能力。主要工作措施是:以宣傳促歸集、以制度促歸集,以提升服務(wù)促歸集。
1、10月份開(kāi)展了《經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)非公有制企業(yè)建立住房公積金情況》調(diào)研活動(dòng),對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域內(nèi)所有非公企業(yè)進(jìn)行建檔,并上門宣傳、服務(wù)。從維護(hù)職工權(quán)益方面進(jìn)一步提高各單位及廣大干部職工的法制意識(shí),推進(jìn)制度擴(kuò)面。
2、多次與市中心領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)解決了由于歷史原因,部門管轄范圍內(nèi)的企事業(yè)單位未在本辦事處繳交的現(xiàn)實(shí),領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意于xx年1月1日按屬地原則一并劃入經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)辦事處。
3、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)辦事處之前一直未開(kāi)辦貸款業(yè)務(wù),給繳存職工造成很大不便。近期通過(guò)爭(zhēng)取,中心對(duì)我辦事處機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了設(shè)置,增設(shè)了信貸科室,這一業(yè)務(wù)的開(kāi)辦無(wú)疑對(duì)歸集擴(kuò)面工作注入了一劑強(qiáng)心劑。
4、向市中心提出申請(qǐng),派辦事處兩名工作人員到市直營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸、歸集業(yè)務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)交流、業(yè)務(wù)實(shí)踐,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
5、辦事處實(shí)行每周五下午為學(xué)習(xí)日,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試,通過(guò)強(qiáng)化職工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理和學(xué)習(xí)培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促提升。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇五
非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告,下面分幾點(diǎn)來(lái)分別談一下今年的各項(xiàng)工作。
一、____酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
____年,我與全體員工一道開(kāi)拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年,客房平均房?jī)r(jià)達(dá)____元/間,較____年上浮____元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元;餐飲日均收入____萬(wàn)元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)____萬(wàn)元,成績(jī)非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭,形成了酒店餐飲名牌特色。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。____年上。
半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了____美食超市。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房、夜總會(huì)、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂(lè)消費(fèi)的需求,為夜總會(huì)、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長(zhǎng)期以來(lái)賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資____萬(wàn)元將____臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展競(jìng)聘上崗活動(dòng),不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年,通過(guò)幾次競(jìng)聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來(lái)了新氣象。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),這些實(shí)質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在____酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
____年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為_(kāi)___萬(wàn)元,預(yù)計(jì)完成____萬(wàn)元,超額完成____萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)____萬(wàn)元。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)____。
長(zhǎng)、塔吉克斯坦代表團(tuán)、吉爾吉斯斯坦代表團(tuán)等一系列重要國(guó)賓、外事接待任務(wù)的圓滿完成,真正檢驗(yàn)了酒店的管理和服務(wù)水平,全面提升了酒店國(guó)宴和國(guó)賓服務(wù)的能力,再次提高了____酒店在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。
——見(jiàn)證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇六
新的一年,新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了。回眸____年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購(gòu)為主,銷售為輔,以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,雖然接觸的不多但讓我對(duì)裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái),更讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí),在與同事之間的合作中我也加深了對(duì)其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,同時(shí)也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識(shí)和了解。
當(dāng)然在____年我感覺(jué)最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我通過(guò)電腦上對(duì)裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專業(yè)水平的過(guò)程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價(jià)格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅局限在自己專業(yè)知識(shí)的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
二:____年工作計(jì)劃。
對(duì)于分銷銷售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因,(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結(jié)起來(lái)還是對(duì)客戶不能上門拜訪沒(méi)有親和力而造成的,以后會(huì)保持工作方法靈活變通,做到愛(ài)崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來(lái)的新生。我認(rèn)為_(kāi)___年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的一年,拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)____年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識(shí)的積累以及對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專業(yè)人員對(duì)公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長(zhǎng)期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時(shí)全力以赴配合項(xiàng)目部開(kāi)展商務(wù)采購(gòu)工作計(jì)劃。
(2)本著對(duì)自身工作的性質(zhì),把公司當(dāng)成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對(duì)現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商,使自己在詢價(jià)方面有可比性。
(3)、本著對(duì)自身工作的性質(zhì),時(shí)刻要保持高度的警惕性,要對(duì)項(xiàng)目、價(jià)格、項(xiàng)目名稱,不得泄漏,積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作。
(4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認(rèn)真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來(lái)補(bǔ)充自我的不足。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要補(bǔ)充的內(nèi)容,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn),以此更好的提高工作效率。
(6)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān)。
三:總結(jié)。
以上是我對(duì)____年的工作計(jì)劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持。
展望__x__,我會(huì)更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)的工作,努力開(kāi)發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,積極完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作,也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對(duì)于我的信任與期望,才能迎接x__年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我相信機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。
給公司的提議:
2:公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用,每個(gè)工程尾款和分銷貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3;規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到責(zé)任人。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇七
自任職以來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的積極支持下,本人結(jié)合街道實(shí)際,立足自己本職,端正工作態(tài)度,擺正自己位置,努力做到工作到位不缺位,相互支持不錯(cuò)位,積極發(fā)揮“參謀”和“助手”作用,不斷解放思想,勤奮敬業(yè),銳意進(jìn)取,始終秉承求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持公道正派,各項(xiàng)工作取得了較好的成效。現(xiàn)根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,將我一年來(lái)的工作、廉潔、學(xué)習(xí)、學(xué)法方面等情況匯報(bào)如下:
本人分管組織、紀(jì)檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、共青團(tuán)、工會(huì)、老干部、基層黨校、民族宗教和老年體協(xié)等黨務(wù)性工作,頭緒多、工作量大,做起來(lái)比較零散、繁瑣,但我能夠始終把工作定位為服務(wù)于黨工委中心、服務(wù)于街道大局、服務(wù)于基層社區(qū),并以此來(lái)理清工作思路,明確工作抓手,找準(zhǔn)工作突破口,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
(一)、組織工作
1.做好黨員發(fā)展工作。xx年街道共發(fā)展14名預(yù)備黨員,培養(yǎng)5名發(fā)展對(duì)象,并做好9名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。在黨員發(fā)展中注重從非公企業(yè)家中和支持社區(qū)建設(shè)的志愿者中發(fā)展黨員,不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員隊(duì)伍活力。
2.組織成立了街道聯(lián)合工會(huì)和街道文聯(lián)。因工作需要,按上級(jí)要求,按法定程序,組織人員進(jìn)行了街道聯(lián)合工會(huì)和文聯(lián)選舉工作,成功選出相應(yīng)機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員。
3.及時(shí)起草街道領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部工作分工文件。因人員調(diào)整,根據(jù)工作需要及時(shí)起草調(diào)整街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部分工文件,供街道黨工委決策參考。
4.成功組織社區(qū)總支換屆選舉工作。本次社區(qū)換屆首次采取公推直選方式,要求社區(qū)4/5以上黨員參加,組織難度較大。本人精心組織,制定非常詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,指導(dǎo)社區(qū)選舉,每個(gè)社區(qū)換屆都做到事前、事中、事后全程指導(dǎo),確保選舉成功。
(二)、宣傳工作
積極做好黨委中心組學(xué)習(xí)工作,制定學(xué)習(xí)方案,及時(shí)組織街道工作人員學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委九屆會(huì)議精神。開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,推薦大家多讀書(shū)、讀好書(shū)。牽頭開(kāi)展詩(shī)詞一條街建設(shè),打造沿街詩(shī)詞氛圍,迎接國(guó)家詩(shī)詞總會(huì)驗(yàn)收。
(三)、紀(jì)檢工作
1.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。不定期檢查街道工作人員軟環(huán)境“六條禁令”執(zhí)行情況,對(duì)違反紀(jì)律規(guī)定的人和事及時(shí)處理,教育本人,警示他人。
2.加強(qiáng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。對(duì)社區(qū)居務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政、社區(qū)博客建設(shè)進(jìn)行全程指導(dǎo),提出整改要求,務(wù)求社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。
(四)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改總結(jié)階段工作,疏理問(wèn)題,落實(shí)整改,并注重相關(guān)長(zhǎng)效制度的建立和落實(shí),讓科學(xué)發(fā)展的理念深入每一位黨員心中,落實(shí)到每一位黨員的行動(dòng)之中。
(五)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作
起草了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見(jiàn)等文件,組織全體黨員和黨組織進(jìn)行公開(kāi)承諾,街道黨工委對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。所寫兩篇稿件在人民網(wǎng)和淮安日?qǐng)?bào)發(fā)表。
(六)、其他工作
1.積極參與拆遷工作。年初負(fù)責(zé)布置人民劇場(chǎng)拆遷指揮部,從年初二開(kāi)始,放棄春節(jié)休息時(shí)間,組織人員打掃指揮部、制作上墻制度,通知人員、采購(gòu)辦公用品等,后期做好后勤保障工作。參加供銷社地塊拆遷,所在拆遷組100%完成簽約交房任務(wù)。
2.做好人大代表聯(lián)絡(luò)員工作。及時(shí)組織區(qū)第四代表組代表參加人大活動(dòng),參加人大理論文章調(diào)研活動(dòng)。
3.辦理了兩件政協(xié)代表議案和一件人大代表建議,代表滿意率100%。
4.組織街道及社區(qū)工會(huì)進(jìn)行法人資格認(rèn)證,困難職工統(tǒng)計(jì)。
5.組織多次安全隱患排查,落實(shí)整改,排除隱患。
思想是行動(dòng)的指南。多年來(lái),我始終堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、鉆一行,雖然崗位不同、分工不同,但我堅(jiān)持埋頭苦干、勤奮敬業(yè)。自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)法規(guī)和文件,認(rèn)真組織觀看反腐倡廉錄像,始終樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻筑牢拒腐防變的思想道德防線,不斷增強(qiáng)自己識(shí)別各種腐敗現(xiàn)象的能力。個(gè)人工作加班,都是回家吃過(guò)飯?jiān)俚絾挝粚懖牧希紶柡屯鹿餐影?,工作餐也是省之又省,從沒(méi)有利用職務(wù)之便接受下屬單位和個(gè)人的吃請(qǐng)及禮物,嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則“八個(gè)方面禁止”,時(shí)刻保持清醒頭腦,始終經(jīng)得起權(quán)力、金錢和美色的考驗(yàn),在工作圈、生活圈、社交圈都能自覺(jué)做到一塵不染、兩袖清風(fēng)和一身正氣,自覺(jué)樹(shù)立組工干部公道正派的良好形象。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況;有沒(méi)有收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益情況;沒(méi)有以明顯低于或者高于市場(chǎng)的價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等情況;從沒(méi)有接受現(xiàn)金,代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券,消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品;也沒(méi)有為本人謀取預(yù)期的.不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益情況; 沒(méi)有用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等情況;沒(méi)有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財(cái)以及利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、遷新居、過(guò)生日、子女升學(xué)、參軍等名義操辦規(guī)定情況;嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定;從沒(méi)有參與賭博;沒(méi)有用公款大吃大喝、嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身活動(dòng)等規(guī)定;沒(méi)有用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游情況。分管組紀(jì)宣統(tǒng)工作,街道和社區(qū)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)到位,全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)人員,未收到相關(guān)反映。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇八
不足之處:
1、周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4、缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇九
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx縣局(營(yíng)銷部)x局長(zhǎng)的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔(dān)任副經(jīng)理三年有余,我的感覺(jué)是2019年是很不平凡的一年,以x局長(zhǎng)為核心的黨支部,認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我們進(jìn)一步堅(jiān)定了迎難而上、確保利稅增長(zhǎng)的信心,更加意識(shí)到自己的責(zé)任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托,以實(shí)際行動(dòng)向上級(jí)交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和科學(xué)發(fā)展水平。深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家局“四要”要求,在行動(dòng)中認(rèn)真落實(shí)四要精神?!肮?jié)奏要快”,“標(biāo)準(zhǔn)要高”,“工作要實(shí)”,“狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求,這是對(duì)我們推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實(shí)好市局(公司)x總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署,緊密團(tuán)結(jié)在以x局長(zhǎng)為首的班子周圍,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要向大家作以下匯報(bào):
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和“xx大”會(huì)議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項(xiàng)法規(guī)等,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高駕馭市場(chǎng)的能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),夯實(shí)了銷售工作基礎(chǔ),分管業(yè)務(wù)工作中,尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,積極探索工作中的新辦法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識(shí),拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。另外我報(bào)考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個(gè)能懂法會(huì)用法的餞行者,我通過(guò)學(xué)習(xí),個(gè)人能力得到提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺(jué)行動(dòng),每周組織不少于兩次全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作能力,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
在x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以支部為領(lǐng)導(dǎo)核心,我們班子定期召開(kāi)銷售工作座談會(huì),多次召開(kāi)了中層以上人員調(diào)度會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)向,把握市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在我分管業(yè)務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),卷煙經(jīng)營(yíng)工作均取得了一定成績(jī)。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:20xx年,共銷售各類卷煙x箱,同比增長(zhǎng)了x箱,增幅x%;完成預(yù)算指標(biāo)的x%。實(shí)現(xiàn)單箱收入x元,比去年同期增長(zhǎng)x元;實(shí)現(xiàn)毛利x萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)x萬(wàn)元,增幅x%;實(shí)現(xiàn)人均銷量x條,同比增長(zhǎng)x條。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力抓好基礎(chǔ)工作:主要領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長(zhǎng),并及時(shí)責(zé)成我和銷售科長(zhǎng)制定了相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施,給大家鼓勁,及時(shí)調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標(biāo),局部上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)這次一二三類煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí),整體基礎(chǔ)工作取得了前所未有的成績(jī),提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽對(duì)位、客戶手冊(cè)的填寫、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,進(jìn)一步拉動(dòng)了銷售工作的動(dòng)力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開(kāi)中層及營(yíng)銷人員調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)溝通,及時(shí)聯(lián)系,與營(yíng)銷人員廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn),使思想進(jìn)一步得到了統(tǒng)一,責(zé)任進(jìn)一步明確和落實(shí),執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營(yíng)銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓(xùn)班x期,共培訓(xùn)x人次,進(jìn)一步的提高了零售客戶自主營(yíng)銷,自動(dòng)上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設(shè)情況:進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),加強(qiáng)“亮麗終端”建設(shè)的推進(jìn)步伐,切實(shí)提高臨邑縣局(營(yíng)銷部)零售終端建設(shè)水平。10月份對(duì)轄區(qū)零售客戶認(rèn)真進(jìn)行了篩選,給配合程度高,效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組,提高了零售客戶的店面形象,增進(jìn)了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設(shè)水平。省、市局驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設(shè)的新起點(diǎn),推動(dòng)零售終端建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
5、開(kāi)拓婚慶市場(chǎng)情況:認(rèn)真開(kāi)展市局(公司)組織的“千對(duì)新人”婚慶用煙活動(dòng),抓住機(jī)遇積極主動(dòng)開(kāi)拓婚慶市場(chǎng),x對(duì)新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過(guò)我們做細(xì)致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動(dòng)了卷煙檔次,進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無(wú)形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)集團(tuán)消費(fèi)情況:重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)工作正在開(kāi)展中,2019年去扎實(shí)深入的去做好延伸,從每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手,把這項(xiàng)工作作為集團(tuán)消費(fèi)的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時(shí),做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強(qiáng)化了規(guī)范職責(zé),層層簽訂了明示承諾制度,責(zé)任到人加強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認(rèn)真擔(dān)負(fù)起考核管理職責(zé),積極參與考核小組對(duì)三員進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。加大了考核力度,落實(shí)了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
9、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)情況:認(rèn)真組織營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學(xué)習(xí)了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強(qiáng)了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,2019年臨邑的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率每月達(dá)到了95%以上,預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確度明顯提高。
10、強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)零售戶進(jìn)行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對(duì)三員的滿意度讓客戶進(jìn)行了測(cè)評(píng),通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
四、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持廉潔自律,樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。二是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
五、認(rèn)真分析工作中的不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2019年銷售工作中雖然取得了一些成績(jī),成績(jī)主要?dú)w功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進(jìn)一步解放思想,觀念上還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作要求方面,還需進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),必須從思想上解決問(wèn)題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
六、今后工作打算和措施:
1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長(zhǎng)的工作部署,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總讀書(shū)會(huì)的講話精神,繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點(diǎn)工作:一是要有超前思考,超前工作,敢于創(chuàng)新,努力提高自身素質(zhì)和工作水平,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚(yáng)向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅(jiān)韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進(jìn)、不驕不躁、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地完成我分管的工作。要在始終堅(jiān)持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下,伸挖市場(chǎng)潛力,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把解放思想體現(xiàn)在攻堅(jiān)破難上,體現(xiàn)大膽探索,勇于創(chuàng)新上,以解放思想的強(qiáng)大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為強(qiáng)大動(dòng)力,扎實(shí)有效的做好銷售工作,認(rèn)真的總結(jié)工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標(biāo)任務(wù),為20xx年開(kāi)好頭,起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標(biāo),進(jìn)一步明確職責(zé)要求,切實(shí)把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來(lái),統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來(lái),統(tǒng)一到x局長(zhǎng)的總體要求上來(lái),進(jìn)一步的開(kāi)展好銷售工作,層層分解銷售指標(biāo),細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任、著力培育市場(chǎng)潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點(diǎn)品牌。繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在抓市場(chǎng)、抓規(guī)范、抓基礎(chǔ)、抓亮麗終端建設(shè)上。加快終端建設(shè)步伐,全面提升網(wǎng)絡(luò)水平。二是要繼續(xù)通過(guò)品牌培育,營(yíng)銷培訓(xùn)、指標(biāo)考核等基礎(chǔ)工作來(lái)完成提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場(chǎng)需求的任務(wù)。要在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重中之重。堅(jiān)持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營(yíng)銷策略,下大氣力做好引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌工作,爭(zhēng)取在結(jié)構(gòu)提升方面取得新進(jìn)展。進(jìn)一步端正思想,促進(jìn)營(yíng)銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)認(rèn)真真做市場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)搞服務(wù)的工作理念更加堅(jiān)定,繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點(diǎn)品牌上加大品牌培育,拉升結(jié)構(gòu)、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農(nóng)村市場(chǎng),提升銷售結(jié)構(gòu),推動(dòng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標(biāo)明確、效益提高、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升的品牌發(fā)展格局,夯實(shí)銷售工作基礎(chǔ),為2019年完成全年銷售目標(biāo)鋪路搭橋。三是要建立健全目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)加大考核獎(jiǎng)懲力度;四是要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“深度拜訪、深度營(yíng)銷”工作;落實(shí)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認(rèn)工作,營(yíng)銷人員要共同維護(hù)好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié),必須提高品牌培育水平,必須提高消費(fèi)引導(dǎo)水平,必須提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。七是要虛心向老班子學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),維護(hù)上級(jí),團(tuán)結(jié)下級(jí),和諧務(wù)實(shí)的去工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細(xì)心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會(huì)有新思路、新辦法、新舉措,工作才會(huì)有新起色、新效果、新局面。盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的工作崗位,對(duì)待我分管的工作要有崇高的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)保持奮勇?tīng)?zhēng)先的狀態(tài),永遠(yuǎn)向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊,高標(biāo)準(zhǔn)定位,高水平運(yùn)作、高效率推進(jìn),工作沒(méi)有最好,只有更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),真正做到政治素質(zhì)好,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
承諾書(shū)。
抓好落實(shí)不放松。
4、加強(qiáng)電子結(jié)算的監(jiān)督,繼續(xù)提高電子結(jié)算的運(yùn)行質(zhì)量,為單位資金提供一個(gè)安全的保障,推動(dòng)電子結(jié)算的成功效率,資金流轉(zhuǎn)和運(yùn)營(yíng)的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),理清思路,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評(píng)指正。
并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
謝謝大家!
1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長(zhǎng)的工作部署,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總讀書(shū)會(huì)的講話精神,繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點(diǎn)工作:一是要有超前思考,超前工作,敢于創(chuàng)新,努力提高自身素質(zhì)和工作水平,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚(yáng)向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅(jiān)韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進(jìn)、不驕不躁、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地完成我分管的工作。要在始終堅(jiān)持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下,伸挖市場(chǎng)潛力,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把解放思想體現(xiàn)在攻堅(jiān)破難上,體現(xiàn)大膽探索,勇于創(chuàng)新上,以解放思想的強(qiáng)大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為強(qiáng)大動(dòng)力,扎實(shí)有效的做好銷售工作,認(rèn)真的總結(jié)工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標(biāo)任務(wù),為20xx年開(kāi)好頭,起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標(biāo),進(jìn)一步明確職責(zé)要求,切實(shí)把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來(lái),統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來(lái),統(tǒng)一到x局長(zhǎng)的總體要求上來(lái),進(jìn)一步的開(kāi)展好銷售工作,層層分解銷售指標(biāo),細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任、著力培育市場(chǎng)潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點(diǎn)品牌。繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在抓市場(chǎng)、抓規(guī)范、抓基礎(chǔ)、抓亮麗終端建設(shè)上。加快終端建設(shè)步伐,全面提升網(wǎng)絡(luò)水平。二是要繼續(xù)通過(guò)品牌培育,營(yíng)銷培訓(xùn)、指標(biāo)考核等基礎(chǔ)工作來(lái)完成提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場(chǎng)需求的任務(wù)。要在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重中之重。堅(jiān)持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營(yíng)銷策略,下大氣力做好引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌工作,爭(zhēng)取在結(jié)構(gòu)提升方面取得新進(jìn)展。進(jìn)一步端正思想,促進(jìn)營(yíng)銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)認(rèn)真真做市場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)搞服務(wù)的工作理念更加堅(jiān)定,繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點(diǎn)品牌上加大品牌培育,拉升結(jié)構(gòu)、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農(nóng)村市場(chǎng),提升銷售結(jié)構(gòu),推動(dòng)城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標(biāo)明確、效益提高、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升的品牌發(fā)展格局,夯實(shí)銷售工作基礎(chǔ),為2019年完成全年銷售目標(biāo)鋪路搭橋。三是要建立健全目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)加大考核獎(jiǎng)懲力度;四是要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“深度拜訪、深度營(yíng)銷”工作;落實(shí)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認(rèn)工作,營(yíng)銷人員要共同維護(hù)好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié),必須提高品牌培育水平,必須提高消費(fèi)引導(dǎo)水平,必須提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。七是要虛心向老班子學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),維護(hù)上級(jí),團(tuán)結(jié)下級(jí),和諧務(wù)實(shí)的去工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細(xì)心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會(huì)有新思路、新辦法、新舉措,工作才會(huì)有新起色、新效果、新局面。盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的工作崗位,對(duì)待我分管的工作要有崇高的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)保持奮勇?tīng)?zhēng)先的狀態(tài),永遠(yuǎn)向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊,高標(biāo)準(zhǔn)定位,高水平運(yùn)作、高效率推進(jìn),工作沒(méi)有最好,只有更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),真正做到政治素質(zhì)好,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),抓好落實(shí)不放松。
4、加強(qiáng)電子結(jié)算的監(jiān)督,繼續(xù)提高電子結(jié)算的運(yùn)行質(zhì)量,為單位資金提供一個(gè)安全的保障,推動(dòng)電子結(jié)算的成功效率,資金流轉(zhuǎn)和運(yùn)營(yíng)的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),理清思路,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評(píng)指正。
并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
謝謝大家!
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
大家好!
我叫xx,我是一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)眼間來(lái)咱們xx也快四個(gè)月了,到手機(jī)店,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,于是我對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識(shí)銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的`上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的手機(jī)。
我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強(qiáng)健的體魄,我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足,在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí),我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把手機(jī)拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我:"你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來(lái)挺輕松,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過(guò)程中,同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問(wèn)必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的。
希望xx在新的一年,能夠?qū)x的業(yè)績(jī)提高上去,xx的未來(lái)更加的美好。
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十一
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,我叫xx,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了xx個(gè)客戶,其中有xx%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到xx%。
在這個(gè)月里,我拜訪了xx個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪xx-個(gè)客戶,其中xx個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,xx個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有xx個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到xx萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到xx%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xxxxxxxx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、xxxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。xxxxxxxx年,我負(fù)責(zé)連、xxxx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xxxx萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xxxx21年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織xxxx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。xxxxxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)xxxxxxxx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少。xxxxxxxx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xxxx區(qū)域今年銷售量比xxxxxxxx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xxxx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái),雖然xxxx市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的`進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xxxx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合x(chóng)xxxxxxx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙xxxxxxxx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx21的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。xxxxxxxx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。xxxxxxxx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)xxxxxxxx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xxxx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十三
20xx年,我繼續(xù)擔(dān)任紅松洼國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管委會(huì)主任職務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作述職如下。
20xx年,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,紅松洼保護(hù)區(qū)圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并取得一定工作成效。
干部隊(duì)伍素質(zhì)得到加強(qiáng)。按照學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)日”制度,深入開(kāi)展“周五一課”、“每人一講”活動(dòng),要求干部職工全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)及時(shí)學(xué)習(xí)最前沿的理論知識(shí),切實(shí)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的前瞻性和實(shí)效性。積極開(kāi)展?fàn)幾觥拔逍汀备刹?。以?zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、勤政型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型”“五型”干部為引領(lǐng),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,不斷加強(qiáng)崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)“工作求創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)”奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)與干部職工自學(xué)相結(jié)合的方式,不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工的學(xué)習(xí)教育,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高了干部職工自身素質(zhì)。
自然保護(hù)區(qū)管理水平得到提高。在實(shí)驗(yàn)區(qū)元寶山上新建了高20米望塔一座,為春秋季節(jié)的防火和夏季生態(tài)保護(hù)提供了有力條件;完成了保護(hù)區(qū)壩上隊(duì)管理庫(kù)改造工程;制作了保護(hù)區(qū)49塊宣傳標(biāo)志牌,有效提高游客的環(huán)保意識(shí);配備了電腦,打印機(jī),檔案廚等設(shè)備,有效改善了辦公條件。完成了能力建設(shè)項(xiàng)目中投資73.998萬(wàn)元的相關(guān)設(shè)備采購(gòu)以及科研宣教中心的選址、地質(zhì)勘察、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期工作;總投資173萬(wàn)元,申報(bào)的《壩上地區(qū)自然保護(hù)區(qū)有機(jī)食品開(kāi)發(fā)與生物多樣性保護(hù)研究》獲得批復(fù);籌措資金60萬(wàn)元對(duì)圍克公路紅松洼路段的15公里破損路面進(jìn)行整修,對(duì)風(fēng)電建設(shè)損壞的1000畝草地進(jìn)行了補(bǔ)播種草,有效維護(hù)了草地植被覆蓋率。
草原防火工作措施到位。由于干旱、多風(fēng),春季返青較晚,冬春雨雪稀少等原因,精心組織,周密安排,與相鄰的姜家店鄉(xiāng)、北曼甸林場(chǎng)組成防火聯(lián)防組織,春秋兩季定期召開(kāi)聯(lián)防會(huì)議,不定期進(jìn)行聯(lián)防檢查。著重加強(qiáng)防火檢查站和流動(dòng)檢查力度,對(duì)過(guò)往行人及車輛嚴(yán)格堅(jiān)持“三不放行”制度(不接受防火檢查不放、不扣留火種不放、無(wú)防火通行證不放),增加了流動(dòng)崗哨的數(shù)量,對(duì)野外吸煙弄火者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不待,決不姑息遷就。成立防火撲火隊(duì)并處于臨戰(zhàn)狀態(tài),做到“組織、任務(wù)、隊(duì)員、機(jī)具”四落實(shí)。
旅游接待水平明顯提升。為充分發(fā)揮草地多種功能和挖掘現(xiàn)有旅游資源,實(shí)現(xiàn)草地生態(tài)平衡和持續(xù)利用,探索自養(yǎng)型經(jīng)濟(jì)模式,積極推介“五花草甸”景觀和風(fēng)力發(fā)電等人文景觀,傾力打造紅松洼旅游品牌,在圍場(chǎng)縣旅游資源整合,塞罕壩森林公園、御道口牧場(chǎng)和紅松洼保護(hù)區(qū)聯(lián)合組成木蘭旅游公司,打造皇家旅游品牌,實(shí)現(xiàn)集約共贏,在環(huán)線旅游的帶動(dòng)下,紅松洼的游客明顯多于往年,旅游收入也由每年幾萬(wàn)元上升到幾十萬(wàn)元。
按照“一崗雙責(zé)”,“一把手”負(fù)總責(zé),“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我與副職領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)與所分管科室負(fù)責(zé)人層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。還將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況與領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核的政績(jī)掛鉤,與干部的提拔任用掛鉤,與個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。此外,先后完善出臺(tái)了學(xué)習(xí)工作、來(lái)客接待、請(qǐng)假銷假、財(cái)務(wù)管理、車輛管理等規(guī)章制度,嚴(yán)格用車、辦公用品購(gòu)置、來(lái)客招待等審批,把管理重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的運(yùn)行上,以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象的發(fā)生,并每季度向全體職工公布財(cái)務(wù)收支情況,做到了公開(kāi)透明。此外,在日常工作中,我堅(jiān)絕做到不搞“一言堂”,按照“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,對(duì)大額經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、辦公設(shè)備購(gòu)置、人事調(diào)動(dòng)和安排等事宜,做到了集中討論、集體決策,促進(jìn)了決策科學(xué)化、民主化。同時(shí),我始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求,嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不允許”和“十二個(gè)不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車,沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買更換小汽車。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。沒(méi)有利用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)。沒(méi)有借開(kāi)會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相進(jìn)行過(guò)公款、公車旅游。個(gè)人收入只有工資,沒(méi)有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬或獎(jiǎng)金。沒(méi)有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。沒(méi)有參與過(guò)賭博。沒(méi)有用公款為個(gè)人購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。沒(méi)有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個(gè)人費(fèi)用由下屬單位或其他單位報(bào)銷。沒(méi)有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng),沒(méi)有借用公款行為。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在自然保護(hù)區(qū)全體干部職工的努力下,保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。但也清醒的認(rèn)識(shí)到,保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作與各有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距,還存在著一些不足和問(wèn)題。一是保護(hù)區(qū)與周邊鄉(xiāng)村在邊界上存在一些分歧,需要盡快協(xié)調(diào)解決;二是保護(hù)區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能落實(shí),使各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行面臨一定困難;三是保護(hù)區(qū)底子薄,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,管理、監(jiān)控手段和科研條件還比較落后,缺乏必要的科研監(jiān)測(cè)和管護(hù)設(shè)備,需進(jìn)一步爭(zhēng)取上級(jí)支持;四是保護(hù)區(qū)管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十四
本人,生于1960年3月,壯族,大專文化,中共黨員,1978年11月參加工作,現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會(huì)主席。今年以來(lái)分管工會(huì)、森林調(diào)查隊(duì)、烤煙掛點(diǎn),聯(lián)系濤圩站工作、同時(shí)聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。
今年以來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,貫徹執(zhí)行各級(jí)黨委、政府的決定,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,用“三個(gè)代表”規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅(jiān)持與黨中央保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照所分管的工作內(nèi)容,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)工作組織建設(shè),調(diào)整充實(shí)了工會(huì)班子成員,并報(bào)上級(jí)工會(huì)審批。二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會(huì)組織,發(fā)展新會(huì)員4人。三是加強(qiáng)工會(huì)班子的自身建設(shè),增強(qiáng)工會(huì)班子做好新時(shí)期工會(huì)工作的能力。四是做好了勞模管理工作,上年度對(duì)全國(guó)勞動(dòng)模范余錦柱同志進(jìn)行2次走訪慰問(wèn),并幫助解決他在工作、生活中的實(shí)際困難問(wèn)題,積極向市以上總工會(huì)組織爭(zhēng)取困難補(bǔ)助5000元。同時(shí)為全國(guó)優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長(zhǎng)蔣建軍同志申報(bào)了確定湖南省勞動(dòng)模范工作。五是關(guān)心愛(ài)護(hù)女職工的身心健康,為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險(xiǎn)。六是開(kāi)展了送溫暖活動(dòng),走訪慰問(wèn)特困職工15人次,看望慰問(wèn)職工因病住院48人次。七是開(kāi)展了各種文化活動(dòng),在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動(dòng)節(jié)期間組織廣大職工開(kāi)展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動(dòng),參加活動(dòng)人員達(dá)270多人,活躍了職工的節(jié)假日文化生活,陶冶了職工情操,體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強(qiáng)拼博和集體團(tuán)隊(duì)精神。
一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能,提高工作效率,今年以來(lái)在各有關(guān)部門的支持下,組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,如:跡地更新造林驗(yàn)收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等,培訓(xùn)人員達(dá)180人。二是組織50多名技術(shù)人員對(duì)xx年度的跡地更新造林情況進(jìn)行了全面檢查、驗(yàn)收,跡地核實(shí)率100%,造林合格率100%,上報(bào)合格率100%,跡地更新造林核實(shí)合格率100%,成活率85%以上。三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作,確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費(fèi)征收工作順利進(jìn)行,今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計(jì)劃23萬(wàn)多米(蓄積),由于本人的精心組織,合理安排,在技術(shù)人員的共同努力下,從5月12日開(kāi)始到目前為止共完成了設(shè)計(jì)蓄積7萬(wàn)余立方米,設(shè)計(jì)材積5.5萬(wàn)立方米,整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作不走樣、不出問(wèn)題,本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開(kāi)會(huì)議,討論研究,現(xiàn)場(chǎng)具體操作等工作,翻山越嶺,不怕苦,不怕累,與技術(shù)人員一道深入山場(chǎng)地塊進(jìn)行跟班作業(yè),同吃同住同工作,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求技術(shù)人員必須做到到山場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行設(shè)計(jì)作業(yè),要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴(yán)密,監(jiān)督有力,使整個(gè)伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)工作正在有序的進(jìn)行。
烤煙生產(chǎn)是我縣重要財(cái)源建設(shè)項(xiàng)目之一,今年縣委、縣政府安排我局的烤煙掛點(diǎn)工作村在大路鋪鎮(zhèn)八洞村,該村今年的烤煙生產(chǎn)任務(wù),種植烤煙面積200畝,完成煙葉收購(gòu)任務(wù)650擔(dān)。由于上年度的烤煙生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響,減少了煙農(nóng)收入,使今年的烤煙種植大打折扣,煙農(nóng)外出打工較多,種煙積極性大落,為確保完成縣委、縣政府安排該村的烤煙生產(chǎn)任務(wù),本人多次不分白天晚上到該村走村串戶,召開(kāi)座談會(huì)等形式進(jìn)行宣講政策等工作。通過(guò)各方的努力,該村完成種植烤煙面積210畝,超額完成10畝。在田間管理期間,本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行田間管理,督促指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行科學(xué)管理、施肥和病蟲(chóng)害防治。由于煙農(nóng)加強(qiáng)了管理工作,目前烤煙長(zhǎng)勢(shì)喜人,而且現(xiàn)已進(jìn)入烘烤期,從烘烤出的煙葉來(lái)看,均比去年好,有望今年能超額完成煙葉收購(gòu)任務(wù)。
我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進(jìn)入掃尾工作,本人今年繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進(jìn)入最后的掃尾工作,由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多,給林改掃尾工作帶來(lái)了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作,在縣林改辦和技術(shù)員的努力下,積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作,解決了山林糾紛8起,確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進(jìn)行。
按照局黨委的統(tǒng)一安排部署,今年本人負(fù)責(zé)濤圩林業(yè)站的掛點(diǎn)工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作,該站點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人做到定期下去進(jìn)行工作督促和指導(dǎo),幫助解決困難和實(shí)際問(wèn)題,特別是在年初造林季節(jié),本人吃住在基層,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進(jìn)行造林綠化發(fā)動(dòng)工作,到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下,今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝,建立了生態(tài)文明村4個(gè),其他各項(xiàng)工作均在有序開(kāi)展。
1、宗旨觀念淡薄,理想信念不強(qiáng)堅(jiān)定。一是不注重理論學(xué)習(xí),思想陳舊,不思進(jìn)取,有隨大流的思想。二是政策理論水平不高,憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)處理自己的工作和事務(wù)。
2、工作要求不高,沒(méi)有創(chuàng)新精神,自認(rèn)為本人到了這樣的年齡了,沒(méi)有什么盼頭,做好自己分管的工作就行了,不求有功但求無(wú)過(guò),平穩(wěn)度過(guò),存在著船到碼頭車到站的思想。
3、廉潔意識(shí)不夠,不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,有時(shí)有超標(biāo)接待,講享受的思想。
4、為民服務(wù)意識(shí)不夠,為職工為群眾辦實(shí)事、好事不夠,不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。
1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力,做到活到老、學(xué)到老,不斷更新思想、更新觀念,做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí),嚴(yán)格要求,樹(shù)立起一個(gè)良好的黨員形象。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到經(jīng)?;仡^看,進(jìn)行檢查對(duì)照,保持頭腦清醒,不越出紀(jì)律和法律的警戒線,樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
4、經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,體查民情,了解民意,常為職工群眾多做實(shí)事、好事。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十五
同志們:
根據(jù)會(huì)議的安排,我代表公司,就經(jīng)營(yíng)承攬工作作個(gè)發(fā)言。主要是對(duì)的經(jīng)營(yíng)承攬工作進(jìn)行總結(jié),查找問(wèn)題,并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),提出實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)新突破的具體措施。
我要講的主要有下面三個(gè)問(wèn)題:
一、2xx年的經(jīng)營(yíng)承攬完成情況。
1、基本情況。
2xx年,公司共參與資審2個(gè)項(xiàng)目32個(gè)標(biāo)段,通過(guò)19個(gè)項(xiàng)目3個(gè)標(biāo)段,通過(guò)率94%;參與投標(biāo)13個(gè)項(xiàng)目2個(gè)標(biāo)段,中標(biāo)2個(gè)項(xiàng)目2個(gè)標(biāo)段;參與議標(biāo)1個(gè)項(xiàng)目1個(gè)標(biāo)段,中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段。中標(biāo)項(xiàng)目分別為:內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段,2661萬(wàn)元;河南新鄉(xiāng)塊村營(yíng)至營(yíng)盤高速公路第7合同段,181萬(wàn)元;重慶魚(yú)洞長(zhǎng)江大橋二期工程,1萬(wàn)元。
承攬任務(wù)共計(jì)3項(xiàng),合同額3.7億元,占集團(tuán)公司下達(dá)年度計(jì)劃3億元的12.3%。
2.主要特點(diǎn)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)親自出面抓經(jīng)營(yíng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)。特別是在中經(jīng)營(yíng)情況極其困難的情況下,公司主管領(lǐng)導(dǎo)更是身先士卒,親臨投標(biāo)第一線,帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員,認(rèn)真分析業(yè)主、對(duì)手的情況,全方位跟蹤,及時(shí)調(diào)整策略,逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動(dòng)局面。
(2)在建項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。立足重慶,是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一,重慶地區(qū)項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展,是我公司生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。繼重慶輕軌pc梁項(xiàng)目之后,重慶魚(yú)洞長(zhǎng)江大橋工程也實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展,因在一期工程中獲得好評(píng),業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工,合同額約1億元。
(3)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破。2019年下半年,公司一舉中標(biāo)內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標(biāo)段工程,領(lǐng)先全集團(tuán)進(jìn)入此新的施工領(lǐng)域,搶占了市場(chǎng)先機(jī)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的拓展,為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn),注入新的動(dòng)力。目前,雖然工程不大,但據(jù)我們了解的信息,將會(huì)有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開(kāi)工。有了前期工程作為依托,再加上堅(jiān)持不懈的努力,相信我們?cè)谶@一新領(lǐng)域?qū)?huì)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
(4)自有資質(zhì)投標(biāo)初見(jiàn)成效。202019年底,公司領(lǐng)導(dǎo)決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項(xiàng)目的投標(biāo)并順利通過(guò)了資格預(yù)審,這看似很平常的一小步,對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),卻有著特殊的意義。這是一個(gè)良好的開(kāi)局,是首次以公司自有資質(zhì)參與投標(biāo)并有所收獲。我們可以以此為契機(jī),今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項(xiàng)目的投標(biāo),逐步減少對(duì)集團(tuán)資質(zhì)的依賴。同時(shí),在此過(guò)程中,慢慢積累經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)資料,為將來(lái)徹底擺脫資質(zhì)瓶頸,實(shí)現(xiàn)自主投標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(5)基礎(chǔ)工作逐步加強(qiáng),組織機(jī)構(gòu)日趨完善。2019年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)營(yíng)部共引進(jìn)各專業(yè)技術(shù)人才5人,送出去培訓(xùn)3人,使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍不斷壯大,人員素質(zhì)持續(xù)提高。經(jīng)營(yíng)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,多人復(fù)核,層層落實(shí)的制度,在各項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中,努力使經(jīng)營(yíng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止,我公司參與的所有投標(biāo)及資審項(xiàng)目,無(wú)一出現(xiàn)低級(jí)失誤導(dǎo)致廢標(biāo)或資審不能通過(guò)。
3、存在的問(wèn)題。
(1)自攬任務(wù)量偏少。2xx年我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)承攬3.7億元,僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標(biāo),并沒(méi)有太多突破。
(2)應(yīng)變能力不足。市場(chǎng)的變化主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是全國(guó)各地游戲規(guī)則變化較大,不同地區(qū)有不同的投標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法,更有很多省份對(duì)本地企業(yè)采取變相的保護(hù)(如信譽(yù)評(píng)價(jià)等);二是許多省份為了與國(guó)際市場(chǎng)接軌,采用所謂合理低價(jià)評(píng)標(biāo)法,使得競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,考慮到我公司目前的實(shí)際情況,多數(shù)標(biāo)就是知道中標(biāo)價(jià)位,也降不下來(lái);三是現(xiàn)在基本上都采用報(bào)價(jià)第一的評(píng)標(biāo)模式,從而增加了很多偶然成分。對(duì)于以上種種變化,我們雖然有充分的認(rèn)識(shí),但找不到好的解決問(wèn)題的辦法,被動(dòng)接受導(dǎo)致中標(biāo)率偏低。
(3)資質(zhì)受限,制約發(fā)展。雖然在投標(biāo)的各個(gè)方面做了不少工作,但是由于在資質(zhì)方面存在著先天不足,我公司在很大程度上必須依靠集團(tuán)公司的資質(zhì),經(jīng)常與共享集團(tuán)資質(zhì)的其他子公司發(fā)生沖突,相對(duì)制約了我公司經(jīng)營(yíng)工作。
(4)資金壓力大,受資金的制約比較嚴(yán)重。我們公司基礎(chǔ)比較薄弱,面對(duì)招標(biāo)人動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的投標(biāo)保證金,資金壓力非常大,特別是部分項(xiàng)目中標(biāo)后需繳納巨額現(xiàn)金履約保證金,而且保證金占用時(shí)間較長(zhǎng),很大程度上限制了我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的靈活性和選擇性。尤其在2xx年,受世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,這一問(wèn)題更為突出。
二、明確目標(biāo),堅(jiān)定信心,認(rèn)清形勢(shì),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
2xx年,集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)承攬指標(biāo)為1億元,我們的承攬目標(biāo)是確保承攬4億元,力爭(zhēng)5億元。
集團(tuán)公司給我們下達(dá)的承攬指標(biāo)只有1億元,較往年有所下降,是有其全盤考慮的,我們不必去猜測(cè)其含意,但有一點(diǎn)毋庸置疑,我們絕不能只滿足于此。也許有人認(rèn)為集團(tuán)公司劃分給我們那么多鐵路項(xiàng)目,應(yīng)該說(shuō),在手任務(wù)還是比較飽滿的,這種觀念比較狹隘。集團(tuán)公司劃分的任務(wù)是輸血,自主承攬是造血。所以,我們不能太過(guò)依賴集團(tuán)公司,必須要有足夠的自攬任務(wù)儲(chǔ)量,才能保證公司快速健康的發(fā)展,才能主宰公司未來(lái)的命運(yùn)。
4億元這個(gè)目標(biāo)確實(shí)比較高,但是作為一家現(xiàn)代建筑企業(yè),沒(méi)有這個(gè)數(shù)量的任務(wù)承攬,何來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益保證我們實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的排頭兵。
自行承攬4億元,在我們公司歷史上還從來(lái)沒(méi)有過(guò),不可謂沒(méi)有難度,尤其是在2xx年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍在延續(xù),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)廣受波及的情況下,壓力更大。但是機(jī)遇也巨大,有壓力才有動(dòng)力,我們要保持情形的頭腦,既要看到困難,也要看到機(jī)遇。
為了應(yīng)對(duì)危機(jī),提振經(jīng)濟(jì),國(guó)家出臺(tái)了4萬(wàn)億的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,其中大部分資金投向基建,而且,鐵路、公路及交通水運(yùn)等領(lǐng)域還將繼續(xù)投資5萬(wàn)億,可以說(shuō),xx年建筑市場(chǎng)投資規(guī)??偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設(shè)備、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)的國(guó)有施工企業(yè),有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的,是可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中施展拳腳的。從我們公司的情況看,也有著自身的優(yōu)勢(shì):xx年經(jīng)營(yíng)承攬任務(wù)的實(shí)現(xiàn),在手任務(wù)飽滿,極大地鼓舞了公司上下的士氣,人心穩(wěn)定,增強(qiáng)了完成新目標(biāo)的自信心;經(jīng)營(yíng)思路的進(jìn)一步理清,對(duì)于市場(chǎng)規(guī)律更為深刻的把握,逐步推進(jìn)著經(jīng)營(yíng)承攬的健康發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)承攬領(lǐng)域的廣度和深度的拓展;隨著經(jīng)營(yíng)承攬機(jī)制、體制的進(jìn)一步理順,公共關(guān)系平臺(tái)的廣泛搭建和鞏固,為工作的開(kāi)展提供了更為有力的支撐。為此,大家要充分認(rèn)識(shí)面臨的難得機(jī)遇和具備的自身優(yōu)勢(shì),不必悲觀失望,不必妄自菲薄,從而堅(jiān)定完成年度經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的信心和決心。
三、把握機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)2xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的新突破。
在2xx年的經(jīng)營(yíng)工作中,我們要一以貫之地認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司工作會(huì)議精神和經(jīng)營(yíng)工作方針政策,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面實(shí)施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針,堅(jiān)持八不攬,保證經(jīng)營(yíng)承攬的質(zhì)量和數(shù)量;樹(shù)立以干促攬、攬干并舉,以我為主,拜真佛的理念,多層次全方位地做好經(jīng)營(yíng)公關(guān)工作,隨時(shí)研究新情況,解決新問(wèn)題,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,提高標(biāo)書(shū)質(zhì)量,提升人員素質(zhì),真抓實(shí)干,為全面提高公司經(jīng)營(yíng)工作水平而努力。
1、堅(jiān)定不移的實(shí)現(xiàn)公司既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“立足重慶、兼顧西南、打入華中、挺進(jìn)西北”,是公司領(lǐng)導(dǎo)集思廣益并結(jié)合我公司實(shí)際情況提出來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,符合我公司當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際。作為立足重慶的企業(yè),穩(wěn)固重慶永遠(yuǎn)是重中之重,我們要充分依托優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和在建項(xiàng)目,深入經(jīng)營(yíng),努力拓展市場(chǎng),樹(shù)立重慶的中心地位。同時(shí)以重慶為中心,輻射全國(guó),擴(kuò)大投標(biāo)范圍,走一業(yè)為主,多元化經(jīng)營(yíng)之路。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全員參與,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。任務(wù)承攬是企業(yè)管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹(shù)”的十字發(fā)展戰(zhàn)略,克服困難,靈活應(yīng)對(duì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,充分利用一切社會(huì)資源,努力營(yíng)造“全員促經(jīng)營(yíng),人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)”的良好氛圍,使全體員工都關(guān)心支持經(jīng)營(yíng)工作,動(dòng)員一切力量,全面投入到任務(wù)承攬工作上來(lái),努力工作,確保經(jīng)營(yíng)承攬新的突破。
3、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的整體素質(zhì),努力提高經(jīng)營(yíng)工作水平。經(jīng)營(yíng)工作是一項(xiàng)綜合性、連續(xù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)人員各方面素質(zhì)有嚴(yán)格的要求,我們要走引進(jìn)和培訓(xùn)相結(jié)合的路子,全面提高經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的事業(yè)心,又精通業(yè)務(wù)和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,除了獎(jiǎng)罰嚴(yán)明外,還要堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,充分相信和理解他們,繼續(xù)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行教育,對(duì)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行指導(dǎo),提高經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,減少工作失誤和各種錯(cuò)誤的出現(xiàn),使大家思想端正潔身自好,認(rèn)識(shí)明確,克服工作中的一切困難,無(wú)怨無(wú)悔,任勞任怨,認(rèn)真做好投標(biāo)文件,為經(jīng)營(yíng)工作提供合格的基礎(chǔ)資料,為做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀建立良好的基礎(chǔ)。
4、抓好在建工程,促進(jìn)滾動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)實(shí)施區(qū)域滾動(dòng)發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)拓展的戰(zhàn)略,充分發(fā)揮在建項(xiàng)目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢(shì)和堡壘作用,避免經(jīng)營(yíng)工作的盲目被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的逐步穩(wěn)固和擴(kuò)大,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,使經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)入良性循環(huán)的局面。干一項(xiàng)工程樹(shù)一塊牌子一直是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨,以干促攬是集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的大盤子。在建工程做得好,取得良好的信譽(yù)和口碑,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能促進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)工作長(zhǎng)足的發(fā)展,否則,再好的關(guān)系我們也無(wú)從利用,失去很多參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對(duì)國(guó)家是否立項(xiàng)、資金是否到位、以及項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法等情況進(jìn)行綜合分析,努力提高投標(biāo)項(xiàng)目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標(biāo)底的形成特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)特點(diǎn),并認(rèn)真加以匯集、儲(chǔ)存和研究,不斷提高我們的工作水平;三是根據(jù)不同的行業(yè),不同的項(xiàng)目,精心編制投標(biāo)文件,并形成計(jì)算機(jī)模塊化管理。這樣可根據(jù)不同的項(xiàng)目,在編標(biāo)時(shí)即可調(diào)出利用,不僅節(jié)省時(shí)間,而且可以有效地提高標(biāo)書(shū)質(zhì)量;四是實(shí)施關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理,分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關(guān)系,要登記在冊(cè),形成公關(guān)網(wǎng)絡(luò)。五是處理好“老”與“新”的關(guān)系,結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友,努力為經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造長(zhǎng)期良好的外部環(huán)境。
6、管理和利用好自有資質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質(zhì),充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)資質(zhì)的重要性,根據(jù)市場(chǎng)情況及經(jīng)營(yíng)工作需要,及時(shí)升級(jí)現(xiàn)有的低級(jí)別資質(zhì),并申報(bào)將來(lái)有用的資質(zhì);二要充分利用好目前已有資質(zhì),在滿足條件的情況下,盡量多用自有資質(zhì)投標(biāo),增加我們投標(biāo)的選擇性和靈活性。
7、以市場(chǎng)為向?qū)?,加?qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造最佳經(jīng)營(yíng)效果。全國(guó)各地的建筑市場(chǎng)仍然不規(guī)范,各地的招投標(biāo)辦法也有差異,游戲規(guī)則各不相同。因此,企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢(shì)在必行,各企業(yè)之間在社會(huì)資源、企業(yè)資質(zhì)等方面互相配合通力合作,已成既定的事實(shí),所以,我們也必須充分調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的資源共享,從而達(dá)到經(jīng)營(yíng)格局的最優(yōu)化,創(chuàng)造最佳的經(jīng)營(yíng)效果。
同志們,2xx年的經(jīng)營(yíng)承攬任務(wù)非常艱巨,但我們堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司上下一條心,同心協(xié)力、全力以赴,我們必將實(shí)現(xiàn)2xx年經(jīng)營(yíng)承攬目標(biāo)的新突破。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫xxx,今年歲,現(xiàn)任桂園不動(dòng)產(chǎn)銷樓部置業(yè)顧問(wèn)。一年來(lái),自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在公司這個(gè)大熔爐里,恪盡職守,自覺(jué)地歷煉著自己,熟悉與掌握業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷才能,學(xué)中干,干中學(xué),較好地完成了業(yè)務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)借此機(jī)會(huì),想公司領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售、為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性崗位。工作職責(zé)主要包括守盤期和銷售期的職責(zé),在守盤期,對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行踩盤,充分了解周邊的詳細(xì)情況;熟記銷講說(shuō)辭和百問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目產(chǎn)品;認(rèn)真細(xì)致的做好來(lái)電、來(lái)訪登記;在項(xiàng)目總監(jiān)及經(jīng)理的.帶領(lǐng)下做好開(kāi)盤演練。在銷售期:認(rèn)真接待每一位到訪客戶,做好來(lái)電、來(lái)訪登記;按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù);對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的銷售動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)催繳客戶余款,保證開(kāi)發(fā)商的回款;與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù)。
歲月荏苒,時(shí)光似箭?;仡?0xx年的工作不禁感慨萬(wàn)千,從加入“不動(dòng)產(chǎn)”至今已年多,通過(guò)自己的不懈努力,已經(jīng)完全融入到這個(gè)大家庭中。截止20年月日共銷售住宅套,總銷售金額為元;銷售商鋪一套,總金額元。有得到就有付出,一分耕耘一分收獲。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。
(一)政治思想上,對(duì)公司忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè)
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷上,對(duì)工作用心,追求卓越通過(guò)以這種學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、探討的方式,來(lái)幫助我部自己與同事提高銷售技巧。
(三)在團(tuán)隊(duì)合作上,對(duì)同事友愛(ài),共同進(jìn)取總而言之,自己20xx年收獲不小,過(guò)去的20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不凡的歲月。自己進(jìn)步的一點(diǎn)一滴,離不開(kāi)公司的培養(yǎng)與教育,離不開(kāi)銷樓部團(tuán)隊(duì)的幫助與支持。當(dāng)然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今后的工作中改進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十七
一年來(lái),我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下:
本人思想純潔、政治立場(chǎng)堅(jiān)定,任何時(shí)期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺(jué)和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時(shí)牢記黨的宗旨,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。
1、以身作則,帶好班子。
將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報(bào)告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。
我批評(píng)。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過(guò),敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于保護(hù)下級(jí),較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團(tuán)結(jié)。
2、強(qiáng)化教育,管好隊(duì)伍。
以集體學(xué)習(xí)、召開(kāi)會(huì)議、個(gè)別談心等各種方式,對(duì)單位職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)、反腐敗和職業(yè)道德教育。
3、慎獨(dú)自律,防微杜漸。
嚴(yán)格自律,做到慎獨(dú)、慎初、慎小,從不接受單位里下級(jí)和職工送禮;對(duì)業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來(lái)接下的禮品、禮金、消費(fèi)卡等一律上交報(bào)社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,家屬子女均無(wú)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹(shù)立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力。
4、嚴(yán)明紀(jì)律,有錯(cuò)必究。
堅(jiān)持原則,對(duì)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)且調(diào)查屬實(shí)的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,同時(shí)以此教育全體員工借鑒自警。
一年來(lái),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)報(bào)工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);二是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的工作能力;三是在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強(qiáng)自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時(shí)保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢(shì),確保在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委、政府保持一致,保證在人生道路上不偏離方向。
首先,教好任教的課程,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開(kāi)展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:具體而言,在全年的學(xué)報(bào)辦刊過(guò)程中我們做到了以下幾點(diǎn):
1.堅(jiān)持正確的辦刊方針,及時(shí)反映前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持政策理論的學(xué)習(xí)和編輯業(yè)務(wù)水平的提高,定期召開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)。2021年繼續(xù)選派人員參加不同層次的崗位培訓(xùn),進(jìn)一步提高了編輯人員的政策水平和理論水平。
2.堅(jiān)持質(zhì)量第一、擇優(yōu)取稿的原則。學(xué)報(bào)的轉(zhuǎn)載率不斷提高,差錯(cuò)率逐漸下降,學(xué)報(bào)的校對(duì)質(zhì)量均保持優(yōu)級(jí)水平。
3.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)門辦刊的理念,進(jìn)一步擴(kuò)大了供稿的專家學(xué)者網(wǎng)絡(luò),積極約請(qǐng)、吸引名校名家的高水平成果。學(xué)報(bào)的作者層次都有了較大的提高,基金文章刊載率比往年也有較大提高。
4.堅(jiān)持講工作講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、連續(xù)工作、甘于寂寞、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
5.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主辦刊、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使大家既是同事又是朋友,營(yíng)造了一個(gè)和諧、舒心的工作環(huán)境,提高了工作效率。
回顧本人一年來(lái)各方面的工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)和問(wèn)題,主要有:
1.組稿工作雖然有成績(jī),但精品文章仍然不多,仍不能滿足大力提高刊物質(zhì)量的要求,自然來(lái)稿比重仍然較大。
2.為適應(yīng)新時(shí)期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。
3.與班子成員之間的交流不夠。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)與校內(nèi)各教學(xué)部門和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,依靠學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)展示學(xué)校的教學(xué)科研成果和辦學(xué)成績(jī)。
2.社科版繼續(xù)組織高水平筆談,并深化現(xiàn)有的特色欄目,盡力打造新的特色欄目。
3.繼續(xù)提高作者身份和作者的單位層次,采取措施,吸引國(guó)內(nèi)外名校專家教授的優(yōu)秀稿件。
4.遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
總之,我雖然在一年來(lái)的工作中取得了一定的成績(jī),但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為學(xué)報(bào)編輯處的工作做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十八
x年一月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年,作為專賣所的片區(qū)負(fù)責(zé)人,我深感責(zé)任重大,所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),執(zhí)行好上級(jí)的指令,抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作。這一年來(lái),在專賣所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地用心做好該做的事,全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就這一年來(lái)的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào):
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來(lái)抓,努力提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平。20xx年多次開(kāi)展了群眾路線教育活動(dòng),先后組織開(kāi)展向“倪建鋼同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng),要求以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作,并結(jié)合實(shí)際工作,組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓(xùn),先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇,并在上半年度順利通過(guò)了專賣技能職業(yè)考試,進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。
本人負(fù)責(zé)的章村、報(bào)福片的日常專賣管理工作,點(diǎn)多線長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)層次不一,要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高市場(chǎng)的控制率。本人負(fù)責(zé)章村、報(bào)福片的299戶經(jīng)營(yíng)戶,線路長(zhǎng),面積廣,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn),積極與客戶經(jīng)營(yíng)、送貨員以及當(dāng)?shù)鼐€人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過(guò)網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)卷煙流通秩序。并能及時(shí)掌握片區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)的控制率。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,認(rèn)真履行完成局(公司)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。擔(dān)任專賣所專職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車輛管理機(jī)制、流程管理,抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作,組織人員開(kāi)展安全防范教育,提醒大家樹(shù)立安全防范意識(shí),積極做好安全防盜工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè),以文化陶冶情操,以情操推動(dòng)工作的方法來(lái)加強(qiáng)同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。八月份,利用休息時(shí)間組織孝和班組到龍王山漂流,增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了專賣管理工作的服務(wù)意識(shí)。
黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng),確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。所以自工作以來(lái),我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),并結(jié)合黨的群眾路線教育,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說(shuō)話的方式方法。
二是作為一各黨員,黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
三是工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。
20xx年即將結(jié)束,在最后的二個(gè)月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時(shí)間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標(biāo)。今后,我將時(shí)刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會(huì)再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷,為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。
個(gè)人銷售工作述職述廉報(bào)告篇二十
我今年主管機(jī)關(guān),兼黨政辦主任和鄉(xiāng)經(jīng)管站長(zhǎng)兩個(gè)職位。每一個(gè)崗位職責(zé)都很重要,工作任務(wù)也很壓頭。盡管壓力很大,但在全體鄉(xiāng)村干部的大力支持下,加之我個(gè)人始終高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,注重工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),注重個(gè)人廉潔自律,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室和經(jīng)管站一班人,兢兢業(yè)業(yè),取得了本職工作的新業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的新提升?,F(xiàn)將本人今年的履職情況報(bào)告如下:
一、主要成績(jī)和作法
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
門以制度形式明確和規(guī)范了機(jī)關(guān)辦文辦會(huì)。并且形成了《淺談機(jī)關(guān)精細(xì)化管理》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)精簡(jiǎn)文會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考》兩篇工作文章。規(guī)范編制本鄉(xiāng)文件,在文件格式、體例上均按照《國(guó)家行政公文處理辦法》執(zhí)行。并且,文件實(shí)行了雙面打印,節(jié)約了成本。
二是積極學(xué)習(xí)經(jīng)管業(yè)務(wù),尤其迎接省檢相關(guān)業(yè)務(wù)技能。今年面臨減負(fù)惠農(nóng)工作、土地?fù)Q發(fā)證工作的繁重任務(wù),本人積極請(qǐng)教其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站和經(jīng)管局的領(lǐng)導(dǎo)。并將自己學(xué)到的方法貫徹到實(shí)際工作中。今年經(jīng)管站的工作在鄉(xiāng)人大評(píng)議獲得了第二名的好成績(jī),減負(fù)惠農(nóng)工作和土地?fù)Q發(fā)證工作順利通過(guò)各級(jí)驗(yàn)收。
三是認(rèn)真搞好黨校學(xué)習(xí)。今年在岳陽(yáng)市委黨校非黨員干部培訓(xùn)班為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里,本人做好學(xué)習(xí)筆記,并撰寫7篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章,撰寫了1篇“踐行忠誠(chéng)”主題論文,代表臨湘參加岳陽(yáng)市委組織部和市委黨校組織的研討會(huì),作了“大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定”的主題發(fā)言。結(jié)業(yè)時(shí)被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。
四是積極研討鄉(xiāng)村工作。積極撰寫《夯實(shí)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ),創(chuàng)新信訪維穩(wěn)機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展》、《淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委如何加強(qiáng)執(zhí)行力》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題和建議》、《夜訪無(wú)保戶》、《惠農(nóng)補(bǔ)貼與耕地拋荒芻議》、《正本清源為鄉(xiāng)鎮(zhèn)減負(fù)》等多篇調(diào)研文章,其中有3篇在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》和《內(nèi)參》上發(fā)表。
(二)改進(jìn)管理,提高了工作質(zhì)量。
一是修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善了干部工作和生活紀(jì)律。
二是規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。今年因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目較多,為衛(wèi)生和安保工作帶來(lái)了一定的難度。但我積極想辦法,在實(shí)踐中不斷修正方式方法,也規(guī)范了衛(wèi)生和安保工作。在衛(wèi)生管理上,首次以合同形式規(guī)范了衛(wèi)生承包人的責(zé)任和義務(wù),加強(qiáng)了承包人的責(zé)任心。特別值得一提的是,在辦公樓左邊上坡處多年存放垃圾,每到夏天,臭氣熏人。通過(guò)想巧妙辦法和進(jìn)行安民告示,如今,這個(gè)垃圾堆已經(jīng)消失了,得到了機(jī)關(guān)住戶的充分肯定。在安全保衛(wèi)工作上,今年年初出現(xiàn)摩托車被盜事件后,我積極了解原因,并且就相關(guān)工作對(duì)安保員做出了強(qiáng)調(diào),及時(shí)落鎖,此后,機(jī)關(guān)再也沒(méi)有出現(xiàn)被盜事件。
三是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)食堂管理,今年因?yàn)闄C(jī)關(guān)建設(shè),食堂環(huán)境和業(yè)務(wù)也受到
了影響。為了確保機(jī)關(guān)食堂順利運(yùn)轉(zhuǎn),滿足干部生活需要,滿足機(jī)關(guān)接待需要,我也想了很多辦法。其一是明確了接待來(lái)客的基本要求。對(duì)包廂的衛(wèi)生條件、接待細(xì)節(jié)都進(jìn)行了規(guī)范。其二是豐富了菜譜。結(jié)合橫鋪的特產(chǎn),圍繞粉絲和港鮮魚(yú),開(kāi)發(fā)了多種新菜。特別是食堂經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,肉泥粉絲比較成熟,深受來(lái)客好評(píng)。其三是從優(yōu)改進(jìn)了干部用餐。將交餐票改成了登記,簡(jiǎn)單方便。將早餐面條進(jìn)一步改進(jìn),使用鮮湯,豐富配料內(nèi)容。在來(lái)客就餐的程序上,嚴(yán)格按照申報(bào)制度實(shí)行,未經(jīng)辦公室同意的,機(jī)關(guān)不予開(kāi)支。
四是創(chuàng)新了機(jī)關(guān)用車管理辦法。其一是降低了起步價(jià)。過(guò)去到臨湘去一趟,起步價(jià)是75元,今年在油價(jià)浮動(dòng)的情況下,將起步價(jià)降到了65元。其二是創(chuàng)新編制了車費(fèi)核算辦法。就是起步價(jià)加時(shí)長(zhǎng)價(jià)。這個(gè)方法已經(jīng)引起了周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的興趣,得到了他們的認(rèn)可。
五是加強(qiáng)了檔案管理工作。過(guò)來(lái)時(shí)間的檔案基本上處于無(wú)人理的狀態(tài)。今年我們將檔案室進(jìn)行了一次比較徹底的打掃清理。初步清理了20xx年的檔案資料。建立了《橫鋪鄉(xiāng)檔案工作管理制度》。向臨湘市檔案局呈報(bào)了《橫鋪鄉(xiāng)機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表》。接待了5批次的檔案查閱,并登記在冊(cè)。
(三)勤政廉政,刷新了工作實(shí)績(jī)。
一是工作講規(guī)矩。在機(jī)關(guān)開(kāi)支上,以身作則,不以權(quán)謀私。特別在用車和用餐上,從嚴(yán)要求自己,不隨便調(diào)車,不隨便請(qǐng)吃簽單。
二是工作講奉獻(xiàn)。今年我兼管的工作上人手緊、任務(wù)重,我便帶著干部一同積極工作,自己還經(jīng)常加班加點(diǎn),確保了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。利用空余時(shí)間,積極做好信息工作:進(jìn)一步完善橫鋪鄉(xiāng)網(wǎng)站建設(shè),全年共發(fā)布信息24條,達(dá)到了市委提出來(lái)的月月有信息、圖文并茂的要求。在《岳陽(yáng)晚報(bào)》刊發(fā)信息4篇,在《臨湘工作動(dòng)態(tài)》刊發(fā)信息5篇,在《臨湘經(jīng)濟(jì)》刊發(fā)經(jīng)驗(yàn)文章1篇。
環(huán)境和工作氛圍。
二、主要問(wèn)題及教訓(xùn)
盡管工作上付出了不少努力,也取得了一些成績(jī),但也必須清醒的看到自身存在的一些問(wèn)題。
一是經(jīng)驗(yàn)不足,影響了工作效果。
二是缺乏更深入的政治理論學(xué)習(xí),在謀劃發(fā)展上步伐跟不上形勢(shì)。
三、主要打算及目標(biāo)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入研究農(nóng)村工作,力爭(zhēng)對(duì)農(nóng)村工作有更深刻的認(rèn)識(shí),提高處理問(wèn)題的能力。
二是加強(qiáng)交流,密切與群眾的血肉聯(lián)系,樹(shù)立黨政干部的良好形象。 三是在分管工作和辦點(diǎn)村工作上尋求突破和創(chuàng)新。