通過簽訂合同，雙方可以建立起一種互信的關系，保障交易的順利進行。在起草合同時，應避免使用含糊不清的措辭或過于寬泛的表述，以免引起爭議。以下是小編為大家整理的合同樣本，希望能對大家起到一定的指導作用。
殯葬服務合同篇一
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢，協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關系。協(xié)議書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我整理的理賠協(xié)議書4篇，歡迎閱讀與收藏。
甲方：湖北省科技廳機關后勤服務中心。
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖北省分公司營業(yè)部。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達成如下協(xié)議：
一、甲方的權利與義務。
（一）甲方將在20xx年度公務車輛（詳情附后）向乙方投保，并提。
供車輛資料。
（二）乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公。
地點，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險車輛保險費。
（三）甲方向乙方支付車輛保險費采取一車一付方式。
（四）如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務承諾，甲方應與乙方進行協(xié)。
商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權利與義務。
（一）乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費價格。
（二）乙方將派專人為甲方提對口。
（三）服務承諾：
1、接案到現(xiàn)場時間。
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實行專人跟蹤，限時保質，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復及結案賠償工作。
2、關于預付賠償。
如發(fā)生保險責任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復正常工作。
3、關于選擇修理廠家情況說明。
乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關于定損。
（1）車價高于15萬的車輛。
損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘。
（2）車價低于15萬元的車輛。
5、關于賠付時間。
（1）市內(nèi)報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達現(xiàn)場，提供查勘定損服務。
殯葬服務合同篇二
在生活中，很多場合都離不了協(xié)議，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關系。那么寫協(xié)議真的很難嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU協(xié)議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____________________________________。
乙方：____________________________________（定點醫(yī)療機構）。
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照勞動和社會保障部、^v^、中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行辦法的通知》（勞社部發(fā)（1999）14號）、《_________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施方案》的有關規(guī)定，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構，簽訂如下協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲乙雙方應認真貫徹的有關規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。
第三條乙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務，加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便；乙方必須有一名院級領導負責基本醫(yī)療保險工作，并配備專（兼）職管理人員，與社會保險經(jīng)辦機構共同做好定點醫(yī)療服務管理工作；乙方有責任為甲方提供與基本醫(yī)療保險有關的材料和數(shù)據(jù)；甲方如需查看參保人員病歷及有關資料、詢問當事人等，乙方應予以合作。
第四條甲方應及時向乙方提供與乙方有關的參保人員名單及相關資料，按規(guī)定向乙方撥付應由甲方提供的醫(yī)療費用，及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后，乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點醫(yī)療機構標牌，設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“基本醫(yī)療保險投訴箱”，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點內(nèi)容向參保人員公布。
殯葬服務合同篇三
__________(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務以及向甲方采購附帶之商品，雙方遂簽訂本契約以資遵守：
第一條契約之標的。
一、本契約之標的以乙方在附1一所指定的項目為范圍。
二、乙方就其所指定之項目，必要時亦可增減，甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務之請求，應積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時，乙方得更改之。
第二條契約之對價。
雙方同意本契約之服務或商品之價格，如有增減應按附1所列價目表所定之價格計算之。如另行議價，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費用。
第三條服務質量之擔保。
甲方應擔保履行本契約勞務之人應具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分，但應給付甲方已完成服務之報酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。
二、終止時甲方未提供之勞務，甲方不得索取報酬。但因該項勞務所需之鮮花、時果或其它易腐敗之商品，如已購買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應依附1一之價目表支付價款。
三、前二項之費用，均不得逾越本契約約定之總價額。
第五條乙方協(xié)助事項。
乙方于甲方履行遺體接運服務時，應協(xié)助甲方完成，如因非可歸責于甲方之事由，致使甲方無法履行遺體接運的服務時，乙方應自行完成。如因非可歸責于乙方時，乙方得終止或解除本契約，但應給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用，該交通與人事費用，不得超過約定價格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更，如須變更而其變更增加額外費用時，乙方應自行負擔外，甲方不得要求任何其它費用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時，應依消費者保護法第十一條第二項規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時，雙方得申請法院為之選定。
二、雙方未以前項方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及*等互惠與誠實信用原則公*解決之。
立契約書人：________。
代表人：____________。
統(tǒng)一編號：__________。
住址：______________。
身分證號：__________。
住址：______________。
______年____月____日。
殯葬服務合同篇四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，人們對于殯葬服務的要求也越來越高。作為一個殯葬從業(yè)者，我深刻體會到了殯葬文明服務的重要性。通過對多年從業(yè)經(jīng)驗的總結與思考，我得出了一些心得體會。下面將以五段式的形式，對我在殯葬文明服務過程中的所思所感進行探討。
第一段：殯葬服務的重要性。
殯葬是人們送別親人的最后一道儀式，是關系到家庭感情和社會和諧穩(wěn)定的大事。因此，殯葬服務的質量和水平直接關系到人們的情緒和心理狀態(tài)。合理的殯葬布置、體貼的祭祀儀式和溫暖的服務態(tài)度可以給予親人以無盡的安慰和溫暖，也能讓逝者得到合適的安息。所以，提供殯葬文明服務迫在眉睫。
第二段：傾聽與理解。
在與家屬的交流中，我深深意識到傾聽與理解的重要性。家屬在面對親人的離世時，心情復雜、傷感，需要一個聽眾去傾訴他們的悲痛與懷念。作為殯葬從業(yè)者，我應該耐心聆聽，傾注我的關懷和安慰。只有傾聽家屬的需求，了解他們的心情，才能更好地為他們提供殯葬服務。此外，家屬之間往往也存在矛盾和爭議，我要用理性的態(tài)度去溝通、協(xié)調(diào)，促進家庭的和諧與團結。
第三段：細節(jié)決定一切。
殯葬服務的細節(jié)決定著整個儀式的成功與否。從迎賓接引、布置殯儀館到承辦葬禮儀式，每一個步驟都需要用心精心準備。迎賓接引要熱情周到，緩解家屬的沉重壓力；殯儀館的布置要簡潔大方，體現(xiàn)莊重肅穆；葬禮儀式要有序有度，給予家屬足夠的時間和空間進行祭奠。只有在每一個細節(jié)上精益求精，才能讓親人的離世得到適當?shù)淖返亢妥鹬亍?BR> 第四段：文明公祭帶來的影響。
傳統(tǒng)的公祭儀式以沉郁莊重為主，但隨著社會的變遷和人們的觀念的轉變，越來越多的家庭開始選擇文明公祭儀式。文明公祭強調(diào)秩序井然、莊重恭敬，有別于傳統(tǒng)的紛繁混亂。作為殯葬從業(yè)者，我們要積極向家屬推銷文明公祭儀式，使他們了解并接受到這種形式，只有這樣，才能不斷提升殯葬服務的質量。
第五段：加強自身素質的重要性。
作為一個殯葬從業(yè)者，自身素質的提升非常重要。首先，我們要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，不斷學習和研究新的殯葬知識，掌握先進的殯葬操作技術。其次，我們要努力提高自身的修養(yǎng)，注重言行舉止的藝術，保持謙和禮貌的態(tài)度，使家屬感受到專業(yè)、溫暖的殯葬服務。最后，我們要具備一定的心理輔導能力，能夠適時地給予家屬心理上的慰藉和支持，緩解他們的悲痛之情。
在我多年的殯葬服務工作中，我深刻體會到殯葬文明服務的重要性，并通過實踐和思考得出了一些心得體會。同時，我也認識到自身在殯葬服務中的不足，將不斷努力提高自己的專業(yè)技能和修養(yǎng)，為親人們提供更好的殯葬服務，讓他們在最后的告別儀式中感受到溫暖與安慰。相信隨著社會的進步與人們觀念的更新，殯葬文明服務必將成為一種常態(tài)，傳遞著關愛和溫情。
殯葬服務合同篇五
20xx年，xx區(qū)民政局深入學習貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神和習^v^系列重要講話精神，緊緊圍繞四個全面戰(zhàn)略布局，積極踐行三嚴三實，圍繞全區(qū)民政工作重點和承擔的民生工程、民生事實、全面深化改革任務等，提早謀劃、努力創(chuàng)新、真抓實干，各項目標任務圓滿完成。
（一）以改善民生為重點，社會保障水平進一步提高。
1、低保工作有序開展。嚴把政策關，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活，確保應保盡保，促進社會公平正義，維護社會穩(wěn)定。截止10月底，全區(qū)有城市低保對象22526戶34689人，累計發(fā)放353132人次、6877。4萬元，累計月人均補差達195元，年底人均補差將達251元；全區(qū)有農(nóng)村低保對象8152戶9905人，計發(fā)放94050人次、1034萬元，累計月人均補差達110元，年底人均補差將達130元。加強動態(tài)管理，開展城鄉(xiāng)低保動態(tài)抽查，抽查比例達到30﹪，對被抽中對象進行公示、財產(chǎn)信息比對、入戶調(diào)查、評議等，重點對群眾反映強烈的人情保、關系保以及村社區(qū)干部近親屬享受低保情況進行核查，堅決取消不符合低保條件人員。截止10月底，新xx市低保對象203戶、268人，新增農(nóng)村低保對象819戶，847人；清理出城市低保對象989戶、2252人，清理出農(nóng)村低保對象1081戶、1448人。
2、醫(yī)療救助創(chuàng)新開展。20xx年初，在經(jīng)過細致調(diào)研、充分論證、廣泛征求意見的基礎上，對運行近十年的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度進行了重大調(diào)整，主要亮點是統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)救助標準、取消了救助起付線、大幅度提高了救助比例、擴大了重特大疾病救助病種、進一步完善了救助程序。為簡化審批程序、進一步便民利民，我區(qū)創(chuàng)新性開展醫(yī)療救助審批工作，在前期雙東和孝泉兩鎮(zhèn)試點的基礎上，從今年10月起，一站式醫(yī)療救助對象認定審批權下放全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行使，隨著xx市人民醫(yī)院醫(yī)療救助一站式服務的開通，轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院住院申請醫(yī)療救助一站式服務實現(xiàn)全覆蓋。審批制度的創(chuàng)新，不僅提高了辦事效率，而且極大地方便了群眾辦事。截止10月底，共計救助25381人次，救助金額1518萬元，其中直接救助7980人、1368萬元，資助困難群體參加基本醫(yī)療保險17401人、152。4萬元。政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例達65﹪。
3、五保供養(yǎng)工作進一步規(guī)范。完善敬老院制度建設，完成了安防工程建設；大力開展敬老院消防培訓工作，對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx街道辦敬老院進行消防培訓，提高消防安全意識。重視養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓，分兩批次組織敬老院養(yǎng)老護理人員參加職業(yè)技能培訓與國家職業(yè)資格省級統(tǒng)一鑒定班，提升養(yǎng)老護理水平。為敬老院老人采購服裝180萬元。截止年底，全區(qū)共有五保戶1292人，五保對象集中供養(yǎng)率達到65﹪。完成了目標任務。
（二）推進社會組織管理改革。
1、深化改革，激發(fā)社會組織活力。把激發(fā)社會組織活力，改革社會組織管理作為深化改革工作的重要內(nèi)容。一是建立四類社會組織直接登記機制。對承擔面向社會，為社會建設和發(fā)展提供公益服務，具有非營利性的行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織實行直接登記，取消業(yè)務主管單位，完成行政審批事項辦事流程修改工作，全面推進直接登記制度。對政務服務標準化方案進行了優(yōu)化，明確了四類組織登記注冊的條件及所需資料。二是取消社會團體籌備登記，按照方便群眾的原則，結合省市要求，我區(qū)及時公布取消社會團體籌備登記，同時加強對登記社會組織的指導，引導其按照有關條例的要求完善各項制度。三是開展社區(qū)社會組織備案工作。為保障社區(qū)社會組織合法權益，規(guī)范社區(qū)社會組織備案管理，推動社區(qū)社會組織健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮社區(qū)社會組織在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構建和諧社會中的積極作用，我區(qū)制定下發(fā)了《關于加強和規(guī)范社區(qū)社會組織備案工作通知》（德市旌民〔20xx〕63號），對社區(qū)社會組織備案工作進行了全面規(guī)范，目前全區(qū)已備案社區(qū)社會組織112家。
2、加強監(jiān)管，提升水平。一是強化職責。積極開展社會組織管理創(chuàng)新，規(guī)范日常管理。建立社會組織分類管理制度，建立健全民政部門登記審批、分類管理、多元監(jiān)管、扶持發(fā)展的管理機制，強化業(yè)務主管單位的監(jiān)管職責。二是摸清情況。按照要求，100﹪的建立轄區(qū)內(nèi)的社會組織基本情況臺帳，并對其變更情況及時更新，切實做到底數(shù)清。三是理清財務。重點加強社會組織的內(nèi)部財務管理，全面采取第三方審計制度，加強社會團體專用票據(jù)管理。四是強化自律。對新社會組織內(nèi)部管理情況、財務情況、制度建設、按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務范圍開展活動情況、落實重大事項報告制度情況等進行檢查。引導新社會組織不斷健全和完善內(nèi)部管理制度，不斷推動新社會組織步入正規(guī)化、規(guī)范化、健康化軌道，提高新社會組織的社會影響力。
（三）社會事務工作規(guī)范有序。
1、大力推進殯葬改革。利用清明節(jié)有利時機，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展殯葬改革宣傳，正解引導和鼓勵群眾破除封建迷信、文明祭祀，實現(xiàn)了全區(qū)火化率100﹪。全年辦理惠民殯葬補助2683例，共計發(fā)放補助金230。7380萬元。
2、婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化。我區(qū)婚姻登記機關嚴格執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記暫行規(guī)范》等法律法規(guī)，始終堅持嚴格執(zhí)法、熱情服務的工作理念，20xx年9月婚姻登記處正式通過了民政部的驗收，成為國家級3a婚姻登記機關。全年共辦理辦理結婚登記5241對，離婚登記2565對。
3、加大流浪乞討救助力度。積極協(xié)調(diào)市級機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），完善相關救助體系，做到了發(fā)現(xiàn)一起，救助一起，20xx年共救助流浪乞討人員16人次。
殯葬服務合同篇六
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)。
其中：困難群體再就業(yè)人數(shù)。
開發(fā)公益性崗位人數(shù)。
創(chuàng)業(yè)培訓再就業(yè)培訓人數(shù)。
新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
其中新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
參加失業(yè)保險人數(shù)失業(yè)保險基金征繳收入。
萬元，新發(fā)展勞服企業(yè)。
家，現(xiàn)有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關人民群眾切身利益的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。按照局里下達的05年各項工作任務指標，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責任，任務指標量化到每個人，形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局，加強工作協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據(jù)工作考核標準我們制定了系統(tǒng)的服務計劃，建立并實施了公共就業(yè)服務制度，實行求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、檔案管理、社會保險關系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計劃，對困難就業(yè)群體進行動態(tài)管理，落實零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。今年來，我們先后學習了***中心舉辦的大型招聘活動及***人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場會，學習交流了勞動力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗?？疾炝?**公司、***公司等30多個用人單位。在就業(yè)服務中心舉辦了10次現(xiàn)場招聘活動，推薦安置了5000人從事?lián)踯?、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導等達600余人次。公益性崗位安置，按照年初下達的任務目標，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問題落實到位。我們主動聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務合同篇七
隨著殯葬改革的不斷深入，殯葬管理工作的逐步加強，殯葬職工素質的不斷提高，殯葬設施和設備的不斷完善，殯葬服務基本滿足了公眾的殯葬消費需求。
現(xiàn)在社會上的一些導喪人員，重經(jīng)濟效益輕社會效益現(xiàn)象較嚴重，僅追求短期經(jīng)濟利潤為目的，沒有長遠經(jīng)營理念，更談不上科學制定殯葬事業(yè)的中長期規(guī)劃，造成殯葬服務不規(guī)范，誤導喪屬消費的現(xiàn)象屢禁不止，嚴重影響了殯葬服務事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
我們在殯儀服務過程中，要事死如生，優(yōu)質服務，良心自律，站在喪戶的角度，優(yōu)先考慮服務的性價比，在語言上與喪戶實現(xiàn)有效的溝通，有標準化的傾聽、詢問、推薦、解釋等話語交流的流程與禁忌的規(guī)定，以便更好地把握和滿足喪戶需要，在態(tài)度上溫和、親切，有標準化的禮貌、敬重、熱情、主動等態(tài)度原則與操作規(guī)定，以爭取更高的喪戶的滿意度和社會的美譽度。在充分研究的基礎上提高工作效率和工作質量，為服務人員的每個服務構成環(huán)節(jié)，制定出科學方法，設計出精確的工作流程，以代替原有的只憑借經(jīng)驗的服務模式，通過新的最佳方式使服務效率得到最大化，努力實現(xiàn)低成本、高質量運作，為喪戶提供物有所值或物超所值的服務。現(xiàn)在單位基本實現(xiàn)了辦公自動化，但沒有能有效的利用，每天的報表、業(yè)務分析以及實時的業(yè)務辦理都還是靠人工統(tǒng)計，辦公方式雖然有電腦但還是使用傳統(tǒng)手工業(yè)務操作模式，通過電話、傳真機等交換傳遞信息，已經(jīng)不能滿足市場經(jīng)濟下做為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的模式，信息化協(xié)同工作、遠程網(wǎng)絡化管理、業(yè)務流程自動化、業(yè)務智能分析、科學宏觀管理已經(jīng)成為公墓的必然需求，應用網(wǎng)絡信息技術可以使公墓陵園進行同城或異地的跨地域辦公經(jīng)營管理，來努力提高自己的經(jīng)營管理的現(xiàn)代化水平，加快自身的快速發(fā)展。
殯葬服務合同篇八
殯葬服務是一個充滿文化內(nèi)涵和人情味的行業(yè)，其重要性不言而喻。作為從業(yè)者，我從事殯葬服務多年，親身經(jīng)歷了無數(shù)喪事，也積累了一些心得體會。在這里，我將簡要地談談我對殯葬服務的理解和體會。
首先，殯葬服務要以人為本。在喪事中，親屬和朋友是最需要關懷和支持的人群。因此，我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位，全心全意為他們提供服務。無論是在儀式籌備過程中還是在后續(xù)的服務中，我們都要以細致入微的態(tài)度來照顧他們的情感和實際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關懷和支持，才能真正做到殯葬服務的人文關懷。
其次，殯葬服務要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務是一項需要專業(yè)技能和專業(yè)知識的工作，只有具備高水平的專業(yè)能力，才能夠更好地為親屬和朋友提供服務。這就要求我們要不斷學習和積累相關知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平，才能更好地勝任各類喪事和應對各種突發(fā)情況。同時，我們也要注重培養(yǎng)團隊合作精神，通過團隊之間的協(xié)作和支持，提高整體的工作效率和質量。
第三，殯葬服務要尊重和保護親屬的隱私和權益。在處理喪事的過程中，我們要嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重并保護親屬的個人隱私和權益。親屬的痛苦和悲傷是私人的，我們要保護他們的隱私不受侵犯。同時，我們還要保障親屬在經(jīng)濟和法律方面的合法權益，確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀念儀式。
第四，殯葬服務要注重環(huán)境保護和節(jié)約資源。殯葬服務與環(huán)境和資源問題密切相關。我們要高度關注環(huán)保和資源節(jié)約問題，積極采取相關措施，減少對自然環(huán)境的影響，節(jié)約有限的資源。例如，推廣和鼓勵綠色殯葬方式，減少土地和水資源的浪費；提倡綠色消費理念，減少對環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，才能使殯葬服務更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后，殯葬服務要加強社會宣傳和教育。殯葬服務涉及到豐富的文化內(nèi)涵和社會意義，需要社會各界正確理解和支持。我們要通過各種形式的社會宣傳和教育，增強社會對殯葬服務的認識和重視。同時，也要積極參與和組織各類相關活動，推動殯葬服務的發(fā)展和進步。只有讓更多人了解和關注殯葬服務，才能夠共同推動這個行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之，殯葬服務是一個需要耐心和細致的工作，也是一個需要情感和技能的結合。作為從業(yè)者，我們要時刻關心并關懷親屬和朋友，提高自身的專業(yè)水平，尊重和保護親屬的隱私和權益，注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，同時積極加強社會宣傳和教育。只有這樣，我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務，讓他們在悲傷的時刻感受到溫暖和關懷。
殯葬服務合同篇九
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務性質的工作。所謂的服務，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。作為一名殯葬服務工作者，首先要明白殯葬服務的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關，對社會文明進步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務對象，即喪戶，要反復強調(diào)其重要性。服務既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質的禮儀服務是長久成功的基礎。殯葬服務人員應始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務。從這一角度來看，殯葬服務更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務人員需要有更強的素質和服務意識，用心服務。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎。再就是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務工作，應該落實到自身的實際工作中，具體應該做到如下幾點：
1、努力做到服務的周到細致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴謹細致的工作作風，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務，并盡力服務工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導和喪事的善后服務。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)以人為本人性化服務的基本服務精神，實施全方位的服務。
2、努力做到服務的規(guī)范標準。殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務的規(guī)范化，有效地避免因服務行為隨意而導致服務質量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4、認真總結工作經(jīng)驗，增長業(yè)務知識。殯葬工作具有復雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風俗、社會心理和道德法律關系，是人文感性與科學理性緊密結合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求服務人員注意總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務技能水平和心理素質，在調(diào)性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
殯葬服務合同篇十
殯葬服務是一項重要的民生事業(yè)，它關乎著每一個人的生命尊嚴和家庭幸福。在過去的幾年中，我有幸參與了一些殯葬服務活動，親身感受到了這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將就我個人的心得體會進行闡述，同時也希望能夠呼吁更多的人加入到這項事業(yè)中來，共同為殯葬服務事業(yè)做出貢獻。
首先，殯葬服務需要有高度的職業(yè)敬業(yè)精神。作為殯葬服務人員，我們需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神。我們要時刻以尊重和關愛的態(tài)度對待逝者和家屬，做到心系親人，細致入微。同時，在工作中還需要具備高度的自律性，保持良好的職業(yè)道德，嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和從業(yè)規(guī)定，始終把完成好任務作為首要任務。
其次，殯葬服務需要具備較高的專業(yè)水平。殯葬服務不僅僅是一個簡單的喪葬儀式，它還涉及到很多專業(yè)的技術和知識。對于一個專業(yè)的殯葬服務人員來說，不僅需要熟悉各類殯儀設施和器材的使用，還需要懂得遺體防腐、化妝、整容等技能，同時還要具備一定的心理疏導和悲傷處理的能力。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，才能夠為逝者和家屬提供優(yōu)質的服務，給予他們最大的安慰和幫助。
除了以上的硬性素質，殯葬服務人員還需要具備一些軟性素質。例如，善于溝通和協(xié)調(diào)能力。殯葬工作涉及到與家屬、政府部門、社會團體等多方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。一場殯葬活動的順利進行，往往需要各方的全力配合。因此，殯葬服務人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各種復雜的人際關系，讓家屬在整個過程中感受到我們的真誠和關懷。
此外，殯葬服務還需要具備良好的心理素質。殯葬工作中，我們經(jīng)常會面對家屬的悲傷和痛苦。作為殯葬服務人員，我們需要具備良好的心理素質，保持良好的心態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們還需要具備一定的心理疏導能力，用關愛和耐心幫助家屬走出痛苦，重新面對生活。
最后，殯葬服務需要不斷學習和提升自己。殯葬服務是一個需要不斷學習的行業(yè)，我們需要不斷學習新的知識和技能，不斷提升自己的業(yè)務水平。只有不斷學習和提升，才能夠適應社會的發(fā)展和家屬的需求。因此，我們需要積極主動地參加各種培訓和學習活動，不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素質。
總之，殯葬服務是一項需要高度職業(yè)敬業(yè)精神、專業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、良好心理素質和不斷學習的事業(yè)。我深深感受到，參與殯葬服務事業(yè)不僅是一份工作，更是一份使命。希望更多的人能夠加入到這個行業(yè)中，為每一個家庭提供最好的殯葬服務，讓每一個逝者都能夠得到應有的尊重和安息。
殯葬服務合同篇十一
殯葬服務是人們對逝者的最后送別和紀念，是一項需要高度專業(yè)和敏感的工作。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我深切地體會到殯葬服務的重要性和價值。下面將從培訓與專業(yè)、真誠與同理心、細致與敬業(yè)、尊嚴與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展等五個方面談談我對殯葬服務的心得體會。
首先，培訓與專業(yè)是殯葬服務的基礎。由于這項工作的特殊性，殯葬服務從業(yè)人員需要經(jīng)過專業(yè)的培訓，掌握相應的知識和技能。我參加過多次殯葬服務的培訓，學習了尸體保全、交接儀式、遺體處理等相關知識和操作流程。通過這些培訓，我明白了殯葬服務的莊嚴性和專業(yè)性，也意識到自己在這個領域上的責任重大。只有經(jīng)過充分的培訓和不斷學習，才能為逝者和家屬提供更好的服務。
其次，真誠與同理心是殯葬服務的關鍵。在殯葬服務中，家屬面臨著巨大的痛苦和悲傷，需要得到工作人員的慰問和關懷。因此，作為殯葬從業(yè)人員，我們要以真誠和同理心對待每一個家屬。我會主動詢問家屬的需求和意愿，盡可能滿足他們的要求，并給予他們情感上的支持。有時，家屬可能會表現(xiàn)出憤怒或不滿，但我們要以寬容和耐心的態(tài)度對待，理解他們的情緒和痛苦，并積極處理好后續(xù)的工作。
第三，細致與敬業(yè)是提供優(yōu)質殯葬服務的關鍵要素。在殯葬服務過程中，每一個細節(jié)都至關重要。我會認真對待每一個環(huán)節(jié)，從尸體處理、裝殮到告別儀式等，都親自檢查和確認，確保每一項工作都能夠得到妥善完成。同時，我會盡力滿足家屬的需求，例如安排合適的音樂、莊嚴的儀式和溫馨的環(huán)境，讓家屬在悼念逝者的過程中感受到真切的敬意和安慰。
第四，尊嚴與安慰是殯葬服務不可或缺的要素。殯葬儀式是對逝者的最后一次告別，它不僅是對逝者尊重與紀念的方式，也是家屬在喪失親人后獲得安慰的一種途徑。在殯葬儀式中，我會力圖保持莊重和尊嚴，讓家屬感到平靜和寧靜。我會以親和力和安撫的口吻與家屬交流，敦促他們安心，接受并平衡他們的情緒。
最后，創(chuàng)新與發(fā)展是提升殯葬服務質量的關鍵。隨著社會的發(fā)展和人們對生死的認識的變化，殯葬服務也在不斷更新和創(chuàng)新。作為一名殯葬從業(yè)人員，我要不斷學習和思考，關注新的技術和理念，并將其應用到實際工作中，以提供更好的殯葬服務。例如，我積極推廣綠色殯葬，提倡環(huán)保的方式處理逝者遺體，并致力于開展心理疏導工作，幫助家屬減輕他們的痛苦。
總之，殯葬服務是一項重要的社會工作，專業(yè)與真誠、細致與敬業(yè)、尊嚴與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展是提供優(yōu)質殯葬服務的關鍵要素。通過我的實踐和體會，我深刻認識到這些要素的重要性，并將以此為指導，不斷提升自己的專業(yè)能力，為逝者和家屬提供更好的殯葬服務。希望通過我們的努力和付出，能夠給予逝者和家屬以溫暖和尊嚴，讓每一個逝者都能得到合適的安置和紀念。
殯葬服務合同篇十二
管理服務的長效機制，轉變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領域、重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位人員違規(guī)違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬服務單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務和收費行為，強化內(nèi)部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現(xiàn)的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權力清單、責任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
1．成立專項整治行動領導小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx為副組長的領導小組，并設立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查。對殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量等進行全面自查。
1.我區(qū)對所屬的殯葬管理服務單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務項目和收費標準公開。在全面清理規(guī)范基礎上，殯葬服務單位將所有免費服務項目、收費服務項目和收費標準、收費依據(jù)、監(jiān)督電話等，在服務窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當事人自愿選擇服務項目。殯葬服務單位應嚴格按當事人選定的項目提供服務，按物價部門核定的收費價格收費。嚴禁未經(jīng)當事人同意先服務后收費的強制服務現(xiàn)象。
1.優(yōu)化殯葬服務環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務保障體系，規(guī)范殯葬基礎設施建設管理，會同相關部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關工作，研究加強公墓和殯葬服務市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導廣大群眾移風易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴格督查。各村要對這次殯葬管理服務專項整治活動進行全面總結，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經(jīng)驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務的，明確提出二次整改要求。
（一）加強組織領導。各村“一把手”為專項整治工作的`第一負責人，要切實擔負起領導責任，加強對專項和整治工作的領導，認真籌劃部署，嚴密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴格按照實施方案要求，建立管理服務長效機制，堅持問題導向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責權范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結專項整治工作中的好經(jīng)驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍?？h政府會同有關部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。
殯葬服務合同篇一
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢，協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關系。協(xié)議書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我整理的理賠協(xié)議書4篇，歡迎閱讀與收藏。
甲方：湖北省科技廳機關后勤服務中心。
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖北省分公司營業(yè)部。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達成如下協(xié)議：
一、甲方的權利與義務。
（一）甲方將在20xx年度公務車輛（詳情附后）向乙方投保，并提。
供車輛資料。
（二）乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公。
地點，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關手續(xù)后3天內(nèi)，甲方向乙方支付被保險車輛保險費。
（三）甲方向乙方支付車輛保險費采取一車一付方式。
（四）如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務承諾，甲方應與乙方進行協(xié)。
商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權利與義務。
（一）乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費價格。
（二）乙方將派專人為甲方提對口。
（三）服務承諾：
1、接案到現(xiàn)場時間。
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實行專人跟蹤，限時保質，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復及結案賠償工作。
2、關于預付賠償。
如發(fā)生保險責任范圍內(nèi)重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復正常工作。
3、關于選擇修理廠家情況說明。
乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務的經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關于定損。
（1）車價高于15萬的車輛。
損失金額在人民幣10000元以內(nèi)，定損時間不超過30分鐘。
（2）車價低于15萬元的車輛。
5、關于賠付時間。
（1）市內(nèi)報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達現(xiàn)場，提供查勘定損服務。
殯葬服務合同篇二
在生活中，很多場合都離不了協(xié)議，協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關系。那么寫協(xié)議真的很難嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU協(xié)議書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____________________________________。
乙方：____________________________________（定點醫(yī)療機構）。
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照勞動和社會保障部、^v^、中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行辦法的通知》（勞社部發(fā)（1999）14號）、《_________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施方案》的有關規(guī)定，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構，簽訂如下協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲乙雙方應認真貫徹的有關規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。
第三條乙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務，加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便；乙方必須有一名院級領導負責基本醫(yī)療保險工作，并配備專（兼）職管理人員，與社會保險經(jīng)辦機構共同做好定點醫(yī)療服務管理工作；乙方有責任為甲方提供與基本醫(yī)療保險有關的材料和數(shù)據(jù)；甲方如需查看參保人員病歷及有關資料、詢問當事人等，乙方應予以合作。
第四條甲方應及時向乙方提供與乙方有關的參保人員名單及相關資料，按規(guī)定向乙方撥付應由甲方提供的醫(yī)療費用，及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后，乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點醫(yī)療機構標牌，設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“基本醫(yī)療保險投訴箱”，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點內(nèi)容向參保人員公布。
殯葬服務合同篇三
__________(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務以及向甲方采購附帶之商品，雙方遂簽訂本契約以資遵守：
第一條契約之標的。
一、本契約之標的以乙方在附1一所指定的項目為范圍。
二、乙方就其所指定之項目，必要時亦可增減，甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務之請求，應積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時，乙方得更改之。
第二條契約之對價。
雙方同意本契約之服務或商品之價格，如有增減應按附1所列價目表所定之價格計算之。如另行議價，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費用。
第三條服務質量之擔保。
甲方應擔保履行本契約勞務之人應具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分，但應給付甲方已完成服務之報酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。
二、終止時甲方未提供之勞務，甲方不得索取報酬。但因該項勞務所需之鮮花、時果或其它易腐敗之商品，如已購買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應依附1一之價目表支付價款。
三、前二項之費用，均不得逾越本契約約定之總價額。
第五條乙方協(xié)助事項。
乙方于甲方履行遺體接運服務時，應協(xié)助甲方完成，如因非可歸責于甲方之事由，致使甲方無法履行遺體接運的服務時，乙方應自行完成。如因非可歸責于乙方時，乙方得終止或解除本契約，但應給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用，該交通與人事費用，不得超過約定價格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更，如須變更而其變更增加額外費用時，乙方應自行負擔外，甲方不得要求任何其它費用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時，應依消費者保護法第十一條第二項規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時，雙方得申請法院為之選定。
二、雙方未以前項方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及*等互惠與誠實信用原則公*解決之。
立契約書人：________。
代表人：____________。
統(tǒng)一編號：__________。
住址：______________。
身分證號：__________。
住址：______________。
______年____月____日。
殯葬服務合同篇四
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，人們對于殯葬服務的要求也越來越高。作為一個殯葬從業(yè)者，我深刻體會到了殯葬文明服務的重要性。通過對多年從業(yè)經(jīng)驗的總結與思考，我得出了一些心得體會。下面將以五段式的形式，對我在殯葬文明服務過程中的所思所感進行探討。
第一段：殯葬服務的重要性。
殯葬是人們送別親人的最后一道儀式，是關系到家庭感情和社會和諧穩(wěn)定的大事。因此，殯葬服務的質量和水平直接關系到人們的情緒和心理狀態(tài)。合理的殯葬布置、體貼的祭祀儀式和溫暖的服務態(tài)度可以給予親人以無盡的安慰和溫暖，也能讓逝者得到合適的安息。所以，提供殯葬文明服務迫在眉睫。
第二段：傾聽與理解。
在與家屬的交流中，我深深意識到傾聽與理解的重要性。家屬在面對親人的離世時，心情復雜、傷感，需要一個聽眾去傾訴他們的悲痛與懷念。作為殯葬從業(yè)者，我應該耐心聆聽，傾注我的關懷和安慰。只有傾聽家屬的需求，了解他們的心情，才能更好地為他們提供殯葬服務。此外，家屬之間往往也存在矛盾和爭議，我要用理性的態(tài)度去溝通、協(xié)調(diào)，促進家庭的和諧與團結。
第三段：細節(jié)決定一切。
殯葬服務的細節(jié)決定著整個儀式的成功與否。從迎賓接引、布置殯儀館到承辦葬禮儀式，每一個步驟都需要用心精心準備。迎賓接引要熱情周到，緩解家屬的沉重壓力；殯儀館的布置要簡潔大方，體現(xiàn)莊重肅穆；葬禮儀式要有序有度，給予家屬足夠的時間和空間進行祭奠。只有在每一個細節(jié)上精益求精，才能讓親人的離世得到適當?shù)淖返亢妥鹬亍?BR> 第四段：文明公祭帶來的影響。
傳統(tǒng)的公祭儀式以沉郁莊重為主，但隨著社會的變遷和人們的觀念的轉變，越來越多的家庭開始選擇文明公祭儀式。文明公祭強調(diào)秩序井然、莊重恭敬，有別于傳統(tǒng)的紛繁混亂。作為殯葬從業(yè)者，我們要積極向家屬推銷文明公祭儀式，使他們了解并接受到這種形式，只有這樣，才能不斷提升殯葬服務的質量。
第五段：加強自身素質的重要性。
作為一個殯葬從業(yè)者，自身素質的提升非常重要。首先，我們要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，不斷學習和研究新的殯葬知識，掌握先進的殯葬操作技術。其次，我們要努力提高自身的修養(yǎng)，注重言行舉止的藝術，保持謙和禮貌的態(tài)度，使家屬感受到專業(yè)、溫暖的殯葬服務。最后，我們要具備一定的心理輔導能力，能夠適時地給予家屬心理上的慰藉和支持，緩解他們的悲痛之情。
在我多年的殯葬服務工作中，我深刻體會到殯葬文明服務的重要性，并通過實踐和思考得出了一些心得體會。同時，我也認識到自身在殯葬服務中的不足，將不斷努力提高自己的專業(yè)技能和修養(yǎng)，為親人們提供更好的殯葬服務，讓他們在最后的告別儀式中感受到溫暖與安慰。相信隨著社會的進步與人們觀念的更新，殯葬文明服務必將成為一種常態(tài)，傳遞著關愛和溫情。
殯葬服務合同篇五
20xx年，xx區(qū)民政局深入學習貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神和習^v^系列重要講話精神，緊緊圍繞四個全面戰(zhàn)略布局，積極踐行三嚴三實，圍繞全區(qū)民政工作重點和承擔的民生工程、民生事實、全面深化改革任務等，提早謀劃、努力創(chuàng)新、真抓實干，各項目標任務圓滿完成。
（一）以改善民生為重點，社會保障水平進一步提高。
1、低保工作有序開展。嚴把政策關，切實保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活，確保應保盡保，促進社會公平正義，維護社會穩(wěn)定。截止10月底，全區(qū)有城市低保對象22526戶34689人，累計發(fā)放353132人次、6877。4萬元，累計月人均補差達195元，年底人均補差將達251元；全區(qū)有農(nóng)村低保對象8152戶9905人，計發(fā)放94050人次、1034萬元，累計月人均補差達110元，年底人均補差將達130元。加強動態(tài)管理，開展城鄉(xiāng)低保動態(tài)抽查，抽查比例達到30﹪，對被抽中對象進行公示、財產(chǎn)信息比對、入戶調(diào)查、評議等，重點對群眾反映強烈的人情保、關系保以及村社區(qū)干部近親屬享受低保情況進行核查，堅決取消不符合低保條件人員。截止10月底，新xx市低保對象203戶、268人，新增農(nóng)村低保對象819戶，847人；清理出城市低保對象989戶、2252人，清理出農(nóng)村低保對象1081戶、1448人。
2、醫(yī)療救助創(chuàng)新開展。20xx年初，在經(jīng)過細致調(diào)研、充分論證、廣泛征求意見的基礎上，對運行近十年的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度進行了重大調(diào)整，主要亮點是統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)救助標準、取消了救助起付線、大幅度提高了救助比例、擴大了重特大疾病救助病種、進一步完善了救助程序。為簡化審批程序、進一步便民利民，我區(qū)創(chuàng)新性開展醫(yī)療救助審批工作，在前期雙東和孝泉兩鎮(zhèn)試點的基礎上，從今年10月起，一站式醫(yī)療救助對象認定審批權下放全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行使，隨著xx市人民醫(yī)院醫(yī)療救助一站式服務的開通，轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院住院申請醫(yī)療救助一站式服務實現(xiàn)全覆蓋。審批制度的創(chuàng)新，不僅提高了辦事效率，而且極大地方便了群眾辦事。截止10月底，共計救助25381人次，救助金額1518萬元，其中直接救助7980人、1368萬元，資助困難群體參加基本醫(yī)療保險17401人、152。4萬元。政策范圍內(nèi)住院自付費用救助比例達65﹪。
3、五保供養(yǎng)工作進一步規(guī)范。完善敬老院制度建設，完成了安防工程建設；大力開展敬老院消防培訓工作，對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx街道辦敬老院進行消防培訓，提高消防安全意識。重視養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓，分兩批次組織敬老院養(yǎng)老護理人員參加職業(yè)技能培訓與國家職業(yè)資格省級統(tǒng)一鑒定班，提升養(yǎng)老護理水平。為敬老院老人采購服裝180萬元。截止年底，全區(qū)共有五保戶1292人，五保對象集中供養(yǎng)率達到65﹪。完成了目標任務。
（二）推進社會組織管理改革。
1、深化改革，激發(fā)社會組織活力。把激發(fā)社會組織活力，改革社會組織管理作為深化改革工作的重要內(nèi)容。一是建立四類社會組織直接登記機制。對承擔面向社會，為社會建設和發(fā)展提供公益服務，具有非營利性的行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織實行直接登記，取消業(yè)務主管單位，完成行政審批事項辦事流程修改工作，全面推進直接登記制度。對政務服務標準化方案進行了優(yōu)化，明確了四類組織登記注冊的條件及所需資料。二是取消社會團體籌備登記，按照方便群眾的原則，結合省市要求，我區(qū)及時公布取消社會團體籌備登記，同時加強對登記社會組織的指導，引導其按照有關條例的要求完善各項制度。三是開展社區(qū)社會組織備案工作。為保障社區(qū)社會組織合法權益，規(guī)范社區(qū)社會組織備案管理，推動社區(qū)社會組織健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮社區(qū)社會組織在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構建和諧社會中的積極作用，我區(qū)制定下發(fā)了《關于加強和規(guī)范社區(qū)社會組織備案工作通知》（德市旌民〔20xx〕63號），對社區(qū)社會組織備案工作進行了全面規(guī)范，目前全區(qū)已備案社區(qū)社會組織112家。
2、加強監(jiān)管，提升水平。一是強化職責。積極開展社會組織管理創(chuàng)新，規(guī)范日常管理。建立社會組織分類管理制度，建立健全民政部門登記審批、分類管理、多元監(jiān)管、扶持發(fā)展的管理機制，強化業(yè)務主管單位的監(jiān)管職責。二是摸清情況。按照要求，100﹪的建立轄區(qū)內(nèi)的社會組織基本情況臺帳，并對其變更情況及時更新，切實做到底數(shù)清。三是理清財務。重點加強社會組織的內(nèi)部財務管理，全面采取第三方審計制度，加強社會團體專用票據(jù)管理。四是強化自律。對新社會組織內(nèi)部管理情況、財務情況、制度建設、按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務范圍開展活動情況、落實重大事項報告制度情況等進行檢查。引導新社會組織不斷健全和完善內(nèi)部管理制度，不斷推動新社會組織步入正規(guī)化、規(guī)范化、健康化軌道，提高新社會組織的社會影響力。
（三）社會事務工作規(guī)范有序。
1、大力推進殯葬改革。利用清明節(jié)有利時機，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展殯葬改革宣傳，正解引導和鼓勵群眾破除封建迷信、文明祭祀，實現(xiàn)了全區(qū)火化率100﹪。全年辦理惠民殯葬補助2683例，共計發(fā)放補助金230。7380萬元。
2、婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化。我區(qū)婚姻登記機關嚴格執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記暫行規(guī)范》等法律法規(guī)，始終堅持嚴格執(zhí)法、熱情服務的工作理念，20xx年9月婚姻登記處正式通過了民政部的驗收，成為國家級3a婚姻登記機關。全年共辦理辦理結婚登記5241對，離婚登記2565對。
3、加大流浪乞討救助力度。積極協(xié)調(diào)市級機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），完善相關救助體系，做到了發(fā)現(xiàn)一起，救助一起，20xx年共救助流浪乞討人員16人次。
殯葬服務合同篇六
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)。
其中：困難群體再就業(yè)人數(shù)。
開發(fā)公益性崗位人數(shù)。
創(chuàng)業(yè)培訓再就業(yè)培訓人數(shù)。
新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
其中新增農(nóng)村勞動力輸出人數(shù)。
參加失業(yè)保險人數(shù)失業(yè)保險基金征繳收入。
萬元，新發(fā)展勞服企業(yè)。
家，現(xiàn)有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關人民群眾切身利益的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。按照局里下達的05年各項工作任務指標，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責任，任務指標量化到每個人，形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局，加強工作協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據(jù)工作考核標準我們制定了系統(tǒng)的服務計劃，建立并實施了公共就業(yè)服務制度，實行求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、檔案管理、社會保險關系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計劃，對困難就業(yè)群體進行動態(tài)管理，落實零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。今年來，我們先后學習了***中心舉辦的大型招聘活動及***人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場會，學習交流了勞動力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗?？疾炝?**公司、***公司等30多個用人單位。在就業(yè)服務中心舉辦了10次現(xiàn)場招聘活動，推薦安置了5000人從事?lián)踯?、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導等達600余人次。公益性崗位安置，按照年初下達的任務目標，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問題落實到位。我們主動聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務合同篇七
隨著殯葬改革的不斷深入，殯葬管理工作的逐步加強，殯葬職工素質的不斷提高，殯葬設施和設備的不斷完善，殯葬服務基本滿足了公眾的殯葬消費需求。
現(xiàn)在社會上的一些導喪人員，重經(jīng)濟效益輕社會效益現(xiàn)象較嚴重，僅追求短期經(jīng)濟利潤為目的，沒有長遠經(jīng)營理念，更談不上科學制定殯葬事業(yè)的中長期規(guī)劃，造成殯葬服務不規(guī)范，誤導喪屬消費的現(xiàn)象屢禁不止，嚴重影響了殯葬服務事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
我們在殯儀服務過程中，要事死如生，優(yōu)質服務，良心自律，站在喪戶的角度，優(yōu)先考慮服務的性價比，在語言上與喪戶實現(xiàn)有效的溝通，有標準化的傾聽、詢問、推薦、解釋等話語交流的流程與禁忌的規(guī)定，以便更好地把握和滿足喪戶需要，在態(tài)度上溫和、親切，有標準化的禮貌、敬重、熱情、主動等態(tài)度原則與操作規(guī)定，以爭取更高的喪戶的滿意度和社會的美譽度。在充分研究的基礎上提高工作效率和工作質量，為服務人員的每個服務構成環(huán)節(jié)，制定出科學方法，設計出精確的工作流程，以代替原有的只憑借經(jīng)驗的服務模式，通過新的最佳方式使服務效率得到最大化，努力實現(xiàn)低成本、高質量運作，為喪戶提供物有所值或物超所值的服務。現(xiàn)在單位基本實現(xiàn)了辦公自動化，但沒有能有效的利用，每天的報表、業(yè)務分析以及實時的業(yè)務辦理都還是靠人工統(tǒng)計，辦公方式雖然有電腦但還是使用傳統(tǒng)手工業(yè)務操作模式，通過電話、傳真機等交換傳遞信息，已經(jīng)不能滿足市場經(jīng)濟下做為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的模式，信息化協(xié)同工作、遠程網(wǎng)絡化管理、業(yè)務流程自動化、業(yè)務智能分析、科學宏觀管理已經(jīng)成為公墓的必然需求，應用網(wǎng)絡信息技術可以使公墓陵園進行同城或異地的跨地域辦公經(jīng)營管理，來努力提高自己的經(jīng)營管理的現(xiàn)代化水平，加快自身的快速發(fā)展。
殯葬服務合同篇八
殯葬服務是一個充滿文化內(nèi)涵和人情味的行業(yè)，其重要性不言而喻。作為從業(yè)者，我從事殯葬服務多年，親身經(jīng)歷了無數(shù)喪事，也積累了一些心得體會。在這里，我將簡要地談談我對殯葬服務的理解和體會。
首先，殯葬服務要以人為本。在喪事中，親屬和朋友是最需要關懷和支持的人群。因此，我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位，全心全意為他們提供服務。無論是在儀式籌備過程中還是在后續(xù)的服務中，我們都要以細致入微的態(tài)度來照顧他們的情感和實際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關懷和支持，才能真正做到殯葬服務的人文關懷。
其次，殯葬服務要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務是一項需要專業(yè)技能和專業(yè)知識的工作，只有具備高水平的專業(yè)能力，才能夠更好地為親屬和朋友提供服務。這就要求我們要不斷學習和積累相關知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平，才能更好地勝任各類喪事和應對各種突發(fā)情況。同時，我們也要注重培養(yǎng)團隊合作精神，通過團隊之間的協(xié)作和支持，提高整體的工作效率和質量。
第三，殯葬服務要尊重和保護親屬的隱私和權益。在處理喪事的過程中，我們要嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重并保護親屬的個人隱私和權益。親屬的痛苦和悲傷是私人的，我們要保護他們的隱私不受侵犯。同時，我們還要保障親屬在經(jīng)濟和法律方面的合法權益，確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀念儀式。
第四，殯葬服務要注重環(huán)境保護和節(jié)約資源。殯葬服務與環(huán)境和資源問題密切相關。我們要高度關注環(huán)保和資源節(jié)約問題，積極采取相關措施，減少對自然環(huán)境的影響，節(jié)約有限的資源。例如，推廣和鼓勵綠色殯葬方式，減少土地和水資源的浪費；提倡綠色消費理念，減少對環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，才能使殯葬服務更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后，殯葬服務要加強社會宣傳和教育。殯葬服務涉及到豐富的文化內(nèi)涵和社會意義，需要社會各界正確理解和支持。我們要通過各種形式的社會宣傳和教育，增強社會對殯葬服務的認識和重視。同時，也要積極參與和組織各類相關活動，推動殯葬服務的發(fā)展和進步。只有讓更多人了解和關注殯葬服務，才能夠共同推動這個行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之，殯葬服務是一個需要耐心和細致的工作，也是一個需要情感和技能的結合。作為從業(yè)者，我們要時刻關心并關懷親屬和朋友，提高自身的專業(yè)水平，尊重和保護親屬的隱私和權益，注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，同時積極加強社會宣傳和教育。只有這樣，我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務，讓他們在悲傷的時刻感受到溫暖和關懷。
殯葬服務合同篇九
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務性質的工作。所謂的服務，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。作為一名殯葬服務工作者，首先要明白殯葬服務的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經(jīng)過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關，對社會文明進步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務對象，即喪戶，要反復強調(diào)其重要性。服務既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質的禮儀服務是長久成功的基礎。殯葬服務人員應始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務。從這一角度來看，殯葬服務更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務人員需要有更強的素質和服務意識，用心服務。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎。再就是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務工作，應該落實到自身的實際工作中，具體應該做到如下幾點：
1、努力做到服務的周到細致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴謹細致的工作作風，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務，并盡力服務工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導和喪事的善后服務。一切以喪戶為中心，以體現(xiàn)以人為本人性化服務的基本服務精神，實施全方位的服務。
2、努力做到服務的規(guī)范標準。殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務的規(guī)范化，有效地避免因服務行為隨意而導致服務質量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4、認真總結工作經(jīng)驗，增長業(yè)務知識。殯葬工作具有復雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風俗、社會心理和道德法律關系，是人文感性與科學理性緊密結合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求服務人員注意總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務技能水平和心理素質，在調(diào)性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
殯葬服務合同篇十
殯葬服務是一項重要的民生事業(yè)，它關乎著每一個人的生命尊嚴和家庭幸福。在過去的幾年中，我有幸參與了一些殯葬服務活動，親身感受到了這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將就我個人的心得體會進行闡述，同時也希望能夠呼吁更多的人加入到這項事業(yè)中來，共同為殯葬服務事業(yè)做出貢獻。
首先，殯葬服務需要有高度的職業(yè)敬業(yè)精神。作為殯葬服務人員，我們需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神。我們要時刻以尊重和關愛的態(tài)度對待逝者和家屬，做到心系親人，細致入微。同時，在工作中還需要具備高度的自律性，保持良好的職業(yè)道德，嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和從業(yè)規(guī)定，始終把完成好任務作為首要任務。
其次，殯葬服務需要具備較高的專業(yè)水平。殯葬服務不僅僅是一個簡單的喪葬儀式，它還涉及到很多專業(yè)的技術和知識。對于一個專業(yè)的殯葬服務人員來說，不僅需要熟悉各類殯儀設施和器材的使用，還需要懂得遺體防腐、化妝、整容等技能，同時還要具備一定的心理疏導和悲傷處理的能力。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，才能夠為逝者和家屬提供優(yōu)質的服務，給予他們最大的安慰和幫助。
除了以上的硬性素質，殯葬服務人員還需要具備一些軟性素質。例如，善于溝通和協(xié)調(diào)能力。殯葬工作涉及到與家屬、政府部門、社會團體等多方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。一場殯葬活動的順利進行，往往需要各方的全力配合。因此，殯葬服務人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各種復雜的人際關系，讓家屬在整個過程中感受到我們的真誠和關懷。
此外，殯葬服務還需要具備良好的心理素質。殯葬工作中，我們經(jīng)常會面對家屬的悲傷和痛苦。作為殯葬服務人員，我們需要具備良好的心理素質，保持良好的心態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們還需要具備一定的心理疏導能力，用關愛和耐心幫助家屬走出痛苦，重新面對生活。
最后，殯葬服務需要不斷學習和提升自己。殯葬服務是一個需要不斷學習的行業(yè)，我們需要不斷學習新的知識和技能，不斷提升自己的業(yè)務水平。只有不斷學習和提升，才能夠適應社會的發(fā)展和家屬的需求。因此，我們需要積極主動地參加各種培訓和學習活動，不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素質。
總之，殯葬服務是一項需要高度職業(yè)敬業(yè)精神、專業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、良好心理素質和不斷學習的事業(yè)。我深深感受到，參與殯葬服務事業(yè)不僅是一份工作，更是一份使命。希望更多的人能夠加入到這個行業(yè)中，為每一個家庭提供最好的殯葬服務，讓每一個逝者都能夠得到應有的尊重和安息。
殯葬服務合同篇十一
殯葬服務是人們對逝者的最后送別和紀念，是一項需要高度專業(yè)和敏感的工作。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我深切地體會到殯葬服務的重要性和價值。下面將從培訓與專業(yè)、真誠與同理心、細致與敬業(yè)、尊嚴與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展等五個方面談談我對殯葬服務的心得體會。
首先，培訓與專業(yè)是殯葬服務的基礎。由于這項工作的特殊性，殯葬服務從業(yè)人員需要經(jīng)過專業(yè)的培訓，掌握相應的知識和技能。我參加過多次殯葬服務的培訓，學習了尸體保全、交接儀式、遺體處理等相關知識和操作流程。通過這些培訓，我明白了殯葬服務的莊嚴性和專業(yè)性，也意識到自己在這個領域上的責任重大。只有經(jīng)過充分的培訓和不斷學習，才能為逝者和家屬提供更好的服務。
其次，真誠與同理心是殯葬服務的關鍵。在殯葬服務中，家屬面臨著巨大的痛苦和悲傷，需要得到工作人員的慰問和關懷。因此，作為殯葬從業(yè)人員，我們要以真誠和同理心對待每一個家屬。我會主動詢問家屬的需求和意愿，盡可能滿足他們的要求，并給予他們情感上的支持。有時，家屬可能會表現(xiàn)出憤怒或不滿，但我們要以寬容和耐心的態(tài)度對待，理解他們的情緒和痛苦，并積極處理好后續(xù)的工作。
第三，細致與敬業(yè)是提供優(yōu)質殯葬服務的關鍵要素。在殯葬服務過程中，每一個細節(jié)都至關重要。我會認真對待每一個環(huán)節(jié)，從尸體處理、裝殮到告別儀式等，都親自檢查和確認，確保每一項工作都能夠得到妥善完成。同時，我會盡力滿足家屬的需求，例如安排合適的音樂、莊嚴的儀式和溫馨的環(huán)境，讓家屬在悼念逝者的過程中感受到真切的敬意和安慰。
第四，尊嚴與安慰是殯葬服務不可或缺的要素。殯葬儀式是對逝者的最后一次告別，它不僅是對逝者尊重與紀念的方式，也是家屬在喪失親人后獲得安慰的一種途徑。在殯葬儀式中，我會力圖保持莊重和尊嚴，讓家屬感到平靜和寧靜。我會以親和力和安撫的口吻與家屬交流，敦促他們安心，接受并平衡他們的情緒。
最后，創(chuàng)新與發(fā)展是提升殯葬服務質量的關鍵。隨著社會的發(fā)展和人們對生死的認識的變化，殯葬服務也在不斷更新和創(chuàng)新。作為一名殯葬從業(yè)人員，我要不斷學習和思考，關注新的技術和理念，并將其應用到實際工作中，以提供更好的殯葬服務。例如，我積極推廣綠色殯葬，提倡環(huán)保的方式處理逝者遺體，并致力于開展心理疏導工作，幫助家屬減輕他們的痛苦。
總之，殯葬服務是一項重要的社會工作，專業(yè)與真誠、細致與敬業(yè)、尊嚴與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展是提供優(yōu)質殯葬服務的關鍵要素。通過我的實踐和體會，我深刻認識到這些要素的重要性，并將以此為指導，不斷提升自己的專業(yè)能力，為逝者和家屬提供更好的殯葬服務。希望通過我們的努力和付出，能夠給予逝者和家屬以溫暖和尊嚴，讓每一個逝者都能得到合適的安置和紀念。
殯葬服務合同篇十二
管理服務的長效機制，轉變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領域、重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位人員違規(guī)違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬服務單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務和收費行為，強化內(nèi)部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現(xiàn)的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權力清單、責任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
1．成立專項整治行動領導小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx為副組長的領導小組，并設立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查。對殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量等進行全面自查。
1.我區(qū)對所屬的殯葬管理服務單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務項目和收費標準公開。在全面清理規(guī)范基礎上，殯葬服務單位將所有免費服務項目、收費服務項目和收費標準、收費依據(jù)、監(jiān)督電話等，在服務窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當事人自愿選擇服務項目。殯葬服務單位應嚴格按當事人選定的項目提供服務，按物價部門核定的收費價格收費。嚴禁未經(jīng)當事人同意先服務后收費的強制服務現(xiàn)象。
1.優(yōu)化殯葬服務環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務保障體系，規(guī)范殯葬基礎設施建設管理，會同相關部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關工作，研究加強公墓和殯葬服務市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導廣大群眾移風易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴格督查。各村要對這次殯葬管理服務專項整治活動進行全面總結，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經(jīng)驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務的，明確提出二次整改要求。
（一）加強組織領導。各村“一把手”為專項整治工作的`第一負責人，要切實擔負起領導責任，加強對專項和整治工作的領導，認真籌劃部署，嚴密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴格按照實施方案要求，建立管理服務長效機制，堅持問題導向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責權范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結專項整治工作中的好經(jīng)驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍?？h政府會同有關部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。