通過報告，我們可以與他人分享項目經(jīng)驗和成功教訓(xùn)。在寫報告之前，我們應(yīng)該明確報告的目的和核心信息，以便有針對性地收集和組織數(shù)據(jù)。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的報告案例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 前臺暑假實踐報告篇一
19世紀(jì)美國著名律師威爾曼(francislwellman)曾說過：從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣，對廣泛常識的清晰排氣、無窮的耐心和自制力，對與案件相關(guān)知識的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。
威爾曼這些話雖然是對律師來說，但其實對于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。
正所謂萬丈高樓從地起，臺上一分鐘，臺下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時間里我深深地體會到了經(jīng)驗積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。
對于每一個接手的案子，檢察官都要對其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)，弄清每個案件的起因，犯罪嫌疑人的動機(jī)、目的、手段，犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后，檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動的基礎(chǔ)和根據(jù)，而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言，是對起訴書的補(bǔ)充，起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴，提出證據(jù)，控訴犯罪，進(jìn)行法庭辯論無不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。
再次，在出庭之前，公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測，將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全，做到有理有據(jù)，準(zhǔn)確無誤。
做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時有發(fā)生的，如被告人突然翻供，證人改變證言，辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個時候，公訴人的長期經(jīng)驗積累以及對案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時一位經(jīng)驗豐富的主訴檢察官曾說過這樣的一句話：膽是練出來的，只有作好充分準(zhǔn)備，全面深入地把握案情，才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實踐中總結(jié)出來的真知灼見，值得我們深思。
閱卷時的耐心與謹(jǐn)慎，審訊時的巧妙與邏輯，庭審時的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智，這已不單單是法律知識的簡單運(yùn)用，更是心理與智力的雙重考驗。
前臺暑假實踐報告篇二
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的.資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
前臺暑假實踐報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好!我是月進(jìn)入市縣移動的新員工，我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短半個月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。移動自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進(jìn)社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解?！凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的.觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。
前臺暑假實踐報告篇四
地球自轉(zhuǎn)一次是一天，地球公轉(zhuǎn)一次是一年，而一個月的時間地球只需要圍繞太陽公轉(zhuǎn)30度！所以一個月的時間是過得非?？斓?！轉(zhuǎn)眼間，離開偉創(chuàng)力已經(jīng)有一個星期了，但好像過了很長的一段時間，覺得在偉創(chuàng)力打工是幾年前的事！
偉創(chuàng)力國際集團(tuán)(flextronics)執(zhí)行總部設(shè)在美國圣荷西，注冊總部設(shè)在新加坡，業(yè)務(wù)涉及全球5大洲，30多個國家，有著130多家分公司，年產(chǎn)值169億美元(xx年)，是全球數(shù)一數(shù)二提供ems服務(wù)的公司，財富世界500強(qiáng)企業(yè)之一！
7月10號，我們一百多名參加暑期工的學(xué)生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園。到那里已經(jīng)是中午，等待分配完宿舍，這一天基本上就過去了！接下來的兩天，我們就完成了一件事——填表！7張表要我們填兩天，這樣的辦事效率我們真的難以想象會是一個世界500強(qiáng)企業(yè)的效率！不過最難熬的是接下來的3天“入職培訓(xùn)”。每天幾百個人坐在一個不大的地方，看著一個比我們學(xué)校投影屏幕還要小的屏幕，聽著一個有氣無力的人站在十幾米遠(yuǎn)的地方講著關(guān)于偉創(chuàng)力國際集團(tuán)的歷史，而他(她)還不時地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”！這種感受不親身體會你是無法理解的，這比孫悟空聽到唐憎念緊箍咒還要痛苦！
終于，向我們投來了希望的曙光。有一個管理者站了出來，念了一些人的名字后說，“念到名字的人跟我走！”。很不幸，我就在那些人之中。我們不知所措、漫無目的地跟著她走，慶幸可以離開那個火爐了。離開培訓(xùn)地方已經(jīng)是下午6點(diǎn)左右了，肚子餓得不行了，再加上一樓食堂已經(jīng)開飯了，那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開食戒”的沖動?？墒牵犖樵谙蚯白?，我們也只能拉著疲憊的雙腳，朝著一個陌生的地方走去！
幾十個人擠上了一輛公車，經(jīng)過十多分鐘的路程就到達(dá)目的地了。一看，傻眼了。為數(shù)不多的幾棟建筑物、擁擠的道路，路面還有積水?？墒菦]有下雨哪來的積水呢？(現(xiàn)在我知道了，那路不管有沒有下雨都會積水，可能是空調(diào)水也可能是排水系統(tǒng)不好！估計現(xiàn)在還是無法解決的！)我們馬上知道了，這就是偉創(chuàng)力斗門工業(yè)園的南廠，我們前些天呆的地方是北廠。天吶！這南北廠怎么相差那么大呀！來到南廠，我們這幾十個人又在等，在一個小籃球場等，球場的另一邊也有一些人在等候著什么，他們的旁邊放著一個大紙皮箱。不知是什么東東！唉，又是等，我們真的快崩潰了！這次等候是等待發(fā)工衣，可是沒有人知道工衣在哪里！沒辦法，一個字——等！2個小時過去了，突然，聽見一個聲音，“你們還在等什么，工衣發(fā)了嗎？！”媽呀！原來那個大紙皮箱放的就是我們的工衣，白白讓我們等了那么久，真是笨咯！發(fā)完工衣，我們體力已經(jīng)到了極點(diǎn)，折騰了一天，累死了！
原以為可以坐原先來的公車回去，可是，時間太晚了，沒有車！怎么辦？我們不知道回去的路，那時候已經(jīng)9點(diǎn)05分了！還好，我們當(dāng)中有一個人說認(rèn)識回去的路，于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路，我們回到了宿舍，吃完晚飯那個時候已經(jīng)10點(diǎn)半了。一肚子的氣，又累，攤在床，很快就睡著了！
我們被分到南廠的人，早上上班又遠(yuǎn)，南廠環(huán)境又差，晚上回來又不方便！真是慘??！我們都說，以后再也不讓師弟師妹們暑假來偉創(chuàng)力打工了，如果有人要來，我們就在校門口圍成人墻，誓死阻攔！哈哈，現(xiàn)在回想起來，很可笑，因為是當(dāng)時的氣話！
經(jīng)過了這一個星期，我們意識到，偉創(chuàng)力公司部門與部門之間溝通、配合不夠，辦事效率低(我們戲稱為“偉創(chuàng)力時間”，那就是比北京時間晚半個小時！也就是說，與規(guī)定辦事時間晚半個小時！呵呵！)。接下來放了2天假，我回學(xué)校休息了一下。為兩天后的正式上班做準(zhǔn)備！
第一天上班，我和宿舍的人起的很早，走了半個多小時才到南廠。我們30多個被分配到南廠的同學(xué)，全部被分配到b6生產(chǎn)車間的k7部門，而我們又被大體分成兩部分，一部分在b6的二樓，叫k7—smt，一部分被分到四樓，叫k7—bb。為什么這個部門會叫作k7呢？聽主管說是和這個部門第一個項目有關(guān)，所以以后就這么一直叫下去，k7！
當(dāng)我踏進(jìn)k7—smt的車間時，我的第一感覺就是：好大、好吵、好多人！我還幻想，如果把這個車間的燈都滅了，然后在里面捉迷藏，那該是個不錯的地方！也有的同學(xué)說，一進(jìn)去車間就像進(jìn)了清朝末那時候外國資本家壓迫中國工人的工廠一樣，很悲慘！我是沒有那么悲慘的感覺的！還好！不過說實話，這個車間的工作環(huán)境還是很不錯的，里面燈火通明，又有中央空調(diào)，外面再怎么熱，里面還是很涼快的。車間的工作環(huán)境我們是覺得很不錯的了，比起中國其他的一些工廠。k7—smt車間是生產(chǎn)手機(jī)主板的，而我被分配到的工位就是貼標(biāo)簽，然后掃描之！簡單地說就是為每塊手機(jī)板編號！工作是無聊又機(jī)械的，只要你是正常人，加上一段時間的練習(xí)，你就可以把工作做得很好，因為它是單純的體力勞動。(這個公司就是一個勞動密集型的公司！)除了操縱西門子貼片機(jī)之外，其他同學(xué)被分配到的工位都是很簡單機(jī)械的。和我們一起工作的“老”員工，80%—90%是來自湖南和湖北的，他們都是一些17、8歲的小女孩，對我們這些大哥哥大姐姐都很好！這是我們最高興的！
第一個星期，我們滿懷熱情地工作著，對工廠的新鮮感并沒有減少。因為主管吩咐我們每星期每個人要寫一份工作總結(jié)給他，內(nèi)容包括感想、對車間的建議等等！第一個星期給我們的印象是最深的，我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來的幾個星期里，我們的熱情和新鮮感已經(jīng)消耗待盡，每天就是上班和下班，期待著這個月快點(diǎn)過去。因為工作實在無聊，每天要工作11個小時，而且沒有周六周日，這樣地工作，誰都受不了！
回想起這個月，我學(xué)到了很多，看到了很多，體驗的更多！我沒有了開始對偉創(chuàng)力公司的不滿，相反的，我覺得我并沒有來錯地方，我沒有后悔來了偉創(chuàng)力！而我無法理解的是，公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”，但我始終沒有體會到這一點(diǎn)，是因為我呆的時間不夠長還是我沒有體會到？我無從而知！
我先說說在車間和我們一起工作的員工們！她們還很小，有的是家里沒有錢供她們讀書，迫使她們出來社會打工；有的是有書讀，但不想或不會讀，沒辦法只好出來打工；有的是為了給哥哥弟弟讀書，自己放棄學(xué)業(yè)，出來打工！但是和她們聊天中可以體會到，她們都是想回去再讀書的，因為她們也清楚地知道，在這里做下去是不會有什么前途的。她們只是在用青春來換取每個月一千塊的工資而已！她們絕大部分是怎么想的，但是也有一小部分人覺得自己很幸運(yùn)，可以到這樣的工廠工作，還可以每個月定時拿到一千塊！我對員工們是很尊敬和同情的，尊敬她們用自己的雙手為社會創(chuàng)造財富并養(yǎng)活了自己。同情她們的遭遇，同情她們沒有接受再教育的機(jī)會。和員工結(jié)下的友誼，是我這次去打工最大的收獲，我從她們身上看到了很多社會的現(xiàn)實，我要謝謝她們！
對于管理者們，我不是很樂意去說他們什么！他們老是把自己放在高位，不怎么關(guān)心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩??！)，管理手段很不恰當(dāng)，從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙，這也是我們提建議提得最多的一點(diǎn)。溝通問題我想將長時期的影響著公司的發(fā)展！但我們k7—smt 的主管是例外，他體諒員工、對人溫和，員工都很風(fēng)趣地稱他“農(nóng)民伯伯”，他是一個26、7歲的、黑黑的小伙子，來這里工作不到四個月。
通過偉創(chuàng)力，我們可以窺視一下中國的社會狀況，一句話，人還是太多、生活水平還是太低！現(xiàn)在很多社會現(xiàn)實不是我們可以解決的，我們也沒有能力去改變什么。只有好好地完善自己，干一番事業(yè)出來！
前臺暑假實踐報告篇五
作為一名大一新生，在實踐過程中要主動與新華陽超市計算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動手，多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際結(jié)合，由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會。
實踐時間是從1月13號到2月3號，實踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實踐學(xué)習(xí)，本次實踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī)，裝系統(tǒng)，裝應(yīng)用軟件的基本操作，計算機(jī)經(jīng)營，工廠是市場行情調(diào)查，社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實踐活動有關(guān)的情況報告如下：
1月13號，我乘坐公交車出發(fā)，早上八點(diǎn)準(zhǔn)時來到新華陽超市。首先，我與新華陽超市的經(jīng)理見了面，經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽超市計算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及新華陽超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號到2月3號，我所在公司進(jìn)行了社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短幾天時間，在家裝過至少3臺電腦，絕大部分在家都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著地提高。
實踐也讓我對新華陽超市以及計算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個大致的了解。新華陽超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽以及他們的計算機(jī)銷售部門，給人的感覺是進(jìn)入新華陽計算機(jī)銷售部沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付款購買。所以基本上每來一位客戶就能成交一筆生意。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識到很多的人。如何。
與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前說的話實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都有會融入社會這個團(tuán)體中，人與人合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、社會實踐使我接觸了社會，了解了社會，進(jìn)行了愛國主義理想信念教育的重要方式，
課堂思想教育的延伸，是自我實現(xiàn)自我教育最有力的手段，我在自覺服務(wù)社會的實踐中受教育，長才干，作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)社會的同時也受到了深刻的思想教育，在社會實踐中，我們走出校園，走進(jìn)沒有圍墻的社會大學(xué)，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實踐中體會到勞動的快樂，為將來更好的服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。這次社會實踐活動給了自己充分發(fā)揮自我的空間，可自由發(fā)揮我的愛好和特長。
三、在實踐的過程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，作好自己的本分工作，使自己的個性發(fā)。
通過參加社會實踐，參與社會生活，在社會中吸收經(jīng)驗，拓展社會文化素質(zhì)，經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會角色的轉(zhuǎn)換。社會文化素質(zhì)是在動態(tài)的社會中不斷完善發(fā)展，這就要我們不斷自覺的完善子我，社會實踐活動為我們提供了這樣一個渠道，在社會實踐中不僅僅使我們學(xué)會學(xué)習(xí)，關(guān)心同伴，學(xué)會適應(yīng)社會變化，從而使自身的社會文化素質(zhì)得以拓展。
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會實踐有著不畏困苦的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短暫的20天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。這次豐富多彩的社會實踐活動就像一針強(qiáng)心針，調(diào)整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調(diào)能力，從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會交往中，自覺提高了自己的生活能力，自我管理能力，一般社交能力等。
在這次社會實踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
前臺暑假實踐報告篇六
一張白紙，只有通過
實習(xí)
才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和
學(xué)習(xí)
處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的`同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：勤快，忍，不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
實習(xí)時間：200x年7月25日—200x年8月25日
地點(diǎn)：西安市長安區(qū)惠賓飯店
一．企業(yè)介紹：
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,
旅游
社團(tuán),商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi)，旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:
愛
崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容：
實習(xí)部門：前廳部
實習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程： 換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接-班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交-班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接-班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程： 交接-班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接-班準(zhǔn)備。
三、實習(xí)心得總結(jié)：
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
（1）. “客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船長向東的時候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
前臺暑假實踐報告篇七
作為當(dāng)代大學(xué)生，社會實踐尤為重要。我們在充分學(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時要通過社會實踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對將來復(fù)雜多變的社會環(huán)境為我們在將來的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗。時下，大學(xué)生主要通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實習(xí)體味生活。掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，我們應(yīng)該把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個寒假，在這個假期中我也積極的參加了社會實踐，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。
這個寒假，第一次真正意義上走出家門，希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說我也是一個大學(xué)生了，找一份短期工，應(yīng)該沒有多大困難吧！可是開始應(yīng)聘之后，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。
一、競爭激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生，在找工作上應(yīng)該不會太困難，可是面對最后激烈的競爭我這種幼稚的想法慢慢消失了，學(xué)歷高這點(diǎn)競爭優(yōu)勢一點(diǎn)都沒有顯現(xiàn)出來。萬事開頭難開頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。
二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。我這個遲來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份，去應(yīng)聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗都沒有。面對競爭對手幾年的工作經(jīng)驗，我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗的較量上，學(xué)歷真的沒有絲毫的戰(zhàn)斗力。
首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。全都是我自己去找的。我第一次體會到，身浴寒風(fēng)，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我認(rèn)為讀書有可能是成功的捷徑，但是長大后所要面對的現(xiàn)實，遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f倍。一向自以為是的大學(xué)生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢？生活給我上了嚴(yán)峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗。對于我們在校大學(xué)生，要學(xué)會之前去觀察，做好充分的準(zhǔn)備，到合適自身的地方去應(yīng)聘，這樣既不會浪費(fèi)時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。
再次，要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們，沒有棉隊復(fù)雜社會的經(jīng)驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗我們無法獲取。但是，像英語四六級、計算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個大學(xué)生所不可缺少的，都是自己在平時的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
不過車到山前必有路，通過我的同學(xué)我終于找到了一分銷售員的工作，我的主要任務(wù)是買手機(jī)，緊接著就開始了我的工作。第一天到手機(jī)店報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗，也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作， 第一次接待顧客，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時是那么激動，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，家人的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
工作期間我也曾注意過店長的經(jīng)營方式，但卻不怎么認(rèn)同。店長也跟我們談起過他的經(jīng)歷。店長初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷售?；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長之間看不見的矛盾。店長總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。
通過這次暑期社會實踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 前臺暑假實踐報告篇八
時間地點(diǎn)：xxxxx
時間時間：7月3日-8月2日
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的.變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
有時候，我們像要買一件物不等值的東西，父母覺得沒必要，往往會勸說我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過，當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r候，我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買單？對于現(xiàn)在的我們來說，節(jié)約是根本，該花的一定要花，能解決的，也不要隨意打開錢包。
前臺暑假實踐報告篇九
2001暑假實踐報告
今年暑假，為深入貫徹中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見，進(jìn)一步落實******關(guān)于教育問題的重要談話和"三個代表"的論述，更好地服務(wù)農(nóng)村兩個文明建設(shè)，服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，按照省委宣傳部、省教育廳、團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)、團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)深入開展大中專學(xué)生志愿者暑期科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動精神要求，我校在總結(jié)歷年來社會實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，緊密圍繞"投身西部大開發(fā)，播科學(xué)圣火，做文明使者"的活動主題，制定了"就近方便，按需組隊，點(diǎn)面結(jié)合，小型多樣，突出重點(diǎn)，重在實效"的活動原則，堅持"受教育、長才干、做貢獻(xiàn)、出成果"的方針， 組織開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動。
一. 及早落實，認(rèn)真準(zhǔn)備
為組織好2001年暑期社會實踐，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密布置，精心實施，學(xué)校撥出?？?，并成立了以黨委副書記副校長王俊波為組長，校黨委宣傳部，組織部，校工會，校研究生部，校學(xué)生處，校學(xué)生會負(fù)責(zé)人為成員的暑期社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，在上級團(tuán)組織和校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，各部門通力合作，認(rèn)真落實了有關(guān)社會實踐的各項準(zhǔn)備工作。為保證全校同學(xué)的實踐參與率，學(xué)校在組織工作中特別注重點(diǎn)面結(jié)合。點(diǎn)上，學(xué)校采取就近就便按需重點(diǎn)組隊的原則，從各院、系、所、中心及學(xué)生社團(tuán)中選取品學(xué)兼優(yōu)的300余名同學(xué)組成了19支社會實踐隊，主要開展一些針對性強(qiáng)、工作難度大的實踐工作。面上，校團(tuán)委為回家的同學(xué)都開出了介紹信，以方便其實踐。
暑假前夕，學(xué)校和各院、 系 、所 、中心都對今年的暑期實踐工作進(jìn)行了動員，對自己進(jìn)行實踐活動的同學(xué)在活動任務(wù)和活動時間上都提出了具體要求，并把社會實踐成績納入綜合測評分的計算中。同時為保證實踐活動的順利安全進(jìn)行，凡是組隊參加社會實踐的學(xué)校及院系實踐隊，我們都落實了1-3名指導(dǎo)老師，帶隊參加實踐。并且要求各實踐隊伍在活動期間一直同團(tuán)委保持密切聯(lián)系，要求隊員在活動期間和活動結(jié)束后及時將實踐報告和成果報校團(tuán)委，并由校團(tuán)委2001暑期社會實踐報道組編成特刊，確保社會實踐活動效果進(jìn)一步深化。
二.內(nèi)容豐富，注重實效，成果顯著
2001暑期社會實踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。學(xué)校除在保持自身原有實踐工作特色外，也鼓勵同學(xué)多方面，多角度投身社會服務(wù)社會，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進(jìn)行法制宣傳，現(xiàn)場服務(wù)，掛職鍛煉，軟件開發(fā)，參加全國大學(xué)生的各種比賽，校慶志愿者服務(wù)活動等多種方式完成了社會實踐。
1.保持科技特色
科技實踐一直是我校暑期社會實踐的特色和重點(diǎn)。今年暑期，除積極動員廣大同學(xué)開展科技實踐外，我們通過多方聯(lián)系，重點(diǎn)組織了電子科技大學(xué)赴東莞旭麗電子公司實踐隊等五支實踐隊伍到沿海的東莞、汕頭、深圳的公司里進(jìn)行了科技學(xué)習(xí)實踐活動，并通過為期一個月的實踐，取得了豐碩的成果。
赴東莞旭麗股份有限公司實踐隊，由來自我校五個院系的15名同學(xué)組成參加。他們分別到旭麗股份有限公司設(shè)在東莞和深圳的五個電子工廠進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐活動。在此期間，他們完整的'了解了旭麗公司整體運(yùn)作及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會到了先進(jìn)的管理模式及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制，實地參觀了生產(chǎn)打印機(jī)、掃描儀的生產(chǎn)流水線，考察了公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，緊密把自己的所學(xué)與生產(chǎn)實踐結(jié)合在了一起。通過參與實踐，加深和完善了大量的知識，實際解決問題的能力得到大大提高。在另外，此次暑期到旭麗公司參加實踐的還有來自國內(nèi)西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)等四所高校的32名同學(xué)。我們的同學(xué)與他們在一起實踐、生活，建立起了深厚的友誼，一起開展了豐富多彩的文體活動，并且用我們在實踐中的優(yōu)異表現(xiàn)樹立了電子科大學(xué)子的良好形象。
赴汕頭聯(lián)通公司實踐隊，有我校計算機(jī)學(xué)院和通信學(xué)院的六名同學(xué)參加。他們在公司進(jìn)行了系統(tǒng)的參觀后，被分配到計費(fèi)部和運(yùn)維部兩個部門進(jìn)行具體工作的學(xué)習(xí)和實踐。在一個月的時間里，聯(lián)通公司為他們提供了極好的學(xué)習(xí)條件，他們通過自己學(xué)習(xí)，師兄指導(dǎo)，自己親手操作這"三部曲"，掌握了大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面的知識，極大的提高了動手能力。他們還參加了公司為期一周的新員工培訓(xùn)，感受了聯(lián)通公司良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化，體會到了一個大公司所具有的優(yōu)良素質(zhì)。同時，通過參加公司的各種活動，在收獲了知識的同時，還收獲了朋友，收獲了閱歷，收獲了成熟，為聯(lián)通公司與我校之間的交流開了一個好頭。
赴深圳巨龍科教高技術(shù)有限責(zé)任公司實踐隊由計算機(jī)學(xué)院的兩名研究生和兩名本科生組成，他們在公司分別參與到了公司的智能排課系統(tǒng)和校園icq兩個項目開發(fā)中，他們在公司課題組長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在短短的一個月時間里，掌握了智能排課系統(tǒng)的設(shè)計框架，參與完成了校園icq的功能修改、優(yōu)化及整和測試，圓滿完成了實踐任務(wù)。在此過程中，他們通過查找大量資料，請教課題組長，以及不懈的努力，在編程能力上有了迅猛的提高。更重要的是，通過一個月的實踐，他們學(xué)會了很多學(xué)習(xí)的方法，這是在校園里的學(xué)習(xí)所學(xué)不到的，同時對于個人成長、成才又是極為重要的。在他們的實踐總結(jié)報告的最后，他們寫出了最深的感受：要面對社會的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實踐，再學(xué)習(xí)、再實踐。
此外，通信學(xué)院赴上海郵電設(shè)計院社會實踐隊，通信學(xué)院赴索貝數(shù)碼科技股份有限公司實踐隊等隊伍也在企業(yè)里進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐，電工學(xué)院赴都江堰市實踐隊，通信學(xué)院赴成都高新企業(yè)考察實踐隊，自動化系赴寧江機(jī)床廠參觀實踐隊等隊伍也都緊密結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，開展了科技考察及學(xué)習(xí)實踐活動。從參加這些實踐的同學(xué)的總結(jié)報告中，我們可以感受到同學(xué)在經(jīng)過實踐鍛煉學(xué)習(xí)過后在專業(yè)技術(shù)、個人素質(zhì)、心理觀念等多方面的成長，真正達(dá)到了社會實踐的目的。
2.突出三個代表
今年暑期社會實踐的另外一個重要內(nèi)容就是貫徹學(xué)習(xí)實踐******總書記提出的"三個代表"的論述。我們根據(jù)上級團(tuán)組織的要求，在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自幫助下，組建了電子科技大學(xué)黨員大學(xué)生雙流"三個代表"學(xué)習(xí)實踐隊。實踐隊由來自全校各院系及主要學(xué)生組織中的38名優(yōu)秀學(xué)生黨員組成，目的在于通過他們的體會，向更廣大的同學(xué)貫徹三個代表的重要思想。實踐隊在雙流縣以及公興鎮(zhèn)的政府、企業(yè)、田間地頭，認(rèn)真聽、仔細(xì)看，切實感受到了"三個代表"的實踐對國家發(fā)展、百姓致富的重要意義，對"三個代表"的認(rèn)識再也不是是僅僅停留在知道這個層次了。同時，他們也親眼看到了黨和政府的基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決老百姓的實際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對基層黨員干部的片面認(rèn)識，使他們對國家、對社會樹立了更加堅定了信念，明確了自己奮斗的目標(biāo)。
另外，我們在暑期社會實踐的前期準(zhǔn)備工作中，也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個代表的學(xué)習(xí)實踐在此次暑期社會實踐工作中的重要性，引導(dǎo)的同學(xué)進(jìn)行了三個代表的實踐活動，廣大同學(xué)在正確領(lǐng)會、學(xué)習(xí)、實踐三個代表的精神上，也收獲了豐碩的成果。
3.參加各級賽事
今年暑期里，我校還參加了全國性質(zhì)的四項大學(xué)生賽事，均取得了突出的成績。參加全國首屆大學(xué)生藝術(shù)歌曲比賽我校代表隊的全體同學(xué)在張瓊等老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過西南財大的預(yù)賽，沈陽的復(fù)賽，一路高歌，有兩個節(jié)目進(jìn)入到在中央電視臺舉行了決賽當(dāng)中，是全國高校中除清華、北大外唯一一個有兩個節(jié)目進(jìn)入決賽的高校。最后，兩個節(jié)目均獲得了全國二等獎的好成績，為我校爭得了極高的榮譽(yù)。
另外，在由教育部牽頭舉辦的第三屆中國大學(xué)生國防體育節(jié)軍用槍射擊比賽中，我校代表隊通過艱苦的封閉訓(xùn)練過后，在比賽中取得了男子精度射擊的一枚金牌，男子精度射團(tuán)體第四，男女團(tuán)體總分第14的好成績。在體育賽場上，我校同學(xué)也有突出表現(xiàn)。我校游泳隊在上海舉行的第五屆全國大學(xué)生游泳比賽中，頑強(qiáng)拼搏，獲得了男子甲組團(tuán)體第四，男女團(tuán)體第7名的好成績，同時打破了100米、200米蛙泳賽的大運(yùn)會紀(jì)錄和4×200米自由泳接力紀(jì)錄，創(chuàng)下了200米大運(yùn)會蛙泳賽記錄。這是我校在歷屆比賽中取得的最好成績。我校參加在廣州舉行的全國大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中也取得了不錯的戰(zhàn)績。
前臺暑假實踐報告篇十
暑假來臨了，不能再像以前一樣呆在家里了，仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢是其次，首先是看我有沒有這個能力，另外是如果我賺到了，也是對我能力的一種肯定。
通過熟人介紹我在本地最好的酒店，星天大酒店，找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來了。既讓我期待又讓我緊張。
老板看我結(jié)結(jié)實實的，就讓我來做傳菜員。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。有時候會碰到特別講究的顧客，稍有不到之處，就會錙銖必較。更頭疼的是老板還會指責(zé)。還好沒有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。
在長達(dá)二十幾天的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.笑對每一位顧客。
2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上課時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。
8.保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
二十幾天的實踐讓我學(xué)會很多，既增長了自己的見識，又鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
前臺暑假實踐報告篇十一
xx酒店是雅高管理集團(tuán)管理的一家高檔五星級酒店，位于東城區(qū)中心旗峰山腳下，酒店依山而建，環(huán)境優(yōu)美，占地57004平方米，配備中、西、日、私房菜各式餐廳及美食一條街、各種規(guī)模的會議廳、ktv、水療和沐足等。是一家集商務(wù)、旅游、度假、休閑于一體的綜合型酒店。酒店區(qū)域內(nèi)有藝術(shù)博物館及260間特色客房，酒店花園可徑直通往秀麗的旗峰公園山麓。地處市政文化中心區(qū)，宜興著名的旗峰山公園及酒吧街近在咫尺，是宜興政治、文化、經(jīng)濟(jì)最為集中之地。
2.1.1實習(xí)過程。
來到酒店，經(jīng)過簡單的部門面試。我負(fù)責(zé)該酒店客人登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作，起初對于自己的職位還是特別感興趣，不過在實習(xí)過程中帶領(lǐng)我的老師近乎苛刻的要求，以及對一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力。
2.2具體工作內(nèi)容。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事；有時也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
3.1.實習(xí)收獲。
首先我從中了解到了賓館前臺接待工作的主要流程，它分為早班，中班，晚班。
早班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解是否有vip或酒店招待房預(yù)訂或在住。
c)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
d)認(rèn)真閱讀，了解上一班待完成事項，然后簽字認(rèn)可跟辦。
e)查看各部門鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置。
f)查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況。
g)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確。
h)查當(dāng)天預(yù)離店客人，并知會收銀員。
i)按續(xù)住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。
j)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
k)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息，收回鑰匙及開出換房通知單。
l)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
m)與中班同事口頭和書面交接，并隨時與下一班取得聯(lián)系中班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂，并估計當(dāng)天售房狀況。
f)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確。
g)按在住客人抵店開餐券，并確定第二天用餐人數(shù)，下訂餐單。
h)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
i)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
j)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
k)交接下一班未完成事項跟辦。
l)隨時與下一班同事聯(lián)系夜班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂，并估計當(dāng)天售房狀況。
f)檢查未開餐券房間，并補(bǔ)開。
g)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
h)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
i)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
j)整理當(dāng)天訂房記錄情況，并了解第二天售房情況。
其次，隨著計算機(jī)的普及和深化計算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來越重要。我也接觸到了預(yù)訂房系統(tǒng)，前廳作業(yè)電腦系統(tǒng)，電腦化客房管理系統(tǒng)，電話系統(tǒng)電腦化，從中讓我收獲頗多。
實習(xí)，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我，經(jīng)過這次實習(xí)，切實感受到真實的工作環(huán)境對大學(xué)生走出校門邁出腳步進(jìn)入社會的是多么的重要。
當(dāng)今社會發(fā)展速度之快，是課本不能簡單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢。理論知識在實踐中經(jīng)常捉襟見肘。只有通過實習(xí)，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識，才能增進(jìn)理論與實際的結(jié)合，更好得服務(wù)社會。
實習(xí)，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里，我們每天面對的只有老師和同學(xué)，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫。正是實習(xí)，使我學(xué)會了怎么處理好這些錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺到團(tuán)隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié)！一個組織如果沒有良好的團(tuán)隊精神，讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
從這次的短期實習(xí)中，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了一些了解，知道該如何將自己所學(xué)與實踐相結(jié)合，運(yùn)用到生產(chǎn)生活中。俗話說：“三百六十行，行行出狀元?！奔热贿x擇了它就要對其投入精力與熱情。以目前的情況來看，這個行業(yè)還是很有前景的。而且在日后的學(xué)習(xí)中我要更加努力的提高自己的專業(yè)知識，熟練掌握旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識。尤其重要的是提高自己的英語水平。在現(xiàn)如今這個經(jīng)濟(jì)文化高速大發(fā)展的時代，英語已成為全世界通用的語言，所以它的作用不能忽視。
感謝名昇鉑爾曼酒店給了我這次實習(xí)的機(jī)會，使我提高了實踐能力和社會經(jīng)驗，感謝和我在名昇鉑爾曼酒店一起實習(xí)的其他同學(xué)，我們在這一周里互相照顧，互相幫助，讓我覺得很溫暖。
4.1問題。
（1）酒店責(zé)權(quán)不清問題。
我發(fā)現(xiàn)由于大酒店的管理基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。
（2）大廳客用廁所標(biāo)示不清問題。
廁所問題歷來都不是等閑小事。相反，在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天，它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛：考察一國的文明程度，不用看這看那，單查查那里的“廁所文化”，也就昭昭然可下斷語了?？疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在宜興大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,"請問廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。
（3）酒店節(jié)約問題。
在我實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。
4.2對策。
（1）“一人一崗位”這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。我認(rèn)為酒店可以采用這種精細(xì)化管理。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
（2）對于廁所清理上分配專業(yè)的員工，合理安排時間，打理好一切。將廁所的標(biāo)示做的更加詳細(xì)明顯，規(guī)范化，使顧客可以很方便的使用。
（3）節(jié)約問題可以做的更好。酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都應(yīng)該把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，我對我的工作做出了如下總結(jié)：
1、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認(rèn)真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會引起意想不到的后果。
3、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時，看到各種規(guī)章制度，我還覺得有些多余。但經(jīng)過一段時間以后我才發(fā)現(xiàn)，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團(tuán)隊精神——團(tuán)隊精神可以說是一個部門，一個企業(yè)，一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團(tuán)隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng)造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個好的團(tuán)隊，才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導(dǎo)，原來可能需要花費(fèi)很長時間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應(yīng)速度。在工作中，正是有了團(tuán)隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
總之，這次的的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一周的實習(xí)我也自豪過，我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務(wù)，實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識，但暑期的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以用這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在我步入大二的時候讓我更加清楚了自己的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我最大的收獲，最大的財富，最好的結(jié)果。
前臺暑假實踐報告篇十二
“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會，融入社會。20__年_月_日—_月_日是我第一次參加大學(xué)生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識。
二個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的__社區(qū)是__鎮(zhèn)__社區(qū)，隸屬__鎮(zhèn)管轄，地處__縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記__就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務(wù)，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。
社區(qū)工作者要有一定的社會責(zé)任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟(jì)、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務(wù)實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民，貢獻(xiàn)社會的意識和社會責(zé)任感。__還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權(quán)利，幫助他們解決最關(guān)鍵的問題。
前臺暑假實踐報告篇十三
1、工作態(tài)度要積極端正?
2、
專業(yè)
技能要熟練多樣?
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化?
通過10天的實習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個月的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨(dú)立完成或者參加實習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達(dá)到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重復(fù)的實習(xí)中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識，同時更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
前臺暑假實踐報告篇十四
xx鎮(zhèn)xx飯店。
這個暑假讓我很是興奮，因為終于可以自己出去闖一闖世界了。于是先從離家近的地方開始。在父親的幫助下我聯(lián)系到了我們xxxx鎮(zhèn)的支柱企業(yè)——xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店。開始了我的新生活。
我在飯店里的工作是當(dāng)服務(wù)員。我知道這個工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。既然這樣我們就應(yīng)當(dāng)尋找這樣的機(jī)會多歷練一下自己豐富了人生。
總之這幾天的服務(wù)員工作生涯讓我明白了許多東西，是讀書階段所不知道的。我要努力的做好我分內(nèi)的事的同時也會關(guān)心一下社會的動態(tài)和社會對人才的需要。這個假期是我過的最有意義的一次。
前臺暑假實踐報告篇十五
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
一：掙錢的辛苦。
整天在賓館辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊?。『眯量喟?！奔潰了。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關(guān)系。
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三：自強(qiáng)自立。
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
四：認(rèn)識來源于實踐。
一切認(rèn)識都來源于實踐。學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
我們上學(xué)，學(xué)習(xí)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)！最后感謝天給我提供這個實踐的機(jī)會，感謝xx班我那些可愛的同學(xué)們，以及我的家人朋友們，給予我的幫助！
前臺暑假實踐報告篇十六
實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。
7月xx日至8月xx日在專賣店實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
前臺暑假實踐報告篇十七
暑假如期而至，這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會實踐活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí)，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設(shè)計的是其實只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設(shè)計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，對什么印刷專業(yè)知識一無所知，要讓我先學(xué)會設(shè)計的話，由于時間的關(guān)系，可能是不行的，又擔(dān)心在設(shè)計上有些問題，要明白對于印務(wù)公司來說，設(shè)計一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值?？墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確，還是要對作品檢查和修改?；叵氘?dāng)初剛來做這份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學(xué)歷雖比人高，可經(jīng)驗?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí)，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經(jīng)過一段時間的練習(xí)與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn)，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法，想想排版還是太過于輕松，當(dāng)然只是從勞動強(qiáng)度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn)，于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實物，認(rèn)識了不少新朋友，這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系，這將會是我們以后必須面對的實際問題之一，也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷，潮汕人多一點(diǎn)，確實就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中，可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時還能談?wù)勑?，說說話;沒事時還能走在一起，邊聽潮劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的，在某些方面提出不一樣意見，但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù)，也都是在辛苦的賺錢，為他們的理想而奮斗，我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長，他們做法又不夠過分，只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了，我就心滿意足了。
通過這次實踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實物。雖然時間不是很長，但還是要面對許多實際問題，主要的是生產(chǎn)上的問題，本身就對印刷專業(yè)知識一無所知，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。但這沒什么，萬事開頭難，像那些很普通塑料袋怎么弄來的，我也不知道。但我在這里邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。堅信只要積極心態(tài)，盡自己最大的努力來做，有恒心，有毅力，沒有什么事是永遠(yuǎn)辦不好的。
在這里的長達(dá)一個多月的時間里，思想端正，道德高尚，對這里的工作也比較上心，表現(xiàn)良好。既沒有遲到拖拉現(xiàn)象，也沒有缺勤早退，和他人相處良好，沒沖突，也沒吵架斗毆，盡量保持出一個大學(xué)生應(yīng)該給人的那種好的印象。其實有時這個時間也是我最害怕的時間，一開始是信心滿滿，漸漸的感覺是要失去信心。在學(xué)校的時光其實是最美好的時光，可以上課，可以看書，可以上網(wǎng)，而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來源，因為自己總是想當(dāng)然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動那種辛苦。
前臺暑假實踐報告篇十八
在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作，也開始了我的假日打工生活。
剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進(jìn)入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上"臨時導(dǎo)購員"的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來?？粗鴰煾盗骼恼f："來到喜盈盈銷售點(diǎn)，請問您需要點(diǎn)什么呢?"禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應(yīng)付一下。但是這只是對上司!
就當(dāng)客人問你一句"服務(wù)員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?"我呆了，。杵在那里不好意思，半天說了一聲，"我不知道......"
"你不知道?"
"我是新來的......"
此時，我恨不得找個地縫鉆進(jìn)去，在不好意思的同時，我想我該學(xué)著動起來了。中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學(xué)不來，尷尬地說著"光臨"。別扭的人做著引導(dǎo)動作，心里嘀咕著，"好別扭啊......"
回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想："曾經(jīng)在學(xué)校，那樣自然的上團(tuán)課，和同學(xué)交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練，"我拿出白天記得問候語、引導(dǎo)語，強(qiáng)迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說："小段同學(xué)，我來你這買東西了埃"我高興地過去，回答著她的話，"光臨，請問需要什么?我們的產(chǎn)品......"營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù)，怎樣為老奶奶服務(wù)，怎樣遵守紀(jì)律，怎樣應(yīng)付上司，怎樣可以偷會懶.....慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿，瞬間我就"飛"了起來第二大困難就是體力勞動了，在學(xué)校，我就坐著上課就好，只是時間長一點(diǎn)而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點(diǎn)上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持!
后來，就是為期一個月的訓(xùn)練了，我告訴自己要堅持，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務(wù)他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己"你是服務(wù)員"。20xx年暑假社會實踐報告范例社會實踐報告。偷懶時被逮到，挨批評很委屈，但又告訴自己，"我錯了，這一切都要承擔(dān)。"出現(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學(xué)會改正與忍耐。
前臺暑假實踐報告篇十九
作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個老師，如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后，我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師。所以這個暑假，我開始了我的歷練。通過朋友的介紹，我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對象。
在這之前，我沒有做過家教，這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗，但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的。
剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真，無論是寫作業(yè)還是背單詞，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成，更不愿意多聽我講?；貋砗?，總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗教訓(xùn)，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這幾天的家教，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性，沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展，使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他，比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了，在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵，找到孩子的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中，我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并向同學(xué)請教一些方法，在家教結(jié)束時也取的了比較滿意的效果。雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽，但我們每天都是四個小時的補(bǔ)課時間，從不間斷。
火熱的七月，社會實踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低，工作不分貴賤。實現(xiàn)人生價值，回報社會，需要做出切實的努力。實踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識，提升能力，健康而全面地發(fā)展，這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會前所要做的。艱辛知人生，實踐長才干。實踐之行，讓我們走出了校園的避風(fēng)港，踏入了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗，檢驗知識，鍛煉能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
由于做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時起床，上課，回家后總會有一種十分充實的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決，英語水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時間的幫助，看到她的進(jìn)步，我也很欣慰。臨別時我們擁抱了一下，那時，我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生，而是我的妹妹。這些天來，我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
前臺暑假實踐報告篇二十
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)?！比欢鴮τ谏婆c正義的把握卻離不開經(jīng)驗的積累。甚至有人毫不夸張地說：法律的生命在于經(jīng)驗。
對于一個研讀法律的學(xué)生來說，只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué)，它更是一種技巧，一門藝術(shù)，需要我們在實踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗。因而，對于我們這些整天呆在象牙塔的大學(xué)生來說，暑假的`實踐活動就顯得猶為重要了。
正是抱著這樣的信念，我于今年的暑假在揭陽市榕城區(qū)檢察院開始了為期一個月的實習(xí)之旅。
一個月的實習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖無承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
19世紀(jì)美國著名律師威爾曼(francislwellman)曾說過：從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣，對廣泛常識的清晰排氣、無窮的耐心和自制力，對與案件相關(guān)知識的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。
威爾曼這些話雖然是對律師來說，但其實對于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。
正所謂萬丈高樓從地起，臺上一分鐘，臺下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時間里我深深地體會到了經(jīng)驗積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。
對于每一個接手的案子，檢察官都要對其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)，弄清每個案件的起因，犯罪嫌疑人的動機(jī)、目的、手段，犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后，檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動的基礎(chǔ)和根據(jù)，而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言，是對起訴書的補(bǔ)充，起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴，提出證據(jù)，控訴犯罪，進(jìn)行法庭辯論無不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。
再次，在出庭之前，公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測，將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全，做到有理有據(jù)，準(zhǔn)確無誤。
做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時有發(fā)生的，如被告人突然翻供，證人改變證言，辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個時候，公訴人的長期經(jīng)驗積累以及對案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時一位經(jīng)驗豐富的主訴檢察官曾說過這樣的一句話：膽是練出來的，只有作好充分準(zhǔn)備，全面深入地把握案情，才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實踐中總結(jié)出來的真知灼見，值得我們深思。
閱卷時的耐心與謹(jǐn)慎，審訊時的巧妙與邏輯，庭審時的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智，這已不單單是法律知識的簡單運(yùn)用，更是心理與智力的雙重考驗。
前臺暑假實踐報告篇二
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的.資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
前臺暑假實踐報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好!我是月進(jìn)入市縣移動的新員工，我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短半個月的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。移動自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進(jìn)社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解?！凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的.觀察力，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
在以后的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。
前臺暑假實踐報告篇四
地球自轉(zhuǎn)一次是一天，地球公轉(zhuǎn)一次是一年，而一個月的時間地球只需要圍繞太陽公轉(zhuǎn)30度！所以一個月的時間是過得非?？斓?！轉(zhuǎn)眼間，離開偉創(chuàng)力已經(jīng)有一個星期了，但好像過了很長的一段時間，覺得在偉創(chuàng)力打工是幾年前的事！
偉創(chuàng)力國際集團(tuán)(flextronics)執(zhí)行總部設(shè)在美國圣荷西，注冊總部設(shè)在新加坡，業(yè)務(wù)涉及全球5大洲，30多個國家，有著130多家分公司，年產(chǎn)值169億美元(xx年)，是全球數(shù)一數(shù)二提供ems服務(wù)的公司，財富世界500強(qiáng)企業(yè)之一！
7月10號，我們一百多名參加暑期工的學(xué)生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園。到那里已經(jīng)是中午，等待分配完宿舍，這一天基本上就過去了！接下來的兩天，我們就完成了一件事——填表！7張表要我們填兩天，這樣的辦事效率我們真的難以想象會是一個世界500強(qiáng)企業(yè)的效率！不過最難熬的是接下來的3天“入職培訓(xùn)”。每天幾百個人坐在一個不大的地方，看著一個比我們學(xué)校投影屏幕還要小的屏幕，聽著一個有氣無力的人站在十幾米遠(yuǎn)的地方講著關(guān)于偉創(chuàng)力國際集團(tuán)的歷史，而他(她)還不時地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”！這種感受不親身體會你是無法理解的，這比孫悟空聽到唐憎念緊箍咒還要痛苦！
終于，向我們投來了希望的曙光。有一個管理者站了出來，念了一些人的名字后說，“念到名字的人跟我走！”。很不幸，我就在那些人之中。我們不知所措、漫無目的地跟著她走，慶幸可以離開那個火爐了。離開培訓(xùn)地方已經(jīng)是下午6點(diǎn)左右了，肚子餓得不行了，再加上一樓食堂已經(jīng)開飯了，那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開食戒”的沖動?？墒牵犖樵谙蚯白?，我們也只能拉著疲憊的雙腳，朝著一個陌生的地方走去！
幾十個人擠上了一輛公車，經(jīng)過十多分鐘的路程就到達(dá)目的地了。一看，傻眼了。為數(shù)不多的幾棟建筑物、擁擠的道路，路面還有積水?？墒菦]有下雨哪來的積水呢？(現(xiàn)在我知道了，那路不管有沒有下雨都會積水，可能是空調(diào)水也可能是排水系統(tǒng)不好！估計現(xiàn)在還是無法解決的！)我們馬上知道了，這就是偉創(chuàng)力斗門工業(yè)園的南廠，我們前些天呆的地方是北廠。天吶！這南北廠怎么相差那么大呀！來到南廠，我們這幾十個人又在等，在一個小籃球場等，球場的另一邊也有一些人在等候著什么，他們的旁邊放著一個大紙皮箱。不知是什么東東！唉，又是等，我們真的快崩潰了！這次等候是等待發(fā)工衣，可是沒有人知道工衣在哪里！沒辦法，一個字——等！2個小時過去了，突然，聽見一個聲音，“你們還在等什么，工衣發(fā)了嗎？！”媽呀！原來那個大紙皮箱放的就是我們的工衣，白白讓我們等了那么久，真是笨咯！發(fā)完工衣，我們體力已經(jīng)到了極點(diǎn)，折騰了一天，累死了！
原以為可以坐原先來的公車回去，可是，時間太晚了，沒有車！怎么辦？我們不知道回去的路，那時候已經(jīng)9點(diǎn)05分了！還好，我們當(dāng)中有一個人說認(rèn)識回去的路，于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路，我們回到了宿舍，吃完晚飯那個時候已經(jīng)10點(diǎn)半了。一肚子的氣，又累，攤在床，很快就睡著了！
我們被分到南廠的人，早上上班又遠(yuǎn)，南廠環(huán)境又差，晚上回來又不方便！真是慘??！我們都說，以后再也不讓師弟師妹們暑假來偉創(chuàng)力打工了，如果有人要來，我們就在校門口圍成人墻，誓死阻攔！哈哈，現(xiàn)在回想起來，很可笑，因為是當(dāng)時的氣話！
經(jīng)過了這一個星期，我們意識到，偉創(chuàng)力公司部門與部門之間溝通、配合不夠，辦事效率低(我們戲稱為“偉創(chuàng)力時間”，那就是比北京時間晚半個小時！也就是說，與規(guī)定辦事時間晚半個小時！呵呵！)。接下來放了2天假，我回學(xué)校休息了一下。為兩天后的正式上班做準(zhǔn)備！
第一天上班，我和宿舍的人起的很早，走了半個多小時才到南廠。我們30多個被分配到南廠的同學(xué)，全部被分配到b6生產(chǎn)車間的k7部門，而我們又被大體分成兩部分，一部分在b6的二樓，叫k7—smt，一部分被分到四樓，叫k7—bb。為什么這個部門會叫作k7呢？聽主管說是和這個部門第一個項目有關(guān)，所以以后就這么一直叫下去，k7！
當(dāng)我踏進(jìn)k7—smt的車間時，我的第一感覺就是：好大、好吵、好多人！我還幻想，如果把這個車間的燈都滅了，然后在里面捉迷藏，那該是個不錯的地方！也有的同學(xué)說，一進(jìn)去車間就像進(jìn)了清朝末那時候外國資本家壓迫中國工人的工廠一樣，很悲慘！我是沒有那么悲慘的感覺的！還好！不過說實話，這個車間的工作環(huán)境還是很不錯的，里面燈火通明，又有中央空調(diào)，外面再怎么熱，里面還是很涼快的。車間的工作環(huán)境我們是覺得很不錯的了，比起中國其他的一些工廠。k7—smt車間是生產(chǎn)手機(jī)主板的，而我被分配到的工位就是貼標(biāo)簽，然后掃描之！簡單地說就是為每塊手機(jī)板編號！工作是無聊又機(jī)械的，只要你是正常人，加上一段時間的練習(xí)，你就可以把工作做得很好，因為它是單純的體力勞動。(這個公司就是一個勞動密集型的公司！)除了操縱西門子貼片機(jī)之外，其他同學(xué)被分配到的工位都是很簡單機(jī)械的。和我們一起工作的“老”員工，80%—90%是來自湖南和湖北的，他們都是一些17、8歲的小女孩，對我們這些大哥哥大姐姐都很好！這是我們最高興的！
第一個星期，我們滿懷熱情地工作著，對工廠的新鮮感并沒有減少。因為主管吩咐我們每星期每個人要寫一份工作總結(jié)給他，內(nèi)容包括感想、對車間的建議等等！第一個星期給我們的印象是最深的，我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來的幾個星期里，我們的熱情和新鮮感已經(jīng)消耗待盡，每天就是上班和下班，期待著這個月快點(diǎn)過去。因為工作實在無聊，每天要工作11個小時，而且沒有周六周日，這樣地工作，誰都受不了！
回想起這個月，我學(xué)到了很多，看到了很多，體驗的更多！我沒有了開始對偉創(chuàng)力公司的不滿，相反的，我覺得我并沒有來錯地方，我沒有后悔來了偉創(chuàng)力！而我無法理解的是，公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”，但我始終沒有體會到這一點(diǎn)，是因為我呆的時間不夠長還是我沒有體會到？我無從而知！
我先說說在車間和我們一起工作的員工們！她們還很小，有的是家里沒有錢供她們讀書，迫使她們出來社會打工；有的是有書讀，但不想或不會讀，沒辦法只好出來打工；有的是為了給哥哥弟弟讀書，自己放棄學(xué)業(yè)，出來打工！但是和她們聊天中可以體會到，她們都是想回去再讀書的，因為她們也清楚地知道，在這里做下去是不會有什么前途的。她們只是在用青春來換取每個月一千塊的工資而已！她們絕大部分是怎么想的，但是也有一小部分人覺得自己很幸運(yùn)，可以到這樣的工廠工作，還可以每個月定時拿到一千塊！我對員工們是很尊敬和同情的，尊敬她們用自己的雙手為社會創(chuàng)造財富并養(yǎng)活了自己。同情她們的遭遇，同情她們沒有接受再教育的機(jī)會。和員工結(jié)下的友誼，是我這次去打工最大的收獲，我從她們身上看到了很多社會的現(xiàn)實，我要謝謝她們！
對于管理者們，我不是很樂意去說他們什么！他們老是把自己放在高位，不怎么關(guān)心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩??！)，管理手段很不恰當(dāng)，從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙，這也是我們提建議提得最多的一點(diǎn)。溝通問題我想將長時期的影響著公司的發(fā)展！但我們k7—smt 的主管是例外，他體諒員工、對人溫和，員工都很風(fēng)趣地稱他“農(nóng)民伯伯”，他是一個26、7歲的、黑黑的小伙子，來這里工作不到四個月。
通過偉創(chuàng)力，我們可以窺視一下中國的社會狀況，一句話，人還是太多、生活水平還是太低！現(xiàn)在很多社會現(xiàn)實不是我們可以解決的，我們也沒有能力去改變什么。只有好好地完善自己，干一番事業(yè)出來！
前臺暑假實踐報告篇五
作為一名大一新生，在實踐過程中要主動與新華陽超市計算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動手，多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際結(jié)合，由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會。
實踐時間是從1月13號到2月3號，實踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實踐學(xué)習(xí)，本次實踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī)，裝系統(tǒng)，裝應(yīng)用軟件的基本操作，計算機(jī)經(jīng)營，工廠是市場行情調(diào)查，社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。
現(xiàn)將本次實踐活動有關(guān)的情況報告如下：
1月13號，我乘坐公交車出發(fā)，早上八點(diǎn)準(zhǔn)時來到新華陽超市。首先，我與新華陽超市的經(jīng)理見了面，經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽超市計算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及新華陽超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。
從1月13號到2月3號，我所在公司進(jìn)行了社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短幾天時間，在家裝過至少3臺電腦，絕大部分在家都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著地提高。
實踐也讓我對新華陽超市以及計算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個大致的了解。新華陽超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽以及他們的計算機(jī)銷售部門，給人的感覺是進(jìn)入新華陽計算機(jī)銷售部沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付款購買。所以基本上每來一位客戶就能成交一筆生意。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識到很多的人。如何。
與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前說的話實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都有會融入社會這個團(tuán)體中，人與人合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、社會實踐使我接觸了社會，了解了社會，進(jìn)行了愛國主義理想信念教育的重要方式，
課堂思想教育的延伸，是自我實現(xiàn)自我教育最有力的手段，我在自覺服務(wù)社會的實踐中受教育，長才干，作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)社會的同時也受到了深刻的思想教育，在社會實踐中，我們走出校園，走進(jìn)沒有圍墻的社會大學(xué)，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實踐中體會到勞動的快樂，為將來更好的服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。這次社會實踐活動給了自己充分發(fā)揮自我的空間，可自由發(fā)揮我的愛好和特長。
三、在實踐的過程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，作好自己的本分工作，使自己的個性發(fā)。
通過參加社會實踐，參與社會生活，在社會中吸收經(jīng)驗，拓展社會文化素質(zhì)，經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會角色的轉(zhuǎn)換。社會文化素質(zhì)是在動態(tài)的社會中不斷完善發(fā)展，這就要我們不斷自覺的完善子我，社會實踐活動為我們提供了這樣一個渠道，在社會實踐中不僅僅使我們學(xué)會學(xué)習(xí)，關(guān)心同伴，學(xué)會適應(yīng)社會變化，從而使自身的社會文化素質(zhì)得以拓展。
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會實踐有著不畏困苦的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短暫的20天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。這次豐富多彩的社會實踐活動就像一針強(qiáng)心針，調(diào)整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調(diào)能力，從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會交往中，自覺提高了自己的生活能力，自我管理能力，一般社交能力等。
在這次社會實踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
前臺暑假實踐報告篇六
一張白紙，只有通過
實習(xí)
才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和
學(xué)習(xí)
處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的`同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：勤快，忍，不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
實習(xí)時間：200x年7月25日—200x年8月25日
地點(diǎn)：西安市長安區(qū)惠賓飯店
一．企業(yè)介紹：
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,
旅游
社團(tuán),商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi)，旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:
愛
崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容：
實習(xí)部門：前廳部
實習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程： 換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接-班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交-班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接-班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程： 交接-班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接-班準(zhǔn)備。
三、實習(xí)心得總結(jié)：
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
（1）. “客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船長向東的時候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
前臺暑假實踐報告篇七
作為當(dāng)代大學(xué)生，社會實踐尤為重要。我們在充分學(xué)習(xí)科學(xué)文化的同時要通過社會實踐將其轉(zhuǎn)化成能夠應(yīng)對將來復(fù)雜多變的社會環(huán)境為我們在將來的就業(yè)征途中積累經(jīng)驗。時下，大學(xué)生主要通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，在兩種選擇中我更傾向于利用寒暑假打工、實習(xí)體味生活。掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，我們應(yīng)該把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會。今年寒假是我大學(xué)生活的第一個寒假，在這個假期中我也積極的參加了社會實踐，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。
這個寒假，第一次真正意義上走出家門，希望能夠找到一份短期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂。怎么說我也是一個大學(xué)生了，找一份短期工，應(yīng)該沒有多大困難吧！可是開始應(yīng)聘之后，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。
一、競爭激烈 原以為自己已經(jīng)成為了一名大學(xué)生，在找工作上應(yīng)該不會太困難，可是面對最后激烈的競爭我這種幼稚的想法慢慢消失了，學(xué)歷高這點(diǎn)競爭優(yōu)勢一點(diǎn)都沒有顯現(xiàn)出來。萬事開頭難開頭苦難的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。
二、不招短期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。我這個遲來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份，去應(yīng)聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗 寒窗苦讀十余年直到找工作是才發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)經(jīng)驗都沒有。面對競爭對手幾年的工作經(jīng)驗，我只能黯然出局。在學(xué)歷和經(jīng)驗的較量上，學(xué)歷真的沒有絲毫的戰(zhàn)斗力。
首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。全都是我自己去找的。我第一次體會到，身浴寒風(fēng)，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我認(rèn)為讀書有可能是成功的捷徑，但是長大后所要面對的現(xiàn)實，遠(yuǎn)比我想象的要?dú)埧崆П度f倍。一向自以為是的大學(xué)生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢？生活給我上了嚴(yán)峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗。對于我們在校大學(xué)生，要學(xué)會之前去觀察，做好充分的準(zhǔn)備，到合適自身的地方去應(yīng)聘，這樣既不會浪費(fèi)時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。
再次，要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們，沒有棉隊復(fù)雜社會的經(jīng)驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗我們無法獲取。但是，像英語四六級、計算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個大學(xué)生所不可缺少的，都是自己在平時的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。
不過車到山前必有路，通過我的同學(xué)我終于找到了一分銷售員的工作，我的主要任務(wù)是買手機(jī)，緊接著就開始了我的工作。第一天到手機(jī)店報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗，也不熟悉手機(jī)的經(jīng)營方式，更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作， 第一次接待顧客，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時是那么激動，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，家人的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
工作期間我也曾注意過店長的經(jīng)營方式，但卻不怎么認(rèn)同。店長也跟我們談起過他的經(jīng)歷。店長初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在承包了諾基亞的侯馬銷售?；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟店長之間看不見的矛盾。店長總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。
通過這次暑期社會實踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 前臺暑假實踐報告篇八
時間地點(diǎn)：xxxxx
時間時間：7月3日-8月2日
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的.變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
有時候，我們像要買一件物不等值的東西，父母覺得沒必要，往往會勸說我們。我們做出的回應(yīng)就是生氣、埋怨父母。我們可曾想過，當(dāng)以后我們?yōu)槿烁改傅臅r候，我們是否為孩子選的一件物不等值的東西去買單？對于現(xiàn)在的我們來說，節(jié)約是根本，該花的一定要花，能解決的，也不要隨意打開錢包。
前臺暑假實踐報告篇九
2001暑假實踐報告
今年暑假，為深入貫徹中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見，進(jìn)一步落實******關(guān)于教育問題的重要談話和"三個代表"的論述，更好地服務(wù)農(nóng)村兩個文明建設(shè)，服務(wù)青年學(xué)生的成長、成才，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，按照省委宣傳部、省教育廳、團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)、團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)深入開展大中專學(xué)生志愿者暑期科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動精神要求，我校在總結(jié)歷年來社會實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，緊密圍繞"投身西部大開發(fā)，播科學(xué)圣火，做文明使者"的活動主題，制定了"就近方便，按需組隊，點(diǎn)面結(jié)合，小型多樣，突出重點(diǎn)，重在實效"的活動原則，堅持"受教育、長才干、做貢獻(xiàn)、出成果"的方針， 組織開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動。
一. 及早落實，認(rèn)真準(zhǔn)備
為組織好2001年暑期社會實踐，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密布置，精心實施，學(xué)校撥出?？?，并成立了以黨委副書記副校長王俊波為組長，校黨委宣傳部，組織部，校工會，校研究生部，校學(xué)生處，校學(xué)生會負(fù)責(zé)人為成員的暑期社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，在上級團(tuán)組織和校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，各部門通力合作，認(rèn)真落實了有關(guān)社會實踐的各項準(zhǔn)備工作。為保證全校同學(xué)的實踐參與率，學(xué)校在組織工作中特別注重點(diǎn)面結(jié)合。點(diǎn)上，學(xué)校采取就近就便按需重點(diǎn)組隊的原則，從各院、系、所、中心及學(xué)生社團(tuán)中選取品學(xué)兼優(yōu)的300余名同學(xué)組成了19支社會實踐隊，主要開展一些針對性強(qiáng)、工作難度大的實踐工作。面上，校團(tuán)委為回家的同學(xué)都開出了介紹信，以方便其實踐。
暑假前夕，學(xué)校和各院、 系 、所 、中心都對今年的暑期實踐工作進(jìn)行了動員，對自己進(jìn)行實踐活動的同學(xué)在活動任務(wù)和活動時間上都提出了具體要求，并把社會實踐成績納入綜合測評分的計算中。同時為保證實踐活動的順利安全進(jìn)行，凡是組隊參加社會實踐的學(xué)校及院系實踐隊，我們都落實了1-3名指導(dǎo)老師，帶隊參加實踐。并且要求各實踐隊伍在活動期間一直同團(tuán)委保持密切聯(lián)系，要求隊員在活動期間和活動結(jié)束后及時將實踐報告和成果報校團(tuán)委，并由校團(tuán)委2001暑期社會實踐報道組編成特刊，確保社會實踐活動效果進(jìn)一步深化。
二.內(nèi)容豐富，注重實效，成果顯著
2001暑期社會實踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。學(xué)校除在保持自身原有實踐工作特色外，也鼓勵同學(xué)多方面，多角度投身社會服務(wù)社會，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進(jìn)行法制宣傳，現(xiàn)場服務(wù)，掛職鍛煉，軟件開發(fā)，參加全國大學(xué)生的各種比賽，校慶志愿者服務(wù)活動等多種方式完成了社會實踐。
1.保持科技特色
科技實踐一直是我校暑期社會實踐的特色和重點(diǎn)。今年暑期，除積極動員廣大同學(xué)開展科技實踐外，我們通過多方聯(lián)系，重點(diǎn)組織了電子科技大學(xué)赴東莞旭麗電子公司實踐隊等五支實踐隊伍到沿海的東莞、汕頭、深圳的公司里進(jìn)行了科技學(xué)習(xí)實踐活動，并通過為期一個月的實踐，取得了豐碩的成果。
赴東莞旭麗股份有限公司實踐隊，由來自我校五個院系的15名同學(xué)組成參加。他們分別到旭麗股份有限公司設(shè)在東莞和深圳的五個電子工廠進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐活動。在此期間，他們完整的'了解了旭麗公司整體運(yùn)作及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會到了先進(jìn)的管理模式及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制，實地參觀了生產(chǎn)打印機(jī)、掃描儀的生產(chǎn)流水線，考察了公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，緊密把自己的所學(xué)與生產(chǎn)實踐結(jié)合在了一起。通過參與實踐，加深和完善了大量的知識，實際解決問題的能力得到大大提高。在另外，此次暑期到旭麗公司參加實踐的還有來自國內(nèi)西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)等四所高校的32名同學(xué)。我們的同學(xué)與他們在一起實踐、生活，建立起了深厚的友誼，一起開展了豐富多彩的文體活動，并且用我們在實踐中的優(yōu)異表現(xiàn)樹立了電子科大學(xué)子的良好形象。
赴汕頭聯(lián)通公司實踐隊，有我校計算機(jī)學(xué)院和通信學(xué)院的六名同學(xué)參加。他們在公司進(jìn)行了系統(tǒng)的參觀后，被分配到計費(fèi)部和運(yùn)維部兩個部門進(jìn)行具體工作的學(xué)習(xí)和實踐。在一個月的時間里，聯(lián)通公司為他們提供了極好的學(xué)習(xí)條件，他們通過自己學(xué)習(xí)，師兄指導(dǎo)，自己親手操作這"三部曲"，掌握了大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面的知識，極大的提高了動手能力。他們還參加了公司為期一周的新員工培訓(xùn)，感受了聯(lián)通公司良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化，體會到了一個大公司所具有的優(yōu)良素質(zhì)。同時，通過參加公司的各種活動，在收獲了知識的同時，還收獲了朋友，收獲了閱歷，收獲了成熟，為聯(lián)通公司與我校之間的交流開了一個好頭。
赴深圳巨龍科教高技術(shù)有限責(zé)任公司實踐隊由計算機(jī)學(xué)院的兩名研究生和兩名本科生組成，他們在公司分別參與到了公司的智能排課系統(tǒng)和校園icq兩個項目開發(fā)中，他們在公司課題組長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在短短的一個月時間里，掌握了智能排課系統(tǒng)的設(shè)計框架，參與完成了校園icq的功能修改、優(yōu)化及整和測試，圓滿完成了實踐任務(wù)。在此過程中，他們通過查找大量資料，請教課題組長，以及不懈的努力，在編程能力上有了迅猛的提高。更重要的是，通過一個月的實踐，他們學(xué)會了很多學(xué)習(xí)的方法，這是在校園里的學(xué)習(xí)所學(xué)不到的，同時對于個人成長、成才又是極為重要的。在他們的實踐總結(jié)報告的最后，他們寫出了最深的感受：要面對社會的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實踐，再學(xué)習(xí)、再實踐。
此外，通信學(xué)院赴上海郵電設(shè)計院社會實踐隊，通信學(xué)院赴索貝數(shù)碼科技股份有限公司實踐隊等隊伍也在企業(yè)里進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐，電工學(xué)院赴都江堰市實踐隊，通信學(xué)院赴成都高新企業(yè)考察實踐隊，自動化系赴寧江機(jī)床廠參觀實踐隊等隊伍也都緊密結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，開展了科技考察及學(xué)習(xí)實踐活動。從參加這些實踐的同學(xué)的總結(jié)報告中，我們可以感受到同學(xué)在經(jīng)過實踐鍛煉學(xué)習(xí)過后在專業(yè)技術(shù)、個人素質(zhì)、心理觀念等多方面的成長，真正達(dá)到了社會實踐的目的。
2.突出三個代表
今年暑期社會實踐的另外一個重要內(nèi)容就是貫徹學(xué)習(xí)實踐******總書記提出的"三個代表"的論述。我們根據(jù)上級團(tuán)組織的要求，在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自幫助下，組建了電子科技大學(xué)黨員大學(xué)生雙流"三個代表"學(xué)習(xí)實踐隊。實踐隊由來自全校各院系及主要學(xué)生組織中的38名優(yōu)秀學(xué)生黨員組成，目的在于通過他們的體會，向更廣大的同學(xué)貫徹三個代表的重要思想。實踐隊在雙流縣以及公興鎮(zhèn)的政府、企業(yè)、田間地頭，認(rèn)真聽、仔細(xì)看，切實感受到了"三個代表"的實踐對國家發(fā)展、百姓致富的重要意義，對"三個代表"的認(rèn)識再也不是是僅僅停留在知道這個層次了。同時，他們也親眼看到了黨和政府的基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決老百姓的實際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對基層黨員干部的片面認(rèn)識，使他們對國家、對社會樹立了更加堅定了信念，明確了自己奮斗的目標(biāo)。
另外，我們在暑期社會實踐的前期準(zhǔn)備工作中，也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個代表的學(xué)習(xí)實踐在此次暑期社會實踐工作中的重要性，引導(dǎo)的同學(xué)進(jìn)行了三個代表的實踐活動，廣大同學(xué)在正確領(lǐng)會、學(xué)習(xí)、實踐三個代表的精神上，也收獲了豐碩的成果。
3.參加各級賽事
今年暑期里，我校還參加了全國性質(zhì)的四項大學(xué)生賽事，均取得了突出的成績。參加全國首屆大學(xué)生藝術(shù)歌曲比賽我校代表隊的全體同學(xué)在張瓊等老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過西南財大的預(yù)賽，沈陽的復(fù)賽，一路高歌，有兩個節(jié)目進(jìn)入到在中央電視臺舉行了決賽當(dāng)中，是全國高校中除清華、北大外唯一一個有兩個節(jié)目進(jìn)入決賽的高校。最后，兩個節(jié)目均獲得了全國二等獎的好成績，為我校爭得了極高的榮譽(yù)。
另外，在由教育部牽頭舉辦的第三屆中國大學(xué)生國防體育節(jié)軍用槍射擊比賽中，我校代表隊通過艱苦的封閉訓(xùn)練過后，在比賽中取得了男子精度射擊的一枚金牌，男子精度射團(tuán)體第四，男女團(tuán)體總分第14的好成績。在體育賽場上，我校同學(xué)也有突出表現(xiàn)。我校游泳隊在上海舉行的第五屆全國大學(xué)生游泳比賽中，頑強(qiáng)拼搏，獲得了男子甲組團(tuán)體第四，男女團(tuán)體第7名的好成績，同時打破了100米、200米蛙泳賽的大運(yùn)會紀(jì)錄和4×200米自由泳接力紀(jì)錄，創(chuàng)下了200米大運(yùn)會蛙泳賽記錄。這是我校在歷屆比賽中取得的最好成績。我校參加在廣州舉行的全國大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中也取得了不錯的戰(zhàn)績。
前臺暑假實踐報告篇十
暑假來臨了，不能再像以前一樣呆在家里了，仔細(xì)想想我該干什么呢?思索再三我決定打暑假工。賺錢是其次，首先是看我有沒有這個能力，另外是如果我賺到了，也是對我能力的一種肯定。
通過熟人介紹我在本地最好的酒店，星天大酒店，找到了我人生第一份工作。工作的這一天終于來了。既讓我期待又讓我緊張。
老板看我結(jié)結(jié)實實的，就讓我來做傳菜員。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子。當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。有時候會碰到特別講究的顧客，稍有不到之處，就會錙銖必較。更頭疼的是老板還會指責(zé)。還好沒有扣我工資。這其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一生不能忘懷。
在長達(dá)二十幾天的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
1.笑對每一位顧客。
2.顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。
4.熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上課時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。
8.保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
二十幾天的實踐讓我學(xué)會很多，既增長了自己的見識，又鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
前臺暑假實踐報告篇十一
xx酒店是雅高管理集團(tuán)管理的一家高檔五星級酒店，位于東城區(qū)中心旗峰山腳下，酒店依山而建，環(huán)境優(yōu)美，占地57004平方米，配備中、西、日、私房菜各式餐廳及美食一條街、各種規(guī)模的會議廳、ktv、水療和沐足等。是一家集商務(wù)、旅游、度假、休閑于一體的綜合型酒店。酒店區(qū)域內(nèi)有藝術(shù)博物館及260間特色客房，酒店花園可徑直通往秀麗的旗峰公園山麓。地處市政文化中心區(qū)，宜興著名的旗峰山公園及酒吧街近在咫尺，是宜興政治、文化、經(jīng)濟(jì)最為集中之地。
2.1.1實習(xí)過程。
來到酒店，經(jīng)過簡單的部門面試。我負(fù)責(zé)該酒店客人登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作，起初對于自己的職位還是特別感興趣，不過在實習(xí)過程中帶領(lǐng)我的老師近乎苛刻的要求，以及對一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力。
2.2具體工作內(nèi)容。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事；有時也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
3.1.實習(xí)收獲。
首先我從中了解到了賓館前臺接待工作的主要流程，它分為早班，中班，晚班。
早班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解是否有vip或酒店招待房預(yù)訂或在住。
c)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
d)認(rèn)真閱讀，了解上一班待完成事項，然后簽字認(rèn)可跟辦。
e)查看各部門鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置。
f)查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況。
g)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確。
h)查當(dāng)天預(yù)離店客人，并知會收銀員。
i)按續(xù)住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。
j)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
k)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息，收回鑰匙及開出換房通知單。
l)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
m)與中班同事口頭和書面交接，并隨時與下一班取得聯(lián)系中班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂，并估計當(dāng)天售房狀況。
f)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確。
g)按在住客人抵店開餐券，并確定第二天用餐人數(shù)，下訂餐單。
h)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
i)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
j)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
k)交接下一班未完成事項跟辦。
l)隨時與下一班同事聯(lián)系夜班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動報表。
b)了解會議信息，核對會議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂，并估計當(dāng)天售房狀況。
f)檢查未開餐券房間，并補(bǔ)開。
g)確認(rèn)住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
h)如有客人換房，確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
i)客人要求的叫醒時間是否已通知總機(jī)。
j)整理當(dāng)天訂房記錄情況，并了解第二天售房情況。
其次，隨著計算機(jī)的普及和深化計算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來越重要。我也接觸到了預(yù)訂房系統(tǒng)，前廳作業(yè)電腦系統(tǒng)，電腦化客房管理系統(tǒng)，電話系統(tǒng)電腦化，從中讓我收獲頗多。
實習(xí)，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我，經(jīng)過這次實習(xí)，切實感受到真實的工作環(huán)境對大學(xué)生走出校門邁出腳步進(jìn)入社會的是多么的重要。
當(dāng)今社會發(fā)展速度之快，是課本不能簡單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢。理論知識在實踐中經(jīng)常捉襟見肘。只有通過實習(xí)，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識，才能增進(jìn)理論與實際的結(jié)合，更好得服務(wù)社會。
實習(xí)，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里，我們每天面對的只有老師和同學(xué)，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫。正是實習(xí)，使我學(xué)會了怎么處理好這些錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。也使我感覺到團(tuán)隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié)！一個組織如果沒有良好的團(tuán)隊精神，讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
從這次的短期實習(xí)中，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了一些了解，知道該如何將自己所學(xué)與實踐相結(jié)合，運(yùn)用到生產(chǎn)生活中。俗話說：“三百六十行，行行出狀元?！奔热贿x擇了它就要對其投入精力與熱情。以目前的情況來看，這個行業(yè)還是很有前景的。而且在日后的學(xué)習(xí)中我要更加努力的提高自己的專業(yè)知識，熟練掌握旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識。尤其重要的是提高自己的英語水平。在現(xiàn)如今這個經(jīng)濟(jì)文化高速大發(fā)展的時代，英語已成為全世界通用的語言，所以它的作用不能忽視。
感謝名昇鉑爾曼酒店給了我這次實習(xí)的機(jī)會，使我提高了實踐能力和社會經(jīng)驗，感謝和我在名昇鉑爾曼酒店一起實習(xí)的其他同學(xué)，我們在這一周里互相照顧，互相幫助，讓我覺得很溫暖。
4.1問題。
（1）酒店責(zé)權(quán)不清問題。
我發(fā)現(xiàn)由于大酒店的管理基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。
（2）大廳客用廁所標(biāo)示不清問題。
廁所問題歷來都不是等閑小事。相反，在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天，它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛：考察一國的文明程度，不用看這看那，單查查那里的“廁所文化”，也就昭昭然可下斷語了?？疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在宜興大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,"請問廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。
（3）酒店節(jié)約問題。
在我實習(xí)的這段時間我發(fā)現(xiàn)酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。
4.2對策。
（1）“一人一崗位”這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。我認(rèn)為酒店可以采用這種精細(xì)化管理。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
（2）對于廁所清理上分配專業(yè)的員工，合理安排時間，打理好一切。將廁所的標(biāo)示做的更加詳細(xì)明顯，規(guī)范化，使顧客可以很方便的使用。
（3）節(jié)約問題可以做的更好。酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都應(yīng)該把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。
經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，我對我的工作做出了如下總結(jié)：
1、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認(rèn)真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會引起意想不到的后果。
3、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時，看到各種規(guī)章制度，我還覺得有些多余。但經(jīng)過一段時間以后我才發(fā)現(xiàn)，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團(tuán)隊精神——團(tuán)隊精神可以說是一個部門，一個企業(yè)，一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團(tuán)隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng)造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個好的團(tuán)隊，才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導(dǎo)，原來可能需要花費(fèi)很長時間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應(yīng)速度。在工作中，正是有了團(tuán)隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
總之，這次的的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，一周的實習(xí)我也自豪過，我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務(wù)，實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識，但暑期的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以用這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在我步入大二的時候讓我更加清楚了自己的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我最大的收獲，最大的財富，最好的結(jié)果。
前臺暑假實踐報告篇十二
“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會，融入社會。20__年_月_日—_月_日是我第一次參加大學(xué)生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識。
二個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的__社區(qū)是__鎮(zhèn)__社區(qū)，隸屬__鎮(zhèn)管轄，地處__縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記__就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務(wù)，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。
社區(qū)工作者要有一定的社會責(zé)任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟(jì)、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務(wù)實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民，貢獻(xiàn)社會的意識和社會責(zé)任感。__還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權(quán)利，幫助他們解決最關(guān)鍵的問題。
前臺暑假實踐報告篇十三
1、工作態(tài)度要積極端正?
2、
專業(yè)
技能要熟練多樣?
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化?
通過10天的實習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個月的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨(dú)立完成或者參加實習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達(dá)到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重復(fù)的實習(xí)中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識，同時更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
前臺暑假實踐報告篇十四
xx鎮(zhèn)xx飯店。
這個暑假讓我很是興奮，因為終于可以自己出去闖一闖世界了。于是先從離家近的地方開始。在父親的幫助下我聯(lián)系到了我們xxxx鎮(zhèn)的支柱企業(yè)——xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店。開始了我的新生活。
我在飯店里的工作是當(dāng)服務(wù)員。我知道這個工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。既然這樣我們就應(yīng)當(dāng)尋找這樣的機(jī)會多歷練一下自己豐富了人生。
總之這幾天的服務(wù)員工作生涯讓我明白了許多東西，是讀書階段所不知道的。我要努力的做好我分內(nèi)的事的同時也會關(guān)心一下社會的動態(tài)和社會對人才的需要。這個假期是我過的最有意義的一次。
前臺暑假實踐報告篇十五
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
一：掙錢的辛苦。
整天在賓館辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊?。『眯量喟?！奔潰了。在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二：人際關(guān)系。
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三：自強(qiáng)自立。
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
四：認(rèn)識來源于實踐。
一切認(rèn)識都來源于實踐。學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
我們上學(xué)，學(xué)習(xí)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)！最后感謝天給我提供這個實踐的機(jī)會，感謝xx班我那些可愛的同學(xué)們，以及我的家人朋友們，給予我的幫助！
前臺暑假實踐報告篇十六
實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。
7月xx日至8月xx日在專賣店實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
前臺暑假實踐報告篇十七
暑假如期而至，這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會實踐活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí)，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設(shè)計的是其實只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設(shè)計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，對什么印刷專業(yè)知識一無所知，要讓我先學(xué)會設(shè)計的話，由于時間的關(guān)系，可能是不行的，又擔(dān)心在設(shè)計上有些問題，要明白對于印務(wù)公司來說，設(shè)計一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值?？墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確，還是要對作品檢查和修改?；叵氘?dāng)初剛來做這份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學(xué)歷雖比人高，可經(jīng)驗?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí)，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經(jīng)過一段時間的練習(xí)與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn)，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法，想想排版還是太過于輕松，當(dāng)然只是從勞動強(qiáng)度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn)，于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實物，認(rèn)識了不少新朋友，這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系，這將會是我們以后必須面對的實際問題之一，也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷，潮汕人多一點(diǎn)，確實就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中，可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時還能談?wù)勑?，說說話;沒事時還能走在一起，邊聽潮劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的，在某些方面提出不一樣意見，但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù)，也都是在辛苦的賺錢，為他們的理想而奮斗，我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長，他們做法又不夠過分，只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了，我就心滿意足了。
通過這次實踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實物。雖然時間不是很長，但還是要面對許多實際問題，主要的是生產(chǎn)上的問題，本身就對印刷專業(yè)知識一無所知，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。但這沒什么，萬事開頭難，像那些很普通塑料袋怎么弄來的，我也不知道。但我在這里邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。堅信只要積極心態(tài)，盡自己最大的努力來做，有恒心，有毅力，沒有什么事是永遠(yuǎn)辦不好的。
在這里的長達(dá)一個多月的時間里，思想端正，道德高尚，對這里的工作也比較上心，表現(xiàn)良好。既沒有遲到拖拉現(xiàn)象，也沒有缺勤早退，和他人相處良好，沒沖突，也沒吵架斗毆，盡量保持出一個大學(xué)生應(yīng)該給人的那種好的印象。其實有時這個時間也是我最害怕的時間，一開始是信心滿滿，漸漸的感覺是要失去信心。在學(xué)校的時光其實是最美好的時光，可以上課，可以看書，可以上網(wǎng)，而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來源，因為自己總是想當(dāng)然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動那種辛苦。
前臺暑假實踐報告篇十八
在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作，也開始了我的假日打工生活。
剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進(jìn)入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上"臨時導(dǎo)購員"的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來?？粗鴰煾盗骼恼f："來到喜盈盈銷售點(diǎn)，請問您需要點(diǎn)什么呢?"禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應(yīng)付一下。但是這只是對上司!
就當(dāng)客人問你一句"服務(wù)員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?"我呆了，。杵在那里不好意思，半天說了一聲，"我不知道......"
"你不知道?"
"我是新來的......"
此時，我恨不得找個地縫鉆進(jìn)去，在不好意思的同時，我想我該學(xué)著動起來了。中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學(xué)不來，尷尬地說著"光臨"。別扭的人做著引導(dǎo)動作，心里嘀咕著，"好別扭啊......"
回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想："曾經(jīng)在學(xué)校，那樣自然的上團(tuán)課，和同學(xué)交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練，"我拿出白天記得問候語、引導(dǎo)語，強(qiáng)迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說："小段同學(xué)，我來你這買東西了埃"我高興地過去，回答著她的話，"光臨，請問需要什么?我們的產(chǎn)品......"營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù)，怎樣為老奶奶服務(wù)，怎樣遵守紀(jì)律，怎樣應(yīng)付上司，怎樣可以偷會懶.....慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿，瞬間我就"飛"了起來第二大困難就是體力勞動了，在學(xué)校，我就坐著上課就好，只是時間長一點(diǎn)而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點(diǎn)上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持!
后來，就是為期一個月的訓(xùn)練了，我告訴自己要堅持，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務(wù)他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己"你是服務(wù)員"。20xx年暑假社會實踐報告范例社會實踐報告。偷懶時被逮到，挨批評很委屈，但又告訴自己，"我錯了，這一切都要承擔(dān)。"出現(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學(xué)會改正與忍耐。
前臺暑假實踐報告篇十九
作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個老師，如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后，我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師。所以這個暑假，我開始了我的歷練。通過朋友的介紹，我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對象。
在這之前，我沒有做過家教，這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗，但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的。
剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真，無論是寫作業(yè)還是背單詞，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成，更不愿意多聽我講?；貋砗?，總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗教訓(xùn)，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這幾天的家教，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性，沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展，使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他，比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了，在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵，找到孩子的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中，我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并向同學(xué)請教一些方法，在家教結(jié)束時也取的了比較滿意的效果。雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽，但我們每天都是四個小時的補(bǔ)課時間，從不間斷。
火熱的七月，社會實踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低，工作不分貴賤。實現(xiàn)人生價值，回報社會，需要做出切實的努力。實踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識，提升能力，健康而全面地發(fā)展，這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會前所要做的。艱辛知人生，實踐長才干。實踐之行，讓我們走出了校園的避風(fēng)港，踏入了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗，檢驗知識，鍛煉能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
由于做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時起床，上課，回家后總會有一種十分充實的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決，英語水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時間的幫助，看到她的進(jìn)步，我也很欣慰。臨別時我們擁抱了一下，那時，我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生，而是我的妹妹。這些天來，我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
前臺暑假實踐報告篇二十
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)?！比欢鴮τ谏婆c正義的把握卻離不開經(jīng)驗的積累。甚至有人毫不夸張地說：法律的生命在于經(jīng)驗。
對于一個研讀法律的學(xué)生來說，只是具備了一定的理論功底還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決實踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué)，它更是一種技巧，一門藝術(shù)，需要我們在實踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗。因而，對于我們這些整天呆在象牙塔的大學(xué)生來說，暑假的`實踐活動就顯得猶為重要了。
正是抱著這樣的信念，我于今年的暑假在揭陽市榕城區(qū)檢察院開始了為期一個月的實習(xí)之旅。
一個月的實習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖無承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。