高效的計劃可以幫助我們充分利用每一天，實現(xiàn)自己的夢想。在制定計劃時，需要考慮到資源的有效利用和分配。計劃的重要性被廣泛認(rèn)可，許多成功人士都有自己的計劃方法和經(jīng)驗。
口腔科年度工作計劃篇一
??(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
??該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
??初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
??發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
??(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
??征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
口腔科年度工作計劃篇二
??口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
??總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
??展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
??（一）進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
??傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
??積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
??口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
??（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
??（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
??（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
??（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
口腔科年度工作計劃篇三
??（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
??該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
??初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
??發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
??（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
??征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
??c.設(shè)備購置計劃：
??目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
??如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇四
一.工作回顧：
20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù)；同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：**公司、**公司等較大的公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的；同時，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如：***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
二.現(xiàn)況分析：
1.目前口腔科的狀況是：
一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因：
（1）開展的最多的常規(guī)治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。
（2）利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者；有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望：
（一）20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｎ以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強大的市場潛力經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽；一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科年度工作計劃篇五
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
1、繼續(xù)加強護(hù)理過程中的安全管理，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、繼續(xù)對全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識，全面提升護(hù)理品質(zhì)。
3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及?？浦R的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科?？谱o(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。
4、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。
5、加強院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。
6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。
7、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)。
8、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文。
9、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!
醫(yī)學(xué)口腔科專業(yè)簡歷模板。
口腔科年度工作計劃篇六
2017年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了一定的成績。2017年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：**公司、**公司等較大的公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體。基本上完成了2006年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
1.目前口腔科的狀況是：
一方面，科室收入：至2017年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因：
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。
(一)2018年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的.安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強大的市場潛力經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。2007年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽;一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科年度工作計劃篇七
??a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
??b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
??2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
??a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
??b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
??總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！
口腔科年度工作計劃篇八
290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
口腔科年度工作計劃篇九
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：
二是堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。
四是平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
五是隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
口腔科年度工作計劃篇十
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的.瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成6～8萬左右。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的14～16萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到25～30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十一
??（三）加強人才梯隊建設(shè)。
??（四）進(jìn)一步完善學(xué)科建設(shè)。
??（五）創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地。
??（六）加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè)。
??（七）加強服務(wù)體系建設(shè)。
??（八）充實調(diào)整中層干部，加強醫(yī)院管理隊伍建設(shè)。
??（九）建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制。
口腔科年度工作計劃篇十二
20xx年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年，根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計劃，制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計劃，計劃如下：
一、加強質(zhì)量控制，進(jìn)一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度，嚴(yán)格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責(zé)。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點，制定相應(yīng)的管理制度，并組織實施認(rèn)真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議，討論分析我科在院感管理工作中存在的.問題，制定整改措施，積極整改。在院感科的指導(dǎo)下，開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進(jìn)行定期檢測，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時內(nèi)報告院感科，對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
二、加強醫(yī)院感染培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染防控知識，組織學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識，如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等，要讓科室內(nèi)的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。
三、嚴(yán)格醫(yī)療廢物的管理，定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類，感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴(yán)格分離。感染性垃圾要放在黃色有標(biāo)識的塑料袋內(nèi)，損傷性垃圾必須進(jìn)行無害化處理，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi)，不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。
四、加強每月的質(zhì)控檢查，認(rèn)真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，加強手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前；進(jìn)行清潔（無菌）操作前；接觸體液后；接觸患者后；接觸患者周圍環(huán)境后，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進(jìn)行監(jiān)測、反饋。
五、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”，嚴(yán)格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征。
六、診室定時通風(fēng)，必要時進(jìn)行空氣消毒，地面濕式清掃，遇污染及時進(jìn)行擦拭消毒。設(shè)有專用抹布，分開清洗，懸掛晾干，定期消毒。設(shè)有專用拖布，定期清洗消毒。
七、無菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入，過期或受潮應(yīng)重新滅菌。洗手設(shè)施齊全，配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，碘伏、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存，每季度監(jiān)測一次，容器每周滅菌2次；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用，一經(jīng)打開，使用有效期不得超過4小時。進(jìn)行包裝滅菌的器械，應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換。口腔器械，如：口鏡、托盤、吸唾管，因其不耐高溫，盡量采用一次性，否則必須化學(xué)消毒，每日監(jiān)測消毒液濃度。
院感部，按照感染管理條例處理并進(jìn)行登記，定期檢測及隨診。
九、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，合理處置。
十、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)院感知識，并進(jìn)行考試。
口腔科年度工作計劃篇十三
以“控制醫(yī)院感染，保證醫(yī)療安全”為主題，注重醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，加強醫(yī)院感染的監(jiān)測，結(jié)合我科實際工作情況，不斷規(guī)范院感工作行為，提高醫(yī)院感染質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年的工作計劃制定如下：
每月進(jìn)行消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，對科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的`手、物體表面、室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期隨機抽樣監(jiān)測。
嚴(yán)格按照院感工作制度，全面落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度。加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動，增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識，掌握手衛(wèi)生知識，保證洗手與手消毒效果。
本年度繼續(xù)加強多重耐藥菌的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照院感制度的相關(guān)要求，做好多重耐藥菌的監(jiān)測和管理工作，并及時做好傳染病的上報工作。
嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求對醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處理，并做好交接本登記。
加強全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，做好自我防護(hù)。
口腔科年度工作計劃篇十四
工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架，當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的口腔科醫(yī)生工作計劃，歡迎大家查閱，希望大家喜歡!
1.人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬拧６?0__年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20__年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成__萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成__萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造__萬元，全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20__年口腔科門診估計可完成__萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20__年口腔科門診毛收入可能增至__萬。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費__元，估計每月可以多創(chuàng)造__萬元，全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的__萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20__年口腔科門診估計可達(dá)到__萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù)：
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
3.設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景_線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20__年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：
二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;。
五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
一、自我提升方面。
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;。
2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;。
3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價格等。
二、工作方面。
1、外出義診配合好醫(yī)生，做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務(wù)，對義診前來就診的患者定點定時的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙，處置等。
5、維持就診秩序，在診療期間，做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生，配合處理。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署，在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以落實責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實落實、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實、護(hù)患溝通等實質(zhì)性護(hù)理項目的評估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時整改。
(三)夯實基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)。
1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實過程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強專科護(hù)理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時做到護(hù)理操作的省時、高效。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護(hù)士評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持_的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”，以及毛主席的黨的群眾路線教育活動，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科年度工作計劃篇十五
1、人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成xx萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的xx萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到xx萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
3、設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十六
1、人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成xx萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的xx萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到xx萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
3、設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十七
一、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層管理，加強新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
6、加強護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、加強院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
六、提高護(hù)士個人素質(zhì)，積極開展活動。
1、成立護(hù)理文化管理組織，定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽、“護(hù)士坐談會”等等，旨在增強團(tuán)隊凝聚力。
2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。
3、加強建設(shè)，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。
口腔科年度工作計劃篇十八
一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南，以十八屆三中全會為牽引，認(rèn)清形式、與時俱進(jìn)，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科-主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人’’。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
口腔科年度工作計劃篇十九
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年，是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項工作要求，緊緊圍繞“以人為本”的.服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護(hù)理管理目標(biāo)(略)。
二、護(hù)理管理具體實施細(xì)則。
一)作好質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃，突出重點，做到季有安排，月有重點。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作，建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制，持續(xù)改進(jìn)措施落實到位，做到有檢查、有記錄，利用每月護(hù)理查房時間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會，每季度進(jìn)行效果評價。
3)、落實護(hù)士長每日五次查房制度，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神，根據(jù)護(hù)理人員工作特點進(jìn)行合理排班、搭班，在工作中形成團(tuán)結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次，有改進(jìn)記錄。
6)、加強科內(nèi)感染控制管理工作，定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護(hù)理內(nèi)涵。
1)、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)，從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》，要求護(hù)士著裝規(guī)范，舉止符合職業(yè)要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜，安全，便民措施到位。
三)、嚴(yán)格物品管理，杜絕浪費。
1)、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護(hù)保養(yǎng)，護(hù)士長每周檢查并有記錄。
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓，擺放有序、符合要求，杜絕浪費，嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄，護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo)，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。
1、加強安全知識培訓(xùn)，營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓(xùn)，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問題進(jìn)行公布，全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，成員由高年資、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任，每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行匯總，反饋，對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時與護(hù)理人員溝通、查找原因，尋找對策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為。
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整，使各項護(hù)理工作落實到位。
4、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本，由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上，所有護(hù)士隨時查看質(zhì)量控制反饋本，并對發(fā)生問題進(jìn)行整改，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任，杜絕實習(xí)生單獨進(jìn)行操作。6、密切團(tuán)隊協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù)、員溝通制度。密切團(tuán)隊協(xié)作精神，在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神，以提高病人贊譽度，減少醫(yī)療、護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴(yán)。
1、門診20xx年將通過各種渠道，鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護(hù)士專業(yè)理論水平，20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人，專業(yè)為全科護(hù)理。
3、堅持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí)，每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
口腔科年度工作計劃篇二十
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持*的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論和于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”，以及黨的群眾路線教育活動，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
(一)、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科年度工作計劃篇二十一
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)。盡最大的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率等均達(dá)到醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
（一）、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者入院率，開展新項目?？谇豢频氖杖胍酝蚤T診收入為主，約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎(chǔ)上，從患者住院率上突破，加大宣傳力度，爭取鼓勵患者多住院，開展擇期手術(shù)，積極收治，增加收入。
口腔科入院患者，多來自急診，但目前不能實行?？茖Ｖ?，導(dǎo)致口腔科患者大量流失，在我科會診過程中發(fā)現(xiàn)多例口腔科患者，希望院方支持口腔科，加大?？茖Ｖ蔚墓芾砹Χ?，（急診科值班大夫，在分診過程中大多數(shù)認(rèn)為口腔外科的診療范圍只包括口腔內(nèi)部及嘴唇部的外傷，這一點也是造成口腔科患者不能?？茖Ｖ蔚闹饕蛑?。）現(xiàn)有臨床一線科室，除口腔科外，均由外聘專家，口腔科的頜面外科手術(shù)尚未完全開展，希望院方支持，能為口腔科聘請專家代教，發(fā)揮專家效應(yīng)，更快的提高口腔科整體醫(yī)療技術(shù)水平，不斷擴(kuò)大影響力，增加收入?？谇豢频目敬桑ㄑ兰安糠至x齒加工都到院外加工，成本高。20xx年口腔科希望院方能引進(jìn)烤瓷爐及鑄造機等新設(shè)備，是口腔科的成本降低。主要是以此開展義齒加工業(yè)務(wù)。經(jīng)過大力宣傳，在完成本義齒加工的同時，吸引周邊醫(yī)院口腔科的義齒加工業(yè)務(wù)，不斷提高收入。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治，種植牙，口腔頜面外科的各種手術(shù)的開展（如：牙槽外科手術(shù)，頜面部修復(fù)術(shù)，頜面部感染手術(shù)治療，頜骨、顴骨、面部多處骨折的夾板內(nèi)固定術(shù)，口腔頜面部腫瘤的診治，大型粘液腺疾病的診治，顳下頜關(guān)節(jié)治病的手術(shù)診治，頜面部神經(jīng)疾病的手術(shù)診治，唇、腭裂，面部畸形的手術(shù)治療）。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。（如加大窩溝封閉，種植牙，根管機擴(kuò)，牙體美白等的宣傳）。
（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度（如：征集患者的復(fù)診卡，種植牙患者的術(shù)后隨訪和長遠(yuǎn)觀察，以及一次性根充的長期觀察等。）。
（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
（七）建設(shè)病歷總結(jié)機制，尤其是特殊病歷總結(jié)、歸檔機制。建立科室人員的定期疾病討論機制，使大家共同發(fā)展（如月末疾病總結(jié)）。同時，在全科醫(yī)師的基礎(chǔ)上，加強各個人員的各種專業(yè)性知識學(xué)習(xí)，做到一人專一樣，一人擋一面，專一疾病有專人診治。
（八）改變原有的醫(yī)院作息時間。群眾的需求是不同的，每個人的可自由支配的時間是不同的。在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同許可下，我們可以嘗試建立午間值班制，晚間值班制。同時必須保證每位大夫的8小時工作時間，和工作強度。如午間值班：（午間制）早8點上班，11點下，11點半上，午3點半下班。（夜間制）上午正常，午3點半上，7點下班。
三、科、教方面。
（一）、科研工作。
1、有計劃、有針對性組織12個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。建立專家定期坐診機制。
3、結(jié)合我科實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。
（二）、教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它。
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！
口腔科年度工作計劃篇一
??(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
??該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
??初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
??發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
??(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
??征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
口腔科年度工作計劃篇二
??口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
??總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
??展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
??（一）進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
??傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
??積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
??口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
??（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
??（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
??（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
??（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
口腔科年度工作計劃篇三
??（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
??該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
??初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
??發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
??（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
??征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
??c.設(shè)備購置計劃：
??目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
??如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇四
一.工作回顧：
20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù)；同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：**公司、**公司等較大的公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的；同時，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如：***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
二.現(xiàn)況分析：
1.目前口腔科的狀況是：
一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因：
（1）開展的最多的常規(guī)治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。
（2）利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者；有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。
三.20xx年工作展望：
（一）20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｎ以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強大的市場潛力經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽；一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科年度工作計劃篇五
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
1、繼續(xù)加強護(hù)理過程中的安全管理，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、繼續(xù)對全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識，全面提升護(hù)理品質(zhì)。
3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識及?？浦R的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科?？谱o(hù)理，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。
4、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。
5、加強院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。
6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，尤其對急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。
7、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)。
8、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文。
9、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!
醫(yī)學(xué)口腔科專業(yè)簡歷模板。
口腔科年度工作計劃篇六
2017年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了一定的成績。2017年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：**公司、**公司等較大的公司，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實客戶群體。基本上完成了2006年初提出的“造影響、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。
1.目前口腔科的狀況是：
一方面，科室收入：至2017年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元，手術(shù)無法開展。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因：
(1)開展的最多的常規(guī)治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。
(2)利潤空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。b.成本高、但利潤也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴。
(一)2018年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢是硬件設(shè)備優(yōu)勢：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元。裝備了意大利進(jìn)口的.安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內(nèi)置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2.另一優(yōu)勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強大的市場潛力經(jīng)過1年多的運作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。2007年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽;一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科年度工作計劃篇七
??a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
??b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
??2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
??a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
??b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
??總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！
口腔科年度工作計劃篇八
290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
口腔科年度工作計劃篇九
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：
二是堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。
四是平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
五是隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
口腔科年度工作計劃篇十
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的.瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成6～8萬左右。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的14～16萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到25～30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十一
??（三）加強人才梯隊建設(shè)。
??（四）進(jìn)一步完善學(xué)科建設(shè)。
??（五）創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地。
??（六）加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè)。
??（七）加強服務(wù)體系建設(shè)。
??（八）充實調(diào)整中層干部，加強醫(yī)院管理隊伍建設(shè)。
??（九）建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機制。
口腔科年度工作計劃篇十二
20xx年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年，根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計劃，制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計劃，計劃如下：
一、加強質(zhì)量控制，進(jìn)一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度，嚴(yán)格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責(zé)。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點，制定相應(yīng)的管理制度，并組織實施認(rèn)真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議，討論分析我科在院感管理工作中存在的.問題，制定整改措施，積極整改。在院感科的指導(dǎo)下，開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進(jìn)行定期檢測，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時內(nèi)報告院感科，對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
二、加強醫(yī)院感染培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染防控知識，組織學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識，如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等，要讓科室內(nèi)的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。
三、嚴(yán)格醫(yī)療廢物的管理，定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類，感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴(yán)格分離。感染性垃圾要放在黃色有標(biāo)識的塑料袋內(nèi)，損傷性垃圾必須進(jìn)行無害化處理，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi)，不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。
四、加強每月的質(zhì)控檢查，認(rèn)真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，加強手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前；進(jìn)行清潔（無菌）操作前；接觸體液后；接觸患者后；接觸患者周圍環(huán)境后，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進(jìn)行監(jiān)測、反饋。
五、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”，嚴(yán)格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征。
六、診室定時通風(fēng)，必要時進(jìn)行空氣消毒，地面濕式清掃，遇污染及時進(jìn)行擦拭消毒。設(shè)有專用抹布，分開清洗，懸掛晾干，定期消毒。設(shè)有專用拖布，定期清洗消毒。
七、無菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入，過期或受潮應(yīng)重新滅菌。洗手設(shè)施齊全，配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，碘伏、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存，每季度監(jiān)測一次，容器每周滅菌2次；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用，一經(jīng)打開，使用有效期不得超過4小時。進(jìn)行包裝滅菌的器械，應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換。口腔器械，如：口鏡、托盤、吸唾管，因其不耐高溫，盡量采用一次性，否則必須化學(xué)消毒，每日監(jiān)測消毒液濃度。
院感部，按照感染管理條例處理并進(jìn)行登記，定期檢測及隨診。
九、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，合理處置。
十、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)院感知識，并進(jìn)行考試。
口腔科年度工作計劃篇十三
以“控制醫(yī)院感染，保證醫(yī)療安全”為主題，注重醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，加強醫(yī)院感染的監(jiān)測，結(jié)合我科實際工作情況，不斷規(guī)范院感工作行為，提高醫(yī)院感染質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年的工作計劃制定如下：
每月進(jìn)行消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，對科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的`手、物體表面、室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期隨機抽樣監(jiān)測。
嚴(yán)格按照院感工作制度，全面落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度。加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動，增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識，掌握手衛(wèi)生知識，保證洗手與手消毒效果。
本年度繼續(xù)加強多重耐藥菌的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照院感制度的相關(guān)要求，做好多重耐藥菌的監(jiān)測和管理工作，并及時做好傳染病的上報工作。
嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求對醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處理，并做好交接本登記。
加強全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，做好自我防護(hù)。
口腔科年度工作計劃篇十四
工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架，當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的口腔科醫(yī)生工作計劃，歡迎大家查閱，希望大家喜歡!
1.人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬拧６?0__年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20__年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成__萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成__萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造__萬元，全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20__年口腔科門診估計可完成__萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20__年口腔科門診毛收入可能增至__萬。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費__元，估計每月可以多創(chuàng)造__萬元，全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的__萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20__年口腔科門診估計可達(dá)到__萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù)：
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
3.設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景_線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20__年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：
二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;。
五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
一、自我提升方面。
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;。
2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;。
3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價格等。
二、工作方面。
1、外出義診配合好醫(yī)生，做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務(wù)，對義診前來就診的患者定點定時的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙，處置等。
5、維持就診秩序，在診療期間，做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生，配合處理。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署，在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以落實責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實落實、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實、護(hù)患溝通等實質(zhì)性護(hù)理項目的評估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時整改。
(三)夯實基礎(chǔ)、注重?？?、齊頭并進(jìn)。
1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實過程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強專科護(hù)理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時做到護(hù)理操作的省時、高效。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護(hù)士評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持_的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”，以及毛主席的黨的群眾路線教育活動，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科年度工作計劃篇十五
1、人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成xx萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的xx萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到xx萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。
3、設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十六
1、人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費，那么：20xx年預(yù)計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術(shù)，估計最多能完成xx萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創(chuàng)造xx萬元，全年可多創(chuàng)造xx萬元的業(yè)務(wù)收入，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計可以創(chuàng)造的xx萬元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達(dá)到xx萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場，按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時培養(yǎng)科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
3、設(shè)備購置計劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔科年度工作計劃篇十七
一、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層管理，加強新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
6、加強護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、加強院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
六、提高護(hù)士個人素質(zhì)，積極開展活動。
1、成立護(hù)理文化管理組織，定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽、“護(hù)士坐談會”等等，旨在增強團(tuán)隊凝聚力。
2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。
3、加強建設(shè)，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。
口腔科年度工作計劃篇十八
一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南，以十八屆三中全會為牽引，認(rèn)清形式、與時俱進(jìn)，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科-主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人’’。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
口腔科年度工作計劃篇十九
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年，是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項工作要求，緊緊圍繞“以人為本”的.服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護(hù)理管理目標(biāo)(略)。
二、護(hù)理管理具體實施細(xì)則。
一)作好質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃，突出重點，做到季有安排，月有重點。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作，建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制，持續(xù)改進(jìn)措施落實到位，做到有檢查、有記錄，利用每月護(hù)理查房時間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會，每季度進(jìn)行效果評價。
3)、落實護(hù)士長每日五次查房制度，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神，根據(jù)護(hù)理人員工作特點進(jìn)行合理排班、搭班，在工作中形成團(tuán)結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次，有改進(jìn)記錄。
6)、加強科內(nèi)感染控制管理工作，定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護(hù)理內(nèi)涵。
1)、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)，從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》，要求護(hù)士著裝規(guī)范，舉止符合職業(yè)要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜，安全，便民措施到位。
三)、嚴(yán)格物品管理，杜絕浪費。
1)、常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護(hù)保養(yǎng)，護(hù)士長每周檢查并有記錄。
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓，擺放有序、符合要求，杜絕浪費，嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄，護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo)，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。
1、加強安全知識培訓(xùn)，營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓(xùn)，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問題進(jìn)行公布，全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組，成員由高年資、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任，每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行匯總，反饋，對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時與護(hù)理人員溝通、查找原因，尋找對策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為。
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整，使各項護(hù)理工作落實到位。
4、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本，由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上，所有護(hù)士隨時查看質(zhì)量控制反饋本，并對發(fā)生問題進(jìn)行整改，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任，杜絕實習(xí)生單獨進(jìn)行操作。6、密切團(tuán)隊協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù)、員溝通制度。密切團(tuán)隊協(xié)作精神，在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神，以提高病人贊譽度，減少醫(yī)療、護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴(yán)。
1、門診20xx年將通過各種渠道，鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護(hù)士專業(yè)理論水平，20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人，專業(yè)為全科護(hù)理。
3、堅持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí)，每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
口腔科年度工作計劃篇二十
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持*的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論和于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”，以及黨的群眾路線教育活動，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
(一)、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新項目。
傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科年度工作計劃篇二十一
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認(rèn)真思考及時總結(jié)，將從以下幾點著入手，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)。盡最大的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面。
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率等均達(dá)到醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
（一）、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者入院率，開展新項目?？谇豢频氖杖胍酝蚤T診收入為主，約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎(chǔ)上，從患者住院率上突破，加大宣傳力度，爭取鼓勵患者多住院，開展擇期手術(shù)，積極收治，增加收入。
口腔科入院患者，多來自急診，但目前不能實行?？茖Ｖ?，導(dǎo)致口腔科患者大量流失，在我科會診過程中發(fā)現(xiàn)多例口腔科患者，希望院方支持口腔科，加大?？茖Ｖ蔚墓芾砹Χ?，（急診科值班大夫，在分診過程中大多數(shù)認(rèn)為口腔外科的診療范圍只包括口腔內(nèi)部及嘴唇部的外傷，這一點也是造成口腔科患者不能?？茖Ｖ蔚闹饕蛑?。）現(xiàn)有臨床一線科室，除口腔科外，均由外聘專家，口腔科的頜面外科手術(shù)尚未完全開展，希望院方支持，能為口腔科聘請專家代教，發(fā)揮專家效應(yīng)，更快的提高口腔科整體醫(yī)療技術(shù)水平，不斷擴(kuò)大影響力，增加收入?？谇豢频目敬桑ㄑ兰安糠至x齒加工都到院外加工，成本高。20xx年口腔科希望院方能引進(jìn)烤瓷爐及鑄造機等新設(shè)備，是口腔科的成本降低。主要是以此開展義齒加工業(yè)務(wù)。經(jīng)過大力宣傳，在完成本義齒加工的同時，吸引周邊醫(yī)院口腔科的義齒加工業(yè)務(wù)，不斷提高收入。
積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治，種植牙，口腔頜面外科的各種手術(shù)的開展（如：牙槽外科手術(shù)，頜面部修復(fù)術(shù)，頜面部感染手術(shù)治療，頜骨、顴骨、面部多處骨折的夾板內(nèi)固定術(shù)，口腔頜面部腫瘤的診治，大型粘液腺疾病的診治，顳下頜關(guān)節(jié)治病的手術(shù)診治，頜面部神經(jīng)疾病的手術(shù)診治，唇、腭裂，面部畸形的手術(shù)治療）。
口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。（如加大窩溝封閉，種植牙，根管機擴(kuò)，牙體美白等的宣傳）。
（二）加強科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強考勤建設(shè)，增強人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度（如：征集患者的復(fù)診卡，種植牙患者的術(shù)后隨訪和長遠(yuǎn)觀察，以及一次性根充的長期觀察等。）。
（四）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛。
（六）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座，加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù)，新動態(tài)，新經(jīng)驗，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項目，擴(kuò)大科室影響力，吸引患者，增加收入。
（七）建設(shè)病歷總結(jié)機制，尤其是特殊病歷總結(jié)、歸檔機制。建立科室人員的定期疾病討論機制，使大家共同發(fā)展（如月末疾病總結(jié)）。同時，在全科醫(yī)師的基礎(chǔ)上，加強各個人員的各種專業(yè)性知識學(xué)習(xí)，做到一人專一樣，一人擋一面，專一疾病有專人診治。
（八）改變原有的醫(yī)院作息時間。群眾的需求是不同的，每個人的可自由支配的時間是不同的。在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的共同許可下，我們可以嘗試建立午間值班制，晚間值班制。同時必須保證每位大夫的8小時工作時間，和工作強度。如午間值班：（午間制）早8點上班，11點下，11點半上，午3點半下班。（夜間制）上午正常，午3點半上，7點下班。
三、科、教方面。
（一）、科研工作。
1、有計劃、有針對性組織12個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。建立專家定期坐診機制。
3、結(jié)合我科實際情況，不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目。
（二）、教學(xué)工作。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它。
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！