總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足,進而改進自己的學習和工作方式。寫一篇較為完美的總結(jié),首先應該明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇一
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。
工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。
在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二
20__年12月4日至20__年1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶。這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇三
1、年度招聘結(jié)果
2015年底公司共有員工xxx人,2011年底xxx人,全年凈增xx人。2011年招入新員工xx人,其中xx名工人,xx名管理人員或業(yè)務人員。
2、招聘渠道拓展情況
人事部采取網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘的形式,不同人員選擇不同渠道。工人招聘主要采取去職介現(xiàn)場招聘以及在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的方式,同時通過中介招聘的方式,為工人的招聘開拓了新思路。
針對應屆生招聘,除了網(wǎng)絡招聘方式外,還通過校園宣講的方式提高企業(yè)知名度,在11月-12月期間集中參加京內(nèi)、京外十多家高校的現(xiàn)場宣講招聘。為有效提高了候選人人數(shù),在招聘方式上對外地人員均采取首輪視頻面試的形式。由于明年我公司對應屆生的需求較少,因此對面試人員精挑細選,通過人事部與用人部門的初試與復試,現(xiàn)有20人左右備選。
針對高級研發(fā)人員的招聘,主要采取搜索、發(fā)掘行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗人才的方式,從招聘網(wǎng)上搜索高級研發(fā)人員簡歷,在各大電池論壇發(fā)布招聘信息、注冊一些人脈資源等網(wǎng)絡發(fā)掘相關(guān)人才并聯(lián)系合適人選面試。2012年通過搜索安排面試高級研發(fā)人員5人。
3、招聘測評工具研究情況
為提高招聘的信度和效度,針對管理和技術(shù)人才,人事部下半年開展嘗試發(fā)掘該類人員的勝任素質(zhì)模型,并針對該素質(zhì)制定相應的筆試和面試題目。筆試和面試題目也隨著面試的效果進行不斷修改和完善,但是由于沒有建立根據(jù)公司的情況各職位勝任素質(zhì)模型,因此在面試、筆試題的設(shè)計上仍需要有很大的提高。
(二)員工培訓
1、年度培訓結(jié)果
人事部共組織各部門員工參加各種培訓課題xx個,累計培訓人次超過了xxx人次,培訓工作主要集中在新員工入職培訓、特殊工種持證上崗培訓、品質(zhì)管理和生產(chǎn)管理人員培訓等。
2、培訓工作檢討
本年度培訓雖然從培訓次數(shù)及參加培訓人數(shù)來看比上一年有一定的進步,也從一定程度上滿足了各部門的業(yè)務需要,但總的來說缺少計劃,培訓比較零散。還存在一些不足:
4)培訓形式缺乏創(chuàng)新。形式單一,單純的講與聽的模式使學員缺乏興趣,影響培訓效果;
(三)績效考核
3、通過與各部門中層管理人員溝通,人事部編擬了公司各部門考核激勵方案并上報公司領(lǐng)導,為全面實施績效考核工作做出準備。
(四)
薪酬福利
3、建立了2011年公司全年工資和五險一金人工成本臺帳。
4、即時做好公司員工五險一金業(yè)務和工資發(fā)放。2011年共申報x例工傷,其中x例為未評級的小工傷,x例較嚴重被評為x級。
(五)勞動關(guān)系
1、嚴格按勞動合同法的規(guī)定辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止手續(xù)。勞動合同簽訂率100%,未發(fā)生因勞動簽訂引起的勞動爭議事件。
2、處理員工勞動爭議案件一起并最終勝訴。對加班費、社保等歷史問題潛在勞動爭議的處理做出了案件積累,起到了良好的正向影響。
3、提出了農(nóng)村戶口員工補償養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)戶口員工補繳社會保險方案,并實施,積極解答員工對國家各項保險政策的問答,促進和-諧勞動關(guān)系。
(六)制度建設(shè)與其他
3、辦理5名應屆畢業(yè)生得進京落戶手續(xù),辦理員工戶口和人事檔案得調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。
4、辦理員工入職、離職、調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),完善各類管理表格和工作流程。
5、完成了集團等單位的各種統(tǒng)計報表填報。
二、2012年度人事部工作建議
(一)2012年度公司人事工作的內(nèi)外部環(huán)境
1、充滿變數(shù)與壓力的外部環(huán)境
2011年度國際金融危機仍在繼續(xù),國家投入4萬億元對宏觀經(jīng)濟進行刺激,大規(guī)模進行基礎(chǔ)設(shè)施和地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)。今年,國家將繼續(xù)"適度寬松的貨幣經(jīng)濟刺激政策",國家政策導向和資金投入造成了全國各省市勞動力的就業(yè)需求旺盛。因此,農(nóng)民工就業(yè)并未受到金融危機影響,反而在就業(yè)求職上更加容易了。宏觀就業(yè)機會的增多,使制造企業(yè)的招聘成本和招聘難度逐漸增大。
由于國家投入數(shù)萬億貨幣對基礎(chǔ)設(shè)施和地產(chǎn)行業(yè)進行經(jīng)濟刺激,而相對農(nóng)產(chǎn)品和生活用品投入沒有明顯增加,致使農(nóng)產(chǎn)品和生活用品物價在某些方面2011年度大幅度提高,職工生活成本急劇增加。北京市2011年連續(xù)兩次提高最低工資水平,國家在2012年十二五規(guī)劃中也提出"堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略","推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化","發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系"等提高社會供給要求,通貨膨脹的出現(xiàn)已迫使政府開始控制物價。因此,從各方面形勢上看,2012年度將是企業(yè)人工成本大幅提高的一年,企業(yè)將面臨人工成本較大幅度提高的經(jīng)營壓力。
因此,從企業(yè)人事工作宏觀外部環(huán)境上看,2012年企業(yè)用工成本將大幅提高,勞動密集型的制造業(yè)企業(yè)"招工難"問題將不可避免。
2、急待效率與管理的`內(nèi)部環(huán)境
2012年度,公司主營業(yè)務計劃比上年度增加xx%。經(jīng)與生產(chǎn)部門溝通,在現(xiàn)有工作效率情況下,公司僅一線生產(chǎn)工人至少需要增加xx人。另一方面,公司年度各部門員工招聘計劃總額僅為增員xx人。因此,對于公司各部門,特別是生產(chǎn)部門,如何提高工作效率,降低人員需求,是各部門在2012年度需要做的重要工作。
2011年初,公司共有員工xxx人,離職xx人。為滿足公司業(yè)務需求,人事部共招聘新員工xxx人,現(xiàn)在職xx人,(其中操作工人xx人,管理或技術(shù)人員xx人)。新員工離職人數(shù)為xx人,一線操作工離職人數(shù)接近xx%,離職人員多為80后或90后員工。公司如果沒有穩(wěn)定的生產(chǎn)工人隊伍和技術(shù)人員隊伍,就不會有穩(wěn)定的產(chǎn)品和成熟的工藝,因此如何對新生代員工進行管理,穩(wěn)定員工隊伍,是擺在各部門管理者面前的另一個重要問題。
此外,公司2012年度計劃將管理費用降低xx%,這就對各部門努力思考如何提高科學管理水平,提高工作效率的提出了新的要求。
因此,在企業(yè)人事工作內(nèi)部環(huán)境上看,2012年度公司人事工作主要是針對"提高工作效率,優(yōu)化管理水平,以保證提高收入、降低成本"這一主題開展部門工作。
(二)2012年度公司人事工作重點
1、改善員工勞動關(guān)系
員工勞動關(guān)系,不僅指勞動爭議或勞資糾紛,更重要的是指,在"幫助員工個人成長、幫助員工提高產(chǎn)出、幫助員工快樂生活"等三方面改善公司與員工的關(guān)系,以穩(wěn)定員工隊伍,提高工作效率,固化企業(yè)文化。而改善員工勞動關(guān)系的主要責任人在于公司各層級管理者,既包括中高層管理人員,也包括一線班組長、工段長。人事部將如何助力于公司各層級管理者的勞動關(guān)系管理知識和管理水平,將是人事部2012年工作的重點之一。
2、應對"招聘難"
2012年度,面對社會勞動力供給不足,人工成本不斷提高,"招聘難"將是制造業(yè)企業(yè)共同面臨的問題。
3、推進公司績效考核
績效考核作為管理工具,目的在于"統(tǒng)一目標,關(guān)注過程",其真正的操作者是公司各級管理人員。編制績效考核的表格、方法、文件、公式是簡單的,而使公司各級管理人員認同績效管理理念,關(guān)注公司整體目標,注重工作過程檢討糾偏,改變固有僵化觀念和行為方式,才是推進績效管理的真正難題所在。就公司績效管理工作,人事部如何與各部門溝通、討論、達成一致,是2012年度人事工作的最大難題。
4、加強部門中層培養(yǎng)
作為部門中層管理人員,肩負兩塊工作:一是組織完成部門工作任務;二是培養(yǎng)下屬能力,打造優(yōu)秀團隊。部門管理者個人的工作水平?jīng)Q定著部門工作的整體水平。人事部如何通過培訓的方式,配合各部門管理者完成角色定位,提高工作能力,是2012年度人事工作的又一重要內(nèi)容。
(三)2012年度人事工作建議
1、做好2012年度中高層管理人員培訓,目標是"幫助中高層管理人員定位角色,提高團隊建設(shè)和部門管理工作能力"。
根據(jù)公司年度工作目標,人事部工作是為公司"提高工作效率、降低運營成本、擴大產(chǎn)量利潤"服務。而落實公司年度工作目標的關(guān)鍵在于各部門中層管理人員,對中層管理人員提出了新的工作要求,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)如何通過流程制度建設(shè)和員工關(guān)系改善,提高員工工作效率與工作產(chǎn)出;
2)如何通過績效管理和部門管理,努力降低管理費用和成本浪費;
3)如何通過目標任務分解和過程檢討分析,實現(xiàn)產(chǎn)出增加與利潤增長。
部門中層管理人員起著"承上啟下"的關(guān)鍵作用,公司年度工作目標對部門中層管理人員在人力資源管理、財務管理、有效溝通、業(yè)務創(chuàng)新、角色定位等方面提出了新的要求。為助力公司實現(xiàn)整體目標和滿足各部門中層業(yè)務需要,人事部擬從培訓角度提供專業(yè)服務和支持:
1)組織制訂2012年度培訓計劃,以中高層管理人員為主,編制滿足業(yè)務需要的中高層管理者培訓課程;(見附件一《2012年度mgl電源公司年度培訓計劃》)
4)將部門中高層管理人員培訓課程列入部門考核指標、崗位任職資格等正式文件,促進任職人員培訓學習的積極性。
2、做好2012年度各部門績效考核溝通,目標是"與中高層管理人員共同樹立一致目標,共同探討如何將公司目標分解并落實下去"。
績效管理溝通,一是在建立最初目標時與各部門的溝通,二是在目標實施過程中階段檢討與分析的溝通。人事部擬在績效管理制度建設(shè)角度上提供專業(yè)服務和智力支持:
3)建議嘗試進行公司各部門半年績效考核工作預演。通過績效考核預演發(fā)現(xiàn)公司考核激勵辦法和績效管理制度自身存在的問題,使績效管理本身得到持續(xù)完善改進。
3、做好2012年度公司研發(fā)團隊與技術(shù)團隊招聘,目標是"幫助引進研發(fā)技術(shù)骨干人才,通過研發(fā)技術(shù)團隊組建來提升公司產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量競爭優(yōu)勢"。
由于公司所處行業(yè)性質(zhì)和基于商業(yè)機密的考慮,人事部認為公司研發(fā)團隊和技術(shù)團隊的建設(shè)以"內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進為輔"更符合實際需要。對于外部研發(fā)技術(shù)人才的引進,人事部擬將其作為2012年度招聘工作的核心,從以下四個方面做好人才引進:
4)建立人才試用評價溝通平臺。人事部擬對試用期新聘研發(fā)技術(shù)人才進行跟蹤,嘗試通過建立試用期間與直接上級的溝通平臺,發(fā)現(xiàn)新聘人才工作和思想問題,幫助部門進一步評價篩選人才和即時解決或反饋人才在試用期間的各種矛盾。
2011年已經(jīng)過去,但并不代表可以忽略上年度人事部自身工作上存在的問題;2012年來臨,我們并不輕松,因為更多更有挑戰(zhàn)性的工作需要人事部做出努力。我們堅信,"堅持努力就一定會有收獲",人事部將在公司領(lǐng)導的指導和各部門同仁的支持下,在新的一年中做出自己的貢獻。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:
1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關(guān)分析會議,對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告,對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理,及時給出合理化建議,并記錄全部的現(xiàn)場管理日志,及時將公司項目部及業(yè)主相關(guān)會議內(nèi)容作到上傳下達,指定到位。
在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對工程設(shè)計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調(diào)整,使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設(shè)計方面總是積極地配合相關(guān)項目經(jīng)理進行相關(guān)工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的.實際情況,起草一些工程管理及工程設(shè)計方面的文章及稿件,對工程項目現(xiàn)場進行針對性的跟蹤管理。
每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(包括業(yè)主方及項目設(shè)計用材的講解、分析并及時向項目領(lǐng)導匯報),在施工過程中,實行定向管理和項目設(shè)計跟蹤控制,為項目管理水平的提升,做到科學化、人性化的有利措施,同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關(guān)數(shù)據(jù),及時做好項目的設(shè)計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關(guān)會議,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理及材料供應商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計劃及項目設(shè)計工作安排,預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問題,盡量控制和保證下月工程順利進行。
并及時與監(jiān)理核對工程量,及時向業(yè)主進行工程簽證,做好相關(guān)工程項目的管理工作,特別是一些工程設(shè)計方面的問題,及時的審核、確認材料供應商的深化加工圖紙,并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作,以便使材料供應商能及時加工生產(chǎn),使得工程順利施工。
總之,在工程項目設(shè)計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向,對內(nèi)對外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,隨時遇到工作問題,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,以便尋找更好的解決問題的辦法,爭取為公司創(chuàng)造的利潤。
做好了xx大廈工程項目的設(shè)計管理、匯報及送審工作。
本人在工作中,吃苦耐勞,無怨無悔,以高度的責任心、榮譽感與高度的政治覺悟性,總是以公司利益為重,以公司大局為重,以公司榮譽為重。想為公司所想,做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關(guān)工作會議;積極參加工程現(xiàn)場管理;積極參加工程設(shè)計管理。無論自己在項目部的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導的各項工作安排,認真執(zhí)行首長的命令;無論工程項目部的事情有多忙,本人總是投以無比的熱情和專業(yè)知識,加班加點,科學合理地利用時間,圓滿完成了項目部的各項任務,同時又完成了公司安排的其他任務。
自從我加入公司以來,發(fā)現(xiàn)公司的各項規(guī)章制度在逐步改善和進一步的完善,本人在強列的工作責任心和榮譽感的感召下,忘我而積極的適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和精裝工程師的職業(yè)道德為準則,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的工作。
我在工作之余非常注意收集國內(nèi)國際有關(guān)精裝設(shè)計資料及相關(guān)文件,并努力學習和鉆研建筑工程設(shè)計管理及建筑工程項目管理方面的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識及建筑英語方面知識等,以便不斷的提高自己的工作效率和管理水平。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇五
20x公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關(guān)責任。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
對三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的'股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇六
又到了半年度工作小結(jié)的時候,下面從四個方面回顧本人半年的工作。
一、政治思想。
上半年,經(jīng)個人申請,院黨組織批準本人成為一名光榮的預備黨員。作為預備黨員,本人注重黨的基礎(chǔ)理論知識學習,關(guān)注國內(nèi)外重大時事要聞。今年我黨勝利召開了。然后,本人認真學習新黨章,并深入領(lǐng)悟新黨章的修改與時代需求之間的關(guān)系。報告是黨員全面提高思想認識的良好材料。報告博大精深,準確指出了我黨存在的問題和將來的前進方向。
二、業(yè)務學習。
我院是設(shè)計生產(chǎn)型單位,本人的學習始終堅持學習服務于設(shè)計。規(guī)劃分院員工年齡斷層現(xiàn)象突出,繼承老前輩們的知識寶藏是我們年輕人的重擔,在他們光榮退休前要充分發(fā)掘?qū)毑兀鞒兴麄儑乐斍髮?,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻的水利精神。
三、工作實踐。
上半年共負責或參與了xx個項目,有樞紐類、規(guī)劃類、防洪評價類、設(shè)計類等。以前做項目只關(guān)注如何更好更快地完成自身的任務,對整個項目各任務之間的內(nèi)在聯(lián)系缺乏思考,現(xiàn)在慢慢培養(yǎng)自己的全局觀,力求站在整個項目甚至整個設(shè)計院的角度考慮問題。
四、展望。
我院現(xiàn)站在改革發(fā)展的十字路口,今后的方向還不明朗,作為一名普通的設(shè)計職工,除了心系設(shè)計院的發(fā)展,更重要的是做好本職工作,不浮躁,不急躁,不焦躁,認真踏實完成每一項任務。不管設(shè)計院的未來方向如何,人才始終是立院之本,強院之基。自己常常給別人做xx設(shè)計規(guī)劃,卻沒有好好給自己做人生規(guī)劃。時不我與,唯有奮進!
就我個人而言,有幾點尤其需要重視。
三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇七
伴隨著公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強,對公司采購管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責任心,順利適應公司發(fā)展,現(xiàn)對xx年采購工作規(guī)劃如下:
一、完善和發(fā)展公司的采購系統(tǒng),建設(shè)有效的采購供應鏈,逐步提升工作效率,降低經(jīng)營成本,由此提升公司的盈利水平。
二、繼續(xù)加強和穩(wěn)定采購部人員的配置結(jié)構(gòu),提高全體員工的人員素質(zhì)。
三、保持和加強同現(xiàn)有供應商的管理與聯(lián)系,通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系,淘汰一些在供貨及時率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商,充實原材料進貨渠道,確保數(shù)字機頂盒的大批量生產(chǎn)。
四、進一步降低原材料價格,控制好對供貨單位的付款比例,在減輕財務部資金壓力的同時,保障原材料進貨渠道暢通。
五、目前我們公司安全庫存方面的工作還沒有展開,倉庫人員及采購人員這方面的意識都比較薄弱。
為了減少成本,我們應該加強安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,這個特別需要銷售人員和倉庫管理人員的全力配合。做好規(guī)范準確的安全庫存,給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的:高生產(chǎn)效率,防止車間停工斷料造成浪費;對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力;保證客戶及時交貨的要求;減少資金呆滯倉庫,提高資金利用率,從而可以進行更多的投資,獲得更多的利潤!
六、特定如下“十二字”目標。
責任:履行職責職能,不找任何借口;
進取:自信樂觀主動,挑戰(zhàn)工作目標;
合作:友愛團隊互助,協(xié)作共同進步;
忠誠:忠于本職工作,維護公司形象;
創(chuàng)新:該于打破常規(guī),努力創(chuàng)新發(fā)展;
效益:以業(yè)績?yōu)閷?,?chuàng)新最大效益。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇八
帶著夢想和一顆火熱的心,工作了三個月度過了我的試用期。三個月實習期間里,我始終想保持積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習。但是,也許是各方面的經(jīng)驗不夠,也導致了一些錯誤的發(fā)生,一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會反思自己的行為,注意要做好每件事情,完善我的工作。避免錯誤的發(fā)生?,F(xiàn)將個人這個月的來學習、工作情況總結(jié)如下:
幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少,對組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問題單,這個環(huán)節(jié)比較熟練了,“qc”方面對鉆石不是很專業(yè),不太會看,一般還是需要組長那邊復q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會處理,比方說:在處理問題單時涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受,但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨,要重新從中央倉調(diào)貨調(diào)貨給分店的,還有加錢換貨后要寫tc5交金管消耗的,柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號出牌仔的,等等還是會有一些盲區(qū)不太懂的事情存在,以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學習。
還有一個我做得不是很好的地方,就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方?jīng)]相信自己提出來處理,前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個問題,修理后重量有差很多的,大家都當做是調(diào)亂了貨品,不去問工廠,不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過來,到了最后一直都沒處理,等到客人急了,分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨,有可能是工藝上,修理上的原因。其實在之前我在處理各區(qū)的問題單時,發(fā)現(xiàn)大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒有一樣的貨品調(diào)亂了的,我當時問了一下:“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”,當時沒有人回答我,我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的,單子放在這里是有目的的,就沒多問做其他事情了?,F(xiàn)在看來,如果我當時就大膽的提出問題大家來討論,現(xiàn)在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來,以后在我發(fā)現(xiàn)問題的時候要積極的,大膽的提出來,其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的,以后也要多鼓勵大家提出意見。
還有幾點打算:
1、工作之余多學點電腦,管理方面的東西,提高辦事能力的同時豐富自己的內(nèi)涵,會更有利于以后的工作,現(xiàn)在就感覺到自己懂的東西其實很少,以后加強學習。
2、工作上細心認真,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙,帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。
在我們部門也有一些問題的存在,我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌,我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司,進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”,各組內(nèi)的同事也都要做出回應,“早”;“早上好”。在每天的早上有個好的.開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。
總之,這個月,隨這自己接觸的東西多了,了解我們的流程多了,會發(fā)現(xiàn)自身的,還有組里的很多問題,我自身的我會努力去完善我的工作,發(fā)現(xiàn)的問題我會主動找到組長商量,希望我的工作會更讓大家滿意!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇九
實習期間,我把在校所學的營銷管理知識充分與崗位的實踐相結(jié)合。在工作崗位上,我學到了書本以外的很多知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能。當然,自身也存在著一些不足。在通過學校、公司指導老師的幫助下,我對自己的知識結(jié)構(gòu)與實踐方法進行了及時地調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)后盡快地適應工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次頂崗實習中,我受益匪淺,有頗多的體會。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。本次頂崗實習歷時三個月,直接參與了公司的運作流程,我學到的實踐知識難以估量,同時也進一步加深了對理論知識的理解。以下是我根據(jù)這三個月的頂崗實習對自己的總結(jié)以及體會:
一、廣泛認真地學習專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識。
作為市場營銷專業(yè)的學生,我在實習期間感受到《市場營銷學》上學到的很多理論知識,在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結(jié)合了之后,會使自己更加深入理解。又如:《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關(guān)系學》等課程所學到的知識,在實習的過程中對自己有很大的幫助,愈發(fā)覺得應該重視學校的理論知識。
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,在校期間我們應該抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二、踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,在校期間應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三、實習期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會。
頂崗實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。在天安保險公司做電銷的時候,我們就必須清楚地掌握險種的類型以及計算方法,還有其他各大保險公司的優(yōu)劣點。在環(huán)信實習的期間,也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號。起初很不能理解,覺得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四、待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性。
這次頂崗實習于我們而言,也算是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。先前在天安保險公司做電銷的時候,都是和自己學校里的同學一起上班,而到了環(huán)信上班后,也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,在環(huán)信的同事雖然他們年紀與我們也只是略微年長一些,但卻感覺他們很成熟,有很多值得我們學習的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,他們都非常細心,做事情認真謹慎,也教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五、自身存在的不足。
剛踏入社會,與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在頂崗實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。
對于校外實習,我們也是充滿著盼望和期待的,但當它真正到來的時候又讓我們有些不知所措,經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的三個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。最后感謝學校提供這次難能可貴的頂崗實習機會,讓我們真正走出去面向社會,然后滿載而歸。同時感謝我們的校內(nèi)指導老師和企業(yè)指導老師,以及公司的同事們和領(lǐng)導。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十
越來越多的企業(yè)開始考慮如何才能選拔出優(yōu)秀的銷售人員,而銷售人員是否優(yōu)秀的標準之一就是能否給企業(yè)帶來高績效。下面是本站小編整理的一些關(guān)于銷售崗位。
供您參考。
我現(xiàn)在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,20xx年馬上就要過去了,在迎接20xx年的同時,我也對自己的銷售工作做一個總結(jié),作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對我的工作做一個簡單的總結(jié)分享:
一、銷售。
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、
開場白。
的技巧。
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
三、營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
四、心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
五、運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設(shè)計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
七、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助。
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品。
知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間,在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十一
值此新春佳節(jié)之際,我們歡聚一堂,我代表采購供應部向各位領(lǐng)導和同事做關(guān)于“十三五”時期的工作總結(jié)和“十四五”工作思路、重點工作的匯報,請各位領(lǐng)導審議。
(一)達到“3個一流”。員工隊伍一流、員工素質(zhì)一流、員工收入一流(工作地同行業(yè)中等以上水平)。
(二)建立并完善公司合格供應商庫。
(三)建立公司電商采購供應平臺。
1、強力推行陽光采購,要把陽光采購作為項目采購的主要形式,杜絕暗箱操作,邀請公司代表和監(jiān)察組人員監(jiān)督采購全過程。鼓勵公平競爭,倡導程序正義。陽光采購的全過程要留存影像資料,公司管理部門將不定期抽查。
2、為保證工期,縮短采供周期,簡化施工項目的各項采購程序,對單次采購金額在元以下且無供應商庫并能即時結(jié)清的非重復性零星采購,可由項目物資設(shè)備部從市場經(jīng)詢價(或詢比)后通過公司對公轉(zhuǎn)賬的方式采購,并留存完整的詢價(詢比)資料備查。項目部成立物資設(shè)備管理部門,組織專職材料采供人員持證上崗或項目部成立之初,以項目部施工項目需求招聘材料采供管理人員。通過市場詢價比對的方式對所需的物資等供方進行采購,詢價比對不得少于3家,并按公司采供部的要求留存詢價比對資料、記錄,選擇最適合項目所需的供應商作為中選供應商,簽訂公司經(jīng)律師審核后的制式模板合同后進入公司財務報銷流程。項目采購資料整理組卷后交公司采供部備案。
3、實行工程項目物資、勞務、工程分包采購計劃管理制度,工程項目施工前,由公司工程核算部、公司財務部對施工項目進行項目運營成本分析和稅務統(tǒng)籌計劃。公司工程核算部配合項目部按工程施工進度編制所需材料采購計劃、勞務、分包工程采購計劃和成本分析,確保采購合同簽訂價格低于預算成本價格。做到工程項目采購有據(jù)可依,票物相符,嚴禁年底集中報票。
4、通過公開招標,逐步建立公司工程項目主要物資、工程分包方合格供應商庫,淘汰以前的供應商選擇和采購機制,做到各種采購盡量從合格供應商庫中公開、透明、集中采買,最大程度上節(jié)約采購成本,實現(xiàn)采購利潤最大化。供應商庫建庫招標工作由公司采購管理辦公室統(tǒng)一組織,確保采購招標工作更加明朗化。
5、對于工程造價在300萬元以下且工程所在地為呼市以外的工程項目可不建立合格供應商庫,但必須按照《公司采購管理辦法》要求的采購程序執(zhí)行。
6、實行“誰使用、誰驗收、誰負責”的質(zhì)量管理原則,把物資采購供應的質(zhì)量管理職責落實到具體人員,使公司、項目部每一個采購人員都對自己負責采買的物資質(zhì)量負責。
7、建立嚴格的項目物資驗收管理制度、倉庫管理制度、施工現(xiàn)場材料管理制度、物資發(fā)放管理制度、分包隊材料管理制度、成品保護管理制度、周轉(zhuǎn)料管理制度和處罰規(guī)定、物資內(nèi)業(yè)管理制度、材料核算管理制度并推進落實。
8、根據(jù)公司的規(guī)模和發(fā)展,適時的引入并建立公司電商采購供應平臺,利用集中采購平臺統(tǒng)籌采購計劃、采購合同、詢價采購、采購尋源、招標采購、采購需求、競價采購、供應商管理、協(xié)議采購、評標專家等,采購實現(xiàn)在線采購交易、物流發(fā)貨、對賬結(jié)算,結(jié)合供應鏈金融、內(nèi)部管理系統(tǒng),同時對采購管理進行組織架構(gòu)和流程的優(yōu)化。
9、加強采供部門業(yè)務培訓,提高采供人員業(yè)務素質(zhì),健全人才引進機制,采供部要積極拓寬人才引進渠道,實施本土化用人戰(zhàn)略,結(jié)合校招、社招兩種途徑招聘業(yè)務人員,為采供部注入有專業(yè)素養(yǎng)的新生力量。提升隊伍整體能力,秣馬厲兵,做好培訓事業(yè)。建立分層次特色化教育培訓體系,實行有針對性的分級培養(yǎng),通過“師帶徒”、素質(zhì)拓展、培訓觀摩、對標學習等內(nèi)部交流方式,提升采供部員工綜合業(yè)務能力,組織職業(yè)資格考試培訓、業(yè)務系統(tǒng)培訓、交流拓展培訓等各類培訓活動,積極參加協(xié)會及政府組織的培訓、觀摩活動,進一步融入了行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
目前,公司所面臨的困難與挑戰(zhàn)是前所未有的,在企業(yè)面臨諸多困難的情況下,我們要想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急。服從領(lǐng)導,服從組織安排,爬過這道坡、邁過這道坎,同舟共濟,共渡難關(guān)!我堅信,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工群眾的共同努力下,一定能攻堅克難,順利實現(xiàn)公司的“十四五”規(guī)劃目標。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十二
20xx公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關(guān)責任。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
對三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的`股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十三
自五月十號進入公司六月正式接手出納工作,到現(xiàn)在已經(jīng)整整三個月。在這期間我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了自己的工作效率,平時加強專業(yè)知識的訓練及基本知識的練習。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
2、負責員工的各項費用的報銷,及時去銀行提取現(xiàn)金。及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的三個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20__年各種財務報表,并及時送交部門領(lǐng)導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交部門領(lǐng)導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十四
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災害,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開的,現(xiàn)就x年本部門工作具體總結(jié)如下:
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有x人,新增x人,目前仍有少數(shù)人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學習機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在x簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《x保安部應急處理預案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
1、培訓工作,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓練。
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立x酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十五
在朋友的介紹下我來到了xx,得到要來xx學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了xx學習,剛開始是學習文化和理論課程,我很接受xx的文化,我也很樂意成為一名xx人。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?BR> 酒店服務員實習總結(jié)我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作。
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程。
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法。
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十六
1、xx年1月份至8月份我在往四川xx項目財務科擔任出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每發(fā)做資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。
2、xx年9月我被調(diào)至江西xx項目繼續(xù)擔任出納工作,此項目由于前期管理方式和合作伙伴的選擇,顯的較為混亂。因此我這個項目一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程,使我能更好,更有效的投入到工作中去。
3、主要經(jīng)驗和收獲
在項目工作的三年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十七
這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的轉(zhuǎn)到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關(guān)人員做準備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20xx年各種財務報表,并及時送交部門領(lǐng)導。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交部門領(lǐng)導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作。另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十八
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階,出納個人工作思路總結(jié):
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展。
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設(shè)研究會,建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,設(shè)立了黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安”,確保社區(qū)穩(wěn)定。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結(jié)合,推動各項工作全面發(fā)展。
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經(jīng)驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領(lǐng)導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十九
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭,使將要報廢的設(shè)備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備投資近60萬,且穩(wěn)住了工人,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
一、學習和推動現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督,使現(xiàn)場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓與學習,使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視,隨著對7s管理的持續(xù)推進,公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準,但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進,尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間,車間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見了,拉絲機周圍物料的安排有序了,主機下面的落地料沒了,危險區(qū)域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè),提升了公司的知名度。
之前,公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白,最大的榮譽也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現(xiàn)均已取得授權(quán),通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了aaa級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導稱”號,我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內(nèi)容,就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,及時糾正和處理,對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
四、其他專項工作。
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡單,主要是疏通關(guān)系和時機,我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景,若非是那場大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會這么痛快,不是我的堅持,錯過了那一天,我們的漏洞可能就被查出來,環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核,評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審,使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
x、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查,摸清了公司的設(shè)備狀況,對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作,在培訓過程中學到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀和學習四次,次次有收獲,學到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍盟老師的指導下,制定了各個崗位的職責,對照我的職責,我的工作還有一些不足,還有不到位的思想和行為:
一、定期的工作計劃和工作總結(jié)不但做得不到位,思想上也不夠重視,雖然這只是書面的東西,但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向,能讓人在工作中有壓力感、緊張感,使人工作起來有動力,所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少,也缺乏系統(tǒng),去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》,今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度,使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零,綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導共同制定的,對于綜合計劃的內(nèi)容,下面的部門很少能接觸到,所以我認為:對于綜合計劃的監(jiān)督,應該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作,但是還有很多不足,物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范,車間更衣室還沒有建完,區(qū)域標識、貨物標牌有待解決,日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整,堅持以查代訓,以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變,更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時,有一些準備工作做的不夠好,在內(nèi)審過程中,有一些條款和標準審核得不夠細致,今年再進行內(nèi)審時,我一定要吸取教訓,注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析,好的改進建議相應也少,有建議,也缺乏科學的數(shù)據(jù)依據(jù),好在年底前為這項工作做好了準備,今年,我將把這項工作作為重點工作,收集好數(shù)據(jù),分析好數(shù)據(jù),為公司開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
七、一直以來,我認為不是自己的直接責任,自己就沒責任,致使自己沒有開闊的胸襟和境界,通過金藍盟老師的培訓,我看到了自己思想上存在的缺陷,對責任也有了新的認識,感覺培訓之后,思想得到了解放,境界有所提升,在今后的工作中,我一定會提高境界,按高標準來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題,盡快找出解決辦法,來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議:一是嚴守組織原則,完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu),崗位和編制都有了規(guī)定,崗位職責也已明確,對于超出的編制該取消的取消,對做的與職責要求相差太遠的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用,減少浪費,全面加強節(jié)約意識。
總之,在2017年的工作中,我會一如既往地堅持原則要,不徇私情,監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行,不斷挖掘創(chuàng)新點,提升管理人員的能力,提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導的支持與指導下,我會把我的工作做好。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二十
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風格的設(shè)計圖片等),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去加班加點毫無怨言。很好的理解自己工作和責任履行了。
崗位職責。
能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:
浙江教育考試大廈平面方案及立面。
修改濱江樣板房的平面方案及施工圖。
舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等......
還有幾個小項目。
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質(zhì)保量,按時完成,盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
設(shè)計師。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領(lǐng)導部門所有人員,往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學領(lǐng)域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設(shè)計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科。
課件。
的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設(shè)計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后總結(jié):很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二十一
20xx年行將過去,在公司領(lǐng)導的盡心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過這一年不斷的實踐和積存,部門綜合素養(yǎng)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情形匯報以下:
目前自有人員定編63人,實際在崗58人,缺編5人?,F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):管理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
1)項目一自有人員定編56人,目前實際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
2)項目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
20xx年,公司的培訓主要之內(nèi)部培訓為主。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓、各專業(yè)實操培訓;外訓主要是項目之間的交換學習及特別崗位證書培訓:
1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。
20xx年度,項目一共計培訓52次,其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次,應知應會培訓20次,操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全部員工參加,培訓參加率100%。
2、定期舉行新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓4次,參與人員共27人。原則上是每個月舉行一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一樣新員工有5人左右,就會視情形舉行一次強化培訓。
需要改進的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的.操作流程培訓,以及業(yè)務相干理論知識的培訓;20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進項目的交換、培訓。
1、在上半年和下半年分別組織員工蘇州兩日游、溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游,加強了員工之間的交換、溝通,和諧了員工之間的關(guān)系。
2、在20xx年,在豐富員工活動內(nèi)容上做改進,成立員工愛好小組協(xié)會,如羽毛球協(xié)會等,并定期組織員工活動,調(diào)動員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動,提高員工技能水平和學習積極性。
3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力,調(diào)動員工的積極性。
5、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,除員工慶生會外,每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動,了解員工需求,發(fā)覺員工閃亮點,提高員工歸屬感。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇一
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。
工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。
在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二
20__年12月4日至20__年1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶。這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇三
1、年度招聘結(jié)果
2015年底公司共有員工xxx人,2011年底xxx人,全年凈增xx人。2011年招入新員工xx人,其中xx名工人,xx名管理人員或業(yè)務人員。
2、招聘渠道拓展情況
人事部采取網(wǎng)絡招聘和現(xiàn)場招聘的形式,不同人員選擇不同渠道。工人招聘主要采取去職介現(xiàn)場招聘以及在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的方式,同時通過中介招聘的方式,為工人的招聘開拓了新思路。
針對應屆生招聘,除了網(wǎng)絡招聘方式外,還通過校園宣講的方式提高企業(yè)知名度,在11月-12月期間集中參加京內(nèi)、京外十多家高校的現(xiàn)場宣講招聘。為有效提高了候選人人數(shù),在招聘方式上對外地人員均采取首輪視頻面試的形式。由于明年我公司對應屆生的需求較少,因此對面試人員精挑細選,通過人事部與用人部門的初試與復試,現(xiàn)有20人左右備選。
針對高級研發(fā)人員的招聘,主要采取搜索、發(fā)掘行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗人才的方式,從招聘網(wǎng)上搜索高級研發(fā)人員簡歷,在各大電池論壇發(fā)布招聘信息、注冊一些人脈資源等網(wǎng)絡發(fā)掘相關(guān)人才并聯(lián)系合適人選面試。2012年通過搜索安排面試高級研發(fā)人員5人。
3、招聘測評工具研究情況
為提高招聘的信度和效度,針對管理和技術(shù)人才,人事部下半年開展嘗試發(fā)掘該類人員的勝任素質(zhì)模型,并針對該素質(zhì)制定相應的筆試和面試題目。筆試和面試題目也隨著面試的效果進行不斷修改和完善,但是由于沒有建立根據(jù)公司的情況各職位勝任素質(zhì)模型,因此在面試、筆試題的設(shè)計上仍需要有很大的提高。
(二)員工培訓
1、年度培訓結(jié)果
人事部共組織各部門員工參加各種培訓課題xx個,累計培訓人次超過了xxx人次,培訓工作主要集中在新員工入職培訓、特殊工種持證上崗培訓、品質(zhì)管理和生產(chǎn)管理人員培訓等。
2、培訓工作檢討
本年度培訓雖然從培訓次數(shù)及參加培訓人數(shù)來看比上一年有一定的進步,也從一定程度上滿足了各部門的業(yè)務需要,但總的來說缺少計劃,培訓比較零散。還存在一些不足:
4)培訓形式缺乏創(chuàng)新。形式單一,單純的講與聽的模式使學員缺乏興趣,影響培訓效果;
(三)績效考核
3、通過與各部門中層管理人員溝通,人事部編擬了公司各部門考核激勵方案并上報公司領(lǐng)導,為全面實施績效考核工作做出準備。
(四)
薪酬福利
3、建立了2011年公司全年工資和五險一金人工成本臺帳。
4、即時做好公司員工五險一金業(yè)務和工資發(fā)放。2011年共申報x例工傷,其中x例為未評級的小工傷,x例較嚴重被評為x級。
(五)勞動關(guān)系
1、嚴格按勞動合同法的規(guī)定辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止手續(xù)。勞動合同簽訂率100%,未發(fā)生因勞動簽訂引起的勞動爭議事件。
2、處理員工勞動爭議案件一起并最終勝訴。對加班費、社保等歷史問題潛在勞動爭議的處理做出了案件積累,起到了良好的正向影響。
3、提出了農(nóng)村戶口員工補償養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)戶口員工補繳社會保險方案,并實施,積極解答員工對國家各項保險政策的問答,促進和-諧勞動關(guān)系。
(六)制度建設(shè)與其他
3、辦理5名應屆畢業(yè)生得進京落戶手續(xù),辦理員工戶口和人事檔案得調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。
4、辦理員工入職、離職、調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),完善各類管理表格和工作流程。
5、完成了集團等單位的各種統(tǒng)計報表填報。
二、2012年度人事部工作建議
(一)2012年度公司人事工作的內(nèi)外部環(huán)境
1、充滿變數(shù)與壓力的外部環(huán)境
2011年度國際金融危機仍在繼續(xù),國家投入4萬億元對宏觀經(jīng)濟進行刺激,大規(guī)模進行基礎(chǔ)設(shè)施和地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)。今年,國家將繼續(xù)"適度寬松的貨幣經(jīng)濟刺激政策",國家政策導向和資金投入造成了全國各省市勞動力的就業(yè)需求旺盛。因此,農(nóng)民工就業(yè)并未受到金融危機影響,反而在就業(yè)求職上更加容易了。宏觀就業(yè)機會的增多,使制造企業(yè)的招聘成本和招聘難度逐漸增大。
由于國家投入數(shù)萬億貨幣對基礎(chǔ)設(shè)施和地產(chǎn)行業(yè)進行經(jīng)濟刺激,而相對農(nóng)產(chǎn)品和生活用品投入沒有明顯增加,致使農(nóng)產(chǎn)品和生活用品物價在某些方面2011年度大幅度提高,職工生活成本急劇增加。北京市2011年連續(xù)兩次提高最低工資水平,國家在2012年十二五規(guī)劃中也提出"堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略","推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化","發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系"等提高社會供給要求,通貨膨脹的出現(xiàn)已迫使政府開始控制物價。因此,從各方面形勢上看,2012年度將是企業(yè)人工成本大幅提高的一年,企業(yè)將面臨人工成本較大幅度提高的經(jīng)營壓力。
因此,從企業(yè)人事工作宏觀外部環(huán)境上看,2012年企業(yè)用工成本將大幅提高,勞動密集型的制造業(yè)企業(yè)"招工難"問題將不可避免。
2、急待效率與管理的`內(nèi)部環(huán)境
2012年度,公司主營業(yè)務計劃比上年度增加xx%。經(jīng)與生產(chǎn)部門溝通,在現(xiàn)有工作效率情況下,公司僅一線生產(chǎn)工人至少需要增加xx人。另一方面,公司年度各部門員工招聘計劃總額僅為增員xx人。因此,對于公司各部門,特別是生產(chǎn)部門,如何提高工作效率,降低人員需求,是各部門在2012年度需要做的重要工作。
2011年初,公司共有員工xxx人,離職xx人。為滿足公司業(yè)務需求,人事部共招聘新員工xxx人,現(xiàn)在職xx人,(其中操作工人xx人,管理或技術(shù)人員xx人)。新員工離職人數(shù)為xx人,一線操作工離職人數(shù)接近xx%,離職人員多為80后或90后員工。公司如果沒有穩(wěn)定的生產(chǎn)工人隊伍和技術(shù)人員隊伍,就不會有穩(wěn)定的產(chǎn)品和成熟的工藝,因此如何對新生代員工進行管理,穩(wěn)定員工隊伍,是擺在各部門管理者面前的另一個重要問題。
此外,公司2012年度計劃將管理費用降低xx%,這就對各部門努力思考如何提高科學管理水平,提高工作效率的提出了新的要求。
因此,在企業(yè)人事工作內(nèi)部環(huán)境上看,2012年度公司人事工作主要是針對"提高工作效率,優(yōu)化管理水平,以保證提高收入、降低成本"這一主題開展部門工作。
(二)2012年度公司人事工作重點
1、改善員工勞動關(guān)系
員工勞動關(guān)系,不僅指勞動爭議或勞資糾紛,更重要的是指,在"幫助員工個人成長、幫助員工提高產(chǎn)出、幫助員工快樂生活"等三方面改善公司與員工的關(guān)系,以穩(wěn)定員工隊伍,提高工作效率,固化企業(yè)文化。而改善員工勞動關(guān)系的主要責任人在于公司各層級管理者,既包括中高層管理人員,也包括一線班組長、工段長。人事部將如何助力于公司各層級管理者的勞動關(guān)系管理知識和管理水平,將是人事部2012年工作的重點之一。
2、應對"招聘難"
2012年度,面對社會勞動力供給不足,人工成本不斷提高,"招聘難"將是制造業(yè)企業(yè)共同面臨的問題。
3、推進公司績效考核
績效考核作為管理工具,目的在于"統(tǒng)一目標,關(guān)注過程",其真正的操作者是公司各級管理人員。編制績效考核的表格、方法、文件、公式是簡單的,而使公司各級管理人員認同績效管理理念,關(guān)注公司整體目標,注重工作過程檢討糾偏,改變固有僵化觀念和行為方式,才是推進績效管理的真正難題所在。就公司績效管理工作,人事部如何與各部門溝通、討論、達成一致,是2012年度人事工作的最大難題。
4、加強部門中層培養(yǎng)
作為部門中層管理人員,肩負兩塊工作:一是組織完成部門工作任務;二是培養(yǎng)下屬能力,打造優(yōu)秀團隊。部門管理者個人的工作水平?jīng)Q定著部門工作的整體水平。人事部如何通過培訓的方式,配合各部門管理者完成角色定位,提高工作能力,是2012年度人事工作的又一重要內(nèi)容。
(三)2012年度人事工作建議
1、做好2012年度中高層管理人員培訓,目標是"幫助中高層管理人員定位角色,提高團隊建設(shè)和部門管理工作能力"。
根據(jù)公司年度工作目標,人事部工作是為公司"提高工作效率、降低運營成本、擴大產(chǎn)量利潤"服務。而落實公司年度工作目標的關(guān)鍵在于各部門中層管理人員,對中層管理人員提出了新的工作要求,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)如何通過流程制度建設(shè)和員工關(guān)系改善,提高員工工作效率與工作產(chǎn)出;
2)如何通過績效管理和部門管理,努力降低管理費用和成本浪費;
3)如何通過目標任務分解和過程檢討分析,實現(xiàn)產(chǎn)出增加與利潤增長。
部門中層管理人員起著"承上啟下"的關(guān)鍵作用,公司年度工作目標對部門中層管理人員在人力資源管理、財務管理、有效溝通、業(yè)務創(chuàng)新、角色定位等方面提出了新的要求。為助力公司實現(xiàn)整體目標和滿足各部門中層業(yè)務需要,人事部擬從培訓角度提供專業(yè)服務和支持:
1)組織制訂2012年度培訓計劃,以中高層管理人員為主,編制滿足業(yè)務需要的中高層管理者培訓課程;(見附件一《2012年度mgl電源公司年度培訓計劃》)
4)將部門中高層管理人員培訓課程列入部門考核指標、崗位任職資格等正式文件,促進任職人員培訓學習的積極性。
2、做好2012年度各部門績效考核溝通,目標是"與中高層管理人員共同樹立一致目標,共同探討如何將公司目標分解并落實下去"。
績效管理溝通,一是在建立最初目標時與各部門的溝通,二是在目標實施過程中階段檢討與分析的溝通。人事部擬在績效管理制度建設(shè)角度上提供專業(yè)服務和智力支持:
3)建議嘗試進行公司各部門半年績效考核工作預演。通過績效考核預演發(fā)現(xiàn)公司考核激勵辦法和績效管理制度自身存在的問題,使績效管理本身得到持續(xù)完善改進。
3、做好2012年度公司研發(fā)團隊與技術(shù)團隊招聘,目標是"幫助引進研發(fā)技術(shù)骨干人才,通過研發(fā)技術(shù)團隊組建來提升公司產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量競爭優(yōu)勢"。
由于公司所處行業(yè)性質(zhì)和基于商業(yè)機密的考慮,人事部認為公司研發(fā)團隊和技術(shù)團隊的建設(shè)以"內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進為輔"更符合實際需要。對于外部研發(fā)技術(shù)人才的引進,人事部擬將其作為2012年度招聘工作的核心,從以下四個方面做好人才引進:
4)建立人才試用評價溝通平臺。人事部擬對試用期新聘研發(fā)技術(shù)人才進行跟蹤,嘗試通過建立試用期間與直接上級的溝通平臺,發(fā)現(xiàn)新聘人才工作和思想問題,幫助部門進一步評價篩選人才和即時解決或反饋人才在試用期間的各種矛盾。
2011年已經(jīng)過去,但并不代表可以忽略上年度人事部自身工作上存在的問題;2012年來臨,我們并不輕松,因為更多更有挑戰(zhàn)性的工作需要人事部做出努力。我們堅信,"堅持努力就一定會有收獲",人事部將在公司領(lǐng)導的指導和各部門同仁的支持下,在新的一年中做出自己的貢獻。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:
1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關(guān)分析會議,對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告,對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理,及時給出合理化建議,并記錄全部的現(xiàn)場管理日志,及時將公司項目部及業(yè)主相關(guān)會議內(nèi)容作到上傳下達,指定到位。
在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對工程設(shè)計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調(diào)整,使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設(shè)計方面總是積極地配合相關(guān)項目經(jīng)理進行相關(guān)工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的.實際情況,起草一些工程管理及工程設(shè)計方面的文章及稿件,對工程項目現(xiàn)場進行針對性的跟蹤管理。
每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(包括業(yè)主方及項目設(shè)計用材的講解、分析并及時向項目領(lǐng)導匯報),在施工過程中,實行定向管理和項目設(shè)計跟蹤控制,為項目管理水平的提升,做到科學化、人性化的有利措施,同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關(guān)數(shù)據(jù),及時做好項目的設(shè)計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關(guān)會議,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理及材料供應商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計劃及項目設(shè)計工作安排,預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問題,盡量控制和保證下月工程順利進行。
并及時與監(jiān)理核對工程量,及時向業(yè)主進行工程簽證,做好相關(guān)工程項目的管理工作,特別是一些工程設(shè)計方面的問題,及時的審核、確認材料供應商的深化加工圖紙,并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作,以便使材料供應商能及時加工生產(chǎn),使得工程順利施工。
總之,在工程項目設(shè)計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向,對內(nèi)對外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,隨時遇到工作問題,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,以便尋找更好的解決問題的辦法,爭取為公司創(chuàng)造的利潤。
做好了xx大廈工程項目的設(shè)計管理、匯報及送審工作。
本人在工作中,吃苦耐勞,無怨無悔,以高度的責任心、榮譽感與高度的政治覺悟性,總是以公司利益為重,以公司大局為重,以公司榮譽為重。想為公司所想,做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關(guān)工作會議;積極參加工程現(xiàn)場管理;積極參加工程設(shè)計管理。無論自己在項目部的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導的各項工作安排,認真執(zhí)行首長的命令;無論工程項目部的事情有多忙,本人總是投以無比的熱情和專業(yè)知識,加班加點,科學合理地利用時間,圓滿完成了項目部的各項任務,同時又完成了公司安排的其他任務。
自從我加入公司以來,發(fā)現(xiàn)公司的各項規(guī)章制度在逐步改善和進一步的完善,本人在強列的工作責任心和榮譽感的感召下,忘我而積極的適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和精裝工程師的職業(yè)道德為準則,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的工作。
我在工作之余非常注意收集國內(nèi)國際有關(guān)精裝設(shè)計資料及相關(guān)文件,并努力學習和鉆研建筑工程設(shè)計管理及建筑工程項目管理方面的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識及建筑英語方面知識等,以便不斷的提高自己的工作效率和管理水平。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇五
20x公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關(guān)責任。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
對三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的'股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇六
又到了半年度工作小結(jié)的時候,下面從四個方面回顧本人半年的工作。
一、政治思想。
上半年,經(jīng)個人申請,院黨組織批準本人成為一名光榮的預備黨員。作為預備黨員,本人注重黨的基礎(chǔ)理論知識學習,關(guān)注國內(nèi)外重大時事要聞。今年我黨勝利召開了。然后,本人認真學習新黨章,并深入領(lǐng)悟新黨章的修改與時代需求之間的關(guān)系。報告是黨員全面提高思想認識的良好材料。報告博大精深,準確指出了我黨存在的問題和將來的前進方向。
二、業(yè)務學習。
我院是設(shè)計生產(chǎn)型單位,本人的學習始終堅持學習服務于設(shè)計。規(guī)劃分院員工年齡斷層現(xiàn)象突出,繼承老前輩們的知識寶藏是我們年輕人的重擔,在他們光榮退休前要充分發(fā)掘?qū)毑兀鞒兴麄儑乐斍髮?,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻的水利精神。
三、工作實踐。
上半年共負責或參與了xx個項目,有樞紐類、規(guī)劃類、防洪評價類、設(shè)計類等。以前做項目只關(guān)注如何更好更快地完成自身的任務,對整個項目各任務之間的內(nèi)在聯(lián)系缺乏思考,現(xiàn)在慢慢培養(yǎng)自己的全局觀,力求站在整個項目甚至整個設(shè)計院的角度考慮問題。
四、展望。
我院現(xiàn)站在改革發(fā)展的十字路口,今后的方向還不明朗,作為一名普通的設(shè)計職工,除了心系設(shè)計院的發(fā)展,更重要的是做好本職工作,不浮躁,不急躁,不焦躁,認真踏實完成每一項任務。不管設(shè)計院的未來方向如何,人才始終是立院之本,強院之基。自己常常給別人做xx設(shè)計規(guī)劃,卻沒有好好給自己做人生規(guī)劃。時不我與,唯有奮進!
就我個人而言,有幾點尤其需要重視。
三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇七
伴隨著公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強,對公司采購管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責任心,順利適應公司發(fā)展,現(xiàn)對xx年采購工作規(guī)劃如下:
一、完善和發(fā)展公司的采購系統(tǒng),建設(shè)有效的采購供應鏈,逐步提升工作效率,降低經(jīng)營成本,由此提升公司的盈利水平。
二、繼續(xù)加強和穩(wěn)定采購部人員的配置結(jié)構(gòu),提高全體員工的人員素質(zhì)。
三、保持和加強同現(xiàn)有供應商的管理與聯(lián)系,通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系,淘汰一些在供貨及時率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商,充實原材料進貨渠道,確保數(shù)字機頂盒的大批量生產(chǎn)。
四、進一步降低原材料價格,控制好對供貨單位的付款比例,在減輕財務部資金壓力的同時,保障原材料進貨渠道暢通。
五、目前我們公司安全庫存方面的工作還沒有展開,倉庫人員及采購人員這方面的意識都比較薄弱。
為了減少成本,我們應該加強安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,這個特別需要銷售人員和倉庫管理人員的全力配合。做好規(guī)范準確的安全庫存,給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的:高生產(chǎn)效率,防止車間停工斷料造成浪費;對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力;保證客戶及時交貨的要求;減少資金呆滯倉庫,提高資金利用率,從而可以進行更多的投資,獲得更多的利潤!
六、特定如下“十二字”目標。
責任:履行職責職能,不找任何借口;
進取:自信樂觀主動,挑戰(zhàn)工作目標;
合作:友愛團隊互助,協(xié)作共同進步;
忠誠:忠于本職工作,維護公司形象;
創(chuàng)新:該于打破常規(guī),努力創(chuàng)新發(fā)展;
效益:以業(yè)績?yōu)閷?,?chuàng)新最大效益。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇八
帶著夢想和一顆火熱的心,工作了三個月度過了我的試用期。三個月實習期間里,我始終想保持積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習。但是,也許是各方面的經(jīng)驗不夠,也導致了一些錯誤的發(fā)生,一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會反思自己的行為,注意要做好每件事情,完善我的工作。避免錯誤的發(fā)生?,F(xiàn)將個人這個月的來學習、工作情況總結(jié)如下:
幾個月以來通過組長的幫助工作漸漸的熟練了不少,對組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問題單,這個環(huán)節(jié)比較熟練了,“qc”方面對鉆石不是很專業(yè),不太會看,一般還是需要組長那邊復q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會處理,比方說:在處理問題單時涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受,但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨,要重新從中央倉調(diào)貨調(diào)貨給分店的,還有加錢換貨后要寫tc5交金管消耗的,柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號出牌仔的,等等還是會有一些盲區(qū)不太懂的事情存在,以后的時間我會針對不懂的問題主動找到組長學習。
還有一個我做得不是很好的地方,就是在前幾個月有些自己的一些覺得不太對的地方?jīng)]相信自己提出來處理,前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個問題,修理后重量有差很多的,大家都當做是調(diào)亂了貨品,不去問工廠,不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過來,到了最后一直都沒處理,等到客人急了,分店過來催了才開始緊張。其實有些也不是大家認為的掉亂了貨,有可能是工藝上,修理上的原因。其實在之前我在處理各區(qū)的問題單時,發(fā)現(xiàn)大家的車里面有時會有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒有一樣的貨品調(diào)亂了的,我當時問了一下:“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”,當時沒有人回答我,我也認為是我不夠了解事情組長那邊肯定是有好的解決方法的,單子放在這里是有目的的,就沒多問做其他事情了?,F(xiàn)在看來,如果我當時就大膽的提出問題大家來討論,現(xiàn)在也會減少一些停留在我們這里的過期單了。從這件事看來,以后在我發(fā)現(xiàn)問題的時候要積極的,大膽的提出來,其實這個問題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的,以后也要多鼓勵大家提出意見。
還有幾點打算:
1、工作之余多學點電腦,管理方面的東西,提高辦事能力的同時豐富自己的內(nèi)涵,會更有利于以后的工作,現(xiàn)在就感覺到自己懂的東西其實很少,以后加強學習。
2、工作上細心認真,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙,帶頭給大家一個和諧的工作氛圍。
在我們部門也有一些問題的存在,我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌,我有個提議就是在每天早上我們同事在進入公司,進入組里的時候都要大聲熱情的問好“早上好”,各組內(nèi)的同事也都要做出回應,“早”;“早上好”。在每天的早上有個好的.開始會給一天的工作帶來很好的心情。而且這種基本的禮貌會促使大家更加的注意禮貌待人。
總之,這個月,隨這自己接觸的東西多了,了解我們的流程多了,會發(fā)現(xiàn)自身的,還有組里的很多問題,我自身的我會努力去完善我的工作,發(fā)現(xiàn)的問題我會主動找到組長商量,希望我的工作會更讓大家滿意!
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇九
實習期間,我把在校所學的營銷管理知識充分與崗位的實踐相結(jié)合。在工作崗位上,我學到了書本以外的很多知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能。當然,自身也存在著一些不足。在通過學校、公司指導老師的幫助下,我對自己的知識結(jié)構(gòu)與實踐方法進行了及時地調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)后盡快地適應工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次頂崗實習中,我受益匪淺,有頗多的體會。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。本次頂崗實習歷時三個月,直接參與了公司的運作流程,我學到的實踐知識難以估量,同時也進一步加深了對理論知識的理解。以下是我根據(jù)這三個月的頂崗實習對自己的總結(jié)以及體會:
一、廣泛認真地學習專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識。
作為市場營銷專業(yè)的學生,我在實習期間感受到《市場營銷學》上學到的很多理論知識,在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結(jié)合了之后,會使自己更加深入理解。又如:《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關(guān)系學》等課程所學到的知識,在實習的過程中對自己有很大的幫助,愈發(fā)覺得應該重視學校的理論知識。
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,在校期間我們應該抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二、踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本能力。
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,在校期間應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三、實習期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會。
頂崗實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。在天安保險公司做電銷的時候,我們就必須清楚地掌握險種的類型以及計算方法,還有其他各大保險公司的優(yōu)劣點。在環(huán)信實習的期間,也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號。起初很不能理解,覺得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四、待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性。
這次頂崗實習于我們而言,也算是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。先前在天安保險公司做電銷的時候,都是和自己學校里的同學一起上班,而到了環(huán)信上班后,也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,在環(huán)信的同事雖然他們年紀與我們也只是略微年長一些,但卻感覺他們很成熟,有很多值得我們學習的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,他們都非常細心,做事情認真謹慎,也教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五、自身存在的不足。
剛踏入社會,與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在頂崗實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。
對于校外實習,我們也是充滿著盼望和期待的,但當它真正到來的時候又讓我們有些不知所措,經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的三個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。最后感謝學校提供這次難能可貴的頂崗實習機會,讓我們真正走出去面向社會,然后滿載而歸。同時感謝我們的校內(nèi)指導老師和企業(yè)指導老師,以及公司的同事們和領(lǐng)導。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十
越來越多的企業(yè)開始考慮如何才能選拔出優(yōu)秀的銷售人員,而銷售人員是否優(yōu)秀的標準之一就是能否給企業(yè)帶來高績效。下面是本站小編整理的一些關(guān)于銷售崗位。
供您參考。
我現(xiàn)在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,20xx年馬上就要過去了,在迎接20xx年的同時,我也對自己的銷售工作做一個總結(jié),作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對我的工作做一個簡單的總結(jié)分享:
一、銷售。
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、
開場白。
的技巧。
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
三、營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
四、心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
五、運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設(shè)計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
七、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助。
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品。
知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間,在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十一
值此新春佳節(jié)之際,我們歡聚一堂,我代表采購供應部向各位領(lǐng)導和同事做關(guān)于“十三五”時期的工作總結(jié)和“十四五”工作思路、重點工作的匯報,請各位領(lǐng)導審議。
(一)達到“3個一流”。員工隊伍一流、員工素質(zhì)一流、員工收入一流(工作地同行業(yè)中等以上水平)。
(二)建立并完善公司合格供應商庫。
(三)建立公司電商采購供應平臺。
1、強力推行陽光采購,要把陽光采購作為項目采購的主要形式,杜絕暗箱操作,邀請公司代表和監(jiān)察組人員監(jiān)督采購全過程。鼓勵公平競爭,倡導程序正義。陽光采購的全過程要留存影像資料,公司管理部門將不定期抽查。
2、為保證工期,縮短采供周期,簡化施工項目的各項采購程序,對單次采購金額在元以下且無供應商庫并能即時結(jié)清的非重復性零星采購,可由項目物資設(shè)備部從市場經(jīng)詢價(或詢比)后通過公司對公轉(zhuǎn)賬的方式采購,并留存完整的詢價(詢比)資料備查。項目部成立物資設(shè)備管理部門,組織專職材料采供人員持證上崗或項目部成立之初,以項目部施工項目需求招聘材料采供管理人員。通過市場詢價比對的方式對所需的物資等供方進行采購,詢價比對不得少于3家,并按公司采供部的要求留存詢價比對資料、記錄,選擇最適合項目所需的供應商作為中選供應商,簽訂公司經(jīng)律師審核后的制式模板合同后進入公司財務報銷流程。項目采購資料整理組卷后交公司采供部備案。
3、實行工程項目物資、勞務、工程分包采購計劃管理制度,工程項目施工前,由公司工程核算部、公司財務部對施工項目進行項目運營成本分析和稅務統(tǒng)籌計劃。公司工程核算部配合項目部按工程施工進度編制所需材料采購計劃、勞務、分包工程采購計劃和成本分析,確保采購合同簽訂價格低于預算成本價格。做到工程項目采購有據(jù)可依,票物相符,嚴禁年底集中報票。
4、通過公開招標,逐步建立公司工程項目主要物資、工程分包方合格供應商庫,淘汰以前的供應商選擇和采購機制,做到各種采購盡量從合格供應商庫中公開、透明、集中采買,最大程度上節(jié)約采購成本,實現(xiàn)采購利潤最大化。供應商庫建庫招標工作由公司采購管理辦公室統(tǒng)一組織,確保采購招標工作更加明朗化。
5、對于工程造價在300萬元以下且工程所在地為呼市以外的工程項目可不建立合格供應商庫,但必須按照《公司采購管理辦法》要求的采購程序執(zhí)行。
6、實行“誰使用、誰驗收、誰負責”的質(zhì)量管理原則,把物資采購供應的質(zhì)量管理職責落實到具體人員,使公司、項目部每一個采購人員都對自己負責采買的物資質(zhì)量負責。
7、建立嚴格的項目物資驗收管理制度、倉庫管理制度、施工現(xiàn)場材料管理制度、物資發(fā)放管理制度、分包隊材料管理制度、成品保護管理制度、周轉(zhuǎn)料管理制度和處罰規(guī)定、物資內(nèi)業(yè)管理制度、材料核算管理制度并推進落實。
8、根據(jù)公司的規(guī)模和發(fā)展,適時的引入并建立公司電商采購供應平臺,利用集中采購平臺統(tǒng)籌采購計劃、采購合同、詢價采購、采購尋源、招標采購、采購需求、競價采購、供應商管理、協(xié)議采購、評標專家等,采購實現(xiàn)在線采購交易、物流發(fā)貨、對賬結(jié)算,結(jié)合供應鏈金融、內(nèi)部管理系統(tǒng),同時對采購管理進行組織架構(gòu)和流程的優(yōu)化。
9、加強采供部門業(yè)務培訓,提高采供人員業(yè)務素質(zhì),健全人才引進機制,采供部要積極拓寬人才引進渠道,實施本土化用人戰(zhàn)略,結(jié)合校招、社招兩種途徑招聘業(yè)務人員,為采供部注入有專業(yè)素養(yǎng)的新生力量。提升隊伍整體能力,秣馬厲兵,做好培訓事業(yè)。建立分層次特色化教育培訓體系,實行有針對性的分級培養(yǎng),通過“師帶徒”、素質(zhì)拓展、培訓觀摩、對標學習等內(nèi)部交流方式,提升采供部員工綜合業(yè)務能力,組織職業(yè)資格考試培訓、業(yè)務系統(tǒng)培訓、交流拓展培訓等各類培訓活動,積極參加協(xié)會及政府組織的培訓、觀摩活動,進一步融入了行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
目前,公司所面臨的困難與挑戰(zhàn)是前所未有的,在企業(yè)面臨諸多困難的情況下,我們要想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急。服從領(lǐng)導,服從組織安排,爬過這道坡、邁過這道坎,同舟共濟,共渡難關(guān)!我堅信,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工群眾的共同努力下,一定能攻堅克難,順利實現(xiàn)公司的“十四五”規(guī)劃目標。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十二
20xx公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關(guān)責任。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
對三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的`股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十三
自五月十號進入公司六月正式接手出納工作,到現(xiàn)在已經(jīng)整整三個月。在這期間我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了自己的工作效率,平時加強專業(yè)知識的訓練及基本知識的練習。
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
2、負責員工的各項費用的報銷,及時去銀行提取現(xiàn)金。及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的三個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
20__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用.
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20__年各種財務報表,并及時送交部門領(lǐng)導。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交部門領(lǐng)導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十四
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災害,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導是分不開的,現(xiàn)就x年本部門工作具體總結(jié)如下:
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有x人,新增x人,目前仍有少數(shù)人員流動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學習機會等,鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量減少人員的流動,確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
全面負責本酒店的消防安全檢查工作,實行“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患等,及時上傳消防安全重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產(chǎn)的安全。
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時安全巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在x簽到等。對平時巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《x保安部應急處理預案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報工作。
1、培訓工作,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種情況,部門以后將強化訓練。
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素質(zhì)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭取得到領(lǐng)導的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立x酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成績。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十五
在朋友的介紹下我來到了xx,得到要來xx學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了xx學習,剛開始是學習文化和理論課程,我很接受xx的文化,我也很樂意成為一名xx人。
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?BR> 酒店服務員實習總結(jié)我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作。
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程。
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法。
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十六
1、xx年1月份至8月份我在往四川xx項目財務科擔任出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每發(fā)做資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。
2、xx年9月我被調(diào)至江西xx項目繼續(xù)擔任出納工作,此項目由于前期管理方式和合作伙伴的選擇,顯的較為混亂。因此我這個項目一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力,更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程,使我能更好,更有效的投入到工作中去。
3、主要經(jīng)驗和收獲
在項目工作的三年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十七
這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的轉(zhuǎn)到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關(guān)人員做準備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好20xx年各種財務報表,并及時送交部門領(lǐng)導。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交部門領(lǐng)導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作。另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十八
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階,出納個人工作思路總結(jié):
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展。
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索四是建立了黨政領(lǐng)導基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設(shè)研究會,建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,設(shè)立了黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安”,確保社區(qū)穩(wěn)定。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結(jié)合,推動各項工作全面發(fā)展。
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經(jīng)驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關(guān)系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領(lǐng)導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇十九
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭,使將要報廢的設(shè)備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備投資近60萬,且穩(wěn)住了工人,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
一、學習和推動現(xiàn)場7s管理。
我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督,使現(xiàn)場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關(guān)人員進行了現(xiàn)場管理的培訓與學習,使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視,隨著對7s管理的持續(xù)推進,公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準,但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進,尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間,車間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見了,拉絲機周圍物料的安排有序了,主機下面的落地料沒了,危險區(qū)域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業(yè)軟實力建設(shè),提升了公司的知名度。
之前,公司的軟實力建設(shè)幾乎是空白,最大的榮譽也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現(xiàn)均已取得授權(quán),通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了aaa級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導稱”號,我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作。
對于多數(shù)人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內(nèi)容,就是對違章違紀現(xiàn)象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,及時糾正和處理,對好的現(xiàn)象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
四、其他專項工作。
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡單,主要是疏通關(guān)系和時機,我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景,若非是那場大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會這么痛快,不是我的堅持,錯過了那一天,我們的漏洞可能就被查出來,環(huán)評也就無法通過。
2、根據(jù)魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車間上半年的工作進行了考核,評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進行了一次內(nèi)審,使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進。
x、十二月份對車間的設(shè)備進行了全面檢查,摸清了公司的設(shè)備狀況,對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作,在培訓過程中學到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀和學習四次,次次有收獲,學到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
這一年公司在金藍盟老師的指導下,制定了各個崗位的職責,對照我的職責,我的工作還有一些不足,還有不到位的思想和行為:
一、定期的工作計劃和工作總結(jié)不但做得不到位,思想上也不夠重視,雖然這只是書面的東西,但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向,能讓人在工作中有壓力感、緊張感,使人工作起來有動力,所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少,也缺乏系統(tǒng),去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》,今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度,使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零,綜合計劃的制定都是副總以上領(lǐng)導共同制定的,對于綜合計劃的內(nèi)容,下面的部門很少能接觸到,所以我認為:對于綜合計劃的監(jiān)督,應該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作,但是還有很多不足,物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范,車間更衣室還沒有建完,區(qū)域標識、貨物標牌有待解決,日常檢查內(nèi)容有待于進一步完善調(diào)整,堅持以查代訓,以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變,更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內(nèi)審時,有一些準備工作做的不夠好,在內(nèi)審過程中,有一些條款和標準審核得不夠細致,今年再進行內(nèi)審時,我一定要吸取教訓,注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析,好的改進建議相應也少,有建議,也缺乏科學的數(shù)據(jù)依據(jù),好在年底前為這項工作做好了準備,今年,我將把這項工作作為重點工作,收集好數(shù)據(jù),分析好數(shù)據(jù),為公司開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
七、一直以來,我認為不是自己的直接責任,自己就沒責任,致使自己沒有開闊的胸襟和境界,通過金藍盟老師的培訓,我看到了自己思想上存在的缺陷,對責任也有了新的認識,感覺培訓之后,思想得到了解放,境界有所提升,在今后的工作中,我一定會提高境界,按高標準來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題,盡快找出解決辦法,來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議:一是嚴守組織原則,完善用人機制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu),崗位和編制都有了規(guī)定,崗位職責也已明確,對于超出的編制該取消的取消,對做的與職責要求相差太遠的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費用,減少浪費,全面加強節(jié)約意識。
總之,在2017年的工作中,我會一如既往地堅持原則要,不徇私情,監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行,不斷挖掘創(chuàng)新點,提升管理人員的能力,提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導的支持與指導下,我會把我的工作做好。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二十
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風格的設(shè)計圖片等),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去加班加點毫無怨言。很好的理解自己工作和責任履行了。
崗位職責。
能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:
浙江教育考試大廈平面方案及立面。
修改濱江樣板房的平面方案及施工圖。
舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等......
還有幾個小項目。
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質(zhì)保量,按時完成,盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
設(shè)計師。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領(lǐng)導部門所有人員,往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說,這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設(shè)計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學領(lǐng)域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設(shè)計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科。
課件。
的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設(shè)計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設(shè)計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后總結(jié):很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
產(chǎn)品設(shè)計崗位年度工作總結(jié)篇二十一
20xx年行將過去,在公司領(lǐng)導的盡心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過這一年不斷的實踐和積存,部門綜合素養(yǎng)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情形匯報以下:
目前自有人員定編63人,實際在崗58人,缺編5人?,F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):管理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
1)項目一自有人員定編56人,目前實際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
2)項目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
20xx年,公司的培訓主要之內(nèi)部培訓為主。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓、各專業(yè)實操培訓;外訓主要是項目之間的交換學習及特別崗位證書培訓:
1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。
20xx年度,項目一共計培訓52次,其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次,應知應會培訓20次,操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全部員工參加,培訓參加率100%。
2、定期舉行新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓4次,參與人員共27人。原則上是每個月舉行一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一樣新員工有5人左右,就會視情形舉行一次強化培訓。
需要改進的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的.操作流程培訓,以及業(yè)務相干理論知識的培訓;20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進項目的交換、培訓。
1、在上半年和下半年分別組織員工蘇州兩日游、溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游,加強了員工之間的交換、溝通,和諧了員工之間的關(guān)系。
2、在20xx年,在豐富員工活動內(nèi)容上做改進,成立員工愛好小組協(xié)會,如羽毛球協(xié)會等,并定期組織員工活動,調(diào)動員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動,提高員工技能水平和學習積極性。
3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力,調(diào)動員工的積極性。
5、在員工關(guān)系方面,需進一步豐富員工活動,除員工慶生會外,每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動,了解員工需求,發(fā)覺員工閃亮點,提高員工歸屬感。