最新雙十一活動內(nèi)容策劃(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    作為一個重要的素材,總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長和進(jìn)步。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理自己的思路和觀點(diǎn)。請閱讀以下相關(guān)內(nèi)容
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇一
    雙11網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)這一說法本來是由天貓商城炒起來的,11。11光棍節(jié)搖身一變成了購物節(jié)了,而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷,這不,就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷。
    商康醫(yī)藥網(wǎng)作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導(dǎo)者,在今年的雙11網(wǎng)購節(jié)也開展了一系列的購藥促銷活動,商康醫(yī)藥網(wǎng)在前期大力宣傳的同時也在物流、備貨方面積極準(zhǔn)備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓(xùn)和經(jīng)驗。商康醫(yī)藥網(wǎng)庫存和物流方面調(diào)整對策,在大幅讓利的前提下,誓為客戶帶來的網(wǎng)購體驗。雙11對于商康醫(yī)藥網(wǎng)來說,并不是只有促銷這一目標(biāo),相比促銷,商康更愿看到客戶在公司平臺上得到更快捷高效的服務(wù)。
    光棍節(jié)當(dāng)天,商康醫(yī)藥網(wǎng)將推出:“商康網(wǎng)利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,更可抽1111元大獎”活動。大抽獎涉及的獎品包括1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油等實用物品,更有價值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈送,獎項設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。具體促銷方式請進(jìn)入商康醫(yī)藥網(wǎng)了解。
    現(xiàn)在距離“11。11購物狂歡節(jié)”已不到一天的時間了,商康醫(yī)藥網(wǎng)緊鑼密鼓的籌備計劃也逐漸進(jìn)入尾聲。
    商康醫(yī)藥網(wǎng)呼叫中心全天候服務(wù)。
    而此刻的它們,激動與緊張情緒交錯。一方面,根據(jù)對往年電商行業(yè)“11。11”經(jīng)驗的判斷,這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長;另一方面,隨著訂單量的劇增,爆倉的可能性隨時出現(xiàn),這對于商康醫(yī)藥網(wǎng)的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗。
    鑒于這些因素,商康醫(yī)藥網(wǎng)也做足了功課。
    “考慮到今年‘11。11’可能有略微變化,我們提早對發(fā)貨能力、物流能力以及相應(yīng)的軟、硬件、客服人員、物流團(tuán)隊等進(jìn)行檢測、分配?!鄙炭滇t(yī)藥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,預(yù)計“11。11”當(dāng)天會有一定的提升,“為了去承接這個量,我們會在在瀏覽、交易等方面預(yù)測將會出現(xiàn)的問題并加以防范,并且我們將在各個部門安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員,確保能夠順利進(jìn)行?!?BR>    【活動時間】:____年11月11日當(dāng)天。
    11月11日當(dāng)天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出:“商康網(wǎng)利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動。
    活動當(dāng)天,一個客戶id最多可獲贈6只金蛋。
    砸金蛋涉及的獎品包括:
    價值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,獎項設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。
    活動注意事項:
    活動當(dāng)天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:
    可在商康網(wǎng)再次訂單時使用,可采購除特價商品外其他任意商品;。
    要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元,才可以使用價值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價值200元現(xiàn)金抵用券,依此類推。
    同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;。
    現(xiàn)金抵用券的有效期為一個月。
    活動當(dāng)天客戶砸中的所有實物獎品,將存放在會員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時,可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎品”,公司受理后將在7-10個工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。
    本次砸金蛋活動中,客戶砸中的現(xiàn)金紅包,將存放在客戶會員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時可作為現(xiàn)金使用。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇二
    十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為。
    “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的。“光棍節(jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種.種原因不得不讓我們深思。
    活動目的:
    在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
    活動時間:
    20xx年11月11日晚7:00——9:00。
    活動開展:
    一、主持人開場,對所到嘉賓至。同時點(diǎn)明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
    二、集體觀看電子版,烘托氣氛。
    三、班委開場講話,討論會正式開始。
    四、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
    五、小,小節(jié)目表演。
    六、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
    七、晚會圓滿結(jié)束。
    準(zhǔn)備工作:
    一、教室申請及布置。(生活委員負(fù)責(zé))。
    二、嘉賓邀請。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))。
    三、活動主持(體育委員負(fù)責(zé))。
    四、活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(組織委員負(fù)責(zé))。
    五、活動中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))。
    六、活動前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))。
    七、總策劃,細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書負(fù)責(zé))。
    八、活動整體把握(班長負(fù)責(zé))。
    活動參與者:××級計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班全體同學(xué)。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇三
    與其寂寞、不如跳舞。
    11.11日 英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對。
    “女友幾時有,把酒問青天。不知告別單身,要等多少年?我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。起舞影為伴,寂寞在人間。追女孩,妄相思,夜難眠。不應(yīng)有恨,何時才能把夢圓。男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。但愿人長久,光棍不再有!”
    11.11日與其寂寞、不如跳舞
    英皇娛樂有您心宜的mr/miss rigst
    在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個心跳之夜
    2、制定光棍節(jié)特惠套餐:
    亂棍齊發(fā):1111元 會員價:980元
    棍打世貿(mào):911元 會員價:811元
    我愛光光:611元 會員價:511元
    3、活動當(dāng)天購買會員卡:7折優(yōu)惠
    公播音樂
    林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨(dú)的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節(jié)》;百慕三石的光棍節(jié)主題曲《你還在等什么》。
    行政部:制做光棍證”及光棍證”申請表,收集客人資料
    公關(guān)部、dj部:設(shè)計一套交友互動游戲
    工程部:公播音樂及待機(jī)畫面制作
    吧臺部:提前設(shè)計準(zhǔn)備主題造型
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇四
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
    預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
    美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇五
    "哥姐們過得不是光棍節(jié),是一種境界!"。
    在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“哥姐們過得不是光棍節(jié),是一種境界”的主題活動中釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人!
    “單身無罪,光棍光榮!”
    11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,我希望通過這個活動加深群員間的感情,促進(jìn)光棍節(jié)的文化氣氛,為了給明年的情人節(jié)做準(zhǔn)備,為了促進(jìn)中國人口的發(fā)展,為了群友們的將來,為了守衛(wèi)世界的和平,貫徹愛與真實的邪惡,特此舉辦此次活動!
    20xx年11月11日。
    10號統(tǒng)一通知。
    群員。
    經(jīng)過商議,特此宣布:
    1:20:30在通知地點(diǎn),吼歌比賽《一輩子孤單》《男人哭吧哭吧不是罪》《分手快樂》《單身快樂》《單身情歌》。
    2:11.11分集體高呼我們活動口號“單身無罪,光棍光榮!”
    需要資源:物力資源,贊助商。
    海報,互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強(qiáng)烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她(他)的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“哥姐倆過得不是光棍節(jié),是一種境界!”的主題活動吧!這里牛郎,織女與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
    1、制造氣氛的要積極主動。
    2、自身注意安全,后果自負(fù)。
    3、如果因為本次活動出現(xiàn)情侶分手、橫刀奪愛的悲劇,該活動策劃組織人員一律不負(fù)任何責(zé)任,參加活動前還請達(dá)內(nèi)。
    4、本活動乃健康文明有良有序的活動,禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。
    5、所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
    “光棍狂歡之夜”
    活動背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
    活動時間:11月11日晚上《8.40——凌晨》。
    活動地點(diǎn):ktv(在10號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。
    活動口號:交友萬歲,單身無罪。
    活動費(fèi)用:男120元女免。
    1、娛樂游戲。
    2、悲傷情歌大pk。
    3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇六
    利用雙十一的節(jié)日是一個賺錢的大好機(jī)會。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
    雙十一營銷策劃方案(一)
    1. 序言
    策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
    2.“雙十一”營銷總覽
    2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。
    而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
    由于xx年11月11日恰逢6個1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3 “雙十一”所面對的主要人群
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體
    2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果
    xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
    “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
    3.產(chǎn)品市場定位分析
    3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機(jī),提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進(jìn)入中國市場有一段時間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
    xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
    但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
    4.目標(biāo)設(shè)定
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
    最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
    5.商品準(zhǔn)備
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
    6.1物流
    此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實際的倉庫庫存。
    6.2客服
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
    9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    7.主題策劃
    7.1活動背景
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
    第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項捐予慈善機(jī)構(gòu)。
    7.3活動賣點(diǎn)
    1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵。
    3. 江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
    4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
    5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
    6.“滿就減”,活動期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
    7.同時本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
    8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。
    9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
    8.“雙十一”應(yīng)變措施
    活動報名系統(tǒng)崩潰
    現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
    1) 店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
    3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時進(jìn)行檢查和更換。
    4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
    9.運(yùn)營組織和安排
    9.1運(yùn)營組織
    在10月初成立雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
    商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
    9.2日程安排
    將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。
    在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
    在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)。
    雙十一營銷策劃方案(二)
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇七
    “以書會友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”
    值此光棍節(jié)到來之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動,一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會員之間的了解,提高團(tuán)隊協(xié)作能力和凝聚力。
    增加本社團(tuán)與其他社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活,讓其體驗大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解,提高團(tuán)隊的協(xié)作能力和凝聚力,讓小伙伴們在社團(tuán)中得到應(yīng)有的鍛煉等。
    xx
    時間:11月11日
    地點(diǎn):教學(xué)樓a樓
    1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會員們征求活動意見及建議
    2、會長、部長合理分配任務(wù)
    3、做好活動之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作
    4、做好預(yù)案,確保活動的有序開展
    1、攜手共度難關(guān)
    2、情牽龍睛
    3、同一個龍睛,同一個家
    活動一:
    “攜手共度難關(guān)”
    活動說明:
    小伙伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉(zhuǎn)十圈后,如果能準(zhǔn)確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。
    實施步驟:
    1、活動前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書籍,供游戲時使用
    2、做好活動中男女隊員之間的分配,組建好挑戰(zhàn)隊伍(可以男女速配或抽簽決定)
    3、結(jié)束活動
    活動二:
    “情牽龍睛”
    活動說明:
    光棍之夜,速配脫單。根據(jù)我社團(tuán)的實際情況(女多男少)活動二實行相親環(huán)節(jié),但有所不同的是女生作為嘉賓,女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應(yīng)爭取女生能夠選擇自己,期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
    實施步驟:
    1、布置好相親現(xiàn)場
    2、安排好男女嘉賓,有序進(jìn)行活動,并拍照留戀
    3、現(xiàn)場觀眾提問,可以給與女嘉賓建議等
    4、活動結(jié)束
    活動三:
    “同一個龍睛,同一個家”
    活動說明:
    由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制mv留作紀(jì)念
    實施步驟:
    1、集體合唱歌曲
    2、唱歌的同時錄制mv,并于班級里播放
    3、活動結(jié)束
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇八
    目的:虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大,僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)。
    xx語:。
    xx分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與xx雙11活動同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋xx會員,物美價廉貨正,搶到絕對賺到!建議實體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
    活動優(yōu)惠多多:。
    1.所有會員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時請盡早放入購物車,盡快搶購!
    2.所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1w贈送禮物2份,滿2w贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公布。
    3.大額批發(fā)會員:訂單滿5w返現(xiàn)金券500元,2w返現(xiàn)金券200元,滿1w返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
    4.大額批發(fā)會員:滿2w包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)。
    承諾:。
    一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
    二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!
    三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購都有保障!
    四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!
    特別提醒:活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動產(chǎn)品一律不可退換貨,請大家理解。
    售后服務(wù)跟蹤:。
    一、訂單金額超過5k的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號,請大家注意收貨,并在收到貨后48小時內(nèi)點(diǎn)貨,有問題及時聯(lián)系我們,便于售后。
    二、收到貨后如有缺貨,客服將及時跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。
    三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:
    2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。
    參與活動建議:
    一、活動開啟時間20xx年11月11日0點(diǎn),建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車,屆時就不會因為網(wǎng)速問題搶不到啦!
    二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!
    三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉€朋友幫忙拍!以免錯失良機(jī)。
    四:活動力度較大,客戶較多,特價產(chǎn)品庫存有限,屆時同時下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。
    五、叮咚!11月11號凌晨24點(diǎn),活動結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利,請不要為難我們的客服。因為:臣妾做不到?。?BR>    雙十一活動內(nèi)容策劃篇九
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。xx商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。11月11日前后,在xx上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,xx萬人的集體瘋搶,xx家知名品牌參與。單日成交額x億!
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們xx旗艦店開業(yè)才x個月,還無法得到xx商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    全場滿x元減x元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
    宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
    活動時間:11.11。
    目前我們店鋪共x款商品,其中x款是出廠價的x倍,x款式出廠價的x倍,x個特價款是出廠價的x倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過x%的傭金虧損。
    預(yù)計“雙十一”當(dāng)天x億的成交,x%的.銷量集中在x%的大店鋪,我們屬于x%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的x億成交,平均到每個店鋪基本成交在x元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值x元。
    美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。
    修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十一
    在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
    定做t-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
    正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
    圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
    接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
    三、活動跟進(jìn)。
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    四、庫存準(zhǔn)備。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    五、人員準(zhǔn)備。
    (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
    (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
    六、物料準(zhǔn)備。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的。
    (3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十二
    (三)形像宣傳,提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率;。
    迎國慶,傾情回饋新老顧客。
    11月7日―11月11日(共5天)。
    全國所有門店。
    (一)活動期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);。
    注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
    3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)。
    (三)會員尊享。
    (一)(二)(三)。
    活動pop物料;。
    宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動力度;。
    短信宣傳:發(fā)送活動通知短信給會員顧客;。
    (四)(五)。
    廣播宣傳:制作促銷活動廣播,在活動期間反復(fù)播放;。
    商場宣傳:發(fā)送活動短信給商場會員,利用商場客戶資源,開發(fā)潛在客戶群;。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十三
    增加團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
    時間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)。
    地點(diǎn):酒吧(theladysun作為備用)。
    收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備:
    1.市場部周三前確定地點(diǎn),談好具體事宜(包括酒水,小吃,場景布置等責(zé)任分配),并做好活動前的溝通交流工作,確定各項準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。
    2.英翻負(fù)責(zé)對外國客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問題,并做好統(tǒng)計規(guī)劃,列出具體名單,并在活動前一天開始保持聯(lián)系,確保到場率。(突發(fā)事件及時與各部門溝通,保證活動的順利進(jìn)行)。
    活動流程:
    7點(diǎn)前所有工作人員到場,英翻部再次確認(rèn)客戶到場時間并做好準(zhǔn)備。若有需要專門接待的客戶,確認(rèn)好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場和入場道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計以便交接,兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
    7:30主持人宣布派對開始,念開場白,放音樂,舞會開始,5分鐘開場舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動氣氛),迎賓回到活動中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場在門口接待。
    7:40主持人宣布第一個節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識走動,點(diǎn)餐,英翻部此時與客戶溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,市場部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動照片。
    8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰是臥底,選出4-5個人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時15分鐘左右;第二個游戲筆畫猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場組隊,贏得隊伍有驚喜大獎(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時15分鐘;第三個游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等),用時15分鐘。市場部負(fù)責(zé)活動道具準(zhǔn)備及活動順利進(jìn)行和活動的安全。
    9:10自由時間,大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識一起隨著音樂跳舞,也可隨意走動交談或者點(diǎn)餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
    9:30主持人宣布派對結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動場地。
    :英翻負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行整理,對客戶進(jìn)行維護(hù),市場對店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開會整理各個部門的信息,對整個活動進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
    人員安排:(具體分工會再做詳細(xì)表格)。
    迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計安排及整體規(guī)劃(一人),入場簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)。
    *補(bǔ)充:若有人需要接送時(2人),活動開始后,人若不齊,迎賓回到活動中帶氣氛,留市場和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動中去。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十四
    一、熱情退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因為它留住了客戶的心。
    二、解說30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開始不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能耐心給客戶解說了。正常情況下能給只問不買的客戶解說15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個字,至少也要在解說完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
    三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
    四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說沒有,但至少是很罕見,因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
    六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:大概某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點(diǎn)。
    七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
    八、來去如一:很多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來,微笑送出去就可以。
    九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來一趟多不容易啊!)
    母嬰產(chǎn)品雙十一策劃書【二】
    一、活動目的:
    在雙十一購物節(jié)即將到來之時,母嬰店為了穩(wěn)定老會員,開發(fā)新會員,制造社會新聞,擴(kuò)大店的知名度和美譽(yù)度,增加會員數(shù)量,特舉辦本次手位手幸福家庭慶雙節(jié)活動。本活動行業(yè)聯(lián)合母嬰店及商業(yè)聯(lián)合橫向聯(lián)合(婦嬰醫(yī)院、母嬰品牌供應(yīng)商,美容院等為母嬰提供服務(wù)的商業(yè)單位)相結(jié)合的方法。
    二、主辦單位和協(xié)辦單位:
    主辦單位和協(xié)辦單位多可以資源共享,參加的人數(shù)多,影響面大,在當(dāng)?shù)匦纬尚侣勑?yīng),互相帶動生意,借用彼此會員量,會員在這些單位中消費(fèi)都可以享受優(yōu)惠vip價服務(wù),主辦方和會員都可以得到實惠,都達(dá)到共贏的目的,這次活動大家都節(jié)省費(fèi)用,達(dá)到理想的效果。
    1、主辦單位:以自已母嬰店為主,可以同行協(xié)作找當(dāng)?shù)氐臄z影館,嬰兒游泳館,做為主辦單位。注這些單位也要出一些費(fèi)用,均攤活動費(fèi)用的。
    2、協(xié)辦單位,贊助單位:及母嬰行業(yè)有關(guān)的,能直接為母嬰提供服務(wù)的單位。協(xié)辦單位,贊助單位需要出一些活動費(fèi)用,攤一些活動。費(fèi)用。
    a、婦嬰醫(yī)院(可以是公立也可以是私營的,醫(yī)院一般可以提供免費(fèi)檢查卡,媽媽健康體檢卡,檢查出了問題可以直接到醫(yī)院救治,這樣就可以吸引醫(yī)院來參加活動了)
    b、產(chǎn)后修復(fù)產(chǎn)品當(dāng)?shù)氐膹S家及嬰兒保健品的廠家,可以到會場上來宣傳產(chǎn)品,發(fā)優(yōu)惠卡,試用卡等。
    d、美容院;產(chǎn)后美容是美容院的一個重要項目,主要消費(fèi)群體,利用此次活動,讓美容院參加,發(fā)免費(fèi)體驗卡,會員金卡,達(dá)到擴(kuò)大會員量,宣傳項目的目的。
    還可以協(xié)同健美館,美發(fā)店凡是能服務(wù)到母嬰群體的店鋪都可以做。
    3、如果有條件可以找當(dāng)?shù)乜h區(qū)的工商聯(lián)或者是婦聯(lián)一齊做,擴(kuò)大政治影響,新聞影響。以他們出面費(fèi)用主辦方和協(xié)辦方出。這個就看自己的活動能量和當(dāng)?shù)氐挠绊懥α恕?BR>    三、活動場所和內(nèi)容
    1、可以是飯店,舉行一個盛大的晚宴,可以有歌舞,可以有親子活動,幸運(yùn)抽獎,搖獎,才藝表演,廠家的產(chǎn)品說明發(fā)紀(jì)念品及試用品等。
    2、戶外旅游,集體組織一次戶外旅游活動,在活動中開展相關(guān)的宣傳活動。
    四、活動對象
    自己店的會員,以及其它主辦協(xié)辦方的會員,要求是家里有孕婦的以及7歲以下的寶寶的夫妻一同參加。
    五、活動人數(shù)
    一百人到二百人,也可以更多,根據(jù)場所和資金定。
    六、活動宣傳
    所有的參加單位自己通知自己的會員,一定要達(dá)到會議年齡要求,老會員可以手機(jī)短信,電話溝通,吸引新會員最好方法就是多加當(dāng)?shù)氐膵寢屓海總€城市都有許多媽媽群,也可以自己建立自己店會員群,媽媽群,育兒群,強(qiáng)烈主張自己一定要多參加當(dāng)?shù)氐膵寢屓?,在qq的說說,日志里都可以發(fā)表,也可以發(fā)活動的宣傳單,活動后可以多拍攝活動的照片,上傳到空間里,制造新聞效果,吸引更多的媽媽來看。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十五
    雙十一又到了,又有很多的商店或者超市網(wǎng)店打折,也有很多的人又喊著要剁手了。本站小編為大家推薦了“雙十一促銷方案策劃”,喜歡我們的文章可以關(guān)注我們。
    雙十一促銷方案策劃
    雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。
    雙十一項目進(jìn)程表
    項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
    項目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團(tuán)隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人,項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說,項目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
    接下來我們看看雙十一項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護(hù)信息的存在。
    雙十一項目進(jìn)程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
    品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
    部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項目團(tuán)隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
    商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;
    策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等 ;
    推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
    客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;
    物流部:庫存清點(diǎn),倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;
    后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;
    成立雙十一活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊的.江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
    雙十一各部門職責(zé)
    運(yùn)營部
    1.雙十一活動報名及活動商品申報
    2.制定雙十一活動方案
    3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
    4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)
    5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
    6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
    7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
    8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
    9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
    10.通過cim區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
    11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
    12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案
    13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)
    14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
    15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
    16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解
    17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
    18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
    19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持
    商品部
    3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價
    4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
    5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
    6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
    7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
    8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案
    9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補(bǔ)單
    美編部
    1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化
    2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
    3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品edm單
    4.活動報名素材制作與優(yōu)化
    5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
    6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
    7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
    8.鉆展,直通車素材制作
    9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化
    10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
    11.雙十一自主購物攻略頁面制作
    12.無線端手機(jī)專修
    13.o2o素材制作
    推廣部
    1. 制訂活動期間廣告資源方案
    2.根據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣計劃,并做出費(fèi)用需求
    4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
    5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
    6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計劃(持續(xù)推廣)
    7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
    8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
    9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
    10.雙11鉆展素材測試
    11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
    12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
    客服部
    2.組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
    6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
    8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
    c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
    9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
    10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
    物流部
    1.貨品入倉及盤點(diǎn),貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨
    2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
    3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
    4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率
    5.臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
    7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場
    8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表
    10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位
    12.提前做好贈品物料的包裝工作
    13.由運(yùn)營提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
    14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
    15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
    16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
    需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
    時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)準(zhǔn)備
    從雙十一進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
    10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
    10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計,參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
    10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。
    10.29產(chǎn)品報名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。
    10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。
    11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進(jìn)購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十六
    雙十一到了很多學(xué)生也想趁著這個時間好好的玩一下。下面小編為大家?guī)砹诵@雙十一策劃書,喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
    校園雙十一策劃書(一)
    活動背景:十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
    “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言?!肮夤鞴?jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
    活動目的:在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
    活動時間:20xx年11月11日晚7:00——9:00。
    活動開展:
    一,主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點(diǎn)明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
    二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
    三,班委開場講話,討論會正式開始。
    四,同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
    五,小游戲,小節(jié)目表演。
    六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
    七,總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
    準(zhǔn)備工作:
    一,教室申請及布置。(生活委員負(fù)責(zé))
    二,嘉賓邀請。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))
    三,活動主持(體育委員負(fù)責(zé))
    四,活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動(組織委員負(fù)責(zé))
    五,活動中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))
    六,活動前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))
    七,總策劃,細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書負(fù)責(zé))
    八,活動整體把握(班長負(fù)責(zé))
    活動參與者:06級計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班全體同學(xué)。
    校園雙十一策劃書(二)
    主辦單位:大學(xué)生龍睛讀書社
    承辦單位:龍睛讀書社實踐部
    “以書會友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”
    二、活動背景
    值此光棍節(jié)到來之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的`社團(tuán)活動,一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會員之間的了解,提高團(tuán)隊協(xié)作能力和凝聚力。
    三、活動目的
    增加本社團(tuán)與其他社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活,讓其體驗大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解,提高團(tuán)隊的協(xié)作能力和凝聚力,讓小伙伴們在社團(tuán)中得到應(yīng)有的鍛煉等。
    四、活動對象
    龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團(tuán)部分成員
    五、活動時間、地點(diǎn)
    時間:11月11日地點(diǎn):教學(xué)樓a樓
    六、活動前期準(zhǔn)備
    1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會員們征求活動意見及建議
    2、會長、部長合理分配任務(wù)
    3、做好活動之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作
    4、做預(yù)案,確保活動的有序開展
    七、主題
    1、攜手共度難關(guān)
    2、情牽龍睛
    3、同一個龍睛,同一個家
    八、活動細(xì)節(jié)
    活動一:
    “攜手共度難關(guān)”
    活動說明:
    小伙伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉(zhuǎn)十圈后,如果能準(zhǔn)確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。
    實施步驟:
    1、活動前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書籍,供游戲時使用
    2、做好活動中男女隊員之間的分配,組建好挑戰(zhàn)隊伍(可以男女速配或抽簽決定)
    3、結(jié)束活動活動二:
    “情牽龍睛”活動說明:
    光棍之夜,速配脫單。根據(jù)我社團(tuán)的實際情況(女多男少)活動二實行相親環(huán)節(jié),但有所不同的是女生作為嘉賓,女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應(yīng)爭取女生能夠選擇自己,期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
    實施步驟:
    1、布置好相親現(xiàn)場
    2、安排好男女嘉賓,有序進(jìn)行活動,并拍照留戀
    3、現(xiàn)場觀眾提問,可以給與女嘉賓建議等
    4、活動結(jié)束
    活動三:
    實施步驟:
    1、集體合唱歌曲
    2、唱歌的同時錄制mv,并于班級里播放
    3、活動結(jié)束
    九、活動意義
    讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗了一個不一樣的雙十一,豐富了他們的課后生活,體驗了大學(xué)生活的豐富多彩,同時,也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力,是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié),促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
    承辦單位:龍睛讀書社實踐部
    策劃時間:20xx年10月30日
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十七
    ”
    在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊,談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認(rèn)識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
    十一月十一日,是年輕人的一個另類節(jié)日,因為這一天的日期里面有連續(xù)四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節(jié)”。
    “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會彌散?!秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言?!肮夤鞴?jié)”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
    在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機(jī)會,那就是來到“**09——2光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機(jī)會好好的放松一下。
    沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
    :11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。據(jù)說這個節(jié)起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的兄弟姐妹能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
    那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“**09——2班光棍節(jié)的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
    (一).11月11日晚19:00——22:00。
    (二).活動地點(diǎn):教學(xué)樓201(或401)教室。
    (三).活動對象:**09--2班全體同學(xué)和...(待定)。
    (四).特邀嘉賓:待定。
    1.主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點(diǎn)明此次活動的目的,講解“光棍節(jié)”的由來。
    2.所有人合唱《單身情歌》開場。
    3.集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
    4.踩氣球。一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
    5.連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球,最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈速度最快者有獎。
    6.讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對白,越經(jīng)典的越好哦。
    比如:大話西游里的那個曾經(jīng)有一段...
    7.可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
    8.(1)十個男生與十個女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
    (2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
    (3)十對之間進(jìn)行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
    (4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對,并頒發(fā)獎品。
    9.寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內(nèi)容。)。
    10.同學(xué)們和老師一起開始各抒己見,談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
    11.指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
    12.總結(jié),晚會圓滿結(jié)束。
    (1)教室申請及布置。
    (2)嘉賓邀請。
    (3)活動主持。
    (4)活動現(xiàn)場氣氛調(diào)動。
    (5)活動中節(jié)目表演。
    (6)活動前、中、后期宣傳。
    (7)總策劃,細(xì)節(jié)商議。
    (8)活動整體把握。
    (9)現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生。
    1.參與者獎品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
    2.水果.酒.飲料.小吃等。
    3.流動資金。
    1.當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
    2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。
    3.請男士們保持紳士風(fēng)度。
    雙十一活動內(nèi)容策劃篇十八
    聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動。
    2.活動時間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
    宣傳語:全場五折還包郵哦!
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    1.好評送消費(fèi)券。
    2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
    3.關(guān)注有好禮。
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。