養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,可以拓寬自己的人際交往圈。完美的總結(jié)需要我們從客觀事實出發(fā),真實客觀地總結(jié)自己的成果和經(jīng)驗。下面是一些優(yōu)秀的案例和范文,供大家參考和借鑒。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇一
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一次非常有意義的實踐,這次實訓(xùn)讓我更加深入地了解了商業(yè)銀行的運作方式和智能化技術(shù)的應(yīng)用,同時也讓我體驗到了團(tuán)隊合作和壓力感受,讓我在課堂上學(xué)到的知識得到了更深刻的鞏固和應(yīng)用。以下是我對商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的體會和心得。
第二段:理論知識與實踐相結(jié)合。
在整個實訓(xùn)過程中,我意識到理論知識和實踐必須是相結(jié)合的。純粹的理論學(xué)習(xí)往往難以很好地理解實際應(yīng)用,而單純的實踐又缺少理論依據(jù),實踐中的問題難以得到深入的解決。因此,理論知識和實踐必須相互補(bǔ)充,我通過實踐體驗到了理論知識在實際操作中的運用,也能更好地理解課本上的內(nèi)容。
第三段:團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力。
在實踐中,我也深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。如果每個人都只關(guān)注自己的任務(wù)而忽略了整個團(tuán)隊的目標(biāo),則最終結(jié)果難以達(dá)成預(yù)期,甚至可能導(dǎo)致任務(wù)失敗。因此,每個人都需要高度的團(tuán)隊合作意識,時刻關(guān)注到其他成員的工作進(jìn)展和需求,并盡可能地根據(jù)整個團(tuán)隊的進(jìn)展和目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整,以確保工作最終能夠成功完成。
第四段:壓力應(yīng)對能力。
實踐中還要面對來自時間、目標(biāo)、資源等壓力,而在本次實訓(xùn)中,時間緊迫、項目復(fù)雜,壓力十分巨大。我深刻意識到,壓力和挑戰(zhàn)不僅可以提高個人的應(yīng)對能力,更可以刺激個人在緊張狀態(tài)下的思維和行動,并迅速地找到問題的根源并解決。
第五段:對智能化的思考。
智能化技術(shù)目前已經(jīng)在銀行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,人工智能可以為銀行業(yè)提供更加高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。在參加實訓(xùn)的過程中,我也逐漸認(rèn)識到智能化技術(shù)在銀行的應(yīng)用,尤其是我們團(tuán)隊使用的模型可以在銀行提供數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)防、投資預(yù)測等方面提高效率和準(zhǔn)確性,這也讓我對未來銀行業(yè)的發(fā)展充滿著信心和期待。
結(jié)語。
總的來說,商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一次非常有意義的實踐,通過這次實踐,我不僅體會到了理論知識與實踐結(jié)合的重要性,更進(jìn)一步提高了自己的團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)和壓力應(yīng)對能力,同時也深入了解了智能化技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用,增加了對銀行業(yè)未來發(fā)展的信心。我相信,通過這次實踐,我將更好地適應(yīng)未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢,并為銀行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇二
實習(xí)是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,通過實習(xí),學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中,還能夠感受到真實的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學(xué)生,我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實習(xí)。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足,這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習(xí)過程中,我經(jīng)常會碰到一些復(fù)雜的金融問題,需要通過分析、計算和判斷來解決。然而,由于我對金融知識的掌握不夠扎實,我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到,在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習(xí)期間,我負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流,并為他們提供咨詢和服務(wù)。然而,由于我對客戶需求的理解不夠深入,以及語言表達(dá)能力的不足,我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,并且無法清晰地傳達(dá)自己的觀點。這給我敲響了警鐘,提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達(dá)能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實習(xí)期間,由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重,我時常感到壓力山大。然而,我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力,容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到,在以后的職業(yè)生涯中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì),以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識還很模糊。在實習(xí)期間,我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí)。與他們相比,我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到,在大學(xué)的剩余時間里,我需要認(rèn)真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃,并且努力去實踐和追求自己的目標(biāo)。
通過商業(yè)銀行實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足,并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性,對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高;我意識到溝通能力的重要性,要加強(qiáng)語言表達(dá)能力和理解客戶需求的能力;我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性,要提升自己的心理素質(zhì);我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷總結(jié)和提高自己,取得更好的成績和進(jìn)步。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇三
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是學(xué)生踏入社會前重要的一項訓(xùn)練,通過參與實際的銀行運作,學(xué)生可以了解銀行業(yè)務(wù)的運營和管理,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和實際動手能力。在這次實訓(xùn)中,我對銀行的運作有了更為深刻的認(rèn)識,也對自己的能力和未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。下面我將圍繞實訓(xùn)內(nèi)容、溝通與合作、自我挑戰(zhàn)與成長、時間與壓力管理以及對未來的規(guī)劃五個方面,總結(jié)我在商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)中的體會和收獲。
首先,實訓(xùn)的內(nèi)容是對我們未來在銀行工作所需知識和技能的一個系統(tǒng)介紹和模擬練習(xí)。通過學(xué)習(xí)和操作實訓(xùn)平臺中的各類業(yè)務(wù),我了解了銀行基本業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等方面的概念和操作流程。實際操作的過程中,我明白了各種業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系和相互支持,學(xué)會了如何快速而準(zhǔn)確地處理各類客戶需求。這對于我未來在銀行工作中的發(fā)展具有重要的意義,給我提供了實際操作的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
其次,溝通與合作是實訓(xùn)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。在模擬銀行操作中,每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都需要與隊友之間密切配合,及時傳遞信息和交流意見。通過溝通和團(tuán)隊協(xié)作,我深刻體會到團(tuán)隊的力量是無窮的,只有通過共同努力,才能完成任務(wù)的高效和順利。而當(dāng)只有個人完成時,就會出現(xiàn)信息斷層和任務(wù)延誤的情況。這給我?guī)砗艽蟮膯⑹荆虝以谝院蟮墓ぷ髦懈又匾暅贤ㄅc合作,主動與他人交流,協(xié)調(diào)各方面的利益,以達(dá)到更好的工作效果。
同時,自我挑戰(zhàn)與成長是實訓(xùn)過程中我最大的收獲之一。初次操作時,我面對許多疑惑和困難,不知道如何處理和解決。然而,通過反復(fù)實踐和克服困難,我逐漸提高了理解和應(yīng)用能力,能夠獨立完成各類任務(wù)。這種自我挑戰(zhàn)和成長不僅增強(qiáng)了我的自信心,也增加了我對未來工作挑戰(zhàn)的勇氣和信心。我意識到學(xué)習(xí)無止境,只有不斷超越自我,才能不斷提升自己的競爭力。
此外,時間與壓力管理也是實訓(xùn)過程中需要掌握的重要技能。在實訓(xùn)過程中,任務(wù)的安排和時間的分配是至關(guān)重要的。如果不能合理安排時間,就會導(dǎo)致任務(wù)的滯后和效率的降低。而面對學(xué)習(xí)任務(wù)和實際操作的壓力,我學(xué)會了如何通過合理分配時間和高效應(yīng)對,以達(dá)到既定的目標(biāo)。這讓我明白了時間管理對于個人發(fā)展的重要性,并提醒我在未來工作中要不斷提升自己的時間管理能力。
最后,由于實訓(xùn)的成功經(jīng)歷和專業(yè)知識的積累,我對未來的規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我希望能夠在銀行行業(yè)有所作為,成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也希望通過在銀行工作的經(jīng)驗,逐漸積累管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,最終能夠在銀行的高層管理崗位上發(fā)揮更大的作用。這個目標(biāo)不僅是對自己的要求,也是對自己的信心和責(zé)任的肯定。因此,我將不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奮斗。
總之,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是我大學(xué)學(xué)習(xí)中重要的一環(huán),通過對銀行業(yè)務(wù)和運作的實際訓(xùn)練,我對銀行工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)會了與他人溝通與團(tuán)隊合作,通過自我挑戰(zhàn)和成長培養(yǎng)了自信心,掌握了時間和壓力管理技巧,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實訓(xùn)不僅提升了我的綜合素質(zhì),也對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極而有力的推動作用。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇四
習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運作對抗課程是一種全新的體驗式學(xué)習(xí),要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。下面就是豆花問答網(wǎng)小編帶來的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得,希望能幫助大家!
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的時間很短,但不可否認(rèn)在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機(jī)會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地。
總結(jié)。
本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認(rèn)真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進(jìn)行了以下實踐:個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進(jìn)行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認(rèn)真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:(1)理解日初操。
作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進(jìn)行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字?jǐn)⑹鲋?,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為----細(xì)心,第三,個人的。
心得體會。
以及錯誤反思方面。由于個人不細(xì)心的原因,造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分?jǐn)?shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾。
總之,通過此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認(rèn)識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團(tuán)隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。
就是要像作者一樣,這么認(rèn)真寫好一篇范文嘛。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇五
第一段:
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運營機(jī)制,管理層和員工們經(jīng)常會參加各類商業(yè)銀行實訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實訓(xùn),通過實踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價值,也切身體驗到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。
第二段:
實踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們深刻領(lǐng)會到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個環(huán)節(jié)的工作中,我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來,實現(xiàn)整個工作流程的協(xié)調(diào)性,以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如,審批貸款時,整個流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)中,我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作,掌握好時間節(jié)點和財務(wù)核對,只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段:
實踐中突出細(xì)節(jié)管理。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個小小的失誤或疏忽可能會給整個工作帶來不小的影響。例如,對于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意,必須認(rèn)真地檢查每項業(yè)務(wù),確保沒有任何漏洞與疏漏。同時我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化,掌握市場信息,以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段:
實踐中展現(xiàn)合作能力。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還需與同事配合,這需要我們展現(xiàn)合作能力,互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作,并及時給出反饋建議,才能確保每個人的工作都能夠得到協(xié)調(diào),任務(wù)順利完成。要做到合作,我們需要互相信任,互相支持,在合作中相互激勵,形成良好的工作氛圍,共同奮斗取得成功。
第五段:
總結(jié)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一次獨特且重要的經(jīng)歷,能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù),深刻領(lǐng)會到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營模式和核心價值。在商業(yè)銀行實踐中,協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時,我們也進(jìn)一步認(rèn)識到,一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng),精耕細(xì)作,才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我將會一直保持學(xué)習(xí)的熱情,在今后的工作中不斷提升自己,做出更大的成就!
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇六
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時候,我們經(jīng)常會聽到“實踐出真知”這個詞語,它告訴我們知識的運用和實踐的重要性。而商業(yè)銀行實訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會親身體驗金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)課程,今天,我將分享一下我的心得體會。
第二段:實踐的重要性。
學(xué)習(xí)金融理論知識只是理論,只有親身實踐,才能深刻理解和掌握保險、信用卡、理財?shù)冉鹑诠ぞ叩膶嶋H應(yīng)用。不僅如此,在實踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作、溝通技巧等方面的技能。通過實踐,我們可以讓理論與實際相結(jié)合,使我們的理論知識得到了更好的鞏固和提高。
商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為我們提供了一個把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際操作的機(jī)會。在實訓(xùn)中,我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗、模擬應(yīng)用等方式,理解并掌握金融知識和相關(guān)技能。尤其是針對業(yè)務(wù)的模擬,能夠使我們感受到實際場景下所需考慮的復(fù)雜因素,同時也促進(jìn)了我們對金融風(fēng)險和風(fēng)險控制的理解。此外,商業(yè)銀行實訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
在智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)中,我親身體驗到了金融業(yè)務(wù)實際操作過程中的一些難點和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營,模擬信用卡、個人理財和企業(yè)融資三個方面的業(yè)務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識和運用本組團(tuán)隊合作。在整個實訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段:實踐意義。
參加智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)不僅讓我實際掌握了金融知識和技能,更重要的是使我意識到團(tuán)隊合作的重要性。促進(jìn)了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊,發(fā)揮個人優(yōu)勢,掌握溝通技巧,處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時,本次實踐讓我們在接下來的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識的實際應(yīng)用。商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為大學(xué)生的金融教育提供了一個更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會,也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
商業(yè)銀行實訓(xùn)的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊合作意識的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)中學(xué)到的技能,除了能幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個獨立個體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇七
商業(yè)銀行實訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項實踐活動,通過實際操作來了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實際工作能力。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,同時也積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我對于商業(yè)銀行實訓(xùn)的心得和體會的總結(jié)。
第一段:實踐重要性的認(rèn)識。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是將理論知識應(yīng)用到實踐中的過程,通過模擬真實的工作場景,加深對業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到理論與實踐的差別,并逐漸了解到實際工作中的復(fù)雜性。由于實際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識相比,更能檢驗和提升我們的實際工作能力。
第二段:團(tuán)隊合作的重要性。
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作,團(tuán)隊的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們組成團(tuán)隊完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過實踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,明白了一個好的團(tuán)隊需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問題和沖突。
第三段:溝通能力的提升。
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實訓(xùn)中,我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問題的能力。
商業(yè)銀行實訓(xùn)中常常會遇到各種問題和困難,能夠靈活處理這些問題是一個成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問,需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實踐,我學(xué)會了如何識別并解決問題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個人成長的體會。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個寶貴的機(jī)會,可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更能夠培養(yǎng)個人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊合作的能力和溝通能力。與此同時,實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了勇于面對和解決,通過與他人的合作和溝通,我增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。實訓(xùn)不僅僅是對知識的應(yīng)用,更是對自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗和能力一定會幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇八
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實際操作上、知識儲備上、團(tuán)隊合作上、溝通能力上以及個人發(fā)展上五個方面展開論述,以期對未來的實訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先,在實際操作方面存在一些不足。在實訓(xùn)中,因缺乏實際操作經(jīng)驗,我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如,處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時,我在填寫單據(jù)尤其是計算數(shù)額的時候常常出現(xiàn)錯誤,這不僅浪費了時間,也給客戶帶來了不便。此外,我對柜臺系統(tǒng)的操作仍然不熟練,經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對操作流程的學(xué)習(xí),并在實際操作中更多地思考和總結(jié),以提升操作能力。
其次,知識儲備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識,而我的理論儲備還不夠扎實。在實訓(xùn)中,我遇到了一些客戶提出的問題,但由于知識儲備不足,無法給出正確的解答,只能讓客戶不滿。例如,有一次客戶咨詢貸款利率問題,由于我沒有對貸款利率的計算方法及影響因素深入了解,只能向上級請教,這不能給客戶提供及時的幫助。因此,我需要在實訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三,在團(tuán)隊合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個團(tuán)隊合作的過程,每個人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而,我在實訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動性,對自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊目標(biāo)認(rèn)識不足。舉個例子,有一次,團(tuán)隊任務(wù)需要完成一個較為復(fù)雜的客戶金融方案,由于我沒有充分理解團(tuán)隊目標(biāo)和自己在其中的角色,導(dǎo)致我在與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動,最終影響了整個團(tuán)隊的工作效率。因此,我需要在團(tuán)隊合作中更加積極主動,明確自己的職責(zé),并與團(tuán)隊成員及時溝通和協(xié)調(diào),達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)。
第四,在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)過程中,我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,包括客戶、同事、上級等。然而,我在溝通中常常不能言之有物,無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,也不能夠理解對方的真實需求。例如,有一次,我處理一個客戶存款問題時,沒有很好地與客戶溝通,導(dǎo)致客戶誤解了我的意思,并對我的工作產(chǎn)生了不滿。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的口頭和書面表達(dá)能力,以更好地與他人溝通。
最后,個人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個非常好的鍛煉機(jī)會,能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個人能力。然而,在實訓(xùn)中,我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,缺乏自我驅(qū)動力和積極性。例如,有一次,同事向我推薦了一個金融交流會議,但我并沒有積極報名參加。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后對自己進(jìn)行總結(jié)和反思,明確個人發(fā)展方向,并主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,豐富自己的知識和經(jīng)驗。
總之,在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過總結(jié)和反思,我相信在今后的實訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇九
商業(yè)銀行作為金融體系中的重要組成部分,發(fā)揮著向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)提供融資服務(wù)和金融中介功能的作用。為了培養(yǎng)學(xué)生對商業(yè)銀行經(jīng)營的理論和實踐能力,我校開設(shè)了商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)課程。這門課程旨在通過模擬真實的商業(yè)銀行運營環(huán)境,讓學(xué)生親身參與銀行業(yè)務(wù)流程,提高他們的金融業(yè)務(wù)知識和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我充分認(rèn)識到商業(yè)銀行的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)主要分為基礎(chǔ)實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)兩個階段。基礎(chǔ)實訓(xùn)包括學(xué)習(xí)銀行的基本理論知識,如存款、貸款、國際結(jié)算等,并熟悉業(yè)務(wù)操作流程。綜合實訓(xùn)則是將所學(xué)知識應(yīng)用于真實的商業(yè)銀行運營情景中,通過模擬銀行的各項業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身參與并解決實際問題。課程設(shè)置了實訓(xùn)案例,要求學(xué)生進(jìn)行綜合分析和決策,提高團(tuán)隊合作和管理能力。實訓(xùn)過程中,教師還會為學(xué)生提供相關(guān)的指導(dǎo)和支持,確保實訓(xùn)順利進(jìn)行。
通過商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn),我對銀行的運作流程和業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解。我學(xué)會了存款業(yè)務(wù)的操作流程,了解了貸款業(yè)務(wù)的審批流程,并了解了其他金融產(chǎn)品和服務(wù)。在實訓(xùn)中,我參與了模擬的綜合實訓(xùn)項目,通過與隊友的合作,提高了團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。在實際操作中,我還發(fā)現(xiàn)了商業(yè)銀行經(jīng)營中的一些挑戰(zhàn),如風(fēng)險管理和客戶服務(wù)等方面的問題。這些經(jīng)驗豐富了我的實踐能力,培養(yǎng)了我解決問題和處理突發(fā)情況的能力。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)雖然有很多收獲,但也存在一些局限性。首先,時間較為緊張,無法完全模擬真實的銀行運營環(huán)境。其次,實訓(xùn)項目較為單一,無法涵蓋所有的銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。針對這些問題,我建議可以增加實訓(xùn)的時間,加大實踐的比重。同時,可以設(shè)置多個實訓(xùn)項目,覆蓋更廣泛的業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險情況,增加實訓(xùn)的復(fù)雜度和挑戰(zhàn)性。此外,可以邀請業(yè)界人士來講解實際案例,提供更豐富的實訓(xùn)資源和經(jīng)驗分享。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是我大學(xué)期間的重要經(jīng)歷之一,對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過實訓(xùn),我不僅掌握了商業(yè)銀行的基本理論知識和業(yè)務(wù)技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。同時,我也認(rèn)識到商業(yè)銀行經(jīng)營中的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,為將來的職業(yè)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的金融知識,努力成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
總結(jié):商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是一門十分重要的課程,通過實訓(xùn)可以提高學(xué)生的實踐能力和解決問題的能力。我在實訓(xùn)中學(xué)到了很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理的知識,并培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通能力。雖然實訓(xùn)存在一些局限性,但通過不斷改進(jìn)和提升,可以進(jìn)一步提高實訓(xùn)的質(zhì)量和效果。對于我個人而言,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)努力,在金融領(lǐng)域取得更大的成就。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十
今日又是一個周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的運行。我能來到xx,就說明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門,已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當(dāng)初來到__的時候,我選的是對公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實習(xí)后,我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習(xí)結(jié)束了,最前面的一段時光內(nèi),我學(xué)會了點鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十一
摘要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善,職業(yè)道德問題越來越受到人們的重視,對于商業(yè)銀行而言,其會計人員的職業(yè)道德素質(zhì)對整個銀行的經(jīng)濟(jì)盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵,一定程度上損害了會計人員的職業(yè)道德形象甚至整個社會的職業(yè)道德建設(shè)。
因此,本文著重闡述了商業(yè)銀行會計人員在職業(yè)道德方面存在的問題,并結(jié)合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;會計人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略。
商業(yè)銀行的會計人員是銀行的主力軍,無論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言,都處于重要地位。
可以說,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競爭力上有很大的促進(jìn)作用,必須加以重視。
商業(yè)銀行會計人員遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),誠實守信,能夠規(guī)范會計行為,實現(xiàn)會計目標(biāo),有利于提升會計人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平,有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型,商業(yè)銀行的競爭日益激烈,也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德缺失問題會嚴(yán)重影響會計人員的職業(yè)道德建設(shè),不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實際情況分析了商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀,具體信息如下:。
(一)職業(yè)道德觀念淡薄。
在我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展過程中,商業(yè)銀行也面臨著嚴(yán)峻的考驗,首當(dāng)其沖的就是銀行內(nèi)部會計人員的職業(yè)道德建設(shè)。
就當(dāng)前狀況而言,商業(yè)銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務(wù)專業(yè)知識的傳授,忽視了職業(yè)道德教育,使得職業(yè)道德建設(shè)的教育力度不大。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十二
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強(qiáng)和提高自身的實力和能力,其中實訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個人實習(xí)體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)環(huán)境。
我所在的銀行實訓(xùn)基地是一家國有銀行。與其他金融機(jī)構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習(xí)期間,我通過實踐、體驗和學(xué)習(xí),了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),從而有了更加深入的理解和認(rèn)識。
第三段:實訓(xùn)過程。
在實訓(xùn)期間,我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)識別客戶需求、快速響應(yīng)、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓(xùn)收獲。
在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實際工作經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機(jī)會,讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望。
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機(jī)構(gòu)。但通過這次實習(xí),我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細(xì)致。我認(rèn)識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)了非常重要的社會責(zé)任和使命。同時,實訓(xùn)也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強(qiáng)了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十三
根據(jù)分行開展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點心得體會:
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意識,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強(qiáng)個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識,樹立正確的銀行經(jīng)營理念。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。切實大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。現(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十四
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是xx服務(wù)天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十五
實訓(xùn)教育面向企業(yè)培養(yǎng)實用員工,對學(xué)員而言,其本質(zhì)不是培訓(xùn)而是就業(yè),怎樣寫實訓(xùn)總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?實訓(xùn)總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一轉(zhuǎn)眼,三個月過去了,時間過的真快了,曾經(jīng)聽過這樣一句話“當(dāng)你能意識到時間過的太快的時候,說明你已經(jīng)老了。”雖然我還沒老,但我已經(jīng)可悲的長大了,就在這三個月里。
從實訓(xùn)開始到現(xiàn)在,經(jīng)歷了好多,在大學(xué)的尾聲,我開始了自己的職業(yè)生涯,邊上班邊做畢業(yè)設(shè)計,上班自己是新人,初入社會,好多東西等著我去掌握,身為實訓(xùn)組長,組織大家及時參加實訓(xùn),合理安排個人分工也組間交流合作,樣樣不是輕松的活,但是我堅持過來了。三個月前,可能我為這些事情煩惱過,但是今天回頭看看,自己處理的不能說很出色,但看到即將由我接任的項目經(jīng)理的職位和即將收工的畢業(yè)設(shè)計終結(jié)稿,心里還是有一點小happy的。
這三月里,我才真正的感受要想做好一個網(wǎng)絡(luò)工程,根本不是想什么就能做出來什么的,我剛開始的想法很簡單,我就想做一個雙線資源接入基于ftth的新型小區(qū)寬帶,可是在具體做的過程中,我才發(fā)現(xiàn),不管接入什么資源,采用什么新型技術(shù),最關(guān)鍵的還是在綜合布線,基本條件不具備,在想什么都的空想,這一經(jīng)歷,讓我明白了,我的思維不能止步于理論,我必須從學(xué)校那個理論社會走出來,腳踏實地的一步一步走好!
首先,我畢業(yè)感謝我的王亮老師,他不僅僅是我學(xué)習(xí)知識的導(dǎo)師,更是我人生路上的燈塔,可以說,這次實訓(xùn)能夠這么順利的完成,大部分的功勞在于老師對我的指導(dǎo),每每我遇到問題進(jìn)行不下去了,首先想到的就是我的老師是不是有什么好的建議,當(dāng)我有什么新的想法,我也會第一個打電話向他征求一下意見,他對于我的幫助,不僅僅止步于我的學(xué)業(yè)。對于我的工作,我也是時常會麻煩到他的,并且這種麻煩還將持續(xù)下去。
其次我要感謝我親愛的組員們,雖然他們專業(yè)知識比較薄弱一些,但是他們對于我的安排,總是能夠及時的完成,證是他們這么乖,我才可以堅持下來,一路上有了他們的支持,我就不覺得自己是孤軍奮戰(zhàn)。
還要感謝我的學(xué)長李國強(qiáng),整個過程中,他對我?guī)椭瞬簧?,這是方方面面的,不管怎么說,謝謝他。
整個大學(xué)生活就這么結(jié)束了,除了留戀不舍之外,最多的就是感激了。
一周的勞動已經(jīng)結(jié)束了,我學(xué)到了很多知識。
雖然工作時間不長,但是工作量還是很大的,第一天下了大的雪,我們在老師的帶領(lǐng)下掃了圖書館與教學(xué)樓的雪,為上課和學(xué)習(xí)的學(xué)生們提供了便利。接下來的幾天時間內(nèi)我們都在學(xué)校的各個角落里忙著,因為連續(xù)下了兩場大雪,到處都是積雪,我們?yōu)榱俗寣W(xué)生們能夠更好地學(xué)習(xí),也為了我們的安全,我們努力把所有可能去的地方的積雪全部清除干凈,雖然我們也會抱怨天氣的寒冷,有時候也會抱怨時間的漫長,我們還是拿鐵锨和銼子賣力的除雪,男生們一個勁的干活,好像有使不完的勁似的。我們女生也不甘示弱,拿著掃帚跟在他們后面掃雪,大多數(shù)人都凍得滿臉通紅,手也凍傷了,還在堅持著,直到老師說下課之后,我們每個人臉上都洋溢著滿足的笑容,享受著勞動帶給我們的美好。
通過一周的勞動,而且勞動也不像平時的上課,困了可以打盹,不想聽課的時候還可以玩手機(jī),不可以遲到,上課遲到也沒有關(guān)系。
在短短的勞動周中,我真切的看到了自己的成長與蛻變,讓我學(xué)會了很多東西和做人的道理,也體會著學(xué)校后勤集團(tuán)的保潔員的辛苦與樸實,勞動最光榮。
勞動為人們的物質(zhì)物質(zhì)生活與精神生活提供了必要的條件。也啟發(fā)了我在義務(wù)勞動中尋找感悟,引導(dǎo)我去了解勞動的價值與光榮,培養(yǎng)了我關(guān)心公共事業(yè)的熱情,塑造自己的美好心靈。
在對基礎(chǔ)會計實訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識和見解。
1、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
通過一周的實訓(xùn),讓我對erp(企業(yè)資源計劃)有了更多的了解。在實訓(xùn)的過程中也讓我學(xué)到了許多在生活當(dāng)中不能接觸到的知識和不能體會到的感受。這次最大的收獲就是讓我了解到一個企業(yè)要想很好的經(jīng)營下去,和企業(yè)的所有員工都離不開。企業(yè)的成功也和每個員工的功勞里不開。她們兩者是相輔相成,離開了誰都不行,沒有了員工的努力就不會有企業(yè)的成功。沒有一個好的企業(yè)員工的才能也不能施展。所以說她們兩者誰也離不開誰。
erp屬于企業(yè)內(nèi)部計劃,它是把一個企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益??偠灾?,企業(yè)資料計劃就是對企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配和控制,爭取把企業(yè)的利益最大化。
在這次的實訓(xùn)中我擔(dān)任的職位是財務(wù)主管。財務(wù)主管在我的概念里一直是一個比較復(fù)雜、比較累的一個職位。以前我也聽別人說一個企業(yè)中最忙的職位之一就是財務(wù)主管。在沒實訓(xùn)之前我覺的這是在危言聳聽,但我接觸了這個職位之后,我才發(fā)現(xiàn)原來真如他們所說的一樣,財務(wù)主管在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。財務(wù)是一個企業(yè)的血液,企業(yè)能夠運行的先決條件就是財務(wù)資金能夠支持企業(yè)的正常運行。一個企業(yè)有生命的體現(xiàn)就是財務(wù)能夠周轉(zhuǎn),收支能夠平衡。所以說資金是一個企業(yè)的血液。
一個基本包括五大部分,分別是ceo、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)。如果說資金是企業(yè)的血液,那么ceo是企業(yè)的大腦,生產(chǎn)能力就是企業(yè)的骨架,采購是企業(yè)的糧食,銷售是企業(yè)的消化系統(tǒng)。五大部分缺一不可,缺少其中的任何一個部分,企業(yè)都將是不完整的。
財務(wù)是企業(yè)基本運行的先決條件。在實訓(xùn)之前每組會先對每個人進(jìn)行角色分配,個人也可以根據(jù)自己的愛好和特長選擇合適自己的職位。在選擇職位的時候和每個人的個性也有關(guān),比如說性格比較溫和,做事較細(xì)心的人適合于做財務(wù),頭腦運轉(zhuǎn)交快的人適合與做ceo,因為ceo關(guān)乎于企業(yè)的存亡一個好的ceo一定可以帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。一個企業(yè)五個職位,而我們組剛好是五個人,每個人擔(dān)任一個職位,沒個人都要盡到自己的職責(zé)和義務(wù)。不會出現(xiàn)有事沒人做和有人沒事做的狀況。所以在運行的過程中,我們團(tuán)結(jié)一致,共同取得了優(yōu)異的成績。
在實訓(xùn)的過程中,由于我們預(yù)測錯誤和規(guī)劃不到位,致使我們的企業(yè)在所有企業(yè)中出現(xiàn)了兩個亮點。第一個亮點是第一年我們企業(yè)在所有企業(yè)當(dāng)中是虧損最少的一個,有些企業(yè)虧損量是我們企業(yè)的兩倍,取得如此好的成績和我們的合作伙伴禮部開,這正是應(yīng)了商場上離不開合作伙伴那幾句話。第一年取得如此好的成績就代表了我們企業(yè)有了一個好的兆頭。這是我們對后面的幾年充滿了信心。于是我們在做第二年規(guī)劃的時候就冒了一次險。而這一次冒的險使得我們企業(yè)差點面臨破產(chǎn),資金短缺、訂單違約、管理費用高達(dá)其他企業(yè)的幾倍等等問題。所以說第二年是我們企業(yè)的第二個亮點。虧損最多的一個企業(yè),虧損量是別人的兩倍。第一年的亮點和第二年的兩點給了我們企業(yè)一個很大的教訓(xùn),人不能驕傲,做事不可急躁。驕傲?xí)鼓銐嬘诘鬲z。前兩年的發(fā)展?fàn)顩r可以用一句來概括為第一年的成功導(dǎo)致了第二年的失敗。
有了前兩年的教訓(xùn),在第三年的時候我對資金的周轉(zhuǎn)做了詳細(xì)的規(guī)劃,因為有了很好的規(guī)劃,在第三年里,我們企業(yè)改變了前兩年的狀況,出現(xiàn)了盈利的狀況,與其他企業(yè)相比雖然我們企業(yè)不是盈利最多的,但是在一定程度上這也給了我們一個最好的安慰。在后來的幾年里,我們企業(yè)一直維持這盈利的狀態(tài),雖然我們企業(yè)盈利不是最多的,但是在一定程度上也給了我們不少的安慰。盈利就代表著我們在這一年里的辛苦都是值得的,我們付出了努力同時又得到了回報,因為付出過所以得到了應(yīng)有的回報,我相信其他成員也會感到很欣慰。因為我們的付出不是白費的,我們得到了教訓(xùn)和經(jīng)驗。這樣的教訓(xùn)在生活中是無法體會到的。我們的成功應(yīng)證了鄧。
的一句話,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果有人問我實訓(xùn)和上課的區(qū)別,那我會毫不猶豫的告訴他,她們之間自大的區(qū)別就是一個是主動學(xué)習(xí),一個是比較被動的去學(xué)習(xí)。為什么會這樣說?其實在上課的時候許多的學(xué)生都不知道上課要干嘛,看書太無聊了,聽課太累了而且還抓不住老師說的重點。所以許多學(xué)生的上課時間是看著時間度過的。但是在實訓(xùn)的過程中,絕不會出現(xiàn)這樣的情況,沒有一個同學(xué)會覺得時間太長了,每個人都希望時間過慢點,所有人的感覺就是時間太短了。她們希望時間再長一點讓自己在實訓(xùn)中學(xué)到更多的知識。在實訓(xùn)過程中知識的積累不是固定不變的,而是在運行過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,并不斷的解決問題,這其中不含被動更多的是主動,這體現(xiàn)了學(xué)生對知識的渴望。沒有一個人會排斥知識的積累,只是她們沒有很好的知識積累的方式。我希望在以后的學(xué)習(xí)中可以開展更多類似的實訓(xùn)。
這個學(xué)期就要結(jié)束了,專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。
首先,這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識,而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力,而且內(nèi)容的覆蓋面很廣,這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課:秘書寫作,檔案管理,秘書實務(wù),這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次,這門課時,老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實訓(xùn),在辦公上來進(jìn)一步熟悉秘書辦文工作的程序,提高寫作技能,掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時,老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準(zhǔn)備的材料、案例,分組和同學(xué)們一起討論,交流,演戲。最后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進(jìn)行分析。一般,老師還會采用另外一種教學(xué)方法——情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組,模擬組建公司的組織機(jī)構(gòu),按照老師擬定的實訓(xùn)項目進(jìn)行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,老師一般會讓自己小組進(jìn)行自評,借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點,最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之,這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺,從書本中面對現(xiàn)實,為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始,以一名辦公室文員的身份要求自己,嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來,我能夠做的更出色。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十六
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把“合規(guī)風(fēng)險”放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險。
合規(guī)風(fēng)險“指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制,是實施以風(fēng)險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制的必要性。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責(zé)“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規(guī)風(fēng)險管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇一
商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一次非常有意義的實踐,這次實訓(xùn)讓我更加深入地了解了商業(yè)銀行的運作方式和智能化技術(shù)的應(yīng)用,同時也讓我體驗到了團(tuán)隊合作和壓力感受,讓我在課堂上學(xué)到的知識得到了更深刻的鞏固和應(yīng)用。以下是我對商業(yè)銀行智能實訓(xùn)的體會和心得。
第二段:理論知識與實踐相結(jié)合。
在整個實訓(xùn)過程中,我意識到理論知識和實踐必須是相結(jié)合的。純粹的理論學(xué)習(xí)往往難以很好地理解實際應(yīng)用,而單純的實踐又缺少理論依據(jù),實踐中的問題難以得到深入的解決。因此,理論知識和實踐必須相互補(bǔ)充,我通過實踐體驗到了理論知識在實際操作中的運用,也能更好地理解課本上的內(nèi)容。
第三段:團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力。
在實踐中,我也深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。如果每個人都只關(guān)注自己的任務(wù)而忽略了整個團(tuán)隊的目標(biāo),則最終結(jié)果難以達(dá)成預(yù)期,甚至可能導(dǎo)致任務(wù)失敗。因此,每個人都需要高度的團(tuán)隊合作意識,時刻關(guān)注到其他成員的工作進(jìn)展和需求,并盡可能地根據(jù)整個團(tuán)隊的進(jìn)展和目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整,以確保工作最終能夠成功完成。
第四段:壓力應(yīng)對能力。
實踐中還要面對來自時間、目標(biāo)、資源等壓力,而在本次實訓(xùn)中,時間緊迫、項目復(fù)雜,壓力十分巨大。我深刻意識到,壓力和挑戰(zhàn)不僅可以提高個人的應(yīng)對能力,更可以刺激個人在緊張狀態(tài)下的思維和行動,并迅速地找到問題的根源并解決。
第五段:對智能化的思考。
智能化技術(shù)目前已經(jīng)在銀行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,人工智能可以為銀行業(yè)提供更加高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。在參加實訓(xùn)的過程中,我也逐漸認(rèn)識到智能化技術(shù)在銀行的應(yīng)用,尤其是我們團(tuán)隊使用的模型可以在銀行提供數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)防、投資預(yù)測等方面提高效率和準(zhǔn)確性,這也讓我對未來銀行業(yè)的發(fā)展充滿著信心和期待。
結(jié)語。
總的來說,商業(yè)銀行智能實訓(xùn)是一次非常有意義的實踐,通過這次實踐,我不僅體會到了理論知識與實踐結(jié)合的重要性,更進(jìn)一步提高了自己的團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)和壓力應(yīng)對能力,同時也深入了解了智能化技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用,增加了對銀行業(yè)未來發(fā)展的信心。我相信,通過這次實踐,我將更好地適應(yīng)未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢,并為銀行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇二
實習(xí)是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,通過實習(xí),學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中,還能夠感受到真實的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學(xué)生,我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實習(xí)。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足,這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習(xí)過程中,我經(jīng)常會碰到一些復(fù)雜的金融問題,需要通過分析、計算和判斷來解決。然而,由于我對金融知識的掌握不夠扎實,我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到,在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習(xí)期間,我負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流,并為他們提供咨詢和服務(wù)。然而,由于我對客戶需求的理解不夠深入,以及語言表達(dá)能力的不足,我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖,并且無法清晰地傳達(dá)自己的觀點。這給我敲響了警鐘,提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達(dá)能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實習(xí)期間,由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重,我時常感到壓力山大。然而,我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力,容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到,在以后的職業(yè)生涯中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì),以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識還很模糊。在實習(xí)期間,我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí)。與他們相比,我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到,在大學(xué)的剩余時間里,我需要認(rèn)真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃,并且努力去實踐和追求自己的目標(biāo)。
通過商業(yè)銀行實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足,并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性,對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高;我意識到溝通能力的重要性,要加強(qiáng)語言表達(dá)能力和理解客戶需求的能力;我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性,要提升自己的心理素質(zhì);我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷總結(jié)和提高自己,取得更好的成績和進(jìn)步。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇三
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是學(xué)生踏入社會前重要的一項訓(xùn)練,通過參與實際的銀行運作,學(xué)生可以了解銀行業(yè)務(wù)的運營和管理,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和實際動手能力。在這次實訓(xùn)中,我對銀行的運作有了更為深刻的認(rèn)識,也對自己的能力和未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。下面我將圍繞實訓(xùn)內(nèi)容、溝通與合作、自我挑戰(zhàn)與成長、時間與壓力管理以及對未來的規(guī)劃五個方面,總結(jié)我在商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)中的體會和收獲。
首先,實訓(xùn)的內(nèi)容是對我們未來在銀行工作所需知識和技能的一個系統(tǒng)介紹和模擬練習(xí)。通過學(xué)習(xí)和操作實訓(xùn)平臺中的各類業(yè)務(wù),我了解了銀行基本業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等方面的概念和操作流程。實際操作的過程中,我明白了各種業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系和相互支持,學(xué)會了如何快速而準(zhǔn)確地處理各類客戶需求。這對于我未來在銀行工作中的發(fā)展具有重要的意義,給我提供了實際操作的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
其次,溝通與合作是實訓(xùn)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。在模擬銀行操作中,每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都需要與隊友之間密切配合,及時傳遞信息和交流意見。通過溝通和團(tuán)隊協(xié)作,我深刻體會到團(tuán)隊的力量是無窮的,只有通過共同努力,才能完成任務(wù)的高效和順利。而當(dāng)只有個人完成時,就會出現(xiàn)信息斷層和任務(wù)延誤的情況。這給我?guī)砗艽蟮膯⑹荆虝以谝院蟮墓ぷ髦懈又匾暅贤ㄅc合作,主動與他人交流,協(xié)調(diào)各方面的利益,以達(dá)到更好的工作效果。
同時,自我挑戰(zhàn)與成長是實訓(xùn)過程中我最大的收獲之一。初次操作時,我面對許多疑惑和困難,不知道如何處理和解決。然而,通過反復(fù)實踐和克服困難,我逐漸提高了理解和應(yīng)用能力,能夠獨立完成各類任務(wù)。這種自我挑戰(zhàn)和成長不僅增強(qiáng)了我的自信心,也增加了我對未來工作挑戰(zhàn)的勇氣和信心。我意識到學(xué)習(xí)無止境,只有不斷超越自我,才能不斷提升自己的競爭力。
此外,時間與壓力管理也是實訓(xùn)過程中需要掌握的重要技能。在實訓(xùn)過程中,任務(wù)的安排和時間的分配是至關(guān)重要的。如果不能合理安排時間,就會導(dǎo)致任務(wù)的滯后和效率的降低。而面對學(xué)習(xí)任務(wù)和實際操作的壓力,我學(xué)會了如何通過合理分配時間和高效應(yīng)對,以達(dá)到既定的目標(biāo)。這讓我明白了時間管理對于個人發(fā)展的重要性,并提醒我在未來工作中要不斷提升自己的時間管理能力。
最后,由于實訓(xùn)的成功經(jīng)歷和專業(yè)知識的積累,我對未來的規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。我希望能夠在銀行行業(yè)有所作為,成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也希望通過在銀行工作的經(jīng)驗,逐漸積累管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,最終能夠在銀行的高層管理崗位上發(fā)揮更大的作用。這個目標(biāo)不僅是對自己的要求,也是對自己的信心和責(zé)任的肯定。因此,我將不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奮斗。
總之,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是我大學(xué)學(xué)習(xí)中重要的一環(huán),通過對銀行業(yè)務(wù)和運作的實際訓(xùn)練,我對銀行工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)會了與他人溝通與團(tuán)隊合作,通過自我挑戰(zhàn)和成長培養(yǎng)了自信心,掌握了時間和壓力管理技巧,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實訓(xùn)不僅提升了我的綜合素質(zhì),也對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極而有力的推動作用。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇四
習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運作對抗課程是一種全新的體驗式學(xué)習(xí),要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。下面就是豆花問答網(wǎng)小編帶來的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得,希望能幫助大家!
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓(xùn)的時間很短,但不可否認(rèn)在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。
本次實訓(xùn)我們重點利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實驗軟件系統(tǒng)平臺,按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實際運用的機(jī)會,通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實踐我們對銀行的前臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會計、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地。
總結(jié)。
本次實訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會分點總結(jié)如下:
第一:實訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面。在對私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的對應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認(rèn)真看完演示。在對私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進(jìn)行了以下實踐:個人儲蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進(jìn)行個人儲蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統(tǒng)生成的賬號,以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認(rèn)真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個流程貫穿起來。
第二:實訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點為:(1)理解日初操。
作的含義,對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進(jìn)行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字?jǐn)⑹鲋?,要為深圳大學(xué)新建一個賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取,所以整個流程中必不可少的要素為----細(xì)心,第三,個人的。
心得體會。
以及錯誤反思方面。由于個人不細(xì)心的原因,造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分?jǐn)?shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實訓(xùn)期間的一個遺憾。
總之,通過此次實訓(xùn),我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認(rèn)識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發(fā)揮團(tuán)隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實踐的平臺。
就是要像作者一樣,這么認(rèn)真寫好一篇范文嘛。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇五
第一段:
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運營機(jī)制,管理層和員工們經(jīng)常會參加各類商業(yè)銀行實訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實訓(xùn),通過實踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價值,也切身體驗到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。
第二段:
實踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們深刻領(lǐng)會到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個環(huán)節(jié)的工作中,我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來,實現(xiàn)整個工作流程的協(xié)調(diào)性,以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如,審批貸款時,整個流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)中,我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作,掌握好時間節(jié)點和財務(wù)核對,只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段:
實踐中突出細(xì)節(jié)管理。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個小小的失誤或疏忽可能會給整個工作帶來不小的影響。例如,對于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意,必須認(rèn)真地檢查每項業(yè)務(wù),確保沒有任何漏洞與疏漏。同時我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化,掌握市場信息,以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段:
實踐中展現(xiàn)合作能力。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還需與同事配合,這需要我們展現(xiàn)合作能力,互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作,并及時給出反饋建議,才能確保每個人的工作都能夠得到協(xié)調(diào),任務(wù)順利完成。要做到合作,我們需要互相信任,互相支持,在合作中相互激勵,形成良好的工作氛圍,共同奮斗取得成功。
第五段:
總結(jié)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一次獨特且重要的經(jīng)歷,能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù),深刻領(lǐng)會到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營模式和核心價值。在商業(yè)銀行實踐中,協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時,我們也進(jìn)一步認(rèn)識到,一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng),精耕細(xì)作,才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我將會一直保持學(xué)習(xí)的熱情,在今后的工作中不斷提升自己,做出更大的成就!
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇六
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時候,我們經(jīng)常會聽到“實踐出真知”這個詞語,它告訴我們知識的運用和實踐的重要性。而商業(yè)銀行實訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會親身體驗金融業(yè)務(wù)的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)課程,今天,我將分享一下我的心得體會。
第二段:實踐的重要性。
學(xué)習(xí)金融理論知識只是理論,只有親身實踐,才能深刻理解和掌握保險、信用卡、理財?shù)冉鹑诠ぞ叩膶嶋H應(yīng)用。不僅如此,在實踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作、溝通技巧等方面的技能。通過實踐,我們可以讓理論與實際相結(jié)合,使我們的理論知識得到了更好的鞏固和提高。
商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為我們提供了一個把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實際操作的機(jī)會。在實訓(xùn)中,我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗、模擬應(yīng)用等方式,理解并掌握金融知識和相關(guān)技能。尤其是針對業(yè)務(wù)的模擬,能夠使我們感受到實際場景下所需考慮的復(fù)雜因素,同時也促進(jìn)了我們對金融風(fēng)險和風(fēng)險控制的理解。此外,商業(yè)銀行實訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
在智盛商業(yè)銀行的實訓(xùn)中,我親身體驗到了金融業(yè)務(wù)實際操作過程中的一些難點和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營,模擬信用卡、個人理財和企業(yè)融資三個方面的業(yè)務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識和運用本組團(tuán)隊合作。在整個實訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段:實踐意義。
參加智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)不僅讓我實際掌握了金融知識和技能,更重要的是使我意識到團(tuán)隊合作的重要性。促進(jìn)了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊,發(fā)揮個人優(yōu)勢,掌握溝通技巧,處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時,本次實踐讓我們在接下來的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識的實際應(yīng)用。商業(yè)銀行實訓(xùn)的意義在于,它為大學(xué)生的金融教育提供了一個更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會,也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
商業(yè)銀行實訓(xùn)的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊合作意識的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實訓(xùn)中學(xué)到的技能,除了能幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個獨立個體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇七
商業(yè)銀行實訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項實踐活動,通過實際操作來了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實際工作能力。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,同時也積累了一些經(jīng)驗和體會。以下是我對于商業(yè)銀行實訓(xùn)的心得和體會的總結(jié)。
第一段:實踐重要性的認(rèn)識。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是將理論知識應(yīng)用到實踐中的過程,通過模擬真實的工作場景,加深對業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到理論與實踐的差別,并逐漸了解到實際工作中的復(fù)雜性。由于實際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識相比,更能檢驗和提升我們的實際工作能力。
第二段:團(tuán)隊合作的重要性。
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作,團(tuán)隊的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)過程中,我們組成團(tuán)隊完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過實踐,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,明白了一個好的團(tuán)隊需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問題和沖突。
第三段:溝通能力的提升。
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實訓(xùn)中,我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問題的能力。
商業(yè)銀行實訓(xùn)中常常會遇到各種問題和困難,能夠靈活處理這些問題是一個成功的關(guān)鍵。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問,需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實踐,我學(xué)會了如何識別并解決問題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個人成長的體會。
商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個寶貴的機(jī)會,可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更能夠培養(yǎng)個人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊合作的能力和溝通能力。與此同時,實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我學(xué)會了勇于面對和解決,通過與他人的合作和溝通,我增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)力。實訓(xùn)不僅僅是對知識的應(yīng)用,更是對自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗和能力一定會幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇八
在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實際操作上、知識儲備上、團(tuán)隊合作上、溝通能力上以及個人發(fā)展上五個方面展開論述,以期對未來的實訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先,在實際操作方面存在一些不足。在實訓(xùn)中,因缺乏實際操作經(jīng)驗,我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如,處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時,我在填寫單據(jù)尤其是計算數(shù)額的時候常常出現(xiàn)錯誤,這不僅浪費了時間,也給客戶帶來了不便。此外,我對柜臺系統(tǒng)的操作仍然不熟練,經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對操作流程的學(xué)習(xí),并在實際操作中更多地思考和總結(jié),以提升操作能力。
其次,知識儲備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識,而我的理論儲備還不夠扎實。在實訓(xùn)中,我遇到了一些客戶提出的問題,但由于知識儲備不足,無法給出正確的解答,只能讓客戶不滿。例如,有一次客戶咨詢貸款利率問題,由于我沒有對貸款利率的計算方法及影響因素深入了解,只能向上級請教,這不能給客戶提供及時的幫助。因此,我需要在實訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三,在團(tuán)隊合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個團(tuán)隊合作的過程,每個人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而,我在實訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動性,對自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊目標(biāo)認(rèn)識不足。舉個例子,有一次,團(tuán)隊任務(wù)需要完成一個較為復(fù)雜的客戶金融方案,由于我沒有充分理解團(tuán)隊目標(biāo)和自己在其中的角色,導(dǎo)致我在與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動,最終影響了整個團(tuán)隊的工作效率。因此,我需要在團(tuán)隊合作中更加積極主動,明確自己的職責(zé),并與團(tuán)隊成員及時溝通和協(xié)調(diào),達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)。
第四,在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)過程中,我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,包括客戶、同事、上級等。然而,我在溝通中常常不能言之有物,無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,也不能夠理解對方的真實需求。例如,有一次,我處理一個客戶存款問題時,沒有很好地與客戶溝通,導(dǎo)致客戶誤解了我的意思,并對我的工作產(chǎn)生了不滿。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的口頭和書面表達(dá)能力,以更好地與他人溝通。
最后,個人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實訓(xùn)是一個非常好的鍛煉機(jī)會,能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個人能力。然而,在實訓(xùn)中,我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,缺乏自我驅(qū)動力和積極性。例如,有一次,同事向我推薦了一個金融交流會議,但我并沒有積極報名參加。因此,我需要在實訓(xùn)結(jié)束后對自己進(jìn)行總結(jié)和反思,明確個人發(fā)展方向,并主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,豐富自己的知識和經(jīng)驗。
總之,在商業(yè)銀行實訓(xùn)中,我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過總結(jié)和反思,我相信在今后的實訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇九
商業(yè)銀行作為金融體系中的重要組成部分,發(fā)揮著向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)提供融資服務(wù)和金融中介功能的作用。為了培養(yǎng)學(xué)生對商業(yè)銀行經(jīng)營的理論和實踐能力,我校開設(shè)了商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)課程。這門課程旨在通過模擬真實的商業(yè)銀行運營環(huán)境,讓學(xué)生親身參與銀行業(yè)務(wù)流程,提高他們的金融業(yè)務(wù)知識和應(yīng)用能力。在實訓(xùn)過程中,我充分認(rèn)識到商業(yè)銀行的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)主要分為基礎(chǔ)實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)兩個階段。基礎(chǔ)實訓(xùn)包括學(xué)習(xí)銀行的基本理論知識,如存款、貸款、國際結(jié)算等,并熟悉業(yè)務(wù)操作流程。綜合實訓(xùn)則是將所學(xué)知識應(yīng)用于真實的商業(yè)銀行運營情景中,通過模擬銀行的各項業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身參與并解決實際問題。課程設(shè)置了實訓(xùn)案例,要求學(xué)生進(jìn)行綜合分析和決策,提高團(tuán)隊合作和管理能力。實訓(xùn)過程中,教師還會為學(xué)生提供相關(guān)的指導(dǎo)和支持,確保實訓(xùn)順利進(jìn)行。
通過商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn),我對銀行的運作流程和業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解。我學(xué)會了存款業(yè)務(wù)的操作流程,了解了貸款業(yè)務(wù)的審批流程,并了解了其他金融產(chǎn)品和服務(wù)。在實訓(xùn)中,我參與了模擬的綜合實訓(xùn)項目,通過與隊友的合作,提高了團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力。在實際操作中,我還發(fā)現(xiàn)了商業(yè)銀行經(jīng)營中的一些挑戰(zhàn),如風(fēng)險管理和客戶服務(wù)等方面的問題。這些經(jīng)驗豐富了我的實踐能力,培養(yǎng)了我解決問題和處理突發(fā)情況的能力。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)雖然有很多收獲,但也存在一些局限性。首先,時間較為緊張,無法完全模擬真實的銀行運營環(huán)境。其次,實訓(xùn)項目較為單一,無法涵蓋所有的銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理。針對這些問題,我建議可以增加實訓(xùn)的時間,加大實踐的比重。同時,可以設(shè)置多個實訓(xùn)項目,覆蓋更廣泛的業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險情況,增加實訓(xùn)的復(fù)雜度和挑戰(zhàn)性。此外,可以邀請業(yè)界人士來講解實際案例,提供更豐富的實訓(xùn)資源和經(jīng)驗分享。
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是我大學(xué)期間的重要經(jīng)歷之一,對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過實訓(xùn),我不僅掌握了商業(yè)銀行的基本理論知識和業(yè)務(wù)技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。同時,我也認(rèn)識到商業(yè)銀行經(jīng)營中的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,為將來的職業(yè)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的金融知識,努力成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
總結(jié):商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是一門十分重要的課程,通過實訓(xùn)可以提高學(xué)生的實踐能力和解決問題的能力。我在實訓(xùn)中學(xué)到了很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理的知識,并培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和溝通能力。雖然實訓(xùn)存在一些局限性,但通過不斷改進(jìn)和提升,可以進(jìn)一步提高實訓(xùn)的質(zhì)量和效果。對于我個人而言,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)努力,在金融領(lǐng)域取得更大的成就。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十
今日又是一個周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的運行。我能來到xx,就說明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門,已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當(dāng)初來到__的時候,我選的是對公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實習(xí)后,我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習(xí)結(jié)束了,最前面的一段時光內(nèi),我學(xué)會了點鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十一
摘要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善,職業(yè)道德問題越來越受到人們的重視,對于商業(yè)銀行而言,其會計人員的職業(yè)道德素質(zhì)對整個銀行的經(jīng)濟(jì)盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵,一定程度上損害了會計人員的職業(yè)道德形象甚至整個社會的職業(yè)道德建設(shè)。
因此,本文著重闡述了商業(yè)銀行會計人員在職業(yè)道德方面存在的問題,并結(jié)合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;會計人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略。
商業(yè)銀行的會計人員是銀行的主力軍,無論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言,都處于重要地位。
可以說,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競爭力上有很大的促進(jìn)作用,必須加以重視。
商業(yè)銀行會計人員遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),誠實守信,能夠規(guī)范會計行為,實現(xiàn)會計目標(biāo),有利于提升會計人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平,有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型,商業(yè)銀行的競爭日益激烈,也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德缺失問題會嚴(yán)重影響會計人員的職業(yè)道德建設(shè),不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實際情況分析了商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀,具體信息如下:。
(一)職業(yè)道德觀念淡薄。
在我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展過程中,商業(yè)銀行也面臨著嚴(yán)峻的考驗,首當(dāng)其沖的就是銀行內(nèi)部會計人員的職業(yè)道德建設(shè)。
就當(dāng)前狀況而言,商業(yè)銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務(wù)專業(yè)知識的傳授,忽視了職業(yè)道德教育,使得職業(yè)道德建設(shè)的教育力度不大。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十二
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強(qiáng)和提高自身的實力和能力,其中實訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個人實習(xí)體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)環(huán)境。
我所在的銀行實訓(xùn)基地是一家國有銀行。與其他金融機(jī)構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習(xí)期間,我通過實踐、體驗和學(xué)習(xí),了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),從而有了更加深入的理解和認(rèn)識。
第三段:實訓(xùn)過程。
在實訓(xùn)期間,我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)識別客戶需求、快速響應(yīng)、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓(xùn)收獲。
在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實際工作經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機(jī)會,讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望。
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機(jī)構(gòu)。但通過這次實習(xí),我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細(xì)致。我認(rèn)識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)了非常重要的社會責(zé)任和使命。同時,實訓(xùn)也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強(qiáng)了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十三
根據(jù)分行開展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點心得體會:
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意識,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強(qiáng)個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識,樹立正確的銀行經(jīng)營理念。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。切實大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。現(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十四
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是xx服務(wù)天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十五
實訓(xùn)教育面向企業(yè)培養(yǎng)實用員工,對學(xué)員而言,其本質(zhì)不是培訓(xùn)而是就業(yè),怎樣寫實訓(xùn)總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?實訓(xùn)總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一轉(zhuǎn)眼,三個月過去了,時間過的真快了,曾經(jīng)聽過這樣一句話“當(dāng)你能意識到時間過的太快的時候,說明你已經(jīng)老了。”雖然我還沒老,但我已經(jīng)可悲的長大了,就在這三個月里。
從實訓(xùn)開始到現(xiàn)在,經(jīng)歷了好多,在大學(xué)的尾聲,我開始了自己的職業(yè)生涯,邊上班邊做畢業(yè)設(shè)計,上班自己是新人,初入社會,好多東西等著我去掌握,身為實訓(xùn)組長,組織大家及時參加實訓(xùn),合理安排個人分工也組間交流合作,樣樣不是輕松的活,但是我堅持過來了。三個月前,可能我為這些事情煩惱過,但是今天回頭看看,自己處理的不能說很出色,但看到即將由我接任的項目經(jīng)理的職位和即將收工的畢業(yè)設(shè)計終結(jié)稿,心里還是有一點小happy的。
這三月里,我才真正的感受要想做好一個網(wǎng)絡(luò)工程,根本不是想什么就能做出來什么的,我剛開始的想法很簡單,我就想做一個雙線資源接入基于ftth的新型小區(qū)寬帶,可是在具體做的過程中,我才發(fā)現(xiàn),不管接入什么資源,采用什么新型技術(shù),最關(guān)鍵的還是在綜合布線,基本條件不具備,在想什么都的空想,這一經(jīng)歷,讓我明白了,我的思維不能止步于理論,我必須從學(xué)校那個理論社會走出來,腳踏實地的一步一步走好!
首先,我畢業(yè)感謝我的王亮老師,他不僅僅是我學(xué)習(xí)知識的導(dǎo)師,更是我人生路上的燈塔,可以說,這次實訓(xùn)能夠這么順利的完成,大部分的功勞在于老師對我的指導(dǎo),每每我遇到問題進(jìn)行不下去了,首先想到的就是我的老師是不是有什么好的建議,當(dāng)我有什么新的想法,我也會第一個打電話向他征求一下意見,他對于我的幫助,不僅僅止步于我的學(xué)業(yè)。對于我的工作,我也是時常會麻煩到他的,并且這種麻煩還將持續(xù)下去。
其次我要感謝我親愛的組員們,雖然他們專業(yè)知識比較薄弱一些,但是他們對于我的安排,總是能夠及時的完成,證是他們這么乖,我才可以堅持下來,一路上有了他們的支持,我就不覺得自己是孤軍奮戰(zhàn)。
還要感謝我的學(xué)長李國強(qiáng),整個過程中,他對我?guī)椭瞬簧?,這是方方面面的,不管怎么說,謝謝他。
整個大學(xué)生活就這么結(jié)束了,除了留戀不舍之外,最多的就是感激了。
一周的勞動已經(jīng)結(jié)束了,我學(xué)到了很多知識。
雖然工作時間不長,但是工作量還是很大的,第一天下了大的雪,我們在老師的帶領(lǐng)下掃了圖書館與教學(xué)樓的雪,為上課和學(xué)習(xí)的學(xué)生們提供了便利。接下來的幾天時間內(nèi)我們都在學(xué)校的各個角落里忙著,因為連續(xù)下了兩場大雪,到處都是積雪,我們?yōu)榱俗寣W(xué)生們能夠更好地學(xué)習(xí),也為了我們的安全,我們努力把所有可能去的地方的積雪全部清除干凈,雖然我們也會抱怨天氣的寒冷,有時候也會抱怨時間的漫長,我們還是拿鐵锨和銼子賣力的除雪,男生們一個勁的干活,好像有使不完的勁似的。我們女生也不甘示弱,拿著掃帚跟在他們后面掃雪,大多數(shù)人都凍得滿臉通紅,手也凍傷了,還在堅持著,直到老師說下課之后,我們每個人臉上都洋溢著滿足的笑容,享受著勞動帶給我們的美好。
通過一周的勞動,而且勞動也不像平時的上課,困了可以打盹,不想聽課的時候還可以玩手機(jī),不可以遲到,上課遲到也沒有關(guān)系。
在短短的勞動周中,我真切的看到了自己的成長與蛻變,讓我學(xué)會了很多東西和做人的道理,也體會著學(xué)校后勤集團(tuán)的保潔員的辛苦與樸實,勞動最光榮。
勞動為人們的物質(zhì)物質(zhì)生活與精神生活提供了必要的條件。也啟發(fā)了我在義務(wù)勞動中尋找感悟,引導(dǎo)我去了解勞動的價值與光榮,培養(yǎng)了我關(guān)心公共事業(yè)的熱情,塑造自己的美好心靈。
在對基礎(chǔ)會計實訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識和見解。
1、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
通過一周的實訓(xùn),讓我對erp(企業(yè)資源計劃)有了更多的了解。在實訓(xùn)的過程中也讓我學(xué)到了許多在生活當(dāng)中不能接觸到的知識和不能體會到的感受。這次最大的收獲就是讓我了解到一個企業(yè)要想很好的經(jīng)營下去,和企業(yè)的所有員工都離不開。企業(yè)的成功也和每個員工的功勞里不開。她們兩者是相輔相成,離開了誰都不行,沒有了員工的努力就不會有企業(yè)的成功。沒有一個好的企業(yè)員工的才能也不能施展。所以說她們兩者誰也離不開誰。
erp屬于企業(yè)內(nèi)部計劃,它是把一個企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益??偠灾?,企業(yè)資料計劃就是對企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配和控制,爭取把企業(yè)的利益最大化。
在這次的實訓(xùn)中我擔(dān)任的職位是財務(wù)主管。財務(wù)主管在我的概念里一直是一個比較復(fù)雜、比較累的一個職位。以前我也聽別人說一個企業(yè)中最忙的職位之一就是財務(wù)主管。在沒實訓(xùn)之前我覺的這是在危言聳聽,但我接觸了這個職位之后,我才發(fā)現(xiàn)原來真如他們所說的一樣,財務(wù)主管在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。財務(wù)是一個企業(yè)的血液,企業(yè)能夠運行的先決條件就是財務(wù)資金能夠支持企業(yè)的正常運行。一個企業(yè)有生命的體現(xiàn)就是財務(wù)能夠周轉(zhuǎn),收支能夠平衡。所以說資金是一個企業(yè)的血液。
一個基本包括五大部分,分別是ceo、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)。如果說資金是企業(yè)的血液,那么ceo是企業(yè)的大腦,生產(chǎn)能力就是企業(yè)的骨架,采購是企業(yè)的糧食,銷售是企業(yè)的消化系統(tǒng)。五大部分缺一不可,缺少其中的任何一個部分,企業(yè)都將是不完整的。
財務(wù)是企業(yè)基本運行的先決條件。在實訓(xùn)之前每組會先對每個人進(jìn)行角色分配,個人也可以根據(jù)自己的愛好和特長選擇合適自己的職位。在選擇職位的時候和每個人的個性也有關(guān),比如說性格比較溫和,做事較細(xì)心的人適合于做財務(wù),頭腦運轉(zhuǎn)交快的人適合與做ceo,因為ceo關(guān)乎于企業(yè)的存亡一個好的ceo一定可以帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。一個企業(yè)五個職位,而我們組剛好是五個人,每個人擔(dān)任一個職位,沒個人都要盡到自己的職責(zé)和義務(wù)。不會出現(xiàn)有事沒人做和有人沒事做的狀況。所以在運行的過程中,我們團(tuán)結(jié)一致,共同取得了優(yōu)異的成績。
在實訓(xùn)的過程中,由于我們預(yù)測錯誤和規(guī)劃不到位,致使我們的企業(yè)在所有企業(yè)中出現(xiàn)了兩個亮點。第一個亮點是第一年我們企業(yè)在所有企業(yè)當(dāng)中是虧損最少的一個,有些企業(yè)虧損量是我們企業(yè)的兩倍,取得如此好的成績和我們的合作伙伴禮部開,這正是應(yīng)了商場上離不開合作伙伴那幾句話。第一年取得如此好的成績就代表了我們企業(yè)有了一個好的兆頭。這是我們對后面的幾年充滿了信心。于是我們在做第二年規(guī)劃的時候就冒了一次險。而這一次冒的險使得我們企業(yè)差點面臨破產(chǎn),資金短缺、訂單違約、管理費用高達(dá)其他企業(yè)的幾倍等等問題。所以說第二年是我們企業(yè)的第二個亮點。虧損最多的一個企業(yè),虧損量是別人的兩倍。第一年的亮點和第二年的兩點給了我們企業(yè)一個很大的教訓(xùn),人不能驕傲,做事不可急躁。驕傲?xí)鼓銐嬘诘鬲z。前兩年的發(fā)展?fàn)顩r可以用一句來概括為第一年的成功導(dǎo)致了第二年的失敗。
有了前兩年的教訓(xùn),在第三年的時候我對資金的周轉(zhuǎn)做了詳細(xì)的規(guī)劃,因為有了很好的規(guī)劃,在第三年里,我們企業(yè)改變了前兩年的狀況,出現(xiàn)了盈利的狀況,與其他企業(yè)相比雖然我們企業(yè)不是盈利最多的,但是在一定程度上這也給了我們一個最好的安慰。在后來的幾年里,我們企業(yè)一直維持這盈利的狀態(tài),雖然我們企業(yè)盈利不是最多的,但是在一定程度上也給了我們不少的安慰。盈利就代表著我們在這一年里的辛苦都是值得的,我們付出了努力同時又得到了回報,因為付出過所以得到了應(yīng)有的回報,我相信其他成員也會感到很欣慰。因為我們的付出不是白費的,我們得到了教訓(xùn)和經(jīng)驗。這樣的教訓(xùn)在生活中是無法體會到的。我們的成功應(yīng)證了鄧。
的一句話,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果有人問我實訓(xùn)和上課的區(qū)別,那我會毫不猶豫的告訴他,她們之間自大的區(qū)別就是一個是主動學(xué)習(xí),一個是比較被動的去學(xué)習(xí)。為什么會這樣說?其實在上課的時候許多的學(xué)生都不知道上課要干嘛,看書太無聊了,聽課太累了而且還抓不住老師說的重點。所以許多學(xué)生的上課時間是看著時間度過的。但是在實訓(xùn)的過程中,絕不會出現(xiàn)這樣的情況,沒有一個同學(xué)會覺得時間太長了,每個人都希望時間過慢點,所有人的感覺就是時間太短了。她們希望時間再長一點讓自己在實訓(xùn)中學(xué)到更多的知識。在實訓(xùn)過程中知識的積累不是固定不變的,而是在運行過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,并不斷的解決問題,這其中不含被動更多的是主動,這體現(xiàn)了學(xué)生對知識的渴望。沒有一個人會排斥知識的積累,只是她們沒有很好的知識積累的方式。我希望在以后的學(xué)習(xí)中可以開展更多類似的實訓(xùn)。
這個學(xué)期就要結(jié)束了,專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。
首先,這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識,而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力,而且內(nèi)容的覆蓋面很廣,這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課:秘書寫作,檔案管理,秘書實務(wù),這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次,這門課時,老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實訓(xùn),在辦公上來進(jìn)一步熟悉秘書辦文工作的程序,提高寫作技能,掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時,老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準(zhǔn)備的材料、案例,分組和同學(xué)們一起討論,交流,演戲。最后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進(jìn)行分析。一般,老師還會采用另外一種教學(xué)方法——情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組,模擬組建公司的組織機(jī)構(gòu),按照老師擬定的實訓(xùn)項目進(jìn)行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,老師一般會讓自己小組進(jìn)行自評,借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點,最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受。
總之,這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺,從書本中面對現(xiàn)實,為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始,以一名辦公室文員的身份要求自己,嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來,我能夠做的更出色。
商業(yè)銀行實訓(xùn)心得篇十六
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把“合規(guī)風(fēng)險”放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險。
合規(guī)風(fēng)險“指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制,是實施以風(fēng)險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制的必要性。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責(zé)“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規(guī)風(fēng)險管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

