市場開發(fā)工作報(bào)告(實(shí)用20篇)

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    報(bào)告的撰寫需要有一定的結(jié)構(gòu)和邏輯,我們可以通過分析問題、提出解決方案、總結(jié)工作成果的方式來編寫報(bào)告。完成寫作后,需要進(jìn)行仔細(xì)的檢查和校對(duì),以確保報(bào)告準(zhǔn)確無誤,格式規(guī)范。在讀取他人的報(bào)告范文時(shí),我們應(yīng)該保持批判性思維,理性地評(píng)估其優(yōu)缺點(diǎn),并結(jié)合自身需求進(jìn)行借鑒。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇一
    調(diào)查方法:入戶調(diào)查。
    調(diào)查時(shí)間:20xx年1-4月。
    樣本量:1925被訪者:城市居民。
    調(diào)查機(jī)構(gòu):中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所ssic。
    報(bào)告來源:中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所ssic。
    報(bào)告內(nèi)容:
    隨著生活水平的迅速提高,擁有家庭轎車的居民變得越來越多。國家也在積極醞釀新的汽車消費(fèi)政策,以鼓勵(lì)個(gè)人購車,特別是鼓勵(lì)個(gè)人購買輕便、節(jié)能的經(jīng)濟(jì)型用車。即將出臺(tái)的汽車消費(fèi)政策主要包括稅費(fèi)管理、城建協(xié)調(diào)、信貸政策和鼓勵(lì)消費(fèi)等四方面的內(nèi)容。為了解百姓對(duì)家庭轎車的需求、對(duì)國家有關(guān)旨在發(fā)展汽車工業(yè)、鼓勵(lì)私人購車措施的看法及轎車進(jìn)入家庭面臨的主要障礙等問題,中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所ssic于20xx年1-4月在北京、上海、廣州、重慶、天津、武漢等城市開展了專項(xiàng)調(diào)查研究,收集有效樣本1925個(gè)。
    經(jīng)濟(jì)型轎車最扣人心弦。
    近來,國產(chǎn)轎車廠商相繼推出各種促銷方式,以調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者的購車熱情。調(diào)查顯示,91%的人認(rèn)為國產(chǎn)轎車降價(jià)勢在必行;79%的人認(rèn)為轎車價(jià)格會(huì)在近期繼續(xù)下降;17%的人表示之所以還沒有下決心買車主要是因?yàn)槟壳皣a(chǎn)小轎車價(jià)格偏高。調(diào)查還顯示,32%的人認(rèn)為現(xiàn)在購買家庭轎車不合算,在國際市場上汽車的銷售價(jià)格要比中國低一半甚至更多,以普通桑塔納為例,在國外市場只能賣9000美元左右,而國內(nèi)市場的售價(jià)卻超過了10萬元人民幣;86%的人認(rèn)為只有降價(jià)才能與國際市場接軌。對(duì)家庭轎車銷售價(jià)格承受能力的調(diào)查表明,人們可承受不同價(jià)格的比例分別為:36%在5萬元以下,41%在5萬至10萬元之間,15%在10萬至15萬元之間,5%在15萬至20萬元之間,能承受20萬元以上者只有3%。因而,價(jià)格相對(duì)便宜的經(jīng)濟(jì)型轎車將受歡迎。
    消費(fèi)者期盼更優(yōu)惠的政策。
    盼望稅費(fèi)下調(diào)。
    消費(fèi)者在購車時(shí)要承擔(dān)增值稅和消費(fèi)稅,還要承擔(dān)諸如購置附加費(fèi)、驗(yàn)車費(fèi)、車輛牌照費(fèi)等許多價(jià)外收費(fèi)。在一些地方,消費(fèi)者還要繳納入戶費(fèi)、城市增容費(fèi)等。此外,消費(fèi)者還要承擔(dān)車船使用稅、汽油消費(fèi)稅、車輛管理費(fèi)、年檢費(fèi)等一系列稅費(fèi)。就目前普通百姓的收入水平和消費(fèi)水平來說,這些費(fèi)用是較難承受的。調(diào)查表明,84%的人認(rèn)為應(yīng)盡快取消一些不合理的政策;41%的人認(rèn)為應(yīng)制定小排量汽車的稅收優(yōu)惠政策;52%的人認(rèn)為應(yīng)把按年限報(bào)廢改為綜合車況報(bào)廢;47%的人認(rèn)為應(yīng)減少稅費(fèi)項(xiàng)目,簡化征收手續(xù)。
    期待更好的消費(fèi)貸款政策。
    汽車消費(fèi)貸款雖然存在許多優(yōu)點(diǎn),如能有效緩解汽車消費(fèi)者的資金壓力,能轉(zhuǎn)移經(jīng)銷商的拖欠款風(fēng)險(xiǎn),還可減少廠家的資金占用,使廠家把有限的資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)上。不僅如此,對(duì)銀行來說可使資金找到新的投向。然而,自1998年國家推出汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以來,并未在國內(nèi)掀起消費(fèi)者的購車熱潮。調(diào)查表明,83%的人對(duì)國家開展汽車消費(fèi)貸款持歡迎和支持的態(tài)度;但實(shí)際購車過程中,目前愿意采用貸款方式購車的人所占比例卻只占打算購車的人的9%。56%的人認(rèn)為首付款金額太高,貸款人支付現(xiàn)金的壓力較大。64%的人認(rèn)為目前貸款期限短,每月需償還本息金額太高。22%的人認(rèn)為銀行利息較高,不如一次付清劃算。27%的人認(rèn)為貸款購車手續(xù)比較繁瑣,辦起來麻煩。37%的人希望國家盡快制定有關(guān)抵押登記的實(shí)施辦法。16%的人認(rèn)為貸款買車心里不踏實(shí),生活壓力太大,難以承受;另外7%的人因?yàn)槟軌蚰贸鲎銐虻腻X,愿意一次付清,覺得省事。在有意貸款買車的消費(fèi)者中,82%的人月收入在3000元到6000元間。
    此可見,降低首付款、延長貸款期限、降低貸款利率、簡化手續(xù)是刺激汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)增加的關(guān)鍵因素。
    93%的消費(fèi)者購車時(shí)考慮質(zhì)量性能。
    調(diào)查顯示,調(diào)查者中,93%的消費(fèi)者認(rèn)為在購車過程中應(yīng)對(duì)汽車的質(zhì)量性能,特別是安全性加以考慮;91%的消費(fèi)者很在意汽車的舒適程度壓濾機(jī)濾布;90%的消費(fèi)者把價(jià)格作為決策的基礎(chǔ);87%的消費(fèi)者認(rèn)為油耗不可忽視,因?yàn)檫@直接影響著日后的使用費(fèi)用;64%的消費(fèi)者將外觀樣式作為體現(xiàn)自己個(gè)性的方式;89%的消費(fèi)者認(rèn)為購置手續(xù)齊全簡便的車具有一定吸引力;另外,品牌知名度、廠商信譽(yù)、售后服務(wù)、維修便利性等都影響著消費(fèi)者的購買選擇。消費(fèi)者中,愿意通過廠家直接購車的人占31%;愿意通過汽車市場購車的人占19%;愿意通過經(jīng)銷商購車的人占27%;5%的人愿意通過展銷會(huì)購車;愿意通過親戚朋友關(guān)系購車的人占10%;愿意通過其他途徑購車的人占8%。
    國產(chǎn)車比進(jìn)口車更具吸引力。
    在打算購車的消費(fèi)者中,82%的人愿意購買國產(chǎn)轎車,消費(fèi)者普遍認(rèn)為國產(chǎn)車價(jià)格低,維修方便,而且國產(chǎn)汽車的質(zhì)量性能也在不斷提高。58%的人認(rèn)為目前國產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車的車型品種較為單一。69%的人認(rèn)為國產(chǎn)汽車的技術(shù)水平較為落后。從目前國內(nèi)汽車企業(yè)的動(dòng)向來看,轎車企業(yè)、非轎車定點(diǎn)企業(yè)都相繼推出了各自的經(jīng)濟(jì)型轎車,將使經(jīng)濟(jì)型轎車市場的競爭加劇,也促使生產(chǎn)廠家改進(jìn)技術(shù)、改善經(jīng)營。雖然調(diào)查顯示只有8%的人愿意購買進(jìn)口轎車,濾布但隨著進(jìn)口關(guān)稅的下降和進(jìn)口數(shù)量限制的逐步取消,進(jìn)口汽車的價(jià)格會(huì)有不同程度的下降,進(jìn)口小轎車的數(shù)量、品種會(huì)逐步增加。
    廠商的出路:技術(shù)及管理創(chuàng)新。
    通過調(diào)查可以預(yù)計(jì),20xx年后,隨著國產(chǎn)車關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘保護(hù)程度的大大降低,進(jìn)口轎車在價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上將對(duì)消費(fèi)者具有較大的吸引力。因而,國產(chǎn)汽車技術(shù)創(chuàng)新和管理革新的成果大小,將決定企業(yè)在市場競爭中的地位。在發(fā)展過程中,廠家還須注意家庭轎車消費(fèi)與交通、能源、環(huán)保相協(xié)調(diào)的問題。交通堵塞、停車難是當(dāng)前大城市的通病,雖然國家一直很重視交通問題,每年都在進(jìn)行大規(guī)模的鋪路架橋、道路改造工程,然而汽車數(shù)量龐大、停車泊位少的狀況仍難在短時(shí)間內(nèi)解決,因而發(fā)展家庭轎車一定要考慮道路的承受能力。同時(shí),世界范圍性的能源危機(jī)和環(huán)境危機(jī)已經(jīng)向人類敲響了警鐘,汽車的環(huán)保性越來越受到重視。同時(shí),市場上如今出現(xiàn)了液化汽汽車、太陽能汽車、充電汽車等新型“綠色汽車”,擁有一輛環(huán)保型家庭汽車必將成為二十一世紀(jì)的時(shí)尚。這對(duì)汽車廠商來說,將意味新的商機(jī)。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇二
    調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,觀察市場中廣告的特點(diǎn)與弊病。
    美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算,具體包括10ps,即:市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
    其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
    主要是做好以下兩點(diǎn):
    1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略。
    2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略。
    目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
    如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
    和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
    很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告,就是好廣告。
    營銷組合戰(zhàn)略,不是對(duì)營銷的要素進(jìn)行簡單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播。“營銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同。“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
    整合傳播重在“整合”,即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
    廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn):
    1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。
    2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動(dòng),整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
    企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽,地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想,勢必會(huì)事與愿違,鑄成大錯(cuò)。
    而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源,穩(wěn)打穩(wěn)扎,依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè),在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi),以特定的群體為目標(biāo),提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略,通過不懈的努力,逐漸由弱變強(qiáng),由小變大,在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
    營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線,將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。
    廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
    企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣,廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式,其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念。
    在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時(shí),為體現(xiàn)其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾,推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材,制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強(qiáng)悍的男人列成縱隊(duì),正以眾志成城之勢推著一個(gè)巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志,這時(shí)響起鏗鏘有力的音樂和旁白:“它不只是一部車,這是一種精神!以當(dāng)代精神造別克,來自上海通用汽車。”
    這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念,傳遞了“世界級(jí)品牌,世界級(jí)體驗(yàn)”的價(jià)值。
    正如一個(gè)人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的一舉一動(dòng)都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)把這些行為生動(dòng)有力、有章有序地展示在消費(fèi)者眼前,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。
    怎樣才能夠很感性地表達(dá)出營銷戰(zhàn)略的核心理念?最好的辦法就是在廣告策略中,在視覺上找到一個(gè)載體。
    金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費(fèi)者留下了深刻的印象。在dvd之戰(zhàn)中,金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰(zhàn)略。所謂成熟,就是技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟,服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念,金正用蘋果作載體,將理性的內(nèi)容用感性的手段表現(xiàn)出來,很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。
    電視廣告是這樣的:
    畫面:三個(gè)青春少女,手捧金色的蘋果,載歌載舞。
    廣告語:蘋果熟了,金正dvd。
    而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強(qiáng)糾錯(cuò)”的功能特點(diǎn)。由于金正廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),引起了消費(fèi)者的注意,改變了消費(fèi)者的態(tài)度,使消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品。
    在廣告訴求中,必須使?fàn)I銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個(gè)性豐滿詳實(shí)起來。
    2000年奧運(yùn)會(huì)期間,北京晚報(bào)牢牢把握“不晚報(bào)”的定位,用“晚報(bào),不晚報(bào)”的廣告口號(hào)宣傳了自己的特色、表達(dá)了自己的個(gè)性,巧妙塑造了形象。北京晚報(bào)奧運(yùn)系列廣告在“晚報(bào),不晚報(bào)!”統(tǒng)一主題下,宣揚(yáng)了“奪金,不晚報(bào)!”、“世界,不晚報(bào)!”、“堅(jiān)持,不晚報(bào)!”、“自信,不晚報(bào)!”的口號(hào),畫面上的主題詞用“反對(duì)晚報(bào)!”的標(biāo)語形式,而圖案則分別是由報(bào)紙構(gòu)成的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志、體操吊環(huán)、運(yùn)動(dòng)鞋。文字與圖片相得益彰,既形象表達(dá)了北京晚報(bào)及時(shí)全面報(bào)道奧運(yùn)賽事的主題,又展示了北京晚報(bào)胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺(tái)卻拋掉了“國酒”的尊貴神秘個(gè)性,宣揚(yáng)“茅臺(tái)酒,健康的酒”。的確是棋走險(xiǎn)著,用今天賭明天。
    從營銷管理過程的角度來度,營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個(gè)階段,即營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標(biāo)志。
    腦白金為什么能夠在市場上暢銷數(shù)年之久?很重要一個(gè)原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營銷戰(zhàn)略。無論是廣告的創(chuàng)意和制作怎么變化,但從沒更換過這個(gè)主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”,后是變成“還要送腦白金”,現(xiàn)在變成了“更要送腦白金”。
    廣告推廣是營銷計(jì)劃中非常重要的步驟,廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個(gè)營銷計(jì)劃的成功。謊言重復(fù)千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動(dòng)消費(fèi)者,你就必須堅(jiān)持用同一個(gè)聲音說話。
    暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個(gè)月的體驗(yàn),得到的結(jié)論是:廣告人是天下最痛苦的人。
    why?因?yàn)槊刻於急仨毥g盡腦汁想問題,據(jù)說,美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街,就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號(hào)。而且,還必須承受經(jīng)常的做無用功。與純粹的藝術(shù)創(chuàng)作相比,廣告的策劃創(chuàng)作必須受到廣告客戶、經(jīng)費(fèi)及其他現(xiàn)實(shí)情況的多重制約。
    藝術(shù)創(chuàng)作,可以是你個(gè)人內(nèi)心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時(shí)則顯得閉門造車,甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣?yán)錁屔錃ⅰ?膳碌氖牵簭V告客戶經(jīng)常告知方案不好,又指不出方向,只一個(gè)勁地說:你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大??衽?、狂跳,但不知何處是幸福與成功的彼岸。
    廣告必須能夠推銷商品,寫出文字來之后要被大量地傳播——要是沒有業(yè)績的話,又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
    做廣告將經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段。
    初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創(chuàng)意,寫過許多的策劃方案,自以為它們與眾不同。自認(rèn)為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂,在廣告操作與營銷推廣上不成系統(tǒng),沒有章法,消費(fèi)金錢。但就是沒有人為這些創(chuàng)意與建議買單。在這樣一個(gè)地獄中,我們可能成為廣告人精,成為小廣告公司的老板。這時(shí)候,感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法,就是進(jìn)入了煉獄。
    在煉獄中,我們可能并沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞,我們只希望客戶迅速掏錢給自己采取行動(dòng),我們也有足夠的情商和智商做到這一點(diǎn)。有人自詡“巧舌如簧、黑心如狼”倒也有幾分準(zhǔn)確性。在煉獄中,我們足智多謀。在煉獄,比在地獄中好受得多。難道說:做出一個(gè)被采納的方案,不比做出100個(gè)方案但均未被采納的人強(qiáng)上100倍嗎?我們停留在此,客戶大都不想給下一單讓我們再煉。
    我們在地獄或煉獄中,都會(huì)幻想天堂。好在天堂也的確存在。據(jù)說,美國的成功廣告人如在天堂,是美國最自命不凡的人種之一,以至羅斯??偨y(tǒng)都有“不當(dāng)總統(tǒng),就當(dāng)廣告人”的感嘆。
    我覺得天堂也分為兩個(gè)等級(jí)。
    這時(shí)候,我們具有強(qiáng)大的想象力與表達(dá)能力,又具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在廣告界有足夠的資源,具有很強(qiáng)的判斷力,具有很強(qiáng)的溝通技巧和組織能力。這時(shí)候,我們能操作品牌,能操作大型廣告運(yùn)動(dòng),能夠做出閃光的、雋永的廣告作品,有成功的業(yè)績和作品。
    這時(shí)候,我們可以翻手為云,覆手為雨。這時(shí)候,我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力,且早已擺脫只他人做霓裳的處境。
    在美國企業(yè)界,有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界,如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁,就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來的。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
    我想,一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強(qiáng)大的想象力的朋友,有很高的智商,有了廣告人的經(jīng)歷,都極的可能成為市場經(jīng)濟(jì)的梟雄人物。
    話說回來,涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人,也只是一個(gè)人而已。我們和銷售人員一樣,工作的目的都是銷售。只是,我們在此行當(dāng),我們的思維壓力和思維強(qiáng)度與表達(dá)能力、創(chuàng)造能力要更高一籌為妙。
    我們必須觀察所有的廣告,了解整個(gè)市場,了解我們經(jīng)手的各個(gè)行業(yè)的各種產(chǎn)品,產(chǎn)生無數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬人接受的表達(dá)方式的能力。要面對(duì)的是千萬人的心態(tài),要考慮的是千萬人的心態(tài)。
    經(jīng)歷了這樣一輪之后,我們或許會(huì)有平靜機(jī)智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷,在廣告的天堂也罷,都可以從從容容。
    現(xiàn)在再回到我高等院校廣告設(shè)計(jì)專業(yè)在讀的角度上,也許該重新審視自己過去的的得與失,把握現(xiàn)在,創(chuàng)造未來。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇三
    孩子是每個(gè)家庭的希望,孩子的成長更是牽動(dòng)每位家長的心,他們會(huì)傾注一切為孩子成長創(chuàng)造條件。為了不讓孩子輸在起跑線上,家長們都盡可能早地送孩子上各種輔導(dǎo)班,有的孩子要上幾個(gè)班,每天最忙的是孩子,教育支出占了家庭支出的主體。這樣就催生了日益火爆的校外培訓(xùn)市場。從某個(gè)角度來說,校外培訓(xùn)已經(jīng)成為了市民生活不可或缺的一部分了。
    而培訓(xùn)市場的暴利更是吸引了無數(shù)人聞風(fēng)而動(dòng),他們開辦了遍布大街小巷的家教中心、育兒中心、各種類型的輔導(dǎo)班、大大小小的畫室、藝術(shù)輔導(dǎo)學(xué)?!?這些形形色色培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在曠日持久的競爭中,出現(xiàn)了許多亂象,如亂收費(fèi)、師資以次充好、辦學(xué)條件簡陋、教學(xué)環(huán)境缺乏安全保障等。
    據(jù)我們調(diào)查,近年來,校外培訓(xùn)市場存在的主要問題是:
    1、缺乏有效和統(tǒng)一管理。除了在職教師家教有教育主管部門嚴(yán)格禁止外,其他各種形式的家教幾乎處于放任狀態(tài)。有的任何辦學(xué)證照都沒有,只是隨便找個(gè)場子就辦班,且打一槍換一個(gè)地方。相關(guān)管理部門也沒有常態(tài)化的管理制度。不反對(duì)社會(huì)力量辦學(xué),但必須滿足一定條件和法定手續(xù),否則學(xué)生的利益就沒法得到保障。
    2、存在嚴(yán)重的安全隱患。大部分學(xué)習(xí)班都是臨時(shí)租來的場子,為了節(jié)約成本,也不對(duì)教室進(jìn)行維護(hù)和檢查,電線亂布、用電負(fù)荷大小也不測量,極易引發(fā)事故。缺少專門的管理人員、學(xué)生缺乏安全意識(shí)、在狹小的空間里追逐打鬧。也沒配備任何消防設(shè)備(有利于消防檢查之外),教室里面有許多易燃物品(特別是畫室)。
    3、收費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)。校外培訓(xùn)市場最亂的是收費(fèi),隨著家教行情看漲,培訓(xùn)收費(fèi)既高且亂,各收各的,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如美術(shù)培訓(xùn)一個(gè)周期,學(xué)生少則幾百元多則上千元甚至幾千元,特別是針對(duì)高考的培訓(xùn),一個(gè)周期學(xué)費(fèi)近萬元。器樂如鋼琴收費(fèi)更令人咂舌,一般按每小時(shí)四百至八百收費(fèi),為了孩子家長也無可奈何。此外,舞蹈、播音主持……都各有各的行情。
    我們認(rèn)為校外培訓(xùn)市場亟待規(guī)范,為此提出以下建議:
    培訓(xùn)市場的形成當(dāng)然有它的社會(huì)需要,所以不能因?yàn)閬y象而一取了之。而是要規(guī)范管理,使之有序發(fā)展,更好滿足社會(huì)需要,成為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。孩子成長的需求是多元化的,當(dāng)下的學(xué)校教育有點(diǎn)力不從心。
    1、教育主管部門對(duì)各種形式的補(bǔ)習(xí)班和辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常態(tài)管理。首先要登記造冊,防止各種騙局的發(fā)生,有效保護(hù)家長和學(xué)生的合法權(quán)益,同時(shí)嚴(yán)厲打擊無證辦學(xué)行為。其次,規(guī)定一定的辦學(xué)門檻,實(shí)行準(zhǔn)入制。對(duì)辦學(xué)場所、師資配備、教學(xué)管理人員的配備等給出剛性規(guī)定。最后,相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)辦學(xué)安全監(jiān)管,防患于未然。
    2、教育主管部門要加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管,定期發(fā)布監(jiān)管報(bào)告并公之于眾,讓那些信譽(yù)差、質(zhì)量差的辦學(xué)機(jī)構(gòu)無處遁形自然淘汰。
    3、物價(jià)部門應(yīng)對(duì)家教市場價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管,防止亂收費(fèi)。對(duì)無證收費(fèi),收費(fèi)無據(jù)者實(shí)行必要處罰。
    4、消防、安監(jiān)部門要定期對(duì)校外培訓(xùn)場所進(jìn)行消防、安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    5、完善相關(guān)協(xié)會(huì)組織,強(qiáng)化辦學(xué)主體行為自律,整合教育資源,凝聚合力,提升校外培訓(xùn)能力、質(zhì)量、信譽(yù)。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇四
    通過對(duì)建材市場的調(diào)查,了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點(diǎn)的分布情況,供應(yīng)狀況及需求狀況等,為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃,進(jìn)行材料采購管理,材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù),加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解,提高動(dòng)手能力,為將來走上工作崗位做準(zhǔn)備。
    調(diào)查對(duì)象:德陽市旌陽區(qū)建材市場地板的供應(yīng)商。
    (四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    調(diào)查單位:隨機(jī)訪問的建材市場地板的供應(yīng)商。
    地板市場的需求狀況,供應(yīng)狀況,價(jià)格狀況,供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況等。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    由個(gè)人單獨(dú)完成,經(jīng)費(fèi)擬定為25元,主要包括車費(fèi)和資料費(fèi)。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法對(duì)德陽市旌陽區(qū)的建材市場進(jìn)行簡單的調(diào)查,主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理、分析、匯總來完成本次調(diào)查。
    摘要:目前,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,整合廠家資源,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽市最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心。
    恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對(duì)象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多,人們對(duì)地板的關(guān)注度也越來越大,這次我采取問卷調(diào)查方式對(duì)恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查,通過問卷,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
    現(xiàn)在人們越來越重視健康、環(huán)保、低碳和美觀,作為設(shè)計(jì)師的我們來說為客戶挑選環(huán)保建材成為我們的職責(zé)之一,在北京工作的這段日子里我調(diào)查了材料,家具等近40家家材料商,大大小小的公司在北京這個(gè)大市場中魚龍混雜,一線品牌為了鞏固自己的立足點(diǎn)開始把科技融入到材料上,大大提升了菜品的環(huán)保性,但成品的價(jià)格也隨之增長。一下對(duì)幾種建材做一分析。
    在對(duì)恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板,30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板,40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板。由此可見,經(jīng)營實(shí)木地板的相對(duì)多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
    注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步,老年人對(duì)健康長壽的渴望比較強(qiáng)烈,喜歡看一些保健、營養(yǎng)、延年益壽方面的報(bào)刊,增加健康消費(fèi)知識(shí)。安全衛(wèi)生是決定老年消費(fèi)者購買日常消費(fèi)必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能,如食品,特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。
    (一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實(shí)木地板,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對(duì)象。
    由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況,消費(fèi)者對(duì)地板品牌的認(rèn)識(shí)需求程度也存在著差異,很多像圣象地板、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費(fèi)者對(duì)這一類品牌的地板的了解程度相對(duì)來說較深,消費(fèi)者對(duì)這些品牌的地板的關(guān)注程度相對(duì)來說就比較大。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。
    通過調(diào)查了解到消費(fèi)者對(duì)與地板的質(zhì)量和口碑最為看重,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑,另外還有20%的消費(fèi)者對(duì)地板的外觀和價(jià)格更加看重。由此可見,地板的銷售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù),這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán),同時(shí)可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。
    地板的價(jià)格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價(jià)格各不相同,其中,30%左右的地板售價(jià)是在200元/平方米,大約40%的地板售價(jià)是在200-300元/平方米,20%的地板售價(jià)是在300-400元/平方米,而售價(jià)在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。
    根據(jù)調(diào)查了解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,部分商家月銷售額不足20000元,一部分商家的月銷售額在20000元到40000元之間,更多的是在40000元以上。從商家的進(jìn)貨次數(shù)來看,每月進(jìn)貨3-5次的商家占50%,每月進(jìn)貨3次以下的有5%,進(jìn)貨次數(shù)達(dá)到5次以上的有45%,由此可見,個(gè)個(gè)商家的銷售進(jìn)貨情況還是存在著較大差異的。
    通過對(duì)恒大國際裝飾建材市場各地板銷售商的調(diào)查,我了解到目前地板的需求量處于適中的水平,地板整體的銷售量較以前也是相對(duì)持平。根據(jù)各商家的銷售情況,反映出來的情況,德陽市旌陽區(qū)地板的銷售情況起伏不大,總體來說,消費(fèi)者對(duì)地板的需求總量變化不大。
    通過此次建材市場地板這鐘材料的調(diào)查,我了解到目前德陽市旌陽區(qū)的建材需求情況還是比較大的,裝飾建材市場的利潤前景還是可觀的,建材市場的發(fā)展還是較為樂觀的。
    據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對(duì)高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對(duì)低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上??梢?,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇五
    一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
    1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
    2、部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會(huì);并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會(huì),得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    二、目前市場分析:
    1、伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
    2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價(jià)位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價(jià)位合適,群眾能夠接受。
    3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
    4、各縣市及農(nóng)四師疾控對(duì)中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
    三、營銷模式的分析:
    1、目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
    2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會(huì)的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人去外地開會(huì)的形式)。
    3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點(diǎn)客情。沒有延續(xù)性的工作。
    四、營銷計(jì)劃:
    1、首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會(huì)、座談會(huì)、大型會(huì)議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
    2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
    3、鋪貨完成之后,舉行小型科室會(huì),宣傳推廣,鼓勵(lì)接種中生疫苗。
    4、不同時(shí)節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動(dòng),或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵(lì)接種。
    5、針對(duì)不同的疾控、不同的人員性格特點(diǎn),綜合分析,采取不同的策略,鼓勵(lì)用中生產(chǎn)品。
    五、市場支持:
    1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會(huì),應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
    2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
    3、城市會(huì)的舉辦或定期的大型會(huì)議活動(dòng)。
    4、定期邀請(qǐng)一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
    以上是我近期工作情況匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審視!
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇六
    為加快郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū),促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),取得銀企雙贏,推進(jìn)xx縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)郵儲(chǔ)銀行的工作精神和工作部署,我行近期對(duì)工業(yè)園區(qū)金融市場進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取實(shí)地查看、走訪客戶、交流座談的方式進(jìn)行。現(xiàn)調(diào)研完畢,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:
    工業(yè)園區(qū)20xx年經(jīng)國家發(fā)改委和省發(fā)改委審核,被首批批準(zhǔn)為省級(jí)工業(yè)園區(qū);經(jīng)市政府批準(zhǔn),通過環(huán)評(píng),成為全市第一家化工園區(qū)。園區(qū)位于縣城城西,規(guī)劃面積8。66平方公里,由馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)和精細(xì)化工區(qū)兩部分組成,其中馬鞍山項(xiàng)目集聚區(qū)規(guī)劃面積4。03平方公里,精細(xì)化工區(qū)規(guī)劃面積1。33平方公里,其它為發(fā)展備用地。園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展服裝鞋帽、金屬制造、醫(yī)藥化工等產(chǎn)業(yè),初步形成了產(chǎn)業(yè)集群。工業(yè)園區(qū)毗鄰梨溫高速公路,距上饒市40公里,離華東鐵路大樞紐——鷹潭市近80公里,到江西省會(huì)南昌僅2小時(shí)之遙,樂江公路及外環(huán)公路從園區(qū)穿過,交通十分便利。目前工業(yè)園區(qū)共有入園企業(yè)52家,其中已投產(chǎn)企業(yè)29家,開工建設(shè)企業(yè)8家。今年1—6月份,投產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4。8億元,同比增長30%;完成工業(yè)總產(chǎn)值4。8億元,同比增長28%;完成銷售產(chǎn)值4。78億元,同比增長30%;完成稅收1749萬元,同比增長61%;工業(yè)園區(qū)具有較好的發(fā)展前景。
    工業(yè)園區(qū)金融機(jī)構(gòu)情況(我不知道情況,讓你們自己寫)。截止20xx年x月末,園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項(xiàng)存款余額xxxx萬元,比年初凈增加xxx萬元,增長xx%;各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元,比年初凈增加xxx萬元,增長xx%。
    工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個(gè)最為突出的問題就是“融資難”,主要是工業(yè)園區(qū)剛起步,各方面建設(shè)有待加強(qiáng),缺乏大型優(yōu)勢投資項(xiàng)目,達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時(shí)銀企結(jié)合不夠緊密,使得“貸款難”問題顯得更加突出,歸納起來有以下四方面問題:
    一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)企業(yè)貸款營銷觀念不強(qiáng),金融機(jī)構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收,不少以中小企業(yè)為放貸對(duì)象的基層銀行有責(zé)無權(quán),沒有相應(yīng)的貸款激勵(lì)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)信貸人員積極性,惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。
    二是企業(yè)擔(dān)保形式單一,無法滿足企業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范要求,多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動(dòng)性強(qiáng)、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn),符合貸款要求的抵押物相對(duì)較少,加之部分中小企業(yè)信用意識(shí)淡薄,難以找到有實(shí)力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保,使其難以融資。
    三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全,財(cái)務(wù)經(jīng)營管理比較混亂,會(huì)計(jì)報(bào)表資料不全,銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)狀況,大多數(shù)不符合貸款條件。
    四是銀企對(duì)接不夠,由于金融機(jī)構(gòu)沒有建立與企業(yè)直接的面對(duì)面的信貸營銷機(jī)制,使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時(shí)支持,由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項(xiàng)目銀行不一定發(fā)現(xiàn),差企業(yè)、差項(xiàng)目,銀行又不能支持現(xiàn)象。
    根據(jù)我行對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項(xiàng)目的調(diào)查顯示,工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目x個(gè),總投資xxxx萬元,融資貸款需求xxxx萬元;有xx戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動(dòng)資金、技改擴(kuò)建項(xiàng)目資金xxxx萬元,融資需求總額xxxx萬元,需要各金融部門予以大力支持,下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點(diǎn)建議:
    1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級(jí)支行,興建營業(yè)辦公樓,擴(kuò)大營業(yè)面積,安裝了atm、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施,充實(shí)柜面人員,提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平,增強(qiáng)郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會(huì)影響力,打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園區(qū)營銷工作的組織管理,成立園區(qū)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會(huì)及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),制定營銷策略和措施;組成業(yè)務(wù)宣傳小組,對(duì)入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品;成立信息小組,對(duì)入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,全面收集市場、行業(yè)、政策信息,全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品營銷運(yùn)作新模式,客戶經(jīng)理深入入園企業(yè)實(shí)地了解情況,采集入園企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,動(dòng)態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫》;通過篩選信貸客戶,明確重點(diǎn)營銷對(duì)象;推行首席客戶經(jīng)理制,對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一分類營銷;業(yè)務(wù)操作實(shí)行首問制、限時(shí)辦結(jié)制及督辦制;加強(qiáng)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),分層落實(shí)客戶維護(hù)管理責(zé)任。
    2、加快各類業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),通過為入園企業(yè)開設(shè)公司賬戶,確保存款增長;入園企業(yè)資金沉淀,對(duì)郵政銀行是一筆可觀的資金流,將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),通過郵政銀行為入園企業(yè)開展代收代付、電話轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù),放貸款給入園企業(yè),并做到有效回款,增加信貸業(yè)務(wù)收入。
    3、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要加強(qiáng)金融知識(shí)的宣傳普及,打造誠信金融、誠信企業(yè),加大對(duì)入園守信企業(yè)的信貸傾斜,促進(jìn)入園企業(yè)誠信意識(shí)不斷提高。要加大對(duì)金融環(huán)境治理力度,加大對(duì)入園企業(yè)欠、賴、逃債行為的打擊力度,防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為,通過營造良好的金融環(huán)境,增加對(duì)入園企業(yè)的信貸投入。要出臺(tái)政策,改善環(huán)境,按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、政府支持與市場運(yùn)作相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高誠信相結(jié)合的原則,加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的建立,不斷創(chuàng)新?lián)7绞剑袑?shí)解決入園企業(yè)在融資過程中的擔(dān)保難問題。
    4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新貸款方式,加大投入力度,支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服“零風(fēng)險(xiǎn)”的信貸意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,積極開拓客戶市場,加大對(duì)誠信企業(yè)、優(yōu)勢客戶的信貸支持,發(fā)揮資金效益,提高銀行自身的投資回報(bào)率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì),使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開發(fā)能力、管理水平等方面入手,提高市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,做到規(guī)范經(jīng)營,依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,提高企業(yè)的資信度,增強(qiáng)郵政銀行對(duì)入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營事項(xiàng)要及時(shí)與郵政銀行溝通,反饋信息,定期反映生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的問題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過建立新型銀企關(guān)系,加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)銀企雙贏。
    5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度,防止無限擴(kuò)大貸款風(fēng)險(xiǎn)的度,妥善處理發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要積極向上級(jí)郵政銀行爭取,適度下放貸款管理權(quán)限,具有一定的經(jīng)營自主權(quán),以便爭取優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大貸款市場份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式,從根本上解決懼貸、惜貸行為,改善信貸服務(wù),在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,縮短貸款鏈條,簡化貸款手續(xù),提高工作效率。
    6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制。郵政銀行要加強(qiáng)與政府部門的溝通和合作,建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,做到政府部門能夠及時(shí)向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息,包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息和市場信息等;郵政銀行要及時(shí)向縣經(jīng)濟(jì)主管部門傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過加強(qiáng)銀政合作,建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇七
    職業(yè)助理概要助理一詞的來源是比較有爭議的,也是現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下慢慢形成的職業(yè)。最早時(shí)將其定位為‘幫手’,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長,不同的行業(yè)衍生出新興的行業(yè),助理也就慢慢的形成了。本人做過幾年助理工作,如果一定要將其做一個(gè)人生職業(yè)規(guī)劃的定義,則是:當(dāng)企業(yè)經(jīng)理人在分配并傳達(dá)重要信息及決議時(shí),必須要經(jīng)歷一個(gè)加工、細(xì)化、歸類、督配的過程,而這個(gè)過程就是助理必須去做的事情,不過這是將其定義成一種職業(yè)。
    要弄懂什么是市場助理,首先要知道市場助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這,我不得不提幾個(gè)影響全世界的市場營銷概念。
    1、產(chǎn)品。
    2、價(jià)格。
    3、地點(diǎn)。
    4、促銷。
    1、消費(fèi)者的需求與欲望。
    2、成本。
    3、便利性。
    4、溝通。
    4c理念是現(xiàn)代市場競爭越演越烈的情況下,任何一家企業(yè)必須去走的方向。
    1、關(guān)聯(lián)。
    供需之間形成價(jià)值鏈,與顧客建立長期的,較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
    2、反應(yīng)。
    市場反應(yīng)速度,企業(yè)對(duì)顧客需求變化迅速作出反應(yīng)。
    3、關(guān)系。
    通過建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關(guān)系的活動(dòng)以誠實(shí)交換及履行承諾,使企業(yè)的營銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實(shí)現(xiàn)。
    4、回報(bào)。
    指企業(yè)通過貫徹上述營銷思想,以滿足顧客需求為前程,在顧客滿意、社會(huì)滿意和員工滿意的基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意。
    5、感受。
    顧客什么時(shí)候想買什么時(shí)候從廠商那里知道這個(gè)產(chǎn)品。
    5r理念是現(xiàn)在最新的營銷概念,意在市場競爭飽和的情況下,為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠度的概念。
    從以上三種理念當(dāng)中我們能看出,不同的理念處于不同的時(shí)代,而企業(yè)市場部在當(dāng)中起到的作用也不同。
    4p時(shí)代,企業(yè)市場部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引,各種各樣的促銷、廣告、活動(dòng)凡是能夠吸引消費(fèi)者眼球的東西都是該企業(yè)市場部要做的。
    4c時(shí)代是一個(gè)注重質(zhì)量同服務(wù)的時(shí)代,購買我們的產(chǎn)品成為了購買我們的服務(wù),一卻以服務(wù)為上,企業(yè)市場部圍繞著‘服務(wù)’兩個(gè)字來制定工作。
    5r時(shí)代,是一個(gè)品位與選擇的時(shí)代,在這個(gè)概念慢天飛的時(shí)代。消費(fèi)者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術(shù)、健身等的行業(yè),我認(rèn)為企業(yè)市場部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力,制定品推策略、加強(qiáng)與顧客接觸是市場部的基礎(chǔ)要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然,在當(dāng)中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關(guān)愛、友愛、大同世界的愛。才是該時(shí)代讓消費(fèi)者心中能有我們。
    以便于查找客戶資料,有助于我們進(jìn)行有效的市場分析,尋找到有效的市場規(guī)劃路線。
    報(bào)社、電視臺(tái)、樓宇、網(wǎng)絡(luò)等綜合性媒體關(guān)系的建立,良好的溝通及關(guān)系的維系有助于品牌宣傳及推廣,從而影響健身潮流的方向。
    尋找高檔消費(fèi)的單位及場所作為市場推廣的合作單位,共同的消費(fèi)人群,共同的推廣目的,不同的行業(yè)性質(zhì)將使得雙方無競爭發(fā)展互助互利。
    市場推廣計(jì)劃費(fèi)用投入及所收效益的分析,協(xié)助制定出有效的市場推廣計(jì)劃,管控有效的費(fèi)用投入。
    由于自己是播音專業(yè)畢業(yè),這一塊是我的強(qiáng)項(xiàng)。在以前的助理工作中曾不止一次的舉行并主持活動(dòng)。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇八
    1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
    2、部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會(huì);并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會(huì),得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    1、伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
    2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價(jià)位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價(jià)位合適,群眾能夠接受。
    3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
    4、各縣市及農(nóng)四師疾控對(duì)中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
    1、目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
    2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會(huì)的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人去外地開會(huì)的形式)。
    3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點(diǎn)客情。沒有延續(xù)性的工作。
    1、首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會(huì)、座談會(huì)、大型會(huì)議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
    2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
    3、鋪貨完成之后,舉行小型科室會(huì),宣傳推廣,鼓勵(lì)接種中生疫苗。
    4、不同時(shí)節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動(dòng),或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵(lì)接種。
    5、針對(duì)不同的疾控、不同的人員性格特點(diǎn),綜合分析,采取不同的策略,鼓勵(lì)用中生產(chǎn)品。
    1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會(huì),應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
    2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
    3、城市會(huì)的舉辦或定期的大型會(huì)議活動(dòng)。
    4、定期邀請(qǐng)一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
    以上是我近期工作情況匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審視!
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇九
    一、主要崗位職責(zé):
    iii.直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判,保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;。
    iv.加強(qiáng)市場部內(nèi)部管理,根據(jù)公司的管理體系,制定和實(shí)施詳細(xì)的部門管理制度;。
    2)在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
    i.將客戶建議和意見及時(shí)反饋給相關(guān)部門,提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;。
    iii.對(duì)市場情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和投放營銷提供依據(jù);iv.帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    3)對(duì)外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。
    i.對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
    ii.努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對(duì)國際市場則針對(duì)不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
    iii.處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場占有率。
    二、主要工作完成情況:
    由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢整體走低,工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對(duì)這一情況,我們將xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個(gè)思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì),市場部人員共計(jì)出差35次,月均出差3.1次,累計(jì)出差天數(shù)132天,累計(jì)行程…公里。
    2)新客戶開發(fā)情況:
    i.氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門xx年重點(diǎn)開發(fā)了、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬,實(shí)現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃,上述客戶在20xx年度嗎,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬元。
    ii.油缸管客戶的開發(fā):受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響,我公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個(gè)新客戶:和。截至xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。
    3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
    i.氣瓶管:傳統(tǒng)客戶xx年共發(fā)貨1060噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii.油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。截止到xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬元。
    4)遺留問題處理:
    i.應(yīng)收賬款回收:
    a)在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。
    b),這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降。
    到最低,我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
    c),該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實(shí)物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
    d):累計(jì)欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計(jì)回款161.5萬。
    e)和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占?jí)骸?BR>    5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
    三、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn):
    1)建立了部門例會(huì)制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開好每周的協(xié)調(diào)會(huì),把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。
    2)銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點(diǎn)進(jìn)行開拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。
    四、存在不足:
    1)原則性不強(qiáng),履行職責(zé)不到位:對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
    2)工作計(jì)劃性不強(qiáng):對(duì)于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計(jì)劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
    3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
    五、明年工作設(shè)想:
    1)加強(qiáng)計(jì)劃管理:針對(duì)明年的計(jì)劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到“月月有報(bào)表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
    2)加大對(duì)不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
    3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十
    切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糧食收購市場的監(jiān)管,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于做好夏糧收購工作的通知精神。
    確保夏糧市場正常秩序,近日市糧食局組織相關(guān)科室和稽查支隊(duì)人員,由分管副局長帶隊(duì),對(duì)全市五縣兩區(qū)夏糧收購及市場監(jiān)管工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    深入國有和非國有糧食收購、加工生產(chǎn)企業(yè)和收糧大戶開展監(jiān)督檢查,督查組通過聽匯報(bào)、看現(xiàn)場、座談交流。取得了良好的效果。
    對(duì)國有、非國有糧食收購企業(yè)、面粉加工企業(yè)、私人收糧大戶進(jìn)行執(zhí)法檢查,通過檢查糧食收購者收購資格、執(zhí)行國家糧食收購政策、臺(tái)賬建立與報(bào)送三個(gè)方面,督促經(jīng)營者持證收購、合法收購,有力地維護(hù)了售糧農(nóng)民的既得利益。
    夏糧收購以來,全市各級(jí)糧食稽查機(jī)構(gòu)共組織監(jiān)督檢查10批次,抽調(diào)檢查人員41人次,檢查各類糧食收購企業(yè)(戶)47戶,其中:責(zé)令整改13戶,有效地維護(hù)了夏糧收購市場秩序,保護(hù)了種糧農(nóng)民的切身利益。
    對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)具備糧食收購資格條件和糧食購銷企業(yè)的實(shí)際情況有了直觀的充分了解掌握,這次夏糧收購市場監(jiān)督檢查。
    為發(fā)展區(qū)域糧食經(jīng)濟(jì)、規(guī)范糧食收購市場秩序起到積極的作用。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十一
    xx年以來,德陽市文化局文化稽查支隊(duì)在省文化廳和德陽市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以年初制定的工作計(jì)劃為基礎(chǔ),以“抓文化市場管理,促社會(huì)繁榮穩(wěn)定”為中心,以平時(shí)與專項(xiàng)整治相結(jié)合為抓手,較為出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年正值上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西南書博會(huì)舉辦之年,截止8月底,我市共有文化市場經(jīng)營單位1540家,其中網(wǎng)吧560家,歌舞娛樂場所318家,電子游戲室(廳)138家,音像制品零售、出租經(jīng)營場所524家,德陽市文化局獲得四川省文化廳全省動(dòng)漫市場整治先進(jìn)集體,德陽市文化稽查支隊(duì)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)集體,副支隊(duì)長黃澤強(qiáng)獲得全省“掃黃打非”先進(jìn)個(gè)人,副支隊(duì)長陳伯華分別獲得全省動(dòng)漫市場整治先進(jìn)個(gè)人,德陽市“掃黃打非”辦案有功個(gè)人及關(guān)愛農(nóng)村“留守學(xué)生”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。現(xiàn)結(jié)合我市文化市場管理工作實(shí)際情況,將我市文化市場管理工作有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下:
    1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面提高執(zhí)法水平為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,切實(shí)做到依法行政,今年以來,我們?nèi)婕訌?qiáng)了文化行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,通過案例分析、法規(guī)研討,使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高,執(zhí)法工作得以順利有序開展,辦案質(zhì)量明顯提高。xx年1—8月,共辦理網(wǎng)吧行政處罰案件82家次,其中警告54家次、罰款20家次、責(zé)令停業(yè)整頓8家次。所有案件均嚴(yán)格依法處理,未引起一例行政復(fù)議或行政訴訟。
    2、網(wǎng)吧、游藝娛樂場所總量與布局規(guī)劃及視頻安裝落實(shí)情況,目前網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)(除市區(qū)外)已全部安裝完畢。游藝娛樂場所視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作正在緊張進(jìn)行之中,目前安裝率達(dá)到90%以上。
    3、四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)查管理軟件《版》升級(jí)情況
    十一月下旬,按照省文化廳關(guān)于開展全省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件升級(jí)及《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》有效期延續(xù)工作的通知精神,我們要求各縣(市、區(qū))文化稽查部門及時(shí)召開了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會(huì)議,對(duì)新版軟件的安裝工作進(jìn)行布置,明確要求每家網(wǎng)吧必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定網(wǎng)站下載軟件并實(shí)施安裝,并對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營場所新版軟件的安裝認(rèn)真督促和檢查,嚴(yán)把行政審批關(guān),對(duì)凡是未安裝()版四川省網(wǎng)吧智能監(jiān)控管理軟件的網(wǎng)吧,一律不予有效期延續(xù)。截止xx年3月10日,我市5 60家網(wǎng)吧經(jīng)營單位均已完成了軟件升級(jí)工作。
    4、認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作,鞏固治理成果
    從5月開始,按照德陽市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,我局成立以副局長黃偉為組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立日常巡查小組,專門負(fù)責(zé)文化和出版物市場的環(huán)境治理和經(jīng)營行為監(jiān)管,對(duì)全市文化、新聞出版市場分片區(qū)、分重點(diǎn)進(jìn)行了督查。責(zé)令62家次經(jīng)營戶改正門前車輛停放秩序、28家次經(jīng)營戶更換戶外招牌、164家次經(jīng)營戶改正環(huán)境衛(wèi)生。在上級(jí)的督察中,我市文化主管市場的城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作未出現(xiàn)任何問題。
    經(jīng)營活動(dòng),我們繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營場所的監(jiān)管力度,始終保持對(duì)整個(gè)市場的高壓態(tài)勢,在提高巡查密度和檢查頻率同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo),充分發(fā)揮其橋梁溝通作用,及時(shí)將有關(guān)文件精神和違規(guī)網(wǎng)吧情況予以通報(bào),起到了良好的警示和教育作用。通過提高執(zhí)法水平,加大監(jiān)管力度,文化市場案件與去年同期相比,呈明顯下降之勢。會(huì)同工商部門加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度,嚴(yán)厲打擊經(jīng)營盜版音像制品等違規(guī)違法經(jīng)營活動(dòng)。1—8月,出動(dòng)執(zhí)法車輛20xx臺(tái)次,執(zhí)法人員6232人次,加大對(duì)音像制品市場的監(jiān)管力度,收繳非法音像38843冊(盤),取締無證音像攤點(diǎn)56家。今年6個(gè)縣(市、區(qū))共取締等地黑網(wǎng)吧5家次,查封、扣押、沒收設(shè)備120多臺(tái)。
    (一)在日常管理工作中,我市文化市場存在主要問題是:一是全市380萬人口,而文化執(zhí)法編制只有42人,只占十萬分之一,執(zhí)法人員編制明顯太少,影響到我市文化市場監(jiān)管力度。二是執(zhí)法設(shè)備欠缺,比如車輛、專用監(jiān)控設(shè)備、攝像取證設(shè)備等,這影響到嚴(yán)格執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法的運(yùn)行。三是上級(jí)文化部門所核準(zhǔn)的我市電子游藝娛樂場所總量與本地實(shí)際需求量差距較大,導(dǎo)致經(jīng)營無證電子游戲場所的行為屢禁難絕,在管理上存在較大困難。省文化廳給我市核準(zhǔn)的電子游藝娛樂場所類許可證為138個(gè),而據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì),全市有意向從事電子游戲經(jīng)營活動(dòng)的單位或個(gè)人卻多達(dá)200余家,市場供求呈明顯的不均衡態(tài)勢。雖然每年我們都要會(huì)同本地公安、工商等職能部門開展多次打擊無證經(jīng)營電子游藝場所的專項(xiàng)行動(dòng),但始終難以從根本上禁絕。我們認(rèn)為,要加強(qiáng)電子游藝市場監(jiān)管,建立健康有序發(fā)展的市場經(jīng)營秩序,應(yīng)在提高行業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),根據(jù)各地實(shí)際,適當(dāng)調(diào)整電子游藝類娛樂許可證總量,有效疏導(dǎo)和強(qiáng)化管理雙管其下,才能取得較好的管理效果,引導(dǎo)市場向規(guī)范經(jīng)營發(fā)展。
    (二)根據(jù)文化市場發(fā)展規(guī)律,結(jié)合我市實(shí)際情況,提出建議以下:一是加強(qiáng)文化市場管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。通過不斷健全和規(guī)范管理機(jī)構(gòu),使文化市場的管理的總量和市場發(fā)展的趨勢相適應(yīng);二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。組織文化市場管理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)文化市場管理法規(guī)和相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)和充實(shí)基層文化市場執(zhí)法隊(duì)伍,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的輻射監(jiān)管作用;三是創(chuàng)新監(jiān)管方式,豐富管理手段。利用先進(jìn)的管理手段來調(diào)控和引導(dǎo)文化市場的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變;四是為更加有效監(jiān)管日益繁榮的文化市場,希望增加執(zhí)法人員編制,解決執(zhí)法人員與監(jiān)管市場比例嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng),充分利用網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)來提高管理工作的技術(shù)含量,使本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化市場管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    2、堅(jiān)持“一手抓管理,一手抓繁榮”的方針,把社會(huì)效益作為首要準(zhǔn)則,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)合法經(jīng)營,加強(qiáng)日常管理,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法、違規(guī)經(jīng)營,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),積極培育和發(fā)展我市文化市場。
    3、堅(jiān)持不懈地開展“掃黃打非”。堅(jiān)持集中清理整頓同日常管理相結(jié)合,堅(jiān)決清除反動(dòng)、淫穢、丑惡的,文化垃圾,集中力量會(huì)同公安、工商等有關(guān)部門做好“掃黃打非’’專項(xiàng)治理工作。
    4、加強(qiáng)演出市場的管理,豐富群眾文化生活。
    5、繼續(xù)加強(qiáng)校園周邊文化市場的管理。
    6、加強(qiáng)公眾聚集文化經(jīng)營場所的安全檢查,制定預(yù)案措施,杜絕一切安全隱患。
    7、強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍和經(jīng)營業(yè)主法規(guī)培訓(xùn)工作,不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和經(jīng)營業(yè)主的守法意識(shí)。
    8、做好城鄉(xiāng)文化市場調(diào)研工作,了解市場動(dòng)向,研究市場發(fā)展方向。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十二
    鄭州市家電市場簡概鄭州地處中原,又是河南省省會(huì),京廣與隴海鐵路交匯于此,地理位置相當(dāng)優(yōu)越,古有“商都”之美譽(yù),歷來就是眾商家所必爭之地。近幾年來,隨著人民生活水平的迅速提高,鄭州的家電市場異?;鸨樯钊胙芯苦嵵菔械募译娛袌?,把握市場動(dòng)態(tài),河南君友商務(wù)咨詢有限公司于7月份對(duì)鄭州的家電市場進(jìn)行了深訪調(diào)查。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式,在中博電子城共抽取60位家電商戶,重點(diǎn)調(diào)查了鄭州市金博大購物中心等6大零售商場及丹尼斯量販,對(duì)通利家電連鎖店等3個(gè)稍大的家電零銷商也進(jìn)行了重點(diǎn)訪談?,F(xiàn)將結(jié)果歸列如下:
    根據(jù)統(tǒng)計(jì),在鄭州市場售賣的冰箱品牌共有24種,分別是海爾、小天鵝、小鴨、水仙、松下、東芝、夏普、長嶺、新飛、容聲、科龍、美菱、上菱、奧柯瑪、西門子、伊萊克斯、榮事達(dá)、萬寶、西冷、三星、春蘭、tcl、康佳、雙龍。除奧柯瑪、康佳、西冷、雙龍是新面孔外,其他冰箱品牌多是老面孔。冰箱生產(chǎn)技術(shù)是我國引進(jìn)并消化吸收國外技術(shù)的一個(gè)最為成功的例子,經(jīng)過近二十年的成長發(fā)育,國產(chǎn)冰箱已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)天下。冰箱品牌間的競爭格局也趨于穩(wěn)定,老品牌的市場份額比較鞏固,新品牌誕生的機(jī)率較小。
    在鄭州市場銷售的洗衣機(jī)品牌有:海爾、小天鵝、小鴨、海棠、金羚、美菱、榮事達(dá)、威力、水仙、西門子、lg、春蘭、三星、松下、日立、夏普、三洋、新樂、奧柯瑪、小燕子、金松、柏蒂、迪聲、熊貓、tcl、康佳、千僖龍、新天洋、福星、上海、申寶、南京三樂、小鴿子等30多個(gè)。鄭州洗衣機(jī)市場的競爭本來已經(jīng)相當(dāng)激烈了,新樂、奧柯瑪、小燕子等新品牌的紛紛介入對(duì)洗衣機(jī)市場的競爭更是推波助瀾。
    經(jīng)歷過長虹掀起的幾次“降價(jià)風(fēng)”之后,彩電行業(yè)的重組步伐加快,競爭也濤聲依舊。在鄭州市場經(jīng)銷的彩電品牌有萊爾克斯、日虹、新東、北京、金利普、新紅燈、金海、贛新、高路華、莎訊、牡丹、賽普、松王、佳田、蘭花、飛利浦、華強(qiáng)、三洋、佳爾、春蘭、佳麗、創(chuàng)維、tcl、lg、長虹、海爾、康佳、海信、日立、東芝、松下、索尼、jvc等30多個(gè)。國內(nèi)外一些大的彩電廠商在超大屏幕彩電市場的地位牢不可破,尤其是國外幾個(gè)著名的彩電品牌如索尼、日立、東芝、jvc、飛利浦等,技術(shù)上的優(yōu)勢奠定了其穩(wěn)固的市場份額。
    盛夏來臨,火了空調(diào),忙了生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。在鄭州市場兜售的空調(diào)品牌將近60種,它們分別是三星、洋洋、夏朗、日立威力、古橋、稻田、中菱、名達(dá)、日江、利凱爾、日索、小鴨、東洋匯豐、格林、東寶、大宇、大金、惠康、世紀(jì)風(fēng)、高路華、中意、夢牌、月兔、長虹、海爾、志高、雅達(dá)、麗風(fēng)、康佳、tcl、松下、三菱、三洋、夏普、伊萊克斯、奧克斯、涼宇、大阪、輝洋、lg、小天鵝波爾卡、海信、金北京、長嶺、新科、春蘭、格力、美的、一都、樂華、科龍、華寶、飛歌、鴻怡、卓爾、飛鹿等。相對(duì)于其他家電來講,空調(diào)在全國市場的火爆也只是近兩年的事,在鄭州市場,空調(diào)方興未艾。眾空調(diào)廠家也正是看到了這一點(diǎn),紛紛來逐鹿中原。
    中博電子城是鄭州最大的家電市場,匯集了鄭州市市場上幾乎所有的家電品牌。該電子城的家電商戶不下300個(gè),面向全省,以家電批發(fā)為主,兼營零售。
    金博大購物中心、丹尼斯量販、鄭州百貨大樓、亞細(xì)亞商場、華聯(lián)商廈、商城商廈、國際友誼幾大商場的家電營業(yè)面積均在1500平方米以上,約占商場營業(yè)總面積的1/10左右。其所經(jīng)營的家電多是比較常見的國內(nèi)外著名品牌。天然商廈沒有家電商品。
    對(duì)聲勢電器、新境界電器行、通利家電連鎖店等幾個(gè)稍大的家電零銷商的調(diào)查顯示:這些家電零售店的營業(yè)面積多在150平方米棗300平方米之間;聲勢電器和新境界電器行以國外家電品牌為主,通利家電連鎖店屬于空調(diào)專賣店,匯集了國內(nèi)外著名的空調(diào)品牌。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十三
    尊敬的xx:
    您好!
    一年時(shí)間迅速就過去了,做了一年的汽車的市場經(jīng)理,也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候,我也來講我本年度的工作做個(gè)簡單的總結(jié)。
    本年度,我作為整個(gè)汽車行業(yè)的市場經(jīng)理,對(duì)自己的員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對(duì)不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
    這一年,我們車行舉辦了x場銷售會(huì),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進(jìn)行汽車銷售市場分析,把每場銷售會(huì)都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力,讓我們的汽車在會(huì)場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會(huì)辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績。
    雖然自己已經(jīng)坐上市場經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯(cuò),并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級(jí),我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
    隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
    此致
    敬禮!
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十四
    (一)限額以上企業(yè)零售額同比回落明顯。全區(qū)限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額38.22億元,同比增長7.2%,增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。今年以來,我區(qū)限額以上消費(fèi)品零售額增速呈現(xiàn)出下行態(tài)勢。同比增長7%,增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn);一季度同比增長7%,增幅同比回落14個(gè)百分點(diǎn);同比增長8%,增幅同比回落9個(gè)百分點(diǎn);同比增長6%,增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn);上半年同比增長5%,增幅同比回落12個(gè)百分點(diǎn);同比增長7.2%,增幅同比回落10.8個(gè)百分點(diǎn)。
    (二)住宿餐飲業(yè)增幅有升有降。住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額13.65億元,同比增長16%,增幅比去年同期提高1個(gè)百分點(diǎn),其中住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額1.7億元,同比增長24.5%,增幅比上年同期提高11.41個(gè)百分點(diǎn);餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額11.9億元,同比增長14.6%,增幅比去年同期回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。
    (一)汽車類消費(fèi)市場大幅萎縮。今年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩、實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長明顯回落、房地產(chǎn)調(diào)控政策不放松,以及家電以舊換新和汽車消費(fèi)扶持政策退市,消費(fèi)品零售市場受到了較大沖擊。另外,在今年城市建設(shè)中,部分汽車4s店需要拆遷和重建,下半年隨著這項(xiàng)工作的深入,還會(huì)有部分汽車4s店受到影響。我區(qū)與市內(nèi)其他四區(qū)相比,我區(qū)汽車行業(yè)占消費(fèi)品市場主導(dǎo)地位,汽車零售額占限額以上比重達(dá)70%,是二七區(qū)的4倍、金水區(qū)的1.2倍、管城區(qū)的3倍,是拉動(dòng)消費(fèi)品零售額增長的主要力量。汽車類銷售額的大幅下滑,給我區(qū)消費(fèi)品市場造成一定沖擊,下拉了我區(qū)消費(fèi)品零售發(fā)展速度。
    (二)住宿和餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模和檔次有待提升。20xx年x-x月份,我區(qū)限額以上住宿和餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額2.6億元,同比增長13%,比上年同期回落1個(gè)百分點(diǎn)。目前我區(qū)限額以上住宿餐飲企業(yè)僅有25家,其中住宿業(yè)12家,大多都是老企業(yè)檔次偏低、規(guī)模較小;新增餐飲業(yè)企業(yè)多為個(gè)體經(jīng)營。住餐行業(yè)零售額占全區(qū)零售總額不足15.4%,對(duì)我區(qū)消費(fèi)品零售額的貢獻(xiàn)率僅有5%,對(duì)整個(gè)市場的拉動(dòng)作用明顯不足。
    (一)全力推進(jìn)商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。助推中國家居cbd產(chǎn)業(yè)園、大中原國際汽貿(mào)城、錦藝輕紡城建設(shè);培育壯大商貿(mào)城、商業(yè)廣場、百貨、國際廣場和家俱廣場等一批重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)。
    (二)發(fā)展特色街區(qū)經(jīng)濟(jì)。在升級(jí)改造美食特色街、餐飲一條街的基礎(chǔ)上,再新建餐飲一條街、金融證券一條街、孕嬰專賣一條街3條特色街區(qū),引導(dǎo)商貿(mào)業(yè)態(tài)分街區(qū)經(jīng)營,規(guī)范行業(yè)管理,建設(shè)優(yōu)越的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十五
    v、堅(jiān)持定期召開部門會(huì)議,對(duì)工作進(jìn)行階段性分析和總結(jié),
    做到周周有計(jì)劃,月月有匯報(bào),季度有分析,年度有總結(jié);
    2)在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
    i、將客戶建議和意見及時(shí)反饋給相關(guān)部門,提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
    iii、對(duì)市場情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和投放營銷提供依據(jù);iv、帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    3)對(duì)外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。
    i、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
    ii、努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對(duì)國際市場則針對(duì)不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
    iii、處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場占有率。
    由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢整體走低,工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對(duì)這一情況,我們將20xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個(gè)思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì),市場部人員共計(jì)出差35次,月均出差3.1次,累計(jì)出差天數(shù)132天,累計(jì)行程…公里。
    2)新客戶開發(fā)情況:
    i、氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門20xx年
    重點(diǎn)開發(fā)了、、、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬,實(shí)現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃,上述客戶在20xx年度,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬元。
    ii、油缸管客戶的開發(fā):受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響,我
    公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個(gè)新客戶:和。截至20xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。
    3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
    i、氣瓶管:傳統(tǒng)客戶20xx年共發(fā)貨1060噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入
    985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii、油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。
    截止到20xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。20xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬元。
    4)遺留問題處理:
    i、應(yīng)收賬款回收:
    a)在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。
    b),這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降到最低,我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
    c),該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實(shí)物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
    d):累計(jì)欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計(jì)回款161.5萬
    e)和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占?jí)骸?BR>    5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
    1)建立了部門例會(huì)制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從20xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開好每周的協(xié)調(diào)會(huì),把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。
    2)銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點(diǎn)進(jìn)行開拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。
    1)原則性不強(qiáng),履行職責(zé)不到位:對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
    2)工作計(jì)劃性不強(qiáng):對(duì)于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計(jì)劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
    3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
    1)加強(qiáng)計(jì)劃管理:針對(duì)明年的計(jì)劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到“月月有報(bào)表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
    2)加大對(duì)不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
    3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十六
    在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣近年來城鎮(zhèn)建設(shè)日新月異,特別是具有現(xiàn)代都市氣息的被譽(yù)為“陜南第一街”的北城街一期工程建設(shè)竣工,使縣城面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。同時(shí),西大橋連接線的貫通,使北城街成為交通順暢、文明美觀的形象大街。然而,與新北城街及西大橋緊緊相連的技術(shù)監(jiān)督局至西大橋之間的原屬公路路段已成為閑置路段,車輛通行量極小,現(xiàn)實(shí)為廣大群眾從事市場交易的場所,該路段因路面破損、排水不暢,故臟、亂、差現(xiàn)象十分嚴(yán)重,與北城街以及縣城的整體形象極不協(xié)調(diào)。為改變這一局面,以完善城市功能,解決xx縣歷年來有街無市的問題,我局根據(jù)社會(huì)各界的強(qiáng)烈要求,經(jīng)認(rèn)真調(diào)查研究,廣泛聽取多方意見,充分分析論證,認(rèn)為:應(yīng)將此閑置路段規(guī)劃建設(shè)為“西城綜合市場”?,F(xiàn)就規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”的有關(guān)情況分析報(bào)告如下:
    規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。首先,技術(shù)監(jiān)督局至西大橋之間的路段原是316國道經(jīng)過xx縣城區(qū)的一部分,是xx縣城較為繁華的地段,地理位置優(yōu)越,交通極為便利。20多年來,四面八方的群眾自發(fā)地在這里擺攤經(jīng)營,生意十分紅火,從而形成馬路市場,成為xx、xx、城郊等地蔬菜銷往縣內(nèi)外的中轉(zhuǎn)站以及全縣其它農(nóng)林副產(chǎn)品和外地水果的集散地,大量的占道經(jīng)營現(xiàn)象曾經(jīng)嚴(yán)重影響了我縣的交通秩序,政府也曾多次組織有關(guān)職能部門想方設(shè)法進(jìn)行了管理,但終因多種原因未能解決實(shí)質(zhì)性問題。隨著xx二級(jí)公路的通車以及北城街與西大橋連接線的貫通,上述問題自然不復(fù)存在,該路段即成為閑置路段,形成了“晴天塵土飛揚(yáng)、雨天污物遍地”的臟、亂、差的典型,直接影響到上級(jí)和外界對(duì)xx縣城的第一印象,過往群眾也無不怨聲載道。另外,該路段緊臨北城小區(qū),縣政府、縣工經(jīng)局、電力局、人行、化工廠等單位家屬樓均在附近,人口居住密度很大,城區(qū)中西部的居民大都在此購買蔬菜、糧食等生活消費(fèi)品,年成交額達(dá)1600余萬元。因此,將此路段規(guī)劃建設(shè)為“西城綜合市場”,一是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律和多年來市場交易習(xí)慣,可達(dá)事半功倍的效果;二是充分利用了城市閑置資產(chǎn),并可徹底解決這一嚴(yán)重影響市容市貌和xx縣改革開放良好形象的“死角”問題;三是順應(yīng)了社會(huì)各界的迫切愿望,可徹底根治新街口、西大橋面上的以街、橋?yàn)槭姓嫉澜?jīng)營問題,確保新街至和平街以及西大橋的交通暢通。
    其次,我縣位于陜南秦巴山區(qū),總?cè)丝?8萬人,面積1347平方公里。近年來,縣委、縣政府全面推進(jìn)“二三四”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,奮力實(shí)施“六大突破、一大發(fā)展”,國民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。但也存在一些制約因素,如賣糧難、蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢和今年發(fā)生的部分農(nóng)民種植的大蔥銷售難問題,以及我縣農(nóng)副產(chǎn)品和蘊(yùn)藏豐富的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)林特產(chǎn)品形不成規(guī)?;螂m有一定規(guī)模但因銷路不暢導(dǎo)致效益不高等問題,無不與我縣沒有一處農(nóng)林副產(chǎn)品綜合購銷批發(fā)市場以及信息不靈有關(guān)。因此,在縣城這個(gè)全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的四通八達(dá)的地段,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地建設(shè)一處綜合市場顯得尤為重要。市場是引導(dǎo)群眾發(fā)展生產(chǎn)的“晴雨表”,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的“催化劑”?!拔鞒蔷C合市場”的規(guī)劃建設(shè),一是必將成為全縣農(nóng)副產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)林特土特產(chǎn)品的收購、批發(fā)、零售的重要集散地,不僅可以方便群眾生活,而且將極大地推動(dòng)縣域特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;二是必將起到“栽梧招鳳”、“筑巢引鳥”的特殊效應(yīng),有利于對(duì)外開放、招商引資,對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    第三,將技術(shù)監(jiān)督局至西大橋之間原公路路段規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”,有很廣闊的發(fā)展?jié)摿Γ蓪⒋碎e置路段作為“西城綜合市場”一期工程。隨著北城街二期工程的實(shí)施,再將祥和酒店至工經(jīng)局之間閑置路段作為“西城綜合市場”二期工程。該市場建城后,若規(guī)范管理,可一年達(dá)地級(jí)文明市場,三年內(nèi)達(dá)省級(jí)文明市場,五年?duì)巹?chuàng)國家級(jí)文明市場,其輻射面之廣、規(guī)模之大、效益之好都將居陜南縣級(jí)商品交易市場之首位,而名符其實(shí)的成為“陜南第一市”,為xx縣的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添又一靚點(diǎn)。
    第四,xx縣素有歷史悠久、豐富多彩的傳統(tǒng)小吃,在全市、全省乃至全國都小有名氣,但縣城小吃分散,未形成規(guī)模,且影響環(huán)境衛(wèi)生,不便于監(jiān)督管理,既容易發(fā)生食物不潔致人中毒而影響xx縣小吃形象的問題,又使大量的稅源“跑、冒、滴、漏”而白白流失?!拔鞒蔷C合市場”建成后,市場內(nèi)可根據(jù)商品種類科學(xué)地劃行歸市,分類管理。白天經(jīng)營農(nóng)林土特產(chǎn)品等,夜晚經(jīng)營小吃,使該市場充分發(fā)揮“一場兩市”的作用。既最大限度的發(fā)揮了市場功能,又挖掘、開發(fā)了xx縣小吃資源,展示xx縣的傳統(tǒng)飲食文化,更好地提升xx縣城市品牌的綜合形象。
    1、規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”,可為國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的場所和載體,有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。該市場建成后,可解決1000余人下崗職工和城鄉(xiāng)富余人員的勞動(dòng)就業(yè)問題,其中:一期工程可解決600多人,二期工程可解決400多人。
    2、規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”,相當(dāng)于辦了個(gè)大型的無煙工廠,可為財(cái)政收入的增加提供穩(wěn)定可靠的稅源,永遠(yuǎn)受益。據(jù)測算,該市場建成后,每年可帶動(dòng)稅款增加100多萬元,其中:一期工程可帶動(dòng)稅款增加60多萬元,二期工程可帶動(dòng)稅款增加40多萬元。
    1、結(jié)構(gòu)與規(guī)模:“西城綜合市場”宜建為全鋼、高架、大棚式結(jié)構(gòu)。其中:一期工程市場總占地面積6000平方米,根據(jù)需要可隔成若干固定營業(yè)用房、水泥售貨臺(tái)、鮮活魚池、大肉架等,能容納固定攤位300多個(gè),臨時(shí)攤位400多個(gè);二期工程市場總占地面積4500平方米,可容納固定攤位200多個(gè),臨時(shí)攤位300多個(gè)。
    2、建設(shè)資金來源:按照“人民市場人民建”和“誰投資、誰受益”的原則,借鑒北城街、河堤路建設(shè)經(jīng)驗(yàn),多渠道籌集,解決資金問題。
    3、建設(shè)時(shí)間與步驟:采用分步實(shí)施的辦法,20xx年建設(shè)一期工程,并投入使用;待北城街二期工程竣工后,再建設(shè)二期工程。
    4、規(guī)劃建設(shè)應(yīng)特別注意解決好的幾個(gè)問題:
    (1)排水問題。
    (2)供水、供電問題。
    (3)公廁等配套設(shè)施問題。
    綻上所述,我局認(rèn)為:建設(shè)“西城綜合市場”,將全方位樹立xx縣西大門的嶄新形象,是一件功在當(dāng)代、利在千秋的大好事、大實(shí)事,是一項(xiàng)得民心、合民意、促民富的立竿見影的民心工程。建設(shè)“西城綜合市場”不僅勢在必行,而且也完全切實(shí)可行。我局建議:縣委、縣政府將規(guī)劃建設(shè)“西城綜合市場”納入重要議事日程,適時(shí)組織實(shí)施。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十七
    **市燃?xì)夤芾砉芾磙k公室針對(duì)城市燃?xì)馐袌霾粩喑霈F(xiàn)泄露和爆炸事件及潛伏的嚴(yán)重安全隱患,為強(qiáng)化安全管理,確保國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命安全,本著全面檢查、重點(diǎn)突出的原則,近期對(duì)全市18個(gè)經(jīng)營液化石油氣公司(站)、市區(qū)56個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了聯(lián)合檢查,查處了存在問題的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)15家,違規(guī)操作3家,沒收轉(zhuǎn)充石油液化器具2套,50公斤重鋼瓶8個(gè),小鋼瓶32個(gè)予以收繳,下達(dá)限期整改通知10家。
    通過清理整頓、檢查,使**市燃?xì)馐袌鲇辛嗣黠@好轉(zhuǎn)。
    這次清理、整頓檢查燃?xì)馐袌?,市政府高度重視,市政府副秘書長陳忠軼親自主持召開了由市建委、市技術(shù)監(jiān)督局、市安全監(jiān)督管理局、市消防隊(duì)、市工商局、市交通局、市公安局、城管監(jiān)察支隊(duì)共八部門和單位領(lǐng)導(dǎo)參加的清理、整頓、檢查專項(xiàng)會(huì)議。研究制定專項(xiàng)整治方案,成立了以8家為成員單位的**市清理整頓燃?xì)馐袌鲱I(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,增強(qiáng)責(zé)任感,落實(shí)監(jiān)管職責(zé),強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾淼姆梢庾R(shí),遏制和杜絕各類燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。
    為搞好這次城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅那謇碚D工作,明確了清理整頓檢查工作的重點(diǎn),對(duì)有下列行為的,依法進(jìn)行查處。
    1、燃?xì)夤?yīng)企業(yè)向無證經(jīng)營企業(yè)和個(gè)人提供經(jīng)營性氣源的;
    2、擅自設(shè)立的液化石油氣經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的;
    5、使用不合格鋼瓶充裝液化石油氣的;
    6、未取得《燃?xì)饨?jīng)營許可證》擅自經(jīng)營燃?xì)獾模?BR>    7、非燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)銷售充有液化石油氣鋼瓶的;
    8、已充氣但無標(biāo)識(shí)的液化石油氣鋼瓶進(jìn)入市場的。
    為使燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)明確目標(biāo),依法經(jīng)營,使燃?xì)馐袌鲋鸩阶呦蛞?guī)范化、法制化軌道,**市明確了燃?xì)馐袌龅木唧w規(guī)定。
    1、設(shè)立的各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)必須經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門初審,并取得省建設(shè)行政管理部門核發(fā)的《燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營許可證》,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的《充裝許可證》和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T出具的《消防建筑審核驗(yàn)收意見書》,工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,方可從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)。
    2、對(duì)有壟斷經(jīng)營行為的,將依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
    3、設(shè)置的液化石油氣經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)本著布局合理、方便群眾的原則,經(jīng)建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn),由取得《燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營許可證》的企業(yè)分設(shè)。
    4、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的從業(yè)人員應(yīng)隸屬于有資格的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè),利害關(guān)系與相應(yīng)企業(yè)掛鉤。各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)必須對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的安全負(fù)責(zé)。
    5、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的經(jīng)營崗點(diǎn),必須當(dāng)天收罐,當(dāng)天充裝,當(dāng)天送出。已充氣的重鋼瓶,不允許集中存放在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),夜間不允許存留已充氣的鋼瓶。
    6、城市燃?xì)庖园l(fā)展管道燃?xì)鉃橹?,今后不再批?zhǔn)新的石油液化氣站。
    為使城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅墓芾砉ぷ饔蟹梢?,有章可循,建立長效管理機(jī)制,就各部門在燃?xì)馐袌龉芾砉ぷ髦械穆氊?zé)做出了明確規(guī)定。
    1、市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)《吉林省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的貫徹、落實(shí)和宣傳工作;負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃布局和行業(yè)管理的指導(dǎo),以及對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的審查。對(duì)違反《吉林省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定的依法予以查處。
    2、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局會(huì)同市建設(shè)行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)負(fù)責(zé)全市行業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。
    3、工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本地取得經(jīng)營燃?xì)鈼l件的企業(yè)核發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》及年檢工作,對(duì)未取得《營業(yè)執(zhí)照》而擅自經(jīng)營的單位依法進(jìn)行查處。
    4、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定做好氣瓶的普查和氣瓶充裝使用的安全管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)全市充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶、不合格氣瓶以及不按規(guī)定粘貼充裝標(biāo)識(shí)的非法轉(zhuǎn)充液化石油氣行為,依法進(jìn)行查處。
    5、市交通局要嚴(yán)厲整治使用不符合國家、省有關(guān)規(guī)定的專用運(yùn)輸車輛和無《危險(xiǎn)品運(yùn)輸許可證》的車輛,對(duì)違法行為依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅查處。
    6、公安部門要協(xié)助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門做好執(zhí)法保護(hù)工作,對(duì)拒不接受依法查處,又不及時(shí)整改或擾亂整頓燃?xì)馐袌鲋刃虻男袨椋罁?jù)相關(guān)法律、法規(guī)堅(jiān)決制止,情節(jié)嚴(yán)重的依法實(shí)行治安拘留。
    7、公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)消防安全的監(jiān)督檢查,對(duì)不符合消防安全的燃?xì)馄髽I(yè),依法限期停業(yè)整改,情節(jié)嚴(yán)重的要予以查封。
    8、市城管監(jiān)察支隊(duì)要嚴(yán)格按照《市容市貌管理?xiàng)l例》,對(duì)沿街和在市區(qū)內(nèi)叫賣的收集液化石油氣的行為,堅(jiān)決予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。
    1、抓好培訓(xùn),聘請(qǐng)專業(yè)人士講解燃?xì)獍踩芾碇R(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《吉林省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,增強(qiáng)責(zé)任感,強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾淼姆梢庾R(shí)。
    2、針對(duì)燃?xì)獍踩芾韱栴},各相關(guān)部門與各燃?xì)馄髽I(yè)簽訂安全生產(chǎn)包保責(zé)任狀,燃?xì)馄髽I(yè)與下設(shè)燃?xì)怃N售服務(wù)站簽訂包保責(zé)任書。
    3、建立“聯(lián)查”、“互查”、“自查”有效機(jī)制。進(jìn)行定期或不定期聯(lián)合檢查,各燃?xì)庹净ハ噙M(jìn)行監(jiān)督檢查,各燃?xì)庹緝?nèi)部進(jìn)行自查,實(shí)行長效多層次檢查制約機(jī)制。
    4、實(shí)行氣瓶產(chǎn)權(quán)改革,全面實(shí)現(xiàn)氣瓶充裝單位擁有氣瓶產(chǎn)權(quán),并向用戶提供包裝氣瓶,氣瓶用戶租賃使用,充裝單位負(fù)責(zé)氣瓶建檔登記,并對(duì)氣瓶安全使用和維護(hù)全面負(fù)責(zé),從而徹底解決長期以來存在氣瓶數(shù)量不清、安全狀況不明、事故率高、檢驗(yàn)率低、氣瓶安全無人管理等問題。
    在清理整頓檢查燃?xì)馐袌鲋?,取得了一定成績,但也暴露一定不足,有待今后工作中不斷鉆研探索,總結(jié)完善,在城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅墓芾碇?,真正做到“安全第一,預(yù)防為主”,使燃?xì)庑袠I(yè)的管理真正走向法制化、規(guī)范化的軌道。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十八
    1、拜訪了轄區(qū)內(nèi)察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農(nóng)四師疾控中心主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人,建立了初步關(guān)系。
    2、部分主任有了進(jìn)一步溝通,舉行了座談會(huì);并在伊犁州疾控舉行了學(xué)術(shù)宣講會(huì),得到疾控中心的認(rèn)可。為xx年的工作發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    二、目前市場分析:
    1、伊犁市場目前狀況只有各經(jīng)銷商在做市場工作,均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表,推廣形式較為粗獷。
    2、進(jìn)口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優(yōu)博)等主打產(chǎn)品銷量一般,因其價(jià)位較高,群眾不能接受。目前各民營企業(yè)疫苗(如:雅立峰和華蘭的流感,長春百克的水痘等)較為暢銷,價(jià)位合適,群眾能夠接受。
    3、我公司二類苗產(chǎn)品目前在伊犁地區(qū)銷售不甚理想,部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有我們的少量產(chǎn)品。主要市、縣無我們的二類產(chǎn)品,有待與經(jīng)銷商加強(qiáng)溝通,開發(fā)鋪貨。
    4、各縣市及農(nóng)四師疾控對(duì)中生文化及中生產(chǎn)品不十分熟悉,需加強(qiáng)中生文化和中生產(chǎn)品宣講。
    1、目前,各大包商還是以關(guān)系營銷為主,能做疾控疫苗生意的都是多年的老關(guān)系、老朋友或就是親戚關(guān)系,營銷模式較為傳統(tǒng)。
    2、以酒桌談生意、老朋友的模式為主,發(fā)放小紀(jì)念品為輔等形式。沒有學(xué)術(shù)的概念,沒有形成小型學(xué)術(shù)科室會(huì)的形式(有經(jīng)銷商或廠家邀請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人去外地開會(huì)的形式)。
    3、各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人數(shù)較少,客情不到位,只注重主要負(fù)責(zé)人的客情,忽略接種點(diǎn)客情。沒有延續(xù)性的工作。
    1、首先,和經(jīng)銷商溝通,配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員完成鋪貨。俗話說,巧婦難為無米之炊,在主要疾控沒有我公司產(chǎn)品的情況之下,所做的小型學(xué)術(shù)會(huì)、座談會(huì)、大型會(huì)議以及客情都是枉然的、投入產(chǎn)出比不平衡的。
    2、利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,盡可能完成我公司產(chǎn)品的全覆蓋。
    3、鋪貨完成之后,舉行小型科室會(huì),宣傳推廣,鼓勵(lì)接種中生疫苗。
    4、不同時(shí)節(jié),制定不同的宣傳冊,與疾控溝通,在各社區(qū)舉辦推廣活動(dòng),或幫助社區(qū)工作人員發(fā)放傳單,鼓勵(lì)接種。
    5、針對(duì)不同的疾控、不同的人員性格特點(diǎn),綜合分析,采取不同的策略,鼓勵(lì)用中生產(chǎn)品。
    1、舉辦小型學(xué)術(shù)科室會(huì),應(yīng)具備的帶有中生標(biāo)志的紀(jì)念品或小禮品。
    2、定期發(fā)布一些新的學(xué)術(shù)信息和新的使用理念,最好是能夠相互促進(jìn)的'用藥理念。如:中生流感和肺炎聯(lián)合接種的一些相關(guān)文獻(xiàn)證據(jù)、學(xué)術(shù)支持。
    3、城市會(huì)的舉辦或定期的大型會(huì)議活動(dòng)。
    4、定期邀請(qǐng)一些疾控中心主要領(lǐng)導(dǎo)去外地參觀學(xué)習(xí)。
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇十九
    我叫xxx,在鐵通長春分公司任寬城區(qū)域分公司經(jīng)理職務(wù),這幾年在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持下,在分公司全體職工的共同努力下,寬城分公司已經(jīng)已走向正軌,成為了鐵通長春分公司的“大動(dòng)脈”。20xx年寬城分公司完成經(jīng)營收入xxx萬元,占長春公司指標(biāo)完成數(shù)的xx%,安裝電話xxx臺(tái),占公司裝機(jī)量的xx%,寬帶安裝臺(tái),占公司寬帶裝機(jī)量的xxx%,繳款率達(dá)到xx%。各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都位居第一,并且遙遙領(lǐng)先。
    作為鐵通長春分公司一名中層干部,作為承擔(dān)長春分公司xx%經(jīng)營指標(biāo)的最大區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人,我身上的壓力是十分沉重的,然而壓力和困難就是我工作的動(dòng)力,使我更有干勁兒、更加堅(jiān)強(qiáng)。回顧所走過的歷程,奮斗與快樂交融,艱辛與成功交替。
    我是線路維護(hù)人員出身,搞施工、干維護(hù)絕對(duì)在行,可說到搞經(jīng)營當(dāng)時(shí)真是一點(diǎn)兒譜都沒有,但是領(lǐng)導(dǎo)既然讓咱干,咱就不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。萬事開頭難,我決定先從市場調(diào)查入手。每天一大早,我就徒步沿著鐵通的徑路走,親自調(diào)查,掌握第一手資料,終于對(duì)寬城的情況心里有了底數(shù)。這個(gè)區(qū)域具有“三多兩少”的特點(diǎn),即老企業(yè)多、老居民多、低端用戶多,鐵通市場占有量少、新建設(shè)項(xiàng)目少。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,我又跟熟悉情況的老同志請(qǐng)教、探討,怎樣把寬城的鐵通市場發(fā)展起來?答案只有一個(gè)字:“搶”。怎么“搶”?出路就是以現(xiàn)有的鐵通網(wǎng)絡(luò)為依托,能出纜的地方就出纜,能放線的地方就放線,能設(shè)局的地方就建局,大力向外擴(kuò)張,向各個(gè)小區(qū)延伸,組織圍舊樓,“搶”網(wǎng)通的用戶。我把這個(gè)思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,取得了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持,為我指派了施工隊(duì)伍,于是我們展開了大張旗鼓的“圍樓”創(chuàng)舉。在工程施工階段,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營部的全體人員同工程隊(duì)一起貪黑起早的干,竣工一處就營銷一處,很快打開了局面。經(jīng)過5個(gè)月的苦干,寬城分公司的纜、線覆蓋率從xx%上升到xx%。
    爭取更多的用戶,擴(kuò)大鐵通市場占有量,必須從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)思考,精心培育鐵通的電信市場。這方面我的體會(huì)是:一要對(duì)區(qū)域的管路纜線要心中有數(shù),掌握哪地方能出纜,在此基礎(chǔ)上再去尋找、開發(fā)市場,使自己的網(wǎng)絡(luò)資源能得到充分利用;二是對(duì)市場調(diào)查要細(xì),對(duì)即將爭取的用戶分類排隊(duì),分出近期、中期、遠(yuǎn)期,然后先易后難一塊一塊地“啃”,盡快見到效果;三是出線時(shí)要考慮全面,比如圍樓時(shí),既要考慮固話又要考慮上寬帶,既要想到已受理的用戶,又要想到暫時(shí)未爭取到用戶的以后需求,壓濾機(jī)濾布一旦爭取過來,馬上就可以接線裝機(jī);四要下功夫抓好售后服務(wù),這一點(diǎn)最重要。千辛萬苦爭來一個(gè)用戶,如果沒有好的服務(wù),說跑就跑。售后服務(wù)我主要抓兩個(gè)字,即“好”和“快”?!昂谩本褪欠?wù)態(tài)度要好,做到接待用戶熱心、宣傳解釋耐心、對(duì)老弱病殘細(xì)心,要幫助到位,關(guān)照到位,比如有的用戶要辦xx停機(jī)手續(xù),我們就派人幫助用戶辦理?!翱臁本褪鞘芾砜?、裝機(jī)快、接通快、處理故障快,對(duì)用戶承諾一定要兌現(xiàn),說到做到,不能光許“愿”不還“愿”。在小區(qū)營銷時(shí),我把自己的手機(jī)號(hào)告訴接觸過的每一位用戶,讓他們在有需我的時(shí)候第一時(shí)間找到我,當(dāng)時(shí)能解決的馬上給解決,暫時(shí)不能解決的就立即派人去處理。我的宗旨是:咱們既然搞市場營銷,就要為用戶服務(wù)好,為用戶著想,在為用戶服務(wù)這方面,我從沒有把自己當(dāng)成經(jīng)理,我只是一名隨叫隨到的鐵通員工。我們熱情周到的服務(wù)使用戶感受到鐵通服務(wù)帶來的便利、實(shí)惠和品牌。我們要主動(dòng)為自己創(chuàng)造一個(gè)有利的經(jīng)營環(huán)境,這就需要協(xié)調(diào)好與用戶的關(guān)系、與街道社區(qū)的關(guān)系、與物業(yè)管理的關(guān)系等等……說到家,就是通過為他們的服務(wù)來塑造鐵通的形象;用好的形象推動(dòng)和促進(jìn)營銷。寬城分公司的市場占有率從20xx年的10%上升到20xx年的40%,給其他固話運(yùn)營商當(dāng)頭一擊。
    在工作上,我對(duì)員工的要求很嚴(yán)格,堅(jiān)決按照各種制度標(biāo)準(zhǔn)來考核大家的工作,在確保工作質(zhì)量的同時(shí),也為員工素質(zhì)的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)營部的各項(xiàng)工作、公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),二次分配的發(fā)放我都要在分公司內(nèi)開會(huì)共同研究,做到責(zé)任分明,措施分明,濾布獎(jiǎng)罰分明,使大家感到有壓力、有動(dòng)力、有干頭;經(jīng)營部的各種獎(jiǎng)勵(lì)措施必須付諸實(shí)際,二次分配的發(fā)放要透明,及時(shí)兌現(xiàn),并體現(xiàn)多勞多得,不勞不得。這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    經(jīng)營管理要有制度,但是我認(rèn)為人格魅力管理也是很重要的一環(huán),我在分公司為大家樹立這樣一個(gè)觀念:“這里,是我們的家。我們都是兄弟姐妹。”平時(shí)和員工在一起我從不擺官架子,這樣大家才會(huì)互相提醒、互相支持,這給我的工作帶來了很大的幫助。經(jīng)營部外聘人員的工資是從營銷獎(jiǎng)中出的,為避免發(fā)放不及時(shí),我就自己拿錢先給他們用。因?yàn)槲覀円矠槿烁改?、為人子女,如果我們的孩子外出打工,一天從早忙到晚又沒報(bào)酬,我們是怎樣的心情?干事業(yè)的發(fā)展方向從根本上是與個(gè)人對(duì)感情、對(duì)生活的理解一脈相承的。我手下所有的員工都是我的親人,他們干活非常賣力,我為我的親人負(fù)責(zé),他們也對(duì)我負(fù)責(zé),我們相互扶持,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    從任職的那一天起,我就變成“無法無天”的一員了,在管理上精雕細(xì)琢,在經(jīng)營上精打細(xì)算,嚴(yán)格細(xì)致,一絲不茍。為了把管理抓上去,我處處以身作則,苦辣酸甜,我先嘗過,就是通過這種身先士卒的工作作風(fēng),得到了手下員工的信賴與支持,從而也得到了寬城分公司經(jīng)營指標(biāo)圓滿完成的可喜成果。
    我雖然擔(dān)任著經(jīng)理職務(wù),但還是認(rèn)為自己只是一名普通職工。是員工的生存發(fā)展,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力,也是員工的傾力支持,使我有了今天的成績,我的工作需要付出艱辛和汗水,我的事業(yè)需要用心血去追求。我愿我所從事的xx事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
    市場開發(fā)工作報(bào)告篇二十
    充分發(fā)揮旅游市場綜合治理機(jī)制和聯(lián)合執(zhí)法體系優(yōu)勢,在縣旅游市場綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“全民參與,全域覆蓋,分工明確,綜合管理,執(zhí)法為民”的工作要求,開展旅游市場綜合治理行動(dòng)。一是結(jié)合《旅游法》實(shí)施后旅游市場的新變化、出現(xiàn)的新問題,根據(jù)我縣實(shí)際,重點(diǎn)圍繞涉旅安全、旅游客運(yùn)、旅游環(huán)境、鄉(xiāng)村旅游等方面加大日常監(jiān)管和專項(xiàng)治理力度,制定并下發(fā)《20xx年旅游市場綜合治理總體方案》,確定整治重點(diǎn),維護(hù)我縣旅游市場持續(xù)健康發(fā)展。二是建立健全《旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制》和《旅游投訴應(yīng)對(duì)處理應(yīng)急工作機(jī)制》,對(duì)外公布統(tǒng)一投訴電話,堅(jiān)持24小時(shí)值守,合理調(diào)配整合各類旅游投訴應(yīng)對(duì)和處理資源,快速、有序、高效地進(jìn)行各類旅游投訴的處理工作,杜絕互相、推諉、拖延拒絕受理等現(xiàn)象,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益;三是制定《涉旅企業(yè)及從業(yè)人員違法違規(guī)行為公示制度》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)涉旅違法違規(guī)行為的懲戒力度,以案釋法,以曝光促整改,在涉旅行業(yè)中起到警示作用,優(yōu)化整體旅游環(huán)境。
    著力解決旅游市場中出現(xiàn)的新問題、新情況,根據(jù)我縣實(shí)際,確定旅游市場價(jià)格秩序、導(dǎo)游和旅行社、旅游客運(yùn)市場、旅游商品質(zhì)量、旅游安全等內(nèi)容為專項(xiàng)整治重點(diǎn),制定了《縣20xx年旅游市場價(jià)格秩序?qū)m?xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《20xx年導(dǎo)游、旅行社專項(xiàng)治理實(shí)施方案》、《20xx年零負(fù)團(tuán)費(fèi)專項(xiàng)治理方案》、《20xx年客運(yùn)市場專項(xiàng)整治方案》、《20xx年旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理工作方案》和《20xx年旅游市場食品藥品安全專項(xiàng)整治方案》和《20xx年旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》,并按照方案分步實(shí)施。
    (1)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”綜合治理和旅行社及導(dǎo)游專項(xiàng)整治工作。
    我局今年將“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”綜合治理和旅行社、導(dǎo)游專項(xiàng)治理工作作為重點(diǎn)工作來抓。按照“整體聯(lián)動(dòng)、屬地管理、標(biāo)本兼治,著力治本”的原則,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”,重點(diǎn)檢查旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況和導(dǎo)游帶團(tuán)情況,旅行社使用團(tuán)隊(duì)電子行程單情況,采取集中專項(xiàng)治理和日常突擊檢查相結(jié)合,在鄉(xiāng)峰場和映秀等主要景點(diǎn)設(shè)立檢查點(diǎn)和在鄉(xiāng)各副食品銷售點(diǎn)循環(huán)突擊檢查的方式開展團(tuán)隊(duì)檢查工作。今年共開展3次集中整治和10次突擊檢查,共檢查旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游1547人次,對(duì)58名帶團(tuán)相關(guān)手續(xù)填寫不規(guī)范、未佩戴導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員進(jìn)行口頭批評(píng)教育和50元罰款的行政處罰;對(duì)4名違法違規(guī)導(dǎo)游進(jìn)行了1000-8000的行政處罰。
    (2)旅游市場經(jīng)營秩序?qū)m?xiàng)整治。
    嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān),加大對(duì)無照經(jīng)營的查處和規(guī)范力度,進(jìn)一步增強(qiáng)涉旅經(jīng)營者的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí);加強(qiáng)對(duì)流通環(huán)節(jié)食品、旅游商品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)格監(jiān)督商品經(jīng)營者切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任,確保消費(fèi)安全為整治重點(diǎn)。在整治期間共出動(dòng)執(zhí)法人員178人次,車輛41臺(tái)次,共檢查各類經(jīng)營戶2174戶次,其中特別重點(diǎn)檢查了食品經(jīng)營戶(包括前店后廠的小作坊)1021戶次。
    (3)旅游市場價(jià)格秩序?qū)m?xiàng)整治。
    以價(jià)格公示、明碼標(biāo)價(jià)為重點(diǎn),對(duì)我縣各購物攤點(diǎn)及餐飲、旅店明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,制定了我縣《縣20xx年農(nóng)家樂、旅游餐館價(jià)格秩序?qū)m?xiàng)治理工作實(shí)施方案》,實(shí)行價(jià)格公示制度,實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范旅游市場的經(jīng)營行為,切實(shí)維護(hù)游客、旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,著力構(gòu)建長效監(jiān)管機(jī)制。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中對(duì)145家進(jìn)行價(jià)格申報(bào)的農(nóng)家樂逐一認(rèn)定、公示,制作價(jià)格公示牌;與公路沿線52家餐飲單位簽訂《誠信經(jīng)營責(zé)任書》,對(duì)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的12家單位發(fā)出了《責(zé)令限期整改通知書》。
    (4)旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理。
    以景區(qū)管理單位和轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)綜合開展環(huán)境治理工作,制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)《旅游景區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理工作方案》,積極開展景區(qū)自查和綜合檢查,嚴(yán)厲打擊旅游景區(qū)及周邊占道經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、出售假冒偽劣商品等行為;查處和取締旅游景區(qū)及周邊各種非法經(jīng)營商販,游商浮販、尾隨兜售等影響旅游秩序的行為,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)及周邊零售攤點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)的管理;打擊景區(qū)及周邊攔截游客推銷住宿、用餐、參加自費(fèi)項(xiàng)目、租車等攬客行為;嚴(yán)厲查處旅游景區(qū)及周邊各類車輛違章停放和停車場車輛停放混亂,導(dǎo)致交通堵塞現(xiàn)象;全面治理景區(qū)、景點(diǎn)及景區(qū)、景點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生。通過綜合整治,旅游景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善。
    立足我縣旅游旅游市場的現(xiàn)狀,以清明、五一小長假國慶黃金周等節(jié)假日和20xx·櫻紅五月相約甜櫻桃采摘活動(dòng)、行游系列活動(dòng)等重大節(jié)慶活動(dòng)前的旅游市場綜合檢查為重要抓手,全面提升我縣旅游形象。制定和完善工作方案,組織開展全方位、多部門參與的旅游市場整治工作,凈化、優(yōu)化旅游環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)購物點(diǎn)和公路沿線旅游市場小攤點(diǎn)圍追兜售、缺斤短兩的查處力度,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫購物等嚴(yán)重欺詐、損害游客權(quán)益的違法行為。強(qiáng)化對(duì)駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育。堅(jiān)決查處和取締無照經(jīng)營行為,查處超范圍及服務(wù)活動(dòng),查處旅游市場中制作發(fā)布虛假廣告、制假售假、強(qiáng)買強(qiáng)賣或變相強(qiáng)買強(qiáng)賣、私授私收回扣等擾亂旅游市場秩序行為。做好食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,杜絕發(fā)生食物中毒事件。通過相關(guān)部門的綜合執(zhí)法共同努力,確保實(shí)現(xiàn)了旅游“安全、健康、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
    加強(qiáng)對(duì)全縣旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員,特別是講解員、旅游景區(qū)景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,采取跟團(tuán)檢查和駐點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,定期或不定期深入到各旅游企業(yè)、景區(qū),檢查、抽查、查看客人填寫的服務(wù)質(zhì)量跟蹤單等形式,加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查,提高服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì),通過舉辦業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能大賽等方式,從經(jīng)營服務(wù)技能、食品衛(wèi)生安全、旅游文化提升、接待服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),共舉行旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班4期,以及成功舉辦“第二屆旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽”,帶動(dòng)了全縣旅游從業(yè)人員強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),提升了服務(wù)技能水平,使旅游整體水平得到了顯著提升。
    今年我縣旅游市場總體上基本實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),但也存在一些頑癥痼疾長期困擾,源頭問題難以解決,一是隨著鄉(xiāng)村旅游市場的逐漸成熟,老百姓自發(fā)形成的購物市場誠信經(jīng)營意識(shí)較差,畸形發(fā)展。二是旅游企業(yè)的自律意識(shí)還不夠強(qiáng),變相超范圍經(jīng)營、違規(guī)廣告、虛假宣傳等問題仍有存在。在今后的工作中,將重點(diǎn)做好以下工作:
    (一)、立足本職工作,抓好旅游市場綜合整治工作,找準(zhǔn)市場癥結(jié),明確整治重點(diǎn),通過日常巡查和專項(xiàng)治理等手段規(guī)范旅游市場秩序,加大違法違規(guī)行為查處力度,進(jìn)一步樹立我縣旅游良好形象。
    (二)、以節(jié)假日等節(jié)慶活動(dòng)為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)前和重大節(jié)慶活動(dòng)前的旅游市場檢查力度。
    (三)、加強(qiáng)法制宣傳,引導(dǎo)游客理信消費(fèi)、理性維權(quán),積極為游客和旅游經(jīng)營者排憂解難,全面提升我縣旅游形象。
    (四)、加大旅游執(zhí)法區(qū)域協(xié)作機(jī)制,暢通渠道、信息共享,開展經(jīng)驗(yàn)交流,形成工作合力,邁向無障礙旅游,全力保障旅游服務(wù)質(zhì)量,旅游市場共管,旅游產(chǎn)業(yè)共興,共同營造和諧、健康、安全的旅游環(huán)境。