報(bào)告需要根據(jù)受眾的需求和背景進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和排版。報(bào)告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和展示，以達(dá)到最佳的可視化效果？祝愿大家在寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中取得良好的成果，為學(xué)術(shù)和工作做出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇一
一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的'績(jī)效考核制度，做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策。
4.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。3。在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
三、優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四、整理、整頓客戶(hù)資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù)。
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。
2.制程品質(zhì)異常狀況。
3.首件檢驗(yàn)合格率。
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5.客戶(hù)批退率。
6.客戶(hù)退貨率。
六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
七、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效。
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇二
在招聘的操作中，向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息，這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí)，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
通過(guò)坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實(shí)想法，從而關(guān)心他們，給予他們支持。當(dāng)然，同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績(jī)。
員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿(mǎn)足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說(shuō)很多風(fēng)涼話(huà)。現(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理，現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與員工盡量保持一致，對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲本沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。
以人性化管理為指導(dǎo)思想，在公司總體分配框架內(nèi)，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇三
1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度，做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策。
4.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。
2.制程品質(zhì)異常狀況。
3.首件檢驗(yàn)合格率。
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5.客戶(hù)批退率。
6.客戶(hù)退貨率。
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效。
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇四
充滿(mǎn)危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過(guò)去了，隨著訂單的流失，品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善，在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是，我們也走了不少?gòu)澛?，甚至回頭路，在改善過(guò)程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問(wèn)題。在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限，xxxx年也帶來(lái)了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上，通過(guò)管理和技術(shù)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)提出以下的改善方向：
2、工藝試驗(yàn)：針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
1、針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善，減少管理上浪費(fèi)；
2、加強(qiáng)品質(zhì)控制，
3、針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部（生產(chǎn)，品質(zhì)控制，技術(shù)支持，物流）這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合，提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，減少人為因素對(duì)系統(tǒng)的影響，提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力！保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸，品質(zhì)控制有效，物流過(guò)程流暢。
5、對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討，對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6、對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高可執(zhí)行性；
1、各工場(chǎng)治具再檢討，從降低維護(hù)制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程，保證治具使用的及時(shí)和有效；
3、對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料（圖紙及相關(guān)的資料）進(jìn)行整合，提高設(shè)計(jì)，制作，采購(gòu)，品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4、生產(chǎn)輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專(zhuān)用檢具）管控規(guī)范化；
1、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件（指導(dǎo)書(shū)，工程注意點(diǎn)等）使用有效性和實(shí)用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙，將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書(shū)作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證，最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間：
2、設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具（降低人工成本，提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)）
（3）噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)（與ts），7月份實(shí)施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作，持續(xù)進(jìn)行；
（5）其他能提高效率，保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行；
3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾，采用目錄樹(shù)形式以一定的規(guī)則（當(dāng)然具體規(guī)則需要制定）列出，針對(duì)不同部門(mén)設(shè)置不同的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享，為部門(mén)之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善，年末完成。
4、針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)解決：
（1）外觀(guān)不良（從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn)）；
（2）指導(dǎo)書(shū)遺漏項(xiàng)目排查；
（3）設(shè)備能力上能保證，多余全檢項(xiàng)目的取消；
（4）出現(xiàn)問(wèn)題比較多的幾個(gè)工場(chǎng)治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
（5）從人員，物料，時(shí)間，設(shè)備，管理等幾個(gè)方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開(kāi)，因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開(kāi)，包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇五
我自從當(dāng)老師到現(xiàn)在，歷時(shí)有十五個(gè)春秋了。自從站上講臺(tái)后，非常注意為人師表，在語(yǔ)言或行動(dòng)中都注意美。在平時(shí)的工作中，自己總是以一個(gè)人民教師的準(zhǔn)則要求自己，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，積極工作，要求上進(jìn)。我在社會(huì)上看到一些不良的人為現(xiàn)象，自己不服氣，覺(jué)得真正做工的人得不到重用，而不做工的人反而青云直上，所以就產(chǎn)生了泄氣的思想。這次通過(guò)師德師風(fēng)集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我學(xué)習(xí)了《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)師德建設(shè)的有關(guān)文件精神和先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡，反思自己，覺(jué)得自己從教十幾年來(lái)，自己的表現(xiàn)在很多方面做得很不夠，針對(duì)自己的不足之處，我指定了以下整改措施。
一、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力克服缺點(diǎn)。身為一名老教師，況且我還在教學(xué)一線(xiàn)上，我要以身作則，積極配合各科教師做好學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。
二、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。我作為新時(shí)期的教師，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，教育教學(xué)同樣處于與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài)，所以，要能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，我一定會(huì)終身學(xué)習(xí)，具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。我會(huì)提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新，敢于超越前人，敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革，始終站在教改的前沿，走持續(xù)發(fā)展的道路。要多讀書(shū)、多看報(bào)。要積極努力地上好課的同時(shí)，主動(dòng)參加學(xué)?？平M的教研活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。
三、盡心盡責(zé)作好我的本職工作，對(duì)不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為要大膽批評(píng)指出，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的余熱。早晨的陽(yáng)光是燦爛的，人生篇章開(kāi)頭應(yīng)該是吸引人的，高峰應(yīng)該是豪邁的，那樣的結(jié)尾才是完滿(mǎn)的。
四、我認(rèn)為，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念，要注重人文關(guān)懷，精神扶持，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上。平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)揮。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富學(xué)生的精神世界，使學(xué)生“獲得愛(ài)、懂得愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)?！蔽覀儾荒軆H僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善，還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí)，建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者，更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。用陶行知先生的說(shuō)法，師德建設(shè)就是“建筑人格長(zhǎng)城”！
五、注重小節(jié)，修煉人格。教育無(wú)小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過(guò)那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我們必須注重從小節(jié)抓起，重視人格的修煉。我要以先進(jìn)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)影響學(xué)生。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記—從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)更多的具有高素質(zhì)人的誕生，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代人具有的素養(yǎng)。
六、樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我教師需要一種奉獻(xiàn)精神。我們教師要有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神。我會(huì)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，不斷追求成功。建立平等的思想，建立服務(wù)育人的理念。為教育事業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切，在下一代的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。師德建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的，我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝自己，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升自己，堅(jiān)持以自覺(jué)的育人精神引導(dǎo)自我，我會(huì)充分發(fā)揮課堂主渠道育人功能和為人師表的作用，把師德工作滲透到教育教學(xué)的全過(guò)程。教育大計(jì)，教師為本；教師素質(zhì)，師德為本。我會(huì)努力成為“意志堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)淵博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教師。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇六
結(jié)合汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本情況，通過(guò)企業(yè)行業(yè)調(diào)研應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，了解與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況和運(yùn)行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展情況。
調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研主要針對(duì)南昌主城及周邊區(qū)汽車(chē)4s店、二手車(chē)交易中心和保險(xiǎn)公司。
調(diào)研時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年11月12日。
1、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求。
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的崗位設(shè)置及相關(guān)企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位群。
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)從業(yè)人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。
4、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求。
在調(diào)研過(guò)程中，我們采用，走訪(fǎng)調(diào)查和電話(huà)調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)行業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。
5.1車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求。
隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展，汽車(chē)現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢(shì)必對(duì)汽車(chē)售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來(lái)越高的要求。這就決定了汽車(chē)售后服務(wù)人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車(chē)維修技術(shù)，更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術(shù)。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的'技術(shù)含量，維修人員如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，就很難掌握現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)與維修技術(shù)。因此汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)必然有巨大的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。
據(jù)國(guó)家人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名，現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)家緊缺人才的四大專(zhuān)業(yè)之一?？偟膩?lái)講，全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)技術(shù)為將需要大量的、受過(guò)高等教育的汽車(chē)運(yùn)用高級(jí)技術(shù)人員。社會(huì)需求預(yù)測(cè)，隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢(shì)頭。因此，大量培養(yǎng)側(cè)重于現(xiàn)代汽車(chē)售后服務(wù)的人才符合當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)的急迫要求。
汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，涉及汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)門(mén)人才。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車(chē)服務(wù)行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專(zhuān)及以上文化程度的則僅占10%（其中專(zhuān)科層次的占了大多數(shù)，而本科層次的更少），結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂(yōu)，技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車(chē)類(lèi)的中職和高職專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng)，這一狀況有所改觀(guān)，但是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才尤其是掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。
在二手車(chē)市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而隨著新車(chē)保有量達(dá)到一定程度后，我國(guó)二手乘用車(chē)市場(chǎng)作為汽車(chē)市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)，江西手車(chē)的發(fā)展也進(jìn)入了高速的軌道。在南昌市舊機(jī)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到，受過(guò)規(guī)范教育的二手車(chē)銷(xiāo)售人員，以及二手車(chē)鑒定評(píng)估人員在二手車(chē)交易過(guò)程中還是很少的，整個(gè)市場(chǎng)亟需受過(guò)正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車(chē)銷(xiāo)售人員和二手車(chē)鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售的領(lǐng)域，來(lái)提升整個(gè)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
5.2汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位群分布。
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類(lèi)，汽車(chē)服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類(lèi)型，按消費(fèi)過(guò)程可分為：
權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢(xún)、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等；
汽車(chē)服務(wù)范圍涉及汽車(chē)消費(fèi)的各個(gè)方面，但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車(chē)技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)，并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。
（1）汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)。
汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)劃分可以分為：
根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
在汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的細(xì)分崗位：
1）銷(xiāo)售顧問(wèn)；
2）前臺(tái)接待；
3）保險(xiǎn)承保員。
4）保險(xiǎn)理賠員；
5）續(xù)保專(zhuān)員；
6）服務(wù)顧問(wèn)；
7）客服專(zhuān)員；
8）服務(wù)員；
9）展廳集客統(tǒng)計(jì)員；
10）精品、附件銷(xiāo)售員等。
（2）各保險(xiǎn)公司企業(yè)根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
1）承保崗。
承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，針對(duì)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)，以所學(xué)過(guò)《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠》為優(yōu)勢(shì)，其他涉及的不多。承保崗分為：
1、內(nèi)勤：柜面業(yè)務(wù)人員，有固定的上班時(shí)間，主要負(fù)責(zé)接待上門(mén)客戶(hù)，店一些工作安排。
2、外勤：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)，為店里拉保費(fèi)，俗稱(chēng)“跑保險(xiǎn)”。
2）保險(xiǎn)理賠崗位。
1、定損員：事故車(chē)的定損，現(xiàn)場(chǎng)查勘，它需要專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)方面知識(shí)，與汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，例如：事故車(chē)出險(xiǎn)后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的了解，如所學(xué)的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造與維修》等相關(guān)內(nèi)容并且需要經(jīng)驗(yàn)。入職后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部將培訓(xùn)，考定損員初級(jí)證書(shū)，工作六年后，考中級(jí)證書(shū)，還有高級(jí)證書(shū)，此崗位發(fā)展前景非常好。
2、核損員：定損之后，需要上級(jí)部門(mén)進(jìn)行核損，核損比定損高一級(jí)，沒(méi)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)不容易任職。
3、索賠員：在保險(xiǎn)理賠進(jìn)行最后階段時(shí)，需要核賠員進(jìn)行最后賠款的審核。這個(gè)工作一般也是有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以做。但經(jīng)過(guò)定損員的工作歷練，可實(shí)現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。
汽車(chē)as店的汽車(chē)銷(xiāo)售、市場(chǎng)策劃、汽車(chē)維修、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠部門(mén)，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，二手車(chē)評(píng)估與銷(xiāo)售部門(mén)有以下崗位：
5.3汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求。
通過(guò)調(diào)查，反映在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位中的職業(yè)能力要求按專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力來(lái)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
5.4汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員職業(yè)素質(zhì)要求。
在調(diào)查中，我們進(jìn)一步對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員在職業(yè)素質(zhì)的13項(xiàng)指標(biāo)中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀(guān)念等人文素質(zhì)要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無(wú)一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)幾個(gè)地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前重慶主城及周邊的汽車(chē)4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。據(jù)調(diào)查，目前汽車(chē)s店前臺(tái)各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無(wú)法達(dá)到廠(chǎng)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)所有成員為顧客服務(wù)的態(tài)度和觀(guān)念包括對(duì)顧客服務(wù)的積極性、責(zé)任心等。它是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提。而服務(wù)意識(shí)淡薄是前臺(tái)員工比較普遍存在的問(wèn)題。南昌市多數(shù)品牌的汽車(chē)4s店是在近5年內(nèi)建立的，為了應(yīng)付汽車(chē)維修量的大幅增長(zhǎng)，許多企業(yè)在用人尺度上只能無(wú)奈放寬了要求，許多前臺(tái)員工沒(méi)有經(jīng)受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也不能理解良好的服務(wù)禮儀對(duì)工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務(wù)時(shí)會(huì)不自覺(jué)的出于個(gè)人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務(wù)態(tài)度和觀(guān)念的錯(cuò)位，使得再好的崗位培訓(xùn)也無(wú)法發(fā)揮作用。
許多服務(wù)顧問(wèn)對(duì)責(zé)任心的理解多數(shù)理解為按時(shí)上下班、完成規(guī)定的工作任務(wù)，雖然不能算錯(cuò)但是在目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下還非常不夠。在實(shí)際工作過(guò)程中很少有員工把能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)當(dāng)成是否有責(zé)任心的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有到4s店里來(lái)的顧客都有不同類(lèi)型的問(wèn)題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問(wèn)題解決的是否讓顧客滿(mǎn)意就取決于責(zé)任心和積極性了。服務(wù)意識(shí)最終是要用語(yǔ)言和行為來(lái)體現(xiàn)的，語(yǔ)言的運(yùn)用能力是多數(shù)員覺(jué)得需要提升的工作能力。是否能把問(wèn)題說(shuō)清楚基本決定了客戶(hù)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人素質(zhì)的感覺(jué)，是否能說(shuō)到點(diǎn)子上則基本決定了客戶(hù)是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足，這也體現(xiàn)了服務(wù)顧問(wèn)自身的概念能力和對(duì)客戶(hù)心理的揣摩能力。所有我們接觸過(guò)的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都認(rèn)為前臺(tái)員工具有服務(wù)意識(shí)是比具有相關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)更重要的工作能力。
2、前臺(tái)服務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。
目前上崗的維修服務(wù)接待人員分為三個(gè)部分：
1）大都分為實(shí)習(xí)生；
2）少量一般員工；
3）個(gè)別企業(yè)認(rèn)同的技術(shù)骨干。在這方面沒(méi)有明確的國(guó)家技術(shù)等級(jí)。
要求，由于維修服務(wù)接待工作技術(shù)含量比較高（對(duì)車(chē)輛故障的診斷），所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強(qiáng)一點(diǎn)的員工到維修服務(wù)崗位上去。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務(wù)的崗位上更多運(yùn)用的知識(shí)和能力是哪些？所有的維修服務(wù)主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶(hù)心理”的能力、服務(wù)意識(shí)是最重要的，需要豐富的維修經(jīng)驗(yàn)判斷車(chē)輛故障的機(jī)會(huì)很少。
即使有也可以調(diào)車(chē)間的檢驗(yàn)師協(xié)助處理，當(dāng)然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識(shí)和故障檢驗(yàn)?zāi)芰透昧?，可這樣的人待遇也不會(huì)低，企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力對(duì)技術(shù)等級(jí)的劃分，由于車(chē)輛檢測(cè)工作量有限從經(jīng)營(yíng)成本考慮不會(huì)大量保留高工資維修服務(wù)人員。于是我們?cè)诤芏?s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開(kāi)支，大都聘用許多實(shí)習(xí)生并且默許這些工作能力不夠的實(shí)習(xí)生獨(dú)自對(duì)顧客車(chē)輛進(jìn)行維修接待，以達(dá)到節(jié)省開(kāi)支的目的。其次，在維修服務(wù)人員中的實(shí)習(xí)生，他們的汽車(chē)產(chǎn)品理論知識(shí)基本夠用了，但是服務(wù)意識(shí)基本沒(méi)有，或者說(shuō)基本不知道服務(wù)意識(shí)的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累，這樣使得他們的成長(zhǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)人員培養(yǎng)的投資也過(guò)大。這就是我們所說(shuō)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，僅僅具有汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)是無(wú)法滿(mǎn)足維修服務(wù)崗位的工作需要的，在學(xué)校的課程體系中又很缺乏這類(lèi)指導(dǎo)，因?yàn)檫@不是一門(mén)單獨(dú)的課程能解決的問(wèn)題。
另外，因?yàn)榈赜虻牟顒e，有些4s店給維修服務(wù)崗位的起始工資是很低的，這也是導(dǎo)致了人員流動(dòng)性的增加的一個(gè)非常重要的因素，企業(yè)對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來(lái)，但員工干了幾年之后工資標(biāo)準(zhǔn)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導(dǎo)致了跳槽或轉(zhuǎn)行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量。
3、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低在汽車(chē)4s店管理模式基本是按照汽車(chē)制造廠(chǎng)家的要求實(shí)施的，每個(gè)品牌在確定要建立新4s店的時(shí)候都要求全國(guó)統(tǒng)一的模式，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，風(fēng)土人情差別大，按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行管理會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。
另外投資方一般會(huì)奉行“賺錢(qián)才是硬道理”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會(huì)妨礙管理的效率。在我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)是不同的利潤(rùn)環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個(gè)大的環(huán)節(jié)，廠(chǎng)家對(duì)于大多數(shù)4s店的要求還是以銷(xiāo)量論英雄，為此廠(chǎng)家會(huì)注重向4s店提供產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)檢測(cè)設(shè)備方面的支持，在管理方面注重維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題，只要達(dá)到廠(chǎng)家要求的客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)家對(duì)4s店其他經(jīng)營(yíng)管理很少過(guò)問(wèn)，更談不上培訓(xùn)指導(dǎo)。各個(gè)4s店為了年末返點(diǎn)的利益都在拼命抓客戶(hù)滿(mǎn)意度，但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾，結(jié)果客戶(hù)滿(mǎn)意度也難以保證。
在走訪(fǎng)調(diào)研過(guò)程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺(jué)，就是技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員比例較低，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)者占53.35%，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者高達(dá)46。65%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，其中具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)者，其中初級(jí)占46.7%，中級(jí)占40.2，高級(jí)占13.1%；具有高級(jí)職稱(chēng)人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。
通過(guò)對(duì)企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析可以得出幾方面的結(jié)論：
1、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。重慶汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求依然旺盛，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景看好。
2、通過(guò)調(diào)查分析，顯示出汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面對(duì)的企業(yè)以汽車(chē)4s店為主，輻射到二手車(chē)鑒定評(píng)估與交易機(jī)構(gòu)，汽車(chē)保險(xiǎn)與公估公司和汽車(chē)租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車(chē)信貸、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)保險(xiǎn)承保與理、汽車(chē)維修接待、客戶(hù)服務(wù)與管理、汽車(chē)零配件流通與銷(xiāo)售、汽車(chē)用品銷(xiāo)售、二手車(chē)鑒定與交易、汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)管理等。專(zhuān)業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對(duì)企業(yè)和工作性質(zhì)的差異，可以考慮在汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠，二手車(chē)鑒定評(píng)估與交易、汽車(chē)租賃專(zhuān)業(yè)方向，在專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)上通過(guò)部分課程的開(kāi)設(shè)有側(cè)重地培養(yǎng)適應(yīng)與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
3、在對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái)，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈，成為企業(yè)用人的首選因素。
4、調(diào)查的同時(shí)接受了企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)。從反映的信息來(lái)看，企業(yè)對(duì)在校生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力訓(xùn)練有更高的期望。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇七
茶作為飲品，經(jīng)過(guò)了發(fā)現(xiàn)利用茶藝化的漫長(zhǎng)過(guò)程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨著茶之為飲應(yīng)運(yùn)而生，它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從共用到專(zhuān)一，從粗糙到精致的歷程，并隨著飲茶習(xí)俗的變化而不斷變化和發(fā)展。
2、功能完善的茶具。
碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。
品飲器具：茶壺、茶盞。
擺置器具：茶桌、茶椅、茶車(chē)、茶海。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
3、材質(zhì)多樣的茶具。
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數(shù)千年的發(fā)展進(jìn)程中，出現(xiàn)了各種各樣材質(zhì)的茶具。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇茶具時(shí)，最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。
4、不斷追尋藝術(shù)性的茶具。
混煮法時(shí)期，茶與其他食物混煮，尚未發(fā)展出專(zhuān)用茶具，多為陶土所制。
瓷器是火與土的藝術(shù)，瓷器發(fā)明后，陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。
唐代以后，文人雅士開(kāi)始追且茶器的釉色之美與造型之特；隨著飲茶風(fēng)俗的普及，專(zhuān)門(mén)的茶具制造也應(yīng)運(yùn)而生。陶瓷茶具的種類(lèi)與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現(xiàn)，更是廣受追捧。
5、傳統(tǒng)與時(shí)尚共存的現(xiàn)代茶具。
茶家具：茶桌、茶椅、茶車(chē)等，主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)用。
煮水器：用來(lái)煮水的隨手泡，又稱(chēng)電茶壺。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶（茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶）、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等。
1、茶具市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。
20xx年6月，餐具用品市場(chǎng)供求平穩(wěn)。20xx年6月，餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響，以較大的幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額，茶具和杯子囊括市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(zhǎng)率雙料冠亞軍。
折線(xiàn)圖是20xx年、20xx年、20xx年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態(tài)勢(shì)勇攀高峰，它的大銷(xiāo)量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢(shì)頭，是餐具行業(yè)的最大賣(mài)點(diǎn)之一。
2、千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無(wú)論是自己選用茶具還是對(duì)未來(lái)茶具市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，消費(fèi)者對(duì)紫砂的認(rèn)可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大，商家可以通過(guò)一些創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。
3、飲茶習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅，原因是：
家庭茶室的發(fā)展。
人民生活水平的提高。
家用電器的普及。
茶葉銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)。
4、茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，將帶動(dòng)茶具消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由于新的茶園多是良種茶園，在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)茶園，所以直接導(dǎo)致了茶葉產(chǎn)量的增加。
整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展。
5、茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題。
從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是：
沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
定價(jià)混亂。
產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意。
著名品牌較少。
這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁進(jìn)的階段。
1、專(zhuān)業(yè)茶具類(lèi)零售終端市場(chǎng)前景看好。
無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者都看好茶具類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道；但是目前國(guó)內(nèi)連鎖茶具專(zhuān)賣(mài)企業(yè)并不成規(guī)模，沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。
從業(yè)者認(rèn)為茶葉專(zhuān)賣(mài)店在未來(lái)茶具銷(xiāo)售中占有重要地位，也是消費(fèi)者首選的購(gòu)買(mǎi)茶具的場(chǎng)所。
2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售至關(guān)重要。
從商家的調(diào)查來(lái)看，品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題，所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，樹(shù)品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。而從消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看，安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題，然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和輕便耐用的認(rèn)識(shí)完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。
1、茶具市場(chǎng)剛剛起步，發(fā)展前景極為廣闊。
調(diào)查中，無(wú)論是消費(fèi)者還是茶具經(jīng)營(yíng)者都非?？春貌杈呤袌?chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景，目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚(yú)龍混雜的狀態(tài)。
2、組建專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。
a、每年能組織一次大型的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)（82.7%）。
b、每年能組織一次論壇，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家授課（4%）。
c、每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名（0%）。
d、每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì)（9.3%）。
e、都不需要（4%）。
從商家的調(diào)查來(lái)看，在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)，廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商能夠面對(duì)面的交流，共同研發(fā)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇八
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真征求同志們的意見(jiàn)和建議，與大家交流談心，接受大家的批評(píng)和幫助并自我剖析，使我不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，也認(rèn)清了自己今后的努力方向，在整改階段中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起，落實(shí)整改措施，無(wú)論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高，現(xiàn)將個(gè)人整改情況報(bào)告如下：
一、理論聯(lián)系實(shí)際，主動(dòng)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在整改階段中，我以解決思想上和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，平時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話(huà)，精讀《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的理解，彌補(bǔ)了自身所欠缺的政治理論知識(shí)，提高自身的政治素養(yǎng)，政治理論水平有了明顯的提高。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，破除焦躁和保守思想。
在這一階段的工作和學(xué)習(xí)中，我努力做到善于克服急躁、消極兩種情緒，迎難而上，積極工作；善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，把握要點(diǎn)和規(guī)律性；善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物；根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，多從主觀(guān)上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向同志們學(xué)習(xí)，接受大家的批評(píng)和幫助，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作，參與的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了一定的進(jìn)展，工作效率有了明顯的提高。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，注重深入查找問(wèn)題根源。
在工作中發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，多深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)廣大群眾的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真正知道基層群眾需要什么，追求什么，贊成什么，反對(duì)什么，不斷拓寬自己的視野，改進(jìn)自己的工作方法，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀(guān)念和公仆意識(shí)，自覺(jué)地以”三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，指導(dǎo)和規(guī)范自己的言行，履行好自己的職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，更好地為人民服務(wù)。
四、不斷解放思想，培養(yǎng)工作的創(chuàng)新精神。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，使我樹(shù)立了以黨的事業(yè)為己任的精神，鼓足突破條條框框的勇氣，敢于說(shuō)真話(huà)，不怕得罪人，主動(dòng)靠前解決工作中存在的問(wèn)題。在這一階段的工作中，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要，做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、成一行。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇九
為進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境，提升城區(qū)品位，順利完成國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，于xx年開(kāi)始將原屬街道（社區(qū)）負(fù)責(zé)的社區(qū)綠化工作統(tǒng)一移交區(qū)園林公司，我公司于今年4月正式啟動(dòng)社區(qū)交接工作，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間工作實(shí)踐，形成如下調(diào)研報(bào)告：
一、社區(qū)綠化概況：
此次移交的社區(qū)共17個(gè)，轄區(qū)總面積11.57平方公里，常住人口9.37萬(wàn)人，綠化面積63884平方米，其中11250平方米為今年實(shí)施社區(qū)綠化改造工程新增部分。
二、社區(qū)綠化特點(diǎn)：
1、綠化面積相對(duì)較小，但點(diǎn)多面廣，且分布不均。
街道地處老城區(qū)，社區(qū)街弄狹窄，可綠空地少，且不集中，因此綠化率極低，部分社區(qū)綠化面積僅二、三百平方米，個(gè)別社區(qū)甚至不足100平方米（如西大社區(qū)僅90平方米）。相比之下，東西部社區(qū)情況好點(diǎn)，綠化面積基本在1000平方米以上，像海星社區(qū)、平陽(yáng)社區(qū)超過(guò)5000平方米。同時(shí)，社區(qū)綠化面積大小不均，小的一處僅5平方米，大的超過(guò)1000平方米；且較為分散，一般社區(qū)綠地分布在6、7處，個(gè)別社區(qū)甚至達(dá)到16處（如中大社區(qū)），給養(yǎng)管工作帶來(lái)一定難度。
2、社區(qū)綠化基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施不齊全。
由于街道社區(qū)本身基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，因此部分群眾將門(mén)前綠地當(dāng)作垃圾場(chǎng)和下水道，隨意傾倒垃圾或生活污水。部分社區(qū)原有花壇殘缺破損、面轉(zhuǎn)脫落，影響市容。因此，我公司接管社區(qū)綠化以來(lái)，不但要實(shí)施綠化改造、養(yǎng)護(hù)，同時(shí)對(duì)要其綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，像大蒲灣社區(qū)就投入4000余元對(duì)社區(qū)6個(gè)花壇進(jìn)行維修。同時(shí)，由于社區(qū)綠地均未敷設(shè)水管，給夏季養(yǎng)護(hù)增加了一定難度。
3、社區(qū)綠化質(zhì)量較低，品種單一。
由于種種原因，社區(qū)綠化基本以草坪、低矮灌木為主，缺少層次，檔次較低。在小蒲灣等社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)大葉黃楊樹(shù)種，成片死亡，原因有二：一是缺少專(zhuān)業(yè)人員養(yǎng)護(hù)管理，二是該樹(shù)種易招蟲(chóng)害，且殺蟲(chóng)劑的用量有逐年增加的趨勢(shì)，是為生物的抗性。一旦病情蔓延，不但會(huì)給社區(qū)綠化帶來(lái)毀滅性打擊，還可能殃及城區(qū)綠化。
4、居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)不夠，綠地破壞現(xiàn)象較多，管理難度較大。
我們?cè)谙喈?dāng)多社區(qū)發(fā)現(xiàn)綠地遭人為破壞現(xiàn)象：原本的草坪被部分居民當(dāng)作了嬉戲地，隨意踩踏，使草坪死亡，踩硬了泥土；中興小區(qū)及外西河兩側(cè)部分居民在綠地曬魚(yú)鲞，加劇了綠地的鹽化，以至不適種植樹(shù)木；部分居民隨意在綠地上晾曬被子、衣服、拖把等，甚至種菜得都有；我們?cè)谥新?lián)步行街還發(fā)現(xiàn)不少居民把花壇當(dāng)作了垃圾箱，用餐后的垃圾都倒在了花壇邊上，使種植土發(fā)出陣陣惡臭，植物基本難于存活；晚上醉酒之人更是把花壇當(dāng)作了公共廁所，以上種種給我們工作增加了很大難度。
三、建議及對(duì)策：
1、抓緊實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，逐步改善綠化基礎(chǔ)設(shè)施，提身升綠化檔次。
今年區(qū)政府安排110萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)資金，實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，總面積11250平方米，目前已基本完成。社區(qū)綠化質(zhì)量較以往有一定程度改善，同時(shí)在植物選擇上我們?cè)黾恿瞬杳?、桂花等品種來(lái)替換易受蟲(chóng)害的大葉黃楊樹(shù)種，實(shí)現(xiàn)綠化的多樣性，建立喬、灌、草多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)的'植物群落，增加開(kāi)放性空間的綠化，努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
另外，為更加合理有效地使用建設(shè)資金，我們把改造的重點(diǎn)放在臨街及居民相對(duì)集中的場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地，其余綠地則盡量做到整潔為主，并與社區(qū)干部進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)。
2、建立園林為主，社區(qū)為輔的社區(qū)綠化專(zhuān)業(yè)養(yǎng)管隊(duì)伍，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。
綠化工作“三分種，七分養(yǎng)”，養(yǎng)護(hù)管理至關(guān)重要，必須建立一支社區(qū)綠化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。根據(jù)街道社區(qū)的實(shí)際情況，我們?cè)诤Ｐ?、平?yáng)、荷東等綠化面積較大的8個(gè)社區(qū)落實(shí)10名養(yǎng)護(hù)人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)所在社區(qū)綠化工作，由社區(qū)發(fā)給綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，園林公司負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、監(jiān)管、考核，并建立獎(jiǎng)罰制度。
另外，社區(qū)綠化工作有別于城區(qū)綠化，更加需要群眾的理解與支持，因此加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育尤為重要。
3、建立健全公司內(nèi)部監(jiān)管考核制度及街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的聯(lián)系制度。
公司養(yǎng)護(hù)科全面負(fù)責(zé)社區(qū)綠化工作，責(zé)任到人，并建立工作臺(tái)帳；公司督查部門(mén)組織人員定期不定期檢查，并登記入冊(cè)，作為月（年）度考評(píng)依據(jù)。同時(shí)，社區(qū)綠化工作離不開(kāi)街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的支持與配合，必須盡快理順相互關(guān)系，分清職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，并建立聯(lián)系制度。
4、本著屬地管理原則，以社區(qū)為主，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，但是部分居民的愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)提高，綠化破壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，一方面我們要加大宣傳力度，增強(qiáng)居民的社會(huì)公德意識(shí)，另一方面要積極發(fā)動(dòng)群眾，共同參與社區(qū)綠化監(jiān)督管理，同時(shí)城市管理部門(mén)要充分利用城管進(jìn)社區(qū)機(jī)制，積極發(fā)揮城管執(zhí)法部門(mén)的行政職能。
四、存在問(wèn)題：
1、社區(qū)綠化工作尚處于磨合期，園林同街道社區(qū)需進(jìn)一步理順關(guān)系，如臨時(shí)性綠地增加等問(wèn)題。
2、社區(qū)綠化工作移交后，人員、設(shè)施設(shè)備等經(jīng)費(fèi)需盡快落實(shí)。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十
陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶(hù)、低保對(duì)象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對(duì)象、低保邊緣戶(hù)、大病醫(yī)療救助對(duì)象等。其中：前四類(lèi)人群已納入定期社會(huì)救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會(huì)救助人數(shù)達(dá)到429人，約占戶(hù)籍人口總數(shù)的1.5g。
（一）困難群體的成因。
從掌握的情況綜合來(lái)看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來(lái)源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產(chǎn)生一些遺留問(wèn)題。一是土地征用建設(shè)用地大幅增加，無(wú)地農(nóng)民越來(lái)越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補(bǔ)助費(fèi)方式，一些被征地農(nóng)民處于“失地、失業(yè)、失保”的境地；征地補(bǔ)償較低，大多數(shù)沒(méi)有建立被征地農(nóng)民的社會(huì)保障制度；有些征地補(bǔ)償不能及時(shí)足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問(wèn)題。其中包括經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)后資產(chǎn)處理和職工安置問(wèn)題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護(hù)，拖欠工資、工齡買(mǎi)斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。
（二）困難群體的生活狀況。
困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會(huì)的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。
一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ?，靠低保金過(guò)日子，這部分人絕大多數(shù)年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農(nóng)民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領(lǐng)，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對(duì)于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，存在就業(yè)無(wú)門(mén)問(wèn)題。三是就醫(yī)難。大部分有病無(wú)錢(qián)醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現(xiàn)在雖然有農(nóng)村合作醫(yī)療，但報(bào)銷(xiāo)比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢(qián)看病，然后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)和救助。四是教育難。主要是子女上學(xué)問(wèn)題，有限的生活費(fèi)用很難支付起高額的教育費(fèi)用。五是住房難。
二、困難群體救助情況。
（一）城鄉(xiāng)低?；緦?shí)行應(yīng)保盡保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來(lái)，低保制度日趨完善。低保標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了多次調(diào)整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對(duì)象298戶(hù)394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價(jià)補(bǔ)貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農(nóng)村255元。對(duì)困難人員開(kāi)展醫(yī)療救助，從xx年開(kāi)始對(duì)低保對(duì)象每人每年發(fā)放100元的門(mén)診醫(yī)療券，五保對(duì)象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問(wèn)題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過(guò)難關(guān)。將所有低保對(duì)象納入合作醫(yī)療保險(xiǎn)，每年幫助貧困家庭學(xué)生從學(xué)校獲得國(guó)家助學(xué)金，對(duì)品學(xué)兼優(yōu)困難家庭子女考取大學(xué)、高中的，通過(guò)慈善救助資助特困家庭學(xué)生30多人。通過(guò)開(kāi)展“和諧愛(ài)心手牽手，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)真情”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)資助56名學(xué)生。每年元旦、春節(jié)期間組織開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)及“結(jié)隊(duì)幫扶”捐助等活動(dòng)。對(duì)其他困難群眾制定了相應(yīng)的救助政策。
（二）建立了社會(huì)救助機(jī)制。
把健全和完善新型社會(huì)救助體系放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，切實(shí)關(guān)心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎(chǔ)的新型社會(huì)救助體系，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，嚴(yán)把審核關(guān)，并定期走訪(fǎng)，動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)均采取民主評(píng)議、公開(kāi)公示、集中審批申報(bào)的辦法，建立了社區(qū)（村級(jí)）民主評(píng)議小組，逐步形成了民主評(píng)議審批審查機(jī)制。
三、困難群體救助有待研究改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。
（一）救助范圍有待進(jìn)一步界定。
現(xiàn)行政策往往只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有實(shí)行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶(hù)，需要引起重視。國(guó)家應(yīng)在財(cái)力允許的情況下，擴(kuò)大低保范圍。
（二）救助資金有待進(jìn)一步增加。
各項(xiàng)社會(huì)專(zhuān)項(xiàng)救助標(biāo)準(zhǔn)雖有所增長(zhǎng)，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價(jià)上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標(biāo)準(zhǔn)。
（三）救助層次有待進(jìn)一步提升。
目前實(shí)行的社會(huì)救助，主要是解決困難群體的基本生存問(wèn)題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個(gè)人力量脫困，社會(huì)救助層次較低。
（四）互助平臺(tái)有待進(jìn)一步夯實(shí)。
群眾互助平臺(tái)建設(shè)較為薄弱，慈善團(tuán)體社會(huì)影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會(huì)互助效果。
（五）救助對(duì)象有待進(jìn)一步規(guī)范。
為了維護(hù)穩(wěn)定的需要而放寬低保準(zhǔn)入政策，如：老上訪(fǎng)戶(hù)纏訪(fǎng)戶(hù)、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴(yán)格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對(duì)象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領(lǐng)取低保金，導(dǎo)致社會(huì)上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負(fù)面影響。
四、改善困難群體生活狀況的措施。
（一）加大臨時(shí)救助力度。
圍繞社會(huì)救助的根本宗旨和目的，對(duì)現(xiàn)行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時(shí)救助力度。今年1-9月共臨時(shí)救助18500元。
（二）拓寬救助資金籌措渠道。
爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持，爭(zhēng)取地方財(cái)政投入，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的社會(huì)救助資金自然增長(zhǎng)機(jī)制。大力發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè)，拓寬社會(huì)救助資金渠道。我們倡導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)在自身取得收益的同時(shí)，積極回報(bào)社會(huì)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
（三）提升社會(huì)救助水平。
轉(zhuǎn)變工作思路與觀(guān)念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務(wù)上不斷改進(jìn)，在救助實(shí)效上加強(qiáng)跟蹤。
（四）搭建社會(huì)互助平臺(tái)。
發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，完善部門(mén)結(jié)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制，預(yù)算基本經(jīng)費(fèi)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）規(guī)范救助行為。
加大社會(huì)救助政策的宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)共識(shí)。完善社會(huì)救助機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大核查和動(dòng)態(tài)管理力度，加大公開(kāi)公示力度，打造社會(huì)救助的“陽(yáng)光工程”。
無(wú)論是強(qiáng)民生還是重民生；是實(shí)施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系；是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，還是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，讓人民過(guò)上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過(guò)程中不停的探索著，勇敢的面對(duì)困難，解決困難。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十一
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策.
5.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
三.優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶(hù)資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶(hù)批退率.
6.客戶(hù)退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效.
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十二
農(nóng)村環(huán)境是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要保障，它關(guān)系著農(nóng)民的生存與發(fā)展，影響著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。今天本站小編給大家?guī)?lái)了改善農(nóng)村環(huán)境。
希望能夠幫助到大家。
x年，全市農(nóng)村環(huán)保工作堅(jiān)持以國(guó)務(wù)院《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》為指導(dǎo)，以強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境污染治理為重點(diǎn)，以開(kāi)展農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)為主線(xiàn)，以改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》和全國(guó)農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作，全市農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“三最”目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。
主要工作。
(一)加強(qiáng)全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，統(tǒng)籌全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。一是召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》文件精神，深入推動(dòng)我市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)，促進(jìn)全市節(jié)能減排工作，4月7―8日，在大邑縣召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作會(huì)議，各區(qū)(市)縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科長(zhǎng)、市環(huán)保局各直屬單位、局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)、部署了全市農(nóng)村環(huán)保工作，交流了農(nóng)村環(huán)保工作經(jīng)驗(yàn)，表彰了飲用水源保護(hù)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，參觀(guān)了農(nóng)村污染治理示范工程，討論修改了成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作推進(jìn)農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)及x年全市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)目標(biāo)分解方案，下達(dá)了x年全市畜禽養(yǎng)殖污染限期治理任務(wù)。二是參加了農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議。7月24日，國(guó)務(wù)院、四川省先后召開(kāi)了全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及區(qū)(市)縣政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，副、陳文華副省長(zhǎng)分別就做好全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作發(fā)表了重要講話(huà)，提出了階段性工作目標(biāo)和總體要求。兩級(jí)電視電話(huà)會(huì)議結(jié)束后，召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議，葛紅林市長(zhǎng)出席會(huì)議并講話(huà)，重點(diǎn)圍繞我市如何貫徹落實(shí)中央和四川省會(huì)議精神、努力開(kāi)創(chuàng)全市農(nóng)村環(huán)保工作新局面作了重要指示，提出了具體工作目標(biāo)和要求，為我市做好今后一個(gè)時(shí)期的農(nóng)村環(huán)保工作指明了方向。
(二)突出抓好集中式飲用水水源地保護(hù)工作，保障人民群眾飲水安全。一是依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)。按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和《四川省飲用水水源保護(hù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，劃定了新津縣花源鎮(zhèn)水廠(chǎng)飲用水水源保護(hù)區(qū)。積極協(xié)調(diào)跨區(qū)域飲用水源保護(hù)區(qū)劃定問(wèn)題，上報(bào)了《關(guān)于劃定蒲江縣成佳鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù)區(qū)有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告》等文件。二是開(kāi)展保護(hù)區(qū)內(nèi)污染源清理整治。按照省環(huán)保局通知要求，對(duì)全市29個(gè)供水人口達(dá)5000人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源的二級(jí)保護(hù)區(qū)進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)排污口。對(duì)邛崍市縣城飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)餐飲排污口實(shí)施了整治，按規(guī)定取締了4個(gè)排污口，1個(gè)排污口通過(guò)治理實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。三是嚴(yán)格整治非法取水行為。對(duì)龍泉驛區(qū)十陵水廠(chǎng)在沒(méi)有劃定飲用水源保護(hù)區(qū)的情況下擅自在東風(fēng)渠取水問(wèn)題進(jìn)行了糾正，下達(dá)了書(shū)面整改通知。四是加強(qiáng)飲用水源信息采集工作。按照環(huán)保部和省環(huán)保局要求，開(kāi)展了縣級(jí)城市集中式飲用水源地環(huán)境基礎(chǔ)狀況調(diào)查和評(píng)估工作，按時(shí)上報(bào)了信息數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境評(píng)估報(bào)告;開(kāi)展了全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地環(huán)境狀況調(diào)查，初步形成了。
調(diào)查報(bào)告。
;落實(shí)了飲用水源信息報(bào)送制度，堅(jiān)持每月收集并向省環(huán)保局報(bào)送全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)城市飲用水源水質(zhì)情況;指導(dǎo)新津縣在全省率先安裝了縣城飲用水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)飲用水水源水質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
(三)大力開(kāi)展農(nóng)村污染防治工作，強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。一是抓好農(nóng)村生活污水治理。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活污水處理廠(chǎng)達(dá)標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督管理的通知》，落實(shí)了定期檢查污水處理廠(chǎng)達(dá)標(biāo)運(yùn)行和在線(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況制度，溫江區(qū)、新都區(qū)、邛崍市、雙流縣等已驗(yàn)收的城市污水處理廠(chǎng)運(yùn)行穩(wěn)定，污水處理達(dá)標(biāo)率及污泥處理均符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定;會(huì)同市水務(wù)等部門(mén)對(duì)全市新建污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了檢查，省政府限期整治的17座污水處理廠(chǎng)已全部建成并投入試運(yùn)行;開(kāi)展了農(nóng)村生活污水治理示范工程，新津縣花源鎮(zhèn)、郫縣安德鎮(zhèn)安龍村完成了場(chǎng)鎮(zhèn)和農(nóng)戶(hù)生活廢水治理工程建設(shè);加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店污染治理，在全市開(kāi)展了農(nóng)家樂(lè)清理整治，將雙流縣公興鎮(zhèn)“碧海山莊”等12家農(nóng)家樂(lè)列為限期治理，4家安裝了污水處理設(shè)施，5家建成了人工濕地，3家廢水經(jīng)處理后循環(huán)利用;加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)建設(shè)，成都市興蓉公司承建的25座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建的19座污水處理站已基本完成主體工程建設(shè)，新增污水處理能力16.52萬(wàn)噸/日;上海市對(duì)口援建都江堰市的8座鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)已開(kāi)工建設(shè)2座，全部建成后新增污水處理能力4.9萬(wàn)噸/日。雙流縣今年17個(gè)鎮(zhèn)(街道)污水處理廠(chǎng)建成并投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水集中處理全覆蓋。二是抓好農(nóng)村生活垃圾處置。積極配合相關(guān)部門(mén)推動(dòng)區(qū)(市)縣垃圾處置場(chǎng)建設(shè)，新都生活垃圾焚燒廠(chǎng)和邛崍垃圾處置廠(chǎng)已建成并投入運(yùn)行，彭州市生活垃圾處置場(chǎng)、郫縣二期擴(kuò)建已建成并投入試運(yùn)行，都江堰市、崇州市、新津縣生活垃圾填埋場(chǎng)正在進(jìn)行主體工程施工，金堂縣、大邑縣、蒲江縣生活垃圾處置場(chǎng)(廠(chǎng))已完成選址定點(diǎn)、環(huán)境評(píng)估正在積極作前期準(zhǔn)備工作;深入推廣農(nóng)村垃圾“戶(hù)集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式，全年62個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成生活垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，建成了垃圾中轉(zhuǎn)房、設(shè)置了垃圾桶、購(gòu)置了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、招聘并培訓(xùn)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處置。截止目前，全市217個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，農(nóng)村生活垃圾處理率達(dá)86.5%。三是抓好畜禽養(yǎng)殖污染防治。按照省政府要求，重點(diǎn)抓了省政府規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染掛牌整治和限期治理，蒲江縣滿(mǎn)稼養(yǎng)殖場(chǎng)、四川康綠有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)、成都市金正食品有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)等3家規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖企業(yè)全面完成治理任務(wù);積極抓好市級(jí)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染限期治理，彭州蓄聯(lián)光達(dá)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等13家市級(jí)畜禽養(yǎng)殖企業(yè)按期完成限期治理任務(wù);采取“關(guān)停并轉(zhuǎn)”、“關(guān)小扶大”、“集中養(yǎng)殖，集中治污”等措施，加強(qiáng)了畜禽養(yǎng)殖污染治理，截止目前，全市建成了30個(gè)畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，集中整治養(yǎng)殖場(chǎng)1627家，取締養(yǎng)殖場(chǎng)975家，新建大中型養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程127座，畜禽養(yǎng)殖污染得到基本控制。四是抓好農(nóng)業(yè)面源污染防治。扎實(shí)開(kāi)展土壤污染狀況調(diào)查，支部了調(diào)查工作技能培訓(xùn)，開(kāi)展了野外采樣工作，落實(shí)了保障經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn);按照環(huán)保部關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)城市和重點(diǎn)地區(qū)“菜籃子”產(chǎn)地土壤環(huán)境安全性劃分與重點(diǎn)污染源監(jiān)控的要求，支部開(kāi)展以彭州市蔬菜基地為重點(diǎn)的土壤污染修復(fù)試點(diǎn)工程，編制了《四川省彭州市蔬菜基地土壤污染防治試點(diǎn)工程可研報(bào)告》，x年4月通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審，項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資1028萬(wàn)元，目前已進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段;配合農(nóng)業(yè)部門(mén)積極推廣節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民因地制宜發(fā)展養(yǎng)殖廢物、秸稈、廢棄農(nóng)膜、廢棄菌類(lèi)培養(yǎng)基的綜合利用和以沼氣工程為主的農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全年全市測(cè)土配方實(shí)施面積達(dá)500余萬(wàn)畝，農(nóng)膜回收率達(dá)95%，秸稈綜合利用面積達(dá)503萬(wàn)畝，新建戶(hù)用沼氣池約3.9萬(wàn)口;積極抓好秸稈禁燒工作，局機(jī)關(guān)和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)執(zhí)法人員組成多個(gè)督查組對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查，報(bào)送工作信息、資料70份，出動(dòng)車(chē)輛309臺(tái)次，人員940人次，查處、制止秸稈焚燒行為18起，極大地促進(jìn)了全市空氣環(huán)境質(zhì)量的改善;積極做好農(nóng)業(yè)污染源普查工作，按時(shí)完成了農(nóng)村固廢的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(四)積極推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)示范建設(shè)，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。積極開(kāi)展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村以及生態(tài)家園等創(chuàng)建工作，今年蒲江縣壽安鎮(zhèn)、成佳鎮(zhèn)、大邑縣安仁鎮(zhèn)、郫縣友愛(ài)鎮(zhèn)被環(huán)保部命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，大邑縣花水灣鎮(zhèn)等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)家技術(shù)驗(yàn)收，青白江區(qū)姚渡鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)家技術(shù)驗(yàn)收，新津縣花源鎮(zhèn)等45個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制及創(chuàng)建工作;錦江區(qū)紅砂村、郫縣農(nóng)科村2個(gè)村被環(huán)保部命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，雙流縣石廟村等12個(gè)村被省環(huán)保局命名為省級(jí)生態(tài)村，雙流縣昆山村等127個(gè)村(社區(qū))被市環(huán)保局命名為市級(jí)生態(tài)村;雷志明等413個(gè)家園被命名為市級(jí)生態(tài)家園，并向省環(huán)保局申報(bào)命名為省級(jí)生態(tài)家園。截止目前，全市已有10個(gè)鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，2個(gè)村被命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，26個(gè)村被命名為“省級(jí)生態(tài)村”，297個(gè)村被命名為“市級(jí)生態(tài)村”，413個(gè)生態(tài)家園被命名為“市級(jí)生態(tài)家園”。
(五)快速啟動(dòng)環(huán)境應(yīng)急機(jī)制，力?？拐鹁葹?zāi)工作順利進(jìn)行。一是加強(qiáng)了飲用水源保護(hù)?！?.12”特大地震災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好震后飲用水源保護(hù)工作的緊急通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕192號(hào))，印發(fā)了環(huán)保部《地震災(zāi)區(qū)集中式飲用水水源保護(hù)技術(shù)指南(暫行)》、《地震災(zāi)區(qū)飲用水安全保障應(yīng)急技術(shù)方案(暫行)》和《地震災(zāi)區(qū)地表水環(huán)境質(zhì)量與集中式飲用水水源監(jiān)測(cè)技術(shù)指南(暫行)》，轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)保部《分散式飲用水水源地供水水質(zhì)安全保障技術(shù)指南》，立即派出人員到都江堰市、彭州市、崇州市、大邑縣四個(gè)重災(zāi)區(qū)，對(duì)縣級(jí)和建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)及420個(gè)村的飲水安全開(kāi)展污染隱患排查和巡查，通過(guò)開(kāi)展污染隱患排查和清除工作，四個(gè)重災(zāi)區(qū)的7個(gè)縣城飲用水源地、51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源地水質(zhì)良好，達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保了災(zāi)區(qū)群眾飲水安全。二是加強(qiáng)了秸稈禁燒督查。為確?！?.12”地震救災(zāi)空中運(yùn)輸安全，及時(shí)召開(kāi)了全局秸稈禁燒工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秸稈禁燒工作指示的通知》，對(duì)抗震救災(zāi)特殊時(shí)期的秸稈禁燒工作進(jìn)行了安排部署，局機(jī)關(guān)抽調(diào)人員新增5個(gè)巡查組，共組成7個(gè)巡查組開(kāi)展了春季秸稈禁燒督查工作，對(duì)雙流縣、新津縣、蒲江縣、高新區(qū)、大邑縣、邛崍市、崇州市、金牛區(qū)、成華區(qū)及其它重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式、不間斷的督促檢查，保障了抗震救災(zāi)空運(yùn)工作順利進(jìn)行。三是加強(qiáng)了養(yǎng)殖污染防治。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)污染防治工作的緊急通知》，對(duì)全市規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染防治工作提出了具體要求。派出專(zhuān)人到都江堰市、彭州市和大邑縣等重災(zāi)區(qū)，會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)的污染治理設(shè)施受損、污染控制等情況進(jìn)行逐一排查，指導(dǎo)并協(xié)助都江堰市、彭州市對(duì)地震災(zāi)害造成的死魚(yú)和畜禽尸體進(jìn)行了無(wú)害化處理。會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)圈舍、污染治理設(shè)施、工作廠(chǎng)房、倒塌廢墟等的進(jìn)行全面消毒，防止疫情發(fā)生。四是加強(qiáng)了污水垃圾處置。下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)縣級(jí)城市污水處理廠(chǎng)垃圾處置場(chǎng)受損情況的通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕209號(hào))，開(kāi)展了縣級(jí)城市污水處理廠(chǎng)、垃圾處置場(chǎng)因?yàn)?zāi)受損情況調(diào)查。指導(dǎo)溫江區(qū)對(duì)城市污水處理廠(chǎng)2條氧化溝、4道導(dǎo)流隔墻進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)。強(qiáng)化了災(zāi)后污水處理設(shè)施修復(fù)工作，指導(dǎo)受損嚴(yán)重的都江堰市、彭州市完成了縣城污水處理廠(chǎng)修復(fù)建設(shè)。
學(xué)校是育人的場(chǎng)所，也是社會(huì)的組成部分。搞好社會(huì)治安綜合治理，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，學(xué)校具有特殊的地位和作用，既要教書(shū)，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，還要育人，使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信做人的道理。那么，創(chuàng)建一所平安學(xué)校就顯得尤為重要。
一年來(lái)，我校在忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的同時(shí)，以黨的xx大會(huì)議精神為指針，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)工作。工作中，學(xué)校得到了上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，在社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建平安學(xué)校工作中取得了系列的佳績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合上級(jí)部門(mén)下發(fā)的安全教育活動(dòng)的文件及通知精神，把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大安全管理力度。
1、我校切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識(shí)，把安全工作置于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊、抓實(shí)、抓牢。成立了安全教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，由班主任為組員，明確分工，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)各班級(jí)展開(kāi)工作。切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，確保教育、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。
2、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”，保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識(shí)。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。各處室根據(jù)工作實(shí)際，在落實(shí)原有規(guī)定的基礎(chǔ)上，完善和充實(shí)有關(guān)制度，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)到人，并形成書(shū)面材料上報(bào)學(xué)校。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門(mén)自查相結(jié)合的管理模式。做到了邊查邊改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題做好記錄，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。學(xué)校每周利用固定時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)教育法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
4、實(shí)行安全周查月報(bào)制度。我校要求所有處室、班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)安全工作。
規(guī)章制度。
和規(guī)定，每周對(duì)安全工作進(jìn)行自檢一次，并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對(duì)部門(mén)安全工作進(jìn)行全面檢查。及時(shí)排除各種隱患。
5、嚴(yán)格學(xué)生宿舍的管理。由于我校走讀生和住讀生兩者都有，對(duì)住讀生(指離家較遠(yuǎn)的學(xué)生)而言，學(xué)校規(guī)定一般情況下不允許在校外租房居住，對(duì)有特殊原因的學(xué)生須經(jīng)家長(zhǎng)同意，政教處審核，同時(shí)與家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書(shū);有效地杜絕校外安全事故的發(fā)生。對(duì)走讀生我們加大對(duì)交通安全宣傳工作，同時(shí)也對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。并把安全手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，要求各班利用班會(huì)時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)、宣傳，將安全意識(shí)時(shí)常掛在心中。
6、定期和不定期的對(duì)周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行查處。由于信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)象較為普遍，為了不讓學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧里，我們利用晚間休息時(shí)間定期和不定期地對(duì)周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，及時(shí)與家長(zhǎng)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，將未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象杜絕。同時(shí)，在校園里，我們還開(kāi)展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長(zhǎng)”系列教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對(duì)我們身心健康的危害性。
7、不定期的開(kāi)展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由于我們學(xué)校地處農(nóng)村，學(xué)校周邊的居民不注重身邊的環(huán)境衛(wèi)生，這些極大的影響了校容校貌，我們多次進(jìn)行整治，周邊居民表面予以配合，可過(guò)后又恢復(fù)原樣。為了真正落實(shí)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，學(xué)校政教處與后勤處聯(lián)合進(jìn)行整頓，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，至使一直多年頭疼的問(wèn)題基本得以解決。
8、開(kāi)展夜間巡邏工作。為了讓學(xué)生休息好，有利于第二天更好的學(xué)習(xí)，政教處加大對(duì)夜間巡邏安排，每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)值夜班時(shí)常到凌晨，也要求各班主任每周至少四次的查寢，防止學(xué)生外出游玩事件的發(fā)生。
9、加大宣傳力度，營(yíng)造安全氛圍。通過(guò)板報(bào)、專(zhuān)欄、廣播等方式在校內(nèi)經(jīng)常宣傳安全常識(shí)，結(jié)合法規(guī)宣傳月、安全活動(dòng)月、安全活動(dòng)周等形式印刷并發(fā)放安全材料;與鎮(zhèn)派出所密切配合，結(jié)合家訪(fǎng)，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全和社區(qū)安全有機(jī)結(jié)合起來(lái)。形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安校園在身邊”的輿論氛圍。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，制定具體方案。
根據(jù)學(xué)校安全教育。
工作計(jì)劃。
結(jié)合“安全教育日”“平安校園活動(dòng)月”。由政教處制定。
活動(dòng)方案。
利用每周一升旗的時(shí)間和主題班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)手冊(cè)觀(guān)看安全知識(shí)系列圖片展覽以及教育部下發(fā)的中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析等有關(guān)安全教育的材料并印發(fā)五星鎮(zhèn)中心學(xué)校安全教育常規(guī)安全教育材料利用班會(huì)課進(jìn)行中學(xué)生日常行為規(guī)范、安全常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽對(duì)在競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異者分別進(jìn)行不同形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)多數(shù)班級(jí)進(jìn)行下發(fā)組織獎(jiǎng)，增加班級(jí)量化評(píng)比分。同時(shí)，充分利用宣傳欄及各班黑板報(bào)，開(kāi)展“安全教育圖片展覽”和安全教育專(zhuān)欄或安全教育知識(shí)角活動(dòng)，強(qiáng)化安全意識(shí)，把安全教育工作開(kāi)展的既豐富多彩又扎實(shí)有效。
三、通過(guò)檢查評(píng)比，督促學(xué)生安全行為:。
1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動(dòng)方案，各班級(jí)均成立安全檢查小組，輪流值日，檢查督促學(xué)生的日常安全行為，并把各班學(xué)生的安全情況，動(dòng)態(tài)顯示于本班安全欄目之中，為班級(jí)評(píng)優(yōu)樹(shù)先，找出依據(jù)，為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，對(duì)班級(jí)進(jìn)行不定時(shí)檢查、抽查，指導(dǎo)工作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用校園廣播，宣傳欄、黑板報(bào)等進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)做出評(píng)定。使學(xué)校安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。:。
3、學(xué)校對(duì)學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)學(xué)期中未出現(xiàn)安全問(wèn)題的班級(jí)給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)也對(duì)出現(xiàn)安全事故和隱患的班級(jí)及違反規(guī)定班級(jí)和個(gè)人的進(jìn)行批評(píng)教育。
4、通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。
四、通過(guò)各種活動(dòng)，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高安全自救能力:。
1、通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信和座談會(huì)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校和家中的安全行為進(jìn)行匯報(bào)、交流反饋，矯正，提高學(xué)生安全行為。
2、組織“平安班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建平安校園，政教處規(guī)范管理，嚴(yán)格考評(píng)，將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級(jí)管理工作中。各班級(jí)都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和安全、衛(wèi)生知識(shí)，為平安校園的創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在全校上下的共同努力下，學(xué)校的社會(huì)治安情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的認(rèn)可。全體教職工都牢固樹(shù)立了平安校園的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)和法制意識(shí)，把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生。
學(xué)校也將繼續(xù)全面落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平，確保安定的校園環(huán)境，為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍，為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，農(nóng)村城市化進(jìn)程的不斷加快，廣大村民對(duì)環(huán)境、生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高，我村在市市容局的關(guān)心支持下，在縣市容局、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，全面實(shí)施農(nóng)村環(huán)衛(wèi)清潔工程，完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)處理體系。經(jīng)村兩委多次研究，從全局考慮，我村下定了創(chuàng)建市級(jí)農(nóng)村環(huán)境示范村的決心。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們做了以下工作:。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織發(fā)動(dòng)。
(一)創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的工作，我們深刻地認(rèn)識(shí)到:在創(chuàng)建過(guò)程中，一要村兩委領(lǐng)導(dǎo)的重視，二要大力提高村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，發(fā)動(dòng)村民在創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的同時(shí)起主力軍作用，力求做到齊抓共管，我村按照市環(huán)境衛(wèi)生示范村的標(biāo)準(zhǔn)，分別召開(kāi)了村兩委工作人員、全體黨員、村民小組長(zhǎng)、村民代表的動(dòng)員大會(huì)。
xx年1月13日，村兩委召開(kāi)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村兩委會(huì)成員一致通過(guò)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的決議;成立了創(chuàng)建市經(jīng)衛(wèi)生村領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及落實(shí)先前制定的市環(huán)境衛(wèi)生示范村;經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，使全體干部群眾加深了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的認(rèn)識(shí)，使創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作真正做到家喻戶(hù)曉，深入民心，戶(hù)戶(hù)參與，人人響應(yīng)，明白了要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須改善環(huán)境衛(wèi)生，才能營(yíng)造良好投資環(huán)境。
(二)在思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)提高的基礎(chǔ)上，我們制定了詳細(xì)的工作，成立了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工。創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是利國(guó)利民的大工程，必須下大決心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，充分利用鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)，全面提高農(nóng)民收入的富民政策發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)條件具備下，全體干部群眾眾志成城，積極投身到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作的熱潮中。
工作落到實(shí)處，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作積極性，并較出色地完成了自己的工作任務(wù)，使我村的創(chuàng)建工作能在時(shí)間、速度和質(zhì)量上得到了保證和落實(shí)。
二、組織落實(shí)，明確分工、長(zhǎng)效保潔。
(一)xx年12月30日召開(kāi)了環(huán)衛(wèi)保潔人員會(huì)議，明確落實(shí)了環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的責(zé)任，與環(huán)衛(wèi)保潔人員簽定了協(xié)議書(shū)，明確環(huán)衛(wèi)保潔人員的具體分工和工作任務(wù);制定了保潔隊(duì)伍制度，實(shí)行定人、定崗、定路段、定任務(wù)、定質(zhì)量管理。對(duì)屢教不改，責(zé)任心差、表現(xiàn)差的保潔人員進(jìn)行落崗處理;制定了年度環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)計(jì)劃，開(kāi)展了常規(guī)的環(huán)境衛(wèi)生檢查。
(三)為解決農(nóng)村衛(wèi)生狀況差，各種雜物亂堆亂放現(xiàn)象，我村對(duì)全村農(nóng)戶(hù)進(jìn)行煤氣管道安裝入戶(hù)工作，總投資達(dá)100多萬(wàn)元。
(四)加大衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)力度，目前我村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)率達(dá)92%以上，公廁22個(gè)，居民區(qū)按每30戶(hù)設(shè)置垃圾箱一個(gè)，全村共設(shè)置垃圾箱23個(gè)，所有垃圾將由村安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送到鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站處理。
(五)確保資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。村兩委干部意識(shí)到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村必須在硬件建設(shè)上投放大量資金，年初將環(huán)衛(wèi)投入的經(jīng)費(fèi)納入村財(cái)務(wù)預(yù)算中，經(jīng)決定壓縮各項(xiàng)非生產(chǎn)開(kāi)支，抽出了十多萬(wàn)元，確保創(chuàng)建各項(xiàng)硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)到位。在結(jié)合生態(tài)村創(chuàng)建中，我村在三保朱家、中保等自然村對(duì)村民墻面進(jìn)行了出新。
出新墻面11萬(wàn)多平方米，埋設(shè)下水管道6100多米，實(shí)現(xiàn)了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管網(wǎng)，進(jìn)行集中處理，在灰色化道路建設(shè)中，鋪設(shè)灰色化道路3500米，主干道綠化2600米，綠化面積xx0平方米，總投資達(dá)200多萬(wàn)元。
創(chuàng)建市級(jí)環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是在全體干部和全村群眾的共同配合、一致努力下完成的。在此次創(chuàng)衛(wèi)工作下，村民的衛(wèi)生意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，人民的身體健康得到了保障，增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生觀(guān)念，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，工作成效是顯著的。我們所取得的這些成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的督促、配合和支持，今后我們將更加努力，使我村環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十三
我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
1、對(duì)工作態(tài)度的散漫。
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
2、對(duì)工作失去熱情。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的.幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十四
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話(huà)，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
改進(jìn)目標(biāo)。
通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
改善措施。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
在此，我下決心努力工作，希望在將來(lái)的工作中通過(guò)自己的努力能使自己提高，取得進(jìn)步，請(qǐng)大家督促。謝謝。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十五
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
1.對(duì)工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
2.對(duì)工作失去熱情
在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話(huà)，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十六
在上級(jí)部門(mén)及局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，20改善辦扎實(shí)認(rèn)真的開(kāi)展工作，基本完成年初制定的工作計(jì)劃。主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)施校舍安全工程建設(shè)。
年，我局實(shí)施的工程項(xiàng)目(含職校校園建設(shè))共16個(gè)，2017年規(guī)劃投入2257萬(wàn)元，建設(shè)面積25369平方米，目前竣工驗(yàn)收13個(gè)，裝修2個(gè)，主體施工1個(gè)，完成投資2087萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底竣工16個(gè)，裝修1個(gè)，可完成投資額2200萬(wàn)元，完成投資率97%。
項(xiàng)目中納入項(xiàng)目建設(shè)年的項(xiàng)目有10個(gè)，2017年規(guī)劃投入1795萬(wàn)元，目前竣工、完工9個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
項(xiàng)目中納入民辦實(shí)事項(xiàng)目有11個(gè)，2017年規(guī)劃投入1895萬(wàn)元，目前竣工、完工10個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
2、完善校安工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
20項(xiàng)目于8月份下建設(shè)批文，共11個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)中，預(yù)計(jì)12月下旬可全部開(kāi)工建設(shè)。
3、完成學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中、職校、特殊教育學(xué)校、教師周轉(zhuǎn)房十二五規(guī)劃建設(shè)摸底工作。
4、完成飲水設(shè)施項(xiàng)目申報(bào)。
5、完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。
6、完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃。
1、重點(diǎn)抓2017年度校安工程項(xiàng)目的建設(shè)(計(jì)劃列入20為民辦實(shí)事項(xiàng)目)與項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。
2、做好新三小、縣第二幼兒園、浪僑幼兒園(擴(kuò)建)的規(guī)劃籌建工作。
3、做好布局調(diào)整學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)建工作。
4、不斷完善職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改擴(kuò)建特殊教育學(xué)校。
5、按照縣政府的'文件精神，配合縣財(cái)政局，認(rèn)真核查縣直各單位干部職工的年收入情況，完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。
6、隨時(shí)掌握各校的校舍危房情況，及時(shí)維修，確保師生的生命安全。
7、與相關(guān)單位通力協(xié)作，搞好新項(xiàng)目的申報(bào)工作。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十七
一年來(lái)東城鎮(zhèn)環(huán)保工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣環(huán)保局的大力支持下，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞工作中心，堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)環(huán)境和防治工業(yè)污染這兩條主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)保法律法規(guī)和各項(xiàng)政策。通過(guò)圍繞經(jīng)濟(jì)抓環(huán)保，抓好環(huán)保促經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，嚴(yán)格管理、主動(dòng)服務(wù)，使我鎮(zhèn)環(huán)境污染得到了有效地改善，各項(xiàng)工作取得了顯著地成績(jī)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)、確保環(huán)保工作有序開(kāi)展。
二、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
一是做好環(huán)境保護(hù)，更重要的是堅(jiān)持以人為本，要加大宣傳教育，逐步改善農(nóng)牧民群眾的不良生活習(xí)慣，為提高廣大農(nóng)牧民群眾的環(huán)保意識(shí)，該鎮(zhèn)一年來(lái)共寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)25條，并利用該鎮(zhèn)集市日，協(xié)同鎮(zhèn)司法所、婦聯(lián)、衛(wèi)生等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、散發(fā)宣傳單等形式對(duì)環(huán)境保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳，通過(guò)宣傳是廣大群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，提高了廣大群眾關(guān)心生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。
二是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大力開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”，進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。并專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于東城鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整治有關(guān)事宜的通知》，并從沿街南到鎮(zhèn)獸醫(yī)站北到鎮(zhèn)醫(yī)院的主街道的有關(guān)單位、住家戶(hù)、各類(lèi)店鋪門(mén)前劃分了相應(yīng)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，并實(shí)行門(mén)前“三包”，并從具有勞動(dòng)能力的低保戶(hù)中確定了3名環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)道路的垃圾亂扔、亂倒、亂堆放雜物等，將每周確定為衛(wèi)生大掃除日，積極動(dòng)員社會(huì)各方面力量，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的治理力度，對(duì)積存在路邊、房邊、村邊、渠邊、坑邊的農(nóng)作物秸桿全部清理，保持清潔的工作和生活環(huán)境，積極預(yù)防各類(lèi)傳染病的發(fā)生。生活區(qū)垃圾及醫(yī)療廢物做到集中堆放和按標(biāo)準(zhǔn)回收處置，今年我鎮(zhèn)并結(jié)合“三清六改”，加大沼氣池建設(shè)的力度，以沼氣項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)農(nóng)牧民改廁、改廚、改圈來(lái)促進(jìn)農(nóng)牧民居住環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境明顯改善。
四是加大發(fā)展無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，大力地引導(dǎo)農(nóng)民利用本鎮(zhèn)特有的資源和地理優(yōu)勢(shì)，引用新技術(shù)、新農(nóng)藥、新品種，加快農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)換應(yīng)用，大力發(fā)展無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。全鎮(zhèn)總播面積14.12萬(wàn)畝，訂單種植11.8萬(wàn)畝，有機(jī)地塊認(rèn)證8600畝，種植無(wú)公害鷹嘴豆21315畝。其中鋪膜2315畝?，F(xiàn)全鎮(zhèn)有無(wú)公害蔬菜大棚大棚206座，均落實(shí)到戶(hù)，農(nóng)戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)，自己受益，現(xiàn)收入達(dá)萬(wàn)元棚的有91座，其中新建花卉基地一個(gè)，該基地通過(guò)技術(shù)人員的精心管理，目前玫瑰花相繼盛開(kāi)并遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，該基地的建成不僅給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到了增收，還為該地區(qū)營(yíng)造了一道亮麗的風(fēng)景。
五是畜牧業(yè)生產(chǎn)快速推進(jìn)，目前該鎮(zhèn)新建微生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)5個(gè)，擠奶大廳2個(gè)，其中東城村微生態(tài)生豬養(yǎng)殖小區(qū)就是其中的一個(gè)，該微生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)，圈舍內(nèi)有一個(gè)面積為100平方米的化糞池，深0.9米，將秸稈、稻殼、鋸末作為墊料，然后將麩皮、玉米、生物除臭菌種等攪拌發(fā)酵后投入池中通過(guò)分解發(fā)酵糞便，可減少氨氣排放60%-90%，無(wú)蠅無(wú)臭，及衛(wèi)生又環(huán)保。
六是加大水資源管理力度，努力構(gòu)建節(jié)水型社會(huì)。為解決農(nóng)業(yè)灌溉用水問(wèn)題，我鎮(zhèn)大力發(fā)展節(jié)水型農(nóng)業(yè)、推廣高新節(jié)水項(xiàng)目，目前全鎮(zhèn)完成1000畝滴灌面積，不斷在農(nóng)戶(hù)中整體推進(jìn)實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水項(xiàng)目的示范點(diǎn)，節(jié)水率達(dá)35%。
七是全力保障農(nóng)村飲水安全，由于受自然地理?xiàng)l件等方面的原因，我鎮(zhèn)根據(jù)不同的供水方式采取了不同的飲用水源的保護(hù)，依法取締水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污口，加大飲水地保護(hù)區(qū)的監(jiān)管力度，禁止有毒有害物質(zhì)進(jìn)入水源地保護(hù)區(qū)，積極完成飲用水源地保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，建立和完善農(nóng)村飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系。目前我鎮(zhèn)完成水源地保護(hù)區(qū)圍欄500米，并積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金390多萬(wàn)元安裝安全飲水主管道23公里，支管道19公里，搶修管道600多米，確保了我鎮(zhèn)農(nóng)村生活飲用水的安全。
八是加大植樹(shù)造林和天然林封育保護(hù)的工作力度，不斷改善生態(tài)環(huán)境，，我鎮(zhèn)在繼續(xù)鞏固前幾年植樹(shù)造林工作成果的同時(shí)，加大植樹(shù)造林工作力度，共完成防護(hù)林429畝，經(jīng)濟(jì)林103畝，防風(fēng)固沙林247，全面完成了今年的植樹(shù)造林任務(wù)。
20我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)要求還有一定的差距，我們將站在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度，以為子孫后代負(fù)責(zé)人態(tài)度，努力做到在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，保持環(huán)境質(zhì)量不斷提高，堅(jiān)持發(fā)展與保護(hù)并重，進(jìn)一步探索環(huán)境保護(hù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、下半年工作打算。
一)建立機(jī)制，長(zhǎng)抓不懈。
1、重點(diǎn)做好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境保護(hù)，農(nóng)村飲用水源地保護(hù)、流域治理等規(guī)劃。要立足實(shí)際，與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，與農(nóng)民生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變緊密結(jié)合，與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)布局和村組建設(shè)規(guī)劃緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施，從決策源頭防范環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。按照“減量化、再利用、資源化”循環(huán)理念，以農(nóng)村廢棄物資源化利用、清潔能源開(kāi)發(fā)和清潔生產(chǎn)為切入點(diǎn)，加快農(nóng)村生活污水無(wú)害化處理和資源利用，開(kāi)展農(nóng)業(yè)面源污染治理，可按照生產(chǎn)基地規(guī)模化、產(chǎn)地環(huán)境無(wú)害化、質(zhì)量管理制度化的要求，加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)。另外要積極開(kāi)展農(nóng)村造林綠化。加大綠色鎮(zhèn)住宅區(qū)和農(nóng)村集居點(diǎn)建設(shè)。
3、加大農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。整合各類(lèi)支農(nóng)資金，集中財(cái)力，加大投入，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境面貌。要按照“以園帶鎮(zhèn)、以城帶鎮(zhèn)，獨(dú)立建設(shè)的思路，以投入成本與發(fā)揮效益相結(jié)合、近期減排與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、生活污染與工業(yè)污染相結(jié)合的原則。
4、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)和完善我鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)制建設(shè)，逐步加大農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管力度，嚴(yán)格查處高污染行業(yè)違法排污行為，維護(hù)群眾合法權(quán)益.
4.美麗鄉(xiāng)村生態(tài)創(chuàng)建上半年工作總結(jié)。
6.縣環(huán)保局上半年工作總結(jié)。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十八
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
（3）、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤(pán)籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改善。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇一
一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的'績(jī)效考核制度，做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策。
4.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。3。在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
三、優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四、整理、整頓客戶(hù)資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù)。
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。
2.制程品質(zhì)異常狀況。
3.首件檢驗(yàn)合格率。
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5.客戶(hù)批退率。
6.客戶(hù)退貨率。
六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
七、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效。
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇二
在招聘的操作中，向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息，這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí)，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
通過(guò)坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實(shí)想法，從而關(guān)心他們，給予他們支持。當(dāng)然，同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績(jī)。
員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿(mǎn)足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說(shuō)很多風(fēng)涼話(huà)。現(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理，現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與員工盡量保持一致，對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲本沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。
以人性化管理為指導(dǎo)思想，在公司總體分配框架內(nèi)，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇三
1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度，做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策。
4.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況。
2.制程品質(zhì)異常狀況。
3.首件檢驗(yàn)合格率。
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
5.客戶(hù)批退率。
6.客戶(hù)退貨率。
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效。
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇四
充滿(mǎn)危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過(guò)去了，隨著訂單的流失，品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善，在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是，我們也走了不少?gòu)澛?，甚至回頭路，在改善過(guò)程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問(wèn)題。在外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限，xxxx年也帶來(lái)了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問(wèn)題點(diǎn)上，通過(guò)管理和技術(shù)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)提出以下的改善方向：
2、工藝試驗(yàn)：針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
1、針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善，減少管理上浪費(fèi)；
2、加強(qiáng)品質(zhì)控制，
3、針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部（生產(chǎn)，品質(zhì)控制，技術(shù)支持，物流）這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合，提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，減少人為因素對(duì)系統(tǒng)的影響，提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力！保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸，品質(zhì)控制有效，物流過(guò)程流暢。
5、對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討，對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
6、對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高可執(zhí)行性；
1、各工場(chǎng)治具再檢討，從降低維護(hù)制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程，保證治具使用的及時(shí)和有效；
3、對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料（圖紙及相關(guān)的資料）進(jìn)行整合，提高設(shè)計(jì)，制作，采購(gòu)，品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
4、生產(chǎn)輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專(zhuān)用檢具）管控規(guī)范化；
1、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件（指導(dǎo)書(shū)，工程注意點(diǎn)等）使用有效性和實(shí)用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙，將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書(shū)作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證，最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間：
2、設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具（降低人工成本，提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)）
（3）噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)（與ts），7月份實(shí)施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作，持續(xù)進(jìn)行；
（5）其他能提高效率，保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行；
3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾，采用目錄樹(shù)形式以一定的規(guī)則（當(dāng)然具體規(guī)則需要制定）列出，針對(duì)不同部門(mén)設(shè)置不同的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享，為部門(mén)之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善，年末完成。
4、針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)解決：
（1）外觀(guān)不良（從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn)）；
（2）指導(dǎo)書(shū)遺漏項(xiàng)目排查；
（3）設(shè)備能力上能保證，多余全檢項(xiàng)目的取消；
（4）出現(xiàn)問(wèn)題比較多的幾個(gè)工場(chǎng)治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
（5）從人員，物料，時(shí)間，設(shè)備，管理等幾個(gè)方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開(kāi)，因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開(kāi)，包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇五
我自從當(dāng)老師到現(xiàn)在，歷時(shí)有十五個(gè)春秋了。自從站上講臺(tái)后，非常注意為人師表，在語(yǔ)言或行動(dòng)中都注意美。在平時(shí)的工作中，自己總是以一個(gè)人民教師的準(zhǔn)則要求自己，愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，積極工作，要求上進(jìn)。我在社會(huì)上看到一些不良的人為現(xiàn)象，自己不服氣，覺(jué)得真正做工的人得不到重用，而不做工的人反而青云直上，所以就產(chǎn)生了泄氣的思想。這次通過(guò)師德師風(fēng)集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我學(xué)習(xí)了《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)師德建設(shè)的有關(guān)文件精神和先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡，反思自己，覺(jué)得自己從教十幾年來(lái)，自己的表現(xiàn)在很多方面做得很不夠，針對(duì)自己的不足之處，我指定了以下整改措施。
一、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力克服缺點(diǎn)。身為一名老教師，況且我還在教學(xué)一線(xiàn)上，我要以身作則，積極配合各科教師做好學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。
二、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。我作為新時(shí)期的教師，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)，教育教學(xué)同樣處于與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài)，所以，要能適應(yīng)時(shí)代的要求，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)，我一定會(huì)終身學(xué)習(xí)，具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。我會(huì)提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新，敢于超越前人，敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革，始終站在教改的前沿，走持續(xù)發(fā)展的道路。要多讀書(shū)、多看報(bào)。要積極努力地上好課的同時(shí)，主動(dòng)參加學(xué)?？平M的教研活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)。
三、盡心盡責(zé)作好我的本職工作，對(duì)不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為要大膽批評(píng)指出，為教育事業(yè)發(fā)揮自己的余熱。早晨的陽(yáng)光是燦爛的，人生篇章開(kāi)頭應(yīng)該是吸引人的，高峰應(yīng)該是豪邁的，那樣的結(jié)尾才是完滿(mǎn)的。
四、我認(rèn)為，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念，要注重人文關(guān)懷，精神扶持，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上。平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)揮。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富學(xué)生的精神世界，使學(xué)生“獲得愛(ài)、懂得愛(ài)、學(xué)會(huì)愛(ài)?！蔽覀儾荒軆H僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善，還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí)，建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者，更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。用陶行知先生的說(shuō)法，師德建設(shè)就是“建筑人格長(zhǎng)城”！
五、注重小節(jié)，修煉人格。教育無(wú)小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過(guò)那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我們必須注重從小節(jié)抓起，重視人格的修煉。我要以先進(jìn)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)影響學(xué)生。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記—從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動(dòng)更多的具有高素質(zhì)人的誕生，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代人具有的素養(yǎng)。
六、樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我教師需要一種奉獻(xiàn)精神。我們教師要有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神。我會(huì)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，不斷追求成功。建立平等的思想，建立服務(wù)育人的理念。為教育事業(yè)，為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切，在下一代的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。師德建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的，我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝自己，堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升自己，堅(jiān)持以自覺(jué)的育人精神引導(dǎo)自我，我會(huì)充分發(fā)揮課堂主渠道育人功能和為人師表的作用，把師德工作滲透到教育教學(xué)的全過(guò)程。教育大計(jì)，教師為本；教師素質(zhì)，師德為本。我會(huì)努力成為“意志堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)淵博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教師。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇六
結(jié)合汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本情況，通過(guò)企業(yè)行業(yè)調(diào)研應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，了解與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況和運(yùn)行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展情況。
調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研主要針對(duì)南昌主城及周邊區(qū)汽車(chē)4s店、二手車(chē)交易中心和保險(xiǎn)公司。
調(diào)研時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年11月12日。
1、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求。
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的崗位設(shè)置及相關(guān)企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位群。
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)從業(yè)人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。
4、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求。
在調(diào)研過(guò)程中，我們采用，走訪(fǎng)調(diào)查和電話(huà)調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)行業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。
5.1車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現(xiàn)狀與需求。
隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展，汽車(chē)現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢(shì)必對(duì)汽車(chē)售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來(lái)越高的要求。這就決定了汽車(chē)售后服務(wù)人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車(chē)維修技術(shù)，更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術(shù)。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的'技術(shù)含量，維修人員如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，就很難掌握現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)與維修技術(shù)。因此汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)必然有巨大的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。
據(jù)國(guó)家人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名，現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)家緊缺人才的四大專(zhuān)業(yè)之一?？偟膩?lái)講，全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)技術(shù)為將需要大量的、受過(guò)高等教育的汽車(chē)運(yùn)用高級(jí)技術(shù)人員。社會(huì)需求預(yù)測(cè)，隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢(shì)頭。因此，大量培養(yǎng)側(cè)重于現(xiàn)代汽車(chē)售后服務(wù)的人才符合當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)的急迫要求。
汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，涉及汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來(lái)越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)門(mén)人才。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車(chē)服務(wù)行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專(zhuān)及以上文化程度的則僅占10%（其中專(zhuān)科層次的占了大多數(shù)，而本科層次的更少），結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂(yōu)，技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車(chē)類(lèi)的中職和高職專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng)，這一狀況有所改觀(guān)，但是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才尤其是掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。
在二手車(chē)市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而隨著新車(chē)保有量達(dá)到一定程度后，我國(guó)二手乘用車(chē)市場(chǎng)作為汽車(chē)市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)，江西手車(chē)的發(fā)展也進(jìn)入了高速的軌道。在南昌市舊機(jī)動(dòng)車(chē)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中了解到，受過(guò)規(guī)范教育的二手車(chē)銷(xiāo)售人員，以及二手車(chē)鑒定評(píng)估人員在二手車(chē)交易過(guò)程中還是很少的，整個(gè)市場(chǎng)亟需受過(guò)正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車(chē)銷(xiāo)售人員和二手車(chē)鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售的領(lǐng)域，來(lái)提升整個(gè)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
5.2汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位群分布。
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類(lèi)，汽車(chē)服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類(lèi)型，按消費(fèi)過(guò)程可分為：
權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢(xún)、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等；
汽車(chē)服務(wù)范圍涉及汽車(chē)消費(fèi)的各個(gè)方面，但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車(chē)技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)，并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。
（1）汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)。
汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)劃分可以分為：
根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
在汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的細(xì)分崗位：
1）銷(xiāo)售顧問(wèn)；
2）前臺(tái)接待；
3）保險(xiǎn)承保員。
4）保險(xiǎn)理賠員；
5）續(xù)保專(zhuān)員；
6）服務(wù)顧問(wèn)；
7）客服專(zhuān)員；
8）服務(wù)員；
9）展廳集客統(tǒng)計(jì)員；
10）精品、附件銷(xiāo)售員等。
（2）各保險(xiǎn)公司企業(yè)根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
1）承保崗。
承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，針對(duì)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)，以所學(xué)過(guò)《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠》為優(yōu)勢(shì)，其他涉及的不多。承保崗分為：
1、內(nèi)勤：柜面業(yè)務(wù)人員，有固定的上班時(shí)間，主要負(fù)責(zé)接待上門(mén)客戶(hù)，店一些工作安排。
2、外勤：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)，為店里拉保費(fèi)，俗稱(chēng)“跑保險(xiǎn)”。
2）保險(xiǎn)理賠崗位。
1、定損員：事故車(chē)的定損，現(xiàn)場(chǎng)查勘，它需要專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)方面知識(shí)，與汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，例如：事故車(chē)出險(xiǎn)后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的了解，如所學(xué)的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造與維修》等相關(guān)內(nèi)容并且需要經(jīng)驗(yàn)。入職后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部將培訓(xùn)，考定損員初級(jí)證書(shū)，工作六年后，考中級(jí)證書(shū)，還有高級(jí)證書(shū)，此崗位發(fā)展前景非常好。
2、核損員：定損之后，需要上級(jí)部門(mén)進(jìn)行核損，核損比定損高一級(jí)，沒(méi)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)不容易任職。
3、索賠員：在保險(xiǎn)理賠進(jìn)行最后階段時(shí)，需要核賠員進(jìn)行最后賠款的審核。這個(gè)工作一般也是有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以做。但經(jīng)過(guò)定損員的工作歷練，可實(shí)現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。
汽車(chē)as店的汽車(chē)銷(xiāo)售、市場(chǎng)策劃、汽車(chē)維修、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠部門(mén)，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，二手車(chē)評(píng)估與銷(xiāo)售部門(mén)有以下崗位：
5.3汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求。
通過(guò)調(diào)查，反映在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位中的職業(yè)能力要求按專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力來(lái)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
5.4汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員職業(yè)素質(zhì)要求。
在調(diào)查中，我們進(jìn)一步對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員在職業(yè)素質(zhì)的13項(xiàng)指標(biāo)中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀(guān)念等人文素質(zhì)要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無(wú)一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)幾個(gè)地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前重慶主城及周邊的汽車(chē)4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。據(jù)調(diào)查，目前汽車(chē)s店前臺(tái)各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無(wú)法達(dá)到廠(chǎng)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)所有成員為顧客服務(wù)的態(tài)度和觀(guān)念包括對(duì)顧客服務(wù)的積極性、責(zé)任心等。它是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提。而服務(wù)意識(shí)淡薄是前臺(tái)員工比較普遍存在的問(wèn)題。南昌市多數(shù)品牌的汽車(chē)4s店是在近5年內(nèi)建立的，為了應(yīng)付汽車(chē)維修量的大幅增長(zhǎng)，許多企業(yè)在用人尺度上只能無(wú)奈放寬了要求，許多前臺(tái)員工沒(méi)有經(jīng)受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也不能理解良好的服務(wù)禮儀對(duì)工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務(wù)時(shí)會(huì)不自覺(jué)的出于個(gè)人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務(wù)態(tài)度和觀(guān)念的錯(cuò)位，使得再好的崗位培訓(xùn)也無(wú)法發(fā)揮作用。
許多服務(wù)顧問(wèn)對(duì)責(zé)任心的理解多數(shù)理解為按時(shí)上下班、完成規(guī)定的工作任務(wù)，雖然不能算錯(cuò)但是在目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下還非常不夠。在實(shí)際工作過(guò)程中很少有員工把能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)當(dāng)成是否有責(zé)任心的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有到4s店里來(lái)的顧客都有不同類(lèi)型的問(wèn)題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問(wèn)題解決的是否讓顧客滿(mǎn)意就取決于責(zé)任心和積極性了。服務(wù)意識(shí)最終是要用語(yǔ)言和行為來(lái)體現(xiàn)的，語(yǔ)言的運(yùn)用能力是多數(shù)員覺(jué)得需要提升的工作能力。是否能把問(wèn)題說(shuō)清楚基本決定了客戶(hù)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人素質(zhì)的感覺(jué)，是否能說(shuō)到點(diǎn)子上則基本決定了客戶(hù)是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足，這也體現(xiàn)了服務(wù)顧問(wèn)自身的概念能力和對(duì)客戶(hù)心理的揣摩能力。所有我們接觸過(guò)的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都認(rèn)為前臺(tái)員工具有服務(wù)意識(shí)是比具有相關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)更重要的工作能力。
2、前臺(tái)服務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。
目前上崗的維修服務(wù)接待人員分為三個(gè)部分：
1）大都分為實(shí)習(xí)生；
2）少量一般員工；
3）個(gè)別企業(yè)認(rèn)同的技術(shù)骨干。在這方面沒(méi)有明確的國(guó)家技術(shù)等級(jí)。
要求，由于維修服務(wù)接待工作技術(shù)含量比較高（對(duì)車(chē)輛故障的診斷），所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強(qiáng)一點(diǎn)的員工到維修服務(wù)崗位上去。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務(wù)的崗位上更多運(yùn)用的知識(shí)和能力是哪些？所有的維修服務(wù)主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶(hù)心理”的能力、服務(wù)意識(shí)是最重要的，需要豐富的維修經(jīng)驗(yàn)判斷車(chē)輛故障的機(jī)會(huì)很少。
即使有也可以調(diào)車(chē)間的檢驗(yàn)師協(xié)助處理，當(dāng)然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識(shí)和故障檢驗(yàn)?zāi)芰透昧?，可這樣的人待遇也不會(huì)低，企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力對(duì)技術(shù)等級(jí)的劃分，由于車(chē)輛檢測(cè)工作量有限從經(jīng)營(yíng)成本考慮不會(huì)大量保留高工資維修服務(wù)人員。于是我們?cè)诤芏?s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開(kāi)支，大都聘用許多實(shí)習(xí)生并且默許這些工作能力不夠的實(shí)習(xí)生獨(dú)自對(duì)顧客車(chē)輛進(jìn)行維修接待，以達(dá)到節(jié)省開(kāi)支的目的。其次，在維修服務(wù)人員中的實(shí)習(xí)生，他們的汽車(chē)產(chǎn)品理論知識(shí)基本夠用了，但是服務(wù)意識(shí)基本沒(méi)有，或者說(shuō)基本不知道服務(wù)意識(shí)的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累，這樣使得他們的成長(zhǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)人員培養(yǎng)的投資也過(guò)大。這就是我們所說(shuō)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，僅僅具有汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)是無(wú)法滿(mǎn)足維修服務(wù)崗位的工作需要的，在學(xué)校的課程體系中又很缺乏這類(lèi)指導(dǎo)，因?yàn)檫@不是一門(mén)單獨(dú)的課程能解決的問(wèn)題。
另外，因?yàn)榈赜虻牟顒e，有些4s店給維修服務(wù)崗位的起始工資是很低的，這也是導(dǎo)致了人員流動(dòng)性的增加的一個(gè)非常重要的因素，企業(yè)對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來(lái)，但員工干了幾年之后工資標(biāo)準(zhǔn)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導(dǎo)致了跳槽或轉(zhuǎn)行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量。
3、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低在汽車(chē)4s店管理模式基本是按照汽車(chē)制造廠(chǎng)家的要求實(shí)施的，每個(gè)品牌在確定要建立新4s店的時(shí)候都要求全國(guó)統(tǒng)一的模式，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，風(fēng)土人情差別大，按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行管理會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。
另外投資方一般會(huì)奉行“賺錢(qián)才是硬道理”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會(huì)妨礙管理的效率。在我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)是不同的利潤(rùn)環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個(gè)大的環(huán)節(jié)，廠(chǎng)家對(duì)于大多數(shù)4s店的要求還是以銷(xiāo)量論英雄，為此廠(chǎng)家會(huì)注重向4s店提供產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)檢測(cè)設(shè)備方面的支持，在管理方面注重維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題，只要達(dá)到廠(chǎng)家要求的客戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)家對(duì)4s店其他經(jīng)營(yíng)管理很少過(guò)問(wèn)，更談不上培訓(xùn)指導(dǎo)。各個(gè)4s店為了年末返點(diǎn)的利益都在拼命抓客戶(hù)滿(mǎn)意度，但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾，結(jié)果客戶(hù)滿(mǎn)意度也難以保證。
在走訪(fǎng)調(diào)研過(guò)程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺(jué)，就是技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員比例較低，具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)者占53.35%，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者高達(dá)46。65%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，其中具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)者，其中初級(jí)占46.7%，中級(jí)占40.2，高級(jí)占13.1%；具有高級(jí)職稱(chēng)人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。
通過(guò)對(duì)企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析可以得出幾方面的結(jié)論：
1、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。重慶汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求依然旺盛，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景看好。
2、通過(guò)調(diào)查分析，顯示出汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面對(duì)的企業(yè)以汽車(chē)4s店為主，輻射到二手車(chē)鑒定評(píng)估與交易機(jī)構(gòu)，汽車(chē)保險(xiǎn)與公估公司和汽車(chē)租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車(chē)信貸、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)保險(xiǎn)承保與理、汽車(chē)維修接待、客戶(hù)服務(wù)與管理、汽車(chē)零配件流通與銷(xiāo)售、汽車(chē)用品銷(xiāo)售、二手車(chē)鑒定與交易、汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)管理等。專(zhuān)業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對(duì)企業(yè)和工作性質(zhì)的差異，可以考慮在汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠，二手車(chē)鑒定評(píng)估與交易、汽車(chē)租賃專(zhuān)業(yè)方向，在專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)上通過(guò)部分課程的開(kāi)設(shè)有側(cè)重地培養(yǎng)適應(yīng)與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
3、在對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái)，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈，成為企業(yè)用人的首選因素。
4、調(diào)查的同時(shí)接受了企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)。從反映的信息來(lái)看，企業(yè)對(duì)在校生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力訓(xùn)練有更高的期望。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇七
茶作為飲品，經(jīng)過(guò)了發(fā)現(xiàn)利用茶藝化的漫長(zhǎng)過(guò)程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨著茶之為飲應(yīng)運(yùn)而生，它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從共用到專(zhuān)一，從粗糙到精致的歷程，并隨著飲茶習(xí)俗的變化而不斷變化和發(fā)展。
2、功能完善的茶具。
碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。
品飲器具：茶壺、茶盞。
擺置器具：茶桌、茶椅、茶車(chē)、茶海。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
3、材質(zhì)多樣的茶具。
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數(shù)千年的發(fā)展進(jìn)程中，出現(xiàn)了各種各樣材質(zhì)的茶具。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇茶具時(shí)，最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。
4、不斷追尋藝術(shù)性的茶具。
混煮法時(shí)期，茶與其他食物混煮，尚未發(fā)展出專(zhuān)用茶具，多為陶土所制。
瓷器是火與土的藝術(shù)，瓷器發(fā)明后，陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。
唐代以后，文人雅士開(kāi)始追且茶器的釉色之美與造型之特；隨著飲茶風(fēng)俗的普及，專(zhuān)門(mén)的茶具制造也應(yīng)運(yùn)而生。陶瓷茶具的種類(lèi)與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現(xiàn)，更是廣受追捧。
5、傳統(tǒng)與時(shí)尚共存的現(xiàn)代茶具。
茶家具：茶桌、茶椅、茶車(chē)等，主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)用。
煮水器：用來(lái)煮水的隨手泡，又稱(chēng)電茶壺。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶（茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶）、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等。
1、茶具市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。
20xx年6月，餐具用品市場(chǎng)供求平穩(wěn)。20xx年6月，餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響，以較大的幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額，茶具和杯子囊括市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(zhǎng)率雙料冠亞軍。
折線(xiàn)圖是20xx年、20xx年、20xx年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態(tài)勢(shì)勇攀高峰，它的大銷(xiāo)量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢(shì)頭，是餐具行業(yè)的最大賣(mài)點(diǎn)之一。
2、千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無(wú)論是自己選用茶具還是對(duì)未來(lái)茶具市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，消費(fèi)者對(duì)紫砂的認(rèn)可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大，商家可以通過(guò)一些創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。
3、飲茶習(xí)慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅，原因是：
家庭茶室的發(fā)展。
人民生活水平的提高。
家用電器的普及。
茶葉銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)。
4、茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，將帶動(dòng)茶具消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由于新的茶園多是良種茶園，在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統(tǒng)茶園，所以直接導(dǎo)致了茶葉產(chǎn)量的增加。
整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規(guī)模發(fā)展。
5、茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題。
從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是：
沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
定價(jià)混亂。
產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意。
著名品牌較少。
這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁進(jìn)的階段。
1、專(zhuān)業(yè)茶具類(lèi)零售終端市場(chǎng)前景看好。
無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者都看好茶具類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道；但是目前國(guó)內(nèi)連鎖茶具專(zhuān)賣(mài)企業(yè)并不成規(guī)模，沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。
從業(yè)者認(rèn)為茶葉專(zhuān)賣(mài)店在未來(lái)茶具銷(xiāo)售中占有重要地位，也是消費(fèi)者首選的購(gòu)買(mǎi)茶具的場(chǎng)所。
2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售至關(guān)重要。
從商家的調(diào)查來(lái)看，品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題，所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，樹(shù)品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。而從消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看，安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題，然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費(fèi)者對(duì)安全和輕便耐用的認(rèn)識(shí)完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。
1、茶具市場(chǎng)剛剛起步，發(fā)展前景極為廣闊。
調(diào)查中，無(wú)論是消費(fèi)者還是茶具經(jīng)營(yíng)者都非?？春貌杈呤袌?chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景，目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚(yú)龍混雜的狀態(tài)。
2、組建專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。
a、每年能組織一次大型的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)（82.7%）。
b、每年能組織一次論壇，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家授課（4%）。
c、每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名（0%）。
d、每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì)（9.3%）。
e、都不需要（4%）。
從商家的調(diào)查來(lái)看，在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì)，廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商能夠面對(duì)面的交流，共同研發(fā)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇八
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我通過(guò)深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真征求同志們的意見(jiàn)和建議，與大家交流談心，接受大家的批評(píng)和幫助并自我剖析，使我不僅認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足，也認(rèn)清了自己今后的努力方向，在整改階段中，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和個(gè)人整改方案，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起，落實(shí)整改措施，無(wú)論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高，現(xiàn)將個(gè)人整改情況報(bào)告如下：
一、理論聯(lián)系實(shí)際，主動(dòng)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在整改階段中，我以解決思想上和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，平時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話(huà)，精讀《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的理解，彌補(bǔ)了自身所欠缺的政治理論知識(shí)，提高自身的政治素養(yǎng)，政治理論水平有了明顯的提高。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，破除焦躁和保守思想。
在這一階段的工作和學(xué)習(xí)中，我努力做到善于克服急躁、消極兩種情緒，迎難而上，積極工作；善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，把握要點(diǎn)和規(guī)律性；善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物；根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，多從主觀(guān)上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向同志們學(xué)習(xí)，接受大家的批評(píng)和幫助，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作，參與的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有了一定的進(jìn)展，工作效率有了明顯的提高。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，注重深入查找問(wèn)題根源。
在工作中發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，多深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)廣大群眾的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真正知道基層群眾需要什么，追求什么，贊成什么，反對(duì)什么，不斷拓寬自己的視野，改進(jìn)自己的工作方法，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨觀(guān)念和公仆意識(shí)，自覺(jué)地以”三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，指導(dǎo)和規(guī)范自己的言行，履行好自己的職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，更好地為人民服務(wù)。
四、不斷解放思想，培養(yǎng)工作的創(chuàng)新精神。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，使我樹(shù)立了以黨的事業(yè)為己任的精神，鼓足突破條條框框的勇氣，敢于說(shuō)真話(huà)，不怕得罪人，主動(dòng)靠前解決工作中存在的問(wèn)題。在這一階段的工作中，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要，做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、成一行。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇九
為進(jìn)一步改善社區(qū)環(huán)境，提升城區(qū)品位，順利完成國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，于xx年開(kāi)始將原屬街道（社區(qū)）負(fù)責(zé)的社區(qū)綠化工作統(tǒng)一移交區(qū)園林公司，我公司于今年4月正式啟動(dòng)社區(qū)交接工作，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間工作實(shí)踐，形成如下調(diào)研報(bào)告：
一、社區(qū)綠化概況：
此次移交的社區(qū)共17個(gè)，轄區(qū)總面積11.57平方公里，常住人口9.37萬(wàn)人，綠化面積63884平方米，其中11250平方米為今年實(shí)施社區(qū)綠化改造工程新增部分。
二、社區(qū)綠化特點(diǎn)：
1、綠化面積相對(duì)較小，但點(diǎn)多面廣，且分布不均。
街道地處老城區(qū)，社區(qū)街弄狹窄，可綠空地少，且不集中，因此綠化率極低，部分社區(qū)綠化面積僅二、三百平方米，個(gè)別社區(qū)甚至不足100平方米（如西大社區(qū)僅90平方米）。相比之下，東西部社區(qū)情況好點(diǎn)，綠化面積基本在1000平方米以上，像海星社區(qū)、平陽(yáng)社區(qū)超過(guò)5000平方米。同時(shí)，社區(qū)綠化面積大小不均，小的一處僅5平方米，大的超過(guò)1000平方米；且較為分散，一般社區(qū)綠地分布在6、7處，個(gè)別社區(qū)甚至達(dá)到16處（如中大社區(qū)），給養(yǎng)管工作帶來(lái)一定難度。
2、社區(qū)綠化基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施不齊全。
由于街道社區(qū)本身基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，因此部分群眾將門(mén)前綠地當(dāng)作垃圾場(chǎng)和下水道，隨意傾倒垃圾或生活污水。部分社區(qū)原有花壇殘缺破損、面轉(zhuǎn)脫落，影響市容。因此，我公司接管社區(qū)綠化以來(lái)，不但要實(shí)施綠化改造、養(yǎng)護(hù)，同時(shí)對(duì)要其綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，像大蒲灣社區(qū)就投入4000余元對(duì)社區(qū)6個(gè)花壇進(jìn)行維修。同時(shí)，由于社區(qū)綠地均未敷設(shè)水管，給夏季養(yǎng)護(hù)增加了一定難度。
3、社區(qū)綠化質(zhì)量較低，品種單一。
由于種種原因，社區(qū)綠化基本以草坪、低矮灌木為主，缺少層次，檔次較低。在小蒲灣等社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)大葉黃楊樹(shù)種，成片死亡，原因有二：一是缺少專(zhuān)業(yè)人員養(yǎng)護(hù)管理，二是該樹(shù)種易招蟲(chóng)害，且殺蟲(chóng)劑的用量有逐年增加的趨勢(shì)，是為生物的抗性。一旦病情蔓延，不但會(huì)給社區(qū)綠化帶來(lái)毀滅性打擊，還可能殃及城區(qū)綠化。
4、居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)不夠，綠地破壞現(xiàn)象較多，管理難度較大。
我們?cè)谙喈?dāng)多社區(qū)發(fā)現(xiàn)綠地遭人為破壞現(xiàn)象：原本的草坪被部分居民當(dāng)作了嬉戲地，隨意踩踏，使草坪死亡，踩硬了泥土；中興小區(qū)及外西河兩側(cè)部分居民在綠地曬魚(yú)鲞，加劇了綠地的鹽化，以至不適種植樹(shù)木；部分居民隨意在綠地上晾曬被子、衣服、拖把等，甚至種菜得都有；我們?cè)谥新?lián)步行街還發(fā)現(xiàn)不少居民把花壇當(dāng)作了垃圾箱，用餐后的垃圾都倒在了花壇邊上，使種植土發(fā)出陣陣惡臭，植物基本難于存活；晚上醉酒之人更是把花壇當(dāng)作了公共廁所，以上種種給我們工作增加了很大難度。
三、建議及對(duì)策：
1、抓緊實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，逐步改善綠化基礎(chǔ)設(shè)施，提身升綠化檔次。
今年區(qū)政府安排110萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)資金，實(shí)施社區(qū)綠化改造工程，總面積11250平方米，目前已基本完成。社區(qū)綠化質(zhì)量較以往有一定程度改善，同時(shí)在植物選擇上我們?cè)黾恿瞬杳?、桂花等品種來(lái)替換易受蟲(chóng)害的大葉黃楊樹(shù)種，實(shí)現(xiàn)綠化的多樣性，建立喬、灌、草多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)的'植物群落，增加開(kāi)放性空間的綠化，努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
另外，為更加合理有效地使用建設(shè)資金，我們把改造的重點(diǎn)放在臨街及居民相對(duì)集中的場(chǎng)所、廣場(chǎng)綠地，其余綠地則盡量做到整潔為主，并與社區(qū)干部進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)。
2、建立園林為主，社區(qū)為輔的社區(qū)綠化專(zhuān)業(yè)養(yǎng)管隊(duì)伍，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。
綠化工作“三分種，七分養(yǎng)”，養(yǎng)護(hù)管理至關(guān)重要，必須建立一支社區(qū)綠化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。根據(jù)街道社區(qū)的實(shí)際情況，我們?cè)诤Ｐ?、平?yáng)、荷東等綠化面積較大的8個(gè)社區(qū)落實(shí)10名養(yǎng)護(hù)人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)所在社區(qū)綠化工作，由社區(qū)發(fā)給綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，園林公司負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、監(jiān)管、考核，并建立獎(jiǎng)罰制度。
另外，社區(qū)綠化工作有別于城區(qū)綠化，更加需要群眾的理解與支持，因此加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育尤為重要。
3、建立健全公司內(nèi)部監(jiān)管考核制度及街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的聯(lián)系制度。
公司養(yǎng)護(hù)科全面負(fù)責(zé)社區(qū)綠化工作，責(zé)任到人，并建立工作臺(tái)帳；公司督查部門(mén)組織人員定期不定期檢查，并登記入冊(cè)，作為月（年）度考評(píng)依據(jù)。同時(shí)，社區(qū)綠化工作離不開(kāi)街道社區(qū)、城管等相關(guān)單位的支持與配合，必須盡快理順相互關(guān)系，分清職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，并建立聯(lián)系制度。
4、本著屬地管理原則，以社區(qū)為主，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)居民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，但是部分居民的愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)提高，綠化破壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，一方面我們要加大宣傳力度，增強(qiáng)居民的社會(huì)公德意識(shí)，另一方面要積極發(fā)動(dòng)群眾，共同參與社區(qū)綠化監(jiān)督管理，同時(shí)城市管理部門(mén)要充分利用城管進(jìn)社區(qū)機(jī)制，積極發(fā)揮城管執(zhí)法部門(mén)的行政職能。
四、存在問(wèn)題：
1、社區(qū)綠化工作尚處于磨合期，園林同街道社區(qū)需進(jìn)一步理順關(guān)系，如臨時(shí)性綠地增加等問(wèn)題。
2、社區(qū)綠化工作移交后，人員、設(shè)施設(shè)備等經(jīng)費(fèi)需盡快落實(shí)。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十
陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶(hù)、低保對(duì)象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對(duì)象、低保邊緣戶(hù)、大病醫(yī)療救助對(duì)象等。其中：前四類(lèi)人群已納入定期社會(huì)救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會(huì)救助人數(shù)達(dá)到429人，約占戶(hù)籍人口總數(shù)的1.5g。
（一）困難群體的成因。
從掌握的情況綜合來(lái)看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來(lái)源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產(chǎn)生一些遺留問(wèn)題。一是土地征用建設(shè)用地大幅增加，無(wú)地農(nóng)民越來(lái)越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補(bǔ)助費(fèi)方式，一些被征地農(nóng)民處于“失地、失業(yè)、失保”的境地；征地補(bǔ)償較低，大多數(shù)沒(méi)有建立被征地農(nóng)民的社會(huì)保障制度；有些征地補(bǔ)償不能及時(shí)足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問(wèn)題。其中包括經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)后資產(chǎn)處理和職工安置問(wèn)題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護(hù)，拖欠工資、工齡買(mǎi)斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問(wèn)題。
（二）困難群體的生活狀況。
困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會(huì)的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。
一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ?，靠低保金過(guò)日子，這部分人絕大多數(shù)年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農(nóng)民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領(lǐng)，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對(duì)于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，存在就業(yè)無(wú)門(mén)問(wèn)題。三是就醫(yī)難。大部分有病無(wú)錢(qián)醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現(xiàn)在雖然有農(nóng)村合作醫(yī)療，但報(bào)銷(xiāo)比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢(qián)看病，然后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)和救助。四是教育難。主要是子女上學(xué)問(wèn)題，有限的生活費(fèi)用很難支付起高額的教育費(fèi)用。五是住房難。
二、困難群體救助情況。
（一）城鄉(xiāng)低?；緦?shí)行應(yīng)保盡保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來(lái)，低保制度日趨完善。低保標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)了多次調(diào)整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對(duì)象298戶(hù)394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價(jià)補(bǔ)貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農(nóng)村255元。對(duì)困難人員開(kāi)展醫(yī)療救助，從xx年開(kāi)始對(duì)低保對(duì)象每人每年發(fā)放100元的門(mén)診醫(yī)療券，五保對(duì)象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問(wèn)題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過(guò)難關(guān)。將所有低保對(duì)象納入合作醫(yī)療保險(xiǎn)，每年幫助貧困家庭學(xué)生從學(xué)校獲得國(guó)家助學(xué)金，對(duì)品學(xué)兼優(yōu)困難家庭子女考取大學(xué)、高中的，通過(guò)慈善救助資助特困家庭學(xué)生30多人。通過(guò)開(kāi)展“和諧愛(ài)心手牽手，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)真情”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)資助56名學(xué)生。每年元旦、春節(jié)期間組織開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)及“結(jié)隊(duì)幫扶”捐助等活動(dòng)。對(duì)其他困難群眾制定了相應(yīng)的救助政策。
（二）建立了社會(huì)救助機(jī)制。
把健全和完善新型社會(huì)救助體系放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，切實(shí)關(guān)心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎(chǔ)的新型社會(huì)救助體系，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，嚴(yán)把審核關(guān)，并定期走訪(fǎng)，動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)均采取民主評(píng)議、公開(kāi)公示、集中審批申報(bào)的辦法，建立了社區(qū)（村級(jí)）民主評(píng)議小組，逐步形成了民主評(píng)議審批審查機(jī)制。
三、困難群體救助有待研究改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。
（一）救助范圍有待進(jìn)一步界定。
現(xiàn)行政策往往只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有實(shí)行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶(hù)，需要引起重視。國(guó)家應(yīng)在財(cái)力允許的情況下，擴(kuò)大低保范圍。
（二）救助資金有待進(jìn)一步增加。
各項(xiàng)社會(huì)專(zhuān)項(xiàng)救助標(biāo)準(zhǔn)雖有所增長(zhǎng)，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價(jià)上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標(biāo)準(zhǔn)。
（三）救助層次有待進(jìn)一步提升。
目前實(shí)行的社會(huì)救助，主要是解決困難群體的基本生存問(wèn)題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個(gè)人力量脫困，社會(huì)救助層次較低。
（四）互助平臺(tái)有待進(jìn)一步夯實(shí)。
群眾互助平臺(tái)建設(shè)較為薄弱，慈善團(tuán)體社會(huì)影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會(huì)互助效果。
（五）救助對(duì)象有待進(jìn)一步規(guī)范。
為了維護(hù)穩(wěn)定的需要而放寬低保準(zhǔn)入政策，如：老上訪(fǎng)戶(hù)纏訪(fǎng)戶(hù)、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴(yán)格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對(duì)象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領(lǐng)取低保金，導(dǎo)致社會(huì)上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負(fù)面影響。
四、改善困難群體生活狀況的措施。
（一）加大臨時(shí)救助力度。
圍繞社會(huì)救助的根本宗旨和目的，對(duì)現(xiàn)行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時(shí)救助力度。今年1-9月共臨時(shí)救助18500元。
（二）拓寬救助資金籌措渠道。
爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持，爭(zhēng)取地方財(cái)政投入，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的社會(huì)救助資金自然增長(zhǎng)機(jī)制。大力發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè)，拓寬社會(huì)救助資金渠道。我們倡導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)在自身取得收益的同時(shí)，積極回報(bào)社會(huì)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
（三）提升社會(huì)救助水平。
轉(zhuǎn)變工作思路與觀(guān)念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務(wù)上不斷改進(jìn)，在救助實(shí)效上加強(qiáng)跟蹤。
（四）搭建社會(huì)互助平臺(tái)。
發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，完善部門(mén)結(jié)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制，預(yù)算基本經(jīng)費(fèi)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）規(guī)范救助行為。
加大社會(huì)救助政策的宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)共識(shí)。完善社會(huì)救助機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大核查和動(dòng)態(tài)管理力度，加大公開(kāi)公示力度，打造社會(huì)救助的“陽(yáng)光工程”。
無(wú)論是強(qiáng)民生還是重民生；是實(shí)施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系；是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，還是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，讓人民過(guò)上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過(guò)程中不停的探索著，勇敢的面對(duì)困難，解決困難。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十一
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶(hù)改善及預(yù)防對(duì)策.
5.每周至少給客戶(hù)打一次電話(huà)，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
三.優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶(hù)資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶(hù)簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶(hù)簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶(hù)圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶(hù)批退率.
6.客戶(hù)退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對(duì)方，注意講話(huà)的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿(mǎn)足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀(guān)后效.
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十二
農(nóng)村環(huán)境是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要保障，它關(guān)系著農(nóng)民的生存與發(fā)展，影響著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。今天本站小編給大家?guī)?lái)了改善農(nóng)村環(huán)境。
希望能夠幫助到大家。
x年，全市農(nóng)村環(huán)保工作堅(jiān)持以國(guó)務(wù)院《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》為指導(dǎo)，以強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境污染治理為重點(diǎn)，以開(kāi)展農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)為主線(xiàn)，以改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》和全國(guó)農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作，全市農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“三最”目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。
主要工作。
(一)加強(qiáng)全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，統(tǒng)籌全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。一是召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》文件精神，深入推動(dòng)我市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)，促進(jìn)全市節(jié)能減排工作，4月7―8日，在大邑縣召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作會(huì)議，各區(qū)(市)縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科長(zhǎng)、市環(huán)保局各直屬單位、局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)、部署了全市農(nóng)村環(huán)保工作，交流了農(nóng)村環(huán)保工作經(jīng)驗(yàn)，表彰了飲用水源保護(hù)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，參觀(guān)了農(nóng)村污染治理示范工程，討論修改了成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作推進(jìn)農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)及x年全市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)目標(biāo)分解方案，下達(dá)了x年全市畜禽養(yǎng)殖污染限期治理任務(wù)。二是參加了農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議。7月24日，國(guó)務(wù)院、四川省先后召開(kāi)了全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及區(qū)(市)縣政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，副、陳文華副省長(zhǎng)分別就做好全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作發(fā)表了重要講話(huà)，提出了階段性工作目標(biāo)和總體要求。兩級(jí)電視電話(huà)會(huì)議結(jié)束后，召開(kāi)了全市農(nóng)村環(huán)保工作電視電話(huà)會(huì)議，葛紅林市長(zhǎng)出席會(huì)議并講話(huà)，重點(diǎn)圍繞我市如何貫徹落實(shí)中央和四川省會(huì)議精神、努力開(kāi)創(chuàng)全市農(nóng)村環(huán)保工作新局面作了重要指示，提出了具體工作目標(biāo)和要求，為我市做好今后一個(gè)時(shí)期的農(nóng)村環(huán)保工作指明了方向。
(二)突出抓好集中式飲用水水源地保護(hù)工作，保障人民群眾飲水安全。一是依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)。按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和《四川省飲用水水源保護(hù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，劃定了新津縣花源鎮(zhèn)水廠(chǎng)飲用水水源保護(hù)區(qū)。積極協(xié)調(diào)跨區(qū)域飲用水源保護(hù)區(qū)劃定問(wèn)題，上報(bào)了《關(guān)于劃定蒲江縣成佳鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù)區(qū)有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告》等文件。二是開(kāi)展保護(hù)區(qū)內(nèi)污染源清理整治。按照省環(huán)保局通知要求，對(duì)全市29個(gè)供水人口達(dá)5000人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源的二級(jí)保護(hù)區(qū)進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)排污口。對(duì)邛崍市縣城飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)餐飲排污口實(shí)施了整治，按規(guī)定取締了4個(gè)排污口，1個(gè)排污口通過(guò)治理實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。三是嚴(yán)格整治非法取水行為。對(duì)龍泉驛區(qū)十陵水廠(chǎng)在沒(méi)有劃定飲用水源保護(hù)區(qū)的情況下擅自在東風(fēng)渠取水問(wèn)題進(jìn)行了糾正，下達(dá)了書(shū)面整改通知。四是加強(qiáng)飲用水源信息采集工作。按照環(huán)保部和省環(huán)保局要求，開(kāi)展了縣級(jí)城市集中式飲用水源地環(huán)境基礎(chǔ)狀況調(diào)查和評(píng)估工作，按時(shí)上報(bào)了信息數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境評(píng)估報(bào)告;開(kāi)展了全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地環(huán)境狀況調(diào)查，初步形成了。
調(diào)查報(bào)告。
;落實(shí)了飲用水源信息報(bào)送制度，堅(jiān)持每月收集并向省環(huán)保局報(bào)送全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)城市飲用水源水質(zhì)情況;指導(dǎo)新津縣在全省率先安裝了縣城飲用水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)飲用水水源水質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
(三)大力開(kāi)展農(nóng)村污染防治工作，強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。一是抓好農(nóng)村生活污水治理。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活污水處理廠(chǎng)達(dá)標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督管理的通知》，落實(shí)了定期檢查污水處理廠(chǎng)達(dá)標(biāo)運(yùn)行和在線(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況制度，溫江區(qū)、新都區(qū)、邛崍市、雙流縣等已驗(yàn)收的城市污水處理廠(chǎng)運(yùn)行穩(wěn)定，污水處理達(dá)標(biāo)率及污泥處理均符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定;會(huì)同市水務(wù)等部門(mén)對(duì)全市新建污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了檢查，省政府限期整治的17座污水處理廠(chǎng)已全部建成并投入試運(yùn)行;開(kāi)展了農(nóng)村生活污水治理示范工程，新津縣花源鎮(zhèn)、郫縣安德鎮(zhèn)安龍村完成了場(chǎng)鎮(zhèn)和農(nóng)戶(hù)生活廢水治理工程建設(shè);加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店污染治理，在全市開(kāi)展了農(nóng)家樂(lè)清理整治，將雙流縣公興鎮(zhèn)“碧海山莊”等12家農(nóng)家樂(lè)列為限期治理，4家安裝了污水處理設(shè)施，5家建成了人工濕地，3家廢水經(jīng)處理后循環(huán)利用;加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)建設(shè)，成都市興蓉公司承建的25座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建的19座污水處理站已基本完成主體工程建設(shè)，新增污水處理能力16.52萬(wàn)噸/日;上海市對(duì)口援建都江堰市的8座鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)已開(kāi)工建設(shè)2座，全部建成后新增污水處理能力4.9萬(wàn)噸/日。雙流縣今年17個(gè)鎮(zhèn)(街道)污水處理廠(chǎng)建成并投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水集中處理全覆蓋。二是抓好農(nóng)村生活垃圾處置。積極配合相關(guān)部門(mén)推動(dòng)區(qū)(市)縣垃圾處置場(chǎng)建設(shè)，新都生活垃圾焚燒廠(chǎng)和邛崍垃圾處置廠(chǎng)已建成并投入運(yùn)行，彭州市生活垃圾處置場(chǎng)、郫縣二期擴(kuò)建已建成并投入試運(yùn)行，都江堰市、崇州市、新津縣生活垃圾填埋場(chǎng)正在進(jìn)行主體工程施工，金堂縣、大邑縣、蒲江縣生活垃圾處置場(chǎng)(廠(chǎng))已完成選址定點(diǎn)、環(huán)境評(píng)估正在積極作前期準(zhǔn)備工作;深入推廣農(nóng)村垃圾“戶(hù)集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式，全年62個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成生活垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，建成了垃圾中轉(zhuǎn)房、設(shè)置了垃圾桶、購(gòu)置了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、招聘并培訓(xùn)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處置。截止目前，全市217個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，農(nóng)村生活垃圾處理率達(dá)86.5%。三是抓好畜禽養(yǎng)殖污染防治。按照省政府要求，重點(diǎn)抓了省政府規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染掛牌整治和限期治理，蒲江縣滿(mǎn)稼養(yǎng)殖場(chǎng)、四川康綠有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)、成都市金正食品有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)等3家規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖企業(yè)全面完成治理任務(wù);積極抓好市級(jí)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染限期治理，彭州蓄聯(lián)光達(dá)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等13家市級(jí)畜禽養(yǎng)殖企業(yè)按期完成限期治理任務(wù);采取“關(guān)停并轉(zhuǎn)”、“關(guān)小扶大”、“集中養(yǎng)殖，集中治污”等措施，加強(qiáng)了畜禽養(yǎng)殖污染治理，截止目前，全市建成了30個(gè)畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，集中整治養(yǎng)殖場(chǎng)1627家，取締養(yǎng)殖場(chǎng)975家，新建大中型養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程127座，畜禽養(yǎng)殖污染得到基本控制。四是抓好農(nóng)業(yè)面源污染防治。扎實(shí)開(kāi)展土壤污染狀況調(diào)查，支部了調(diào)查工作技能培訓(xùn)，開(kāi)展了野外采樣工作，落實(shí)了保障經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn);按照環(huán)保部關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)城市和重點(diǎn)地區(qū)“菜籃子”產(chǎn)地土壤環(huán)境安全性劃分與重點(diǎn)污染源監(jiān)控的要求，支部開(kāi)展以彭州市蔬菜基地為重點(diǎn)的土壤污染修復(fù)試點(diǎn)工程，編制了《四川省彭州市蔬菜基地土壤污染防治試點(diǎn)工程可研報(bào)告》，x年4月通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審，項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資1028萬(wàn)元，目前已進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段;配合農(nóng)業(yè)部門(mén)積極推廣節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民因地制宜發(fā)展養(yǎng)殖廢物、秸稈、廢棄農(nóng)膜、廢棄菌類(lèi)培養(yǎng)基的綜合利用和以沼氣工程為主的農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全年全市測(cè)土配方實(shí)施面積達(dá)500余萬(wàn)畝，農(nóng)膜回收率達(dá)95%，秸稈綜合利用面積達(dá)503萬(wàn)畝，新建戶(hù)用沼氣池約3.9萬(wàn)口;積極抓好秸稈禁燒工作，局機(jī)關(guān)和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)執(zhí)法人員組成多個(gè)督查組對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查，報(bào)送工作信息、資料70份，出動(dòng)車(chē)輛309臺(tái)次，人員940人次，查處、制止秸稈焚燒行為18起，極大地促進(jìn)了全市空氣環(huán)境質(zhì)量的改善;積極做好農(nóng)業(yè)污染源普查工作，按時(shí)完成了農(nóng)村固廢的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
(四)積極推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)示范建設(shè)，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。積極開(kāi)展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村以及生態(tài)家園等創(chuàng)建工作，今年蒲江縣壽安鎮(zhèn)、成佳鎮(zhèn)、大邑縣安仁鎮(zhèn)、郫縣友愛(ài)鎮(zhèn)被環(huán)保部命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，大邑縣花水灣鎮(zhèn)等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)家技術(shù)驗(yàn)收，青白江區(qū)姚渡鎮(zhèn)通過(guò)了創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)家技術(shù)驗(yàn)收，新津縣花源鎮(zhèn)等45個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制及創(chuàng)建工作;錦江區(qū)紅砂村、郫縣農(nóng)科村2個(gè)村被環(huán)保部命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，雙流縣石廟村等12個(gè)村被省環(huán)保局命名為省級(jí)生態(tài)村，雙流縣昆山村等127個(gè)村(社區(qū))被市環(huán)保局命名為市級(jí)生態(tài)村;雷志明等413個(gè)家園被命名為市級(jí)生態(tài)家園，并向省環(huán)保局申報(bào)命名為省級(jí)生態(tài)家園。截止目前，全市已有10個(gè)鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，2個(gè)村被命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，26個(gè)村被命名為“省級(jí)生態(tài)村”，297個(gè)村被命名為“市級(jí)生態(tài)村”，413個(gè)生態(tài)家園被命名為“市級(jí)生態(tài)家園”。
(五)快速啟動(dòng)環(huán)境應(yīng)急機(jī)制，力?？拐鹁葹?zāi)工作順利進(jìn)行。一是加強(qiáng)了飲用水源保護(hù)?！?.12”特大地震災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好震后飲用水源保護(hù)工作的緊急通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕192號(hào))，印發(fā)了環(huán)保部《地震災(zāi)區(qū)集中式飲用水水源保護(hù)技術(shù)指南(暫行)》、《地震災(zāi)區(qū)飲用水安全保障應(yīng)急技術(shù)方案(暫行)》和《地震災(zāi)區(qū)地表水環(huán)境質(zhì)量與集中式飲用水水源監(jiān)測(cè)技術(shù)指南(暫行)》，轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)保部《分散式飲用水水源地供水水質(zhì)安全保障技術(shù)指南》，立即派出人員到都江堰市、彭州市、崇州市、大邑縣四個(gè)重災(zāi)區(qū)，對(duì)縣級(jí)和建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)及420個(gè)村的飲水安全開(kāi)展污染隱患排查和巡查，通過(guò)開(kāi)展污染隱患排查和清除工作，四個(gè)重災(zāi)區(qū)的7個(gè)縣城飲用水源地、51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源地水質(zhì)良好，達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保了災(zāi)區(qū)群眾飲水安全。二是加強(qiáng)了秸稈禁燒督查。為確?！?.12”地震救災(zāi)空中運(yùn)輸安全，及時(shí)召開(kāi)了全局秸稈禁燒工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秸稈禁燒工作指示的通知》，對(duì)抗震救災(zāi)特殊時(shí)期的秸稈禁燒工作進(jìn)行了安排部署，局機(jī)關(guān)抽調(diào)人員新增5個(gè)巡查組，共組成7個(gè)巡查組開(kāi)展了春季秸稈禁燒督查工作，對(duì)雙流縣、新津縣、蒲江縣、高新區(qū)、大邑縣、邛崍市、崇州市、金牛區(qū)、成華區(qū)及其它重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式、不間斷的督促檢查，保障了抗震救災(zāi)空運(yùn)工作順利進(jìn)行。三是加強(qiáng)了養(yǎng)殖污染防治。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)污染防治工作的緊急通知》，對(duì)全市規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染防治工作提出了具體要求。派出專(zhuān)人到都江堰市、彭州市和大邑縣等重災(zāi)區(qū)，會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)的污染治理設(shè)施受損、污染控制等情況進(jìn)行逐一排查，指導(dǎo)并協(xié)助都江堰市、彭州市對(duì)地震災(zāi)害造成的死魚(yú)和畜禽尸體進(jìn)行了無(wú)害化處理。會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)圈舍、污染治理設(shè)施、工作廠(chǎng)房、倒塌廢墟等的進(jìn)行全面消毒，防止疫情發(fā)生。四是加強(qiáng)了污水垃圾處置。下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)縣級(jí)城市污水處理廠(chǎng)垃圾處置場(chǎng)受損情況的通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕209號(hào))，開(kāi)展了縣級(jí)城市污水處理廠(chǎng)、垃圾處置場(chǎng)因?yàn)?zāi)受損情況調(diào)查。指導(dǎo)溫江區(qū)對(duì)城市污水處理廠(chǎng)2條氧化溝、4道導(dǎo)流隔墻進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)。強(qiáng)化了災(zāi)后污水處理設(shè)施修復(fù)工作，指導(dǎo)受損嚴(yán)重的都江堰市、彭州市完成了縣城污水處理廠(chǎng)修復(fù)建設(shè)。
學(xué)校是育人的場(chǎng)所，也是社會(huì)的組成部分。搞好社會(huì)治安綜合治理，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，學(xué)校具有特殊的地位和作用，既要教書(shū)，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，還要育人，使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信做人的道理。那么，創(chuàng)建一所平安學(xué)校就顯得尤為重要。
一年來(lái)，我校在忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的同時(shí)，以黨的xx大會(huì)議精神為指針，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校的教育教學(xué)工作。工作中，學(xué)校得到了上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，在社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建平安學(xué)校工作中取得了系列的佳績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合上級(jí)部門(mén)下發(fā)的安全教育活動(dòng)的文件及通知精神，把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大安全管理力度。
1、我校切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識(shí)，把安全工作置于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊、抓實(shí)、抓牢。成立了安全教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，由班主任為組員，明確分工，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)各班級(jí)展開(kāi)工作。切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，確保教育、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。
2、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”，保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識(shí)。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。各處室根據(jù)工作實(shí)際，在落實(shí)原有規(guī)定的基礎(chǔ)上，完善和充實(shí)有關(guān)制度，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)到人，并形成書(shū)面材料上報(bào)學(xué)校。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門(mén)自查相結(jié)合的管理模式。做到了邊查邊改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題做好記錄，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。學(xué)校每周利用固定時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)教育法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
4、實(shí)行安全周查月報(bào)制度。我校要求所有處室、班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)安全工作。
規(guī)章制度。
和規(guī)定，每周對(duì)安全工作進(jìn)行自檢一次，并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對(duì)部門(mén)安全工作進(jìn)行全面檢查。及時(shí)排除各種隱患。
5、嚴(yán)格學(xué)生宿舍的管理。由于我校走讀生和住讀生兩者都有，對(duì)住讀生(指離家較遠(yuǎn)的學(xué)生)而言，學(xué)校規(guī)定一般情況下不允許在校外租房居住，對(duì)有特殊原因的學(xué)生須經(jīng)家長(zhǎng)同意，政教處審核，同時(shí)與家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書(shū);有效地杜絕校外安全事故的發(fā)生。對(duì)走讀生我們加大對(duì)交通安全宣傳工作，同時(shí)也對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。并把安全手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，要求各班利用班會(huì)時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)、宣傳，將安全意識(shí)時(shí)常掛在心中。
6、定期和不定期的對(duì)周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行查處。由于信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)象較為普遍，為了不讓學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧里，我們利用晚間休息時(shí)間定期和不定期地對(duì)周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，及時(shí)與家長(zhǎng)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，將未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象杜絕。同時(shí)，在校園里，我們還開(kāi)展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長(zhǎng)”系列教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對(duì)我們身心健康的危害性。
7、不定期的開(kāi)展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由于我們學(xué)校地處農(nóng)村，學(xué)校周邊的居民不注重身邊的環(huán)境衛(wèi)生，這些極大的影響了校容校貌，我們多次進(jìn)行整治，周邊居民表面予以配合，可過(guò)后又恢復(fù)原樣。為了真正落實(shí)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，學(xué)校政教處與后勤處聯(lián)合進(jìn)行整頓，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，至使一直多年頭疼的問(wèn)題基本得以解決。
8、開(kāi)展夜間巡邏工作。為了讓學(xué)生休息好，有利于第二天更好的學(xué)習(xí)，政教處加大對(duì)夜間巡邏安排，每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)值夜班時(shí)常到凌晨，也要求各班主任每周至少四次的查寢，防止學(xué)生外出游玩事件的發(fā)生。
9、加大宣傳力度，營(yíng)造安全氛圍。通過(guò)板報(bào)、專(zhuān)欄、廣播等方式在校內(nèi)經(jīng)常宣傳安全常識(shí)，結(jié)合法規(guī)宣傳月、安全活動(dòng)月、安全活動(dòng)周等形式印刷并發(fā)放安全材料;與鎮(zhèn)派出所密切配合，結(jié)合家訪(fǎng)，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全和社區(qū)安全有機(jī)結(jié)合起來(lái)。形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安校園在身邊”的輿論氛圍。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，制定具體方案。
根據(jù)學(xué)校安全教育。
工作計(jì)劃。
結(jié)合“安全教育日”“平安校園活動(dòng)月”。由政教處制定。
活動(dòng)方案。
利用每周一升旗的時(shí)間和主題班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)手冊(cè)觀(guān)看安全知識(shí)系列圖片展覽以及教育部下發(fā)的中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析等有關(guān)安全教育的材料并印發(fā)五星鎮(zhèn)中心學(xué)校安全教育常規(guī)安全教育材料利用班會(huì)課進(jìn)行中學(xué)生日常行為規(guī)范、安全常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽對(duì)在競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異者分別進(jìn)行不同形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)多數(shù)班級(jí)進(jìn)行下發(fā)組織獎(jiǎng)，增加班級(jí)量化評(píng)比分。同時(shí)，充分利用宣傳欄及各班黑板報(bào)，開(kāi)展“安全教育圖片展覽”和安全教育專(zhuān)欄或安全教育知識(shí)角活動(dòng)，強(qiáng)化安全意識(shí)，把安全教育工作開(kāi)展的既豐富多彩又扎實(shí)有效。
三、通過(guò)檢查評(píng)比，督促學(xué)生安全行為:。
1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動(dòng)方案，各班級(jí)均成立安全檢查小組，輪流值日，檢查督促學(xué)生的日常安全行為，并把各班學(xué)生的安全情況，動(dòng)態(tài)顯示于本班安全欄目之中，為班級(jí)評(píng)優(yōu)樹(shù)先，找出依據(jù)，為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，對(duì)班級(jí)進(jìn)行不定時(shí)檢查、抽查，指導(dǎo)工作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，利用校園廣播，宣傳欄、黑板報(bào)等進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)做出評(píng)定。使學(xué)校安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。:。
3、學(xué)校對(duì)學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)學(xué)期中未出現(xiàn)安全問(wèn)題的班級(jí)給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)也對(duì)出現(xiàn)安全事故和隱患的班級(jí)及違反規(guī)定班級(jí)和個(gè)人的進(jìn)行批評(píng)教育。
4、通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。
四、通過(guò)各種活動(dòng)，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高安全自救能力:。
1、通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信和座談會(huì)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校和家中的安全行為進(jìn)行匯報(bào)、交流反饋，矯正，提高學(xué)生安全行為。
2、組織“平安班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建平安校園，政教處規(guī)范管理，嚴(yán)格考評(píng)，將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級(jí)管理工作中。各班級(jí)都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和安全、衛(wèi)生知識(shí)，為平安校園的創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在全校上下的共同努力下，學(xué)校的社會(huì)治安情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的認(rèn)可。全體教職工都牢固樹(shù)立了平安校園的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)和法制意識(shí)，把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生。
學(xué)校也將繼續(xù)全面落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平，確保安定的校園環(huán)境，為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍，為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，農(nóng)村城市化進(jìn)程的不斷加快，廣大村民對(duì)環(huán)境、生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高，我村在市市容局的關(guān)心支持下，在縣市容局、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，全面實(shí)施農(nóng)村環(huán)衛(wèi)清潔工程，完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)處理體系。經(jīng)村兩委多次研究，從全局考慮，我村下定了創(chuàng)建市級(jí)農(nóng)村環(huán)境示范村的決心。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們做了以下工作:。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織發(fā)動(dòng)。
(一)創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的工作，我們深刻地認(rèn)識(shí)到:在創(chuàng)建過(guò)程中，一要村兩委領(lǐng)導(dǎo)的重視，二要大力提高村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，發(fā)動(dòng)村民在創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的同時(shí)起主力軍作用，力求做到齊抓共管，我村按照市環(huán)境衛(wèi)生示范村的標(biāo)準(zhǔn)，分別召開(kāi)了村兩委工作人員、全體黨員、村民小組長(zhǎng)、村民代表的動(dòng)員大會(huì)。
xx年1月13日，村兩委召開(kāi)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村兩委會(huì)成員一致通過(guò)了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的決議;成立了創(chuàng)建市經(jīng)衛(wèi)生村領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及落實(shí)先前制定的市環(huán)境衛(wèi)生示范村;經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，使全體干部群眾加深了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的認(rèn)識(shí)，使創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作真正做到家喻戶(hù)曉，深入民心，戶(hù)戶(hù)參與，人人響應(yīng)，明白了要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須改善環(huán)境衛(wèi)生，才能營(yíng)造良好投資環(huán)境。
(二)在思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)提高的基礎(chǔ)上，我們制定了詳細(xì)的工作，成立了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工。創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是利國(guó)利民的大工程，必須下大決心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，充分利用鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)，全面提高農(nóng)民收入的富民政策發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)條件具備下，全體干部群眾眾志成城，積極投身到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作的熱潮中。
工作落到實(shí)處，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作積極性，并較出色地完成了自己的工作任務(wù)，使我村的創(chuàng)建工作能在時(shí)間、速度和質(zhì)量上得到了保證和落實(shí)。
二、組織落實(shí)，明確分工、長(zhǎng)效保潔。
(一)xx年12月30日召開(kāi)了環(huán)衛(wèi)保潔人員會(huì)議，明確落實(shí)了環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的責(zé)任，與環(huán)衛(wèi)保潔人員簽定了協(xié)議書(shū)，明確環(huán)衛(wèi)保潔人員的具體分工和工作任務(wù);制定了保潔隊(duì)伍制度，實(shí)行定人、定崗、定路段、定任務(wù)、定質(zhì)量管理。對(duì)屢教不改，責(zé)任心差、表現(xiàn)差的保潔人員進(jìn)行落崗處理;制定了年度環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)計(jì)劃，開(kāi)展了常規(guī)的環(huán)境衛(wèi)生檢查。
(三)為解決農(nóng)村衛(wèi)生狀況差，各種雜物亂堆亂放現(xiàn)象，我村對(duì)全村農(nóng)戶(hù)進(jìn)行煤氣管道安裝入戶(hù)工作，總投資達(dá)100多萬(wàn)元。
(四)加大衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)力度，目前我村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)率達(dá)92%以上，公廁22個(gè)，居民區(qū)按每30戶(hù)設(shè)置垃圾箱一個(gè)，全村共設(shè)置垃圾箱23個(gè)，所有垃圾將由村安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送到鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站處理。
(五)確保資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。村兩委干部意識(shí)到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村必須在硬件建設(shè)上投放大量資金，年初將環(huán)衛(wèi)投入的經(jīng)費(fèi)納入村財(cái)務(wù)預(yù)算中，經(jīng)決定壓縮各項(xiàng)非生產(chǎn)開(kāi)支，抽出了十多萬(wàn)元，確保創(chuàng)建各項(xiàng)硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)到位。在結(jié)合生態(tài)村創(chuàng)建中，我村在三保朱家、中保等自然村對(duì)村民墻面進(jìn)行了出新。
出新墻面11萬(wàn)多平方米，埋設(shè)下水管道6100多米，實(shí)現(xiàn)了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管網(wǎng)，進(jìn)行集中處理，在灰色化道路建設(shè)中，鋪設(shè)灰色化道路3500米，主干道綠化2600米，綠化面積xx0平方米，總投資達(dá)200多萬(wàn)元。
創(chuàng)建市級(jí)環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是在全體干部和全村群眾的共同配合、一致努力下完成的。在此次創(chuàng)衛(wèi)工作下，村民的衛(wèi)生意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，人民的身體健康得到了保障，增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生觀(guān)念，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，工作成效是顯著的。我們所取得的這些成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的督促、配合和支持，今后我們將更加努力，使我村環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十三
我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
1、對(duì)工作態(tài)度的散漫。
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
2、對(duì)工作失去熱情。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的.幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十四
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話(huà)，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
改進(jìn)目標(biāo)。
通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
改善措施。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
在此，我下決心努力工作，希望在將來(lái)的工作中通過(guò)自己的努力能使自己提高，取得進(jìn)步，請(qǐng)大家督促。謝謝。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十五
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：
1.對(duì)工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿(mǎn)的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。
2.對(duì)工作失去熱情
在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話(huà)，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶(hù)情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十六
在上級(jí)部門(mén)及局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，20改善辦扎實(shí)認(rèn)真的開(kāi)展工作，基本完成年初制定的工作計(jì)劃。主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)施校舍安全工程建設(shè)。
年，我局實(shí)施的工程項(xiàng)目(含職校校園建設(shè))共16個(gè)，2017年規(guī)劃投入2257萬(wàn)元，建設(shè)面積25369平方米，目前竣工驗(yàn)收13個(gè)，裝修2個(gè)，主體施工1個(gè)，完成投資2087萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底竣工16個(gè)，裝修1個(gè)，可完成投資額2200萬(wàn)元，完成投資率97%。
項(xiàng)目中納入項(xiàng)目建設(shè)年的項(xiàng)目有10個(gè)，2017年規(guī)劃投入1795萬(wàn)元，目前竣工、完工9個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
項(xiàng)目中納入民辦實(shí)事項(xiàng)目有11個(gè)，2017年規(guī)劃投入1895萬(wàn)元，目前竣工、完工10個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
2、完善校安工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
20項(xiàng)目于8月份下建設(shè)批文，共11個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)中，預(yù)計(jì)12月下旬可全部開(kāi)工建設(shè)。
3、完成學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中、職校、特殊教育學(xué)校、教師周轉(zhuǎn)房十二五規(guī)劃建設(shè)摸底工作。
4、完成飲水設(shè)施項(xiàng)目申報(bào)。
5、完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。
6、完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃。
1、重點(diǎn)抓2017年度校安工程項(xiàng)目的建設(shè)(計(jì)劃列入20為民辦實(shí)事項(xiàng)目)與項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。
2、做好新三小、縣第二幼兒園、浪僑幼兒園(擴(kuò)建)的規(guī)劃籌建工作。
3、做好布局調(diào)整學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)建工作。
4、不斷完善職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改擴(kuò)建特殊教育學(xué)校。
5、按照縣政府的'文件精神，配合縣財(cái)政局，認(rèn)真核查縣直各單位干部職工的年收入情況，完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。
6、隨時(shí)掌握各校的校舍危房情況，及時(shí)維修，確保師生的生命安全。
7、與相關(guān)單位通力協(xié)作，搞好新項(xiàng)目的申報(bào)工作。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十七
一年來(lái)東城鎮(zhèn)環(huán)保工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣環(huán)保局的大力支持下，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞工作中心，堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)環(huán)境和防治工業(yè)污染這兩條主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)保法律法規(guī)和各項(xiàng)政策。通過(guò)圍繞經(jīng)濟(jì)抓環(huán)保，抓好環(huán)保促經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，嚴(yán)格管理、主動(dòng)服務(wù)，使我鎮(zhèn)環(huán)境污染得到了有效地改善，各項(xiàng)工作取得了顯著地成績(jī)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)、確保環(huán)保工作有序開(kāi)展。
二、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
一是做好環(huán)境保護(hù)，更重要的是堅(jiān)持以人為本，要加大宣傳教育，逐步改善農(nóng)牧民群眾的不良生活習(xí)慣，為提高廣大農(nóng)牧民群眾的環(huán)保意識(shí)，該鎮(zhèn)一年來(lái)共寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)25條，并利用該鎮(zhèn)集市日，協(xié)同鎮(zhèn)司法所、婦聯(lián)、衛(wèi)生等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、散發(fā)宣傳單等形式對(duì)環(huán)境保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳，通過(guò)宣傳是廣大群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，提高了廣大群眾關(guān)心生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。
二是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大力開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”，進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。并專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于東城鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整治有關(guān)事宜的通知》，并從沿街南到鎮(zhèn)獸醫(yī)站北到鎮(zhèn)醫(yī)院的主街道的有關(guān)單位、住家戶(hù)、各類(lèi)店鋪門(mén)前劃分了相應(yīng)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，并實(shí)行門(mén)前“三包”，并從具有勞動(dòng)能力的低保戶(hù)中確定了3名環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)道路的垃圾亂扔、亂倒、亂堆放雜物等，將每周確定為衛(wèi)生大掃除日，積極動(dòng)員社會(huì)各方面力量，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的治理力度，對(duì)積存在路邊、房邊、村邊、渠邊、坑邊的農(nóng)作物秸桿全部清理，保持清潔的工作和生活環(huán)境，積極預(yù)防各類(lèi)傳染病的發(fā)生。生活區(qū)垃圾及醫(yī)療廢物做到集中堆放和按標(biāo)準(zhǔn)回收處置，今年我鎮(zhèn)并結(jié)合“三清六改”，加大沼氣池建設(shè)的力度，以沼氣項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)農(nóng)牧民改廁、改廚、改圈來(lái)促進(jìn)農(nóng)牧民居住環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境明顯改善。
四是加大發(fā)展無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，大力地引導(dǎo)農(nóng)民利用本鎮(zhèn)特有的資源和地理優(yōu)勢(shì)，引用新技術(shù)、新農(nóng)藥、新品種，加快農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)換應(yīng)用，大力發(fā)展無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。全鎮(zhèn)總播面積14.12萬(wàn)畝，訂單種植11.8萬(wàn)畝，有機(jī)地塊認(rèn)證8600畝，種植無(wú)公害鷹嘴豆21315畝。其中鋪膜2315畝?，F(xiàn)全鎮(zhèn)有無(wú)公害蔬菜大棚大棚206座，均落實(shí)到戶(hù)，農(nóng)戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)，自己受益，現(xiàn)收入達(dá)萬(wàn)元棚的有91座，其中新建花卉基地一個(gè)，該基地通過(guò)技術(shù)人員的精心管理，目前玫瑰花相繼盛開(kāi)并遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，該基地的建成不僅給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到了增收，還為該地區(qū)營(yíng)造了一道亮麗的風(fēng)景。
五是畜牧業(yè)生產(chǎn)快速推進(jìn)，目前該鎮(zhèn)新建微生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)5個(gè)，擠奶大廳2個(gè)，其中東城村微生態(tài)生豬養(yǎng)殖小區(qū)就是其中的一個(gè)，該微生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)，圈舍內(nèi)有一個(gè)面積為100平方米的化糞池，深0.9米，將秸稈、稻殼、鋸末作為墊料，然后將麩皮、玉米、生物除臭菌種等攪拌發(fā)酵后投入池中通過(guò)分解發(fā)酵糞便，可減少氨氣排放60%-90%，無(wú)蠅無(wú)臭，及衛(wèi)生又環(huán)保。
六是加大水資源管理力度，努力構(gòu)建節(jié)水型社會(huì)。為解決農(nóng)業(yè)灌溉用水問(wèn)題，我鎮(zhèn)大力發(fā)展節(jié)水型農(nóng)業(yè)、推廣高新節(jié)水項(xiàng)目，目前全鎮(zhèn)完成1000畝滴灌面積，不斷在農(nóng)戶(hù)中整體推進(jìn)實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)節(jié)水項(xiàng)目的示范點(diǎn)，節(jié)水率達(dá)35%。
七是全力保障農(nóng)村飲水安全，由于受自然地理?xiàng)l件等方面的原因，我鎮(zhèn)根據(jù)不同的供水方式采取了不同的飲用水源的保護(hù)，依法取締水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污口，加大飲水地保護(hù)區(qū)的監(jiān)管力度，禁止有毒有害物質(zhì)進(jìn)入水源地保護(hù)區(qū)，積極完成飲用水源地保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，建立和完善農(nóng)村飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系。目前我鎮(zhèn)完成水源地保護(hù)區(qū)圍欄500米，并積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金390多萬(wàn)元安裝安全飲水主管道23公里，支管道19公里，搶修管道600多米，確保了我鎮(zhèn)農(nóng)村生活飲用水的安全。
八是加大植樹(shù)造林和天然林封育保護(hù)的工作力度，不斷改善生態(tài)環(huán)境，，我鎮(zhèn)在繼續(xù)鞏固前幾年植樹(shù)造林工作成果的同時(shí)，加大植樹(shù)造林工作力度，共完成防護(hù)林429畝，經(jīng)濟(jì)林103畝，防風(fēng)固沙林247，全面完成了今年的植樹(shù)造林任務(wù)。
20我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)要求還有一定的差距，我們將站在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度，以為子孫后代負(fù)責(zé)人態(tài)度，努力做到在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，保持環(huán)境質(zhì)量不斷提高，堅(jiān)持發(fā)展與保護(hù)并重，進(jìn)一步探索環(huán)境保護(hù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、下半年工作打算。
一)建立機(jī)制，長(zhǎng)抓不懈。
1、重點(diǎn)做好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境保護(hù)，農(nóng)村飲用水源地保護(hù)、流域治理等規(guī)劃。要立足實(shí)際，與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，與農(nóng)民生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變緊密結(jié)合，與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)布局和村組建設(shè)規(guī)劃緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)施，從決策源頭防范環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。按照“減量化、再利用、資源化”循環(huán)理念，以農(nóng)村廢棄物資源化利用、清潔能源開(kāi)發(fā)和清潔生產(chǎn)為切入點(diǎn)，加快農(nóng)村生活污水無(wú)害化處理和資源利用，開(kāi)展農(nóng)業(yè)面源污染治理，可按照生產(chǎn)基地規(guī)模化、產(chǎn)地環(huán)境無(wú)害化、質(zhì)量管理制度化的要求，加強(qiáng)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)。另外要積極開(kāi)展農(nóng)村造林綠化。加大綠色鎮(zhèn)住宅區(qū)和農(nóng)村集居點(diǎn)建設(shè)。
3、加大農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。整合各類(lèi)支農(nóng)資金，集中財(cái)力，加大投入，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境面貌。要按照“以園帶鎮(zhèn)、以城帶鎮(zhèn)，獨(dú)立建設(shè)的思路，以投入成本與發(fā)揮效益相結(jié)合、近期減排與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、生活污染與工業(yè)污染相結(jié)合的原則。
4、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)和完善我鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)制建設(shè)，逐步加大農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管力度，嚴(yán)格查處高污染行業(yè)違法排污行為，維護(hù)群眾合法權(quán)益.
4.美麗鄉(xiāng)村生態(tài)創(chuàng)建上半年工作總結(jié)。
6.縣環(huán)保局上半年工作總結(jié)。
個(gè)人工作改善報(bào)告篇十八
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
（3）、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤(pán)籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改善。