公司員工規(guī)章制度總結(jié)(精選22篇)

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    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇一
    規(guī)范部門(mén)員工行為,加強(qiáng)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門(mén)員工素質(zhì).
    二、適用范圍。
    蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.
    三、著裝規(guī)范。
    1、統(tǒng)一著裝。
    a、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服、黑色(皮)鞋;。
    2、工作證的佩戴:
    a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;。
    b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;
    3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。
    四、上班時(shí)間。
    2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;。
    4、上、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打;。
    5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無(wú)效處理.
    五、公司設(shè)備設(shè)施。
    1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;。
    2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;。
    3、嚴(yán)禁對(duì)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;。
    4、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi);。
    5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;。
    6、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.
    六、懲罰措施。
    1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元;。
    2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資.
    3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;。
    4、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;
    5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;。
    6、擅自涂改簽到表,罰款50元.
    7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購(gòu)入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。
    8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元;。
    9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開(kāi)除并扣當(dāng)月工資50%;。
    10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元.
    七、考勤。
    1、考勤內(nèi)容:。
    l到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;。
    l未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;。
    l工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守;。
    l遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.
    2、考勤須知:。
    l對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計(jì)曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.
    八、文明規(guī)定。
    1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。
    3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;。
    4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.
    九、其他。
    1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開(kāi)除處理。
    2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);。
    3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;。
    4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博;。
    5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理;。
    7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;。
    8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì)、演說(shuō)或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
    9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。
    10、疏忽報(bào)告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;。
    11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙;。
    12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元;。
    13、內(nèi)部開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告.
    本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開(kāi)除等處理,對(duì)違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理.
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇二
    1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
    3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
    6、 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
    8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、 作息時(shí)間規(guī)定
    1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
    上班時(shí)間 早 9:00
    午休12:00——13:00
    下班時(shí)間 晚 18:00
    2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
    上班時(shí)間 早 9:00
    午休12:00——12:30
    下班時(shí)間 晚 17:30
    3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
    4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
    5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
    6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
    8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
    1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
    2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
    加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
    三、 衛(wèi)生規(guī)范
    2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
    3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
    5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    四、工作要求
    1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
    3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
    5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
    6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
    10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
    五、 保密規(guī)定
    1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
    六、人員管理
    1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
    3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
    4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
    5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
    6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
    七、 物品管理
    1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
    2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
    4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    八、電腦管理:
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。
    6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    九、網(wǎng)絡(luò)管理
    1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
    2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
    3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
    4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
    5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
    十、獎(jiǎng)懲辦法:
    1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
    3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
    a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
    b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
    4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
    a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
    b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
    6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
    7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
    十一、 經(jīng)費(fèi)管理
    1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
    2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
    3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
    4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
    十二、 出差細(xì)則
    1、 員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
    2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
    3、 出差費(fèi)用的報(bào)銷:
    3、1)、 交通費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本
    b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷。
    c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    2)、 住宿費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    3)、伙食費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    4)、出差補(bǔ)助:
    a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
    4、 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
    5、 出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
    6、 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
    十三、培訓(xùn)管理
    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)內(nèi)容
    c、新老員工認(rèn)識(shí);
    d、辦公設(shè)備的使用;
    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
    a 、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
    2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)形式
    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
    2)、培訓(xùn)考核
    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
    十四、名片管理辦法
    1、總則
    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
    2、名片格式
    公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
    三.名片印制程序
    1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
    2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
    3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
    四.名片使用
    1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
    2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
    3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
    一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
    二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
    三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 !
    四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
    七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
    1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
    3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
    6、 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
    8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、 作息時(shí)間規(guī)定(周一到周六上午)
    上班時(shí)間 早 8:30
    午休12:00--13:00
    下班時(shí)間 晚 17:30
    3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自打卡簽到,不得托、替他人簽到。
    4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
    5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
    6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、 請(qǐng)假1天內(nèi)需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,1天以上需總經(jīng)理審核,填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。按照相關(guān)規(guī)定扣除日工資。
    8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,根據(jù)加班時(shí)間及情況給予適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)。
    9、下班后、如公司沒(méi)有加班等其他事宜,禁止再公司逗留。
    三、 衛(wèi)生規(guī)范
    1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
    2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
    3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。
    5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    四、工作要求
    1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。如到就餐時(shí)間,到小會(huì)議室就餐,嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)就餐。
    2、 新入職員工的試用期為兩個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
    3、 公司內(nèi)所制定的《周計(jì)劃總結(jié)》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每周要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
    5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。每周六上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的'重要會(huì)議。
    8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
    10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
    五、 保密規(guī)定
    1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
    5、建立客戶檔案,每個(gè)月提交辦公室1份
    六、人員管理
    1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
    2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
    3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
    4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
    5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
    6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
    七、 物品管理
    1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
    2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
    4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    八、電腦管理:
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲、觀看視頻等與工作無(wú)關(guān)的事情;
    5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。
    6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    九、網(wǎng)絡(luò)管理
    1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
    2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
    3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
    4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
    5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
    十、獎(jiǎng)懲辦法:
    1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
    3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
    a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
    b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
    4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
    a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
    b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、每年根據(jù)公司實(shí)際情況,組織1-2次集體出游活動(dòng)。
    十一、 經(jīng)費(fèi)管理
    1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
    2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
    3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
    4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日,如遇節(jié)假日順延。
    十二、 出差細(xì)則
    1、 員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,部門(mén)管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由部門(mén)經(jīng)理視情況需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事前予以核定。
    2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
    3、 出差費(fèi)用的報(bào)銷:120/人、100/2人、90/3人、集體出差,公司統(tǒng)一安排。另外每日補(bǔ)貼30元生活費(fèi)。補(bǔ)貼月底結(jié)算。
    3、1)、 交通費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷。
    c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    2)、 住宿費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    3)、伙食費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    4)、出差補(bǔ)助:
    a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
    4、 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
    5、 出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
    6、 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
    十三、培訓(xùn)管理
    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)內(nèi)容
    c、新老員工認(rèn)識(shí);
    d、辦公設(shè)備的使用;
    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
    a 、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
    2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)形式
    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
    2)、培訓(xùn)考核
    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
    一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
    二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
    三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
    四、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
    五、 員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
    六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
    七、 認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
    確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
    十、 考勤:1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2,遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)100元,(條件:必須是滿勤員工,無(wú)客戶投訴者)。
    十一、 辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
    十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
    1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;3.偷盜本公司財(cái)物者。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇三
    1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
    3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
    6、 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
    8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、 作息時(shí)間規(guī)定
    1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
    上班時(shí)間 早 9:00
    午休12:00——13:00
    下班時(shí)間 晚 18:00
    2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
    上班時(shí)間 早 9:00
    午休12:00——12:30
    下班時(shí)間 晚 17:30
    3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
    4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
    5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
    6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
    8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
    三、 衛(wèi)生規(guī)范
    1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
    2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
    3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
    5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    四、工作要求
    1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
    3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
    5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
    6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
    10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
    五、 保密規(guī)定
    1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
    六、人員管理
    1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的'安排。
    2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
    3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
    4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
    5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
    6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
    七、 物品管理
    1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
    2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、 若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
    4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    八、電腦管理:
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。
    6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    九、網(wǎng)絡(luò)管理
    1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
    2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
    3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
    4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
    5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
    十、獎(jiǎng)懲辦法:
    1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
    3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
    a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
    b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
    4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
    a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
    b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
    6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
    7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
    十一、 經(jīng)費(fèi)管理
    1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
    2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
    3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
    4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
    十二、 出差細(xì)則
    1、 員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
    2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
    3、 出差費(fèi)用的報(bào)銷:
    3、1)、 交通費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷。
    c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    2)、 住宿費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    3)、伙食費(fèi):
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    4)、出差補(bǔ)助:
    a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
    4、 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
    5、 出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
    6、 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
    十三、培訓(xùn)管理
    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)內(nèi)容
    c、新老員工認(rèn)識(shí);
    d、辦公設(shè)備的使用;
    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
    a 、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
    2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1)、培訓(xùn)形式
    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
    2)、培訓(xùn)考核
    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
    十四、名片管理辦法
    1、總則
    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
    2、名片格式
    公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
    三.名片印制程序
    1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
    2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
    3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
    四.名片使用
    1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
    2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
    3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
    一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
    二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
    三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 !
    四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
    七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守: 一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
    一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
    二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
    三、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
    四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。
    五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
    六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
    七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
    八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
    九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響
    不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.
    十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇四
    遵守紀(jì)律,忠于職守;保守機(jī)密,講究信用,誠(chéng)信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營(yíng),不損害公司利益和形象。
    1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會(huì)由出資最多的股東負(fù)責(zé)召集。
    2、股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過(guò)50%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì)普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時(shí)要形成股東會(huì)特別決議,股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過(guò)65%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì)決議。
    一、總經(jīng)理經(jīng)股東會(huì)產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長(zhǎng)為公司法定代表人,其職責(zé)是主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東會(huì)決議;制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度,代表公司簽署合同和有關(guān)文件,主管公司財(cái)務(wù)和人事,在緊急情況下,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)行使特別裁決和處置權(quán)。
    二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長(zhǎng)提名,股東會(huì)產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監(jiān)督、審計(jì)公司財(cái)務(wù)、人事及經(jīng)營(yíng)行為,其職責(zé)是有權(quán)檢查公司財(cái)務(wù),對(duì)董事長(zhǎng)、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)。
    三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照分工,負(fù)責(zé)某一項(xiàng)目的實(shí)施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時(shí),必須維護(hù)本公司的合法權(quán)益。四、公司總部會(huì)計(jì)、出納員由董事長(zhǎng)直接決定聘任。其職責(zé)是按照公司章程和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù),兼職負(fù)責(zé)公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機(jī)構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門(mén)的財(cái)務(wù)人員由其負(fù)責(zé)人直接聘任,但必須報(bào)公司總部備案和核準(zhǔn)后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是按照公司管理制度,負(fù)責(zé)保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門(mén)員工應(yīng)一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度,各司其職,忠實(shí)履行自己的職責(zé),自覺(jué)維護(hù)公司的利益,不得利用職權(quán)為自己謀利,如有違法、違規(guī)、違章行為,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。
    公司按照《公司法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,建立健全標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。
    一、出納員:負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財(cái)務(wù)專用章。公司的所有收入必須上繳公司財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內(nèi)容與合同款額必須相符,同時(shí)所有款項(xiàng)一律進(jìn)入公司基本帳戶,公司庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)20xx元。
    二、會(huì)計(jì)員:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔(dān)負(fù)各種往來(lái)帳戶及各種年、月、季度報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實(shí)出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
    三、出納與會(huì)計(jì)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系:出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會(huì)計(jì)處,由會(huì)計(jì)分類記帳、結(jié)帳和做報(bào)表,報(bào)表一式兩份,報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)一份,送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會(huì)計(jì)的總帳金額以及實(shí)際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
    四、公司董事長(zhǎng)和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳。政府審計(jì)機(jī)關(guān)或稅務(wù)部門(mén)需要查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳時(shí),事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準(zhǔn)查閱公司帳務(wù)。公司各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門(mén)同時(shí)必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù),每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門(mén)的審計(jì)。
    五、公司總部或公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的所有支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長(zhǎng)、各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可支出。否則,一律不得報(bào)帳和入帳,已報(bào)帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔(dān)。公司總部每筆5000元以下的開(kāi)支,由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),每筆5000元以上的開(kāi)支,經(jīng)股東會(huì)同意后董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)支出,除此而外,任何人均無(wú)權(quán)擅自調(diào)動(dòng)資金。公司內(nèi)部立核算部門(mén)每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準(zhǔn),并經(jīng)董事長(zhǎng)簽批后方可支付。公司各分支機(jī)構(gòu)每筆20xx元(dm及書(shū)刊印制費(fèi)除外)以上的開(kāi)支須報(bào)公司備案核準(zhǔn)后方可開(kāi)支,其負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的dm及書(shū)刊的印制費(fèi)開(kāi)支應(yīng)控制在該項(xiàng)目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi),并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出,但最多每筆不得超過(guò)5000元,超過(guò)須報(bào)公司總部核準(zhǔn)后再支出。上述標(biāo)準(zhǔn)以下的開(kāi)支由各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后即可支付。另外,公司各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門(mén)必須在房租、水電費(fèi)、dm印刷費(fèi)和投遞費(fèi)、書(shū)刊印刷編輯費(fèi)、員工工資、招待費(fèi)、辦公費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)開(kāi)支,除此之外,各部門(mén)或各分支機(jī)構(gòu)不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準(zhǔn)簽字審批的支出,公司在審計(jì)其財(cái)務(wù)時(shí)不予認(rèn)可其該筆支出帳務(wù)。
    六、公司總部及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的一切開(kāi)支應(yīng)遵循厲行節(jié)約的原則,對(duì)鋪張浪費(fèi),開(kāi)支要有計(jì)劃,末經(jīng)股東會(huì)、董事長(zhǎng)及各授權(quán)負(fù)責(zé)人按權(quán)限審批同意,一律不準(zhǔn)提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),辦事招待,必須征得董事長(zhǎng)的同意,否則一律不予報(bào)銷。公司及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的所有開(kāi)支必須要有發(fā)票,白頭條據(jù)不得入帳。如確實(shí)沒(méi)有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說(shuō)明用途,經(jīng)公司董事長(zhǎng)及公司各授權(quán)負(fù)責(zé)人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
    七、房費(fèi)按租房協(xié)議和租房單位開(kāi)據(jù)的發(fā)票報(bào)帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如需調(diào)整,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
    八、公司收付款時(shí)20xx元以上的現(xiàn)金一律實(shí)行轉(zhuǎn)帳。
    九、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機(jī)構(gòu)的基本帳戶,任何人不得挪用,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機(jī)關(guān)處理。
    十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實(shí)需要借款,最高不得超過(guò)1000元,但必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,并在一個(gè)月之內(nèi)必須還清。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)的員工借款不得超過(guò)500元,并須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可。
    十一、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)在各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)做時(shí),涉及到收付帳業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財(cái)務(wù)人員自開(kāi)發(fā)票之日起,一般在當(dāng)月收回現(xiàn)金,最遲不能超過(guò)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    十二、公司必須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財(cái)務(wù)專用章,法定代表人私章、行財(cái)部主任私章。各分支機(jī)構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財(cái)務(wù)專用章,分公司負(fù)責(zé)人私章、會(huì)計(jì)私章。
    十三、公司總部?jī)?nèi)部立核算部門(mén)或公司各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理,若出現(xiàn)不遵從此財(cái)務(wù)管理制度行為,可責(zé)令其改正,拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),造成的全部損失由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    十四、公司總部財(cái)務(wù)專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,存放于公司為其配備的專柜,專門(mén)由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號(hào)后統(tǒng)一造冊(cè)登記,同時(shí)將登記冊(cè)交行財(cái)部主任保管存檔。
    一、可靠的信息情報(bào)是投資的前提條件。在投資前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握對(duì)方的身份、實(shí)際財(cái)務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠?qū)嶋H得到利潤(rùn)的第一手資料。特別是重投資項(xiàng)目,必須慎重并熟知市場(chǎng)運(yùn)作手段。
    二、投資項(xiàng)目,必須先經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意后,才能指定專人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見(jiàn),然后報(bào)公司確定,重投資項(xiàng)目由董事長(zhǎng)提交公司股東會(huì)討論決定。
    三、未經(jīng)考察和市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項(xiàng),其費(fèi)用由本人承擔(dān)。
    四、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)必須在公司授權(quán)托的經(jīng)營(yíng)范圍與期限內(nèi)經(jīng)營(yíng),未經(jīng)公司授權(quán)和核準(zhǔn),不得以公司名義開(kāi)展其它業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)終止其運(yùn)營(yíng)合同,撤銷授權(quán)托,造成的一切損失及法律責(zé)任由分公司或內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    一、按照《公司章程》的規(guī)定,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理由股東會(huì)產(chǎn)生以外,其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監(jiān)事由董事長(zhǎng)提名,股東會(huì)產(chǎn)生。
    二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任,其它任何人均無(wú)權(quán)擅自聘任,各分支機(jī)構(gòu)員工由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人考察并直接批準(zhǔn)聘任。
    三、公司員工在聘任前經(jīng)過(guò)提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。
    四、公司員工及管理人員(專門(mén)設(shè)計(jì)制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎(jiǎng)金,底薪根據(jù)本人的業(yè)績(jī)進(jìn)行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績(jī)比例進(jìn)行傭金提成,獎(jiǎng)金按業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實(shí)行無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)底薪的績(jī)效工資考核辦法(具體員工工資標(biāo)準(zhǔn)和差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)公司員工工資標(biāo)準(zhǔn))。
    五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動(dòng)合同。
    六、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)的用工及薪酬管理制度同上。
    一、本公司對(duì)外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無(wú)權(quán)擅自代表公司簽約。
    二、法定代表人不能親自前往或者到場(chǎng),可以授權(quán)公司管理人員對(duì)外簽約,對(duì)外簽約的被授權(quán)人必須持有"企業(yè)法人授權(quán)托書(shū)"。
    三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)對(duì)外簽約,必須在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進(jìn)行簽約,否則,造成的'損失一律由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    四、簽訂重合同必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)認(rèn)真考察,并提交股東會(huì)研究,未經(jīng)股東會(huì)研究批準(zhǔn)的合同,不得對(duì)外簽約。
    五、公司及公司各分支機(jī)構(gòu)在運(yùn)作項(xiàng)目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴(yán)禁票據(jù)不符,否則公司終止該筆業(yè)務(wù),造成的經(jīng)濟(jì)損失由各負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人承擔(dān)。
    六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書(shū)一律由行財(cái)管理中心專人專柜保管,統(tǒng)一編號(hào),并予以造冊(cè)登記,領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機(jī)構(gòu)員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可使用,空白文書(shū)和合同一律不準(zhǔn)事先蓋章。
    七、公司各分支機(jī)構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同,并由其負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管,并以分支機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長(zhǎng)保管,財(cái)務(wù)專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財(cái)務(wù)專用章必須事先征得公司董事長(zhǎng)同意。公司各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶許可證、公章、財(cái)務(wù)專用章一律由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人保管,若使用不當(dāng),造成法律后果或經(jīng)濟(jì)損失,由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
    一、會(huì)計(jì)檔案:每月(季)財(cái)務(wù)結(jié)算后,會(huì)計(jì)應(yīng)將檔案(包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表、驗(yàn)資文件、會(huì)計(jì)帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊(cè),交于行財(cái)部主任管理。
    二、管理檔案:《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細(xì)則一律單列存放。
    三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
    四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權(quán)托書(shū)存根、勞動(dòng)合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
    五、文件檔案:公司股東會(huì)決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
    六、來(lái)文檔案:其它單位來(lái)文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
    七、項(xiàng)目檔案:一律按機(jī)密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機(jī)構(gòu)的檔案管理由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人或自行管理。
    公司對(duì)內(nèi)部行文時(shí),一律以"甘傳字"加文號(hào)出現(xiàn)。公司各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)及各內(nèi)部立核算部門(mén)不得以公司名義對(duì)公司內(nèi)外行文,各分支機(jī)構(gòu)若由于項(xiàng)目運(yùn)作需要公司出具文件,須按程序并以分支機(jī)構(gòu)的名義向公司總部上報(bào)項(xiàng)目運(yùn)作請(qǐng)示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的圖書(shū)編輯或文化賽事推廣項(xiàng)目需要成立編輯員會(huì)或賽事組會(huì)的由公司協(xié)調(diào)成立該機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)可以編輯員會(huì)xx分會(huì)或賽事組會(huì)xx分會(huì)的名義開(kāi)展該項(xiàng)目運(yùn)作。編輯員會(huì)或賽事組會(huì)不具備法人資格(所有者權(quán)益)。
    一、按照《公司法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤(rùn)的10%提取,達(dá)到公司注冊(cè)資本的50%以上時(shí),可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
    二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤(rùn)的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    三、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進(jìn)行分配。
    本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇五
    2、配貨過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)商品批號(hào)、規(guī)格與實(shí)際商品不一致時(shí)及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)與客服協(xié)調(diào)溝通,共同維護(hù)庫(kù)存準(zhǔn)確性。
    3、配貨過(guò)程中能夠?qū)λ龅墓ぷ骷芭浜玫呢浳锏臏?zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
    5、根據(jù)組長(zhǎng)安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū)整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。
    6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上崗,不遲到、不早退、不脫崗;。
    7、積極參加公司與部門(mén)組織的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平,不斷探索提高配貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法。
    9、按時(shí)高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇六
    一、目的:為規(guī)范公司考勤度,統(tǒng)一由公司請(qǐng)假行政辦公室,特制定本辦法。
    二、適用范圍:公司全體員工。
    第二章請(qǐng)假程序。
    一、員工填寫(xiě)請(qǐng)假單,注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由等,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)辦公室備案。
    二、較長(zhǎng)假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
    三、超假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
    四、假滿回公司銷假,通報(bào)辦公室,并交接工作。
    第三章請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)。
    公司請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下:
    (一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資扣除;
    (二)病假:按鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明休假為宜,并取消實(shí)際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。
    (三)婚假:憑結(jié)婚證明,假期7天(含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。
    第四章請(qǐng)假規(guī)定。
    一、事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù),須以電話向主管報(bào)知,并于事后3天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù);否則以曠工論處。
    二、未辦理手續(xù)擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當(dāng)月工資。
    三、假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
    1、主管級(jí)以下人員,假期一天內(nèi)由部門(mén)主管核準(zhǔn),一天以上由部門(mén)主管審批,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    2、主管人員,假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn),一天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    3、高級(jí)管理人員請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn),送辦公室備案。
    四、員工的病假不得以加班抵充。
    五、公司主管級(jí)職員請(qǐng)假,均需在辦公室備案。并記錄請(qǐng)假人聯(lián)絡(luò)辦法,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。
    六、本公司員工請(qǐng)假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
    七、本公司員工請(qǐng)假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均以曠工論處。
    八、請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
    九、請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事物交代其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
    十、本公司員工依本規(guī)則所要求請(qǐng)假,如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,均以曠工論處外,并以情節(jié)輕重予以懲處。
    十一、本規(guī)則經(jīng)公司所有人員同意并簽字,同時(shí)加蓋公司公章后生效執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇七
    1、公司管理層和銷售部的員工需申請(qǐng)“釘釘”賬號(hào),申請(qǐng)成功后此賬號(hào)將僅做工作使用。
    2、釘釘”非即時(shí)性溝通工具,重要緊急的工作溝通,仍需使用電話溝通。
    3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進(jìn)行簽到。(在公司沒(méi)有明確取消指紋考勤時(shí),仍須同時(shí)兩種方式進(jìn)行考勤,保證出勤情況核實(shí)的真實(shí)性和合理性。)。
    4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能,執(zhí)行無(wú)紙化的工作流程。
    5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺(tái)的“簽到”、“審批”的功能,目的使總經(jīng)理及時(shí)了解員工上班的工作狀態(tài),特別是加強(qiáng)對(duì)外出的人員的工作管理,同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部日常工作的管理流程。
    1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有外出的,一天簽到四次,早上上下班班簽到(8:30~12:00)、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
    2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時(shí),每隔兩個(gè)小時(shí)簽到一次或每訪問(wèn)一個(gè)地方、一個(gè)客戶時(shí)簽到一次,每天不少于四次簽到。
    3、簽到時(shí)須確認(rèn),1)“簽到時(shí)間”,手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn);2)“簽到地點(diǎn)”須微調(diào)準(zhǔn)確位置;3)“簽到內(nèi)容”可以填寫(xiě)文字說(shuō)明或現(xiàn)場(chǎng)拍照為準(zhǔn)。
    4、辦公室每天及時(shí)做好簽到統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送給總經(jīng)理。
    5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過(guò)四次以上(含),否則沒(méi)有向辦公室或總經(jīng)理說(shuō)明正當(dāng)理由的,每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒(méi)有請(qǐng)假或調(diào)休的按曠工處理,在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。
    1、各部門(mén)管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請(qǐng)假、外出、出差等異常考勤通過(guò)“審批”平臺(tái)會(huì)知相關(guān)人員。(員工對(duì)接審批人為部門(mén)主管,并告知辦公室;主管對(duì)接審批人為總經(jīng)理,并告知辦公室。)。
    2、各部門(mén)管理人員和銷售部的員工正常休息時(shí)須通過(guò)“釘釘”審批平臺(tái)告知辦公室、生產(chǎn)副總,便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。
    3、各部門(mén)的物料采購(gòu)、物品領(lǐng)用、用車申請(qǐng)等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場(chǎng)時(shí),可通過(guò)“釘釘”平臺(tái)進(jìn)行審批。
    4、關(guān)于“工作請(qǐng)示”、“部門(mén)協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面,盡量采用“釘釘”審批平臺(tái),便于工作安排、指令的保存及可追查性。
    5、對(duì)各部門(mén)管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。
    6、對(duì)各部門(mén)管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項(xiàng),當(dāng)事人已執(zhí)行的,對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。
    1、“釘釘”賬號(hào)務(wù)必使用本人真實(shí)姓名及頭像;
    2、各部門(mén)管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通,保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
    3、信息的及時(shí)答復(fù)。
    1)群成員在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再進(jìn)行。
    回復(fù)“收到”。
    2)非即可完成的工作指令,成員需在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。
    3)以通知形式發(fā)布的信息,請(qǐng)發(fā)布人備注無(wú)需回復(fù),發(fā)布人跟進(jìn)查看。
    閱讀進(jìn)度;工作時(shí)間內(nèi)超過(guò)2小時(shí)/非工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí)未閱讀,則以ding方式通知未讀人。
    4、對(duì)“釘釘”軟件平臺(tái)的其它功能使用不清楚的請(qǐng)向辦公室詢問(wèn)。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇八
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
    一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
    二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
    三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
    四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
    五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
    六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
    七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
    八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
    十、考勤:
    1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
    2,遲到、早退、曠工。
    (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
    3.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;
    4.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)100元,(條件:必須是滿勤員工,無(wú)客戶投訴者)。
    十一、辭職條件:
    2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
    十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
    1.連續(xù)曠工3次/月;
    2.不服從上級(jí)管理,與客戶爭(zhēng)吵3次/月;
    3.偷盜本公司財(cái)物者。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇九
    (一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
    (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
    (四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
    (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
    (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
    (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
    (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
    (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
    第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
    第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
    第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
    第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
    (二)事假--因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。
    (三)婚假--本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假八天。
    (七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
    第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
    (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
    (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
    (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
    第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
    第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假。
    (一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日。
    (二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日。
    (三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日。
    (四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日。
    第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十
    1)駕駛證或上崗證無(wú)效或持假證駕駛者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)報(bào)由公安機(jī)關(guān)處理,因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無(wú)效,不予發(fā)放工資。
    2)嚴(yán)重違法者。
    3)連續(xù)曠工三天者(連續(xù)三次安排出車都不聽(tīng)從者屬曠工)。
    4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財(cái)物及客戶端公司財(cái)物)。
    以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),未領(lǐng)取的工資一律作廢,視為無(wú)效,并提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。
    2、辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未付工資);
    1)嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)。
    2)因駕駛技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生事故者(含在客戶端的各種事故)。
    3)屢次出錯(cuò)被投拆被處罰或出意外事故者,
    4)每年度內(nèi)2次(含2次)以上的檢討者;拒寫(xiě)檢討者則按客戶提供的投訴資料為據(jù)。
    5)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)長(zhǎng)安排者。
    5、客戶端:客戶端是指本公司的承運(yùn)單位及個(gè)人以及客戶端的相關(guān)單位及個(gè)人。日期:(蓋章)簽字:
    小型物流公司員工規(guī)章制度2搞好物流管理不僅是庫(kù)管員的責(zé)任,而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理,為生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定。
    二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫(kù)手續(xù),正確開(kāi)具出、入庫(kù)單,正確記賬并輸入erp系統(tǒng)中,做到隨進(jìn)、出,隨記賬,保證賬實(shí)相符。
    三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號(hào)及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放、數(shù)字準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)存放、帳實(shí)相符。
    四、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫(kù),對(duì)本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫(xiě)出、入庫(kù)單,并有經(jīng)手人簽字;對(duì)沒(méi)有出庫(kù)單和入庫(kù)單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制,按照中標(biāo)書(shū)中中標(biāo)價(jià)格、數(shù)量填寫(xiě)《出庫(kù)單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
    五、庫(kù)管員要經(jīng)常對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對(duì)賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬,每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。
    六、庫(kù)管員要保管好有關(guān)單據(jù),對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開(kāi)的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元),造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償。
    七、出入庫(kù)產(chǎn)品名稱做到跟erp軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。
    八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完,到財(cái)務(wù)下帳。庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不及時(shí)的,每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。
    九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的:未辦理入庫(kù)手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)管員開(kāi)據(jù)《出庫(kù)單》;已辦理入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫(kù)數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門(mén)。
    十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫(kù),《入庫(kù)單》由東廠庫(kù)管員開(kāi)據(jù),一式四份:質(zhì)量部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫(kù)單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷差旅費(fèi)附件;營(yíng)銷部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單沖減本月銷售額,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫(kù)管員開(kāi)《出庫(kù)單》,總廠開(kāi)《入庫(kù)單》存放到零件成品庫(kù)。沒(méi)有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》、《入庫(kù)單》的,營(yíng)銷部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字,財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷差旅費(fèi),違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分,并勒令改正。
    十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號(hào)的單據(jù)開(kāi)單,借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫(kù)管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫(kù)管員一月一清,落實(shí)不到責(zé)任人的自己賠償。
    十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),一律辦理出入庫(kù)手續(xù),沒(méi)手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸,車間不得卸車入庫(kù)。當(dāng)班庫(kù)管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。
    十三、有關(guān)單據(jù)的要求:
    1、原材料出入庫(kù)單。材料入庫(kù)時(shí),經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后,庫(kù)管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后開(kāi)具材料入庫(kù)單,經(jīng)入庫(kù)人(送貨人)和庫(kù)管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫(kù)人結(jié)算用,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
    2、原材料出庫(kù)開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫(kù)管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
    3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫(kù)管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉(zhuǎn)庫(kù))。
    4、委外加工出庫(kù),用“外協(xié)領(lǐng)料單”,該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫(kù)管員簽字,領(lǐng)料單填寫(xiě)項(xiàng)目有:物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶,一聯(lián)為門(mén)衛(wèi),四聯(lián)對(duì)賬。
    5、委外加工入庫(kù)單。本單由庫(kù)管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫(kù)人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
    6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對(duì)工資的依據(jù)。該單項(xiàng)目包括計(jì)劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
    7、成品出、入庫(kù)單,包括組裝、放大架車間和東廠三個(gè)地方。出庫(kù)用銷售出庫(kù)單:
    一聯(lián)為存根(白),
    二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),
    三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人),
    四聯(lián)為車間主任(綠),
    五聯(lián)倉(cāng)庫(kù)。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十一
    目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失、實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班、
    值班要點(diǎn):
    1)、保證通訊系統(tǒng)暢通;
    2)、防止公司財(cái)物失竊;
    3)、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
    4)、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
    5)、接待來(lái)賓,保存郵件、
    (二)、值日、
    1)、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)、
    2)、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間、
    3)、值班要點(diǎn):
    巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;打開(kāi)水等后勤事務(wù);電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)、
    (三)、領(lǐng)導(dǎo)值班。
    目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主、一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間、
    值班要點(diǎn):
    1)、接待下班后來(lái)客;
    2)、處理未完成工作;
    3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件、
    4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容、
    5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)、
    6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志、
    2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)、
    3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管、
    2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣、
    3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍、
    5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答、
    6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告、
    9、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼、
    1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班、門(mén)衛(wèi)值班為正常工作制,必可時(shí)可予輪休、
    2、本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行、
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十二
    1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
    2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長(zhǎng)基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
    3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(zhǎng)基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長(zhǎng)基金5元,5分鐘以上交納成長(zhǎng)基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
    4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會(huì)制度,由店長(zhǎng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的,須提前30分鐘以上通知店長(zhǎng)。因其它原因而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說(shuō)明”單。交于店長(zhǎng)后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。
    5、公司每月1日和15日開(kāi)店內(nèi)銷售會(huì)議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長(zhǎng)主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,未能參加者交納成長(zhǎng)基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長(zhǎng)基金5元,10分鐘以上者交納成長(zhǎng)基金10元。
    6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),必須填寫(xiě)請(qǐng)假單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效,如請(qǐng)假半天,須在中午12:00――13:00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng),必須填寫(xiě)調(diào)休單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效,事后說(shuō)明無(wú)效,作請(qǐng)假處理。
    燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長(zhǎng)基金20元(由店長(zhǎng)抽查),打掃衛(wèi)生后,收?qǐng)鲫P(guān)門(mén)。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
    衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。衛(wèi)生分類如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)。
    1)玻璃門(mén)、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無(wú)痕。
    2)廁所無(wú)痕、無(wú)異味。
    3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊。
    4)地面清潔無(wú)異物。
    5)派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙。
    6)接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔。
    以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長(zhǎng)基金1元/人/項(xiàng)。
    8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30。
    分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長(zhǎng)基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語(yǔ)言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說(shuō)忌語(yǔ),違者交納成長(zhǎng)基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長(zhǎng)基金200元。
    9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長(zhǎng)基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長(zhǎng)基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長(zhǎng)基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長(zhǎng)基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書(shū)監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))。
    10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長(zhǎng)基金10元。
    11、員工在公司不得從事與工作無(wú)關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開(kāi)除。因員工違反國(guó)家政策和主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,并追究其相關(guān)責(zé)任。
    12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂(lè),特殊情況報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵(lì)志類歌曲。
    13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長(zhǎng)、店務(wù)秘書(shū)及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長(zhǎng)10元。
    14、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。
    15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金50元/次。
    16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
    17、離職須知:
    (1)員工離職前需提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng),店長(zhǎng)提前3個(gè)月,店務(wù)秘書(shū)提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。
    (2)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。
    (3)離職申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書(shū),所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長(zhǎng)三方簽字同意后,方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。
    本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十三
    為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理綱。
    一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
    二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
    三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的`經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
    四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
    五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
    六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
    七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
    八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十四
    為規(guī)范公司的正規(guī)化管理,提高公司內(nèi)部事件的執(zhí)行力度,特制訂本制度。
    1、堅(jiān)持計(jì)劃用款,各部門(mén)采購(gòu)物品,應(yīng)編制月計(jì)劃,并區(qū)分輕重緩急,急之先辦,按計(jì)劃分布實(shí)施。
    以上的物品,如專用物品、電腦、儀器等,填好申報(bào)單(見(jiàn)附表2),除部門(mén)負(fù)責(zé)人審核外,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交企管部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
    各部門(mén)對(duì)于需要調(diào)用其他部門(mén)的人力、財(cái)物的,需先填寫(xiě)申請(qǐng)單(見(jiàn)附表3),由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可去有關(guān)部門(mén)調(diào)用其人力、財(cái)物,被調(diào)用的部門(mén)應(yīng)本著資源共享的原則,積極配合調(diào)用部門(mén)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
    對(duì)于特殊急用的物品或事件,需先填寫(xiě)緊急物品或事件申請(qǐng)單(見(jiàn)附表4、附表5),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,緊急事件領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,再購(gòu)買(mǎi)或執(zhí)行。如果遇見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出公干,需先電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),得到許可后才可購(gòu)買(mǎi)或執(zhí)行,但事后需補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十五
    公司按排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班,在公休日(周休息日以下同)加班,應(yīng)首先安排其補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司考勤和假期管理制度規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi):。
    1、延長(zhǎng)工作日工作時(shí)間的加班加點(diǎn),加班工資=小時(shí)基礎(chǔ)工資×加班小時(shí)數(shù);
    2、公休日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×2;
    3、法定節(jié)假日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×3、
    四、考勤扣款。
    (一)、缺勤扣款:按集團(tuán)公司考勤與假期管理制度規(guī)定需扣款的缺勤,扣款額=日基礎(chǔ)工資×缺勤天數(shù)。
    (二)、遲到早退扣款:按集團(tuán)公司考勤與假期管理制度規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
    五、統(tǒng)一使用集團(tuán)公司制定的工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表。
    六、填制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表說(shuō)明。
    2、個(gè)人所得稅計(jì)稅額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-未足月扣款-考勤扣款-社保費(fèi);
    3、個(gè)人所得稅,按計(jì)稅額和相關(guān)稅率計(jì)算。
    4、應(yīng)扣款項(xiàng)=未足月扣款+考勤扣款+社保費(fèi)+個(gè)人所得稅+住宿費(fèi)+其他扣款;
    5、實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)(合計(jì)應(yīng)發(fā))-應(yīng)扣合計(jì)。
    第五十二條:離職員工薪酬支付。
    一、勞動(dòng)合同期滿,公司或員工不續(xù)簽勞動(dòng)合同或員工因公司有勞動(dòng)合同法第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動(dòng)合同離職的,離職員工在離職前按集團(tuán)公司離職管理制度辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付:。
    (一)月薪制員工:。
    1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資(包括基礎(chǔ)提成工資)按日計(jì)算,績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核分計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理?;A(chǔ)工資和績(jī)效工資在離職日一次付清。
    2、年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng):在年終后離職的,按公司當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。
    (二)年薪制員工:。
    1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資,按日計(jì)算;在職期間的績(jī)效年薪,公司負(fù)責(zé)人按其在職期間的經(jīng)集團(tuán)公司審計(jì)部公布的公司績(jī)效分的月平均數(shù)或離職月(按累計(jì)績(jī)效方法)計(jì)算的公司績(jī)效分或經(jīng)審計(jì)部實(shí)施的離職審計(jì)績(jī)效分計(jì)算,其他年薪制人員,按其在職期間的個(gè)人月度工作績(jī)效分的平均數(shù)計(jì)算?;A(chǔ)工資和績(jī)效工資在離職日一次性付清。
    2、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng):在年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);在年中離職的不計(jì)發(fā)。
    二、勞動(dòng)合同期內(nèi),員工因自己的原因要求離職,提前三十天向公司遞交了書(shū)面通知,或經(jīng)公司同意在收到書(shū)面通知后不滿三十日可以離職的,離職員工按集團(tuán)公司離職管理制度辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提支付:。
    (一)月薪制員工:。
    1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資按日計(jì)算,績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核分計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理?;A(chǔ)工資和績(jī)效工資在公司員工薪酬支付日付清。
    2、年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng):。
    年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā),年中離職的不計(jì)發(fā)。
    (二)年薪制員工:。
    1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資,按日計(jì)發(fā),在公司員工薪酬支付日付清。
    2、在職期間的績(jī)效年薪,仍按公司個(gè)人績(jī)效考核辦法計(jì)算,公司負(fù)責(zé)人按其在職期間的經(jīng)集團(tuán)公司審計(jì)部公布的公司績(jī)效分的月平均數(shù)或離職月(按累計(jì)績(jī)效方法)計(jì)算的公司績(jī)效分或經(jīng)審計(jì)部實(shí)施的離職審計(jì)績(jī)效分計(jì)提,其他年薪制人員,按其在職期間的個(gè)人月度工作績(jī)效分的平均數(shù)計(jì)提。
    3、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng),在年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)提,在年中離職的不計(jì)提。
    4、按前兩款規(guī)定計(jì)提的績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)的實(shí)際支付比例限定在80%以內(nèi),支付時(shí)間限定在離職六個(gè)月后。因特殊情況,經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn),支付時(shí)間可以提前。
    如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問(wèn)題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)?,只支付在扣除賠償金后的余額。
    三、勞動(dòng)合同期內(nèi),公司要求無(wú)過(guò)失員工離職,公司提前三十天或支付一個(gè)月基礎(chǔ)工資后向員工發(fā)出書(shū)面通知,員工應(yīng)按集團(tuán)公司離職管理制度辦理離職手續(xù),按本條第一款規(guī)定支付未發(fā)薪酬。
    四、員工離職不按集團(tuán)公司離職管理制度辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
    五、因員工過(guò)失,公司按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。
    第五十三條:試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。
    第五十四條:薪資異動(dòng)核算。
    公司員工因轉(zhuǎn)正定級(jí)、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)、工作單位異動(dòng)產(chǎn)生薪資及其支付人異動(dòng)、薪級(jí)異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng),必須憑集團(tuán)公司統(tǒng)一制作的員工轉(zhuǎn)正審批表(見(jiàn)附件四)和員工異動(dòng)審批表。
    第五十五條:月工資發(fā)放審批流程。
    一、子公司員工月工資發(fā)放審批流程。
    (一)實(shí)行提成月薪制的部門(mén)按本公司制訂的提成工資計(jì)算辦法規(guī)定編制本部門(mén)員工的基準(zhǔn)提成工資,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,送本公司財(cái)務(wù)部審核提成總額,經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,送公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字,再送本公司辦公室核算。
    (二)辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)個(gè)人月度績(jī)效匯總表、員工的基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資核算員工的應(yīng)發(fā)績(jī)效工資;依據(jù)員工考勤匯總表核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制出工資發(fā)放表和工資匯總表,送辦公室負(fù)責(zé)人審核簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
    (三)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的工資發(fā)放表數(shù)額,將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
    (四)辦公室工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的工資發(fā)放表、工資發(fā)放匯總表復(fù)印件及電子版報(bào)送集團(tuán)公司人力資源部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處,由集團(tuán)公司人力資源部和子公司辦公室溝通后,發(fā)出文字整改通知,子公司務(wù)必在下月進(jìn)行調(diào)整。
    二、新子公司在籌建和試營(yíng)業(yè)期間的員工工資發(fā)放審批流程。
    由籌建組織或新公司相關(guān)責(zé)任人依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的員工基準(zhǔn)工資和員工考勤匯總表及其他相關(guān)規(guī)定核算員工的應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表經(jīng)籌建組負(fù)責(zé)人或新公司負(fù)責(zé)人審核后報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審核,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)總裁批準(zhǔn)后發(fā)放。
    三、集團(tuán)公司員工工資發(fā)放審批流程。
    (一)由集團(tuán)公司人力資源專員依據(jù)考勤匯總表、個(gè)人月度績(jī)效匯總表編制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核,報(bào)總裁批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部將工資匯入員工個(gè)人工資帳戶。
    第五十六條:員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范。
    一、工資核算必須使用集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。
    二、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè),由人力資源主管部門(mén)建檔保存。
    三、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù),應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。
    四、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò),員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。
    第五十七條:薪酬支付日。
    公司計(jì)薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,則提前至放假的前一天。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十六
    為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強(qiáng)員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽(yù)度,對(duì)工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
    二、適用范圍。
    三、職責(zé)。
    1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對(duì)工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫(kù)存等情況進(jìn)行匯總,建立臺(tái)賬,并于每年年底對(duì)當(dāng)年工裝情況進(jìn)行匯總分析。
    2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、糾正本部門(mén)員工著裝是否符合公司要求,并配合行政部進(jìn)行著裝規(guī)范的檢查。
    四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量。
    工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。
    五、工裝制作。
    1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期延續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時(shí),必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    2、工裝每?jī)赡旮鼡Q一次,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的人員名單,在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。
    3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。
    六、工裝領(lǐng)用。
    1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù)后通知各部門(mén)相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)及時(shí)讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。
    3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用工裝,可根據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。
    七、備用工裝管理。
    1、行政部做好備用工裝的管理工作。
    2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,在當(dāng)季工裝少于4套時(shí)應(yīng)及時(shí)制作,以備使用。
    3、備用工裝應(yīng)入庫(kù)妥善保管,注意防蟲(chóng)防潮污染,保證能隨時(shí)使用。
    八、著工裝要求。
    1、所有員工上班時(shí)間必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
    2、著裝要求:
    3、著工裝時(shí),應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類,鞋應(yīng)保持清潔光亮,無(wú)破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。
    4、著工裝時(shí)員工必須正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。
    5、工裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。
    6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿,著西裝時(shí)應(yīng)系上兩個(gè)扣,夏季工裝著上衣時(shí),男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過(guò)多的首飾,裙裝最好配過(guò)膝長(zhǎng)襪,男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。
    7、著工裝時(shí),上衣外兜不得放多余物品,特別是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。
    8、除休息員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,在下班期間或娛樂(lè)場(chǎng)所員工不得著公司工裝。
    9、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí),可視情況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
    九、員工著裝檢查。
    1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時(shí)檢查,定期檢查為隔周檢查一次。
    2、檢查時(shí),檢查人當(dāng)時(shí)記錄檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認(rèn)。
    3、檢查完畢后,檢查人對(duì)檢查記錄做出匯總(定期和平時(shí)檢查的綜合),于周一公布檢查結(jié)果。
    4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)工作期間未穿工裝者扣20元。
    (2)公司正式場(chǎng)合(會(huì)議、發(fā)布會(huì)等)未穿工裝者扣50元。
    (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
    (4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
    (5)沒(méi)系領(lǐng)帶者扣5元。
    (6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。
    (7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
    (8)未佩戴工作牌者扣10元。
    (9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源,由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。
    十、工裝折舊。
    1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
    2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時(shí),收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
    3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。
    4、如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套,工作牌20元/個(gè))。
    十一、遵守事項(xiàng)。
    1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
    2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
    3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
    4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
    5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
    十二、附則。
    本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十七
    為了便于各部門(mén)之間工作的溝通,加強(qiáng)員工考勤和各項(xiàng)審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
    (一)各部門(mén)人員于6月。
    日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機(jī)客戶端軟件并申請(qǐng)賬號(hào);
    (二)注冊(cè)后搜索群組“青島得寶灣海景大酒店”,并申請(qǐng)加入;
    (三)公司領(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門(mén)進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;
    (五)現(xiàn)有的各項(xiàng)審批、考勤等制度繼續(xù)使用。注冊(cè)或使用中如有疑問(wèn),隨時(shí)可同法律部聯(lián)系。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十八
    您在公司做各類事情,應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律:
    1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且規(guī)定合理,按照規(guī)定辦;
    3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,請(qǐng)您在請(qǐng)示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。
    1、不說(shuō)有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
    2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù);
    3、不從事第二職業(yè);
    4、不收受客戶紅包;
    5、不傳播小道消息;
    6、不背后議論別人;
    7、不貶低其他企業(yè);
    8、不冒犯客戶。
    不依規(guī)矩,不成方圓,對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。
    (一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后,立即采取行動(dòng),全心全意投入,具有高度的進(jìn)取精神,能夠進(jìn)行自我管理,自發(fā)學(xué)習(xí),而不依靠監(jiān)督、控制來(lái)完成任務(wù),具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
    (二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化,需要各部門(mén)員工密切配合,創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。
    (三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變,主動(dòng)積極地思考問(wèn)題,提出創(chuàng)新建議。
    (四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中,而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié);企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶的需求,終于對(duì)客戶的理解。
    (五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求,“必然按時(shí)完成”――是我們的良好工作習(xí)慣,也是工作本身的要求。
    (六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差,精益求精。
    (七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值,在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。
    (八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德,也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個(gè)人資源,也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。對(duì)于干部,經(jīng)營(yíng)、節(jié)約意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對(duì)于員工,表現(xiàn)在要艱苦奮斗,節(jié)約費(fèi)用,支持公司降低成本的努力,增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。
    公司每一個(gè)人都應(yīng)有“把一分錢(qián)掰成兩半花”的節(jié)約意識(shí)。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中,體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如:
    單面使用過(guò)的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
    打印或復(fù)印件可利用雙面。
    平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯。
    統(tǒng)一外出活動(dòng)如帶紙杯,請(qǐng)您固定使用一個(gè)紙杯。
    吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
    (一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在:遇事鎮(zhèn)靜,不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見(jiàn)。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司-3-即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
    (二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性,針對(duì)性處理每一項(xiàng)工作。“用大腦去執(zhí)行,而不僅僅用手”。
    (三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)公司的發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。
    公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領(lǐng)帶,夏季可著襯衫(長(zhǎng)、短袖)和長(zhǎng)褲;女士著大方的職業(yè)裝。
    具體要求是:
    頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
    指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
    胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
    口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
    女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
    襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
    領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
    鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
    女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
    職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。
    上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正,請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。
    (一)工裝統(tǒng)一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無(wú)油漬,無(wú)異味,證章佩。
    帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準(zhǔn)外借他人;證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損,工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損;不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗。
    (二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗,不準(zhǔn)佩帶任何首飾(手表除外)、不準(zhǔn)戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅;男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā);男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或染異色指甲。
    (三)站立時(shí),女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方,男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客;不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋;不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品;座立時(shí)腰身挺直,不準(zhǔn)把椅子座滿;不準(zhǔn)(在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng);不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。
    (四)講普通話,見(jiàn)到顧客(不管內(nèi)部顧客還是外部顧客),首先微笑著說(shuō)“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說(shuō):“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方(展區(qū)、值班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時(shí))。
    不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話;不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語(yǔ)。
    (五)按時(shí)點(diǎn)名、開(kāi)早會(huì)、迎送賓,按時(shí)上崗、離崗、作息,不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位;不準(zhǔn)無(wú)故不開(kāi)早會(huì)、不迎送賓;不準(zhǔn)曠工、遲到、早退;工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯,不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。
    (六)接待顧客熱情、真誠(chéng),介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客;不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。
    (七)認(rèn)真對(duì)待顧客問(wèn)題,嚴(yán)格貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾,不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客,不準(zhǔn)拖延顧客問(wèn)題。
    (八)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,不準(zhǔn)私設(shè)柜臺(tái)、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫(huà)、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè);不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價(jià)卡/簽;不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統(tǒng)一存放,不準(zhǔn)拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭;不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。
    (九)講究個(gè)人衛(wèi)生,保持良好的精神風(fēng)貌;保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內(nèi)。
    (十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,倚老賣(mài)老,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。
    1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
    2、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
    3、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén)不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷您們的談話?!?BR>    4、遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
    5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是在被訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。
    6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
    (一)接待工作及其要求:
    1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。
    2、有客戶來(lái)訪,應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待,并讓座。
    3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
    4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的,需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,準(zhǔn)得同意。
    5、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。
    6、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。
    7、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
    (二)介紹和被介紹的方式和方法:
    1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。
    2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
    3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。
    4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
    (三)名片的接受和保管:
    1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
    2、把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。
    3、接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問(wèn)。
    4、對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
    (四)正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話:
    1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請(qǐng)牢記,您的形象就是公司的形象,請(qǐng)大家在日常的接打電話中給對(duì)方以良好的印象,更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該:
    2、電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)部門(mén)、姓名。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方掛斷電話,自己再放話筒。
    3、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
    4、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
    5、鄰座沒(méi)有人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。
    6、工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
    (一)公共環(huán)境。
    1、除指定地點(diǎn)外,在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
    2、請(qǐng)不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
    3、請(qǐng)把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)。請(qǐng)您不要用飲用水洗杯子。
    4、為了避免影響其他同事辦公,請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,有不定期客請(qǐng)帶至?xí)褪摇⑶⒄剠^(qū)。
    5、車輛請(qǐng)停放在指定區(qū)域,不要隨意停放。
    6、便后請(qǐng)沖水,請(qǐng)不要隨地吐痰。
    (二)個(gè)人環(huán)境。
    1、請(qǐng)保持個(gè)人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨便張貼。
    2、請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
    3、有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
    4、下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源,收好所有資料和文件,最后離開(kāi)請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)窗及室內(nèi)總閘。
    (一)保密規(guī)定:
    1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù),按規(guī)定范圍傳閱,對(duì)有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密,請(qǐng)勿擴(kuò)散。
    2、起草秘密文電過(guò)程中,對(duì)有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。
    3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
    4、定時(shí)清理文電,并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險(xiǎn)柜內(nèi)。離開(kāi)辦公室時(shí),重要文件抽屜要上鎖。
    5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料要注意保管,對(duì)外報(bào)道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查。
    7、各類會(huì)議記錄、會(huì)議文件要注意保存。
    8、各部門(mén)的印章要有專人保管,用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn),不得亂放、濫用。
    9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定,不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。
    10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù),重要文件須加密,專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。
    (二)信息系統(tǒng)安全。
    1、計(jì)算機(jī)資源是公司財(cái)產(chǎn),任何人不得故意破壞。
    2、計(jì)算機(jī)資源的日常管理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    3、劃歸各部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門(mén)相關(guān)人員使用;一些有特殊工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專人使用,任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門(mén)或特殊用途的計(jì)算機(jī)資源。
    4、劃歸給部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門(mén)解決工作問(wèn)題的工具,不得挪做它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件,嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。
    5、每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開(kāi)機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門(mén)核實(shí)后方可簽離。
    6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月改變密碼一次。
    7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦,需暫時(shí)離開(kāi)電腦應(yīng)設(shè)置屏幕保護(hù)程序及密碼保護(hù),等待時(shí)間在5分鐘之內(nèi)。
    8、員工離職前,應(yīng)到本單位信息管理部門(mén)簽離。經(jīng)單位信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開(kāi)公司。
    9、每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)地檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門(mén)將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。
    10、計(jì)算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計(jì)算機(jī)安全意識(shí),定期對(duì)重要的文件資料備份保存,并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件;嚴(yán)禁使用不明來(lái)歷的光盤(pán)和磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備;嚴(yán)禁私自修改計(jì)算機(jī)配置,拷貝帶走計(jì)算機(jī)文件資料。
    11、計(jì)算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應(yīng)首先分析判斷原因,如自己無(wú)法排除,則應(yīng)通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門(mén)聯(lián)系解決。
    12、計(jì)算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計(jì)算機(jī)技能水平,公司將對(duì)其作定期的培訓(xùn)和考核。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇十九
    紀(jì)律。
    遵守紀(jì)律,忠于職守;保守機(jī)密,講究信用,誠(chéng)信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營(yíng),不損害公司利益和形象。
    股東會(huì)決議程序。
    1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會(huì)由出資最多的股東負(fù)責(zé)召集。
    2、股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過(guò)50%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì)普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時(shí)要形成股東會(huì)特別決議,股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過(guò)65%的股權(quán)比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì)決議。
    崗位責(zé)任制度。
    一、總經(jīng)理經(jīng)股東會(huì)產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長(zhǎng)為公司法定代表人,其職責(zé)是主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東會(huì)決議;制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度,代表公司簽署合同和有關(guān)文件,主管公司財(cái)務(wù)和人事,在緊急情況下,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)行使特別裁決和處置權(quán)。
    二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長(zhǎng)提名,股東會(huì)產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監(jiān)督、審計(jì)公司財(cái)務(wù)、人事及經(jīng)營(yíng)行為,其職責(zé)是有權(quán)檢查公司財(cái)務(wù),對(duì)董事長(zhǎng)、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)可提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)。
    三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照分工,負(fù)責(zé)某一項(xiàng)目的實(shí)施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時(shí),必須維護(hù)本公司的合法權(quán)益。四、公司總部會(huì)計(jì)、出納員由董事長(zhǎng)直接決定聘任。其職責(zé)是按照公司章程和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定,分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù),兼職負(fù)責(zé)公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機(jī)構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門(mén)的財(cái)務(wù)人員由其負(fù)責(zé)人直接聘任,但必須報(bào)公司總部備案和核準(zhǔn)后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是按照公司管理制度,負(fù)責(zé)保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門(mén)員工應(yīng)一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度,各司其職,忠實(shí)履行自己的職責(zé),自覺(jué)維護(hù)公司的利益,不得利用職權(quán)為自己謀利,如有違法、違規(guī)、違章行為,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。
    財(cái)務(wù)管理制度。
    公司按照《公司法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,建立健全標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。
    一、出納員:負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財(cái)務(wù)專用章。公司的所有收入必須上繳公司財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內(nèi)容與合同款額必須相符,同時(shí)所有款項(xiàng)一律進(jìn)入公司基本帳戶,公司庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)2000元。
    二、會(huì)計(jì)員:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔(dān)負(fù)各種往來(lái)帳戶及各種年、月、季度報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實(shí)出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
    三、出納與會(huì)計(jì)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系:出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會(huì)計(jì)處,由會(huì)計(jì)分類記帳、結(jié)帳和做報(bào)表,報(bào)表一式兩份,報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)一份,送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會(huì)計(jì)的總帳金額以及實(shí)際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
    四、公司董事長(zhǎng)和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳。政府審計(jì)機(jī)關(guān)或稅務(wù)部門(mén)需要查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳時(shí),事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準(zhǔn)查閱公司帳務(wù)。公司各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門(mén)同時(shí)必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù),每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門(mén)的審計(jì)。
    五、公司總部或公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的所有支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長(zhǎng)、各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可支出。否則,一律不得報(bào)帳和入帳,已報(bào)帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔(dān)。公司總部每筆5000元以下的開(kāi)支,由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),每筆5000元以上的開(kāi)支,經(jīng)股東會(huì)同意后董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)支出,除此而外,任何人均無(wú)權(quán)擅自調(diào)動(dòng)資金。公司內(nèi)部立核算部門(mén)每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準(zhǔn),并經(jīng)董事長(zhǎng)簽批后方可支付。公司各分支機(jī)構(gòu)每筆2000元(dm及書(shū)刊印制費(fèi)除外)以上的開(kāi)支須報(bào)公司備案核準(zhǔn)后方可開(kāi)支,其負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的dm及書(shū)刊的印制費(fèi)開(kāi)支應(yīng)控制在該項(xiàng)目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi),并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出,但最多每筆不得超過(guò)5000元,超過(guò)須報(bào)公司總部核準(zhǔn)后再支出。上述標(biāo)準(zhǔn)以下的開(kāi)支由各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后即可支付。另外,公司各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門(mén)必須在房租、水電費(fèi)、dm印刷費(fèi)和投遞費(fèi)、書(shū)刊印刷編輯費(fèi)、員工工資、招待費(fèi)、辦公費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)開(kāi)支,除此之外,各部門(mén)或各分支機(jī)構(gòu)不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準(zhǔn)簽字審批的支出,公司在審計(jì)其財(cái)務(wù)時(shí)不予認(rèn)可其該筆支出帳務(wù)。
    六、公司總部及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的一切開(kāi)支應(yīng)遵循厲行節(jié)約的原則,對(duì)鋪張浪費(fèi),開(kāi)支要有計(jì)劃,末經(jīng)股東會(huì)、董事長(zhǎng)及各授權(quán)負(fù)責(zé)人按權(quán)限審批同意,一律不準(zhǔn)提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),辦事招待,必須征得董事長(zhǎng)的同意,否則一律不予報(bào)銷。公司及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門(mén)的所有開(kāi)支必須要有發(fā)票,白頭條據(jù)不得入帳。如確實(shí)沒(méi)有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說(shuō)明用途,經(jīng)公司董事長(zhǎng)及公司各授權(quán)負(fù)責(zé)人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
    七、房費(fèi)按租房協(xié)議和租房單位開(kāi)據(jù)的發(fā)票報(bào)帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如需調(diào)整,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
    八、公司收付款時(shí)2000元以上的現(xiàn)金一律實(shí)行轉(zhuǎn)帳。
    九、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機(jī)構(gòu)的基本帳戶,任何人不得挪用,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機(jī)關(guān)處理。
    十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實(shí)需要借款,最高不得超過(guò)1000元,但必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,并在一個(gè)月之內(nèi)必須還清。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)的員工借款不得超過(guò)500元,并須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可。
    十一、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)在各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)做時(shí),涉及到收付帳業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財(cái)務(wù)人員自開(kāi)發(fā)票之日起,一般在當(dāng)月收回現(xiàn)金,最遲不能超過(guò)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    十二、公司必須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財(cái)務(wù)專用章,法定代表人私章、行財(cái)部主任私章。各分支機(jī)構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財(cái)務(wù)專用章,分公司負(fù)責(zé)人私章、會(huì)計(jì)私章。
    十三、公司總部?jī)?nèi)部立核算部門(mén)或公司各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理,若出現(xiàn)不遵從此財(cái)務(wù)管理制度行為,可責(zé)令其改正,拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),造成的全部損失由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    十四、公司總部財(cái)務(wù)專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,存放于公司為其配備的專柜,專門(mén)由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號(hào)后統(tǒng)一造冊(cè)登記,同時(shí)將登記冊(cè)交行財(cái)部主任保管存檔。
    項(xiàng)目管理制度。
    一、可靠的信息情報(bào)是投資的前提條件。在投資前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握對(duì)方的身份、實(shí)際財(cái)務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠?qū)嶋H得到利潤(rùn)的第一手資料。特別是重投資項(xiàng)目,必須慎重并熟知市場(chǎng)運(yùn)作手段。
    二、投資項(xiàng)目,必須先經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意后,才能指定專人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見(jiàn),然后報(bào)公司確定,重投資項(xiàng)目由董事長(zhǎng)提交公司股東會(huì)討論決定。
    三、未經(jīng)考察和市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項(xiàng),其費(fèi)用由本人承擔(dān)。
    四、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)必須在公司授權(quán)托的經(jīng)營(yíng)范圍與期限內(nèi)經(jīng)營(yíng),未經(jīng)公司授權(quán)和核準(zhǔn),不得以公司名義開(kāi)展其它業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)終止其運(yùn)營(yíng)合同,撤銷授權(quán)托,造成的一切損失及法律責(zé)任由分公司或內(nèi)部立核算部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    一、按照《公司章程》的規(guī)定,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理由股東會(huì)產(chǎn)生以外,其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監(jiān)事由董事長(zhǎng)提名,股東會(huì)產(chǎn)生。
    二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任,其它任何人均無(wú)權(quán)擅自聘任,各分支機(jī)構(gòu)員工由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人考察并直接批準(zhǔn)聘任。
    三、公司員工在聘任前經(jīng)過(guò)提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。
    四、公司員工及管理人員(專門(mén)設(shè)計(jì)制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎(jiǎng)金,底薪根據(jù)本人的業(yè)績(jī)進(jìn)行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績(jī)比例進(jìn)行傭金提成,獎(jiǎng)金按業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實(shí)行無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)底薪的績(jī)效工資考核辦法(具體員工工資標(biāo)準(zhǔn)和差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)公司員工工資標(biāo)準(zhǔn))。
    五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動(dòng)合同。
    六、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)的用工及薪酬管理制度同上。
    一、本公司對(duì)外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無(wú)權(quán)擅自代表公司簽約。
    二、法定代表人不能親自前往或者到場(chǎng),可以授權(quán)公司管理人員對(duì)外簽約,對(duì)外簽約的被授權(quán)人必須持有"企業(yè)法人授權(quán)托書(shū)"。
    三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門(mén)對(duì)外簽約,必須在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進(jìn)行簽約,否則,造成的'損失一律由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
    四、簽訂重合同必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)認(rèn)真考察,并提交股東會(huì)研究,未經(jīng)股東會(huì)研究批準(zhǔn)的合同,不得對(duì)外簽約。
    五、公司及公司各分支機(jī)構(gòu)在運(yùn)作項(xiàng)目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴(yán)禁票據(jù)不符,否則公司終止該筆業(yè)務(wù),造成的經(jīng)濟(jì)損失由各負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人承擔(dān)。
    六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書(shū)一律由行財(cái)管理中心專人專柜保管,統(tǒng)一編號(hào),并予以造冊(cè)登記,領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機(jī)構(gòu)員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可使用,空白文書(shū)和合同一律不準(zhǔn)事先蓋章。
    七、公司各分支機(jī)構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同,并由其負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管,并以分支機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長(zhǎng)保管,財(cái)務(wù)專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財(cái)務(wù)專用章必須事先征得公司董事長(zhǎng)同意。公司各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶許可證、公章、財(cái)務(wù)專用章一律由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人保管,若使用不當(dāng),造成法律后果或經(jīng)濟(jì)損失,由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
    檔案管理制度。
    一、會(huì)計(jì)檔案:每月(季)財(cái)務(wù)結(jié)算后,會(huì)計(jì)應(yīng)將檔案(包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表、驗(yàn)資文件、會(huì)計(jì)帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊(cè),交于行財(cái)部主任管理。
    二、管理檔案:《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細(xì)則一律單列存放。
    三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
    四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權(quán)托書(shū)存根、勞動(dòng)合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
    五、文件檔案:公司股東會(huì)決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
    六、來(lái)文檔案:其它單位來(lái)文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
    七、項(xiàng)目檔案:一律按機(jī)密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機(jī)構(gòu)的檔案管理由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人或自行管理。
    文件處理程序。
    公司對(duì)內(nèi)部行文時(shí),一律以"甘傳字"加文號(hào)出現(xiàn)。公司各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)及各內(nèi)部立核算部門(mén)不得以公司名義對(duì)公司內(nèi)外行文,各分支機(jī)構(gòu)若由于項(xiàng)目運(yùn)作需要公司出具文件,須按程序并以分支機(jī)構(gòu)的名義向公司總部上報(bào)項(xiàng)目運(yùn)作請(qǐng)示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的圖書(shū)編輯或文化賽事推廣項(xiàng)目需要成立編輯員會(huì)或賽事組會(huì)的由公司協(xié)調(diào)成立該機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)可以編輯員會(huì)__分會(huì)或賽事組會(huì)__分會(huì)的名義開(kāi)展該項(xiàng)目運(yùn)作。編輯員會(huì)或賽事組會(huì)不具備法人資格(所有者權(quán)益)。
    一、按照《公司法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤(rùn)的10%提取,達(dá)到公司注冊(cè)資本的50%以上時(shí),可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
    二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤(rùn)的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    三、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進(jìn)行分配。
    本規(guī)章制度從20__年x月__日起執(zhí)行。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇二十
    1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
    2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
    3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
    4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
    1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則。
    2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
    3、樹(shù)立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
    4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
    5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
    6、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
    7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
    8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
    9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
    10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
    11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
    12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
    一、招聘。
    1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門(mén)需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)單》,經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
    2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
    3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫(xiě)《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門(mén)主管負(fù)責(zé)。
    4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
    5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
    二、新員工入職手續(xù)。
    1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
    2、交兩張彩色一寸免冠照片。
    3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
    4、如實(shí)填寫(xiě)《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
    5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門(mén)報(bào)到,《入職通知單》由部門(mén)經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門(mén)經(jīng)理咨詢。
    三、培訓(xùn)。
    1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓(xùn)四類。
    2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門(mén)和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
    3.員工入職后的培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
    4.人力資源部和用人部門(mén)對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者及時(shí)解除試用。
    5、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問(wèn)水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
    四、試用期。
    1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
    2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的'綜合能力進(jìn)行考核。
    5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
    6、經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
    7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
    五、轉(zhuǎn)正。
    1、員工通過(guò)試用期后,綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫(xiě)正式入職協(xié)議書(shū),轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
    2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書(shū)上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
    六、辭退離職。
    1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺(jué)得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。
    2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫(xiě)《離職申請(qǐng)書(shū)》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門(mén)、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
    一、簽到。
    1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無(wú)故不到崗者,視為曠工處理。
    2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
    3、簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買(mǎi)早餐者,按遲到雙倍處理。
    4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門(mén)應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏?zhǔn)確性。
    二、遲到/早退、缺勤。
    1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過(guò)或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
    2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
    3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫(xiě)《外出登記表》,說(shuō)明出門(mén)原因,由部門(mén)經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
    4、缺勤按曠工處理。
    5、無(wú)故缺勤累計(jì)三天以上者,公司做辭退處理。
    三、事假。
    1、員工請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
    2、請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并于事后補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假單》等手續(xù)。
    3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
    四、病假。
    1、員工請(qǐng)病假必須持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
    2、病假按日扣除50%的日工資。
    3、病假超過(guò)三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。
    4、《請(qǐng)假單》及請(qǐng)假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
    五、曠工。
    1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
    2、曠工扣除三倍日工資。
    3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
    六、婚喪假。
    1、轉(zhuǎn)正員工可以申請(qǐng)婚喪假,婚喪假為帶薪假。
    2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請(qǐng)婚假三天。
    3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請(qǐng)喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請(qǐng)喪假一天。
    七、生育假。
    1、女員工應(yīng)符合國(guó)家及公司計(jì)劃生育政策,方可享受生育假。
    2、正式員工懷孕,孕期前八個(gè)月,每月可享受一天孕檢假,第九個(gè)月開(kāi)始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
    3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書(shū)面報(bào)告部門(mén)經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
    八、國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
    一、會(huì)議管理。
    1、會(huì)議類別:公司日常會(huì)議,管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營(yíng)中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議。
    2、參加會(huì)議人群:公司常委會(huì)成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、全公司員工。
    3、會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。
    4、會(huì)議內(nèi)容及類型還有開(kāi)會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見(jiàn)附件1。
    5、會(huì)議召開(kāi)之前,負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開(kāi)時(shí)間。
    6、會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生與秩序。
    二、工作總結(jié)計(jì)劃。
    1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。
    2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開(kāi)始。
    三、值日管理。
    1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。
    2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無(wú)垃圾,用過(guò)的電器是否關(guān)閉。
    一.公物環(huán)境衛(wèi)生。
    1.公共財(cái)物,花草樹(shù)木,不可隨意破壞。
    2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫(huà)。
    3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
    4.節(jié)約水電和辦公用品,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告,以便及便解決問(wèn)題。
    二.員工形象要求。
    1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡(jiǎn)單,無(wú)復(fù)雜裝扮。
    2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過(guò)分暴漏,發(fā)型不夸張。
    三.電話。
    1.接聽(tīng)電話要有禮貌,一律采用規(guī)范用語(yǔ)“你好!我是神州教育老師,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”
    2.接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不得超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng)或不在,離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)紀(jì)錄。
    3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
    四.紀(jì)律。
    1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。
    2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。
    3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說(shuō)粗話、俚語(yǔ)及不適合辦公場(chǎng)所的語(yǔ)言。
    4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、打游戲、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件。
    5.員工最后離開(kāi)辦公室者,隨手關(guān)燈、水龍頭,離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源,鎖好門(mén)窗。
    6.員工違反紀(jì)律,公司根據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報(bào)批評(píng)直至開(kāi)除。
    7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全,對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
    五、細(xì)則。
    1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益;。
    2、不得與同事?tīng)?zhēng)吵;。
    以下為過(guò)失嚴(yán)重處罰100以上或清退。
    1、因過(guò)失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí),導(dǎo)致公司蒙受損失;。
    2、毀壞公物,金額較大(500元以上);。
    3、填寫(xiě)公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;。
    4、工作期間,與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事發(fā)生毆斗的;。
    5、蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;。
    6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。
    六、附則:
    公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系,請(qǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇二十一
    1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
    3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
    4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
    二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
    1、以公司名義考察、談判、簽約。
    2、以公司名義提供擔(dān)保或證明。
    3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息。
    4、代表公司出席公眾活動(dòng)。
    三、公司禁止下列情形兼職。
    1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。
    2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
    4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
    四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資。
    1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的。
    2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
    3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。
    4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
    五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
    六、保密義務(wù):
    1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
    2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
    二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
    九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
    十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
    1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
    2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
    3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
    一、獎(jiǎng)懲種類。
    獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
    二、獎(jiǎng)勵(lì)條件。
    1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
    2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。
    3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。
    4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。
    5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?BR>    6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
    7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。
    8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者。
    9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者。
    三、懲罰條件。
    1、違法犯罪,觸犯刑律者。
    2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
    3、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。
    4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。
    5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。
    6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
    7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
    8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反。
    公司員工規(guī)章制度總結(jié)篇二十二
    1、為切實(shí)加強(qiáng)我公司公務(wù)車輛管理,提高工作效率,節(jié)約財(cái)政開(kāi)支,降低行政成本結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定本制度。
    2、本制度的適用范圍是三輛車。
    二、公車使用管理。
    1、公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門(mén)提前申請(qǐng)用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數(shù)次情況發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有故意違反本規(guī)定者,此行為將直接納入到當(dāng)事人的績(jī)效考核中。
    2、用車人在工作完成后,需及時(shí)將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫(xiě)由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時(shí)填寫(xiě)《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。
    3、公車要停放在公司指定的停車場(chǎng)所,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),所有用車人都不得私自將公車開(kāi)回家,事情辦完之后,用車人要及時(shí)將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。
    4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無(wú)障礙的前提下,外借時(shí)間在一天以內(nèi)的,由公司副總經(jīng)理批準(zhǔn);外借時(shí)間在一天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    5、到外地出差需要用車時(shí),需公司領(lǐng)導(dǎo)同意并由公司管理人員核對(duì)里程表,返回后用車人要及時(shí)將里程表數(shù)報(bào)給公司車輛管理人員,途中加油數(shù)和區(qū)域路(橋)費(fèi)等填寫(xiě)在《出差報(bào)銷單》上,并由公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字報(bào)銷。凡不按規(guī)定辦理者不予報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。
    6、用車人要樹(shù)立節(jié)約用油的觀念,實(shí)行車輛刷卡加油的管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數(shù)及加油卡內(nèi)余額數(shù),歸還車輛時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《車輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自給外單位的車輛加油,違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處所加油數(shù)十倍以上罰款。
    7、用車人要經(jīng)常檢查車況,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)告和處理,嚴(yán)禁車輛帶"病"行駛。
    8、用車人在行車時(shí)應(yīng)帶齊證件,自覺(jué)遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。
    9、用車人應(yīng)做好公車日常保養(yǎng),保持車輛清潔衛(wèi)生。
    10、如果車輛發(fā)生交通事故后,要保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撥打"110"報(bào)警,并與單位車輛管理部門(mén)及汽車租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責(zé)任方及保險(xiǎn)事宜。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛公車外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;未經(jīng)批準(zhǔn),將公車借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車人承擔(dān)。
    11、公務(wù)車輛發(fā)生損壞或被盜,用車人員應(yīng)當(dāng)立即向公安部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)向單位報(bào)告。凡違反車輛管理規(guī)定,不按規(guī)定停放或公車私用期間發(fā)生損壞或被盜,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)公司理賠不足部分。
    三、維修管理。
    1、用車人對(duì)所經(jīng)常使用的車輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告、維修,確保行車安全。
    2、車輛需要維修、裝飾時(shí),首先應(yīng)由用車人向公司提出申請(qǐng),經(jīng)鑒定確認(rèn)后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請(qǐng)交由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費(fèi)用自行承擔(dān)。
    3、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)廠修理時(shí)做好交接手續(xù);出廠時(shí)要進(jìn)行驗(yàn)收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結(jié)帳時(shí)核查。
    4、車輛進(jìn)廠維修期間,用車人要跟車監(jiān)修,并對(duì)車輛的維修質(zhì)量負(fù)責(zé),確保車輛維修后達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);因維修配件質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的.再修費(fèi)用,用車人不與認(rèn)可簽字,由修理廠承擔(dān);因用車人管理使用不當(dāng)所發(fā)生的二次修理費(fèi)用,由其本人自負(fù)。
    5、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費(fèi)用較高部件時(shí),要經(jīng)過(guò)有關(guān)技術(shù)審核鑒定,并報(bào)副總經(jīng)理同意后,方可更換;車輛需進(jìn)行大修時(shí),要經(jīng)過(guò)有關(guān)審核,并副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能修理。
    四、用車人員要求。
    各用車人員要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹(shù)立"安全、快捷、高效、節(jié)約"意識(shí);不開(kāi)"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態(tài),節(jié)約車輛維修費(fèi)用。若違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果者將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。