營銷策劃案例大全(21篇)

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    總結(jié)是一種反思和審視的過程,可以幫助我們進一步提升自己。怎樣才能建立良好的人際關(guān)系,有效地與他人溝通和合作?接下來是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)歷,希望能給大家一些借鑒。
    營銷策劃案例篇一
    通過家宴活動,增強客戶經(jīng)理與業(yè)主、準客戶的關(guān)系,增強口碑影響力,提高老帶新成交率。
    二、活動時間。
    (1)日期
    11月15日—11月17日(3天)(2)時間段。
    18:00——19:30晚餐時間。
    三、活動地點。
    公司合作酒店(要求:高端大氣上檔次),如,生態(tài)園。
    四、邀約對象。
    業(yè)主及b類以上客戶+優(yōu)質(zhì)客戶(總房款較高者/職業(yè)、社會地位較高者)數(shù)量控制在90人左右。
    五、活動內(nèi)容。
    (3)客戶經(jīng)理在與客戶就餐的同時,向客戶講解項目客帶客政策,講解項目進展、工程進度等,并且了解客戶對項目的看法和認識,做好登記,總結(jié),第二天整理成文稿提供給營銷部。
    六:活動流程安排。
    (1)客戶經(jīng)理日程安排。
    (2)活動當日流程安排。
    17:30---18:00。
    17:40---18:00。
    18:00---19:30。
    客戶經(jīng)理審核人數(shù)正式開宴。
    19:30---。
    宴席結(jié)束客戶自行回家。
    備注:開宴時間根據(jù)客戶到場情況靈活把控。
    七、人員分工。
    (1)客戶經(jīng)理。
    準備工作。
    截止到11月12號,電話邀約客戶完畢,確定應(yīng)宴客戶數(shù)量、名單,建立客戶檔案,交至營銷部。
    (備注:電話邀約說辭參見附件1)?活動當天工作。
    并組織安排客戶安全回家。
    (備注:家宴時,客戶經(jīng)理要點說辭參見附件2)?后續(xù)工作。
    準備工作。
    活動當天工作。
    (3)文員。
    負責客戶簽到,并及時告知各客戶經(jīng)理未到的客戶,方便客戶經(jīng)理電話聯(lián)系未到客戶。
    八、物料費用預算。
    九、附件。
    附件1:電話邀約說辭。
    _x女士/先生,您好,我是客戶經(jīng)理_x,為答謝您長期以來對地產(chǎn)的關(guān)注和支持,我們誠邀您參加我們組織的家宴活動,希望您_x號17:40準時到_x酒店參加,18:00正式開宴,屆時您可以享受到_x酒店特質(zhì)的豐盛家宴。
    附件2:家宴時,客戶經(jīng)理要點說辭。
    (1)突出項目優(yōu)勢,地段佳、規(guī)模大、景觀優(yōu)等,體現(xiàn)業(yè)主尊貴感。(2)介紹客帶客政策,講解介紹人和被介紹人可以得到的優(yōu)惠。(3)對客戶摸底,對本項目的認識和看法。
    營銷策劃案例篇二
    1、戰(zhàn)“痘”的青春——《益生堂》。
    《益生堂》案例2000年在首屆中國企業(yè)著名策劃案評選活動榮獲“中國十大策劃案”。
    益生堂三蛇膽膠囊為除痘保健品。它在97年保健品市場泛濫、普遍銷售低潮的環(huán)境下脫穎而出,成為華南市場保健品的新星。其年銷售額近億元。
    這是一個小預算、大手筆的經(jīng)典策劃案例。其成功之處在于:完整地運用了整合營銷策略,通過場調(diào)查開始以準確的市場定位推出了廣告“戰(zhàn)痘的青春”系列,結(jié)合巧妙的“投料曝光”、“投保1000萬元”公關(guān)活動,迅速崛起。其完善的銷售管理工程的導入亦為其長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。益生堂三蛇膽的廣告、公關(guān)、促銷創(chuàng)意及表現(xiàn)影響深遠,仿效者眾。
    “每粒膠囊必含一粒蛇膽”、“1000萬投保產(chǎn)品質(zhì)量險”及“慰問交警、升國旗”等系列新聞行銷的運用,更是石破天驚,在傳媒界產(chǎn)生轟動,為保健品市場營銷的新發(fā)拓展了空間。
    2、“腸”治久安——金雙歧。
    《金雙歧》榮獲2000年中國策劃藝術(shù)博覽會銀獎。
    金雙歧是腸道藥,一種新型的微生態(tài)制劑,國家一類新藥,屬處方藥。其最大的障礙表現(xiàn)在處方藥在otc市場的推廣拉力不夠,產(chǎn)品營銷的問題點在于藥品的療程較長、包裝一般等。
    此案例的成功之處在于以“安全”為切入點的營銷策略。以“安全、有效的腸道用藥”作為金雙歧2000年5月,由深圳衛(wèi)生局主辦、深圳商報社協(xié)辦、萬澤醫(yī)藥公司貫徹執(zhí)行的深圳市安全用藥科普調(diào)查活動,將金雙歧的硬廣告與用藥科普調(diào)查宣傳有機結(jié)合,利用整合傳播優(yōu)勢,借助公關(guān)事件,贏得了廣泛的、持續(xù)的報道,系列廣告《忠告》與五封信,使產(chǎn)品與消費者、營業(yè)員充分溝通,良性互動,在短短的時間里,金雙歧在深圳引起極大的影響,知名度大大提升;加上客戶的執(zhí)行力特強(該客戶榮獲采納2000年優(yōu)秀客戶獎),此產(chǎn)品在銷量滑坡情形下扭轉(zhuǎn)態(tài)勢,銷量持續(xù)上升。
    3、30天提高記憶商數(shù)18.52——腦靈通。
    腦靈通為廣州輕工研究所研發(fā)的健腦保健品,我們對它的策劃成功之處在于大膽走出常規(guī)的健腦益智產(chǎn)品的做法,走細分市場之路,避開當時強勁的對手(腦輕松),集中火力攻打考生市場,與對手打貼身戰(zhàn),巧妙地奪取了市場份額。
    此整體策劃分三個階段在考生中進行推廣:首先以“30天提高記憶商數(shù)18.52”為利益承諾點,并借此推出“腦靈通成龍工程”,一舉打響腦靈通的知名度。其次,加強產(chǎn)品與考生、考生家長之間的溝通,使產(chǎn)品具有親和性,使消費者與購買者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。最后,以證言式、新聞式廣告出擊,給考生信心,為考生加油!
    不到3個月,腦靈通從一個新品牌快速成長為市場的競爭品牌,一段間內(nèi)使腦靈通成為廣州、深圳兩地指名購買率最高的健腦產(chǎn)品,銷售回款(深圳、廣州)倍增。
    4、家庭健康一把手——阿凈嫂。
    此前的品牌為“永鮮”和“__寶”等,品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當時此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關(guān)心度低,我們接手后,將其品牌命名為“阿凈嫂”,并塑造了一個溫柔、聰慧、能干、熱愛家庭的女性形象,人格化的訴求,使之成為中國女性心目中的理想化身;同時也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費者中的高知名度和美譽度,將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機智等概念緊密結(jié)合在一起。
    本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一個極富親和力的品牌形象,使消費者與產(chǎn)品有良好有效的溝通,成功成為拓展家庭用品市場的金鑰匙。
    另外,“阿凈嫂誠聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來,以公關(guān)活動為中心的事件行銷,引起傳媒關(guān)注,短期內(nèi)使產(chǎn)品知名度大增,大嫂的現(xiàn)場促銷更是效果斐然。在半然內(nèi)該品牌成功成為區(qū)域市場上的領(lǐng)導性品牌。
    5、在伊美堂,女人比櫻花更美——伊美堂。
    1998年,我們幫助一位客戶推出了運用日本漢方技術(shù)生產(chǎn)中藥消斑面膜,專治臉上雀斑、黑點,它就是伊美堂消斑面膜。
    本案例成功在于,我們?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)意了“伊美堂”這一濃郁的東洋氣息的名稱,輔以著和服的女性形象,并以其側(cè)剪影為商標,貫穿所有平面設(shè)計、終端宣傳品、電波廣告,配合有力的公關(guān)、廣告、促銷活動,運用ars戰(zhàn)術(shù),連續(xù)出擊,形成強勁的整合傳播力。使伊美堂中藥面膜銷量猛增,樹立起深圳中藥銷斑面膜品牌形象。后市場上中藥面膜趨之若鶩,紛紛效仿。
    6、熱愛生命尊重生命善待生命——華西附三院。
    此案例曾在成都市及各地均引起積極的社會效應(yīng)和廣泛的社會影響。98年各大醫(yī)院面臨醫(yī)療體制改革,使醫(yī)院開始面對激烈的市場競爭。采納公司在華西附三院成立之際,根據(jù)附三院最新醫(yī)學模式,導入了先進的營銷管理,集臨床診療,預防保健,醫(yī)學管理和健康文化傳播為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院來實現(xiàn)效益。
    我們以推行華西健康保健網(wǎng)絡(luò)會員制為基礎(chǔ),全面在醫(yī)院導入企業(yè)理念、銷售系統(tǒng),公關(guān)系統(tǒng)、策劃系統(tǒng)、vi系統(tǒng),培訓系統(tǒng),并對醫(yī)院人事、辦公等規(guī)章制度進行整合,全面提升附三院形象和實力,使消費者對附三院人性化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等有一個全新的、感性的認識,樹立了良好的醫(yī)院風范形象。
    附三院改變了“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)療體制,導入了以“病人為中心”的系統(tǒng),以“熱愛生命、尊重生命、善待生命”為其理念,完全實現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)一體化的模式,被稱為中國21世紀醫(yī)院代表。
    7、沒有規(guī)矩不成方圓——香港德信行圣馬可(皮具)專賣店連鎖店手冊。
    這是采納為香港德信行在珠海建圣馬可(皮具),提供的一套比較完整的連鎖店管理手冊。我們根據(jù)商業(yè)管理的一般原則,分組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、員工聘用、員工培訓、綜合理、經(jīng)營管理、店員為規(guī)范管理、商品管理等十二章對如何管理日常店務(wù),考核檢查工作績效等作了條理性的敘述與說明,為專賣店管理者提供基礎(chǔ)管理工作的系統(tǒng)藍本。這是采納公司五年來提供的最為系統(tǒng)、專業(yè)、完整、詳細的專賣營銷手冊。此手冊歷時一年左右才全部完成,內(nèi)容詳盡,涉及范圍廣泛,可稱為中國連鎖管理的典范之作。
    8、準確學外語輕松又容易——智能達。
    復讀機產(chǎn)品品牌林立,競爭對手比比皆是。智能達列為第三梯隊。如何突破高科技電子產(chǎn)品的宣傳難點從而脫穎而出?本案例成功在于,解決了復讀機在市場上最大障礙――準確又動人的傳播點問題。大多復讀機從復讀的時長、音質(zhì)、頻響等特點來訴求。智能達首家提出:復讀機質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于“內(nèi)芯”;提出“智能機芯”的概念并樹立“智能機芯”的標準,貫穿整個推廣過程中。還塑造了一個專業(yè)的可親的徐老師的形象。以專業(yè)的徐老師的形象為載體,以“智能機芯”為利益訴求點,將認知、形象、功能、消費者等有機整合起來。產(chǎn)品推出后,智能達公司一下子脫銷3個多月。
    9、來自豐田公司的微笑——豐田5s服務(wù)概念店。
    這是一份成功的為獲得日本豐田公司經(jīng)銷權(quán)的商業(yè)計劃書。汽車專賣市場一直比較混亂,此商業(yè)計劃書首家提出了中國第一個完整的5s豐田服務(wù)概念店。為經(jīng)營進出口汽車數(shù)年的公司提出了前瞻性的服務(wù)新概念。
    它集整車銷售、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、二手車交易、系統(tǒng)信息反饋于一體,不純粹從簡單的服務(wù)上入手,更從人性化、文化價值上深入,立志將深圳豐田5s服務(wù)概念店辦成豐田汽車在中國以服務(wù)為戰(zhàn)略的樣板店。這種高瞻遠矚的服務(wù)概念和市場觀念受到日本豐田公司和客戶的高度評價。
    10、廣告策劃致勝關(guān)鍵——天健地產(chǎn)天健花園。
    因其報紙廣告,別出心裁,收錄于1999―2000年《iai中國廣告年鑒》中。本案例成功在于房地產(chǎn)廣告策劃中很好地把握住了品牌與銷售的關(guān)系,既樹立了品牌又達成了銷量。
    以“天健花園―居住文化的代表作”作為整合主題,從多角度、多方位來廣告訴求,分階段、分步驟實施。
    首先,廣告訴求天健花園,處處好風光,不從賣房子本身著手訴求,而是以推廣發(fā)展商的建筑理念為重點,以發(fā)展商的眼光與建筑理念為訴求點,讓消費者信任發(fā)展商來帶動房子銷售。
    其次,與競爭樓盤展開對比性訴求,《名畫篇》(你為什么不能擁有這些名畫?)、《名車篇》(難道天健花園在舉行國際名車展?)、《名酒篇》(選擇天健花來犒賞自己)等等,使消費者對天健有更深刻的認識。
    還從買房人的煩惱講起,引申到天健花園注重整體規(guī)劃,整套廣告一環(huán)連一環(huán),不僅使許多觀望的人采取行動,更達到全面樹立天健地產(chǎn)的品牌形象,給人留下了至深的印象,天健花園持續(xù)熱銷,比例高達九成。
    營銷策劃案例篇三
    3.理多不一定對,好書不一定貴。
    4.走進別人的世界,探尋自己的宇宙。
    5.去“黃金屋”購物,也能省錢!
    6.敢與盜版拼個低。
    7.你的精彩我來做主前途無限僅供參考。
    8.我們各“書”己見!
    9.你的世界書的天地。
    10.有書就不會輸——xxxx書店和你一起贏。
    11.牽著書的手,相伴到永久。
    12.書店標語:書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。
    13.讀萬卷書,行萬里路。
    14.書是人類進步的階梯。
    15.營業(yè)標語:人有我優(yōu),人無我有。
    16.一本書就是一個世界。
    17.把你的心靈變成最智慧的所在。
    營銷策劃案例篇四
    1.理多不一定對,好書不一定對!
    2.這里的寶藏很實惠。
    3.饕餮盛宴,從書中開始。
    4.我不去網(wǎng)吧了。
    5.學習改變命運,知識成就未來。
    6.你的世界書的天地。
    7.閱讀改變行走,圖書把脈人生。
    8.陽光與微笑,幻想與行動——享受快樂精靈。
    9.外文書店使你更了解生活.王府井外文書店。
    10.帶你進入精彩的世界。
    11.取你最少的,給你最好的。
    12.書是人類進步的階梯。
    13.天天特價!天天驚喜!打擊暴利!服務(wù)大眾!
    14.書是人類進步的階梯讓我們在無窮的書店里探索無窮的真理好書不貴!
    15.誰說便宜沒好書!!
    營銷策劃案例篇五
    總?cè)丝诩皡^(qū)域人口結(jié)構(gòu)、職業(yè)構(gòu)成、家庭戶數(shù)構(gòu)成、收入水平、消費水平等。
    gdp發(fā)展狀況及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況。
    消費品零售總額。
    商業(yè)增加值。
    城鄉(xiāng)居民的人均可支配收入。
    城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額。
    二、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查與城市發(fā)展規(guī)劃調(diào)查。
    公共設(shè)施狀況。
    交通體系狀況。
    道路狀況、通行量。
    區(qū)域性質(zhì)與功能特點。
    各項城區(qū)的機能。
    城市規(guī)劃。
    三、商業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策研究。
    商鋪發(fā)展現(xiàn)狀及布局情況。
    商鋪發(fā)展規(guī)劃。
    城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃政策。
    四、區(qū)域零售業(yè)結(jié)構(gòu)、商鋪分布及經(jīng)營狀況的市場調(diào)查與分析。
    地區(qū)商鋪分布及經(jīng)營業(yè)態(tài)詳圖。
    商業(yè)地區(qū)間的競爭狀況及競爭者調(diào)查分析。
    地區(qū)間的銷售動向。
    大型主力店的動向。
    五、典型性調(diào)查與研究。
    六、地區(qū)未來商業(yè)地產(chǎn)的供應(yīng)量分析。
    七、消費者消費行為調(diào)查與研究。
    地理細分調(diào)查分析。
    購買人群細分調(diào)查。
    年齡細分調(diào)查分析。
    經(jīng)濟狀況細分調(diào)查分析。
    消費者交通和出行方式。
    購買者購買心理及行為分析。
    八、項目立地條件研究。
    道路類別及交通狀況。
    項目地塊自然與社會條件分析。
    顧客是否容易達到商業(yè)區(qū)。
    周邊環(huán)境和公建設(shè)施。
    項目周圍經(jīng)濟條件分析。
    項目swot分析。
    九、商圈的確定和研究。
    商圈的范圍的確定。
    商圈的構(gòu)成及顧客來源。
    第二階段:項目定位階段。
    一、項目的市場定位。
    形象定位。
    規(guī)模定位。
    二、目標客戶定位。
    購買商鋪的目標群分析。
    租賃使用商鋪的目標群分析。
    三、商鋪的目標消費群定位及分析。
    四、商鋪的經(jīng)營項目定位及功能定位。
    經(jīng)營項目定位。
    功能定位。
    五、商鋪特色定位。
    六、競爭定位。
    第三階段:項目規(guī)劃、設(shè)計方案階段。
    一、整體規(guī)劃設(shè)計方案。
    二、建筑風格與立面效果設(shè)計方案。
    三、商鋪結(jié)構(gòu)與內(nèi)部分割方案。
    四、景觀設(shè)計方案。
    五、交通組織設(shè)計方案。
    營銷方式建議。
    營銷渠道建議。
    營銷計劃安排建議。
    促銷策略建議。
    二、價格策略執(zhí)行計劃建議書。
    整體均價建議。
    分期均價建議。
    層差和朝向差分析。
    價目表建議。
    價格特別調(diào)整方式建議。
    付款方式建議。
    三、管理模式建議書。
    招商管理模式建議。
    物業(yè)管理模式建議。
    客戶管理模式建議。
    銷售管理模式建議。
    四、項目形象包裝設(shè)計方案建議書。
    vi設(shè)計建議。
    樓書設(shè)計建議。
    展板設(shè)計建議。
    五、廣告宣傳策劃建議書。
    (以下有關(guān)內(nèi)容以實際執(zhí)行單位與甲方協(xié)議并由甲方確定認可為準)。
    戶外廣告策略建議。
    報刊廣告策略建議。
    新聞炒作策略建議。
    網(wǎng)上廣告和炒作策略建議。
    六、銷售活動策劃建議書。
    (以下有關(guān)內(nèi)容以實際執(zhí)行單位與甲方協(xié)議并由甲方確定認可為準)。
    開工儀式建議。
    開盤儀式建議。
    封頂儀式建議。
    竣式儀式建議。
    入伙儀式建議。
    新聞發(fā)布會建議。
    展銷會建議。
    第五階段:銷售實施階段。
    營銷策劃案例篇六
    最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況,在這種情勢之下更應(yīng)該做一個商業(yè)計劃書,做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。
    由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。
    隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
    一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
    送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
    三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
    四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應(yīng)的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
    特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
    第一篇:分析篇。
    一、市場背景:
    漢沽位于天津東部濱海地區(qū),是天津濱海新區(qū)的重要組成部分,轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi),全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業(yè)基地之一,已形成以海洋化工為主,多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系,全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家,主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業(yè)門類。漢沽不僅是一個工業(yè)重地,而且還是一個魚米之鄉(xiāng),盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負盛名。
    城南嘉園所在寨上街,其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠,她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進行及國有老企業(yè)的通病,企業(yè)的效益大不如前,也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導班子對當?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補充體,使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū),從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。
    二、競爭對手分析:
    由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段,市場對價格的敏感度較高,面對產(chǎn)品的認知及感知程度相對較低,故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產(chǎn)品三個層面進行歸納與比較,我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
    1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
    2.在漢沽我們的間接競爭對手?
    特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
    第一篇:分析篇。
    一、市場背景:
    漢沽位于天津東部濱海地區(qū),是天津濱海新區(qū)的重要組成部分,轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi),全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業(yè)基地之一,已形成以海洋化工為主,多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系,全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家,主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業(yè)門類。漢沽不僅是一個工業(yè)重地,而且還是一個魚米之鄉(xiāng),盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負盛名。
    城南嘉園所在寨上街,其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠,她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進行及國有老企業(yè)的通病,企業(yè)的效益大不如前,也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導班子對當?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補充體,使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū),從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。
    二、競爭對手分析:
    由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段,市場對價格的敏感度較高,面對產(chǎn)品的認知及感知程度相對較低,故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產(chǎn)品三個層面進行歸納與比較,我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
    1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
    2.在漢沽我們的間接競爭對手?
    在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達花園定為間接競爭對手,具體原因我們分列如下:
    綠地、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右,故此在目標人群層面,不與第壹城形成直接競爭。
    三、競爭項目基本信息:
    項目名稱規(guī)劃面積銷售均價基本情況。
    綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大,銷售單價較低,一期開發(fā)面積7萬平米,整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計較為南方化,銷售樓層以一、二、三、六層為主。
    濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶,五層建筑形態(tài),社區(qū)無會所,鄰近薊運河及烈士陵園,價格優(yōu)勢明顯,戶型面積控制較好,并帶簡單裝修。
    井田·藍月灣6萬平方米2050l型地塊,與第壹城一路之隔,戶型、價格、配套與第壹城相近。
    在兩室,對于一室戶型的銷售由于存量較大,我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當中主要以a、b、e戶型為主導,是典型的經(jīng)典戶型,面積在90—100㎡之間,這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
    3.樓棟售出率分析。
    分析:在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出,大量消費出現(xiàn)于臨街與臨學校的一面,而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因,一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因,一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節(jié)點釋放后的銷售,提供有力的產(chǎn)品支持。
    4.已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價格區(qū)間分析:
    四、已購客戶分析。
    1.付款方式分析:
    分析:我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出,一次性付款與貸款的比例相差較大,說明當?shù)氐南M者在消費能力上雖有一定的問題,但他們具有相當穩(wěn)定和充足的還款能力,且在消費意識上較為超前,這當然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
    2.年齡結(jié)構(gòu)分析:
    分析:我們從已購客戶的年齡層面上去分析,主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主,他們對新事物的接受能力較強,具有一定的購買力及資金支配能力,相應(yīng)對生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個問題,即是他們的需求不只存在于房子一方面,在生活當中還有更多的需求,比如:子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業(yè)狀況問題等。由于漢沽當?shù)厝罕妼Ξ數(shù)亟?jīng)濟狀況的擔憂,更多反映出的是對子女教育的關(guān)注較多。
    3.行業(yè)分析:
    行業(yè)累計銷售套數(shù)累計百分比。
    天化5830.05%。
    石化52.59%。
    個體及私營3618.65%。
    銀行94.66%。
    學校94.66%。
    醫(yī)院52.59%。
    鹽場63.11%。
    稅務(wù)52.59%。
    規(guī)劃局21.04%。
    保險21.04%。
    其它5629.02%。
    總計193。
    分析:從已購客戶的行業(yè)特征來看,大部分的已購客戶集中在企、事業(yè)單位及個體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層,其收入狀況較穩(wěn)定,收入水平相對較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當?shù)氐臄?shù)量較多,為我們提供了較好的市場承接力,且在一方面確定了我們主要的宣傳目標。
    4.居住區(qū)域分析:
    分析:從項目已購客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中,我們可以看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主,且以天化宿舍為主,這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
    五、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析:
    城南嘉園在前期的媒介宣傳過程中,主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進行了市場傳達。其項目的促銷活動,主要是結(jié)合項目的工程節(jié)點進行了一些老客戶的維系活動。
    在我們對宣傳及活動的分析當中,發(fā)現(xiàn)了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位,也即宣傳內(nèi)容的針對性不強;二是在各宣傳節(jié)點上的訴求不能成為體系,缺乏對項目主題的支撐;三是宣傳中對產(chǎn)品的價值宣泄不足。
    六、分析總結(jié):
    1.對市場、產(chǎn)品、消費者的總結(jié):
    我們在前面對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進行了一個簡要的分析,通過分析我們得出我們對市場、產(chǎn)品及市場中的消費者的理解,我們在明示如下:
    市場:在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著大量的房地產(chǎn)項目,單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費需求,而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進入市場,并為市場帶來新的產(chǎn)品,這樣我們就可以說20xx年的漢沽房地產(chǎn)市場,將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說,漢沽將是一個各項目進行快速掠奪的市場。
    我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看,雖然漢沽已經(jīng)進入了買方市場,雖然各項目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認知,雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價格),但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點,成為市場銷售的領(lǐng)跑者,成為市場中最具殺傷力的項目。在這樣的市場情況下,一方面給我們留下了一個絕佳的市場機會,一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進措施。如果我們能夠在未來的工作中,及時總結(jié)我們的經(jīng)驗教訓,及時調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略,及時登上市場領(lǐng)軍者的寶座,我們的項目明天將會異常光明。
    產(chǎn)品:在漢沽房地產(chǎn)市場中,我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的,不能單就一個方面說我們的產(chǎn)品是最好的,但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的,雖然我們銷售價格高于競爭對手,但這個價格是與其價值相符的,這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認為我們的價格高,但那只是表面現(xiàn)象,那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認清我們產(chǎn)品的價值而已,只要我們能讓消費者實際感受到我們的產(chǎn)品,看到我們的產(chǎn)品價值,我們的銷售必然會放量,我們的項目必然會成為市場關(guān)注的熱點,我們的項目必然會成為市場的領(lǐng)跑者。
    消費者:在漢沽當?shù)氐南M市場中,主要以工薪收入階層為主,這是由當?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高,但是卻相對穩(wěn)定,這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時由于他們受教育程度相對較高,這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強,因此也就說明他們是我們的目標消費群體,是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
    營銷策劃案例篇七
    該公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
    該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年x月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
    二、公司目標。
    1、財務(wù)目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到xx億元,利潤比上年翻一番(達到xx萬元)。
    2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
    1、目標市場中高收入家庭。
    2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
    3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
    4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
    5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
    6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
    7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
    8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
    9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
    10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
    四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
    經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(xx和xx),建立了中國“xx”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
    五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)。
    通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
    營銷策劃案例篇八
    選擇該項目理由:
    1、在學校開店我們的顧客主要是在校大學生,是以服務(wù)在校學生為目的,所以要利用這一市場走賣方市場的道路;這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品,這是很大的賣方市場,經(jīng)營書店是雙贏的舉措。
    2、學校圖書市場是一個特殊的市場,因為他沒有衰退期,如果經(jīng)營正當,可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學生在不斷更替,靜態(tài)性是指學生數(shù)量在來學時間段內(nèi)是不變的。動態(tài)性保持學生的購買欲望一直是旺盛的,而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
    3、學校周圍書店偏少,學生市場沒有得到很好的開發(fā)利用;
    學校提供的場所地理位置非常好,是所有學生的必經(jīng)之地,非常符合李嘉誠的“地段論”。
    市場分析:
    一:目前學校有一個圖書館,校內(nèi)校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料;兩個書店主要經(jīng)營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
    二:這兩個小規(guī)模書店相比:校外龍源公寓內(nèi)的書店經(jīng)營狀況更好,客流量更大,大多數(shù)學生選擇在這買書,所以營業(yè)額也更大,利潤更豐厚;校內(nèi)超市的書店經(jīng)營狀況也很好,相比之下要差得多。
    三:由于書店基本占據(jù)壟斷地位,銷售比較火爆;但圖書價格偏高,超出學生的期望預期,因此許多學生選擇去市里購書,而且我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過書店的圖書團購的很少。
    四:我們發(fā)現(xiàn)除了大四學生畢業(yè)時的跳蚤市場,學校二手書的市場基本是空白,但是很多學生手中有閑置的書籍,這是一重要的資源。
    五:大學生作為一個相對成熟的群體,圖書消費的結(jié)構(gòu)也是比較多元化的,因此我們可以看到除學術(shù)課本書籍以外,其他種類書籍的需求量也不小。
    六:書店經(jīng)營者從學生那獲得豐厚利潤,但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
    市場調(diào)查結(jié)論:
    1、和課程有關(guān)資料是大學生的主要消費書籍,因此該類書籍是我們的主要經(jīng)營項目。
    2、與課程有關(guān)的書籍種類一定要齊全,這樣才能滿足不同專業(yè)學生的要求。
    3、除學習所用的資料外,其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
    4、圖書價格偏高,同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
    成本預算:
    由于店鋪由學校提供,店鋪租金可以免除。
    按照店鋪的面積,我們可以再進一步做個資金預算。一般說來,開書店要準備的資金包括三方面:
    一是一次性的固定投入,包括店鋪裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等;
    二是圖書的采購資金(商品成本);
    三是日常經(jīng)營費用,包括、人員工資、其他開銷等。
    根據(jù)實地調(diào)查學校提供店鋪在15~20平米,以其為例做資金預算。
    1、店鋪裝修:由于學校提供場所情況較好裝修費用元即可。
    2、書架:中檔的報價是每個300元。書店放6個書架,1800元。
    3、營業(yè)設(shè)備:電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等,大約10000元(購買二手貨6000元左右)。
    4、首期備貨的采購資金(指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價):按零售書店的一般情況,首期備貨量以每平方米4000元(定價)為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%,那么需要首期備貨資金24000元。(如果在供應(yīng)商那里可以獲得信用認可,賒到50%左右的備貨,那是最理想的,這批投資將節(jié)約至12000元。)收購二手書3000元。
    5、人員工資:(除去經(jīng)營者)書店要1個店員吧,每月平均1500元,預備3個月,共4500元。
    6、其他費用預留:如水電、通訊、公關(guān)、物流等費用,每月預算1000元,預備3個月,共3000元。
    當然,如按上述裝修與首期備貨最節(jié)約的狀態(tài),需籌資74300元。其他幾項精打細算的話,42300元即可。
    市場定位:
    根據(jù)實際情況和調(diào)查數(shù)據(jù),我們把該書店定位為以大學生消耗量最大的與學習有關(guān)的書籍為主,同時以結(jié)合報刊雜志和二手書為輔的書店。
    圖書采購:
    經(jīng)營方案:
    一:低價銷售(稍低于其他書店的價格銷售);
    二:建立會員制度:
    會員買書提供積分換書,享有免費送貨上門。會員采用分級制度,如果會員買圖書越多,他的等級就越高,打折的價格就越少。對每個會員建立信息系統(tǒng),填寫基本的信息,方便我們知道對方比如過生日我們會送上祝福,并送上小禮物。
    或者會員卡促銷活動,即購物滿20元即可獲得會員積分卡一張,每20元積一分,未滿十元不算積分,每積十分則可獲得店里對等價值任何十元物品,二十分獲二十元對等價值物品,以此類推,積分至五十分會員則屬于銀卡會員,積分至一百分則屬于金卡會員。加盟新會員活動每年定期展開,顧客需于指定時間消費才可獲取會員卡。憑積分卡可獲禮品或書籍。
    三:建立書店的網(wǎng)站:
    1通過這可以查詢你要買的書和用品;可以訂購你想買的書籍;
    2同時是免費的二手書同校網(wǎng)上交換平臺;
    3介紹店主推薦圖書,一周特價圖書;
    4發(fā)表你的建議和意見(如書店的服務(wù)不周,價格不合理,和如何上書店更好等);
    四:創(chuàng)建qq群:方便同學們相互交流讀書經(jīng)驗和體會心得;聯(lián)系我們;及時把一些信息發(fā)給學校的同學。
    五:定期舉辦一些促銷活動,在一些特定節(jié)日舉辦有獎競猜,買書送禮品活動。一方面靠這些活動來吸引學生的目光和購買,擴大宣傳;另一方面不斷鞏固書店在學生心中的地位。
    六:建立二手書特色書柜:我們可以去同學的宿舍去收購二手書,把收集來的二手書以低價出售;建立免費的二手書交換(學生之間)平臺,同學們可以把書記存在書店,同時寫下意欲交換的書籍;在每周的特定時間舉辦二手書淘書活動。
    七:鼓勵購買(買的越多,讓利越多,價錢越實惠);
    八:支持團購業(yè)務(wù):定期主動向老師學生了解當前一些需求量大的圖書;并向其提供最優(yōu)團購服務(wù)。
    九:與人合作擴大經(jīng)營范圍:不同于一些學術(shù)課本書籍,報刊雜志這一類型需要布局在人流量大的地方;所以校內(nèi)外三個餐廳和“金色陽光美食”就是很好的選擇,在經(jīng)營書店的同時,我們打算同時布局這幾個地方,盡管資金有限但“他山之石可以攻玉”:
    在餐廳里:方案一:可以在樓梯拐角處租用一塊兩平米大的地方(租金很低)用于在用餐時間報刊雜志的銷售;方案二:可以和餐廳合作,我們負責提供報刊雜志的進貨,他們負責報刊雜志的銷售,利潤再商討分成。
    在金色陽光美食地下城:由于租金高,可以采用上述方案二的做法。
    1、最新到貨與重點推薦:
    在書店進門處設(shè)置一個“最新到貨”的陳列臺,把近期(每周)新到的圖書都放上去,新書都一目了然,用不著到所有書架上去“淘”一遍。新到的好書會被讀者忽略了。對于重點的新書,還有必要碼堆推薦和突出,甚至設(shè)計出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放,不但美觀,也能激發(fā)起讀者的購買欲望。
    2、排行榜:
    零售學常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭”,那么設(shè)置一個“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡單的辦法。對一些讀者來說,這些“排行榜”的信息引導力是非常大的。對那一二十種上榜圖書而言,這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢頭的陳列方法。
    在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置,建一個“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周對圖書的銷售數(shù)量進行統(tǒng)計時,新出現(xiàn)的暢銷書,一定要把它放進“排行榜”中去。目的是促進這個暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭。在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架(比如《新京報》圖書排行榜、《中國圖書商報》排行榜等等,書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇),并將該報紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個專門的鏡框)。
    3、媒體(專家)推薦:一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的,讓讀者了解“媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購書沖動。
    除了前面說的“媒體書榜”以外,書店還可以設(shè)置“媒體(專家)推薦書架”。具體的做法是——當你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報道(各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版),而這本書你店里又恰好有貨,就將報道剪切下來。相關(guān)的“剪報”依次展示在“媒體(專家)推薦書架”上(當然也是在店內(nèi)較顯著的位置,并不時去更新)。經(jīng)驗告訴我,很多讀者都會認真地看這些媒體報道,這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。
    4、分類書架:
    把這些圖書進行分類,并貼上標簽,如:英語歸一類,數(shù)學一類,專業(yè)書籍放在一起,雜志放在一個專柜上~~~;方便讀者尋找自己所需的圖書。
    5、特色專柜:
    根據(jù)不同時機,書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時性的特色專柜如:
    情人節(jié)禮品書專柜(從某個節(jié)日角度);眾說《論語》專柜(從某個熱點話題角度);職稱考試圖書專柜(從某個社會功用角度)。
    6、特價區(qū):
    每一周都拿出一些書目作為特價處理,這樣可以吸引很多學生定期的到書店參觀,看看是否有合適的圖書,圖書的銷售量也會大大增加。
    特價區(qū)釋疑:解釋圖書降價的原因,打消學生心中的疑慮。
    圖書的后期管理:
    定期采購新書,統(tǒng)計滯銷的書,對一切購買的書,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,無條件退貨。對于大部分需求的書擺在明顯位置,方便訂購。每推出精品書,吸引購買者。
    做好統(tǒng)計工作,把它作為圖書進貨比例的依據(jù),這樣才能效益最大化。
    人員管理:
    史夢華,劉猛同時負責圖書采購談判;史夢華擔任會計的角色;劉猛,史夢華輪流負責圖書采購進貨;聘請的職員負責店面的看管和書本記錄(電腦負責電子記錄)。
    利潤分配:
    每一個月的純利潤額:
    拿出40%作為下一個月的圖書采購基金;
    20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金;20%作為人員工資基金;15%作為其他費用基金,;5%設(shè)立助學獎學金。
    預期效果:
    通過上面的營銷,書店的生意應(yīng)越來越旺,無論從口碑還是利益雙豐收;如果運營的效果如果很好的話,將來可以在其他的地方開連鎖店(如別的學校這樣的開書店。)。
    營銷策劃案例篇九
    隨著國慶節(jié)即將來臨,書店也成了眾多學生、白領(lǐng)等國慶長假的的首選之地,將會形成新一輪的購買、閱讀高潮。同時也將成為各大書店營銷競爭的主要主要陣地,為了能夠在眾多書店中銷售業(yè)績和口碑能夠脫穎而出,也為了慶祝我們祖國生日的到來,與時俱進、普及閱讀、感悟紅色經(jīng)典,最終能夠在行業(yè)競爭格局中勝出,特此在國慶節(jié)來臨之際籌劃本次活動。
    活動主題。
    風雨滄桑中國紅,過關(guān)斬將大獎贏。
    時間地點。
    時間:月1日至2010年10月5日。
    地點:__取__書店門前。
    活動內(nèi)容。
    1.總體延伸活動:每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠。
    2.2010年10月1日活動:
    (1)從三皇五帝到2010的所有事件中選擇出一些問答選擇題,每關(guān)每個人答對5題即成功晉級第二關(guān)的參賽資格,以此類推。其中在任何一個環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復活的機會,購買30元以上的圖書即可贏得第一個復活的機會,第二次的復活機會要購買50元以上的圖書才能夠復活。凡是晉級到第二關(guān)的均贈送節(jié)日購書半價優(yōu)惠會員卡與10元現(xiàn)金,凡是晉級到第三關(guān)的均贈送100元分期購物現(xiàn)金抵價劵與30元現(xiàn)金,凡是晉級第四關(guān)的均贈送150元現(xiàn)金,最終活動將會選取兩名勝出者,第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵,第二名獲得元或者電動自行車一輛及500元餐飲代金劵。
    同時今日所有人購書均打6折。(備注:具體的數(shù)額可以根據(jù)當?shù)亻T店的客流量預估,決定具體的獎勵金額和復活購買數(shù)額等,同時本活動可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進行,以爭進一步的擴大知名度和影響力,具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進行設(shè)定)。
    (2)凡是人民幣尾號為101的今日在書店購書均采用翻倍乘2,即面值20元尾號為101的在購書時為40元使用。
    3.2010年10月2日活動:
    凡是在今日購買圖書金額達到200元的均可以在一個裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣,抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注:據(jù)統(tǒng)計一般抓取的數(shù)量是50到60個,所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個活動的目的是拉人氣,帶動后面幾日的活動。同時所有圖書今日均打7折。備注:硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣,要讓顧客感覺到一把能夠抓很多,是1元:5角=6:4的比例。
    2010年10月3日活動:凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時今日所有圖書均打8折。
    4.2010年10月4日活動:
    慶國慶,保護釣魚島大簽名,凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時今日所有圖書均均打8.5折。
    5.2010年10月5日活動:
    和周邊的餐飲合作,凡是購買金額達到400元以上贈送200元的3人家庭餐。同時今日所有圖書均打9折。
    備注:考慮到成本的控制,所有的優(yōu)惠項目均采用不打折的全價購買策略,贈送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時在題目的選擇上把難度加大,增加復活購買。另外每日活動均不能夠重復。
    宣傳方式。
    1、從2010年9月26號開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單。
    2、在各大高校張貼海報,依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等。
    3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報。
    4、在本地報紙顯著版面做3天的廣告宣傳。
    5、選擇餐飲或者婚慶公司進行合作宣傳。
    6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進行活動宣傳。
    活動費用。
    1.宣傳費用。
    宣傳單,總計約1萬張(0.2__0000=2000元)。
    海報250張(3__50=750元)。
    大型海報,總計約20張(15__0=300元)。
    報紙廣告費用3天(3__50=450元)。
    2.獎品費用。
    最終獎金:5000+2000=7000元。
    晉級獎金:2000元。
    3.人員費用。
    四名模特及場地工作人員3名,4天的費用:1000元。
    4.其他費用。
    備用其他費用:1000元。
    相關(guān)要求。
    1.在書店門口周圍設(shè)置3個宣傳報名點,進行活動的范圍人氣延伸。
    2.提前兩天把活動的問答題目數(shù)量及答案準確度做好。
    3.提前兩天把活動細則的宣傳背景做好。
    4.提前三天把現(xiàn)場設(shè)計圖做好。
    5.提前三天把相關(guān)人員選擇好。
    6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障。
    7.廣播室也要在活動進入宣傳期及時的傳遞活動信息。
    8.做好人流量超出預算的準備方案。
    注意事項。
    1.注意人流量可能造成的踐踏事故,做好安保工作。
    2.活動參與工作人員應(yīng)當注意服務(wù)態(tài)度的親和性。
    3.注意激活活動現(xiàn)場氣氛。
    4.各個時段的活動要把主題做的鮮明顯著。
    搶救預案。
    一、成立領(lǐng)導機構(gòu),保證搶救工作有序?qū)嵤?BR>    1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導小組,負責指揮搶救工作,下設(shè)應(yīng)急小分隊負責具體實施。
    2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導小組的指揮,任何人不得以任何理由推辭,要做到局部利益服從全局利益。
    3.領(lǐng)導小組和小分隊成員必須保證信息暢通,便于及時聯(lián)系,做到招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
    二、保證設(shè)備的完好無損。
    1.應(yīng)急通道要保證安全可用。
    2.保證水電氣的暢通。
    3.保障消防設(shè)備能夠正常使用。
    三、保證信息暢通,便于綠色通道及時開放。
    每場活動的負責人都要及時了解各個方面的信息,在緊急情況下負責現(xiàn)場指揮。
    營銷策劃案例篇十
    在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進入中國市場。
    而如今,雀巢咖啡在中國市場的銷量遠高于麥氏咖啡。為什么呢?
    明確目標客戶,洞察客戶內(nèi)心需求。
    在剛進入中國市場時,兩家各委托不同公司做市場調(diào)查,麥氏委托國際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識分子。于是廣告語非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
    相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場調(diào)查女大學生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機?!
    那時候出租車司機的工資是當時平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標消費者絕對不是大學教授、知識分子,精準地鎖定了受眾群體。
    并且當時發(fā)現(xiàn)一個特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會把雀巢的罐子帶到辦公室當茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
    此時,廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
    本來在國外一個非常普通的品牌,在中國卻變成了一個炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
    廣告語的心理暗示作用。
    同時,雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語也非常簡單:“味道好極了”!
    其實咖啡的味道并不好喝,尤其是對于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國度的中國人來說。但是它的廣告語天天暗示你:“味道好極了”!習慣成自然,人們就習慣的認為雀巢咖啡味道就是好。
    久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標消費者的心智資源,使其在80年代先期剛進駐咖啡市場便取得了無可替代的位置。
    尋找竟爭敗因。
    麥氏咖啡錯失良機,沒有找準在當時的環(huán)境下目標消費者內(nèi)心對咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
    其廣告語“滴滴香濃、意猶未盡”當時廣告播了半年還有很多人認為是賣清香油的,要聽懂這句廣告語至少大學畢業(yè),才能領(lǐng)會麥氏咖啡所要傳達的語言意境。
    當然,隨著時代的發(fā)展,消費者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過幾個標語:
    每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
    香醇體驗,隨時擁有。
    再忙,也要和你喝杯咖啡。
    雀巢咖啡,與你迎接每一個新的日子。
    每個時刻,都有雀巢與你為伴。
    結(jié)束語:唯有真正定位你的目標客戶,了解到目標客戶的內(nèi)心真實想法和心理感受,才能搶占市場先機穩(wěn)坐翹楚地位。
    營銷策劃案例篇十一
    3.理多不一定對,好書不一定貴。
    4.走進別人的世界,探尋自己的宇宙。
    5.去“黃金屋”購物,也能省錢!
    6.敢與盜版拼個低。
    7.你的精彩我來做主前途無限僅供參考。
    8.我們各“書”己見!
    9.你的世界書的天地。
    10.有書就不會輸——xxxx書店和你一起贏。
    11.牽著書的手,相伴到永久。
    12.書店標語:書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。
    13.讀萬卷書,行萬里路。
    14.書是人類進步的階梯。
    15.營業(yè)標語:人有我優(yōu),人無我有。
    16.一本書就是一個世界。
    17.把你的心靈變成最智慧的所在。
    營銷策劃案例篇十二
    2005年的下半年,受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深。
    我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路,我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務(wù)機構(gòu),一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點,一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,平時在大家都沒有注意他們,只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點,貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙。忽然有一天,晚上七點我們辦事處沒水喝了,我就想打個電話讓人送水過來,我的第一個目標是找桶上的電話號碼,因為習慣了新疆飲水動作,要是沒水,只要找到桶上印的電話號碼,就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,這樣大的企業(yè)的集團,卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,照著這個電話號碼打過去,打了好一陣子,才有人接電話,問我是那個地方的,我把地方給他報了,結(jié)果他最后一句話,差點讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對面說:“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰罚牌唿c多一點,這生意就要到明天才能做了。
    我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因為我們一直用的是娃哈哈的水,出于一個營銷人的職業(yè)習慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,一個象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說,想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考。一個極為發(fā)達的沿海城市,一個極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題,卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,真是讓人難以理解。有人說,這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享,可能會從中得到點什么啟發(fā)。
    我們在成都做完雪花啤酒上市后,準備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機響了,打來電話的是一個新疆的朋友,一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說是已經(jīng)到達成都,要和我見一面。
    由于是朋友,我馬上開著車去機場接他們,找到賓館住下來后,那個總經(jīng)理助理開門就是一句話:“我們總經(jīng)理說了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項目推掉了,決定去新疆。
    新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場達到49%,成為新疆的一個知名企業(yè),但是自從樂百氏、娃哈哈進入新疆后,一下子把這個市場沖擊的體無完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開始進入嚴重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當有執(zhí)行能力的團隊,馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進入桶裝水的生產(chǎn),但半年過去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對于一個近兩百萬人口的城市來說,也是足夠解決問題的,論企業(yè)實力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會損一根毫毛的。但對面人家就是生意好,叫人去當了幾回間諜,也沒有搞出什么東西來,這把決策層搞得有點摸不著頭腦了,這時,董事長要求總經(jīng)理三個月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過來想過去,想聽聽我的意見,于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
    到了雪百真,李總這個人很直,也沒有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進入了角色。先是進行市場調(diào)研,說到這個調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因為當時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),其它都是個體小作坊,并沒有多大的市場沖擊力,而作為雪百真的主要競爭對手也就是當時的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人,剛推出市場初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒有競爭,市場份額一直處在慢慢地增長階段,后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來,馬上在沒有思想猶豫的情況下,進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
    為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購進了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個送水點,并在每一個點上都裝上了送水電話,承諾二十四小時送水到家,這在當時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進了一步,但這里面有一個問題,考賽爾雖然沒有雪百真的實力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開市重點放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個問題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,因為從實際的天送水情況來看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個,這里不包括有些用水大戶,說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當時還處在剛剛騰飛時期,許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施,有時送水進入客戶家里,道路太窄小,車子進不去,只能一個人走路進去,這樣一來一去,送一個客戶的水可能要花半個多小時,造成送水存在不及時的問題,這在營銷上可是大忌呀。還有就是電話問題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個送水員在外面,不知道那個是最近的,只好選中其中一個發(fā)出去,而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,而到了一個其它地方,不得不又得回過去再送,搞得送水員有時特別火氣大,怨氣連天。
    上述在實踐中出現(xiàn)的問題,是雪百真決策層所沒有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實很難,就是現(xiàn)在看來,在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時,更何況當時的雪百真了,那可能更為困難。
    在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營銷成本的大大增長,企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
    通過調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對方案:
    第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題,因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個小時打一個來回,加快了送水速度。
    第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個送水站,六個站成為一個團隊站,一個區(qū)為一個大站,每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,再由大站的面包車把水送到各個小站上,這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足。
    第三:各個小站設(shè)立一名小隊長,小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶,就可以成為中隊長,而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長,而區(qū)站的所有團隊戶全部完成任務(wù),可以提升為公司的部級干部,但有一點,考核中還有其它四項指標也要達標,不然沒有那么容易當上站、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,成本降下來了,接下來的事情可能會更好辦一些。
    第四:向公眾承諾兩小時送水到家,要是兩小時送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因為二十四小時送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過去,人也早渴死了。但在開發(fā)期,送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),一個小時送水到家可能難度大一些,我們認為兩個小時送水到家更合適一些。
    第五:全面實行水票促銷制度,如果一次性買水票達到十張者,就可以獲得一張免費的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
    第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
    第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標圖案:一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告。這可是一個無本的宣傳方法,二是還可以防止大風大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,讓老百姓感到放心。
    第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號,投訴只看工作號,而且還要廣大市民進行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,那么可以不支付桶裝水的錢,而這個錢要送水員自己支付。
    這以上八點出來了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強,大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機馬上來臨,但我們這兒還在痛苦之中,因為有一個最大的問題沒有解決,那就是通訊問題,送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題,這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,雪百真可以省下至少五十個信息服務(wù)人員,只要解決這個問題,對于兩個小時送水到家的服務(wù)空間可能會更大一些。
    為了這個問題,我們整整想了一個星期,離我們?nèi)姘l(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機去賣掉,因為有了手機這個玩藝就用不上了。我到了當時的紅山尋呼臺的服務(wù)門店,因為那里門外可能會有人收購傳呼機。結(jié)果一個才用了半年的傳呼,販子說只值十元錢,我一想太夸張了點,不賣了,當作紀念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個營業(yè)員外,再也沒有其它人了,看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè),這個世界的競爭就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了,也出于好奇,就進去去摸點這方面的市場氣息。
    這時,有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說:“說我們尋呼臺要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個,而且每天在減少,搞不好到年底就沒有客戶了?!边@個話一下子引起了我的注意,我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,當我了解到新疆當時的傳呼臺有九個,但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了,而并過來時,有客戶近一萬戶,可是才過了四個月,一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,從門外來了一個人,看上去象是一個很有學問的人,剛一進門,三個營業(yè)員就馬上打招呼,原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來聽一聽我們的話題,由于出于職業(yè)的習慣,我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標準確性問題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,可能通過特定編號,可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等,這在當時聽都沒有聽到過新東西。
    最后我問了一下,創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問投資問題,他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉,這樣可能只要五萬元就可以解決問題,要是投入的話,費用可能要過到二三十萬元,不劃算。
    到這個時候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題,我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,不想決策層認為這是個大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情。
    經(jīng)過五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
    到這里有人會講,既然有了手機,可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯,這個問題問的好,但要知道,這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動控制行為,要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時,一年下來的費用也是相當可觀的。或是由于市場競爭關(guān)系,可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥,這種損失對于企業(yè)是大忌的。
    更何況還有一個問題是,有的送水員因為本身工資低,不可能去消費這樣的東西,但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話,也是一筆很大的開支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風險。
    而要是從更高的意義來說,這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題。
    這樣的想法,是在一年后,得到了證實,當時自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導在一次信息工作會議上,表揚了這些純水企業(yè),不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問題,這可能在中國也只有新疆是這樣的。
    特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報出你的電話號碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,送水員在兩小時內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時,這些資料全部進入到總部信息資料庫里,第二次再要水時,就不用再報地址了,只要尋呼員落實對方號碼就可以了,設(shè)備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來來回回地跑,只要在半個小時內(nèi)把信息進行自我線路整理,就不會走更多的冤枉路了。
    從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標準化送水服務(wù)的風景線。
    五天后,尋呼臺的新客戶成倍增長,由原來的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
    到了第十六天時,天送水量突破三千桶。
    但過了三個月,市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。
    來反擊,結(jié)果卻并沒有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,消費者才會去嘗試,市場才會擴大。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當不利的,我們把這個調(diào)研上報給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦?我們通過半個月的再調(diào)研,實施了第二套方案,我們叫做“殺污行動”,第一個事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個最佳純水標準企業(yè)評選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當配合,通過評比,最后當然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個不爭氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯了,就是不與雪百真正面競爭,就是有時想把他們激發(fā)起來,人家也不理你,真是有點阿斗精神,提不起來。
    第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺、工商等部門,進行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個小作坊,用女人的襪子當作過濾設(shè)備,進行簡單過濾后,就把桶裝水出售給消費者,有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
    這時,雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說雪百真的水的通過多少道程序,又通過怎么的質(zhì)量檢驗關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,與小水廠的水進行對比,一下子讓消費者看清了事實,也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標準化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過了一個月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
    但雪百真公司這時提出了一個問題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā),但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
    為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動。這個活動,就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封,可是相當?shù)钠恋模徽撌钦l,都可以當作收藏品珍藏起來。
    同時,雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,因為有客戶投訴,晚上到了十點,送水員就下班了,再也不送水,有時家里來了個朋友,要水時卻送不上來,搞得家里很不好意思。
    為了更進一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個人整潔的十條要求外,又增加了標準的上客戶家時三聲敲門法、進客戶房子必須換上標準的服務(wù)無塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,標準地在飲水機上好水桶,出門時要輕輕關(guān)門等標準服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
    活動一開始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標準程序公布出來,讓市民們一看到鴨子,就會想到雪百真。
    活動開展了四個月,客戶由原來的一萬多戶,一下子增長到近八萬戶,值得一提的是,每一個星期,還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實在是沒有桶可以換了,只能花錢把桶購買回去,過了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),這下可好,三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
    一晃好幾年過去了,當我回到老家浙江時,卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里,一個在全國有相當影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會看到市場的一大塊,看到大的目標體系,卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
    我想,二十一世紀需要的是無處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細節(jié),誰做在了前面,誰就是市場的勝利者。
    試問一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細節(jié)改造丟哪兒了?!
    營銷策劃案例篇十三
    市場效果:在銷量大升的同時,在2004年夏天占領(lǐng)了品牌宣傳的戰(zhàn)略高地,成功遏制了老對手百事可樂的追趕風頭。
    可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場,正是因為其運用體育營銷的長期戰(zhàn)略和長線手法,這和大部分國內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長期規(guī)劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。
    營銷事件回放:
    “申奧成功紀念罐”、“奧運新會徽紀念罐”和“奧運火炬?zhèn)鬟f紀念罐”,可口可樂的奧運營銷總是很早就開始打下伏筆。
    2004年雅典奧運圣火6月8日抵達北京。作為雅典奧運火炬?zhèn)鬟f的主贊助商的可口可樂公司提前數(shù)月已經(jīng)啟動了“雅典2004奧運火炬?zhèn)鬟f--中國火炬手/護跑手選拔”活動,在中國的20多個城市里選拔火炬接力選手和護跑選手。
    很多普通的消費者得以通過可口可樂和奧運零距離貼近。
    6月9日,奧運圣火在北京城傳遞,準備充分、聲勢浩大的可口可樂成功地在北京城掀起了一場紅色旋風??煽诳蓸吩?月5日推出的240萬罐奧運火炬接力紀念罐在很多地方銷售一空。
    8月4日下午,可口可樂(中國)在北京組織了一場以“為奧運喝彩,
    為中國加油”為主題的大型發(fā)布會。即將出征奧運會的劉翔、滕海濱、馬琳三位體育明星,成為雅典奧運會期間可口可樂新的形象代言人。以他們?yōu)橹鹘桥臄z的可口可樂新的廣告片在奧運會期間反復播放,同時,分別以這三位體育明星形象設(shè)計的“要爽由自己”可口可樂奧運包裝,也開始在全國市場限量銷售。
    奧運會過后可口可樂還通過央視展開了“后奧運營銷”,在8月31日“奧運特別節(jié)目”和9月4日“慶祝奧運健兒凱旋歸來”兩個特別節(jié)目中迅速決策,簽訂貼片廣告,抓住了難得的品牌傳播機會。
    借著奧運的熱度,可口可樂2004年還精心設(shè)計了“要爽由自己--2004可口可樂奧運中國行”大型巡回路演活動,并在全國范圍內(nèi)舉行。與此同時,可口可樂在奧運期間還將其麾下的可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒作為促銷產(chǎn)品,以100%中獎率回報消費者。
    策略解析:
    強調(diào)與消費者聯(lián)系。
    可口可樂是世界上最早認識到體育營銷的巨大價值,并實現(xiàn)體育營銷長期化和系統(tǒng)化的企業(yè)之一。
    從贊助1928年阿姆斯特丹奧運會開始,可口可樂和奧運會已經(jīng)成為一對攀附而生的伙伴。借助奧運會進行體育營銷,用整合行銷的方式傳播“與民共享”的理念,也是可口可樂的傳統(tǒng)。
    奧林匹克運動的精神是“更快、更高、更強”,這正好吻合了可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的核心品牌價值。作為大眾消費品,可口可樂奧運營銷的原則就是將“奧運精神、品牌內(nèi)涵、消費者聯(lián)系”三點連成一線,“如何將營銷活動、品牌和消費者達成契合,這是企業(yè)贊助奧運會成敗的關(guān)鍵?!笨煽诳蓸饭救驃W運項目總監(jiān)彼得·富蘭克林認為。
    “可口可樂奧運營銷的定位不是在運動員和賽事本身,這些都是次要的,它的宗旨是讓普通的消費者來分享奧運會?!笨煽诳蓸?中國)飲料有限公司對外事務(wù)副總監(jiān)翟梅在接受《成功營銷》記者采訪時說。
    廣告策劃人葉茂中認為,體育營銷最基本的功能就是成為賣方(企業(yè))和買方(消費者)改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方藉體育運動產(chǎn)生共振,共同的焦點是讓人熱血沸騰的體育運動。
    然而與消費者的聯(lián)系,成為體育營銷中最難被把握,也最易被忽。
    略的重點。業(yè)內(nèi)專家稱,“贊助失敗的原因其中有一條就是由于過度以品牌為中心,而不是以消費者為中心?!?BR>    可口可樂則在奧運營銷的各項活動中,將與消費者的“分享”理念奉為天理。從奧運火炬手的選拔、奧運中國行的路演到迷你奧運會的街頭活動等,無不強調(diào)消費者的參與?!跋窕鹁?zhèn)鬟f,我自己也跑了一段,覺得挺棒”,翟梅說,“你拿到火炬的那一順間,真是要飛的感覺,消費者也是,他通過你傳遞出來的那點光輻射整個身心?!?BR>    成熟的戰(zhàn)略加之人性化的戰(zhàn)術(shù),讓可口可樂的奧運營銷得到了消費者的深度認同。
    奧運策略與品牌策略相符。
    以傳聞中的30余萬預先簽下奧運最熱門的冠軍劉翔,可口可樂利用“時間差”,用最小的投入獲得了巨大的傳播效應(yīng)。
    在奧運營銷啟動之前,可口可樂的競爭對手百事可樂已經(jīng)先發(fā)制人,找到了新的廣告主題“突破渴望”,除了很好地繼承了2003年“渴望無限”的主題外,起用風靡港臺八大明星陣容,演繹傳奇故事,在廣告爭奪上略占上風。
    對此,2004年,可口可樂推出了“要爽由自己”的品牌主題,用這個積極的信號,表達了關(guān)注年輕一代消費者的戰(zhàn)略意圖。
    可口可樂起用的新星劉翔和騰海濱,不僅繼續(xù)了“要爽由自己”的品牌主題,而且二人傳奇般地奪金經(jīng)歷,讓世人矚目。當劉翔終于以12秒91的成績完成奧運傳奇,當騰海濱也在失利后重新贏得一塊體操金牌時,可口可樂在這次奧運宣傳戰(zhàn)中徹底勝出。
    劉翔和騰海濱廣告中“去雅典奧運”,并且實現(xiàn)了金牌夢想這樣的事實,已經(jīng)很好地詮釋了“要爽由自己”的內(nèi)涵--“用自信贏得成功”的品牌精神。
    而百事可樂因為沒有推出與奧運相關(guān)的廣告,自然敗下陣來??煽诳蓸吩谶@一回合中,抓住機會大大提升了品牌影響力和推動終端銷售。劉翔奪得奧運冠軍后,以劉翔名字命名的“劉翔特別版”可樂在各地幾近脫銷。
    長線策略“押寶”奧運代言人。
    言人,并且他們都奪取了奧運金牌。
    雖然也會有運氣的成分,但這與可口可樂事前周密的調(diào)查和客觀的評估密不可分?!霸缭谝荒甓嘁郧?,可口可樂就開始布置奧運戰(zhàn)術(shù)策略,然后跟相關(guān)的政府機構(gòu)了解信息。我們當時選出了20多個最有希望奪冠的領(lǐng)域,從這里面又要選擇出合適的運動員。要有良好的形象,又能很好地傳達品牌內(nèi)涵,而且是能拿金牌的運動員,同時也要考慮到一些在國際被關(guān)注,而中國現(xiàn)在還沒有突破的項目,像田徑?!钡悦繁硎荆捌鋵嵾@里面有'押寶'的成分。初步定下來是在2004年的4~5月份。而且談得非常順利,像劉翔不到一個星期就談妥了?!?BR>    “拿不到金牌或比賽失敗的可能性我們也考慮過。我們不僅考慮這一屆,還考慮到未來。”翟梅在解析可口可樂選擇形象代言人的策略時談到,“他們都很年輕,滕海濱才18歲,劉翔21歲,這是放長線,不光是2004年雅典奧運會這一次,還有2008年的奧運會?!?BR>    可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場,正是因為其運用體育營銷的長期戰(zhàn)略和長線手法,這和大部分國內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長期規(guī)劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。
    營銷策劃案例篇十四
    營銷內(nèi)容:4月北京車展期間,在恒通商務(wù)園的特斯拉中國新址處舉行了特斯拉中國首批車主交車儀式,云游控股董事會主席兼ceo汪東風、uc優(yōu)視董事長兼ceo俞永福、時代集團執(zhí)行副總裁潘燕明、合一資本董事長許亮、著名央視電視制作人張涵、汽車之家總裁李想、三一投資總經(jīng)理董曉栗,力帆足球俱樂部董事長尹喜地等8名各大企業(yè)領(lǐng)袖們從馬斯克手中接過了屬于自己的models鑰匙,成為特斯拉在中國的第一批用戶……自中國智能手機制造商小米ceo雷軍訂購兩輛models并多次給予該車型超高評價之后,特斯拉就成功地通過名人效應(yīng)吸引和抓住了大眾注意力,讓各界名人為其免費代言。
    點評:在大氣污染、霧霾頻現(xiàn)的當下,綠色達人的頭銜倍受名人青睞,且特斯拉作為豪華純電動車也迎合了中國當下高端消費人群的心里需求,來自硅谷的身份,以及特斯拉汽車所一直宣揚的顛覆、創(chuàng)新的標簽吸引了大批名流精英們關(guān)注并為之買單,無形中也助力特斯拉在華名聲大噪。
    營銷策劃案例篇十五
     上海工業(yè)縫紉機股份有限公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品縫紉機針,因成本高難以維持。
     決定把公司在上海難以生產(chǎn)的縫紉機轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低的內(nèi)地去建立生產(chǎn)基地。
     這樣,一包針的生產(chǎn)成本降到0.3元,大大增強了市場競爭力,從而奪回了失去的市場。
     限量營銷
     日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車,非常搶手。
     該公司沒有因此拼命上產(chǎn)量、擴規(guī)模,而是公開宣布每年只生產(chǎn)2萬輛,進行限量銷售,結(jié)果訂單激增到30多萬輛。
     為公正起見,公司對所有訂購者實行搖獎抽簽,中獎?wù)卟拍艹少彽么塑嚨男疫\兒。
     其結(jié)果造成產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使企業(yè)始終保持優(yōu)勢。
     逆向營銷
     山東濟寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。
     有一年,我國毛皮生產(chǎn)出口壓縮,內(nèi)銷不暢。
     許多廠家停止收購,競相壓價拋售。
     該廠經(jīng)過調(diào)查分析,審時度勢,逆向營銷,貸款400萬元以低廉價格在量收購。
     數(shù)月以后,市場需求回升,毛皮價格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤。
     文化營銷
     格蘭仕集團生產(chǎn)的微波爐是新興產(chǎn)品,為了挖掘潛在市場,該集團在全國各地開展大規(guī)模的微波爐知識推廣活動,全方位介紹微波爐知識。
     此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊,使格蘭仕這個品牌深入人心。
     市場占有率遙遙領(lǐng)先。
     啟動營銷
     海信集團經(jīng)過深入調(diào)查,了解到彩電在農(nóng)村具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>     因此,該集團制定全面啟動農(nóng)村市場的營銷戰(zhàn)略,并迅速付諸實施。
     針對農(nóng)村的特殊狀況,他們開發(fā)生產(chǎn)靈敏度高、電源適應(yīng)范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電,最大限度地滿足了農(nóng)民對產(chǎn)品價格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農(nóng)村市場,取得顯著經(jīng)濟效益。
     定位營銷
     麥當勞成功的一個重要因素,就是市場營銷定位明確——主要面向青少年,特別是兒童。
     他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動,如開心生日會、贈麥當勞玩具等,因此在市場競爭中獨占鰲頭。
     遠效營銷
     日本有家巧克力公司,意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習慣,然而效果不理想,但是,該公司認定一戰(zhàn)略方向,堅持不懈地宣傳“情人節(jié)”,最后終于達到目的。
     現(xiàn)在,日本青年人在“情人節(jié)”互贈巧克力已成風氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
     特色營銷
     美國有家名不見經(jīng)傳的服裝小店,在許多服裝店看好高檔服裝經(jīng)營時,卻反其道而行之,專門經(jīng)營服裝大廠生產(chǎn)多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。
     該店采取“一口價”的營銷策略,即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數(shù)消費者需求,生產(chǎn)從此興旺發(fā)達。
     限價營銷
     南京三星級的江蘇美食場城,規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理,顧客可隨意選用,數(shù)量不限。
     收費結(jié)賬時,實行“最高消費者限額”,每人50元,超額消費部分不收費。
     如果每人消費不足50元,則按實際消費額收費。
     此舉深受消費者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
     借名營銷
     約翰遜研制出“粉質(zhì)化妝膏”時采用“借名生輝”的辦法進行推銷。
     他擬出一則廣告:“當你用過佛雷公司的化妝品之后,再擦上約翰遜的粉質(zhì)化妝膏,將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷,實質(zhì)上卻在宣揚自己。
     不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速占領(lǐng)美國黑人化妝品市場。
     活動口號: 省錢, 如此容易!
     活動背景: 自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。
     被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。
     事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達到3500萬,遠遠高出人們的預測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。
     憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。
     但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。
     分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎(chǔ)上提供不同的話費套餐服務(wù)。
     高校學生群體即屬于被忽略的一部份。
     就三峽大學市場來看,大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。
     夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
     在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的`長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
     前期準備 :
     1 活動主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案
     2 活動主要負責人與電信協(xié)商, 為三大學生量身打造一種資費方式
     有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)
     4 在學校里招一批學生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力
     強,能吃苦
     小靈通的優(yōu)勢: 1 輻射比遙控器還低
     我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。
     根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
     此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。
     小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。
     小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標準的1/150。
     2 話費低
     由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
     3 多姿多彩 酷炫生活
     目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。
     用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
     三大具體情況1 市場潛力
     05級新生人數(shù)多,加上高年級學生,市場潛力極大. 大學生是一個特殊的消費群體. 是以后社會消費的主力軍, 學生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.
     2 實際需求
     學校里有手機的人很多. 60%的學生有手機.說明高校學生對移動通信服務(wù)的需求量很大。
     用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為
     夷陵通服務(wù)的顧客。
     “移動性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。
     在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。
     這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
     3 競爭對手的情況
     移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號, 很不方便. 移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日?;ㄙM大部分由家里提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。
     表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費群體。
     4 具體的使用情況
     手機 價格高 資費高 輻射強
     小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費低于手機, 很適合學生使用.
     小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機功能差不多
     注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學生新特權(quán) ( 專門針對學生的優(yōu)惠活動)
     b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話費低 輻射低 )
     更多的要從家長的角度寫
     2 新生入學時 a 在學校迎新的校車上帖廣告
     b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳
     3 新生寢室的桌子上放宣傳單
     具體操作: 1 開學時在學校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個代理處都要有學生至少一名 (了解真實的銷售情況)
     2 在學校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
     采用專賣的形式,以一定價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
     基礎(chǔ).從而使這次活動更好的開展.
     學生工資: 從電信的銷售中提成
     具體分配-----能者多勞 多勞多得
     除去成本外的凈利潤進行分配
     a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%
     b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%
     c 現(xiàn)場工作的同學-----凈利潤中提25%
     d 活動主管人員-----35%
    營銷策劃案例篇十六
    營銷內(nèi)容:2月17日,東風日產(chǎn)啟辰品牌與廣州恒大俱樂部舉行聯(lián)合發(fā)布會,雙方正式確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,東風日產(chǎn)啟辰品牌成為廣州恒大賽季球衣胸前廣告贊助商,同時也成為恒大俱樂部的官方用車,亞冠主場賽事接待用車。同時,恒大與啟辰在足球文化推廣,新能源車推廣等領(lǐng)域開展了廣泛的合作。據(jù)悉,雙方這次合作金額高達每年1.1億元人民幣,兩年的合同,這也創(chuàng)造了國內(nèi)體育商業(yè)贊助紀錄。
    點評:啟辰冠名恒大胸前廣告的營銷手段,是車企開展體育營銷的傳播的典型案例。歷經(jīng)三年的發(fā)展,啟辰跨越了年銷10萬輛大關(guān),成為國內(nèi)銷量第一的合資自主品牌,而恒大足球俱樂部也跨入世界前40位,位列亞洲第一,簽約恒大,啟辰看重的是恒大球隊在國內(nèi)乃至亞洲市場上的知名度,而恒大作為國內(nèi)最頂級的足球俱樂部,在各家媒體乃至央視上都有不俗的曝光度,將自己的品牌名印在國內(nèi)最高水平的足球運動員的胸前,隨著他們馳騁綠茵場的同時也讓更多的消費者開始關(guān)注并了解啟辰這個仍略顯稚嫩的汽車品牌,雖然成本不低,但收獲的傳播效果同樣不俗,合作雙方可謂雙贏。
    營銷策劃案例篇十七
    成功關(guān)鍵詞:向強者伸出橄欖枝案例主體:amd。
    成功關(guān)鍵詞:向強者伸出橄欖枝。
    市場效果:從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰(zhàn)階段。
    芯片可能是最典型的高科技產(chǎn)品之一,芯片的營銷似乎總是在技術(shù)之后的補充手段而已,但在雙寡頭格局的pc芯片市場,處于弱勢的amd從強悍的英特爾口中奪食,正是由于在渠道和價格方面的成功策略。
    2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。
    到2003年,英特爾占有電腦芯片市場80%的份額,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。
    郭可尊上任后,通過與神州數(shù)碼合作,大幅增加了分銷商的數(shù)量,并且開始能為終端用戶提供售后服務(wù)。隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而與聯(lián)想2999元電腦的全面合作,使amd在英特爾堅固的防守線上撕出了一個口子。
    2004年,amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。
    策略解析:
    與本地渠道合作。
    2004年之前,amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。事實上,在兼容機市場上英特爾也占據(jù)著絕對的優(yōu)勢,amd惟一存在的理由就是低價。
    是香港公司就是駐港外企。這些代理商在香港向amd訂貨,然后分給內(nèi)地公司銷售。這樣的銷售流程,使得處于銷售鏈頂端的amd公司不能及時掌握底端的中國市場動向,甚至對自己的代理商在哪里都不知道。amd沒有任何渠道獲得來自市場一線的情況,更無法得知用戶的需求。
    沒有分銷體系,更沒有服務(wù)體系,amd的內(nèi)部人士表示,公司有心為用戶提供服務(wù),用以維護amd在diy用戶心目的形象,但是,amd在進入中國多年后依然沒有這個力量。同時,amd的水貨充斥大陸市場,其產(chǎn)品的真?zhèn)我粫r難辨。
    到2003年,英特爾占有80%的市場,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。
    2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。為了打贏”處女“之戰(zhàn),郭可尊甚至不惜遠赴千里出現(xiàn)在名不見經(jīng)傳的江西地方電腦品牌--晨創(chuàng)的新品發(fā)布會上。
    近年來,amd的最得意之作當屬與國內(nèi)渠道巨頭神州數(shù)碼的合作,這種合作帶給amd實實在在的收益。
    2003年,郭可尊數(shù)次造訪神州數(shù)碼尋求合作。辛勤得到了回報,有了神碼強大的號召力,amd產(chǎn)品分銷商的數(shù)量從第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同時,神碼為amd建立了800callcenter系統(tǒng),為最終客戶提供售后服務(wù)和產(chǎn)品真?zhèn)伪鎰e服務(wù)。
    隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而聯(lián)想的2999元電腦更是全面采用amd,這對amd進一步在品牌機市場發(fā)展埋下了伏筆。
    在價格冰點處撕開防線。
    聯(lián)想的2999元電腦與amd合作是英特爾沒有想到的。
    方、tcl等直供客戶為基礎(chǔ)的壟斷體系。從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品更新、市場推廣、渠道運作等方面來看,在各種規(guī)則的名義之下,君王一般的英特爾給生態(tài)鏈下的oem廠商們豐厚的利益引誘。當利潤逐漸削薄的pc業(yè)變得愈發(fā)困窘時,英特爾的”銀彈攻勢“越發(fā)成為各pc廠商欲罷不能的魔咒。
    在此大背景下,amd在中國市場上要做的就是:穿過一片足以讓自己窒息而亡的英特爾黑森林,一點一點撕開英特爾的嚴密防線。
    2004年給amd提供了一個機會。這一年也被pc業(yè)界公認的”死亡之年“,在這一年中,中國所有pc廠商利潤都跌到了最低點。
    越來越多的企業(yè)一邊忙于不堪目睹的價格戰(zhàn),一邊竭力游說英特爾提供更優(yōu)惠的處理器價格,但英特爾為維護壟斷利益始終不肯讓步,于是造成pc銷量攀升但利潤卻在一路下滑的局面,作為亞太區(qū)pc老大的聯(lián)想也不例外。2004年中,聯(lián)想集團純利只微升3.5%,聯(lián)想股票價格應(yīng)聲而落。
    在推出2999電腦前,聯(lián)想曾和英特爾有過多次溝通,但是英特爾堅持表示不希望聯(lián)想推出低端產(chǎn)品。但在競爭對手的夾擊之下,聯(lián)想的低端策略不得不執(zhí)行,由此,只能把目光投向了價格更低的amd。
    以2004年底的處理器價格比較,amd主頻為2.2g的處理器價格僅為400元,而英特爾的賽揚2.2g左右的處理器價格卻要480元,而在高端市場上,amd的處理器價格優(yōu)勢更大,奔4處理器3.0g價格大約在1700元左右,而amd64位處理器3.0g價格只有1500元不到。
    作為英特爾國內(nèi)最大客戶,聯(lián)想的倒戈讓英特爾失去了一統(tǒng)江山的局面。
    習慣了中國廠商對自己言聽計從的英特爾公司第一次感受到了中國市場上的反叛。情急之下,英特爾公開指責聯(lián)想推出2999元的產(chǎn)品不能滿足用戶基本應(yīng)用需求。英特爾中國公司總裁楊旭認為”這是聯(lián)想對客戶不負責任“。
    除了以降價方式打壓amd,英特爾也以同類產(chǎn)品抵制amd,此外,英特爾也在數(shù)字家庭等領(lǐng)域廣結(jié)同盟,提前為amd設(shè)下陷阱。
    客觀上看,和英特爾苦斗了33年,amd在2004年雖大有斬獲,但依然是小弟弟。
    場份額。近一段時間以來,sun推出的一些服務(wù)器使用了amd的芯片,作為英特爾的老對手,amd正憑借新技術(shù)而大出風頭。"。
    從份額上看,要走出英特爾的陰影,amd還差得很遠,但從營銷角度看,amd已經(jīng)沖破英特爾長期制造的包圍圈,越來越多的主流廠商在pc和服務(wù)器中都開始大規(guī)模使用amd的處理器,英特爾固若金湯的大堤已經(jīng)被撕開,決堤也不是沒有可能,這也許是amd越來越被看好的真正原因吧。從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰(zhàn)階段。
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    營銷策劃案例篇十八
    清代道光年間,江蘇丹徒一帶經(jīng)常舉辦廟會。每逢廟會,趕會者前呼后擁,絡(luò)繹不絕,河面上的行船也增加了不少。
    一天,一位美貌的婦人坐船來趕廟會。船靠岸后,美艷不可方物的她自然吸引了無數(shù)人的目光。
    這位美婦很矜持,付了船資后,就急匆匆舉步登岸,一不小心,一只腳踏入淤泥之中。美婦頓時很窘,一臉的羞澀,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)附近有一座尼姑庵,于是在眾目睽睽下急行入庵,消失于人們的視線之外。
    眾人還在盯著尼姑庵的方向,余味無窮,似乎對美婦還沒看夠。這時船老大高聲叫喊起來:“糟了,這婦人所給船錢一百,卻是陰間所用的冥資!”
    眾人一看,果然如此,莫不大驚,于是急忙隨船老大往尼姑庵與婦人理論。看熱鬧的、打抱不平的,也唯恐落后。
    誰知,在尼姑庵里,尋遍了所有的地方,卻怎么也找不到剛才的那位婦人。眾人都覺得很蹊蹺,正要詰問庵中尼姑,船老大忽然看見庵中觀音像的一只腳染滿淤泥,眾人大驚失色:“難怪剛才這婦人遍尋不見。”
    “坐船的美貌婦人一定是觀音顯靈!”船老大驚詫之余,伏地叩首,將美婦所付的冥資焚于爐中。其他人無不合聲誦佛,祈求觀音菩薩保佑。
    此事不脛而走,一傳十十傳百。于是,原本門庭冷落的尼姑庵一改舊觀,香火裊裊,布施多多,施主川流不息。
    十幾年之后,這個故事的隱情外泄:原來當年的船老大和那位美貌婦人,都是庵中尼姑的托。美婦入庵后,立即將腳上淤泥移于觀音足下,自己則卸裝改容,躲藏起來了。
    看到這里,你是不是覺得這就是一盤局?而且還是一個非常巧妙的局。
    或者說,這活生生是一個完美的公關(guān)傳播案例。因為不論是傳播內(nèi)容,還是傳播渠道,它都符合一個事件型的公關(guān)傳播案例,只不過當時沒有這個概念而已。
    公關(guān)傳播,其實就是信息交流的過程。離開了傳播,公眾無從了解主體,主體也無從了解公眾。所以,主體與公眾的溝通,在很大程度上需要依靠信息傳播,而這個過程則是公關(guān)。
    通常情況下,一般公關(guān)的信息傳播是通過大眾媒介來完成。但真正牛逼的公關(guān),則是通過大眾的社會化傳播來完成,因為這個效果“快、狠、準”。所以,這也是我認為尼姑庵這招“美婦換觀音”牛逼的原因,因為他靠的就是社會化傳播,而且效果很好。
    盡管互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體遍地是、傳播速度也比過去更快,但大部分公關(guān)界人士想做的還是病毒式的社會化傳播。
    為什么?一是因為社會化傳播設(shè)計的好的話,往往會超出預期;二是因為社會化傳播是直接面對消費者,是終端性的營銷,而媒體傳播只是行業(yè)內(nèi)的,很難擴散到消費者終端。
    回到這個尼姑庵的故事,基于社會化傳播的公關(guān)事件能夠給我們哪些啟發(fā)?嘗試從四點概括一下:
    第一、如何做到“三人成虎”?
    故事中尼姑庵的傳播需求很明確,就是讓受眾知道并信任尼姑庵,即提升產(chǎn)品知名度以及美譽度。如果按常規(guī)思路,可能大家會制造一個個“成功案例”,傳該庵的菩薩治好了誰的病,為誰還了愿。但這只能針對一小部分受眾產(chǎn)生作用,且還會引起一些人的懷疑。并不是最好的解決方案。然而,故事中的做法卻不一樣,它采用引導、誘入的方法,讓受眾參與到傳播中,這樣,“眼見為實”使得受眾相信、并甘愿去傳播,“三人成虎”也就自然而然了。
    第二、如何把握“天時地利人和”?
    很顯然,故事中尼姑庵非常精準地把握了天時地利人和。首先,他把這場“戲”安排在廟會舉辦時,這時是人最多,且大家更相信“菩薩顯靈”的時候。其次,“主角”采用美艷的少婦和船老大,美婦能吸引更多的目光并能讓人記憶深刻,船老大交際廣、人緣多,信服度更大。所以,當美婦一上船便吸引了無數(shù)人的目光,當船老大去“責問”少婦的時候,眾人便一哄而上。其中細節(jié),必然值得我們學習。
    第三、如何從輿論角度嫁接傳播訴求?
    其實,很多時候輿論怎樣并不是很重要,重要的是你是否從受眾的輿論中表達出品牌的訴求。故事中,“觀音顯靈”并不能滿足大部分人的訴求,但還是傳播開了。為什么?因為想傳播產(chǎn)品,首先得受眾知道你的產(chǎn)品,所以你的產(chǎn)品需要形成輿論。所以你會明白,為什么電商每年都要打價格戰(zhàn),甚至不惜互相曝一些負面,因為有聲音總比沒聲音好。當然,在你構(gòu)造的輿論中,你一定要引導受眾了解你的核心競爭力。比如,故事中“觀音顯靈”就是核心競爭力,就像電商打出的“正品”一樣。
    第四、如何層層推進,構(gòu)建傳播閉環(huán)?
    這個公關(guān)案例的經(jīng)典之處在于這是一個層層推進的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。我們把這個故事拆解之后是這樣的過程:逛廟會—美婦上船—美婦付船資—美婦摔跤—船老大發(fā)現(xiàn)冥幣—美婦入廟會—船老大討公道—美婦將淤泥涂于觀音腳下?lián)Q裝躲開—船老大發(fā)現(xiàn)“觀音顯靈”。
    仔細看后,我們發(fā)現(xiàn),這個故事結(jié)構(gòu)我們無論從哪個角度都無法拆掉一部分。它已形成一個環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán),渾然天成。那我們在設(shè)計類似事件的時候有什么方法論呢?其實就是我們熟知的“5w1h”,你要明白你的傳播需求是什么?滿足需求的天時、地利、人和在哪里?為什么你要進行這一步?你的這一步如何銜接受眾和需求?如果你明白了這些問題,那傳播閉環(huán)也是很自然的事了。
    說完這地點,還留下一個問題:為什么很多網(wǎng)絡(luò)推手制造的“謠言”我們會傳播或信服?
    這里,不僅是因為社交網(wǎng)絡(luò)容易傳播和人們?nèi)狈硇运伎?,一個關(guān)鍵的原因是這些推手能夠非常精準地了解我們的心里訴求,以及為我們構(gòu)造了一個足以讓我們信服的情境。在這種情況下,你不去“傳謠”很難很難。
    營銷策劃案例篇十九
    9月16日,漫步在樂陵市棗園,一望無際的棗林讓來自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已:“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂陵圖片后,就帶著全家過來了,來了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美。”最近,一條“千萬不要來樂陵,你會迷上這里的點點滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)。景點、美食、娛樂……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂陵”。在冀魯邊區(qū)革命紀念館,邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來自濟南的劉曉麗一家感到震撼。“帶孩子來這里,不僅能親近自然,還能了解紅色歷史,無論是對孩子還是大人,都有很好的教育意義?!眲喳愓f,她正是看了微信上樂陵的旅游宣傳后,組織了這次家庭自駕游。
    旅游業(yè)的發(fā)展,離不開旅游宣傳營銷的推動。近年來,該市依托50萬畝棗林等獨特資源,深入挖掘棗文化,新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點?!半m然我們有著豐富的旅游資源,但由于在營銷方式上相對傳統(tǒng),一定程度上限制了樂陵旅游實現(xiàn)更大的突破?!痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說。一直以來,該市都是在京滬、濱德等高速公路沿線投放大型廣告宣傳牌、在濟南國際機場顯要位置設(shè)置宣傳臺、在央視主要頻道播放宣傳片等。隨著新型媒體的發(fā)展,今年,該市開通了旅游官方微博和微信,實時發(fā)布旅游景區(qū)路線、交通、餐飲、住宿等信息;在樂陵旅游網(wǎng)站開辟棗博會專題旅游攻略,依托樂陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼,在德州及樂陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌,并策劃推出了“免費游千年棗林,品金絲小棗”的微信營銷方案。
    “利用微信等媒介營銷,突破了地域限制,傳播速度快。”李新平說,僅棗博會5天時間,通過“微營銷”來樂陵旅游的游客就達到了2萬多人次。統(tǒng)計顯示,今年以來,該市已接待游客100多萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。
    營銷策劃案例篇二十
    冰淇淋是個小產(chǎn)品,卻擁有一個大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數(shù)資本竟折腰。經(jīng)過多年的殺伐征戰(zhàn),鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經(jīng)被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數(shù),在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時可能不復存在,灰飛湮滅。以濟南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業(yè),到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè),其競爭之激烈可想而知。相同的過程,相同的競爭結(jié)果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業(yè)的進入門檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了。
    然而,就在20__年的冰淇淋行業(yè),在a市有一個新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),而是這個品牌從誕生到成為市場領(lǐng)導品牌只用了短短4個月的時間;是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動預算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創(chuàng)造了在6個的時間內(nèi)啟動200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區(qū)域市場占有率高達40%的奇跡,成為20__年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個市場傳奇。
    這個品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
    事情還要從頭開始說起。
    經(jīng)朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
    a食品公司是個小公司,只有三十多個生產(chǎn)工人,十個銷售人員。經(jīng)過幾年的激烈競爭,公司的發(fā)展越來越艱難,產(chǎn)品成本居高不下,售價低,形成了嚴重的價格倒掛,虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂,沒有拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售不力,幾個品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。產(chǎn)品沒有健全的銷售通路,由于產(chǎn)品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產(chǎn)品,通路堵塞嚴重;由此形成了惡性循環(huán),公司資金短缺,企業(yè)運作出現(xiàn)了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產(chǎn)資金外,就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持,但已經(jīng)名存實亡,陷入了絕境。
    消費旺季就要到了,公司是要繼續(xù)運做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運做的話還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個十幾年的老冷飲,王總對這個行業(yè)和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機會。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn),我們決定為a食品公司服務(wù)一次。
    可是該怎么來運做呢?
    沒有資金,沒有品牌,沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責任:四十多號人馬的生計問題全系于我們身上了。
    很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項幾乎不可能的任務(wù)。開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。
    冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰。
    一切從頭來過。
    在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠,我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創(chuàng)新。
    重新切入市場必須在短時間內(nèi)塑造一個高知名度的品牌,沒有傳播費用,怎么辦?唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑,而要實現(xiàn)消費者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費者在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生認可,巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上競品全無二樣,缺乏獨特的賣點。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
    1.反璞歸真的差異化賣點:新品誕生。
    我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調(diào)中發(fā)現(xiàn),曾有消費者反映,現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經(jīng)進入了誤區(qū),不但改變了消費者的消費觀念和口味,也把企業(yè)自己導入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求,這種偏離實際上創(chuàng)造了一個新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機會所在。
    經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場競品訴求點截然不同,形象個性鮮明,過口不忘。一個石頭,擊中了兩只鳥,好!
    雖然這是個絕好的機會和產(chǎn)品,但我們在最后決定時還是慎之又慎,因為我們只有一次機會,我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯,我們只能在這條路上走到底了。
    2.產(chǎn)品命名。
    在給新品命名時,我們一氣呵成。
    良好的開端是成功的一半,發(fā)現(xiàn)了市場的空白,找到了企業(yè)東山再起的機會,那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
    其實,“爽”就是我們新品的消費訴求點,就是要消費者在吃過產(chǎn)品后有一種爽的感覺。試想,在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
    只有好的口感才能有好的口碑,這點對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
    3.目標消費者。
    冰淇淋的主流消費者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場?!八钡南M者卻微有不同,因為爽是新瓶裝舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現(xiàn)在的25——35年齡段的人群對那時的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感,勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的,只能作為第二消費目標人群儲備,因為他們現(xiàn)在大多事業(yè)有成,成為了社會中堅,對冰淇淋消費很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場為第一目標。
    雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領(lǐng),而中小學生依然是不折不扣的中低檔消費者,中小學生喜歡新鮮事物,興趣轉(zhuǎn)移快,口味不固定,雖然國內(nèi)有很多品牌也瞄準了他們,一直在走平價這條路線,但產(chǎn)品口味上并沒有什么創(chuàng)新,只是在包裝和產(chǎn)品名稱上做文章。如果這時我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產(chǎn)品相比,我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
    最后,為了讓產(chǎn)品更有吸引性,我們針對中小學生喜歡甜食的特點,在產(chǎn)品配料中多加了食糖,更符合中小學生的口味。
    免費比利潤重要。
    模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于我們是小企業(yè)的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來做市場,但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的,我們直接從消費者作起,從學校作起,啟動市場拉動終端。
    進入市場的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費。在市場啟動階段,免費比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費品行業(yè),免費就是百試不爽的不二之選。
    1.新品上市推廣指導思想。
    雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著不慎就會前功盡棄,全盤皆輸。
    a市共六個行政區(qū),學校眾多,面積大,如果在市區(qū)全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個區(qū)一區(qū)的推廣上市,一個區(qū)精耕鞏固后再進行下一個區(qū)的推廣。首先選擇了位于最東面的區(qū),然后再選位于最西面的區(qū),一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動都力求費用最少,甚至零費用,而活動效果最好。在目標區(qū)域內(nèi),從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學校為重點突破口,,在鞏固他們后,立即以它們?yōu)橹行?,以點帶面,迅速向周邊店鋪擴散,以期能在短時間內(nèi)形成一張強大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。
    在選擇銷售終端時,我們有自己的一套標準,并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時我們首先排除了各類商超,進商超對任何一個快速消費品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,售價0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進商超的每年進場費是1萬元,25%的扣點,再加上名目繁多的其他費用、節(jié)假日的低價促銷,各種競品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數(shù)量不足的劣勢。
    在各類學校中我們重點在普通中學推廣,因為這類學校學生的消費低,與我們產(chǎn)品路線一致,同時這類學校比起重點中學來管理不嚴,產(chǎn)品促銷活動好進行。之所以不首選小學,是因為考慮到他們的身體一時難以適應(yīng)我們的新品。
    2.促銷準備。
    選定目標區(qū)域之后,對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調(diào)查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區(qū),分派任務(wù)到組到人。
    為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調(diào)了二十人,加上我們作業(yè)人員,與原來的十個銷售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進行了嚴格的集中培訓。
    3.促銷與鋪貨。
    免費品嘗活動共進行了兩天,一天一次,時間定在了學校中午放學時分。為了增加活動的傳播效應(yīng),每次免費品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在200枝,這樣一來每一次都有很多同學無法品嘗到免費的冰淇淋,而品嘗到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學,引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費活動,這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動當時恰逢當?shù)靥鞖猱惓Q谉幔愤^我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個性被表現(xiàn)的淋漓盡致,新品的感覺與低價立刻征服了他們。我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場反應(yīng),在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品,并且價格是試銷價,只賣0.3元,后天價格恢復0.5元的正常價。之所以這樣定價,是因為消費者有買漲不買跌的習慣,我們充分利用這點,讓消費者來購買我們的產(chǎn)品,沖擊其他產(chǎn)品,讓終端盡快樹立對我們產(chǎn)品的信心。實際這時,我們還沒有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險,但我們當時對成功已經(jīng)充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費者來推動,而是對目標終端采取了欲擒故縱的策略,同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。
    第二天的免費品嘗活動一結(jié)束,我們立即開始了終端鋪貨。根據(jù)我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋,因為天氣預報說明天溫度將創(chuàng)新高,天氣更加悶熱,而我們的產(chǎn)品在這時的切入已經(jīng)成了學生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場斷貨,把消費者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開始大規(guī)模供貨。
    對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門的財神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費者推薦。
    果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個個終端向我們打電話緊急定貨。
    新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們?nèi)绶ㄅ谥疲斘覀儾磐瓿傻诙€目標區(qū)域的推廣計劃時,通過消費者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了。剩下的任務(wù)只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了。
    4.活動費用預算。
    t恤衫40件:400元;。
    促銷用冰淇淋(成本價):5600元。
    共計8000元。
    營銷策劃案例篇二十一
    二、總體思路。
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到__??”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時間。
    ____年__月至____年__月。
    四、活動內(nèi)容。
    1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
    2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標準。
    1、百年好合宴688/桌(10人)。
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
    3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
    六、宣傳推廣。
    1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
    —報紙夾放。
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放。
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
    —放置在飯店各營業(yè)點。
    2、電梯間pop/大堂pop。
    把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工。
    1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
    4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務(wù)部負責婚房的準備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費用預算。
    1、絹花拱門:2。35米__2米=__x元(可長期使用)。
    2、普通噴繪噴繪:x元/平方米____平方米=__x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。
    3、桌花:35元/份__1份=35元。
    4、婚房:豪華單人間__x元/間夜。
    5、蛋糕:180元/份。
    7、宣傳折頁:x/張____張=__x元。
    8、報紙夾放費:x元/張____x張=__x元。
    9、電梯間pop:__x元/幅__2幅=__x元。
    九、附宣傳折頁樣。
    (略)。
    十、備注。
    本方案尚屬草案,不足與不到之處需結(jié)合實際情況加以調(diào)整,請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。