演講稿可以通過(guò)聲音、肢體語(yǔ)言和視覺(jué)輔助材料等手段來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果和吸引力。演講稿需要考慮到聽眾的背景和需求，以此來(lái)確定語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的演講稿范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同主題和風(fēng)格的演講稿，可以幫助我們更好地理解和掌握演講的寫作技巧和表達(dá)方式。讓我們一起來(lái)看看吧！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇一
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們電建單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??！假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。
第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著地沒(méi)有注意前方；
第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇二
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況，和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng)，對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺(tái)設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊(duì)，以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶，及時(shí)安排客戶通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng)，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對(duì)于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時(shí)間。
五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時(shí)間。
總之，我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào)，進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇三
各位職員們：
大家好！
讓我們回過(guò)頭來(lái)，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng)，從來(lái)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)客戶打電話打不通的情況，總是能及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了，因?yàn)檫@么久工作以來(lái)，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個(gè)工作的方向，那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒(méi)被發(fā)掘。
說(shuō)實(shí)話，你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過(guò)，你們沒(méi)發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒(méi)辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎？這是什么原因你們都沒(méi)有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問(wèn)題，首先你們很多人，直接就開始詢問(wèn)客戶是有什么問(wèn)題，連問(wèn)候都沒(méi)有，最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是，在解決問(wèn)題的時(shí)候，的確是很快的解決了，但是從來(lái)都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑?wèn)掛斷電話的啊，怎么會(huì)迎來(lái)十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說(shuō)一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓?，你們說(shuō)的比誰(shuí)都快，急著掛電話，這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了，無(wú)論哪個(gè)部門都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來(lái)，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英，所以我對(duì)你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個(gè)月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟(jì)煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們提供一個(gè)探討、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蛴懈嗟臅r(shí)間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實(shí)現(xiàn)公司“百萬(wàn)泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機(jī)。
質(zhì)量在我心，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任，責(zé)任是什么？在我心中，責(zé)任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責(zé)任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；責(zé)任是一名生產(chǎn)人員對(duì)質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，沒(méi)有人敢于承擔(dān)，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動(dòng)去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責(zé)無(wú)旁貸，作為濟(jì)南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無(wú)止境，讓生產(chǎn)線上嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn)，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇五
在這樣的一個(gè)9月，陽(yáng)光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜，健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉
2不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，與外國(guó)人相比，中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇七
來(lái)到***一年多了，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，幾乎70%的人都會(huì)問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題“***，你為什么不做眼睛手術(shù)呢？現(xiàn)在成功率高達(dá)99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總會(huì)半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬(wàn)一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”?？赡苡行┡笥延X(jué)得有點(diǎn)小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們?cè)O(shè)想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個(gè)嬰兒出生時(shí)會(huì)被抱錯(cuò)，每星期有500件手術(shù)會(huì)被做錯(cuò)，每小時(shí)有20xx封信會(huì)被寄錯(cuò)?？吹竭@些數(shù)據(jù)，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個(gè)方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個(gè)字：質(zhì)量！
求是合法合理合人情的，沒(méi)有人會(huì)放著自己國(guó)家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧，執(zhí)著地買舶來(lái)品?？墒俏覀冇行﹪?guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有一定的問(wèn)題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實(shí)質(zhì)量事故）這就是質(zhì)量問(wèn)題，也就是我說(shuō)的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者，我們誰(shuí)都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，我們的消費(fèi)者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時(shí)時(shí)刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因！作為生產(chǎn)車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點(diǎn)地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補(bǔ)了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時(shí)候，就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時(shí)候！回首過(guò)去，建廠初期時(shí)，我們沒(méi)有天時(shí)、沒(méi)有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過(guò)風(fēng)雨走向陽(yáng)光；展望未來(lái)，****后，我們擁有天時(shí)、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當(dāng)所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時(shí)侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍(lán)天！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇八
為貫徹國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)》的指示精神，我院根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展了一系列工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳和動(dòng)員。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院在參加市電視電話會(huì)議的當(dāng)天，就在醫(yī)院班子內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，明確了“開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)”是我院2005年壓倒一切的重點(diǎn)工作，并成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、門診部、藥劑失行為、醫(yī)療事故報(bào)告制度，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。醫(yī)院規(guī)定：凡發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，必須由相應(yīng)科室承擔(dān)部分相關(guān)責(zé)任。
7、每月召開醫(yī)療質(zhì)量專題研究和分析會(huì)，對(duì)存在的質(zhì)量安全隱患進(jìn)行通報(bào)并整改。每月30日前將當(dāng)月的質(zhì)量分析報(bào)告成文上報(bào)，并通報(bào)全院。
（二）全方位實(shí)施負(fù)強(qiáng)化管理，提高職能科室的管理水平和效率。
具體辦法是：
1、醫(yī)院黨政辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等職能科室，每月10日前需書面上報(bào)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的十大問(wèn)題及解決辦法，此項(xiàng)工作與各科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼。
2、各職能科室必須在每月對(duì)所轄的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控科進(jìn)行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護(hù)理工作及全院的服務(wù)質(zhì)量由護(hù)理部進(jìn)行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負(fù)責(zé)，每月需完成1500元的`處金額，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題不及時(shí)、無(wú)結(jié)果的科室，醫(yī)院追究職能科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
（三）優(yōu)化就診流程，完善服務(wù)質(zhì)量。
具體辦法是：
1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。如我院急診科醫(yī)師出診時(shí)不抬病人被給予1000元罰款，全院通報(bào)批評(píng)的處分。
2、優(yōu)化就診流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。建立了劃價(jià)、交費(fèi)、取藥流程服務(wù)窗口，以減少病人排隊(duì)次數(shù)，縮短等候時(shí)間，同時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)就檢查科室縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約暨出具報(bào)告時(shí)間、院內(nèi)會(huì)診暨轉(zhuǎn)科做到及時(shí)、便捷、方便病人等方面制定了相關(guān)制度。
3、每月由黨政辦牽頭對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施進(jìn)行檢查，在全院范圍內(nèi)實(shí)行“6s”管理，對(duì)于不符合要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并對(duì)責(zé)任人處以罰款。加強(qiáng)門診部導(dǎo)診咨詢臺(tái)工作，特色?？圃黾訉Ｂ毜淖o(hù)理人員導(dǎo)醫(yī)分診，同時(shí)在門診部設(shè)立飲水設(shè)施、電話、輪椅。
4、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，制定與病人交流的相關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)出院病人進(jìn)行電話回訪，維護(hù)病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)院的規(guī)定是在住院病人出院一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院必須進(jìn)行二次回訪。
5、定期召開病人、陪人座談會(huì)，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，主動(dòng)收集病人意見，及時(shí)制定并落實(shí)整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，病人滿意率未達(dá)到95%，則扣除負(fù)責(zé)人相應(yīng)比例的職務(wù)津貼。
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護(hù)理質(zhì)量演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái)，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國(guó)，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來(lái)的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中，今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動(dòng)”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語(yǔ)言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí)，把愿望結(jié)成果實(shí)，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國(guó)企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識(shí)，常言道“生于憂患，死于安樂(lè)”!在質(zhì)量管理過(guò)程中就是要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！
我們的企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢？我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任，一種對(duì)崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問(wèn)題，“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒(méi)有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒(méi)有“責(zé)任”就沒(méi)有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無(wú)巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國(guó)際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說(shuō)，質(zhì)量無(wú)小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢？
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無(wú)關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問(wèn)題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題之前多采取預(yù)防措施？如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來(lái)，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無(wú)比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國(guó)二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們：
你們好！我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競(jìng)天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過(guò)，更見青松巍峨！當(dāng)今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。“質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無(wú)人不知，無(wú)人不曉?？稍趯?shí)際的工作當(dāng)中，往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外，順其自然。試想看，一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場(chǎng)，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，與外國(guó)人相比，中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)來(lái)看看這個(gè)員工的責(zé)任心，什么測(cè)驗(yàn)?zāi)兀考僭O(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子，這個(gè)人一直坐在座位上夾封，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后，突然問(wèn)一聲：“今天這種管子廢品多不多??？”如果那個(gè)人反應(yīng)很快立即回答：“沒(méi)有廢品！”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說(shuō)：“啊？啊？”或者說(shuō)：“這個(gè)啊，好像不多吧！”那么他們都是不負(fù)責(zé)的，至少可以說(shuō)，他們不專注，心里想著：啊那個(gè)美女在看我沒(méi)有啊；啊我的襪子還沒(méi)洗明天穿什么啊；唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒(méi)有專注在工作上，從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故，就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識(shí)的調(diào)查表，就很不錯(cuò)，用參與書面文字問(wèn)答的形式給了大家一個(gè)警示，形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位，加工過(guò)程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō)，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，就沒(méi)有了市場(chǎng)，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天！
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個(gè)口號(hào)，也不是某個(gè)人的事，需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起，從自我做起，樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)，始終把質(zhì)量擺在首位，把質(zhì)量牢記心中，同時(shí)，更需要大家團(tuán)結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì)，今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部，參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的一個(gè)大舞臺(tái)!那么今天我也講講我們技術(shù)人員，對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!今天我演講的題目是質(zhì)量意識(shí)在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中。
這個(gè)標(biāo)題，也許大家感覺(jué)有些“老生常談”了，因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”，當(dāng)今的社會(huì)情況表明，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展-------這是任何企業(yè)人都明白的一個(gè)道理。眾所周知，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)，是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
回顧圣陽(yáng)公司的發(fā)展史，圣陽(yáng)人教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)同在，有批次不合格帶來(lái)的深刻教訓(xùn)，有召回過(guò)不合格的產(chǎn)品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質(zhì)量控制過(guò)于松懈、質(zhì)量意識(shí)欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn)，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了，也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認(rèn)為質(zhì)量是看不見，摸不著的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝，為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”，“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來(lái)的”。質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題，我們都想推開自身責(zé)任，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。新廠區(qū)投產(chǎn)以來(lái)，我們完成了第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，下一步我們的目標(biāo)就是，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，就要求我們，在去做每一項(xiàng)工作時(shí)，都要認(rèn)真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責(zé)任心”來(lái)論述一下質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！睂?duì)于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè)，加工過(guò)程的質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個(gè)例子:假如我是一名班長(zhǎng)或是一名質(zhì)檢人員，當(dāng)我交接班時(shí)，不檢查上個(gè)班次的制造質(zhì)量，不核對(duì)工藝的符合性，接班后繼續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班次就一直存在的問(wèn)題，不是剛剛發(fā)生的。但責(zé)任應(yīng)該歸屬于我，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查的!可是我沒(méi)有認(rèn)真的去檢查核對(duì)，假如我檢查了，就不會(huì)讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒(méi)有做到位的緣故。
所以說(shuō)，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，就沒(méi)有了市場(chǎng)，就失去了生存的能力，那么我們上千名員工又將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，我們不光要心動(dòng)，更要行動(dòng)，讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽(yáng)更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!
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護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟(jì)煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們提供一個(gè)探討、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蛴懈嗟臅r(shí)間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實(shí)現(xiàn)公司“百萬(wàn)泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機(jī)。
質(zhì)量在我心，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任，責(zé)任是什么？在我心中，責(zé)任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責(zé)任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；責(zé)任是一名生產(chǎn)人員對(duì)質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，沒(méi)有人敢于承擔(dān)，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動(dòng)去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責(zé)無(wú)旁貸，作為濟(jì)南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無(wú)止境，讓生產(chǎn)線上嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn)，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機(jī)遇，面對(duì)了一個(gè)嶄新挑戰(zhàn)自我的時(shí)機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛(ài)之情，希望這次競(jìng)聘能夠?yàn)楣菊业絻?yōu)異的人材。
我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長(zhǎng)沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè)，在學(xué)校加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目，然后是徐州e5項(xiàng)目、邳州d1項(xiàng)目、南昌梨溫a2-1項(xiàng)目，我先后擔(dān)任過(guò)普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長(zhǎng)。無(wú)論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員，我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競(jìng)聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這次競(jìng)聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長(zhǎng)”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個(gè)科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個(gè)人才能的空間。我愿意面對(duì)這種挑戰(zhàn)，也希望有機(jī)會(huì)展示自我。畢業(yè)后我從事過(guò)多種工作，在試驗(yàn)室做過(guò)普通的試驗(yàn)員、在工程部做過(guò)資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過(guò)內(nèi)審員、對(duì)九七質(zhì)量版文件很熟悉，對(duì)九七版的認(rèn)證工作起過(guò)有力的推動(dòng)作用。在試驗(yàn)室做過(guò)負(fù)責(zé)人、在工程部做過(guò)負(fù)責(zé)人，接觸過(guò)關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過(guò)功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)。d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，在她存在的二年多時(shí)間里，得到過(guò)業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表?yè)P(yáng)，無(wú)論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項(xiàng)目的試驗(yàn)室驚訝和羨慕；在梨溫a2-1項(xiàng)目工程部，無(wú)論事多事少都自己解決，沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)條件。我還代管試驗(yàn)室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對(duì)外關(guān)系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：
我認(rèn)為，每個(gè)人都有很強(qiáng)的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境，并讓他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候感受到創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界，那就是默契和諧在工作之余，我們共同享受我們的愛(ài)好，甚至互相影響彼此的好惡感覺(jué)，我們共同對(duì)付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時(shí)表現(xiàn)自己的個(gè)性我們共同干體力活，在干活時(shí)，我招呼一下，馬上他們都會(huì)響應(yīng)，從沒(méi)有讓我在該誰(shuí)干這件事上為難過(guò)，而且非常主動(dòng)，我想這是在我們共同的勞動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的熱愛(ài)本職工作和熱愛(ài)我們這個(gè)集體的感情。
我負(fù)責(zé)過(guò)試驗(yàn)室，在此之前，我基本沒(méi)接觸過(guò)此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感，連續(xù)加班加點(diǎn)，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前，我也只是做過(guò)一些資料整理方面的事，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是模模糊糊，剛開始，我真是無(wú)所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過(guò)自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。對(duì)同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問(wèn)題，其時(shí)這很重要，有些人喜歡依賴的感覺(jué)，有些人喜歡被依賴的感覺(jué)，這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個(gè)人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù)，日久他們都會(huì)產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中，我積累了知識(shí)，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認(rèn)可，我得到過(guò)三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。一次優(yōu)秀工程部長(zhǎng)的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，才能有其他的經(jīng)營(yíng)成果的好壞，我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有：
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多，比較雜，是日常工作，應(yīng)該將原有的工作做細(xì)，做深入。比如：施工安全，很多經(jīng)營(yíng)成果功虧一簣，完全憑借運(yùn)氣的好壞，不能將主動(dòng)權(quán)掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在，實(shí)際上每天我們的經(jīng)營(yíng)者都在提心吊膽，在這一方面，應(yīng)該不只停留在檢查扣分上面，我想應(yīng)該將項(xiàng)目上的安全員切實(shí)地利用起來(lái)，現(xiàn)在的情況是，項(xiàng)目安全員大多在跑外交，跑征地拆遷或辦公室的工作，安全作為附屬了，這實(shí)際上是本末倒置了，項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報(bào)表，而起不到真正預(yù)防的作用，這是很可怕的。我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來(lái)，培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中“項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定，在項(xiàng)目成立之初，就將這些處于危險(xiǎn)邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺(tái)座等仔細(xì)考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對(duì)分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術(shù)交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實(shí)。真正做到“安全第一，預(yù)防為主”。
除了原有的工作外，我認(rèn)為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護(hù)”兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動(dòng)力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機(jī)械操作人員，現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對(duì)身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。
環(huán)境問(wèn)題是一個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的問(wèn)題，隨著時(shí)代的發(fā)展，它越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，隨著環(huán)境意識(shí)地增強(qiáng)，我們這一行業(yè)也無(wú)疑受到環(huán)境的考驗(yàn)，所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，我們應(yīng)該提一個(gè)口號(hào)“安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量”，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的'題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個(gè)故事：一個(gè)大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問(wèn)題，但是沒(méi)有人通過(guò)，這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán)，就隨手撿起來(lái)準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶，這時(shí)主考官說(shuō)請(qǐng)你把紙團(tuán)打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來(lái)我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來(lái)成為這家公司的總裁。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來(lái)藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后，藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過(guò)程中，藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”，“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
俗話說(shuō)：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù)，在返回地面過(guò)程中，接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果，卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些，也許可以避免那次空難。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十五
各位評(píng)委同志們：
品質(zhì)，是一個(gè)恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無(wú)法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽(yù)，信譽(yù)關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)。可見，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來(lái)把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作頭等大事，從來(lái)不曾哪怕放松過(guò)一分一毫。正因?yàn)槿绱?，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問(wèn)題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸！哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果；哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失；哪怕一抬手的放過(guò)，就有可能影響企業(yè)的信譽(yù)。質(zhì)量之重，重于泰山；質(zhì)量之險(xiǎn)，懸于一線。在質(zhì)量問(wèn)題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都慎之又慎、嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)；也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒(méi)有哪一起不與忽視細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過(guò)去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo)；少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過(guò)去……此處隱藏10249個(gè)字……游覽車司機(jī)對(duì)游客進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)，熱情規(guī)范的文明用語(yǔ)是必不可少的，更重要的是溫馨的安全提示；旅游車上貼有“請(qǐng)您注意上下車安全”、“請(qǐng)您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣，司機(jī)也會(huì)在旅游車每次啟動(dòng)和停車的時(shí)候不厭其煩地告訴游客，將游客的安全作為自己的責(zé)任，不存在一絲僥幸心理，因?yàn)閮e幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船，為游客。
提供。
海上游覽服務(wù)。游客在排隊(duì)上船前每人配發(fā)一件救生衣，穿好后上船就座；快艇部每位駕駛員在工作時(shí)也都必須穿著救生衣，否則嚴(yán)禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行禁煙規(guī)定，對(duì)于不遵守規(guī)定的游客進(jìn)行細(xì)心的.勸阻，對(duì)游客負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)，在工作中不怕麻煩，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志并設(shè)有防護(hù)欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材，重點(diǎn)防火區(qū)域設(shè)置安裝感煙探測(cè)器滅火裝置，并定期進(jìn)行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設(shè)施、游樂(lè)設(shè)施、建筑設(shè)施、電力運(yùn)行設(shè)施等等都進(jìn)行及時(shí)的維修保養(yǎng)，保證了景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)，也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設(shè)置了醫(yī)務(wù)救助站，配備了醫(yī)務(wù)人員及常用藥品，能及時(shí)有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細(xì)節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責(zé)任理念，而且這種責(zé)任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中，由員工傳遞給了游客。
關(guān)于對(duì)質(zhì)量安全的詮釋，我想對(duì)于每個(gè)公司履行質(zhì)量安全責(zé)任就等于維護(hù)企業(yè)利益的安全；對(duì)于每個(gè)人，自覺(jué)履行質(zhì)量安全責(zé)任，不僅僅是一種理念，更是一種行動(dòng)準(zhǔn)則；質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護(hù)神”！我們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，共同擔(dān)起質(zhì)量安全的責(zé)任，讓質(zhì)量安全意識(shí)扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長(zhǎng)鳴，讓生命之花燦爛綻放！讓我們高喊：“生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高！”
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十六
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
大家早上好！
首先，請(qǐng)大家和我一起來(lái)回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂(lè)。我們制造中心的愿景是成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)，使命是用我們的激情，以最負(fù)責(zé)任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費(fèi)者喜好的啤酒，支持市場(chǎng)發(fā)展。
4月，在這個(gè)生機(jī)盎然、萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，又迎來(lái)了我們的質(zhì)量月，其實(shí)按照冉總在2月5日給我們生產(chǎn)部門進(jìn)行主題為xx年質(zhì)量交流的課件中，明確提出：xx年是我們青啤公司的質(zhì)量導(dǎo)航年，純生工廠啤酒的目標(biāo)是做xxx啤酒質(zhì)量的代表，做質(zhì)量一致性的領(lǐng)跑者。質(zhì)量，提高品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度，鼎力支持市常營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)基地的要求也越來(lái)越高，越來(lái)越精細(xì)化。
我今天演講的題目是——卓越的品質(zhì)是服務(wù)市場(chǎng)最大的基矗再請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們qa的愿景和使命，qa愿景是成為xxx啤酒質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者；qa使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結(jié)束的xx年qa學(xué)校高級(jí)培訓(xùn)班中，董總明確指示：質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的根本，品質(zhì)創(chuàng)造持久最大利潤(rùn)，質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。根據(jù)董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
冉總提出的質(zhì)量考核，讓人人扛指標(biāo)，處處能落實(shí)的宗旨，明確指示：品管部檢驗(yàn)與監(jiān)督考核結(jié)合。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過(guò)程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo)，每次過(guò)程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人，及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。
通過(guò)cqa的審計(jì)和數(shù)據(jù)比對(duì)，來(lái)提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
數(shù)據(jù)比對(duì)從xx年至今，比對(duì)的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數(shù)據(jù)比對(duì)中，松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對(duì)在集團(tuán)54家工廠中都名列第3，cqa審計(jì)歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)，而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實(shí)性，才能為質(zhì)量保駕護(hù)航。
最后讓我們?yōu)橘|(zhì)量?jī)?yōu)勝杯努力，為成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)而努力奮斗！
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇一
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們電建單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了，我們的就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??！假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
現(xiàn)在，在中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。
第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著地沒(méi)有注意前方；
第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇二
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況，和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng)，對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺(tái)設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊(duì)，以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶，及時(shí)安排客戶通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng)，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對(duì)于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時(shí)間。
五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時(shí)間。
總之，我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào)，進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇三
各位職員們：
大家好！
讓我們回過(guò)頭來(lái)，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng)，從來(lái)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)客戶打電話打不通的情況，總是能及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了，因?yàn)檫@么久工作以來(lái)，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個(gè)工作的方向，那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒(méi)被發(fā)掘。
說(shuō)實(shí)話，你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過(guò)，你們沒(méi)發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒(méi)辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎？這是什么原因你們都沒(méi)有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問(wèn)題，首先你們很多人，直接就開始詢問(wèn)客戶是有什么問(wèn)題，連問(wèn)候都沒(méi)有，最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是，在解決問(wèn)題的時(shí)候，的確是很快的解決了，但是從來(lái)都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑?wèn)掛斷電話的啊，怎么會(huì)迎來(lái)十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說(shuō)一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓?，你們說(shuō)的比誰(shuí)都快，急著掛電話，這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了，無(wú)論哪個(gè)部門都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來(lái)，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英，所以我對(duì)你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個(gè)月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟(jì)煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們提供一個(gè)探討、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蛴懈嗟臅r(shí)間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實(shí)現(xiàn)公司“百萬(wàn)泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機(jī)。
質(zhì)量在我心，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任，責(zé)任是什么？在我心中，責(zé)任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責(zé)任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；責(zé)任是一名生產(chǎn)人員對(duì)質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，沒(méi)有人敢于承擔(dān)，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動(dòng)去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責(zé)無(wú)旁貸，作為濟(jì)南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無(wú)止境，讓生產(chǎn)線上嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn)，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇五
在這樣的一個(gè)9月，陽(yáng)光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜，健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉
2不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，與外國(guó)人相比，中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇七
來(lái)到***一年多了，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，幾乎70%的人都會(huì)問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題“***，你為什么不做眼睛手術(shù)呢？現(xiàn)在成功率高達(dá)99.9%呢，我身邊的朋友都做好了！”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總會(huì)半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎？萬(wàn)一我不幸中了頭彩就什么都看不著了，帶眼鏡雖然不夠漂亮，但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”?？赡苡行┡笥延X(jué)得有點(diǎn)小題大做，99.9%還不夠高嗎？讓我們?cè)O(shè)想一下，如果任何事情都只有99.9%的成功率，這意味著什么？這意味著，每年有15000個(gè)嬰兒出生時(shí)會(huì)被抱錯(cuò)，每星期有500件手術(shù)會(huì)被做錯(cuò)，每小時(shí)有20xx封信會(huì)被寄錯(cuò)?？吹竭@些數(shù)據(jù)，我相信所有人都希望我們衣食住行用各個(gè)方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個(gè)字：質(zhì)量！
求是合法合理合人情的，沒(méi)有人會(huì)放著自己國(guó)家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧，執(zhí)著地買舶來(lái)品?？墒俏覀冇行﹪?guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有一定的問(wèn)題，比如——————————（發(fā)生在身邊的真實(shí)質(zhì)量事故）這就是質(zhì)量問(wèn)題，也就是我說(shuō)的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者，我們誰(shuí)都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，我們的消費(fèi)者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時(shí)時(shí)刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因！作為生產(chǎn)車間，我們——————（自己例子）為了盡快解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點(diǎn)地研究、探索、大膽地嘗試，最終找到了“——”的最佳方案，成功地解決了難題，用他們的智慧和努力填補(bǔ)了“0.1%”的隱患，保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時(shí)候，就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時(shí)候！回首過(guò)去，建廠初期時(shí)，我們沒(méi)有天時(shí)、沒(méi)有地利，靠著人和一步一步披荊斬棘走過(guò)風(fēng)雨走向陽(yáng)光；展望未來(lái)，****后，我們擁有天時(shí)、擁有地利，更擁有人和，我們有理由相信，當(dāng)所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時(shí)侯，***這只****雄鷹，必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍(lán)天！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇八
為貫徹國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)》的指示精神，我院根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展了一系列工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳和動(dòng)員。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院在參加市電視電話會(huì)議的當(dāng)天，就在醫(yī)院班子內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，明確了“開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)”是我院2005年壓倒一切的重點(diǎn)工作，并成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、門診部、藥劑失行為、醫(yī)療事故報(bào)告制度，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。醫(yī)院規(guī)定：凡發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，必須由相應(yīng)科室承擔(dān)部分相關(guān)責(zé)任。
7、每月召開醫(yī)療質(zhì)量專題研究和分析會(huì)，對(duì)存在的質(zhì)量安全隱患進(jìn)行通報(bào)并整改。每月30日前將當(dāng)月的質(zhì)量分析報(bào)告成文上報(bào)，并通報(bào)全院。
（二）全方位實(shí)施負(fù)強(qiáng)化管理，提高職能科室的管理水平和效率。
具體辦法是：
1、醫(yī)院黨政辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等職能科室，每月10日前需書面上報(bào)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的十大問(wèn)題及解決辦法，此項(xiàng)工作與各科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼。
2、各職能科室必須在每月對(duì)所轄的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控科進(jìn)行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護(hù)理工作及全院的服務(wù)質(zhì)量由護(hù)理部進(jìn)行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負(fù)責(zé)，每月需完成1500元的`處金額，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題不及時(shí)、無(wú)結(jié)果的科室，醫(yī)院追究職能科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
（三）優(yōu)化就診流程，完善服務(wù)質(zhì)量。
具體辦法是：
1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。如我院急診科醫(yī)師出診時(shí)不抬病人被給予1000元罰款，全院通報(bào)批評(píng)的處分。
2、優(yōu)化就診流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。建立了劃價(jià)、交費(fèi)、取藥流程服務(wù)窗口，以減少病人排隊(duì)次數(shù)，縮短等候時(shí)間，同時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)就檢查科室縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約暨出具報(bào)告時(shí)間、院內(nèi)會(huì)診暨轉(zhuǎn)科做到及時(shí)、便捷、方便病人等方面制定了相關(guān)制度。
3、每月由黨政辦牽頭對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施進(jìn)行檢查，在全院范圍內(nèi)實(shí)行“6s”管理，對(duì)于不符合要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并對(duì)責(zé)任人處以罰款。加強(qiáng)門診部導(dǎo)診咨詢臺(tái)工作，特色?？圃黾訉Ｂ毜淖o(hù)理人員導(dǎo)醫(yī)分診，同時(shí)在門診部設(shè)立飲水設(shè)施、電話、輪椅。
4、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，制定與病人交流的相關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)出院病人進(jìn)行電話回訪，維護(hù)病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)院的規(guī)定是在住院病人出院一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院必須進(jìn)行二次回訪。
5、定期召開病人、陪人座談會(huì)，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，主動(dòng)收集病人意見，及時(shí)制定并落實(shí)整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，病人滿意率未達(dá)到95%，則扣除負(fù)責(zé)人相應(yīng)比例的職務(wù)津貼。
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護(hù)理質(zhì)量演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái)，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國(guó)，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，青島海爾可謂獨(dú)樹一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來(lái)的、充滿哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中，今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開了“質(zhì)量月活動(dòng)”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語(yǔ)言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí)，把愿望結(jié)成果實(shí)，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國(guó)企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂患意識(shí)，常言道“生于憂患，死于安樂(lè)”!在質(zhì)量管理過(guò)程中就是要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！
我們的企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個(gè)崗位上的員工就是一個(gè)個(gè)小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動(dòng)力為企業(yè)奮力工作呢？我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任，一種對(duì)崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時(shí)我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問(wèn)題，“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時(shí)犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，沒(méi)有把圖紙看懂讀透就盲目動(dòng)刀，結(jié)果把活加工報(bào)廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)力……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個(gè)不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒(méi)有“責(zé)任”就沒(méi)有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無(wú)巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國(guó)際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡(jiǎn)單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說(shuō)，質(zhì)量無(wú)小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢？
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無(wú)關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問(wèn)題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題之前多采取預(yù)防措施？如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛(ài)惜自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來(lái)，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無(wú)比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國(guó)二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們：
你們好！我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競(jìng)天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過(guò)，更見青松巍峨！當(dāng)今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。“質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無(wú)人不知，無(wú)人不曉?？稍趯?shí)際的工作當(dāng)中，往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外，順其自然。試想看，一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場(chǎng)，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，與外國(guó)人相比，中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進(jìn)心和責(zé)任心的體現(xiàn)。我們可以做個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)來(lái)看看這個(gè)員工的責(zé)任心，什么測(cè)驗(yàn)?zāi)兀考僭O(shè)到了早上十點(diǎn)的樣子，這個(gè)人一直坐在座位上夾封，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后，突然問(wèn)一聲：“今天這種管子廢品多不多??？”如果那個(gè)人反應(yīng)很快立即回答：“沒(méi)有廢品！”那這個(gè)人就很專注了。而如果那個(gè)人很是迷茫的說(shuō)：“啊？啊？”或者說(shuō)：“這個(gè)啊，好像不多吧！”那么他們都是不負(fù)責(zé)的，至少可以說(shuō)，他們不專注，心里想著：啊那個(gè)美女在看我沒(méi)有啊；啊我的襪子還沒(méi)洗明天穿什么啊；唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒(méi)有專注在工作上，從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故，就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個(gè)關(guān)于質(zhì)量意識(shí)的調(diào)查表，就很不錯(cuò)，用參與書面文字問(wèn)答的形式給了大家一個(gè)警示，形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過(guò)是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C(jī)械加工的企業(yè)單位，加工過(guò)程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
所以說(shuō)，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，就沒(méi)有了市場(chǎng)，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天！
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個(gè)口號(hào)，也不是某個(gè)人的事，需要我們每個(gè)人從點(diǎn)滴做起，從自我做起，樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)，始終把質(zhì)量擺在首位，把質(zhì)量牢記心中，同時(shí)，更需要大家團(tuán)結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!
我是科技公司技術(shù)部的一名普通員工，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì)，今天我很榮幸代表科技公司技術(shù)部，參加公司舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的一個(gè)大舞臺(tái)!那么今天我也講講我們技術(shù)人員，對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!今天我演講的題目是質(zhì)量意識(shí)在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中。
這個(gè)標(biāo)題，也許大家感覺(jué)有些“老生常談”了，因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”，當(dāng)今的社會(huì)情況表明，沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展-------這是任何企業(yè)人都明白的一個(gè)道理。眾所周知，質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們蓄電池生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)，是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
回顧圣陽(yáng)公司的發(fā)展史，圣陽(yáng)人教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)同在，有批次不合格帶來(lái)的深刻教訓(xùn)，有召回過(guò)不合格的產(chǎn)品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質(zhì)量控制過(guò)于松懈、質(zhì)量意識(shí)欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現(xiàn)在的工序生產(chǎn)，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了，也已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。我們大家也許認(rèn)為質(zhì)量是看不見，摸不著的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術(shù)、工藝，為啥我們出現(xiàn)的不合格高于別人?一句話“質(zhì)量在我們手中”，“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來(lái)的”。質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題，我們都想推開自身責(zé)任，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。新廠區(qū)投產(chǎn)以來(lái)，我們完成了第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，下一步我們的目標(biāo)就是，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，就要求我們，在去做每一項(xiàng)工作時(shí)，都要認(rèn)真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到。
一個(gè)企業(yè)，就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我在從“人的責(zé)任心”來(lái)論述一下質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此就應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！睂?duì)于我們從事產(chǎn)品加工的企業(yè)，加工過(guò)程的質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成明顯或潛在的質(zhì)量隱患。舉個(gè)例子:假如我是一名班長(zhǎng)或是一名質(zhì)檢人員，當(dāng)我交接班時(shí)，不檢查上個(gè)班次的制造質(zhì)量，不核對(duì)工藝的符合性，接班后繼續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班次就一直存在的問(wèn)題，不是剛剛發(fā)生的。但責(zé)任應(yīng)該歸屬于我，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查的!可是我沒(méi)有認(rèn)真的去檢查核對(duì)，假如我檢查了，就不會(huì)讓不合格的產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)。這是我的工作沒(méi)有做到位的緣故。
所以說(shuō)，質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，就沒(méi)有了市場(chǎng)，就失去了生存的能力，那么我們上千名員工又將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，我們不光要心動(dòng)，更要行動(dòng)，讓我們把產(chǎn)品質(zhì)量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現(xiàn)在做起。讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起圣陽(yáng)更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!
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護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
今天我演講的題目是《質(zhì)量在我心，我心為濟(jì)煙》首先非常感謝公司舉辦的這次“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們提供一個(gè)探討、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦嗄軌蛴懈嗟臅r(shí)間去解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量，從而更好的實(shí)現(xiàn)公司“百萬(wàn)泰山”工程。
在如今高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想做好、做大，首先就必須要在質(zhì)量方面想辦法，打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用質(zhì)量贏得客戶尊重，用產(chǎn)品去贏得客戶青睞。只有這樣，企業(yè)才能使實(shí)現(xiàn)它的最大價(jià)值，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中，乘風(fēng)破浪，占得先機(jī)。
質(zhì)量在我心，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任，責(zé)任是什么？在我心中，責(zé)任是諸葛亮的“鞠躬盡瘁，死而后已”；責(zé)任是顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；責(zé)任是一名生產(chǎn)人員對(duì)質(zhì)量的承諾。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，沒(méi)有人敢于承擔(dān)，那企業(yè)怎么生存，怎么發(fā)展。因此，作為一名卷煙生產(chǎn)車間的一名員工，更要深知質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。
態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，用心、用腦、用行動(dòng)去做好每一次質(zhì)量的監(jiān)控，我們責(zé)無(wú)旁貸，作為濟(jì)南卷煙廠的每一位員工要永不滿足，追求永無(wú)止境，讓生產(chǎn)線上嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益！
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，煙草業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn)，讓我們大家一起攜手，用我們的熱情，用我們的干勁，樹立質(zhì)量就是生命的理念，共同為實(shí)現(xiàn)“百萬(wàn)泰山”的工程而奮斗！
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機(jī)遇，面對(duì)了一個(gè)嶄新挑戰(zhàn)自我的時(shí)機(jī)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛(ài)之情，希望這次競(jìng)聘能夠?yàn)楣菊业絻?yōu)異的人材。
我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長(zhǎng)沙交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè)，在學(xué)校加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目，然后是徐州e5項(xiàng)目、邳州d1項(xiàng)目、南昌梨溫a2-1項(xiàng)目，我先后擔(dān)任過(guò)普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長(zhǎng)。無(wú)論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員，我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競(jìng)聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這次競(jìng)聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長(zhǎng)”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個(gè)科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個(gè)人才能的空間。我愿意面對(duì)這種挑戰(zhàn)，也希望有機(jī)會(huì)展示自我。畢業(yè)后我從事過(guò)多種工作，在試驗(yàn)室做過(guò)普通的試驗(yàn)員、在工程部做過(guò)資料整理人員、在質(zhì)量認(rèn)證中做過(guò)內(nèi)審員、對(duì)九七質(zhì)量版文件很熟悉，對(duì)九七版的認(rèn)證工作起過(guò)有力的推動(dòng)作用。在試驗(yàn)室做過(guò)負(fù)責(zé)人、在工程部做過(guò)負(fù)責(zé)人，接觸過(guò)關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過(guò)功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)。d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，在她存在的二年多時(shí)間里，得到過(guò)業(yè)主和監(jiān)理的認(rèn)可和多次表?yè)P(yáng)，無(wú)論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項(xiàng)目的試驗(yàn)室驚訝和羨慕；在梨溫a2-1項(xiàng)目工程部，無(wú)論事多事少都自己解決，沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)條件。我還代管試驗(yàn)室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對(duì)外關(guān)系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：
我認(rèn)為，每個(gè)人都有很強(qiáng)的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境，并讓他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候感受到創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的境界，那就是默契和諧在工作之余，我們共同享受我們的愛(ài)好，甚至互相影響彼此的好惡感覺(jué)，我們共同對(duì)付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時(shí)表現(xiàn)自己的個(gè)性我們共同干體力活，在干活時(shí)，我招呼一下，馬上他們都會(huì)響應(yīng)，從沒(méi)有讓我在該誰(shuí)干這件事上為難過(guò)，而且非常主動(dòng)，我想這是在我們共同的勞動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的熱愛(ài)本職工作和熱愛(ài)我們這個(gè)集體的感情。
我負(fù)責(zé)過(guò)試驗(yàn)室，在此之前，我基本沒(méi)接觸過(guò)此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感，連續(xù)加班加點(diǎn)，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前，我也只是做過(guò)一些資料整理方面的事，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是模模糊糊，剛開始，我真是無(wú)所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過(guò)自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。對(duì)同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問(wèn)題，其時(shí)這很重要，有些人喜歡依賴的感覺(jué)，有些人喜歡被依賴的感覺(jué)，這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個(gè)人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù)，日久他們都會(huì)產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中，我積累了知識(shí)，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認(rèn)可，我得到過(guò)三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。一次優(yōu)秀工程部長(zhǎng)的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，才能有其他的經(jīng)營(yíng)成果的好壞，我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有：
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多，比較雜，是日常工作，應(yīng)該將原有的工作做細(xì)，做深入。比如：施工安全，很多經(jīng)營(yíng)成果功虧一簣，完全憑借運(yùn)氣的好壞，不能將主動(dòng)權(quán)掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在，實(shí)際上每天我們的經(jīng)營(yíng)者都在提心吊膽，在這一方面，應(yīng)該不只停留在檢查扣分上面，我想應(yīng)該將項(xiàng)目上的安全員切實(shí)地利用起來(lái)，現(xiàn)在的情況是，項(xiàng)目安全員大多在跑外交，跑征地拆遷或辦公室的工作，安全作為附屬了，這實(shí)際上是本末倒置了，項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報(bào)表，而起不到真正預(yù)防的作用，這是很可怕的。我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來(lái)，培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中“項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定，在項(xiàng)目成立之初，就將這些處于危險(xiǎn)邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺(tái)座等仔細(xì)考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對(duì)分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術(shù)交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實(shí)。真正做到“安全第一，預(yù)防為主”。
除了原有的工作外，我認(rèn)為在“職工的職業(yè)健康”和“環(huán)境保護(hù)”兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動(dòng)力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機(jī)械操作人員，現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對(duì)身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。
環(huán)境問(wèn)題是一個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的問(wèn)題，隨著時(shí)代的發(fā)展，它越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，隨著環(huán)境意識(shí)地增強(qiáng)，我們這一行業(yè)也無(wú)疑受到環(huán)境的考驗(yàn)，所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，我們應(yīng)該提一個(gè)口號(hào)“安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量”，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的'題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個(gè)故事：一個(gè)大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問(wèn)題，但是沒(méi)有人通過(guò)，這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán)，就隨手撿起來(lái)準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶，這時(shí)主考官說(shuō)請(qǐng)你把紙團(tuán)打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來(lái)我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來(lái)成為這家公司的總裁。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來(lái)藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后，藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過(guò)程中，藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”，“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
俗話說(shuō)：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù)，在返回地面過(guò)程中，接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果，卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些，也許可以避免那次空難。
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十五
各位評(píng)委同志們：
品質(zhì)，是一個(gè)恒久不變的命題，也是任何企業(yè)都無(wú)法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽(yù)，信譽(yù)關(guān)乎形象，形象關(guān)乎競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)。可見，產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素，更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司，向來(lái)把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作頭等大事，從來(lái)不曾哪怕放松過(guò)一分一毫。正因?yàn)槿绱?，才有了公司的金字招牌，也才有了公司今天的輝煌。
然而，質(zhì)量問(wèn)題不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸！哪怕一秒鐘的疏忽，就有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果；哪怕一微米的誤差，就有可能造成巨大的損失；哪怕一抬手的放過(guò)，就有可能影響企業(yè)的信譽(yù)。質(zhì)量之重，重于泰山；質(zhì)量之險(xiǎn)，懸于一線。在質(zhì)量問(wèn)題上，我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都慎之又慎、嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)；也許，這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故，沒(méi)有哪一起不與忽視細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)。誤差一微米，眨眨眼就放過(guò)去了，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo)；少擰一顆羅絲釘，揮揮手就放過(guò)去……此處隱藏10249個(gè)字……游覽車司機(jī)對(duì)游客進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)，熱情規(guī)范的文明用語(yǔ)是必不可少的，更重要的是溫馨的安全提示；旅游車上貼有“請(qǐng)您注意上下車安全”、“請(qǐng)您在車停穩(wěn)后上下車”的字樣，司機(jī)也會(huì)在旅游車每次啟動(dòng)和停車的時(shí)候不厭其煩地告訴游客，將游客的安全作為自己的責(zé)任，不存在一絲僥幸心理，因?yàn)閮e幸就是隱患。
我公司快艇部配備有旅游船，為游客。
提供。
海上游覽服務(wù)。游客在排隊(duì)上船前每人配發(fā)一件救生衣，穿好后上船就座；快艇部每位駕駛員在工作時(shí)也都必須穿著救生衣，否則嚴(yán)禁駕駛。在碼頭區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行禁煙規(guī)定，對(duì)于不遵守規(guī)定的游客進(jìn)行細(xì)心的.勸阻，對(duì)游客負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)，在工作中不怕麻煩，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)。
此外公司各景區(qū)特殊地段都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志并設(shè)有防護(hù)欄。景區(qū)內(nèi)配備滅火器材，重點(diǎn)防火區(qū)域設(shè)置安裝感煙探測(cè)器滅火裝置，并定期進(jìn)行檢修和更換。景區(qū)內(nèi)的各種游覽設(shè)施、游樂(lè)設(shè)施、建筑設(shè)施、電力運(yùn)行設(shè)施等等都進(jìn)行及時(shí)的維修保養(yǎng)，保證了景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)，也保證了游客和景區(qū)工作人員的安全。另外各景區(qū)設(shè)置了醫(yī)務(wù)救助站，配備了醫(yī)務(wù)人員及常用藥品，能及時(shí)有效處理突發(fā)事件和意外事故。這種種細(xì)節(jié)體現(xiàn)了我公司“以人為本、安全第一”質(zhì)量安全責(zé)任理念，而且這種責(zé)任理念已融入到公司文化中、員工的工作思維中，由員工傳遞給了游客。
關(guān)于對(duì)質(zhì)量安全的詮釋，我想對(duì)于每個(gè)公司履行質(zhì)量安全責(zé)任就等于維護(hù)企業(yè)利益的安全；對(duì)于每個(gè)人，自覺(jué)履行質(zhì)量安全責(zé)任，不僅僅是一種理念，更是一種行動(dòng)準(zhǔn)則；質(zhì)量安全是我們生活家園真正的“守護(hù)神”！我們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，共同擔(dān)起質(zhì)量安全的責(zé)任，讓質(zhì)量安全意識(shí)扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長(zhǎng)鳴，讓生命之花燦爛綻放！讓我們高喊：“生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高！”
謝謝大家！
護(hù)理質(zhì)量演講稿篇十六
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
大家早上好！
首先，請(qǐng)大家和我一起來(lái)回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂(lè)。我們制造中心的愿景是成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)，使命是用我們的激情，以最負(fù)責(zé)任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費(fèi)者喜好的啤酒，支持市場(chǎng)發(fā)展。
4月，在這個(gè)生機(jī)盎然、萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，又迎來(lái)了我們的質(zhì)量月，其實(shí)按照冉總在2月5日給我們生產(chǎn)部門進(jìn)行主題為xx年質(zhì)量交流的課件中，明確提出：xx年是我們青啤公司的質(zhì)量導(dǎo)航年，純生工廠啤酒的目標(biāo)是做xxx啤酒質(zhì)量的代表，做質(zhì)量一致性的領(lǐng)跑者。質(zhì)量，提高品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度，鼎力支持市常營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)基地的要求也越來(lái)越高，越來(lái)越精細(xì)化。
我今天演講的題目是——卓越的品質(zhì)是服務(wù)市場(chǎng)最大的基矗再請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們qa的愿景和使命，qa愿景是成為xxx啤酒質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者；qa使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結(jié)束的xx年qa學(xué)校高級(jí)培訓(xùn)班中，董總明確指示：質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的根本，品質(zhì)創(chuàng)造持久最大利潤(rùn)，質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。根據(jù)董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本，具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高，從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
冉總提出的質(zhì)量考核，讓人人扛指標(biāo)，處處能落實(shí)的宗旨，明確指示：品管部檢驗(yàn)與監(jiān)督考核結(jié)合。重點(diǎn)從原料進(jìn)貨、過(guò)程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個(gè)方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗(yàn)指標(biāo)，每次過(guò)程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時(shí)時(shí)的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點(diǎn)點(diǎn)有責(zé)任人，及時(shí)準(zhǔn)確有反饋和整改措施。
通過(guò)cqa的審計(jì)和數(shù)據(jù)比對(duì)，來(lái)提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
數(shù)據(jù)比對(duì)從xx年至今，比對(duì)的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數(shù)據(jù)比對(duì)中，松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對(duì)在集團(tuán)54家工廠中都名列第3，cqa審計(jì)歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)，而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實(shí)性，才能為質(zhì)量保駕護(hù)航。
最后讓我們?yōu)橘|(zhì)量?jī)?yōu)勝杯努力，為成為世界級(jí)啤酒制造團(tuán)隊(duì)而努力奮斗！
謝謝大家！