細化實施方案（模板18篇）

    一個成功的方案需要經過多次的修改和改進，不能一勞永逸。一個好的方案應該能夠具體到每個工作環(huán)節(jié)和責任人，避免模糊和混亂。想要制定一個完美的方案嗎？不妨看看下面這些成功的方案實施經驗分享。
    細化實施方案篇一
    公司各單位、各部室：
    根據公司整體工作部署，為進一步夯實基礎管理工作，促進企業(yè)管理規(guī)范運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執(zhí)行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業(yè)發(fā)展、完成總體目標的目的，特制訂精細化管理方案。
    精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進機關工作作風、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。
    精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創(chuàng)新、強化責任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產業(yè)進程為出發(fā)點，注重流程設計，控制細節(jié)管理，落實管理責任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現公司制定的各項工作目標圓滿完成。
    精細化管理要做到“重細節(jié)、重質量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。
    精細化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務、精細劃分責任、精心落實措施、精準考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項工作，在每一個細節(jié)上精益求精。
    精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現管理重心下移，要結合自身實際細致謀劃，建立起科學合理的精細化管理長效機制，充分調動廣大干部職工的責任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現管理、效益的進一步提升。
    1、在公司精細化管理領導組的領導下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。
    3、負責對《公司精細化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。
    4、負責對《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。
    5、對機關各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。
    6、每月匯總、督導任務完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
    7、每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出匯報。
    9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領導組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結經驗，不斷完善精細化管理工作。
    10、每月至少參加一次精細化管理會議。
    （一）公司班子成員、經理助理“公司精細化管理工作動態(tài)表”和“公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程：
    1、每周末填寫《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》（表二），責任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細填寫，并要對本周應完未完、變動事項作出說明。于下周一調度例會前將“表二”交路萬民經理，同時將《公司精細化管理工作動態(tài)》（表一）報經理審閱，之后，各責任人將表二復印交由精細化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?BR>    2、表一中“本周工作安排”一欄由責任人填寫，報經理審閱后落實；“每日工作動態(tài)”一欄由責任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。
    3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。
    4、表二所報內容，將根據工作需要適時予以公布。
    6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領導做出意見反饋。
    7、精細化管理辦公室每季度就各分管領導任務完成情況拿出書面材料，給精細化管理領導組做出匯報。
    1、年度工作目標與計劃書，由部門負責人接到部門年度工作目標后一周內在直接上級指導下填寫完成。
    2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。
    3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。
    4、年度、季度、月度工作計劃的制定應與直接上級進行溝通，征求其建議和意見。
    5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導下屬制訂計劃的責任。
    6、季度、月度工作計劃的完成情況要經直接上級確認。
    7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結評價，于次月3日前完成。
    8、月度自我考核評價表直接上級確認后，于次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向后順延）。
    9、周工作回顧小結，由部門負責人在周末時，通過自我回顧并根據月度、季度工作計劃填寫。
    10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。
    11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
    1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任，并及時地進行考核、反饋、不斷改進。
    2、精細化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。
    3、各部室要成立由負責人掛帥的“精細化管理”機構和人員。要確定本部門精細化管理的重點；負責擬定本部門精細化管理的具體實施細則，并于9月9日前以書面材料報市公司領導組辦公室。
    4、各部室負責人要親自組織領導本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。
    5、本項工作在機關本部率先實行的基礎上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。
    細化實施方案篇二
    鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項目部為進一步提高項目管理水平，夯實管理基礎，著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實施方案。
    一?？倓t。
    基本內涵：“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
    精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統(tǒng)；細化責任是指通過對各業(yè)務部門的責任細化，建立完善的內部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經濟責任具體化，對管理行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兌現。
    可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標準和制度。
    精細化管理的關鍵工作是在于執(zhí)行力，項目有無執(zhí)行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項目的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒有執(zhí)行力的項目就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，項目就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。
    精細化管理有三大原則：注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學量化。只有做到這三點，并秉其“持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細化管理落實到位。
    二。目標要求和實施步驟。
    2.1目標要求。
    通過實施精細化管理，最終建立起一套科學合理的項目管理機制，提升項目整體執(zhí)行力，實現“質量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標。
    2.2實施步驟。
    第一步：宣傳貫徹。
    能過宣傳樹立精細化管理意識，營造精細化管理氛圍，結合本項目的實施方案，讓參與人員明確活動的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。
    第二步：檢查修正。
    全面開展精細化管理，在過程中加強督查和總結，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標及責任考核。同時，對活動開展過程中出現的問題，及時研究對策并于后期工作中進行改進。
    第三步：總結并持續(xù)應用。
    對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結，以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。
    3.1組織機構。
    以項目經理為首成立“精細化管理領導小組”。
    組長：段相生。
    副組長：李鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦軍。
    下設辦公室，精細化領導小組辦公室設在辦公室，由劉波任主任。
    3.2職責分工。
    3.2.1領導小組職責。
    （1）組長的主要職責：負責精細化管理的整體規(guī)劃、指導和組織實施工作。
    （2）副組長的主要職責：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關于精細化管理工作的精神，按照相關指導文件，研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要，并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議，對出現的問題，及時研究對策，并做好活動開展情況的總結上報工作。
    （3）組員的主要職責：具體落實本項目精細化管理工作，并及時總結和匯報實施過程中的問題與經驗等。
    3.2.2辦公室職責。
    負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度，做好上傳下達的工作，負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現的問題及實際效果，及時向精細化管理領導小組提出合理化建議，按規(guī)定職責，及時制定具體的處置方案，報精細化管理領導小組批準實施。
    3.2.3各部室職責。
    （1）辦公室：負責宣傳工作，負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理，負責廉政工作，負責黨建工作。負責人：劉波。
    （2）財務部：具體負責項目財務精細化管理，項目資金的監(jiān)管理與保障工作。責任人：劉社平。
    （3）工程部：制定本項目精細化實施方案，負責精細化管理的總體協(xié)調和指導工作，總結精細化管理經驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負責質量精細化管控工作。責任人：方小明。
    （4）安質部：負責項目部安全生產工作中的精細化管理，推動平安工地創(chuàng)建活動，協(xié)調好與地方居民及政府職能部門的關系。負責人：秦軍。
    （5）合同部：負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人：劉華豐。
    （6）物資部：負責物資的精細化管理，重點控制供應成本與使用管理。責任人：夏倫國。
    細化實施方案篇三
    為進一步加強全市國稅系統(tǒng)財務管理，規(guī)范財務收支行為，防范和控制財務運行風險，促進財務管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據《會計法》、《國家稅務局系統(tǒng)經費會計制度》、《國家稅務局系統(tǒng)行政單位財務管理辦法》等文件精神，結合我局實際，就全面推行財務精細化管理制定本方案。
    以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強財務網絡版核算為基礎，切實規(guī)范全市國稅系統(tǒng)財務管理工作，財務管理以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的工作流程和業(yè)務規(guī)范，在實踐中狠抓落實，并將財務管理的觸角延伸到財務工作的各個環(huán)節(jié)，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
    通過在全市國稅系統(tǒng)實施財務精細化管理，努力實現財務管理工作的“三個轉變”，即財務工作從靜態(tài)核算向動態(tài)控制轉變，從應付事務向操作規(guī)范轉變，從管理向服務轉變。財務管理制度體系進一步健全，預算執(zhí)行的剛性和均衡性進一步增強，財務基礎工作進一步夯實，財務收支管理進一步規(guī)范，財務工作各環(huán)節(jié)運行更加順暢，執(zhí)行更加有力。
    （一）規(guī)范財務崗責體系
    按照財務精細化管理的要求，各級各單位必須盡快完善財務崗位的設置，制定較完備的職位說明書、工作標準和崗位考核辦法。市局財務管理科設置財務負責人崗、預算管理崗、基本建設管理崗、固定資產管理崗、財務稽核崗、監(jiān)督考核崗、經費會計崗、經費出納崗、綜合管理崗等，各全職能預算單位也必須參照市局財務管理科崗位設置情況，規(guī)范本單位崗位設置。各直屬單位相應設置財務負責人崗、財務報賬員崗、基本建設管理崗、固定資產管理崗等崗位。在人員配備上，可以一人多崗，也可以一崗多人，但不相容崗位必須分離，做到相互監(jiān)督，有效規(guī)避財務管理風險。
    （二）強化財務制度建設
    1．做好制度清理工作。在對上級有關制度進行梳理的情況下，對本單位印發(fā)的各項財務制度或辦法進行一次全面的清理，該廢止的報告領導之后及時廢止，該修訂完善的應盡快修訂完善，最后裝訂成冊，供實際工作參考和使用。
    2．完善制度體系建設。各單位要根據財務精細化管理要求，結合以往財務工作實施情況，當前應著手制定以下制度：一是財務管理工作規(guī)程，內容涵蓋財務崗位設置與崗位職責的明確、業(yè)務工作流程、工作要求和考核措施等；二是經費預算管理辦法，內容涵蓋預算編制原則、編制程序、預算審核、預算調整、預算執(zhí)行的監(jiān)督等；三是財務收支管理辦法，內容涵蓋收入管理、支出管理、工作要求等；四是固定資產管理規(guī)程，內容涵蓋固定資產的界定、管理機構和工作職責、固定資產購置、調撥、處置、清理的工作流程、固定資產使用與維護、工作紀律等；五是其他制度或辦法，內容涵蓋財務內部控制制度、現金管理制度、財務稽核制度、財務核算管理制度、財務分析制度等。
    3．強化制度的落實。市局財務管理科要根據平時工作運行情況，對各單位進行不定期的檢查，對各項財務制度的落實進行督導。
    （三）加強經費預算管理
    1．實施全額預算。將所有政策范圍內的收支統(tǒng)一納入預算管理，把所有財務收支活動納入經費集中支付的軌道。各區(qū)局、直屬單位除中財撥款、利息收入和考核扣款收入外，要將通過各種合法渠道取得的其他收入一律先上交市局，市局再根據實際情況予以返還。各單位各種經費支出務必在本單位財務賬上反映，禁止采取變通方式在賬外支出。
    2．科學編制預算。一是認真堅持“二上二下”的預算編制程序；二是科學編制收入預算。除上級批復的中財撥款收入外，各單位應根據年度一般預算指標，加強與地方財政部門的溝通和協(xié)調，按照規(guī)定比例足額編制其他收入預算，努力實現應收盡收，力爭超收；三是科學編制支出預算。對人員經費支出部分，各單位應根據人事部門提供的相關數據，結合單位實際，細化科目，計算到人。對公用經費支出部分，各單位應根據制度規(guī)定的具體開支標準和額度，以定員定額為基礎，結合近三年來的開支規(guī)模，分項編制商品和勞務支出預算和項目經費預算，杜絕預算編制和執(zhí)行“兩張皮”的現象。各縣市局的預算編制情況要經市局審核批復后執(zhí)行，各區(qū)局、直屬單位預算編制情況要經市局局長辦公會審核研究同意后，方可批復執(zhí)行。
    3．嚴格預算執(zhí)行。預算一經批復，各單位必須嚴格執(zhí)行。市局每季度對各單位預算執(zhí)行情況進行通報，對超預算支出的單位及時預警，并在考核點評上扣分。
    4．規(guī)范預算調整。各單位對預算之外根據實際工作需要必須的專項支出，尤其是小型基建維修支出，務必先以書面形式上報市局，經市局局長辦公會研究同意后，市局財務管理科以公文形式進行批復調整。
    5．強化預算分析。各單位每季度必須對本單位預算執(zhí)行情況進行詳細的分析，以書面形式上報市局財務管理科。預算分析不僅要保證第一環(huán)節(jié)基礎數據的準確性，還要加強橫向、縱向分析，能夠從單調的單個數據中找出預算執(zhí)行的規(guī)律，保持有利趨勢，控制不利趨勢，對單位領導決策和中心工作的開展提供數據的支持。
    （四）加強財務收支管理
    1．堅持經費支出原則。未納入預算或超出預算的支出，一律不得列支；財務手續(xù)不全的一律不得列支；原始憑證不合法不合規(guī)的一律不得列支。
    2．把好經費收入關。要求各單位對取得的各項收入嚴格審核，不合法不合規(guī)的收入嚴禁入賬。收入一律繳入財務部門，嚴禁私設“小金庫”、賬外賬。
    3．把好經費支出關。規(guī)范市局機關科室預算經費、機關公用經費和專項經費的開支范圍，細化支出流程，明確審批環(huán)節(jié)。直屬分局和稽查局經費支出按規(guī)定的支出標準和審批程序審批完畢后，由報賬員報市局核算中心審核后列支，票證中心、車購稅分局的經費支出按規(guī)定的支出標準和審批程序辦好各項手續(xù)，由單位報賬員將支出條據集中報分管機關領導簽字同意后，方可列支。各單位對總局、省局要求控制的支出項目，如招待費、交通費、會議費等，要鞏固前幾年開展節(jié)約型機關建設和節(jié)能減排工作的成果從嚴控制，確保支出不超過同期水平。
    （五）加強債權債務管理
    各單位必須對債權債務進行一次集中清理，查明產生原因，并以此為契機，規(guī)范個人借款和還款程序，嚴禁向無預算關系的單位借款或把資金借給無預算關系的單位和個人，嚴禁未經批準產生新的債務。各單位要在每季度末向市局上報暫存和暫付款明細，發(fā)現問題，及時督促整改。
    （六）加強固定資產管理
    各單位必須按上級部門出臺的有關文件規(guī)定，加強對本單位固定資產的管理，固定資產實物管理要有專人負責，明確固定資產管理部門、財務部門、使用部門及技術管理部門的職責，每年對固定資產必須進行一次全面清理，做好盤盈盤虧記錄，完善審批手續(xù)，并適時與財務部門對賬，確保賬實相符。固定資產購置、調撥要按程序完善審批制度，固定資產處置要通過政府采購部門按程序進行，處置收入和出租、出借收入嚴格按上級文件精神實行“收支兩條線”的管理模式進行。
    （一）提高認識，加強領導
    各單位要充分認識加強財務精細化管理的重要性，組織召開專門會議進行宣傳發(fā)動，并按要求組建相應的工作機構。
    1．成立領導小組。為將加強財務精細化管理工作落到實處，市局成立由局長胡宏新同志任組長、總會計師尚春同志任副組長，財務管理科全體人員為成員的加強財務精細化工作領導小組，負責全市國稅系統(tǒng)加強財務精細化工作的組織、指導和協(xié)調工作。各單位也要相應成立加強財務精細化管理的工作專班，“一把手”負總責，將此項工作抓好抓落實。
    2．成立民主理財小組。各單位要選派政治過硬、作風正派、組織紀律性強的一般干部，一般在4—5人，組成民主理財小組，每月末對本單位的經費收支情況進行核查，并在財務報表上簽字。
    各單位要在3月底，將加強財務精細化管理專班人員和民主理財小組核查情況以書面形式上報市局財務管理科。
    （二）制定方案，精心部署
    各單位財務部門要主動承擔起加強財務精細化管理的各項具體工作，在反復調查研究、認真分析本單位財務管理現狀的基礎上，結合本單位實際制定加強財務精細化管理的工作方案和配套措施，并按方案要求組織實施。
    （三）加強督促，務求實效
    各單位要結合自身實際，在制定本單位實施方案的基礎上，制定一系列相關的工作目標考核標準和辦法，并確定分段的工作目標和時間表。各單位領導要加大督促、檢查、指導的力度，把加強財務精細化管理工作作為年度考核的重要內容，逐級進行考核，以確保工作落到實處、取得成效。
    （一）調查研究，制定方案
    各單位財務部門要對本單位財務管理現狀進行認真調查、分析，針對市局方案，找出薄弱環(huán)節(jié)，確立工作重點，在充分征求各部門意見的基礎上，制定切實可行的工作方案。
    （二）成立機構，組織實施
    各單位要根據方案要求，成立加強財務精細化管理工作專班和民主理財小組，明確職責，并將責任逐級落實到各個職能部門和個人，確保工作不走過場。
    （三）完善制度，高效運行
    各級各單位結合本單位財務運行現狀，完善方案要求的各項管理制度，確保財務管理工作有章可循、有據可依。
    （四）強化考核，階段總結
    每季度末，市局以財務網絡版核算情況為依托，組織人員對各單位財務精細化管理情況進行一次常規(guī)檢查，提出考核意見；各單位也要組織相關人員對本單位財務精細化管理情況進行自查，發(fā)現問題，及時整改。
    細化實施方案篇四
    從外部來看，當前我國的銀行業(yè)已經處在快速變革的金融市場環(huán)境之中，伴隨著利率市場化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監(jiān)管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續(xù)壓力，對銀行的經營和風險管理都會產生影響，對銀行的日常經營和管理都提出了更高的要求。
    從內部來看，我行的戰(zhàn)略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢臺銀行人都找到優(yōu)越感和自豪感。如何才能實現我行的戰(zhàn)略目標，實現自身的可持續(xù)發(fā)展，也對我行的整體服務、經營和管理能力提出了要求。
    結合內外部動因，需要我們完善和創(chuàng)新經營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現有的管理水平粗放化，管理手段落后。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：
    1、我們制定戰(zhàn)略規(guī)劃，根據戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現經營目標。不能多維度的實現對各機構、條線、產品、員工的經營業(yè)績客觀、全面的評價。
    2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產品、員工的所創(chuàng)造的效益、占用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產品和業(yè)務的擴張、維持、收縮或退出的決策。
    3、我們不知道該怎么來評價我們的客戶，客戶對行內的成本與收益水平是什么樣的，我們該給客戶定出什么樣的價格水平才是可行的，無法實現客戶的分層、差異化定價。
    4、雖然全行資金統(tǒng)一上收，總行統(tǒng)一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產品與客戶的行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經營與監(jiān)管要求。
    從現實的發(fā)展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經營決策提供依據。
    全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平臺+資負管理平臺”，或稱做“價值經營體系平臺”，平臺集外部客戶定價、內部定價、經濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。
    通過平臺準確計量機構、部門、產品、員工業(yè)績及客戶貢獻度，滿足業(yè)務聯(lián)動營銷、產品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經營與效益創(chuàng)造的積極性，滿足評價與激勵決策、經營管理決策需要，提升經本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優(yōu)化資源配置和轉變經營機制提供支持。
    平臺建設內容包括：資金轉移定價、成本分攤、經濟成本管理、多維度盈利分析、產品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監(jiān)測、利匯率管理等幾項內容。整體項目開發(fā)實施時間約為3年左右。
    1、建立內部資金轉移定價系統(tǒng)。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業(yè)務的利潤，并實現多維度的對考核對象的評價。通過資金轉移計價系統(tǒng)可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區(qū)域經濟特點不同、資產負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公布有效傳導總行資產債管理和結構優(yōu)化的意圖。
    2、建立成本分攤系統(tǒng)。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產出項目進行明細分類，將所有項目向最終盈利產品進行分解或歸集，通過投入產出分析，獲得每一個分析對象的成本收益比，來確認每個成本對象收益情況，實現銀行全方位、多角度的分析數據，進而對產品定價、部門考核、客戶取舍等提供決策依據。
    3、建立經濟資本管理系統(tǒng)。通過對經濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客戶和產品的經濟資本占用計量，以風險調整后的資本收益率（raroc）為評價指標，實現資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。
    4、建立盈利能力分析系統(tǒng)?？梢詫崿F績效考核、分析與反饋等環(huán)節(jié)的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經營分析、高級業(yè)務分析等多種需要。
    5、建立績效考核系統(tǒng)。以效益為核心，充分體現在扣除風險資產的價格后，以經濟增加值并配合其他非財務指標來衡量各考核對象的效益貢獻度，并作為評價績效和薪酬激勵的主要依據。
    6、產品定價。在充分考慮成本、風險和客戶關系基礎上，建立科學的定價平臺和定價模型，支持貸款、存款、中間業(yè)務等產品的價格制定。
    7、客戶價值預測?？蛻舻男袠I(yè)、承諾、貢獻程度的不同，最終影響著我行能給予其的產品成交價格，利用客戶價值預測系統(tǒng)就可以針對最終客戶的價值進行價格的預測管理。
    8、流動性管理。利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經營風險、提高經營收益。
    9、利、匯率管理：對賬戶進行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對銀行賬戶利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。
    各個項目模塊雖為獨立建設，但綜合分析，各項目在數據采集上具有共性，特別是流動性與內部資金轉移定價、經濟成本的數據重合率為70%左右。為整合資源、規(guī)劃一致、節(jié)約項目投入成本，經統(tǒng)籌考慮，建議在系統(tǒng)建設上，實行全面規(guī)劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，項目實施采用與it公司簽署框架協(xié)議的方式，明確全面規(guī)劃實施的范圍、實施方案、階段安排、各項目模塊的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體項目的采購實施，并且在具體項目實施時，無論先做哪個模塊，也要先將數據集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據項目實施情況、我行發(fā)展情況及實施公司的情況對后續(xù)模塊的采購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發(fā)展、且已實施的項目反映效果良好，則繼續(xù)按階段性計劃簽署后續(xù)模塊的采購合同。
    同時，在項目實施中應注重每個項目的理念培訓、應用推廣。
    細化實施方案篇五
    為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。
    指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
    目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
    實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
    精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
    精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
    精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
    一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。
    二是完善細化規(guī)章制度。對現行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。
    三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
    四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
    五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
    六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的'應用，提高生產效率和服務能力。
    （二）創(chuàng)新活動。
    創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
    1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出~2條有實效的創(chuàng)新觀念。
    2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
    3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
    1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
    2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
    3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
    4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
    5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
    1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
    2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
    3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
    細化實施方案篇六
    學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實施方案。
    一、實施學校食堂精細化管理的目的
    通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現公益性和服務性，堅持為學生服務。
    二、實施學校食堂精細化管理的內容
    （一）健全管理機制，強化工作責任。
    學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校的校長對學校食堂管理工作負總責，是學校食堂管理工作的第一責任人，要建立第一責任人為組長，分管副校長、總務主任、幼兒園園長和食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組，全面負責學校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作，其具體職責是：
    校長
    全面負責學校食堂管理工作。
    分管副校長
    1、具體負責學校食堂管理工作。
    2、制定食堂管理制度，審核師生進餐食譜。
    3、負責食堂食品質量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
    4、食堂領班的聘請。
    5、負責食堂財務管理。
    總務主任
    1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛(wèi)生安全。
    2、組織師生進餐，抓進餐服務質量。
    3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。
    4、審核食堂采購。
    5、抓常規(guī)記錄，建立食堂管理檔案。
    幼兒園園長
    1、全面負責幼兒園幼兒進餐管理。
    2、安排幼兒園師生進餐食譜。
    采購員
    1、全面負責食堂采購工作。
    2、協(xié)助總務主任抓食堂管理。
    保管員
    1、負責食堂原材料的保管。
    2、驗收登記采購的原材料。
    3、發(fā)放原材料。
    4、協(xié)助總務主任抓食堂管理。
    工人領班
    1、全面負責食堂生產服務管理。
    2、組織生產隊伍，負責工人管理。
    （二）體現公益服務，確定運作模式。
    食堂由學校經營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。
    1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、食堂采購員及保管員全權負責。
    2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
    3、學校只聘請工人領班，對全校早餐及幼兒園中餐整個生產服務工作實行工資包干制，由工人領班再聘請相關工作人員。為確保生產質量，學校對生產隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。每天的工作人員不得少于6人，即全面協(xié)調管理員1人，有蒸、煎、煮、炸過硬技術的工作人員各1人，雜工1人。
    4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產，做到保時、保質、保量。將生產出的食品全部配送到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責分發(fā)教師早餐食品，負責生產食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負責客餐的生產服務，工資另計。
    （三）規(guī)范設施事務，實行精細管理。
    1、設置標準齊全的功能室
    學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更-衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準：
    （1）粗加工間
    食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網罩，以防鼠類侵入。
    食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
    （2）切配間
    箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內，并當日清除。
    配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內清潔衛(wèi)生。
    （3）烹調間
    加工場所的地面應用不透水材料鋪砌，但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚，灶臺要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面，生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺，下面進生，上面出熟，避免進、出菜在同一臺面。
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    灶面及灶臺墻壁經常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
    （4）備餐間
    有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐臺，成品貨架。空氣消毒設施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施，有保濕設施，并運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
    （5）消毒間
    餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，至少設有3個專用水池，提倡設置4個專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。
    （6）更-衣間
    設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
    學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實施方案。
    一、實施學校食堂精細化管理的目的
    通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發(fā)生，學生食堂要充分體現公益性和服務性，堅持為學生服務。
    二、實施學校食堂精細化管理的內容
    （一）健全管理機制，強化工作責任。
    學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校的校長對學校食堂管理工作負總責，是學校食堂管理工作的`第一責任人，要建立第一責任人為組長，分管副校長、總務主任、食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組，全面負責學校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作，其具體職責是：
    校長
    全面負責學校食堂管理工作。
    分管副校長
    1、具體負責學校食堂管理工作。
    2、制定食堂管理制度，審核師生進餐食譜。
    3、負責食堂食品質量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
    4、食堂領班的聘請。
    5、負責食堂財務管理。
    總務主任
    1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛(wèi)生安全。
    2、組織師生進餐，抓進餐服務質量。
    3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。
    4、審核食堂采購。
    5、抓常規(guī)記錄，建立食堂管理檔案。
    采購員
    1、全面負責食堂采購工作。
    2、協(xié)助總務主任抓食堂管理。
    保管員
    1、負責食堂原材料的保管。
    2、驗收登記采購的原材料。
    3、發(fā)放原材料。
    4、協(xié)助總務主任抓食堂管理。
    工人領班
    1、全面負責食堂生產服務管理。
    2、組織生產隊伍，負責工人管理。
    （二）體現公益服務，確定運作模式。
    食堂由學校經營和管理，不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。
    1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、食堂采購員及保管員全權負責。
    2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。
    3、為確保生產質量，學校對生產隊伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
    4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產，做到保時、保質、保量。將生產出的食品全部分配到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責生產食堂全部清潔衛(wèi)生工作。
    （三）規(guī)范設施事務，實行精細管理。
    1、設置標準齊全的功能室
    學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、消毒柜、更-衣間、倉庫、餐廳等功能室?；A設施要達到以下標準：
    （1）粗加工間
    食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網罩，以防鼠類侵入。
    食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
    （2）切配間
    箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內，并當日清除。配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內清潔衛(wèi)生。
    （3）烹調間
    加工場所的地面應用不透水材料鋪砌，但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚，灶臺要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，操作臺采用不銹鋼臺面，生進、熟出最好做到分臺操作，灶面及灶臺墻壁經常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。
    （4）備餐間
    有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐臺，成品貨架?？諝庀驹O施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施，與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
    （5）消毒間
    餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒。
    （6）更-衣間
    設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。
    2、學校食堂實行“6t”管理法
    天天處理，提高效率。天天整合，減低成本。天天打掃，提高環(huán)境清潔度。天天規(guī)范，提升工作自覺性。天天檢查，提升員工自信心。天天改進，提高員工的素質。
    義烏市成杰小學教育集團
    成杰校區(qū)
    2017年春學期
    細化實施方案篇七
    隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎設施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設、管理、服務等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設施的應有功能，根據盟行署《關于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。
    一、指導思想。
    以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領，認真貫徹落實盟行署《關于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》，嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務職能，加強城市建設，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責任到位、監(jiān)管有力、科學規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質量和水平，促進和諧社會建設。
    二、基本原則。
    堅持以人為本，科學合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內容、程序、制度，真正解決群眾關心和關注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質的原則。
    三、主要措施。
    （一）要根據《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標準》的范圍，圍繞規(guī)劃建設、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內容，科學劃分工作流程、崗位責任，形成管理區(qū)精細化管理體系。
    （二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關部門之間、條塊之間的配合。各相關單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領導和部門責任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
    （三）實施崗位培訓，強化責任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學習、了解和熟練的掌握各自的崗位職責、工作流程以及相關的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。
    （四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標考評制度的基礎上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內容?？荚u實行分項考核，通過科學評價，按等級實施以獎代撥，充分調動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
    （五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網絡、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關注、全民參與的社會氛圍。
    四、組織保障。
    成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領導小組，人員組成如下：
    略
    細化實施方案篇八
    按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理工作要求，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市中心區(qū)建設相適應的城市管理體系，著力解決當前城市管理中存在的實際問題，實現城市精細化管理，經街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
    通過全方位整治和不懈努力，著力解決當前城市管理水平不高、管理不細、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學化城市管理長效機制，全力打造未央“經濟增長先導區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會管理示范區(qū)、現代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
    為了切實落實市區(qū)各級精細化管理工作會議精神，將地區(qū)精細化管理做出成效，服務地區(qū)群眾，經街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細化管理工作領導機構。
    組長：街道黨工委書記。
    街道辦事處主任。
    副組長：街道辦事處副主任。
    成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
    執(zhí)法三中隊隊長。
    黨政辦公室主任。
    社會事務科科長。
    城市管理科科長。
    城改辦主任。
    財政所所長。
    辛家廟派出所所長。
    辦公室設在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔任。負責街道精細化管理工作的督促協(xié)調和上報等工作。
    根據精細化管理工作的具體工作任務，結合街道實際，成立各專項工作小組。
    (一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
    執(zhí)法三中隊牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
    1、車輛無序停放問題。
    進一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標識統(tǒng)一、標志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現象。
    2、占道經營問題。
    按照層級管理工作要求，疏堵結合治理出店經營，實現“嚴禁區(qū)無違法行為，嚴控區(qū)標準提高，疏導區(qū)管理規(guī)范”的目標。
    3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。
    按照“門前三包”責任書要求，建立每日檢查制度，定期責成沿街商戶對各自門前環(huán)境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實“門前三包”達標率達到85%。
    4、街頭散發(fā)野廣告問題。
    加強執(zhí)法力量，落實責任到人，建立重點值守、巡回檢查、及時追呼工作機制。有關行業(yè)的監(jiān)管部門要加強行業(yè)管理，嚴禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。
    5、施工圍墻標準不一問題。
    按照標準統(tǒng)一、施工精細、及時拆除的要求，加強施工工地圍墻(圍擋)設置管理。
    6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
    加強對廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機制，治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
    (二組)、街道大環(huán)境治理組。
    四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
    1、清掃人員不足問題。
    按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標準化配備保潔人員，并根據機掃情況進行適當調配。年底前，確保保潔人員足額到位。
    2、果皮箱設置不規(guī)范問題。
    按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區(qū)域適當增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標準設置的要求，達到充足實用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。
    3、公廁開放問題。
    提高公廁服務質量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區(qū)域24小時開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應采取應急措施保障正常開放，因大修等需正常關閉應提前張貼告示明確恢復開放時間。
    4、護欄保潔問題。
    建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨后，各類護欄各責任單位必須在一天內清洗完畢。
    5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。
    健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標準，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節(jié)假日對重點區(qū)域實行定人定崗保潔管理。徹底清理綠化帶內的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。
    6、道路灰?guī)栴}。
    城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標準進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低于50%;一周內無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰?guī)?、無污物，路面見本色。年底前，區(qū)內一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰?guī)А薄?BR>    (三組)、辛家廟街道城市提升組。
    城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
    1、人行天橋臟亂無序問題。
    積極配合市級有關部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設點、無散發(fā)野廣告等行為;對地區(qū)內人行天橋進行橋名編注，增加監(jiān)控設備，提高設施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標志和led滾動指路牌，服務市民便利通行。
    2、城市夜景景觀問題。
    進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設施維護和運行管理，改造完善區(qū)內無燈缺燈街巷的道路照明設施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
    3、架空線纜落地問題。
    加強環(huán)境保障，積極配合市級有關部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網管線涉及部門的溝通協(xié)調工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
    4、街頭標識牌戶外廣告規(guī)范設置問題。
    積極配合市級有關部門，對城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設施上的各類亂設置標識牌進行集中清理，對私自設置的商業(yè)性標識牌、廢棄標識牌進行拆除;對重復栽設的桿體及設置的標識牌進行歸攏集中設置。戶外廣告達到設置規(guī)范、美觀協(xié)調，城市主干道、主要節(jié)點無違規(guī)設置現象。
    5、地區(qū)揚塵問題。
    硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設備，消除車輛帶泥上路現象，減少揚塵污染。
    6、建筑工地管理不到位問題。
    制定揚塵污染責任追究辦法實施細則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建筑工地內部管理規(guī)章，重點是對工地內部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責任追究辦法，確保高尖裝載和無資質車輛不出工地。渣土清運通道做到當天沖洗。
    (四組)、解決街頭流浪乞討問題。
    社會事務科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊配合。
    完善流浪乞討人員引導勸離護送救助工作機制，對城市主干道及旅游景點、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區(qū)域的流浪乞討人員實施嚴格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發(fā)現一起查處一起。
    (五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。
    城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
    加強監(jiān)管和責任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責任。
    街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
    加強對各治理組跟蹤報道，發(fā)現好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區(qū)精細化管理工作氛圍，引導地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
    以上各項治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當中，不得間斷。實行經?；⒅贫然?、規(guī)范化管理。
    (一)考核。本方案重點工作任務納入2013年地區(qū)目標責任考核內容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負責制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對任務落實情況進行日常檢查、督導與考核。
    (二)監(jiān)督。結合區(qū)上考核結果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對完成任務的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責任追究。
    (三)經費。本方案中道路硬化所需經費由區(qū)級財政予以保障，市級有關部門將依據城建計劃進行補助。其它涉及經費問題的，按原渠道足額安排。
    (一)提高認識，認真履職。提升城市精細化管理工作，既是對當前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施，更是不斷適應大西安建設和國際化大都市中心區(qū)建設的客觀要求，各部門要切實增強工作責任感，認真履行職責，以實施方案確定的任務為切入點和工作點，夯實責任，扎實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
    (二)對照任務，制定措施。各科室要對照工作任務，制定具體的措施。要簡化程序，量化標準，明確目標，并不斷總結完善，形成務實管用的工作模式，切實建立城市精細化管理長效工作機制。
    (三)夯實責任，加強協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對各項任務牽頭負責，認真落實。各有關單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實效。
    (四)分片包干，積極配合。沒有明確工作任務的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務.(辛家廟街道)。
    細化實施方案篇九
    根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作用心性；構成愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史職責感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
    讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中構成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發(fā)廣大師生用心主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
    1、學校行政管理：
    對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的狀況及處理辦法都思考進去，經過必須程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策帶給依據，實現學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己必須率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。
    2、教育教學管理：
    (1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
    (2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上透過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質；在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路；從2006秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習潛力、學習習慣、學習品質，實現養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進建立“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中構成讀精品、頌經典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現劉集小學自身獨特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。
    （3）嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每一天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展；按新課標要求搞好課堂教學“自主－互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識；加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質量。
    3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心資料強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案；加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結構；學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
    習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
    5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。
    6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面構成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義；學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的資料在文化墻上予以展現，賦予了文化墻的“說話”功能。
    1、學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：
    組長：
    副組長：
    成員：全體教職工。
    2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
    3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
    4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
    5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員用心工作，教師進取，構成工作合力。
    6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和推薦，促進我校精細化管理工作上臺階。
    為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經濟社會更好更快發(fā)展，現制定如下實施方案：
    以建設“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、禮貌、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。
    （一）構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破。
    在用心推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，用心構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”，定期研究協(xié)調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”（以下簡稱“城管局”）具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，到達城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
    （二）增加環(huán)衛(wèi)基礎設施。
    在新建道路、小區(qū)等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際狀況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
    （三）加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式。
    按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃（燒烤）市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者帶給適宜場所。二是疏堵結合，治理占道經營。結合市場建設，逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內的一切經營活動，務必貼合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經建設局（城管局）審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。
    （四）明確重點，落實職責，實現城市精細化管理的突破。
    1、建設局（城管局）負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。
    2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
    3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
    4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
    5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衛(wèi)生、攤位、設施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
    6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
    以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組監(jiān)督落實。
    （一）強化組織領導?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局（城管局），具體負責活動的協(xié)調和落實。
    （二）強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展狀況不定期督導檢查，及時通報活動的進展狀況，研究解決工作中出現的問題和困難。各部門要認真落實工作職責，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展狀況。
    （三）加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局（城管局）負責開通“12319”便民服務熱線。禮貌辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾禮貌素質提升教育活動，在提高市民禮貌素質和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，透過群眾素質的提高來改善城市環(huán)境。
    （四）用心探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步構成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。
    細化實施方案篇十
    進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現，公司務必實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發(fā)展。
    (一)全面覆蓋，突出重點。
    公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
    (二)循序漸進，實現突破。
    精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步構成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
    (三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新。
    在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作到達預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現目標任務。
    (四)機制護航，持久開展。
    公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續(xù)推進帶給組織保障。透過對國內外形勢的剖析、決定，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司務必首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，構成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創(chuàng)造產品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術創(chuàng)新上占據行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，透過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。
    以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發(fā)、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為資料，以全方位的視角，透過單項和共同發(fā)力，實現公司整體潛力提升。
    (一)查遺補缺，健全制度。
    首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。透過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現目前存在的制度空白，組織人員會診。根據公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。構成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
    (二)健全機構，加強監(jiān)督。
    根據會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的狀況下，推薦成立公司的內部審計機構。實現審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。
    該部門重點工作：
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守狀況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行狀況。
    3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出推薦。
    4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
    5、及時構成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    (三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理。
    預算管理是企業(yè)實現目標的重要手段，是透過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅僅能提高公司的管理水平，還能夠使公司更好更強的發(fā)展。但務必注意以下幾點：
    1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。預算務必考量企業(yè)的長期利益，務必長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。
    3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的用心性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅僅能夠實現既定的預算目標，還能夠實現公司的再次騰飛。
    4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并帶給對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
    (四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度。
    公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。在現金為王的這天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。
    2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。
    3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應職責到人。每一位業(yè)務人員根據管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務?？蛻舻拿抗P回款經財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據公司要求，務必把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
    4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門務必建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年務必和客戶函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，務必一一查找原因。
    (五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間。
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司務必加強內部管理，提高運營效率。透過降低單位產品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關系。
    2、加強一線員工培訓，提高產品作業(yè)效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓構成工作機制，結合公司現狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。
    3、減少材料浪費，降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上，透過管理降低產品單耗，減少生產環(huán)節(jié)浪費。透過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。
    4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。透過提高公司安全生產意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經營成果的風險。
    5、加快構成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢透過強化內部管理轉劣為勝。所以公司務必加快構成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。
    (六)建立風險預防機制，提高公司抗風險潛力。
    在公司內部，主要做好以下工作：
    1、重大投資及融資項目，群眾決策，降低復合風險。
    2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。
    3、加大存貨及應收款周轉速度，實現資金放大效應。
    公司在加強風險預防、控制的同時，能夠聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險潛力。
    (七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質。
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現走出去，引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，構成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。透過不同層級培訓，提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現人生價值、實現理想的精神家園。
    (八)實現管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經驗。
    公司各部門，首先透過自查來發(fā)現自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據部門工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。
    (九)加強部門工作的計劃性，實現各項工作規(guī)范化，條理化。
    根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
    1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年務必做的工作，部門就在年度構成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現公司要什么，我們立刻能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時帶給執(zhí)行結果。
    2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據部門工作資料，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
    (十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率。
    公司的目標任務，只有各部門構成合力、協(xié)同攻堅，就必須能實現。
    1、構成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，務必落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。
    2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，能夠提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。透過部門間相互學習，如財務務必懂業(yè)務，業(yè)務務必了解財務，行政務必了解各部門的需求，各部門能夠根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
    3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾資料主要是各部門在往來工作中的相互要求。透過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就能夠到達部門之間的無縫對接。公司透過獎懲先進、鞭策后進，根據狀況對癥下藥解決部門間反映的問題，能夠減少部門摩擦，提高運營效率。
    聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
    (一)全面啟動階段。
    1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。
    3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    (二)整改提升階段。
    堅持循序漸進、由易到難的原則。
    1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實狀況，協(xié)調各部門解決工作中反映的`問題。構成階段性總結報告。
    2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后構成階段性總結報告。
    (三)總結固化階段。
    1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
    2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
    3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果透過制度化，構成習慣、構成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細化管理小組透過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
    (四)持續(xù)與完善階段。
    精細化管理與時俱進，務必不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內涵，在實踐過程中，不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能構成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現。
    細化實施方案篇十一
     工作或學習上有時需要我們寫上方案，那么關于精細化管理實施方案怎么寫呢?下面帶來精細化管理實施方案范文，歡迎閱讀。
     進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。
     醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
     為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現，公司必須實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發(fā)展。
     一、工作原則
     (一)全面覆蓋，突出重點
     公司的精細化管理以人、財、物為對象。
     公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
     (二)循序漸進，實現突破
     精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。
     逐步形成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
     (三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
     在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。
     即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現目標任務。
     (四)機制護航，持久開展
     公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。
     通過對國內外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
     二、工作目標
     中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。
     以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。
     使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。
     逐步實現制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創(chuàng)造產品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術創(chuàng)新上占據行業(yè)制高點。
     對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。
     三、管理內容
     以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發(fā)、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現公司整體能力提升。
     四、主要工作
     (一)查遺補缺，健全制度
     首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。
     通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現目前存在的制度空白，組織人員會診。
     根據公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。
     形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
     (二)健全機構，加強監(jiān)督
     根據會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。
     實現審計從事后審計向過程審計轉變。
     避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。
     該部門重點工作：
     1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
     2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
     3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
     4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
     5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
     (三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理
     預算管理是企業(yè)實現目標的重要手段，是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。
     所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。
     但必須注意以下幾點：
     1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。
     預算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。
     2、提高預算的可操作性。
     預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。
     要根據國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。
     3、提高預算的激勵性。
     引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現既定的預算目標，還可以實現公司的再次騰飛。
     4、加強預算跟蹤、反饋、考核。
     公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。
     否則公司預算就會流于形式。
     (四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度
     公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。
     在現金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
     1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。
     2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。
     3、制定應收賬款管理辦法。
     應收賬款應責任到人。
     每一位業(yè)務人員根據管轄客戶，制定自己的清欠辦法。
     根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務。
     客戶的每筆回款經財務和業(yè)務雙方確認方為有效。
     業(yè)務部門根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
     4、加強應收賬款的函證工作。
     業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。
     財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。
     財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。
     對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。
     (五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間
     近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營效率。
     通過降低單位產品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
     1、原材料采購采用詢價制、議價制。
     公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關系。
     2、加強一線員工培訓，提高產品作業(yè)效率、降低產品的損失率。
     公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。
     培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。
     3、減少材料浪費，降低產品返工率。
     公司把保證產品質量放在第一位。
     在保證產品質量的基礎上，通過管理降低產品單耗，減少生產環(huán)節(jié)浪費。
     通過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。
     4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。
     公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。
     通過提高公司安全生產意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經營成果的風險。
     5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。
     精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內部管理的方法。
     是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。
     所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。
     (六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力
     在公司內部，主要做好以下工作：
     1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。
     2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。
     3、加大存貨及應收款周轉速度，實現資金放大效應。
     公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。
     (七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質
     1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。
     實現走出去，引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
     2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。
     通過不同層級培訓，提高公司整體素質。
     努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現人生價值、實現理想的精神家園。
     (八)實現管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經驗
     公司各部門，首先通過自查來發(fā)現自身的薄弱環(huán)節(jié)。
     根據部門工作目標、要求，確定對標單位。
     結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。
     (九)加強部門工作的計劃性，實現各項工作規(guī)范化，條理化
     根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
     1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。
     實現公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結果。
     2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。
     對重大事項，力求一事一結，進行后評估。
     3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。
     整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。
     以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
     4、根據部門工作內容，制定目標要求。
     帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
     (十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率
     公司的目標任務，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現。
     1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。
     凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。
     2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，可以提高公司運營效率。
     公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。
     通過部門間相互學習，如財務必須懂業(yè)務，業(yè)務必須了解財務，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。
     這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
     3、建立部門之間服務承諾制。
     服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。
     通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。
     公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。
     五、工作部署
     聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
     (一)全面啟動階段
     1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。
     2、制定公司精細化管理實施方案。
     3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。
     根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
     (二)整改提升階段
     堅持循序漸進、由易到難的原則。
     1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。
     形成階段性總結報告。
     2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。
     最后形成階段性總結報告。
     (三)總結固化階段
     1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經驗。
     對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。
     公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
     2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
     3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。
     把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。
     鞏固、深化工作成果。
     4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
     (四)保持與完善階段
     精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。
     我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。
     才能真正實現管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現。
     為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。
     結合分公司實際，特制定本方案。
     一、指導思想和目標
     指導思想：以科學發(fā)展觀為指導，以集團公司創(chuàng)建三化一型大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把精、細、實、嚴落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
     目標要求：以精為目標，以細為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算，實現企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。
     實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
     二、活動內容
     (一)精細化管理
     實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。
     以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
     1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
     精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。
     精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
     精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
     精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
     2、精細化管理的主要內容
     一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。
     6月底前，完成分公司十二五發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司十二五發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。
     二是完善細化規(guī)章制度。
     對現行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。
     4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。
     三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。
     要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。
     根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
     四是以貫標為抓手，推行精細化管理。
     根據自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。
     在生產、辦公等現場積極推廣6s管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。
     通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
     五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節(jié)。
     細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現管理水平。
     要把五精四細的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。
     結合文明創(chuàng)建工作，樹立以顧客為關注焦點的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。
     提出1-2條體現精細化管理的理念。
     六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。
     要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。
     同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。
     (二)創(chuàng)新活動
     創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
     1、理念創(chuàng)新。
     加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。
     20xx年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
     2、管理創(chuàng)新。
     針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。
     同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。
     20xx年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
     3、科技創(chuàng)新。
     以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
     三、實施步驟
     1、動員部署階段。
     3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。
     充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展精細化管理與創(chuàng)新年活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
     2、查找問題與方案制定階段。
     要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。
     方案于3月15日前報集團公司。
     3、活動實施階段。
     4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。
     活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。
     每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
     4、總結考核階段。
     12月份，對精細化管理與創(chuàng)新年活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。
     分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
     5、鞏固深化階段。
     2014年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
     四、保障措施
     1、加強組織領導。
     分公司成立精細化管理與創(chuàng)新年活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。
     主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
     2、加強學習培訓。
     要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
     3、加強監(jiān)督考核，務實求效。
     制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤。
     活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
     為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。
     結合分公司實際，特制定本方案。
     一、指導思想和目標
     當的'管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
     目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。
     實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
     二、活動內容
     (一)精細化管理
     實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。
     以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
     1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
     精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。
     精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
     精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
     精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
     一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。
     6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。
     二是完善細化規(guī)章制度。
     對現行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。
     4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。
     三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。
     要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。
     根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
     四是以貫標為抓手，推行精細化管理。
     根據自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。
     在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。
     通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
     五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節(jié)。
     細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現管理水平。
     要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。
     結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。
     提出1-2條體現精細化管理的理念。
     六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。
     要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。
     同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。
     (二)創(chuàng)新活動
     創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
     1、理念創(chuàng)新。
     加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。
     2010年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
     2、管理創(chuàng)新。
     針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。
     同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。
     2010年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
     3、科技創(chuàng)新。
     以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
     三、實施步驟
     1、動員部署階段。
     3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。
     充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
     2、查找問題與方案
     制定階段。
     要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。
     方案于3月15日前報集團公司。
     3、活動實施階段。
     4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。
     活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。
     每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
     4、總結考核階段。
     12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。
     分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
     5、鞏固深化階段。
     2015年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
     四、保障措施
     1、加強組織領導。
     分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。
     主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
     2、加強學習培訓。
     要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
     3、加強監(jiān)督考核，務實求效。
     制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤。
     活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
    細化實施方案篇十二
    （一）為促進我局各項事業(yè)又好又快發(fā)展，進一步增強執(zhí)法程序的合理性和可行性，促進行政執(zhí)法的民主化、制度化和科學化，提高執(zhí)法質量，促進一線執(zhí)法人員知法懂法,制定本制度。
    （二）根據我局開展各項整治工作的需要，圍繞全局性、長期性、綜合性問題進行研究、對策研討，提供法律科學的咨詢、論證意見。
    二、工作標準。
    （一）遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，堅持客觀公正、科學合理的原則；
    （二）善于聽取各方面意見，團結同志，合作共事；
    （三）在精力和時間上能夠保證法律咨詢組的相關工作和活動。
    （四）對關系全局執(zhí)法事業(yè)涉法問題進行了解和解釋；
    （五）對解決我局發(fā)展中重點、難點和熱點的法律問題進行了解和解釋；
    （六）對其他重要工作決策前涉及的法律問題進行解釋；
    （七）對其他需要咨詢事項進行解釋。
    （八）對于咨詢事項是否符合國家現行法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，如不符合不進行解釋。
    三、
    考核標準。
    （一）履職考核。
    1、未按要求履行咨詢后的法律意見的，一次扣10分；
    2、提供的法律咨詢服務未能按要求落實造成法律引用失誤,一次扣20分；
    3、沒有通過法律咨詢在執(zhí)法過程中造成一般、嚴重、重大失誤的,酌情扣分。
    （二）加分項目。
    1、通過法律法規(guī)咨詢后，使在執(zhí)法過程中運用法律準確，一次加5分；
    2、通過法律咨詢后服務市民及其工作部門受到好評的，一次加10分；
    3、通過法律咨詢后，創(chuàng)新執(zhí)法程序和理念的經驗和做法在全國、省級、市級受到好評的，一次分別加30分、20分、10分。
    （三）考核結果分為優(yōu)秀（90分以上）、合格（80分以上不滿90分）和不合格（不滿80分）三個等次。
    為了進一步提高我區(qū)城市管理水平，提升城市品位，改善公共服務質量，為申報中國人居環(huán)境獎和寶雞大城市建設奠定堅實基礎，不斷加快構建“和諧奮進新陳倉”進程，根據寶雞市人民政府印發(fā)的《寶雞市精細化數字化城市管理工作實施意見》和市政府有關會議精神，現就我區(qū)開展精細化數字化城市管理工作提出如下實施方案。
    一、指導思想和基本原則。
    （一）指導思想。
    以“三個代表”重要思想、黨的十七屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞打造“三區(qū)一和諧”、全面實現小康的總體要求，立足我區(qū)實際，認真落實“管理比建設更重要”的城市管理理念，以推進數字化城市管理為抓手，進一步強化城市管理的處置機制和指揮協(xié)調、監(jiān)督力度，不斷提升城市綜合管理水平和服務功能，為廣大市民提供良好的生活、居住和工作環(huán)境，進一步提高城市的綜合競爭力。
    （二）基本原則。
    1、以人為本、為民辦實事的原則。要以人民群眾的滿意度為基本標準，把提高城市現代化管理水平，努力為廣大市民提供一個優(yōu)美、潔凈、舒適、有序的人居環(huán)境作為推進數字化城管工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決人民群眾關心的熱點、難點問題，加快政府從管理城市向服務城市的職能轉變。
    2、敏捷效能、全面協(xié)同的原則。城市管理面廣量大，要實現城市管理中問題的發(fā)現和處置的高效、敏捷，必須強化統(tǒng)籌協(xié)調、各方協(xié)作的工作機制和管理與技術創(chuàng)新相匹配的互動機制，優(yōu)化城市管理流程，建立數字化城管的運轉體系，形成市、區(qū)相關單位網絡互聯(lián)、信息共享，依責分工建立對部件、事件問題處置自動快速的任務派發(fā)機制，大力提高城市管理的整體效率。
    3、強化監(jiān)督、科學評價。要不斷完善城市管理工作的監(jiān)督管理考核體系，強化對各職能部門的監(jiān)督，建立城市管理工作綜合考評機制，為不斷提高城市管理行政效能提供制度保障。
    4、注重實效、穩(wěn)步推進的原則。創(chuàng)新城市管理模式、推進精細化、數字化城市管理工作是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程，要結合我區(qū)實際，依托寶雞市現有的信息化基礎，循序漸進，量力而行，重在資源整合和機制創(chuàng)新，力爭以最少的資金投入，力求城市管理效益和社會效益的最大化。
    二、精細化數字化城市管理工作的目標任務。
    通過實施精細化、數字化城市管理，要實現我區(qū)城市管理由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾怼Ｔ瓉碛行﹩栴}是群眾反映了，或者領導發(fā)現了有關部門才去處理。現在是要通過視頻攝像頭和巡邏車監(jiān)控、市民反饋等多種渠道來主動發(fā)現城市里存在的問題。由粗放管理變?yōu)榫毠芾怼Ｔ瓉砉芾聿块T并不能掌握城市部件的詳細情況?，F在要運用了網絡管理和城市部件管理相結合方式，使管理更加精細化、精確化。變傳統(tǒng)管理為信息化管理。數字化管理的城市利用最先進的信息管理技術，從信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案到綜合評價，都建立在“數字化”基礎之上，不但方便、快捷，而且準確、精確。
    三、數字化城管工作的組織架構。
    根據寶雞市實施精細化、數字化城市管理的范圍及基本模式，結合我區(qū)城市管理工作實際，現階段采取“人機合一”的城管模式，既充分利用寶雞市現有信息網絡技術和條件，又采用人力配置，通過發(fā)揮城管監(jiān)督員和城管執(zhí)法人員在城市管理工作中的作用，建立人機有機結合的低投入、高產出管理模式，實現城市管理問題發(fā)現處置、指揮協(xié)調、監(jiān)督評價的閉環(huán)管理。主要內容為：
    （一）建立一辦一個中隊，一張網絡和一套流程的體制內循環(huán)系統(tǒng)。
    1、“一辦”，即區(qū)城市管理辦公室。
    建立統(tǒng)一領導、分工明確、協(xié)調有力、監(jiān)督到位的城市管理體制，進一步明確區(qū)城管辦的職能，理順關系，強化城市管理信息監(jiān)督、處置指揮、綜合協(xié)調組織體系建設，在市城管辦、區(qū)城管委的統(tǒng)一領導下，承擔區(qū)城管委日常的綜合協(xié)調和監(jiān)督管理工作，負責城市管理目標任務的分解落實和監(jiān)督考核，以及數字化城市管理推進的組織實施工作。
    2、“一個中隊”，即寶雞市精細化、數字化城市管理監(jiān)督員大隊陳倉中隊。按照網絡化管理監(jiān)督面積配備一定數量的專職城管監(jiān)督員，全面負責陳倉區(qū)城市規(guī)劃區(qū)內的信息采集工作，城管監(jiān)督員寶雞市有關部門統(tǒng)一招聘。
    3、“一張網絡”，即建立城市管理日常信息采集網絡。在市信息監(jiān)督中心下組建城市管理日常信息采集網絡，配置的城管監(jiān)督員按照“定人、定崗、定區(qū)域、定時間”要求明確各自的監(jiān)督巡查區(qū)域及工作職責，以便能及時掌握城市日常管理動態(tài)，及時上報城市管理中出現的問題，并負責對區(qū)級城市管理各職能部門的工作考核數據的收集。
    （二）建立數字化城管的子系統(tǒng)。
    加強對區(qū)城建監(jiān)察大隊的監(jiān)督管理力度，建立區(qū)城監(jiān)察大隊數字化管理子系統(tǒng)，納入到整個數字化城管系統(tǒng)內。按照信息中心管理的模式，城管執(zhí)法隊員配置“城管通”，城管執(zhí)法隊員在街面巡查執(zhí)法過程中兼有向信息中心報送城市管理問題的職責，作為信息采集網絡的補充力量，增加信息采集的來源渠道。同時，利用網絡定位功能及時掌握子系統(tǒng)內執(zhí)法人員的到崗、履職情況，區(qū)城建監(jiān)察大隊根據子系統(tǒng)負責對城管執(zhí)法人員實時的監(jiān)督管理，并根據執(zhí)法人員發(fā)現問題、采集信息的業(yè)績，建立相應的獎勵考核制度，進一步完善多層次、全方位的城市管理問題發(fā)現機制。
    （三）完善系統(tǒng)外監(jiān)督評價機制。
    強化城市管理運轉體系的監(jiān)督考核評價，建立多層次、多渠道的對城市管理監(jiān)督指揮機構的考核和評價體系，確保整個系統(tǒng)的運作效率，形成對城市管理系統(tǒng)的閉環(huán)監(jiān)督評價。
    1、運用12345市長電話和市“二個中心”系統(tǒng)加強對區(qū)城管辦的城市管理流程運轉工作的考核，拓展市民反映城市管理問題的熱線渠道，按照投訴反映情況的不同性質生成對區(qū)城管辦的監(jiān)督考核的資料。
    2、充分發(fā)揮文明城市創(chuàng)建的監(jiān)督作用，由區(qū)“創(chuàng)文辦”、“文明辦”按月季度組織社區(qū)、街道、駐地單位等文明創(chuàng)建單位，對城市管理績效進行監(jiān)督評價，作為對市城管辦考核評價的一個重要組成部分。
    3、提高市民對城市管理的參與度，開展定期或不定期的社情民意調查，以及通過街道、社區(qū)組織廣大市民開展群眾評議城市管理工作等，一方面掌握社區(qū)、市民對市城管辦城市管理工作的監(jiān)督評價，另一方面通過社區(qū)居民評議加強對巡查網格城管監(jiān)督員人員工作情況的考核評價。
    四、精細化、數字化城市管理的主要任務是。
    （一）滿足基本需求。
    1、發(fā)現問題全面、訊捷。把建成區(qū)范圍內的主干道。按街道以及路網劃分為一定的信息收集巡查網絡，由城管監(jiān)督員按責任巡查網格進行動態(tài)巡查，對發(fā)現的問題運用信息采集器（即城管通）實時上報系統(tǒng)中心，使發(fā)現的問題迅速納入系統(tǒng)流程并快速流轉。
    2、指揮處置問題及時、有力。通過技術創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新，強化制度監(jiān)督，建立城市管理責任分工體系，進一步明確各級各部門職責，系統(tǒng)中心接收到問題信息，根據性質、類別等情況立案，并利用數字化系統(tǒng)流程，迅速向區(qū)級政府或區(qū)級職能部門派發(fā)任務，責任單位按限時處理制度要求及時辦結，結果反饋系統(tǒng)中心。
    3、處置結果復核周密、完整。加強城市管理問題辦理結果核查工作系統(tǒng)中心適時跟蹤案件的辦結情況，根據問題處置責任部門的信息反饋，向現場城管監(jiān)督員發(fā)送復核指令，并記錄城管監(jiān)督員的復核信息，完成系統(tǒng)流程，銷案并生成數據歸檔保存。
    4、考核城管充分、詳實。運用數字城管系統(tǒng)，建立區(qū)政府對區(qū)級城市管理相關職能部門的城管考核數據庫，使考核工作客觀、公正、量化、依據充分。城管監(jiān)督員對責任巡查網格進行巡查，既是發(fā)現問題的過程，同時又是收集區(qū)級城市管理職能部門職責履行情況的城管現場考核數據的主要環(huán)節(jié)。
    （二）覆蓋管理對象。
    1、把城市管理所要解決的問題，分為部件和事件兩大屬性。即把物化的城市管理對象作為城市部件進行管理，把非物化的、人的行為類問題作為城市事件進行管理。同時，把部件和事件按城市管理的職能和專業(yè)分工進行分類管理，根據類別進一步細化若干種類。通過編碼技術，采用若干編碼標注城市管理對象，詳實地反映管理對象的屬性、類別、網格區(qū)域、責任單位等情況，將城市管理內容具體化、數字化，使城市管理的部件、事件一一對應責任部門。
    2、循序漸進、逐步提升。根據現有信息化條件和城市管理基礎，分輕重緩急，把與市民群眾密切相關的，城市管理的熱點問題以及薄弱環(huán)節(jié)等部件、事件先行納入數字化城管系統(tǒng)，再逐步擴大覆蓋面，提升數字化城管的深度和廣度，實現由粗放到精細管理的轉變。
    （三）確保流程順暢。城市管理是一項系統(tǒng)工程，完善的體制、機制是前提，數字化技術支撐是手段。要按照現代化城市管理的客觀律和體制、機制創(chuàng)新的要求，優(yōu)化重組城管工作流程，并以信息化手段保障工作流程的順暢遠作。數字化城管系統(tǒng)要整合相關信息資源、信息網絡，形成與市、區(qū)相關單位網絡互聯(lián)、信息共存，依據職責分工建立對部件、事件問題處置自動快速的任務派發(fā)機制。同時，我區(qū)數字技術架構又要具有良好的可擴展性，以滿足今后城市管理擴容開級的需要，為提升城市管理信息化水平打好基礎。
    二是依據相關制度和管理規(guī)范，對區(qū)級職能部門處置城市管理問題的效能進行監(jiān)督評價，并利用信息平臺對網格化責任區(qū)域需解決的部件、事件類問題進行顏色圖標顯示和數據統(tǒng)計，實時生成評價結果，作為整個城管考核體系的主要內容。
    五、工作步驟。
    我區(qū)為“人機合一”的數字化城市管理新模式開發(fā)和試運行初級階段。按照市上對我區(qū)數字城管建設的要求，結合實際，按以下步驟組織實施。
    1、擬定陳倉區(qū)精細化數字化城市管理具體工作方案，并上報市政府研究通過，測算項目總體投入資金。
    2、完成辦公場地及信息中心設備安裝，設施配套建設。
    3、協(xié)助寶雞市精細化數字化城市管理工作領導小組完成聘用人員選聘以及組織聘用人員上崗前培訓工作。
    4、按照萬米單元網格劃分與編碼規(guī)則。以一萬平方米為基本單位，對城市管理區(qū)域進行網格劃分并編碼，建立城市空間，管理對象，管理方式的地域編碼歸則，完成地理編碼系統(tǒng)。
    5、對城市管理部件進行勘測普查，對部件、事件進行分類，按照地理坐標定位、編碼，并建立數據庫。
    6、進行無線監(jiān)管數據采集設備建設。建立基于運用無線網絡對現場信息進行采集與傳送的數據采集系統(tǒng)。
    7、系統(tǒng)試運行。在進行系統(tǒng)試運行過程中，對相關的軟硬件系統(tǒng)，服務項目和內容進行檢測，按照寶雞市相關技術標準和規(guī)范組織有關部門進行驗收，并完成向市綜合信息平臺對接工作，全面按照精細化數字化城市管理模式運行。
    六、加強實施精細化數字化城市管理工作的保障。
    （一）加強組織領導。區(qū)政府成立陳倉區(qū)數字化、精細化城市管理工作領導小組，由賀向東同志任組長，李曉陽同志任副組長，成員為區(qū)政府各職能部門以及移動、聯(lián)通、電信、廣電等部門的分管領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)建設局，具體負責數字化城管的組織實施工作。
    （二）完善制度保障。為實現數字化城管發(fā)現、指揮、處置、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)高效、迅捷的運轉，制度保障是前提，必須加強制度體系建設，制訂和完善城管監(jiān)督員工作規(guī)范、監(jiān)督考核制度、城管工作流程規(guī)范、城市管理工作責任制、城市管理問題處置評價考核制度以及數字化城市管理推進工作責任分工、區(qū)城管委及城管辦會議制度、議事規(guī)則以及人員培訓、機構設置、職責分工等相關配套制度。
    （三）提高城管效能。服務和管理好城市是體現政府行政能力的重要方面，城市管理關鍵在于解決問題，數字化城管核心在處置環(huán)節(jié)，要緊緊圍繞提高問題處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監(jiān)管，以鐵的紀律和手段解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。同時，要切實加強城管隊伍建設，加大對城管監(jiān)督員、城管工作人員和行政執(zhí)法人員的教育培訓力度，全面提高城管人員的思想政治素質和業(yè)務工作能力，為城市管理提供高素質的人才基礎。
    （四）強化技術支撐。加快我區(qū)城市規(guī)劃地理信息系統(tǒng)建設，建立適合我區(qū)實際的數字化城市管理信息平臺，按照市上有關技術標準，我區(qū)負責向實施部門提供電子地圖、單元網格編碼、地理編碼、數據格式、工作流程標準、信息傳輸標準。以便于和市綜合信息平臺的對接。
    （五）加強輿論宣傳。宣傳部門要組織各新聞單位加大對數字化城市管理新模式的宣傳，有針對性地做好數字化城市管理運作流程的宣傳工作，努力營造齊抓共管、人民城市人民管的良好環(huán)境，拓展市民對城市管理的參與和監(jiān)督渠道。同時，組織開展愛護城市、維護城市宣傳活動，營造清潔陳倉、美化陳倉人人有責的氛圍，努力提高全社會的城市文明意識，不斷提升我市城市管理的水平。
    細化實施方案篇十三
    為落實學校提出的精細化管理目標，促進班級學生自我管理水平，提高學生學習自覺性，養(yǎng)成良好的行為習慣，特制定本班精細化管理細則如下：
    1、以下情形每次扣0.5分。
    （1）上課遲到。
    （2）不出課間操、早操。
    （3）不穿校服、不戴胸卡。
    （4）在教室內大聲喧嘩、亂跑、講臟話。
    （5）在教室內、校園內亂扔垃圾。
    （6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫。
    （7）打飯插隊。
    （8）不尊重他人，辱罵他人。
    （9）不按時完成作業(yè)。
    （10）看本班同學打架不攔的，情節(jié)嚴重。
    2、以下情形扣1分。
    （1）不積極參加勞動（包括值日、大掃除等）。
    （2）上課上自習睡覺、吃零食、搗亂。
    （3）身上攜帶危險物品沒有造成嚴重后果（攜帶水果刀、火機等）。
    （4）身上攜帶手機、mp3等。
    （5）隨便給他人起外號。
    （6）住校生無故外出。
    3、以下情形扣2-3分。
    （1）破壞公物，在公物上亂涂亂畫-（0.5-2）。
    （2）與班干部頂嘴-2。
    （3）打架斗毆-3。
    （4）在校期間抽煙、喝酒、-3。
    （5）對老師不尊重，頂撞老師-3。
    （6）擅自離校，夜不歸舍-3。
    （7）在校期間去網吧、騎摩托車-3。
    （8）偷竊、搶劫他人財物-3。
    1、拾物交公獎0.5分。
    2、在學校算分排名情況下，每前進一名，獎0.5分。
    3、在集體活動中表現積極典型者獎1分。
    4、主動撿拾垃圾受到學校表揚的獎1分。
    5、凡進入三星花名者獎1分。
    6、當月沒有扣分者，下月起始積累1分。
    7、上課表現積極，由代課老師提出獎分者，每次獎2分。
    8、班內重大事件發(fā)生積極上報獎1-2分。
    1、積分指正負抵消后的積分。
    2、積分由班干部登記并積分。
    3、以上未列但影響較大，由班委特議獎懲。
    4、積分每周總結一次，扣分超過3分者，按所扣分獻愛心。兩周累計扣分超過5分者，全班作檢查并按所扣分獻愛心。每月累計扣分超過10分者，通知家長領回教育，勸其退學。
    細化實施方案篇十四
    為了全面提升學校標準化、精細化管理水平，提高班級常規(guī)管理效率，把班主任從繁雜的事務性工作中解脫出來，并建立一套完整的檢查、考核、評價的辦法，更好地促進學生養(yǎng)成良好的習慣，提高自我管理能力，提升學生素養(yǎng)。特制定以下實施方案：
    組長：xx副組長：xx成員：張xxxxxxx。
    各年級主任下設推進班級精細化管理領導小組辦公室，由中小學德育處負責日常管理。
    班級精細化管理是建立在常規(guī)管理基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細節(jié)、重過程、重落實、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精。
    學校對學生的所有要求和活動都要通過班級管理來實現，班級管理是落實學校德育工作的基礎，班主任是落實班級德育的關鍵。提高班級精細化管理水平，有助于培養(yǎng)學生的良好習慣;抓好班級的精細化管理，有助于促進學生內涵發(fā)展，使德育教育扎實不懸空，不喊口號、工作目標要求真正落地;開展班級精細化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務中解脫出來，科學高效地推進班級精細化管理，能為夯實學校的德育工作提供最堅實的基礎。
    (一)全面實行小組學習和管理。
    各班成立4-6人小組，實行班中有班，人人當班干、事事有人做，個人與小組捆綁管理的班級管理模式。
    (二)制定和實施好班級精細化管理的四個表格。
    1、班級公約表。目前班級有班規(guī)，由班主任制定，強制學生執(zhí)行，效果不佳。可將班規(guī)交給學生討論，最終形成公約，變成學生自愿行為，讓學生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中，里面的條款要非常具體、可操作，不能有模糊的規(guī)定，比如遵紀守法等。
    2、班務分工表。分為班干部分工表和勞動崗位分工表，把班級所有公共事務，通過承包制分工到每個人頭上，明確責任，分工合作，做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級一般只有有班干部分工表，但沒有勞動崗位分工表，只有輪流值日制度的現狀。
    3、創(chuàng)先爭優(yōu)評比表。設置加分和減分項目，通過加分讓學生明確知道哪些行為習慣是良好的，通過減分讓學生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的，逐漸讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
    4、學生分組表。把全班學生按4-6人一組，科學分組，合理搭配，形成互補。
    (三)完善班級和學生評價激勵機制。
    1、開展學生“爭星”評比活動。通過班級日常評比考核，每周評選班級之星，每月評選年級之星，每期評選校園之星(期中、期末分兩批)。
    2、建立各類示范班評比激勵機制。通過自主申報“書香班級”“文明禮儀”示范班等評比活動，引導學生規(guī)范行為，形成習慣，培養(yǎng)興趣，自我約束，自我管理，增強集體榮譽感，突顯班級特色。
    通過完善班級和學生評價激勵機制，讓學生競爭有盼頭，學有榜樣，評有標準，樹立正面典型，激勵學生朝著優(yōu)異的方向努力。
    (四)繼續(xù)扎實推進落實衛(wèi)生和禮儀規(guī)范十七條規(guī)定。
    學生講禮儀、講衛(wèi)生的良好習慣的養(yǎng)成教育，不應只停留在說教上，應創(chuàng)新舉措，對照“十七條”的規(guī)定逐條落實，逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時隨地亂丟垃圾的學生找出來深刻教育好，開展“小手牽大手”等活動，與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭取把學生教育成為校內校外行為一致，有素養(yǎng)、有內涵的具新世紀學校特色的學生。為鞏固創(chuàng)建文明城市成果，提高未成年人思想道德水平做出我們實實在在的貢獻，不辱身為人民教師的使命和擔當。
    (五)各年級建立學生服務和監(jiān)督管理系統(tǒng)。
    成立各類學生服務和管理隊伍，深化班級精細化管理工作的落實，提高學生自主管理能力和組織協(xié)調能力。把工作能力強，熱心志愿服務，愿意為同學服務的學生組織起來，成立各類監(jiān)督小組、服務小組。推動班級精細化管理更優(yōu)，評價更準，引導更到位，習慣養(yǎng)成更快。
    以年級為單位，結合本年級具體情況，按照學校精細細化管理的做法為藍本，創(chuàng)造性地優(yōu)化精細化管理的具體實施辦法和措施。以推動班級精細化工作落實為抓手，以問題為導向，全面促進學生良好習慣養(yǎng)成，全面提高學校德育工作管理水平。
    1、年級主任以班主任月工考核為依據，對推進本年級精細化工作執(zhí)行不力者，實行扣款，全程考核不松懈。
    2、德育處根據各年級推動落實班級精細化管理的具體辦法，創(chuàng)新舉措、實施效果等進行考核評估，納入年級主任考核中。
    3、評選和表彰各類優(yōu)秀個人和先進班級。
    千里之行，始于足下;德育之根，始于課室。抓好班級的精細化管理，使學生標志佩戴整齊、言行舉止文明、室內擺放有序、教室張貼懸掛規(guī)范，班級文化有特色，我們就抓住了德育的根本。抓學校德育，從抓班級德育開始，讓我們掀起一場班級精細化管理的風暴。
    細化實施方案篇十五
    篇一：
    進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現，公司必須實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發(fā)展。
    一、工作原則
    （一）全面覆蓋，突出重點
    公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
    （二）循序漸進，實現突破
    精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
    （三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
    在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現目標任務。
    （四）機制護航，持久開展
    公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
    二、工作目標
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創(chuàng)造產品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術創(chuàng)新上占據行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。
    三、管理內容
    以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發(fā)、經營銷售、財務管理、文化建設、
    安全
    生產等為內容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現公司整體能力提升。
    四、主要工作
    （一）查遺補缺，健全制度
    首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現目前存在的制度空白，組織人員會診。根據公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
    （二）健全機構，加強監(jiān)督
    根據會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。實現審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。
    該部門重點工作：
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
    3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
    4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
    5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    （三）建立科學的預算體系，全面推進預算管理
    預算管理是企業(yè)實現目標的重要手段，是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：
    1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算；要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。
    3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現既定的預算目標，還可以實現公司的再次騰飛。
    4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
    （四）加強應收賬款管理，加快資金周轉速度
    公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。在“現金為王”的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。
    2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。
    3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務?？蛻舻拿抗P回款經財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
    4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。
    （五）加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營效率。通過降低單位產品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間
    尋找
    更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關系。
    2、加強一線員工培訓，提高產品作業(yè)效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。
    3、減少材料浪費，降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上，通過管理降低產品單耗，減少生產環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。
    4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經營成果的風險。
    5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是“以退為進”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。
    （六）建立風險預防機制，提高公司抗風險能力
    在公司內部，主要做好以下工作：
    1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。
    2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。
    3、加大存貨及應收款周轉速度，實現資金放大效應。
    公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。
    （七）加強人才隊伍建設，提高公司整體素質
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現“走出去，引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計劃推進人員的技能、
    專業(yè)
    知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現人生價值、實現理想的精神家園。
    （八）實現管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經驗
    公司各部門，首先通過自查來發(fā)現自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據部門工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。
    （九）加強部門工作的計劃性，實現各項工作規(guī)范化，條理化
    根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
    1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未
    雨
    綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現公司要
    什么
    ，我們馬上能拿出什么；集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結果。
    2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行
    學習
    ，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據部門工作內容，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
    （十）加強部門協(xié)作，提高公司運營效率
    公司的目標任務，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現。
    1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。
    2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業(yè)務，業(yè)務必須了解財務，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
    3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。
    五、工作部署
    聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
    （一）全面啟動階段
    1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。
    2、制定公司精細化管理實施方案。
    3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    （二）整改提升階段
    堅持循序漸進、由易到難的原則。
    1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
    2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
    （三）總結固化階段
    1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
    2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
    3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
    （四）保持與完善階段
    精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內涵，在實踐過程中，不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現。
    篇二：企業(yè)精細化管理實施方案
    為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。
    一、指導思想和目標
    指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
    目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
    二、活動內容
    （一）精細化管理
    實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
    1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
    精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。
    精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
    精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
    2、精細化管理的主要內容
    一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。
    二是完善細化規(guī)章制度。對現行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。
    三是細分業(yè)務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
    四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
    五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
    六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。
    （二）創(chuàng)新活動
    創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
    1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
    2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
    3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
    三、實施步驟
    1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
    2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
    3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
    4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
    5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的'價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
    四、保障措施
    1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
    2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
    3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
    篇三：企業(yè)班組精細化管理實施方案
    班組是企業(yè)最基本的生產單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業(yè)經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：
    一、人員管理的精細化
    在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：
    １、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
    ２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
    ３、要多注意發(fā)現優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現優(yōu)點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
    ４、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起干好工作。
    二、工作安排的精細化
    合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：
    １、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。
    ２、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
    ３、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
    ４、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
    三、安全管理的精細化
    班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：
    １、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
    ２、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。
    ３、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。
    ４、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。
    ５、崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。
    ６、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
    四、驗收考核精細化
    建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質量驗收制度，根據行業(yè)的技術規(guī)程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
    總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。
    細化實施方案篇十六
    根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
    讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
    1、學校行政管理：
    對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。
    2、教育教學管理：
    (1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
    (2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現劉集小學自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。
    (3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質量。
    3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內容強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結構;學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
    4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶祝活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
    5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊氈氯胛?，服務教學，服務師生。
    6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義;學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內容在文化墻上予以展現，賦予了文化墻的“說話”功能。
    1、學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：
    組長：
    副組長：
    成員：全體教職工。
    2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
    3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
    4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
    5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
    6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。
    細化實施方案篇十七
    自愿參與、共同受益。
    伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。
    1、伙食團長：xx。
    主要職責：負責伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質量的檢查。
    2、會計、出納：梁倫泉宗元生。
    主要職責：
    （1）根據繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數統(tǒng)計表交食堂。
    （2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。
    3、保管員：xx。
    主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）。
    主要職責：
    （1）負責小工的聘任、管理。
    （2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內不重復。
    （3）具體負責伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
    （4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。
    （5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。
    5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。
    聘請人數的確定：每100人就餐1名炊事員。
    主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
    6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。
    （1）大宗原材料采購。
    肉、米、油、調料：根據食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。
    （2）小宗原材料。
    時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。
    使用合理、提倡節(jié)約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。
    （1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
    （2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發(fā)，同時負責學生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學生良好的用餐習慣。
    （3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
    本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
    （1）每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。
    （2）每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。
    （3）收費標準：根據市場行情，在收費前一周公布。
    注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。
    （4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。
    1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。
    2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。
    3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。
    進行考核，落實獎懲制度。
    素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。
    細化實施方案篇十八
    一、指導思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優(yōu)質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩(wěn)步提高。
    二、總體目標：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉。
    三、具體措施：
    1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經理”服務制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
    2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標準和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策，搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農村供用電優(yōu)質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業(yè)新風，搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標準，建立和完善所內的各項規(guī)章制度、基礎資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準確地填報有關業(yè)務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。
    一、預防為主的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產工作計劃，制定工作目標，監(jiān)督供電所各個崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點，依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規(guī)程的要求，責成各站所對供電區(qū)域內配電線路及設備設置明顯的標志；嚴格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調查，并做好事故的調查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。
    4、做好設備管理。監(jiān)督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。對電力設施進行周期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業(yè)務報表。做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。
    5、搞好經營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領取與管理，監(jiān)督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。
    同時，認真執(zhí)行有關業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關業(yè)擴報裝及用電業(yè)務的咨詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預測管理工作。
    6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客戶表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
    7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區(qū)域內的電網結構優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節(jié)能的技術措施。按時對供電區(qū)域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調查分析。定期召開經濟活動分析會，向局領導提供各種分析資料，制定并落實降損措施。
    8、搞好優(yōu)質服務。進一步增強服務意識，改進服務方式，改善服務態(tài)度，拓展服務空間，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務；樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨觀念，自覺做到服務態(tài)度端正、服務行為規(guī)范、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦干的優(yōu)良作風，做到行為規(guī)范、運轉協(xié)調、務實高效、作風清廉；進一步搞好營業(yè)服務環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務、宣傳資料(用電業(yè)務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按對外服務承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質、勤奮學習、精通業(yè)務的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學、規(guī)范地做好接待和服務工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談誠懇謙虛，服務快捷周到，溝通冷靜理智。
    9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規(guī)范、促建設、創(chuàng)一流”的主導思想，落實創(chuàng)建任務。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務文明用語，提高服務質量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質服務水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設施投入，從人員素質提高，全面實行規(guī)范化、精細化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
    10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經營現狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為；四是加大對營業(yè)資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產占400分，經營管理占400分，工作任務落實占100分，精神文明建設100分）。
    1
    1、電費管理工作與考核。
    （1）供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務費用管理若干規(guī)定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。
    （2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，并經?；ハ嗪藢召Y料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
    （3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。
    （4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營銷科批準方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
    （5）嚴格執(zhí)行現金支付范圍，100元以下開支，須經所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現金支出必須通過銀行結算，庫存現金不得超過100元限額。
    （6）所收用戶的預交電費必須設立專戶，按戶建立預收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
    （7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪污論處。
    （8）凡當月電費，必須在規(guī)定時限內結清上解，凡臺區(qū)收費人員當月欠費500元以內，扣發(fā)當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
    （9）收費員現金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內，扣發(fā)當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。
    （10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關財務制度規(guī)定的范圍和標準，嚴禁未經報批和先支后批等違紀違規(guī)現象的發(fā)生。
    （11）供電所的業(yè)務結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。嚴格執(zhí)行現金支付范圍，超范圍的現金必須通過銀行結算，庫存現金不得超過限額。
    （12）應上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批準，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營占用所有資金應從嚴掌握。
    （13）電費發(fā)票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入，應到稅務部門購領票據。供電所購領的空白票據，應由專人保管，登記銷號，不得轉讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
    （14）上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時，以本條款為準。
    200x年4月28日。