在日常工作和學習中,制定一個合理的計劃可以提高效率和質(zhì)量。在制定計劃時,我們可以將大的目標分解為小的階段性目標,使計劃更易實施和衡量。以下是小編為大家準備的計劃范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,您可以了解到如何制定一份有效的計劃,讓自己的工作和生活更加有條不紊?,F(xiàn)在就讓我們一起來看看吧。
新年度的工作計劃表篇一
今年文化工作的基本思路是:深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設的總戰(zhàn)略,緊扣文化強縣主線,按照“強人文、強陣地、強基層、強產(chǎn)業(yè)、強隊伍”的總體要求,推進實施“十大工程”,努力實現(xiàn)“一個目標”,為加快推進“幸福臨沭”建設作出新貢獻。
(一)突出“四個重點”。一是重點實施“文化育民”工程。用文藝的形式,切實抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實。自編自演節(jié)目,進鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進企業(yè)、入學校,廣泛宣傳,統(tǒng)一思想,形成共識,立足本職,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點實施“文化家園”工程。繼續(xù)實施“百村萬戶”文化惠民工程,新建一批、提升一批、整合一批,推進城鄉(xiāng)文化基礎設施建設。在城區(qū),加快推進文化中心項目建設,扎實做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街,結合“兩區(qū)”同建,啟動建設社區(qū)綜合文化中心,努力實現(xiàn)“讀有書屋、唱有設備、演有舞臺、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡、跳有廣場、創(chuàng)有指導、辦有經(jīng)費”,創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務方式。進一步強化、優(yōu)化公共文化陣地設施免費開放服務,創(chuàng)新服務方式,提升服務質(zhì)量。加快推進數(shù)字化圖書館建設,實施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務長效機制的新方法、新經(jīng)驗,不斷實現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”,建設臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點實施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題,全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術節(jié),精心組織“莊戶劇團·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動,廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機關文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動,深入實施各類展演、展覽、展示活動,以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經(jīng)濟社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團、農(nóng)村莊戶劇團建設,占領城鄉(xiāng)文化陣地,全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點實施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合,全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局,實施重點園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目帶動戰(zhàn)略,打造一批具有鮮明臨沭特色的重點文化產(chǎn)品,做大做強柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質(zhì)公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點項目的開發(fā)建設。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報創(chuàng)建省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進提升改造電影院,打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標。
(二)著力“三個加強”。五是實施“文保守望”工程,著力加強歷史文化保護。加強文化遺產(chǎn)的挖掘、保護和傳承,推動文物由搶救性保護向預防性保護轉變。加強文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護。開展文物征集活動,加快博物館陳列展覽工程進度。加強博物館(紀念館)、文物保護單位的安全應急預案的.演練,切實完善博物館保護設施設備。完成縣級以上文保單位“四有”工作,加大巡查力度,規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護規(guī)劃編制,爭取東盤北辛文化遺址保護規(guī)劃立項。視情實施朱村清代民居修繕工程。加強非遺宣傳展示,組織非遺精品項目參加省、市非遺博覽會,舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項目展演展示等系列活動。建立非遺數(shù)據(jù)庫,推進我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務網(wǎng)絡化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報一批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目,力爭國家非遺項目“零”的突破。六是實施“文化精品”工程,著力加強文化精品創(chuàng)作。加強對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新,做好普及提高推介工作。加強書畫作品交流,舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵機制,創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術精品。全力抓好“星辰計劃”文化培訓品牌的包裝、宣傳、推介工作,完善、提升“七大文化品牌”,著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實施“文化自信”工程,著力加強文化氛圍營造。繼續(xù)強化宣傳引導,加大獎勵力度,提高外宣內(nèi)宣水平,加強局政務網(wǎng)站建設,提升《文化臨沭》編撰水平,著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機關企事業(yè)單位,全面加強部門文化建設,普遍樹立文化理念。
(三)推進“三個提高”。八是實施“文化培訓”工程,推進提高工作服務水平。繼續(xù)開展“星辰計劃”文化培訓工作,計劃完成培訓30名農(nóng)村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農(nóng)家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術之星的工作目標,播下文藝“火種”,由點帶面,步步推進,逐步形成全民參與文化、全民推進文化的“燎原之勢”。進一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導員隊伍建設。九是實施“文化春風”工程,推進提高文化志愿服務水平。加強“文化走親”工作,密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊伍,建立數(shù)據(jù)庫,形成專兼結合的基層文化志愿者隊伍,服務大眾,春風化雨,以文化人。十是實施“文化創(chuàng)新”工程,推進提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強化文化理念建設,強化遵章守紀,深入學習領會十八屆三中全會精神,重點抓好人才隊伍思想、組織、作風和業(yè)務建設。嚴格落實中央“八項規(guī)定”,自我加壓,爭做表率。開展黨風廉政教育,倡導能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念,增強拒腐防變能力。改進作風,深入基層,廣泛開展調(diào)研工作,切實解決人民群眾期盼解決的問題,以優(yōu)質(zhì)的文化服務取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度,健全廉政風險防控機制和反腐倡廉制度,切實做到廉潔辦事。
(四)實現(xiàn)“一個目標”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進縣”,著力打造文化設施完善、文化活動豐富、人才隊伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟文化強縣。
新年度的工作計劃表篇二
新的學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去,特制定如下個人計劃:
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個人的教育方法,正確引導,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務,盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進班團體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
新年度的工作計劃表篇三
年度財務工作計劃范文。
在財務管理和支付結算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。
為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎,認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結合有關金融政策和本年工作需要,認真編制2006年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。
今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
新年度的工作計劃表篇四
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
新年度的工作計劃表篇五
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。
為此,本部門20xx年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓,提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。
不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。
由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。
對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。
強調(diào)工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。
要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務、促建設、謀發(fā)展”,進一步發(fā)揮院黨支部的服務功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點:
一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
在新的一年中,我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設業(yè)績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動,推動黨支部的組織生活建設。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領導核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍。
四是:保持先進性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執(zhí)行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、文明服務,不斷提高服務質(zhì)量。
“文明單位堅持文明服務”,為了進一步加強文明建設,不斷提高服務質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設,公開服務內(nèi)容、端正服務態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務,即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務人員進行規(guī)范服務和禮儀培訓。
四是:把好行風建設關,成立行風廉政建設專項治理小組,嚴把藥品準入關。
五是:加強基礎設施建設,在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚,展現(xiàn)新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化,以榜樣的力量。
不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進取的精神風貌,為建設現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻。
新年度的工作計劃表篇六
**年上半年,國際金融危機和鉛、鋅價格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟帶來了一定的影響,鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢稅源仍處于開工不足狀態(tài),風力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增,商業(yè)零售業(yè)略有回升,組織收入工作形勢依然嚴峻。
面對金融危機形勢下極大的困難和壓力,我們不斷加大收入工作力度,加強稅收分析預測,強化行業(yè)稅收管理,深入挖掘稅收增長潛力,積極化解各種不利因素的影響,向管理要收入,向評估要收入,向稽查要收入,順利實現(xiàn)“時間過半、任務過半”的收入目標。
截止到5月底完成7501萬元,同比增長6.88%,增收483萬元,完成旗政府下達年度稅收任務的34.74%。
上半年預計完成8900萬元,同比增長2.75% ,增收239萬元。
(二)組織收入的主要做法
一是認真實施稅源科學化、精細化管理,堅持以組織收入為中心,及時將稅收任務抓早、抓緊、抓實。
二是進一步加強重點稅源管理,對年稅收在5萬元以上的稅源企業(yè)進行日常監(jiān)控,對低稅負企業(yè)進行納稅評估機制,充分利用外部數(shù)據(jù)加強對重點稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。
三是積極涵養(yǎng)稅源,挖掘新興稅源,對我旗招商引資進來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè),制定相應的配套稅源測算和管理措施。
四是完善征管措施,在有色金屬產(chǎn)品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下,堅持加強重點稅源管理,緊抓一般稅源和零散稅源不放松,進一步加大稅源監(jiān)控力度,充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,形成對全局稅源的有效監(jiān)控。
二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務水平進一步提高
(一)切實掌握工作主動權
一是抓好信息化建設。
我們抓住“金稅工程三期”推廣應用的契機,進一步加強業(yè)務工作與信息化工作的結合度,充分運用信息技術,以市國稅局通報的數(shù)據(jù)為參考,對征管數(shù)據(jù)進行再加工,清洗垃圾數(shù)據(jù)。
二是主要領導親自帶隊深入各重點企業(yè)搞調(diào)查,加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控,及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實現(xiàn)稅收情況。
始終緊抓收入分析預測。
(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破
一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度,充分運用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù),開展專項行動,確保應收盡收。
二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作,在前期調(diào)查、評估分析等基礎上,此項工作逐步深入開展起來。
(三)個體零散稅收管理有新舉措
注重小規(guī)模企業(yè)管理。
加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專賣店等重點小規(guī)模企業(yè)管理力度,大規(guī)模清查漏征漏管戶,稅收總量有所增加。
全面推行稅銀一體化納稅申報模式,基本達到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。
(四)重視稅務稽查的實際效果
上半年累計稽查滯補罰收入完成18.5萬元。
有效發(fā)揮了稅務稽查工作的打擊和震懾作用。
(五)納稅服務上水平,重質(zhì)量
著眼于納稅人的實際需要,在辦稅服務領域推出具有實效的服務舉措,開辦納稅人學校,納稅人從中得到了方便和實惠。
借助稅收宣傳月的有利時機做好稅法宣傳和政策輔導,對于政府招商引資的企業(yè),在符合條件的前提下,盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù),為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。
三、堅持以人為本,著力提高干部隊伍素質(zhì)
一直以來翁旗國稅局都把班子建設作為隊伍建設的龍頭來抓,增強班子合力,促進各項工作全面創(chuàng)新發(fā)展。
同時結合國稅系統(tǒng)機構改革,對環(huán)節(jié)干部隊伍進行了調(diào)整和補員競崗,一批年富力強,專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。
環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結構得到進一步優(yōu)化。
加強黨風廉政建設,組織全體稅務干部深入學習了黨中央提出的關于密切聯(lián)系群眾,改變工作作風的八項規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議的會議精神。
并要求全體稅干嚴格按照要求對照檢查自己的行為,切實加強對此項規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。
通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
在精神文明創(chuàng)建方面,把樹立責任意識,建立團隊精神,全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓,制定了一系列行之有效的活動措施。
深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍,以帶動全局工作再上新臺階。
**年各項工作任務十分繁重,下半年,翁旗國稅局將繼續(xù)按照市局工作部署和本局的年度目標開展工作,努力改進不足,推進創(chuàng)新發(fā)展,保質(zhì)保量地完成全年各項任務。
一、全力以赴完成組織收入任務
受鉛鋅等有色金屬市場價格暴跌的不利因素影響,預計**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍然難以回暖,多個新建的工業(yè)項目難以在今年實現(xiàn)稅收,國稅收入的進一步增長將受到影響。
在此條件下,我們以應收盡收為目標,確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展相適應。
提高組織收入工作的責任感和使命感,堅持“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅,堅決防止越權減免稅”的原則,將提高收入質(zhì)量作為首要目標,牢牢抓住有利條件,克服不利因素,深挖稅源,做到應收盡收,千方百計完成稅收收入任務。
二、不斷加強稅收征管,從管理上要收入
從目前形勢看,未來幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟將會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢,新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時,老的重點稅源或出現(xiàn)一定程度的回升,一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或將在稅收上有所貢獻。
針對可能發(fā)生變化的經(jīng)濟稅源情況,我們要抓好跟蹤管理,找準薄弱環(huán)節(jié),把征收管理引向深入。
三、不斷推進稅收法制化建設
一是提高稅法宣傳的實際效果,改進宣傳手段,著眼于納稅人的實際需要,擴大宣傳范圍,實現(xiàn)宣傳工作的經(jīng)?;椭贫然?,確保將稅收法規(guī)政策宣傳到位、輔導到位。
二是全面強化稽查工作。
以深入整頓和規(guī)范稅收秩序為目標,以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點,進一步改進稽查工作方法,完善稽查工作制度,強化稽查隊伍建設,規(guī)范稽查執(zhí)法水平,提高稽查工作質(zhì)量,嚴厲打擊涉稅違法行為,保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力,切實維護稅法權威和國家稅款安全。
三是繼續(xù)落實稅收執(zhí)法責任制,完善目標管理考核體系和工作機制,加強日??己吮O(jiān)督,加大執(zhí)法責任者的考核和過錯追究力度,盡快適應新的崗責體系和目標管理考核機制。
要以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行為契機,抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平,使之真正成為促進稅收工作的有效手段。
四、打造翁旗國稅納稅服務品牌,并為地方經(jīng)濟的發(fā)展打造“綠色通道”
一是以構建和諧征納關系為主要目標,立足本職工作,豐富納稅服務內(nèi)涵。
把為納稅人解決實際問題擺在各項工作的首位,在提升干部隊伍素質(zhì)的同時,全面提高納稅服務效率。
二是堅決貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策。
尤其要加強優(yōu)惠政策的日常和后續(xù)管理,通過落實稅收優(yōu)惠政策來增加企業(yè)的發(fā)展活力,保障社會弱勢群體的根本權益。
三是繼續(xù)做好辦稅服務廳的窗口建設,發(fā)揮全程服務的社會效益。
把“一站式”服務意識和“一窗式”管理模式引向深入,理順工作機制,探索行之有效的納稅服務模式。
深入推行便民服務和人性化服務。
四是精心組織,扎實推進,確?!盃I改增”試點工作有序開展。
明確職責,細化分工,把握兩個主要目標和三個重要時間節(jié)點,做好五個階段具體工作;積極開展宣傳服務,做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓準備工作;加強與政府有關部門溝通,及時匯報試點工作開展情況;認真開展戶數(shù)摸底調(diào)查工作,做好初步稅收分析測算工作。
五是周密部署,穩(wěn)步實施,確?!敖鸲惾凇惫こ倘缙谏暇€運行。
要克服困難,加班加點工作,通過全系統(tǒng)的共同努力,確保在7月份進行雙軌運行,8月份實現(xiàn)單軌運行。
五、進一步加強班子、隊伍以及廉政建設
一是加大教育培訓力度,提高稅收執(zhí)法監(jiān)察水平,繼續(xù)加強黨風廉政建設。
切實提高創(chuàng)新發(fā)展能力,以執(zhí)行能力的提高為重點,健全崗責體系和執(zhí)行機制,確保政令暢通和各項工作部署的落實到位。
克服消極、散漫等不良風氣,提高工作效率,保持優(yōu)良的工作作風。
保持行風建設的優(yōu)異成績。
通過務實的工作和對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大貢獻,繼續(xù)贏得社會各界的支持和幫助。
切實做好維穩(wěn)工作,在不穩(wěn)定因素排查中不留死角,不埋隱患。
深入細致地做好各項工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
建設風清氣正,和諧穩(wěn)定,團結進取的國稅隊伍。
xx年是我院非常重要的一年,這一年我院要完成二件大事
(1)迎接并通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審。
(2)醫(yī)院再上一個新臺階。
此二件大事關系著醫(yī)院的將來,我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
現(xiàn)計劃
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的.科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
醫(yī)療質(zhì)量
結合等級醫(yī)院評審工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”,狠抓內(nèi)涵建設。
要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。
完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。
完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。
對大批量病員有分類管理的程序。
立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。
加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
嚴格院內(nèi)感染。
加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
為了能完成上述目標,我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。
(費用約2.5萬)。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。
堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。
5.培訓計劃
根據(jù)申報二乙要求,制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展繼續(xù)教育項目。
加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。
采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。
同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
(約需費用1.5萬)。
7.重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診人員配備不足,醫(yī)護人員技術有待加強等。
但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
新年度的工作計劃表篇七
2017年年度工作計劃書要怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的年工作計劃表范文,希望大家喜歡。
2017年我村的工作思路是:堅決貫徹落實街黨委、政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實事。
一、村黨組織建設
學習方面。
帶領全村黨員經(jīng)常性學習黨的十七屆三中全會報告、科學發(fā)展觀的精神,使全村黨員、干部真正受教育,教育他們以實際行動科學發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。
在去年發(fā)展黨員的基礎上,今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,高中以上文化程度,負責對其進行教育管理和監(jiān)督。
繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務全程代理工作。
3、落實制度。
健全各項規(guī)章制度,深化黨務、村務公開,嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作,做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,保障服務群眾和先進支部創(chuàng)建機制,全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設社會主義新農(nóng)村,建設社會主義新農(nóng)村的根本任務是發(fā)展,核心是農(nóng)民增收。
因此我村將從實際出發(fā),抓住選派村的優(yōu)勢,把發(fā)展村級經(jīng)濟,增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作,發(fā)展水稻良種種植。
大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),在去年種植的基礎上,盡量擴大水稻種植面積,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實用技術,重點對困難戶進行幫扶,從而增加村民收入。
三、完善基礎設施建設
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設,對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設,在2016年完成“村村通”水泥路的基礎上,今年計劃再建設2公里“村村通”水泥路,爭取與相鄰村公路銜接,并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關單位、部門聯(lián)系,尋求支援,爭取資金、爭取項目,力爭爭取1-2個工程項目,以加大我村的基礎設施建設,完善我村的道路、水利等條件,真正把好事辦好,建設好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。
利用春節(jié)期間進行清理,清楚并掌握流動人員的底細。
首先狠抓流動育齡婦女管理,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關鍵環(huán)節(jié),狠抓四項手術到位率,加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費,最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯,確保我村計劃生育工作任務的完成。
2、社會治安。
投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務室,組織專人專班,掌握民情,及時排查,化解矛盾,確保全年全村無一例治安案件發(fā)生,要呈現(xiàn)和諧、安定、團結、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策,做好宣傳教育工作,把惠農(nóng)政策落到實處,讓村民就近就醫(yī),并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠,養(yǎng)老保險工作一律落實到位,讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設施:各灣塘堰多年未整理,淤泥堆積,溝渠堵塞,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降。
這次工作后,徹底解決這一現(xiàn)象,擴大灌溉面積,增強防洪能力,能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略,預計引進新型企業(yè)1-2個。
土地流轉100-200畝,大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目,大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作,讓廣大村都有事干、都有收入,把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村2017年度工作計劃,村“兩委”一班人始終團結一致,倍加努力,同舟共濟,開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力工作。
相信在街黨委、政府的正確領導和關懷、幫助下,由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下,一定能克服重重困難,圓滿完成村年初制定的'工作計劃和上級下達的各項工作任務,為我村社會主義新農(nóng)村建設作貢獻。
緊張而繁忙的2016年即將結束,嶄新的2017年即將來臨。
我社區(qū)始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的
中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會
和十七屆三中、四中全會精神,堅持服務大局,堅持以人為本,堅持“三貼近”,大力推進社區(qū)居民群眾精神文明創(chuàng)建活動,組織社區(qū)居民群眾實施公民道德建設工作的開展。
為了進一步加強和改善我社區(qū)未成年人思想道德建設,提高社區(qū)居民群眾的素質(zhì)和社區(qū)文明程度,能夠有程、有序、有計劃的做好明年社區(qū)的各項工作,現(xiàn)特制定2017年社區(qū)工作計劃如下:
一、積極推進理論學習,認真貫徹“三個代表”重要思想和十七屆全會精神
萬事重在“首”。
在新的一年里,社區(qū)的各項工作能否得以全面、順利開展,除了要依靠上級部門的領導部署外,社區(qū)黨支部把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神作為三個文明建設工作的首要任務。
要把學習貫徹“三個代表”重要思想同加強黨的執(zhí)政能力建設相結合起來,不斷增強做好三個文明建設工作的責任感、使命感。
社區(qū)全體干部、委員及其他工作成員只有在社區(qū)黨支部的正確領導下,齊心協(xié)力,緊緊團結在社區(qū)黨政的周圍,聽從社區(qū)黨政領導機構的安排部署,努力、認真、踏實地工作。
堅決執(zhí)行上級文件精神,社區(qū)各項工作才能得以順利完成。
因此,在今年的黨建工作中,我社區(qū)將進一步加強黨支部在社區(qū)中的領導力度,繼續(xù)加強黨員、團員的政治學習力度和民主生活會力度。
同時,社區(qū)全體人員將齊心協(xié)力,一起為社區(qū)2017年黨建工作的嶄新發(fā)展出謀獻策。
二、進一步加強社區(qū)計劃生育的管理工作
計劃生育工作是社區(qū)各項工作的重中之重,在新的一年里,我社區(qū)將繼續(xù)認真做好上級下達的各項計劃生育文件精神的部署工作,認真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統(tǒng)計、協(xié)會、技術服務、藥具管理發(fā)放工作及流動人口的清理清查和管理服務工作。
繼續(xù)做好育齡婦女信息卡的微機輸入工作,對有變動的情況及時在微機中進行更改。
三、認真做好社區(qū)勞動保障工作
加強下崗失業(yè)人員的管理工作,使更多的具有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員能夠實現(xiàn)再就業(yè)。
今年我社區(qū)將在去年的基礎上,通過同上級部門及相關單位聯(lián)系、協(xié)商,力爭為更多的下崗失業(yè)人員爭取更多的就業(yè)機會和培訓機會。
四、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的應保盡保工作的同時,嚴格把好低保的申領調(diào)查和評審工作。
使低保工作的申領和發(fā)放實行全面公開化、透明化。
五、認真做好社區(qū)計劃免疫工作
計劃免疫工作是積極響應國家衛(wèi)生部的號召,保障社區(qū)嬰幼兒身體健康,提高其免疫力的根本措施。
明年,我社區(qū)將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛(wèi)生免疫及肺結核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。
同時,將積極同社區(qū)所屬的職工醫(yī)院聯(lián)系協(xié)商,力爭同醫(yī)院一起建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站,進而更好的為社區(qū)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務。
六、加強社區(qū)的綜合治理管理工作
社區(qū)綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪,社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)、人身和財產(chǎn)得以保障的根本和基礎。
因此,今年我社區(qū)將在2009年的基礎上進一步加強社區(qū)聯(lián)防的巡邏力度和對聯(lián)防人員的管理力度;繼續(xù)采取分片到人、責任到家的分工管理制度;認真做好節(jié)假日的值班安排及聯(lián)防人員的巡邏工作;繼續(xù)加強同單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)關系,力爭使我社區(qū)在單位的齊心協(xié)助下,在全體社區(qū)居民的大力支持下,讓我社區(qū)綜合治理工作在去年的基礎上,再上一個新臺階。
七、進一步加強社區(qū)的環(huán)境美化和凈化力度
社區(qū)環(huán)境是社區(qū)居民得以安居樂業(yè)的最基礎保障,同時也是預防各種疾病、細菌滋生蔓延的根本保障。
進一步加大環(huán)境衛(wèi)生的管理、清除、監(jiān)督及同單位的協(xié)調(diào)力度,監(jiān)督并幫助轄區(qū)單位做好以及居民區(qū)的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作,做好愛國衛(wèi)生月的宣傳教育工作,推動我社區(qū)的工作取得新的進展。
八、繼續(xù)在社區(qū)內(nèi)開展居民喜愛的文化、娛樂活動,大力開展社區(qū)民族團結教育工作
我社區(qū)將在總結往年經(jīng)驗的基礎上,總結經(jīng)驗,改正不足,充分運用社區(qū)文化娛樂資源,調(diào)動廣大居民的積極性及參與性。
認真做好社區(qū)民族團結教育工作,重點開展社區(qū)的“五觀”教育和“四個高度認同”教育的宣傳工作,為社區(qū)各項工作的順利開展起到一個“拋磚引玉”的作用。
九、婦聯(lián)及雙擁工作
新年度的工作計劃表篇八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想。
以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質(zhì)量認證體系。“以客戶為關注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質(zhì)量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內(nèi)容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。
三、具體操作手法。
1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去,請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當?shù)臅r候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?BR> 客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟?。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧2019年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
新年度的工作計劃表篇九
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟管理學院學生會各項的資料(手稿、電子稿)進行妥善的保管和整理,安排每次會議的內(nèi)容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務和會議任務提前通知各部門負責人準時到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結!負責本部門的各項工作有秩序的開展,接受主席團的工作考核和成績的評審!以及加強對學生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結,作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎;每個星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結經(jīng)驗!每月對秘書處的工作進行匯總,并收集主席團、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團匯報!
其次:秘書處五層次管理方法:
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學生會的發(fā)展的方向問題);
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團匯報;
三、干部培養(yǎng)建設方案:
1、合作制度:加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標和任務;
3、激勵制度:嚴格執(zhí)行工作目標和獎勵制度;
4、自律制度:學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結落實責任;
四、我們秘書處在每個星期的座談會中,遵循:“服務為先、自我管理”的工作理念,按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學”六點工作要求;總結工作經(jīng)驗的同時,還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學生會的團結!對于我們不管是在工作中還是學習生活中,我們都要虛心的學習,彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設,一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發(fā)展平臺!我們要堅持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設想,只有在實踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學生會干部!
年度工作計劃表格范文二
一、具體業(yè)務開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。
獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。
通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。
通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的`工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。
不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。
對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為2015年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
征取更好的工作成績。
新年度的工作計劃表篇十
20__年,我們單位圍繞構想,結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動,堅持“”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)工作目標完成情況。
1、任務指標完成情況:20__年,我們單位共承擔項目項(接轉項,新開5項)。
2、財務指標:嚴格執(zhí)行財務預算標準,實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理,做到了有效控制財務支出,實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標,節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元,占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標:。
(二)工作取得新水平、新進展。
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平:
二項新成果:
三項新突破:
二、主要做法和經(jīng)驗。
20__年,面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),我們單位按照上級單位的部署,始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用,把握規(guī)律、運用規(guī)律,積極轉變思路,注重,實現(xiàn)。我們的主要做法是:
(一)強化設計超前性,確保項目按期驗收。
1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平,提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談,在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn),設計不能滿足實際需求,需要進行調(diào)整,研究所立即組織力量進行研究,很快拿出了設計方案,現(xiàn)場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,確保科研項目按期順利完成。
4、分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展,制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術人員座談,同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流,共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》,確定了今后幾年技術開發(fā)的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃,不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制,激發(fā)技術干部工作熱情。
近幾年來,我們結合本單位實際,從科研體制創(chuàng)新入手,仔細研究,反復醞釀,實施了一系列管理措施,先后出臺了“三制三法”管理辦法,即:科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法,為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來,我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度,對個項目劃分為等級進行管理,并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標,其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位,如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經(jīng)驗的基礎上,修訂和完善了科技管理制度,對個項目都實行了項目負責人負責制,并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上,繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜,微觀上向科研骨干傾斜的政策,全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字:一般情況下小于1)倍,科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字:一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,科技人員隊伍熱情高漲,形成了爭著到科研一線工作,搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施,努力培養(yǎng)各類人才。
今年以來,我們采取積極措施,把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,本著干什么學什么的原則,有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”,堅決反對“個人包裝”,做到既寬松又嚴格。20__年,在、、等專業(yè),先后舉辦期培訓班,累計名技術干部參加培訓,選送名同志攻讀碩士生,選送名管理干部到高培進行科技管理培訓,選送名科研骨干到高等??茖W校學習多媒體技術培訓等,初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干,我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系,邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法,充分發(fā)揮他們的特長,讓一些技術素質(zhì)過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干,參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去,如、等,經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術人員,盡量按所學專業(yè)進行配置,讓他們學有所用,用有所長。
(四)營造安全文化氛圍,從制度管理向文化管理邁進。
在“安全管理年”活動中,研究所以基層室達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求,結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗,強化崗位練兵,組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查,查處安全隱患個,當即整改個,限期整改個,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導,推進_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
提高認識,統(tǒng)一思想,堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機,以先進的科技文化為引領,科學的管理制度為保障,有效的_群組織為支撐,基層建設穩(wěn)步推進,形成共識。
1、加強班子建設,建設堅強領導集體。
領導班子是設計所發(fā)展的核心,是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子,把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中,領導班子成員和基層干部帶頭學習,立足工作實際,努力講求質(zhì)量效果,取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育,注重企業(yè)文化建設。
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線,也是一種生產(chǎn)力,事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時,始終把做好員工的思想政治工作放在首位,要求_員干部加強政治學習與品格修煉,樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,重視才能發(fā)揮,狠抓素質(zhì)提升,為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時,還針對員工思想中存在的具體問題,開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作,為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境,也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本,搞好企業(yè)文化建設,用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動,豐富員工文化生活,不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時,支部也注重宣傳報道工作,今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作,為設計工作提供重要保證。
加強_支部組織建設。_支部分工不分家,工作中各有側重,各負其責,互相協(xié)作,密切配合,彼此間互相信任,互相理解,互相支持,團結一致,同心同向,增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力,工作中不推諉,不扯皮,推功攬過,有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力為規(guī)劃設計工作保駕護航,為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則,領導干部求真務實,深入項目工程一線,密切聯(lián)系群眾,堅持和落實_員_______,充分發(fā)揚民主,嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,堅持上會討論,形成共識后執(zhí)行,堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部,充實到重要崗位上來。積極推行所務公開,對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識,保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中,十分注意對_員干部的日常管理和教育,年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》,通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度,加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作,做到警鐘常鳴,清正廉潔,堂堂正正做人,老老實實辦事,提高了工作和決策的透明度,開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______,大家實事求是,以誠相待,敞開胸懷,有則改之,無則加勉,認真開展批評與自我批評,總結過去工作中的經(jīng)驗教訓,找差距,講缺點,_______開的有聲有色,進一步明確了前進方向,找出了不足,增進了團結,加深了感情,激發(fā)了斗志,有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,制訂了研究所_支部的學習計劃,并本著“忙時少安排,閑時多安排,工作學習兩不誤”的原則,通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實,開展各項政治業(yè)務學習,確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習,并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合,并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育,使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質(zhì)均有了較大提高,先鋒模范作用增強,學習興趣濃厚,組織紀律性加強,工作積極性提高,支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來,_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外,還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動,如:太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動,增強了_組織的凝聚力,營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。
4、強化_風廉政建設,培育良好風氣。
搞好_風廉政建設,關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此,_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系,_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終,堅持反腐倡廉常抓不懈,防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心,各級管理人員做到牢記職責,嚴于律己,廉政勤政,全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署,認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀律處分條例》,全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網(wǎng)上答題活動,網(wǎng)上覆蓋率100%,答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”,嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育,增強拒腐防變能力,自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求,切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,重點做、、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議。
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理,技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人,占總數(shù)的%,45—41歲的人,占總數(shù)的%,40—36歲的人,占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高,也影響了設計所的發(fā)展后勁,建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通,現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性,應加大協(xié)調(diào)力度;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,為技術干部考察交流創(chuàng)造機會,定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質(zhì)量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。
總體工作思路:以_的十七屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,完善“三大技術系列”,加強增產(chǎn)技術的開發(fā);堅持前期調(diào)研、后期開發(fā)的原則,拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理,完善各項管理制度,加強_建工作,保持班子團結,隊伍穩(wěn)定,建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇,大力開展設計創(chuàng)新。
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望,作為行業(yè)項目技術攻關主力單位,我們深感科技攻關任務艱巨,責任重大,對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,困難和希望同在,20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向,努力提升設計所整體技術實力,加快技術創(chuàng)新步伐,為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理,努力提高科研水平。
在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制,推進技術創(chuàng)新,充分調(diào)動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現(xiàn)。
在項目研發(fā)上,一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力,能獨立完成的項目不搞外協(xié),能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術極限,敢于突破新技術。三是結合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上,完善和細化各項規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產(chǎn)。
在人才培養(yǎng)上,通過內(nèi)部培訓、脫產(chǎn)學習和給年青技術干部壓擔子等手段,提升年輕技術干部綜合素質(zhì),加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動,建立資源、信息、成果共享機制,通過傳、幫、帶,使年輕技術干部盡快成長擔當重任,激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作,為項目攻關提供組織保證。
以科學發(fā)展觀為指導,明確科學發(fā)展思路,以_組織建設為中心,加強_風廉政建設,以科技攻關為重點,提升技術創(chuàng)新能力,以思想政治工作為手段,增強隊伍的凝聚力,把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策,通過理論學習、專題講座、參加培訓,拓寬視野,了解掌握新動態(tài)新知識,不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設,改進作風,強化責任心和進取意識,保證員工群眾的切身利益,凝心聚力,深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質(zhì)、干部作風等方面存在的差距,制定措施,精心謀劃發(fā)展,指導技術創(chuàng)新,提高管理工作水平,推動各項工作,把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質(zhì),認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論,不斷增強理論學習的自覺性和堅定性,提升思想政治素質(zhì),提高科技攻關綜合能力,結合科技攻關的中心任務,充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用,認真思考、深入研究,注重工作的實效性,保證科技發(fā)展目標的順利實現(xiàn),努力在科技攻關具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破,把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質(zhì)人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念,搭建施展員工自身價值的平臺,努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中,并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向,協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動關系,維護員工合法權益,大力推行廠務公開,及時征集員工的意見和建議,分析和制定整改措施,用實際行動凝聚人心,努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)設計所項目工作的需要,在實施創(chuàng)新的各項工作中,加大市場調(diào)研力度,包括技術的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術需求,正確分析制約技術創(chuàng)新的因素,廣泛聽取技術專家和群眾的意見,準確分析把握情況,特別是涉及項目立項、資金投入等問題,進行科學論證,增強決策的科學性和民主性,為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。
新年度的工作計劃表篇十一
(一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,規(guī)范辦園行為。
(三)全面落實《指南》,促進孩子發(fā)展。
(四)加強師資培訓,提升教師素質(zhì)。
(五)開展結對幫扶,促進園際交流。
(六)加大宣傳力度提升服務形象。
三、具體措施。
(一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
1.嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》,完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖,各項管理制度上墻,明確責任人,層層簽訂安全責任書。有計劃,有總結,有反饋。
2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志,幼兒園安全日志,月排查記錄,排查整治臺帳,確保每月召開安全工作會議1次,每學期安全演練至少2次。
4.嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險,確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,規(guī)范辦園行為。
1.幼兒招生:、數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周。
2幼兒收退費:不得另立項目收費,不得跨學期收費。
3幼兒膳食費:每學期膳食收支盈虧不超過2%。
4.幼兒寒暑假。
5幼兒服裝:嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用。
6教師職業(yè)道德:嚴禁體罰和變相體罰。
7.用人:嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同。
(三)全面落實指南,促進孩子發(fā)展工作計劃。
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3開展豐富多采的各種主題教育,利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓,提升教師素質(zhì)。
1做好教師繼續(xù)教育工作,繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作。
2做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓,保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質(zhì)。
3做好幼兒園園本培訓。即4次講座,2次教學觀摩,2次學習交流。
新年度的工作計劃表篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
新年度的工作計劃表篇十三
本學期我校教研工作的指導思想是:以面向全體學生、使學生全面發(fā)展、主動發(fā)展為宗旨,以實施課程改革為核心,以深化校本教研為主線,深入開展課題研究,切實抓好課堂教學,積極探討評價改革,著力夯實常規(guī)管理,堅持求新務實作風,強化指導服務職能,促進我校教學教研工作再上新臺階,保障學校教育教學的可持續(xù)發(fā)展。
一、抓學習,強研究,不斷推進課堂教學改革。
課程改革是進一步深化教育教學改革全面推進素質(zhì)教育的重要舉措,全體教師要不斷學習新的課程理念,切實樹立起與新課程相適應的課程觀、教學觀、人才觀,用先進的教育理念指導教學實踐。開展編制,撰寫課堂教學案例、教學論文、多媒體課件,不斷提高教師教學教研水平。學期末每位教師要整理出1-2篇優(yōu)質(zhì)教學案例、學校推薦優(yōu)秀教學案例的評選活動,并力爭取得好成績。
二、優(yōu)化教研常規(guī)管理,提高工作的實效性。
1、學校按專業(yè)教研組,根據(jù)學校要求制訂本組教學教研計劃。計劃每學期制訂一次。教師個人應根據(jù)計劃,結合自身實際,制定教研計劃和進行教研總結,教師個人的教研工作計劃和總結應納入教學工作計劃和總結之中。
2、定期召開教研會議。
(1)教務科定期召開教研組長工作會議,聽取并檢查教研組長匯報的有關材料、指導安排教研工作。
(2)教研組要定期召開日常工作會議,要求定時定點?;顒觾?nèi)容要詳細記錄并上報教務科。
3、堅持集體教研活動。教研組每兩周至少開展一次集中教研活動,要求定時定點。內(nèi)容可以是集體研討、分析學情、審定備課提綱、反饋教學實踐信息等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學習。教研組長須根據(jù)事前計劃,確立活動內(nèi)容和活動方式,確立中心發(fā)言人并使之做好充分準備?;顒舆^程要圍繞主題,除中心發(fā)言人外,全體人員都應積極參與和發(fā)表見解并作好記錄,做到每次活動有效果,人人有收獲?;顒觾?nèi)容記錄及時上報教務科。
4、學校充分發(fā)揮骨干教師在教科研中的帶頭作用,骨干教師每人必須有一個教研專題或參與一項課題研究,每年至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例,主講一節(jié)研究課。其余教師必須根據(jù)學校要求積極參加教研活動,總結教學經(jīng)驗,爭當骨干教師。長期沒履行義務的骨干教師,將依據(jù)有關規(guī)定,取消骨干教師資格。
三、進一步做好教科研,提高教師科研意識和能力。
新型的教師應該是一名科研型的教師,走教科研結合的道路,教學不應是純粹的教學活動,必須圍繞一定的研究專題開展,必須有明確的研究方向,有計劃、有過程、有結論;鼓勵教師進行課題研究。
四、開展“、示范課、優(yōu)質(zhì)課”教學研究活動,樹立榜樣和旗幟,提高教師的教學水平。
1、學期初第一個月,每位獲校級以上、學科帶頭人、骨干教師主講一節(jié)示范課,明確本學期各學科課堂教學的方法以及努力方向,使每位教師開好頭,起好步。體現(xiàn)示范課代表的教學風格和水平。
2、為了激勵全體教師互相學習,共同提高,也為了便于期末優(yōu)秀教研組的評選,教科室對公開課的聽課情況以教研組為單位量化統(tǒng)計并及時公布。同時要求每位教師每學期聽課應達到8次以上。
3、學科帶頭人、骨干教師的推薦選拔工作。
我校、學科帶頭人、骨干教師每年評選一次。學校教學、學科帶頭人、骨干教師原則上在一線教師中產(chǎn)生??h市級以上、學科帶頭人、骨干教師只有在學校教學、學科帶頭人、骨干教師中推薦上報。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師學校不予推薦和承認。
4、學科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)培訓工作。
1)專家指導:定期邀請有關的專家講學,為教師開闊視野,接理論前沿,形成敏銳的科研能力創(chuàng)設條件;根據(jù)培養(yǎng)對象的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)潛力,定期請有關專家對其進行有針對性的個別指導,以充分發(fā)展其教育教學中的個性品質(zhì)。
2)創(chuàng)設平臺:為的成長創(chuàng)設相應的教學交流、研討的平臺,比如:定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動,促進培養(yǎng)對象之間的交流和提高;開展教師與學生的對話,促進教師和學生的交流溝通。
一種有效形式。通過此項教學形式,推出一批教學科研成果。
五、組織管理。
1、加強組織領導。成立領導小組,組長由學校主要領導擔任,副組長由學校分管領導擔任。成員由有關處室主任、教研組長組成。領導小組具體負責學校、學科帶頭人、骨干教師的選拔、培養(yǎng)、培訓和管理。
2、嚴格過程管理。學校采取動態(tài)管理辦法。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師不再享受學校有關榮譽和待遇。
3、開展表彰與獎勵。榮獲縣市“、學科帶頭人、骨干教師”稱號的教師,學校一次性獎勵,對高層次的聽課、外出學習優(yōu)先考慮。
新年度的工作計劃表篇十四
新年的腳步在慢慢向我們邁進,現(xiàn)將財務年度工作計劃向大家作一下匯報:
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
我們將在xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
從財務角度認真總結xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
做好21工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握98經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
新年度的工作計劃表篇十五
以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計劃表,供大家參考!
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。
物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結合。
考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
2012物業(yè)年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標 主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化 有了上述的`準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
2.行動具體化 有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃 你應該同時研擬年度的自我學習計劃。
公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、 定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。
其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、 費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。
組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
新年度的工作計劃表篇十六
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關系。
8、加強酒店培訓建設。
嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
9、開展各項知識競賽。
一、指導思想:
本年度,學校行政辦公室認真貫徹學校的各項措施,積極配合各部門工作,進一步提高效率意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識、整合意識,增強工作主動性,為全校師生服務。
二、主要措施:
1、加強理論學習、業(yè)務學習,努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務意識,讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識。
2、明確職責,分工合作,不斷增強整合意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作:
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極學習。
崗位職責。
為學校教育教學工作保駕護航。
2、加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅持預防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學校管理的意見,為學校領導獻計獻策,為學校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達100%。
5、加強學生接送車輛的管理,嚴格遵守有關規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設,努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學校的計劃和總結工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務,為師生營造良好的學習氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
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新年度的工作計劃表篇十七
20__年,是成熟的一年,工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20__年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功?;仡櫦磳⑦^去的20__年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作。
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質(zhì)還需進一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結這一年得失,引導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結,開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!
新年度的工作計劃表篇一
今年文化工作的基本思路是:深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設的總戰(zhàn)略,緊扣文化強縣主線,按照“強人文、強陣地、強基層、強產(chǎn)業(yè)、強隊伍”的總體要求,推進實施“十大工程”,努力實現(xiàn)“一個目標”,為加快推進“幸福臨沭”建設作出新貢獻。
(一)突出“四個重點”。一是重點實施“文化育民”工程。用文藝的形式,切實抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實。自編自演節(jié)目,進鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進企業(yè)、入學校,廣泛宣傳,統(tǒng)一思想,形成共識,立足本職,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點實施“文化家園”工程。繼續(xù)實施“百村萬戶”文化惠民工程,新建一批、提升一批、整合一批,推進城鄉(xiāng)文化基礎設施建設。在城區(qū),加快推進文化中心項目建設,扎實做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街,結合“兩區(qū)”同建,啟動建設社區(qū)綜合文化中心,努力實現(xiàn)“讀有書屋、唱有設備、演有舞臺、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡、跳有廣場、創(chuàng)有指導、辦有經(jīng)費”,創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務方式。進一步強化、優(yōu)化公共文化陣地設施免費開放服務,創(chuàng)新服務方式,提升服務質(zhì)量。加快推進數(shù)字化圖書館建設,實施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務長效機制的新方法、新經(jīng)驗,不斷實現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”,建設臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點實施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題,全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術節(jié),精心組織“莊戶劇團·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動,廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機關文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動,深入實施各類展演、展覽、展示活動,以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經(jīng)濟社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團、農(nóng)村莊戶劇團建設,占領城鄉(xiāng)文化陣地,全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點實施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合,全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局,實施重點園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目帶動戰(zhàn)略,打造一批具有鮮明臨沭特色的重點文化產(chǎn)品,做大做強柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質(zhì)公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點項目的開發(fā)建設。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報創(chuàng)建省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進提升改造電影院,打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標。
(二)著力“三個加強”。五是實施“文保守望”工程,著力加強歷史文化保護。加強文化遺產(chǎn)的挖掘、保護和傳承,推動文物由搶救性保護向預防性保護轉變。加強文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護。開展文物征集活動,加快博物館陳列展覽工程進度。加強博物館(紀念館)、文物保護單位的安全應急預案的.演練,切實完善博物館保護設施設備。完成縣級以上文保單位“四有”工作,加大巡查力度,規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護規(guī)劃編制,爭取東盤北辛文化遺址保護規(guī)劃立項。視情實施朱村清代民居修繕工程。加強非遺宣傳展示,組織非遺精品項目參加省、市非遺博覽會,舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項目展演展示等系列活動。建立非遺數(shù)據(jù)庫,推進我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務網(wǎng)絡化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報一批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目,力爭國家非遺項目“零”的突破。六是實施“文化精品”工程,著力加強文化精品創(chuàng)作。加強對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新,做好普及提高推介工作。加強書畫作品交流,舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵機制,創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術精品。全力抓好“星辰計劃”文化培訓品牌的包裝、宣傳、推介工作,完善、提升“七大文化品牌”,著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實施“文化自信”工程,著力加強文化氛圍營造。繼續(xù)強化宣傳引導,加大獎勵力度,提高外宣內(nèi)宣水平,加強局政務網(wǎng)站建設,提升《文化臨沭》編撰水平,著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機關企事業(yè)單位,全面加強部門文化建設,普遍樹立文化理念。
(三)推進“三個提高”。八是實施“文化培訓”工程,推進提高工作服務水平。繼續(xù)開展“星辰計劃”文化培訓工作,計劃完成培訓30名農(nóng)村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農(nóng)家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術之星的工作目標,播下文藝“火種”,由點帶面,步步推進,逐步形成全民參與文化、全民推進文化的“燎原之勢”。進一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導員隊伍建設。九是實施“文化春風”工程,推進提高文化志愿服務水平。加強“文化走親”工作,密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊伍,建立數(shù)據(jù)庫,形成專兼結合的基層文化志愿者隊伍,服務大眾,春風化雨,以文化人。十是實施“文化創(chuàng)新”工程,推進提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強化文化理念建設,強化遵章守紀,深入學習領會十八屆三中全會精神,重點抓好人才隊伍思想、組織、作風和業(yè)務建設。嚴格落實中央“八項規(guī)定”,自我加壓,爭做表率。開展黨風廉政教育,倡導能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念,增強拒腐防變能力。改進作風,深入基層,廣泛開展調(diào)研工作,切實解決人民群眾期盼解決的問題,以優(yōu)質(zhì)的文化服務取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度,健全廉政風險防控機制和反腐倡廉制度,切實做到廉潔辦事。
(四)實現(xiàn)“一個目標”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進縣”,著力打造文化設施完善、文化活動豐富、人才隊伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟文化強縣。
新年度的工作計劃表篇二
新的學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去,特制定如下個人計劃:
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個人的教育方法,正確引導,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務,盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進班團體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
新年度的工作計劃表篇三
年度財務工作計劃范文。
在財務管理和支付結算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。
為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎,認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結合有關金融政策和本年工作需要,認真編制2006年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。
今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
新年度的工作計劃表篇四
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
新年度的工作計劃表篇五
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。
為此,本部門20xx年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓,提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。
不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。
由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。
對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。
強調(diào)工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。
要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務、促建設、謀發(fā)展”,進一步發(fā)揮院黨支部的服務功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點:
一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
在新的一年中,我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設業(yè)績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動,推動黨支部的組織生活建設。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領導核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍。
四是:保持先進性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執(zhí)行有關收費標準,在相當大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時度勢、把好利益關,引導醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、文明服務,不斷提高服務質(zhì)量。
“文明單位堅持文明服務”,為了進一步加強文明建設,不斷提高服務質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導醫(yī)院做好重點科室的形象建設,公開服務內(nèi)容、端正服務態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務,即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務人員進行規(guī)范服務和禮儀培訓。
四是:把好行風建設關,成立行風廉政建設專項治理小組,嚴把藥品準入關。
五是:加強基礎設施建設,在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚,展現(xiàn)新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化,以榜樣的力量。
不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進取的精神風貌,為建設現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻。
新年度的工作計劃表篇六
**年上半年,國際金融危機和鉛、鋅價格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟帶來了一定的影響,鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢稅源仍處于開工不足狀態(tài),風力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增,商業(yè)零售業(yè)略有回升,組織收入工作形勢依然嚴峻。
面對金融危機形勢下極大的困難和壓力,我們不斷加大收入工作力度,加強稅收分析預測,強化行業(yè)稅收管理,深入挖掘稅收增長潛力,積極化解各種不利因素的影響,向管理要收入,向評估要收入,向稽查要收入,順利實現(xiàn)“時間過半、任務過半”的收入目標。
截止到5月底完成7501萬元,同比增長6.88%,增收483萬元,完成旗政府下達年度稅收任務的34.74%。
上半年預計完成8900萬元,同比增長2.75% ,增收239萬元。
(二)組織收入的主要做法
一是認真實施稅源科學化、精細化管理,堅持以組織收入為中心,及時將稅收任務抓早、抓緊、抓實。
二是進一步加強重點稅源管理,對年稅收在5萬元以上的稅源企業(yè)進行日常監(jiān)控,對低稅負企業(yè)進行納稅評估機制,充分利用外部數(shù)據(jù)加強對重點稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。
三是積極涵養(yǎng)稅源,挖掘新興稅源,對我旗招商引資進來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè),制定相應的配套稅源測算和管理措施。
四是完善征管措施,在有色金屬產(chǎn)品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下,堅持加強重點稅源管理,緊抓一般稅源和零散稅源不放松,進一步加大稅源監(jiān)控力度,充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,形成對全局稅源的有效監(jiān)控。
二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務水平進一步提高
(一)切實掌握工作主動權
一是抓好信息化建設。
我們抓住“金稅工程三期”推廣應用的契機,進一步加強業(yè)務工作與信息化工作的結合度,充分運用信息技術,以市國稅局通報的數(shù)據(jù)為參考,對征管數(shù)據(jù)進行再加工,清洗垃圾數(shù)據(jù)。
二是主要領導親自帶隊深入各重點企業(yè)搞調(diào)查,加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控,及時了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實現(xiàn)稅收情況。
始終緊抓收入分析預測。
(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破
一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度,充分運用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù),開展專項行動,確保應收盡收。
二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作,在前期調(diào)查、評估分析等基礎上,此項工作逐步深入開展起來。
(三)個體零散稅收管理有新舉措
注重小規(guī)模企業(yè)管理。
加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專賣店等重點小規(guī)模企業(yè)管理力度,大規(guī)模清查漏征漏管戶,稅收總量有所增加。
全面推行稅銀一體化納稅申報模式,基本達到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。
(四)重視稅務稽查的實際效果
上半年累計稽查滯補罰收入完成18.5萬元。
有效發(fā)揮了稅務稽查工作的打擊和震懾作用。
(五)納稅服務上水平,重質(zhì)量
著眼于納稅人的實際需要,在辦稅服務領域推出具有實效的服務舉措,開辦納稅人學校,納稅人從中得到了方便和實惠。
借助稅收宣傳月的有利時機做好稅法宣傳和政策輔導,對于政府招商引資的企業(yè),在符合條件的前提下,盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù),為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。
三、堅持以人為本,著力提高干部隊伍素質(zhì)
一直以來翁旗國稅局都把班子建設作為隊伍建設的龍頭來抓,增強班子合力,促進各項工作全面創(chuàng)新發(fā)展。
同時結合國稅系統(tǒng)機構改革,對環(huán)節(jié)干部隊伍進行了調(diào)整和補員競崗,一批年富力強,專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。
環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結構得到進一步優(yōu)化。
加強黨風廉政建設,組織全體稅務干部深入學習了黨中央提出的關于密切聯(lián)系群眾,改變工作作風的八項規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議的會議精神。
并要求全體稅干嚴格按照要求對照檢查自己的行為,切實加強對此項規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。
通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
在精神文明創(chuàng)建方面,把樹立責任意識,建立團隊精神,全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓,制定了一系列行之有效的活動措施。
深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍,以帶動全局工作再上新臺階。
**年各項工作任務十分繁重,下半年,翁旗國稅局將繼續(xù)按照市局工作部署和本局的年度目標開展工作,努力改進不足,推進創(chuàng)新發(fā)展,保質(zhì)保量地完成全年各項任務。
一、全力以赴完成組織收入任務
受鉛鋅等有色金屬市場價格暴跌的不利因素影響,預計**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍然難以回暖,多個新建的工業(yè)項目難以在今年實現(xiàn)稅收,國稅收入的進一步增長將受到影響。
在此條件下,我們以應收盡收為目標,確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟發(fā)展相適應。
提高組織收入工作的責任感和使命感,堅持“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅,堅決防止越權減免稅”的原則,將提高收入質(zhì)量作為首要目標,牢牢抓住有利條件,克服不利因素,深挖稅源,做到應收盡收,千方百計完成稅收收入任務。
二、不斷加強稅收征管,從管理上要收入
從目前形勢看,未來幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟將會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢,新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時,老的重點稅源或出現(xiàn)一定程度的回升,一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或將在稅收上有所貢獻。
針對可能發(fā)生變化的經(jīng)濟稅源情況,我們要抓好跟蹤管理,找準薄弱環(huán)節(jié),把征收管理引向深入。
三、不斷推進稅收法制化建設
一是提高稅法宣傳的實際效果,改進宣傳手段,著眼于納稅人的實際需要,擴大宣傳范圍,實現(xiàn)宣傳工作的經(jīng)?;椭贫然?,確保將稅收法規(guī)政策宣傳到位、輔導到位。
二是全面強化稽查工作。
以深入整頓和規(guī)范稅收秩序為目標,以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點,進一步改進稽查工作方法,完善稽查工作制度,強化稽查隊伍建設,規(guī)范稽查執(zhí)法水平,提高稽查工作質(zhì)量,嚴厲打擊涉稅違法行為,保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力,切實維護稅法權威和國家稅款安全。
三是繼續(xù)落實稅收執(zhí)法責任制,完善目標管理考核體系和工作機制,加強日??己吮O(jiān)督,加大執(zhí)法責任者的考核和過錯追究力度,盡快適應新的崗責體系和目標管理考核機制。
要以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行為契機,抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平,使之真正成為促進稅收工作的有效手段。
四、打造翁旗國稅納稅服務品牌,并為地方經(jīng)濟的發(fā)展打造“綠色通道”
一是以構建和諧征納關系為主要目標,立足本職工作,豐富納稅服務內(nèi)涵。
把為納稅人解決實際問題擺在各項工作的首位,在提升干部隊伍素質(zhì)的同時,全面提高納稅服務效率。
二是堅決貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策。
尤其要加強優(yōu)惠政策的日常和后續(xù)管理,通過落實稅收優(yōu)惠政策來增加企業(yè)的發(fā)展活力,保障社會弱勢群體的根本權益。
三是繼續(xù)做好辦稅服務廳的窗口建設,發(fā)揮全程服務的社會效益。
把“一站式”服務意識和“一窗式”管理模式引向深入,理順工作機制,探索行之有效的納稅服務模式。
深入推行便民服務和人性化服務。
四是精心組織,扎實推進,確?!盃I改增”試點工作有序開展。
明確職責,細化分工,把握兩個主要目標和三個重要時間節(jié)點,做好五個階段具體工作;積極開展宣傳服務,做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓準備工作;加強與政府有關部門溝通,及時匯報試點工作開展情況;認真開展戶數(shù)摸底調(diào)查工作,做好初步稅收分析測算工作。
五是周密部署,穩(wěn)步實施,確?!敖鸲惾凇惫こ倘缙谏暇€運行。
要克服困難,加班加點工作,通過全系統(tǒng)的共同努力,確保在7月份進行雙軌運行,8月份實現(xiàn)單軌運行。
五、進一步加強班子、隊伍以及廉政建設
一是加大教育培訓力度,提高稅收執(zhí)法監(jiān)察水平,繼續(xù)加強黨風廉政建設。
切實提高創(chuàng)新發(fā)展能力,以執(zhí)行能力的提高為重點,健全崗責體系和執(zhí)行機制,確保政令暢通和各項工作部署的落實到位。
克服消極、散漫等不良風氣,提高工作效率,保持優(yōu)良的工作作風。
保持行風建設的優(yōu)異成績。
通過務實的工作和對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大貢獻,繼續(xù)贏得社會各界的支持和幫助。
切實做好維穩(wěn)工作,在不穩(wěn)定因素排查中不留死角,不埋隱患。
深入細致地做好各項工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
建設風清氣正,和諧穩(wěn)定,團結進取的國稅隊伍。
xx年是我院非常重要的一年,這一年我院要完成二件大事
(1)迎接并通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審。
(2)醫(yī)院再上一個新臺階。
此二件大事關系著醫(yī)院的將來,我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
現(xiàn)計劃
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的.科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
醫(yī)療質(zhì)量
結合等級醫(yī)院評審工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”,狠抓內(nèi)涵建設。
要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。
完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。
完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。
對大批量病員有分類管理的程序。
立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。
加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
嚴格院內(nèi)感染。
加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
為了能完成上述目標,我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。
(費用約2.5萬)。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。
堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。
5.培訓計劃
根據(jù)申報二乙要求,制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展繼續(xù)教育項目。
加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。
采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。
同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
(約需費用1.5萬)。
7.重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診人員配備不足,醫(yī)護人員技術有待加強等。
但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
新年度的工作計劃表篇七
2017年年度工作計劃書要怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的年工作計劃表范文,希望大家喜歡。
2017年我村的工作思路是:堅決貫徹落實街黨委、政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實事。
一、村黨組織建設
學習方面。
帶領全村黨員經(jīng)常性學習黨的十七屆三中全會報告、科學發(fā)展觀的精神,使全村黨員、干部真正受教育,教育他們以實際行動科學發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。
在去年發(fā)展黨員的基礎上,今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,高中以上文化程度,負責對其進行教育管理和監(jiān)督。
繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務全程代理工作。
3、落實制度。
健全各項規(guī)章制度,深化黨務、村務公開,嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作,做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,保障服務群眾和先進支部創(chuàng)建機制,全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設社會主義新農(nóng)村,建設社會主義新農(nóng)村的根本任務是發(fā)展,核心是農(nóng)民增收。
因此我村將從實際出發(fā),抓住選派村的優(yōu)勢,把發(fā)展村級經(jīng)濟,增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作,發(fā)展水稻良種種植。
大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),在去年種植的基礎上,盡量擴大水稻種植面積,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實用技術,重點對困難戶進行幫扶,從而增加村民收入。
三、完善基礎設施建設
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設,對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設,在2016年完成“村村通”水泥路的基礎上,今年計劃再建設2公里“村村通”水泥路,爭取與相鄰村公路銜接,并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關單位、部門聯(lián)系,尋求支援,爭取資金、爭取項目,力爭爭取1-2個工程項目,以加大我村的基礎設施建設,完善我村的道路、水利等條件,真正把好事辦好,建設好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。
利用春節(jié)期間進行清理,清楚并掌握流動人員的底細。
首先狠抓流動育齡婦女管理,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關鍵環(huán)節(jié),狠抓四項手術到位率,加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費,最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯,確保我村計劃生育工作任務的完成。
2、社會治安。
投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務室,組織專人專班,掌握民情,及時排查,化解矛盾,確保全年全村無一例治安案件發(fā)生,要呈現(xiàn)和諧、安定、團結、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策,做好宣傳教育工作,把惠農(nóng)政策落到實處,讓村民就近就醫(yī),并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠,養(yǎng)老保險工作一律落實到位,讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設施:各灣塘堰多年未整理,淤泥堆積,溝渠堵塞,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降。
這次工作后,徹底解決這一現(xiàn)象,擴大灌溉面積,增強防洪能力,能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略,預計引進新型企業(yè)1-2個。
土地流轉100-200畝,大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目,大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作,讓廣大村都有事干、都有收入,把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村2017年度工作計劃,村“兩委”一班人始終團結一致,倍加努力,同舟共濟,開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力工作。
相信在街黨委、政府的正確領導和關懷、幫助下,由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下,一定能克服重重困難,圓滿完成村年初制定的'工作計劃和上級下達的各項工作任務,為我村社會主義新農(nóng)村建設作貢獻。
緊張而繁忙的2016年即將結束,嶄新的2017年即將來臨。
我社區(qū)始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的
中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會
和十七屆三中、四中全會精神,堅持服務大局,堅持以人為本,堅持“三貼近”,大力推進社區(qū)居民群眾精神文明創(chuàng)建活動,組織社區(qū)居民群眾實施公民道德建設工作的開展。
為了進一步加強和改善我社區(qū)未成年人思想道德建設,提高社區(qū)居民群眾的素質(zhì)和社區(qū)文明程度,能夠有程、有序、有計劃的做好明年社區(qū)的各項工作,現(xiàn)特制定2017年社區(qū)工作計劃如下:
一、積極推進理論學習,認真貫徹“三個代表”重要思想和十七屆全會精神
萬事重在“首”。
在新的一年里,社區(qū)的各項工作能否得以全面、順利開展,除了要依靠上級部門的領導部署外,社區(qū)黨支部把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神作為三個文明建設工作的首要任務。
要把學習貫徹“三個代表”重要思想同加強黨的執(zhí)政能力建設相結合起來,不斷增強做好三個文明建設工作的責任感、使命感。
社區(qū)全體干部、委員及其他工作成員只有在社區(qū)黨支部的正確領導下,齊心協(xié)力,緊緊團結在社區(qū)黨政的周圍,聽從社區(qū)黨政領導機構的安排部署,努力、認真、踏實地工作。
堅決執(zhí)行上級文件精神,社區(qū)各項工作才能得以順利完成。
因此,在今年的黨建工作中,我社區(qū)將進一步加強黨支部在社區(qū)中的領導力度,繼續(xù)加強黨員、團員的政治學習力度和民主生活會力度。
同時,社區(qū)全體人員將齊心協(xié)力,一起為社區(qū)2017年黨建工作的嶄新發(fā)展出謀獻策。
二、進一步加強社區(qū)計劃生育的管理工作
計劃生育工作是社區(qū)各項工作的重中之重,在新的一年里,我社區(qū)將繼續(xù)認真做好上級下達的各項計劃生育文件精神的部署工作,認真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統(tǒng)計、協(xié)會、技術服務、藥具管理發(fā)放工作及流動人口的清理清查和管理服務工作。
繼續(xù)做好育齡婦女信息卡的微機輸入工作,對有變動的情況及時在微機中進行更改。
三、認真做好社區(qū)勞動保障工作
加強下崗失業(yè)人員的管理工作,使更多的具有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員能夠實現(xiàn)再就業(yè)。
今年我社區(qū)將在去年的基礎上,通過同上級部門及相關單位聯(lián)系、協(xié)商,力爭為更多的下崗失業(yè)人員爭取更多的就業(yè)機會和培訓機會。
四、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的應保盡保工作的同時,嚴格把好低保的申領調(diào)查和評審工作。
使低保工作的申領和發(fā)放實行全面公開化、透明化。
五、認真做好社區(qū)計劃免疫工作
計劃免疫工作是積極響應國家衛(wèi)生部的號召,保障社區(qū)嬰幼兒身體健康,提高其免疫力的根本措施。
明年,我社區(qū)將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛(wèi)生免疫及肺結核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。
同時,將積極同社區(qū)所屬的職工醫(yī)院聯(lián)系協(xié)商,力爭同醫(yī)院一起建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站,進而更好的為社區(qū)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務。
六、加強社區(qū)的綜合治理管理工作
社區(qū)綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪,社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)、人身和財產(chǎn)得以保障的根本和基礎。
因此,今年我社區(qū)將在2009年的基礎上進一步加強社區(qū)聯(lián)防的巡邏力度和對聯(lián)防人員的管理力度;繼續(xù)采取分片到人、責任到家的分工管理制度;認真做好節(jié)假日的值班安排及聯(lián)防人員的巡邏工作;繼續(xù)加強同單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)關系,力爭使我社區(qū)在單位的齊心協(xié)助下,在全體社區(qū)居民的大力支持下,讓我社區(qū)綜合治理工作在去年的基礎上,再上一個新臺階。
七、進一步加強社區(qū)的環(huán)境美化和凈化力度
社區(qū)環(huán)境是社區(qū)居民得以安居樂業(yè)的最基礎保障,同時也是預防各種疾病、細菌滋生蔓延的根本保障。
進一步加大環(huán)境衛(wèi)生的管理、清除、監(jiān)督及同單位的協(xié)調(diào)力度,監(jiān)督并幫助轄區(qū)單位做好以及居民區(qū)的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作,做好愛國衛(wèi)生月的宣傳教育工作,推動我社區(qū)的工作取得新的進展。
八、繼續(xù)在社區(qū)內(nèi)開展居民喜愛的文化、娛樂活動,大力開展社區(qū)民族團結教育工作
我社區(qū)將在總結往年經(jīng)驗的基礎上,總結經(jīng)驗,改正不足,充分運用社區(qū)文化娛樂資源,調(diào)動廣大居民的積極性及參與性。
認真做好社區(qū)民族團結教育工作,重點開展社區(qū)的“五觀”教育和“四個高度認同”教育的宣傳工作,為社區(qū)各項工作的順利開展起到一個“拋磚引玉”的作用。
九、婦聯(lián)及雙擁工作
新年度的工作計劃表篇八
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想。
以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質(zhì)量認證體系。“以客戶為關注焦點”是2019版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質(zhì)量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內(nèi)容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。
三、具體操作手法。
1.依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2.“走出去,請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當?shù)臅r候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
3.適當?shù)募畲胧?BR> 客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟?。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧2019年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
新年度的工作計劃表篇九
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟管理學院學生會各項的資料(手稿、電子稿)進行妥善的保管和整理,安排每次會議的內(nèi)容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務和會議任務提前通知各部門負責人準時到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結!負責本部門的各項工作有秩序的開展,接受主席團的工作考核和成績的評審!以及加強對學生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結,作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎;每個星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結經(jīng)驗!每月對秘書處的工作進行匯總,并收集主席團、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團匯報!
其次:秘書處五層次管理方法:
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學生會的發(fā)展的方向問題);
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團匯報;
三、干部培養(yǎng)建設方案:
1、合作制度:加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標和任務;
3、激勵制度:嚴格執(zhí)行工作目標和獎勵制度;
4、自律制度:學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結落實責任;
四、我們秘書處在每個星期的座談會中,遵循:“服務為先、自我管理”的工作理念,按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學”六點工作要求;總結工作經(jīng)驗的同時,還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學生會的團結!對于我們不管是在工作中還是學習生活中,我們都要虛心的學習,彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設,一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發(fā)展平臺!我們要堅持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設想,只有在實踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學生會干部!
年度工作計劃表格范文二
一、具體業(yè)務開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。
獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。
通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。
通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的`工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。
不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。
對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為2015年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
征取更好的工作成績。
新年度的工作計劃表篇十
20__年,我們單位圍繞構想,結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和“”主題教育活動,堅持“”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續(xù)加大力度,逐步解決,努力發(fā)展完善,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)工作目標完成情況。
1、任務指標完成情況:20__年,我們單位共承擔項目項(接轉項,新開5項)。
2、財務指標:嚴格執(zhí)行財務預算標準,實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理,做到了有效控制財務支出,實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標,節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元,占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標:。
(二)工作取得新水平、新進展。
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平:
二項新成果:
三項新突破:
二、主要做法和經(jīng)驗。
20__年,面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),我們單位按照上級單位的部署,始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用,把握規(guī)律、運用規(guī)律,積極轉變思路,注重,實現(xiàn)。我們的主要做法是:
(一)強化設計超前性,確保項目按期驗收。
1、加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平,提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談,在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn),設計不能滿足實際需求,需要進行調(diào)整,研究所立即組織力量進行研究,很快拿出了設計方案,現(xiàn)場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,確保科研項目按期順利完成。
4、分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展,制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術人員座談,同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流,共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__—20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》,確定了今后幾年技術開發(fā)的方向,制定了詳細的科研項目運行計劃,不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制,激發(fā)技術干部工作熱情。
近幾年來,我們結合本單位實際,從科研體制創(chuàng)新入手,仔細研究,反復醞釀,實施了一系列管理措施,先后出臺了“三制三法”管理辦法,即:科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法,為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來,我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度,對個項目劃分為等級進行管理,并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標,其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位,如、、、、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經(jīng)驗的基礎上,修訂和完善了科技管理制度,對個項目都實行了項目負責人負責制,并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上,繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜,微觀上向科研骨干傾斜的政策,全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字:一般情況下小于1)倍,科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字:一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,科技人員隊伍熱情高漲,形成了爭著到科研一線工作,搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施,努力培養(yǎng)各類人才。
今年以來,我們采取積極措施,把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,本著干什么學什么的原則,有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”,堅決反對“個人包裝”,做到既寬松又嚴格。20__年,在、、等專業(yè),先后舉辦期培訓班,累計名技術干部參加培訓,選送名同志攻讀碩士生,選送名管理干部到高培進行科技管理培訓,選送名科研骨干到高等??茖W校學習多媒體技術培訓等,初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干,我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系,邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法,充分發(fā)揮他們的特長,讓一些技術素質(zhì)過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干,參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去,如、等,經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術人員,盡量按所學專業(yè)進行配置,讓他們學有所用,用有所長。
(四)營造安全文化氛圍,從制度管理向文化管理邁進。
在“安全管理年”活動中,研究所以基層室達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求,結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗,強化崗位練兵,組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查,查處安全隱患個,當即整改個,限期整改個,規(guī)避安全風險,為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導,推進_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
提高認識,統(tǒng)一思想,堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機,以先進的科技文化為引領,科學的管理制度為保障,有效的_群組織為支撐,基層建設穩(wěn)步推進,形成共識。
1、加強班子建設,建設堅強領導集體。
領導班子是設計所發(fā)展的核心,是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子,把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中,領導班子成員和基層干部帶頭學習,立足工作實際,努力講求質(zhì)量效果,取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育,注重企業(yè)文化建設。
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線,也是一種生產(chǎn)力,事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時,始終把做好員工的思想政治工作放在首位,要求_員干部加強政治學習與品格修煉,樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,重視才能發(fā)揮,狠抓素質(zhì)提升,為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視_員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時,還針對員工思想中存在的具體問題,開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭,把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作,為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境,也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。_支部堅持以人為本,搞好企業(yè)文化建設,用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動,豐富員工文化生活,不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時,支部也注重宣傳報道工作,今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強_建工作,為設計工作提供重要保證。
加強_支部組織建設。_支部分工不分家,工作中各有側重,各負其責,互相協(xié)作,密切配合,彼此間互相信任,互相理解,互相支持,團結一致,同心同向,增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力,工作中不推諉,不扯皮,推功攬過,有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,努力為規(guī)劃設計工作保駕護航,為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則,領導干部求真務實,深入項目工程一線,密切聯(lián)系群眾,堅持和落實_員_______,充分發(fā)揚民主,嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,堅持上會討論,形成共識后執(zhí)行,堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部,充實到重要崗位上來。積極推行所務公開,對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識,保證了全體員工合法權益。
加強對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中,十分注意對_員干部的日常管理和教育,年初同_委簽訂了《_風廉政建設責任書》,通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度,加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作,做到警鐘常鳴,清正廉潔,堂堂正正做人,老老實實辦事,提高了工作和決策的透明度,開展了_風_紀的自檢自查工作。通過召開_______,大家實事求是,以誠相待,敞開胸懷,有則改之,無則加勉,認真開展批評與自我批評,總結過去工作中的經(jīng)驗教訓,找差距,講缺點,_______開的有聲有色,進一步明確了前進方向,找出了不足,增進了團結,加深了感情,激發(fā)了斗志,有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,制訂了研究所_支部的學習計劃,并本著“忙時少安排,閑時多安排,工作學習兩不誤”的原則,通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實,開展各項政治業(yè)務學習,確保學習效果。我們采取了_員生活會學習、全體_員集中學習、各室組織一塊學習、_員自學等各種方式組織學習,并積極參加各基層_委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合,并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育,使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質(zhì)均有了較大提高,先鋒模范作用增強,學習興趣濃厚,組織紀律性加強,工作積極性提高,支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來,_支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外,還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動,如:太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動,增強了_組織的凝聚力,營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。
4、強化_風廉政建設,培育良好風氣。
搞好_風廉政建設,關系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此,_風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以_風廉政建設責制為核心的制度體系,_支部繼續(xù)將_風廉政建設貫穿于日常管理工作始終,堅持反腐倡廉常抓不懈,防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心,各級管理人員做到牢記職責,嚴于律己,廉政勤政,全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強_風廉政教育。_支部圍繞分公司_委關于_風廉政建設的總體部署,認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀律處分條例》,全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風廉政知識”網(wǎng)上答題活動,網(wǎng)上覆蓋率100%,答題準確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務必”,嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育,增強拒腐防變能力,自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求,切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,重點做、、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議。
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理,技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人,占總數(shù)的%,45—41歲的人,占總數(shù)的%,40—36歲的人,占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高,也影響了設計所的發(fā)展后勁,建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通,現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性,應加大協(xié)調(diào)力度;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,為技術干部考察交流創(chuàng)造機會,定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質(zhì)量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。
總體工作思路:以_的十七屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提高設計院核心技術競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,完善“三大技術系列”,加強增產(chǎn)技術的開發(fā);堅持前期調(diào)研、后期開發(fā)的原則,拓寬新技術推廣應用范圍;強化科技管理,完善各項管理制度,加強_建工作,保持班子團結,隊伍穩(wěn)定,建設高效和諧的科技團隊。
(一)抓住機遇,大力開展設計創(chuàng)新。
我們要對設計所20__年工作提出更為具體的要求和期望,作為行業(yè)項目技術攻關主力單位,我們深感科技攻關任務艱巨,責任重大,對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,困難和希望同在,20__年我們將把的需要作為我們的攻關主方向,努力提升設計所整體技術實力,加快技術創(chuàng)新步伐,為所可持續(xù)發(fā)展提供技術保障。
(二)加強管理,努力提高科研水平。
在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制,推進技術創(chuàng)新,充分調(diào)動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現(xiàn)。
在項目研發(fā)上,一是不斷提高技術干部自主研發(fā)能力,能獨立完成的項目不搞外協(xié),能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術極限,敢于突破新技術。三是結合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。
在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。
在精細化管理上,完善和細化各項規(guī)章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,做到持續(xù)改進和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產(chǎn)。
在人才培養(yǎng)上,通過內(nèi)部培訓、脫產(chǎn)學習和給年青技術干部壓擔子等手段,提升年輕技術干部綜合素質(zhì),加速人才成長。
大力開展科研攻關競賽活動,建立資源、信息、成果共享機制,通過傳、幫、帶,使年輕技術干部盡快成長擔當重任,激發(fā)技術干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,提供良好的職業(yè)發(fā)展空間,努力營造積極進取的科技攻關良好環(huán)境。
(三)加強_群工作,為項目攻關提供組織保證。
以科學發(fā)展觀為指導,明確科學發(fā)展思路,以_組織建設為中心,加強_風廉政建設,以科技攻關為重點,提升技術創(chuàng)新能力,以思想政治工作為手段,增強隊伍的凝聚力,把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,轉化為團結帶領廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。
加強領導班子建設。認真貫徹落實_的路線方針政策,通過理論學習、專題講座、參加培訓,拓寬視野,了解掌握新動態(tài)新知識,不斷提高應對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強_風廉政建設,改進作風,強化責任心和進取意識,保證員工群眾的切身利益,凝心聚力,深入查找思想認識、工作標準、隊伍素質(zhì)、干部作風等方面存在的差距,制定措施,精心謀劃發(fā)展,指導技術創(chuàng)新,提高管理工作水平,推動各項工作,把領導班子建設成善于領導技術創(chuàng)新的堅強集體。
加強_員干部隊伍建設。深刻理解中央和上級精神實質(zhì),認真學習科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論,不斷增強理論學習的自覺性和堅定性,提升思想政治素質(zhì),提高科技攻關綜合能力,結合科技攻關的中心任務,充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用,認真思考、深入研究,注重工作的實效性,保證科技發(fā)展目標的順利實現(xiàn),努力在科技攻關具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破,把_員隊伍建設成求真務實、勇于技術創(chuàng)新的主力軍。
加強企業(yè)文化建設。按照高發(fā)展目標、高素質(zhì)人才、高技術水平、高科技成果的“四高”工作理念,搭建施展員工自身價值的平臺,努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關的實際工作中,并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導向,協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動關系,維護員工合法權益,大力推行廠務公開,及時征集員工的意見和建議,分析和制定整改措施,用實際行動凝聚人心,努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。
加強民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)設計所項目工作的需要,在實施創(chuàng)新的各項工作中,加大市場調(diào)研力度,包括技術的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術需求,正確分析制約技術創(chuàng)新的因素,廣泛聽取技術專家和群眾的意見,準確分析把握情況,特別是涉及項目立項、資金投入等問題,進行科學論證,增強決策的科學性和民主性,為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。
新年度的工作計劃表篇十一
(一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,規(guī)范辦園行為。
(三)全面落實《指南》,促進孩子發(fā)展。
(四)加強師資培訓,提升教師素質(zhì)。
(五)開展結對幫扶,促進園際交流。
(六)加大宣傳力度提升服務形象。
三、具體措施。
(一)強化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
1.嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全工作計劃。嚴格落實“一崗雙責”認真落實《學校安全生產(chǎn)責任落實測評體系細則》,完善幼兒園安全機構網(wǎng)絡圖,各項管理制度上墻,明確責任人,層層簽訂安全責任書。有計劃,有總結,有反饋。
2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度、嚴格幼兒家長接送制度、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度。
3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務日志,幼兒園安全日志,月排查記錄,排查整治臺帳,確保每月召開安全工作會議1次,每學期安全演練至少2次。
4.嚴格經(jīng)費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險,確保消防、安保、技防設施設備到位。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,規(guī)范辦園行為。
1.幼兒招生:、數(shù)量、條件、時間、招錄程序、收費標準、招生簡章公示一周。
2幼兒收退費:不得另立項目收費,不得跨學期收費。
3幼兒膳食費:每學期膳食收支盈虧不超過2%。
4.幼兒寒暑假。
5幼兒服裝:嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用。
6教師職業(yè)道德:嚴禁體罰和變相體罰。
7.用人:嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同。
(三)全面落實指南,促進孩子發(fā)展工作計劃。
2開展幼兒園游戲觀摩研討活動。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。
3開展豐富多采的各種主題教育,利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強師資培訓,提升教師素質(zhì)。
1做好教師繼續(xù)教育工作,繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓工作。
2做好各類人員業(yè)務培訓。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓,保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業(yè)務素質(zhì)。
3做好幼兒園園本培訓。即4次講座,2次教學觀摩,2次學習交流。
新年度的工作計劃表篇十二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的`獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
新年度的工作計劃表篇十三
本學期我校教研工作的指導思想是:以面向全體學生、使學生全面發(fā)展、主動發(fā)展為宗旨,以實施課程改革為核心,以深化校本教研為主線,深入開展課題研究,切實抓好課堂教學,積極探討評價改革,著力夯實常規(guī)管理,堅持求新務實作風,強化指導服務職能,促進我校教學教研工作再上新臺階,保障學校教育教學的可持續(xù)發(fā)展。
一、抓學習,強研究,不斷推進課堂教學改革。
課程改革是進一步深化教育教學改革全面推進素質(zhì)教育的重要舉措,全體教師要不斷學習新的課程理念,切實樹立起與新課程相適應的課程觀、教學觀、人才觀,用先進的教育理念指導教學實踐。開展編制,撰寫課堂教學案例、教學論文、多媒體課件,不斷提高教師教學教研水平。學期末每位教師要整理出1-2篇優(yōu)質(zhì)教學案例、學校推薦優(yōu)秀教學案例的評選活動,并力爭取得好成績。
二、優(yōu)化教研常規(guī)管理,提高工作的實效性。
1、學校按專業(yè)教研組,根據(jù)學校要求制訂本組教學教研計劃。計劃每學期制訂一次。教師個人應根據(jù)計劃,結合自身實際,制定教研計劃和進行教研總結,教師個人的教研工作計劃和總結應納入教學工作計劃和總結之中。
2、定期召開教研會議。
(1)教務科定期召開教研組長工作會議,聽取并檢查教研組長匯報的有關材料、指導安排教研工作。
(2)教研組要定期召開日常工作會議,要求定時定點?;顒觾?nèi)容要詳細記錄并上報教務科。
3、堅持集體教研活動。教研組每兩周至少開展一次集中教研活動,要求定時定點。內(nèi)容可以是集體研討、分析學情、審定備課提綱、反饋教學實踐信息等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學習。教研組長須根據(jù)事前計劃,確立活動內(nèi)容和活動方式,確立中心發(fā)言人并使之做好充分準備?;顒舆^程要圍繞主題,除中心發(fā)言人外,全體人員都應積極參與和發(fā)表見解并作好記錄,做到每次活動有效果,人人有收獲?;顒觾?nèi)容記錄及時上報教務科。
4、學校充分發(fā)揮骨干教師在教科研中的帶頭作用,骨干教師每人必須有一個教研專題或參與一項課題研究,每年至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例,主講一節(jié)研究課。其余教師必須根據(jù)學校要求積極參加教研活動,總結教學經(jīng)驗,爭當骨干教師。長期沒履行義務的骨干教師,將依據(jù)有關規(guī)定,取消骨干教師資格。
三、進一步做好教科研,提高教師科研意識和能力。
新型的教師應該是一名科研型的教師,走教科研結合的道路,教學不應是純粹的教學活動,必須圍繞一定的研究專題開展,必須有明確的研究方向,有計劃、有過程、有結論;鼓勵教師進行課題研究。
四、開展“、示范課、優(yōu)質(zhì)課”教學研究活動,樹立榜樣和旗幟,提高教師的教學水平。
1、學期初第一個月,每位獲校級以上、學科帶頭人、骨干教師主講一節(jié)示范課,明確本學期各學科課堂教學的方法以及努力方向,使每位教師開好頭,起好步。體現(xiàn)示范課代表的教學風格和水平。
2、為了激勵全體教師互相學習,共同提高,也為了便于期末優(yōu)秀教研組的評選,教科室對公開課的聽課情況以教研組為單位量化統(tǒng)計并及時公布。同時要求每位教師每學期聽課應達到8次以上。
3、學科帶頭人、骨干教師的推薦選拔工作。
我校、學科帶頭人、骨干教師每年評選一次。學校教學、學科帶頭人、骨干教師原則上在一線教師中產(chǎn)生??h市級以上、學科帶頭人、骨干教師只有在學校教學、學科帶頭人、骨干教師中推薦上報。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師學校不予推薦和承認。
4、學科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)培訓工作。
1)專家指導:定期邀請有關的專家講學,為教師開闊視野,接理論前沿,形成敏銳的科研能力創(chuàng)設條件;根據(jù)培養(yǎng)對象的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)潛力,定期請有關專家對其進行有針對性的個別指導,以充分發(fā)展其教育教學中的個性品質(zhì)。
2)創(chuàng)設平臺:為的成長創(chuàng)設相應的教學交流、研討的平臺,比如:定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動,促進培養(yǎng)對象之間的交流和提高;開展教師與學生的對話,促進教師和學生的交流溝通。
一種有效形式。通過此項教學形式,推出一批教學科研成果。
五、組織管理。
1、加強組織領導。成立領導小組,組長由學校主要領導擔任,副組長由學校分管領導擔任。成員由有關處室主任、教研組長組成。領導小組具體負責學校、學科帶頭人、骨干教師的選拔、培養(yǎng)、培訓和管理。
2、嚴格過程管理。學校采取動態(tài)管理辦法。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師不再享受學校有關榮譽和待遇。
3、開展表彰與獎勵。榮獲縣市“、學科帶頭人、骨干教師”稱號的教師,學校一次性獎勵,對高層次的聽課、外出學習優(yōu)先考慮。
新年度的工作計劃表篇十四
新年的腳步在慢慢向我們邁進,現(xiàn)將財務年度工作計劃向大家作一下匯報:
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
我們將在xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
從財務角度認真總結xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
做好21工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握98經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
新年度的工作計劃表篇十五
以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計劃表,供大家參考!
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。
物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結合。
考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。
經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。
各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
2012物業(yè)年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標 主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化 有了上述的`準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
2.行動具體化 有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃 你應該同時研擬年度的自我學習計劃。
公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、 定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。
定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。
其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、 費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。
組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
新年度的工作計劃表篇十六
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關系。
8、加強酒店培訓建設。
嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
9、開展各項知識競賽。
一、指導思想:
本年度,學校行政辦公室認真貫徹學校的各項措施,積極配合各部門工作,進一步提高效率意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識、整合意識,增強工作主動性,為全校師生服務。
二、主要措施:
1、加強理論學習、業(yè)務學習,努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務意識,讓“有困難,找行政辦公室”成為教師的共識。
2、明確職責,分工合作,不斷增強整合意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作:
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神,積極學習。
崗位職責。
為學校教育教學工作保駕護航。
2、加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅持預防為主,確保安全的安全工作方針。
(3)加強對學校要害部門的安全檢查,定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào),經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學校管理的意見,為學校領導獻計獻策,為學校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件,登記送閱率達100%。
5、加強學生接送車輛的管理,嚴格遵守有關規(guī)定,加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立積極預防事故的責任感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
6、精心做好各種會議的安排,保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設,努力使各項工作有規(guī)可范,重視規(guī)定的實施,努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作,以及有關人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機治理,積極為學校各部門的工作提供幫助,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學校的計劃和總結工作。
新學期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進取,為教育教學工作提供一流的后勤服務,為師生營造良好的學習氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
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新年度的工作計劃表篇十七
20__年,是成熟的一年,工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20__年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功?;仡櫦磳⑦^去的20__年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作。
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質(zhì)還需進一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結這一年得失,引導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結,開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!