寫一份總結(jié)可以把握住學(xué)習(xí)和工作的亮點(diǎn)，找到改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)要重點(diǎn)突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)氛圍。讀這些總結(jié)范文，不僅是為了學(xué)習(xí)寫作技巧，更是為了引發(fā)我們思考自己過去的經(jīng)歷和行為。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇一
在xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí)，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng)，制作牙病知識(shí)專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí)，并通過他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去，起到以點(diǎn)帶面的作用。
〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的知識(shí)水平。同時(shí)，積極參加國(guó)內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí)，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。
〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。
〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼，做到定期隨訪。
總之，在xx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去！
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年。在過去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高。
1、一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。
4、強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)__%，“三基”考試合格率達(dá)__，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)__%，急救藥品、物品完好率為__%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生__人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員x人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，20__年選送進(jìn)修人員__人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課x次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)__次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)__次;參加學(xué)歷教育__人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、x會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20__年x月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時(shí)間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議，開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。于今年x月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作，參加第x屆__國(guó)際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。
回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇三
年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級(jí)安全部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合，實(shí)施三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì)的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們?cè)诠矆?chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對(duì)醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會(huì)、院辦公會(huì)等機(jī)會(huì)，宣傳三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會(huì)傳達(dá)到全院各科室職工，使職工得到教育，對(duì)新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí)，了解了基本的防火常識(shí)。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識(shí)中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋；尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作。對(duì)專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對(duì)失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對(duì)存在的問題，努力為xx醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇四
一年來，在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門的積極配合及全體醫(yī)務(wù)人員的.大力支持和共同努力下，感染辦根據(jù)今年制定的工作目標(biāo)及計(jì)劃，積極、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全年無醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
不斷完善醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織：根據(jù)科室負(fù)責(zé)人調(diào)整情況，重新調(diào)整各臨床科室感染管理小組人員組成，充分發(fā)揮科室感染管理三級(jí)質(zhì)控。落實(shí)臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé)，將醫(yī)院感染管理工作落實(shí)到位。
不斷完善相關(guān)制度，根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求及二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定臨床科室和重點(diǎn)科室新的醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，不定時(shí)下科室對(duì)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒隔離、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等各方面工作督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并制定整改措施，讓護(hù)士長(zhǎng)或科主任簽字，認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)抓好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。特別加強(qiáng)了對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護(hù)病房、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，提早采取干預(yù)措施。
1月份，為全院各相關(guān)科室制訂并發(fā)放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本、更換消毒液記錄本、房間終末消毒記錄本、科室醫(yī)院感染管理自查記錄本、醫(yī)療廢物回收記錄本等近200本，完善各種院感質(zhì)控記錄。
按時(shí)完成院感知識(shí)的培訓(xùn)工作，全年共進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)6次，分別對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、新上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)并問卷，成績(jī)較好；針對(duì)層流手術(shù)室的感控管理，還專門組織了全院外科及手術(shù)相關(guān)科室人員關(guān)于加強(qiáng)層流手術(shù)室的感控管理培訓(xùn)，并配合衛(wèi)生局完成了對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的感染知識(shí)培訓(xùn)工作，達(dá)到了預(yù)期效果。
1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計(jì)每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌監(jiān)測(cè)情況，分析醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素，提出防控措施。1-12月份監(jiān)測(cè)出院人數(shù)共26990人，感染病例57例，感染率0.21%，感染漏報(bào)率 0.007 %。
2、按時(shí)完成20xx年醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，按照計(jì)劃從9月25日當(dāng)天對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人571人，實(shí)際調(diào)查571人，調(diào)查率為100%，醫(yī)院感染病例數(shù)為114例，其中社區(qū)感染105例，有9例患者發(fā)生院內(nèi)感染，現(xiàn)患率為1.57%，感染病人病原體送檢率為26%。
1、于20xx年1月至6月開展了普外科手術(shù)切口感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是我院普外科手術(shù)一類切口的所有病人，定期將監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生，以便及時(shí)分析感染原因，采取有效的預(yù)防控制措施，降低手術(shù)切口感染發(fā)生率，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員重視醫(yī)院感染的意識(shí)，并有利于提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
2、開展了多重耐藥菌的醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是全年所有住院患者中細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)為多重耐藥菌的患者，通過監(jiān)測(cè)，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染患者，指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員實(shí)施耐藥菌隔離預(yù)防措施，并提醒臨床醫(yī)生在感染控制后，至少2次細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)陰性后方可解除隔離，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院的傳播，保障醫(yī)療安全。
根據(jù)各重點(diǎn)科室感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)不定時(shí)進(jìn)行督查，做到有計(jì)劃、有安排，有重點(diǎn)，有措施，有督查，有反饋，有整改，專項(xiàng)專管，持續(xù)改進(jìn)，使各重點(diǎn)部門感染管理制度落實(shí)到實(shí)處。
除了對(duì)全院各臨床科室常規(guī)開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)外，每月對(duì)重點(diǎn)科室手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、產(chǎn)房、口腔科、胃鏡室、血液透析室、急診科等空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)手、使用中消毒劑、無菌物械進(jìn)行抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。全年1—12月份全院共采樣730余份，其中空氣采樣培養(yǎng)162份，物體表面采樣培養(yǎng)158份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)158份，消毒液采樣培養(yǎng)131份，一次性物品采樣培養(yǎng)9份，無菌物品采樣培養(yǎng)55份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)60份，除了1份物體表面2份手培養(yǎng)細(xì)菌超標(biāo)外，其余全部合格。還開展了icu的呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)感染、血流導(dǎo)管相關(guān)感染等醫(yī)院感染防控監(jiān)測(cè)。完成了全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管35根，65次,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。每月對(duì)供應(yīng)室高壓鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)，無菌物械滅菌合格率達(dá)100%。完成了由省疾控中心對(duì)層流手術(shù)室包括塵埃粒子、高效過濾器的使用狀況、測(cè)漏、零部件的工作狀況等在內(nèi)的綜合性能全面評(píng)定，由市疾控中心完成了對(duì)血透室每季度透析液內(nèi)毒素檢測(cè)及每年一次透析用水化學(xué)污染物檢測(cè)，并針對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋情況進(jìn)行了整改。
感染辦不斷完善醫(yī)療廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度，分別與各科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療廢物收集專職人員簽訂了醫(yī)療廢物管理責(zé)任書，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究制,各臨床科室醫(yī)療廢物嚴(yán)格按要求分類，回收人員與臨床、醫(yī)技科室嚴(yán)格交接，雙方簽字、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。并為收集專職人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)符合要求，并嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒措施。加強(qiáng)對(duì)工勤人員的培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發(fā)。
在手足口病、h7n9流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門診、發(fā)熱門（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的消毒隔離要求，加大醫(yī)院感染防控宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題并進(jìn)行整改，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴(yán)防因管理不善引起的感染暴發(fā)。
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感辦對(duì)其進(jìn)行常規(guī)督查，抽查。對(duì)新購(gòu)進(jìn)的消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品隨機(jī)抽查，全年共抽查6次，方法從設(shè)備倉(cāng)庫(kù)采樣，送細(xì)菌室做生物監(jiān)測(cè)，合格率100%。
開展細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)，制定耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度，參與抗菌藥物合理使用管理。
不足及需改進(jìn)之處：
1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議要及時(shí)召開。
2、多重耐藥菌聯(lián)席會(huì)議制度未能貫徹落實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)多部門的協(xié)作，特別是加強(qiáng)與細(xì)菌室、醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)室的聯(lián)合管理，為臨床合理使用抗菌藥物提供指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測(cè)，如呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染、手術(shù)部位感染及透析相關(guān)感染等重點(diǎn)項(xiàng)目的管理。
4、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測(cè)工作需更細(xì)化、更深層次，降低醫(yī)院感染率。
5、醫(yī)務(wù)人員洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
回顧過去，我院的醫(yī)院感染管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但這必竟是過去，是在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和與全體員工的共同努力分不開的。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后、感染監(jiān)控人員的配備不足及結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院感染的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當(dāng)嚴(yán)峻。醫(yī)院感染預(yù)防控制己經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道，醫(yī)院感染事件，特別是群體感染事件，釀成惡性醫(yī)療事故還時(shí)有發(fā)生。所以，在此也希望能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的支持和指導(dǎo)，為感染辦配備年輕、懂業(yè)務(wù)、熱愛感控工作的人員，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓展感控專業(yè)知識(shí)面，以便更好地為臨床服務(wù)。我們堅(jiān)信，只要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各盡其責(zé)，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，一定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好，使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
感染辦
20xx年1月25日
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇五
1、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)出院病例467人次，無醫(yī)院感染病例，無漏報(bào)病例，醫(yī)院感染率0%。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識(shí)培訓(xùn)4次，考試2次，培訓(xùn)合格率90%。科室做到醫(yī)療廢物分類收集，院內(nèi)及運(yùn)送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況，無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報(bào)傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例）無手足口病病例。查現(xiàn)行病例無漏報(bào)。傳染病知識(shí)培訓(xùn)9次，傳染病知識(shí)考試2次，合格率95%。3-4月份分別進(jìn)行結(jié)核病、瘧疾防治知識(shí)宣傳各1次。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇六
1、認(rèn)真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”，也是工作任務(wù)特別繁重、成績(jī)特別突出的一年。機(jī)關(guān)各部、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè)、醫(yī)教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍、支部建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足，找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾，認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
2、認(rèn)真搞好“雙爭(zhēng)”評(píng)比工作。各科室要搞好評(píng)選先進(jìn)的動(dòng)員教育，按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭(zhēng)”評(píng)比。
各類評(píng)先比例分別是，先進(jìn)基層科室xx%，軍人和文職人員立功xx%，嘉獎(jiǎng)個(gè)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%)，優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵xx%(獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資)。戰(zhàn)士、職工的獎(jiǎng)勵(lì)按此標(biāo)準(zhǔn)，由院務(wù)部統(tǒng)一組織。
總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行，個(gè)人向支部述職，科主任向支部大會(huì)報(bào)告工作，支部向黨委報(bào)告工作，院黨委向全院報(bào)告工作。
“雙爭(zhēng)”評(píng)比的程序是支部研究推薦、機(jī)關(guān)審核、黨委審定。評(píng)選先進(jìn)科室時(shí)，申報(bào)單位要在科室建設(shè)交流研討會(huì)(初定xx月xx日—xx日)上進(jìn)行科室建設(shè)匯報(bào)和民主測(cè)評(píng)。
1、深入動(dòng)員教育。認(rèn)真組織好總結(jié)評(píng)比工作，及時(shí)召開總結(jié)動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，要把總結(jié)評(píng)比的要求傳達(dá)到每個(gè)人。通過教育，使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，明確科室建設(shè)的新目標(biāo)。
2、認(rèn)真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，要特別注意謀劃好明年的工作。
3、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)期間，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核、科主任報(bào)告工作、民主評(píng)議等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。評(píng)比表彰要陽(yáng)光操作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評(píng)選申報(bào)先進(jìn)，不搞平衡照顧，不超指標(biāo)推薦。
4、按時(shí)完成工作。年底工作頭緒多，工作密度大，任務(wù)繁重，各支部要搞好統(tǒng)籌，按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時(shí)間表，抓緊時(shí)間組織，及時(shí)把各類材料上報(bào)組織科。
5、確保安全穩(wěn)定。時(shí)值年終歲末，各項(xiàng)工作比較集中，人員思想活躍，敏感問題較多，各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，嚴(yán)格制度落實(shí)，強(qiáng)化管理責(zé)任，確保人員思想作風(fēng)不散，工作秩序不亂，維護(hù)全院的安全穩(wěn)定，確保20xx年收好尾、20xx年開好頭。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇七
工作xx來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精美滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治的運(yùn)動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共鳴現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就請(qǐng)求我法律知識(shí)安全掩護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度毛病事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)毛病、毛病總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇八
參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對(duì)于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。
一年來，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、搞好文化活動(dòng)、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴(kuò)大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面。
此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè)，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。
此項(xiàng)活動(dòng)的開展，共參與文藝演出44場(chǎng)，編排文藝節(jié)目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出，服務(wù)人次達(dá)1萬(wàn)2千人次，節(jié)目形式多樣、寓教于樂，文藝演出多在露天席地進(jìn)行，老百姓看了覺得親切、貼近，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事，反映良好，都說唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天，問長(zhǎng)問短，使我在活動(dòng)中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗(yàn)，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會(huì)。為營(yíng)造“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。
關(guān)注農(nóng)村，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁；為農(nóng)村的群眾，建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大，使更多的人感受到社會(huì)人心的溫暖，享受到社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開展，得到縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，自愿者的積極響應(yīng)，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊(cè)，開展當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí)，開展文化講堂，積極為群眾解答問題，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識(shí)傳授講課活動(dòng)，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問題收集整理成冊(cè)，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員，請(qǐng)專家予以傳授。共開展講座，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問題，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識(shí)投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛心，送一本書，獻(xiàn)一份熱。
結(jié)合全縣群眾文化活動(dòng)展示，通過開展教、傳、授活動(dòng)，輔導(dǎo)農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作、編排，實(shí)現(xiàn)文化站、文化室、文化戶聯(lián)合資源的配置，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫起，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性，把生活搬上舞臺(tái)、融進(jìn)文藝當(dāng)中，針對(duì)性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動(dòng)6次，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次，輔導(dǎo)120人次，編排節(jié)目9個(gè)，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。
我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中，各組通過相互配合完成工作任務(wù)，對(duì)于熱點(diǎn)問題通過召開討論會(huì)解決，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識(shí)傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識(shí)的興趣，便于理解便于掌握，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動(dòng)，編印宣傳資料發(fā)放，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快、好實(shí)踐，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動(dòng)開展的有實(shí)效、有成就、有根基。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇九
在20xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的`認(rèn)識(shí)，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的如下：
牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng)，制作牙病知識(shí)專欄新聞。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí)，并通過他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去，起到以點(diǎn)帶面的作用。
。
也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此：
〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的知識(shí)水平。同時(shí)，積極參加國(guó)內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí)，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。
〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。
〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼，做到定期隨訪。
總之，在xxxx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去!
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);。
5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;。
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進(jìn)。
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，回憶這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
俗話說活到老學(xué)到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無一失，其實(shí)隨著科技的開展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的`各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者病癥來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。
用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然本錢很高，但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次，報(bào)告書寫不標(biāo)準(zhǔn)，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者效勞態(tài)度較差，表達(dá)不出以病人為中心的效勞宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶著下，在全院職工的共同努力下，長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
在中心領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)單位的支持和悉心指導(dǎo)下，在科室人員的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下順利完成了上半年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將防保科工作總結(jié)如下：組織協(xié)調(diào)科室人員為適齡兒童接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗及二類疫苗，1—12月共接種疫苗9214人次；疫苗收入326676.5元學(xué)校、幼兒園、散居兒童查漏補(bǔ)種工作，共查漏9581人次，組織開展4.25預(yù)防接種日宣傳活動(dòng)一次。
建立健全了傳染病報(bào)告管理制度，傳染病管理61人，督導(dǎo)訪視97人次，并督導(dǎo)每月進(jìn)行自查，無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)，上報(bào)合格率100%，上報(bào)及時(shí)率100%。與中心繼續(xù)教育相結(jié)合組織傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)8次，學(xué)校及幼兒園設(shè)有專人管理，進(jìn)行傳染病培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)，出現(xiàn)突發(fā)手足口病疫情及時(shí)協(xié)助疾控中心進(jìn)行流調(diào)、處理疫情等工作。
兒童體檢門診工作，兒童系統(tǒng)管理1790人，兒童體檢2612人次，聽力篩查918人次、智力篩查388人次，高危體弱兒管理282人、兒童腦癱篩查1298人次、先髖篩查1195人次。
對(duì)本市及流動(dòng)的圍產(chǎn)期婦女建立母子健康檔案，并進(jìn)行產(chǎn)前指導(dǎo)、追訪。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理301人次，建立母子健康檔案708人、產(chǎn)婦入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；新生兒入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；為育齡婦女發(fā)放葉酸29人。嚴(yán)格按照健康教育效勞標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)相關(guān)部門的各項(xiàng)健康教育工程工作。
按時(shí)上報(bào)健康教育活動(dòng)月報(bào)、季報(bào)表，及時(shí)與相關(guān)科室收集報(bào)表數(shù)據(jù)，進(jìn)行各種知識(shí)講座34場(chǎng)，受益人群878人次；組織各種宣傳活動(dòng)12次，其中包括結(jié)核病、世界衛(wèi)生日、艾滋病、禁毒日、預(yù)防接種日、碘缺乏、控?zé)煹然顒?dòng)，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，根據(jù)各種宣傳日及時(shí)更換宣傳板報(bào)，每季度更換宣傳欄。完善死因監(jiān)測(cè)報(bào)告職責(zé)、制度，死因登記信息培訓(xùn)1次，每月督導(dǎo)進(jìn)行遲報(bào)、漏報(bào)自查，20xx年共網(wǎng)絡(luò)登記報(bào)告死亡信息14例。進(jìn)行死因監(jiān)測(cè)自查工作涉及全科、防?？?、中醫(yī)科，無漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。
轄區(qū)內(nèi)精神病人124人，其中重性精神病人98人。從1月開始日間康復(fù)照料站的精神康復(fù)活動(dòng)由街道殘聯(lián)主管，精防醫(yī)生負(fù)責(zé)技術(shù)支持，康復(fù)活動(dòng)在街道和社區(qū)衛(wèi)生中心康復(fù)站進(jìn)行；每月為精神病人發(fā)藥25人。每月到派出所、殘聯(lián)、居委會(huì)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解掌握精神病人病情變化及動(dòng)態(tài)，篩查肇事肇禍病人及危險(xiǎn)度評(píng)估工作。進(jìn)行應(yīng)急處置2名病情不穩(wěn)定患者，及時(shí)送入住院治療。每月按時(shí)上報(bào)健康生活方式系統(tǒng)平臺(tái)慢病知識(shí)講座和健康指導(dǎo)員工作報(bào)表。
本年度我們繼續(xù)深入開展此項(xiàng)工作，共有5名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參與工作，大家通力協(xié)作，很好的完成了上級(jí)布置的任務(wù)，截至6月底，每月至少走訪地區(qū)或公共場(chǎng)所90個(gè)，涉及學(xué)校衛(wèi)生，飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血工程，未發(fā)現(xiàn)不合格的單位。
艾滋?。好吭逻M(jìn)行社區(qū)、娛樂場(chǎng)所、市場(chǎng)進(jìn)行等宣傳2次，主要發(fā)放宣傳折頁(yè)；進(jìn)行艾滋病梅毒快速檢測(cè)45人。結(jié)核病隨訪管理3人。
進(jìn)行科室自查并組織科室內(nèi)全體職工利用晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)香山社區(qū)衛(wèi)生效勞中心“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)那么，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的重要意義。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各種工作機(jī)制，級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任。積極創(chuàng)新，結(jié)合科室的實(shí)際情況落實(shí)責(zé)任。
作為中層干部：
1、筑牢思想上的防火墻首先要有自律意識(shí)，就是善惡清楚、公私清楚，增強(qiáng)自我約束。
2、其次要有自省意識(shí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)抵御各種誘惑的警覺性。
3、還要有自警意識(shí)。
一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開發(fā)動(dòng)會(huì)、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作開展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)開展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體效勞理念、技術(shù)水平及效勞能力都得到明顯改觀和提升。
認(rèn)真組織和催促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面發(fā)動(dòng)，全員參與，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民效勞的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)效勞意識(shí)。
一是組織廣闊干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)方案生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣闊干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假方案生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女方案外生育。充分利用各種會(huì)議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，及時(shí)公布廣闊群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)于促進(jìn)全體員工標(biāo)準(zhǔn)效勞行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣闊群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十二
20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的`原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)勵(lì)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作；2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目；3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站；4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次，共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、20xx年工作安排
20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
（一）部門管理與后勤保障工作：
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
（二）節(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；
二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的'困難，我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行榮譽(yù)觀的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
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醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十四
20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié)：
一、目標(biāo)完成情況。
通過組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工，注入了大量的`汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng)，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二、經(jīng)驗(yàn)和不足:。
通過多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成，其他崗位也是如此。
感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果。
從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng)，精打細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長(zhǎng)，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事，缺乏主動(dòng)性，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會(huì)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，把實(shí)事做實(shí)。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十五
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)！在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇一
在xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí)，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng)，制作牙病知識(shí)專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí)，并通過他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去，起到以點(diǎn)帶面的作用。
〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的知識(shí)水平。同時(shí)，積極參加國(guó)內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí)，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。
〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。
〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼，做到定期隨訪。
總之，在xx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去！
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年。在過去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高。
1、一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。
4、強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)__%，“三基”考試合格率達(dá)__，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)__%，急救藥品、物品完好率為__%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生__人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員x人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，20__年選送進(jìn)修人員__人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課x次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)__次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)__次;參加學(xué)歷教育__人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、x會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。
本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20__年x月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時(shí)間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議，開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。于今年x月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作，參加第x屆__國(guó)際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。
回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇三
年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級(jí)安全部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合，實(shí)施三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì)的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們?cè)诠矆?chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對(duì)醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會(huì)、院辦公會(huì)等機(jī)會(huì)，宣傳三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會(huì)傳達(dá)到全院各科室職工，使職工得到教育，對(duì)新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí)，了解了基本的防火常識(shí)。
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識(shí)中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋；尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作。對(duì)專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對(duì)失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對(duì)存在的問題，努力為xx醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇四
一年來，在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門的積極配合及全體醫(yī)務(wù)人員的.大力支持和共同努力下，感染辦根據(jù)今年制定的工作目標(biāo)及計(jì)劃，積極、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全年無醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
不斷完善醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織：根據(jù)科室負(fù)責(zé)人調(diào)整情況，重新調(diào)整各臨床科室感染管理小組人員組成，充分發(fā)揮科室感染管理三級(jí)質(zhì)控。落實(shí)臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé)，將醫(yī)院感染管理工作落實(shí)到位。
不斷完善相關(guān)制度，根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求及二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重新制定臨床科室和重點(diǎn)科室新的醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，不定時(shí)下科室對(duì)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒隔離、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等各方面工作督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并制定整改措施，讓護(hù)士長(zhǎng)或科主任簽字，認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)抓好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。特別加強(qiáng)了對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護(hù)病房、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，提早采取干預(yù)措施。
1月份，為全院各相關(guān)科室制訂并發(fā)放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本、更換消毒液記錄本、房間終末消毒記錄本、科室醫(yī)院感染管理自查記錄本、醫(yī)療廢物回收記錄本等近200本，完善各種院感質(zhì)控記錄。
按時(shí)完成院感知識(shí)的培訓(xùn)工作，全年共進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)6次，分別對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、新上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)并問卷，成績(jī)較好；針對(duì)層流手術(shù)室的感控管理，還專門組織了全院外科及手術(shù)相關(guān)科室人員關(guān)于加強(qiáng)層流手術(shù)室的感控管理培訓(xùn)，并配合衛(wèi)生局完成了對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的感染知識(shí)培訓(xùn)工作，達(dá)到了預(yù)期效果。
1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計(jì)每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌監(jiān)測(cè)情況，分析醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素，提出防控措施。1-12月份監(jiān)測(cè)出院人數(shù)共26990人，感染病例57例，感染率0.21%，感染漏報(bào)率 0.007 %。
2、按時(shí)完成20xx年醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，按照計(jì)劃從9月25日當(dāng)天對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人571人，實(shí)際調(diào)查571人，調(diào)查率為100%，醫(yī)院感染病例數(shù)為114例，其中社區(qū)感染105例，有9例患者發(fā)生院內(nèi)感染，現(xiàn)患率為1.57%，感染病人病原體送檢率為26%。
1、于20xx年1月至6月開展了普外科手術(shù)切口感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是我院普外科手術(shù)一類切口的所有病人，定期將監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生，以便及時(shí)分析感染原因，采取有效的預(yù)防控制措施，降低手術(shù)切口感染發(fā)生率，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員重視醫(yī)院感染的意識(shí)，并有利于提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
2、開展了多重耐藥菌的醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)對(duì)象是全年所有住院患者中細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)為多重耐藥菌的患者，通過監(jiān)測(cè)，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染患者，指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員實(shí)施耐藥菌隔離預(yù)防措施，并提醒臨床醫(yī)生在感染控制后，至少2次細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)陰性后方可解除隔離，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院的傳播，保障醫(yī)療安全。
根據(jù)各重點(diǎn)科室感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)不定時(shí)進(jìn)行督查，做到有計(jì)劃、有安排，有重點(diǎn)，有措施，有督查，有反饋，有整改，專項(xiàng)專管，持續(xù)改進(jìn)，使各重點(diǎn)部門感染管理制度落實(shí)到實(shí)處。
除了對(duì)全院各臨床科室常規(guī)開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)外，每月對(duì)重點(diǎn)科室手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、產(chǎn)房、口腔科、胃鏡室、血液透析室、急診科等空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)手、使用中消毒劑、無菌物械進(jìn)行抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。全年1—12月份全院共采樣730余份，其中空氣采樣培養(yǎng)162份，物體表面采樣培養(yǎng)158份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)158份，消毒液采樣培養(yǎng)131份，一次性物品采樣培養(yǎng)9份，無菌物品采樣培養(yǎng)55份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)60份，除了1份物體表面2份手培養(yǎng)細(xì)菌超標(biāo)外，其余全部合格。還開展了icu的呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)感染、血流導(dǎo)管相關(guān)感染等醫(yī)院感染防控監(jiān)測(cè)。完成了全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管35根，65次,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。每月對(duì)供應(yīng)室高壓鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)，無菌物械滅菌合格率達(dá)100%。完成了由省疾控中心對(duì)層流手術(shù)室包括塵埃粒子、高效過濾器的使用狀況、測(cè)漏、零部件的工作狀況等在內(nèi)的綜合性能全面評(píng)定，由市疾控中心完成了對(duì)血透室每季度透析液內(nèi)毒素檢測(cè)及每年一次透析用水化學(xué)污染物檢測(cè)，并針對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果反饋情況進(jìn)行了整改。
感染辦不斷完善醫(yī)療廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度，分別與各科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)療廢物收集專職人員簽訂了醫(yī)療廢物管理責(zé)任書，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究制,各臨床科室醫(yī)療廢物嚴(yán)格按要求分類，回收人員與臨床、醫(yī)技科室嚴(yán)格交接，雙方簽字、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。并為收集專職人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)符合要求，并嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒措施。加強(qiáng)對(duì)工勤人員的培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發(fā)。
在手足口病、h7n9流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門診、發(fā)熱門（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的消毒隔離要求，加大醫(yī)院感染防控宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題并進(jìn)行整改，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴(yán)防因管理不善引起的感染暴發(fā)。
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感辦對(duì)其進(jìn)行常規(guī)督查，抽查。對(duì)新購(gòu)進(jìn)的消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品隨機(jī)抽查，全年共抽查6次，方法從設(shè)備倉(cāng)庫(kù)采樣，送細(xì)菌室做生物監(jiān)測(cè)，合格率100%。
開展細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)，制定耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度，參與抗菌藥物合理使用管理。
不足及需改進(jìn)之處：
1、醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議要及時(shí)召開。
2、多重耐藥菌聯(lián)席會(huì)議制度未能貫徹落實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)多部門的協(xié)作，特別是加強(qiáng)與細(xì)菌室、醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)室的聯(lián)合管理，為臨床合理使用抗菌藥物提供指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測(cè)，如呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染、手術(shù)部位感染及透析相關(guān)感染等重點(diǎn)項(xiàng)目的管理。
4、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測(cè)工作需更細(xì)化、更深層次，降低醫(yī)院感染率。
5、醫(yī)務(wù)人員洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
回顧過去，我院的醫(yī)院感染管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但這必竟是過去，是在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和與全體員工的共同努力分不開的。我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后、感染監(jiān)控人員的配備不足及結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院感染的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當(dāng)嚴(yán)峻。醫(yī)院感染預(yù)防控制己經(jīng)進(jìn)入法制化管理軌道，醫(yī)院感染事件，特別是群體感染事件，釀成惡性醫(yī)療事故還時(shí)有發(fā)生。所以，在此也希望能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的支持和指導(dǎo)，為感染辦配備年輕、懂業(yè)務(wù)、熱愛感控工作的人員，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓展感控專業(yè)知識(shí)面，以便更好地為臨床服務(wù)。我們堅(jiān)信，只要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各盡其責(zé)，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，一定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好，使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
感染辦
20xx年1月25日
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇五
1、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)出院病例467人次，無醫(yī)院感染病例，無漏報(bào)病例，醫(yī)院感染率0%。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識(shí)培訓(xùn)4次，考試2次，培訓(xùn)合格率90%。科室做到醫(yī)療廢物分類收集，院內(nèi)及運(yùn)送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況，無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報(bào)傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例）無手足口病病例。查現(xiàn)行病例無漏報(bào)。傳染病知識(shí)培訓(xùn)9次，傳染病知識(shí)考試2次，合格率95%。3-4月份分別進(jìn)行結(jié)核病、瘧疾防治知識(shí)宣傳各1次。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇六
1、認(rèn)真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”，也是工作任務(wù)特別繁重、成績(jī)特別突出的一年。機(jī)關(guān)各部、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè)、醫(yī)教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍、支部建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足，找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾，認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
2、認(rèn)真搞好“雙爭(zhēng)”評(píng)比工作。各科室要搞好評(píng)選先進(jìn)的動(dòng)員教育，按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭(zhēng)”評(píng)比。
各類評(píng)先比例分別是，先進(jìn)基層科室xx%，軍人和文職人員立功xx%，嘉獎(jiǎng)個(gè)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%)，優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵xx%(獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資)。戰(zhàn)士、職工的獎(jiǎng)勵(lì)按此標(biāo)準(zhǔn)，由院務(wù)部統(tǒng)一組織。
總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行，個(gè)人向支部述職，科主任向支部大會(huì)報(bào)告工作，支部向黨委報(bào)告工作，院黨委向全院報(bào)告工作。
“雙爭(zhēng)”評(píng)比的程序是支部研究推薦、機(jī)關(guān)審核、黨委審定。評(píng)選先進(jìn)科室時(shí)，申報(bào)單位要在科室建設(shè)交流研討會(huì)(初定xx月xx日—xx日)上進(jìn)行科室建設(shè)匯報(bào)和民主測(cè)評(píng)。
1、深入動(dòng)員教育。認(rèn)真組織好總結(jié)評(píng)比工作，及時(shí)召開總結(jié)動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，要把總結(jié)評(píng)比的要求傳達(dá)到每個(gè)人。通過教育，使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，明確科室建設(shè)的新目標(biāo)。
2、認(rèn)真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，要特別注意謀劃好明年的工作。
3、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)期間，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核、科主任報(bào)告工作、民主評(píng)議等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。評(píng)比表彰要陽(yáng)光操作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評(píng)選申報(bào)先進(jìn)，不搞平衡照顧，不超指標(biāo)推薦。
4、按時(shí)完成工作。年底工作頭緒多，工作密度大，任務(wù)繁重，各支部要搞好統(tǒng)籌，按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時(shí)間表，抓緊時(shí)間組織，及時(shí)把各類材料上報(bào)組織科。
5、確保安全穩(wěn)定。時(shí)值年終歲末，各項(xiàng)工作比較集中，人員思想活躍，敏感問題較多，各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，嚴(yán)格制度落實(shí)，強(qiáng)化管理責(zé)任，確保人員思想作風(fēng)不散，工作秩序不亂，維護(hù)全院的安全穩(wěn)定，確保20xx年收好尾、20xx年開好頭。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇七
工作xx來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精美滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治的運(yùn)動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共鳴現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就請(qǐng)求我法律知識(shí)安全掩護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度毛病事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)毛病、毛病總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇八
參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對(duì)于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。
一年來，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、搞好文化活動(dòng)、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴(kuò)大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面。
此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè)，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。
此項(xiàng)活動(dòng)的開展，共參與文藝演出44場(chǎng)，編排文藝節(jié)目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出，服務(wù)人次達(dá)1萬(wàn)2千人次，節(jié)目形式多樣、寓教于樂，文藝演出多在露天席地進(jìn)行，老百姓看了覺得親切、貼近，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事，反映良好，都說唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天，問長(zhǎng)問短，使我在活動(dòng)中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗(yàn)，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會(huì)。為營(yíng)造“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。
關(guān)注農(nóng)村，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁；為農(nóng)村的群眾，建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大，使更多的人感受到社會(huì)人心的溫暖，享受到社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開展，得到縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，自愿者的積極響應(yīng)，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊(cè)，開展當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí)，開展文化講堂，積極為群眾解答問題，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識(shí)傳授講課活動(dòng)，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問題收集整理成冊(cè)，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員，請(qǐng)專家予以傳授。共開展講座，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問題，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識(shí)投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛心，送一本書，獻(xiàn)一份熱。
結(jié)合全縣群眾文化活動(dòng)展示，通過開展教、傳、授活動(dòng)，輔導(dǎo)農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作、編排，實(shí)現(xiàn)文化站、文化室、文化戶聯(lián)合資源的配置，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫起，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性，把生活搬上舞臺(tái)、融進(jìn)文藝當(dāng)中，針對(duì)性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動(dòng)6次，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次，輔導(dǎo)120人次，編排節(jié)目9個(gè)，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。
我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中，各組通過相互配合完成工作任務(wù)，對(duì)于熱點(diǎn)問題通過召開討論會(huì)解決，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識(shí)傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識(shí)的興趣，便于理解便于掌握，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動(dòng)，編印宣傳資料發(fā)放，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快、好實(shí)踐，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動(dòng)開展的有實(shí)效、有成就、有根基。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇九
在20xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的`認(rèn)識(shí)，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)，基本完成了年初既定計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的如下：
牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng)，制作牙病知識(shí)專欄新聞。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí)，并通過他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去，起到以點(diǎn)帶面的作用。
。
也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此：
〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的知識(shí)水平。同時(shí)，積極參加國(guó)內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí)，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。
〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。
〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼，做到定期隨訪。
總之，在xxxx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去!
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);。
5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;。
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進(jìn)。
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，回憶這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
俗話說活到老學(xué)到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無一失，其實(shí)隨著科技的開展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的`各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者病癥來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。
用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然本錢很高，但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次，報(bào)告書寫不標(biāo)準(zhǔn)，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者效勞態(tài)度較差，表達(dá)不出以病人為中心的效勞宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶著下，在全院職工的共同努力下，長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
在中心領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)單位的支持和悉心指導(dǎo)下，在科室人員的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下順利完成了上半年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將防保科工作總結(jié)如下：組織協(xié)調(diào)科室人員為適齡兒童接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗及二類疫苗，1—12月共接種疫苗9214人次；疫苗收入326676.5元學(xué)校、幼兒園、散居兒童查漏補(bǔ)種工作，共查漏9581人次，組織開展4.25預(yù)防接種日宣傳活動(dòng)一次。
建立健全了傳染病報(bào)告管理制度，傳染病管理61人，督導(dǎo)訪視97人次，并督導(dǎo)每月進(jìn)行自查，無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)，上報(bào)合格率100%，上報(bào)及時(shí)率100%。與中心繼續(xù)教育相結(jié)合組織傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)8次，學(xué)校及幼兒園設(shè)有專人管理，進(jìn)行傳染病培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)，出現(xiàn)突發(fā)手足口病疫情及時(shí)協(xié)助疾控中心進(jìn)行流調(diào)、處理疫情等工作。
兒童體檢門診工作，兒童系統(tǒng)管理1790人，兒童體檢2612人次，聽力篩查918人次、智力篩查388人次，高危體弱兒管理282人、兒童腦癱篩查1298人次、先髖篩查1195人次。
對(duì)本市及流動(dòng)的圍產(chǎn)期婦女建立母子健康檔案，并進(jìn)行產(chǎn)前指導(dǎo)、追訪。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理301人次，建立母子健康檔案708人、產(chǎn)婦入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；新生兒入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；為育齡婦女發(fā)放葉酸29人。嚴(yán)格按照健康教育效勞標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)相關(guān)部門的各項(xiàng)健康教育工程工作。
按時(shí)上報(bào)健康教育活動(dòng)月報(bào)、季報(bào)表，及時(shí)與相關(guān)科室收集報(bào)表數(shù)據(jù)，進(jìn)行各種知識(shí)講座34場(chǎng)，受益人群878人次；組織各種宣傳活動(dòng)12次，其中包括結(jié)核病、世界衛(wèi)生日、艾滋病、禁毒日、預(yù)防接種日、碘缺乏、控?zé)煹然顒?dòng)，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，根據(jù)各種宣傳日及時(shí)更換宣傳板報(bào)，每季度更換宣傳欄。完善死因監(jiān)測(cè)報(bào)告職責(zé)、制度，死因登記信息培訓(xùn)1次，每月督導(dǎo)進(jìn)行遲報(bào)、漏報(bào)自查，20xx年共網(wǎng)絡(luò)登記報(bào)告死亡信息14例。進(jìn)行死因監(jiān)測(cè)自查工作涉及全科、防?？?、中醫(yī)科，無漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。
轄區(qū)內(nèi)精神病人124人，其中重性精神病人98人。從1月開始日間康復(fù)照料站的精神康復(fù)活動(dòng)由街道殘聯(lián)主管，精防醫(yī)生負(fù)責(zé)技術(shù)支持，康復(fù)活動(dòng)在街道和社區(qū)衛(wèi)生中心康復(fù)站進(jìn)行；每月為精神病人發(fā)藥25人。每月到派出所、殘聯(lián)、居委會(huì)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解掌握精神病人病情變化及動(dòng)態(tài)，篩查肇事肇禍病人及危險(xiǎn)度評(píng)估工作。進(jìn)行應(yīng)急處置2名病情不穩(wěn)定患者，及時(shí)送入住院治療。每月按時(shí)上報(bào)健康生活方式系統(tǒng)平臺(tái)慢病知識(shí)講座和健康指導(dǎo)員工作報(bào)表。
本年度我們繼續(xù)深入開展此項(xiàng)工作，共有5名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參與工作，大家通力協(xié)作，很好的完成了上級(jí)布置的任務(wù)，截至6月底，每月至少走訪地區(qū)或公共場(chǎng)所90個(gè)，涉及學(xué)校衛(wèi)生，飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血工程，未發(fā)現(xiàn)不合格的單位。
艾滋?。好吭逻M(jìn)行社區(qū)、娛樂場(chǎng)所、市場(chǎng)進(jìn)行等宣傳2次，主要發(fā)放宣傳折頁(yè)；進(jìn)行艾滋病梅毒快速檢測(cè)45人。結(jié)核病隨訪管理3人。
進(jìn)行科室自查并組織科室內(nèi)全體職工利用晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)香山社區(qū)衛(wèi)生效勞中心“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施細(xì)那么，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的重要意義。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各種工作機(jī)制，級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任。積極創(chuàng)新，結(jié)合科室的實(shí)際情況落實(shí)責(zé)任。
作為中層干部：
1、筑牢思想上的防火墻首先要有自律意識(shí)，就是善惡清楚、公私清楚，增強(qiáng)自我約束。
2、其次要有自省意識(shí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)抵御各種誘惑的警覺性。
3、還要有自警意識(shí)。
一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開發(fā)動(dòng)會(huì)、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作開展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)開展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體效勞理念、技術(shù)水平及效勞能力都得到明顯改觀和提升。
認(rèn)真組織和催促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面發(fā)動(dòng)，全員參與，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民效勞的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)效勞意識(shí)。
一是組織廣闊干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)方案生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣闊干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假方案生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女方案外生育。充分利用各種會(huì)議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，及時(shí)公布廣闊群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)于促進(jìn)全體員工標(biāo)準(zhǔn)效勞行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣闊群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十二
20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的`原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)勵(lì)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作；2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目；3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站；4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次，共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、20xx年工作安排
20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
（一）部門管理與后勤保障工作：
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
（二）節(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；
二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的'困難，我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行榮譽(yù)觀的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
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醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十四
20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié)：
一、目標(biāo)完成情況。
通過組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工，注入了大量的`汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng)，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二、經(jīng)驗(yàn)和不足:。
通過多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成，其他崗位也是如此。
感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果。
從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng)，精打細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長(zhǎng)，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事，缺乏主動(dòng)性，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會(huì)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，把實(shí)事做實(shí)。
醫(yī)院工作年終工作總結(jié)篇十五
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)！在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：