報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,以便讀者能夠理解和跟隨。報(bào)告的撰寫需要遵循學(xué)術(shù)和專業(yè)規(guī)范,尊重學(xué)術(shù)誠(chéng)信和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。以下是一些經(jīng)典報(bào)告范文,通過閱讀可以培養(yǎng)寫報(bào)告的思維方式和風(fēng)格。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇一
營(yíng)銷背景:。
隨著中國(guó)男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場(chǎng)的需求逐漸上升,整個(gè)中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來(lái)越多的中國(guó)年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開始發(fā)展為護(hù)理,美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開始形成。
2012年歐萊雅中國(guó)市場(chǎng)分析顯示,男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大,即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護(hù)理用品銷售額也只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的10%左右,全國(guó)的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國(guó)男士護(hù)膚品牌,歐萊雅男士對(duì)該市場(chǎng)的'上升空間充滿信心,期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)年輕男士群體的市場(chǎng)份額,鞏固在中國(guó)男妝市場(chǎng)的地位。
營(yíng)銷目標(biāo):。
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士bb霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國(guó)男士bb霜市場(chǎng),樹立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國(guó)年輕男性心目中的人氣最高的bb霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士bb霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
執(zhí)行方式:。
面對(duì)其他男妝品牌主要針對(duì)“功能性”訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營(yíng)銷公司mrm攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國(guó)年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個(gè)“先”字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了“我是先型者”的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對(duì)目標(biāo)人群,同時(shí)開設(shè)了名為@型男成長(zhǎng)營(yíng)的微博和微信帳號(hào),開展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對(duì)男生使用bb的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對(duì)于男生使用bb的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人“阮經(jīng)天”的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:“我負(fù)責(zé)有型俊朗,黑管bb負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天”,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民,通過微博申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng),發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動(dòng)傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士bb霜首發(fā)專頁(yè),開展“占盡先機(jī),萬(wàn)人先型”的首發(fā)搶購(gòu)活動(dòng),設(shè)立了歐萊雅男士微博部長(zhǎng),為關(guān)于bb霜使用者提供的一對(duì)一的專屬定制服務(wù)。另外,特別開通的微信專屬平臺(tái),每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對(duì)比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營(yíng)銷效果:。
該活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引發(fā)了在線熱潮,兩個(gè)月內(nèi),在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動(dòng)覆蓋人群達(dá)到3500萬(wàn)用戶,共307,107位用戶參與互動(dòng),僅來(lái)自新浪微博的統(tǒng)計(jì),微博閱讀量即達(dá)到560萬(wàn),在整個(gè)微博試用活動(dòng)中,一周內(nèi)即有超過69,136男性用戶申請(qǐng)了試用,在線的預(yù)估銷售庫(kù)存在一周內(nèi)即被銷售一空。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇二
女職工a某被一家公司錄用。雙方簽定勞動(dòng)合同期限為4年。簽定合同的第3年a某開始休產(chǎn)假。原公司合同規(guī)定:“女職工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的,產(chǎn)假為56天”。a某沒有按照公司的規(guī)定休產(chǎn)假,而是按照國(guó)家規(guī)定休息了90天。當(dāng)a某上班時(shí),公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)定,認(rèn)定超出56天的假期為曠工,并給予除名處理。a某認(rèn)為曠工一事不是事實(shí),向有關(guān)部門提出申述。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇三
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營(yíng)黑火藥業(yè)務(wù)的高危險(xiǎn)性,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級(jí)大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險(xiǎn)管理框架:
(一)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)政策。
(二)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)原則。
(三)建立并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施和程序。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇四
河北某市一家皮件廠的女工王某,從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動(dòng)合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕,從開始懷孕、檢查、孕期反應(yīng)的休假,一直到分娩,王某花去的各項(xiàng)費(fèi)用包括住院分娩期間的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用和病假被扣除工資達(dá)5000多元。皮件廠從王某結(jié)婚時(shí)就通知了王某,廠里規(guī)定的生育費(fèi)用是采取包干的辦法,由廠里一次性支付給她1500元人民幣,其余部分就由王某自行承擔(dān)。王某雖然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由工廠按照生育保險(xiǎn)的具體規(guī)定來(lái)報(bào)銷自己的費(fèi)用,但是工廠卻認(rèn)為廠里的女工太多,工廠又沒有參加社會(huì)統(tǒng)籌的生育保險(xiǎn),所以不能負(fù)擔(dān)每個(gè)人太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行費(fèi)用包干的辦法。因?yàn)楫?dāng)時(shí)王某所在地區(qū)尚未將生育保險(xiǎn)列入強(qiáng)制性的社會(huì)保險(xiǎn),所以王某無(wú)法繼續(xù)要求單位報(bào)銷自己生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇五
生理特征:身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
二、案例陳述。
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí),我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識(shí)啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉啊?沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說(shuō)得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽人說(shuō)她有男朋友,我本不自信,這樣一來(lái),我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識(shí):“冷酷到底”!我是個(gè)沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因?yàn)槲腋杏X自己太爛了,感覺她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊。可是我真的好喜歡她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無(wú)芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會(huì)鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR> 理論模式:人本心理治療法(rogers)。
基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力(動(dòng)機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對(duì)人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評(píng)價(jià)較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因?yàn)?,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。
——對(duì)案例的剖析治療:
開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤酢⒑ε虏蛔孕哦桓蚁虬祽賹?duì)象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無(wú)所措,陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對(duì)自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù),對(duì)人對(duì)事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我,不愿積極主動(dòng)與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動(dòng),容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我,開始自尊自愛自信起來(lái),讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對(duì)),與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng),讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評(píng)估。
由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估,但是大致來(lái)說(shuō),還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn),重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療,帶來(lái)很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾!
(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動(dòng)的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。
ii、人是思想的巨人,行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
(二)、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會(huì)工作的倫理難題。
(三)、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō),心理異常及問題的治療,個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然,這對(duì)開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí),我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要,對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色,這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇六
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇七
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項(xiàng)。
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點(diǎn),經(jīng)過深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二,案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件,尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對(duì)第一種類型,該部分就是對(duì)已經(jīng)提出來(lái)的問題進(jìn)行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對(duì)第二種類型,該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會(huì)案例設(shè)置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對(duì)第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報(bào)告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識(shí)中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時(shí)的情景反復(fù)比照,聯(lián)系相關(guān)理論,進(jìn)行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗(yàn)。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結(jié)論。
第一步:仔細(xì)閱讀案例,明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報(bào)告寫好,對(duì)案例的透徹理解是十分重要的,因?yàn)榻o出的案例描述是作者進(jìn)行寫作的依據(jù),報(bào)告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。
一般來(lái)講,作者對(duì)案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對(duì)整個(gè)案例有初步認(rèn)識(shí),而精讀則是在比較分析后動(dòng)筆寫作的基礎(chǔ)。
對(duì)案例描述進(jìn)行泛讀時(shí),作者不能漫無(wú)目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對(duì)整個(gè)案例有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),在閱讀過程中,不僅要閱讀文字?jǐn)⑹觯€要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢(shì)、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等,最好用筆勾畫出來(lái)加以明確。
對(duì)案例有所認(rèn)識(shí)后,再回過頭來(lái)仔細(xì)閱讀報(bào)告的具體要求,尤其是作者在報(bào)告中要加以回答的問題,以確定整篇報(bào)告的寫作目的。與此同時(shí),還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報(bào)告要呈送的讀者身份,在此基礎(chǔ)上確定報(bào)告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)。
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報(bào)告中的各個(gè)標(biāo)題之下,以方便在編排提綱及進(jìn)行寫作時(shí)使用。人們常說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際,案例分析報(bào)告的寫作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。
第三步:注重細(xì)節(jié),精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對(duì)案例進(jìn)行的精讀,需要作者對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀,以求透徹理解整個(gè)案例的詳細(xì)情況,從中獲取報(bào)告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個(gè)要點(diǎn):
第四步:擬訂詳細(xì)的寫作方案。
制訂一個(gè)詳細(xì)的寫作方案是保證報(bào)告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報(bào)告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來(lái),去粗取精。
其次,編寫主次標(biāo)題,然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報(bào)告的草稿時(shí),可將這些標(biāo)題看作問題一一作答。當(dāng)然,這些標(biāo)題在寫作及修改過程中可以改動(dòng)。
最后,將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類,然后劃分到各級(jí)標(biāo)題之下,為報(bào)告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇八
心簡(jiǎn)直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個(gè)公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動(dòng)和聲音,都是那么純真無(wú)邪,可愛萬(wàn)分??墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生??煽诳蓸废嘈?,在你的幫助下,這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇九
獲紀(jì)源資本投資20萬(wàn)畝種植基地,其中還有2.6萬(wàn)畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢(shì),老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來(lái)做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來(lái)資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴(kuò)了容,需要在辦公室里處理的事務(wù)、文件越來(lái)越多,但對(duì)江西源森紅花茶油有限公司董事長(zhǎng)余良森來(lái)說(shuō),土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個(gè)草帽,稍有時(shí)間,他就自己開車進(jìn)山,仔細(xì)查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡(jiǎn)單地說(shuō),我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來(lái)看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨(dú)家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對(duì)記者說(shuō)。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴(kuò)大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀(jì)源資本成功注資4000萬(wàn)元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進(jìn)行復(fù)制,還能夠形成企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!奔o(jì)源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠(yuǎn)在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來(lái),德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號(hào)稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國(guó)家政策的推動(dòng)下,當(dāng)?shù)卣_始重點(diǎn)扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長(zhǎng)文在接受記者采訪時(shí)稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國(guó)這種獨(dú)有的油種普及至廣大消費(fèi)者,以打破國(guó)外油種對(duì)中國(guó)食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動(dòng)本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收。”
“茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲季郑瑫r(shí)資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無(wú)限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國(guó)30多類茶油樹種在這里等待培育試驗(yàn),只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會(huì)被選中并進(jìn)行推廣種植。
20萬(wàn)畝種植基地,其中還有2.6萬(wàn)畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇 ⒑鲜∈侨珖?guó)茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個(gè)省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對(duì)于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國(guó)平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一;在德興,以100公里為半徑畫一個(gè)圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國(guó)紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨(dú)家的資源?!庇嗔忌孕诺恼f(shuō)道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國(guó)林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國(guó)林科院亞熱帶林業(yè)實(shí)驗(yàn)中心的標(biāo)牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國(guó)唯一的紅花茶油實(shí)驗(yàn)基地,對(duì)全國(guó)紅花茶油進(jìn)行選種、育種、推廣,并對(duì)高產(chǎn)白花系列山茶油進(jìn)行大面積推廣。
由于茶油的生產(chǎn)周期性較強(qiáng),6月底記者來(lái)到這里時(shí),廠區(qū)內(nèi)幾乎空無(wú)一人。
余良森介紹說(shuō),茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達(dá)百年。周期較長(zhǎng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個(gè)“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運(yùn)作?“可以依靠原有老茶林做原料供應(yīng),或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說(shuō),“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢(shì),10余萬(wàn)畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來(lái)做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個(gè)企業(yè)未來(lái)資源的可持續(xù)性。”
冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來(lái)到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗(yàn)田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬(wàn)畝種植基地基本都采取與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個(gè)社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),如撫育、補(bǔ)苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個(gè)社員的茶籽必須賣給合作社,以市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行收購(gòu),并以產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社員實(shí)施相應(yīng)的補(bǔ)貼,在激勵(lì)社員的同時(shí)也增加了社員對(duì)合作社的黏度。
據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進(jìn)的壓榨技術(shù),源森茶油目前的生產(chǎn)能力達(dá)11000噸/年。
實(shí)際上,對(duì)于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個(gè)人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因?yàn)榈屡d當(dāng)年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對(duì)山茶油有比較多的了解。事實(shí)說(shuō)明,現(xiàn)在我們?cè)谏虾dN售情況還是很好的。未來(lái)銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時(shí)目前消費(fèi)群體主要定位于中高端的人群?!?BR> 經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十
同一個(gè)城市,有兩支頂級(jí)球隊(duì)真是傷感情。在米蘭,國(guó)際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對(duì)方更是分外眼紅。對(duì)此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個(gè)代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場(chǎng)亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場(chǎng)兩側(cè)的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會(huì)吐出可口可樂,通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,能直接與對(duì)方球迷對(duì)話。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十一
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此,下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷,同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此,從購(gòu)買者角度來(lái)講,其潛在的議價(jià)能力稍弱,有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十二
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營(yíng)店,成長(zhǎng)為中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)500萬(wàn)平方米,擁有員工12萬(wàn)人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三名、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國(guó)3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營(yíng)企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國(guó)的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來(lái)講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國(guó)13億人口基數(shù)作為潛在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來(lái)看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國(guó)目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場(chǎng)的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益及發(fā)展方向。
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長(zhǎng)很快。自1991年到20,我國(guó)年均gdp增長(zhǎng)速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長(zhǎng)8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)5.5%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長(zhǎng)為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國(guó)1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國(guó)居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來(lái)看,我國(guó)城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說(shuō)明了我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來(lái)看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國(guó)家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來(lái)致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來(lái)看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
(五)政治環(huán)境分析。
我國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來(lái)的一段時(shí)間,我國(guó)宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來(lái),我國(guó)需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國(guó)百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國(guó)電器零售企業(yè)的一場(chǎng)變革。
(六)文化環(huán)境分析。
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國(guó),提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國(guó)居民消費(fèi)水平的提高。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場(chǎng)定位等因素。企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。
(一)國(guó)美電器――最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
國(guó)美電器是蘇寧電器最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,全國(guó)性的連鎖家電賣場(chǎng)只有國(guó)美、蘇寧兩家。自以來(lái),國(guó)美電器先后收購(gòu)了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國(guó)內(nèi)主要家電零售商,成為中國(guó)大陸最大的家電零售企業(yè)。國(guó)美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營(yíng)家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,二者將中國(guó)大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場(chǎng),現(xiàn)已全面滲透至國(guó)內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國(guó)美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國(guó)美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競(jìng)爭(zhēng):
企業(yè)名稱。
銷售額(億元)。
門店數(shù)(個(gè))。
2008年,國(guó)美電器在家電零售企業(yè)的市場(chǎng)份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析。
1.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析。
在與國(guó)美電器長(zhǎng)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧電器與國(guó)美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國(guó)美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場(chǎng)布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場(chǎng)布局。
從表1中可以看出,2008年,國(guó)美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國(guó)美總數(shù)的6成。自開始,國(guó)美就走上了并購(gòu)擴(kuò)張的道路,先后并購(gòu)了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國(guó)內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購(gòu),每一間店都是蘇寧自有自營(yíng)的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場(chǎng)規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場(chǎng)份額一直沒有超過國(guó)美,銷售額也居于國(guó)美之下。
(2)資金實(shí)力。
206月,國(guó)美電器借殼香港上市公司中國(guó)鵬潤(rùn),在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來(lái)一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國(guó)美來(lái)說(shuō),雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場(chǎng)相對(duì)寬松的再融資政策能是國(guó)美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國(guó)美存在明顯的長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理。
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國(guó)美的營(yíng)業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤(rùn)以及單店產(chǎn)出方面,國(guó)美電器卻不及蘇寧。,國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬(wàn)元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬(wàn)元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)美電器。究其原因,主要是國(guó)美電器在并購(gòu)擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來(lái)堅(jiān)持自由自營(yíng)店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后。
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國(guó)美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國(guó)美的企業(yè)文化也無(wú)法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位。
市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營(yíng)銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場(chǎng)定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國(guó)人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國(guó)是一個(gè)巨大的家電需求市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場(chǎng)容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場(chǎng)細(xì)分變量,對(duì)國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)進(jìn)行廣度與深度市場(chǎng)細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國(guó)市場(chǎng)劃分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、四級(jí)市場(chǎng)。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場(chǎng):副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場(chǎng):地市級(jí);三級(jí)市場(chǎng):縣級(jí);四級(jí)市場(chǎng):鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場(chǎng)定位在其市場(chǎng)細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場(chǎng)定位的原因主要在于:
一、從廣度來(lái)看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場(chǎng),意味著放棄收入。
二、從深度來(lái)看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)基本被國(guó)美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場(chǎng)則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場(chǎng)。
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經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十三
根據(jù)“上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知:
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無(wú)可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析。
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比。
從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有元,對(duì)比其他的手機(jī),最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說(shuō),小米手機(jī)可以說(shuō)是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測(cè),并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于是一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測(cè)評(píng),比較等等。
2.病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)。
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營(yíng)銷。
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。
小米手機(jī)關(guān)注度變化。
4.微博營(yíng)銷。
小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì),作為it界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬(wàn),人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒!
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇一
營(yíng)銷背景:。
隨著中國(guó)男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場(chǎng)的需求逐漸上升,整個(gè)中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來(lái)越多的中國(guó)年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開始發(fā)展為護(hù)理,美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開始形成。
2012年歐萊雅中國(guó)市場(chǎng)分析顯示,男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大,即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護(hù)理用品銷售額也只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的10%左右,全國(guó)的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國(guó)男士護(hù)膚品牌,歐萊雅男士對(duì)該市場(chǎng)的'上升空間充滿信心,期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)年輕男士群體的市場(chǎng)份額,鞏固在中國(guó)男妝市場(chǎng)的地位。
營(yíng)銷目標(biāo):。
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士bb霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國(guó)男士bb霜市場(chǎng),樹立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國(guó)年輕男性心目中的人氣最高的bb霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士bb霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
執(zhí)行方式:。
面對(duì)其他男妝品牌主要針對(duì)“功能性”訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營(yíng)銷公司mrm攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國(guó)年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個(gè)“先”字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了“我是先型者”的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對(duì)目標(biāo)人群,同時(shí)開設(shè)了名為@型男成長(zhǎng)營(yíng)的微博和微信帳號(hào),開展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對(duì)男生使用bb的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對(duì)于男生使用bb的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人“阮經(jīng)天”的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:“我負(fù)責(zé)有型俊朗,黑管bb負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天”,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民,通過微博申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng),發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動(dòng)傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士bb霜首發(fā)專頁(yè),開展“占盡先機(jī),萬(wàn)人先型”的首發(fā)搶購(gòu)活動(dòng),設(shè)立了歐萊雅男士微博部長(zhǎng),為關(guān)于bb霜使用者提供的一對(duì)一的專屬定制服務(wù)。另外,特別開通的微信專屬平臺(tái),每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對(duì)比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營(yíng)銷效果:。
該活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引發(fā)了在線熱潮,兩個(gè)月內(nèi),在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動(dòng)覆蓋人群達(dá)到3500萬(wàn)用戶,共307,107位用戶參與互動(dòng),僅來(lái)自新浪微博的統(tǒng)計(jì),微博閱讀量即達(dá)到560萬(wàn),在整個(gè)微博試用活動(dòng)中,一周內(nèi)即有超過69,136男性用戶申請(qǐng)了試用,在線的預(yù)估銷售庫(kù)存在一周內(nèi)即被銷售一空。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇二
女職工a某被一家公司錄用。雙方簽定勞動(dòng)合同期限為4年。簽定合同的第3年a某開始休產(chǎn)假。原公司合同規(guī)定:“女職工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的,產(chǎn)假為56天”。a某沒有按照公司的規(guī)定休產(chǎn)假,而是按照國(guó)家規(guī)定休息了90天。當(dāng)a某上班時(shí),公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)定,認(rèn)定超出56天的假期為曠工,并給予除名處理。a某認(rèn)為曠工一事不是事實(shí),向有關(guān)部門提出申述。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇三
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營(yíng)黑火藥業(yè)務(wù)的高危險(xiǎn)性,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級(jí)大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險(xiǎn)管理框架:
(一)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)政策。
(二)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)原則。
(三)建立并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施和程序。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇四
河北某市一家皮件廠的女工王某,從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動(dòng)合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕,從開始懷孕、檢查、孕期反應(yīng)的休假,一直到分娩,王某花去的各項(xiàng)費(fèi)用包括住院分娩期間的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用和病假被扣除工資達(dá)5000多元。皮件廠從王某結(jié)婚時(shí)就通知了王某,廠里規(guī)定的生育費(fèi)用是采取包干的辦法,由廠里一次性支付給她1500元人民幣,其余部分就由王某自行承擔(dān)。王某雖然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由工廠按照生育保險(xiǎn)的具體規(guī)定來(lái)報(bào)銷自己的費(fèi)用,但是工廠卻認(rèn)為廠里的女工太多,工廠又沒有參加社會(huì)統(tǒng)籌的生育保險(xiǎn),所以不能負(fù)擔(dān)每個(gè)人太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行費(fèi)用包干的辦法。因?yàn)楫?dāng)時(shí)王某所在地區(qū)尚未將生育保險(xiǎn)列入強(qiáng)制性的社會(huì)保險(xiǎn),所以王某無(wú)法繼續(xù)要求單位報(bào)銷自己生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇五
生理特征:身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
二、案例陳述。
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí),我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識(shí)啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉啊?沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說(shuō)得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽人說(shuō)她有男朋友,我本不自信,這樣一來(lái),我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識(shí):“冷酷到底”!我是個(gè)沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因?yàn)槲腋杏X自己太爛了,感覺她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊。可是我真的好喜歡她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無(wú)芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會(huì)鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR> 理論模式:人本心理治療法(rogers)。
基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力(動(dòng)機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對(duì)人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評(píng)價(jià)較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因?yàn)?,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。
——對(duì)案例的剖析治療:
開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤酢⒑ε虏蛔孕哦桓蚁虬祽賹?duì)象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無(wú)所措,陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對(duì)自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù),對(duì)人對(duì)事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我,不愿積極主動(dòng)與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動(dòng),容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我,開始自尊自愛自信起來(lái),讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對(duì)),與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng),讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評(píng)估。
由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估,但是大致來(lái)說(shuō),還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn),重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療,帶來(lái)很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾!
(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動(dòng)的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。
ii、人是思想的巨人,行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
(二)、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會(huì)工作的倫理難題。
(三)、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō),心理異常及問題的治療,個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然,這對(duì)開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí),我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要,對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色,這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇六
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
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經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇七
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項(xiàng)。
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點(diǎn),經(jīng)過深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二,案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件,尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對(duì)第一種類型,該部分就是對(duì)已經(jīng)提出來(lái)的問題進(jìn)行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對(duì)第二種類型,該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會(huì)案例設(shè)置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對(duì)第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報(bào)告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識(shí)中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時(shí)的情景反復(fù)比照,聯(lián)系相關(guān)理論,進(jìn)行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗(yàn)。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結(jié)論。
第一步:仔細(xì)閱讀案例,明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報(bào)告寫好,對(duì)案例的透徹理解是十分重要的,因?yàn)榻o出的案例描述是作者進(jìn)行寫作的依據(jù),報(bào)告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。
一般來(lái)講,作者對(duì)案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對(duì)整個(gè)案例有初步認(rèn)識(shí),而精讀則是在比較分析后動(dòng)筆寫作的基礎(chǔ)。
對(duì)案例描述進(jìn)行泛讀時(shí),作者不能漫無(wú)目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對(duì)整個(gè)案例有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),在閱讀過程中,不僅要閱讀文字?jǐn)⑹觯€要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn),如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢(shì)、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等,最好用筆勾畫出來(lái)加以明確。
對(duì)案例有所認(rèn)識(shí)后,再回過頭來(lái)仔細(xì)閱讀報(bào)告的具體要求,尤其是作者在報(bào)告中要加以回答的問題,以確定整篇報(bào)告的寫作目的。與此同時(shí),還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報(bào)告要呈送的讀者身份,在此基礎(chǔ)上確定報(bào)告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)。
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報(bào)告中的各個(gè)標(biāo)題之下,以方便在編排提綱及進(jìn)行寫作時(shí)使用。人們常說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際,案例分析報(bào)告的寫作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。
第三步:注重細(xì)節(jié),精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對(duì)案例進(jìn)行的精讀,需要作者對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀,以求透徹理解整個(gè)案例的詳細(xì)情況,從中獲取報(bào)告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個(gè)要點(diǎn):
第四步:擬訂詳細(xì)的寫作方案。
制訂一個(gè)詳細(xì)的寫作方案是保證報(bào)告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報(bào)告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來(lái),去粗取精。
其次,編寫主次標(biāo)題,然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報(bào)告的草稿時(shí),可將這些標(biāo)題看作問題一一作答。當(dāng)然,這些標(biāo)題在寫作及修改過程中可以改動(dòng)。
最后,將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類,然后劃分到各級(jí)標(biāo)題之下,為報(bào)告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)。
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇八
心簡(jiǎn)直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂頌,真牛。
但這是一個(gè)公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動(dòng)和聲音,都是那么純真無(wú)邪,可愛萬(wàn)分??墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生??煽诳蓸废嘈?,在你的幫助下,這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇九
獲紀(jì)源資本投資20萬(wàn)畝種植基地,其中還有2.6萬(wàn)畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢(shì),老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來(lái)做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來(lái)資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴(kuò)了容,需要在辦公室里處理的事務(wù)、文件越來(lái)越多,但對(duì)江西源森紅花茶油有限公司董事長(zhǎng)余良森來(lái)說(shuō),土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個(gè)草帽,稍有時(shí)間,他就自己開車進(jìn)山,仔細(xì)查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡(jiǎn)單地說(shuō),我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來(lái)看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨(dú)家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對(duì)記者說(shuō)。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴(kuò)大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀(jì)源資本成功注資4000萬(wàn)元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進(jìn)行復(fù)制,還能夠形成企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!奔o(jì)源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠(yuǎn)在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來(lái),德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號(hào)稱“金山、銀城、銅都”。
而近幾年在國(guó)家政策的推動(dòng)下,當(dāng)?shù)卣_始重點(diǎn)扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長(zhǎng)文在接受記者采訪時(shí)稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國(guó)這種獨(dú)有的油種普及至廣大消費(fèi)者,以打破國(guó)外油種對(duì)中國(guó)食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動(dòng)本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收。”
“茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲季郑瑫r(shí)資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了無(wú)限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國(guó)30多類茶油樹種在這里等待培育試驗(yàn),只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會(huì)被選中并進(jìn)行推廣種植。
20萬(wàn)畝種植基地,其中還有2.6萬(wàn)畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇 ⒑鲜∈侨珖?guó)茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個(gè)省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對(duì)于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國(guó)平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一;在德興,以100公里為半徑畫一個(gè)圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國(guó)紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨(dú)家的資源?!庇嗔忌孕诺恼f(shuō)道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國(guó)林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國(guó)林科院亞熱帶林業(yè)實(shí)驗(yàn)中心的標(biāo)牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國(guó)唯一的紅花茶油實(shí)驗(yàn)基地,對(duì)全國(guó)紅花茶油進(jìn)行選種、育種、推廣,并對(duì)高產(chǎn)白花系列山茶油進(jìn)行大面積推廣。
由于茶油的生產(chǎn)周期性較強(qiáng),6月底記者來(lái)到這里時(shí),廠區(qū)內(nèi)幾乎空無(wú)一人。
余良森介紹說(shuō),茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達(dá)百年。周期較長(zhǎng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個(gè)“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運(yùn)作?“可以依靠原有老茶林做原料供應(yīng),或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說(shuō),“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢(shì),10余萬(wàn)畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來(lái)做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個(gè)企業(yè)未來(lái)資源的可持續(xù)性。”
冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來(lái)到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗(yàn)田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬(wàn)畝種植基地基本都采取與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個(gè)社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),如撫育、補(bǔ)苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個(gè)社員的茶籽必須賣給合作社,以市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行收購(gòu),并以產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社員實(shí)施相應(yīng)的補(bǔ)貼,在激勵(lì)社員的同時(shí)也增加了社員對(duì)合作社的黏度。
據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進(jìn)的壓榨技術(shù),源森茶油目前的生產(chǎn)能力達(dá)11000噸/年。
實(shí)際上,對(duì)于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個(gè)人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因?yàn)榈屡d當(dāng)年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對(duì)山茶油有比較多的了解。事實(shí)說(shuō)明,現(xiàn)在我們?cè)谏虾dN售情況還是很好的。未來(lái)銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時(shí)目前消費(fèi)群體主要定位于中高端的人群?!?BR> 經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十
同一個(gè)城市,有兩支頂級(jí)球隊(duì)真是傷感情。在米蘭,國(guó)際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對(duì)方更是分外眼紅。對(duì)此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個(gè)代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場(chǎng)亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場(chǎng)兩側(cè)的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會(huì)吐出可口可樂,通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,能直接與對(duì)方球迷對(duì)話。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十一
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此,下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷,同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此,從購(gòu)買者角度來(lái)講,其潛在的議價(jià)能力稍弱,有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十二
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營(yíng)店,成長(zhǎng)為中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)500萬(wàn)平方米,擁有員工12萬(wàn)人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三名、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國(guó)3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營(yíng)企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國(guó)的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來(lái)講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國(guó)13億人口基數(shù)作為潛在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來(lái)看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國(guó)目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場(chǎng)的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益及發(fā)展方向。
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長(zhǎng)很快。自1991年到20,我國(guó)年均gdp增長(zhǎng)速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長(zhǎng)8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)5.5%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長(zhǎng)為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國(guó)1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國(guó)居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來(lái)看,我國(guó)城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說(shuō)明了我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來(lái)看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國(guó)家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來(lái)致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來(lái)看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
(五)政治環(huán)境分析。
我國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來(lái)的一段時(shí)間,我國(guó)宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來(lái),我國(guó)需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國(guó)百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國(guó)電器零售企業(yè)的一場(chǎng)變革。
(六)文化環(huán)境分析。
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國(guó),提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國(guó)居民消費(fèi)水平的提高。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場(chǎng)定位等因素。企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。
(一)國(guó)美電器――最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
國(guó)美電器是蘇寧電器最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,全國(guó)性的連鎖家電賣場(chǎng)只有國(guó)美、蘇寧兩家。自以來(lái),國(guó)美電器先后收購(gòu)了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國(guó)內(nèi)主要家電零售商,成為中國(guó)大陸最大的家電零售企業(yè)。國(guó)美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營(yíng)家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,二者將中國(guó)大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場(chǎng),現(xiàn)已全面滲透至國(guó)內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國(guó)美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國(guó)美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競(jìng)爭(zhēng):
企業(yè)名稱。
銷售額(億元)。
門店數(shù)(個(gè))。
2008年,國(guó)美電器在家電零售企業(yè)的市場(chǎng)份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析。
1.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析。
在與國(guó)美電器長(zhǎng)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧電器與國(guó)美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國(guó)美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場(chǎng)布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場(chǎng)布局。
從表1中可以看出,2008年,國(guó)美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國(guó)美總數(shù)的6成。自開始,國(guó)美就走上了并購(gòu)擴(kuò)張的道路,先后并購(gòu)了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國(guó)內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購(gòu),每一間店都是蘇寧自有自營(yíng)的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場(chǎng)規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場(chǎng)份額一直沒有超過國(guó)美,銷售額也居于國(guó)美之下。
(2)資金實(shí)力。
206月,國(guó)美電器借殼香港上市公司中國(guó)鵬潤(rùn),在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來(lái)一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國(guó)美來(lái)說(shuō),雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場(chǎng)相對(duì)寬松的再融資政策能是國(guó)美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國(guó)美存在明顯的長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理。
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國(guó)美的營(yíng)業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤(rùn)以及單店產(chǎn)出方面,國(guó)美電器卻不及蘇寧。,國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬(wàn)元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬(wàn)元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)美電器。究其原因,主要是國(guó)美電器在并購(gòu)擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來(lái)堅(jiān)持自由自營(yíng)店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后。
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國(guó)美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國(guó)美的企業(yè)文化也無(wú)法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位。
市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營(yíng)銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場(chǎng)定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國(guó)人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國(guó)是一個(gè)巨大的家電需求市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場(chǎng)容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場(chǎng)細(xì)分變量,對(duì)國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)進(jìn)行廣度與深度市場(chǎng)細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國(guó)市場(chǎng)劃分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、四級(jí)市場(chǎng)。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場(chǎng):副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場(chǎng):地市級(jí);三級(jí)市場(chǎng):縣級(jí);四級(jí)市場(chǎng):鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場(chǎng)定位在其市場(chǎng)細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場(chǎng)定位的原因主要在于:
一、從廣度來(lái)看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場(chǎng),意味著放棄收入。
二、從深度來(lái)看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)基本被國(guó)美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場(chǎng)則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場(chǎng)。
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經(jīng)偵案例分析報(bào)告篇十三
根據(jù)“上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知:
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格,都是令人無(wú)可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析。
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比。
從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價(jià)卻只有元,對(duì)比其他的手機(jī),最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說(shuō),小米手機(jī)可以說(shuō)是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測(cè),并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于是一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測(cè)評(píng),比較等等。
2.病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)。
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營(yíng)銷。
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。
小米手機(jī)關(guān)注度變化。
4.微博營(yíng)銷。
小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì),作為it界的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的,也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄,僅僅兩天的時(shí)間,準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬(wàn),人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒!