總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的事物進行系統(tǒng)歸納和概括。寫總結(jié)的過程中，我們可以對關(guān)鍵問題進行深入分析和思考，以找到解決辦法。5.以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)樣稿，希望能夠向大家展示一個完整、系統(tǒng)的總結(jié)寫作方式。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面。
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題。
2、缺陷。
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果。
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果。
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇三
一年來，自己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作。現(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學(xué)習(xí)就會被時代淘汰，不學(xué)習(xí)就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了全縣經(jīng)濟工作會上領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學(xué)習(xí)筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學(xué)習(xí)，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓(xùn)會上，兩位領(lǐng)導(dǎo)對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學(xué)。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學(xué)習(xí)了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導(dǎo)。在指導(dǎo)改廁工作實踐中，自己及時將學(xué)到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學(xué)習(xí)，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導(dǎo)的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時傳達相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復(fù)的就會如實進行答復(fù)，自己不能答復(fù)的，及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責(zé)明確，責(zé)任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學(xué)習(xí)活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導(dǎo)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責(zé)任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓(xùn)及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導(dǎo)，能將以前所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導(dǎo)建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學(xué)習(xí)了許多以前沒有學(xué)到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責(zé)搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責(zé)，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學(xué)習(xí)，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學(xué)習(xí)，認真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們交一份滿意的答卷！
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習(xí)，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇五
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年,市供銷社機關(guān)工會工作在市總工會和市直機關(guān)工委工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行維護職工合法權(quán)益的職能，努力為機關(guān)職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關(guān)職工為構(gòu)建和諧、建設(shè)美好新作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會。
市社根據(jù)市直機關(guān)工會的要求結(jié)合機關(guān)實際，認真學(xué)習(xí)黨的__。
屆x中全會、__。
大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
在學(xué)習(xí)方式上采取了集中學(xué)習(xí)、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學(xué)習(xí)引向深入。在學(xué)習(xí)的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學(xué)習(xí)活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關(guān)注民生，著力解決群眾、職工關(guān)心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設(shè)效能工會。
市社機關(guān)工會積極為職工搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關(guān)工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關(guān)心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關(guān)。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學(xué)解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO(shè)美好新服務(wù)。今年機關(guān)工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關(guān)工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓(xùn)和工作能力提高，積極開展業(yè)務(wù)科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關(guān)干部職工的文化生活。
市社機關(guān)工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關(guān)開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關(guān)開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務(wù)工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社實地調(diào)研、指導(dǎo)工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設(shè)備，切實保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關(guān)系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關(guān)、系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，從而促進了構(gòu)建和諧機關(guān)建設(shè)。
四、切實加強自身建設(shè)，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
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年6月，因機關(guān)工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關(guān)工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務(wù)精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權(quán)益行動”，開展了關(guān)愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關(guān)工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關(guān)工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關(guān)職工關(guān)心的事辦好辦實，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關(guān)”的建設(shè)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題
2、缺陷
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇七
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責(zé)景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇八
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20_年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20_年的工作更上一個新臺階。
20_年，本人顧全大局，努力工作，加強學(xué)習(xí)。一年來，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學(xué)習(xí)切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。20_年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進一步做好法律援助工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責(zé)，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十二
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作。
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進步。
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十三
自20__年9月至今，我進入司法行政隊伍已一年有余。期間曾在局機關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過這一年時間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個毛頭小伙初步成長為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。在局一月，通過仔細查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習(xí)相關(guān)文字資料、實地參觀學(xué)習(xí)、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習(xí)等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關(guān)的定位，明確了司法行政機關(guān)的職責(zé)。
在司法所期間，我不斷加強對人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習(xí)。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進行安置幫教、社區(qū)矯正等業(yè)務(wù)工作。通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實際的業(yè)務(wù)工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機關(guān)的派出機構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境。
(一)認真做好司法行政工作。
1、全面開展人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達成書面協(xié)議3起。
2、扎實推進普法教育工作。
20__年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對未來幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。
社區(qū)矯正和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中的兩項重點。在20__年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保社區(qū)矯正對象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對象沒有沒有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。
法律服務(wù)是司法行政機關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作。
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進行相關(guān)工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長了自己的才干。
2、參與信訪案件化解。
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發(fā)揮自己的知識優(yōu)勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。
3、參與綜治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔(dān)了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實施。
4、鐵路護路工作。
陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項職責(zé)的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮(zhèn)鐵路護路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項重大活動。
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識競賽。
這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優(yōu)勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。
這一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十四
一、認真學(xué)習(xí)，不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作；二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等；三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人資料收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律，踏實為人。
無論是在工作還是生活中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風(fēng)格。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十五
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__。
大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設(shè)為中心和全年制定的目標任務(wù)，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學(xué)習(xí)機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標，確立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的理念。
一是堅持定期政治學(xué)習(xí)。堅持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《__。
大三中會議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務(wù)、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導(dǎo)工作的水平。
四是加強法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責(zé)任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風(fēng)采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學(xué)先進、展風(fēng)采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應(yīng)市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設(shè)費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務(wù)落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向災(zāi)區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應(yīng)號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十六
自20xx年9月至今，我進入司法行政隊伍已一年有余。期間曾在局機關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過這一年時間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個毛頭小伙初步成長為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
一、加強學(xué)習(xí)熟悉環(huán)境。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。在局一月，通過仔細查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習(xí)相關(guān)文字資料、實地參觀學(xué)習(xí)、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習(xí)等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關(guān)的定位，明確了司法行政機關(guān)的職責(zé)。
在司法所期間，我不斷加強對人民調(diào)解、安置幫教、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習(xí)。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進行安置幫教、等業(yè)務(wù)工作。通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實際的業(yè)務(wù)工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機關(guān)的派出機構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境。
(一)認真做好司法行政工作。
1、全面開展人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達成書面協(xié)議3起。
2、扎實推進普法教育工作。
20xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對未來幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好和安置幫教工作。
和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中的兩項重點。在20__年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保對象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對象沒有沒有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。
法律服務(wù)是司法行政機關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作。
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進行相關(guān)工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長了自己的才干。
2、參與信訪案件化解。
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發(fā)揮自己的知識優(yōu)勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。
3、參與綜治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔(dān)了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實施。
4、鐵路護路工作。
陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項職責(zé)的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮(zhèn)鐵路護路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項重大活動。
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識競賽。
這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優(yōu)勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。
這一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。
以上就是我這一年來的工作總結(jié)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十七
20xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，教育機關(guān)干部職工樹立公仆意識，增強服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)為重點，以建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)事務(wù)管理體系為目標，加快機關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進機關(guān)績效建設(shè)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、開展機關(guān)效能建設(shè)的總體情況：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。局黨組高度重視機關(guān)績效建設(shè)，把績效建設(shè)列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關(guān)績效建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記沈家文同志擔(dān)任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓好機關(guān)績效建設(shè)工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設(shè)為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關(guān)后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認真負責(zé)，扎實抓好績效建設(shè)工作。局黨組會、局務(wù)會及有關(guān)專題會都強調(diào)，各科室要按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好機關(guān)績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責(zé)績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實，分工責(zé)任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。
(二)深入宣傳，強化教育。20xx年，我局在機關(guān)績效建設(shè)工作中，緊貼機關(guān)事務(wù)工作實際，強化宣傳教育手段，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認識。
1、抓好學(xué)習(xí)。堅持每周一下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務(wù)工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機關(guān)績效建設(shè)的濃厚氛圍，使機關(guān)干部職工提高了對開展機關(guān)績效建設(shè)重要性與必要性的認識，增強做好機關(guān)事務(wù)工作的使命感與責(zé)任感。
2、抓好結(jié)合。
一是突出一個主題，就是“科學(xué)發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好字當(dāng)頭求先行，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關(guān)事務(wù)工作實踐中，真正推動科學(xué)發(fā)展觀在機關(guān)事務(wù)工作的貫徹落實。
二是結(jié)合機關(guān)后勤保障的各項任務(wù)，將機關(guān)績效工作與機關(guān)事務(wù)工作有機結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風(fēng)紀律整頓，切實解決機關(guān)干部中存在的工作作風(fēng)浮燥，團結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務(wù)能力較低、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。
(三)加強管理，厲行節(jié)約。為確保核減經(jīng)費預(yù)算工作和厲行節(jié)約的各項措施得到落實。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作的實際，著重抓好：一是精簡會議，減少出差次數(shù)和人員。為節(jié)約行政經(jīng)費，控制會議和差旅費支出，擬定在8月份召開全市機關(guān)事務(wù)工作會議，做取消召開會議，可節(jié)約經(jīng)費25000元，嚴格控制出差人數(shù)與次數(shù)，節(jié)省經(jīng)費；二是抓好辦公區(qū)節(jié)水節(jié)電工作。以貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，抓好節(jié)能降耗工作。
(3)提倡每天少開一小時空調(diào)，下班前半小時提前關(guān)閉空調(diào)，少數(shù)人加班盡量不開空調(diào)；
(6)禁止在辦公室使用計算機玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的信息；
(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應(yīng)開水，各單位不得另行燒水，節(jié)能降耗工作取得成效，得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴格公務(wù)接待標準，規(guī)范接待行為。市“兩辦”接待“定點”在三明飯店，起到了示范作用，我局對同行來明和業(yè)務(wù)接待均按有關(guān)規(guī)定和標準進行，嚴禁鋪張浪費和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。
三是不安排有關(guān)人員出國(境)或到外地參加學(xué)習(xí)考察活動。局領(lǐng)導(dǎo)今年以來共接到旅游行業(yè)協(xié)會、機關(guān)事務(wù)工作協(xié)會等6批次6人次的外出考察學(xué)習(xí)，均不安排或派人參加，可節(jié)約經(jīng)費約30000元。
四是嚴格控制辦公設(shè)備辦公用品購置費用的支出。
(1)嚴格經(jīng)費管理，堅持“一支筆審批制度”，做到少花錢、多辦事、辦好事，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費開支。
(2)進一步規(guī)范辦公用品采購、領(lǐng)用、配備制度，提倡修舊利廢；
五是加強公務(wù)車輛管理。
(2)嚴格控制公務(wù)用車標準。市級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作用車的車身價控制在25萬元以內(nèi)；縣(處)級機關(guān)的公務(wù)用車的車身價控制在20萬元以內(nèi)；20xx年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關(guān)。六是抓好機關(guān)住宅公共部位維修服務(wù)工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修3571件，其中水1283件，電1711件/次，泥37木356件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)(梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍)設(shè)點上門維修，深受干部職工肯定。
(四)以改革創(chuàng)新精神，開展幫扶助困抗震救災(zāi)活動。
一是抓好幫扶助困工作。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合機關(guān)事務(wù)管理部門實際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結(jié)對幫扶、做好事、做實事等活動，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調(diào)幫扶資金6萬元，水泥30為該村的新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，受到了村民的好評。
二是扎實開展抗震救災(zāi)捐款活動。局黨總支根據(jù)上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動，共捐款6。2萬多元(其中：在繳納“特殊黨費”中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元)。
(五)完善制度，規(guī)范行為。
加強制度建設(shè)是機關(guān)績效建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設(shè)。
一是根據(jù)不同時期的工作重點，工作安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，切實推進各項業(yè)務(wù)工作正常有序開展。
二是抓好經(jīng)常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機關(guān)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴格遵守廉政規(guī)定，做到警鐘長鳴，認真抓好全市禮品禮金上繳工作，20xx年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3次，上交禮金34800元，禮品15件(折合人民幣4850有價證券20xx元。
三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關(guān)公務(wù)員的考核獎懲相結(jié)合，和干部使用相聯(lián)系，同時，局務(wù)會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當(dāng)年年終考核不能評為稱職，不得參加當(dāng)年評先。
(六)加強監(jiān)督，提高效能。
國務(wù)院頒布的《公共機構(gòu)節(jié)能條例》明確要求，國務(wù)院和縣級以上地方各級人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作機構(gòu)在同級管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負責(zé)本級公共機構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作，促進節(jié)能各項工作的落實。同時，我們對機關(guān)工作事務(wù)工作的各項任務(wù)執(zhí)行情況和針對各縣(市、區(qū))貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》情況進行督促檢查，促使各項工作落實，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強服務(wù)意識，提升工作效能。對機關(guān)工作人員效能建設(shè)測評結(jié)果與年度考核進行綜合，對存在的問題提出整改措施。
(七)狠抓重點，形成機制。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結(jié)合機關(guān)事務(wù)的工作實際抓了幾項工作制度：
一是完善學(xué)習(xí)機制。有針對性地開展各個層面的思想教育，促進黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高，堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。
二是抓好制度落實。完善執(zhí)行制度和責(zé)任追究相配套的管理體系，使之不斷規(guī)范化。
三是推進政務(wù)公開。實行民主決策，對機關(guān)干部職工關(guān)心的熱點問題，對機關(guān)人、財、物重點工程建設(shè)的事項，局黨組堅持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務(wù)會議集體研究。堅持辦事程序、辦事標準、辦事效。
(八)抓好評議，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進提高履行職責(zé)的能力，提高機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，提升機關(guān)干部職工的滿意度。
一是在全局干部職工大會上通報市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“關(guān)于三明市直機關(guān)不同時期機關(guān)效能情況和省效能建設(shè)監(jiān)督組對我市各級機關(guān)效能建設(shè)的情況通報”，爭對通報機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想，提高認識，正視不足。
二是針對存在的問題認真進行疏理，增強協(xié)調(diào)和協(xié)作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規(guī)律，從細節(jié)中找弱點，改進工作作風(fēng)，突出工作重點。
三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機關(guān)干部職工對機關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室，認真查找原因，提出解決方案，促進工作落實。使效能建設(shè)抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點不斷深化。
二、20xx年機關(guān)效能建設(shè)工作的基本思路。
20xx年機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)效能建設(shè)將以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為動力，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在今年效能建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大力度，扎實抓好以下各項工作。
(一)進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。
(二)進一步推進制度建設(shè)，嚴格依法行政。制度建設(shè)始終是機關(guān)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展，要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，對影響機關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進行改革和調(diào)整，在抓好勤政制度建設(shè)的同時，加強廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧，把握實質(zhì)，注重實干，務(wù)求實效，在制度落實上狠下功夫。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保制度管人、管事、管財、管物機制的形成。
(三)進一步健全完善政務(wù)公開制度。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，對政務(wù)公開的內(nèi)容、時間、程序、方法進行規(guī)范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用。
(四)進一步加強黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)。以求真務(wù)實的態(tài)度，通過開展群眾評議、機關(guān)自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設(shè)督查滲透到機關(guān)事務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)。
(五)進一步抓好機關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。組織好效能建設(shè)的年度考評工作，把績效考評同機關(guān)干部年終考核相結(jié)合，堅持節(jié)假日值班制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十八
一是機要工作強化崗位職責(zé)，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為保證上情下達、下情上達發(fā)揮了重要作用。
二是__拓展服務(wù)領(lǐng)域，落實__目標管理責(zé)任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽?，但我們距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。
2、業(yè)務(wù)理論知識還需要不斷學(xué)習(xí)，工作方面還不能得心應(yīng)手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員員還不能適應(yīng)新形勢的需要。
xx年，本人顧全大局，努力工作，加強學(xué)習(xí)。一年來，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀建設(shè)等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學(xué)習(xí)切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十九
一、推進“雙改”，為發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)“雙改”，即“改革和改版”。改革就是充分利用局人事制度改革有利時機，理順體制，搞活機制。改版就是對頻道重新定位、對欄目合理設(shè)置、對頻道重新包裝，以嶄新的屏幕形象出現(xiàn)在觀眾面前，向建臺20周年獻禮。值得欣慰的是人事制度改革在市委宣傳部、市廣播電視局的關(guān)心和支持下，實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥、平穩(wěn)過渡。長期以來，電視臺一直存在體制不順、機制不活、管理不嚴、效率不高的問題，一些深層次的矛盾一直困擾著電視臺的發(fā)展，機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，極大地挫傷了想干事、能干事的積極性和創(chuàng)造性，造成了人力資源和設(shè)備資源的極大浪費。在理順體制上，我們按照有利于提高宣傳質(zhì)量，有利于電視節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，合理地整合人力資源和設(shè)備資源，合理地設(shè)置部室，實行定崗、定責(zé)、定薪，按照能者上、庸者下、平者讓的原則，進行了副臺長的競爭上崗，中層干部的競爭上崗和職工的雙向選擇，一些不適應(yīng)工作的老同志提前離崗?fù)损B(yǎng)。由于政治思想工作到位，整個改革體現(xiàn)了無情改革、友情操作，沒有出現(xiàn)一例上訪告狀現(xiàn)象，實現(xiàn)了平衡過渡。在搞活機制上，以分配機制改革為突破口，全面實行量化考核，做到多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。目前，改革的成效已初步顯現(xiàn)，過去記者是坐等上門等稿源，如今是不待揚鞭自奮蹄，出現(xiàn)了“晚上想點子，白天搶機子，抽空寫稿子”的可喜局面。截止八月份已完成全年上送省臺新聞的任務(wù)，創(chuàng)收比去年同期大幅度增長。在積極推進人事制度改革的同時，改版工作正緊鑼密鼓地進行，改版方案已初步審定，我們已同武漢一家影視公司進行合作，委托他們對頻道進行重新包裝，欄目片頭和形象宣傳片進行重新制作，屆時，頻道將以較高的品味、嶄新的形象出現(xiàn)在觀眾面前。
二、提高隊伍素質(zhì)，提高節(jié)目質(zhì)量人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，再好的策劃，再好的點子需要人去實現(xiàn)，但無庸諱言，電視臺的人員素質(zhì)參差不齊，受過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的偏少，缺少擔(dān)當(dāng)重大題材報道和深度報道的記者，以致于在平常報道中一般報道多，深度報道少，會議報道多，基層報道少，題材單一、蜻蜒點水，自辦節(jié)目比例偏小，自辦欄目數(shù)量偏少，不能滿足廣大觀眾的需求。因此，提高隊素質(zhì)是提高節(jié)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，我將結(jié)合電視臺的實際，制定一套具體的培訓(xùn)計劃，每周召開一次宣傳例會，每月舉辦一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，送人到大專院校、上級新聞單位培訓(xùn)，力爭在較短時間使他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和采訪作風(fēng)有一個大的提高。根據(jù)“頻道專業(yè)化，欄目個性化，節(jié)目精品化”的要求，科學(xué)合理地設(shè)置欄目，突出頻道特色，形成有利于節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，使采編人員有施展自己才華的空間和舞臺。針對目前自辦節(jié)目偏少的現(xiàn)狀，我們將在辦好《××新聞》節(jié)目的前提下，在每晚九點半至十點半開辟一個大型新聞雜志性欄目，該欄目定位是“報道時政要聞，引導(dǎo)社會輿論，追蹤新聞事件，聚焦社會熱點，反映百姓心聲，突出喉舌功能?！眻蟮佬问搅η笊鷦吁r活，可視性強。
三、打造技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺電視臺是一項重設(shè)備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，隨著科技的不斷進步，設(shè)備的更新?lián)Q代越來越快，沒有設(shè)備作保障，節(jié)目生產(chǎn)好比“巧婦難為無來之炊”。目前，電視臺共有大小攝像機11套，編輯機5套，隨著改版的到位和自辦節(jié)目的增加，現(xiàn)有設(shè)備很難滿足節(jié)目生產(chǎn)的需求。為了解決這個技術(shù)設(shè)備瓶頸問題。我們將成立電視臺技術(shù)中心，對現(xiàn)有的人力資源和設(shè)備資源進行了整合，把過去散放在各部室的設(shè)備集中統(tǒng)一管理使用，實行成本核算，提高設(shè)備的利用率。為了從根本上解決設(shè)備不足，播出信號質(zhì)量不高的問題，我們報請局黨委同意，購買硬盤制播系統(tǒng)，改現(xiàn)在的模擬信號為數(shù)字信號，逐步過渡到無帶播出，屆時××電視臺的節(jié)目質(zhì)量將有質(zhì)的飛躍。宣傳是中心，設(shè)備是后盾，經(jīng)費是保證。沒有資金作保證，節(jié)目生產(chǎn)、設(shè)備更新就是一句空話。電視臺是自收自支的事業(yè)單位，所有的設(shè)備改造，人員工資都要靠創(chuàng)收來解決。過去電視臺的廣告經(jīng)營量小面窄，零亂分散，大部分部室都有創(chuàng)收任務(wù)，結(jié)果造成相互殺價。既搞不好宣傳，又不利用增加創(chuàng)收，為了解決這個問題，我們將成立廣告中心，將廣告和創(chuàng)收類的欄目相對集中，將產(chǎn)業(yè)鏈拉長，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。目前，已取得了明顯成效，廣告人員減少了，但廣告量卻增加了，截止目前，創(chuàng)收與去年同期相比增長了百分之二十多。宣傳平臺、技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺的搭建必將使電視臺在一個新的起點實現(xiàn)新的跨越。我雖然做出了一點成績，但離黨和人民的要求還相差很遠。
目前，電視臺正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，我一定虛心向其他同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，銳意創(chuàng)新，開拓進取，為我市廣播電視事業(yè)做出更大的貢獻。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二十
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二十一
一)、加強黨總支的自身建設(shè)、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。__。
黨總支在支部書記工作調(diào)動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部，確保了公司支部建設(shè)和活動開展。
2、制度建設(shè)：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設(shè)年為契機，__。
黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設(shè)，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2019年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓(xùn)。
4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
二)、堅持與時俱進，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、積極響應(yīng)集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議方案做了詳細研討，結(jié)合__。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就__。
2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責(zé)、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領(lǐng)導(dǎo)點評;二是通過下發(fā)調(diào)查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議結(jié)果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，__。
積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，__。
報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,__。
政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責(zé)任細化，結(jié)合__。
水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報、班組園地等輿論工具,開展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結(jié)合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設(shè)草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設(shè)，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結(jié)合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術(shù)練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術(shù)比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武。。
三)：認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力。
1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)，堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學(xué)習(xí)，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學(xué)習(xí)。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。__。
黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應(yīng)采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責(zé)任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。__。
黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。
4、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。__。
黨總支暢通員工反映情況渠道，設(shè)立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關(guān)注的熱點問題。
5、黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了貪腐事件的發(fā)生。
四)、大力開展安全標準化創(chuàng)建、建立健全各項安全制度，開展各項安全活動、確保公司全年安全零輕傷目標。
1、層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”和“食品安全責(zé)任書”，完成年度公司內(nèi)四級安全承諾書的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議，對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓(xùn)。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容，對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調(diào)研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理，開展安全教育培訓(xùn)和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復(fù)審考核。
五)、加強對工會、團青組織的領(lǐng)導(dǎo)，提高民主監(jiān)督、有效推進企業(yè)文化建設(shè)。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領(lǐng)導(dǎo)。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍?！北@球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
上報、存檔等工作。今年，通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級政府的網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。__。
按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元，慰問退休員工2名，送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆嬑繂柦?4500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。__。
在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了__。
信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。__。
認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務(wù)公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設(shè)備。
二、2019年__。
黨總支工作思路：
(一)、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的__。
大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，推進企業(yè)民主管理，深化職工之家和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，增強活動動力，團結(jié)凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
(二)、主要工作。
標，切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學(xué)知識，強素質(zhì)”讀書競賽活動，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領(lǐng)黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學(xué)先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結(jié)合公司考核辦法，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設(shè)滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動廣大員工的積極性，弘揚“勞模”精神，開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務(wù)中去。
4、抓好廉政建設(shè)，實施廠務(wù)公開。積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、供應(yīng)采購、項目建設(shè)上積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪、共建共廉活動，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)上水平，搞好廉政建設(shè)，推行教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系建設(shè)，簽訂廉政責(zé)任書，把組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實到位。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面。
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題。
2、缺陷。
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果。
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果。
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇三
一年來，自己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作。現(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學(xué)習(xí)就會被時代淘汰，不學(xué)習(xí)就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了全縣經(jīng)濟工作會上領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學(xué)習(xí)筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學(xué)習(xí)，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓(xùn)會上，兩位領(lǐng)導(dǎo)對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學(xué)。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學(xué)習(xí)了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導(dǎo)。在指導(dǎo)改廁工作實踐中，自己及時將學(xué)到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學(xué)習(xí)，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導(dǎo)的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時傳達相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復(fù)的就會如實進行答復(fù)，自己不能答復(fù)的，及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責(zé)明確，責(zé)任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學(xué)習(xí)活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導(dǎo)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責(zé)任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓(xùn)及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導(dǎo)，能將以前所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導(dǎo)建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學(xué)習(xí)了許多以前沒有學(xué)到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責(zé)搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責(zé)，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學(xué)習(xí)，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學(xué)習(xí)，認真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們交一份滿意的答卷！
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習(xí)，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇五
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年,市供銷社機關(guān)工會工作在市總工會和市直機關(guān)工委工會的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊扣市委“高位求進、兩化互動、轉(zhuǎn)型工作、民生優(yōu)先”基調(diào)，圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行維護職工合法權(quán)益的職能，努力為機關(guān)職工辦實事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，動員和組織市社機關(guān)職工為構(gòu)建和諧、建設(shè)美好新作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況總結(jié)如下：
一、深化理論學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會。
市社根據(jù)市直機關(guān)工會的要求結(jié)合機關(guān)實際，認真學(xué)習(xí)黨的__。
屆x中全會、__。
大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會，聯(lián)系實際，講求實效，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
在學(xué)習(xí)方式上采取了集中學(xué)習(xí)、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學(xué)習(xí)引向深入。在學(xué)習(xí)的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省工會法實施辦法》結(jié)合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學(xué)習(xí)活動同市社的日常工作結(jié)合起來，堅持理論聯(lián)系實際，注重落實，關(guān)注民生，著力解決群眾、職工關(guān)心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發(fā)向上，為供銷社事業(yè)科學(xué)發(fā)展起到了積極作用。
二、增強工會組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，積極建設(shè)效能工會。
市社機關(guān)工會積極為職工搞好服務(wù)和協(xié)調(diào)，一直將增強工會的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。一是積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立繼續(xù)教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性。充分發(fā)揮好機關(guān)工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關(guān)心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關(guān)。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節(jié)期間市供銷社工會組織對直屬企業(yè)困難職工家庭進行助學(xué)解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。三是調(diào)動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務(wù)大局，圍繞我市全面建小康、構(gòu)建和諧的各項戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，動員和組織他們?yōu)榻ㄔO(shè)美好新服務(wù)。今年機關(guān)工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產(chǎn)幫扶活動。
市供銷社工會按照機關(guān)工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態(tài)及經(jīng)驗做法，同時高度重視對職工的培訓(xùn)和工作能力提高，積極開展業(yè)務(wù)科室及各區(qū)縣供銷社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。
三、充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍機關(guān)干部職工的文化生活。
市社機關(guān)工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現(xiàn)。市社機關(guān)開展了各種創(chuàng)建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在“三八”、“五一”期間機關(guān)開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。8月，在我市持續(xù)高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權(quán)益，工會創(chuàng)新形式、結(jié)合業(yè)務(wù)工作的開展，組織職工到興文、長寧等地的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社實地調(diào)研、指導(dǎo)工作，并開展聯(lián)歡。同時，工會積極改善辦公環(huán)境，整修降溫設(shè)備，切實保障職工權(quán)益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展“我們的節(jié)日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯(lián)歡會”，慶祝國慶63周年和中秋佳節(jié)的到來。10月，為喜迎、文化惠民生，市供銷社系統(tǒng)積極參加農(nóng)業(yè)委口組織的“新農(nóng)村頌”文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現(xiàn)場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農(nóng)業(yè)工作的熱愛與忠誠。
各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯(lián)系和理解，融洽了干群關(guān)系，增強了工會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步加強機關(guān)、系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，從而促進了構(gòu)建和諧機關(guān)建設(shè)。
四、切實加強自身建設(shè)，進一步加強工會各項工作發(fā)展。
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年6月，因機關(guān)工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定，認真組織選舉，并報市直屬機關(guān)工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務(wù)精神，充分發(fā)揮工會組織作用，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展。同時，市社經(jīng)民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照要求組織女職工參與“建功立業(yè)、素質(zhì)提升、愛心幫扶”和“深化維護女職工權(quán)益行動”，開展了關(guān)愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。
市社機關(guān)工會根據(jù)《工會法》和中國工會章程嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監(jiān)督，確保全年無違反財經(jīng)紀律的事件發(fā)生。市供銷社機關(guān)工會將繼續(xù)堅持以職工為本，堅持為職工維權(quán)益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關(guān)職工關(guān)心的事辦好辦實，促進機關(guān)工會的健康發(fā)展，以推進“和諧機關(guān)”的建設(shè)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績，總結(jié)如下：
1、工作方面
3、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標準及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡力按照我公司的質(zhì)量標準供貨
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，以緩解材料的質(zhì)量問題
2、缺陷
1、物料計劃訂單錯誤2%，但發(fā)貨延遲，未造成嚴重后果
2、部門之間的溝通未能達到預(yù)期效果
3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商
5、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇七
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別?；厥走@一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責(zé)景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇八
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：
一、思想方面。
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20__年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺團結(jié)，友愛，互助是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20_年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20_年的工作更上一個新臺階。
20_年，本人顧全大局，努力工作，加強學(xué)習(xí)。一年來，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學(xué)習(xí)切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。20_年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進一步做好法律援助工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí)。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責(zé)任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十一
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟方面，村集體收入達7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟，控制負債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴于律己，從小事做起，對工作負責(zé)，全體上下一心，同心同德、團結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認可，較好完成年初既定目標任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟，緩解負債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十二
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作。
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進步。
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十三
自20__年9月至今，我進入司法行政隊伍已一年有余。期間曾在局機關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過這一年時間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個毛頭小伙初步成長為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。在局一月，通過仔細查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習(xí)相關(guān)文字資料、實地參觀學(xué)習(xí)、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習(xí)等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關(guān)的定位，明確了司法行政機關(guān)的職責(zé)。
在司法所期間，我不斷加強對人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習(xí)。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進行安置幫教、社區(qū)矯正等業(yè)務(wù)工作。通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實際的業(yè)務(wù)工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機關(guān)的派出機構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境。
(一)認真做好司法行政工作。
1、全面開展人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達成書面協(xié)議3起。
2、扎實推進普法教育工作。
20__年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對未來幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。
社區(qū)矯正和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中的兩項重點。在20__年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保社區(qū)矯正對象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對象沒有沒有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。
法律服務(wù)是司法行政機關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作。
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進行相關(guān)工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長了自己的才干。
2、參與信訪案件化解。
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發(fā)揮自己的知識優(yōu)勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。
3、參與綜治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔(dān)了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實施。
4、鐵路護路工作。
陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項職責(zé)的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮(zhèn)鐵路護路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項重大活動。
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識競賽。
這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優(yōu)勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。
這一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十四
一、認真學(xué)習(xí)，不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
二、扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年，是本屆人大的開局之年，也是市人大的換屆選舉之年，工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中，本人堅決服從工作的需要，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作；二是協(xié)助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作，如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等；三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作，如候選人資源摸底表的登記、上報，候選人資料收集、登記造冊，各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作，全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期，采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律，踏實為人。
無論是在工作還是生活中，都堅持勤政廉政、廉潔自律，認真落實上級的各項廉政政策，甘守清貧、樂于奉獻，做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志，嚴于律已、寬厚待人，不搞小動作、不拉幫結(jié)派，堅持坦蕩、踏實的為人風(fēng)格。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十五
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__。
大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設(shè)為中心和全年制定的目標任務(wù)，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學(xué)習(xí)機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標，確立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的理念。
一是堅持定期政治學(xué)習(xí)。堅持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《__。
大三中會議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務(wù)、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導(dǎo)工作的水平。
四是加強法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責(zé)任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風(fēng)采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學(xué)先進、展風(fēng)采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應(yīng)市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結(jié)合特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設(shè)費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務(wù)落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向災(zāi)區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應(yīng)號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工最溫馨的家。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十六
自20xx年9月至今，我進入司法行政隊伍已一年有余。期間曾在局機關(guān)短停一月，后派出至八甲口司法所。經(jīng)過這一年時間的鍛煉，我各方面都發(fā)生了很大的變化，從一個毛頭小伙初步成長為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作者，現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正。
一、加強學(xué)習(xí)熟悉環(huán)境。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)新環(huán)境的有效手段。初始接觸基層司法行政工作，最緊要的是全面了解司法行政工作基本情況。在局一月，通過仔細查閱相關(guān)文件、深入學(xué)習(xí)相關(guān)文字資料、實地參觀學(xué)習(xí)、親身參與調(diào)解、積極參加縣局組織的政治理論學(xué)習(xí)等方式是我對司法行政工作有了一個初步的了解，清楚了司法行政機關(guān)的定位，明確了司法行政機關(guān)的職責(zé)。
在司法所期間，我不斷加強對人民調(diào)解、安置幫教、法律服務(wù)等司法所日常業(yè)務(wù)和相關(guān)法律條文等方面的學(xué)習(xí)。并親身參與矛盾糾紛調(diào)解，積極進行安置幫教、等業(yè)務(wù)工作。通過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實際的業(yè)務(wù)工作使自己對司法所工作有了較為清晰的認識，為進一步做好工作打下了良好基礎(chǔ)。
司法所作為縣司法行政機關(guān)的派出機構(gòu)，服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要組成部分。作為司法所一員，同其他派出站所一樣，除業(yè)務(wù)工作外，仍須做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作，具體到包括包村工作、服務(wù)于黨委政府中心任務(wù)的其他工作。通過進行這些工作我熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境、了解了村情鎮(zhèn)情，為更好的融入環(huán)境、開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、積極工作融入環(huán)境。
(一)認真做好司法行政工作。
1、全面開展人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。這一年里我共參與了十余起的矛盾糾紛的調(diào)處，其中口頭調(diào)解6起，達成書面協(xié)議3起。
2、扎實推進普法教育工作。
20xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的基礎(chǔ)對未來幾年的普法工作至關(guān)重要。這一年，我共參與了普法宣傳3次，布置大型法律標語兩條，發(fā)放普法宣傳材料300余份。
3、努力抓好和安置幫教工作。
和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中的兩項重點。在20__年7月里，我開始全面接受這兩項工作，我根據(jù)上級文件的精神和指示，積極做好這兩項工作，做到了“一人一檔”、檔案齊全，確保對象不重不脫不漏，所有監(jiān)管對象沒有沒有重新犯罪。
4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。
法律服務(wù)是司法行政機關(guān)的重要職能。律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助是其中的主要內(nèi)容。這一年，我積極完成法律服務(wù)咨詢工作，使群眾能切實享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，真正使司法所成為法律服務(wù)的宣傳站與工作站。
(二)積極做好其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我在包村、信訪、綜治、鐵路護路工作等方面也做了大量的工作。
1、包村工作。
八甲口下轄7村，村少但村情復(fù)雜。我所包村先后有孔西村、下孔村。在包村工作中我嚴格按照鎮(zhèn)黨委、政府和包村領(lǐng)導(dǎo)的要求積積極進行相關(guān)工作，起到了上傳下達、督查落實的作用。
值得一提的是，在去年的村民換屆中我全程參與了我所包村的兩委換屆工作，順利完成了工作任務(wù)。
通過這一年的包村工作，不僅使我更深入的了解了鎮(zhèn)情，更增長了自己的才干。
2、參與信訪案件化解。
今年是召開之年，也是信訪工作壓力驟增的一年。在重點疑難信訪案件的化解中，我積極建言獻策、發(fā)揮自己的知識優(yōu)勢，為案件的化解貢獻了自己的力量。
3、參與綜治工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作千頭萬緒、難度不小。在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)我從司法所的職能出發(fā)，積極協(xié)助開展社會管理綜合治理工作。今年我縣綜治工作重點是社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，我承擔(dān)了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一工作的具體實施。
4、鐵路護路工作。
陽城火車站位于八甲口，八甲口鐵路護路工作歷來是我縣鐵路護路工作的重點。我所在辦公室是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行此項職責(zé)的主體，這一年我同其他同事一道開展了日常巡線、工作督查、迎接市縣督查檢查等多項工作，促進了本鎮(zhèn)鐵路護路工作的順利開展。
5、參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)多項重大活動。
這一年，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的大型文藝活動、重大慶典活動、上級領(lǐng)導(dǎo)視察觀摩活動中，我多次參與前期籌備與安全保衛(wèi)工作。
6、知識競賽。
這一年。我參與了三次縣級知識競賽，兩次獲得二等獎，一次獲得優(yōu)勝獎。通過參賽，贏得了榮譽、增長了知識。
這一年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，從事業(yè)務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，克服缺點，彌補不足，力爭成為一名合格的基層司法行政工作者，在自己的崗位上實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。
以上就是我這一年來的工作總結(jié)。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十七
20xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，教育機關(guān)干部職工樹立公仆意識，增強服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)為重點，以建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)事務(wù)管理體系為目標，加快機關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進機關(guān)績效建設(shè)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、開展機關(guān)效能建設(shè)的總體情況：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。局黨組高度重視機關(guān)績效建設(shè)，把績效建設(shè)列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項重要工作來抓。機關(guān)績效建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記沈家文同志擔(dān)任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓好機關(guān)績效建設(shè)工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設(shè)為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機制，通過量化標準來檢驗工作實效，確實解決機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，真正樹立起滿意機關(guān)后勤人形象，局黨組成員對照分工，認真履行職能。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認真負責(zé)，扎實抓好績效建設(shè)工作。局黨組會、局務(wù)會及有關(guān)專題會都強調(diào)，各科室要按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好機關(guān)績效工作，嚴防走過場，要指定專人負責(zé)績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實，分工責(zé)任落實，方法措施落實，各項目標落實。局機關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機制。
(二)深入宣傳，強化教育。20xx年，我局在機關(guān)績效建設(shè)工作中，緊貼機關(guān)事務(wù)工作實際，強化宣傳教育手段，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認識。
1、抓好學(xué)習(xí)。堅持每周一下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過會議傳達文件精神、布置業(yè)務(wù)工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機關(guān)績效建設(shè)的濃厚氛圍，使機關(guān)干部職工提高了對開展機關(guān)績效建設(shè)重要性與必要性的認識，增強做好機關(guān)事務(wù)工作的使命感與責(zé)任感。
2、抓好結(jié)合。
一是突出一個主題，就是“科學(xué)發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅持解放思想求先行、以人為本求先行，好字當(dāng)頭求先行，持續(xù)運作求先行，在干干凈凈干事的機關(guān)事務(wù)工作實踐中，真正推動科學(xué)發(fā)展觀在機關(guān)事務(wù)工作的貫徹落實。
二是結(jié)合機關(guān)后勤保障的各項任務(wù)，將機關(guān)績效工作與機關(guān)事務(wù)工作有機結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風(fēng)紀律整頓，切實解決機關(guān)干部中存在的工作作風(fēng)浮燥，團結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務(wù)能力較低、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實際問題開展教育，促進機關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。
(三)加強管理，厲行節(jié)約。為確保核減經(jīng)費預(yù)算工作和厲行節(jié)約的各項措施得到落實。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作的實際，著重抓好：一是精簡會議，減少出差次數(shù)和人員。為節(jié)約行政經(jīng)費，控制會議和差旅費支出，擬定在8月份召開全市機關(guān)事務(wù)工作會議，做取消召開會議，可節(jié)約經(jīng)費25000元，嚴格控制出差人數(shù)與次數(shù)，節(jié)省經(jīng)費；二是抓好辦公區(qū)節(jié)水節(jié)電工作。以貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，抓好節(jié)能降耗工作。
(3)提倡每天少開一小時空調(diào)，下班前半小時提前關(guān)閉空調(diào)，少數(shù)人加班盡量不開空調(diào)；
(6)禁止在辦公室使用計算機玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的信息；
(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應(yīng)開水，各單位不得另行燒水，節(jié)能降耗工作取得成效，得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴格公務(wù)接待標準，規(guī)范接待行為。市“兩辦”接待“定點”在三明飯店，起到了示范作用，我局對同行來明和業(yè)務(wù)接待均按有關(guān)規(guī)定和標準進行，嚴禁鋪張浪費和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。
三是不安排有關(guān)人員出國(境)或到外地參加學(xué)習(xí)考察活動。局領(lǐng)導(dǎo)今年以來共接到旅游行業(yè)協(xié)會、機關(guān)事務(wù)工作協(xié)會等6批次6人次的外出考察學(xué)習(xí)，均不安排或派人參加，可節(jié)約經(jīng)費約30000元。
四是嚴格控制辦公設(shè)備辦公用品購置費用的支出。
(1)嚴格經(jīng)費管理，堅持“一支筆審批制度”，做到少花錢、多辦事、辦好事，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費開支。
(2)進一步規(guī)范辦公用品采購、領(lǐng)用、配備制度，提倡修舊利廢；
五是加強公務(wù)車輛管理。
(2)嚴格控制公務(wù)用車標準。市級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作用車的車身價控制在25萬元以內(nèi)；縣(處)級機關(guān)的公務(wù)用車的車身價控制在20萬元以內(nèi)；20xx年度購車中，我局與市控辦一起加強對公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批，對車輛報廢更新的車輛也從嚴把關(guān)。六是抓好機關(guān)住宅公共部位維修服務(wù)工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項維修22項，為所轄住宅樓、辦公樓共維修3571件，其中水1283件，電1711件/次，泥37木356件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184同時還在春節(jié)前夕，組織人員在6個片區(qū)(梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍)設(shè)點上門維修，深受干部職工肯定。
(四)以改革創(chuàng)新精神，開展幫扶助困抗震救災(zāi)活動。
一是抓好幫扶助困工作。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合機關(guān)事務(wù)管理部門實際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結(jié)對幫扶、做好事、做實事等活動，并取得較好的成效，為掛點村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調(diào)幫扶資金6萬元，水泥30為該村的新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，受到了村民的好評。
二是扎實開展抗震救災(zāi)捐款活動。局黨總支根據(jù)上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動，共捐款6。2萬多元(其中：在繳納“特殊黨費”中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元)。
(五)完善制度，規(guī)范行為。
加強制度建設(shè)是機關(guān)績效建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設(shè)。
一是根據(jù)不同時期的工作重點，工作安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，切實推進各項業(yè)務(wù)工作正常有序開展。
二是抓好經(jīng)常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機關(guān)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進廉潔勤政。教育黨員干部嚴格遵守廉政規(guī)定，做到警鐘長鳴，認真抓好全市禮品禮金上繳工作，20xx年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3次，上交禮金34800元，禮品15件(折合人民幣4850有價證券20xx元。
三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機制，改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機關(guān)公務(wù)員的考核獎懲相結(jié)合，和干部使用相聯(lián)系，同時，局務(wù)會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當(dāng)年年終考核不能評為稱職，不得參加當(dāng)年評先。
(六)加強監(jiān)督，提高效能。
國務(wù)院頒布的《公共機構(gòu)節(jié)能條例》明確要求，國務(wù)院和縣級以上地方各級人民政府管理機關(guān)事務(wù)工作機構(gòu)在同級管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負責(zé)本級公共機構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為契機，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作，促進節(jié)能各項工作的落實。同時，我們對機關(guān)工作事務(wù)工作的各項任務(wù)執(zhí)行情況和針對各縣(市、區(qū))貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》情況進行督促檢查，促使各項工作落實，促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強服務(wù)意識，提升工作效能。對機關(guān)工作人員效能建設(shè)測評結(jié)果與年度考核進行綜合，對存在的問題提出整改措施。
(七)狠抓重點，形成機制。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結(jié)合機關(guān)事務(wù)的工作實際抓了幾項工作制度：
一是完善學(xué)習(xí)機制。有針對性地開展各個層面的思想教育，促進黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高，堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。
二是抓好制度落實。完善執(zhí)行制度和責(zé)任追究相配套的管理體系，使之不斷規(guī)范化。
三是推進政務(wù)公開。實行民主決策，對機關(guān)干部職工關(guān)心的熱點問題，對機關(guān)人、財、物重點工程建設(shè)的事項，局黨組堅持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務(wù)會議集體研究。堅持辦事程序、辦事標準、辦事效。
(八)抓好評議，落實整改。為了把握工作重點和解決好效能建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對平時掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進提高履行職責(zé)的能力，提高機關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，提升機關(guān)干部職工的滿意度。
一是在全局干部職工大會上通報市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“關(guān)于三明市直機關(guān)不同時期機關(guān)效能情況和省效能建設(shè)監(jiān)督組對我市各級機關(guān)效能建設(shè)的情況通報”，爭對通報機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想，提高認識，正視不足。
二是針對存在的問題認真進行疏理，增強協(xié)調(diào)和協(xié)作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規(guī)律，從細節(jié)中找弱點，改進工作作風(fēng)，突出工作重點。
三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機關(guān)干部職工對機關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室，認真查找原因，提出解決方案，促進工作落實。使效能建設(shè)抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點不斷深化。
二、20xx年機關(guān)效能建設(shè)工作的基本思路。
20xx年機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)效能建設(shè)將以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為動力，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在今年效能建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大力度，扎實抓好以下各項工作。
(一)進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，確保機關(guān)效能建設(shè)工作扎實深入開展。
(二)進一步推進制度建設(shè)，嚴格依法行政。制度建設(shè)始終是機關(guān)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展，要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，對影響機關(guān)效能建設(shè)的重點環(huán)節(jié)進行改革和調(diào)整，在抓好勤政制度建設(shè)的同時，加強廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧，把握實質(zhì)，注重實干，務(wù)求實效，在制度落實上狠下功夫。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保制度管人、管事、管財、管物機制的形成。
(三)進一步健全完善政務(wù)公開制度。結(jié)合機關(guān)事務(wù)工作實際，對政務(wù)公開的內(nèi)容、時間、程序、方法進行規(guī)范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用。
(四)進一步加強黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)。以求真務(wù)實的態(tài)度，通過開展群眾評議、機關(guān)自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設(shè)督查滲透到機關(guān)事務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)。
(五)進一步抓好機關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。組織好效能建設(shè)的年度考評工作，把績效考評同機關(guān)干部年終考核相結(jié)合，堅持節(jié)假日值班制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十八
一是機要工作強化崗位職責(zé)，不斷鞏固傳真工作多年的成績，加強隊伍和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為保證上情下達、下情上達發(fā)揮了重要作用。
二是__拓展服務(wù)領(lǐng)域，落實__目標管理責(zé)任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯。
三是檔案目標管理工作整體推進，檔案資料的重新立卷、補充補救工作進展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。
以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽?，但我們距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距：
1、我們能力有限，還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。
2、業(yè)務(wù)理論知識還需要不斷學(xué)習(xí)，工作方面還不能得心應(yīng)手。
3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員員還不能適應(yīng)新形勢的需要。
xx年，本人顧全大局，努力工作，加強學(xué)習(xí)。一年來，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀建設(shè)等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學(xué)習(xí)切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。
二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。
總結(jié)是為了更好的行動，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇十九
一、推進“雙改”，為發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)“雙改”，即“改革和改版”。改革就是充分利用局人事制度改革有利時機，理順體制，搞活機制。改版就是對頻道重新定位、對欄目合理設(shè)置、對頻道重新包裝，以嶄新的屏幕形象出現(xiàn)在觀眾面前，向建臺20周年獻禮。值得欣慰的是人事制度改革在市委宣傳部、市廣播電視局的關(guān)心和支持下，實現(xiàn)了積極穩(wěn)妥、平穩(wěn)過渡。長期以來，電視臺一直存在體制不順、機制不活、管理不嚴、效率不高的問題，一些深層次的矛盾一直困擾著電視臺的發(fā)展，機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，極大地挫傷了想干事、能干事的積極性和創(chuàng)造性，造成了人力資源和設(shè)備資源的極大浪費。在理順體制上，我們按照有利于提高宣傳質(zhì)量，有利于電視節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，合理地整合人力資源和設(shè)備資源，合理地設(shè)置部室，實行定崗、定責(zé)、定薪，按照能者上、庸者下、平者讓的原則，進行了副臺長的競爭上崗，中層干部的競爭上崗和職工的雙向選擇，一些不適應(yīng)工作的老同志提前離崗?fù)损B(yǎng)。由于政治思想工作到位，整個改革體現(xiàn)了無情改革、友情操作，沒有出現(xiàn)一例上訪告狀現(xiàn)象，實現(xiàn)了平衡過渡。在搞活機制上，以分配機制改革為突破口，全面實行量化考核，做到多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得。目前，改革的成效已初步顯現(xiàn)，過去記者是坐等上門等稿源，如今是不待揚鞭自奮蹄，出現(xiàn)了“晚上想點子，白天搶機子，抽空寫稿子”的可喜局面。截止八月份已完成全年上送省臺新聞的任務(wù)，創(chuàng)收比去年同期大幅度增長。在積極推進人事制度改革的同時，改版工作正緊鑼密鼓地進行，改版方案已初步審定，我們已同武漢一家影視公司進行合作，委托他們對頻道進行重新包裝，欄目片頭和形象宣傳片進行重新制作，屆時，頻道將以較高的品味、嶄新的形象出現(xiàn)在觀眾面前。
二、提高隊伍素質(zhì)，提高節(jié)目質(zhì)量人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，再好的策劃，再好的點子需要人去實現(xiàn)，但無庸諱言，電視臺的人員素質(zhì)參差不齊，受過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的偏少，缺少擔(dān)當(dāng)重大題材報道和深度報道的記者，以致于在平常報道中一般報道多，深度報道少，會議報道多，基層報道少，題材單一、蜻蜒點水，自辦節(jié)目比例偏小，自辦欄目數(shù)量偏少，不能滿足廣大觀眾的需求。因此，提高隊素質(zhì)是提高節(jié)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，我將結(jié)合電視臺的實際，制定一套具體的培訓(xùn)計劃，每周召開一次宣傳例會，每月舉辦一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，送人到大專院校、上級新聞單位培訓(xùn)，力爭在較短時間使他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和采訪作風(fēng)有一個大的提高。根據(jù)“頻道專業(yè)化，欄目個性化，節(jié)目精品化”的要求，科學(xué)合理地設(shè)置欄目，突出頻道特色，形成有利于節(jié)目生產(chǎn)的工藝流程，使采編人員有施展自己才華的空間和舞臺。針對目前自辦節(jié)目偏少的現(xiàn)狀，我們將在辦好《××新聞》節(jié)目的前提下，在每晚九點半至十點半開辟一個大型新聞雜志性欄目，該欄目定位是“報道時政要聞，引導(dǎo)社會輿論，追蹤新聞事件，聚焦社會熱點，反映百姓心聲，突出喉舌功能?！眻蟮佬问搅η笊鷦吁r活，可視性強。
三、打造技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺電視臺是一項重設(shè)備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，隨著科技的不斷進步，設(shè)備的更新?lián)Q代越來越快，沒有設(shè)備作保障，節(jié)目生產(chǎn)好比“巧婦難為無來之炊”。目前，電視臺共有大小攝像機11套，編輯機5套，隨著改版的到位和自辦節(jié)目的增加，現(xiàn)有設(shè)備很難滿足節(jié)目生產(chǎn)的需求。為了解決這個技術(shù)設(shè)備瓶頸問題。我們將成立電視臺技術(shù)中心，對現(xiàn)有的人力資源和設(shè)備資源進行了整合，把過去散放在各部室的設(shè)備集中統(tǒng)一管理使用，實行成本核算，提高設(shè)備的利用率。為了從根本上解決設(shè)備不足，播出信號質(zhì)量不高的問題，我們報請局黨委同意，購買硬盤制播系統(tǒng)，改現(xiàn)在的模擬信號為數(shù)字信號，逐步過渡到無帶播出，屆時××電視臺的節(jié)目質(zhì)量將有質(zhì)的飛躍。宣傳是中心，設(shè)備是后盾，經(jīng)費是保證。沒有資金作保證，節(jié)目生產(chǎn)、設(shè)備更新就是一句空話。電視臺是自收自支的事業(yè)單位，所有的設(shè)備改造，人員工資都要靠創(chuàng)收來解決。過去電視臺的廣告經(jīng)營量小面窄，零亂分散，大部分部室都有創(chuàng)收任務(wù)，結(jié)果造成相互殺價。既搞不好宣傳，又不利用增加創(chuàng)收，為了解決這個問題，我們將成立廣告中心，將廣告和創(chuàng)收類的欄目相對集中，將產(chǎn)業(yè)鏈拉長，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。目前，已取得了明顯成效，廣告人員減少了，但廣告量卻增加了，截止目前，創(chuàng)收與去年同期相比增長了百分之二十多。宣傳平臺、技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺的搭建必將使電視臺在一個新的起點實現(xiàn)新的跨越。我雖然做出了一點成績，但離黨和人民的要求還相差很遠。
目前，電視臺正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，我一定虛心向其他同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，銳意創(chuàng)新，開拓進取，為我市廣播電視事業(yè)做出更大的貢獻。
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二十
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
機關(guān)工作人員年終總結(jié)篇二十一
一)、加強黨總支的自身建設(shè)、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。__。
黨總支在支部書記工作調(diào)動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部，確保了公司支部建設(shè)和活動開展。
2、制度建設(shè)：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設(shè)年為契機，__。
黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設(shè)，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2019年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓(xùn)。
4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
二)、堅持與時俱進，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、積極響應(yīng)集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議方案做了詳細研討，結(jié)合__。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就__。
2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責(zé)、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領(lǐng)導(dǎo)點評;二是通過下發(fā)調(diào)查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議結(jié)果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，__。
積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，__。
報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,__。
政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責(zé)任細化，結(jié)合__。
水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報、班組園地等輿論工具,開展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結(jié)合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設(shè)草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設(shè)，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結(jié)合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術(shù)練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術(shù)比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武。。
三)：認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力。
1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)，堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學(xué)習(xí)，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學(xué)習(xí)。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。__。
黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應(yīng)采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責(zé)任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。__。
黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。
4、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。__。
黨總支暢通員工反映情況渠道，設(shè)立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關(guān)注的熱點問題。
5、黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了貪腐事件的發(fā)生。
四)、大力開展安全標準化創(chuàng)建、建立健全各項安全制度，開展各項安全活動、確保公司全年安全零輕傷目標。
1、層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”和“食品安全責(zé)任書”，完成年度公司內(nèi)四級安全承諾書的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議，對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓(xùn)。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容，對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調(diào)研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理，開展安全教育培訓(xùn)和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復(fù)審考核。
五)、加強對工會、團青組織的領(lǐng)導(dǎo)，提高民主監(jiān)督、有效推進企業(yè)文化建設(shè)。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領(lǐng)導(dǎo)。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍?！北@球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
上報、存檔等工作。今年，通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級政府的網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。__。
按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元，慰問退休員工2名，送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆嬑繂柦?4500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。__。
在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了__。
信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。__。
認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務(wù)公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設(shè)備。
二、2019年__。
黨總支工作思路：
(一)、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的__。
大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，推進企業(yè)民主管理，深化職工之家和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，增強活動動力，團結(jié)凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
(二)、主要工作。
標，切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學(xué)知識，強素質(zhì)”讀書競賽活動，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領(lǐng)黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學(xué)先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結(jié)合公司考核辦法，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設(shè)滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動廣大員工的積極性，弘揚“勞模”精神，開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務(wù)中去。
4、抓好廉政建設(shè)，實施廠務(wù)公開。積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、供應(yīng)采購、項目建設(shè)上積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪、共建共廉活動，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)上水平，搞好廉政建設(shè)，推行教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系建設(shè)，簽訂廉政責(zé)任書，把組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實到位。