總結心得體會有助于我們建立更強大的自信心和自我調節(jié)能力。在撰寫心得體會時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或寫作技巧，提高自身的寫作水平。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，僅供參考，希望可以給大家一些啟示和幫助。大家可以通過閱讀這些范文，了解不同領域下的心得體會寫作技巧和經驗，借鑒其中的優(yōu)點，同時也要結合自身實際情況，靈活運用，形成自己獨特的風格和特色。祝大家寫作順利，心得體會更上一層樓。
基層管理者心得體會與感悟篇一
首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
（一）拓展訓練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型（孔雀型），說，自吹自擂。力量型（老虎型），做，自以為是。思考型（貓頭鷹型），想，自我反省。和平型（考拉型），聽，自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作：（1）貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。（2）孔雀型的友善樂觀。（3）考拉型的開闊胸襟。
（二）財務管理
1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識：系統(tǒng)了解了財務的三大報表（資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表）、八項比率和四大政策。
（三）項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：
（1）計劃是項目成功的前提和保障。
（2）最有效的管理是干預計劃。
（3）規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。
（4）經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視?；A是最重要的東西。
（5）理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。
（6）管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
（7）規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念：
系統(tǒng)思考（看清全局，看得長遠）
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作（用人所長，容人所短）
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎？思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想？要有共同的目標，這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂；規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。
有計劃不忙；計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制？詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果；沉淀一套流程（對本次總結，為下次做好準備）；形成一套工具；培育一種能力（創(chuàng)新、改進）。
（四）組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
（五）個性差異與管理溝通
1、亮點。
（1）企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
（2）一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
（3）人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通？一是分享令人向往的遠景；二是制定明智的決策；三是整合眾人的努力；四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對方卸下防御。
第二步：保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧：
電梯術（領導想知道結果，匯報一定要簡潔）；
破冰術。
1、 基層主管的要求
做為一個基層主管必須具備一個良好、自信、積極向上的心態(tài)，對自己要有一個正確的定位，以前是單打獨斗完成任務，而作為一個管理者，不僅僅是帶領團隊完成任務，而是還要提升團隊整體能力來高效完成任務。要做到準確理解和準確下達任務。并且要勇于承擔自己的責任。
2、 目標團隊設定
現(xiàn)實工作中很多團隊喪失執(zhí)行力，那么如何讓團隊有一個非常好的執(zhí)行力呢？那就需要制定團隊目標，我們可以和所有團隊成員一起進行商討，讓大家都參與進來，群策群力，一起制定出團隊目標；制定團隊目標必須是：清晰，可衡量，可實現(xiàn)，結果導向，有時間控制的。
3、 三控
三控是：控制自己的情緒，控制自己的語言，控制自己的行為；做為一個管理者，已經不是代表一個人了，而是代表一個團隊，自己的一言一行隨時會影響自己的團隊成員的思想和團隊的發(fā)展，所以在工作中，必須控制自己的情緒，要以事情為導向，不能因為自己的個性，情緒影響工作，影響和團隊成員的交流；控制自己的語言，基層主管是公司擁有“多重”身份的員工，既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級溝通，因此必須想好了，想清楚了再說?？刂谱约旱男袨?，基層主管就是一個團隊的標榜，任何行為都影響團隊成員的.工作態(tài)度，所以要控制自己的行為，比如積極主動等等。
4、 激勵團隊
員工激勵?是企業(yè)一個永恒的話題?；鶎又鞴芗钊说哪芰χ陵P重要。受主管的激勵，員工變被動為主動。更重要的是員工能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的工作也會更認真更細致，那么做為管理人員，我們必須找到員工的動力來源，用物質和非物質激勵員工，讓員工、團隊釋放最大的能力并有保持這種能力，那么我們的管理工作也會因此變得更有輕松并且更高效的完成任務和提升業(yè)務質量。
5、 輔導員工提升能力
輔導是提高團隊完成業(yè)績的能力，作為一個管理者完成工作最簡單的方法就是自己伸手自己完成，但是每次自己用自己能力完成某項任務的同時，就喪失了一次提高下屬能力的機會。輔導下屬能力需要把握最佳時機利用適當?shù)姆椒?，?chuàng)造良好的輔導氛圍，可以通過提問了解問題與原因，并和員工一起討論改進途徑及方法，從而獲得改進行動及承諾，當然，我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助，給員工以安全感。
才能達到輔導的效果。
6、 工作效率
如何讓自己在工作的安排過程中井井有條，那么我們可以問自己三個問題，這件事情必須做嗎？必須馬上就去做嗎？必須你親自嗎？如果三個都是yes,那么必須親自馬上做；如果前一，二個是yes,那么可以授權團隊里面的同事去做；如果前一個是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做為一個基層管理人員，要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”，也就是需要，知道了自己的需求，同時也要了解員工的優(yōu)點及缺點，充分發(fā)揮員工的優(yōu)點，合理地分配任務，這樣員工做起事情來才會更加的積極主動，更加充滿激-情。
用一句話來概括如何做好一個基層主管：有能力的---讓他做；沒能力的---教他做；做不來的---管理他。從“帶蝸牛散步”的故事悟到，學習一項技術也許只是花一天時間就能完成的事情，培養(yǎng)積極的心態(tài)，優(yōu)秀的團隊則是我們每天都要做的事情。學以致用，堅持不懈，相信通過我們的努力，一定會打造一個卓越優(yōu)秀的團隊。
基層管理者心得體會與感悟篇二
近年來，基層醫(yī)療工作越來越受到社會的關注和重視。作為一名基層醫(yī)務工作者，我親身參與了這項工作，并從中獲得了許多感悟和體會。在這篇文章中，我將通過五個方面，分享我對基層醫(yī)療的感悟心得體會。
首先，基層醫(yī)療工作是普及健康知識的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中，我們每天都接觸到大量的患者，不僅要為他們提供診治服務，還要向他們普及健康知識。通過與患者的談話和指導，我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況，還能傳授他們預防和調節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識的工作對于整個社會的健康水平的提升意義重大。
其次，基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實踐經驗和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中，我們經常面對各種各樣的疾病和病情，尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實的醫(yī)學知識基礎和豐富的實踐經驗。同時，基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護理、藥物給予等各方面的問題，這要求我們具備良好的綜合能力和團隊合作能力。
再次，基層醫(yī)療工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡陋，我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要用有限的器械和藥品進行治療，有時候，我們需要在條件有限的情況下進行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài)，同時能夠靈活地應對各種情況。
此外，基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛心。作為基層醫(yī)務工作者，我們常常面對一些身體虛弱、經濟困難的患者。我們需要用自己的愛心和耐心幫助他們，消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過程中，我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感，這成為我們一直堅持并樂此不疲工作的動力。
最后，基層醫(yī)療工作也是一項充滿希望的工作。隨著社會的發(fā)展和進步，基層醫(yī)療工作的條件越來越好，資源也越來越豐富。政府和社會各界對于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機會。作為一名基層醫(yī)務工作者，我感到非常幸運能參與到這項事業(yè)中，并為之奉獻自己的力量。
總而言之，通過參與基層醫(yī)療工作，我對社會的健康問題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學知識的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務工作者的責任和使命。同時，我也體驗到了這項工作的辛苦和困難。然而，正是這些經歷和感悟讓我更加堅定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信，通過我們的共同努力，基層醫(yī)療事業(yè)一定會取得更大的進步和發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇三
第一段：引言（100字）。
作為基層管理者，執(zhí)行力是我們工作中最為關鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力，才能有效地處理各種工作任務，解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中，我積累了一些關于執(zhí)行力的心得體會，分享給大家。
第二段：建立明確的目標(200字)。
執(zhí)行力的關鍵在于能夠明確具體的目標，為自己和團隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復雜的工作任務時，我努力確立主要目標，并將其細化為具體的短期目標，以便于分解、安排，并對進展進行有效的跟蹤和評估。
第三段：積極的溝通和協(xié)調(250字)。
作為基層管理者，與團隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調是至關重要的。我始終保持積極的態(tài)度，推動信息流動，協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進展和問題。在溝通中，我注重傾聽他人意見，并盡力解決團隊成員的困難和矛盾。同時，我也主動與其他部門和團隊進行協(xié)調合作，以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段：靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中，我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度，善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關鍵點，并尋找多種解決方案，權衡利弊后做出決策。在面對團隊成員的問題時，我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法，并推動問題的解決和工作的順利進行。
第五段：持續(xù)學習和自我提升(250字)。
作為基層管理者，我深知只有不斷學習和自我提升，才能保持良好的執(zhí)行力和適應不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓、學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經驗，并將其運用到實際工作中。另外，我也重視反思和總結，及時調整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結尾（100字）。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關重要，而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn)，明確的目標、積極的溝通和協(xié)調、靈活的問題解決以及持續(xù)學習和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關鍵。我相信，只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，不斷完善自己，我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升，為團隊的發(fā)展和工作的順利進行做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇四
作為一個基層管理者，我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標，還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前，我會與團隊成員討論目標，明確任務和時間節(jié)點。同時，要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度，合理安排工作計劃，并確保任務分配合理。只有明確目標，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對性地進行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議，分享工作進展和問題，協(xié)調解決方案。在團隊溝通中，我注重聽取每個成員的意見和想法，鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中，我們不能只停留在談論和計劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并及時調整工作方向。同時，我強調結果導向，注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向，我們才能真正實現(xiàn)目標，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動，學習管理知識和技能。與此同時，我也注重個人的成長和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長，我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高，為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段：總結。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標，合理規(guī)劃，團隊溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結果導向，以及持續(xù)學習和個人成長，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實踐中不斷積累經驗，提高執(zhí)行力，為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇五
作為一名基層管理者，在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而，通過不斷的學習和實踐，我積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為一名基層管理者的問心體會。
首先，作為一名基層管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免許多問題和誤解。我意識到，良好的溝通需要傾聽和理解對方的觀點。在面對團隊成員的問題或需求時，我會耐心傾聽并提供合適的解決方案。此外，我會鼓勵團隊成員之間的積極溝通，以促進協(xié)作和團隊的凝聚力。
第二，建立信任是取得團隊成員支持的關鍵。作為一名基層管理者，我意識到團隊成員需要對我有信心才能愿意跟隨我的領導。因此，我會盡量做到言行一致，展現(xiàn)出正直和誠實的品質。我還會尊重團隊成員的意見和貢獻，鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立信任，我可以更好地激勵團隊成員，使他們感到被重視和認可。
第三，作為一名基層管理者，我深刻理解團隊成員的需求和情感的重要性。人是情感動物，他們的情感狀態(tài)會直接影響他們的工作態(tài)度和績效。因此，我會關注團隊成員的情感狀態(tài)，并提供支持和鼓勵。如果團隊成員遇到困難或挫折，我會傾聽他們的困惑，并積極幫助他們找到解決辦法。我也會利用團隊建設活動來增強團隊成員之間的凝聚力，促進他們的情感交流和合作。
第四，作為一名基層管理者，我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，我會定期回顧我的工作表現(xiàn)并識別自己的不足之處。我會尋求反饋和意見，并嘗試改正我可能存在的問題。我還會通過培訓和學習不斷提升自己的技能和知識。通過反思和提升，我可以改進自己的領導能力，更好地引導和激勵團隊成員。
最后，作為一名基層管理者，我認識到堅持價值觀的重要性。價值觀是指導我們行為和決策的準則。在工作中，我堅持以誠信、負責任和公平的原則來處理問題。我對待每個團隊成員都一視同仁，沒有任何歧視或偏見。我也會積極與其他團隊合作，推動共同的目標和價值觀。通過堅持價值觀，我可以樹立榜樣，影響他人，創(chuàng)造一個積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者，我意識到領導是一個不斷學習和成長的過程。通過溝通、建立信任、關注情感、自我反思和堅持價值觀，我可以更好地管理和激勵團隊成員，取得更好的工作成果。我相信這些問心得體會可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇六
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上，更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開，分享我的體會和經驗。
第二段：明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標，并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商，確保每個人對目標的理解一致，并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中，我會將目標分解為小步驟，并為每個步驟制定明確的時間表和責任人，以保證任務按時完成。此外，我會將目標公開透明化，讓團隊成員了解目標的重要性和意義，進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團隊成員舉行會議，傳達目標、任務和工作安排等信息，同時聽取他們的意見和反饋。在會議中，我倡導開放和坦誠的溝通氛圍，鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難，以便及時解決和調整。此外，我也會通過其他渠道，如電子郵件、電話和面對面交流，與團隊成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段：關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者，我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標，并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估，了解他們的工作狀況和問題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習，以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心，從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段：激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式，及時肯定團隊成員的成績和貢獻，讓他們感受到自己的價值和認可。同時，我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓，鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進持續(xù)改進。在團隊中，我還倡導學習型組織的理念，鼓勵團隊成員不斷學習和進步，以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力，我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中，我將進一步加強自身的執(zhí)行力，不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力，以推動組織的發(fā)展和成長。
基層管理者心得體會與感悟篇七
“工欲善其事，必先利其器。”在首期《全省紡織企業(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的.員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是“團隊精神”，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本。xx年元月份，公司決策，進一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇八
基層是一個組織機構或社會組織中最底層的部分，它是整個體系的基礎和支撐。每個人在生命的旅程中至少會有一段時間和基層打交道。而短暫的時間里，我也曾作為一名基層工作者，深入了解了基層的風土人情、工作經驗和心得體會。
第二段：壓力和沉重任務。
作為基層工作者，我們要承擔許多壓力和沉重的工作任務。在基層工作的過程中，我們必須面對人來人往的客流、天氣變化、情緒起伏和路途不便，而這一切都需要我們隨時調整自己的節(jié)奏和心態(tài)。這些壓力所帶來的疲憊使我們充滿不安和疲倦，但是我們必須克服困難并完成我們的任務。
第三段：與人打交道的藝術。
基層工作者最大的工作就是與各種各樣的人打交道。這既是一門藝術，也是一種技巧。工作中我們需要與客戶耐心溝通，傾聽他們的訴求，解決各種問題，處理好各種突發(fā)的事情。特別是在工作忙碌的時候，我們需要保持冷靜和耐心，以便更好地完成我們的工作任務。
第四段：工作與家庭之間的平衡。
在基層工作，我們將面臨大量的工作任務，使得工作與家庭之間的平衡變得更加困難。但是這種平衡是非常重要的，因為家庭和工作都是生活的重要組成部分。我們需要學會正確的時間管理，安排好個人的日程，確保工作與家庭之間的平衡。
第五段：深刻理解基層工作的意義。
深刻理解基層工作的意義是我們必須要做到的?；鶎庸ぷ髦校覀儾粌H是一個有多層次的組織中的一個角色，更是承擔著更多的權利和義務。工作中我們必須時刻堅持自己的職業(yè)道德和原則，不斷學習和提高自己的素質，以不懈努力和追求，不斷為社會的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
結論：
基層工作往往是辛苦而繁雜的，但是，基層工作為社會的最底層、最核心的組成部分之一，是無可替代的。隨著經驗的積累和工作的歷練，我們將不斷提高自己，不斷貢獻于社會，從而為我們的國家和人民作出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇九
段落1：
作為一名基層管理者，我一直在與員工打交道、與上級溝通、與業(yè)務對接。在這個過程中，我經歷了很多挑戰(zhàn)和困惑，但也取得了一些心得和體會。在這里，我想分享一下自己對基層管理工作的理解和感悟。
段落2：
首先，作為基層管理者，我深刻認識到溝通的重要性。在日常工作中，我意識到有效的溝通是解決問題、推動工作、建立關系的基石。通過與員工進行密切的溝通，我能更好地了解他們的需求和困惑，爭取到更多的支持和合作。與上級的溝通，我能夠及時了解到公司目標和決策，為下一步工作做好準備。與業(yè)務對接的溝通，我能夠更好地協(xié)調各個部門之間的利益關系，使整個團隊更加緊密地合作。因此，作為一名基層管理者，我時刻提醒自己要保持良好的溝通能力，不斷提升自己的溝通技巧。
段落3：
其次，作為一名基層管理者，我要注重團隊的建設與發(fā)展。團隊是我們工作的基礎，只有團結協(xié)作、互相合作，才能使工作更加高效。所以，我一直致力于建設一個團結、和諧的團隊氛圍。我鼓勵員工之間相互支持和幫助，鼓勵他們提出自己的想法和建議，讓每個人都感到自己的價值和重要性。同時，我也非常注重團隊的培養(yǎng)和發(fā)展。我會定期組織團隊培訓，提供各種學習和成長的機會，幫助他們提升工作能力和職業(yè)發(fā)展。通過這些努力，我感受到團隊的凝聚力不斷增強，工作的效率和質量也得到了提升。
段落4：
此外，作為一名基層管理者，我要注重自身的學習和成長。管理者的工作是一個不斷學習和成長的過程。在面對各種復雜的情況和問題時，我們需要不斷提升自己的知識、技能和經驗，以更好地應對挑戰(zhàn)。我通過閱讀管理書籍、參加管理培訓、與其他管理者交流經驗等方式，不斷充實自己的知識儲備。我還積極尋求反饋和評估，了解自己的不足和改進的方向。通過這些努力，我感受到自己在管理能力和領導力方面的提升，也更加有信心面對日后的工作挑戰(zhàn)。
段落5：
最后，作為一名基層管理者，我要堅持以身作則，樹立良好的榜樣。作為團隊的領導者，我的一言一行都會被員工所關注和模仿。因此，我時刻提醒自己要保持良好的工作態(tài)度和行為習慣，做到言傳身教。我努力營造一個積極向上的工作氛圍，鼓勵員工學習和創(chuàng)新，激發(fā)他們的工作熱情和責任感。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工們都對工作充滿了積極的態(tài)度和熱情，團隊的整體素質也得到了提升。
總結：
作為一名基層管理者，充滿挑戰(zhàn)和困惑是不可避免的。然而，通過不斷的實踐、學習和成長，我逐漸理解并領悟到溝通的重要性、團隊建設與發(fā)展的關鍵，以及自身的學習和成長的必要性。最終，我要以身作則，樹立良好的榜樣，激發(fā)團隊的工作熱情和責任感。通過這些經驗和體會，我相信我會成為一名更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇十
基層工作是踐行共產主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者，我深刻體會到了基層工作的艱辛與必要，也學到了不少實用的知識和技能。在這篇文章中，我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項需要長期投入和付出的工作。在基層工作中，我們必須面對各種各樣的問題和困難。例如，工作內容繁瑣、工作強度大、工作壓力大，需要不斷學習和適應新的工作情況等等。經常需要加班加點，忍受孤獨、壓力和疲憊。但是，我認為這些困難并不會打擊我們的信念，相反，我們會變得更加堅定，并繼續(xù)堅持下去。因為我們知道，基層工作的重要性和意義，堅持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會的基礎，它關乎到整個社會的穩(wěn)定發(fā)展?；鶎庸ぷ鞑粌H僅是為了解決問題、提供服務，更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨，體現(xiàn)了我們共產黨人的艱苦奮斗精神。通過基層工作，我們能夠了解基層群眾的真實需求和訴求，貼近群眾的生活，為他們提供更好的服務和幫助，當然，這也是更好地實現(xiàn)收集信息并適應和解決各種問題?；鶎庸ぷ魅藛T可以為政府提供更多的信息和建議，對于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關重要的作用?？傊鶎庸ぷ魇菍崿F(xiàn)社會公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質和技能。
作為基層工作者，除了需有一定的專業(yè)水平外，還需要一些其他素質和技能。首先是責任心，作為一個基層工作者，我們必須時刻保持高度的責任心，盡職盡責地完成工作。其次是耐心，因為基層工作涉及到很多繁瑣的事務，需要耐心的處理每一個細節(jié)。再次是靈活性，基層工作具有很強的復雜性和不確定性，而我們基層工作者必須具備靈活性，適應和處理其他問題，才能更好地推進工作。此外，我們還必須有較強的組織和協(xié)調能力，與各方人員建立良好的關系和聯(lián)系，充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn)，但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長。在工作中，我學會了堅持，學會了解決問題的能力，學會了如何協(xié)調和溝通。通過與群眾的接觸和交流，我更了解了人民群眾的真正情況，并在工作中獲得了一定的成績和成就。同時，我也認識到，基層工作是我每天必須面對的生活，同時是我實現(xiàn)“共產主義事業(yè)”的一份貢獻。
總之，基層工作對于社會的發(fā)展、對于我們自己的成長與收獲是至關重要的。希望更多的年輕人能夠加強基層工作，為中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展和建設做出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇十一
作為一個基層管理者，我深知自己的職責不僅是管理工作，更重要的是促進員工的成長和團隊的凝聚。通過與團隊成員的密切合作，我逐漸積累了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我作為基層管理者的心得體會，希望能夠對其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為基層管理者，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道至關重要。我始終認為，溝通是管理的基石。只有通過與員工進行及時、準確和有效的溝通，才能確保工作的順利進行。因此，我努力與每個員工保持密切的聯(lián)系，了解他們的需求和困難，并及時提供幫助和指導。此外，我也鼓勵員工之間開展溝通和交流，促進彼此之間的了解和配合。這樣的良好溝通不僅有助于解決問題，更能夠增強團隊的凝聚力和合作性。
其次，我強調激勵與獎勵制度的建設。作為基層管理者，我深知激勵對員工的工作效果和情緒狀態(tài)有著重要的影響。因此，我經常與團隊成員討論并制定激勵和獎勵計劃。我注重激勵的個性化和多樣性，根據(jù)每個員工的興趣、能力和目標，采取不同的激勵方式，例如晉升、獎金、表揚等。通過激勵措施，我看到員工的積極性和工作質量得到了明顯的提升，團隊的整體績效也得到了顯著改善。
第三，作為基層管理者，我非常注重培養(yǎng)員工的能力。我相信，員工的成長和發(fā)展是團隊穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的基礎。因此，我經常組織培訓和學習活動，幫助員工提升自己的專業(yè)知識和技能。我也鼓勵員工主動學習和尋找成長機會，及時提供資源和支持。通過培養(yǎng)員工的能力，我看到他們在工作中的自信和效率逐漸提高，不僅能夠勝任更高的職位，也成為團隊中的重要支持力量。
第四，作為基層管理者，我始終堅持公正和公平原則。我認為，公正的管理是一個團隊保持穩(wěn)定和和諧的基礎。我努力避免任何偏見或不公平的行為，并始終保持客觀和公正的態(tài)度。同時，我也鼓勵員工公平對待彼此，并始終把對待每個員工一視同仁作為對待的準則。這樣的公正和公平不僅能夠增強員工的信任和團隊的凝聚力，也能夠為公司創(chuàng)造一個公正的工作環(huán)境。
最后，作為基層管理者，我堅持以身作則。我深知，領導的示范作用對團隊的影響非常深遠。因此，我努力做到積極向上、誠實守信、勇于擔當，以身作則地影響和激勵員工。我始終要求自己嚴格遵守公司的規(guī)章制度和道德準則，努力做到公私分明，始終保持良好的個人形象。這樣的自我要求不僅能提高自身的管理水平，也能為員工樹立一個信任和學習的榜樣。
總之，作為一個基層管理者，我深知自己的角色和責任。通過建立良好的溝通渠道、注重激勵和獎勵、培養(yǎng)員工能力、堅持公正和公平原則，并以身作則，我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提升。希望我分享的經驗和體會能夠對其他基層管理者提供一些指導和啟發(fā)，共同推動團隊和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇十二
作為一名基層工作者，我一直堅信，無論在工作中遇到什么問題，始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻的心。多年的基層工作，讓我領悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中，我想分享一下自己近些年來在基層工作中所獲取的心得、體會和感悟。
第二部分：基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作，它需要我們去面對和處理許多的棘手問題、復雜矛盾。在面對這些問題時，我們需要有一顆踏實的心，不斷挖掘、整理問題的本質，根據(jù)實際情況來解決問題。基層工作中的每一次努力都是有實際意義的，這種意義是非常具體的。
再者，基層工作中需要用到自己的一切技能和知識，同時也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進行。我認為，能夠感同身受地了解問題的本質，做到站在團隊的角度去做分析、評估，我們才能真正地理解問題，并及時解決問題。
第三部分：基層工作中的失敗。
在基層工作中，失敗是難以避免的。但是，如果我們能夠正確看待和處理失敗，做到不再犯錯，那么，我們就可以從失敗中獲取教訓，并不斷改進和升級自己的工作水平。
我認為，對于一次失敗，我們不應該遺憾，而是應該理解其失敗的原因，挖掘問題的本質，并學會避免同樣的錯誤的再次發(fā)生。最關鍵的是，永遠都要保持一顆樂觀、執(zhí)著的心，并從失敗中不斷汲取動力，向新的目標再次出發(fā)。
第四部分：基層工作中的精神力量。
在基層工作中，我們往往需要承擔大量的工作和職責，所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責任感，我們才能化解工作中的紛爭，創(chuàng)造出更多的空間。
我認為，基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限，努力拓展自己的視野，并保證思想和行動的一致性。當我們充滿活力地工作時，我們就能體驗到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分：基層工作的收獲。
在基層工作中，我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量，還需要學習理解各個領域的技能和知識。我們的工作是一個不斷追求知識和技能進步的過程，這也將使我們變得更加成熟和愿意為團隊貢獻。
我認為，在好的基層工作環(huán)境下，我們可以學習、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過自己的辛勤勞動，我們可以在工作中獲得真正的快樂、真正的成就感。不僅如此，我們還可以為我們的職業(yè)增加價值，為社會做出更大貢獻。
結論：
在基層工作中，我們需要以學習為先，不斷提高自己的工作能力。我們需要學會用自己的心去感受團隊的共鳴和艱辛，并努力把我們所得到的一切貢獻出來。基層工作不僅僅是一份工作，更是一份神圣的職業(yè)，需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對待。
基層管理者心得體會與感悟篇十三
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的.新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦積極，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
基層管理者心得體會與感悟篇十四
一直是招商銀行的忠誠客戶，這次給招商銀行信用卡中心提供課程，進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：
招行服務好，源自招商信用卡中心的主管經理們：
1、有壓力但非?？鞓返墓芾碚?。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得，即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內容。待下午一開課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問是否需要請假回家休息，員工感受到主管的關心，表明還有很多工作要完成，沒關系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開心。---文君說：如果我們不在細節(jié)上關心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布，優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務培訓部的曉艷經理說，覃老師說服務是要超越客戶的期望，明天大家會有驚喜。
第二天一早，每個團隊的都有一束鮮花，鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務，讓員工滿意，員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話，有一點我們不謀而合：每一名管理者，都是服務改善的推手，對現(xiàn)有的產品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視，然后在公司內部進行產品、流程的優(yōu)化。
每個管理者，不單是執(zhí)行者，更應該是思考者和推動者。
基層管理者心得體會與感悟篇十五
經過為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得：
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很積極地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行，知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時間，對于一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求積極辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
基層管理者心得體會與感悟篇十六
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質，外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領導)，都尚屬首次。通過這次培訓，使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結：
一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先，安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當領導，對保衛(wèi)工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來到保衛(wèi)部后，起初也覺得只要押運不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經營和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務，壯大自己，從而爭取更大的經營業(yè)績。反過來講，不論我們業(yè)務發(fā)展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內部看，全行的風險防范水平還有待進一步提高，對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進一步強調以下意識：
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業(yè)務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業(yè)務崗位也同樣有其相應的職責。比如，門衛(wèi)就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間，我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
三是“防患于未然”的意識。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數(shù)，對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷，以便于指導全行。要結合工作實際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發(fā)揮作用。
三、強化保衛(wèi)隊伍建設是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強保衛(wèi)人員的責任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責任心問題，保衛(wèi)人員必須切實增強責任心，認真履行保衛(wèi)工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛(wèi)人員素質，建設一支適應股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經營體制和管理體制，對安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發(fā)展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業(yè)務知識和工作技能，進一步提高綜合防范能力。要切實關心保衛(wèi)人員的工作、生活和學習，盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻。同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衛(wèi)工作的人員，要及時采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來，確保保衛(wèi)隊伍的純潔性。
三是要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。要經常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓，制定和完善各種突發(fā)事件處置預案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛(wèi)工作，扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衛(wèi)工作，扎實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩(wěn)步進行。二是要結合開展的創(chuàng)建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭使安全保衛(wèi)工作再上新臺階。
基層管理者心得體會與感悟篇十七
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態(tài)度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考，我有以下幾點心得體會。
本次培訓，我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關系。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。
(三)與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的`形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務實，為xxxxxxxx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
基層管理者心得體會與感悟篇十八
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的`企業(yè)組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
基層管理者心得體會與感悟篇一
首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
（一）拓展訓練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型（孔雀型），說，自吹自擂。力量型（老虎型），做，自以為是。思考型（貓頭鷹型），想，自我反省。和平型（考拉型），聽，自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作：（1）貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。（2）孔雀型的友善樂觀。（3）考拉型的開闊胸襟。
（二）財務管理
1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識：系統(tǒng)了解了財務的三大報表（資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表）、八項比率和四大政策。
（三）項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：
（1）計劃是項目成功的前提和保障。
（2）最有效的管理是干預計劃。
（3）規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。
（4）經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視?；A是最重要的東西。
（5）理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。
（6）管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
（7）規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念：
系統(tǒng)思考（看清全局，看得長遠）
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作（用人所長，容人所短）
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎？思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想？要有共同的目標，這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂；規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。
有計劃不忙；計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制？詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果；沉淀一套流程（對本次總結，為下次做好準備）；形成一套工具；培育一種能力（創(chuàng)新、改進）。
（四）組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
（五）個性差異與管理溝通
1、亮點。
（1）企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
（2）一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
（3）人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通？一是分享令人向往的遠景；二是制定明智的決策；三是整合眾人的努力；四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對方卸下防御。
第二步：保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧：
電梯術（領導想知道結果，匯報一定要簡潔）；
破冰術。
1、 基層主管的要求
做為一個基層主管必須具備一個良好、自信、積極向上的心態(tài)，對自己要有一個正確的定位，以前是單打獨斗完成任務，而作為一個管理者，不僅僅是帶領團隊完成任務，而是還要提升團隊整體能力來高效完成任務。要做到準確理解和準確下達任務。并且要勇于承擔自己的責任。
2、 目標團隊設定
現(xiàn)實工作中很多團隊喪失執(zhí)行力，那么如何讓團隊有一個非常好的執(zhí)行力呢？那就需要制定團隊目標，我們可以和所有團隊成員一起進行商討，讓大家都參與進來，群策群力，一起制定出團隊目標；制定團隊目標必須是：清晰，可衡量，可實現(xiàn)，結果導向，有時間控制的。
3、 三控
三控是：控制自己的情緒，控制自己的語言，控制自己的行為；做為一個管理者，已經不是代表一個人了，而是代表一個團隊，自己的一言一行隨時會影響自己的團隊成員的思想和團隊的發(fā)展，所以在工作中，必須控制自己的情緒，要以事情為導向，不能因為自己的個性，情緒影響工作，影響和團隊成員的交流；控制自己的語言，基層主管是公司擁有“多重”身份的員工，既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級溝通，因此必須想好了，想清楚了再說?？刂谱约旱男袨?，基層主管就是一個團隊的標榜，任何行為都影響團隊成員的.工作態(tài)度，所以要控制自己的行為，比如積極主動等等。
4、 激勵團隊
員工激勵?是企業(yè)一個永恒的話題?；鶎又鞴芗钊说哪芰χ陵P重要。受主管的激勵，員工變被動為主動。更重要的是員工能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的工作也會更認真更細致，那么做為管理人員，我們必須找到員工的動力來源，用物質和非物質激勵員工，讓員工、團隊釋放最大的能力并有保持這種能力，那么我們的管理工作也會因此變得更有輕松并且更高效的完成任務和提升業(yè)務質量。
5、 輔導員工提升能力
輔導是提高團隊完成業(yè)績的能力，作為一個管理者完成工作最簡單的方法就是自己伸手自己完成，但是每次自己用自己能力完成某項任務的同時，就喪失了一次提高下屬能力的機會。輔導下屬能力需要把握最佳時機利用適當?shù)姆椒?，?chuàng)造良好的輔導氛圍，可以通過提問了解問題與原因，并和員工一起討論改進途徑及方法，從而獲得改進行動及承諾，當然，我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助，給員工以安全感。
才能達到輔導的效果。
6、 工作效率
如何讓自己在工作的安排過程中井井有條，那么我們可以問自己三個問題，這件事情必須做嗎？必須馬上就去做嗎？必須你親自嗎？如果三個都是yes,那么必須親自馬上做；如果前一，二個是yes,那么可以授權團隊里面的同事去做；如果前一個是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做為一個基層管理人員，要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”，也就是需要，知道了自己的需求，同時也要了解員工的優(yōu)點及缺點，充分發(fā)揮員工的優(yōu)點，合理地分配任務，這樣員工做起事情來才會更加的積極主動，更加充滿激-情。
用一句話來概括如何做好一個基層主管：有能力的---讓他做；沒能力的---教他做；做不來的---管理他。從“帶蝸牛散步”的故事悟到，學習一項技術也許只是花一天時間就能完成的事情，培養(yǎng)積極的心態(tài)，優(yōu)秀的團隊則是我們每天都要做的事情。學以致用，堅持不懈，相信通過我們的努力，一定會打造一個卓越優(yōu)秀的團隊。
基層管理者心得體會與感悟篇二
近年來，基層醫(yī)療工作越來越受到社會的關注和重視。作為一名基層醫(yī)務工作者，我親身參與了這項工作，并從中獲得了許多感悟和體會。在這篇文章中，我將通過五個方面，分享我對基層醫(yī)療的感悟心得體會。
首先，基層醫(yī)療工作是普及健康知識的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中，我們每天都接觸到大量的患者，不僅要為他們提供診治服務，還要向他們普及健康知識。通過與患者的談話和指導，我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況，還能傳授他們預防和調節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識的工作對于整個社會的健康水平的提升意義重大。
其次，基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實踐經驗和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中，我們經常面對各種各樣的疾病和病情，尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實的醫(yī)學知識基礎和豐富的實踐經驗。同時，基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護理、藥物給予等各方面的問題，這要求我們具備良好的綜合能力和團隊合作能力。
再次，基層醫(yī)療工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡陋，我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要用有限的器械和藥品進行治療，有時候，我們需要在條件有限的情況下進行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài)，同時能夠靈活地應對各種情況。
此外，基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛心。作為基層醫(yī)務工作者，我們常常面對一些身體虛弱、經濟困難的患者。我們需要用自己的愛心和耐心幫助他們，消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過程中，我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感，這成為我們一直堅持并樂此不疲工作的動力。
最后，基層醫(yī)療工作也是一項充滿希望的工作。隨著社會的發(fā)展和進步，基層醫(yī)療工作的條件越來越好，資源也越來越豐富。政府和社會各界對于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機會。作為一名基層醫(yī)務工作者，我感到非常幸運能參與到這項事業(yè)中，并為之奉獻自己的力量。
總而言之，通過參與基層醫(yī)療工作，我對社會的健康問題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學知識的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務工作者的責任和使命。同時，我也體驗到了這項工作的辛苦和困難。然而，正是這些經歷和感悟讓我更加堅定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信，通過我們的共同努力，基層醫(yī)療事業(yè)一定會取得更大的進步和發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇三
第一段：引言（100字）。
作為基層管理者，執(zhí)行力是我們工作中最為關鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力，才能有效地處理各種工作任務，解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中，我積累了一些關于執(zhí)行力的心得體會，分享給大家。
第二段：建立明確的目標(200字)。
執(zhí)行力的關鍵在于能夠明確具體的目標，為自己和團隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復雜的工作任務時，我努力確立主要目標，并將其細化為具體的短期目標，以便于分解、安排，并對進展進行有效的跟蹤和評估。
第三段：積極的溝通和協(xié)調(250字)。
作為基層管理者，與團隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調是至關重要的。我始終保持積極的態(tài)度，推動信息流動，協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進展和問題。在溝通中，我注重傾聽他人意見，并盡力解決團隊成員的困難和矛盾。同時，我也主動與其他部門和團隊進行協(xié)調合作，以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段：靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中，我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度，善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關鍵點，并尋找多種解決方案，權衡利弊后做出決策。在面對團隊成員的問題時，我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法，并推動問題的解決和工作的順利進行。
第五段：持續(xù)學習和自我提升(250字)。
作為基層管理者，我深知只有不斷學習和自我提升，才能保持良好的執(zhí)行力和適應不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓、學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經驗，并將其運用到實際工作中。另外，我也重視反思和總結，及時調整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結尾（100字）。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關重要，而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn)，明確的目標、積極的溝通和協(xié)調、靈活的問題解決以及持續(xù)學習和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關鍵。我相信，只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，不斷完善自己，我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升，為團隊的發(fā)展和工作的順利進行做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇四
作為一個基層管理者，我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標，還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前，我會與團隊成員討論目標，明確任務和時間節(jié)點。同時，要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度，合理安排工作計劃，并確保任務分配合理。只有明確目標，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對性地進行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議，分享工作進展和問題，協(xié)調解決方案。在團隊溝通中，我注重聽取每個成員的意見和想法，鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中，我們不能只停留在談論和計劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并及時調整工作方向。同時，我強調結果導向，注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向，我們才能真正實現(xiàn)目標，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動，學習管理知識和技能。與此同時，我也注重個人的成長和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長，我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高，為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段：總結。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標，合理規(guī)劃，團隊溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結果導向，以及持續(xù)學習和個人成長，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實踐中不斷積累經驗，提高執(zhí)行力，為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇五
作為一名基層管理者，在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而，通過不斷的學習和實踐，我積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我作為一名基層管理者的問心體會。
首先，作為一名基層管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免許多問題和誤解。我意識到，良好的溝通需要傾聽和理解對方的觀點。在面對團隊成員的問題或需求時，我會耐心傾聽并提供合適的解決方案。此外，我會鼓勵團隊成員之間的積極溝通，以促進協(xié)作和團隊的凝聚力。
第二，建立信任是取得團隊成員支持的關鍵。作為一名基層管理者，我意識到團隊成員需要對我有信心才能愿意跟隨我的領導。因此，我會盡量做到言行一致，展現(xiàn)出正直和誠實的品質。我還會尊重團隊成員的意見和貢獻，鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立信任，我可以更好地激勵團隊成員，使他們感到被重視和認可。
第三，作為一名基層管理者，我深刻理解團隊成員的需求和情感的重要性。人是情感動物，他們的情感狀態(tài)會直接影響他們的工作態(tài)度和績效。因此，我會關注團隊成員的情感狀態(tài)，并提供支持和鼓勵。如果團隊成員遇到困難或挫折，我會傾聽他們的困惑，并積極幫助他們找到解決辦法。我也會利用團隊建設活動來增強團隊成員之間的凝聚力，促進他們的情感交流和合作。
第四，作為一名基層管理者，我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，我會定期回顧我的工作表現(xiàn)并識別自己的不足之處。我會尋求反饋和意見，并嘗試改正我可能存在的問題。我還會通過培訓和學習不斷提升自己的技能和知識。通過反思和提升，我可以改進自己的領導能力，更好地引導和激勵團隊成員。
最后，作為一名基層管理者，我認識到堅持價值觀的重要性。價值觀是指導我們行為和決策的準則。在工作中，我堅持以誠信、負責任和公平的原則來處理問題。我對待每個團隊成員都一視同仁，沒有任何歧視或偏見。我也會積極與其他團隊合作，推動共同的目標和價值觀。通過堅持價值觀，我可以樹立榜樣，影響他人，創(chuàng)造一個積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者，我意識到領導是一個不斷學習和成長的過程。通過溝通、建立信任、關注情感、自我反思和堅持價值觀，我可以更好地管理和激勵團隊成員，取得更好的工作成果。我相信這些問心得體會可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇六
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上，更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開，分享我的體會和經驗。
第二段：明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標，并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商，確保每個人對目標的理解一致，并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中，我會將目標分解為小步驟，并為每個步驟制定明確的時間表和責任人，以保證任務按時完成。此外，我會將目標公開透明化，讓團隊成員了解目標的重要性和意義，進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團隊成員舉行會議，傳達目標、任務和工作安排等信息，同時聽取他們的意見和反饋。在會議中，我倡導開放和坦誠的溝通氛圍，鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難，以便及時解決和調整。此外，我也會通過其他渠道，如電子郵件、電話和面對面交流，與團隊成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段：關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者，我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標，并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估，了解他們的工作狀況和問題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習，以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心，從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段：激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式，及時肯定團隊成員的成績和貢獻，讓他們感受到自己的價值和認可。同時，我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓，鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進持續(xù)改進。在團隊中，我還倡導學習型組織的理念，鼓勵團隊成員不斷學習和進步，以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力，我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中，我將進一步加強自身的執(zhí)行力，不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力，以推動組織的發(fā)展和成長。
基層管理者心得體會與感悟篇七
“工欲善其事，必先利其器。”在首期《全省紡織企業(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的.員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是“團隊精神”，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設備利用率，縮短生產周期，加速資金周轉、降低成本。xx年元月份，公司決策，進一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇八
基層是一個組織機構或社會組織中最底層的部分，它是整個體系的基礎和支撐。每個人在生命的旅程中至少會有一段時間和基層打交道。而短暫的時間里，我也曾作為一名基層工作者，深入了解了基層的風土人情、工作經驗和心得體會。
第二段：壓力和沉重任務。
作為基層工作者，我們要承擔許多壓力和沉重的工作任務。在基層工作的過程中，我們必須面對人來人往的客流、天氣變化、情緒起伏和路途不便，而這一切都需要我們隨時調整自己的節(jié)奏和心態(tài)。這些壓力所帶來的疲憊使我們充滿不安和疲倦，但是我們必須克服困難并完成我們的任務。
第三段：與人打交道的藝術。
基層工作者最大的工作就是與各種各樣的人打交道。這既是一門藝術，也是一種技巧。工作中我們需要與客戶耐心溝通，傾聽他們的訴求，解決各種問題，處理好各種突發(fā)的事情。特別是在工作忙碌的時候，我們需要保持冷靜和耐心，以便更好地完成我們的工作任務。
第四段：工作與家庭之間的平衡。
在基層工作，我們將面臨大量的工作任務，使得工作與家庭之間的平衡變得更加困難。但是這種平衡是非常重要的，因為家庭和工作都是生活的重要組成部分。我們需要學會正確的時間管理，安排好個人的日程，確保工作與家庭之間的平衡。
第五段：深刻理解基層工作的意義。
深刻理解基層工作的意義是我們必須要做到的?；鶎庸ぷ髦校覀儾粌H是一個有多層次的組織中的一個角色，更是承擔著更多的權利和義務。工作中我們必須時刻堅持自己的職業(yè)道德和原則，不斷學習和提高自己的素質，以不懈努力和追求，不斷為社會的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
結論：
基層工作往往是辛苦而繁雜的，但是，基層工作為社會的最底層、最核心的組成部分之一，是無可替代的。隨著經驗的積累和工作的歷練，我們將不斷提高自己，不斷貢獻于社會，從而為我們的國家和人民作出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇九
段落1：
作為一名基層管理者，我一直在與員工打交道、與上級溝通、與業(yè)務對接。在這個過程中，我經歷了很多挑戰(zhàn)和困惑，但也取得了一些心得和體會。在這里，我想分享一下自己對基層管理工作的理解和感悟。
段落2：
首先，作為基層管理者，我深刻認識到溝通的重要性。在日常工作中，我意識到有效的溝通是解決問題、推動工作、建立關系的基石。通過與員工進行密切的溝通，我能更好地了解他們的需求和困惑，爭取到更多的支持和合作。與上級的溝通，我能夠及時了解到公司目標和決策，為下一步工作做好準備。與業(yè)務對接的溝通，我能夠更好地協(xié)調各個部門之間的利益關系，使整個團隊更加緊密地合作。因此，作為一名基層管理者，我時刻提醒自己要保持良好的溝通能力，不斷提升自己的溝通技巧。
段落3：
其次，作為一名基層管理者，我要注重團隊的建設與發(fā)展。團隊是我們工作的基礎，只有團結協(xié)作、互相合作，才能使工作更加高效。所以，我一直致力于建設一個團結、和諧的團隊氛圍。我鼓勵員工之間相互支持和幫助，鼓勵他們提出自己的想法和建議，讓每個人都感到自己的價值和重要性。同時，我也非常注重團隊的培養(yǎng)和發(fā)展。我會定期組織團隊培訓，提供各種學習和成長的機會，幫助他們提升工作能力和職業(yè)發(fā)展。通過這些努力，我感受到團隊的凝聚力不斷增強，工作的效率和質量也得到了提升。
段落4：
此外，作為一名基層管理者，我要注重自身的學習和成長。管理者的工作是一個不斷學習和成長的過程。在面對各種復雜的情況和問題時，我們需要不斷提升自己的知識、技能和經驗，以更好地應對挑戰(zhàn)。我通過閱讀管理書籍、參加管理培訓、與其他管理者交流經驗等方式，不斷充實自己的知識儲備。我還積極尋求反饋和評估，了解自己的不足和改進的方向。通過這些努力，我感受到自己在管理能力和領導力方面的提升，也更加有信心面對日后的工作挑戰(zhàn)。
段落5：
最后，作為一名基層管理者，我要堅持以身作則，樹立良好的榜樣。作為團隊的領導者，我的一言一行都會被員工所關注和模仿。因此，我時刻提醒自己要保持良好的工作態(tài)度和行為習慣，做到言傳身教。我努力營造一個積極向上的工作氛圍，鼓勵員工學習和創(chuàng)新，激發(fā)他們的工作熱情和責任感。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工們都對工作充滿了積極的態(tài)度和熱情，團隊的整體素質也得到了提升。
總結：
作為一名基層管理者，充滿挑戰(zhàn)和困惑是不可避免的。然而，通過不斷的實踐、學習和成長，我逐漸理解并領悟到溝通的重要性、團隊建設與發(fā)展的關鍵，以及自身的學習和成長的必要性。最終，我要以身作則，樹立良好的榜樣，激發(fā)團隊的工作熱情和責任感。通過這些經驗和體會，我相信我會成為一名更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇十
基層工作是踐行共產主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者，我深刻體會到了基層工作的艱辛與必要，也學到了不少實用的知識和技能。在這篇文章中，我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項需要長期投入和付出的工作。在基層工作中，我們必須面對各種各樣的問題和困難。例如，工作內容繁瑣、工作強度大、工作壓力大，需要不斷學習和適應新的工作情況等等。經常需要加班加點，忍受孤獨、壓力和疲憊。但是，我認為這些困難并不會打擊我們的信念，相反，我們會變得更加堅定，并繼續(xù)堅持下去。因為我們知道，基層工作的重要性和意義，堅持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會的基礎，它關乎到整個社會的穩(wěn)定發(fā)展?；鶎庸ぷ鞑粌H僅是為了解決問題、提供服務，更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨，體現(xiàn)了我們共產黨人的艱苦奮斗精神。通過基層工作，我們能夠了解基層群眾的真實需求和訴求，貼近群眾的生活，為他們提供更好的服務和幫助，當然，這也是更好地實現(xiàn)收集信息并適應和解決各種問題?；鶎庸ぷ魅藛T可以為政府提供更多的信息和建議，對于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關重要的作用?？傊鶎庸ぷ魇菍崿F(xiàn)社會公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質和技能。
作為基層工作者，除了需有一定的專業(yè)水平外，還需要一些其他素質和技能。首先是責任心，作為一個基層工作者，我們必須時刻保持高度的責任心，盡職盡責地完成工作。其次是耐心，因為基層工作涉及到很多繁瑣的事務，需要耐心的處理每一個細節(jié)。再次是靈活性，基層工作具有很強的復雜性和不確定性，而我們基層工作者必須具備靈活性，適應和處理其他問題，才能更好地推進工作。此外，我們還必須有較強的組織和協(xié)調能力，與各方人員建立良好的關系和聯(lián)系，充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn)，但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長。在工作中，我學會了堅持，學會了解決問題的能力，學會了如何協(xié)調和溝通。通過與群眾的接觸和交流，我更了解了人民群眾的真正情況，并在工作中獲得了一定的成績和成就。同時，我也認識到，基層工作是我每天必須面對的生活，同時是我實現(xiàn)“共產主義事業(yè)”的一份貢獻。
總之，基層工作對于社會的發(fā)展、對于我們自己的成長與收獲是至關重要的。希望更多的年輕人能夠加強基層工作，為中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展和建設做出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇十一
作為一個基層管理者，我深知自己的職責不僅是管理工作，更重要的是促進員工的成長和團隊的凝聚。通過與團隊成員的密切合作，我逐漸積累了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我作為基層管理者的心得體會，希望能夠對其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為基層管理者，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道至關重要。我始終認為，溝通是管理的基石。只有通過與員工進行及時、準確和有效的溝通，才能確保工作的順利進行。因此，我努力與每個員工保持密切的聯(lián)系，了解他們的需求和困難，并及時提供幫助和指導。此外，我也鼓勵員工之間開展溝通和交流，促進彼此之間的了解和配合。這樣的良好溝通不僅有助于解決問題，更能夠增強團隊的凝聚力和合作性。
其次，我強調激勵與獎勵制度的建設。作為基層管理者，我深知激勵對員工的工作效果和情緒狀態(tài)有著重要的影響。因此，我經常與團隊成員討論并制定激勵和獎勵計劃。我注重激勵的個性化和多樣性，根據(jù)每個員工的興趣、能力和目標，采取不同的激勵方式，例如晉升、獎金、表揚等。通過激勵措施，我看到員工的積極性和工作質量得到了明顯的提升，團隊的整體績效也得到了顯著改善。
第三，作為基層管理者，我非常注重培養(yǎng)員工的能力。我相信，員工的成長和發(fā)展是團隊穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的基礎。因此，我經常組織培訓和學習活動，幫助員工提升自己的專業(yè)知識和技能。我也鼓勵員工主動學習和尋找成長機會，及時提供資源和支持。通過培養(yǎng)員工的能力，我看到他們在工作中的自信和效率逐漸提高，不僅能夠勝任更高的職位，也成為團隊中的重要支持力量。
第四，作為基層管理者，我始終堅持公正和公平原則。我認為，公正的管理是一個團隊保持穩(wěn)定和和諧的基礎。我努力避免任何偏見或不公平的行為，并始終保持客觀和公正的態(tài)度。同時，我也鼓勵員工公平對待彼此，并始終把對待每個員工一視同仁作為對待的準則。這樣的公正和公平不僅能夠增強員工的信任和團隊的凝聚力，也能夠為公司創(chuàng)造一個公正的工作環(huán)境。
最后，作為基層管理者，我堅持以身作則。我深知，領導的示范作用對團隊的影響非常深遠。因此，我努力做到積極向上、誠實守信、勇于擔當，以身作則地影響和激勵員工。我始終要求自己嚴格遵守公司的規(guī)章制度和道德準則，努力做到公私分明，始終保持良好的個人形象。這樣的自我要求不僅能提高自身的管理水平，也能為員工樹立一個信任和學習的榜樣。
總之，作為一個基層管理者，我深知自己的角色和責任。通過建立良好的溝通渠道、注重激勵和獎勵、培養(yǎng)員工能力、堅持公正和公平原則，并以身作則，我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提升。希望我分享的經驗和體會能夠對其他基層管理者提供一些指導和啟發(fā)，共同推動團隊和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇十二
作為一名基層工作者，我一直堅信，無論在工作中遇到什么問題，始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻的心。多年的基層工作，讓我領悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中，我想分享一下自己近些年來在基層工作中所獲取的心得、體會和感悟。
第二部分：基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作，它需要我們去面對和處理許多的棘手問題、復雜矛盾。在面對這些問題時，我們需要有一顆踏實的心，不斷挖掘、整理問題的本質，根據(jù)實際情況來解決問題。基層工作中的每一次努力都是有實際意義的，這種意義是非常具體的。
再者，基層工作中需要用到自己的一切技能和知識，同時也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進行。我認為，能夠感同身受地了解問題的本質，做到站在團隊的角度去做分析、評估，我們才能真正地理解問題，并及時解決問題。
第三部分：基層工作中的失敗。
在基層工作中，失敗是難以避免的。但是，如果我們能夠正確看待和處理失敗，做到不再犯錯，那么，我們就可以從失敗中獲取教訓，并不斷改進和升級自己的工作水平。
我認為，對于一次失敗，我們不應該遺憾，而是應該理解其失敗的原因，挖掘問題的本質，并學會避免同樣的錯誤的再次發(fā)生。最關鍵的是，永遠都要保持一顆樂觀、執(zhí)著的心，并從失敗中不斷汲取動力，向新的目標再次出發(fā)。
第四部分：基層工作中的精神力量。
在基層工作中，我們往往需要承擔大量的工作和職責，所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責任感，我們才能化解工作中的紛爭，創(chuàng)造出更多的空間。
我認為，基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限，努力拓展自己的視野，并保證思想和行動的一致性。當我們充滿活力地工作時，我們就能體驗到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分：基層工作的收獲。
在基層工作中，我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量，還需要學習理解各個領域的技能和知識。我們的工作是一個不斷追求知識和技能進步的過程，這也將使我們變得更加成熟和愿意為團隊貢獻。
我認為，在好的基層工作環(huán)境下，我們可以學習、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過自己的辛勤勞動，我們可以在工作中獲得真正的快樂、真正的成就感。不僅如此，我們還可以為我們的職業(yè)增加價值，為社會做出更大貢獻。
結論：
在基層工作中，我們需要以學習為先，不斷提高自己的工作能力。我們需要學會用自己的心去感受團隊的共鳴和艱辛，并努力把我們所得到的一切貢獻出來。基層工作不僅僅是一份工作，更是一份神圣的職業(yè)，需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對待。
基層管理者心得體會與感悟篇十三
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的.新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦積極，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
基層管理者心得體會與感悟篇十四
一直是招商銀行的忠誠客戶，這次給招商銀行信用卡中心提供課程，進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：
招行服務好，源自招商信用卡中心的主管經理們：
1、有壓力但非?？鞓返墓芾碚?。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得，即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內容。待下午一開課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問是否需要請假回家休息，員工感受到主管的關心，表明還有很多工作要完成，沒關系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開心。---文君說：如果我們不在細節(jié)上關心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布，優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務培訓部的曉艷經理說，覃老師說服務是要超越客戶的期望，明天大家會有驚喜。
第二天一早，每個團隊的都有一束鮮花，鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務，讓員工滿意，員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話，有一點我們不謀而合：每一名管理者，都是服務改善的推手，對現(xiàn)有的產品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視，然后在公司內部進行產品、流程的優(yōu)化。
每個管理者，不單是執(zhí)行者，更應該是思考者和推動者。
基層管理者心得體會與感悟篇十五
經過為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得：
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很積極地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行，知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時間，對于一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求積極辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
基層管理者心得體會與感悟篇十六
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內強素質，外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領導)，都尚屬首次。通過這次培訓，使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結：
一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先，安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當領導，對保衛(wèi)工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來到保衛(wèi)部后，起初也覺得只要押運不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衛(wèi)工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經營和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經營環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務，壯大自己，從而爭取更大的經營業(yè)績。反過來講，不論我們業(yè)務發(fā)展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內部看，全行的風險防范水平還有待進一步提高，對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進一步強調以下意識：
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業(yè)務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業(yè)務崗位也同樣有其相應的職責。比如，門衛(wèi)就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間，我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
三是“防患于未然”的意識。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數(shù)，對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷，以便于指導全行。要結合工作實際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發(fā)揮作用。
三、強化保衛(wèi)隊伍建設是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強保衛(wèi)人員的責任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責任心問題，保衛(wèi)人員必須切實增強責任心，認真履行保衛(wèi)工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛(wèi)人員素質，建設一支適應股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經營體制和管理體制，對安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發(fā)展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業(yè)務知識和工作技能，進一步提高綜合防范能力。要切實關心保衛(wèi)人員的工作、生活和學習，盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻。同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衛(wèi)工作的人員，要及時采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來，確保保衛(wèi)隊伍的純潔性。
三是要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。要經常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓，制定和完善各種突發(fā)事件處置預案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛(wèi)工作，扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衛(wèi)工作，扎實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩(wěn)步進行。二是要結合開展的創(chuàng)建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭使安全保衛(wèi)工作再上新臺階。
基層管理者心得體會與感悟篇十七
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓，我能嚴格按照培訓班的要求，認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間，本人能夠自覺遵守培訓學習紀律，做到學習目的明確，學習態(tài)度端正，學習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關學習記錄。雖然，這次學習時間緊，內容多，但是培訓中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考，我有以下幾點心得體會。
本次培訓，我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關系。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。
(三)與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的`形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
通過本次學習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務實，為xxxxxxxx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
基層管理者心得體會與感悟篇十八
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的`企業(yè)組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。