2023年公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報（熱門19篇）

    2.總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而進(jìn)一步提高自身能力?？偨Y(jié)的語言要簡明扼要，表達(dá)清晰，避免冗長和啰嗦。以下是一些總結(jié)范文的分享，供大家參考借鑒。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇一
    一是以上率下抓創(chuàng)建。_市_局堅持把文明單位創(chuàng)建工作作為單位大事要事抓在手上，列入重要議事日程。共召開黨組會_次研究創(chuàng)建工作、理論中心組學(xué)習(xí)1次傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)知識。堅持齊抓共管，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。同時，以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，每年制定年度創(chuàng)建工作計劃，融入日常工作管理，做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查。
    二是凝心聚力抓創(chuàng)建。堅持全員發(fā)動，構(gòu)建“大創(chuàng)建”格局，_次召開機(jī)關(guān)全體干部會議、工作例會等傳達(dá)創(chuàng)建工作有關(guān)精神，部署具體工作。_年_月_日，召開_市_局創(chuàng)建文明行業(yè)動員會，要求全體干部職工在加強(qiáng)自身建設(shè)上拔高標(biāo)桿、在參與全市創(chuàng)文上做在先。發(fā)揮市行政服務(wù)大廳直接服務(wù)、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，利用海報橫幅、宣傳欄、led屏幕等，廣泛宣傳文明城市和文明單位創(chuàng)建工作，讓“人人都是參與者、人人都是創(chuàng)建者”的理念深入人心。
    三是黨建引領(lǐng)抓創(chuàng)建。出臺《_市_局黨組“黨建+文明創(chuàng)建”工作實施方案》，建立“黨建+文明創(chuàng)建”工作機(jī)制，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到創(chuàng)建工作的各方面、全過程。發(fā)揮黨員的`先鋒模范和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”，開展?fàn)幃?dāng)服務(wù)群眾標(biāo)兵、黨員承諾踐諾等活動，讓黨旗在服務(wù)群眾、文明創(chuàng)建第一線高高飄揚。利用“三會一課”、黨員主題活動日等形式，開展“學(xué)_慶五一講奉獻(xiàn)”___文明實踐活動等一系列活動，在嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活的同時推動創(chuàng)建工作落在實處。
    二、強(qiáng)化內(nèi)部提升、豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。
    一是抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)。堅持以學(xué)為先，把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為文明單位創(chuàng)建的重中之重、重要支撐。高標(biāo)準(zhǔn)、高站位開展黨內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動，“不忘初心、牢記使命”主題教育代表_市接受中央巡回督導(dǎo)組指導(dǎo)，得到充分肯定，規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色，學(xué)_、悟思想、辦實事、開新局各項工作有序推進(jìn)。通過局黨組會、黨組理論學(xué)習(xí)中心組會議、專題學(xué)習(xí)研討會、專家輔導(dǎo)報告、每周例會等，推動黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)全覆蓋，督促黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理，并利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國、江西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等線上平臺加強(qiáng)個人自學(xué)。制定《_市_局業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)工作實施方案》，強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，全力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的一流干部隊伍。
    二是抓管理、提效能，扎實推進(jìn)制度建設(shè)。堅持以制度管人管事，不斷提高制度的執(zhí)行力和完備性，以增強(qiáng)管理效能。_市_局自成立以來，從體制機(jī)制上不斷完善，先后出臺了《_市_局印章管理制度》、《_市_局責(zé)任清單》、《_市_局規(guī)范行政審批決策程序管理規(guī)定》、《_市_局崗位廉政風(fēng)險防控清單》等一系列制度文件，通過制度的完善，把紀(jì)律和規(guī)矩的螺絲擰得緊而又緊，讓紀(jì)律和規(guī)矩成為帶電的高壓線，警示黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。以對組織負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好制度執(zhí)行，嚴(yán)格落實廉政談話、“三重一大”、民主評議黨員等制度，確保制度成為硬約束而不是橡皮筋，始終保持為民務(wù)實清廉的政治本色。認(rèn)真貫徹黨對行政審批工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹民主集中制，審批的科學(xué)性、規(guī)范性不斷加強(qiáng)。
    三是抓作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)，全力打造過硬隊伍。以作風(fēng)建設(shè)為切入點，以優(yōu)化服務(wù)為最終目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊伍的塑造。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓作風(fēng)建設(shè)，建立《黨組成員聯(lián)系窗口制度》，及時了解窗口工作人員思想動態(tài)，定期開展談心活動、凝心聚力。嚴(yán)格執(zhí)行《_市_局關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的通知》、《_市_局窗口工作人員考勤考核管理暫行辦法》等相關(guān)制度，堅持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用電子視頻檢查系統(tǒng)，常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，實地檢查上下班制度執(zhí)行、窗口人員履職盡責(zé)等情況，督促形成良好工作作風(fēng)。全面政務(wù)服務(wù)“好差評”制度的監(jiān)督倒逼作用，實行日統(tǒng)計、月通報、年考核，全力推動政務(wù)服務(wù)事項、評價對象、服務(wù)渠道、差評整改“四個全覆蓋”，20__年以來，共收到評價_件，非常滿意_件、滿意_件、基本滿意_件，好評率_%。
    三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，拓展創(chuàng)建成效。
    一是服務(wù)大局，參與文明城市創(chuàng)建。積極融入到_市創(chuàng)建全國文明城市工作當(dāng)中，以一隅之力為全局添光，_市_局被表彰為創(chuàng)建全國文明城市提名城市工作先進(jìn)單位，一名同志被表彰為先進(jìn)個人。扎實開展“路長制”服務(wù)活動，組織志愿者們對_路、_路開展衛(wèi)生清掃活動。積極勸導(dǎo)違規(guī)占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等現(xiàn)象，第一時間將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋至市創(chuàng)建辦。做好文明交通勸導(dǎo)服務(wù)，組織志愿者在_路與_大道交通路口值守，對隨意橫穿馬路、不遵守交通信號燈等不文明行為進(jìn)行勸阻，協(xié)助老、弱、病、殘等行人安全通行，營造安全和諧的道路交通環(huán)境。
    二是整合力量，開展實踐志愿服務(wù)。大力發(fā)揚雷鋒精神，為奉獻(xiàn)為榮、以服務(wù)為樂，營造起人人爭當(dāng)好人、人人志愿服務(wù)的良好氛圍。全力扛起疫情防控責(zé)任，疫情期間，組織志愿者們佩戴綬帶，引導(dǎo)辦事群眾有序排隊，文明辦事，協(xié)助做好體溫測量、掃健康碼等防疫措施;在窗口、大廳提供服務(wù)咨詢、辦事指引、延時預(yù)約服務(wù)等;設(shè)立志愿服務(wù)站點，擺放雨傘架、雨披、筆、紙等便民服務(wù)用品。以溫情服務(wù)幫助老年人便捷辦事，設(shè)立“老年人”服務(wù)專窗，提供一對一、一次辦的全程陪同服務(wù)，對行動不便的老人提供預(yù)約上門貼身服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)建立“九有”志愿服務(wù)站，探索建立就近化、常態(tài)化志愿服務(wù)模式。組織路長制，人居環(huán)境整治、文明交通志愿勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇二
    在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，取得了的一定成績，現(xiàn)就本年上半年度個人工作情況總結(jié)如下：
    認(rèn)真完成財務(wù)核算工作，及時上報各類會計報表：
    1、認(rèn)真做好了財務(wù)核算工作。
    （1）完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。__x年，我嚴(yán)格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進(jìn)行對帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
    （2）本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年，及時交納各項保險萬元財務(wù)。其中：為__名職工辦理退休養(yǎng)老保險__萬元。
    （3）x年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為x名在職工繳納x萬元。
    （4）制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
    （5）加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理，x年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整），我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
    （6）對會計資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會計檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會計工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
    （7）根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求所有20__年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點的進(jìn)行會計的業(yè)務(wù)處理，及時準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
    2、及時完成了上級有關(guān)部門下達(dá)的各項任務(wù)。
    （1）按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。
    （2）按財政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實際支出情況，經(jīng)認(rèn)真研究測算，按規(guī)定時間完成了x年預(yù)算上報工作。
    下半年，我將繼續(xù)在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
    1、加強(qiáng)政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》等。
    2、做好財務(wù)計劃管理，加強(qiáng)財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
    4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)x年財政撥款事宜和社會保險五險，以及殘疾人保證金交納工作；繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
    5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
    6、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴(yán)格按照?？顚Ｓ玫脑瓌t，對各個項目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
    7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
    總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、__x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在__年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn)。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇三
    眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
    由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
    二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系。
    許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
    三、勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)。
    我認(rèn)為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
    四、努力學(xué)習(xí)，能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
    前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
    兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，兒科迅速發(fā)展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關(guān)愛生命，親情護(hù)理”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐，全面提高兒科護(hù)理工作水平。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇四
    2015—2015年是新一輪文明創(chuàng)建周期，我中心以蟬聯(lián)無錫市文明單位為原點，將“確保市級文明單位榮譽(yù)，爭創(chuàng)省級文明單位”作為創(chuàng)建目標(biāo)，三年期間持之以恒地扎實開展創(chuàng)建活動，不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，持續(xù)提升了單位文明程度和職工素質(zhì)，為單位發(fā)展和服務(wù)群眾提供了思想保證、精神力量和道德支撐?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    堅持把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神作為首要的政治任務(wù)，采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、討論座談等多種形式，引導(dǎo)職工真學(xué)、深學(xué)，吃透精神、把握內(nèi)涵。堅持把學(xué)習(xí)系列重要講話精神同開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育相結(jié)合，突出強(qiáng)化理想信念教育。通過制作公益廣告牌、宣傳展板、胸牌卡片等豐富形式加強(qiáng)社會主義核心價值觀宣傳教育。扎實開展“我的中國夢”系列主題實踐活動，結(jié)合“黨員活動周”，組織參觀無錫“第一—黨支部”黨建基地、《抗日烽火在無錫——無錫博物院藏抗戰(zhàn)文物及圖片展》等黨員活動，更加堅定為譜寫“中國夢”的無錫篇章作出積極貢獻(xiàn)的信念。
    繼續(xù)抓好道德講堂建設(shè)。按照市文明辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市道德講堂建設(shè)的通知》要求，推進(jìn)道德講堂制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，每季度按時舉辦道德講堂活動，運用講故事、看短片、讀經(jīng)典、學(xué)典型等形式，豐富講堂內(nèi)容，提升活動質(zhì)量，從而進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)。
    深化公益廣告宣傳。把做好公益廣告宣傳作為文明創(chuàng)建工作的一項長期任務(wù)，在單位辦公場所、服務(wù)大廳做到社會主義核心價值觀、“遵德守禮”等公益廣告全覆蓋，引導(dǎo)職工崇尚道德，踐行文明。此外，做好“善行義舉榜”建設(shè)工作，圍繞“個人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會公德”4個方面在單位內(nèi)部選樹4位模范，充分發(fā)揮先進(jìn)典型凝聚崇德向善的強(qiáng)大正能量。
    2015年首次開展了社會公眾滿意度入戶問卷調(diào)查和前期物業(yè)服務(wù)項目核查，2015年進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)查方案、擴(kuò)大調(diào)查范圍，根據(jù)調(diào)查報告了解居民對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的真實感受及物業(yè)公司在日常工作中的存在問題，有針對性地及時改進(jìn)并提升服務(wù)，以此提高小區(qū)居民的生活滿意度。通過不斷探索完善物業(yè)管理工作的新機(jī)制新辦法，社會公眾對物業(yè)行業(yè)總體滿意度有所上升。根據(jù)國家統(tǒng)計局無錫調(diào)查隊“無錫市物業(yè)管理行業(yè)社會公眾滿意度調(diào)查”報告統(tǒng)計，2015年無錫市物業(yè)管理行業(yè)社會公眾平均滿意度為80。657分，同比上升了2。03%，達(dá)到較滿意水平。
    堅持公開透明、優(yōu)質(zhì)高效原則。辦事大廳張貼業(yè)務(wù)工作流程圖，實行“一廳式”辦公，讓市民群眾少跑路，快辦事；確保辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，書寫用具、桌椅、飲水用具等便民設(shè)施齊全；嚴(yán)格要求職工使用文明用語并微笑服務(wù)，努力營造“熱心、真心、誠心、細(xì)心”的服務(wù)氛圍；組織開展各項職業(yè)道德實踐活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，提高員工整體素質(zhì)。2015年無錫市物業(yè)管理中心被江蘇省建設(shè)工會工作委員會評為江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”。
    《2016年物業(yè)公司創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    建立健全投訴處理和反饋機(jī)制，暢通群眾投訴反饋渠道，提高投訴處理質(zhì)量，努力做到群眾滿意。2015年—2015年，共受理物業(yè)管理相關(guān)咨詢、投訴7812起，按期反饋率達(dá)100%。
    認(rèn)真貫徹落實中央、省文明委《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的實施意見》，把誠信建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容。一方面強(qiáng)化對本單位職工“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)職工增強(qiáng)社會責(zé)任感，進(jìn)一步提高了單位的`公信力和信譽(yù)度；一方面推進(jìn)物業(yè)管理誠信體系建設(shè)，讓誠信之風(fēng)吹遍整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)，提升服務(wù)水平，惠及廣大居民。
    無錫市物業(yè)管理中心共有注冊志愿者人數(shù)6人，占職工比例33。3%。志愿服務(wù)組織推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化，熱心開展學(xué)雷鋒、普法宣傳、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、走訪慰問困難群眾孤寡老人等活動，在開展志愿服務(wù)活動的同時，青年志愿者們還廣泛傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念和服務(wù)文化。
    竭力支持公益事業(yè)。貫徹落實《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，積極響應(yīng)紅十字人道萬人捐、慈善“一日捐”，無償獻(xiàn)血等號召，認(rèn)真履行社會責(zé)任。2015—2015年，無錫市物業(yè)管理中心職工共捐贈5800元，3名青年職工參與無償獻(xiàn)血，分別獻(xiàn)血300毫升。
    繼續(xù)做好結(jié)對共建、幫扶結(jié)對工作。分別與崇安區(qū)廣瑞街道辦事處廣瑞二村社區(qū)、崇安區(qū)住房保障和房屋管理局黨委及濱湖區(qū)群豐社區(qū)進(jìn)行了結(jié)對共建，除給予力所能及的財物支持外，還堅持開展豐富多彩的共建活動，春節(jié)等重大節(jié)日前走訪慰問了社區(qū)困難戶，增進(jìn)了彼此間的共建關(guān)系，營造了良好的和諧氛圍。積極參與了局團(tuán)委“愛的分貝”公益助學(xué)活動，與市特殊教育學(xué)校的2名聾啞學(xué)生正式確立了“一對一”結(jié)對幫扶關(guān)系，進(jìn)行了家訪、共同參加了祭掃革命烈士陵園等活動。
    2015年結(jié)合黨的群眾路線實踐活動，做好規(guī)章制度廢、改、立工作。根據(jù)單位的現(xiàn)實情況，對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，建立健全了《維修資金存儲調(diào)撥制度》、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)登記備案工作制度》等8項業(yè)務(wù)制度規(guī)定和《考勤管理制度》、《績效考核細(xì)則》、《文明辦公管理制度》等10項內(nèi)部規(guī)章制度。規(guī)章制度的建立和執(zhí)行成為工作的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)，為單位各項工作走上制度化、規(guī)范化奠定堅實的基礎(chǔ)。
    堅持組織職工深入學(xué)習(xí)《工會法》、《工會權(quán)益法》、帶薪年休假制度等法律文件，讓職工學(xué)法、知法，提高職工的維權(quán)意識。組織職工學(xué)習(xí)誠信管理系統(tǒng)操作，新《物業(yè)管理條例》，物業(yè)管理咨詢投訴疑難問題等，提高職工業(yè)務(wù)水平，練就過硬本領(lǐng)。除了重視本單位職工培訓(xùn)工作外，還加強(qiáng)了物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。2015年—2015年，通過舉辦物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書取證班和繼續(xù)教育培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了4145人次，有效提高了本市物業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)。
    堅持走訪慰問制度，把組織的溫暖、同事之間的情誼及時送到，體現(xiàn)人文關(guān)懷。積極開展工會活動，先后組織開展了乒乓球友誼賽、戶外徒步、“我們的節(jié)日”等活動，進(jìn)一步豐富了職工文化生活，營造了團(tuán)結(jié)友愛、和諧奮進(jìn)的融洽氛圍。2015年，無錫市物業(yè)管理中心工會被江蘇省總工會授予“模范職工之家”稱號。2015年，工會主席丁立志同志被江蘇省建設(shè)工會工作委員會評為“江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會工作者”。
    重視精神文明建設(shè)，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，推進(jìn)勤勞節(jié)儉教育、愛崗敬業(yè)精神教育，開展文明餐桌、文明上網(wǎng)、文明交通、“傳承好家訓(xùn)、培育好家風(fēng)”等活動，進(jìn)一步提高了職工的思想道德素質(zhì)，培育良好的道德生態(tài)。積極參與網(wǎng)上精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)職工文明上網(wǎng)，踴躍參與“微公益”、傳播“微文明”。
    2012年新一輪文明城市創(chuàng)建工作啟動以來，無錫市物業(yè)管理中心按照市委、市政府的工作部署，并根據(jù)市住保房管局下達(dá)的工作要求，從完善物業(yè)服務(wù)工作制度，注重物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員儀表，履行小區(qū)管理公開透明義務(wù)，各項管理服務(wù)及時到位，妥善處理相關(guān)投訴，杜絕各種不文明現(xiàn)象，設(shè)立小區(qū)公益宣傳牌，從業(yè)人員知曉創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容等方面著手，積極參與創(chuàng)建文明城市有關(guān)工作。2015年—2015年，省級檢查驗收、中央文明辦測評檢查期間，為了切實加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作的落實，無錫市物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)骨干職工犧牲雙休日及元旦假日，深入基層落實創(chuàng)建工作，對全市物業(yè)項目開展巡查，共巡查了濱湖區(qū)、南長區(qū)、崇安區(qū)、北塘區(qū)4個區(qū)、26個小區(qū)，重點查看小區(qū)文明城市創(chuàng)建宣傳工作、小區(qū)整體保潔等工作落實情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的個別小區(qū)存在的不文明現(xiàn)象及時通知相關(guān)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行整改，確保文明城市創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作無死角。2015年，被中央文明委表彰為第四屆全國文明城市。我中心職工張晶同志被無錫市委、無錫市人民政府通報表彰為“無錫市創(chuàng)建全國文明城市工作有功個人”。
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    認(rèn)真制定本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，全面落實的主體責(zé)任，班子成員嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”要求，對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，納入中心總體工作目標(biāo)和黨的建設(shè)總體布局，統(tǒng)籌謀劃，整體推進(jìn)，堅持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。將黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求全體黨員嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定，扎實開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，組織學(xué)習(xí)“崇德倡廉”短信，利用“鞏固深化拓展”、“三嚴(yán)三實”專題教育、參觀預(yù)防職務(wù)犯罪教育基地等重要活動，進(jìn)一步錘煉過硬的思想定力、黨性定力、道德定力。
    近年來，無錫市物業(yè)管理中心全體干部職工遵紀(jì)守法，未出現(xiàn)違紀(jì)違法情況以及其他與精神文明建設(shè)要求極不相符的事件或行為。2015年6月和9月，中心分別接受市審計局對周立軍局長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計延伸審計和市財政局監(jiān)督檢查局對2015—2015年度維修資金歸集使用情況及財務(wù)綜合情況檢查。根據(jù)審計報告上反應(yīng)，未發(fā)現(xiàn)有原則性的問題。
    無錫市物業(yè)管理中心將全面對照《江蘇省文明單位測評體系》進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，確保市級文明單位榮譽(yù)，爭創(chuàng)省級文明單位。在今后的工作中，以文明創(chuàng)建工作為契機(jī)，全面提升工作水平，推動工作更上新臺階。
    無錫市物業(yè)管理中心
    二〇一六年二月二十六日
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇五
    兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神為主線，堅持走群眾路線，緊緊圍繞xx旅游工作任務(wù)，結(jié)合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，為促進(jìn)xx旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量?，F(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
    xx區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工x人，其中中員x人。近兩年來，我局以xx旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20xx年，接待國內(nèi)外游客xx萬人次，創(chuàng)旅游收入xx億元。
    （一）大力加強(qiáng)組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
    一直以來，我局將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認(rèn)真落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，將開展黨組中心組學(xué)習(xí)作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑；二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求；三是嚴(yán)格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
    （二）深入開展文明建設(shè)，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)。
    結(jié)合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴(yán)三實”要求，狠抓四風(fēng)建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實踐活動，進(jìn)一步堅定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)；二是立足學(xué)習(xí)教育，要求全體干部職工制定個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，采取個人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式，開展教育培訓(xùn)活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20xx年我局2名干部參加xx省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力；三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20xx年，通過區(qū)組織部引薦，引進(jìn)旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負(fù)責(zé)中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，20xx年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓(xùn)7次，受教人員總計400余名；四是廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，鼓勵和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立新風(fēng)正氣，按照習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實”的要求，為凈化社會環(huán)境，實現(xiàn)“五位一體”的全面發(fā)展。
    （三）狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立旅游良好形象。
    內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務(wù)，我局始終結(jié)合旅游工作實際，以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善崗位責(zé)任考核機(jī)制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責(zé)任到崗、考核到人，使考核工作更科學(xué)、更合理；二是建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強(qiáng)監(jiān)督管理，對權(quán)力在項目招投標(biāo)、行政、人事、財務(wù)管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控；三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺，開通“xx旅游”、“xx百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送xx旅游信息。推進(jìn)“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進(jìn)一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務(wù)，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達(dá)100%；四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不定期對干部日常行為進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行全局通報，并與崗位責(zé)任制考核相掛鉤。
    （四）提升文明品質(zhì)，促進(jìn)旅業(yè)發(fā)展。
    一是完善旅游規(guī)劃體系。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。xx區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。xx名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的90%，預(yù)計年底對外營業(yè)。三是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。不定期開展加強(qiáng)安全知識與技能培訓(xùn)，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)單位給予期限整改和復(fù)查；四是加大行業(yè)提升督促力度。20xx年年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進(jìn)一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務(wù)文明程度。
    （五）積極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，建設(shè)良好工作環(huán)境。
    近年來，我局重新制定出臺了《xx旅游局內(nèi)部管理制度》和《xx旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學(xué)習(xí)教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補(bǔ)充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務(wù)環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責(zé)任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負(fù)責(zé)，確保干凈整潔、無蟲害。
    文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復(fù)評為契機(jī)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會新的發(fā)展再譜新的篇章！
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇六
    在xx市文明委、集團(tuán)公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司創(chuàng)建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的員工隊伍為目標(biāo)；以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，文秘部落人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，有力地推進(jìn)了公司三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升了員工隊伍的文明素質(zhì)和文明形象。
    公司黨委十分重視文明單位創(chuàng)建活動，從創(chuàng)建伊始，就擺到黨委的重要議事日程上，與生產(chǎn)經(jīng)營工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。黨委一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和文明形象，有利于促進(jìn)公司三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，全面創(chuàng)建市級文明單位”的思路，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，落實責(zé)任。在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由公司黨委書記、總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨委副書記、紀(jì)委書記任副組長；機(jī)關(guān)各有關(guān)科室為創(chuàng)建辦成員，并明確了各科室領(lǐng)導(dǎo)為本單位創(chuàng)建第一責(zé)任人。制定下發(fā)了《xx公司關(guān)于創(chuàng)建市級文明單位的工作方案》《xx鋁業(yè)文明單位考核實施細(xì)則》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。對照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細(xì)化分解，把責(zé)任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制。
    2、加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，結(jié)合工作實際，以廠容廠貌的不斷改善和職工的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造xx人形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。一是通過理論學(xué)習(xí)、黑板報展等形式，提要求，抓落實，召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。二是投入部分資金建立了《xx鋁業(yè)業(yè)余黨?！?、《公民素質(zhì)教育學(xué)?！?，制訂了《教學(xué)管理實施細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》；同時制作了創(chuàng)建活動牌板四塊，使精神文明基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善。三是在六月份，開展了“人人參與，創(chuàng)建綠色家園”和“環(huán)保百人簽名”宣傳月活動，提高廣大員工的環(huán)保意識。并投入了100多萬元，對現(xiàn)辦公樓廠區(qū)及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，使全廠綠化面積達(dá)15000平方米，綠化、美化了環(huán)境。四是完善了文化體育設(shè)施。先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進(jìn)行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球場1個，職工活動室3個，閱覽室1個。
    打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍，是做好工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實，寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
    （一）加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。公司黨委十分重視自身能力建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力；堅持和健全民主集中制，增強(qiáng)黨委的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定了《xx鋁業(yè)公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》；為認(rèn)真貫徹落實黨員權(quán)利保障條例，制定了《xx鋁業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會》和《黨員民主評議制度》。在領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上，班子及成員對照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，開展了批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。職工一致反映，公司班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，值得干部職工的信賴和支持的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
    （二）著力打造一流的干部隊伍。
    公司黨委把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、的員工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。
    1、加強(qiáng)理論武裝。組織干部職工學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹了xx屆三中、四中全會精神；開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)和討論活動。購買《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)問答》《精神文明建設(shè)工作資料匯編》等政治理論書籍100多本，印制學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料50余份。班子七名成員帶頭參加中心組學(xué)習(xí)，上半年，公司黨委中心組共組織學(xué)習(xí)22次，參學(xué)率98%。同時，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和自己分管的工作，精心準(zhǔn)備材料，給全體黨員上好每一堂黨課，起到了帶頭作用。
    2、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司黨委《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴(yán)格按照程序，真正把那些品德好、有能力、真心干的同志選配到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。堅持憑政績用干部，讓想干事、肯干事的有舞臺，能干事、干成事的有地位。提撥到中層干部崗位上來的同志，團(tuán)結(jié)共事、團(tuán)結(jié)謀事，大家互相支持，在各個崗位上都發(fā)揮了較好的作用。
    3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在基層班組之間開展了《氧化鋁生產(chǎn)工藝》《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備》學(xué)習(xí)競賽活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并鼓勵員工參加自學(xué)，凡報考化工工藝相關(guān)專業(yè)，取得畢業(yè)證書的，報銷一半學(xué)費。目前，公司在職員工大中專以上占40%，高級技工占53%，學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、崗位成才尉然成風(fēng)。為更好的培養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)骨干，我們還把基層單位專業(yè)技能、綜合操作技能素質(zhì)較高的15名員工，提拔到值班長的位置上來，讓他們及早進(jìn)入管理層角色，為下一步生產(chǎn)培養(yǎng)人才。
    （三）加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。按照集團(tuán)公司黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的意見（試行）》的要求，做到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里，黨組織就建設(shè)到哪能里。建立健全了基層黨組織，把一些自身素質(zhì)高，既懂經(jīng)營、會管理，又能化解矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系的“復(fù)合型”人才充實到黨支部書記崗位上，使其真正發(fā)揮好班子的“領(lǐng)頭羊”的作用，激發(fā)他們做好工作的事業(yè)心和責(zé)任感，真正使基層黨支部有位、有為、有威，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。為切實加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)“五好”（建設(shè)一個好的班子、鍛煉一支好的黨員隊伍、建立一套好的工作制度，完善一個好的黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制、培養(yǎng)一種好的工作作風(fēng)）標(biāo)準(zhǔn)。公司黨委從實際出發(fā)，在認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制訂了《基層黨支部工作制度》《黨員干部學(xué)習(xí)制度》《政工部門例會制度》等20個管理規(guī)章制度，從而使黨建工作逐步走向制度化、正?；⒁?guī)范化。同時認(rèn)真做好組織發(fā)展工作，今年上半年有23名同志因工作表現(xiàn)突出被吸收為預(yù)備黨員。
    （四）大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全力構(gòu)筑堅強(qiáng)防線。
    1、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是下發(fā)了《關(guān)于雙節(jié)期間加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》，要求黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，勤政廉潔，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱忘h員干部的模范行為，做好表率。二是公司召開黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，把公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行總體規(guī)劃和部署，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任落實到人。三是組織干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨監(jiān)督條例（試行）》。要求領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)和組織一般黨員干部學(xué)習(xí)，掌握黨的條例規(guī)定，嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持自律與他律相結(jié)合，自覺接受群眾監(jiān)督。
    2、采取多種形式，開展宣傳教育活動。堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育作為反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。以主題教育為載體，針對黨員干部的思想情況，開展了“學(xué)條規(guī)、守紀(jì)律、爭做勤廉模范”等教育活動，把集團(tuán)公司印制的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》手冊發(fā)至副科級以上干部，做到人手一冊，堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)，時刻提高警惕，不斷強(qiáng)化干部的宗旨觀、苦樂觀、廉潔觀、群眾觀，從而提高了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育實效性。
    按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。
    1、加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。充分發(fā)揮工會的作用，以關(guān)心職工生活，解決困難，慰問困難員工，增強(qiáng)主人翁意識為主題，充分調(diào)動員工的積極性、主動性。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系，了解職工思想動態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工更好地完成各項工作。貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》實施意見。深入開展世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育；利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。
    2、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活?！拔逡弧逼陂g，先后舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等活動。豐富多彩的職工業(yè)余文化生活，展現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌，培育了職工健康向上的情操，為企業(yè)精神注入了新的內(nèi)涵，推進(jìn)了公司精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
    3、加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。一是成立公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。公司領(lǐng)導(dǎo)和科室、車間負(fù)責(zé)人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)，責(zé)任書的簽訂率達(dá)成100%。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善了規(guī)章制度80多條，制作了五塊噴繪牌板上墻。上半年，共調(diào)解和制止各類矛盾糾紛、違規(guī)違紀(jì)事件13宗，避免了刑事案件的發(fā)生。由于工作措施防范到位，被集團(tuán)公司綜治委評為先進(jìn)單位。二是落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。舉辦計劃生育知識黑板報展，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。公司計劃生育、晚育、綜合節(jié)育率保持100%，晚婚率100%，榮獲了集團(tuán)公司“計劃生育先進(jìn)單位”稱號。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們在上半年雖然做了一些工作，但由于機(jī)構(gòu)不太健全、干部配備不到位，特別是技術(shù)人員缺少的情況下，既要保證一期達(dá)產(chǎn)，又要做好擴(kuò)建工作，在人員、技術(shù)、管理上仍存在不少矛盾和問題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時創(chuàng)建的基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度還要進(jìn)一步完善，與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距。我們決心在下半年的工作中，再接再厲，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺階。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇七
    20年，縣國稅局第五稅務(wù)分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞組織收入這個中心，以文明創(chuàng)建工作為總攬，以稅收征管和納稅服務(wù)兩項業(yè)務(wù)為核心，以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，全面推進(jìn)大企業(yè)專業(yè)化管理，深入開展多項文明創(chuàng)建工作舉措，為全面完成全年各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。20年3月份，被江蘇省婦聯(lián)授予“江蘇省巾幗文明崗”、5月份被共青團(tuán)鹽城市委命名表彰為“鹽城市青年文明號”，至20年連續(xù)4年榮獲“市文明單位”。在縣局的各類競賽活動中，榮獲“2013年度特色服務(wù)服務(wù)項目評比及臺帳資料展評二等獎”、“效率我最高服務(wù)我最好”演講比賽一等獎、思想作風(fēng)建設(shè)筆記本展評先進(jìn)單位、建黨90周年“紅歌大家唱”三等獎暨黨建系列活動競賽團(tuán)體第三名等榮譽(yù)稱號。
    一、堅持服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局，強(qiáng)化工作業(yè)績觀念。20年，該分局積極分揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配的職能作用，強(qiáng)化稅收征管，優(yōu)化稅收服務(wù)，累計入庫工商稅收48413萬元，同比增收580萬元，入庫一般預(yù)算收入入庫14776萬元，同比增收1675萬元，增長12。79%，為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康、有序、和諧發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。班子成員先后積極參加市局在無錫稅校舉辦的“全市國稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干及師資人員”培訓(xùn)、在浙江大學(xué)舉辦的“副科級領(lǐng)導(dǎo)干部更新知識培訓(xùn)”、廈門大學(xué)舉辦的“鹽城市國稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，班子和隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)。
    三、強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)民主管理意識。定期召開稅收分析會、干部思想談心會、班子成員工作思路交流會，針對大企業(yè)專業(yè)化管理方面，提出“管理目標(biāo)與人力資源相結(jié)合、信息采集與數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合、增值稅與所得稅聯(lián)評相結(jié)合、考核與激勵相結(jié)合”的管理工作新路子，為有效增強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對的操作性、指向性、實效性和增強(qiáng)干部積極性起到了較好的促進(jìn)作用。
    四、參與文明城市創(chuàng)建，樹立良好國稅形象。積極開展“愛國衛(wèi)生”和“文明城市”創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)文明城市，做文明國稅干部”和“說文明語，干文明事，做文明人”大討論活動，圍繞“綠化、亮化、美化”的城市創(chuàng)建目標(biāo)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整治，同時注重個人著裝、儀表，樹立良好國稅形象。
    五、積極開展未成年人思想道德教育，引導(dǎo)良好社會風(fēng)尚。該局結(jié)合國稅工作實際，以“國稅春蕾班”為載體，在全縣中小學(xué)生中深入開展稅法宣傳普及教育活動，引導(dǎo)和教育未成年人形成“學(xué)稅法、知稅法、懂稅法、宣傳稅法”的良好風(fēng)尚。
    六、加強(qiáng)國稅文化建設(shè)，構(gòu)建和諧國稅文化愿景。深入開展制度文化、形象文化、愿景文化、廉政文化、服務(wù)文化等建設(shè)活動，大力推進(jìn)以文化建設(shè)好、人本管理好、職業(yè)素質(zhì)好、團(tuán)隊形象好、征納關(guān)系好的“五好和諧國稅基層建設(shè)”活動，在全縣國稅系統(tǒng)營造了濃厚的文化建設(shè)氛圍。
    七、積極開展社會志愿服務(wù)和城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動。組織青年志愿者和巾幗文明崗志愿者深入開展縣城交通環(huán)境整治、愛心媽媽、粉紅絲帶志愿服務(wù)活動，組織開展“百名稅官結(jié)對百戶企業(yè)”、“全縣重點項結(jié)對幫扶”、“服務(wù)企業(yè)周”、“稅企對話日”、“基層分局稅收宣傳咨詢解讀日”等活動，深入陳家港鎮(zhèn)中興村開展結(jié)對幫困，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，積極開展慰問貧困戶、老紅軍、老黨員和軍人烈屬等活動。
    八、積極開展文明創(chuàng)建和先進(jìn)典型宣傳推廣活動。以文明創(chuàng)建為總攬，全面加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展“五治五強(qiáng)五提升”活動、思想作風(fēng)專項整治和“深化品牌服務(wù)，促進(jìn)稅企共贏”主題活動;積極開展“身邊人，身邊事”和“服務(wù)我最好，效率我最高”典型宣傳活動，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等多種媒體，認(rèn)真宣傳創(chuàng)建工作典型和經(jīng)驗，擴(kuò)大了文明創(chuàng)建工作的影響力。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇八
    在新形勢下,面對更加多元化、復(fù)雜化的內(nèi)外環(huán)境,如何深化文明創(chuàng)建工作,更好地推動企業(yè)科學(xué)、和諧地發(fā)展,是當(dāng)前文明創(chuàng)建工作的一個重要課題。今天本站小編給大家整理了文明創(chuàng)建上。
    希望對大家有所幫助。
    萬壽橋社區(qū)位于城廂街道蕭然山西麓，轄區(qū)面積0。9平方公里有住宅樓55幢，平房232間，常住戶1534戶，總?cè)丝?290人。近年來，社區(qū)獲得“杭州市文明社區(qū)”、“杭州市五好黨建示范社區(qū)”、“杭州市先進(jìn)勞動保障站”、“蕭山區(qū)四星級文明社區(qū)”、“蕭山區(qū)示范居委會”“創(chuàng)建平安城廂突出貢獻(xiàn)單位”等榮譽(yù)。
    萬壽橋社區(qū)在過去一年里，充分發(fā)揮基層自治組織的作用，發(fā)揮基礎(chǔ)黨組織的凝聚力，較好的完成了各項工作，各方面都取得了長足的進(jìn)步。文明創(chuàng)建工作圍繞生活健康向上，社區(qū)更加和諧為中心。總體工作實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有力、宣傳廣泛、廣泛參與。為提升人們的文化素質(zhì)、精神文明、文藝體育、生活品質(zhì)起到了良好作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織。
    文明創(chuàng)建是一項深入群眾、引導(dǎo)居民生活的重要工作。完善組織領(lǐng)導(dǎo)，對統(tǒng)籌全局，開展各項活動，意義重大。我社區(qū)確定開展文明創(chuàng)建工作后，成立了以社區(qū)書記為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各居民小組長，共建單位聯(lián)系人共同參與籌劃文明創(chuàng)建各項活動。為落實計劃、完善服務(wù)、文明建設(shè)提供了保障。增強(qiáng)了講文明、促和諧的主心骨。組織領(lǐng)導(dǎo)體系的完善，不但加強(qiáng)各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而且加強(qiáng)了志愿者隊伍，健全了創(chuàng)建工作的機(jī)制。
    二、活動門類齊全，形式多樣。
    1、共建協(xié)商有成效，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。專門建立共建工作班子，動員轄區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)攜手共建和諧社區(qū)，做到衛(wèi)生聯(lián)管，美化環(huán)境;治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安;計生聯(lián)抓，國策共擔(dān);公益事業(yè)聯(lián)辦，共同搞好社區(qū)服務(wù)。共建單位積極參加社區(qū)組織的各項活動，提供有力的協(xié)助。社區(qū)建設(shè)為各轄區(qū)單位創(chuàng)建了和諧的社會環(huán)境，社區(qū)與單位攜手共進(jìn)，共享和諧社區(qū)成果。
    2、市民教育有計劃，居民得實惠。社區(qū)根據(jù)季節(jié)變化，制定健康教育講座計劃;根據(jù)假期需要，開展青少年安全健康教育，安排假期活動;根據(jù)時政要求，開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。社區(qū)還利用遠(yuǎn)程教育平臺、市民學(xué)校、社區(qū)圖書館等設(shè)施，拓寬市民教育途徑，完善教育手段，提高教育效果。例如，對老年群體開展常見老年疾病防治講座;季節(jié)性保健講座;對青少年暑期教育等活動。提高了居民生活常識，豐富了居民生活，受到了廣大居民的歡迎。
    3、環(huán)境、道德建設(shè)增加新內(nèi)容。開展文明創(chuàng)建以來，社區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視。全年完成環(huán)境整治十余處，排解好污水管道、化糞池、垃圾房等環(huán)境衛(wèi)生問題，解決了居民實際困難和燃眉之急。公共道德建設(shè)逐步加強(qiáng)，積極開展公民道德宣傳，通過為離退休人員過集體生日;組織“三八”婦女節(jié)活動;學(xué)習(xí)兩會精神;記錄好人好事等活動，倡導(dǎo)敬老愛幼，明禮誠信，關(guān)心公共事務(wù)等良好風(fēng)尚。
    4、文體實現(xiàn)新舉措。開展文明創(chuàng)建工作以來，文體建設(shè)實現(xiàn)新舉措。加強(qiáng)陣地建設(shè)，有文化娛樂活動中心，有社區(qū)圖書館，有晨晚鍛煉點，有健身設(shè)施，有體育活動設(shè)施。一系列文體設(shè)施，為豐富文體活動提供了陣地保障。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，社區(qū)組織了五支居民文體隊伍，分別是腰鼓隊、自行車隊、登山隊、柔力球隊、乒乓球隊，并有專人負(fù)責(zé)組織活動。文體建設(shè)完善了硬件、軟件措施，更加豐富了居民文體生活。
    三、總結(jié)。
    文明創(chuàng)建工作設(shè)計到文體、教育、衛(wèi)生、精神道德等各方面社會生活。與居民群眾的生活聯(lián)系緊密。社區(qū)通過文明創(chuàng)建的平臺，開展一系列豐富多彩的活動，即豐富了居民生活，還使更多居民切實提高生活品質(zhì)，得到更多實惠。社區(qū)通過文明創(chuàng)建完善了機(jī)制，加強(qiáng)了設(shè)施，為今后繼續(xù)開展各項工作提供了經(jīng)驗教訓(xùn)。我們回顧一年的工作，確實取得了一定成效，但是仍然有許多方面有待完善。今后的工作中，更加要不驕不躁，更加深入群眾，拓寬思路。實現(xiàn)各項工作更上一層樓。
    一、強(qiáng)化氛圍營造，樹立爭先意識。
    創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
    一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
    二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。
    三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。
    二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式。
    (一)實施擴(kuò)容升級改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴(kuò)容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進(jìn)駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。
    (二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
    為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
    (三)完善激勵考評機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評比。
    修訂完善窗口工作績效考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強(qiáng)化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。
    (四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。
    中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
    (五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。
    堅持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負(fù)責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新春聯(lián)誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、扎實組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實效。
    三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。
    (一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強(qiáng)中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入。
    年度工作計劃。
    和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。
    (二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
    (三)狠抓作風(fēng)，科學(xué)考評。一是認(rèn)真開展“教育警示日、作風(fēng)提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，扎實開展“作風(fēng)建設(shè)提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補(bǔ)短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)市區(qū)重要會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進(jìn)大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標(biāo)兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守。
    規(guī)章制度。
    情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。
    三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。
    近幾年來，醫(yī)院始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策，積極開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持“政治文明、精神文明、物質(zhì)文明和生態(tài)文明”一起抓，堅持以人為本，努力創(chuàng)建州級文明單位。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
    我院于20xx年被縣委、縣政府命名為20xx-20xx年縣級最佳文明單位。為了更好保持和發(fā)揚文明創(chuàng)建成果，樹立良好的對外形象，爭創(chuàng)州級文明單位，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。兩年多來，醫(yī)院文明創(chuàng)建工作開展得有聲有色，做到了有實施方案、有落實措施。建立健全文明創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確各級職責(zé)范圍，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，各科室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯(lián)手抓創(chuàng)建，合力創(chuàng)文明”的局面。
    二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立制度。
    為了提高中層干部的管理水平，結(jié)合管理隊伍實際情況，深入開展學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識和業(yè)務(wù)知識等，由院領(lǐng)導(dǎo)授課，舉辦了中層干部廉潔行醫(yī)管理知識培訓(xùn)班;邀請縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來院作醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的形勢和任務(wù)專題報告。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，責(zé)任到人，出臺了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度”、“精神文明建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度”、“藥品管理制度”、“醫(yī)患雙方。
    承諾書。
    ”等20多項制度，有效地推進(jìn)了醫(yī)院科學(xué)化、制度化和規(guī)范化管理。
    2、認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
    按照各級衛(wèi)生行政部門的要求，開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深入開展自查自糾工作，緊緊依靠縣委和政府、緊緊依靠衛(wèi)生主管部門、緊緊依靠司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門，放下包袱，根據(jù)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當(dāng)交易的主要手段和表現(xiàn)形式，掌握重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的基本情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，按要求上報。堅持依法辦事，把握尺度，并按時上交了自查自糾報告材料。第三，實施陽光工程。在物資、藥品、設(shè)備采購方面做到規(guī)范運作，在門診和住院部大廳，制作懸掛“本院拒收紅包”匾牌，公開投訴舉報電話，使全院廣大黨員干部隨時隨地都在接受警醒教育;定期公開廣大職工普遍關(guān)心的財務(wù)收支，工程項目招投標(biāo)，專項資金的使用等;嚴(yán)格按照招投標(biāo)的規(guī)定，對藥品、醫(yī)用耗材、儀器設(shè)備進(jìn)行集中招標(biāo)采購，確保了價廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。第四，強(qiáng)化整改提高，制定出了整改措施，作出了自覺防范和抵制商業(yè)賄賂的書面承諾，對原有存在缺陷的規(guī)章制度進(jìn)了修訂完善，從源頭上鏟除了不正當(dāng)交易行為和行業(yè)不正之風(fēng)滋發(fā)蔓延的土壤和條件。第五，建立了長效機(jī)制，進(jìn)一步完善院務(wù)公開和醫(yī)療信息公開，進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，營造“不敢貪”的環(huán)境。
    4、公開服務(wù)內(nèi)容，讓患者明白就醫(yī)，讓利于患者為了讓患者明白就醫(yī)，醫(yī)院將依法執(zhí)業(yè)登記的重要事項，包括機(jī)構(gòu)名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位和科室設(shè)置通過各科宣傳公示欄和印發(fā)的宣傳資料向病人進(jìn)行公示。將門診、急診和住院就診流程進(jìn)行公示，全院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗。將醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格、醫(yī)用耗材價格，通過懸掛在門診大廳的電子顯示屏進(jìn)行公告，對三級以上技術(shù)骨干和技術(shù)專家，通過住院部、廣場的宣傳欄和電子顯示屏進(jìn)行公告。住院病人實行費用“一日清單”制度，24小時提供費用查詢服務(wù)。為建好惠民醫(yī)院，解決低保對象看病就醫(yī)的問題，在門診大廳將低保所減免的項目、價格進(jìn)行公開，使低保就醫(yī)患者一進(jìn)醫(yī)院就知道國家政策，并享受到及時的優(yōu)惠。為了做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，我們將農(nóng)合相關(guān)政策做成宣傳展牌，懸掛在門診大廳和住院大廳顯著的位置，讓農(nóng)民朋友一進(jìn)醫(yī)院就感受到新農(nóng)合的好處。為了解決下崗職工、殘疾人、復(fù)退伍軍人看病就醫(yī)的困難，制定了醫(yī)療費用優(yōu)惠10%的辦法，通過網(wǎng)絡(luò)、傳單、展牌廣泛宣傳。
    三、創(chuàng)新機(jī)制，打造人民滿意醫(yī)院。
    要打造人民滿意醫(yī)院，就必須有科學(xué)的體制機(jī)制作保障。我院以學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī)，堅持既立足當(dāng)前，切實解決現(xiàn)實問題;又著眼長遠(yuǎn)，著力抓制度建設(shè)。從完善內(nèi)部機(jī)制入手，規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合能力，調(diào)動職工的工作積極性，滿足人民群眾日益增長的就醫(yī)需要。
    醫(yī)院在制度建設(shè)方面著力做到四個結(jié)合：與醫(yī)院工作目標(biāo)結(jié)合;與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合;與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合;與職工、患者關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合。為實現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實提升醫(yī)院管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。開展的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室”流動紅旗、服務(wù)之星的評選活動。
    為做好“四合理”(合理檢查、合理收費、合理治療、合理用藥)工作，醫(yī)院制定下發(fā)了《宣恩縣人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)病歷質(zhì)控考核評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于規(guī)范抗生素藥物臨床應(yīng)用的通知》，成立了藥品監(jiān)督小組，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理。把醫(yī)德好壞作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、評優(yōu)的重要依據(jù)，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。配備了專職物價審核員，對醫(yī)院執(zhí)行的各種物價進(jìn)行現(xiàn)場審核，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)，對于違規(guī)收費的科室，給病人實行5倍的賠償，當(dāng)事人及科室在全院通報批評，并向病人當(dāng)面道歉。
    四、著眼未來，努力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
    文明單位創(chuàng)建活動是一個長期的過程，醫(yī)院將與科學(xué)發(fā)展觀活動、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機(jī)地結(jié)合起來，緊緊圍繞“一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”開展工作。一是強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用;二是著力落實醫(yī)院感染管理各項措施;三是加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理;四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率;五是繼續(xù)深入開展“以病人為中心”醫(yī)療安全專項活動，落實患者安全目標(biāo);六是單病種質(zhì)量管理改進(jìn);七是合理使用抗菌藥物;八是臨床檢驗的質(zhì)量控制。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，增強(qiáng)每位職工的參與意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、管理意識、團(tuán)隊意識，我們相信，只要每位職工認(rèn)真去做好自己該做的事，一定會有良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院才能長足發(fā)展，更好的服務(wù)于廣大患者。
    總之，通過文明創(chuàng)建工作的開展，醫(yī)院三個效益得到明顯提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)得到更大發(fā)展，取得了可喜成績。
    一是進(jìn)一步密切了醫(yī)患關(guān)系。通過全面開展文明創(chuàng)建，職工和院領(lǐng)導(dǎo)的距離更近了。如職工普遍關(guān)心的收入分配問題，通過職工代表對分配制度進(jìn)行討論認(rèn)定，得到了職工的信任和監(jiān)督;患者及家屬所關(guān)心醫(yī)療費用、醫(yī)療過程與結(jié)果，通過一日清單制制度、價格公示等方式公開，得到了患者的理解，構(gòu)建了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
    二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。醫(yī)院視病人為親人，變原來的坐堂行醫(yī)為現(xiàn)在的上門服務(wù)，變“要我看病”為“我要看病”，整體提升了醫(yī)院的服務(wù)水平。全院推行一個微笑、一杯熱水、一聲問候“三個一”文明禮貌服務(wù)，送給病人春風(fēng)般的溫暖。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作置身于廣大職工和患者及家屬的直接監(jiān)督之下，變得更加規(guī)范、更加透明，杜絕了腐敗的滋生。
    四是進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。使醫(yī)院的一些老大難問題得到了解決，全院廣大干部職工心更齊、勁更足，有力地推進(jìn)了兩個效益的全面提高。病人滿意度達(dá)95%以上。
    五是科研成果豐碩。近3年來，開展院級新業(yè)務(wù)、新技術(shù)54項。獲宣恩縣科技進(jìn)步獎14項，其中一等獎1項，二等獎2項，三等獎8項，優(yōu)秀獎3項。撰寫醫(yī)學(xué)論著5本，發(fā)表專業(yè)論文220篇。
    六是所取得的成績得到社會各界的充分肯定和贊譽(yù)。20xx年被湖北省衛(wèi)生廳評為“二級優(yōu)秀醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年先進(jìn)單位”、“二級優(yōu)秀檢驗科”，泌尿外科被州衛(wèi)生局評為“州級重點?？啤保h級“最佳文明單位”。20xx年被省總工會授予省級職工之家，縣直機(jī)關(guān)工委授予“先進(jìn)黨組織”，普外科、中醫(yī)康復(fù)科、產(chǎn)科評為恩施州重點專科。20xx年“七一”前夕，院黨總支被恩施州委、州政府授予“先進(jìn)基層黨支部”榮譽(yù)稱號，醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作被評為優(yōu)秀等次。
    雖然我院文明創(chuàng)建工作取得了一定成效，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望還有一定的距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步扎實工作，求實創(chuàng)新，把醫(yī)院的各項工作提高到一個新水平。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇九
    創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。
    一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。
    二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。
    三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。
    二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式。
    (一)實施擴(kuò)容升級改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴(kuò)容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項目由原來的95項增加到194項，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進(jìn)駐部門、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。同時，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。
    (二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
    為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實“四項制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實首問責(zé)任制。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
    (三)完善激勵考評機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評比。
    修訂完善窗口工作績效考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強(qiáng)化效率。堅持周點評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。
    (四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。
    中心積極開展開門納諫、問計于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
    (五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。
    堅持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負(fù)責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新春聯(lián)誼會、組織文體比賽、組織集體郊游、開展素質(zhì)拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、扎實組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實效。
    三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。
    (一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。切實加強(qiáng)中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，及時制訂中心創(chuàng)建市級文明單位工作實施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。
    (二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。
    (三)狠抓作風(fēng)，科學(xué)考評。一是認(rèn)真開展“教育警示日、作風(fēng)提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，扎實開展“作風(fēng)建設(shè)提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補(bǔ)短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)市區(qū)重要會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。通過開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進(jìn)大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標(biāo)兵”。中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。
    三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十
    萬壽橋社區(qū)位于城廂街道蕭然山西麓，轄區(qū)面積0。9平方公里有住宅樓55幢，平房232間，常住戶1534戶，總?cè)丝?290人。近年來，社區(qū)獲得“杭州市文明社區(qū)”、“杭州市五好黨建示范社區(qū)”、“杭州市先進(jìn)勞動保障站”、“蕭山區(qū)四星級文明社區(qū)”、“蕭山區(qū)示范居委會”“創(chuàng)建平安城廂突出貢獻(xiàn)單位”等榮譽(yù)。
    萬壽橋社區(qū)在過去一年里，充分發(fā)揮基層自治組織的作用，發(fā)揮基礎(chǔ)黨組織的凝聚力，較好的完成了各項工作，各方面都取得了長足的進(jìn)步。文明創(chuàng)建工作圍繞生活健康向上，社區(qū)更加和諧為中心?？傮w工作實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有力、宣傳廣泛、廣泛參與。為提升人們的文化素質(zhì)、精神文明、文藝體育、生活品質(zhì)起到了良好作用?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織。
    文明創(chuàng)建是一項深入群眾、引導(dǎo)居民生活的重要工作。完善組織領(lǐng)導(dǎo)，對統(tǒng)籌全局，開展各項活動，意義重大。我社區(qū)確定開展文明創(chuàng)建工作后，成立了以社區(qū)書記為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各居民小組長，共建單位聯(lián)系人共同參與籌劃文明創(chuàng)建各項活動。為落實計劃、完善服務(wù)、文明建設(shè)提供了保障。增強(qiáng)了講文明、促和諧的主心骨。組織領(lǐng)導(dǎo)體系的完善，不但加強(qiáng)各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而且加強(qiáng)了志愿者隊伍，健全了創(chuàng)建工作的機(jī)制。
    二、活動門類齊全，形式多樣。
    1、共建協(xié)商有成效，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。專門建立共建工作班子，動員轄區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)攜手共建和諧社區(qū)，做到衛(wèi)生聯(lián)管，美化環(huán)境;治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安;計生聯(lián)抓，國策共擔(dān);公益事業(yè)聯(lián)辦，共同搞好社區(qū)服務(wù)。共建單位積極參加社區(qū)組織的各項活動，提供有力的協(xié)助。社區(qū)建設(shè)為各轄區(qū)單位創(chuàng)建了和諧的社會環(huán)境，社區(qū)與單位攜手共進(jìn)，共享和諧社區(qū)成果。
    2、市民教育有計劃，居民得實惠。社區(qū)根據(jù)季節(jié)變化，制定健康教育講座計劃;根據(jù)假期需要，開展青少年安全健康教育，安排假期活動;根據(jù)時政要求，開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。社區(qū)還利用遠(yuǎn)程教育平臺、市民學(xué)校、社區(qū)圖書館等設(shè)施，拓寬市民教育途徑，完善教育手段，提高教育效果。例如，對老年群體開展常見老年疾病防治講座;季節(jié)性保健講座;對青少年暑期教育等活動。提高了居民生活常識，豐富了居民生活，受到了廣大居民的歡迎。
    3、環(huán)境、道德建設(shè)增加新內(nèi)容。開展文明創(chuàng)建以來，社區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視。全年完成環(huán)境整治十余處，排解好污水管道、化糞池、垃圾房等環(huán)境衛(wèi)生問題，解決了居民實際困難和燃眉之急。公共道德建設(shè)逐步加強(qiáng)，積極開展公民道德宣傳，通過為離退休人員過集體生日;組織“三八”婦女節(jié)活動;學(xué)習(xí)兩會精神;記錄好人好事等活動，倡導(dǎo)敬老愛幼，明禮誠信，關(guān)心公共事務(wù)等良好風(fēng)尚。
    4、文體實現(xiàn)新舉措。開展文明創(chuàng)建工作以來，文體建設(shè)實現(xiàn)新舉措。加強(qiáng)陣地建設(shè)，有文化娛樂活動中心，有社區(qū)圖書館，有晨晚鍛煉點，有健身設(shè)施，有體育活動設(shè)施。一系列文體設(shè)施，為豐富文體活動提供了陣地保障。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，社區(qū)組織了五支居民文體隊伍，分別是腰鼓隊、自行車隊、登山隊、柔力球隊、乒乓球隊，并有專人負(fù)責(zé)組織活動。文體建設(shè)完善了硬件、軟件措施，更加豐富了居民文體生活。
    三、總結(jié)。
    文明創(chuàng)建工作設(shè)計到文體、教育、衛(wèi)生、精神道德等各方面社會生活。與居民群眾的生活聯(lián)系緊密。社區(qū)通過文明創(chuàng)建的平臺，開展一系列豐富多彩的活動，即豐富了居民生活，還使更多居民切實提高生活品質(zhì)，得到更多實惠。社區(qū)通過文明創(chuàng)建完善了機(jī)制，加強(qiáng)了設(shè)施，為今后繼續(xù)開展各項工作提供了經(jīng)驗教訓(xùn)。我們回顧一年的工作，確實取得了一定成效，但是仍然有許多方面有待完善。今后的工作中，更加要不驕不躁，更加深入群眾，拓寬思路。實現(xiàn)各項工作更上一層樓。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十一
    市_會機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機(jī)關(guān)服務(wù)中心七個工作機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有工作人員55名。
    機(jī)關(guān)黨總支共有黨員54名，下設(shè)6個黨支部。
    市_會機(jī)關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。
    按照文明機(jī)關(guān)5年期滿自動終止的規(guī)定，人大機(jī)文明單位需要重新創(chuàng)建。
    市_會對文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作十分重視，xxx主任在20xx年度機(jī)關(guān)總結(jié)會上明確要求，要把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動作為今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
    xx秘書長就文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強(qiáng)調(diào)安排。
    文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室20xx年工作計劃，與機(jī)關(guān)其它各項工作同安排，同布署，同落實。
    按照文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，結(jié)合人大機(jī)關(guān)實際，我們制定了《創(chuàng)建省級文明機(jī)關(guān)實施方案》，明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，統(tǒng)一各級思想，積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。
    為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了由xxxx秘書長任組長，機(jī)關(guān)各秘書長及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作，明確工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，創(chuàng)建工作做到了有工作機(jī)構(gòu)，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標(biāo)，有專人負(fù)責(zé)，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    為了確保創(chuàng)建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件，學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實施方案，明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個目標(biāo)”，即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)上下對創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動的良好工作氛圍。
    二是以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動。
    堅持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度，采取個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法，通過召開座談會、開展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是重點學(xué)習(xí)黨的_和十屆四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實施綱要，在人大機(jī)關(guān)積極倡導(dǎo)樹立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，機(jī)關(guān)上下形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。
    三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶祝活動，活躍機(jī)關(guān)文化生活。
    今年我們組建人大機(jī)關(guān)代表隊，參加市直機(jī)關(guān)五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認(rèn)真組織培訓(xùn)，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機(jī)關(guān)文化生活，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    四是深入開展包村幫扶工作。
    我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與xx市xx鎮(zhèn)xxx村的幫扶工作，成立專門機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。
    常委會領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研，機(jī)關(guān)干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。
    在機(jī)關(guān)上下的努力下，xx村整體村莊實現(xiàn)搬遷重建，xx村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善，機(jī)關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
    工作環(huán)境也是機(jī)關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面，對機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進(jìn)作用。
    年初，我們對機(jī)關(guān)花園進(jìn)行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時對機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換，機(jī)關(guān)綠化率明顯提高。
    二是對機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行修繕。
    投資專項資金對機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生間進(jìn)行改造，更換內(nèi)部設(shè)施，改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。
    利用國慶假期，我們組織對機(jī)關(guān)大樓墻面進(jìn)行粉刷，使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。
    三是積極開展衛(wèi)生大檢查活動。
    劃分機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)，確定專人負(fù)責(zé)，定期打掃，定期檢查，機(jī)關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
    利用五一、十一，機(jī)關(guān)組織開展衛(wèi)生清掃活動，對各個辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，并組織各委室進(jìn)行聯(lián)評，對評選勝出委室進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
    近年來，常委會十分重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè)，對機(jī)關(guān)工作以制度的形式進(jìn)行細(xì)化量化，出臺了xxx市_會制度匯編，涉及常委會機(jī)關(guān)工作的方方面面，對機(jī)關(guān)近年工作的開展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。
    特別是今年以來，在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神的意見、機(jī)關(guān)20xx年下半年學(xué)習(xí)安排;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們制定了關(guān)于在機(jī)關(guān)開展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項整治活動的實施意見、關(guān)于實行單位和個人報告重大事項的暫行規(guī)定;在機(jī)關(guān)管理方面，我們對黨員活動室規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂，嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)內(nèi)有任何形式的活動。
    積極開展政務(wù)公開工作，對機(jī)關(guān)重大開支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行公開，主動接受監(jiān)督。
    同時，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)制度要求，認(rèn)真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風(fēng)等各項制度的落實由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核，進(jìn)行定期檢查、總結(jié)和考評，確保了機(jī)關(guān)各項工作的正常開展。
    總之，在常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過市文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動取得一定的成效。
    但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。
    在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認(rèn)真改進(jìn)，為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級人大機(jī)關(guān)扎實工作，積極樹立人大機(jī)關(guān)的良好形象。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十二
    20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在區(qū)文明委的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三四五中全會精神，按照“拓寬領(lǐng)域，充實內(nèi)容，改進(jìn)方法，提高水平”的工作思路和“文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理”的工作要求，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，努力探索新形式下精神文明創(chuàng)建工作的方法和途徑，積極開展群眾性的創(chuàng)建活動，取得了較好的效果?，F(xiàn)將我單位20xx年度的文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建，創(chuàng)建氛圍濃厚。
    我局堅持科學(xué)發(fā)展觀，把創(chuàng)建工作納入工作的重要議事日程。成立了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，分管副職任常務(wù)副組長，各股室和下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作。并根據(jù)區(qū)文明委相關(guān)文件要求，制定了具體的文明創(chuàng)建工作計劃、理論學(xué)習(xí)計劃、道德講堂實施方案。為防止“文明工作說起來重要、做起來次要、忙起來不要”現(xiàn)象的發(fā)生，我局變軟任務(wù)為硬指標(biāo)，把創(chuàng)建工作列入個人年度考核內(nèi)容，與每一位工作人員的年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，充分調(diào)動了全局干部職工文明創(chuàng)建的積極性。
    二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高綜合素質(zhì)。
    結(jié)合“兩學(xué)一做”活動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的政治思想教育和思想道德建設(shè)，提高爭創(chuàng)意識，黨員干部整體素質(zhì)得以全面提高，努力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動。一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出部門特點，除完成區(qū)委活動辦、宣傳部規(guī)定的政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容外，我們突出了科技進(jìn)步法、防震減災(zāi)法、專利法、“六五”普法、商貿(mào)流通等知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份，舉辦了安全生產(chǎn)、商貿(mào)流通等培訓(xùn)會。二是學(xué)習(xí)方式上不斷創(chuàng)新，除堅持常規(guī)集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方法外，我們突出抓了調(diào)研學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)等其它學(xué)習(xí)方式。在調(diào)研學(xué)習(xí)上，全年開展了調(diào)研報告撰寫及評比活動、糧食供需平衡、科技示范戶（基地、協(xié)會）調(diào)查、科技服務(wù)下鄉(xiāng)等多項調(diào)研活動，通過這些調(diào)研進(jìn)一步促進(jìn)了我局工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效對接，提高全區(qū)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、糧食、科技工作的針對性，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和服務(wù)理念，做到學(xué)有所用；在交流學(xué)習(xí)上，全局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都由班子成員輪流確定學(xué)習(xí)主題，主持業(yè)務(wù)講座，并組織開展了黨政一把手上黨課活動，劉元龍同志為全局干部職工主講了《關(guān)于公民傳統(tǒng)道德建設(shè)專題》及陽惠云《南岳文明旅游知識講座》兩堂高質(zhì)量的講座。通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)，提升了全體干部職工對道德建設(shè)、文明旅游的加強(qiáng)和認(rèn)識。三是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的書法、才藝、籃球等方面的文化文娛活動及競技競賽活動，不斷提升職工的文化素質(zhì)及文明素質(zhì)。11月份組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神培訓(xùn)班。
    三、以活動為載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。
    為了豐富文明創(chuàng)建的內(nèi)容，我局組織開展了多種形式的創(chuàng)建活動。一是南岳區(qū)市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)順利通過省級驗收。根據(jù)省市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)的要求，我局組建了商務(wù)綜合執(zhí)法大隊，設(shè)立了12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心，添制了執(zhí)法裝備等，完善了12312電話記錄、稽查日志、執(zhí)法卷宗、各項制度等資料匯編。經(jīng)省商務(wù)廳市場秩序處來岳考核驗收，我區(qū)市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項目順利通過。并且被評為“全省商務(wù)系統(tǒng)20xx年度先進(jìn)執(zhí)法隊伍”。二是開展了調(diào)研報告撰寫及評比活動。我局干部職工積極參與，認(rèn)真調(diào)研，踴躍投稿，共收到調(diào)研報告20篇。為局系統(tǒng)干部職工深入基層調(diào)研，找準(zhǔn)推動商務(wù)、經(jīng)信科技、供銷糧食事業(yè)發(fā)展突出問題和方向，提出針對性強(qiáng)的意見建議提供了一個良好平臺，也為局領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供了有價值的參考。局領(lǐng)導(dǎo)班子邀請區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部分區(qū)人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行了評審，其中《關(guān)于我區(qū)家庭旅館、香期客棧管理工作的調(diào)研報告》等2篇文章獲一等獎，《對新形勢下南岳區(qū)招商引資工作的思考》等5篇文章獲二等獎，《關(guān)于旅游產(chǎn)品創(chuàng)意園建設(shè)的調(diào)研報告》等7篇文章獲三等獎，其他文章獲優(yōu)勝獎。三是開展了“筆墨揚清風(fēng)”廉政書法比賽。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，7月1日上午，我局舉行了“筆墨揚清風(fēng)”廉政書法比賽，全局25名在職黨員和10多名退休黨員參加比賽。四是參加了市科技、經(jīng)信系統(tǒng)廉政攝影、書法和征文比賽。我局多幅廉政作品在市里獲獎，其中胡中鴻的行草書作品《諸葛亮誡子書》榮獲書法組一等獎，陽惠云的征文作品《欲望之堤要安上拒腐防變的“閘門”》榮獲征文組三等獎，曾小艷的攝影作品《筆墨揚清風(fēng)心中存正氣》榮獲攝影組三等獎。五是強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項規(guī)章制度。內(nèi)務(wù)管理規(guī)范科學(xué)，安排專人每周對辦公環(huán)境進(jìn)行清潔，確保辦公室整潔有序，辦公場所綠化、美化、亮化。始終堅持“以制度管人，以制度管事”的原則，今年又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)管理制度。六是全程參與區(qū)科技活動周、安全生產(chǎn)月暨食品安全周、環(huán)境保護(hù)日、知識產(chǎn)權(quán)日、全國科普日等有關(guān)活動，并制定活動方案，明確活動目標(biāo)，對活動進(jìn)行細(xì)致安排、周密部署，確保了每個活動有序、有效開展。4月26日上午，我局聯(lián)合文體廣新局等部門，在南岳衡山牌坊廣場開展“世界知識產(chǎn)權(quán)日”集中宣傳咨詢活動?；顒右詰覓鞕M幅、擺放知識產(chǎn)權(quán)宣傳展板、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料等方式，向市民宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)基本知識。此次宣傳活動共發(fā)放《專利法規(guī)與政策選編》等宣傳資料600余份。6月16日上午，參加了南岳區(qū)20xx“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)蒸摺笆称钒踩麄髦堋眴觾x式。9月21日上午，在南岳衡山牌坊舉辦全國科普日宣傳活動。活動吸引近1000余名群眾，接受咨詢50余次，發(fā)放800余份《科普知識手冊》宣傳資料倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、普及科技知識、弘揚科學(xué)精神，營造了良好的科普氛圍。今年我局加大信息報送及宣傳力度，在省商務(wù)廳網(wǎng)上發(fā)表20余篇，在市科協(xié)網(wǎng)上發(fā)表11篇，市科技網(wǎng)上發(fā)表15篇，衡陽日報上發(fā)表1篇等。七是營造濃郁的文明創(chuàng)建氛圍，文明標(biāo)語上墻、上宣傳欄、上綠化帶。配合區(qū)愛衛(wèi)辦，在所有辦公場所貼上“無煙辦公室”標(biāo)簽。八是開展了精準(zhǔn)扶貧工作。我局高度重視，落實扶貧工作“一把手”負(fù)責(zé)制，并由班子成員一對一負(fù)責(zé)結(jié)對幫扶。20xx年7月份，由扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入貧困戶家庭，開展了實地走訪調(diào)查。并確定了8家貧困戶，走訪過程中詳細(xì)了解他們家庭人數(shù)、生活情況、身體狀況、住房條件、收入來源、子女讀書等各方面情況，為他們脫貧出點子、想法子、找路子，向他們宣傳國家的相關(guān)政策，為8家困戶送上了物資慰問及慰問金400元/戶，共計3200元。
    四、圍繞全區(qū)中心，積極參與創(chuàng)建。
    “四型小區(qū)”建設(shè)是全區(qū)20xx年度的一項重要文明創(chuàng)建工作。在北支街“四型”小區(qū)創(chuàng)建中，我局充分發(fā)揮聯(lián)創(chuàng)單位的“主要作用”，積極參與小區(qū)創(chuàng)建與社區(qū)管理，由黨組書記劉元龍開展聯(lián)創(chuàng)工作，幫助創(chuàng)建小區(qū)組建好創(chuàng)建班子，確定好創(chuàng)建主題，組織好宣傳動員，落實好“居民公約”，策劃好創(chuàng)建活動。安排人員參與聯(lián)創(chuàng)小區(qū)義務(wù)巡邏和矛盾糾紛調(diào)解，并在人力、財力、物力上積極支持聯(lián)創(chuàng)小區(qū)公益建設(shè)、綜合治理、文娛活動，促進(jìn)小區(qū)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
    一是我局積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建“四型”小區(qū)這一重大舉措，我局對綜治、“四型小區(qū)”、文明創(chuàng)建等工作堅持常抓不懈，成立了工作小組，由班子成員負(fù)責(zé)，各項工作都根據(jù)各主管部門安排部署扎扎實實開展。聯(lián)創(chuàng)“四型小區(qū)”工作，根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求，不打折扣，全部落實到位。各項創(chuàng)建工作取得了明顯了成效，受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)居民的一致好評。
    二是幫助小區(qū)在廣泛征求居民意見的基礎(chǔ)上制定小區(qū)居民公約，并采取全體小區(qū)居民舉手表決、聯(lián)創(chuàng)單位和小區(qū)班子共同見證的形式通過公約，在程序上將公約合法化。并配合成立以小區(qū)區(qū)長為首的公約執(zhí)行小組，經(jīng)常性開展強(qiáng)制教育、糾章及遵守公約模范戶評比活動，做到月月有通報，季季有評比。全年開展衛(wèi)生評比4次，開展文明家庭、文明樓棟、文明經(jīng)營戶評比2次，每次都取得了良好的促進(jìn)效果。
    三是盡力在人力、物力、財力上支持北支街小區(qū)“四型”小區(qū)創(chuàng)建。今年支持經(jīng)費為8000元，幫助小區(qū)建章建制，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范經(jīng)營行為，每月派人到小區(qū)開展義務(wù)巡防值班，開展社會治安綜合治理集中宣傳月活動，調(diào)處矛盾糾紛，積極為小區(qū)居民排憂解難，確保了小區(qū)的平安、和諧與穩(wěn)定。
    四是經(jīng)常性組織開展特色活動。以和諧小區(qū)為主題，組建小區(qū)文體活動隊伍，經(jīng)常性開展文體競賽、娛樂健身、志愿服務(wù)、幫扶調(diào)解和“個案普法”、等社會活動，通過活動活躍小區(qū)創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)小區(qū)鄰里和諧。今年10月份，我局組織北支街居民舉辦了登山活動。
    一年來，我們緊緊圍繞文明創(chuàng)建活動做了大量工作，取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力、單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，20xx年，我們將在區(qū)文明委的正確指導(dǎo)下，將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，推動創(chuàng)建工作的縱深發(fā)展，為南岳區(qū)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、科技、供銷事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十三
    我社區(qū)精神文明建設(shè)工作緊緊圍繞以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，按照“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾）原則，創(chuàng)新思路、豐富載體，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，扎實推進(jìn)公民思想道德建設(shè)，深化拓展群眾性精神文明創(chuàng)建工作，努力提高居民文化素質(zhì)和社會文明程度，為加快科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)營造良好的社會環(huán)境，結(jié)合社區(qū)實際情況將20xx年度xx路社區(qū)精神文明建設(shè)工作匯報如下：
    一、抓住提高居民文明素質(zhì)和整體文明水平兩條主線，加強(qiáng)宣傳思想工作。
    加強(qiáng)社區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)。以社區(qū)“兩委”班子理論學(xué)習(xí)為抓手，不斷提高班子成員及干部的思想理論素養(yǎng)。結(jié)合社區(qū)遠(yuǎn)教站點在重點學(xué)與系統(tǒng)學(xué)、輔導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的基礎(chǔ)上切實做到學(xué)以致用，全年集中學(xué)習(xí)次，學(xué)習(xí)做到有內(nèi)容、有筆記、有考勤、有檢查，通過學(xué)習(xí)，激發(fā)了干部學(xué)習(xí)理論的熱情；注重理論實踐。制定了干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，以“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動為載體，組織黨員干部開展對轄區(qū)巷道衛(wèi)生死角清掃活動xx次，社區(qū)干部參加各級各類培訓(xùn)xx人次。加強(qiáng)居民思想道德教育。以貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為主線，采取“市民自我教育，社區(qū)輔助教育，家庭配合教育”的模式，利用社區(qū)市民文明學(xué)校對居民進(jìn)行xx字公民基本道德規(guī)范和“xx”為主要內(nèi)容的思想道德教育，不斷引導(dǎo)居民群眾提升文明素質(zhì)，全年社區(qū)市民文明學(xué)校舉辦培訓(xùn)班x期，居民受教育率達(dá)xx%。
    二是突出宣傳主題，深化宣傳效果。
    利用紀(jì)念日，在轄區(qū)進(jìn)行科技之冬、愛國衛(wèi)生、社會治安綜合治理、“防災(zāi)減災(zāi)”、應(yīng)急避險、消防安全、xx普法、反邪教平安建設(shè)等集中宣傳活動，今年共開展xx活動x次，參與宣教xx余人次，發(fā)放邪教特征及各類宣傳資料x多份x，簽訂禁毒家庭責(zé)任書xx份。強(qiáng)化防范措施，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格作用，與轄區(qū)戶房屋租賃者簽訂房屋租賃協(xié)議書，統(tǒng)計出租房屋xx間，登記外來人口xx人，使社區(qū)的治安案件、刑事案件較上年有了明顯的降低；順利完成重大節(jié)日和重大活動維穩(wěn)工作。文體活動豐富多彩。自服務(wù)中心去年修建以來，各項硬件設(shè)施不斷完善，四樓多媒體會議室、二樓活動室、圖書室軟硬件設(shè)施齊全，為開展各項活動提供了保障；全年組織開展“慶元旦”社區(qū)文藝匯演、慶“三八”活動、“慶中秋、迎國慶”詩歌朗誦比賽，五一拔河比賽、消防運動會等文體活動，通過居民的廣泛參與，營造了全民健身、共享文化的良好氛圍；開展政策法規(guī)、道德、文明禮儀宣傳活動，打造平等友愛、融洽和諧、文明禮貌禮儀的人文環(huán)境；深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化。深入持久地開展民族團(tuán)結(jié)教育，幫助居民群眾徹底化解心結(jié)和隔閡，筑牢民族平等、互助和諧的思想基礎(chǔ)，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    二、不斷深化未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境。
    二是發(fā)出倡議書，號召轄區(qū)青少年自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，弘揚網(wǎng)絡(luò)文明，倡導(dǎo)健康綠色生活，自覺成為文明網(wǎng)民，互相監(jiān)督，互相幫助，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
    三、以為居民做好事、辦實事作為精神文明建設(shè)落腳點。
    明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、維穩(wěn)以及文化、科技等志愿服務(wù)活動。
    我們xx路社區(qū)的精神文明建設(shè)工作在大連路街道辦事處的指導(dǎo)下，取得了一定的成績，回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷，在今后的工作中，我們將會努力提高精神文明建設(shè)的總體工作，以優(yōu)異成績迎接新的挑戰(zhàn)。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十四
    6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開展以來，我市場服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署，以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo)，不斷完善市場衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度，強(qiáng)化市場環(huán)境衛(wèi)生管理，全力以赴開展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下，中心所轄的藍(lán)田市場和三角坪市場的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀，衛(wèi)生管理工作實現(xiàn)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化?；仡櫚肽陙淼摹皟蓜?chuàng)”工作，已取得階段性成果，但也存在一些不容忽視的問題，有待在來年的工作中認(rèn)真加以解決，現(xiàn)總結(jié)如下：
    （一）組建專職隊伍，健全管理制度。
    自全市“兩創(chuàng)”工作開展以來，我市場服務(wù)中心堅持把創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來抓。一是在第一時間召開專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議和干部職工動員大會，成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的藍(lán)田市場服務(wù)所和三角坪市場服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實可行的實施方案和市場衛(wèi)生管理制度。三是實施周五衛(wèi)生大掃除制度，全體干部職工參與市場衛(wèi)生大掃除。四是提高市場衛(wèi)生保潔員的工資待遇，改變過去由定時保潔變?yōu)槿毡?，做到在營業(yè)時段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項制度的相繼出臺，為“兩創(chuàng)”工作提供了堅強(qiáng)的組織保障和人力保障。
    （二）注重“兩創(chuàng)”宣傳，營造良好氛圍。
    （三）加大資金投入，改善經(jīng)營條件。
    藍(lán)田市場和三角坪市場的衛(wèi)生工作歷來都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點和難點，三角坪農(nóng)貿(mào)市場尤為突出，雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī)，克服資金困難，先后籌措資金10多萬元，加大市場基礎(chǔ)設(shè)施投入，全力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。一是針對交通橋下經(jīng)營場地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實際情況，粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營場地并劃線編號。增加了照明設(shè)施，安裝了電風(fēng)扇，懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識牌等。二是在兩大市場主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶，并給各個門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對上市商品劃行歸市，嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場入口處設(shè)置入口標(biāo)牌，提升市場形象。這些措施的實施，使市場經(jīng)營條件得以明顯改善，為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。
    （四）實行堵疏結(jié)合，確保通道暢通。
    由于市場運作慣例，三角坪市嘗藍(lán)田市場的消防通道歷來被攤販所占有，嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場消防通道的安全暢通，我市場服務(wù)中心不惜一切代價根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場3條消防通道兩側(cè)40多個臨時攤位的租金；二是停止藍(lán)田市場西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租；三是杜絕市場內(nèi)經(jīng)營戶流動經(jīng)營；四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營的個體戶超越界線擺放商品；五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費提供經(jīng)營場地，免費提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們安排專職人員對消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。在秩序管理工作中，我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬元租金收入的代價，換來了市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)。
    （五）開展集中整治，確保工作效果。
    為配合市委、市政府對三角坪廣場周邊秩序的集中整治行動，7月22日至30日，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣，抽調(diào)43名干部職工成立3個工作組，分別負(fù)責(zé)交通橋下自產(chǎn)自銷菜農(nóng)的接納、3條消防通道的疏通和市場秩序的管理工作。集中整治結(jié)束以后，我中心安排20名工作人員專門負(fù)責(zé)市場秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作，確保經(jīng)營時間內(nèi)市場監(jiān)管全覆蓋，防止市場內(nèi)門店占道經(jīng)營、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場外流動。集中整治后的半年時間里，針對三角坪市場秩序時好時壞的現(xiàn)狀，我們先后組織了6次大規(guī)模的市場秩序整治行動，在整治工作中，因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對抗，被打傷住院的干部多達(dá)6人，其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人，因市場秩序混亂的頑癥長時間得不到徹底根治，我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因，拿三角坪市場所級領(lǐng)導(dǎo)班子開刀，先后免除了一名所長和兩名副所長的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場服務(wù)所所長。通過采取一系列行之有效的工作舉措，三角坪市場的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。
    （六）加大考核力度，落實獎罰制度。
    為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，我市場服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。
    1、各市場分別成立衛(wèi)生檢查小組，并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格，每周對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，結(jié)果存檔歸案，檢查不合格之處及時公布，及時整改。
    2、中心組建專門的督查組，每月對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評，考評結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。
    3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查，結(jié)果在全中心通報。
    4、實行獎優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評比中，凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的，工作人員每人每月享受衛(wèi)生補(bǔ)貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的，不享受當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，停薪停崗一個月，責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的，做下崗處理，年度個人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除，扣除當(dāng)次衛(wèi)生補(bǔ)貼，當(dāng)月累計缺席超過兩次者，按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報批評的區(qū)域，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；年內(nèi)三次被通報批評的，做下崗處理。
    通過以上的做法，提高了廣大干部職工、市場內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識，樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念，較好地改變了藍(lán)田市嘗三角坪市場的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營秩序和市容市貌，為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場邁開了成功的第一步。
    （一）市場設(shè)施無法滿足經(jīng)營需求。三角坪市場負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū)，四周被門面包圍，加上攤位和行業(yè)布局不合理，陰暗潮濕，光線不足和空氣不流通，導(dǎo)致市場內(nèi)攤位空置嚴(yán)重，場外攤擔(dān)擁擠的局面。
    （二）三角坪市場內(nèi)的經(jīng)營戶過去養(yǎng)成了流動經(jīng)營的不良習(xí)慣。現(xiàn)在三角坪市場內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺人力三輪車，由于受外界因素的影響，動不動就在消防通道上擺放經(jīng)營，并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。
    （三）自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后，大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場，而原有的蔬菜販子坐占碼頭，擴(kuò)建地盤，導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    （四）市場內(nèi)人流量大，無車輛停放場地，導(dǎo)致市場秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市嘗三角坪市場均建市已久，在設(shè)計時都沒有規(guī)劃停車位，而市場內(nèi)幾乎所有經(jīng)營戶都自配有交通工具，加上輸送貨物所需的車輛，導(dǎo)致市場內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。
    （五）少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在管理缺位的真空時段。農(nóng)貿(mào)市場最顯著的特點是開市早，營業(yè)時間到天黑，且流動性大。要想管好市場，需要工作人員付出艱辛努力，并且持之以恒堅守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮，不及時上班或上班隨意離崗的行為，導(dǎo)致市場管理秩序時好時壞。
    以上五個方面的問題，是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場的關(guān)鍵問題，根據(jù)半年時間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗，我們將認(rèn)真分析問題存在的原因，采取堅決有效的措施，在來年的工作中認(rèn)真加以解決。
    （一）堅持標(biāo)準(zhǔn)，切合實際，科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。
    xx年市場的“兩創(chuàng)”工作，我中心將堅持標(biāo)準(zhǔn)，切合市場實際，科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市嘲兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上，切實加強(qiáng)對“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，把市嘲兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來抓，并務(wù)求抓出成效。
    （二）面對現(xiàn)狀，尋找差距，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場和經(jīng)營秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場秩序混亂的被動局面。
    xx年，我們將根據(jù)市場實際情況，對照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn)，針對存在的問題，出臺并實施切實可行的工作措施。一是堅決禁止任何攤販流動經(jīng)營；二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營場地；三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道；四是扎實推進(jìn)市場環(huán)境衛(wèi)生工作，進(jìn)一步規(guī)范市場管理，落實衛(wèi)生制度，加大清掃力度，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場和經(jīng)營秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場秩序混亂的被動局面。
    （三）加大投入，強(qiáng)化責(zé)任，不惜代價并持之以恒地抓好市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
    在新的一年里，我們將進(jìn)一步加大投入，繼續(xù)改善市場經(jīng)營條件，強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任，下最大的決心，以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
    （四）跟蹤管理，注重實效，努力實現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
    為扎實有效地推進(jìn)市場兩創(chuàng)工作，我們將嚴(yán)格按照《市創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市創(chuàng)建單位目標(biāo)管理考核辦法》確定的考核內(nèi)容，將各項工作任務(wù)層層分解，落實責(zé)任，加大考核力度，注重工作實效，努力實現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十五
    近幾年來，醫(yī)院始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策，積極開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持“政治文明、精神文明、物質(zhì)文明和生態(tài)文明”一起抓，堅持以人為本，努力創(chuàng)建州級文明單位。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
    我院于20xx年被縣委、縣政府命名為20xx-20xx年縣級最佳文明單位。為了更好保持和發(fā)揚文明創(chuàng)建成果，樹立良好的對外形象，爭創(chuàng)州級文明單位，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。兩年多來，醫(yī)院文明創(chuàng)建工作開展得有聲有色，做到了有實施方案、有落實措施。建立健全文明創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確各級職責(zé)范圍，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，各科室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層有人抓，事事能落實，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯(lián)手抓創(chuàng)建，合力創(chuàng)文明”的局面。
    二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立制度。
    為了提高中層干部的管理水平，結(jié)合管理隊伍實際情況，深入開展學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識和業(yè)務(wù)知識等，由院領(lǐng)導(dǎo)授課，舉辦了中層干部廉潔行醫(yī)管理知識培訓(xùn)班;邀請縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)來院作醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的形勢和任務(wù)專題報告。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，責(zé)任到人，出臺了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度”、“精神文明建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度”、“藥品管理制度”、“醫(yī)患雙方承諾書”等20多項制度，有效地推進(jìn)了醫(yī)院科學(xué)化、制度化和規(guī)范化管理。
    2、認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
    按照各級衛(wèi)生行政部門的要求，開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深入開展自查自糾工作，緊緊依靠縣委和政府、緊緊依靠衛(wèi)生主管部門、緊緊依靠司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門，放下包袱，根據(jù)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當(dāng)交易的主要手段和表現(xiàn)形式，掌握重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的基本情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，按要求上報。堅持依法辦事，把握尺度，并按時上交了自查自糾報告材料。第三，實施陽光工程。在物資、藥品、設(shè)備采購方面做到規(guī)范運作，在門診和住院部大廳，制作懸掛“本院拒收紅包”匾牌，公開投訴舉報電話，使全院廣大黨員干部隨時隨地都在接受警醒教育;定期公開廣大職工普遍關(guān)心的財務(wù)收支，工程項目招投標(biāo)，專項資金的使用等;嚴(yán)格按照招投標(biāo)的規(guī)定，對藥品、醫(yī)用耗材、儀器設(shè)備進(jìn)行集中招標(biāo)采購，確保了價廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。第四，強(qiáng)化整改提高，制定出了整改措施，作出了自覺防范和抵制商業(yè)賄賂的書面承諾，對原有存在缺陷的規(guī)章制度進(jìn)了修訂完善，從源頭上鏟除了不正當(dāng)交易行為和行業(yè)不正之風(fēng)滋發(fā)蔓延的土壤和條件。第五，建立了長效機(jī)制，進(jìn)一步完善院務(wù)公開和醫(yī)療信息公開，進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，營造“不敢貪”的環(huán)境。
    4、公開服務(wù)內(nèi)容，讓患者明白就醫(yī)，讓利于患者為了讓患者明白就醫(yī)，醫(yī)院將依法執(zhí)業(yè)登記的重要事項，包括機(jī)構(gòu)名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位和科室設(shè)置通過各科宣傳公示欄和印發(fā)的宣傳資料向病人進(jìn)行公示。將門診、急診和住院就診流程進(jìn)行公示，全院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗。將醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格、醫(yī)用耗材價格，通過懸掛在門診大廳的電子顯示屏進(jìn)行公告，對三級以上技術(shù)骨干和技術(shù)專家，通過住院部、廣場的宣傳欄和電子顯示屏進(jìn)行公告。住院病人實行費用“一日清單”制度，24小時提供費用查詢服務(wù)。為建好惠民醫(yī)院，解決低保對象看病就醫(yī)的問題，在門診大廳將低保所減免的項目、價格進(jìn)行公開，使低保就醫(yī)患者一進(jìn)醫(yī)院就知道國家政策，并享受到及時的優(yōu)惠。為了做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，我們將農(nóng)合相關(guān)政策做成宣傳展牌，懸掛在門診大廳和住院大廳顯著的位置，讓農(nóng)民朋友一進(jìn)醫(yī)院就感受到新農(nóng)合的好處。為了解決下崗職工、殘疾人、復(fù)退伍軍人看病就醫(yī)的困難，制定了醫(yī)療費用優(yōu)惠10%的辦法，通過網(wǎng)絡(luò)、傳單、展牌廣泛宣傳。
    三、創(chuàng)新機(jī)制，打造人民滿意醫(yī)院。
    要打造人民滿意醫(yī)院，就必須有科學(xué)的體制機(jī)制作保障。我院以學(xué)習(xí)實踐活動為契機(jī)，堅持既立足當(dāng)前，切實解決現(xiàn)實問題;又著眼長遠(yuǎn)，著力抓制度建設(shè)。從完善內(nèi)部機(jī)制入手，規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合能力，調(diào)動職工的工作積極性，滿足人民群眾日益增長的就醫(yī)需要。
    醫(yī)院在制度建設(shè)方面著力做到四個結(jié)合：與醫(yī)院工作目標(biāo)結(jié)合;與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合;與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合;與職工、患者關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合。為實現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實提升醫(yī)院管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。開展的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室”流動紅旗、服務(wù)之星的評選活動。
    為做好“四合理”(合理檢查、合理收費、合理治療、合理用藥)工作，醫(yī)院制定下發(fā)了《宣恩縣人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)病歷質(zhì)控考核評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于規(guī)范抗生素藥物臨床應(yīng)用的通知》，成立了藥品監(jiān)督小組，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理。把醫(yī)德好壞作為醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、評優(yōu)的重要依據(jù)，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。配備了專職物價審核員，對醫(yī)院執(zhí)行的各種物價進(jìn)行現(xiàn)場審核，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)，對于違規(guī)收費的科室，給病人實行5倍的賠償，當(dāng)事人及科室在全院通報批評，并向病人當(dāng)面道歉。
    四、著眼未來，努力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
    文明單位創(chuàng)建活動是一個長期的過程，醫(yī)院將與科學(xué)發(fā)展觀活動、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機(jī)地結(jié)合起來，緊緊圍繞“一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”開展工作。一是強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費用;二是著力落實醫(yī)院感染管理各項措施;三是加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理;四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率;五是繼續(xù)深入開展“以病人為中心”醫(yī)療安全專項活動，落實患者安全目標(biāo);六是單病種質(zhì)量管理改進(jìn);七是合理使用抗菌藥物;八是臨床檢驗的質(zhì)量控制。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，增強(qiáng)每位職工的參與意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、管理意識、團(tuán)隊意識，我們相信，只要每位職工認(rèn)真去做好自己該做的事，一定會有良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院才能長足發(fā)展，更好的服務(wù)于廣大患者。
    總之，通過文明創(chuàng)建工作的開展，醫(yī)院三個效益得到明顯提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)得到更大發(fā)展，取得了可喜成績。
    一是進(jìn)一步密切了醫(yī)患關(guān)系。通過全面開展文明創(chuàng)建，職工和院領(lǐng)導(dǎo)的距離更近了。如職工普遍關(guān)心的收入分配問題，通過職工代表對分配制度進(jìn)行討論認(rèn)定，得到了職工的信任和監(jiān)督;患者及家屬所關(guān)心醫(yī)療費用、醫(yī)療過程與結(jié)果，通過一日清單制制度、價格公示等方式公開，得到了患者的理解，構(gòu)建了和諧的就醫(yī)環(huán)境。
    二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。醫(yī)院視病人為親人，變原來的坐堂行醫(yī)為現(xiàn)在的上門服務(wù)，變“要我看病”為“我要看病”，整體提升了醫(yī)院的服務(wù)水平。全院推行一個微笑、一杯熱水、一聲問候“三個一”文明禮貌服務(wù)，送給病人春風(fēng)般的溫暖。
    三是進(jìn)一步加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作置身于廣大職工和患者及家屬的直接監(jiān)督之下，變得更加規(guī)范、更加透明，杜絕了腐敗的滋生。
    四是進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。使醫(yī)院的一些老大難問題得到了解決，全院廣大干部職工心更齊、勁更足，有力地推進(jìn)了兩個效益的全面提高。病人滿意度達(dá)95%以上。
    五是科研成果豐碩。近3年來，開展院級新業(yè)務(wù)、新技術(shù)54項。獲宣恩縣科技進(jìn)步獎14項，其中一等獎1項，二等獎2項，三等獎8項，優(yōu)秀獎3項。撰寫醫(yī)學(xué)論著5本，發(fā)表專業(yè)論文220篇。
    六是所取得的成績得到社會各界的充分肯定和贊譽(yù)。20xx年被湖北省衛(wèi)生廳評為“二級優(yōu)秀醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年先進(jìn)單位”、“二級優(yōu)秀檢驗科”，泌尿外科被州衛(wèi)生局評為“州級重點?？啤?，縣級“最佳文明單位”。20xx年被省總工會授予省級職工之家，縣直機(jī)關(guān)工委授予“先進(jìn)黨組織”，普外科、中醫(yī)康復(fù)科、產(chǎn)科評為恩施州重點?？啤?0xx年“七一”前夕，院黨總支被恩施州委、州政府授予“先進(jìn)基層黨支部”榮譽(yù)稱號，醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作被評為優(yōu)秀等次。
    雖然我院文明創(chuàng)建工作取得了一定成效，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望還有一定的距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步扎實工作，求實創(chuàng)新，把醫(yī)院的各項工作提高到一個新水平。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十六
    總結(jié)。
    匯報x縣稅務(wù)局認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和總書記系列講話精神，深入培育和踐行社會主義核心價值觀，始終把文明創(chuàng)建與主題教育相結(jié)合，用社會主義核心價值觀凝心聚力，把文明創(chuàng)建活動融入到稅務(wù)的各項工作之中。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)建工作。縣局黨組始終把創(chuàng)建工作列入年度重點工作之一，作為推動稅務(wù)事業(yè)健康發(fā)展的一項重點工程來抓好落實，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    設(shè)立辦公室，確定專人負(fù)責(zé)，為文明創(chuàng)建工作落到實處提供有力的組織保障。各基層單位確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管文明創(chuàng)建工作，構(gòu)成上下聯(lián)動的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。制定年度創(chuàng)建計劃，明確工作目標(biāo)。文明創(chuàng)建工作與稅收業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查，一起考核，系統(tǒng)上下形成了齊抓共管的良好局面。
    二、加強(qiáng)思想教育，推進(jìn)道德建設(shè)。一是落實中心組理論學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆三中、四中、五中、全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)x等學(xué)習(xí)編目，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)稅務(wù)科學(xué)發(fā)展的自覺性和堅定性。
    二是深化思想道德建設(shè)。認(rèn)真抓好道德講堂建設(shè)，營造濃厚氛圍。積極參與全國、x省道德模范、中國好人等推薦評選活動，努力營造學(xué)習(xí)、崇尚和爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?。組織開展道德講堂x次。組織開展“身邊人說身邊事”、“講政治、重規(guī)矩、作表率”喜迎黨的十九大、“我的家風(fēng).家訓(xùn).家的故事”為主題的征文和演講比賽等活動。
    三是落實干部教育培訓(xùn)工作。圍繞“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，制定和落實年度培訓(xùn)計劃和目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，不斷提升職工的素質(zhì)。今年繼續(xù)開展崗位大練兵，業(yè)務(wù)大比武活動。全局x人分x類參加了練兵活動，今年我局x人獲得x市稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武能手。
    四是落實網(wǎng)絡(luò)文明傳播者。積極向文明網(wǎng)報送發(fā)表文明創(chuàng)建稿件，確定x名同志擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)文明傳播者，利用網(wǎng)絡(luò)傳播x縣正能量，宣傳單位和x縣文明創(chuàng)建的先進(jìn)人物和事跡。
    五是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。建立全局x人的志愿服務(wù)隊伍，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、共建村等重點領(lǐng)域開展志愿服務(wù)，通過各自工作實際，確保志愿公益活動常態(tài)化、群眾化、公益化。今年我局各類參加志愿服務(wù)x多人次，義務(wù)獻(xiàn)血x人x次共計x毫升。
    三、
    加強(qiáng)載體建設(shè)，推進(jìn)活動創(chuàng)新。將稅務(wù)文化建設(shè)與x地域文化緊密結(jié)合，為各項工作的開展提供了智力支持和精神動力。
    一是加強(qiáng)樓道文化建設(shè)。用書畫形式將廉政文化、文明禮貌、道德修養(yǎng)、x精神等名言警句，制成文明提示牌，張貼在過道走廊的立柱、墻壁上。營造良好的稅務(wù)文化和創(chuàng)建氛圍，以文化吸引人、感召人。
    二是開展各類共建活動。積極開展鄉(xiāng)村、基層黨組織、社區(qū)、學(xué)校、部隊共建等活動，傳遞稅務(wù)正能量，共建社會和諧大家庭。深入結(jié)對共建的萬安小學(xué)開展慰問活動，通過開展幫扶創(chuàng)建活動助力書香校園建設(shè)，推動稅務(wù)文化發(fā)展，真正實現(xiàn)一幫雙贏。組織多名稅干積極參加義務(wù)獻(xiàn)血活動。
    三是豐富干部文化生活。通過開展文化體育活動，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。建職工活動室、圖書室，備置乒乓球臺、健身器材，方便職工鍛煉身體。圖書室各類藏書x余冊，為職工提供精神食糧。積極參加市縣各類羽毛球、乒乓球、登山、長跑比賽，并取得好的名次。近年來我局榮獲“x市職工健身活動先進(jìn)單位”、省、市級示范“職工書屋”等多項榮譽(yù)。
    四是全面規(guī)范納稅服務(wù)。繼續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動”，進(jìn)一步強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳資源配置，優(yōu)化崗責(zé)體系，嚴(yán)格按照全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范要求，完善首問負(fù)責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時服務(wù)等多項服務(wù)舉措。設(shè)置“便民箱”等方便納稅人，在細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
    五是開展文明餐桌創(chuàng)建活動。倡導(dǎo)“文明餐飲，儉以養(yǎng)德”理念，做到“不剩飯、不剩菜”。創(chuàng)建“健康單位”，打造無煙單位。
    創(chuàng)建文明校園匯報材料2。
    創(chuàng)建文明校園匯報材料1。
    創(chuàng)建文明示范單位匯報材料。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十七
    充分利用班前、后會、周二周五學(xué)習(xí)會等認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會大精神;積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
    二、強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)。
    在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標(biāo)，在頂板管理方面，嚴(yán)格要求職工加強(qiáng)支護(hù)，防止頂板冒落，在移架和采煤機(jī)割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在防治方面，加強(qiáng)下隅角管理，保證下隅角抽放空間;及時清理后溜道浮煤，做到通風(fēng)可靠、管理到位，拉架時保證抽放管道、傳感器與監(jiān)測線完好;在機(jī)電方面，為了保證設(shè)備的完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)制，嚴(yán)格落實《機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細(xì)檢查設(shè)備，如有問題及時處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行和超負(fù)荷運轉(zhuǎn);在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作面達(dá)到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
    三、嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化班組建設(shè)。
    抓好班前會質(zhì)量，在會上及時總結(jié)前一班存在的問題，強(qiáng)調(diào)本班工作中的注意事項，認(rèn)真開展班組核算，做到“班清班結(jié)”，認(rèn)真開展“三基建設(shè)”工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照“創(chuàng)一流”的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作;在班組內(nèi)積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。
    四、工作中的不足及改進(jìn)措施。
    半年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如，自己管理水平還要需進(jìn)一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
    在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強(qiáng)的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    2022年以來，×黨支部在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞公司2022年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計劃和黨建工作要點，緊密結(jié)合各部門工作實際，扎實有效的開展黨建和思想政治工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
    （一）加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是創(chuàng)新黨課形式。支部共開展兩次講黨課活動，其中支部書記圍繞“五四運動與中國共產(chǎn)黨的成立”帶領(lǐng)全體黨員感悟百年來中國共產(chǎn)黨人獨有的“紅色氣質(zhì)”，在支部書記講黨課的引導(dǎo)下，支部創(chuàng)新性的開展“黨課輪流講黨員共提高”活動，每個季度由一名黨員輪流上黨課，改變了傳統(tǒng)被動式的學(xué)習(xí)方法，達(dá)到了以講促學(xué)的效果，極大提高了黨員的理論水平和政治素養(yǎng)。
    二是創(chuàng)新黨課形式。支部共開展兩次講黨課活動，其中支部書記圍繞“五四運動與中國共產(chǎn)黨的成立”帶領(lǐng)全體黨員感悟百年來中國共產(chǎn)黨人獨有的“紅色氣質(zhì)”，在支部書記講黨課的引導(dǎo)下，支部創(chuàng)新性的開展“黨課輪流講黨員共提高”活動，每個季度由一名黨員輪流上黨課，改變了傳統(tǒng)被動式的學(xué)習(xí)方法，達(dá)到了以講促學(xué)的效果，極大提高了黨員的理論水平和政治素養(yǎng)。
    （二）豐富活動形式，增強(qiáng)黨組織的吸引力和凝聚力。
    今年以來，支部不斷創(chuàng)新主題黨日活動形式，通過組織觀看反腐題材影片、召開黨建工作座談會、女職工交流研討會議、春季踏青、組織黨員過政治生日、登山健身等形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，極大提升了組織的吸引力和凝聚力，促進(jìn)了支部黨員之間的有效交流與溝通，增強(qiáng)了黨員的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。
    （三）加大宣傳力度，積極營造濃厚黨建氛圍。
    為加大黨建工作宣傳力度，突出黨建引領(lǐng)作用，我支部不斷增強(qiáng)黨建信息宣傳的主動性和針對性，加大宣傳稿報送密度，提高報送信息質(zhì)量。一是樹立黨建宣傳觀念。確定專門的黨建信息宣傳員，專門負(fù)責(zé)信息的收集、編寫和報送工作，確保把準(zhǔn)宣傳方向，扎扎實實做好黨建宣傳工作。二是突出重點和創(chuàng)新點。支部在對“三會一課”開展情況進(jìn)行宣傳的同時，針對黨建學(xué)習(xí)教育中開展的有特色、有創(chuàng)意、有影響的黨建活動，積極做好活動新措施，新方法、新成效的宣傳。截止到6月15日，支部共計投稿24篇黨建類新聞稿，其中集團(tuán)官網(wǎng)采稿21篇，集團(tuán)微信公眾號采稿3篇，采稿率為100%。
    （四）加強(qiáng)支部建設(shè)，提高黨組織的規(guī)范性和戰(zhàn)斗力。
    為達(dá)到交流思想、解決問題、促進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的，黨支部書記與黨員、黨員與黨員之間開展了深入、真切的談心談話，根據(jù)談心談話及征求到的意見，支部列出問題查擺清單，制定具體整改措施，做到了整改有方向、措施有力度。二是積極做好黨建品牌創(chuàng)建工作。支部以“黨建+業(yè)務(wù)”作為黨建品牌創(chuàng)建抓手，積極打造“黨建引領(lǐng)智慧科建”品牌特色，不斷推動黨建工作與核心業(yè)務(wù)互促互進(jìn)，全面提升支部黨建工作水平。三是規(guī)范做好黨費收繳工作和黨建經(jīng)費使用。組織黨員按月足額交納黨費，嚴(yán)格遵守黨建經(jīng)費使用要求，做到使用和公示規(guī)范有序。
    （五）加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，堅持黨對人才工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。
    公司堅持黨管人才原則，認(rèn)真貫徹落實“三重一大決策制度實施辦法”，嚴(yán)格執(zhí)行組織工作重大事項請示報告制度、重要人事任免、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整等請示報備制度，堅持黨對人才工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。2022年以來，×公司聘用三名持證人員，其中兩名為高級經(jīng)濟(jì)師。公司積極營造尊重人才與保障有力的工作環(huán)境，真誠關(guān)心人才、愛護(hù)人才、成就人才，鼓勵職工大膽創(chuàng)新。
    （六）加強(qiáng)意識形態(tài)建設(shè)，增強(qiáng)黨員陣地意識。
    三是不斷加強(qiáng)對黨員的思想教育引導(dǎo)，針對廣大黨員干部職工的不同情況，通過談心談話、組織生活會、支部書記上黨課等形式加強(qiáng)引導(dǎo)，提高黨員對中國特色社會主義的理論認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同。
    （七）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清正廉潔黨員隊伍。
    ×黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，堅持在每次理論學(xué)習(xí)中不斷深化“三個以案”警示教育工作，2022年帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)了：關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定、安徽省紀(jì)委監(jiān)委公開通報六起違反中央八項規(guī)定精神典型問題、“讓兒子高價承包工程，村主任生意經(jīng)落了空”、“黨員干部-這樣的生活方式要遠(yuǎn)離”、中央紀(jì)委國家監(jiān)委公開通報十起違反中央八項規(guī)定精神典型問題等相關(guān)警示教育材料，并組織觀看反腐敗斗爭電視專題片《零容忍》全集。要求黨員干部遠(yuǎn)離紀(jì)律規(guī)矩紅線，增強(qiáng)不想腐的思想自覺。
    同時要嚴(yán)格要求自己，在充分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，嚴(yán)以律己，堅持依法依規(guī)辦事，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和表率作用。
    二、黨建工作存在的問題。
    （一）支部隊伍建設(shè)不夠完善。由于企業(yè)規(guī)模偏小，目前企業(yè)黨員人數(shù)少，正式黨員不足20人，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力還不強(qiáng)，在一定程度上制約了黨建工作的開展，需要進(jìn)一步加大發(fā)展新黨員工作力度。
    （二）黨員先鋒意識“淡化”。個別黨員黨性不強(qiáng)，日常工作中把自已等同于普通群眾，大局意識、核心意識和看齊意識不夠，不注重發(fā)揮先鋒模范作用，放松了對自己的要求，存在精神缺鈣的問題。
    （一）認(rèn)真落實黨內(nèi)政治生活。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把黨的政治建設(shè)擺在首要位置，嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，落實組織生活制度，通過“兩學(xué)一做”“三會一課”強(qiáng)化經(jīng)常性教育。同時創(chuàng)新主題黨日活動形式與內(nèi)容，活躍支部生活，增強(qiáng)組織的凝聚力與吸引力。
    （二）持續(xù)強(qiáng)化黨員教育管理。通過不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方式，突出黨性培養(yǎng)，增強(qiáng)黨員教育的穿透力，持續(xù)增強(qiáng)黨員理論素質(zhì)和政治素養(yǎng)，發(fā)揮黨員先鋒崗作用。
    （三）緊抓實抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。持續(xù)開展“三個以案”警示教育，深入落實中央八項規(guī)定精神，全面加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，馳而不息糾治“四風(fēng)”問題，營造風(fēng)清氣正的政治氛圍。
    公司文明創(chuàng)建上半年工作總結(jié)匯報篇十九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是小編為大家收集的關(guān)于公司上半年工作總結(jié)匯報700字五篇。希望可以幫助大家。
    本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20__上半年個人總結(jié)報告：
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
    二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
    我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒有高低之分，只有分工不同的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
    其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：
    1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。
    2、及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
    三、存在的不足與下半年年計劃。
    回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
    3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
    4、及時核對銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
    5、與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。
    在此，祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累，2020年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
    財務(wù)部在全會工作方針指導(dǎo)下，嚴(yán)格加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部管理制度，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供財務(wù)信息，為全會各項工作的開展提供資金保障，認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。
    一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、我會財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
    二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時編制月度用款計劃，登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，編制會計憑證、會計報表、勞動統(tǒng)計報表，編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表，財務(wù)支出分類匯總表，現(xiàn)金支出情況表，國庫指標(biāo)使用情況表，基本戶、基建戶收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費情況表，太陽宮藝術(shù)學(xué)校、活動中心資金使用狀況分析表，專項基金使用情況表等各類報表。
    三、嚴(yán)格控制成本費用。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法，年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報制度的執(zhí)行，嚴(yán)格控制費用支出。為購置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，財務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場摸底調(diào)查、核價，最后減少費用3040元左右。
    四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調(diào)，爭取各項經(jīng)費的到位。因金融危機(jī)的影響，太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費短缺的問題，我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯(lián)系，落實了25萬元愛心款，幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
    五、熱情服務(wù)，積極辦理工資異動等關(guān)系到職工切身利益的事宜?？焖?、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細(xì)致地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。
    六、配合有關(guān)部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評為市先進(jìn)單位。
    回顧半年來，我市婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。
    上半年，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)科室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識,以加強(qiáng)土地規(guī)劃、管理、保護(hù)與合理利用為前提，以積極開拓的工作思路和主動服務(wù)的工作理念，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，全面強(qiáng)化內(nèi)部管理;著力夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，全力履行管理職責(zé);嚴(yán)格土地執(zhí)法，落實巡查責(zé)任，加強(qiáng)國土資源動態(tài)巡查力度;進(jìn)一步強(qiáng)化耕地保護(hù)，管控結(jié)合，集約節(jié)約利用土地?，F(xiàn)將半年來的工作匯報如下：
    一、加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)管理制度化。
    (一)制定學(xué)習(xí)計劃，著力提升綜合素質(zhì)。上半年以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，在抓好各項業(yè)務(wù)工作的同時，繼續(xù)抓好內(nèi)部學(xué)習(xí)教育。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國土隊伍。制定了學(xué)習(xí)計劃，即：學(xué)習(xí)國土資源管理法律法規(guī)和省、市有關(guān)文件精神等內(nèi)容，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到5000字，心得體會一篇。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，為進(jìn)一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    (二)明確巡查責(zé)任，加大耕地保護(hù)力度。按照年初市局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢，維護(hù)依法用地的良好秩序，我們健全完善了耕地保護(hù)制度，落實了耕地保護(hù)共同責(zé)任，特別是基本農(nóng)田保護(hù)，與各村簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，化解目標(biāo)，落實責(zé)任，強(qiáng)化措施，做到對國土資源違法行為的“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度，將耕地保護(hù)工作納入到全鎮(zhèn)年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進(jìn)行巡查，每月全鎮(zhèn)范圍一次大巡查，完善巡查臺帳，并對發(fā)現(xiàn)擅自占用耕地建房、取土、挖塘養(yǎng)魚的行為及時嚴(yán)肅查處。上半年在巡查中共參與協(xié)調(diào)處理土地糾紛5件，開展巡查60多人次，制止消除各類土地違法隱患4件，切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
    (三)努力化解糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。根據(jù)市局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的要求，圍繞市局國土資源工作會議精神，建設(shè)平安、和諧國土，我所實行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制及責(zé)任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待，詳細(xì)了解糾紛產(chǎn)生的原因，對照圖紙、檔案，根據(jù)現(xiàn)實狀況商討解決問題的辦法，力爭把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，半年來共接待群眾來訪10人次，98%以上的問題經(jīng)過多次調(diào)查協(xié)商都得到較好的解決。
    (四)完善規(guī)章制度，建立土地管理工作長效機(jī)制。上半年我所全面清理完善了各項規(guī)章制度：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強(qiáng)化廉政建設(shè)，公開辦事程序，不接受用地者及服務(wù)對象的宴請，自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進(jìn)了國土業(yè)務(wù)管理工作、學(xué)習(xí)制度，先后制定了建設(shè)用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度，并實行首問負(fù)責(zé)制，用制度規(guī)范每個工作人員的行為，促進(jìn)了國土所各項工作的規(guī)范化建設(shè);三是明確全所人員職責(zé)和責(zé)任區(qū)域，做到事事有人管、件件有著落，分工明確，責(zé)任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象。
    二、夯實基礎(chǔ)工作，推動管理職責(zé)落實。
    (一)創(chuàng)新宣傳，提高群眾國策意識。上半年，一是下發(fā)了《關(guān)于成立廟前鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，簽定了責(zé)任書，進(jìn)一步完善了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任手冊及建立耕地保護(hù)信息員隊伍，更加明確了耕地保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。二是充分利用“4?22”世界地球日宣傳國土資源法律法規(guī)和政策，同時印發(fā)了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份，將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會公開，接受社會監(jiān)督，利用各種會議、培訓(xùn)的宣傳為契機(jī)，大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮(zhèn)國土規(guī)劃工作專題會議，利用會議、座談、走訪、巡查等，開展形式多樣的政策法規(guī)宣傳活動，辦理專欄2期，懸掛過街橫幅2條，向市級媒體上報并被采用信息2篇，讓耕地保護(hù)意識深入人心，切實做到耕地、基本農(nóng)田保護(hù)全覆蓋。
    (二)強(qiáng)化管理，完善用地資料。上半年我所協(xié)助市局開展了衛(wèi)片實地調(diào)查核實工作，把衛(wèi)片監(jiān)測的圖班逐一核查，并現(xiàn)場照片，記錄下現(xiàn)場的建設(shè)情況。
    (三)精益求精，全面開展集體土地確權(quán)、農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作，加強(qiáng)農(nóng)村建房管理。我鎮(zhèn)轄區(qū)國土面積354平方公里，18個行政村，2個社區(qū)居委會，110個村民小組，目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權(quán)屬調(diào)查工作。一是嚴(yán)格審查用地條件，堅持批前、批中、批后“三到場”原則，與保護(hù)耕地緊密結(jié)合，真正做到節(jié)約、集約用地，共辦理新增個人建房用地5宗，面積700平方米，初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗，面積3550平方米。二是開展調(diào)查研究，積極探索符合農(nóng)村建房管理的新模式。經(jīng)鎮(zhèn)辦公會同意，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實行建房保證金制度，凡新建房戶事先預(yù)繳保證金，并簽定保證合同，房屋竣工后經(jīng)村及國土、規(guī)劃等相關(guān)部門驗收合格后，由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執(zhí)行以來，農(nóng)民建房高低一致、整齊劃一，從而很大程度上減少了管理難度。
    (四)注重結(jié)合，確保農(nóng)村建房規(guī)范、有序。我所在農(nóng)村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規(guī)劃，又要符合鄉(xiāng)村規(guī)劃原則來開展工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，在鎮(zhèn)政府安排下，實行集中辦公、配備專職規(guī)劃員。二是廣泛宣傳，充分調(diào)動積極性，進(jìn)一步激發(fā)了危房戶的建房熱情，各項工作得以順利開展,上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務(wù)，確?；菝癖忝?，做到耐心解答，熱情服務(wù)，實行國土、規(guī)劃聯(lián)合辦公，讓農(nóng)戶少跑路，快辦事，極大程度上為農(nóng)戶提供方便。四是嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確認(rèn)定危改對象，實行“陽光操作”，嚴(yán)格按照“農(nóng)戶申請，村委會和調(diào)查小組實地核實、村民代表民主評議、村委會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核”五個程序進(jìn)行。五是狠抓督察，注重質(zhì)量監(jiān)管，始終把工程質(zhì)量監(jiān)管做為一項重要工作來抓，在全市率先與農(nóng)戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協(xié)議》。
    (五)規(guī)范檔案，提高檔案管理水平。我所在市局的指導(dǎo)下，按市檔案局的要求，完善了近幾年的檔案歸檔工作，為確保省一級檔案驗收奠定了基礎(chǔ)。
    三、嚴(yán)格執(zhí)法管理，推動經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)積極搞好新農(nóng)村建設(shè)。上半年，對煙集等村零星散戶進(jìn)行了調(diào)查摸底，共調(diào)查60戶，面積達(dá)50余畝，為增減掛鉤項目奠定了基礎(chǔ)，積極搞好煙集新農(nóng)村和石馬武安山地災(zāi)搬遷戶安置規(guī)劃點的建設(shè)。落實增減掛鉤指標(biāo)200畝，積極配合了鎮(zhèn)黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機(jī)整合，統(tǒng)一實施拆遷安置，對騰出后的土地進(jìn)行重新規(guī)劃，提高土地綜合效益。
    (二)嚴(yán)格執(zhí)法，及時有效地打擊國土資源違法行為。上半年配合市局、鎮(zhèn)政府打擊非法開采高嶺土5次，查處違法點地一起。
    (三)健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治管理。我所為加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作，結(jié)合我鎮(zhèn)地質(zhì)環(huán)境特點，落實汛期防范措施，加大地質(zhì)災(zāi)害防治力度，做到了早部暑、早行動。一是編制了《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》，以文件形式下發(fā)轄區(qū)18個村，與有地質(zhì)災(zāi)害隱患點9個村簽訂《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任書》，各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測群防信息聯(lián)絡(luò)員，由村與監(jiān)測人員簽訂《地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人員責(zé)任書》，村與隱患點農(nóng)戶簽訂《搬遷督辦通知書》，從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點地質(zhì)災(zāi)害隱患點組織實施重點監(jiān)測，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測責(zé)任人及日常監(jiān)測措施，落實群測群防責(zé)任制。二是進(jìn)一步做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳工作，共發(fā)放“防災(zāi)明白卡”和“避險明白卡”40余份。三是加強(qiáng)經(jīng)常性檢查，督辦落實到位，到實地進(jìn)行查看，對地質(zhì)災(zāi)害隱患點進(jìn)行排查，并及時維護(hù)災(zāi)害隱患點的警示牌。4月29日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災(zāi)避險聯(lián)合大演練，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識和自救、互救能力。此外，多次與鎮(zhèn)村干部對武安山搬遷戶進(jìn)行實地踏勘測量，并通過村民代表大會規(guī)劃了新村建設(shè)點，目前規(guī)劃居民點正在進(jìn)行場地平整。
    (四)科學(xué)規(guī)劃，全面實施惠民工程。上半年，我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項目協(xié)調(diào)管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發(fā)檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進(jìn)行了實地核查，經(jīng)核查合格率為98%。
    四、認(rèn)真對照檢查，全面安排部署20__年工作重點。
    回顧半年來的工作，對照市局年初下達(dá)的目標(biāo)考核責(zé)任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面：一是改革創(chuàng)新意識不強(qiáng)，滿足于應(yīng)付工作任務(wù)，工作無特色;二是干部職工服務(wù)意識、大局觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法力有待提高;三是人員配置不足，工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮(zhèn)版土面積大，近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，農(nóng)民建房越來越多，企業(yè)用地服務(wù)需求越來越大，地災(zāi)防治工作任務(wù)很重，規(guī)范化管理程度也越來越高，日常工作繁多，人力嚴(yán)重不足。
    下半年，我們將在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，展示新形象，干出新業(yè)績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進(jìn)取，爭取圓滿完成以下八項目標(biāo)任務(wù)。
    一是加大國土資源管理法律法規(guī)的宣傳，充分利用“6?25”土地日，“12?4”法制宣傳日加強(qiáng)宣傳，使國土資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。
    整理項目建設(shè)施工，申報一批本級“占一補(bǔ)一”項目確保我鎮(zhèn)耕地占補(bǔ)平衡，積極做好增減掛鉤項目工作。
    伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近，---年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月，意味著---年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號，上半年部門工作總結(jié)。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務(wù)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足，有著重要的意義，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：
    一、行政人事管理工作。
    今年年初，因工程開工面積的增大和--的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘，通過幾場招聘會后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
    積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作，及時發(fā)布會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會議通知，培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)---年度培訓(xùn)方案》兩個辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作，工作總結(jié)《上半年部門工作總結(jié)》。
    辦公室嚴(yán)格落實集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
    車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作，今年4月份，在蘇d81022保險到期之前，及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險，并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
    在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。
    二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：
    辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
    具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
    駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
    總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復(fù)的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。
    在這次的半年總結(jié)材料中，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料，但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語，感謝朱總對辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成-年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
    轉(zhuǎn)眼間-年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余，這半年既緊張又充實。半年以來，在項目、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下，我個人取得了不小的進(jìn)步，同時也意識到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
    -上半年主要工作內(nèi)容為-尾留追加變更及-前期變更、開工報告工作。
    1.-項目方面。
    -年6月份正式接手-項目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續(xù)，所以-年下半進(jìn)展比較慢。-年初回到項目部以后，-的變更及開工報告即將展開，-后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對-年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理，還有哪些變更未上報，已經(jīng)上報的還有哪些未批復(fù)，未批復(fù)的在哪個部門，因為什么原因未批復(fù)，確定了以上這些便確定了工作重點，有了明確的工作方向后，便是資料的上報及上報審核情況跟蹤，通過半年的努力及項目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，截至目前，-路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計86份變更已經(jīng)批復(fù)83份，設(shè)計變更已經(jīng)全部批復(fù)，a、b類變更除個別因單價存在爭議外，其他已經(jīng)全部批復(fù)。
    2.-項目方面。
    年初首先進(jìn)行總體施工計劃及進(jìn)度計劃報表的編制，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進(jìn)行分部分項工程劃分，各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項工程開工報告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格，常常一份報告要修改數(shù)次，為保證報告能夠一次性通過，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件，做出合理的施工方案，目前各分項工程開工報告已全部批復(fù)，保證了各分項工程的及時開工。
    3月份開始進(jìn)行0#核實工作，業(yè)主限定5月初為最后上報期限，時間及其緊迫，由于設(shè)計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多，且設(shè)計方一直未給予答疑，給核實工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實工作，與科室同事分量復(fù)核，加班2個月，最后終于按期完成上報工作。
    現(xiàn)場全面施工以后，各施工段落因設(shè)計原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計與實際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份，相應(yīng)設(shè)計變更建議書也已完成上報工作。
    二、思想建設(shè)方面。
    -方面，首先短期內(nèi)盡快完成-變更清理工作，然后確定計量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作。
    -方面，目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處，設(shè)計代表，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn)，盡快完成審核批復(fù)，保證變更工程計量工作順利進(jìn)行。