通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。一個(gè)較為完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和合理的組織方式。以下是一些總結(jié)范文,希望能為大家提供一些寫作的參考和啟示。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是xx總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在xx總離開時(shí),我們體人員為xx總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了xx總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的xxxx四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇二
能夠進(jìn)入國(guó)航工作,成為國(guó)航的一名員工,是我難得的一份榮幸。當(dāng)國(guó)航與我簽訂合同之時(shí),我意識(shí)到自己的肩頭將要擔(dān)當(dāng)一份民航人的責(zé)任。隨著國(guó)航新員工入職培訓(xùn)開學(xué)典禮的開始,我真正體會(huì)到了作為一名國(guó)航員工的驕傲與自豪。在這為期三天的公司文化授課期間,我感受到了國(guó)航制度的國(guó)際化與人性化。
在這幾天的學(xué)習(xí)中,由技術(shù)分公司的各部領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,從這一點(diǎn)便可以看出國(guó)航領(lǐng)導(dǎo)對(duì)作為新生力量的我們是何等的重視,同樣也折射出國(guó)航的人性化管理。國(guó)航工程技術(shù)分公司黨委書記李慧的一番話仍舊令我記憶猶新。她講到,一個(gè)成年人的職業(yè)生涯分為:就業(yè)、職業(yè)、事業(yè)三個(gè)階段。當(dāng)然,這三者之間是有區(qū)別的。就業(yè),指的是當(dāng)你踏入社會(huì)時(shí)所從事的工作;職業(yè),是你踏入社會(huì)之后,為社會(huì)做出的貢獻(xiàn);事業(yè),是你為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值所從事的長(zhǎng)久工作。如果就業(yè)了,同樣也有了自己的職業(yè),但卻認(rèn)為它已經(jīng)是自己的事業(yè),那就錯(cuò)了。如何使職業(yè)變成真正意義上的事業(yè),我想可以分為兩方面來(lái)分析:一是從個(gè)人角度考慮,看你是否適合現(xiàn)在的工作,是否對(duì)現(xiàn)有的工作感興趣。二是從企業(yè)角度考慮,取決于工作單位是否有完善的管理制度,是否可以給你晉升、發(fā)展的機(jī)會(huì),以及它的發(fā)展前景如何。
我個(gè)人認(rèn)為,作為國(guó)航的一名員工,首先我們已有了較好的客觀條件——完善的管理制度,公平的晉升機(jī)會(huì)。其次,作為一家中央管轄的大型國(guó)有企業(yè),它所具備強(qiáng)大的物質(zhì)與人力資源是眾多同類公司所望塵莫及的。因而,我感性地認(rèn)識(shí)到將現(xiàn)在的工作作為我們的事業(yè)是光榮的,是神圣的,更是具有重大意義的。機(jī)務(wù)人員承擔(dān)著對(duì)機(jī)內(nèi)乘客生命負(fù)責(zé)的任務(wù),承擔(dān)著確保飛行安全的任務(wù)。雖說(shuō)機(jī)務(wù)工作非常辛苦,但其價(jià)值也是無(wú)限的。在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的。能夠提高自身價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出貢獻(xiàn)的是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有它所具備的特殊價(jià)值。
我為成為國(guó)航一員而驕傲,為成為一名國(guó)航機(jī)務(wù)人員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈地努力,為國(guó)航的明天而奮斗終身!相信國(guó)航的明天會(huì)因有我們而更加強(qiáng)大,更加輝煌!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇三
我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的員工,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“員工”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“員工”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇四
質(zhì)控培訓(xùn)專員是一項(xiàng)重要的職務(wù),為公司提供高水平的培訓(xùn)和幫助員工保持最佳的工作素質(zhì)。他們需要協(xié)助公司管理團(tuán)隊(duì)解決培訓(xùn)和發(fā)展方面的問(wèn)題,同時(shí)還需要確保員工有必要的技能和知識(shí)來(lái)完成其工作。作為一名質(zhì)控培訓(xùn)專員,我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),以下是我的一些總結(jié)。
培訓(xùn)課程規(guī)劃。
一位質(zhì)控培訓(xùn)專員的主要職責(zé)就是規(guī)劃培訓(xùn)課程。為了做好這項(xiàng)工作,我需要跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù),并理解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。然后我根據(jù)公司的目標(biāo)和員工的需求來(lái)制定能夠滿足公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我還要確定每個(gè)課程的時(shí)間軸、內(nèi)容和培訓(xùn)方式。這個(gè)過(guò)程需要細(xì)心地分析員工的培訓(xùn)需要,同時(shí)了解公司的資源和時(shí)間限制。有時(shí)候公司還需要開展定制化培訓(xùn),這需要更深入地了解員工的.需要和公司的業(yè)務(wù)。
課程教材的設(shè)計(jì)。
當(dāng)課程計(jì)劃完成之后,我需要準(zhǔn)備教材。我會(huì)參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)、以及員工反饋,確保教材內(nèi)容具有全面性和實(shí)用性。我會(huì)使用多種教學(xué)材料,如ppt,視頻,老師教材,書面材料,以及沒有書面材料的材料。我會(huì)盡可能多地用例子來(lái)說(shuō)明理論,讓學(xué)員了解理論的應(yīng)用場(chǎng)景。
培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行。
完成培訓(xùn)課程的計(jì)劃和課程教材的設(shè)計(jì),接下來(lái)就是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃了。課程執(zhí)行需要良好的時(shí)間安排,以確保學(xué)員有充足的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我還會(huì)監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度和課程效果,并不斷調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
課程效果評(píng)估。
課程執(zhí)行后,我會(huì)對(duì)課程效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果有助于我們了解教學(xué)成果,判斷培訓(xùn)計(jì)劃是否達(dá)到了預(yù)期的效果和公司目標(biāo)。也有利于我確定哪些需要加強(qiáng)哪些不需要加強(qiáng)。對(duì)于一些成績(jī)較差的學(xué)員,我會(huì)選擇為其提供額外培訓(xùn)課程。
與員工之間的交流。
在完成培訓(xùn)任務(wù)的過(guò)程中,我同樣需要和員工之間進(jìn)行溝通。我會(huì)和員工建立良好的溝通渠道,接受員工的建議和意見以便于提供更好的服務(wù)。此外,我也會(huì)積極開展與員工之間的社交活動(dòng),促進(jìn)員工之間的友誼和互相支持,提高員工的滿意度和工作質(zhì)量。
總之,質(zhì)控培訓(xùn)專員需要充分了解公司業(yè)務(wù)和員工的需求,具備有效的溝通和協(xié)調(diào)能力,能制定符合公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃,與員工之間積極溝通和交流,并根據(jù)課程效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以提高公司的生產(chǎn)效率,提高員工的工作質(zhì)量和滿意度。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇五
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電精神,融入電化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電特有的企業(yè)化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過(guò)程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無(wú)畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟县暙I(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫了一篇篇?jiǎng)倮钠?,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠(chéng)為南添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的',我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)?!扒トf(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電人”人民利益至上、全局利益至上、南事業(yè)至上的愛國(guó)主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美的明天唱響青春的主旋律。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí);責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容再接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在每培訓(xùn)學(xué)習(xí)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信各位再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇七
地鐵作為一種新型的交通工具,以其安全、舒適、便利、快捷等特點(diǎn)越來(lái)越被大眾所認(rèn)可,那么對(duì)于地鐵員工如何寫培訓(xùn)總結(jié)呢?下面是本站小編整理的一些關(guān)于地鐵員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),供您參閱。
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng),我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
第一、蘇州地鐵具有龐大的。
規(guī)章制度。
體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會(huì),哪些東西不該做,對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng),從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地。
一、希望注重理論培訓(xùn)。
課件。
的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
三、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì),師傅說(shuō)簡(jiǎn)單,自己一看也蠻簡(jiǎn)單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬(wàn)變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
通過(guò)學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施:1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的意識(shí)。2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的,但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來(lái)客商遍布世界各地,只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對(duì)他們的尊重。
以上所談及內(nèi)容,僅個(gè)人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對(duì)公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
為期45天的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,我對(duì)南京地鐵通信有了一定的了解;通信包括傳輸子系統(tǒng)、無(wú)線子系統(tǒng)、專用電話子系統(tǒng)、公務(wù)電話子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、廣播子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)。
在來(lái)南京之前我從來(lái)也沒有接觸過(guò)地鐵,在實(shí)習(xí)前老師的課上,聽到老師對(duì)現(xiàn)在交通發(fā)展趨勢(shì)分析覺得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵,使我比較系統(tǒng)地第一次初步了解到地鐵的基本構(gòu)成,這也為幾天后的地鐵站實(shí)習(xí)之行奠定了很好的理論基礎(chǔ)。我覺得實(shí)習(xí)前的理論準(zhǔn)備是很重要的,帶著目的去實(shí)習(xí)去聽去看就會(huì)有針對(duì)性,就能更好地理解問(wèn)題。實(shí)習(xí)的前一晚我都查了很多資料,看著資料然后聽老師講解,不僅把資料上的知識(shí)很好的吸收了而且還能引發(fā)很多新的思考。
南京地鐵站45天的實(shí)習(xí),在工程師介紹下,我終于發(fā)現(xiàn)為什么地鐵將成為未來(lái)大城市交通的發(fā)展趨勢(shì)。地鐵載客量大,安全,便宜,快速,舒適,這些優(yōu)點(diǎn)無(wú)疑使它成為現(xiàn)在都市快節(jié)奏下人們的最好選擇,然而這些優(yōu)點(diǎn)背后卻是無(wú)數(shù)工作人員的智慧和汗水。在檢修庫(kù)工程師介紹說(shuō),每一輛地鐵盛業(yè)都會(huì)停在這里經(jīng)受檢查,日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個(gè)小時(shí)。工作人員要在生更半夜忍著疲倦來(lái)這里一絲不茍地檢查,非常辛苦。在資料上查到地鐵一號(hào)線項(xiàng)目是20xx年啟動(dòng)的,20xx年次正式立項(xiàng),20xx年12月才正式動(dòng)工,20xx年建成通車,這是一段漫長(zhǎng)的奮斗史,從資金到技術(shù),每一項(xiàng)都凝結(jié)了每一位工作人員百分百的努力。在通號(hào)樓,看到了很多電子設(shè)備,線路多得看都看不過(guò)來(lái),每一個(gè)工作人員都有好好掌握技術(shù)才能順利地操控這些設(shè)備才能保證地鐵安全地運(yùn)行。
在參觀設(shè)備的時(shí)候,很郁悶的一件事幾乎所有的設(shè)備都是用英語(yǔ)備注的,因?yàn)檫@些都是直接從國(guó)外進(jìn)口的大型設(shè)備。西門子似乎壟斷了這些高端設(shè)備,不過(guò)工程師說(shuō)這些設(shè)備比國(guó)產(chǎn)的穩(wěn)定很多,技術(shù)先進(jìn)很多,為了地鐵更安全地運(yùn)行還是需要購(gòu)買進(jìn)口設(shè)備的,置于國(guó)內(nèi)設(shè)備也希望盡快發(fā)展起來(lái),可以讓我們擺脫被國(guó)外壟斷的現(xiàn)狀。在型號(hào)設(shè)備房看都中鐵院制造的一臺(tái)設(shè)備,工程師說(shuō)相同的交換器要比西門子足足大三倍左右,看來(lái)國(guó)產(chǎn)科技還需努力的,只有有技術(shù),大家還是都愿意支持國(guó)產(chǎn)的。
參觀二橋,二橋的主跨有628米,在橋上還看不到盡頭,二橋上的車流量很大,這無(wú)疑減輕了長(zhǎng)江兩岸聯(lián)通的交通壓力。在二橋公園參觀,多少有點(diǎn)失望,里面設(shè)施維護(hù)不是很好,使得去的人很少。參觀了橋梁博物館,這里幾乎匯集了世界有名大橋,圖片模型都很不錯(cuò),對(duì)橋梁知識(shí)的宣傳是很有用的,但是公園人比較少,多少有點(diǎn)資源浪費(fèi)了。
在滬寧高速的收費(fèi)站,看到很多車禍后的慘烈的照片,邊上還有一輛被撞爛的面包車,在現(xiàn)在大家追求快速的時(shí)候安全還是一個(gè)值得注重的話題。限速,距離測(cè)量等都是高速上必需的,而且開車還需要很好的開車道德,不要故意擋道,不攀比速度。在無(wú)車日和安全意識(shí)調(diào)查實(shí)習(xí)中安全意識(shí)更是讓人擔(dān)憂,當(dāng)交通法規(guī)定了相關(guān)機(jī)動(dòng)車和汽車的時(shí)候,電動(dòng)車卻成了最大的安全隱患,他們無(wú)視交通規(guī)則,可以隨意騎行在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車道上,不僅闖紅燈還經(jīng)常逆行,對(duì)道路交通造成了不小的麻煩。7號(hào)門外發(fā)現(xiàn)沒有隔離帶的道路,自行車和電動(dòng)車經(jīng)常搶占機(jī)動(dòng)車道并且在機(jī)動(dòng)車道公然闖紅燈,非機(jī)動(dòng)車也需要相關(guān)法律來(lái)制約,為了行人也為了自己的人身安全。
以前坐地鐵的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一號(hào)線16個(gè)站點(diǎn)都是南京人口比較集中的商業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),而且在小行站邊上,我們也看到了正在建設(shè)中的小區(qū)樓盤,工程師說(shuō)在地鐵站邊上的樓房房?jī)r(jià)是很高的。鑒于地鐵高速、準(zhǔn)時(shí)、安全、實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn),市民都想把房子埋在地鐵站附近,也以至于周邊法家上漲。政府和地鐵公司完全可以很好的利用地鐵對(duì)人們的影響力來(lái)規(guī)劃城市發(fā)展。南京現(xiàn)在市區(qū)的道路交通已經(jīng)無(wú)力再承載如此大的車流人流量,城市可以向周邊擴(kuò)展來(lái)分擔(dān)一些交通壓力而且?guī)?dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們從一號(hào)線的提出到建成運(yùn)營(yíng)這個(gè)例子就可以看出,一條地鐵線路的完工是需要很多的時(shí)間。如果政府想在哪個(gè)地方發(fā)展可以先提出在市區(qū)與那個(gè)地方建立地鐵,那條地鐵線的附近可以招商引資。在地鐵建設(shè)時(shí)期周邊的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)也同時(shí)動(dòng)工,在地鐵如此方便的交通方式吸引下一定有很多市民會(huì)選擇在此定居,于是轉(zhuǎn)移市區(qū)壓力,城市向外拓展的目的就達(dá)到了。所以地鐵是一項(xiàng)很好地連接城鄉(xiāng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,減輕交通壓力的有效措施。
城市的擁擠已經(jīng)在告訴人們僅僅路面交通已經(jīng)承載不了如此大的人流車流量了,交通需要向多空間發(fā)展,不僅是路面,還有地下和路面上空。雖然立交橋和地鐵已經(jīng)是和平常的事,但是還可以進(jìn)一步發(fā)展。在資金和技術(shù)允許范圍內(nèi)最大地利用好空間而不只是向外拓寬,要向上向下拓寬??梢园熏F(xiàn)在的交通工具按照速度和數(shù)量分類,給與他們合適的交通空間。比如步行和自行車,三輪車可以算一類,電動(dòng)車摩托車算一類,小轎車所一類,公交算一類,貨車算一類,把不同種類分配到不同空間不同道路,就不會(huì)有低速影響高速的煩惱了。
經(jīng)過(guò)了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位,只有自己用心去做,就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí),在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備,不斷加強(qiáng)自己的各方面能力,無(wú)論是行為上還是技能上,都要適應(yīng)社會(huì),相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位:行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值??椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。
廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問(wèn),特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題,是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車門候車,阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇八
本著長(zhǎng)期貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,各車間牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,加大培訓(xùn)力度,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一月來(lái),做了以下培訓(xùn)總結(jié):
5月份全月公司內(nèi)部共進(jìn)行培訓(xùn)25次,包括公司的生產(chǎn)部門及各管理部門,參與培訓(xùn)的人員達(dá)400多人次。
培訓(xùn)課程主要分為以下幾類:
1、規(guī)章制度類:公司規(guī)章管理制度、新員工崗前培訓(xùn)、車間管理制度、標(biāo)簽與操作記錄的規(guī)范書寫。
2、安全操作類:消防演練、各類物料的泄漏應(yīng)急預(yù)案及防護(hù)措施、靜電釋放儀的使用方法、8kg滅火器的使用與保養(yǎng)、制冷劑冷凍油的添加劑注意事項(xiàng)、焚燒爐停電應(yīng)急預(yù)案、節(jié)能降耗方案。
3、設(shè)備類:焚燒爐主要設(shè)備操作、車間常用機(jī)泵使用方法及防護(hù)措施、安全設(shè)施培訓(xùn)資料、輔材使用領(lǐng)用管理辦法、液相色譜儀操作與維護(hù)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量類:產(chǎn)品質(zhì)量與交叉污染措施控制。
(一)、取得的成績(jī):
1、同以前的培訓(xùn)相比,從培訓(xùn)部門、培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、接受培訓(xùn)的人數(shù)等方面,都有一定的增長(zhǎng)。
2、通過(guò)培訓(xùn),員工在安全操作、工藝流程、設(shè)備管理方面的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步優(yōu)化鞏固了公司現(xiàn)有的培訓(xùn)制度。吸取經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
(二)、存在的問(wèn)題:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺。
(三)、隨著企業(yè)的發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的建設(shè),必然將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。我們可以通過(guò)以下措施進(jìn)行改進(jìn):
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
我們公司的培訓(xùn)制度正在逐步的完善中,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
在建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,與時(shí)俱進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)車間部門培訓(xùn)主講人員的培養(yǎng)。
車間部門主講人員培訓(xùn)能力技巧的好壞直接關(guān)系到培訓(xùn)的成果,因此我們要建立起一支有效的有才的培訓(xùn)隊(duì)伍??梢酝ㄟ^(guò)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)其培訓(xùn)技巧,從而更好的對(duì)車間員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、多措并舉,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
摒棄傳統(tǒng)的“我講你聽”的模式,室內(nèi)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,開展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)拷問(wèn)等活動(dòng)。
充分發(fā)揮電教媒體的作用,通過(guò)多媒體更直觀更形象的講解各種安全操作設(shè)備管理,同時(shí)播放一些事故案例,使員工更直白的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
5、公司各部門車間應(yīng)當(dāng)互相學(xué)習(xí),互通有無(wú),吸取方在培訓(xùn)方面的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)分享自己的一些培訓(xùn)成果心得,齊頭并進(jìn)。
6、人力行政部繼續(xù)實(shí)行起自己的職能,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃安排,我們?cè)谄饭懿俊⒅圃觳恳约肮に嚥窟M(jìn)行了一個(gè)月的培訓(xùn)。這個(gè)月的培訓(xùn)主要是有關(guān)實(shí)踐方面的培訓(xùn),是基于前一階段在研發(fā)部門的理論知識(shí)的培訓(xùn)的一個(gè)實(shí)踐。在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,雖然說(shuō)有時(shí)候有點(diǎn)辛苦,但是每一天都過(guò)得很充實(shí),也收獲了很多。下面對(duì)我在這一階段的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
通過(guò)這階段的培訓(xùn),我對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程有了大致的了解。按照工作流程,由市場(chǎng)部接到合同評(píng)審單后,由研發(fā)部進(jìn)行評(píng)審,并根據(jù)合同評(píng)審單進(jìn)行研究開發(fā)新的表型。工藝部根據(jù)研發(fā)部研究出來(lái)的新表對(duì)新表型進(jìn)行驗(yàn)證,跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;計(jì)劃采購(gòu)部購(gòu)買電子元器件和液晶等物件、聯(lián)系外協(xié)加工模塊等,品管部對(duì)所購(gòu)的物料和模塊進(jìn)行抽檢,抽檢合格后將物品入庫(kù)。制造部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料,經(jīng)前裝、輔助加工、調(diào)試、老化、后裝成品后由fqc負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝,最后再將包裝好的電能表交給市場(chǎng)部。各個(gè)部門之間既是分工負(fù)責(zé)又是緊密聯(lián)系、相互合作的,任何一個(gè)部門出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)影響到其他部門的正常運(yùn)行。這就要求各個(gè)部門之間在做好本職位工作的同時(shí)也要相互合作,多與其他部門交流、溝通,這樣才能保證整個(gè)公司能夠正常有效地運(yùn)作。
培訓(xùn)期間,我們除了按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃去熟悉和了解整個(gè)公司的生產(chǎn)流程之外,在公司生產(chǎn)比較忙時(shí),我們就去幫忙干活。記得在車間培訓(xùn)之前何總就跟我們說(shuō)過(guò),在車間培訓(xùn)時(shí)我們應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),培訓(xùn)時(shí),我們不應(yīng)該以一名大學(xué)生的身份去學(xué)習(xí),而是要放低心態(tài),時(shí)時(shí)刻刻以一名車間作業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,完全把自己當(dāng)做一名車間作業(yè)人員來(lái)嚴(yán)格遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí)我們還要有吃苦耐勞的精神。因此在培訓(xùn)中,我們認(rèn)真聽從了車間安排,在車間繁忙的時(shí)候幫忙打包裝、檢查主板的外觀、穿鉛封、穿密封繩、掛隨工單、設(shè)載波、打螺釘、焊繼電器等等。
雖然說(shuō)有時(shí)候感覺有點(diǎn)辛苦,甚至有時(shí)候要加班,但是我感覺自己這段時(shí)間很過(guò)得很充實(shí),自己也從中學(xué)到了很多。在裝配流水線上幫忙穿密封繩時(shí),我深切體會(huì)到了流水作業(yè)的好處以及其紀(jì)律性。在流水線上工作時(shí)每個(gè)員工都要有良好的紀(jì)律性,時(shí)刻都要保持著高度集中的精神,因?yàn)樯a(chǎn)流水線的速度很快,一個(gè)稍不留神就有可能跟不上流水線的速度,也影響到后面作業(yè)人員的正常工作,從而導(dǎo)致整個(gè)流水線的癱瘓,使整個(gè)流水線工作不能正??焖俚倪\(yùn)作。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,我對(duì)電能表的生產(chǎn)流程及主要工序要點(diǎn)有了一定的了解,對(duì)電能表的感性認(rèn)識(shí)也有了較大的提高;通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到了速度、時(shí)間、效率以及紀(jì)律性在工作中的重要性。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)自己在電能表相關(guān)知識(shí)上有很大的欠缺與不足,在接下來(lái)的培訓(xùn)中,我會(huì)更加注意自己加強(qiáng)電能表理論知識(shí)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇九
開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過(guò)了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間少了點(diǎn),但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn),更有能力的去說(shuō)服民工,工人們的技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中,自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情,都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫(kù)出庫(kù)歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過(guò)程。通過(guò)這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對(duì)將來(lái)用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說(shuō)句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,真正做到學(xué)有所用。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年2月21日下午我接到龍星化工股份有限公司管理部的電話,通知我第二天參加上崗前的培訓(xùn)。我聽到這個(gè)消息后無(wú)比激動(dòng),我要珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?;叵肫鹎皫滋煺衅笗?huì)的場(chǎng)面讓我感到壓力倍增,龍星招聘點(diǎn)前人頭攢動(dòng),把工作人員圍了個(gè)水泄不通,計(jì)劃招聘100多名員工,報(bào)名者就達(dá)500多人,如此大規(guī)模招聘還屬首次。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我不禁為自己捏了一把汗。面對(duì)層層篩選,尤其是董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自主持面試讓我對(duì)龍星化工更加刮目相看。如此嚴(yán)格的選拔錄用制度,我想是沙河其它企業(yè)所不能及的。
參加培訓(xùn)后我知道淘汰并沒有結(jié)束,培訓(xùn)期間成績(jī)不合格者依然面臨出局的危險(xiǎn)。這次培訓(xùn)從2月22日開始到3月22日結(jié)束,時(shí)間為一個(gè)月。有的同學(xué)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)感到不理解,急于上崗。任課老師得知這一情況后,為我們講解理論學(xué)習(xí)的重要性,因?yàn)槲覀兪窃诨て髽I(yè)工作,危險(xiǎn)無(wú)處不在,如果對(duì)自己的工作沒有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就無(wú)從談起。老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的講解糾正了同學(xué)們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度。雖然培訓(xùn)班成員來(lái)自不同的地方,年齡及受教育程度各不相同,但是大家都為能干好各自的工作而努力學(xué)習(xí)著,認(rèn)真聽講和做筆記。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度、政治思想、公司禮儀等課程,課時(shí)安排緊湊。為我們講課的老師語(yǔ)言清晰流暢,時(shí)而幽默的語(yǔ)言緩解了大家緊張的學(xué)習(xí)氣氛,教學(xué)課件也通俗易懂。通過(guò)培訓(xùn)讓我們對(duì)龍星有了更全面的認(rèn)識(shí),掌握了許多工作中非常實(shí)用的知識(shí)。每門課程講完以后就會(huì)舉行考試,我們都抓緊一切可以利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí),誰(shuí)也不愿意落后。
在培訓(xùn)中不但拓展了我們的視野,豐富了我們的頭腦,而且為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在培訓(xùn)的過(guò)程中我也感覺到自己知識(shí)匱乏,在今后的工作中仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,用知識(shí)武裝自己的頭腦,正如要有龍星“永不滿足”的企業(yè)精神一樣。
現(xiàn)在培訓(xùn)仍在進(jìn)行中,我們將分批走向自己工作崗位,但我們一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和寄予的希望,珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度對(duì)待每一天,為龍星的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十一
一年來(lái),我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
百年大計(jì)在教育,教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實(shí)際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會(huì)代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)多次召開行政會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議和管理人員個(gè)別談心;校長(zhǎng)親自參與各個(gè)部門的管理活動(dòng),在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長(zhǎng)學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動(dòng))等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對(duì)管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個(gè)方面做教師的表率。
通過(guò)管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練,使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動(dòng)性,積極性逐漸增強(qiáng),每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問(wèn)題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長(zhǎng)、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
1、突出重點(diǎn),培養(yǎng)骨干。
學(xué)校選拔思想覺悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名師工程奠定基礎(chǔ),張國(guó)雁、付穎兩位老師參加了三維動(dòng)畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會(huì)后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會(huì)發(fā)到學(xué)校上,供老師們學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng)。
外出參加學(xué)習(xí)因受時(shí)間,人數(shù),經(jīng)濟(jì)等條件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的資源,達(dá)到省時(shí),省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
(1)請(qǐng)專家進(jìn)校園,解疑答惑。
學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要,請(qǐng)專家來(lái)校講課、作報(bào)告、召開專題研討會(huì)。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報(bào)告。教師們受益匪淺。
(2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動(dòng)提高。
隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對(duì)每位教師的原有知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的`考驗(yàn),使大家充分認(rèn)識(shí)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了教師對(duì)學(xué)生心理的把握能力,體會(huì)到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無(wú)止境的藝術(shù)。
(3)開展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級(jí)組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級(jí)組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
(4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長(zhǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛!蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識(shí)水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長(zhǎng),針對(duì)這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報(bào)課,青年教師匯報(bào)課等講課比賽,老師們?cè)诒荣愔邢嗷デ写?,共同提高?BR> (5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長(zhǎng)。
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對(duì)于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強(qiáng)管理。
(6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實(shí)教學(xué)基本功。
本學(xué)期修訂了《陽(yáng)光小學(xué)教研組、備課組活動(dòng)方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動(dòng)的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開學(xué)前的時(shí)間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
(7)實(shí)施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力。
培養(yǎng)名師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對(duì)我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動(dòng)方案,對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個(gè)課題通過(guò)上匯報(bào)課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
(8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)。
為了老師們能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級(jí)組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),有15名教師論文參加市論文評(píng)選,有4人獲一等獎(jiǎng),8人獲二等獎(jiǎng),3人獲三等獎(jiǎng)。
(9)加強(qiáng)校本課程建設(shè)。
緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
(10)以賽促提高。
積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng),以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競(jìng)賽分獲一、二等獎(jiǎng),學(xué)校獲組織獎(jiǎng)。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計(jì)與單元過(guò)關(guān)練習(xí)題命制比賽。
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過(guò)班主任實(shí)施落實(shí),班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項(xiàng)評(píng)比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級(jí)評(píng)比方案,并對(duì)學(xué)校各班進(jìn)行評(píng)比,促進(jìn)了班級(jí)管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績(jī),但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,我們一定會(huì)以“三大活動(dòng)”為契機(jī),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作,為陽(yáng)光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十二
往往是集精華和糟粕于一體的報(bào)告,集智慧和才能于一體的報(bào)告,集專業(yè)和水平于一體的報(bào)告。一個(gè)。
工作報(bào)告。
中有可取之地也有不可取之地。我們?cè)诓粩嗵暨x優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時(shí),我們關(guān)于對(duì)工作總結(jié)報(bào)告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一,只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在。
工作計(jì)劃。
網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的。
自我評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十三
為期25天的培訓(xùn)就要結(jié)束了。自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),是帶著厚厚的期望走進(jìn)黨校的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,促進(jìn)以后的工作與學(xué)習(xí),特作自我鑒定如下:
培訓(xùn)期間,本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理紀(jì)律,不遲到、不早退、不無(wú)故曠課。在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,有很強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回單位進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的愿望,有進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。
在學(xué)習(xí)上,能嚴(yán)格要求自己,專心聽講、勤于思考,認(rèn)真記筆記,能夠每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,力求做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,從而進(jìn)一步提高了自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在生活上,具有良好的'生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人,能與同學(xué)們和睦相處。不足之處就是人際交往較差,除了學(xué)習(xí),平時(shí)與同學(xué)們的交往少。一起學(xué)習(xí)了近一月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外貌與姓名還會(huì)對(duì)不上號(hào)。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)不斷的去完善自己,會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有的放矢,會(huì)去多多錘煉自己,會(huì)去逐步提高自己的理論水平、管理能力和人際交往能力,爭(zhēng)取使自己成為一名優(yōu)秀的、名副其實(shí)的公務(wù)員。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十四
離開了學(xué)校,滿懷信心的走進(jìn)了社會(huì),來(lái)到了公司,即將踏上了我的職業(yè)生活,在職業(yè)生活中不同于以前的學(xué)校生活,因?yàn)槲覀兏枰鍪碌哪芰σ约白鍪碌男剩葬槍?duì)公司的對(duì)我們新員工進(jìn)行的高效的七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn),我學(xué)到了很多以前不會(huì)注意的相關(guān)習(xí)慣的知識(shí),受益匪淺。
高效人士的七個(gè)高效習(xí)慣,總的來(lái)說(shuō),首先教會(huì)你個(gè)人成功必需的要養(yǎng)成的習(xí)慣,然后教會(huì)你團(tuán)隊(duì)成功必需要養(yǎng)成的習(xí)慣,最后是個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功融會(huì)貫通的總括。積極主動(dòng)、以終為始、要事第一是高效人士個(gè)人成功的好習(xí)慣,雙贏思想、知彼解己、統(tǒng)合綜效是高效人士團(tuán)隊(duì)成功的好習(xí)慣,而最后一個(gè)不斷更新的習(xí)慣不管是個(gè)人還是團(tuán)體要想取得成功又是必不可少的。
時(shí)間,在最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情,這也是高效做事的精髓。
不僅個(gè)人需要高效的做事習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)人處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),特別是處理團(tuán)隊(duì)的事物時(shí),他所具有的做事的習(xí)慣就是團(tuán)隊(duì)的做事習(xí)慣了,也就是高效的全局的做事方式,并把這種方式培養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣就使個(gè)人的成功轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的成功了。
在很多的規(guī)則中都有輸贏的思想,但是我們不可否認(rèn),在現(xiàn)代社會(huì)生活中,越來(lái)越多的規(guī)則中出現(xiàn)了雙贏的思想,在相互的交流中,我們不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共贏,這其實(shí)是一種良性的循環(huán),在這個(gè)循環(huán)中,雙方都將受益。除了雙贏思維,我們還要知彼解己,這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,應(yīng)用到當(dāng)代的為人做事上,我們就是要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言文字以及行為表現(xiàn)這些細(xì)節(jié)來(lái)深化了解對(duì)方,并分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),達(dá)到知己知彼,這樣在處理事情的時(shí)候,我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點(diǎn),不管雙贏思維還是知彼解己,都有助于我們對(duì)全局事情的把握,統(tǒng)合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物,個(gè)體中存在差異,正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩,如果換一個(gè)思維取長(zhǎng)補(bǔ)短,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們辦事的效率將會(huì)大大提高。
所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發(fā)展的,不管是個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)只有不斷更新,不斷的深化,在個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功的循環(huán)中,把這些辦事的方式或是方法培養(yǎng)成習(xí)慣,我們才能真正享受到高效習(xí)慣所帶來(lái)的豐碩成果。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十五
2月8日,我懷著一顆激動(dòng)心情,步入了宿州市人民警察培訓(xùn)學(xué)校,初任培訓(xùn)開始了。
今年我們?nèi)泄灿?28名新警,在開學(xué)典禮上,市公安局江局長(zhǎng)對(duì)我們這批新警做了講話。在2月8日,我懷著一顆激動(dòng)心情,步入了宿州市人民警察培訓(xùn)學(xué)校,為期六個(gè)月的講話中,江局長(zhǎng)深入淺出的給我們講述了作為一名人民警察的基本要求并對(duì)我們提出期望,聽了江局長(zhǎng)的講話,我感悟頗深,有一股責(zé)任感涌上心頭。
作為一名合格的人民警察,我們應(yīng)該做到:
1、牢記宗旨,保持本色,切實(shí)增強(qiáng)新時(shí)期人民警察的政治責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,努力掌握從事警察職業(yè)必備的基本知識(shí)和專業(yè)技能。
3、要提高政治理論水平。
4、要熟悉公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
5、要增強(qiáng)警務(wù)技能和體能。
6、加強(qiáng)修養(yǎng),鍛煉作風(fēng),努力做一名合格的人民警察。
這次的新警培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)和交流的`機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜機(jī)遇,積極投入,嚴(yán)格要求,刻苦學(xué)習(xí),帶到培訓(xùn)結(jié)束時(shí),向組織、親人、教官和自己交上一份滿意的答卷。最后,我想起了一位警界前輩對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話:當(dāng)我穿上這身警服時(shí),就意味著會(huì)失去很多,自由、愛情甚至生命,理想使我直到今天也無(wú)怨無(wú)悔。
向全國(guó)奮斗在第一線的公安干警敬禮!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的'公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來(lái)到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來(lái)越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了,在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是:首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求,快速給顧客體驗(yàn),快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有,而且有的顧客很敏感,她們只買自己知道的牌子,她不知道的你就是說(shuō)的太好,她也是不會(huì)買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里,我們還設(shè)立了店面評(píng)比表,這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問(wèn)題幾乎都是:試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面,大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評(píng)比之后,我們都和美導(dǎo)說(shuō)了她們各自的問(wèn)題,在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí),像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問(wèn)題都改善了,但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié),我們的面膜很不好賣,有的顧客在試用的時(shí)候,都說(shuō)咱們家的面膜太涼了?,F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候,幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品,這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)是我們的工作重點(diǎn),除此我們進(jìn)行了接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中,將原來(lái)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn),讓大家身臨奇境,通俗易懂,并虛心接受。通過(guò)培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,客人對(duì)前臺(tái)評(píng)價(jià)有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號(hào)的北京區(qū)域的銷售很不好,幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑,只有昌平和華威還可以,但是華威和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì);有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好,總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高,希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn),但是自己卻不在貨架旁,只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因,再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通,關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問(wèn)題。
通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí),我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店,所以適應(yīng)能力還不是很好,有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn),像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處,看到你是新來(lái)的,不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好,有的人就算你好好的和她說(shuō)話,她都不帶理你的。本周一,我去了公主墳,沒有開張,我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班,因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧,我以后會(huì)改進(jìn),更快融入到店面中。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十七
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十八
新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)永恒的.了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十九
從20xx年8月開始的為期近兩個(gè)月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、問(wèn)卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場(chǎng)所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實(shí),較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問(wèn)題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問(wèn)題,可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對(duì)面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn),在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說(shuō)明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇二十
到xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;
第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天一早上班,我都會(huì)小列一下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是xx總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在xx總離開時(shí),我們體人員為xx總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了xx總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的xxxx四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇二
能夠進(jìn)入國(guó)航工作,成為國(guó)航的一名員工,是我難得的一份榮幸。當(dāng)國(guó)航與我簽訂合同之時(shí),我意識(shí)到自己的肩頭將要擔(dān)當(dāng)一份民航人的責(zé)任。隨著國(guó)航新員工入職培訓(xùn)開學(xué)典禮的開始,我真正體會(huì)到了作為一名國(guó)航員工的驕傲與自豪。在這為期三天的公司文化授課期間,我感受到了國(guó)航制度的國(guó)際化與人性化。
在這幾天的學(xué)習(xí)中,由技術(shù)分公司的各部領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,從這一點(diǎn)便可以看出國(guó)航領(lǐng)導(dǎo)對(duì)作為新生力量的我們是何等的重視,同樣也折射出國(guó)航的人性化管理。國(guó)航工程技術(shù)分公司黨委書記李慧的一番話仍舊令我記憶猶新。她講到,一個(gè)成年人的職業(yè)生涯分為:就業(yè)、職業(yè)、事業(yè)三個(gè)階段。當(dāng)然,這三者之間是有區(qū)別的。就業(yè),指的是當(dāng)你踏入社會(huì)時(shí)所從事的工作;職業(yè),是你踏入社會(huì)之后,為社會(huì)做出的貢獻(xiàn);事業(yè),是你為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值所從事的長(zhǎng)久工作。如果就業(yè)了,同樣也有了自己的職業(yè),但卻認(rèn)為它已經(jīng)是自己的事業(yè),那就錯(cuò)了。如何使職業(yè)變成真正意義上的事業(yè),我想可以分為兩方面來(lái)分析:一是從個(gè)人角度考慮,看你是否適合現(xiàn)在的工作,是否對(duì)現(xiàn)有的工作感興趣。二是從企業(yè)角度考慮,取決于工作單位是否有完善的管理制度,是否可以給你晉升、發(fā)展的機(jī)會(huì),以及它的發(fā)展前景如何。
我個(gè)人認(rèn)為,作為國(guó)航的一名員工,首先我們已有了較好的客觀條件——完善的管理制度,公平的晉升機(jī)會(huì)。其次,作為一家中央管轄的大型國(guó)有企業(yè),它所具備強(qiáng)大的物質(zhì)與人力資源是眾多同類公司所望塵莫及的。因而,我感性地認(rèn)識(shí)到將現(xiàn)在的工作作為我們的事業(yè)是光榮的,是神圣的,更是具有重大意義的。機(jī)務(wù)人員承擔(dān)著對(duì)機(jī)內(nèi)乘客生命負(fù)責(zé)的任務(wù),承擔(dān)著確保飛行安全的任務(wù)。雖說(shuō)機(jī)務(wù)工作非常辛苦,但其價(jià)值也是無(wú)限的。在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的。能夠提高自身價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出貢獻(xiàn)的是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有它所具備的特殊價(jià)值。
我為成為國(guó)航一員而驕傲,為成為一名國(guó)航機(jī)務(wù)人員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈地努力,為國(guó)航的明天而奮斗終身!相信國(guó)航的明天會(huì)因有我們而更加強(qiáng)大,更加輝煌!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇三
我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的員工,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“員工”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“員工”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇四
質(zhì)控培訓(xùn)專員是一項(xiàng)重要的職務(wù),為公司提供高水平的培訓(xùn)和幫助員工保持最佳的工作素質(zhì)。他們需要協(xié)助公司管理團(tuán)隊(duì)解決培訓(xùn)和發(fā)展方面的問(wèn)題,同時(shí)還需要確保員工有必要的技能和知識(shí)來(lái)完成其工作。作為一名質(zhì)控培訓(xùn)專員,我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),以下是我的一些總結(jié)。
培訓(xùn)課程規(guī)劃。
一位質(zhì)控培訓(xùn)專員的主要職責(zé)就是規(guī)劃培訓(xùn)課程。為了做好這項(xiàng)工作,我需要跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù),并理解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。然后我根據(jù)公司的目標(biāo)和員工的需求來(lái)制定能夠滿足公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我還要確定每個(gè)課程的時(shí)間軸、內(nèi)容和培訓(xùn)方式。這個(gè)過(guò)程需要細(xì)心地分析員工的培訓(xùn)需要,同時(shí)了解公司的資源和時(shí)間限制。有時(shí)候公司還需要開展定制化培訓(xùn),這需要更深入地了解員工的.需要和公司的業(yè)務(wù)。
課程教材的設(shè)計(jì)。
當(dāng)課程計(jì)劃完成之后,我需要準(zhǔn)備教材。我會(huì)參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)、以及員工反饋,確保教材內(nèi)容具有全面性和實(shí)用性。我會(huì)使用多種教學(xué)材料,如ppt,視頻,老師教材,書面材料,以及沒有書面材料的材料。我會(huì)盡可能多地用例子來(lái)說(shuō)明理論,讓學(xué)員了解理論的應(yīng)用場(chǎng)景。
培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行。
完成培訓(xùn)課程的計(jì)劃和課程教材的設(shè)計(jì),接下來(lái)就是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃了。課程執(zhí)行需要良好的時(shí)間安排,以確保學(xué)員有充足的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我還會(huì)監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度和課程效果,并不斷調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
課程效果評(píng)估。
課程執(zhí)行后,我會(huì)對(duì)課程效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果有助于我們了解教學(xué)成果,判斷培訓(xùn)計(jì)劃是否達(dá)到了預(yù)期的效果和公司目標(biāo)。也有利于我確定哪些需要加強(qiáng)哪些不需要加強(qiáng)。對(duì)于一些成績(jī)較差的學(xué)員,我會(huì)選擇為其提供額外培訓(xùn)課程。
與員工之間的交流。
在完成培訓(xùn)任務(wù)的過(guò)程中,我同樣需要和員工之間進(jìn)行溝通。我會(huì)和員工建立良好的溝通渠道,接受員工的建議和意見以便于提供更好的服務(wù)。此外,我也會(huì)積極開展與員工之間的社交活動(dòng),促進(jìn)員工之間的友誼和互相支持,提高員工的滿意度和工作質(zhì)量。
總之,質(zhì)控培訓(xùn)專員需要充分了解公司業(yè)務(wù)和員工的需求,具備有效的溝通和協(xié)調(diào)能力,能制定符合公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃,與員工之間積極溝通和交流,并根據(jù)課程效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以提高公司的生產(chǎn)效率,提高員工的工作質(zhì)量和滿意度。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇五
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電精神,融入電化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電特有的企業(yè)化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過(guò)程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無(wú)畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟县暙I(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫了一篇篇?jiǎng)倮钠?,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠(chéng)為南添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的',我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)?!扒トf(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電人”人民利益至上、全局利益至上、南事業(yè)至上的愛國(guó)主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美的明天唱響青春的主旋律。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí);責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容再接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在每培訓(xùn)學(xué)習(xí)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)學(xué)習(xí)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信各位再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇七
地鐵作為一種新型的交通工具,以其安全、舒適、便利、快捷等特點(diǎn)越來(lái)越被大眾所認(rèn)可,那么對(duì)于地鐵員工如何寫培訓(xùn)總結(jié)呢?下面是本站小編整理的一些關(guān)于地鐵員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),供您參閱。
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng),我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
第一、蘇州地鐵具有龐大的。
規(guī)章制度。
體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會(huì),哪些東西不該做,對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng),從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地。
一、希望注重理論培訓(xùn)。
課件。
的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
三、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì),師傅說(shuō)簡(jiǎn)單,自己一看也蠻簡(jiǎn)單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬(wàn)變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
通過(guò)學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施:1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購(gòu)票的意識(shí)。2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的,但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來(lái)客商遍布世界各地,只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對(duì)他們的尊重。
以上所談及內(nèi)容,僅個(gè)人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對(duì)公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
為期45天的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,我對(duì)南京地鐵通信有了一定的了解;通信包括傳輸子系統(tǒng)、無(wú)線子系統(tǒng)、專用電話子系統(tǒng)、公務(wù)電話子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、廣播子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)。
在來(lái)南京之前我從來(lái)也沒有接觸過(guò)地鐵,在實(shí)習(xí)前老師的課上,聽到老師對(duì)現(xiàn)在交通發(fā)展趨勢(shì)分析覺得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵,使我比較系統(tǒng)地第一次初步了解到地鐵的基本構(gòu)成,這也為幾天后的地鐵站實(shí)習(xí)之行奠定了很好的理論基礎(chǔ)。我覺得實(shí)習(xí)前的理論準(zhǔn)備是很重要的,帶著目的去實(shí)習(xí)去聽去看就會(huì)有針對(duì)性,就能更好地理解問(wèn)題。實(shí)習(xí)的前一晚我都查了很多資料,看著資料然后聽老師講解,不僅把資料上的知識(shí)很好的吸收了而且還能引發(fā)很多新的思考。
南京地鐵站45天的實(shí)習(xí),在工程師介紹下,我終于發(fā)現(xiàn)為什么地鐵將成為未來(lái)大城市交通的發(fā)展趨勢(shì)。地鐵載客量大,安全,便宜,快速,舒適,這些優(yōu)點(diǎn)無(wú)疑使它成為現(xiàn)在都市快節(jié)奏下人們的最好選擇,然而這些優(yōu)點(diǎn)背后卻是無(wú)數(shù)工作人員的智慧和汗水。在檢修庫(kù)工程師介紹說(shuō),每一輛地鐵盛業(yè)都會(huì)停在這里經(jīng)受檢查,日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個(gè)小時(shí)。工作人員要在生更半夜忍著疲倦來(lái)這里一絲不茍地檢查,非常辛苦。在資料上查到地鐵一號(hào)線項(xiàng)目是20xx年啟動(dòng)的,20xx年次正式立項(xiàng),20xx年12月才正式動(dòng)工,20xx年建成通車,這是一段漫長(zhǎng)的奮斗史,從資金到技術(shù),每一項(xiàng)都凝結(jié)了每一位工作人員百分百的努力。在通號(hào)樓,看到了很多電子設(shè)備,線路多得看都看不過(guò)來(lái),每一個(gè)工作人員都有好好掌握技術(shù)才能順利地操控這些設(shè)備才能保證地鐵安全地運(yùn)行。
在參觀設(shè)備的時(shí)候,很郁悶的一件事幾乎所有的設(shè)備都是用英語(yǔ)備注的,因?yàn)檫@些都是直接從國(guó)外進(jìn)口的大型設(shè)備。西門子似乎壟斷了這些高端設(shè)備,不過(guò)工程師說(shuō)這些設(shè)備比國(guó)產(chǎn)的穩(wěn)定很多,技術(shù)先進(jìn)很多,為了地鐵更安全地運(yùn)行還是需要購(gòu)買進(jìn)口設(shè)備的,置于國(guó)內(nèi)設(shè)備也希望盡快發(fā)展起來(lái),可以讓我們擺脫被國(guó)外壟斷的現(xiàn)狀。在型號(hào)設(shè)備房看都中鐵院制造的一臺(tái)設(shè)備,工程師說(shuō)相同的交換器要比西門子足足大三倍左右,看來(lái)國(guó)產(chǎn)科技還需努力的,只有有技術(shù),大家還是都愿意支持國(guó)產(chǎn)的。
參觀二橋,二橋的主跨有628米,在橋上還看不到盡頭,二橋上的車流量很大,這無(wú)疑減輕了長(zhǎng)江兩岸聯(lián)通的交通壓力。在二橋公園參觀,多少有點(diǎn)失望,里面設(shè)施維護(hù)不是很好,使得去的人很少。參觀了橋梁博物館,這里幾乎匯集了世界有名大橋,圖片模型都很不錯(cuò),對(duì)橋梁知識(shí)的宣傳是很有用的,但是公園人比較少,多少有點(diǎn)資源浪費(fèi)了。
在滬寧高速的收費(fèi)站,看到很多車禍后的慘烈的照片,邊上還有一輛被撞爛的面包車,在現(xiàn)在大家追求快速的時(shí)候安全還是一個(gè)值得注重的話題。限速,距離測(cè)量等都是高速上必需的,而且開車還需要很好的開車道德,不要故意擋道,不攀比速度。在無(wú)車日和安全意識(shí)調(diào)查實(shí)習(xí)中安全意識(shí)更是讓人擔(dān)憂,當(dāng)交通法規(guī)定了相關(guān)機(jī)動(dòng)車和汽車的時(shí)候,電動(dòng)車卻成了最大的安全隱患,他們無(wú)視交通規(guī)則,可以隨意騎行在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車道上,不僅闖紅燈還經(jīng)常逆行,對(duì)道路交通造成了不小的麻煩。7號(hào)門外發(fā)現(xiàn)沒有隔離帶的道路,自行車和電動(dòng)車經(jīng)常搶占機(jī)動(dòng)車道并且在機(jī)動(dòng)車道公然闖紅燈,非機(jī)動(dòng)車也需要相關(guān)法律來(lái)制約,為了行人也為了自己的人身安全。
以前坐地鐵的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一號(hào)線16個(gè)站點(diǎn)都是南京人口比較集中的商業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),而且在小行站邊上,我們也看到了正在建設(shè)中的小區(qū)樓盤,工程師說(shuō)在地鐵站邊上的樓房房?jī)r(jià)是很高的。鑒于地鐵高速、準(zhǔn)時(shí)、安全、實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn),市民都想把房子埋在地鐵站附近,也以至于周邊法家上漲。政府和地鐵公司完全可以很好的利用地鐵對(duì)人們的影響力來(lái)規(guī)劃城市發(fā)展。南京現(xiàn)在市區(qū)的道路交通已經(jīng)無(wú)力再承載如此大的車流人流量,城市可以向周邊擴(kuò)展來(lái)分擔(dān)一些交通壓力而且?guī)?dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們從一號(hào)線的提出到建成運(yùn)營(yíng)這個(gè)例子就可以看出,一條地鐵線路的完工是需要很多的時(shí)間。如果政府想在哪個(gè)地方發(fā)展可以先提出在市區(qū)與那個(gè)地方建立地鐵,那條地鐵線的附近可以招商引資。在地鐵建設(shè)時(shí)期周邊的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)也同時(shí)動(dòng)工,在地鐵如此方便的交通方式吸引下一定有很多市民會(huì)選擇在此定居,于是轉(zhuǎn)移市區(qū)壓力,城市向外拓展的目的就達(dá)到了。所以地鐵是一項(xiàng)很好地連接城鄉(xiāng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,減輕交通壓力的有效措施。
城市的擁擠已經(jīng)在告訴人們僅僅路面交通已經(jīng)承載不了如此大的人流車流量了,交通需要向多空間發(fā)展,不僅是路面,還有地下和路面上空。雖然立交橋和地鐵已經(jīng)是和平常的事,但是還可以進(jìn)一步發(fā)展。在資金和技術(shù)允許范圍內(nèi)最大地利用好空間而不只是向外拓寬,要向上向下拓寬??梢园熏F(xiàn)在的交通工具按照速度和數(shù)量分類,給與他們合適的交通空間。比如步行和自行車,三輪車可以算一類,電動(dòng)車摩托車算一類,小轎車所一類,公交算一類,貨車算一類,把不同種類分配到不同空間不同道路,就不會(huì)有低速影響高速的煩惱了。
經(jīng)過(guò)了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位,只有自己用心去做,就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí),在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備,不斷加強(qiáng)自己的各方面能力,無(wú)論是行為上還是技能上,都要適應(yīng)社會(huì),相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位:行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值??椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。
廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問(wèn),特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題,是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車門候車,阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇八
本著長(zhǎng)期貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,各車間牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,加大培訓(xùn)力度,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一月來(lái),做了以下培訓(xùn)總結(jié):
5月份全月公司內(nèi)部共進(jìn)行培訓(xùn)25次,包括公司的生產(chǎn)部門及各管理部門,參與培訓(xùn)的人員達(dá)400多人次。
培訓(xùn)課程主要分為以下幾類:
1、規(guī)章制度類:公司規(guī)章管理制度、新員工崗前培訓(xùn)、車間管理制度、標(biāo)簽與操作記錄的規(guī)范書寫。
2、安全操作類:消防演練、各類物料的泄漏應(yīng)急預(yù)案及防護(hù)措施、靜電釋放儀的使用方法、8kg滅火器的使用與保養(yǎng)、制冷劑冷凍油的添加劑注意事項(xiàng)、焚燒爐停電應(yīng)急預(yù)案、節(jié)能降耗方案。
3、設(shè)備類:焚燒爐主要設(shè)備操作、車間常用機(jī)泵使用方法及防護(hù)措施、安全設(shè)施培訓(xùn)資料、輔材使用領(lǐng)用管理辦法、液相色譜儀操作與維護(hù)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量類:產(chǎn)品質(zhì)量與交叉污染措施控制。
(一)、取得的成績(jī):
1、同以前的培訓(xùn)相比,從培訓(xùn)部門、培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、接受培訓(xùn)的人數(shù)等方面,都有一定的增長(zhǎng)。
2、通過(guò)培訓(xùn),員工在安全操作、工藝流程、設(shè)備管理方面的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步優(yōu)化鞏固了公司現(xiàn)有的培訓(xùn)制度。吸取經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
(二)、存在的問(wèn)題:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺。
(三)、隨著企業(yè)的發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的建設(shè),必然將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。我們可以通過(guò)以下措施進(jìn)行改進(jìn):
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
我們公司的培訓(xùn)制度正在逐步的完善中,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
在建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,與時(shí)俱進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)車間部門培訓(xùn)主講人員的培養(yǎng)。
車間部門主講人員培訓(xùn)能力技巧的好壞直接關(guān)系到培訓(xùn)的成果,因此我們要建立起一支有效的有才的培訓(xùn)隊(duì)伍??梢酝ㄟ^(guò)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)其培訓(xùn)技巧,從而更好的對(duì)車間員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、多措并舉,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
摒棄傳統(tǒng)的“我講你聽”的模式,室內(nèi)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,開展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)拷問(wèn)等活動(dòng)。
充分發(fā)揮電教媒體的作用,通過(guò)多媒體更直觀更形象的講解各種安全操作設(shè)備管理,同時(shí)播放一些事故案例,使員工更直白的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
5、公司各部門車間應(yīng)當(dāng)互相學(xué)習(xí),互通有無(wú),吸取方在培訓(xùn)方面的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)分享自己的一些培訓(xùn)成果心得,齊頭并進(jìn)。
6、人力行政部繼續(xù)實(shí)行起自己的職能,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃安排,我們?cè)谄饭懿俊⒅圃觳恳约肮に嚥窟M(jìn)行了一個(gè)月的培訓(xùn)。這個(gè)月的培訓(xùn)主要是有關(guān)實(shí)踐方面的培訓(xùn),是基于前一階段在研發(fā)部門的理論知識(shí)的培訓(xùn)的一個(gè)實(shí)踐。在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,雖然說(shuō)有時(shí)候有點(diǎn)辛苦,但是每一天都過(guò)得很充實(shí),也收獲了很多。下面對(duì)我在這一階段的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
通過(guò)這階段的培訓(xùn),我對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程有了大致的了解。按照工作流程,由市場(chǎng)部接到合同評(píng)審單后,由研發(fā)部進(jìn)行評(píng)審,并根據(jù)合同評(píng)審單進(jìn)行研究開發(fā)新的表型。工藝部根據(jù)研發(fā)部研究出來(lái)的新表對(duì)新表型進(jìn)行驗(yàn)證,跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;計(jì)劃采購(gòu)部購(gòu)買電子元器件和液晶等物件、聯(lián)系外協(xié)加工模塊等,品管部對(duì)所購(gòu)的物料和模塊進(jìn)行抽檢,抽檢合格后將物品入庫(kù)。制造部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料,經(jīng)前裝、輔助加工、調(diào)試、老化、后裝成品后由fqc負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝,最后再將包裝好的電能表交給市場(chǎng)部。各個(gè)部門之間既是分工負(fù)責(zé)又是緊密聯(lián)系、相互合作的,任何一個(gè)部門出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)影響到其他部門的正常運(yùn)行。這就要求各個(gè)部門之間在做好本職位工作的同時(shí)也要相互合作,多與其他部門交流、溝通,這樣才能保證整個(gè)公司能夠正常有效地運(yùn)作。
培訓(xùn)期間,我們除了按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃去熟悉和了解整個(gè)公司的生產(chǎn)流程之外,在公司生產(chǎn)比較忙時(shí),我們就去幫忙干活。記得在車間培訓(xùn)之前何總就跟我們說(shuō)過(guò),在車間培訓(xùn)時(shí)我們應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),培訓(xùn)時(shí),我們不應(yīng)該以一名大學(xué)生的身份去學(xué)習(xí),而是要放低心態(tài),時(shí)時(shí)刻刻以一名車間作業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,完全把自己當(dāng)做一名車間作業(yè)人員來(lái)嚴(yán)格遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí)我們還要有吃苦耐勞的精神。因此在培訓(xùn)中,我們認(rèn)真聽從了車間安排,在車間繁忙的時(shí)候幫忙打包裝、檢查主板的外觀、穿鉛封、穿密封繩、掛隨工單、設(shè)載波、打螺釘、焊繼電器等等。
雖然說(shuō)有時(shí)候感覺有點(diǎn)辛苦,甚至有時(shí)候要加班,但是我感覺自己這段時(shí)間很過(guò)得很充實(shí),自己也從中學(xué)到了很多。在裝配流水線上幫忙穿密封繩時(shí),我深切體會(huì)到了流水作業(yè)的好處以及其紀(jì)律性。在流水線上工作時(shí)每個(gè)員工都要有良好的紀(jì)律性,時(shí)刻都要保持著高度集中的精神,因?yàn)樯a(chǎn)流水線的速度很快,一個(gè)稍不留神就有可能跟不上流水線的速度,也影響到后面作業(yè)人員的正常工作,從而導(dǎo)致整個(gè)流水線的癱瘓,使整個(gè)流水線工作不能正??焖俚倪\(yùn)作。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,我對(duì)電能表的生產(chǎn)流程及主要工序要點(diǎn)有了一定的了解,對(duì)電能表的感性認(rèn)識(shí)也有了較大的提高;通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到了速度、時(shí)間、效率以及紀(jì)律性在工作中的重要性。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)自己在電能表相關(guān)知識(shí)上有很大的欠缺與不足,在接下來(lái)的培訓(xùn)中,我會(huì)更加注意自己加強(qiáng)電能表理論知識(shí)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇九
開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過(guò)了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間少了點(diǎn),但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn),更有能力的去說(shuō)服民工,工人們的技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中,自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情,都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫(kù)出庫(kù)歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過(guò)程。通過(guò)這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對(duì)將來(lái)用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說(shuō)句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,真正做到學(xué)有所用。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年2月21日下午我接到龍星化工股份有限公司管理部的電話,通知我第二天參加上崗前的培訓(xùn)。我聽到這個(gè)消息后無(wú)比激動(dòng),我要珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?;叵肫鹎皫滋煺衅笗?huì)的場(chǎng)面讓我感到壓力倍增,龍星招聘點(diǎn)前人頭攢動(dòng),把工作人員圍了個(gè)水泄不通,計(jì)劃招聘100多名員工,報(bào)名者就達(dá)500多人,如此大規(guī)模招聘還屬首次。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我不禁為自己捏了一把汗。面對(duì)層層篩選,尤其是董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自主持面試讓我對(duì)龍星化工更加刮目相看。如此嚴(yán)格的選拔錄用制度,我想是沙河其它企業(yè)所不能及的。
參加培訓(xùn)后我知道淘汰并沒有結(jié)束,培訓(xùn)期間成績(jī)不合格者依然面臨出局的危險(xiǎn)。這次培訓(xùn)從2月22日開始到3月22日結(jié)束,時(shí)間為一個(gè)月。有的同學(xué)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)感到不理解,急于上崗。任課老師得知這一情況后,為我們講解理論學(xué)習(xí)的重要性,因?yàn)槲覀兪窃诨て髽I(yè)工作,危險(xiǎn)無(wú)處不在,如果對(duì)自己的工作沒有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就無(wú)從談起。老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的講解糾正了同學(xué)們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度。雖然培訓(xùn)班成員來(lái)自不同的地方,年齡及受教育程度各不相同,但是大家都為能干好各自的工作而努力學(xué)習(xí)著,認(rèn)真聽講和做筆記。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度、政治思想、公司禮儀等課程,課時(shí)安排緊湊。為我們講課的老師語(yǔ)言清晰流暢,時(shí)而幽默的語(yǔ)言緩解了大家緊張的學(xué)習(xí)氣氛,教學(xué)課件也通俗易懂。通過(guò)培訓(xùn)讓我們對(duì)龍星有了更全面的認(rèn)識(shí),掌握了許多工作中非常實(shí)用的知識(shí)。每門課程講完以后就會(huì)舉行考試,我們都抓緊一切可以利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí),誰(shuí)也不愿意落后。
在培訓(xùn)中不但拓展了我們的視野,豐富了我們的頭腦,而且為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在培訓(xùn)的過(guò)程中我也感覺到自己知識(shí)匱乏,在今后的工作中仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,用知識(shí)武裝自己的頭腦,正如要有龍星“永不滿足”的企業(yè)精神一樣。
現(xiàn)在培訓(xùn)仍在進(jìn)行中,我們將分批走向自己工作崗位,但我們一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和寄予的希望,珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度對(duì)待每一天,為龍星的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十一
一年來(lái),我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
百年大計(jì)在教育,教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實(shí)際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會(huì)代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)多次召開行政會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議和管理人員個(gè)別談心;校長(zhǎng)親自參與各個(gè)部門的管理活動(dòng),在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長(zhǎng)學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動(dòng))等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對(duì)管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個(gè)方面做教師的表率。
通過(guò)管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練,使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動(dòng)性,積極性逐漸增強(qiáng),每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問(wèn)題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長(zhǎng)、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
1、突出重點(diǎn),培養(yǎng)骨干。
學(xué)校選拔思想覺悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名師工程奠定基礎(chǔ),張國(guó)雁、付穎兩位老師參加了三維動(dòng)畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會(huì)后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會(huì)發(fā)到學(xué)校上,供老師們學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng)。
外出參加學(xué)習(xí)因受時(shí)間,人數(shù),經(jīng)濟(jì)等條件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的資源,達(dá)到省時(shí),省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
(1)請(qǐng)專家進(jìn)校園,解疑答惑。
學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要,請(qǐng)專家來(lái)校講課、作報(bào)告、召開專題研討會(huì)。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報(bào)告。教師們受益匪淺。
(2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動(dòng)提高。
隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對(duì)每位教師的原有知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的`考驗(yàn),使大家充分認(rèn)識(shí)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了教師對(duì)學(xué)生心理的把握能力,體會(huì)到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無(wú)止境的藝術(shù)。
(3)開展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級(jí)組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級(jí)組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
(4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長(zhǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛!蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識(shí)水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長(zhǎng),針對(duì)這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報(bào)課,青年教師匯報(bào)課等講課比賽,老師們?cè)诒荣愔邢嗷デ写?,共同提高?BR> (5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長(zhǎng)。
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對(duì)于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強(qiáng)管理。
(6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實(shí)教學(xué)基本功。
本學(xué)期修訂了《陽(yáng)光小學(xué)教研組、備課組活動(dòng)方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動(dòng)的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開學(xué)前的時(shí)間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
(7)實(shí)施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力。
培養(yǎng)名師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對(duì)我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動(dòng)方案,對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個(gè)課題通過(guò)上匯報(bào)課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
(8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)。
為了老師們能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級(jí)組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),有15名教師論文參加市論文評(píng)選,有4人獲一等獎(jiǎng),8人獲二等獎(jiǎng),3人獲三等獎(jiǎng)。
(9)加強(qiáng)校本課程建設(shè)。
緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
(10)以賽促提高。
積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng),以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競(jìng)賽分獲一、二等獎(jiǎng),學(xué)校獲組織獎(jiǎng)。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計(jì)與單元過(guò)關(guān)練習(xí)題命制比賽。
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過(guò)班主任實(shí)施落實(shí),班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項(xiàng)評(píng)比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級(jí)評(píng)比方案,并對(duì)學(xué)校各班進(jìn)行評(píng)比,促進(jìn)了班級(jí)管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績(jī),但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,我們一定會(huì)以“三大活動(dòng)”為契機(jī),樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作,為陽(yáng)光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十二
往往是集精華和糟粕于一體的報(bào)告,集智慧和才能于一體的報(bào)告,集專業(yè)和水平于一體的報(bào)告。一個(gè)。
工作報(bào)告。
中有可取之地也有不可取之地。我們?cè)诓粩嗵暨x優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時(shí),我們關(guān)于對(duì)工作總結(jié)報(bào)告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一,只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在。
工作計(jì)劃。
網(wǎng)您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過(guò)這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的。
自我評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十三
為期25天的培訓(xùn)就要結(jié)束了。自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),是帶著厚厚的期望走進(jìn)黨校的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,促進(jìn)以后的工作與學(xué)習(xí),特作自我鑒定如下:
培訓(xùn)期間,本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理紀(jì)律,不遲到、不早退、不無(wú)故曠課。在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,有很強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回單位進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的愿望,有進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。
在學(xué)習(xí)上,能嚴(yán)格要求自己,專心聽講、勤于思考,認(rèn)真記筆記,能夠每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,力求做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,從而進(jìn)一步提高了自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在生活上,具有良好的'生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人,能與同學(xué)們和睦相處。不足之處就是人際交往較差,除了學(xué)習(xí),平時(shí)與同學(xué)們的交往少。一起學(xué)習(xí)了近一月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外貌與姓名還會(huì)對(duì)不上號(hào)。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)不斷的去完善自己,會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有的放矢,會(huì)去多多錘煉自己,會(huì)去逐步提高自己的理論水平、管理能力和人際交往能力,爭(zhēng)取使自己成為一名優(yōu)秀的、名副其實(shí)的公務(wù)員。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十四
離開了學(xué)校,滿懷信心的走進(jìn)了社會(huì),來(lái)到了公司,即將踏上了我的職業(yè)生活,在職業(yè)生活中不同于以前的學(xué)校生活,因?yàn)槲覀兏枰鍪碌哪芰σ约白鍪碌男剩葬槍?duì)公司的對(duì)我們新員工進(jìn)行的高效的七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn),我學(xué)到了很多以前不會(huì)注意的相關(guān)習(xí)慣的知識(shí),受益匪淺。
高效人士的七個(gè)高效習(xí)慣,總的來(lái)說(shuō),首先教會(huì)你個(gè)人成功必需的要養(yǎng)成的習(xí)慣,然后教會(huì)你團(tuán)隊(duì)成功必需要養(yǎng)成的習(xí)慣,最后是個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功融會(huì)貫通的總括。積極主動(dòng)、以終為始、要事第一是高效人士個(gè)人成功的好習(xí)慣,雙贏思想、知彼解己、統(tǒng)合綜效是高效人士團(tuán)隊(duì)成功的好習(xí)慣,而最后一個(gè)不斷更新的習(xí)慣不管是個(gè)人還是團(tuán)體要想取得成功又是必不可少的。
時(shí)間,在最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情,這也是高效做事的精髓。
不僅個(gè)人需要高效的做事習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)人處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),特別是處理團(tuán)隊(duì)的事物時(shí),他所具有的做事的習(xí)慣就是團(tuán)隊(duì)的做事習(xí)慣了,也就是高效的全局的做事方式,并把這種方式培養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣就使個(gè)人的成功轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的成功了。
在很多的規(guī)則中都有輸贏的思想,但是我們不可否認(rèn),在現(xiàn)代社會(huì)生活中,越來(lái)越多的規(guī)則中出現(xiàn)了雙贏的思想,在相互的交流中,我們不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共贏,這其實(shí)是一種良性的循環(huán),在這個(gè)循環(huán)中,雙方都將受益。除了雙贏思維,我們還要知彼解己,這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,應(yīng)用到當(dāng)代的為人做事上,我們就是要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言文字以及行為表現(xiàn)這些細(xì)節(jié)來(lái)深化了解對(duì)方,并分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),達(dá)到知己知彼,這樣在處理事情的時(shí)候,我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點(diǎn),不管雙贏思維還是知彼解己,都有助于我們對(duì)全局事情的把握,統(tǒng)合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物,個(gè)體中存在差異,正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩,如果換一個(gè)思維取長(zhǎng)補(bǔ)短,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們辦事的效率將會(huì)大大提高。
所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發(fā)展的,不管是個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)只有不斷更新,不斷的深化,在個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功的循環(huán)中,把這些辦事的方式或是方法培養(yǎng)成習(xí)慣,我們才能真正享受到高效習(xí)慣所帶來(lái)的豐碩成果。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十五
2月8日,我懷著一顆激動(dòng)心情,步入了宿州市人民警察培訓(xùn)學(xué)校,初任培訓(xùn)開始了。
今年我們?nèi)泄灿?28名新警,在開學(xué)典禮上,市公安局江局長(zhǎng)對(duì)我們這批新警做了講話。在2月8日,我懷著一顆激動(dòng)心情,步入了宿州市人民警察培訓(xùn)學(xué)校,為期六個(gè)月的講話中,江局長(zhǎng)深入淺出的給我們講述了作為一名人民警察的基本要求并對(duì)我們提出期望,聽了江局長(zhǎng)的講話,我感悟頗深,有一股責(zé)任感涌上心頭。
作為一名合格的人民警察,我們應(yīng)該做到:
1、牢記宗旨,保持本色,切實(shí)增強(qiáng)新時(shí)期人民警察的政治責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,努力掌握從事警察職業(yè)必備的基本知識(shí)和專業(yè)技能。
3、要提高政治理論水平。
4、要熟悉公安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
5、要增強(qiáng)警務(wù)技能和體能。
6、加強(qiáng)修養(yǎng),鍛煉作風(fēng),努力做一名合格的人民警察。
這次的新警培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)和交流的`機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜機(jī)遇,積極投入,嚴(yán)格要求,刻苦學(xué)習(xí),帶到培訓(xùn)結(jié)束時(shí),向組織、親人、教官和自己交上一份滿意的答卷。最后,我想起了一位警界前輩對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話:當(dāng)我穿上這身警服時(shí),就意味著會(huì)失去很多,自由、愛情甚至生命,理想使我直到今天也無(wú)怨無(wú)悔。
向全國(guó)奮斗在第一線的公安干警敬禮!
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的'公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來(lái)到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大,同事也越來(lái)越多,可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間,我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧,也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了,在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是:首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求,快速給顧客體驗(yàn),快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有,而且有的顧客很敏感,她們只買自己知道的牌子,她不知道的你就是說(shuō)的太好,她也是不會(huì)買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里,我們還設(shè)立了店面評(píng)比表,這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問(wèn)題幾乎都是:試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面,大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評(píng)比之后,我們都和美導(dǎo)說(shuō)了她們各自的問(wèn)題,在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí),像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問(wèn)題都改善了,但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié),我們的面膜很不好賣,有的顧客在試用的時(shí)候,都說(shuō)咱們家的面膜太涼了?,F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候,幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品,這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)是我們的工作重點(diǎn),除此我們進(jìn)行了接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),在培訓(xùn)的過(guò)程中,將原來(lái)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn),讓大家身臨奇境,通俗易懂,并虛心接受。通過(guò)培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,客人對(duì)前臺(tái)評(píng)價(jià)有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號(hào)的北京區(qū)域的銷售很不好,幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑,只有昌平和華威還可以,但是華威和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì);有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好,總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高,希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn),但是自己卻不在貨架旁,只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因,再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通,關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問(wèn)題。
通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí),我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店,所以適應(yīng)能力還不是很好,有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn),像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處,看到你是新來(lái)的,不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好,有的人就算你好好的和她說(shuō)話,她都不帶理你的。本周一,我去了公主墳,沒有開張,我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班,因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧,我以后會(huì)改進(jìn),更快融入到店面中。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十七
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十八
新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)永恒的.了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇十九
從20xx年8月開始的為期近兩個(gè)月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、問(wèn)卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場(chǎng)所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實(shí),較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問(wèn)題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問(wèn)題,可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對(duì)面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn),在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說(shuō)明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
員工培訓(xùn)總結(jié)員工個(gè)人總結(jié)篇二十
到xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;
第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天一早上班,我都會(huì)小列一下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。