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營運總監(jiān)工作職責篇一
(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負責外區(qū)各項日常事務的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。
(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。
營運總監(jiān)工作職責篇二
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
營運總監(jiān)工作職責篇三
3、通過運營策略帶動核心指標的'提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)工作職責篇四
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運總監(jiān)工作職責篇五
職責：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡，提升物
流服務水平。
5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。
6、 負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服
務項目，以提升服務水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)工作職責篇六
1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;
5、負責對外材料的撰寫、ppt制作。
【任職資格】
1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。
營運總監(jiān)工作職責篇七
4、負責對公司產(chǎn)品運營過程中的節(jié)點控制和管理;
5、負責公司運營團隊建設，并提高團隊的業(yè)務水平和能力
6、負責政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關(guān)系的搭建、拓展與維護;
7、負責解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發(fā)事件;
8、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
營運總監(jiān)工作職責篇八
職責：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)工作職責篇九
1、餐飲營運部各項管理制度、流程與標準的編制、提交上級。
2、負責編制和完善餐廳各種工作程序、服務流程和標準。
3、負責區(qū)域門店營運成本分析，制訂各項工作計劃與預算。
4、負責審閱每日營運報表，掌握每日食材供應和廚房準備工作情況。
5、督促出品主管做好廚房衛(wèi)生、安全工作、貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性開展的安全保衛(wèi)、防火教育，確保廚房生產(chǎn)安全。
6、負責區(qū)域門店做好有關(guān)出品的銷售工作。
7、分析月度經(jīng)營情況和預算控制情況，提出改進方案與實施。
8、監(jiān)督外賣品質(zhì)和服務工作，保證外賣服務及出品質(zhì)量。
9、負責區(qū)域門店各級別人員的招聘、培訓、日常評估、異動管理。
10、負責區(qū)域門店各項培訓計劃的制訂、實施與考核、不斷提升員工各項工作。
11、負責制訂員工激勵的計劃的建議與提交。
12、負責日常員工活動的計劃與安排。
13、上級安排的其他問題。
營運總監(jiān)工作職責篇十
1. 負責制定和完善開元商業(yè)營運管理的相關(guān)管理制度和標準。
2. 確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
3. 營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負責匯總、分析營運數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。
4. 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項目的經(jīng)營規(guī)范，提升項目的經(jīng)營形象。
5. 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。
6. 顧客服務管理，建立顧客服務體系并監(jiān)督執(zhí)行。
7. 人員管理，負責營運體系人員營運相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓與發(fā)展。
8. 負責集團相關(guān)政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。
9. 負責新場開業(yè)前期營運相關(guān)準備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。
10.協(xié)同工程物管、行政等部門進行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值。
營運總監(jiān)工作職責篇十一
職責：
1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。
2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調(diào)整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。
3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓、客服、運維)建設，建立工作標準及指導手冊。
4、組織制定全國終端運營培訓規(guī)劃及實施效果評估;
5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。
6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關(guān)部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。
任職要求：
2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。
3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。
4、精力充沛，抗壓能力強;具有高度的工作熱情和責任感。
5、能適應短期出差。
營運總監(jiān)工作職責篇十二
職責：
- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;
- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;
- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求：
- 本科及以上學歷;
- 優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;
- 20xx年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上同崗位管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責篇十三
職責：
3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關(guān)務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負責維護政府、稅務、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求：
2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。
營運總監(jiān)工作職責篇一
(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負責外區(qū)各項日常事務的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。
(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。
營運總監(jiān)工作職責篇二
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
營運總監(jiān)工作職責篇三
3、通過運營策略帶動核心指標的'提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)工作職責篇四
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運總監(jiān)工作職責篇五
職責：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡，提升物
流服務水平。
5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。
6、 負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服
務項目，以提升服務水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)工作職責篇六
1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;
5、負責對外材料的撰寫、ppt制作。
【任職資格】
1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。
營運總監(jiān)工作職責篇七
4、負責對公司產(chǎn)品運營過程中的節(jié)點控制和管理;
5、負責公司運營團隊建設，并提高團隊的業(yè)務水平和能力
6、負責政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關(guān)系的搭建、拓展與維護;
7、負責解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發(fā)事件;
8、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
營運總監(jiān)工作職責篇八
職責：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)工作職責篇九
1、餐飲營運部各項管理制度、流程與標準的編制、提交上級。
2、負責編制和完善餐廳各種工作程序、服務流程和標準。
3、負責區(qū)域門店營運成本分析，制訂各項工作計劃與預算。
4、負責審閱每日營運報表，掌握每日食材供應和廚房準備工作情況。
5、督促出品主管做好廚房衛(wèi)生、安全工作、貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性開展的安全保衛(wèi)、防火教育，確保廚房生產(chǎn)安全。
6、負責區(qū)域門店做好有關(guān)出品的銷售工作。
7、分析月度經(jīng)營情況和預算控制情況，提出改進方案與實施。
8、監(jiān)督外賣品質(zhì)和服務工作，保證外賣服務及出品質(zhì)量。
9、負責區(qū)域門店各級別人員的招聘、培訓、日常評估、異動管理。
10、負責區(qū)域門店各項培訓計劃的制訂、實施與考核、不斷提升員工各項工作。
11、負責制訂員工激勵的計劃的建議與提交。
12、負責日常員工活動的計劃與安排。
13、上級安排的其他問題。
營運總監(jiān)工作職責篇十
1. 負責制定和完善開元商業(yè)營運管理的相關(guān)管理制度和標準。
2. 確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
3. 營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負責匯總、分析營運數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。
4. 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項目的經(jīng)營規(guī)范，提升項目的經(jīng)營形象。
5. 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。
6. 顧客服務管理，建立顧客服務體系并監(jiān)督執(zhí)行。
7. 人員管理，負責營運體系人員營運相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓與發(fā)展。
8. 負責集團相關(guān)政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。
9. 負責新場開業(yè)前期營運相關(guān)準備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。
10.協(xié)同工程物管、行政等部門進行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值。
營運總監(jiān)工作職責篇十一
職責：
1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。
2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調(diào)整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。
3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓、客服、運維)建設，建立工作標準及指導手冊。
4、組織制定全國終端運營培訓規(guī)劃及實施效果評估;
5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。
6、協(xié)調(diào)與招商、售后的等相關(guān)部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。
任職要求：
2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。
3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。
4、精力充沛，抗壓能力強;具有高度的工作熱情和責任感。
5、能適應短期出差。
營運總監(jiān)工作職責篇十二
職責：
- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;
- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;
- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
任職要求：
- 本科及以上學歷;
- 優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;
- 20xx年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上同崗位管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責篇十三
職責：
3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關(guān)務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。
4、【政府關(guān)系】：負責維護政府、稅務、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。
任職要求：
2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。