我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇一
l 項目測試工作
l 知識與經(jīng)驗分享
l 完成所需知識的積累
l 工具學習及研究
具體來說，如下：
1、項目測試工作
這段時間，我主要是協(xié)助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內(nèi)容有：
l 對測試用例的編寫提供反饋意見；
l 對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；
l 設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；
l 繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
l 進行主要功能的界面測試、功能測試；
l 按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；
l 進行需求驗證工作。
2、知識與經(jīng)驗分享
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
l 完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)
l 完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。
l 對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；
l 根據(jù)以往經(jīng)驗，在cmbp項目中提供幫助。
3、完成所需知識的積累
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內(nèi)容有：
l 學習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
l 學習公司研發(fā)規(guī)范
l 學習研發(fā)部產(chǎn)品知識（保理項目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識）
l 參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計、金融衍生工具介紹）
l 學習缺陷管理工具ttp
4、工具學習及研究
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹。doc》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。
二、xx年計劃
xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：
1、能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程
2、在項目中沉淀出一些部門成果
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確
例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。
2、強化制度建設(shè)
3、加大對測試過程的實施力度
現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇二
一、關(guān)于實習公司
我所實習的南京__軟件有限公司簡稱__公司，公司成立于__年，主營軟件開發(fā)和信息系統(tǒng)集成，專門從事工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實施，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的項目管理軟件產(chǎn)品__項目管理系列軟件(包括__投資控制合同管理軟件、__控制計劃管理軟件、__質(zhì)量控制安全管理軟件、__項目管理門戶、__城建項目管理平臺等)，并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長江大橋、國內(nèi)最大的開發(fā)區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)以及南水北調(diào)工程實施和應用，目前正與南京城建集團合作，開發(fā)城建項目管理平臺。
二、實習的內(nèi)容
今年__月__日開始，我正式走進__開始了實習工作，并被調(diào)到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測中心，參加正在進行的一個檢測項目。由于我才大三，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的王工帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在王工的熱心指導下，我依次對此次項目的業(yè)務(wù)流程和大概框架進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。
三、實習的提高與收獲
實習收獲，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
四、結(jié)語
到公司實習并沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學習，發(fā)現(xiàn)在公司用的到得知識在我們的學校學習中都會遇到。至暑期結(jié)束，從不懂到漸漸的做了幾個檢測項目。學到不少的東西。實習生活還沒結(jié)束，開學了我還是會繼續(xù)留在公司我的學習和探索。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇三
一。實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應社會，跟上it前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復合型人才。
二。實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介
___公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。
(二)崗位介紹
我的職位是class團隊的一名qa。
主要職責：
1、編寫測試用例。
2、根據(jù)測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。
3、執(zhí)行測試工作，提交測試報告。
4、對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5、對測試結(jié)果進行總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。
6、對業(yè)務(wù)部門提供相應技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達標。
三。實習內(nèi)容及過程：
(一)實習內(nèi)容
1、學習公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。
2、學習安裝配置和維護測試環(huán)境。
3、編寫測試計劃，測試用例，執(zhí)行測試，bug驗證，回歸測試，編寫測試報告。
4、跟蹤上市產(chǎn)品線bug解決報告，測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應的技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標。
5、參加本組例行會議；參加公司各種培訓、考核、技術(shù)交流活動等。
(二)實習過程
懷著對it行業(yè)的憧憬，我進入了___實習，我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前，我們進行了計算機課程的實訓，我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識，使我對軟件測試有了一定的認識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。
1、學習業(yè)務(wù)流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個多星期內(nèi)我先學習軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?？粗粋€個的產(chǎn)品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級改進中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復雜，加上英文的障礙，使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內(nèi)容，以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。
2、bug學習驗證過程
作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復過的bug信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對這些bug進行驗證。在我驗證bug信息的時候，每一個bug對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗證完一個bug之后，都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。
另外在我學習驗證bug信息的過程中，我熟悉了管理工具jira的使用，以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多bug存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫，因為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)，其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測試環(huán)境搭建問題，心中也有了小小的成就感。
3、新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位qa同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了，測試計劃完成了，但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準備呢？一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊，不管你是使用的任何方法進行測試，都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法，也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識到問題后，我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準備相應的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數(shù)據(jù)時，也是不斷的向我的同事請教，學習，在經(jīng)過了漫長的教導與自我學習的過程后，終于完成了測試用例的設(shè)計工作。
4、發(fā)現(xiàn)bug的美妙過程和其他
作為測試人員，除了驗證bug和編寫測試用例的過程，我們的另一項內(nèi)容當然就是發(fā)現(xiàn)bug了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個月中，成功發(fā)現(xiàn)了2個bug，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個bug之后，我不是立即的通過管理工具報告bug，而是通過自己的反復驗證，求證過后才將具體的bug信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級等填入了jira的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)bug固然興奮，但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學到了知識，充實了自己。
四。實習總結(jié)及體會：
兩個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域，也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作，這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們，像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇一
l 項目測試工作
l 知識與經(jīng)驗分享
l 完成所需知識的積累
l 工具學習及研究
具體來說，如下：
1、項目測試工作
這段時間，我主要是協(xié)助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內(nèi)容有：
l 對測試用例的編寫提供反饋意見；
l 對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；
l 設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子；
l 繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
l 進行主要功能的界面測試、功能測試；
l 按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；
l 進行需求驗證工作。
2、知識與經(jīng)驗分享
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
l 完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)
l 完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。
l 對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；
l 根據(jù)以往經(jīng)驗，在cmbp項目中提供幫助。
3、完成所需知識的積累
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內(nèi)容有：
l 學習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
l 學習公司研發(fā)規(guī)范
l 學習研發(fā)部產(chǎn)品知識（保理項目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識）
l 參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計、金融衍生工具介紹）
l 學習缺陷管理工具ttp
4、工具學習及研究
根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹。doc》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。
二、xx年計劃
xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：
1、能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程
2、在項目中沉淀出一些部門成果
除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作：
1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確
例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。
2、強化制度建設(shè)
3、加大對測試過程的實施力度
現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。
4、加強部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇二
一、關(guān)于實習公司
我所實習的南京__軟件有限公司簡稱__公司，公司成立于__年，主營軟件開發(fā)和信息系統(tǒng)集成，專門從事工程建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實施，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的項目管理軟件產(chǎn)品__項目管理系列軟件(包括__投資控制合同管理軟件、__控制計劃管理軟件、__質(zhì)量控制安全管理軟件、__項目管理門戶、__城建項目管理平臺等)，并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長江大橋、國內(nèi)最大的開發(fā)區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)以及南水北調(diào)工程實施和應用，目前正與南京城建集團合作，開發(fā)城建項目管理平臺。
二、實習的內(nèi)容
今年__月__日開始，我正式走進__開始了實習工作，并被調(diào)到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測中心，參加正在進行的一個檢測項目。由于我才大三，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的王工帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在王工的熱心指導下，我依次對此次項目的業(yè)務(wù)流程和大概框架進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。
三、實習的提高與收獲
實習收獲，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。
二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
四、結(jié)語
到公司實習并沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學習，發(fā)現(xiàn)在公司用的到得知識在我們的學校學習中都會遇到。至暑期結(jié)束，從不懂到漸漸的做了幾個檢測項目。學到不少的東西。實習生活還沒結(jié)束，開學了我還是會繼續(xù)留在公司我的學習和探索。
測試部年終述職報告 軟件測試年終述職心得體會篇三
一。實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應社會，跟上it前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復合型人才。
二。實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介
___公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。
(二)崗位介紹
我的職位是class團隊的一名qa。
主要職責：
1、編寫測試用例。
2、根據(jù)測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。
3、執(zhí)行測試工作，提交測試報告。
4、對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5、對測試結(jié)果進行總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。
6、對業(yè)務(wù)部門提供相應技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達標。
三。實習內(nèi)容及過程：
(一)實習內(nèi)容
1、學習公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。
2、學習安裝配置和維護測試環(huán)境。
3、編寫測試計劃，測試用例，執(zhí)行測試，bug驗證，回歸測試，編寫測試報告。
4、跟蹤上市產(chǎn)品線bug解決報告，測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應的技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標。
5、參加本組例行會議；參加公司各種培訓、考核、技術(shù)交流活動等。
(二)實習過程
懷著對it行業(yè)的憧憬，我進入了___實習，我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前，我們進行了計算機課程的實訓，我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識，使我對軟件測試有了一定的認識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。
1、學習業(yè)務(wù)流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個多星期內(nèi)我先學習軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?？粗粋€個的產(chǎn)品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級改進中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復雜，加上英文的障礙，使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內(nèi)容，以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。
2、bug學習驗證過程
作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復過的bug信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對這些bug進行驗證。在我驗證bug信息的時候，每一個bug對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗證完一個bug之后，都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。
另外在我學習驗證bug信息的過程中，我熟悉了管理工具jira的使用，以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多bug存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫，因為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)，其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測試環(huán)境搭建問題，心中也有了小小的成就感。
3、新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位qa同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了，測試計劃完成了，但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準備呢？一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊，不管你是使用的任何方法進行測試，都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法，也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識到問題后，我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準備相應的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數(shù)據(jù)時，也是不斷的向我的同事請教，學習，在經(jīng)過了漫長的教導與自我學習的過程后，終于完成了測試用例的設(shè)計工作。
4、發(fā)現(xiàn)bug的美妙過程和其他
作為測試人員，除了驗證bug和編寫測試用例的過程，我們的另一項內(nèi)容當然就是發(fā)現(xiàn)bug了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個月中，成功發(fā)現(xiàn)了2個bug，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個bug之后，我不是立即的通過管理工具報告bug，而是通過自己的反復驗證，求證過后才將具體的bug信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級等填入了jira的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)bug固然興奮，但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學到了知識，充實了自己。
四。實習總結(jié)及體會：
兩個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域，也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作，這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們，像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。