小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同大全(22篇)

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    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇一
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    第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
    第二條委托服務(wù)的事項。
    受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當依法賠償。
    第三條服務(wù)收費標準。
    業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季____元收??;
    2、保安費,由受托方按每套住宅每季____元收取;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季____元收取;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季____元收?。?BR>    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季____元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收??;
    9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度____元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收??;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收?。慌R時停車,每次逗留時間不超過______小時的來客免收,超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條交費辦法。
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條家庭服務(wù)。
    受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條服務(wù)標準。
    受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
    1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
    2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:_________小時內(nèi)完成,及時率達_______%以上;小修:_________小時內(nèi)完成,及時率達______%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    第七條保障措施。
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于_________人。
    委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
    第八條獎懲。
    受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%,或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹(_________%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    第九條合同終止與合同解除。
    1、本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    2、本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前_________天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    3、本合同終止或解除后,受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
    第十條附則。
    1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    2、本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《____業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    4、本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    5、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章:__________________。
    受托方簽章:__________________。
    代表人:______________________。
    代表人:_____________________。
    ____年____月____日。
    ____年____月____日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇二
    1、本示范文本僅供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》參考使用。
    2、經(jīng)協(xié)商確定,建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。
    3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權(quán)的建設(shè)單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主,是指擁有房屋所有權(quán)的房屋買受人。
    甲方:;
    法定代表人:;
    住所地:;
    郵編:。
    乙方:;
    法定代表人:;
    住所地:;
    郵編:;
    資質(zhì)等級:;
    證書編號:。
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
    第一章物業(yè)基本情況。
    第一條物業(yè)基本情況:
    物業(yè)名稱;
    物業(yè)類型;
    座落位置;
    建筑面積。
    物業(yè)管理區(qū)域四至:
    東至;
    南至;
    西至;
    北至。
    (規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。
    第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。
    第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
    2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);
    3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
    5、車輛停放管理;
    6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
    7、裝飾裝修管理服務(wù);
    8、物業(yè)檔案資料管理。
    第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
    1、;
    2、;
    3、。
    第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件五)。
    第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
    第三章服務(wù)費用。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
    1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
    多層住宅:元/月。平方米;
    高層住宅:元/月。平方米;
    別墅:元/月。平方米;
    辦公樓:元/月。平方米;
    商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
    物業(yè):元/月。平方米。
    物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
    (9)法定稅費;
    (10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
    (11)。
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標準如下:
    多層住宅:元/月。平方米;
    高層住宅:元/月。平方米;
    別墅:元/月。平方米;
    辦公樓:元/月。平方米;
    商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
    物業(yè):元/月。平方米。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
    物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
    (9)。
    乙方采取以下第種方式提取酬金:
    (1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
    (2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。
    物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
    第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
    納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
    物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
    第八條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    1、;
    2、。
    第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。
    第九條停車場收費分別采取以下方式:
    1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。
    乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。
    2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。
    乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。
    3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
    第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
    第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
    會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
    1、;
    2、。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:
    1、;
    2、。
    第五章物業(yè)的承接驗收。
    第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:
    1、;
    2、;
    3、。
    第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題:
    1、;
    2、;
    3、。
    甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
    1、;
    2、;
    3、。
    第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
    第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
    2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
    3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    4、。
    第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
    第六章物業(yè)的使用與維護。
    第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
    乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
    第十九條乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
    第二十條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
    臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
    第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
    第二十三條甲方應(yīng)于(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
    物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;
    用房平方米,位于。
    第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
    第七章專項維修資金。
    第二十五條專項維修資金的繳存。
    第二十六條專項維修資金的管理。
    第二十七條專項維修資金的使用。
    第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。
    第八章違約責任。
    第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
    第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準,應(yīng)按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
    第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,應(yīng)按的標準向乙方支付違約金。
    第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
    第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔。
    第三十四條以下情況乙方不承擔責任:
    1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
    2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
    5、。
    第九章其他事項。
    第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
    第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
    第三十七條本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
    第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
    第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。
    第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
    第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
    1、向仲裁委員會申請仲裁;
    2、向人民法院提起訴訟。
    第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
    甲方(簽章)乙方(簽章)。
    法定代表人法定代表人年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇三
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
    房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護。
    道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護。
    公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
    公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    交通與車輛停放秩序的管理。
    維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
    管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
    2、房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費;
    3、停車費;
    4、裝璜垃圾清運費。
    業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。
    委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
    甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設(shè)施維修計劃;
    7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應(yīng)承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
    乙方權(quán)利義務(wù)。
    1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
    3、按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
    7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    8、每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況;
    乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
    2、空置房屋的管理服務(wù)費,按全額收取;
    3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
    從逾期之日起每天應(yīng)按費用的千分之一交納滯納金。
    公共設(shè)施日常維修費。
    房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
    車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
    乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
    甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。
    乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的'管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同。
    乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
    本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決??梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
    本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
    合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:_____________。
    代表人:_______________。
    _______年_____月_____日。
    乙方簽章:____________。
    代表人:______________。
    ______年______月____日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇四
    第一章總則。
    第一條本合同當事人。
    委托方(以下簡稱甲方)。
    名稱:業(yè)主大會。
    受委托方(以下簡稱乙方)。
    名稱:
    物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:
    第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況。
    物業(yè)名稱:
    物業(yè)用途:
    座落:
    四至:
    占地面積:
    總建筑面積:
    委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。
    第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
    第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,
    第十一條消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理,
    第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理,
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù),
    第十四條其他委托事項。
    (1);。
    (2);。
    (3);。
    第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
    第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執(zhí)行:
    3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求,具體為:
    第四章物業(yè)服務(wù)費用。
    第十六條(適用于政府指導價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導價。
    2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整,上述價格隨之調(diào)整。
    第十七條(適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)。
    其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
    2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;。
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;。
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    (6)辦公費用;;。
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
    (9)其它費用:;;。
    6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
    第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
    第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
    1.露天車位:
    2.車庫車位(租用);其中,物業(yè)管理服務(wù)費為:
    車庫車位(已出售)。
    3.;。
    4.;。
    第五章雙方權(quán)利義務(wù)。
    第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;。
    2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;。
    3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;。
    4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算;。
    5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料:
    (2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;。
    (5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;。
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位臵:管理用房按以下方式使用:
    (1)乙方無償使用;。
    (2);。
    7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,督促其交納。
    8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
    (1);。
    (2);。
    9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    10.其他:
    第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu),具有以下權(quán)利義務(wù):
    1.在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利,履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)。
    3.組織物業(yè)的交接驗收;。
    4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;。
    5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費用;。
    6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;。
    7.其他:
    第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)。
    2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;。
    5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;。
    6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況;。
    9.其他:;。
    第六章合同期限。
    第二十四條委托管理期限為年;自年月年日止。
    第七章合同解除和終止的約定。
    第二十八條其他條款。
    第八章違約責任。
    第三十六條其他條款。
    第九章附則。
    1.提交_________仲裁委員會仲裁;。
    2.依法向人民法院起訴。
    第四十條本合同自起生效。
    甲方簽章乙方簽章。
    代表人:(業(yè)主委員會)代表人。
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇五
    托方:(以下簡稱甲方)。
    受托方:(以下簡稱乙方)。
    甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)甲方全權(quán)托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu),其資格真實可信(執(zhí)照編號為:______)。
    (2)乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、托內(nèi)容:指甲方托乙方:
    4、托費用:
    5、違約責任:
    (1)本合同簽訂后,雙方應(yīng)認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨?,并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
    (2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
    (3)本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    ________年____月____日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇六
    甲方:
    乙方:
    甲方是指:
    房地產(chǎn)開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指:購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指:是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
    乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號:
    乙方所購房屋基本情況:
    類型:
    座落位置:幢單元室。
    建筑面積:平方米。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:
    第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    3建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    4制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
    6依據(jù)與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定,向乙方收取物業(yè)管理費用;。
    7編制年度物業(yè)管理工作計劃,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計劃;。
    10不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能;。
    11向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);。
    12如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘,自本協(xié)議終止起日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù),移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    二、乙方的權(quán)利義務(wù)。
    13參加業(yè)主大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
    14監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
    15遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和《物業(yè)使用守則》;。
    16依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定,向甲方交納物業(yè)管理費用;。
    19轉(zhuǎn)讓房屋時,應(yīng)事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
    一、房屋共用部位的維護和管理。
    共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
    二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理。
    共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。
    三、環(huán)境衛(wèi)生。
    22物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔;。
    23共用設(shè)施設(shè)備保潔;。
    24生活垃圾收集、清運;。
    四、安全防范。
    內(nèi)容。
    (1)門崗值班;。
    (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視;。
    (3)公共報警監(jiān)控;。
    (4)。
    責任。
    (2)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,盡到安全防范責任;。
    (3)維護小區(qū)安全次序;。
    五、交通秩序與車輛停放。
    ·內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。
    ·責任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區(qū)安靜;(3)維護交通安全;(4)____________。
    六、房屋裝飾裝修管理。
    24與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
    24履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù);。
    24為違章裝修行為進行勸阻、制止;。
    24及時向政府有關(guān)行政主管部門報告。
    七、消防管理。
    內(nèi)容。
    (1)消防器材管理;。
    (2)易燃品管理;。
    (3)消防宣傳;。
    (4)____________。
    責任。
    (1)消防器材無缺少、失效;。
    (2)消防通道暢道;。
    (3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警,并積極組織滅火;。
    (4)____________。
    八、公共綠化。
    內(nèi)容。
    (1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護;。
    (2)清理公共綠地;。
    (3)必要的補種;。
    (4)____________。
    責任。
    (1)及時養(yǎng)護,促使花草樹木的正常生長;。
    (2)保持公共綠地整潔;。
    (3)綠化少蟲害、無枯死;。
    (4)____________。
    一、房屋外觀。
    24外墻無破損,無亂涂亂畫現(xiàn)象;。
    24戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);。
    24房屋場地無違章搭建;。
    24____________。
    二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理。
    24共用部位無破損,共用設(shè)施設(shè)備運行正常;。
    24定期維護保養(yǎng);。
    24專人維護保養(yǎng);。
    24____________。
    三、環(huán)境衛(wèi)生。
    24環(huán)境整潔、無污染;。
    24生活垃圾日產(chǎn)日清;。
    24____________。
    四、綠化。
    24養(yǎng)護得當,定期修剪;。
    24美觀協(xié)調(diào);。
    24____________。
    五、交通秩序與車輛停放。
    24道路暢通有序;。
    24車輛停放整齊;。
    24____________。
    六、保安。
    24統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤;。
    24物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責任火災(zāi)、交通事故和刑事案件;。
    24____________。
    七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修。
    小修:及時修理,兩天內(nèi)完成,并建立登記、回訪制度。
    急修:20分鐘到現(xiàn)場,24小時處理,并建立登記、回訪制度。
    業(yè)主報修及時率達90%以上,維修質(zhì)量合格率達90%以上。
    八、____________。
    第四條物業(yè)管理服務(wù)費(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修以上維修和更新的費用)。
    一、乙方交費時間:;。
    二、收費標準(按建筑面積)。
    多層公寓元/m2?月;。
    別墅元/m2?月;。
    小高層、高層元/m2?月;。
    非住宅元/m2?月;。
    三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納;。
    四、乙方出租物業(yè)時,物業(yè)管理服務(wù)費由乙方或承租方交納,乙方負有連帶責任;。
    五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費。
    六、物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如:電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用,按物價部門規(guī)定,另行按實向乙方分攤。
    七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向甲方交納:
    24露天車位:;。
    24車庫:;。
    24摩托車:;。
    24自行車:;。
    八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
    九、甲方向乙方提供的其它服務(wù)項目和收費標準,參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(wù)(菜單式)參考收費標準》執(zhí)行。
    第五條物業(yè)維修基金使用。
    三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
    第六條廣告牌設(shè)置及權(quán)益。
    一、甲方統(tǒng)一布設(shè),但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益;。
    二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護,不得挪作它用。
    第七條其它約定事項。
    一、__________________;。
    二、__________________;。
    三、__________________。
    第八條違約責任。
    三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金。
    四、乙方違反協(xié)議,不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的,甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金,有權(quán)要求乙方按每逾期一日加收應(yīng)繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。
    五、__________________。
    第十條在本協(xié)議履行期間,如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決,不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的,當事人可按下列第種方式處理:
    24提交仲裁委員會仲裁;。
    24依法向人民法院起訴。
    第十三條本協(xié)議共頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議,由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
    第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(章):乙方(章):
    代表人:代表人:
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇七
    甲方:_________________(以下簡稱甲方)。
    乙方:_________________(以下簡稱乙方)。
    為確保甲方的人員和財產(chǎn)安全,維護甲方正常的生產(chǎn)、經(jīng)營、工作和生活秩序,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項達成一致意見,簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
    2.乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關(guān)的其它服務(wù)。
    二、服務(wù)期限。
    合同期限:年。自_________________年_________________月_________________日至_________________年_________________月_________________日,合同期滿后視情況另行協(xié)商或續(xù)簽。
    三、服務(wù)費用及支付方式。
    1、甲方聘請乙方保安隊員人,按每人每月元支付有償服務(wù)費,共計元(大寫)元;。
    3、服務(wù)費按季度支付,甲方在第二個季度的5日前憑乙方開據(jù)的發(fā)票進行支付。
    四、服務(wù)內(nèi)容(安全保衛(wèi)任務(wù))。
    見附件一。
    五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    3、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費;。
    4、甲方對乙方提出的安全防范隱患的報告或建議應(yīng)及時答復(fù)和改進;。
    8、甲方應(yīng)嚴格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī),如有違反,按國家的相關(guān)法律法規(guī)處理。
    六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    2、在甲方指定守護區(qū)域內(nèi)發(fā)生各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故,應(yīng)及時處理,采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,并及時向甲方和公安機關(guān)報案,協(xié)助公安機關(guān)偵查,依法妥善處理責任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
    8、乙方中隊長必須保證不少于每天8小時,每周5天在甲方工作。
    七、違約責任。
    3、乙方承擔的賠償責任須在賠償責任確定后的30日內(nèi)支付賠償金;。
    4、甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過司法途徑解決;。
    5、其他見附件三。
    八、其他事項。
    1、乙方派駐甲方的保安隊員的制服、防衛(wèi)器械及有關(guān)裝備由乙方負責;。
    2、乙方派遣到甲方的保安隊員的所有社會保險均由乙方負責;。
    4、在協(xié)議有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本協(xié)議。
    5、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章后生效。合同附件與合同具有同等法律效力。
    甲方:_________________(簽章)。
    乙方:_________________(簽章)。
    法人代表:_________________。
    法人代表:_________________。
    委托代理人:_________________。
    委托代理人:_________________。
    聯(lián)系電話:_________________。
    聯(lián)系電話:_________________。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇八
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
    第二條托管理事項。
    1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    6.交通、車輛行駛及停泊。
    7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
    8.社區(qū)文化娛樂活動。
    9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    第三條合同期限。
    本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
    4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
    5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
    (1)無償使用。
    (2)按每月每平方米建筑面積_________元的`標準租用。
    7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
    8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
    9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當利益。
    2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
    3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
    6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
    7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;
    9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
    10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
    12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
    第六條管理目標。
    乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
    第七條管理服務(wù)費用。
    1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行:
    (3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
    2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行。
    (1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
    (2)按每年_________%的幅度上調(diào);
    (3)按每年_________%的幅度下調(diào);
    (4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
    (5)按雙方議定的標準調(diào)整________________;
    3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
    5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重維護費用。
    6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
    (2)由乙方承擔;
    (3)在_________費用中支付;
    7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
    (2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
    第八條獎懲措施。
    3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
    第九條違約責任。
    1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
    2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
    3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)。
    4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔全部責任。
    第十條其他事項。
    1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    7.本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(蓋章):_______________。
    乙方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    _________年_______月________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇九
    甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達成如下協(xié)議:
    2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位。
    2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
    3、本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方,協(xié)議書《保潔人員聘用協(xié)議書》。
    1、甲方實行標準工時制,即乙方每日工作8小時;每周休息2天;。
    2、甲方由于經(jīng)營需要,可與乙方協(xié)商適當延長乙方工作時間。
    1、乙方試用期工資_________元/月;試用期滿乙方起點工資為_________元/月。
    2、甲方于每月_________日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日,自動順延在最近的工作日支付。
    1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動工具及工作場所;。
    2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評檢舉和控告。
    3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓。
    1、在乙方試用期合格后,甲方按深圳市社會保險的有關(guān)規(guī)定,為乙方辦理社會保險。
    2、乙方因工致傷殘、死亡的,按《深圳經(jīng)濟特區(qū)工傷保險條例》及有關(guān)規(guī)定處理。
    3、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計劃生育等假期。
    4、甲方在經(jīng)濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
    乙方在合同期內(nèi)應(yīng)當做到:
    1、遵守國家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項規(guī)章制度。
    2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程,保證安全工作。
    4、愛護甲方的財產(chǎn),保守甲方的商業(yè)秘密。
    (一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動合同。
    (二)有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:
    1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;。
    2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;。
    3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
    4、乙方被依法追究刑事責任的;。
    5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應(yīng)當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
    1、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,需裁減人員的;。
    (四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同。
    1、乙方患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
    2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
    3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (五)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;。
    1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
    2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
    3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (六)乙方解除勞動合同,應(yīng)當提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權(quán)拒付乙方當月的工資。
    (七)有下列情形之一的,勞動合同自行解除;。
    1、甲方依法被宣告破產(chǎn);。
    2、甲方依法解散或依法被撤銷;。
    3、乙方死亡;。
    (一)甲方的法律責任。
    1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,如超過規(guī)定日期,除全額支付乙方工資報酬外,從第10個工作日起計算,拖欠的天數(shù),甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
    2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的,要補足低于標準部分,同時,對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
    3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險,給乙方造成經(jīng)濟損失。
    (二)乙方的法律責任。
    乙方違反合同約定提前解除勞動合同,對甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失;。
    1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;。
    2、甲方為其支付的培訓費用;。
    3、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失。
    1、雙方認為需要約定的其他事項或?qū)υ啑l款需要變更重新約定的事項:
    2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)規(guī)定的有出入的,按現(xiàn)行勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無效。
    4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    5、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
    甲方蓋章:乙_________________。
    合同簽訂時間:_________年_________月_________日。
    方簽名:__________________。
    合同簽訂時間:_________年_________月_________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十
    委托方(以下簡稱甲方):__________________________。
    名稱:__________________________業(yè)主委員會。
    代表人:__________________________。
    聯(lián)系電話:__________________________。
    受委托方(以下簡稱乙方):__________________________。
    企業(yè)名稱:__________________________物業(yè)管理有限公司。
    法定代表人:__________________________。
    聯(lián)系電話:__________________________。
    根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。
    第2條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
    座落位置:__________________________。
    占地面積:__________________________平方米。
    建筑面積:__________________________平方米。
    第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔相應(yīng)的責任。
    第二章委托管理事項。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
    第三章委托管理期限。
    第15條委托管理期限為______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。
    第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
    第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
    (一)甲方權(quán)利。
    1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
    2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
    4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的.實施及制度的執(zhí)行情況;
    5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;
    6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
    7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
    8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
    (二)甲方義務(wù)。
    1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
    3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
    4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時,協(xié)助乙方催交;
    5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
    第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
    (一)乙方的權(quán)利。
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
    2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告;
    3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;
    4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;
    5.負責物業(yè)管理檔案資料;
    6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
    7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
    9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
    (二)乙方的義務(wù)。
    2.接受業(yè)主委員。
    會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
    5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
    6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
    7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;
    8.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
    9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。
    第18條依據(jù)國家、山東省和xx市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下:
    (一)房屋及共用設(shè)備管理。
    1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3.進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,便于查閱。
    (二)共用設(shè)施管理。
    1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。
    2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。
    3.保持道路暢通。
    4.污水排放暢通,溝道無積水。
    5.危險部位標志明顯。
    (三)綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
    2.道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
    3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。
    4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
    5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
    (五)社區(qū)秩序維護。
    1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
    2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
    3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設(shè)備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
    (六)消防。
    1.消防系統(tǒng)標志明顯,設(shè)備完好,可隨時啟用。
    2.配備兼職消防管理人員。
    (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    第六章物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第19條物業(yè)管理服務(wù)費。
    (一)依照xx市物價局的批復(fù),住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    (二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
    第七章違約責任。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
    第八章附則。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:
    (一)由xx市仲裁委員會仲裁。
    (二)向人民法院起訴。
    第29條其他約定:
    1.加強對建筑垃圾的管理工作。
    2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________。
    代表人:____________代表人:____________。
    _________年____月____。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十一
    委托方(以下簡稱甲方):
    組織名稱:________。
    代表人:________。
    地址;________。
    聯(lián)系電話:________。
    受委托方(以下簡稱乙方):
    企業(yè)名稱:________。
    法定代表人:________。
    注冊地址:________。
    聯(lián)系電話:________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:________。
    座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號。
    四至:____________。
    占地面積:____平方米。
    建筑面積:____平方米。
    (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    1.物業(yè)管理費:________。
    2.保潔費:________。
    3.保安費:________。
    4.房屋設(shè)備運行費:________。
    5.維修養(yǎng)護費:________。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
    第十六條其他委托事項第三章委托管理期限。
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十二
    甲方:
    地址:
    聯(lián)系電話:
    乙方:
    法定代表人(負責人):
    資質(zhì)等級:,資質(zhì)證書編號:
    住所:
    公司聯(lián)系電話:
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
    第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況。
    建筑區(qū)劃名稱:
    建筑區(qū)劃類型:(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)。
    座落位置:成都市區(qū)(市、縣)路(街道)段(巷)號附號;。
    四至范圍(規(guī)劃平面圖):
    東南。
    西北。
    占地面積:平方米;。
    總建筑面積:平方米;其中住宅平方米,非住宅平方米;。
    物業(yè)構(gòu)成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
    第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況,詳見附件三。
    第三條甲方應(yīng)于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積平方米,位于。
    物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
    第四條建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
    第五條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定:
    (一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護,詳見附件四;。
    (二)公共綠化的維護,詳見附件五;。
    (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;。
    (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;。
    (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;。
    (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理,詳見附件九;。
    (七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;。
    (八)。
    第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時,甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。
    甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
    第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。
    1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):
    住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。
    2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):
    住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。
    3、建筑區(qū)劃內(nèi):
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    住宅(別墅除外)用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。
    本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
    第八條業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。
    第九條按照價格法相關(guān)規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。
    第十條本合同有效期間,乙方按下述第種計費方式確定物業(yè)服務(wù)費用:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
    (二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中按%的比例提取酬金;。
    2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取元的酬金。
    (三)。
    第十一條物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的,違約金的支付約定如下:
    第十二條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    (一);。
    (二)。
    第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識,并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。
    第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式:
    (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。
    (二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的,應(yīng)當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    (三)機動車停車場(庫)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    第十五條停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
    第十六條本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的,其經(jīng)營收費約定如下:
    (一)網(wǎng)球場:
    (二)游泳池:
    (三)電梯轎廂:
    (四):
    (五):
    (六):
    上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:
    1、;。
    2、;。
    3、。
    乙方應(yīng)當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。
    第十七條物業(yè)服務(wù)費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式:
    (一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第____種方式處理:
    1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。
    2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;。
    3、。
    (二)年度結(jié)算不足部分,按以下第____種方式處理:
    1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
    2、。
    第十八條使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的,乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。
    甲方應(yīng)當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布,并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。
    第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi),乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。
    乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第二十條乙方應(yīng)當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
    第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):
    (一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;。
    (三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或使用人違反《管。
    理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;。
    (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;。
    (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;。
    (八);。
    (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):
    (四)按照相關(guān)規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
    (八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;。
    (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
    (十二);。
    (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第二十三條本合同期限年,自年月日時起至年月日時止。
    第二十四條本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。
    第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi),甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
    第二十六條本合同終止、解除時,乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
    第二十七條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。
    (一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;。
    (二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;。
    (五);。
    (六)。
    第二十八條乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,應(yīng)以本合同第七條第項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
    第二十九條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。
    第三十條乙方違反本合同約定的義務(wù),或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,甲方有權(quán)依法解除本合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。
    甲方解除本合同的,乙方應(yīng)當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
    第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù),導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。
    第三十二條甲方違反本合同約定的義務(wù),致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金,造成乙方經(jīng)濟損失的,全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
    第三十三條乙方應(yīng)在本合同生效之日起30日內(nèi),向甲方交納履約保證金。
    元,作為乙方履行合同的保證。
    本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應(yīng)當自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。
    本合同期限屆滿后,甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
    乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。
    第三十四條本合同其他相關(guān)違約責任的約定:
    (一);。
    (二);。
    (三);。
    (四);。
    (五)。
    第三十五條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議的,甲、乙雙方可以通過以下方式解決:
    (一)雙方協(xié)商解決;。
    (二)申請調(diào)解;。
    (三)調(diào)解不成的,采取以下第1種方式解決:
    1、向成都仲裁委員會申請仲裁;。
    2、向人民法院提起訴訟。
    第三十七條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十九條本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。
    自本合同備案之日起5日內(nèi),甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于30天。
    第四十條本合同自起生效。
    甲方簽章:乙方簽章:
    法定代表人(負責人):
    年月日年月日。
    附件一:物業(yè)構(gòu)成。
    附件二:建筑區(qū)劃劃分意見書。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十三
    法定住址:_________。
    法定代表人:_________。
    職務(wù):_________。
    委托代理人:_________。
    身份證號碼:_________。
    通訊地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    帳號:_________。
    電子信箱:_________。
    乙方(購房人、業(yè)主):_________。
    法定住址:_________。
    法定代表人:_________。
    職務(wù):_________。
    委托代理人:_________。
    身份證號碼:_________。
    通訊地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    帳號:_________。
    電子信箱:_________。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:
    第一條概述。
    前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    1、本物業(yè)名稱:_________。
    2、乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號:_________。
    3、乙方所購房屋基本情況:
    (1)類型:_________。
    (2)座落位置:_________。
    (3)四至:_________。
    (4)建筑面積:_________平方米。
    第三條共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義。
    1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。
    2、共用設(shè)施設(shè)備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
    第四條甲方的物業(yè)管理職責。
    2、甲方應(yīng)當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;。
    5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);。
    6、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    第五條乙方的監(jiān)督與保證。
    1、有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
    2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
    4、轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
    5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
    第六條甲方對共用設(shè)備的管理。
    1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
    2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3、設(shè)備良好,運行正常,有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
    4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
    5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
    6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
    7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,不低于16℃。
    第七條甲方對共用設(shè)施的管理。
    1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計用途使用。
    2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運行正常。
    3、道路暢通,路面平坦無損壞。
    4、污水排放暢通,溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯,有防范措施。
    第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理。
    1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
    2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理。
    1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;。
    2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔,設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施,垃圾日產(chǎn)日清;。
    4、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;。
    5、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;。
    6、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;。
    7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。
    8、定期消殺"四害"。
    第十條甲方應(yīng)采取的保安措施。
    2、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;。
    4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū),對因管理責任造成的事故和損失應(yīng)當負責。
    第十一條交通秩序與車輛停放。
    1、甲方應(yīng)對車輛進出實行驗證、登記制度;。
    2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,進場后需按指定位置停放;。
    3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序;。
    4、甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);。
    5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
    第十二條房屋裝飾裝修管理。
    甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時應(yīng)當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證。
    1、基本要求。
    (1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
    (2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。
    (3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
    (4)有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
    (5)管理服務(wù)人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務(wù)主動、熱情。
    (6)公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。
    (7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
    (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
    (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率70%以上。
    2、房屋管理。
    (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
    (2)根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。
    (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。
    (4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
    (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
    (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
    3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護。
    (1)對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外)。
    (2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。
    (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
    (4)對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。
    (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
    (6)消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
    (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
    (8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
    4、協(xié)助維護公共秩序。
    (1)小區(qū)24小時值勤。
    (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
    (3)車輛停放有序。
    (4)對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
    5、保潔服務(wù)。
    (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。
    (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
    (3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    6、綠化養(yǎng)護管理。
    (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
    (2)定期清除綠地雜草、雜物。
    (3)預(yù)防花草、樹木病蟲害。
    第十四條費用標準。
    自乙方辦理入住手續(xù)當月起,物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
    1、乙方交納費用時間:從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。
    2、管理費標準:
    住宅:_________元//月;。
    商場(商鋪):_________元//月;。
    辦公寫字樓:_________元//月;。
    其它:_________。
    3、乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納;。
    4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;。
    5、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按照市物價部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整;。
    6、交納費用時間:每月_________日前交付。
    第十五條其他有償服務(wù)費用。
    車位使用管理服務(wù)費用及其它有償服務(wù)費:按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
    第十六條收支的公布。
    甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
    第十七條代收代繳收費服務(wù)。
    受有關(guān)部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第十八條保險。
    2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
    3、_________。
    第十九條突發(fā)事件的處理。
    為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第二十條違約責任。
    第二十一條保密。
    甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
    第二十二條通知。
    1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
    2、各方通訊地址如下:_________。
    3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
    本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
    第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓。
    除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
    第二十五條爭議的處理。
    1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
    2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
    (1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院起訴。
    第二十六條不可抗力。
    1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
    2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
    3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十四
    合同編號:
    甲方(業(yè)主):_____________________。
    出生日期:年月日性別:_____________________
    通訊地址:_____________________。
    【身份證】【護照】【】:_____________________。
    出生日期:年月日性別:_____________________
    通訊地址:_____________________。
    乙方(建設(shè)單位):_____________________。
    營業(yè)執(zhí)照注冊號:_____________________。
    房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號:_____________________。
    組織機構(gòu)代碼:_____________________。
    【法定代表人】【委托代理人】:_____________________。
    通訊地址:_____________________。
    3
    根據(jù)、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
    第一章物業(yè)項目基本情況。
    第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
    名稱:【地名核準名稱】【暫定名】_____________________。
    類型:【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】_____________________。
    坐落位置:區(qū)(縣)_____________________路(街)_____________________。
    規(guī)劃建筑面積:_____________________平方米。
    第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:。
    東至_____________________;。
    南至_____________________;。
    西至_____________________;。
    北至_____________________。
    規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
    第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
    【號樓】【幢】【座】層單元號。
    (注:物業(yè)服務(wù)用房為多處時,雙方可自行增加以上內(nèi)容)。
    第二章物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定。
    第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為:_____________________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方更換項目負責人的,應(yīng)當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
    第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容:
    4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;。
    5.負責清潔衛(wèi)生服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等;。
    6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;。
    7.其他服務(wù)事項:_____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù):
    1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的級物業(yè)服務(wù)標準,詳見附件五;。
    2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準,詳見附件五;。
    非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準,詳見附件六。
    第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標準為:【住宅】元/平方米·月;【辦公樓】:元/平方米·月;【商業(yè)物業(yè)】:元/平方米·月;【會所】:元/平方米·月;物業(yè):元/平方米·月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。
    第八條交付房屋前,乙方應(yīng)當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前,甲、乙雙方與----------_______銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議,甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存----------個月(不超過12個月)的物業(yè)服務(wù)費。
    第九條在完成物業(yè)共用部分交接前,乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的,甲方應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費:
    1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;。
    2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;。
    4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準,乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
    第十條發(fā)生第九條約定情形之一的,自該情形出現(xiàn)之次日起,乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定,通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形,否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。
    第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的,甲、乙雙方應(yīng)當簽訂特約服務(wù)協(xié)議,服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
    甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
    第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
    第十三條物業(yè)裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,乙方應(yīng)當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】_______元、【裝修保證金】_______元、【裝修垃圾清運費】_______元、【】_______元外,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
    第十四條在前期物業(yè)管理期間,甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時,應(yīng)當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi),將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前,應(yīng)當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。
    第三章權(quán)利與義務(wù)。
    第十五條甲方的權(quán)利義務(wù):
    1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);。
    2.監(jiān)督乙方履行本合同,對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;。
    5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金;。
    6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;。
    7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;。
    8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第十六條乙方的權(quán)利義務(wù):
    1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),并承擔物業(yè)服務(wù)責任;。
    2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù);。
    8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第四章合同終止。
    第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后,與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的,自完成查驗交接之日起,本合同終止。
    第十八條本合同終止時,甲、乙雙方應(yīng)當共同做好交接事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等,見附件八。
    第五章違約責任。
    第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的,雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進行評估;乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的,應(yīng)當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
    除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。
    第二十條乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準,甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納,同時乙方應(yīng)當按_______的標準向甲方支付違約金。
    _______的標準向甲方支付違約金,如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的,乙方應(yīng)當補足。
    第二十二條甲方違反第十一條的約定,或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費,經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的,甲方應(yīng)當按_______的標準向乙方支付違約金。
    甲方違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的,應(yīng)當承擔恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責任。
    第二十三條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責任進行補充,見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
    第二十五條為維護公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。
    第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的,可免于承擔違約責任:
    1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的;。
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
    第六章爭議解決。
    第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的,可按以下方式解決:
    1.向_____________________人民法院提起訴訟;。
    2.向_____________________仲裁委員會申請仲裁。
    第七章附則。
    第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
    第二十九條合同正本連同附件一式份,甲方、乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十條其他約定:_____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十五
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
    1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    6、交通、車輛行駛及停泊。
    7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
    8、社區(qū)文化娛樂活動。
    9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
    10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;。
    4、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
    5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
    (1)無償使用。
    (2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
    7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    8、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當利益。
    2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
    3、負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
    6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;。
    7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;。
    9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;。
    10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;。
    12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定除外)。
    乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行:
    (3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
    2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行。
    (1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;。
    (2)按每年_________%的幅度上調(diào);。
    (3)按每年_________%的幅度下調(diào);。
    (4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;。
    (5)按雙方議定的標準調(diào)整________________;。
    3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
    5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
    6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;。
    (2)由乙方承擔;。
    (3)在_________費用中支付;。
    7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
    (2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
    3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
    1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
    2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
    3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)。
    4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔全部責任。
    1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會依法裁決。
    5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    7、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    乙方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十六
    為了搞好甲方內(nèi)部安全防范工作,以維護正常工作、生活秩序,甲方愿意聘請乙方保安為其服務(wù),現(xiàn)雙方簽訂如下協(xié)議:
    第一條、聘用期限。
    本合同為有期限的聘用合同。合同期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____日。
    第二條、工作內(nèi)容。
    1、甲方聘用乙方進行安保、環(huán)衛(wèi)工作,具體任務(wù)或職責為:
    (1)必須堅守崗位。
    (2)每天按時開門、關(guān)門,定時在公司場地進行巡查。
    (3)對各類危險物品的控制。
    (4)負責對外來人員的詢問登記,嚴謹閑雜、不明身份的人員進入。
    (5)認真履行職責確保場地車輛的安全。
    2、乙方應(yīng)認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得在其他單位兼職。
    第三條、工作紀律。
    1、甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范。內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范不得違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
    2、乙方應(yīng)嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方制定的內(nèi)部規(guī)章和行為規(guī)范,服從甲方的領(lǐng)導、管理和教育,積極工作、履行崗位職責,完成本職工作任務(wù)。
    第四條、薪資報酬。
    1、乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方必須按時足額支付乙方的工資報酬,不得克扣、拖欠工資。
    2、甲方支付乙方的工資,根椐國家、省、市規(guī)定的工資制度,按學校制定的有關(guān)工資方案執(zhí)行。
    3、乙方的基本工資標準按當?shù)氐臉藴蕡?zhí)行。但不享受有關(guān)福利、津貼、獎金。
    4、乙方平常加班,甲方按每月工資標準折算給予乙方加班工資。
    第五條、甲方職責。
    1、為乙方提供良好的工作環(huán)境,配足配齊工作用具。
    2、按時發(fā)放工資,不得拖欠。
    3、為乙方提供必要的勞動保護設(shè)施設(shè)備。
    第六條、乙方職責。
    1、必須服從甲方的工作安排。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務(wù),堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗,不無故請人代班,不遲到,不早退。
    2、執(zhí)行勤務(wù)時,必須著裝統(tǒng)一保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標志,并持有保安人員工作證件。
    2、工作時間:每天上午6:30——12:00,下午13:30——18:00,星期天休息。工作時間若需調(diào)整,雙方共同協(xié)商。
    3、必須做好每日值班記錄,來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌,并問清來意。
    4、做好門前三包工作,始終保持門口周圍的清潔,門口嚴禁停放車輛和擺攤設(shè)點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時打電話報告公安機關(guān)。
    第七條、合同的變更、終止和解除。
    1、聘用合同的變更。
    (1)訂立合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化,合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;。
    (2)由于不可抗拒力使合同無法履行的,可變更合同的相關(guān)內(nèi)容或終止合同;。
    (3)因乙方身體原因發(fā)生重大變化,在醫(yī)療期滿后不能勝任工作或者訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商可以變更合同內(nèi)容或終止合同。
    2、聘用合同的終止。
    合同期滿,甲、乙雙方勞動關(guān)系終止。
    3、聘用合同的解除。
    (1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以解除;。
    (2)乙方有下列情形的,甲方有權(quán)單方解除本合同:
    1)乙方嚴重違紀,受到紀律處分或被追究刑事責任的;。
    2)乙方未經(jīng)甲方同意,同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系;。
    3)乙方年度工作考核不合格的。
    (3)在聘用期間,乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,并提前三十日以書面形式通知乙方:
    1)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作的;。
    2)乙方不能勝任本職工作,通過培訓仍不能勝任的。
    (4)若甲方未按合同約定支付工資報酬,乙方可以告知甲方解除本合同。
    (5)其他有關(guān)解除聘用合同的情形,按照《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
    第八條、爭議糾紛解決。
    本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按下列第___________種方式解決:
    1、提交___________仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    第九條、其他約定。
    1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    2、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
    3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
    甲方簽字(章):___________。
    乙方簽字(章):___________。
    _______年______月______日。
    _______年______月______日。
    簽約地點:_______________。
    簽約地點:_______________。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十七
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
    第一章 物業(yè)基本情況
    座落位置: 吉林 市 船營 區(qū) (街道)號
    占地面積: 3000 平方米
    物業(yè)類型:
    第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
    1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
    5. 交通、車輛行駛及停泊。
    6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
    7. 社區(qū)文化娛樂活動。
    8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項;
    第三章 物業(yè)服務(wù)合同期限
    本合同管理期限為 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
    第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;
    2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;
    3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;
    5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
    2. 有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;
    3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
    4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻等措施。
    第六章 違約責任
    1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權(quán)解除合同。造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2. 乙方未能按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    3. 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的,視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務(wù)。
    5. 任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
    6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)規(guī)定處理。
    第七章 附 則
    1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2. 合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6. 本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
    7. 本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十八
    為加強____(以下簡稱"本物業(yè)")和管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
    一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時,應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
    二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
    三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
    四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
    五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
    六、加強安全防范意識,自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產(chǎn)安全。
    七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督,并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應(yīng)當及時糾正,造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔賠償損失,對拒不改正的,物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為,并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。
    八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護,應(yīng)支付相應(yīng)費用。
    九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的,按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的,業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護,拒不進行維修養(yǎng)護的,由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護,其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
    十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時,應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承擔連帶責任。
    十一、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
    (1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等。
    (2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。
    (4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。
    (5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。
    (6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等。
    (7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品。
    (8)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點。
    (9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌。
    (10)隨意停放車輛。
    (11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。
    (12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。
    (13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。
    十二、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,由造成損壞責任人負責修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。
    十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。
    十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時,應(yīng)按規(guī)定交納費用。
    十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。
    十六、加強精神文明建設(shè),弘揚社會主義道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇十九
     物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的,規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對房屋及其配套設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,由業(yè)主支付報酬的服務(wù)合同。
     委托方xx業(yè)主委員會
     代表人:
     地址;
     聯(lián)系電話:________
     受委托方:________
     代表人:________
     注冊地址:________
     聯(lián)系電話:________
     物業(yè)基本情況
     物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
     座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
     占地面積: 平方米
     建筑面積:____平方米
     第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。
     雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
     受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
     第二條 委托服務(wù)的事項
     受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
     3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
     5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
     7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
     8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
     10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
     受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
     受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當依法賠償。
     第三條 服務(wù)收費標準
     業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
     2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
     3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
     5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
     7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
     9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;
     10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
     商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。
     第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。
     如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
     第四條 交費辦法
     上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。
     停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
     管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交。
     相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
     業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
     第五條 家庭服務(wù)
     受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。
     房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。
     房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
     第六條 服務(wù)標準
     受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
     1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
     2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
     3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
     4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
     5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
     6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的.人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
     7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
     8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
     9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
     10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
     第七條 保障措施
     為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
     1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
     2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
     3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
     4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
     委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
     3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
     4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
     第八條 獎懲
     受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。
     民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。
     民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。
     平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。
     平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
     第九條 合同終止與合同解除
     本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
     本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。
     但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
     本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
     第十條附則
     本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
     本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
     但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
     本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
     本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
     本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
     委托方簽章: 受托方簽章:
     代表人: 代表人:
     第一條 總則
     為規(guī)范住宅小區(qū)的管理,保證全體業(yè)主的合法權(quán)益,為廣大業(yè)主提供一個優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境,根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》及相關(guān)管理規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本協(xié)議。
     甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)): (以下簡稱甲方) 乙方(業(yè)主): (以下簡稱乙方) 第二條 甲方的義務(wù) 1、甲方依據(jù)服務(wù)協(xié)議對業(yè)主或物業(yè)使用人共用部位:房屋、基礎(chǔ)、墻體、承重結(jié)構(gòu)、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用設(shè)施設(shè)備的管理養(yǎng)護或協(xié)調(diào)相關(guān)管理單位進行維修養(yǎng)護。
     (根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定:住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備,由專業(yè)經(jīng)營單位負責設(shè)計、建設(shè)、維護和管理。
     建設(shè)單位應(yīng)當協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的施工,并承重相關(guān)管溝、設(shè)備用房等土建工程的配套建設(shè))。
     2、甲方根據(jù)委托對業(yè)主所購房屋自用部分和自用設(shè)備,按有關(guān)規(guī)定向乙方收費后進行維修,(自用部位和自用設(shè)備指業(yè)戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備;自用部位具體指:戶門、戶窗、戶內(nèi)墻面、戶內(nèi)地面、戶內(nèi)非承重墻、隔扇、自用陽臺、陽臺護欄、扶手等;自用設(shè)備指:室內(nèi)電、氣、分戶水表、管線、衛(wèi)生器具等)。
     3、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護。
     4、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護,使各項設(shè)施正常使用(雨、污水及時排放)。
     5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作,維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。
     6、甲方接到乙方的報修后,派人到現(xiàn)場落實,并根據(jù)實際情況進行維修服務(wù)。
     7、甲方為業(yè)主提供有償便民服務(wù),乙方根據(jù)自己的需要委托給甲方后,甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),并不斷開拓服務(wù)項目,提供更多更方便的服務(wù)。
     8、甲方應(yīng)積極創(chuàng)造條件,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,組織業(yè)主進行自我管理、自我服務(wù),活躍小區(qū)業(yè)主的業(yè)余文化生活。
     9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,不斷提高管理服務(wù)水平。
     10、甲方依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定對小區(qū)管理有關(guān)檔案資料記錄完善、完整存檔,住戶(業(yè)主)資料不隨意提供給第三方。
     第三條 管理標準 按照物業(yè)管理委托合同約定的質(zhì)量標準提供服務(wù),對小區(qū)進行二級服務(wù)管理及業(yè)主要求的約定提供服務(wù)。
     第四條 乙方義務(wù) 1、乙方承諾自覺遵守和維護國家及地方政府的一切有關(guān)住宅物業(yè)的政策、法律和法規(guī),執(zhí)行甲方為實施管理俄日制定的有關(guān)規(guī)定和制度。
     2、乙方裝修房屋時首先做24小時閉水試驗無滲漏后再進行裝修。
     3、乙房裝修房屋、安裝空調(diào)、防盜門、車庫門、太陽能熱水器等設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)先到物業(yè)管理處辦理手續(xù),簽訂相關(guān)協(xié)議,繳納保證金后,再按照物業(yè)管理處規(guī)定進行施工。
     施工完成后,經(jīng)甲方物業(yè)驗收合格后,若無違規(guī)現(xiàn)象,在驗收合格之日起三個月后進行兩次驗收,二次驗收沒有質(zhì)量隱患,合格后無息退還保證金(對于不合格或違規(guī)現(xiàn)象,按約定給予處罰,并限期恢復(fù)原狀后再進行辦理退還保證金手續(xù))。
     4、裝修保證金單據(jù)請妥善保管好,持裝修保證金單據(jù)退款,無單據(jù)將不予以辦理退款手續(xù)。
     5、乙方安裝空調(diào)時,室外機應(yīng)安裝在規(guī)定位置,做到整齊美觀。
     6、乙方在安裝或維修太陽能熱水器時,必須按物業(yè)管理的規(guī)定位置和規(guī)定方法進行安裝或維修,并保證不破壞房屋和防水層。
     凡因安裝或維修太陽能熱水器破壞了防水層造成房屋漏水及對房屋產(chǎn)生其他問題等,責任由乙方承擔。
     7、為維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一,小區(qū)內(nèi)不允許隨意安裝防盜網(wǎng)、防護欄等附屬設(shè)施設(shè)備。
     8、乙方因裝修造成管線破裂,或因此產(chǎn)生的一切問題由乙方承擔全部責任。
     9、乙方保證按規(guī)定、按時將生活垃圾裝袋投放在指定地點,不隨意傾倒垃圾或亂扔雜物。
     乙方保證愛護小區(qū)內(nèi)花草樹木、不占用小區(qū)綠地、不私自亂栽亂種,不擅自砍、移、攀折樹木,不踐踏、破壞綠地等。
     10、乙方承諾愛護公共設(shè)施,保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,做到不私搭亂建房舍,不私接亂改水、電、氣、暖管線,不違章裝修,不亂停放車輛和亂鳴車喇叭,不存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品,不在休息時間播放大功率音響,不違反規(guī)定私自飼養(yǎng)家禽級寵物等。
     11、乙方保證住房出售或出租時,要告知買受人或承租人到物業(yè)辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。
     12、乙方承諾嚴格按照安全用氣管理規(guī)定安全使用天然氣,保證不適用不合格的燃氣器具。
     13、乙方積極配合物業(yè)管理人員入戶檢查檢修,按規(guī)定交納物業(yè)管理費用,不得以房屋質(zhì)量問題為由拒交物業(yè)費等相關(guān)費用,不服從管理的,一切問題由乙方自己解決,物業(yè)不在為其做相關(guān)服務(wù)等。
     14、乙方保證做到積極維護小區(qū)安定團結(jié),積極協(xié)助甲方做好各項管理工作,人人爭做遵紀守法的好市民,戶戶爭當文明家庭。
     15、旭潤新城多層住宅物業(yè)管理費每月每平方0.4元。
     小高層住宅物業(yè)管理費按每月每平方0.6元,電梯運行費每月每平方0.2元(不含年檢,維護等相關(guān)費用),商業(yè)物業(yè)管理費按住宅 物業(yè)管理費標準上浮150%收取。
     (以上費用不含樓道照明費,車位費,垃圾清運費,水損耗費及專營單位等收費)。
     16、乙方應(yīng)及時交納各項費用,如不及時交納,將承擔自欠費之日起按每日所欠的費用總數(shù)的千分之五的滯納金。
     17、支付專營單位委托甲方代收水、電、暖、天然氣、垃圾處置等相關(guān)費用,水損耗等費用業(yè)主共攤。
     第五條 其他事項
     1、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定:業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾
     3 裝修開工前,應(yīng)當告知相鄰業(yè)主。
     物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝飾活動進行巡查時,業(yè)主不得拒絕和阻礙。
     2、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十二條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的,業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)拒絕。
     物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主應(yīng)當按時交納物業(yè)服務(wù)費用,不得以放棄共有權(quán)利為由拒交納,物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
     3、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十四條規(guī)定:在保修期內(nèi)工程質(zhì)量問題、相關(guān)配套設(shè)施及公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換等,責任屬建設(shè)單位,甲方可進行協(xié)調(diào)但不承擔維修及相關(guān)責任;乙方必須服從甲方安排,配合協(xié)調(diào)工作,否則甲方不與協(xié)調(diào),一切后果由乙方承擔。
     4、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十九條規(guī)定:物業(yè)保修期滿后,業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修。
     由業(yè)主負責。
     5、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第八十條規(guī)定:業(yè)主長期空置物業(yè)時,應(yīng)當告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就專有部分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。
     6、物業(yè)管理秩序維護職責時:維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和消除可能危害人身、財產(chǎn)的公共安全隱患以及交通與車輛停放秩序的管理,不含對車輛等財務(wù)的保管。
     7、請將您或來訪客人車輛停放在指定安全位置:摩托車、電動車、自行車等在車庫或儲藏室內(nèi)落鎖停放,以免被刮蹭或丟失等;如需看管需另行簽訂協(xié)議。
     物業(yè)公司不承擔所有車輛的停放、看管及家庭財產(chǎn)等相關(guān)責任。
     8、家庭保護、財產(chǎn)看護及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。
     9、在物業(yè)秩序維護履行職責過程中沒有明顯過失發(fā)生盜竊等案件(包括:自行車、摩托車、所有機動車輛的丟失,車輛劃痕、扎胎等),在公安機關(guān)破案后由行為人承擔責任、負責賠償損失;因物業(yè)安保工作不到位原因發(fā)生盜竊案,經(jīng)公安部門鑒定后由物業(yè)公司賠償損失。
     10、所有車輛進入小區(qū)停放至指定位置并按規(guī)定交納場地使用費,在小區(qū)內(nèi)行駛時時速為每小時5公里,發(fā)生事故由駕駛員和車主承擔全部責任。
     業(yè)主帶入車輛,包括出租車和業(yè)主同意進入小區(qū)的車輛發(fā)生事故由帶入業(yè)主承擔;不服從管理的車輛發(fā)生一切事故由車主承擔全部責任。
     車輛辦理出入證后憑證出入,坐到車證不分離,在小區(qū)行駛注意避讓地下管井蓋以免壓壞井蓋劃傷輪胎對您的車輛造成損害,因此發(fā)生的問題又責任人自行承擔全部責任。
     11、2.5噸以上的貨車、19座(含19座)以上的客車未經(jīng)許可請勿駛?cè)胄^(qū)(運送裝修材料、搬運家居物品的貨車需秩序維修員確認后方可駛?cè)?。
     12、為防止自然災(zāi)害、避免個人損失,業(yè)主應(yīng)當自行辦理家庭財產(chǎn)、人身意外傷害 等保險;時刻注意天氣變化,做好行走防范,保證自身安全,雨、 小心行走,因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
     13、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第五十五條第五款規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)按時交納物業(yè)服務(wù)費。
     14、甲方對乙方欠費進行催收,對欠費的業(yè)主,物業(yè)將終止提供一切服務(wù);由此引發(fā)的一切后果由乙方承擔全部責任。
     (因欠費造成的停水、停電等帶來生活的不便,由欠費業(yè)主承擔一切責任)。
     15、房屋裝修保證金的退還方式:乙方裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理人員驗收合格,經(jīng)觀察三個月后二次驗收,沒有質(zhì)量隱患或整改,合格后裝修保證金無息退還乙方。
     4 陪同,嚴禁乘坐電梯。
     乘坐電梯出現(xiàn)故障要保持冷靜、聯(lián)系救援,違反規(guī)定,則因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
     未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休閑區(qū)域游玩,需有監(jiān)護人陪同,否則,由此發(fā)生的問題由事故本人自行承擔全部責任。
     17、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質(zhì)量問題,發(fā)生下列情況甲方不承擔責任: (1)電路問題引起的家電損壞、損毀及消防火災(zāi)等; (2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等; (3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災(zāi)等; (4)自來水跑、冒、滴、漏引起的火災(zāi)等事故; (5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等; (6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問題; (7)乙方房屋內(nèi)和地下儲藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。
     18、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時由第一簽約購置者簽字后生效;本協(xié)議對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。
     業(yè)主更換,本協(xié)議繼續(xù)有效。
     第六條 雙方承諾 1、嚴格執(zhí)行以上條款,不得違反。
     在協(xié)議執(zhí)行過程中,若甲方違反規(guī)定,乙方有權(quán)按照本協(xié)議向物業(yè)管理主管部門投訴請求裁決對甲方進行管理。
     若乙方違反規(guī)定,甲方有權(quán)停止服務(wù)并有權(quán)依照本協(xié)議和有關(guān)管理規(guī)定對乙方進行處理貨報相關(guān)行政管理機關(guān)進行處罰,同時乙方承擔因此給甲方帶來的一切損失。
     2、雙方承諾共同遵守“《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議》、裝修管理規(guī)定、物業(yè)收費管理”等國家和地方政府的相關(guān)法律法規(guī)。
     第七條 附則 本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛的可根據(jù)本協(xié)議的條款和相關(guān)國家規(guī)定進行協(xié)議解決,協(xié)議解決不成的申請商河縣仲裁庭或人民法院解決。
     本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
     甲方:(簽章) 乙方:(簽章/簽字): 年 月 日 年 月 日
    
    
    物業(yè)服務(wù)合同模板
    
    學校物業(yè)服務(wù)合同范本
    
    物業(yè)服務(wù)合同示范文本
    
    物業(yè)管理合同范本
    
    前期物業(yè)服務(wù)委托合同
    
    物業(yè)服務(wù)合同的完善
    
    酒店物業(yè)服務(wù)合同
    
    辦公樓物業(yè)服務(wù)合同
    
    學校物業(yè)服務(wù)合同
    
    商業(yè)物業(yè)服務(wù)合同
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇二十
    委托方:
    代表人:
    地址;
    聯(lián)系電話:________
    受委托方:________
    代表人:________
    注冊地址:________
    聯(lián)系電話:________
    物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
    座落位置:
    占地面積: 平方米
    建筑面積:____平方米
    第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
    受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
    第二條委托服務(wù)的事項
    受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當依法賠償。
    第三條服務(wù)收費標準
    業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    2、保安費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
    9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度xx元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時1元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條交費辦法
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條家庭服務(wù)
    受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條服務(wù)標準
    受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
    1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
    2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    第七條保障措施
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
    委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
    第八條獎懲
    受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    第九條合同終止與合同解除
    本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
    第十條附則
    本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的`,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章: 受托方簽章:
    代表人: 代表人:
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇二十一
    依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定,本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項達成一致意見,簽訂本合同。
    一、合同期限:_______________。
    本合同自________年________月_____日起至________年________月_____日止,雙方若無異議,本合同自動延續(xù),雙方簽字后生效。
    二、服務(wù)內(nèi)容:_______________。
    乙方派駐安保人員實行全天_____小時負責廠區(qū)內(nèi)的安全護衛(wèi)工作,按照乙方的保安工作職責規(guī)定,并結(jié)合甲方的相關(guān)管理制度,對甲方轄區(qū)內(nèi)進出人員、車輛、物品等進行嚴格管制,做好安全防范工作。
    (一)保安工作職責。
    1、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)訪客登記制度,防止無關(guān)人員擅自入內(nèi),確實保障好甲方的正常工作、生活秩序。
    2、嚴格執(zhí)行車輛登記制度,準確維護好車輛的進出、停放秩序。
    3、嚴格執(zhí)行物品進出管理制度,出廠物品必須認真核對及檢查,以防甲方財產(chǎn)的流失。
    4、嚴格執(zhí)行防盜巡邏制度,認真做好夜間財產(chǎn)安全的守護工作。
    5、嚴格執(zhí)行安全隱患巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方主管匯報以及提出合理化建議。
    (二)工作班次及崗點安排:_______________。
    共配備保安人員____名,每班配備保安人員_____名,按____班____小時工作制,輪休____人,確保無脫崗、空崗現(xiàn)象。
    三、費用:_______________。
    甲方支付乙方安保服務(wù)費每人每月______元,共計每月人民幣_______元。安保人員工資、福利、保險等由乙方負責,甲方不承擔安保工作人員的其它任何費用。
    四、付款方式:_______________。
    乙方的安保人員的費用實行按月結(jié)付,甲方在每月底收到乙方服務(wù)收據(jù)后,在次月的20號前向乙方支付服務(wù)費用。在未得到乙方書面認可的條件下,甲方不得以任何理由拒付或延期支付乙方的保安費用。
    五、甲方的責任、權(quán)利與義務(wù):_______________。
    (一)甲方為乙方的安保人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅,有線電話、組織訓練學習和場所等,并為乙方的安保人員提供服裝、器材等。
    (二)甲方指定一名專職或兼職人員負責管理安保人員,向安保人員明確指出安保任務(wù)和工作要求等。
    (三)甲方應(yīng)制定并執(zhí)行完善的內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本廠區(qū)人員配合和支持乙方安保人員履行安保職責。
    (四)甲方如發(fā)現(xiàn)不合格安保人員,有權(quán)向乙方提出調(diào)換,乙方應(yīng)及時派員到位。如遇人員不能及時補充的情況,由乙方安排加班并支付加班費用,確保不缺崗、空崗。
    (五)在乙方安保人員進駐甲方擔負安全護衛(wèi)工作期間,甲方配備符合國家要求的消防器材,重點區(qū)域應(yīng)安裝防盜報警裝置,做到人防技防結(jié)合,確保財物安全。
    (六)甲方應(yīng)按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費。
    六、乙方的責任、權(quán)利和義務(wù)。
    (一)乙方派駐的安保人員應(yīng)有良好的素質(zhì),穿著規(guī)范,能與甲方人員和睦相處,溝通合作,做好甲方的各項安全保衛(wèi)工作。
    (二)安保人員應(yīng)嚴格履行規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方保安管理辦法規(guī)章制度。
    (三)乙方有權(quán)根據(jù)乙方公司任務(wù)要求,調(diào)換安保人員。
    (四)每名安保人員全年可休假52天,需由乙方視情況安排休息。
    (五)如甲方轄區(qū)發(fā)生安全事故(偷盜、火災(zāi)、自然災(zāi)害、人員傷亡、斗毆等),乙方安保人員必須立即采取緊急措施并報110、119、120及有關(guān)部門,并在第一時間報公司專(兼)職主管人員,并聽從指揮,同時協(xié)同甲方保護現(xiàn)場,向警方及有關(guān)部門提供事故發(fā)生情況。
    (六)乙方發(fā)現(xiàn)轄區(qū)存在不安全的因素(包括不限于圍墻破損、路燈損壞或燈光不足、門窗、玻璃破損等),有權(quán)要求甲方及時答復(fù)和改進,如甲方不作相應(yīng)回復(fù)或未采取整改措施,則由此而發(fā)生的事故乙方不承擔任何賠償責任。
    (七)因甲方的內(nèi)部管理不當包括但不限于:
    1、因甲方內(nèi)部的管理漏洞,流失物品是以甲方單位制定的正常出門程序,值勤保安依據(jù)制度或物品流轉(zhuǎn)憑證將物品放行或傳遞的。2、非外來偷竊事件發(fā)生,因甲方內(nèi)部的管理制度不嚴,甲方保管人員未盡保管責任所造成的倉庫保管物品盤點缺失。及其它一切屬于甲方的原因而出現(xiàn)的財產(chǎn)流失,乙方不承擔任何賠償責任。
    (八)如甲方所發(fā)生失竊事件,經(jīng)公安機關(guān)偵查后證實是由乙方安保人員監(jiān)守自盜而造成,則所造成無法追回的損失由乙方負責按照原價扣除相應(yīng)折舊費給予全額賠償。
    (九)如甲方所發(fā)生失竊事件,經(jīng)現(xiàn)場查實,失竊地點在保安巡查區(qū)域內(nèi),失竊過程中存在門、窗、鎖、防盜欄等被人為破壞的跡象,而保安人員未在失竊過程中發(fā)現(xiàn)并采取措施的,由此確定是因保安人員未執(zhí)行夜間巡查工作或保安人員巡查不力等工作失職而造成甲方失竊損失的,所造成無法追回的損失應(yīng)由乙方負責按照原價扣除拆舊費給予賠償。
    (十)本合同中上述條款所約定損失賠償,只限為甲方的物品類有形財產(chǎn)的損失,但該經(jīng)濟損失不包含:_______________甲方現(xiàn)金、珠寶、有價證券、商業(yè)資料和其它難以確定價值的物品、其他任何第三方的財產(chǎn)損失以及因甲方員工內(nèi)部偷盜造成的員工私人財物的損失。乙方工作人員失職賠償最高限額為全年服務(wù)費的百分之二十。
    本合同中所定賠償范圍:只限為發(fā)現(xiàn)財物失竊時間與報案時間不超過24小時內(nèi)的上述財產(chǎn)報損。本合同中所定賠償認定方式:
    2、如失竊事故的在發(fā)生存在保安人員的工作失職過錯,甲乙雙方應(yīng)在發(fā)生事故后的十五天內(nèi)積極處理,協(xié)商后確定賠償金額,乙方于確定后三個工作日內(nèi)以書面形式向甲方認定賠償款項。
    本合同中所定賠償付款方式:
    1、經(jīng)甲乙雙方書面確認賠償金額后,乙方在保安服務(wù)費發(fā)票中直接扣除賠款部分并在發(fā)票上注明賠款金額的,甲方不需出具收款發(fā)票給乙方。
    2、經(jīng)甲乙雙方書面確認賠償金額后,乙方在三個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳支票或匯款方式向甲方支付賠款的,甲方在收到款項后應(yīng)出具收款發(fā)票給乙方。
    (十一)在確定甲方財產(chǎn)損失數(shù)額過程中,甲乙雙方必須按以下條件執(zhí)行:
    1、在發(fā)現(xiàn)事故后甲方必須在第一時間內(nèi)(工作日內(nèi)不超過24小時)向當?shù)毓矙C關(guān)報案并同時通知到乙方管理人員。
    2、對于事故現(xiàn)場,甲方應(yīng)不作任何移動、破壞或抹掉痕跡,以利于警方的勘察及乙方對于事故發(fā)生確認,乙方必須在接到甲方有關(guān)事故發(fā)生的通知后24小時內(nèi)派員前來協(xié)助處理,在處理事件中甲方及甲方的有關(guān)人員應(yīng)配合警方及乙方的咨詢、詢問。對于事故現(xiàn)場已遭破壞,以致公安機關(guān)無法確定是否發(fā)生有關(guān)盜竊案件,乙方有權(quán)不承擔任何賠償責任。
    3、如失竊事故涉及保安監(jiān)守自盜或失職過錯的賠償事宜,甲方必須在乙方人員到達后,立即向乙方提供有關(guān)進貨單和出貨單等有關(guān)單證,并與乙方人員一起立即對有關(guān)倉庫進行盤點,以便確定有關(guān)損失清單。如甲方拒絕進行盤點的,乙方有權(quán)對此次失竊事故拒絕進行賠償。
    4、經(jīng)乙方書面確定甲定甲方財物損失后,甲方于三天內(nèi)將損失清單以及能證明相關(guān)的財產(chǎn)價格的發(fā)票及其他合法單證和報案證明交給乙方。
    5、乙方在收到甲方相關(guān)單據(jù)以及了解財務(wù)的市場價格后,按本合同第六條(十)項的最高賠償限額范圍內(nèi),根據(jù)保安失職情況會同甲方協(xié)商賠償金額,協(xié)商一致后以書面形式向甲方認定賠償款項。
    6、對于公安機關(guān)已偵破的案件,乙方將根據(jù)公安機關(guān)確定的犯罪分子犯罪數(shù)額及本合同第六條第(十)項的最高賠償限額范圍內(nèi)確定有關(guān)賠償數(shù)額。
    (十二)服務(wù)期間,如乙方安保人員在其保安工作職責范圍內(nèi)的值勤中遇到自身意外安全事故,由乙方負責處理并承擔醫(yī)療費用;如乙方安保人員在正常保安執(zhí)勤工作中遭受甲方內(nèi)部員工或受內(nèi)部員工指使的暴力傷害事故,由甲乙雙方共同負責處理并各自承擔50%的醫(yī)療費用;如乙方安保人員值勤中因搶救甲方生命財產(chǎn)而致傷、致殘或死亡,甲乙雙方按國家有關(guān)規(guī)定協(xié)商處理;如乙方安保人員因執(zhí)行甲方非保安職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)而發(fā)生意外事故或造成其他第三方人身財產(chǎn)損失的,乙方可負責或配合處理,由甲方承擔全部責任。
    七、合同變更及違約責任。
    (一)在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
    (二)在合同有效期內(nèi)如單方提出終止合同的,必須提前一個月以書面形式通知對方,否則需向?qū)Ψ街Ц?實際使用人數(shù))一個月的安保服務(wù)費作為違約賠償金。
    (三)本合同期內(nèi),如乙方安保人員違法違紀嚴重而導致甲方重大負面影響,甲方可以單方面終止合同,不承擔違約責任。
    (四)本合同期內(nèi),如因乙方的過錯或嚴重失職,導致甲方財產(chǎn)重大損失的,甲方有權(quán)單方面終止合同,不承擔違約責任。
    (五)甲方逾期支付安保服務(wù)費,需向乙方支付每日千分之五的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付安保服務(wù)費,乙方有權(quán)單方終止合同,并立即撤離隊伍,同時追究甲方的違約責任。
    八、爭議的解決方式:_______________。
    (一)甲方追究乙方安保工作失職的賠償責任,應(yīng)向被告方所在地人民法院提起訴訟,乙方的賠償責任依據(jù)法院的生效判決來確定。但甲方的經(jīng)濟損失小于人民幣壹萬元的,雙方可以協(xié)商確定賠償責任。
    (二)甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可向被告方所在地人民法院提起訴訟。
    九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。
    十、甲乙雙方所訂保安規(guī)章制度等文件作為本合同附件。
    十一、雙方特別約定:_______________未經(jīng)乙方書面授權(quán),甲方不得接受乙方保安人員的任何承諾,乙方保安人員個人對甲方所作的任何責任承諾,不構(gòu)成對乙方的任何約束。
    簽訂時間:__________________。
    簽訂時間:_________________。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同篇二十二
    一切從業(yè)主的需要出發(fā),在物業(yè)管理中體現(xiàn)以人為本,服務(wù)至上的原則。如下是小編給大家整理的小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本,希望對大家有所作用。
    委托方xx業(yè)主委員會
    代表人:
    地址;
    聯(lián)系電話:________
    受委托方:________
    代表人:________
    注冊地址:________
    聯(lián)系電話:________
    物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
    座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
    占地面積: 平方米
    建筑面積:____平方米
    受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
    受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按xx有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的`,應(yīng)當依法賠償。
    業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季xx元收?。?BR>    2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收??;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季xx元收??;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收??;
    9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收??;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收?。慌R時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
    1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
    2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
    委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
    受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
    本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章: ? 受托方簽章:
    代表人: ? 代表人: