演講稿需要具備清晰的思路和結(jié)構(gòu),以便更好地組織和呈現(xiàn)內(nèi)容。那么,寫一份較為完美的演講稿有哪些要點呢?首先,清晰明了的結(jié)構(gòu)是必不可少的,要以簡潔明了的語言將主題陳述清楚,并在發(fā)言過程中有條不紊地提供論據(jù)和例證,使聽眾能夠清晰地理解和接受你的觀點。其次,語言的運用要得體,要注意用詞精準(zhǔn)、語言流暢,避免使用過于專業(yè)化或難以理解的詞匯,以及長句和長段落的堆砌,以防止丟失聽眾的興趣。另外,演講稿的打磨也是關(guān)鍵,要反復(fù)修改和潤色,以確保語言的準(zhǔn)確性和表達的效果。最后,演講稿的發(fā)表需要有自信和良好的語言表達能力,要注意聲音的音量、節(jié)奏和語調(diào)的把握,以及身體語言和眼神的運用,與聽眾建立良好的溝通和互動。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考借鑒。希望大家可以從中獲得靈感和啟示。通過對優(yōu)秀演講稿的學(xué)習(xí)和參考,相信大家在寫作演講稿時會更有思路和把握,能夠做出出色的表現(xiàn)?,F(xiàn)在讓我們一起來看看這些范文吧,相信一定會對你有所啟發(fā)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇一
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認(rèn)識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇二
流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風(fēng)雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,聽著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河里淵遠流長。
銀行事業(yè)是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)是我們成長的不竭動力;發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng),宣揚,的行文化是我們?nèi)〉贸煽兊牟欢ㄩT;從各項工作的穩(wěn)步推進到再上新臺階的跨越發(fā)展,內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象是我們發(fā)展的根本,我們以專業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂,有力地促進了社會經(jīng)濟地快速發(fā)展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實;每一份贊揚的評價,都使我們更加真誠內(nèi)斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執(zhí)著的追求精神;對“立足本職,創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
鉚足精神向前沖,無限風(fēng)光在險峰?,F(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進科學(xué)發(fā)展”的要求,對于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。
一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,努力爭做學(xué)習(xí)實踐的排頭兵。
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經(jīng)濟,提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我發(fā)展與進步的必須要求。我們要深入開展學(xué)習(xí)實踐核心價值觀活動,把學(xué)習(xí)實踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實踐中積累經(jīng)驗,經(jīng)受鍛煉,增長才干。
工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
二、立足崗位講責(zé)任,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責(zé)任,自覺做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,每時第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業(yè)奉獻,以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實地做好每一件事,努力在銀行一團事業(yè)發(fā)展的偉大實踐中建功立業(yè)。
三、端正態(tài)度促和諧,努力爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。
有人說,如果將銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話,那么我們每天面臨的客戶服務(wù)工作就是整部機器的軸心,客戶對我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到銀行運作的好與壞?,F(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因為每天我們會接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創(chuàng)新,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
當(dāng)前中國正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業(yè)心、進取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻,反而會成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能!!!今天我想說的是,因為我愛行,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
也許在我們前進的道路上,有著千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!弊鳛橐幻?,雖然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:“路漫漫其修遠兮,吾將與行共求索!”
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進;論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟建設(shè)的突飛猛進。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因為沉溺于壟斷經(jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進展緩慢;因為習(xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因為囿于一地一行的小圈子,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機,讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!叫,x年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強的綜合能力。
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制。
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額。
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇五
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營銷理念,而且是在如今經(jīng)濟迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國經(jīng)濟已經(jīng)進入全面攻堅的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過程。現(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知,流傳較廣的版本,以全國性商業(yè)銀行為例,則是工行綜合實力最強,中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出,民生銀行社區(qū)銀行比較成熟,招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì),等等。在我看來,xx銀行作為地方性商業(yè)銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在xx銀行的網(wǎng)點遍布xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費通”等便民服務(wù)上。為了實現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進步,謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點,在我國也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
20xx年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點的信任感。從趨勢上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會做,交個電話費,交個罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e峰延時服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行xx分行設(shè)立中天會展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,不斷進步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇六
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗。總的來說,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
域的投入力度。
行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名xx,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。
而作為銀行的xx,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂——創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
一個企業(yè)的發(fā)展亦與創(chuàng)新息息相關(guān),無數(shù)事實證明任何一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只要高度重視“創(chuàng)新”,理解了創(chuàng)新的根本意義,不斷在企業(yè)中實施創(chuàng)新的手段,企業(yè)就會不斷產(chǎn)生出人們所需的新產(chǎn)品,從而企業(yè)也會產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長點,展現(xiàn)新的面貌。
科技創(chuàng)新既然是作為即將進入2l世紀(jì)的主要指導(dǎo)新思想,首先這一思想要在企業(yè)結(jié)構(gòu)中形成共識。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要成立專門班子去研究去實施。這種班子既不能隸屬于過去總師技術(shù)系統(tǒng),又不能隸屬于一般管理系統(tǒng)。它在企業(yè)中的地位應(yīng)當(dāng)具有更高層次,作為主要廠領(lǐng)導(dǎo)來說,可以為他起到重要的參謀作用。作為企業(yè)的發(fā)展來說,他應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)發(fā)展的總參謀部。他的功能既可以為企業(yè)發(fā)展擬訂長遠發(fā)展規(guī)劃、設(shè)想、建議,也可以為企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)服務(wù),為提高企業(yè)的科技素質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然一旦建立創(chuàng)新思想的科技發(fā)展體制,企業(yè)內(nèi)原有的科技、管理系統(tǒng),其功能亦應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)新形勢的要求。其實為了滿足21世紀(jì)的高速發(fā)展的需要,我國企業(yè)原有的一些制度及體制早就應(yīng)該進行脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,一成不變的企業(yè)管理體制是滿足不了具有劃時代高速發(fā)展的科技工業(yè)的要求。
三、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。
如何在太湖周邊地區(qū)開展好企業(yè)創(chuàng)新活動呢?創(chuàng)新必須和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略緊緊結(jié)合在一起。探索這一地區(qū)創(chuàng)新的方法,從工業(yè)企業(yè)方面來看,必須引進高新技術(shù),摒棄過去“五小”帶來的危害,幾是對自然生態(tài)環(huán)境有危害、哪怕是一點點影響的企業(yè)必須堅決徹底關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),杜絕一切污染源,應(yīng)把發(fā)展高新技術(shù)、無污染新技術(shù)作為太湖周邊地區(qū)企業(yè)發(fā)展的唯一立足點。
四、創(chuàng)新工作方法的探討。
研討科技創(chuàng)新的工作方法是每一個單位極需了解的,創(chuàng)新本身是一種開拓,其方法本身就是一個創(chuàng)新過程,然而不斷總結(jié)和探索創(chuàng)新的方法是會有利于創(chuàng)新工作的深入展開,這里僅談?wù)剛€人的一些膚淺的想法。
1.善于總結(jié),不斷提高。創(chuàng)新往往是在原有的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展、發(fā)明、提高。因此對現(xiàn)有的科技基礎(chǔ)不能忽略,要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不斷總結(jié)已有成果,然而不能墨守成規(guī),在總結(jié)基礎(chǔ)上提出新的設(shè)想,新的建議,以利把原有的水平向上提高。
2.超常思考,不斷開拓。創(chuàng)新在某種意義上講要有科學(xué)幻想頭腦,要具有超常規(guī)想法不斷開拓的思想才能不斷使創(chuàng)新達到新的境界。3.博采眾長,善于運用。創(chuàng)新本身要充分運用已獲得的成功經(jīng)驗,因此橫向之間,上下之間要多通氣,多了解情況,充分利用已獲得的成功經(jīng)驗,認(rèn)真研究別人、別單位已取得的成果,勇于提高自己,擴展創(chuàng)新的思路。
五、高度重視人的創(chuàng)造力。
首先要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才,有獨創(chuàng)性的人往往腦子靈活,轉(zhuǎn)彎快,不循規(guī)蹈矩,作為領(lǐng)導(dǎo),尤其是人事部門的人更要注意到這一點,應(yīng)不拘一格選人才。人的才能不可能一下從天上掉下來,在企業(yè)內(nèi),要不斷組織學(xué)習(xí)和進行培養(yǎng)。
第二,要善于運用好總結(jié)表彰的手段,對有創(chuàng)造力的同志要不惜重金聘用,對有成果的同志要不惜重金表彰,使之不斷開拓,為企業(yè)更快更好更多地創(chuàng)造更新的產(chǎn)品。
第三,廣開才路,不斷引進人才。在外資企業(yè)、合資企業(yè)、獨資企業(yè)中十分注重從企業(yè)界中引進經(jīng)過三、五年工作鍛煉,具有一定實踐經(jīng)驗,又有相當(dāng)理論水平的青年人才。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能獲得這樣一個機會在這里進行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客的需求越來越細(xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源??墒俏覀冊鯓硬拍懿粩嗟貪M足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本?,F(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。現(xiàn)實中有許多活生生的例子。為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。創(chuàng)新使google實現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,更重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十一
黨的十六大報告已指出了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),在貫徹落實十六大精神,市委、市政府提出了建設(shè)“大大連”的戰(zhàn)略思想。區(qū)委、區(qū)政府在“大大連”建設(shè)中率先提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)先行區(qū),這些都為我們街道的發(fā)展指明了方向。我個人來到街道時間不長,一些認(rèn)識和角度把握的不一定到位,對于解放思想也有著一點點的淺顯認(rèn)識,要想實現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),目前對街道工作來講必必須認(rèn)清兩點,首先,必須進一步解放思想,并在解放思想中統(tǒng)一認(rèn)識,只有解放思想,我們才能與時俱進,適應(yīng)新的發(fā)展形勢,同樣只有統(tǒng)一認(rèn)識,我們才能凝聚智慧和力量,街道的發(fā)展才能穩(wěn)步前行。其次,應(yīng)以服務(wù)理念為先導(dǎo),在服務(wù)的過程中顯示著我們前行的過去,同時,也引領(lǐng)著我們街道管理的未來。從宏觀方面講,我們街道、社區(qū)的服務(wù)工作向著規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方面健康的發(fā)展,但至今仍未形成符合市委、市政府要求改善行政服務(wù)的運行機制。從微觀方面講,以穩(wěn)定為主線,解決困難群眾工作和生活問題,仍顯現(xiàn)著我們服務(wù)方法和手段的滯后,按照十六大要求應(yīng)該是全方位的解決困難群眾的生活和就業(yè),充分發(fā)揮市場運行的各種資源配置的基礎(chǔ)性作用,讓街道管理工作在順應(yīng)時代發(fā)展上,樹立服務(wù)理念和在創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
服務(wù)是現(xiàn)代政府乃至街道管理的本質(zhì)要求。是社會進步和發(fā)展的根本需要,它促進著我們管理工作的進一步提升,因此,街道應(yīng)該是為轄區(qū)百姓提供服務(wù)的行政,服務(wù)應(yīng)該是街道管理工作的基本職能。結(jié)合我國的國情思想真正的解放應(yīng)該是意識形態(tài)的`改變,在步入入世的時代,我們的管理職能應(yīng)更加清晰、手段更加便捷,就我們的創(chuàng)新而言,無外乎是行政管理工作向行政服務(wù)過渡,它體現(xiàn)著行政管理和服務(wù)更加廣泛的內(nèi)涵。長期以來,我們的行政一直是政府職能為中心的重管理、輕服務(wù)的控制型。街道中心工作是把小社會管住,把社會秩序、公民需求、經(jīng)濟發(fā)展納入自己設(shè)定的軌道內(nèi),而不是盡最大的限度為社會、為企業(yè)、為公民提供盡可能好的服務(wù)。因此,樹立服務(wù)的行政行為才是轉(zhuǎn)變職能錯位的首要,以致于我們的服務(wù)才能結(jié)合公民需要,從社會公眾的利益出發(fā),怎樣方便群眾怎樣辦,才能使為人民服務(wù)不成為一句空話,使街道的形象不受到損害。
現(xiàn)在我們既然明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo),就需要在街道管理人員中樹立服務(wù)意識,首先從簡化辦事程序入手,盡可能廢除一些政策條件外的設(shè)制,消除不利于發(fā)展的障礙,每位管理工作者都必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到街道的職能是服務(wù)而非嚴(yán)格控制,我們的辦公人員要擺正位子,撲下身,為百姓辦實事做好事,真正做到無私奉獻、克己奉公,承擔(dān)起公眾服務(wù)者的角色。
現(xiàn)今,我們已進入了知識經(jīng)濟的發(fā)展時代,要提供好的服務(wù)是這個時代的要求,街道必須改進現(xiàn)行的行政管理,不斷的進行制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新。變革以管理為中心的行政制度,建立起以服務(wù)為中心的行政管理制度。重新界定政府、街道的職能,把街道行政職能有效的限定在處理公共事務(wù)的范疇內(nèi),讓街道更加發(fā)揮為社會公眾和企業(yè)的服務(wù)職能,使社會公眾和企業(yè)需要中介服務(wù)的問題交給街道,以達到街道在服務(wù)上有充足的精力和能力,為社會提供更多更好的公共服務(wù)。
手段創(chuàng)新。按照深化改革的原則要求,在建立“小政府、大服務(wù)”上,體現(xiàn)著效能和權(quán)責(zé)相統(tǒng)一,行政管理體制體現(xiàn)著廉潔高效、動作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范。這樣,提高我們自身素質(zhì)便是手段創(chuàng)新的基點,素質(zhì)的提高,才能使我們成為一支水平較高、知識結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)態(tài)度良好的專業(yè)行政管理干部隊伍。
機制創(chuàng)新。提高街道運行機制的公開性、透明度、法制性,實行統(tǒng)一規(guī)范的政策,使政府的政策和工作信息化、公開化、保持著連續(xù)性和穩(wěn)定性。
對我們街道來說,社會保障工作是我們的主要任務(wù),我們在做到樹立服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新的同時應(yīng)多方開展調(diào)查研究,探索適合本街道特點的社會保障工作,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十二
各位xxx:
在我國社會主義市場環(huán)境背景下,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,當(dāng)前,市場越成熟,則愈趨于復(fù)雜和多變,競爭也愈顯白熱化。企業(yè)在市場競爭中求生存已非易事,謀發(fā)展則更見功夫。企業(yè)必須不斷地提升競爭力。為此,企業(yè)提出了許多戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,還有“以人為本”、技術(shù)領(lǐng)先等等。
這些對于提升企業(yè)的競爭力都具有重要的意義,但都還不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。什么是核心競爭力?是人才?是技術(shù)?是資源?還是資本?都不是,全部加起來也還不是。我認(rèn)為,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,簡稱創(chuàng)新力,才是企業(yè)的核心競爭力。xx指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”,同樣,創(chuàng)新也是企業(yè)的靈魂。人才、技術(shù)、資源和資本等都不是企業(yè)的靈魂,人才是可流動的,技術(shù)遲早要被突破,資源是可分享的,資金是有限的。唯有企業(yè)的靈魂是別人學(xué)不去拿不走的,唯有創(chuàng)新力形成的競爭力是獨有且長久的,因此說,創(chuàng)新力才是企業(yè)的核心競爭力。
什么是技術(shù)創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新指的是用新知識、新工藝、新技術(shù),采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式、通過提高質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值的經(jīng)濟技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新是貫穿企業(yè)活動的全過程,以獲得企業(yè)經(jīng)濟利益為目標(biāo)的一系列活動。有人說,企業(yè)經(jīng)營是龍頭、管理是基礎(chǔ)、技術(shù)是工具,把企業(yè)分成了若干個子系統(tǒng)。技術(shù)創(chuàng)新不是企業(yè)的了系統(tǒng),而是把企業(yè)的各個子系統(tǒng)進行有機連結(jié)并高效運轉(zhuǎn),從而實現(xiàn)企業(yè)利益。必須強調(diào),技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟概念,技術(shù)創(chuàng)新以技術(shù)進步為工具,而不等同于技術(shù)進步。但是有些人卻沒有搞清楚,錯誤地把技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進步、發(fā)明新技術(shù)等混為一談,其實這是兩碼事。技術(shù)進步是技術(shù)概念,是以技術(shù)為導(dǎo)向,追求高技術(shù)含量,高技術(shù)水平;技術(shù)創(chuàng)新是以市場為導(dǎo)向,追求經(jīng)濟利益,追求長久的核心競爭力。再好的技術(shù)如果沒有切中市場,就不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,哪怕獲得了諾貝爾獎項也不能算技術(shù)創(chuàng)新。
觀念決定行動,思路決定出路。觀念創(chuàng)新是基礎(chǔ)的、能動的創(chuàng)造性思維活動,觀念存在于人腦之中,是無形的,但時刻影響著人的言行。什么人的觀念要創(chuàng)新?怎么創(chuàng)新?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實踐技術(shù)創(chuàng)新后再來回答這兩個問題。
首先要正確理解技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)意義,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的一系列經(jīng)濟活動,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事。其次,實施技術(shù)創(chuàng)新要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要切合實際地分配適宜的人、財、物資源,需要領(lǐng)導(dǎo)者進行組織和推進。因為,技術(shù)創(chuàng)新是貫穿企業(yè)全過程的經(jīng)濟活動,必須領(lǐng)導(dǎo)者才能推動;技術(shù)創(chuàng)新追求經(jīng)濟利益、解決核心競爭力,這等大事應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者親自抓。但現(xiàn)實中并非如此,往往在談到技術(shù)創(chuàng)新時,任務(wù)就交給了技術(shù)部門,其結(jié)果自然是流于形式和浪費人力物力??梢赃@樣回答上述兩個問題:誰的觀念要創(chuàng)新?——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;怎么創(chuàng)新?——身體力行去實踐技術(shù)創(chuàng)新。
傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營要領(lǐng)是供銷做買賣,根據(jù)生產(chǎn)需要去采購物資——即供應(yīng),工廠生產(chǎn)什么就賣什么——即銷售。這種供銷式的經(jīng)營模式在新中國的企業(yè)盛行幾十年,目前仍然存在。這是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,這種模式在人們的觀念中打下了深深的烙印。
經(jīng)營創(chuàng)新要求我們先研究市場,以市場為導(dǎo)向,市場今天要什么現(xiàn)在就做什么,市場明天要什么現(xiàn)在就儲備什么。歐美國家企業(yè)的策劃部門和商業(yè)工程師負(fù)責(zé)提出“做什么”,管理部門和工業(yè)工程師負(fù)責(zé)提出“怎么做”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將二者融合起來進行決策,屢屢成功。巴西鈮公司的商業(yè)部最初進入中國大陸的時候,先不談商業(yè)問題,而是與鋼廠進行鈮鐵合金化應(yīng)用技術(shù)的交流,教會了許多鋼廠使用鈮鐵合金,獲得了可觀的鈮鐵市場份額,這就是能動地影響了市場需求??梢?,經(jīng)營創(chuàng)新不僅僅是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,還要將先進的技術(shù)與先進的經(jīng)營模式結(jié)合起來。
管理的任務(wù)是解決秩序、紀(jì)律和積極性,而調(diào)動積極性則是管理創(chuàng)新的核心問題。在技術(shù)創(chuàng)新活動中,管理創(chuàng)新要以調(diào)動人的積極因素為核心,要建立并有效地運行三大機制:
1.技術(shù)創(chuàng)新的投入機制。一方面,沒有投入就不可能有創(chuàng)新,或者創(chuàng)新只是一種新的思想、新的概念,而不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,沒有產(chǎn)出的投入則是浪費。技術(shù)創(chuàng)新的投入機制就是要辯證地解決好一個問題的兩個方面。
2.技術(shù)創(chuàng)新約束機制。逆水行舟,不進則退。不創(chuàng)新則落后,沒有創(chuàng)新的企業(yè)終將被淘汰。技術(shù)創(chuàng)新活動及其成果應(yīng)納入考核范圍,影響到每一個人的切身利益,形成約束力。
3.技術(shù)創(chuàng)新的人才機制。一是用好現(xiàn)有的人才,使之充分發(fā)揮作用;二是加強自身人才培養(yǎng),造就人才成長的良好環(huán)境;三是積極引進有用之才;四是制定激勵政策,獎勵有功之臣。
總之,技術(shù)創(chuàng)新是提高競爭力的有效手段,是形成企業(yè)核心競爭力的必經(jīng)之路。正確理解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動技術(shù)創(chuàng)新活動,扎扎實實做好觀念創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,才能實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新境界的提高,企業(yè)的發(fā)展也才獲得永恒的動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!今天我演講的題目是《立足崗位做奉獻,科學(xué)發(fā)展創(chuàng)未來》。
我,是一名普普通通的鐵路人,平凡的崗位,沒有鮮花,也沒有掌聲,但是我知道有許許多多的人和我一樣無怨無悔,把奉獻融進了崗位,融進了鐵路發(fā)展的進程里。把自己的青春鑲嵌在這平凡而崇高的崗位中。
我被他們深深的感動著。“人生一分鐘,敬業(yè)六十秒”也成為了我的座右銘。我明白,作為一名普通的鐵路人,我們每個人,也許只是一滴水、一粒塵埃,在我們的生命里,也許沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有耀眼的光環(huán), “默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)”是我們不用加以修飾的代名詞,“心系鐵路,情牽我段”是我們亙古不變的理想與情懷!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?;厥鬃蛉?,我們豪情滿懷,展望明天,我們信心倍增。作為新世紀(jì)的鐵路人,作為車輛段的一分子,我們要從點滴開始,從細(xì)微處做起,立足崗位,科學(xué)發(fā)展,為我段更美好的明日繪出宏偉藍圖,共同為鐵路和諧發(fā)展,為我段的振翅高飛,貢獻智慧和青春!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xm
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我叫華春燕,來自中國石油云南文山銷售分公司灰土寨加油站。今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事分享我的演講,感到十分榮幸。我演講的題目是“奉獻讓青春閃光”。
青春是迷人的,許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”的氣勢領(lǐng)兵抗金;周19歲時便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”,以表達把青春獻給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄,是永遠不落的星辰,更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽說過一些。我在農(nóng)村長大,自以為吃過很多苦,感到世上沒有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著汽車前往加油站報到時,車駛過公路,映入眼簾的是城市距加油站越來越遠沒有行人,點綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實的巨大差距使我有些不知所措,隨著汽車在公路上顛簸,我的心情越來越沉重。報到后的那段日子,我的心情矛盾極了。到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨。
崗前培訓(xùn)結(jié)束,第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天,我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫31度,天氣悶熱。我從小暈車,濃烈的汽油味我無法躲避,只能堅持。對著公路上車來車往,我突然感覺社會是那樣的大,自己就像被拋入大海中的一片樹葉,是那樣的渺小、那樣的孤立無援,但想到我是一名中國石油的員工,我強忍著身體不適,提著加油槍來滿足來往的客戶的需求。下班后,當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后,父親的一段話深深的刺痛了我,“一個年輕人,這點苦也吃不了,以后還能干什么?家里培養(yǎng)你不容易,你對得起父母,對得起國家嗎?”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無微不至的關(guān)懷,給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡,講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景,同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事,帶班的加油員也時時處處關(guān)心我,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。
經(jīng)過半個多月的鍛煉,我逐步適應(yīng)了油站工作。扎根成品油銷售的第一線,我深深體會到,只有刻苦學(xué)習(xí),不懈探索,勇于創(chuàng)新,才能實現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)。
公司不是我危難時期的避難所,也不是我個人自由狂歡的舞臺。一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機,一個人只有為社會做出貢獻才能實現(xiàn)自己的價值?,F(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工,如何才能為公司爭光?如何才能更好地為零售做貢獻?這是每時每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此,我把加油站做為施展自己才華的.平臺,努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象,使銷量增加,自身素質(zhì)提高,全力打造公司品牌,構(gòu)筑起具有本站特色的零售營銷站點。
作為新時代的青年,我們雖然沒有為祖國母親掙脫鎖鏈而馳騁沙場,但卻趕上了為祖國的繁榮富強、為企業(yè)的改革發(fā)展奉獻青春的時代。我們應(yīng)該樹立與文山銷售公司“同呼吸、共命運”的信念,應(yīng)該有為文山銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻青春的志向。
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“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”,雷鋒同志這樣說了,也這樣做了。放眼現(xiàn)實,大到整個社會,小到我們油站,都不難發(fā)現(xiàn),越來越多的人正默默地奉獻著。在我身邊就有這樣的例子,我們站經(jīng)理患重感冒講話聲音嘶啞還組織我們學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范,我們勸他去醫(yī)院治療,他嘆了一口氣,說:“我從楚雄來到文山中國石油分公司已經(jīng)工作了5年,油站就是我們的家,這點小病算不了什么,再說現(xiàn)實工作中的困難再大,也比不上鐵人經(jīng)歷的那些困難?!币幌降瓱o華的話語,令我對這位還不太熟識的年輕站長產(chǎn)生了由衷的敬佩?!@是默默的奉獻,是赤誠的奉獻,是無私的奉獻,是無怨無悔的奉獻。在他言行的帶動下,油站上的青年員工們都或多或少地貢獻著自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯著嘶啞的喉嚨在場地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛紅腫得發(fā)亮也沒有離崗;還有的把婚事的籌備交給未婚妻,交給家人,結(jié)婚的前兩天還依然奮斗在崗位上這正是他們的閃光點,正是他們熱愛中國石油、為中國石油作貢獻的真實體現(xiàn),他們的青春因奉獻而怒放異彩。
尊敬的中國石油前輩們,親愛的青年朋友們,我們雖然沒有像開采石油的工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建設(shè),但我們在成品油銷售的工作上,也會有業(yè)績論英雄的氣概。我們是富有生機和活力的新時代青年,青春煥發(fā)出無限力量,奉獻鑄造起座座豐碑。
青年是企業(yè)發(fā)展的中堅力量和希望所在,具有朝氣蓬勃、敢為人先、拼搏競爭的特點,我們應(yīng)該本著自覺、自強、合作的先進理念,展現(xiàn)中國青年愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,自強不息,百折不撓,勤于奉獻的精神風(fēng)貌。
首先, 在自我價值實現(xiàn)的過程中,我認(rèn)為,做為一名中國石油加油站員工要樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的思想觀念;把“企興我榮,企衰我恥”作為我們的座右銘,緊緊圍繞公司這個根本,發(fā)揚光大公司形象,全力開拓市場,抓住公司給我們帶來的良好機遇,深入挖潛,改革創(chuàng)新,力求銷量穩(wěn)中有升,千方百計增加企業(yè)發(fā)展的后勁。 其次,油站員工要“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。在當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務(wù)。大學(xué)生走進社會,要把自己在校園里學(xué)到的知識理論運用到為企業(yè)服務(wù)中來。提高自身的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起石油工人的現(xiàn)代形象,應(yīng)對來自國外國內(nèi)競爭的挑戰(zhàn)。
空間,我們要繼承和發(fā)揚大慶精神、鐵人精神,用先進的企業(yè)文化鼓舞士氣、凝聚力量、陶冶情操,保持員工隊伍奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造精品油站,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻。
文山公司的發(fā)展需要我們的奉獻,火熱的生活需要我們的奉獻,青年朋友們,釋放我們的熱情吧,投身于文山銷售公司發(fā)展的大潮,我們有理由相信,只要我們堅持不懈,持之以恒,給每一位客戶以真心,給每一次微笑以真誠,給每一次跑動以激情,我們必將打造一流的黃金終端,構(gòu)筑一流的精品市場。 最后,我想引用《中國青年》上的一句話與大家共勉,“奮斗改變命運,夢想讓我們與眾不同”。實現(xiàn)自身價值,不斷超越自我,讓飛揚的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是北宋鎮(zhèn)的脊梁。我們的工作在社會的最基層,是北宋鎮(zhèn)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)。要起到一名排頭兵的作用,就要從身邊的工作做起,立足本職崗位,把上級的方針政策傳達到基層;把基層的難點、焦點反映到上級。力爭把各種社會不和諧因素消滅在基層。做好一名排頭兵不僅要肩負(fù)起農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展大任,做服務(wù)型、學(xué)習(xí)型和奉獻型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部,還要有甘為孺子牛的精神。更要有銳意進取,勇于爭先,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績的豪情。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是時代的先鋒。作為新時期的青年,我們有幸生于這個偉大的時代,我們的命運能夠與民族的復(fù)興相聯(lián),不僅使我熱血沸騰,而且更讓我深感重任在肩!做為一名包村干部,我要立足于我們的縣情、鎮(zhèn)情、村情,落實科學(xué)發(fā)展觀,求發(fā)展、求創(chuàng)新。幫助我所包村搞好招商引資和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,完成于家村100畝,劉家村200畝的蘆筍種植任務(wù);幫助于家村肉鴨孵化廠順利投產(chǎn)。帶領(lǐng)群眾繼續(xù)往富裕的路上奔。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是人民的公仆。我們服務(wù)的對象是社會最基層的農(nóng)民,面對的是社會上的弱勢群體。我認(rèn)為排頭兵的作用就應(yīng)該在工作中以社會穩(wěn)定為基點,以農(nóng)村發(fā)展為起點,以社會和諧為終點。時刻牢記我的崗位是展示北宋鎮(zhèn)黨委、政府精神風(fēng)貌的一扇窗口,“公義不虧于上,私行不失于下”,盡職盡責(zé),克己奉公,以服務(wù)老百姓為己任。對于村民遇到的焦點、難點問題不推托,不回避。憂村民所憂,樂村民所樂。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是道德的楷模。古人說“一德立而百善從之”。在農(nóng)村我們就是應(yīng)當(dāng)是道德的詮釋者。在村內(nèi)工作中尊老愛幼,不大吃大喝,移風(fēng)易俗。時刻謹(jǐn)記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之屋,以突隙之煙焚”。與村民相處過程中既讓人們信任我們,又不能失去一名機關(guān)干部應(yīng)盡的職責(zé)。既要與村民打成一片,又能夠清醒認(rèn)識到我們應(yīng)堅持什么,反對什么,倡導(dǎo)什么,抵制什么。
經(jīng)過“落實科學(xué)發(fā)展觀,爭當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動的洗禮。我們面對機遇銳意進取,面對挑戰(zhàn)勇往直前。只有善于把握機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),善于把壓力變成動力,才能真正走在時代的前列,真正成為黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的排頭兵。面對機遇和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該居安思危,切切實實地在查找自身存在的“小富即滿”和“不思進取”等不利于發(fā)展創(chuàng)新的思想,要不畏艱辛、勇于挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),搶抓機遇,落實正確科學(xué)發(fā)展觀,爭當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵,在浩瀚的經(jīng)濟建大潮中挺立在風(fēng)口浪尖、乘長風(fēng)破萬里浪,在平凡的崗位上燃燒青春,綻放光芒,譜寫出一曲壯麗雄渾的青春贊歌!為北宋鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟的發(fā)展再立新功, 用自己的實際行動去譜寫富民強鎮(zhèn)的瑰麗篇章!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題,創(chuàng)新是國家進步的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,發(fā)展的希望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運企業(yè)創(chuàng)新的重要前提,客運企業(yè)理念創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個方面。本文就客運企業(yè)精神的設(shè)計作一些探討。
人活著,就要有一點精神。企業(yè)存在和發(fā)展,企業(yè)員工群體也應(yīng)該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進群體意識,集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競爭觀念、道德觀念,代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價值觀,是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此,設(shè)計企業(yè)精神,首先要尊重廣大員工在實踐中迸發(fā)出來的積極精神狀態(tài),要恪守企業(yè)共同價值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則,要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計出來的企業(yè)精神,方能既“來源于生活又高于生活”,成為鼓舞全體員工為實現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強大精神動力。
企業(yè)精神的設(shè)計應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合,使企業(yè)價值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計方法有以下幾種。
1、員工調(diào)查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來,在管理人員和普通員工中進行廣泛的調(diào)查,再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時采用,缺點是需要花費較長的時間和較多的人力,觀點可能比較分散,但由于來自員工,有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家接受,很快深入人心。
2、典型分析法。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄,這些先進人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素,因此,對這些英雄人物的思想和行為進行全面深入的分析和研究,確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工接受,但在企業(yè)英雄不是非常突出時,選取對象比較困難,不易把握。
3、領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問題,加之他們對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入,因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的影響較大,在推行的時候宣傳工作量較大。
4、專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問題及經(jīng)營戰(zhàn)略等資料提供給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問公司,由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗,設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠,有時不一定能夠很快被員工接受,因而宣講落實的過程稍長。
我們xx汽運集團的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng)優(yōu)”?!熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),南通汽運集團將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神,則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守?!胺瞰I”是員工獨具的精神境界,弘揚奉獻精神就是要做到立足本職崗位奉獻。奉獻,就是要有無私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時難”的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客著想,一切對旅客負(fù)責(zé),一切讓旅客滿意?!盃幭取笔菃T工必須具備的實踐品德,“爭先”一詞有兩層含義:一是爭先進、爭一流、爭錦奪標(biāo),這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌;其二是積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先?!皠?chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立優(yōu)良的形象,永遠處于優(yōu)勝者的行列。對客運企業(yè)而言,創(chuàng)優(yōu),既是構(gòu)建和諧社會的需要,又是當(dāng)前樂于競爭增加企業(yè)效益的需要??瓦\企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個性、超前趕先。“敬業(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng)優(yōu)”八個字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián),關(guān)系層層遞進,集中反映了xx公司汽運人扎實工作,奉獻社會、勇于爭先、不斷進取、爭創(chuàng)一流的雄心和精神風(fēng)貌。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇一
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟,支持地方建設(shè)”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動轉(zhuǎn)型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認(rèn)識自身存在的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇二
流年似水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風(fēng)雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,聽著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發(fā),氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀(jì)風(fēng)霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河里淵遠流長。
銀行事業(yè)是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)是我們成長的不竭動力;發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng),宣揚,的行文化是我們?nèi)〉贸煽兊牟欢ㄩT;從各項工作的穩(wěn)步推進到再上新臺階的跨越發(fā)展,內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象是我們發(fā)展的根本,我們以專業(yè)的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發(fā)展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創(chuàng)歷史新高的交響樂,有力地促進了社會經(jīng)濟地快速發(fā)展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩(wěn)踏實;每一份贊揚的評價,都使我們更加真誠內(nèi)斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執(zhí)著的追求精神;對“立足本職,創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)涵發(fā)展的拼搏精神。
鉚足精神向前沖,無限風(fēng)光在險峰?,F(xiàn)如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進科學(xué)發(fā)展”的要求,對于處于柜面服務(wù)工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”,這是多么平凡而又凝重的八個字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。
一、提升素質(zhì)謀發(fā)展,努力爭做學(xué)習(xí)實踐的排頭兵。
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨著銀行事業(yè)的發(fā)展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經(jīng)濟,提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我發(fā)展與進步的必須要求。我們要深入開展學(xué)習(xí)實踐核心價值觀活動,把學(xué)習(xí)實踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑,勤奮學(xué)習(xí),敏于思考,注重實踐。既要學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,既要講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更要注重學(xué)習(xí)效果,既要向書本學(xué),更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué),不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實踐中積累經(jīng)驗,經(jīng)受鍛煉,增長才干。
工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
二、立足崗位講責(zé)任,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責(zé)任,自覺做到視再責(zé)如山,守責(zé)如城,履責(zé)如冰,恪盡職守。嚴(yán)格遵守各項工作規(guī)則,崗位操作規(guī)程和種類行為規(guī)范,每時第事重程序,一言一行言講規(guī)矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業(yè)奉獻,以積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)腳踏實地做好每一件事,努力在銀行一團事業(yè)發(fā)展的偉大實踐中建功立業(yè)。
三、端正態(tài)度促和諧,努力爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。
有人說,如果將銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話,那么我們每天面臨的客戶服務(wù)工作就是整部機器的軸心,客戶對我們的服務(wù)滿意與否關(guān)系到銀行運作的好與壞?,F(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態(tài)度,最起碼的的態(tài)度就是認(rèn)真。因為每天我們會接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創(chuàng)新,努力爭做建功立業(yè)的排頭兵。
當(dāng)前中國正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現(xiàn)在銀行工作中。區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創(chuàng)新,善于研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發(fā)進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業(yè)心、進取心和責(zé)任感,就談不上為規(guī)劃和銀行的和諧發(fā)展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們?yōu)殂y行的和諧發(fā)展做不了任何貢獻,反而會成為銀行的負(fù)擔(dān)。我們能成為負(fù)擔(dān)么?不能!!!今天我想說的是,因為我愛行,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!
也許在我們前進的道路上,有著千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!弊鳛橐幻?,雖然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把柜面服務(wù)工作做好的心,為行服務(wù)的心,這樣就足夠了!
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:“路漫漫其修遠兮,吾將與行共求索!”
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經(jīng)濟體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營管理,我們并不先進;論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場營銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢,更不是不想進步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的?!八枷霙Q定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對市場經(jīng)濟的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國經(jīng)濟建設(shè)的突飛猛進。對于我們來說,理念左右經(jīng)營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因為沉溺于壟斷經(jīng)營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進展緩慢;因為習(xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌鰻I銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險意識,不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因為囿于一地一行的小圈子,我們對世界金融業(yè)發(fā)展局勢、國際銀行業(yè)進步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個性特色理念的經(jīng)營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發(fā)展良機,讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經(jīng)過長期市場錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場經(jīng)濟特征,并且富于特色的經(jīng)營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎(chǔ),不竭動力!
經(jīng)營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“wto與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識和觀念之中。
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達是我們每一個人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識到了自身存在的種種經(jīng)營理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實整改措施開始,在今后長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場變化發(fā)展的洪流,積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場經(jīng)濟條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營銷、市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學(xué)正確經(jīng)營理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!叫,x年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強的綜合能力。
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制。
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額。
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇五
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,提升管理與服務(wù)營銷理念,而且是在如今經(jīng)濟迅速發(fā)展,金融行業(yè)也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù),而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊,商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標(biāo)簽,越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深,資金實力十分雄厚,這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國經(jīng)濟已經(jīng)進入全面攻堅的深水區(qū)階段,商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn),如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過程。現(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù),希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知,流傳較廣的版本,以全國性商業(yè)銀行為例,則是工行綜合實力最強,中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出,民生銀行社區(qū)銀行比較成熟,招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì),等等。在我看來,xx銀行作為地方性商業(yè)銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在xx銀行的網(wǎng)點遍布xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費通”等便民服務(wù)上。為了實現(xiàn)這一承諾,我行還一直不斷探索與進步,謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方,服務(wù)居民,不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點,在我國也叫小微支行,屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比,功能設(shè)置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟,但在國內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主,還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
20xx年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活,在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點的信任感。從趨勢上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會做,交個電話費,交個罰單等等,都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗過位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行,體驗不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù),主要滿足客戶的線下咨詢需要,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體,內(nèi)容為本,注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近,對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義?!板e峰延時服務(wù)”是社區(qū)銀行最顯著的特點。除此之外,我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國民生銀行xx分行設(shè)立中天會展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到,民生銀行已經(jīng)在迅速進行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場,不斷進步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇六
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗。總的來說,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
域的投入力度。
行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進取的反映,是銀行的經(jīng)營靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營管理銀行,其發(fā)展動力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創(chuàng)新意識成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
信息時代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名xx,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時,應(yīng)該以客戶的體驗為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗。
而作為銀行的xx,在創(chuàng)新金融服務(wù)時,重要的是以積極認(rèn)真、開拓進取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競爭力。遠的如cd,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉(zhuǎn)出時,按實際滯留天數(shù),就高分段計息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號,不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵人心,創(chuàng)新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂——創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
一個企業(yè)的發(fā)展亦與創(chuàng)新息息相關(guān),無數(shù)事實證明任何一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只要高度重視“創(chuàng)新”,理解了創(chuàng)新的根本意義,不斷在企業(yè)中實施創(chuàng)新的手段,企業(yè)就會不斷產(chǎn)生出人們所需的新產(chǎn)品,從而企業(yè)也會產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長點,展現(xiàn)新的面貌。
科技創(chuàng)新既然是作為即將進入2l世紀(jì)的主要指導(dǎo)新思想,首先這一思想要在企業(yè)結(jié)構(gòu)中形成共識。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要成立專門班子去研究去實施。這種班子既不能隸屬于過去總師技術(shù)系統(tǒng),又不能隸屬于一般管理系統(tǒng)。它在企業(yè)中的地位應(yīng)當(dāng)具有更高層次,作為主要廠領(lǐng)導(dǎo)來說,可以為他起到重要的參謀作用。作為企業(yè)的發(fā)展來說,他應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)發(fā)展的總參謀部。他的功能既可以為企業(yè)發(fā)展擬訂長遠發(fā)展規(guī)劃、設(shè)想、建議,也可以為企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)服務(wù),為提高企業(yè)的科技素質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然一旦建立創(chuàng)新思想的科技發(fā)展體制,企業(yè)內(nèi)原有的科技、管理系統(tǒng),其功能亦應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)新形勢的要求。其實為了滿足21世紀(jì)的高速發(fā)展的需要,我國企業(yè)原有的一些制度及體制早就應(yīng)該進行脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,一成不變的企業(yè)管理體制是滿足不了具有劃時代高速發(fā)展的科技工業(yè)的要求。
三、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。
如何在太湖周邊地區(qū)開展好企業(yè)創(chuàng)新活動呢?創(chuàng)新必須和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略緊緊結(jié)合在一起。探索這一地區(qū)創(chuàng)新的方法,從工業(yè)企業(yè)方面來看,必須引進高新技術(shù),摒棄過去“五小”帶來的危害,幾是對自然生態(tài)環(huán)境有危害、哪怕是一點點影響的企業(yè)必須堅決徹底關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),杜絕一切污染源,應(yīng)把發(fā)展高新技術(shù)、無污染新技術(shù)作為太湖周邊地區(qū)企業(yè)發(fā)展的唯一立足點。
四、創(chuàng)新工作方法的探討。
研討科技創(chuàng)新的工作方法是每一個單位極需了解的,創(chuàng)新本身是一種開拓,其方法本身就是一個創(chuàng)新過程,然而不斷總結(jié)和探索創(chuàng)新的方法是會有利于創(chuàng)新工作的深入展開,這里僅談?wù)剛€人的一些膚淺的想法。
1.善于總結(jié),不斷提高。創(chuàng)新往往是在原有的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展、發(fā)明、提高。因此對現(xiàn)有的科技基礎(chǔ)不能忽略,要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不斷總結(jié)已有成果,然而不能墨守成規(guī),在總結(jié)基礎(chǔ)上提出新的設(shè)想,新的建議,以利把原有的水平向上提高。
2.超常思考,不斷開拓。創(chuàng)新在某種意義上講要有科學(xué)幻想頭腦,要具有超常規(guī)想法不斷開拓的思想才能不斷使創(chuàng)新達到新的境界。3.博采眾長,善于運用。創(chuàng)新本身要充分運用已獲得的成功經(jīng)驗,因此橫向之間,上下之間要多通氣,多了解情況,充分利用已獲得的成功經(jīng)驗,認(rèn)真研究別人、別單位已取得的成果,勇于提高自己,擴展創(chuàng)新的思路。
五、高度重視人的創(chuàng)造力。
首先要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才,有獨創(chuàng)性的人往往腦子靈活,轉(zhuǎn)彎快,不循規(guī)蹈矩,作為領(lǐng)導(dǎo),尤其是人事部門的人更要注意到這一點,應(yīng)不拘一格選人才。人的才能不可能一下從天上掉下來,在企業(yè)內(nèi),要不斷組織學(xué)習(xí)和進行培養(yǎng)。
第二,要善于運用好總結(jié)表彰的手段,對有創(chuàng)造力的同志要不惜重金聘用,對有成果的同志要不惜重金表彰,使之不斷開拓,為企業(yè)更快更好更多地創(chuàng)造更新的產(chǎn)品。
第三,廣開才路,不斷引進人才。在外資企業(yè)、合資企業(yè)、獨資企業(yè)中十分注重從企業(yè)界中引進經(jīng)過三、五年工作鍛煉,具有一定實踐經(jīng)驗,又有相當(dāng)理論水平的青年人才。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能獲得這樣一個機會在這里進行一次以“創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的演講。我演講的題目是《企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展》。
創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一,由于我的人生規(guī)劃是在商業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)展,并且我希望有一天自己可以成為伍妹電子書店的首席執(zhí)行官。所以今天我就淺談一下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的我個人的一點看法。
在今天這個高度競爭的世界,全球化的趨勢導(dǎo)致競爭局面不斷擴張的情況下,我們的企業(yè)處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客的需求越來越細(xì)越來越多,我們不得不永不停息的搜尋最好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業(yè)才能更好的生存,顧客是企業(yè)的生命之源??墒俏覀冊鯓硬拍懿粩嗟貪M足客戶呢?也許答案有成千上萬種,但創(chuàng)新是一切最優(yōu)答案的根本?,F(xiàn)在“創(chuàng)新或死亡”成了很多產(chǎn)業(yè)部門的格言,盡管世界對創(chuàng)新的興趣如此的高漲,盡管這幾年新的產(chǎn)品新的服務(wù)層出不窮的在市場涌現(xiàn),但人們是否真的理解創(chuàng)新呢?很多人對創(chuàng)新的認(rèn)識存在著一個缺失,他們很可能在潛意識里把創(chuàng)新與發(fā)明混為一談。著名創(chuàng)業(yè)家迪恩.卡曼說:真正的創(chuàng)新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進一步說人們買的不是發(fā)明和技術(shù),而是能夠解決問題的創(chuàng)新和辦法。因此即使你的產(chǎn)品再好你的服務(wù)策劃方案再多么完美,如果顧客認(rèn)為那不是解決他們問題的好方法,那么這個創(chuàng)新就失去了存在的意義。的暢銷書《基業(yè)長青》里兩位作者對世界上以創(chuàng)新著稱,長盛不衰的企業(yè)像3m公司惠普公司強生公司作了詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)“并不是通過詳盡的戰(zhàn)略計劃,而是通過嘗試、錯誤和機會,準(zhǔn)確地說就是意外來作出最佳方案?!眲?chuàng)新很多時候需要資金,創(chuàng)新也意味著冒風(fēng)險,而企業(yè)家要抓住的是風(fēng)險中透漏出的成功機會。創(chuàng)新與供應(yīng)無關(guān),而是與需求有關(guān)。明白了這一點我們創(chuàng)新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。這是國內(nèi)許多專業(yè)人士的看法。現(xiàn)實中有許多活生生的例子。為什么google能在短短幾年內(nèi)就得到飛速的迅猛發(fā)展?為什么微軟總裁李開復(fù)要跳槽去google就職?創(chuàng)新!這家公司以瘋狂的產(chǎn)品創(chuàng)新速度迅速樹立起google這個品牌。google公司的彈性工作制度為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。創(chuàng)新使google實現(xiàn)了跨越式可持續(xù)發(fā)展。我花了一段時間才適應(yīng)并滿意地接受騰訊帶給我的優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。我想創(chuàng)新是騰訊利潤年年穩(wěn)步上升的重要原因,更重要的是他們在源源不斷的利用新技術(shù)新手段滿足客戶的需求,鞏固著老客戶,不斷開拓著新的客源。
我們天天講要創(chuàng)新,但不能盲目的創(chuàng)新,我們要找到創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之間締結(jié)的紐帶,那就是需求。這是一個目標(biāo)市場不斷細(xì)分的年代,企業(yè)要抓住目標(biāo)市場要細(xì)分目標(biāo)市場,理解需求深度挖掘需求,然后滿足需求。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象??蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十一
黨的十六大報告已指出了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),在貫徹落實十六大精神,市委、市政府提出了建設(shè)“大大連”的戰(zhàn)略思想。區(qū)委、區(qū)政府在“大大連”建設(shè)中率先提出基本實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)先行區(qū),這些都為我們街道的發(fā)展指明了方向。我個人來到街道時間不長,一些認(rèn)識和角度把握的不一定到位,對于解放思想也有著一點點的淺顯認(rèn)識,要想實現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),目前對街道工作來講必必須認(rèn)清兩點,首先,必須進一步解放思想,并在解放思想中統(tǒng)一認(rèn)識,只有解放思想,我們才能與時俱進,適應(yīng)新的發(fā)展形勢,同樣只有統(tǒng)一認(rèn)識,我們才能凝聚智慧和力量,街道的發(fā)展才能穩(wěn)步前行。其次,應(yīng)以服務(wù)理念為先導(dǎo),在服務(wù)的過程中顯示著我們前行的過去,同時,也引領(lǐng)著我們街道管理的未來。從宏觀方面講,我們街道、社區(qū)的服務(wù)工作向著規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方面健康的發(fā)展,但至今仍未形成符合市委、市政府要求改善行政服務(wù)的運行機制。從微觀方面講,以穩(wěn)定為主線,解決困難群眾工作和生活問題,仍顯現(xiàn)著我們服務(wù)方法和手段的滯后,按照十六大要求應(yīng)該是全方位的解決困難群眾的生活和就業(yè),充分發(fā)揮市場運行的各種資源配置的基礎(chǔ)性作用,讓街道管理工作在順應(yīng)時代發(fā)展上,樹立服務(wù)理念和在創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
服務(wù)是現(xiàn)代政府乃至街道管理的本質(zhì)要求。是社會進步和發(fā)展的根本需要,它促進著我們管理工作的進一步提升,因此,街道應(yīng)該是為轄區(qū)百姓提供服務(wù)的行政,服務(wù)應(yīng)該是街道管理工作的基本職能。結(jié)合我國的國情思想真正的解放應(yīng)該是意識形態(tài)的`改變,在步入入世的時代,我們的管理職能應(yīng)更加清晰、手段更加便捷,就我們的創(chuàng)新而言,無外乎是行政管理工作向行政服務(wù)過渡,它體現(xiàn)著行政管理和服務(wù)更加廣泛的內(nèi)涵。長期以來,我們的行政一直是政府職能為中心的重管理、輕服務(wù)的控制型。街道中心工作是把小社會管住,把社會秩序、公民需求、經(jīng)濟發(fā)展納入自己設(shè)定的軌道內(nèi),而不是盡最大的限度為社會、為企業(yè)、為公民提供盡可能好的服務(wù)。因此,樹立服務(wù)的行政行為才是轉(zhuǎn)變職能錯位的首要,以致于我們的服務(wù)才能結(jié)合公民需要,從社會公眾的利益出發(fā),怎樣方便群眾怎樣辦,才能使為人民服務(wù)不成為一句空話,使街道的形象不受到損害。
現(xiàn)在我們既然明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo),就需要在街道管理人員中樹立服務(wù)意識,首先從簡化辦事程序入手,盡可能廢除一些政策條件外的設(shè)制,消除不利于發(fā)展的障礙,每位管理工作者都必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到街道的職能是服務(wù)而非嚴(yán)格控制,我們的辦公人員要擺正位子,撲下身,為百姓辦實事做好事,真正做到無私奉獻、克己奉公,承擔(dān)起公眾服務(wù)者的角色。
現(xiàn)今,我們已進入了知識經(jīng)濟的發(fā)展時代,要提供好的服務(wù)是這個時代的要求,街道必須改進現(xiàn)行的行政管理,不斷的進行制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新。變革以管理為中心的行政制度,建立起以服務(wù)為中心的行政管理制度。重新界定政府、街道的職能,把街道行政職能有效的限定在處理公共事務(wù)的范疇內(nèi),讓街道更加發(fā)揮為社會公眾和企業(yè)的服務(wù)職能,使社會公眾和企業(yè)需要中介服務(wù)的問題交給街道,以達到街道在服務(wù)上有充足的精力和能力,為社會提供更多更好的公共服務(wù)。
手段創(chuàng)新。按照深化改革的原則要求,在建立“小政府、大服務(wù)”上,體現(xiàn)著效能和權(quán)責(zé)相統(tǒng)一,行政管理體制體現(xiàn)著廉潔高效、動作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范。這樣,提高我們自身素質(zhì)便是手段創(chuàng)新的基點,素質(zhì)的提高,才能使我們成為一支水平較高、知識結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)態(tài)度良好的專業(yè)行政管理干部隊伍。
機制創(chuàng)新。提高街道運行機制的公開性、透明度、法制性,實行統(tǒng)一規(guī)范的政策,使政府的政策和工作信息化、公開化、保持著連續(xù)性和穩(wěn)定性。
對我們街道來說,社會保障工作是我們的主要任務(wù),我們在做到樹立服務(wù)理念,開拓創(chuàng)新的同時應(yīng)多方開展調(diào)查研究,探索適合本街道特點的社會保障工作,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十二
各位xxx:
在我國社會主義市場環(huán)境背景下,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,當(dāng)前,市場越成熟,則愈趨于復(fù)雜和多變,競爭也愈顯白熱化。企業(yè)在市場競爭中求生存已非易事,謀發(fā)展則更見功夫。企業(yè)必須不斷地提升競爭力。為此,企業(yè)提出了許多戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,還有“以人為本”、技術(shù)領(lǐng)先等等。
這些對于提升企業(yè)的競爭力都具有重要的意義,但都還不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。什么是核心競爭力?是人才?是技術(shù)?是資源?還是資本?都不是,全部加起來也還不是。我認(rèn)為,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,簡稱創(chuàng)新力,才是企業(yè)的核心競爭力。xx指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”,同樣,創(chuàng)新也是企業(yè)的靈魂。人才、技術(shù)、資源和資本等都不是企業(yè)的靈魂,人才是可流動的,技術(shù)遲早要被突破,資源是可分享的,資金是有限的。唯有企業(yè)的靈魂是別人學(xué)不去拿不走的,唯有創(chuàng)新力形成的競爭力是獨有且長久的,因此說,創(chuàng)新力才是企業(yè)的核心競爭力。
什么是技術(shù)創(chuàng)新?技術(shù)創(chuàng)新指的是用新知識、新工藝、新技術(shù),采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式、通過提高質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值的經(jīng)濟技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新是貫穿企業(yè)活動的全過程,以獲得企業(yè)經(jīng)濟利益為目標(biāo)的一系列活動。有人說,企業(yè)經(jīng)營是龍頭、管理是基礎(chǔ)、技術(shù)是工具,把企業(yè)分成了若干個子系統(tǒng)。技術(shù)創(chuàng)新不是企業(yè)的了系統(tǒng),而是把企業(yè)的各個子系統(tǒng)進行有機連結(jié)并高效運轉(zhuǎn),從而實現(xiàn)企業(yè)利益。必須強調(diào),技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟概念,技術(shù)創(chuàng)新以技術(shù)進步為工具,而不等同于技術(shù)進步。但是有些人卻沒有搞清楚,錯誤地把技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進步、發(fā)明新技術(shù)等混為一談,其實這是兩碼事。技術(shù)進步是技術(shù)概念,是以技術(shù)為導(dǎo)向,追求高技術(shù)含量,高技術(shù)水平;技術(shù)創(chuàng)新是以市場為導(dǎo)向,追求經(jīng)濟利益,追求長久的核心競爭力。再好的技術(shù)如果沒有切中市場,就不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,哪怕獲得了諾貝爾獎項也不能算技術(shù)創(chuàng)新。
觀念決定行動,思路決定出路。觀念創(chuàng)新是基礎(chǔ)的、能動的創(chuàng)造性思維活動,觀念存在于人腦之中,是無形的,但時刻影響著人的言行。什么人的觀念要創(chuàng)新?怎么創(chuàng)新?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實踐技術(shù)創(chuàng)新后再來回答這兩個問題。
首先要正確理解技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)意義,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的一系列經(jīng)濟活動,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事。其次,實施技術(shù)創(chuàng)新要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要切合實際地分配適宜的人、財、物資源,需要領(lǐng)導(dǎo)者進行組織和推進。因為,技術(shù)創(chuàng)新是貫穿企業(yè)全過程的經(jīng)濟活動,必須領(lǐng)導(dǎo)者才能推動;技術(shù)創(chuàng)新追求經(jīng)濟利益、解決核心競爭力,這等大事應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者親自抓。但現(xiàn)實中并非如此,往往在談到技術(shù)創(chuàng)新時,任務(wù)就交給了技術(shù)部門,其結(jié)果自然是流于形式和浪費人力物力??梢赃@樣回答上述兩個問題:誰的觀念要創(chuàng)新?——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;怎么創(chuàng)新?——身體力行去實踐技術(shù)創(chuàng)新。
傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營要領(lǐng)是供銷做買賣,根據(jù)生產(chǎn)需要去采購物資——即供應(yīng),工廠生產(chǎn)什么就賣什么——即銷售。這種供銷式的經(jīng)營模式在新中國的企業(yè)盛行幾十年,目前仍然存在。這是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,這種模式在人們的觀念中打下了深深的烙印。
經(jīng)營創(chuàng)新要求我們先研究市場,以市場為導(dǎo)向,市場今天要什么現(xiàn)在就做什么,市場明天要什么現(xiàn)在就儲備什么。歐美國家企業(yè)的策劃部門和商業(yè)工程師負(fù)責(zé)提出“做什么”,管理部門和工業(yè)工程師負(fù)責(zé)提出“怎么做”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將二者融合起來進行決策,屢屢成功。巴西鈮公司的商業(yè)部最初進入中國大陸的時候,先不談商業(yè)問題,而是與鋼廠進行鈮鐵合金化應(yīng)用技術(shù)的交流,教會了許多鋼廠使用鈮鐵合金,獲得了可觀的鈮鐵市場份額,這就是能動地影響了市場需求??梢?,經(jīng)營創(chuàng)新不僅僅是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,還要將先進的技術(shù)與先進的經(jīng)營模式結(jié)合起來。
管理的任務(wù)是解決秩序、紀(jì)律和積極性,而調(diào)動積極性則是管理創(chuàng)新的核心問題。在技術(shù)創(chuàng)新活動中,管理創(chuàng)新要以調(diào)動人的積極因素為核心,要建立并有效地運行三大機制:
1.技術(shù)創(chuàng)新的投入機制。一方面,沒有投入就不可能有創(chuàng)新,或者創(chuàng)新只是一種新的思想、新的概念,而不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,沒有產(chǎn)出的投入則是浪費。技術(shù)創(chuàng)新的投入機制就是要辯證地解決好一個問題的兩個方面。
2.技術(shù)創(chuàng)新約束機制。逆水行舟,不進則退。不創(chuàng)新則落后,沒有創(chuàng)新的企業(yè)終將被淘汰。技術(shù)創(chuàng)新活動及其成果應(yīng)納入考核范圍,影響到每一個人的切身利益,形成約束力。
3.技術(shù)創(chuàng)新的人才機制。一是用好現(xiàn)有的人才,使之充分發(fā)揮作用;二是加強自身人才培養(yǎng),造就人才成長的良好環(huán)境;三是積極引進有用之才;四是制定激勵政策,獎勵有功之臣。
總之,技術(shù)創(chuàng)新是提高競爭力的有效手段,是形成企業(yè)核心競爭力的必經(jīng)之路。正確理解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動技術(shù)創(chuàng)新活動,扎扎實實做好觀念創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,才能實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新境界的提高,企業(yè)的發(fā)展也才獲得永恒的動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!今天我演講的題目是《立足崗位做奉獻,科學(xué)發(fā)展創(chuàng)未來》。
我,是一名普普通通的鐵路人,平凡的崗位,沒有鮮花,也沒有掌聲,但是我知道有許許多多的人和我一樣無怨無悔,把奉獻融進了崗位,融進了鐵路發(fā)展的進程里。把自己的青春鑲嵌在這平凡而崇高的崗位中。
我被他們深深的感動著。“人生一分鐘,敬業(yè)六十秒”也成為了我的座右銘。我明白,作為一名普通的鐵路人,我們每個人,也許只是一滴水、一粒塵埃,在我們的生命里,也許沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有耀眼的光環(huán), “默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)”是我們不用加以修飾的代名詞,“心系鐵路,情牽我段”是我們亙古不變的理想與情懷!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?;厥鬃蛉?,我們豪情滿懷,展望明天,我們信心倍增。作為新世紀(jì)的鐵路人,作為車輛段的一分子,我們要從點滴開始,從細(xì)微處做起,立足崗位,科學(xué)發(fā)展,為我段更美好的明日繪出宏偉藍圖,共同為鐵路和諧發(fā)展,為我段的振翅高飛,貢獻智慧和青春!
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xm
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我叫華春燕,來自中國石油云南文山銷售分公司灰土寨加油站。今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事分享我的演講,感到十分榮幸。我演講的題目是“奉獻讓青春閃光”。
青春是迷人的,許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”的氣勢領(lǐng)兵抗金;周19歲時便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”,以表達把青春獻給祖國解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄,是永遠不落的星辰,更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽說過一些。我在農(nóng)村長大,自以為吃過很多苦,感到世上沒有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著汽車前往加油站報到時,車駛過公路,映入眼簾的是城市距加油站越來越遠沒有行人,點綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹。想象中的景象與現(xiàn)實的巨大差距使我有些不知所措,隨著汽車在公路上顛簸,我的心情越來越沉重。報到后的那段日子,我的心情矛盾極了。到底我的選擇對不對?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨。
崗前培訓(xùn)結(jié)束,第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天,我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫31度,天氣悶熱。我從小暈車,濃烈的汽油味我無法躲避,只能堅持。對著公路上車來車往,我突然感覺社會是那樣的大,自己就像被拋入大海中的一片樹葉,是那樣的渺小、那樣的孤立無援,但想到我是一名中國石油的員工,我強忍著身體不適,提著加油槍來滿足來往的客戶的需求。下班后,當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后,父親的一段話深深的刺痛了我,“一個年輕人,這點苦也吃不了,以后還能干什么?家里培養(yǎng)你不容易,你對得起父母,對得起國家嗎?”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無微不至的關(guān)懷,給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡,講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景,同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事,帶班的加油員也時時處處關(guān)心我,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來。
經(jīng)過半個多月的鍛煉,我逐步適應(yīng)了油站工作。扎根成品油銷售的第一線,我深深體會到,只有刻苦學(xué)習(xí),不懈探索,勇于創(chuàng)新,才能實現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)。
公司不是我危難時期的避難所,也不是我個人自由狂歡的舞臺。一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機,一個人只有為社會做出貢獻才能實現(xiàn)自己的價值?,F(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工,如何才能為公司爭光?如何才能更好地為零售做貢獻?這是每時每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此,我把加油站做為施展自己才華的.平臺,努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象,使銷量增加,自身素質(zhì)提高,全力打造公司品牌,構(gòu)筑起具有本站特色的零售營銷站點。
作為新時代的青年,我們雖然沒有為祖國母親掙脫鎖鏈而馳騁沙場,但卻趕上了為祖國的繁榮富強、為企業(yè)的改革發(fā)展奉獻青春的時代。我們應(yīng)該樹立與文山銷售公司“同呼吸、共命運”的信念,應(yīng)該有為文山銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻青春的志向。
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“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”,雷鋒同志這樣說了,也這樣做了。放眼現(xiàn)實,大到整個社會,小到我們油站,都不難發(fā)現(xiàn),越來越多的人正默默地奉獻著。在我身邊就有這樣的例子,我們站經(jīng)理患重感冒講話聲音嘶啞還組織我們學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范,我們勸他去醫(yī)院治療,他嘆了一口氣,說:“我從楚雄來到文山中國石油分公司已經(jīng)工作了5年,油站就是我們的家,這點小病算不了什么,再說現(xiàn)實工作中的困難再大,也比不上鐵人經(jīng)歷的那些困難?!币幌降瓱o華的話語,令我對這位還不太熟識的年輕站長產(chǎn)生了由衷的敬佩?!@是默默的奉獻,是赤誠的奉獻,是無私的奉獻,是無怨無悔的奉獻。在他言行的帶動下,油站上的青年員工們都或多或少地貢獻著自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯著嘶啞的喉嚨在場地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛紅腫得發(fā)亮也沒有離崗;還有的把婚事的籌備交給未婚妻,交給家人,結(jié)婚的前兩天還依然奮斗在崗位上這正是他們的閃光點,正是他們熱愛中國石油、為中國石油作貢獻的真實體現(xiàn),他們的青春因奉獻而怒放異彩。
尊敬的中國石油前輩們,親愛的青年朋友們,我們雖然沒有像開采石油的工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建設(shè),但我們在成品油銷售的工作上,也會有業(yè)績論英雄的氣概。我們是富有生機和活力的新時代青年,青春煥發(fā)出無限力量,奉獻鑄造起座座豐碑。
青年是企業(yè)發(fā)展的中堅力量和希望所在,具有朝氣蓬勃、敢為人先、拼搏競爭的特點,我們應(yīng)該本著自覺、自強、合作的先進理念,展現(xiàn)中國青年愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,自強不息,百折不撓,勤于奉獻的精神風(fēng)貌。
首先, 在自我價值實現(xiàn)的過程中,我認(rèn)為,做為一名中國石油加油站員工要樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的思想觀念;把“企興我榮,企衰我恥”作為我們的座右銘,緊緊圍繞公司這個根本,發(fā)揚光大公司形象,全力開拓市場,抓住公司給我們帶來的良好機遇,深入挖潛,改革創(chuàng)新,力求銷量穩(wěn)中有升,千方百計增加企業(yè)發(fā)展的后勁。 其次,油站員工要“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。在當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務(wù)。大學(xué)生走進社會,要把自己在校園里學(xué)到的知識理論運用到為企業(yè)服務(wù)中來。提高自身的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起石油工人的現(xiàn)代形象,應(yīng)對來自國外國內(nèi)競爭的挑戰(zhàn)。
空間,我們要繼承和發(fā)揚大慶精神、鐵人精神,用先進的企業(yè)文化鼓舞士氣、凝聚力量、陶冶情操,保持員工隊伍奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造精品油站,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻。
文山公司的發(fā)展需要我們的奉獻,火熱的生活需要我們的奉獻,青年朋友們,釋放我們的熱情吧,投身于文山銷售公司發(fā)展的大潮,我們有理由相信,只要我們堅持不懈,持之以恒,給每一位客戶以真心,給每一次微笑以真誠,給每一次跑動以激情,我們必將打造一流的黃金終端,構(gòu)筑一流的精品市場。 最后,我想引用《中國青年》上的一句話與大家共勉,“奮斗改變命運,夢想讓我們與眾不同”。實現(xiàn)自身價值,不斷超越自我,讓飛揚的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是北宋鎮(zhèn)的脊梁。我們的工作在社會的最基層,是北宋鎮(zhèn)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)。要起到一名排頭兵的作用,就要從身邊的工作做起,立足本職崗位,把上級的方針政策傳達到基層;把基層的難點、焦點反映到上級。力爭把各種社會不和諧因素消滅在基層。做好一名排頭兵不僅要肩負(fù)起農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展大任,做服務(wù)型、學(xué)習(xí)型和奉獻型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部,還要有甘為孺子牛的精神。更要有銳意進取,勇于爭先,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績的豪情。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是時代的先鋒。作為新時期的青年,我們有幸生于這個偉大的時代,我們的命運能夠與民族的復(fù)興相聯(lián),不僅使我熱血沸騰,而且更讓我深感重任在肩!做為一名包村干部,我要立足于我們的縣情、鎮(zhèn)情、村情,落實科學(xué)發(fā)展觀,求發(fā)展、求創(chuàng)新。幫助我所包村搞好招商引資和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,完成于家村100畝,劉家村200畝的蘆筍種植任務(wù);幫助于家村肉鴨孵化廠順利投產(chǎn)。帶領(lǐng)群眾繼續(xù)往富裕的路上奔。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是人民的公仆。我們服務(wù)的對象是社會最基層的農(nóng)民,面對的是社會上的弱勢群體。我認(rèn)為排頭兵的作用就應(yīng)該在工作中以社會穩(wěn)定為基點,以農(nóng)村發(fā)展為起點,以社會和諧為終點。時刻牢記我的崗位是展示北宋鎮(zhèn)黨委、政府精神風(fēng)貌的一扇窗口,“公義不虧于上,私行不失于下”,盡職盡責(zé),克己奉公,以服務(wù)老百姓為己任。對于村民遇到的焦點、難點問題不推托,不回避。憂村民所憂,樂村民所樂。
我認(rèn)為排頭兵應(yīng)當(dāng)是道德的楷模。古人說“一德立而百善從之”。在農(nóng)村我們就是應(yīng)當(dāng)是道德的詮釋者。在村內(nèi)工作中尊老愛幼,不大吃大喝,移風(fēng)易俗。時刻謹(jǐn)記“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之屋,以突隙之煙焚”。與村民相處過程中既讓人們信任我們,又不能失去一名機關(guān)干部應(yīng)盡的職責(zé)。既要與村民打成一片,又能夠清醒認(rèn)識到我們應(yīng)堅持什么,反對什么,倡導(dǎo)什么,抵制什么。
經(jīng)過“落實科學(xué)發(fā)展觀,爭當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動的洗禮。我們面對機遇銳意進取,面對挑戰(zhàn)勇往直前。只有善于把握機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),善于把壓力變成動力,才能真正走在時代的前列,真正成為黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的排頭兵。面對機遇和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該居安思危,切切實實地在查找自身存在的“小富即滿”和“不思進取”等不利于發(fā)展創(chuàng)新的思想,要不畏艱辛、勇于挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),搶抓機遇,落實正確科學(xué)發(fā)展觀,爭當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵,在浩瀚的經(jīng)濟建大潮中挺立在風(fēng)口浪尖、乘長風(fēng)破萬里浪,在平凡的崗位上燃燒青春,綻放光芒,譜寫出一曲壯麗雄渾的青春贊歌!為北宋鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟的發(fā)展再立新功, 用自己的實際行動去譜寫富民強鎮(zhèn)的瑰麗篇章!
銀行創(chuàng)新發(fā)展演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題,創(chuàng)新是國家進步的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,發(fā)展的希望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運企業(yè)創(chuàng)新的重要前提,客運企業(yè)理念創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個方面。本文就客運企業(yè)精神的設(shè)計作一些探討。
人活著,就要有一點精神。企業(yè)存在和發(fā)展,企業(yè)員工群體也應(yīng)該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進群體意識,集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競爭觀念、道德觀念,代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價值觀,是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此,設(shè)計企業(yè)精神,首先要尊重廣大員工在實踐中迸發(fā)出來的積極精神狀態(tài),要恪守企業(yè)共同價值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則,要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計出來的企業(yè)精神,方能既“來源于生活又高于生活”,成為鼓舞全體員工為實現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強大精神動力。
企業(yè)精神的設(shè)計應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合,使企業(yè)價值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計方法有以下幾種。
1、員工調(diào)查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來,在管理人員和普通員工中進行廣泛的調(diào)查,再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時采用,缺點是需要花費較長的時間和較多的人力,觀點可能比較分散,但由于來自員工,有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家接受,很快深入人心。
2、典型分析法。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄,這些先進人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素,因此,對這些英雄人物的思想和行為進行全面深入的分析和研究,確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工接受,但在企業(yè)英雄不是非常突出時,選取對象比較困難,不易把握。
3、領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問題,加之他們對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入,因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的影響較大,在推行的時候宣傳工作量較大。
4、專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問題及經(jīng)營戰(zhàn)略等資料提供給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問公司,由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗,設(shè)計出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠,有時不一定能夠很快被員工接受,因而宣講落實的過程稍長。
我們xx汽運集團的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng)優(yōu)”?!熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),南通汽運集團將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神,則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守?!胺瞰I”是員工獨具的精神境界,弘揚奉獻精神就是要做到立足本職崗位奉獻。奉獻,就是要有無私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時難”的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客著想,一切對旅客負(fù)責(zé),一切讓旅客滿意?!盃幭取笔菃T工必須具備的實踐品德,“爭先”一詞有兩層含義:一是爭先進、爭一流、爭錦奪標(biāo),這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌;其二是積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先?!皠?chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立優(yōu)良的形象,永遠處于優(yōu)勝者的行列。對客運企業(yè)而言,創(chuàng)優(yōu),既是構(gòu)建和諧社會的需要,又是當(dāng)前樂于競爭增加企業(yè)效益的需要??瓦\企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個性、超前趕先。“敬業(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng)優(yōu)”八個字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián),關(guān)系層層遞進,集中反映了xx公司汽運人扎實工作,奉獻社會、勇于爭先、不斷進取、爭創(chuàng)一流的雄心和精神風(fēng)貌。

