一段時(shí)間過(guò)去了，是時(shí)候總結(jié)一下自己的成長(zhǎng)和收獲了。提煉關(guān)鍵信息，避免過(guò)多的廢話；以下是一些值得我們借鑒的總結(jié)范文，希望能激發(fā)大家對(duì)寫作的興趣和熱情。
校園旅行社策劃書篇一
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目錄。
2.20xx年--20xx年學(xué)年度三年級(jí)期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃。
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一、執(zhí)行總結(jié):(一)創(chuàng)意背景:隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)述:我們的社團(tuán)是面向社會(huì)，當(dāng)然，主要對(duì)象是我們xx當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。且說(shuō)xx本身是一個(gè)人杰地靈的地方，有眾多xx的景區(qū)，如狼巷迷谷，韭xx，鼓樓，明皇陵，等等。當(dāng)然，其他地方我們也會(huì)組織并根據(jù)xx的需求，制定全套旅游方案定制服務(wù)，提供“一對(duì)一”的出行建議和大致規(guī)劃，我們也會(huì)尊重xx的決定，介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，傳播當(dāng)?shù)貧v史，飲食文化等，為旅游愛(ài)好者提供豐富資訊。
（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析（1）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1、掛我校xx科技學(xué)院的名字，品牌運(yùn)作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務(wù)，旅游景點(diǎn)的采購(gòu)得到學(xué)生價(jià)，人事安排主要是學(xué)生，工資費(fèi)用比較低，可以降低成本。
2、作為大學(xué)生直接面對(duì)學(xué)生，可以直接知道市場(chǎng)促求，同時(shí)可以在市場(chǎng)直接營(yíng)銷。
（2）劣勢(shì)分析：
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1、我們采購(gòu)和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)不足。2、資金不足（3）對(duì)應(yīng)措施：
大學(xué)生旅行社由我們團(tuán)隊(duì)和我校學(xué)生組成，在本社開業(yè)之前我們團(tuán)隊(duì)將組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的能力，同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校老師擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)xx，給我們進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(zhǎng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使我們可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)策劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶外活動(dòng)來(lái)滿足廣大我校學(xué)生的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的，同時(shí)來(lái)培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。二、市場(chǎng)分析：
（一）目標(biāo)市場(chǎng)xx的描述：
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時(shí)大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
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20xx年--20xx年學(xué)年度三年級(jí)期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、測(cè)量（毫米、分米、千米、噸）2、時(shí)、分、秒三、空間與圖形。
1、四邊形(平行四邊形、長(zhǎng)方形、正方形)2、周長(zhǎng)（長(zhǎng)方形、正方形）。
四、統(tǒng)計(jì)與概率：可能性（可能、不可能、一定）五、數(shù)學(xué)思想方法：數(shù)學(xué)xx（排列與組合）。
復(fù)習(xí)目標(biāo)：
1、比較熟練地筆算三位數(shù)加、減三位數(shù)；能夠結(jié)合具體情境進(jìn)行估算，增強(qiáng)估算意識(shí)；理解驗(yàn)算的意義，會(huì)對(duì)加法和減法進(jìn)行驗(yàn)算，初步養(yǎng)成檢驗(yàn)和驗(yàn)算的習(xí)慣。
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2、能夠比較熟練地筆算有余數(shù)的除法，會(huì)解決有余數(shù)除法的問(wèn)題。3、理解多位數(shù)乘一位數(shù)的算理和掌握計(jì)算方法，能夠比較熟練地筆算、估算多位數(shù)乘一位數(shù)，并能夠解決多位數(shù)乘一位數(shù)的實(shí)際問(wèn)題。
____--____學(xué)年度三年級(jí)第一學(xué)期期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃-cjgxxwangchen-天使的x4、初步認(rèn)識(shí)四邊形的概念和平行四邊形的特征，會(huì)畫四邊形和平行四邊形。理解周長(zhǎng)的概念，會(huì)計(jì)算長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)。
5、建立時(shí)、分、秒的時(shí)間觀念，知道它們之間的進(jìn)率，并進(jìn)行時(shí)間的簡(jiǎn)單計(jì)算和估計(jì)。
6、建立毫米、分米、千米的xx觀念，知道xx單位間的進(jìn)率；建立噸的質(zhì)量觀念，知道千克和噸之間的進(jìn)率；能夠進(jìn)行xx和質(zhì)量的簡(jiǎn)單計(jì)算和估計(jì)。
7、初步認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單分?jǐn)?shù)的含義，初步體會(huì)把一個(gè)整體平均分成若干份，這樣的一份就是幾分之一，這樣的幾份就是幾分之幾，都是分?jǐn)?shù)；能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的分?jǐn)?shù)大小比較和計(jì)算。
復(fù)習(xí)措施。
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校園旅行社策劃書篇二
晟睿旅行社是在石家莊剛剛開辦的國(guó)際旅行社。晟睿旅行社以旅游為盈利方式，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入旅游行業(yè)的新手，其知名度不高，所以要想在石家莊站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一站，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。
二.策劃方案具體內(nèi)容。
(一)目的:。
1.提高在旅游界的知名度。
2.推出新的旅游產(chǎn)品。
(二)時(shí)間：20xx年5月1日。
(三)地點(diǎn):石家莊市中山東路與平安大街交叉口。
(四)活動(dòng)內(nèi)容：
2)設(shè)臵形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
4)設(shè)計(jì)要求：要求使用七彩旅行社標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
5)時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
6)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度;。
2.開業(yè)期間公關(guān)活動(dòng)。
主題：晟睿同您過(guò)五一。
活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
活動(dòng)地點(diǎn)：晟睿旅行社。
活動(dòng)概況：給晟睿旅行社開業(yè)當(dāng)天辦理會(huì)員的20位公民每人免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡，可以參加本社五一特色線路8折優(yōu)惠，贈(zèng)送精美禮品。活動(dòng)細(xì)則及主意事項(xiàng)：
第一，刊登活動(dòng)廣告。
a時(shí)間：活動(dòng)前十天。
b媒介：《河北青年報(bào)》河北電視臺(tái)。
c版面：1/4版。
d文案內(nèi)容。
標(biāo)題:晟睿同您過(guò)五一。
正文第一段：晟睿旅行社簡(jiǎn)介。
正文第二段：同您過(guò)五一活動(dòng)簡(jiǎn)介————晟睿旅行社將于20xx年5月1日正式開業(yè)，為慶祝晟睿旅行社開業(yè)，將舉辦“晟睿同您過(guò)五一”活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)20張會(huì)員卡，享受五一旅行8折優(yōu)惠，精美禮品一份。
報(bào)名條件：當(dāng)天進(jìn)店的前20位客人，在石家莊有固定住所，均可參加報(bào)名。
報(bào)名須知：憑本人身份證原件，親臨報(bào)名領(lǐng)取會(huì)員卡，未成年人需監(jiān)護(hù)人陪同，老人需有人陪護(hù)。
注意在廣告中注明：本活動(dòng)解釋權(quán)歸晟睿旅行社，活動(dòng)期間舉行贈(zèng)會(huì)員卡儀式。
開業(yè)當(dāng)天工作：
(五)效果預(yù)測(cè)：
1、通過(guò)前期一系列宣傳，使公眾對(duì)晟睿旅行社有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)對(duì)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人流量的觀察，預(yù)測(cè)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)人氣高度。
三.實(shí)施計(jì)劃。
(一)傳播策略。
先在開業(yè)前的《河北青年報(bào)》刊登晟睿旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿;。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：紅色故都、晟睿旅行。晟睿旅行社將于5月1日在石家莊隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等業(yè)務(wù)板塊、多個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;同時(shí)將致力于整合石家莊豐富的紅色旅游資源覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神，接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：0.1元/條。
(二)場(chǎng)地布臵簡(jiǎn)述。
四.費(fèi)用預(yù)算。
開業(yè)宣傳費(fèi)：2萬(wàn)元。
媒體協(xié)調(diào)費(fèi)：1.5萬(wàn)元。
貴賓接待費(fèi)：1.5萬(wàn)元。
表演費(fèi)：2萬(wàn)元。
場(chǎng)景布臵費(fèi)：2萬(wàn)元。
緊急備用預(yù)算：1萬(wàn)元。
總費(fèi)用約：10萬(wàn)元。
五.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
1)出游價(jià)格管理。
2)地接市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格設(shè)計(jì)類型。
3)整體優(yōu)勢(shì)差異化設(shè)計(jì)。
校園旅行社策劃書篇三
您好!
45人的旅行團(tuán)在越南先后游覽了下龍灣、河內(nèi)巴亭廣場(chǎng)、胡志明陵等越南知名景點(diǎn)，游覽過(guò)程中，完全沒(méi)有遇到強(qiáng)迫購(gòu)物或強(qiáng)迫自費(fèi)旅游的問(wèn)題，行程十分愉快。領(lǐng)隊(duì)王彬?qū)γ恳晃粓F(tuán)員都真誠(chéng)細(xì)心、照顧周到，服務(wù)態(tài)度文明規(guī)范，講解也生動(dòng)細(xì)致，并且還主動(dòng)向自己所帶的團(tuán)隊(duì)宣傳文明出行、尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣等注意事項(xiàng)，期望大家能做文明游客、為國(guó)爭(zhēng)光。此外，王彬還結(jié)合歷史和當(dāng)今時(shí)勢(shì)，向團(tuán)員們介紹了越南人民的領(lǐng)袖胡志明同志和越南人民的斗爭(zhēng)故事、中越兩國(guó)的悠長(zhǎng)深厚的文化和友誼，還贊揚(yáng)了共產(chǎn)黨及領(lǐng)導(dǎo)人為中國(guó)人民的獨(dú)立、發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，使游客在觀賞美景、了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史的同時(shí)，受到生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育。
xxx。
xx年x月x日。
校園旅行社策劃書篇四
葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動(dòng)背景葫蘆旅行社為葫蘆集團(tuán)在南京開辦的一家涉外旅行社，葫蘆集團(tuán)為旅游服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南以及國(guó)外。葫蘆旅行社是葫蘆集團(tuán)在南京開辦的首家旅社。對(duì)于南京這樣的中上型城市，葫蘆集團(tuán)看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者，南京與長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)系緊密，上海北京亦很方便(高鐵)，所以葫蘆集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入南京的企業(yè)，知名度不是很高，而且南京還有如南京中國(guó)國(guó)際旅行社、南京中遠(yuǎn)旅行社、南京青年國(guó)際旅行社等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南京站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。
逸游旅行社擁有一大批受過(guò)高等教育及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級(jí)管理工作人員及翻譯導(dǎo)游員。同時(shí)本社目前下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等x個(gè)業(yè)務(wù)板塊、x個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊。證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
在開業(yè)當(dāng)天舉行一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，給目標(biāo)消費(fèi)群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺(jué)。同時(shí)直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標(biāo)消費(fèi)群。
開業(yè)前，先運(yùn)用傳媒和人工手段對(duì)逸游旅行社的開業(yè)進(jìn)行一個(gè)開業(yè)前預(yù)熱宣傳。
1.提高在旅游界的知名度。
3、增強(qiáng)南京市民對(duì)于逸游旅行社的信心，落實(shí)承諾。
4、推出新的旅游產(chǎn)品。
活動(dòng)場(chǎng)面：隆重、有條不紊。
活動(dòng)氣氛：喜慶、熱烈、活力。
活動(dòng)內(nèi)容：可觀性強(qiáng)，參與性強(qiáng)。
活動(dòng)檔次：中高檔。
活動(dòng)費(fèi)用：節(jié)儉、實(shí)惠中顯現(xiàn)大氣。
1、活動(dòng)主題：夢(mèng)幻南京，葫蘆旅行。
就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日開業(yè)。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：南京市葫蘆旅行社。
4、活動(dòng)規(guī)模：參加人數(shù)200位左右，現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn)，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，社會(huì)效益為目標(biāo)。
5、嘉賓邀請(qǐng)：
嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使慶典活動(dòng)發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)或遞呈邀請(qǐng)函。
嘉賓邀請(qǐng)范圍：
承辦單位負(fù)責(zé)人。
同業(yè)人員。
投資商、業(yè)主。
明星剪彩。
6、備注：向政府有關(guān)部門申請(qǐng)開業(yè)所需活動(dòng)場(chǎng)地的批示。
六、媒體策略：
開業(yè)前期：先在開業(yè)前的《南京報(bào)》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：夢(mèng)幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等3個(gè)業(yè)務(wù)板塊、4個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;通過(guò)本次活動(dòng)，讓南京人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識(shí)葫蘆旅行，對(duì)葫蘆旅行社有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著您。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：2元/條。
電臺(tái)廣告：南京人民廣播電臺(tái)fm107.1hz,每日重復(fù)播放。
校園旅行社策劃書篇五
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的旅行社策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為了讓校區(qū)學(xué)生更好地了解湖南，了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會(huì)長(zhǎng)沙定為旅游目的地。被譽(yù)為“星城”的長(zhǎng)沙，不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的大都市，還是一座悠久的歷史名城。作為大學(xué)生，能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風(fēng)光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館，還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的'一點(diǎn)是，湖南很多著名的大學(xué)院校都坐落在長(zhǎng)沙，校園風(fēng)景優(yōu)美，有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，很值得大學(xué)生這個(gè)群體參觀。有些吉大學(xué)生的初中或高中同學(xué)、好友在這些院校讀書，來(lái)到長(zhǎng)沙，你有機(jī)會(huì)和他相遇，重溫當(dāng)年同學(xué)之誼；遇見好友，訴說(shuō)心中的想念。
一、長(zhǎng)沙是一個(gè)四季都適宜旅游的好地方，自然風(fēng)景與人文歷史景觀并存，還有繁華的都市氣息，都對(duì)學(xué)生有較大的吸引力。
二、而且通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查，了解到在校學(xué)生有較大的出游愿望，而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學(xué)生都去過(guò)一到兩次，再者很多學(xué)生都向往去湖南的省會(huì)城市——長(zhǎng)沙游玩。
三、此項(xiàng)產(chǎn)品定位為周末兩日游，大學(xué)生一般周末有出游的閑暇時(shí)間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善，從張家界到長(zhǎng)沙的車程只要四個(gè)多小時(shí)。
五、由于考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，此項(xiàng)產(chǎn)品在保證一定盈利空間的基礎(chǔ)上，制定了較低的學(xué)生完全可接受的價(jià)格。
通過(guò)精心地策劃和宣傳后，希望能夠吸引較多學(xué)生，每次以30到40人為一個(gè)團(tuán)，在保證較高旅游質(zhì)量和較低的成本下，最終獲得的利潤(rùn)為20元/人。由市場(chǎng)反應(yīng)情況來(lái)決定組織發(fā)團(tuán)的次數(shù)。
1.旅游活動(dòng)包括游覽著名景點(diǎn)和自由活動(dòng)
2.產(chǎn)品形式：半包價(jià)團(tuán)體，但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間。
3.考慮到旅游的便利問(wèn)題，將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4.岳麓山上有多條游覽線路，學(xué)生想去的景點(diǎn)不同，所以在岳麓山的游覽線路上沒(méi)有做統(tǒng)一的安排。
5.行程安排
第一天：
7：40門口集合。
8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，前往長(zhǎng)沙。
12：00左右到達(dá)，后稍作休息，我們將在這里共進(jìn)午餐，由于剛到我們?yōu)榇?BR> 家安排了就餐地點(diǎn)，請(qǐng)大家一起前往。就餐后，稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3：00左右前往烈士公園游玩。接著我們會(huì)集體就餐，地點(diǎn)在火鍋城。最后
為了讓大家更好的了解長(zhǎng)沙，我們將帶領(lǐng)大家來(lái)到步行街，在這里大家將會(huì)有一段時(shí)間的自由活動(dòng)，相信大家會(huì)非常愉快的。自由活動(dòng)九點(diǎn)結(jié)束，然后回賓館休息。
第二天：
早餐自行解決
8：00在酒店門口集合，前往岳麓山南門，爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀，
參觀岳麓書院。若有剩下的時(shí)間，大家可以去自行參觀周邊大學(xué)（比如：湖南大學(xué)和湖南師范大學(xué)）。下午兩點(diǎn)半在賓館門口集合（帶好行李）2：45準(zhǔn)時(shí)發(fā)車回張家界。
1.因?yàn)榭驮礊榇髮W(xué)生，所以價(jià)格定得較低。
2.學(xué)生對(duì)住宿的要求不是很高，雙標(biāo)就可以了，但要保證質(zhì)量和衛(wèi)生。
3.因?yàn)榈谝惶斓介L(zhǎng)沙已近中午了，所以統(tǒng)一安排了中餐，這樣為學(xué)生提供了便利。報(bào)價(jià)：
說(shuō)明：1.有的景區(qū)內(nèi)某些景點(diǎn)（如岳麓書院）要收門票，可自由選擇，門票自費(fèi)。
2.住宿條件：酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間（注：若旅客有特別的要求在條件允許的情
況下可以答應(yīng)，但費(fèi)用自理。）
3.交通是豪華空調(diào)大巴。
4.此次晚餐是火鍋，餐費(fèi)包在團(tuán)費(fèi)中。
5.晚餐后的自由活動(dòng)大家可以自行購(gòu)買紀(jì)念品。
1.制作海報(bào)，以長(zhǎng)沙風(fēng)景為背景制作宣傳海報(bào)，張貼在學(xué)校宣傳欄上，進(jìn)行總體宣傳。
2.選擇長(zhǎng)沙特色景點(diǎn)照片做成剪影，張貼于宣傳欄。
3.制作宣傳單,制作宣傳單在校內(nèi)發(fā)。
在就餐時(shí)在食堂設(shè)零時(shí)社銷售點(diǎn)，在固定辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌銷售。
營(yíng)銷行動(dòng)實(shí)施方案
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)查長(zhǎng)沙景區(qū)的情況，制定初步計(jì)劃。
2.實(shí)地考察，確定具體的方案。
3.組團(tuán)去長(zhǎng)沙兩周前做好促銷工作，在校園內(nèi)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)。
營(yíng)銷活動(dòng)控制
1.先要踩線，了解景區(qū)，了解整個(gè)游覽流程。
2.在活動(dòng)開始前，做好準(zhǔn)備工作。首先確定人數(shù)，然后收取團(tuán)費(fèi)。之后就可以進(jìn)行各種定購(gòu)活動(dòng)（訂車、訂房、購(gòu)票）并召開動(dòng)員大會(huì)相互認(rèn)識(shí)并將一些注意事項(xiàng)提出，尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W(xué)生證。
3.活動(dòng)開始后，在上車前清點(diǎn)人數(shù)，并聯(lián)系沒(méi)到的人。
4.到后先帶領(lǐng)大家到酒店，交代一些細(xì)節(jié)，將包裹放好，將注意事項(xiàng)交代清楚。
5.游完回酒店休息時(shí)注意安全，要清點(diǎn)人數(shù)。
6.注意沿途的交通安全。
預(yù)算：
營(yíng)銷成本：宣傳單、海報(bào)、剪影等費(fèi)用200元
游覽成本：交通費(fèi)2000元，餐費(fèi)1000元，住宿費(fèi)800元
校園旅行社策劃書篇六
一、背景介紹：
葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動(dòng)背景葫蘆旅行社為葫蘆集團(tuán)在南京開辦的一家涉外旅行社，葫蘆集團(tuán)為旅游服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南以及國(guó)外。葫蘆旅行社是葫蘆集團(tuán)在南京開辦的首家旅社。對(duì)于南京這樣的中上型城市，葫蘆集團(tuán)看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者，南京與長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)系緊密，上海北京亦很方便(高鐵)，所以葫蘆集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入南京的企業(yè)，知名度不是很高，而且南京還有如南京中國(guó)國(guó)際旅行社、南京中遠(yuǎn)旅行社、南京青年國(guó)際旅行社等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南京站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。
逸游旅行社擁有一大批受過(guò)高等教育及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級(jí)管理工作人員及翻譯導(dǎo)游員。同時(shí)本社目前下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等x個(gè)業(yè)務(wù)板塊、x個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊。證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、推廣政策：
在開業(yè)當(dāng)天舉行一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，給目標(biāo)消費(fèi)群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺(jué)。同時(shí)直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標(biāo)消費(fèi)群。
開業(yè)前，先運(yùn)用傳媒和人工手段對(duì)逸游旅行社的開業(yè)進(jìn)行一個(gè)開業(yè)前預(yù)熱宣傳。
三、活動(dòng)目的：
1.提高在旅游界的知名度。
3、增強(qiáng)南京市民對(duì)于逸游旅行社的信心，落實(shí)承諾。
4、推出新的旅游產(chǎn)品。
四、活動(dòng)定位：
活動(dòng)場(chǎng)面：隆重、有條不紊;。
活動(dòng)氣氛：喜慶、熱烈、活力;。
活動(dòng)內(nèi)容：可觀性強(qiáng)，參與性強(qiáng);。
活動(dòng)檔次：中高檔;。
活動(dòng)費(fèi)用：節(jié)儉、實(shí)惠中顯現(xiàn)大氣;。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)主題：夢(mèng)幻南京，葫蘆旅行。
就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日開業(yè)。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：南京市葫蘆旅行社。
4、活動(dòng)規(guī)模：參加人數(shù)200位左右，現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn)，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，社會(huì)效益為目標(biāo)。
5、嘉賓邀請(qǐng)：
嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使慶典活動(dòng)發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)或遞呈邀請(qǐng)函。嘉賓邀請(qǐng)范圍：
承辦單位負(fù)責(zé)人。
同業(yè)人員。
投資商、業(yè)主。
明星剪彩。
6、備注：向政府有關(guān)部門申請(qǐng)開業(yè)所需活動(dòng)場(chǎng)地的批示。
六、媒體策略：
開業(yè)前期：先在開業(yè)前的《南京報(bào)》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿;。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：夢(mèng)幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等3個(gè)業(yè)務(wù)板塊、4個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;通過(guò)本次活動(dòng)，讓南京人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識(shí)葫蘆旅行，對(duì)葫蘆旅行社有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著您。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：2元/條。
電臺(tái)廣告：南京人民廣播電臺(tái)fm107.1hz,每日重復(fù)播放;。
校園旅行社策劃書篇七
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
首先感謝您在百忙之中來(lái)閱讀我的簡(jiǎn)歷，我是xx級(jí)湖南環(huán)境生物學(xué)院涉外旅游專業(yè)的學(xué)生。
大學(xué)三年是非常寶貴的時(shí)間，在這三年里我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，在大二上學(xué)期，我考到了導(dǎo)游人員資格證，由于喜歡英語(yǔ)在大三上學(xué)期考到英語(yǔ)導(dǎo)游資格證，在校期間通過(guò)自學(xué)考取中南林業(yè)科技大學(xué)的旅游管理專業(yè)的本科文憑，我知道光有學(xué)歷是不夠的，在上學(xué)期間利用課余時(shí)間和節(jié)假日在衡陽(yáng)中青旅、世紀(jì)風(fēng)采等旅行社做兼職，將理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，得到了進(jìn)一步的鍛煉。20xx年5月份，進(jìn)入湖南國(guó)泰假期旅行社做導(dǎo)游，學(xué)到很多知識(shí)，面試的考官一般都喜歡問(wèn)“為什么離開原先的單位”或者“是單位拋棄了你還是你拋棄了單位?"等這樣的問(wèn)題，我認(rèn)為這是個(gè)價(jià)值取向的問(wèn)題，就我而言，國(guó)泰假期旅行社挺好的，很是佩服李總，她是個(gè)女強(qiáng)人，從她的身上學(xué)到了很多的東西，我感謝國(guó)泰給了我一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，可是我想更好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我想進(jìn)入一家國(guó)際旅行社，不斷挑戰(zhàn)自己鍛煉自己，我知道華天國(guó)旅是個(gè)非常好的旅行社，對(duì)導(dǎo)游的要求也高，有了高要求才有更好的進(jìn)步，有了進(jìn)步才能為公司獲得效益，如今導(dǎo)游人員多，供過(guò)于求，旅行社選擇導(dǎo)游，導(dǎo)游選擇旅行社彼此都需要磨合，希望領(lǐng)導(dǎo)您看我我的簡(jiǎn)歷之后覺(jué)得我還可以話能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我很希望自己能成為華天國(guó)旅一員，向前輩們學(xué)習(xí)。
也許貴公司招聘導(dǎo)游要求有兩年或三年以上的經(jīng)驗(yàn)，，我深知經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我只能一步步的把事情做好，帶團(tuán)的突發(fā)事件是不可預(yù)料的，我只能細(xì)心的考慮周全，我喜歡旅游這個(gè)行業(yè)，也非常熱愛(ài)導(dǎo)游這份工作，會(huì)盡力做好自己的工作。再次對(duì)您抽出時(shí)間閱讀我的簡(jiǎn)歷表示感謝，我靜候您的回音。
此致
敬禮!
求職人：xxx。
20xx年8月2日。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
校園旅行社策劃書篇八
時(shí)間：(待定)。
地點(diǎn)：常德中青旅公司門口。
1與會(huì)人員：公司的領(lǐng)導(dǎo)總公司領(lǐng)導(dǎo)常德市的一些重要的嘉賓。
2策劃思路。
司儀，主持慶典的全過(guò)程，由司儀穿針引線，使活動(dòng)井然有序。慶典活動(dòng)著力于宣傳---------------的經(jīng)營(yíng)理念，-----的宗旨，集中展現(xiàn)旅行社------的形象，起到宣傳的理想效果，借以慶典開業(yè)的形式傳播旅行社的所有信息。
3整體氣氛與現(xiàn)場(chǎng)布置。
整個(gè)活動(dòng)配合以開業(yè)剪彩為主體，展現(xiàn)開業(yè)的喜慶氣氛。依托公司側(cè)面的墻體搭建一個(gè)舞臺(tái)，背景為大型噴繪“熱烈慶祝湖南常德中青旅公司隆重開業(yè)”。兩邊放專業(yè)大音響，無(wú)線話筒兩支。背景要有氣球裝飾，顯現(xiàn)出溫馨喜慶的氣氛。正門鋪紅地毯延伸到路口。大型充氣拱門，上書“熱烈慶祝中青旅行社隆重開業(yè)”。沿路邊擺放大花籃十個(gè)“一”字排開。(旅行社負(fù)責(zé)慶典公司負(fù)責(zé)擺放)。
禮儀小姐6名責(zé)迎賓和剪彩禮儀活動(dòng)。
步行街周圍懸掛氫氣球宣傳條幅十個(gè)，充氣拱門兩個(gè)分別放置于步行街兩邊街口。場(chǎng)外有軍樂(lè)隊(duì)****宣傳。
活動(dòng)有****配合宣傳采訪(由旅行社負(fù)責(zé))。
整個(gè)活動(dòng)將進(jìn)行錄象制碟。
4具體程序。
10：58---11：10主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo).嘉賓.****入場(chǎng)，同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行宣傳。
11：10----11：30主持人置開幕詞旅行社領(lǐng)導(dǎo)宣布慶典開始。
11：30-----11：35助興節(jié)目表演。
11：35-----11：40總公司領(lǐng)導(dǎo)講話。
11：40-----11：45助興節(jié)目表演。
11：45-----11：50嘉賓講話。
11：50-----11：57助興節(jié)目表演。
11：58請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪裁。
軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)放禮花炮。
此程序僅為好日子慶典公司提供具體操作由旅行社定奪。
5活動(dòng)配合。
為配合旅行社喜慶開業(yè)暨旅游黃金周的到來(lái)常德市各個(gè)高校企事業(yè)單位發(fā)放廣告宣傳公司的開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)需要15—20人(此項(xiàng)活動(dòng)不包括在開業(yè)慶典內(nèi)屬后期服務(wù))。
6費(fèi)用預(yù)算。
專業(yè)主持：380元。
軍樂(lè)隊(duì)：150元每人*10人。
禮儀小姐：100元每人*6人。
節(jié)目：200元每個(gè)(若有需求可邀樂(lè)隊(duì)資費(fèi)另算)。
舞臺(tái)：600元。
背景噴匯：200元。
音響：500元。
攝像：380元。
禮炮6門：600元。
拱門：300元*3個(gè)(放置3天)。
氫氣球宣傳條幅180個(gè)*10個(gè)。
地毯：180元。
剪彩用具一套包括剪刀托盤紅綢子200元。
共計(jì)：元。
校園旅行社策劃書篇九
為了讓校區(qū)學(xué)生更好地了解湖南，了解湖南的文化和歷史；讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展，所以我們將湖南的省會(huì)長(zhǎng)沙定為旅游目的地。被譽(yù)為“星城”的長(zhǎng)沙，不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的大都市，還是一座悠久的歷史名城。作為大學(xué)生，能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風(fēng)光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館，還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的一點(diǎn)是，湖南很多著名的大學(xué)院校都坐落在長(zhǎng)沙，校園風(fēng)景優(yōu)美，有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，很值得大學(xué)生這個(gè)群體參觀。有些吉大學(xué)生的初中或高中同學(xué)、好友在這些院校讀書，來(lái)到長(zhǎng)沙，你有機(jī)會(huì)和他相遇，重溫當(dāng)年同學(xué)之誼；遇見好友，訴說(shuō)心中的想念。
可行性分析。
一、長(zhǎng)沙是一個(gè)四季都適宜旅游的好地方，自然風(fēng)景與人文歷史景觀并存，還有繁華的都市氣息，都對(duì)學(xué)生有較大的吸引力。
二、而且通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查，了解到在校學(xué)生有較大的出游愿望，而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學(xué)生都去過(guò)一到兩次，再者很多學(xué)生都向往去湖南的省會(huì)城市——長(zhǎng)沙游玩。
三、此項(xiàng)產(chǎn)品定位為周末兩日游，大學(xué)生一般周末有出游的`閑暇時(shí)間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善，從張家界到長(zhǎng)沙的車程只要四個(gè)多小時(shí)。
五、由于考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，此項(xiàng)產(chǎn)品在保證一定盈利空間的基礎(chǔ)上，制定了較低的學(xué)生完全可接受的價(jià)格。
營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)精心地策劃和宣傳后，希望能夠吸引較多學(xué)生，每次以30到40人為一個(gè)團(tuán)，在保證較高旅游質(zhì)量和較低的成本下，最終獲得的利潤(rùn)為20元/人。由市場(chǎng)反應(yīng)情況來(lái)決定組織發(fā)團(tuán)的次數(shù)。
目標(biāo)市場(chǎng)。
一、產(chǎn)品。
1、旅游活動(dòng)包括游覽著名景點(diǎn)和自由活動(dòng)。
2、產(chǎn)品形式：半包價(jià)團(tuán)體，但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間。
3、考慮到旅游的便利問(wèn)題，將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4、岳麓山上有多條游覽線路，學(xué)生想去的景點(diǎn)不同，所以在岳麓山的游覽線路上沒(méi)有做統(tǒng)一的安排。
5、行程安排。
第一天：
7：40門口集合。
8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，前往長(zhǎng)沙。
12：00左右到達(dá)，后稍作休息，我們將在這里共進(jìn)午餐，由于剛到我們?yōu)榇蠹野才帕司筒偷攸c(diǎn)，請(qǐng)大家一起前往。就餐后，稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3：00左右前往烈士公園游玩。接著我們會(huì)集體就餐，地點(diǎn)在火鍋城。最后為了讓大家更好的了解長(zhǎng)沙，我們將帶領(lǐng)大家來(lái)到步行街，在這里大家將會(huì)有一段時(shí)間的自由活動(dòng)，相信大家會(huì)非常愉快的。自由活動(dòng)九點(diǎn)結(jié)束，然后回賓館休息。
第二天：
早餐自行解決。
8：00在酒店門口集合，前往岳麓山南門，爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀，參觀岳麓書院。若有剩下的時(shí)間，大家可以去自行參觀周邊大學(xué)（比如：湖南大學(xué)和湖南師范大學(xué)）。下午兩點(diǎn)半在賓館門口集合（帶好行李）2：45準(zhǔn)時(shí)發(fā)車回張家界。
二、價(jià)格。
1、因?yàn)榭驮礊榇髮W(xué)生，所以價(jià)格定得較低。
2、學(xué)生對(duì)住宿的要求不是很高，雙標(biāo)就可以了，但要保證質(zhì)量和衛(wèi)生。
3、因?yàn)榈谝惶斓介L(zhǎng)沙已近中午了，所以統(tǒng)一安排了中餐，這樣為學(xué)生提供了便利。
說(shuō)明：
1、有的景區(qū)內(nèi)某些景點(diǎn)（如岳麓書院）要收門票，可自由選擇，門票自費(fèi)。
2、住宿條件：酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間（注：若旅客有特別的要求在條件允許的情況下可以答應(yīng)，但費(fèi)用自理。）。
3、交通是豪華空調(diào)大巴。
4、此次晚餐是火鍋，餐費(fèi)包在團(tuán)費(fèi)中。
5、晚餐后的自由活動(dòng)大家可以自行購(gòu)買紀(jì)念品。
三、促銷。
1、制作海報(bào)，以長(zhǎng)沙風(fēng)景為背景制作宣傳海報(bào)，張貼在學(xué)校宣傳欄上，進(jìn)行總體宣傳。
2、選擇長(zhǎng)沙特色景點(diǎn)照片做成剪影，張貼于宣傳欄。
3、制作宣傳單，制作宣傳單在校內(nèi)發(fā)。
四、渠道：
在就餐時(shí)在食堂設(shè)零時(shí)社銷售點(diǎn)，在固定辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌銷售。
營(yíng)銷行動(dòng)實(shí)施方案。
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)查長(zhǎng)沙景區(qū)的情況，制定初步計(jì)劃。
2、實(shí)地考察，確定具體的方案。
3、組團(tuán)去長(zhǎng)沙兩周前做好促銷工作，在校園內(nèi)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)。
營(yíng)銷活動(dòng)控制。
1、先要踩線，了解景區(qū)，了解整個(gè)游覽流程。
2、在活動(dòng)開始前，做好準(zhǔn)備工作。首先確定人數(shù)，然后收取團(tuán)費(fèi)。之后就可以進(jìn)行各種定購(gòu)活動(dòng)（訂車、訂房、購(gòu)票）并召開動(dòng)員大會(huì)相互認(rèn)識(shí)并將一些注意事項(xiàng)提出，尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W(xué)生證。
3、活動(dòng)開始后，在上車前清點(diǎn)人數(shù)，并聯(lián)系沒(méi)到的人。
4、到后先帶領(lǐng)大家到酒店，交代一些細(xì)節(jié)，將包裹放好，將注意事項(xiàng)交代清楚。
5、游完回酒店休息時(shí)注意安全，要清點(diǎn)人數(shù)。
6、注意沿途的交通安全。
預(yù)算：
營(yíng)銷成本：宣傳單、海報(bào)、剪影等費(fèi)用200元。
游覽成本：交通費(fèi)元，餐費(fèi)1000元，住宿費(fèi)800元。
校園旅行社策劃書篇十
一．公司摘要。
名稱：中國(guó)神州游國(guó)際旅行社。
總經(jīng)理：總經(jīng)理助理：
總監(jiān)：
財(cái)務(wù)主管：人事部經(jīng)理：
市場(chǎng)一部：市場(chǎng)二部：市場(chǎng)三部：
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社。
成立時(shí)間：1978年12月31日。
地點(diǎn)：南京玄武湖畔。
聯(lián)系電話：123789。
公司宗旨：情為游客所系，利為游客所謀。
公司目標(biāo)：在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下，以北京為中心，積極開拓北方市場(chǎng)，爭(zhēng)取在1~2年時(shí)間內(nèi)打開北方市場(chǎng)，根據(jù)北方市場(chǎng)的需求，開發(fā)出適合北方市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。
二．競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前北方旅游市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入北方市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。
我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
劣勢(shì)。
對(duì)于北方的老牌旅行社，由于先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于北方旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求非常了解。他們開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源，這都有利于他們的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)勢(shì)。
但也該看到，由于人們生活水平的日益提高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)也是不停變化的，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。我們新進(jìn)入北方市場(chǎng)，必然要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果開發(fā)出異于其他旅行社的產(chǎn)品。我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，也正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。
我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號(hào)，開展西藏十日與非洲十日游。根據(jù)我們調(diào)查，在北京這個(gè)現(xiàn)代化的大都市中，生活步伐快，壓力大，所以我們開發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”，讓人們?cè)诿β档纳钪?，能夠放慢腳步來(lái)感受生命。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：
1.我們?cè)诒狈綄儆谛律?，推出異于別的旅行社的旅游產(chǎn)品，有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2.定價(jià)。依靠南方的市場(chǎng)和資金優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)定價(jià)上采取滿意定價(jià)法，只要保證獲得一定的初期利潤(rùn)就行，主要是為爭(zhēng)取一定的客源，并發(fā)展成為忠誠(chéng)顧客。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促銷。將有關(guān)旅行社在南方的市場(chǎng)地位及其為北方市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。由于我們?cè)诒狈绞袌?chǎng)為新社，所以可采取一定的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，雖然我們?cè)谀戏綖榈谝淮笊?，但要想在北方市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的勝利，就必須要開發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和提供更周到客戶體驗(yàn)和服務(wù)。由于旅游產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，因此我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的開發(fā)上要及時(shí)跟上游客需求的變化，定期進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研。我社將秉著“情為游客所系，利為游客所謀”的宗旨，為游客提供物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品，全心全意為游客服務(wù)。
三．線路案例。
西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游。
第一日：到達(dá)西藏后稍作休息，參觀布達(dá)拉宮、大昭寺，晚上宿拉薩。
第四日：前往那曲，游覽當(dāng)雄縣羊八井地?zé)釡厝砩纤蕻?dāng)雄縣。
第五日：游覽當(dāng)雄縣和那曲班戈線之間的圣湖納木錯(cuò)，晚上宿那曲。
第六日：前往色林措風(fēng)景區(qū)，下午返回那曲，晚上宿那曲。
另附拉薩五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。問(wèn)他在哪兒鬼混呢，他會(huì)說(shuō)——“小二那兒”。
瑪吉阿米來(lái)到拉薩，來(lái)到八角街，逛街購(gòu)物不能少，遠(yuǎn)望大昭寺、尊敬“叩長(zhǎng)頭”，人不能少，去瑪吉阿米更不能少。
崗拉梅朵。
拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。
dunya酒吧。
每個(gè)來(lái)到拉薩的外國(guó)朋友都知道dunya，或許因?yàn)檫@個(gè)名字的意思就是“整個(gè)世界”，而這里的主人fred夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他們停在了拉薩，北京東路，開了這家屬于“世界”的酒吧。這個(gè)酒吧從服務(wù)員、廚師到老板全是老外。留著長(zhǎng)頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對(duì)裝修很有一套，菜也得到很多人的稱贊，他那兒的西餐味兒最正宗。
非洲--拿什么回報(bào)你“感受生命的態(tài)度”十日游。
第一日：前往埃及開羅，參觀胡夫金字塔和獅身人面像，晚上夜游尼羅河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驅(qū)吉普在沙漠中馳騁，下午前往亞歷山大。
第三日：參觀卡特貝城堡和龐貝石柱，后前往坦桑尼亞。
第四日：前往乞力馬扎羅山，晚上宿營(yíng)。
第五日：前往桑給巴爾島，在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風(fēng)情。
第九日：前往海豹島。
第十日：稍作休息，回程。
四．總經(jīng)理計(jì)劃書。
1、理會(huì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定公司的部門設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的人事安排，制定公司各種規(guī)章制度，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷，確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位。
五．公關(guān)部計(jì)劃書。
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。
處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各部門之間的關(guān)系。
推廣我社的旅游產(chǎn)品，與相關(guān)單位進(jìn)行談判，以獲得跟有利的價(jià)格。
六．財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：
1、由總社出資在北京建立分社以開拓北方市場(chǎng)。
2、資本運(yùn)用。根據(jù)各事業(yè)部的情況分配資金，各事業(yè)部下屬的各部門要做好預(yù)算和合理使用資金。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基。
本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判；而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 七．人事部計(jì)劃書。
人事部門從南方各分社選調(diào)一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進(jìn)行工作，再?gòu)耐馍缯衅敢恍?duì)北方市場(chǎng)了解的人員，對(duì)這些人員進(jìn)行合理分配，已達(dá)到最優(yōu)的搭配，給公司創(chuàng)造出最大的效益。
八．市場(chǎng)部計(jì)劃書。
各市場(chǎng)部根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)研，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳方面做好與公關(guān)部門的溝通，以做到資源利用的最大化。
校園旅行社策劃書篇十一
第一部分：市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
隨著海南省經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的海南，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，國(guó)務(wù)院提出的創(chuàng)建“國(guó)際旅游島”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于海南是剛剛發(fā)展起來(lái)的省份，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出海南，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析在海南，旅行社有一百幾十家之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很小。
4、服務(wù)分析。
在海南，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以，中國(guó)的三大旅行社之一，在國(guó)外也享有盛譽(yù)，不過(guò)，最近幾年像春秋、康輝等旅行社的成立還有攜程網(wǎng)等一些網(wǎng)絡(luò)旅行社的成立給中國(guó)旅行社帶來(lái)了不少的壓力，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
運(yùn)用五力模型對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。
五力分析模型是邁克爾·波特(michaelporter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。
二、海南中國(guó)旅行社行業(yè)五力模型分析。
（一）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于中旅來(lái)說(shuō)，它的行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要是中青旅、國(guó)旅、等一些知名的旅行社，現(xiàn)有旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與許多因素有關(guān)，其目標(biāo)都在于使得自己的旅行社獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。
我們中旅采用新推出的教育旅游，可以說(shuō)海南的所有旅行社都還沒(méi)有這種產(chǎn)品，這樣我們中旅就會(huì)具有產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)，而現(xiàn)在的父母都比較注重孩子的成長(zhǎng)健康狀況，注重孩子的教育學(xué)習(xí)方面，而教育旅游正符合望子成龍、望女成鳳的當(dāng)代父母的選擇，教育旅游的價(jià)格我們定價(jià)的也不是太高，主要的目標(biāo)群體是中等偏上收入的父母以及她們的孩子。孩子主要是中小學(xué)生，主要原因是中小學(xué)生的各方面的發(fā)展還不成熟，特別是中學(xué)生，處于朦朧階段，如果引導(dǎo)不當(dāng)或者教育不當(dāng)，很容易引起孩子對(duì)父母，對(duì)老師的反抗會(huì)產(chǎn)生不從、叛逆的心理。而我們的教育旅游主要是針對(duì)我們的孩子設(shè)計(jì)的路線，當(dāng)然了，景點(diǎn)都會(huì)是些有意義的景點(diǎn)，旅游的過(guò)程中也會(huì)適當(dāng)?shù)募尤胍恍┘w游戲，目的是提高孩子們和平相處、相互合作的能力。還會(huì)有一些是一家庭為單位的游戲，主要是想促進(jìn)孩子與父母的情感交流，這正是一些處于青春期少年所缺少的。
（二）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
海南中國(guó)旅行社業(yè)的供方主要有酒店、運(yùn)輸部門、景區(qū)等。這些企業(yè)如果砍價(jià)實(shí)力比較高，就會(huì)迫使旅行社業(yè)的利潤(rùn)受到擠壓。海南酒店眾多，與全國(guó)相比，普遍價(jià)格不高。景區(qū)的價(jià)格制訂則受政府約束較大，不能隨意提價(jià)。所以海南旅行社行業(yè)的供方砍價(jià)實(shí)力較低。
（三）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。
購(gòu)買者主要通過(guò)其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。教育旅游的買方主要是中級(jí)階層工作人員，像公務(wù)員、上班族、教師等等，也有一些是團(tuán)體購(gòu)買的，像學(xué)校組織的，委托旅行社辦理的。像這類購(gòu)買者的話，他們更注重的是教育旅游的意義，教育旅游能讓他們的孩子學(xué)到什么在平常生活中難以學(xué)到的有用的東西，對(duì)于價(jià)格方面，我們的價(jià)格也是針對(duì)這一類群體而制定的，不會(huì)定價(jià)定的太高，只要價(jià)格合理，他們一般不會(huì)很嚴(yán)格地討價(jià)還價(jià)的。再者就是教育旅游是新產(chǎn)品，他們沒(méi)有同類的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，缺少可比性，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格就不會(huì)很了解。一般來(lái)說(shuō)，滿足如下條件的購(gòu)買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量：
-購(gòu)買者所購(gòu)買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。
-購(gòu)買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。
（四）新進(jìn)入者的威脅。
進(jìn)入壁壘存在三種主要壁壘源：規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一般來(lái)說(shuō)，旅行社能夠享受到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。其來(lái)源主要有兩個(gè)：(1)由于服務(wù)的不可存儲(chǔ)性(2)品牌效應(yīng)，盡管不是很明顯。因?yàn)閲?guó)內(nèi)游客對(duì)于旅行社品牌的意識(shí)還不算很明顯?！碍h(huán)島游”一類的旅游產(chǎn)品、單一的報(bào)道和批評(píng)屢見媒體。資本需求。
旅行社業(yè)的最低資本需求較低。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》國(guó)內(nèi)注冊(cè)資金最少30萬(wàn)元，另外還需lo萬(wàn)元的質(zhì)量保證金。海南旅行社大都依靠地接業(yè)務(wù)，需要客源地旅行社作為分銷渠道。但是，新進(jìn)入者的困難可能并不大，因?yàn)楹Ｄ下眯猩绾涂驮吹芈眯猩缰g并不存在緊密的聯(lián)盟或排它性關(guān)系，基本上還是有利潤(rùn)就賺。政府政策。
除了對(duì)外資旅行社經(jīng)營(yíng)一些項(xiàng)目(如國(guó)內(nèi)游客出境游)的限制外，海南省對(duì)于旅行社業(yè)的進(jìn)入并無(wú)明顯的限制。但最近海南省政府對(duì)于旅游市場(chǎng)的整頓，可能構(gòu)成對(duì)旅行社隱性的進(jìn)入約束。
2、新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。
（五)替代品的威脅。
教育旅游在海南來(lái)說(shuō)還是個(gè)新的產(chǎn)品，主要包括長(zhǎng)假期間各種形式的夏（冬）令營(yíng)、訓(xùn)練營(yíng)、大學(xué)學(xué)府游、家長(zhǎng)攜子游等?；旧蠜](méi)有什么替代品，也就是說(shuō)替代品可以忽略為零。就是兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響?？傊娲穬r(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)；而這種來(lái)自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察替代品銷售增長(zhǎng)率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來(lái)加以描述。旅行社產(chǎn)品的替代產(chǎn)品主要是旅游者自己前往旅游目的地而沒(méi)有通過(guò)旅行社的服務(wù)。這一類的游客被稱作“自助游”，其數(shù)量和占總數(shù)的比例均在增加。“自助游”的出現(xiàn)促使旅行社思考如何改變經(jīng)營(yíng)模式，在保持原有的規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上來(lái)滿足旅游者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，以實(shí)現(xiàn)旅行社的“大規(guī)模定制”。另外一個(gè)需要注意的動(dòng)向是“虛擬旅游”的發(fā)展。“虛擬旅游”是游客通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)“旅游”仿真的旅游情景。這樣的技術(shù)和產(chǎn)品可能對(duì)于將來(lái)的旅行社有沖擊作用。由于海南旅行社主要業(yè)務(wù)是以海南為旅游目的地的旅游活動(dòng)，其替代產(chǎn)品還包括前往其他地方(國(guó)家)的旅游：如果海南旅游在質(zhì)量、價(jià)格等方面不能達(dá)到旅游者要求，他們將前往別的目的地旅游，尤其是與海南具有相似特征的東南亞等地的旅游。
第二部分：產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
一、產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品李揚(yáng)補(bǔ)充。
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
（一）市場(chǎng)細(xì)分。
1、地理變量分析。
島內(nèi)：海南島本地居民還有在海南定居的外省人員以及華僑華人等。島外國(guó)內(nèi)：主要包括大陸的省份還有直轄市、自治區(qū)中國(guó)居民。國(guó)外：港澳臺(tái)以及外國(guó)人員。
2、人口變量分析主要是年齡細(xì)分：
老年人（60歲以上）中年人(35--60歲)青年人（18--34歲）少年兒童（0--17歲）。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
中國(guó)旅行社根據(jù)本身的資源情況、營(yíng)銷能力以及細(xì)分市場(chǎng)吸引力大小，進(jìn)行旅游目標(biāo)市場(chǎng)的問(wèn)卷。結(jié)果是教育旅游：
1、有充分的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊?guó)有很多的家長(zhǎng)都希望自己的孩子能夠德智體全面的發(fā)展，而教育旅游為他們創(chuàng)造了這種類型的旅游。
2、盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)者較小或較弱的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。由于這是新的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)者自然會(huì)較少。
3、根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和資源條件來(lái)選擇。中國(guó)旅行社自身已經(jīng)非常強(qiáng)大，現(xiàn)在又是信息的時(shí)代，一切都是需要變化的，還有人們現(xiàn)在需要的是精神上的享受，所以這也符合中旅的長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。
第二，有可能進(jìn)入市場(chǎng)，并占據(jù)一定市場(chǎng)份額。
（三）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
1、市場(chǎng)專門化。
由于教育旅游自身的性質(zhì)決定的，并不像其他的產(chǎn)品一樣是一體化的，這里需要的是特定的市場(chǎng)還有專門設(shè)定的服務(wù)，并且還要有特定的對(duì)象，所以，市場(chǎng)專門化，有利于把市場(chǎng)做精細(xì)化，還有利于教育本身的發(fā)展。
2、集中性市場(chǎng)策略。
集中性營(yíng)銷策略是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化服務(wù)和銷售。
集中性營(yíng)銷策略的指導(dǎo)思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點(diǎn)取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限剛開發(fā)的旅游產(chǎn)品。集中性營(yíng)銷策略的局限性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小，企業(yè)發(fā)展受到限制。二是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化，如消費(fèi)者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移；或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入；或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn)，都可能使產(chǎn)品因沒(méi)有回旋余地而陷入困境。
第三部分：市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意。
一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。
（一）初次市場(chǎng)定位分析。
1、市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略。
中國(guó)旅行社在目標(biāo)市場(chǎng)中始終保持第一位的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)上都先聲奪人，始終以領(lǐng)袖地位引導(dǎo)著這一市場(chǎng)的消費(fèi)需求的發(fā)展方向。采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)應(yīng)在幾個(gè)方面做出努力，包括：擴(kuò)大總的旅游消費(fèi)需求，尋找新的消費(fèi)者，通過(guò)擴(kuò)大或縮小經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額，繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率，增加服務(wù)數(shù)量等。
2、市場(chǎng)調(diào)整戰(zhàn)略。
采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)致力于改善自己的市場(chǎng)地位，爭(zhēng)奪領(lǐng)先者市場(chǎng)。在具體實(shí)施中可采用如下方法：正面進(jìn)攻——集中力量向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要強(qiáng)項(xiàng)挑戰(zhàn)；側(cè)面進(jìn)攻——集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)；圍堵進(jìn)攻——當(dāng)進(jìn)攻者比對(duì)手具有資源優(yōu)勢(shì)時(shí)，可深入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域，向市場(chǎng)提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)；迂回進(jìn)攻——發(fā)展無(wú)差異產(chǎn)品和服務(wù)。
3、市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略。
中國(guó)旅行社應(yīng)避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中損失過(guò)大而自覺(jué)維持與領(lǐng)先者共存的局面。追隨并不意味著單純模仿，追隨者需設(shè)法給自己的目標(biāo)市場(chǎng)提供特殊利益，培養(yǎng)自己的優(yōu)勢(shì)，降低成本，保持較高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以便在時(shí)機(jī)成熟時(shí)完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
4、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略。
這一戰(zhàn)略是指精心服務(wù)于市場(chǎng)某些細(xì)小部分的中國(guó)旅行社的教育旅游，根據(jù)消費(fèi)需求，尋找市場(chǎng)供給空白或供給薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)專業(yè)性經(jīng)營(yíng)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。
（二）市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。
1、借助國(guó)際旅游島優(yōu)勢(shì)在海南形成中旅獨(dú)有的旅游產(chǎn)品，并且不像其他旅行社的產(chǎn)品一樣容易模仿，教育旅游獨(dú)有的就是它的文化內(nèi)涵還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、形成獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷機(jī)制，降低成本。并且不斷的推陳出新，讓別的旅游公司不容易模仿。
3、和一些教育機(jī)構(gòu)還有高校學(xué)院進(jìn)行合作。
4、在交通、酒店還有景區(qū)，形成自身教育旅游的一體化。
二、市場(chǎng)創(chuàng)意戰(zhàn)略。
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做中國(guó)老大；延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以國(guó)內(nèi)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至東南亞，進(jìn)而擴(kuò)張全球，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
（二）戰(zhàn)略實(shí)施。
1、以海南國(guó)際旅游島為依托，開展教育旅游。
2、在全國(guó)掀起教育旅游高潮。
3、全球推廣教育旅游。
第四部分：營(yíng)銷組合策略劉興隆補(bǔ)充第五部分：營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行(小節(jié)部分）。
一、營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間。
三、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃。
（一）主題活動(dòng)策劃。
（二）派生活動(dòng)策劃。
四、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。
五、營(yíng)銷活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
校園旅行社策劃書篇十二
近年來(lái)的旅游營(yíng)銷證明，必須擺脫以往那種打價(jià)格戰(zhàn)、打路線站、拉客戶、從購(gòu)物回扣中謀取利益的成本導(dǎo)向營(yíng)銷方式，重新進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略定位、采取新型的營(yíng)銷方式、突破瓶頸、提高整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平。旅行社企業(yè)同其他任何企業(yè)一樣，有其產(chǎn)品和用戶，不同的是，旅行社的產(chǎn)品：是旅游路線，由景點(diǎn)、交通、旅行社、餐飲、導(dǎo)游等組成，其組成是人和物，用戶也是人，產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系更多的是通過(guò)人與人的交往，接觸實(shí)現(xiàn)的，旅游企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)。企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須贏得市場(chǎng)，成功的、名牌的旅行社是人們說(shuō)起去旅游就馬上想起報(bào)名的那一家。名牌一旦形成，只要其一如既往地堅(jiān)持其本質(zhì)并靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，便可贏得大部分市場(chǎng)。用一個(gè)公式可概括名牌的內(nèi)涵：名牌=理念+產(chǎn)品+行銷。理念，是人們通過(guò)其產(chǎn)品及服務(wù)所能感受到的一種文化，一種精神?！皩㈩櫩妥鳛槲覀兊呐笥选钡慕?jīng)營(yíng)理念不僅和諧地聯(lián)結(jié)了旅行社和顧客之間的關(guān)系，也將這種觀念潛移默化地影響了旅行團(tuán)中的每一位客人，這種旅行社不僅是旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是人與人之間友誼的橋梁，是讓人感覺(jué)山水美，人間的情誼與溫暖。以此為理念的企業(yè)必然贏得顧客。宗旨，旅游企業(yè)要贏得市場(chǎng)，必須像其他企業(yè)一樣去創(chuàng)名牌，必須有正確的理念，完善的保障系統(tǒng)并注重行銷方式。
現(xiàn)今階段，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變得越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們旅游提出了更高的要求。在21世紀(jì)，計(jì)劃在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)旅行社的發(fā)展，開拓更大的旅游市場(chǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效益。首先對(duì)該行業(yè)的環(huán)境進(jìn)行分析，再次基礎(chǔ)上利用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析的科學(xué)方法，確定旅行社的營(yíng)銷計(jì)劃。
一、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上合肥省會(huì)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上條件以外，隨著合肥地區(qū)的快速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出合肥，到外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
旅行社在合肥地區(qū)擁有許多大型旅行社，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)質(zhì)量好，人員綜合素質(zhì)高，掌握了鐵路民航等交通優(yōu)勢(shì)，對(duì)我市客源有一定的影響作用。
4、擁有一支科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，擴(kuò)大對(duì)廣告的宣傳投入進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從好包裝好旅游產(chǎn)品。
（1）人員。
旅游從業(yè)人員素質(zhì)已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)旅行社水平的重要因素，合肥當(dāng)?shù)睾推渌貐^(qū)還有一定的差距。
（2）廣告宣傳。
目前旅行社的知名度僅限于合肥市內(nèi)，而沒(méi)有在其他地區(qū)打開市場(chǎng)，主要原因是在其他地方宣傳投入太少，未產(chǎn)生知名度。
（3）市場(chǎng)定位。
目標(biāo)顧客群定位：營(yíng)銷手段主要是等顧客上門，服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題，應(yīng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)，合理鞏固已有的企業(yè)單位消費(fèi)體。完善其消費(fèi)者檔案，要體現(xiàn)“將顧客作為我們的朋友”的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，旅游散客接待方面還有待開發(fā)與加強(qiáng)。
4、優(yōu)勢(shì)。
四家旅行社成立了聯(lián)營(yíng)體，有自身的票務(wù)銷售系統(tǒng)，在交通安排及相關(guān)環(huán)節(jié)要素上有一定的優(yōu)勢(shì)。且四家旅行社達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)一致，實(shí)行統(tǒng)一線路、統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一分配利潤(rùn)、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。有一定的客源背景，由于前期各旅行社的努力，贏得了一部分人的信賴，存在著相對(duì)固定的客源。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體，目標(biāo)市場(chǎng)的明確可以避免影響力的浪費(fèi)，也可使廣告有針對(duì)性。同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。同時(shí)還能保持旅行社員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。給旅行社帶來(lái)如下益處：
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多的顧客份額。
步增長(zhǎng)。（如：親子游市場(chǎng)的開拓與鞏固）。
2、減少銷售成本。
新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。顧客對(duì)旅行社的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，旅行社也十分清楚顧客的特殊要求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限，我們要做的是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通。
3、贏得口碑宣傳。
具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣旅行社既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而旅行社利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)的提高。
大力培養(yǎng)新生力量的同時(shí)鞏固員工流失，這是顧客關(guān)于營(yíng)銷的間接效果，員工滿意度的提高導(dǎo)致對(duì)客服質(zhì)量的提高，使顧客的滿意度提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。
三、
市場(chǎng)營(yíng)銷總策略。
1、戰(zhàn)略思維：不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引顧客，改變單一的老線路銷售，在編制旅游線路上創(chuàng)新。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
購(gòu)物、貨不對(duì)板的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更愿意花更多夫人錢去享受高質(zhì)量的旅游。
3、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為主，一家庭、學(xué)生、個(gè)。
人為突破口。
爭(zhēng)取政府單位團(tuán)隊(duì)接待，擴(kuò)大散客市場(chǎng)。提供如待定客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等。
如廣告與促銷的策略。
（1）設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
（2）聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
（3）設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算費(fèi)用。
（4）選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種廣。
告媒體的結(jié)合，是各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
四、要達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略和措施，使得旅游聯(lián)營(yíng)體的市場(chǎng)得到進(jìn)一步的拓展，贏得廣大市民的肯定，樹立良好的品牌形象。
五、營(yíng)銷預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
校園旅行社策劃書篇十三
目前全省共有561家旅行社，其中武漢旅行社156家左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)，以至于在實(shí)現(xiàn)了基本小康水平的人們?cè)诩偃諄?lái)電“小資情調(diào)”，最近消息顯示今年十一黃金周全國(guó)出行人次超過(guò)七億人次。面對(duì)這樣的市場(chǎng)，這樣的消費(fèi)群，我們完全有信心試水。
盈利模式。
我們針對(duì)的人群主要是本校大學(xué)生，以及周邊其他學(xué)?；蛘咂渌巳骸Ｍㄟ^(guò)和學(xué)校旅游社團(tuán)及攝影社團(tuán)合作，在校內(nèi)進(jìn)行布告的方式，通過(guò)消費(fèi)者意愿高低情況組織安排，最后由我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)團(tuán)購(gòu)景區(qū)門票和安排組織班車運(yùn)送讓顧客無(wú)憂自助游。我們從中抽取相當(dāng)可觀的中間利潤(rùn)。
選址。
基于我們旅行社規(guī)模小及面對(duì)人群，我們把旅行社設(shè)在寢室，可以基本滿足辦公需要這樣，我們就可以把大部分資金投入資金營(yíng)銷其他資金投入日常管理及花銷。
基本辦公設(shè)備。
客服管理。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈商場(chǎng)，服務(wù)業(yè)在提高服務(wù)本身的努力之外，客服是保留各戶的一個(gè)重要因素，我們團(tuán)隊(duì)有四位帥哥美女客服，積美貌，良好的口頭表達(dá)書面等溝通能力，真誠(chéng)，可信，樂(lè)于助人，勤奮努力于一體，能為我們帶來(lái)很好的客戶效應(yīng)。
公關(guān)管理：
一公關(guān)客體。
1.與學(xué)校旅行社團(tuán)和攝影社團(tuán)協(xié)調(diào)發(fā)展合作。2.武漢旅行社眾多，但針對(duì)在校學(xué)生的占少數(shù)且價(jià)格較高，因此，按照我們的盈利模式我們有足夠的空間做得更好.3.支持學(xué)校管理部門的工作，不違紀(jì)，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。4.與交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所加強(qiáng)了解和聯(lián)系。
二公關(guān)手段。
人的好感。
一．公司摘要。
名稱：中國(guó)神州游國(guó)際旅行社。
總經(jīng)理：總經(jīng)理助理：
總監(jiān)：
財(cái)務(wù)主管：人事部經(jīng)理：
市場(chǎng)一部：市場(chǎng)二部：市場(chǎng)三部：
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社。
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“神州行，我看行；神州游，去旅游;放下背包，我們一起去感受”為口號(hào)，承辦各類旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1資金雄厚2市場(chǎng)占有率高3合理的定價(jià)4服務(wù)真誠(chéng)。
成立時(shí)間：1978年12月31日。
地點(diǎn)：南京玄武湖畔。
聯(lián)系電話：123789公司宗旨：情為游客所系，利為游客所謀。
公司目標(biāo)：在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下，以北京為中心，積極開拓北方市場(chǎng)，爭(zhēng)取在1~2年時(shí)間內(nèi)打開北方市場(chǎng)，根據(jù)北方市場(chǎng)的需求，開發(fā)出適合北方市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。
二．競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前北方旅游市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入北方市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。
我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
劣勢(shì)。
對(duì)于北方的老牌旅行社，由于先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于北方旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求非常了解。他們開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源，這都有利于他們的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)勢(shì)。
但也該看到，由于人們生活水平的日益提高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)也是不停變化的，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。我們新進(jìn)入北方市場(chǎng)，必然要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果開發(fā)出異于其他旅行社的產(chǎn)品。我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，也正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。
我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號(hào)，開展西藏十日與非洲十日游。根據(jù)我們調(diào)查，在北京這個(gè)現(xiàn)代化的大都市中，生活步伐快，壓力大，所以我們開發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”，讓人們?cè)诿β档纳钪猓軌蚍怕_步來(lái)感受生命。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：1.我們?cè)诒狈綄儆谛律?，推出異于別的旅行社的旅游產(chǎn)品，有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。2.定價(jià)。依靠南方的市場(chǎng)和資金優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)定價(jià)上采取滿意定價(jià)法，只要保證獲得一定的初期利潤(rùn)就行，主要是為爭(zhēng)取一定的客源，并發(fā)展成為忠誠(chéng)顧客。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3.促銷。將有關(guān)旅行社在南方的市場(chǎng)地位及其為北方市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。由于我們?cè)诒狈绞袌?chǎng)為新社，所以可采取一定的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，雖然我們?cè)谀戏綖榈谝淮笊?，但要想在北方市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的勝利，就必須要開發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和提供更周到客戶體驗(yàn)和服務(wù)。由于旅游產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，因此我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的開發(fā)上要及時(shí)跟上游客需求的變化，定期進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研。我社將秉著“情為游客所系，利為游客所謀”的宗旨，為游客提供物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品，全心全意為游客服務(wù)。
三．線路案例。
西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游。
第四日：前往那曲，游覽當(dāng)雄縣羊八井地?zé)釡厝?，晚上宿?dāng)雄縣。
另附拉薩五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。問(wèn)他在哪兒鬼混呢，他會(huì)說(shuō)——“小二那兒”。
瑪吉阿米來(lái)到拉薩，來(lái)到八角街，逛街購(gòu)物不能少，遠(yuǎn)望大昭寺、尊敬“叩長(zhǎng)頭”，人不能少，去瑪吉阿米更不能少。
每個(gè)來(lái)到拉薩的外國(guó)朋友都知道dunya，或許因?yàn)檫@個(gè)名字的意思就是“整個(gè)世界”，而這里的主人fred夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他們停在了拉薩，北京東路，開了這家屬于“世界”的酒吧。這個(gè)酒吧從服務(wù)員、廚師到老板全是老外。留著長(zhǎng)頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對(duì)裝修很有一套，菜也得到很多人的稱贊，他那兒的西餐味兒最正宗。
非洲--拿什么回報(bào)你“感受生命的態(tài)度”十日游。
第一日：前往埃及開羅，參觀胡夫金字塔和獅身人面像，晚上夜游尼羅河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驅(qū)吉普在沙漠中馳騁，下午前往亞歷山大。
第三日：參觀卡特貝城堡和龐貝石柱，后前往坦桑尼亞。
第四日：前往乞力馬扎羅山，晚上宿營(yíng)。
第五日：前往桑給巴爾島，在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風(fēng)情。
第九日：前往海豹島。
第十日：稍作休息，回程。
四．總經(jīng)理計(jì)劃書。
1、理會(huì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定公司的部門設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的人事安排，制定公司各種規(guī)章制度，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷，確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位。
五．公關(guān)部計(jì)劃書。
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。
處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各部門之間的關(guān)系。
推廣我社的旅游產(chǎn)品，與相關(guān)單位進(jìn)行談判，以獲得跟有利的價(jià)格。
六．財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：
1、由總社出資在北京建立分社以開拓北方市場(chǎng)。
2、資本運(yùn)用。根據(jù)各事業(yè)部的情況分配資金，各事業(yè)部下屬的各部門要做好預(yù)算和合理使用資金。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基。
本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判；而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 七．人事部計(jì)劃書。
人事部門從南方各分社選調(diào)一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進(jìn)行工作，再?gòu)耐馍缯衅敢恍?duì)北方市場(chǎng)了解的人員，對(duì)這些人員進(jìn)行合理分配，已達(dá)到最優(yōu)的搭配，給公司創(chuàng)造出最大的效益。
八．市場(chǎng)部計(jì)劃書。
無(wú)意旅游公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
目錄。
一、執(zhí)行摘要。
1、公司簡(jiǎn)介。
2、市場(chǎng)分析。
4、管理體系。
5、投資與財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、二、公司簡(jiǎn)介。
南昌無(wú)意旅游模擬公司成立于2010年7月，是一家以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游，為顧客提供富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品為主的國(guó)內(nèi)旅游公司。公司目前分為六個(gè)部門，有市場(chǎng)部、開發(fā)部、客服部、財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部。
公司擁有一批富于創(chuàng)造性的專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)和客戶多樣性的需求，所提供的產(chǎn)品將有區(qū)別于傳統(tǒng)的注重景點(diǎn)參觀的旅游產(chǎn)品，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)而更注重顧客的自身想法與親身感受，著力為顧客量身打造一次屬于他們自己的完美創(chuàng)意之旅。公司的發(fā)展目標(biāo)是：在兩年內(nèi)立足南昌市場(chǎng)，在五年內(nèi)輻射華中和華東地區(qū)，到十年內(nèi)做成全國(guó)大型旅游公司，二十年內(nèi)做成集旅行社、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)等為一體的大型旅游集團(tuán)。企業(yè)文化是：以人為本，快樂(lè)創(chuàng)意。服務(wù)理念是：快樂(lè)為本，創(chuàng)意至上。
企業(yè)口號(hào)是：旅游，無(wú)處不創(chuàng)意。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：具有無(wú)限創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品。
總經(jīng)理：謝昱。
總經(jīng)理助理：楊衛(wèi)霞。
行政部：胡凱。
客服部：吳森洪。
開發(fā)部：陳松松、江強(qiáng)。
財(cái)務(wù)部：譚敏、張友兵。
市場(chǎng)部：詹漢杰、肖韻。
銷售部：劉佛根、鄧思。
三、可行性分析。
3、1市場(chǎng)調(diào)查。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)旅游的要求也在一步一步提高，可是現(xiàn)在的大部分旅行社推出的旅游產(chǎn)品依然還是一些以旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)，這樣的產(chǎn)品明顯已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代游客的要求，現(xiàn)代游客要求的越來(lái)越追求那些注重自身想法與親身經(jīng)歷的旅游，只有具有這樣的內(nèi)容的旅游產(chǎn)品才能更具有吸引力，只有這種旅游理念才是旅游業(yè)發(fā)展的大潮流。
宏觀市場(chǎng)分析。
全國(guó)市場(chǎng)：《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》中數(shù)據(jù)表明：2009年中國(guó)旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次，增長(zhǎng)11.1％；國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.4％；入境旅游人數(shù)1.26億人次，下降2.7％；入境過(guò)夜旅游人數(shù)5088萬(wàn)人次，下降4.1％；旅游外匯收入397億美元，下降2.9％；，旅游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11.3％。《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè)：到2020年中國(guó)將成為世界最大的旅游目的地國(guó)家，這十年也將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。其中華中華東等地的發(fā)展尤其迅速并且穩(wěn)定。
南昌市場(chǎng)：南昌市總面積7402平方公里，人口497萬(wàn)(2009年)，而其中的70%以上具有旅游傾向，而且此數(shù)據(jù)還在不斷的上升當(dāng)中。白領(lǐng)人數(shù)占其中的10%左右，每年南昌市的五一黃金周和十一黃金周大量的白領(lǐng)人員由于日產(chǎn)的工作繁忙，都極具旅游出行緩解壓力，白領(lǐng)出游占出游總?cè)藬?shù)的6成。而伴隨南昌市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量的中青年也喜歡旅游帶來(lái)的歡樂(lè)。旅游業(yè)潛在市場(chǎng)巨大。南昌市各類高等院校很多，“90.3％的被調(diào)查大學(xué)生表示喜愛(ài)旅游，其中非常喜愛(ài)的人占40％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人群。大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有極大的開發(fā)潛力。”
“紅色搖籃展風(fēng)流，綠色家園滿春色”。五年旅游發(fā)展的實(shí)踐證明，把江西建設(shè)成為面向海內(nèi)外旅游休閑“后花園”的戰(zhàn)略抉擇完全符合江西省情和江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。在省委、省政府的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，全省上下形成了加快發(fā)展旅游的大氣候、大氛圍，大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)已成為社會(huì)的共識(shí)。南昌上饒、吉安、贛州、景德鎮(zhèn)、鷹潭等設(shè)區(qū)市紛紛將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)宜春、萍鄉(xiāng)、新余、撫州等地也蓄積力量，強(qiáng)力推進(jìn)。2006年5月，省委、省政府召開全省旅游發(fā)展大會(huì)，在新的起點(diǎn)上科學(xué)規(guī)劃“十一五”旅游業(yè)的發(fā)展，使旅游業(yè)成為我省拉動(dòng)消費(fèi)的新亮點(diǎn)，財(cái)政收入的新增極，百姓就業(yè)的新領(lǐng)域，富民興贛的新助力。由于省委、省政府的高度重視和強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，全省上下形成了加快發(fā)展旅游的大氣候、大氛圍，大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)已成為社會(huì)的共識(shí)，促成了我省政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的旅游發(fā)展大格局，江西旅游業(yè)日漸成熟，發(fā)展步伐明顯加快，已成功實(shí)現(xiàn)大跨越、大發(fā)展，形成了財(cái)政增收、企業(yè)獲利、百姓受益的共贏和諧喜人局面。
微觀市場(chǎng)分析南昌市場(chǎng)：南昌素有“物華天寶、人杰地靈”之稱，歷史淵源流長(zhǎng)，自然景觀、人文景觀眾多，旅游資源十分豐富。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南昌現(xiàn)有旅游資源單體538個(gè)，可進(jìn)入景觀104處：其中人文景觀78處，自然景觀26處，已向游客開放的旅游景區(qū)（點(diǎn)）16個(gè)。但目前旅游資源的開發(fā)利用率較低，包裝炒作的力度不大，知名度較高的景點(diǎn)極少。有旅游星級(jí)飯店33家，其中四星級(jí)飯店3家，待評(píng)四星級(jí)飯店2家，三星級(jí)飯店15家，二星級(jí)飯店13家，床位9719張；社會(huì)各類旅社、招待所667家，床位42400張。而在南昌的國(guó)內(nèi)旅行社有128家，國(guó)際旅行社有13家，且處于不斷上升的趨勢(shì)。2001年南昌旅游入境人數(shù)41430人次；旅游創(chuàng)匯2900萬(wàn)美元；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)446.86萬(wàn)人次，旅游總收入19.57億元人民幣，占gdp的6.08％。2002年南昌旅游入境人數(shù)44840人次，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)507.68萬(wàn)人次，旅游創(chuàng)匯1642.96萬(wàn)美元，旅游總收入34.76億元人民幣，占gdp的6.18％。
同時(shí)也存在諸多問(wèn)題，旅游大產(chǎn)業(yè)觀念較為淡??；集散地地位弱化，缺乏吸引人氣的國(guó)家級(jí)、世界級(jí)旅游產(chǎn)品；旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后；旅游企業(yè)散弱小，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；旅游企業(yè)體制不順，機(jī)制不活等。
可見南昌市場(chǎng)的潛力巨大，只要我們有足夠的吸引力，區(qū)別與目前的傳統(tǒng)旅游，相信我們的創(chuàng)意旅游一定可以立足于南昌市場(chǎng)，并最終走向全國(guó)。3.2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：南昌市場(chǎng)現(xiàn)有旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。
有了一定的固定消費(fèi)群體，掌握了相對(duì)多的政府和市場(chǎng)資源，有一定知名度產(chǎn)品的創(chuàng)新性很少，幾乎為零，都為傳統(tǒng)的注重景區(qū)的旅游產(chǎn)品，缺少對(duì)客戶的吸引力，挖掘潛在客戶難。
3.3。
四、產(chǎn)品介紹創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將根據(jù)以下原則，極力為各種人群打造全新的旅游體驗(yàn)。
一、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則1.人無(wú)我有2.人有我新3.人新我轉(zhuǎn)。
三旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容與程序。
旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容1.旅游項(xiàng)目的名稱2.旅游項(xiàng)目的風(fēng)格。
5.旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)4.1、“非誠(chéng)勿擾”真誠(chéng)交友之旅：
優(yōu)勢(shì)：非誠(chéng)勿擾之旅是專門為單身族量身打造的，目的是在旅游的過(guò)程中，盡力為各位參與人員提供交流機(jī)會(huì)，熟悉對(duì)方，為他們尋覓另一半創(chuàng)造條件。
——暸望塔旅游公司。
指導(dǎo)老師：李素。
制作團(tuán)隊(duì)：侯鵬徐鵬徐睿閆星楊小亞前言。
暸望塔執(zhí)著的站著，它不關(guān)心身后的那一片浮華是否需要它，它也不知道前方是否有危險(xiǎn)等待著它去發(fā)現(xiàn)，總之，它已經(jīng)站在這里了。
孤零零的站著，一直以來(lái)，它一直是這樣，以前是，現(xiàn)在是，它自己知道，以后也一定還是這樣。
可那又怎么樣呢？
對(duì)于它來(lái)講，危險(xiǎn)和敵人，是它最愿意看到的，因?yàn)槟鞘撬C明自身價(jià)值的證據(jù)。每一天的來(lái)臨，對(duì)它來(lái)講，都是一個(gè)全新的機(jī)遇開始，每一個(gè)無(wú)事日子的結(jié)束，對(duì)它來(lái)說(shuō)都是一個(gè)徹頭徹尾的失敗，風(fēng)剝落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依舊努力著。
因?yàn)樗鼪](méi)有發(fā)現(xiàn)敵人，所以它站立在那里努力著。終于有一天，它發(fā)現(xiàn)了敵人，可是它發(fā)現(xiàn)，它還是需要站立著，繼續(xù)為了發(fā)現(xiàn)而努力。所以，我要說(shuō)的就是，無(wú)論成功或失敗，暸望塔始終在努力著。
本份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在嚴(yán)謹(jǐn)周密的市場(chǎng)調(diào)查前提下，以大量事實(shí)數(shù)據(jù)為依托所建立起來(lái)的一份較為全面和豐富的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
結(jié)合一般邏輯思維的順序，計(jì)劃書以先后順序分為市場(chǎng)、公司、創(chuàng)新旅游方案、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)分析、營(yíng)銷分析六個(gè)環(huán)節(jié)，并配以豐富的數(shù)據(jù)和表格，論證該計(jì)劃的可執(zhí)行性，其中包含了許多當(dāng)前市場(chǎng)上尚未開發(fā)和發(fā)現(xiàn)的旅游新思維，具有一定的前瞻性。
由于本份計(jì)劃為學(xué)生所作，有怡笑大方的地方還請(qǐng)海涵。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1．市場(chǎng)（market）1．1．市場(chǎng)背景。
旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開放近30年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過(guò)2億人次。
公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查（問(wèn)卷后附），分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問(wèn)卷300份，收回問(wèn)卷287份。
問(wèn)卷共分5個(gè)維度，17個(gè)問(wèn)題，主要調(diào)查。
1、您所喜愛(ài)的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。
3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時(shí)間是否充裕。
4、您所期待的住宿環(huán)境。
5、您所喜愛(ài)的旅游交通工具。
為了保證問(wèn)卷回收后數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對(duì)旅游的不同看法，我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷時(shí)有意的平均發(fā)放，而不是隨機(jī)發(fā)放。
從問(wèn)卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大家對(duì)旅游的積極性，基本上符合《國(guó)內(nèi)旅游基本情況報(bào)告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過(guò)分關(guān)心價(jià)格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
例如，在調(diào)查的287份問(wèn)卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價(jià)格，高出全國(guó)人均旅游消費(fèi)500多元。對(duì)于旅游中交通工具和住宿的安全問(wèn)題的擔(dān)憂，也分別達(dá)到了87.4%和90.7%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。
更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺(jué)游客越來(lái)越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會(huì)在出游時(shí)主動(dòng)選擇隨團(tuán)游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。
結(jié)合外部資料：1．通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，在回答“出游方式選擇”一項(xiàng)時(shí),332人選擇“和好朋友一起”，占總數(shù)的86．4％，而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨(dú)行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5％和8％左右。
策劃人：梁。
1、執(zhí)行總結(jié)1.1公司概況。
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)為直線—職能制。公司經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人事部、客戶部、業(yè)務(wù)部、策劃部、市場(chǎng)部。隨著公司的繼續(xù)發(fā)展，一些相應(yīng)部門也會(huì)隨之增加。公司在人力資源管理中強(qiáng)調(diào)“和諧團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展目標(biāo)，以“家”為理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作及團(tuán)結(jié)向上。公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負(fù)責(zé)，通過(guò)規(guī)定科學(xué)嚴(yán)格的人事制度在企業(yè)用工、人力規(guī)劃、人員培訓(xùn)與開發(fā)、考評(píng)等方面對(duì)其進(jìn)行管理從而達(dá)到提高人才的充分發(fā)揮，以提高工作效率。
2、項(xiàng)目可行性論證2.1產(chǎn)品介紹。
旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開放近30年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè)：到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過(guò)2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國(guó)有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù)，旅游市場(chǎng)廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國(guó)今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
（1）s—strength（優(yōu)勢(shì)）潛在市場(chǎng)大，市場(chǎng)前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力且公司員工以旅游管理專業(yè)學(xué)生為主，成員都是年輕人，有創(chuàng)新精神，開拓性強(qiáng)。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識(shí)，都是較為專業(yè)。
校園旅行社策劃書篇十四
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：李8z1592227285嘯。
一、前言。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，信息處理和傳遞突破了時(shí)間性和地域性的限制，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可抵抗的世界潮流，電子商務(wù)隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng)，也是世界各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展及各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。
目前電子商務(wù)已是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，具有誘人的發(fā)展前景。在2007年，全世界通過(guò)internet實(shí)現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬(wàn)億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動(dòng)，電子商務(wù)是推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)的動(dòng)力。它的推動(dòng)將打破時(shí)空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個(gè)社會(huì)商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?。同時(shí)也成為消費(fèi)者提供更多選擇機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
隨著人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也有了不同的改變，從原來(lái)的物資生活的消費(fèi)向著精神生活消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，旅游作為精神生活消費(fèi)的一種形式，在未來(lái)的消費(fèi)中占據(jù)著重要的位置。但目前我國(guó)的旅行公司或者旅行社尚未形成規(guī)?；蛘呤钦f(shuō)未形成一個(gè)網(wǎng)鏈，一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內(nèi)容，效率相對(duì)較為緩慢，利用網(wǎng)絡(luò)的卻很少。
目前我國(guó)整體電子商務(wù)尚處在起步階段，還普遍缺乏包括網(wǎng)上安全保證、相關(guān)責(zé)任認(rèn)定的法律法規(guī)等措施，電子商務(wù)的大環(huán)境仍需要改善，作為政府和企業(yè)應(yīng)本著“高起點(diǎn)、國(guó)際化”的原則扶持、推動(dòng)旅游電子商務(wù)，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代真正融合，信息時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè)將會(huì)持續(xù)、健康地發(fā)展。
發(fā)展旅游電子商務(wù)還應(yīng)拓寬視野，針對(duì)客源情況提供不同需求層次的服務(wù)、滿足不同顧客得需求。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)有旅游網(wǎng)站沒(méi)有考慮到國(guó)內(nèi)客戶的需求差異。隨著我國(guó)游業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，這塊市場(chǎng)潛力巨大，是我們旅游發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。
相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游電子商務(wù)不僅提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且凸現(xiàn)了旅游產(chǎn)品本身個(gè)性化、信息化、時(shí)令化等特性。傳統(tǒng)隨團(tuán)旅游的運(yùn)作模式通常是首先選定旅游路線，湊齊游客，組成一定規(guī)模的旅游團(tuán)，像軍隊(duì)一樣沿著事先選定好的路線和預(yù)先安排好的時(shí)間急行軍般地奔走，要是碰上金錢欲過(guò)旺的旅行社和導(dǎo)游，一路上可能“宰”你沒(méi)商量。不過(guò)傳統(tǒng)的自助旅游，也要多跑路，多費(fèi)錢，效果也不一定好到哪里去，有時(shí)同樣也會(huì)被“宰”。之所以會(huì)出現(xiàn)這種種不便，是因?yàn)楂@取和搜尋信息的代價(jià)過(guò)貴，甚至根本就得不到信息。旅游產(chǎn)品是無(wú)形性的，旅游者在購(gòu)買這一產(chǎn)品之前無(wú)法親自了解，只能從別人的經(jīng)歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補(bǔ)。人們從“旅游網(wǎng)站”獲得的資訊，要比通過(guò)單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關(guān)情況的信息，即使是去一個(gè)陌生的地方，也能通過(guò)上網(wǎng)對(duì)那里的山川名勝、文物古跡、風(fēng)土人情了解得一清二楚，這種全新的旅游體驗(yàn)，使足不出戶暢游天下的夢(mèng)想成真，并且培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所到之處的消費(fèi)價(jià)格，行程中可能的經(jīng)濟(jì)支付行為預(yù)算清楚。所以說(shuō)旅游電子商務(wù)使無(wú)形的旅游產(chǎn)品慢慢變得“有形”起來(lái)。
1、網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位。
一個(gè)好的旅游門戶網(wǎng)站通常具備以下的功能：景點(diǎn)介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問(wèn)答。
景點(diǎn)介紹是任何一個(gè)旅游站必須的功能，給游客一個(gè)直觀系統(tǒng)的景點(diǎn)認(rèn)識(shí)，但是如果只是單一的景點(diǎn)介紹頁(yè)面也太單薄，通過(guò)景點(diǎn)介紹來(lái)串聯(lián)景點(diǎn)周圍的吃、住、行、購(gòu)物，盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。
旅游游記是對(duì)景點(diǎn)介紹的重要補(bǔ)充，景點(diǎn)介紹基本是固定不變的，游記是根據(jù)每個(gè)游客的感受寫的，每篇游記都具備可看性，旅游網(wǎng)站的吸引點(diǎn)也都依靠游記。游客一般通過(guò)旅行社宣傳網(wǎng)站看游記來(lái)了解當(dāng)?shù)氐某浴⑼?、行、?gòu)物及相關(guān)費(fèi)用。
線路自助(散客拼團(tuán))是對(duì)景點(diǎn)和游記提供延伸功能服務(wù)，散客通過(guò)了解景點(diǎn)介紹或者瀏覽了網(wǎng)站上的游記模塊，想?yún)⒓勇糜危藚⒓庸潭ň€路旅行以外，還可以組織拼團(tuán)自己決定行程，拼團(tuán)這種功能也是旅游網(wǎng)站獲取收益的來(lái)源之一。
旅游問(wèn)答主是是提供一些問(wèn)答服務(wù)，通過(guò)這些互動(dòng)功能沉淀用戶。3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航包括：首頁(yè)，旅游線路，景區(qū)景點(diǎn)，企業(yè)文化，旅游服務(wù)，旅游信息，酒店交通，會(huì)員專區(qū)，幫助區(qū)，交流論壇這幾個(gè)大的欄目。欄目下有分別有：
（2）最新動(dòng)態(tài)：用于發(fā)布旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)、咨訊、公司促銷活動(dòng)等信息；
（3）旅游線路：對(duì)旅行社所經(jīng)營(yíng)的旅游線路進(jìn)行詳細(xì)的分類介紹、圖文并茂；
（5）旅游酒店：按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)介紹各旅游景區(qū)的酒店情況，方便用戶對(duì)住宿的選擇；
（6）旅游票務(wù)：全面介紹火車、汽車、飛機(jī)等交通方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；
（7）旅游購(gòu)物：充分展示當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品，為用戶購(gòu)物提供方便；
（8）旅游文化：展示當(dāng)?shù)貧v史民族文化；
（9）旅游服務(wù)：介紹旅行社所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同細(xì)則、投訴、疑難解答等；
（10）旅游常識(shí)：介紹出游中的一些小知識(shí)和技巧，位客戶提供方便；
（12）預(yù)定中心：為客戶提供：線路預(yù)定、酒店預(yù)定、特產(chǎn)預(yù)定、票務(wù)預(yù)定等服務(wù)；13、在線客服：通過(guò)網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時(shí)通信（im）、并把網(wǎng)站的在線銷售、實(shí)時(shí)客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起，更好的服務(wù)客戶；充分體現(xiàn)出旅行社的服務(wù)熱情、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目。
序號(hào)。
項(xiàng)目。
費(fèi)用（元）1。
網(wǎng)站策劃。
10002。
網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)。
10003。
頁(yè)面制作。
10004。
網(wǎng)站內(nèi)容編輯。
5005域名注冊(cè)、空間租用2000/年6。
網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。
10007。
會(huì)員信息系統(tǒng)。
15008。
景點(diǎn)搜索系統(tǒng)。
5009。
網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)。
100010。
網(wǎng)站開通后，我們將為用戶免費(fèi)培訓(xùn)網(wǎng)站維護(hù)管理人員一至兩名。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)站后臺(tái)的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術(shù)支持。及時(shí)為用戶提供最新網(wǎng)絡(luò)信息，協(xié)助旅行社應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)獲得更多收獲。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效的利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視3、內(nèi)容的更新、調(diào)整時(shí)間間隔等。
校園旅行社策劃書篇十五
加入wto后，旅行社全面開放的趨勢(shì)不可避免，因此，旅行社應(yīng)在寶貴的時(shí)間內(nèi)，奮起直追，與國(guó)際接軌。
旅游市場(chǎng)狀況。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，筆者了解到目前旅游市場(chǎng)的情況：
一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)。
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；
2、由近及遠(yuǎn)，近距離流動(dòng)較多，遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國(guó)內(nèi)旅游較多，國(guó)際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國(guó)或地區(qū)之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺(tái)同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團(tuán)體旅游為主，散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對(duì)產(chǎn)品差異化的要求，即對(duì)特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費(fèi)水平不高，參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多，豪華團(tuán)游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。
2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對(duì)散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
1、質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是到了白熱化的程度?？傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高，雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場(chǎng)，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以價(jià)格的定位對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競(jìng)爭(zhēng)。如何樹立品牌意識(shí)，以便與老牌旅行社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
3、集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。面臨即將全面開放的市場(chǎng)，集團(tuán)化、規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。
一、產(chǎn)品策略。
1、以價(jià)格和質(zhì)量為導(dǎo)向研發(fā)旅游產(chǎn)品，以中低價(jià)位商品為主，以高價(jià)位的差異化的商品為輔。從現(xiàn)階段四川旅游市場(chǎng)來(lái)看，中低價(jià)位的商品能贏得較多的客源。
2、選擇性地開發(fā)同構(gòu)型的旅游產(chǎn)品。即繼續(xù)開發(fā)三大國(guó)際旅游品牌產(chǎn)品(廣漢三星堆、大熊貓、九寨溝)，四條已成形的精品旅游線路。這些旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力很大，在現(xiàn)在和將來(lái)都會(huì)占有很大的市場(chǎng)份額。
3、開發(fā)新的精品旅游線路，突出特色旅游產(chǎn)品。如：海螺溝冰川-跑馬山-稻城亞丁自然生態(tài)、康巴藏族文化風(fēng)情游；西昌邛海-航天城-螺髻山-瀘沽湖航天科技、民族風(fēng)情游；自貢-宜賓的恐龍文化、鹽業(yè)文化、彩燈文化和竹文化、酒文化；峨眉山的佛教文化等旅游產(chǎn)品。
4、將資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求結(jié)合，把優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品以適合旅游者需求的多樣化產(chǎn)品。目前旅行社經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品基本上是以傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品為主，游客的參與性較差?？梢愿鶕?jù)四川省內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀和市場(chǎng)的分析開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品，如：探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品：根據(jù)適宜條件和可持續(xù)性，可以開發(fā)四種探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)：徒步登山游、騎馬游、探險(xiǎn)漂流和野營(yíng)旅游。
度假旅游產(chǎn)品：四川的溫泉、中藥材、山地湖泊的清新環(huán)境、郁郁的森林植被為發(fā)展休閑特色旅游提供了條件，可在保健、健身、療養(yǎng)和體育運(yùn)動(dòng)方面吸引國(guó)內(nèi)外的客源。如：溫泉之旅、山區(qū)度假休閑之旅、農(nóng)家樂(lè)之旅、森林健身綠色之旅等。
專項(xiàng)旅游產(chǎn)品：四川盆地和青藏高原的過(guò)度地帶，有著豐富和多樣的動(dòng)植物物種；源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的巴蜀文化，鑄就了四川深厚的地域色彩，這些都為開發(fā)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品奠定了良好的基礎(chǔ)。如：珍稀動(dòng)植物研究、大熊貓研究、四川佛教與道教的專題研究；四川漢族民俗和少數(shù)民族文化研究；四川的川菜和茶館文化之旅等。
二、定價(jià)策略。
(一)定價(jià)的原則：
1、市場(chǎng)需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯挠唭r(jià)原則：主要根據(jù)市場(chǎng)變化狀況，價(jià)格與需求量之間的相互影響關(guān)系、產(chǎn)品的銷售的時(shí)機(jī)以及消費(fèi)者能夠接受價(jià)格的水平，消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)程度作為訂價(jià)的主要依據(jù)。
2、以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?yàn)橹鞯挠唭r(jià)原則。
(二)定價(jià)策略：
1、新產(chǎn)品定價(jià)策略。
目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于新產(chǎn)品的定價(jià)策略，主要有三種，即取脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略和滿意定價(jià)策略。
取脂定價(jià)策略。
取脂定價(jià)策略，又稱撇油定價(jià)策略，是指根據(jù)旅游產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長(zhǎng)期，利用消費(fèi)者的求新、求奇心理，抓住激烈競(jìng)爭(zhēng)尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，將價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲取盡可能多的利潤(rùn)，盡快地收回投資的一種定價(jià)策略。其名稱來(lái)自從鮮奶中撇取乳脂，含有提取精華之意。
滲透定價(jià)策略。
滲透定價(jià)策略，又稱薄利多銷策略，是指在旅游產(chǎn)品上市初期，利用旅游者求廉的消費(fèi)心理，有意將價(jià)格定得很低，使新產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象，吸引顧客，占領(lǐng)并擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤(rùn)。
滿意價(jià)格策略。
滿意價(jià)格策略，又稱平價(jià)銷售策略，是介于取脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的一種定價(jià)策略。由于取脂定價(jià)法定價(jià)過(guò)高，對(duì)消費(fèi)者不利，既容易引起競(jìng)爭(zhēng)，又可能遇到旅游者者拒絕，具有一定風(fēng)險(xiǎn)；滲透定價(jià)法定價(jià)過(guò)低，對(duì)消費(fèi)者有利，對(duì)公司最初收入不利，資金的回收期也較長(zhǎng)。而滿意價(jià)格策略采取適中價(jià)格，基本上能夠做到供求雙方都比較滿意。
2、差別定價(jià)策略。
差別定價(jià)有，產(chǎn)品形式、產(chǎn)品線路、銷售時(shí)間差別定價(jià)。
3、心理營(yíng)銷定價(jià)。
心理營(yíng)銷定價(jià)策略是針對(duì)旅游消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理，制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品價(jià)格，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求的策略。心理營(yíng)銷定價(jià)策略一般包括尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)等具體形式。
招徠定價(jià)又稱特價(jià)產(chǎn)品定價(jià)，是一種有意將少數(shù)旅游產(chǎn)品降價(jià)以招徠吸引游客的定價(jià)方式。商品的價(jià)格定的低于旅游市場(chǎng)價(jià)，一般都能引起消費(fèi)者的注意。
采用招徠定價(jià)策略時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：
降價(jià)的旅游產(chǎn)品應(yīng)是旅游者常去的景點(diǎn)或者線路，最好是適合于大部分旅游者，否則沒(méi)有吸引力。
實(shí)行招徠定價(jià)的旅游線路，經(jīng)營(yíng)的類型要多，以便使游客有較多的選擇機(jī)會(huì)。
降價(jià)的旅游產(chǎn)品的數(shù)量要適當(dāng)，太多會(huì)造成旅游公司虧損太大。
旅游產(chǎn)品不是物質(zhì)性的產(chǎn)品，很大程度是信息性的產(chǎn)品，旅游消費(fèi)者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品之前，既看不到產(chǎn)品又無(wú)法對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。而社會(huì)發(fā)展到今天，消費(fèi)者再也不會(huì)盲目地消費(fèi)，健康消費(fèi)、安全消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品本身質(zhì)量之外所追求的消費(fèi)層次。因此，應(yīng)通過(guò)品牌的樹立，注重企業(yè)文化的構(gòu)建與完善，努力將公司打造成名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
另外，建立比較完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如設(shè)論壇網(wǎng)、新聞網(wǎng)，員工們將自己得到的信息和帶團(tuán)、做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都拿出來(lái)與同事分享，為以便加強(qiáng)信息交流、互補(bǔ)共進(jìn)。以提高自身的業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化自身的服務(wù)質(zhì)量來(lái)促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。通過(guò)有效的品牌營(yíng)銷，提高旅行社在社會(huì)上、消費(fèi)者心目中的知名度，在消費(fèi)者的心目中樹立一個(gè)健康、安全、誠(chéng)信的企業(yè)形象，抓牢消費(fèi)者的心，培育他們對(duì)旅游消費(fèi)的忠誠(chéng)度。
四、針對(duì)不同的客源市場(chǎng)，搞好宣傳促銷。
五、擴(kuò)大旅行社規(guī)模，形成旅行社集團(tuán)化。
旅游業(yè)是我國(guó)改革開放中最先開放的領(lǐng)域之一，并且開放程度較高，而旅行社業(yè)是中國(guó)旅游業(yè)中最后一個(gè)存在較多進(jìn)入限制的領(lǐng)域。雖然，旅行社業(yè)在加入wto后國(guó)家對(duì)外方旅行社進(jìn)入中國(guó)有一些限制，并繼續(xù)保護(hù)國(guó)內(nèi)旅行社的發(fā)展，但保護(hù)是有限的，時(shí)間也是有限的，全面開放是發(fā)展的必然，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，還應(yīng)未雨綢繆，及早做好準(zhǔn)備。在可為的空間內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模，形成旅行社集團(tuán)，發(fā)揮集團(tuán)采購(gòu)、預(yù)定、營(yíng)銷、資金、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
六、將信息技術(shù)作為旅游公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。據(jù)cnn報(bào)道：1999年全球電子商務(wù)銷售總額1400億美元，旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，接近全球電子商務(wù)銷售總額的20%，連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展，全球約8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站服務(wù)。
rt(rosenbluthtravel)是美國(guó)費(fèi)城一家典型的家庭企業(yè)，它在十年之內(nèi)由一家名不見經(jīng)傳的地區(qū)性旅行社一躍成為全美五大旅行社之一，其銷售額也由4000萬(wàn)美元猛增到10億美元。rt的成功很大程度上就是取決于經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造性的將信息技術(shù)充分應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，所以，信息技術(shù)是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保障，應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提高旅行社運(yùn)行的技術(shù)含量，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
校園旅行社策劃書篇一
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目錄。
2.20xx年--20xx年學(xué)年度三年級(jí)期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1/6。
一、執(zhí)行總結(jié):(一)創(chuàng)意背景:隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)述:我們的社團(tuán)是面向社會(huì)，當(dāng)然，主要對(duì)象是我們xx當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。且說(shuō)xx本身是一個(gè)人杰地靈的地方，有眾多xx的景區(qū)，如狼巷迷谷，韭xx，鼓樓，明皇陵，等等。當(dāng)然，其他地方我們也會(huì)組織并根據(jù)xx的需求，制定全套旅游方案定制服務(wù)，提供“一對(duì)一”的出行建議和大致規(guī)劃，我們也會(huì)尊重xx的決定，介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，傳播當(dāng)?shù)貧v史，飲食文化等，為旅游愛(ài)好者提供豐富資訊。
（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析（1）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1、掛我校xx科技學(xué)院的名字，品牌運(yùn)作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務(wù)，旅游景點(diǎn)的采購(gòu)得到學(xué)生價(jià)，人事安排主要是學(xué)生，工資費(fèi)用比較低，可以降低成本。
2、作為大學(xué)生直接面對(duì)學(xué)生，可以直接知道市場(chǎng)促求，同時(shí)可以在市場(chǎng)直接營(yíng)銷。
（2）劣勢(shì)分析：
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1、我們采購(gòu)和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)不足。2、資金不足（3）對(duì)應(yīng)措施：
大學(xué)生旅行社由我們團(tuán)隊(duì)和我校學(xué)生組成，在本社開業(yè)之前我們團(tuán)隊(duì)將組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的能力，同時(shí)聘請(qǐng)學(xué)校老師擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)xx，給我們進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)以及法律事務(wù)指導(dǎo)，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(zhǎng)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使我們可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)策劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶外活動(dòng)來(lái)滿足廣大我校學(xué)生的知識(shí)及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(zhǎng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的，同時(shí)來(lái)培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。二、市場(chǎng)分析：
（一）目標(biāo)市場(chǎng)xx的描述：
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時(shí)大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
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20xx年--20xx年學(xué)年度三年級(jí)期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、測(cè)量（毫米、分米、千米、噸）2、時(shí)、分、秒三、空間與圖形。
1、四邊形(平行四邊形、長(zhǎng)方形、正方形)2、周長(zhǎng)（長(zhǎng)方形、正方形）。
四、統(tǒng)計(jì)與概率：可能性（可能、不可能、一定）五、數(shù)學(xué)思想方法：數(shù)學(xué)xx（排列與組合）。
復(fù)習(xí)目標(biāo)：
1、比較熟練地筆算三位數(shù)加、減三位數(shù)；能夠結(jié)合具體情境進(jìn)行估算，增強(qiáng)估算意識(shí)；理解驗(yàn)算的意義，會(huì)對(duì)加法和減法進(jìn)行驗(yàn)算，初步養(yǎng)成檢驗(yàn)和驗(yàn)算的習(xí)慣。
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2、能夠比較熟練地筆算有余數(shù)的除法，會(huì)解決有余數(shù)除法的問(wèn)題。3、理解多位數(shù)乘一位數(shù)的算理和掌握計(jì)算方法，能夠比較熟練地筆算、估算多位數(shù)乘一位數(shù)，并能夠解決多位數(shù)乘一位數(shù)的實(shí)際問(wèn)題。
____--____學(xué)年度三年級(jí)第一學(xué)期期末數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)計(jì)劃-cjgxxwangchen-天使的x4、初步認(rèn)識(shí)四邊形的概念和平行四邊形的特征，會(huì)畫四邊形和平行四邊形。理解周長(zhǎng)的概念，會(huì)計(jì)算長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)。
5、建立時(shí)、分、秒的時(shí)間觀念，知道它們之間的進(jìn)率，并進(jìn)行時(shí)間的簡(jiǎn)單計(jì)算和估計(jì)。
6、建立毫米、分米、千米的xx觀念，知道xx單位間的進(jìn)率；建立噸的質(zhì)量觀念，知道千克和噸之間的進(jìn)率；能夠進(jìn)行xx和質(zhì)量的簡(jiǎn)單計(jì)算和估計(jì)。
7、初步認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單分?jǐn)?shù)的含義，初步體會(huì)把一個(gè)整體平均分成若干份，這樣的一份就是幾分之一，這樣的幾份就是幾分之幾，都是分?jǐn)?shù)；能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的分?jǐn)?shù)大小比較和計(jì)算。
復(fù)習(xí)措施。
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校園旅行社策劃書篇二
晟睿旅行社是在石家莊剛剛開辦的國(guó)際旅行社。晟睿旅行社以旅游為盈利方式，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入旅游行業(yè)的新手，其知名度不高，所以要想在石家莊站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一站，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。
二.策劃方案具體內(nèi)容。
(一)目的:。
1.提高在旅游界的知名度。
2.推出新的旅游產(chǎn)品。
(二)時(shí)間：20xx年5月1日。
(三)地點(diǎn):石家莊市中山東路與平安大街交叉口。
(四)活動(dòng)內(nèi)容：
2)設(shè)臵形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)。
4)設(shè)計(jì)要求：要求使用七彩旅行社標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
5)時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
6)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度;。
2.開業(yè)期間公關(guān)活動(dòng)。
主題：晟睿同您過(guò)五一。
活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
活動(dòng)地點(diǎn)：晟睿旅行社。
活動(dòng)概況：給晟睿旅行社開業(yè)當(dāng)天辦理會(huì)員的20位公民每人免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡，可以參加本社五一特色線路8折優(yōu)惠，贈(zèng)送精美禮品。活動(dòng)細(xì)則及主意事項(xiàng)：
第一，刊登活動(dòng)廣告。
a時(shí)間：活動(dòng)前十天。
b媒介：《河北青年報(bào)》河北電視臺(tái)。
c版面：1/4版。
d文案內(nèi)容。
標(biāo)題:晟睿同您過(guò)五一。
正文第一段：晟睿旅行社簡(jiǎn)介。
正文第二段：同您過(guò)五一活動(dòng)簡(jiǎn)介————晟睿旅行社將于20xx年5月1日正式開業(yè)，為慶祝晟睿旅行社開業(yè)，將舉辦“晟睿同您過(guò)五一”活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)20張會(huì)員卡，享受五一旅行8折優(yōu)惠，精美禮品一份。
報(bào)名條件：當(dāng)天進(jìn)店的前20位客人，在石家莊有固定住所，均可參加報(bào)名。
報(bào)名須知：憑本人身份證原件，親臨報(bào)名領(lǐng)取會(huì)員卡，未成年人需監(jiān)護(hù)人陪同，老人需有人陪護(hù)。
注意在廣告中注明：本活動(dòng)解釋權(quán)歸晟睿旅行社，活動(dòng)期間舉行贈(zèng)會(huì)員卡儀式。
開業(yè)當(dāng)天工作：
(五)效果預(yù)測(cè)：
1、通過(guò)前期一系列宣傳，使公眾對(duì)晟睿旅行社有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)對(duì)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人流量的觀察，預(yù)測(cè)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)人氣高度。
三.實(shí)施計(jì)劃。
(一)傳播策略。
先在開業(yè)前的《河北青年報(bào)》刊登晟睿旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿;。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：紅色故都、晟睿旅行。晟睿旅行社將于5月1日在石家莊隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等業(yè)務(wù)板塊、多個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;同時(shí)將致力于整合石家莊豐富的紅色旅游資源覽，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神，接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心的旅行社。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：0.1元/條。
(二)場(chǎng)地布臵簡(jiǎn)述。
四.費(fèi)用預(yù)算。
開業(yè)宣傳費(fèi)：2萬(wàn)元。
媒體協(xié)調(diào)費(fèi)：1.5萬(wàn)元。
貴賓接待費(fèi)：1.5萬(wàn)元。
表演費(fèi)：2萬(wàn)元。
場(chǎng)景布臵費(fèi)：2萬(wàn)元。
緊急備用預(yù)算：1萬(wàn)元。
總費(fèi)用約：10萬(wàn)元。
五.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
1)出游價(jià)格管理。
2)地接市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格設(shè)計(jì)類型。
3)整體優(yōu)勢(shì)差異化設(shè)計(jì)。
校園旅行社策劃書篇三
您好!
45人的旅行團(tuán)在越南先后游覽了下龍灣、河內(nèi)巴亭廣場(chǎng)、胡志明陵等越南知名景點(diǎn)，游覽過(guò)程中，完全沒(méi)有遇到強(qiáng)迫購(gòu)物或強(qiáng)迫自費(fèi)旅游的問(wèn)題，行程十分愉快。領(lǐng)隊(duì)王彬?qū)γ恳晃粓F(tuán)員都真誠(chéng)細(xì)心、照顧周到，服務(wù)態(tài)度文明規(guī)范，講解也生動(dòng)細(xì)致，并且還主動(dòng)向自己所帶的團(tuán)隊(duì)宣傳文明出行、尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣等注意事項(xiàng)，期望大家能做文明游客、為國(guó)爭(zhēng)光。此外，王彬還結(jié)合歷史和當(dāng)今時(shí)勢(shì)，向團(tuán)員們介紹了越南人民的領(lǐng)袖胡志明同志和越南人民的斗爭(zhēng)故事、中越兩國(guó)的悠長(zhǎng)深厚的文化和友誼，還贊揚(yáng)了共產(chǎn)黨及領(lǐng)導(dǎo)人為中國(guó)人民的獨(dú)立、發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，使游客在觀賞美景、了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史的同時(shí)，受到生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育。
xxx。
xx年x月x日。
校園旅行社策劃書篇四
葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動(dòng)背景葫蘆旅行社為葫蘆集團(tuán)在南京開辦的一家涉外旅行社，葫蘆集團(tuán)為旅游服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南以及國(guó)外。葫蘆旅行社是葫蘆集團(tuán)在南京開辦的首家旅社。對(duì)于南京這樣的中上型城市，葫蘆集團(tuán)看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者，南京與長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)系緊密，上海北京亦很方便(高鐵)，所以葫蘆集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入南京的企業(yè)，知名度不是很高，而且南京還有如南京中國(guó)國(guó)際旅行社、南京中遠(yuǎn)旅行社、南京青年國(guó)際旅行社等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南京站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。
逸游旅行社擁有一大批受過(guò)高等教育及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級(jí)管理工作人員及翻譯導(dǎo)游員。同時(shí)本社目前下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等x個(gè)業(yè)務(wù)板塊、x個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊。證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
在開業(yè)當(dāng)天舉行一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，給目標(biāo)消費(fèi)群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺(jué)。同時(shí)直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標(biāo)消費(fèi)群。
開業(yè)前，先運(yùn)用傳媒和人工手段對(duì)逸游旅行社的開業(yè)進(jìn)行一個(gè)開業(yè)前預(yù)熱宣傳。
1.提高在旅游界的知名度。
3、增強(qiáng)南京市民對(duì)于逸游旅行社的信心，落實(shí)承諾。
4、推出新的旅游產(chǎn)品。
活動(dòng)場(chǎng)面：隆重、有條不紊。
活動(dòng)氣氛：喜慶、熱烈、活力。
活動(dòng)內(nèi)容：可觀性強(qiáng)，參與性強(qiáng)。
活動(dòng)檔次：中高檔。
活動(dòng)費(fèi)用：節(jié)儉、實(shí)惠中顯現(xiàn)大氣。
1、活動(dòng)主題：夢(mèng)幻南京，葫蘆旅行。
就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日開業(yè)。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：南京市葫蘆旅行社。
4、活動(dòng)規(guī)模：參加人數(shù)200位左右，現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn)，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，社會(huì)效益為目標(biāo)。
5、嘉賓邀請(qǐng)：
嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使慶典活動(dòng)發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)或遞呈邀請(qǐng)函。
嘉賓邀請(qǐng)范圍：
承辦單位負(fù)責(zé)人。
同業(yè)人員。
投資商、業(yè)主。
明星剪彩。
6、備注：向政府有關(guān)部門申請(qǐng)開業(yè)所需活動(dòng)場(chǎng)地的批示。
六、媒體策略：
開業(yè)前期：先在開業(yè)前的《南京報(bào)》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：夢(mèng)幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等3個(gè)業(yè)務(wù)板塊、4個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;通過(guò)本次活動(dòng)，讓南京人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識(shí)葫蘆旅行，對(duì)葫蘆旅行社有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著您。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：2元/條。
電臺(tái)廣告：南京人民廣播電臺(tái)fm107.1hz,每日重復(fù)播放。
校園旅行社策劃書篇五
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的旅行社策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為了讓校區(qū)學(xué)生更好地了解湖南，了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會(huì)長(zhǎng)沙定為旅游目的地。被譽(yù)為“星城”的長(zhǎng)沙，不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的大都市，還是一座悠久的歷史名城。作為大學(xué)生，能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風(fēng)光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館，還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的'一點(diǎn)是，湖南很多著名的大學(xué)院校都坐落在長(zhǎng)沙，校園風(fēng)景優(yōu)美，有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，很值得大學(xué)生這個(gè)群體參觀。有些吉大學(xué)生的初中或高中同學(xué)、好友在這些院校讀書，來(lái)到長(zhǎng)沙，你有機(jī)會(huì)和他相遇，重溫當(dāng)年同學(xué)之誼；遇見好友，訴說(shuō)心中的想念。
一、長(zhǎng)沙是一個(gè)四季都適宜旅游的好地方，自然風(fēng)景與人文歷史景觀并存，還有繁華的都市氣息，都對(duì)學(xué)生有較大的吸引力。
二、而且通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查，了解到在校學(xué)生有較大的出游愿望，而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學(xué)生都去過(guò)一到兩次，再者很多學(xué)生都向往去湖南的省會(huì)城市——長(zhǎng)沙游玩。
三、此項(xiàng)產(chǎn)品定位為周末兩日游，大學(xué)生一般周末有出游的閑暇時(shí)間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善，從張家界到長(zhǎng)沙的車程只要四個(gè)多小時(shí)。
五、由于考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，此項(xiàng)產(chǎn)品在保證一定盈利空間的基礎(chǔ)上，制定了較低的學(xué)生完全可接受的價(jià)格。
通過(guò)精心地策劃和宣傳后，希望能夠吸引較多學(xué)生，每次以30到40人為一個(gè)團(tuán)，在保證較高旅游質(zhì)量和較低的成本下，最終獲得的利潤(rùn)為20元/人。由市場(chǎng)反應(yīng)情況來(lái)決定組織發(fā)團(tuán)的次數(shù)。
1.旅游活動(dòng)包括游覽著名景點(diǎn)和自由活動(dòng)
2.產(chǎn)品形式：半包價(jià)團(tuán)體，但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間。
3.考慮到旅游的便利問(wèn)題，將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4.岳麓山上有多條游覽線路，學(xué)生想去的景點(diǎn)不同，所以在岳麓山的游覽線路上沒(méi)有做統(tǒng)一的安排。
5.行程安排
第一天：
7：40門口集合。
8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，前往長(zhǎng)沙。
12：00左右到達(dá)，后稍作休息，我們將在這里共進(jìn)午餐，由于剛到我們?yōu)榇?BR> 家安排了就餐地點(diǎn)，請(qǐng)大家一起前往。就餐后，稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3：00左右前往烈士公園游玩。接著我們會(huì)集體就餐，地點(diǎn)在火鍋城。最后
為了讓大家更好的了解長(zhǎng)沙，我們將帶領(lǐng)大家來(lái)到步行街，在這里大家將會(huì)有一段時(shí)間的自由活動(dòng)，相信大家會(huì)非常愉快的。自由活動(dòng)九點(diǎn)結(jié)束，然后回賓館休息。
第二天：
早餐自行解決
8：00在酒店門口集合，前往岳麓山南門，爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀，
參觀岳麓書院。若有剩下的時(shí)間，大家可以去自行參觀周邊大學(xué)（比如：湖南大學(xué)和湖南師范大學(xué)）。下午兩點(diǎn)半在賓館門口集合（帶好行李）2：45準(zhǔn)時(shí)發(fā)車回張家界。
1.因?yàn)榭驮礊榇髮W(xué)生，所以價(jià)格定得較低。
2.學(xué)生對(duì)住宿的要求不是很高，雙標(biāo)就可以了，但要保證質(zhì)量和衛(wèi)生。
3.因?yàn)榈谝惶斓介L(zhǎng)沙已近中午了，所以統(tǒng)一安排了中餐，這樣為學(xué)生提供了便利。報(bào)價(jià)：
說(shuō)明：1.有的景區(qū)內(nèi)某些景點(diǎn)（如岳麓書院）要收門票，可自由選擇，門票自費(fèi)。
2.住宿條件：酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間（注：若旅客有特別的要求在條件允許的情
況下可以答應(yīng)，但費(fèi)用自理。）
3.交通是豪華空調(diào)大巴。
4.此次晚餐是火鍋，餐費(fèi)包在團(tuán)費(fèi)中。
5.晚餐后的自由活動(dòng)大家可以自行購(gòu)買紀(jì)念品。
1.制作海報(bào)，以長(zhǎng)沙風(fēng)景為背景制作宣傳海報(bào)，張貼在學(xué)校宣傳欄上，進(jìn)行總體宣傳。
2.選擇長(zhǎng)沙特色景點(diǎn)照片做成剪影，張貼于宣傳欄。
3.制作宣傳單,制作宣傳單在校內(nèi)發(fā)。
在就餐時(shí)在食堂設(shè)零時(shí)社銷售點(diǎn)，在固定辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌銷售。
營(yíng)銷行動(dòng)實(shí)施方案
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)查長(zhǎng)沙景區(qū)的情況，制定初步計(jì)劃。
2.實(shí)地考察，確定具體的方案。
3.組團(tuán)去長(zhǎng)沙兩周前做好促銷工作，在校園內(nèi)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)。
營(yíng)銷活動(dòng)控制
1.先要踩線，了解景區(qū)，了解整個(gè)游覽流程。
2.在活動(dòng)開始前，做好準(zhǔn)備工作。首先確定人數(shù)，然后收取團(tuán)費(fèi)。之后就可以進(jìn)行各種定購(gòu)活動(dòng)（訂車、訂房、購(gòu)票）并召開動(dòng)員大會(huì)相互認(rèn)識(shí)并將一些注意事項(xiàng)提出，尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W(xué)生證。
3.活動(dòng)開始后，在上車前清點(diǎn)人數(shù)，并聯(lián)系沒(méi)到的人。
4.到后先帶領(lǐng)大家到酒店，交代一些細(xì)節(jié)，將包裹放好，將注意事項(xiàng)交代清楚。
5.游完回酒店休息時(shí)注意安全，要清點(diǎn)人數(shù)。
6.注意沿途的交通安全。
預(yù)算：
營(yíng)銷成本：宣傳單、海報(bào)、剪影等費(fèi)用200元
游覽成本：交通費(fèi)2000元，餐費(fèi)1000元，住宿費(fèi)800元
校園旅行社策劃書篇六
一、背景介紹：
葫蘆旅行社開業(yè)慶典公關(guān)策劃方案活動(dòng)背景葫蘆旅行社為葫蘆集團(tuán)在南京開辦的一家涉外旅行社，葫蘆集團(tuán)為旅游服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南以及國(guó)外。葫蘆旅行社是葫蘆集團(tuán)在南京開辦的首家旅社。對(duì)于南京這樣的中上型城市，葫蘆集團(tuán)看中的是南京的交通樞紐的重要性;再者，南京與長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)系緊密，上海北京亦很方便(高鐵)，所以葫蘆集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入南京的企業(yè)，知名度不是很高，而且南京還有如南京中國(guó)國(guó)際旅行社、南京中遠(yuǎn)旅行社、南京青年國(guó)際旅行社等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南京站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。葫蘆旅行社在次種大的環(huán)境下成立并于10月1日開業(yè)。
逸游旅行社擁有一大批受過(guò)高等教育及擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)嫻熟的英、日、俄、德、法、蒙古等多余種的高、中級(jí)管理工作人員及翻譯導(dǎo)游員。同時(shí)本社目前下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等x個(gè)業(yè)務(wù)板塊、x個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊。證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、推廣政策：
在開業(yè)當(dāng)天舉行一場(chǎng)開業(yè)慶典活動(dòng)，給目標(biāo)消費(fèi)群一種和瑞金其他旅行不一樣的感覺(jué)。同時(shí)直接而形象的把瑞金逸游旅行社的公司形象展示給目標(biāo)消費(fèi)群。
開業(yè)前，先運(yùn)用傳媒和人工手段對(duì)逸游旅行社的開業(yè)進(jìn)行一個(gè)開業(yè)前預(yù)熱宣傳。
三、活動(dòng)目的：
1.提高在旅游界的知名度。
3、增強(qiáng)南京市民對(duì)于逸游旅行社的信心，落實(shí)承諾。
4、推出新的旅游產(chǎn)品。
四、活動(dòng)定位：
活動(dòng)場(chǎng)面：隆重、有條不紊;。
活動(dòng)氣氛：喜慶、熱烈、活力;。
活動(dòng)內(nèi)容：可觀性強(qiáng)，參與性強(qiáng);。
活動(dòng)檔次：中高檔;。
活動(dòng)費(fèi)用：節(jié)儉、實(shí)惠中顯現(xiàn)大氣;。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)主題：夢(mèng)幻南京，葫蘆旅行。
就像葫蘆一樣逍遙的漂流到各地去吧!
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日開業(yè)。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：南京市葫蘆旅行社。
4、活動(dòng)規(guī)模：參加人數(shù)200位左右，現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn)，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，社會(huì)效益為目標(biāo)。
5、嘉賓邀請(qǐng)：
嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使慶典活動(dòng)發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)或遞呈邀請(qǐng)函。嘉賓邀請(qǐng)范圍：
承辦單位負(fù)責(zé)人。
同業(yè)人員。
投資商、業(yè)主。
明星剪彩。
6、備注：向政府有關(guān)部門申請(qǐng)開業(yè)所需活動(dòng)場(chǎng)地的批示。
六、媒體策略：
開業(yè)前期：先在開業(yè)前的《南京報(bào)》刊登葫蘆旅行社開業(yè)活動(dòng)廣告。
兩種方式：
(1)是頭版廣告整版，試營(yíng)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放稿;。
(2)是報(bào)花廣告，試營(yíng)業(yè)三個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)線跟進(jìn)。
短信宣傳：夢(mèng)幻南京、葫蘆旅行。葫蘆旅行社將于10月1日在南京隆重開業(yè)，本社是一家下轄國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、商旅會(huì)展等3個(gè)業(yè)務(wù)板塊、4個(gè)專業(yè)營(yíng)銷板塊;通過(guò)本次活動(dòng)，讓南京人們了解葫蘆旅行、認(rèn)識(shí)葫蘆旅行，對(duì)葫蘆旅行社有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。。恭迎您的光臨，將會(huì)有意外的驚喜等著您。
執(zhí)行形式：由短信公司發(fā)送，專人監(jiān)督發(fā)放情況。
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：2元/條。
電臺(tái)廣告：南京人民廣播電臺(tái)fm107.1hz,每日重復(fù)播放;。
校園旅行社策劃書篇七
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
首先感謝您在百忙之中來(lái)閱讀我的簡(jiǎn)歷，我是xx級(jí)湖南環(huán)境生物學(xué)院涉外旅游專業(yè)的學(xué)生。
大學(xué)三年是非常寶貴的時(shí)間，在這三年里我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，在大二上學(xué)期，我考到了導(dǎo)游人員資格證，由于喜歡英語(yǔ)在大三上學(xué)期考到英語(yǔ)導(dǎo)游資格證，在校期間通過(guò)自學(xué)考取中南林業(yè)科技大學(xué)的旅游管理專業(yè)的本科文憑，我知道光有學(xué)歷是不夠的，在上學(xué)期間利用課余時(shí)間和節(jié)假日在衡陽(yáng)中青旅、世紀(jì)風(fēng)采等旅行社做兼職，將理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，得到了進(jìn)一步的鍛煉。20xx年5月份，進(jìn)入湖南國(guó)泰假期旅行社做導(dǎo)游，學(xué)到很多知識(shí)，面試的考官一般都喜歡問(wèn)“為什么離開原先的單位”或者“是單位拋棄了你還是你拋棄了單位?"等這樣的問(wèn)題，我認(rèn)為這是個(gè)價(jià)值取向的問(wèn)題，就我而言，國(guó)泰假期旅行社挺好的，很是佩服李總，她是個(gè)女強(qiáng)人，從她的身上學(xué)到了很多的東西，我感謝國(guó)泰給了我一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，可是我想更好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我想進(jìn)入一家國(guó)際旅行社，不斷挑戰(zhàn)自己鍛煉自己，我知道華天國(guó)旅是個(gè)非常好的旅行社，對(duì)導(dǎo)游的要求也高，有了高要求才有更好的進(jìn)步，有了進(jìn)步才能為公司獲得效益，如今導(dǎo)游人員多，供過(guò)于求，旅行社選擇導(dǎo)游，導(dǎo)游選擇旅行社彼此都需要磨合，希望領(lǐng)導(dǎo)您看我我的簡(jiǎn)歷之后覺(jué)得我還可以話能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我很希望自己能成為華天國(guó)旅一員，向前輩們學(xué)習(xí)。
也許貴公司招聘導(dǎo)游要求有兩年或三年以上的經(jīng)驗(yàn)，，我深知經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我只能一步步的把事情做好，帶團(tuán)的突發(fā)事件是不可預(yù)料的，我只能細(xì)心的考慮周全，我喜歡旅游這個(gè)行業(yè)，也非常熱愛(ài)導(dǎo)游這份工作，會(huì)盡力做好自己的工作。再次對(duì)您抽出時(shí)間閱讀我的簡(jiǎn)歷表示感謝，我靜候您的回音。
此致
敬禮!
求職人：xxx。
20xx年8月2日。
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校園旅行社策劃書篇八
時(shí)間：(待定)。
地點(diǎn)：常德中青旅公司門口。
1與會(huì)人員：公司的領(lǐng)導(dǎo)總公司領(lǐng)導(dǎo)常德市的一些重要的嘉賓。
2策劃思路。
司儀，主持慶典的全過(guò)程，由司儀穿針引線，使活動(dòng)井然有序。慶典活動(dòng)著力于宣傳---------------的經(jīng)營(yíng)理念，-----的宗旨，集中展現(xiàn)旅行社------的形象，起到宣傳的理想效果，借以慶典開業(yè)的形式傳播旅行社的所有信息。
3整體氣氛與現(xiàn)場(chǎng)布置。
整個(gè)活動(dòng)配合以開業(yè)剪彩為主體，展現(xiàn)開業(yè)的喜慶氣氛。依托公司側(cè)面的墻體搭建一個(gè)舞臺(tái)，背景為大型噴繪“熱烈慶祝湖南常德中青旅公司隆重開業(yè)”。兩邊放專業(yè)大音響，無(wú)線話筒兩支。背景要有氣球裝飾，顯現(xiàn)出溫馨喜慶的氣氛。正門鋪紅地毯延伸到路口。大型充氣拱門，上書“熱烈慶祝中青旅行社隆重開業(yè)”。沿路邊擺放大花籃十個(gè)“一”字排開。(旅行社負(fù)責(zé)慶典公司負(fù)責(zé)擺放)。
禮儀小姐6名責(zé)迎賓和剪彩禮儀活動(dòng)。
步行街周圍懸掛氫氣球宣傳條幅十個(gè)，充氣拱門兩個(gè)分別放置于步行街兩邊街口。場(chǎng)外有軍樂(lè)隊(duì)****宣傳。
活動(dòng)有****配合宣傳采訪(由旅行社負(fù)責(zé))。
整個(gè)活動(dòng)將進(jìn)行錄象制碟。
4具體程序。
10：58---11：10主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo).嘉賓.****入場(chǎng)，同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行宣傳。
11：10----11：30主持人置開幕詞旅行社領(lǐng)導(dǎo)宣布慶典開始。
11：30-----11：35助興節(jié)目表演。
11：35-----11：40總公司領(lǐng)導(dǎo)講話。
11：40-----11：45助興節(jié)目表演。
11：45-----11：50嘉賓講話。
11：50-----11：57助興節(jié)目表演。
11：58請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪裁。
軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)放禮花炮。
此程序僅為好日子慶典公司提供具體操作由旅行社定奪。
5活動(dòng)配合。
為配合旅行社喜慶開業(yè)暨旅游黃金周的到來(lái)常德市各個(gè)高校企事業(yè)單位發(fā)放廣告宣傳公司的開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)需要15—20人(此項(xiàng)活動(dòng)不包括在開業(yè)慶典內(nèi)屬后期服務(wù))。
6費(fèi)用預(yù)算。
專業(yè)主持：380元。
軍樂(lè)隊(duì)：150元每人*10人。
禮儀小姐：100元每人*6人。
節(jié)目：200元每個(gè)(若有需求可邀樂(lè)隊(duì)資費(fèi)另算)。
舞臺(tái)：600元。
背景噴匯：200元。
音響：500元。
攝像：380元。
禮炮6門：600元。
拱門：300元*3個(gè)(放置3天)。
氫氣球宣傳條幅180個(gè)*10個(gè)。
地毯：180元。
剪彩用具一套包括剪刀托盤紅綢子200元。
共計(jì)：元。
校園旅行社策劃書篇九
為了讓校區(qū)學(xué)生更好地了解湖南，了解湖南的文化和歷史；讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展，所以我們將湖南的省會(huì)長(zhǎng)沙定為旅游目的地。被譽(yù)為“星城”的長(zhǎng)沙，不僅是一個(gè)現(xiàn)代化的大都市，還是一座悠久的歷史名城。作為大學(xué)生，能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風(fēng)光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館，還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的一點(diǎn)是，湖南很多著名的大學(xué)院校都坐落在長(zhǎng)沙，校園風(fēng)景優(yōu)美，有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，很值得大學(xué)生這個(gè)群體參觀。有些吉大學(xué)生的初中或高中同學(xué)、好友在這些院校讀書，來(lái)到長(zhǎng)沙，你有機(jī)會(huì)和他相遇，重溫當(dāng)年同學(xué)之誼；遇見好友，訴說(shuō)心中的想念。
可行性分析。
一、長(zhǎng)沙是一個(gè)四季都適宜旅游的好地方，自然風(fēng)景與人文歷史景觀并存，還有繁華的都市氣息，都對(duì)學(xué)生有較大的吸引力。
二、而且通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查，了解到在校學(xué)生有較大的出游愿望，而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學(xué)生都去過(guò)一到兩次，再者很多學(xué)生都向往去湖南的省會(huì)城市——長(zhǎng)沙游玩。
三、此項(xiàng)產(chǎn)品定位為周末兩日游，大學(xué)生一般周末有出游的`閑暇時(shí)間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善，從張家界到長(zhǎng)沙的車程只要四個(gè)多小時(shí)。
五、由于考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，此項(xiàng)產(chǎn)品在保證一定盈利空間的基礎(chǔ)上，制定了較低的學(xué)生完全可接受的價(jià)格。
營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)精心地策劃和宣傳后，希望能夠吸引較多學(xué)生，每次以30到40人為一個(gè)團(tuán)，在保證較高旅游質(zhì)量和較低的成本下，最終獲得的利潤(rùn)為20元/人。由市場(chǎng)反應(yīng)情況來(lái)決定組織發(fā)團(tuán)的次數(shù)。
目標(biāo)市場(chǎng)。
一、產(chǎn)品。
1、旅游活動(dòng)包括游覽著名景點(diǎn)和自由活動(dòng)。
2、產(chǎn)品形式：半包價(jià)團(tuán)體，但在活動(dòng)內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間。
3、考慮到旅游的便利問(wèn)題，將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4、岳麓山上有多條游覽線路，學(xué)生想去的景點(diǎn)不同，所以在岳麓山的游覽線路上沒(méi)有做統(tǒng)一的安排。
5、行程安排。
第一天：
7：40門口集合。
8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，前往長(zhǎng)沙。
12：00左右到達(dá)，后稍作休息，我們將在這里共進(jìn)午餐，由于剛到我們?yōu)榇蠹野才帕司筒偷攸c(diǎn)，請(qǐng)大家一起前往。就餐后，稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3：00左右前往烈士公園游玩。接著我們會(huì)集體就餐，地點(diǎn)在火鍋城。最后為了讓大家更好的了解長(zhǎng)沙，我們將帶領(lǐng)大家來(lái)到步行街，在這里大家將會(huì)有一段時(shí)間的自由活動(dòng)，相信大家會(huì)非常愉快的。自由活動(dòng)九點(diǎn)結(jié)束，然后回賓館休息。
第二天：
早餐自行解決。
8：00在酒店門口集合，前往岳麓山南門，爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀，參觀岳麓書院。若有剩下的時(shí)間，大家可以去自行參觀周邊大學(xué)（比如：湖南大學(xué)和湖南師范大學(xué)）。下午兩點(diǎn)半在賓館門口集合（帶好行李）2：45準(zhǔn)時(shí)發(fā)車回張家界。
二、價(jià)格。
1、因?yàn)榭驮礊榇髮W(xué)生，所以價(jià)格定得較低。
2、學(xué)生對(duì)住宿的要求不是很高，雙標(biāo)就可以了，但要保證質(zhì)量和衛(wèi)生。
3、因?yàn)榈谝惶斓介L(zhǎng)沙已近中午了，所以統(tǒng)一安排了中餐，這樣為學(xué)生提供了便利。
說(shuō)明：
1、有的景區(qū)內(nèi)某些景點(diǎn)（如岳麓書院）要收門票，可自由選擇，門票自費(fèi)。
2、住宿條件：酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間（注：若旅客有特別的要求在條件允許的情況下可以答應(yīng)，但費(fèi)用自理。）。
3、交通是豪華空調(diào)大巴。
4、此次晚餐是火鍋，餐費(fèi)包在團(tuán)費(fèi)中。
5、晚餐后的自由活動(dòng)大家可以自行購(gòu)買紀(jì)念品。
三、促銷。
1、制作海報(bào)，以長(zhǎng)沙風(fēng)景為背景制作宣傳海報(bào)，張貼在學(xué)校宣傳欄上，進(jìn)行總體宣傳。
2、選擇長(zhǎng)沙特色景點(diǎn)照片做成剪影，張貼于宣傳欄。
3、制作宣傳單，制作宣傳單在校內(nèi)發(fā)。
四、渠道：
在就餐時(shí)在食堂設(shè)零時(shí)社銷售點(diǎn)，在固定辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌銷售。
營(yíng)銷行動(dòng)實(shí)施方案。
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初步調(diào)查長(zhǎng)沙景區(qū)的情況，制定初步計(jì)劃。
2、實(shí)地考察，確定具體的方案。
3、組團(tuán)去長(zhǎng)沙兩周前做好促銷工作，在校園內(nèi)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)。
營(yíng)銷活動(dòng)控制。
1、先要踩線，了解景區(qū)，了解整個(gè)游覽流程。
2、在活動(dòng)開始前，做好準(zhǔn)備工作。首先確定人數(shù)，然后收取團(tuán)費(fèi)。之后就可以進(jìn)行各種定購(gòu)活動(dòng)（訂車、訂房、購(gòu)票）并召開動(dòng)員大會(huì)相互認(rèn)識(shí)并將一些注意事項(xiàng)提出，尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W(xué)生證。
3、活動(dòng)開始后，在上車前清點(diǎn)人數(shù)，并聯(lián)系沒(méi)到的人。
4、到后先帶領(lǐng)大家到酒店，交代一些細(xì)節(jié)，將包裹放好，將注意事項(xiàng)交代清楚。
5、游完回酒店休息時(shí)注意安全，要清點(diǎn)人數(shù)。
6、注意沿途的交通安全。
預(yù)算：
營(yíng)銷成本：宣傳單、海報(bào)、剪影等費(fèi)用200元。
游覽成本：交通費(fèi)元，餐費(fèi)1000元，住宿費(fèi)800元。
校園旅行社策劃書篇十
一．公司摘要。
名稱：中國(guó)神州游國(guó)際旅行社。
總經(jīng)理：總經(jīng)理助理：
總監(jiān)：
財(cái)務(wù)主管：人事部經(jīng)理：
市場(chǎng)一部：市場(chǎng)二部：市場(chǎng)三部：
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社。
成立時(shí)間：1978年12月31日。
地點(diǎn)：南京玄武湖畔。
聯(lián)系電話：123789。
公司宗旨：情為游客所系，利為游客所謀。
公司目標(biāo)：在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下，以北京為中心，積極開拓北方市場(chǎng)，爭(zhēng)取在1~2年時(shí)間內(nèi)打開北方市場(chǎng)，根據(jù)北方市場(chǎng)的需求，開發(fā)出適合北方市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。
二．競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前北方旅游市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入北方市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。
我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
劣勢(shì)。
對(duì)于北方的老牌旅行社，由于先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于北方旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求非常了解。他們開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源，這都有利于他們的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)勢(shì)。
但也該看到，由于人們生活水平的日益提高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)也是不停變化的，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。我們新進(jìn)入北方市場(chǎng)，必然要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果開發(fā)出異于其他旅行社的產(chǎn)品。我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，也正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。
我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號(hào)，開展西藏十日與非洲十日游。根據(jù)我們調(diào)查，在北京這個(gè)現(xiàn)代化的大都市中，生活步伐快，壓力大，所以我們開發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”，讓人們?cè)诿β档纳钪?，能夠放慢腳步來(lái)感受生命。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：
1.我們?cè)诒狈綄儆谛律?，推出異于別的旅行社的旅游產(chǎn)品，有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2.定價(jià)。依靠南方的市場(chǎng)和資金優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)定價(jià)上采取滿意定價(jià)法，只要保證獲得一定的初期利潤(rùn)就行，主要是為爭(zhēng)取一定的客源，并發(fā)展成為忠誠(chéng)顧客。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促銷。將有關(guān)旅行社在南方的市場(chǎng)地位及其為北方市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。由于我們?cè)诒狈绞袌?chǎng)為新社，所以可采取一定的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，雖然我們?cè)谀戏綖榈谝淮笊?，但要想在北方市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的勝利，就必須要開發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和提供更周到客戶體驗(yàn)和服務(wù)。由于旅游產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，因此我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的開發(fā)上要及時(shí)跟上游客需求的變化，定期進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研。我社將秉著“情為游客所系，利為游客所謀”的宗旨，為游客提供物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品，全心全意為游客服務(wù)。
三．線路案例。
西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游。
第一日：到達(dá)西藏后稍作休息，參觀布達(dá)拉宮、大昭寺，晚上宿拉薩。
第四日：前往那曲，游覽當(dāng)雄縣羊八井地?zé)釡厝砩纤蕻?dāng)雄縣。
第五日：游覽當(dāng)雄縣和那曲班戈線之間的圣湖納木錯(cuò)，晚上宿那曲。
第六日：前往色林措風(fēng)景區(qū)，下午返回那曲，晚上宿那曲。
另附拉薩五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。問(wèn)他在哪兒鬼混呢，他會(huì)說(shuō)——“小二那兒”。
瑪吉阿米來(lái)到拉薩，來(lái)到八角街，逛街購(gòu)物不能少，遠(yuǎn)望大昭寺、尊敬“叩長(zhǎng)頭”，人不能少，去瑪吉阿米更不能少。
崗拉梅朵。
拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。
dunya酒吧。
每個(gè)來(lái)到拉薩的外國(guó)朋友都知道dunya，或許因?yàn)檫@個(gè)名字的意思就是“整個(gè)世界”，而這里的主人fred夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他們停在了拉薩，北京東路，開了這家屬于“世界”的酒吧。這個(gè)酒吧從服務(wù)員、廚師到老板全是老外。留著長(zhǎng)頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對(duì)裝修很有一套，菜也得到很多人的稱贊，他那兒的西餐味兒最正宗。
非洲--拿什么回報(bào)你“感受生命的態(tài)度”十日游。
第一日：前往埃及開羅，參觀胡夫金字塔和獅身人面像，晚上夜游尼羅河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驅(qū)吉普在沙漠中馳騁，下午前往亞歷山大。
第三日：參觀卡特貝城堡和龐貝石柱，后前往坦桑尼亞。
第四日：前往乞力馬扎羅山，晚上宿營(yíng)。
第五日：前往桑給巴爾島，在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風(fēng)情。
第九日：前往海豹島。
第十日：稍作休息，回程。
四．總經(jīng)理計(jì)劃書。
1、理會(huì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定公司的部門設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的人事安排，制定公司各種規(guī)章制度，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷，確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位。
五．公關(guān)部計(jì)劃書。
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。
處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各部門之間的關(guān)系。
推廣我社的旅游產(chǎn)品，與相關(guān)單位進(jìn)行談判，以獲得跟有利的價(jià)格。
六．財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：
1、由總社出資在北京建立分社以開拓北方市場(chǎng)。
2、資本運(yùn)用。根據(jù)各事業(yè)部的情況分配資金，各事業(yè)部下屬的各部門要做好預(yù)算和合理使用資金。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基。
本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判；而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 七．人事部計(jì)劃書。
人事部門從南方各分社選調(diào)一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進(jìn)行工作，再?gòu)耐馍缯衅敢恍?duì)北方市場(chǎng)了解的人員，對(duì)這些人員進(jìn)行合理分配，已達(dá)到最優(yōu)的搭配，給公司創(chuàng)造出最大的效益。
八．市場(chǎng)部計(jì)劃書。
各市場(chǎng)部根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)研，開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳方面做好與公關(guān)部門的溝通，以做到資源利用的最大化。
校園旅行社策劃書篇十一
第一部分：市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
隨著海南省經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的海南，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，國(guó)務(wù)院提出的創(chuàng)建“國(guó)際旅游島”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于海南是剛剛發(fā)展起來(lái)的省份，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出海南，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析在海南，旅行社有一百幾十家之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很小。
4、服務(wù)分析。
在海南，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以，中國(guó)的三大旅行社之一，在國(guó)外也享有盛譽(yù)，不過(guò)，最近幾年像春秋、康輝等旅行社的成立還有攜程網(wǎng)等一些網(wǎng)絡(luò)旅行社的成立給中國(guó)旅行社帶來(lái)了不少的壓力，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
運(yùn)用五力模型對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。
五力分析模型是邁克爾·波特(michaelporter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。
二、海南中國(guó)旅行社行業(yè)五力模型分析。
（一）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于中旅來(lái)說(shuō)，它的行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要是中青旅、國(guó)旅、等一些知名的旅行社，現(xiàn)有旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與許多因素有關(guān)，其目標(biāo)都在于使得自己的旅行社獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。
我們中旅采用新推出的教育旅游，可以說(shuō)海南的所有旅行社都還沒(méi)有這種產(chǎn)品，這樣我們中旅就會(huì)具有產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)，而現(xiàn)在的父母都比較注重孩子的成長(zhǎng)健康狀況，注重孩子的教育學(xué)習(xí)方面，而教育旅游正符合望子成龍、望女成鳳的當(dāng)代父母的選擇，教育旅游的價(jià)格我們定價(jià)的也不是太高，主要的目標(biāo)群體是中等偏上收入的父母以及她們的孩子。孩子主要是中小學(xué)生，主要原因是中小學(xué)生的各方面的發(fā)展還不成熟，特別是中學(xué)生，處于朦朧階段，如果引導(dǎo)不當(dāng)或者教育不當(dāng)，很容易引起孩子對(duì)父母，對(duì)老師的反抗會(huì)產(chǎn)生不從、叛逆的心理。而我們的教育旅游主要是針對(duì)我們的孩子設(shè)計(jì)的路線，當(dāng)然了，景點(diǎn)都會(huì)是些有意義的景點(diǎn)，旅游的過(guò)程中也會(huì)適當(dāng)?shù)募尤胍恍┘w游戲，目的是提高孩子們和平相處、相互合作的能力。還會(huì)有一些是一家庭為單位的游戲，主要是想促進(jìn)孩子與父母的情感交流，這正是一些處于青春期少年所缺少的。
（二）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
海南中國(guó)旅行社業(yè)的供方主要有酒店、運(yùn)輸部門、景區(qū)等。這些企業(yè)如果砍價(jià)實(shí)力比較高，就會(huì)迫使旅行社業(yè)的利潤(rùn)受到擠壓。海南酒店眾多，與全國(guó)相比，普遍價(jià)格不高。景區(qū)的價(jià)格制訂則受政府約束較大，不能隨意提價(jià)。所以海南旅行社行業(yè)的供方砍價(jià)實(shí)力較低。
（三）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。
購(gòu)買者主要通過(guò)其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。教育旅游的買方主要是中級(jí)階層工作人員，像公務(wù)員、上班族、教師等等，也有一些是團(tuán)體購(gòu)買的，像學(xué)校組織的，委托旅行社辦理的。像這類購(gòu)買者的話，他們更注重的是教育旅游的意義，教育旅游能讓他們的孩子學(xué)到什么在平常生活中難以學(xué)到的有用的東西，對(duì)于價(jià)格方面，我們的價(jià)格也是針對(duì)這一類群體而制定的，不會(huì)定價(jià)定的太高，只要價(jià)格合理，他們一般不會(huì)很嚴(yán)格地討價(jià)還價(jià)的。再者就是教育旅游是新產(chǎn)品，他們沒(méi)有同類的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，缺少可比性，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格就不會(huì)很了解。一般來(lái)說(shuō)，滿足如下條件的購(gòu)買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量：
-購(gòu)買者所購(gòu)買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。
-購(gòu)買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。
（四）新進(jìn)入者的威脅。
進(jìn)入壁壘存在三種主要壁壘源：規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一般來(lái)說(shuō)，旅行社能夠享受到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。其來(lái)源主要有兩個(gè)：(1)由于服務(wù)的不可存儲(chǔ)性(2)品牌效應(yīng)，盡管不是很明顯。因?yàn)閲?guó)內(nèi)游客對(duì)于旅行社品牌的意識(shí)還不算很明顯?！碍h(huán)島游”一類的旅游產(chǎn)品、單一的報(bào)道和批評(píng)屢見媒體。資本需求。
旅行社業(yè)的最低資本需求較低。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》國(guó)內(nèi)注冊(cè)資金最少30萬(wàn)元，另外還需lo萬(wàn)元的質(zhì)量保證金。海南旅行社大都依靠地接業(yè)務(wù)，需要客源地旅行社作為分銷渠道。但是，新進(jìn)入者的困難可能并不大，因?yàn)楹Ｄ下眯猩绾涂驮吹芈眯猩缰g并不存在緊密的聯(lián)盟或排它性關(guān)系，基本上還是有利潤(rùn)就賺。政府政策。
除了對(duì)外資旅行社經(jīng)營(yíng)一些項(xiàng)目(如國(guó)內(nèi)游客出境游)的限制外，海南省對(duì)于旅行社業(yè)的進(jìn)入并無(wú)明顯的限制。但最近海南省政府對(duì)于旅游市場(chǎng)的整頓，可能構(gòu)成對(duì)旅行社隱性的進(jìn)入約束。
2、新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。
（五)替代品的威脅。
教育旅游在海南來(lái)說(shuō)還是個(gè)新的產(chǎn)品，主要包括長(zhǎng)假期間各種形式的夏（冬）令營(yíng)、訓(xùn)練營(yíng)、大學(xué)學(xué)府游、家長(zhǎng)攜子游等?；旧蠜](méi)有什么替代品，也就是說(shuō)替代品可以忽略為零。就是兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響?？傊娲穬r(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)；而這種來(lái)自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察替代品銷售增長(zhǎng)率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來(lái)加以描述。旅行社產(chǎn)品的替代產(chǎn)品主要是旅游者自己前往旅游目的地而沒(méi)有通過(guò)旅行社的服務(wù)。這一類的游客被稱作“自助游”，其數(shù)量和占總數(shù)的比例均在增加。“自助游”的出現(xiàn)促使旅行社思考如何改變經(jīng)營(yíng)模式，在保持原有的規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上來(lái)滿足旅游者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，以實(shí)現(xiàn)旅行社的“大規(guī)模定制”。另外一個(gè)需要注意的動(dòng)向是“虛擬旅游”的發(fā)展。“虛擬旅游”是游客通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)“旅游”仿真的旅游情景。這樣的技術(shù)和產(chǎn)品可能對(duì)于將來(lái)的旅行社有沖擊作用。由于海南旅行社主要業(yè)務(wù)是以海南為旅游目的地的旅游活動(dòng)，其替代產(chǎn)品還包括前往其他地方(國(guó)家)的旅游：如果海南旅游在質(zhì)量、價(jià)格等方面不能達(dá)到旅游者要求，他們將前往別的目的地旅游，尤其是與海南具有相似特征的東南亞等地的旅游。
第二部分：產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
一、產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品李揚(yáng)補(bǔ)充。
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
（一）市場(chǎng)細(xì)分。
1、地理變量分析。
島內(nèi)：海南島本地居民還有在海南定居的外省人員以及華僑華人等。島外國(guó)內(nèi)：主要包括大陸的省份還有直轄市、自治區(qū)中國(guó)居民。國(guó)外：港澳臺(tái)以及外國(guó)人員。
2、人口變量分析主要是年齡細(xì)分：
老年人（60歲以上）中年人(35--60歲)青年人（18--34歲）少年兒童（0--17歲）。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
中國(guó)旅行社根據(jù)本身的資源情況、營(yíng)銷能力以及細(xì)分市場(chǎng)吸引力大小，進(jìn)行旅游目標(biāo)市場(chǎng)的問(wèn)卷。結(jié)果是教育旅游：
1、有充分的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊?guó)有很多的家長(zhǎng)都希望自己的孩子能夠德智體全面的發(fā)展，而教育旅游為他們創(chuàng)造了這種類型的旅游。
2、盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)者較小或較弱的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。由于這是新的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)者自然會(huì)較少。
3、根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和資源條件來(lái)選擇。中國(guó)旅行社自身已經(jīng)非常強(qiáng)大，現(xiàn)在又是信息的時(shí)代，一切都是需要變化的，還有人們現(xiàn)在需要的是精神上的享受，所以這也符合中旅的長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。
第二，有可能進(jìn)入市場(chǎng)，并占據(jù)一定市場(chǎng)份額。
（三）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
1、市場(chǎng)專門化。
由于教育旅游自身的性質(zhì)決定的，并不像其他的產(chǎn)品一樣是一體化的，這里需要的是特定的市場(chǎng)還有專門設(shè)定的服務(wù)，并且還要有特定的對(duì)象，所以，市場(chǎng)專門化，有利于把市場(chǎng)做精細(xì)化，還有利于教育本身的發(fā)展。
2、集中性市場(chǎng)策略。
集中性營(yíng)銷策略是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化服務(wù)和銷售。
集中性營(yíng)銷策略的指導(dǎo)思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點(diǎn)取得成功。這一策略特別適合于資源力量有限剛開發(fā)的旅游產(chǎn)品。集中性營(yíng)銷策略的局限性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小，企業(yè)發(fā)展受到限制。二是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦目標(biāo)市場(chǎng)突然發(fā)生變化，如消費(fèi)者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移；或強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入；或新的更有吸引力的替代品的出現(xiàn)，都可能使產(chǎn)品因沒(méi)有回旋余地而陷入困境。
第三部分：市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意。
一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。
（一）初次市場(chǎng)定位分析。
1、市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略。
中國(guó)旅行社在目標(biāo)市場(chǎng)中始終保持第一位的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)上都先聲奪人，始終以領(lǐng)袖地位引導(dǎo)著這一市場(chǎng)的消費(fèi)需求的發(fā)展方向。采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)應(yīng)在幾個(gè)方面做出努力，包括：擴(kuò)大總的旅游消費(fèi)需求，尋找新的消費(fèi)者，通過(guò)擴(kuò)大或縮小經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額，繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率，增加服務(wù)數(shù)量等。
2、市場(chǎng)調(diào)整戰(zhàn)略。
采用這一戰(zhàn)略的旅游企業(yè)致力于改善自己的市場(chǎng)地位，爭(zhēng)奪領(lǐng)先者市場(chǎng)。在具體實(shí)施中可采用如下方法：正面進(jìn)攻——集中力量向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要強(qiáng)項(xiàng)挑戰(zhàn)；側(cè)面進(jìn)攻——集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)；圍堵進(jìn)攻——當(dāng)進(jìn)攻者比對(duì)手具有資源優(yōu)勢(shì)時(shí)，可深入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域，向市場(chǎng)提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)；迂回進(jìn)攻——發(fā)展無(wú)差異產(chǎn)品和服務(wù)。
3、市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略。
中國(guó)旅行社應(yīng)避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中損失過(guò)大而自覺(jué)維持與領(lǐng)先者共存的局面。追隨并不意味著單純模仿，追隨者需設(shè)法給自己的目標(biāo)市場(chǎng)提供特殊利益，培養(yǎng)自己的優(yōu)勢(shì)，降低成本，保持較高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以便在時(shí)機(jī)成熟時(shí)完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
4、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略。
這一戰(zhàn)略是指精心服務(wù)于市場(chǎng)某些細(xì)小部分的中國(guó)旅行社的教育旅游，根據(jù)消費(fèi)需求，尋找市場(chǎng)供給空白或供給薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)專業(yè)性經(jīng)營(yíng)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。
（二）市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。
1、借助國(guó)際旅游島優(yōu)勢(shì)在海南形成中旅獨(dú)有的旅游產(chǎn)品，并且不像其他旅行社的產(chǎn)品一樣容易模仿，教育旅游獨(dú)有的就是它的文化內(nèi)涵還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、形成獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷機(jī)制，降低成本。并且不斷的推陳出新，讓別的旅游公司不容易模仿。
3、和一些教育機(jī)構(gòu)還有高校學(xué)院進(jìn)行合作。
4、在交通、酒店還有景區(qū)，形成自身教育旅游的一體化。
二、市場(chǎng)創(chuàng)意戰(zhàn)略。
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做中國(guó)老大；延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以國(guó)內(nèi)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至東南亞，進(jìn)而擴(kuò)張全球，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
（二）戰(zhàn)略實(shí)施。
1、以海南國(guó)際旅游島為依托，開展教育旅游。
2、在全國(guó)掀起教育旅游高潮。
3、全球推廣教育旅游。
第四部分：營(yíng)銷組合策略劉興隆補(bǔ)充第五部分：營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行(小節(jié)部分）。
一、營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間。
三、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃。
（一）主題活動(dòng)策劃。
（二）派生活動(dòng)策劃。
四、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。
五、營(yíng)銷活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
校園旅行社策劃書篇十二
近年來(lái)的旅游營(yíng)銷證明，必須擺脫以往那種打價(jià)格戰(zhàn)、打路線站、拉客戶、從購(gòu)物回扣中謀取利益的成本導(dǎo)向營(yíng)銷方式，重新進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略定位、采取新型的營(yíng)銷方式、突破瓶頸、提高整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平。旅行社企業(yè)同其他任何企業(yè)一樣，有其產(chǎn)品和用戶，不同的是，旅行社的產(chǎn)品：是旅游路線，由景點(diǎn)、交通、旅行社、餐飲、導(dǎo)游等組成，其組成是人和物，用戶也是人，產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系更多的是通過(guò)人與人的交往，接觸實(shí)現(xiàn)的，旅游企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)。企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須贏得市場(chǎng)，成功的、名牌的旅行社是人們說(shuō)起去旅游就馬上想起報(bào)名的那一家。名牌一旦形成，只要其一如既往地堅(jiān)持其本質(zhì)并靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，便可贏得大部分市場(chǎng)。用一個(gè)公式可概括名牌的內(nèi)涵：名牌=理念+產(chǎn)品+行銷。理念，是人們通過(guò)其產(chǎn)品及服務(wù)所能感受到的一種文化，一種精神?！皩㈩櫩妥鳛槲覀兊呐笥选钡慕?jīng)營(yíng)理念不僅和諧地聯(lián)結(jié)了旅行社和顧客之間的關(guān)系，也將這種觀念潛移默化地影響了旅行團(tuán)中的每一位客人，這種旅行社不僅是旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是人與人之間友誼的橋梁，是讓人感覺(jué)山水美，人間的情誼與溫暖。以此為理念的企業(yè)必然贏得顧客。宗旨，旅游企業(yè)要贏得市場(chǎng)，必須像其他企業(yè)一樣去創(chuàng)名牌，必須有正確的理念，完善的保障系統(tǒng)并注重行銷方式。
現(xiàn)今階段，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變得越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們旅游提出了更高的要求。在21世紀(jì)，計(jì)劃在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)旅行社的發(fā)展，開拓更大的旅游市場(chǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效益。首先對(duì)該行業(yè)的環(huán)境進(jìn)行分析，再次基礎(chǔ)上利用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析的科學(xué)方法，確定旅行社的營(yíng)銷計(jì)劃。
一、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上合肥省會(huì)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上條件以外，隨著合肥地區(qū)的快速發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出合肥，到外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
旅行社在合肥地區(qū)擁有許多大型旅行社，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)質(zhì)量好，人員綜合素質(zhì)高，掌握了鐵路民航等交通優(yōu)勢(shì)，對(duì)我市客源有一定的影響作用。
4、擁有一支科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，擴(kuò)大對(duì)廣告的宣傳投入進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從好包裝好旅游產(chǎn)品。
（1）人員。
旅游從業(yè)人員素質(zhì)已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)旅行社水平的重要因素，合肥當(dāng)?shù)睾推渌貐^(qū)還有一定的差距。
（2）廣告宣傳。
目前旅行社的知名度僅限于合肥市內(nèi)，而沒(méi)有在其他地區(qū)打開市場(chǎng)，主要原因是在其他地方宣傳投入太少，未產(chǎn)生知名度。
（3）市場(chǎng)定位。
目標(biāo)顧客群定位：營(yíng)銷手段主要是等顧客上門，服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題，應(yīng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)，合理鞏固已有的企業(yè)單位消費(fèi)體。完善其消費(fèi)者檔案，要體現(xiàn)“將顧客作為我們的朋友”的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，旅游散客接待方面還有待開發(fā)與加強(qiáng)。
4、優(yōu)勢(shì)。
四家旅行社成立了聯(lián)營(yíng)體，有自身的票務(wù)銷售系統(tǒng)，在交通安排及相關(guān)環(huán)節(jié)要素上有一定的優(yōu)勢(shì)。且四家旅行社達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)一致，實(shí)行統(tǒng)一線路、統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一分配利潤(rùn)、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。有一定的客源背景，由于前期各旅行社的努力，贏得了一部分人的信賴，存在著相對(duì)固定的客源。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體，目標(biāo)市場(chǎng)的明確可以避免影響力的浪費(fèi)，也可使廣告有針對(duì)性。同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。同時(shí)還能保持旅行社員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。給旅行社帶來(lái)如下益處：
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多的顧客份額。
步增長(zhǎng)。（如：親子游市場(chǎng)的開拓與鞏固）。
2、減少銷售成本。
新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。顧客對(duì)旅行社的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，旅行社也十分清楚顧客的特殊要求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限，我們要做的是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通。
3、贏得口碑宣傳。
具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣旅行社既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而旅行社利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)的提高。
大力培養(yǎng)新生力量的同時(shí)鞏固員工流失，這是顧客關(guān)于營(yíng)銷的間接效果，員工滿意度的提高導(dǎo)致對(duì)客服質(zhì)量的提高，使顧客的滿意度提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。
三、
市場(chǎng)營(yíng)銷總策略。
1、戰(zhàn)略思維：不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引顧客，改變單一的老線路銷售，在編制旅游線路上創(chuàng)新。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
購(gòu)物、貨不對(duì)板的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更愿意花更多夫人錢去享受高質(zhì)量的旅游。
3、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為主，一家庭、學(xué)生、個(gè)。
人為突破口。
爭(zhēng)取政府單位團(tuán)隊(duì)接待，擴(kuò)大散客市場(chǎng)。提供如待定客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等。
如廣告與促銷的策略。
（1）設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
（2）聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
（3）設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算費(fèi)用。
（4）選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種廣。
告媒體的結(jié)合，是各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
四、要達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)。
通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略和措施，使得旅游聯(lián)營(yíng)體的市場(chǎng)得到進(jìn)一步的拓展，贏得廣大市民的肯定，樹立良好的品牌形象。
五、營(yíng)銷預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
校園旅行社策劃書篇十三
目前全省共有561家旅行社，其中武漢旅行社156家左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)，以至于在實(shí)現(xiàn)了基本小康水平的人們?cè)诩偃諄?lái)電“小資情調(diào)”，最近消息顯示今年十一黃金周全國(guó)出行人次超過(guò)七億人次。面對(duì)這樣的市場(chǎng)，這樣的消費(fèi)群，我們完全有信心試水。
盈利模式。
我們針對(duì)的人群主要是本校大學(xué)生，以及周邊其他學(xué)?；蛘咂渌巳骸Ｍㄟ^(guò)和學(xué)校旅游社團(tuán)及攝影社團(tuán)合作，在校內(nèi)進(jìn)行布告的方式，通過(guò)消費(fèi)者意愿高低情況組織安排，最后由我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)團(tuán)購(gòu)景區(qū)門票和安排組織班車運(yùn)送讓顧客無(wú)憂自助游。我們從中抽取相當(dāng)可觀的中間利潤(rùn)。
選址。
基于我們旅行社規(guī)模小及面對(duì)人群，我們把旅行社設(shè)在寢室，可以基本滿足辦公需要這樣，我們就可以把大部分資金投入資金營(yíng)銷其他資金投入日常管理及花銷。
基本辦公設(shè)備。
客服管理。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈商場(chǎng)，服務(wù)業(yè)在提高服務(wù)本身的努力之外，客服是保留各戶的一個(gè)重要因素，我們團(tuán)隊(duì)有四位帥哥美女客服，積美貌，良好的口頭表達(dá)書面等溝通能力，真誠(chéng)，可信，樂(lè)于助人，勤奮努力于一體，能為我們帶來(lái)很好的客戶效應(yīng)。
公關(guān)管理：
一公關(guān)客體。
1.與學(xué)校旅行社團(tuán)和攝影社團(tuán)協(xié)調(diào)發(fā)展合作。2.武漢旅行社眾多，但針對(duì)在校學(xué)生的占少數(shù)且價(jià)格較高，因此，按照我們的盈利模式我們有足夠的空間做得更好.3.支持學(xué)校管理部門的工作，不違紀(jì)，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。4.與交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所加強(qiáng)了解和聯(lián)系。
二公關(guān)手段。
人的好感。
一．公司摘要。
名稱：中國(guó)神州游國(guó)際旅行社。
總經(jīng)理：總經(jīng)理助理：
總監(jiān)：
財(cái)務(wù)主管：人事部經(jīng)理：
市場(chǎng)一部：市場(chǎng)二部：市場(chǎng)三部：
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社。
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“神州行，我看行；神州游，去旅游;放下背包，我們一起去感受”為口號(hào)，承辦各類旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1資金雄厚2市場(chǎng)占有率高3合理的定價(jià)4服務(wù)真誠(chéng)。
成立時(shí)間：1978年12月31日。
地點(diǎn)：南京玄武湖畔。
聯(lián)系電話：123789公司宗旨：情為游客所系，利為游客所謀。
公司目標(biāo)：在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下，以北京為中心，積極開拓北方市場(chǎng)，爭(zhēng)取在1~2年時(shí)間內(nèi)打開北方市場(chǎng)，根據(jù)北方市場(chǎng)的需求，開發(fā)出適合北方市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。
二．競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前北方旅游市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入北方市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。
我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
劣勢(shì)。
對(duì)于北方的老牌旅行社，由于先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于北方旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求非常了解。他們開發(fā)的產(chǎn)品大同小異，大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源，這都有利于他們的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)勢(shì)。
但也該看到，由于人們生活水平的日益提高，對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)也是不停變化的，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。我們新進(jìn)入北方市場(chǎng)，必然要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果開發(fā)出異于其他旅行社的產(chǎn)品。我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，也正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。
我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號(hào)，開展西藏十日與非洲十日游。根據(jù)我們調(diào)查，在北京這個(gè)現(xiàn)代化的大都市中，生活步伐快，壓力大，所以我們開發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”，讓人們?cè)诿β档纳钪猓軌蚍怕_步來(lái)感受生命。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：1.我們?cè)诒狈綄儆谛律?，推出異于別的旅行社的旅游產(chǎn)品，有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。2.定價(jià)。依靠南方的市場(chǎng)和資金優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)定價(jià)上采取滿意定價(jià)法，只要保證獲得一定的初期利潤(rùn)就行，主要是為爭(zhēng)取一定的客源，并發(fā)展成為忠誠(chéng)顧客。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3.促銷。將有關(guān)旅行社在南方的市場(chǎng)地位及其為北方市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。由于我們?cè)诒狈绞袌?chǎng)為新社，所以可采取一定的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，雖然我們?cè)谀戏綖榈谝淮笊?，但要想在北方市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的勝利，就必須要開發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和提供更周到客戶體驗(yàn)和服務(wù)。由于旅游產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，因此我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的開發(fā)上要及時(shí)跟上游客需求的變化，定期進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研。我社將秉著“情為游客所系，利為游客所謀”的宗旨，為游客提供物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品，全心全意為游客服務(wù)。
三．線路案例。
西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游。
第四日：前往那曲，游覽當(dāng)雄縣羊八井地?zé)釡厝?，晚上宿?dāng)雄縣。
另附拉薩五大酒吧。
背包客餐吧。
字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話拉薩的酒吧與內(nèi)地相同，擁有美女、美食和美酒；還有一點(diǎn)不同，那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”，到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。問(wèn)他在哪兒鬼混呢，他會(huì)說(shuō)——“小二那兒”。
瑪吉阿米來(lái)到拉薩，來(lái)到八角街，逛街購(gòu)物不能少，遠(yuǎn)望大昭寺、尊敬“叩長(zhǎng)頭”，人不能少，去瑪吉阿米更不能少。
每個(gè)來(lái)到拉薩的外國(guó)朋友都知道dunya，或許因?yàn)檫@個(gè)名字的意思就是“整個(gè)世界”，而這里的主人fred夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他們停在了拉薩，北京東路，開了這家屬于“世界”的酒吧。這個(gè)酒吧從服務(wù)員、廚師到老板全是老外。留著長(zhǎng)頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對(duì)裝修很有一套，菜也得到很多人的稱贊，他那兒的西餐味兒最正宗。
非洲--拿什么回報(bào)你“感受生命的態(tài)度”十日游。
第一日：前往埃及開羅，參觀胡夫金字塔和獅身人面像，晚上夜游尼羅河。
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驅(qū)吉普在沙漠中馳騁，下午前往亞歷山大。
第三日：參觀卡特貝城堡和龐貝石柱，后前往坦桑尼亞。
第四日：前往乞力馬扎羅山，晚上宿營(yíng)。
第五日：前往桑給巴爾島，在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風(fēng)情。
第九日：前往海豹島。
第十日：稍作休息，回程。
四．總經(jīng)理計(jì)劃書。
1、理會(huì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定公司的部門設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的人事安排，制定公司各種規(guī)章制度，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷，確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位。
五．公關(guān)部計(jì)劃書。
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。
處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各部門之間的關(guān)系。
推廣我社的旅游產(chǎn)品，與相關(guān)單位進(jìn)行談判，以獲得跟有利的價(jià)格。
六．財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：
1、由總社出資在北京建立分社以開拓北方市場(chǎng)。
2、資本運(yùn)用。根據(jù)各事業(yè)部的情況分配資金，各事業(yè)部下屬的各部門要做好預(yù)算和合理使用資金。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基。
本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判；而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 七．人事部計(jì)劃書。
人事部門從南方各分社選調(diào)一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進(jìn)行工作，再?gòu)耐馍缯衅敢恍?duì)北方市場(chǎng)了解的人員，對(duì)這些人員進(jìn)行合理分配，已達(dá)到最優(yōu)的搭配，給公司創(chuàng)造出最大的效益。
八．市場(chǎng)部計(jì)劃書。
無(wú)意旅游公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
目錄。
一、執(zhí)行摘要。
1、公司簡(jiǎn)介。
2、市場(chǎng)分析。
4、管理體系。
5、投資與財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、二、公司簡(jiǎn)介。
南昌無(wú)意旅游模擬公司成立于2010年7月，是一家以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游，為顧客提供富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品為主的國(guó)內(nèi)旅游公司。公司目前分為六個(gè)部門，有市場(chǎng)部、開發(fā)部、客服部、財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部。
公司擁有一批富于創(chuàng)造性的專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)和客戶多樣性的需求，所提供的產(chǎn)品將有區(qū)別于傳統(tǒng)的注重景點(diǎn)參觀的旅游產(chǎn)品，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)而更注重顧客的自身想法與親身感受，著力為顧客量身打造一次屬于他們自己的完美創(chuàng)意之旅。公司的發(fā)展目標(biāo)是：在兩年內(nèi)立足南昌市場(chǎng)，在五年內(nèi)輻射華中和華東地區(qū)，到十年內(nèi)做成全國(guó)大型旅游公司，二十年內(nèi)做成集旅行社、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)等為一體的大型旅游集團(tuán)。企業(yè)文化是：以人為本，快樂(lè)創(chuàng)意。服務(wù)理念是：快樂(lè)為本，創(chuàng)意至上。
企業(yè)口號(hào)是：旅游，無(wú)處不創(chuàng)意。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：具有無(wú)限創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品。
總經(jīng)理：謝昱。
總經(jīng)理助理：楊衛(wèi)霞。
行政部：胡凱。
客服部：吳森洪。
開發(fā)部：陳松松、江強(qiáng)。
財(cái)務(wù)部：譚敏、張友兵。
市場(chǎng)部：詹漢杰、肖韻。
銷售部：劉佛根、鄧思。
三、可行性分析。
3、1市場(chǎng)調(diào)查。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)旅游的要求也在一步一步提高，可是現(xiàn)在的大部分旅行社推出的旅游產(chǎn)品依然還是一些以旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)，這樣的產(chǎn)品明顯已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代游客的要求，現(xiàn)代游客要求的越來(lái)越追求那些注重自身想法與親身經(jīng)歷的旅游，只有具有這樣的內(nèi)容的旅游產(chǎn)品才能更具有吸引力，只有這種旅游理念才是旅游業(yè)發(fā)展的大潮流。
宏觀市場(chǎng)分析。
全國(guó)市場(chǎng)：《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》中數(shù)據(jù)表明：2009年中國(guó)旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次，增長(zhǎng)11.1％；國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.4％；入境旅游人數(shù)1.26億人次，下降2.7％；入境過(guò)夜旅游人數(shù)5088萬(wàn)人次，下降4.1％；旅游外匯收入397億美元，下降2.9％；，旅游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11.3％。《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè)：到2020年中國(guó)將成為世界最大的旅游目的地國(guó)家，這十年也將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。其中華中華東等地的發(fā)展尤其迅速并且穩(wěn)定。
南昌市場(chǎng)：南昌市總面積7402平方公里，人口497萬(wàn)(2009年)，而其中的70%以上具有旅游傾向，而且此數(shù)據(jù)還在不斷的上升當(dāng)中。白領(lǐng)人數(shù)占其中的10%左右，每年南昌市的五一黃金周和十一黃金周大量的白領(lǐng)人員由于日產(chǎn)的工作繁忙，都極具旅游出行緩解壓力，白領(lǐng)出游占出游總?cè)藬?shù)的6成。而伴隨南昌市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量的中青年也喜歡旅游帶來(lái)的歡樂(lè)。旅游業(yè)潛在市場(chǎng)巨大。南昌市各類高等院校很多，“90.3％的被調(diào)查大學(xué)生表示喜愛(ài)旅游，其中非常喜愛(ài)的人占40％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人群。大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有極大的開發(fā)潛力。”
“紅色搖籃展風(fēng)流，綠色家園滿春色”。五年旅游發(fā)展的實(shí)踐證明，把江西建設(shè)成為面向海內(nèi)外旅游休閑“后花園”的戰(zhàn)略抉擇完全符合江西省情和江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。在省委、省政府的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，全省上下形成了加快發(fā)展旅游的大氣候、大氛圍，大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)已成為社會(huì)的共識(shí)。南昌上饒、吉安、贛州、景德鎮(zhèn)、鷹潭等設(shè)區(qū)市紛紛將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)宜春、萍鄉(xiāng)、新余、撫州等地也蓄積力量，強(qiáng)力推進(jìn)。2006年5月，省委、省政府召開全省旅游發(fā)展大會(huì)，在新的起點(diǎn)上科學(xué)規(guī)劃“十一五”旅游業(yè)的發(fā)展，使旅游業(yè)成為我省拉動(dòng)消費(fèi)的新亮點(diǎn)，財(cái)政收入的新增極，百姓就業(yè)的新領(lǐng)域，富民興贛的新助力。由于省委、省政府的高度重視和強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，全省上下形成了加快發(fā)展旅游的大氣候、大氛圍，大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)已成為社會(huì)的共識(shí)，促成了我省政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的旅游發(fā)展大格局，江西旅游業(yè)日漸成熟，發(fā)展步伐明顯加快，已成功實(shí)現(xiàn)大跨越、大發(fā)展，形成了財(cái)政增收、企業(yè)獲利、百姓受益的共贏和諧喜人局面。
微觀市場(chǎng)分析南昌市場(chǎng)：南昌素有“物華天寶、人杰地靈”之稱，歷史淵源流長(zhǎng)，自然景觀、人文景觀眾多，旅游資源十分豐富。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南昌現(xiàn)有旅游資源單體538個(gè)，可進(jìn)入景觀104處：其中人文景觀78處，自然景觀26處，已向游客開放的旅游景區(qū)（點(diǎn)）16個(gè)。但目前旅游資源的開發(fā)利用率較低，包裝炒作的力度不大，知名度較高的景點(diǎn)極少。有旅游星級(jí)飯店33家，其中四星級(jí)飯店3家，待評(píng)四星級(jí)飯店2家，三星級(jí)飯店15家，二星級(jí)飯店13家，床位9719張；社會(huì)各類旅社、招待所667家，床位42400張。而在南昌的國(guó)內(nèi)旅行社有128家，國(guó)際旅行社有13家，且處于不斷上升的趨勢(shì)。2001年南昌旅游入境人數(shù)41430人次；旅游創(chuàng)匯2900萬(wàn)美元；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)446.86萬(wàn)人次，旅游總收入19.57億元人民幣，占gdp的6.08％。2002年南昌旅游入境人數(shù)44840人次，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)507.68萬(wàn)人次，旅游創(chuàng)匯1642.96萬(wàn)美元，旅游總收入34.76億元人民幣，占gdp的6.18％。
同時(shí)也存在諸多問(wèn)題，旅游大產(chǎn)業(yè)觀念較為淡??；集散地地位弱化，缺乏吸引人氣的國(guó)家級(jí)、世界級(jí)旅游產(chǎn)品；旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后；旅游企業(yè)散弱小，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；旅游企業(yè)體制不順，機(jī)制不活等。
可見南昌市場(chǎng)的潛力巨大，只要我們有足夠的吸引力，區(qū)別與目前的傳統(tǒng)旅游，相信我們的創(chuàng)意旅游一定可以立足于南昌市場(chǎng)，并最終走向全國(guó)。3.2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：南昌市場(chǎng)現(xiàn)有旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。
有了一定的固定消費(fèi)群體，掌握了相對(duì)多的政府和市場(chǎng)資源，有一定知名度產(chǎn)品的創(chuàng)新性很少，幾乎為零，都為傳統(tǒng)的注重景區(qū)的旅游產(chǎn)品，缺少對(duì)客戶的吸引力，挖掘潛在客戶難。
3.3。
四、產(chǎn)品介紹創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將根據(jù)以下原則，極力為各種人群打造全新的旅游體驗(yàn)。
一、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則1.人無(wú)我有2.人有我新3.人新我轉(zhuǎn)。
三旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容與程序。
旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容1.旅游項(xiàng)目的名稱2.旅游項(xiàng)目的風(fēng)格。
5.旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)4.1、“非誠(chéng)勿擾”真誠(chéng)交友之旅：
優(yōu)勢(shì)：非誠(chéng)勿擾之旅是專門為單身族量身打造的，目的是在旅游的過(guò)程中，盡力為各位參與人員提供交流機(jī)會(huì)，熟悉對(duì)方，為他們尋覓另一半創(chuàng)造條件。
——暸望塔旅游公司。
指導(dǎo)老師：李素。
制作團(tuán)隊(duì)：侯鵬徐鵬徐睿閆星楊小亞前言。
暸望塔執(zhí)著的站著，它不關(guān)心身后的那一片浮華是否需要它，它也不知道前方是否有危險(xiǎn)等待著它去發(fā)現(xiàn)，總之，它已經(jīng)站在這里了。
孤零零的站著，一直以來(lái)，它一直是這樣，以前是，現(xiàn)在是，它自己知道，以后也一定還是這樣。
可那又怎么樣呢？
對(duì)于它來(lái)講，危險(xiǎn)和敵人，是它最愿意看到的，因?yàn)槟鞘撬C明自身價(jià)值的證據(jù)。每一天的來(lái)臨，對(duì)它來(lái)講，都是一個(gè)全新的機(jī)遇開始，每一個(gè)無(wú)事日子的結(jié)束，對(duì)它來(lái)說(shuō)都是一個(gè)徹頭徹尾的失敗，風(fēng)剝落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依舊努力著。
因?yàn)樗鼪](méi)有發(fā)現(xiàn)敵人，所以它站立在那里努力著。終于有一天，它發(fā)現(xiàn)了敵人，可是它發(fā)現(xiàn)，它還是需要站立著，繼續(xù)為了發(fā)現(xiàn)而努力。所以，我要說(shuō)的就是，無(wú)論成功或失敗，暸望塔始終在努力著。
本份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在嚴(yán)謹(jǐn)周密的市場(chǎng)調(diào)查前提下，以大量事實(shí)數(shù)據(jù)為依托所建立起來(lái)的一份較為全面和豐富的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
結(jié)合一般邏輯思維的順序，計(jì)劃書以先后順序分為市場(chǎng)、公司、創(chuàng)新旅游方案、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)分析、營(yíng)銷分析六個(gè)環(huán)節(jié)，并配以豐富的數(shù)據(jù)和表格，論證該計(jì)劃的可執(zhí)行性，其中包含了許多當(dāng)前市場(chǎng)上尚未開發(fā)和發(fā)現(xiàn)的旅游新思維，具有一定的前瞻性。
由于本份計(jì)劃為學(xué)生所作，有怡笑大方的地方還請(qǐng)海涵。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1．市場(chǎng)（market）1．1．市場(chǎng)背景。
旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開放近30年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過(guò)2億人次。
公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查（問(wèn)卷后附），分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問(wèn)卷300份，收回問(wèn)卷287份。
問(wèn)卷共分5個(gè)維度，17個(gè)問(wèn)題，主要調(diào)查。
1、您所喜愛(ài)的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。
3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時(shí)間是否充裕。
4、您所期待的住宿環(huán)境。
5、您所喜愛(ài)的旅游交通工具。
為了保證問(wèn)卷回收后數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對(duì)旅游的不同看法，我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷時(shí)有意的平均發(fā)放，而不是隨機(jī)發(fā)放。
從問(wèn)卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大家對(duì)旅游的積極性，基本上符合《國(guó)內(nèi)旅游基本情況報(bào)告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過(guò)分關(guān)心價(jià)格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
例如，在調(diào)查的287份問(wèn)卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價(jià)格，高出全國(guó)人均旅游消費(fèi)500多元。對(duì)于旅游中交通工具和住宿的安全問(wèn)題的擔(dān)憂，也分別達(dá)到了87.4%和90.7%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。
更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺(jué)游客越來(lái)越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會(huì)在出游時(shí)主動(dòng)選擇隨團(tuán)游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。
結(jié)合外部資料：1．通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，在回答“出游方式選擇”一項(xiàng)時(shí),332人選擇“和好朋友一起”，占總數(shù)的86．4％，而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨(dú)行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5％和8％左右。
策劃人：梁。
1、執(zhí)行總結(jié)1.1公司概況。
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)為直線—職能制。公司經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人事部、客戶部、業(yè)務(wù)部、策劃部、市場(chǎng)部。隨著公司的繼續(xù)發(fā)展，一些相應(yīng)部門也會(huì)隨之增加。公司在人力資源管理中強(qiáng)調(diào)“和諧團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展目標(biāo)，以“家”為理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作及團(tuán)結(jié)向上。公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負(fù)責(zé)，通過(guò)規(guī)定科學(xué)嚴(yán)格的人事制度在企業(yè)用工、人力規(guī)劃、人員培訓(xùn)與開發(fā)、考評(píng)等方面對(duì)其進(jìn)行管理從而達(dá)到提高人才的充分發(fā)揮，以提高工作效率。
2、項(xiàng)目可行性論證2.1產(chǎn)品介紹。
旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開放近30年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè)：到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過(guò)2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國(guó)有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù)，旅游市場(chǎng)廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國(guó)今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
（1）s—strength（優(yōu)勢(shì)）潛在市場(chǎng)大，市場(chǎng)前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力且公司員工以旅游管理專業(yè)學(xué)生為主，成員都是年輕人，有創(chuàng)新精神，開拓性強(qiáng)。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識(shí)，都是較為專業(yè)。
校園旅行社策劃書篇十四
班級(jí)：
學(xué)號(hào)：
姓名：李8z1592227285嘯。
一、前言。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，信息處理和傳遞突破了時(shí)間性和地域性的限制，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可抵抗的世界潮流，電子商務(wù)隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng)，也是世界各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展及各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。
目前電子商務(wù)已是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，具有誘人的發(fā)展前景。在2007年，全世界通過(guò)internet實(shí)現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬(wàn)億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動(dòng)，電子商務(wù)是推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)的動(dòng)力。它的推動(dòng)將打破時(shí)空的限制，改變交易狀態(tài)。大大加速整個(gè)社會(huì)商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?。同時(shí)也成為消費(fèi)者提供更多選擇機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
隨著人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也有了不同的改變，從原來(lái)的物資生活的消費(fèi)向著精神生活消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，旅游作為精神生活消費(fèi)的一種形式，在未來(lái)的消費(fèi)中占據(jù)著重要的位置。但目前我國(guó)的旅行公司或者旅行社尚未形成規(guī)?；蛘呤钦f(shuō)未形成一個(gè)網(wǎng)鏈，一般游客都是親自到旅行社或旅游公司去咨詢了解旅游方面的內(nèi)容，效率相對(duì)較為緩慢，利用網(wǎng)絡(luò)的卻很少。
目前我國(guó)整體電子商務(wù)尚處在起步階段，還普遍缺乏包括網(wǎng)上安全保證、相關(guān)責(zé)任認(rèn)定的法律法規(guī)等措施，電子商務(wù)的大環(huán)境仍需要改善，作為政府和企業(yè)應(yīng)本著“高起點(diǎn)、國(guó)際化”的原則扶持、推動(dòng)旅游電子商務(wù)，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代真正融合，信息時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè)將會(huì)持續(xù)、健康地發(fā)展。
發(fā)展旅游電子商務(wù)還應(yīng)拓寬視野，針對(duì)客源情況提供不同需求層次的服務(wù)、滿足不同顧客得需求。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)有旅游網(wǎng)站沒(méi)有考慮到國(guó)內(nèi)客戶的需求差異。隨著我國(guó)游業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，這塊市場(chǎng)潛力巨大，是我們旅游發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。
相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游電子商務(wù)不僅提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且凸現(xiàn)了旅游產(chǎn)品本身個(gè)性化、信息化、時(shí)令化等特性。傳統(tǒng)隨團(tuán)旅游的運(yùn)作模式通常是首先選定旅游路線，湊齊游客，組成一定規(guī)模的旅游團(tuán)，像軍隊(duì)一樣沿著事先選定好的路線和預(yù)先安排好的時(shí)間急行軍般地奔走，要是碰上金錢欲過(guò)旺的旅行社和導(dǎo)游，一路上可能“宰”你沒(méi)商量。不過(guò)傳統(tǒng)的自助旅游，也要多跑路，多費(fèi)錢，效果也不一定好到哪里去，有時(shí)同樣也會(huì)被“宰”。之所以會(huì)出現(xiàn)這種種不便，是因?yàn)楂@取和搜尋信息的代價(jià)過(guò)貴，甚至根本就得不到信息。旅游產(chǎn)品是無(wú)形性的，旅游者在購(gòu)買這一產(chǎn)品之前無(wú)法親自了解，只能從別人的經(jīng)歷或介紹中尋求了解。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，則使這兩種旅游方式的缺陷得到彌補(bǔ)。人們從“旅游網(wǎng)站”獲得的資訊，要比通過(guò)單一的旅行社所獲得的多出幾百倍。游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相關(guān)情況的信息，即使是去一個(gè)陌生的地方，也能通過(guò)上網(wǎng)對(duì)那里的山川名勝、文物古跡、風(fēng)土人情了解得一清二楚，這種全新的旅游體驗(yàn)，使足不出戶暢游天下的夢(mèng)想成真，并且培養(yǎng)和壯大了潛在的游客群。甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)所到之處的消費(fèi)價(jià)格，行程中可能的經(jīng)濟(jì)支付行為預(yù)算清楚。所以說(shuō)旅游電子商務(wù)使無(wú)形的旅游產(chǎn)品慢慢變得“有形”起來(lái)。
1、網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位。
一個(gè)好的旅游門戶網(wǎng)站通常具備以下的功能：景點(diǎn)介紹、旅游游記、線路自助(拼盤)、旅游問(wèn)答。
景點(diǎn)介紹是任何一個(gè)旅游站必須的功能，給游客一個(gè)直觀系統(tǒng)的景點(diǎn)認(rèn)識(shí)，但是如果只是單一的景點(diǎn)介紹頁(yè)面也太單薄，通過(guò)景點(diǎn)介紹來(lái)串聯(lián)景點(diǎn)周圍的吃、住、行、購(gòu)物，盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。
旅游游記是對(duì)景點(diǎn)介紹的重要補(bǔ)充，景點(diǎn)介紹基本是固定不變的，游記是根據(jù)每個(gè)游客的感受寫的，每篇游記都具備可看性，旅游網(wǎng)站的吸引點(diǎn)也都依靠游記。游客一般通過(guò)旅行社宣傳網(wǎng)站看游記來(lái)了解當(dāng)?shù)氐某浴⑼?、行、?gòu)物及相關(guān)費(fèi)用。
線路自助(散客拼團(tuán))是對(duì)景點(diǎn)和游記提供延伸功能服務(wù)，散客通過(guò)了解景點(diǎn)介紹或者瀏覽了網(wǎng)站上的游記模塊，想?yún)⒓勇糜危藚⒓庸潭ň€路旅行以外，還可以組織拼團(tuán)自己決定行程，拼團(tuán)這種功能也是旅游網(wǎng)站獲取收益的來(lái)源之一。
旅游問(wèn)答主是是提供一些問(wèn)答服務(wù)，通過(guò)這些互動(dòng)功能沉淀用戶。3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航包括：首頁(yè)，旅游線路，景區(qū)景點(diǎn)，企業(yè)文化，旅游服務(wù)，旅游信息，酒店交通，會(huì)員專區(qū)，幫助區(qū)，交流論壇這幾個(gè)大的欄目。欄目下有分別有：
（2）最新動(dòng)態(tài)：用于發(fā)布旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)、咨訊、公司促銷活動(dòng)等信息；
（3）旅游線路：對(duì)旅行社所經(jīng)營(yíng)的旅游線路進(jìn)行詳細(xì)的分類介紹、圖文并茂；
（5）旅游酒店：按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)介紹各旅游景區(qū)的酒店情況，方便用戶對(duì)住宿的選擇；
（6）旅游票務(wù)：全面介紹火車、汽車、飛機(jī)等交通方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；
（7）旅游購(gòu)物：充分展示當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品，為用戶購(gòu)物提供方便；
（8）旅游文化：展示當(dāng)?shù)貧v史民族文化；
（9）旅游服務(wù)：介紹旅行社所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同細(xì)則、投訴、疑難解答等；
（10）旅游常識(shí)：介紹出游中的一些小知識(shí)和技巧，位客戶提供方便；
（12）預(yù)定中心：為客戶提供：線路預(yù)定、酒店預(yù)定、特產(chǎn)預(yù)定、票務(wù)預(yù)定等服務(wù)；13、在線客服：通過(guò)網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時(shí)通信（im）、并把網(wǎng)站的在線銷售、實(shí)時(shí)客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起，更好的服務(wù)客戶；充分體現(xiàn)出旅行社的服務(wù)熱情、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目。
序號(hào)。
項(xiàng)目。
費(fèi)用（元）1。
網(wǎng)站策劃。
10002。
網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)。
10003。
頁(yè)面制作。
10004。
網(wǎng)站內(nèi)容編輯。
5005域名注冊(cè)、空間租用2000/年6。
網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。
10007。
會(huì)員信息系統(tǒng)。
15008。
景點(diǎn)搜索系統(tǒng)。
5009。
網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)。
100010。
網(wǎng)站開通后，我們將為用戶免費(fèi)培訓(xùn)網(wǎng)站維護(hù)管理人員一至兩名。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)站后臺(tái)的使用、圖片處理、資料上傳等。全年技術(shù)支持。及時(shí)為用戶提供最新網(wǎng)絡(luò)信息，協(xié)助旅行社應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)獲得更多收獲。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效的利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視3、內(nèi)容的更新、調(diào)整時(shí)間間隔等。
校園旅行社策劃書篇十五
加入wto后，旅行社全面開放的趨勢(shì)不可避免，因此，旅行社應(yīng)在寶貴的時(shí)間內(nèi)，奮起直追，與國(guó)際接軌。
旅游市場(chǎng)狀況。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，筆者了解到目前旅游市場(chǎng)的情況：
一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)。
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；
2、由近及遠(yuǎn)，近距離流動(dòng)較多，遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國(guó)內(nèi)旅游較多，國(guó)際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國(guó)或地區(qū)之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺(tái)同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團(tuán)體旅游為主，散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對(duì)產(chǎn)品差異化的要求，即對(duì)特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費(fèi)水平不高，參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多，豪華團(tuán)游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。
2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對(duì)散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
1、質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是到了白熱化的程度?？傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高，雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場(chǎng)，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以價(jià)格的定位對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競(jìng)爭(zhēng)。如何樹立品牌意識(shí)，以便與老牌旅行社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
3、集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。面臨即將全面開放的市場(chǎng)，集團(tuán)化、規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。
一、產(chǎn)品策略。
1、以價(jià)格和質(zhì)量為導(dǎo)向研發(fā)旅游產(chǎn)品，以中低價(jià)位商品為主，以高價(jià)位的差異化的商品為輔。從現(xiàn)階段四川旅游市場(chǎng)來(lái)看，中低價(jià)位的商品能贏得較多的客源。
2、選擇性地開發(fā)同構(gòu)型的旅游產(chǎn)品。即繼續(xù)開發(fā)三大國(guó)際旅游品牌產(chǎn)品(廣漢三星堆、大熊貓、九寨溝)，四條已成形的精品旅游線路。這些旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力很大，在現(xiàn)在和將來(lái)都會(huì)占有很大的市場(chǎng)份額。
3、開發(fā)新的精品旅游線路，突出特色旅游產(chǎn)品。如：海螺溝冰川-跑馬山-稻城亞丁自然生態(tài)、康巴藏族文化風(fēng)情游；西昌邛海-航天城-螺髻山-瀘沽湖航天科技、民族風(fēng)情游；自貢-宜賓的恐龍文化、鹽業(yè)文化、彩燈文化和竹文化、酒文化；峨眉山的佛教文化等旅游產(chǎn)品。
4、將資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求結(jié)合，把優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)成優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品以適合旅游者需求的多樣化產(chǎn)品。目前旅行社經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品基本上是以傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品為主，游客的參與性較差?？梢愿鶕?jù)四川省內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀和市場(chǎng)的分析開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品，如：探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品：根據(jù)適宜條件和可持續(xù)性，可以開發(fā)四種探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)：徒步登山游、騎馬游、探險(xiǎn)漂流和野營(yíng)旅游。
度假旅游產(chǎn)品：四川的溫泉、中藥材、山地湖泊的清新環(huán)境、郁郁的森林植被為發(fā)展休閑特色旅游提供了條件，可在保健、健身、療養(yǎng)和體育運(yùn)動(dòng)方面吸引國(guó)內(nèi)外的客源。如：溫泉之旅、山區(qū)度假休閑之旅、農(nóng)家樂(lè)之旅、森林健身綠色之旅等。
專項(xiàng)旅游產(chǎn)品：四川盆地和青藏高原的過(guò)度地帶，有著豐富和多樣的動(dòng)植物物種；源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的巴蜀文化，鑄就了四川深厚的地域色彩，這些都為開發(fā)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品奠定了良好的基礎(chǔ)。如：珍稀動(dòng)植物研究、大熊貓研究、四川佛教與道教的專題研究；四川漢族民俗和少數(shù)民族文化研究；四川的川菜和茶館文化之旅等。
二、定價(jià)策略。
(一)定價(jià)的原則：
1、市場(chǎng)需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯挠唭r(jià)原則：主要根據(jù)市場(chǎng)變化狀況，價(jià)格與需求量之間的相互影響關(guān)系、產(chǎn)品的銷售的時(shí)機(jī)以及消費(fèi)者能夠接受價(jià)格的水平，消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)程度作為訂價(jià)的主要依據(jù)。
2、以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?yàn)橹鞯挠唭r(jià)原則。
(二)定價(jià)策略：
1、新產(chǎn)品定價(jià)策略。
目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于新產(chǎn)品的定價(jià)策略，主要有三種，即取脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略和滿意定價(jià)策略。
取脂定價(jià)策略。
取脂定價(jià)策略，又稱撇油定價(jià)策略，是指根據(jù)旅游產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長(zhǎng)期，利用消費(fèi)者的求新、求奇心理，抓住激烈競(jìng)爭(zhēng)尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，將價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲取盡可能多的利潤(rùn)，盡快地收回投資的一種定價(jià)策略。其名稱來(lái)自從鮮奶中撇取乳脂，含有提取精華之意。
滲透定價(jià)策略。
滲透定價(jià)策略，又稱薄利多銷策略，是指在旅游產(chǎn)品上市初期，利用旅游者求廉的消費(fèi)心理，有意將價(jià)格定得很低，使新產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象，吸引顧客，占領(lǐng)并擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤(rùn)。
滿意價(jià)格策略。
滿意價(jià)格策略，又稱平價(jià)銷售策略，是介于取脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的一種定價(jià)策略。由于取脂定價(jià)法定價(jià)過(guò)高，對(duì)消費(fèi)者不利，既容易引起競(jìng)爭(zhēng)，又可能遇到旅游者者拒絕，具有一定風(fēng)險(xiǎn)；滲透定價(jià)法定價(jià)過(guò)低，對(duì)消費(fèi)者有利，對(duì)公司最初收入不利，資金的回收期也較長(zhǎng)。而滿意價(jià)格策略采取適中價(jià)格，基本上能夠做到供求雙方都比較滿意。
2、差別定價(jià)策略。
差別定價(jià)有，產(chǎn)品形式、產(chǎn)品線路、銷售時(shí)間差別定價(jià)。
3、心理營(yíng)銷定價(jià)。
心理營(yíng)銷定價(jià)策略是針對(duì)旅游消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理，制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品價(jià)格，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求的策略。心理營(yíng)銷定價(jià)策略一般包括尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)等具體形式。
招徠定價(jià)又稱特價(jià)產(chǎn)品定價(jià)，是一種有意將少數(shù)旅游產(chǎn)品降價(jià)以招徠吸引游客的定價(jià)方式。商品的價(jià)格定的低于旅游市場(chǎng)價(jià)，一般都能引起消費(fèi)者的注意。
采用招徠定價(jià)策略時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：
降價(jià)的旅游產(chǎn)品應(yīng)是旅游者常去的景點(diǎn)或者線路，最好是適合于大部分旅游者，否則沒(méi)有吸引力。
實(shí)行招徠定價(jià)的旅游線路，經(jīng)營(yíng)的類型要多，以便使游客有較多的選擇機(jī)會(huì)。
降價(jià)的旅游產(chǎn)品的數(shù)量要適當(dāng)，太多會(huì)造成旅游公司虧損太大。
旅游產(chǎn)品不是物質(zhì)性的產(chǎn)品，很大程度是信息性的產(chǎn)品，旅游消費(fèi)者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品之前，既看不到產(chǎn)品又無(wú)法對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。而社會(huì)發(fā)展到今天，消費(fèi)者再也不會(huì)盲目地消費(fèi)，健康消費(fèi)、安全消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品本身質(zhì)量之外所追求的消費(fèi)層次。因此，應(yīng)通過(guò)品牌的樹立，注重企業(yè)文化的構(gòu)建與完善，努力將公司打造成名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
另外，建立比較完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如設(shè)論壇網(wǎng)、新聞網(wǎng)，員工們將自己得到的信息和帶團(tuán)、做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都拿出來(lái)與同事分享，為以便加強(qiáng)信息交流、互補(bǔ)共進(jìn)。以提高自身的業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化自身的服務(wù)質(zhì)量來(lái)促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。通過(guò)有效的品牌營(yíng)銷，提高旅行社在社會(huì)上、消費(fèi)者心目中的知名度，在消費(fèi)者的心目中樹立一個(gè)健康、安全、誠(chéng)信的企業(yè)形象，抓牢消費(fèi)者的心，培育他們對(duì)旅游消費(fèi)的忠誠(chéng)度。
四、針對(duì)不同的客源市場(chǎng)，搞好宣傳促銷。
五、擴(kuò)大旅行社規(guī)模，形成旅行社集團(tuán)化。
旅游業(yè)是我國(guó)改革開放中最先開放的領(lǐng)域之一，并且開放程度較高，而旅行社業(yè)是中國(guó)旅游業(yè)中最后一個(gè)存在較多進(jìn)入限制的領(lǐng)域。雖然，旅行社業(yè)在加入wto后國(guó)家對(duì)外方旅行社進(jìn)入中國(guó)有一些限制，并繼續(xù)保護(hù)國(guó)內(nèi)旅行社的發(fā)展，但保護(hù)是有限的，時(shí)間也是有限的，全面開放是發(fā)展的必然，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，還應(yīng)未雨綢繆，及早做好準(zhǔn)備。在可為的空間內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模，形成旅行社集團(tuán)，發(fā)揮集團(tuán)采購(gòu)、預(yù)定、營(yíng)銷、資金、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
六、將信息技術(shù)作為旅游公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。據(jù)cnn報(bào)道：1999年全球電子商務(wù)銷售總額1400億美元，旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，接近全球電子商務(wù)銷售總額的20%，連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展，全球約8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站服務(wù)。
rt(rosenbluthtravel)是美國(guó)費(fèi)城一家典型的家庭企業(yè)，它在十年之內(nèi)由一家名不見經(jīng)傳的地區(qū)性旅行社一躍成為全美五大旅行社之一，其銷售額也由4000萬(wàn)美元猛增到10億美元。rt的成功很大程度上就是取決于經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造性的將信息技術(shù)充分應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，所以，信息技術(shù)是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保障，應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提高旅行社運(yùn)行的技術(shù)含量，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。