現(xiàn)代禮儀論文（熱門20篇）

    廣泛了解在寫總結(jié)時(shí)，我們可以結(jié)合實(shí)際例子，具體描述我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的收獲和成長(zhǎng)。通過閱讀以下總結(jié)范文，你可以發(fā)現(xiàn)不同作者的思考和表達(dá)方式，借鑒其優(yōu)秀之處。
    現(xiàn)代禮儀論文篇一
    禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)，作文之觀后感:商務(wù)禮儀觀后感。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
    還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。
    正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
    在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
    每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
    通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
    在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
    在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
    短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
    現(xiàn)代禮儀論文篇二
    很多時(shí)候，尚未步入高校校園的大門，就業(yè)問題就已經(jīng)成為熱議的話題。一旦大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位，光靠自身的知識(shí)還不能游刃有余的應(yīng)對(duì)工作，他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則，沒有良好的禮儀修養(yǎng)，必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的`形成，甚至可能導(dǎo)致職業(yè)道德滑坡，不利于工作的穩(wěn)定。因此，禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學(xué)生意識(shí)到禮儀修養(yǎng)的重要性，為他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠘淞?yōu)良的職業(yè)操守打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代禮儀論文篇三
    忌濫用幽默：
    幽默被譽(yù)為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一，也被用來(lái)衡量一個(gè)年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場(chǎng)合、對(duì)象，把握一定的尺度，切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。最不可取的是無(wú)事不“幽”、無(wú)話不“幽”，且不分場(chǎng)合、不分對(duì)象，弄得大家煩不勝煩，直到把你當(dāng)個(gè)活寶，成為茶余飯后的笑料。濫用幽默可能就此沖淡你真正的工作成績(jī)，反而得不償失。
    現(xiàn)代禮儀論文篇四
    新人入職，你是否掌握了一些基本的職場(chǎng)禮儀？工作幾年，你是否了解職場(chǎng)禮儀的潛規(guī)則？職場(chǎng)禮儀如同戀愛，做過火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國(guó)際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話題。
    職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
    要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。
    將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
    （三）作用。
    了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
    二、基本禮儀。
    （一）握手。
    握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
    （二）微笑。
    職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡(jiǎn)單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。
    得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
    1、場(chǎng)合原則：
    衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。
    2、地點(diǎn)原則：
    3、整潔平整：
    服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
    （四）儀態(tài)。
    1、站姿：
    古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
    2、交談：
    談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
    3、坐姿：
    入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。
    4、行走：
    靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
    5、遞接物品：
    遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
    6、目光。
    與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。
    （五）交談。
    1、交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
    在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
    當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
    （一）同事相處的禮儀。
    真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
    寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過”的道理。
    公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
    主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
    誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。
    尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
    支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    （三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
    注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
    善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。
    不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
    四、禮儀禁忌。
    （一）直言相撞。
    當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨，特別是在公共場(chǎng)合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
    （二）喋喋不休。
    總是不停的說，還不斷地打斷別人的對(duì)話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑，也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
    （三）漠不關(guān)心。
    當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。
    （四）尖酸刻薄。
    不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。
    在日常生活中，不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
    結(jié)語(yǔ)。
    禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
    現(xiàn)代禮儀論文篇五
    近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們素質(zhì)的提高，現(xiàn)代禮儀的重要性越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)。作為21世紀(jì)的新時(shí)代青年，我們不能僅僅滿足于知識(shí)的厚重，更應(yīng)該學(xué)會(huì)與人為善，懂得尊重他人，形成良好的人際交往能力。參加大學(xué)的社交活動(dòng)、赴實(shí)習(xí)單位、甚至求職面試，都需要我們懂得一定的現(xiàn)代禮儀。在研究并探討了現(xiàn)代禮儀的基本知識(shí)和重要性之后，我對(duì)現(xiàn)代禮儀有了更進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。
    文化是每個(gè)國(guó)家獨(dú)特的標(biāo)志，而禮儀是文化的傳承與延續(xù)。從古代到現(xiàn)代，禮儀一直是維系社會(huì)秩序的重要紐帶。在現(xiàn)代社會(huì)，人們?nèi)粘Ｉ钪械脑S多舉動(dòng)都離不開禮儀的規(guī)范。一個(gè)人是否守禮儀，直接關(guān)系到他的修養(yǎng)和素質(zhì)。隨著科技的發(fā)展，人們的交往變得更加頻繁和緊密，因此懂得一定的現(xiàn)代禮儀，對(duì)于我們?cè)谏鐣?huì)中更好地融入有著重要的意義。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀可以讓我們更好地與他人溝通交流，更好地尊重他人，提高自己在工作和生活中的素質(zhì)。
    在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅是基本要求，更是社交勝利的法寶。一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)好壞不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)上，還體現(xiàn)在與人交往的方式上。懂得一定的現(xiàn)代禮儀，不僅可以展示一個(gè)人的風(fēng)度和涵養(yǎng)，更能夠讓他在社交場(chǎng)合中更好地獲得他人的認(rèn)可和尊重。我曾親歷過這樣的一個(gè)例子，當(dāng)我在一次實(shí)習(xí)面試中與其他面試者進(jìn)行交流時(shí)，我不僅注重自己的言談舉止，更尊重并積極傾聽對(duì)方的意見。這種合作和尊重的態(tài)度給了我額外的加分，最終我成功獲得了這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀的重要性已經(jīng)遠(yuǎn)不止于人際交往和社交場(chǎng)合中?，F(xiàn)代職場(chǎng)對(duì)人們的禮儀要求也越來(lái)越高。無(wú)論是面試求職還是工作中的溝通合作，良好的禮儀能夠起到事半功倍的作用。根據(jù)我的個(gè)人觀察和經(jīng)歷，禮貌與尊重是現(xiàn)代職場(chǎng)中最基本的要求之一。在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與合作的時(shí)候，我們需要注意自己的禮貌用語(yǔ)和和善的態(tài)度，尊重他人的意見，并與他人和諧相處。這樣的行為不僅會(huì)提高工作效率，更能夠促進(jìn)與同事之間的團(tuán)隊(duì)精神和諧相處。
    從個(gè)人的角度來(lái)看，懂得現(xiàn)代禮儀的重要性對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響。現(xiàn)代禮儀的應(yīng)用可以培養(yǎng)我們的自信和與人合作的能力，提高我們與他人的溝通交流效果，進(jìn)一步完善自己的個(gè)人形象。當(dāng)我學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)?shù)嘏c長(zhǎng)輩進(jìn)行溝通，或者在社交場(chǎng)合中主動(dòng)與陌生人交流時(shí)，我意識(shí)到與人為善的態(tài)度能夠在不同的場(chǎng)合中幫助我建立積極的人際關(guān)系，讓我更容易融入不同的環(huán)境。從而在學(xué)術(shù)上、職業(yè)上獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
    總之，現(xiàn)代禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的意義。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代禮儀可以提高我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的形象和素質(zhì)，促進(jìn)與他人的良好關(guān)系。而在求職和工作中，良好的禮儀能夠?yàn)槲覀冓A得更多的機(jī)會(huì)和成功。我們應(yīng)該高度重視現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過我們每個(gè)人的積極努力，為現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    現(xiàn)代禮儀論文篇六
    做事時(shí)別總是想著做了幾件的數(shù)量，而要把心放在結(jié)果上!如果有可能，還要進(jìn)一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!
    要學(xué)會(huì)安排分配自己的時(shí)間，把時(shí)間多用在更加重要關(guān)鍵的事情上。努力做好每一件事，如果不能面面俱到，那就努力做好一件事。人不是萬(wàn)能的，所以要懂得取舍，只有懂得放棄的人，才會(huì)更多得獲得。
    現(xiàn)代禮儀論文篇七
    高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學(xué)生的未來(lái)。高校必須拿出妥善的策略，及時(shí)應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，促使大學(xué)生樹立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此，才能完善自我，適應(yīng)社會(huì)。
    3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育，完善教育結(jié)構(gòu)及規(guī)劃高校領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變過來(lái)思想，不要過分看重學(xué)生的成績(jī)，要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)修養(yǎng)作為根本落腳點(diǎn)。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)開設(shè)課程，并與老師實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)話，促使老師逐步完善教育結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容，從而使大學(xué)生的“軟件設(shè)施”也能夠?qū)崿F(xiàn)檔次上的有效提升。如此，高校的發(fā)展才能更好的依托學(xué)生，在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)，也能夠合理借助學(xué)生的力量。
    3.2從生活中尋找突破口，進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育在生活中，老師要鼓勵(lì)大學(xué)生自省，要求大學(xué)生注重自身的語(yǔ)言行為是否得當(dāng)、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟，大學(xué)生如果在語(yǔ)言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤，必然與大學(xué)生的身份特征相違背，將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
    3.3完善自身性格弱點(diǎn)，彰顯優(yōu)秀氣息大學(xué)生的性格特點(diǎn)因人而異。大學(xué)生的性格缺點(diǎn)要引起自己的重視。否則，不利于健康思想的重塑。因此，大學(xué)生要時(shí)刻自省，克服性格中的弱點(diǎn)，不能我行我素，而是在學(xué)校生活中學(xué)會(huì)客觀的審視自己，時(shí)刻自我剖析，擺脫驕傲自大的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙虛待人。
    3.4鼓勵(lì)學(xué)生見賢思齊，向典型榜樣學(xué)習(xí)大學(xué)生群體中，必然會(huì)涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學(xué)生，老師可以將這些學(xué)生作為典型，號(hào)召其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)這些禮儀修養(yǎng)較高的學(xué)生進(jìn)行演講，從而有效強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同感，并學(xué)會(huì)在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻反省自己，完善自己。
    現(xiàn)代禮儀論文篇八
    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息繁雜、高度互聯(lián)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，人與人之間的交往變得更加普遍和頻繁。與此同時(shí)，禮儀作為一種重要的社會(huì)交往方式也變得愈發(fā)重要。最近，我有幸閱讀了一篇有關(guān)現(xiàn)代禮儀的論文，對(duì)其中的觀點(diǎn)與理論進(jìn)行了深入思考，并就此撰寫本文，從個(gè)人角度分析現(xiàn)代禮儀的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀，以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中更好地應(yīng)用禮儀。
    第二段：重要性的體會(huì)。
    在閱讀論文的過程中，我深深認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代禮儀的重要性。如今，人與人之間的相互打招呼、表達(dá)感激、展示尊重等行為，已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的舉手之勞或者社會(huì)形式上的虛假做給。這些行為背后所承載的意義與價(jià)值，是我們應(yīng)當(dāng)深刻關(guān)注并努力傳承的?，F(xiàn)代禮儀關(guān)乎交際、職場(chǎng)、人際關(guān)系等方方面面，它不僅能夠提升我們的社交技巧，更能夠塑造我們的品格與形象。正因如此，現(xiàn)代禮儀對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都是非常重要的。
    第三段：發(fā)展現(xiàn)狀的體會(huì)。
    目前，現(xiàn)代禮儀的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為成熟的階段。隨著社會(huì)的進(jìn)步，我們見證了許多新型的禮儀規(guī)范的出現(xiàn)。例如，現(xiàn)在的社交媒體在網(wǎng)絡(luò)上提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，而我們?cè)诠_場(chǎng)合的儀態(tài)、著裝也開始變得越來(lái)越重要。而以前在傳統(tǒng)場(chǎng)合中被認(rèn)為極其重要的行為，如彎腰道謝、握手問候等，也開始在日常的社交中充分應(yīng)用。這些新的禮儀規(guī)范的形成與發(fā)展，既體現(xiàn)了人與人之間關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，也適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)不斷變化的需求。
    雖然現(xiàn)代禮儀的發(fā)展使人與人之間的交往變得更加容易和合理，但是在實(shí)際生活中，我們?nèi)匀恍枰冻雠?lái)應(yīng)用禮儀。首先，我們需要有意識(shí)地學(xué)習(xí)與了解新的禮儀規(guī)范，并在與他人交往的過程中積極應(yīng)用。其次，我們還需要時(shí)刻提醒自己要注重細(xì)節(jié)，如言談舉止、體態(tài)儀態(tài)等方面，并注意每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能傳遞出我們的態(tài)度和品性。最后，我們要用心傾聽他人，表達(dá)感激和尊重，并在每個(gè)機(jī)會(huì)中給予他人肯定和鼓勵(lì)。這些簡(jiǎn)單的行為都可以幫助我們進(jìn)一步完善自己的禮儀修養(yǎng)。
    第五段：總結(jié)。
    通過讀論文并思考現(xiàn)代禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代禮儀的重要性及其發(fā)展現(xiàn)狀，并體會(huì)到了應(yīng)用禮儀的必要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重他人、體現(xiàn)得體的行為舉止，做到謙虛和尊重，以及真誠(chéng)地對(duì)待每一位我們遇到的人。只有這樣，我們才能夠在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代中，建立一種井然有序、和諧而平衡的人際關(guān)系，讓我們的社會(huì)更好地前行。
    現(xiàn)代禮儀論文篇九
    根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。
    自信自律原則。
    信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來(lái)約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
    信用寬容的原則。
    “寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍?！?BR>    現(xiàn)代禮儀論文篇十
    摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn)，對(duì)交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，對(duì)從事商務(wù)談判的人來(lái)說，學(xué)習(xí)掌握其理論知識(shí)與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā)，著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué)，闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用，從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對(duì)商務(wù)談判的作用，以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識(shí)，希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
    關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
    一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
    做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    商務(wù)談判，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體，為了達(dá)成某筆交易，而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程?？梢哉f，商務(wù)談判是一種對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是調(diào)整和解決不同國(guó)家和地區(qū)政府，以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
    二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
    人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn)，與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象，往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來(lái)你的公司拜訪，你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶，再一起走到辦公室，如果有可能，盡量派人到機(jī)場(chǎng)或車站去接。如果是初次見面，在一步之距時(shí)，以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識(shí)的誠(chéng)意。在收下對(duì)方的名片之后，應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名、職稱以示尊重，看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈，穿西服、打領(lǐng)帶，顯得莊重大方；女士穿著應(yīng)穩(wěn)重，宜化淡妝，切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場(chǎng)宜采用長(zhǎng)方形或橢圓形談判桌。
    三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
    1、有利于建立合作關(guān)系。
    說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下，說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感，從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語(yǔ)言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí)，避免矛盾產(chǎn)生。
    2、有利于策略變通。
    在表達(dá)方式上和使用功能上，語(yǔ)言交際是多變的。對(duì)于言語(yǔ)策略來(lái)說，同樣，有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語(yǔ)言是一種“消極禮貌”策略，但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略，促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無(wú)法精確回答的問題時(shí)，一種有效的策略就是用寬泛的模糊語(yǔ)言來(lái)回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅，又給自己留出余地。
    3、創(chuàng)造良好氛圍，拉近雙方距離。
    一個(gè)企業(yè)，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對(duì)方之所想，幫助對(duì)方解決困難，解決疑問，尊重對(duì)方，就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的，樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判，就會(huì)自然地縮短雙方的距離，容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
    4、塑造良好形象，推動(dòng)交易成功。
    業(yè)的可信程度，進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見，在商務(wù)活動(dòng)中，雙方人員高尚的道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識(shí)，得體的禮遇，都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動(dòng)交易成功。
    5、加深理解，促進(jìn)友誼。
    在商務(wù)談判中，雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益，難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對(duì)抗，更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷?duì)某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊，而要把人和事區(qū)分開來(lái)。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候，也要注意禮儀規(guī)范，通過理解和溝通，找出雙方都能接受的方案，通過交易，雙方建立友誼，成為長(zhǎng)期的合作伙伴。即使交易不成，由于待人真誠(chéng)，禮儀有加，雙方也會(huì)溝通感情，建立友誼，日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的，因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
    6、有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說，就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)，有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國(guó)家形象。
    四、簽約階段的禮儀。
    1、簽字廳的布置。
    由于簽字的種類不同，各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢，桌后放兩把椅子，作為雙方簽字的座位，面對(duì)正門主左客右。座前擺的是各自的文本，文本上端分別放置簽字的文具。國(guó)際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架，懸掛簽字國(guó)雙方的國(guó)旗。
    2、簽字儀式的程序。
    以我國(guó)為例，雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí)，其他人員分主方、客方，按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒，共同舉杯慶賀。
    總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需，對(duì)于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用，已成為我們?cè)谏虅?wù)交往中對(duì)傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人，儀是尊重的形式?！睘榱烁玫剡M(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來(lái)往，我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育，從而更好地發(fā)揮其積極作用。
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    現(xiàn)代禮儀論文篇十一
    禮儀是衡量人類文明程度的準(zhǔn)繩。中等職業(yè)教育是要培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中具有中等職技能的實(shí)用人才。中等職業(yè)學(xué)校不僅要注重文化知識(shí)的教育，而且更要注重如何做人的素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)不僅有助于改善人們的公眾形象，還有助于提高每個(gè)人的文明修養(yǎng)和素質(zhì)。而作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生愛國(guó)最基本的原則是要遵守中國(guó)法律、遵守國(guó)際公法。近日，西安、青島、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市發(fā)生了多起民眾的保釣行動(dòng)，同時(shí)，一些非理性的抗議活動(dòng)也屢有發(fā)生，抵制日貨的民間情緒高漲，央視網(wǎng)截至9月14日的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有接近九成的網(wǎng)友表示今后不會(huì)再購(gòu)買日本產(chǎn)品。在有些地方，甚至有人當(dāng)眾焚燒或打砸日系車，還發(fā)生了襲擊日本人的過激行為。
    談?wù)摰綈蹏?guó)主義，國(guó)人都會(huì)很自覺地首先將思維鎖定在“抵制日貨”問題上。似乎在中華大地上，愛國(guó)必然地就等同于“抵制”，這當(dāng)中有中、日兩國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的因素，但是這種簡(jiǎn)單看待問題的思維其實(shí)不約而同地犯了沒有用歷史眼光看問題的錯(cuò)誤。有不少專家呼吁人們理性愛國(guó)，評(píng)論指出：打砸焚燒公民日系車是一種犯罪行為;還有評(píng)論說愛國(guó)不是流氓打砸的庇護(hù)所。但是有的時(shí)候抵制如果不是強(qiáng)制或者說綁架別人的話，那是你個(gè)人的選擇，我們不說什么?？墒钱?dāng)它已經(jīng)上升到要去砸其他人的日本車的時(shí)候，這個(gè)性質(zhì)就變了，這不是愛國(guó)。
    “抵制日貨”這一口號(hào)最早可追溯到1919年著名的――“五四運(yùn)動(dòng)”。在全球經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的當(dāng)時(shí)，這一口號(hào)的提出和實(shí)踐無(wú)疑對(duì)發(fā)動(dòng)日本軍國(guó)主義的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)起到了很好的抑制作用。然而，時(shí)過境遷，世界時(shí)刻都在變化，今天我們抵制日貨，我們是以此之舉表達(dá)一種民間的意志，讓小日本感到震動(dòng)威懾，而不是搞打砸破壞。再者說，抵制日貨應(yīng)該是抵制交易，而不是去打砸日貨;尤其是國(guó)人同胞已經(jīng)購(gòu)買的日貨，是合法私有財(cái)產(chǎn)，沒有理由同胞自傷!打著“愛國(guó)”、“抵制日貨”的旗號(hào)，將市民的日系轎車砸毀，很明顯，傷害的是自己的同胞，日本人沒有一點(diǎn)損失，不會(huì)喊疼，相反只會(huì)讓我們的同胞傷心落淚。
    針對(duì)某島的游行，是正義之舉，大家都明白。可是，游行出現(xiàn)了，這就令人不安了。事實(shí)上，一些極端行動(dòng)，已經(jīng)引發(fā)了日本人被打傷、日資店面及日產(chǎn)汽車被打砸的事件。不要將愛國(guó)游行演變成“燒”事件。
    禮儀說到底反映了人的素質(zhì)，禮儀教育當(dāng)然要教學(xué)生基本禮儀的動(dòng)作和要求，示范待人待物的方法。禮儀教育不能局限于課堂教學(xué)，必須從根本上抓人的素質(zhì)培養(yǎng)，其次，社會(huì)是禮儀教育的大課堂，以社會(huì)活動(dòng)為載體。然而在今日的中國(guó)，早已告別了任人欺凌的時(shí)代。針對(duì)日方“購(gòu)島”，中國(guó)政府依照國(guó)際法和國(guó)際慣例，已展開反制措施：發(fā)表外交聲明，公布某島及其附屬島嶼的領(lǐng)?；€，派出海監(jiān)船舶編隊(duì)維權(quán)巡航執(zhí)法，駁回日本無(wú)理抗議，向各國(guó)駐華使節(jié)作專門通報(bào)，向聯(lián)合國(guó)提交領(lǐng)海基點(diǎn)基線坐標(biāo)表和海圖，向大陸架界限委員會(huì)提交東海部分海域200海里以外大陸架劃界案……一系列行動(dòng)，無(wú)一不體現(xiàn)了尊重國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例、通過外交解決問題的誠(chéng)意和態(tài)度;同時(shí)也體現(xiàn)了我們的決心。
    大量的課外校園文化活動(dòng)是禮儀課程課內(nèi)教學(xué)的極好延伸，使學(xué)生鞏固了和消化了課內(nèi)知識(shí)，促進(jìn)了良好的禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，為學(xué)生走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。只有師生一起學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀，在校園形成一個(gè)講禮儀的大環(huán)境，才能達(dá)到禮儀教學(xué)的最終目的。
    從輿論角度看，行為，往往會(huì)被國(guó)際媒體放大，世界看到的中國(guó)人是如此野蠻，誰(shuí)還敢來(lái)投資?誰(shuí)還愿意跟你合作?誰(shuí)還會(huì)支持你，為你說話?想想吧，這個(gè)時(shí)候，小日本該躲在墻角里偷著笑了，說某島的語(yǔ)氣也會(huì)強(qiáng)硬幾分吧。前幾天，有日本媒體就稱中國(guó)的抗日已經(jīng)陷入了“暴徒化”，并稱會(huì)給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)動(dòng)蕩;這實(shí)在應(yīng)該引起我們的警醒。
    再有一些燒行為，顯然已經(jīng)涉嫌觸犯法律?？梢哉f，在抗議活動(dòng)中，凡危害公共安全或破壞社會(huì)秩序的，均屬違法行為。對(duì)于游行中借機(jī)進(jìn)行打砸等違法行為的，公安機(jī)關(guān)也會(huì)依法查處。燒惡性事件一旦蔓延，將會(huì)導(dǎo)致國(guó)家局勢(shì)的動(dòng)亂，一旦動(dòng)亂爆發(fā)，便會(huì)勾起連鎖反應(yīng);到那時(shí)，態(tài)勢(shì)失控，遭殃的是國(guó)家，是千百萬(wàn)老百姓。
    總之，新形勢(shì)下，職業(yè)學(xué)校開展愛國(guó)主義、文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要常抓不懈，培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者是職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)。禮儀教學(xué)是提高學(xué)生素養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。禮儀教育的全部意義在于它的實(shí)踐性，學(xué)生的思想品德、禮儀習(xí)慣是在實(shí)踐中逐漸形成，又是在實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)的，實(shí)踐既是教育的出發(fā)點(diǎn)，又是教育的歸宿。因此，在禮儀教育中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀指導(dǎo)和訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生將禮儀規(guī)范付諸實(shí)踐。開展禮儀教育，必須堅(jiān)持知行結(jié)合，做到在明確要求的基礎(chǔ)上具體指導(dǎo)，在激發(fā)興趣的基礎(chǔ)上強(qiáng)化訓(xùn)練，在紀(jì)律約束的基礎(chǔ)上自我教育和自我評(píng)價(jià)，只有這樣，才能形成一個(gè)人人學(xué)禮、知禮、懂禮、守禮、行禮的良好氛圍。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十二
    中國(guó)作為一個(gè)具有悠久文化的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”之美稱?！岸Y儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來(lái)使用。“禮”主要包含三層意思，即第一，我國(guó)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級(jí)制度，以及與之相適應(yīng)的一整套禮節(jié)儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈(zèng)送的禮品?！皟x”既指容貌和外表，又指禮節(jié)和儀式。
    因此，可以看出，禮儀是人們?cè)谌粘Ｉ钪袨楸３稚鐣?huì)正常秩序所需要的一種生活規(guī)范。禮儀本身包含了人們?cè)谏鐣?huì)中應(yīng)予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應(yīng)有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立。
    結(jié)合中外人們對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)和描述，可以給禮儀下一個(gè)這樣的定義，禮儀指的就是禮節(jié)和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會(huì)交往規(guī)范。
    有一個(gè)關(guān)于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會(huì)扎傷對(duì)方，為了最大限度的取暖又不刺痛對(duì)方，豪豬之間會(huì)有一個(gè)距離，這個(gè)距離和尺度，放之人類社會(huì)的社交中，其實(shí)就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭(zhēng)端，而公關(guān)禮儀，也有它的既定范疇，公關(guān)就是公共關(guān)系，它所包括的范疇是我們?cè)诠娚钪兴婕暗亩Y儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過程中需要注意的禮節(jié)和儀式。
    從家庭走入社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)交往，是禮儀行為的一種擴(kuò)展。相對(duì)于小家庭這一個(gè)小社會(huì)而言，社會(huì)交往的范圍擴(kuò)大了很多，交往關(guān)系更為復(fù)雜，在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展，交往的形式變得也越來(lái)越多樣性了，對(duì)于人們的要求也越來(lái)越高了。社交禮儀通常包括，敲門禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀，等等。
    二、禮儀的作用和原則。
    禮儀作為一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范，其重要性可以概括為以下三方面。
    1、規(guī)范行為，起著“潤(rùn)滑劑”的.作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規(guī)范，會(huì)給雙方共同協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀促使人們按照社會(huì)公認(rèn)的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動(dòng)，造就和諧統(tǒng)一的良好人際關(guān)系。
    2、傳遞信息、增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在社交活動(dòng)中，人對(duì)人印象的形成是一個(gè)特殊的社會(huì)知覺過程。整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)氣度，必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，達(dá)成社交目標(biāo)。對(duì)于表達(dá)感情、增進(jìn)了解、樹立形象都是必不可少的。
    3、樹立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹立好良好公關(guān)形象的人，就更容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
    要有有效地進(jìn)行人際交往，既要按照禮儀的規(guī)范行事，又要對(duì)禮儀的原則有基本的認(rèn)識(shí)。禮儀的原則主要包括以下四個(gè)方面。
    1、真誠(chéng)與尊重原則。真誠(chéng)就是在交往時(shí)必須做到誠(chéng)心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠(chéng)的人會(huì)很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無(wú)可挑剔，最終還是不會(huì)取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人們對(duì)尊重的需要分為兩類——自尊和來(lái)自他人的尊重。
    2、同情與關(guān)懷原則。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，并不是每個(gè)人都永遠(yuǎn)處于順境的。再被人處于逆境時(shí)，不肯關(guān)心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關(guān)心別人是一種領(lǐng)導(dǎo)、說服、激勵(lì)、影響和引導(dǎo)他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個(gè)人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠(chéng)去關(guān)心對(duì)方，那么對(duì)方也一定會(huì)改變?cè)械膽B(tài)度，反過來(lái)關(guān)心自己。
    3、得體與適度原則。人們?cè)谏缃贿^程中，必須在熟悉禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。
    4、自信與謙遜原則。人們?cè)绞怯凶孕牛驮娇赡芙⒂幸娴亩皇瞧茐男缘娜穗H關(guān)系。人們?cè)绞亲孕牛驮接锌赡茉诠ぷ髦杏兴鶆?chuàng)造，也更有可能獲得成功。在現(xiàn)代社會(huì)中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現(xiàn)。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現(xiàn)自我。
    社交禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。
    最紳士的做法是敲三下，隔一小會(huì)兒，再敲幾下。敲門的響度要適中，太輕了別人聽不見，太響了別人會(huì)反感。敲門時(shí)不能用拳捶、不能用腳踢，不要“嘭嘭”亂敲一氣，有再急的事情也要一步步來(lái)。如果對(duì)方的門虛掩著，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到主人的允許才能進(jìn)入。進(jìn)入別人的辦公室也應(yīng)該敲門，表示一種詢問“我可以進(jìn)來(lái)嗎”，或者表示一種通知“我要進(jìn)來(lái)了”無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
    進(jìn)入辦公室內(nèi)，如果說辦公室的主人熟識(shí)或曾經(jīng)打過交道，當(dāng)看見對(duì)方時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先表示歉意，“不好意思，打擾您工作了。”然后再說明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。而作為接待的一方，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑，熱情有度的說“你好，請(qǐng)進(jìn)”，以手勢(shì)指示對(duì)方入座。
    同時(shí)，還要注意規(guī)范的手勢(shì)，無(wú)論是在作介紹還是指示，都要四指并攏，不可以用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，大家可以比較一下這兩種手勢(shì)的區(qū)別，一點(diǎn)點(diǎn)，在公關(guān)禮儀中差別很多。
    自我介紹，就是在必要的社交場(chǎng)合，把自己介紹給其他人，以增進(jìn)他人對(duì)自己以及自己所在部門的了解。工作式的自我介紹的內(nèi)容，包括本人姓、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
    第一，姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出，并且追加一點(diǎn)，最好讓大家明了你的名字的寫法，這能讓對(duì)方對(duì)你的名字有個(gè)清晰的概念。
    第二、單位。供職的單位及部門，如可能最好全部報(bào)出。
    第三、職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作，有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù)，無(wú)具體職務(wù)，則可報(bào)出目前所從事的具體工作。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十三
    禮儀是人們?cè)谙嗷ソ煌^程中，關(guān)于對(duì)他人態(tài)度的外在表現(xiàn)的行為規(guī)范的總和。是長(zhǎng)期的社會(huì)生活中，在風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、風(fēng)度等，是人際關(guān)系、人際交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的文明行為。
    隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人的交往日益頻繁，人們之間的關(guān)系也越來(lái)越相互依賴，人的社會(huì)屬性被逐漸放大，個(gè)人事業(yè)的成功，生活的幸福等也越來(lái)越離不開和諧的交際和溝通。禮儀修養(yǎng)作為人際交往溝通中潤(rùn)滑劑的作用也越來(lái)越大，也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。表現(xiàn)在現(xiàn)代教育中，就是越來(lái)越多的職業(yè)學(xué)校把禮儀教育作為德育工作中的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校的學(xué)生是直接面對(duì)社會(huì)對(duì)他們的選擇，學(xué)生的社會(huì)交往、待人處事以及擇業(yè)的能力通過禮儀教育可以得到盡快的提高。
    但是學(xué)生學(xué)習(xí)后表現(xiàn)出來(lái)的行為卻沒有多少實(shí)質(zhì)性的改變，由此可見在一些學(xué)校的禮儀課程教學(xué)中仍存在著一些不足。究其實(shí)質(zhì)可能存在這樣一些問題：
    計(jì)劃生育是我國(guó)的國(guó)策，在解決人問題的同時(shí)也使得獨(dú)生子女成為一種普遍現(xiàn)象，不少孩子因?yàn)樵诩彝ブ袕男【褪艿竭^多的溺愛也養(yǎng)成了在社會(huì)交往中習(xí)慣于以自我為中心，缺少了“溫良恭儉讓”的思想，由于應(yīng)試教育的形式使得學(xué)校和家長(zhǎng)也更多關(guān)注于孩子在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面受教育情況而忽視了禮儀方面的教育。
    禮儀教育由于有別于道德規(guī)范和法律規(guī)范，也即是失禮的行為既不會(huì)受到良心道德的譴責(zé)，也不會(huì)受到來(lái)自法律的'制裁，又特別是遇到今天這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性、不拘小節(jié)、注重時(shí)尚的時(shí)代潮流，禮儀所提倡的行為規(guī)范更多的被認(rèn)為是一種技術(shù)性的，部分學(xué)校在禮儀教育時(shí)采取的帶有戲劇演出性質(zhì)的禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等方面的模擬訓(xùn)練和講授，很難讓其禮儀的內(nèi)涵深入思想深入骨髓，往往流于表面。“五講四美”的活動(dòng)開展了一次又一次，學(xué)生在活動(dòng)中好象有些效果，活動(dòng)結(jié)束后許多同學(xué)過些時(shí)日又很快恢復(fù)原樣。這種情況表明禮儀教育有流于形式的趨勢(shì)。
    我國(guó)改革開放以來(lái)，面對(duì)以影視作品等為載體的西方文化大量輸入，國(guó)家雖然大力提倡兩個(gè)文明一起抓，但是各地方以經(jīng)濟(jì)掛帥，偏重于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。禮儀教育與國(guó)際接軌，更多的受到西方文化的沖擊而忽視傳統(tǒng)教育，一些傳統(tǒng)的東西開始消失了。禮儀向快餐文化發(fā)展，也開始更多地作為一種人際交往技巧來(lái)學(xué)習(xí)，表面上的彬彬有禮難以掩蓋內(nèi)里的空泛、麻木、漠然等精神。
    古人云“內(nèi)實(shí)精神”表現(xiàn)在外的禮儀更應(yīng)該有一種內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神的支撐。而禮儀的內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神又必須以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)。對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種利益內(nèi)涵的感悟，對(duì)社會(huì)文化、社會(huì)關(guān)系的一定層次的認(rèn)識(shí)和理解，都離不開一定的的社會(huì)人文科學(xué)方面的學(xué)識(shí)文化。禮儀是歷史形成并且有專門規(guī)定的一種行為規(guī)范，入鄉(xiāng)隨俗也表明了禮儀受著民族傳統(tǒng)的影響。因此加強(qiáng)民族傳統(tǒng)教育可充實(shí)和豐富其內(nèi)涵。
    我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，追溯歷史，荀子云：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”，可見傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范。對(duì)于只在維護(hù)森嚴(yán)的封建等級(jí)制度的禮儀制度，尤其是那些落后的繁文縟節(jié)，新的社會(huì)制度和價(jià)值體系非但無(wú)法接納，而且必須堅(jiān)決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后，伴隨著社會(huì)價(jià)值觀的根本改變，禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會(huì)行為規(guī)范的話，今天的所謂禮則僅僅是對(duì)禮貌和相關(guān)活動(dòng)的禮儀形式而言的，從這個(gè)意義上來(lái)說，現(xiàn)代的禮的內(nèi)涵和外延都變小了。
    但是，古人重視禮，孔子云：“禮之用，和為貴”，首先是為了維護(hù)社會(huì)的各種秩序，保持社會(huì)的安定與和諧，因此產(chǎn)生了社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范，禮就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的人際交往問題，更代表了一種秩序。為此一個(gè)人的禮節(jié)、服飾、語(yǔ)言、行為等就不再是根據(jù)自己的喜好來(lái)決定，而要根據(jù)國(guó)家形象定位來(lái)確定，并要和國(guó)家的精神風(fēng)格保持協(xié)調(diào)一致。個(gè)人的儀表，可以存在不同的喜好，但對(duì)于國(guó)家的形象而言，則應(yīng)由一個(gè)大致趨同的要求，同時(shí)還應(yīng)考慮自身在體制內(nèi)部的身份、地位等因素等。所以從某種意義上來(lái)說，那些接受過傳統(tǒng)教育的真正懂禮儀講禮儀的人，禮儀更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。
    孔子說“依于仁，游于藝”，這里說的藝就是六藝，即禮、樂、射、御、書、數(shù)，這是當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的具體科目，“禮”居其首，仍依于“仁”，這提出了最重要的是要培養(yǎng)高尚品德。孔子的學(xué)生樊遲問什么是“仁”，孔子回答說：“愛人”。這是孔子對(duì)“仁”的最重要的解釋。“愛人”是一種普遍的愛。孔子又強(qiáng)調(diào)愛人作為一種普遍的道德原則，必須由愛自己的父母開始?？鬃硬幌嘈乓粋€(gè)不愛自己父母的人能去愛普天下的人?！吨杏埂芬鬃拥脑挘骸叭收撸艘?，親親為大?！焙髞?lái)孟子說：“親親而仁民，仁民而愛物。”這是對(duì)孔子思想一個(gè)很好的概括，就是從愛父母開始，一直推廣到愛天地萬(wàn)物。這就是“仁”。也即是今天人們說的“大愛”。
    “禮”是社會(huì)生活中的禮儀、制度、規(guī)范。孔子重視喪禮和祭禮。他說，“子生三年，然后免于父母之懷”，子女生下來(lái)，要三年才能脫離父母的懷抱，因此子女對(duì)父母自然有一種愛慕之情，父母死了，這種愛慕之情和思念之情就表現(xiàn)為子女為父母服喪三年的禮。所以“禮”是出于人“親親”的真實(shí)情感。
    孔子說“興于詩(shī)，立于禮，成于樂”。儒家以“君子”為理想人格，而君子又以“仁”為道德標(biāo)準(zhǔn)。但仁不是抽象的，而必見諸言語(yǔ)和行事?？鬃由鲜鏊^“興于詩(shī)，立于禮，成于樂”，正是要揭明養(yǎng)成君子人格所必修的三項(xiàng)工夫。“興于詩(shī)”屬言語(yǔ)方面，“興”者起興?？鬃痈醒裕骸安粚W(xué)詩(shī)，無(wú)以言。”“立于禮”屬行事方面，“立”者立身，或者立足，又或者自立，亦即立身成人、立足社會(huì)?？鬃痈醒裕骸安粚W(xué)禮，無(wú)以立。”“成于樂”屬性情方面，“成”者，養(yǎng)成，完成?！霸?shī)”、“禮”的具體修養(yǎng)，必上升到“樂”的性情熏陶，方近于君子人格的養(yǎng)成。在論語(yǔ)中，孔子與他的弟子有一場(chǎng)著名的對(duì)話，“點(diǎn)曰‘莫春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風(fēng)乎舞雩，詠而歸’，夫子謂然嘆曰‘吾與點(diǎn)也’?！笨鬃拥脑捳f明在他心目中，人應(yīng)該追求那種人與人和諧、人與自然和諧的審美境界。很多的學(xué)者認(rèn)為發(fā)端于孔子的人生境界學(xué)說，也使得我國(guó)學(xué)者不僅重視增加自己的知識(shí)學(xué)問，更重視拓寬自己的胸襟，涵養(yǎng)自己的氣象，提升自己的精神境界，以追求更有意義和價(jià)值的人生。
    中國(guó)自古就是禮儀之邦，禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。真正懂禮儀講禮儀的人，絕不會(huì)只在某一個(gè)或者幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)槟切└行缘模钟行┏淌交募?xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。
    我們今天的教育中，職教學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)和掌握得到了社會(huì)、學(xué)校、家庭極大的關(guān)注，然而學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)面對(duì)許多的用人單位的聘用和考核時(shí)，一些學(xué)生由于適應(yīng)能力溝通能力、禮儀修養(yǎng)的不足而落聘，所以學(xué)校必須重視禮儀教育。而要把禮儀教育工作作好就不能夠忽視傳統(tǒng)。傳統(tǒng)代表著一種觀念、習(xí)俗、習(xí)慣。在中國(guó)古代，禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)需要，從宗族制度、貴賤等級(jí)關(guān)系中衍生出來(lái)，因而帶有產(chǎn)生它的那個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)及局限性。時(shí)至今日，與古代的禮儀已有很大差別，我們?cè)谧⒅貍鹘y(tǒng)時(shí)應(yīng)著重選取對(duì)今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對(duì)于培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)，具有重要意義。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十四
    [摘要]素質(zhì)教育是以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力，促進(jìn)他們?cè)诘轮求w美等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育。文章以大學(xué)生的素質(zhì)教育為核心，以現(xiàn)代禮儀課程的內(nèi)容為依托，從五個(gè)方面論述了在現(xiàn)代禮儀課程的教學(xué)實(shí)踐過程中，將現(xiàn)代禮儀的基本知識(shí)應(yīng)用在大學(xué)生素質(zhì)教育中，以全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    對(duì)大學(xué)生全面實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)今時(shí)代的呼喚，是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提高我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)民素質(zhì)，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的戰(zhàn)略舉措。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育具有深遠(yuǎn)的意義，它關(guān)乎著我們中華民族未來(lái)的命運(yùn)。而現(xiàn)代禮儀課程在大學(xué)生素質(zhì)教育方面有著不可忽視的重要作用。
    1、素質(zhì)教育的含義。為了更好地理解什么是素質(zhì)教育，首先要知道什么是素質(zhì)。素質(zhì)的含義有狹義和廣義之分。狹義的素質(zhì)概念是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的素質(zhì)概念，即“遺傳素質(zhì)”?！掇o?！穼懙溃骸八刭|(zhì)是指人或事物在某些方面的本來(lái)特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上，指人的先天的解剖生理特點(diǎn)，主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)，是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件，但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平?！边@是關(guān)于狹義素質(zhì)的典型解釋。
    廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的素質(zhì)概念，指人在先天生理的基礎(chǔ)上在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，通常又稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等。素質(zhì)教育中的素質(zhì)，指的是廣義素質(zhì)。關(guān)于素質(zhì)教育的含義，國(guó)家教委作了明確解釋：“素質(zhì)教育是以提高民族素質(zhì)為宗旨的教育。它是依據(jù)《教育法》規(guī)定的國(guó)家教育方針，著眼于受教育者及社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生、全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力、促進(jìn)他們?cè)诘轮求w等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育?！?BR>    2、素質(zhì)教育的特征。一是具有時(shí)代性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)、科教興國(guó)和人才興國(guó)戰(zhàn)略，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)開展教育。二是具有全體性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要面向全體學(xué)生、為了全體學(xué)生開展教育。三是具有綜合性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞各方面全面、均衡發(fā)展。四是具有主體性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要充分弘揚(yáng)教師和學(xué)生的主體性，關(guān)注個(gè)性和創(chuàng)造力發(fā)展開展教育。五是具有長(zhǎng)效性。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)和支持學(xué)生可持續(xù)發(fā)展開展教育。
    古往今來(lái)，“國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興”，人才是國(guó)家興盛的基礎(chǔ)，而素質(zhì)又是人才的根本。當(dāng)今大學(xué)生是發(fā)展我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)、進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要后備軍，其素質(zhì)的高低是我國(guó)綜合國(guó)力強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐需要人的能動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主性，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更需要人的創(chuàng)造力、應(yīng)變力與競(jìng)爭(zhēng)力。而人的這種主動(dòng)性、這種精神、這種能力從根本上說，來(lái)源于人的素質(zhì)。從某種意義上講，一個(gè)國(guó)家可以從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)資金，也可以引進(jìn)先進(jìn)的管理方法，唯獨(dú)不能引進(jìn)的就是人的素質(zhì)。
    不少發(fā)展中國(guó)家都走過彎路，以為落后是因?yàn)榧夹g(shù)、設(shè)備的落后，于是大量引進(jìn)一流的技術(shù)和設(shè)備，結(jié)果由于人的素質(zhì)沒有跟上，同樣的技術(shù)設(shè)備、同樣的方法，卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。所以，人的素質(zhì)是最重要的，尤其是當(dāng)今大學(xué)生的素質(zhì)是至關(guān)重要的，因?yàn)榇髮W(xué)生的素質(zhì)高低關(guān)乎著國(guó)家的命運(yùn)，關(guān)乎著民族的興衰。應(yīng)該從國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前提高大學(xué)生素質(zhì)的重要性，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)，就是人的素質(zhì)培養(yǎng)，只有不斷提高人的素質(zhì)，才能推進(jìn)人的全面發(fā)展，造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。
    大學(xué)教育的目標(biāo)不僅僅是使大學(xué)生學(xué)到專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是讓大學(xué)生學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的環(huán)境并具備在新環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、自我發(fā)展的能力。這就需要現(xiàn)在的大學(xué)生具有較高的道德文化素質(zhì)、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和健康的心理及強(qiáng)健的體魄。大學(xué)生的素質(zhì)教育主要包括以下幾個(gè)方面：
    1、思想道德品質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治觀點(diǎn)、思想觀點(diǎn)(世界觀、人生觀、價(jià)值觀)的教育，道德意識(shí)、道德情感和道德意志的教育，良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育以及道德評(píng)價(jià)和自我教育能力的培養(yǎng)。
    2、科學(xué)文化素質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行本學(xué)科、本專業(yè)的知識(shí)教育，進(jìn)行各種社會(huì)科學(xué)及人文知識(shí)的教育，促進(jìn)學(xué)生智力的開發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
    3、勞動(dòng)技能素質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能、技巧的訓(xùn)練，進(jìn)行勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)習(xí)慣和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
    4、身心健康素質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行體育知識(shí)、技能的教育，良好的自我健身習(xí)慣的'培養(yǎng)，教育學(xué)生樹立“全民健身”和“終身鍛煉”的體育新理念，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)以及“自尊自愛、自立自強(qiáng)、開拓進(jìn)取、堅(jiān)毅勇敢”等良好的心理品質(zhì)。
    5、藝術(shù)審美素質(zhì)教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美觀點(diǎn)、審美情趣、審美能力以及藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)表演和美的創(chuàng)造能力的培育。
    素質(zhì)教育的總目標(biāo)是在注重人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出人的基本素質(zhì)培養(yǎng)，著眼于人的全面發(fā)展，努力使學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)處事為人、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存。具體目標(biāo)如下：
    1、樹立正確的政治觀點(diǎn)，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    2、了解歷史、了解國(guó)情，擁護(hù)社會(huì)主義，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)，具有愛國(guó)主義和集體主義的高尚情操、民主與法制的自覺意識(shí)、良好的社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任感，努力為人民服務(wù)。
    3、掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，掌握適合自己的科學(xué)學(xué)習(xí)方法，形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣;能運(yùn)用信息技術(shù)手段獲取、分析、組織、加工和使用各種信息，發(fā)展終身學(xué)習(xí)的能力。
    4、具有創(chuàng)新精神和探究問題、獨(dú)立思考的能力，掌握提出問題、分析問題并進(jìn)而解決問題的本領(lǐng)，具有科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度;善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，善于在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的才干，掌握必要的勞動(dòng)技能，養(yǎng)成自覺的勞動(dòng)習(xí)慣。
    5、具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)，尤其是良好的意志品質(zhì)和健全的人格，對(duì)待生活積極主動(dòng)，樂觀向上，自尊、自信、自立、自強(qiáng)，有迎接挑戰(zhàn)的勇氣，不怕困難和挫折，具有適應(yīng)各種生活環(huán)境的能力。
    6、能有效地與他人進(jìn)行溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，具有關(guān)愛和尊重他人的意識(shí)和能力，追求高尚的生活方式和情趣，積極保護(hù)自然環(huán)境和美好事物，具有感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力。
    7、具有發(fā)展良好合作關(guān)系的意識(shí)，既能尊重其他國(guó)家和民族的文化，又善于保持和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)和本民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。
    對(duì)大學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的途徑多種多樣，每一個(gè)教師都可以立足于自己的崗位，立足于自己所教授的課程對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育?？梢酝ㄟ^現(xiàn)代禮儀課程對(duì)學(xué)生的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等進(jìn)行全面的培養(yǎng)，以促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。
    1、通過介紹禮儀的起源和發(fā)展，增強(qiáng)大學(xué)生的文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)國(guó)家、對(duì)民族的熱愛和眷念。隨著社會(huì)開放程度的深化，越來(lái)越多的大學(xué)生在多元文化的影響下，漸漸迷失了方向。他們?cè)谖债悋?guó)文化時(shí)，對(duì)本民族文化的認(rèn)識(shí)、了解、熱愛程度日益弱化。對(duì)此，在講授現(xiàn)代禮儀課程時(shí)，通過把禮儀的產(chǎn)生、發(fā)展和中國(guó)五千年的璀璨文化聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到中國(guó)不僅是人類文明的發(fā)祥地之一，文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而且禮儀更是中華民族文化的淵源和基礎(chǔ)，是人類文明的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生伴隨著人類的成長(zhǎng)，它的發(fā)展伴隨著社會(huì)的進(jìn)步。禮儀使人類擺脫了原始的蒙昧狀態(tài)而進(jìn)化發(fā)展到物質(zhì)文明與精神文明高度發(fā)達(dá)的今天，社會(huì)在某一階段高速發(fā)展時(shí)期，正是禮儀相對(duì)完善時(shí)期，而禮儀的完善使社會(huì)能夠得以不斷地延續(xù)和進(jìn)步，禮儀是人類社會(huì)的調(diào)節(jié)器，禮儀將伴隨著人類直至永遠(yuǎn)。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生既為自己身為炎黃子孫而驕傲，又增強(qiáng)了大學(xué)生的文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)了大學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛民族的高尚情操，深知知禮、懂禮和守禮的重要性。
    2、通過講授禮儀知識(shí)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高大學(xué)生的道德素養(yǎng)。受社會(huì)上所謂“實(shí)惠”觀念和“個(gè)人功利”因素的影響，大學(xué)生的價(jià)值評(píng)判尺度漸漸向“功利化”偏移。不少大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀模糊、混亂。他們面對(duì)社會(huì)的種種現(xiàn)象感到迷惘，不知所措，他們仿佛就像迷失在大海中的船只，隨波漂流。為此，在禮儀知識(shí)的講授過程中，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去認(rèn)識(shí)、探討什么是禮，什么是禮儀，什么是禮貌，什么是禮節(jié)，如何才能成為一個(gè)被社會(huì)所接受的知書達(dá)理的當(dāng)代大學(xué)生。通過對(duì)這些問題的討論、分析，讓學(xué)生真正明白要知禮、懂禮和守禮，首先應(yīng)該樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，只有在正確的人生觀和價(jià)值觀的引導(dǎo)下，才可能真正成為一個(gè)有修養(yǎng)之人，才能正確看待社會(huì)生活中的種種現(xiàn)象。
    3、通過現(xiàn)代禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)大學(xué)生在日常生活中的良好習(xí)慣，規(guī)范其言行舉止，樹立充滿活力、健康而又舉止優(yōu)雅的當(dāng)代大學(xué)生新形象。現(xiàn)代禮儀課程包括的內(nèi)容非常豐富，不僅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面，更涉及各種生活、工作場(chǎng)景中的禮儀。而禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有鮮明的操作性和實(shí)踐性。對(duì)于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而實(shí)際操作又是另一回事。于是在現(xiàn)代禮儀課程的講授中，通過模擬各種場(chǎng)景或案例教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在身臨其境的感覺中直接體會(huì)到良好的生活習(xí)慣給自己及他人帶來(lái)的快樂，感受到良好的行為規(guī)范、言行舉止不僅是大學(xué)生高素質(zhì)的表現(xiàn)，更會(huì)對(duì)自己日后的生活、工作產(chǎn)生很大的影響。再通過課堂課后同學(xué)、老師之間全過程的相互監(jiān)督，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)成得體的行為舉止，不斷提高自身修養(yǎng)，樹立健康而又充滿活力的大學(xué)生形象。
    4、通過現(xiàn)代禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高大學(xué)生的審美素質(zhì)，塑造大學(xué)生完美的人格魅力。現(xiàn)代禮儀課程中的儀容知識(shí)，可以讓學(xué)生了解自己的發(fā)型、發(fā)質(zhì)，學(xué)會(huì)肌膚的健康護(hù)理，掌握化妝的基本禮儀及技巧，讓學(xué)生明白什么是青春美，什么是自然美，什么是健康美，從而不斷提高學(xué)生的審美層次。儀表禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行服飾的選擇、搭配和正確使用，懂得在不同的場(chǎng)合穿適宜的服裝，在不同的環(huán)境中佩戴不同的首飾，幫助學(xué)生樹立正確的審美觀，引導(dǎo)學(xué)生不要盲目趕時(shí)髦、追潮流。而儀態(tài)禮儀的學(xué)習(xí)，尤其是通過形體訓(xùn)練，可以幫助學(xué)生塑造自身良好的形體和表情儀態(tài)，提升大學(xué)生的審美水平，塑造大學(xué)生完美的人格魅力。
    5、通過社交禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)、提高大學(xué)生的人際交往能力，幫助學(xué)生建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代禮儀課程中專門的社交禮儀知識(shí)的介紹，可以讓學(xué)生更好地懂得人際交往中的基本禮儀和法則，學(xué)會(huì)尊重他鄉(xiāng)異地的風(fēng)情民俗，學(xué)會(huì)在人際交往中不觸犯他人的禁忌，學(xué)會(huì)如何在復(fù)雜的人際交往中獲得他人對(duì)自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自身的人際交往能力。
    總之，現(xiàn)代禮儀課程是一門實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，作為禮儀課程的教師，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中充分發(fā)揮這門課程在大學(xué)生素質(zhì)教育中的積極作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為主。在實(shí)踐性教學(xué)中，通過師生的互動(dòng)，創(chuàng)造積極的課堂環(huán)境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生掌握禮儀知識(shí)和技能，注重學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，提高學(xué)生的參與意識(shí)，增強(qiáng)趣味性，同時(shí)要充分發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，進(jìn)而提高學(xué)生自身素養(yǎng)。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十五
    個(gè)人的禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人的禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
    二、以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
    個(gè)人的禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人的`禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”，因此個(gè)人的禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
    三、以尊敬為原則。
    在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人的禮儀，自覺按個(gè)人的禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人的禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
    四、以美好為目標(biāo)。
    遵循個(gè)人的禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人的禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人的禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個(gè)人的禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
    五、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
    個(gè)人的禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人的禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
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    現(xiàn)代禮儀論文篇十六
    專家研究了最新的適合現(xiàn)代商務(wù)人員人際交往的禮儀常識(shí)，就是要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
    四有。
    四有就是語(yǔ)言有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)。
    有學(xué)識(shí)：富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
    四避。
    四避就是要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
    避淺?。簻\薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
    避粗鄙：粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話；
    避忌諱：忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
    1、形象焦點(diǎn)問題。
    服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識(shí)時(shí)，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
    2、通過言談舉止放大形象。
    言談舉止是一個(gè)人精神面貌的`體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合，幽默的語(yǔ)言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。
    3、維護(hù)好性別形象。
    聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象，無(wú)論在外邊是怎樣的叱咤風(fēng)云，回到家里就是一個(gè)好妻子好母親，但是在社交場(chǎng)合時(shí)一位優(yōu)雅的，知性的女性。
    男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計(jì)較，更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽(yáng)剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。
    4、懂得微笑的魅力。
    在社交中微笑時(shí)非常重要的，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十七
    現(xiàn)代社交習(xí)俗禮儀常識(shí)是指在過節(jié)，婚壽慶喪中的禮儀常識(shí)。
    過節(jié)禮儀。
    我國(guó)的節(jié)日有很多像春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)，國(guó)慶節(jié)，勞動(dòng)節(jié)等等。
    過春節(jié)的時(shí)候要貼對(duì)聯(lián)，放鞭炮，吃餃子，要走家串戶、登門拜年，互致問候。過春節(jié)的時(shí)候小孩子不許哭鬧，不許說不吉利的話，也不可以和別人吵架起爭(zhēng)執(zhí)，犯了會(huì)使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆，得趕快說聲“歲歲平安”或“落地開花，富貴榮華”。無(wú)論有什么病痛，都不許請(qǐng)醫(yī)生，請(qǐng)醫(yī)生會(huì)一年到尾都生病。
    婚慶禮儀。
    男方在出門迎娶新娘之前，先祭拜祖先。
    出發(fā)迎親車隊(duì)以雙數(shù)為佳，迎親禮車行列在途中，應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。
    等待新郎禮車至女方家時(shí)，會(huì)有一男童侍持茶盤等候新郎，新郎下車后，應(yīng)賞男孩紅包答禮，再進(jìn)入女方家。
    討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘，此時(shí)，新娘之閨中密友要攔住新郎，不準(zhǔn)其見到新娘，女方可提出條件要新郎答應(yīng)，通過后才得進(jìn)入。
    拜別新人上香祭祖，新娘應(yīng)叩拜父母道別，并由父親蓋上頭紗，而新郎僅鞠躬行禮即可。
    禮車在新娘上禮車后，車開動(dòng)不久，女方家長(zhǎng)應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后，代表女兒已是潑出去的水，以后的一切再也不予過問，并祝女兒事事有成，有吃有穿。
    燃炮由女方家至男方家的途中，同樣要一路燃放禮炮。
    迎新車隊(duì)到達(dá)新郎家時(shí)，由一位拿著橘子或蘋果的小孩來(lái)迎接新人，新娘要輕摸一下橘子，并贈(zèng)紅包答禮。
    牽新娘新娘由禮車走出時(shí)，應(yīng)由男方一位有福氣之長(zhǎng)輩持竹篩頂在新娘頭上，并扶新娘進(jìn)入大廳。進(jìn)門時(shí)，新人絕不可踩門檻，而應(yīng)橫跨過去。
    喜宴時(shí)下頗流行中西合壁式的婚禮，大都在晚上宴請(qǐng)客人同時(shí)舉行觀禮儀式，在喜宴上，新娘可褪去新娘禮服，換上晚禮服向各桌一一敬酒。
    送客喜宴完畢后，新人立于家門口送客，須端著盛香煙、喜糖之茶盤。
    鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小，端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄?jiǎng)e人，或平素待人夠不夠忠厚等。
    祝壽禮儀。
    祝壽有著一個(gè)十分明確的行為主體，那就是做壽老人。祝壽中的所有活動(dòng)全都圍繞著老人而進(jìn)行，如為其發(fā)送請(qǐng)?zhí)?，撰寫征啟，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩，廳堂上要點(diǎn)燭焚香，墻壁上要張貼各種吉祥圖案，桌上要擺出各種美味食品，親友們則要紛紛前來(lái)拜賀祝福，充分表現(xiàn)了人們對(duì)于這些活動(dòng)的極度重視和喜悅。
    祝壽活動(dòng)除了鮮明的慶賀意義以外，也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因?yàn)樽鰤鄣睦先水吘鼓陦垡迅撸S著肌體的衰弱和健康水平的降低，老人的壽命會(huì)越來(lái)越受到來(lái)自各方面的威脅。因此，借助過生日的機(jī)會(huì)，人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點(diǎn)燭的活動(dòng)，祈求上天給予老人更長(zhǎng)更多的壽運(yùn)，幫助老人渡過生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
    現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)中高素質(zhì)高修養(yǎng)的人必須學(xué)習(xí)的禮儀常識(shí)，懂得現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)是適應(yīng)對(duì)外開放的需要，是適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的需要。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十八
    摘要:。
    《弟子規(guī)》作為蒙學(xué)經(jīng)典蘊(yùn)含著豐富的儒家人際交往倫理思想,對(duì)其傳統(tǒng)禮儀教育思想對(duì)現(xiàn)代價(jià)值正反兩方面的分析思考，有助于促進(jìn)我們保存?zhèn)鹘y(tǒng)文化，完善禮儀教育，提升社會(huì)文明水平。
    關(guān)鍵詞:。
    《弟子規(guī)》;禮儀教育思想;現(xiàn)代價(jià)值;傳統(tǒng)文化。
    中國(guó)自古以來(lái)都是以“禮儀之邦”著稱于世。孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。當(dāng)下，由于受到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以及經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)了文化全球化的影響，重塑我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化迫在眉睫。清代蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》中的禮儀教育是儒家思想的入門典范，近年來(lái)出現(xiàn)了各類學(xué)校熱推《弟子規(guī)》的現(xiàn)象。本文以“取之精華，去其糟粕”為原則，旨在通過古今對(duì)比思考，分析《弟子規(guī)》的傳統(tǒng)教育思想對(duì)現(xiàn)代禮儀教育的價(jià)值。
    一、《弟子規(guī)》禮儀教育的基本內(nèi)容。
    《弟子規(guī)》源于《論語(yǔ)學(xué)而》篇中的“弟子，入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁”，講的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、愛。按照三字一句的押韻形式寫成，全文360句，共1080字，對(duì)孩子的言行舉止、待人接物等方面提出了詳細(xì)而明確的要求。
    1.家庭禮儀教育?！鞍偕菩橄取保兜茏右?guī)》中，在闡述入則孝的56個(gè)句子中，主要是講對(duì)待父母應(yīng)有的禮儀規(guī)范，主要談到有四個(gè)方面：(1)聽從父母的教導(dǎo)?！案改负簦瑧?yīng)勿緩”句是講父母招呼子女、有事情吩咐子女做的時(shí)候，子女要言語(yǔ)和行動(dòng)上不拖延。父母在教導(dǎo)子女的時(shí)候，子女要恭敬的聆聽，接受父母的責(zé)備與批評(píng)。(2)體貼照顧父母。“親所好，力為具”句是說子女要了解父母的愛好，體貼父母的想法，愛護(hù)好自己的身體，修煉好自己的品行，不要讓父母為自己擔(dān)憂。(3)經(jīng)常與父母溝通。“親有過，諫使更”句是講子女與父母溝通的方式。在父母犯錯(cuò)時(shí)，子女要耐心與之溝通交流，注重方式。(4)思念父母。“喪三年，常悲咽”是說父母去世后，子女應(yīng)盡喪禮。而對(duì)于當(dāng)今社會(huì)父母去世后子女在家守孝三年很難做到，但心中對(duì)父母的那份感情不能淡化，要經(jīng)常感念父母的恩情。
    2.個(gè)人禮儀教育。個(gè)人禮儀主要是有關(guān)個(gè)人談吐、舉止、服飾等外在禮儀。在《弟子規(guī)》中詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人在言談舉止方面的禮儀規(guī)范。(1)語(yǔ)言方面的要求。說話的時(shí)候，吐字要清楚、緩慢，不要講得太快太急、模糊不清。(2)儀表方面的要求。要求學(xué)生服裝儀容應(yīng)當(dāng)整齊清潔，一切穿著以穩(wěn)重端莊為宜。(3)儀態(tài)方面的要求。年少的時(shí)候，不要喝酒，因?yàn)橐坏┖攘司疲蜁?huì)丑態(tài)百出。(4)個(gè)人服飾的要求。在穿戴方面，應(yīng)該重視衣服的整潔大方，而不是華彩艷麗，平時(shí)的穿戴不但要符合我們的身份，也要與自己的.家庭條件相吻合。
    3.社交禮儀教育。儒家在人際交往中非常注重禮儀。(1)社交禮儀原則。在《弟子規(guī)》“出則悌”篇中著重談到了交往禮儀。首先是談到社交禮儀的兩大原則：一是尊重原則?？鬃诱f過“禮者，敬人也。”要懷尊敬之心對(duì)待交往的每一個(gè)人。二是信用原則。信”在古代人際交往中，是一個(gè)人安身立命最基本的原則?！兜茏右?guī)》“信”篇對(duì)誠(chéng)信的描述對(duì)人們?cè)谌穗H交往中樹立和保持誠(chéng)信形象有著深遠(yuǎn)意義。(2)社交言語(yǔ)辭令規(guī)范。講到當(dāng)子女聽到長(zhǎng)輩呼喊某人時(shí)，應(yīng)該立刻替長(zhǎng)輩去叫被叫者。如果被叫的人不在，子女要馬上到長(zhǎng)輩那里，看看有什么事情要做。(3)社交行為舉止規(guī)范。如講到長(zhǎng)輩問子女話時(shí)，子女要立即起身回答，眼睛要看著長(zhǎng)輩，不能東張西望。
    4.求學(xué)禮儀教育?！兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀主要是三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)講力行與學(xué)文不可分割的關(guān)系。要求學(xué)生不能死讀書，因?yàn)槿菀尊B(yǎng)成華而不實(shí)的習(xí)氣，但也不能一味力行而不讀書學(xué)習(xí)，那樣會(huì)成為一個(gè)固執(zhí)己見，不明事理的人。這對(duì)于當(dāng)今教育處理理論知與實(shí)踐引導(dǎo)的關(guān)系無(wú)疑有很大的啟示。(2)講讀書的方法。主要是要求學(xué)生讀書要專心致志，要用功，要多思多問，才能達(dá)到最佳效果。(3)講讀書禮儀習(xí)慣養(yǎng)成。要求學(xué)生讀書的房間要收拾整齊，墻壁、桌子要保持整潔干凈。
    二、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代意義。
    1.家庭禮儀教育。中國(guó)自古以來(lái)就是家族社會(huì)，家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本單位，家庭的維系依靠的是親情，家庭的穩(wěn)定和諧是社會(huì)穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)，所以中國(guó)古代讀書人講“修身，治家，平天下”。《弟子規(guī)》中的家庭禮儀教育充分體現(xiàn)了儒家孝道思想，這對(duì)于重塑當(dāng)今中國(guó)孝道文化以及家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定和諧有著非常重要的實(shí)踐意義。
    2.個(gè)人禮儀教育?！兜茏右?guī)》中的個(gè)人禮儀教育，其“禮”精神內(nèi)核就是儒家思想中的君子修身、自律精神，表現(xiàn)外在形式就是言行舉止、衣著外貌等一系列要求。在儒家思想統(tǒng)治的中國(guó)古代，這是對(duì)一個(gè)讀書人最基本的要求。對(duì)于當(dāng)今禮儀教育，《弟子規(guī)》中的個(gè)人禮儀教育不能只注重外在的形式，更重要的是內(nèi)在的精神引導(dǎo)，有“禮”、有“儀”，方能實(shí)現(xiàn)最好的教育效果。
    3.社交禮儀教育。在中國(guó)傳統(tǒng)人際交往社會(huì)里，“敬”、“信”是儒家提倡的人際交往首要原則。當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于我國(guó)商業(yè)誠(chéng)信危機(jī)，在企業(yè)重塑“信”的原則迫在眉睫。而對(duì)于當(dāng)今教育而言，在追求分?jǐn)?shù)、升學(xué)率的大形勢(shì)下，我們勿必保持清醒，把孩子的德育擺在首位。《弟子規(guī)》中的社交禮儀教育有利于孩子交往品質(zhì)的培養(yǎng)，從小養(yǎng)成“敬”、“信”的品格，也有助于我國(guó)整體國(guó)民素養(yǎng)的提高以及社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
    4.求學(xué)禮儀教育。對(duì)于當(dāng)今科學(xué)時(shí)代，知識(shí)就是力量的背景下，學(xué)校、家庭都一味追求孩子知識(shí)能力的提高，因此出現(xiàn)了許多“高分低能”現(xiàn)象?！兜茏右?guī)》中的求學(xué)禮儀教育對(duì)于我們當(dāng)今德行教育有著很好的啟示意義。一是擺正德行修養(yǎng)與知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系。二是注重培養(yǎng)孩子良好的讀書習(xí)慣，而不是一味地讓孩子多讀書，讀死書。
    三、《弟子規(guī)》禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)代反思。
    1.自由個(gè)性的發(fā)展。由于中國(guó)以儒家為統(tǒng)治思想的傳統(tǒng)社會(huì)里，過于強(qiáng)調(diào)倫理次序，強(qiáng)調(diào)權(quán)威，強(qiáng)調(diào)服從。因此，傳統(tǒng)教育存在忽略個(gè)體發(fā)展的弊端，不利于培養(yǎng)自由的兒童?！兜茏右?guī)》傷害兒童的自由，主要表現(xiàn)是對(duì)兒童天性的抑制。如“說話多，不如少，多易錯(cuò)，少易好”在一定程度上會(huì)阻礙青少年語(yǔ)言表達(dá)能力的提高，這與當(dāng)今社會(huì)的開放交流環(huán)境對(duì)人們語(yǔ)言交際能力的高標(biāo)準(zhǔn)要求不相符合?；谶@些弊端，學(xué)校和家庭在推行《弟子規(guī)》禮儀教育思想的時(shí)候，不能全盤照本宣科，在內(nèi)容上必須進(jìn)行甄選和指導(dǎo)。
    2.公民意識(shí)的培養(yǎng)?！兜茏右?guī)》禮儀教育思想缺乏對(duì)現(xiàn)代公民意識(shí)的培養(yǎng)意識(shí),主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏民主精神。現(xiàn)代文明需要追求建設(shè)民主社會(huì)以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。而《弟子規(guī)》禮儀教育思想中缺乏這種民主精神，內(nèi)容中有過于強(qiáng)調(diào)言聽計(jì)從等陳舊的東西，這與現(xiàn)代社會(huì)的民主思想是沖突的。二是《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏平等對(duì)話精神。兒童具有獨(dú)立人格和個(gè)性的認(rèn)識(shí)，教育者和被教育者在人格上是平等的，對(duì)于當(dāng)今教育而言，就是教師要平等地對(duì)待學(xué)生。而受歷史條件限制，由于中國(guó)傳統(tǒng)禮儀負(fù)載了政治、道德、社會(huì)等太多的功能，《弟子規(guī)》禮儀教育思想缺乏于平等對(duì)話精神，主要表現(xiàn)在封建權(quán)威等級(jí)思想要“撻無(wú)怨”；面對(duì)尊長(zhǎng)要“勿見能”；子弟與長(zhǎng)輩之間更多強(qiáng)調(diào)遵循“儒家”權(quán)威的倫理思想，子弟沒有主體性發(fā)展及人格平等。因此對(duì)于當(dāng)今民主社會(huì)的建設(shè)，《弟子規(guī)》的禮儀教育思想首先應(yīng)該要打破等級(jí)性，向平等的人際交往模式轉(zhuǎn)換。二是要對(duì)于缺失現(xiàn)代公民意識(shí)培養(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行揚(yáng)棄。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。幾千年來(lái)，各族人民創(chuàng)造了獨(dú)特的禮節(jié)、儀式、風(fēng)尚、習(xí)俗、節(jié)令、規(guī)章和典制等，這些禮儀習(xí)俗反映了我國(guó)民族的傳統(tǒng)美德和優(yōu)良品質(zhì)，勾畫了我國(guó)民族的歷史風(fēng)貌。“禮”正是這種傳統(tǒng)美德的具體體現(xiàn)，也是民族優(yōu)秀文化的精華。而《弟子規(guī)》就是根據(jù)《論語(yǔ)學(xué)而篇》第六條——“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的文義寫成。學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的禮儀教育對(duì)傳承中國(guó)古代優(yōu)秀傳統(tǒng)美德具有重要意義。在新的時(shí)代背景下，如何更好的古為今用，如何將《弟子規(guī)》的禮儀教育學(xué)習(xí)與中國(guó)當(dāng)今和諧文明社會(huì)建設(shè)要求結(jié)合起來(lái)，這是一個(gè)非常有意義的研究課題。
    現(xiàn)代禮儀論文篇十九
    商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。
    摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對(duì)商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識(shí)。
    關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性。
    引言：
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)與世界的關(guān)系越來(lái)越密切，交往也更趨頻繁。國(guó)內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。走出國(guó)門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
    1.“尊敬”原則。
    原則。
    2.“真誠(chéng)”原則。
    商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的目的來(lái)說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來(lái)越注重其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠(chéng)原則，著眼與將來(lái)，通過長(zhǎng)期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠(chéng)流露與表現(xiàn)。
    3.“謙和”原則。
    謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場(chǎng)上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因?yàn)閷?duì)周圍的人具有很強(qiáng)的吸引力，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無(wú)原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到過分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會(huì)讓對(duì)方懷疑你的能力。
    4.“寬容”原則。
    寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭(zhēng)問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場(chǎng)和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點(diǎn)，眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對(duì)待和處理好各種關(guān)系與紛爭(zhēng)，爭(zhēng)取到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
    5.“適度”原則。
    人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o(wú)道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會(huì)適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。
    所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對(duì)方的尊重，達(dá)到溝通的目的。
    6.“自律”原則。
    從總體上來(lái)看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對(duì)待自身的要求與對(duì)待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時(shí)，首先需要自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是所謂自律的原則。
    7.“互動(dòng)”原則。
    在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無(wú)條件地遵守互動(dòng)的原則。所謂互動(dòng)，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來(lái)中必須主動(dòng)進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn)，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對(duì)象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)時(shí)、處處做到“交往以對(duì)方為中心”。也就是說，不允許無(wú)條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，互動(dòng)的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。
    8.“溝通”原則。
    在商務(wù)交往中，人們通常有接觸才會(huì)了解，有了解才會(huì)有溝通，有溝通才會(huì)互動(dòng)。因此，可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動(dòng)之橋。在商務(wù)禮儀中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對(duì)象，更要為交往對(duì)象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對(duì)方所了解。這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
    9.“遵守”的原則。
    在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對(duì)商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個(gè)人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動(dòng)中，任何人，無(wú)論身份高低，職位大小，財(cái)富多少，都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會(huì)收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。
    10.“平等”的原則。
    在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對(duì)象，采取不同的。
    具體方法。但是，與此同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對(duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
    二、從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則。
    1.正直。
    指通過言行表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠(chéng)實(shí)的事實(shí)，這就是對(duì)正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
    2.禮貌。
    指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。
    3.個(gè)性。
    4.儀表。
    所有人都會(huì)哪怕是下意識(shí)地對(duì)交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
    5.善解人意。
    這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對(duì)手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對(duì)方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對(duì)方打交道。
    6.機(jī)智。
    商場(chǎng)中每個(gè)人都極有可能對(duì)某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢(shì);如果我們一時(shí)沖動(dòng)，則會(huì)悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：
    有疑慮時(shí)，保持沉默。
    1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。
    商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
    2.傳遞信息、展示價(jià)值。
    禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。
    3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際。
    4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
    國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
    結(jié)論:。
    從古至今，我國(guó)的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國(guó)也是日益重要。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過程中，誰(shuí)能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對(duì)方的禮儀，誰(shuí)就能生存得更好。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特?cái)?shù)量成倍增長(zhǎng)，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國(guó)商務(wù)禮儀，了解世界其他國(guó)家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國(guó)外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對(duì)方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
    禮儀在商務(wù)談判中的作用。
    摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn),對(duì)交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,對(duì)從事商務(wù)談判的人來(lái)說,學(xué)習(xí)掌握其理論知識(shí)與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué),闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對(duì)商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識(shí),希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
    關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
    一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
    做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    商務(wù)談判,是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程?？梢哉f,商務(wù)談判是一種對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國(guó)家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
    二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
    人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn),與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來(lái)你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機(jī)場(chǎng)或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識(shí)的誠(chéng)意。在收下對(duì)方的名片之后,應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場(chǎng)宜采用長(zhǎng)方形或橢圓形談判桌。
    三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
    1.有利于建立合作關(guān)系。
    說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語(yǔ)言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí),避免矛盾產(chǎn)生。
    2.有利于策略變通。
    在表達(dá)方式上和使用功能上,語(yǔ)言交際是多變的。對(duì)于言語(yǔ)策略來(lái)說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語(yǔ)言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無(wú)法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語(yǔ)言來(lái)回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅,又給自己留出余地。
    3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
    一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對(duì)方之所想,幫助對(duì)方解決困難,解決疑問,尊重對(duì)方,就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
    4.塑造良好形象,推動(dòng)交易成功。
    業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識(shí),得體的禮遇,都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
    5.加深理解,促進(jìn)友誼。
    在商務(wù)談判中,雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益,難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對(duì)抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷?duì)某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來(lái)。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長(zhǎng)期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠(chéng),禮儀有加,雙方也會(huì)溝通感情,建立友誼,日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的,因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
    6.有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng),有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國(guó)家形象。
    四、簽約階段的禮儀。
    1.簽字廳的布置。
    由于簽字的種類不同,各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對(duì)正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國(guó)際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國(guó)雙方的國(guó)旗。
    2.簽字儀式的程序。
    以我國(guó)為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
    總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對(duì)于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們?cè)谏虅?wù)交往中對(duì)傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式?！睘榱烁玫剡M(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來(lái)往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
    參考文獻(xiàn):。
    [1]金正昆.職場(chǎng)禮儀[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20xx.
    [2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.
    [4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx.
    [5]金正昆.商務(wù)禮儀簡(jiǎn)論[j].北京:北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx.
    現(xiàn)代禮儀論文篇二十
    摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)活動(dòng)也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn),對(duì)交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,對(duì)從事商務(wù)談判的人來(lái)說,學(xué)習(xí)掌握其理論知識(shí)與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動(dòng)和禮儀教學(xué),闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進(jìn)行商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。本文旨在說明禮儀對(duì)商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的禮儀意識(shí),希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
    關(guān)鍵詞:禮儀商務(wù)談判作用。
    一、禮儀和商務(wù)談判的定義。
    做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    商務(wù)談判,是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程。可以說,商務(wù)談判是一種對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國(guó)家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
    二、禮儀在談判準(zhǔn)備階段的作用。
    人際關(guān)系是公司的重要財(cái)產(chǎn),與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來(lái)你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機(jī)場(chǎng)或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識(shí)的誠(chéng)意。在收下對(duì)方的名片之后,應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會(huì)場(chǎng)宜采用長(zhǎng)方形或橢圓形談判桌。
    三、禮儀在商務(wù)談判中的作用。
    1.有利于建立合作關(guān)系。
    說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會(huì)表達(dá)強(qiáng)烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時(shí)人們要盡量避免觀點(diǎn)不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語(yǔ)言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí),避免矛盾產(chǎn)生。
    2.有利于策略變通。
    在表達(dá)方式上和使用功能上,語(yǔ)言交際是多變的。對(duì)于言語(yǔ)策略來(lái)說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語(yǔ)言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無(wú)法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語(yǔ)言來(lái)回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅,又給自己留出余地。
    3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
    一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對(duì)方之所想,幫助對(duì)方解決困難,解決疑問,尊重對(duì)方,就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
    4.塑造良好形象,推動(dòng)交易成功。
    業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識(shí),得體的禮遇,都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
    5.加深理解,促進(jìn)友誼。
    在商務(wù)談判中,雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益,難免會(huì)發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的沖突不是對(duì)抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷?duì)某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來(lái)。在商務(wù)談判雙方相持不下的時(shí)候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長(zhǎng)期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠(chéng),禮儀有加,雙方也會(huì)溝通感情,建立友誼,日后會(huì)尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進(jìn)行的,因此談判的過程又是一個(gè)人際交往的過程。
    6.有利于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng),有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。再就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國(guó)家形象。
    四、簽約階段的禮儀。
    1.簽字廳的布置。
    由于簽字的種類不同,各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對(duì)正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國(guó)際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國(guó)雙方的國(guó)旗。
    2.簽字儀式的程序。
    以我國(guó)為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
    總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對(duì)于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們?cè)谏虅?wù)交往中對(duì)傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來(lái)往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
    參考文獻(xiàn):。
    [1]金正昆.職場(chǎng)禮儀[m].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20xx.
    [2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx.
    [4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx.
    [5]金正昆.商務(wù)禮儀簡(jiǎn)論[j].北京:北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx.
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