總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，為今后的改進提供參考。寫總結時要注重邏輯性和條理性，避免跑題和散漫。為了更好地總結工作經驗，我們特地整理了一些范文供大家參考。
房管局個人年度工作總結篇一
本人xxx，自xxx年x月份進入公司經營部開始試崗，距今已有x個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下：
物業(yè)經營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為xxx公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建xxx公司的特色經營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，xxx公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：
1）在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。
2）如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經營聯(lián)絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作，可避免xxx公司過多的成本投入，而xxx公司業(yè)務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品（工具、零件、設備）配送中心
物業(yè)用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品、停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2）了解客戶的需求。
3）有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
4）可提供用品以外，如技術指導、咨詢等配套服務。
通過x個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！
房管局個人年度工作總結篇二
辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實。
“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調力度，改進協(xié)調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、20xx年工作打算。
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范，完善各項。
規(guī)章制度。
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務。
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
今年以來，市不動產登記事務中心在市國土資源局黨組的正確領導下，和中心全體工作人員的大力支持下，較好地完成了年初預定的各項工作目標，現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作要點匯報如下：
一、主要工作回顧。
(一)人員整合。
按照市國土資源局的統(tǒng)一安排部署，20xx年10月26日，完成了市不動產登記事務中心的掛牌工作。12月5日，市機構編制委員會印發(fā)了《xx市不動產登記事務中心機構編制方案的通知》，核定中心事業(yè)編制人員41人，其中：市土地儲備中心劃轉全額預算事業(yè)編制4人;市房屋產權產籍管理所劃轉定額補助事業(yè)編制37人。并于今年6月初正式組建成立，設主任職數(shù)1名(副處級)、副主任職數(shù)2名(正科級)、副科級3名。下設五個科室，分別為綜合科、產權登記科、權籍調查科、檔案管理科、信息管理科。
(二)制度建設。
研究制定了《xx市不動產登記事務中心主要職責及崗位設置》《xx市不動產登記事務中心工作制度匯編》，分別就崗位設置、學習、考勤、財務等進行了詳細的規(guī)定，為進一步加強用制度管人管事提供了有力保障。同時，印發(fā)了《不動產登記業(yè)務辦事指南》、《xx市不動產登記各類業(yè)務和辦事流程》，使辦事群眾及時了解我市不動產登記的相關程序，做到了利民、便民，受到了辦事群眾的一致好評。
(三)窗口建設。
為確保不動產登記工作的順利進行，我中心先后派人員參加自治區(qū)國土廳組織的業(yè)務理論學習3次，共22人。自治區(qū)不動產登記事務中心還針對性的在我市組織開展了兩期業(yè)務系統(tǒng)培訓班，中心全體人員參加了學習，為我市開展不動產系統(tǒng)登記奠定了扎實的基礎。同時，根據(jù)實際情況，我中心在政務中心一樓大廳設置10個業(yè)務辦理窗口，統(tǒng)一更換了辦事窗口單位名稱，并于9月21日順利舉辦了xx市首批不動產權證書的頒發(fā)儀式，成為全區(qū)首個全面實行不動產統(tǒng)一登記的地級市，走在了全區(qū)前列。
截止11月21日，共受理49333宗不動產登記申請，其中：出具查詢證明40916宗;受理不動產權登記787宗，辦結486宗;受理不動產登記證明2129宗，辦結1585宗;辦理查封登記80宗;辦理注銷登記5794宗;代房管部門辦理備案申請1258宗。
(四)數(shù)據(jù)整合。
目前，數(shù)據(jù)整合工作共完成了55%土地檔案的整理、掃描和錄入工作;提取了城鎮(zhèn)地籍、土地宗地空間圖形的電子數(shù)據(jù);完成了地籍區(qū)、地籍子區(qū)的劃分及房產數(shù)據(jù)的分析導入工作。國土數(shù)據(jù)導入權籍系統(tǒng)完成275宗，約占全部土地檔案的2%，其余土地檔案的整理、錄入及導庫工作需等區(qū)中心建立統(tǒng)一模板后再進行。
二、存在問題及建議。
不動產登記業(yè)務過程中，主要存在的突出問題及建議如下：
(一)劃撥土地上建造的經適房、單位集資房、個人自建房、房改房等土地處置及出讓金繳納問題(此類土地多為20xx年前劃撥)。
這部分土地上的房屋交易后，由于屬于劃撥土地，地上房屋無法轉移，造成國有土地收益流失、群眾心理不安和房地產市場混亂。
建議：一是按出讓最高年限補繳出讓金，辦理國有土地使用證。即按現(xiàn)狀評估或現(xiàn)行基準地價的一定比例確定出讓金標準，居住用地、商業(yè)用地分別按70年、40年辦理國有土地出讓手續(xù)。二是制定土地出讓年限彈性管理辦法和優(yōu)惠政策。即在出讓最高年限范圍內采取每20xx年一個階段，分階段補繳土地出讓金，辦理國有土地出讓手續(xù)。
(二)劃撥土地用于房地產開發(fā)，因涉及土地出讓手續(xù)問題，此類不動產登記無法開展(此類土地多為20xx年前劃撥)。
建議：一是20xx年前劃撥土地用于商品房開發(fā)建設的，按其用途補繳土地出讓金后分割辦理國有土地出讓手續(xù)。二是已改變劃撥土地用途用于房地產開發(fā)，將住宅用地變?yōu)榻鹑谏谭玫氐模浭腥嗣裾鷾?，全額補繳出讓金后可直接便更為出讓土地。
(三)國有土地出讓年限為20xx年的土地續(xù)期問題。
現(xiàn)在這部分土地用途有居住用地和商業(yè)用地，出讓年限已經陸續(xù)到期，需要明確政策續(xù)辦國有土地出讓手續(xù)。
土地權屬來源手續(xù)不明確、無土地使用證,但地上所建房屋已出售且辦理了房屋所有權證，房屋所有權人申請存量房轉移登記，因無土地手續(xù)無法登記辦理。
建議：由開發(fā)建設單位提供土地權屬證明材料，并補繳土地出讓金后辦理不動產登記相關業(yè)務。
三、20xx年工作要點。
在20xx年工作中，我中心將重點從以下幾個方面著手抓好工作落實：
1、繼續(xù)加強政治理論學習。組織抓好“學習型”機關建設，主要通過集中學、個人自學和手機報等多種形式深入學習黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會及系統(tǒng)重要講話精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質和理論水平，努力創(chuàng)建一支思想覺悟高、業(yè)務能力強、敢于擔當?shù)墓ぷ麝犖椤?BR> 2、加強干部業(yè)務培訓學習。通過舉辦培訓班、專題講座和外出培訓等多種形式進一步豐富干部職工的業(yè)務知識，提高為民服務的工作能力。
3、抓好不動產登記工作。明年按計劃繼續(xù)做好不動產數(shù)據(jù)整合工作的同時，進一步精簡辦事流程，提高工作效率。
4、抓好基層黨建工作。深入開展好“星級黨組織創(chuàng)建”活動，切實改變干部作風，扎實推進全中心各項工作落實到位，取得明顯成效。
5、繼續(xù)加強廉政工作力度。穩(wěn)步推進單位反腐倡廉制度建設，進一步健全機關各項工作制度，努力營造風清氣正的工作環(huán)境。
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房管局個人年度工作總結篇三
“時間不等人”，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的`完成工作，還能不斷的進步下去。
回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發(fā)的細化，越發(fā)的努力改進了工作的計劃和方向。
如今，20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年的工作個人情況總結如下：
在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。
而在生活上，我通過新聞網(wǎng)絡了解國家的發(fā)展個xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。
憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現(xiàn)，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判摹Ｎ蚁嘈?，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作能力，提高業(yè)務成績。
其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的最高成績！
未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！
房管局個人年度工作總結篇四
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠去，在這一年里，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文，內容改改，敷衍了事，但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經歷的兩個人，中國有數(shù)以千萬的工作者，豈能在網(wǎng)上尋求“知音”？再者，既然已經下載了范文，很難再走出別人的習文思路，如果下載改總結，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話說了百把字，下面就言歸正題了。
20xx年，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及項目部的管理。
公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：
首先，遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小伙子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據(jù)，并非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。
其次，工作時間玩網(wǎng)絡游戲。投標工作雖說有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業(yè)書，上網(wǎng)多關注網(wǎng)上公開招標項目，讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！
20xx年，雖說中標的工程數(shù)量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對于企業(yè)來說，真是寧可不投，也不能濫投?，F(xiàn)在建筑投標行業(yè)越來越嚴格，只要公開招標的工程，現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個具體投標工程，有以下幾方面經驗總結：
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標也是個偶然，中標后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監(jiān)管力度缺失，在與建設單位協(xié)調過程中缺乏主動攻略意識，對項目負責人個人缺乏制約舉措，以后有待加強。
2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質疑，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善項目部的管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項目
黃山市土地治理項目今年投了三次，第三次能中標說明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經驗。但工程中標后，公司實地考察時卻由喜轉憂。由于前期公司未組織相關人員現(xiàn)場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖說業(yè)主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標后發(fā)現(xiàn)，想彌補卻是相當?shù)睦щy。
因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環(huán)節(jié)失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現(xiàn)過，所以出現(xiàn)同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以后在投標前期的準備工作中必須謹慎，工作需到位。
公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標表現(xiàn)中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項目來說，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據(jù)”，而是想當然的認為保證金收據(jù)在項目負責人處，導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標，后雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發(fā)生，這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一（另外一個原因是業(yè)績不達標）。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。
人生失敗的經歷并不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。
展望20xx，成功與你我同行。
房管局個人年度工作總結篇五
這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情景，現(xiàn)簡述如下：
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情景，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價師的職業(yè)道德為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
平時注意收集上海市有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自我的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
房管局個人年度工作總結篇六
xxx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
按照公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現(xiàn)總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎上，還加大了小區(qū)配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎，誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。
公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經過新班子調整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
房管局個人年度工作總結篇七
20xx年房管局工會依據(jù)區(qū)總工會、市局工會的年度工作目標與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，增強工會組織凝聚力，充分發(fā)揮工會組織的作用，較好地完成了20xx年的各項工作任務，取得了一定的成績，以下是本年度局工會工作總結：
進一步夯實工會工作的基礎，加大推進我局工會的組織建設，增強工會組織的感召力和凝聚力。
（一）加強工會干部隊伍建設。
加強工會干部隊伍建設，提升工會干部的能力和水平，認真學習和全面貫徹黨的十八大精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質。積極組織工會干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓活動與講座，今年共組織工會干部參加四次工會主席大講壇：提取xx市總工會女職工委員會副主任、女職工部部長邵新宇作《一切為了女職工的幸?！穼ｎ}報告；聆聽xx市、xx區(qū)的勞模宣講團成員作勞模先進事跡的宣講；xx市明德學習型組織研究所所長張聲雄作“量子管理與管理升級”的講座；xx市總工會法律部部長楊偉良作“xx市集體合同條例（修正案）”的講座。同時，充分調動基層工會干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵基層開展各類工會工作。
（二）創(chuàng)新工會工作思路方法。
進一步轉變工會干部群眾觀點和工作作風，牢固樹立、不斷增強、自覺實踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會工作的生命線，始終把對黨負責與對職工負責有機地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會工作方法，增強工會在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時代”項目活動中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺實現(xiàn)如下功能：1、把黨工共建文化內容融入到微信平臺中，發(fā)揮交流互動的作用；2、將黨工共建文化成果通過新平臺向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進而推動黨工共建文化再上新臺階；其中報送政策服務——涵蓋勞動就業(yè)、勞動報酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權益等職工權益方面的政策宣傳以及有關工會的各項援助服務、職工體檢、技能培訓等服務信息和精彩資訊一一定期推送職工關心的勞動熱點、最新工會動態(tài)之資訊（包括上級工會和局工會）及活動公告：發(fā)布工會活動計劃、方案討論、報名申請等內容近10條。通過政務微信實現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調查、信息推送等功能，把政策信息第一時間傳遞到職工當中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。
（三）充分發(fā)揮婦工委組織的作用。
邀請xx區(qū)十大科普公益人物、xx區(qū)青聯(lián)委員、注冊心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強調溝通的重要性，強調人際交往的藝術性；組織部分女職工聽取音樂學家、上海音樂學院圖書館館長助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實例和現(xiàn)場演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實質、人文背景，同時也介紹音樂會禮儀與常識，世界著名音樂廳與樂隊等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會主義核心價值觀相聲專場。富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善--這24個字的社會主義核心價值觀，在這群以工學博士、工學碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠信，充斥在生活的點點滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項目考核獲得好評。
為更好地貫徹落實《關于開展xx市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體（個人）創(chuàng)建評選活動的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質量，組織女職工干部參加上海空間電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學習活動，同時組織開展巾幗文明崗負責人培訓。
xx區(qū)房地產交易中心的浦江部，是為了更好地服務我區(qū)大型居住區(qū)建設，進一步延伸政府的服務職能，方便浦江、吳涇等偏遠地區(qū)的群眾辦理房地產交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總人數(shù)的72%，部門領導3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動中充分發(fā)揮了主力軍的.作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風風雨雨中同甘共苦、同舟共濟、齊心協(xié)力、破浪前進，展現(xiàn)了當代巾幗的精神風貌，收獲了浦江百姓的贊譽。
充分發(fā)揮工會組織開展群眾工作的優(yōu)勢和特長，把推進全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機結合起來，深化工會服務職工的各項工作。
（一）堅持職工心理健康培訓。
兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓的主題講座，倡導大家塑造一個健康快樂的心靈。局工會以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識培訓”講座為契機，通過安排專題講座，加強對職工心理健康知識的普及。局工會在今年共安排了兩場“職工健康知識培訓”，培訓人次60人，大家感到受益匪淺，對自己今后的生活和工作都有很大的幫助。
（二）廣泛開展豐富多彩的職工群眾文體活動。
以職工文體活動不斷提升工會組織的凝聚力和吸引力，豐富職工精神文化生活，組織職工因地制宜開展豐富多彩的群眾性文化活動，幫助職工在群眾文化活動中增進凝聚力、增強幸福感：局工會著力開展各類“興趣小組”，在20xx年開辦的經驗基礎上，20xx年的“興趣小組”采取方案成熟一個開辦一個，不要求同一時間開班，“筆墨述清風”廉政書法班經過20xx年的培訓，繼續(xù)開班的呼聲很大，這次吸引了不少新學員進班，老師根據(jù)學員的進度分別教授楷書和行書，每堂課老師在教授書法技藝的同時還分享他的人生經歷，教育我們做人的道理，學員們受益匪淺，特別強調女性練習書法不僅能修身養(yǎng)性，還能煥發(fā)青春容顏年輕，大家要珍惜這次學習機會，持之以恒，力求學有所成。經過大家工作之余的勤學苦練，學員們的書法技藝有了不同程度的提高，學期結束共收到30多幅書法作品；舞蹈興趣班經過去年的培訓，已經形成了一批文藝骨干，今年主要是自學廣場舞，由骨干學員帶領大家練習，各位學員學習積極性很高，經過幾個月的練習，學員們已經學習了五個廣場舞，在今年的春節(jié)聯(lián)歡會上，學員們嫻熟的舞蹈得到大家的一致好評；瑜伽班是今年新增加的，由于很多女職工感覺工作時間伏案作業(yè)時間長，腰椎頸椎都有問題，于是我們新開了瑜伽班，在專業(yè)老師的教導下學習呼吸調息、動靜平衡、身心統(tǒng)一等要訣來刺激身體恢復本身的自覺與自愈，改變人的亞健康狀態(tài)，從而令身心健康自然統(tǒng)一，用瑜伽的形式為職工舒緩壓力與焦慮，平和心境調整自律神經，以達到健康、快樂、幸福的境地。報名參加瑜伽班的學員非常踴躍，從7月底開班以來，學員們在學習過程中已經深深感受到從中獲得的益處，有的肩周炎、膝關節(jié)疼痛現(xiàn)象明顯改進，當然必須是在老師的教導下做出正確的動作才能達到好的效果，大家一致希望瑜伽班明年繼續(xù)開展活動；為大力弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，烹飪班在端午節(jié)前夕舉辦了一場女職工包粽子活動。整個活動現(xiàn)場歡聲笑語，其樂融融。有的是技術嫻熟的老法師，在她們的巧手下，不一會兒一個個鮮綠的粽子就誕生了；有的是現(xiàn)學現(xiàn)賣的年輕學徒，包粽子時屢屢出現(xiàn)“紕漏”，好不容易包好了粽葉，糯米又漏出來了。盡管技術參差不齊，但大家都感受到了濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍，同時在互幫互助包粽子的過程中，進一步增進感情。為了能讓職工都能感受到中秋佳節(jié)的氛圍，烹飪班集合了各科室的月餅制作高手，進行月餅制作。和面、包油酥、搟面、包餡、烘烤，她們個個手疾眼快，分工清晰，每個步驟都盡心盡力，整個活動現(xiàn)場歡聲笑語，其樂融融。當香噴噴的現(xiàn)制月餅次第新鮮成型，趁熱分發(fā)至各科室，看著職工們品嘗著自己親手做成的月餅，難以言喻的成就感讓大家無不發(fā)自內心的感到快樂，美滋滋的感覺就如月餅的味道！攝影作為一種迅速普及的興趣愛好，它不僅是一種簡單的休閑和娛樂，重要的是它能讓人們停下腳步，用攝影的方法觀察身邊的人和事，用全新的角度來欣賞生活。手機作為現(xiàn)代人隨身攜帶的通訊工具，同時也成為了最便捷的拍攝工具，能讓人們用一種更平和、更細膩、更樸實的心態(tài)來觀察并記錄生活中的點點滴滴。隨著拍照手機技術的日益成熟和價格的下降，手機攝影日益普及。如何用手機拍攝出好照片、好作品，成為許多攝影愛好者和普羅大眾迫切需要了解的問題。20xx年8月25日下午在局321會議室房管局、規(guī)土局、建委、交委四家單位的工會聯(lián)合舉行了手機攝影培訓活動，總共有超過70人參加了本次培訓。由新足跡攝影學校的羅子老師和馬辛辛老師為大家詳細講解了手機攝影的各種技巧、要點和后期圖片處理等技術。通過老師的演示和講解，激發(fā)了大家的攝影興趣。攝影興趣小組成立最早，攝影課累計培訓人員50余人，組織專題講座和攝影討論等活動6次，為我局培訓了一批可以在工作中擔當攝影師工作的人員。
（三）加強職工福利保障工作。
以人為本，主動地為職工辦實事、謀利益。隨著經濟發(fā)展和群眾生活水平的提高，局總工會逐步加大困難職工幫扶力度，協(xié)助黨政努力滿足職工在醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的基本需求，讓困難職工真切感受到溫暖和希望。元旦、春節(jié)期間局工會開展幫困送溫暖活動，認真排摸局工會的困難職工情況，對7名生活困難的職工進行幫困，發(fā)放幫困金7000元；同時各基層工會做好平日困難職工慰問工作?？紤]到房管辦事處去年底下沉到各街鎮(zhèn)，但工會經費留存到局工會代管，我們還敦促他們對生病困難職工進行慰問共10余人次，還在暑期幫助他們購買防暑降溫慰問品，在與街鎮(zhèn)交接期間關注互助保障繳費節(jié)點，閔一公司離開局里還幫助他們申請了50人職工療休養(yǎng)名額。繼續(xù)做好職工的福利保障工作：20xx年局工會組織全局職工分4批去杭州美年達體檢中心體檢，組織150名職工分三批參加區(qū)總工會組織的職工療休養(yǎng)，各基層工會完成了職工互助保障計劃工作，截止20xx年10月共收到總工會給付近一萬元，惠及到4名職工以緩解經濟困難。
華漕鎮(zhèn)諸新三村青年王海濱面對大火舍身救鄰的壯舉，成為閔行人的美談，紛紛稱贊他為閔行好鄰居、救火真英雄，xx市授予他“見義勇為楷?！睒s譽稱號。房管局干職員工的友善和熱情被這位“上海好鄰居、見義勇為楷?！睆氐滓?，大家紛紛為這位既熟悉又陌生的好心人奉獻愛心接力，20余人踴躍參與在上xx市劇院春申文化廣場和仲盛商城廣場眾籌義演捐贈義賣活動，我們共義賣到兩千元捐贈出去，祝愿這位閔行大地涌現(xiàn)出來的“鄰里守望”的好鄰居王海濱英雄早日康復。
2、完成“黨工共建”項目和“工會工作調研項目”；
4、完成工會大統(tǒng)計工作和局工會及基層工會經審工作；
6、做好局工會換屆準備工作；
7、完成區(qū)總工會臨時下達的工作任務。
房管局個人年度工作總結篇八
現(xiàn)到公司工作已經9個月，期間在領導的幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經驗，通過學習逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉變和適應。現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作，在點滴實踐中完善提高自己。
在項目現(xiàn)場管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。嚴格按照工程部的職責要求去做，努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作，保證工程的質量、安全、進度、成本達到要求。
（一）、工程質量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、進度、安全等工作。質量管理上，著重確立工程質量管理目標、確定工程質量預控方案；工程產品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現(xiàn)場的溝通等工作。
（1）、參與確定工程質量預控方案。針對施工單位在質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
（2）、參與產品形成的過程控制。建筑產品主要是由手工完成，因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴把原材料質量關，主要是加強對到場的材料檢驗。一是樣板引路；其次，產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標的實現(xiàn)，因此必須嚴格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機具及施工隊伍的質量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
（3）、依據(jù)合同及國家的有關法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質量保證體系建設，發(fā)揮質量保證體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理。在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤。
（二）、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實做好本項目的安全工作，實現(xiàn)工程安全生產目標，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結。同時建立相應的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。
安全控制的關鍵：第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計，不存在施工中無法采取防護措施的設計內容。
第二、必須保障安全措施費用的有效投入。
第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設置、配備。
（三）、工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進度要求，對總包其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行進度控制管理。
進度控制的關鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機械設備的運行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進度控制中兩方面的因素要嚴格控制：其一設計的完善或專業(yè)設計匯總論證，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調整，否則將嚴重影響施工方案及施工工藝的完善與實施，將會導致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進度計劃的實施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
（四）、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設計合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設備及主要構建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙，這樣才能其實控制好前期設計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質、氣象氣候和交通運輸?shù)葪l件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購關，控制好材料質量，降低成本。
三、是嚴格控制施工質量。減少返工，減少設計變更，一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設計方充分協(xié)調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現(xiàn)場，對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄，收集證據(jù)，及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。
在水暖工程師崗位的職責中，做到了熟悉圖紙，參與圖紙會審及設計交底，對專業(yè)問題提出建議；同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標；參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調編制項目管理工作流程。
主要的技術工作
（1）、設計圖紙的審核、會審工作。
（2）、進行圖紙的設計變更工作。
（4）、進行設備招投標技術文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設計缺陷以及質量通病的進行了總結編寫。
（5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
（6）、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進度、工作質量、安全狀況的例行檢查及總結。
房管局個人年度工作總結篇九
光陰似箭！秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，腦海中總是浮現(xiàn)的是："剛踏入銷售公司！"從進去銷售公司以來到目前為止已經半年多一點了，此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。但總的來說，這半年是屬于我機遇的半年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的半年。經過在銷售公司的工作歷練，和之前經受過的挫折，以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我空間去嘗試和提升自己。
歸結起來主要包含在以下幾個方面：
第一次以這種方式銷售，第一次以這種方式和客戶面對面交談，第一次一個人跑這么大的一個市場，以前做的銷售主要是以電話營銷為主，電話里面和客戶交談，見面的機會很少。第一次和朱總到烏海見客戶，看他們幾個談的有滋有味、有說有笑，我心想，怎么樣才能達到這樣的境界，一定得花好長時間，什么時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客戶交談。表現(xiàn)我的時候到了，該準備的都準備好了，到了客戶的樓底下充滿信心，一見到客戶給客戶自我介紹完后，腦海中一片空白，接下來說什么呢?預備好的問題都消失了，兩眼盯著客戶，客戶這個時候也是摸不著頭腦，尷尬的場面一直持續(xù)著，這時候客戶急了，主動向我提問題了，這個時候我立刻清醒過來了，拜訪完第一個客戶后，感覺沒什么，只是有點緊張，就像第一次和女孩子說話一樣，"一回生，二回熟"。
一次次的拜訪，客戶越積累越多，問題自然而生，怎么樣才能維護好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索，我真實的感受到這半年來是增長了見識，無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲?？梢杂每偨Y為："一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足，確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應我的，就像人要學會適應社會一樣。
隨著內蒙古的飛躍發(fā)展，國家對內蒙古的扶持及大力支持，道路規(guī)劃建設大大的增多，這樣的發(fā)展趨勢，路基設備的需求量及路面設備的需求量相對于前幾年要大的很多，發(fā)展?jié)摿ο喈敶蟆让晒攀袌霭韬驼緛碚f基本上吉公設備相對來說最多，路德一個20xx型220萬，西筑20xx型498萬，比別人貴出一半還高的價格；攤鋪機主要是abg較多。即便這樣的趨勢，使得我更要加緊步伐，盡最大努力協(xié)助公司領導占據(jù)內蒙古市場，迎接成功！
在20xx年，彌補不足，加強專業(yè)知識的學習，做事欠缺纖細部分，加強對一些細節(jié)的處理，對心態(tài)方面加強，對自己的知識進行系統(tǒng)的整理、加強學習，與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業(yè)知識，加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導所交代工作，達到理想狀態(tài)。心態(tài)是關鍵，激情要永保！20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展，迎接現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
"一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！
房管局個人年度工作總結篇十
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的年度個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領導下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
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利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的.地位和作用，了解婦女工作的基本情況。
積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產、生活中的困難，充分調動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力?！叭恕眿D女節(jié)，局領導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構建和諧建功立業(yè)。
房管局個人年度工作總結篇十一
通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質，水壓，各生產工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
在中水生產過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
（一）存在的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
（二）合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關鍵點，對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進，讓生產環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產效率、能夠協(xié)調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團結協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
在此，我向各位領導致以謝意。
房管局個人年度工作總結篇十二
見和建議，認真開展批評與自我批評。機關各黨支部也認真開好民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提高職工的思想素質和業(yè)務水平，鼓勵職工就讀成人高校和參加各種學習培訓班，學習國家政策和法律法規(guī)及有關文件精神、業(yè)務知識。廣大干部職工認真學習，接受再教育，提高了思想素質、業(yè)務素質和服務水平，明確了在新形勢、新任務、新目標下房管工作人員應具備的素質和肩負的使命。
3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名干部下基層”活動，期間，他們的黨性、能力得到進一步鍛煉，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為當?shù)厝罕姼珊檬罗k實事，贏得了縣里群眾的好評，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強、素質高、業(yè)務好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動，分別擔任6個村的指導員，局里拿出12萬專項資金，作為6個村的脫貧致富、設施建設之用。
以下工作：
1、緊抓房管中心工作，檢驗先進性教育活動成果，指導搞好基層所的第二批先進性教育活動。
2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，力爭成為文明系統(tǒng)單位。
3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級達標。
4、提高經濟業(yè)務收入，深挖潛力，廣開源頭。
5、做好第二批經濟適用住房工作，啟動工程項目建設。
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房管局個人年度工作總結篇十三
創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會是依法行政的重要內容，結合本地實際，充分發(fā)揮房管系統(tǒng)的行政調解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現(xiàn)將我局積極探索行政調解工作情況匯報如下：
一、主要成效。
一是實現(xiàn)了糾紛預防。我局在接待行政調解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態(tài)，為政府決策及矛盾預防工作提供參考。
二是防范了工作風險。強化受理調解人員的風險意識，對不屬于房管行政調解范圍的申請，積極告知當事人救濟渠道，充分尊重當事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風險防范意識，而且防范了因調解不當引起當事人纏訴、纏訪，增加行政成本。
三是延伸了職能。堅持行政調解與行政指導、行政許可、行政處罰相結合，全方位保護雙方的合法權益。
在依法行政中進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調解和行政指導貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時，充分運用調解的辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）領導重視，精心組織。
年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了行政調解工作方案，按照方案要求，細化了目標任務。三是專兼結合，建設調解隊伍。在全局范圍內選配工作經驗豐富，業(yè)務水平較高，責任心強的同志擔任行政調解主任，專門負責行政調解工作，組織、推動行政調解各項工作的落實。
（二）健全制度，抓好落實。
1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了安全監(jiān)管責任狀，落實行政執(zhí)法責任追究制。
2、加強了隊伍管理。組織核準審定執(zhí)法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業(yè)人員素質；對違反相關規(guī)定和紀律人員給予相應處理。
4、接受了縣人大代表的調研督察。今年我局共辦xx縣人大代表提案2個，滿意率達100%。
5、認真處理投訴、舉報和信訪。
一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理6起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的最大滿意度。
（三）確保成效，強化制度管理。
為規(guī)范行政調解工作程序，確保行政調解效果，暢通溝通渠道，提高調解員的工作水平和業(yè)務能力，我局制定了《行政調解工作流程圖》和行政調解小組成員聯(lián)系電話。
三、下一步應當做好的工作：
（一）提高思想認識，不斷強化行政調解的服務意識。
進一步提高干部特別是調解員的思想認識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調解與創(chuàng)新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構建和諧社會相結合，將行政調解與行政指導、行政處罰相結合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調解，防止以折中主義處理的無原則的調解，防止強迫一方當事人接受調解結果的不民主的調解，以高度負責的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務知識和高超的調解藝術真正為經營者和消費者服務。
（二）提高人員素質，不斷提升行政調解的服務水平。
房管系統(tǒng)的調解職能以物業(yè)管理調解為主，工作人員在調解糾紛上具有較為豐富的經驗，但是在調解其它方面卻顯得知識匱乏。要加強調解員在民事法律知識、合同知識、公司制度、侵權法等方面的培訓，拓寬調解員的知識領域，以適應當前的經濟發(fā)展形勢，以專業(yè)的法律知識進行調解。
進一步整合行政調解職能及資源，建立專門的行政調解機構，確定專職調解人員，除消費糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調解人員調解，以便統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一調解流程、確保調解結果。
（五）推動司法確認，賦予行政調解協(xié)議法律效力。
在積極鼓勵當事人在調解協(xié)議中約定協(xié)議的強制執(zhí)行力的同時，加強行政調解受理條件、程序、文書與司法調解的對接，積極推動人民法院對行政調解協(xié)議進行確認，進一步提高行政調解協(xié)議的法律效力，對不能按照協(xié)議履行的一方，另一方當事人可以直接申請法院強制執(zhí)行。
xx縣房地產管理局是我縣綜治工作履職成員單位之一，為了認真履行職責，我們從加強領導，明確責任，狠抓落實上下工夫，取得一定的成績?，F(xiàn)將20工作總結如下：
一、加強組織領導，明確綜治目標責任。
我局高度重視綜治工作，堅持把綜治工作納入年度工作計劃，擺上議事日程，與房管局各項工作同部署、同落實、同檢查，加強綜治工作領導，持之以恒抓穩(wěn)定，全面落實綜治各項措施。一是抓學習宣傳。組織系統(tǒng)人員認真學習貫徹中央、省、市、縣綜治會議精神，進一步提高干部職工維護安定穩(wěn)定的思想認識。積極做好憲法的宣傳工作，增強干職工的法規(guī)意識，切實提高他們合法維權的能力，促進社會和諧穩(wěn)定。二是抓責任落實。實行局長負責制，并指定一位副局長具體抓落實，確定專人具體負責聯(lián)絡協(xié)調，建立了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。進一步明確各股室的工作職責，做到責任層層分解，任務層層下達，將目標責任落實到崗、到人，形成齊抓共管的良好局面。三是抓制度建設。建立健全工作匯報研究制度、情況通報制度及安全防范和保密管理制度，不斷完善工作機制，做到以制度管人、管事，規(guī)范干部職工的行為，規(guī)范各項工作，達到自我管理、自我約束、自我監(jiān)督的'目的。
二、拓寬創(chuàng)安視野，提升社會管理質量。
1、深入推進平安創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)建和諧平安單位。我局緊緊圍繞打造“實力xx、活力xx、魅力xx、和諧xx”這一目標，按照“形式豐富、特點鮮明、生動活潑、效果顯著”的原則，深入開展和諧平安創(chuàng)建活動，設置綜治網(wǎng)絡和創(chuàng)建平安單位宣傳標語，為創(chuàng)建和諧平安單位打好了扎實的基礎。
群眾的自我防范意識和能力。把《公眾安全感測評問卷題目》印發(fā)到單位15戶有固定電話的住戶，要求被調查到的對象，通過回答公眾安全感測評所提問題，宣傳我縣綜治工作所取得的成績。
3、鞏固和完善安全文明小區(qū)。我局從一九九八年開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動以來，已經十六個年頭了，取得了良好的效果，多次獲得了上級主管部門的肯定和獎勵，今年我局又在延伸與強化上下功夫，把主體定位于每個家庭的法律意識增強、文明程度提高，賦予細胞工程新的內涵和時代特色。
4、除隱患、促穩(wěn)定。一是切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制，督促檢查制度，信訪工作制度，責任追究制度，基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，今年在“全國兩會”和重大節(jié)日期間未出現(xiàn)到縣以上部門上訪的情況，并認真細致地做好了物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定工作。二是加大安全生產、消防安全等專項整治力度，做好直管公房的維修和廉租住房安全監(jiān)管工作，與住戶簽訂安全監(jiān)督管理責任狀，今年沒有發(fā)生一起傷亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隱患，維護了社會穩(wěn)定。
三、樹立主體意識，狠抓綜治目標落實。
房管部門工作繁瑣而復雜，每一項工作都是直接面對群眾，直接影響到社會安定穩(wěn)定問題。我局牢固樹立綜治主體意識，強化責任，履行職責，齊抓共管，狠抓落實，切實維護了社會安定穩(wěn)定。
1、除隱患、促穩(wěn)定。切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制，督促檢查制度，信訪工作制度，責任追究制度，基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是加大安全生產、消防監(jiān)督管理，進一步規(guī)范了保障性住房建設和直管公房、廉租房小區(qū)的監(jiān)管，切實維護群眾的合法利益。今年沒有發(fā)生一起安全事故。三是加大排查化解不穩(wěn)定因素的力度，密切關注職工思想動態(tài)，有重點做好困難職工的政策解釋和幫扶安置工作。
3、加強治安集中整治，建立群防群治。加強和完善各種群防群治的組織體系和保障措施，把綜治工作不斷引向深入，把法制教育與道德規(guī)范有機的結合起來，全系統(tǒng)近三年實現(xiàn)“六無”可喜的成績，即無刑事犯罪，無治安處罰，無打架斗毆，無鄰里糾紛，無聚眾賭博，無違反計劃生育，做到了防患于未然，確保了一方平安，促進了經濟和社會的發(fā)展。
4、加大檢查力度，積極建立和諧的人居環(huán)境。一是認真開展各項檢查。每個月定期到直管公房和廉租房住宅小區(qū)安全情況進行進行檢查，特別是遇到洪水時期安排24小時值班。二是規(guī)范了建筑工地的用工行為，是否有用童工、不合理用工行為、不安全操作等維護了職工的合法權益，職工的自我保護意識得到增強。三是及時妥善處理投訴案件和突發(fā)事件。認真受理勞動者的投訴案件，對群體性的事件及時受理，主動調解，并督促有關企業(yè)解決問題。促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。四是認真開展各項專項活動。每年我局組織了4次專項檢查，如打擊非法用工專項行動、對外來流動人員的登記檢查、農民工工資支付情況專項檢查活動等。
5、加強房屋租賃管理工作。我局在從五月份以縣政府銅府辦發(fā)[]22《關于印發(fā)xx縣商品房屋租賃管理實施細則》，并成立了組織機構，明確縣房產公司開展流動人口的房屋租賃登記備案工作。加強了房管系統(tǒng)流動人口的有效管理。今年共發(fā)放出租房屋備案登記證108戶。
6、強化社區(qū)物業(yè)管理工作。我局今年主要針對物業(yè)管理中存在的熱點、難點問題，開展“物業(yè)管理服務年”主題活動，指導物業(yè)服務企業(yè)要轉變管觀念，強化誠信服務意識，開展創(chuàng)優(yōu)達標活動，發(fā)揮典型示范作用，同時加強物業(yè)行業(yè)整頓，完善制度建設，把物業(yè)管理提升服務水平納入城市管理年活動實施行動中。
7、抓好“三網(wǎng)”建設工作。一是積極配合我縣“三網(wǎng)”建設工作，及時更新“三網(wǎng)”信息。二是安排市場管理股抓好新建住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設，從制度上落實新建商品房住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設，把視頻監(jiān)控工作落實到商品房小區(qū)綜合驗收必備條件，明確把好綜合驗收關。如狀元府邸，在已經交房情況下，我們通過做工作，已經安裝好視頻設施。
8、認真開展“書記大接訪”活動。每季度參與一次“書記大接訪”活動，解決住房保障和產權登記這方面的疑難問題，切實為廣大居民排憂解難，得到社會好評。
9、積極完成上級交辦的各項工作任務。
年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，我辦以深入貫徹落實創(chuàng)建平安東湖工作為中心，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn)、化解矛盾糾紛促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標，圓滿地完成了各項工作任務，為轄區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感和幸福感不斷增強?，F(xiàn)將本年度的具體工作總結如下：
一、工作回顧。
（一）落實維穩(wěn)工作責任，維護轄區(qū)平安穩(wěn)定。
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預警和及時調處機制，做好信息暢通和應急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應急措施到位，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛，金洲花園反對建設50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗，已化解57宗，調處成功率96。6%。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機制，在今年各重大敏感節(jié)點中，共勸導化解赴外地信訪6次，轄區(qū)內均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況。三是深入落實街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設。今年以來，綜治信訪維穩(wěn)中心調處高效，共及時分流并調處各類糾紛128宗，調處成功率100％。
（二）推進基層治保組織建設，發(fā)揮群防群治作用。
一是大力推進基層治保組織建設工作。目前，轄區(qū)9個社區(qū)治保組織進一步完善建設工作；其他企業(yè)、機關事業(yè)單位治保組織共11個，學校治保組織9個，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊伍，轄區(qū)各社區(qū)、各領域均成立了5大支群防群治隊伍，共6333人。今年以來，群防群治隊伍向公安機關提供破案線索共104宗，協(xié)助公安機關破獲刑事（治安）案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗，協(xié)助排查安全隱患50處；同時，我辦積極協(xié)調東湖派出所開展群防群治輪值輪訓共11期，表彰104人次，落實群防群治獎金34000元。
（三）強化重點區(qū)域整治，鞏固平安社區(qū)成果。
一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點區(qū)域整治對象，整合街道綜治辦、派出所、執(zhí)法隊、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項行動。專項整治期間共開展治安清查10次，排查安全隱患32處，出動警力42人，處理刑事警情5宗，環(huán)比下降16。7%，治安9宗，環(huán)比下降59%，社區(qū)治安面貌進一步提升。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關要求，街道將布心市場片區(qū)、東樂喜薈城片區(qū)作為重點整治區(qū)域，協(xié)調派出所開展涉恐關注人員基礎排查和信息采集，加強特種行業(yè)管理，指導內保單位安全防范等工作，今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創(chuàng)建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升。今年以來，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21。38%，命案“零”發(fā)案。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳，街道在各社區(qū)專門設計并定制平安宣傳欄，張貼命案防范、反信息詐騙等相關宣傳海報，提升居民安全防范意識；發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率。
（四）落實安全文明小區(qū)建設，提升小區(qū)安全水平。
按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求，今年我街道將大望苑、心怡花園申請?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標兵單位，其中大望苑作為市政法委領導掛點小區(qū)重點創(chuàng)建。街道落實?？顚Ｓ?，積極指導小區(qū)開展創(chuàng)建工作，目前已初步完成創(chuàng)建，小區(qū)治安環(huán)境、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升，準備迎接上級部門考核驗收。
（五）禁毒宣傳教育工作常態(tài)化。
一是積極開展禁毒宣傳教育。今年街道制定《東湖街道2015年禁毒宣傳教育月活動工作方案》，以“預防新型合成毒品為主，珍愛生命，遠離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動10余次，特別是成功協(xié)辦2015年xx市“禁毒杯”第十一屆中小學生網(wǎng)球錦標賽。二是落實戒毒在冊人員管控，目前東湖街道戒毒康復人員在冊35人，已就業(yè)15人，無業(yè)8人，強戒6人，空掛4人，失蹤2人；其中，參加尿檢人員結果均呈陰性。
（六）加大反邪教工作力度。
一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無邪教示范社區(qū)”為抓手，積極在全街道落實“三個五”無邪教街道和無邪教社區(qū)創(chuàng)建工作，已于10月份通過區(qū)防范辦初步驗收。二是開展“兩排一?！睂ｍ椃葱敖堂殴ぷ?，共排查重點樓宇5棟，走訪居民住戶100多戶，核查信息313人次，重點核查涉及“誣告濫訴”活動人員4名，加強教育轉化；同時，協(xié)調公安派出所成功破獲組織邪教活動案件1起。三是落實反邪教警示教育陣地建設，街道特別制作并張貼反邪教海報、發(fā)放宣傳冊子、資料共計約4500余張，開展宣傳活動10余場。
（七）大力開展“雷霆八號”整治非法營運專項行動。
按照市、區(qū)“雷霆八號”專項行動工作要求，街道強化工作措施，充分發(fā)揮民兵力量，將集中整治與日常巡查管控有機結合。截至目前，共開展專項行動35次，出動執(zhí)法工作人員1200人次，暫扣摩托車66輛，電動車496輛，三輪車144輛，違停527起，有力遏制了轄區(qū)非法營運囂張勢頭，進一步營造了轄區(qū)安全、有序的交通秩序。
（八）落實易肇事肇禍精神病人隨訪管控。
一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領導小組，加強對專項工作的組織領導。二是街道綜治辦主動協(xié)調區(qū)慢性病醫(yī)院，對轄區(qū)曾經接受過診斷、治療、救助的重性精神病人進行全面梳理。據(jù)初步統(tǒng)計，轄區(qū)在冊人員211人，戶籍并居住96人，非戶籍并居住28人，戶籍不居住87人。三是會同社區(qū)工作站、民警上門進行全方位的排查，對已確診的精神病人，通過排查走訪掌握其動態(tài)情況，落實服務和管控。四是人員信息及時錄入管理。按上級要求，已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進行跟進。
（九）抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會指導工作。
一是結合全區(qū)物業(yè)管理改革，完成綠映居、心怡花園、太白居、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會換屆工作，積極推進金洲花園、寶龍苑、東湖豪庭、東樂花園、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會換屆選舉籌備工作。二是積極調處物業(yè)矛盾糾紛，今年共調處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗，及時跟進并妥善處理了金洲花園業(yè)委會選舉、百仕達樂湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會糾紛、百仕達東郡物業(yè)管理糾紛等重點物業(yè)管理方面的矛盾糾紛。
二、工作計劃。
（一）認真做好維穩(wěn)應急預警，妥善處理基層矛盾糾紛。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項風險評估，制定應急預案，防止突發(fā)群體性的事件。二是針對目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況，將根據(jù)相關法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定。三是繼續(xù)落實“1對1”幫扶維穩(wěn)機制，密切關注涉軍人員動態(tài)，落實關愛慰問，確保行蹤掌握在可控范圍內。
（二）進一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作。通過推動社區(qū)工作平臺建設，健全綜合協(xié)調機制，整合資源，集中處理重點難點工作。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用，做好基層矛盾排查和調處，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢。
（三）繼續(xù)壯大群防群治隊伍，發(fā)揮基層治保組織作用。通過平安創(chuàng)建宣傳、文體活動宣傳等多種方式，引導和提倡群眾加入群防群治隊伍，營造社區(qū)巡防人人參與的良好局面。協(xié)調派出所加強對群防群治隊伍進行的業(yè)務培訓，不斷強化、發(fā)揮群防群治隊伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用。
（四）大力開展平安宣傳，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳；提升小區(qū)物業(yè)管理，推動安全文明小區(qū)創(chuàng)建，并強化對已建成安全文明小區(qū)的日常動態(tài)管理。鞏固“無毒社區(qū)”“無邪教社區(qū)”“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果，維護社區(qū)平安和諧環(huán)境。
（五）堅持開展禁毒和反邪教宣傳工作，維護轄區(qū)純凈社會風氣。一是進一步開展禁毒宣傳教育工作，打好禁毒預防戰(zhàn)役，努力減少新吸毒人員的滋生；二是對反邪工作保持高度重視，注重基層信息的收集，積極開展反邪教宣傳活動，加強重點場所的檢查，并對重點人員專人跟進回訪。
（六）全面鞏固重點地區(qū)整治工作成果。加大排查整治力度，堅持開展重點區(qū)域整治、非法營運等專項行動，形成長效機制。
（七）繼續(xù)落實易肇事肇禍精神病人管控。協(xié)調街道計生等相關部門扎實做好排查工作，切實摸清底數(shù)，掌握現(xiàn)實情況，有效預防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
（八）做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛、業(yè)委會糾紛的協(xié)調和化解工作。目前，社會經濟形勢復雜多變，涉及物業(yè)管理、業(yè)委會選舉等方面經常發(fā)生矛盾糾紛，街道將繼續(xù)主動做好業(yè)委會的選舉換屆工作，努力化解物管糾紛，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。
房管局個人年度工作總結篇十四
一年來，我局認真按照上級要求，積極開展了農資打假等綜合執(zhí)法工作，狠抓農資市場的源頭治理和日常監(jiān)督，充分發(fā)揮執(zhí)法職能作用，確保了農業(yè)生產用種安全，維護農民合法權益，促進了農業(yè)增產、農民增收，使我縣農資市場秩序實現(xiàn)了好轉，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、工作開展情況。
2018年，我局的執(zhí)法工作，以保證農業(yè)生產安全為重點。
三是對執(zhí)法人員進行業(yè)務知識培訓15人（次），提升了工作人員執(zhí)法水平；
四是采取各種形式對農民進行良種選購知識培訓，提高了農戶辨別真假種子的能力，強化了維權意識。
在農村18鎮(zhèn)個集貿市場和公路沿線農戶居住集中的村鎮(zhèn)舉辦技術培訓班46場（次），發(fā)放《種子經營知識問答》和《國家惠農良種補貼知識問答》宣傳單2萬余份。
二、具體做法。
1、加強學習，提高自身執(zhí)法水平。
一是領導高度重視；
二是加強學習，組織全體隊員加強法律法規(guī)培訓、11月份組織全隊執(zhí)法人員及縣城部分種子經營人員對新頒布的《中華人民共和國種子法》進行全面系統(tǒng)的討論學習，提升了執(zhí)法人員理論基礎和實踐技能，單位執(zhí)法人員每年都參加省、市組織的涉農法律法規(guī)知識培訓，不斷提高執(zhí)法、辦案水平。通過培訓學習不僅提高了經營人員業(yè)務知識能力，也增強了其守法經營、誠信服務的意識，從源頭上杜絕了坑農害農事件的發(fā)生，維護了種子經營者和使用者的合法利益。
2、加強種子市場專項檢查，規(guī)范種子市場秩序。
全年開展種子市場檢查工作，對玉米、小麥、油菜種子為重點檢查，執(zhí)法隊組織執(zhí)法人員開展拉網(wǎng)式檢查，對種子企業(yè)及種子代銷點，進行全面檢查、清理。全年共登記備案98個品種，共出動執(zhí)法車輛120臺（次），執(zhí)法人員150人（次）；對全縣136個種子經營門店進行了拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，對種子經營不規(guī)范的攤點發(fā)出限期整改通知書9份，檢查面達到100%，全年無群眾投訴案件發(fā)生。
3、加強宣傳培訓，強化技術服務。
農業(yè)行政執(zhí)法工作，要真正做到依法行政，充分履行好依法治農的職責，讓更多的群眾增強維權意識，加強農業(yè)法律知識宣傳學習。
二是在全縣范圍內組織開展了以“放心農資下鄉(xiāng)、維護農民權益”為主題，以送科技、送法、送優(yōu)質良種下鄉(xiāng)的宣傳活動。
4、加強登記審查，完善備案制度：
二是搞好種子經營檔案的管理，全縣每個種子經營戶規(guī)范化建立種子經營檔案，規(guī)范種子市場經營行為。
三、存在的主要問題。
一是缺乏執(zhí)法車輛，公務車況太差，無法滿足業(yè)務用車需求；
二是非法經營者在農資銷售旺季走村串戶兜售種子，現(xiàn)象時有發(fā)生；下鄉(xiāng)檢查市場途中多次出現(xiàn)故障、將工作人員拋甩半道情況時有發(fā)生，嚴重制約著農業(yè)行政執(zhí)法工作的開展。
四、今后工作的打算。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政行為和執(zhí)法行為；
三是繼續(xù)開展農資打假活動，加大對假劣種子案的查處，堅決打擊坑農害農行為，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，確保我縣農民用種安全。
房管局個人年度工作總結篇十五
接受內勤工作已達一年之久，工作中我深感內勤是公司上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認真履行工作職能，及時將上級布置的工作向房管員傳達，無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學習中提高、逐步提升政治業(yè)務水平。
做好內勤工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務學習，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加公司組織的形式多樣的學習教育活動，促使政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務培訓活動中，我認真記錄，悉心聆聽，受益匪淺，不斷充實自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團結協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個目標努力著，爭取把最好的服務呈現(xiàn)給廣大群眾。從事內勤工作后，我把自己多年積累的經驗傳授給新同事，盡職盡責，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經熟練地掌握了房管員業(yè)務技能。
二、強化服務意識、搞好內勤工作。
加點。
二是協(xié)助業(yè)務內勤的日常工作。完成領導每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應收盡收。
四是增強服務意識搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動，豐富文化生活。
公司組織了豐富多彩的運動活動，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強了我們的凝聚力。
四、努力方向。
在工作中，我時常正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作技術的應用，來訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
總之，這半年，我較好地完成了領導布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
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房管局個人年度工作總結篇十六
xx年在領導們的關懷與培養(yǎng)，同事們的熱心幫助下轉瞬即逝。一年里，我熱愛本職崗位，把“服從領導、團結同志、努力工作、刻苦學習、謙虛謹慎”作為自己的行為準則，在準則的鞭策下自身有所進步?，F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個方面匯報如下：
一年里，我始終堅持以科學發(fā)展觀為指導核心，把辯證唯物的思維模式貫穿到學習、生活、工作的點點滴滴中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏，經過自己不懈努力，終于在xx年7月成為了一名中國共產黨正式黨員。轉正后，我時刻銘記組織培養(yǎng)，永葆積極進取的工作勢頭，樹立敢為群眾先工作理念，認真專研黨的先進理論，堅定共產主義信念，在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責不斷歷練自身能力，通過對黨的路線、方針、政策的不斷深入學習與實踐，自身政治思想覺悟有了一定的提高。
xx年11月，我脫下軍裝退伍復員，xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指揮所工作，我清晰的意識到自己角色的轉變，明白新的崗位自身工作經驗還很欠缺，工作能力還有很大的提升空間，如何快速轉變角色，融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認識到只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的立足本職崗位，高標準的完成好工作。在這過去的一年時間里，我始終不忘部隊的優(yōu)良作風，將不怕艱難困苦，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學習的方方面面，取長補短、邊學邊干，終于在這收獲的季節(jié)，看到自己耕耘的果實。
總結工作學習經驗我認為有以下四個方面：一是勿以善小而不為，細節(jié)往往決定成敗。我到疏散所以來，一直在辦公室工作，辦公室的工作瑣碎且繁雜，身處這個崗位，一定要細心謹慎，面面俱到。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標準沒有只有更好，只要在現(xiàn)行的基礎上不斷提升細節(jié)優(yōu)化，工作標準與質量也會隨之升華，從而開辟一個新的起點，為下次工作奠定框架。在這個良性循環(huán)的過程中，通過細節(jié)優(yōu)化工作，自身創(chuàng)新意識、動手能力、工作標準都會得到全面提升。
二是勿以惡小而為之，培養(yǎng)良好的工作習慣。剛來單位的時候常常因為馬虎，出現(xiàn)忘記關閉電器、打印文件格式不正確等問題，經過領導干部的耐心教導后，現(xiàn)今都已改正并充分認識到此類問題是安全隱患的苗頭，是對資源的浪費，事情雖小，可后果嚴重，點滴小事也是單位建設的一部分，不能因為自己的一時大意，造成不必要的麻煩，養(yǎng)成一種好的工作習慣，絕對比毫無章法的工作效率更高。所以好的工作習慣也是我學習的重點之一，在近一年的工作中，我細心觀察周圍同志工作習慣，揚長避短，有所取舍的運用到自己的實際工作中，經過反復的實踐總結使我受益匪淺。
三是三人行必有我?guī)?，虛心請教認真揣摩。我認為好奇是年輕的我們所具備的潛力，只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中，才能激發(fā)自己學習的無限潛力，要問問題，就不要害羞，不要怕丑，有學必有問，我們才能進步。在xx年工作中遇到的各種問題我都會向單位有經驗的領導同事請教，征求他們的意見，有機的結合各種意見建議，最后在整理出最適合自己的。在這種反復斟酌的過程中，自己的思路得到拓展，自己的工作能力得到較大提升。
四是合理運用休息時間，加快學習步伐。當今社會競爭激烈，固步自封只會被社會所淘汰，所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責任重大，俗話說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄?！庇辛藟毫Σ艁韯恿?，所以合理利用休息時間，加快學習步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動下，我主動在節(jié)假日參加了駕校培訓、會計培訓等培訓課程，利用休息時間不斷加強自身綜合能力素質。
一年來，我能積極主動的完成好領導干部所賦予的各項工作任務，講究踏踏實實做事，老老實實做人。在所領導的帶領下，我參加了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、全國防護體系會議接待準備工作，以昂揚的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風貌；在辦公室干部的指導下，我完成了準軍事化資料匯編、目標管理資料匯編、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作，努力當好辦公室的參謀與助手。為了高標準的完成好各項工作任務，在平日的工作中我能主動要求加班加點，盡職盡責、無怨無悔，全力確保工作任務的萬無一失。
（一）齊心協(xié)力，搞好所內建設。
疏散所位于美麗木蘭湖畔，屬市防辦的“邊疆”單位，在這里工作常?；丶沂遣豢赡艿模I導常常教導我們要把“守得住清貧，耐的住寂寞，當做自己的生活目標，扎根單位安心的工作?！边@兩局話深深的印在xx市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中，懷著對未來的憧憬，大家團結互助、齊心合力，共同完成了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、人防知識宣傳、全國防護體系會議接待準備等一系列行政工作。
烈日里，我們戰(zhàn)驕陽；寒風中，我們頂雨雪，在這樣的一個集體里，我也絕不甘心落后。草坪綠化維護工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強壯，精力充沛的優(yōu)勢，搶著累活、臟活干，鏟土、拔草、拉斗車一氣呵成，手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干，講究輕傷不下火線；10.25警報試鳴與人防知識宣傳工作中，我跑前跑后張貼公示、攝影拍照，力爭做好報道宣傳工作；全國防護體系會議接待準備工作里，我爬鐵架、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房，在領導氣質的感染下，與大家共同的流下了辛勤的汗水。
（二）立足本職，干好辦公室工作。
辦公室的工作繁瑣、復雜且工作量大，涉及到黨務、政務、財務，滲透于疏散所內每個角落，是一個極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作，我認為是領導對我的信任，也是對自己的歷練，感到慶幸的同時，我也感到肩上存在的壓力。如何有效的克服人少文多的實際困難，出色的完成各種工作計劃、工作方案、工作總結、會議材料的起草與書寫，各種資料的整理匯編，是我這一年來認真學習專研的課題。
一年時間里在領導干部的正確帶領下，我起草了《xx》，書寫了政治簡報與行政簡報數(shù)份，各種會議記錄近20篇，整理了準軍事化資料匯編3本，政治思想資料匯編2本，目標管理資料匯編4本等辦公室工作，經過一年的摸索總結現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務。
回首一年工作、學習、生活，雖看到自己的進步，但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:。
二是自身交際能力較弱，與陌生人交談過于拘束，讓人感到木訥，容易造成尷尬局面；
三是辦事經驗不足，辦事方法不夠老道，辦事方式過于局限，常常畏首畏尾，放不開手腳；
四是部分工作事項比較陌生，導致工作效率不高，有待于進一步提高。
歸結這些不足之處，使我感到要把工作干的精益求精，還得下大力氣、大功夫，做到多看、多學、多問、多思考，克服困難、戒驕戒躁、有錯必改，力求在明年有一個好的開端，能再短時間內使自己的工作能力再上升一個檔次，為疏散所的發(fā)展建設再立新功。
房管局個人年度工作總結篇一
本人xxx，自xxx年x月份進入公司經營部開始試崗，距今已有x個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下：
物業(yè)經營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為xxx公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建xxx公司的特色經營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，xxx公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：
1）在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。
2）如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經營聯(lián)絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作，可避免xxx公司過多的成本投入，而xxx公司業(yè)務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品（工具、零件、設備）配送中心
物業(yè)用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品、停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2）了解客戶的需求。
3）有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
4）可提供用品以外，如技術指導、咨詢等配套服務。
通過x個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！
房管局個人年度工作總結篇二
辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實。
“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調力度，改進協(xié)調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、20xx年工作打算。
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范，完善各項。
規(guī)章制度。
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務。
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
今年以來，市不動產登記事務中心在市國土資源局黨組的正確領導下，和中心全體工作人員的大力支持下，較好地完成了年初預定的各項工作目標，現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作要點匯報如下：
一、主要工作回顧。
(一)人員整合。
按照市國土資源局的統(tǒng)一安排部署，20xx年10月26日，完成了市不動產登記事務中心的掛牌工作。12月5日，市機構編制委員會印發(fā)了《xx市不動產登記事務中心機構編制方案的通知》，核定中心事業(yè)編制人員41人，其中：市土地儲備中心劃轉全額預算事業(yè)編制4人;市房屋產權產籍管理所劃轉定額補助事業(yè)編制37人。并于今年6月初正式組建成立，設主任職數(shù)1名(副處級)、副主任職數(shù)2名(正科級)、副科級3名。下設五個科室，分別為綜合科、產權登記科、權籍調查科、檔案管理科、信息管理科。
(二)制度建設。
研究制定了《xx市不動產登記事務中心主要職責及崗位設置》《xx市不動產登記事務中心工作制度匯編》，分別就崗位設置、學習、考勤、財務等進行了詳細的規(guī)定，為進一步加強用制度管人管事提供了有力保障。同時，印發(fā)了《不動產登記業(yè)務辦事指南》、《xx市不動產登記各類業(yè)務和辦事流程》，使辦事群眾及時了解我市不動產登記的相關程序，做到了利民、便民，受到了辦事群眾的一致好評。
(三)窗口建設。
為確保不動產登記工作的順利進行，我中心先后派人員參加自治區(qū)國土廳組織的業(yè)務理論學習3次，共22人。自治區(qū)不動產登記事務中心還針對性的在我市組織開展了兩期業(yè)務系統(tǒng)培訓班，中心全體人員參加了學習，為我市開展不動產系統(tǒng)登記奠定了扎實的基礎。同時，根據(jù)實際情況，我中心在政務中心一樓大廳設置10個業(yè)務辦理窗口，統(tǒng)一更換了辦事窗口單位名稱，并于9月21日順利舉辦了xx市首批不動產權證書的頒發(fā)儀式，成為全區(qū)首個全面實行不動產統(tǒng)一登記的地級市，走在了全區(qū)前列。
截止11月21日，共受理49333宗不動產登記申請，其中：出具查詢證明40916宗;受理不動產權登記787宗，辦結486宗;受理不動產登記證明2129宗，辦結1585宗;辦理查封登記80宗;辦理注銷登記5794宗;代房管部門辦理備案申請1258宗。
(四)數(shù)據(jù)整合。
目前，數(shù)據(jù)整合工作共完成了55%土地檔案的整理、掃描和錄入工作;提取了城鎮(zhèn)地籍、土地宗地空間圖形的電子數(shù)據(jù);完成了地籍區(qū)、地籍子區(qū)的劃分及房產數(shù)據(jù)的分析導入工作。國土數(shù)據(jù)導入權籍系統(tǒng)完成275宗，約占全部土地檔案的2%，其余土地檔案的整理、錄入及導庫工作需等區(qū)中心建立統(tǒng)一模板后再進行。
二、存在問題及建議。
不動產登記業(yè)務過程中，主要存在的突出問題及建議如下：
(一)劃撥土地上建造的經適房、單位集資房、個人自建房、房改房等土地處置及出讓金繳納問題(此類土地多為20xx年前劃撥)。
這部分土地上的房屋交易后，由于屬于劃撥土地，地上房屋無法轉移，造成國有土地收益流失、群眾心理不安和房地產市場混亂。
建議：一是按出讓最高年限補繳出讓金，辦理國有土地使用證。即按現(xiàn)狀評估或現(xiàn)行基準地價的一定比例確定出讓金標準，居住用地、商業(yè)用地分別按70年、40年辦理國有土地出讓手續(xù)。二是制定土地出讓年限彈性管理辦法和優(yōu)惠政策。即在出讓最高年限范圍內采取每20xx年一個階段，分階段補繳土地出讓金，辦理國有土地出讓手續(xù)。
(二)劃撥土地用于房地產開發(fā)，因涉及土地出讓手續(xù)問題，此類不動產登記無法開展(此類土地多為20xx年前劃撥)。
建議：一是20xx年前劃撥土地用于商品房開發(fā)建設的，按其用途補繳土地出讓金后分割辦理國有土地出讓手續(xù)。二是已改變劃撥土地用途用于房地產開發(fā)，將住宅用地變?yōu)榻鹑谏谭玫氐模浭腥嗣裾鷾?，全額補繳出讓金后可直接便更為出讓土地。
(三)國有土地出讓年限為20xx年的土地續(xù)期問題。
現(xiàn)在這部分土地用途有居住用地和商業(yè)用地，出讓年限已經陸續(xù)到期，需要明確政策續(xù)辦國有土地出讓手續(xù)。
土地權屬來源手續(xù)不明確、無土地使用證,但地上所建房屋已出售且辦理了房屋所有權證，房屋所有權人申請存量房轉移登記，因無土地手續(xù)無法登記辦理。
建議：由開發(fā)建設單位提供土地權屬證明材料，并補繳土地出讓金后辦理不動產登記相關業(yè)務。
三、20xx年工作要點。
在20xx年工作中，我中心將重點從以下幾個方面著手抓好工作落實：
1、繼續(xù)加強政治理論學習。組織抓好“學習型”機關建設，主要通過集中學、個人自學和手機報等多種形式深入學習黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會及系統(tǒng)重要講話精神，提高廣大黨員干部的思想政治素質和理論水平，努力創(chuàng)建一支思想覺悟高、業(yè)務能力強、敢于擔當?shù)墓ぷ麝犖椤?BR> 2、加強干部業(yè)務培訓學習。通過舉辦培訓班、專題講座和外出培訓等多種形式進一步豐富干部職工的業(yè)務知識，提高為民服務的工作能力。
3、抓好不動產登記工作。明年按計劃繼續(xù)做好不動產數(shù)據(jù)整合工作的同時，進一步精簡辦事流程，提高工作效率。
4、抓好基層黨建工作。深入開展好“星級黨組織創(chuàng)建”活動，切實改變干部作風，扎實推進全中心各項工作落實到位，取得明顯成效。
5、繼續(xù)加強廉政工作力度。穩(wěn)步推進單位反腐倡廉制度建設，進一步健全機關各項工作制度，努力營造風清氣正的工作環(huán)境。
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房管局個人年度工作總結篇三
“時間不等人”，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的`完成工作，還能不斷的進步下去。
回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發(fā)的細化，越發(fā)的努力改進了工作的計劃和方向。
如今，20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年的工作個人情況總結如下：
在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。
而在生活上，我通過新聞網(wǎng)絡了解國家的發(fā)展個xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。
憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現(xiàn)，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判摹Ｎ蚁嘈?，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作能力，提高業(yè)務成績。
其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的最高成績！
未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！
房管局個人年度工作總結篇四
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠去，在這一年里，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文，內容改改，敷衍了事，但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經歷的兩個人，中國有數(shù)以千萬的工作者，豈能在網(wǎng)上尋求“知音”？再者，既然已經下載了范文，很難再走出別人的習文思路，如果下載改總結，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話說了百把字，下面就言歸正題了。
20xx年，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及項目部的管理。
公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：
首先，遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小伙子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據(jù)，并非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。
其次，工作時間玩網(wǎng)絡游戲。投標工作雖說有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業(yè)書，上網(wǎng)多關注網(wǎng)上公開招標項目，讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！
20xx年，雖說中標的工程數(shù)量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對于企業(yè)來說，真是寧可不投，也不能濫投?，F(xiàn)在建筑投標行業(yè)越來越嚴格，只要公開招標的工程，現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個具體投標工程，有以下幾方面經驗總結：
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標也是個偶然，中標后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監(jiān)管力度缺失，在與建設單位協(xié)調過程中缺乏主動攻略意識，對項目負責人個人缺乏制約舉措，以后有待加強。
2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質疑，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善項目部的管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項目
黃山市土地治理項目今年投了三次，第三次能中標說明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經驗。但工程中標后，公司實地考察時卻由喜轉憂。由于前期公司未組織相關人員現(xiàn)場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖說業(yè)主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標后發(fā)現(xiàn)，想彌補卻是相當?shù)睦щy。
因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環(huán)節(jié)失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現(xiàn)過，所以出現(xiàn)同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以后在投標前期的準備工作中必須謹慎，工作需到位。
公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標表現(xiàn)中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項目來說，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據(jù)”，而是想當然的認為保證金收據(jù)在項目負責人處，導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標，后雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發(fā)生，這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一（另外一個原因是業(yè)績不達標）。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。
人生失敗的經歷并不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。
展望20xx，成功與你我同行。
房管局個人年度工作總結篇五
這一年又快過去了，回顧今年來的本人工作情景，現(xiàn)簡述如下：
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情景，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價師的職業(yè)道德為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
平時注意收集上海市有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自我的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
房管局個人年度工作總結篇六
xxx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
按照公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現(xiàn)總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎上，還加大了小區(qū)配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎，誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。
公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經過新班子調整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
房管局個人年度工作總結篇七
20xx年房管局工會依據(jù)區(qū)總工會、市局工會的年度工作目標與要求，緊緊圍繞局黨委、局行政的工作部署與安排，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，增強工會組織凝聚力，充分發(fā)揮工會組織的作用，較好地完成了20xx年的各項工作任務，取得了一定的成績，以下是本年度局工會工作總結：
進一步夯實工會工作的基礎，加大推進我局工會的組織建設，增強工會組織的感召力和凝聚力。
（一）加強工會干部隊伍建設。
加強工會干部隊伍建設，提升工會干部的能力和水平，認真學習和全面貫徹黨的十八大精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質。積極組織工會干部參加區(qū)總舉辦的各類培訓活動與講座，今年共組織工會干部參加四次工會主席大講壇：提取xx市總工會女職工委員會副主任、女職工部部長邵新宇作《一切為了女職工的幸?！穼ｎ}報告；聆聽xx市、xx區(qū)的勞模宣講團成員作勞模先進事跡的宣講；xx市明德學習型組織研究所所長張聲雄作“量子管理與管理升級”的講座；xx市總工會法律部部長楊偉良作“xx市集體合同條例（修正案）”的講座。同時，充分調動基層工會干部的積極性和創(chuàng)造性，支持和鼓勵基層開展各類工會工作。
（二）創(chuàng)新工會工作思路方法。
進一步轉變工會干部群眾觀點和工作作風，牢固樹立、不斷增強、自覺實踐群眾觀念，始終把保持與職工群眾的密切聯(lián)系作為工會工作的生命線，始終把對黨負責與對職工負責有機地統(tǒng)一起來。不斷創(chuàng)新工會工作方法，增強工會在各類職工群體中的凝聚力。今年，在黨委組織的“創(chuàng)新載體開啟黨群工作‘微’時代”項目活動中，憑借“悅居閔行”閔行房管公眾微信平臺實現(xiàn)如下功能：1、把黨工共建文化內容融入到微信平臺中，發(fā)揮交流互動的作用；2、將黨工共建文化成果通過新平臺向黨員和職工展示，并接受黨員和職工的監(jiān)督，進而推動黨工共建文化再上新臺階；其中報送政策服務——涵蓋勞動就業(yè)、勞動報酬、休假、安全衛(wèi)士、民主權益等職工權益方面的政策宣傳以及有關工會的各項援助服務、職工體檢、技能培訓等服務信息和精彩資訊一一定期推送職工關心的勞動熱點、最新工會動態(tài)之資訊（包括上級工會和局工會）及活動公告：發(fā)布工會活動計劃、方案討論、報名申請等內容近10條。通過政務微信實現(xiàn)公眾回答、網(wǎng)上調查、信息推送等功能，把政策信息第一時間傳遞到職工當中去，做到聽民聲、答民疑、解民憂。
（三）充分發(fā)揮婦工委組織的作用。
邀請xx區(qū)十大科普公益人物、xx區(qū)青聯(lián)委員、注冊心理咨詢師李婉瀅老師來局里為女職工主講“人際交往與心理減壓”，強調溝通的重要性，強調人際交往的藝術性；組織部分女職工聽取音樂學家、上海音樂學院圖書館館長助理、副研究員韓斌老師帶來的“聽音聆樂話古典”講座，從西方藝術音樂的緣起、作品體裁、樂器種類以及音樂的再現(xiàn)、表現(xiàn)與形式的不同表達方式入手，漫談音樂欣賞與理解的不同層次、階段與方法，配合音視頻實例和現(xiàn)場演奏的講解，讓聽眾了解古典音樂美的精神實質、人文背景，同時也介紹音樂會禮儀與常識，世界著名音樂廳與樂隊等；組織部分女職工觀看上海新語相聲俱樂部演出的社會主義核心價值觀相聲專場。富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善--這24個字的社會主義核心價值觀，在這群以工學博士、工學碩士為主的相聲演員的“邏輯搞笑”中，又會有怎樣深入淺出的詮釋呢？通過他們的演繹表明和諧與平等、敬業(yè)與文明、友善與誠信，充斥在生活的點點滴滴。年底前參加區(qū)婦聯(lián)開展的婦工委20xx年工作項目考核獲得好評。
為更好地貫徹落實《關于開展xx市城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體（個人）創(chuàng)建評選活動的通知》要求，確保巾幗文明崗創(chuàng)建班組質量，組織女職工干部參加上海空間電源研究所開展“閔慧”巾幗文明崗聯(lián)盟的第一次參觀學習活動，同時組織開展巾幗文明崗負責人培訓。
xx區(qū)房地產交易中心的浦江部，是為了更好地服務我區(qū)大型居住區(qū)建設，進一步延伸政府的服務職能，方便浦江、吳涇等偏遠地區(qū)的群眾辦理房地產交易登記手續(xù)而成立的。目前有員工18人，女職工占13人，約占總人數(shù)的72%，部門領導3人，其中2人為女性。浦江部的女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗的活動中充分發(fā)揮了主力軍的.作用，撐起了浦江分中心的一片天。她們是一艘奮楫劃行的“浦江小舟”，在風風雨雨中同甘共苦、同舟共濟、齊心協(xié)力、破浪前進，展現(xiàn)了當代巾幗的精神風貌，收獲了浦江百姓的贊譽。
充分發(fā)揮工會組織開展群眾工作的優(yōu)勢和特長，把推進全局黨政工作與職工發(fā)展需求有機結合起來，深化工會服務職工的各項工作。
（一）堅持職工心理健康培訓。
兼顧好各類職工群體多樣化、多層次的精神文化需求，用文化作載體，繼續(xù)深入開展健康培訓的主題講座，倡導大家塑造一個健康快樂的心靈。局工會以區(qū)總舉辦“職工心理健康知識培訓”講座為契機，通過安排專題講座，加強對職工心理健康知識的普及。局工會在今年共安排了兩場“職工健康知識培訓”，培訓人次60人，大家感到受益匪淺，對自己今后的生活和工作都有很大的幫助。
（二）廣泛開展豐富多彩的職工群眾文體活動。
以職工文體活動不斷提升工會組織的凝聚力和吸引力，豐富職工精神文化生活，組織職工因地制宜開展豐富多彩的群眾性文化活動，幫助職工在群眾文化活動中增進凝聚力、增強幸福感：局工會著力開展各類“興趣小組”，在20xx年開辦的經驗基礎上，20xx年的“興趣小組”采取方案成熟一個開辦一個，不要求同一時間開班，“筆墨述清風”廉政書法班經過20xx年的培訓，繼續(xù)開班的呼聲很大，這次吸引了不少新學員進班，老師根據(jù)學員的進度分別教授楷書和行書，每堂課老師在教授書法技藝的同時還分享他的人生經歷，教育我們做人的道理，學員們受益匪淺，特別強調女性練習書法不僅能修身養(yǎng)性，還能煥發(fā)青春容顏年輕，大家要珍惜這次學習機會，持之以恒，力求學有所成。經過大家工作之余的勤學苦練，學員們的書法技藝有了不同程度的提高，學期結束共收到30多幅書法作品；舞蹈興趣班經過去年的培訓，已經形成了一批文藝骨干，今年主要是自學廣場舞，由骨干學員帶領大家練習，各位學員學習積極性很高，經過幾個月的練習，學員們已經學習了五個廣場舞，在今年的春節(jié)聯(lián)歡會上，學員們嫻熟的舞蹈得到大家的一致好評；瑜伽班是今年新增加的，由于很多女職工感覺工作時間伏案作業(yè)時間長，腰椎頸椎都有問題，于是我們新開了瑜伽班，在專業(yè)老師的教導下學習呼吸調息、動靜平衡、身心統(tǒng)一等要訣來刺激身體恢復本身的自覺與自愈，改變人的亞健康狀態(tài)，從而令身心健康自然統(tǒng)一，用瑜伽的形式為職工舒緩壓力與焦慮，平和心境調整自律神經，以達到健康、快樂、幸福的境地。報名參加瑜伽班的學員非常踴躍，從7月底開班以來，學員們在學習過程中已經深深感受到從中獲得的益處，有的肩周炎、膝關節(jié)疼痛現(xiàn)象明顯改進，當然必須是在老師的教導下做出正確的動作才能達到好的效果，大家一致希望瑜伽班明年繼續(xù)開展活動；為大力弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，烹飪班在端午節(jié)前夕舉辦了一場女職工包粽子活動。整個活動現(xiàn)場歡聲笑語，其樂融融。有的是技術嫻熟的老法師，在她們的巧手下，不一會兒一個個鮮綠的粽子就誕生了；有的是現(xiàn)學現(xiàn)賣的年輕學徒，包粽子時屢屢出現(xiàn)“紕漏”，好不容易包好了粽葉，糯米又漏出來了。盡管技術參差不齊，但大家都感受到了濃濃的傳統(tǒng)文化氛圍，同時在互幫互助包粽子的過程中，進一步增進感情。為了能讓職工都能感受到中秋佳節(jié)的氛圍，烹飪班集合了各科室的月餅制作高手，進行月餅制作。和面、包油酥、搟面、包餡、烘烤，她們個個手疾眼快，分工清晰，每個步驟都盡心盡力，整個活動現(xiàn)場歡聲笑語，其樂融融。當香噴噴的現(xiàn)制月餅次第新鮮成型，趁熱分發(fā)至各科室，看著職工們品嘗著自己親手做成的月餅，難以言喻的成就感讓大家無不發(fā)自內心的感到快樂，美滋滋的感覺就如月餅的味道！攝影作為一種迅速普及的興趣愛好，它不僅是一種簡單的休閑和娛樂，重要的是它能讓人們停下腳步，用攝影的方法觀察身邊的人和事，用全新的角度來欣賞生活。手機作為現(xiàn)代人隨身攜帶的通訊工具，同時也成為了最便捷的拍攝工具，能讓人們用一種更平和、更細膩、更樸實的心態(tài)來觀察并記錄生活中的點點滴滴。隨著拍照手機技術的日益成熟和價格的下降，手機攝影日益普及。如何用手機拍攝出好照片、好作品，成為許多攝影愛好者和普羅大眾迫切需要了解的問題。20xx年8月25日下午在局321會議室房管局、規(guī)土局、建委、交委四家單位的工會聯(lián)合舉行了手機攝影培訓活動，總共有超過70人參加了本次培訓。由新足跡攝影學校的羅子老師和馬辛辛老師為大家詳細講解了手機攝影的各種技巧、要點和后期圖片處理等技術。通過老師的演示和講解，激發(fā)了大家的攝影興趣。攝影興趣小組成立最早，攝影課累計培訓人員50余人，組織專題講座和攝影討論等活動6次，為我局培訓了一批可以在工作中擔當攝影師工作的人員。
（三）加強職工福利保障工作。
以人為本，主動地為職工辦實事、謀利益。隨著經濟發(fā)展和群眾生活水平的提高，局總工會逐步加大困難職工幫扶力度，協(xié)助黨政努力滿足職工在醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的基本需求，讓困難職工真切感受到溫暖和希望。元旦、春節(jié)期間局工會開展幫困送溫暖活動，認真排摸局工會的困難職工情況，對7名生活困難的職工進行幫困，發(fā)放幫困金7000元；同時各基層工會做好平日困難職工慰問工作?？紤]到房管辦事處去年底下沉到各街鎮(zhèn)，但工會經費留存到局工會代管，我們還敦促他們對生病困難職工進行慰問共10余人次，還在暑期幫助他們購買防暑降溫慰問品，在與街鎮(zhèn)交接期間關注互助保障繳費節(jié)點，閔一公司離開局里還幫助他們申請了50人職工療休養(yǎng)名額。繼續(xù)做好職工的福利保障工作：20xx年局工會組織全局職工分4批去杭州美年達體檢中心體檢，組織150名職工分三批參加區(qū)總工會組織的職工療休養(yǎng)，各基層工會完成了職工互助保障計劃工作，截止20xx年10月共收到總工會給付近一萬元，惠及到4名職工以緩解經濟困難。
華漕鎮(zhèn)諸新三村青年王海濱面對大火舍身救鄰的壯舉，成為閔行人的美談，紛紛稱贊他為閔行好鄰居、救火真英雄，xx市授予他“見義勇為楷?！睒s譽稱號。房管局干職員工的友善和熱情被這位“上海好鄰居、見義勇為楷?！睆氐滓?，大家紛紛為這位既熟悉又陌生的好心人奉獻愛心接力，20余人踴躍參與在上xx市劇院春申文化廣場和仲盛商城廣場眾籌義演捐贈義賣活動，我們共義賣到兩千元捐贈出去，祝愿這位閔行大地涌現(xiàn)出來的“鄰里守望”的好鄰居王海濱英雄早日康復。
2、完成“黨工共建”項目和“工會工作調研項目”；
4、完成工會大統(tǒng)計工作和局工會及基層工會經審工作；
6、做好局工會換屆準備工作；
7、完成區(qū)總工會臨時下達的工作任務。
房管局個人年度工作總結篇八
現(xiàn)到公司工作已經9個月，期間在領導的幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經驗，通過學習逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉變和適應。現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業(yè)務工作，在點滴實踐中完善提高自己。
在項目現(xiàn)場管理中，認真學習了工程部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。嚴格按照工程部的職責要求去做，努力完成公司開發(fā)目標計劃。負責任的去做工程的管理工作，保證工程的質量、安全、進度、成本達到要求。
（一）、工程質量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、進度、安全等工作。質量管理上，著重確立工程質量管理目標、確定工程質量預控方案；工程產品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現(xiàn)場的溝通等工作。
（1）、參與確定工程質量預控方案。針對施工單位在質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
（2）、參與產品形成的過程控制。建筑產品主要是由手工完成，因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴把原材料質量關，主要是加強對到場的材料檢驗。一是樣板引路；其次，產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標的實現(xiàn)，因此必須嚴格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機具及施工隊伍的質量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
（3）、依據(jù)合同及國家的有關法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質量保證體系建設，發(fā)揮質量保證體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理。在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤。
（二）、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實做好本項目的安全工作，實現(xiàn)工程安全生產目標，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結。同時建立相應的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。
安全控制的關鍵：第一、設計方面必須按照國家相關規(guī)范進行設計，不存在施工中無法采取防護措施的設計內容。
第二、必須保障安全措施費用的有效投入。
第三、安全防護設施及用品必須嚴格按照國家、地方或行業(yè)的有關規(guī)范標準規(guī)定設置、配備。
（三）、工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進度要求，對總包其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行進度控制管理。
進度控制的關鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機械設備的運行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進度控制中兩方面的因素要嚴格控制：其一設計的完善或專業(yè)設計匯總論證，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調整，否則將嚴重影響施工方案及施工工藝的完善與實施，將會導致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進度計劃的實施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
（四）、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設計合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設備及主要構建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙，這樣才能其實控制好前期設計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質、氣象氣候和交通運輸?shù)葪l件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購關，控制好材料質量，降低成本。
三、是嚴格控制施工質量。減少返工，減少設計變更，一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設計方充分協(xié)調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現(xiàn)場，對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄，收集證據(jù)，及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。
在水暖工程師崗位的職責中，做到了熟悉圖紙，參與圖紙會審及設計交底，對專業(yè)問題提出建議；同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標；參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調編制項目管理工作流程。
主要的技術工作
（1）、設計圖紙的審核、會審工作。
（2）、進行圖紙的設計變更工作。
（4）、進行設備招投標技術文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設計缺陷以及質量通病的進行了總結編寫。
（5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
（6）、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進度、工作質量、安全狀況的例行檢查及總結。
房管局個人年度工作總結篇九
光陰似箭！秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，腦海中總是浮現(xiàn)的是："剛踏入銷售公司！"從進去銷售公司以來到目前為止已經半年多一點了，此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。但總的來說，這半年是屬于我機遇的半年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的半年。經過在銷售公司的工作歷練，和之前經受過的挫折，以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我空間去嘗試和提升自己。
歸結起來主要包含在以下幾個方面：
第一次以這種方式銷售，第一次以這種方式和客戶面對面交談，第一次一個人跑這么大的一個市場，以前做的銷售主要是以電話營銷為主，電話里面和客戶交談，見面的機會很少。第一次和朱總到烏海見客戶，看他們幾個談的有滋有味、有說有笑，我心想，怎么樣才能達到這樣的境界，一定得花好長時間，什么時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客戶交談。表現(xiàn)我的時候到了，該準備的都準備好了，到了客戶的樓底下充滿信心，一見到客戶給客戶自我介紹完后，腦海中一片空白，接下來說什么呢?預備好的問題都消失了，兩眼盯著客戶，客戶這個時候也是摸不著頭腦，尷尬的場面一直持續(xù)著，這時候客戶急了，主動向我提問題了，這個時候我立刻清醒過來了，拜訪完第一個客戶后，感覺沒什么，只是有點緊張，就像第一次和女孩子說話一樣，"一回生，二回熟"。
一次次的拜訪，客戶越積累越多，問題自然而生，怎么樣才能維護好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索，我真實的感受到這半年來是增長了見識，無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲?？梢杂每偨Y為："一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足，確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應我的，就像人要學會適應社會一樣。
隨著內蒙古的飛躍發(fā)展，國家對內蒙古的扶持及大力支持，道路規(guī)劃建設大大的增多，這樣的發(fā)展趨勢，路基設備的需求量及路面設備的需求量相對于前幾年要大的很多，發(fā)展?jié)摿ο喈敶蟆让晒攀袌霭韬驼緛碚f基本上吉公設備相對來說最多，路德一個20xx型220萬，西筑20xx型498萬，比別人貴出一半還高的價格；攤鋪機主要是abg較多。即便這樣的趨勢，使得我更要加緊步伐，盡最大努力協(xié)助公司領導占據(jù)內蒙古市場，迎接成功！
在20xx年，彌補不足，加強專業(yè)知識的學習，做事欠缺纖細部分，加強對一些細節(jié)的處理，對心態(tài)方面加強，對自己的知識進行系統(tǒng)的整理、加強學習，與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業(yè)知識，加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導所交代工作，達到理想狀態(tài)。心態(tài)是關鍵，激情要永保！20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展，迎接現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
"一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！
房管局個人年度工作總結篇十
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的年度個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領導下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
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利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的.地位和作用，了解婦女工作的基本情況。
積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產、生活中的困難，充分調動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力?！叭恕眿D女節(jié)，局領導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女
組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構建和諧建功立業(yè)。
房管局個人年度工作總結篇十一
通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質，水壓，各生產工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
在中水生產過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
（一）存在的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
（二）合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關鍵點，對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進，讓生產環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產效率、能夠協(xié)調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團結協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
在此，我向各位領導致以謝意。
房管局個人年度工作總結篇十二
見和建議，認真開展批評與自我批評。機關各黨支部也認真開好民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提高職工的思想素質和業(yè)務水平，鼓勵職工就讀成人高校和參加各種學習培訓班，學習國家政策和法律法規(guī)及有關文件精神、業(yè)務知識。廣大干部職工認真學習，接受再教育，提高了思想素質、業(yè)務素質和服務水平，明確了在新形勢、新任務、新目標下房管工作人員應具備的素質和肩負的使命。
3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名干部下基層”活動，期間，他們的黨性、能力得到進一步鍛煉，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為當?shù)厝罕姼珊檬罗k實事，贏得了縣里群眾的好評，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強、素質高、業(yè)務好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動，分別擔任6個村的指導員，局里拿出12萬專項資金，作為6個村的脫貧致富、設施建設之用。
以下工作：
1、緊抓房管中心工作，檢驗先進性教育活動成果，指導搞好基層所的第二批先進性教育活動。
2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，力爭成為文明系統(tǒng)單位。
3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級達標。
4、提高經濟業(yè)務收入，深挖潛力，廣開源頭。
5、做好第二批經濟適用住房工作，啟動工程項目建設。
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房管局個人年度工作總結篇十三
創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會是依法行政的重要內容，結合本地實際，充分發(fā)揮房管系統(tǒng)的行政調解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現(xiàn)將我局積極探索行政調解工作情況匯報如下：
一、主要成效。
一是實現(xiàn)了糾紛預防。我局在接待行政調解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態(tài)，為政府決策及矛盾預防工作提供參考。
二是防范了工作風險。強化受理調解人員的風險意識，對不屬于房管行政調解范圍的申請，積極告知當事人救濟渠道，充分尊重當事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風險防范意識，而且防范了因調解不當引起當事人纏訴、纏訪，增加行政成本。
三是延伸了職能。堅持行政調解與行政指導、行政許可、行政處罰相結合，全方位保護雙方的合法權益。
在依法行政中進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調解和行政指導貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時，充分運用調解的辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。
（一）領導重視，精心組織。
年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了行政調解工作方案，按照方案要求，細化了目標任務。三是專兼結合，建設調解隊伍。在全局范圍內選配工作經驗豐富，業(yè)務水平較高，責任心強的同志擔任行政調解主任，專門負責行政調解工作，組織、推動行政調解各項工作的落實。
（二）健全制度，抓好落實。
1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了安全監(jiān)管責任狀，落實行政執(zhí)法責任追究制。
2、加強了隊伍管理。組織核準審定執(zhí)法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業(yè)人員素質；對違反相關規(guī)定和紀律人員給予相應處理。
4、接受了縣人大代表的調研督察。今年我局共辦xx縣人大代表提案2個，滿意率達100%。
5、認真處理投訴、舉報和信訪。
一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理6起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的最大滿意度。
（三）確保成效，強化制度管理。
為規(guī)范行政調解工作程序，確保行政調解效果，暢通溝通渠道，提高調解員的工作水平和業(yè)務能力，我局制定了《行政調解工作流程圖》和行政調解小組成員聯(lián)系電話。
三、下一步應當做好的工作：
（一）提高思想認識，不斷強化行政調解的服務意識。
進一步提高干部特別是調解員的思想認識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調解與創(chuàng)新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構建和諧社會相結合，將行政調解與行政指導、行政處罰相結合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調解，防止以折中主義處理的無原則的調解，防止強迫一方當事人接受調解結果的不民主的調解，以高度負責的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務知識和高超的調解藝術真正為經營者和消費者服務。
（二）提高人員素質，不斷提升行政調解的服務水平。
房管系統(tǒng)的調解職能以物業(yè)管理調解為主，工作人員在調解糾紛上具有較為豐富的經驗，但是在調解其它方面卻顯得知識匱乏。要加強調解員在民事法律知識、合同知識、公司制度、侵權法等方面的培訓，拓寬調解員的知識領域，以適應當前的經濟發(fā)展形勢，以專業(yè)的法律知識進行調解。
進一步整合行政調解職能及資源，建立專門的行政調解機構，確定專職調解人員，除消費糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調解人員調解，以便統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一調解流程、確保調解結果。
（五）推動司法確認，賦予行政調解協(xié)議法律效力。
在積極鼓勵當事人在調解協(xié)議中約定協(xié)議的強制執(zhí)行力的同時，加強行政調解受理條件、程序、文書與司法調解的對接，積極推動人民法院對行政調解協(xié)議進行確認，進一步提高行政調解協(xié)議的法律效力，對不能按照協(xié)議履行的一方，另一方當事人可以直接申請法院強制執(zhí)行。
xx縣房地產管理局是我縣綜治工作履職成員單位之一，為了認真履行職責，我們從加強領導，明確責任，狠抓落實上下工夫，取得一定的成績?，F(xiàn)將20工作總結如下：
一、加強組織領導，明確綜治目標責任。
我局高度重視綜治工作，堅持把綜治工作納入年度工作計劃，擺上議事日程，與房管局各項工作同部署、同落實、同檢查，加強綜治工作領導，持之以恒抓穩(wěn)定，全面落實綜治各項措施。一是抓學習宣傳。組織系統(tǒng)人員認真學習貫徹中央、省、市、縣綜治會議精神，進一步提高干部職工維護安定穩(wěn)定的思想認識。積極做好憲法的宣傳工作，增強干職工的法規(guī)意識，切實提高他們合法維權的能力，促進社會和諧穩(wěn)定。二是抓責任落實。實行局長負責制，并指定一位副局長具體抓落實，確定專人具體負責聯(lián)絡協(xié)調，建立了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。進一步明確各股室的工作職責，做到責任層層分解，任務層層下達，將目標責任落實到崗、到人，形成齊抓共管的良好局面。三是抓制度建設。建立健全工作匯報研究制度、情況通報制度及安全防范和保密管理制度，不斷完善工作機制，做到以制度管人、管事，規(guī)范干部職工的行為，規(guī)范各項工作，達到自我管理、自我約束、自我監(jiān)督的'目的。
二、拓寬創(chuàng)安視野，提升社會管理質量。
1、深入推進平安創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)建和諧平安單位。我局緊緊圍繞打造“實力xx、活力xx、魅力xx、和諧xx”這一目標，按照“形式豐富、特點鮮明、生動活潑、效果顯著”的原則，深入開展和諧平安創(chuàng)建活動，設置綜治網(wǎng)絡和創(chuàng)建平安單位宣傳標語，為創(chuàng)建和諧平安單位打好了扎實的基礎。
群眾的自我防范意識和能力。把《公眾安全感測評問卷題目》印發(fā)到單位15戶有固定電話的住戶，要求被調查到的對象，通過回答公眾安全感測評所提問題，宣傳我縣綜治工作所取得的成績。
3、鞏固和完善安全文明小區(qū)。我局從一九九八年開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動以來，已經十六個年頭了，取得了良好的效果，多次獲得了上級主管部門的肯定和獎勵，今年我局又在延伸與強化上下功夫，把主體定位于每個家庭的法律意識增強、文明程度提高，賦予細胞工程新的內涵和時代特色。
4、除隱患、促穩(wěn)定。一是切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制，督促檢查制度，信訪工作制度，責任追究制度，基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，今年在“全國兩會”和重大節(jié)日期間未出現(xiàn)到縣以上部門上訪的情況，并認真細致地做好了物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定工作。二是加大安全生產、消防安全等專項整治力度，做好直管公房的維修和廉租住房安全監(jiān)管工作，與住戶簽訂安全監(jiān)督管理責任狀，今年沒有發(fā)生一起傷亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隱患，維護了社會穩(wěn)定。
三、樹立主體意識，狠抓綜治目標落實。
房管部門工作繁瑣而復雜，每一項工作都是直接面對群眾，直接影響到社會安定穩(wěn)定問題。我局牢固樹立綜治主體意識，強化責任，履行職責，齊抓共管，狠抓落實，切實維護了社會安定穩(wěn)定。
1、除隱患、促穩(wěn)定。切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制，督促檢查制度，信訪工作制度，責任追究制度，基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是加大安全生產、消防監(jiān)督管理，進一步規(guī)范了保障性住房建設和直管公房、廉租房小區(qū)的監(jiān)管，切實維護群眾的合法利益。今年沒有發(fā)生一起安全事故。三是加大排查化解不穩(wěn)定因素的力度，密切關注職工思想動態(tài)，有重點做好困難職工的政策解釋和幫扶安置工作。
3、加強治安集中整治，建立群防群治。加強和完善各種群防群治的組織體系和保障措施，把綜治工作不斷引向深入，把法制教育與道德規(guī)范有機的結合起來，全系統(tǒng)近三年實現(xiàn)“六無”可喜的成績，即無刑事犯罪，無治安處罰，無打架斗毆，無鄰里糾紛，無聚眾賭博，無違反計劃生育，做到了防患于未然，確保了一方平安，促進了經濟和社會的發(fā)展。
4、加大檢查力度，積極建立和諧的人居環(huán)境。一是認真開展各項檢查。每個月定期到直管公房和廉租房住宅小區(qū)安全情況進行進行檢查，特別是遇到洪水時期安排24小時值班。二是規(guī)范了建筑工地的用工行為，是否有用童工、不合理用工行為、不安全操作等維護了職工的合法權益，職工的自我保護意識得到增強。三是及時妥善處理投訴案件和突發(fā)事件。認真受理勞動者的投訴案件，對群體性的事件及時受理，主動調解，并督促有關企業(yè)解決問題。促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。四是認真開展各項專項活動。每年我局組織了4次專項檢查，如打擊非法用工專項行動、對外來流動人員的登記檢查、農民工工資支付情況專項檢查活動等。
5、加強房屋租賃管理工作。我局在從五月份以縣政府銅府辦發(fā)[]22《關于印發(fā)xx縣商品房屋租賃管理實施細則》，并成立了組織機構，明確縣房產公司開展流動人口的房屋租賃登記備案工作。加強了房管系統(tǒng)流動人口的有效管理。今年共發(fā)放出租房屋備案登記證108戶。
6、強化社區(qū)物業(yè)管理工作。我局今年主要針對物業(yè)管理中存在的熱點、難點問題，開展“物業(yè)管理服務年”主題活動，指導物業(yè)服務企業(yè)要轉變管觀念，強化誠信服務意識，開展創(chuàng)優(yōu)達標活動，發(fā)揮典型示范作用，同時加強物業(yè)行業(yè)整頓，完善制度建設，把物業(yè)管理提升服務水平納入城市管理年活動實施行動中。
7、抓好“三網(wǎng)”建設工作。一是積極配合我縣“三網(wǎng)”建設工作，及時更新“三網(wǎng)”信息。二是安排市場管理股抓好新建住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設，從制度上落實新建商品房住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設，把視頻監(jiān)控工作落實到商品房小區(qū)綜合驗收必備條件，明確把好綜合驗收關。如狀元府邸，在已經交房情況下，我們通過做工作，已經安裝好視頻設施。
8、認真開展“書記大接訪”活動。每季度參與一次“書記大接訪”活動，解決住房保障和產權登記這方面的疑難問題，切實為廣大居民排憂解難，得到社會好評。
9、積極完成上級交辦的各項工作任務。
年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，我辦以深入貫徹落實創(chuàng)建平安東湖工作為中心，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn)、化解矛盾糾紛促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標，圓滿地完成了各項工作任務，為轄區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感和幸福感不斷增強?，F(xiàn)將本年度的具體工作總結如下：
一、工作回顧。
（一）落實維穩(wěn)工作責任，維護轄區(qū)平安穩(wěn)定。
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預警和及時調處機制，做好信息暢通和應急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應急措施到位，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛，金洲花園反對建設50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗，已化解57宗，調處成功率96。6%。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機制，在今年各重大敏感節(jié)點中，共勸導化解赴外地信訪6次，轄區(qū)內均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況。三是深入落實街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設。今年以來，綜治信訪維穩(wěn)中心調處高效，共及時分流并調處各類糾紛128宗，調處成功率100％。
（二）推進基層治保組織建設，發(fā)揮群防群治作用。
一是大力推進基層治保組織建設工作。目前，轄區(qū)9個社區(qū)治保組織進一步完善建設工作；其他企業(yè)、機關事業(yè)單位治保組織共11個，學校治保組織9個，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊伍，轄區(qū)各社區(qū)、各領域均成立了5大支群防群治隊伍，共6333人。今年以來，群防群治隊伍向公安機關提供破案線索共104宗，協(xié)助公安機關破獲刑事（治安）案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗，協(xié)助排查安全隱患50處；同時，我辦積極協(xié)調東湖派出所開展群防群治輪值輪訓共11期，表彰104人次，落實群防群治獎金34000元。
（三）強化重點區(qū)域整治，鞏固平安社區(qū)成果。
一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點區(qū)域整治對象，整合街道綜治辦、派出所、執(zhí)法隊、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項行動。專項整治期間共開展治安清查10次，排查安全隱患32處，出動警力42人，處理刑事警情5宗，環(huán)比下降16。7%，治安9宗，環(huán)比下降59%，社區(qū)治安面貌進一步提升。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關要求，街道將布心市場片區(qū)、東樂喜薈城片區(qū)作為重點整治區(qū)域，協(xié)調派出所開展涉恐關注人員基礎排查和信息采集，加強特種行業(yè)管理，指導內保單位安全防范等工作，今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創(chuàng)建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升。今年以來，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21。38%，命案“零”發(fā)案。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳，街道在各社區(qū)專門設計并定制平安宣傳欄，張貼命案防范、反信息詐騙等相關宣傳海報，提升居民安全防范意識；發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率。
（四）落實安全文明小區(qū)建設，提升小區(qū)安全水平。
按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求，今年我街道將大望苑、心怡花園申請?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標兵單位，其中大望苑作為市政法委領導掛點小區(qū)重點創(chuàng)建。街道落實?？顚Ｓ?，積極指導小區(qū)開展創(chuàng)建工作，目前已初步完成創(chuàng)建，小區(qū)治安環(huán)境、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升，準備迎接上級部門考核驗收。
（五）禁毒宣傳教育工作常態(tài)化。
一是積極開展禁毒宣傳教育。今年街道制定《東湖街道2015年禁毒宣傳教育月活動工作方案》，以“預防新型合成毒品為主，珍愛生命，遠離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動10余次，特別是成功協(xié)辦2015年xx市“禁毒杯”第十一屆中小學生網(wǎng)球錦標賽。二是落實戒毒在冊人員管控，目前東湖街道戒毒康復人員在冊35人，已就業(yè)15人，無業(yè)8人，強戒6人，空掛4人，失蹤2人；其中，參加尿檢人員結果均呈陰性。
（六）加大反邪教工作力度。
一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無邪教示范社區(qū)”為抓手，積極在全街道落實“三個五”無邪教街道和無邪教社區(qū)創(chuàng)建工作，已于10月份通過區(qū)防范辦初步驗收。二是開展“兩排一?！睂ｍ椃葱敖堂殴ぷ?，共排查重點樓宇5棟，走訪居民住戶100多戶，核查信息313人次，重點核查涉及“誣告濫訴”活動人員4名，加強教育轉化；同時，協(xié)調公安派出所成功破獲組織邪教活動案件1起。三是落實反邪教警示教育陣地建設，街道特別制作并張貼反邪教海報、發(fā)放宣傳冊子、資料共計約4500余張，開展宣傳活動10余場。
（七）大力開展“雷霆八號”整治非法營運專項行動。
按照市、區(qū)“雷霆八號”專項行動工作要求，街道強化工作措施，充分發(fā)揮民兵力量，將集中整治與日常巡查管控有機結合。截至目前，共開展專項行動35次，出動執(zhí)法工作人員1200人次，暫扣摩托車66輛，電動車496輛，三輪車144輛，違停527起，有力遏制了轄區(qū)非法營運囂張勢頭，進一步營造了轄區(qū)安全、有序的交通秩序。
（八）落實易肇事肇禍精神病人隨訪管控。
一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領導小組，加強對專項工作的組織領導。二是街道綜治辦主動協(xié)調區(qū)慢性病醫(yī)院，對轄區(qū)曾經接受過診斷、治療、救助的重性精神病人進行全面梳理。據(jù)初步統(tǒng)計，轄區(qū)在冊人員211人，戶籍并居住96人，非戶籍并居住28人，戶籍不居住87人。三是會同社區(qū)工作站、民警上門進行全方位的排查，對已確診的精神病人，通過排查走訪掌握其動態(tài)情況，落實服務和管控。四是人員信息及時錄入管理。按上級要求，已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進行跟進。
（九）抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會指導工作。
一是結合全區(qū)物業(yè)管理改革，完成綠映居、心怡花園、太白居、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會換屆工作，積極推進金洲花園、寶龍苑、東湖豪庭、東樂花園、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會換屆選舉籌備工作。二是積極調處物業(yè)矛盾糾紛，今年共調處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗，及時跟進并妥善處理了金洲花園業(yè)委會選舉、百仕達樂湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會糾紛、百仕達東郡物業(yè)管理糾紛等重點物業(yè)管理方面的矛盾糾紛。
二、工作計劃。
（一）認真做好維穩(wěn)應急預警，妥善處理基層矛盾糾紛。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項風險評估，制定應急預案，防止突發(fā)群體性的事件。二是針對目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況，將根據(jù)相關法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定。三是繼續(xù)落實“1對1”幫扶維穩(wěn)機制，密切關注涉軍人員動態(tài)，落實關愛慰問，確保行蹤掌握在可控范圍內。
（二）進一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作。通過推動社區(qū)工作平臺建設，健全綜合協(xié)調機制，整合資源，集中處理重點難點工作。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用，做好基層矛盾排查和調處，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢。
（三）繼續(xù)壯大群防群治隊伍，發(fā)揮基層治保組織作用。通過平安創(chuàng)建宣傳、文體活動宣傳等多種方式，引導和提倡群眾加入群防群治隊伍，營造社區(qū)巡防人人參與的良好局面。協(xié)調派出所加強對群防群治隊伍進行的業(yè)務培訓，不斷強化、發(fā)揮群防群治隊伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用。
（四）大力開展平安宣傳，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳；提升小區(qū)物業(yè)管理，推動安全文明小區(qū)創(chuàng)建，并強化對已建成安全文明小區(qū)的日常動態(tài)管理。鞏固“無毒社區(qū)”“無邪教社區(qū)”“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果，維護社區(qū)平安和諧環(huán)境。
（五）堅持開展禁毒和反邪教宣傳工作，維護轄區(qū)純凈社會風氣。一是進一步開展禁毒宣傳教育工作，打好禁毒預防戰(zhàn)役，努力減少新吸毒人員的滋生；二是對反邪工作保持高度重視，注重基層信息的收集，積極開展反邪教宣傳活動，加強重點場所的檢查，并對重點人員專人跟進回訪。
（六）全面鞏固重點地區(qū)整治工作成果。加大排查整治力度，堅持開展重點區(qū)域整治、非法營運等專項行動，形成長效機制。
（七）繼續(xù)落實易肇事肇禍精神病人管控。協(xié)調街道計生等相關部門扎實做好排查工作，切實摸清底數(shù)，掌握現(xiàn)實情況，有效預防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
（八）做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛、業(yè)委會糾紛的協(xié)調和化解工作。目前，社會經濟形勢復雜多變，涉及物業(yè)管理、業(yè)委會選舉等方面經常發(fā)生矛盾糾紛，街道將繼續(xù)主動做好業(yè)委會的選舉換屆工作，努力化解物管糾紛，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。
房管局個人年度工作總結篇十四
一年來，我局認真按照上級要求，積極開展了農資打假等綜合執(zhí)法工作，狠抓農資市場的源頭治理和日常監(jiān)督，充分發(fā)揮執(zhí)法職能作用，確保了農業(yè)生產用種安全，維護農民合法權益，促進了農業(yè)增產、農民增收，使我縣農資市場秩序實現(xiàn)了好轉，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、工作開展情況。
2018年，我局的執(zhí)法工作，以保證農業(yè)生產安全為重點。
三是對執(zhí)法人員進行業(yè)務知識培訓15人（次），提升了工作人員執(zhí)法水平；
四是采取各種形式對農民進行良種選購知識培訓，提高了農戶辨別真假種子的能力，強化了維權意識。
在農村18鎮(zhèn)個集貿市場和公路沿線農戶居住集中的村鎮(zhèn)舉辦技術培訓班46場（次），發(fā)放《種子經營知識問答》和《國家惠農良種補貼知識問答》宣傳單2萬余份。
二、具體做法。
1、加強學習，提高自身執(zhí)法水平。
一是領導高度重視；
二是加強學習，組織全體隊員加強法律法規(guī)培訓、11月份組織全隊執(zhí)法人員及縣城部分種子經營人員對新頒布的《中華人民共和國種子法》進行全面系統(tǒng)的討論學習，提升了執(zhí)法人員理論基礎和實踐技能，單位執(zhí)法人員每年都參加省、市組織的涉農法律法規(guī)知識培訓，不斷提高執(zhí)法、辦案水平。通過培訓學習不僅提高了經營人員業(yè)務知識能力，也增強了其守法經營、誠信服務的意識，從源頭上杜絕了坑農害農事件的發(fā)生，維護了種子經營者和使用者的合法利益。
2、加強種子市場專項檢查，規(guī)范種子市場秩序。
全年開展種子市場檢查工作，對玉米、小麥、油菜種子為重點檢查，執(zhí)法隊組織執(zhí)法人員開展拉網(wǎng)式檢查，對種子企業(yè)及種子代銷點，進行全面檢查、清理。全年共登記備案98個品種，共出動執(zhí)法車輛120臺（次），執(zhí)法人員150人（次）；對全縣136個種子經營門店進行了拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，對種子經營不規(guī)范的攤點發(fā)出限期整改通知書9份，檢查面達到100%，全年無群眾投訴案件發(fā)生。
3、加強宣傳培訓，強化技術服務。
農業(yè)行政執(zhí)法工作，要真正做到依法行政，充分履行好依法治農的職責，讓更多的群眾增強維權意識，加強農業(yè)法律知識宣傳學習。
二是在全縣范圍內組織開展了以“放心農資下鄉(xiāng)、維護農民權益”為主題，以送科技、送法、送優(yōu)質良種下鄉(xiāng)的宣傳活動。
4、加強登記審查，完善備案制度：
二是搞好種子經營檔案的管理，全縣每個種子經營戶規(guī)范化建立種子經營檔案，規(guī)范種子市場經營行為。
三、存在的主要問題。
一是缺乏執(zhí)法車輛，公務車況太差，無法滿足業(yè)務用車需求；
二是非法經營者在農資銷售旺季走村串戶兜售種子，現(xiàn)象時有發(fā)生；下鄉(xiāng)檢查市場途中多次出現(xiàn)故障、將工作人員拋甩半道情況時有發(fā)生，嚴重制約著農業(yè)行政執(zhí)法工作的開展。
四、今后工作的打算。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政行為和執(zhí)法行為；
三是繼續(xù)開展農資打假活動，加大對假劣種子案的查處，堅決打擊坑農害農行為，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，確保我縣農民用種安全。
房管局個人年度工作總結篇十五
接受內勤工作已達一年之久，工作中我深感內勤是公司上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認真履行工作職能，及時將上級布置的工作向房管員傳達，無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學習中提高、逐步提升政治業(yè)務水平。
做好內勤工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務學習，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加公司組織的形式多樣的學習教育活動，促使政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務培訓活動中，我認真記錄，悉心聆聽，受益匪淺，不斷充實自己，也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力，促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團結協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。大家向著同一個目標努力著，爭取把最好的服務呈現(xiàn)給廣大群眾。從事內勤工作后，我把自己多年積累的經驗傳授給新同事，盡職盡責，就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時我手口相傳，不厭其煩，再三叮嚀，現(xiàn)在他們已經熟練地掌握了房管員業(yè)務技能。
二、強化服務意識、搞好內勤工作。
加點。
二是協(xié)助業(yè)務內勤的日常工作。完成領導每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應收盡收。
四是增強服務意識搞好信訪工作，按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動，豐富文化生活。
公司組織了豐富多彩的運動活動，煥發(fā)了我們的青春，全體職工踴躍參加。在拔河活動中，我們勁往一處使，心往一處拉，增強了我們的凝聚力。
四、努力方向。
在工作中，我時常正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作技術的應用，來訪人員的接待等方面，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
總之，這半年，我較好地完成了領導布置的工作。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
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房管局個人年度工作總結篇十六
xx年在領導們的關懷與培養(yǎng)，同事們的熱心幫助下轉瞬即逝。一年里，我熱愛本職崗位，把“服從領導、團結同志、努力工作、刻苦學習、謙虛謹慎”作為自己的行為準則，在準則的鞭策下自身有所進步?，F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個方面匯報如下：
一年里，我始終堅持以科學發(fā)展觀為指導核心，把辯證唯物的思維模式貫穿到學習、生活、工作的點點滴滴中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏，經過自己不懈努力，終于在xx年7月成為了一名中國共產黨正式黨員。轉正后，我時刻銘記組織培養(yǎng)，永葆積極進取的工作勢頭，樹立敢為群眾先工作理念，認真專研黨的先進理論，堅定共產主義信念，在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責不斷歷練自身能力，通過對黨的路線、方針、政策的不斷深入學習與實踐，自身政治思想覺悟有了一定的提高。
xx年11月，我脫下軍裝退伍復員，xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指揮所工作，我清晰的意識到自己角色的轉變，明白新的崗位自身工作經驗還很欠缺，工作能力還有很大的提升空間，如何快速轉變角色，融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認識到只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的立足本職崗位，高標準的完成好工作。在這過去的一年時間里，我始終不忘部隊的優(yōu)良作風，將不怕艱難困苦，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學習的方方面面，取長補短、邊學邊干，終于在這收獲的季節(jié)，看到自己耕耘的果實。
總結工作學習經驗我認為有以下四個方面：一是勿以善小而不為，細節(jié)往往決定成敗。我到疏散所以來，一直在辦公室工作，辦公室的工作瑣碎且繁雜，身處這個崗位，一定要細心謹慎，面面俱到。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標準沒有只有更好，只要在現(xiàn)行的基礎上不斷提升細節(jié)優(yōu)化，工作標準與質量也會隨之升華，從而開辟一個新的起點，為下次工作奠定框架。在這個良性循環(huán)的過程中，通過細節(jié)優(yōu)化工作，自身創(chuàng)新意識、動手能力、工作標準都會得到全面提升。
二是勿以惡小而為之，培養(yǎng)良好的工作習慣。剛來單位的時候常常因為馬虎，出現(xiàn)忘記關閉電器、打印文件格式不正確等問題，經過領導干部的耐心教導后，現(xiàn)今都已改正并充分認識到此類問題是安全隱患的苗頭，是對資源的浪費，事情雖小，可后果嚴重，點滴小事也是單位建設的一部分，不能因為自己的一時大意，造成不必要的麻煩，養(yǎng)成一種好的工作習慣，絕對比毫無章法的工作效率更高。所以好的工作習慣也是我學習的重點之一，在近一年的工作中，我細心觀察周圍同志工作習慣，揚長避短，有所取舍的運用到自己的實際工作中，經過反復的實踐總結使我受益匪淺。
三是三人行必有我?guī)?，虛心請教認真揣摩。我認為好奇是年輕的我們所具備的潛力，只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中，才能激發(fā)自己學習的無限潛力，要問問題，就不要害羞，不要怕丑，有學必有問，我們才能進步。在xx年工作中遇到的各種問題我都會向單位有經驗的領導同事請教，征求他們的意見，有機的結合各種意見建議，最后在整理出最適合自己的。在這種反復斟酌的過程中，自己的思路得到拓展，自己的工作能力得到較大提升。
四是合理運用休息時間，加快學習步伐。當今社會競爭激烈，固步自封只會被社會所淘汰，所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責任重大，俗話說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄?！庇辛藟毫Σ艁韯恿?，所以合理利用休息時間，加快學習步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動下，我主動在節(jié)假日參加了駕校培訓、會計培訓等培訓課程，利用休息時間不斷加強自身綜合能力素質。
一年來，我能積極主動的完成好領導干部所賦予的各項工作任務，講究踏踏實實做事，老老實實做人。在所領導的帶領下，我參加了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、全國防護體系會議接待準備工作，以昂揚的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風貌；在辦公室干部的指導下，我完成了準軍事化資料匯編、目標管理資料匯編、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作，努力當好辦公室的參謀與助手。為了高標準的完成好各項工作任務，在平日的工作中我能主動要求加班加點，盡職盡責、無怨無悔，全力確保工作任務的萬無一失。
（一）齊心協(xié)力，搞好所內建設。
疏散所位于美麗木蘭湖畔，屬市防辦的“邊疆”單位，在這里工作常?；丶沂遣豢赡艿模I導常常教導我們要把“守得住清貧，耐的住寂寞，當做自己的生活目標，扎根單位安心的工作?！边@兩局話深深的印在xx市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中，懷著對未來的憧憬，大家團結互助、齊心合力，共同完成了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、人防知識宣傳、全國防護體系會議接待準備等一系列行政工作。
烈日里，我們戰(zhàn)驕陽；寒風中，我們頂雨雪，在這樣的一個集體里，我也絕不甘心落后。草坪綠化維護工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強壯，精力充沛的優(yōu)勢，搶著累活、臟活干，鏟土、拔草、拉斗車一氣呵成，手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干，講究輕傷不下火線；10.25警報試鳴與人防知識宣傳工作中，我跑前跑后張貼公示、攝影拍照，力爭做好報道宣傳工作；全國防護體系會議接待準備工作里，我爬鐵架、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房，在領導氣質的感染下，與大家共同的流下了辛勤的汗水。
（二）立足本職，干好辦公室工作。
辦公室的工作繁瑣、復雜且工作量大，涉及到黨務、政務、財務，滲透于疏散所內每個角落，是一個極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作，我認為是領導對我的信任，也是對自己的歷練，感到慶幸的同時，我也感到肩上存在的壓力。如何有效的克服人少文多的實際困難，出色的完成各種工作計劃、工作方案、工作總結、會議材料的起草與書寫，各種資料的整理匯編，是我這一年來認真學習專研的課題。
一年時間里在領導干部的正確帶領下，我起草了《xx》，書寫了政治簡報與行政簡報數(shù)份，各種會議記錄近20篇，整理了準軍事化資料匯編3本，政治思想資料匯編2本，目標管理資料匯編4本等辦公室工作，經過一年的摸索總結現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務。
回首一年工作、學習、生活，雖看到自己的進步，但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:。
二是自身交際能力較弱，與陌生人交談過于拘束，讓人感到木訥，容易造成尷尬局面；
三是辦事經驗不足，辦事方法不夠老道，辦事方式過于局限，常常畏首畏尾，放不開手腳；
四是部分工作事項比較陌生，導致工作效率不高，有待于進一步提高。
歸結這些不足之處，使我感到要把工作干的精益求精，還得下大力氣、大功夫，做到多看、多學、多問、多思考，克服困難、戒驕戒躁、有錯必改，力求在明年有一個好的開端，能再短時間內使自己的工作能力再上升一個檔次，為疏散所的發(fā)展建設再立新功。