總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并提出改進的方向和措施。寫總結(jié)時,要注意用詞精準準確,避免詞不達意或產(chǎn)生歧義。范文中的寫作思路和觀點可以為我們寫作提供一些創(chuàng)新和啟示。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇一
為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》,為進一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力,該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭,安全支付”為主題,“電信詐騙花樣多,不聽不信不轉(zhuǎn)賬。”為宣傳口號的20xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動,具體活動情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通,進行活動預(yù)熱,該小區(qū)中老年居民較多,且為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點,有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行了一系列電信防騙指南的教學宣講,極大提高了防騙意識和防騙能力。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展金融消費者防范電詐風險、防騙指南等多個方面的知識傳達解讀;通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標語及口號通過網(wǎng)點門頭led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進行差異化的解讀,特別是老年客戶,著重提醒其如何防范各類電信詐騙,妥善保護好自己的資金安全。同時引導辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶,嚴格執(zhí)行“三問一確認”制度,確??蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻,寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾,特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護廣大消費者的資金安全和合法權(quán)益,不斷提升公眾的反詐意識,嚴格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶,遏制詐騙源頭,促進金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二
為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識,xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作,防止人民群眾上當受騙,造成不必要的經(jīng)濟損失,切實維護社會和諧穩(wěn)定。
思想認識再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作,通過召開干部職工大會、專題會、推進會、群眾會等形式,讓全體干部職工和廣大群眾充分認識到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性,進一步統(tǒng)一了思想認識,增強了工作責任感和使命感。
涉詐信息再宣傳。xx鎮(zhèn)通過微信、標語、廣播和發(fā)放宣傳資料等形式,多渠道、多途徑、多時段向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風險知識,將“殺豬盤”“冒充客服”“網(wǎng)上貸款”等常見詐騙形式,結(jié)合身邊發(fā)生的具體事例,向群眾深入宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的表現(xiàn)形式及其危害性,切實提高群眾防范詐騙意識。
外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量,以村(社區(qū))為單位,以戶為底數(shù),按照“村(社區(qū))不漏組(樓棟)、(樓)組不漏戶、戶不漏人”的原則,采取逐戶走訪排查的方式,廣泛發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾,對所有外出務(wù)工人員進行深入細致摸排,重點對在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進行每日摸排統(tǒng)計上報。
重點人員再跟蹤。xx鎮(zhèn)切實加強對廣西、云南、緬甸等重點務(wù)工人員對接聯(lián)系,準確掌握其務(wù)工地點及日常流動情況,加強日常跟蹤聯(lián)系,提高其對詐騙行為的識別能力。對正在緬北的務(wù)工人員則千方百計進行勸返,想法設(shè)法讓其順利返鄉(xiāng),對即將外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員,通過涉緬涉詐案例宣傳,及時勸阻,確保生命財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇三
宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式,線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容,形成良好的社會效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法,并引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動,安排專人走進附近社區(qū),向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁,詳細介紹各種電信詐騙的案例,目前,電信詐騙的形式主要包括:高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等,通過進社區(qū)宣傳與客戶開展互動,增強客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動,我行宣傳了各種詐騙的防范要點,提高了群眾的反欺詐意識,取得了良好的宣傳效果,獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權(quán)益保護,堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務(wù),共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮,讓我們擦亮雙眼,一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇四
將近年關(guān),電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,為了進一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力,我xxxx于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座,由我行合規(guī)行長xx主持召開,在會上認真學習上級行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報,并對典型案例進行認真分析研究,盡管電信詐騙分子狡猾多變,花樣百出,分析辨別所謂“電話欠費、破財消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕,切不可放松防范,并強調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點:一是嚴格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序,做到“四必問”和“必簽”;二是進一步加強對自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查,以便及時發(fā)現(xiàn)并控制風險;三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度,提高客戶的防范意識。
通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規(guī)律、手段和伎倆,從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施,提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇五
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件精神、工作要求,嚴格確保文件精神的傳達和落實。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
2、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容;
(二)在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導;
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
(六)進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識,并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施,引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇六
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,按照監(jiān)管部門的統(tǒng)一部署,該行于近期圍繞開展了一系列的宣傳活動,具體情況如下:
該行高度重視此次宣傳活動,為確?;顒拥挠行蜷_展,專門成立了活動工作小組,由行長擔任組長,分管行長擔任副組長,各部門負責人為成員,負責宣傳活動方案的制定和實施,以及并組織協(xié)調(diào)各部室開展活動。
一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,通過營業(yè)廳led屏播放相關(guān)標語,電視播放各類防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點擺放宣傳折頁;二是通過短信群發(fā)和微信轉(zhuǎn)發(fā)謹防電信詐騙相關(guān)信息的形式,對身邊的客戶進行廣泛宣傳;通過微信代發(fā)群對客戶群友開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險等多個方面的知識傳達解讀,提升金融意識;三是深入金融知識薄弱陣地宣傳,于9月上旬安排網(wǎng)點工作人員到姑塘鎮(zhèn)沙湖村、二六七社區(qū)及信華寫字樓、天創(chuàng)商務(wù)寫字樓,通過發(fā)放宣傳折頁和面對面介紹,使得金融知識深入人心。
前期已對營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財經(jīng)理等一線服務(wù)人員開展了一輪學習培訓,培養(yǎng)員工自身安全意識融入到日常工作中去提醒客戶,做到有溫度更貼心。
通過本次宣傳活動極大地提高了人民群眾,特別是金融知識相對薄弱的老人、企業(yè)財會人員等面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護意識。該行也將在日常經(jīng)營活動中維護廣大消費者的合法權(quán)益,不斷提升公眾的維權(quán)意識,促進金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇七
為營造反詐防詐的`濃厚氛圍,切實增強群眾的防騙詐騙意識,有效減少案件發(fā)生,根據(jù)《xx省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動實施方案》,積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動。
xx縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動,加強組織領(lǐng)導,明確部門職責,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),進行活動部署,集中組織人員對實施方案進行學習,發(fā)動員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊伍。
重點宣傳xx省金融行業(yè)貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項舉措及成效,及時發(fā)布高發(fā)類案件典型案例,提高群眾防騙意識和能力。
在宣傳活動期間,我行采取了形式多樣的宣傳手段:
一是將宣傳標語錄入到營業(yè)網(wǎng)點的戶外led電子屏中,每天滾動進行播放,以增強群眾的自我防范意識。
二是利用營業(yè)大廳開展宣傳。在營業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報、在營業(yè)窗口放置宣傳折頁、對來往顧客耐心講解防詐騙知識,時刻提示前來辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
通過開展本次活動讓消費者充分認識到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害,提升了安全防范意識,提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?,活動效果良好?BR> 銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇八
歲末年初,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢,為進一步提高全市各族人民群眾防詐反詐安全意識,降低群眾經(jīng)濟財產(chǎn)損失,xx市公安局創(chuàng)新工作思路,采取“三舉措”,不斷提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打防質(zhì)效。
傳統(tǒng)+創(chuàng)新,宣傳防范有舉措。堅持突出重點時段、重點區(qū)域常態(tài)化進行反電詐宣傳。緊盯人流密度,充分利用小區(qū)門口下班時間、廣場商圈周末時間、市場出入口高峰時間,通過發(fā)放防范宣傳資料、制作展板及民警聯(lián)系卡流動宣傳、開展系列宣講活動、為轄區(qū)群眾解惑釋疑,持續(xù)提高群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知曉率。同時,依托新媒體傳播新、快、廣的特點,及時搜集最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式,通過微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群、場所單位群廣泛轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識、小視頻,從多個角度多個層面揭秘電信詐騙常見騙局、犯罪分子常用手段,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。
聯(lián)控+聯(lián)防,齊抓共管有隊伍。堅持與轄區(qū)銀行開展反電信網(wǎng)路詐騙全方位合作,深入轄區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置防范提示,指導督促銀行工作人員加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作,切實落實大堂經(jīng)理、柜臺出納人員的提醒職責,確保柜臺上有資料、工作人員有提醒,發(fā)現(xiàn)異常及時制止、及時匯報,有效提高了銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力,阻止受騙事主于最后一道防線。同時,通過警社聯(lián)合宣傳、召開居民大會、電信詐騙宣講進小區(qū)等方式,及時向群眾通報轄區(qū)發(fā)案情況,講解各類新型詐騙手段,達到防詐反詐人人知曉、人人參與的效果。
強能+明責,壓控發(fā)案有效果。通過網(wǎng)絡(luò)授課、現(xiàn)場解答、以學代訓等方式,分析總結(jié)當前出現(xiàn)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)、犯罪手段、常見的表現(xiàn)形式,充分了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多變性、復雜性,深入學習打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的工作流程,拓寬預(yù)防電詐的思路,掌握預(yù)防電詐的基本技能,提高打擊預(yù)防電信詐騙的綜合能力。同時,針對受害群體多為老人、婦女、兒童、務(wù)工人員的實際情況,將此類群體列為高危群體,常態(tài)化開展走訪宣傳,細致講解近期多發(fā)頻發(fā)的電信詐騙案件作案方式和防范技巧,引導高危人群不聽不信,不貪圖小便宜,提高防范意識和防范能力。
截至目前,共出動警力x余人,走訪轄區(qū)居民x余戶,商鋪x余家,發(fā)放電詐宣傳單x余份,轉(zhuǎn)發(fā)推送網(wǎng)絡(luò)防詐信息x余條、宣傳視頻x余部,受教群眾x余人。進一步提高了轄區(qū)居民自我安全防范意識和防范技能,為歲末年初轄區(qū)社會大局持續(xù)平穩(wěn)打下牢固基礎(chǔ)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇九
為有效推動反假貨幣宣傳工作,提升社會公眾愛護人民幣、反假人民幣的主動意識,有力打擊違法犯罪活動,我行以xxxx年新版人民幣的防偽知識普及為契機,結(jié)合我行實際,按照因地制宜、鼓勵創(chuàng)新的宣傳思路,堅持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”的原則,使公眾更加了解人民幣、愛護人民幣,提高防范假幣能力,取得了良好的效果?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下:
為加強我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導,我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導小組,由分管領(lǐng)導任組長,運營管理部負責人任副組長,具體條線經(jīng)辦的a、b、c崗人員任組員,領(lǐng)導小組負責制定反假貨幣宣傳方案,統(tǒng)籌指導全行反假貨幣宣傳工作的具體實施。
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點利用led全天24小時滾動播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛護人民幣 反假人民幣 積極舉報制、販、售假鈔違法行為”“人民幣是法定貨幣,民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標語。二是在網(wǎng)點設(shè)立公眾教育區(qū),反復播放反假貨幣宣傳視頻,并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時間,通過反假知識小課堂等方式,主動向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識,發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動,讓客戶全面了解反假貨幣知識,提升客戶辯假、識假能力。期間共引導xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識問答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體渠道,深入開展反假貨幣宣傳工作,定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識、人民幣圖樣管理條例等基礎(chǔ)反假知識,隨時隨地學習反假貨幣相關(guān)知識,從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
(三)外拓宣傳
一是組織全行xx個網(wǎng)點因地制宜,結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動,進社區(qū)、進街道、進村鎮(zhèn)、進校園、進商圈、進農(nóng)貿(mào)市場分發(fā)反假宣傳材料,并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點,大力開展反假貨幣宣傳活動、現(xiàn)場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間,全行共派出xx余名員工,在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個村、xx個社區(qū)、xx所學校、xx個農(nóng)貿(mào)市場、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點,咨詢受益群眾xx余人,兌換小面額人民幣近xx萬元,回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點開戶單位的財務(wù)人員及個體工商戶,尤其是涉及民生的醫(yī)院、學校、企事業(yè)單位和大型商超的財務(wù)人員,開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座,通過實物對照,演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法,結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動問答的方式,普及了愛護人民幣的常識,該知識講座分四次,共組織全市xx余名財務(wù)人員參加,進一步增強了大家的防假、識假、反假的意識和能力,受到了客戶的.一致好評。
我行通過開展有特點、有針對性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動,采取由個人帶動家庭、財務(wù)人員帶動整個單位的形式,達到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的,在學校、家庭、社會營造了愛護人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后,我行還將繼續(xù)組織開展更多此類活動,切實讓公眾在宣傳活動中受益,遠離假幣危害,也讓金融知識真正走進人民群眾中去,讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生,為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十
近期,電信詐騙案件頻發(fā),且大部分案件都是通過柜臺匯出的,請各網(wǎng)點再一次組織學習防電信詐騙工作流程(三問、兩看、一核對),做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的,要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋藴侍岣吡?!未達標準的也要進行口頭提示告知!
請各網(wǎng)點立即按照新規(guī)定執(zhí)行,并做好學習記錄備查,對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵;因未按規(guī)定流程執(zhí)行導致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責任人責任!
請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上,熟記!執(zhí)行!
三問:一問客戶(匯)轉(zhuǎn)出資金用途;二問是否知曉收款人情況;三問是否了解接受賬戶信息。
兩看:一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常;二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對:核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十一
為進一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,深入提高社會公眾反詐意識,切實做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,浙商銀行合肥分行開展了以“增強安全支付意識,推動全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導小組;召開“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題工作會議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點也積極響應(yīng),通過集中培訓、網(wǎng)點晨會等方式,組織一線員工學習防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、方式,將宣傳工作及“三問一確認”要求傳達至每一位員工。
同時,5月25日邀請安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場開展專項培訓,對當前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢及特點進行解讀,強化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進行廣泛宣傳,同時堅持以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地,結(jié)合“走進企業(yè),走進社區(qū)”等外出宣傳方式,開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動。
利用微信公眾號、抖音等新媒體開展移動化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進行宣傳。
利用網(wǎng)點電子屏幕滾動播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關(guān)于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》;在柜臺、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶開展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點大堂、保安人員巡查力度,對疑似涉騙涉賭客戶及時勸阻、制止。
“走進企業(yè)”為企業(yè)財務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識,講解“斷卡”行動背景、目的及意義,通過典型案例,以案說法,警示涉賭涉詐活動的危害性,以及買賣、出租、出借賬戶的嚴重后果。
“走進社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂見的形式,積極開展貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育活動,引導客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識,將宣傳工作融入細微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風險防控及人民群眾財產(chǎn)安全放在首要位置,全力開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識相關(guān)宣傳活動,積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進營造合法使用賬戶的社會氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十二
中央及省市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會議召開后,第一時間召開了全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會,對專項行動進行全面安排部署,并在平安xx建設(shè)領(lǐng)導小組下設(shè)全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室,內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、破案打擊組、排查整治組、宣傳教育組等4個工作組。制定印發(fā)了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》,明確了專項行動的目標任務(wù)、行動步驟、主要措施、工作要求以及專項辦各工作組主要職責,為專項行動深入扎實開展奠定了堅實保障。
充分發(fā)揮相關(guān)部門單位職能職責,扎實組織開展“全民動員打擊整治養(yǎng)老詐騙·守護百姓養(yǎng)老錢”主題宣傳活動,通過電視廣播、微信微博、抖音快手、“綠洲xx”客戶端等載體,廣泛宣傳防養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識和方法,幫助廣大人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力,提醒老年人守好自己的養(yǎng)老錢。至目前,全縣共發(fā)放宣傳資料6萬余份,懸掛宣傳橫幅50余條,通過微信推送“養(yǎng)老詐騙”典型案例和防詐反詐知識4、6萬余條,在縣電視臺播出電視新聞9條,通過新華社客戶端、xx融媒人民號等新媒體平臺,發(fā)布微視頻、微海報及老年人防詐騙知識等新媒體稿件106條,有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
充分發(fā)揮全縣智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺作用,常態(tài)化開展養(yǎng)老詐騙防范預(yù)警。將“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”應(yīng)急救助方式融入服務(wù),為分散特困、經(jīng)困、空巢、留守、高齡等重點服務(wù)老人配發(fā)智能腕表1000個,安裝智能監(jiān)控1000臺,實時掌握老年人的活動情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,通過喊話提醒老年人提高警惕并及時向公安機關(guān)報警,嚴防老年人上當受騙。今年以來,累計服務(wù)人次6、27萬人次。
向全社會發(fā)布了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動舉報方式公告》,公開各成員單位受理養(yǎng)老詐騙問題線索的舉報電話、郵箱和舉報內(nèi)容,廣泛征集涉養(yǎng)老詐騙問題線索。在縣掃黑辦增設(shè)養(yǎng)老詐騙線索工作組,負責全國12337智能化舉報平臺和市專項辦轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導批辦、群眾舉報、部門移交等各類線索的管理辦理。積極發(fā)動離退休黨員、平安志愿者、治安戶長、網(wǎng)格員等群防群治力量,引導廣大群眾積極參與提供違法犯罪線索。至目前,全縣暫未收到涉養(yǎng)老詐騙問題線索。
堅持邊摸排、邊整治,緊盯以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”為名實施的.侵害老年人合法權(quán)益的各類違法犯罪,對存在苗頭性問題的,做好風險提示,加大監(jiān)管力度;對存在明顯問題但不構(gòu)成犯罪的,及時警示約談,綜合運用行政、經(jīng)濟、民事等手段進行處理整改;對涉嫌犯罪的,及時固定證據(jù),依法進行嚴厲打擊。至目前,全縣共偵破涉養(yǎng)老詐騙類型案件2起,其中偵破養(yǎng)老詐騙現(xiàn)案1起,抓獲犯罪嫌疑人1人;偵破養(yǎng)老詐騙積案1起,公訴犯罪嫌疑人3人,挽回群眾經(jīng)濟損失50萬元。
縣專項辦組織工作人員,成立兩個督查組,結(jié)合省第十四次黨代會維穩(wěn)安保工作督查,對各鎮(zhèn)(街道辦)、各相關(guān)部門單位打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展了2輪次督導檢查,對個別思想不重視、排查不全面、宣傳發(fā)動不到位的鎮(zhèn)和部門單位現(xiàn)場提出整改要求,并跟蹤督導責任單位按照要求抓好整改落實,有效促進了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動各項措施落實落地。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十三
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)犯罪專項行動,提升轄區(qū)群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識,xx派出所全警動員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢頭,不斷推動反電信詐騙工作再上新臺階。
電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動,進一步建立健全防范電信犯罪宣傳長效機制,通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識,提高群眾識騙、防騙能力,做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進農(nóng)村、進校園、進轄區(qū)、進企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對中老年人、家庭婦女、在校學生等易受騙重點人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防范方法,引導群眾不偏聽偏信,提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息采集、“百萬警進千萬家”等活動結(jié)合起來,結(jié)合轄區(qū)實際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對面”、“一對一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。
20xx年,xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十四
我國xx歲及以上老年人口已達xx億,養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊,但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權(quán)益保護能力不足的弱點,打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號,設(shè)置陷阱,坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。
今年x月,由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭,中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕,全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng),全力宣傳發(fā)動,形成嚴打高壓態(tài)勢,吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強化組織領(lǐng)導層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一,民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導小組,于x月xx日召開領(lǐng)導小組第一次全體會議,并印發(fā)打擊整治工作方案,明確了集中開展專項行動的具體部署,要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機制,規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題,切實維護老年人合法權(quán)益。x月xx日,民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動第一次推進會,部署推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標任務(wù)。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實,全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案,并成立了專項行動領(lǐng)導小組,抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領(lǐng)導小組,還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班;在河南省,各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程,納入年度工作重點,成立工作領(lǐng)導小組,抽調(diào)精干力量組成工作專班,專項行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為,各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路,比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名,通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人,進而實施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等,侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益。與此同時,xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等,通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力,西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看,陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳,使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心,各地民政部門深入基層一線開展宣傳,到老年人身邊進行引導。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用,通過發(fā)放宣傳單、懸掛標語條幅等方式,推動反詐宣傳進機構(gòu)、進社區(qū)、進家庭,揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路,形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的.良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點為重點,結(jié)合居家上門服務(wù),向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識;xx省民政部門開展“五個一”活動,通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”(老年人權(quán)益明白卡),指導養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函,全方位筑起老年人權(quán)益保護屏障;福建省注重源頭預(yù)防,加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防詐騙宣傳教育,將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓課程,納入公辦養(yǎng)老機構(gòu)委托經(jīng)營管理合同,納入養(yǎng)老機構(gòu)等級評定內(nèi)容;湖北省武漢市“見縫插針”,在核酸檢測點發(fā)放卡片,不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風險管控合力
xxxx年年底,民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議,要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后,再次提出完成復查“回頭看”的任務(wù),準確摸清隱患底數(shù),確保不留盲區(qū)死角。
目前,全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署,對所有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及場所開展復查,對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏,制定詳細的工作臺賬,并建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單,實施分類處置,按照“一院一策”的要求,有效化解風險。注重部門聯(lián)動,加強與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治,形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外,民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面,暢通投訴舉報渠道,號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報平臺的基礎(chǔ)上,還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息,廣泛收集問題線索,確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集,福建省民政部門采取有獎舉報等方式,增強防范打擊整治的聲勢;江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報途徑;海南省民政廳要求加強舉報線索核查,及時將核查結(jié)果、處理進展情況向舉報人反饋,有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好,后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強大輿論聲勢,為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十五
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行x分行高度重視,積極響應(yīng),精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng),采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?;顒油ㄟ^現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十六
積極響應(yīng)監(jiān)管部門和上級行要求,貫徹落實好中國人民銀行總分行《關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》,日前,臨商銀行蘭山支行組織轄內(nèi)支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動,以提升支付服務(wù)適老化程度,滿足老年人支付服務(wù)需求。
開設(shè)老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置,營業(yè)廳內(nèi)配套老年人專座、飲水機等便民設(shè)施,方便老年人辦理業(yè)務(wù)。金都支行老年群體較多,上門為老年人服務(wù)成為金都支行特色服務(wù),獲得客戶好評。金泰支行合理布設(shè)銀行卡受理機具,做好銀行卡特約商戶培訓和巡檢等工作,為老年人使用銀行卡提供便利。
開設(shè)愛心窗口,做好老年人服務(wù)。各支行開設(shè)了愛心窗口,發(fā)現(xiàn)有行動不便的客戶,大堂服務(wù)人員及時為其提供輪椅幫助;填寫單據(jù)和核對信息簽字時,為老年人提供合適度數(shù)的老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理;配備醫(yī)療藥箱,準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業(yè)等適老服務(wù)裝備,實行一對一、面對面的業(yè)務(wù)辦理模式,使用網(wǎng)點智能設(shè)備時大堂經(jīng)理現(xiàn)場指導。
注重宣傳引導,保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結(jié)合,高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴,建立常態(tài)化金融宣傳和老年人幫扶機制,切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品,享受智能化服務(wù)。利用微沙時間持續(xù)宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識,發(fā)放反電信詐騙等宣傳手冊,對內(nèi)容進行簡單講解,提高老年人對金融詐騙的防范意識。
本次服務(wù)宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務(wù)意識,也使更多的.老年人學習了金融知識,提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內(nèi)各支行將繼續(xù)為老年人提供更高品質(zhì),便利化、貼心化的金融服務(wù)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十七
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健k娦旁p騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的'電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十八
為了進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全教育工作,根據(jù)上級文件要求,結(jié)合我校學生實際,開展了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動,進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,增強了青少年網(wǎng)絡(luò)安全自我保護意識,提高了網(wǎng)絡(luò)安全問題甄別能力,培養(yǎng)了廣大師生綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)的良好習慣,構(gòu)建了和諧教育系統(tǒng)安全健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
重視安全教育,成立工作領(lǐng)導小組。為了更好地開展好“安全教育周”活動,加強和改進工作,xx中學成立了網(wǎng)絡(luò)安全教育領(lǐng)導小組,由校長任領(lǐng)導小組組長、班子成員為副組長,指導全校開展網(wǎng)絡(luò)安全知識進校園系列活動。
利用國旗下講話向全體師生作了關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)安全教育》,將網(wǎng)絡(luò)安全扎根到每一位老師和學生心中?!熬G色上網(wǎng)、文明上網(wǎng),構(gòu)建和諧安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”等標語,營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍。
在醒目位置懸掛宣傳橫幅“網(wǎng)絡(luò)如山勤思為徑,信息似海安全作舟”營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍,并及時召開了全體師生大會,號召全體師生重視網(wǎng)絡(luò)安全,利用班會、主題隊會認真落實網(wǎng)絡(luò)安全知識活動的各項要求,強化學生網(wǎng)絡(luò)安全意識的貫徹落實。充分利用教室的黑板報,進行網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,結(jié)合手抄報形式,對網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識進行宣傳。
學校安排各班級利用“班會”講解了網(wǎng)絡(luò)安全知識,并在9月20日下午安排了一次網(wǎng)絡(luò)安全主題班會,讓學生絡(luò)安全相關(guān)知識。
充分利用校園廣播宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識,讓學生絡(luò)安全相關(guān)知識,并積極組織師生開展了網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽。
xx中學在網(wǎng)絡(luò)安全教育周活動中,對全體師生普及了網(wǎng)絡(luò)安全知識,使學生了解了更多的網(wǎng)絡(luò)安全知識,認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,掌握了防范網(wǎng)絡(luò)安全的一般方法,開展各項安全教育活動,培養(yǎng)師生安全上網(wǎng)的習慣,推動了素質(zhì)教育的發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十九
為切實維護好老年人合法權(quán)益。加大對養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度,營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,我支行落實政策,扎實推進金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
我支行利用營業(yè)廳led電子屏和網(wǎng)點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式,幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養(yǎng)老錢,幸福享晚年”的`防范意識。同時通過柜面人員宣講,向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑,提高認知度,引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
針對農(nóng)村老年人文化程度低,不會講普通話等問題,我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養(yǎng)老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例,提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財物的短信以及陌生電話,如果碰到此類情況,要第一時間報警,避免遭受嚴重損失。
今后,我支行將踐行金融為民的理念,深入推進反詐宣傳的力度,不斷提升中老年客戶的反詐安全意識,為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻自己的一份力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二十
為提升社會公眾金融素養(yǎng),強化金融消費者風險防范意識,中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會責任,深入開展“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動。
“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動,以“爭做理性投資者,爭當金融好網(wǎng)民”為主題,面向金融消費者和投資者,突出“一老一少”,廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識和風險防范技能,倡導金融消費者科學理財和合理借貸;引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負能量,教育社會公眾爭做金融好網(wǎng)民,共同營造風清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業(yè)廳門前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺,安排專人接受咨詢;同時,向來行客戶發(fā)放人民幣常識、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊,耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識,并告知客戶金融維權(quán)渠道,增強客戶風險防范意識,引導客戶培養(yǎng)理性投資理念,遠離非法金融活動,提高客戶識假、反假、防詐騙能力。
二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊,開展金融知識“進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)”線下宣教活動,詳細講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”(不明鏈接不點擊,陌生來電不輕信,個人信息不泄露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實)策略,借助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法,并現(xiàn)場進行答疑解惑,提高識假、反假、防詐騙能力。
三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢,廣泛開展線上宣教,組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護個人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙,牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻,正面宣傳引導;同時,把現(xiàn)實生活中的詐騙案例進行剖析,分析原因,汲取教訓,歸納防騙要點進行傳播,擴大受教范圍。
一直以來,中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作,采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動,得到社會廣泛認可。未來,該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動,不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度,讓社會公眾“聽得懂、記得牢,用得上”,提高金融消費者參與率、獲得感和滿意度。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇一
為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》,為進一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力,該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭,安全支付”為主題,“電信詐騙花樣多,不聽不信不轉(zhuǎn)賬。”為宣傳口號的20xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動,具體活動情況如下:
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業(yè)部部門負責人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通,進行活動預(yù)熱,該小區(qū)中老年居民較多,且為網(wǎng)點的主要客戶群,是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點,有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時,對圍觀群眾進行了一系列電信防騙指南的教學宣講,極大提高了防騙意識和防騙能力。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展金融消費者防范電詐風險、防騙指南等多個方面的知識傳達解讀;通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標語及口號通過網(wǎng)點門頭led屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進行差異化的解讀,特別是老年客戶,著重提醒其如何防范各類電信詐騙,妥善保護好自己的資金安全。同時引導辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶,嚴格執(zhí)行“三問一確認”制度,確??蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻,寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾,特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護廣大消費者的資金安全和合法權(quán)益,不斷提升公眾的反詐意識,嚴格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶,遏制詐騙源頭,促進金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二
為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識,xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作,防止人民群眾上當受騙,造成不必要的經(jīng)濟損失,切實維護社會和諧穩(wěn)定。
思想認識再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作,通過召開干部職工大會、專題會、推進會、群眾會等形式,讓全體干部職工和廣大群眾充分認識到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性,進一步統(tǒng)一了思想認識,增強了工作責任感和使命感。
涉詐信息再宣傳。xx鎮(zhèn)通過微信、標語、廣播和發(fā)放宣傳資料等形式,多渠道、多途徑、多時段向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風險知識,將“殺豬盤”“冒充客服”“網(wǎng)上貸款”等常見詐騙形式,結(jié)合身邊發(fā)生的具體事例,向群眾深入宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的表現(xiàn)形式及其危害性,切實提高群眾防范詐騙意識。
外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量,以村(社區(qū))為單位,以戶為底數(shù),按照“村(社區(qū))不漏組(樓棟)、(樓)組不漏戶、戶不漏人”的原則,采取逐戶走訪排查的方式,廣泛發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾,對所有外出務(wù)工人員進行深入細致摸排,重點對在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進行每日摸排統(tǒng)計上報。
重點人員再跟蹤。xx鎮(zhèn)切實加強對廣西、云南、緬甸等重點務(wù)工人員對接聯(lián)系,準確掌握其務(wù)工地點及日常流動情況,加強日常跟蹤聯(lián)系,提高其對詐騙行為的識別能力。對正在緬北的務(wù)工人員則千方百計進行勸返,想法設(shè)法讓其順利返鄉(xiāng),對即將外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員,通過涉緬涉詐案例宣傳,及時勸阻,確保生命財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇三
宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式,線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容,形成良好的社會效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法,并引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動,安排專人走進附近社區(qū),向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁,詳細介紹各種電信詐騙的案例,目前,電信詐騙的形式主要包括:高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等,通過進社區(qū)宣傳與客戶開展互動,增強客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動,我行宣傳了各種詐騙的防范要點,提高了群眾的反欺詐意識,取得了良好的宣傳效果,獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權(quán)益保護,堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務(wù),共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮,讓我們擦亮雙眼,一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇四
將近年關(guān),電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,為了進一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力,我xxxx于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座,由我行合規(guī)行長xx主持召開,在會上認真學習上級行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報,并對典型案例進行認真分析研究,盡管電信詐騙分子狡猾多變,花樣百出,分析辨別所謂“電話欠費、破財消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕,切不可放松防范,并強調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點:一是嚴格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序,做到“四必問”和“必簽”;二是進一步加強對自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查,以便及時發(fā)現(xiàn)并控制風險;三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度,提高客戶的防范意識。
通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規(guī)律、手段和伎倆,從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施,提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇五
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件精神、工作要求,嚴格確保文件精神的傳達和落實。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
2、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容;
(二)在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導;
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
(六)進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識,并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施,引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇六
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,按照監(jiān)管部門的統(tǒng)一部署,該行于近期圍繞開展了一系列的宣傳活動,具體情況如下:
該行高度重視此次宣傳活動,為確?;顒拥挠行蜷_展,專門成立了活動工作小組,由行長擔任組長,分管行長擔任副組長,各部門負責人為成員,負責宣傳活動方案的制定和實施,以及并組織協(xié)調(diào)各部室開展活動。
一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,通過營業(yè)廳led屏播放相關(guān)標語,電視播放各類防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點擺放宣傳折頁;二是通過短信群發(fā)和微信轉(zhuǎn)發(fā)謹防電信詐騙相關(guān)信息的形式,對身邊的客戶進行廣泛宣傳;通過微信代發(fā)群對客戶群友開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險等多個方面的知識傳達解讀,提升金融意識;三是深入金融知識薄弱陣地宣傳,于9月上旬安排網(wǎng)點工作人員到姑塘鎮(zhèn)沙湖村、二六七社區(qū)及信華寫字樓、天創(chuàng)商務(wù)寫字樓,通過發(fā)放宣傳折頁和面對面介紹,使得金融知識深入人心。
前期已對營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財經(jīng)理等一線服務(wù)人員開展了一輪學習培訓,培養(yǎng)員工自身安全意識融入到日常工作中去提醒客戶,做到有溫度更貼心。
通過本次宣傳活動極大地提高了人民群眾,特別是金融知識相對薄弱的老人、企業(yè)財會人員等面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護意識。該行也將在日常經(jīng)營活動中維護廣大消費者的合法權(quán)益,不斷提升公眾的維權(quán)意識,促進金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇七
為營造反詐防詐的`濃厚氛圍,切實增強群眾的防騙詐騙意識,有效減少案件發(fā)生,根據(jù)《xx省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動實施方案》,積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動。
xx縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動,加強組織領(lǐng)導,明確部門職責,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),進行活動部署,集中組織人員對實施方案進行學習,發(fā)動員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊伍。
重點宣傳xx省金融行業(yè)貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項舉措及成效,及時發(fā)布高發(fā)類案件典型案例,提高群眾防騙意識和能力。
在宣傳活動期間,我行采取了形式多樣的宣傳手段:
一是將宣傳標語錄入到營業(yè)網(wǎng)點的戶外led電子屏中,每天滾動進行播放,以增強群眾的自我防范意識。
二是利用營業(yè)大廳開展宣傳。在營業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報、在營業(yè)窗口放置宣傳折頁、對來往顧客耐心講解防詐騙知識,時刻提示前來辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
通過開展本次活動讓消費者充分認識到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害,提升了安全防范意識,提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?,活動效果良好?BR> 銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇八
歲末年初,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢,為進一步提高全市各族人民群眾防詐反詐安全意識,降低群眾經(jīng)濟財產(chǎn)損失,xx市公安局創(chuàng)新工作思路,采取“三舉措”,不斷提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打防質(zhì)效。
傳統(tǒng)+創(chuàng)新,宣傳防范有舉措。堅持突出重點時段、重點區(qū)域常態(tài)化進行反電詐宣傳。緊盯人流密度,充分利用小區(qū)門口下班時間、廣場商圈周末時間、市場出入口高峰時間,通過發(fā)放防范宣傳資料、制作展板及民警聯(lián)系卡流動宣傳、開展系列宣講活動、為轄區(qū)群眾解惑釋疑,持續(xù)提高群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知曉率。同時,依托新媒體傳播新、快、廣的特點,及時搜集最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式,通過微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群、場所單位群廣泛轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識、小視頻,從多個角度多個層面揭秘電信詐騙常見騙局、犯罪分子常用手段,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。
聯(lián)控+聯(lián)防,齊抓共管有隊伍。堅持與轄區(qū)銀行開展反電信網(wǎng)路詐騙全方位合作,深入轄區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置防范提示,指導督促銀行工作人員加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作,切實落實大堂經(jīng)理、柜臺出納人員的提醒職責,確保柜臺上有資料、工作人員有提醒,發(fā)現(xiàn)異常及時制止、及時匯報,有效提高了銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力,阻止受騙事主于最后一道防線。同時,通過警社聯(lián)合宣傳、召開居民大會、電信詐騙宣講進小區(qū)等方式,及時向群眾通報轄區(qū)發(fā)案情況,講解各類新型詐騙手段,達到防詐反詐人人知曉、人人參與的效果。
強能+明責,壓控發(fā)案有效果。通過網(wǎng)絡(luò)授課、現(xiàn)場解答、以學代訓等方式,分析總結(jié)當前出現(xiàn)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)、犯罪手段、常見的表現(xiàn)形式,充分了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多變性、復雜性,深入學習打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的工作流程,拓寬預(yù)防電詐的思路,掌握預(yù)防電詐的基本技能,提高打擊預(yù)防電信詐騙的綜合能力。同時,針對受害群體多為老人、婦女、兒童、務(wù)工人員的實際情況,將此類群體列為高危群體,常態(tài)化開展走訪宣傳,細致講解近期多發(fā)頻發(fā)的電信詐騙案件作案方式和防范技巧,引導高危人群不聽不信,不貪圖小便宜,提高防范意識和防范能力。
截至目前,共出動警力x余人,走訪轄區(qū)居民x余戶,商鋪x余家,發(fā)放電詐宣傳單x余份,轉(zhuǎn)發(fā)推送網(wǎng)絡(luò)防詐信息x余條、宣傳視頻x余部,受教群眾x余人。進一步提高了轄區(qū)居民自我安全防范意識和防范技能,為歲末年初轄區(qū)社會大局持續(xù)平穩(wěn)打下牢固基礎(chǔ)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇九
為有效推動反假貨幣宣傳工作,提升社會公眾愛護人民幣、反假人民幣的主動意識,有力打擊違法犯罪活動,我行以xxxx年新版人民幣的防偽知識普及為契機,結(jié)合我行實際,按照因地制宜、鼓勵創(chuàng)新的宣傳思路,堅持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”的原則,使公眾更加了解人民幣、愛護人民幣,提高防范假幣能力,取得了良好的效果?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下:
為加強我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導,我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導小組,由分管領(lǐng)導任組長,運營管理部負責人任副組長,具體條線經(jīng)辦的a、b、c崗人員任組員,領(lǐng)導小組負責制定反假貨幣宣傳方案,統(tǒng)籌指導全行反假貨幣宣傳工作的具體實施。
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點利用led全天24小時滾動播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛護人民幣 反假人民幣 積極舉報制、販、售假鈔違法行為”“人民幣是法定貨幣,民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標語。二是在網(wǎng)點設(shè)立公眾教育區(qū),反復播放反假貨幣宣傳視頻,并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時間,通過反假知識小課堂等方式,主動向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識,發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動,讓客戶全面了解反假貨幣知識,提升客戶辯假、識假能力。期間共引導xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識問答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體渠道,深入開展反假貨幣宣傳工作,定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識、人民幣圖樣管理條例等基礎(chǔ)反假知識,隨時隨地學習反假貨幣相關(guān)知識,從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
(三)外拓宣傳
一是組織全行xx個網(wǎng)點因地制宜,結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動,進社區(qū)、進街道、進村鎮(zhèn)、進校園、進商圈、進農(nóng)貿(mào)市場分發(fā)反假宣傳材料,并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點,大力開展反假貨幣宣傳活動、現(xiàn)場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間,全行共派出xx余名員工,在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個村、xx個社區(qū)、xx所學校、xx個農(nóng)貿(mào)市場、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點,咨詢受益群眾xx余人,兌換小面額人民幣近xx萬元,回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點開戶單位的財務(wù)人員及個體工商戶,尤其是涉及民生的醫(yī)院、學校、企事業(yè)單位和大型商超的財務(wù)人員,開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座,通過實物對照,演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法,結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動問答的方式,普及了愛護人民幣的常識,該知識講座分四次,共組織全市xx余名財務(wù)人員參加,進一步增強了大家的防假、識假、反假的意識和能力,受到了客戶的.一致好評。
我行通過開展有特點、有針對性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動,采取由個人帶動家庭、財務(wù)人員帶動整個單位的形式,達到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的,在學校、家庭、社會營造了愛護人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后,我行還將繼續(xù)組織開展更多此類活動,切實讓公眾在宣傳活動中受益,遠離假幣危害,也讓金融知識真正走進人民群眾中去,讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生,為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十
近期,電信詐騙案件頻發(fā),且大部分案件都是通過柜臺匯出的,請各網(wǎng)點再一次組織學習防電信詐騙工作流程(三問、兩看、一核對),做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的,要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋藴侍岣吡?!未達標準的也要進行口頭提示告知!
請各網(wǎng)點立即按照新規(guī)定執(zhí)行,并做好學習記錄備查,對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵;因未按規(guī)定流程執(zhí)行導致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責任人責任!
請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上,熟記!執(zhí)行!
三問:一問客戶(匯)轉(zhuǎn)出資金用途;二問是否知曉收款人情況;三問是否了解接受賬戶信息。
兩看:一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常;二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對:核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十一
為進一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,深入提高社會公眾反詐意識,切實做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,浙商銀行合肥分行開展了以“增強安全支付意識,推動全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導小組;召開“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題工作會議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點也積極響應(yīng),通過集中培訓、網(wǎng)點晨會等方式,組織一線員工學習防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、方式,將宣傳工作及“三問一確認”要求傳達至每一位員工。
同時,5月25日邀請安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場開展專項培訓,對當前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢及特點進行解讀,強化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進行廣泛宣傳,同時堅持以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地,結(jié)合“走進企業(yè),走進社區(qū)”等外出宣傳方式,開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動。
利用微信公眾號、抖音等新媒體開展移動化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進行宣傳。
利用網(wǎng)點電子屏幕滾動播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關(guān)于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》;在柜臺、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶開展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點大堂、保安人員巡查力度,對疑似涉騙涉賭客戶及時勸阻、制止。
“走進企業(yè)”為企業(yè)財務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識,講解“斷卡”行動背景、目的及意義,通過典型案例,以案說法,警示涉賭涉詐活動的危害性,以及買賣、出租、出借賬戶的嚴重后果。
“走進社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂見的形式,積極開展貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育活動,引導客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識,將宣傳工作融入細微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風險防控及人民群眾財產(chǎn)安全放在首要位置,全力開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識相關(guān)宣傳活動,積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進營造合法使用賬戶的社會氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十二
中央及省市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會議召開后,第一時間召開了全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會,對專項行動進行全面安排部署,并在平安xx建設(shè)領(lǐng)導小組下設(shè)全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室,內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、破案打擊組、排查整治組、宣傳教育組等4個工作組。制定印發(fā)了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》,明確了專項行動的目標任務(wù)、行動步驟、主要措施、工作要求以及專項辦各工作組主要職責,為專項行動深入扎實開展奠定了堅實保障。
充分發(fā)揮相關(guān)部門單位職能職責,扎實組織開展“全民動員打擊整治養(yǎng)老詐騙·守護百姓養(yǎng)老錢”主題宣傳活動,通過電視廣播、微信微博、抖音快手、“綠洲xx”客戶端等載體,廣泛宣傳防養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識和方法,幫助廣大人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力,提醒老年人守好自己的養(yǎng)老錢。至目前,全縣共發(fā)放宣傳資料6萬余份,懸掛宣傳橫幅50余條,通過微信推送“養(yǎng)老詐騙”典型案例和防詐反詐知識4、6萬余條,在縣電視臺播出電視新聞9條,通過新華社客戶端、xx融媒人民號等新媒體平臺,發(fā)布微視頻、微海報及老年人防詐騙知識等新媒體稿件106條,有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
充分發(fā)揮全縣智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺作用,常態(tài)化開展養(yǎng)老詐騙防范預(yù)警。將“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”應(yīng)急救助方式融入服務(wù),為分散特困、經(jīng)困、空巢、留守、高齡等重點服務(wù)老人配發(fā)智能腕表1000個,安裝智能監(jiān)控1000臺,實時掌握老年人的活動情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,通過喊話提醒老年人提高警惕并及時向公安機關(guān)報警,嚴防老年人上當受騙。今年以來,累計服務(wù)人次6、27萬人次。
向全社會發(fā)布了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動舉報方式公告》,公開各成員單位受理養(yǎng)老詐騙問題線索的舉報電話、郵箱和舉報內(nèi)容,廣泛征集涉養(yǎng)老詐騙問題線索。在縣掃黑辦增設(shè)養(yǎng)老詐騙線索工作組,負責全國12337智能化舉報平臺和市專項辦轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導批辦、群眾舉報、部門移交等各類線索的管理辦理。積極發(fā)動離退休黨員、平安志愿者、治安戶長、網(wǎng)格員等群防群治力量,引導廣大群眾積極參與提供違法犯罪線索。至目前,全縣暫未收到涉養(yǎng)老詐騙問題線索。
堅持邊摸排、邊整治,緊盯以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”為名實施的.侵害老年人合法權(quán)益的各類違法犯罪,對存在苗頭性問題的,做好風險提示,加大監(jiān)管力度;對存在明顯問題但不構(gòu)成犯罪的,及時警示約談,綜合運用行政、經(jīng)濟、民事等手段進行處理整改;對涉嫌犯罪的,及時固定證據(jù),依法進行嚴厲打擊。至目前,全縣共偵破涉養(yǎng)老詐騙類型案件2起,其中偵破養(yǎng)老詐騙現(xiàn)案1起,抓獲犯罪嫌疑人1人;偵破養(yǎng)老詐騙積案1起,公訴犯罪嫌疑人3人,挽回群眾經(jīng)濟損失50萬元。
縣專項辦組織工作人員,成立兩個督查組,結(jié)合省第十四次黨代會維穩(wěn)安保工作督查,對各鎮(zhèn)(街道辦)、各相關(guān)部門單位打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展了2輪次督導檢查,對個別思想不重視、排查不全面、宣傳發(fā)動不到位的鎮(zhèn)和部門單位現(xiàn)場提出整改要求,并跟蹤督導責任單位按照要求抓好整改落實,有效促進了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動各項措施落實落地。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十三
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)犯罪專項行動,提升轄區(qū)群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識,xx派出所全警動員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢頭,不斷推動反電信詐騙工作再上新臺階。
電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動,進一步建立健全防范電信犯罪宣傳長效機制,通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識,提高群眾識騙、防騙能力,做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進農(nóng)村、進校園、進轄區(qū)、進企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對中老年人、家庭婦女、在校學生等易受騙重點人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防范方法,引導群眾不偏聽偏信,提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息采集、“百萬警進千萬家”等活動結(jié)合起來,結(jié)合轄區(qū)實際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對面”、“一對一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。
20xx年,xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十四
我國xx歲及以上老年人口已達xx億,養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊,但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權(quán)益保護能力不足的弱點,打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號,設(shè)置陷阱,坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。
今年x月,由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭,中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕,全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng),全力宣傳發(fā)動,形成嚴打高壓態(tài)勢,吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強化組織領(lǐng)導層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一,民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導小組,于x月xx日召開領(lǐng)導小組第一次全體會議,并印發(fā)打擊整治工作方案,明確了集中開展專項行動的具體部署,要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機制,規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題,切實維護老年人合法權(quán)益。x月xx日,民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動第一次推進會,部署推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標任務(wù)。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實,全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案,并成立了專項行動領(lǐng)導小組,抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領(lǐng)導小組,還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班;在河南省,各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程,納入年度工作重點,成立工作領(lǐng)導小組,抽調(diào)精干力量組成工作專班,專項行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為,各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路,比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名,通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人,進而實施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等,侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益。與此同時,xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等,通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力,西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看,陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳,使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心,各地民政部門深入基層一線開展宣傳,到老年人身邊進行引導。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用,通過發(fā)放宣傳單、懸掛標語條幅等方式,推動反詐宣傳進機構(gòu)、進社區(qū)、進家庭,揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路,形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的.良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點為重點,結(jié)合居家上門服務(wù),向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識;xx省民政部門開展“五個一”活動,通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”(老年人權(quán)益明白卡),指導養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函,全方位筑起老年人權(quán)益保護屏障;福建省注重源頭預(yù)防,加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防詐騙宣傳教育,將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓課程,納入公辦養(yǎng)老機構(gòu)委托經(jīng)營管理合同,納入養(yǎng)老機構(gòu)等級評定內(nèi)容;湖北省武漢市“見縫插針”,在核酸檢測點發(fā)放卡片,不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風險管控合力
xxxx年年底,民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議,要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后,再次提出完成復查“回頭看”的任務(wù),準確摸清隱患底數(shù),確保不留盲區(qū)死角。
目前,全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署,對所有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及場所開展復查,對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏,制定詳細的工作臺賬,并建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單,實施分類處置,按照“一院一策”的要求,有效化解風險。注重部門聯(lián)動,加強與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治,形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外,民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面,暢通投訴舉報渠道,號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報平臺的基礎(chǔ)上,還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息,廣泛收集問題線索,確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集,福建省民政部門采取有獎舉報等方式,增強防范打擊整治的聲勢;江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報途徑;海南省民政廳要求加強舉報線索核查,及時將核查結(jié)果、處理進展情況向舉報人反饋,有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好,后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強大輿論聲勢,為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十五
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求,中信銀行x分行高度重視,積極響應(yīng),精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃,組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。
宣傳工作開展期間,該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng),采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號,在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料,營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時,還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識,提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫,取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料,生動形象地介紹詐騙案例,簡明地分析作案手段,著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前,該行在中信集團協(xié)同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?;顒油ㄟ^現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時,還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題,讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識,有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時,中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講,中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解,本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份,線上、線下全渠道受眾達4萬人次,有效普及了金融知識,提升了廣大群眾的防范意識、安全意識,營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十六
積極響應(yīng)監(jiān)管部門和上級行要求,貫徹落實好中國人民銀行總分行《關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》,日前,臨商銀行蘭山支行組織轄內(nèi)支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動,以提升支付服務(wù)適老化程度,滿足老年人支付服務(wù)需求。
開設(shè)老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置,營業(yè)廳內(nèi)配套老年人專座、飲水機等便民設(shè)施,方便老年人辦理業(yè)務(wù)。金都支行老年群體較多,上門為老年人服務(wù)成為金都支行特色服務(wù),獲得客戶好評。金泰支行合理布設(shè)銀行卡受理機具,做好銀行卡特約商戶培訓和巡檢等工作,為老年人使用銀行卡提供便利。
開設(shè)愛心窗口,做好老年人服務(wù)。各支行開設(shè)了愛心窗口,發(fā)現(xiàn)有行動不便的客戶,大堂服務(wù)人員及時為其提供輪椅幫助;填寫單據(jù)和核對信息簽字時,為老年人提供合適度數(shù)的老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理;配備醫(yī)療藥箱,準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業(yè)等適老服務(wù)裝備,實行一對一、面對面的業(yè)務(wù)辦理模式,使用網(wǎng)點智能設(shè)備時大堂經(jīng)理現(xiàn)場指導。
注重宣傳引導,保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結(jié)合,高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴,建立常態(tài)化金融宣傳和老年人幫扶機制,切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品,享受智能化服務(wù)。利用微沙時間持續(xù)宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識,發(fā)放反電信詐騙等宣傳手冊,對內(nèi)容進行簡單講解,提高老年人對金融詐騙的防范意識。
本次服務(wù)宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務(wù)意識,也使更多的.老年人學習了金融知識,提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內(nèi)各支行將繼續(xù)為老年人提供更高品質(zhì),便利化、貼心化的金融服務(wù)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十七
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健k娦旁p騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的'電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十八
為了進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全教育工作,根據(jù)上級文件要求,結(jié)合我校學生實際,開展了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動,進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,增強了青少年網(wǎng)絡(luò)安全自我保護意識,提高了網(wǎng)絡(luò)安全問題甄別能力,培養(yǎng)了廣大師生綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)的良好習慣,構(gòu)建了和諧教育系統(tǒng)安全健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
重視安全教育,成立工作領(lǐng)導小組。為了更好地開展好“安全教育周”活動,加強和改進工作,xx中學成立了網(wǎng)絡(luò)安全教育領(lǐng)導小組,由校長任領(lǐng)導小組組長、班子成員為副組長,指導全校開展網(wǎng)絡(luò)安全知識進校園系列活動。
利用國旗下講話向全體師生作了關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)安全教育》,將網(wǎng)絡(luò)安全扎根到每一位老師和學生心中?!熬G色上網(wǎng)、文明上網(wǎng),構(gòu)建和諧安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”等標語,營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍。
在醒目位置懸掛宣傳橫幅“網(wǎng)絡(luò)如山勤思為徑,信息似海安全作舟”營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍,并及時召開了全體師生大會,號召全體師生重視網(wǎng)絡(luò)安全,利用班會、主題隊會認真落實網(wǎng)絡(luò)安全知識活動的各項要求,強化學生網(wǎng)絡(luò)安全意識的貫徹落實。充分利用教室的黑板報,進行網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,結(jié)合手抄報形式,對網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識進行宣傳。
學校安排各班級利用“班會”講解了網(wǎng)絡(luò)安全知識,并在9月20日下午安排了一次網(wǎng)絡(luò)安全主題班會,讓學生絡(luò)安全相關(guān)知識。
充分利用校園廣播宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識,讓學生絡(luò)安全相關(guān)知識,并積極組織師生開展了網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽。
xx中學在網(wǎng)絡(luò)安全教育周活動中,對全體師生普及了網(wǎng)絡(luò)安全知識,使學生了解了更多的網(wǎng)絡(luò)安全知識,認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,掌握了防范網(wǎng)絡(luò)安全的一般方法,開展各項安全教育活動,培養(yǎng)師生安全上網(wǎng)的習慣,推動了素質(zhì)教育的發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十九
為切實維護好老年人合法權(quán)益。加大對養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度,營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,我支行落實政策,扎實推進金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
我支行利用營業(yè)廳led電子屏和網(wǎng)點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式,幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養(yǎng)老錢,幸福享晚年”的`防范意識。同時通過柜面人員宣講,向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑,提高認知度,引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
針對農(nóng)村老年人文化程度低,不會講普通話等問題,我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養(yǎng)老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例,提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財物的短信以及陌生電話,如果碰到此類情況,要第一時間報警,避免遭受嚴重損失。
今后,我支行將踐行金融為民的理念,深入推進反詐宣傳的力度,不斷提升中老年客戶的反詐安全意識,為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻自己的一份力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二十
為提升社會公眾金融素養(yǎng),強化金融消費者風險防范意識,中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會責任,深入開展“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動。
“金融知識普及月,金融知識進萬家”系列宣教活動,以“爭做理性投資者,爭當金融好網(wǎng)民”為主題,面向金融消費者和投資者,突出“一老一少”,廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識和風險防范技能,倡導金融消費者科學理財和合理借貸;引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負能量,教育社會公眾爭做金融好網(wǎng)民,共同營造風清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業(yè)廳門前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺,安排專人接受咨詢;同時,向來行客戶發(fā)放人民幣常識、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊,耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識,并告知客戶金融維權(quán)渠道,增強客戶風險防范意識,引導客戶培養(yǎng)理性投資理念,遠離非法金融活動,提高客戶識假、反假、防詐騙能力。
二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊,開展金融知識“進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)”線下宣教活動,詳細講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”(不明鏈接不點擊,陌生來電不輕信,個人信息不泄露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實)策略,借助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法,并現(xiàn)場進行答疑解惑,提高識假、反假、防詐騙能力。
三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢,廣泛開展線上宣教,組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護個人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙,牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻,正面宣傳引導;同時,把現(xiàn)實生活中的詐騙案例進行剖析,分析原因,汲取教訓,歸納防騙要點進行傳播,擴大受教范圍。
一直以來,中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作,采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動,得到社會廣泛認可。未來,該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動,不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度,讓社會公眾“聽得懂、記得牢,用得上”,提高金融消費者參與率、獲得感和滿意度。

