2023年停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)(五篇)

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    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)篇一
    確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)
    2、適用范圍
    適用于蜀躍東路街面車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理
    3、職責(zé)
    3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有償使用費(fèi)
    3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性
    4、內(nèi)容
    4.1收費(fèi)依據(jù)
    4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》
    4.2停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)
    4.2.1臨時(shí)車(chē)位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車(chē)輛,不得收取停車(chē)費(fèi)用)
    4.2.2.臨時(shí)車(chē)位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)(詳見(jiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))
    4.2.3當(dāng)外來(lái)車(chē)輛需使用臨時(shí)車(chē)位時(shí),車(chē)輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛有序整齊??吭谂R時(shí)車(chē)位
    4.2.4車(chē)輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)有償使用費(fèi)
    4.2.5收費(fèi)完畢后,收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車(chē)位使用用人,由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車(chē)費(fèi)上繳管理員
    4.3注意事項(xiàng)
    4.3.1臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    4.3.2臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)車(chē)位應(yīng)設(shè)置車(chē)位線,車(chē)位線應(yīng)保持清晰
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    1、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度
    2、停車(chē)收費(fèi)員管理規(guī)定
    3、收費(fèi)站收費(fèi)人員管理制度
    4、停車(chē)場(chǎng)工作人員管理制度
    5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理規(guī)定
    6、停車(chē)收費(fèi)管理制度
    停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)篇二
    尊敬的**業(yè)主(住戶):
    隨著本小區(qū)的入住率不斷攀升,車(chē)輛日益增多,隨之而來(lái)的亂停車(chē),停車(chē)難的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。為營(yíng)造良好的停車(chē)秩序,加強(qiáng)本小區(qū)停車(chē)規(guī)范管理,服務(wù)中心將停車(chē)場(chǎng)管理措施公布如下:
    1、【貼條】一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違章停車(chē)現(xiàn)象立即粘貼“文明停車(chē)溫馨提示”;
    2、【門(mén)禁對(duì)講】查清違章停車(chē)房號(hào)后通過(guò)門(mén)禁對(duì)講進(jìn)行提示;(注:提示不分時(shí)間段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即提示);
    3、 【電話提示】以上方法無(wú)效,服務(wù)中心將采取電話溝通的方式進(jìn)行提示;(注:不分時(shí)間段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即提示);
    4、【上門(mén)提示】上述方法無(wú)效,服務(wù)中心車(chē)場(chǎng)巡查人員將采取上門(mén)提示的方式進(jìn)行提示(注:該提示不分時(shí)間段,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即提示);
    5、【曝光臺(tái)】如上述提示方式效果不佳,服務(wù)中心將采取“曝光臺(tái)”的方式對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行論壇或公告曝光;、
    如您有其他疑問(wèn)歡迎您致電服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)熱線:0***9
    **物業(yè)服務(wù)中心全體安全工作人員感謝您對(duì)我們工作的理解與支持!
    ***物業(yè)服務(wù)有限公司
    **物業(yè)服務(wù)中心
    二ο**年*月**日
    停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)篇三
    第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理,保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
    第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
    第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位,地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
    第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式:地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。
    第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
    第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人(出售車(chē)位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。
    第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。
    第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
    第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。
    第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
    2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
    3、日常車(chē)庫(kù)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
    4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。
    5、車(chē)位檔案管理。
    第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
    1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
    2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
    3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
    第十二條行為規(guī)范
    1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)?、駛出停?chē)場(chǎng)車(chē)位,車(chē)輛之間保持安全距離。
    2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開(kāi)啟道閘。
    3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
    4、小區(qū)車(chē)輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
    5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
    6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車(chē)位租予他人,并私自收取租金。
    7、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
    第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。
    1、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。
    2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮,將車(chē)輛停放在指定位置,不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。
    3、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。
    4、使用停車(chē)場(chǎng)的。人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
    5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
    6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線范圍內(nèi)。
    7、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域。
    8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)、維修車(chē)輛,不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。
    9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
    10、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置,不得占用他人車(chē)位,不得在非停車(chē)區(qū)域(含通道)停車(chē)。
    11、車(chē)輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗,貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng);不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
    12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
    13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議,可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。
    14、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理。
    15、停車(chē)卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,為其重新辦理停車(chē)卡。
    16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。
    17、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。
    18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
    停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)篇四
    隨著小區(qū)的入住率增加,園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛越來(lái)越多,為了方便車(chē)輛的管理,最大限度的保證各位業(yè)主的車(chē)輛安全,請(qǐng)各位業(yè)主在遇到以下情況時(shí),積極配合我處保安員的工作:
    一。如果您離開(kāi)園區(qū),開(kāi)的是廂柜車(chē),請(qǐng)您配合我處保安員打開(kāi)廂柜門(mén),便于我處保安員檢查。
    二。如果您離開(kāi)園區(qū),車(chē)上帶有家俬、電器等大件家用物品,請(qǐng)您提前到管理處前臺(tái)開(kāi)具放行條,以備我處保安員照單檢查放行。
    三。如果您的車(chē)輛出入憑證離開(kāi)園區(qū)時(shí)遺失,請(qǐng)您照單填寫(xiě)您的姓名、樓棟、單元號(hào)以及您的車(chē)輛行駛證號(hào)碼、駕駛證號(hào)碼或身份證號(hào)碼,以備我處保安員檢驗(yàn),證實(shí)您的身份后放行。
    四。如果您的車(chē)輛出入憑證遺失,在檢卡處辦理相應(yīng)手續(xù)時(shí),請(qǐng)您配合我處保安員將車(chē)稍后靠邊停放,以免影響到其它車(chē)輛的通行。
    五。請(qǐng)妥善保管好您的車(chē)輛出入憑證,為了您車(chē)輛的安全,請(qǐng)隨身攜帶,避免出現(xiàn)不必要的麻煩。
    六。對(duì)于無(wú)小票且又不配合我處保安員的車(chē)輛,我處保安員有權(quán)拒絕放行該車(chē)輛。
    z花園物業(yè)管理處
    年2月27日
    停車(chē)收費(fèi)管理部門(mén) 停車(chē)收費(fèi)管理工作總結(jié)篇五
    1、舉止文明,姿態(tài)端正;熱情服務(wù),禮貌待人,耐心解釋用戶提出的各種問(wèn)題,樹(shù)立公司的良好形象。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。
    3、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好車(chē)輛出入登記,尤其對(duì)臨時(shí)出入本小區(qū)的車(chē)輛要嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)比檢查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丟失,值班人員要照價(jià)賠償;如遇車(chē)輛丟失,根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。
    4、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照票額開(kāi)具發(fā)票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車(chē)主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,嚴(yán)格控制出口人工抬閘,違者從嚴(yán)處理。
    5、愛(ài)護(hù)設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果。
    6、如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),維持好車(chē)輛出入秩序,認(rèn)真做好登記,防止ic卡丟失。對(duì)此期間所收回的未付款ic卡應(yīng)分類(lèi)保管,交收費(fèi)管理員處理。
    7、認(rèn)真交接班,如實(shí)做好各項(xiàng)登記。
    8、維持收費(fèi)崗?fù)ち己弥刃颍3质召M(fèi)崗?fù)ぜ俺鋈胲?chē)道的衛(wèi)生整潔。