人員離職分析報(bào)告大全(23篇)

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    在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該有明確的目標(biāo)和讀者群體,以便針對(duì)性地選擇和組織信息。寫報(bào)告的過程中,我們需要注重語法和拼寫的正確性,以保證報(bào)告的專業(yè)性和信服力。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告案例,希望對(duì)大家在報(bào)告撰寫中有所幫助。
    人員離職分析報(bào)告篇一
    員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)的重要原因,用人單位也并不希望人才隊(duì)伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會(huì)調(diào)研的20__年員工離職率調(diào)查報(bào)告出爐,報(bào)告對(duì)協(xié)會(huì)超過100家會(huì)員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
    離職的三大主因。
    由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個(gè)時(shí)期,是哪些因素成為影響“人心思動(dòng)”的主導(dǎo)因素呢?通過這次調(diào)查報(bào)告顯示,“更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”、“家庭、健康等個(gè)人因素”以及“對(duì)薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
    調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機(jī)遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有機(jī)會(huì)去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時(shí)代,每個(gè)人謀求自身價(jià)值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此,既然社會(huì)能夠提供出更多的發(fā)展機(jī)會(huì),自然人才流動(dòng)會(huì)相應(yīng)增加。但是,這種流動(dòng)也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動(dòng)。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會(huì)有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對(duì)薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
    離職高發(fā)期的兩大時(shí)段。
    企業(yè)的發(fā)展都是長遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃,因此人才隊(duì)伍建設(shè)同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段,而比較新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此,企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時(shí)候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達(dá)到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達(dá)到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢(shì)。
    本科生離職率偏高,工資是“誘因”
    在此次調(diào)查報(bào)告中,還有一個(gè)值得關(guān)注的'問題,本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較,是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達(dá)到了31%,大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷??粕后w。
    專家認(rèn)為,工資是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一,這個(gè)層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為,本科學(xué)歷的員工易離職,首先因?yàn)檫@個(gè)群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于??粕娜后w。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì)低于預(yù)期的理想職位,的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷后,本科學(xué)歷的員工普遍會(huì)去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動(dòng)力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實(shí)際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
    人員離職分析報(bào)告篇二
    天士力集團(tuán),其前身是天津天使力聯(lián)合制藥公司,成立于1994年5月6日。市場(chǎng)范圍覆蓋了全國31個(gè)省市及東南亞、歐洲、南美、非洲部分國家。
    公司現(xiàn)有員工2438人,科技人員比例為5、09%專業(yè)技術(shù)人員占比例為6、8%銷售人員所占比例為50、8%,產(chǎn)業(yè)人員所占比例為37、4%。(見附表1公司員工現(xiàn)狀)公司員工中學(xué)歷逐年上升,具有較高學(xué)歷的年輕員工在公司中占據(jù)主導(dǎo)地位,其中以研究院尤為明顯,形成了以一批博士、碩士為核心的公司研發(fā)隊(duì)伍,為公司的可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),工作報(bào)告《離職分析報(bào)告》。目前,公司員工無論從學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu),還是從能力上都漸呈合理。(見附表2公司高學(xué)歷員工分布狀況)。
    從公司1999至今的情況看,公司員工的流動(dòng)率基本處于一種比較合理的流動(dòng)狀態(tài):每年進(jìn)入公司的員工較多,同時(shí),有少量員工由于各種原因離開公司,尋求自己的發(fā)展。為了把握公司員工流動(dòng)的趨勢(shì),盡量減少公司的優(yōu)秀員工流失,定期進(jìn)行員工流動(dòng)狀況分析是有必要的。
    離職員工結(jié)構(gòu)分析。
    1、員工離職狀況。
    從__年01月01日至__年06月30日,共有33名文員以上的員工離職,其中男員工為22名,占總數(shù)的67%,女員工11名,占總數(shù)的33%;離職員工在公司平均工作時(shí)間為20個(gè)月左右,工作時(shí)間在20個(gè)月以內(nèi)離職的員工為20人,占離職總?cè)藬?shù)的60、6%,其中工作不到12個(gè)月的`員工為16人,占離職總?cè)藬?shù)的48、5%;離職員工較多的兩個(gè)部門分別為:廣告公司(5人)和人力資源部(4人),共占離職總?cè)藬?shù)的27%;大學(xué)畢業(yè)分配來的員工為11人,占總數(shù)的33%,社會(huì)招聘員工為22人,占總數(shù)的67%;離職員工中包括兩名碩士和一名博士。
    從員工離職現(xiàn)狀可以得到以下結(jié)論:男性員工的流動(dòng)率較女性員工要高,男員工的離職率(67%)為女員工離職率(33%)的兩倍;大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在公司具有較好的穩(wěn)定性,社會(huì)招聘員工的離職率(67%)高于大學(xué)畢業(yè)生的離職率(33%),約為畢業(yè)生的兩倍;高學(xué)歷的員工忠誠度較高,員工離職人數(shù)較少;新員工對(duì)公司的忠誠度不如老員工的忠誠度高,老員工較新員工穩(wěn)定;員工離職主要集中在來公司的一年左右的時(shí)間中,占離職總?cè)藬?shù)的48、5%,主要原因有四:沒有做好員工選拔工作,導(dǎo)致部分不符合公司要求的人員進(jìn)入了本公司,造成部分員工不能勝任工作或不能適應(yīng)本公司的工作環(huán)境或企業(yè)文化;公司為員工提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)比較少,許多員工必須離開公司攻讀學(xué)位,從而造成人才流失;公司招聘時(shí),沒有如實(shí)告訴員工公司的真實(shí)情況,造成少量新員工的預(yù)期和現(xiàn)實(shí)條件不符合,這既有新員工自身定位上的原因,又有公司主觀上的原因;公司內(nèi)部的溝通渠道較少,新員工不能很快適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
    縱向比較,公司員工的流動(dòng)人數(shù)有所增加,但是,流動(dòng)率僅為2、1%左右,比上一年的2、6%有所下降,和社會(huì)總體流動(dòng)率(約為5%)相比,公司的員工離職率是比較低的,員工離職原因呈現(xiàn)多樣化的趨向。通過對(duì)離職員工的訪談和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工離職主要有如下幾個(gè)原因:
    原因六:還有少數(shù)員工因家庭原因造成了離職。
    公司采用的人才政策。
    公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)對(duì)外部咨詢專家對(duì)離職員工所做的分析,廣泛聽取了公司員工和專家的建議,從如下幾個(gè)方面對(duì)公司的政策進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到挽留人才,員工與公司同發(fā)展的目的:
    1、加強(qiáng)員工選拔的力度。把好選拔員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的基礎(chǔ),公司不僅要從備選人員的職業(yè)素質(zhì)方面考察其是否適合應(yīng)聘崗位,而且聘請(qǐng)人事測(cè)評(píng)專家參與員工招聘,對(duì)員工的個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)公司的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),從能力、氣質(zhì)類型、認(rèn)同感上選擇最適合公司的員工。同時(shí),考慮到應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和高學(xué)歷人才的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠度,加大了校園招聘的力度。
    2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,選送員工進(jìn)修。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,作為成長型企業(yè),知識(shí)型員工占據(jù)了公司員工的主導(dǎo)地位,無論從員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的角度考慮,還是從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)都是非常重要的。因此,公司進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作。首先,通過獵頭公司高薪聘請(qǐng)某著名外資公司的原培訓(xùn)經(jīng)理,對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的變革;其次,培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富,既包括職業(yè)技能的培訓(xùn),也涉及公司管理、員工基本素質(zhì)等的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式既聘請(qǐng)有專長的公司員工或外部專家進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn),也采用和大學(xué)、培訓(xùn)公司聯(lián)合培養(yǎng)的方式,甚至采用委托培養(yǎng)方式培養(yǎng)在職碩士、博士,滿足有這種需求的優(yōu)秀員工的需要。這種方式滿足許多優(yōu)秀員工對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
    3、適度關(guān)心員工。公司有一部分優(yōu)秀員工確實(shí)是由于家庭原因而導(dǎo)致離職,公司領(lǐng)導(dǎo)努力從生活上關(guān)心員工,進(jìn)行員工的工作滿意度調(diào)查,了解員工的思想狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題;同時(shí),對(duì)員工最關(guān)心的薪資體系、福利體系和培訓(xùn)選拔體系進(jìn)行了重大調(diào)整,受到了員工的好評(píng),增強(qiáng)了公司的凝聚力,吸引了更多的人才。
    4、外部招聘與內(nèi)部選拔相結(jié)合。公司認(rèn)識(shí)到,外部招聘可以選拔有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工,只需少量培訓(xùn)就可以擔(dān)負(fù)起重任,滿足了近年來公司快速發(fā)展的需要,但如果作為員工選拔的惟一方式的話必然會(huì)引起老員工的不滿。根據(jù)離職員工的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)外部招聘員工的離職率是較高的,不利于公司的持續(xù)性發(fā)展,而且會(huì)在一定程度上影響到公司員工的士氣。
    人員離職分析報(bào)告篇三
    馬云說:員工的離職原因很多,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢,沒給到位;2、心,委屈了。
    年底離職的員工,如果連年終獎(jiǎng)都不要也毅然離職,一是知道年終獎(jiǎng)不可能有;二是委屈到連年終獎(jiǎng)也留不住他了。
    1.道不同不相為謀,或老板目光短淺,或管理者不識(shí)千里馬。
    古有管寧割席,今有不辭而別。員工期待的目標(biāo)和公司的發(fā)展需求不一致,多待一會(huì)兒都是浪費(fèi)時(shí)間。這樣的員工確實(shí)蠻“任性”的。
    2.與員工自身的職業(yè)規(guī)劃不符。
    有可能是招聘啟事上面沒有介紹清楚,或面試的時(shí)候沒有溝通好,從而使員工進(jìn)來了之后發(fā)現(xiàn)和想的不一樣,所以離開。
    3.工資待遇太低,與自身能力不符。
    覺得自己干了這么多的活,卻只拿了這么一點(diǎn)工資,實(shí)在是不公平。這個(gè)可能和員工的心態(tài)有關(guān),也有可能是確實(shí)如此,想通過離職跳槽博取更高的待遇。
    4.看到別的員工離職跳槽了,自己心里也按捺不住。
    這就說明企業(yè)的競爭力不足,與同行相比沒有競爭力。員工看到能力不如自己的同事跳槽以后拿到了更高的工資、或做了管理,自己內(nèi)心不服,所以也要跳槽,重新應(yīng)聘如意的崗位。
    5.被同行挖墻角。
    有能力的人才總是會(huì)被行業(yè)內(nèi)的管理人員注意到,從而引起員工跳槽。因?yàn)槿思医o的工資高、發(fā)展前景也好,所以沒有理由不離開。
    6.被其他同事打壓、排擠。
    企業(yè)的文化不好,或員工之間競爭太大,就會(huì)導(dǎo)致員工彼此不信任、相互打壓、彼此冷落,員工忍受不了這樣的環(huán)境,工作得不開心,所以離開。
    7.不喜歡領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格而離開,或領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力不足,員工覺得沒發(fā)展前途。
    和領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格、個(gè)人魅力有關(guān),員工如果接受不了領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格以及個(gè)人魅力可能也會(huì)離開,說的不客氣一點(diǎn)就是“憑什么跟你”。
    8.公司發(fā)展前景不如意,管理出現(xiàn)問題。
    企業(yè)的發(fā)展前景不好,管理的也很混亂,員工看不到希望而離開。特別是年底,假如業(yè)績持續(xù)不達(dá)標(biāo),在無能為力的情況下,員工離職的幾率較大。
    9.看不到自身的發(fā)展的空間和提升空間而離開。
    比如說工作太枯燥、事情太多、競爭大等?;虻玫降呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)少,自身的能力得不到提升、看不到希望等。
    10.離家太遠(yuǎn),交通不方便。
    公司距離員工住的地方太遠(yuǎn),上下班坐車不方便。交通問題確實(shí)很令人煩惱,如果每天因此而遲到就更心塞了。所以距離問題也是員工考慮的因素。
    注意事項(xiàng):
    員工離職的時(shí)候盡量好聚好散,不要向員工發(fā)脾氣。
    注意多和員工進(jìn)行溝通,了解員工心里的真實(shí)想法。
    不要打壓員工,要允許員工犯錯(cuò),員工犯錯(cuò)之后不要對(duì)他進(jìn)行辱罵、打壓。
    即使員工離職了也要盡量和他保持聯(lián)系,如果員工沒有找到合適的工作,可以協(xié)商讓員工重新返回公司工作。員工受到恩惠自然也會(huì)感恩戴德、好好工作。
    小編總結(jié):
    辛苦聘請(qǐng)、重金培養(yǎng)的員工不顧老板的重托,翩然離去,這樣的話,管理者應(yīng)該分析分析具體原因,做出相應(yīng)處理方案。再者,員工也應(yīng)看清自身情況,理性對(duì)待離職問題。
    8.圣誕節(jié)的數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
    人員離職分析報(bào)告篇四
    我們3月1日到13歲的人離職員工(包括手續(xù)待辦員工),離職率14%。離職員工在職時(shí)間(服務(wù)年限)2-3個(gè)月的33%,四到六個(gè)月的17%,年9月11個(gè)月的50%。現(xiàn)在分析如下:
    一、離職原因:
    1),離職員工支付23%的好處辭職,隨著物價(jià)指數(shù)經(jīng)常、寧波地區(qū)的薪酬待遇、福利的南北發(fā)展差距逐漸拉小,就失去了原有的高薪的競爭優(yōu)勢(shì),并在寧波行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)治療,我們也要付優(yōu)勢(shì)不明顯,內(nèi)部和外部的原因現(xiàn)在從業(yè)人員的心態(tài)浮躁,也是一種現(xiàn)實(shí)思考問題。薪水和福利待遇高營業(yè)額的一個(gè)重要方面。
    2),23%,因?yàn)楣镜钠髽I(yè)文化、管理制度等改善,不是一個(gè)完美的人,和預(yù)期發(fā)展偏離和期待另一個(gè)新的發(fā)展。公司成立時(shí)間不長,從生產(chǎn)經(jīng)營理念服務(wù)需要一個(gè)轉(zhuǎn)折,應(yīng)該摸索著相關(guān)制度建立和完善,因此,不斷改變的政策職責(zé)權(quán)限劃分不清,需要無章可循的行政法規(guī),導(dǎo)致口服治療等現(xiàn)象。讓員工沒有歸屬感、責(zé)任心、忠誠普遍不高。
    3),還有23%的離職員工大部分工作是異地,一方面穩(wěn)定性差,另一方面,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的不確定性,例如:客戶經(jīng)理在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施在品牌的代理銷售,轉(zhuǎn)做綜合布線、智能化弱電項(xiàng)目推廣、短期內(nèi)不表現(xiàn),在其他城市(上海),回到原來的行業(yè)找到另一個(gè)工作,或者家(如土著安徽員工)的現(xiàn)象。這一部分員工缺乏慎重考慮,或工作場(chǎng)所新沒有合理的職業(yè)規(guī)劃。
    4),另外23%原因有多樣化,如身體不適,性能不標(biāo)準(zhǔn),在缺乏專業(yè)素質(zhì)和崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無法建立一致性、工作連接缺乏溝通技巧等,因此,要使工作在你的角色,不要妄自菲薄,而不是傲慢。
    第二,改進(jìn)措施和建議。
    1)、精簡人員組織平坦的發(fā)展。公司成立于每組評(píng)價(jià)診斷職能部門、崗位分布在評(píng)價(jià),精簡機(jī)構(gòu),巨大的崗位設(shè)置、典型案例經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心的品牌營銷中心業(yè)務(wù)有一份兼職工作,消除的客戶服務(wù)人員在客戶訪問情況下一種浪費(fèi),和品牌營銷中心業(yè)務(wù)合并,更好地指導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。此外,精簡行政管理人員,承擔(dān)責(zé)任,并購后一個(gè)人,在適當(dāng)?shù)墓べY增長。例如,員工不合理的工作分配反映崗位,不難發(fā)現(xiàn)“帶1個(gè)人工資,做了一半我私人的事情”,一個(gè)“帶1個(gè)人工資2個(gè)人的事”。希望能平衡點(diǎn),以便它們可以離開盡可能的一些不愿離開公司人員。例如一些清洗財(cái)產(chǎn)也可以外包運(yùn)作形式,以減少勞動(dòng)力成本和風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步的原因中發(fā)現(xiàn)的高級(jí)戰(zhàn)略人力資源管理專業(yè)學(xué)位缺乏,人崗匹配的差距出現(xiàn)故障,安排工作不系統(tǒng),沒有細(xì)節(jié),導(dǎo)致用人/工作不飽和、過載。平發(fā)展組織,本著“關(guān)鍵職能崗位設(shè)置去與它相會(huì),可有可無的不必要的開支,堅(jiān)決出發(fā)”,減少人力資源的成本、中間體、更直觀的兩名最高領(lǐng)導(dǎo)人之后,下面的管理水平、提高水平的優(yōu)秀人才的等級(jí)體系員工離職分析報(bào)告,重重地束縛在里面,培養(yǎng)一位偉大的。
    2),薪資合理化、性能的結(jié)構(gòu)。支付這一塊,公司應(yīng)盡快建立符合發(fā)展現(xiàn)狀、財(cái)政支付能力、社會(huì)基準(zhǔn)水平及市場(chǎng)補(bǔ)償制度,針對(duì)工資制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,當(dāng)然,明確的,而不是隨意的,更不能勝任決定并讓員工薪資把紀(jì)錄片。實(shí)施寬帶薪酬,結(jié)合寧波市行業(yè)每年薪水參照表,一級(jí)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高企業(yè)職工提高生活福利保障,特別是公司的核心員工工作資歷長骨干。與此同時(shí),工資的性能與結(jié)構(gòu)平衡員工收入和支出公司:提高核心團(tuán)隊(duì),高工資起薪比例的流動(dòng),這樣企業(yè)可以有效地根據(jù)績效考核結(jié)果控制員工的實(shí)際收入結(jié)構(gòu),可以調(diào)整工資低于績效管理系統(tǒng)以達(dá)到高性能、高回報(bào)。讓員工的工作表現(xiàn)、性能、年終獎(jiǎng)的福利有基礎(chǔ)必須遵循。
    三)、行政管理體制和企業(yè)文化的建設(shè)。堅(jiān)決杜絕系統(tǒng)過程中“頭腦風(fēng)暴”、“不斷變化”現(xiàn)象,樹立公司制度的權(quán)威。對(duì)此,通過員工(討論優(yōu)先、高級(jí)職員建議意見)民主參與、分辨率、腦力激蕩完美的手冊(cè),把公司所有行政(固定資產(chǎn)、車輛管理、考勤關(guān)閉)、人員(就業(yè)報(bào)到等)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、采購制度的過程中,一個(gè)c,官方文書員工內(nèi)部使用的筆記。隨著員工反饋是“在《勞動(dòng)法》和政策的指導(dǎo)下,公司應(yīng)該有明確的規(guī)定和合理性,應(yīng)當(dāng)聽取工會(huì)或者職工的意見的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,結(jié)合公司在每一次對(duì)系統(tǒng),規(guī)范化的人員應(yīng)該清楚自己應(yīng)該享受待遇和責(zé)任”。過程和系統(tǒng)與不同發(fā)展階段及時(shí)修復(fù)。
    企業(yè)文化建設(shè)為本公司__公司是困難的,我們__公司雖然有十多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)的工廠,但作為服務(wù)企業(yè),外部市場(chǎng),在公司創(chuàng)辦以來,在辦公室職員,__公司的新,建立員工的歸屬感、忠誠、和諧高效的團(tuán)隊(duì)需要開始上升和下降的力量。首先,基于行政人員的角度考慮,在滿足物質(zhì)條件合理的結(jié)構(gòu)基于精神樂園,沒有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),也必須有一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的壓力,”被舍棄一切,國王”的`革命精神漸漸走遠(yuǎn)。企業(yè)是困難的,困難的股東,專業(yè)是困難的,但是人們的狹隘性員工不決定為自己可能不自私的動(dòng)機(jī),往往是基于物質(zhì)基礎(chǔ),精神文化見面后認(rèn)為,要想讓一群“蝸居,螞蟻,每一天都在擁擠的公共汽車上“民工一種家的感覺,是“畫餅充饑”不能工作,必須有在面包”,甚至“餅”不夠大,但要合理分配?;蛴袕?qiáng)大的可實(shí)現(xiàn)精神的激勵(lì)和對(duì)抗我們的視野。行政管理應(yīng)從細(xì)節(jié),”小禮物也能最大限度地利用收斂”,利用工作餐,空調(diào),夏天福利費(fèi),得到的生日蛋糕,和大投資小,“加班不給錢,不帶薪假期,讓像往常一樣小扣帶”種抱怨人性化的角度理解,細(xì)節(jié)和影響,提高員工,員工會(huì)“投票給李報(bào)桃”。韋爾奇“取勝”借一本:獎(jiǎng)牌和公眾奉承是必不可少的,但是如果沒有錢這些事效果會(huì)很多。
    4),顯示員工的“平臺(tái)”明朗起來,實(shí)實(shí)在在,提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們一般年輕的員工。當(dāng)學(xué)習(xí)提高階段,人員能夠更徹底地渴望工作,也希望公司提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在我們的品牌營銷績效有待突破,無論是項(xiàng)目或產(chǎn)品,人們采礦客戶需要進(jìn)一步提高能力的前提下,公司增加足夠的支持和資源。不要項(xiàng)目、工程服務(wù)中心有些員工會(huì)浪費(fèi),毫不猶豫地務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)性的東西,當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致人員流動(dòng)。
    “在一些有爭議的時(shí)候,我們中的大多數(shù)會(huì)提供有利的方式去思考?!捌髽I(yè)管理和用人也是如此,通過移情換位思考,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織通常都有一個(gè)良好的管理。以上是我最近的分析和員工離開公司反饋意見收集總結(jié)合理化,也希望__總能聽農(nóng)村基層干部真實(shí)的想法。
    人員離職分析報(bào)告篇五
    針對(duì)“如何與自動(dòng)離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時(shí)一個(gè)月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、課題開展總體情況。
    2、20__年12月第2周——現(xiàn)狀調(diào)查。通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對(duì)本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
    3、20__年12月第3周——原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
    4、20__年12月第4周——建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    5、20__年01月第2周——完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
    二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。
    根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對(duì)90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個(gè)hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    三、改善措施。
    離職面談承載著管理者對(duì)它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對(duì),更應(yīng)該對(duì)公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
    1、補(bǔ)救和預(yù)防行動(dòng)。建立上下級(jí)之間的溝通橋梁,形成良好的互動(dòng)渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時(shí)接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時(shí)改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
    2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個(gè)人都希望受到尊重與賞識(shí),管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個(gè)人的期望,對(duì)員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對(duì)今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對(duì)員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對(duì)員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
    3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    4、對(duì)管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
    員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對(duì)離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留,又是對(duì)在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
    人員離職分析報(bào)告篇六
    (一)適用范圍。
    公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    (三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法。
    1、分析數(shù)據(jù)來源。
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法。
    為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)。
    20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%。
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率。
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì),其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。
    第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的'大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
    (三)各崗位序列離職率。
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)。
    從數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率。
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上,從數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議。
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論。
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    人員離職分析報(bào)告篇七
    尊敬的x經(jīng)理:
    您好!
    感謝公司在我入職以來的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從x年x月份來到[公司]至今,我學(xué)到了很多東西,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在彩卡的這段工作經(jīng)歷而自豪。
    而今,由于個(gè)人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    簽名:
    人員離職分析報(bào)告篇八
    截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計(jì)189人,已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請(qǐng)的54人。離職率為6.6%。
    總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計(jì)增加了5.0%。值得關(guān)注的是,離職率較高的是營銷系統(tǒng),離職員工達(dá)到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請(qǐng)并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請(qǐng)的54人。
    員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓(xùn)以及勞動(dòng)關(guān)系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負(fù)面影響。因此,如何強(qiáng)化部門自身管理,促進(jìn)員工成長,提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對(duì)的穩(wěn)定性,是各部門需要關(guān)注的重要工作。
    一、公司離職率分析
    12月份,生產(chǎn)、行管、研發(fā)、營銷四個(gè)系統(tǒng)離職員工共計(jì)189人,其中:生產(chǎn)離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營銷離職179人。
    1.2 離職員工職級(jí)構(gòu)成
    二、離職員工信息分析
    從學(xué)歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,專科93人,中專及以下40人。
    從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
    三、營銷離職員工勞效分析
    從營銷員工勞效上看,本月度營銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展影響不大。
    四、離職原因分析
    通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點(diǎn)意見反饋:
    2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場(chǎng)的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達(dá)28%。
    3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計(jì)103人,比例偏高達(dá)57.5%;由于公司的營銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應(yīng)該更關(guān)注新員工培養(yǎng),1-3年的營銷人員也高達(dá)60人。對(duì)于這部分人員應(yīng)該值得管理者的注意。
    4、從公司勞動(dòng)關(guān)系來看:首先,營銷系統(tǒng)離職員工的離職申請(qǐng)?zhí)峤宦屎艿停鲃?dòng)或者被動(dòng)提交離職申請(qǐng)的人員占離職總?cè)藬?shù)的40.2%,希望各部門負(fù)責(zé)人在已確認(rèn)員工離職時(shí)能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請(qǐng)或者及時(shí)與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。其次,營銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請(qǐng),目前仍有21人停留在所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的審核過程中,14人停留在財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)。這在離職辦理時(shí)間上給公司造成了很大的被動(dòng)。
    1.6 營銷人員離職原因
    通過離職員工填寫的離職調(diào)查表可以看出,多數(shù)離職員工是因?yàn)楣靖@殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工資等原因而選擇離職。
    五、改善建議
    1、加強(qiáng)對(duì)營銷人員,尤其是一年以內(nèi)和還在試用期內(nèi)營銷人員的成長;加強(qiáng)對(duì)他們技能的培訓(xùn),夯實(shí)市場(chǎng)方面的基礎(chǔ)工作,在辦事處建立相應(yīng)的幫扶機(jī)制,做到資源共享,信息共享。
    2、加強(qiáng)對(duì)核心營銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
    3、對(duì)銷售干部,尤其是1年期內(nèi)的干部,要加強(qiáng)銷售管理方面和技能方面的培訓(xùn),學(xué)以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
    4、人均勞效偏低,在增加人員的同時(shí),要合理配備資源,提高勞效。
    某房地產(chǎn)公司
    一、 總則
    (一)適用范圍
    公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
    (二)分析目的
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    (三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
    1、分析數(shù)據(jù)來源
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法
    二、 離職數(shù)據(jù)分析
    《月度人員離職分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)
    2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),2011年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、 員工離職因素分析
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    《月度人員離職分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    (三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
    計(jì)算公式:員工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
    2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
    同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、員工離職因素分析
    很多員工在離職時(shí),簡單寫下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
    直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
    主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時(shí)的關(guān)注。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無所謂,開會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
    匯報(bào)人:李 瀟
    人員離職分析報(bào)告篇九
    公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
    (二)分析目的。
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    (三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法。
    1、分析數(shù)據(jù)來源。
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法。
    為更全面地反映20___年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)。
    20___年度總體離職率=48人/(58人+75人)__100%=36.09%。
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),20___年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20___年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì),其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。
    第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的.力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議。
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論。
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    人員離職分析報(bào)告篇十
    1、求職高峰期誘使員工離職。每年春節(jié)后的前兩三月,即是員工求職的高峰期,一年過去,企業(yè)要發(fā)展,人員要調(diào)整。于是很多企業(yè)都集中在此時(shí)大量補(bǔ)充人員,因此,人員需求量較大,求職者在此時(shí)也更容易找到合適的工作。大量的求職機(jī)會(huì)將會(huì)誘使員工勇敢地選擇跳槽。
    2、企業(yè)互挖墻腳唆使員工離職。很多企業(yè),為了使自己在新的一年中有更好的發(fā)展,在春節(jié)前即開始著手挖同行或其它企業(yè)的墻腳,而員工一般在春節(jié)前不會(huì)離職,因?yàn)檫€有年終分紅要拿,“不拿白不拿,拿了不白拿”,春節(jié)后,年終獎(jiǎng)在手,一旦有更好的企業(yè)向他們拋來橄欖枝,就會(huì)無所顧忌地選擇跳槽。
    二、內(nèi)因。
    1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化,是否有好的文化氛圍,在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力,而沒有號(hào)召力的企業(yè),自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。
    2、企業(yè)發(fā)展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了,員工才會(huì)有發(fā)展,企業(yè)前景暗淡,員工看不到前進(jìn)的方向,就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,而對(duì)企業(yè)沒有信心的員工,選擇離職當(dāng)是遲早的事了。
    3、企業(yè)薪酬水平。在面試時(shí),眾多的求職者在談到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基本上都會(huì)談到三點(diǎn):a、工作開心;b、大的發(fā)展空間;c、好的薪酬待遇??梢姡还苣愠姓J(rèn)與否,薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底,企業(yè)要總結(jié),員工也要總結(jié);企業(yè)要盤點(diǎn)收獲,員工也要盤點(diǎn)收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,企業(yè)只有具備了有競爭力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。
    實(shí)際上,影響員工流動(dòng)的因素是多種多樣的,外因相對(duì)次要,也能很好地得以解決,而真正影響員工流動(dòng)的關(guān)鍵因素還是內(nèi)因,只有解決好了內(nèi)因,才能有效防止和解決員工流動(dòng)問題。
    一、創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營造好的文化氛圍一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,它不是一天兩天都能建立起來的,它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提煉,獨(dú)樹一幟,這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的,也才是有價(jià)值的。
    二、給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
    較大的發(fā)展空間,給員工以希望,給員工以動(dòng)力。沒有希望,看不到前景的企業(yè),是無論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺(tái),可以從以下幾方面著手:1、建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工通過正當(dāng)競爭上崗。2、對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),不妨對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情。3、給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。
    毋庸置疑,領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平的高低,在很大程度上左右著公司的發(fā)展。同樣,領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力及管理風(fēng)格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。中消研與企業(yè)員工接觸交流較多,總結(jié)一下,大致有以下幾條:1、用人不疑、疑人不用。2、別說員工的不是,尤其是在背后。3、別輕言承諾,但一旦承諾,風(fēng)雨不改。4、敢于承擔(dān)責(zé)任,更敢于為員工承擔(dān)責(zé)任。5、記住,員工是對(duì)的,員工沒做好不是員工不優(yōu)秀,而是我沒給員工足夠的支持。6、對(duì)將要離職的員工,別對(duì)他另眼相看,別把他當(dāng)小偷。
    四、提供有競爭力的薪酬水平。
    1、首先,調(diào)查清楚同行薪酬水平。2、對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。3、獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。
    五、強(qiáng)化對(duì)離職后的員工管理。
    1、把離職后的員工也當(dāng)成一種財(cái)富、一種資源。2、員工離職后,常打打電話,歡迎他常回家看看。3、別說“好馬不吃回頭草”。
    作為一個(gè)管理者,要重視組織成員心理的變化。為平常之,為和諧之,應(yīng)嘗試做到如下幾點(diǎn):讓一個(gè)組織的生活如同河流,保持流動(dòng)和變化,可不時(shí)投進(jìn)幾塊石頭,讓他出現(xiàn)波紋。至少不能出現(xiàn)一團(tuán)死水,比如夫妻的生活,平淡的日子要常出新意;要常做管道清理工的工作,保持溝通渠道的暢通,而且讓員工確信意見能達(dá)到終端;精神的寬容,精神的自由。
    人員離職分析報(bào)告篇十一
    表進(jìn)行研究。通過離職面談,得到有效的離職面談問卷,然后通過數(shù)據(jù)分析的方法總結(jié)出__集團(tuán)人員離職的具體原因主要有:薪酬、績效考核體系的不健全、招聘甄選問題、崗位設(shè)計(jì)不合理、員工個(gè)人發(fā)展通道不明確、以人為本的文化氛圍缺失、地理位置因素。根據(jù)__集團(tuán)人員離職的具體原因,本文從更合理的建立完善的薪酬、績效考核體系和福利政策、招聘甄選人才標(biāo)準(zhǔn)化、推進(jìn)崗位任職資格梳理和崗位價(jià)值評(píng)估、完善員工發(fā)展通道,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)幾個(gè)方面提出對(duì)策建議,幫助公司改善人力資源管理,留住高質(zhì)量人才,提高企業(yè)的核心競爭力。
    20____年度,隨著集團(tuán)組織架構(gòu)的正式公布、相應(yīng)人員轉(zhuǎn)移工作的完成,以及勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范和梳理項(xiàng)目的開展,__控股及祥光集團(tuán)本部整體人力資源狀況日漸規(guī)范。
    究員工離職原因以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)對(duì)策。
    員工離職是每個(gè)公司都會(huì)面臨的問題,保持一定的員工流動(dòng)是有益的,比如可以減少冗員,增加工作效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能引入新鮮血液,增強(qiáng)企業(yè)活力;但員工離職率一旦超過一定的限度,特別是主動(dòng)離職情況增加時(shí),則會(huì)對(duì)企業(yè)帶來不利影響。員工離職會(huì)給企業(yè)帶來巨大的成本,如離職補(bǔ)償成本(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本及面談成本)、離職低效成本(離職人員本人及受影響的其他員工帶來的生產(chǎn)率下降)、崗位空缺成本(員工辭職引發(fā)的連鎖流動(dòng)成本和生產(chǎn)率損失成本)及其他成本(含培訓(xùn)成本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失成本和可能的仲裁或法律訴訟成本等)。
    為此,希望通過對(duì)20____年度和20____半年度離職員工的情況分析,全方位的分析離職員工情況,結(jié)合員工離職原因,發(fā)掘企業(yè)在日常管理中所存在的問題,并將此作為20____年度的人力資源工作策略的參考依據(jù),也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展排除隱患。
    3.員工離職分析的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
    (1)員工離職原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
    由此圖可以看出,薪資、晉升機(jī)會(huì)、工作地點(diǎn)、福利待遇、工作環(huán)境等都是員工離職的主要原因。
    根據(jù)上這一結(jié)果可以看出,籍貫對(duì)于員工的離職也有著重要影響。
    (3)員工期望改善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
    由員工的期望改善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出,員工更期望著公司可以給自己提供更好的薪資福利待遇、教育培訓(xùn)以及發(fā)展機(jī)會(huì),或者公司在維護(hù)員工利益方面的一些政策可以有所落實(shí)。
    二、員工離職的原因分析。
    根據(jù)離職訪談表中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及離職員工實(shí)際的面談會(huì)議記錄可以提煉總結(jié)出該公司員工離職的原因主要有以下幾方面:
    1.薪酬、績效考核體系的不健全。
    在薪酬方面,第一,在薪酬的外部競爭性方面,員工認(rèn)為薪酬缺乏競爭力而離職的,并非都是因?yàn)槟壳暗男匠觌y以滿足其期望值,而是展望未來兩年甚至更長時(shí)間段,其薪酬增長仍然難以看到一個(gè)清晰的預(yù)期和實(shí)現(xiàn)的可能。因此,科學(xué)清晰的薪酬增長機(jī)制是需要考慮的。第二,在薪酬的公平性方面,員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競爭性,更關(guān)注的是薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。企業(yè)內(nèi)部不同職位間的相對(duì)公平性,不易得到顯化,這往往容易被企業(yè)管理者所忽略,但這種內(nèi)部不公平對(duì)員工消極影響卻很明顯?!安换脊讯疾痪钡膫鹘y(tǒng)思維模式,是我們必須在薪酬體系中注意的。此外,如何更好的處理崗位價(jià)值和薪酬的關(guān)系,也是值得認(rèn)真考慮的問題。
    在績效考核方面,公司缺乏一套公平、合理、有效的績效考核體系。績效考核是人力資源管理的核心工作,通過薪酬考核可以進(jìn)行企業(yè)的“優(yōu)勝劣汰”,促使企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。但目前,由于該公司由于績效考核的不到位,未曾引進(jìn)有效的績效考核工具,而卻導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象的頻頻發(fā)生。往往使一些優(yōu)秀的員工因感受到不公而提出離職,進(jìn)而一些本該被替代的員工卻工作相當(dāng)穩(wěn)定。
    2.招聘甄選問題。
    目前,公司人力資源部的招聘工作主要根據(jù)兩方面開展:一方面是根據(jù)人員離職補(bǔ)充崗位的空缺而進(jìn)行的招聘;另一方面是在滿編的情況下,考慮到因部門組織架構(gòu)、工作職能調(diào)整或潛在員工流失風(fēng)險(xiǎn)等因素,進(jìn)行人員儲(chǔ)備的招聘。當(dāng)面對(duì)某些部門或職位離職率高、流動(dòng)性大而較長時(shí)期一直處于招聘狀態(tài)時(shí),對(duì)于因人員離職而進(jìn)行的招聘工作,極易出現(xiàn)在招聘過程中對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)、年齡、學(xué)歷、期望值和求職動(dòng)機(jī)等考察不足,以致招聘到不符合崗位要求的員工。
    3.崗位設(shè)計(jì)不合理。
    公司在崗位設(shè)計(jì)工作中存在著一定程度上的不合理性,不過這也是企業(yè)在發(fā)展過程中所必然存在的現(xiàn)象。目前主要的問題有三個(gè):一是崗位工作量沒有經(jīng)過科學(xué)有效的分析,導(dǎo)致各部門各崗位在編制確立上不夠合理,部分崗位工作因?yàn)檫^于簡單或單調(diào),并且薪酬較低,而部分崗位盡管高薪酬,但勞動(dòng)強(qiáng)度較大或壓力較大;二是同工不同酬,即對(duì)公司具有相對(duì)一樣的價(jià)值卻得到不一樣的薪酬;三是崗位缺乏靈活性,對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),或當(dāng)一些不太明顯的業(yè)務(wù)流程改變、經(jīng)營環(huán)境變化、管理或技術(shù)等因素導(dǎo)致的工作職責(zé)或工作量發(fā)生改變時(shí),若各用人部門不能及時(shí)注意到相關(guān)變化,加之人力資源部響應(yīng)速度不夠,往往無法及時(shí)作出調(diào)整。因此,在離職員工中因?yàn)楣ぷ髁康膲毫Χx職的人員也不在少數(shù)。
    4.員工個(gè)人發(fā)展通道不明確。
    針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的問題,目前公司缺乏合理完善的員工成長發(fā)展體系,使員工對(duì)自身發(fā)展前途及職業(yè)前景心存擔(dān)憂。由于晉升機(jī)制和輪崗機(jī)制的缺失,加之目前一旦出現(xiàn)崗位空缺,習(xí)慣性的做法是先從外部招聘人員,認(rèn)為是“外來的和尚好念經(jīng)”,較少考慮從內(nèi)部提拔,這使員工感到個(gè)人成長空間非常有限,也成為員工離職的一個(gè)主要原因。
    5.以人為本的文化氛圍缺失。
    以人為本的文化氛圍缺失,根據(jù)離職員工提供信息,很多人離開這個(gè)企業(yè)有一方面的因素是因?yàn)樵诠ぷ鞣矫鏈贤ń涣鞅容^少,工作氛圍比較嚴(yán)肅,員工感覺自己很孤立,而不能融入企業(yè)。__集團(tuán)目前缺乏一個(gè)具有企業(yè)價(jià)值取向和指導(dǎo)的企業(yè)氛圍,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理體制缺乏凝聚力,正因如此,何以談希望員工在企業(yè)有歸屬感,這樣的影響下,員工極易對(duì)所從事的工作沒有積極投入的認(rèn)同感。
    6.地理位置因素。
    由于該公司是坐落于一個(gè)村莊里面,地理位置相對(duì)比較偏僻,交通不發(fā)達(dá),生活環(huán)境相對(duì)比較安逸。交通不便,這對(duì)于外地員工來說,回家不方便。生活環(huán)境的安逸、生活條件的相對(duì)簡單,會(huì)使長期住宿舍的外地員工覺得生活單調(diào)乏味枯燥,進(jìn)而影響到他們的心理狀態(tài),會(huì)繼續(xù)思考留在該公司的意義,或者思考去大城市而提出離職的要求。另外,外地員工對(duì)于未來的打算,尤其是未婚員工,在這里和在其他大城市一樣都算是外地的話,員工則更傾向于走向大城市,由此看來,公司的地理位置員工離職的一個(gè)重要原因。
    三、員工離職的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下幾個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    1.建立完善的薪酬、績效考核體系。
    建立、完善并創(chuàng)新薪酬的分配模式。在任何企業(yè),薪酬都是一個(gè)有效的激勵(lì)手段,薪酬不僅是雇員獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,還能滿足人們自我肯定的需要。因此,需要結(jié)合業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)薪資以及自身情況建立一套能夠體現(xiàn)外部公平和內(nèi)部公平的薪資體系。
    建立完善的績效考核的體系。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)員工的績效進(jìn)行定期考評(píng)。制定科學(xué)合理的績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測(cè)定,并做到真實(shí)具體。對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行客觀公正的評(píng)判,建立各種監(jiān)督機(jī)制,以保證考核工作的公正和公開。
    2.招聘甄選人才標(biāo)準(zhǔn)化。
    公司在招聘人才時(shí),需要根據(jù)崗位的需求,明確用人標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行招聘。一個(gè)性格穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)道德的員工,是很難通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)就能提高穩(wěn)定性和職業(yè)素養(yǎng)的。因此必須抓好招聘關(guān),設(shè)立基本職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和任職資格標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施相應(yīng)的勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)及背景考察,從人員招聘階段全面了解員工的職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)挑選高質(zhì)量的人才。
    3.推進(jìn)崗位任職資格梳理和崗位價(jià)值評(píng)估。
    針對(duì)公司崗位設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)狀況,公司人力資源部需要對(duì)組織架構(gòu)及崗位編制進(jìn)行科學(xué)有效的分析,可以借助外力,比如咨詢公司積極推進(jìn)崗位任職資格梳理和崗位價(jià)值評(píng)估,使得每個(gè)員工能在自己所處的崗位找到自己的位置,明確自己的工作職責(zé),明晰所在崗位的任職資格。
    4.完善員工發(fā)展通道,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
    建立完善的內(nèi)部培養(yǎng)和競聘機(jī)制,完善員工發(fā)展通道,讓員工覺得在公司總是會(huì)有發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),激發(fā)其向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),不妨對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位、新的工作、新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實(shí)基礎(chǔ),為公司發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
    幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,為員工的發(fā)展提供方向。開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不至于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。企業(yè)不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)、動(dòng)態(tài)的員工生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多個(gè)發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競爭的升遷階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。
    5.強(qiáng)化企業(yè)文化。
    文化力就是競爭力,文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合,文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必須擁有自身的企業(yè)文化,企業(yè)文化本身必須給人以無限想象的空間,同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在。人才在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),除了工薪等利益之外,更重視追求的`是發(fā)展自我、完善自我,使自身在企業(yè)內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。如果企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤,而忽視掉了員工的精神需求,就是給人才加薪,那也只能是留住人才一時(shí),卻留不住人才一世。
    作為山東地區(qū)民營企業(yè)的領(lǐng)軍人物,__集團(tuán)的發(fā)展和提升對(duì)整個(gè)魯東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長有著至關(guān)重要的作用。而減少人才流失,保持一個(gè)合理的離職率范圍,則是人力資源管理工作的重中之重。在未來的人力資源管理中,人力資源工作者必將遵循各類人才成長的規(guī)律,滿足他們的各種合理需求,通過各種方式方法把“吸引人才,凝聚人才”工作落到實(shí)處,從而把企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)真正變?yōu)槠髽I(yè)的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。也將在各個(gè)模塊推行創(chuàng)新,將企業(yè)的人員管好,理好,實(shí)現(xiàn)合理配置,拓展員工發(fā)展通道,為員工謀福利,保持合理的員工流動(dòng)。只有這樣才能保證企業(yè)的長足發(fā)展,繼續(xù)帶動(dòng)地區(qū)民營企業(yè)的發(fā)展和飛躍!
    人員離職分析報(bào)告篇十二
    為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因,從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度,使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和-諧的發(fā)展。
    2、調(diào)查對(duì)象。
    通過對(duì)本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份,發(fā)放問卷200份,收回問卷200份,問卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則,該樣本具有代表性。
    3?調(diào)查方法。
    主要采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上,對(duì)問卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì),對(duì)回收的調(diào)查問卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析,并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對(duì)策。
    對(duì)于企業(yè)員工來說,離職相對(duì)較小,從時(shí)間、成本、組織工作量來說很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
    二、調(diào)查內(nèi)容。
    1、員工離職原因。
    從調(diào)查結(jié)果看,員工離職原因主要可分為薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激勵(lì)性原因(32.1%)、個(gè)人身體、志向或家庭原因(25%)、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(34%)、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)(27%)、難以承受工作壓力(25%)、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)(10%)、團(tuán)隊(duì)氛圍原因(20%)、辦公環(huán)境原因(30%)、行業(yè)性質(zhì)或政策原因(5%)。
    在通貨高度膨脹,cpi不斷攀高的情況下,薪酬水平無疑成為員工離職的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%;同時(shí)越來越多的人開始根據(jù)自身情況,對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃,其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而離職的占34%。
    2、員工離職時(shí)間。
    調(diào)查結(jié)果顯示,員工的離職高峰期集中在第一季度,占總離職人數(shù)的53%,春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期,其后的三個(gè)季度中,離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律,不同崗位間差異性不大。
    3、離職員工工作年限。
    離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以內(nèi)的有48人,占25%;1年以內(nèi)的有100人,占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高,工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定,仍處于選擇期,工作在2年以上員工相對(duì)比較穩(wěn)定。
    4、離職員工籍貫。
    調(diào)查顯示,離職員工籍貫為本地區(qū)有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對(duì)比較穩(wěn)定。
    5、離職員工文化程度。
    離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28人,占14.7%;大專及以上有130人,占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高,大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷,很多人不愿意一直從事一線崗位工作,同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后,工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。
    三、調(diào)查分析。
    1、1年一般會(huì)出現(xiàn)在初涉職場(chǎng)未滿兩年的時(shí)間段。主要受嘗試性就業(yè)心理的影響,很多人抱著“先找份工作做起來,不好就換”的心態(tài)開始第一份工作,或者想象這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí),便果斷離職。
    2、近年來,隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高,對(duì)收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過教育的員工對(duì)薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng),多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募,而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn),提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
    3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式單一,使員工產(chǎn)生抵觸情緒,而很多干部是從技術(shù)做起,缺乏專門的管理溝通經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
    4、??埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過兩三年的成長,不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本,希望擁有更大的職權(quán)。在中國,很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升,那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
    5、工作延點(diǎn),沒有節(jié)假日,正常的公休得不到保證,員工幸福指數(shù)下降。
    四、調(diào)查總結(jié)與建議。
    1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天,企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略,將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外,員工更加關(guān)注自身的發(fā)展,更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),更需要得到的是公司對(duì)他們能力的認(rèn)可和肯定。
    人員離職分析報(bào)告篇十三
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    二、數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
    1、分析數(shù)據(jù)來源
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法
    三、離職數(shù)據(jù)分析
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)
    2017年度總體離職率=38人/(173人+5人)*100%=21.35%
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(15%)。因公司今年未有大的項(xiàng)目啟動(dòng),工資實(shí)際降低,加上合同到期不續(xù)簽等現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)平穩(wěn)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì),其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。 第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    一、 員工離職因素分析
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢姡霈F(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    《各行業(yè)離職率分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
    由于建筑施工企業(yè)的`性質(zhì)特殊,企業(yè)內(nèi)部崗位少,晉升途徑狹窄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工的心理需要。要想改善這種現(xiàn)狀又能實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理,可以在企業(yè)內(nèi)部建立任職資格體系,規(guī)劃員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯,拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間。讓員工可以通過業(yè)績來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,從而滿足其受尊重的需要,加大其心理滿足成分。
    (二)定期調(diào)查員工需求,逐步建立個(gè)性化福利體系
    企業(yè)是由多個(gè)個(gè)體組合而成的。而不同的個(gè)體之間存在差異,這種差異經(jīng)常表現(xiàn)為不同的需求。只有深入現(xiàn)場(chǎng),通過調(diào)查分析他們存在哪些需要,將這些需求進(jìn)行歸類,同時(shí)總結(jié)我們現(xiàn)有福利項(xiàng)目,將兩者進(jìn)行對(duì)比,考慮企業(yè)承受能力和發(fā)展步驟,逐步建立個(gè)性化福利套餐。員工可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇適合自己的福利套餐,使員工勞有所得,住有所居,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),解決其后顧之憂,安心去工作。
    (三)改革現(xiàn)行薪資激勵(lì)體系
    (四)加強(qiáng)員工關(guān)系管理,引入心理援助
    (五)總結(jié)企業(yè)文化,加強(qiáng)氛圍影響
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    談?dòng)涗洠?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
    計(jì)算公式:員工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
    2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
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    同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、員工離職因素分析
    很多員工在離職時(shí),簡單寫下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
    直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
    主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時(shí)的關(guān)注。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無所謂,開會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
    匯報(bào)人:李 瀟
    一、 總則
    (一)適用范圍
    公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
    (二)分析目的
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    (三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
    1、分析數(shù)據(jù)來源
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法
    二、 離職數(shù)據(jù)分析
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)
    2017年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),2017年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、 員工離職因素分析
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢姡霈F(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    (三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    人員離職分析報(bào)告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我很抱歉在醫(yī)院事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。20xx年x月x日我來到x醫(yī)院,正式成為x醫(yī)院的一員。截止到今天,已然過去了x月。在這段時(shí)間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會(huì)深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個(gè)企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L!
    由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,還是決定辭去xx護(hù)士長職務(wù)。
    對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    辭職人:
    日期:
    人員離職分析報(bào)告篇十五
    針對(duì)“如何與自動(dòng)離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時(shí)一個(gè)月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。
    1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;
    2)總結(jié)離職面談方法及技巧。
    2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對(duì)本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
    3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
    4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
    根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對(duì)90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個(gè)hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    離職面談承載著管理者對(duì)它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對(duì),更應(yīng)該對(duì)公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
    1、補(bǔ)救和預(yù)防行動(dòng)。建立上下級(jí)之間的溝通橋梁,形成良好的互動(dòng)渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時(shí)接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時(shí)改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
    2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個(gè)人都希望受到尊重與賞識(shí),管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個(gè)人的期望,對(duì)員工的表現(xiàn)給予肯定。“授權(quán)”對(duì)今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對(duì)員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對(duì)員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
    3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    4、對(duì)管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
    員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對(duì)離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留,又是對(duì)在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
    人員離職分析報(bào)告篇十六
    1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
    2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
    二、數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法
    1、分析數(shù)據(jù)來源
    本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
    2、計(jì)算方法
    三、離職數(shù)據(jù)分析
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
    (一)年度離職率(總體離職率)
    2017年度總體離職率=38人/(173人+5人)*100%=21.35%
    從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(15%)。因公司今年未有大的項(xiàng)目啟動(dòng),工資實(shí)際降低,加上合同到期不續(xù)簽等現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)平穩(wěn)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
    同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì),其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。 第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    一、 員工離職因素分析
    根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
    《公司離職率分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    (四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
    由于建筑施工企業(yè)的性質(zhì)特殊,企業(yè)內(nèi)部崗位少,晉升途徑狹窄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工的心理需要。要想改善這種現(xiàn)狀又能實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理,可以在企業(yè)內(nèi)部建立任職資格體系,規(guī)劃員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯,拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間。讓員工可以通過業(yè)績來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,從而滿足其受尊重的需要,加大其心理滿足成分。
    (二)定期調(diào)查員工需求,逐步建立個(gè)性化福利體系
    企業(yè)是由多個(gè)個(gè)體組合而成的。而不同的個(gè)體之間存在差異,這種差異經(jīng)常表現(xiàn)為不同的需求。只有深入現(xiàn)場(chǎng),通過調(diào)查分析他們存在哪些需要,將這些需求進(jìn)行歸類,同時(shí)總結(jié)我們現(xiàn)有福利項(xiàng)目,將兩者進(jìn)行對(duì)比,考慮企業(yè)承受能力和發(fā)展步驟,逐步建立個(gè)性化福利套餐。員工可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇適合自己的福利套餐,使員工勞有所得,住有所居,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),解決其后顧之憂,安心去工作。
    (三)改革現(xiàn)行薪資激勵(lì)體系
    (四)加強(qiáng)員工關(guān)系管理,引入心理援助
    (五)總結(jié)企業(yè)文化,加強(qiáng)氛圍影響
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    談?dòng)涗洠?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、結(jié)論
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
    一、離職數(shù)據(jù)分析
    為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
    計(jì)算公式:員工年度離職率=年度累計(jì)離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
    2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
    (二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
    從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢(shì)。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個(gè)月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。
    《公司離職率分析報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    同時(shí),公司在4月、5月、6月及10月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報(bào)、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)。
    (三)各崗位序列離職率
    根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項(xiàng)目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財(cái)務(wù)、辦公室)三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
    體離職率已超過公司的'總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
    (四)各職務(wù)等級(jí)的離職率
    為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
    從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
    三、員工離職因素分析
    很多員工在離職時(shí),簡單寫下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
    (一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與
    直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。
    主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時(shí),辦公室人力資源人員也未及時(shí)的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時(shí)的關(guān)注。
    (二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    (三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
    四、建議
    結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
    (一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
    (二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
    尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會(huì)在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動(dòng)性突然下降,變得消極被動(dòng),多什么事情都無所謂,開會(huì)不發(fā)言、有任務(wù)不在主動(dòng)申請(qǐng)等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,直接上級(jí)和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
    五、下一步工作重點(diǎn)計(jì)劃
    一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
    匯報(bào)人:李 瀟
    人員離職分析報(bào)告篇十七
    根據(jù)與部分人員的離職面談,員工離職申請(qǐng)書調(diào)查,以及間接從離職員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因,我們了解到了離職的各方面的原因,總體上可以歸納為以下幾條:
    (一)激勵(lì)機(jī)制欠缺合理性。
    1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛,對(duì)下屬?zèng)]有精神鼓勵(lì)。對(duì)于下屬所犯的錯(cuò)誤,不能一味的用語激烈的斥責(zé)與否定,可以用諒解的語氣鼓勵(lì)他們重新來過;可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事,不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。
    2、獎(jiǎng)勵(lì)的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式是物質(zhì)方面的,除此之外,還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表揚(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式,可以穿插使用,營造積極向上的氛圍。
    3、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷售/交車冠軍這樣幾項(xiàng)有限的名額和獎(jiǎng)項(xiàng)。公司可以將部門內(nèi)各個(gè)方面做得好的設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng),引導(dǎo)員工在公司希望的各個(gè)方向努力。
    (二)對(duì)于年度調(diào)薪不滿意。員工在公司服務(wù)到一定年限,就會(huì)對(duì)公司給予自己的回報(bào)作出一定的期許。此時(shí)公司要適時(shí)的對(duì)于表現(xiàn)較好的,并且服務(wù)年限較長的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可,適度的加薪,分配更多的工作,或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上,如20-30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式;而30-45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。
    (三)薪酬太低。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計(jì)算,并強(qiáng)化到員工的意識(shí)中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平,進(jìn)行對(duì)比。
    (四)對(duì)公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項(xiàng)需要加大對(duì)招聘人員的培養(yǎng)。對(duì)各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析,在招聘的過程中對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察,判斷是否適合崗位,以免浪費(fèi)更多的試用成本。
    (四)工作狀態(tài)需要調(diào)整。長時(shí)間沒有回家,持續(xù)高強(qiáng)度的工作,某段時(shí)期內(nèi)遇到的挫折較多,很容易產(chǎn)生沮喪的情緒,對(duì)工作的激情也隨之減退。此時(shí)可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài),可以盡最大可能的避免人員的流失。
    (五)新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠,不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司,對(duì)一切事務(wù)都不熟悉,如果沒有人對(duì)其指導(dǎo)和關(guān)心,員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開。
    (六)其他原因。如跳槽到其他公司,身體有病,需要讀書深造,自己做生意等原因,屬于不可抗力因素。
    1、勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同(辭職)分三種情況:
    三是,勞動(dòng)者沒有任何依據(jù)違法解除勞動(dòng)合同,用人單位不但不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還可依據(jù)第九十條的規(guī)定,給單位造成損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、所以,辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會(huì)找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說,還會(huì)要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對(duì)你今后的就業(yè)會(huì)有麻煩。
    3、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來提出,比如不簽勞動(dòng)合同、不按國家規(guī)定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國家法定的社會(huì)保險(xiǎn)等。
    4、辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,(列舉上述違法事項(xiàng)任意一條或兩條都行),依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十八條的有關(guān)規(guī)定,提出解除勞動(dòng)關(guān)系,請(qǐng)用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定足額支付拖欠的工資,按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定,結(jié)清工作期間的工資及時(shí)辦理離職手續(xù)。
    5、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,到時(shí)即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
    7、“通知”必須讓單位簽收,他不簽就以掛號(hào)信或快遞的方式送達(dá),確保留下通知送達(dá)的證據(jù)。
    人員離職分析報(bào)告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是__醫(yī)院里的一名急診科的護(hù)士長,我叫__。我今天抱著一顆決心要離開醫(yī)院的心,來給領(lǐng)導(dǎo)呈上了我這份簡短但卻真誠的辭職報(bào)告。
    我來到醫(yī)院的時(shí)間不算長,但是通過我自己的努力和奮斗,我在三年之內(nèi)就坐上了護(hù)士長的位置,帶領(lǐng)著我們急診科的護(hù)士們完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨的任務(wù)和考核,也贏得了很多病人家屬們的一致好評(píng)和贊美。但是在這么多榮譽(yù)和成就的背后,卻是由我一次次的加班熬夜,一次次的消耗掉我的我身體的能量,一次次的割舍掉我和我家人團(tuán)聚相處的時(shí)間換來的。所以導(dǎo)致我現(xiàn)在身體狀況越來越不行,我還只有四十不到的年紀(jì),但是我的身體已經(jīng)出現(xiàn)了各種各樣的毛病。我照護(hù)了幾百幾千位病人,但是我自己的身體卻不曾在意過,我安慰了無數(shù)個(gè)病人的家屬,但是我卻安慰不了我自己的家人。
    不知道有多久,我沒有好好的陪伴我的兒子好好的做一次作業(yè);不知道有多久,我沒有好好的回去看望一下我的父母;不知道有多久,我沒有好好的和我的家人一起出去玩過。所以我現(xiàn)在要辭職了,盡管這個(gè)職位讓我很不舍,盡管我在這里度過了很多四年美好和成長的時(shí)光,但是我也不得不辭掉我這個(gè)護(hù)士長的位置,不得不重新去找一份時(shí)間寬松一點(diǎn),工作壓力不那么大的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我多年為醫(yī)院辛勤付出的份上,批準(zhǔn)了我的辭職申請(qǐng)。
    我會(huì)在下個(gè)月的__號(hào)之前就準(zhǔn)備我離職的事項(xiàng),所以在這個(gè)期間,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)好好考慮我辭職的這件事情。并且在__日之前給到我一個(gè)答復(fù),盡快的找到了一個(gè)能接替我職位的人員。因?yàn)槲抑牢疫@個(gè)職位的重要性,也知道這個(gè)工作內(nèi)容的重要性,所以我會(huì)謹(jǐn)慎的對(duì)待這件事情。在新員工還沒有來之前,我會(huì)一直堅(jiān)守在自己的崗位上,做好自己最后一階段的工作內(nèi)容,站好自己最后的一天崗。
    同時(shí),我也感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在這四年里,對(duì)我寄予的厚愛與關(guān)照,感謝醫(yī)院同事們對(duì)我工作的支持和配合。我會(huì)在我離職以后,經(jīng)?;貋砜赐銈?,雖然我決定以后不再從事護(hù)士行業(yè),但是我會(huì)一直記得我曾經(jīng)是__醫(yī)院里的一份子,我曾經(jīng)作為了一名天使在醫(yī)院里盡心的工作過。
    此致
    敬禮!
    辭職人:__。
    __月__日。
    人員離職分析報(bào)告篇十九
    針對(duì)“如何與自動(dòng)離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時(shí)一個(gè)月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、課題開展總體情況。
    1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。
    1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;
    2)總結(jié)離職面談方法及技巧。
    2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對(duì)本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
    3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
    4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告。
    二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。
    根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對(duì)90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個(gè)hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    三、改善措施。
    離職面談承載著管理者對(duì)它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對(duì),更應(yīng)該對(duì)公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
    1、補(bǔ)救和預(yù)防行動(dòng)。建立上下級(jí)之間的溝通橋梁,形成良好的互動(dòng)渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時(shí)接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時(shí)改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
    2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個(gè)人都希望受到尊重與賞識(shí),管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個(gè)人的期望,對(duì)員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對(duì)今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對(duì)員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對(duì)員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
    3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
    4、對(duì)管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
    員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對(duì)離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留,又是對(duì)在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
    人員離職分析報(bào)告篇二十
    1、通過對(duì)員工流失率分析,掌握年度員工流失整體情況及規(guī)律。
    2、對(duì)員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。
    3、為公司改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高員工滿意度的凝聚力,保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展。
    二、 員工離職信息分析
    1、 分廠每月流失情況統(tǒng)計(jì)
    根據(jù)2017年1-7月o類員工離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看,離職人員共計(jì)2929人,離職率202.97%,比例非常之高。同時(shí)很明顯的看出2.3月兩個(gè)月離職人員最多。主要原因?yàn)?~3月是傳統(tǒng)的春節(jié)時(shí)期,外地員工普遍想要回家過年,在無法請(qǐng)出長假的情況下,同時(shí)就公司本身情況長期招工,工齡獎(jiǎng)方面也不足以吸引員工,所以就選擇辭職,有些員工過完春節(jié)可選擇再回來重新入職。節(jié)后各單位都大量招工,員工可選擇性多,相對(duì)來說穩(wěn)定性差。就離職原因圖表可以看出離職人數(shù)中招聘未報(bào)到人數(shù)占48.51%,自動(dòng)離職15.64%,這兩項(xiàng)非正常離職人員共占比64.15%,所以不成功的招聘是員工流失的最大隱患。如果從員工選聘這一入口把好關(guān),起到過濾層的作用,可為降低人員流失率起到防微杜漸的作用。
    2、 離職員工在職年限統(tǒng)計(jì)
    從以上兩個(gè)圖表可以看出,入職1-12個(gè)月正常離職人數(shù)最多,自離員工從圖標(biāo)上看1個(gè)月內(nèi)的新工自離人員最多。
    三、 離職原因分析
    忠誠源自于滿足,入職1-3月的員工處于穩(wěn)定期, 3-12月處于離職潛伏期,這兩個(gè)階段的員工如果沒有完全融入公司,沒有歸屬感及滿足感,極其輕易的就會(huì)選擇離職,根據(jù)正常離職人員面談表歸納總結(jié)主要有以下三點(diǎn):(1)外地員工較多,年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個(gè)人原因而導(dǎo)致辭職;(2)因分廠上半年生產(chǎn)任務(wù)比較繁重,部分員工無法適應(yīng)而離職;(3)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,在重復(fù)的崗位上覺得個(gè)人發(fā)展受限。
    自離員工主要有以下三點(diǎn):(1)
    實(shí)習(xí)
    生,根據(jù)實(shí)習(xí)生座談會(huì)分析自離主要原因?yàn)檎衅笗r(shí)宣講跟實(shí)際工作出入較大,大部分學(xué)生無法接受實(shí)際情況而選擇自離。(2)部分為在公司
    其他
    分廠自離過幾次人員,因生產(chǎn)人員壓力,不得已招聘這些存在不穩(wěn)定因素人員。
    1、 成功招聘,目前分廠招聘途徑主要有校企合作、中介介紹、社會(huì)招聘、內(nèi)部介紹,其中內(nèi)部介紹人員最為穩(wěn)定。
    a. 對(duì)實(shí)習(xí)生的招聘宣講,盡量以事實(shí)為依據(jù),避免由校方直接跟學(xué)生宣講,夸大企業(yè)實(shí)際情況。讓實(shí)習(xí)生期望值太高,實(shí)際到達(dá)工廠落差太大選擇自離。
    b. 中介介紹人員過來后必須經(jīng)過二次嚴(yán)格塞選,因?yàn)闉楂@取最大利益,在招聘過程中,夸大其詞,同時(shí)對(duì)人員情況方面根本不做了解就推薦至工廠。
    c. 社招人員。目前入職登記表要求僅對(duì)姓名、年齡、身份證、家庭成員和緊急聯(lián)系人幾項(xiàng)做要求填寫,其余部分可隨應(yīng)聘者自愿。這對(duì)通過入職表根本無法塞選。同時(shí)招聘人員與應(yīng)聘者缺少必要溝通,要求今后招聘在入職表填寫上有工作經(jīng)歷的必須填寫完整,如果在工作經(jīng)歷上在職時(shí)間短或者出現(xiàn)空白期等等需多問應(yīng)聘者實(shí)際情況,排除掉穩(wěn)定性差員工,對(duì)于其他不合格人員委婉拒絕入職。同時(shí)在辦理入職手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)在奧馬各分廠自離過兩次以上人員拒絕入職。
    2、培訓(xùn),提高員工的忠誠度。
    a. 新員工培訓(xùn),人事綜管科嚴(yán)格落實(shí)新工三天入職培訓(xùn)方案,,
    工藝科月底前編制新老幫帶規(guī)定,解決新員工工作上問題。 b. 員工在職培訓(xùn),生產(chǎn)科在本月底前制定生產(chǎn)方面儲(chǔ)備管理人員方案,完善內(nèi)部提拔程序和制度,讓員工看到晉升的希望。鼓勵(lì)多方面發(fā)展
    學(xué)習(xí)
    ,做好平時(shí)崗位技術(shù)培訓(xùn),在招聘質(zhì)檢員等職位時(shí),優(yōu)先在內(nèi)部招聘,各部門在員工調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)最大程度給與支持。
    3、細(xì)節(jié)方面改善,因?yàn)閱T工絕大部分吃住公司,應(yīng)給與家一般的溫暖
    b. 每月舉辦生日聚會(huì),發(fā)放小禮品。
    c. 每月評(píng)選優(yōu)秀員工,予以獎(jiǎng)勵(lì),樹立其他員工學(xué)習(xí)榜樣。 d. 離職員工回訪,鼓勵(lì)正常離職的優(yōu)秀員工,再回公司。
    一、分析的目的
    1、對(duì)員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。
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    人員離職分析報(bào)告篇二十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    您好!
    我很抱歉在醫(yī)院事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。20__年_月_日我來到_醫(yī)院,正式成為_醫(yī)院的一員。截止到今天,已然過去了_月。在這段時(shí)間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會(huì)深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個(gè)企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L!
    由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,還是決定辭去__護(hù)士長職務(wù).
    對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    此致
    人員離職分析報(bào)告篇二十二
    尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于得到您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
    由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。
    為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
    非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
    祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
    再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
    人員離職分析報(bào)告篇二十三
    知識(shí)型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知識(shí)或信息工作的人?!币话闶侵笍氖律a(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識(shí)的活動(dòng),為單位(或組織)帶來知識(shí)資本增值,并以此為職業(yè)的人員。知識(shí)型員工與普通員工相比,具有其自身的特點(diǎn),具體如下:。
    1.具有較高的個(gè)人素質(zhì)。知識(shí)型員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,具有較高學(xué)歷,掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能。與此同時(shí),由于受教育程度較高,知識(shí)型員工大多具有較高的個(gè)人素質(zhì),如開闊的視野、強(qiáng)烈的求知欲、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、寬廣的知識(shí)面以及其他方面的能力素養(yǎng)。
    2.具有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望。知識(shí)型員工通常具有較高的需求層次,往往更注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為此,他們很難滿足于一般事務(wù)性工作,而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù),并盡力追求完美的結(jié)果,渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個(gè)人才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    3.具有很高的創(chuàng)造性和自主性。知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力的群體,從事的不是簡單的重復(fù)性工作,而是依靠自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí),運(yùn)用頭腦進(jìn)行創(chuàng)造性思維,在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才干和靈感,應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況,并不斷形成新的知識(shí)成果,推動(dòng)著技術(shù)的進(jìn)步。因此,知識(shí)型員工更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境,注重強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理,而不愿如流水線上的操作工人一樣被動(dòng)地適應(yīng)機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),受制于物化條件的約束。
    4.勞動(dòng)過程難以監(jiān)控。知識(shí)型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動(dòng),依靠大腦而非肌肉,勞動(dòng)過程往往是無形的,而且可能發(fā)生在每時(shí)每刻和任何場(chǎng)所。加之工作并沒有固定的流程和步驟,其他人很難知道應(yīng)該怎樣做,固定的勞動(dòng)規(guī)則并不存在。因此,對(duì)勞動(dòng)過程的監(jiān)控既不可能,也沒有意義。
    5.勞動(dòng)成果難于衡量。知識(shí)型員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn),并且勞動(dòng)成果的形成通常非一人所為,需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作與共同努力。因此,勞動(dòng)成果一般難于衡量。
    6.工作選擇的高流動(dòng)性。由于知識(shí)型員工有能力接受新工作和新任務(wù)的挑戰(zhàn),因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力,或缺乏充分的個(gè)人成長機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,他們會(huì)很容易地轉(zhuǎn)向其他公司,尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。
    二、
    員工離職是企業(yè)中的普遍現(xiàn)象,無論何企業(yè)、何行業(yè)、何規(guī)模、何所有制和何時(shí),員工離職的現(xiàn)象隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生。下面主要從兩個(gè)方面來分析知識(shí)型員工主動(dòng)離職的原因:。
    1.知識(shí)型員工主動(dòng)離職的個(gè)人原因分析。
    首先,知識(shí)型員工喜歡學(xué)習(xí)的這種個(gè)性特征使其本身就具有較高的流動(dòng)意愿。他們不希望終生在一個(gè)組織工作,所以他們會(huì)通過企業(yè)間流動(dòng)這種途徑來學(xué)到更多的知識(shí)。據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問公司的離職原因調(diào)查顯示:“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長”被列于眾多原因之首。
    其次,知識(shí)型員工往往有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃,當(dāng)組織的發(fā)展與自身的發(fā)展相沖突時(shí),這類員工往往會(huì)選擇離開。
    再次,工作和競爭壓力過大、厭倦目前的工作和人際關(guān)系處理不好等也是知識(shí)型員工在工作中普遍會(huì)遇到的問題,因而這類知識(shí)型員工也會(huì)選擇主動(dòng)離開轉(zhuǎn)到其他企業(yè)。
    最后,在生活中,知識(shí)型員工也會(huì)遇到各種各樣的問題,如住房、子女教育、侍奉老人和夫妻兩地分居等,為了解決現(xiàn)實(shí)生活問題,這類知識(shí)型員工也會(huì)選擇離職。
    2.知識(shí)型員工主動(dòng)離職的企業(yè)原因分析。
    首先,沒有把員工安置在合適的崗位上造成員工主動(dòng)離職。知識(shí)型員工渴望通過工作來充分展現(xiàn)個(gè)人才智,以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。如果將員工安排在一個(gè)不適合的崗位上,那么員工的智慧就不能發(fā)揮出來,就不能享受工作給其帶來的成就感,就不能實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,從而導(dǎo)致員工主動(dòng)離職尋求發(fā)展。
    其次,接受培訓(xùn)與教育的機(jī)會(huì)不多也會(huì)造成員工主動(dòng)離職。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新太快,知識(shí)型員工渴望獲得教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望學(xué)到更多新的知識(shí),以實(shí)現(xiàn)自身增值。如果企業(yè)不能提供培訓(xùn)與教育的機(jī)會(huì),那么就很難在此企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,因此就會(huì)考慮離職尋找另一家企業(yè)。
    再次,不合理的薪酬與福利也會(huì)造成員工主動(dòng)離職。經(jīng)濟(jì)收益對(duì)每一個(gè)知識(shí)型員工來說也同樣重要。雖然說報(bào)酬對(duì)知識(shí)型員工來說不是最重要的,但是他們非常關(guān)注由報(bào)酬所體現(xiàn)出來的公平性,高效合理的薪酬制度是吸引他們的主要因素之一。因此,如果薪酬與福利不合理,那么為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,大多數(shù)知識(shí)型員工會(huì)考慮離職。
    再次,不科學(xué)的績效考核體系也會(huì)導(dǎo)致員工主動(dòng)離職。績效考核的結(jié)果將直接影響員工的發(fā)展,如果績效考核體系本身不科學(xué),那么考核所得出的結(jié)果就不可能合理。用不合理的結(jié)果來評(píng)價(jià)員工過去的成績,員工心中肯定會(huì)有怨言,從而導(dǎo)致工作積極性下降,更有甚者干脆離職。
    最后,企業(yè)沒有處理好與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系也會(huì)導(dǎo)致員工主動(dòng)離職。為了維護(hù)雙方的利益,企業(yè)就應(yīng)該處理好雙方的勞動(dòng)關(guān)系。如果在上崗之前沒有處理好勞動(dòng)關(guān)系或者在履行勞動(dòng)關(guān)系的過程中,企業(yè)沒有按照勞動(dòng)合同承諾的兌現(xiàn),那么員工的利益就得不到保障,同時(shí)企業(yè)的利益也會(huì)受到影響。如果員工的利益沒有保障,那么員工就感覺工作不穩(wěn)定,沒有踏實(shí)與安全感,當(dāng)然更別提成就感與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)了。因此,如果企業(yè)不能處理好與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,就不能營造一個(gè)穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境,從而會(huì)導(dǎo)致員工的主動(dòng)離職。
    三、
    “人”是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,企業(yè)不能離開人,因?yàn)槠淙魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)都必須依靠人。因此,如何穩(wěn)定知識(shí)型員工隊(duì)伍,對(duì)任何企業(yè)來說都是非常重要的頭等大事。下面從以下五個(gè)方面來分析穩(wěn)定知識(shí)型員工隊(duì)伍的對(duì)策。
    1.
    不成功的人員招聘是以后員工主動(dòng)離職的隱患。找到合適的人如果放到不合適的崗位或者沒有找到合適的人都是不成功的招聘。招聘合適的人才并把人才配置到合適的崗位才能算完成了一次有效的招聘。如果我們實(shí)施有效的人員招聘,為企業(yè)挑選適合其發(fā)展的優(yōu)秀員工,而且人崗匹配,適崗適人,那么對(duì)員工主動(dòng)離職能起到防微杜漸的作用。因此,企業(yè)必須要對(duì)眾多的求職者進(jìn)行甄別,挑選出符合企業(yè)發(fā)展和需要的人,并且還應(yīng)當(dāng)保證這種甄別和挑選具有相應(yīng)的有效性。
    2.
    二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)注重培訓(xùn)與教育將會(huì)成為吸引人才和留住人才的重要條件之一。管理大師彼得.德魯克曾說,員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動(dòng)力與源泉。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說,為了適應(yīng)公司的發(fā)展,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于此,企業(yè)必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),以最大限度地開發(fā)員工的潛能。而且企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)與教育貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯,以使員工能夠在工作中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,從而成為企業(yè)穩(wěn)定可靠的人才資源。
    3.
    薪酬與福利有兩個(gè)作用:一是對(duì)員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個(gè)有效的薪資福利體系必須要具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。因?yàn)閱T工會(huì)將所得報(bào)酬與自己的付出、同事以及外部市場(chǎng)進(jìn)行比較,如果企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與地區(qū)行業(yè)薪酬水平相吻合,那么員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這種不公平感將會(huì)直接影響其工作的積極性,并出現(xiàn)消極怠工,甚至主動(dòng)離職的現(xiàn)象。所以,合理的薪酬與福利是對(duì)員工過去業(yè)績的一種公平肯定,會(huì)讓員工獲得成就感,并激發(fā)員工的工作熱情和潛能。因此,合理的薪酬與福利不僅是吸引和留住知識(shí)型員工的前提,也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。
    4.
    績效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對(duì)業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。由于知識(shí)型員工的勞動(dòng)成果難以衡量,因而對(duì)知識(shí)型員工要進(jìn)行正確的考評(píng)。注重知識(shí)型員工的人格和價(jià)值,承認(rèn)知識(shí)型員工的勞動(dòng)和業(yè)績是人力資源管理的一項(xiàng)重要的工作,因?yàn)榭冃Э己私Y(jié)果是加薪、人事調(diào)整和晉升等方面的重要依據(jù)。因此,針對(duì)知識(shí)型員工的勞動(dòng)特點(diǎn),一定要建立科學(xué)合理的績效考核體系,只有這樣才能真正留住人才,為企業(yè)所用。
    知識(shí)型員工綜合素質(zhì)較高,工作選擇流動(dòng)性大,為維護(hù)企業(yè)與知識(shí)型員工的利益,企業(yè)應(yīng)處理好與知識(shí)型員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,以免以后給企業(yè)的經(jīng)營和員工的發(fā)展帶來不必要的麻煩。企業(yè)處理好與知識(shí)型員工勞動(dòng)關(guān)系的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)的開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境。企業(yè)只有理順好與知識(shí)型員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,才能更好地進(jìn)行經(jīng)營與發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,從而穩(wěn)定員工隊(duì)伍!