運營實訓報告總結(熱門18篇)

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    報告通常結構清晰,包括引言、背景介紹、方法論、結果和結論等部分。撰寫一份完美的報告需要明確目標和寫作目的。這是一份關于人力資源管理的報告,包括人才招聘和培訓等方面的建議。
    運營實訓報告總結篇一
    時間過的真快,轉眼間,在xx公司的實習立刻要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗??墒?,在朋友和同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
    浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以供給汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶供給最高水準的服務。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,之后在同時的幫忙下慢慢的提高懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得簡便多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
    1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。所以,當出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據(jù)部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情景正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
    此刻我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,可是剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候必須會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
    十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。此刻就要和教師離別了,多少有點傷感,感激教師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
    運營實訓報告總結篇二
    在學生掌握商品流通學基本理論基礎上,培養(yǎng)學生的實際業(yè)務操作能力,為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。
    要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學生團結協(xié)作的能力。
    17周周一至周五,為期一周。
    石橋鋪人人樂超市和經管大樓。
    五、實訓內容。
    1.分組準備:學生自由組合3-4人一組,相互分工。
    2.調查準備:學生對即將去調查的企業(yè)進行相關資料收集。
    3.商品流通認知調查:前往流通企業(yè)進行調查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。
    4.總結評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
    人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營。截止20xx年1月31日,人人樂已在全國開設門店108家,網點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20xx年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。2005年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
    本次實訓共歷時5天,每天都有不同的內容和任務。我們自己自由分組,我們組有4名成員。實訓第一天實訓任務:收集石橋鋪人人樂超市的相關資料,為到人人樂超市實地調研做準備。第二天的任務:繼續(xù)收集資料,但做出調研報告,列出一個簡單的調查的內容,針對性進行調查,我們小組打算對它的7個方面進行調查:
    1)超市的選址。
    2)商品價格。
    3)經營模式。
    4)商品的陳列情況。
    5)自主品牌。
    6)商品種類。
    實訓內容:將我們了解到的關于人人樂超市的相關信息做成ppt,我們小組的ppt內容大致分為了7個方面:
    1)超市簡介。
    2)超市的選址。
    3)經營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方。
    4)倉庫管理。
    5)商品種類。
    6)自有品牌。
    我們結合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調研的基礎上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。
    1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
    2.在超市內完善服務實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。
    3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或在結帳時產生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
    4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳,導致選購少件物品的.顧客等待很久才能結帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設少件物品結帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結帳效率。
    轉眼,一周的實訓就結束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內容集中的進行訓練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
    運營實訓報告總結篇三
    以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
    這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。自己選擇了畫圖,在老師的指導下,自己慢慢開始學會了如何用相應的軟件去畫圖,感覺自己花的不錯,就慢慢的熟練起來。這次實訓給予我們的時間是兩個星期,有兩個實訓項目,老師一一給我們列出來了,但我們大家基本上是在一個星期就把兩個項目調試完成了,所以有足夠的時間多出來整理整理好好寫報告。
    真正讓自己參與本次實訓的話就會發(fā)現(xiàn)本次實訓樂趣無窮,收獲多。
    通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管結果怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
    第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的'不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
    總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
    運營實訓報告總結篇四
    六周的實習結束了。但是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結束。這次實習使我的動手能力得到了很大提高,也讓我認識到動手能力是多么的重要。我們平時的學習雖然感覺自己還是很不錯的,在專業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的。但是通過這次的的實習讓我認識到好的理論知識只是基礎,只有通過與實踐的相結合才是真正的知識。社會需要的不僅是滿腔熱情的人更是有真正動手能力的人。以前的學習主要是系統(tǒng)的學習理論知識,而這次的實習讓我知道基礎的理論知識是不夠的。在這次的實習內容包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接和調試等等。通過這六周的實習讓我學會了許多的東西:
    一直以來我們都在為同一個問題而煩勞問什么我的學習、工作效率這么的低呢。其實我們大家的工作能力都是差不多的,重要的是因為我們沒有學會團結,怎樣和同學們打交道。在實訓中,大家經常進行交流,關于焊接,檢查和調試各個方面,所以大家都多了一份經驗。這種合作精神我想也是日后我們進入社會工作和進一步深造學習所需要的,因為沒有好的團隊就談不上什么工作,學會互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。
    現(xiàn)在想想之前的學習只能是叫做井底之蛙,以為學到了很多,其實不然。學習其實就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學好了,更不能說比誰學得好。在這次的實習中我們做了五個項目,每個項目側重了不同的方面,從不同方面對所學專業(yè)有所了解。在此前的理論學習中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自己學得好實訓也沒有什么問題,在這次實習中我體會到沒有什么天才,也沒有什么基礎,在這里就只有動手。只有動手你才有可能很好的完成每個項目,從電路設計,焊接,到檢查,調試。通過這次實習對電路的焊接技巧,調試方法,設計流程和方法有了一個系統(tǒng)的了解。這次的實習讓我對這些知識從感性到理性的認識。理解這些東西無疑在以后的學習生活對我們會有很多的幫助。
    沒有什么事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活美好的憧憬。在實習我們做了很多的項目。但是有很多因為細小的錯誤或疏忽而導致結果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點也沒有興趣的時候結果卻出來了。也又可能結果明明就是出來了但是你沒有注意他,或者結果出來了但是你卻不知道他就是結果。實習讓我認識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細致,保持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實實,誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,只有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自己的目標前進,我們都得相信積累的力量。
    運營實訓報告總結篇五
    在20xx年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
    本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力,以便提高自己的實踐潛力和綜合素質,期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
    一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習潛力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務潛力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還務必要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應潛力、組織潛力、協(xié)調潛力和分析解決實際問題的工作潛力。
    實習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了十分重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
    雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
    實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的潛力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎留意,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    回顧這兩個月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
    實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    運營實訓報告總結篇六
    1.標題:標題可以采取規(guī)范化的標題格式,基本格式為,“關于××的實習(實訓)報告”。
    2.正文:正文一般分前言,主體,結尾三部分。
    (1)前言:主要描述本次實習(實訓)的目的意義、大綱的要求及接受實習(實訓)任務等情況。
    (2)主體:實習(實訓)報告最主要的部分,詳述實習(實訓)的基本情況,包括:項目、內容、安排、組織、做法,以及分析通過實習(實訓)經歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認識、觀點和基本結論。
    (3)結尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。
    1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習(實訓)報告,報告內容必須真實,不得抄襲。學生應結合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關的實習(實訓)報告。
    2.校外實習報告字數(shù)要求:不少于800字每周,累計實習3周及以上的不少于2000字。用a4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準)。校內實習(實訓)報告字數(shù)要求可適當減少,具體要求由學院依據(jù)課程特點規(guī)定。
    3.實習(實訓)報告撰寫過程中需接受指導教師的指導,學生應在實習(實訓)結束之前將成稿交實習(實訓)指導教師。
    時光匆匆,一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,在這段日子里,和同學老師度過了難忘的時光,尤其是和自己團隊里的隊友們,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。其實,我們在成長。這次的實訓讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。更重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認識問題,這是在大學里學不到的,即使到了社會上也要經歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
    從這一周的實訓里面我體會到了銷售管理里面的以下幾點:(1)市場并進行調研。以市場需求為導向,順應大形式的發(fā)展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,隨時關注消費者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產品、價格、地點、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計劃。因為我們是模擬創(chuàng)業(yè),所以沒有時間做市場調研,很多資料只是在網上尋求,但市場調研確實很重要,是開辦企業(yè)必不可少的工作;(2)結合自己以及市場的具體情況,選準項目。選擇的項目既要順應市場發(fā)展,又要推陳出新。在滿足消費者基本生活需求的同時,又要滿足其對獨特和個性的追求。“沒有賺錢的行業(yè),只有賺錢的企業(yè)”。項目沒有好與壞,只有適合與否。(3)選好合作伙伴.無論是選擇供貨商、投資伙伴、經營伙伴還是技術伙伴,我們都應以真誠、守信、能力強、素質過硬并且實力強大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
    通過這次實訓,我認識到了要學好銷售管理,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
    因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
    運營實訓報告總結篇七
    小組成員:ce o:
    財 務 總 監(jiān):
    財 務 助 理:
    生 產 總 監(jiān):
    營 銷 總 監(jiān):
    采 購 總 監(jiān):
    本人擔任:財 務 總 監(jiān)
    erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學校組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環(huán)境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發(fā)生的經濟業(yè)務等。實訓以小組為單位,要我們認識到現(xiàn)實中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關系,建立良好的人際間關系都至為重要,做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。
    我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時間,短短6個財政年度,我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規(guī)劃、產銷預測、產品研發(fā)、市場開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用,在和團隊成員的交流中也相互切磋,相互學習。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學習過基礎會計和財務管理課程,自認為可以勝任財務總監(jiān)一職,財務總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當上財務總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,財務總監(jiān)可不是一個好差事啊!
    我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算,為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經營的進行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務登記活動,支付企業(yè)的各項費用,并及時地核對帳目,審核企業(yè)新項目投資的可行性,對企業(yè)將要進行的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出意見,并給予財務預計支持,規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務;總體平衡企業(yè)的各項指標,年終作出企業(yè)年度利潤表、現(xiàn)金流量表、資產負債表,同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規(guī)則交納稅費,計提生產線折舊,付出設備維護費和管理費,計量銷售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
    除此之外,為了滿足企業(yè)運營和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長的期限;控制權益合理范圍,保證資金鏈的連續(xù)不斷,資本要如何運營才能提高企業(yè)的經濟效益;資金要如何安排,才能提高現(xiàn)金的利用率、資產負債率、生產規(guī)模、所有者權益等等。
    起始年的時候老師領著我們做,等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8m,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個選單了,選了一個本地,7個p1產品的訂單,這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數(shù)量有限,我們剩了2個成品和3個在制品,并且開始了p3產品研發(fā)、亞洲市場開拓和iso9000資格認證,由于投入的綜合管理費用過多凈利潤也有起始年的2m變成了-14m,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預測到亞洲產品p3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優(yōu)勢,第一年我們就投入1m市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區(qū)域市場,后進入國內市場,這樣我們也就避開了區(qū)域市場的競爭對手,這就為我們三年以后成功進入亞洲市場做好了充分的準備。
    第二年,由于我們第一年是市場老大,我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足,為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個賬期4p1的訂單,但是我們的p1產品就有庫存積壓而p3又沒有生產出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損-14m。這時ceo鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產p3做準備,我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請了40m的長期貸款。
    第三年,資金雖還剩48m,但是上一年的長期貸款今年就要到期,而且應收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個數(shù)量p1本地市場的訂單和2個數(shù)量p3的區(qū)域市場的訂單,而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)p2,在很多市場上就不能接受p2的訂單,這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴大生產p3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線,這樣明年第二季度就能生產了,但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用,現(xiàn)金只剩下24m了,為了在第四季度還長期貸款和利息,我們只好借40m的短期貸款,還完長期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現(xiàn)金還有17m,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤-6m。
    第四年,我們資金還有17m。為了第一季度有錢買原料生產,我們廣告費直投了4m,由于其它組在p2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初,我們的長期和短期貸款一共60m都到期了,我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金,最后我們又買了18m的原料為下一年的生產做準備,幸好在第四季度收回來了48m,這樣我們就有錢還長貸了,在交了所有的費用以后現(xiàn)金還有19m。最后在第四年我們盈利5m,所有者權益也增加到了34m。但是我們的長期和短期貸款總共還有80m,不知道我們下一年會怎樣度過。
    第五年,由于我們現(xiàn)金不足,廣告費只投了3m,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了,原材料準備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7m,所有者權益增加到了41m??吹缴a線又全滿了,庫存也還有很多,應收款還有20m,照著這樣的形勢下去,我們下一年將會大賺一筆的。
    第六年,已經到了最后決勝負的時候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產13個p3和5個p1,但遺憾的是p3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個p3的訂單和3個p1的訂單。由于我們的庫存已有8個p3和兩個p1,在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產,更新生產完了以后就已經足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30m。
    根據(jù)所有者權益為71,我們在八個小組中最后好像是第二,結果還是比較滿意的。但是我覺得結果不是最重要的,重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西,我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由于市場容量巨大,產品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,在廣告費上理性一點,應該都能得到很好的成長發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
    回顧我們團隊在物理沙盤中的表現(xiàn),與這個財務總監(jiān)有很大責任,財務是最關鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據(jù)的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實現(xiàn)利潤最大。具體到細節(jié)可以是:減少生產成本,優(yōu)化生產流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優(yōu)化,固定資產購置沒有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理,但是等到實現(xiàn)的時候,發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當?shù)牡胤?,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
    由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現(xiàn)和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進行現(xiàn)金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據(jù)本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業(yè)的整體資金運營幾乎沒有脫節(jié)。
    這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫?, 作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學的企業(yè)經營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運營規(guī)劃,并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現(xiàn)。這一點在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經營好,企業(yè)的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現(xiàn)顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。
    實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務報表產生很大的影響。
    總之,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
    學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團隊協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經營活動,為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
    運營實訓報告總結篇八
    在這次模擬企業(yè)運營實訓中,我擔任的是旭日貿易有限公司的業(yè)務主管角色。負責穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場,積極開拓新市場,預測市場制定銷售計劃,合理投放廣告,根據(jù)企業(yè)生產能力取得匹配的客戶單,溝通生產部門按時交貨,監(jiān)督貨款的回收。作為一個貿易公司業(yè)務主管,必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預測與開發(fā)等工作。例如,在企業(yè)有限的財力狀況下,業(yè)務主管就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略,爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前,業(yè)務主管選定目標市場,盡可能降低違約幾率,為企業(yè)節(jié)省資金,維持公司的良好運轉。
    出現(xiàn)此類問題。
    以下是我對本次實訓的一些心得體會:
    1、經過了這次企業(yè)實訓,我們對企業(yè)的生產的經營過程以及市場競爭又有了更加形象的理解,所謂勝敗乃兵家常事,在面對競爭時候,我們應該不要保守和裹足不前,只有勇敢的面對挑戰(zhàn),我們才有進步,否則就要被淘汰。
    市場是瞬息萬變的,我們也要在確定經營計劃的過程中多一點靈活性,管理也要跟得上發(fā)展的變化,在需要的時候我們還有又果斷的精神,爭取更多的時間。同時,組員間的相互配合、協(xié)調等工作也非常的重要,良好的合作氛圍會為我們的工作帶來不少的便利。當然僅僅有合作精神也是不夠,我們還需要良好的心理素質,知識素養(yǎng)作為支撐,只有這樣才是一個好的團隊,才有去得好成績的潛力。
    2、通過這次實訓,我對管理企業(yè)的看法有了一個很深的認識,它并不只是個簡單的生產和銷售,它需要注入很多的心血。首先必須做到一個前方位的認識和了解,做好一個周密的計劃,其次還必須很好的把握企業(yè)的生產和運營,最忌諱的就是企業(yè)在生產運營過程中出現(xiàn)現(xiàn)金斷流。我了解到,一個企業(yè)的運營必須周密的預算,同時對于一些重大有必須大膽、果斷,過多的猶豫將會導致機會的喪失。
    3、通過企業(yè)實訓使我認識到盡管我們認為自己已學到足夠多的理論知識,但是在真正的實際操作時我們依然有很多很多的欠缺,因此在實際生活中我們需要加強自己的實際操作能力,而這次對虛擬公司進行管理,能夠鍛煉和提高我們的實際操作能力,了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程,并充分理解管理過程中團隊精神的體現(xiàn),哲學思維的運用,個性能力的滲透,共贏理念的培養(yǎng),誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等。全面提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業(yè)管理決策內容的全面認識。
    4、經過這次認識實習,同樣的我也學到了很多,一個企業(yè)的生存發(fā)展需要很多,我們總是看到成功人士的滿面春風卻從未想過背后他們所經歷的那些坎坷。企業(yè)模擬經營決策在公司發(fā)展中的必要性:在激烈的市場競爭中,無論是什么性質的企業(yè),只有制定了正確的發(fā)展目標和市場規(guī)劃,才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟,企業(yè)經營決策滲透在企業(yè)的方方面面,對一個企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題,決策活動是管理活動的主要組成部分,現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經營環(huán)境日趨復雜,企業(yè)的經營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響,企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展,經營者必須善于分析企業(yè)內外部環(huán)境中的各種因素,把握對企業(yè)有利的契機,克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅,制定出正確的經營決策,實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內部條件和經營目標三者間的動態(tài)平衡。
    運營實訓報告總結篇九
    二、實習地點。
    三、實習目的[由整理]。
    1、讓學生基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,熟悉使用電烙鐵等工具;。
    3、了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養(yǎng)檢測潛力;。
    4、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的潛力,提高分析問題和解決問題的潛力,增強獨立工作潛力,培養(yǎng)團隊合作,共同探討,共同前進的精神與一絲不茍的科學作風。
    四、實驗原理。
    (1)調諧(即選臺)與變頻由于同一時光內廣播電臺很多,收音機天線接收到的不僅僅僅是一個電臺的信號。各電臺發(fā)射的載波頻率均不相同,收音機的選頻回路透過調諧,改變自身的振蕩頻率,當振蕩頻率與某電臺的載波頻率相同時,即可選中該電臺的無線信號,從而完成選臺。選出的信號并不是立即送到檢波級,而是要進行頻率的變換。利用本機振蕩產生的頻率與外接收到的信號進行差頻,輸出固定的中頻信號(am的中頻為465khz,fm的中頻為10。7mhz)。。
    (2)中頻放大與檢波選臺、變頻后的中頻調制信號送入中頻放大電路進行中頻放大,然后再進行檢波,取出調制信號。中頻放大電路的特征是具有“中周(中頻變壓器)”調諧電路和中頻陶瓷濾波器。
    (3)低頻放大與功率放大解調后得到的音頻信號經低頻放大和功率放大電路放大后送到揚聲器或加到耳機,完成電聲轉換。這部分電路大多數(shù)是透過音量電位器的中心抽頭為信號輸入。
    (4)電源及其他電路本機的電源部分包括有電池、去耦濾波電容及由音量電位器連動的電源開關。調幅部分則由天線磁棒接收電磁波,經次級線圈進入變頻電路。
    五、實驗器材。
    1、實驗所需工具。
    電烙鐵、螺絲刀、剪鉗、調試儀器、錫條。
    2、制作收音機所需器材。
    六、實習項目和時光安排。
    周一上午:學習使用電焊鐵。下午:練習在電路板上焊電阻。
    周二上午:學會看圖,組裝電子元件。下午:按照工位圖,焊接元件。
    周三上午:調試電路。下午:調試電路。
    周四上午:組裝收音機。
    周五上午:處理收音機存在的問題。下午:清理工作臺,布置實習報告。
    七、實習資料。
    1、焊接練習,掌握烙筆的使用方法。
    焊接操作的步驟一般分為準備施焊、加熱焊件、填充焊料、移開焊絲、移開烙鐵五步。
    1)準備施焊。備好電烙鐵和焊絲,此時烙鐵頭應持續(xù)干凈且吃錫。一般是右手拿電烙鐵,左手拿焊絲,做好施焊準備。
    2)加熱焊件。將烙鐵頭放在焊接點,使焊接點升溫。這時應注意準確掌握火候,操作要敏捷、熟練。也就是務必在有限的幾秒鐘內熟練地將被焊件加熱到焊接溫度,然后迅速決定“何時”向“何處”填充多少焊料為宜。若烙鐵頭上帶有少量焊料,則可使烙鐵頭上的熱量較快地傳到焊接點上。
    3)填充焊料。在焊接點的溫度到達適當?shù)臏囟葧r,應及時將焊錫絲放置到焊接點上熔化。操作時務必掌握好焊料的特性,充分利用它的特性,而且要對焊點的最終理想形狀做到心中有數(shù)。為了構成焊點的理想形狀,務必在焊料熔化后,將依附在焊接點上的烙鐵頭按焊點的形狀移動。
    4)移開焊絲。當熔化必須量的焊錫后,應迅速將焊絲拿開。
    5)移開烙鐵。當焊料的潤濕狀態(tài)和光澤、焊料量等均適宜并無針孔時,應迅速將電烙鐵拿開。拿開電烙鐵的時光、方向、速度,對焊點的質量和外觀起關鍵作用。一般應使烙鐵頭沿焊點水平方向移動,在焊料接近飽滿,尚未完全揮發(fā)時快速使烙鐵頭離開焊接點,以保證焊接點光亮、平滑、無毛刺。
    2、嘗試匹配元件到收音機電路。
    老師把收音機的組成元件發(fā)給我們,并且給我們講解了各元件的作用。然后我們按照圖紙把各元件匹配到電路板相應的位置上,完成這些之后先不著急焊接,給老師檢查各元件位置安裝無誤之后就開始焊接。
    在焊接過程中有很多的元件有極性要求,焊接時就應按順序從小到大,從上到下焊接,避免短路和把電路板上的銅弄掉。芯片不能裝反。
    3、調試電路。
    焊接電路板完成后,就到了檢測調試的環(huán)節(jié)。這一過程是老師幫忙完成。檢測前需要重新檢查電路板上的焊點,檢查無誤后交給老師調試,能夠收到頻道就是一個焊接好的電路板了。
    4、組裝。
    在調試過后的電路板基本上能正常工作了。把電路板接上揚聲器和天線等之后安裝上收音機外殼,接好路線。擰螺絲的時候盡量牢固一些。
    5、測試。
    組裝好之后,裝上電池測試收音機是否能夠收到頻道正常工作,檢查各開關接口以及揚聲器是否能夠正常工作。如不能要拆下檢查出問題并重新處理。
    八、實習心得。
    經歷了一個星期的電工實習,我收獲了一臺收音機,雖然這個收音機有點小問題。不但如此,我還學會了如何焊接電路,又大致了解了收音機的工作原理。從實際中接觸力電路的諧振現(xiàn)象。這些都是無法用物質來衡量的。在實習前,也聽過師兄講過是做收音機,主要是用到電烙鐵。當聽完師兄的介紹,我對這個實習十分期盼,因為以前做暑期工的時候也用過電烙鐵一段時光。第一天老師教了我們熟悉焊錫,老師把電路板和電阻元件放在桌面上,把電路板壓在電阻上,用電烙鐵把錫熔了滴在電路板上。
    在老師的細心示范后,我也在自我的桌子上模仿,嘗試操作。但很難控制錫的量,難以焊出圓錐形。第一天焊的時候,自我粗心大意,不留意就用手拿了一下電烙鐵,立刻起了大水泡。雖然第一次焊起來有點難,但是我還是很耐心地學,不斷地嘗試,最后第一個圓錐形焊點就焊出來了。之后,一個又一個圓錐形焊點就隨之電焊出來了。第二天老師把一些主要的零件接法跟我們講了一下,之后我們根據(jù)老師所說的和參考各個圖紙的指示,把各個零件裝在電路上給老師檢查。老師確認沒錯后,我們就從小零件到大零件,一個個焊上去。
    因為電路板的銅片間隔比較小,我們需要更加認真些。不然的話,就會容易使電路板短路或銅片脫落造成局部開路。在芯片焊接過程中,很多同學都不熟悉這個步驟,第一次就一大片同學弄到電路板短路。經過好多次的重復焊,加上老師的幫忙,才能焊好且沒短路。
    一個小小步驟,起著關鍵性作用,一個沒焊好,就會影響著整個電路板。所以電工實習中,我們不能急于求成,要求精細?;艘惶鞎r光焊好后,最后拿給老師調試了,雖然檢查出了各種問題,經過一次又一次的修改,修復一個又一個問題。要想學多一點,需要的是付出多一點的耐心。經過耐心的思考和修改之后,最后透過了各種測試,收到了電臺信號。
    調試完后,我就能夠組裝收音機了。每個部件每根線都要接好,不然的話收音機也不能工作。汗水一滴一滴流落,細心地電焊著每一點,不能點多又不能點少。既要填滿結點上的銅板,又不能點多了使電路短路。經過一個上午的摸索和討論,自我在下課前也組裝好屬于自我的收音機了。
    雖然還不明白能不能接收到頻道,但還是很開心地松了一口氣,因為整個接的過程自我一向都花了很大精力在其中?;氐剿奚崞炔患按匮b上電池,轉動調頻輪,聽到聲音的一刻無比激動,雖然沒有買回來的收音機放出來的聲音清晰,但它對于我來說顯得格外珍貴,十分有紀念價值。
    運營實訓報告總結篇十
     當今社會正是電商的時代,那么你們了解電商運營嗎?下面小編來和大家分享有關電商運營的總結,希望能夠幫助大家更好的學習電商!
    
     1.有個學習的心態(tài)很多新手賣家都想著做好淘寶,剛起步的時候不懂得學習,有的甚至還互刷,這對于現(xiàn)在的淘寶店來說是根本起不到什么作用的,對于淘寶規(guī)則的認識薄弱,甚至自己的店鋪被扣分屏蔽了都不知道。
     所以在這里我要對所有賣家還有新手們說,你要懂得學習,擁有一個學習的心態(tài)很重要。
     這也是作為一個優(yōu)質賣家該有的,當然如果你的商品很優(yōu)質甚至沒有瑕疵的話你就該把優(yōu)點都描述清楚,記住一點是不要過于夸大。
     圖片要清晰,不要牛皮癬。
     你都要有禮貌的對待買家,就像朋友一樣,買家所提問的問題要耐心答復,千萬不要覺得煩,不要讓買家等待的時間太長,那樣買家會失去耐心的。
     4.店鋪印象網店本質上是賣圖片,沒有實物,所以店鋪的裝修很重要,店鋪裝修的美不美將會讓買家覺得商品的好與壞。
     對產品客單價和轉化率以及dsr影響很大。
     5.促銷活動商品定期做秒殺,促銷等活動,開直通車,這也是提高店鋪流量積累基礎量的方法,因為短時間的高轉化對提升寶貝權重打造小爆款的效果立竿見影。
     但是開直通車很燒錢,一般不太推薦。
     其次是報名官方活動:淘金幣、天天特價、淘搶購、聚劃算等等。
     第三方平臺慎重,容易被誤殺成刷單。
     策略不定期的對顧客進行關懷,或者可以創(chuàng)建一個買家群。
     學習crm,
     7.搜索大家都知道就是排名靠前,那么如何靠前呢,就是加入消保,其次就是提高店鋪的瀏覽量,寶貝下架的時間,寶貝的收藏數(shù),標題關鍵詞的優(yōu)化。
     搜索優(yōu)化結合直通車做更有感覺,直通車給出的報表有曝光量,點擊率和點擊轉化率的數(shù)據(jù),可以給你很多的搜索優(yōu)化靈感。
     8.轉化率轉化率是一個很市場化的東西,基于對顧客需求的理解,別人給不了建議。
     但有個很有意思的事:有某個行業(yè)虧錢做付費推廣,一直虧幾十萬,虧到一定程度才開始盈利。
     盈虧平衡點是砸錢到某銷量,因為到某銷量之后能帶動轉化率的提高,而高轉化率可以提高roi到盈利點。
     同樣的roi數(shù)據(jù),不同行業(yè)不同店鋪結果不同。
     因為有的是帶來一單銷售,有的是帶來一個客戶,而這個客戶有30%幾率(回購率)持續(xù)消費。
     如果你店鋪是前者,付費必須是戰(zhàn)略性,可以保持銷售增長率等。
     如果你是后者,不計成本加大投入,因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的還快。
     10.回購率如果你對店鋪現(xiàn)狀一籌莫展,唯一不會錯的,就是想想辦法利用好的你的老客戶數(shù)據(jù)。
     我們往往盲目的看著別人做直通車,自己也做了。
     11.再回購率每一個顧客能看到的紙片都是免費的廣告牌。
     我們在談回購率,往往把一個id就局限于一個自然人。
     其實,每一個id背后都是一個圈子,毫不夸張的說,我們發(fā)貨單和快遞單設置的每個字都是經過精心反復思考的。
     還有個思考:回購率是不是越高越好?太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題?
     12.動銷和滯銷很多店鋪做了很多產品,就像是散彈槍打麻雀,靠概率,開始看起來沒什么,但是越往后你會發(fā)現(xiàn)sku會嚴重增加你的運營成本。
     滯銷寶貝嚴重影響店鋪搜索權重,滯銷寶貝要么促銷推廣慢慢催爆要么下架刪除換產品。
     13.對手別人的成功不會被輕易的復制,但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功。
     做淘寶千萬別覺得自己很牛,看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業(yè)不允許你停止學習。
     14.直通車這個我是新手,直通車的核心就是圖片,點擊率和點擊轉化率。
     多看直通車的報表數(shù)據(jù),多對比和總結。
     新版直通車改版后更加易用上手快。
     15.淘寶客大的淘寶客基本都是默認抓取的,所以要想淘客流量高,考慮去一淘做活動,讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。
     淘寶客是最簡單,也是最有用的推廣手段,建議不懂推廣的人首選此法。
     16.新規(guī)則電商新政策和規(guī)則要盡早知道并確認真?zhèn)?,自檢自查。
     依附在電商平臺的賣家必須遵守平臺的游戲規(guī)則和規(guī)則更新,人在屋檐下順勢而為。
     17.刷單不解釋,自己悟
     18.放棄電商也是商,是商業(yè)的線上模式。
     雞蛋沒必要放一個籃子里,如果你把電商當做你銷售方式之一而不是唯一,那是對的,反之就不對了。
     這里不再是創(chuàng)業(yè)的好地方。
     也許你改行做其他會成功的。
    
     做了6年的電商運營管理工作,突然想給自己一個這些年的工作一個總結。
     但是這是我個人的這些年的經驗分享,如果覺得對自己有幫助就收藏下,如果覺得對自己幫助不是很大可以飄過,哈哈。
     關于帶團隊我的總結歸結于這九個字。
     選對人,做對事,分好錢!
     先給大家看看電商公司的基本組織架構吧,如圖所示:
     管理要點第一 【選對人】
     一丶選對人主要包含這幾個意思
     1丶招聘
     招聘人盡量不要空降兵,從內部提升,第一可以節(jié)約成本,第二內部員工對產品和業(yè)務熟悉容易上手,第三,給員工有一種可以上升可以攀登的東西,讓員工可以嘗試各種崗位增加長時間同樣工種的厭惡感。
     2丶選人原則
     我一貫作風是不用驕傲傲慢,品行差的人,做一份事情就想得到一份回報的人,我認為沒有笨的人,只要不努力上進的人,再聰明又如何,以我認為那只是小聰明,真正的聰明是大智若愚!
     每個崗位要求的不一樣。
     3丶關于選客服
     我自己也是從基層管理客服開始,所以對客服還是很了解的,也很清楚客服里面到底有哪些事情,所以客服都是我自己帶的,長期的客服培訓工作讓我對客服工作也是很順手,下面是我客服培訓的簡單綱要:
     4丶關于選店長和推廣專員或者助理類型的
     產品選款,產品線規(guī)劃,產品運營,活動策劃,活動推廣,活動資源整合,渠道拓展(京東商城,唯品會,1號店,淘寶分銷等等)公司利潤核算。
     5丶關于美工和設計
     美工剛出學校和工作過幾個月的都可以,主設計用好點的,工作過2年左右的,因為主頁面和日常設計需要一個有經驗的,期初設計1-2個人就可以。
     管理要點第二 【做對事】
     先簡單介紹下每個崗位應該做事什么事情,下面主要介紹每個負責人應該干什么事情 讓員工同事知道自己負責的是什么事情。
     然后介紹下電子商務里面一個公司 銷售額=訪客數(shù)x轉化率x客單價,更重要是分配工作到位,合理,執(zhí)行力到位,要不然你分配就是扯淡。
     還有鍛煉自己的抗壓能力和氣場,你的魄力和能力要壓得住別人,壓的住不是要你打壓同事是要讓他們信服你,這樣執(zhí)行起來才能有力量!
     再次分工明細 每個人應該每天做什么事情,簡單舉例店長崗位說明書
     管理要點第三 【分好錢】
     盡可能大家都高興,盡量做績效不要做的太復雜,做績效要簡單,之前我做績效考核也是這個指標那個指標的的,后來發(fā)現(xiàn)那些其實不一定好,現(xiàn)在這種做績效考核的方法主要是團隊作戰(zhàn),團隊利潤,大家圍繞這個一個目標,日常的人員協(xié)調和溝通工作態(tài)度需要及時和員工溝通!
    
     做好微電商資源最重要
     當然也只有更好的社會公共資源才能為自己帶來更好的機會,充分利用好社會資源將是現(xiàn)如今的微電商需要做好的,另外一種則是物質資源,這種物質資源包括很多,當然也包括前者,將在下文詳細闡述,當然了對于微電商本身來說,客源和貨源也是非常重要的。
     整合社會的物質資源
    運營實訓報告總結篇十一
    20xx年x月8―10日制造部部長組織三天的學習,通過學習,作為一名車間管理者,在車間內部出了上傳下達之外,還要與其他分廠之間進行平級溝通與協(xié)調,以交換意見,促進彼此了解,加強合作,保證企業(yè)正常運轉。
    車間要做定員管理,定員是企業(yè)的一項基礎管理工作,采取措施保證企業(yè)合理的配備人員,達到節(jié)約成本,提高效率的目的,定員的管理范圍包括所有部門和崗位,即包括直接生產人員和從事生產技術工作人員,從事管理服務工作人員,還有車間總人數(shù),各崗位人數(shù),技能人員的人數(shù)以及他們之間的比例關系。車間還要做到生產環(huán)境,制定生產計劃,做好生產準備,實施作業(yè)分配,準確接收并按期完成生產部下達的生產計劃。車間管理中生產計劃是企業(yè)生產經營活動的綱領性方案,是企業(yè)計劃達到產品品種,質量產量,產值等生產任務的計劃和對產品進度的總體安排,而車間作業(yè)計劃是生產計劃的擴展,延伸和具體措施。
    實施均衡協(xié)調生產,保證按期生產出高質量的產品,為公司打造高效率的車間管理。
    運營實訓報告總結篇十二
    (一)實訓目的。
    1.通過實訓,培養(yǎng)我們對理論聯(lián)系實際的理論認知能力,提高我們實際操作水平..
    2.提高學校的就業(yè)指導水平。通過安排我們適當?shù)膶嵱?,學??梢匀轿涣私馕覀兊木C合素質和能力水平。
    3.提高對學校對自身教學模式、方法的認知能力。了解到學校、各系開設的課程是否適合社會的需要。從而更便于課程設置。
    (二)實訓意義。
    1.我們理論和實踐相結合的理念得到深化。通過實訓,我們更好了解與我們以后工作相對應的工作。
    2.通過實訓工作,全面認知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準備。如不符合,分析原因,是否可以通過實踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實在失之甚遠,可以通過此次實訓收獲其他方面的所得,比如人際關系的處理能力,工作能力的提升,心理承受能力的加強,這些東西對今后的發(fā)展有著比較重要的影響。
    3.通過實訓,可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨立辦事和團體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應今后工作的需要。
    二、實訓時間、地點、單位和部門。
    (一)實訓時間。
    1.20xx年4月16--27日,仿真實訓。
    3.4月24日空一天,在宿舍完成第三份項目報告。
    1.實訓地點:材料系機房。
    (一)寫三份項目報告。
    (二)熟練十六個故障處理。
    (一)實訓讓我學到的東西。
    1.學會了如何調整自己的心態(tài)去適應壓力比較大的工作環(huán)境,作為組長要懂得如何進行小組分工,如何讓組員們通信協(xié)力去較好的完成任務。但是來自各方面的壓力只有親身體驗過的同學才會了解。寫報告需要搜索個方面的資料,需要具備細心謹慎的工作態(tài)度。因為每天面對電腦,有太多的輻射,所以心理上會有點不太愿意對著電腦,可是我們要學習更多的知識,只好努力的去做,做累了,我也有點愛玩,就上網著玩玩與課程不相關的東西了,正因為我們這樣,老師希望我們可以學習更多的知識,有空時就會時不時的來看看我們在干嘛,從實訓中更多的還是學會如何自控!
    都是值得聽取的。有則該之,無則加勉。以后在工作中遇到不會的該怎么辦了,或許這些都是工作中經常要面對的問題。別人笑話你,是因為你本身有問題,如果你巧妙的應對,相信他也沒辦法刁難你了。當然了,過后自己還是要從中吸取一些教訓,擴大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當笑話,不必當真。
    (二)自身方面。
    1.從實訓中全面分析自己,自己有那些地方做得比較出色,那些地方還有待加強。通過實訓,我覺得今后我需要加強心理素質的.訓練。對一些來自外界的壓力的輿論要有一定的承受能力。自己的那些缺點是需要改正的就要努力改正,實在改正不了的,如果無傷大雅,就不必刻意要求。對自己的優(yōu)點和擅長的方面,要有足夠的自信,只有這樣,今后做任何事情,無論生活上、工作上或者學習上都是有莫大幫助的。
    2.加強實際操作能力的培養(yǎng),今后多多參加社會實踐活動。像我們面臨就業(yè)的畢業(yè)生,更加要積極投身于社會的大家庭里,做好吃苦耐勞的準備。調整自己的目標,使自己的目標和現(xiàn)實相對一致,不好高騖遠,不坐享其成,腳踏實地地去工作,為自己今后的生活作好鋪墊。
    3.我們應該養(yǎng)成吃苦耐勞,勤奮好學的習慣,實習期間踏實做好本職工作,利用實習的空余時間學習一些實習期間應該掌握的本領.以提高自己的綜合素質.
    4.善于總結經驗教訓,通過實訓發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為今后的職業(yè)生涯掃清一切因自身原因產生的障礙..
    如條件許可,盡可能多開設一些專業(yè)性較強的、較能適應社會發(fā)展需要的專業(yè)?;蛘邔嵙晫嵱柕攸c多樣化。
    以上就是本人的實訓報告和一些心得體會。如有錯誤或不當之處,懇請指導老師指正,謝謝。
    運營實訓報告總結篇十三
    企業(yè)運營模擬實訓及沙盤模擬,是針對代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經營與管理技術-erp(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),設計的角色體驗的實驗平臺。通過此課程的學習整體上有如下二方面的體驗與收獲。
    第一年:
    在年初投放廣告費的時候,原本的策略目標是以少的投入,得到高的回報,結果由于沒有經驗,而又堅持謹慎性原則,所以廣告投放極其少,在經營過程中,由于決策錯誤,廣告投資太少,接訂單太少,使得只能賣出一個產品,我們遇到了資金不足,產品積壓嚴重,銷量不佳,造成流動資金少,開支太大等一系列的問題,直接導致了以后年度的惡性循環(huán)。我認為原因在與太保守的經營,廣告投入過少,而且不懂的其他融資手段,造成銷量不佳,資金周轉不靈等。
    值得改進的就是,靈活運用各種融資手段,大膽下廣告費。
    第二年:
    在第二年雖然我們意識到了有問題,提高了廣告投放量,但是竭力彌補第一年的虧損還是杯水車薪,沒能挽回局面,而且在第二年各個公司已經開始擴張,我們卻依然堅持著保守策略,僅僅研發(fā)了p3產品,開發(fā)了區(qū)域市場,iso900資格投資;沒有運用其他融資手段,現(xiàn)金來源主要是出售訂單產品,以及貼現(xiàn)。但是我們現(xiàn)有的廠房還是有合理的利用的,雖然資金不靈活,但是廠房永遠都有生產,基本上支付利息、管理費、維護費等,現(xiàn)金剩余還有一點。
    第三年:
    我們結合自己企業(yè)的生產能力,及庫存量,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數(shù)量貸款,申請了四千萬的長期貸款,把生產線生產p1產品轉變成p3產品,開發(fā)了國內市場,開發(fā)了半自動廠房,多接產品訂單,所以這一年開始我們扭虧為盈。
    第四年:
    廣告投放加強,另申請長期貸款三千萬,加強了生產線生產,但生產線生產較慢,基本上是手工線,但企業(yè)有所轉機,持續(xù)盈利,雖然還不彌補前兩年的`虧損。
    第五年:
    扭轉了資金周轉不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?;使得所有者權益與第一年持平,在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
    從五年的經營過程中,從我擔任的財務主管角色中,我最大的收獲就是做決定前,對企業(yè)未來好幾年的發(fā)展都做好詳細的考慮。一個制造型企業(yè)管理者工作是極其重要的,在沙盤上錯了可以重來,在實踐中一步錯步步錯,企業(yè)就面臨著倒閉,破產。作為管理者必須對企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解,對實際工作起到引導作用。我深刻的體會到生產制造企業(yè)的運作流程。營銷,生產,采購,財務,環(huán)環(huán)相扣,息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產部分的計劃根據(jù)市場訂單,與生產能力相平衡,主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計算,接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。也培養(yǎng)了實際動手能力,增加了操作經驗,受益匪淺。
    從我自身來看我自己的不足就是做事猶豫不決,沒有第一時間判斷出資金的運轉,一味靠銷售來獲得資金,忽略了其他融資手段,太過于謹慎小心。
    最后對課程和教師的建議如下:
    1、這是一門實踐性很強的課程,課時太少,剛剛熟悉一些企業(yè)流程,課程就結束了,還沒有讓企業(yè)進一步盈利,進一步學習。
    2、課程最后給分標準似乎不太合理,如果現(xiàn)實生活中一個企業(yè)靠各種貸款來擴建生產,雖然產房設備等多了,但是負債累累應該也不會發(fā)展的很好吧,所以以廠房等的多少來判斷成績高低,容易讓學生形成一種多貸款不管收益,一味擴張的心理。
    3、游戲規(guī)則太有局限性,不太符合實際生活,太片面,例如廣告費決定訂單量。
    4、沒有有效的措施來監(jiān)督控制所以模擬的企業(yè)都遵守游戲規(guī)則。
    運營實訓報告總結篇十四
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
    在實習當中,也發(fā)現(xiàn)了許多以前所忽略的東西,有讓人愉快的,也有讓人不那么愉快的。這更讓我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
    同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低。5、實踐工作能力低,不得法。怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。
    最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我有這個能力和耐力可以做好。發(fā)現(xiàn)許多課堂學習中的漏洞,查漏補缺也是我們實習的重要任務之一。我們也在一直朝著好的方向不斷的努力著。實習雖然結束了,但是我們人生中的真正“實習”還有很多很多,或者應該說我們人生中的實習到現(xiàn)在才剛剛拉開序幕,我們所付出的努力也才剛剛開始。在人生這場大實習中,我們得好好把握好自己,才能不偏離人生的正確軌道。我們會努力,我們會不斷進取,我們會一直保持著現(xiàn)在的好狀態(tài),積極的面對生活中的艱辛與困難,成功或是喜悅。
    兩周的實習雖然結束了,但是這兩周所帶給我們的收獲,卻值得我們去回好長一段時間,期間的辛苦與快樂,也許只有親身體會過全部過程的我們才可以體會到。
    這次實習讓我感觸很深。想做任何事都很容易,但是想要做好卻很難,我們既然有學校為我們提供的這么好的條件,有如此負責的老師為我們輔導,我們有什么理由不盡全力呢?現(xiàn)在我們能做的就只有全力以赴!
    我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感謝李紅強老師,感謝河北工業(yè)大學科技園給我提供這么好的實習機會!讓我更早一步的與社會有了更加正面,更加系統(tǒng)的接觸,以后的日子里,我會把學到的知識充分利用,更加努力的前進!
    我堅信,只要付出了絕對的努力,未來的我們都會是絕對的成功者。面對即將到來的明天,我們一定會好好的加油!
    運營實訓報告總結篇十五
     2、訂單平均金額
     3、成交訂單數(shù)量
     4、成交商品數(shù)量
     5、成交商品總金額
     二、經營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
     1、網店的立意與思路
     發(fā)展定位
     早期主要經營電子類產品,并有上架數(shù)碼類和服裝類產品,為后期做準備。
     盈利(價格)定位
     早期(一鉆信譽前)
     主要是賺取信譽為主,在不虧本的情況下,每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產品平均銷售價格情況,賺取1-15塊利潤,爭取到更大的價格優(yōu)勢提高競爭力。
     中期、后期(一鉆至金冠)
     由于積累到 一定信用,銷量比較大,盈利較高的產品劃分為主打產品,價格稍高于淘寶平均價格出售??紤]某些商品薄利多銷,帶動店鋪人氣。
     2、挑選商品的思路
     前期 考慮到自身比較喜歡it類產品,并比較熟悉這方面的產品知識,有一定銷售經驗,所以,本網店主營為電腦裝配以及周邊的it產品。
     后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場,開發(fā)進貨渠道,組一個分工明確的多成員團隊,并發(fā)展下屬代理。
     3、營銷活動的實施對象及過程
     實施對象:新年輕一代,比如大學生;光顧過本店顧客等等
     過程:(1)吸引顧客,主要針對對我們產品有興趣的群體。
     首先,貨源可靠性,本網店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店,這樣必然會得到顧客的青睞;其次,利用身邊任何的網絡手段在網上發(fā)布產品信息,比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后,就是寶貝的名稱設置,盡可能的采用關鍵字組合,以提高被顧客搜索到的機率。
     還有一點也是比較重要的,就是先讓親朋好友來捧捧場,購買一些東西,提高一些人氣,累計一些信用。
     (2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝,并信任我們。
     這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題,在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵,要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片,少用官方圖片,以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明,不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等,以提高其美觀度,來吸引顧客的眼球。
     (3)提高顧客的`購買興趣。
     這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動,促使顧客做出購買的決定。限期供應,這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
     (4)讓新顧客變成老顧客。
     事實證明,網店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多,前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感,讓顧客感覺到一絲溫馨。
     比如在發(fā)貨時,根據(jù)商品搭配一個小禮品,給顧客一個驚喜;在節(jié)假日,通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福,以此來加深與顧客的關系,增加顧客對網店的認可度和忠誠度。
     4、網店市場推廣活動的實施對象及過程
     實施對象:身邊的人、廣大網民等
     (1)充分利用身邊的親朋好友,在第一時間告訴他們,要他們來光顧我們的網店的同時,能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
     (3)利用論壇上的簽名檔,把自己的簽名檔設計成我們網店的宣傳標語或橫幅。
     (4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
     (5)利用一些購物論壇。
     (6)通過qq、旺旺群提升網店流量。
     (7)通過淘寶網自身推廣方法來推廣
     5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
     遇到的困難:
     (1)商品關鍵字的設置
     (2)商品詳細信息描述方面缺乏經驗
     (3)促銷活動的開展受限制,其管理后臺的促銷管理需收費
     解決困難的過程:
     (1)請教老師以及和同學們進行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的,借鑒其寶貝詳細信息的描述。
     (2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷活動放置在自定義內容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進行交談時,告知顧客相應的促銷活動。
     6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
     理念:“喜歡”客戶,客戶“喜歡”,一條“瓏”服務
     過程:
     (1)記錄在本店有過購買記錄的賣家,把客戶的詳細信息用“網店管家”錄入。
     (2)客戶定期回訪,主要通過旺旺等營銷工具進行。
     (3)進行需求分析,推薦本網店的產品。
     效果:
     7、客戶的反饋以及意見和建議
     三、網店模板、logo設計
     1、店鋪風格、模板的選用的原因
     2、logo的設計及釋義
     四、在淘寶平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設想以及長遠規(guī)劃
     1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
     2、店鋪內商品品類的規(guī)劃
     3、營銷活動的規(guī)劃
     4、市場推廣與對外合作的規(guī)劃
     5、成本與資金的規(guī)劃
     五、對現(xiàn)有的網店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
     1、流程的優(yōu)化
     2、功能的完善
     3、規(guī)則的制定
     4、服務的人性化
     5、市場的推廣及對外合作
     6、新管理模式的探討
    運營實訓報告總結篇十六
    去年11月進入公司工作至今已有4個月左右,因為vip這塊屬于一個新成立的部門,所以自己在前期也經過了很長時間的摸索,也考慮了很多的問題。其中包括:部門架構,部門存在的價值,公司vip目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌vip方面的運作,但摩尚卻有著自己的特點:我們并不是完全獨立操作vip這塊,所以與總部的溝通與協(xié)調仍是我當前最重要的工作,另外就是如何在這個基礎上來管理并維護好屬于我們自己的vip。我目前基本上的工作包括四大塊:
    1、vip維護工作:包括生日祝福,節(jié)日問候,店鋪服務態(tài)度調查等。
    3、店鋪日常vip相關問題的處理:掛失,升級,補辦,補積分,修改資料等等。
    4、與總部vip的溝通協(xié)調工作:處理店鋪相關問題;執(zhí)行各品牌相關vip活動以及后期活動開展情況的收集等。
    另外也處理一些臨時性工作:包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的vip活動以及后期的總結;員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進的地方:
    1、增強與各部門的溝通和協(xié)調:一個成熟的公司各部門都是密不可分的,沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行,必須其他部門的合作才能將事情做好。
    2、將工作數(shù)據(jù)化:數(shù)據(jù)是科學的,從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西,整合這些有效信息并合理運用就能夠科學的開展工作。這也是我目前不足的地方,后期也將會給自己充電。
    3、逐步規(guī)范公司vip方面的管理并制定相關的規(guī)定,重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域;并加強店鋪人員相關知識的掌握。
    現(xiàn)在已經跨入新的一年,相信能夠在這一年中將vip運營部的工作系統(tǒng)化起來,并找到其存在的價值,為公司創(chuàng)造效益。
    運營實訓報告總結篇十七
    這是我第一次接觸網絡營銷能力秀這個平臺,剛開始還是一片茫然,是老師帶我們走進這個讓我們可以自由發(fā)揮的天地,在這次實訓中無疑增加了我們在這方面的技能,這也是在書本上所得不到的,因為當書本知識轉化為實際操作時并沒有想象中的簡單,同時在這個平臺里讓我認識了很多來自不同的地方的同學朋友,在不懂的地方,我們互相提問,互幫互助的把問題解決。我覺得這是個很不錯的平臺,每天花點時間做這些,也提醒著我們在學習上不能偷懶。在這次比賽中也看出了平臺存在的不足,這也是不可否定的,我相信有很多和我一樣的參賽選手也可以看到這些不足。其實這些也鍛煉了我們對一個網站的了解、認識到以及存在的不足,引發(fā)我們進一輪的思考。如果可以改進我們又該怎么做。
    主要是通過免費的網絡信息資源,結合子所學的知識,將網絡品牌進行推廣,提升自己的網絡溝通能力、電子商務活動執(zhí)行能力、積累有價值的網絡營銷資源、從中學會思考,學會溝通,不斷提升自己在營銷方面的能力。
    20xx年秋季大學生網絡營銷能力秀比賽正式活動時間即是我們實訓的時間:20xx年9月20日—20xx年12月20日。
    網絡營銷能力秀,以這個平臺為基礎開展一系列的網絡營銷活動。
    1.個人信息源的創(chuàng)建:通過網絡營銷能力秀平臺,先注冊后然后完善個人信息,通過完善個人資料、同時上傳照片、個人簡介、參賽感言、鏈接自己的微博等,從而提升自己的ar值提升分值只是其中的一方面。完善資料也是為了讓更多的人認識自己,讓大家了解你并從而獲得支持。
    2.個人信息源的推廣:完善個人資料后就可以通過各種方式手段進行推廣,讓更多的同學朋友了解并支持你??梢岳靡延械膫€人資源,比如說自己的微博、博客、空間、qq群、論壇等推廣個人頁面網址信息。同時可以在站內申請好友、添加友情鏈接、發(fā)表觀點、還可以通過網絡營銷能力秀活動官方的網站推薦,提升個人頁面曝光度,只要通過相關操作獲取一定積分后,利用積分兌換首頁或欄目頁推薦位就可以增加自己的曝光率等方式進行推廣。
    3.電子商務網站的內容建設及品牌營銷:可以向網絡營銷能力秀平臺提交網站,跟一些企業(yè)溝通比如說禮氏物語,我們可以充當代理商,獲得該企業(yè)的支持后,拿到相關的圖片及產品信息,進行銷售,有產品后可以通過各種方式手段進行營銷。當然拿到產品圖后要先進行文字編輯,編輯時要注意標題、關鍵詞、具體描述要規(guī)范,還要注重內容的創(chuàng)新富有創(chuàng)意的內容才能吸引人。接著是對這些產品或網站進行營銷,我們可以通過第三方平臺來開展營銷活動,比如說利用同行社區(qū)論壇營銷的例子,在天涯論壇采用自發(fā)軟文的方式進行營銷,還可以才用問答的形式,如在百度的知道平臺針對一些人提出的相關問題進行答擬。通過后,提交鏈接的地址也可以提升ar值。
    4.各種營銷方法:這一內容將我們從課堂上小圈圈帶到了實際的平臺中實踐操作,營銷的方法很多,在這個方面上網絡營銷能力秀做到很好,比如說發(fā)布觀點,在這個平臺上,我們可以認識了解到各種各樣的營銷方法手段,這個平臺集結了眾多人的思考和想法,不同的`觀念想法,讓我開闊了視野,讓我認識到書本上所沒有的東西。當然也存在的不足是在觀點的審核上欠缺公平性,很多關于不符合內容的觀點成為漏網之魚,這當然也是應為參賽者太多,難免在審核上并不能一一的做到很公正只能是盡量公正。營銷的方法n多我在這就介紹幾種我認為比較有新意的方式吧!內容營銷,這種營銷在理論上來說還比較新,但在在實際中運用中較為普遍了,這種營銷方法主要是通過為電影或者短小的節(jié)目,植入營銷,通過這種方式既不會讓觀眾反感,又加深了他們的觀念。不是廣告的廣告,才好廣告。它的效用才能完全發(fā)揮出來。
    總的來說在這個平臺認識了很多也學到了很多,很感謝帶我們的老師,也很感謝網絡營銷能力秀提供給問廣大學子這么一個平臺。還有身后的工作者,在這里表示感謝。其次,通過這次的比賽實訓,也增加了我的危機感,這樣很好,人有危機感才有意義才有更多的追求。相對比別的選手也感受到自己存在的不足,以及需要改進的地方。
    運營實訓報告總結篇十八
    結束了一個學期的資本運營課程,我感覺收獲良多,每一堂課老師的講解,對于我來講,都意味著一次次深刻的教育。學期即將結束,回想這幾個月來的課程,我難免有一些心得體會。
    一、資本運營的含義。
    一般意義上的資本運營,是指通過以貨幣化的資產為主要對象的購買、出售、轉讓、兼并、托管等活動,實現(xiàn)資源重新配置,從而達到企業(yè)利益的最大化煱括實現(xiàn)利潤最大化、擴大市場占有率、降低風險等。
    二、資本運營的目標。
    資本運營的目標簡言這就是實現(xiàn)資本最大限度的增值。為此,企業(yè)應當追求利潤最大化、所有者權益最大化和企業(yè)價值最大化,而這三種最大化是一致的。只有實現(xiàn)利潤最大化,才能實現(xiàn)所有者權益最大化,才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
    三、資本運營的內容簡述。
    (一)從資本運動的全過程來看。
    1、籌資決策和資本籌集;
    2、投資決策和資本投入;
    3、資本周轉和資本增值;
    4、資本運營增值的分配。
    (二)從資本運用的狀態(tài)來看。
    1、增量資本運營。指對新增投資所進行的運籌和經營活動,包括投資方向選擇、投資決策、資本籌借和投資管理等。
    2、存量資本運營。指對企業(yè)現(xiàn)有資產所進行的運籌和經營活動。通過企業(yè)聯(lián)合、兼并、收購、出售、資產剝離、托管和破產等方式,促進存量資產合理流動、重組和優(yōu)化配置,把存量資產盤活,充分發(fā)揮作用。
    (三)從資本運營的方式來看。
    1、外部交易型資本運營。是指通過資本市場對資本進行買賣,實現(xiàn)資本增值。包括股票發(fā)行與交易、企業(yè)產權交易(例如企業(yè)并購)以及企業(yè)部分資產買賣等。
    2、內部運用型資本運營。是指通過對資本使用價值的有效運用,實現(xiàn)資本增值。在生產經營過程中合理而有效地運用資本,不斷地開發(fā)新產品,采用新技術,努力降低資本耗就是費,加速資本周轉,提高資本效率和效益,增加資本積累。
    我國經過半個世紀的建設,取得了輝煌的成就。但由于多種原因形成資源配置不合理,例如,資本分布過于分散,企業(yè)規(guī)模小,行業(yè)結構不合理,許多企業(yè)資產積壓閑置,技術改造和發(fā)展生產所需資本嚴重缺乏。因此,為了解決當前的突出問題,我認為,全面的資本運營應當把外部交易型資本運營和內部運用型資本運營結合起來,既搞好存量資本運營,又搞好增量資本運營。
    四、對日本經濟快速發(fā)展的幾點認識。
    1、積極的對外經濟聯(lián)系與引進先進設備。
    “求知于世界”是日本改革的基本方針,西方國家繁榮的經濟和強大的國家實力讓日本對西方世界充滿了向往。改革過程中,日本的對外經濟聯(lián)系發(fā)揮了重要作用,聯(lián)系了日本國內與西方先進的知識體系,使日本能夠獲取西方發(fā)達國家的先進知識。
    2、發(fā)展教育,建立良好的國民素質。
    教育在日本作為最基本的要求,被政府和民眾所重視,形成了良好的教育傳統(tǒng)和風氣,為日本培養(yǎng)了大批人才,提高了日本國民的基本素質,是日本經濟從落后到領先于世界的重要因素。
    3、進行改革,制立社會規(guī)范。
    日本的社會法律、法規(guī)起到了保證知識傳播體系建立以促進知識增長的作用。倒幕運動廢除了封建割據(jù),建立了統(tǒng)一的中央政權,維新的許多政策能夠在全國貫徹執(zhí)行,為資本主義經濟的建立創(chuàng)造了條件。另外,統(tǒng)一的中央政權能夠集中全國資源為政府主導的經濟發(fā)展提供財力保證。
    4、政府發(fā)揮宏觀調控功能克服市場內在缺陷。
    1)大力扶持基礎產業(yè)、新興產業(yè)和出口產業(yè)。
    2)適時制定合理的產業(yè)政策。
    3)奉行出口第一主義,在“貿易立國”的旗幟下,把出口視為一切經濟活動的中心。