服裝個人工作總結(jié)大全(18篇)

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    通過總結(jié),我們可以記錄下自己的思考和感悟,以備日后參考和借鑒。寫總結(jié)時,應(yīng)該對過去發(fā)生的事情進(jìn)行事實記載和感悟分析。接下來是一些總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供寫作上的靈感和啟示。
    服裝個人工作總結(jié)篇一
    奔波不定,經(jīng)歷了一年的奔走之后,我們即將送別,迎接全新一年的到來。
    作為xx公司采購部的服裝采購,我在這一年來,總是閑不下來,今天這邊去看看,明天那邊又要去調(diào)查??偟膩碚f,在工作中,我積極的通過調(diào)查和了解,充分的了解市場和各供貨商的情況,收集到了第一線的數(shù)據(jù)及時的為公司的服裝采購指定了計劃。
    在工作中,盡管看起來很忙的樣子,但其實在公司的采購部里我也不過是一個“新手”,和那些采購部的前輩們相比,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。如今,我對自己一年來工作做總結(jié)如下:
    在采購的工作中,并非只是制定計劃就能開始實施,在計劃前,我們必須提前的去考慮公司的情況和市場情況,對比兩者,還要預(yù)計銷售情況。但這也不過只是基礎(chǔ)而已,對于我們服裝采購來說,真正最難掌控的還是“潮流”二字!服裝的潮流總是有時效性的,這段時間流行的設(shè)計,也許沒過幾個月“熱度”就消失在市場上。為此,我們不僅要對價格和銷售進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查和把控,更要對其服裝流行的趨勢進(jìn)行的嚴(yán)格的`掌握!服裝的潮流掌握并非是一朝一夕的事情,而我如今,也只不過通過自己經(jīng)驗的累積和不斷的學(xué)習(xí)了解,讓自己能跟上發(fā)展的腳步而已。
    說到底,調(diào)查也不過是對信息資料的收集方式,在干這一行久了之后,信息的渠道也就自然而然的建立起來了。但想要真正的做好這份工作,如何制定計劃,并及時的去實施才是真正重要的事情!
    在計劃方面,我主要通過自身的了解去進(jìn)行初步的規(guī)劃,并在參考了領(lǐng)導(dǎo)和各部門管理的意見后,進(jìn)行二次的調(diào)整和完善。確立了最終計劃之后,我便會及時努力的去做好自己的采購任務(wù),并確保采購的質(zhì)量和價格能控制在規(guī)定以內(nèi)。
    從這一年的工作成方面,整體上還算有不錯的成績,但也曾因為一些自我管理的不足,耽誤了工作的機(jī)會。盡管當(dāng)時的問題已經(jīng)結(jié)束了,但這一錯誤也在今年來不斷的敲響我的警鐘,并讓我在工作方面,更加嚴(yán)格仔細(xì)的要求自己。
    如今,盡管這一年的工作已經(jīng)結(jié)束,但我仍不會放松自己,會在工作中不斷加強對自我的要求,并持續(xù)的提升下去!
    服裝個人工作總結(jié)篇二
    我,作為一名服裝個人銷售人員,在過去的一個月里,經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn),同時也收獲了許多成果。以下是我這個月的工作總結(jié)。
    一、業(yè)務(wù)情況。
    這個月,我個人的銷售業(yè)績?nèi)〉昧朔€(wěn)步增長。其中,男裝和女裝銷售額的增長尤其明顯。我通過優(yōu)化商品選擇、調(diào)整定價策略和改進(jìn)銷售技巧,成功提高了這兩類商品的銷售額。同時,我也成功應(yīng)對了原材料漲價和市場需求增大的挑戰(zhàn),保持了良好的庫存周轉(zhuǎn)。
    二、團(tuán)隊協(xié)作。
    在團(tuán)隊中,我與同事們保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成了我們的銷售目標(biāo)。我們通過定期的團(tuán)隊會議,分享銷售技巧、市場信息和顧客反饋,以提高整個團(tuán)隊的銷售效率。此外,我也積極參與團(tuán)隊內(nèi)的培訓(xùn)和分享活動,以提高我們的專業(yè)素質(zhì)。
    三、個人成長。
    在這個月的工作中,我通過不斷學(xué)習(xí)和嘗試,提高了自己的銷售技巧和溝通技巧。我積極向其他優(yōu)秀銷售人員請教,參加各類培訓(xùn)和研討會,以提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊協(xié)作和問題解決方面有所提升。
    四、未來計劃。
    對于未來,我計劃進(jìn)一步優(yōu)化銷售策略,特別是在服裝搭配和商品組合方面。我還計劃加強與客戶的溝通,以更好地了解他們的需求和反饋,從而調(diào)整我們的銷售策略。同時,我計劃進(jìn)一步提高團(tuán)隊協(xié)作效率,以更好地完成我們的銷售目標(biāo)。
    總的來說,這個月的總結(jié)讓我對自己在銷售方面的能力和成長有了更深的認(rèn)識,也讓我對未來有了更明確的計劃和期待。我會繼續(xù)努力,以提高自己的專業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    服裝個人工作總結(jié)篇三
    xx是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。xx內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
    剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xx的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
    1、團(tuán)隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況及競爭品牌的市場分布。
    2、企業(yè)強大團(tuán)隊的建設(shè),團(tuán)隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓(xùn)補充團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
    如:不惜血本的'逐步完善團(tuán)隊建設(shè)及人員配置,xx雅安莉娜團(tuán)隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
    經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝xx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
    服裝個人工作總結(jié)篇四
    (1)陳列調(diào)整:本月我們對店鋪陳列進(jìn)行了調(diào)整,更換了部分模特,調(diào)整了女裝的搭配,讓顧客能夠在最短的時間內(nèi)找到自己喜愛的搭配。
    (2)員工培訓(xùn):本月我們對員工進(jìn)行了兩次的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了服裝銷售技巧,使員工的銷售能力得到了提高。
    (3)促銷活動:本月我們舉行了一次促銷活動,針對“三八節(jié)”這個節(jié)日,通過打折、贈品等形式吸引顧客,效果顯著。
    (4)會員管理:本月我們對會員進(jìn)行了管理,讓會員能夠享受到更多的優(yōu)惠,從而增加了會員的忠誠度。
    二、工作亮點。
    (1)陳列調(diào)整:通過陳列調(diào)整,讓顧客能夠在店鋪中找到自己喜愛的搭配,提高了銷售效率。
    (2)員工培訓(xùn):通過培訓(xùn),員工的銷售能力得到了提高,為店鋪的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎(chǔ)。
    (3)促銷活動:通過促銷活動,吸引了很多顧客前來購買,提高了銷售量。
    (4)會員管理:通過會員管理,增加了會員的忠誠度,為店鋪的銷售業(yè)績提供了保障。
    三、工作不足。
    (1)貨品管理:本月貨品管理不夠嚴(yán)格,有些貨品存在誤差。
    (2)銷售數(shù)據(jù)分析:本月銷售數(shù)據(jù)分析不夠詳細(xì),需要在下個月加強數(shù)據(jù)分析。
    (3)員工管理:員工管理不夠嚴(yán)格,需要加強員工管理。
    四、下個月計劃。
    (1)加強貨品管理,避免誤差。
    (2)加強銷售數(shù)據(jù)分析,以便更好地了解銷售情況。
    (3)加強員工管理,提高員工的工作效率。
    服裝個人工作總結(jié)篇五
    當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇服裝個人月工作總結(jié)。以下是一個基本的范例,您可以根據(jù)需要進(jìn)行修改和個性化的調(diào)整。
    尊敬的團(tuán)隊成員,
    我在本月?lián)瘟朔b部門的個人工作,負(fù)責(zé)管理日常的生產(chǎn)和庫存管理。以下是我在這個崗位上的工作總結(jié):
    1.任務(wù)完成情況:
    __成功組織和完成了本月的服裝生產(chǎn)任務(wù),包括設(shè)計和采購布料,監(jiān)督生產(chǎn)過程,以及確保按時交付所有訂單。
    __通過有效的庫存管理,成功減少了庫存積壓,同時保證了產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定。
    __提供了定期的進(jìn)度報告,讓管理層了解我們的工作進(jìn)展和困難。
    2.工作亮點:
    __在生產(chǎn)過程中,通過改進(jìn)流程,提高了生產(chǎn)效率,并降低了生產(chǎn)成本。
    __積極應(yīng)對了緊急的客戶需求,通過加班和靈活調(diào)整工作時間,成功滿足了客戶需求。
    3.工作不足:
    __在庫存管理中,我發(fā)現(xiàn)自己對數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的掌握不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致部分商品的庫存過多或過少。
    __在與供應(yīng)商的溝通中,我發(fā)現(xiàn)我的談判技巧還有待提高,有時候無法得到最優(yōu)的價格和條款。
    4.改進(jìn)方案:
    __針對庫存管理問題,我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,提高自己對數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的準(zhǔn)確性。
    __我會加強與供應(yīng)商的溝通和談判,爭取在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,獲得更優(yōu)惠的價格和條款。
    總的來說,我非常感謝這個機(jī)會,讓我能夠展示自己的能力和貢獻(xiàn)。我期待在未來的工作中,繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能,為團(tuán)隊的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家。
    您的名字。
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    服裝個人工作總結(jié)篇六
    本月,我在某服裝店擔(dān)任銷售員,主要負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售品牌服裝。在這段時間內(nèi),我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,以達(dá)成更高的銷售目標(biāo)。
    二、銷售業(yè)績。
    本月,我共完成銷售業(yè)績?yōu)開_件商品,總銷售額為__元。其中,新客戶的銷售額為__元,老客戶的銷售額為__元。在這個過程中,我通過積極推廣品牌和促銷活動,成功吸引了更多新客戶,同時也維護(hù)了老客戶的忠誠度。
    三、銷售技巧。
    在銷售過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有些客戶對商品質(zhì)量持懷疑態(tài)度,有些客戶則對我的服務(wù)不夠滿意。針對這些問題,我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)銷售技巧,包括如何提高商品質(zhì)量認(rèn)知度,如何提高服務(wù)水平,如何處理客戶的投訴和不滿等。通過這些技巧的運用,我成功解決了銷售難題,并提高了銷售業(yè)績。
    四、問題和改進(jìn)。
    在這個月的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如溝通技巧需要提高,銷售策略需要不斷優(yōu)化等。為了解決這些問題,我計劃在未來的工作中,加強與同事的溝通和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)銷售策略,以提高銷售業(yè)績。
    五、總結(jié)。
    總的來說,本月的工作讓我受益匪淺。我不僅提高了自己的銷售技能,還學(xué)會了如何處理客戶投訴和不滿。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    服裝個人工作總結(jié)篇七
    能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,x月份被提拔為xx店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
    作為店長我深深的感受到:
    1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
    2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
    3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的`銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。
    服裝個人工作總結(jié)篇八
    本月,我作為服裝部門的一員,完成了一系列的工作。首先,我參與了店鋪的日常運營,包括貨品管理、銷售和陳列等。同時,我也參與了部門的團(tuán)隊建設(shè),提升了團(tuán)隊的合作精神和個人的工作效率。
    1.銷售業(yè)績:在本月,我所在的店鋪銷售額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),同比增長了15%。其中,我的銷售業(yè)績占比達(dá)到了30%,得到了上級的表揚。
    2.陳列調(diào)整:本月,我對店鋪的陳列進(jìn)行了調(diào)整,使商品陳列更加醒目和有序,顧客的購買體驗得到了提升,同時也有助于品牌形象的塑造。
    3.團(tuán)隊建設(shè):在團(tuán)隊建設(shè)方面,我積極參與了各種活動,包括團(tuán)隊拓展和技能培訓(xùn)等,提升了團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。
    三、經(jīng)驗教訓(xùn)。
    1.溝通協(xié)作:在工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)作對于完成任務(wù)的重要性。本月,我與同事的溝通不夠充分,導(dǎo)致一些工作出現(xiàn)了延誤。
    2.時間管理:我在時間管理上有所不足,有時候會因為處理瑣事而耽誤了重要的工作。下個月,我將更加注重時間管理,合理安排工作。
    四、未來計劃。
    在下個月,我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,爭取在銷售業(yè)績和陳列調(diào)整等方面取得更好的成績。同時,我也會加強與同事的溝通與協(xié)作,共同完成部門的工作任務(wù)。
    服裝個人工作總結(jié)篇九
    我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
    第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
    第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
    第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
    第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
    第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    服裝導(dǎo)購個人工作總結(jié)篇四
    時間一晃而過,彈指之間,20××年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作、令活動順利完成、
    4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
    5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
    當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
    3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
    4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
    5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
    營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
    1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
    3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
    服裝個人工作總結(jié)篇十
    我代表xx全體員工對本年度上半年的銷售、效勞狀況進(jìn)展總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進(jìn)展總結(jié)。
    從銷售數(shù)量上看,xx增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,xx增長了4%,xx增長了5%。從類別上看,成正增長的有:xx褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,xx上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金額增長。xx有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從進(jìn)展的角度說,這是不抱負(fù)的銷售結(jié)果。
    作為店長和員工,我覺得都應(yīng)當(dāng)樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,仔細(xì)落實公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信念。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的效勞。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間把握市場動向等。
    對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。
    因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是特別必需的,必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)當(dāng)努力思索的問題。對情愿留下上班的新員工,我們要急躁地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以仆人翁的'責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟識業(yè)務(wù)的、和情愿效勞的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績肯定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
    下半年,我們有信念:
    一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力汲取優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
    二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)閱歷,努力轉(zhuǎn)變自己。
    三是從自身找問題,努力反思,轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
    “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓舞,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告知你們,我們b班是特別棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
    服裝個人工作總結(jié)篇十一
    20xx年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。x內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為x內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成x的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
    剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至x的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
    1、團(tuán)隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況及競爭品牌的市場分布。
    2、企業(yè)強大團(tuán)隊的建設(shè),團(tuán)隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓(xùn)補充團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
    如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊建設(shè)及人員配置,x雅安莉娜團(tuán)隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
    經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
    我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的'說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
    作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
    二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
    在工作中每天都與行行的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
    三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,出顧客的心理變化及需求。
    四、口才方面有了大幅提升。
    要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
    在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
    當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為貢獻(xiàn)出我的光和熱!
    服裝個人工作總結(jié)篇十二
    作為服裝導(dǎo)購員,我就這一年的工作做下總結(jié),也是對自己的一種肯定和為了下一年的工作做好準(zhǔn)備。
    1.推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
    2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
    3.結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
    4.配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
    5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
    6.觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
    1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
    2.言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
    3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
    以上就是我做服裝導(dǎo)購員的工作年終總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
    服裝個人工作總結(jié)篇十三
    試用期的工作不知不覺已經(jīng)結(jié)束了,作為一名新人設(shè)計師,我在這段試用期,在公司中有了特別大的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),到前輩們的作品。我真的受到了許多的啟發(fā)和教育,感謝大家對我的照看和關(guān)懷,感謝大家!
    而現(xiàn)在,試用期也已經(jīng)告一段落,自己即將真正的綻開在xx公司的工作,以一名正式設(shè)計師的身份。但是,我心中也任然明白,自己在工作中還有許多的問題和錯誤!我肯定會好好的要求自己,改正自己,讓自己成為一名精彩的工作者!現(xiàn)在,針對這三個月來的試用期工作,我對自己的工作狀況做總結(jié)如下:
    反思自己在這段時期的工作。在早期的時候,自己就相識到了自己在工作中的很多不足,但是在努力后,自己也在不斷的提高。在目前來說,自己已經(jīng)順當(dāng)?shù)倪m應(yīng)了工作的任務(wù),但是在工作中還是有不少的大小問題在不斷的出現(xiàn),并且隨著季節(jié)的更替,自己也要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提升自己,而且在領(lǐng)導(dǎo)的培育下,自己還在盡力的完善自己,讓自己能更好的完成任務(wù),并在工作中不斷的提升!
    在進(jìn)入工作之初,自己的實力還特別的一般。每天在學(xué)習(xí)和。
    熬煉。
    在工作中多是去聽取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)但很難快,自己也起先接任一些簡潔的任務(wù),在工作中呈現(xiàn)自己的實力盡管只是一些簡潔的工作,但是也很快從自己和同事們的差異上感覺到了差距。
    但這并沒有打擊我的信念,反而讓我更加注意在工作中的實踐練習(xí),提高自己的閱歷水平。并且,自己在工作外的時間,也通過網(wǎng)絡(luò)和書籍的方式努力的加強自我的.學(xué)習(xí),提高自己的水平和技術(shù)。
    三個月的試用期,這不僅僅是公司對我的試用時間,更是我對公司的緩沖期?,F(xiàn)在試用期過去了,我在工作中要好好的努力,盡早的提升自己的工作實力,讓自己為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力氣!
    在今后的工作中,我首先要從基礎(chǔ)起先。
    熬煉。
    堅固,并通過欣賞前輩們的作品提高自我的要求。當(dāng)然,對工作的。
    熬煉。
    和日常的學(xué)習(xí),我也不會落下,信任自己在將來的工作,肯定能更加的精彩!希望領(lǐng)導(dǎo)們期盼我的成長!
    服裝個人工作總結(jié)篇十四
    在xx服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
    在銷售的過程中,假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮節(jié)知識的銷售職員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員,成交的機(jī)率大很多。
    假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
    在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的.產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
    當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
    在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
    銷售看起來是如此的輕松,實在在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心往做,我們的銷售業(yè)績一定會有所進(jìn)步的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售職員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與治理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有進(jìn)步,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
    導(dǎo)購員也應(yīng)留意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
    實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
    通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和進(jìn)步自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
    服裝個人工作總結(jié)篇十五
    服裝銷售個人工作總結(jié)我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
    第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
    第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
    第三,了解服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
    第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提升的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能明確提出自身的看法和建議,把我的銷售能力提升到一個新的檔次。
    第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支不錯的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    服裝銷售個人工作總結(jié)20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提升綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自身的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
    回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
    我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自身在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻衡量和要求自身的言行,注意加強政治修養(yǎng),進(jìn)一步提升各項認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努爭取取更大的進(jìn)步!
    日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立不錯的.服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提升服務(wù)加強成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,重視發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提升服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自身,努力做到最好,為提升業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ),也為自身的人生奠基更高的臺階。
    綜合看來我覺得自身還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提升,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步加強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升自身各項能力。深知自身還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改善提升方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時糾正問題。
    服裝銷售個人工作總結(jié)時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自身才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的提升自身素質(zhì)。
    服裝個人工作總結(jié)篇十六
    我代表xx全體員工對本年度上半年的銷售、效勞狀況進(jìn)展總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進(jìn)展總結(jié)。
    從銷售數(shù)量上看,xx增長17%,而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看,xx增長了4%,xx增長了5%。從類別上看,成正增長的有:xx褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,xx上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金額增長。xx有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從進(jìn)展的角度說,這是不抱負(fù)的銷售結(jié)果。
    作為店長和員工,我覺得都應(yīng)當(dāng)樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,仔細(xì)落實公司的經(jīng)營理念,努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信念。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的效勞。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間把握市場動向等。
    對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。
    因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是特別必需的,必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)當(dāng)努力思索的問題。對情愿留下上班的新員工,我們要急躁地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以仆人翁的`責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟識業(yè)務(wù)的、和情愿效勞的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績肯定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
    下半年,我們有信念:
    一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力汲取優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。
    二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)閱歷,努力轉(zhuǎn)變自己。
    三是從自身找問題,努力反思,轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
    “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓舞,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告知你們,我們b班是特別棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
    服裝個人工作總結(jié)篇十七
    自20xx年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
    今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
    回顧20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
    今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
    根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
    品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
    升級改造時,x總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了……等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌……入駐我商場;并引進(jìn)……等國內(nèi)運動休閑品牌及……等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
    升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了2%xxxx3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
    為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進(jìn)了……等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
    改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了……等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。
    我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
    要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。
    服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點:
    1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
    其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
    面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
    2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
    服裝個人工作總結(jié)篇十八
    工作的時間總是過去的很快,不孩子不覺間,20xx年已經(jīng)飛快向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來的工作情況。20xx年x月,我有幸來到刻苦xx公司,并在銷售部門xx領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,成為了一名銷售內(nèi)勤!作為銷售內(nèi)勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯(lián)系,在工作中起到橋梁和樞紐的能力!
    20xx年是我來到公司的第一年,也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中,我因能力問題導(dǎo)致還有很多的不足,但在大家的幫助的下,我正積極去的去克服這些不足,讓自己能順利的完成工作任務(wù)!
    現(xiàn)在,值此年末歲初之際,我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結(jié)如下:
    在工作上,我自知自身能力不足,盡管當(dāng)前的工作還能處理,但隨著工作的改進(jìn),我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里,我也積極加強自身在工作中的不足!
    首先在學(xué)習(xí)上,我在工作中積極的向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,在保持自己能順利的完成工作任務(wù)的情況下,一步步的.加強自己在工作中的技巧。當(dāng)然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也教會了我許多工作的心得,并給我指點了許多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況,一步步的改善了我在工作中的能力。
    作為銷售內(nèi)勤,我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料,更要處理好客的服務(wù)問題。我為此,在思想上的嚴(yán)格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!
    在思想上,我積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時間里,閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學(xué)習(xí),都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更積極的頭腦,去熱情的招呼好每一位客戶。
    就工作情況來說,盡管我這一年來一直都在努力的加強自己,但畢竟經(jīng)驗不足,這導(dǎo)致我在工作中還純在效率較低和經(jīng)常需要請教領(lǐng)導(dǎo)的問題!當(dāng)然,在日常的工作方面,我一直都在努力且負(fù)責(zé)的處理好,盡管還有些不足的地方,我也一直在加強和改進(jìn)。
    如今,20xx年盡管過去了,但在下一年里,我會以現(xiàn)在為起點,更加努力的做好下一年的工作!祝愿__公司生意興隆,在新的一年里,我們一定能取得更加優(yōu)秀的成績!