心得體會是一種記錄和整理自己思考和感悟的方式，它可以幫助我們更好地理解自己。在寫心得體會時，盡量使用簡明扼要的語言，言之有物卻不啰嗦。下面是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望對大家寫作有所幫助。
公司個人的心得體會篇一
xx招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過程能力和知識。
1、技能，即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2、過程能力，一個項目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。
3、知識，一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類知識隨項目的不同而不同。
其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的'培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外，xx還為新員工設(shè)置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。
公司個人的心得體會篇二
公司和個人間的關(guān)系是人際關(guān)系中的一個重要方面。在現(xiàn)代社會中，人們往往通過工作和經(jīng)濟方面的合作來實現(xiàn)共同的目標(biāo)，從而建立公司和個人間的關(guān)系。在這種關(guān)系中，雙方需要理解和尊重對方的需要和愿望，建立良好的合作和溝通機制。
公司作為一個企業(yè)組織，對個人有深遠的影響。首先，公司為個人提供了工作機會和經(jīng)濟來源，幫助個人實現(xiàn)自身價值。其次，公司在工作中要求個人遵守公司規(guī)章制度，增強個人的紀(jì)律性和責(zé)任心。此外，公司還為個人提供了廣闊的發(fā)展機會和職業(yè)晉升空間，激勵個人不斷自我超越。
第三段：個人對公司的影響。
個人作為公司中的一個組成部分，同樣對公司有著不可忽視的影響。首先，個人的工作態(tài)度和精神狀態(tài)會直接影響工作效率和團隊的凝聚力。同時，個人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能也決定了公司的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。此外，個人的反饋和建議能幫助公司不斷改進和進步。
要建立良好的公司和個人關(guān)系，雙方需要注意以下幾點。首先，雙方需要相互理解和尊重，樹立彼此的價值和貢獻。其次，公司和個人需要保持良好的溝通和合作，及時解決問題和改善工作效率。最后，雙方需要共同發(fā)展和進步，在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，實現(xiàn)共贏。
第五段：結(jié)論。
公司和個人間的關(guān)系是雙向的，需要相互合作和理解。良好的公司和個人關(guān)系能為企業(yè)和個人帶來共同的發(fā)展和成功。作為個人，我們要時刻關(guān)注和思考自己與公司的關(guān)系，尋找發(fā)展機會和自我提升的途徑，努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司個人的心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會。在培訓(xùn)會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個全面的了解，并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置(設(shè)施)及個人勞動防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學(xué)習(xí)，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
公司個人的心得體會篇四
在當(dāng)今社會，公司和個人的關(guān)系越來越重要。公司是個人工作和生活的重要組成部分，個人的能力和貢獻也是公司發(fā)展的動力源泉。因此，怎樣處理好公司和個人之間的關(guān)系成為了一個需要重視的問題。在個人的工作和生活中，我深刻感受到了公司和個人之間的關(guān)系對于個人成長和企業(yè)的發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。
一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力和貢獻，而個人的成長也需要公司的支持和發(fā)展提供的平臺。公司和個人之間是互相依存和影響的關(guān)系，只有雙方相互理解，彼此尊重與信任，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進步。公司需要提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，讓員工感到肯定和認可。個人也需要積極投入工作，為公司創(chuàng)造價值。只有雙方互相合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)公司和個人的共贏。
在公司和個人之間的關(guān)系中，似乎總是存在著一種權(quán)利與利益的博弈。公司要求員工越來越努力，個人希望得到更多的報酬和發(fā)展機會。但是，過多地強調(diào)公司的利益會導(dǎo)致員工的壓力和不滿，過多地強調(diào)個人的權(quán)利會導(dǎo)致公司的發(fā)展和目標(biāo)無法實現(xiàn)。因此，公司和個人之間的關(guān)系需要保持平衡，雙方都需要承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，通過平等和公正的協(xié)商達成一種雙贏的局面。
在處理公司和個人之間的關(guān)系時，最重要的是建立起良好的信任和溝通。信任是公司和個人之間建立起合作關(guān)系的前提，沒有信任就沒有合作，就不可能實現(xiàn)共同發(fā)展。在公司和個人之間的關(guān)系中，需要通過有效的溝通來傳遞信息和理解彼此的需求和想法，以便雙方之間更好地協(xié)調(diào)和合作。因此，公司和個人之間需要建立起誠實、透明和開放的溝通方式，讓彼此之間的信息可以得到實時準(zhǔn)確的傳遞和反饋。
第五段：結(jié)論。
總之，公司和個人之間的關(guān)系是一個需要不斷發(fā)展和完善的過程。雙方需要通過平等和公正的協(xié)商達成一種雙贏的局面，保持信任和溝通，確保彼此之間的需求和目標(biāo)得到實現(xiàn)。只有在互相尊重和理解的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)公司與個人的共同發(fā)展。
公司個人的心得體會篇五
公司于20xx年5月31日上午舉行了公司骨干員工會議，會議明確確定了公司最終的發(fā)展目標(biāo)是以一個富有激情的團隊通過高科技手段將低碳環(huán)保節(jié)能的led照明產(chǎn)業(yè)做成一個深入民心的世界品牌。通過這次會議，我有以下淺薄體會：
*總在會上對我們提出“用心、專一、執(zhí)著”三點要求。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螆?zhí)著的追求自己的夢想。
*總在會上，從時間跨度、公司結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向等各個方面、各個高度對公司狀況進行分析、比較，言語情真意切。所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，*總到公司后用兩個月時間認真調(diào)研、深入了解一手資料，才有了會上“****原生態(tài)”的發(fā)展現(xiàn)狀和未來展望的“三部曲”。這一切源于領(lǐng)導(dǎo)對工作的細致和投入，讓我感受最深的是“敬業(yè)與激情”。*總的敬業(yè)精神，給了我們年青的職員莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
以前公司沒有明確的目標(biāo)、明確的組織架構(gòu)、明確的發(fā)展計劃，
通過這次會議，讓公司上下對公司的發(fā)展有了清晰的了解，排除了以前的種種疑惑和猜疑。我想今后公司應(yīng)該經(jīng)常組織這樣的會議，讓大家能夠多進行溝通，真正做到目標(biāo)一致。
公司雖然現(xiàn)在已度過了四年的穩(wěn)定期，但這些年來公司沒有沉淀下太多的人才、太多的制度、太多的文化。隨著公司人員的不斷變動調(diào)整，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的變動，制度也在不停地改變，新制度和舊制度重復(fù)設(shè)立、制度不健全、有制度不執(zhí)行、人性化管理太強等等問題一直沒有能夠解決。通過這次會議明確了我們的組織架構(gòu)、薪酬方案、簽批流程等，讓我們感受到公司正在一步步調(diào)整，由原先的人性化管理慢慢向制度化管理轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，在這里我們也希望公司能夠?qū)⑵渌闹贫热渴崂硪槐椋嬲龅健傲t行、廢則止”。
公司發(fā)展近五年，基本上都是董事長在孤軍奮斗，剩下的人只是在做后勤保障或扯后腿。如果繼續(xù)按照這種模式發(fā)展下去，公司的前景將會變得相當(dāng)可怕，畢竟一個人的能力和精力是有限的，一旦全部用完這個公司也就隨之會跨點。在這關(guān)鍵時刻，會議明確了將原先的個人戰(zhàn)斗轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T戰(zhàn)斗，精簡掉扯后腿人員、增強團隊的戰(zhàn)斗力。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。
五、這是一個遠瞻性的會議。
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，我們也僅僅是一個成功的小作坊。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我們的產(chǎn)品合格率現(xiàn)在還很低、我們施工的工程維修率現(xiàn)在還很高、我們產(chǎn)品的品牌現(xiàn)在還沒有名氣，這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，不行的東西即使我們不掙錢、甚至是虧錢我們也要做好，也要達到我們的標(biāo)準(zhǔn)。海爾集團張瑞敏董事長砸冰箱不僅僅是一個故事，今天的海爾就是一個見證。****的品牌要想真正做成深入民心的世界品牌，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。
作為****的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責(zé)任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為****人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下，****人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的照明公司。
公司個人的心得體會篇六
20xx年6月我加入了中建八局三公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種進取向上奮發(fā)進取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔(dān)任測量員，對于陌生的環(huán)境，同事們都對我十分熱情，我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫忙我，交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并進取的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類提高的一大步。當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我最終開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。
對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經(jīng)歷了從無到有從基礎(chǔ)到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下：
一、嚴謹科學(xué)、認真求證。
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精。
社會在提高，時代在發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以到達“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對于我這個剛進入社會的大學(xué)生，困難是不能夠避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就能夠了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由于剛做施工放線不久，對如何復(fù)合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認真復(fù)合導(dǎo)致承臺梁位置錯位偏斜?？墒琼椖拷?jīng)理沒有責(zé)備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關(guān)系，可是要吸取經(jīng)驗，保證下次不犯同樣錯誤?！边€定時請來黃工手把手教導(dǎo)我，并復(fù)合，這使我有了信心，有了應(yīng)對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲，放線出現(xiàn)了問題，誤差雖然不大可是對施工進度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。項目經(jīng)理依然沒多加責(zé)備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自我的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認識到自我的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實，在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實各項任務(wù)及指標(biāo)，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感激劉經(jīng)理，黃工及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我必須能在萬源項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，繼承發(fā)揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源項目部盡自我的一份力。
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事及上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結(jié)，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學(xué)，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為主線，認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會作出自我的努力。二是認真學(xué)習(xí)工作中需要的知識，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
轉(zhuǎn)眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進，日新月異的今日，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的提高，創(chuàng)造著世界的禮貌，去迎之后人類更完美的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自我的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)儉成本經(jīng)費，精打細算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司研究。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
1、擔(dān)任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2、項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3、工作認真負責(zé)，認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的職責(zé)回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4、為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5、認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的進取性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理本事，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值進取為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6、本人經(jīng)過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理本事。在實際工作中有必須的組織協(xié)調(diào)本事，有較強的工作職責(zé)心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù)，又會管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力進取配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺階，為社會出更多的力。
時光飛逝，一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫忙下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我，認真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的提高，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景加以總結(jié)。
一是在學(xué)習(xí)和思想方面，認真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，精讀重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自我的政治理論修養(yǎng)，堅定自我的政治信念。進取踐行三嚴三實，堅持嚴以修身從思想上，加強黨性、堅定共產(chǎn)主義夢想信念、提升道德境界，自覺抵觸不良社會風(fēng)氣，從根部加強共產(chǎn)主義黨員樸實無華的傳統(tǒng)美德。堅持嚴以用權(quán)黨員干部運用權(quán)利時候要時刻按規(guī)則制度辦理，要始終明白權(quán)利是人民的權(quán)利，黨員干部只是行駛權(quán)利的公仆。堅持嚴以律己以自身角度出發(fā)，嚴格要求做到遵紀(jì)守法、敬畏群眾、時時自省、清正廉潔。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我提高了自我的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二是在工作方面加強學(xué)習(xí)，筑牢作風(fēng)，堅持謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使工作思路、方案、措施貼合實際情景、貼合客觀規(guī)律、貼合科學(xué)精神，不好高騖遠，不脫離實際。堅持創(chuàng)業(yè)要實，腳踏實地的干，真抓實干，不虛于表面，勇于承擔(dān)職責(zé)，勇于應(yīng)對困難，勇于解決難題，努力創(chuàng)造條件，艱苦奮斗，要做到經(jīng)得起歷史的檢驗。堅持做人要實，自身要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實。做人老實。說話老實。干老實事。公道正派。認真鉆研技術(shù)，加強工作鍛煉，夯實工作基礎(chǔ)，科學(xué)運用工作方法，妥善處理各種問題，努力提高自我的工作本事和水平。對上級下達的各項工作任務(wù)，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央堅持高度一致，平時能夠嚴格要求自我，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自我的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺理解監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
在今后的工作生活中，我時刻踐行三嚴三實，發(fā)揮黨員帶頭作用，認真努力的完成自我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，開拓進取，摒棄掉自身的缺點和不足;嚴格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我，對照黨章的要求和紀(jì)律規(guī)范自我，做一名合格的共產(chǎn)黨員!
一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自我的思想認識、工作本事和綜合本事，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自我的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的職責(zé)，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動，不斷強化自我的理論知識，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、提議來臨時我虛心理解。以更高的要求來要求自我，努力告誡自我：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干，努力干好自我的本質(zhì)工作。
上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個永泰員工的職責(zé)，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自我的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一齊討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。經(jīng)過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、工作資料。
上半年我在豐田叉車從事技術(shù)員，主要負責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有貼合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
下半年領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原先一向做技術(shù)，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學(xué)習(xí)。
四、不足與展望。
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，逐步提高自我的理論水平和實際操作本事。
2、嚴格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
公司個人的心得體會篇七
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。
我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的'結(jié)晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。
公司個人的心得體會篇八
公司和個人之間的關(guān)系是現(xiàn)代社會中非常重要的一個話題，它影響了企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)生涯。對于個人來說，公司是一個提供職業(yè)機會和成長空間的地方，而對于公司來說，個人則是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要組成部分。在這樣的關(guān)系中，雙方需要相互取得平衡和互利共贏的局面。
第二段：詳述公司的角度。
從公司的角度來看，員工的發(fā)展和成長是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此，公司需要為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展和成長環(huán)境，以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。除了提供良好的工作環(huán)境和薪酬待遇外，公司還需為員工提供培訓(xùn)和進修機會，以幫助員工提升自身的職業(yè)技能和素質(zhì)。
第三段：詳述個人的角度。
從個人的角度來看，公司也是一個提供職業(yè)機會和成長空間的地方。個人需要在公司中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力，爭取更大的發(fā)展空間和機會。同時，在公司中也需要認真對待工作，不斷提升自身的職業(yè)技能和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)企業(yè)需求和發(fā)展。
第四段：講述雙方應(yīng)注意的問題。
在公司和個人的關(guān)系中，雙方需要相互理解和支持，取得平衡和互利共贏的局面。公司需要傾聽員工的意見和建議，尊重員工的創(chuàng)造力和工作價值，為員工提供和諧的工作環(huán)境和合理的薪酬待遇。而個人也需要認真對待公司的工作任務(wù)，以單位利益為重，主動溝通和提出建議，爭取實現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
公司和個人的關(guān)系是一個相互合作、相互依存的關(guān)系。只有在互相信任、尊重和支持的基礎(chǔ)上，才能取得共贏的結(jié)果。對于個人來說，選擇一個優(yōu)秀的公司是實現(xiàn)職業(yè)夢想的關(guān)鍵，而對于公司來說，優(yōu)秀的員工是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要基石。因此，我們應(yīng)該珍惜和維護好這樣的關(guān)系，建立起一個和諧、穩(wěn)定且充滿活力的工作氛圍，共同追求企業(yè)和個人的成功。
公司個人的心得體會篇九
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司，給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓(xùn)報告。
對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。
20xx年xx月xx日。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的.福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，xx些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
公司個人的心得體會篇十
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的?！敝粡倪@一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識?？墒窃綄W(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的'內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
公司個人的心得體會篇十一
回首過去，展望未來！覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠工作的心得和感受！
經(jīng)過家人的介紹，我來到了陜西飛遠，簡略的填寫了應(yīng)聘表格，第2天就？？我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什么的，聽了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊?，還是先干著再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網(wǎng)購，我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網(wǎng)站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜，一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學(xué)做退貨吧，當(dāng)時，對于剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉，又要被調(diào)到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應(yīng)了，呵呵！我又開始了新的學(xué)習(xí)，當(dāng)天下午我就上去了，因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索，我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會了，帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多復(fù)雜，只要認真學(xué)，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因為我之前學(xué)過點基礎(chǔ)，所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨，當(dāng)時呢，公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越！
半年后，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業(yè)務(wù)，凡客！當(dāng)然，肯定也要退貨的，誰做呢，由于退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西，我能怎么辦，這下也沒人教了！一番思靠之后！我依葫蘆畫瓢，把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因為貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業(yè)部，從而進一步明確了各自的職責(zé)，把工作細則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚！
貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的過道，公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站，因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責(zé)，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問題緊張，再加上剛好我的關(guān)系，所以說，讓我學(xué)習(xí)這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作！從貨物到達后如何收貨，下來怎么分揀，系統(tǒng)怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學(xué)了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現(xiàn)了問題，量太大，加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定，從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調(diào)了人過來，才把損失降到最低，既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲，為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢，事后我反思了很多，也有所認識！
之后，我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月后，我申請去了分揀組，領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經(jīng)進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎著電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風(fēng)雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復(fù)一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當(dāng)然，也有相應(yīng)的回報！
在分揀組兩個月過去了，由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程，而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個，而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異，這時，領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來！因為畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！
公司的人員明顯有了增長，這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站，為了更及時，準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內(nèi)分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務(wù)也接二連三，后面公司接了夢芭莎，退貨當(dāng)然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開始！
單量不斷的增長，都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快！很快，種類的.增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單！
我就整整來飛遠兩年了，這兩年中，我看到飛遠的成長，同時飛遠也讓我有所成長，我從分揀組到退貨組，再到分揀組，最后又回到退貨組，這期間真的學(xué)到了很多東西，從一個什么都不懂變成對工作各個方面的了解與掌握！還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的，也感受了配送員的辛苦，更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新，這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現(xiàn)在2800元，這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現(xiàn)這類情況，還是一點，沒有良好的規(guī)章制度，沒有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無規(guī)可循，沒處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒說出來，滿足于現(xiàn)狀。然后，領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠我學(xué)到了很多東西，飛遠讓我成長了，當(dāng)然，我得學(xué)會感恩！
我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因為我學(xué)到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在飛遠的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，只要你有閃光點，就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠的點點滴滴，以此共勉！祝飛遠越飛越遠。
公司個人的心得體會篇十二
在我高中即將畢業(yè)的這個暑假，我毅然決定和同學(xué)一起出來實習(xí)。通過朋友介紹我們進入了一家新成立的公司，成為它的第一批實習(xí)生。
剛進去的時候，整個公司就只有幾個人，辦公環(huán)境也比較簡陋，但是總的來說還是比較安靜整潔的。因為該公司創(chuàng)辦不久，所以已有的業(yè)務(wù)也還不能支撐多數(shù)員工成為全職員工。大部分人，包括我們這批實習(xí)生，都是作為外援來加入，一起共創(chuàng)公司的未來。
入職后，我們雖然實習(xí)生身份，但在日常工作中很少有與全職員工不一樣的地方。主要分配的工作內(nèi)容是根據(jù)自身能力定制化的，所以感覺到很幸運能夠有機會參與到日常的工作流程中。同時，每天公司都組織固定的技能培訓(xùn)和交流會，讓我們能夠更好地學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技術(shù)。
在與全職員工相處的過程中，我們深切感受到大家都同處于一個創(chuàng)業(yè)階段，對公司未來充滿期望和信心，并且非常熱愛自己的工作。當(dāng)工作任務(wù)較忙時，大家能夠默契配合，甚至拼盡全力工作晝夜不停。時間久了，我們的實習(xí)時間也漸漸過去，開始承擔(dān)部分比較獨立的工作，也逐漸獲得了社交資本。
雖然我們在這家公司僅僅呆了幾個月，但是這幾個月已經(jīng)讓我成長很多。我學(xué)會了如何溝通協(xié)調(diào)團隊事物，如何把握工作重心，以及如何增強自我信心。這些都將會成為我今后工作中的寶貴財富。
此次實習(xí)讓我對創(chuàng)業(yè)公司有了更深入的了解，也讓我懂得了在一個初創(chuàng)公司中工作的細節(jié)與離職的細節(jié)。這些知識不僅是對我的成長有益，也增強了我回歸職場后的自信，讓我更好地處理前景是未知而且變數(shù)很大的工作。感恩在這樣一個優(yōu)秀的工作團隊中有著這樣的成長機遇。
公司個人的心得體會篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我學(xué)到了很多，也對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒接觸過客服工作之前，總認為客服的工作是那么的簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，在以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，把客服工作做好。
公司個人的心得體會篇十四
春季來臨，隨著企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn)，各種業(yè)務(wù)和工作也步入了忙碌的狀態(tài)。為了更好地調(diào)動員工的能動性和積極性，很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓(xùn)活動，旨在提高員工的整體素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平。我所在的公司也舉行了一次春訓(xùn)活動，現(xiàn)在，我來分享一下我的個人心得感受。
第二段：參加公司春訓(xùn)的重要性。
公司春訓(xùn)對于個人來說有著非常的重要性。首先，在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下，市場需求和用戶需求不斷發(fā)生變化，作為員工的我們需要不斷的學(xué)習(xí)成長，具備更多的技能和知識，才能夠更好地適應(yīng)市場的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，公司的春訓(xùn)與員工的日常學(xué)習(xí)有所不同，可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據(jù)研究，在活動性質(zhì)的學(xué)習(xí)過程中，同事之間易于溝通學(xué)習(xí)中的問題，相互之間的學(xué)習(xí)也具有針對性和實效性。
公司春訓(xùn)雖然是一個集體活動，但是在整個學(xué)習(xí)過程中，每個人都有自己不同的學(xué)習(xí)感受。在過程中，我發(fā)現(xiàn)，公司的春訓(xùn)安排十分周到，涵蓋了公司的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及了業(yè)務(wù)能力、財務(wù)管理、團隊合作等多個方面，讓我們在學(xué)習(xí)中收獲了很多新知識和新經(jīng)驗。值得一提的是，在團隊合作的環(huán)節(jié)中，我們一起體驗了挑戰(zhàn)自我和拓展思路的過程，培養(yǎng)了團隊精神，讓我們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。在春訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多新內(nèi)容，遇到了不少疑難問題，但在其他同事的幫助下，也取得了非常實質(zhì)性的進步。
第四段：在公司春訓(xùn)中的自我感受。
在公司春訓(xùn)中，最讓我感動的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻，不管是自然而然的點滴貢獻，還是平凡而偉大的努力付出，都獲得了大家的認可和鼓勵。其實，其實，在訓(xùn)練過程中，我也從中學(xué)到了很多感性的知識和感動的事情。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)的開場鼓勵和諄諄教誨，同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠，還有成長的自信和堅定，每一種鼓勵和每一次感動，都讓我更加努力，不斷成長。
第五段：結(jié)語。
公司春訓(xùn)這個活動，就像一面鏡子，讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)，要想充分發(fā)揮自己的潛力，不僅要掌握行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能，還需要不斷地學(xué)習(xí)、探索和駕馭新技術(shù)，發(fā)掘并發(fā)揮自己的特長和潛力，充分展現(xiàn)自己的價值。我相信，公司春訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)和體驗，更是公司所求的有效的學(xué)習(xí)和提升方式，也是深化員工與公司之間聯(lián)系和交流的重要途徑，讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力，更好地為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
公司個人的心得體會篇十五
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對于提高自身競爭力和解決問題的需求日益增加。咨詢公司應(yīng)運而生，成為了企業(yè)的重要合作伙伴。作為一名在咨詢公司工作多年的從業(yè)者，我愈發(fā)深刻地意識到咨詢公司所帶來的巨大價值。在這篇文章中，將分享一些個人心得體會。
第二段：咨詢過程的重要性（200字）。
咨詢過程是咨詢公司的核心部分，有效的咨詢過程是解決問題的關(guān)鍵。在客戶溝通的初期，我們需要仔細傾聽客戶的需求和問題，并采取系統(tǒng)的方法對問題進行分析。同時，在整個過程中，我們要保持公正和客觀，要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便與客戶充分交流并取得共識。最后，咨詢公司還需要提供一份詳盡的報告，通過數(shù)據(jù)和解決方案向客戶展示問題和解決步驟，這將確?？蛻魧ψ稍兘Y(jié)果的滿意度。
第三段：人際關(guān)系的重要性（300字）。
在咨詢公司工作中，處理良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一。我們與客戶的合作需要建立信任和互動的關(guān)系，只有這樣才能更好地理解和解決客戶的問題。此外，與團隊內(nèi)部的同事和管理層也需要保持良好的溝通和合作關(guān)系。團隊內(nèi)部的默契和協(xié)作是推動項目前進的動力，也是客戶滿意的基礎(chǔ)。因此，個人要加強自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，與他人建立良好的工作關(guān)系。
第四段：綜合能力的提升（300字）。
為了更好地服務(wù)客戶，個人需要不斷提升綜合能力。咨詢行業(yè)的競爭激烈，個人應(yīng)該不斷擴展自己的專業(yè)知識和技能，在多個領(lǐng)域都能提供全面的咨詢服務(wù)。同時，具備項目管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力也是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠滿足客戶不斷升級的需求，適應(yīng)行業(yè)的快速變化。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為一名咨詢公司的從業(yè)者，我意識到咨詢行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過良好的咨詢過程、良好的人際關(guān)系以及綜合能力的提升，我們可以為客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)共同發(fā)展。隨著時代的發(fā)展，咨詢行業(yè)將繼續(xù)迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該不斷改進自身，與時俱進。只有這樣，才能在咨詢行業(yè)中立于不敗之地。
公司個人的心得體會篇十六
作為一個高中生，我有幸成為一家新進公司的實習(xí)生，在這段時間里，我收獲了很多個人心得和體驗。
首先，我認為一個人的能力和素質(zhì)是非常重要的。在公司中，我目睹了很多不同的人，他們的職位不同、工作性質(zhì)不同，但是他們都有一點是相同的——他們努力工作，用自己的實際行動證明了自己的能力和素質(zhì)，這也是獲得重要位置和高薪的前提。
其次，我認為學(xué)習(xí)是非常重要的。在公司中，我發(fā)現(xiàn)許多人都非常勤奮學(xué)習(xí)，他們利用周末休息時間或晚上工作后的剩余時間來學(xué)習(xí)新技能或提升自己的專業(yè)知識，在這樣緊張競爭的市場環(huán)境中，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能不斷地適應(yīng)市場需求。
第三，我認為溝通能力是非常重要的。在公司中，我意識到溝通能力的重要性，一個人如果沒有良好的溝通能力，他和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間會存在很大的距離，甚至?xí)绊懝ぷ餍屎蛨F隊合作。
最后，我還認識到了團隊合作對于一個公司的發(fā)展是必須的。在公司中，不管是小到一個部門，大到整個公司，都非常重視團隊合作，每個人都必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出貢獻，這是一個團隊不可或缺的品質(zhì)。
總之，通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，對于我以后的工作和生活都有著非常深遠的影響，我也相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能在未來的職場中憑借自己的實力贏得更好的發(fā)展。
公司個人的心得體會篇十七
隨著春天的到來，公司為了促進員工的團隊合作和身體健康，舉辦了一次春訓(xùn)活動。我很榮幸地參加了這次春訓(xùn)活動，下面我將分享我的個人心得和體會。
第一段：前期準(zhǔn)備。
在活動前，我對自己的身體狀況進行了全面的檢查，盡可能地避免了可能出現(xiàn)的身體不適。同時，為了更好地參與訓(xùn)練，我在家里進行了一些簡單的訓(xùn)練和鍛煉，以提高我的身體素質(zhì)。為了更好地融入團隊，我還主動聯(lián)系了一些同事，建立了友好的聯(lián)系。
第二段：團隊合作。
春訓(xùn)活動是一個團隊合作的過程。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如，在一項團隊建設(shè)的游戲中，我們共同思考、討論、協(xié)作，最終取得了勝利。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)、溝通、分工以及尊重他人。
第三段：鍛煉身體。
春訓(xùn)活動是一個很好的鍛煉身體的機會。我們進行了晨練、瑜伽、慢跑、拔河等活動，這些活動讓我感到身體得到了鍛煉，血液循環(huán)得到了改善，感覺整個人都變得更加精神飽滿了。
第四段：提高心理韌性。
春訓(xùn)活動不僅鍛煉身體，還可以鍛煉心理韌性。在某些活動中，我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅持下去，最終達到了目標(biāo)。在這個過程中，我意識到了一個人的心理素質(zhì)的重要性，鍛煉自己行動的能力，撐得下壓力，才能在工作實踐中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)反思。
通過這次春訓(xùn)活動，我深刻地認識到，個人的成長和進步是離不開團隊的支持和幫助的，也是需要自己不斷努力、積極進取的。我還發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方，比如在某些游戲中我表現(xiàn)不佳，精神上失焦。這讓我深刻認識到，在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要不斷改進自己積極心態(tài)，勇敢面對挑戰(zhàn)，既要學(xué)會與別人合作，也要學(xué)會自我成長和進步。
總之，這次春訓(xùn)活動給我的收獲是非常大的，它不僅幫助我提高了身體素質(zhì)，增強了心理韌性，還教會了我如何與團隊協(xié)作，如何處理、解決問題、不斷進步。我相信這些收獲是我今后工作學(xué)習(xí)十分寶貴的財富。
公司個人的心得體會篇十八
20xx年xx月，我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，我非常珍惜它，經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后，我逐漸融入了這個團隊、適應(yīng)了這個崗位，并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓(xùn)，使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實，還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中，最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力，還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任，使我很快的融入團隊，與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單，實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接，無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心；電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合，如果參數(shù)調(diào)整合理，往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中，我遇到的困難實在太多，經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo)，在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累，我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的，雖然積累的道路比較漫長和乏味，但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會，其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中，我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的，離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此，在今后的工作中，我將更加注重團隊的作用，并愿意融入檢驗一部這個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊，為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機構(gòu)貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際，我希望能在新的一年取得更大更好的成績，使自己更上一層樓。
公司個人的心得體會篇十九
我叫xx，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點部門一定要重點關(guān)注，要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務(wù)）。
2、落實公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)）。
3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報（立即行動）。
4、負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理），加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負責(zé)公司車輛的管理。
6、負責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?BR> 1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論—功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進員工的行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核
主要負責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"！
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜"，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌！
公司個人的心得體會篇二十
剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司個人的心得體會篇二十一
回顧一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足，能力不強。但世上無難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進取，在一段時間的工作后，使我認識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名，工作面廣、點多，不可能事必躬親，但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強管理，加強培訓(xùn)，加強安全教育，提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段，否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對存在的問題進行了大力整頓，做到無私無畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本，杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務(wù)意識，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修，召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來，經(jīng)過我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的贊揚，在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司個人的心得體會篇一
xx招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過程能力和知識。
1、技能，即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2、過程能力，一個項目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。
3、知識，一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類知識隨項目的不同而不同。
其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的'培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外，xx還為新員工設(shè)置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。
公司個人的心得體會篇二
公司和個人間的關(guān)系是人際關(guān)系中的一個重要方面。在現(xiàn)代社會中，人們往往通過工作和經(jīng)濟方面的合作來實現(xiàn)共同的目標(biāo)，從而建立公司和個人間的關(guān)系。在這種關(guān)系中，雙方需要理解和尊重對方的需要和愿望，建立良好的合作和溝通機制。
公司作為一個企業(yè)組織，對個人有深遠的影響。首先，公司為個人提供了工作機會和經(jīng)濟來源，幫助個人實現(xiàn)自身價值。其次，公司在工作中要求個人遵守公司規(guī)章制度，增強個人的紀(jì)律性和責(zé)任心。此外，公司還為個人提供了廣闊的發(fā)展機會和職業(yè)晉升空間，激勵個人不斷自我超越。
第三段：個人對公司的影響。
個人作為公司中的一個組成部分，同樣對公司有著不可忽視的影響。首先，個人的工作態(tài)度和精神狀態(tài)會直接影響工作效率和團隊的凝聚力。同時，個人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能也決定了公司的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。此外，個人的反饋和建議能幫助公司不斷改進和進步。
要建立良好的公司和個人關(guān)系，雙方需要注意以下幾點。首先，雙方需要相互理解和尊重，樹立彼此的價值和貢獻。其次，公司和個人需要保持良好的溝通和合作，及時解決問題和改善工作效率。最后，雙方需要共同發(fā)展和進步，在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，實現(xiàn)共贏。
第五段：結(jié)論。
公司和個人間的關(guān)系是雙向的，需要相互合作和理解。良好的公司和個人關(guān)系能為企業(yè)和個人帶來共同的發(fā)展和成功。作為個人，我們要時刻關(guān)注和思考自己與公司的關(guān)系，尋找發(fā)展機會和自我提升的途徑，努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司個人的心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日，公司召開了新員工培訓(xùn)大會。在培訓(xùn)會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓(xùn)時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預(yù)防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預(yù)防和預(yù)查，才能達到“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個全面的了解，并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置(設(shè)施)及個人勞動防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓(xùn)的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學(xué)習(xí)，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學(xué)習(xí)，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
公司個人的心得體會篇四
在當(dāng)今社會，公司和個人的關(guān)系越來越重要。公司是個人工作和生活的重要組成部分，個人的能力和貢獻也是公司發(fā)展的動力源泉。因此，怎樣處理好公司和個人之間的關(guān)系成為了一個需要重視的問題。在個人的工作和生活中，我深刻感受到了公司和個人之間的關(guān)系對于個人成長和企業(yè)的發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。
一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力和貢獻，而個人的成長也需要公司的支持和發(fā)展提供的平臺。公司和個人之間是互相依存和影響的關(guān)系，只有雙方相互理解，彼此尊重與信任，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進步。公司需要提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，讓員工感到肯定和認可。個人也需要積極投入工作，為公司創(chuàng)造價值。只有雙方互相合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)公司和個人的共贏。
在公司和個人之間的關(guān)系中，似乎總是存在著一種權(quán)利與利益的博弈。公司要求員工越來越努力，個人希望得到更多的報酬和發(fā)展機會。但是，過多地強調(diào)公司的利益會導(dǎo)致員工的壓力和不滿，過多地強調(diào)個人的權(quán)利會導(dǎo)致公司的發(fā)展和目標(biāo)無法實現(xiàn)。因此，公司和個人之間的關(guān)系需要保持平衡，雙方都需要承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，通過平等和公正的協(xié)商達成一種雙贏的局面。
在處理公司和個人之間的關(guān)系時，最重要的是建立起良好的信任和溝通。信任是公司和個人之間建立起合作關(guān)系的前提，沒有信任就沒有合作，就不可能實現(xiàn)共同發(fā)展。在公司和個人之間的關(guān)系中，需要通過有效的溝通來傳遞信息和理解彼此的需求和想法，以便雙方之間更好地協(xié)調(diào)和合作。因此，公司和個人之間需要建立起誠實、透明和開放的溝通方式，讓彼此之間的信息可以得到實時準(zhǔn)確的傳遞和反饋。
第五段：結(jié)論。
總之，公司和個人之間的關(guān)系是一個需要不斷發(fā)展和完善的過程。雙方需要通過平等和公正的協(xié)商達成一種雙贏的局面，保持信任和溝通，確保彼此之間的需求和目標(biāo)得到實現(xiàn)。只有在互相尊重和理解的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)崿F(xiàn)公司與個人的共同發(fā)展。
公司個人的心得體會篇五
公司于20xx年5月31日上午舉行了公司骨干員工會議，會議明確確定了公司最終的發(fā)展目標(biāo)是以一個富有激情的團隊通過高科技手段將低碳環(huán)保節(jié)能的led照明產(chǎn)業(yè)做成一個深入民心的世界品牌。通過這次會議，我有以下淺薄體會：
*總在會上對我們提出“用心、專一、執(zhí)著”三點要求。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螆?zhí)著的追求自己的夢想。
*總在會上，從時間跨度、公司結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向等各個方面、各個高度對公司狀況進行分析、比較，言語情真意切。所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，*總到公司后用兩個月時間認真調(diào)研、深入了解一手資料，才有了會上“****原生態(tài)”的發(fā)展現(xiàn)狀和未來展望的“三部曲”。這一切源于領(lǐng)導(dǎo)對工作的細致和投入，讓我感受最深的是“敬業(yè)與激情”。*總的敬業(yè)精神，給了我們年青的職員莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
以前公司沒有明確的目標(biāo)、明確的組織架構(gòu)、明確的發(fā)展計劃，
通過這次會議，讓公司上下對公司的發(fā)展有了清晰的了解，排除了以前的種種疑惑和猜疑。我想今后公司應(yīng)該經(jīng)常組織這樣的會議，讓大家能夠多進行溝通，真正做到目標(biāo)一致。
公司雖然現(xiàn)在已度過了四年的穩(wěn)定期，但這些年來公司沒有沉淀下太多的人才、太多的制度、太多的文化。隨著公司人員的不斷變動調(diào)整，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的變動，制度也在不停地改變，新制度和舊制度重復(fù)設(shè)立、制度不健全、有制度不執(zhí)行、人性化管理太強等等問題一直沒有能夠解決。通過這次會議明確了我們的組織架構(gòu)、薪酬方案、簽批流程等，讓我們感受到公司正在一步步調(diào)整，由原先的人性化管理慢慢向制度化管理轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，在這里我們也希望公司能夠?qū)⑵渌闹贫热渴崂硪槐椋嬲龅健傲t行、廢則止”。
公司發(fā)展近五年，基本上都是董事長在孤軍奮斗，剩下的人只是在做后勤保障或扯后腿。如果繼續(xù)按照這種模式發(fā)展下去，公司的前景將會變得相當(dāng)可怕，畢竟一個人的能力和精力是有限的，一旦全部用完這個公司也就隨之會跨點。在這關(guān)鍵時刻，會議明確了將原先的個人戰(zhàn)斗轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T戰(zhàn)斗，精簡掉扯后腿人員、增強團隊的戰(zhàn)斗力。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。
五、這是一個遠瞻性的會議。
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，我們也僅僅是一個成功的小作坊。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我們的產(chǎn)品合格率現(xiàn)在還很低、我們施工的工程維修率現(xiàn)在還很高、我們產(chǎn)品的品牌現(xiàn)在還沒有名氣，這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，不行的東西即使我們不掙錢、甚至是虧錢我們也要做好，也要達到我們的標(biāo)準(zhǔn)。海爾集團張瑞敏董事長砸冰箱不僅僅是一個故事，今天的海爾就是一個見證。****的品牌要想真正做成深入民心的世界品牌，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和誠信來武裝自己。
作為****的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責(zé)任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為****人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下，****人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的照明公司。
公司個人的心得體會篇六
20xx年6月我加入了中建八局三公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種進取向上奮發(fā)進取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔(dān)任測量員，對于陌生的環(huán)境，同事們都對我十分熱情，我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫忙我，交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并進取的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類提高的一大步。當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我最終開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。
對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經(jīng)歷了從無到有從基礎(chǔ)到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下：
一、嚴謹科學(xué)、認真求證。
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精。
社會在提高，時代在發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以到達“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對于我這個剛進入社會的大學(xué)生，困難是不能夠避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就能夠了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由于剛做施工放線不久，對如何復(fù)合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認真復(fù)合導(dǎo)致承臺梁位置錯位偏斜?？墒琼椖拷?jīng)理沒有責(zé)備我，反而鼓勵我對我說“：錯一次，二次沒有關(guān)系，可是要吸取經(jīng)驗，保證下次不犯同樣錯誤?！边€定時請來黃工手把手教導(dǎo)我，并復(fù)合，這使我有了信心，有了應(yīng)對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲，放線出現(xiàn)了問題，誤差雖然不大可是對施工進度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。項目經(jīng)理依然沒多加責(zé)備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自我的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖，我也及時認識到自我的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實，在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實各項任務(wù)及指標(biāo)，配合各個部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感激劉經(jīng)理，黃工及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我必須能在萬源項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，繼承發(fā)揚好咱們八局人的精神，為公司為萬源項目部盡自我的一份力。
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事及上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結(jié)，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學(xué)，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為主線，認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會作出自我的努力。二是認真學(xué)習(xí)工作中需要的知識，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
轉(zhuǎn)眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進，日新月異的今日，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的提高，創(chuàng)造著世界的禮貌，去迎之后人類更完美的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自我的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)儉成本經(jīng)費，精打細算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司研究。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
1、擔(dān)任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2、項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3、工作認真負責(zé)，認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的職責(zé)回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4、為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5、認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的進取性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理本事，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值進取為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6、本人經(jīng)過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理本事。在實際工作中有必須的組織協(xié)調(diào)本事，有較強的工作職責(zé)心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù)，又會管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力進取配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺階，為社會出更多的力。
時光飛逝，一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲。回顧過去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫忙下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我，認真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的提高，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情景加以總結(jié)。
一是在學(xué)習(xí)和思想方面，認真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，精讀重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自我的政治理論修養(yǎng)，堅定自我的政治信念。進取踐行三嚴三實，堅持嚴以修身從思想上，加強黨性、堅定共產(chǎn)主義夢想信念、提升道德境界，自覺抵觸不良社會風(fēng)氣，從根部加強共產(chǎn)主義黨員樸實無華的傳統(tǒng)美德。堅持嚴以用權(quán)黨員干部運用權(quán)利時候要時刻按規(guī)則制度辦理，要始終明白權(quán)利是人民的權(quán)利，黨員干部只是行駛權(quán)利的公仆。堅持嚴以律己以自身角度出發(fā)，嚴格要求做到遵紀(jì)守法、敬畏群眾、時時自省、清正廉潔。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我提高了自我的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二是在工作方面加強學(xué)習(xí)，筑牢作風(fēng)，堅持謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使工作思路、方案、措施貼合實際情景、貼合客觀規(guī)律、貼合科學(xué)精神，不好高騖遠，不脫離實際。堅持創(chuàng)業(yè)要實，腳踏實地的干，真抓實干，不虛于表面，勇于承擔(dān)職責(zé)，勇于應(yīng)對困難，勇于解決難題，努力創(chuàng)造條件，艱苦奮斗，要做到經(jīng)得起歷史的檢驗。堅持做人要實，自身要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實。做人老實。說話老實。干老實事。公道正派。認真鉆研技術(shù)，加強工作鍛煉，夯實工作基礎(chǔ)，科學(xué)運用工作方法，妥善處理各種問題，努力提高自我的工作本事和水平。對上級下達的各項工作任務(wù)，高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央堅持高度一致，平時能夠嚴格要求自我，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自我的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺理解監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
在今后的工作生活中，我時刻踐行三嚴三實，發(fā)揮黨員帶頭作用，認真努力的完成自我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，開拓進取，摒棄掉自身的缺點和不足;嚴格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自我，對照黨章的要求和紀(jì)律規(guī)范自我，做一名合格的共產(chǎn)黨員!
一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自我的思想認識、工作本事和綜合本事，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自我的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的職責(zé)，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動，不斷強化自我的理論知識，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、提議來臨時我虛心理解。以更高的要求來要求自我，努力告誡自我：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干，努力干好自我的本質(zhì)工作。
上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個永泰員工的職責(zé)，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自我的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一齊討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。經(jīng)過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、工作資料。
上半年我在豐田叉車從事技術(shù)員，主要負責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有貼合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
下半年領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原先一向做技術(shù)，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學(xué)習(xí)。
四、不足與展望。
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，逐步提高自我的理論水平和實際操作本事。
2、嚴格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
公司個人的心得體會篇七
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。
我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的'結(jié)晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。
公司個人的心得體會篇八
公司和個人之間的關(guān)系是現(xiàn)代社會中非常重要的一個話題，它影響了企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)生涯。對于個人來說，公司是一個提供職業(yè)機會和成長空間的地方，而對于公司來說，個人則是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要組成部分。在這樣的關(guān)系中，雙方需要相互取得平衡和互利共贏的局面。
第二段：詳述公司的角度。
從公司的角度來看，員工的發(fā)展和成長是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此，公司需要為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展和成長環(huán)境，以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。除了提供良好的工作環(huán)境和薪酬待遇外，公司還需為員工提供培訓(xùn)和進修機會，以幫助員工提升自身的職業(yè)技能和素質(zhì)。
第三段：詳述個人的角度。
從個人的角度來看，公司也是一個提供職業(yè)機會和成長空間的地方。個人需要在公司中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力，爭取更大的發(fā)展空間和機會。同時，在公司中也需要認真對待工作，不斷提升自身的職業(yè)技能和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)企業(yè)需求和發(fā)展。
第四段：講述雙方應(yīng)注意的問題。
在公司和個人的關(guān)系中，雙方需要相互理解和支持，取得平衡和互利共贏的局面。公司需要傾聽員工的意見和建議，尊重員工的創(chuàng)造力和工作價值，為員工提供和諧的工作環(huán)境和合理的薪酬待遇。而個人也需要認真對待公司的工作任務(wù)，以單位利益為重，主動溝通和提出建議，爭取實現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
公司和個人的關(guān)系是一個相互合作、相互依存的關(guān)系。只有在互相信任、尊重和支持的基礎(chǔ)上，才能取得共贏的結(jié)果。對于個人來說，選擇一個優(yōu)秀的公司是實現(xiàn)職業(yè)夢想的關(guān)鍵，而對于公司來說，優(yōu)秀的員工是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要基石。因此，我們應(yīng)該珍惜和維護好這樣的關(guān)系，建立起一個和諧、穩(wěn)定且充滿活力的工作氛圍，共同追求企業(yè)和個人的成功。
公司個人的心得體會篇九
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司，給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓(xùn)報告。
對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。
20xx年xx月xx日。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的.福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，xx些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
公司個人的心得體會篇十
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么，可是透過各位干部的發(fā)言，我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部用心發(fā)言，這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自我，完善自我，充實自我的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是明白教師教什么，自我就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的?！敝粡倪@一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識?？墒窃綄W(xué)，感覺自我明白的越少，這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想：既有一片夢想主義的天空，能夠自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人，是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。僅有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自我的不足，從而用心的改正。
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的'內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自我這方面的不足。
公司個人的心得體會篇十一
回首過去，展望未來！覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠工作的心得和感受！
經(jīng)過家人的介紹，我來到了陜西飛遠，簡略的填寫了應(yīng)聘表格，第2天就？？我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什么的，聽了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊?，還是先干著再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網(wǎng)購，我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網(wǎng)站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜，一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學(xué)做退貨吧，當(dāng)時，對于剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉，又要被調(diào)到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應(yīng)了，呵呵！我又開始了新的學(xué)習(xí)，當(dāng)天下午我就上去了，因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索，我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會了，帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多復(fù)雜，只要認真學(xué)，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因為我之前學(xué)過點基礎(chǔ)，所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨，當(dāng)時呢，公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越！
半年后，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業(yè)務(wù)，凡客！當(dāng)然，肯定也要退貨的，誰做呢，由于退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西，我能怎么辦，這下也沒人教了！一番思靠之后！我依葫蘆畫瓢，把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因為貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業(yè)部，從而進一步明確了各自的職責(zé)，把工作細則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚！
貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的過道，公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站，因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責(zé)，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問題緊張，再加上剛好我的關(guān)系，所以說，讓我學(xué)習(xí)這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作！從貨物到達后如何收貨，下來怎么分揀，系統(tǒng)怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學(xué)了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現(xiàn)了問題，量太大，加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定，從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調(diào)了人過來，才把損失降到最低，既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲，為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢，事后我反思了很多，也有所認識！
之后，我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月后，我申請去了分揀組，領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經(jīng)進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎著電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風(fēng)雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復(fù)一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當(dāng)然，也有相應(yīng)的回報！
在分揀組兩個月過去了，由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程，而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個，而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異，這時，領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來！因為畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！
公司的人員明顯有了增長，這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站，為了更及時，準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內(nèi)分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務(wù)也接二連三，后面公司接了夢芭莎，退貨當(dāng)然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開始！
單量不斷的增長，都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快！很快，種類的.增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單！
我就整整來飛遠兩年了，這兩年中，我看到飛遠的成長，同時飛遠也讓我有所成長，我從分揀組到退貨組，再到分揀組，最后又回到退貨組，這期間真的學(xué)到了很多東西，從一個什么都不懂變成對工作各個方面的了解與掌握！還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的，也感受了配送員的辛苦，更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新，這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現(xiàn)在2800元，這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現(xiàn)這類情況，還是一點，沒有良好的規(guī)章制度，沒有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無規(guī)可循，沒處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒說出來，滿足于現(xiàn)狀。然后，領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠我學(xué)到了很多東西，飛遠讓我成長了，當(dāng)然，我得學(xué)會感恩！
我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因為我學(xué)到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在飛遠的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，只要你有閃光點，就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠的點點滴滴，以此共勉！祝飛遠越飛越遠。
公司個人的心得體會篇十二
在我高中即將畢業(yè)的這個暑假，我毅然決定和同學(xué)一起出來實習(xí)。通過朋友介紹我們進入了一家新成立的公司，成為它的第一批實習(xí)生。
剛進去的時候，整個公司就只有幾個人，辦公環(huán)境也比較簡陋，但是總的來說還是比較安靜整潔的。因為該公司創(chuàng)辦不久，所以已有的業(yè)務(wù)也還不能支撐多數(shù)員工成為全職員工。大部分人，包括我們這批實習(xí)生，都是作為外援來加入，一起共創(chuàng)公司的未來。
入職后，我們雖然實習(xí)生身份，但在日常工作中很少有與全職員工不一樣的地方。主要分配的工作內(nèi)容是根據(jù)自身能力定制化的，所以感覺到很幸運能夠有機會參與到日常的工作流程中。同時，每天公司都組織固定的技能培訓(xùn)和交流會，讓我們能夠更好地學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技術(shù)。
在與全職員工相處的過程中，我們深切感受到大家都同處于一個創(chuàng)業(yè)階段，對公司未來充滿期望和信心，并且非常熱愛自己的工作。當(dāng)工作任務(wù)較忙時，大家能夠默契配合，甚至拼盡全力工作晝夜不停。時間久了，我們的實習(xí)時間也漸漸過去，開始承擔(dān)部分比較獨立的工作，也逐漸獲得了社交資本。
雖然我們在這家公司僅僅呆了幾個月，但是這幾個月已經(jīng)讓我成長很多。我學(xué)會了如何溝通協(xié)調(diào)團隊事物，如何把握工作重心，以及如何增強自我信心。這些都將會成為我今后工作中的寶貴財富。
此次實習(xí)讓我對創(chuàng)業(yè)公司有了更深入的了解，也讓我懂得了在一個初創(chuàng)公司中工作的細節(jié)與離職的細節(jié)。這些知識不僅是對我的成長有益，也增強了我回歸職場后的自信，讓我更好地處理前景是未知而且變數(shù)很大的工作。感恩在這樣一個優(yōu)秀的工作團隊中有著這樣的成長機遇。
公司個人的心得體會篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我學(xué)到了很多，也對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒接觸過客服工作之前，總認為客服的工作是那么的簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。
但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，在以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，把客服工作做好。
公司個人的心得體會篇十四
春季來臨，隨著企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn)，各種業(yè)務(wù)和工作也步入了忙碌的狀態(tài)。為了更好地調(diào)動員工的能動性和積極性，很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓(xùn)活動，旨在提高員工的整體素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平。我所在的公司也舉行了一次春訓(xùn)活動，現(xiàn)在，我來分享一下我的個人心得感受。
第二段：參加公司春訓(xùn)的重要性。
公司春訓(xùn)對于個人來說有著非常的重要性。首先，在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下，市場需求和用戶需求不斷發(fā)生變化，作為員工的我們需要不斷的學(xué)習(xí)成長，具備更多的技能和知識，才能夠更好地適應(yīng)市場的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，公司的春訓(xùn)與員工的日常學(xué)習(xí)有所不同，可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據(jù)研究，在活動性質(zhì)的學(xué)習(xí)過程中，同事之間易于溝通學(xué)習(xí)中的問題，相互之間的學(xué)習(xí)也具有針對性和實效性。
公司春訓(xùn)雖然是一個集體活動，但是在整個學(xué)習(xí)過程中，每個人都有自己不同的學(xué)習(xí)感受。在過程中，我發(fā)現(xiàn)，公司的春訓(xùn)安排十分周到，涵蓋了公司的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及了業(yè)務(wù)能力、財務(wù)管理、團隊合作等多個方面，讓我們在學(xué)習(xí)中收獲了很多新知識和新經(jīng)驗。值得一提的是，在團隊合作的環(huán)節(jié)中，我們一起體驗了挑戰(zhàn)自我和拓展思路的過程，培養(yǎng)了團隊精神，讓我們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。在春訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多新內(nèi)容，遇到了不少疑難問題，但在其他同事的幫助下，也取得了非常實質(zhì)性的進步。
第四段：在公司春訓(xùn)中的自我感受。
在公司春訓(xùn)中，最讓我感動的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻，不管是自然而然的點滴貢獻，還是平凡而偉大的努力付出，都獲得了大家的認可和鼓勵。其實，其實，在訓(xùn)練過程中，我也從中學(xué)到了很多感性的知識和感動的事情。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)的開場鼓勵和諄諄教誨，同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠，還有成長的自信和堅定，每一種鼓勵和每一次感動，都讓我更加努力，不斷成長。
第五段：結(jié)語。
公司春訓(xùn)這個活動，就像一面鏡子，讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)，要想充分發(fā)揮自己的潛力，不僅要掌握行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能，還需要不斷地學(xué)習(xí)、探索和駕馭新技術(shù)，發(fā)掘并發(fā)揮自己的特長和潛力，充分展現(xiàn)自己的價值。我相信，公司春訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)和體驗，更是公司所求的有效的學(xué)習(xí)和提升方式，也是深化員工與公司之間聯(lián)系和交流的重要途徑，讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力，更好地為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
公司個人的心得體會篇十五
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對于提高自身競爭力和解決問題的需求日益增加。咨詢公司應(yīng)運而生，成為了企業(yè)的重要合作伙伴。作為一名在咨詢公司工作多年的從業(yè)者，我愈發(fā)深刻地意識到咨詢公司所帶來的巨大價值。在這篇文章中，將分享一些個人心得體會。
第二段：咨詢過程的重要性（200字）。
咨詢過程是咨詢公司的核心部分，有效的咨詢過程是解決問題的關(guān)鍵。在客戶溝通的初期，我們需要仔細傾聽客戶的需求和問題，并采取系統(tǒng)的方法對問題進行分析。同時，在整個過程中，我們要保持公正和客觀，要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便與客戶充分交流并取得共識。最后，咨詢公司還需要提供一份詳盡的報告，通過數(shù)據(jù)和解決方案向客戶展示問題和解決步驟，這將確?？蛻魧ψ稍兘Y(jié)果的滿意度。
第三段：人際關(guān)系的重要性（300字）。
在咨詢公司工作中，處理良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一。我們與客戶的合作需要建立信任和互動的關(guān)系，只有這樣才能更好地理解和解決客戶的問題。此外，與團隊內(nèi)部的同事和管理層也需要保持良好的溝通和合作關(guān)系。團隊內(nèi)部的默契和協(xié)作是推動項目前進的動力，也是客戶滿意的基礎(chǔ)。因此，個人要加強自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，與他人建立良好的工作關(guān)系。
第四段：綜合能力的提升（300字）。
為了更好地服務(wù)客戶，個人需要不斷提升綜合能力。咨詢行業(yè)的競爭激烈，個人應(yīng)該不斷擴展自己的專業(yè)知識和技能，在多個領(lǐng)域都能提供全面的咨詢服務(wù)。同時，具備項目管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力也是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠滿足客戶不斷升級的需求，適應(yīng)行業(yè)的快速變化。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為一名咨詢公司的從業(yè)者，我意識到咨詢行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過良好的咨詢過程、良好的人際關(guān)系以及綜合能力的提升，我們可以為客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)共同發(fā)展。隨著時代的發(fā)展，咨詢行業(yè)將繼續(xù)迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該不斷改進自身，與時俱進。只有這樣，才能在咨詢行業(yè)中立于不敗之地。
公司個人的心得體會篇十六
作為一個高中生，我有幸成為一家新進公司的實習(xí)生，在這段時間里，我收獲了很多個人心得和體驗。
首先，我認為一個人的能力和素質(zhì)是非常重要的。在公司中，我目睹了很多不同的人，他們的職位不同、工作性質(zhì)不同，但是他們都有一點是相同的——他們努力工作，用自己的實際行動證明了自己的能力和素質(zhì)，這也是獲得重要位置和高薪的前提。
其次，我認為學(xué)習(xí)是非常重要的。在公司中，我發(fā)現(xiàn)許多人都非常勤奮學(xué)習(xí)，他們利用周末休息時間或晚上工作后的剩余時間來學(xué)習(xí)新技能或提升自己的專業(yè)知識，在這樣緊張競爭的市場環(huán)境中，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能不斷地適應(yīng)市場需求。
第三，我認為溝通能力是非常重要的。在公司中，我意識到溝通能力的重要性，一個人如果沒有良好的溝通能力，他和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間會存在很大的距離，甚至?xí)绊懝ぷ餍屎蛨F隊合作。
最后，我還認識到了團隊合作對于一個公司的發(fā)展是必須的。在公司中，不管是小到一個部門，大到整個公司，都非常重視團隊合作，每個人都必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出貢獻，這是一個團隊不可或缺的品質(zhì)。
總之，通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，對于我以后的工作和生活都有著非常深遠的影響，我也相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能在未來的職場中憑借自己的實力贏得更好的發(fā)展。
公司個人的心得體會篇十七
隨著春天的到來，公司為了促進員工的團隊合作和身體健康，舉辦了一次春訓(xùn)活動。我很榮幸地參加了這次春訓(xùn)活動，下面我將分享我的個人心得和體會。
第一段：前期準(zhǔn)備。
在活動前，我對自己的身體狀況進行了全面的檢查，盡可能地避免了可能出現(xiàn)的身體不適。同時，為了更好地參與訓(xùn)練，我在家里進行了一些簡單的訓(xùn)練和鍛煉，以提高我的身體素質(zhì)。為了更好地融入團隊，我還主動聯(lián)系了一些同事，建立了友好的聯(lián)系。
第二段：團隊合作。
春訓(xùn)活動是一個團隊合作的過程。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如，在一項團隊建設(shè)的游戲中，我們共同思考、討論、協(xié)作，最終取得了勝利。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)、溝通、分工以及尊重他人。
第三段：鍛煉身體。
春訓(xùn)活動是一個很好的鍛煉身體的機會。我們進行了晨練、瑜伽、慢跑、拔河等活動，這些活動讓我感到身體得到了鍛煉，血液循環(huán)得到了改善，感覺整個人都變得更加精神飽滿了。
第四段：提高心理韌性。
春訓(xùn)活動不僅鍛煉身體，還可以鍛煉心理韌性。在某些活動中，我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅持下去，最終達到了目標(biāo)。在這個過程中，我意識到了一個人的心理素質(zhì)的重要性，鍛煉自己行動的能力，撐得下壓力，才能在工作實踐中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)反思。
通過這次春訓(xùn)活動，我深刻地認識到，個人的成長和進步是離不開團隊的支持和幫助的，也是需要自己不斷努力、積極進取的。我還發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方，比如在某些游戲中我表現(xiàn)不佳，精神上失焦。這讓我深刻認識到，在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要不斷改進自己積極心態(tài)，勇敢面對挑戰(zhàn)，既要學(xué)會與別人合作，也要學(xué)會自我成長和進步。
總之，這次春訓(xùn)活動給我的收獲是非常大的，它不僅幫助我提高了身體素質(zhì)，增強了心理韌性，還教會了我如何與團隊協(xié)作，如何處理、解決問題、不斷進步。我相信這些收獲是我今后工作學(xué)習(xí)十分寶貴的財富。
公司個人的心得體會篇十八
20xx年xx月，我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，我非常珍惜它，經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后，我逐漸融入了這個團隊、適應(yīng)了這個崗位，并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓(xùn)，使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實，還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中，最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力，還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任，使我很快的融入團隊，與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單，實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接，無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心；電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合，如果參數(shù)調(diào)整合理，往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中，我遇到的困難實在太多，經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo)，在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累，我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的，雖然積累的道路比較漫長和乏味，但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會，其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中，我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的，離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此，在今后的工作中，我將更加注重團隊的作用，并愿意融入檢驗一部這個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊，為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機構(gòu)貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際，我希望能在新的一年取得更大更好的成績，使自己更上一層樓。
公司個人的心得體會篇十九
我叫xx，現(xiàn)任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。
1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點部門一定要重點關(guān)注，要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務(wù)）。
2、落實公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī)）。
3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報（立即行動）。
4、負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理），加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負責(zé)公司車輛的管理。
6、負責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?BR> 1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論—功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進員工的行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核
主要負責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"！
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜"，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌！
公司個人的心得體會篇二十
剛開始的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：
1.客戶為什么不開心？為什么電話咨詢升級為電話投訴？
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題，導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關(guān)心，要耐心，要有恒心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害，并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提高，但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要羞于提問。在未來的工作中，我們要有奉獻精神，要有經(jīng)驗，要吸取精華，愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司個人的心得體會篇二十一
回顧一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足，能力不強。但世上無難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進取，在一段時間的工作后，使我認識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名，工作面廣、點多，不可能事必躬親，但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強管理，加強培訓(xùn)，加強安全教育，提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段，否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對存在的問題進行了大力整頓，做到無私無畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本，杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務(wù)意識，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修，召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來，經(jīng)過我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的贊揚，在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。